文學(xué)作品是人類精神世界的鏡像,反映了人們對(duì)生活、世界的思索與感悟。寫總結(jié)時(shí)要注重語言的準(zhǔn)確性和清晰度,避免使用模糊和含糊不清的詞匯。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,供大家參考。
的服務(wù)承諾書錦集篇一
河南科隆化工技術(shù)有限公司是一家專業(yè)從事電梯銷售、安裝、維保提供一條龍服務(wù)的電梯公司。公司按照iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施,確保質(zhì)量體系正常運(yùn)行、維保服務(wù)及維保質(zhì)量做到“客戶滿意、監(jiān)督監(jiān)察單位滿意、自己滿意”,我公司將認(rèn)真執(zhí)行“滿足用戶需要,就是河南科隆化工技術(shù)有限公司的追求”的工作宗旨,為滿足貴單位電梯設(shè)備管理需要,我公司對(duì)貴公司電梯設(shè)備售后服務(wù)、維保承諾如下:
六、在維保服務(wù)期內(nèi),如電梯發(fā)生故障及需大修時(shí),在更換電梯設(shè)備配件之前,公司工程技術(shù)部門將對(duì)該電梯進(jìn)行嚴(yán)格檢查,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度將所需要更換的部件列出清單及報(bào)價(jià),報(bào)請(qǐng)貴單位核實(shí)認(rèn)可后,方可進(jìn)行配件和專用材料的更換。
十一、我公司將確保電梯主管部門年度檢測(cè)順利通過,同時(shí)積極主動(dòng)配合貴單位做好年度檢測(cè)的工作,并配合技監(jiān)局檢測(cè)合格安全運(yùn)行。
火災(zāi)、地震、浸水等除外)我公司免費(fèi)給與維修或更換;其他原因造成的設(shè)備損壞我公司根據(jù)情況提供不高于市場(chǎng)價(jià)的同質(zhì)配件。
十三,免保期內(nèi)電梯運(yùn)行所需導(dǎo)軌潤(rùn)滑油脂、轎廂照明燈具的消耗我公司不承擔(dān)此費(fèi)用。
河南科隆化工技術(shù)有限公司。
二0xx年三月。
的服務(wù)承諾書錦集篇二
xx科技本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的`原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請(qǐng),本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修,更換或按訂貨價(jià)全額退款。
三、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作xxxxxxxx理意見。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對(duì)每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾能夠代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責(zé)。
我公司服務(wù)宗旨:高效、負(fù)責(zé)、解惑。
我公司服務(wù)目標(biāo):只為客戶服務(wù)。
xx公司。
的服務(wù)承諾書錦集篇三
為了方便用戶公司先后成立了上海,河南商丘,安徽蕭縣,毫州等銷售服務(wù)處。
1. 對(duì)顧客做到禮貌、熱情,使用公司待客文明用語。
2. 熱情服務(wù)、節(jié)省顧客時(shí)間、做到財(cái)務(wù)開票、裝運(yùn)車間裝車、卸貨隊(duì)卸貨,一條龍服務(wù),決不允許耽誤顧客的正常提貨時(shí)間。
3. 嚴(yán)格按照客戶的要求進(jìn)行裝車、平車,積極配合客戶關(guān)好車廂車門,努力做到讓顧客滿意。
4. 嚴(yán)禁以任何理由向顧客索要錢物、刁難客戶、以及做損壞公司形象的事。
5. 及時(shí)為客戶提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書和檢驗(yàn)報(bào)告書。
6. 積極為客戶做好就餐和休息工作。
7. 視顧客遇到的困難為自己的困難,積極熱情的幫助顧客解決困難。
8. 熱情周全的做好售后服務(wù)工作,認(rèn)真記錄每一位客戶反映的問題,及時(shí)給客戶滿意的答復(fù)。
為保證服務(wù)質(zhì)量,在澆筑混凝土過程中為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),能夠迅速有效地采取正確的措施,最大限度地維持混凝土的正常澆筑秩序,我公司特制定本承諾書。
我公司砼所使用的原材料全部按照國(guó)家質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)gb/t1900-20xx的要求選定合格供貨方,然后統(tǒng)一按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)水泥、砂石和外加劑等砼原料進(jìn)行復(fù)檢,驗(yàn)收合格并出具有關(guān)復(fù)檢報(bào)告。
每次澆筑時(shí),我方將派試驗(yàn)工在施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,隨時(shí)與施工方保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理。對(duì)于大方量的筏板砼等特殊要求的施工部位,我方事先將派生產(chǎn)、技術(shù)等部門的人員到現(xiàn)場(chǎng)與施工方協(xié)調(diào),制定具體的砼施工計(jì)劃,確保施工計(jì)劃的順利進(jìn)行。
1、混凝土供應(yīng)不上:我公司生產(chǎn)設(shè)備使用深圳圳通公司生產(chǎn)的hzs240型混凝土生產(chǎn)設(shè)備兩條,容量為4立方,每小時(shí)可生產(chǎn)混凝土200余立方米混凝土?;炷帘密囋O(shè)備10臺(tái),10立方米混凝土運(yùn)輸罐車50余臺(tái),保證混凝土生產(chǎn)、泵送、運(yùn)輸?shù)墓?yīng)。
2、混凝土運(yùn)輸路線受阻:在商品混凝土混凝土澆筑前,提前制定混凝土運(yùn)輸路線。
3、混凝土生產(chǎn)原材料供應(yīng):我公司與多家原材料供
應(yīng)商簽定了材料供應(yīng)優(yōu)先協(xié)議。
1、混凝土澆筑前2小時(shí)主動(dòng)與工地負(fù)責(zé)人溝通,了解、掌握工地情況,做好澆筑前的準(zhǔn)備工作。
2、按客戶需用時(shí)間供應(yīng)混凝土,保證泵車及攪拌車優(yōu)先供應(yīng)電廠項(xiàng)目。每次澆筑前及澆筑過程中,我公司將做好設(shè)備檢查,保證在施工過程中不發(fā)生影響連續(xù)施工的機(jī)械故障;加強(qiáng)混凝土供應(yīng)的連續(xù)性,保證施工現(xiàn)場(chǎng)不出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間間斷車輛的情況;加強(qiáng)澆筑過程的協(xié)調(diào)性,杜絕泵送混凝土?xí)r違規(guī)操作或在危險(xiǎn)的環(huán)境下作業(yè),消除一切安全隱患。
3、加強(qiáng)質(zhì)量控制和過程檢查,使到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)的混凝土坍落度符合項(xiàng)目技術(shù)規(guī)定質(zhì)量要求。
4、在施工過程中,我公司攪拌站時(shí)刻與工地負(fù)責(zé)人保持緊密聯(lián)系,并指揮車輛準(zhǔn)確就位。
5、在施工現(xiàn)場(chǎng)遵守現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)定,聽從工地負(fù)責(zé)人指揮,保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
的服務(wù)承諾書錦集篇四
本工程質(zhì)量目標(biāo):合格。
我方保證提供的產(chǎn)品均為中標(biāo)所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)我方提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標(biāo)通知中所注明的生產(chǎn)廠家有偏差,本公司將承擔(dān)全部責(zé)任。
本工程投標(biāo)工期為38個(gè)日歷天。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行的安全檢查標(biāo)準(zhǔn)(jgj59—99)及《湖北省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工,杜絕重大安全事故的發(fā)生,確保工傷事故為零,確保安全生產(chǎn)。
按施工組織設(shè)計(jì)中《安全保證措施》組織實(shí)施。
工程竣工后,乙方應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收前五天,向甲方提交
竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和以下資料一套。
1、增、減設(shè)計(jì)變更的文件和工程協(xié)商記錄;
2、外購(gòu)材料及配套用品的合格證;
3、隱蔽工程和單項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄等有關(guān)資料;
4、甲、乙雙方自檢工程質(zhì)量表。
甲方在收到乙方竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及相關(guān)資料兩天內(nèi),應(yīng)與乙方聯(lián)合邀請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方無正當(dāng)理由不組織驗(yàn)收,且又提不出修改意見,乙方可視為竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告已被甲方批準(zhǔn),可按期請(qǐng)質(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收。
工程未經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收、甲方提前使用或擅自動(dòng)用,由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問題,由甲方承擔(dān)。
竣工工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國(guó)家的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和消防規(guī)定的合格條件。
竣工工程質(zhì)量和消防若驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)按室內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督部門和消防管理部門提出的要求進(jìn)行返工、修改,直到達(dá)到全國(guó)室內(nèi)裝飾質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和消防標(biāo)準(zhǔn)。并承擔(dān)返工、修改所發(fā)生的費(fèi)用。
施工期間,本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),公司將努力協(xié)調(diào)好與業(yè)主、監(jiān)理等部門的關(guān)系,服從管理,協(xié)調(diào)一致,誠(chéng)信合作,嚴(yán)格信守合同。堅(jiān)決不轉(zhuǎn)包、不分包工程項(xiàng)目,若涉及有關(guān)專業(yè)化施工項(xiàng)目,符合轉(zhuǎn)包條件的,經(jīng)貴單位同意后,我公司將給予積極配合。
為顯示公司整體實(shí)力,充分發(fā)揮公司的施工技術(shù)水平,為建設(shè)單位的發(fā)展作出我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn),公司特作以下優(yōu)惠條件承諾:
1、工程付款辦法,在保證工程順利進(jìn)展的前提下,充分尊重業(yè)主的意見。
2、所有保修項(xiàng)目的保修期在執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的基礎(chǔ)上,視建設(shè)單位要求,可延期。
我公司一旦中標(biāo),將嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件中所列合同的主要條款,認(rèn)真執(zhí)行《合同法》和《工程建設(shè)合同》,信守合同。按照國(guó)家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),精心組織施工,在投標(biāo)承諾的.工期內(nèi)完成建設(shè)任務(wù),確保工程質(zhì)量達(dá)到投標(biāo)承諾的質(zhì)量等級(jí),杜絕安全事故的發(fā)生。嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量保修。否則,愿承擔(dān)違約責(zé)任。
承諾單位: 有限責(zé)任公司
的服務(wù)承諾書錦集篇五
(一)我公司以“長(zhǎng)春”為基地,向各運(yùn)營(yíng)商提供本地化服務(wù),全面完成20xx年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作。
我院承諾:對(duì)于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對(duì)于一般性問題,24小時(shí)內(nèi)給出解決方案;對(duì)于重大問題,及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決;對(duì)工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題,將積極協(xié)助解決。
(二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以xxxxx通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組,向各運(yùn)營(yíng)商提供從方案確定、現(xiàn)場(chǎng)勘察、匯總冊(cè)編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
(1)我院承諾:在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊(cè),匯總冊(cè)按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊(cè)的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中,不另計(jì)取。
(2)我院承諾:我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢價(jià)、技術(shù)合同核對(duì)、對(duì)外談判、國(guó)內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。
(3)我院承諾:我方將積極配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對(duì)技術(shù)上是否可行的建議,同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式。
(4)我院承諾:在工程設(shè)計(jì)過程中我方會(huì)積極配合委托方,做好與委托方合。
作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。
(5)我院承諾:在工程期間,如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求,我方會(huì)以最快速度響應(yīng),并以書面形式給予確認(rèn)。
(6)我院承諾:對(duì)委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的'工程。
質(zhì)量問題,保證盡快協(xié)助解決。
(7)我院承諾:我院向委托方提供的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的,不會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
(8)我院承諾:保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭(zhēng)議。
(9)我院承諾:堅(jiān)決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。
(11)我院將針對(duì)重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后,繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤。
(12)我院以資源普查為基礎(chǔ),為移動(dòng)公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;。
(14)我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
xxxxx通信有限公司。
20xx/xx/xx。
的服務(wù)承諾書錦集篇六
廣西電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司:
在貴單位總部新辦公室強(qiáng)、弱電及智能化系統(tǒng)安裝工程項(xiàng)目招標(biāo)中,如我公司中標(biāo)作如下服務(wù)承諾:
1、制定完備的施工方案,采用甲方指定的廠家生產(chǎn)的.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,文明施工安裝,保質(zhì)、保量、按期的完成施工安裝任務(wù),用于本工程的設(shè)備、材料的質(zhì)量性能滿足設(shè)計(jì)要求,負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的安裝驗(yàn)收、調(diào)試和交付使用后維修等全部工作,確保工程達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。
2、工程安裝驗(yàn)收合格后,免費(fèi)保修兩年。我方保證向業(yè)主提供的貨物是全新、完整、未使用過的。我方向業(yè)主承諾在兩年保修期內(nèi)免費(fèi)保修和終身優(yōu)惠提供配件和維修;在保修期內(nèi),所有在設(shè)計(jì)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)使用造成的損壞均免費(fèi)保修。
3、保修方式:收到業(yè)主故障通知后,1小時(shí)內(nèi)即派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng),4小時(shí)內(nèi)制定詳細(xì)故障處理方案;按國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)故障進(jìn)行及時(shí)處理。
4、質(zhì)保期內(nèi)每個(gè)月對(duì)主要設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查一次,如工作不正常則及時(shí)進(jìn)行維修,其余設(shè)備按國(guó)家規(guī)定每年內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題立刻處理。保修期滿后每年都對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行質(zhì)量檢查,如有問題需維修,只收取零件成本費(fèi)及適當(dāng)人工費(fèi),提供終身有償維修、保養(yǎng)服務(wù)。
5、隨時(shí)優(yōu)惠提供備品備件,優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新改造服務(wù)。
6、免費(fèi)培訓(xùn)甲方操作人員,隨到隨教,直至熟練掌握操作為止,并制定詳細(xì)的設(shè)備操作規(guī)程供甲方備案執(zhí)行。
投標(biāo)單位(公章):廣西xxxx裝飾工程有限責(zé)任公司。
法定代表人或授權(quán)委托代理人簽名:
日期:x月x日
的服務(wù)承諾書錦集篇七
為進(jìn)一步加強(qiáng)郵政行業(yè)安全管理,防止快遞服務(wù)安全事故的發(fā)生,貫徹《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《快遞市場(chǎng)管理辦法》、《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法 》和《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等法律、法規(guī)以及其他有關(guān)規(guī)定,本企業(yè)承諾做好如下安全工作:
第一條 企業(yè)法人代表人(主要負(fù)責(zé)人)是本企業(yè)安全管理的第一責(zé)任人,對(duì)企業(yè)寄遞安全、信息安全及生產(chǎn)安全等其他安全全面負(fù)責(zé)。
第二條 建立健全與快遞作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全管理制度和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,建立安全管理網(wǎng)絡(luò),層層分解安全責(zé)任,實(shí)施安全管理工作責(zé)任制,安全責(zé)任落實(shí)到人,并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明示。
第三條 對(duì)所有員工進(jìn)行定期或不定期的安全教育培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)《快遞市場(chǎng)管理辦法》、《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法 》和《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,并做好臺(tái)帳記錄。對(duì)新進(jìn)員工,先培訓(xùn)教育,后上崗。保證從業(yè)人員具備安全知識(shí),熟悉有關(guān)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。
第四條 制訂與快遞作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全保護(hù)措施,配備必要的安全保護(hù)設(shè)施。
第五條 落實(shí)專人加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和監(jiān)督檢查,定期進(jìn)行安全檢查與隱患自查自糾,主要負(fù)責(zé)人每月到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查不少于1次,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除,并及時(shí)上報(bào)隱患整改治理情況。
第六條 按照“誰經(jīng)營(yíng)、誰負(fù)責(zé)”的原則,建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度,本企業(yè)員工收寄快件時(shí),應(yīng)做到向寄件人詢問和驗(yàn)視內(nèi)件的性質(zhì)和種類,確認(rèn)系國(guó)家規(guī)定的非禁寄物品后,方可收寄;對(duì)用戶拒絕驗(yàn)視的,做到一律不予收寄。
第七條 自覺接受郵政管理部門和其他相關(guān)部門的安全監(jiān)管,防止不法分子利用本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)寄遞渠道實(shí)施恐怖襲擊和從事各類違法犯罪活動(dòng)。
第八條 一旦發(fā)現(xiàn)可疑寄遞物品或其他安全事件,將根據(jù)事件的危害程度,啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,先行做好處置工作,最大程度地預(yù)防或減輕突發(fā)事件造成的危害,并及時(shí)向郵政管理部門及其他有關(guān)部門報(bào)告。
如違反上述承諾,本企業(yè)愿意接受相應(yīng)的行政處罰,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾單位:(蓋章)
法人代表:(簽字)
承諾日期:20xx年四 月 日
的服務(wù)承諾書錦集篇八
依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)承諾書為了更好地為廣大消費(fèi)者服務(wù),方便消費(fèi)者使用電信業(yè)務(wù),促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展,本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,作出如下承諾:
一、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
三、是自覺文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),模范執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范,遵循公平、公開、合法和誠(chéng)實(shí)信用原則,自覺維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)秩序。
五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為:
1、限定消費(fèi)者使用其指定的業(yè)務(wù);
3、違反國(guó)家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;
4、無正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)用消費(fèi)者的電信服務(wù);
5、對(duì)消費(fèi)者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;
6、以不正當(dāng)手段刁難消費(fèi)者或者對(duì)投訴的消費(fèi)者打擊報(bào)復(fù)。
七、自覺執(zhí)行國(guó)家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn),做到明碼標(biāo)價(jià),決不亂收費(fèi),保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),自覺遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,不欺詐消費(fèi)者。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌,公開消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話。
八、不超出經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。
九、服務(wù)熱情,態(tài)度和藹,加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作,促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信交流合作,互利互惠,反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作,如實(shí)提供材料,保證所提供資料的真實(shí)、完整。
十一、如本經(jīng)營(yíng)單位違反上述承諾,愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰
十二、本承諾書一式兩份,工商行政管理部門和經(jīng)營(yíng)單位各持一份。
監(jiān)管部門 (蓋章): 負(fù)責(zé)人簽名:
承諾單位(蓋章): 負(fù)責(zé)人簽名:
二〇xx年xx月xx日
的服務(wù)承諾書錦集篇九
顧客服務(wù)的宗旨是“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”,從顧客的實(shí)際需求出發(fā),為顧客提供真正有價(jià)值的服務(wù),幫助顧客更好地選購(gòu)商品,體現(xiàn)”良好的員工形象、良好的商品、良好的顧客關(guān)系及良好的品牌”的核心服務(wù)理念,以最專業(yè)性的服務(wù)隊(duì)伍,及時(shí)和全方位地關(guān)注顧客的每一個(gè)服務(wù)需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù),使顧客體驗(yàn)到無處不在的`滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點(diǎn):
一、著裝整齊干凈,儀表端莊,舉止文明。
二、保持微笑服務(wù),態(tài)度和藹,語言規(guī)范。
四、無論何種原因,堅(jiān)決不予顧客發(fā)生沖突,堅(jiān)守《服務(wù)準(zhǔn)則》,做到罵不還口,打不還手。
五、營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境,堅(jiān)決執(zhí)行《店鋪基礎(chǔ)五十條》。
六、保證店鋪任何信息不會(huì)泄露,不向他人提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經(jīng)過。
七、要熱情接待顧客的投訴,在維護(hù)店鋪及公司利益的前提下,實(shí)事求是做出解釋,及時(shí)上報(bào),限期解決,不能因個(gè)人的失職造成時(shí)態(tài)嚴(yán)重化。
八、同事之間應(yīng)以包容心態(tài)和睦相處,不應(yīng)猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾,保證遵守和執(zhí)行公司有關(guān)服務(wù)制度,如有違反,對(duì)公司所造成的一切損失將由本人承擔(dān)并接受公司的處罰,如涉及到違法事件,接受法律制。
的服務(wù)承諾書錦集篇十
為了進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主體責(zé)任,有效控制各類傷亡事故的發(fā)生。我單位將依照《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)中的安全管理,確保職責(zé)范圍內(nèi)不發(fā)生生產(chǎn)安全事故。特鄭重做如下承諾:
一、建立、健全安全管理規(guī)章制度。制定主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)管理人員、安全生產(chǎn)管理的部門安全生產(chǎn)責(zé)任制。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到基層和個(gè)人。
二、建立、健全各項(xiàng)生產(chǎn)安全規(guī)章制度。制定從業(yè)人員的安全教育、培訓(xùn)、勞動(dòng)防護(hù)用品(具)、安全設(shè)施、設(shè)備,作業(yè)場(chǎng)所防火、防毒、防爆和職業(yè)衛(wèi)生,安全檢查、隱患整治、事故上報(bào)及安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲等規(guī)章制度。
三、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、安全設(shè)施和設(shè)備符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
四、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門交納安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金,足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用。
五、按照國(guó)家法律、法規(guī)的要求,設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或配備專職安全生產(chǎn)管理人員。
六、主要負(fù)責(zé)人、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)管理人員必須經(jīng)培訓(xùn)、考核合格取得資格證書。從業(yè)人員必須按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)安全教育培訓(xùn)并考核合格。
七、加強(qiáng)職業(yè)危害防護(hù)工作,對(duì)作業(yè)場(chǎng)所化學(xué)性、物理性等職業(yè)危害因素實(shí)行監(jiān)控管理,定期檢測(cè)。并配備職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施,優(yōu)化作業(yè)環(huán)境,為從業(yè)人員配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的勞動(dòng)防護(hù)用品和發(fā)放勞動(dòng)防護(hù)津貼。
八、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定編制農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)單位事故應(yīng)急救援預(yù)案。加強(qiáng)危險(xiǎn)源的監(jiān)控管理。建立應(yīng)急救援組織,配備必要的應(yīng)急裝備和物資。
九、在日常經(jīng)營(yíng)中,不超資質(zhì)、超能力、超范圍的經(jīng)營(yíng)農(nóng)藥。從有資質(zhì)的單位購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品,向符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的合法銷售對(duì)象銷售農(nóng)藥。并選用符合國(guó)家法規(guī)規(guī)定要求的農(nóng)藥包裝物、容器。運(yùn)輸農(nóng)藥選用具有危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸資質(zhì)的.車輛。
十、對(duì)行政部門下發(fā)的限期整改指令書,積極配合落實(shí)整改,并按期進(jìn)行反饋。
十一、按要求及時(shí)完成安全評(píng)價(jià),及時(shí)換發(fā)《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證》。
我們一定要遵守承諾,誠(chéng)實(shí)守信。把本經(jīng)營(yíng)單位的農(nóng)藥銷售工作抓實(shí)抓好。如有違反或未認(rèn)真遵守承諾的,本人及單位愿接受有關(guān)部門的處理和處罰。
xxx。
xx月xx日。
的服務(wù)承諾書錦集篇十一
本公司所提供的全套設(shè)備均選用正規(guī)供貨渠道,均有廠方提供售后服務(wù)保障(零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障)。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供2小時(shí)響應(yīng)的上門服務(wù)(必要時(shí)可加急響應(yīng))。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目(人為損外):
(一)按廠家保修條例免費(fèi)提供保修期內(nèi)的上門檢修服務(wù);。
(五)免費(fèi)提供定期跟蹤維護(hù);。
詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下:
一、整機(jī)保修、主件保修、耗材及易損件保修:
按國(guó)家“三包服務(wù)政策”和廠家條例提供整機(jī)保修、主件保修、耗材及易損件保修,詳情見產(chǎn)品保修卡。
二、運(yùn)輸方式。
在產(chǎn)品購(gòu)買后,我公司首先會(huì)與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)送貨時(shí)間與要求;。
其次,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位;。
第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有,自行處理;。
第六、產(chǎn)品送達(dá)用戶單位在開箱驗(yàn)收時(shí),如有缺損、備品配件、隨機(jī)工具、附件、產(chǎn)品本身破損,由我公司負(fù)責(zé)。
三、安裝、調(diào)試服務(wù)。
我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時(shí)間、地點(diǎn)內(nèi)委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝。并對(duì)在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流,以便其以后可以進(jìn)行獨(dú)立的安裝過程。在安裝后機(jī)器能正常的運(yùn)行起來,我公司技術(shù)人員將對(duì)機(jī)器進(jìn)行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機(jī)器的質(zhì)量是否能達(dá)到用戶的要求和需要。在調(diào)試時(shí)我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶解釋和指導(dǎo),確保用戶能基本理解機(jī)器正常運(yùn)行的操作知識(shí)及對(duì)機(jī)器穩(wěn)定運(yùn)行的基本調(diào)試。
四、整機(jī)免費(fèi)換貨期限。
本次投標(biāo)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家將按國(guó)家有關(guān)部門頒布的《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的內(nèi)容和范圍,向用戶單位提供“三包”服務(wù),細(xì)則如下:
1、七日內(nèi)免費(fèi)退貨。
即自產(chǎn)品之日(以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn),以下稱“購(gòu)機(jī)日”)起7日內(nèi)(含),如果所購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機(jī)退貨,我公司將按照購(gòu)買價(jià)格(以正式購(gòu)貨發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn),下同)一次性退清貨款。
2、八至十五日免費(fèi)換貨或修理。
即自購(gòu)機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)(含),如果所購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障,可以選擇換貨或修理。如選擇整機(jī)更換,我公司將免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換。
即自購(gòu)機(jī)日起一年內(nèi)(含),如果所購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如選擇整機(jī)更換,憑生產(chǎn)廠家指定的認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)提供的修理記錄,生產(chǎn)廠家認(rèn)證的服務(wù)機(jī)構(gòu)將免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
五、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時(shí)限1)。24小時(shí)服務(wù)熱線:
此次投標(biāo)產(chǎn)品,除廠家提供的服務(wù)熱線和萬維網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)網(wǎng)站以外,我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時(shí)專人值班的服務(wù)電話。號(hào)碼:95105985,還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī),節(jié)假日不休息。
2)30分鐘電話響應(yīng):
在撥打故障報(bào)修電話后,我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問題,與使用者約定時(shí)間,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派工程師上門維修。
3)7天*24小時(shí)工作制。
我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時(shí)間:每周一至周日,每天24小時(shí),節(jié)假日照常。
技術(shù)咨詢服務(wù)時(shí)間為正常營(yíng)業(yè)時(shí)間:每周一至周日,8:00-----18:00。
六、上門服務(wù)時(shí)間。
在接到用戶單位報(bào)修要求后,我公司技術(shù)服務(wù)部工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系,確定故障現(xiàn)象于上門服務(wù)時(shí)間段派遣工程師上門。技術(shù)服務(wù)部的上門服務(wù)時(shí)間:每周一至周日,8:00-----18:00,節(jié)假日照常。
七、故障修復(fù)時(shí)限。
如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,對(duì)于非設(shè)備性故障或一般性故障,我公司保證1小時(shí)內(nèi)派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)予以解決。對(duì)于設(shè)備性故障,一方面在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),我們盡量避免單點(diǎn)故障,另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫(kù),保證故障在24小時(shí)內(nèi)排除,如不能排除,為了不影響用戶的工作,我們將提供同類可用設(shè)備免費(fèi)供用戶單位替代使用,直到該設(shè)備修好為止。一般性故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
八、其他。
詳細(xì)產(chǎn)品保修期限及細(xì)則以生產(chǎn)廠家提供的保修卡為依據(jù)。
(投標(biāo)人簽章)。
的服務(wù)承諾書錦集篇十二
企業(yè)法人是食品安全的第一責(zé)任人,必須做到:
(一)嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》、《查處食品標(biāo)簽違法行為規(guī)定》、《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注規(guī)定》、《加強(qiáng)食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作實(shí)施意見》以及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定。在生產(chǎn)和加工食品時(shí),確保在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn)和銷售,并保證不制假售假。
(二)保證企業(yè)法定代人和主要管理人員了解與食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),切實(shí)提高對(duì)食品質(zhì)量安全重要意義的認(rèn)識(shí),不斷強(qiáng)化企業(yè)法人是食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的意識(shí)。保證具有與食品生產(chǎn)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員、熟練技術(shù)工人和質(zhì)量工作人員。保證從事食品生產(chǎn)加工的人員身體健康,無傳染性疾病,保持良好的個(gè)人衛(wèi)生。
(三)建立健全管理體系,建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高企業(yè)管理水平。保證在生產(chǎn)全過程實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,從原材料采購(gòu)、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)到售后服務(wù)實(shí)施有效的過程質(zhì)量管理。
(四)保證按照合法有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),對(duì)無強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的,明示企業(yè)所采用的標(biāo)準(zhǔn),并按明示的標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。
(五)保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備,具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。
(六)保證食品加工工藝流程科學(xué)、合理,生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范,并采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染,對(duì)生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制。
(七)保證生產(chǎn)食品所用的原材料、添加劑等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格進(jìn)貨驗(yàn)貨制度,不使用非食用性原輔材料加工食品。
(八)保證食品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設(shè)備無毒無害,符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,保持清潔,對(duì)食品無污染。
(九)保證具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢測(cè)手段,企業(yè)的計(jì)量器具、檢驗(yàn)和檢測(cè)儀器定期通過計(jì)量檢定。
(十)保證產(chǎn)品出廠前經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)、確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格。
(十一)保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注及食品市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)志的使用符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
(十二)保證當(dāng)出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險(xiǎn)時(shí),能及時(shí)召回已經(jīng)出廠銷售的食品,對(duì)生產(chǎn)不合格食品和制售假冒偽劣食品的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人:xxxx
20xx年x月x日
的服務(wù)承諾書錦集篇十三
1、把服務(wù)型政府視為政府工作的宗旨,寓管理于服務(wù)中。
2、按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求,扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
3、把公路沿線林相林貌改善做為突破口中,完成封山育林5萬畝,人工造林1萬畝。
4、狠抓集鎮(zhèn)功能完善,提高居民素質(zhì),全民共創(chuàng)文明城鎮(zhèn),將高湖集鎮(zhèn)打造成為精品集鎮(zhèn)、明星集鎮(zhèn)。
5、按照教育“三個(gè)面向”的要求,以建設(shè)教育強(qiáng)鎮(zhèn)為目標(biāo),全面推進(jìn)素質(zhì)體育。
6、進(jìn)一步完善農(nóng)村醫(yī)療體系,合作醫(yī)療和醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn),并逐步在全鎮(zhèn)推行。
7、把誠(chéng)信作為立鎮(zhèn)之基,凈化社會(huì)風(fēng)氣,在全社會(huì)形成政府誠(chéng)信、企業(yè)守信、人人講信的信譽(yù)環(huán)境。
8、堅(jiān)持為人民服務(wù),積極開展群眾性的文體活動(dòng),恢復(fù)影劇院,成立藝術(shù)團(tuán);壯大詩(shī)詞隊(duì)伍,提高舞龍水平。
9、爭(zhēng)取國(guó)家項(xiàng)目投入,新建三至五座跨河大橋;新建兩座山塘水庫(kù);合理開采沙、石,有效推進(jìn)河道疏通。
的服務(wù)承諾書錦集篇十四
我司承諾在20__年廈門市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間,嚴(yán)格按照下述承諾履行:
2、派專業(yè)技術(shù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試,確保設(shè)備正常運(yùn)行。保證廠家隨機(jī)所安裝的操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件為正版軟件。并按采購(gòu)人要求免費(fèi)預(yù)裝正版操作系統(tǒng)。安裝、調(diào)試到位后雙方共同進(jìn)行最終的驗(yàn)收,同時(shí)簽訂設(shè)備移交書。
3、免費(fèi)提供所有協(xié)議供貨設(shè)備的操作使用及基礎(chǔ)維護(hù)的培訓(xùn)。同時(shí)為采購(gòu)人提供長(zhǎng)期優(yōu)良的技術(shù)支持。
4、按《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》實(shí)行嚴(yán)格的“三包”服務(wù),并做出提供更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益嚴(yán)于國(guó)家三包規(guī)定的服務(wù)承諾;如我司的相關(guān)承諾或廠家的規(guī)定比《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的`相關(guān)規(guī)定更加有利于采購(gòu)人,則按我司的相關(guān)承諾或廠家的規(guī)定向采購(gòu)人提供服務(wù)。
5、維修響應(yīng)時(shí)間:1個(gè)工作小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng),4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)到達(dá),8工作小時(shí)內(nèi)修復(fù);在特殊情況下8小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的,我公司提供相應(yīng)配置的代用設(shè)備或更換新設(shè)備,以保證采購(gòu)人工作生產(chǎn)不中斷。特殊情況下,由我司與采購(gòu)人協(xié)商,并經(jīng)采購(gòu)人同意后在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備的修復(fù)及更換。
6、回訪及不定期檢修:對(duì)所有維修服務(wù)工作進(jìn)行定期回訪,并根據(jù)采購(gòu)人的使用情況不定期免費(fèi)為采購(gòu)人所有設(shè)備進(jìn)行檢修、日常維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù),以保證采購(gòu)人設(shè)備的長(zhǎng)期正常使用。
7、廈門地區(qū)擁有充足的備品備件,可以保證設(shè)備在正常損壞情況下,及時(shí)給用戶提供保修或更換。
8、保修期后技術(shù)服務(wù):承諾對(duì)協(xié)議供貨產(chǎn)品進(jìn)行終身維護(hù),為用戶提供長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持;保修期滿后,設(shè)備維修所需的零配件,及時(shí)供貨,并只收取零配件費(fèi)用。
的服務(wù)承諾書錦集篇十五
1-1我方嚴(yán)格按需方要求,選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,對(duì)安裝和運(yùn)行人員進(jìn)行培訓(xùn)。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并及時(shí)向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過程中,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,我方及時(shí)解決,并提供備品、備件,做好銷售服務(wù)工作。
1-2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,如有更改必須得到需方的書面認(rèn)可。
的服務(wù)承諾書錦集篇十六
為深入持久開展"創(chuàng)業(yè)服務(wù)年"活動(dòng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高效能,促進(jìn)發(fā)展,努力為群眾多辦事、辦實(shí)事、辦好事,推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。特向社會(huì)各界鄭重承諾:
一、規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為。規(guī)范行政行為、推進(jìn)依法行政,堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力與責(zé)任掛鉤。抓好定期對(duì)現(xiàn)有收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面排查工作,降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕各種名目的連帶收費(fèi)、搭車收費(fèi)。深入貫徹實(shí)施行政許可法,嚴(yán)格監(jiān)控設(shè)定和實(shí)施行政許可全過程的各個(gè)環(huán)節(jié),不斷完善行政責(zé)任追究制度,從源頭上解決"不作為"、"亂作為"問題。
二、實(shí)行優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),切實(shí)抓好機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)。所有服務(wù)窗口設(shè)在便民服務(wù)中心,中心外有干部監(jiān)督崗,標(biāo)明干部工作身份,接受群眾監(jiān)督。堅(jiān)持黨員服務(wù)承諾、掛牌上崗和工作人員去向公示制度,進(jìn)一步健全考勤、效能考評(píng)等制度,堅(jiān)持首問責(zé)任制,以良好的精神面貌服務(wù)群眾,對(duì)前來辦事人做到熱情接待,負(fù)責(zé)到底。實(shí)行ab崗零缺位工作制,規(guī)范工作人員辦事行為。設(shè)立鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)信箱,歡迎對(duì)違反制度的人和事進(jìn)行舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅處理。
三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制,加強(qiáng)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。對(duì)群眾申請(qǐng)辦理的事項(xiàng),符合條件、手續(xù)齊全的`,當(dāng)場(chǎng)辦理;對(duì)申辦事項(xiàng)手續(xù)不全的,將所需具備的條件和程序一次性告知申辦對(duì)象;對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事情,決不推諉扯皮,對(duì)程序性的事項(xiàng)必須在承諾的時(shí)限內(nèi)辦理完畢。
四、加強(qiáng)政務(wù)公開,嚴(yán)守廉政紀(jì)律。明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉潔自律職責(zé),層層分解目標(biāo),認(rèn)真抓好落實(shí)。健全鎮(zhèn)財(cái)務(wù)、招待費(fèi)、政務(wù)公開等一系列配套制度。堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)同經(jīng)濟(jì)工作和其他工作一起部署,一起考核,嚴(yán)格責(zé)任追究,嚴(yán)格收支兩條線。對(duì)計(jì)劃生育指標(biāo)、少生快富、土地審批、糧食直補(bǔ)、扶貧款物和農(nóng)村低保等農(nóng)民關(guān)注的熱點(diǎn)內(nèi)容及時(shí)公開,接受群眾的監(jiān)督。
以上公開承諾,歡迎廣大群眾和社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督投訴,并提出寶貴意見和建議。
承諾人(簽字):
xx年xx月xx日。
的服務(wù)承諾書錦集篇十七
若我公司中標(biāo),在合同簽訂后,我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作,如設(shè)計(jì)圖紙、工程進(jìn)度、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問題,供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。
材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。
我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾,我們將信守?zé)o誤。
承諾公司:xxx。
授權(quán)代表:xxx。
時(shí)間:20xx年x月x日。
的服務(wù)承諾書錦集篇十八
疾病威脅著人類的生命,藥品關(guān)系著人民的健康。
最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴(yán)重事件,給從事藥品生產(chǎn)、銷售的各單位敲響了警鐘。
xxxxxxxx作為黑河地區(qū)第一家通過g認(rèn)證的藥品批發(fā)企業(yè),連日來組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《藥品管理法》《藥品經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律、法規(guī),決心做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信為民。
在此,xxxxx與各分店共同做出承諾:作為藥品經(jīng)營(yíng)的從業(yè)人員,我們要在保障消費(fèi)者用藥安全、保障藥品市場(chǎng)供應(yīng)等方面做到:一、嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)藥品管理政策和法規(guī),依法經(jīng)營(yíng),確保藥品市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展;二、嚴(yán)格控制進(jìn)貨渠道,防止假、劣藥品進(jìn)入醫(yī)院和藥店,確保藥品質(zhì)量;三、恪守職業(yè)道德,堅(jiān)持誠(chéng)信為本,加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,提高服務(wù)水平;四、開展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座,普及百姓合理用藥知識(shí),指導(dǎo)顧客正確用藥。
五、營(yíng)造公平、公正、公開的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,堅(jiān)決反對(duì)和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。
的服務(wù)承諾書錦集篇十九
首先感謝您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中,我公司對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。
xx公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:。
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購(gòu)原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。
對(duì)所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗(yàn)。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。
3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn),保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的職責(zé),我方負(fù)責(zé)無條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對(duì)所有用戶均帶給:技術(shù)更新,質(zhì)量更好,服務(wù)更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,而且我們將用心配合,大力支持你們的工作。
特此承諾。
的服務(wù)承諾書錦集篇二十
致:
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為fzbyz2019007的長(zhǎng)樂市直單位、社會(huì)團(tuán)體20xx年度辦公自動(dòng)化設(shè)備定點(diǎn)協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書:
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同,并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
位檢修,市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時(shí)間:對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅(jiān)持每周7天,每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
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