總結可以幫助我們系統地理解過去的經驗和教訓,從而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。在總結中,我們需要突出重點,將那些真正對自己有意義的收獲和經驗進行詳細的描述和分析。接下來,小編為大家分享一些優(yōu)秀的總結范文,希望對大家的總結寫作有所幫助。
春節(jié)促銷活動工作總結篇一
為了在不同的時間段針對不同的產品進行促銷以達到最佳的促銷效果,此次促銷分為兩個時間段:
第一、直營門店鮮肉促銷時間為:xx月xx日、xx日共計2天。
第二、其他促銷時間為:xx月xx日開始促銷,禮品送完即止。針對不同的產品采用的促銷贈品也有所不同。
1、直營門店鮮肉促銷。
直營門店鮮肉促銷區(qū)域涵蓋了廈門地區(qū)現有的xx家直營門店,時間為:xx日、xx日,共計2天。促銷方式是:凡在我司直營門店購買鮮肉金額xx元以上即可領取對聯一幅。分配的對聯數量為xx幅,并于xx月xx日全部送至辦事處,各門店具體分配數量由直營門店根據實際情況統一安排。
2、直營門店肉制品、豆制品促銷。
直營門店肉制品、豆制品促銷門店數量為xx家,促銷時間是從xx月xx日開始。贈品配送情況:xx月xx日這一批是派車直接送至門店。從xx月xx日開始,直營門店未配送完的贈品熱狗腸是按業(yè)務人員根據門店實際情況分配數量然后交給內勤開單隨貨送至門店,未配送完的對聯、玻璃杯、小豬水果叉也是按業(yè)務員根據實際情況分配好數量然后跟車配送至門店。
美食加盟店肉制品、豆制品促銷的門店為已經開張的xx家門店,促銷時間和直營門店肉制品、豆制品促銷時間一樣,是從xx月xx日開始。贈品配送情況:xx月xx日這一批是按門店把贈品都打包在一起然后跟隨豆制品發(fā)貨的車直接送至門店,但有兩家門店由于xx月xx日未叫貨而未能隨車送至,則在xx月xx日上午派車第一時間送到。
未配送完贈品除熱狗腸由業(yè)務人員根據實際情況向內勤開單以外,對聯、玻璃套杯、小豬水果叉都在xx月xx日送至辦事處,有辦事處統一安排。
1、進一步提升了門店的銷量。通過購買一定金額公司的鮮肉就可以領取一組禮品(對聯一幅,紅包六個)或者購買公司的肉制品和豆制品金額達到一定的量就可以領取相對應的禮品來增加單個客戶的購買量及增加門店的客流量,從而提升門店的銷量。
2、進一步宣傳了公司的品牌。通過買贈增加客流量的同時也加大了門店在消費群中的曝光率,增加消費者對公司品牌的好感,而且消費者在家中張貼帶有公司logo和字樣的對聯,或者在派紅包時用公司的紅包,本來也是對公司品牌的一種宣傳。
3、美食連鎖加盟店都剛開張不久,即逢佳節(jié)銷售高峰期,春節(jié)促銷活動正好在這段時間開展,對提高美食加盟店的人氣有很大的幫助作用。
1、直營門店肉制品、豆制品促銷,美食加盟店肉制品、豆制品促銷時間太緊,加上人員不足,導致贈品配送的困難的局面。建議在以后執(zhí)行方案的時候,盡可能地預留一段機動時間,最好能夠在擬定方案初期,召集相關人員開個小會,讓相關人員了解方案的時間進度安排及相關的工作職責,對在執(zhí)行過程中可能出現的一些問題進行事先的準備。
2、直營門店鮮肉促銷這次只安排送對聯,時間安排在xx月xx日和xx月xx日,我在去門店時了解到這個時候很多顧客已經在市場上買好了對聯,因此對聯對已經備好對聯的顧客來說就沒有吸引力了。因此,建議在以后執(zhí)行促銷活動時,可以事先進行現場宣傳布置告知消費者促銷時間及相關贈品,或者多安排一至兩種贈品讓消費者自行選擇。
3、贈品或者獎品盡量追求簡單、實用,便于公司配送、監(jiān)控,也容易讓顧客喜歡。相關人員反映這次春節(jié)促銷,贈品熱狗腸的歡迎程度就比其他幾種贈品高很多,主要原因是熱狗腸在顧客看來比其他幾種贈品都實用。
4、沒有一個周全的贈品監(jiān)控流程,在活動的過程中贈品的流向無法很好地監(jiān)控。建議在以后涉及贈品時,贈品的配送數量要和客戶的進貨量聯系在一起,按一定的比例來配送,讓促銷不單只停留在針對消費者的層面,而且要面對終端——我們的客戶。這樣的話即能提高客戶的進貨積極性又能較好地對贈品進行監(jiān)控。
5、執(zhí)行的效果沒有預計的理想。由于春節(jié)臨近,公司產品銷售迎來高峰期,相關業(yè)務人員事情繁多,因此在一定程度上減少了對春節(jié)促銷的關注度。
春節(jié)促銷活動工作總結篇二
1、每天的留資客戶不全,每天的真實進店量不夠準確。
以上,我們可以看出,本月的進店量還是太少,本月已過了1/3,但是進店量卻只完成了預計的13.59%,通過七夕展廳的活動,我們已經充分的挖掘了已有的意向客戶,下一階段目標,意在拉攏意向客戶進店,適時展開一些宣傳活動,充實我們手里的意向客戶量,等到意向客戶足夠,爭取再做一次銷售活動,提高展廳的銷售量。
本次的活動有優(yōu)點值得我們學習和發(fā)揚,也有不足需要我們改進和彌補:
1、銷售顧問的積極配合與積極邀約客戶,讓活動現場氣氛很充足。
2、展廳的布置比較合理,讓客戶能夠充分的體會到我們達駿展示給客戶濃厚的節(jié)日氛圍。
3、活動的獎品比較豐厚,鮮花起到了烘托和推進作用,抽獎和售后貴賓卡起到了主導作用。
4、各個品牌車型的優(yōu)惠力度較大,給客戶前所未有的優(yōu)惠體驗,對客戶的簽單起到了不可或缺的作用。
1、市場部的協調力度不夠,活動前的準備工作比較倉卒,人員的安排沒有充分的落實到位。
2、市場部與銷售部的溝通比較晚,應該提前一段時間溝通,共同協作。
3、展廳人員的工作安排沒有很好的施行。
總體來說,此次的活動比較成功,優(yōu)缺摻半,希望我們能夠取長補短,積累經驗,也希望我們市場部能夠更好地為銷售部服務,拓寬銷售渠道,增加來店量,提高成交率,謝謝大家!
春節(jié)促銷活動工作總結篇三
20__年__月__日在綜合展廳舉行的七夕情人周促銷活動在銷售顧問積極的配合與積極的邀約下,基本達到預期效果,當天共邀約到了40批次左右的高級別意向客戶,雖然距離預計邀約客戶量有一定的差距,但是銷售顧問邀約的客戶意向高,成交高,把握高,當天共產生訂單22批次,完成了本月規(guī)定目標的1/3,簽單率達到了55%,當天成交量4批次,成交率為10%,本次促銷活動花費共計4296元,平均每個訂單195元的成本,花費較少,雖然本次活動取得了不錯的成績,但是對于本月規(guī)定的任務還有一段距離,截止到八月十日,綜合展廳共產生50批意向客戶,比上月同期持平,其中h級別的意向客戶為12批次,占24%,比上月同期增長71.43%,成交24批次,成交率為48%,訂單為69批,意向客戶進店量已完成預計的13.59%,成交車輛已完成本月計劃的32%,成交率偏高,原因有以下幾點:
1、每天的留資客戶不全,每天的真實進店量不夠準確。
以上,我們可以看出,本月的進店量還是太少,本月已過了1/3,但是進店量卻只完成了預計的13.59%,通過七夕展廳的活動,我們已經充分的挖掘了已有的意向客戶,下一階段目標,意在拉攏意向客戶進店,適時展開一些宣傳活動,充實我們手里的意向客戶量,等到意向客戶足夠,爭取再做一次銷售活動,提高展廳的銷售量。
本次的活動有優(yōu)點值得我們學習和發(fā)揚,也有不足需要我們改進和彌補:
優(yōu)點:
1、銷售顧問的積極配合與積極邀約客戶,讓活動現場氣氛很充足。
2、展廳的布置比較合理,讓客戶能夠充分的體會到我們達駿展示給客戶濃厚的節(jié)日氛圍。
3、活動的獎品比較豐厚,鮮花起到了烘托和推進作用,抽獎和售后貴賓卡起到了主導作用。
4、各個品牌車型的優(yōu)惠力度較大,給客戶前所未有的優(yōu)惠體驗,對客戶的簽單起到了不可或缺的作用。
不足:
1、市場部的協調力度不夠,活動前的準備工作比較倉卒,人員的安排沒有充分的落實到位。
2、市場部與銷售部的溝通比較晚,應該提前一段時間溝通,共同協作。
3、展廳人員的工作安排沒有很好的施行。
總體來說,此次的活動比較成功,優(yōu)缺摻半,希望我們能夠取長補短,積累經驗,也希望我們市場部能夠更好地為銷售部服務,拓寬銷售渠道,增加來店量,提高成交率,謝謝大家!
春節(jié)促銷活動工作總結篇四
本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協力,取得了佳績。20xx年x月7號至9號,是激動人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質能力,增強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注,消費者參與熱情不高,容易導致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,現場有獎促銷更是提高了活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:
這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內容為主的條幅標語,活動現場布臵好后,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設立義診檢測服務臺、咨詢臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現效果,密集了人員,掌握好了活動節(jié)奏,維護好現場秩序,引導顧客進店參與活動,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是的,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,現場有獎促銷是提高活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。
通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關懷無巨細,服務無止境。對于進店的每一位顧客,第一時間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語。與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口。從細節(jié)關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀。我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心。特別在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)現自己的不足,特別是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機,促使我在以后的工作中努力學習醫(yī)療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務,提升服務質量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長空。而我生活的能源是對美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽天事業(yè)。滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪,為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
春節(jié)促銷活動工作總結篇五
xx年假期期間,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實現了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了xx箱,xx箱等等。這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現在以下幾個方面:
特別是xx的銷量從20xx年初的下滑狀到這次的扭轉超過了20xx年的銷量峰的一個月,甚至趕上了20xx年銷量最輝煌的同期銷量。
在20xx年初,xx處于低迷狀態(tài),而xx珍寶坊迅速占有市場,當時我們還在擔心xx的后路何去何從,經過一年的努力,xx終于扭轉了這個劣勢,重新主導了市場。
這次活動,在公司的正確掌控下,產品的流向趨于良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。
1、對于復雜多變的市場,我們沒有一個合理的數據來預測到較為準確的總銷售量,導致了在活動進行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數字。我們以后要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數據分析,對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數據預測的依據。
2、由于公司這次活動銷量的組成有二批商,團購商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割,導致了最后的實際銷售數據有x個單品高于廠方核報數量。在以后的活動前,我們要有一個具體的數據分割方案。
3、執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題體現在x系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有x系列消費的必須要在第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
4、產品的價格問題。在產品做促銷前,我們本來很擔心xx的價格。但在公司的正確掌控下,海的價格并未見明顯異常。而xx的價格卻一路走低。在去年x月份xx調價前,市場成交價能在每瓶xx元左右,但在這次活動中,市場成交價最低只有xx元-xx元每瓶,即使現在活動結束,價格也停留在每瓶xx元左右,又回到了調價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次xx的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
5、數據的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數據的統計和上傳工作。
預計在節(jié)后的一個月時間里,xx的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對xx做一個跟進活動,讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。
春節(jié)促銷活動工作總結篇六
1、直營門店肉制品、豆制品促銷,美食加盟店肉制品、豆制品促銷時間太緊,加上人員不足,導致贈品配送的困難的局面。建議在以后執(zhí)行方案的時候,盡可能地預留一段機動時間,最好能夠在擬定方案初期,召集相關人員開個小會,讓相關人員了解方案的時間進度安排及相關的工作職責,對在執(zhí)行過程中可能出現的一些問題進行事先的準備。
2、直營門店鮮肉促銷這次只安排送對聯,時間安排在___月___日和___月___日,我在去門店時了解到這個時候很多顧客已經在市場上買好了對聯,因此對聯對已經備好對聯的顧客來說就沒有吸引力了。因此,建議在以后執(zhí)行促銷活動時,可以事先進行現場宣傳布置告知消費者促銷時間及相關贈品,或者多安排一至兩種贈品讓消費者自行選擇。
3、贈品或者獎品盡量追求簡單、實用,便于公司配送、監(jiān)控,也容易讓顧客喜歡。相關人員反映這次春節(jié)促銷,贈品熱狗腸的歡迎程度就比其他幾種贈品高很多,主要原因是熱狗腸在顧客看來比其他幾種贈品都實用。
4、沒有一個周全的贈品監(jiān)控流程,在活動的過程中贈品的流向無法很好地監(jiān)控。建議在以后涉及贈品時,贈品的配送數量要和客戶的進貨量聯系在一起,按一定的比例來配送,讓促銷不單只停留在針對消費者的層面,而且要面對終端——我們的客戶。這樣的話即能提高客戶的進貨積極性又能較好地對贈品進行監(jiān)控。
5、執(zhí)行的效果沒有預計的理想。由于春節(jié)臨近,公司產品銷售迎來高峰期,相關業(yè)務人員事情繁多,因此在一定程度上減少了對春節(jié)促銷的關注度。
春節(jié)促銷活動工作總結篇七
x月x日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^公司,領導的支持,以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
活動時間:20xx-x-x~20xx-x-x。
活動主題:“砸金蛋中金條”
活動對象:全市市民。
活動方式:降價打折買贈。
賣場形象:賣場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內發(fā)氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結:
員不會占有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統一的營業(yè)員培訓的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業(yè)知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
b.活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為x元(其中尾款為x元):售賣較好的夢麗莎:x元;瑞爾中式:x元;南方家私:x元;帝標:x元;大堂紅木:x元;百強圣:x元;另有部分展位沒有銷售額產生,二層家飾居多,原因在于商場標示不明,沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
c.活動成本,此次活動獎項,根據銷售額設置如下:金條(5g)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(85),電吹風18個(56),合計:x元;提點:x元。
d.此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,就活動現場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準備好,但是一直到兩點才到位。
居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質。根據節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
6·1國際兒童節(jié)九開家居sos兒童村關愛行動:5.24日以商場為單位,組織商戶參與購買禮品,到煙臺市兒童福利院進行慰問。
7·1建黨日:結合x月xx日端午節(jié)以商場為單位,組織商戶編排文藝節(jié)目,至社區(qū)慰問老的素質培養(yǎng)當下工作重中之重。黨員活動。
8·1建軍節(jié):以商場為單位組織商戶編排文藝節(jié)目,至部隊慰問活動。9·10九開家居一周年店慶活動:后以部門進行討論。
x月x日之前出店慶1周年策劃方案,
春節(jié)促銷活動工作總結篇八
直營門店鮮肉促銷區(qū)域涵蓋了廈門地區(qū)現有的___家直營門店,時間為:___日、___日,共計2天。促銷方式是:凡在我司直營門店購買鮮肉金額___元以上即可領取。
對聯。
一幅。分配的對聯數量為___幅,并于___月___日全部送至辦事處,各門店具體分配數量由直營門店根據實際情況統一安排。
直營門店肉制品、豆制品促銷門店數量為___家,促銷時間是從___月___日開始。贈品配送情況:___月___日這一批是派車直接送至門店。從___月___日開始,直營門店未配送完的贈品熱狗腸是按業(yè)務人員根據門店實際情況分配數量然后交給內勤開單隨貨送至門店,未配送完的對聯、玻璃杯、小豬水果叉也是按業(yè)務員根據實際情況分配好數量然后跟車配送至門店。
美食加盟店肉制品、豆制品促銷的門店為已經開張的___家門店,促銷時間和直營門店肉制品、豆制品促銷時間一樣,是從___月___日開始。贈品配送情況:___月___日這一批是按門店把贈品都打包在一起然后跟隨豆制品發(fā)貨的車直接送至門店,但有兩家門店由于___月___日未叫貨而未能隨車送至,則在___月___日上午派車第一時間送到。
未配送完贈品除熱狗腸由業(yè)務人員根據實際情況向內勤開單以外,對聯、玻璃套杯、小豬水果叉都在___月___日送至辦事處,有辦事處統一安排。
春節(jié)促銷活動工作總結篇九
對于網店來說,一年里總有幾個時段是銷售的旺季,這不“”才過去不久,“雙十二”又和廣大買家們見面了。對此,作為淘寶賣家的我們確實該好好感謝下馬先生,他不僅開創(chuàng)了淘寶這個歡迎的網商平臺,讓不少像我這樣想要創(chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè),而且他更是創(chuàng)新網絡營銷模式,開啟了中國的“”“雙十二”購物狂潮,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
我是賣茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開業(yè)至今,也見證了多次“”的火爆場景,于是今年在不少茶友的建議下,經過與家人商議也欣然參與了今年的“”活動,首次參與這種活動,也遇到了不少問題,最直接的問題就是發(fā)貨問題,面對來自全國各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過來,只能動員全家一起上陣。萬幸忙碌的過去了,經過“”促銷的洗禮,面對接下來的“雙十二”,我也充滿了信心,決定力度的回饋廣大愛喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動一經上線發(fā)布,就迎來了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的支持。同時我也吸取了“”發(fā)貨慢的教訓,對不少地方遠的顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業(yè)的領跑者,也難怪是比其他快遞價格貴,雙十二當天我打包發(fā)貨,沒幾天就收到了茶友們確認收貨且好評的評價。
顧客的好評,無疑是對我們真誠付出的肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務,絕不因活動而降低產品質量,服務質量,恰恰相反在這個特殊時節(jié)更要全心全意的為大家送上的服務,因為這個時節(jié)才是真正考驗商家的時刻。為什么這樣說?因為在與到我淘寶店買茶的買家們交流中,聽到過一件這樣的事兒:去年的,該買家在某店買了件衣服,而賣家以量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來是該賣家都斷貨了,在等進貨后才給這位買家發(fā)貨。后來,這位買家給了中評,也再沒去該店買過東西。所以說,越是重大活動越是考驗店家的時刻,如果這個時候店家依然很好,這樣的店家在日常銷售中也絕對差不了。
所以,面對忙碌的、雙十二,我提前就做足了準備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,兩場活動下來我店鋪的業(yè)績也都不錯,尤其是在“雙十二”活動中?;顒咏Y束后,我統計發(fā)現,活動期間在我店鋪購買茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務得到大家的認可,這將是我堅持賣好茶的動力,謝謝你們。
春節(jié)促銷活動工作總結篇十
本次活動從20xx年11月18日到20xx年11月20日,共3天活動時間,總銷售額12734元,另3271元為與活動價格不銜接的其外部分,總體環(huán)比增長率37.54%的自然增長,實際增長率也達能了28%,超過了活動前20%預計增長目標。活動時間緊緊扣住了圣誕節(jié),這次活動是為圣誕節(jié)預熱的初步目的已達到預期效果。
本期活動學期宣傳費用,dm快訊與戶外幕布及鑼鼓隊總計費用約1萬元左右,宣傳費用銷售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。禮品發(fā)放數量比實際估計數量減少30%。
在3日活動內2層應季帶返季這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是買一送一加贈禮品,不但給我們的活動進行了口口相傳的效果,同時也讓消費者感受到了真正的實惠。
一、從以上情況來看。
1.媒體選擇:
本次活動我們沒有選擇媒體,這是一種引客缺失。如果這次我們造勢媒體的話,那么營業(yè)指標至少會上升1736%,從媒體這塊,我們忽視了它的宣傳范圍,從而導致了策略的狹隘性和目標群體偏離性。我們主打是是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在放棄媒體的同時也放棄了爭取較高知名度的契機,也無法用一般營銷策略來彌補目標和群體共性缺失。
2.缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響商場長遠發(fā)展步伐。如本次活動在獎品上貼近了百姓需求,使商場在凝客方面有了號召力與聚集力。
3.活動執(zhí)行力差:
一項活動,無論大小“策占三劃占七”可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等于零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少熱情服務,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在商戶心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度撥高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”也限制了銷售額的增長。
4.前瞻性和時尚表現不夠:
一個成功的活動是應該在了解最新市場信息,并多了解時尚前沿的最新動態(tài)為重要依據方可進行推廣宣傳為依據的。
二、下一部計劃。
克服商場目前困難,充分準備圣誕節(jié)活動。
1.準確的商場背景。
2.周密的計劃。
3.密切的結合。
4.密切的配合。
5.強勢的執(zhí)行力。
職:
春節(jié)促銷活動工作總結篇十一
本次活在時間從x年xx月xx日到x年x月x日,共x天活動時間,總銷售額x元,環(huán)比增長率%,除去節(jié)日期間%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現了連續(xù)三日平均營業(yè)額x元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發(fā)放數量比實際估計數量減少30%。
在9日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯通紅樓百貨強強聯合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯通強強聯合購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看。
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協調性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
4、活動執(zhí)行力差:
熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現不夠:
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
下一部計劃。
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
1、準確的市場背景;。
2、周密的計劃;。
3、密切的結合;。
4、密切的配合;。
5、強悍的執(zhí)行。
春節(jié)促銷活動工作總結篇十二
1.愿你在新的一年里:抱著平安,擁著健康,揣著幸福,攜著快樂,摟著溫馨,帶著甜蜜,牽著財運,拽著吉祥,邁入新年,快樂度過每一天!
2.新春佳節(jié)今來到,歡聲笑語身邊繞。祖國山河多美好,銀裝素裹盡妖嬈。國強民富世界傲,生活幸福步步高。祝你新年新氣象,一年更比一年好!
3.是在你的支持幫助下,才使我的工作業(yè)績凸顯。是在你的運籌帷幄周密計劃下展開工作,才使我單位年終被評為先進集體。謝謝領導器重,祝你春節(jié)快樂!
4.新年到春節(jié)好有成績別驕傲失敗過別死掉齊努力開大炮好運氣天上掉同分享大家樂。天天好運道,日日福星照!祝你春節(jié)快樂!
5.春節(jié)來到,愿你抱著平安,擁著健康,揣著幸福,攜著快樂,摟著溫馨,帶著甜蜜,牽著財運,拽著吉祥,邁入新年,快樂度過每一天!
6.中國有許多傳統節(jié)日,其中我最喜歡的是春節(jié)。每到春節(jié),人們喜貼春聯,敲鑼打鼓,張燈結彩,辭舊迎新的活動熱鬧非凡。這時是小孩子們最高興的時候,每個人臉上都洋溢著節(jié)日的喜悅。
7.親密的愛人:你平安否?愿把我思念遙相寄。綿綿愛意與關懷,濃濃情意與祝福。真誠地祝福你--新年快樂!
8.值此辭舊迎新之際,我謹代表國家宗教事務局,通過人民網向廣大網民致以新春祝福!向所有關心宗教工作的各界朋友表示衷心謝意!恭祝網民朋友們身心康泰平安喜樂!
9.帶上祝福,捎上滿籃的健康平安滿袋的財富好運滿盒的幸??鞓?,以及心中的千言萬語,統統裝在這條短信里,祝你春節(jié)快樂,萬事如意!
10.新年又要來到,忘掉憂愁煩惱;世間紛紛擾擾,心態(tài)健康重要;早上吃好吃飽,晚上洗臉洗腳;閑時弄弄花草,喝到適量就好;愛是快樂小鳥,保你青春不老。
11.領導偉略英才展,率領職工大奮戰(zhàn)。年年利潤刷新翻,人皆都夸導有方。春節(jié)之際紅包頒,干部職工同聲贊。廠長春節(jié)闔家園,下年連任我們選。
12.彩旗高揚歡聲笑,鑼鼓高聲唱春宵。水晶餃子端上桌,金銀元寶懷里抱?;▓F錦簇起舞蹈,祝你幸福鴻運照。紅紅燈籠吉祥耀,愿你美滿守孝道。春節(jié)喜悅合家歡,貴客盈門抱拳拜。
13.恭賀新禧。
14.領導偉略英才展,率領職工大奮戰(zhàn)。年年利潤刷新翻,人皆都夸導有方。春節(jié)之際紅包頒,干部職工同聲贊。廠長春節(jié)闔家園,下年連任我們選。
15.威風雄獅昂首嘯,鑼鼓喧天踩高蹺?;▓F錦簇扭秧歌,火樹銀花到晨曉。千家萬戶歌舞蹈,男女老少全家跳。開懷暢飲團圓酒,幸福美滿皆歡笑。愿你春節(jié)樂開懷!
16.精品禮盒手中拿,過年回家看爹媽。父母不圖兒女啥,只盼團圓全家福。水晶餃子盛一碗,金銀元寶滾進房。長壽面跳扯不斷,拜祝二老福壽康。愿你春節(jié)笑聲甜,兒孫滿堂家業(yè)旺!
17.一條短信息,祝福一串串:祝快快樂樂,開開心心;健健康康,輕輕松松;團團圓圓,恩恩愛愛;和和美美,紅紅火火!
18.炮竹聲聲春來報,春風得意喜鵲叫。人歡馬叫春節(jié)到,美酒飄香鬧春宵。合家團圓歡聲笑,幸福生活節(jié)節(jié)高。愿君健康福祿壽,舉杯賀歲到晨曉。祝春節(jié)快樂!
19.聲明:此條短信不曾見過未曾轉發(fā)包裝質樸情意濃濃原裝正版翻版必究如有雷同實屬巧合。謹以此信祝你春節(jié)快樂平安順利幸福!
20.在您英明領導下,業(yè)績一路飆升;在您辛苦栽培下,我一點點的進步;感謝您不斷的提攜,不懈的指點,春節(jié)到,給您拜個年,愿您合家歡樂,春節(jié)快樂!
21.新年祝福:一年一年開心過,開開心心,一生快快樂樂,一世平平安安,一家和和睦睦,愿你生命中的每一個愿望全能得到實現!新春快樂!
22.新年就快到,送你最“新”的祝福,愿你在新的一年里,工作自信,升職加薪;愛情順心,甜蜜溫馨;生活舒心,幸福開心!預祝你新年快樂!
23.爺們注意啦!新年來,好運來??鞓诽焯煊?,萬事隨心愿。事業(yè)再豐收,生活更美滿。紅顏相伴愛無邊,家庭和睦人團圓。兜里鈔票比星星還多,臉上笑容比陽光更加燦爛。
24.春聯里面寫吉祥,紅燈高照是幸福,酒杯碰響快樂年,餃子包裹福安康,短信傳遞我祝福,平安如意過春節(jié),春節(jié)到,愿你合家歡樂,春節(jié)愉快!
25.起三更背鋪蓋,到車站去排隊,看前面人山排,看后面人海擠,費盡周折到俺,服務員笑顏開,無奈車票售完,心里悔恨晚矣,早知就應不睡,更早早來排隊,現在只有重來。朋友晚上別睡,快去車站排隊,早日回家團聚。
26.有一種快樂飄飄灑灑,有一種生活平平淡淡,有一種美麗溫溫柔柔,有一種幸福安安靜靜,有一種擁有實實在在,有一種友情長長久久,有一個我祝你春節(jié)快樂。
27.走過了山山水水,經歷了風風雨雨,還是要尋尋覓覓,生活是忙忙碌碌,獲得了多多少少,失去了點點滴滴,重要的是開開心心!春節(jié)快樂!
28.每逢春節(jié)來臨,家家戶戶都燃起鞭炮,放起禮花,辭舊迎新,釋放一年的快樂。我當然也不例外,過足了放鞭炮的癮?;貞浧鹜攴疟夼趤?,別有一番滋味在心頭。
29.新年快樂!親愛的,因為牽了你的手,所以我要抓住你的手給你幸福給你快樂相伴永遠!我愛你!在我記憶的畫屏上增添了許多美好的懷念,似錦如織!
30.那些難忘的日子,是我永遠吟唱的旋律。你如今還好嗎?
春節(jié)促銷活動工作總結篇十三
20xx年3月5日、6日在xx舉行了為期2天的促銷活動。本次促銷活動以“咖啡可樂,快樂隨行”為主題,主要是宣傳娃哈哈的新產品咖啡可樂,活動舉辦的非常成功并使這一新品成為家喻戶曉的飲品。
這兩天是這周以來最好的天氣。難得的好天氣為此次活動提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下,我們搭建了具有咖啡可樂產品形象的大型舞臺,請到丹東具有實力的樂隊和舞蹈團,主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產品的宣傳,受到了消費者的好評?,F場周圍10個精致的展銷臺和10名著裝整齊的促銷員為活動增添了氣氛。具有娃哈哈公司產品特點的太陽傘為顧客提供遮陽場所,方便顧客觀看現場大型的表演。中心的領獎區(qū)吸引了大量消費者的目光,宣傳報上標志著我們的獎品:一等獎歡樂椅一把;二等獎娃哈哈雨傘一把;三等獎娃哈哈飯盒一個;四等獎面巾紙一包。這些精美、實用的禮品為活動增加了優(yōu)勢,加大了消費者的購買量。促銷員早早的來到促銷臺前,周到、熱情的服務受到了消費者的高度評價,促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道美麗的風景線?,F場熱烈的氣氛使消費者停下腳步一邊觀看節(jié)目一邊購買產品、飲用產品。互動活動更拉近了我們的新品與消費者之間的距離。消費者現場品嘗我們的新產品,評價我們的新產品。凡是喝過新產品的消費者都連聲贊美,一致認為是個成功的新品。
促銷員多數是大學生,為在校的大學生提供實踐的機會,使大學生接觸社會,了解社會,為踏入社會工作打下一定的基礎。還有一部分人群來自于社會,為待業(yè)的人群提供了就業(yè)的機會。促銷員的努力換取了成功的業(yè)績,兩天的銷量達到了六百余箱,共收入兩萬余元。公司領導對促銷員的業(yè)績非常的滿意,并承諾每賣出一箱給予2元的獎勵,業(yè)績突出者還有額外的獎金,此項獎勵增加了促銷員銷售的動力,使其全身心的投入到促銷工作中。
活動能取得令人滿意的成果有賴于領導的現場指導和活動前的策劃。具有咖啡可樂特色的現場離不開領導和業(yè)務員們精心的設置,現場整體的流程井然有序。同時促銷員的業(yè)績也為活動成功打下了基礎。當然,圓滿的成功更離不開消費者的大力支持。但是在此活動中,存在著這樣一個現象,就是沒有突出產品的特點和優(yōu)勢。在促銷活動中銷量可觀,活動結束后是否還會有可觀的銷量是值得我們考慮的。丹東地區(qū)的可口可樂和康師傅兩大品牌也具有一定的實力,我們要利用產品本身的優(yōu)勢和大量的宣傳增加產品在消費者心中的地位。不僅讓消費者認識我們的產品,還要接受我們的產品。
另外,還應加大對促銷員的培訓。促銷員的一舉一動都影響著產品的形象。特別是促銷現場,促銷員與消費者是面對面的交易,促銷員的言語和神態(tài)也是成功交易的關鍵因素。公司可以從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進行教育、培養(yǎng)和訓練。以提高促銷員的綜合素質。
春節(jié)促銷活動工作總結篇十四
3月已至,奶粉的銷售漸漸進入淡季。但是各商家絲毫沒有放下作戰(zhàn)狀態(tài)嗎,在各大賣場都卯足了勁進行著一輪輪的促銷活動。
在隨機選取了兩個大型賣場的奶粉專柜,各品牌的促銷方式大致如下:
細觀各品牌促銷手段,可以看出,雖然不同名目天花亂墜,可其實質而言,很多都是大致相同的。綜合而述,可以分為三類:
第一類:買產品送產品。
這一類還可細分為兩種,一種是買本品牌(子品牌)一定數量送本品牌。例如圣元買荷蘭乳牛奶粉聽裝送盒裝。這種方式的好處在于,對于那些對品牌已經有偏向性的消費者而言,這種形式會促進他們大量購買,從而增加產品的銷量。但是與此同時,這也大大削弱了單個產品的利潤。
另一種是買本品牌(子品牌)一定數量,送公司旗下其他子品牌。例如,惠氏買5盒健兒樂奶粉送1盒幼兒樂奶粉。這種方式可以用于公司新品種(贈品)的推廣,同時還可以幫助公司清掉那些銷量不佳的產品。不過這樣可能會導致消費者對所贈產品產生“次貨”、“處理貨”的認知。使得所贈品牌在消費者心中的價值大打折扣。
第二類,買產品送其他相關物品。
這一類促銷方式有個重要的前提:必須是跟嬰幼兒相關的產品,如:紙尿片,奶瓶等。這種促銷方式對于那些正需要贈品品類的產品的消費者來說,是非常具有吸引力的。他們可能會因為贈品,而轉變原來意向購買該品牌。某些消費者甚至會為了贈品,而大量購買。反之,這種促銷方式的成功與否也在于消費者對于贈品品類的產品是否有需求。對于那些沒有該類需求的消費者而言,這種促銷對她們毫無吸引力可言。所以,這種促銷方式的效果存在很大的局限性。
第三類,直接減免現金。
這類促銷方式根據是否限定購買額,可以分為兩類。
第一類,是不限購買額。就是我們通常所說的打折。即:無論你購買多少錢的產品,都可以減免現金(打折)。這種方式普遍運用于各種產品銷售終端,它對于不同需求量的消費者都具有一定的吸引力。
第二類,是限定了購買額的,例如“買多美滋金盾盒裝400g/350g任意15盒減120元”還有平時較常見到的“買2件打8折,買3件打7折”等。這類方式在很大程度上會促使消費者為了達到指定額度而增加其購買量。但是對于那些需求量較小的顧客則毫無作用。
春節(jié)促銷活動工作總結篇十五
12月14日凌晨2點,最后一個包裹打包完畢后,意味著這次我們店鋪配合的全民瘋搶雙12活動屬于我們的這部分的工作告一段落了,總算是幸不辱命,比我們預計的要順利以及提前完成了發(fā)貨任務!這次全民瘋搶活動淘寶網總銷量達到了43.8億,超越了雙11活動商城所創(chuàng)下33.6億的記錄,說明了集市店鋪和中小賣家的實力不容忽視。我們店鋪參加活動的地獄狂蛇鼠標點擊率達到了217055次,銷量總計2239臺,創(chuàng)了當天單鼠標銷售額的新高。店鋪的總銷售額當天達到36.8萬,創(chuàng)造了店鋪單日銷售額的新高,店鋪進入淘寶網類目總排名12位。
此次活動能獲得如此成功,我感覺的功勞應該屬于淘寶網小二,非常感激小二給予我們的信任,給我們提供這么好的機會。尤其是朝歌提前一周就給我們參加活動的賣家天天開會,告訴大家什么地方需要改進什么地方需要優(yōu)化,這次活動讓我們獲益匪淺。
巧合的是,這次的活動正好趕上我們店鋪5周年慶典,對我們來說,這是一個難得的機會,借此東風,我們也在店慶活動上面下了一些功夫。為了保證雙12活動的順利進行,在活動前一周我們所有活動貨物入倉,所有打包物資采購完畢,參加活動產品的具體功能和信息讓客服深度熟悉,保證做到顧客提出的相關產品問題對答如流。
12月7日,店鋪重新裝修完畢,我們利用了相互關聯產品模式,努力把進入的流量不流失出去,參加活動商品詳情頁我們加入6個關聯寶貝,然后6個關聯寶貝又各自再關聯12個不同的寶貝,如此一共可以關聯到72個寶貝。店鋪3條懸浮條分別加入不同的店鋪分類頁面,主打的產品加入主頁各個活動區(qū)域,讓買家能更多機會看到我們的不同類目的產品。
12月8日公司開會考核所有客服的對活動產品的常識以及所有快捷回復的了解情況,物流人員和倉庫人員開始準備如何打包產品,研究出打包同款產品最快速度的辦法,以避免萬一當天貨物超售導致的物流打包跟不上問題,開完會后物流部門開始提前打包部分活動產品。
12月9日,我們將本來打算在雙12當天開的5周年慶典晚宴,提前舉行,特地購買了幾瓶紅酒,大家開懷痛飲。士氣高漲,互相鼓勵一定要更加努力,更要出色完成眼下的這次雙12活動。第二天大家休息,只有養(yǎng)足精神了才可以更好的投入工作。
12月10日,公司留1客服值班,1庫房人員打包,其余所有人休息等待迎接雙十二。
12月11日,白天依舊留1客服值班,物流人員全部待命開始打包活動商品,所有需要提前準備的物流材料,需要如何分配全部完畢。當日10點后所主力人員全部到位,公司當晚燈火通明,我們在群里等待朝歌最后的命令,朝歌在活動即將開始之前,給所有人再次核對寶貝情況以及一些必須關注的信息,所有的準備工作到此結束,大家隨時準備迎接雙12的到來。
12月12日,0點鐘聲響起,淘寶網被瘋狂涌入的買家導致部分服務器暫時性癱瘓,緊接著支付寶也出現了問題,可想當時的流量的驚人。朝歌統計前2小時的銷售總結,我們憑地獄狂蛇鼠標闖入了前十名,而跟我們同在前十的全部是筆記本電腦和平板電腦賣家。朝歌也對我們的成績表示了肯定。該次活動我們的轉化率非常的高,客服人員的催付起到了決定性的作用,沒有進入催付名單。
12月12日上午,全公司所有人員都進入繁忙狀態(tài),公司客服區(qū)也堆滿了打包物資和需要打包的產品。
12日晚10點的統計數據,我們慘遭各大強勢賣家的圍剿,掉出了前十。所有客服的心情大受影響,我們一直保持將旺旺群里面積極的消息截圖反饋到公司的群里,不斷激發(fā)客服的熱情和信心,大家都表示有再次沖入前十的雄心。我們緊急召集美工對店面以及寶貝引流的優(yōu)化,最后時刻我們再次沖入前十,證明了我們鍵鼠外設行業(yè)并不亞于輸于任何人。最后一小時的銷量是對我們?yōu)榱?2號辛苦了幾天的所有同事的鼓勵,我們所有付出的努力沒有白費,再一次證明了我們在這個類目的地位。
12月12-13日全部物流人員加班加點打包,2位美工調用到物流幫忙打包,所有客服都照樣在自己崗位做好售后服務以及正常接待買家,12-13日發(fā)走了大部分的貨物。
14日凌晨2點打包完最后一個包裹,所有發(fā)貨流程完畢。
1、這次靠活動產品引流的優(yōu)化手段非常有效果;。
2、這次活動的效果遠遠優(yōu)于聚劃算活動,聚劃算單品成交額高,這次利用全民瘋搶的活動,我們銷售出去了近20萬其他的產品.
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