酒店餐飲營銷策劃方案(精選17篇)

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酒店餐飲營銷策劃方案(精選17篇)
時間:2023-12-10 07:17:14     小編:HT書生

一個好的方案可以使工作變得更有條理,更容易衡量和評估。方案的具體步驟要清晰明了,避免模糊不清導致無法實施。以下是一些成功方案的案例,供大家參考和學習。

酒店餐飲營銷策劃方案篇一

商品銷售都有淡旺季之分,酒店產品也不例外。對于不同的企業(yè)來講,淡季的時間分配自然也不相同。我們酒店在經歷農歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,這也是飯店經營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實,淡與不淡,也只是相對而言,在市場整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,擠兌競爭對手,仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,特做出此次營銷方案。

一、活動目的。

1、通過和各旅行社、各旅游景點和出租車公司的合作,拓展客源市場。

2、對于酒店內部的或是外部的潛在客戶進行直接的或是間接的推銷,拉動二次消費,爭取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,最終提高酒店的銷售額。

二、活動時間。

20__年_月_日至20__年_月_日。

三、涉及的部門。

銷售部、餐飲部、前廳部、客房部。

四、活動主題。

暖春狂歡季,有禮相迎。

(1)多種方式推廣,讓淡季不淡。

方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶。

具體操作如下:為我酒店引進團隊客戶的旅行社負責人,每間房付傭金5元錢,當天現金結算。

方式二:與各旅游景點做好結盟工作,互惠互利。

具體操作如下:與各旅游景點協(xié)商達成協(xié)議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時,均可當現金使用。(代金券在活動期間有效,過期作廢,代金券均不可折現,用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額。)或持我酒店的代金券到各結盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優(yōu)惠(視各景點協(xié)議不同而定)。

方式三:與出租車公司聯(lián)系,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現金回扣。

具體操作如下:為司機發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折優(yōu)惠,即可為該車主10元現金提成,月底結帳或立即兌現。

(2)優(yōu)惠顧客,拓展獎勵計劃。

優(yōu)惠一:凡當月按當時門市價連續(xù)入住8次的外地散客,均可免費贈送普單或普標1間。或連續(xù)入住3晚的社會散客,贈送2瓶礦泉水。

優(yōu)惠二:凡提前2個月預定20__年6月、7月的豪華房間或景觀房時,并及時確認并付相應的押金,可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)。

優(yōu)惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時,可贈送本酒店的代金券1張。

優(yōu)惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價房。(用店前的pop牌來做宣傳)。

六、廣告宣傳。

1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,并付有消費須知,突出特有的企業(yè)文化。

2、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標廣告,針對過境或來訪的商務、政務人士。

3、活動期間,全天侯的用電子屏滾動播出優(yōu)惠政策。

4、酒店前的噴繪或pop宣傳。

七、廣告費用預算。

廣告預算的分配如下:

1、代金券的制作費用控制為:__元。

2、優(yōu)惠卡的制作費用控制為:__元。

3、景點區(qū)的宣傳廣告費用控制為:__元。

4、店前的噴繪制作費用控制為:__元。

一、目標市場分析。

目標客戶,即面對的消費人群。比如:主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

二、定價策略。

1)飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

2)針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。

4)其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在節(jié)日的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。

三、營銷策略。

1)制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可根據不同的節(jié)日贈送的菜品、點心、月餅等。

2)可根據節(jié)日當天生日有效證明,享受特別優(yōu)惠和免餐費活動,比如國慶日、中秋節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)、七夕節(jié)等。

3)如果手機和固定電話號碼尾號是該節(jié)日的月日日期,可憑借有效的證件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根據酒店的實際決定)。建議給他們推薦節(jié)日套餐。

4)由于餐廳沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。

5)在飯后贈送一些與節(jié)日相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。

6)活動的時間定于節(jié)日的前2-3天到后2-3天止。

四、推廣策略。

1)在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。

2)電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

3)可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。

4、網絡營銷、網絡推廣,也可在相應的網站上做個彈出框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。

5)也可采用dm傳單廣告,但傳單的質量必須要高。

注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

五、其它相關的策略。

保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出節(jié)日的味道。

六、效果預測。

如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的.1.5倍以上。

七、其它建議。

1)在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。

2)在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。

3)做好酒店的網站維護,網站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒店的特色,顏色以暖色調為主,要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度。

百匯傳媒多一度網絡營銷是百匯傳媒旗下網絡營銷傳播運營品牌,首家以361°式網絡整合營銷傳播模式實施的百匯傳媒多一度網絡營銷,專注于傳統(tǒng)媒體的社區(qū)廣告、dm直投、公交車身廣告、候車亭廣告與網絡營銷的網絡優(yōu)化、網絡整合營銷、博客營銷、視頻營銷、論壇營銷、百度營銷、郵件營銷、商鋪營銷、網絡營銷外包、搜索引擎優(yōu)化、網站建設、網絡seo、網站優(yōu)化、網站推廣、網站托管、網絡營銷團隊組建內訓等服務互動整合傳播,在整合營銷實施中,發(fā)揮餐飲領域特長,重拳出擊餐飲整合營銷,為弘揚中國的飲食文化做出貢獻!

酒店餐飲營銷策劃方案篇二

為順利進行淡季營銷工作,堅定樹立^v^以市場為先導,以銷售為龍頭^v^的經營思想,根據大廈實際情況,市場管理部特制定淡季營銷計劃,現將方案細則匯報如下。

冬季將至,酒店服務業(yè)迎來了一年中淡季的第一階段。作為銀川市的高端酒店之一,民航大廈即將面臨一次機遇與風險并存的市場變化,市場管理部亦面臨著整合新建后的第一次^v^大考^v^,如何在淡季提高客房與會場出租率成為淡季營銷工作首先要考慮的問題。

1.市場狀況。

近幾年來,隨著銀川市城市擴容和市政建設的節(jié)奏加快,以及凱賓斯基酒店及其他酒店餐飲企業(yè)陸續(xù)建成和投入使用,區(qū)域內酒店餐飲市場的格局正在發(fā)生深刻的變化,新老酒店之間的市場競爭角力愈發(fā)激烈。另一方面,隨著城市的發(fā)展,本區(qū)域商業(yè)活躍,經濟發(fā)展迅速,酒店餐飲業(yè)的發(fā)展?jié)摿春?,市場的風險與機遇并存。

目前的境況是,在銀川市南門廣場附近高檔次的酒店較少,只有民航大廈一家四星級酒店,其余為三星級類別的中檔酒店餐飲企業(yè)。其中民航大廈主要的競爭對手有銀座酒店、銀泉酒店、天一國際酒店和鄂爾多斯酒店。從市場角度分析,現在中檔酒店的市場日趨飽和,高級酒店在未來兩、三年內競爭不算激烈,但在目前全球經濟迷局未解的情況下下,各行各業(yè)都在收縮開支,高級酒店的市場需求實際上是被壓縮了。銀川酒店服務業(yè)市場本身的容量較小,高級酒店可能最后被迫也參與到價格競爭中來,從而形成連鎖反應,對整個市場的格局產生巨大的影響。

2.競爭狀況。

對于酒店餐飲服務業(yè)來說,每個同等級的酒店(如虹橋、太陽神賓館等)都是大廈的競爭對手,某些不屬于同一等級的酒店也是潛在的競爭對手。

從目前的情況看,銀川市稱得上是大廈的直接競爭對手的并非屈指可數的其他幾家高星級酒店,而是南門廣場附近20xx年8月、9月新開業(yè)的天一國際酒店和銀泉酒店,以及周邊幾家定位相同、服務類似的綜合性酒店(主要指銀座酒店),其中尤以銀泉酒店對民航大廈的威脅最大。雖然目前民航大廈是南門廣場附近最高檔次的酒店,硬件和服務上都具有本區(qū)域的唯一性,但銀泉酒店作為一家準四星標準的三星級酒店,在正式營業(yè)后將很可能改變這一格局。尤其在大廈綜合配套設施還不甚完善的情況下,銀泉酒店將會對大廈的穩(wěn)健經營帶來一定的沖擊。而像天一國際酒店和銀座酒店這樣與大廈基本同類同質的酒店,雖然星級不及大廈高,但對一些特定需求的市場(例如綜合性會議),尤其是整個銀川市場勢必會形成分流格局,從長期來講,此類酒店對民航大廈的影響將是深遠的。

3.分銷狀況。

酒店餐飲營銷策劃方案篇三

現在的酒店競爭壓力大,因此要做好營銷策劃,目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經濟效益。下面是酒店餐飲營銷方案范文,歡迎參閱。

一、目標市場分析。

本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

二、定價策略。

1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。

4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。

三、營銷策略。

1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。

2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒樓的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區(qū)以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網址)。

6、活動的時間定于農歷8月10日-20日。

四、推廣策略。

1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。

2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。

4、__網站__上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。

5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。

注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

五、其它相關的策略。

保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節(jié)的味道。

六、效果預測。

如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。

七、其它建議。

1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。

2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。

3、盡快做好酒樓的網站,網站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒樓的特色,顏色以暖色調為主,主頁最好要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒樓的知名度。

農歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨,結合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。

七夕佳節(jié)將至,飯店營銷部推測:此次七夕將迎來我市飯店婚宴消費的小高潮。為了進一步拉動xx飯店的婚宴及相關的餐飲消費,經飯店的市場營銷部及相關部門討論后決定:現推出以“美滿良緣由天賜,滿意婚宴在xx”的婚宴營銷活動,以促進和拉動xx飯店的婚宴消費。特制定如下xx飯店婚宴營銷。

活動方案。

(草案)。

一、主題。

美滿良緣由天賜滿意婚宴在xx。

二、總體思路。

充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節(jié)組織富有實效的“辦婚宴,到xx”為主題的營銷活動,使xx飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。

三、活動時間。

xxxx年xx月至xxxx年xx月。

四、活動內容。

1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。

2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。

3、滿十席以上免費提供創(chuàng)意絹花拱門一道。

4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。

5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。

6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。

7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。

8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。

五、婚宴套餐標準。

1、百年好合宴688/桌(10人)。

2、金玉良緣宴788/桌(10人)。

3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)。

4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)。

5、佳偶天成宴1088/桌(10人)。

六、宣傳推廣。

1、把此次活動內容配以圖片說明制作成宣傳折頁。

—報紙夾放。

—鬧市區(qū)人員發(fā)放。

—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內。

—放置在飯店各營業(yè)點。

2、電梯間pop/大堂pop。

把本次活動內容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內,以便于客人了解和推廣。

七、部門分工。

1、營銷部負責此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作。

2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。

3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。

4、總辦負責組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。

5、房務部負責婚房的準備工作。

6、其他各部門熟知此活動內容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。

八、費用預算。

1、絹花拱門:2.35米*2米=xxx元(可長期使用)。

2、普通噴繪噴繪:x元/平方米*xx平方米=xxx元(姓名處粘貼,整體可重復利用)。

3、桌花:35元/份*1份=35元。

4、婚房:豪華單人間xxx元/間夜。

5、蛋糕:180元/份。

7、宣傳折頁:x/張*xx張=xxx元。

8、報紙夾放費:x元/張*xxx張=xxx元。

9、電梯間pop:xxx元/幅*2幅=xxx元。

九、附宣傳折頁樣(略)。

十、備注。

春節(jié)作為中國的傳統(tǒng)節(jié)日,一向受到重感情的華夏民族子孫的重視。古往今來,每年除夕夜之時,年夜飯則成為人們表達情感的必要載體,而今年的春節(jié)日趨臨近,一年一度的“春節(jié)營銷大戰(zhàn)”隨之即將拉開帷幕。

而策劃作為無形資產,是酒店產品高質量的代名同,好的策劃既是酒店整體形象的體現,又是酒店最佳經濟效益的載體。因此酒店必須將策劃這一工作貫穿與整個銷售過程中。

火紅的燈籠,潔白的雪花,濃濃的除夕氣息…船舶麗灣大酒店將為您營造獨特的除夕文化氛圍,風云明星的集聚,精彩絕倫的表演,回味無窮的比賽………一切由您作主。相信您會因為喜歡而選擇,更會因為選擇而喜歡!

正文。

火紅的燈籠,潔白的雪花,濃濃的除夕氣息…船舶麗灣大酒店將為您營造獨特的除夕文化氛圍,在這兒,您可以和親人度過一個安靜、祥和的除夕夜;也可以體驗一個繽紛、歡騰的不眠夜;還可以享受一個浪漫、溫馨的團圓夜…喜慶的年味頌歌回蕩在上空……一切由您作主。相信您會因為喜歡而選擇,更會因為選擇而喜歡!

初擬策劃及布置方案如下:

一.總體目標。

通過春節(jié)的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯(lián)系,引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,打消顧客對消費檔次的各種顧慮,從而取得一定的經濟效益和社會效益。凝聚酒店的銷售合力,調動全員積極性,營造和諧發(fā)展和積極進取的工作氛圍。

二.整體策劃。

2.1目標定位:春節(jié)期間的散客、家人、親朋好友、商務客人、企業(yè)團體。

2.2活動主題:銀鼠辭舊歲,金牛迎新春。

2.3活動廣告語:“暖暖除夕,有你真好”。

2.4活動廣告文案:

一家三代圍坐在春節(jié)餐桌旁,暖暖的親情蕩漾在每個人的心頭,在一種溫馨的家庭氛圍下,每顆疲憊的心靈都找到了停泊的港灣,彼此眷戀地對望著,深情地發(fā)出內心最柔軟的聲音:“暖暖除夕,有你真好”。

2.5廣告定位:

2.5.1宣傳廣告:

在《大連晚報》《遼沈晚報》上做一些宣傳報道和廣告。

懸掛宣傳橫幅,條幅。

媒體:《大連半島晨報》、《大連新商報》、《人民日報》、遼寧電視臺、大連電視臺一、二套頻道、大連體育頻道、大連人民廣播電臺、大連音樂之聲。

宣傳方式:活動介紹,節(jié)目花絮,新聞報道,會場圖片。

宣傳時間:20xx年1月1日--20xx年1月24日。

宣傳頻率:報紙《人民日報》公告三次,各項活動介紹三次?!洞筮B新商報》公告五次,現場圖片刊登共五次。《大連半島晨報》:公告五次,節(jié)目花絮刊登五次。遼寧電視臺將“暖暖除夕,有你真好”的廣告,每三天播放一次。大連電視臺:以“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”為主題,宣傳船舶麗灣酒店春節(jié)活動,每天兩次(分別定在19:00中央新聞前和20:00大連新聞后各一次)每次限五分鐘。大連體育頻道:以“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”為主題,宣傳活動安排,穿插少量節(jié)目花絮。每天播放一次(定在體育新聞前),每次三分鐘。大連人民廣播電臺、大連音樂之聲:以“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”為主題,宣傳船舶麗灣酒店春節(jié)活動,每天三次,每次限五分鐘。船舶麗灣大酒店酒店網站全天不間斷滾動播出相關新聞,總體情況,并配合宣傳圖片和活動花絮(請注意網站背景一定要有過年的氛圍)。在酒店外圍拉橫幅宣傳,在大堂外用滾動大屏幕,滾動播放活動時間和內容及電梯廣告宣傳。

2.5.2宣傳冊:宣傳畫冊將分為以下幾本分冊:

分冊三:集中、全面地展示“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”20xx春節(jié)活動。介紹節(jié)目內容與安排并給每張宣傳畫冊編號,在活動中抽獎時用。并在小冊子內注明票價、適用的范圍、節(jié)目活動的種類、時間的安排以及抽獎的規(guī)定;中英文對照,精美印刷,由銷售人員和各部門促銷人員大力向外界派發(fā)。

2.5.3春節(jié)賀卡:

賀卡具有收藏價值,并且自制的賀卡是酒店文化符號的重要表現形式,能滲透酒店對老客戶的人文關懷和對新客戶的熱情期待。賀卡請于十二月二十五日前印刷完畢,用營銷部門實施派發(fā),郵寄工作。派發(fā)、郵寄對象以在店消費的大戶、??蜑橹?,將酒店對他們節(jié)日的問候和祝福與酒店的節(jié)日促銷活動內容結合在一起。

2.5.4印制宣傳單:。

利用宣傳單對活動進行宣傳,其長處在于直觀、快捷、受眾廣泛,對擴大知名度、引起關注有著舉足輕重的作用。

2.5.5禮品制作:

提前打好預算,確定所要訂購的禮品種類、數量。由營銷部貨比三家后,將最后的選擇和價位以書面的形式遞交給財務部,由財務部協(xié)商后呈領導審批,審批通過,方可由營銷部繼續(xù)實施。

2.5.6內部宣傳:

各部門下屬員工進行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(一月十日前完成)

由人事部挑選一對服務員扮演小金牛,并進行適當的培訓(一月十五日前完成);。

總機負責在春節(jié)期間播放背景音樂,以烘托整個酒店的節(jié)日氣氛。

三春節(jié)酒店的布置及裝飾:

3.1酒店外圍:

3.1.1在正門口立放金童玉女一對,延用至元宵節(jié),酒店提供照相留影服務(客人洗相費用自理)。

3.1.2在酒店外圍植物上繞掛滿天星,在酒店正門兩側分別立一大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠。外圍草坪上斜拉彩旗。

3.1.3大門口懸掛“船舶麗灣大酒店恭祝全市人民新春快樂”橫幅。

3.1.4大門口兩側玄武巖貼。

對聯(lián)。

“金牛奔盛世”“紫燕舞新春”橫批為“恭賀新禧”。

3.1.5酒店大堂兩側玻璃門貼豬年生肖剪紙圖案。

3.1.6酒店正門口安排兩位工作人員(人事部選好的那對員工),穿小牛服裝戴小牛頭套,負責為前來酒店用餐年紀大約在10歲以下的孩子發(fā)放氣球(一支),水果糖(2粒).

3.1.7三樓、四樓陽臺欄桿插彩旗。

3.2酒店大堂:

3.2.1大堂頂棚每兩角為一組拉上細鐵絲,在細鐵絲上纏繞拉花(注意盡量讓鐵絲被拉花覆蓋,不要露出鐵絲),并在每組繞有拉花的鐵絲上掛上宮燈和中國結(注意穿插的要有順,數量要得當,間隙要勻稱).

3.2.2在總臺收銀的接待桌上用紅燈籠架一個坐立的拱門,拱門兩邊分別安放在接待桌的左右角接近盡頭處。

3.2.3總臺兩邊立兩棵大金桔盆栽,上面繞滿天星,掛紅包袋作裝飾,總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結。

3.2.4總臺接待桌上擺放元寶塔,其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾.

3.2.5大堂吧在原有的綠植上纏繞上絲帶,墻上貼一兩幅抽象的生肖剪紙圖案。

3.2.6后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。

3.2.7循環(huán)播放春節(jié)背景音樂,從大年二十八開始。

3.3酒店餐廳:

3.3.1包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間掛一中國結或宮燈(注意穿插的要有順,數量要得當,間隙要勻稱)。

3.3.2宴會臺背景墻裝飾一春節(jié)圖案。

3.3.3餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾,所有植物暫時改成金桔盆栽。

3.3.4中餐廳背景按婚宴設計(底鋪絨布,頂和旁邊用窗簾裝飾),中間掛一春節(jié)裝飾圖案。頂棚用紅、黃兩色彩帶做弧形波浪裝飾、中間掛一塑料宮燈,所有大株植物上掛紅包袋、灑彩花和小元寶。

3.3.5迎賓處通道門貼財神圖案。

3.3.6播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。

3.4酒店夜總會:

3.4.1大廳舞臺背景用春節(jié)圖案噴繪。

3.4.2夜總會通道掛塑料燈籠,吧臺裝飾些拉花。

3.5酒店樓層:

3.5.1各樓層通道口吊頂掛中號塑料宮燈。

3.5.2各樓層電梯口掛紅燈籠,電梯口正面墻貼春節(jié)裝飾圖案。

3.5.3電梯內部暫時全部換成帶福字的紅地毯,迎面梯壁倒貼大紅福字,將兩側宣傳報暫換成酒店春節(jié)期間優(yōu)惠活動及價位.

3.5.4各樓層寫字間和辦公室貼福字和對聯(lián)至正月十五(正月十六取下)。

3.5.5播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。

四春節(jié)優(yōu)惠活動:

4.1春節(jié)套票:實惠多多,驚喜多多,春節(jié)推出“吉祥如意”套票。

包括:

4.1.1餐飲:666元/桌(含服務費,僅限三樓餐廳)。

4.1.2客房:288元/間.天(含雙早)。

4.1.3娛樂:12:30—16:30贈送包房3小時16:30—02:00贈送包房2小時.

4.2客房:。

4.2.1自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間208元/間.天。

4.2.2凡入住特惠標準間者,均可獲得精美春節(jié)禮品一份.

4.3餐飲:。

4.3.1大年三十(18:00—21:00)推出“吉祥”年夜飯:

588元/桌688元/桌888元/桌。

大年三十(21:00—12:30)推出“富貴”年夜飯:。

888元/桌1080元/桌1288元/桌(0:00贈送吉祥如意餃子一份)。

提前預定年夜飯,有小禮品贈送。預定專線:0411—21236516。

定餐滿1000元,贈送大抱枕一個(抱枕價值20-30元左右,抱枕是辦公室一族和居家生活必不可少的用品之一,消費贈送抱枕,對顧客來說比較實在).將不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可憑此吉祥物到總臺換取相應的獎品.生肖為牛的吉祥物對應獎品為時尚臺歷一部、其他生肖吉祥物均為小中國結一個.

4.3.2春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐:。

金玉滿堂宴:688元/桌。

富貴吉祥宴:788元/桌。

五福臨門宴:888元/桌。

4.4中餐廳:。

中餐廳是您的私人美食花園,杯斛交錯中享受浪漫的海鮮盛宴。暢享船舶麗灣美酒世界,3樓午市、晚市自釀鮮啤免費,4樓消費贈紅酒1支。

4.5二十三樓西餐廳:。

西餐廳詮釋精致細膩的品位,讓怡然自得在優(yōu)雅里攀緣。午餐人均消費百元贈紅酒1支,晚餐自助三人同行,一人免單,持西餐會員卡二人同行,一人免單。

4.6一樓大堂吧:。

凡在春節(jié)期間在此消費者,均可享受8折優(yōu)惠,并增送果盤一份.

4.7四樓明月府:。

四樓明月府典雅的室內裝潢,完備的現代視聽,一流的音響設備,專業(yè)的舞臺燈光,是生日party,親朋聚會的最佳選擇.春節(jié)期間(正月初一至正月十五)包場8折優(yōu)惠,并贈送紅酒、香檳各一支.

酒店餐飲營銷策劃方案篇四

隨著20xx年的到來,市場經濟的發(fā)展,國家政策的改變,酒店行業(yè)的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從以原來的自我為中心的產品觀念,生產觀念和推銷觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。

待定

根據當前酒店行業(yè)發(fā)展狀況和國家政策調整,我們酒店也同時應該與時俱進的調整自己的營銷策略,把原來餐飲以政府和公司消費為主的模式轉變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w,擴大楚漢酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度,引導周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。

1,酒店定位:

經營好一家餐飲酒店,首先應優(yōu)先考慮根據自身情況對自己提供的產品進行合理、科學的產品定位。也就是說我們打算做那個層次人群的生意,是高檔消費還是大眾消費或者低檔溫飽型消費,我們的經營主體側重于散客消費為主體還是側重于宴席接待為主題,前期不應貪大求高,應把成本降到最低從而限度的賺取人氣。

2,菜肴定價:

要針對本地及周邊的消費情況及本地周邊的同類酒店菜肴價格,適當降低一點,以期迅速打開市場。我們要制定最低保護價,團隊價,散客價,會員價等明確的價格檔次,以便各部門根據權限實施全員推廣。

3,菜肴味道和分量:

既然我們是做酒店餐飲,當然要給別人吃東西,現在人們吃東西很講究,酒店后廚廚師很重要?,F在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣,一篇好的文章首先要先感動自己,酒店要留住客人,首先就是要先感動客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我們前期不要過分追求利潤,哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實惠,我們要讓顧客從菜品和價格上感受到物有所值,俗話說“你給客人吃好,客人才會給你吃好”!

4,每日特價菜:

雖然此方法比較普遍,但效果不錯。每周一至周日每天都向客人推出一道特價菜,讓前來消費的客人感受到實惠。

5,媒體、廣告宣傳:

b,在縣區(qū)主要路口,居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標語或張貼宣傳海報,在酒店樓前花園樹立一個長期廣告牌,晚上打亮燈光。

c,在固鎮(zhèn)《金點子》報刊或固鎮(zhèn)電視臺做廣告宣傳。

d,在固鎮(zhèn)的公交車或出租車上貼關于酒店的宣傳海報或標語,讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣,使其深入人心。

6,改變營銷策略(重點營銷部):

區(qū)域劃分,責任營銷。改變營銷的關鍵就是我們要做到“分”,“搶”,“創(chuàng)”,“維”四個字。

分:分管營銷范圍,劃區(qū)域營銷,工作細節(jié)化。有專人負責,專人跟蹤,專人維護。

搶:搶別的酒店的客戶資料,搶各企事業(yè)單位的用餐和會議信息。客戶資料是我們酒店經營的命脈,詳細的客戶檔案是酒店成功的關鍵。

創(chuàng):創(chuàng)新營銷方法及營銷思路,做到人無我有,人有我精。

維:不花錢,永遠掙不到錢。營銷經理每月固定請自己的客戶消費(吃飯,唱歌,足浴等),而營銷經理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費,否則營銷經理就是失職的。

7,餐飲部內部優(yōu)惠政策:宴席接待散客接待

(1)宴席接待(婚宴、滿月等):

a,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿12桌以上的客戶,酒店贈送其500元現金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。

b,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿20桌

上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。

c,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿30桌以上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴2桌并送其500元現金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用并送婚房一間(單人間)。

(2)散客接待(零客、政府及公司人員):

a、凡到本店餐廳消費的單位或個人均送其精美餐前水果一份。

b、為促進零客包廂消費,楚漢國際大酒店特推出每天一道特價菜(星期一至星期日),菜品不重復,供客人消費,為其帶來相應實惠。

c、凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部包廂消費的協(xié)議單位,小包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒2瓶、中包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒4瓶、大包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒6瓶。

b、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿600元(打折后)以上并且是現金結賬的客人,酒店贈送其100元現金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券1張。

d、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿800元(打折后)以上并且是現金結賬的客人,酒店贈送其200元現金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券2張。

e、平時可根據當日客情(如客人生日)及節(jié)日期間經部門主管同意后為前來消費的客人免費送上一道當日的特價菜或本店特色菜肴。

8,借力打力,利用各種機會,時間進行營銷的策劃點子,例如各個節(jié)假日可以根據各個節(jié)假日的特點制定不同形式的餐飲,優(yōu)惠等活動主導帶動消費。

酒店餐飲營銷策劃方案篇五

七夕佳節(jié)將至,飯店營銷部推測:此次七夕將迎來我市飯店婚宴消費的小高潮。為了進一步拉動xx飯店的婚宴及相關的餐飲消費,經飯店的市場營銷部及相關部門討論后決定:現推出以“美滿良緣由天賜,滿意婚宴在”的婚宴營銷活動,以促進和拉動xx飯店的婚宴消費。特制定如下xx飯店婚宴營銷活動方案(草案)。

一、主題。

美滿良緣由天賜滿意婚宴在。

二、總體思路。

充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節(jié)組織富有實效的“辦婚宴,到”為主題的營銷活動,使xx飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。

三、活動時間。

x年xx月至x年xx月。

四、活動內容。

1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。

2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。

3、滿十席以上免費提供創(chuàng)意絹花拱門一道。

4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。

5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。

6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。

7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。

8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。

五、婚宴套餐標準。

1、百年好合宴688/桌(10人)。

2、金玉良緣宴788/桌(10人)。

3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)。

4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)。

5、佳偶天成宴1088/桌(10人)。

六、宣傳推廣。

1、把此次活動內容配以圖片說明制作成宣傳折頁。

—報紙夾放。

—鬧市區(qū)人員發(fā)放。

—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內。

—放置在飯店各營業(yè)點。

2、電梯間pop/大堂pop。

把本次活動內容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內,以便于客人了解和推廣。

七、部門分工。

1、營銷部負責此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作。

2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。

3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。

4、總辦負責組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。

5、房務部負責婚房的準備工作。

6、其他各部門熟知此活動內容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。

八、費用預算。

1、絹花拱門:2.35米*2米=x元(可長期使用)。

2、普通噴繪噴繪:x元/平方米x平方米=x元(姓名處粘貼,整體可重復利用)。

3、桌花:35元/份*1份=35元。

4、婚房:豪華單人間x元/間夜。

5、蛋糕:180元/份。

6、宣傳折頁:x/張張=x元。

7、報紙夾放費:x元/張張=x元。

8、電梯間pop:x元/幅*2幅=x元。

九、附宣傳折頁樣(略)。

十、備注。

酒店餐飲營銷策劃方案篇六

市第一家店——__門店即將開業(yè),預計到__年年底將有5家連鎖酒店在__開業(yè)。

2.如何將“泛主題體驗式酒店”的認知影響最大化,把品牌所營造的“勢能”,轉化成_市市場落地推廣的市場動力,是_市新店開業(yè)要解決的核心問題。

二、活動目的及意義。

1.正式宣布進入_市市場,引起_市市場同行、目標消費者以及媒體朋友的關注;。

2.讓_市市場的目標客戶以及競爭對手的潛在用戶進一步充分了解提供的獨特服務,創(chuàng)造出對體驗的強烈欲望。

4.借助開業(yè)機會,建立起與_市市場的相關政府部門和合作伙伴的良性關系,為后續(xù)的市場經營及推廣做好鋪墊。

5.讓_市人們了解、認識、對有個感性認識。

三、活動主題。

1.活動主題:

__,新旅伴——__開業(yè)儀式。

2.活動基調:

熱烈、歡快、大氣、分享、嚴謹。

四、活動流程。

整個活動流程分三部分進行:籌備工作、現場控制和后期跟進。

(一)籌備工作:

(1)工作計劃擬定:

1)整個活動的流程及方案的制定由__于_月_日完成,完成后交至駐店經理處審核。

2)活動方案通過后,確定此次活動的相關負責人,將責任到人。

(2)場地確定:__酒店大門口。

(3)禮品準備:選擇vip免費入住體驗卡或其他特色禮品。(負責)。

(4)引導員的準備:安排引導員引導與會人員進場。(__負責)。

(5)人員邀請與確定:

在活動舉行前一周與邀請的相關人員提前通氣;。

在活動前三天,把相關邀請函發(fā)到邀請的相關人員手中;。

(二)現場控制:包括場地布置及活動流程與控制。

(1)場地布置(負責):包括場外布置和場內布置:

a:場外布置:

1)在酒店大門兩側的馬路邊上插上帶標志的彩旗;。

2)在酒店大門兩側放置2個升空氣球,氣球下懸掛條幅,內容待定;。

3)酒店大門上沿掛一條橫幅,內容:酒店店開業(yè)慶典;。

4)酒店主樓的墻壁上懸掛祝賀單位的條幅;。

5)酒店門口兩側擺放祝賀單位的花籃;。

6)周邊主干道上開業(yè)增加20條條幅做宣傳;。

7)酒店大門上懸掛2-4個大紅燈籠(增加喜氣,烘托氣氛);。

9)酒店大門入口處設置氣球拱門,拱門上設置橫幅,內容為活動的主題內容。

10)樓頂放升6個升空氣球,氣球下懸掛條幅,內容待定。

11)主賓區(qū)鋪上紅地毯。

b:室內布置:

1)酒店通道必須有醒目的引導標識。

2)簽到區(qū)設置在大廳入門口處,簽到桌上擺放簽到用品:簽到牌、簽到簿、簽到筆、桌花等。

3)總臺、休息區(qū)的茶幾上擺放鮮花和煙缸。

4)酒店的電梯內懸掛宣傳物品。

5)如果寶寶提前到貨,可以根據它的樣子做成紙板模型放在大廳作路線指示牌。

(2)活動流程與控制:

1)日期:20__年_月_日。

2)地點:_號酒店店門口。(如遇下雨將地點移至大堂內)。

3)活動流程:

a:7:00籌備組人員、禮儀公司人員到場,檢查電源,調試音響設備,舞臺布置,將所有準備工作做最后檢查。

b:8:00各部門人員各就各位、各司其責,背景音樂循環(huán)播放喜慶歡快的樂曲。

c:8:20慶典工作人員、禮儀小姐、接待人員在指定位置準備。

d:8:30禮儀小姐走臺做最后的彩排,熟悉接待路線、接待方式和位置等。

e:9:30酒店領導迎接嘉賓,禮儀小姐配合簽到,佩帶胸花,發(fā)放企業(yè)宣傳資料,引導嘉賓到休息室休息。

f:10:18主持人就位后,介紹出席的領導和嘉賓名單,然后宣布儀式開始。

k:11:05-11:20公司領導與重要嘉賓揭牌及剪彩〈揭牌時禮炮響起,剪彩時千只和平鴿騰飛/放飛氦氣球,非常壯觀、漂亮,主持人場外音朗誦:“和平鴿的騰飛,預示著將會在_市市場上自由的翱翔;氣球的騰空,象征著酒店事業(yè)興旺發(fā)達,蒸蒸日上!”〉。

l:11:20主持人宣布儀式圓滿結束。

o:結束后向與會人員發(fā)放紀念品(__負責)。

注:活動前一天應該進行彩排,具體視實際情況而定。

(2)其他:

1)當天來賓的車輛停放地點由負責安排人員引導停放。

2)當天的午餐由__負責。

3)當天的禮儀小姐由__負責。

4)當日的安全保衛(wèi)工作由__負責。

(三)后期跟進工作。

1)剩余物資的搬運工作;(___負責)。

2)現場活動錄像帶的整理。(___負責)。

酒店餐飲營銷策劃方案篇七

1、四熱菜:清蒸桂魚(鱖魚)、三鮮魚肚、雞火干絲、雪菜冬筍。

2、四涼菜:鹵水兔肉、泡椒木耳、涼拌白芹、海蜇蘿卜。

3、湯、主食:上湯鮮菇、薺菜年糕。

4、餐后水果:歡聚一堂:

原料:紅、黃色櫻桃各100克,小蕃茄(圣女果)100克,小黃瓜(荷蘭黃瓜)100克,100%鮮橙汁50克。

制作:小蕃茄洗凈去蒂,切成兩半,小黃瓜洗凈去兩頭切成小段,放入盤中,澆上50克鮮橙汁即成,本品總熱量約為110千卡。

注意事項:新春大家都圖喜慶,因此在菜名上面一定要有所創(chuàng)新,要突出祝福及其他好的主題意義,比如年年有余,金玉滿堂之類的。

能夠播放一些表達歡喜、祝福的音樂,如:喜洋洋,步步高,春節(jié)序曲,難忘今宵,花好月圓,金蛇狂舞。

為了突出喜慶,熱鬧的氣氛,餐廳一般都會設置與春節(jié)主題相關的裝飾品懸掛,主打色為紅色調。各種餐廳可以根據自身的定位,來進行相應的布置。

酒店餐飲營銷策劃方案篇八

20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;。

xx大酒店;。

溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;。

在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經營戰(zhàn)略,使客房服務多樣化;。

住店散客;。

完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務;。

1)午夜房:

2)特價標間:

從7月xx日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當日滿房或房量較緊則停止。

3)打折金卡:

從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房價168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。

4)會員充值卡:

從7月xx日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6。6折。

1、人力推廣:

2、媒介推廣:

大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內容,

廣告標題:

溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;廣告內容:

活動時間:

20xx年7月xx日起;。

活動地點:

xx大酒店酒店;。

1)午夜房(僅限商務單、標間)。

當日凌晨1點入住——當日中午12點退房,房價為:99元/間/晚;。

2)特價房。

酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間;。

3)打折金卡。

從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。

4)會員充值卡:

從7月xx日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6.6折。

注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權歸本酒店所有。

酒店餐飲營銷策劃方案篇九

消費者在20__年10月1日--20__年10月8日期間,只要購物滿56元即可加1元換取我們精心為消費者準備的15種商品中的任意一件。

1、單張小票不累計。

2、前場聯(lián)營、團購、煙草不參加此活動。

贈品要求:挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動商品。要求商品售價在3元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在8個商品以上。

廣場氣氛:包括豎幅、橫幅、巨幅、門前廣場刀旗、免費購物班車車身貼;。

社區(qū)氣氛:社區(qū)條幅、社區(qū)海報;。

店內氣氛布置:入口展板、活動現場的氣氛營造、店內海報、廣播稿。

活動執(zhí)行與分工。

企劃部:負責活動宣傳、策劃、操作及跟進。

采購部:負責商品的組織、到位。

財務部:負責資金的到位。

門店店長:活動操作的總負責人、負責督促各部門的工作。

門店店辦:負責活動方案的具體執(zhí)行與工作協(xié)調,負責對整個活動進行統(tǒng)計、分析、總結。

門店客服部:負責活動商品發(fā)放和統(tǒng)計活動?;顒訌V播、咨詢、解釋。

門店美工:負責店內廣告及pop的宣傳,活動氣氛布置。

廣告氣球:門店前店內懸掛印有店標和廣告語的小氣球,并在店門口大量派發(fā)。增加節(jié)日氣氛,吸引孩子進入。

酒店餐飲營銷策劃方案篇十

xx年新春將至,為了渲染中國傳統(tǒng)春節(jié)的喜慶氛圍,營造酒店快樂而熱鬧的經營氣氛。結合酒店春節(jié)年夜飯等特色活動,針對酒店的整體設計,公共關系部依根歷年來春節(jié)氛圍布置實況策劃春節(jié)布置方案如下:

1)正大門16米橫幅祝福內容:“xxxxxx祝全市人民新春快樂,萬事如意!”;

2)酒店雨棚的2大圓柱附近,懸掛2個喜慶大紅燈籠(內有燈亮);

3)旋轉門正上方布置有立體的?;⒛P停捎胟t板寫真設計)和“新年快樂”字樣;

4)玻璃門廳的6根方柱用新春喜慶的噴繪布或kt板寫真(成本較高)進行包襯。

1)大堂旋轉門附近圓柱以喜慶圖案的kt板塊連接組成方形柱狀;

3)大堂旋轉樓梯的轉角以“萬福樹”或金桔樹懸掛滿福袋和小型中國節(jié)進行填空布置;

4)總臺及漣吧的吧臺均以喜慶大紅中國節(jié)點綴布置。

玻璃門廳兩邊以喜慶大紅中國節(jié)點綴布置(如有必要可懸掛小型的帶燈燈籠)。

電梯廳面不再作裝飾布置,僅在電梯的電子屏播放新春祝福語錄為主(可以播放客人自主點播的新春賀詞)。

康體區(qū)域場的布置由康樂部根據實際情況進行布置,要求以中國結和喜慶金桔等飾物進行裝飾,以簡單為主。

客房區(qū)域以入住賓客贈送的新年禮物和賀卡為新春的祝福,不再做其他裝飾布置要求。

年夜飯現場的場地布置由餐飲部門自行落實布置。

所有區(qū)域的新年布置由工程部配合完成,要求所有布置務必在1月x日之前全部完成,以共同營造一個良好的新年氛圍。

酒店餐飲營銷策劃方案篇十一

七夕佳節(jié)將至,飯店營銷部推測:此次七夕將迎來我市飯店婚宴消費的小高潮。為了進一步拉動xx飯店的婚宴及相關的餐飲消費,經飯店的市場營銷部及相關部門討論后決定:現推出以“美滿良緣由天賜,滿意婚宴在xx”的婚宴營銷活動,以促進和拉動xx飯店的婚宴消費。特制定如下xx飯店婚宴營銷。

活動方案。

(草案)。

一、主題。

美滿良緣由天賜滿意婚宴在xx。

二、總體思路。

充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節(jié)組織富有實效的“辦婚宴,到xx??”為主題的營銷活動,使xx飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。

三、活動時間。

xxxx年xx月至xxxx年xx月。

四、活動內容。

1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。

2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。

3、滿十席以上免費提供創(chuàng)意絹花拱門一道。

4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。

5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。

6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。

7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。

8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。

五、婚宴套餐標準。

1、百年好合宴688/桌(10人)。

2、金玉良緣宴788/桌(10人)。

3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)。

4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)。

5、佳偶天成宴1088/桌(10人)。

六、宣傳推廣。

1、把此次活動內容配以圖片說明制作成宣傳折頁。

—報紙夾放。

—鬧市區(qū)人員發(fā)放。

—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內。

—放置在飯店各營業(yè)點。

2、電梯間pop/大堂pop。

把本次活動內容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內,以便于客人了解和推廣。

七、部門分工。

1、營銷部負責此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作。

2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。

3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。

4、總辦負責組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。

5、房務部負責婚房的準備工作。

6、其他各部門熟知此活動內容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。

八、費用預算。

1、絹花拱門:2。35米*2米=xxx元(可長期使用)。

2、普通噴繪噴繪:x元/平方米*xx平方米=xxx元(姓名處粘貼,整體可重復利用)。

3、桌花:35元/份*1份=35元。

4、婚房:豪華單人間xxx元/間夜。

5、蛋糕:180元/份。

7、宣傳折頁:x/張*xx張=xxx元。

8、報紙夾放費:x元/張*xxx張=xxx元。

9、電梯間pop:xxx元/幅*2幅=xxx元。

九、附宣傳折頁樣(略)。

十、備注。

春節(jié)作為中國的傳統(tǒng)節(jié)日,一向受到重感情的華夏民族子孫的重視。古往今來,每年除夕夜之時,年夜飯則成為人們表達情感的必要載體,而今年的春節(jié)日趨臨近,一年一度的“春節(jié)營銷大戰(zhàn)”隨之即將拉開帷幕。

而策劃作為無形資產,是酒店產品高質量的代名同,好的策劃既是酒店整體形象的體現,又是酒店經濟效益的載體。因此酒店必須將策劃這一工作貫穿與整個銷售過程中。

火紅的燈籠,潔白的雪花,濃濃的除夕氣息…船舶麗灣大酒店將為您營造獨特的除夕文化氛圍,風云明星的集聚,精彩絕倫的表演,回味無窮的比賽………一切由您作主。相信您會因為喜歡而選擇,更會因為選擇而喜歡!

正文。

火紅的燈籠,潔白的雪花,濃濃的除夕氣息…船舶麗灣大酒店將為您營造獨特的除夕文化氛圍,在這兒,您可以和親人度過一個安靜、祥和的除夕夜;也可以體驗一個繽紛、歡騰的不眠夜;還可以享受一個浪漫、溫馨的團圓夜…喜慶的年味頌歌回蕩在上空……一切由您作主。相信您會因為喜歡而選擇,更會因為選擇而喜歡!

初擬策劃及布置方案如下:

一??傮w目標。

通過春節(jié)的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯(lián)系,引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,打消顧客對消費檔次的各種顧慮,從而取得一定的經濟效益和社會效益。凝聚酒店的銷售合力,調動全員積極性,營造和諧發(fā)展和積極進取的工作氛圍。

二。整體策劃。

2。1目標定位:春節(jié)期間的散客、家人、親朋好友、商務客人、企業(yè)團體。

2。2活動主題:銀鼠辭舊歲,金牛迎新春。

2。3活動廣告語:“暖暖除夕,有你真好”。

2。4活動廣告文案:

一家三代圍坐在春節(jié)餐桌旁,暖暖的親情蕩漾在每個人的心頭,在一種溫馨的家庭氛圍下,每顆疲憊的心靈都找到了停泊的港灣,彼此眷戀地對望著,深情地發(fā)出內心最柔軟的聲音:“暖暖除夕,有你真好”。

2。5廣告定位:

2。5。1宣傳廣告:

在《大連晚報》《遼沈晚報》上做一些宣傳報道和廣告。

懸掛宣傳橫幅,條幅。

媒體:《大連半島晨報》、《大連新商報》、《人民日報》、遼寧電視臺、大連電視臺一、二套頻道、大連體育頻道、大連人民廣播電臺、大連音樂之聲。

宣傳方式:活動介紹,節(jié)目花絮,新聞報道,會場圖片。

宣傳時間:20xx年1月1日——20xx年1月24日。

宣傳頻率:報紙《人民日報》公告三次,各項活動介紹三次?!洞筮B新商報》公告五次,現場圖片刊登共五次?!洞筮B半島晨報》:公告五次,節(jié)目花絮刊登五次。遼寧電視臺將“暖暖除夕,有你真好”的廣告,每三天播放一次。大連電視臺:以“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”為主題,宣傳船舶麗灣酒店春節(jié)活動,每天兩次(分別定在19:00中央新聞前和20:00大連新聞后各一次)每次限五分鐘。大連體育頻道:以“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”為主題,宣傳活動安排,穿插少量節(jié)目花絮。每天播放一次(定在體育新聞前),每次三分鐘。大連人民廣播電臺、大連音樂之聲:以“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”為主題,宣傳船舶麗灣酒店春節(jié)活動,每天三次,每次限五分鐘。船舶麗灣大酒店酒店網站全天不間斷滾動播出相關新聞,總體情況,并配合宣傳圖片和活動花絮(請注意網站背景一定要有過年的氛圍)。在酒店外圍拉橫幅宣傳,在大堂外用滾動大屏幕,滾動播放活動時間和內容及電梯廣告宣傳。

2。5。2宣傳冊:宣傳畫冊將分為以下幾本分冊:

分冊三:集中、全面地展示“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”20xx春節(jié)活動。介紹節(jié)目內容與安排并給每張宣傳畫冊編號,在活動中抽獎時用。并在小冊子內注明票價、適用的范圍、節(jié)目活動的種類、時間的安排以及抽獎的規(guī)定;中英文對照,精美印刷,由銷售人員和各部門促銷人員大力向外界派發(fā)。

2。5。3春節(jié)賀卡:

賀卡具有收藏價值,并且自制的賀卡是酒店文化符號的重要表現形式,能滲透酒店對老客戶的人文關懷和對新客戶的熱情期待。賀卡請于十二月二十五日前印刷完畢,用營銷部門實施派發(fā),郵寄工作。派發(fā)、郵寄對象以在店消費的大戶、常客為主,將酒店對他們節(jié)日的問候和祝福與酒店的節(jié)日促銷活動內容結合在一起。

2。5。4印制宣傳單:

利用宣傳單對活動進行宣傳,其長處在于直觀、快捷、受眾廣泛,對擴大知名度、引起關注有著舉足輕重的作用。

2。5。5禮品制作:

提前打好預算,確定所要訂購的禮品種類、數量。由營銷部貨比三家后,將最后的選擇和價位以書面的形式遞交給財務部,由財務部協(xié)商后呈領導審批,審批通過,方可由營銷部繼續(xù)實施。

2。5。6內部宣傳:

各部門下屬員工進行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(一月十日前完成)

由人事部挑選一對服務員扮演小金牛,并進行適當的培訓(一月十五日前完成);

總機負責在春節(jié)期間播放背景音樂,以烘托整個酒店的節(jié)日氣氛。

三春節(jié)酒店的布置及裝飾:

3。1酒店外圍:

3。1。1在正門口立放金童玉女一對,延用至元宵節(jié),酒店提供照相留影服務(客人洗相費用自理)。

3。1。2在酒店外圍植物上繞掛滿天星,在酒店正門兩側分別立一大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠。外圍草坪上斜拉彩旗。

3。1。3大門口懸掛“船舶麗灣大酒店恭祝全市人民新春快樂”橫幅。

3。1。4大門口兩側玄武巖貼。

對聯(lián)。

“金牛奔盛世”“紫燕舞新春”橫批為“恭賀新禧”。

3。1。5酒店大堂兩側玻璃門貼鼠年生肖剪紙圖案。

3。1。6酒店正門口安排兩位工作人員(人事部選好的那對員工),穿小牛服裝戴小牛頭套,負責為前來酒店用餐年紀大約在10歲以下的孩子發(fā)放氣球(一支),水果糖(2粒)。

3。1。7三樓、四樓陽臺欄桿插彩旗。

3。2酒店大堂:

3。2。1大堂頂棚每兩角為一組拉上細鐵絲,在細鐵絲上纏繞拉花(注意盡量讓鐵絲被拉花覆蓋,不要露出鐵絲),并在每組繞有拉花的鐵絲上掛上宮燈和中國結(注意穿插的要有順,數量要得當,間隙要勻稱)。

3。2。2在總臺收銀的接待桌上用紅燈籠架一個坐立的拱門,拱門兩邊分別安放在接待桌的左右角接近盡頭處。

3。2。3總臺兩邊立兩棵大金桔盆栽,上面繞滿天星,掛紅包袋作裝飾,總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結。

3。2。4總臺接待桌上擺放元寶塔,其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾。

3。2。5大堂吧在原有的綠植上纏繞上絲帶,墻上貼一兩幅抽象的生肖剪紙圖案。

3。2。6后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。

3。2。7循環(huán)播放春節(jié)背景音樂,從大年二十八開始。

3。3。1包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間掛一中國結或宮燈(注意穿插的要有順,數量要得當,間隙要勻稱)。

3。3。2宴會臺背景墻裝飾一春節(jié)圖案。

3。3。3餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾,所有植物暫時改成金桔盆栽。

3。3。4中餐廳背景按婚宴設計(底鋪絨布,頂和旁邊用窗簾裝飾),中間掛一春節(jié)裝飾圖案。頂棚用紅、黃兩色彩帶做弧形波浪裝飾、中間掛一塑料宮燈,所有大株植物上掛紅包袋、灑彩花和小元寶。

3。3。5迎賓處通道門貼財神圖案。

3。3。6播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。

3。4酒店夜總會:

3。4。1大廳舞臺背景用春節(jié)圖案噴繪。

3。4。2夜總會通道掛塑料燈籠,吧臺裝飾些拉花。

3。5酒店樓層:

3。5。1各樓層通道口吊頂掛中號塑料宮燈。

3。5。2各樓層電梯口掛紅燈籠,電梯口正面墻貼春節(jié)裝飾圖案。

3。5。3電梯內部暫時全部換成帶福字的紅地毯,迎面梯壁倒貼大紅福字,將兩側宣傳報暫換成酒店春節(jié)期間優(yōu)惠活動及價位。

3。5。4各樓層寫字間和辦公室貼福字和對聯(lián)至正月十五(正月十六取下)。

3。5。5播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。

四春節(jié)優(yōu)惠活動:

4。1春節(jié)套票:實惠多多,驚喜多多,春節(jié)推出“吉祥如意”套票。

包括:

4。1。1餐飲:666元/桌(含服務費,僅限三樓餐廳)。

4。1。2客房:288元/間。天(含雙早)。

4。1。3娛樂:12:30—16:30贈送包房3小時16:30—02:00贈送包房2小時。

4。2客房:

4。2。1自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間208元/間。天。

4。2。2凡入住特惠標準間者,均可獲得精美春節(jié)禮品一份。

4。3餐飲:

4.3.1大年三十(18:00—21:00)推出“吉祥”年夜飯:

588元/桌688元/桌888元/桌。

大年三十(21:00—12:30)推出“富貴”年夜飯:

888元/桌1080元/桌1288元/桌(0:00贈送吉祥如意餃子一份)。

提前預定年夜飯,有小禮品贈送。預定專線:0411—21236516。

定餐滿1000元,贈送大抱枕一個(抱枕價值20-30元左右,抱枕是辦公室一族和居家生活必不可少的用品之一,消費贈送抱枕,對顧客來說比較實在).將不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可憑此吉祥物到總臺換取相應的獎品.生肖為牛的吉祥物對應獎品為時尚臺歷一部、其他生肖吉祥物均為小中國結一個.

4.3.2春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐:

金玉滿堂宴:688元/桌。

富貴吉祥宴:788元/桌。

五福臨門宴:888元/桌。

4.4中餐廳:

中餐廳是您的私人美食花園,杯斛交錯中享受浪漫的海鮮盛宴。暢享船舶麗灣美酒世界,3樓午市、晚市自釀鮮啤免費,4樓消費贈紅酒1支。

4.5二十三樓西餐廳:

西餐廳詮釋精致細膩的品位,讓怡然自得在優(yōu)雅里攀緣。午餐人均消費百元贈紅酒1支,晚餐自助三人同行,一人免單,持西餐會員卡二人同行,一人免單。

4.6一樓大堂吧:

凡在春節(jié)期間在此消費者,均可享受8折優(yōu)惠,并增送果盤一份.

4.7四樓明月府:

四樓明月府典雅的室內裝潢,完備的現代視聽,一流的音響設備,專業(yè)的舞臺燈光,是生日party,親朋聚會的選擇.春節(jié)期間(正月初一至正月十五)包場8折優(yōu)惠,并贈送紅酒、香檳各一支.

一、目標市場分析。

本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

二、定價策略。

1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。

4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到(但要針對酒店的純利潤來制定)。

三、營銷策略。

1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。

2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒樓的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區(qū)以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網址)。

6、活動的時間定于農歷8月10日-20日。

四、推廣策略。

1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。

2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。

4、__網站__上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。

5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。

注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

五、其它相關的策略。

保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節(jié)的味道。

六、效果預測。

如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。

七、其它建議。

1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。

2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。

3、盡快做好酒樓的網站,網站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒樓的特色,顏色以暖色調為主,主頁要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒樓的知名度。

農歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨,結合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。

酒店餐飲營銷策劃方案篇十二

圣誕、元旦,相約德莊,歡樂優(yōu)惠與您同在!

每年的12月25日,是紀念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節(jié),是西方國家一年中最盛大的節(jié)日,可以和新年相提并論,類似我國過春節(jié)。

而元旦則是慶賀新年的開始,歡度元旦可說是世界各國、各地區(qū)的一種習俗。在我國,元旦節(jié)已列入了法定假日,各店如果借此契機推出相應的促銷活動,必定能起到事半功倍的宣傳效果,對于建立品牌知名度有很好的效果。

店內外布置富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對德莊火鍋的忠誠度;

通過此次活動建立良好的客戶關系

a.門口:一服務員妝扮成圣誕老人站在門口迎侯賓客,迎候語必須是merrychristmas!遇上大約1歲以下的小客人則發(fā)一粒水果糖。

b.大堂:中央擺上圣誕樹,圣誕樹要大,要與大堂的空間協(xié)調一致,樹上必須有閃爍的彩燈吸引客人的注意陳列各種圣誕禮品(空箱子用禮品袋包裝就可以),放在圣誕樹下排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍,將飯店變成圣誕晚會的天堂。

e.玻璃門窗:貼上圣誕畫如:雪景,圣誕老人等(精品批發(fā)市場有現成的出售)

d.服務員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費。同時,服務員可以頭戴圣誕紅帽,給每桌客人先上一盤別致的圣誕點心,點心主要有蛋糕、餅干,周圍擺上各式各樣的糖果。

12月xx日-12月xx日,滿百1元抽獎一次(2元抽獎2次,以此類推)。

注:獎品可以是代金券、菜品、德莊酒圣誕禮品等。

12月xx日-12月xx日,提前預定,贈德莊禮品一份。

3、活動期間1月1日-1月1日,指定牛羊肉吃一送一

每桌贈送精美特色小吃一份

媒體宣傳

制作宣傳單,通過夾報、員工發(fā)放等方式對此次活動進行宣傳

出租車椅套、車頂led廣告對此次活動進行推廣

當地美食報、電臺進行宣傳

店內推廣

店外門頭懸掛條幅進行宣傳

酒店入口處進行水牌宣傳

酒店玻璃墻外張貼大幅促銷活動海報

餐桌上用旋轉菜單夾進行宣傳

1、條幅、pop制作費用:

2、對外媒體宣傳宣傳費用:

3、圣誕環(huán)境布置費用:

4、禮品費用:

此次活動整體費用控制在8元左右為宜.

酒店餐飲營銷策劃方案篇十三

七夕佳節(jié)將至,飯店營銷部推測:此次七夕將迎來我市飯店婚宴消費的小高潮。為了進一步拉動__飯店的婚宴及相關的餐飲消費,經飯店的市場營銷部及相關部門討論后決定:現推出以“美滿良緣由天賜,滿意婚宴在__”的婚宴營銷活動,以促進和拉動__飯店的婚宴消費。特制定如下__飯店婚宴營銷活動方案(草案)。

一、主題。

美滿良緣由天賜滿意婚宴在__。

二、總體思路。

充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節(jié)組織富有實效的“辦婚宴,到__??”為主題的營銷活動,使__飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。

三、活動時間。

20__年__月至20__年__月。

四、活動內容。

1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。

2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。

3、滿十席以上免費提供創(chuàng)意絹花拱門一道。

4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。

5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。

6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。

7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。

8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。

五、婚宴套餐標準。

1、百年好合宴688/桌(10人)。

2、金玉良緣宴788/桌(10人)。

3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)。

4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)。

5、佳偶天成宴1088/桌(10人)。

六、宣傳推廣。

1、把此次活動內容配以圖片說明制作成宣傳折頁。

—報紙夾放。

—鬧市區(qū)人員發(fā)放。

—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內。

—放置在飯店各營業(yè)點。

2、電梯間pop/大堂pop。

把本次活動內容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內,以便于客人了解和推廣。

七、部門分工。

1、營銷部負責此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作。

2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。

3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。

4、總辦負責組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。

5、房務部負責婚房的準備工作。

6、其他各部門熟知此活動內容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。

八、費用預算。

1、絹花拱門:2.35米2米=__x元(可長期使用)。

2、普通噴繪噴繪:x元/平方米__平方米=__x元(姓名處粘貼,整體可重復利用)。

3、桌花:35元/份1份=35元。

4、婚房:豪華單人間__x元/間夜。

5、蛋糕:180元/份。

6、宣傳折頁:x/張__張=__x元。

7、報紙夾放費:x元/張__x張=__x元。

8、電梯間pop:__x元/幅2幅=__x元。

九、附宣傳折頁樣(略)。

十、備注。

酒店餐飲營銷策劃方案篇十四

1、“***”品牌的戰(zhàn)略定位:細分市場一線品牌、大飲料行業(yè)二線品牌,飲料營銷策劃方案。

2、20xx年市場目標:開辟城市區(qū)域市場120個;年銷售額5000萬元以上。

3、按照“***”品牌的戰(zhàn)略定位和20xx年市場目標,結合現有的資源狀況,我們確立了一種“混合營銷”模式:試銷+區(qū)域樣板市場+區(qū)域獨家經銷。

4、省外市場以省級經理為責任單位,省內市場以片區(qū)經理為責任單位,省內市場片區(qū)經理等同于省外市場的省級經理。下同。省內市場的直供渠道歸“***”招商部管理。

5、公司要求每位省級經理都必須成為經銷商的“投資顧問”。因此,幫助經銷商成功做好試銷、經銷和區(qū)域樣板市場的啟動和銷售工作,確保經銷商首批進貨額的成功銷售,是每位經理的職責所在。

6、本方案內容分為兩個部分,市場費用控制和產品策略等內容為指令性規(guī)定,市場運作模式為指導性意見。本方案自公布之日起執(zhí)行。

7、本案附件為《***區(qū)域市場費用使用規(guī)范》、《***產品知識》、《***區(qū)域市場促銷方案》、《***終端廣告工具》、《***區(qū)域市場管理表格》等。

1、試銷區(qū)域:全國任何城市,凡是符合經銷商要求的企業(yè)均可試銷。試銷區(qū)域以城市為單位。全國一級市場的試銷,月進貨量達到一定規(guī)模(如每月銷量為10萬元)時,要控制貨品流向。

2、目的和目標:試銷為了經銷,一要確保經銷商在試銷中獲得利益(至少能看得見利益),二要為經銷商總結一套成功的市場模式。新老經銷商均可參與試銷。以地級市場為單位,每城市市場可尋找3家左右的經銷商進行試銷。說明:未來每城市只能選一家獨家經銷商,其他參與試銷的經銷商可整合為分銷商。

3、進貨額度:最低1萬元,最高2萬元。確保經銷商的投資安全。

4、物料配比:公司將根據經銷商首批進貨金額,免費配比促銷物料。單頁5000份,牙簽盒1000個,海報500*2張,餐飲終端合作書500張,不干膠貼200張,vcd廣告工具光盤一個,dvd電視廣告光碟一個。非首額的宣傳物料和助銷品按成本價銷售給乙方。

5、試銷獎勵:試銷的目的是為了幫助試銷的經銷商成為該區(qū)域獨家經銷商。因此,必須進行市場試驗工作。為獎勵試銷者的市場試驗,廠家返還進貨額的20%貨品,用于市場促銷試驗。如商家不能提供試銷試驗資料,在后續(xù)進貨中廠家有權將該額度的貨品扣回。

6、試銷方案:設定進貨額完成銷售的時間目標為2個月左右;省級經理和經銷商一道確定試銷終端規(guī)劃(包括鋪貨終端、促銷終端);省級經理必須關注每個試銷經銷商的銷售進度(以15天為一個期限提交報告),至1個月時如銷售未有起色,則必須拿出改進方案;如銷售獲得成功,也要按月總結經驗。

7、試銷工作程序:尋找經銷商——認知產品并產生興趣——鼓勵直接成為獨家經銷商——如暫時還沒有信心,可進行試銷——確定試銷額度——對經銷商終端(餐飲+商超)效能進行評估——按照2個月內完成進貨額銷售的目標制定試銷終端(餐飲+商超)規(guī)劃——確定組織公司制定的促銷方案的終端數量(商超:堆頭,免費品嘗,pop、單頁;餐飲:好口彩摸獎促銷),要求:ka堆頭促銷、散發(fā)單頁不少于1家,b類商超堆頭、免費品嘗、散發(fā)單頁不少于3家,社區(qū)店張貼海報、散發(fā)單頁不少于5家。餐飲終端大酒店摸獎促銷、派發(fā)單頁、名片不少于1家,中檔酒樓摸獎促銷、派發(fā)單頁、名片不少于2家,社區(qū)餐飲海報張貼不少于5家——對上述終端進行終端效能評估、促銷效果評估,提交半月度報告——市場診斷、拾遺補缺,確保成功——協(xié)調經銷商簽訂獨家經銷協(xié)議——后續(xù)開發(fā)工作跟進。

8、試銷的兩個關鍵點:一、如何找到所需要的終端質量和數量。經銷商未必一開始就拿出最好的終端來試銷,要計算該終端的費用和效能之間的投入與產出比。在條件容許的情況下,找到試銷所需要的終端,以確保進貨額的銷售。二、如何確保促銷工作的執(zhí)行到位。要和經銷商充分溝通,要督促經銷商將促銷落實到人、財、物上。明確的告訴經銷商:最后確立獨家經銷商,一要看你的網絡規(guī)模、實力,二要看你的促銷工作如何。

9、試銷結束和獨家經銷開始:試銷工作過程中,招商部依據省級經理的半月度報告,對各試銷經銷商進行評估,再根據經銷商的獨家經銷意愿、網絡規(guī)模和實力,確立獨家經銷商并提出相應的經銷商資源整合方案。一當確立獨家經銷商,試銷就宣告結束。

如兩到三個月后,僅有1家試銷者且他又不愿意簽訂獨家經銷協(xié)議,可繼續(xù)試銷1輪。公司也繼續(xù)在當地招商。

全國一級市場因為經銷時機不成熟需要繼續(xù)試銷的,則繼續(xù)試銷政策。但月進貨量達到10萬元以上時,公司也指派專人(省級經理)控制該區(qū)域貨品流向。

1、區(qū)域選擇:全國一級城市、直轄市、計劃單列市、部分省會城市均不在本節(jié)“經銷”內容之列,它們屬于下一節(jié)“樣板”所討論的區(qū)域對象。本節(jié)“經銷”所涉及的區(qū)域城市僅為“樣板”城市以下的城市。

2、渠道模式:區(qū)域獨家經銷商+(區(qū)縣、行業(yè)、特殊渠道)分銷商。各地分銷商的結構是復雜的。主要有:區(qū)縣區(qū)域獨家經銷(主要負責區(qū)縣的餐飲、商超終端開發(fā)銷售);城市餐飲、商超終端的拾遺補缺;城市市場的特通渠道;未來的流通批發(fā)(涵蓋城市全區(qū)域的批發(fā)商)等。省級經理不僅要協(xié)助獨家經銷商直接開發(fā)終端,還要協(xié)助獨家經銷商開展分銷。搶占地盤,得渠道者得天下!

3、首批進貨額:首批進貨額最低為5萬元;最高為“啟動期銷售目標”;建議首批進貨額為“啟動期銷售目標”的二分之一。

4、投入模式:廠商共同投入市場開發(fā)費用。市場開發(fā)費用包括:終端建設費用、促銷費用、廣告費用等,不包括廠家的人員費用。投入前提是“經銷商無償提供不產生新費用或費用很小的終端”數量,即“商家投資源”。

市場開發(fā)分為前、中、后3個時期,整個時間為12個月。其中,前期為市場啟動期,時間為3個月;中期3個月;后期6個月。

5、費用預算:前3個月,公司投入的終端建設費用、促銷費用、廣告費用,約為進貨額的20%,其中終端建設費用不低于進貨額的15%。公司總費用控制在30%以內。

中期3個月,終端建設費用、促銷費用、廣告費用,約為銷售額的20%,公司投入其中的一半,即10%。終端建設費用不低于12%,廠家和商家各分攤6%;廣告和促銷費用(約為銷售額的8%)廠家和商家按1:1(即50%:50%)投入。公司總費用控制在18%以內。

后期6個月,終端建設費用根據雙方需要商定,約為銷售額的1%,由商家投入。地面廣告費用約為地面銷售額的10%,廠家和商家按1:1(即50%:50%)投入。公司總費用控制在11%以內。

6、市場費用的結算和支付:廠家以首批進貨額的20%預付市場費用,市場開發(fā)費用由經銷商墊支,按月度計劃和實際開支向廠家報銷。廠家核準真實無誤后,商家墊付的費用可沖抵貨款。

至中、后期,廠家預付的首額20%費用可轉化為廠家的廣告投入,也可沖抵商家的渠道費用。在啟動期3個月里,該預付費用廠家不得沖抵商家核準報銷的市場費用。

7、啟動期銷售目標:自獨家經銷商協(xié)議簽訂后的第15日開始計算時間,至第105日為市場啟動期。啟動期按城市規(guī)模確立啟動期銷售目標。一類城市(200萬左右人口)啟動期銷售目標為60萬元、二類城市(100萬左右人口)為40萬元、三類城市(50萬左右人口)為20萬元。具體見《“***”啟動期城市區(qū)域銷售目標》。

8、組建隊伍:“區(qū)域獨家經銷協(xié)議”生效后3日內,省級經理到位并招聘城市(渠道)主管2到3人試用,留用1到2人,公司招商部、市場部指定1人,經銷商指定1到2人。聯(lián)合組成“三合一”班底。商家同時組建相應的銷售隊伍。

未來省級市場開發(fā)成型時,省級辦事處移至省會城市,下設:省級渠道主管、省級促銷主管各1名,各城市設城市主管1名。省級渠道主管、促銷主管均在省級經理領導下為城市主管提供市場執(zhí)行服務。

9、市場規(guī)劃:省級經理和經銷商一道,按照2個月內銷售完首批進貨額的目標(結合試銷情況),對經銷商現有渠道效能進行評估——確定首批網絡規(guī)模,制定首批網絡規(guī)劃——制定終端促銷方案——終端談判,渠道方案和促銷方案的調整——市場費用預算方案——市場方案和費用預算報公司批準。該工作完成時間為5到7個工作日。

10、為降低經銷商市場進入風險,自區(qū)域市場首批產品鋪貨之日起90天內,經銷商首批進貨如銷售不暢,可按下列計算公式商定調換貨額度:調換貨額(小于等于首額的50%)=首批實際進貨余額—首批實際進貨額*50%。

經確認的調貨額內且包裝完整無損,公司無條件接受經銷商調貨。余貨運到公司后3日內,公司按經銷價計算經銷商貨款,調劑維嘉思公司生產的其他貨品。調貨的運輸費用由經銷商自理。

酒店餐飲營銷策劃方案篇十五

隨著時代的發(fā)展人們的生活水平速度也在加快。方便、快捷、環(huán)保、衛(wèi)生的產品也越來越受到人們的喜歡。一次性紙杯以其方便、快捷的特點成為人們日常生活必備的飲茶工具,為一次性消費品之冠。但是隨著現代人們生活品味的提高,一次性紙杯逐漸顯現出了一定的缺點,如:紙杯缺少杯蓋,使用它來沖泡茶葉,茶葉很難泡開,茶杯上漂浮的茶葉極為不美觀;而且在飲用中經常會遇到滿嘴茶葉末的麻煩和尷尬;很多保溫杯功能也較單一,就可以喝水,帶一個大杯子也麻煩等??ㄆ展究礈蔬@一市場空隙開發(fā)出了替代品:卡普多功能杯子。本篇策劃首先是產品介紹,然后是對杯子的市場營銷環(huán)境進行分析,了解其營銷環(huán)境中的各種因素。其次,對消費者購買行為進行了分析,分析消費者購買行為的特點及其對杯子銷售的影響。然后對多功能杯子進行了營銷策劃。

(1)外形還是以普通保溫杯相似,突出手感,還保溫。

(2)杯頂安一電筒,同時還帶電棒的功能,這樣既可以照明,又可以防壞人。

(3)杯底安裝一個小型定位器,這樣可以防止老人和小孩走失。

(4)杯底來一二公分在這設一抽屜。在這可放些茶葉,以防喝茶忘帶茶葉,還可以隔熱,防止他干擾下面工作。

(5)杯身可伸縮。這樣可大可小,方便攜帶,裝水也可裝多裝少。

(6)保溫性良好,保持咖啡/茶/飲品的50—60℃。

(7)獨特杯扣設計,不漏水。

(8)外形美觀大方。

(9)配套保溫杯杯袋,易于攜帶。

(10)顏色各式各樣,不同人群有不同款式,老年人使用的顏色是黑黃組合,略顯華貴典雅;兒童使用的是可愛的卡通型。

(11)包裝人性化,廣告語突出“擁有一杯子,幸福一‘杯子’”,“杯子有價,親情無價”。用此來刺激消費。

(12)定價:市場上一般保溫杯的價格幾十到幾百不等,我們的價。

格非常合理定為198元,1要,9長久,8發(fā)財。好運伴你。

通過調查發(fā)現,在當今杯子市場上也是熱樓非凡。無論是在杯子的類別上,還是在杯子的樣式上都是五花八門。各顯風采。你看有雙心相連的情侶杯,有持久保溫的保溫杯,還有金黃華貴的商務杯等。雖然有這么多花樣和種類,可我發(fā)現還是有一點不足,就是他們都功能單一。

從消費者來看,小孩喜歡可愛型杯子,青年喜歡浪漫型的杯子,壯年熱衷于舒適耐用型的,而老年人更注重實用型的杯子。而且老年人和學生用杯子的次數更多。

在杯子市場上,我們的競爭對手還是很強的。他們有完整的生產加工體系,市場占有率高,還有品牌優(yōu)勢等??伤麄兞觿菰诋a品結構單一,功能單一,同種類的太多。

1,在商業(yè)中心開展銷售活動,向消費者介紹該產品,讓大家了解該產品,為了你爸媽你孩子幸福一“杯子”,就選時尚老人多功能杯。用此喚取他們的心中的愛心,為老人孩子花錢。

2、我們做活動,也就是找?guī)讉€托,讓其免費用此產品,在消費者中做宣傳,并說這是他某某買的,讓他們產生羨慕之情,然后也買之。

3、打廣告,讓產品深入人心。

4、電視購物播出時段及觀眾資料分析。銷售量預計(放到最后,分四個階段,沒有,開始攀升,到頂峰,平緩下降,后續(xù)電話訂購)。

5、開展些優(yōu)惠活動,如有獎促銷,買五送一等活動。

6、現今社會網絡信息時代,網購越來越熱,杯子也可以借助網絡來進行銷售。

7、學校超市也可以設專柜來進行銷售。

酒店餐飲營銷策劃方案篇十六

當下英語培訓機構繁多,作為一個名氣尚不夠響的英語工作室,要想從中分得一杯羹,只能劍走偏鋒,在傳統(tǒng)思維方式與營銷手段之外尋找新的市場突破口。基于此,我提出以下方案,希望能對貴機構的招生工作有所幫助。

一般來講,重要的英語培訓機構均分布在城市的繁華地帶,主要面向城市里的學生招生,而對城郊結合地帶重視不夠。事實上,由于近年來國家征用大量土地,以及城市化進程加快等原因,農民,尤其是城市周邊地區(qū)的農民生活水平飛速提高,對子女的期望值也相應增加。因此,我建議貴機構可嘗試避開競爭對手的正面火力,在當地較富裕的城郊結合區(qū)域展開充分的招生宣傳。具體來說:

1、在當地較為富裕的城郊結合區(qū)域設立報名宣傳點,若有條件可就地設立專門的面向當地中小學生的文化培訓班(這樣學生就不用坐十幾站的車到城市中心來上課,家長們也不用為擔心孩子的安全而操心);或者開設接送學生的專用面包車,也能起到上述效果。

2、與該區(qū)域內的中小學校取得聯(lián)系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向學生推薦英語培訓,則效果更好。

3、對該區(qū)域內中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,并尋求有關媒體予以報道。

:注:這里的學校與第一部分不同,泛指貴機構所在地的所有中小學。

1、典型示范:與部分社區(qū)、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區(qū)、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想參與其中。

2、提供贈品:

個人認為在校門口發(fā)傳單這種方式成功率很低,倒不如選擇一些學校,上門派發(fā)有特殊意義的贈品——如英語作業(yè)本(封面和扉頁有貴校的logo與廣告)、圣誕節(jié)賀卡、新年明信片(巧妙地加入貴校的廣告與祝福)、貴校給家長的慰問信,等等。

3、附帶培訓:貴??稍诓煌臅r期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴??膳扇司推频哪情T為其單獨輔導三次,等等。

4、因時制宜:

選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節(jié)日慶?;顒拥龋?,開展特別宣傳活動。

1、借助兒童影樓、兒童服裝店、文具店的資源,開展招生宣傳。如:在某某兒童影樓攝影,參加貴校英語培訓,可享受八折優(yōu)惠,等等。反之亦可實施。

2、與相關媒體合作,聯(lián)合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等??煞譃椤皟和M”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。

3、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當地白領媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。

4、在當地公園內設立貴校少兒英語角,并在周末和節(jié)假日于公園內設立招生宣傳點。

酒店餐飲營銷策劃方案篇十七

績效考評是現代餐飲酒店進行人力資源管理的一個重要環(huán)節(jié),它是依據一定的目的、程序,對照工作目標或績效標準采用科學的方法,對員工的工作目標完成情況、員工的發(fā)展情況等工作績效給予全面、系統(tǒng)、客觀的評定,并將評定的結果反饋給員工的過程。同時餐飲酒店針對員工能力欠缺的地方進行有效的培訓,從而提升員工的整體素質。因此說,它是現代餐飲酒店人力資源管理的基礎。需要強調的是沒有公正、合理的績效考評,員工的激勵、薪酬、福利等都將成為一句話。應當指出:績效考評從理論上講,是具有很強的可操作性。然而,餐飲酒店在實施和操作績效考評過程中經常會碰到一些難題。依據筆者從事餐飲酒店工作多年實踐和基于理論上的思考,筆者就這方面的問題在此作一些初步的探討,旨在拋磚引玉,以求同行對這一問題的關注:

筆者曾就績效考評問題在員工中進行過調查,有不少員工認為績效考評是無效的,關鍵原因在于餐飲酒店相關部門在設計、實施績效考評時出現問題所致:如考核目的不明確,有時甚至是為了考核而考核,餐飲酒店考核方和被考核方都未能充分清楚地了解考核只是一種管理手段,本身并非是管理的目的。同時考核在內容、項目設定以及權重設置等方面表現出無相關性,隨意性突出,常常僅體現管理者意志和其個人好惡,且整個體系缺乏嚴肅性,任意更改,難以保證制度上的連續(xù)一致性。

從目前溫州飯店行業(yè)來看:在考評實踐中,普遍采用的是上級對下級進行審查式的考核,考核者作為員工的直接的上司,他和員工的私人關系的好壞、個人的偏見或喜好等非客觀因素將在很大程度上影響績效考評的客觀性,這樣就很容易形成"領導說你行,你就行,不行也行;導說你不行,你就不行,行也不行"的局面,作為考核者的領導由于一家之言是很難給出令人信服的考核意見,因而常常會引發(fā)上下級關系緊張,甚至于優(yōu)秀員工辭職的現象。要客觀的全面的'評價一位員工,往往需要多方面的觀察和判斷,考核者一般應該包括考核者的上級、同事、下屬、被考核者本人以及客人等多方面的意見,實施全面的綜合的考核,從而得出相對客觀、全面精確的考核意見,單一的考核人員往往由于考核者缺乏足夠長的時間和足夠長的機會了解員工的工作行為,同時考核者本身也可能缺乏足夠的動力和能力去做出全面的細致的評價,這樣往往會導致評價結果的失真。

三、考核標準是否統(tǒng)一問題

對任何一個餐飲酒店而言,在餐飲酒店內部建立一個統(tǒng)一的績效考評系統(tǒng),為同層次的員工提供一致的競爭標準,不僅能夠保證考評體系系統(tǒng)的公正性,而且可以實現餐飲酒店所有部門的一致目標,促進餐飲酒店發(fā)展。所有的同層次員工的考評標準一致,也就不存在標準高低不均,保證考評系統(tǒng)的公平性,這對員工可以形成一種激勵,從而達到餐飲酒店發(fā)展的目的。

然而由于餐飲酒店各部室的工作性質、工作職能不同,建立統(tǒng)一的績效考評體系并不符合各部門的客觀實際發(fā)展情況。如果為不同部門設立各異的考評標準,又有可能造成內部的矛盾,以前臺為例:對客房部員工的考核主要以客房的出租率為標準,而對營銷部員工的考核主要以平均房價為標準也就說,對客房部員工而言,出租率越高,其獎金基數就越大,其報酬也就越多;而對營銷部員工而言,平均房價越高,其獎金基數就越大,其報酬也就越多。但平均房價越高,客人入住客房的客人就會減少,客房的出租率就會下降,也就是說,這兩者是矛盾的兩個方面,是對立而存在的。

四、考核的實施方式問題

績效考評面對的是餐飲酒店的全體員工,考評過程的實施需要得到員工自身的配合和支持。盡管太多數員工都認為績效考評是很有必要的,并且其作用也很大,然而他們卻要求保證整個考評體系的合理性、公正性為前提。并且由于員工個人愛好、文化背景等方面的差異,即使對統(tǒng)一考評體系,不同的員工也會產生不同的看法。是強制員工使用統(tǒng)一規(guī)定的考評標準,還是提供多個被選方案,讓員工自主選擇適合自身特點的考評系統(tǒng)?前者可以保證同一層次的員工績效之間的可比性,為員工的普升、加薪提供依據,卻有可能抑制員工某些才能的發(fā)揮,如創(chuàng)新才能;而后者有助于激發(fā)員工全方位的才能,但同時也破壞了員工績效之間的可比性,形成不公正的餐飲酒店氛圍。

從目前溫州大部分餐飲酒店來看,大部分餐飲酒店是采取強制執(zhí)行的方式來實施績效考評,但隨著現代餐飲酒店的全面發(fā)展,餐飲酒店將會越來越注重員工的全面發(fā)展,自主選擇將為員工技能、水平的發(fā)揮的提供舞臺??梢钥隙?,這種方式也必將受到越來越多餐飲酒店的關注。

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索酒店餐飲績效考核方案。

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