時(shí)間管理是有效的時(shí)間安排和合理分配的一種方法，它可以提高我們的工作效率和生活質(zhì)量。"在寫(xiě)一篇完美的總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該注重客觀地評(píng)價(jià)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，找到改進(jìn)的方向。"以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家一起來(lái)借鑒。
電商個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇一
回望過(guò)去，時(shí)光飛逝,彈指之間,2014年已接近尾聲，回睨過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè)，銷(xiāo)售額是公司的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解疾病知識(shí)，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)份額，在于良好的營(yíng)銷(xiāo)模式?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開(kāi)工作，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好，要落實(shí)到位，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思，這樣的開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。
回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿(mǎn)意！我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處：沒(méi)有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通。
2、能?chē)?yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門(mén)制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代，各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場(chǎng)的變化，與同部門(mén)其他人員同舟共濟(jì)，為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。
不足之處：對(duì)于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒(méi)有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中，爭(zhēng)取13年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。
3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后，開(kāi)始著手開(kāi)始做新站，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過(guò)程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng)，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。
不足之處：網(wǎng)站首頁(yè)經(jīng)常變動(dòng)，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個(gè)外推市場(chǎng)就開(kāi)始緊縮，此時(shí)就開(kāi)始找平臺(tái)，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái)，作為宣傳的手段。
不足之處：很多外推的文章沒(méi)辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要。
5、推廣策略：
（1）、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一。
seo是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式之一，只有與sem、edm、事件營(yíng)銷(xiāo)等相結(jié)合，項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛(ài)民網(wǎng)站日pv：1000-2000之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說(shuō)明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢(xún)量。
（2）、注重用戶(hù)體會(huì)。
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，我們有時(shí)候要從用戶(hù)者角度來(lái)考慮事情，只有用戶(hù)體驗(yàn)做好，把用戶(hù)當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
（3）、推廣方式。
在做外推的時(shí)候，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁(yè)面連結(jié)、多樣性你的流量來(lái)源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式等，不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)方式，最終應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
（4）、seo優(yōu)化。
析，而是去分析用戶(hù)者的需求，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢(xún)。
（5）、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體。
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動(dòng)客戶(hù)端用戶(hù)將是未來(lái)的新生力量，如何做好的這個(gè)領(lǐng)域，有待于我們的考驗(yàn)，如今是移動(dòng)seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財(cái)富，移動(dòng)seo將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在2014年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列。
電商個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇二
自黨的以來(lái)，一系列重要講話(huà)，緊密結(jié)合我國(guó)改革發(fā)展面臨的新形勢(shì)、新情況，從推動(dòng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要出發(fā)，對(duì)黨和國(guó)家工作提出一系列重要要求。講話(huà)高屋建瓴、思想深邃、內(nèi)涵豐富，對(duì)治國(guó)理政提出了許多新思想、新觀點(diǎn)、新論斷和新要求，內(nèi)涵十分豐富，論述十分精辟。要更深更好地領(lǐng)會(huì)習(xí)系列重要講話(huà)，必將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。我僅就2013年5月4日《在同各界優(yōu)秀青年代表座談時(shí)的重要講話(huà)》的學(xué)習(xí)理解，結(jié)合自身工作實(shí)際，談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)體會(huì)。
習(xí)講到：青年最富有朝氣、最富有夢(mèng)想……歷史和現(xiàn)實(shí)都告訴我們，青年一代有理想、有擔(dān)當(dāng)，國(guó)家就有前途，民族就有希望，實(shí)現(xiàn)我們的發(fā)展目標(biāo)就有源源不斷的強(qiáng)大力量。
——中國(guó)夢(mèng)是歷史的、現(xiàn)實(shí)的，也是未來(lái)的。中國(guó)夢(mèng)凝結(jié)著無(wú)數(shù)仁人志士的不懈努力，承載著全體中華兒女的共同向往，昭示著國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的美好前景。
——中國(guó)夢(mèng)是國(guó)家的、民族的，也是每一個(gè)中國(guó)人的。國(guó)家好、民族好，大家才會(huì)好。只有每個(gè)人都為美好夢(mèng)想而奮斗，才能匯聚起實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的磅礴力量。
——中國(guó)夢(mèng)是我們的，更是你們青年一代的。中華民族偉大復(fù)興終將在廣大青年的接力奮斗中變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
要實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)，我們青年人特別是青年黨員至少要做到兩點(diǎn)：一是一定要有正確堅(jiān)定的理想信念;二是要能耐得住寂寞，俯得下身子，時(shí)刻牢記“空談?wù)`國(guó)、實(shí)干興邦”這八個(gè)字，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
理想指引人生方向，信念決定事業(yè)成敗。沒(méi)有理想信念，就會(huì)導(dǎo)致精神上“缺鈣”。中國(guó)夢(mèng)是全國(guó)各族人民的共同理想，也是青年一代應(yīng)該牢固樹(shù)立的遠(yuǎn)大理想。中國(guó)特色社會(huì)主義是我們黨帶領(lǐng)人民歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦找到的實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的正確道路，也是廣大青年應(yīng)該牢固確立的人生信念。
堅(jiān)定理想信念，重要的就是堅(jiān)持用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法來(lái)認(rèn)識(shí)世界，認(rèn)識(shí)人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律。馬克思主義、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀是一脈相承的科學(xué)體系，鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀是馬克思主義與當(dāng)代中國(guó)實(shí)際和時(shí)代特征相結(jié)合的產(chǎn)物，是黨和人民實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和集體智慧的結(jié)晶。青年黨員要把理想信念建立在對(duì)科學(xué)理論的理性認(rèn)同上，建立在對(duì)歷史規(guī)律的正確認(rèn)識(shí)上，建立在對(duì)基本國(guó)情的準(zhǔn)確把握上，不斷增強(qiáng)道路自信、理論自信、制度自信，增強(qiáng)對(duì)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)的信念，永遠(yuǎn)緊跟黨高高舉起中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟。有了堅(jiān)定的志向和信念，以及堅(jiān)韌不拔的毅力，就一定能將心中夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
要將心中夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，必須用實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行。作為一名年輕的老干部工作者，時(shí)刻牢記“空談?wù)`國(guó)、實(shí)干興邦”，踏踏實(shí)實(shí)做好本職，就是為早日實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)出了一份力。
隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，離退休干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，馬尾溝活動(dòng)站的離退休老同志已經(jīng)全面進(jìn)入“雙高”期，因自然規(guī)律，離休的老同志越來(lái)越少，退休的老同志所占比例越來(lái)越大，這就對(duì)離退休干部工作提出了新的要求，需要我們切實(shí)增強(qiáng)做好新時(shí)期離退休干部工作的責(zé)任意識(shí)。
在老干部工作面臨的新形勢(shì)下，做為一名老干部工作者應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)系列重要講話(huà)精神，以更加敏銳的政治意識(shí)、更加寬闊的時(shí)代視野，去深刻領(lǐng)悟離退休干部工作的重要意義。做好離退休干部工作，是尊重黨的歷史，尊重中國(guó)革命史和建設(shè)史。廣大老干部在中國(guó)革命和建設(shè)的各個(gè)歷史時(shí)期，為黨的事業(yè)作出了巨大的貢獻(xiàn)，沒(méi)有老同志，就沒(méi)有今天有中國(guó)特色的社會(huì)主義事業(yè);做好離退休干部工作，也是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要方面。尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德。老干部工作關(guān)系到尊重民族文化和感情，關(guān)系到社會(huì)主義優(yōu)越性的體現(xiàn)。老干部工作做好了，將會(huì)推動(dòng)全社會(huì)尊老敬老風(fēng)尚的形成，將會(huì)有力地促進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。
在老干部工作面臨的新形勢(shì)下，必須堅(jiān)持老干部主體地位。青年干部要不斷熟悉老干部工作政策，提高工作水平。老干部工作是政策性很強(qiáng)的工作，尤其是事關(guān)老干部切身利益的一些政策規(guī)定，老干部工作者必須做到胸中有數(shù)，準(zhǔn)確及時(shí)地為老干部答疑解惑，不但要提高全方位為老干部服務(wù)的能力，而且要提高深入調(diào)查和研究老干部工作新問(wèn)題、新情況的水平。老干部工作隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步會(huì)產(chǎn)生許多新的問(wèn)題，自覺(jué)地探索、解決問(wèn)題的方法，從而不斷提高老干部工作的水平。
要把為老同志服務(wù)好作為日常工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要熟悉老干部身體情況、居住情況、生活情況、聯(lián)系方式等，只有掌握了老干部的基本情況，才能及時(shí)地、細(xì)致入微地為他們做好服務(wù)工作;要熟悉老干部的所思、所想、所盼，有針對(duì)性地與他們進(jìn)行溝通，幫助老同志們走出困惑，保持身心健康;要熟悉老干部的興趣特長(zhǎng)，使他們?cè)诶嫌兴鶚?lè)的同時(shí)老有所為，為和諧社會(huì)的建設(shè)奉獻(xiàn)余熱。
要用心干工作。老同志是一個(gè)特殊的群體，從思想交流、尊重理解等方面需要給予更多更細(xì)的關(guān)懷。不但要把老同志當(dāng)成社會(huì)主義建設(shè)和革命傳統(tǒng)教育的寶貴財(cái)富，更重要的是要把他們當(dāng)成自己的長(zhǎng)輩來(lái)尊重、愛(ài)護(hù)，把真情、愛(ài)心投入到老干部工作中?？傊?，老干部工作具體繁瑣，千頭萬(wàn)緒，許多事情關(guān)乎老同志切身利益，我們應(yīng)該在工作中積極動(dòng)腦筋、想辦法，創(chuàng)新工作思路，提高工作效率，努力開(kāi)創(chuàng)老干部管理服務(wù)工作新局面。
有了正確堅(jiān)定的理想信念，有了踏實(shí)工作的態(tài)度和行動(dòng)，我確信中國(guó)夢(mèng)夢(mèng)想成真的時(shí)刻一定會(huì)很快到來(lái)。
電商個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇三
先來(lái)談?wù)勲娮由虅?wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)和學(xué)習(xí)。我想自己身邊的同學(xué)對(duì)專(zhuān)業(yè)抱怨最多的，可能就是教師的教學(xué)和課程的設(shè)置吧。
從老師的角度來(lái)講，必須實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，現(xiàn)在我們專(zhuān)業(yè)的一些老師能力方面確實(shí)存在問(wèn)題，電子商務(wù)是個(gè)新生的專(zhuān)業(yè)，具有很新的理念，拋開(kāi)年齡的問(wèn)題，老師至少應(yīng)該在精神面貌或者理念上具有朝氣和感染力，并多那么一點(diǎn)點(diǎn)幽默感，然而在我們接觸過(guò)的老師中，這樣的模范屈指可數(shù)。從教學(xué)的交互過(guò)程看，老師和學(xué)生之間的溝通存在不少問(wèn)題，溝通太少。我始終認(rèn)為在大學(xué)階段老師給予學(xué)生自由空間是有必要的，但是過(guò)于放任寬松的環(huán)境對(duì)于尚在成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)講并不明智，該管的還是要管，不是說(shuō)要以權(quán)利壓人，至少可以以一種朋友之間交流的方式幫助學(xué)生。很遺憾，現(xiàn)實(shí)中老師和學(xué)生雙方都欠主動(dòng)，上完課后雙方拍屁股走人，最親密接觸階段可能就是考試前劃重點(diǎn)的一段時(shí)間了，那可真是臉貼屁股啊，呵呵。于是我們看到只是學(xué)生作息時(shí)間混亂，到課率低下的現(xiàn)象，那種認(rèn)為大學(xué)就是全方位自主的思想真的是害人不淺。一些大學(xué)生遠(yuǎn)沒(méi)有如多數(shù)人想象的一樣，具備所謂“自主能力”，其實(shí)都還只是一些需要引導(dǎo)的學(xué)生，真的只是學(xué)生而已。
長(zhǎng)久以來(lái)的應(yīng)試教育已經(jīng)讓學(xué)生的思維鈍化，掌握的內(nèi)容只是考試會(huì)怎么考，怎么答題才能拿分，一部分人想拿獎(jiǎng)學(xué)金，一部分人乞求著能及格。這是一種目光短淺的行為，人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂(yōu)，大多數(shù)人由此形成的近憂(yōu)可能就是對(duì)專(zhuān)業(yè)和未來(lái)的迷茫吧。任何一個(gè)學(xué)科的學(xué)習(xí)，都是需要將這門(mén)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的各個(gè)課程結(jié)合起來(lái)的，長(zhǎng)久以來(lái)的課程分離，使學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)沒(méi)有獲得理性和全面的認(rèn)識(shí)，無(wú)法結(jié)合起來(lái)，形成知識(shí)孤島，因此思維很難激活。我們應(yīng)該更主動(dòng)地去獲取和掌握知識(shí)，既然老師無(wú)法幫助我們，自己要試圖改變這種不利的局面。
大家首先要做的，是學(xué)一門(mén)課程的同時(shí)不斷在課堂外進(jìn)行內(nèi)容的擴(kuò)充，不要局限于書(shū)本和考試內(nèi)容，如果你無(wú)法對(duì)具體一門(mén)課程進(jìn)行擴(kuò)充，那么就廣泛閱讀各種與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的書(shū)籍和報(bào)刊，只要你善于聯(lián)想，在閱讀的過(guò)程中自然就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多與專(zhuān)業(yè)課程相關(guān)的內(nèi)容，于是形成一種化學(xué)反應(yīng)，進(jìn)而發(fā)生質(zhì)的變化，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，它不會(huì)短時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)出效果，而是潛移默化的，需要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，不是每天坐在寢室對(duì)著電腦發(fā)呆就能做到。電子商務(wù)很多課程都是極易進(jìn)行擴(kuò)充的，如電子商務(wù)企業(yè)管理與人力資源，只要稍微相互擴(kuò)充，兩者就能產(chǎn)生思維的碰撞，技術(shù)方面的課程也是一樣，java與_ml是一個(gè)很好的例子。
電商個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇四
聽(tīng)過(guò)了焦xx學(xué)長(zhǎng)給我們分享的他在電子商務(wù)的經(jīng)歷，讓我對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解，從曾經(jīng)只是聽(tīng)說(shuō)，后來(lái)在參與消費(fèi)，到現(xiàn)在的已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)有了基本的了解。電子商務(wù)已經(jīng)離我們?cè)絹?lái)越近，更加融入到我們的生活之中，而在未來(lái)，電子商務(wù)也會(huì)更加接近于我們。
焦xx學(xué)長(zhǎng)給我們分享了他在淘寶網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店的經(jīng)歷和一些技巧，使我對(duì)網(wǎng)店的了解更加深入，開(kāi)網(wǎng)店并不是想的那么容易，其中并不只是簡(jiǎn)單的買(mǎi)與賣(mài)，貨源、品牌、與客戶(hù)的溝通等等一些都是很重要的，缺一不可，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是很重要的。焦xx學(xué)長(zhǎng)雖然經(jīng)歷了很多次的.失敗，但是他始終沒(méi)有放棄，仍然在堅(jiān)持著，繼續(xù)在電子商務(wù)里尋找自己的道路。其實(shí)最終賺到多少錢(qián)不重要，重要的是有這樣一段經(jīng)歷，其中積累的經(jīng)驗(yàn)才是最有價(jià)值。
電子商務(wù)簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是網(wǎng)購(gòu)，而看似簡(jiǎn)單的兩個(gè)字卻是有著很多鮮為人知的規(guī)則。而焦xx學(xué)長(zhǎng)正是獨(dú)自一人在摸索在嘗試尋找著自己的道路。
焦xx學(xué)長(zhǎng)的經(jīng)歷也給了我很多啟示，當(dāng)初他選擇這一番事業(yè)時(shí)，或許他的出發(fā)點(diǎn)并不是為了賺到錢(qián)，而是為了邁出他走向社會(huì)的第一步，為了追尋那屬于自己的人生，正是因?yàn)檫@樣，他才能夠今天站在講臺(tái)上為我們上這樣一堂課。我們從中不僅要學(xué)得有關(guān)于電子商務(wù)的一些知識(shí)，更是要學(xué)習(xí)他這樣的一個(gè)態(tài)度。
半跪著也是一種成功，焦xx學(xué)長(zhǎng)其實(shí)已經(jīng)很成功了，成功不一定是要有成就的，只要是有過(guò)拼搏有過(guò)汗水。有時(shí)我們要相信自己已經(jīng)成功了，因?yàn)槲覀冋咴诔晒Φ穆飞稀?/p>
電商個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇五
到目前為止，我們的電子商務(wù)課程已經(jīng)結(jié)束了，李老師的這8次上課內(nèi)容總體可以歸結(jié)為以下三大部分：
二是構(gòu)建信息系統(tǒng)與電子商務(wù)的主要支撐技術(shù)。在這部分內(nèi)容中，老師給我們介紹了些計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與internet的知識(shí)，講到了信息系統(tǒng)的應(yīng)用結(jié)構(gòu)與安全問(wèn)題，及數(shù)據(jù)挖掘與商務(wù)智能的應(yīng)用，其中啤酒與紙尿布的案例給我的印象很深刻。
三是如何進(jìn)行信息系統(tǒng)與電子商務(wù)的規(guī)劃、組織和實(shí)施。在這部分內(nèi)容中，老師講到了信息系統(tǒng)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以及信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開(kāi)發(fā)相關(guān)內(nèi)容，同學(xué)們?cè)谧詈笠淮握n上對(duì)各自小組策劃的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的精彩講演也讓我獲益良多，同學(xué)們?cè)诶蠋煹囊I(lǐng)下把學(xué)以致用發(fā)揮到了極致，特別是吳慶豐同學(xué)僅花了三百多元就為自己的.電梯公司做了一個(gè)非常實(shí)用的項(xiàng)目設(shè)計(jì)。
雖然這門(mén)課程結(jié)束了，但我們學(xué)習(xí)的路程還很漫長(zhǎng)。老師在課堂上理論與實(shí)際的結(jié)合講解，讓我了解了電子商務(wù)的一些基本知識(shí)，讓電子商務(wù)顯得不再那么陌生；但這門(mén)課程讓我獲益最多的還是它開(kāi)闊了我的視野，給我以后的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)不少啟示，在我今后的職業(yè)生涯中如何利用好電子商務(wù)來(lái)提升自身實(shí)力和拓展發(fā)展空間確實(shí)是一個(gè)值得考慮的方向。
電商個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇六
1.開(kāi)店前一定要有計(jì)劃，如果條件允許一定做全職，不要做兼職。做任何事情沒(méi)有計(jì)劃和目標(biāo)，就會(huì)顯的很迷茫，走一步算一步始終是得過(guò)且過(guò)的人生態(tài)度，所以干脆不要浪費(fèi)寶貴的時(shí)間，態(tài)度決定高度嘛!要做全職，我個(gè)人覺(jué)得做網(wǎng)店(特別是推廣這一塊)時(shí)間是永遠(yuǎn)不夠花的，因?yàn)槌跗谖覀兌际菑淖约阂粋€(gè)人的力量開(kāi)始做的，并沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的參加，也不實(shí)際;所以全職能夠給我們更大的時(shí)間空間去經(jīng)營(yíng)，更能全身心投入到網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)上去，不用想著明天上班應(yīng)該做什么。就像果實(shí)種下去，不去打理就沒(méi)有收獲是一個(gè)道理。
2.就是每天能在社區(qū)論壇讓我們倒背如流的字眼店鋪裝修和加入消保。
前輩們都說(shuō)了非常多，我再補(bǔ)充一下我個(gè)人觀點(diǎn)。裝修最好不要花錢(qián)請(qǐng)人裝修，一定要自己動(dòng)手裝修。裝修的方針：簡(jiǎn)約，清爽，大方，不失雅!說(shuō)著容易做著難，有人會(huì)抱怨我不會(huì)啊，是的，每個(gè)人并不是一開(kāi)始都會(huì)的，不會(huì)，我們就要逼自己去學(xué)，我們可以打開(kāi)同行們的店鋪，看看他們是怎么樣裝修的，可以多看幾家，從中摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這樣即能省錢(qián)自己又可以學(xué)到東西，兩全齊美。加入消保大家都知道可以提升我們店鋪的搜索率。但對(duì)于新手賣(mài)家，很多人都會(huì)有一個(gè)心理壓力和擔(dān)心;畢竟剛開(kāi)始做，自己都不知道有沒(méi)有收獲，可不可以收獲，而且交的數(shù)目也不少呢?(每個(gè)店鋪類(lèi)目交的押金不相等同)，我想說(shuō)的是押金只是一種形式，就等于是把我們的錢(qián)存在銀行，更重要的是可以提升店鋪暴光率，這些錢(qián)是可以退回來(lái)的，有時(shí)候人的心理戰(zhàn)還是很重要的，不是嗎?所以您如果還在猶豫押金的事，現(xiàn)在開(kāi)始趕緊加入消保吧，希望如此啊!
3.店鋪圖片。
一定要實(shí)物拍攝，這點(diǎn)非常重要哦。為什么要實(shí)物拍攝呢?我們?cè)谂牡倪^(guò)程可以加深對(duì)寶貝的印象，可以對(duì)自己店鋪的業(yè)務(wù)非常熟悉，客人一問(wèn)，我們馬上就可以找到或者回答，能夠和顧客買(mǎi)家朋友有一個(gè)很好的心靈默契，這樣就大大拉近了成交的概率。我們沒(méi)有專(zhuān)業(yè)攝影師的技術(shù)，但是我相信專(zhuān)業(yè)攝影師也不是與生俱來(lái)就熱愛(ài)攝影，就有很專(zhuān)業(yè)的攝影技巧，他們也是靠一定的天份，更多的是后天的培養(yǎng)，所謂熟能生巧，拍多了就好了。話(huà)說(shuō)如此，如果我們有專(zhuān)業(yè)攝影師的技術(shù)那完蛋了，照片和實(shí)物的差距太大，顧客的期望太高，很容易失望的哦。中差評(píng)更容易來(lái)哦。所以我們這種技術(shù)剛剛好，最起碼照片要清晰，實(shí)物細(xì)節(jié)圖可以多一些。
4.交流溝通。
售前售后，那么售后比售前是更重要的。我們?cè)谂c顧客交流溝通時(shí)不仿?lián)Q一種心態(tài)和立場(chǎng)去交流，把顧客當(dāng)成自己的朋友，就是平時(shí)我們?cè)鯓雍团笥呀涣髁奶斓?，很自然的用這種心態(tài)和顧客聊天(當(dāng)然是新手賣(mài)家，生意一般的情況，我相信那些皇冠賣(mài)家回復(fù)客人都來(lái)不及了，就另當(dāng)別論了)估計(jì)也不會(huì)看我們這些帖子了。這樣容易和顧客拉近距離，然后轉(zhuǎn)化成的就是成交率了，即使是小小的利潤(rùn)也是值的鼓勵(lì)和開(kāi)心的。交流的過(guò)程一定要主動(dòng)熱情，顧客問(wèn)一句，您答一句，這是最忌諱的哦，假如顧客朋友有購(gòu)買(mǎi)欲望，我想也會(huì)被您那種態(tài)度擊退了。我們要主動(dòng)出擊，盡量把有購(gòu)買(mǎi)欲望的顧客的成交率拉近100%。
引用我喜歡的一句話(huà)：同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。在眾多的買(mǎi)賣(mài)交易中，難免會(huì)遇到問(wèn)題(包括產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，運(yùn)輸過(guò)程的問(wèn)題等等)我們一定要認(rèn)真處理解決，有時(shí)候會(huì)碰到無(wú)理的買(mǎi)家，影響了自己的心情，我們要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)，不要把情緒帶到下一位顧客身上，切記切記，做任何事情都是辛苦的，背后付出了無(wú)數(shù)心血和心酸，只有自己能體會(huì)。我們要做新時(shí)代的打不死的蟑螂。
5.每天至少逛自己店鋪n遍，即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使糾正。在我的淘寶——我是賣(mài)家這個(gè)頁(yè)面右邊欄目(公告，產(chǎn)品專(zhuān)區(qū)，經(jīng)驗(yàn)暢談)這幾塊內(nèi)容是更新最快的，經(jīng)常點(diǎn)點(diǎn)有好處;還有同步的一個(gè)，點(diǎn)擊我要賣(mài)跳出的頁(yè)面，右邊這一塊也是更新的很快的，同樣可以學(xué)到很多。
6.淘寶聯(lián)盟。
每個(gè)標(biāo)題都點(diǎn)點(diǎn)，有意外的收獲，怎樣學(xué)，靠自己去鉆吧，目前尚且我也在努力中，還沒(méi)有找到精華(也沒(méi)有很多的時(shí)間去看)，如果您有，也愿意分享給大家，可以回貼寫(xiě)出來(lái)哦，謝謝。
以上六點(diǎn)不是什么淘金，在社區(qū)前輩們也說(shuō)了很多了，但是至關(guān)重要。假如以上幾點(diǎn)我們都認(rèn)真對(duì)待并且實(shí)現(xiàn)了，我們的生只會(huì)越來(lái)越好，付出和收獲是成正比的。掌柜的我沒(méi)有一個(gè)月幾鉆，也沒(méi)有一個(gè)月上萬(wàn)的驚人業(yè)績(jī)，最起碼有一顆真誠(chéng)的心，只想寫(xiě)出自己開(kāi)店以來(lái)的心得和體會(huì);(社區(qū)中不管真實(shí)與否，經(jīng)常看到有人寫(xiě)貼子月入幾鉆或幾萬(wàn);我們不要羨慕，努力了問(wèn)心無(wú)愧就好)，畢竟大家都做的一樣出色，就不是今日的淘寶了，總要有競(jìng)爭(zhēng)的。適者生存吧。
電商個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇七
先來(lái)談?wù)勲娮由虅?wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)和學(xué)習(xí)。我想自己身邊的同學(xué)對(duì)專(zhuān)業(yè)抱怨最多的，可能就是教師的教學(xué)和課程的設(shè)置吧。
從老師的角度來(lái)講，必須實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，現(xiàn)在我們專(zhuān)業(yè)的一些老師能力方面確實(shí)存在問(wèn)題，電子商務(wù)是個(gè)新生的專(zhuān)業(yè)，具有很新的理念，拋開(kāi)年齡的問(wèn)題，老師至少應(yīng)該在精神面貌或者理念上具有朝氣和感染力，并多那么一點(diǎn)點(diǎn)幽默感，然而在我們接觸過(guò)的老師中，這樣的模范屈指可數(shù)。從教學(xué)的交互過(guò)程看，老師和學(xué)生之間的溝通存在不少問(wèn)題，溝通太少。我始終認(rèn)為在大學(xué)階段老師給予學(xué)生自由空間是有必要的，但是過(guò)于放任寬松的環(huán)境對(duì)于尚在成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)講并不明智，該管的還是要管，不是說(shuō)要以權(quán)利壓人，至少可以以一種朋友之間交流的方式幫助學(xué)生。很遺憾，現(xiàn)實(shí)中老師和學(xué)生雙方都欠主動(dòng)，上完課后雙方拍屁股走人，最親密接觸階段可能就是考試前劃重點(diǎn)的一段時(shí)間了，那可真是臉貼屁股啊，呵呵。于是我們看到只是學(xué)生作息時(shí)間混亂，到課率低下的現(xiàn)象，那種認(rèn)為大學(xué)就是全方位自主的思想真的是害人不淺。一些大學(xué)生遠(yuǎn)沒(méi)有如多數(shù)人想象的一樣，具備所謂“自主能力”，其實(shí)都還只是一些需要引導(dǎo)的學(xué)生，真的只是學(xué)生而已。
長(zhǎng)久以來(lái)的應(yīng)試教育已經(jīng)讓學(xué)生的思維鈍化，掌握的內(nèi)容只是考試會(huì)怎么考，怎么答題才能拿分，一部分人想拿獎(jiǎng)學(xué)金，一部分人乞求著能及格。這是一種目光短淺的行為，人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂(yōu)，大多數(shù)人由此形成的近憂(yōu)可能就是對(duì)專(zhuān)業(yè)和未來(lái)的迷茫吧。任何一個(gè)學(xué)科的學(xué)習(xí)，都是需要將這門(mén)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的各個(gè)課程結(jié)合起來(lái)的，長(zhǎng)久以來(lái)的課程分離，使學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)沒(méi)有獲得理性和全面的認(rèn)識(shí)，無(wú)法結(jié)合起來(lái)，形成知識(shí)孤島，因此思維很難激活。我們應(yīng)該更主動(dòng)地去獲取和掌握知識(shí)，既然老師無(wú)法幫助我們，自己要試圖改變這種不利的局面。
大家首先要做的，是學(xué)一門(mén)課程的同時(shí)不斷在課堂外進(jìn)行內(nèi)容的擴(kuò)充，不要局限于書(shū)本和考試內(nèi)容，如果你無(wú)法對(duì)具體一門(mén)課程進(jìn)行擴(kuò)充，那么就廣泛閱讀各種與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的書(shū)籍和報(bào)刊，只要你善于聯(lián)想，在閱讀的過(guò)程中自然就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多與專(zhuān)業(yè)課程相關(guān)的內(nèi)容，于是形成一種化學(xué)反應(yīng)，進(jìn)而發(fā)生質(zhì)的變化，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的.過(guò)程，它不會(huì)短時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)出效果，而是潛移默化的，需要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，不是每天坐在寢室對(duì)著電腦發(fā)呆就能做到。電子商務(wù)很多課程都是極易進(jìn)行擴(kuò)充的，如電子商務(wù)企業(yè)管理與人力資源，只要稍微相互擴(kuò)充，兩者就能產(chǎn)生思維的碰撞，技術(shù)方面的課程也是一樣，java與xml是一個(gè)很好的例子。
電商個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇八
通過(guò)一種學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習(xí)，我對(duì)電子商務(wù)有了一定限度的理解，同步也深刻的體會(huì)到了電子商務(wù)在我們平常生活和工作中的作用。隨著公司信息化和商務(wù)電子化，公司只有成功實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化合商務(wù)的電子化，才干具有時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)力并進(jìn)入全球電子商務(wù)。
電子商務(wù)指的是運(yùn)用簡(jiǎn)樸、快捷、低成本的電子通訊方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行多種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完畢。簡(jiǎn)樸的，例如你通過(guò)打電話(huà)或發(fā)傳真的方式來(lái)與客戶(hù)進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)，似乎也可以稱(chēng)作為電子商務(wù);但是，目前人們所探討的電子商務(wù)重要是以edi(電子數(shù)據(jù)互換)和internet來(lái)完畢的。特別是隨著internet技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在internet技術(shù)上的。因此也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱(chēng)為ic。
電子商務(wù)是前沿的學(xué)科，學(xué)習(xí)電子商務(wù)意味著我們要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的基本理論和基本知識(shí)，廣泛的理解多種不同的新概念，豐富學(xué)識(shí)。電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)展，學(xué)習(xí)這門(mén)課程對(duì)我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)有著重要的意義。
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，目前世界已經(jīng)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò)化和信息化時(shí)代，作為internet上的一種最重要的應(yīng)用——電子商務(wù)已經(jīng)滲入到了人們平常生活和公司經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面。電子商務(wù)作為一種很新的學(xué)科，有諸多人像此前的我同樣都不是非常真正的理解，有的人覺(jué)得電子商務(wù)就是電子交易，就是建一種網(wǎng)站賣(mài)自己的產(chǎn)品;有的公司甚至覺(jué)得只是建一種網(wǎng)頁(yè)，做一做宣傳而已。電子商務(wù)波及到管理、商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全以及法律和法規(guī)等領(lǐng)域，是一門(mén)多學(xué)科，多領(lǐng)域的技術(shù)，在目前全球化和信息化的大趨勢(shì)下，公司必須要面對(duì)電子商務(wù)。其實(shí)公司電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買(mǎi)家、賣(mài)家、廠商和合伙伙伴通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、公司內(nèi)部網(wǎng)和公司外部網(wǎng)全面結(jié)合起來(lái)的一種應(yīng)用。簡(jiǎn)樸的說(shuō)，電子商務(wù)就是運(yùn)用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，它不是單純的技術(shù)問(wèn)題，而是代表一次新的經(jīng)濟(jì)革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。
電子商務(wù)有諸多長(zhǎng)處和特點(diǎn)，它交易虛擬化，貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等，無(wú)需當(dāng)面進(jìn)行，均通過(guò)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完畢，整個(gè)交易完全虛擬化。它交易成本低，由于極大的縮短了交易時(shí)間，使整個(gè)交易變得非?？旖莺鸵员?，在現(xiàn)今社會(huì)科技發(fā)展十分迅速的背景下，這是十分重要和必要的。電子商務(wù)可以做到商品直接由公司的供應(yīng)商通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站達(dá)到消費(fèi)者，使得新品推銷(xiāo)給消費(fèi)者的時(shí)間大大縮短。由于減少了中間環(huán)節(jié)，減少了營(yíng)運(yùn)成本，并且可以減少90%的文獻(xiàn)解決費(fèi)用，因此公司可以能對(duì)商品的定價(jià)相較對(duì)更低廉。除此之外，電子商務(wù)交易透明化，買(mǎi)賣(mài)雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨告知等整個(gè)交易過(guò)程都在網(wǎng)上進(jìn)行。一般、快捷的信息傳播可以保證多種信息之間互相核對(duì)，可以避免偽造信息的流通。但同步電子商務(wù)目前還處在起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務(wù)問(wèn)題，沒(méi)有服務(wù)就只能被裁減。因此，電子商務(wù)能提供相對(duì)商場(chǎng)而言?xún)r(jià)格更低的產(chǎn)品，但同步也保證了品質(zhì)。而電子商務(wù)也有它相對(duì)的缺陷存在，由于電子商務(wù)目前處在起步階段，因此相應(yīng)的配套付款方式還不完善，相應(yīng)的法律規(guī)定等也同樣不是很完善。再加上諸多電子商務(wù)網(wǎng)站只能在本地實(shí)行送貨上門(mén)，這影響了她的進(jìn)一步發(fā)展。同步由于社會(huì)的誠(chéng)信危機(jī)，致使有些消費(fèi)者也不樂(lè)意通過(guò)銀行匯款或電子銀行轉(zhuǎn)賬的方式來(lái)交易以免被欺騙，這也是電子商務(wù)目前存在的最大的問(wèn)題——誠(chéng)信問(wèn)題。
目前大多數(shù)人們最緊張的是：從網(wǎng)上可以買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的商品嗎？人們能獲得電子商場(chǎng)在廣告中的服務(wù)承諾嗎？美國(guó)用法律建立起來(lái)的商業(yè)信用，在推廣電子商務(wù)潮流且步履艱難，而中國(guó)在商業(yè)信用嚴(yán)重缺少的狀況下，誰(shuí)敢放心大膽地在網(wǎng)上敲擊”購(gòu)買(mǎi)鍵”？因此，那些想在電子商務(wù)上大干一場(chǎng)的公司，一方面必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，涉及商品廣告中不切實(shí)際的承諾。推動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展，必須與“打假”同步進(jìn)行。這樣人們進(jìn)入商務(wù)網(wǎng)站才會(huì)更加放心、安心。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生，一定要以誠(chéng)心為銷(xiāo)售目的，每一種人均有這樣的目的，電子商務(wù)以及公司才可以更快更完善的發(fā)展，擴(kuò)大。
對(duì)電子商務(wù)結(jié)識(shí)的提高反映了近幾年來(lái)其應(yīng)用在宏觀與微觀兩個(gè)層面實(shí)踐發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。電子商務(wù)的應(yīng)用已進(jìn)一步平常生活，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為基本的新經(jīng)濟(jì)模式正在變化著經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)方式，虛擬化、數(shù)字化和全球化成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。同步，電子商務(wù)的應(yīng)用可以提高公司的.競(jìng)爭(zhēng)力。
b2b和b2c是近幾年國(guó)內(nèi)學(xué)界與商界討論最多的話(huà)題，這兩種交易模式從主線上說(shuō)是電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)的重要代表作。電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)與發(fā)明新的賺錢(qián)模式，因此，b2b和b2c都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向，只有p2p(pathtoprofitability)，即通過(guò)建立在英特網(wǎng)為基本的電子商務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)才是電子商務(wù)的將來(lái)。雖然目前還不能預(yù)測(cè)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o(wú)窮的，由于潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人。
近幾年，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，上網(wǎng)途徑呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，通過(guò)電視機(jī)和移動(dòng)通訊工具上網(wǎng)也已成為現(xiàn)實(shí)，特別是移動(dòng)通訊工具的發(fā)展為m—commerce(mobilecommerce)提供了廣闊的發(fā)展前景。目前，m-commerce應(yīng)用已覆蓋了短信、手機(jī)支付、金融服務(wù)、物流服務(wù)、信息服務(wù)、客戶(hù)服務(wù)和其她服務(wù)等項(xiàng)目?jī)?nèi)容。國(guó)內(nèi)幾大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站之因此能在近幾種季度賺錢(qián)倍增，重要的一點(diǎn)就是把握住了中國(guó)這個(gè)全球最多手機(jī)顧客國(guó)度對(duì)短信需求的商機(jī)。移動(dòng)通訊工具的發(fā)展為m—commerce提供了廣闊的增長(zhǎng)空，但核心還是要發(fā)現(xiàn)和滿(mǎn)足客戶(hù)的新需求，提供應(yīng)顧客價(jià)格可接受的產(chǎn)品與服務(wù)，發(fā)明新的電子商務(wù)賺錢(qián)模式。
電子商務(wù)交易突破了老式交易在時(shí)空上的限制，其隱蔽性、虛擬化和無(wú)邊界特性衍生出一系列的法律問(wèn)題，諸如管轄權(quán)、電子合同有效性、電子簽名真實(shí)性、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益、網(wǎng)上支付與金融、服務(wù)提供者的權(quán)益與責(zé)任、跨國(guó)貿(mào)易與稅收和網(wǎng)上犯罪等等。因此，立法問(wèn)題成為電子商務(wù)發(fā)展被關(guān)注和迫切需要解決的重點(diǎn)之一。
從某種意義上說(shuō)，電子商務(wù)應(yīng)用的將來(lái)發(fā)展空間取決于其立法的進(jìn)展，而全球電于商務(wù)立法的發(fā)展無(wú)疑將推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。
電子商務(wù)是一種全新的交易模式，所波及到的法律問(wèn)題非常之復(fù)雜，目前這些法律尚沒(méi)有波及到稅收、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私權(quán)、網(wǎng)上支付、跨國(guó)交易管轄權(quán)等難度比較大的問(wèn)題。至于國(guó)際上通行的電子商務(wù)法規(guī)的出臺(tái)恐怕還要等若干年，然而這并不會(huì)影響到電子商務(wù)的應(yīng)用。相反，目前已有的電子商務(wù)的立法及其發(fā)展為電子商務(wù)更為廣泛的應(yīng)用提供了空間。
電子商務(wù)的三大重要功能即提高效率、減少交易成本和密切客戶(hù)關(guān)系在跨國(guó)公司中的應(yīng)用已充足顯示出了其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這三大功能中，國(guó)內(nèi)公司比較關(guān)注的是成本功能，相對(duì)而言，其密切客戶(hù)關(guān)系功能往往被忽視。諸不知，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)隨著全球化的加劇，客戶(hù)關(guān)系已成為公司制勝之道。電子商務(wù)在這一點(diǎn)上具有其她交易模式不可比擬的優(yōu)勢(shì)。世界物流巨霸u(píng)ps和dhl之因此能有高人一籌的本領(lǐng)就在于她們依托強(qiáng)大的電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)、支持和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系，滿(mǎn)足客戶(hù)的一般需求和特殊規(guī)定。例如商品解決能力、精確無(wú)誤的投遞能力和即時(shí)向客戶(hù)報(bào)告商品的跟蹤能力等。
進(jìn)一步考察150年來(lái)商業(yè)發(fā)展的歷史，不難發(fā)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)系已成為新世紀(jì)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的中心詞。從1950年代起至21世紀(jì)初，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由最初的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)到銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)，再到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)，其定位經(jīng)歷了一種不斷變化的過(guò)程。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最新階段是始于新世紀(jì)的以客戶(hù)為中心的發(fā)展階段，它是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)階段的深化與延伸，在這一階段，客戶(hù)關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)成為第一要?jiǎng)?wù)”。雖然這個(gè)演變發(fā)展過(guò)程重要反映西方發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)活動(dòng)中心定位的變化，但有關(guān)理論與實(shí)踐已經(jīng)開(kāi)始影響到國(guó)內(nèi)公司的變革。國(guó)內(nèi)聯(lián)想集團(tuán)的公司變革就是按照以客戶(hù)為中心的理念來(lái)整合其內(nèi)外部資源的。
無(wú)可置疑，以客戶(hù)為中心的商業(yè)理念通過(guò)大公司特別是跨國(guó)公司的實(shí)踐將更多地和潛移默化地影響其她中小公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。電子商務(wù)以其無(wú)地理空間邊界的特性和低成本的客戶(hù)溝通費(fèi)用，以及強(qiáng)大的客戶(hù)關(guān)系解決功能，為公司定位于客戶(hù)關(guān)系中心提供了無(wú)可比擬的技術(shù)支持。它不僅可以應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)并且可以改善老式經(jīng)濟(jì)在密切客戶(hù)關(guān)系方面的局限性。注重電子商務(wù)客戶(hù)關(guān)系功能將達(dá)到事半功倍的效果。
公司電子商務(wù)化，大勢(shì)所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云三月帶領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國(guó)時(shí)主題演講時(shí)的一句說(shuō)，目前人們都說(shuō)是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會(huì)，人們都在說(shuō)機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來(lái)了?，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的高速生長(zhǎng)期.
電商個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇九
在來(lái)連云港師范高等專(zhuān)科學(xué)校前我完全沒(méi)想到我會(huì)在經(jīng)濟(jì)法政系學(xué)電子商務(wù)這一專(zhuān)業(yè)，剛接觸電子商務(wù)時(shí)我是屬于完全不懂的類(lèi)型，連最基本的電子商務(wù)是什么這種概念都不能理解，只能停留在最基本的理解上：在電腦上做生意。
或許我不適合學(xué)這一專(zhuān)業(yè)，也做不到學(xué)好這一專(zhuān)業(yè)。雖然我自己家里也是經(jīng)商的，但是說(shuō)實(shí)話(huà)我對(duì)經(jīng)商基本不懂，看到的事聽(tīng)到的話(huà)也是囫圇吞棗的。但是自從我學(xué)了這個(gè)專(zhuān)業(yè)后，感覺(jué)有點(diǎn)變了吧，現(xiàn)在對(duì)經(jīng)商也不那么排斥了，有時(shí)也在想我該怎么做才能真正做好，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)困擾了我好久，可是我一直都沒(méi)找到答案。
我現(xiàn)在感覺(jué)我好像應(yīng)該把這個(gè)問(wèn)題放一放，現(xiàn)在應(yīng)該把關(guān)于電子商務(wù)最基本的問(wèn)題先解決。
自從接觸電子商務(wù)以來(lái)，就有不少人都叫我好好學(xué)習(xí)電子商務(wù)，他們都是電子商務(wù)是一門(mén)很有前途的專(zhuān)業(yè)，現(xiàn)在的社會(huì)日趨電子化，因此這一專(zhuān)業(yè)以后也會(huì)一直有用的。聽(tīng)了這些人的建議，我心里已經(jīng)有了決定，不管能不能學(xué)好，只要盡自己最大的努力了，也算是沒(méi)遺憾了。
同學(xué)們，好好學(xué)習(xí)這一專(zhuān)業(yè)吧!
電商個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇十
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，以電子商務(wù)為代表的信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，已成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、創(chuàng)新最活躍、帶動(dòng)力最強(qiáng)、滲入性最廣的產(chǎn)業(yè)。為此，省市各級(jí)組織部門(mén)高度注重，以“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程”為契機(jī)，開(kāi)展了為期一周的電子商務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我有如下體會(huì)：
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與扶貧攻堅(jiān)、雙聯(lián)行動(dòng)的適時(shí)結(jié)合，彌補(bǔ)了社會(huì)扶貧力量整合“短板”，使得電商扶貧成為拓展農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的重要手段;新常態(tài)下“一帶一路”發(fā)展機(jī)遇為縣域電子商務(wù)的發(fā)展發(fā)明了良好契機(jī);“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型模式，讓農(nóng)村電子商務(wù)站在了一種新的平臺(tái)上，結(jié)合中國(guó)郵政“千縣萬(wàn)村”籌劃，助推電子商務(wù)扶貧機(jī)制，變化農(nóng)民生產(chǎn)生活觀念，充足運(yùn)用空間時(shí)間成為了發(fā)展電子商務(wù)的核心。
政府推動(dòng)、社會(huì)參與、協(xié)會(huì)引領(lǐng)、市場(chǎng)推動(dòng)、金融支撐、媒體助力的合力支撐，強(qiáng)有力的推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，使隴南成縣走在了全省前列，成為我們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。依托微媒體的應(yīng)用、雙聯(lián)助力、精確扶貧等渠道，打通了農(nóng)村電商發(fā)展壁壘，也是我們可以借鑒的手段。o2o線上線下融合的.電子商務(wù)模式，讓農(nóng)產(chǎn)品電商、鄉(xiāng)村電商、縣域電商形成一種產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從地頭到餐桌的銷(xiāo)售閉環(huán)，率先為我們樹(shù)立了發(fā)展農(nóng)村電商的楷模。
電子商務(wù)發(fā)展，人才為先，大學(xué)生村官年齡輕，有文化，接受新事物能力強(qiáng)，是電子商務(wù)發(fā)展的重要力量，結(jié)合村官崗位特性和職責(zé)，積極鼓勵(lì)村官開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)迫在眉睫。以新農(nóng)人為楷模，大力哺育新型職業(yè)農(nóng)民，壯大電商人才隊(duì)伍，打造富民、便民、惠民的農(nóng)村信息化綜合服務(wù)平臺(tái)，健全農(nóng)村電商人才隊(duì)伍，為發(fā)展好農(nóng)村電子商務(wù)打造強(qiáng)力的人才支撐，打造富有特色的農(nóng)產(chǎn)品電子商貿(mào)，因地制宜，走出一條適合自身發(fā)展需求的電商扶貧道路。
農(nóng)產(chǎn)品屬于深度體驗(yàn)性產(chǎn)品，在政府、社會(huì)、媒體多方推動(dòng)下，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，搭建第三方交流平臺(tái)，多渠道營(yíng)銷(xiāo)，讓農(nóng)產(chǎn)品在第一時(shí)間進(jìn)入每位消費(fèi)者手中，顧客體驗(yàn)過(guò)后的口碑傳播更利于產(chǎn)品自身的宣傳，提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)也就至關(guān)重要。杜子建教師覺(jué)得：“一切營(yíng)銷(xiāo)，到人為止(錢(qián)在人手里)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)端于人性，發(fā)威于傳播。”運(yùn)用好社會(huì)化傳播手段，會(huì)讓我們的營(yíng)銷(xiāo)插上翅膀。
本次的培訓(xùn)，讓我獲益匪淺，電商效益及電商扶貧對(duì)助推農(nóng)村綜合全面發(fā)展起著核心性作用，為實(shí)現(xiàn)“農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富”的目的奠定了良好的基本。成縣模式已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)軍人，為電商扶貧摸索出一條光明的道路，結(jié)合嘉峪關(guān)具體實(shí)際，在學(xué)習(xí)之余也思考了如下幾點(diǎn)問(wèn)題：
針對(duì)這一現(xiàn)狀，個(gè)人覺(jué)得應(yīng)當(dāng)開(kāi)創(chuàng)更全面的電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，讓更多的人參與到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，由村官帶頭示范，引領(lǐng)涉及農(nóng)村返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、有知識(shí)會(huì)管理的農(nóng)村致富帶頭人、合伙社法人代表等，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，掌握基本的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，組建出健全的電商人才隊(duì)伍。
嘉峪關(guān)市的現(xiàn)狀是三鎮(zhèn)生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)物和市場(chǎng)脫節(jié)，導(dǎo)致滿(mǎn)足全市人民的“菜籃子”掌握在販子手中，市場(chǎng)合需的果蔬、肉禽、糧食作物絕大多數(shù)需要從別處引進(jìn)，這大大增長(zhǎng)了市民生產(chǎn)生活成本，同步不利于本地農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，對(duì)農(nóng)民致富增收起到了一定的削減作用，減少了農(nóng)民生產(chǎn)的積極性。
三、如果把電子商務(wù)這個(gè)最先進(jìn)的技術(shù)和最古老的種植產(chǎn)業(yè)結(jié)合在一起，會(huì)發(fā)生什么？
困擾嘉峪關(guān)市農(nóng)村電商發(fā)展的問(wèn)題重要存在于農(nóng)產(chǎn)品季節(jié)性輸出產(chǎn)品單一及有關(guān)的物流、運(yùn)送銜接存在問(wèn)題，如果想要壯大我市農(nóng)村電商發(fā)展，應(yīng)當(dāng)充足依托農(nóng)超對(duì)接、在農(nóng)村成立服務(wù)點(diǎn)，使農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)統(tǒng)一配送率先走入市場(chǎng)，同步，大力發(fā)展農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)，初步打造出一種供應(yīng)嘉峪關(guān)市民生產(chǎn)生活的城鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品電商，同步推動(dòng)新型職業(yè)農(nóng)民發(fā)展，為下一步打造走出嘉峪關(guān)范疇的縣域電商奠定良好基本。
電商個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇十一
3天的杭州學(xué)習(xí)，讓我對(duì)農(nóng)村電商有了更進(jìn)一步的理解。是農(nóng)村電商初始之年，將會(huì)是農(nóng)村電商摸索前行的一年。我理解中的`農(nóng)村電商有如下幾點(diǎn)：
為什么要搞農(nóng)村電商：為理解決農(nóng)村買(mǎi)難賣(mài)難問(wèn)題，提高農(nóng)民收入，改善農(nóng)民生活，縮短城鄉(xiāng)差距，更好的服務(wù)農(nóng)民，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)，讓農(nóng)村更美好，構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代流通體系，拓展電子商務(wù)及有關(guān)配套服務(wù)在農(nóng)村的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)深度。
怎么搞農(nóng)村電商：原則是公司運(yùn)營(yíng)、政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、惠及三農(nóng)，通過(guò)搭建縣村兩級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充足發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)，突破物流、信息流的瓶頸，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通功能。
具體環(huán)節(jié)：先行選定一種試點(diǎn)縣，5-10個(gè)村服務(wù)站;重點(diǎn)環(huán)繞團(tuán)隊(duì)組建，搭建縣村兩級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，縣村本地物流配送體系的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)支撐，開(kāi)展代購(gòu)代銷(xiāo)，打造幾種農(nóng)產(chǎn)品特色品牌，開(kāi)展原產(chǎn)地直供等活動(dòng)，增進(jìn)品牌線上活躍。
在電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村發(fā)展的過(guò)程中，政府、平臺(tái)、網(wǎng)商、供應(yīng)商、服務(wù)。
商五個(gè)主體構(gòu)成部分需求網(wǎng)狀交錯(cuò)在一起，這需要一種強(qiáng)有力的平臺(tái)保障，從政策、市場(chǎng)等各個(gè)方面入手，針對(duì)政府、平臺(tái)、網(wǎng)商、供應(yīng)商的不同需求、成立信陽(yáng)電子商務(wù)公共服務(wù)中心，以本地化電子商務(wù)綜合服務(wù)商作為驅(qū)動(dòng)，帶動(dòng)縣域電子商務(wù)生態(tài)發(fā)展，增進(jìn)地方老式產(chǎn)業(yè)，特別是農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化。
電商個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇十二
建議每個(gè)同學(xué)在學(xué)習(xí)中選一個(gè)“點(diǎn)”，選擇的要考慮的因素包括：個(gè)人興趣喜好、本校專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)(比如：有的學(xué)校原來(lái)是金融專(zhuān)業(yè)強(qiáng)、有的技術(shù)強(qiáng)、有的物流特長(zhǎng)等)、本學(xué)科師資特長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)各個(gè)崗位人才的需求狀況等?！包c(diǎn)”的方向選擇最好在專(zhuān)業(yè)課開(kāi)始之前就做出，這樣才能在以后的學(xué)習(xí)中有的放矢，集中精力使得學(xué)習(xí)和實(shí)踐有深度和廣度。對(duì)于掌握知識(shí)比較快、綜合實(shí)力比較強(qiáng)的同學(xué)多選擇幾個(gè)“點(diǎn)”，使自己的知識(shí)和技能更加豐滿(mǎn)當(dāng)然更好了。但要注意，切勿貪多嚼不爛。
電商個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇十三
一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù)和心路歷程：
首先，何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段，已讓我深深著迷，原來(lái)商務(wù)可以這樣來(lái)做，原來(lái)網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!
最后實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過(guò)程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好，如果再花錢(qián)去投資電子商務(wù)，心里沒(méi)底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評(píng)估，轉(zhuǎn)化率問(wèn)題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。
企業(yè)電子商務(wù)化，大勢(shì)所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20xx年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國(guó)時(shí)主題演講時(shí)的一句說(shuō)，現(xiàn)在大家都說(shuō)是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會(huì)，大家都在說(shuō)機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來(lái)了?，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的高速生長(zhǎng)期。
電商個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇十四
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電商已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｗ鳛橐粋€(gè)擁有五年電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的個(gè)體商戶(hù)，我對(duì)電商有著深深的理解和獨(dú)特的感悟。在這篇文章中，我將分享我在電商領(lǐng)域的心得體會(huì)，從產(chǎn)品選擇、店鋪運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)推廣等方面進(jìn)行探討，希望能對(duì)有意從事電商的人們有所幫助。
首先，產(chǎn)品選擇是電商成功的關(guān)鍵。在選擇產(chǎn)品時(shí)，要考慮到市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。一個(gè)好的產(chǎn)品選擇能夠?yàn)殡娚坛晒Φ於▓?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在我的經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)選擇一些具有獨(dú)特特色和高品質(zhì)的產(chǎn)品是最有利可圖的。這些產(chǎn)品可以吸引更多的顧客，并且在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。在選擇產(chǎn)品時(shí)，還需要考慮到自己的興趣和專(zhuān)長(zhǎng)，這樣才能更好地理解和推廣產(chǎn)品，以及回答顧客的問(wèn)題。
其次，店鋪運(yùn)營(yíng)是電商成功的重要環(huán)節(jié)。一個(gè)精心設(shè)計(jì)和便捷操作的店鋪可以吸引更多的顧客。在我剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)電商時(shí)，我發(fā)現(xiàn)要利用好平臺(tái)提供的各種功能，如個(gè)性化展示、產(chǎn)品分類(lèi)、購(gòu)物車(chē)等，以提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。此外，還需要定期更新產(chǎn)品信息和價(jià)格，及時(shí)回復(fù)顧客的咨詢(xún)和投訴，保持良好的客戶(hù)關(guān)系。通過(guò)合理地運(yùn)營(yíng)店鋪，我成功地吸引了許多忠實(shí)的顧客，從而提升了銷(xiāo)售額和知名度。
第三，客戶(hù)服務(wù)是電商發(fā)展的關(guān)鍵。一個(gè)滿(mǎn)意的顧客會(huì)成為您店鋪?zhàn)詈玫膹V告。在我從事電商的過(guò)程中，我深刻領(lǐng)悟到良好的客戶(hù)服務(wù)對(duì)電商的重要性。為了提供更好的客戶(hù)服務(wù)，我每天都會(huì)保持良好的溝通，并回復(fù)顧客的問(wèn)題和意見(jiàn)。我還會(huì)主動(dòng)關(guān)注顧客的評(píng)價(jià)和建議，并及時(shí)處理和改進(jìn)。通過(guò)與顧客的互動(dòng)和反饋，我不斷優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)，提高顧客滿(mǎn)意度。這不僅會(huì)幫助您留住現(xiàn)有顧客，還會(huì)為您吸引更多的潛在顧客和業(yè)務(wù)。
第四，市場(chǎng)推廣是電商成功的重中之重。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，只有通過(guò)有效的市場(chǎng)推廣才能使您的店鋪突顯出來(lái)。在我的經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)廣告是最為有效的推廣方式。通過(guò)發(fā)布產(chǎn)品信息和促銷(xiāo)活動(dòng)，我能夠迅速吸引潛在顧客的關(guān)注，并推動(dòng)他們?cè)谖业牡赇佅聠钨?gòu)買(mǎi)。此外，我還通過(guò)與其他類(lèi)似產(chǎn)品的商家合作，進(jìn)行互相推廣。這種合作能夠擴(kuò)大自己的聲譽(yù)和知名度，更好地吸引顧客和拓展市場(chǎng)。
最后，我認(rèn)為電商的成功需要持之以恒的努力和不斷的學(xué)習(xí)。電商是一個(gè)日新月異的行業(yè)，只有不斷更新知識(shí)和拓寬視野，才能跟上市場(chǎng)的步伐。我每天都會(huì)花一些時(shí)間關(guān)注行業(yè)新聞和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以及學(xué)習(xí)電商經(jīng)營(yíng)策略。我還會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和交流活動(dòng)，與其他電商從業(yè)者分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，我在電商領(lǐng)域取得了不俗的成績(jī)。
綜上所述，作為一個(gè)擁有電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的個(gè)體商戶(hù)，我在電商領(lǐng)域有著深刻的理解和獨(dú)特的感悟。通過(guò)合理的產(chǎn)品選擇、精心的店鋪運(yùn)營(yíng)、良好的客戶(hù)服務(wù)和有效的市場(chǎng)推廣，我成功地從電商中獲得了一定的經(jīng)濟(jì)收益和發(fā)展機(jī)會(huì)。我將繼續(xù)保持對(duì)電商的關(guān)注和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的能力，為電商行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望我的經(jīng)驗(yàn)和心得能夠?qū)ψ非箅娚虊?mèng)想的人們有所幫助。
電商個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇十五
通過(guò)對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)和操作，感覺(jué)目前國(guó)內(nèi)雖然在世界金融危機(jī)的沖擊下，一定程度上刺激了國(guó)內(nèi)企業(yè)的電子商務(wù)意識(shí)，由剛開(kāi)始時(shí)不認(rèn)識(shí)和不信認(rèn)到看到了他的好處和作用，因?yàn)橐呀?jīng)有許多人在做了，而且做成功了，賺到錢(qián)了。網(wǎng)絡(luò)公司通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和線下當(dāng)面解釋?zhuān)屧S多中小企業(yè)從不懂網(wǎng)絡(luò)通過(guò)每天都會(huì)接到網(wǎng)絡(luò)公司的電話(huà)或業(yè)務(wù)人員也對(duì)電子商務(wù)的特征，優(yōu)點(diǎn)，利益有了一定的了解，實(shí)踐證明，這條路是可行的，這幾年的電子商務(wù)先行者的成功故事著實(shí)也起到了很大的幫助。記得阿里巴巴就喜歡fabe中的最后一招，讓人相信最有效的就是讓他看到別人的效果。企業(yè)都有網(wǎng)站了，都上網(wǎng)了，但并不是說(shuō)電子商務(wù)普及了，不但沒(méi)有，而且還有一段距離，這個(gè)過(guò)渡期還沒(méi)有走完，企業(yè)還會(huì)在這里遇到挫折和困難。不過(guò)電子商務(wù)的光明已經(jīng)不遠(yuǎn)。接下來(lái)的一段時(shí)間，肯定會(huì)為中國(guó)的內(nèi)貿(mào)作出貢獻(xiàn)。只有在走完電子商務(wù)內(nèi)貿(mào)過(guò)渡期后，真正的電子商務(wù)時(shí)代才將會(huì)來(lái)臨。
一、何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段，已讓我深深著迷，原來(lái)商務(wù)可以這樣來(lái)做，原來(lái)網(wǎng)絡(luò)不只是用來(lái)玩的，這是剛開(kāi)始學(xué)習(xí)電子商務(wù)時(shí)的想法。
三、實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過(guò)程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好，如果再花錢(qián)去投資電子商務(wù)，心里沒(méi)底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評(píng)估，轉(zhuǎn)化率問(wèn)題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。企業(yè)電子商務(wù)化，大勢(shì)所趨!借用阿里巴巴創(chuàng)始人馬云20xx年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國(guó)時(shí)主題演講時(shí)的一句說(shuō)，現(xiàn)在大家都說(shuō)是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會(huì)，大家都在說(shuō)機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來(lái)了?，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的高速生長(zhǎng)期。
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