總結(jié)可以反思成功之路上的經(jīng)驗和方法，為下一個目標(biāo)做準(zhǔn)備。在總結(jié)中，要結(jié)合實際情況和個人經(jīng)驗進行分析和總結(jié)?？偨Y(jié)范文中的亮點和亮點可以引發(fā)我們對自己總結(jié)的深入思考。
工作總結(jié)感想篇一
其實也不是半年啦，小豬都8個半月了。想想可真快啊，去年這會兒我還大著肚子呢，一轉(zhuǎn)眼，小豬都會爬了，而且越來越招人喜歡。不是寧媽自夸啊，嘻嘻，現(xiàn)在的小豬，體格健康，精力充沛，活潑可愛，每個月去體檢檢查的智力指標(biāo)都是超前的；胃口也很好，一看到食物就很高興，馬上張大嘴巴，呵呵，真是個小饞豬呢?？偟膩碚f，這大半年來我是感觸頗深，要當(dāng)媽媽真的不容易，要當(dāng)一個好媽媽就更不容易了。寧媽我以前的生活雖然算不上什么小資生活，起碼還是自由自在，一周可以打3次球(偶熱愛運動)，時不時還可以跟老公逛逛街、吃吃飯、看看電影什么的。現(xiàn)在可沒有這支歌仔唱啦，不過，生活似乎變得更充實了，我覺得自己從未如此充實過。這一切，都是我那可愛的寶貝給予我的。總的來說，我覺得體會較深的有以下幾點：
一、新媽媽要善于學(xué)習(xí)，既要吸收老人家一些好的經(jīng)驗，也要主動學(xué)習(xí)科學(xué)的育兒知識，這當(dāng)中包括寶的日常生活護理，健康人格、良好品質(zhì)的樹立等等。由于機緣的巧合，我自己看了一些很好的書籍(要感謝小巫、q小豬媽媽，如果不是她們我自己也還不太了解這方面的知識，也沒有意識要去了解)。個人推薦孫瑞雪的《捕捉兒童的敏感期》、《愛和自由》，美國西爾斯醫(yī)生的《親密育兒百科》，小巫的《給孩子自由》等等。有興趣的媽媽還可以看看蒙特梭利的書，但個人覺得看起來理論性的東西比較多，不容易接受，。不過我個人是很認(rèn)同蒙特梭利的理論，就是看起來有點深奧。老人家的一些經(jīng)驗可以吸收，但一些落后的、不科學(xué)的觀點，比如，母乳喂養(yǎng)(這是許多媽媽要實現(xiàn)母乳喂養(yǎng)的一個很大的阻力)，還有對小朋友的養(yǎng)護方式。最要命的是有時跟她說應(yīng)該怎么怎么做，她還很大意見：“以前沒這些講究我還不是照樣把你們都養(yǎng)得這么大?！”呵呵，每當(dāng)這時我心里就犯嘀咕：“以前要是有這么多講究說不定我們現(xiàn)在就不是這個樣子！”
二、關(guān)于早教。這個問題我也是得感謝q小豬媽媽，感謝她和大家分享她和小q的經(jīng)驗。也還是因為q媽我才知道原來有杜曼早教這種東東。后來我買了杜曼的一套書來看，也買了閃卡。給寧寧閃過一段時間的數(shù)點卡，開始她很感興趣，也能認(rèn)出20以內(nèi)的數(shù)點，不過她現(xiàn)在也不喜歡了，我也就隨便她。有些媽媽對早教很容易就會走進一個攀比的誤區(qū)，這是很可怕的。在我看來，最需要呵護的，應(yīng)該是寶對一切事物的好奇心和學(xué)習(xí)的熱情。每個寶生來就是天才，他們喜歡學(xué)習(xí)，他們只要醒著，就一刻也停不下來，到處看，到處摸，到處爬，抓著什么東西都放嘴里，這些都是學(xué)習(xí)，而不是只有坐下來看你的數(shù)點卡才是學(xué)習(xí)。0到6歲這段時期，應(yīng)該完全讓寶自己來做主要學(xué)什么，不要學(xué)什么，決不是由父母來決定寶應(yīng)該學(xué)什么，不應(yīng)該學(xué)什么。所以我個人認(rèn)為，杜曼的閃卡不是不能用，如果寶喜歡，可以當(dāng)成一項不錯的親子游戲。父母只要享受跟寶的游戲過程就好，千萬別太在意結(jié)果。父母的任務(wù)就是給寶提供一個安全、寬松、自由的環(huán)境讓寶自己去認(rèn)識事物就好。
三、關(guān)于母乳喂養(yǎng)。這個問題要感謝亮媽和小巫。說來慚愧，我自己就是學(xué)醫(yī)的，但在寧寧出生前我都沒覺得喂奶粉有什么不好，還打算喂上三兩個月母乳就ok。寧寧出生后我的奶水來得很慢，第三天晚上才有那么一點。整個月子里我的奶水分泌還不是很規(guī)律，寧寧也吃了十幾次奶粉，我家婆還老說我的奶水不好，給了我很大的壓力。要不是看了亮媽的帖子，說不定早就放棄了?，F(xiàn)在，我是一個堅定的母乳喂養(yǎng)支持者。每次看到寶貝吃著奶奶進入夢鄉(xiāng)，臉上露出甜美的笑容，我就覺得一切的堅持都是值得的。自從我上班后都采取白天吸奶，保存到第二天給她吃的做法，雖然這段時間奶水少了，但還是堅持了下來。至于要喂到什么時候，就看寧寧自己想吃到什么時候吧。
四、關(guān)于營養(yǎng)搭配和輔食添加。寧寧天生是個小饞豬，出生的時候就有9斤，胖乎乎的，呵呵。前5個月都是純母乳喂養(yǎng)，到第五個月中的時候開始添加輔食，一來是她很感興趣，二來是為了適應(yīng)我上班后的生活。現(xiàn)在每天基本上就是母乳+粥仔或者米糊+一個蛋黃+半個蘋果(有時是兩個櫻桃)+1小碗湯+菜泥+魚肉(有時是豬肉泥或者雞肝泥)。寶嬌嫩的腸胃需要媽媽精心的呵護，只有腸胃功能好，以后吃的東西才能吸收，才能長身體，才不會影響生長發(fā)育。
總的來說，這大半年來的生活讓我真正體會到付出的快樂，也讓我獲得了跟寶一起成長的機會。我覺得一個媽媽，除了給寶生命，最好的禮物就是母乳、愛和自由。有一句話說得很好：“愛的最終目的就是為了分離”。如果我的寶貝有一天能夠獨自地去面對這個世界，去描繪她人生絢麗的畫卷，我該有多么地為她高興，因為她終于能成長為一個有能力去面對任何困難、有獨立的思想和人格健全的人。盡管會不舍，但，人生不就是這樣的一個過程嗎?到那時，我也會為自己感到自豪！
工作總結(jié)感想篇二
回顧上半年工作，我們在__和__的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室和同事們的大力支持與幫助下，辦公室成員不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，更好地發(fā)揮了辦公室的職能作用，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作，以熱誠的態(tài)度對待同志，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同志們交辦的每一項工作，取得了一定的成績。做為辦公室的主管領(lǐng)導(dǎo)，首先由我來介紹辦公室團隊成員：我是___，受辦公室全體同事的委托，向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們匯報上半年工作情況。上半年我們主要做了這些工作：
一、當(dāng)好“筆桿子”
文章千古事，得知寸心知。我們這些天天面對著電腦“爬格子”的人被稱為“筆桿子”，寫東西不但是個技術(shù)活，也是個苦差事，每寫一篇稿子需要經(jīng)過這么幾道程序，“聆聽領(lǐng)導(dǎo)意圖—查閱搜集資料—構(gòu)思布局提綱—草擬修正初稿—呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示—遵照批閱修改—再次呈送領(lǐng)導(dǎo)—定稿打印送發(fā)”。諸道程序中，猶以初稿期最煞人，為寫稿我們殫精竭慮，勞心費神，連走路吃飯都在思考某句話是否得體，用哪個字更貼切，個中苦味人自知。我們在文字撰寫中，都能做到酌文斟字、認(rèn)真編輯、細(xì)心校對，確保文字不出差錯，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，嚴(yán)把文件材料質(zhì)量關(guān)。同時，還要審核各科室以單位名義上報或下發(fā)的文件初稿，力求做到文字通順，符合公文規(guī)范。上半年，辦公室共擬定總結(jié)計劃、紀(jì)要簡報、請示匯報、整改回復(fù)及其它綜合性文字材料336份，配合其他科室制作ppt電教片、匯報材料等22期;編發(fā)“___簡報”32期，其中被各新聞媒體采稿6篇。按上級要求，按照時間準(zhǔn)確上報工作動態(tài)報表近10余種，并做到不拖延、無漏報，同時，還積極完成領(lǐng)導(dǎo)和同志們交辦的臨時寫作任務(wù)。
二、成為“活檔案”
續(xù)寫園林華章，編纂厚重珍藏。我們負(fù)責(zé)各類文件收發(fā)、登記、初審、分發(fā)、文印、傳達、督辦、存檔、落實等工作。為進一步規(guī)范檔案管理，上半年，我們積極響應(yīng)無紙化辦公的號召，充分利用電腦、打印機、相機、錄像機等先進辦公條件，建立健全電子文書檔案，積極做好文字、影像等第一手資料的留存工作。對所有文件分門別類進行整理歸檔入冊。我們辦公室每位工作人員對資料存放的書面或電子文檔均能熟記在心，個個成為“活檔案”，做到查詢快速，服務(wù)熱情，為提高辦事效率，提升工作質(zhì)量加油助力，切實為領(lǐng)導(dǎo)和科室提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、承當(dāng)“消防員”
隱患險情總關(guān)情，化險為夷贏贊聲。我們負(fù)責(zé)數(shù)字化案件工作。近年來，市、區(qū)園林綠化管理實行網(wǎng)格化管理制度，對園林綠化案件的問題發(fā)現(xiàn)、處理速度及信息反饋等各個環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格要求。我們每天都要接到來自鄭州市社會公共管理平臺、市長來電、12319熱線電話、區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情及群眾求助等各方園林綠化案件，我們努力做到來電、來訪有記錄，處理案件有結(jié)果、整改結(jié)果有反饋，同時，認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作，在接待群眾來訪時，能做到服務(wù)熱情，態(tài)度誠懇，上半年共處理群眾求助、咨詢來電、來訪181宗，綠化案件123宗，結(jié)案率達到100%。
四、做好“管理員”
業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S。上半年，辦公室結(jié)合工作實際，進一步健全制度建設(shè)，對《請銷假工作制度》、《園林綠化養(yǎng)護管理標(biāo)準(zhǔn)》、《辦公用品管理制度》、《印章介紹信管理制度》等12項規(guī)章制度進行了修改和完善，逐步推動管理向科學(xué)化、正規(guī)化、規(guī)范化邁進，逐步形成“用制度管人，按規(guī)章辦事”的工作格局。上半年，___領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作安排，對辦公室工作人員進行了充實與調(diào)整，老同志起到了傳幫帶作用，新同志虛心求教，迅速進入各自角色，主動查閱大量文字材料，采擷大量有用的資訊，不斷提升自身素質(zhì)，發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，擔(dān)負(fù)起了各自的工作職責(zé)，實現(xiàn)了角色的快速轉(zhuǎn)變。為領(lǐng)導(dǎo)和各科室搞好服務(wù)是辦公室重要工作職責(zé)，也是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。辦公室人員都能顧全大局，每天做到早來晚走，經(jīng)常犧牲休息時間，加班加點工作，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。
五、鑄成“多面手”
舉手投足皆瑣事，俯首甘為孺子牛。除了上述工作之外，我們還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常行政事務(wù)。
一是提供文印服務(wù);。
二是做好拍照與錄相;。
三是做好印鑒管理;。
四是負(fù)責(zé)辦公用品的購買與發(fā)放;。
五是負(fù)責(zé)對外接待工作;。
六是負(fù)責(zé)單位日常值班、節(jié)假日值班及防汛值班安排;。
七是負(fù)責(zé)信訪穩(wěn)定及安全生產(chǎn)工作;。
八是負(fù)責(zé)全體職工考勤管理工作;。
九是負(fù)責(zé)單位大小會議通知、組織和會場布置。
十是配合黨支部和工會，做好每周五下午的職工教育培訓(xùn)。
十一是負(fù)責(zé)年度各類報刊雜志的征訂與發(fā)放工作。
可以說，辦公室是單位的一個綜合服務(wù)部門，事情多而雜，也是一個很能鍛煉人的地方，在日常工作實踐中，我們不斷向諸位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向在座的每位同仁學(xué)習(xí)，不斷積累辦公室管理經(jīng)驗，經(jīng)過工作的歷練，我們在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，工作也從被動到主動，從主動到從容，從從容到提升，工作效率和工作質(zhì)量不斷得到提高。
六、稱為“好參謀”
當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)好助手，嚴(yán)細(xì)高效講技巧。辦公室的工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，卻至關(guān)重要。辦公室有時候被譽為“中樞神經(jīng)”，有著融下通上的功能。有時候我們還是領(lǐng)導(dǎo)的喉舌，在傳達領(lǐng)導(dǎo)指示的時候，不僅要認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，更重要的是要正確傳達領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度、甚至領(lǐng)導(dǎo)的苦衷，還有對下屬的關(guān)心與疼愛。有時候我們也是領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)參，因為我們要及時向領(lǐng)導(dǎo)上報來自各方的信息，以彌補領(lǐng)導(dǎo)因工作繁雜而深入了解下情不夠的矛盾。有時候我們又是先行官，既是各項規(guī)章制度制訂者，也是模范遵守者，表率作用不可少。有時候我們被稱為“潤滑劑”，承擔(dān)著“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右”的關(guān)鍵作用。正因為辦公室是一個綜合部門，管的事情涉及面寬，有時候?qū)挼筋H感困難，力不從心，寬到想找借口直接推給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話，讓領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，但是，我們辦公室成員始終以“勿以事小而不為，勿以事雜而亂為，勿以事急而盲為，勿以事難而怕為”為座右銘，努力堅守“領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思，領(lǐng)導(dǎo)未問有所知，領(lǐng)導(dǎo)未示有所行”的工作信條，始終堅信“天下大事，必作于細(xì)，天下大事，必成于易”，雖然我們做的仍不夠，但我們一直在努力。
七、參與“大活動”
上半年，在積極做好自己職責(zé)內(nèi)的工作之外，我們還積極參與局及我單位各時期的中心、重點工作，比如，我們先后參與了植樹節(jié)植樹、志愿者服務(wù)、“我心中的那片綠”攝影展、微景觀創(chuàng)作、“__植物園愛綠識綠”學(xué)習(xí)等區(qū)、局及我單位組織的活動，同時，還積極參與共、青、婦組織的“道德講堂”、“微心愿進社區(qū)”、“結(jié)對幫扶”、“五四青年節(jié)”等活動。
總之，上半年工作中，我們能做到遇事不推諉，有活搶著干，加班加點，不計時間、不計報酬，取得了一定的成績，但和領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差一定的距離，與兄弟科室相比，仍存在一些不足。我們決心在下半年，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平!
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工作總結(jié)感想篇三
真是深刻的體會到了“書到用時方恨少”時的無奈了，為了寫這次的年度總結(jié)讓我糾結(jié)了半月之久，突然發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在寫文章是那么的無從下手，那么的蒼白無力，再也不是當(dāng)年的語文作文被老師表揚、夸獎和作為榜樣的年代了。一直說要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)，但一直都沒有堅持下來。
雖然努力做出來的總結(jié)被我發(fā)言時搞得亂七八糟、不盡人意，但是總歸還是有所收獲的，讓我真真正的能夠剖析自己、反省自己。的我在工作方面雖然沒有取得大的成績，也曾經(jīng)有過迷茫、徘徊和猶豫，但慶幸的是挑戰(zhàn)了自己，堅持了下來，找到了自己的位置，找到了屬于我自己的那份成就和自信！深刻的體會到了“如果你不逼自己一把你根本不知道自己有多優(yōu)秀，在你不能堅持的時候再堅持一把你就會獲得收獲”。在生活方面沒能夠好好的`陪伴父母，不能夠為他們分憂解難，但從父母的身上也明白了這樣的一個道理：只有我們在外面自己能夠過好了，就是對父母最大的幫助，盡量不要他們擔(dān)心，讓他們過的舒心，就是我們最大的孝心，我相信我們的生活會越來越好。曾經(jīng)我認(rèn)為能夠堅持到底的感情也被我親手結(jié)束，解放了我自己，也解放了我們，結(jié)束何嘗不是一個好的開始。
直到新年來臨我都沒有意識到新的一年開始了，今天開始上班之后真的感覺到20結(jié)束了，真的來了，無論是工作還生活都要有自己的規(guī)劃和想法了，又要開始新的歷程了，仔細(xì)想想心里還是很有壓力的，但是無論如何生活還是要繼續(xù)，我也一定要努力！
的我：
一、一定要堅持的學(xué)習(xí)：多看、多學(xué)、多寫、多交流。
二、無論任何時候都要記?。喝魏问虑槎疾荒軌虼虻鼓?，你沒有人可以依靠，只有自己，盡量做到”我所遇到的問題，我自己要解決掉，這是我的職責(zé)所在”，努力做到把自己作為問題的終結(jié)者。
三、20以工作、學(xué)習(xí)為重點，感情放在最后面，希望2012年為自己而活，活出自己的精彩。
呂鳳娟。
2012年1月31號夜。
工作總結(jié)感想篇四
自200_秋至今，學(xué)生會在院黨委、院團委的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)工辦張春波老師的指導(dǎo)下，為學(xué)院做出了很多貢獻，在學(xué)校的大型文體活動中，屢獲大獎，名列前茅。學(xué)生會成員在組織同學(xué)參賽的過程中，都不同程度的提高了自身修養(yǎng)、增強了個人素質(zhì)，鍛煉了自我能力，努力服務(wù)于同學(xué)，實現(xiàn)了自身的價值。
經(jīng)民主討論、逐層上報、認(rèn)真審核、分析，這一屆學(xué)生會有如下特點：
一、眾志成城，精誠團結(jié)在學(xué)生會當(dāng)中，有一種凝聚力，她就是學(xué)生會的先進性。大家嚴(yán)格遵守紀(jì)律，本著“精誠團結(jié)、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，全局上以主席團為核心，密切配合，加強溝通，相互尊重，相互理解，增強了工作效率?！霸簶s我榮”，大家為了使我院創(chuàng)造新的輝煌，在縱向上敢于超越，開創(chuàng)新的高度;在橫向上永爭第一，力爭上游，為我院學(xué)生會進軍最佳學(xué)生會不斷努力。同學(xué)們牢記院訓(xùn)：“敦品、礪學(xué)，樂群、敏行”，以學(xué)生會章程為指導(dǎo)，時刻以一名學(xué)生干部的要求嚴(yán)格要求自己，力爭讓廣大同學(xué)滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意。
二、努力學(xué)習(xí)，爭做楷模在上學(xué)期的期末考試當(dāng)中，從主席到委員都努力上進，取得了優(yōu)異的成績。不管是專業(yè)課，還是公共課，課上都認(rèn)真發(fā)言，優(yōu)秀率在24%以上，及格率100%，有兩位同學(xué)還通過了國家英語四級考試。學(xué)生會中有很多同學(xué)都在全班前五名，而且品學(xué)兼優(yōu)。特別是所有成員都莊嚴(yán)的向黨組織遞交了申請書。一年間，已有7位同學(xué)光榮的加入了中國共產(chǎn)黨，有30多位同學(xué)被批準(zhǔn)為入黨積極分子。學(xué)生會同學(xué)積極增強綜合素質(zhì)，有很多同學(xué)在課余時間還報了英語、計算機學(xué)習(xí)班，做家教或打工賺錢買書、學(xué)習(xí)用品，自覺地在學(xué)生會當(dāng)中營造了一種努力學(xué)習(xí)的良好氣氛。
三、積極肯干，吃苦在前新生入學(xué)開始，學(xué)生會各和03級委員就開始忙碌，接待新生。他們不怕苦不怕累，幫助同學(xué)拿行李、指路、安頓學(xué)生家長住宿，很多同學(xué)腳都磨出了大泡、流出了幸福的淚水。從科技節(jié)到運動會、藝術(shù)節(jié)，學(xué)生會同學(xué)以身垂范，一馬當(dāng)先，積極參與作表率，使得在學(xué)生會的積極組織下，取得了優(yōu)異的成績。運動會期間，體育部所有成員都參加比賽并獲獎，辦公室主任劉旭賓、社團部部長韓玉潁等身先士卒，極大的振奮了運動員的情緒，特別是以前的體育部部長朱洪君、委員李祥微也積極上陣，并取得了喜人的成績?？萍脊?jié)期間，主席萬甡、副主席馬旭東、劉音等也登上舞臺，參加比賽并取得了好成績;在藝術(shù)節(jié)期間，主席萬甡、藝術(shù)團團長郜哲、部長孫世濤帶領(lǐng)同學(xué)參加了全國大學(xué)生藝術(shù)節(jié)展演選拔賽;文藝部牛牧、胡琳在校園十佳歌手大賽當(dāng)中技壓群雄，以出色的表現(xiàn)榮獲“校園十佳歌手”榮譽稱號。
四、服務(wù)同學(xué)，甘于奉獻學(xué)生會是人文學(xué)院的學(xué)生群眾性組織，代表廣大同學(xué)的根本利益，是學(xué)生與領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁紐帶。在學(xué)生會，每人都有主人意識，而且從不計較個人得失。權(quán)益部在工作期間，多次代表同學(xué)們到食堂向二食堂經(jīng)理反映伙食問題，收效較大。在各種活動中，都能看見學(xué)生會同學(xué)忙碌的身影，抬板，抬桌子，抬器材，布置、打掃會場，組織紀(jì)律……每個人都默默無聞，每個人都任勞任怨，沖在前面。同學(xué)們高興地看完一場晚會，而學(xué)生會同學(xué)不僅忙的不亦樂乎，連自己組織的晚會都看不著;同學(xué)們熱烈地看完了運動會，學(xué)生會也還只是在場外忙活，等同學(xué)都退了場，他們還在忙碌。面對這一切，大家都無怨無悔，毫無怨言。
五、大膽創(chuàng)新，打造平臺總結(jié)以往的工作經(jīng)驗，學(xué)生會在參加學(xué)校大賽的同時，還開展了很多有意義的活動，為同學(xué)們打造平臺，豐富了同學(xué)的業(yè)余文化生活，提高了大家的審美情趣，增強了同學(xué)們的綜合素質(zhì)。經(jīng)學(xué)生會出面。我們學(xué)院和醫(yī)學(xué)院、鐵路學(xué)院三校聯(lián)合，共同開發(fā)了《校園》雜志，由副主席副秀麗任總編。稿件優(yōu)秀，質(zhì)量精美，是大學(xué)生原創(chuàng)的不可多得的寶貝。三球聯(lián)賽，賽出風(fēng)格，賽出風(fēng)采;教育技能大賽，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，粉筆字清秀醒目，說課大賽旁征博引、口若懸河;卡拉ok大賽，婉轉(zhuǎn)動聽，異彩紛呈。學(xué)生會還別具匠心地舉辦了內(nèi)務(wù)大賽、“超級智多星”知識競賽，“紅燭杯書畫攝影”展覽，運動會攝影展，迎新晚會。先后請來了師專金貞春老師、檔案館李國民老師、督導(dǎo)組劉恩格老師、政治系耿明俊老師、中文系肖國棟老師、志成計算機學(xué)校李浩然老師等做學(xué)術(shù)講座，開闊了同學(xué)們的視野，激發(fā)了大家學(xué)習(xí)的熱情。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的熱心指導(dǎo)下，學(xué)生會不斷總經(jīng)驗，積極發(fā)揚優(yōu)點克服不足，注意保持先進性，時刻走在學(xué)校的前列，讓我們期望學(xué)生會有更加輝煌的明天!
工作總結(jié)感想篇五
__年上半學(xué)期已接近尾聲,秘書處在指導(dǎo)老師的關(guān)心和指導(dǎo)下，依照學(xué)生會本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向，在這個學(xué)期里，堅持部門的自身建設(shè)，以“自身職能建設(shè)、部門文化建設(shè)和中心樞紐部門建設(shè)”為工作重點，以扎實的工作質(zhì)量與效率為保證，形成了高效、團結(jié)、友善的部門氛圍，為__上半年的秘書處工作畫上句號。這個學(xué)期我們部門的工作總結(jié)如下：
一、加強部門文化建設(shè)，形成了具有秘書處獨特的部門文化。
在日常工作中，我們深切感受到一個沒有自己獨特文化的部門就像空有外表的皮囊，不能凝聚人心，不能激發(fā)人的能動積極性，以至于造成一個部門散漫、消極的不良風(fēng)氣，為了秘書處的前進和發(fā)展，我們重點進行了部門文化建設(shè)：
1、我們強調(diào)“責(zé)任、奉獻”的工作氛圍，以日常的嚴(yán)格要求和不斷進步，成功的塑造了秘書處負(fù)責(zé)、高效的工作形象。
2、我們倡導(dǎo)“我們是一支快樂又團結(jié)的團隊”的部門氛圍，在平時工作中懷著真誠的感情，經(jīng)常深入到團隊成員中去，相互尊重，相互理解，大家形成了對部門高度的認(rèn)同感、歸屬感。
3、我們注重人文關(guān)懷，如遇面主動問候，例會散會后組織部內(nèi)成員集體閑聊，每逢成員生日，互發(fā)祝福信息等方式，在細(xì)微之處，彰顯集體的溫暖，成功的拉近了成員之間的距離，形成了更加緊密的工作關(guān)系。
經(jīng)過一學(xué)期以來的努力，部門沒有一位成員提出辭職過，保證了部門在各個時期的團結(jié)和穩(wěn)定，為各項工作的開展打下了堅實基礎(chǔ)。而且，在部門文化的熏陶下，成員不再是機械的以完成任務(wù)的心態(tài)去對待工作，而是用心的為部門去著想、努力!
二、重視部門職能建設(shè)，成功突圍而出，實現(xiàn)了部門職能的定位與提升。
本學(xué)期以來，部門以高效的工作質(zhì)量為保證，積極完善和擴展部門職能，建立起以“操行分為核心，宣傳、檔案工作為重點”的一心兩點職能建設(shè)圈，取得了幾點成績。
1、操行分工作更加高效、及時、準(zhǔn)確，自本學(xué)期以來，壓單現(xiàn)象明顯減少，投訴率明顯下降，工作的效率和質(zhì)量得以改善，今后將力爭實現(xiàn)周周清的目標(biāo)。
2、檔案工作更加深入、細(xì)致，對于學(xué)生會各項活動的資料及會議安排專人記錄，并及時跟進和反饋，嘗試建立學(xué)生干部考核機制，客觀、公正的評價每一位學(xué)生干部，為評優(yōu)評先、人事調(diào)整提供客觀依據(jù)，使學(xué)生會的工作制度化、規(guī)范化。本學(xué)期起，正式在本部門實行試點工作。
3、宣傳工作也結(jié)合學(xué)校實際，探索了一條以“校報為陣地，各部門聯(lián)動的新局面”配合學(xué)校宣傳工作的需要，以貼近學(xué)生生活的姿態(tài)，完成了第一期校報的編輯工作。
經(jīng)過一個學(xué)期的職能建設(shè)，秘書處的工作更加扎實、穩(wěn)定、高效，目前，部門正以飽滿的熱情，朝著良好的方向大步邁前。
三、深化中心樞紐部門的角色，與各部門團結(jié)互進。
秘書處注重與學(xué)生會各部門的交流和合作，積極協(xié)助其他部門的工作，在部門只有8位成員(11級)的情況下，我們?nèi)ジ鞑块T幫忙累計36批、240余人次。不論臨時負(fù)責(zé)人到干事，一視同仁，沒有一個人推卸責(zé)任，積極、主動地協(xié)助其他部門的工作，受到了其他部門的認(rèn)可與贊同。安排專人負(fù)責(zé)跟進各部門每月的操行分反饋表，及時的加操行分，對于各部門提交的申請，第一時間處理，有什么困難及時向上反映，為他們工作提供方便。今后，秘書處將更深入的開展工作，深化中心樞紐部門的角色，積極協(xié)助其他部門的工作，與各部門同呼吸、共進退，一起團結(jié)互進!
四、存在的問題。
a、部門成員間缺乏有效的溝通，容易產(chǎn)生隔閡與誤會，因為部門的工作比較繁忙和瑣碎，一件小事，往往因溝通不暢，就產(chǎn)生了一些小誤會，影響工作。
a、解決措施：例會后、晚上，在草坪大家多談?wù)勑摹⑼嫱嬗螒颍舜酥g的距離。
b、作為中心樞紐部門，角色還有待加強，要及時傳達上級領(lǐng)導(dǎo)對工作的安排，起草修改相關(guān)工作報告、做好會前籌備、會場布置及會議服務(wù)、整理好學(xué)生會各項活動的資料等工作還要加強。
b、加強檔案小組的業(yè)務(wù)能力，爭取下學(xué)期解決好基本問題。
c、很少舉辦全會性的活動，學(xué)生會各部門之間溝通不多。
c、多舉辦一些有利于學(xué)生會各部門溝通、促進團結(jié)的活動，下個學(xué)期擬舉辦學(xué)生會各部門pk的活動。
繼往開來、高效團結(jié)、拼搏創(chuàng)新，我們堅信在秘書處人的努力下，秘書處一定會更優(yōu)秀、團結(jié)、高效!愿以一句話結(jié)束此次總結(jié)：
我們擰在一起，就是一道閃電，
我們聚在一塊，就是整個太陽，
我們站在一處，就是用心靈結(jié)成的信念，
就像推不倒、打不垮的銅墻鐵壁!
__年6月10日。
工作總結(jié)感想篇六
__x年6月20日，真正由學(xué)校走向了社會?；厥走^去一階段的學(xué)習(xí)和工作，在學(xué)校和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，生活充實而有意義，自身各方面能力都得到了鍛煉?，F(xiàn)將大學(xué)四年的學(xué)習(xí)及目前的工作情況總結(jié)如下：
政治思想上：我積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，進一步加強了黨的政治理論學(xué)習(xí)，在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中態(tài)度誠懇，黨性修養(yǎng)不斷提升，為人民服務(wù)的意識日益穩(wěn)固，確立了“做人民公仆”的政治理想。在面臨畢業(yè)的時候，特別在寫畢業(yè)論文和找工作的關(guān)鍵時候，面對親人病重急需照顧的矛盾，我選擇了后者。通過這樣的選擇，使我明白了人生的意義，也更懂得了什么才是真正的奉獻。工作雖然沒了，但卻給親人帶來了快樂。這是對黨員身份的一次考驗，卻也是我思想的一次成長。
學(xué)習(xí)上：我始終牢記學(xué)生的職責(zé)就是學(xué)習(xí)。在四年的學(xué)習(xí)中，我積極進取，不驕不躁，不僅專業(yè)知識扎實，而且廣泛涉獵相關(guān)領(lǐng)域知識，培養(yǎng)了多方面的興趣。四年來學(xué)習(xí)成績一直名列前茅，綜合測評穩(wěn)居班級前三，并多次獲得優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金，順利通過英語、計算機等等級考試。學(xué)必須于致用。在學(xué)習(xí)理論知識的同時，我積極投身實踐，參加了由學(xué)校社科部組織的“三下鄉(xiāng)”社會實踐，并獨立完成調(diào)查論文《農(nóng)民工犯罪調(diào)查》，可喜的是這份調(diào)查報告獲得優(yōu)秀論文二等獎。目前，我正在寧波得新衛(wèi)浴實習(xí)，工作同時積極鉆研業(yè)務(wù)知識，致力于一專多能人才的培養(yǎng)。
工作上：我認(rèn)為最重要的就是做好本職工作。在任學(xué)生干部期間，我認(rèn)真履行職責(zé)，服務(wù)同學(xué)。為了提高班級四六級、計算機、普通話過級率，多次組織同學(xué)請專職老師培訓(xùn)。同時作為學(xué)習(xí)委員積極鼓勵同學(xué)考研，考公務(wù)員，使班級積極性顯著提高，工作得到了同學(xué)和老師的認(rèn)可。如今，我已參加了工作，在得新負(fù)責(zé)企業(yè)文化的策劃與宣傳工作。由于缺乏經(jīng)驗，工作中遇到了不少問題。但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，現(xiàn)在工作已經(jīng)走上軌道，能有目標(biāo)的開展工作。在這一個多月的實習(xí)中，我結(jié)合以前參加教育實習(xí)和青年志愿者支教活動的實踐，總結(jié)了一些工作上的經(jīng)驗。認(rèn)識到工作首先要有積極的心態(tài)，其次要有明確的目標(biāo)，再者需要明晰的步驟，當(dāng)然更需要團隊的合作和領(lǐng)導(dǎo)的支持。在以后的工作中，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，力求高效完成任務(wù)。
從優(yōu)秀團員到黨員到后來的優(yōu)秀畢業(yè)生，再到如今投入工作，一路走來，領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)、同事對我的成長提供了無微不至的幫助，使我倍加珍惜收獲的點點滴滴。在享受成功的同時，我更感覺到了自己的不足。比如剛參加工作時姿態(tài)高傲，往往本身沒經(jīng)驗又不肯接受別人意見，主觀性過強;平時生活中太不拘小節(jié)，有時候顯得不莊重;同時在性格上也存在不主動、意志不夠堅定等不足，這些都不同程度地成了我成長的障礙。在今后的學(xué)習(xí)、工作中，我將加強對自己的剖析，摒棄不足，一如既往秉承“海納百川、自強不息”的海院校訓(xùn)，在工作崗位上實踐自己的理想。
工作總結(jié)感想篇七
現(xiàn)將本人一年以來的工作及學(xué)習(xí)情況匯報如下：
作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
本人嚴(yán)格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤，認(rèn)真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時性。
2、銀行業(yè)務(wù)。
日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準(zhǔn)確，及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認(rèn)真登記銀行存款日記帳。
3、本職工作。
對于本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向財務(wù)主管核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù)，。根據(jù)財務(wù)主管提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制的意識;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。
4、厲行節(jié)約，保證采購科學(xué)合理。
由于領(lǐng)導(dǎo)的信任，本人還擔(dān)任辦公室后勤物品采購工作。本著厲行節(jié)約，保證工作需要的原則，我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。
5、廉潔自律，力樹財會工作形象。
財務(wù)工作是重點崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì)，忠于職守。我始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)相關(guān)法規(guī)，堅持以自律為本，在實際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì)，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到"自重、自省、自警、自勵"，樹立了財務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
二、存在不足和下年度工作計劃。
2、下年度工作計劃。
20__年已經(jīng)到來，為迎接新一年的挑戰(zhàn)，我給自己做了以下計劃：
(1)提高自身業(yè)務(wù)能力。在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮學(xué)習(xí)，扎實工作，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。同時認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務(wù)知識。要立足公司發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。
(2)發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。財務(wù)工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實，對于職責(zé)外的工作，也要義不容辭的承擔(dān)起來，保證各項工作的全面推進。
(3)發(fā)揮主觀能動性財務(wù)工作的程序性要求很強，所以在工作中要保持頭腦清醒，分清主次、不怕麻煩，爭取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序，使每項工作都有章可循。
回顧這一年來的點點滴滴，每當(dāng)完成一項工作任務(wù)，即使忙一點，心里還是感到很欣慰很踏實，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé);另外，我能有現(xiàn)在這點小小的進步，這都得益于領(lǐng)導(dǎo)，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。作為一名普通的員工，我的工作是再普通不過了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù)，主要在于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣，盡自己的最大努力希望對公司能有所貢獻。我想，普通的工作也并非意味著追求的終結(jié)，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)該去實現(xiàn)我的理想和追求，無論結(jié)果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進步。在新一年中，我一定更加嚴(yán)格地要求自己，積級參加公司的各項活動和學(xué)習(xí)，從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負(fù)大家對我的期望!同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)，有了大家這樣的好同事好領(lǐng)導(dǎo)，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!
工作總結(jié)感想篇八
一、經(jīng)營業(yè)績。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)：截至11月底，我行全口徑存款時點達到60978萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款余額達28614萬元，較年初增長1525萬元，儲蓄存款時點余額32364萬元，較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元，較年初增長1020萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長39萬元，余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元，較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止11月底，我行貸款余額為40273萬元，比年初新增萬元。9月底，我行向**項目成功營銷4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收入水平。同時，我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷、兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計收息達到634.26萬元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元，手續(xù)費收入達到6.6萬元。
3、中間業(yè)務(wù)：今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計中間業(yè)務(wù)收入達172萬元，比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務(wù)顧問收入7.5萬元，以及國際結(jié)售匯收入2800元，開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債1651萬元，基金1300萬元，信托280萬元，各類保險25萬元，理財產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達到**萬元。
4、國際業(yè)務(wù)：今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進展。通過營銷**科技、等有進出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè)，我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯82.59萬元，國際結(jié)算量達到71.71萬元。11月，經(jīng)上級行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后，我行積極行動，對前臺員工進行多次國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，懸掛宣傳條幅進行業(yè)務(wù)推介，并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù)，為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù)：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù)，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止11月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶，個人網(wǎng)銀273戶，callcenter簽約287戶，網(wǎng)銀結(jié)算量達到32393萬元。
6、其他方面：20xx年路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與支行舉辦的各種活動，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準(zhǔn)備，組織有序，與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧。
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力，提高經(jīng)營水平。
在20xx年的工作中，路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標(biāo)，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù)，對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進行認(rèn)真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，達到提高經(jīng)營水平的目的。今年，我行充分認(rèn)識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項舉措對我行的服務(wù)水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行將對公客戶進行了細(xì)分，有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護，小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行維護，要求每天專人統(tǒng)計余額變動，大額進出情況，并調(diào)查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng)，如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護，并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%，存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初320xx萬元左右。目前通過設(shè)立對私前臺客戶經(jīng)理，開辟vip客戶專區(qū)，篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段，發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶，從而促進對私業(yè)務(wù)向上增長。同時狠抓前臺人員服務(wù)水平和工作效率，目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理，提高支行管理水平。
年初伊始，我行率先推出《績效管理實施方案》，為每一個中層干部量身定體，制定了績效管理目標(biāo)、績效管理綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法，經(jīng)過科學(xué)的推算，對每一位中層干部所在的崗位不同，分別進行不同的設(shè)定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認(rèn)定。
通過績效管理的推行，使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配，以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉(zhuǎn)，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可，準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性，5月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法，由于激勵約束有力，使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力，積極營銷客戶，主動承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護工作，我行對公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過，使**科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量，防范資金風(fēng)險。
今年，面對dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴(yán)把關(guān)，要求員工提高核算質(zhì)量，積極防范資金風(fēng)險。通過強化培訓(xùn)、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出臺了相應(yīng)的處罰措施，使員工的業(yè)務(wù)水平在短時間內(nèi)達到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴(yán)把關(guān)，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強化培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
今年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個途徑展開：1)積極組織員工參加上級行培訓(xùn)，全年參訓(xùn)132人次，是力度的一年。
特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個前臺員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓(xùn)。專項制定。
學(xué)習(xí)計劃。
每周安排2個晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式如每次由3名員工做講師進行背課使每個人既是學(xué)生又是講師收到了很好的效果。3)、加大對客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習(xí)慣》等優(yōu)秀書目開展讀后感想座談使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故。
安全是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是第一要事。對外我行密切關(guān)注社會形式，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴(yán)格的。
規(guī)章制度。
并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案定期演習(xí)。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書員工思想動態(tài)。
調(diào)查報告。
設(shè)立專職稽核員，對帳務(wù)全程監(jiān)控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在20xx年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見。
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;。
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxxxx的明天更美好!
自從來到xx單位工作以來，已經(jīng)有一年的時間了，在這一年中，加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作的需要，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作，已能勝任現(xiàn)在的工作崗位，現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
20xx年，在本人的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:。
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和。
崗位職責(zé)。
等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
工作總結(jié)感想篇九
我在20__年有幸加入了__x酒店的保安部，并在工作中收獲了現(xiàn)在的能力。如今2020年結(jié)束，對于這一年來的工作，我有很多的想法，也有很多想要反思的地方。作為一名保安，我們必須在工作中不斷的反省自己，改進自己，這樣才能跟上酒店的發(fā)展，才能更加符合__x酒店的要求，并完成保衛(wèi)__x酒店安全的責(zé)任!
如今，回顧這一年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)以及保安隊隊長的指揮下，我在工作中也有了很多需要總結(jié)和反省的地方。為此，在這年末之際，我對自己的工作情況做如下總結(jié)：
一、工作情況。
工作方面我積極的聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，在工作中對自己負(fù)責(zé)的工作區(qū)域和工作認(rèn)真的完成，仔細(xì)負(fù)責(zé)的為每一位來到__x酒店的顧客帶來最好的服務(wù)。并且在工作后，我也會認(rèn)真且細(xì)心檢查工作情況，盡力防止出現(xiàn)任何差錯和問題。在這一年的工作中，我也因為工作的準(zhǔn)確和仔細(xì)而受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
但在工作方面，我自身也有許多不好的習(xí)慣和問題。如：在工作中容易在沒有客人的時候放松自己，有時候會意外走神，或是在遇上一些意外問題的時候因為自身的處理能力不足，導(dǎo)致沒能第一時間對問題進行處理，導(dǎo)致問題更嚴(yán)重。
此外，我在對酒店的安全、要求，以及消防類的知識了解的也不夠全面，這會使得工作出現(xiàn)漏洞。
二、鍛煉和學(xué)習(xí)情況。
在工作外，我們隊伍也一直在進行嚴(yán)格的鍛煉工作。每天都有定時的鍛煉來維持我們健康的體魄。并且還會有分組的比拼和競技!但這并不是我們所追求的一切，作為一名酒店保安，我們不僅要有強健的身體，也要有足夠因?qū)Ω鞣N情況的知識和意識。
我們首先學(xué)習(xí)的方面是自身的著裝方面，作為一名酒店的保安，我們也是酒店環(huán)境的一部分!為此在著裝方面就有著嚴(yán)格的要求。不僅要保證規(guī)定統(tǒng)一的服裝，還要整潔且干凈的打扮，以及我們自身的精氣神都是需要做好的地方。
此外，我們還要學(xué)習(xí)一定的接待技巧，并且在保安工作方面還有各種安全知識都是我們學(xué)習(xí)的目標(biāo)!
其中，最重要的還要屬消防知識!除了對酒店各個區(qū)域消防器材的了解和學(xué)會使用，我們也要保證每個安全通道的暢通以及各個區(qū)域無安全隱患!這都是我們必備的知識和責(zé)任!
如今，一年的時間過去，我在工作方面也有了很大的進步，還獨自處理了不少顧客間的沖突和矛盾，保護了酒店的安全和形象?，F(xiàn)在新的一年即將到來，我也一樣會努力付出，為酒店做出更大的貢獻!
工作總結(jié)感想篇十
20_年我從基層單位調(diào)到局運管處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全處職工的幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)。
一、在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我積極參加局里處里組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素質(zhì)，不斷提高工作能力，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
二、在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)能力。
嚴(yán)格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學(xué)習(xí)，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。各項具體工作按計劃推進，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不拖延，不出差錯，有始有終?？焖俜磻?yīng)，各項臨時工作和緊急任務(wù)雷厲風(fēng)行地完成。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務(wù)。和同志們的關(guān)系比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀(jì)、務(wù)真求實、樂觀上進始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。積極學(xué)習(xí)新知識堅持每天閱讀各類報紙和文章學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等新知識。在實際工作中把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮的知識結(jié)合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)對本職工作的要求。
通過一年多的工作與學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞。辦公室工作的核心就是服務(wù)。辦公室的工作繁瑣復(fù)雜要及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，及時反饋各種信息，做到快捷和實效保證全處上下政令暢通，做好宣傳工作?？梢哉f辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶，是反映我處精神面貌的“窗口”。強化自身建設(shè)促進我處工作正常有序運轉(zhuǎn)是辦公室的職責(zé)所在，也是提高工作效率完成各項任務(wù)的前提，作為辦公室的工作人員我認(rèn)為必須要強化服務(wù)意識，實現(xiàn)思想新的突破。
在新的一年里，在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚戒驕戒躁發(fā)揚團結(jié)務(wù)實開拓進取的精神，為我所熱愛的這個集體做出自己應(yīng)有的貢獻!
工作總結(jié)感想篇十一
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中?，F(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié)：
一、 根據(jù)本職工作，這一年的工作情況
這一年的主要工作分兩個方面，一方面是行政工作，一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀(jì)律、后勤保障管理等幾個方面，這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司發(fā)展了，人員越來越多，晨會上及時的配備了麥克風(fēng)，這樣無論前面還是后面的同事都能聽到，這樣有利于晨會的紀(jì)律和管理。隨著部門的增加，細(xì)分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作，公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿意可口的飯菜，衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行情況，出現(xiàn)問題及時上報。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上，平均每天有5個成交合同的起草工作，都能按時按要求完成，代理合同的'復(fù)審工作也都及時認(rèn)真的完成了。
二、 在工作中出現(xiàn)過哪些錯誤，怎樣改正的、分析原因及改正的方法
三、 在工作中有哪些成績
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績，從一直是起草完
要經(jīng)過幾次的李總審查和改正，到時現(xiàn)在，不再需要電話請示李總，只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了。
四、 自己是否勝任這項工作
目前本職工作，我完全可以勝任，行政方面：湖西路公司目前在冊員工153
人，辦公面積xx余平米，我做為行政主管，按領(lǐng)導(dǎo)的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨會每天能按時按要求完成，職員晨會堅持每天都開，職場紀(jì)律良好，員工形象基本符合公司要求，每天按時開飯。周六各部門夕會認(rèn)真按時召開，分公司所有日常事物正常運轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成，在保證公司利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并受到保障，盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
工作總結(jié)感想篇十二
加入學(xué)生會后，我學(xué)到了很多?？梢哉f，除了學(xué)習(xí)之外，學(xué)生會的工作和活動是我大學(xué)生活中重要的另一條主線。
在學(xué)生會工作有時壓力很大。有的工作來得很急，要停下手中其他的事情，趕著去完成；有的任務(wù)很多，要犧牲休息時間去認(rèn)真處理。忙的時候心里曾有過動搖，想放棄這份工作，無憂無慮地度過大學(xué)生活。但是，“既然選擇了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程”這句話一直使我堅持下去。我想到，當(dāng)初被學(xué)生會所選擇時，便承諾過不怕苦累，兢兢業(yè)業(yè)。現(xiàn)在任務(wù)落到了自己手中，我就應(yīng)該對它負(fù)有一份不可推卸的責(zé)任，必須盡全力的去完成工作。當(dāng)工作繁忙時更要具備耐心，將事情進行分類，按步驟進行就不會慌亂。當(dāng)每成功舉辦一次活動后，想到與部員所付出的努力與所得到的結(jié)果，就會覺得這些工作是值得的，是驕傲的。
剛開始，在最初的迎新生晚會，還只是在部長的指示下，做些分發(fā)工作牌、引導(dǎo)等小工作。但在日后的各種活動中，我逐漸熟悉了部門職能，不斷積累經(jīng)驗。與其他部門的成員接觸也逐漸增多，彼此互相熟悉了解。到現(xiàn)在，對于學(xué)生會的工作，我覺得在效率上和質(zhì)量上都有了不小的提升。各種工作可以獨立完成，制作各種表格，購買打印獎狀，管理工作牌和水晶牌，會議記錄以及通知這類秘書部日常工作都已得心應(yīng)手。同時，協(xié)調(diào)溝通能力也在不斷加強。
很少有交流。還有一項就是，因為部員與部長是分屬于不同年級，所以平日里見面交流的機會也相對較少。這些是值得我們反思并改進的。處理好溝通交流問題我想會更利于學(xué)生會成為一個像家一樣的整體。
在這一段時間里，我自己也總結(jié)了一些工作上和交際上的小經(jīng)驗。在工作上，不但要完成老師和部長的安排，還要不時發(fā)表自己的看法，不斷創(chuàng)新，才有進步。有不明白之處要及時問清，以免耽誤工作給他們造成麻煩。不足之處要虛心接受批評指導(dǎo)，銘記于心并反思改過。在人際關(guān)系上，為人要謙虛，并積極與其他部門分享部門情況，要用心和大家交流才能交到好朋友?！案哒{(diào)做事，低調(diào)做人”應(yīng)成為我們更好為學(xué)院，為學(xué)生工作的一盞指路明燈。在處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系上，有位師姐曾告訴我：“用學(xué)習(xí)的時間來工作，用休息的`時間來學(xué)習(xí)?！蔽矣X得說得挺有道理的。我們應(yīng)充分利用空余時間來彌補所被占用的學(xué)習(xí)時間，爭取協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤。
我覺得在學(xué)生會這一年里充實而忙碌的生活是我人生中寶貴的財富。我相信在以后的日子里，學(xué)生會也一定會越來越完善。
秘書部
2011年6月7日
不知不覺，我進入學(xué)生會工作有一個學(xué)期了，時間過得真快。生活部教會了我很多。步入大學(xué)之始，我各方面都還很生澀，如今得益于學(xué)生會的鍛煉我已逐漸走向成熟。這一學(xué)期來我的大學(xué)生活每周都在忙碌的節(jié)奏中度過，依稀記得當(dāng)時進入學(xué)生會的場景，信心滿滿的我幸運地通過了面試。還記得面試時周文雄學(xué)長在我走下講壇的那一剎那說：“希望你進入學(xué)生會后能做到你今天所說的那樣?！睍r隔四個月，在這里我也希望這一學(xué)期的試練我沒有使我們的部長周文雄學(xué)長失望。隨著時間的推移對學(xué)生會我有著很多的感觸，總結(jié)如下。
好這才是真的。如果說在學(xué)生會，耐心，信心，責(zé)任心是必備的話，那么我覺得還應(yīng)添一樣，那就是膽量。進入女寢，收繳違規(guī)電器這都很練膽。一個學(xué)期了，我儼然在向“臉皮厚”靠近。這都得益于生活部工作的鍛煉。
學(xué)生會的確是一個平臺，經(jīng)歷過才知道，鍛煉是一定的，學(xué)到東西也是無疑的。我感覺自己在處事方面更加成熟和穩(wěn)重了，在交流方面也有提高，但在表達和創(chuàng)新方面，仍沒突破。最后，我真的要感謝學(xué)長你這一年以來對我的關(guān)照，在這一個學(xué)期里如果我有什么做的不好的地方請學(xué)長不要放在心上。學(xué)生會的工作還在繼續(xù)，相信在下個學(xué)期我們的工作會依然延續(xù)精彩。
胡韜
二零一二年十二月
歲月如梭，猶如白駒過隙，臘月的寒風(fēng)提醒了我來到學(xué)生會辦公室這個大家庭已經(jīng)有兩個多月的時間了。在這段短暫的時間里，我還是能夠?qū)W到了許多新的知識，體會到一個大家庭里面陽光般的溫暖與和諧以及團隊合作的重要性。
可以說，由于我們學(xué)院的特殊性（如：在迎新晚會籌辦當(dāng)天還要體能測試，體育節(jié)沒有放假等），在一些活動中，我比較少能夠至始至終地參與進去。但是，只要可以抽出來時間，我都會積極地投入進去。這是我對自己最低的要求，因為我認(rèn)為一個活動開展下來，只要有參加，就多多少少會有新的收獲。就拿迎新晚會那天來說，水果怎樣拼盤就是一個學(xué)問。首先，選購水果時要優(yōu)先挑選那些吃起來比較不費力、優(yōu)雅點的，如：香蕉、柑橘、西紅柿等。像蘋果、雪梨之類的就不便登大雅之堂了。再來，就是拼盤了。要將花生之類的干果食物墊底，再逐層、逐方向放置水果，如：香蕉的凸邊要統(tǒng)一朝一個方向擺放，在凹處可以放置柑橘，香蕉的對面可以擺放柚子，因為柚子同樣有凹凸兩邊剛好與香蕉形成一個對稱。在整個水果拼盤上，還可以用西紅柿、葡萄加以點綴。這樣一盤賞心悅目的水果在歌舞升華之下，也男友不被品嘗的了。除了水果拼盤，還有像分發(fā)工作證這樣的事情也很有收獲。工作證要以十個為一捆整理好，方便各部門來領(lǐng)取時數(shù)清數(shù)量。還要對工作證的分發(fā)做好登記，以保證活動結(jié)束后對工作證的回收。
以前我總是認(rèn)為，像迎新這種大型的晚會的前期籌備工作應(yīng)該都
是由專業(yè)的工作人員來完成。但是，當(dāng)我親眼目睹了那場有學(xué)生會各個部門分工籌辦出來的迎新晚會時，我真的有點難以置信。我覺得不僅是辦公室，整個學(xué)生會的各個部門都很強很棒！我也弄明白了團隊合作就是這樣的一個概念，它帶來的成就往往令人熱淚盈眶。
接著講體育節(jié)，這是由辦公室自己主辦的大型活動。我記得我是最后一天去參加的。當(dāng)時給我的任務(wù)就是登記分?jǐn)?shù)并進行算分，進而評出集體的“體育道德風(fēng)尚獎”。在每一個環(huán)節(jié)，都不容許有一丁點的疏忽，所以我們一般反復(fù)地進行檢驗，數(shù)值還要精確到小數(shù)點后面的好多位。當(dāng)在閉幕式上宣布獲得“體育道德風(fēng)尚獎”的學(xué)院時，我真的覺得好激動，好有成就感！
在學(xué)生會里的活動還有很多等著我的參與，我相信在接下來的活動中我能收獲到更多的東西。學(xué)生會帶給我很多很多，而我能為學(xué)生會所做的都僅是微薄之力。我還有很多的不足，但是我會在今后的工作實踐中不斷充實自己，磨練自己，改造自己，克服自身的弱點，取得更大的進步。
工作總結(jié)感想篇十三
十八大以來，總書記、王頭的打虎行動可謂是一波勝過一波，來勢越來越是兇猛，特別是“你懂的”讓民眾心領(lǐng)神會和徐上將下山軍虎的入籠，人們已從原來的觀望看戲或是嗤之以鼻，感覺這回是動真來實的了。
曾經(jīng)盛傳“真反要怎樣、假反要怎樣，所以反腐必須掌握一個度的問題”。這次習(xí)總可是橫下心、豁出去了，就是“怎么樣”也要反腐，這種壯士割腕、猛藥去疴的氣慨，讓不少貪官已是惶惶不可終日。畢盡自已的官再大也大不過“你懂的”，關(guān)系網(wǎng)再牢也絕對牢不過徐上將。對于貪官按現(xiàn)在打虎拍蒼蠅的節(jié)奏和速度進籠子和被拍死是必然的，只不過大家講究秩序排排隊罷了。
看著一個個倒下的貪官，特別是那些曾經(jīng)熟悉的面孔，人們也從原來的喜大普奔，到不過癮，到習(xí)以為常，甚至不再關(guān)注副部以下的小老虎了，更讓人感覺我們的社會已是貪官無處不在。
實事求是說，改革開放以來我們在經(jīng)濟上取得了大發(fā)展、大跨越，腐敗是充分發(fā)揮了催化劑、潤滑劑、興奮劑的作用。如果否認(rèn)了這一點就是不實事求是的表現(xiàn)、也是我們不敢面對現(xiàn)實和不承認(rèn)自身不足的表現(xiàn)。也正因為這樣，腐敗問題才成了共性問題，對于共性問題的糾偏，如果只靠對單個個體的懲治，有時也會覺得力不從心。應(yīng)該說大部分貪官都是很能干的，在位時即使是一邊拼命腐敗，也一邊在奮力干事，也可以這么說，沒有劉志軍就沒有中國高鐵，當(dāng)然許多的干事是為了更能腐敗。大家也可以想一想，當(dāng)下中國為什么會出這么多貪官，而且上至“你懂的”，這說明多少年來，我們反腐表面上是沒停止過，實際上是看誰點子背誰倒坎、誰不聽話誰倒坎、誰吃獨食誰倒坎。如果改革開放三十年都如十八大之后這樣反腐明鏡高照、斬腐利劍高懸，一點不含糊，一點不手軟。最起碼嚇不了膽大的也唬得住膽小的，不至于大家都在悶聲發(fā)大財，如今抓起來貪官一把又一把?，F(xiàn)在有人說反腐讓發(fā)展速度放慢了，這應(yīng)該是事實，中國三十多年來的大發(fā)展應(yīng)該說是“大膽”經(jīng)濟，也就是大膽試、大膽闖、大膽干出來的，總要碰及紅線，沒有膽識就只能按部就班、裹足不前?，F(xiàn)在反腐威力這么大，沒事的怕粘上點事，有事的更怕事給敗露，一不小心因說錯了話、辦錯了事、得罪了人，一封舉報信；或一個笑臉，一包香煙，網(wǎng)上人肉。沒事給你找點事，有事讓你完事。如此一來，大家只要還清醒，可能就會選擇低調(diào)、當(dāng)老好人，不惹事避風(fēng)頭。誰能保證自己的油罐不生蛆，自已可保無事，但也難保妻兒等不給自已找點事。
中國當(dāng)下到底有多少老虎、多少蒼蠅，誰也說不準(zhǔn)，但從目前打的趨勢來看，一定不會太少。按照現(xiàn)在打虎拍蒼蠅的速度，一兩年是打不完、滅不絕的、必須有愚公移山的精神和打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。大范圍持久戰(zhàn)不知要耗費紀(jì)檢部門多少精力，最后也許會力不從心，而且看客只會越來越多。與其這樣費勁，不如來一個痛快的辦法，讓腐敗分子自首，先來一個自我凈化。特別是借助現(xiàn)在開展的黨的群眾路線教育活動，設(shè)置一個時間節(jié)點，讓腐敗分子自己交待問題，如在時間節(jié)點之前只要自己主動交待清楚問題，并能全部退贓，可以從輕發(fā)落，甚至可以不予公開；如心存僥幸不主動交待或交待不完全的，一經(jīng)查實將從重從嚴(yán)懲處。這樣就可以給迷途知返者、恐于被懲罰者一個改邪歸正、改過自新的機會，讓其甩掉包袱重新做人、做事，這也是對長期來放松管制的一個彌補。對于新犯、重犯則從嚴(yán)從重處理，決不姑息、毫不手軟，以敬后效。還可以設(shè)置一個廉政賬戶，規(guī)定某時間節(jié)點以前的一定金額以下的贓款，可以自行存入廉政賬戶，對存款者不計名、不攝像，只打存單，可暫不曝光。若東窗事發(fā)，已存入廉政賬戶的贓款與查實相符的可免予處理，這可以給先前被動腐敗者創(chuàng)造一個改過自新的機會。
檢舉揭發(fā)是被動反腐，讓腐敗者自我反腐自新，則可以挽救那些本質(zhì)不壞，陷得不深，迷途知返或是被動腐敗的腐敗者，同時也會減輕紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)辦案的工作面和工作量，更能集中精力辦大案要案。
工作總結(jié)感想篇十四
求職，先明確自己的求職目標(biāo)，對所求公司、職位都有所了解。其實這樣也是一種求職技巧。更多求職技巧，求職經(jīng)驗分享盡在中國人才網(wǎng)求職指南欄目。
東奔西跑了這么多天，工作終于落實下來了。
最近身邊好多同學(xué)都畢業(yè)實習(xí)工作踏入社會不得不面對現(xiàn)實問題了，各行各業(yè)，各奔東西，見面聚會的機會越來越少甚至沒有，或者以后見面的機會只有某君的結(jié)婚宴或滿月酒了，仿佛要一夜之間長大一樣，我很不喜歡這種感覺，真的，非常不喜歡。都說大學(xué)畢業(yè)后實習(xí)期間會有很多人感到困惑和迷惘，直到自己也到這個階段了才知道是什么感覺，作為長女的壓力更加大，除了贍養(yǎng)父母的壓力，還要給弟弟樹立榜樣，還有自身未來的憂慮，一直單身，習(xí)慣了自己保護自己，習(xí)慣了很多事情自己一個人做，壓力大到反胃的時候除了大哭一晚發(fā)泄下，就只有努力“頂硬上”。
近排面對畢業(yè)實習(xí)的擇業(yè)，我迷茫過，糾結(jié)過，煩躁過，無助過，但從沒想過放棄!這段時間的求職經(jīng)歷讓我徹底地體會到了理想與現(xiàn)實差距甚大，何去何從是我面對的最大的問題，好多壓力和難題都向我撲面而來，讓我一度覺得心面目全非覺得自己好像一無是處，其實我心里知道自己的優(yōu)勢和劣勢，可是我就是沒辦法去接受自己的工作是被逼上梁山的選擇，既不是自己想要的也不是合適自己的，我不要，真的不想要這樣子的結(jié)果聽著《時間都去哪兒了》，心里頓時有一些感觸：到底時間都去哪了?自己珍惜了多少?又揮霍了多少?找工作整整找了兩個星期，要知道還有2個多月就要面臨人生中最大的挑戰(zhàn)―大學(xué)畢業(yè)，“畢業(yè)實習(xí)”我現(xiàn)在已經(jīng)感覺了很大的壓力，到時候該怎么辦?會是怎么樣的挑戰(zhàn)?社會到底會是怎樣復(fù)雜?這些問題一直在我腦子里面不斷地不斷地循環(huán)。。。處于這個靠關(guān)系的社會體系，我在日記里寫自己的成長賬單時，總是會把人情帳寫入，因為在找畢業(yè)實習(xí)工作之前，家人都在做這方面的努力，免不了“麻煩別人”，人情就是“債”，所以，在我沒有別人的超能力也沒有別人的幸運的現(xiàn)實下，我有的就只有繼續(xù)堅持我的堅持不懈，只要不放棄就一定可以靠自己找到份養(yǎng)活自己的工作的!有太多人問過我這類問題了：你爸爸媽媽應(yīng)該人脈也不錯，為什么不讓他們給你先安排份工作做著先。我每次看到這種問題我都很排斥很排斥真的特別排斥，我的第一份工作為什么一定要靠別人?我就那么沒信心給自己找份工作?我就不能靠我自己為父母多省點心嗎?等等等。。。我真的太不愛那種不愿意去嘗試就只想著依靠別人的人了，真心不愛，其實我真的很想說那句特別俗的話：靠山山倒靠人人跑靠自己最可靠。趁著還年輕，我們就應(yīng)該走艱苦的路，老了之后的每一步都會是故事，別還沒開始做就給自己下否定，別還沒開始做就想著說好辛苦啊受不了啊各種的抱怨。
兩個星期的求職經(jīng)過，有太多太多的感觸了。也終于，累到生病感冒了，超級難受，接下來就是好好地休息趕快加入新生活的戰(zhàn)斗，時刻給自己灌雞血，打起12分精神來迎接各種新挑戰(zhàn)。(今天下午去公司復(fù)試通過后boss召集我們開會時說了一句我特別難忘的話，他說他培養(yǎng)出來的手下一定要都是女強人而不是林黛玉，那個時候我們都突然集體大笑了，現(xiàn)在想想對這句話印象最深刻了…….)。
有些路就是需要一個人去走，勇敢堅持走下去一定會有收獲的.....
工作總結(jié)感想篇十五
半年工作總結(jié)---感想（
范文
）說是談工作總結(jié)，可是總覺得自己沒有做出
什么
事情來，還是談點感想吧，希望各位同事和領(lǐng)導(dǎo)批評指正，半年工作總結(jié)---感想。從一月份到縣委辦上班，算起來也有半年了。這半年里我開始了自己人生真正意義上的
生活
。在學(xué)校讀了十多年書，骨子里有著的單純和感性思維使我在初來乍到縣委辦，工作上遇到了不小的麻煩和阻力。我至今都無法忘記的就是我在一次給領(lǐng)導(dǎo)拿講話稿的時候，竟然站在了眾多常委的邊上，當(dāng)時的場面很是尷尬。那時的我對于自己現(xiàn)在所從事的這份工作，簡直就是一張白紙?？赡芫驼沁@張白紙，才更有利于我在上面涂抹。為了能夠盡快熟悉我從事的工作，盡快讓自己從一個學(xué)生身份轉(zhuǎn)換為一名機關(guān)工作人員，我做了許多努力：1、積極調(diào)整好心態(tài)，盡快融入周圍的環(huán)境。從西北農(nóng)村到北京，再到重慶，再到武隆，心理上是有一種落差的，剛來的時候，坐在火車上，看到不斷深入的大山深處，心里感慨萬千。在上班不久之后，又聽說這里的機關(guān)職工工資很低，當(dāng)時真的很擔(dān)憂，這些年來，父母供我讀書，花費了不少錢，我現(xiàn)在還欠著大學(xué)國家的助學(xué)貸款沒有還，所以經(jīng)濟上的壓力很大。更為重要的是，我從事的文秘工作和我所學(xué)的
專業(yè)
沒有多大的關(guān)系，所有的一切事情都需要我自己去摸索，去探究，當(dāng)時心里上的許多壓力和矛盾很多。不過后來聽了領(lǐng)導(dǎo)的一席話，自己也思考了許多，在平衡自己的性格和興趣愛
好之后，我逐漸發(fā)現(xiàn)眼前的這份工作對于我來說，更適合我。畢竟，我也是從農(nóng)村長大的，艱苦的條件我能夠適應(yīng)，況且這里的條件也還不錯，領(lǐng)導(dǎo)對我也很好，生活上對我很關(guān)心，工作上也時常糾正我的錯誤之處，他也告訴我，我剛來這里，適應(yīng)環(huán)境和工作需要有一個過程，這給我急躁的心理吃了定心丸和鎮(zhèn)靜劑。人都是希望往高處走的，每天我需要面對眾多陌生的同事，但是對于一向低調(diào)的我來說，我對周遭的同事抱著友好的態(tài)度，由于比較喜歡籃球，所以剛來不久，我就參加了辦公室組織的多場籃球賽，工作總結(jié)《半年工作總結(jié)---感想》。這讓我很快融入周圍的圈子，開始和同事之間有了默契和很好的協(xié)作，也讓我那種單槍匹馬的孤傲逐漸消失。七月從學(xué)校正式畢業(yè)的時候，我已經(jīng)能夠很自如的適應(yīng)周圍的環(huán)境和人際圈子了。2、虛心向周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)請教和
學(xué)習(xí)
。工作上的壓力在剛開始的時候的確很大，因為許多東西我都不懂，如果一味的去問別人，總感到自己有點不動腦子，有點依賴的惡習(xí)。記得第一次開會時，我只給領(lǐng)導(dǎo)帶了筆記本，沒有帶筆，到了會場，才發(fā)現(xiàn)自己做錯了，趕緊跑回去拿，幸好會議室離辦公室不遠，否則又帶來不少麻煩。不知道會場布置，座次排不來，不知道給前來匯報工作的領(lǐng)導(dǎo)倒水，不會講重慶話，有人打電話問我一些事情時，我常常問對方好多次，這使得與人溝通上出了問題。在開會時，領(lǐng)導(dǎo)大多用重慶話發(fā)言，而他的許多講話都需要我會后整理成文向各部門和單位下發(fā)，不懂重慶話使得在整理講話稿的時候一句話我聽許多遍才能聽明白，我的工作無形之中有了許多壓力，也讓我剛開始一段時間每天到很晚才回去睡覺。不過在一段時間后，我開始逐漸摸索出了一些規(guī)律，在辦公室的同事布置會場和做事的時候我常常仔仔細(xì)細(xì)的去觀察，不明白的地方就去問，把自己做錯誤的一些地方用筆記本記錄下來，以后注意改正。我也時常打電話問幾個主任，他們也多次找我談話，跟我講述許多工作上容易犯的錯誤和應(yīng)該去注意的問題，我記在心里，每天做事的時候都很謹(jǐn)慎。一段時間下來，終于摸清楚了一些常規(guī)性的東西，也逐漸養(yǎng)成了一些習(xí)慣，現(xiàn)在對那些日常的事務(wù)性工作也算能駕輕就熟了。3、利用空閑時間閱讀黨政文獻和材料，學(xué)寫各種講話稿和信息。做秘書，最難得就是做政務(wù)秘書，正如領(lǐng)導(dǎo)所說，只有做政務(wù)的事情，才能真正體現(xiàn)出你的能力和你與一般人的不同。這也是我工作中最大的壓力和最需要去學(xué)習(xí)的地方。剛開始我連最簡單的主持詞都不會寫，看到領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常去麻煩別的分管
其他
事務(wù)的主任，心里真的期望自己也能夠有一天像蔡主任他們那樣對任何一種材料都能夠自如的撰寫，但這畢竟需要一個過程，雖然我酷愛文字的東西，但是講話稿和一般的論文以及一些純粹的文學(xué)的東西不一樣，一篇出色的'講話稿，除了要有深厚的文字功底之外，需要閱讀和參考大量的黨政資料和國家的政策法律依據(jù)，由于長期以來我只研習(xí)法律，法律論文的寫作模式和語言表達根本就不適合寫講話稿，所以剛開始自己單獨寫的講話稿大部分被領(lǐng)導(dǎo)所否認(rèn)，當(dāng)時心里也很受打擊，自信心極度低落，但是這樣也對我有了更大的促進力，我一個人慢慢的去琢磨，把以前的秘書寫過的講話材料拿出來一遍遍的閱讀，學(xué)他的模式，學(xué)他的表達，學(xué)它的眾多風(fēng)格，也認(rèn)真去領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，力求能在最大限度上把自己的思維和黨政工作的實職要求相結(jié)合。我每天堅持看報紙和新聞，每天都堅持讀點中央和重慶的文件，自己沒事的時候也經(jīng)常練習(xí)寫一些講話材料，到現(xiàn)在為止，我的政務(wù)服務(wù)能力比以前有了很大的提高，雖然距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠，但是畢竟已經(jīng)取得了不小的成績
，所以心里還是很欣慰的。相信隨著畢業(yè)之后，正式投身工作中，我的能力會很快得到更大的提高，我一定能夠做到領(lǐng)導(dǎo)滿意，同事放心。工作總結(jié)感想篇十六
實習(xí)，顧名思義，在實習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實習(xí)中。因為任何知識源于實習(xí)，歸于實習(xí)。所以要付諸實習(xí)來檢驗所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里，在校園無法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實習(xí)報告范文，供大家參考，希望對大家有所幫助!
實踐時間:20xx年07月19日---20xx年07月23日。
實踐地點:揭陽市惠來縣商業(yè)局幼兒園。
實踐內(nèi)容:響應(yīng)學(xué)校三下鄉(xiāng)號召,在家鄉(xiāng)幼兒園進行義務(wù)助教(以下為本次實踐的詳細(xì)內(nèi)容).
今年的暑假實踐,開始了和往年不一樣的歷練.每一次放假前,學(xué)校都會開始對暑假三下鄉(xiāng)的一定的宣傳號召.前幾次雖然想?yún)⒓?可卻苦于沒有能夠一起參與的同伴,并且也對自己的毫無經(jīng)驗有些懼怕.慶幸的是,這一次,有不少同學(xué)對三下鄉(xiāng)有了興趣,有了共同的目標(biāo),有了可以一起努力的同伴,心里的恐懼也就少了許多.
經(jīng)過一系列的討論,終于制定下來的我們?nèi)锣l(xiāng)的主題是放眼世博,傳播激情亞運.我們的第一次三下鄉(xiāng)也就在放假后的八天---七月十九號,開始了.
(一)。
幼兒園里只有稀稀疏疏一些不知道年紀(jì)的孩子,還淘氣地在教室和洗手間之間來來往往的追逐打鬧.看到我們幾個生人,不免瞪大了眼睛,想看個清楚.
我們先找到了園長,了解了一下情況.
暑假期間,學(xué)生并不多.學(xué)前班和大班的孩子分在一個班,另外下去的小孩子在另外一個班.為了能夠保證和孩子們的溝通,我們決定在年齡稍大的一班進行我們的活動.
這一天下午,我們參觀了幼兒園,也和兩個班的老師打了招呼.老師們問起了我們的學(xué)習(xí)的情況,并熱心的鼓勵我們要為自己的未來好好奮斗.她們也表示很支持我們的活動,還給我們講了學(xué)校里上課下課的具體時間以及課程安排,并且為我們選定了進行一些課外活動的時間.當(dāng)然,我們也依計劃進行了發(fā)傳單的活動,宣傳了我們的主題.
而早在上午,我們便約好去了商場,購買需要的獎品等.上午的太陽升得老高,也許正如我們高昂的激情.
(二)。
第二天,天氣不像預(yù)料中那樣好.滂沱大雨,雨水像停不住似的往地上直直地倒.幼兒園里本該到來的孩子們,只剩幾個懶懶散散地在教室里坐著.其他的孩子,該是被家長留在了家里吧.雨下得太大,家長們都不放心這種天氣還讓孩子到幼兒園來.
同伴們還沒到,看著空空蕩蕩的教室.我撥通了電話.
結(jié)果是,上午,我們的計劃泡湯.
下午的我們,精神出乎意料的好.或許是因為雨過天晴后的好心情,也或許是因為不甘心就那樣浪費了一個上午,覺得該更努力吧.
這個下午,過得很驚喜,過得很震撼.
人人都說,孩子的創(chuàng)造力是最不該被無知扼殺的.以前是聽聽就算了,可就在這一天,我們是領(lǐng)略得淋漓盡致.
為了迎合我們的主題,下午,結(jié)合最近孩子們看得火熱的動畫片,關(guān)于世博吉祥物海寶的故事,我們讓大家發(fā)揮想象力,在美術(shù)課上,設(shè)計一所房子,給他們心愛的海寶住.
教室并沒有炸開了鍋,而是靜悄悄的沒有動作.我們有些慌了手腳,再一次地向他們講了講內(nèi)容,這樣,大家才有了反應(yīng).老師告訴我們,他們畢竟還小,只說一遍他們可能并不能全部理解,解釋兩遍是必要的.
畫畫是在靜靜的情況下進行的.他們并不怎么討論,反而只是個畫個的.可是交上來的畫作在同桌之間卻很相似,雖然沒有討論,還是互相“借鑒”了一下呢!
(三)。
根據(jù)計劃,我們的第三第四天是圍繞著講授世博和亞運小知識進行的.
分工好后,大家便各自準(zhǔn)備了要講述的材料.我和同班的一個同學(xué)準(zhǔn)備的是與世博有關(guān)的知識.在這之前,我們已經(jīng)預(yù)備了世博各館的一些資料,并找了相關(guān)的館園的圖片,計劃著能把電腦帶過去給孩子們進行展示.除此之外,我們更自己畫了海寶的宣傳畫,摘錄了孩子們喜歡的海寶的故事,準(zhǔn)備工作進行得十分順利.
遺憾的是,電腦在幼兒園里并不能起到我們理想中的作用.我們手上只有手提的14寸電腦,屏幕太小,圖片展示起來很困難.孩子們對那些圖片和文字不感興趣,講解十分吃力.最后大家一致通過,不用電腦了.
(四)。
第五天,最后一天,大概是我們四個最難忘的一天了吧?
這一天,我們和他們,玩的不亦樂乎了.就像回到了童年時光,在童真和童趣了暢游了,收獲了,孩子了一把.
游戲是多種多樣的.每個游戲的懲罰都是各自的一次才藝展示.不管是搶椅子,還是傳手絹,還是其他,我們都那樣地樂在其中.而另外有一件令我們吃驚的事是,孩子們中居然有一個是不能說話的.相處五天,我們絲毫沒有察覺,不免有些驚訝,也為自己的粗心感到有些羞愧.后來想起來時,倒也才取消了前頭的一些疑慮.
那個孩子,確實和大家伙不一樣,不太愛說話,我們說什么,她似乎也都沒有興趣.可是當(dāng)大家嚷起來說著她是啞巴她是啞巴的時候,她,分明低下了頭,不敢看我們了.不自覺地,對孩子們發(fā)了脾氣,怎么能就這樣大聲嚷嚷著人家的缺陷,沒有半分尊重.可再想想,孩子們懂什么?不過就覺得人家不太一樣罷了.于是,又情不自禁地對著他們說起了教.那個孩子似乎覺察到了什么,看著我不說話,那眼神,卻讓我覺得感動.后來我還發(fā)現(xiàn),她總偷偷地看著我.直到放學(xué),她回家時,還可愛地向我們揮起了手,道起了再見.那一刻,自己滿足得不得了.
游戲過后,我們排起了隊,拍了照片.這是我們的最后一天,確實感慨時間過得快,給我們的時間太少.如果再有幾天,能讓我們好好看看這群孩子,多好.
我們看著所有的孩子在我們手里唄家長們接走時,心里還真是五味雜陳,說不出到底是什么感覺.只有一點,我們都笑著,開心著.五天里,笑聲,充斥了所有的時間.我們很快樂.
幼兒園里,空無一人的時候,靜得讓人不習(xí)慣.可無論如何,卻還有勃勃的生氣在,這可是那群天真,可愛的孩子們的氣場.
(五)。
不知是過了幾天,那是我們的活動結(jié)束后的一天.我,碰見了一個小女孩兒.
我們走在大街上,就那樣,四目相對著.彼此都沒有說話,只是看著.就那樣四目相對間,看到了幼兒園里我們有些澎湃,興奮的心.
一個不一樣的暑假在我的期盼之中到來了，沒有了紛繁的作業(yè)任務(wù)，也沒有了往日忙碌的補習(xí)課程...一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個月內(nèi)也書寫一些人生的美麗篇章，而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進了大學(xué)，一直想找機會證明一下自己的存在價值，我成人了，是應(yīng)該獨立地去面對一些事情，而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空，組成天空的云朵就從這次的實踐出發(fā)吧。滿懷信心!整裝待發(fā)!我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高，一心想怎么說，我也是個南郵的本科大學(xué)生，找個工作不在話下，一定要趁這個機會大撈一筆，但當(dāng)我真正開始時，發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗，那些端盤子，做促銷的工作我又不想干，覺的不能真正地鍛煉自己的能力，接觸社會，每天都以失敗告終，在無盡郁悶的同時我開始了自我反省。關(guān)鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子，放下一切，不在工資問題上糾結(jié)。以“我就是一位打工者的心態(tài)”重新開始?？偨Y(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，我決定社會實踐只要有工作，能供飯吃，試用的也可以干啊。
于是我找到了中國聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò)授權(quán)代理有限責(zé)任公司。經(jīng)過面試經(jīng)理同意試用一個月。當(dāng)時我興奮不已。第二天，我便開始了我的暑假假社會實踐生活。雖然是試用，明知我只在公司干一個月，但我還是以飽滿的工作態(tài)度來開始實踐的每一天，謙虛向一些前輩請教，主動要求完成一些工作任務(wù)。有幾個同事都沒念過大學(xué)，他們對大學(xué)生活很有興趣，我就饒有興致地跟他們介紹我的大學(xué)生活，一切發(fā)生地是那么的輕松愉快。但我的實踐之路并不是只有這些元素的存在，它同時摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門是運行維護部主要是寬帶網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)，我們搞售后服務(wù)的最重要的是想方設(shè)法解決客戶問題，在我們看來整個部門就是一個整體，如果客戶上網(wǎng)有什么問題就是我們整個部門十多個人的事情。在這里我們追求的是團體效益，是協(xié)作。雖然也是計算機學(xué)院的一名學(xué)生，但是畢竟剛讀大一，只學(xué)過一些簡單的計算機基礎(chǔ)課程，所以在完成某些任務(wù)時就寸步難行，一直問前輩們又不好意思，他們的工作任務(wù)也非常繁重，于是我只能上網(wǎng)查找資料，一邊學(xué)習(xí)消化一邊處理工作，因此有時會耽誤完成任務(wù)的時間，而遭到上級的批評。
為此我也感到很委屈，覺的我只是來實踐的，何必那么較真呢。而且我也在努力啊，又沒偷懶，憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門的一個年長的同事談心，向他訴說了我心里的種種，他說，“我剛來時也是這種情況，經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)，也覺的很委屈，但我覺的天道酬勤，只要不斷的學(xué)習(xí)，積累，總有一天能很出色的擔(dān)當(dāng)這份工作，終于我熬過來了，有了今天的成績。”我聽后感到茅塞頓開，只要一心撲向工作，不去計較太多，總有展露微笑的一天的!短暫的實踐旅程很快就結(jié)束了，這里的一切并不只是回憶，更是一種收獲。在這里有很多東西是學(xué)校里邊學(xué)不到的，公司的生活與學(xué)校最大的區(qū)別就是一切與工資掛鉤：做好了有相應(yīng)的獎金，做錯了哪怕你是不小心也要扣工資。這讓我很難適應(yīng)，畢竟在學(xué)校的一切都是父母拿錢!沒錢了只要一個電話父母就打過來，而出社會了呢?我想不可能一輩子都靠他們吧!在這里，在同事們的身上我看到了競爭的激勵，看到了自立的艱辛以及需要的勇氣、韌性。他們也是一樣是大學(xué)畢業(yè)，有?？?，也有本科畢業(yè)的，但大都是計算機專業(yè)。
工作總結(jié)感想篇十七
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來，本人進入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，2021年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作?，F(xiàn)將2021年度個人工作情況作如下總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作。
做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個調(diào)度員的長處，取長補短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。
在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對上一個班遺留的問題進行落實和關(guān)注，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達和落實，明確本班的重點工作。在組織生產(chǎn)的過程中，及時跟進全礦生產(chǎn)情況，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進行。
做臺賬時對每一個生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時對本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點交代，確保下個班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過程中，要聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場。積極配合坐臺調(diào)度的工作，將現(xiàn)場信息準(zhǔn)確的傳給坐臺調(diào)度。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會勤跑現(xiàn)場，了解現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現(xiàn)場關(guān)注，靈活處置，對隨時發(fā)生的情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺調(diào)度反饋。
團隊合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團隊的基礎(chǔ)，每個調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時刻聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場的情況及時反應(yīng)給坐臺調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進行。
二、工作中存在的不足。
在過去的工作中我雖然取得了一定的進步，但是這些進步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯誤。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好工作。
2021年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻。
工作總結(jié)感想篇十八
在20xx年的工作中，**路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標(biāo)，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù)，對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進行認(rèn)真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，達到提高經(jīng)營水平的目的。今年，我行充分認(rèn)識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項舉措對我行的服務(wù)水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行將對公客戶進行了細(xì)分，有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護，小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行維護，要求每天專人統(tǒng)計余額變動，大額進出情況，并調(diào)查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng)，如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護，并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%，存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬元左右。目前通過設(shè)立對私前臺客戶經(jīng)理，開辟vip客戶專區(qū)，篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段，發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶，從而促進對私業(yè)務(wù)向上增長。同時狠抓前臺人員服務(wù)水平和工作效率，目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理，提高支行管理水平。
年初伊始，我行率先推出《績效管理實施方案》，為每一個中層干部量身定體，制定了績效管理目標(biāo)、績效管理綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法，經(jīng)過科學(xué)的推算，對每一位中層干部所在的崗位不同，分別進行不同的設(shè)定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認(rèn)定。
通過績效管理的推行，使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配，以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉(zhuǎn)，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可，準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性，5月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法，由于激勵約束有力，使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力，積極營銷客戶，主動承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護工作，我行對公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過，使**科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量，防范資金風(fēng)險。
今年，面對dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴(yán)把關(guān)，要求員工提高核算質(zhì)量，積極防范資金風(fēng)險。通過強化培訓(xùn)、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出臺了相應(yīng)的處罰措施，使員工的業(yè)務(wù)水平在短時間內(nèi)達到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴(yán)把關(guān)，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強化培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
今年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個途徑展開：1)積極組織員工參加上級行培訓(xùn)，全年參訓(xùn)132人次，是力度最大的一年。
特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個前臺員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓(xùn)。專項制定學(xué)習(xí)計劃，每周安排2個晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式，如每次由3名員工做講師進行背課，使每個人既是學(xué)生又是講師，收到了很好的效果。3)、加大對客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動，推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習(xí)慣》等優(yōu)秀書目，開展讀后感想座談，使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故。
安全是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是第一要事。對外我行密切關(guān)注社會形式，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書，員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設(shè)立專職稽核員，對帳務(wù)全程監(jiān)控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
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