在企業(yè)中，報告是管理者進行決策和評估業(yè)務的重要依據(jù)。報告應該根據(jù)讀者的背景和需求調(diào)整語言和表達方式。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀報告范文，供大家參考和學習。
大學手機市場調(diào)查報告篇一
(一)調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象：在校生。
(三)調(diào)查程序：
1、設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;。
2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;。
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;。
二、問卷設計。
大學手機市場調(diào)查報告篇二
姓名：xxx學號：xxxxxxx。
報告時間：xxxx-xx-xx。
前言。
隨著我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的增長和移動通信服務的發(fā)展，我國的移動通信市場增長迅速，手機日漸普及。中低年齡層手機普及率的增長要明顯高于中年層的居民，而且，手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說青少年是一個巨大的市場?，F(xiàn)在在校園里，手持手機邊走邊通話的大學生、高中生已是屢見不鮮了，作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場，國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪，也愈演愈烈。在這種大背景下，學生手機族已經(jīng)成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍。越來越多的廠商開始關(guān)注學生消費群體并覬覦這塊大蛋糕。
目錄。
市場狀況分析。
(一)市場容量和潛力………………………………………………………。
(二)目前學生手機市場份額分析…………………………………………消費者分析。
(一)品牌狀況分析…………………………………………………………..機會優(yōu)勢分析。
1)時尚……………………………………………………………………。
2)實用……………………………………………………………………。
3)價廉……………………………………………………………………。
4)環(huán)保……………………………………………………………………。
一．市場狀況分析。
（一）市場容量和潛力。
校園的學生群體當中，大學生、準大學生群體是目前學生消費群體的主力軍。目前學生手機年消費量約在50萬部左右，約占市場總消費量的8.2%，雖然還不能說是對市場起舉足輕重的影響，但這一特殊的消費群體具有其它群體所不具備的優(yōu)點和潛力，抓住這塊市場，對于廠商來說大有裨益。今年在校生人數(shù)將接近900萬，而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機消費的主要群體。此外，大學生基本以集體生活為主，相互間影響大信息交流很快，這就非常利于進行集中式的促銷活動，與在市場上相比，同樣的促銷投入能得到更好的效果，尤其是對一些進入市場不久、知名度不高的手機品牌來說，往往能起到事半功倍的作用。搶占大學生市場，不但能提升現(xiàn)在的市場占有率，也是在搶占未來中高端用戶的心理市場。我們可以得出結(jié)論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
（一）學生消費群的普遍特點。
只有針對學生的特點進行分析，進一步的細分市場找出學生的潛在需求和市場空白，針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
1.學生消費群的普遍特點：
（二）學生消費者購買手機的準則和特點。
大、中學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
學生購買手機的特點主要有：
1、選購要求為時尚、實用和低價。
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現(xiàn)在學生對手機的選購上。學生選購手機，品牌問題也成為其考慮的一個因素。
4、學生購買手機的主要目的:。
學生買手機一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學習、求職。手機短信非常熱火，同學之間、親朋好友之間的聯(lián)系，方便找工作是學生手機的另一個重要用途，筆者認識的大四找工作的同學都配備一款手機，并宣稱這是求職的武器，怕公司相中聯(lián)系不上而白白喪失機會。
5、主要購買群體為畢業(yè)生和追趕時尚的學生。
學生手機市場里的消費者主要為畢業(yè)生和追趕時尚的學生。據(jù)調(diào)查問卷顯示，560名大。
三、大四學生中有235人有手機，手機擁有率高達42％，而577名大。
三．競爭者分析。
（一）品牌狀況分析。
1、品牌發(fā)展過程。
1987年，在廣東正式開通了蜂窩式移動通信業(yè)務，從此我國開始進入移動通信時代，也標志著一個龐大的移動電話市場的開放。
第一階段，摩托羅拉一支獨秀。
1994年之前，摩托羅拉借助在中國尋呼機市場的影響力，率先進入中國手機市場，在當時，中國引進的移動通訊設備幾乎都是摩托羅拉的設備，第二階段，摩托羅拉、愛立信和諾基亞三國演義。
1996年至2000年之間，手機市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進入中國市場之初，在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象，并且推出的每款機型都為精品，最終成為中國手機市場的大哥大。
第三階段：國產(chǎn)手機群雄并起。
從2001年以后，國產(chǎn)手機經(jīng)過兩年的準備，開始發(fā)起沖擊。截至到2003年5月底，國產(chǎn)手機的市場銷量已經(jīng)占據(jù)50％。
四．機會優(yōu)勢分析。
學生手機就是在功能上能夠為學生的生活學習提供方便，在外觀上為學生所喜愛，在價格上能夠為大部分學生所接受。
其產(chǎn)品的基本特點有：
時尚：個性化的外觀設計和功能搭配，時尚的款式和顏色。
實用：電子詞典，電子書，超強短信息，學生用計算器，筆記薄記錄本，智能時間表。智能中文輸入、來電顯示、、電話簿檢索、鬧鐘功能、內(nèi)置震動和振鈴、和弦音樂、智力游戲等。
價廉：3年的保證使用壽命，更加實用的功能組合，手機成本低；依托小靈通設計，話費便宜實在。
環(huán)保：手機發(fā)射功率極低，輻射極少，對人體無傷害以保護學生的大腦，健康成就未來。
四、小結(jié)。
綜上所述，學生市場是手機市場中的一塊大蛋糕，學生對真正的學生手機有著巨大的需求空間，作為一個企業(yè)主體，市場需求是第一位的，客戶就是上帝，在買方市場下尤其如此。對于企業(yè)來說，只要存在市場需求，就必須想方設法去滿足，這樣企業(yè)才有生機，才能達到效益最大化。
同時，我們知道“第一”勝過“更好”。創(chuàng)造一種新產(chǎn)品，在人們心目中先入為主，比起努力使人們相信你可以比產(chǎn)品首創(chuàng)者提供更好的產(chǎn)品要容易得多。人們對第一印象深刻，對第二、第三卻沒有興趣。我們能記住世界上最高的山峰，但對第二高的山峰卻印象淡薄。顧客永遠是對的，我們無權(quán)責備他們，只有盡量的去滿足他們，我們才能夠取得盡快和長遠的發(fā)展。所以，哪個廠商若能夠率先設計生產(chǎn)并推出真正的學生手機，那么他們就一定能在學生手機市場乃至整個手機市場上獲得獨特的競爭優(yōu)勢。
大學手機市場調(diào)查報告篇三
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時代呈現(xiàn)在消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎上，在各種渠道從小米手機的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進行了詳盡的分析，并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體情況，得出更加精準與富有代表性的結(jié)論。
2。1營銷策略。
調(diào)查結(jié)果顯示，大部分人認為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營銷”是把雙刃劍，不可否認的，蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場。但別人的成功之處只可以借鑒，不可以盲從。在充分了解自己公司的實力上再進行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
小米公司沒有根據(jù)自身人才資源，銷售渠道，行銷能力等量力而行，而盲目的、自我膨脹的進行“饑餓營銷”的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底線，獵物勢必落入競爭對手的口中，這是大家所不想見到的。把握好尺度，是生產(chǎn)廠商始終考慮并關(guān)注，同時由于市場存在一定程度地“測不準”現(xiàn)象，這一環(huán)節(jié)還應視為重中之重。
2。2產(chǎn)品優(yōu)勢。
調(diào)查反映出認為小米手機性價比占最大優(yōu)勢占65。91%，其次認為價格便宜的占59。09%，硬件配置高占27。27%，miui1系統(tǒng)好占13。64%，企業(yè)形象好的占4。55%，還有13。64%認為是其他原因的。
如此，我們可以看出性價比，永遠是一部手機的王牌。消費者在五花八門的miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng)，能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的android智能手機體驗。
手機市場上雖然追求時尚、前衛(wèi)，但他們也會去衡量值不值得，他們不會去盲目的追求。價格便宜也是一大部分人認可的地方，因為現(xiàn)今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機，但是很多因為價格太高而只能觀望，小米的誕生無疑就給他們來了一支xingfen劑。我們看到的，小米的企業(yè)形象被人認為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因為，小米的宣傳造勢做得好，可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費者認知到認可這個公司，這無疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實力來借鑒，這也是以后大部分國產(chǎn)手機商不可忽略的一個案例。
2。3消費者對產(chǎn)品的憂慮。
擔心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63。64%，擔心售后服務和電池發(fā)熱問題的分別占61。36%，43。18%，還有9。09%是擔心其他問題的。
現(xiàn)在的消費者都希望用最低的價格購買到最好的產(chǎn)品，也注重售后服務，一個企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下，做到售前售后都完完全全周到，讓消費者放心，才能走得更遠。而，小米在這一點上就差遠了。大部分預訂到的小米手機的客戶到手后都反映小米的手機質(zhì)量問題很大，例如：后蓋接口松動卡不住;觸摸按鍵顯示有問題;內(nèi)存卡插卡，彈簧不靈，經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題。這樣讓很多前期對小米手機寄予無限期待的客戶瞬間失望，甚至失去信心，最后導致本來想購買的用戶也放棄了想法。
這可以告訴我們，營銷手段做的好的情況下，也要有產(chǎn)品的支撐，只有你自己說好是沒用的，只有得到了消費者。
2。4庫存問題。
11月14日正常預定隊列17601—19600，均可下訂單。
11月13日正常預定隊列15601—17600，均可下訂單。
11月12日正常預定隊列13601—15600，均可下訂單。
11月11日正常預定隊列11601—13600，均可下訂單。
11月10日正常預定隊列10601—11600，均可下訂單。
11月9日正常預定隊列9601—10600號，均可下訂單。
11月8日正常預定隊列8601—9600號，均可下訂單。
11月7日正常預訂隊列7601—8600號，均可下訂單。
11月6日正常預訂隊列6601—7600號，均可下訂單。
11月5日正常預訂隊列5601—6600號，均可下訂單。
11月4日正常預訂隊列4801—5600，論壇榮譽用戶預定隊列的4801—5000號，均可下訂單。
從資料我們可以看出到十一月三號，小米公司才發(fā)貨達到4300，也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到，這比之前的承諾差別太大，據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足，物流問題。
你的產(chǎn)品賣得再好，再多人想購買，沒有庫存就說什么都是空的。別人是想買，但是你沒有產(chǎn)品賣給別人，這無形中又會被消費者認為是你的實力不足，連貨都供不上的公司更別談以后的服務了，之前承諾也顯得是忽悠。這會更加的讓消費者失去信心，在失去市場的同時也損害了公司形象。所以，公司在任何時候都要保證庫存的充足。
因為調(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人數(shù)偏少等因素的影響，調(diào)查的結(jié)果可能與實際情況對比有所偏差，但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個總體情況與具有一定普遍適用性。
綜合以上所有調(diào)查分析，表明小米手機的營銷策略是成功的，小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的，是具有借鑒性的，特別是現(xiàn)在大部分想有更進一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機的模型。但是我們同時也要吸取小米手機在沒有衡量自己企業(yè)實力而導致的客戶過度“饑餓”而導致客戶的流失的教訓。
我們在企業(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實力的營銷戰(zhàn)略的基礎上，要做到保證產(chǎn)品的新穎時尚，質(zhì)量有保證，性價比高，庫存量足，渠道的暢通，促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強，才能在競爭殘酷的手機市場中生存下來。
大學手機市場調(diào)查報告篇四
今年全球手機銷售量將達13.4億部，比去年增長9%。abiresearch表示，該成長速率可望持續(xù)維持至20xx年，屆時全球手機銷售量規(guī)模將達17億部，亞太地區(qū)的中國、印度與印尼，將是支持此一成長率的最重要來源。abiresearch表示，亞太區(qū)已經(jīng)是全球手機最重要的區(qū)域性市場，去年亞太區(qū)手機銷售量貢獻度已達38%，中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場，不過印度與印尼的貢獻度也不容小覷。以印度市場為例，估計今年手機市場將達1.04億部，比去年8430萬部成長24%，遠逾全球平均成長率。
在手機的品牌知名度和美譽度的分析中，國產(chǎn)手機明顯落后與國外手機品牌;而在品牌健康度分析中，西門子、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳墓線之下。除了索愛(質(zhì)量因素排第二位)以外，用戶喜愛品牌的最重要原因都是"質(zhì)量"因素。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面，三星、西門子和索愛的手機的"外觀好"的因素排到了第三位。
用戶選擇國產(chǎn)手機一般是因為其價格低廉，而反對選擇國產(chǎn)手機的用戶則認為國產(chǎn)手機質(zhì)量不太好。新購機用戶一般是中低端的手機用戶。高端手機用戶主要從網(wǎng)站獲取手機信息，而中低端手機用戶主要從朋友獲取手機信息。高端/中低端手機用戶購買手機時偏向選擇手機一條街/通信專賣街和手機連鎖店。高端手機用戶選擇手機傾向于對手機功能的關(guān)注，而中低端手機用戶關(guān)注的是價格。短消息和手機上網(wǎng)是高端用戶使用最多的兩項業(yè)務。高端手機用戶功能驅(qū)動而更換手機，中低端手機用戶更換款式是換購機的重要原因。
從消費者的用戶特征分析中表明，高端手機用戶一般為商務人士，而中低端手機用戶有一定比例的年輕人(包括學生)。
1)行業(yè)內(nèi)廠商競爭非常激烈.。
我國目前有將近40家手機生產(chǎn)廠商。20xx年，摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬部手機，銷售量為1872萬部，市場占有率為27%;諾基亞生產(chǎn)3229萬部，銷售1135萬部，其市場占有率為17%;西門子生產(chǎn)了1155萬部，有291萬部出售，市場占有率為4.3%。這些是較早進入中國市場的，因此占有的市場份額也相當大。還有如韓國三星，其在20xx年進入中國市場就吸引了很多的消費者，順利進入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場割據(jù)的局面。
2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力。
由于我國市場的特殊情況，可以認為小靈通為普通替代產(chǎn)品。這是真正意義上的單項收費移動電話。3g牌照發(fā)放時間繼續(xù)被推后，中國電信和網(wǎng)通為了增加移動運營經(jīng)驗，都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務。20xx年，小靈通新增用戶達2800萬戶，增長幅度為40%，市場規(guī)模也達到了約3000萬戶。如此大的消費群體分走了普通手機的一部分市場份額，給一般手機生產(chǎn)廠商造成了一定的市場壓力。
1)政治—法律因素。
具體說來，有些政府行為對企業(yè)的活動有限制性作用，但有些政府政策對企業(yè)有著指導和積極的影響。按照中國加入世貿(mào)組織的承諾，20xx年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域，股權(quán)和數(shù)量等方面的限制，從而使國內(nèi)零售市場容量迅速擴大，各行業(yè)的競爭空前激烈。
2)經(jīng)濟因素。
一般說來，在宏觀經(jīng)濟大發(fā)展的情況下，市場擴大，需求增加，企業(yè)發(fā)展機會就多。從20xx年開始，我國中央政府的宏觀調(diào)控目標主要集中在四個方面：1，國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長數(shù)度2，物價總水平3，城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4，國際收支平衡狀態(tài)。我國目前手機普及率大約為13%，相比發(fā)達國家的30%還有很大的距離，但我國的手機用戶正在呈巨大的上升趨勢，對手機的需求也愈演愈烈。20xx年底，我國手機用戶規(guī)模已達3億戶。如此大的市場潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠商進入手機行業(yè)。
3)技術(shù)因素。
技術(shù)因素不但指那些引起時代革命性變化的發(fā)明，而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)，新工藝，新材料的出現(xiàn)，發(fā)展趨勢及應用前景。技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機遇的同時，也對它構(gòu)成了威脅。從去年年底多普達推出686并在市場上推廣成功后，國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機。如何更好提高手機質(zhì)量，并在質(zhì)量方面有更大的技術(shù)進步已成為所有廠商所面臨的重大問題。
4)社會因素。
變化中的社會因素影響社會對企業(yè)產(chǎn)品或勞務的需求，也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費者的價值觀的改變，對生活質(zhì)量的更高要求，消費者不僅在手機質(zhì)量上的注重，還要在手機的外觀，質(zhì)感的追求及娛樂上的要求更加關(guān)注。如何迎合消費者的口味又是一大難題。
目前我國手機產(chǎn)銷比已出現(xiàn)負增長。手機產(chǎn)能供大于求的情況會持續(xù)。20xx年前十個月生產(chǎn)手機1.37億臺，同比增長49%，而新增的手機用戶不到5000萬?？備N量在前十名的手機廠商是諾基亞，摩托羅拉，西門子，波導，tcl，愛立信，三星，康佳，飛利浦和夏新。國內(nèi)手機廠商由于技術(shù)，資金，規(guī)模上的局限性，沒有給國外手機廠商帶來局代的沖擊，只有依靠其本土化，低價策略來贏得市場份額。
1)行業(yè)新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多，國外品牌看中中國市場的巨大消費，紛紛在中國投資建廠。
2)現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機憑借其質(zhì)量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額，國產(chǎn)手機依據(jù)價格優(yōu)勢也占領了半壁江山。
3)替代產(chǎn)品的威脅增加。小靈通用戶數(shù)量的增加加劇了與手機用戶市場的競爭。
4)購買商討價還價的能力加強。消費者對手機市場信息的充分了解提高了討價還價的能力。
5)供應商討價還價的能力。核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應商的供貨質(zhì)量。
1)國產(chǎn)手機在價格方面有著巨大優(yōu)勢。以其低價格策略迎合了一些消費者的心理。但消費者追求的是物美價廉的產(chǎn)品。市場上沒有賣不出去的東西，只有定價不對的東西。手機廠商應在這一點下功夫。國產(chǎn)手機的價格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性，但是不具有長久性。國產(chǎn)手機要真正從國外手機品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優(yōu)勢是不夠的。2)國產(chǎn)手機廠商與國外廠商在渠道和服務上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質(zhì)量是前提。價格是基礎，而服務就如同一個企業(yè)的后勤保障。國產(chǎn)手機從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的，而國外手機是層級分銷模式。這就使國產(chǎn)手機廠商有更大的利潤空間。
1)高端技術(shù)風險，對國內(nèi)手機廠商而言，高端手機能否救局，能否再創(chuàng)輝煌，市場仍然充滿著變數(shù)。
2)庫存問題，20xx年，國內(nèi)需求僅為6000萬部，加上出口總量，總數(shù)也不會超過2億部，而庫存已高達20xx萬部。照這樣看來，國產(chǎn)手機庫存明顯偏高，產(chǎn)量過剩。
3)出口限制，國產(chǎn)手機的出口存在很大的制約。雖然tcl，波導等國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商在積極地開拓海外市場，但出口方面仍然很薄弱。
4)渠道壓力，隨著終端為王時代的來臨以及城鎮(zhèn)市場的凸顯，改進營銷流程，調(diào)整模式已成為市場發(fā)展的必然選擇。
5)信任危機，如何建立健全售前，售中，售后的服務體系，解決信任危機是目前國產(chǎn)手機產(chǎn)商需要處理的重要問題。
七、我國手機行業(yè)存在的主要問題的解決方案：
1)手機生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進入3g時代，國產(chǎn)手機廠商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長期競爭中獲勝。
2)開拓新興市場，農(nóng)村市場的潛力不容忽視，開拓農(nóng)村新市場是削減庫存的重要手段。
3)尋求差異化優(yōu)勢促出口，國產(chǎn)手機廠商可以借鑒日韓企業(yè)進入國際市場的經(jīng)驗，采用差異化戰(zhàn)略，即通過差異化產(chǎn)品取勝。
4)打造高效的營銷渠道，如“一站式”的服務，“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設的好，也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質(zhì)量差異，有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增強。
5)加強服務體系建設，對于自行營銷的手機產(chǎn)商來說，應該建立完善的服務體系，以售后服務為基礎，增值服務為補充，并配備專業(yè)人才，才能鞏固客戶群。
差異化競爭是手機連鎖的發(fā)展方向。手機廠商應追求內(nèi)“憂”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買斷、包銷的力度，也豐富了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);同時，促進了門店服務水準和服務質(zhì)量的提升，令企業(yè)與消費者的距離拉得更近，產(chǎn)品和服務更貼近消費者需求?！安町惢偁帯钡年P(guān)鍵是細分市場，針對一定的消費群體采取特定的營銷策略。隨著手機市場競爭的加劇，單個企業(yè)銷量逐漸走低的情況下，價格戰(zhàn)愈演愈烈，手機零售利潤一路下降。在這樣的背景下，必須創(chuàng)新營銷模式，走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間，這是大勢所趨。如果繼續(xù)一味降價，損害的不僅是整個行業(yè)的健康發(fā)展，也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認為，進入20xx年，3g的步伐越來越近，手機渠道出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)型。幾大運營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行，而單純的銷售模式已經(jīng)無法適應新的市場環(huán)境。如果不積極主動地調(diào)整營銷策略，就必然會被市場所淘汰。在這一市場環(huán)境下，專業(yè)的手機零售企業(yè)必須及時創(chuàng)新，尋找到適合自身發(fā)展的新模式，才能持續(xù)發(fā)展下去。而調(diào)整自身資源，充分利用外部資源，推行“差異化競爭”，細分市場，使產(chǎn)品和服務更貼近消費者需求，無疑是最好的出路。
大學手機市場調(diào)查報告篇五
班級：姓名：
引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯(lián)想手機的市場銷售進行了一次調(diào)查。此次調(diào)查主要通過問詢，調(diào)查問卷，網(wǎng)上調(diào)查等方法對以上所說的幾個人流量相對大的地方展開調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機在南平市手機市場上的份額，另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強大的競爭對手，了解南平市手機市場的發(fā)展，還有就是為以后的手機銷售市場策略制定計劃。
xxxxxxxxxxxxxxx。
xxx負責濱江路問卷調(diào)查。xxx負責四鶴問卷調(diào)查xxx負責馬坑路問卷調(diào)查。xxx負責八一路問卷調(diào)查。xxx負責數(shù)據(jù)的處理分析和報告的撰寫。
您好：隨著市場競爭日趨激烈，消費者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機在南平市場的消費者需求情況，更好地打開手機市場，我們特地開展此次調(diào)查活動，希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:。
a、男性b、女性。
2、您目前使用的手機品牌是:。
a、國內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等)b、國外品牌(諾基亞、索愛、摩托羅拉等)。
3是否會推薦周圍的人使用聯(lián)想:a、會b不知道c、不會。
4、您喜歡哪種類型的手機。
a、音樂手機b、智能手機c、商務手機。
5、購買手機之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容：
a、品牌知名度b、價格c、功能d、外觀e、售后服務f、產(chǎn)品質(zhì)量。
6、購機希望的促銷活動：
a、價格優(yōu)惠b、贈送手機配件c、買手機送話費。
7、是否了解聯(lián)想音樂手機：a、了解b、沒有。
8、對聯(lián)想手機的了解主要的途徑：
a、手機賣場b、宣傳冊c、網(wǎng)絡d、電視電臺廣告e、其他。
9、覺得聯(lián)想是哪種檔次的手機：
a、中低檔手機b、中檔手機c、中高檔手機。
10、聯(lián)想讓您選擇的因素：
a、音樂功能強大b、品牌信譽高c、外形時尚d、性價比高。
11聯(lián)想的售后服務如何：
a、非常好b、很好c、一般12可以接受的手機價位：
13、喜歡的手機外形：
a、直板b、翻蓋c、觸屏d、滑蓋。
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
問卷主要對各用戶的使用感受、品牌忠誠度進行了調(diào)查。報告主要結(jié)論如下：
對手機的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國外的手機，像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內(nèi)品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機時，傾向于音樂手機和智能機的選擇。在購買手機時最先考慮手機的外觀，價格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對手機外形上的選擇差異不大。
下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機的主要問題的相關(guān)信息報告：
1、聯(lián)想手機用戶所用產(chǎn)品價格分布。
聯(lián)想手機用戶中，使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上，為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶比例累計為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機的用戶比例較低，6.3%。
2、聯(lián)想手機用戶購買聯(lián)想手機的原因排行。
在為什么購買聯(lián)想手機的原因選擇上，音樂功能強大成為用戶選擇聯(lián)想手機的首要原因，81.3%的用戶選擇因此原因?？梢姡?lián)想的質(zhì)量是其獲得市場份額的有力保證。
因為功能強而選擇聯(lián)想手機的用戶比例在三成以上，可見，業(yè)內(nèi)領先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性價比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯(lián)想手機的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機的認知度都是比較高的。同時對于聯(lián)想客服的工作人員的服務態(tài)度也比較的肯定。服務質(zhì)量很好。
3、認為手機最需要改進的地方。
對手機電池續(xù)航能力不足感到最不滿意，因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進的地方時，選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認為需要改進的第二大方面。
4、用戶忠誠度。
使用過與未使用過聯(lián)想手機的用戶未來對聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ取?/p>
聯(lián)想品牌的比例高達50.7%，而未曾使用過聯(lián)想手機的用戶未來選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%。可見使用過聯(lián)想手機的用戶忠誠度較從未使用過聯(lián)想手機的用戶忠誠度明顯高很多。
大學手機市場調(diào)查報告篇六
大學生手機市場調(diào)查報告范文怎么寫?看看下面的大學生手機市場調(diào)查報告吧!
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象：在校生
(三)調(diào)查程序：
1、設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。
隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學生手機市場份額分析
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。
下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
1、學生消費群的普遍特點：
1)沒有經(jīng)濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品;
(三)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。
在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調(diào)查。
調(diào)查由本市某大學承擔，調(diào)查時間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。
各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：
一、調(diào)查對象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。
分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。
這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。
可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。
主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。
不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的`規(guī)模。
而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。
雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。
調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。
目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。
對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當大的消費市場。
一、市場調(diào)研
目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。
一、xx沙發(fā)市場概況：
目前，xx沙發(fā)銷售地主要聚居在xx大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。
從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。
從經(jīng)營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務又集中在xx和xx家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。
市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進駐xx沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自xx本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如xxxx、xxxx等。
三、消費者調(diào)查：
1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。
他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。
這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設計研發(fā)。
因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。
b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”(白領、骨干、精英)。
他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。
對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。
這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設計及針對目標消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風格的消費者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。
這部分人居于消費金字塔的頂端。
一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：
a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中高層次的群體。
購買群也多位于這個群體。
經(jīng)濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。
經(jīng)濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。
對于私人使用物品，他們選擇起來相當慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風格匹配上也花盡心思。
由于經(jīng)濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素：
訪問5人，綜合如下：
消費者選擇標準——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠
高消費——大品牌
中低消費——舒服、價格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢：
通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：
c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢，占據(jù)中下層消費區(qū)域。
大學手機市場調(diào)查報告篇七
小編為大家整理了一篇關(guān)于手機市場的調(diào)查報告，僅供大家參考和閱讀。
進入xx年以來，國內(nèi)手機市場的競爭進一步加劇。手機消費者的消費理念日漸向理性與個性化方向發(fā)展，使得各大手機品牌圍繞手機產(chǎn)品的競爭日趨激烈。如何在激烈的市場競爭中不陷入價格戰(zhàn)和同質(zhì)化的泥潭已成為手機廠商急需面對的問題，而廣大消費者也要思考如何在紛繁的市場中購得滿足自己個性化需求的產(chǎn)品。 為了使消費者的消費需求得到真實的體現(xiàn)，為了使手機廠商能夠推出更加符合市場需求的新品，中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(ccid)下屬賽迪數(shù)據(jù)公司于 xx年11月份率先在北京地區(qū)推出了大型手機調(diào)查活動--"賽迪手機調(diào)查"。
本次調(diào)查是一次基于北京手機市場各品牌主推機型的調(diào)查。以手機消費者對各款市場主推手機的喜好程度為總指標，以手機的產(chǎn)品質(zhì)量(簡稱質(zhì)量)、手機的產(chǎn)品外觀(簡稱外觀)、手機的產(chǎn)品價格(簡稱價格)以及手機的產(chǎn)品功能(簡稱功能)4個指標為調(diào)查的一級指標，而質(zhì)量、外觀、功能三項一級指標又分為多項二級指標。
本次調(diào)查先后在北京晨報上三次刊出，調(diào)查主頁面與網(wǎng)易及賽迪網(wǎng)鏈接，共回收有效問卷5077份。
經(jīng)過對上述問卷的分析處理，我們評選出11月份北京手機市場的8款精品手機與4款明星手機，并撰寫出11月份北京手機市場調(diào)查報告。
手機是一個什么東西?
手機是一個什么東西?這似乎是一個無病呻吟的問題，但本次手機調(diào)查的結(jié)果(如表一所示)卻使得這個問號實實在在地成為一個問題。
對于被眾多的俊男靚女所代言的手機而言，似乎沒有人懷疑手機已成為時尚生活的一部分，手機廠商們也費盡心機地在外觀方面做足文章。就象其他時尚的東西都有追星族一樣，各大品牌的手機也都有大量的手機"fans"。本次調(diào)查的結(jié)果卻對"手機是否時尚依然"打出了問號。調(diào)查顯示，消費者對手機外觀的在意程度遠沒有人們想象的高，手機外觀的權(quán)重只有0.131，在4 大一級指標中名列第四。對于這一多少出人意料之外的調(diào)查結(jié)果，通過對問卷進行交叉分析即可得到答案：25歲以下的消費者給予外觀的權(quán)重得分較高，達到0.178，而25歲以上人群對手機外觀卻不太在意。由此可見，時至今日，當手機已象電話般普及之時，手機已經(jīng)走過時尚的藩籬，伴隨著手機的日漸普及，"時尚手機"正悄然成為手機市場中的一個細分市場。
在國內(nèi)市場，價格似乎是市場永遠的決定性指標，手機市場也不例外，在大量產(chǎn)品庫存的壓力下，眾多手機廠商都在忙不迭地上演著手機價格的高臺跳水。但本次調(diào)查顯示，手機消費者對價格的關(guān)注度其實并不高，在4項指標中，價格的權(quán)重只有0.19，名列第三。對于這樣的調(diào)查結(jié)果，我們有理由對"價格決定論"打上問號，但也不能據(jù)此認為消費者對價格無所謂。通過對本份精品手機的評選結(jié)果我們可以看出，這種對單純的手機價格不太在意的表面現(xiàn)象其實是北京手機市場消費者趨于理性，市場趨于成熟的一種表現(xiàn)。從根本意義上講，價格其實只是一個孤立的指標，離開手機質(zhì)量、功能以及外觀的情況下談論價格其實沒有太大意義。由此可見，在日漸成熟的手機市場，"唯價格論"將不再有市場。
應用是手機市場發(fā)展的下一個方向，而功能是實現(xiàn)應用的基礎。進入xx年以來，mms、gprs無線上網(wǎng)、java、可拍照等功能概念如天女散花般在手機市場灑落。本次手機調(diào)查顯示，消費者尤其是高收入的消費者對手機的功能普遍較為在意，在4項指標中，功能的權(quán)重得分為0.217，僅次于人們對質(zhì)量的關(guān)注而居于第二位，而在5000元以上的高收入者人群中的得分則達到0.253。由此可見，除了通訊的基本功能以外，手機正逐步地扮演起網(wǎng)絡時代應用終端的角色。無線上網(wǎng)、可拍照等功能在今天的手機市場雖然只是高端手機的配置，但隨著技術(shù)及市場的發(fā)展，完全有可能成為明天手機市場的標準配置。
質(zhì)量是一個更為永恒和經(jīng)典的指標，只有質(zhì)量才是消費者"經(jīng)典"的愛。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在4大指標中，質(zhì)量以0.462的高分遙遙領先，在關(guān)于手機質(zhì)量的二級權(quán)重中，待機時間、通話質(zhì)量與穩(wěn)定性的權(quán)重分別達到0.109、0.215與0.119。對于質(zhì)量指標的如此看重無疑是北京手機市場趨于成熟的又一力證。細觀如今的手機市場，手機不再是身份的象征，也不再是年輕時尚族的專利，手機已浮華褪盡成為一個地道的通訊工具。作為一個通訊工具，手機對于人們最大的意義和價值自然還是用來通話，而與此最為直接的通話質(zhì)量、穩(wěn)定性等指標就理所當然地成為人們對手機關(guān)注的焦點。
手機是一個什么東西?這個看似簡單的問題卻是如今手機市場的根本性問題，正確地認識消費者對于這個問題的答案有助于廠商對于市場的把握。通過本次調(diào)查我們認識到，手機已不再是時尚的風標，廠商沒有必要在所有手機的外觀上費盡心思;手機雖然是一件日漸普及的產(chǎn)品，但手機消費正逐步趨于理性，"唯價格論"將失去市場;在今天，手機就是一個地道的通訊工具;在明天，它將是網(wǎng)絡時代的應用終端，因此，消費者更加關(guān)心的必然是通話質(zhì)量、通話時的穩(wěn)定性等質(zhì)量指標以及短信、無線上網(wǎng)等功能指標。
表一、11月份北京地區(qū)賽迪手機調(diào)查指標體系
一級指標 二級指標 一級指標結(jié)果 二級指標結(jié)果
質(zhì)量 待機時間 0.462 0.109
通話質(zhì)量 0.215
穩(wěn)定性 0.119
價格 0.190
外觀 造型 0.131 0.080
色彩 0.027
重量 0.011
功能 外屏 0.217 0.031
內(nèi)屏 0.034
短信 0.029
鈴聲 0.026
數(shù)碼相機 0.017
gprs無線上網(wǎng) 0.012
電話本 0.015
"精品"致勝
本次手機調(diào)查分gsm與cdma兩類，而gsm類又分為1500元以下、1500-3000元及3000元以上三檔。通過對5077份有效問卷和參評短信的處理，最后評選出8款精品手機以及4款明星手機(見表2)。
表二、11月份北京地區(qū)賽迪手機調(diào)查結(jié)果
gsm cdma
大學手機市場調(diào)查報告篇八
1)隨著移動通信的迅速發(fā)展，手機的消費需求也不斷增加，。20xx年中國手機用戶已達1.45億戶，成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機8350萬部，其中4390萬部在國內(nèi)市場出售。截止到22年6月底，中國的移動電話用戶總數(shù)到達1.76億，累計新增用戶3135.7萬，比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家，并且移動用戶的數(shù)量堅持快速增長的勢頭，平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看，20xx年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主，其中預付費用戶比例到達24.1%。
2)20xx年中國移動電話用戶的增長可堅持在6000萬左右，未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機生產(chǎn)總量可達9500萬臺，到20xx年該數(shù)字將超過1億臺?！峨娮庸I(yè)展望：中國》報告：到20xx年，預計中國的手機用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商，所以預計到20xx年，全球40%的手機將在中國制造，與此相比，20xx年僅有20%。這意味著屆時中國的手機年產(chǎn)量將高達1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問調(diào)查證明，盡管首次購機的用戶占據(jù)主體地位(70.5%)，手機市場的增長依然主要來源于此，隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務的不斷開發(fā)與應用，手機更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，到達29.5%，構(gòu)成了市場發(fā)展的新動力。
20xx年4月底中國手機市場份額排行前五名數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問20xx年5月。
1)用戶年齡分布。
從移動電話用戶的年齡層來看，21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費者是移動電話的三支重度消費群，年來一向分占前三名，三者的比例之和在20xx年底更是到達70%以上;這三支消費群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費群為主，其比例之和在20xx年已到達46%，占據(jù)整個消費群中最多的一部分;31-35歲段的用戶群雖有所下降，但不容忽視，從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一向在增長，但由于其所占的比例很小且增長緩慢，在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。
大學手機市場調(diào)查報告篇九
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)持續(xù)了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步，社會在發(fā)展。不想落后那么就務必得創(chuàng)新，務必跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時代呈此刻消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。不可否認的魅族手機的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，魅族手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎上，在各種渠道從魅族手機的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進行了詳盡的分析，并借以了超多數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體狀況，得出更加精準與富有代表性的結(jié)論。
根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計，20xx年我國手機產(chǎn)量6.19億部，占全球手機產(chǎn)量的49.9%;截止到20xx年5月底，我國手機用戶已經(jīng)到達7.96億戶，并繼續(xù)持續(xù)快速增長態(tài)勢。但是從國內(nèi)手機市場的品牌占有狀況看，國產(chǎn)品牌的手機只占28.2%，中國的手機市場依然是海外品牌一統(tǒng)天下的局面。20xx年中國手機市場規(guī)模將接近1600億，智能手機、音樂手機、3g手機將成為未來5年市場發(fā)展的亮點。
中國手機市場進入規(guī)模化增長階段，產(chǎn)品及市場層面的競爭相當激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化、價格戰(zhàn)及渠道下沉是最直接表現(xiàn)，廠商競爭重點也由爭奪市場份額向追求利潤轉(zhuǎn)移，手機市場競爭全面升級。與此同時，手機核準制取消以及中國3g手機市場即將啟動加速手機市場競爭全面升級，然后一方面體此刻優(yōu)勢品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化，另一方面體此刻廠商、運營商、渠道商及零售商之間的.博弈由競爭向競合發(fā)展。
本次調(diào)查我們小組采用了問卷調(diào)查的方式，我們使用了標準化的問卷程序。問卷以一般性問題開始，而后隨著問卷深入，問卷更為具體。問卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問題，讓回答者減輕負擔，也方便于我們最后的統(tǒng)計工作。讓負責人按時收回問卷，然后小組成員人工進行統(tǒng)計。然后本次調(diào)查發(fā)放了120份問卷，實際收回了110份。
zdc統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國手機市場上，最受用戶關(guān)注的前十五大品牌累計獲得94.8%的關(guān)注份額，用戶對手機品牌的關(guān)注高度集中。諾基亞、三星、htc位居前三甲，僅三大品牌就累計占據(jù)超過六成的關(guān)注比例。而智能機市場占有率方面，根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，三星在20xx年第三季度仍然是中國市場占有率第一，占領了14.6%的市場。而蘋果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%，蘋果公司在中國智能手機市場首次出現(xiàn)下滑。最近幾年國產(chǎn)手機的強勢崛起給了手機市場巨大的沖擊，然后一些國內(nèi)手機開始嶄露頭角，具有必須的競爭優(yōu)勢。
大學手機市場調(diào)查報告篇十
在過去的20xx年中，國內(nèi)手機市場格局發(fā)生了微妙的變化，日系手機全面潰敗、明基收購西門子手機以失敗告終；諾基亞、摩托羅拉、索愛與三星四家廠商形成對峙局面，尤其是索愛與三星表現(xiàn)更為突出。國產(chǎn)廠商市場份額踟躕不前，但整體有轉(zhuǎn)暖的跡象。
激烈的競爭也促進了手機技術(shù)的發(fā)展，音樂手機逐步向海量方向發(fā)展；智能手機操作系統(tǒng)多元化成為必然趨勢；高像素拍照手機市場競爭力提升，對低端消費類數(shù)碼相機產(chǎn)生市場威脅。此外，3g尤其是中國標準的td-scdma仍是20xx年市場最為關(guān)注的話題之一。
20xx年，zdc對整體手機市場進行了關(guān)注與價格走勢調(diào)查分析，并且通過調(diào)查數(shù)據(jù)得出以下主要觀點：首先，從品牌的角度來看，市場關(guān)注度集中：
20xx年，諾基亞、摩托羅拉、索愛與三星四大廠商占據(jù)整體市場3/4以上的關(guān)注比例，關(guān)注集中程度相比20xx年提高。其中，諾基亞與索愛關(guān)注比例持續(xù)增長。
日韓手機陷入了困境，以三星、lg為代表的韓系手機廠商在今年的銷量都出現(xiàn)了不同程度的降低，市場份額也有了下跌。尤其是三星，在排行榜上的名次被索愛超越，降至第四。日系廠商本土化策略失敗，導致市場份額下滑。繼去年退出的松下之后，20xx年先后折戟中國市場的還有三菱與nec。
相比全線虧損的20xx年來說，20xx年國內(nèi)手機廠商在國際品牌的“壓迫”之下，仍取得了相對不錯的成績。作為windows智能手機的領導者，多普達今年在ppc平臺、smartphone平臺都推出了很多拳頭產(chǎn)品，穩(wěn)固市場份額。夏新、聯(lián)想的發(fā)展勢頭則相對要更加迅猛，頻頻發(fā)布新品挑戰(zhàn)國際廠商。而波導、tcl、康佳等廠商盡管并沒有特別大的動作，但是在二級城市取得了相對不錯的成績。其次，從產(chǎn)品功能的角度來看，三大功能逐步各占一方市場：
1、索愛w958c為代表的大容量內(nèi)存手機則讓音樂存儲量不再受到制約。
38、索愛m608c為代表的手機都已經(jīng)具備了移動辦公的能力，這也成為智能手機市場發(fā)展的亮點。
在拍照方面，20xx年各大廠商開始主推300萬像素拍照手機，影像功能再度提升。特別是cyber-shot、卡爾蔡司這樣的專業(yè)影像品牌已經(jīng)被融合進手機產(chǎn)品，大大提高了手機拍照的實用性。
從整體的技術(shù)來看，盡管國內(nèi)現(xiàn)在尚未部署3g，但是相關(guān)的網(wǎng)絡和終端技術(shù)都有了很大發(fā)展。從網(wǎng)絡來看，被稱為“中國標準”的td-scdma已經(jīng)進入友好用戶試用階段。作為過渡，中國移動已經(jīng)開始部署edge網(wǎng)絡，而聯(lián)通gsm也已經(jīng)可以享受基于gprs的服務，cdma1x網(wǎng)絡進一步完善。
從終端來看，在20xx年，一項重要的技術(shù)就是gsm/cdma雙待手機的出現(xiàn)，為消費者帶來便利；另外，一些支持edge網(wǎng)絡的手機在國內(nèi)上市，也成為中國走向3g的一個重要過渡。
再次，從產(chǎn)品價格的角度來看，價格競爭轉(zhuǎn)移到功能競爭：
1000-20xx元之間的產(chǎn)品雖然占據(jù)市場主流，但是關(guān)注出現(xiàn)萎縮。功能更為突出的20xx-3000元之間的產(chǎn)品關(guān)注比例上升幅度最大，這反映了功能逐步成為性價比衡量的重要標準。
1、四大廠商把守3/4以上市場關(guān)注比例。
(1)諾基亞奪得35、2%關(guān)注比例。
(圖)20xx年中國市場最受用戶關(guān)注的15大手機品牌。
調(diào)查結(jié)果顯示，在20xx年度手機市場關(guān)注比例集中的狀態(tài)繼續(xù)保持，最受用戶關(guān)注的諾基亞、摩托羅拉索愛與三星這三甲廠商獲得整體市場77%的關(guān)注比例。其中，位居榜首的諾基亞，關(guān)注比例高達35、2%。諾基亞的發(fā)展更為均衡，涉及高中低端領域，奠定了較為廣泛的用戶基礎。
位居第二和第三的摩托羅拉與索愛關(guān)注比例接近，分別為15、9%與14、2%。在20xx年度，這兩家廠商在亞軍位置上的爭奪顯得較為突出，摩托羅拉在20xx年收縮高端市場，把重心放在了中低端市場，這種“親民”策略也讓它的市場占有率穩(wěn)步提升。索愛抓住了市場的熱點，繼續(xù)走音樂手機以及影像手機的路線，促使其關(guān)注比例不斷高漲，并超過了三星。雖然在年底其關(guān)注比例已經(jīng)超過了摩托羅拉，但是在全年市場上摩托羅拉以豐富的產(chǎn)品線和較長的產(chǎn)品價格戰(zhàn)線，關(guān)注比例超過索愛1、7%。
三星則以11、7%的關(guān)注比例降至排行榜第四的位置，三星在手機市場上一直堅持走勢上以及高端路線，導致產(chǎn)品價位相對較高。尤其是在市場主流的1000-20xx元之間產(chǎn)品較少，導致在3月份關(guān)注比例被索愛首次超越。雖然在6月份與7月份實現(xiàn)了反彈，但是隨后5個月中關(guān)注比例同比均低于索愛。
位居排行榜第五至以后的廠商關(guān)注比例驟然跌至5個百分點以下，且各大廠商關(guān)注比例懸殊較低。聯(lián)想位居第五，獲得4、4%的關(guān)注度。飛利浦、多普達、lg、nec與cect關(guān)注比例處于1-3個百分點之間。需要指出的是，雖然飛利浦與nec在20xx年第四季度均退出了中國市場，但是由于部分產(chǎn)品還有銷售，因而還具有一定的市場關(guān)注度。
位居排行榜第十一至第十五的廠商關(guān)注比例較低，除了夏新獲得1、4%的關(guān)注度以外，其余四家廠商關(guān)注比例均在1個百分點以下。
從這一關(guān)注比例分布狀況來看，諾基亞在手機市場的霸主地位在短時間內(nèi)難以動搖。索愛市場關(guān)注已經(jīng)超過三星，入圍三甲之列，且關(guān)注比例直逼摩托羅拉。三星在排行榜上已經(jīng)落于第四的位置，但是關(guān)注比例仍保持在10個百分點以上。伴隨著飛利浦與nec的全面退出，手機市場的關(guān)注度會進一步向一線大廠所靠攏。
此外，值得一提的是韓系廠商三星與索愛，在其他廠商開始注重外形、功能、價格的平衡時，二者一直堅持外形至上，三星似乎要將超薄進行到底，lg則堅持“巧克力”路線，而價格一直居高不下，和諾記、摩托、索愛等的產(chǎn)品相比，性價比處于明顯劣勢，失去市場也并不難理解。二者在市場上的失利，也是值得其他廠商所借鑒的。
(2)國產(chǎn)廠商關(guān)注低且關(guān)注比例分散。
(圖)20xx年中國市場最受用戶關(guān)注的十大國內(nèi)手機品牌。
調(diào)查顯示，目前手機市場上受到用戶關(guān)注的國產(chǎn)廠商超過10家，但是累計關(guān)注比例僅為14、1個百分點。由此可見國產(chǎn)手機在市場上的關(guān)注比例較低。其中，位居國產(chǎn)手機排行榜榜首的聯(lián)想關(guān)注比例不及5個百分點。隨后的是多普達，其關(guān)注比例為2、4%，與聯(lián)想懸殊2個百分點。
位居第三和第四的cect、夏新關(guān)注比例分別為1.7%與1.4%，其余廠商關(guān)注比例均在1個百分點以下。明基-西門子在本年度獲得0、9個百分點的關(guān)注比例，在明基完成對西門子手機事業(yè)部的收購以后，市場關(guān)注比例表現(xiàn)并不突出，這也導致在20xx年第四季度中，明基放棄了西門子的手機事業(yè)部，而這一場并購案最終以“分手”而告終。
波導、海爾、tcl、酷派與康佳分別位居排行榜第六至第十的位置，關(guān)注比例均在0、8%及以下。從這一關(guān)注比例分布狀況來看，國產(chǎn)手機廠商的整體實力較低。
2、諾基亞大幅度上漲8.1個百分點。
(圖)20xx與20xx年度十大手機廠商關(guān)注比例增長。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在最受用戶關(guān)注的十大手機廠商當中，諾基亞關(guān)注比例同比20xx年上漲了8個百分點以上，是整體市場關(guān)注比例增長幅度最大的廠商。位居第二的摩托羅拉雖然上漲，但幅度較小。
在音樂手機繼續(xù)深入和影音手機市場的開拓，使得位居第三的索愛關(guān)注比例同比20xx年上漲了5、3個百分點，漲幅僅次于諾基亞。而5、3個百分點的升幅，也使其在排行榜上的排名超過了三星。
在這十大廠商當中，關(guān)注比例呈上漲勢頭的還有三家國產(chǎn)廠商，分別為聯(lián)想、多普達與cect，但是漲幅不大，分別為1.6%、0.6%與0.3%。
三星、飛利浦、lg與nec這四家廠商均表現(xiàn)出下滑的勢頭，其中，飛利浦與nec已經(jīng)宣布正式退出中國市場，關(guān)注比例下跌成為必然。三星與lg這兩家韓系廠商在20xx年市場表現(xiàn)欠佳，關(guān)注比例分別下跌1、3%與1、2%。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示，在最受用戶關(guān)注的十大手機廠商當中，僅諾基亞與索愛這兩家廠商市場關(guān)注度持續(xù)上漲。相比之下，諾基亞全年增長幅度高于去年，而索愛的增長速度放緩，關(guān)注比例增幅低于去年。
摩托羅拉、三星、聯(lián)想、多普達與cect這五家廠商在去年關(guān)注比例均呈現(xiàn)出上漲的勢頭，但是在20xx年關(guān)注比例均表現(xiàn)出負增長。其中，摩托羅拉在20xx年關(guān)注比例負增長幅度較大，為2、0個百分點。三星以0、5個百分點的差距隨后，cect關(guān)注比例負增長幅度為1、3個百分點。聯(lián)想與多普達在20xx年關(guān)注比例負增長幅度較低，依次為0.7%與0.4%。
飛利浦、lg與nec這三家廠商關(guān)注比例繼續(xù)保持下跌，其中，飛利浦與nec這兩家廠商已經(jīng)退出中國市場，二者關(guān)注比例分別負增長1、5%與1、8%。與去年相比，lg關(guān)注比例負增長幅度降低，由20xx年的3、1%降至20xx年的0、4%。
從這一關(guān)注比例增長狀況來看，諾基亞與索愛繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢，從這一數(shù)據(jù)可見，手機市場上關(guān)注比例向一線廠商集中的勢頭仍然很突出。在一線廠商當中，雖然摩托羅拉與三星獲得較高的關(guān)注比例，但是關(guān)注比例出現(xiàn)負增長。此外，雖然20xx年國產(chǎn)廠商表現(xiàn)較之去年有所提升，但是關(guān)注比例仍呈現(xiàn)出負增長的狀況。
(三)主流廠商關(guān)注走勢。
1、top1-top5五家廠商關(guān)注上升與下降同步。
(圖)20xx年五大手機廠商(top1-top5)關(guān)注比例走勢對比。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在最受用戶關(guān)注的前五家廠商當中，諾基亞保持高速增長的勢頭，關(guān)注比例由第一季度的30、5%上升至第四季度的41、2%，同比上升了10個百分點以上。尤其是在第三季度，關(guān)注比例上升速度較快，接近8個百分點。
關(guān)注比例保持上升的還有索愛，其在20xx年四個季度中關(guān)注比例上升了4、9個百分點。尤其在第三季度，其關(guān)注比例超過了摩托羅拉，并將這種優(yōu)勢保持到第四季度。
摩托羅拉、三星與位居第五的聯(lián)想關(guān)注比例均呈現(xiàn)出下滑的勢頭，相比之下，摩托羅拉降幅相對較高，下跌3、8個百分點，從第三季度開始排名被索愛反超。三星關(guān)注比例波動了2、6個百分點，聯(lián)想關(guān)注比例處于5個百分點一下，且變化幅度不大，僅為1、2個百分點。
2、top6-top10五家廠商中多普達逆市而上。
(圖)20xx年五大手機廠商(top6-top10)關(guān)注比例走勢對比。
調(diào)查顯示，在這五家廠商當中，除了國產(chǎn)廠商多普達在年底呈現(xiàn)出上升的態(tài)勢外，其余四家廠商均直線下跌。飛利浦與nec的下跌在情理之中，目前二者已經(jīng)退出中國手機市場，但是市場仍有余貨。
lg憑借“巧克力”手機在20xx年的前三個季度中，貫注比例出現(xiàn)上升，尤其在第一季度至第二季度比較突出，上升0、9個百分點。但是從第三季度開始下跌，在第四季度降至1、9%。
國產(chǎn)廠商多普達雖然在第一至第三個季度中關(guān)注比例均以下跌為主，但幅度較小。進入第四季度后，關(guān)注比例反彈，上升至2、4%。另一家國產(chǎn)廠商cect一直保持下滑勢頭，尤其在第二季度之后，下跌勢頭比較明顯，同比第四季度下滑了1、2個百分點。
1、百萬像素拍照手機普及。
(圖)20xx年不同像素手機關(guān)注比例分布。
20xx年度是百萬像像素級別的拍照手機普及年，調(diào)查顯示，配置100萬及以上像素的拍照手機獲得整體市場三分之二以上的關(guān)注比例。其中，100萬像素產(chǎn)品在全年中獲得37、7%的關(guān)注比例。200萬像素產(chǎn)品隨后，關(guān)注比例達到27、6%。300萬及以上產(chǎn)品在20xx年嶄露頭角，但是較高的價位導致關(guān)注比例僅為7、4%。
30萬像素產(chǎn)品在市場上已經(jīng)逐步淘汰，但是在20xx年下半年，標配30萬像素的諾基亞音樂手機5200的上市，將整體30萬像素機型關(guān)注比例提升，為其獲得26、9%的關(guān)注比例做出貢獻。
2、智能手機普及不及音樂手機。
(圖)20xx年音樂手機整體市場關(guān)注比例分布。
調(diào)查顯示，具有音樂播放功能的手機在20xx年市場上的關(guān)注較高，獲得整體市場38、6%的關(guān)注比例。從目前市場狀況來看，這一功能的機型關(guān)注比例提升空間較大。
(圖)20xx年智能手機整體市場關(guān)注比例分布。
調(diào)查顯示，智能手機在20xx年度整體市場上獲得28、1%的關(guān)注比例。根據(jù)這一數(shù)據(jù)調(diào)查及對比可見，20xx年度音樂手機市場發(fā)展的'步伐快于智能手機，這同時也反映了20xx年是智能手機市場的導入期。
(一)不同價位關(guān)注分布。
(圖)20xx年不同價位區(qū)間手機關(guān)注比例對比。
調(diào)查顯示，20xx年度1000-20xx元之間的機型在整體手機市場獲得高達40、9%的關(guān)注比例，從關(guān)注比例分布狀況來看，其在市場上的主流地位穩(wěn)定。緊隨其后的是20xx-3000元之間的機型，關(guān)注比例達到26、9%。這一價位區(qū)間的產(chǎn)品由于功能的突出，而受到用戶的青睞。
從關(guān)注比例分布上來看，1000元以下的產(chǎn)品以價格優(yōu)勢獲得14、1%的關(guān)注比例。關(guān)注比例在10個百分點以上的還有3001-4000元之間的產(chǎn)品，為12、2%。4001-5000元以及5000元以上的機型多針對高端用戶，因而市場占有率相對較低，關(guān)注比例依次為2、3%與3、5%。
(二)價格指數(shù)走勢。
1、全年價格波動幅度近14個百分點。
4、5月份，表現(xiàn)最為突出，價格指數(shù)也隨之下跌了0、8個百分點以上。在5月至10月這一事件段當中，價格指數(shù)變動幅度相對較小，但是在7月份降至本年度在最低點。此后，價格指數(shù)走勢出現(xiàn)反彈跡象。
在經(jīng)過5月-10月的波動后，雖然新品上市不多，但是11月份價格指數(shù)反而出現(xiàn)反彈的跡象，上升7個百分點。但是為迎接新年的到來，12月份價格戰(zhàn)火再次點燃，價格指數(shù)再度下跌。
4、5月份，而從6月份開始，價格指數(shù)走勢整體處于穩(wěn)定的狀態(tài)，僅在11月份出現(xiàn)反彈后，繼續(xù)下滑。
2、高端300萬像素及以上手機大跌近50個百分點。
(圖)20xx年主流像素拍照手機價格指數(shù)走勢調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果顯示，高端300萬像素及以上成為20xx年度降幅最大的一類產(chǎn)品，整體價格指數(shù)下跌幅度接近50個百分點。尤其從3月份開始，高端300萬像素及以上產(chǎn)品數(shù)量增加并且低價位產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，沖擊了整體市場的價格體系，導致價格指數(shù)大幅度下滑。
100萬像素產(chǎn)品整體下滑28個百分點，從其價格指數(shù)走勢來看，其在20xx年各個月份中降幅相對均衡。200萬像素機型在本年度也出現(xiàn)較大幅度的下跌，價格指數(shù)下滑27個百分點。
與百萬像素產(chǎn)品價格指數(shù)走勢不同的是，30萬像素產(chǎn)品在20xx年前三個季度中均以下跌為主，并在10月份降至最低點，價格波動幅度超過32個百分點。但是從10月份開始，價格指數(shù)卻出現(xiàn)反彈。
3、不同功能手機。
(圖)20xx年不同功能手機價格指數(shù)走勢調(diào)查。
對比可見，音樂手機在第一季度中價格指數(shù)波動幅度就超過5個百分點，同比高出智能手機4個百分點左右。此后，音樂手機與智能手機雙雙下滑，但是音樂手機整體降幅突出。在5月至12月期間，音樂手機與智能手機價格走勢均表現(xiàn)出波動的狀況，但是幅度較小。
從音樂手機市場價格指數(shù)走勢來看，其在20xx年整體價格指數(shù)波動幅度19、5個百分點。尤其在4-5月份期間，下調(diào)幅度最大，達到13、5個百分點。此后價格指數(shù)緩慢上下徘徊，但是幅度較小。
從智能手機價格指數(shù)走勢來看，整體波動幅度17、5個百分點。在20xx年的前三個月當中，價格指數(shù)緩慢下調(diào)，整體波動幅度不及2個百分點。進入4月份以后，降幅逐步加大，截止4月底價格指數(shù)下跌6個百分點。在4-5月期間，價格指數(shù)下滑幅度是全年當中最大的，下調(diào)7、8個百分點。隨后兩個月中，價格指數(shù)緩慢下跌，并在7月份降至全年的最低點。此后，為迎接傳統(tǒng)銷售旺季的到來，新品沖擊市場導致在7月至9月期間，價格指數(shù)反而上揚。在此后的三個月中，價格指數(shù)波動不止，但是幅度較小。
通過對比可見，在20xx年度，音樂手機作為市場的熱點整體關(guān)注相對高于智能手機，加上不斷的降價促銷，導致促使音樂手機降價幅度同比高于智能手機。
(三)均價走勢調(diào)查。
1、全年市場均價波動252元。
調(diào)查顯示，20xx年整體手機市場均價出現(xiàn)252元的波動幅度。從均價走勢來看，全年出現(xiàn)一次較大幅度的降價行為與一次較大幅度的價格上調(diào)行為。其中，降價行為主要出現(xiàn)在4-5月份這一時間段中，這處于整體市場由淡轉(zhuǎn)旺的時期，市場均價驟然下跌221元。
而在5月至10月這五個月份當中，市場均價在2212-2258元之間波動起伏，但是整體幅度不大。究其原因主要是，處于傳統(tǒng)銷售的黃金時節(jié)大幅度的降價行為與新品上市并存，導致價格指數(shù)波動較小。
在11月份整體手機市場均價出現(xiàn)較大幅度的反彈，這一期間廠商很少出現(xiàn)較大幅度的降價行為，加上新品上市導致整體市場均價上調(diào)了大幅度的191元。隨后，12月份市場均價下調(diào)54元后停留在2386元。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示，除了高端300萬像素及以上產(chǎn)品市場均價出現(xiàn)較大幅度的波動外，其他像素的拍照手機市場均價下跌幅度均不大。其中300萬像素及以上產(chǎn)品整體市場均價下調(diào)3000元以上。200萬像素產(chǎn)品市場均價下滑998元，隨后的是100萬像素產(chǎn)品，均價下調(diào)805元，30萬像素產(chǎn)品出現(xiàn)683元的波動幅度。
從300萬像素及以上產(chǎn)品的市場均價走勢來看，前三個月中降勢較為保守。而在zdc的關(guān)注調(diào)查中顯示，此刻受到關(guān)注機型數(shù)量較少，且產(chǎn)品價格高高在上，導致整體價位較高。從4月份開始，cect兩款300萬像素及以上產(chǎn)品的上市，沖擊了高端像素產(chǎn)品價格體系，導致市場均價一路下跌。此后，伴隨著產(chǎn)品的增多，均價直線下滑，而這種大幅度下滑的勢頭到7月份才稍有緩解。隨后五個月中，市場緩慢下跌，并在12月份降至3996元的最低價。
20xx年度，200萬像素拍照手機市場均價在2702-3700元之間波動，從均價走勢來看，在5月和6月期間，市場均價開始突破3000元的關(guān)口。此后緩慢下滑，并在10月份降至全年的最低點。
100萬像素產(chǎn)品市場均價在20xx-3000元之間波動，并在12月份降至最低點。雖然30萬像素產(chǎn)品已經(jīng)逐步退出市場，但在高端市場上仍有不少機型存在，可以說這類產(chǎn)品不僅將30萬像素機型的整體價位抬高，同時也存在較大的降價空間，這是導致30萬像素機型整體市場均價波動幅度接近700元的重要因素。
總的來看，高端像素產(chǎn)品的大幅度下滑，反映了手機市場高像素產(chǎn)品關(guān)注將繼續(xù)走高，且像素仍不斷升級成為市場發(fā)展的趨勢。而其他像素產(chǎn)品也出現(xiàn)了一定的降價幅度，由此可見，不同像素拍照手機均有一定的降價空間，可以說20xx年的拍照手機市場仍將保持較大的降幅。
對比這兩種功能不同的手機市場均價走勢來看，音樂手機在20xx年度整體市場均價下跌了605元，而智能手機市場均價出現(xiàn)了604元的降幅，二者降幅僅出現(xiàn)1元的懸殊。但是，對比整體均價來看，智能手機市場均價整體高于音樂手機。
從音樂手機市場均價走勢來看，其全年市場均價在2506-3111元之間波動，并在7月份達到市場均價的谷底。雖然智能手機在消費者的印象當中具有高高在上價位，但是調(diào)查結(jié)果顯示，20xx年度，智能手機市場均價在2848-3452之間波動，同音樂手機一樣市場均價也在7月份降至最低低點，并在此刻突破3000元的關(guān)口。
4、主流廠商均價對比多普達最高。
(圖)20xx年度最受用戶關(guān)注的十大手機廠商均價對比。
根據(jù)最新的價格監(jiān)測，zdc得出20xx年度最受用戶關(guān)注的十大手機廠商均價。對比可見，這十家廠商當中，國產(chǎn)手機廠商多普達的產(chǎn)品均價最高，達到4152元。多普達產(chǎn)品主要定位于智能手機，這是導致其產(chǎn)品整體均價較高的重要因素。
與多普達不同的是，三星是一家走高端時尚路線的廠商，這使其市場均價僅次于多普達，為3323元。其他八家廠商當中，均價在20xx-3000元之間的廠商有三家，分別為諾基亞、索愛與lg，三者市場均價依次為2489元、2386元與2344元。
市場均價處于1000-20xx元之間的廠商有五家，在市場上占據(jù)主流位置。其中，cect均價最高，為1737元。摩托羅拉隨后，市場均價為1693元。在調(diào)查中顯示，摩托羅拉低端c系列以及價位較低的w系列產(chǎn)品將摩托羅拉產(chǎn)品均價整體下拉，導致市場均價較低。飛利浦與nec已經(jīng)退出中國市場，但是部分產(chǎn)品還未退市，二者市場均價依次為1520元與1140元。聯(lián)想市場均價也較低，為1294元。
1、像素走勢預測——高像素產(chǎn)品將成為20xx年市場主角。
(圖)20xx年不同像素手機關(guān)注比例走勢對比。
從關(guān)注比例走勢來看，在20xx年30萬像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線下滑。其在第一季度以43、5%的關(guān)注比例仍處于市場主流的位置，在第二個季度降至33、8%。進入第三季度，再度下調(diào)8、4個百分點，降至25、4%。在第四季度，30萬像素產(chǎn)品關(guān)注比例已經(jīng)降至最低點，為17、3%，同比第一季度下滑26、2個百分點。
100萬像素產(chǎn)品在第二季度晉升為市場主流的位置，關(guān)注比例升至39、8%。但是，其上升勢頭卻在第二季度停止，從第三季度開始逐步下滑，并在第四季度降至35、7%，整體關(guān)注比例波動幅度4、1個百分點。
200萬像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線上揚，由第一季度的15、4%升至第四季度的34、2%，整體上升18、8個百分點。從其關(guān)注比例走勢來看，其上升勢頭較為迅猛，并在第四季度關(guān)注比例與主流的100萬像素產(chǎn)品僅懸殊1、5個百分點。
從市場發(fā)展來看，20xx年下半年高像素拍照手機再度掀起拍照手機的熱潮，導致300萬像素及以上的產(chǎn)品從下半年開始關(guān)注比例上揚，截止第四季度超過10個百分點，達到12、6%，同比第一季度上升10、6個百分點。
整體來看，高像素的拍照手機成為市場發(fā)展的趨勢。30萬像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線下跌，100萬像素產(chǎn)品雖然關(guān)注下滑，但是關(guān)注比例一直保持在35個百分點以上。200萬像素機型在20xx年底直逼主流的100萬像素機型，在20xx年其必將成為市場主流。同樣關(guān)注比例上升的還有300萬像素及以上的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品將成為20xx年市場競爭的焦點。
2、價格走勢預測。
(1)20xx-3000元之間產(chǎn)品關(guān)注提升。
(圖)20xx年不同價位手機關(guān)注比例走勢。
對比20xx年與20xx年不同價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例變化可見，低端1000元以下、中端20xx-3000元與高端5000元以上的產(chǎn)品關(guān)注比例出現(xiàn)上漲。其中，20xx-3000元之間的產(chǎn)品上漲了5、6個百分點。另外兩個價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例上漲幅度不大。
其他價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例同比20xx年均表現(xiàn)出下滑的狀態(tài)，其中，表現(xiàn)最為突出的當屬處于市場主流地位的1000-20xx元之間的產(chǎn)品，關(guān)注比例同比低于20xx年3、3個百分點，降至40、9%。其他價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例下滑幅度較小。
從這一關(guān)注比例變化可見，處于市場中端的20xx-3000元之間的產(chǎn)品以較為出色的功能，使得關(guān)注比例呈上漲的勢頭。而市場主流產(chǎn)品關(guān)注比例卻出現(xiàn)萎縮，可見手機市場消費者的關(guān)注逐步出現(xiàn)變化，由價位向功能方向轉(zhuǎn)移，但這是一個漫長的過程。這就決定了20xx年，20xx-3000元之間的產(chǎn)品在20xx年難以晉升主流。
(2)主流價位產(chǎn)品關(guān)注萎縮。
(圖)20xx年不同價位手機關(guān)注比例走勢。
調(diào)查顯示，目前市場上關(guān)注比例較高的價位區(qū)間為1000-20xx元與20xx-3000元之間的產(chǎn)品，但二者在20xx年度關(guān)注比例走勢呈相反的態(tài)勢。其中，1000-20xx元之間的產(chǎn)品關(guān)注比例一直保持在35個百分點以上，并在第一至第三季度均保持上升的態(tài)勢，關(guān)注比例升至44、6%。但是在進入第四季度后，關(guān)注比例下跌6、7個百分點，降至37、9%。
20xx-3000元之間的產(chǎn)品在前三個季度保持下跌的勢頭，關(guān)注比例在第三季度降至22、4%的低谷，但最后一個季度反彈，在上升了7、5個百分點之后，使得關(guān)注比例逼近30%。
其他價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例均在20個百分點以下，其中，3001-4000元與1000元以下產(chǎn)品關(guān)注比例接近，均在10-20個百分點之間徘徊，且整體關(guān)注比例懸殊較小。4001-5000元與5000元以上產(chǎn)品關(guān)注比例較低，均在5個百分點以下。
3、不同功能手機預測——音樂手機發(fā)展勢頭猛于智能手機。
(圖)20xx年不同功能手機關(guān)注比例走勢對比。
對比可見，雖然在20xx年第一季度音樂手機與智能手機在關(guān)注度上懸殊較小，但是到20xx年第四季度之后，二者之間的關(guān)注比例懸殊拉大到11個百分點，由此可見20xx年音樂手機市場發(fā)展勢頭猛于智能手機。
從關(guān)注比例走勢來看，音樂手機在第二季度將關(guān)注比例提升到36、0%，同比高出第一季度10個百分點左右。在第三季度上升幅度較低，僅為2、8個百分點。進入第四季度，5、1個百分點的提升，將音樂手機在市場上的關(guān)注比例提升到40個百分點以上。
從智能手機關(guān)注比例走勢來看，其在20xx年前三個季度中，關(guān)注比例上升幅度較低，其中在第二季度還有下滑的勢頭。但在第四季度，關(guān)注直線上升突破30個百分點，達到32、9%。
從關(guān)注比例走勢對比可見，音樂手機在20xx年上半年的發(fā)展勢頭較猛，但是在下半年當中，關(guān)注比例提升的速度放緩，尤其在第三季度之后，關(guān)注比例增長速度不及智能手機。從這一發(fā)展態(tài)勢來看，20xx年伴隨著音樂手機的市場普及，其在市場上的發(fā)展空間及發(fā)展速度將不及智能手機。而智能手機在20xx年市場上將出現(xiàn)蓬勃發(fā)展的狀況，并成為市場投資的主要趨勢。
4、技術(shù)發(fā)展趨勢預測。
(1)td-scdma標準呼之欲出，成國產(chǎn)手機救命稻草。
在20xx年下半年，中國標準的td-scdma進入了友好用戶實測階段，國內(nèi)對于3g的期望再度升溫。這一中國自己提出的3g標準如果正式商用，對于國內(nèi)的手機廠商和用戶來說，無疑都是一個再好不過的消息。
(2)500萬像素強勢出擊成20xx年焦點，沖擊低端數(shù)碼相機市場。
20xx年可以說是拍照手機的一個轉(zhuǎn)折點，300萬像素的普及使得手機已經(jīng)初步具備了日用拍照的能力?？梢灶A見的是，20xx年各大廠商會跳過400萬像素這一階段，開始大力推行500萬像素甚至更高的拍照手機，從而對低端數(shù)碼相機市場進行更強的沖擊。
(3)4gb以上等大容量音樂手機將普及。
1、w958c這樣本身內(nèi)置4gb等大容量產(chǎn)品已經(jīng)面市，可以預見的是，大容量存儲的音樂手機會越來越多。
(4)智能操作系統(tǒng)更新?lián)Q代，摩托羅拉加大推出linux手機力度。
在相繼繼承了音樂功能、拍照功能之后，手機可能會沖擊另一領域，那就是傳統(tǒng)的gps市場。由于目前國內(nèi)的gps市場仍然空間巨大，因此眾多廠商也是瞄準了這一領域。而以多普達、宇達電通等廠商已經(jīng)開始了對于手機和gps的融合，現(xiàn)在就已經(jīng)不乏一些內(nèi)置gps的手機，但是傳統(tǒng)的幾大廠商并沒有在這一領域有太大動向。而20xx年，行業(yè)巨頭諾基亞推出支持gps的n95則成為一個重要訊號，不過，由于成本以及產(chǎn)品定位的原因，20xx年gps手機仍然可能只是“試水”性質(zhì)的。
總的來看，可以說20xx年是音樂手機年，且音樂手機的熱潮在20xx年將繼續(xù)上演。而3g的到來，同時也帶動了智能手機在市場上的推廣進程。照相手機在20xx年上半年風頭被音樂手機蓋過之后，下半年再度崛起成為關(guān)注的焦點，但是與以往拍照手機不同的是，高像素以及專業(yè)鏡頭稱為其發(fā)展的走向。
此外，20xx年手機市場的品牌關(guān)注集中的狀態(tài)仍將繼續(xù)上演。日系廠商的敗退和韓系廠商的困境一方面可能造成歐美品牌的進一步擴張，另一方面也可能是國產(chǎn)廠商的一個機會?？梢哉f20xx年，對于整個手機行業(yè)來說，是充滿期待的一年。
大學手機市場調(diào)查報告篇十一
1976年4月1日，蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。
幾十年幾經(jīng)風浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領域的創(chuàng)新動作就不曾停止，它先后推出了ipod、imac等象征著新時代的電子產(chǎn)品，給眾多消費者帶來了新的電子科技的體驗。
蘋果公司在20xx年1月9日推出iphone掀起了數(shù)字通信領域的消費高潮，隨后陸續(xù)推出的iphone系列產(chǎn)品，尤其是ipone4及之后的ipone4s更是幾乎成為一種新時代的新時尚，街頭巷尾都能望見它的身影。
20xx年9月21日凌晨，蘋果公司宣布推出iphone5s和iphone5c兩款新的iphone系列手機，這掀起了世界范圍內(nèi)的iphone購買潮，無數(shù)人不惜排長隊只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iphone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋果公司的iphone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費者展開調(diào)查。
根據(jù)目前蘋果公司iphone用戶迅速擴大，本次研究主要包括以下兩個方面：
1、蘋果市場狀況、市場份額、競爭對手狀況
2、消費者行為及原因，消費者行為習慣和態(tài)度、消費者產(chǎn)品策略
1、網(wǎng)絡問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法：為了滿足真實性和可比性，將問卷試題放到網(wǎng)絡問卷星上，透過郵件、qq鏈接等方法發(fā)放問卷，以便了解消費者信息。
2、人員發(fā)放問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法：針對校園人員發(fā)放調(diào)查問卷，了解北京高校校內(nèi)學生蘋果消費者行為狀況。
研究區(qū)域：北京地區(qū)
被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學生，學歷不限。
1、北京高校校內(nèi)隨機抽取
2、北京地區(qū)透過qq查找出北京地區(qū)各個區(qū)域的部分qq號碼，并用qq郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡問卷。
從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結(jié)果代表性就越好，在思考時間和費用因素的同時，采用以下樣本抽查：
校內(nèi)發(fā)放問卷30份，網(wǎng)絡問卷星發(fā)放問卷70份。合計共100份。
1、調(diào)查人數(shù)中蘋果用戶所占比
分析:調(diào)查結(jié)果顯示蘋果用戶人數(shù)比非蘋果用戶人數(shù)多說明在被調(diào)查地區(qū)蘋果手機與同等產(chǎn)品相比市場占有率較高并且從數(shù)據(jù)上看蘋果手機的普及率也比較高。
2、被訪問者性別比例與年齡分布
分析：從圖中能夠看出北京地區(qū)蘋果用戶中女性所占比例更高必須程度說明女性偏愛蘋果手機一些，而且從年齡分布看蘋果手機更受年輕青睞是蘋果手機消費的主力軍，其他年齡段則用戶數(shù)則較少些。
3、被訪者了解蘋果手機的'渠道
4、蘋果手機在被訪者心中的品牌形象。(）（多選）
5、被訪者的購買動機
分析：結(jié)果證明，追求時尚玩游戲是消費者的主要購買動機。[)對于蘋果其他功能并不是有很強的欲望。
6、被訪者購買渠道
分析：圖上證明蘋果手機用戶主要是在體驗店、網(wǎng)上購買手機，或者是透過海外代購。其他渠道所占比例較少，有待開發(fā)。
7、被訪者購機所遇到的問題
8、蘋果手機與被訪者之前所購其他手機相比的優(yōu)勢（多選）
分析：蘋果與其他手機相比優(yōu)勢在于外觀時尚操作便捷功能實用合理
9、被訪者使用蘋果手機最常用的功能
分析：從上可知在被訪者中蘋果手機基本被用來玩游戲以及拍照通訊。()
10、手機出現(xiàn)問題被訪者解決辦法
分析：被訪者基本都是透過專賣店服務廳去維修
11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋果手機
分析：多數(shù)人會或者以后會向親朋好友推薦蘋果手機
12、被訪者對未來蘋果的期盼（開放問題）
調(diào)查問卷2(不是蘋果用戶詳情見附件)
1、被訪者的親朋好友使用蘋果手機的人數(shù)
2、訪者以前或此刻使用的品牌（多選）
分析：從圖中能夠看出蘋果的最主要的競爭者是三星
3、被訪者使用過的最合心意的手機產(chǎn)品、原因
分析：從這兩個圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶較多而原因也是主要因為價
格實惠操作便捷、側(cè)面的反映出蘋果在這兩方面有所缺陷
4、被訪者親朋好友使用的手機品牌
5、被訪者對蘋果手機的了解
6、被訪者不購買蘋果手機的原因
分析：消費者不購買蘋果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋果手機價格過高、不喜歡
7、調(diào)查結(jié)果分析、推薦
從兩個調(diào)查問卷結(jié)果能夠發(fā)現(xiàn)。就市場份額看，蘋果手機的市場在各款手機里所占的比例還是比較大的，但市場競爭狀況依然不容樂觀形式嚴峻各手機品牌商如三星、索尼、htc等對蘋果威脅很大。如三星，在不是蘋果用戶里頭大概有百分之30多的比例被訪者選取的三星與蘋果進有力的競爭。問卷結(jié)果顯示購買蘋果產(chǎn)品的客戶主要是覺得蘋果品牌高端形象好，時尚美觀，但蘋果的價格高這導致了許多客戶沒有選取蘋果手機，而且蘋果手機的購買渠道比較單一很多在體驗店買、沒有挖掘開發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷作用。因此我們推薦適當?shù)慕祪r一些可能能起到一些促銷作用、并且要完善渠道加大對廣告宣傳，更好的利用好其他渠道的。改善售后服務，增強客戶的滿意度。
8、調(diào)查問題反思
透過這次調(diào)查我們將許多書本上的理論知識運用到了實踐不再空洞，這些平時覺得可有可無的東西真到了實踐當中是多么寶貴實用。自己切身去體會加深我們對市場調(diào)研的認識，更體會到了作為一個市場調(diào)研人員應當具備些什么素質(zhì)。雖然學習到了很多但還是有很多方面的不足，事前的準備不充分沒有設計好一個完善的問卷方案，并且調(diào)查問卷的發(fā)放數(shù)量有限區(qū)域范圍較小直接導致調(diào)研的結(jié)果不是很客觀、比較片面。
7、調(diào)查分工
主要調(diào)查人：趙鶴鳴
項目負責人（人工）：萬朋寧項目調(diào)查人（網(wǎng)絡）：崔金調(diào)查活動分工狀況：
方案設計和制定：章國強萬朋寧
數(shù)據(jù)分析：萬朋寧張海寶章國強數(shù)據(jù)匯總：崔金
大學手機市場調(diào)查報告篇十二
(一)調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象：在校生
(三)調(diào)查程序：
1、設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學生手機市場份額分析
(二)學生消費群的普遍特點
(一)品牌狀況分析
1、品牌發(fā)展過程
1987年，在廣東正式開通了蜂窩式移動通信業(yè)務，從此我國開始進入移動通信時代，也標志著一個龐大的移動電話市場的開放。
“城頭變幻大王旗”，隨著手機市場消費需求的不斷擴大和市場競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化，從其發(fā)展情況來看，主要經(jīng)歷了以下幾個階段：
第一階段，摩托羅拉一支獨秀。
摩托羅拉借助在中國尋呼機市場的影響力，率先進入中國手機市場，在當時，中國引進的移動通訊設備幾乎都是摩托羅拉的設備，這一時期，摩托羅拉在中國市場獨領風騷，市場份額高達80%以上關(guān)于手機市場調(diào)查報告關(guān)于手機市場調(diào)查報告。摩托羅拉在當時主要以“專業(yè)、高科技”形象出現(xiàn)，其推廣訴求點側(cè)重于技術(shù)的先進性和高科技所帶來的生活便利性，企圖建立行業(yè)標準，并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。
第二階段，摩托羅拉、愛立信和諾基亞三國演義。
如諾基亞5110，在當時就以高檔的手機產(chǎn)品，中檔的手機價格，創(chuàng)造了一個手機神話，市場份額急劇上升，最終在后來居上，成為中國手機市場的大哥大。
這一階段手機品牌的競爭主要體現(xiàn)為三大品牌之間激烈的市場爭奪戰(zhàn)，所占市場份額高達80%以上，至于飛利浦、西門子、阿爾卡特、索尼等多個品牌雖然也進入手機市場，但是只能瓜分不到20%的市場份額關(guān)于手機市場調(diào)查報告工作報告。在這一階段末期，進入新千年，愛立信開始出現(xiàn)危機，市場地位急速下滑，使得“三國演義”格局變?yōu)椤皟尚蹱幇浴薄?/p>
值得注意的是，1998年開始，國產(chǎn)品牌開始登上中國手機市場競爭舞臺，進入市場短，品牌影響力微弱，產(chǎn)品本身也沒有什么競爭力，在當時幾乎沒有什么市場地位。國產(chǎn)手機在當時還處于學習、積累的階段。
大學手機市場調(diào)查報告篇十三
2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查;。
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析。
(一)根據(jù)使用者機市場份額分析;。
(二)使用者消費群的普遍特點。
報告顯示，全球手機市場與去年同期相比增長了11、3%，這個增長率低于idc之前預期的13、3%的增長率。全球功能手機的銷售下降了4%，主要原因是美國、西歐和日本的用戶更加青睞智能手機。idc手機技術(shù)及發(fā)展趨勢高級分析師雷蒙·萊曼說：“這并不是什么新的趨勢，因為在過去的幾個季度，智能手機一直是推動增長的引擎。但考慮到投資者文件里不斷增長的數(shù)據(jù)和躺在他們公文包里的各種不同款式的智能手機設計方案，目前的銷售態(tài)勢的確是一個標志性的轉(zhuǎn)折點?！?/p>
據(jù)悉，與去年同期相比，蘋果iphone手機的銷售額躍升了142%。三星手機的銷售額與去年相比增長了10%。zte手機的銷售額增長了36%。而lg手機的市場則下降了18、9%。
idc同時提供了較為詳細的地區(qū)性的分析報告。
在亞洲太平洋(601099)地區(qū)，第二季度增長緩慢的主要原因是諾基亞手機在中國的庫存量大大增加。蘋果手機在中國的大幅增長則歸功于中國人對iphone4的強勁需求。同時，東南亞地區(qū)的一些本土品牌，如csl、nexian、q-mobile和wellcom等智能手機品牌在銷售上獲得了增長。中國生產(chǎn)的低端手機在印度和東南亞也獲得了一定的市場份額。在日本，地震與核輻射影響一直持續(xù)到了4月和5月。因為零部件的短缺，手機的生產(chǎn)量大幅下降，消費者們的需求難以滿足，生產(chǎn)商們不得不在6月份推出新的手機款式。
在加拿大成功獲取了最大的市場份額，這得歸功于三星、摩托羅拉、htc和lg四個品牌的手機。與此同時，北美地區(qū)對功能手機的需求持續(xù)下滑，但人們對語音服務和快速通信設備依然保持著興趣。北美地區(qū)總的發(fā)展方向是朝向智能手機的，據(jù)idc預測，功能手機在北美的市場會越來越小。
在西歐，從第一季度開始，手機市場就處于持續(xù)的下跌狀態(tài)。功能手機的市場份額在下降，智能手機銷售額的增長也變慢。在第三季度的產(chǎn)品發(fā)布之前，手機制造商和運營商紛紛降低庫存量。對于以功能手機為主打產(chǎn)品的生產(chǎn)商來說，智能手機的高銷售量也無法完全彌補功能手機市場的疲軟狀態(tài)。
在埃及和其他阿拉伯國家，盡管由于內(nèi)亂，手機市場受到了負面的影響，但cema(加拿大電器制造商協(xié)會)的市場成績與上一年相比依然表現(xiàn)出好的態(tài)勢。三星手機在這個地區(qū)占有一定的市場份額，中國品牌的手機銷量也在持續(xù)擴大。
大學手機市場調(diào)查報告篇十四
隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學生、中學生.想也別想！但是20世紀的今天，卻不同了，在學校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學生，小學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡，紛紛給兒女們買起手機來，有得學生身上還有兩部手機呢，那更不用說手機電話卡了.
從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機，無論從功能到外表都是一個大飛躍，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機，而且越來約年輕化.特別是近兩年，隨著手機價格的下降、短信服務的開通和各種手機sim卡的出現(xiàn)，手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想，而是成為一種較為普及的通訊工具.
這次調(diào)查主要是有針對性地就中學生手機市場以及校園實現(xiàn)手機普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等.調(diào)查采用問卷形式，抽樣調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問卷100份，成功回收93份.在性別構(gòu)成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%.經(jīng)過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計，其結(jié)果分析如下.
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的同學已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機，就算暫時還沒購買手機的同學，其中大部分人認為在學里很有必要有一部手機.其理由是：首先，便于聯(lián)系，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學朋友聯(lián)系自己.
1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛立信，諾基亞倍受中學生青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%.而國產(chǎn)手機問津者很少，如國產(chǎn)王牌tcl、波導，所購者也不多，兩者共占12%，可見中學生在手機品牌上基本傾向于洋品牌.中學生所購手機價格基本在xx——3000元之間，約占總數(shù)的76%，高于3000元和低于xx元共占20.30%，1000元以下的低檔手機則無人問津.調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學生購買手機的主要因素是手機的質(zhì)量，其次是價格和外觀.
2、資金來源。
主要來源于父母的約為71.19%，8.26%的中學生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現(xiàn)象.
學生消費群特點：
（1）注重追求個性化產(chǎn)品.現(xiàn)代中學生比較注重突出個體，想要做真正的自己，發(fā)揚自己的個性和特點，愛美之心，人皆有之，這種思想我們可以充分理解.
（2）處于生理發(fā)育期階段，思想，身體等各方面不成熟.由于處于青少年敏感時期，對事物的認知不夠透徹、深刻，也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì)，對手機的購買和消費有一些盲目追求.
（3）更新頻率較低.中學生使用手機的頻率不是很多，更新頻率低是正常的表現(xiàn).
（4）對于新事物接受較快，現(xiàn)代青少年追求時尚、前衛(wèi)，對新興事物接受能力非常強，也喜歡追趕時尚潮流，對于手機同樣也抱著一種這樣的態(tài)度.
（5）對于手機性能方面要求較高.
（6）依賴性較強，資金來源基本源于父母.由于尚處于未成年階段，對于長輩的依賴性較強，且沒有資金來源，所以手機購買的費用基本來自于父母.
大學手機市場調(diào)查報告篇十五
xxx，xx，xxx，xxx，xxxx。
xxx負責濱江路問卷調(diào)查。xxx負責四鶴問卷調(diào)查xxx負責馬坑路問卷調(diào)查。xxx負責八一路問卷調(diào)查。xxx負責數(shù)據(jù)的處理分析和報告的撰寫。
您好：隨著市場競爭日趨激烈，消費者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機在南平市場的消費者需求情況，更好地打開手機市場，我們特地開展此次調(diào)查活動，希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:。
a、男性b、女性。
2、您目前使用的手機品牌是:。
a、國內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等)b、國外品牌(諾基亞、索愛、摩托羅拉等)。
3是否會推薦周圍的人使用聯(lián)想:a、會b不知道c、不會。
4、您喜歡哪種類型的手機。
a、音樂手機b、智能手機c、商務手機。
5、購買手機之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容：
a、品牌知名度b、價格c、功能d、外觀e、售后服務f、產(chǎn)品質(zhì)量。
6、購機希望的促銷活動：
a、價格優(yōu)惠b、贈送手機配件c、買手機送話費。
7、是否了解聯(lián)想音樂手機：a、了解b、沒有。
8、對聯(lián)想手機的了解主要的途徑：
a、手機賣場b、宣傳冊c、網(wǎng)絡d、電視電臺廣告e、其他。
9、覺得聯(lián)想是哪種檔次的手機：
a、中低檔手機b、中檔手機c、中高檔手機。
10、聯(lián)想讓您選擇的因素：
a、音樂功能強大b、品牌信譽高c、外形時尚d、性價比高。
11聯(lián)想的售后服務如何：
a、非常好b、很好c、一般12可以接受的手機價位：
13、喜歡的手機外形：
a、直板b、翻蓋c、觸屏d、滑蓋。
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
問卷主要對各用戶的使用感受、品牌忠誠度進行了調(diào)查。報告主要結(jié)論如下：
對手機的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國外的手機，像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內(nèi)品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機時，傾向于音樂手機和智能機的選擇。在購買手機時最先考慮手機的外觀，價格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對手機外形上的選擇差異不大。
下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機的主要問題的相關(guān)信息報告：
1、聯(lián)想手機用戶所用產(chǎn)品價格分布。
聯(lián)想手機用戶中，使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上，為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶比例累計為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機的用戶比例較低，6.3%。
2、聯(lián)想手機用戶購買聯(lián)想手機的原因排行。
在為什么購買聯(lián)想手機的原因選擇上，音樂功能強大成為用戶選擇聯(lián)想手機的首要原因，81.3%的用戶選擇因此原因?？梢?，聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場份額的有力保證。
因為功能強而選擇聯(lián)想手機的用戶比例在三成以上，可見，業(yè)內(nèi)領先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性價比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯(lián)想手機的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機的認知度都是比較高的。同時對于聯(lián)想客服的工作人員的服務態(tài)度也比較的肯定。服務質(zhì)量很好。
3、認為手機最需要改進的地方。
對手機電池續(xù)航能力不足感到最不滿意，因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進的地方時，選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認為需要改進的第二大方面。
4、用戶忠誠度。
使用過與未使用過聯(lián)想手機的用戶未來對聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ取?/p>
聯(lián)想品牌的比例高達50.7%，而未曾使用過聯(lián)想手機的用戶未來選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%?？梢娛褂眠^聯(lián)想手機的用戶忠誠度較從未使用過聯(lián)想手機的用戶忠誠度明顯高很多。
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