成功需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),來(lái)一份總結(jié)吧!注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度,避免模糊和歧義??偨Y(jié)范文是學(xué)習(xí)和交流的寶貴資源,我們可以從中學(xué)習(xí)他人的思路和寫作技巧。
員工自我鑒定匯編篇一
本人自xxxx年xx月xx日起進(jìn)入xx公司從事xx工作,在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。
在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,并熱心助其他同事,與人相處和諧融洽。
在過(guò)去的2個(gè)月中,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,但是對(duì)于一個(gè)初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的`方方面面,可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
我熱愛醫(yī)學(xué)事業(yè),并立志獻(xiàn)身于醫(yī)學(xué)事業(yè)!。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。
進(jìn)入學(xué)一直是我的夢(mèng)想,但真正的學(xué)生活并不是我所想象的那樣,在進(jìn)入學(xué)前,腦子中想的是自由了,可以從緊張的學(xué)習(xí)中解放出來(lái)了,但我很快就明白了,學(xué)更要努力學(xué)習(xí),面對(duì)周圍更多,更優(yōu)秀的同學(xué),我打消了以前的念頭,開始了進(jìn)入學(xué)后各課程的學(xué)習(xí)。
在這一年基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)中,我對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)有了更更濃厚的興趣,我逐漸了解了人體的結(jié)構(gòu),生理特點(diǎn),病理過(guò)程等,為自己第二的臨床課打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)在這一年的基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)過(guò)程中也遇到了許多困難,但是在老師和同學(xué)的助下,自己都逐一克服了,另外我也總結(jié)了學(xué)多科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,并在自己的實(shí)際學(xué)習(xí)生活中得到了扎實(shí)的運(yùn)用。
通過(guò)這一年的理論學(xué)習(xí),我自己堅(jiān)信但是的選擇是沒(méi)錯(cuò)的,今后我還要繼續(xù)努力,為下一步的學(xué)習(xí)和生活鋪平道路。
通過(guò)第一年基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí),我對(duì)第二年的專業(yè)課的學(xué)習(xí)有了跟深更濃的興趣,在學(xué)習(xí)中,我比第一學(xué)年的學(xué)習(xí)更加努力,課下努力復(fù)習(xí)以前的基礎(chǔ)知識(shí),還要去圖書館查閱一些相關(guān)的資料和知識(shí),自己各方面的知識(shí)得到了提高,我的各方面能力也相應(yīng)地得到了發(fā)展。
在臨床課的學(xué)習(xí)中,我對(duì)內(nèi)科,外科,婦產(chǎn)科,兒科等專業(yè)課的學(xué)習(xí)更加努力,重點(diǎn)掌握了疾病的診斷和治療,對(duì)一些常見病的特點(diǎn),診斷,鑒別及治療原則等更為重視,為以后的臨床實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但從中也知道了還有許多疾病我們?nèi)祟愂菬o(wú)法克服的,對(duì)它還是不了解的,所以,我更加知道自己肩上責(zé)任,還要在以后的工作中刻苦努力,注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,為祖國(guó)的醫(yī)學(xué)事業(yè)做出突出的貢獻(xiàn),為人類的醫(yī)學(xué)事業(yè)做出更的貢獻(xiàn)。
員工自我鑒定匯編篇二
曾經(jīng)的歲月在不斷付出與收獲中結(jié)束。即將走上新的工作崗位,感慨萬(wàn)千,過(guò)往生活歷歷在目,而現(xiàn)在做個(gè)個(gè)人鑒定是恰當(dāng)不過(guò)的了,以總結(jié)過(guò)去,為將來(lái)做好準(zhǔn)備。
還記得從踏入學(xué)校門檻的那天起,經(jīng)過(guò)良師的精心指導(dǎo)以及自己的奮力拼搏、自強(qiáng)不息,我逐漸成為了一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)要求的新時(shí)代大學(xué)生,并為做一個(gè)知識(shí)型的社會(huì)主義建設(shè)者打下堅(jiān)實(shí)的基矗。
在校期間我通過(guò)了所有專業(yè)課程,還獲得了福建省計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一、二級(jí)合格證書,機(jī)動(dòng)車c1駕駛證。在學(xué)習(xí)本專業(yè)課程之余我積極參加各種校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng),注重培養(yǎng)各種社會(huì)能力為將來(lái)參加工作做準(zhǔn)備。
xx年10月至xx年7月,我有幸被大成工程工程股份有限公司聘用,分配在南平松建高速a4合同段項(xiàng)目經(jīng)理部,擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)員。
業(yè)余時(shí)間利用各種渠道學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)新技能。我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),讓自己的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展同步,以滿足工作的需要。我知道作為一名工程人員在工作中要有端正的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。建設(shè)工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè),風(fēng)吹日曬,而且又需要細(xì)心工作,做到事前預(yù)防,事后控制,所以沒(méi)有樂(lè)觀的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不可以的。
在這段時(shí)間的工作過(guò)程中我不僅鞏固了在學(xué)校中所學(xué)的知識(shí),而且對(duì)以前書本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不端努力,無(wú)論是思想上,還是工作上,都取得了很好的收獲。
生活中我是一個(gè)性格開朗、樂(lè)觀向上、興趣廣泛的人。有良好的適應(yīng)能力,能吃苦耐勞、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并且有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的組織溝通能力,實(shí)踐和分析能力。這些大都是曾經(jīng)的校園生活,工地生活賦予我的巨大財(cái)富。
成績(jī)已成為過(guò)去,未來(lái)屬于自己。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨練自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
看出了作者的用心。
員工自我鑒定匯編篇三
我于xx年考入了衛(wèi)校全國(guó)重點(diǎn)衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)校,三年的中專生活給我的人生留下了重要的軌跡,是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),無(wú)論從哪方面都發(fā)生了顯著的改變,使我由一個(gè)初中生成長(zhǎng)為一名在各方面都有長(zhǎng)足發(fā)展的合格的技術(shù)人員。
首先是在思想品德上,一個(gè)人的政治思想決定著他的人生觀,也就決定著他對(duì)學(xué)習(xí)、工作、生活的態(tài)度。初中時(shí)我就已經(jīng)成為一名團(tuán)員,進(jìn)入中專后和老師同學(xué)相處極為融洽,也得到了老師和同學(xué)的關(guān)心幫助,使我感受大家庭的溫暖,更使我有了堅(jiān)定的政治方向,熱愛生活,熱愛集體,得到別人幫助的同時(shí)熱心幫助別人,為此我還參加了青年志愿者行動(dòng),利用課余時(shí)間去做些能力所及之事,去幫助那些真正需要幫助的人。課余積極踴躍參加學(xué)校班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng),能夠在學(xué)習(xí)生活中能夠尊敬師長(zhǎng),幫助老師和同學(xué)做些力所能及的事,和大家和諧相處。這些培養(yǎng)了我較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神,使我在學(xué)習(xí)生活中受益匪淺,不只在思想覺悟上取得了很大進(jìn)步,也使我對(duì)自己、對(duì)未來(lái)充滿了信心和希望。
思想認(rèn)識(shí)提高必會(huì)帶動(dòng)學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,因此在學(xué)習(xí)上我的成績(jī)也很突出。在學(xué)習(xí)態(tài)度上我深刻理解學(xué)習(xí)的重要性,現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)型社會(huì),更是一個(gè)學(xué)習(xí)型的社會(huì),沒(méi)有知識(shí)、沒(méi)有技能是沒(méi)有出路的,所以三年的學(xué)習(xí)中我認(rèn)真學(xué)好每一門課程,無(wú)論基礎(chǔ)課還是專業(yè)課都是認(rèn)真完成老師的教學(xué)要求,并注重理論聯(lián)系實(shí)際,不拘泥于課堂內(nèi)容,課余時(shí)間積極查閱有關(guān)課程資料,上網(wǎng)查詢相關(guān)知識(shí),使我的知識(shí)面更廣泛。中專的學(xué)習(xí)已經(jīng)不象中學(xué)時(shí)那樣有老師天天看著學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)成為考驗(yàn)一個(gè)人自主性的好渠道,由于我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,理解學(xué)習(xí)的重要性,這幾年下來(lái)養(yǎng)成了良好的獨(dú)立自學(xué)能力,同時(shí)也幫助周圍成績(jī)不是很好的學(xué)生,使我和同學(xué)結(jié)成了深厚的友誼,我們共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。也正因?yàn)槿绱宋业膶W(xué)習(xí)成績(jī)也很出色,幾年來(lái)成績(jī)一直是班級(jí)的前10名,并多次被評(píng)為三好學(xué)生,多次獲得學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金,不在于數(shù)目的多少,卻是對(duì)我學(xué)習(xí)成果的一種肯定。這些榮譽(yù)使我確信我有足夠的學(xué)習(xí)能力,也一定會(huì)在其他方面取得更好的成績(jī)。
生活中我遵循簡(jiǎn)樸大方、嚴(yán)以律已、寬以待人的原則,不與同學(xué)比吃穿,而是比學(xué)習(xí)、比進(jìn)步程度。對(duì)自己在學(xué)習(xí)生活中嚴(yán)格要求,遇到問(wèn)題決不退縮,向老師、家長(zhǎng)和同學(xué)虛心請(qǐng)教,知難而上,遇到錯(cuò)誤不姑息遷就,分析錯(cuò)誤原因,做到知錯(cuò)就改,能夠遵守校紀(jì)校規(guī),認(rèn)真履行學(xué)生職責(zé),做好每一件小事,熱愛勞動(dòng),講究衛(wèi)生。我所在學(xué)校距離家鄉(xiāng)路途遙遠(yuǎn),我時(shí)常給家里打電話、寫信,匯報(bào)學(xué)習(xí)生活情況,有什么思想問(wèn)題也及時(shí)和父母溝通,使父母時(shí)刻感受到女兒的牽掛,也使我時(shí)刻感受著來(lái)自家庭的溫暖,更多的是鼓勵(lì)和支持。
三年的校園生活和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我不斷地挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自己,為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的同時(shí)積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),最終以優(yōu)異成績(jī)順利考取了推拿醫(yī)師資格證和臨床保健師證。我深知學(xué)習(xí)的路還很長(zhǎng),即使畢業(yè)了也還要繼續(xù)學(xué)習(xí),活到老學(xué)到老,在將來(lái)無(wú)論從事什么工作都要繼續(xù)努力,向書本學(xué)習(xí)、向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心兩用甚至多用.急功近利,喜歡一口氣學(xué)許多東西,但是貪多嚼不爛,所謂,貴在精而不在廣.如果我一段時(shí)期內(nèi)專注于一種學(xué)問(wèn),不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識(shí).自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問(wèn)題后,我常常告戒自己,步入社會(huì)后也不能一心兩用。
對(duì)于未來(lái),我相信我能做到幾點(diǎn):一是學(xué)習(xí)精神,知識(shí)型社會(huì)已不再是過(guò)去學(xué)一技而用終生的時(shí)代,必須時(shí)時(shí)處處學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)更新自己的知識(shí)體系,為此我經(jīng)常上網(wǎng)查閱各方面信息,拓寬視野的同時(shí)也增加了信息量和知識(shí)量,養(yǎng)成獨(dú)立思考、分辯事非的思維能力,越是學(xué)習(xí),越是有信心,越是有希望,在以后的工作中能夠發(fā)揮重要作用。二是團(tuán)隊(duì)精神,不管畢業(yè)之后從事什么工作,要想實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,認(rèn)真努力工作是必須要做到的,而個(gè)人的力量總是有限的,群體的力量是無(wú)窮的,更是智慧和力量的源泉,因此團(tuán)隊(duì)精神很是重要,在學(xué)校期間我就積極參加各項(xiàng)活動(dòng),和老師同學(xué)密切配合完成各項(xiàng)任務(wù),這種團(tuán)體精神會(huì)一直繼續(xù)下去。三是不怕吃苦精神,做任何事沒(méi)有吃苦的精神是不會(huì)成功的,在學(xué)習(xí)中是這樣,遇到難題就放棄不會(huì)獲得知識(shí),在生活中也一樣,遇到挫折就退縮不會(huì)有進(jìn)步,在以后的工作中也一樣,只有抱定不怕苦的精神才能在工作中取得更大的成績(jī),才能真正實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
通過(guò)三年的中專生活,學(xué)到了很多知識(shí),更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力.思想變成熟了許多,性格更堅(jiān)毅了。
員工自我鑒定匯編篇四
今年,我在貴陽(yáng)__中學(xué)進(jìn)行教育實(shí)習(xí),我實(shí)習(xí)的科目是信息技術(shù)。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)過(guò)程中,在各方面我都取得了很大的進(jìn)步。
以前只知道自己學(xué),然而作為一個(gè)老師,不僅自己要懂,同時(shí)在講課時(shí)邏輯必須很清晰,最重要的是要能讓學(xué)生聽得懂,還要能愿意接受!要能和學(xué)生拉近距離!不能遠(yuǎn)離學(xué)生。學(xué)生不聽一門課很重要的一個(gè)原因是:老師講課不能吸引學(xué)生!我在第一次試講的時(shí)候我就犯了這樣的錯(cuò)誤,只顧自己在講臺(tái)上講,沒(méi)有交流的環(huán)節(jié),同時(shí)感覺自己有很多話想說(shuō)但是無(wú)法表達(dá)。結(jié)果試講很失敗!因此老師提出了很多對(duì)自己有幫助的意見。在后來(lái)的教學(xué)中我注意了和學(xué)生的交流!有的課還以課堂活動(dòng)的形式開展,這樣就增加了老師和學(xué)生之間的互動(dòng)!課堂氣氛和教學(xué)效果也有了很大的提高!
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學(xué)之前,我都認(rèn)真聽了指導(dǎo)老師的課。從中我也學(xué)到了很多教學(xué)方法和技巧!同時(shí)我都準(zhǔn)備好每次課的詳細(xì)教案和課件資料。并全部交給指導(dǎo)老師修改。
交流以及在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中,我明白了教授知識(shí)不能局限于書本,一定要有很廣的知識(shí)面,更重要的是把書上知識(shí)與實(shí)際生活聯(lián)系起來(lái)!要讓學(xué)生很容易的接受、清楚的明白!
這期間,我除了教學(xué)。為了讓學(xué)生有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,我積極參加了學(xué)校機(jī)房的維護(hù)和管理。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,在老師的耐心指導(dǎo)和幫助下,我收獲了很多,得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能!與以前相比,在很多時(shí)候,考慮問(wèn)題比較全面,做事比較穩(wěn)重、有了很強(qiáng)的耐心。也知道了作為一個(gè)老師如何處理師生關(guān)系以及教學(xué)的方法和技巧!并且對(duì)很多事情有了很多新的、不同的看法、理解和認(rèn)識(shí)。
員工自我鑒定匯編篇五
我還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng),時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一大半。20xx已經(jīng)結(jié)束了一半了,在剩下的這一半里,我會(huì)努力調(diào)整好自己的狀態(tài),做好自己的本職工作,給公司創(chuàng)造一個(gè)好的工作環(huán)境,也為自己的成長(zhǎng)做一次努力,我相信,不久之后的我,將會(huì)是我所喜歡的那個(gè)我,也將會(huì)是大家所期待的那個(gè)我。
我是20xx年年初來(lái)到公司的,說(shuō)實(shí)話,當(dāng)初來(lái)公司做銷售人員,一是看中了公司的福利待遇,二是因?yàn)樽鲣N售是賺錢最快的捷徑,三是想挑戰(zhàn)一下這個(gè)毫無(wú)斗志的自己。因?yàn)檫@些原因,讓我勇敢的跨進(jìn)了銷售行業(yè),而迎接我的,是巨大的挑戰(zhàn)也是巨大的驚喜。
銷售是一個(gè)很考驗(yàn)人的工作,當(dāng)初我和父母商量我要轉(zhuǎn)行做銷售時(shí),他們對(duì)我十分不放心,因?yàn)槲疫@樣的性格確實(shí)不太適合做這個(gè)需要外向的工作。但是也許是因?yàn)槲液脧?qiáng)心太重,那些別人說(shuō)我做不到的我偏偏要去做,于是我鼓著勇氣,勇敢的跨出了這一步。這正是由于這一步,將我推向了完全不同的世界。
我之前那份工作比較的平淡,也沒(méi)有什么突破自己、挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)。直到我來(lái)公司之后,我發(fā)現(xiàn)自己掉進(jìn)了一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)的環(huán)境里,剛開始是有些反應(yīng)不過(guò)來(lái),但是時(shí)間久了之后自己的工作竟然越做越好。我有自己獨(dú)特的一個(gè)營(yíng)銷方式,因此和我簽約的客戶也越來(lái)越多。
首先,我改變了自己的性格,在時(shí)間的累積中,我把自己磨成了一個(gè)自信且能夠接受打擊的人。還記得有一次活動(dòng)出去發(fā)傳單,許多同事都是很隨意的給路人遞上一份傳單,有些人看也不看就走掉了。我認(rèn)為發(fā)傳單是一個(gè)營(yíng)銷人員素質(zhì)的直接體現(xiàn),在這一個(gè)點(diǎn)上,我們必須真誠(chéng)且熱心,我每次都是先一聲尊稱,比如先生(女士)您好,緊接著是雙手遞上傳單,微微鞠躬,每個(gè)路過(guò)的人都會(huì)欣然接受,甚至?xí)屑?xì)去看。他們會(huì)想這是什么公司,傳單人員都會(huì)如此盡職,因此通過(guò)傳單聯(lián)系我的人數(shù)也不少。
從這件事情可以看到,只有當(dāng)我有了一個(gè)服務(wù)的態(tài)度、有了一顆真誠(chéng)的心時(shí),他人才會(huì)愿意花上寶貴的時(shí)間給予我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我們的成交也多了一些概率。而這一切,都是源于我對(duì)這份工作的熱誠(chéng)和努力,這也是自己的成功之處。
半年過(guò)去,我已不再是當(dāng)初那個(gè)畏畏縮縮不知所措的自己了,我有了自己工作的方式,我也可以為之創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和財(cái)富,也為公司謀取了最大的利益,這也是我為自己感到欣慰的地方??傊?,我希望今后的自己能夠再這樣堅(jiān)定不移下去,做好自己的本職工作,為自己創(chuàng)造更多的財(cái)富!
員工自我鑒定匯編篇六
遙想當(dāng)日,踏著節(jié)日的余息,懷著期待、忐忑的心境,我們一行滿載行囊的從河北師范大學(xué)驅(qū)車4個(gè)多小時(shí)來(lái)到__,受到校領(lǐng)導(dǎo)在寒風(fēng)中的熱情接待。一切仿佛昨日。時(shí)光匆匆,歲月如梭,三個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)光已從指間流過(guò)。如今已值入夏,天氣早已悶熱,過(guò)去的是時(shí)間,而留下的是實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和收獲。我們也已不是初來(lái)時(shí)的模樣,已經(jīng)“長(zhǎng)大”,褪去了青澀、稚嫩,增添了從容、淡定。時(shí)間是最好的見證者。
三個(gè)多月來(lái),經(jīng)歷了職業(yè)生涯中的很多第一次:第一次聽課、備課、講課、評(píng)課、議課;第一次監(jiān)考、閱卷;第一次被稱作“教師”,以師者的身份與學(xué)生相處;第一次被同行資深教師聽課,被教育局教研員聽評(píng)課等等等等,人生的諸多第一次,都不斷經(jīng)歷。由緊張到坦然,由生澀到熟練,其中的種.種經(jīng)過(guò)讓我深深的體會(huì)到了教師工作的重要性,和做好這份“陽(yáng)光下最偉大的職業(yè)”的不易。
下頭是我這半年來(lái)關(guān)于實(shí)習(xí)生活的總結(jié):
這半年來(lái),開始帶的是高一原七、八、十班,分班后帶的理科一、二、六,文科三班,幸得實(shí)習(xí)地領(lǐng)導(dǎo)信任,給我鍛煉機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)地高中教材為湘教版,雖對(duì)新課程的理念熟練掌握,可是對(duì)教材確實(shí)不太熟悉。初登講臺(tái)難免技藝生疏,從語(yǔ)言、教態(tài)、組織教學(xué)、課堂管理、處理課堂緊急事務(wù)等等都很生疏。對(duì)于備課,聽課,上課等處于迷茫,甚至有些凌亂。從最初的“懵懂”到此刻能夠熟練掌握、運(yùn)用教學(xué)技能,進(jìn)取組織開展課堂活動(dòng),及時(shí)正確處理課堂事務(wù),這些都離不開實(shí)習(xí)地有經(jīng)驗(yàn)前輩的無(wú)私教導(dǎo)和傾囊相授,離不開師大遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)教師和qq群指導(dǎo)教師的耐心、精彩點(diǎn)評(píng)和中肯的意見,離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不遠(yuǎn)千里來(lái)親自指導(dǎo),為我們答疑解惑.....有了這么多的外援力,加上自我不斷地學(xué)習(xí)、借鑒、思考、摸索,最終促使了我今日的成長(zhǎng):能夠勝任這份職責(zé)。
在教學(xué)上初步有了自我的認(rèn)識(shí):
1.備好課是基礎(chǔ)(1)“備教材”。認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,逐字、逐句理解清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯關(guān)系,能運(yùn)用自如。對(duì)于每一部分的知識(shí)點(diǎn),盡力找最典型的例子引導(dǎo)學(xué)生分析。尤其注意收集學(xué)生身邊的各種資料。(2)“備學(xué)情”。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。(3)“備教法”。如何把已掌握的知識(shí)傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、安排課堂活動(dòng)。
2.上好課是關(guān)鍵。
課備的再充分,也必須進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)才知效果。組織好課堂教學(xué),坐到講練結(jié)合;創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,創(chuàng)設(shè)良好的課堂氛圍。教學(xué)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,提問(wèn)面向全體學(xué)生。在教學(xué)過(guò)程中,我注意發(fā)揮地理知識(shí)趣味性的學(xué)科優(yōu)勢(shì),充分利用現(xiàn)有的趣味知識(shí)加以渲染,深入挖掘潛在的趣味知識(shí)并進(jìn)行合理的加工,努力尋求趣味知識(shí)的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的的導(dǎo)入,使之融入課堂教學(xué),調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)取性,收到較好的教學(xué)效果。
3.重視課后輔導(dǎo)。
針對(duì)此刻的高中學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控本事,不能按時(shí)完成作業(yè),甚至抄襲作業(yè)的同學(xué),努力做好學(xué)生的思想教育,并對(duì)其進(jìn)行學(xué)習(xí)的輔導(dǎo),關(guān)注其心理。尤其對(duì)于后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,對(duì)后進(jìn)生做到從友善開始,從贊美著手。批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛晕夜ぷ鞯牟蛔?。偶爾進(jìn)行小測(cè)試,并認(rèn)真批改、講評(píng)試卷。另外注重對(duì)程度較好同學(xué)本事提升問(wèn)題,能夠?qū)檫@些學(xué)生“加餐”。
另外進(jìn)取參與聽課、評(píng)課。重視學(xué)校的校級(jí)公開課和每周“優(yōu)課”,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。珍視“一日一研”充分利用每一天的教研活動(dòng),進(jìn)取與同行交流重難點(diǎn)、教學(xué)方法,把握教學(xué)進(jìn)度,吸取前輩經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這些都對(duì)我的教學(xué)工作起到很大幫忙作用。
三個(gè)月來(lái)堅(jiān)持立德樹人,切實(shí)“育人為本,德育為先”,堅(jiān)持貫徹“學(xué)博為師,德高為范”的思想,明確榜樣的力量,無(wú)論工作上還是學(xué)習(xí)上都嚴(yán)格要求自我,進(jìn)取上進(jìn),為人師表,腳踏實(shí)地,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,堅(jiān)持“以學(xué)生為主體”,一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生。在四月末迎來(lái)了一年一度的“紅歌會(huì)”,三班班主任因事把一切事宜全交給我負(fù)責(zé),從選歌、合成新歌、確定隊(duì)列、隊(duì)形、進(jìn)出場(chǎng)等等一切事宜,在這個(gè)過(guò)程中深深的體會(huì)到班主任工作的不易。班主任工作中“言傳身教”很重要,堅(jiān)持“嚴(yán)要求,高標(biāo)準(zhǔn)”,制定適合本班發(fā)展,體現(xiàn)學(xué)生個(gè)性差異的班規(guī)班紀(jì),構(gòu)成良好的班風(fēng)班貌。另外注重與家長(zhǎng)溝通聯(lián)系,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,多方面多渠道配合管理班級(jí)。
在實(shí)習(xí)中,我進(jìn)取參加學(xué)科研討活動(dòng)、“一日一研”活動(dòng),堅(jiān)持聽課,參與評(píng)課,不斷向優(yōu)秀教師討教和探討教學(xué)問(wèn)題,汲取經(jīng)驗(yàn),提升自我教學(xué)水平。進(jìn)取參加學(xué)校和實(shí)習(xí)小組組織的各項(xiàng)活動(dòng),服從學(xué)校安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和教師們做好校內(nèi)外各項(xiàng)工作,堅(jiān)定學(xué)生信念,永遠(yuǎn)跟黨走。認(rèn)真上好每一節(jié)輔導(dǎo)課、自習(xí)課,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每次大中型考試。進(jìn)取參與學(xué)校管理工作:每月值周,盡自我最大努力關(guān)心幫忙每一個(gè)需要幫忙的學(xué)生和教師。
實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)工作,不僅僅鍛煉了我的實(shí)踐本事,完善了我的教學(xué)理念,堅(jiān)定“以學(xué)生為本”,服務(wù)學(xué)生、服務(wù)社會(huì)的思想。
總之,在課程改革的今日,對(duì)教師提出更高的要求,教師僅有突破舊的思維方式,在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和探索,運(yùn)用貼合學(xué)生自身發(fā)展特點(diǎn)的教育教學(xué)方法,才能取得較好的教育教學(xué)效果,才能適應(yīng)當(dāng)今教育的要求。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),更嚴(yán)格要求自我,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),逐步樹立正確的人才觀、教學(xué)觀、質(zhì)量觀等素質(zhì)教育新觀念,開拓前進(jìn),為祖國(guó)偉大的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自我的力量。
員工自我鑒定匯編篇七
流火的七月,一個(gè)剛走出校園的女孩,懷揣著一顆火熱且懵懂的心從武漢來(lái)到了北京,帶著最初的羞澀和笨拙,機(jī)緣巧合且稀里糊涂的踏進(jìn)了創(chuàng)奇時(shí)代網(wǎng)絡(luò)科技公司,成為了一位網(wǎng)絡(luò)編輯。這個(gè)女孩就是我。網(wǎng)絡(luò)編輯,也就開啟了我的職業(yè)生涯,在這里歷練了半年,也漸漸脫去了最初稚嫩的外裝,工作中也越來(lái)越游刃有余了。
我想先說(shuō)一下我的網(wǎng)站編輯職位,因?yàn)樽约簞偖厴I(yè),沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn),加上自己在此之前并沒(méi)有接觸過(guò)網(wǎng)站編輯,所以對(duì)網(wǎng)站編輯還是稀里糊涂的,在我的腦海里網(wǎng)站編輯的概念還是有些模糊,即便是有了概念沒(méi)有實(shí)踐還是會(huì)像無(wú)頭的蒼蠅一樣。我之前對(duì)網(wǎng)站編輯的理解僅限于信息的搜集,對(duì)信息進(jìn)行排版。后來(lái)我才明白,這些在這里只是冰山一角,我在這里所知的醫(yī)療編輯工作大體包括以下這幾個(gè)方面:
著陸頁(yè)算是一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)項(xiàng)目中比較重要的部分,由于競(jìng)價(jià)網(wǎng)站不需要去考慮seo方面的情況,文章寫作就更加關(guān)注用戶體驗(yàn),這對(duì)文章得要求比較高,寫文章或加商務(wù)通的時(shí)候,甚至要去揣摩患者搜索心理,所以文章總是會(huì)重復(fù)修改、商務(wù)通恰到好處的添加,以達(dá)到最佳效果。
這里的新聞包括很多種類,我們寫的新聞主要包括:活動(dòng)新聞、門戶新聞、品牌新聞、會(huì)議新聞、熱點(diǎn)新聞等等。這些新聞?dòng)行┦前l(fā)給外推,向外推廣,有些放在站內(nèi),作為站內(nèi)文化建設(shè)。
三、站內(nèi)文化實(shí)時(shí)更新。所謂站內(nèi)文化,包括站內(nèi)康復(fù)案例、黨政工作、醫(yī)院動(dòng)態(tài)、媒體報(bào)道等欄目隔段時(shí)間更新一到兩篇。此外,還有站內(nèi)病種文章也要求實(shí)時(shí)更新幾篇,以保證站內(nèi)信息的時(shí)效性。
關(guān)于這個(gè),特別在項(xiàng)目的前期,這部分工作是最多的,在建新站(特別是拔人家網(wǎng)站時(shí))時(shí),因?yàn)檎纠锩婧芏鄸|西都是別人家的,所以編輯在這方面的工作是站在項(xiàng)目的角度上,整理修改文檔給技術(shù)美工部,然后跟蹤修改到位。此外,網(wǎng)站內(nèi)的專題也如同此轍。這項(xiàng)工作比較繁瑣,有時(shí)候上面不滿意得反復(fù)找技術(shù)美工溝通修改。
以上是我對(duì)這半年來(lái)在編輯這個(gè)崗位工作內(nèi)容的一個(gè)大致總結(jié)。
記得自己剛進(jìn)這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,可以說(shuō)對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷完全是陌生,會(huì)擔(dān)心自己不能做好工作,剛開始來(lái)的時(shí)候,連在后臺(tái)發(fā)文章都發(fā)不好,而我當(dāng)時(shí)是根本不能按時(shí)完成任務(wù)。后來(lái)慢慢地學(xué)到了一些發(fā)文章、寫文章的技巧。在部門主管和其他同事的幫助下,我逐漸進(jìn)入狀態(tài),自己能夠完成編輯的任務(wù)。
通過(guò)工作總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:
其一:在編輯工作的過(guò)程中,一定要根據(jù)所要發(fā)布的內(nèi)容將文章編輯得恰到好處,如果沒(méi)有突出重點(diǎn)或是過(guò)多的專業(yè)性內(nèi)容可能就不會(huì)吸引那么多讀者的眼球。之前自己覺得網(wǎng)站編輯其實(shí)沒(méi)有想像中的那么難,但現(xiàn)在看來(lái)似乎又不是那么簡(jiǎn)單的。網(wǎng)絡(luò)中的文章具有兩個(gè)突出的特點(diǎn):原創(chuàng)性和整合性。其次就是注意到網(wǎng)站中的圖片,圖片也是很重要的一部份,圖文并茂更能使新聞生動(dòng),讀者有興趣閱讀。
其二:是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就像是一張網(wǎng),每個(gè)部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿我們編輯部來(lái)說(shuō),網(wǎng)站出現(xiàn)什么問(wèn)題或者上級(jí)要求在網(wǎng)站加個(gè)專題什么的,這個(gè)時(shí)候可能就要配合企劃的意思,去和技術(shù)部協(xié)調(diào)溝通落實(shí)好這個(gè)任務(wù),最后把信息反饋給上級(jí),把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
員工自我鑒定匯編篇八
一、學(xué)習(xí)方面:
我努力認(rèn)真地學(xué)好每一門功課,掌握了基本的法理。一步一個(gè)腳印的不斷努力,漫漫人生的學(xué)習(xí)生涯才剛開始,古話說(shuō)的好,授人以魚不如授人以漁,我來(lái)這里的目的就是要學(xué)會(huì)“漁”,隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步,我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)和很多專業(yè)知識(shí),我的心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識(shí)。
二、工作方面:
大二這學(xué)期,我經(jīng)過(guò)層層的選拔最終通過(guò)篩選進(jìn)入了####學(xué)生會(huì)的實(shí)習(xí)階段,并與20xx年12月正式被####學(xué)生會(huì)聘用,聘期一年,并頒發(fā)聘書。在此期間,我多次組織參加院內(nèi)外的各項(xiàng)活動(dòng),積極主動(dòng)地為他人服務(wù),樂(lè)此不疲。在校第#屆####大賽中,工作表現(xiàn)突出,被校團(tuán)委授予“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)證書。在班級(jí)里,我一直擔(dān)任###一職,在本學(xué)期學(xué)校五四表彰中被授予“優(yōu)秀共青團(tuán)干部”的稱號(hào)。
三、思想方面:
本學(xué)期我很榮幸的進(jìn)入了黨校學(xué)習(xí),對(duì)黨也有更深刻的認(rèn)識(shí),經(jīng)過(guò)一年黨校學(xué)習(xí),已成為入黨積極分子,并順利結(jié)業(yè)。我雖然結(jié)業(yè),但我的思想理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐還相差得比較大,如何正確地運(yùn)用馬列主義的世界觀和人生觀去指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)生活將是我將來(lái)努力的方向。
今后打算:來(lái)大學(xué)就上要學(xué)習(xí)的,如果沒(méi)有學(xué)到真正的知識(shí),不僅對(duì)不起自己,更對(duì)不起在家辛辛苦苦的父母。在大學(xué)的日子已經(jīng)過(guò)去了一大半了,剩下的日子一定要精打細(xì)算,好好學(xué)習(xí)!一下是對(duì)自己的要求:
第一,把學(xué)習(xí)當(dāng)作大三生活的主要任務(wù),至于其他的事情次要,甚至可以放棄。
第二,努力提高自己的學(xué)習(xí)成績(jī),向黨組織靠攏。
第三,努力學(xué)習(xí)英語(yǔ),爭(zhēng)取大三過(guò)英語(yǔ)四級(jí)!
第四,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣,克服以前的不良習(xí)慣。
第五,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
“良禽擇木而棲,士為伯樂(lè)而容”,每個(gè)人對(duì)自己的未來(lái)都會(huì)有個(gè)美好的愿景!積極樂(lè)觀的我,會(huì)秉持自己的一份信念,盡自己的一份心力,以更高的追求,更好的發(fā)展來(lái)要求與鍛煉自己!且相信自我:用心一定能贏得精彩。我明白自己的缺點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),我所擁有的是年輕和知識(shí)。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗(yàn),但是年輕也意味著熱情和活力,我相信在我今后的努力下,我會(huì)不斷地用知識(shí)充實(shí)自己,不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和追求的目標(biāo)。對(duì)于明天,我就像一個(gè)領(lǐng)取圣餐的孩子,放大了膽子,但屏住呼吸!
員工自我鑒定匯編篇九
20xx年7月17日,基礎(chǔ)設(shè)施公司20xx屆新員工來(lái)到培訓(xùn)基地進(jìn)行一天的“融入團(tuán)隊(duì)贏在執(zhí)行”主題素質(zhì)拓展活動(dòng)。
新員工們共分為12支隊(duì)伍,參與四個(gè)拓展項(xiàng)目,分別是決戰(zhàn)沙場(chǎng),市場(chǎng)風(fēng)雨,鼓動(dòng)人心,畢業(yè)墻。
在每一個(gè)的拓展活動(dòng)中,都讓我體會(huì)到,團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的關(guān)系,團(tuán)隊(duì)的重要性,團(tuán)隊(duì)的力量,讓我明白了團(tuán)隊(duì)的勝利才是真正的勝利。
在決戰(zhàn)沙場(chǎng)中,團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目不是靠個(gè)人的本事、體力、智力來(lái)完成的,在活動(dòng)中,每個(gè)人都要扮演好自我的主角,聽從指揮安排,將自我的作用發(fā)揮至最大,團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人也應(yīng)相互團(tuán)結(jié),相互配合,才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)明確目標(biāo),步調(diào)一致,不畏挫折,精誠(chéng)合作,無(wú)論是在活動(dòng)還是往后的工作中,僅有大家有了共同的目標(biāo)和信念,才能有足夠的凝聚力,成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。市場(chǎng)風(fēng)雨,教會(huì)了我們要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通與協(xié)作本事,鍛煉了我們應(yīng)對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的反應(yīng)和應(yīng)對(duì)方式。
無(wú)論是決戰(zhàn)沙場(chǎng)還是鼓動(dòng)人心,在拓展的過(guò)程中,更值得關(guān)注的是團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)配合,而不是個(gè)人的優(yōu)秀,在今后的工作中,我們必須要貫徹團(tuán)隊(duì)合作的精神。
讓我感受最深的是最終一個(gè)畢業(yè)墻,成功離不開每一個(gè)人的付出,沒(méi)有總指揮的領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有甘愿做人梯的同事,沒(méi)有大家的堅(jiān)持,就不會(huì)順利完成。這次的拓展有淚也有笑,一是感動(dòng)身在團(tuán)隊(duì)的幸福,二是感恩同事毫無(wú)怨言的付出。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開每個(gè)人的付出,也離不開同事之間的溝通理解,協(xié)作配合。團(tuán)隊(duì)的凝聚力在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著著重要作用,這次素質(zhì)拓展強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),加強(qiáng)了溝通和交流,更增強(qiáng)了我們對(duì)自我工作的職責(zé)感和使命感。昨日漫漫征途,你我獨(dú)自走過(guò),今日我們共贏挑戰(zhàn),今日我們?nèi)谌?,榮辱與共!
如果你愿意,請(qǐng)輕拍我的雙肩,我將與你一齊,戰(zhàn)斗至最終。如果你愿意,請(qǐng)?jiān)倥奈译p肩,我將與你一齊創(chuàng)造更大的輝煌。
員工自我鑒定匯編篇十
根據(jù)柏泰培訓(xùn)中心的實(shí)習(xí)安排,20__年1月21日上午,我與同學(xué)一行前往位于東門中路的聚龍大廈物業(yè)管理處實(shí)習(xí)。來(lái)到聚龍大廈物業(yè)管理處,管理處董經(jīng)理首先向我們介紹了聚龍物業(yè)的一些基本情況,然后依次對(duì)事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡(jiǎn)要介紹。另外,也介紹了聚龍物業(yè)管理所推行的“最佳安?!迸c“健康物業(yè)管理模式”概念。
我所實(shí)習(xí)的美佳物管理有限公司,隸屬于香港沿海國(guó)際控股集團(tuán),公司注冊(cè)資本1100萬(wàn)元,屬于國(guó)家一級(jí)資質(zhì)企業(yè)。其管理物業(yè)面積350萬(wàn)平方米,下設(shè)9個(gè)分公司,目前擁有員工人數(shù)1500余人,其中高、中級(jí)專業(yè)管理人才和技術(shù)人才近400名。采用全委托服務(wù)、顧問(wèn)服務(wù)、合作經(jīng)營(yíng)、聯(lián)合教學(xué)等服務(wù)模式。管理項(xiàng)目類型有大型住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)、商住樓宇、公寓、別墅、酒店、高等院校及其他商業(yè)物業(yè),其中聚龍大廈占地面積5222.9m2,建筑面積56390m2,由裙樓(二層)加二座塔樓(三十二層)組成,綠化面積為950m2,綠化率為16%;小區(qū)居民總戶數(shù)為768戶,管理處員工35人,其中管理人員6人。
回顧此次實(shí)習(xí)過(guò)程,感受良多,收獲頗豐。通過(guò)實(shí)習(xí)有效縮短了課堂和社會(huì)實(shí)際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合,用實(shí)踐檢驗(yàn)所學(xué)的物業(yè)管理理論知識(shí),由此加深了我對(duì)物業(yè)管理工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)行規(guī)律的理解。
簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí),我的體會(huì)良多,主要有以下幾點(diǎn):
一、推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念。
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念,倡導(dǎo)人性化服務(wù),實(shí)施以人為本的服務(wù)措施,提高服務(wù)效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。美佳物業(yè)管理公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)(如:客戶滿意度要達(dá)到90%以上等)與員工績(jī)效考核有效的結(jié)合,通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)。并推出“最佳安?!焙汀敖】滴飿I(yè)管理模式”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,使員工在意識(shí)層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求。充分發(fā)掘安保人員的服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能,以建立首屈一指的安保服務(wù)社區(qū)。注重生態(tài)與人文的和諧和互補(bǔ),塑造健康的人居環(huán)境,達(dá)到生活與健康同在,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在。
二、優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程。
美佳物業(yè)管理利用“一站式服務(wù)”web系統(tǒng)管理房屋資源信息、客戶數(shù)據(jù)信息、財(cái)務(wù)管理、以及服務(wù)管理即服務(wù)報(bào)修申請(qǐng)等信息系統(tǒng)。各種模塊系統(tǒng)記錄相關(guān)的數(shù)據(jù)資源。房產(chǎn)資源主要記錄與房屋建設(shè)、竣工檢驗(yàn),房屋維修等;客戶數(shù)據(jù)信息則記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財(cái)務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì);服務(wù)管理記錄用戶報(bào)修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點(diǎn),能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。但在我看來(lái),但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報(bào)修并不多,主要還要通過(guò)電話由專人接受報(bào)修與跟蹤。如此一來(lái),信息化應(yīng)用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對(duì)此,應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng),重新設(shè)計(jì)服務(wù)流程,分離管理與服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報(bào)修。
一次完整的報(bào)修流程如下:
一、用戶在服務(wù)管理系統(tǒng)中添寫相關(guān)項(xiàng)目(如:用戶姓名、聯(lián)系方式、故障類型、故障現(xiàn)象,地點(diǎn)、范圍、期望上門服務(wù)時(shí)間等),完成后提次報(bào)修申請(qǐng),然后系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)換到跟蹤服務(wù)單進(jìn)程狀態(tài),用戶可以從此可以了解其所提的服務(wù)單目前所處的狀態(tài)。
二、服務(wù)管理系統(tǒng)根據(jù)故障的類型自動(dòng)流轉(zhuǎn)到相關(guān)負(fù)責(zé)部門處。
三、部門負(fù)責(zé)人收到此服務(wù)單,即分派到具體服務(wù)工程師,工程師根據(jù)服務(wù)單上的信息聯(lián)系用戶了解情況,并約定時(shí)間上門。
四、完成維修后,添寫維修結(jié)果,并將服務(wù)單狀態(tài)改為已完成。
五、用戶可選擇性的在已完成服務(wù)單后添加對(duì)此項(xiàng)服務(wù)的意見。
以上各處流程由系統(tǒng)根據(jù)邏輯條件自動(dòng)流轉(zhuǎn),部門經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查服務(wù)情況,統(tǒng)計(jì)與總結(jié)。
三、事務(wù)管理工作精細(xì)化。
聚龍物業(yè)管理處董經(jīng)理給我們介紹時(shí),時(shí)常提到細(xì)節(jié)決定成敗。的確,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,面對(duì)都是一些簡(jiǎn)單而重復(fù)的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于美佳物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)層的決策意圖和良好的執(zhí)行力,公司利用iso9002國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證,從操作程序上制定明細(xì)的流程,創(chuàng)立和實(shí)行精細(xì)化管理,從細(xì)節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時(shí),公司設(shè)立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。所有這一切,都為美佳物業(yè)管理公司向住戶提供高效能的服務(wù)提供了良好的基礎(chǔ)。
暨南大學(xué)物業(yè)管理實(shí)習(xí)鑒定范文,標(biāo)簽:實(shí)習(xí)鑒定表,實(shí)習(xí)鑒定范文,。
四、優(yōu)化安保系統(tǒng),提高物業(yè)管理形象。
保安作為小區(qū)的把門人,肩負(fù)著小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,同時(shí)也是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的對(duì)外形象窗口,也直接影響業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司的信任程度。所以建立健全物業(yè)管理安保系統(tǒng),包括安保設(shè)施設(shè)備、安保人員素質(zhì)與隊(duì)伍建設(shè)。是物業(yè)管理公司工作開展與企業(yè)發(fā)展的重要條件。實(shí)習(xí)中,我們觀看聚龍大廈物業(yè)保安監(jiān)控系統(tǒng)和例行的升旗儀式。據(jù)保安部經(jīng)理反映,由于聚龍物業(yè)的安控中心的服務(wù)器設(shè)備已經(jīng)老化,經(jīng)常需要維護(hù)。而觀看升旗儀式時(shí),給我的印象偏差,沒(méi)有很好的反應(yīng)保安隊(duì)伍的基本面貌和形象。存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題:
1、保安人員的身高不一,隊(duì)伍不整齊;。
2、保安員著裝不嚴(yán)謹(jǐn),顯得有些松懈,所穿皮鞋款式不統(tǒng)一且殘舊;。
3、國(guó)旗和聚龍物業(yè)的旗幟上面有污漬;。
美佳物業(yè)在員工激勵(lì)方面的機(jī)制非常不錯(cuò),人員流動(dòng)性小。但在上述細(xì)節(jié)部分需要立即進(jìn)行改善。通常業(yè)主和企業(yè)的相關(guān)公眾很難真正了解到企業(yè)文化內(nèi)涵,但是外在的表現(xiàn)卻是最直接、印象最深刻的。外在的形象會(huì)左右人們對(duì)其它方面的看法,所以物業(yè)管理要重視該方面的建設(shè)。
短暫的實(shí)習(xí)使我從實(shí)踐中總結(jié)過(guò)去所學(xué)的知識(shí),擴(kuò)寬了對(duì)物業(yè)管理的視角。目前,我從事的是計(jì)算機(jī)信息服務(wù)行業(yè),所以在對(duì)服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實(shí)感受,在服務(wù)行業(yè),雖然我們做的工作面對(duì)的是物,但最終我們是為客戶服務(wù)的,所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務(wù)的根本所在,物業(yè)管理也一樣??傊?,經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐,我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),綜合所學(xué)的理論知識(shí),這將會(huì)為我走進(jìn)并做好物業(yè)管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工自我鑒定匯編篇十一
20__年_月起__同志在我單位進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這短短的實(shí)習(xí)時(shí)間里,他做事積極主動(dòng),在各方面都有突出表現(xiàn),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的贊同。
在工作上該同事積極主動(dòng),態(tài)度端正。實(shí)習(xí)期間,他主動(dòng)要求到各科室了解學(xué)習(xí),努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財(cái)務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室、企業(yè)管理科、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門。通過(guò)學(xué)習(xí)書面材料和與各科室人員的交流,他比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評(píng)。
踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在學(xué)習(xí)上謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
在作風(fēng)上待人誠(chéng)懇,作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。
總的來(lái)說(shuō)在這段時(shí)間里該同志表現(xiàn)出了較好的綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),政治表現(xiàn)良好,法紀(jì)觀念充實(shí),服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實(shí)習(xí)工作期間,能夠做到愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),相信會(huì)在今后的工作中取得出色的成績(jī)。
員工自我鑒定匯編篇十二
大四的我們最容易陷入迷茫困惑,但卻不能迷茫困惑,我們必須盡快尋找并確定自己的方向。對(duì)于我而言,暫時(shí)是沒(méi)有考研的想法的;所以專心找工作的事。我在網(wǎng)上搜索大量的招聘信息并分類整理,選擇自己合適的工作;進(jìn)而對(duì)照工作要求拓展自己的認(rèn)識(shí)面,提高自己的能力。
接著是寫簡(jiǎn)歷,中文簡(jiǎn)歷和英文簡(jiǎn)歷都各備2份以上,然后根據(jù)自己整理的公司資料有針對(duì)性的投發(fā)簡(jiǎn)歷。當(dāng)然,還得熟悉一些必要的面試流程與面試技巧。在去參加面試前,要有良好的心態(tài),堅(jiān)信自己成為“面霸”時(shí)也就必定會(huì)獲得成功。暫時(shí)的失敗就當(dāng)是磨練意志。
對(duì)于英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生而言,大四的時(shí)候比其他專業(yè)的學(xué)生多了一項(xiàng)更為艱巨的任務(wù)——專業(yè)八級(jí)考試。這意味著我們必須抽出相當(dāng)?shù)男牧?lái)準(zhǔn)備這場(chǎng)尤為重要的考試。總要給自己留一個(gè)無(wú)悔的記憶。
四年的大學(xué)生活即將結(jié)束,對(duì)于漫長(zhǎng)的一生來(lái)說(shuō)這四年是短暫的,卻可以成就我們一輩子的記憶。心酸的,快樂(lè)的,憂愁的,喜悅的;都將珍藏我們心底。而我們,將繼續(xù)前進(jìn)。學(xué)年自我鑒定范文二:通過(guò)三年的大學(xué)生活,我成長(zhǎng)了很多。我對(duì)自己這三年來(lái)的收獲和感受作一個(gè)小結(jié),并以此為我今后行動(dòng)的指南。
從思想上來(lái)說(shuō),我從一個(gè)懵懂的小男孩到一個(gè)為人民服務(wù)的入黨積極分子,思想覺悟有了很大的提高。我熱愛祖國(guó),熱愛人民,堅(jiān)決擁護(hù)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度。我覺得一個(gè)人的價(jià)值是由他對(duì)社會(huì)對(duì)別人所做的貢獻(xiàn)來(lái)衡量的,我加入中國(guó)黨的原因也是要努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種理論,并努力把他們付之于實(shí)踐,對(duì)黨有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
學(xué)習(xí)方面,我覺得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好文化知識(shí),所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實(shí)實(shí),一點(diǎn)也不放松。我認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對(duì)學(xué)好知識(shí)很有幫助。一份耕耘一分收獲,只要自己有決心,沒(méi)有什么事是不可能的。對(duì)于我們計(jì)算機(jī)信息安全專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),光光學(xué)好書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我利用課余時(shí)間經(jīng)常閱覽計(jì)算機(jī)類的書籍。在當(dāng)今這個(gè)快速發(fā)展的信息時(shí)代,我們只有不斷汲取新知識(shí),才不會(huì)落伍。
學(xué)習(xí)固然重要,一個(gè)人能力的培養(yǎng)也不容忽視。三年的大學(xué)生活給了我很多挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì),參與許多活動(dòng),同時(shí)結(jié)交了一些很好的朋友,學(xué)到了為人處事的方法,鍛煉了自己的能力。這使我明白有些事情如果嘗試了,成功的機(jī)會(huì)就有一半,如果不去嘗試,成功的幾率只能為零。機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí),我們就要好好地把握住。
大學(xué)校園就是一個(gè)大家庭。同學(xué)們就像兄弟姐妹,我們一起學(xué)習(xí),一起娛樂(lè),互幫互助,和睦的相處。集體生活使我懂得了要主動(dòng)去體諒別人和關(guān)心別人,也使我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立。我覺得自己的事情就應(yīng)該由自己負(fù)責(zé),別人最多只能給你一些建議。遇到事情要冷靜地思考,不要急躁。不輕易的承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。生活需要自己來(lái)勾畫,不一樣的方式就有不一樣的人生。
員工自我鑒定匯編篇十三
實(shí)習(xí)是一個(gè)人從青澀走向成熟的第一個(gè)驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)吧。帶著幸運(yùn)和幸福的感受我們開始我們大學(xué)必要走的路程—實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié),我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé),不辭辛苦,勇于奉獻(xiàn),辛勤勞動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo),不給學(xué)校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個(gè)強(qiáng)者.
一、實(shí)習(xí)目的與意義。
2、了解酒店行業(yè)的基本狀況,熟悉部門間的合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),掌握豐富的酒店服務(wù)知識(shí)、培養(yǎng)隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度,將學(xué)習(xí)和工作相結(jié)合。
3、通過(guò)實(shí)習(xí)做到理論聯(lián)系實(shí)際,充實(shí)和豐富所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為畢業(yè)后從事酒店服務(wù)與管理工作打下基礎(chǔ)。
4、建立自己個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),學(xué)會(huì)如何做人,在實(shí)際工作中,不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)弊短吧,希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展。
5、在工作中學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和其他同類學(xué)校同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,最后找到適合自己的工作方式,找到適合自己的發(fā)展軌跡。
二、實(shí)習(xí)單位與崗位。
(一)實(shí)習(xí)單位介紹。
廣州中央海航酒店是一家四星級(jí)涉外酒店,位于廣州市機(jī)場(chǎng)路之交通樞紐地帶,火車站、地鐵站、高速路出入口、白云山旅游區(qū)及中國(guó)出口交易會(huì)址近在咫尺,而距新機(jī)場(chǎng)僅20分鐘車程,為您的吃、住、行、娛樂(lè)及商業(yè)活動(dòng)提供了便利的條件。20__年全新裝修的酒店客房232間,處處盡見別具匠心,典雅的布置,一絲不茍的選料,貼心的服務(wù),入住本酒店,您將體驗(yàn)到傳統(tǒng)的亞洲式無(wú)微不至的照顧。設(shè)施齊備的大、中、小型會(huì)議室及大型宴會(huì)廳,可容納10-500人不等,為您度身定做,提供高效、專業(yè)的宴會(huì)及會(huì)議服務(wù),是您成功舉辦會(huì)議的理想選擇。酒店京華廳主營(yíng)粵菜,出自本地名廚的美味菜肴,精巧點(diǎn)心,令人倍感“吃在廣州”果然名不虛傳。步云閣西餐廳格調(diào)高雅,充滿異國(guó)風(fēng)情,展示著各色歐美佳釀琳瑯滿目。故鄉(xiāng)屋-感受韓國(guó)飲食文化,室內(nèi)裝修別具一格,品嘗特有的食趣和情趣。經(jīng)過(guò)一天緊張的行程或會(huì)議后,最好的放松方式,莫過(guò)于充分享用酒店的室外游泳池,美容美發(fā)中心,桑拿中心,健身中心及夜總匯等各式各樣的娛樂(lè)設(shè)施。曾多次接待過(guò)如中國(guó)體操隊(duì)等國(guó)家運(yùn)動(dòng)隊(duì)。
(二)崗位介紹。
客房樓層設(shè)臺(tái)班,臺(tái)班服務(wù)員的主要任務(wù)是掌握客情,做好服務(wù)、保障安全。臺(tái)班服務(wù)員不得做與本職無(wú)關(guān)的事情,一定要掌握動(dòng)態(tài),詳細(xì)做好臺(tái)班記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告保安部,負(fù)責(zé)樓層(面)的日常服務(wù)接待及安全保衛(wèi)生工作,為客人提供服務(wù),按照來(lái)訪登記要求,做好來(lái)訪登記驗(yàn)證工作,熟悉樓層情況及客人出入房間等情況,做好文字記錄。堅(jiān)守崗位,積極配合公安機(jī)關(guān)的工作,根據(jù)規(guī)章制度來(lái)做事。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程。
在廣交會(huì)期間,我有幸來(lái)到廣州中央海航酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。10月11日,我們坐學(xué)校校車來(lái)到了中央海航酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)前,我們已經(jīng)來(lái)到這里進(jìn)行了面試,并分配好了崗位,一共有19位同學(xué)在中央海航酒店進(jìn)行實(shí)習(xí),9位同學(xué)被分配到客房部,3位同學(xué)被分配到餐飲部,3位同學(xué)被分配到前廳部,1位同學(xué)被分配到機(jī)動(dòng)部隊(duì),而我就是被分配到客房部,崗位是臺(tái)班服務(wù)員。11號(hào)中午,我們坐校車來(lái)到中央海航酒店,然后酒店的人力資源總監(jiān)助理就帶我們到員工宿舍。這里已經(jīng)有二十多年歷史了,所以已經(jīng)有點(diǎn)殘舊了,雖然宿舍條件比較惡劣,但我也會(huì)堅(jiān)持下去的。到了下午,我們開始進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)。首先由這里的員工給我們介紹海航集團(tuán)的概況及各成員酒店,介紹了酒店的高層,之后進(jìn)行了消防安全培訓(xùn),消防部總管熱情耐心地教導(dǎo)我們?nèi)绾晤A(yù)防與處理特發(fā)事故,讓我學(xué)到了不少防護(hù)知識(shí)和增強(qiáng)了安全意識(shí)。
10月12日,我們繼續(xù)接受培訓(xùn),上午由客房部主管教了我們?nèi)绾握砗米约旱膬x容、如何禮貌用語(yǔ)、我們的工作任務(wù)與工作程序、工作中的規(guī)章制度與主義事項(xiàng),還有一些基本的服務(wù)技能。雖然培訓(xùn)只有短短的一上午,但我從中獲取了大量的知識(shí)。在培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了旅游從事人員所必須具有的禮儀,還懂得什么是正確的與客人打招呼、為客人指引方向的動(dòng)作和走路姿勢(shì)。雖然這些在別人看來(lái)是那么的簡(jiǎn)單,甚至不用學(xué)也會(huì)掌握。但在四星級(jí)的酒店中,你的一舉一動(dòng)都會(huì)影響了酒店的形象,所以每一個(gè)細(xì)節(jié)動(dòng)作都要標(biāo)準(zhǔn)。
到了下午,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容是如何清潔與布置房間。當(dāng)了解到這個(gè)培訓(xùn)是,我感覺有點(diǎn)可笑,我們上了十幾年的學(xué)了,也鋪了十幾年的床了,這還要培訓(xùn)?可是當(dāng)一位客房服務(wù)員給我們進(jìn)行示范講解時(shí)我被震驚了,酒店鋪床時(shí)每一步都有要求!整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平、“三線合一”和套頭枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。為了練好這個(gè)步驟,我的手臂在經(jīng)過(guò)一天的練習(xí)后已經(jīng)直直的不能動(dòng)彈了。第二步是給床單包角,將床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,要求我們包的時(shí)候不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來(lái)開始套被子,這個(gè)也很講究,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用力甩幾下就行,其它可以細(xì)節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床單、被單的中線重合,這就是鋪床過(guò)程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。
我發(fā)現(xiàn)客房服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單。我們的首要任務(wù)即是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可循的。首先進(jìn)房間要先敲門,進(jìn)門之后第一步打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來(lái)就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,要注意的是濕布一般檫木制家具,干布則檫金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能翻過(guò),整體上檫拭次序呈環(huán)形,整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等,在整個(gè)清理過(guò)程中都要認(rèn)真對(duì)待。打掃過(guò)之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動(dòng),這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,如果有丟失的物品,既要紀(jì)錄并上報(bào)主管。在客房部實(shí)習(xí)必須要有極強(qiáng)的安全意識(shí),要知道最基本的消防知識(shí)。額外的,還應(yīng)對(duì)酒店和所在城市比較了解,這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。為此我查閱了不少關(guān)于安全、酒店方面的資料。
10月15日,是廣交會(huì)的第一天,也是我真正上班的第一天,我的心情既興奮有緊張,我對(duì)自己充滿信心,我會(huì)努力做到最好。在臺(tái)班這一職位是酒店與客人溝通的橋梁,由于我們面對(duì)客人時(shí)間是最多的,我們的服務(wù)工作好壞與否,是直接影響客人對(duì)酒店的印象。作為臺(tái)班的主要職責(zé)是隨時(shí)以笑容和招呼來(lái)迎接初次入住或從外回來(lái)的客人,為客人送行,為每一位在酒店住房時(shí)遇到困難而需要幫助的客人服務(wù),登記外來(lái)來(lái)訪人員,和協(xié)助衛(wèi)班的工作。雖然這份工作看起來(lái)這那么的簡(jiǎn)單和低等,但我能在工作中體會(huì)強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和殷勤的待客之道。站在廣州中央海航酒店中,一種強(qiáng)烈的責(zé)任感就會(huì)無(wú)形將你包圍。像迎接電梯,雖看似簡(jiǎn)單無(wú)用,但就因?yàn)橐痪浜?jiǎn)單的“先生,早上好!”或“goodmorning,sir!”、一個(gè)充滿陽(yáng)光的微笑和一個(gè)極度關(guān)心的目光,就這些很基本的動(dòng)作和簡(jiǎn)單招呼,卻是讓客人很貼心的服務(wù),并提高酒店在客人心中的形象。
廣交會(huì)期間,客流量激增,給廣州的酒店帶來(lái)了不少商機(jī)。酒店里的客房幾乎都全入住了,酒店里人來(lái)人往的,而且大多數(shù)都屬外國(guó)人,有巴西團(tuán)、韓國(guó)團(tuán)、土耳其團(tuán),著對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。很多外國(guó)人說(shuō)的都不是標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ),再加上自己的英語(yǔ)能力不高,有時(shí)候溝通比較困難,但我不會(huì)放棄,堅(jiān)決要為他們服務(wù),我只好用到肢體語(yǔ)言,很多時(shí)候都能與他們溝通,滿足他們的需要,客人們也會(huì)感到很滿意,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的鼓勵(lì)與支持。
10月15日到10月27日,我上的班次是中班,時(shí)間是下午三點(diǎn)半點(diǎn)至夜晚十二點(diǎn),每天別人上班我就睡覺,我睡覺別人就上班。睡醒了就要準(zhǔn)備上班了,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。10月31日到11月4日,我上的班次是早班,工作時(shí)間是早上7點(diǎn)到下午三點(diǎn)半。每天六點(diǎn)鐘起床,雖然是早了點(diǎn),但自己也能堅(jiān)持下去,做到不遲到不早退。雖然每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,我就是每天幫客人按電梯、登記客人出入情況,顯得枯燥乏味,但是工作也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給酒店帶來(lái)巨大的麻煩或損失,所以必須認(rèn)真完成。一直以來(lái),我都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會(huì)父母掙錢來(lái)之不易,而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。這一次的廣交會(huì)實(shí)習(xí)我看見很多的'外國(guó)人與他們溝通我才發(fā)現(xiàn)英語(yǔ)水平有待提高,但經(jīng)過(guò)了這次實(shí)習(xí)讓我的口語(yǔ)提高了不少。
我在客房部這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中明白,客房服務(wù)員的工作量是很大的,另外,客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來(lái),對(duì)基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動(dòng)作麻利。而且,每當(dāng)酒店接待重要客人時(shí)通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下逐漸成長(zhǎng)的,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谖疑砩纤鞒龅母冻觥?/p>
四、酒店存在的問(wèn)題與建議。
(一)提升軟件上的服務(wù)能力。
縱觀酒店行業(yè),我國(guó)的酒店在硬件上的設(shè)施設(shè)備可與國(guó)際酒店媲美,但是在軟件上還與國(guó)際先進(jìn)水品存在一定的差距。對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。廣州中央海航酒店也應(yīng)該跟緊行業(yè)新風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)和對(duì)老員工的跟蹤培訓(xùn)。不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
(二)建設(shè)酒店文化。
酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到酒店都會(huì)對(duì)酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),酒店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
五、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì),與他人相處的人生哲學(xué)。我最大的收獲有以下幾點(diǎn):
(一)服務(wù)意識(shí)的提高。
(二)服務(wù)水平及專業(yè)知識(shí)的提高。
經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的酒店實(shí)習(xí),使我對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務(wù),他們通常是不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。
(三)英語(yǔ)水平的提高。
(四)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力不斷提高。
在工作中不斷的提升了自己的觀察能力,從剛開始的懵懂到現(xiàn)在走進(jìn)客房什么樣的人有什么樣的要求的預(yù)測(cè)能力不斷提升,并對(duì)一些客人的投訴問(wèn)題懂得傾聽,甚至可以適當(dāng)?shù)慕鉀Q該問(wèn)題,有些客人也成為了我的朋友。在解決問(wèn)題中不斷提高自己在工作生活中的處事能力。
員工自我鑒定匯編篇十四
學(xué)習(xí)方面:首先是我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。在我考進(jìn)高校時(shí),腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來(lái)的自己,然而很快我就明白了,高校仍需努力認(rèn)真的學(xué)習(xí)??吹街車耐瑢W(xué)們拼命的學(xué)習(xí),我也打消了初衷,開始高校的學(xué)習(xí)旅程。其次是極大程度的提高了自己的自學(xué)能力。由于高校的授課已不再像高中時(shí)填鴨式那樣,而是一節(jié)課講述很多知識(shí),只靠課堂上聽講是完全不夠的。這就要求在課下練習(xí)鞏固課堂上所學(xué)的知識(shí),須自己鉆研并時(shí)常去圖書館查一些相關(guān)資料。日積月累,自學(xué)能力得到了提高。再有就是懂得了運(yùn)用學(xué)習(xí)方法同時(shí)注重獨(dú)立思考。古話說(shuō)的好,授人以魚不如授人以漁,我來(lái)這里的目的就是要學(xué)會(huì)“漁”,在學(xué)習(xí)時(shí),以“獨(dú)立思考”作為自己的座右銘,時(shí)刻不忘警戒。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步,我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)和很多專業(yè)知識(shí),我的心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識(shí)。經(jīng)過(guò)一年的努力終于取得了高校的第一份獎(jiǎng)學(xué)金。
思想政治方面:對(duì)黨我也有更深刻的認(rèn)識(shí),經(jīng)過(guò)一年黨校的學(xué)習(xí),已成為入黨積極分子,并以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧它h校結(jié)業(yè)證書。
工作方面:在義務(wù)助學(xué)社,經(jīng)過(guò)大一一年的鍛煉,自己的表達(dá)和交流的能力有了很大的提高,大二通過(guò)自己的努力加入了社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),兼任組織部長(zhǎng)一職。在此期間組織了多次大型的活動(dòng),受到學(xué)生和老師的一致好評(píng)。
今后打算:來(lái)高校就上要學(xué)習(xí)的,如果沒(méi)有學(xué)到真正的知識(shí),不僅對(duì)不起自己,更對(duì)不起在家辛辛苦苦的父母。在高校的日子已經(jīng)過(guò)去了一大半了,剩下的日子一定要精打細(xì)算,好好學(xué)習(xí)!一下是對(duì)自己的要求:
第一,把學(xué)習(xí)當(dāng)作大三生活的主要任務(wù),至于其他的事情次要,甚至可以放棄。
第二,努力提高自己的學(xué)習(xí)成績(jī),向黨組織靠攏。
第三,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣,克服以前的不良習(xí)慣。
第四,努力學(xué)習(xí)英語(yǔ),爭(zhēng)取大三過(guò)英語(yǔ)四級(jí)!
第五,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
員工自我鑒定匯編篇十五
我是傳播0531班的學(xué)生,本人進(jìn)入長(zhǎng)沙民政學(xué)院以來(lái),遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,沒(méi)有觸犯任何校規(guī),并卻積極響應(yīng)學(xué)校的各種號(hào)召,學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),尊敬師長(zhǎng),和同學(xué)和睦相處,自我鑒定是一名合格的大學(xué)生,下面是我針對(duì)各方面的的具體的自我鑒定。
學(xué)習(xí)方面:我喜歡學(xué)習(xí),因此我不會(huì)錯(cuò)過(guò)每個(gè)老師的講課,三年來(lái)做到了不曠課,不早退,不遲到,老師每一次布置的作業(yè)我都會(huì)積極完成,做到更好,平時(shí)及時(shí)復(fù)習(xí)功課,課余的時(shí)間還會(huì)去看些有關(guān)專業(yè)的課外書,補(bǔ)充課本上的知識(shí),看些無(wú)關(guān)專業(yè)的課外書拓展自己的知識(shí)面,所以三年來(lái)我的成績(jī)都在班上的上游,獲得獎(jiǎng)學(xué)金。
工作方面:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),富有責(zé)任感。我覺得如果你要做一項(xiàng)工作就要認(rèn)帳負(fù)責(zé)到底,有頭有尾。雖然我不是學(xué)生會(huì)干部,但是做為一名小小的班干部,我都會(huì)把院和系的各種指示通知到每個(gè)同學(xué),讓同學(xué)能把自己的才華第一時(shí)間在各種活動(dòng)中展現(xiàn)出來(lái)。比如大一時(shí)舉辦的個(gè)人服裝設(shè)計(jì)大賽。除了在班里擔(dān)任三年的女生委員,心理委員,我還參加學(xué)校的青年志愿者,參加各種公益活動(dòng),讓自己的愛心獻(xiàn)給同學(xué),回報(bào)社會(huì)。擔(dān)任寢室長(zhǎng),積極和室友交流,舉辦生日party,讓寢室這個(gè)家充滿溫暖,充滿友愛,在寢室美化大賽中獲得一等獎(jiǎng)!
生活方面:在生活上,我勤儉節(jié)約,理性花費(fèi),不攀比。平時(shí)利用課余時(shí)間兼職,來(lái)添補(bǔ)日常開支。我的課余生活豐富,除了做些兼職外,我還和同學(xué)一起出去做運(yùn)動(dòng),如跑步,打球,爬山,郊游等,來(lái)鍛煉自己的身體,增強(qiáng)體質(zhì)!陶冶情操!
人際關(guān)系:我的性格是中性的,善于交往,對(duì)人隨和,因此和同學(xué)朋友的關(guān)系一向很好,沒(méi)有發(fā)生任何的沖突,覺得有這么多的朋友同學(xué)是一件很開心的事情!
文法系傳播0531___。
07年11月29日。
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