寫(xiě)心得體會(huì)可以幫助我們實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的自我認(rèn)知和自我管理，從而更好地發(fā)展個(gè)人潛力。- 寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要注意用詞準(zhǔn)確、用句得當(dāng)，避免冗長(zhǎng)和啰嗦。在下面，小編為大家推薦了一些精選的心得體會(huì)范文，希望能給大家?guī)?lái)一些靈感。
銀行員工的學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一
為規(guī)范建行員工的職業(yè)行為，教育和引導(dǎo)員工自我約束，提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)，樹(shù)立建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象，從源頭上防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，總行制定了《員工30條禁止性規(guī)定》，通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高了每位員工的職業(yè)素養(yǎng)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平以及作為建行人餓榮譽(yù)感、使命感和責(zé)任感，同時(shí)規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，推進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，有利于今年全行業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
員工是建設(shè)銀行的寶貴財(cái)富，是建設(shè)銀行的價(jià)值源泉，建設(shè)銀行的生存和發(fā)展需要一支具備良好職業(yè)操守的員工隊(duì)伍。《員工30條禁令》是建設(shè)銀行員工從業(yè)履職的基本規(guī)范，貫徹執(zhí)行好《員工30條禁令》，有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，有利于樹(shù)立和保持建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象，有利于構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，把《員工30條禁令》的要求貫徹到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，倡導(dǎo)從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，以《員工30條禁令》作為從業(yè)履職的基本標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范員工的.職業(yè)行為，進(jìn)一步加強(qiáng)自我約束能力，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行的決策和規(guī)章制度，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)。
在日常工作中，時(shí)刻提醒自己，要從建設(shè)銀行的最佳利益出發(fā)，勤勉謹(jǐn)慎開(kāi)展工作，在職業(yè)生涯中嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，樹(shù)立建設(shè)銀行良好的形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平?；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)是建行的服務(wù)窗口，員工的一言一行都代表著本行的形象，在工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，建行的品牌意味著什么，我分理處的業(yè)務(wù)量大，每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到一百多筆。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中始終如一的要求自己，當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向員工請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)、學(xué)好、學(xué)通，不給工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。從我工作到現(xiàn)在，從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。
在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿(mǎn)意而歸。面對(duì)客戶(hù)，我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起，把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，注意發(fā)掘高端客戶(hù)，讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么，什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。行里經(jīng)常會(huì)有老年人來(lái)辦理業(yè)務(wù)，有的人連憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。
臨走時(shí)還要叮囑他們帶好隨身物品，每次他們都會(huì)不斷的對(duì)我表示感謝，我覺(jué)得這不僅僅是對(duì)我個(gè)人工作的肯定，更是對(duì)我們建行工作的肯定，我也時(shí)刻警醒自己一定要保持下去。我認(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)，才能贏得客戶(hù)的信任，才能為建行獲得最大的效益。
我要加強(qiáng)培養(yǎng)與建行內(nèi)部員工之間的溝通協(xié)調(diào)能力，提高我對(duì)客觀(guān)環(huán)境的適應(yīng)能力，培育良好的團(tuán)隊(duì)精神。只有有效的溝通，才能使大家相互了解、坦誠(chéng)相見(jiàn);才能使同事之間寬容相待、友善溝通;才能了解工作中的問(wèn)題，有利于問(wèn)題的解決。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，工作激情才會(huì)高漲。融洽的人際關(guān)系，更有利于員工創(chuàng)造性的發(fā)揮?！扒槿そ】怠币笪覀兲故幷桑胸?zé)任感，謹(jǐn)慎交友。只有這樣，才能真正維護(hù)建行良好的社會(huì)形象。
我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。以后會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我要從我做起、從點(diǎn)滴做起，提高自身整體素質(zhì)，使自己成為建立健康銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化的一份子，維護(hù)建行良好信譽(yù)，為建行的快速健康發(fā)展添磚加瓦，努力做一位合格的建行人!
銀行員工的學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)，銀行員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心x總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀(guān)、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的'心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷(xiāo)售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
在專(zhuān)業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)轉(zhuǎn)自于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷(xiāo)、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng)，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶(hù)服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些心得體會(huì)。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本，是與客戶(hù)相互溝通的橋梁，在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，才能贏得客戶(hù)的一份信賴(lài)，換取客戶(hù)的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手，在做出營(yíng)銷(xiāo)前對(duì)客戶(hù)有充分的了解，要知道自己的客戶(hù)看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀(guān)察，見(jiàn)人所未見(jiàn)，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非?？粗氐?，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
銀行員工的學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
銀行是一個(gè)信息密集型的行業(yè)，員工的學(xué)習(xí)與交流是非常重要的，不僅可以增進(jìn)員工的專(zhuān)業(yè)能力，提高工作效率，還能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高整體業(yè)務(wù)水平。本文將從銀行員工學(xué)習(xí)與交流的必要性、學(xué)習(xí)交流方式、學(xué)習(xí)交流的益處、自我學(xué)習(xí)能力的提高和未來(lái)學(xué)習(xí)與交流的展望等五個(gè)方面，來(lái)探討銀行員工學(xué)習(xí)交流的心得體會(huì)。
首先，學(xué)習(xí)與交流是銀行員工必備的能力。銀行是一個(gè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展的行業(yè)，全球金融環(huán)境不斷變化，各種新的金融產(chǎn)品和工具不斷涌現(xiàn)，這對(duì)銀行員工的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平提出了更高的要求。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和交流，才能及時(shí)了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，掌握新的技術(shù)和知識(shí)，提高自己的工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，學(xué)習(xí)交流方式多樣化。學(xué)習(xí)交流的方式有很多種，可以通過(guò)參加培訓(xùn)班、研討會(huì)、座談會(huì)等外部培訓(xùn)活動(dòng)，也可以通過(guò)內(nèi)部交流、講座、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等形式進(jìn)行。此外，現(xiàn)代科技的發(fā)展，員工還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)應(yīng)用等方式隨時(shí)隨地獲取學(xué)習(xí)資源，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和交流。選擇合適的學(xué)習(xí)交流方式，有助于提高學(xué)習(xí)的效果和交流的深度。
再次，學(xué)習(xí)交流帶來(lái)的益處顯著。學(xué)習(xí)交流不僅可以提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力，還可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。在團(tuán)隊(duì)中，員工可以通過(guò)學(xué)習(xí)交流互相借鑒經(jīng)驗(yàn)，共同解決問(wèn)題，提高整體的工作效率和業(yè)務(wù)水平。此外，學(xué)習(xí)交流還可以促進(jìn)員工之間的溝通和交流，增進(jìn)彼此之間的了解和合作，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作效率。
然后，提高自我學(xué)習(xí)能力是關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)交流的過(guò)程中，重要的是提高自身的學(xué)習(xí)能力。員工應(yīng)該主動(dòng)思考、總結(jié)和歸納，將學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，形成自己的學(xué)習(xí)方法和體系。此外，要不斷反思和審視自己的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)方式，發(fā)現(xiàn)不足并加以改進(jìn)，提高自己的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果。
最后，未來(lái)學(xué)習(xí)交流的展望。隨著科技的發(fā)展，人工智能技術(shù)的運(yùn)用將為銀行員工的學(xué)習(xí)交流帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)將使學(xué)習(xí)變得更加立體和生動(dòng)，員工可以通過(guò)虛擬場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)際操作和演練，提高工作的主動(dòng)性和實(shí)戰(zhàn)能力。此外，大數(shù)據(jù)和智能化的應(yīng)用將為員工提供更準(zhǔn)確、更豐富的學(xué)習(xí)資源，幫助他們更好地學(xué)習(xí)和交流。
總之，銀行員工學(xué)習(xí)交流的重要性無(wú)可置疑，它不僅是提高員工自身能力，也是銀行業(yè)務(wù)提升與創(chuàng)新的重要推動(dòng)力。通過(guò)多樣化的學(xué)習(xí)交流方式、深度的學(xué)習(xí)交流益處、主動(dòng)的自我學(xué)習(xí)能力提高和未來(lái)學(xué)習(xí)交流的展望，銀行員工可以不斷提升自己的工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行員工的學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四
時(shí)代在變、環(huán)境在變，需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化。作為服務(wù)行業(yè)，銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
首先是認(rèn)識(shí)服務(wù)重要性。作為一名銀行柜臺(tái)工作人員，應(yīng)該能清醒地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的`軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力?！胺?wù)”，看似平凡的兩個(gè)字，卻蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值，工作中，我們能夠簡(jiǎn)單而方便的將“服務(wù)”兩個(gè)字掛在嘴邊，而現(xiàn)實(shí)中，我們卻也心酸的明白，要做好服務(wù)工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的。
第二識(shí)別客戶(hù)需求。不同客戶(hù)在不同情況下的不同需求，并學(xué)會(huì)通過(guò)察言觀(guān)色的方法來(lái)辨別這些需求，并根據(jù)客戶(hù)類(lèi)型的差異，為不同類(lèi)型的客戶(hù)提供不同類(lèi)型的服務(wù)。服務(wù)要注重細(xì)節(jié)，要讓顧客覺(jué)得，我們的一言一行，一舉一動(dòng)，都是和用心的在為他們服務(wù)，我們要善于觀(guān)察客戶(hù)，理解客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)的言行要多揣摩，要想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。并且要持之以恒地做好沒(méi)一個(gè)細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶(hù)對(duì)你的態(tài)度，客戶(hù)對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
銀行員工的學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五
銀行作為金融行業(yè)的一個(gè)重要組成部分，與人們的日常生活息息相關(guān)。為了提高服務(wù)質(zhì)量和效率，各大銀行紛紛推出學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的活動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中，員工們學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，也收獲了很多成長(zhǎng)。下面將通過(guò)幾位員工的心得體會(huì)來(lái)展示他們?cè)阢y行學(xué)習(xí)中的收獲。
第一段：培訓(xùn)活動(dòng)增加員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在銀行的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，員工們得到了豐富的培訓(xùn)，提升了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。例如，在金融產(chǎn)品培訓(xùn)中，員工學(xué)習(xí)了各種貸款、理財(cái)、保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧，使得他們能夠更好地為客戶(hù)提供個(gè)性化的金融解決方案。此外，員工還學(xué)習(xí)了金融行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)，使得他們能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，提高自己的工作效率。通過(guò)這些培訓(xùn)，員工們成為了具備豐富金融知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的優(yōu)秀員工。
第二段：學(xué)習(xí)提高了員工的服務(wù)意識(shí)。
在銀行學(xué)習(xí)中，員工們不僅追求專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升，更注重服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，他們認(rèn)識(shí)到服務(wù)是銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，客戶(hù)體驗(yàn)的重要性。于是，在日常工作中，員工們更加注重服務(wù)細(xì)節(jié)，主動(dòng)為客戶(hù)提供便利和解決問(wèn)題的方案。他們學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)客戶(hù)需求、關(guān)注客戶(hù)反饋、及時(shí)處理問(wèn)題，積極提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)這些努力，員工們成為了服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈、懂得真正為客戶(hù)著想的優(yōu)秀員工。
第三段：學(xué)習(xí)激發(fā)了員工的創(chuàng)新思維。
銀行學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)重要目標(biāo)就是激發(fā)員工的創(chuàng)新思維，推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。員工們通過(guò)學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理念，拓寬自己的思維邊界，不斷探索銀行業(yè)務(wù)的新領(lǐng)域。例如，在科技創(chuàng)新培訓(xùn)中，員工學(xué)習(xí)了人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)的應(yīng)用，明確了創(chuàng)新在金融行業(yè)的重要性。他們積極參與創(chuàng)新項(xiàng)目，為銀行業(yè)務(wù)提供了一系列新的解決方案。通過(guò)學(xué)習(xí)，員工們成為了具備創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的優(yōu)秀員工。
第四段：學(xué)習(xí)加強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)合作能力。
在銀行學(xué)習(xí)中，員工們不僅注重個(gè)人能力提升，更注重團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和活動(dòng)，員工們學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員合作、溝通和協(xié)調(diào)。例如，在模擬業(yè)務(wù)競(jìng)賽中，員工們分工合作，充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，共同完成任務(wù)。他們了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，懂得通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作發(fā)揮個(gè)人的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，員工們成為了具備團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力的優(yōu)秀員工。
第五段：學(xué)習(xí)促進(jìn)了員工的自我提升。
銀行學(xué)習(xí)活動(dòng)不僅僅是為了提升員工的專(zhuān)業(yè)能力，更是為了促進(jìn)員工的自我提升。通過(guò)學(xué)習(xí)，員工們不斷拓展自己的知識(shí)面，增加自信心和自我的認(rèn)可感。他們懂得充實(shí)自己才能更好地發(fā)展，于是積極參加各種培訓(xùn)班、研討會(huì)等，不斷學(xué)習(xí)拓展自己的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，員工們成為了具備自我提升意識(shí)和自律能力的優(yōu)秀員工。
總結(jié)：
通過(guò)銀行學(xué)習(xí)活動(dòng)，員工們?cè)趯?zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)合作和自我提升等方面獲得了巨大的收獲。優(yōu)秀員工們通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提高自己的能力，將這些收獲轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。銀行學(xué)習(xí)活動(dòng)的推行不僅為員工的職業(yè)發(fā)展提供了良好的平臺(tái)，同時(shí)也提升了銀行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶(hù)提供更加高效便捷的金融服務(wù)。
銀行員工的學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六
銀行是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，銀行員工作為銀行的核心力量，其素質(zhì)水平對(duì)于銀行的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。為了提高銀行員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，各銀行紛紛制定了一系列的學(xué)習(xí)綱要。在學(xué)習(xí)綱要的指導(dǎo)下，銀行員工們積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)，不斷提高自己的知識(shí)和技能。以下是我根據(jù)個(gè)人體會(huì)總結(jié)的銀行員工學(xué)習(xí)綱要的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
首先，學(xué)習(xí)綱要強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。銀行作為一種金融機(jī)構(gòu)，其業(yè)務(wù)涉及的領(lǐng)域廣泛而復(fù)雜，因此，掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)對(duì)銀行員工來(lái)說(shuō)尤為重要。學(xué)習(xí)綱要要求員工從最基本的金融知識(shí)開(kāi)始，深入了解貨幣發(fā)行、貸款與儲(chǔ)蓄、國(guó)際結(jié)算等方面的內(nèi)容，以建立銀行業(yè)務(wù)的基本理論體系。僅僅憑借豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)是不夠的，只有通過(guò)全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，才能夠提高員工的綜合素質(zhì)。
其次，學(xué)習(xí)綱要注重培養(yǎng)員工的實(shí)際操作能力。銀行業(yè)務(wù)是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的工作，任何一絲差錯(cuò)都可能導(dǎo)致巨大的損失。因此，學(xué)習(xí)綱要要求員工在學(xué)習(xí)的過(guò)程中注重實(shí)際操作的訓(xùn)練。通過(guò)模擬實(shí)際業(yè)務(wù)操作過(guò)程，員工可以在實(shí)踐中學(xué)習(xí)并熟練掌握各項(xiàng)操作規(guī)程和要點(diǎn)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。只有在實(shí)際操作中不斷摸索，才能真正掌握業(yè)務(wù)技能，成為一名合格的銀行從業(yè)人員。
第三，學(xué)習(xí)綱要強(qiáng)調(diào)員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。學(xué)習(xí)是一項(xiàng)持續(xù)的過(guò)程，而創(chuàng)新則是銀行業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的源泉。學(xué)習(xí)綱要鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升自己的學(xué)習(xí)能力，通過(guò)學(xué)習(xí)提高自己的工作能力。同時(shí)，學(xué)習(xí)綱要也鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新，積極發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和想象力，為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展注入新的活力。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能不斷適應(yīng)市場(chǎng)的需求變化，保持競(jìng)爭(zhēng)力。
第四，學(xué)習(xí)綱要注重提高員工的溝通和服務(wù)能力。銀行員工作為銀行與客戶(hù)之間的紐帶，其溝通和服務(wù)能力直接影響著客戶(hù)對(duì)銀行的滿(mǎn)意度。學(xué)習(xí)綱要要求員工通過(guò)學(xué)習(xí)提高自己的溝通技巧，學(xué)會(huì)與不同性格和需求的客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通。同時(shí)，學(xué)習(xí)綱要也要求員工掌握良好的服務(wù)態(tài)度和技巧，提供真誠(chéng)、周到的服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造更好的體驗(yàn)。只有通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能夠贏得客戶(hù)的認(rèn)可和信賴(lài)。
最后，學(xué)習(xí)綱要倡導(dǎo)員工心態(tài)的積極向上。銀行業(yè)務(wù)本身存在很多不確定和風(fēng)險(xiǎn)，員工需要具備一種積極向上的心態(tài)去面對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力。學(xué)習(xí)綱要鼓勵(lì)員工學(xué)會(huì)自我調(diào)適，保持自己的心理健康。通過(guò)學(xué)習(xí)綱要的指導(dǎo)，員工可以不斷提升自己的心理素質(zhì)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)壓力和困難的能力。只有擁有良好的心態(tài)，員工才能夠保持良好的工作狀態(tài)，更好地為客戶(hù)服務(wù)。
總之，銀行員工的學(xué)習(xí)綱要對(duì)于銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)學(xué)習(xí)綱要的指導(dǎo)，員工可以全面提高自身的素質(zhì)和能力，為銀行的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。因此，每一位銀行員工都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解學(xué)習(xí)綱要，不斷實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，銀行管理部門(mén)也應(yīng)該積極關(guān)注員工的學(xué)習(xí)需求，不斷完善學(xué)習(xí)綱要，為員工提供更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)。只有通過(guò)共同努力，才能夠推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
銀行員工的學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七
第一段：引言（100字）。
作為銀行員工，政治學(xué)習(xí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重要的任務(wù)。政治學(xué)習(xí)是幫助我們更好地理解政治原理和掌握政治技巧的過(guò)程，對(duì)于提高我們的職業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力具有重要意義。以下是我在政治學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)。
第二段：政治學(xué)習(xí)的重要性（200字）。
政治學(xué)習(xí)是銀行員工必備的基本素質(zhì)。首先，政治學(xué)習(xí)有助于我們加深對(duì)國(guó)家政策和法律法規(guī)的理解。銀行作為金融行業(yè)的重要一員，必須與國(guó)家政策保持高度一致，才能更好地為國(guó)家金融事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。其次，政治學(xué)習(xí)可以提高我們的判斷能力和決策能力。在金融工作中，我們需要面對(duì)各種復(fù)雜多變的情況，需要在政策框架下靈活運(yùn)用，正確判斷和決策。政治學(xué)習(xí)可以幫助我們從宏觀(guān)的角度思考問(wèn)題，提高我們的戰(zhàn)略眼光和綜合分析能力。
第三段：政治學(xué)習(xí)的途徑與方法（300字）。
政治學(xué)習(xí)的途徑和方法多種多樣，我們可以通過(guò)多種渠道獲取政治知識(shí)。首先，我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)、電視、報(bào)紙等媒體閱讀相關(guān)政治新聞和書(shū)籍，了解國(guó)內(nèi)外的政治形勢(shì)和政策動(dòng)態(tài)。其次，我們可以參加各類(lèi)政治培訓(xùn)課程和研討會(huì)，借助專(zhuān)家學(xué)者的智慧和經(jīng)驗(yàn)，提高我們的政治素養(yǎng)和認(rèn)知水平。此外，我們還可以參與政治學(xué)習(xí)小組或社團(tuán)，與同事們一起進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和思考。最重要的是，我們要將政治學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，通過(guò)實(shí)踐不斷總結(jié)反思，從中提高我們的政治能力和領(lǐng)導(dǎo)力。
第四段：政治學(xué)習(xí)的收獲與成長(zhǎng)（300字）。
通過(guò)政治學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到了政治對(duì)我們工作的重要影響，并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，政治學(xué)習(xí)使我更加敏銳地觀(guān)察和洞察各類(lèi)政治動(dòng)向，能夠提前預(yù)判政策調(diào)整對(duì)我們工作的影響，并及時(shí)做出應(yīng)對(duì)措施。其次，政治學(xué)習(xí)加強(qiáng)了我對(duì)規(guī)章制度的遵守，增強(qiáng)了我自覺(jué)接受政治約束的意識(shí)和能力，提高了我在職場(chǎng)中的紀(jì)律性和責(zé)任心。最重要的是，政治學(xué)習(xí)培養(yǎng)了我積極參與團(tuán)隊(duì)合作和組織活動(dòng)的意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力。通過(guò)政治學(xué)習(xí)，我不僅在工作中取得了更好的成績(jī)，也在個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展中獲得了更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)（200字）。
政治學(xué)習(xí)對(duì)于銀行員工來(lái)說(shuō)具有重要的意義。通過(guò)政治學(xué)習(xí)，我們能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各類(lèi)政治環(huán)境，提高我們的職業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力。政治學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己的政治素養(yǎng)和認(rèn)知水平。只有不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們才能在金融事業(yè)的征程中不斷邁上新的臺(tái)階，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和銀行發(fā)展的雙贏作出更大的貢獻(xiàn)。
銀行員工的學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八
第一段：學(xué)習(xí)交流的重要性（200字）。
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，其員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力直接關(guān)系到銀行的經(jīng)營(yíng)狀況和服務(wù)質(zhì)量。因此，學(xué)習(xí)交流成為每一位銀行員工的必備素質(zhì)。學(xué)習(xí)交流不僅可以增加知識(shí)儲(chǔ)備，提高工作能力，還有助于拓寬視野，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。在銀行員工的工作中，學(xué)習(xí)交流是一種學(xué)習(xí)新知識(shí)的途徑，也是提高與同事和客戶(hù)之間的溝通能力的重要手段。每一位銀行員工都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)交流對(duì)于個(gè)人發(fā)展和銀行事業(yè)的意義。
第二段：學(xué)習(xí)交流的方式和方法（200字）。
銀行員工可以通過(guò)多種方式來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，如參加內(nèi)外部培訓(xùn)、參與學(xué)習(xí)小組、閱讀相關(guān)書(shū)籍等。在學(xué)習(xí)交流的過(guò)程中，員工可以通過(guò)交流心得體會(huì)、分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，相互借鑒和學(xué)習(xí)，提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。此外，員工還可以利用現(xiàn)代科技手段，通過(guò)在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)或社交媒體進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。通過(guò)這些方式，員工可以及時(shí)了解最新的業(yè)界動(dòng)態(tài)，掌握最新的理論知識(shí)和實(shí)際操作技能。
學(xué)習(xí)交流是一個(gè)相互借鑒的過(guò)程，通過(guò)與同事和客戶(hù)的交流，我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)水平，還學(xué)到了很多與工作相關(guān)的技巧和方法。在與同事的交流中，我學(xué)會(huì)了如何更加高效地處理工作中的問(wèn)題，如何與他人建立良好的合作關(guān)系。在與客戶(hù)的交流中，我學(xué)會(huì)了如何更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)學(xué)習(xí)交流，我逐漸形成了自己的工作風(fēng)格和方法論，更加自信和成熟地面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。
第四段：學(xué)習(xí)交流對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性（200字）。
學(xué)習(xí)交流不僅對(duì)銀行員工的工作有著積極的影響，也對(duì)個(gè)人的發(fā)展具有重要意義。通過(guò)學(xué)習(xí)交流，銀行員工可以不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，增加自信心和工作能力，為個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，學(xué)習(xí)交流還可以擴(kuò)大個(gè)人的人際網(wǎng)絡(luò)，建立起良好的人脈關(guān)系，為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和晉升提供更多的機(jī)會(huì)。因此，每位銀行員工應(yīng)該珍視學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，不斷提升自己的學(xué)習(xí)交流能力，追求卓越。
第五段：學(xué)習(xí)交流的未來(lái)展望（200字）。
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，學(xué)習(xí)交流的方式和方式也在不斷變化。未來(lái)，銀行員工可以通過(guò)更多的在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)和工作交流平臺(tái)來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。這將極大地方便員工的學(xué)習(xí)和交流，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作和創(chuàng)新。同時(shí)，員工也需要不斷提升自己的信息技術(shù)能力，適應(yīng)這一快速變化的學(xué)習(xí)交流環(huán)境。學(xué)習(xí)交流不僅是一種工作方式，更是一種自我提升和發(fā)展的途徑，它將在銀行員工的職業(yè)生涯中扮演著越來(lái)越重要的角色。
總結(jié)：（100字）。
學(xué)習(xí)交流是銀行員工必備的素質(zhì)之一，在工作中，學(xué)習(xí)交流對(duì)于員工提高自己的工作能力、增加知識(shí)儲(chǔ)備和拓寬視野具有非常重要的意義。通過(guò)各種方式和方法進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，員工可以相互借鑒和學(xué)習(xí)，提升自己和團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)交流不僅對(duì)工作有著積極影響，也對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展具有重要意義。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，學(xué)習(xí)交流的形式也會(huì)不斷變化，員工需要提升自己的信息技術(shù)能力，適應(yīng)新的學(xué)習(xí)交流環(huán)境。學(xué)習(xí)交流將在銀行員工的職業(yè)生涯中扮演越來(lái)越重要的角色。
銀行員工的學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇九
跟崗學(xué)習(xí)是一種非常實(shí)用、高效的學(xué)習(xí)方式，尤其在銀行這樣的服務(wù)行業(yè)中更為常見(jiàn)。跟崗學(xué)習(xí)就是讓一名員工到其它部門(mén)或崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便更好地了解整個(gè)銀行的業(yè)務(wù)流程和工作方式。
跟崗學(xué)習(xí)有很多好處，首先可以幫助員工更好地了解各個(gè)部門(mén)之間的業(yè)務(wù)流程和聯(lián)動(dòng)，以及銀行內(nèi)部的組織架構(gòu)。其次，在跟崗學(xué)習(xí)的過(guò)程中，員工還可以學(xué)習(xí)和掌握全新的技能和知識(shí)，這可以提高員工的綜合能力和競(jìng)爭(zhēng)力。最重要的是，跟崗學(xué)習(xí)可以為員工的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從而為職業(yè)上的晉升打下更加穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
在跟崗學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我真切地感受到了跟崗學(xué)習(xí)的好處和重要性。在到其它部門(mén)進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)，我和其他員工一起聽(tīng)取了有關(guān)該部門(mén)的詳細(xì)介紹，并親自體驗(yàn)并練習(xí)了該部門(mén)的工作流程。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我深深地體會(huì)到了工作中的細(xì)節(jié)之處，這讓我掌握了新的知識(shí)和技能。跟崗學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我還結(jié)交了新的朋友，加深了與其他同事之間的人際關(guān)系。
通過(guò)跟崗學(xué)習(xí)，我更好地了解了銀行內(nèi)部的各個(gè)崗位和部門(mén)，深入理解了銀行的業(yè)務(wù)全貌，提高了自己的綜合能力和職業(yè)技能。我鍛煉了自己的人際交往技能、提高了工作效率和工作結(jié)果的質(zhì)量。最重要的是，跟崗學(xué)習(xí)使我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了自己職業(yè)上的目標(biāo)和愿景，使我更有動(dòng)力和信心去實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。
通過(guò)這次的跟崗學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和積極性的價(jià)值。固守于我們熟悉的領(lǐng)域或工作，會(huì)讓我們的眼界和思路變得狹隘，難以提高自己的綜合能力。跟崗學(xué)習(xí)可以給我們提供新的視角和思維方式，幫助我們更好的了解業(yè)務(wù)流程、增加綜合技能、提高協(xié)作意識(shí)和人際交往能力。我相信，在以后的工作和生活中，我會(huì)堅(jiān)持跟崗學(xué)習(xí)的方式，不斷提高自己的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)，超越自己的不足，更好地適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)。
銀行員工的學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十
近年來(lái)，縣支行緊密結(jié)合反腐倡廉工作實(shí)際，把加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)作為新形勢(shì)下深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的一項(xiàng)全局性、基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，按照總、分行“制度建設(shè)年”和構(gòu)建“懲治和預(yù)防腐敗制度配套體系”的要求，不斷加大制度建設(shè)力度，進(jìn)一步健全完善了反腐倡廉各項(xiàng)制度，形成了比較完備的反腐倡廉制度體系，為反腐倡廉工作再上新水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、反腐倡廉制度建設(shè)初見(jiàn)成效。
(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)反腐倡廉制度規(guī)定。
一是認(rèn)真執(zhí)行《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》等一系列基礎(chǔ)性法規(guī)制度。按照教育是基礎(chǔ)，制度是保證，監(jiān)督是關(guān)鍵，落實(shí)是目的的要求，通過(guò)組織開(kāi)展“每日自學(xué)”、“每月一課”、“一崗一課”等學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，有效地推動(dòng)了支行反腐敗工作的開(kāi)展。
二是創(chuàng)新落實(shí)“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”的監(jiān)督檢查制度。較好地堅(jiān)持和落實(shí)了崗位每日自查、部門(mén)每周督查、職能部門(mén)每月檢查、行領(lǐng)導(dǎo)不定期巡查的監(jiān)督檢查機(jī)制，重點(diǎn)對(duì)部門(mén)和個(gè)人執(zhí)行反腐倡廉規(guī)章制度、各級(jí)制定的方針政策、崗位風(fēng)險(xiǎn)防控和“三重一大”情況進(jìn)行全面檢查監(jiān)督，取得了較好效果，有力地促進(jìn)了班子隊(duì)伍建設(shè)和反腐倡廉的深入。
三是全面貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照《中國(guó)人民銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化管理辦法》，每年對(duì)各崗位、各部門(mén)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行量化考核，促進(jìn)了黨員干部廉潔自律意識(shí)的增強(qiáng)，促進(jìn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任意識(shí)的增強(qiáng)，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的得到進(jìn)一步落實(shí)。
(二)不斷健全完善相關(guān)制度和機(jī)制。
一是健全完善了反腐倡廉“大宣教”工作機(jī)制。充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察、宣傳群工、組織人事、辦公法制等部門(mén)在教育引導(dǎo)活動(dòng)中的整體效能，適時(shí)對(duì)廣大員工進(jìn)行理想信念、職業(yè)道德、法律法規(guī)、現(xiàn)實(shí)思想、廉潔自律等方面的教育引導(dǎo)活動(dòng)，增強(qiáng)宣傳教育活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性，進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工反腐倡廉自律意識(shí)，夯實(shí)干部職工反腐倡廉思想基礎(chǔ)。
二是健全完善了反腐倡廉“大監(jiān)督”工作機(jī)制。協(xié)調(diào)紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)、內(nèi)審、人事等部門(mén)崗位，通過(guò)聯(lián)席會(huì)議、行務(wù)公開(kāi)、情況通報(bào)等形式，對(duì)要害部門(mén)、權(quán)力崗位和涉及基建維修、財(cái)務(wù)開(kāi)支、人事任免等群眾關(guān)心的“三重一大”事項(xiàng)進(jìn)行全方位的有效監(jiān)督，制定并實(shí)行了《集中采購(gòu)監(jiān)督辦法》、《大額費(fèi)用開(kāi)支審批制度》。每季度由紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)室收集各職能部門(mén)開(kāi)展監(jiān)督檢查情況，形成監(jiān)督活動(dòng)規(guī)范、監(jiān)督資源共享、監(jiān)督效果明顯的長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制。
三是健全完善了反腐倡廉考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。按照上級(jí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)考核細(xì)則》要求，支行普遍建立了從分管領(lǐng)導(dǎo)到職能部門(mén)，從部室負(fù)責(zé)任人到業(yè)務(wù)崗位的反腐倡廉責(zé)任考評(píng)機(jī)制，按照“一崗雙責(zé)”要求，對(duì)各級(jí)履行反腐倡廉工作責(zé)任及落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考評(píng)，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，確保反腐倡廉各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
四是健全完善了反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)制。為增強(qiáng)反腐倡廉教育效果，支行先后創(chuàng)新了《吳橋縣支行反腐倡廉活動(dòng)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)》和《吳橋縣支行紀(jì)檢監(jiān)察工作管理系統(tǒng)》，組織開(kāi)展了豐富多彩的教育活動(dòng)，2項(xiàng)創(chuàng)新工作被滄州中支以現(xiàn)場(chǎng)會(huì)形式在全區(qū)予以推廣，并受到總、分行紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)制度落實(shí)情況監(jiān)督。
一是創(chuàng)新了黨內(nèi)監(jiān)督形式。通過(guò)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、地方政府網(wǎng)站等媒介對(duì)黨組織活動(dòng)進(jìn)行了黨務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。
二是加強(qiáng)了行務(wù)公開(kāi)力度。充分運(yùn)用民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督等方式，加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子分配和使用權(quán)力的監(jiān)督力度。通過(guò)組織開(kāi)展行務(wù)公開(kāi)、民主生活會(huì)、重大事項(xiàng)報(bào)告制度、干部收入報(bào)告制度、聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等活動(dòng)，進(jìn)一步加大監(jiān)督力度，豐富監(jiān)督內(nèi)容，創(chuàng)新監(jiān)督形式，提高監(jiān)督效果。
銀行員工的學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十一
在銀行工作的員工不僅需要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技能，還需要不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，遵紀(jì)守法，自覺(jué)抵制“四風(fēng)”。如今，面臨經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，銀行員工更需要具備開(kāi)放的思維和創(chuàng)新的意識(shí)，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，培養(yǎng)“四風(fēng)”警惕意識(shí)和健康的職業(yè)道德。以下是筆者在銀行工作多年的學(xué)習(xí)與感悟，即銀行員工學(xué)習(xí)“四風(fēng)”心得體會(huì)。
【第一段】合規(guī)守法十分重要。
作為銀行從業(yè)人員，理性看待“四風(fēng)”是十分重要的。要善于運(yùn)用法律法規(guī)，與不良風(fēng)氣斗爭(zhēng)。要時(shí)刻強(qiáng)化合規(guī)守法的意識(shí)，嚴(yán)格履行金融監(jiān)管部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)定和要求。擁有良好的法律素養(yǎng)，遵紀(jì)守法是銀行員工的底線(xiàn)。銀行員工需時(shí)刻保持高度敏感性，學(xué)會(huì)用法律的利器來(lái)自我保護(hù)和規(guī)范自己的行為，樹(shù)立良好的職業(yè)形象，做到合規(guī)守法，不輕易接受不合理的利益。
【第二段】文化素養(yǎng)要不斷提高。
提高文化素養(yǎng)是銀行員工的使命之一。文化素養(yǎng)包括語(yǔ)文修養(yǎng)、人文素養(yǎng)、審美素養(yǎng)等方面。銀行員工要勇于學(xué)習(xí)，積極提升自己的文化素質(zhì)，培養(yǎng)廣泛學(xué)識(shí)，達(dá)到文明交際和協(xié)調(diào)合作的效果。不斷獲取新知識(shí)，提高自己的知識(shí)水平，能夠使員工在工作中舉重若輕，優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率。
【第三段】倡導(dǎo)擇優(yōu)提拔機(jī)制。
銀行員工的晉升應(yīng)該以實(shí)力為標(biāo)準(zhǔn)，苛求表面的姿態(tài)不到位、隨叫隨到等無(wú)意義的工作。銀行應(yīng)該建立科學(xué)的擇優(yōu)提拔機(jī)制，優(yōu)秀者可以不斷受到榮譽(yù)加持，能夠面對(duì)更加廣闊的空間和商機(jī)。同時(shí)，也能有效避免“四風(fēng)”產(chǎn)生，避免員工陷入利益之爭(zhēng)，重建良好的工作環(huán)境，讓好人有好報(bào)，讓社會(huì)正義得到維護(hù)。
【第四段】發(fā)揚(yáng)正義精神和人道主義精神。
在銀行工作過(guò)程中，銀行員工要時(shí)刻發(fā)揚(yáng)正義精神和人道主義精神，對(duì)“四風(fēng)”貪污、浪費(fèi)、公款吃喝、權(quán)力作祟堅(jiān)決說(shuō)不。要保持積極向上的信念和所表達(dá)的精神力量，深刻理解“風(fēng)正不愁屋漏”，銀行員工要有拒絕“四風(fēng)”的意識(shí)，堅(jiān)定不移地抵制不良風(fēng)氣。更應(yīng)該積極表現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的品質(zhì)，在面對(duì)“四風(fēng)”的時(shí)間中霸氣出手，出手自然順心。
【第五段】積極進(jìn)取勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。
【結(jié)語(yǔ)】。
作為銀行員工，要時(shí)刻銘記職業(yè)守則和行業(yè)紀(jì)律，遵守相關(guān)規(guī)定和制度。同時(shí)，還需要時(shí)刻反思和總結(jié)自己的工作，努力向內(nèi)求進(jìn)，打破工作中的陳規(guī)舊法，改善工作狀態(tài)，不懈努力，堅(jiān)持搏擊“四風(fēng)”，發(fā)揮正確的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，為銀行事業(yè)和社會(huì)發(fā)展注入更堅(jiān)實(shí)的力量。
銀行員工的學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十二
作為一名基層郵政儲(chǔ)蓄銀行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理，在深入學(xué)習(xí)貫徹和落實(shí)黨的十八大會(huì)議的日子里，在熱烈慶祝我們__郵儲(chǔ)銀行成立五周年的日子里，圍繞企業(yè)文化價(jià)值、五周年分享年會(huì)等核心企業(yè)文化，自己參加了我們分行的培訓(xùn)，獲益匪淺，體會(huì)頗深。我想，為了做到“人人都是郵儲(chǔ)銀行的建筑師”，應(yīng)該把握三個(gè)關(guān)鍵詞：即全心的忠誠(chéng)、真誠(chéng)的奉獻(xiàn)和卓越的服務(wù)。
一、全心忠誠(chéng)，把自己融入郵政儲(chǔ)蓄銀行。
首先，“人人都是郵儲(chǔ)銀行的建筑師”，要求我們每一個(gè)__郵儲(chǔ)銀行人對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。近年來(lái)，我們郵儲(chǔ)銀行__省分行堅(jiān)持“溝通城鄉(xiāng)，服務(wù)三農(nóng)、社區(qū)和中小企業(yè)”的戰(zhàn)略定位，恪守“人嫌細(xì)微，我寧繁瑣;不謀大利，但求穩(wěn)妥”的經(jīng)營(yíng)理念;奉行“進(jìn)步與您同步”發(fā)展理念，銀行與員工共同進(jìn)步、與客戶(hù)共同進(jìn)步、與社會(huì)共同進(jìn)步。五年的風(fēng)風(fēng)雨雨，五年的坎坎坷坷，走過(guò)千山萬(wàn)水，戰(zhàn)勝千難萬(wàn)險(xiǎn)，由無(wú)到有、由小到大，由弱到強(qiáng)，成就了今日的輝煌。之所以有今天，我想和我們__郵儲(chǔ)銀行人的忠誠(chéng)，對(duì)黨和人民的忠誠(chéng)，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，對(duì)客戶(hù)的忠誠(chéng)分不開(kāi)的。而且，是一種全心全意的忠誠(chéng)。
我們必須時(shí)刻地意識(shí)到：自己的利益和銀行的利益，不是憑空而來(lái)。是必須全力以赴努力工作，用汗水與智慧創(chuàng)造出來(lái)的。每一個(gè)郵儲(chǔ)銀行的成長(zhǎng)與進(jìn)步，必須依靠銀行提供的業(yè)務(wù)平臺(tái)，才能充分發(fā)揮自己才智，體驗(yàn)天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍的豪邁。所謂對(duì)銀行的的忠誠(chéng)，實(shí)際上是一種對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)，一種對(duì)承擔(dān)或者從事某種職業(yè)的神圣責(zé)任感。一名具有忠誠(chéng)感的員工，一定會(huì)急企業(yè)所急憂(yōu)企業(yè)所憂(yōu)，用突出的業(yè)績(jī)證明自己的價(jià)值!而一家具有忠誠(chéng)文化的金融企業(yè)，會(huì)忠誠(chéng)客戶(hù)忠誠(chéng)社會(huì)，用誠(chéng)意在市場(chǎng)上立于不敗之地!聯(lián)系到自己工作崗位，作為客戶(hù)經(jīng)理，就是要永遠(yuǎn)與郵儲(chǔ)銀行站在一起，榮辱與共，同呼吸共命運(yùn)，同時(shí)，也要永遠(yuǎn)和客戶(hù)站在一起，和他們交朋友，為他們排憂(yōu)解難。
二、真誠(chéng)奉獻(xiàn)，把青春獻(xiàn)給郵政儲(chǔ)蓄銀行。
其次，“人人都是郵儲(chǔ)銀行的建筑師”，要求我們每一個(gè)__郵儲(chǔ)銀行人在建設(shè)企業(yè)的過(guò)程中具有奉獻(xiàn)甚至獻(xiàn)身精神。郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、小企業(yè)的戰(zhàn)略定位，扎根農(nóng)村金融服務(wù)，完善農(nóng)村征信體系，對(duì)促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)整個(gè)農(nóng)村社會(huì)的穩(wěn)定，起到了積極的作用。__郵儲(chǔ)銀行奉獻(xiàn)城鄉(xiāng)百姓，以真誠(chéng)贏得社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。而我們?cè)S許多多的郵儲(chǔ)銀行員工，在愛(ài)崗敬業(yè)中來(lái)體現(xiàn)奉獻(xiàn)精神。大家用一種嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待自己的工作，發(fā)揚(yáng)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作精神、工作作風(fēng)。以正確的態(tài)度對(duì)待平凡的勞動(dòng)，努力培養(yǎng)熱愛(ài)自己所從事的銀行工作的幸福感、榮譽(yù)感和責(zé)任感。一個(gè)人，一旦愛(ài)上了自己的職業(yè)，他的身心就會(huì)融合在職業(yè)工作中。就能在平凡的崗位上，奉獻(xiàn)綠色青春，干出一番不平凡的事業(yè)。
新的五年啟航了，郵儲(chǔ)銀行站在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，前進(jìn)的道路上還將面臨著許多困難和問(wèn)題，但我們?nèi)w員工充滿(mǎn)信心，在未來(lái)的歲月里，必須繼續(xù)保持真誠(chéng)奉獻(xiàn)的精神，迎難而上，不怕吃苦，不畏艱難，不懼險(xiǎn)惡，用務(wù)真求實(shí)的辦法來(lái)解決前進(jìn)中遇到的各種問(wèn)題，在解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷前進(jìn)。在做好本職工作的同時(shí)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力進(jìn)一步提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，積極的、主動(dòng)的、更好的做好各項(xiàng)工作，并錘煉自己敢于吃苦、敢于承擔(dān)責(zé)任、具備責(zé)任感的個(gè)性，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、有序的工作態(tài)度，時(shí)刻牢記自己是郵政儲(chǔ)蓄銀行的一員所應(yīng)具備的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，譜寫(xiě)一曲新的奉獻(xiàn)之歌。
三、卓越服務(wù)，把微笑留在郵政儲(chǔ)蓄銀行。
再次，“人人都是郵儲(chǔ)銀行的建筑師”，要求我們每一個(gè)__郵儲(chǔ)銀行人追求卓越服務(wù)，把微笑留在郵政儲(chǔ)蓄銀行，駐進(jìn)客戶(hù)心間。我們__郵儲(chǔ)銀行肩負(fù)著“踐行普惠金融理念，縮小城鄉(xiāng)金融服務(wù)差異，支持鼓勵(lì)百姓創(chuàng)富，讓金融服務(wù)的陽(yáng)光灑遍城鄉(xiāng)、覆蓋廣大中小企業(yè)”的企業(yè)使命，積極探索創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式，以智慧服務(wù)模式為不少前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)解決了燃眉之急，使每一次服務(wù)都成為精品，讓眾多的客戶(hù)切身體驗(yàn)到智慧服務(wù)的獨(dú)特魅力。可以說(shuō)，提供卓越的金融服務(wù)，是我們__郵儲(chǔ)銀行迅速崛起的不二法寶，也是我們__郵儲(chǔ)銀行人孜孜以求的目標(biāo)之一。
服務(wù)是金融企業(yè)品牌，是銀行網(wǎng)點(diǎn)的形象，是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們每一位客戶(hù)經(jīng)理要通過(guò)一點(diǎn)一滴的服務(wù)，體現(xiàn)我們郵儲(chǔ)銀行的形象。所以，在實(shí)際工作中，作自己始終牢固樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，講究服務(wù)藝術(shù)，堅(jiān)持微笑服務(wù)、差異化服務(wù)和人性化服務(wù)。對(duì)客戶(hù)提出的各種問(wèn)題和要求，耐心解答，在遵守我行規(guī)章制度的前提下，盡量滿(mǎn)足，以維護(hù)客戶(hù)的正當(dāng)利益。同時(shí)，“讓金融進(jìn)入普通家庭”，走出機(jī)關(guān)與柜臺(tái)，實(shí)行上門(mén)服務(wù)，在敏銳把握客戶(hù)需求的前提下，運(yùn)用自己的智慧為銀行產(chǎn)品和客戶(hù)需求的契合搭建橋梁，用智慧營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的差異性需求，做客戶(hù)的貼心人。
總之，“人人都是郵儲(chǔ)銀行的建筑師”，我們就是要靠心的忠誠(chéng)、真誠(chéng)的奉獻(xiàn)和卓越的服務(wù)，萬(wàn)丈高樓從底建起，一磚一瓦，一沙一石，一梁一柱，讓我們辛勤的雙手托起明天的太陽(yáng),托起我們__郵儲(chǔ)銀行人實(shí)現(xiàn)新的五年規(guī)劃的美麗夢(mèng)想。
我們一提到青年，就會(huì)聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個(gè)時(shí)代，青年都被看作社會(huì)上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來(lái)說(shuō)，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話(huà)銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它，才能向其他客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺(jué)地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，具有無(wú)私奉獻(xiàn)精神。
敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別，其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事堆積而成，不積小流，無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛(ài)崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無(wú)私奉獻(xiàn)。
工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請(qǐng)教，積極尋求解決問(wèn)題的辦法，問(wèn)題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹(shù)立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行改革的話(huà)題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。
雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國(guó)有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心，牢固樹(shù)立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。做為前臺(tái)部門(mén)的一名普通員工，我們不僅要為客戶(hù)服好務(wù)，還要深入了解客戶(hù)的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺(tái)科技部門(mén)，便于其研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來(lái)的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動(dòng)全行員工樹(shù)立一種積極向上的良好氛圍，樹(shù)立農(nóng)行一流的品牌形象，為_(kāi)_農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，紀(jì)委書(shū)記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎(jiǎng)懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn);紀(jì)委書(shū)記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算，講的比較概括，具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
理念培訓(xùn)主要是針對(duì)我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn)，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習(xí)。
職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多，要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對(duì)于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對(duì)于我們遇到的困境，如何應(yīng)對(duì)困境，擺脫困境作了分析，重點(diǎn)講述了樹(shù)立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對(duì)于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說(shuō)明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì)，方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，對(duì)于漸進(jìn)的樹(shù)立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的，方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
應(yīng)該說(shuō)，拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈(zèng)品，但對(duì)于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個(gè)方面，一個(gè)是拓展訓(xùn)練本身，另一個(gè)就是實(shí)踐參觀(guān)。
拓展訓(xùn)練是異地舉行的，進(jìn)行了一天半時(shí)間，通過(guò)各種培訓(xùn)項(xiàng)目，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團(tuán)結(jié)一致，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù);實(shí)踐參觀(guān)就是具體參觀(guān)了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應(yīng)用到自己以后的實(shí)踐工作當(dāng)中去。
拓展訓(xùn)練實(shí)際是是對(duì)于我們自身的一項(xiàng)完善和發(fā)展，實(shí)踐參觀(guān)也對(duì)我們的感性認(rèn)識(shí)有所提升，這是一個(gè)實(shí)踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，是理論與實(shí)踐的結(jié)合。
前景培訓(xùn)不單單是對(duì)個(gè)人職業(yè)前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認(rèn)知。講座的主角是總行的行長(zhǎng)，為我們描述了一個(gè)發(fā)展的藍(lán)圖。
講座分為三大部分，首先是當(dāng)前銀行業(yè)的`發(fā)展，主要通過(guò)國(guó)有獨(dú)資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國(guó)銀行的分析，使我們對(duì)于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當(dāng)前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國(guó)內(nèi)外銀行競(jìng)爭(zhēng)幾個(gè)方面加以分析;最后針對(duì)以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標(biāo)。
行長(zhǎng)的分析雖然很宏觀(guān)，但去與我們每個(gè)人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會(huì)更好，發(fā)展的空間才會(huì)更大。
培訓(xùn)工作這周就完了，培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲(chǔ)備了。當(dāng)然，培訓(xùn)完了，但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn)，接受實(shí)踐的培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作的五個(gè)方面在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
培訓(xùn)工作總結(jié)是對(duì)一月以來(lái)參加工作后的總體概括，希望以后自己的發(fā)展會(huì)如總結(jié)所提，培訓(xùn)對(duì)自己的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)自己的職場(chǎng)生涯。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過(guò)了將近三個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線(xiàn)柜面工作，在商業(yè)銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)。三年來(lái)，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿(mǎn)信心。
進(jìn)入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō)：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是三年。
當(dāng)時(shí)的我，可以說(shuō)是從零開(kāi)始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話(huà)說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。
班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)商業(yè)銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話(huà)的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶(hù)的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶(hù)一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶(hù)，我一面安撫這位客戶(hù)，讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī)，按照客戶(hù)提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢(xún)，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶(hù)通過(guò)我們95577客服電話(huà)進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶(hù)的紐帶，我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，面對(duì)個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣;而對(duì)客戶(hù)的稱(chēng)贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶(hù)輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到，合規(guī)文化教育活動(dòng)集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證。這次學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展，讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思想、提高了自己的工作能力。下面，我匯報(bào)一下本次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)：
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。
開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要，增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。
二、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制的需要。
企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。合規(guī)文化應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容，形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。
三、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。
加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的，是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應(yīng)該做到“三要”。一要樹(shù)立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個(gè)項(xiàng)目必然會(huì)引起多家銀行競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)肯定會(huì)提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險(xiǎn)，要很好權(quán)衡利弊，切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展，不要盲目發(fā)展，而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來(lái)約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結(jié)合工作實(shí)際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，確保有章可循，切實(shí)堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問(wèn)題。要認(rèn)真借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng)，要重視貸款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)提示，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性、效益性，建立自我調(diào)整，自我約束、自我控制的制衡機(jī)制，要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。
四、要堅(jiān)持思想教育。
要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
銀行員工的學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十三
通過(guò)我行組織的《交通銀行員工違反規(guī)章制度》視頻學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范，更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面。通過(guò)辦法的學(xué)習(xí)，讓我們體會(huì)到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性，體現(xiàn)了一個(gè)大型國(guó)有上市銀行在內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)防范上面所注重的程度與防范能力。
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高合規(guī)意識(shí)。
作為交行的一員，點(diǎn)滴小事往往是最能夠反映對(duì)相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加上級(jí)行組織的各類(lèi)集中培訓(xùn)；在工作上要對(duì)所分管的工作，盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，以合規(guī)、合法為基礎(chǔ)；生活上堅(jiān)持做到廉潔自律，以身作則。
二、結(jié)合工作實(shí)際，領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容。
我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一，這也是規(guī)范辦法中對(duì)業(yè)務(wù)上所要求的，進(jìn)一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長(zhǎng)效機(jī)制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí)，按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、廉潔自律，嚴(yán)格要求自己。
此次的合規(guī)辦法學(xué)習(xí)是對(duì)現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的`案例的歸納與總結(jié)，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求與規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為交行員工，要時(shí)刻以辦法為行為規(guī)范，保持清醒頭腦，遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣，免受各種誘惑，嚴(yán)格按照辦法上的規(guī)章制度來(lái)要求自己。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
進(jìn)一步提高自我防范能力我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，對(duì)規(guī)章制度理解不夠全面，只抱著努力做好工作、遵守紀(jì)律的想法，而忽視了對(duì)規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，日久會(huì)產(chǎn)生一些自由散漫的思想，導(dǎo)致違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生，甚至是違法的案件發(fā)生。通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展，使我深刻認(rèn)識(shí)到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，也不可能成為一名合格的交行員工。因此，掌握法律法規(guī)基本知識(shí)，學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
銀行員工的學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十四
短短十天的緊張學(xué)習(xí)，的確令我獲益匪淺。
首先，增長(zhǎng)了自身知識(shí)，改善了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)。本次學(xué)習(xí)主要安排了十個(gè)方面的講題，既包括有具體業(yè)務(wù)知識(shí)，像“新形勢(shì)下反洗錢(qián)工作現(xiàn)狀及發(fā)展”、“我國(guó)社會(huì)征信體系建設(shè)問(wèn)題研究”，也包括有宏觀(guān)方面課題，如“宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當(dāng)前國(guó)際局勢(shì)熱點(diǎn)透視”，還包括有與我們?nèi)粘９ぷ魃罹o密相關(guān)的一些內(nèi)容，如“履職能力與創(chuàng)新思維”、“國(guó)家公職人員心理問(wèn)題及其調(diào)適”，等等，擔(dān)任授課人員既有總行領(lǐng)導(dǎo)，也有教授學(xué)者，他們深入淺出、形象生動(dòng)的講解，從方方面面幫助我們?cè)鲩L(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。有些領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者還將他們最新的研究成果毫無(wú)保留地合盤(pán)托出，如此近距離聆聽(tīng)業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解，我覺(jué)得這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，我們自身工作中所面臨的知識(shí)更新頻度更快、任務(wù)要求更高，此種形勢(shì)下，此次學(xué)習(xí)為我們提供的知識(shí)養(yǎng)分，對(duì)于豐富我們的知識(shí)積累、改善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，促使我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說(shuō)有些杯水車(chē)薪，但無(wú)疑是雪中送炭，益處多多。
其次，加強(qiáng)了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗(yàn)。本次學(xué)習(xí)，還穿插了座談?dòng)懻摗⒐ぷ鹘?jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié)，這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長(zhǎng)補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī)。此次參加學(xué)習(xí)的150名學(xué)員，分別來(lái)自全國(guó)各地，雖然說(shuō)我們大家都在基層央行工作，但畢竟，各地實(shí)際情況千差萬(wàn)別，在工作認(rèn)識(shí)上每個(gè)人會(huì)有自己獨(dú)特的見(jiàn)解、在工作開(kāi)展上不同單位也會(huì)有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)也確實(shí)了這一點(diǎn)，通過(guò)小組座談?dòng)懻摚刮覍?duì)今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)；通過(guò)聽(tīng)取大會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，使我對(duì)一些地方基層央行在探索農(nóng)村信用體系建設(shè)、搞好國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)工作、促進(jìn)貨幣政策實(shí)施等方面先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，有了一定程度的了解。在此意義上可以說(shuō)，此次學(xué)習(xí)不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的平臺(tái)，同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、共同促進(jìn)基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。
再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。無(wú)論是在總行領(lǐng)導(dǎo)的授課中，還是學(xué)員之間的討論過(guò)程中，大家都普遍提到，在我們的日常工作中，中級(jí)職稱(chēng)在很多人而言不過(guò)是一個(gè)“影子身份”。這主要是指我們自身對(duì)于“中級(jí)職稱(chēng)”的意識(shí)還不夠強(qiáng)，在開(kāi)展工作時(shí)很難想到自己是一名中級(jí)職稱(chēng)人員，應(yīng)該如何更有效地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、如何更高效地開(kāi)展工作；而作為很多單位，也較少在實(shí)際工作當(dāng)中有意識(shí)地激發(fā)中級(jí)職稱(chēng)人員的潛能，更好地為中級(jí)職稱(chēng)人員應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)造更有利條件。其實(shí)，在全國(guó)人民銀行系統(tǒng)，中級(jí)職稱(chēng)人員占了半數(shù)，他們的作用發(fā)揮得如何，直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州學(xué)習(xí)學(xué)院組織實(shí)施的中級(jí)職稱(chēng)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，可謂審時(shí)度勢(shì)，抓住了關(guān)鍵。這本身就向我們廣大中級(jí)職稱(chēng)人員釋放了一個(gè)“認(rèn)識(shí)自我、建功立業(yè)”的強(qiáng)烈信號(hào)，而通過(guò)十天來(lái)的學(xué)習(xí)交流，又進(jìn)一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級(jí)職稱(chēng)人員作用，在本職崗位上扎扎實(shí)實(shí)履行職責(zé)建功立業(yè)。
當(dāng)然了，此次學(xué)習(xí)，還使我有緣結(jié)識(shí)了來(lái)自五湖四海的基層央行朋友，收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采，不只是學(xué)識(shí)上的風(fēng)采，更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領(lǐng)導(dǎo)，雖說(shuō)他們身居一定地位，但他們非常平易近人，上課前后會(huì)非常恭敬地向在座學(xué)員鞠躬致敬、回答學(xué)員們的問(wèn)題時(shí)非常耐心，而且循循善誘，特別像馬林巡視員，三個(gè)小時(shí)一直站著給學(xué)員們授課，力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于人民銀行成立的相關(guān)知識(shí)；而像一些院校的專(zhuān)家學(xué)者們，他們講解中所透露出的對(duì)于學(xué)習(xí)、研究的孜孜以求精神，也極大地感染和激勵(lì)著我們。這些方面，雖然不是具體的理論知識(shí)，但它作為一種精神財(cái)富，會(huì)對(duì)我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
難忘的十天學(xué)習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在此，由衷地感謝總行人事部門(mén)為基層央行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時(shí)機(jī)，感謝鄭州學(xué)習(xí)學(xué)院相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù)、無(wú)微不至的關(guān)心。也希望中級(jí)職稱(chēng)學(xué)習(xí)班能長(zhǎng)期舉辦下去，越辦越好。
銀行員工的學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十五
銀行作為金融行業(yè)的重要代表，對(duì)于銀行員工來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)且必要的過(guò)程。為了提高員工的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力，許多銀行會(huì)開(kāi)設(shè)跟崗學(xué)習(xí)項(xiàng)目，讓員工在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力和專(zhuān)業(yè)技能。
跟崗學(xué)習(xí)有許多好處。首先，跟崗學(xué)習(xí)可以幫助員工更深入地了解銀行的業(yè)務(wù)，并且讓他們更加清楚自己的崗位在整個(gè)銀行業(yè)務(wù)中所扮演的角色。其次，跟崗學(xué)習(xí)可以增加員工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高他們的綜合能力和工作能力。最后，跟崗學(xué)習(xí)可以讓員工更加了解其他部門(mén)、其他業(yè)務(wù)的工作流程和細(xì)節(jié)，從而更好地協(xié)同合作，推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)的繁榮和發(fā)展。
在我加入銀行后，我也有了跟崗學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我跟隨貸款部門(mén)的員工學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，觀(guān)察了他們的具體工作內(nèi)容和流程。通過(guò)這段跟崗學(xué)習(xí)，我更加深入地了解了貸款業(yè)務(wù)的工作流程、審批程序以及相關(guān)的法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我還發(fā)現(xiàn)了許多需要改進(jìn)和完善的環(huán)節(jié)，于是我積極提出自己的建議和想法，增強(qiáng)了自己的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
雖然跟崗學(xué)習(xí)有著許多好處和優(yōu)點(diǎn)，但是在實(shí)踐過(guò)程中，也存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，需要我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。首先，跟崗學(xué)習(xí)過(guò)程中需要注意自身的安全和保護(hù)個(gè)人信息的合法性。其次，跟崗學(xué)習(xí)需要高度的責(zé)任感，不能將自己的工作忽視。最后，跟崗學(xué)習(xí)需要定期總結(jié)和反思，從中獲得有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
五、結(jié)論。
跟崗學(xué)習(xí)是銀行員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的必要途徑之一。在跟崗學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我們需要保持高度的責(zé)任感和安全意識(shí)，把握好自己的工作重心，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。只有這樣，才能在跟崗學(xué)習(xí)中獲得更多的收獲和成長(zhǎng)。
銀行員工的學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十六
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和金融行業(yè)的繁榮，銀行成為了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。為了提高銀行員工的素質(zhì)和能力，不少銀行制定了員工學(xué)習(xí)條例。近期，我有幸參加了銀行員工學(xué)習(xí)條例的培訓(xùn)，深受啟發(fā)和感悟。下面我將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，從培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)態(tài)度、知識(shí)應(yīng)用、實(shí)踐反思和個(gè)人成長(zhǎng)五個(gè)方面，分享我的心得體會(huì)。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我深受到培訓(xùn)內(nèi)容的啟迪。銀行員工學(xué)習(xí)條例的培訓(xùn)內(nèi)容非常全面，涵蓋了金融知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、溝通能力等方面。通過(guò)深入學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，意識(shí)到個(gè)人的發(fā)展僅僅停留在某一方面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。通過(guò)學(xué)習(xí)多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，我將能夠在銀行業(yè)務(wù)中更好地發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
學(xué)習(xí)態(tài)度也是獲得成功的重要因素。在培訓(xùn)期間，我注意到那些學(xué)習(xí)態(tài)度積極的同事更容易取得進(jìn)步。積極的學(xué)習(xí)態(tài)度不僅僅意味著熱情，更重要的是要有持之以恒的態(tài)度。自我的提升是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要不斷地堅(jiān)持和努力。因此，作為一個(gè)銀行員工，我將堅(jiān)持每天都學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
知識(shí)的應(yīng)用是學(xué)習(xí)的最終目的。通過(guò)學(xué)習(xí)條例的培訓(xùn)，我了解到知識(shí)的積累只有在實(shí)際應(yīng)用中才能發(fā)揮真正的效果。培訓(xùn)并不是為了死記硬背和應(yīng)付考試，而是要將所學(xué)的知識(shí)貫穿到日常工作中。在實(shí)踐中，要多加思考，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。只有在實(shí)際中運(yùn)用所學(xué)，才能夠真正提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在實(shí)踐中，我深刻反思了自身的不足之處。有時(shí)候我們可能會(huì)犯一些錯(cuò)誤，或者沒(méi)能完美地應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。這些時(shí)候，我們需要及時(shí)反思，找出問(wèn)題所在，并且及時(shí)改正。通過(guò)反思，我認(rèn)識(shí)到自己在某些方面還需要提高，比如溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作等。在以后的工作中，我會(huì)更加注重自己的表達(dá)能力，并積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
通過(guò)銀行員工學(xué)習(xí)條例的培訓(xùn)，我不僅僅學(xué)到了很多知識(shí)，更重要的是個(gè)人的成長(zhǎng)。在培訓(xùn)期間，我不僅僅是一個(gè)被動(dòng)的學(xué)習(xí)者，更是一個(gè)積極參與者。通過(guò)與其他員工的交流和合作，我受益良多，不僅僅學(xué)到了知識(shí)，還獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)將成為我的寶貴財(cái)富，幫助我在將來(lái)的工作中取得更多的成績(jī)。
總之，銀行員工學(xué)習(xí)條例的培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多啟示和思考。通過(guò)深入學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，我相信我能夠不斷提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平。通過(guò)反思和總結(jié)，我也將不斷完善自己的工作方式和團(tuán)隊(duì)合作能力。帶著這些心得體會(huì)，我將繼續(xù)努力為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行員工的學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十七
今天，行領(lǐng)導(dǎo)蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，給我們作了題為“作為銀行職員應(yīng)具備的18點(diǎn)”的授課，并分別對(duì)新入行員工作了重要講話(huà)和指示。作為一名剛進(jìn)青陽(yáng)____村鎮(zhèn)銀行的新員工，聽(tīng)了幾位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的授課和教誨，我感覺(jué)到既深受啟發(fā)，又受益匪淺。
____行長(zhǎng)在發(fā)言中提到了作為新員工應(yīng)具備的十八點(diǎn)關(guān)于工作方面的能力，并對(duì)這些做了生動(dòng)易懂的形象舉例說(shuō)明，講明了作為一名銀行員工必須具備這些能力的重要性和必要性。通過(guò)____行長(zhǎng)的發(fā)言，我認(rèn)識(shí)到，要成為一名能優(yōu)秀的員工，我還有很長(zhǎng)的路要走，我還有很多不懂不會(huì)的地方;我也深知，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人預(yù)留的，想要真正融入到銀行中，想要成為領(lǐng)導(dǎo)眼中的好員工，我自身還有很多的差距。
首先，今天的授課使我對(duì)________村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。通過(guò)授課，我明白了青陽(yáng)____村鎮(zhèn)銀行的工作環(huán)境、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，發(fā)展歷程及今后的光榮使命?？v觀(guān)青陽(yáng)____村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展過(guò)程，就是印證銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的《中資商業(yè)銀行行政許可事項(xiàng)實(shí)施辦法》的一個(gè)鮮活的例子，就是印證____行長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)判斷的鮮活例子，我有理由相信，在____行長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我行一定會(huì)會(huì)蓬勃發(fā)展，欣欣向榮，我們銀行中的每個(gè)員工也都會(huì)有長(zhǎng)期的發(fā)展。
其次，今天的授課讓我對(duì)作為銀行職員應(yīng)具備的能力素質(zhì)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)。以前，我在沒(méi)有進(jìn)入這個(gè)行業(yè)前，總認(rèn)為作為一個(gè)銀行職員只要能把鈔票數(shù)好，會(huì)使用輪值軟件就行了。今天，我深刻認(rèn)識(shí)到，要想把本職工作干好，干扎實(shí)，干出水平和成績(jī)，沒(méi)有苦功是不行的。
一是要有學(xué)習(xí)能力，要想取得真本事，必須要善于利用點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)，努力向老員工學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向比自己努力的員工學(xué)習(xí)。
二是要有觀(guān)察能力、選擇能力和推銷(xiāo)自己的能力，發(fā)現(xiàn)并選擇合適的機(jī)會(huì)，不膽怯不害怕，努力向大家展示自己。
三是要適應(yīng)環(huán)境能力，就是要主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)自己，讓自己適應(yīng)環(huán)境后，才能有更好的發(fā)展。
四是要有良好的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和交際能力，銀行是服務(wù)行業(yè)，時(shí)刻都在與顧客交往，所以一個(gè)優(yōu)秀的員工，必須有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，能夠與客戶(hù)形成良好的互動(dòng)，在最短的時(shí)間內(nèi)明白客戶(hù)想要什么，我們能提供什么，滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。
五是要有預(yù)測(cè)能力和信息吸納能力，現(xiàn)在的行業(yè)變化非?？?，作為一個(gè)員工，不但要能把自己的工作干好，還要有走一步看三步的先知先覺(jué)能力，把看到的聽(tīng)到的消化吸收，轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)。
六是要有時(shí)間管理能力、創(chuàng)新意識(shí)能力和協(xié)助能力，作為一名員工，也要參與團(tuán)隊(duì)的工作，要有團(tuán)體精神，有一起完成一項(xiàng)工作的能力，它要求我們一切從單位的利益出發(fā)，去考慮所有問(wèn)題，就此每個(gè)員工必須有協(xié)助能力。
七是要有自我控制能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力，每個(gè)人都不是完人，作為一名員工，要善于控制自己的不足，如壞脾氣等;在后期的工作中，很可能不單是完成一些個(gè)人的工作，在以后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，把各方面的關(guān)系都協(xié)調(diào)好。最后是要有應(yīng)變能力，我們的工作中，可能會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣的問(wèn)題，主觀(guān)的客觀(guān)的，處理不及時(shí)說(shuō)不定會(huì)給單位造成更大的問(wèn)題，這就要求我們必須向老的員工學(xué)習(xí)應(yīng)變能力。
再次，青陽(yáng)____村鎮(zhèn)銀行更適合我們年輕人發(fā)展。
青陽(yáng)____村鎮(zhèn)銀行作為具有明顯青陽(yáng)地方特色的商業(yè)銀行，具有很大的發(fā)展空間。而且我行領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)戰(zhàn)略決策非常合理。也制定了嚴(yán)格合理的規(guī)章制度，從以前的歷程看，我們銀行能夠腳踏實(shí)地的一步步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，一步步的積累資本。不好大喜功。一切以降低風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為核心。這樣就避免了很多不可預(yù)知的損失。而銀行的員工平均年紀(jì)很低，這樣的隊(duì)伍讓我們銀行更加具有活力，生命力和創(chuàng)新力。而加入這樣的隊(duì)伍，作為我自己，我認(rèn)為也能更快的通過(guò)跟同齡人的對(duì)比中找到自身的不足，對(duì)完善自我，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值也更加有利。
銀行員工的學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十八
為了更好的服務(wù)客戶(hù)，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。我行開(kāi)展銀行規(guī)章制度學(xué)習(xí)活動(dòng)。這次活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)我的合規(guī)意識(shí)，提高了遵規(guī)守紀(jì)自覺(jué)性。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了很多規(guī)章制度以及違反的后果，讓我知道工作上什么該做，什么事情不能做，這次得學(xué)習(xí)，對(duì)我的崗位職責(zé)有十分重要的指導(dǎo)作用。也讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)銀行規(guī)章制度的重要性和必要性。具體體會(huì)有如下幾點(diǎn)：
（一）通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我更加認(rèn)識(shí)到制度建設(shè)和制度執(zhí)行的重要性和必要性。
首先來(lái)看，銀行規(guī)章制度是全行員工違規(guī)行為處理的基本依據(jù)。銀行規(guī)章制度涵蓋了我行各業(yè)務(wù)條線(xiàn)、各業(yè)務(wù)品種的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，逐環(huán)節(jié)、逐崗位列舉了可能發(fā)生的違規(guī)行為，明確了各種違規(guī)行為的處理方式和尺度，量化和統(tǒng)一了全行的制度執(zhí)行，這是管理工作有章可循的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也為管理者提供了強(qiáng)有力的管理手段。同時(shí)，使廣大員工熟知各自崗位的違規(guī)行為及相應(yīng)的處罰尺度，做到銘記于心，外化于行，令行禁止，遵守經(jīng)營(yíng)秩序。其次，開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)是我行夯實(shí)管理基礎(chǔ)，從嚴(yán)治行，遏制案件發(fā)生的必然要求。銀行規(guī)章制度是在全面總結(jié)和修訂原處理辦法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合新業(yè)務(wù)、新管理制度的出臺(tái)，完善、增加和調(diào)整了部分處理?xiàng)l款，明確了違規(guī)處理依據(jù)，為貫徹落實(shí)從嚴(yán)治行、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)，持之以恒地堅(jiān)持從嚴(yán)管理，必將打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對(duì)防范經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)，遏制案件發(fā)生具有十分重要的作用。最后，銀行規(guī)章制度是提高我行綜合實(shí)力，不斷增強(qiáng)我行競(jìng)爭(zhēng)力的需要。日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。制度建設(shè)和執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，戰(zhàn)勝對(duì)手的看家本領(lǐng)。一個(gè)行的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，最根本的還是員工綜合素質(zhì)軟實(shí)力。我行以開(kāi)展銀行規(guī)章制度學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)，引導(dǎo)員工樹(shù)立良好的職業(yè)操守，增強(qiáng)依法履職、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，不斷增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)、規(guī)范操作行為，培養(yǎng)員工良好職業(yè)道德和習(xí)慣，構(gòu)筑中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)代企業(yè)文化，是提升農(nóng)業(yè)銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力的根本要求。
（二）學(xué)習(xí)銀行規(guī)章制度的幾個(gè)要點(diǎn)：
首先是學(xué)習(xí)要認(rèn)真。要把銀行規(guī)章制度落到實(shí)處，認(rèn)真學(xué)習(xí)是前提。學(xué)習(xí)要認(rèn)真，就是要按章按節(jié)按條按款全面學(xué)習(xí)銀行規(guī)章制度的內(nèi)容，對(duì)于和自己崗位、工作、所從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的重點(diǎn)內(nèi)容，要逐字逐句的認(rèn)真學(xué)習(xí)，切實(shí)領(lǐng)會(huì)制度辦法的意圖和精神。事關(guān)重要的或把握不準(zhǔn)的，還要尋找和學(xué)習(xí)源制度規(guī)定，學(xué)習(xí)操作規(guī)程和業(yè)務(wù)工作流程。其次是貫徹要到位。貫徹銀行規(guī)章制度是開(kāi)展這次學(xué)習(xí)活動(dòng)的基本要求。貫徹要到位，就是要把銀行規(guī)章制度要求的相關(guān)內(nèi)容落實(shí)到自己崗位工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面，落實(shí)到每一天、每一月、每一年，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己要按制度辦，要按流程走，要按要求作，防止不經(jīng)意違反規(guī)章制度處罰辦法。最后，執(zhí)行要有力。執(zhí)行，不僅包括貫徹落實(shí)，而且更重要的是指管理者依照銀行規(guī)章制度規(guī)定行使管理職責(zé)，對(duì)違反銀行規(guī)章制度事件的處理，這是開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)的關(guān)鍵。執(zhí)行要有力，就是具有內(nèi)部管理職責(zé)的干部要不折不扣地、嚴(yán)格地按銀行規(guī)章制度規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確地處理違反規(guī)章制度事項(xiàng)。要防止人情和不正當(dāng)?shù)臋?quán)力干預(yù)，做到在制度目前人人平等，執(zhí)行處罰時(shí)一視同仁。
（三）學(xué)習(xí)銀行規(guī)章制度要在全面學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)，要結(jié)合自身崗位工作和自己所處的系統(tǒng)條線(xiàn)工作去學(xué)習(xí)，去領(lǐng)會(huì)，去把握，去貫徹執(zhí)行。
銀行規(guī)章制度涵蓋了我行各業(yè)務(wù)條線(xiàn)、各工作崗位、各業(yè)務(wù)品種的方方面面，共五章二百零六條。學(xué)習(xí)銀行規(guī)章制度，最起碼要知道自己在這個(gè)崗位，從事這方面的工作，操作這類(lèi)業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)品種的基本規(guī)定和要求，知道該怎么做不該怎么做；如果不這么做，將會(huì)受到怎樣的處罰等等。比如：最為柜員，我就特別注重第三章第二節(jié)的學(xué)習(xí)，特別是第“二十五”條到第“四十八條”的學(xué)習(xí)。以規(guī)則為指導(dǎo)，在工作崗位中按照規(guī)定辦事，我相信只要大家都把各自的崗位工作做好的話(huà)，我們的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)大大增強(qiáng)。
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