總結(jié)是自我成長和進(jìn)步的重要方式之一。在總結(jié)中,我們應(yīng)該突出重點(diǎn),避免泛泛而談。歡迎大家閱讀小編為大家精心挑選的這些總結(jié)范文,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?/p>
雙十一的工作總結(jié)篇一
人民幣證明是真愛。
為了證明真愛,我買了二十片面膜。
現(xiàn)在最幸福的時(shí)刻就是接到快遞的電話,三歩并兩步捧回包裹。
在家休息的寶貴時(shí)間,換來比實(shí)體價(jià)便宜商品。感覺比上班更有價(jià)值。
雙十一,給自己1000塊的預(yù)算。
雙十一是什么天貓雙十一2014天貓雙十一2014淘寶雙十一雙十一活動策劃。
奮戰(zhàn)旺季促生產(chǎn),安全意識記心中。
提高安全生產(chǎn)意識,打響雙十一戰(zhàn)役。
保質(zhì)保量迎戰(zhàn)雙十一,安全責(zé)任事關(guān)你我他。
把包裹送到千家萬戶,把安全留在你我心中。
眾志成城,決戰(zhàn)旺季,安全生產(chǎn),重于泰山。
團(tuán)結(jié)合作迎雙十一,上下一心促生產(chǎn)力。
決戰(zhàn)旺季,安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。
全力服務(wù)雙十一,安全系著千萬家。
弘揚(yáng)安全理念,規(guī)范安全行為,營造安全環(huán)境,推進(jìn)安全管理。
上班多一份責(zé)任,下班少一分擔(dān)心,作業(yè)多一點(diǎn)認(rèn)真,安全少一點(diǎn)隱患。
雙十一的工作總結(jié)篇二
11月11日是個(gè)特殊的日子。在這一天,我們迎來了期待已久的“超級”光棍節(jié)。借此節(jié)日舉行班會來增進(jìn)同學(xué)間的友誼,促進(jìn)班級團(tuán)結(jié),提高班級凝聚力,豐富同學(xué)們的課余生活,也為同學(xué)們提供一個(gè)展示自己的舞臺。
一、活動流程:
1、由616男生宿舍帶來的歌曲《單身情歌》。此歌將同學(xué)們迅速帶入了晚會的主題。
2、小品《教室里的那些事》講訴了我們在教室發(fā)生的那些美好的,讓人回想起來會心情飛揚(yáng)的故事。
3、施恒帶來的吉他演奏。新穎又充滿了浪漫的氣氛。
4、游戲互動,拉近了同學(xué)們之間的友誼。
5、話劇表演《小沈陽和灰太狼》,詼諧幽默。
6、歌曲《忐忑》,此時(shí)無聲勝有聲,著實(shí)讓大家忐忑了一下。
7、由吳仁飛的等帶來的小品《買火車票》,掌聲不斷,笑聲不斷。
8、由相聲老將蔣兵。劉海波帶來的小品《新生老生》讓我們看到自己經(jīng)過一年的洗淘之后的樣子。感由心生!
9、女生宿舍帶來舞蹈《愛的華爾茲》。舞動我們的青春。
10、互動游戲,笑聲無限。
二、活動氣氛:
此次晚會中,同學(xué)們笑聲不斷,積極參與節(jié)目互動,氣氛熱烈。總體效果好。
三、活動不足:
準(zhǔn)備了食物,雖然帶來了輕松愉快的氣氛,但現(xiàn)場有點(diǎn)嘈雜,節(jié)目效果受到影響。
四、活動收獲:
通過此次晚會的舉行,同學(xué)們的情誼又近了一步。大家積極熱情的展現(xiàn)自我,盡情的參與到晚會中去。晚會節(jié)目形式多樣,游戲類型豐富。總之,在大家的共同努力下,我們度過了一個(gè)愉快的光棍節(jié)晚會。
雙十一的工作總結(jié)篇三
做新店?duì)I銷最主要圍繞兩點(diǎn):第一讓用戶知道有這個(gè)店鋪的存在,第二讓用戶可以通過一些渠道進(jìn)入店鋪,甚至購買。
圍繞以上兩點(diǎn)淘寶新店?duì)I銷策略有:
1、發(fā)掘潛在客戶,使之成為傳播者。
2、合理布局關(guān)鍵詞,優(yōu)化商品標(biāo)題,獲取淘寶搜索流量。
3、內(nèi)部優(yōu)化維護(hù)評論,營造出融洽的購物氛圍。
4、cps類的收費(fèi)營銷渠道。
新開的淘寶店所面臨最大的難題有三個(gè):沒有流量、沒有知名度、沒有消費(fèi)基礎(chǔ),這些正是新開淘寶店在做營銷的時(shí)候最需要去解決的,而在解決這三個(gè)問題的時(shí)候,又會存在很多束縛:比如在付費(fèi)營銷的渠道上沒有數(shù)據(jù)基礎(chǔ),沒辦法做好效果預(yù)估;而在免費(fèi)的營銷渠道上,又因?yàn)榈赇仜]有知名度而收效會非常的差。所以新店的營銷工作并不好做。
二、淘寶雙十一的營銷策略。
活動的前期預(yù)熱。
1、站內(nèi)的專題展示。
2、站內(nèi)的廣告宣傳。
3、站外的宣傳(微博微信電視廣告公交站臺)。
4、頻繁廣告更新。
5、自我炒作。
6、產(chǎn)品頻繁更新。
7、強(qiáng)有力的促銷策略。
活動中期。
1、分時(shí)段搶購。
2、微博等宣傳工具的迅速更新。
3、相關(guān)媒體的及時(shí)報(bào)道。
4、各參與者的口耳相傳。
活動結(jié)束。
1、淘品牌加推,持續(xù)活動期間的折扣優(yōu)惠。
2、淘寶論壇內(nèi)的持續(xù)炒作。
3、官方微博轉(zhuǎn)發(fā)活動期間用戶購買相關(guān)信息及評價(jià)。
雙十一淘寶商城還推出了商城會員保障,抽獎(jiǎng),免單等等的營銷策略。
雙十一的工作總結(jié)篇四
20xx年11月11日,地信院團(tuán)學(xué)會女生部在新校區(qū)排球場如期舉行了“光棍很忙“趣味游戲活動。這次活動總體上達(dá)到預(yù)期效果,參與者們在歡快的游戲中齊心協(xié)力,爭分奪秒,不僅增加了團(tuán)隊(duì)意識,更結(jié)交了一些異性朋友,為進(jìn)一步脫光打下一定基礎(chǔ)。
一、活動進(jìn)程。
2、幾經(jīng)波折。開始時(shí)數(shù)學(xué)院有意與我們一起辦活動,他們方面有拉到贊助,但由于場地等原因擱淺了,策劃出來后文學(xué)院又有意與我們一起舉辦,條件是他們出錢出妹子,但后來還是沒有成功協(xié)商好,最后幾天決定由我們自己院來舉辦。
3、如期舉辦?;顒赢?dāng)天遇過天晴,在新校區(qū)排球場事先布置好場地(下雨則在事先準(zhǔn)備的教室內(nèi)進(jìn)行),活動基本按計(jì)劃進(jìn)行。
二、活動反思。
作為這次活動的主辦單位,地信院團(tuán)學(xué)會女生部為這次活動花費(fèi)了不少心血,但由于各種主客觀因素使活動仍不夠完善。
1、客觀因素。
活動當(dāng)天的上午八點(diǎn)到十二點(diǎn)有英語四級補(bǔ)習(xí),下午一點(diǎn)半有院籃球賽,三點(diǎn)五十五還有高數(shù)補(bǔ)習(xí),些人還有聯(lián)誼聚餐等活動,當(dāng)天天氣晴朗適合洗衣服,而且據(jù)當(dāng)日老黃歷介紹“【宜】:沐浴,祭祀?!彼杂行┤伺苋ハ丛瑁舷?,老黃歷上還有“馀事勿取”的提醒,就是說除了黃歷允許(比如宜求醫(yī)、治病、破屋……)以外的任何事情,都不應(yīng)該做,有總總原因?qū)е轮皥?bào)名參加的人臨時(shí)不來參加,使人數(shù)上不如預(yù)期效果。
2、主管因素。
活動物資準(zhǔn)備不夠充分,“橫渡鱷魚潭”由于椅子不夠牢固而取消,“光棍小頑皮要喝水”缺少剪刀而且飲料準(zhǔn)備的不夠多,如果人數(shù)多的話將只能用水代替?!昂畟髑椤迸_詞想的不夠有挑戰(zhàn)性。
1)活動現(xiàn)場不夠有秩序,工作人員有些去別的游戲項(xiàng)目觀望。
2)活動進(jìn)完成的人員安排欠考慮。
3)活動宣傳力度欠佳。
4)活動組織人過多,缺少統(tǒng)一指揮。
5)活動人員安排不夠明確,準(zhǔn)備物資時(shí)人員沒有到位。
6)活動中若有現(xiàn)場主持活躍氣氛效果會更好。
7)工作人員積極性不夠高,沒能帶動氣氛。
8)活動物資沒提前清點(diǎn)完整,導(dǎo)致活動當(dāng)天現(xiàn)用現(xiàn)買。
9)活動后頒獎(jiǎng)儀式不夠正式。
三、活動意義及結(jié)果。
雙十一的工作總結(jié)篇五
1.把包裹送到千家萬戶,把安全留在你我心中。
2.保質(zhì)保量迎戰(zhàn)雙十一,安全責(zé)任事關(guān)你我他。
3.初心不變正道求進(jìn),奮戰(zhàn)只爭第一!
4.電商物流風(fēng)起云涌,x倉儲再鑄輝煌!
5.奮戰(zhàn)雙十一,高效率,零滯留,零錯(cuò)發(fā),我能行!
6.奮戰(zhàn)旺季促生產(chǎn),安全意識記心中。
7.攻守并重,全員發(fā)動;集結(jié)順豐,贏戰(zhàn)高峰!
8.行不行,雙戰(zhàn)績來證明!牛不牛,x倉儲占鰲頭!
9.弘揚(yáng)安全理念,規(guī)范安全行為,營造安全環(huán)境,推進(jìn)安全管理。
10.華東群雄撒激情,倉儲鏖戰(zhàn)爭第一!
11.激情不改,初心未變,兄弟齊心,物流搶先!
12.決戰(zhàn)旺季,安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。
13.困難面前,我們依然微笑!
14.齊利斷金,決戰(zhàn)雙十一!
15.搶客戶,創(chuàng)收入,提升客戶滿意度;保質(zhì)量,人心齊,攜手共戰(zhàn)高峰期!
16.全力服務(wù)雙十一,安全系著千萬家。
17.全員出擊,迎戰(zhàn)高峰,提升服務(wù),刷亮品牌!
18.上班多一份責(zé)任,下班少一分擔(dān)心,作業(yè)多一點(diǎn)認(rèn)真,安全少一點(diǎn)隱患。
19.收發(fā)并重,全員實(shí)動,保質(zhì)保量,決戰(zhàn)高峰!
20.雙十一,我們準(zhǔn)備好了!
21.雙十一必勝,保駕護(hù)航有順豐,保質(zhì)保量保太平!
22.提高安全生產(chǎn)意識,打響雙十一戰(zhàn)役。
23.團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)“雙十一”,順豐!還是順豐!
24.團(tuán)結(jié)合作迎雙十一,上下一心促生產(chǎn)力。
25.萬眾一心,永不言苦,相信團(tuán)隊(duì),飛躍巔峰!
26.用服務(wù)擦亮我們的品牌,服務(wù)沒有最好,只有更好!
27.有甜一起享,有苦一起擔(dān),風(fēng)雨同舟,我們在一起!
28.眾志成城,決戰(zhàn)高峰,保質(zhì)保量,贏戰(zhàn)雙十一!
29.眾志成城,決戰(zhàn)旺季,安全生產(chǎn),重于泰山。
30.眾志成城齊作戰(zhàn),斗志高昂續(xù)千萬!
雙十一搞笑說說。
1.雙11你們剁手,我可還得留著手搬磚呢。
2.雙十一清空的不是我的購物車,而是我的支付寶。
3.吃土少年雙11剁手剁腳,身殘志堅(jiān)感動世界。
4.對天發(fā)誓再買東西就剁手!
5.給貝貝搶了個(gè)狗罐頭我就睡了,完全沒有雙11剁手的需要。
7.雙十一別人都有主人拉爸爸拉清理購物車,我沒有,因?yàn)槲覜]人要。
8.社會我哥,為了兩名女子,雙十一竟然清空了購物車!!
9.警告雙11剁手黨、忙起來你覺得什么都不缺,只有在窮極無聊的時(shí)候你才會感覺你什么都沒有。
10.拯救剁手黨,這個(gè)我要不一樣的活動。
11.去年的衣服配不上我今年的氣質(zhì)。
12.雙十一,看著打折打的厲害的活動,真是力不從心。
13.希望,未來的某一天,我能在雙十一的時(shí)候,輕松拍下自己心儀的東西。
14.讓我們用數(shù)據(jù)來見證一下今年的雙十一吧!
15.女生最開心的三件事就是,買買買。
16.放棄一個(gè)人很難,但是要我放棄逛淘寶難上加難。
17.雙十一的商家可真會玩,購物車的東西一晚上漲了一倍。
18.所謂雙11剁手節(jié),其實(shí)我敗家的都已到了七七八八啦。
19.雙十一不知道買什么,購物車還是0,我需要買點(diǎn)什么東西嗎,推薦下。
20.別人都叫清空購物車,我老婆叫清空集裝箱。
21.天吶,鬧半天你們說的清空購物車是全買,不是全刪啊?!
22.錢沒了可以再掙,東西下架了就沒了!我勸女友少買的,她是這樣回我的!
23.雙十一清空了當(dāng)當(dāng)電子書的購物車也算是參加雙十一了。
24.雙十一的交易量,可以相當(dāng)于一些國家的gdp。
25.一年一度的雙十一結(jié)束了,小伙伴們是不是敗了很多了?
1、雙十一,我們準(zhǔn)備好了!
2、雙十一快到了,請各位提前進(jìn)入獎(jiǎng)金收割模式。
3、不吃不喝不bb,全力備戰(zhàn)雙11。
4、萬眾一心,永不言苦,相信團(tuán)隊(duì),飛躍巔峰!
5、雙十一大戰(zhàn),誰主沉浮,由你定江山。
6、誓死頂住雙十一風(fēng)暴,讓旺旺跳得更猛烈些吧!
7、一年如一日,勇攀銷量頂峰。
8、決戰(zhàn)旺季,安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。
9、你的工作態(tài)度,決定了你的鈔票厚度。
10、備戰(zhàn)六個(gè)月,只為雙十一。
11、行不行,雙11戰(zhàn)績來證明!牛不牛,華東倉儲占鰲頭!
12、雙11,只能多,不能少。
13、困難面前,我們依然微笑!
14、保質(zhì)保量迎戰(zhàn)雙十一,安全責(zé)任事關(guān)你我他。
15、決戰(zhàn)雙十一,需要我和你!
16、決戰(zhàn)雙十一,共渡單身節(jié),心中有夢要跳動,為愛咱勇敢向前沖!
17、兵馬未動,糧草先行,備戰(zhàn)雙十一。
18、雙十一大戰(zhàn)在即,斗志燃燒吧,小宇宙?zhèn)?
19、決戰(zhàn)雙,我們拼了,必爭行業(yè)銷量前列。
20、訂單多銷量好,奮力破億!
21、雙十一剁手,雙十一提前開搶活動。
22、微笑掛臉上,服務(wù)記心里。
23、飛躍巔峰險(xiǎn)阻,顯我中轉(zhuǎn)神威!
24、倉儲一心,其利斷金!步調(diào)一致,干出氣勢!
25、努力或不努力,雙十一就在那里,越來越近。
雙十一的工作總結(jié)篇六
雙十一商場組織了以“__”為主題的購物抽大獎(jiǎng)活動,本次活時(shí)間從20__年_月_日到20__年_月_日,共_天,活動時(shí)間安排緊緊扣住雙十一情況。
一、活動不足之處及客觀不利因素。
活動策劃宣傳:
雙十一營銷活動由企劃部組織在各部門的密切配合下完成。從總體的時(shí)間安排上來看,活動策劃的比較晚,_月中旬開始著手做策劃案,只預(yù)留了_個(gè)星期的時(shí)間來實(shí)施具體的工作,時(shí)間安排不夠充裕。_號dm單出來,由于企劃部本身經(jīng)驗(yàn)不足,且客觀環(huán)境的不利影響,dm在制作方面有很多漏洞與不足,這點(diǎn)企劃部負(fù)主要責(zé)任。_號之后才開始分發(fā)工作,而__此時(shí)已經(jīng)開始雙十一活動前的預(yù)熱活動?;顒有麄鞣绞揭矄我唬揖窒拊卩l(xiāng)鎮(zhèn)大集,人群覆蓋面狹窄、且消費(fèi)群體單一。led的廣告是_號出來的,廣告制作方面也比較粗糙、未能達(dá)到預(yù)期的展示效果。商場內(nèi)臨到_月_號還有許多布置沒有處理好,使整個(gè)活動顯得較被動??诊h和拱門的安置上存在諸多細(xì)節(jié)不足,一是空飄氣球到_號以后充氣不足,給人一種疲軟的感覺;二是商場活動宣傳的拱門安放在了__活動拱門的后面,一定程度上影響了宣傳效果(__拱門安放位置事前已書面通知并安排了固定的擺放位置,__方面并未按照要求擺放、且未請示企劃部)。而且在活動籌備階段由于統(tǒng)籌不足,并未意識到商場內(nèi)吊旗桿數(shù)量不足,并未及時(shí)維修與更換,致使促銷氛圍營造不理想。
活動執(zhí)行階段:
總體活動執(zhí)行力差。一項(xiàng)活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,它還是等與零。雙十一整個(gè)活動在執(zhí)行上也存在著諸多不足。
首先,在雙十一活動的動員工作上,部門宣傳與配合工作稍顯滯后。dm單廣告位的銷售與統(tǒng)計(jì)做的不盡如人意,出資制作的商家僅有_家,直接導(dǎo)致dm單印刷經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)虧額。且未能體現(xiàn)出參與商家的實(shí)際促銷力度,也未能統(tǒng)計(jì)出實(shí)際參與抽獎(jiǎng)業(yè)戶的店鋪名稱。導(dǎo)致dm單內(nèi)容單一且缺乏誘惑力。
其次,在抽獎(jiǎng)卡的銷售與專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的'發(fā)放過程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據(jù)企劃部的調(diào)查得出以下幾點(diǎn)原因:專用信譽(yù)卡的定價(jià)高于往期,業(yè)戶對商場管理與決策的不信任,抽獎(jiǎng)階段專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過程中監(jiān)督力度不夠?qū)е碌牟簧贅I(yè)戶在銷售過程中不主動付與抽獎(jiǎng)專用信譽(yù)卡。這種情況間接導(dǎo)致了_天累計(jì)抽獎(jiǎng)數(shù)量不足__份,抽獎(jiǎng)氛圍不足的另一個(gè)原因是商場此次活動的主要針對客戶群是__居民,而雙十一期間正直__階段,所以商場人流并未達(dá)到預(yù)期效果。
再次,因?yàn)樯虉龉ぷ魅藛T數(shù)量不夠,使得許多工作人員要一人兼多份工作,許多具體工作的落實(shí)與預(yù)期效果存在較大差距,影響活動的整體效果。比如吊旗的懸掛較少,商場節(jié)日氣氛及活動氣氛的營造不理想。
最后,各部門工作協(xié)調(diào)性較差。在此次的促銷活動中,各部門之間的彼此協(xié)調(diào)工作做的不夠理想,以至于在部門與部門的銜接工作中出現(xiàn)了許多細(xì)節(jié)上的紕漏。雙十一促銷活動廣播稿因?yàn)楹瓦\(yùn)營管理部的促銷活動信息的銜接工作沒有做好,以至于在__鞋館的活動廣播宣傳上出現(xiàn)錯(cuò)誤,業(yè)戶找到我們,也使我們顯得很被動。
二、活動建議。
在今后的活動中克服種種困難,規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動都要經(jīng)過周密的計(jì)劃;各部門密切配合;工作人員貫徹執(zhí)行。
1、活動籌劃必須提前__天進(jìn)行;。
2、宣傳活動需提前一個(gè)星期進(jìn)行,且宣傳方式要求多樣;。
3、場內(nèi)外的氛圍布置提前兩天完成;。
4、活動所需物料上嚴(yán)格把關(guān);。
5、做好應(yīng)急預(yù)案,讓商場在各種突發(fā)事件中起到積極的作用;。
6、活動完后所有場內(nèi)布置在保存三四天,讓更多的人了解我們商場,讓他們知道我們商場經(jīng)常在做活動,從而更加關(guān)注我們商場。
雙十一的工作總結(jié)篇七
此次雙十一從前期籌備,開始后的心里激勵(lì),一直到結(jié)束后的相關(guān)客服物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情感營銷,都做得足夠到位,讓我們一起盤點(diǎn)此次雙十一的精彩過程!
前期籌備:
1、預(yù)售。
2、天時(shí)。
今年的雙十一恰好是周末,單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了,當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí),我們就應(yīng)該知道,多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
3、無處不在的天貓。
今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加,從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看,今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的,由此帶來的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買家消費(fèi)的欲望更加不可抑制,更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群,大大提高了支付成功率。
24小時(shí)狂歡。
當(dāng)2億多用戶涌向天貓,在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí),你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻:
70分鐘——20億;。
8小時(shí)16分——50億!
13小時(shí)18分——超過100億!
24小時(shí)結(jié)束——最終定格在,191億。
其中,銷售額破億的商家有3家。
5000萬以上銷售額——18家;。
1000萬以上銷售額——227家;。
500萬,100萬——501家,2580家......當(dāng)零點(diǎn)過后,興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機(jī)迸發(fā)的時(shí)候,當(dāng)淘品牌,傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候,可以認(rèn)為,我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)代的深處,新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
對于網(wǎng)店來說,一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷售的旺季,這不“雙十一”才過去不久,“雙十二”又和廣大買家們見面了。對此,作為淘寶賣家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生,他不僅開創(chuàng)了淘寶這個(gè)最受歡迎的網(wǎng)商平臺,讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè),而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式,開啟了中國的“雙十一”“雙十二”購物狂潮,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
我是賣茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開業(yè)至今,也見證了多次“雙十一”的火爆場景,于是今年在不少茶友的建議下,經(jīng)過與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動,首次參與這種活動,也遇到了不少問題,最直接的問題就是發(fā)貨問題,面對來自全國各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過來,只能動員全家一起上陣。萬幸忙碌的雙十一過去了,經(jīng)過“雙十一”促銷的洗禮,面對接下來的“雙十二”,我也充滿了信心,決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動一經(jīng)上線發(fā)布,就迎來了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓(xùn),對不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者,也難怪是比其他快遞價(jià)格貴,雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨,沒幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評的評價(jià)。
顧客的好評,無疑是對我們真誠付出的最大肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù),絕不因活動而降低產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的.服務(wù),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻。為什么這樣說?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買茶的買家們交流中,聽到過一件這樣的事兒:去年的雙十一,該買家在某店買了件衣服,而賣家以雙十一量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來是該賣家都斷貨了,在等進(jìn)貨后才給這位買家發(fā)貨。后來,這位買家給了中評,也再沒去該店買過東西。所以說,越是重大活動越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻,如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好,這樣的店家在日常銷售中也絕對差不了。
所以,面對忙碌的雙十一、雙十二,我提前就做足了準(zhǔn)備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,兩場活動下來我店鋪的業(yè)績也都不錯(cuò),尤其是在“雙十二”活動中?;顒咏Y(jié)束后,我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),活動期間在我店鋪購買茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可,這將是我堅(jiān)持賣好茶最大的動力,謝謝你們。
一、雙11大促的定義和目的雙11是電商們的狂歡節(jié),是一個(gè)突破銷量、強(qiáng)者恒強(qiáng)的戰(zhàn)場。每間店鋪每個(gè)品牌參加雙11大促都有各自的目的,引進(jìn)更多新顧客、激活老顧客、清理庫存、品牌傳播等等,這些都沒用錯(cuò),但是都有一個(gè)共同點(diǎn),就是產(chǎn)生業(yè)績。
二、雙11大促對網(wǎng)店的意義。
除了業(yè)績之外,還有兩點(diǎn),第一就是團(tuán)隊(duì)和能力的壓力測試,通過雙11大促推動各個(gè)方面的準(zhǔn)備以及籌劃,提高執(zhí)行力,可以鍛煉和測試出團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營能力以及抗壓能力。第二就是打造爆款,很多店家都知道新品上架時(shí)可以上聚劃算,可以幫助新品快速的起量和點(diǎn)爆。但是很多店家都忽視了在雙11大促里打造爆款,怎么利用雙11的流量做好寶貝布局和策略,這就需要大家好好研究了。
三、雙11大促的節(jié)奏。
大促前分為蓄水期以及預(yù)熱期。在蓄水期的時(shí)候要盡可能讓更多的新顧客和老顧客知道你的活動內(nèi)容以及寶貝信息。預(yù)告、通知、造勢,需要做好這三個(gè)方面的工作。在預(yù)熱期讓更多的顧客把他們知道的內(nèi)容加入購物車或者是收藏夾。
大促中做好賽馬是關(guān)鍵,能夠讓你的活動在開始階段就是成為最優(yōu)先的店鋪或者品牌,不然辛苦得來的會場資源會慢慢消失掉的。想要做好跑馬,就需要拉動顧客的消費(fèi)動力,讓利益最大化。要告知顧客你的大促利益點(diǎn)是什么,比如:滿就送、紅包、折扣、免單等等,利益點(diǎn)最好的獨(dú)家的,你有的別人也有,這樣就不具有優(yōu)勢了。
大促之后需要注意幾點(diǎn),頁面恢復(fù)、做好返場準(zhǔn)備、盤點(diǎn)數(shù)據(jù)。
四、雙11大促目標(biāo)是什么?
很多店家都不知道自己的雙11大促目標(biāo)是什么,也不知道怎么制定。小編推薦兩種方法去測算目標(biāo),第一就是關(guān)注價(jià)值算法,按照品牌或者店鋪在雙11大促之前的數(shù)據(jù)以及歷史數(shù)據(jù)來測算出你的關(guān)注人數(shù),接著這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價(jià)值,然后得出目標(biāo)銷售額。這個(gè)方法比較適合一些標(biāo)品大品牌。目標(biāo)增長率算法適用于非標(biāo)品,按照增長率和目標(biāo)增長率乘以歷史銷售額得出的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額。
以上四點(diǎn)就是雙十一營銷活動心得,各位店家,尤其是新手店家,在報(bào)名雙11大促之前,一定要對雙11充分地了解,這樣才能在雙11大促中取得理想的成績。
雙十一的工作總結(jié)篇八
今年比較熱、又比較特別的“雙十一”預(yù)熱營銷方法應(yīng)該是c2b的反向定制法了。所謂的c2b反向定制,即由賣家拿出一款或者幾款商品,在“雙十一”之前先由消費(fèi)者預(yù)付定金,在“雙十一”當(dāng)天到店鋪付尾款即可。在這過程中,商品的價(jià)格會隨著購買人數(shù)的增加而調(diào)整,當(dāng)購買的人數(shù)超多某一個(gè)階段時(shí),商品的價(jià)格則會隨之作相應(yīng)調(diào)整,一般來說購買人數(shù)越多越便宜。當(dāng)然,商家會事先設(shè)定最低價(jià)格,當(dāng)價(jià)格已經(jīng)隨人數(shù)調(diào)整到最低時(shí),無論人數(shù)是否增加,價(jià)格都不會再做調(diào)整。如果“雙十一”當(dāng)天消費(fèi)者不付尾款則默認(rèn)消費(fèi)者放棄購買此產(chǎn)品,而之前預(yù)付的定金則會轉(zhuǎn)入賣家賬戶,不會返還給消費(fèi)者。
案例:上面是淘寶一家店鋪的c2b反向定制活動。我們將前一款商品稱之為a。
具體玩法:商家規(guī)定從10月15日0點(diǎn)開始至11月10日23點(diǎn)之間可以為a款商品預(yù)付定金29元。當(dāng)有1人下單預(yù)購時(shí),a的價(jià)格為799元;當(dāng)有2~5人購買此款商品時(shí),a的價(jià)格則調(diào)整為699元;當(dāng)購買人數(shù)超過5人購買此款商品時(shí),此款的商品價(jià)格則調(diào)整至商家設(shè)定的最低價(jià)格599元,并且不管購買人數(shù)增加與否,商品的價(jià)格都不再調(diào)整。
而到“雙十一”當(dāng)天,買家只需去店鋪支付尾款即可。若不支付尾款,定金不會退還給買家。(部分商家為了刺激大家的購買,會同時(shí)設(shè)定其它購買優(yōu)惠,如前1000名下單的顧客,可以獲50元的抵價(jià)券。)。
特權(quán)券。
特權(quán)券,其實(shí)跟商家們在“雙十一”活動中發(fā)放的優(yōu)惠券有異曲同工之處,都是可以抵現(xiàn)的。唯一不同的是,特權(quán)券是需要消費(fèi)者事先購買。在消費(fèi)者購買了特權(quán)券后,在“雙十一”當(dāng)天,若消費(fèi)者的消費(fèi)金額達(dá)到商家所設(shè)定的價(jià)格時(shí),則可以用特權(quán)券抵去一部分的金額(賣家事前會有所規(guī)定抵扣金額大小)。如果顧客“雙十一”當(dāng)天不使用此特權(quán)券,則購買特權(quán)券的錢不會返還給顧客。
案例:以上是某商家銷售的30元的特權(quán)券。
具體玩法:該賣家規(guī)定其特權(quán)券的購買時(shí)間為201×年11月1日至11月10日,發(fā)放特價(jià)券的時(shí)間為11月10日18點(diǎn)之前。此款特價(jià)券的購買價(jià)格為30元,當(dāng)顧客在“雙十一”當(dāng)天購買商品滿350元時(shí),可以用此優(yōu)惠券抵扣100元。因而在此賣家購買350元的商品時(shí),實(shí)際可優(yōu)惠70元(扣除買特權(quán)券的30元)。而當(dāng)消費(fèi)者“雙十一”當(dāng)天購物金額不滿350元,該特權(quán)券無法使用;當(dāng)特權(quán)券逾期不用時(shí),特權(quán)券作廢,且購買特權(quán)券的30元也不會返還給消費(fèi)者。
簽到送優(yōu)惠券。
雙十一的工作總結(jié)篇九
3)雙11勁爆商品推薦,5折好貨提前曝光。鎖定目標(biāo),搶先加入購物車,趕快行動!
4)攜程藝龍酒店“雙11”齊打折,最低折扣1.1折起!
5)七千大牌任你挑-全場5折-搶百億優(yōu)惠券享折后再折-雙十一來了-好貨提前看。
6)11月11日美女都來聚美優(yōu)品了你還等什么?聚美優(yōu)品雙11瘋狂促銷,趕快下手吧!
7)雙11官方旗艦店,限時(shí)搶購,正品保證!超高性價(jià)比,人氣熱銷品牌。
8)酒仙網(wǎng)雙11提前購,5折封頂,貴就賠雙倍。
9)家裝光棍節(jié)促銷分會場:光棍節(jié)裝全您一個(gè)家,120個(gè)品牌建材、家具、家紡90款超值單品。
10)電器光棍節(jié)促銷大放價(jià):獨(dú)立團(tuán)優(yōu)惠我專享,底價(jià)出擊再掀搶購高潮,光棍節(jié)大放價(jià)。
11)箱包光棍節(jié)促銷野放假:汔車、箱包、醫(yī)藥三大類目聯(lián)合推出團(tuán)慶“野”放假,全場包郵。
12)光棍節(jié)促銷省錢大贏家:光棍節(jié)大贏家,全網(wǎng)比較比得起,少花錢辦大事,她是你的超值之選!
13)女裝光棍節(jié)促銷樂:光棍節(jié)樂,精選內(nèi)衣、熱門箱包、摩登名鞋、服飾配件。單品7折封頂,全場包郵!
14)男裝光棍節(jié)促銷不打烊:光棍節(jié)不打烊,男裝天天購。時(shí)尚休閑、商務(wù)休閑、設(shè)計(jì)潮牌、商務(wù)正裝、中老年服飾統(tǒng)統(tǒng)都有。
15)雙11商品五折再現(xiàn)。
雙十一的工作總結(jié)篇十
雙11是電商的'狂歡,是突破銷售保持強(qiáng)勢的戰(zhàn)場。每一家店鋪,每一個(gè)品牌都有自己的目的去參與雙11的推廣,比如多引進(jìn)新客戶,激活老客戶,清理庫存,傳播品牌等。這些都沒有錯(cuò),但都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是出成績。
除了性能,還有兩點(diǎn)。首先是團(tuán)隊(duì)和能力的壓力測試。通過雙11的大推廣,促進(jìn)各方面的準(zhǔn)備和規(guī)劃,提高執(zhí)行力,可以鍛煉和測試團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營能力和抗壓能力。二是創(chuàng)建爆炸模型。很多店鋪都知道,新產(chǎn)品上架的時(shí)候收集是很劃算的,可以幫助新產(chǎn)品快速啟動,爆發(fā)。但是很多店鋪都忽略了在雙11大浦制造爆款。如何利用好雙11的流量做好寶貝布局和策略,這需要大家好好學(xué)習(xí)。
大推廣之前分為蓄水期和預(yù)熱期。在扣押期間,盡可能多的新老客戶應(yīng)該知道你的活動和寶寶信息。要做好三個(gè)方面的工作:提前通知、公告、公示。熱身期間,讓更多的顧客把自己知道的東西加入購物車或者收藏夾。
做好賽馬是關(guān)鍵,可以讓你的活動一開始就成為重中之重的店鋪或者品牌,否則來之不易的場地資源會慢慢消失。想做好賽馬,需要拉動客戶的消費(fèi)力,利益最大化。告訴客戶你的大好處是什么,比如:吃飽了送,紅包,折扣、免稅等。利益最大的獨(dú)占者,你有什么,別人就有什么,所以沒有優(yōu)勢。
大推廣后要注意幾個(gè)點(diǎn),頁面恢復(fù),返場準(zhǔn)備,數(shù)據(jù)盤點(diǎn)。
很多店主不知道自己的雙11推廣目標(biāo)是什么,也不知道怎么做。邊肖推薦了兩種計(jì)算目標(biāo)的方法。第一種是以價(jià)值為中心的算法,根據(jù)雙11中促銷前的品牌或店鋪數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)計(jì)算出你關(guān)注的人數(shù),然后這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價(jià)值,進(jìn)而得出目標(biāo)銷售額。這種方法更適合一些大品牌的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。目標(biāo)增長率算法適用于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,歷史銷售額乘以增長率和目標(biāo)增長率得到的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額。
以上四點(diǎn)是雙十一營銷活動的經(jīng)驗(yàn)。所有店鋪,尤其是新手店鋪,在申請雙11推廣前,一定要充分了解雙11,才能在雙11推廣中取得理想的效果。
雙十一的工作總結(jié)篇十一
一、工作內(nèi)容:在雙十一,我在cdd擔(dān)任售前客服,在經(jīng)過前期的培訓(xùn),大概了解了天貓的規(guī)則,和客服人員需要注意的一些事項(xiàng)后。我們開始了自己的工作,主管人員把我們分成好幾個(gè)小組,并且各自有相應(yīng)的組長負(fù)責(zé)。我在第七組,組員有8個(gè),在一組當(dāng)然是要互幫互組的,在分流時(shí),有的客服接到的客戶多,我們其他組員忙的過來也會相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息,客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題,當(dāng)然也不乏有刁鉆的問題,這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會:客服是服務(wù)人員,那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客,盡量滿足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉,首先,作為客服要有親切感,那么這就考驗(yàn)了我們的表達(dá)能力,說話方式要委婉親切,這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力,因?yàn)椴环τ幸恍┎恢v理的顧客,這種時(shí)候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作為客服的良好素質(zhì),不能顧客不講理,我們就和顧客吵。最后,作為客服要有好的口才,用適當(dāng)?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn),以便銷售出更多的商品。
一、基本數(shù)據(jù):
(一)pc端。
二、活動中存在問題:
(一)產(chǎn)品方面:
1、產(chǎn)品雜亂不成體系,配套性差,基本信息不準(zhǔn)確,導(dǎo)致連帶銷售效果不好,客戶選擇難度大,客單價(jià)較低。
2、產(chǎn)品庫存信息不準(zhǔn)確,庫存數(shù)據(jù)更新不及時(shí),導(dǎo)致活動內(nèi)容頻繁變更。
3、產(chǎn)品價(jià)格混亂,導(dǎo)致雙11促銷價(jià)格與日常促銷價(jià)格有沖突,客戶有疑問,影響客戶信任度及客服工作難度。
4、產(chǎn)品價(jià)格體系不完善,成本價(jià)、日常促銷價(jià)、雙11大促價(jià)沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)存檔,沒有核算標(biāo)準(zhǔn)。
(二)運(yùn)營推廣方面:
前期活動產(chǎn)品變動較大,導(dǎo)致活動內(nèi)容不穩(wěn)定,變更頻繁,客戶疑問較多。
雙十一的工作總結(jié)篇十二
總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的工作做好,下面是雙十一客服工作總結(jié),歡迎閱讀。
對于網(wǎng)店來說,一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷售的旺季,這不“雙十一”才過去不久,“雙十二”又和廣大買家們見面了。
而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式,開啟了中國的“雙十一”“雙十二”購物狂潮,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
首次參與這種活動,也遇到了不少問題,最直接的問題就是發(fā)貨問題,面對來自全國各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過來,只能動員全家一起上陣。
萬幸忙碌的雙十一過去了,經(jīng)過“雙十一”促銷的洗禮,面對接下來的“雙十二”,我也充滿了信心,決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。
這一活動一經(jīng)上線發(fā)布,就迎來了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的支持。
同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓(xùn),對不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞。
順豐,不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者,也難怪是比其他快遞價(jià)格貴,雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨,沒幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評的評價(jià)。
恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的服務(wù),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻。
為什么這樣說?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買茶的買家們交流中,聽到過一件這樣的事兒:去年的雙十一,該買家在某店買了件衣服,而賣家以雙十一量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來是該賣家都斷貨了,在等進(jìn)貨后才給這位買家發(fā)貨。
后來,這位買家給了中評,也再沒去該店買過東西。
所以說,越是重大活動越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻,如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好,這樣的店家在日常銷售中也絕對差不了。
在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,兩場活動下來我店鋪的業(yè)績也都不錯(cuò),尤其是在“雙十二”活動中。
活動結(jié)束后,我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),活動期間在我店鋪購買茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可,這將是我堅(jiān)持賣好茶最大的動力,謝謝你們。
話也需要技巧的,尤其是淘寶客服說話技巧更加重要,打動買家下單的 關(guān)鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客, 與客戶溝通時(shí), 要把握言語的分寸, 要知道什么話應(yīng)該說,什么話不應(yīng)該講。
如果不小心踩到了溝通的地雷,即使客 戶購買的意愿再強(qiáng)烈,也會拂袖而去,奔向其他賣家的懷抱。
因此,在和顧客溝 通的時(shí)候,必須注意一下幾點(diǎn)。
首先,不要與客戶爭辯。
銷售中,我們經(jīng)常會遇到一些對我們銷售的產(chǎn)品 挑三揀四的客戶, 此時(shí)我們難免想與他爭辯。
但是, 我們的'目的是為了達(dá)成交易, 而不是贏得辯論會的勝利。
與客戶爭辯解決不了任何問題, 只會招致客戶的反感。
即使我們在線下很不生氣,但是我們也不可以把情緒帶到線上。
線上的我們應(yīng)該 耐心傾聽客戶的意見, 讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他 的要求。
其次,不要用淡漠的語氣和顧客溝通。
在跟客戶交談的時(shí)候即使面對的是 電腦我們也要保持微笑,因?yàn)榭蛻羰强梢詮奈覀兊淖掷镄虚g里感覺出來。
微笑是 一種自信的表示,也是建立良好氛圍的基礎(chǔ),客戶遇見微笑的我們,即使不需要 我們的產(chǎn)品,也可能成為我們的朋友,下一次有需要就很容易想起我們的店鋪, 從而成為下一次交易的鋪墊。
第三,不要直接質(zhì)問客戶 。
與客戶溝通時(shí),要理解并尊重客戶的觀點(diǎn),不 可采取質(zhì)問的方式與客戶談話。
比如:您為什么不買我們的產(chǎn)品?您為什么不信 任我們?您憑什么認(rèn)為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類等等, 用質(zhì)問或者審訊的 口氣與客戶談話,是不懂禮貌的表現(xiàn),是不尊重人的反映,是最傷害客戶的感情 和自尊心的。
最后,推銷要有互動性,避免單方面推銷 。
什么樣的銷售才是最成功的? 我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。
實(shí)現(xiàn)雙贏,就是客戶購買了我們的產(chǎn)品我 們解決了他實(shí)際的問題,而我們也獲得了利潤。
因此,我們銷售時(shí)首先應(yīng)該傾聽 客戶的心聲,了解他的需求,然后我們再向客戶推薦相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實(shí)際 的問題。
如果我們只是一味地向客戶推銷某個(gè)產(chǎn)品,忽略了客戶的真正需求,即 使再好的產(chǎn)品也難達(dá)成交易。
在和顧客聊天的過程中,如果做到了以上四點(diǎn),那么我相信,店里的生意不 會差到哪里。
金牌客服不是一天煉成的,只有每天進(jìn)步一點(diǎn),不斷的加強(qiáng)自己的 說話技巧,才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
為迎接雙十一,我店舉行了小型的促銷活動,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下,本次活動取得了較好的成績,并一定程度上擴(kuò)大了 2688 商城在沁源的人氣,但還有一定的不足。
現(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下:
活動前期宣傳準(zhǔn)備工作不足,參與當(dāng)天活動產(chǎn)品數(shù)量及品種少,進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。
沒有達(dá)到預(yù)期效果,對暢銷產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足,有的產(chǎn)品已售完,再加上選址沒有選好,我個(gè)人認(rèn)為有這樣好的政策,初次活動應(yīng)該選擇人多繁華地段,搞稍大的活動,產(chǎn)品明顯分類、劃分。
在視覺和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力,一炮打響。
給我們以后的活動留下很好的借鑒。
季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷,有一些商品沒有及時(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的,本店在人力方面不足,也是活動沒有得到充分發(fā)揮的原因,此次活動人氣有了,但還是沒有達(dá)到預(yù)想的效果。
銷售情況
這次活動店里進(jìn)貨大概在一萬元左右,還有以前店里不到 4000 元的存貨。
第三天由于中午接到通知說有工商檢查,下午不得不收拾了外面的帳篷,但總體還是不錯(cuò)的,當(dāng)天的銷量也達(dá)到了 2585 元。
三天活動下來也有 7649 元的現(xiàn)場銷量。
總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以后公司能夠給予我們代購點(diǎn)更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信 2688 的未來會更上一層樓,成為電商中的龍頭老大 。
雙十一的工作總結(jié)篇十三
今年雙11福利特別好,光紅包就有幾種:
傳聞中僅限阿里內(nèi)部員工使用雙十一選購比價(jià)神器——《20xx雙十一優(yōu)惠清單》excel表格,小編終于弄到了一份。這個(gè)清單了,雙十一所有的商品都在這里,你只要ctrl+f就可以快速的找到自己想要的商品和品牌??梢钥吹缴唐返臍v史價(jià)、雙11價(jià)、折扣力度。是不是真便宜,對比便知道,我們只買真正的便宜貨,決不被忽悠。把想要的統(tǒng)統(tǒng)加入購物車,等到雙十一到來就趕快付款。你還等什么?趕快下載來看看吧。
雙11來了,但咱自己的錢不能瞎花啦!提前確定好自己要買的東西就是重中之重了:是該換手機(jī)呢還是添置衣服,是琢磨下房子裝修呢,還是換個(gè)大電視?這些都是問題,當(dāng)然最大的問題還是要根據(jù)自己的荷包定計(jì)劃,并且要多跟家里人溝通,以免造成己方誤傷(買重復(fù))等問題發(fā)生。確定了要買的商品,我們可以提前收藏店鋪,并且很多店鋪有優(yōu)惠前搶,遲了就沒了(多搶幾家,不管最終買不買,反正不要錢)。小編給出了幾個(gè)主要優(yōu)惠分會場的入口:
有問題一定要提前向客服進(jìn)行提問哦,就不要等到雙十一了,雙十一當(dāng)天是購物高峰期,購物人群較多,客服系統(tǒng)肯定會全線占線,聰明的朋友一定會提前做好咨詢?nèi)缓笫詹厣唐返摹?/p>
每年的雙十一有很多品牌和產(chǎn)品都會進(jìn)行預(yù)售活動。預(yù)售商品中,還有一部分采用的是階梯價(jià)的形式,也就是說,此類商品的價(jià)格根據(jù)訂購人數(shù)的不同而不同,訂購人數(shù)越多價(jià)格則越低。用戶搶購預(yù)售商品,拍下定金,完成付款,即為預(yù)訂成功,定金約為商品總價(jià)的10%,只要雙十一當(dāng)天再完成尾款支付即可。天貓規(guī)定,參與預(yù)售的商家提供的活動商品必須通過申報(bào)系統(tǒng),預(yù)售價(jià)格不得高于近一個(gè)月內(nèi)的最低價(jià),否則無法通過申報(bào),這就很大程度保證了消費(fèi)者的利益,如果真有看上眼、價(jià)格合適的,也可立即出手,沒準(zhǔn)過了這村兒就沒這店兒呢。
活動不等人,11日零點(diǎn)正式開搶。所以,之前這頓晚飯一定要吃飽。最好再買點(diǎn)干糧備著,萬一到了11:30饑餓難捱,大半夜出去覓食,回來就會發(fā)現(xiàn)珍藏版李寧球鞋沒了;餓慌了手一抖,卓普大黑c7沒了。其次,電腦性能一定要好,網(wǎng)速一定要快。如果你還在撥號上網(wǎng),那就趕緊先買件羽絨服啥的,考慮去網(wǎng)吧包夜網(wǎng)購。最后,如果你需要購買東西較多,保持購物緊張狀態(tài)需要較久,建議你開搶前先休息幾個(gè)小時(shí),但是千萬記得調(diào)好鬧鐘,別一覺睡過頭了,最后自己想要的早就進(jìn)入別人的購物車咯!
雙十一的話,一年就這么一次。雙十一怎樣買到心儀的東西?要是你實(shí)在是不懂,那么簡單點(diǎn),你就先按著貴的來買,然后便宜的。比如你又要買數(shù)碼產(chǎn)品卓普手機(jī)c7精英版,又要買服裝,那么你就簡單點(diǎn)貴的先買。如果你要買家具,又要買家裝用品。那么你就挑貴的買,就是這么簡單!因?yàn)殄e(cuò)過了這次機(jī)會你也許又要多等一年啊,昂貴的這個(gè)時(shí)候買更劃算啊!
想要好東西沒那么容易的,11號當(dāng)天所有類型的商品都會踏著這幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)上新,您得趕緊記好了:11日0點(diǎn)、9點(diǎn)、12點(diǎn)、18點(diǎn)、21點(diǎn)。雙十一商家會自行控制在這五個(gè)時(shí)間段進(jìn)行上新,很多超級劃算的寶貝,會隨機(jī)出現(xiàn)在這幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)上限量上架,您要抓緊這幾個(gè)時(shí)間點(diǎn),趕緊搶購。
淘寶最新推出的微淘產(chǎn)品,異常火爆,更多的商家也在淘寶無線端——微淘端推送優(yōu)惠券,折扣信息等,因此關(guān)注官方微淘及時(shí)獲取心儀賣家資訊也是不錯(cuò)的選擇。
雙十一的工作總結(jié)篇十四
本次活在時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年x月x日,共x天活動時(shí)間,總銷售額xxx元,環(huán)比增長率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長,實(shí)際增長率也達(dá)到了28%,超過了活動前5%預(yù)計(jì)增長目標(biāo)。
活動時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動前期宣傳費(fèi)用,12月28日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和x展架xx元,宣傳費(fèi)銷售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看。
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號,目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。
促銷活動是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個(gè)活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品。
雙十一的工作總結(jié)篇十五
雙十一店鋪銷售額考核時(shí)間節(jié)點(diǎn):8月1日至9月15日,9月15日開始雙十一報(bào)名,雙十一報(bào)名考核標(biāo)準(zhǔn)為9月15日前45天的店鋪銷售,也就是說8月1日就要正式開始打店鋪基礎(chǔ)銷量。
1.預(yù)熱。
玩過雙十一的商家都很清楚預(yù)熱的重要性,雙十一打的從來不是當(dāng)天,整個(gè)期間60%-70%的銷量是在11月1日到11月10日這10天內(nèi)完成,而雙十一當(dāng)天能完成的銷量僅占30%-40%。
2.店鋪日銷量。
店鋪?zhàn)钪匾氖侨珍N能力而不是活動能力,因此雙十一當(dāng)天最重要的目的不是賣貨和清倉,而是為了提高雙十一后的日銷水平(也就是老鞠平常說的,活動之后你還剩下什么)。雙十一后,店鋪的日銷水平應(yīng)該是雙十一之前的2倍甚至以上。
首先雙十一從運(yùn)營角度來說,要分成四個(gè)時(shí)間段:
a.0:00-3:00。
每個(gè)時(shí)間段,商家之間的pk重點(diǎn)是不一樣的,可能玩了多次雙十一的賣家都沒想明白。
0:00-3:00這個(gè)時(shí)間段拼的是預(yù)熱。
這之前講過,預(yù)熱決定了整個(gè)店鋪60%-70%的銷量。預(yù)熱的核心目標(biāo)是收藏量,具體包括:你發(fā)了多少優(yōu)惠券.有多少人收藏了你的店鋪.收藏了你寶貝.關(guān)注了你店鋪以及把寶貝添加了購物車。這樣,消費(fèi)者才有可能來你店鋪購物。
“貪便宜”,就是這個(gè)時(shí)間段內(nèi)消費(fèi)者最主要的心理,他們不愿放棄已領(lǐng)的優(yōu)惠券或者特殊的便宜機(jī)會,他要在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)變現(xiàn)。舉個(gè)例子,針對老用戶可以通過發(fā)送短信,告知在2:00之前下單付款能獲得什么樣的折扣.獎(jiǎng)勵(lì)等等。
每年的雙十一,比如搜索“絲襪”這個(gè)詞,下面會出來4個(gè)頻道:綜合排序.銷量優(yōu)先.人氣,還有一個(gè)重要的頻道條叫“雙十一盛典”。在雙十一當(dāng)天,很多人會點(diǎn)這個(gè)出來的寶貝。如果搜“絲襪”,點(diǎn)開這個(gè)頻道,在它的首頁下面,會贈黃金長尾關(guān)鍵詞,假如你有20個(gè)豆腐塊,你還會覺得會場資源重要嗎?如何才能實(shí)現(xiàn)這20個(gè)豆腐塊出現(xiàn)在這個(gè)首頁呢?(小編溫馨提醒:今年是不是這樣,還是要以官方規(guī)定為準(zhǔn))。
大家記住這句話:把別人的預(yù)熱期變成自己熱賣期。11月1日到10日這個(gè)時(shí)間段,當(dāng)別人都在預(yù)熱的時(shí)候,我們就開始賣,因?yàn)殡p十一之前的銷量都會計(jì)入權(quán)重,銷量和權(quán)重上來了,排名也會跟著提高,當(dāng)天帶來的自然流量是非??捎^的。雙十一當(dāng)天銷量不計(jì)權(quán)重,淘寶搜索規(guī)則不會為了那一天而做更改。如果你放棄漫長的預(yù)熱期,一味押雙十一當(dāng)天,那你的自然搜索入口就會變得很少。如果雙十一當(dāng)天你有那么多坑位,那雙十一之后,依然會帶來大量的搜索流量,這會讓大促后的日常動銷能力提高一個(gè)臺階。
這個(gè)時(shí)間段,從消費(fèi)者日常場景來看:開始收拾東西準(zhǔn)備下班,在路上,在家吃晚餐.陪小孩寫作業(yè)等等。他們的時(shí)間嚴(yán)重碎片化。這個(gè)時(shí)間段內(nèi)一般是做兩件事情:
第一件事:拼資源。如果店鋪業(yè)績做的不錯(cuò),可以找小二要資源位,以標(biāo)桿業(yè)績打動他。
第二個(gè)事情:拼活動。把當(dāng)天店鋪活動.商品活動.老顧客活動在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)形成小高潮,用大獎(jiǎng)刺激(如iphone6)消費(fèi)者把碎片時(shí)間轉(zhuǎn)化為購物時(shí)間。
最后這個(gè)時(shí)間段,雙十一馬上結(jié)束,這個(gè)時(shí)間段消費(fèi)者會抓住最后時(shí)間段購買雙十一便宜和心儀的產(chǎn)品,擔(dān)心錯(cuò)失最佳優(yōu)惠期。所以整個(gè)店鋪應(yīng)該營造出緊迫的氛圍:雙十一倒計(jì)時(shí).抽獎(jiǎng)活動結(jié)束通知.熱賣寶貝即將售罄標(biāo)簽……讓顧客進(jìn)入店鋪來感覺錯(cuò)了這個(gè)村就沒這個(gè)店的緊張感,加快促使下單。
雙十一結(jié)束后,就完了嗎?沒有。
10天預(yù)熱期。
當(dāng)天超級熱賣期。
10天答謝場。
雙十一不計(jì)權(quán)重,雙十一之后又會計(jì)權(quán)重。在雙十一結(jié)束后的10天里,通過采取“精彩繼續(xù)”等活動提高整個(gè)店鋪的日銷能力,保住甚至提高雙十一之前的搜索坑位。
1.產(chǎn)品分身術(shù):
同一個(gè)產(chǎn)品,新建鏈接報(bào)不同會場,不算重復(fù)鋪貨。并不是所有商家都像韓都.裂帛.阿芙這些大商家,動輒幾百個(gè),上千個(gè)產(chǎn)品鏈接,有些商家spu不多,特別是小類目,小而美商家,多的幾十個(gè),少的只有十幾二十個(gè),又要參加預(yù)售,又要參加主會場分會場,鏈接不夠報(bào)名了,放棄某個(gè)會場吧,實(shí)在可惜,白花花的流量,最終都會變成金光閃閃的銷售額啊。ok,辦法很簡單,新建一個(gè)同款鏈接,報(bào)不同的會場,不抓重復(fù)鋪貨的。
2.預(yù)熱時(shí)間點(diǎn):
根據(jù)招商規(guī)則補(bǔ)充規(guī)定(以官方為準(zhǔn)),預(yù)熱時(shí)間是從11月1日00:00:00-11月10日23:59:59,但雙十一商品預(yù)售是從10月15日零點(diǎn)開始的,而且,經(jīng)過這么多年雙十一的轟炸,大部分網(wǎng)購人群,基本上都知道雙十一,都攢足了錢包,等到雙十一購買,所以,從十月中下旬開始,許多店鋪的日銷量基本都會開始減少,除非你同期沖了聚劃算等大活動。
對于店鋪來說,雙十一當(dāng)天創(chuàng)造的銷售奇跡,其實(shí)是把前半個(gè)多月的銷量憋到雙十一一天完成罷了,所以有些店鋪并不是嚴(yán)格按照規(guī)定11月1日才預(yù)熱,直接提前到10月15日就開始預(yù)熱了。
3.預(yù)熱期購買訂單處理:
有些顧客需要急用產(chǎn)品,等不到雙十一就要購買,但是預(yù)熱頁面上又顯示了雙十一價(jià)格,如果按正常零售價(jià)購買,顧客勢必心理不平衡,跟客服翻番砍價(jià),雙方都煩。與其大家糾結(jié),不如索性給顧客享受雙十一價(jià)格。秘訣是采用返現(xiàn)等形式,要注意的是,淘寶正在管控“好評返現(xiàn)”行為,大家要避免這些“敏感”操作。當(dāng)然,也不能直接把單品打折,否則會違反雙十一系統(tǒng)最低價(jià)監(jiān)控。
4.搜索優(yōu)化:
直接把全店商品的上下架時(shí)間,調(diào)整為雙十一當(dāng)天凌晨0-3點(diǎn).9-12點(diǎn).14-16點(diǎn).20-24點(diǎn),別問為什么,這么基礎(chǔ)性的東西,不想解釋。雖然雙十一系統(tǒng)打標(biāo)商品會默認(rèn)增加搜索排名權(quán)重,但是,同等條件下,如果你的運(yùn)營沒有做任何調(diào)整,還是按照之前雷打不動的7天分散上下架,你只能責(zé)怪他們的不作為。
5.直通車:
提前10天,甚至提前半個(gè)月,就要開始預(yù)熱,加大直通車的推廣力度,引導(dǎo)收藏和購物車。到雙十一當(dāng)天,以及雙十一前兩三天,根據(jù)出價(jià)和點(diǎn)擊單價(jià)的競爭情況,判斷是否減少.控制甚至停止直通車的日花費(fèi)投放。如果你直到雙十一這兩三天,才急哄哄沖進(jìn)去猛投放,跟同行猛搶排名,承受翻好幾倍的點(diǎn)擊單價(jià),我只能說你們太土豪了。
6.淘客:
不要以為所有的淘客都是給你帶來價(jià)值的,有些人只是來搭你雙十一順風(fēng)車的。除了給長年合作的,知道真實(shí)身份的淘客.返利網(wǎng)站保持高傭金計(jì)劃,其他通用計(jì)劃.不明身份的淘客,一律調(diào)到最低傭金,否則你會白白給莫名其妙的瀏覽器.插件貢獻(xiàn)一大筆傭金。
7.備貨量:
別幻想著一次雙十一能讓你咸魚翻身或者一飛沖天,別相信小二一拍腦袋讓你拍胸脯保證備貨幾千萬還是幾個(gè)億,除非你是大類目top品牌。否則備貨過多,后面一個(gè)季度甚至半年,你就等著銷售庫存積壓品了,特別是非爆款。根據(jù)自己的流量獲取能力,資金周轉(zhuǎn)能力,倉儲發(fā)貨能力,結(jié)合銷量預(yù)估來備貨。
但注意:寧可少備,少填庫存,不可多備;寧可少賺,也別賺了一堆庫存在手里。
8.優(yōu)惠券滿減額度設(shè)置:
優(yōu)惠券的目的,是為了讓單個(gè)買家多買幾件產(chǎn)品,提高客單價(jià)。如果僅僅是自己拍腦袋設(shè)置,或者看別人店鋪怎么設(shè)置,自己就跟風(fēng)設(shè)置,勢必?zé)o法達(dá)到預(yù)期的最優(yōu)效果。最優(yōu)的效果是,根據(jù)你的爆款,次爆款雙十一活動價(jià)格,對湊單購買的件數(shù)階梯,訂單總價(jià)階梯進(jìn)行預(yù)判,針對每一級的額度進(jìn)行滿減設(shè)置。讓買家越賣越想買,欲罷不能。
無門檻優(yōu)惠券:很多類目硬性要求設(shè)置,沒辦法,必須設(shè),弄一個(gè)最低面值的,3元.5元,一個(gè)是交差,同時(shí)也讓買家爽一把,打折了還能用優(yōu)惠券,其實(shí)顧客不在意這幾塊錢,只要有就行。低面值又保證不會讓爆款利潤降低太多。
9.老客戶推什么:
有些店鋪直通通的給老客戶發(fā)短信說,親,我們雙十一全場五折封頂了,快來收藏+購物車,還有優(yōu)惠券了,還有滿減了。老客戶上個(gè)月才買了你的產(chǎn)品,你現(xiàn)在就發(fā)短信告訴他打折了,不氣死才怪。
正確的方法是,對老顧客不要提全場打折的信息,雖然他們明明知道,如果你店鋪有針對雙十一的新品特供,對老會員推新品是最好的,會在一定程度上淡化產(chǎn)品打折的信號。此外,通過crm篩選老客戶。推薦他們滿多少還可以獲取老客戶專享禮包,也是比較吸引老客戶的點(diǎn)。
10.集中一個(gè)時(shí)間段沖上主會場:
有些腰部商家只能呆在分會場,與主會場是無緣的。但主會場有些資源位.海景房也不是一成不變的,而是采取兩小時(shí)賽馬的機(jī)制,甚至有些每小時(shí)賽馬,如果能有效利用這種賽馬機(jī)制,利用好老客戶回購.頁面集中時(shí)間段買贈活動,集中在1-2個(gè)小時(shí)的時(shí)間段,把銷量沖上去,沖到主會場資源位,流量和銷量也是很可觀的。
雙十一的工作總結(jié)篇十六
1.活動前:策劃部寫了一份詳細(xì)具體的活動方案,讓整個(gè)活動都有條不紊的進(jìn)行。在宣傳方面,我們采用了條幅,海報(bào),宣傳單和網(wǎng)絡(luò)等多種形式相結(jié)合,爭取讓林大的`每一個(gè)人都了解此次活動。
2.活動中:
11日早上,在7點(diǎn)之前,我們的會員將光棍節(jié)營養(yǎng)早餐送到寢室,讓參加晚會的觀眾有一個(gè)美好溫馨的節(jié)日早晨。
晚上六點(diǎn),在老干部活動中心上演了一場聲勢浩大的文藝晚會,邀請的嘉賓有喻林傳媒協(xié)會指導(dǎo)老師張老師,學(xué)團(tuán)主席,團(tuán)宣常副、副部長、分部部長,廣播臺臺長,喻林上任會長及舉辦方的各位會長、其他友好協(xié)會的會長。
晚會以輕舞飛揚(yáng)的復(fù)古舞開場,接下來有太極協(xié)會精彩的《刀劍如夢》,維風(fēng)動漫社的cosplay展示,新疆藝術(shù)協(xié)會的民族樂隊(duì),征集節(jié)目優(yōu)美單曲、個(gè)人舞蹈、電子琴演奏、歌舞串燒等,還有我們喻林協(xié)會的話劇、單曲,愛琴海吉他協(xié)會的炫酷樂隊(duì),云嶺文化協(xié)會經(jīng)典唯美的歌舞劇,低調(diào)bbox協(xié)會會長的超級bbox表演,還有武術(shù)協(xié)會精彩的雙節(jié)棍表演,此外,以男女搭檔完成的游戲環(huán)節(jié)更是推動了晚會的高潮,而以愛為主題的拍賣環(huán)節(jié)也更好的詮釋了晚會的主題。
3.活動后:晚會結(jié)束后,喻林真誠的感謝了為此次活動奉獻(xiàn)了自己一份力量的所有組織和個(gè)人。
1.在籌備階段,做出了很多創(chuàng)新的地方,包括征集節(jié)目、座位排號、游戲策劃等,都給人一種不一樣的感覺和享受,為后面活動的效果和影響提供了全面的指導(dǎo)。
2.采用了全面的宣傳方式——條幅、海報(bào)、宣傳單以及網(wǎng)絡(luò),每種宣傳都互相搭配。特別是條幅的制作上、懸掛上都大大的彰顯的晚會的吸引力。
3.門票奇缺。我們印制了600張票,實(shí)際只發(fā)放400張,發(fā)票三天。前兩天發(fā)票量便突破預(yù)期安排,最后不得不在最后兩天有限制的發(fā)放了120多張站票,憑借門票總預(yù)計(jì)晚會當(dāng)場的觀眾為700人左右,這對老干部活動中心來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)和突破;當(dāng)然,這要?dú)w功于前期宣傳的效果。
4.晚會現(xiàn)場爆滿,達(dá)到了700多人次,且觀眾熱情高,積極性好。
5.此次的節(jié)目都是精心挑選的,無論是各大協(xié)會的特色還是征集節(jié)目,在質(zhì)量上較以往有了很大的創(chuàng)新和提高,且形式多樣,各具特色。
6.此次晚會的游戲是精心策劃和籌備,并嘗試。在晚會過程中對象場氛圍起到了相當(dāng)好的推動效果。
7.晚會過程中的時(shí)間把握的非常好,與預(yù)算的180分鐘差離不大,效果很好。
8.除了邀請廣播臺的主持外,協(xié)會會員也參與其中,且很好的適應(yīng)了初次主持的挑戰(zhàn),給自己一次充分展示的機(jī)會。
9.參與此次活動的十家協(xié)會,由原先的不熟悉變成了友好的兄弟協(xié)會,期間,大家在各個(gè)方面都相處融洽,合作的非常愉快!
10.將以愛為主題的活動詮釋的很好,融入愛心,引導(dǎo)了一種特別的文化,履行了協(xié)會“愛心傳媒”的宗旨。
11.通過此次活動,沉默了一年的協(xié)會在此時(shí)一炮打響,知名度大大提高,為以后的發(fā)展奠定了相當(dāng)好的基礎(chǔ)。
12.自招新以來,這是協(xié)會舉辦過的最大一次活動,讓新會員更加深刻的了解了自己的協(xié)會,同時(shí)協(xié)會也給了會員們一個(gè)實(shí)實(shí)在在的交代與展示。
1.資金問題。此次活動的外聯(lián)贊助現(xiàn)金只有350元,雖然發(fā)票賣早餐收入了400元左右,但是整個(gè)晚會的花銷還是在1100元左右,資金空缺400元,這對于毫無收入的協(xié)會來說是一筆難以彌補(bǔ)的嚴(yán)重虧損,不過雖然我們將怕賣環(huán)節(jié)的280元現(xiàn)金轉(zhuǎn)贈給了啟明星愛心社,但是整個(gè)活動在資金方面的彌補(bǔ)還是缺乏前期的工作投入。
2.整個(gè)活動前的準(zhǔn)備工作不是很足,節(jié)目沒有彩排過,而且期間有很多節(jié)目臨時(shí)改動,給主持人造成了很大的不便;另外輕舞飛揚(yáng)的開場舞在質(zhì)量和細(xì)節(jié)上都有大的問題,直接導(dǎo)致晚會的開場一片蒼白。
3.協(xié)會內(nèi)部組織方面也出了很大問題,首先是我不敢放手讓會員們?nèi)プ?,事必躬親,把權(quán)力和事情全都攬過來自己做,沒有把會員們的積極性調(diào)動起來,而且所有的事由我做,直接導(dǎo)致我忙得一塌糊涂,各方面工作開展應(yīng)接不暇(如:游戲環(huán)節(jié)的道具和獎(jiǎng)品沒準(zhǔn)備);其次是會員們沒有找到屬于自己的位置,缺少主動性,沒法鍛煉出自己的領(lǐng)導(dǎo)組織能力;而且其他大三與大二之間的溝通和相互理解少了點(diǎn)。
4.活動前,晚會現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作做得不足。包括會場布置、人員安排,直接導(dǎo)致嘉賓、對號入座的觀眾席等座位都顯得很亂,雖然一部分要?dú)w結(jié)于協(xié)會內(nèi)部工作人員太少、觀眾太多外,主要還是自己的安排問題。
5.晚會現(xiàn)場控制方面做的欠缺,個(gè)別節(jié)目音響沒有控制好,影響了節(jié)目的質(zhì)量。
6.節(jié)目秩序安排的不盡合理,包括歌曲的搭配、太極協(xié)會的演出以及開場舞,以至于給觀眾帶來的些許不快、疲勞。
7.今年邀請的協(xié)會太多,雖然一方面提升了活動的質(zhì)量和影響度,但是約束了我們協(xié)會自己的自由,包括節(jié)目編排和門票的發(fā)放。
通過舉辦此次活動,我們總結(jié)出了以上各點(diǎn)成功和失敗之處,我想重點(diǎn)描述下以下改進(jìn):
1.參與協(xié)辦的協(xié)會邀請的太多,6個(gè)就可以了。我們以后可以在征集節(jié)目上多花點(diǎn)力氣。而且,少邀請些協(xié)會可以讓我們有更多的門票收入,彌補(bǔ)資金的空缺。
2.一定要訓(xùn)練自己的人員學(xué)會外聯(lián)贊助方面的各項(xiàng)工作。
3.協(xié)會要發(fā)展不能以“光棍節(jié)”這個(gè)活動為自己的品牌活動,要將目光放長遠(yuǎn)一點(diǎn),所以“東林之窗”的建立很迫切。
最后,我們相信,成功的地方我們將會更好更合理的發(fā)揚(yáng)和延續(xù),讓喻林的每一個(gè)人都繼承這種成功之道,合理的應(yīng)用到以后的各項(xiàng)活動當(dāng)中;而對于失敗的地方,則更應(yīng)該銘記和反思,不能在同一個(gè)地方栽兩個(gè)跟頭。只有繼承成功和改進(jìn)錯(cuò)誤,才能使協(xié)會更好的發(fā)展下去,才能有資本爭創(chuàng)百年老品牌,才能有愛心傳媒的力量!
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