多參加討論和辯論,培養(yǎng)批判性思維和分析能力。語言的簡潔和準(zhǔn)確是寫好總結(jié)的關(guān)鍵,我們應(yīng)該避免冗長和啰嗦的表達(dá),用簡練的語言來傳達(dá)我們的思想。如果您對(duì)總結(jié)的寫作方式和技巧感到困惑,以下是一些參考資料,供您學(xué)習(xí)使用。
員工讀書心得篇一
工作都一個(gè)機(jī)會(huì),每一個(gè)崗位都值得熱愛。只要認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮努力的去做,再平凡的崗位也一樣可以創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績來。敬業(yè)就是尊敬、崇拜自己的職業(yè),是把高度的使命感注入自己的工作中,忠于職守、盡職盡責(zé)、一絲不茍,把工作當(dāng)成生命來熱愛,把崗位看成使命來堅(jiān)守的一種精神。敬業(yè)精神是崗位工作的靈魂,也是一個(gè)員工最基本、最起碼的崗位精神。因?yàn)榫礃I(yè)才能立業(yè),沒有敬業(yè)精神,做任何工作都不會(huì)長久,更不會(huì)成功。
認(rèn)真就是一絲不茍,認(rèn)真就是盡職盡責(zé),認(rèn)真就是專心致志,認(rèn)真就是不讓自己有一絲一毫的馬虎!一位偉人說過:“世界上怕就怕認(rèn)真二字!”因?yàn)檎J(rèn)真初看起來似乎無關(guān)宏旨,做起來卻又無堅(jiān)不摧的力量——再怎么不可能的事,只要認(rèn)真,也一樣可以變成可能!認(rèn)真精神是確保崗位工作的百分之百優(yōu)秀前提。馬馬虎虎、粗心大意只會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生,導(dǎo)致失敗的結(jié)果。所以,要確保工作無過失,保證崗位“零缺陷”,必須有認(rèn)真的態(tài)度和精神。責(zé)任是一個(gè)國家、一個(gè)名族甚至整個(gè)社會(huì)最重要最偉大也最值得堅(jiān)守的信念,因?yàn)樨?zé)任關(guān)系安危,關(guān)系成敗,關(guān)系生死,關(guān)系存亡。。。。。。責(zé)任是至高無上的行為準(zhǔn)則!因?yàn)闆]有責(zé)任,這個(gè)世上任何東西都會(huì)沒有任何保障。對(duì)于一名員工而言,你的崗位就是你的責(zé)任,你的使命就是做好你的崗位工作。因而,責(zé)任精神也是一個(gè)員工最基本的崗位精神。積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)的精神是崗位精神的重要內(nèi)容之一。
企業(yè)最需要的就是積極主動(dòng)工作的員工。一個(gè)積極主動(dòng)的員工無論從事哪種工作,都不需要任何人的管理和監(jiān)控,就會(huì)自動(dòng)自發(fā)地完成任務(wù)。他不需要人要求、強(qiáng)迫就能自覺而且出色地做好自己的工作。這樣的員工同時(shí)也往往是以專業(yè)制勝、奮發(fā)向上的員工,是積極主動(dòng)、充滿熱情、靈活自信、堅(jiān)持不懈的員工。服從的理念越來越受到重視,根本的原因就在于一個(gè)國家、一支軍隊(duì),或是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門甚至一個(gè)個(gè)人的成敗,很大程度上都取決于是否服從和執(zhí)行。沒有服從就沒有執(zhí)行,沒有執(zhí)行,再完美的計(jì)劃也只不過是計(jì)劃,再嚴(yán)格的命令也是不過是個(gè)命令,沒有任何實(shí)際意義。所以,服從第一,不管在哪里,都是最重要的執(zhí)行理念,最基本的職業(yè)操守。工作是一個(gè)龐大無比的機(jī)器,崗位只不過是上面的一個(gè)個(gè)小小的零件。別以為自己有多了不起,我們不過是這部大機(jī)器上的一個(gè)小零件,真正推動(dòng)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的,是每一個(gè)零件的合力。沒有合作的力量,個(gè)人的力量再大,也是沒有用的。所以,團(tuán)結(jié)合作的精神,是現(xiàn)代員工的必備品質(zhì)之一。奉獻(xiàn)是一種偉大的精神,一種高尚的品格。奉獻(xiàn)精神其實(shí)是一種愛,是對(duì)自己的工作不求回報(bào)的愛和心甘情愿的全身心的付出。有奉獻(xiàn)精神,就會(huì)甘心付出,不怕吃虧;有奉獻(xiàn)精神,就不會(huì)斤斤計(jì)較,不吝嗇多做一點(diǎn),不在意多加一盎司;有奉獻(xiàn)精神,才能勤勤懇懇,精益求精,盡職盡責(zé),把工作做到最好。
員工讀書心得篇二
時(shí)光如梭,進(jìn)入xx也有快半年時(shí)間,此時(shí)此刻,點(diǎn)點(diǎn)滴滴涌上心頭,每一位熟悉的面孔,每一件細(xì)小的事情,每一次進(jìn)步,被同事和領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng),每一次做錯(cuò)事情讓大家指點(diǎn),都?xì)v歷在目,難以忘卻。半年的時(shí)間很短,但是在這半年里我學(xué)到了很多很多。
做一個(gè)銷售顧問很難,做一名優(yōu)秀的銷售顧問更難。銷售是一個(gè)個(gè)性化較強(qiáng)的服務(wù)性行業(yè),對(duì)銷售人員的綜合性要求很高。如:專業(yè)知識(shí)、自身修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì),單純的微笑服務(wù)已不能滿足現(xiàn)階段競(jìng)爭激烈的銷售服務(wù)行業(yè),我們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購車經(jīng)歷變成難忘的回憶。
汽車產(chǎn)品是當(dāng)前家庭消費(fèi)單筆消費(fèi)額度最大的產(chǎn)品,特別是針對(duì)很多初次購車用戶,從有意向到最終決定周期較長。過程中會(huì)走訪多家4s店,接觸很多銷售人員。這時(shí),哪個(gè)品牌,哪家4s店、哪個(gè)銷售顧問給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要。規(guī)范的接待流程就給了我們最好的方法和利器,讓客戶感受到我們很專業(yè),很溫馨,只要走進(jìn)帶有h標(biāo)的東風(fēng)本田4s店就如同走進(jìn)了麥當(dāng)勞一般的整齊劃一,在這樣的氛圍中客戶才會(huì)有耐心去了解我們的產(chǎn)品,傾聽我們的講解。圈內(nèi)有這樣的共鳴,一味去說你的產(chǎn)品好,甚至夸你人好,那不是買車的,問題多、異議多那才是買家。這時(shí)我們?cè)议_很多培訓(xùn)和能力提升中學(xué)到的就用上了。但是在這里必須加強(qiáng)每個(gè)銷售顧問的汽車知識(shí)以及和汽車相關(guān)的邊緣知識(shí),這樣才能更加游刃有余,拿捏自如。
一臺(tái)車輛的成交有很多環(huán)節(jié),在良好的開端和精彩的講解后,交車環(huán)節(jié)就顯得更加重要了,因?yàn)閷?duì)客戶而言,經(jīng)過跋山涉水似的選車、看車、咨詢、試駕、議價(jià),接車、拿鑰匙就顯得尤為重要,好比談了3年的戀愛選了個(gè)良辰吉日舉行儀式一樣激動(dòng)、渴望、欣喜、憧憬。那么我們?cè)趺床拍軡M足客戶的要求和憧憬,達(dá)成他們的愿望。這就需要我們提前加倍的勞作和努力。為的是幫客戶打扮好他即將見到娶回家的家庭新成員——“車”。那么“交車流程”就會(huì)給我們以更好地指導(dǎo),讓我們?yōu)榭蛻舨坏虬绾盟摹傲硪话搿边€要為他精心組織一場(chǎng)難以忘卻的回憶。
再下來就是定期不間斷的回訪和關(guān)心,因?yàn)樵诿恳晃豢蛻裟玫杰嚭蟛煌臅r(shí)間周期都會(huì)遇到不同的問題需要我們的指導(dǎo)和關(guān)心,這樣經(jīng)過一定時(shí)間的磨合和熟練客戶才會(huì)和愛車達(dá)到人車合一的境界。才會(huì)完全體會(huì)xx牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來的變化,以及體會(huì)到的樂趣。
其實(shí)一切的一切還是為了給客戶提供適合他的優(yōu)良產(chǎn)品、為了給客戶提供一流的購車環(huán)境和氛圍、為了給客戶提供一流的服務(wù),等等。歸根結(jié)底是為了達(dá)到客戶的滿意,提升客戶滿意度。作為一名銷售顧問,要成為一名優(yōu)秀的銷售顧問讓我們努力學(xué)習(xí)汽車知識(shí)、強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì)、繼續(xù)貫徹和落實(shí)各項(xiàng)流程,為做一名合格的xxx銷售顧問而努力奮斗。
局和各零件的樣子,它們的相對(duì)位置,以及它們之間的裝配和運(yùn)做情況。廢話少說了。
首先是發(fā)動(dòng)機(jī):。
兩大機(jī)構(gòu):配氣機(jī)構(gòu)、曲軸連桿機(jī)構(gòu);。
五大系統(tǒng):燃料供給系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、點(diǎn)火系統(tǒng)和起動(dòng)系統(tǒng);。
可以看成是一個(gè)將燃料燃燒產(chǎn)生的熱能轉(zhuǎn)變成機(jī)械能能量轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)。一個(gè)工作循環(huán)有四個(gè)工作工程:進(jìn)氣、壓縮、作功、排氣。
一:拆卸機(jī)體:。
0)我們所拆裝的發(fā)動(dòng)機(jī)已經(jīng)是固定好的,所以不需要考慮放置問題1)拆下氣缸蓋固定螺釘,注意螺釘應(yīng)從兩端向中間交叉旋松,并且分3次才卸下螺釘。2)抬下氣缸蓋,取下氣缸墊,注意氣缸墊的安裝朝向。3)翻轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)機(jī),旋松油底殼的放油螺釘,放出油底殼內(nèi)機(jī)油。
4)拆卸油底殼固定螺釘,拆下油底殼和油底殼密封墊。
5)旋松機(jī)油粗濾清器固定螺釘,拆卸機(jī)油濾清器、機(jī)油泵鏈輪和機(jī)油泵。
二:拆卸發(fā)動(dòng)機(jī)活塞連桿組:。
1)轉(zhuǎn)動(dòng)曲軸,使發(fā)動(dòng)機(jī)1、4缸活塞處于下止點(diǎn)。2)分別拆卸1、4缸的連桿的緊固螺母,去下連桿軸承蓋,注意連桿配對(duì)記號(hào),并按順序放好。3)用橡膠錘或錘子木柄分別推出1、4缸的活塞連桿組件,用手在氣缸出口接住并取出活塞連桿組件,注意活塞安裝方向。4)將連桿軸承蓋,連桿螺栓,螺母按原位置裝回,不同缸的連桿不能互相調(diào)換。5)用樣方法拆卸2、3缸的活塞連桿組。
三:拆卸發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸飛輪組:。
1)旋松飛輪緊固螺釘,拆卸飛輪,飛輪比較重,拆卸時(shí)注意安全。2)拆卸曲軸前端和后端密封凸緣及油封。3)按課本要求所示從兩端到中間旋松曲軸主軸承蓋緊固螺釘,并注意主軸承蓋的裝配記號(hào)與朝向,不同缸的主軸承蓋及軸瓦不能互相調(diào)換。4)抬下曲軸,再將主軸承蓋及墊片按原位裝回,并將固定螺釘擰入少許。注意曲軸推力軸承的定位及開口的安裝方向。
四:發(fā)動(dòng)機(jī)總體安裝:。
1)按照發(fā)動(dòng)機(jī)拆卸的相反順序安裝所有零部件。2)安裝注意事項(xiàng)如下::安裝活塞連桿組件和曲軸飛輪組件時(shí),應(yīng)該特別注意互相配合運(yùn)動(dòng)表面的高度清潔,并于裝配時(shí)在相互配合的運(yùn)動(dòng)表(學(xué)校119消防宣傳月活動(dòng)工作方案及預(yù)案)面上涂抹機(jī)油。:各配對(duì)的零部件不能相互調(diào)換,安裝方向也應(yīng)該正確。:各零部件應(yīng)按規(guī)定力矩和方法擰緊,并且按兩到三次擰緊。:活塞連桿組件裝入氣缸前,應(yīng)使用專用工具將活塞環(huán)夾緊,再用錘子木柄將活塞組件推入氣缸。:安裝正時(shí)齒輪帶時(shí),應(yīng)注意使曲軸正時(shí)齒形帶輪位置與機(jī)體記號(hào)對(duì)齊并與凸輪軸正時(shí)齒形帶輪的位置配合正確。:拆裝完后將所有工具及地面清理一遍,整個(gè)拆裝實(shí)習(xí)才基本結(jié)束。
起動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)、變速器、剎車系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、獨(dú)立懸架等在這就不說了。在裝配的時(shí)候安裝先拆后莊后拆先裝的順序,怎么拆就這么裝上去。
通過這次拆裝實(shí)習(xí),讓我深刻的體會(huì)到做任何事情都必須認(rèn)真對(duì)待,都必須付出汗水和努力。當(dāng)然這次實(shí)習(xí)也達(dá)到了我預(yù)先的目的,讓我對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)及變速器等汽車大型組件有了一個(gè)很深的認(rèn)識(shí),以前只有在課本上的感觀性的認(rèn)識(shí),這次則是實(shí)踐中的深入性的認(rèn)識(shí)。通過這次實(shí)習(xí)使我們學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,多多少少的使我們加深了對(duì)課本知識(shí)的了解。這次拆裝實(shí)習(xí)不僅把理論和實(shí)踐緊密的結(jié)合起來,而且還加深了對(duì)汽車組成、結(jié)構(gòu)、部件的工作原理的了解,也初步掌握了拆裝的基本要求和一般的工藝線路,同時(shí)也加深了對(duì)工具的使用和了解。提高了我們的動(dòng)手能力,而且也增進(jìn)了我們團(tuán)隊(duì)中的合作意識(shí),因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)不是一個(gè)人就能隨便能夠拆卸得下來的,這就需要我們的配合與相互間的學(xué)習(xí),通過這次實(shí)習(xí)我們收獲頗豐,不僅是知識(shí)方面,而且在我們未來的工作之路上,它讓我們學(xué)會(huì)了如何正確面對(duì)未來工作中的困難與挫折,是一次非常有意義的經(jīng)歷。
員工讀書心得篇三
每個(gè)女人都渴望完善,渴望美好歡樂地過一生,完善的女人,一生中有太多追求,但是有魅力的女人是懂得取舍的女人,這本書就是告知我們應(yīng)當(dāng)如何取舍。
女人一生應(yīng)當(dāng)擁有自己的人生幻想,幻想就像黑夜里一盞明燈,一彎新月;又像是歲月里的一縷清風(fēng)、一滴露珠、一絲細(xì)雨,有幻想的女人是秀麗的。
女人要擁有自己的事業(yè),有事業(yè)的女人才會(huì)自信、獨(dú)立。工作不僅給女人帶來成就、充實(shí)、滿足和歡樂,而且還帶給女人尊嚴(yán)、責(zé)任和安全,這是任何別的事物不能替代的。經(jīng)過職場(chǎng)的歷練而性格成熟的`女人,更能經(jīng)得起人生的大起大落。
女人還應(yīng)擁有幾個(gè)親如姐妹的好伴侶,共享心事、宣泄苦樂。大千世界,茫茫人海中,伴侶能夠彼此遇到,彼此認(rèn)識(shí)、了解,實(shí)在是緣份,也可以說是一種幸運(yùn),所以應(yīng)當(dāng)珍惜!那到底什么才是伴侶呢?當(dāng)你孤獨(dú)、孤獨(dú)時(shí),可以陪伴你;當(dāng)你歡樂、得意時(shí),可以與你共享;當(dāng)你郁悶時(shí),可以聽你傾訴;當(dāng)你困難時(shí),可以關(guān)心你;當(dāng)你難過時(shí),可以撫慰你。伴侶能夠彼此敞快樂扉,彼此互相信任。所以,每一個(gè)女人,在漫長的一生中,肯定要擁有幾個(gè)親如姐妹的好伴侶。
女人要學(xué)會(huì)寬容,不要為小事計(jì)較。法國19世紀(jì)的文學(xué)大師雨果曾說過這樣一句話:世界上最寬敞的是海洋,比海洋寬敞的是天空,比天空更寬敞的是人的胸懷。寬容是一種博大,它能包涵人世間的喜怒哀樂;寬容是一種境界,它能使人生躍上新的臺(tái)階。在生活中學(xué)會(huì)寬容,你便能明白許多道理。寬容是一種美德,寬容也是一種美好,我們饒恕別人,不但給了別人機(jī)會(huì),也取得了別人的信任和敬重,我們也能夠與他人和諧相處。寬容更是一種財(cái)寶,擁有寬容,就是擁有一顆和善、真誠的心。寬容和忍讓是人生的一種豁達(dá),是一個(gè)人有涵養(yǎng)的重要表現(xiàn)。
另外,書中還教我們?nèi)绾螌W(xué)做一個(gè)歡樂的女人、學(xué)會(huì)如何裝扮自己、修煉氣質(zhì)、提升風(fēng)格等等。這些學(xué)問都是讓女人們?nèi)绾巫兊酶沱?、更有魅力!所以,讀一本好書就像打開了一把智慧之門,帶給我們的不僅是精神上的愉悅,還有心靈的碰撞。
員工讀書心得篇四
3月14日,在排水集團(tuán)組織召開學(xué)習(xí)《拿3000工資與30000工資的區(qū)別》一文后,收獲良多,特別是在聽了韓書記、高總和石總監(jiān)結(jié)合自身工作經(jīng)歷傳授給我們的工作經(jīng)驗(yàn)后感受頗深。
首先,執(zhí)行力是我們常掛嘴邊的一個(gè)詞,不僅要把領(lǐng)導(dǎo)交代的問題積極解決,遇到問題積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通請(qǐng)示,更需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有體現(xiàn)執(zhí)行力差的狀況是:面對(duì)某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。但一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格。
執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習(xí)慣,把被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),面對(duì)任何工作,把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動(dòng)。聽話要聽音,不只是膚淺的去了解表面意思。?;仡^總結(jié),是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié),總結(jié)是提高工作能力的重要途徑,總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)的極好過程。同時(shí),同事之間應(yīng)該互相尊重信任,互相支持配合,多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補(bǔ)位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),分工合作,揚(yáng)長補(bǔ)短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫助做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會(huì)提高。
其次,工作責(zé)任心也是老生常談的問題,古人有“當(dāng)官不為民做主,不如回家賣紅薯”的說法?,F(xiàn)在的人也愛說“在其位、謀其政、做其事、盡其責(zé)”,忠于職守、勤勉盡責(zé)是一名工作人員起碼的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。每個(gè)人的崗位不盡相同,所負(fù)責(zé)任有大小之別,但要把工作做得盡善盡美、精益求精,卻離不開具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。有責(zé)任心自覺把崗位職責(zé)、分內(nèi)之事銘記于心,該做什么、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆;不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯(cuò)為。
身為團(tuán)隊(duì)中一員,我深刻認(rèn)識(shí)到工作態(tài)度及責(zé)任心所發(fā)揮的強(qiáng)大作用,明白自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任和義務(wù),理解工作態(tài)度對(duì)工作甚至人生的影響力,從而把自己的一切工作與團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)聯(lián)系起來,把自己的一己之力融合于團(tuán)隊(duì)之中,做每一件事情都應(yīng)該有高度的責(zé)任心,服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排,按要求嚴(yán)格執(zhí)行并做好各項(xiàng)工作。團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展,需要每個(gè)人齊心協(xié)力共同去拼搏,全身心去付出。全力以赴做好每一件事情,做人做事能勇于承擔(dān)責(zé)任,緊記那份責(zé)任。
最后,要始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己全面素質(zhì)。在當(dāng)今時(shí)代,學(xué)習(xí)不僅是職工個(gè)人發(fā)展的需要,也是提高職業(yè)技能,推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的需要,多方面、多渠道、多形式的學(xué)習(xí),吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)變思想觀念,適應(yīng)新時(shí)期的新要求,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)新的管理知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作效率。知識(shí)不能改變起點(diǎn),但一定能改變終點(diǎn),機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人,堅(jiān)持用學(xué)習(xí)這種形式打破自己的困頓狀態(tài),爭取形成用知識(shí)來指導(dǎo)工作、再從工作中學(xué)習(xí)知識(shí)的良性循環(huán)。美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過:“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那可能就是溝通。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一?!睖贤ň褪菫榱诉_(dá)成共識(shí),而實(shí)現(xiàn)溝通的前提就是讓所有員工一起面對(duì)現(xiàn)實(shí),讓大家都知道事實(shí)的真相。這樣才能統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),從而解決問題。讓自己成為一塊永不飽和的海綿,一直在不知疲倦地吸收知識(shí)、增添本領(lǐng),為前進(jìn)中的自己儲(chǔ)備足夠的動(dòng)力與能量。
在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的做好每一天工作,更加嚴(yán)格要求自我,遇到工作方面不懂的問題虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識(shí),并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在工作中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自我,防止和克服淺嘗輒止,一只半解。爭取及時(shí)彌補(bǔ)自我工作上的不足,為水務(wù)集團(tuán)做出更大貢獻(xiàn)。
這幾天,我認(rèn)真學(xué)習(xí)徐暉校長推薦的一篇文章《善待你所在的單位》,文中的“如果你是小草,單位就是你的地。如果你是小鳥,單位就是你的天空。如果你是一條魚,單位就是你的大海。如果你是一只狼,單位就是你躍馬馳騁的戰(zhàn)場(chǎng)?!边@段話意味深長,令人回味無窮。是呀,家庭離不了你,但你離不了單位。沒有單位你什么也不是。
在單位中,要學(xué)會(huì)三珍惜,即珍惜工作,珍惜關(guān)系,珍惜已有的,同時(shí)也要知道三忌諱,即忌諱把工作推給他人,忌諱愚弄他人,忌諱沉不下心來。要尊重領(lǐng)導(dǎo),不能倚老賣老,若以自己的年齡大小來說事,就是真正的傻瓜。在單位永遠(yuǎn)不要說大話,那樣大家只會(huì)瞧不起你。
學(xué)到這里,我發(fā)自內(nèi)心的有三感謝,即感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),感謝同甘共苦的同事,感謝家長學(xué)生。
一、感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)制定各項(xiàng)管理制度,人人有章可循,確保學(xué)校各項(xiàng)工作有秩序地進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)學(xué)校制度管理與人文管理的最佳結(jié)合。把德育放在首位,堅(jiān)持教書育人、管理育人、環(huán)境育人、服務(wù)育人的工作方針,采取切實(shí)措施,堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想、政治、品德教育。努力促進(jìn)學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育的協(xié)調(diào)一致、相互配合,形成良好的育人環(huán)境。
二、感謝同甘共苦的同事,每當(dāng)我遇到棘手的事情,他們都能說出援助之手。平時(shí)相見,經(jīng)常說:葉老師,你好忙呀,我能幫你做些什么嗎?暖心話雖然只有簡單的幾句,但能整整溫暖一個(gè)寒冬。
三、感謝家長學(xué)生,幾十年的教育生涯,桃李滿天下。每到節(jié)假日,一張賀卡,一封短信,一條微信,還有什么比這些高貴的禮物值錢?常常走在大街上,周圍傳來一句“葉老師,你還記得我嗎?”說實(shí)在的,我真的記不得他們叫什么名字,但我永遠(yuǎn)知道,他們是我親愛的學(xué)生。
我最喜歡的歌就是《感恩的心》,歌中唱到:感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣做我自己。感恩的心,感謝命運(yùn),花開花落,我一樣會(huì)珍惜。
工作不僅是滿足生存的需要,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的需要。一個(gè)人總不能無所事事地終老一生,應(yīng)該將自己的愛好與工作結(jié)合,在工作中尋找樂趣,讓自己的快樂融在工作中。作為一個(gè)教師更應(yīng)該用平和的心態(tài)對(duì)待工作中的喜怒哀樂,用深沉偉大的愛心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,以寬容的微笑對(duì)待生活中的每一個(gè)朋友。羅斯金說:只有通過工作,才能保證精神的健康??鞓肥且环N心態(tài),也是我們對(duì)待工作的心態(tài)。因此,我們沒有理由不快樂工作,不快樂生活。工作是快樂的源泉,讓我們樂于工作,讓我們的周圍洋溢著成功的喜悅,讓我們的人生因工作而快樂。
書中有這樣一個(gè)故事,有人分別問在同一建筑工地砌磚蓋房子的工人:“你在干什么”?第一個(gè)人回答:“我為掙錢而工作”;第二個(gè)人:“我在砌磚墻”;當(dāng)問到第三個(gè)人時(shí),他滿懷豪情地說,“我在建一座大廈”。這個(gè)故事對(duì)我的啟發(fā)很大。在工作中,工作教會(huì)了我干好自己的活、站好自己的崗,與同事們相處,使我學(xué)會(huì)了“先做人、后做事”的道理。愛因斯坦每天上百次地提醒自己“我的精神生活和物質(zhì)生活都依靠著別人的勞動(dòng),我必須盡力以同樣的分量來報(bào)償我所領(lǐng)受了的和至今還在領(lǐng)受的東西”。我雖然只是普通的教師,但卻像一根細(xì)細(xì)的線,一頭系著教師的責(zé)任,一頭連著學(xué)生的成長。因此,我時(shí)常告訴自己不能把干工作僅僅作為謀生的一種手段,也不能為工作而工作,而要像第三種人“建大廈”一樣,把工作賦予一種更高的境界,心中充滿豪情和憧憬,每天都要有緊迫感,盡自己最大的努力教好每一個(gè)學(xué)生?;谶@樣的心態(tài),我始終在試著尋找工作中的樂趣,把快樂融入工作,把自己變成工作的主人,每天都在回味無窮地享受完成每件工作任務(wù)后的喜悅,我感到自己的工作仿佛是在快樂中進(jìn)行的,每一天的工作都豐富多彩。
對(duì)于一個(gè)教育工作者,尤其擔(dān)任教師這一特殊使命,時(shí)時(shí)刻刻都要盡心做好自己的本職工作,領(lǐng)導(dǎo)分配什么,自己就要去做什么,哪里需要就去哪里,不要計(jì)較暫時(shí)的得失。在工作過程中,不但要有足夠的責(zé)任心,愛心和奉獻(xiàn)精神,還必須要有不怕苦不怕累的頑強(qiáng),時(shí)刻做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備。工作中不要故意做樣子給他人看,不要管別人在說什么,自己認(rèn)定目標(biāo),向著自己的奮斗目標(biāo)前進(jìn),努力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》學(xué)習(xí)活動(dòng),就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每天我都會(huì)抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)。這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象。
不僅要學(xué)習(xí)。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情。做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求。
自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待,才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。
讀了《你在為誰工作》后,我想我應(yīng)該在今后的工作中多加思考一下,像我們學(xué)預(yù)算的最重要的是認(rèn)真細(xì)心,認(rèn)真工作是真正的聰明,無論你怎么工作,無論你面對(duì)的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格,你都應(yīng)該認(rèn)真工作,只有這樣才能在工作中鍛煉自己,使自己不斷提高,認(rèn)真工作也是提高自己的最佳方法,你可以把工作當(dāng)作自己的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但可以獲得很多知識(shí),還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。認(rèn)真工作的員工不會(huì)為自己的前途操心,因?yàn)樗麄円呀?jīng)養(yǎng)成了一個(gè)良好的習(xí)慣,到任何公司都會(huì)受到歡迎。相反,在工作中投機(jī)取巧或許能讓你獲得一時(shí)的便利,但卻在心靈中埋下隱患,從長遠(yuǎn)來看,是有百害而無一利的。
有一個(gè)寓言故事說的是:一個(gè)螳螂與螞蟻的故事,故事大意是在炎熱的夏天,螞蟻不停的工作以儲(chǔ)存過冬糧食,而螳螂?yún)s在一邊唱歌乘涼,并且取笑螞蟻不懂得享受,大熱天還在干活,螞蟻勸說螳螂應(yīng)該未雨綢繆,螳螂?yún)s不屑一顧,冬天來了,螞蟻舒服的躺在家里過冬,螳螂?yún)s因?yàn)閷ふ壹Z食而外出捱凍,螳螂來到螞蟻家門口尋求幫助,螞蟻卻拒絕了螳螂,并且還教育了螳螂一番,不應(yīng)該在夏天的時(shí)候只顧玩耍,最后的結(jié)果是螳螂餓死在門外。這個(gè)故事說明了勤奮認(rèn)真是生存的必備條件,也是成功的不可少因素。
一份耕耘,一份收獲。我們有沒有為自己工作?看了這本書后,我知道了,我以前為別人、為他人工作,從來沒有為自己工作過。從現(xiàn)在開始,我要為自己工作,我做好自己的工作,最起碼是對(duì)得起自己的那份工資,對(duì)得起自己的良心,既然為了自己工作,就要努力,實(shí)干,干出個(gè)樣子來。在工作中不找任何借口,點(diǎn)燃自己的工作熱情,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
在工作中,我們也獲取了珍貴的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù),是在為自己將來的發(fā)展打基礎(chǔ)。在自己馬馬虎虎應(yīng)付工作的時(shí)候,實(shí)際上我們已經(jīng)失去了很多的東西,包括青春和機(jī)遇。同時(shí),自己應(yīng)付工作,就是在浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),放棄每一次磨煉自己意志與能力的機(jī)會(huì),損失的恰恰是我們自己。
責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了對(duì)待工作是盡心盡責(zé)還是渾渾噩噩,而這又決定了做事的好壞,當(dāng)我們對(duì)工作充滿責(zé)任感時(shí),就能從中學(xué)到更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn),就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種習(xí)慣或許不會(huì)有立竿見影的效果,但可以肯定的是,當(dāng)懶散敷衍成為一種習(xí)慣時(shí),做起事來往往就會(huì)不誠實(shí)。這樣,人們最終必定會(huì)輕視你的工作,從而輕視你的人品。粗劣的工作,就會(huì)造成粗劣的生活。無論我們從事何種職業(yè),都要對(duì)你的職業(yè)要有責(zé)任感,書中說到“一個(gè)有責(zé)任感的員工,不僅僅要完成自己份內(nèi)的工作,而且時(shí)時(shí)刻刻為企業(yè)著想,”所以我們要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待自己的工作。
積極的工作態(tài)度,干任何事不要拖延,拖延不能使問題消失也不能使問題變得容易起來,只能給自己帶來工作上的影響,打亂自己已經(jīng)安排好的工作,工作中我們要努力挑戰(zhàn)困難,不要找任何借口。
只有積極樂觀的態(tài)度,在快樂的工作中,我們學(xué)到了什么,比起昨天,我對(duì)工作更加熟悉了嗎;比起上一次,我沒有失誤了嗎;比起上個(gè)月,我的工作效率提高了嗎,如果答案是肯定,那這就是收獲。
今天工作不努力,明天努力找工作。但人一般都有好逸惡老的習(xí)性,按部就班的人不會(huì)沒事找事,如果不是環(huán)境所迫,多半會(huì)安于現(xiàn)狀。但是這個(gè)世界是只為那些努力工作的人打開綠燈的,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是給那些有準(zhǔn)備的人的,所以不要再過平安舒服的日子,不要在這期間讓時(shí)間流走,珍惜現(xiàn)在的工作吧,即使是在為生存工作。
員工讀書心得篇五
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時(shí)注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時(shí)大會(huì)議室開了空調(diào)的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到中,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機(jī),常老師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī),這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于其中一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞其中一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
1,為何會(huì)有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后,我仔細(xì)思考后得出,因?yàn)槿耸怯兴叫牡?,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的.“人性不能對(duì)沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說“湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了”,湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制,常老師講座中提到美國強(qiáng)盛的秘密,即人才與科技的機(jī)制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國家強(qiáng)盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻,所以機(jī)制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn),常老師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”,只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
員工讀書心得篇六
這本書的內(nèi)容主要是寫我們?nèi)绾稳プ鲆粋€(gè)好員工以及做好員工的方法和思想,以及如何把簡單的工作上升為更高層次的風(fēng)尚情操,從感恩、責(zé)任、忠誠、團(tuán)隊(duì)等方面入手,文中都是以一些生動(dòng)的案例和一些通俗明了的語言總結(jié)詮釋了我們做員工身上應(yīng)該具備的優(yōu)秀職業(yè)道德職業(yè)精神。在書的封面有這樣一短話讓我感觸最深,“做員工,就要做最好的員工,工作中懂得常懷一顆感恩的心,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,把工作中的每件事做到最好,做一個(gè)出色的員工。好員工是企業(yè)的核心,好員工才能立足。”特別簡單的語言卻字里行間流露出了我們作為一個(gè)普通員工最主要的是什么,以及我們改如何去做、去想。
通過對(duì)書本的閱讀我總結(jié)出了以下幾條感想。
1、明白是在為自己工作。
作為一名好員工我們要懂得尊重自己的工作,要明白是在為自己工作,在每天的工作中我們不要總的一再的抱怨工作的枯燥乏味,我們要學(xué)會(huì)從中尋找自我價(jià)值,如果我們今天不努力工作那么明天我們只好面臨的就是努力找工作了,一個(gè)道理,另一點(diǎn)就是心態(tài),我們既然工作了就要學(xué)會(huì)分享工作的快樂和別人,呆著微笑去工作,這樣一天下來那自己一天的疲憊也就煙消云散了,所以我們要抱著一顆付出就有懷抱的心態(tài)去工作。
2、要勇于承擔(dān)、忠誠、感恩。
無論我們?cè)谀莻€(gè)行業(yè)都要讓自己明白自己應(yīng)該擔(dān)當(dāng)責(zé)任,勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任是一個(gè)人醉值得敬佩的地方,我們每個(gè)人都希望和有責(zé)任的人做朋友,做一個(gè)項(xiàng)目假如沒有人愿意去承擔(dān)責(zé)任那這些員工就都是廢物,在我看來承擔(dān)責(zé)任的人是最值得信賴的人,除此之外我們要抱著一顆忠誠的心對(duì)公司,把公司看成是自己的家,我就是公司的一部分,我工作就是為了公司,公司信任我我就應(yīng)該去報(bào)恩,所以我們要努力忠心去工作。
富有團(tuán)隊(duì)精神、超越自己、自動(dòng)自發(fā)。
生物鏈里里面能夠生存下來的那一般都是群體,人多力量大,我們要從這點(diǎn)出發(fā)增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)精神,只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,沒有什么可以阻擋的住的,要明白小小的螞蟻也可以決堤,我們要相信團(tuán)隊(duì)的力量,在不斷競(jìng)爭的工作中我們不要因?yàn)橐稽c(diǎn)笑笑的成績就滿足現(xiàn)狀,要學(xué)會(huì)超越自己,超越了自己那就算勝利在進(jìn)步。除此之外我們要學(xué)會(huì)主動(dòng)去工作,不要做機(jī)械式的員工,這項(xiàng)目完了還有別的項(xiàng)目,問題是一直存在的不斷產(chǎn)生的,我們只有自動(dòng)自發(fā)那樣才不會(huì)在問題來臨在前就已經(jīng)避免了。
3、注重細(xì)節(jié)用心工作。
我們說細(xì)節(jié)決定成敗,劉邦所謂的做大事者不拘小節(jié)那在我看來有弊端的,我覺得做事情和工作一樣,書中我們就舉了好多案例,每個(gè)例子都說明了細(xì)心的重要性,假如我們不拘小節(jié),那么航天飛機(jī)有個(gè)螺栓松動(dòng)了,我們不去理會(huì),那我們中國還有什么航天事業(yè),每個(gè)行業(yè)小到家庭大到國家,假如我們不去細(xì)心做好每件事情那什么都不會(huì)成功不會(huì)完美。
總結(jié)來說,我們想要做一個(gè)好員工那就從零開始,明白自己的出發(fā)點(diǎn),改正自己的思想,做一個(gè)高尚的人,愛默生說過,有史以來沒有一件事業(yè)不是因?yàn)闊崆槎晒Φ?,所以我們?cè)诰邆渖显V條件的同時(shí)要擁有一顆對(duì)工作熱情的心,做事認(rèn)真、用心、完美、盡力正確,對(duì)于一個(gè)有志于干一番大事業(yè)人來說,這比大量的資本更有益處。這會(huì)讓大家對(duì)他產(chǎn)生信任,所以不管你在哪里工作,都別把自己看成是公司自己的員工,我們要有一種家的感覺,我的座右銘的路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。這是屈原的話,我們?nèi)嘶钪驮诓粩嗲斑M(jìn),路雖然很遙遠(yuǎn),可我要抱著一顆永遠(yuǎn)不斷提升自己的心去工作、學(xué)習(xí)以及生活。
近幾日,利用休息時(shí)間,認(rèn)真品讀了《做最好的員工》一書,讓我受益頗多。這本書讓我明白了如何去做一個(gè)好員工,以及如何為自己工作,為自己的理想、將來、乃至成功而奮斗,同時(shí)也讓我調(diào)整了自己的工作心態(tài),更加激勵(lì)了自我的工作熱情,讓我的人生逐漸從平庸走向杰出。
這本書從感恩、責(zé)任、忠誠、團(tuán)隊(duì)等方面入手,文中都是以一些生動(dòng)的案例和一些通俗明了的語言總結(jié)詮釋了我們做員工身上應(yīng)該具備的優(yōu)秀職業(yè)道德職業(yè)精神。通過閱讀這本書,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)感想。
首先我們要懂得尊重自己的工作,實(shí)際上,尊重工作就是尊重自己,這是一個(gè)最基本的工作態(tài)度問題。我們要明白我們是在為自己工作,我們不要在每天的工作中抱怨工作的枯燥乏味,我們要學(xué)會(huì)從中尋找工作的樂趣,尋找自我的價(jià)值,如果我們不珍惜眼前的工作,不去努力干好它,那么,我們面臨的就只能是去努力找工作了。我現(xiàn)在每天的工作就是和形形色色的患者和家屬接觸,如果我消極的對(duì)待工作,那患者和家屬從我身上感受到的也會(huì)是消極的一面。為了能把更好的心情帶給患者和家屬,我就要學(xué)會(huì)用一種良好的心態(tài)與他人分享工作的快樂,帶著微笑去工作,同樣會(huì)換來患者的微笑,這樣工作會(huì)讓我忘記疲憊,讓我更有動(dòng)力努力工作。所以,帶著這樣的心態(tài)去努力工作,總有一天會(huì)得到自己想要的結(jié)果。
感恩是一種態(tài)度,作為醫(yī)院的一員,我要感恩于醫(yī)院的培養(yǎng)和信任,讓我在醫(yī)院這個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮自我的才能,感謝院領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事對(duì)我無私的幫助和積極的合作,也要感謝患者對(duì)我工作上的抱怨和建議,只有這樣才能讓我做得更好。書中說責(zé)任有多大,舞臺(tái)就有多大,想做最好的自己就要明白自己應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任,勇于承擔(dān)責(zé)任的人才是最值得別人敬佩的人,勇于承擔(dān)責(zé)任的人才是最值得信賴的伙伴。作為一名醫(yī)院的員工我要抱著一顆忠誠的心對(duì)待醫(yī)院,愛院如家,把忠誠作為最高的職業(yè)準(zhǔn)則,這樣院領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任就會(huì)變成我更加努力忠心工作的動(dòng)力。
3、最好的員工要富有團(tuán)隊(duì)精神、能夠超越自我、能夠自動(dòng)自發(fā)。
付笛生有一首歌中唱到,“一顆小樹呀,弱不禁風(fēng)雨,百里森林喲,并肩耐歲寒,耐歲寒”人多力量大,再出色的個(gè)人沒有團(tuán)隊(duì)的幫助也只是普普通通的一滴水,只有融入了江河、大海才會(huì)顯得無比壯大,合作的團(tuán)隊(duì)總是會(huì)創(chuàng)造奇跡。在這樣的團(tuán)隊(duì)中,我們每個(gè)人都要去超越自己,在醫(yī)院不斷更新的工作中不能滿足于眼前,因?yàn)槌阶晕?,永無止境!超越自我就要學(xué)會(huì)自動(dòng)自發(fā),不斷學(xué)習(xí),在工作中積累經(jīng)驗(yàn),逐漸進(jìn)步,這樣的員工才能為醫(yī)院的發(fā)展做出最好的服務(wù)。
有人說細(xì)節(jié)決定成敗,靠精工細(xì)活而聞名于世并經(jīng)久不衰的瑞士表,每一部件的尺寸及重量都經(jīng)過了嚴(yán)格的測(cè)驗(yàn)與考核;建造復(fù)雜而神秘的古埃及金字塔,每塊巨石與巨石之間絕妙的吻合,叫現(xiàn)代人都嘆為觀止;這無一不體現(xiàn)著制造者的專業(yè)與敬業(yè)。細(xì)節(jié)決定成敗給我們以啟迪,做事情和工作一樣,即使是看似不起眼的小事,也要用心做到最好,那么,相信成功就在眼前。
作為醫(yī)院的一員,我們要富有主人翁精神,我們應(yīng)該懂得珍惜。我很幸運(yùn),能成為醫(yī)院的一員,在這里我遇到了關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),結(jié)識(shí)了知心的同事,所以在這里的每一天我都會(huì)心存感恩,醫(yī)院選擇了我們,可能是由于我們的能力,也可能只是我們的機(jī)遇,但不管怎樣,我們是幸運(yùn)的,因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都能成為醫(yī)院的一員,既然我留在了這里,我就會(huì)好好的干,珍惜身邊所擁有的一切,愛院如家,像經(jīng)營家庭一樣去對(duì)待工作中的每一件事,像對(duì)待親人一樣處理同事、患者之間的關(guān)系。不斷提高基本素質(zhì)和工作能力,愛崗敬業(yè),努力把工作做到最好。
讀完這本書后,我重新認(rèn)識(shí)了自己,再一次審視了眼前的工作,就像書中所說的,“無論你是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,無論你是年老還是年輕,都不要看不起自己的工作。尊重自己的工作就等于尊重自己。有人說。假如你非常熱愛你的工作,那你的生活就是天堂;假如你非常討厭你的工作,那你的生活就是地獄。你對(duì)工作的態(tài)度決定了你對(duì)人生的態(tài)度,你在工作中的表現(xiàn)決定了你在人生中的表現(xiàn)?!蔽乙鲎詈玫膯T工,我要做最好的自己!
公司給我們推薦的《做最好的員工》一書,看完讓我獲益良多,使我明白了在為他人工作的同時(shí),其實(shí)就是為自己而工作,為自己的理想,為自己的將來,為自己的成功而奮斗。我們每個(gè)人都應(yīng)該調(diào)整好自己的工作心態(tài),從而燃燒工作激情,使人生從平庸走向杰出。
首先要珍惜目前的工作機(jī)會(huì),一份好的工作來之不易,自己要以積極的態(tài)度去做好每一件事。有一顆積極向上的心,無論做什么工作都要用心去做,在工作中努力挑戰(zhàn)困難,總會(huì)有收獲。其次還要愛崗敬業(yè),對(duì)工作要有高度的責(zé)任感和忠誠感,珍惜自己的工作崗位,專心貫注做好工作。
一個(gè)人對(duì)待工作的心態(tài),是積極的,還是消極的?是上進(jìn)的,還是無所謂的?直接影響工作的好壞?工作,是一個(gè)人施展自己才能的好舞臺(tái),無論做什么工作只要腳踏實(shí)地沉下心來做、用心去做,總會(huì)有收獲,這是不變的真理。我們已經(jīng)進(jìn)入終身學(xué)習(xí)的時(shí)代,活到老,學(xué)到老。只有我們努力工作,珍惜眼前美好的事物,加上我們的敬業(yè)的精神,付出我們的行動(dòng),肯定會(huì)有卓越的成績。一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度是他志向的表示,所以,了解一個(gè)人的工作態(tài)度,就是了解那個(gè)人答對(duì)生命的態(tài)度。
而且我們對(duì)于薪水常常缺乏更深入的認(rèn)識(shí)和理解,其實(shí),薪水只是工作的一中回報(bào)方式。我們應(yīng)該看到工作教會(huì)了我們什么,鍛煉了我們什么,超前意識(shí)了我們什么,這些才是無形的財(cái)富,比那有限的薪水要寶貴得多。如果一個(gè)人有能力,不用他自己說,別人也能在他平時(shí)的工作中看得出來,沒有哪個(gè)公司會(huì)不重視人才,是金子總會(huì)發(fā)光發(fā)亮。艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志,新的工作拓展我們的品性,企業(yè)是我們成長中的另一所學(xué)校,工作能夠豐富我們的經(jīng)驗(yàn),增長我們的智慧。與在工作中獲得的技能與經(jīng)驗(yàn)相比,微薄的薪水就會(huì)顯得不那么重要了。無論你做什么工作,無論你的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格,你都應(yīng)該認(rèn)真地工作,不要領(lǐng)導(dǎo)一轉(zhuǎn)身就開始偷閑,沒有監(jiān)督就沒有工作。你只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,你才會(huì)獲得成功。
其實(shí),每一份工作都是一座寶貴的鉆石礦,展望未來的時(shí)候,不要浮燥,務(wù)必要認(rèn)識(shí)到自己正在擁有的一切。許多人充滿夢(mèng)想,這是件好事,但還需要盡快懂得:夢(mèng)想只有在腳踏實(shí)地的工作中才能得以實(shí)現(xiàn)。許多浮躁的人都曾經(jīng)有過夢(mèng)想,卻始終無法實(shí)現(xiàn),最后只剩下牢騷和抱怨,他們把這歸因與缺少機(jī)會(huì)。腳踏實(shí)地的人在平凡的工作中創(chuàng)造了機(jī)會(huì),捉住了機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想;而不愿注意手上的工作細(xì)節(jié)的人,只能在等待機(jī)會(huì)的焦慮之中,度過了并不愉快的一生。把每一件簡單的事做好就不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。工作就意味著責(zé)任,每一個(gè)職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任,你從事的這份工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任,我們每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任充滿責(zé)任感,并擁有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)是推動(dòng)個(gè)人前進(jìn)的最大力量,只有所有的員工對(duì)企業(yè)的忠誠,才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量,勇往直前,推動(dòng)企業(yè)走向成功。
公司的生存和發(fā)展離不開少數(shù)員工的能力和智慧,更需要絕大多數(shù)員工的忠誠和勤奮。一個(gè)業(yè)務(wù)專精的員工,如果他仗著自己比別人優(yōu)秀而傲慢地拒絕合作,或者合作時(shí)不積極,總傾向于一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn),這是十分可惜的,他其實(shí)可以借助其他人的力量使自己更加優(yōu)秀。很多時(shí)候,一個(gè)團(tuán)隊(duì)所能給予一個(gè)人的幫助,更多的在于精神方面,一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)能夠鼓舞每一個(gè)人的信心,一個(gè)充滿斗志的團(tuán)隊(duì)能夠激發(fā)每一個(gè)人的熱情,一個(gè)時(shí)時(shí)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)槊恳粋€(gè)人創(chuàng)造力的的研展提供足夠的空間,一個(gè)協(xié)調(diào)一致,和睦相處的團(tuán)隊(duì)能給每一位成員良好的`感覺,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神吧,在團(tuán)隊(duì)中感染積極的氛圍,讓自己在團(tuán)隊(duì)中工作得更加順利。
我今后一定要做一個(gè)時(shí)刻心存職業(yè)良心的員工,努力把自己的工作做到最好,要無愧于企業(yè),無愧于領(lǐng)導(dǎo),無愧于他人,更無愧于自己。
通過對(duì)《做最好的員工》的認(rèn)真學(xué)習(xí),我覺得受益匪淺。以下談?wù)剰膶W(xué)習(xí)中體會(huì)到的感受。
1、忠誠、敬業(yè)、主動(dòng)、負(fù)責(zé)。
首先我們要忠誠于公司,忠誠上司,我們必須忠誠才能在職場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,忠誠是公司的需要,更是我們自己的需要。對(duì)公司忠誠,我們不僅得到了財(cái)富和榮譽(yù),同時(shí)也充實(shí)了自己,使自己的價(jià)值得到了體現(xiàn)。我們要愛崗敬業(yè),要干一行、愛一行、精一行。作為公司的一名設(shè)計(jì)人員,在工作中不斷完善自己,把工作做到盡善盡美,注重每一個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),避免設(shè)計(jì)過程中出現(xiàn)的錯(cuò)、漏、缺,避免后續(xù)工作過程中發(fā)生過多的變更,盡可能減少施工過程中的麻煩和困擾,從而降低工程成本。在工作上要積極、主動(dòng),不拖拉、不推諉,在日常工作中我們要做到今天的事情今天了,工作要盡職盡責(zé),不逃避,要面對(duì)和承擔(dān)。多動(dòng)腦子帶著思考開展工作,為公司多提合理化建議。我們要對(duì)公司永遠(yuǎn)負(fù)責(zé),要對(duì)工作絕對(duì)負(fù)責(zé),把公司的利益放在第一位,把工作做對(duì)、做好、做到位。注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。
2、效率、方法、結(jié)果、不打折扣,不走樣。
效率就是生命,效率就是金錢,在工作中,提高效率就能做到事半功倍。在工作中,我們一定要讓效率思維貫穿于執(zhí)行的全過程,珍惜并有效的利用時(shí)間,不斷提高效率,盡全力發(fā)揮自己的價(jià)值。做到事先有規(guī)劃,提升工作效率;設(shè)定明確的工作目標(biāo);行動(dòng)積極;事不貪多,把精力投入到工作上;設(shè)定工作期限,提升效率,保質(zhì)保量完成工作。做任何事情都要有計(jì)劃,計(jì)劃有先后順序,輕重緩急。工作還要有方法"工欲善其事,必先利其器",把復(fù)雜的問題簡單化,簡單就是力量。提高了工作效率和有了很好的工作方法,就會(huì)有好的結(jié)果。我們對(duì)待工作不打折扣、不走樣,要么不做,要做就做最好,"差不多"就是"不及格"。設(shè)計(jì)工作也是如此,執(zhí)行上的一絲細(xì)微的差距,往往會(huì)導(dǎo)致結(jié)果出現(xiàn)巨大的區(qū)別。差之毫厘,失之千里。工作沒有"差不多"我們必須以100%的心態(tài)去追求100%的結(jié)果,才能創(chuàng)造最好的業(yè)績。
3、團(tuán)隊(duì)精神。
高效的團(tuán)隊(duì)合作與緊密無間的集體意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的核心要素,團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)整體。如果你一個(gè)人沒有把事情做好,一個(gè)人沒有完成任務(wù),必將影響整個(gè)部門的工作進(jìn)度,我們所在的這個(gè)部門就是一個(gè)整體,每個(gè)人的工作都會(huì)影響到這個(gè)整體的表現(xiàn)。這就是我們的團(tuán)隊(duì)。只有團(tuán)隊(duì)有發(fā)展,才能體現(xiàn)你自身的價(jià)值!所以說一個(gè)人的思想,決定一個(gè)人的行為,一個(gè)人的行為決定一個(gè)人的習(xí)慣,一個(gè)人的習(xí)慣決定一個(gè)人的性格,一個(gè)人的性格決定一個(gè)人的命運(yùn)。要做到勇于進(jìn)取,從不言棄;善于溝通;勇于奉獻(xiàn)。在公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我們每一個(gè)成員都是其中的一分子,要牢牢記住團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),記住自己的職責(zé)和任務(wù),為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展而努力。在工作中要與其他部門有效的溝通與配合,認(rèn)真聽取意見,相互尊重,換位思考,這樣就能提高各部門的工作效率,也能提高整個(gè)公司的凝聚力和競(jìng)爭力。
4、溝通、超越、感恩。
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,要主動(dòng)、準(zhǔn)確、完整,我們?cè)诜从硢栴}的同時(shí),要帶上解決問題的方法和建議,在與上級(jí)溝通時(shí),做到聚精會(huì)神、認(rèn)真傾聽,主動(dòng)與同事溝通,做到善于傾聽,采納好的建議,把工作做的更完美。永遠(yuǎn)保持"空杯心態(tài)"努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,努力提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,從而超越自我,從優(yōu)秀到更優(yōu)秀。在公司工作,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持,感謝公司給了我提供工作的機(jī)會(huì)與平臺(tái),感謝同事的真誠合作、支持和幫助。感謝生活,感謝家人。感恩身邊所有的人,做最好的員工也就是我們走向成功的起點(diǎn)!
利用工作之余,我翻看學(xué)習(xí)了《做最好的員工》前兩章,樸實(shí)的文字卻鏗鏘有力,簡單的道理卻令人深思,我們應(yīng)如何看待自己的工作呢?是當(dāng)一天和尚撞一天鐘,還是積極行動(dòng)起來讓自己的每一天都過得有意義?是的,正如書中所講,我們應(yīng)懷著感恩的心態(tài)在調(diào)整好工作態(tài)度的同時(shí)珍惜當(dāng)下所擁有的工作機(jī)會(huì)努力付出,讓我們的人生更加精彩。
一、泥瓦匠的人生觀。
同是泥瓦匠的兩個(gè)人,十幾年后,一位已經(jīng)當(dāng)上了建筑公司的總經(jīng)理,而另一位依然是普通的泥瓦匠。這則故事很有力的說明了人生觀的不同,對(duì)待工作的態(tài)度就不同,消極的工作態(tài)度使工作毫無動(dòng)力,不知不覺中就拉大了與成功之間的距離。看似泥瓦匠在自己的崗位沒有被老板辭去,殊不知較建筑公司的經(jīng)理相比他錯(cuò)失了多少。擁有正確的人生觀、正確的工作態(tài)度,才能得到真正有價(jià)值的東西。
工作中我們當(dāng)然不能遜色于建筑公司經(jīng)理當(dāng)泥瓦匠時(shí)的理想,要以正確的工作態(tài)度,為自己打工。
二、付出與回報(bào)成正比。
兩匹馬兒各拉一大車的貨物,一匹馬拉著貨走得很好,另一匹馬常常不好好走,不是停下來歇會(huì)兒,就是東張西望慢吞吞。于是主人把慢的那匹馬車上的貨搬到快的那輛車上去。途中走的好的馬兒被另一匹馬嘲笑:越是努力干,越被折磨。當(dāng)貨物被拉到終點(diǎn)時(shí),主人把那匹偷懶的馬兒送到了屠宰場(chǎng)。
很明顯,走的好的馬兒,頂?shù)米毫Γ艿米〕靶?,以積極的工作態(tài)度贏得了主人給它工作的機(jī)會(huì),使付出獲得了回報(bào),找到了自我價(jià)值。而另一匹馬,糊弄工作,投機(jī)取巧,不愿付出,不肯奉獻(xiàn),就什么也得不到。兩匹馬工作的機(jī)會(huì)均等,由于對(duì)工作態(tài)度的不同,使它們的命運(yùn)相差天地。對(duì)于企業(yè),一個(gè)人能完成的工作,怎么會(huì)讓兩個(gè)人去做呢?所以,在擁有工作機(jī)會(huì)的時(shí)候一定要懂得把握與珍惜。在工作崗位上體現(xiàn)自我價(jià)值,從收獲的回報(bào)里尋找新知與經(jīng)驗(yàn)。
三、出色的工作成就感恩。
廚師海倫為了達(dá)到要求苛刻客戶的滿意,對(duì)一盤普通的馬鈴薯耐心的進(jìn)行多次改進(jìn),最終不僅贏得了客戶的滿意,還使之成為自己的招牌菜,更成為了當(dāng)今世界各地的人們都喜愛的休閑零食。"油炸馬鈴薯"的故事,是客戶的抱怨成就了廚師海倫的成功。也正是海倫面對(duì)客戶的不滿,忍住怨氣與牢騷,用積極的工作態(tài)度一次次的完善自己的工作,成就了自己的事業(yè),造就了雙贏的局面??蛻暨x擇了海倫,海倫感恩客戶選擇對(duì)自己的"油炸馬鈴薯"提出要求,使自己的工作更加出色,獲得成功。
感恩是種人生態(tài)度,工作中、生活中都需要它,它帶給你的是積極、自信的正能量。學(xué)會(huì)感恩吧,感恩公司的培養(yǎng)與信任、感恩老板給予我們工作的機(jī)會(huì)、感恩同事的幫助,家人的奉獻(xiàn),感恩客戶對(duì)我們的抱怨與選擇,使我們看清工作中的不足,努力改進(jìn),更加出色。
員工讀書心得篇七
非常感謝市行中間業(yè)務(wù)部、個(gè)人銀行部與保險(xiǎn)公司的舉辦的這次保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)課,也非常榮幸能夠給我與大家共同研討如何作好保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的這個(gè)機(jī)會(huì),我十分珍惜這次能與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及保險(xiǎn)公司的朋友們進(jìn)行近距離的交流和溝通。談不上什么經(jīng)驗(yàn),只是作為一名一線員工在代理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,所感受到的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)和想法。希望借此機(jī)會(huì)闡述一下個(gè)人的觀點(diǎn),也希望能夠起個(gè)拋磚引玉的作用。最主要的目的是想:能通過我的這種形式,能夠充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮我行廣大員工的聰明才智,集思廣益、廣開言路,多提寶貴意見和合理化建議,以促進(jìn)我行保險(xiǎn)代銷工作能夠迅速開展。
一、分析一下我行保險(xiǎn)代銷工作的現(xiàn)狀:
我個(gè)人認(rèn)為:我行尚處于銀行保險(xiǎn)營銷的初級(jí)階段。為什么是初級(jí)階段,而不是發(fā)展階段或加速階段呢?我們來分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。
表現(xiàn)一:銷售額度小,市場(chǎng)占比小。
引用市行有關(guān)資料顯示:代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展幾年來,在我行雖然得到大力發(fā)展,已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。但是在20cc年xxx市各家商業(yè)銀行及郵政儲(chǔ)蓄代理保險(xiǎn)保費(fèi)總額近1。7億元,其中:工商銀行銷售7652萬元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬元;中國銀行銷售1683萬元;郵政儲(chǔ)蓄銷售5600萬元,而我行只銷售了407萬元。占比還不到2.4%,連人家的零頭都不夠,今年的形勢(shì)仍不樂觀,上面這組數(shù)據(jù)足以說明我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的差距非常巨大。
表現(xiàn)二:保險(xiǎn)代銷的投放入力度不夠,專業(yè)客戶經(jīng)理的隊(duì)伍尚未建成。根據(jù)我的了解,工行和農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)都專設(shè)了一個(gè)柜臺(tái),由專人進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營銷,而且是開放式的營銷模式,即在柜臺(tái)外面增設(shè)個(gè)柜臺(tái),可與客戶近距離、手把手的接觸,當(dāng)面交流和溝通。而反觀我行,則多是由前臺(tái)儲(chǔ)蓄人員,隔著厚重的防彈玻璃、通過對(duì)講機(jī)與客戶講解,連具備保險(xiǎn)代理人資格的營銷員都鳳毛麟角。這樣,無論服務(wù)水平還是營銷效果上看,都明顯落后,很難取得客戶的信任。并且由于營銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營銷隊(duì)伍,而造成因人力不足而導(dǎo)致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象,在我行屢見不鮮。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,就說明了這個(gè)問題。
一、應(yīng)提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)和工作積極性。
提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí),首先應(yīng)使網(wǎng)點(diǎn)員工在思想上充分認(rèn)識(shí)到營銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是利國、利民、興行的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)品種??梢允箍蛻臬@得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道;可以使銀行網(wǎng)點(diǎn)獲得低成本、高收益的中間業(yè)務(wù)收入,增加效益;還可以使保險(xiǎn)公司獲得資金,使之投入到資本市場(chǎng),促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)繁榮。其次是應(yīng)克服員工普遍存在的畏難情緒。很多網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷開展的不好的一個(gè)重要因素就是員工有畏難情緒。應(yīng)使員工要樹立信心,銀行精選的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種是針對(duì)銀行客戶的需求特別推出的,首要的就是保障客戶的利益;自己也應(yīng)該喜歡上自己營銷的產(chǎn)品。連自己都說服不了的產(chǎn)品,如何去說服別人。在做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,要給自己樹立三心:即對(duì)自己營銷的產(chǎn)品要有信心,對(duì)客戶推銷的時(shí)候要有耐心,對(duì)任務(wù)指標(biāo)的完成要有決心。
二、應(yīng)改善目前代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式。
由于銀行在收費(fèi)和出具正式保單,收費(fèi)和入賬,入賬和資金劃拔之間存在時(shí)間滯后的問題,這一系統(tǒng)環(huán)節(jié)均容易出現(xiàn)差錯(cuò),帶來風(fēng)險(xiǎn),易引起客戶、銀行、保險(xiǎn)公司三方面的不必要的風(fēng)險(xiǎn)損失和責(zé)任糾紛。應(yīng)開發(fā)出一套完善、實(shí)用的操作規(guī),像在辦理正常銀行業(yè)務(wù)一般的方便與快捷,包括退保、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)。充分考慮到客戶的各種需求,不能等出現(xiàn)問題就把客戶當(dāng)皮球踢給保險(xiǎn)公司。這樣既不利于業(yè)務(wù)的開展也有損銀行的形象和信譽(yù)。
四、應(yīng)建立一只高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。
由于我國的銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)正處于高速成長階段,保險(xiǎn)正成為銀行中間業(yè)務(wù)收入的重要來源,隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,效益的客觀,銀行需要成立專職的保險(xiǎn)代銷客服部門,建立一只高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,解決目前營銷人員專業(yè)性不強(qiáng),不能協(xié)助客戶做好理財(cái)?shù)膯栴}。要知道,我們前臺(tái)的工作人員給客戶提供的是標(biāo)準(zhǔn)式的服務(wù),而保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是屬于差別式服務(wù)的范疇。所以前臺(tái)人員很難、也沒時(shí)間去為客戶提供更全面的服務(wù),更不可能為客戶去量身制作保單,而做不到這點(diǎn)就無法真正使銀行成為客戶金融服務(wù)的中心,這是今后建行有待解決的戰(zhàn)略問題。
五、應(yīng)與保險(xiǎn)公司攜手開發(fā)出具有銀行特點(diǎn)的客戶需要的保險(xiǎn)險(xiǎn)種是當(dāng)務(wù)之急。
當(dāng)前的分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)客戶來講不具有足夠的吸引力。大多是儲(chǔ)蓄替代型產(chǎn)品,應(yīng)根據(jù)不同投保客戶的需求,開發(fā)出真正屬于銀行客戶需要的險(xiǎn)種是搶占客戶資源、占領(lǐng)銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的戰(zhàn)略需求。
以上,是我個(gè)人作為一名一線員工對(duì)代理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)候,所感受到的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)和想法。如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
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員工讀書心得篇八
1、認(rèn)真制定落實(shí)本廠的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃。定時(shí)向主管部門的匯報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)展。
2、了解掌握地方、行業(yè)有關(guān)汽車維修的各項(xiàng)政策、法令及經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)態(tài),適時(shí)提出本廠的發(fā)展規(guī)劃、服務(wù)市場(chǎng)、廣告宣傳、特殊服務(wù)等方針、計(jì)劃。
3、密切配合總公司策劃和實(shí)施企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
4、不斷強(qiáng)化修理廠內(nèi)部管理機(jī)制,制定實(shí)施有效措施、制度,充分調(diào)動(dòng)全廠員工的工作積極性,全面完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指示。采取切實(shí)措施,提高企業(yè)管理水平,逐步推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步和現(xiàn)代化的管理。
5、全面負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立實(shí)施、完善和持續(xù)運(yùn)行。督促、檢查全廠質(zhì)量體系文件的有效實(shí)施,推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審重視顧客的意見和投訴處理,使質(zhì)量體系不斷改進(jìn)和完善,確保實(shí)現(xiàn)本廠的質(zhì)量目標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決廠內(nèi)重大技術(shù)質(zhì)量問題,了解檢查各類投訴的解決和落實(shí)情況,做到每日一次檢查,每周一次小結(jié),及時(shí)簽署意見。
7、嚴(yán)格控制、合理配備各類人員,努力提高企業(yè)人員素質(zhì),組織好職工的技術(shù)培訓(xùn),搞好職工生活福利和安全工作。
8、每年至少對(duì)市場(chǎng)和顧客的需要,維修行業(yè)的有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行一次正式評(píng)定。
員工讀書心得篇九
最近有幸拿到了在市面上很暢銷的《你在為誰工作》一書。最初只是想大致瀏覽一下,但是在看了一部分以后我發(fā)現(xiàn)其中所闡述的很多觀點(diǎn)與理念都是許多在職人士,尤其是像我這樣的剛剛從大學(xué)畢業(yè)的新員工所必須具備的。
書中提到了作為一個(gè)員工需要深刻自我反思的人生問題——也就是這部書的書名:你在為誰工作。并從多個(gè)方面與立場(chǎng)對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行了深刻的剖析與解答。
“工作”是一個(gè)展現(xiàn)自己能力的舞臺(tái)。我們苦讀多年所積攢下來的科學(xué)文化知識(shí),以及多年的學(xué)習(xí)所造就的應(yīng)變力、決斷力,還有長期培養(yǎng)的適應(yīng)力與協(xié)調(diào)力都將在,而且完全能再這個(gè)舞臺(tái)上得到充分的展示。
然而我們究竟在為誰而工作?面對(duì)如此重要的工作我們究竟需要抱有一種怎樣的態(tài)度與熱情?而工作過后所帶給我們的“報(bào)酬”又到底包括些什么,僅僅只有金錢與地位么?這些都是我在參加工作前所忽視或者說是考慮不周的,在畢業(yè)后我并沒有對(duì)就職后的職業(yè)規(guī)劃做出很慎重深刻的思索。
在認(rèn)真的拜讀了這本書后,我發(fā)現(xiàn)我必須換一個(gè)思維方向,慎重的重新考慮下這個(gè)問題。
拋開那些大與空的問題,從實(shí)際出發(fā),我想很多人工作都是為了自己、為了家庭,我也是這樣。但在同樣是為了自己工作的前提下,為什么會(huì)有面對(duì)工作態(tài)度的差別,會(huì)有工作效率與質(zhì)量的差別,我在自己的理解結(jié)合書中的分析中得出了自己的看法,就是差在對(duì)待事情的態(tài)度與眼光的深淺上了。書中一段內(nèi)容說的很在理,在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私都沒有裨益。我想保持對(duì)待工作的熱情的確是非常重要的,尤其像我這樣的剛剛參加工作的新手。
工作的報(bào)酬并不僅僅是經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)層面上的,也不僅包括領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和同事的認(rèn)可,其中應(yīng)該還有很大一部分是一個(gè)人自己在知識(shí)領(lǐng)域、處事能力、決斷能力和社交能力等個(gè)人能力的提高與成熟,還有對(duì)完成或是做好一項(xiàng)工作后自己內(nèi)心的充實(shí)與升華,甚至還包括自己在能夠擔(dān)負(fù)起由工作賦予的那份責(zé)任后給內(nèi)心帶來的那些許的喜悅。如果僅僅將工作作為是只為了工資而去工作,那么確實(shí)是親手在自己前進(jìn)的道路上挖了一條不可逾越的鴻溝。
我想我未來的前進(jìn)道路確實(shí)需要進(jìn)行新的規(guī)劃,記得電視上聽到過這樣一個(gè)墓志銘,覺得非常受用:
我年輕自由的時(shí)候,我的想象力沒有任何局限,我夢(mèng)想改變這個(gè)世界。當(dāng)我漸漸成熟明智的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界是不可能改變的,于是我將眼光放得短淺了一些,那就只改變我的國家吧!但我的國家似乎也是我所無法改變的。當(dāng)我到了遲暮之年,抱著最后一絲努力的希望,我決定只改變我的家庭、我親近的人但是,唉!他們根本不接受改變?,F(xiàn)在在我臨終之際,我才突然意識(shí)到:如果起初我只改變自己,接著我就可以依次改變我的家人;然后,在他們的激發(fā)和鼓勵(lì)下,我也許就能改變我的國家;再接下來,誰又知道呢,也許我連整個(gè)世界都可以改變。
也許每天想著空的、大的東西,反而不如改變自己的觀念與態(tài)度,把的本職做好。正如書中說的,一點(diǎn)一滴的積累才能成就大的成功。一口不可能吃成胖子,就眼前的問題出發(fā),從而獲得自己最終的目標(biāo)。
我相信我在認(rèn)真的品讀了這本書后能對(duì)自己的工作與責(zé)任有一個(gè)全新的工作態(tài)度與工作熱情,也不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我的期望,認(rèn)真將工作做好,并且更快的成長,完善自己的個(gè)人能力與職業(yè)素養(yǎng),快速成為一名合格稱職的員工。
一、人生感悟篇。
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時(shí)注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時(shí)大會(huì)議室開了空調(diào)的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機(jī),常老師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī),這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于某一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛保畔律矸萜鋵?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)感悟篇。
1、制度,為何會(huì)有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后,我仔細(xì)思考后得出,因?yàn)槿耸怯兴叫牡模蝗喝司陀幸蝗核叫模圆乓a(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制,常老師講座中提到美國強(qiáng)盛的秘密,即人才與科技的機(jī)制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國家強(qiáng)盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻,所以機(jī)制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn),常老師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”,只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:“人類因夢(mèng)想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長,因行動(dòng)而成功”,”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
讀了《你在為誰工作》后,我想我應(yīng)該在今后的工作中多加思考一下,像我們學(xué)預(yù)算的最重要的是認(rèn)真細(xì)心,認(rèn)真工作是真正的聰明,無論你怎么工作,無論你面對(duì)的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格,你都應(yīng)該認(rèn)真工作,只有這樣才能在工作中鍛煉自己,使自己不斷提高,認(rèn)真工作也是提高自己的最佳方法,你可以把工作當(dāng)作自己的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但可以獲得很多知識(shí),還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。認(rèn)真工作的員工不會(huì)為自己的前途操心,因?yàn)樗麄円呀?jīng)養(yǎng)成了一個(gè)良好的習(xí)慣,到任何公司都會(huì)受到歡迎。相反,在工作中投機(jī)取巧或許能讓你獲得一時(shí)的便利,但卻在心靈中埋下隱患,從長遠(yuǎn)來看,是有百害而無一利的。
有一個(gè)寓言故事說的是:一個(gè)螳螂與螞蟻的故事,故事大意是在炎熱的夏天,螞蟻不停的工作以儲(chǔ)存過冬糧食,而螳螂?yún)s在一邊唱歌乘涼,并且取笑螞蟻不懂得享受,大熱天還在干活,螞蟻勸說螳螂應(yīng)該未雨綢繆,螳螂?yún)s不屑一顧,冬天來了,螞蟻舒服的躺在家里過冬,螳螂?yún)s因?yàn)閷ふ壹Z食而外出捱凍,螳螂來到螞蟻家門口尋求幫助,螞蟻卻拒絕了螳螂,并且還教育了螳螂一番,不應(yīng)該在夏天的時(shí)候只顧玩耍,最后的結(jié)果是螳螂餓死在門外。這個(gè)故事說明了勤奮認(rèn)真是生存的必備條件,也是成功的不可少因素。
一份耕耘,一份收獲。我們有沒有為自己工作?看了這本書后,我知道了,我以前為別人、為他人工作,從來沒有為自己工作過。從現(xiàn)在開始,我要為自己工作,我做好自己的工作,最起碼是對(duì)得起自己的那份工資,對(duì)得起自己的良心,既然為了自己工作,就要努力,實(shí)干,干出個(gè)樣子來。在工作中不找任何借口,點(diǎn)燃自己的工作熱情,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
在工作中,我們也獲取了珍貴的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù),是在為自己將來的發(fā)展打基礎(chǔ)。在自己馬馬虎虎應(yīng)付工作的時(shí)候,實(shí)際上我們已經(jīng)失去了很多的東西,包括青春和機(jī)遇。同時(shí),自己應(yīng)付工作,就是在浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),放棄每一次磨煉自己意志與能力的機(jī)會(huì),損失的恰恰是我們自己。
責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了對(duì)待工作是盡心盡責(zé)還是渾渾噩噩,而這又決定了做事的好壞,當(dāng)我們對(duì)工作充滿責(zé)任感時(shí),就能從中學(xué)到更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn),就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種習(xí)慣或許不會(huì)有立竿見影的效果,但可以肯定的是,當(dāng)懶散敷衍成為一種習(xí)慣時(shí),做起事來往往就會(huì)不誠實(shí)。這樣,人們最終必定會(huì)輕視你的工作,從而輕視你的人品。粗劣的工作,就會(huì)造成粗劣的生活。無論我們從事何種職業(yè),都要對(duì)你的職業(yè)要有責(zé)任感,書中說到“一個(gè)有責(zé)任感的員工,不僅僅要完成自己份內(nèi)的工作,而且時(shí)時(shí)刻刻為企業(yè)著想,”所以我們要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待自己的工作。
積極的工作態(tài)度,干任何事不要拖延,拖延不能使問題消失也不能使問題變得容易起來,只能給自己帶來工作上的影響,打亂自己已經(jīng)安排好的工作,工作中我們要努力挑戰(zhàn)困難,不要找任何借口。
只有積極樂觀的態(tài)度,在快樂的工作中,我們學(xué)到了什么,比起昨天,我對(duì)工作更加熟悉了嗎;比起上一次,我沒有失誤了嗎;比起上個(gè)月,我的工作效率提高了嗎,如果答案是肯定,那這就是收獲。
今天工作不努力,明天努力找工作。但人一般都有好逸惡老的習(xí)性,按部就班的人不會(huì)沒事找事,如果不是環(huán)境所迫,多半會(huì)安于現(xiàn)狀。但是這個(gè)世界是只為那些努力工作的人打開綠燈的,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是給那些有準(zhǔn)備的人的,所以不要再過平安舒服的日子,不要在這期間讓時(shí)間流走,珍惜現(xiàn)在的工作吧,即使是在為生存工作。
工作不僅是滿足生存的需要,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的需要。一個(gè)人總不能無所事事地終老一生,應(yīng)該將自己的愛好與工作結(jié)合,在工作中尋找樂趣,讓自己的快樂融在工作中。作為一個(gè)教師更應(yīng)該用平和的心態(tài)對(duì)待工作中的喜怒哀樂,用深沉偉大的愛心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,以寬容的微笑對(duì)待生活中的每一個(gè)朋友。羅斯金說:只有通過工作,才能保證精神的健康??鞓肥且环N心態(tài),也是我們對(duì)待工作的心態(tài)。因此,我們沒有理由不快樂工作,不快樂生活。工作是快樂的源泉,讓我們樂于工作,讓我們的周圍洋溢著成功的喜悅,讓我們的人生因工作而快樂。
書中有這樣一個(gè)故事,有人分別問在同一建筑工地砌磚蓋房子的工人:“你在干什么”?第一個(gè)人回答:“我為掙錢而工作”;第二個(gè)人:“我在砌磚墻”;當(dāng)問到第三個(gè)人時(shí),他滿懷豪情地說,“我在建一座大廈”。這個(gè)故事對(duì)我的啟發(fā)很大。在工作中,工作教會(huì)了我干好自己的活、站好自己的崗,與同事們相處,使我學(xué)會(huì)了“先做人、后做事”的道理。愛因斯坦每天上百次地提醒自己“我的精神生活和物質(zhì)生活都依靠著別人的勞動(dòng),我必須盡力以同樣的分量來報(bào)償我所領(lǐng)受了的和至今還在領(lǐng)受的東西”。我雖然只是普通的教師,但卻像一根細(xì)細(xì)的線,一頭系著教師的責(zé)任,一頭連著學(xué)生的成長。因此,我時(shí)常告訴自己不能把干工作僅僅作為謀生的一種手段,也不能為工作而工作,而要像第三種人“建大廈”一樣,把工作賦予一種更高的境界,心中充滿豪情和憧憬,每天都要有緊迫感,盡自己最大的努力教好每一個(gè)學(xué)生。基于這樣的心態(tài),我始終在試著尋找工作中的樂趣,把快樂融入工作,把自己變成工作的主人,每天都在回味無窮地享受完成每件工作任務(wù)后的喜悅,我感到自己的工作仿佛是在快樂中進(jìn)行的,每一天的工作都豐富多彩。
對(duì)于一個(gè)教育工作者,尤其擔(dān)任教師這一特殊使命,時(shí)時(shí)刻刻都要盡心做好自己的本職工作,領(lǐng)導(dǎo)分配什么,自己就要去做什么,哪里需要就去哪里,不要計(jì)較暫時(shí)的得失。在工作過程中,不但要有足夠的責(zé)任心,愛心和奉獻(xiàn)精神,還必須要有不怕苦不怕累的頑強(qiáng),時(shí)刻做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備。工作中不要故意做樣子給他人看,不要管別人在說什么,自己認(rèn)定目標(biāo),向著自己的奮斗目標(biāo)前進(jìn),努力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
公司領(lǐng)導(dǎo)為了豐富職工娛樂生活和提高工作的積極性,購買了《快樂工作》和《五星級(jí)員工》兩本書給員工閱讀。我抽空閱讀了《快樂工作》感到受益非淺。
對(duì)于大多數(shù)人來說,人的一生,除了吃飯睡覺,最主要的活動(dòng)恐怕就是工作了。工作,首先是為了滿足人類最基本的需求:工作可以更好的提高自己的生活質(zhì)量;其次,從較高的層面來說,工作還是人們體現(xiàn)自我價(jià)值,創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的最主要途徑。尤其是在現(xiàn)代的社會(huì)化協(xié)作越來越成熟的時(shí)期,每個(gè)人所做出的工作都能比以往任何時(shí)代發(fā)揮更大的作用,因此,如何能盡我所能的利用才能創(chuàng)造財(cái)富和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步就成了現(xiàn)代社會(huì)人們關(guān)注的熱點(diǎn)問題。
本書中有這樣一句話:“在工作中不失去熱情,你會(huì)生活的更快樂。”可以這樣理解這句話,曾有人做過這樣的統(tǒng)計(jì),在人的一生中平均工作時(shí)間是9.1小時(shí)/天,占了三分之一還多;如果你在工作中毫無熱情,得過且過,那除去睡覺休息的時(shí)間,我們生活中的大半時(shí)間都將變得索然無味。因此,快樂的工作不僅僅是關(guān)系到工作質(zhì)量的問題,還與我們的生活質(zhì)量息息相關(guān)。在一定程度上可以這么說:快樂工作等于快樂生活!
但在實(shí)際工作中,還是有一部分人怎么也提不起精神和熱情,只能日復(fù)一日,年復(fù)一年的被動(dòng)地完成工作,在枯燥重復(fù)的感覺中消磨時(shí)間。這是什么原因呢?原因是多方面的,書中都給我們作了分析。
首先是定位,寸有所短,尺有所長,一個(gè)人應(yīng)該清楚自己的特長和興趣,且以之作為主要條件來選擇你的工作,而隨波逐流或盲目跟風(fēng)所選的工作自然不容易培養(yǎng)興趣,又怎能有快樂呢?“要實(shí)現(xiàn)自己的理想,享受自己在奮斗過程中的幸福和快樂,就要選擇正確的道路?!?/p>
其次,高效的工作也是重要的因素。如果,拖延的工作作風(fēng)會(huì)給我們帶來什么,相信很多人都會(huì)有所體會(huì),當(dāng)時(shí)間、精力在拖延中一點(diǎn)點(diǎn)的被磨掉,當(dāng)沒做完的工作越來越多,而限定時(shí)間越來越近的時(shí)候,那種被山壓迫一般的沉重感不是誰都可以談笑應(yīng)對(duì)的。因此有很多人之所以在工作中慢慢變得煩躁不安,心情惡劣,就是因?yàn)橐粋€(gè)不好的習(xí)慣——拖延。要在工作中感到快樂,就要減少“不快樂”的事,“珍惜時(shí)間,管理時(shí)間,學(xué)習(xí)科學(xué)管理時(shí)間的方法和技巧,減少低效率重復(fù)勞動(dòng)”就是我們的工作良藥了。
再次,良好的人際關(guān)系和有效的學(xué)習(xí)能力也很重要,有句俗話說的好“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”,而后者則決定了事業(yè)發(fā)展的前景和深度,如果把工作當(dāng)作人生中長途旅行的話,學(xué)習(xí)能力就是這個(gè)漫長征程中的一個(gè)個(gè)加油驛站。
最后一點(diǎn)就是協(xié)調(diào)好生活與工作之間的關(guān)系了,工作帶動(dòng)生活質(zhì)量,生活質(zhì)量又反過來影響工作狀態(tài),兩者之間的平衡十分重要。我們既不能一味的瘋狂工作,做個(gè)加班狂人,又不能好吃懶做,縱情享樂。瘋狂工作只是在透支自己的精力,很容易造成身體變差—加倍工作的惡性循環(huán);而好吃懶做則是種消極的生活狀態(tài),是任何一個(gè)投入生活的人所不恥的。
如何快樂的工作,可以概括為:了解自己,確立方向,高效工作,和諧人際,協(xié)調(diào)生活。如果你還在為工作而煩惱,就試著改變一下自己吧。即使不能做到如魚得水,也應(yīng)該向“恢恢乎其于游刃必有余地矣”的庖丁學(xué)習(xí)。
一是要有勤勉敬業(yè)精神。勤勉敬業(yè)是做好一切工作的前提條件,如果沒有勤勉敬業(yè)之心,那只能是為了工作而工作,或者只是為了領(lǐng)一份薪水而工作,這樣即使能把自己份內(nèi)的工作做好,也是被動(dòng)的、消極的,工作也不會(huì)有大的突破。而有著強(qiáng)烈勤勉敬業(yè)心的人,就會(huì)把每一件“枯燥”、“乏味”的工作當(dāng)成是自己成長的一部分,時(shí)刻滿懷激情,精益求精,“舍不得”馬虎每一件小事。他在日常的客戶服務(wù)過程中,會(huì)注意到柜臺(tái)外來來往往的客戶,就會(huì)從小事做起、從點(diǎn)滴做起,在細(xì)微之處見精神、在點(diǎn)滴之處見真情。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,勤奮努力、嚴(yán)謹(jǐn)審慎、精益求精、盡職盡責(zé),能做好每項(xiàng)工作。愛行敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。一個(gè)具有勤勉敬業(yè)的員工,他會(huì)把全部心思放在工作上,投入到工作中去,仔細(xì)研究,發(fā)現(xiàn)問題,并找到解決問題的最好方法。一切問題終將成為成功的墊腳石,仰望著他去迎接更大的挑戰(zhàn),取得更大的勝利。
二是要有恪盡職守的工作態(tài)度。我們無論要哪一個(gè)崗位,只有分工的不同,沒有高低貴賤之分。不管你是前臺(tái),還是后臺(tái),都應(yīng)該全身心地?zé)釔?,全身心地投入,保持高度?fù)責(zé)、盡心竭力的精神。通過閱讀《用心去工作》這本書,讓我明白一個(gè)道理:每個(gè)人最大的敵人不是別人,而是自己;最大的困難不是工作,而是自己的心態(tài)。在我們的職業(yè)生涯中,總會(huì)遇到一些困難,這時(shí)候可怕的不是這些所謂的困難,而是自己的心態(tài)。如果我們這時(shí)候氣餒了、畏懼了,那么我們就會(huì)被困難打敗。而真正有恪盡職守的工作態(tài)度的人,是不會(huì)被這些嚇倒的,因?yàn)閺?qiáng)烈的恪盡職守的心激勵(lì)著他們不拋棄、不放棄,滿懷信心的去與困難作斗爭,努力用心去工作,不斷改進(jìn)方法,把看似是平凡而簡單的工作做到極致,做到完美,在平凡的三尺柜臺(tái)內(nèi)做出更大的成績。即使是一時(shí)失敗了,他們也會(huì)當(dāng)作是人生的一次考驗(yàn),他們會(huì)笑對(duì)每一次失敗,吸取教訓(xùn),查找原因,用更加強(qiáng)大的自己去戰(zhàn)勝困難。
三是要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心。一名員工只有心中時(shí)刻有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心,才能長久的保持工作熱情,激發(fā)強(qiáng)烈的責(zé)任心,真正把心放在工作上,把工作放在心上,全身心的投入到工作中。才能積極主動(dòng)、滿懷信心的工作,勇挑重?fù)?dān),敢于打硬仗,發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)方法,把看似平凡簡單的工作做到極致、完美。通過閱讀《用心去工作》這本書,感覺平時(shí)工作中一些經(jīng)常困擾自己的心理問題一個(gè)個(gè)迎刃而解,心中豁然開朗。就像這本書所說的,我們對(duì)工作的心態(tài)決定了工作對(duì)我們的回報(bào)。其實(shí)我們每個(gè)人從內(nèi)心深處都期望自己的人生過的充實(shí)而有意義,但只有有了強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心,才有了把這種美好愿望轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的強(qiáng)大動(dòng)力。現(xiàn)在工行為我們每一個(gè)員工提供了廣闊的實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),我們作為一名員工,時(shí)刻都應(yīng)該樹立起強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心,滿懷責(zé)任和信心,為實(shí)現(xiàn)自己的愿望而努力奮斗!
實(shí)踐告訴我們:認(rèn)真工作只能將工作做對(duì),用心工作才能將工作做好?!罢J(rèn)真”體現(xiàn)的是工作態(tài)度,是做好工作的前提和基礎(chǔ)。而“用心”則是彰顯的心智,不是簡單的疊加和組合,是調(diào)動(dòng)了一個(gè)員工的全智慧、潛能和能力基礎(chǔ)上的主觀能動(dòng)性的拓展和張揚(yáng)。把工作做細(xì)、做扎實(shí),不為艱難所阻、不為視野所限,不達(dá)的不罷休,沒有條件創(chuàng)建條件把一切工作做好、做到位,主動(dòng)承擔(dān)并樂于面對(duì)更重要、更具有挑戰(zhàn)性的工作。
我們到底在為誰工作呢?工作著的人們都應(yīng)該問問自己。初入社會(huì)的我也曾經(jīng)牢騷滿腹:“工作嘛,又不是為自己干,說的過去就行了,”“我只拿這點(diǎn)錢,憑什么去做那么多的工作。”這些天,我讀了《你在為誰工作》這本書,讓我明白了很多,人生離不開工作,工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時(shí)還能讓我們?cè)诶щy的事務(wù)中鍛煉我們的意志,實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值,工作真正是為了我們自己。
首先,工作是我們要用生命去做的事,人的一生除了童年和學(xué)習(xí)生活,其余大部分時(shí)間都是在工作中度過的,也是體現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的過程。工作,是一個(gè)人施展自己才華的舞臺(tái),無論做什么樣的工作,只要腳踏實(shí)地努力的去做,總會(huì)有收獲,這是不變的真理。我們一定要愛自己的工作,如果對(duì)工作感到厭惡,對(duì)工作沒有愛好和熱忱之心,那么他一定不會(huì)有所成就。心態(tài)決定我們的未來,好的工作態(tài)度才是最根本的,人與人之間的差異其實(shí)很小,可就是這很小的差異往往造成人生很大的反差,這個(gè)細(xì)小的差異就是積極認(rèn)真的工作態(tài)度。一個(gè)好的工作態(tài)度可以讓自己很開心的工作,因此一個(gè)人的工作態(tài)度非常重要,它雖不是走向成功的唯一條件,但的確是獲得成功的重要前提。
機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給那些有準(zhǔn)備的人,年輕的我們都懷揣夢(mèng)想,但我們有時(shí)候擺不脫浮躁的心,急于求成,最后無法實(shí)現(xiàn),只剩下牢騷和抱怨。我們要珍惜自己的工作機(jī)會(huì),腳踏實(shí)地的把每一件簡單的事做好,種什么樣的種子就會(huì)發(fā)什么樣的芽,永遠(yuǎn)不要指望機(jī)會(huì)會(huì)找上我們,沒機(jī)會(huì)也要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì),即便我們不強(qiáng)大,只要不放棄,我們終會(huì)成長,終會(huì)強(qiáng)大。
剛畢業(yè)那一兩年,顯得眼界很短淺,認(rèn)識(shí)很幼稚,對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃都很不懂,一度很是迷茫和自卑?,F(xiàn)在回頭看,在工作過程中是遇到很多很多的機(jī)會(huì),有大的機(jī)會(huì),有小機(jī)會(huì),很多機(jī)會(huì)都被錯(cuò)過了,被錯(cuò)過的主要原因是:自己不夠自信。很多的時(shí)候命運(yùn)被機(jī)會(huì)所改變。當(dāng)我回首自己這幾年的工作歷程,從迷茫無知到慢慢了解自己到慢慢的去喜歡自己的工作,經(jīng)歷了很多的困難,錯(cuò)過了很多的機(jī)會(huì)。我自己也經(jīng)歷了這么一個(gè)過程,而在這樣的過程后,使我懂得了珍惜你所選擇的,人生不怕遇到困難,在你低谷時(shí),挫折之時(shí),正是你接近內(nèi)心之時(shí),一定要好好的觀察它,面對(duì)他,最終使自己越來越強(qiáng)大。
當(dāng)一個(gè)人因?yàn)槟馨岩患虑樽龅目梢员M善盡美的時(shí)候,當(dāng)一個(gè)人安靜的欣賞著自己所做的一切的而心滿意足的時(shí)候,這是一種正真永遠(yuǎn)的快樂。很難想象一個(gè)沒有激情的人能夠始終如一的高質(zhì)量的完成自己的工作,更不要說能做出令人驕傲的成績來了。每個(gè)人都應(yīng)該永遠(yuǎn)帶著激情努力的工作,如果你不能全身心的投入到你的工作中去,你無論做什么工作,都可能淪為平庸的人。生活中有很多事情,我們都是采用拖”字來應(yīng)付的,這就是為什么許多該做的事沒有做。在我們的生命中拖延的確形成了一個(gè)問題,或許有些人會(huì)說;我從小就是這個(gè)樣子,這是我的性格,改不掉的,”于是什么事都往后拖,最終使自己什么都干不成,辦不好。
感悟工作中的點(diǎn)滴,領(lǐng)悟做事與做人密不可分的道理,我可以懶惰,但我絕不能脆弱,要在困境中鼓勵(lì)自己,用心對(duì)待我從事的工作,對(duì)自己的工作要有信心,做快樂的人,做快樂的事,每天飽滿的熱情是我工作的動(dòng)力。讀完《你在為誰工作》這本書,我至少可以正確的找到自己的位置,我不是金錢的奴隸,我是為自己而工作。
員工讀書心得篇十
父母給予我們的愛,常常是細(xì)小瑣碎卻無微不至,不僅常常被我們覺得就應(yīng)該是這樣,而且還覺得他們?nèi)死显挾?,嫌煩呢。其?shí)感恩是發(fā)自內(nèi)心的。俗話說滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)。更何況父母為你付出的不僅僅是一滴水,而是一片汪洋大海。因?yàn)?,父母是上蒼賜予我們不需要任何修飾的心靈的寄托。當(dāng)我們遇到困難,能傾注所有一切來幫助我們的人,是父母。
當(dāng)我們受到委屈,能耐心聽我們哭訴的人,是父母。
當(dāng)我們犯錯(cuò)誤時(shí),能毫不猶豫地原諒我們的人,是父母。
當(dāng)我們?nèi)〉贸晒Γ瑫?huì)衷心為我們慶祝,與我們分享喜悅的,是父母。
而現(xiàn)在我們遠(yuǎn)在外地學(xué)習(xí),依然牽掛著我們的,還是父母。
生活并非想象中那樣完美,父母的辛勤是我們無法體會(huì)的,我們雖不能與父母分擔(dān)生活的艱辛、創(chuàng)業(yè)的艱難,但我們?cè)谏钌峡梢陨僮尭改笧樽约翰傩?。?dāng)父母生病時(shí),我們是否應(yīng)擔(dān)起責(zé)任,照顧父母?要知道,哪怕一句關(guān)心的話語,哪怕一碗自己做好的方便面,都會(huì)慰藉父母曾為我們百般焦慮的心。感恩父母,并不難做到。
我們也許會(huì)記得感謝在人生道路上幫助過我們的朋友,也許會(huì)記得感謝辛勤培育我們的老師是的,他們當(dāng)然是我們要感謝的,可同時(shí),我們更不應(yīng)該忘記,父母,永遠(yuǎn)是我們最值得感謝的人!
員工讀書心得篇十一
時(shí)光流逝,我來到xx企業(yè)也已經(jīng)有一段時(shí)間了。在這里的工作、領(lǐng)導(dǎo)、同事……一切的一切都讓我感到自己的缺乏。面對(duì)工作的時(shí)候,我感到自己的能力還需要加強(qiáng),面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,我認(rèn)識(shí)到自己的思想需要改變。面對(duì)同事的時(shí)候,我知道自己的工作心態(tài)需要改進(jìn)。在企業(yè)工作的這些時(shí)間,我無時(shí)無刻都在感受著學(xué)習(xí)的重要,并且也在工作中努力的去改進(jìn)自己,提升自己!
如今,工作也有了一段時(shí)間,反思過去的這段日子,我真的很感謝大家在工作中給我的幫助?,F(xiàn)在,讓我來將自己在xx企業(yè)中的這些日子的工作情況做一個(gè)心得體會(huì)。
我在xx負(fù)責(zé)xx崗位,盡管是一份普通的崗位,但是我卻非常的熱愛自己的這份工作。還記的我在剛進(jìn)入這里的時(shí)候,面對(duì)xx崗位上一點(diǎn)簡單的工作都經(jīng)常的出錯(cuò),經(jīng)常感到自己的能力不足。但是,在慢慢的堅(jiān)持下來后,我居然在短短的時(shí)間里通過自己的努力克服了這些不足!
其實(shí)也不僅僅是自己的努力,在我的身后,有許多的同事、朋友給了我鼓勵(lì),并且還有領(lǐng)導(dǎo)給我指明了前進(jìn)的方向!這樣的情況下,才讓我看清了前進(jìn)的方向,并且靠著自己的努力完成了進(jìn)步!
在那次的進(jìn)步后,我開始熱愛這份工作,并且在這份工作中發(fā)現(xiàn)了許多的事情!這些不僅讓我在工作中有了更多的進(jìn)步,也有了更多的成績!不知不覺間,我已經(jīng)徹底的融入了xx企業(yè)。
二、對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)的感受。
在我如今的成就上,同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助是不可或缺的。他們不僅僅是教導(dǎo)我的導(dǎo)師,更是給我工作動(dòng)力的同伴,以及我在工作上的目標(biāo)。
在過去的工作里,我總是會(huì)向他們請(qǐng)教或是討論,他們的指點(diǎn)總是能讓我看清自己現(xiàn)在缺少的東西,總是能給我前進(jìn)的動(dòng)力!而且不僅僅是工作,在日常的生活中,他們也是我最好的朋友。在xx部門溫暖的氣氛下,我們的團(tuán)隊(duì)變得更加的團(tuán)結(jié),更加的緊密。
三、對(duì)未來的期望。
自從進(jìn)入了xx企業(yè)以來,我已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,但是這樣的變化不會(huì)停止,因?yàn)槲仪斑M(jìn)的腳步從未停歇。在今后的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力的前進(jìn),為xx企業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
員工讀書心得篇十二
在我國成功進(jìn)入wto以前,企業(yè)為了增強(qiáng)實(shí)力,也都有職業(yè)培訓(xùn)活動(dòng),但大多是以新員工的工種基礎(chǔ)知識(shí)為重點(diǎn),目的是讓他們盡快熟悉所要從事的工種。目前,企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)多了,形式也多種多樣。但培訓(xùn)課程、為什么培訓(xùn)、培訓(xùn)什么等問題上,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其的認(rèn)識(shí)仍存在著偏差,特別是私營企業(yè)更為突出。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí),直接關(guān)系到培訓(xùn)的價(jià)值和實(shí)際作用。這一問題需要引起關(guān)注。
2。經(jīng)濟(jì)效益影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的重視程度。
在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好的時(shí)候,容易產(chǎn)生沾沾自喜的意識(shí),未重視培訓(xùn)的積極作用。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益差的時(shí)候,未能認(rèn)識(shí)到職業(yè)培訓(xùn)的補(bǔ)求作用。這種現(xiàn)象帶有普遍性。順德某空調(diào)制造廠,在剛組建時(shí),曾對(duì)員工進(jìn)行過技術(shù)培訓(xùn),主要是對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),而技術(shù)工人是從其他廠家“請(qǐng)來”的,所以未進(jìn)行培訓(xùn)。由于初期的產(chǎn)品單一,原市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)配合,曾有過不錯(cuò)的業(yè)績。在上多元化產(chǎn)品時(shí),員工提出需要培訓(xùn)的要求,因?yàn)樗麄儗?duì)新的工藝不大熟悉。但領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為有幾個(gè)骨干力量就可以了,而且以前的培訓(xùn)效應(yīng)還存在,現(xiàn)在不想再花這筆費(fèi)用。結(jié)果,由于大多一線的員工對(duì)新工藝的不熟悉,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品無法達(dá)到要求,客戶反映強(qiáng)烈,業(yè)績也跌了下來。而此時(shí),領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為業(yè)績下滑的主要原因是銷售工作做的不夠,只要求加強(qiáng)銷售力度,而未認(rèn)真考慮員工要求得到培訓(xùn)的愿望,結(jié)果,一連幾個(gè)月也未能挽回經(jīng)濟(jì)損失。從成功的企業(yè)看,培訓(xùn)費(fèi)用的投入比例與其利潤持續(xù)增長是有相關(guān)聯(lián)系的。摩托羅拉公司、松下公司等企業(yè),每年投入培訓(xùn)的費(fèi)用都是按億元計(jì),而其利潤也是按億元上升。這足以說明培訓(xùn)在企業(yè)創(chuàng)造利潤方面的實(shí)際作用。
二、培訓(xùn)部門的問題。
1。未能有預(yù)見性地提出培訓(xùn)需求報(bào)告,多是等上級(jí)有所指示后進(jìn)行。
2。培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)課程的開發(fā)設(shè)計(jì)規(guī)劃多以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意圖而定,與實(shí)際需求存在脫節(jié)問題。
這種現(xiàn)象帶有普遍性。企業(yè)的培訓(xùn)部門在設(shè)計(jì)規(guī)劃培訓(xùn)項(xiàng)目和課程時(shí),沒能按照職業(yè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)規(guī)劃的基本程序和內(nèi)容去制定,而是按照主管部門或老板的意圖或指示去制定。我們知道,培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)規(guī)劃是有其基本程序和內(nèi)容的,不是憑空想或抽取其中部分進(jìn)行的。如果培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)課程不是按照培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)課程的程序和基本內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃的話,很容易與實(shí)際需要脫節(jié)。不必要的培訓(xùn),受訓(xùn)者無積極性,效果也不會(huì)好。
3。企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)部門,未能將職業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化,使評(píng)定工作存在問題。
有許多企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)部門存在著這種問題,應(yīng)引起重視。職業(yè)培訓(xùn)具有其獨(dú)特的特征和規(guī)律,有其獨(dú)特的現(xiàn)實(shí)作用,因此,它的實(shí)施必須是標(biāo)準(zhǔn)化的。非標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)培訓(xùn),是很難有直接好的效果的。
三、文化層次問題。
任何企業(yè)都存在著文化層次的問題,因?yàn)槿魏纹髽I(yè)的員工都不可能是社會(huì)或?qū)I(yè)技術(shù)精英所組成。這個(gè)普遍存在的問題,影響著企業(yè)的培訓(xùn)。如果未能認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題的客觀存在,培訓(xùn)工作的質(zhì)量會(huì)受到不利的影響。在過去和現(xiàn)在的企業(yè)中,新、老職工文化層次存在差異;不同專業(yè)、工種之間存在差異;相同專業(yè)的不同資質(zhì)之間存在差異;不同性別之間存在差異。這些差異如果調(diào)配不當(dāng),對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量有一定的影響,而調(diào)配是需要通過一定的職業(yè)培訓(xùn)來給予支持的。這些差異是客觀存在的,這就要求職業(yè)培訓(xùn)在培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)、具體培訓(xùn)項(xiàng)目的確定、課程和教材的規(guī)劃設(shè)計(jì)等都必須是經(jīng)過認(rèn)真分析而確定的。
四、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)問題。
在許多企業(yè)里,人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的工作多是在招聘新員工時(shí)使用,甚至在招聘時(shí)也未很規(guī)范地運(yùn)用。人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是一個(gè)重要的、長期的、時(shí)常性的工作,在大型外資企業(yè)是做為日程工作使用的。在大多國內(nèi)企業(yè)里,人員測(cè)評(píng)并未放在日程中,多是在出現(xiàn)了問題時(shí)才做補(bǔ)救工作,并未將問題防范于末然。人員測(cè)評(píng)在企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)工作中是個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié),它決定著人員的崗位配置、生產(chǎn)工藝的協(xié)調(diào),同時(shí)也決定著職業(yè)培訓(xùn)的方向、目的、目標(biāo)、項(xiàng)目、課程、教材等的確定,也是關(guān)系到企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的、關(guān)鍵的、起決定作用的工作。
五、課程開發(fā)和安排方面的問題。
課程問題主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:
一方面,課程開發(fā)與企業(yè)所需之間存在差距;。
另一個(gè)方面,人職匹配存在的問題影響著課程的開發(fā);。
再一方面,課程開發(fā)缺少前瞻性。
六、培訓(xùn)教材問題。
在許多企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)中,未能將培訓(xùn)教材和學(xué)科性教材區(qū)分好,在具體實(shí)施時(shí),請(qǐng)高等學(xué)校的教授講課,使用的是大學(xué)的教材。在大的國有企業(yè)內(nèi)開辦職業(yè)學(xué)校使用這個(gè)辦法是可行的,特別是專業(yè)基礎(chǔ)理論部分。但在一般企業(yè)里的職業(yè)培訓(xùn)不應(yīng)這樣實(shí)施,因?yàn)樗淖饔檬菍?duì)在職員工或新員工針對(duì)技能進(jìn)行的培養(yǎng),而不是在為社會(huì)培養(yǎng)升學(xué)的學(xué)生。因此,培訓(xùn)教材應(yīng)該是針對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目、課程來確定,這才能達(dá)到企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)的目的和效果。
七、企業(yè)培訓(xùn)師的師資問題。
這個(gè)問題是具有社會(huì)普遍性的問題,主要表現(xiàn)在:企業(yè)培訓(xùn)部門的管理人員不具備培訓(xùn)的能力,包括培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì)、實(shí)施和管理方面等。外聘職業(yè)培訓(xùn)人員對(duì)企業(yè)的專業(yè)不熟悉以及自身素質(zhì)低的問題。社會(huì)上合格的(中國)企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)人才奇缺。在許多企業(yè),培訓(xùn)部門的培訓(xùn)人員并不真正具備培訓(xùn)的資質(zhì),他們大多是在社會(huì)上的一些培訓(xùn)班速成的,基礎(chǔ)是不穩(wěn)的。有些企業(yè)甚至把培訓(xùn)部門當(dāng)做一個(gè)形象而已,并未考核過培訓(xùn)人員。不少企業(yè)在開設(shè)職業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)時(shí),因費(fèi)用問題常會(huì)通過介紹聘請(qǐng)社會(huì)上的人員。這些人員除存在自身素質(zhì)問題外,還存在不懂該企業(yè)所需培訓(xùn)的專業(yè)或技能,只會(huì)紙上談兵,起不到好的效果。另外,不少資金雄厚的企業(yè)到國外請(qǐng)有關(guān)培訓(xùn)人員來指導(dǎo)培訓(xùn),而在國內(nèi)卻難找到合適的有資質(zhì)的培訓(xùn)人才。這些問題是我們必須正視和待解決的問題。
八、企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)問題。
這是許多國內(nèi)企業(yè)面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題,也在不少港資和臺(tái)資企業(yè)常見到的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在:企業(yè)一般在培訓(xùn)方面的投入費(fèi)用是很低的。盲目的職業(yè)培訓(xùn)浪費(fèi)了企業(yè)的有限資金。國外聘請(qǐng)的培訓(xùn)人員費(fèi)用昂貴,一般國內(nèi)企業(yè)難以承受。我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)并不重視員工再教育(培訓(xùn))的積極一面,只看到培訓(xùn)需要投入資金,甚至是不小的資金。還有些企業(yè)卻為了追求時(shí)尚,在同行中顯示實(shí)力,搞了些職業(yè)培訓(xùn)。由于這些培訓(xùn)缺乏需求預(yù)測(cè),沒有實(shí)際的目標(biāo),培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展之間并沒有多大關(guān)系,浪費(fèi)了大量的資金。更有一些小型企業(yè)因?yàn)槠刚?qǐng)職業(yè)培訓(xùn)人員昂貴難以支付費(fèi)用而放棄培訓(xùn),只想從別的企業(yè)挖墻角。這些問題都在影響著企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)的正常發(fā)展。
九、職業(yè)培訓(xùn)日程化的問題。
我們注意到這個(gè)問題在國內(nèi)大多企業(yè)普遍存在,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一般企業(yè)大都未將職業(yè)培訓(xùn)做為日程工作進(jìn)行安排,也未有專職人員配置。一般企業(yè)把職業(yè)培訓(xùn)過多集中在新工上崗前的培訓(xùn)方面。國內(nèi)企業(yè)一般很少將職業(yè)培訓(xùn)放在日程中去,因?yàn)樗恰盎ㄥX”的工作。有些企業(yè)將培訓(xùn)管理工作由其他職能部門代管,也難盡其責(zé)。在國外的企業(yè)里,職業(yè)培訓(xùn)工作是放在年度計(jì)劃中去的,不但有專職的職能部門,而且是企業(yè)決策的直接參與和制定者。這可以看出培訓(xùn)部門作為獨(dú)立的職能部門的地位和作用。只有將職業(yè)培訓(xùn)工作劃入日常工作計(jì)劃中去,才有可能體現(xiàn)出職業(yè)培訓(xùn)為企業(yè)持續(xù)發(fā)展所起到的積極作用。
三、建立有效的培訓(xùn)體系。
1。培訓(xùn)需求分析與評(píng)估。
擬定培訓(xùn)計(jì)劃,首先應(yīng)當(dāng)確定培訓(xùn)需求。需求的決定可以通過一下幾種方法:(1)業(yè)務(wù)分析:通過探討企業(yè)未來幾年內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展方向及變革計(jì)劃,確定業(yè)務(wù)重點(diǎn),并配合企業(yè)整體發(fā)展策略,運(yùn)用前瞻性的觀點(diǎn),將新開發(fā)的業(yè)務(wù),事先納入培訓(xùn)范疇。
(2)組織分析:
(3)工作分析:培訓(xùn)的目的之一在于提高工作質(zhì)量,以工作說明書和工作規(guī)范表為依據(jù),確定職位的工作條件、職責(zé)及負(fù)責(zé)人員素質(zhì)。
培訓(xùn)需求反映了員工和企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的期望,但是要將這些需求轉(zhuǎn)化為計(jì)劃,還需要對(duì)需求進(jìn)行評(píng)估。
2。培訓(xùn)體系的構(gòu)成概述。
4。1培訓(xùn)的組織管理。
4。2培訓(xùn)需求管理。
(1)培訓(xùn)需求調(diào)查。
(2)培訓(xùn)需求分析。
需求分析的三個(gè)層面:組織層面、工作層面、員工個(gè)人層面。
(3)培訓(xùn)需求確認(rèn)、編制計(jì)劃。
4。3培訓(xùn)實(shí)施、反饋管理。
(1)培訓(xùn)課程的設(shè)置。
(2)內(nèi)部與外部講師的選擇。
(3)培訓(xùn)教材的選用、編寫。
(4)培訓(xùn)課程的設(shè)置。
·培訓(xùn)內(nèi)容的五個(gè)層次。
(1)知識(shí)培訓(xùn)。
(2)技能培訓(xùn)。
(3)思維培訓(xùn)。
(4)觀念培訓(xùn)。
(5)心理培訓(xùn)。
·培訓(xùn)分類。
(1)崗前培訓(xùn)。
(2)在職培訓(xùn)。
(3)外派培訓(xùn)。
(4)員工發(fā)展規(guī)劃。
·培訓(xùn)方式。
(1)課堂培訓(xùn)。
(2)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
(3)自學(xué)。
(4)在線培訓(xùn)。
(5)拓展訓(xùn)練。
員工讀書心得篇十三
“贏”是個(gè)好東西,有助于公司獲利、員工提高,利于社會(huì)、利于家庭。這本書中,作者從經(jīng)營基礎(chǔ)篇、公司如何才能贏、如何贏得競(jìng)爭、個(gè)人職業(yè)生涯如何贏及贏的其他問題五個(gè)篇章入手傳授了他的經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)清楚他的使命和價(jià)值觀,這不應(yīng)只是一句口號(hào),而應(yīng)讓人能切身感受到它的存在,使命將指引你前進(jìn),價(jià)值觀所描述的則是引領(lǐng)你到達(dá)目的地的行動(dòng)。有效的使命需要在可能和不可能的目標(biāo)之間建立一種平衡,且確立使命是企業(yè)高層管理人員的職責(zé),除了最終需要對(duì)使命的負(fù)責(zé)的人之外,不可授權(quán)他人;而價(jià)值觀則需要被明確而具體的闡述出來,能夠作為員工的行動(dòng)綱領(lǐng),而不僅僅是一些陳詞濫調(diào)。企業(yè)的使命和價(jià)值觀應(yīng)融為一體、共同發(fā)揮作用,才能奠定成功之本。
作者提出,“缺乏坦誠是商業(yè)生活中最卑劣的秘密”,缺乏坦誠不僅僅指欺騙,也包括隱瞞。對(duì)于坦誠的問題,似乎人們已經(jīng)麻木,容忍別人的不坦誠,即使明知也不會(huì)戳破,因?yàn)樽约阂沧霾坏教拐\。正如作者所說,“從兒童時(shí)代起,我們每個(gè)人就開始覺得世故起來,我們要明白如何掩飾不好的消息,在令人尷尬的場(chǎng)合裝得若無其事”。我們覺得坦誠太難,會(huì)讓周圍的人包括自己很不舒服,但作者用他執(zhí)掌ge的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,坦誠是行得通的,也正是坦誠精神讓ge獲得了巨大的成功,因?yàn)樘拐\有化繁為簡的力量?;蛟S我們沒法讓世界堅(jiān)持絕對(duì)的坦誠,但至少能夠改善。
作者信奉區(qū)別考評(píng)制度,區(qū)別考評(píng)不是為了制造不公平,而恰恰是提高公司經(jīng)營效率的最佳方法,也是最公正、仁慈的方法,它會(huì)告訴公司資源應(yīng)當(dāng)如何配置、員工應(yīng)當(dāng)獲得怎樣樣的.待遇才是最合理的,對(duì)什么樣的員工應(yīng)當(dāng)有什么樣的的管理方法,讓業(yè)績不佳的員工明白自己應(yīng)當(dāng)何去何從,而平均配置資源就會(huì)造成我們所說吃大鍋飯的情形,打消優(yōu)秀人才的積極性、培養(yǎng)普通員工的惰性,進(jìn)而影響公司的經(jīng)營和生存。
員工讀書心得篇十四
當(dāng)前央行系統(tǒng)正掀起了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做五型(知識(shí)型、專家型、務(wù)實(shí)型、研究型、開拓型)員工”活動(dòng)的熱潮,員工在獲取文憑的學(xué)習(xí)、提高崗位技能性培訓(xùn)、理論與實(shí)踐相結(jié)合的各項(xiàng)員工技能比武都在如火如荼地進(jìn)行,讀書、學(xué)習(xí)也逐漸成為央行有員工的自覺行動(dòng)。這也是央行黨委高度重視干部、員工的隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)、大力培養(yǎng)塑造“五型”人才系列舉措的重要措施之一。
為加快央行“五型”員工的隊(duì)伍建設(shè)步伐,進(jìn)一步推動(dòng)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識(shí)型員工”活動(dòng)的深入開展,全面提高履行基層央行職員水平,我作為央行員工,在深入認(rèn)真學(xué)習(xí)“十七大”報(bào)告和《以平常心做人、以進(jìn)取心做事》的基礎(chǔ)上,也迅速認(rèn)真的撰寫了讀書心得體會(huì)。
今天我也十分高興有這樣的機(jī)會(huì),把自己在活動(dòng)開展中的讀書學(xué)習(xí)心得和體會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志簡要敘述下。我讀書學(xué)習(xí)的心得體會(huì)主題為:勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)。
我參加工作也很多年了,工作單位和工作崗位都有過變化,但不論在哪個(gè)崗位哪個(gè)基層,我堅(jiān)持讀書、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣沒有變,隨著崗位變動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)的勁頭也一直沒有減,勇于拼搏、樂于思考的精神更是沒有退。多年來,我利用工作時(shí)間和工余時(shí)間都一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)汲取?;仡欁约涸谧x書活動(dòng)中的學(xué)習(xí)歷程,感覺主要有以下:。
一、勤于學(xué)習(xí),不畏艱辛。學(xué)習(xí)任何知識(shí),研究任何學(xué)問沒有不遇到艱難困苦的。面對(duì)困難,只有勤奮刻苦,別無他途。我剛來人行工作時(shí)水平并不高,但面對(duì)具有較高學(xué)歷的同齡人,我也感到自卑過,倍感知識(shí)的不足,暗下決心通過學(xué)習(xí)來提高自己的專業(yè)知識(shí)水平和實(shí)踐能力。我深信勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),一分辛勞一分收獲的道理,從此利用工作間隙和業(yè)余時(shí)間發(fā)奮苦讀。
一是要定好自己的讀書學(xué)習(xí)計(jì)劃。就是制定人生的總體規(guī)劃和每個(gè)工作階段具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃。對(duì)于每天規(guī)定的讀書學(xué)習(xí)任務(wù),無論工作多忙多累,也要力爭完成。有時(shí)因故沒有完成當(dāng)天的學(xué)習(xí)和工作任務(wù),也會(huì)在次日保證完成。我深知人天生就存在著惰性思想。如果任由自己的惰性思想發(fā)展,人生是不會(huì)有什么成就的。因此,我通過對(duì)學(xué)習(xí)計(jì)劃不折不扣的執(zhí)行,一步一步地實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。二是要珍惜時(shí)間。常言道,一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰。時(shí)間的確是人生的一種極其寶貴的資源,揮霍不起。作為一名女同志,把本職工作努力做好之外,還要照顧小孩和家庭生活本來需要很多時(shí)間和精力,所以能夠由自己支配的時(shí)間所剩無己。我的經(jīng)驗(yàn)是見縫插針,有空就學(xué)。這樣聚沙成塔、集腋成裘,還真擠出不少學(xué)習(xí)時(shí)間。節(jié)假日和八小時(shí)之外,當(dāng)別人沉醉于牌場(chǎng)上的鏖戰(zhàn)或飯局上的碰杯時(shí),我常常是一個(gè)人在燈下靜心捧讀。三是要迎難而上。在讀書求知的道路上碰到攔路虎是經(jīng)常的事,但我敢于迎難而上,通過不懈的努力和虛心求教,能克服一切難題,不斷取得勝利。在困難面前,我從沒有氣餒過。
多年來,每天我面對(duì)從事的工作有:加強(qiáng)存款準(zhǔn)備金、加強(qiáng)再發(fā)款業(yè)務(wù)、做好監(jiān)測(cè)、做好農(nóng)村信用社改革誠實(shí)資金支持、認(rèn)真履行對(duì)金融市場(chǎng)監(jiān)管、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行宏觀調(diào)控等等?,F(xiàn)在想想,當(dāng)年我們的生活、銀行的工作條件都是非常艱苦的,一個(gè)小姑娘在艱苦環(huán)境下要干好有的男人都做不好的事業(yè)確實(shí)比較難,何況,基層工作更多靠的是認(rèn)真、細(xì)心、寬容,還有熟悉的金融實(shí)踐知識(shí),我只有迎難而上。白天,和行里有經(jīng)驗(yàn)的“老金融”、老員工一道跑業(yè)務(wù),晚上做好每次的工作心得筆記,將當(dāng)天如何進(jìn)行處理操作的做法逐一記錄下來,然后與學(xué)過、看過的書進(jìn)行對(duì)照、比較,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合,逐步工作經(jīng)驗(yàn),形成自己的東西。
在央行基層工作的日子里,我是經(jīng)常和男同志一道早出晚歸,為業(yè)務(wù)是風(fēng)雨無阻。在求知的道路上,女同志的付出自然要比男同志多得多。但為了取得較高的學(xué)歷,我還依然在繼續(xù)學(xué)習(xí),參加了自學(xué)考試。其間,克服許多困難,犧牲多個(gè)雙休日,拋棄多個(gè)花前月下。給我印象最深的是那年我有孕在身,仍堅(jiān)持帶著笨重的身體去上課,引來許多人關(guān)注的目光。
二、善于學(xué)習(xí),學(xué)以致用。美國學(xué)者阿爾溫?托夫勒說過,未來的文盲不再是目不識(shí)丁的人?而是沒有學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)的人。學(xué)習(xí)的目的就在于應(yīng)用,理論必須用于指導(dǎo)實(shí)踐,知行合一。如果學(xué)用脫節(jié),學(xué)習(xí)就會(huì)成為無源之水,無本之木。自參加人行工作那年起,我就以“一個(gè)人可以沒有一流的工作能力,但不可以沒有一流的工作責(zé)任心”為座右銘,本著愛崗敬業(yè)的理念,干一行,愛一行,鉆一行,每一件工作、每一件事情我都認(rèn)真對(duì)待,一絲不茍,立志在人行平凡的工作崗位上做出不平凡的成績。
我在人行崗位上一干就是數(shù)十年,經(jīng)歷從基層崗位到機(jī)關(guān)的各個(gè)崗位變遷,也先后從事過很多工作,人行的其他崗位也有我不曾熟悉的業(yè)務(wù),但為了適應(yīng)將來各種崗位和復(fù)合型人才的需要,我只有通過學(xué)習(xí)、摸索、求教來掌握新知識(shí)。尤其是財(cái)務(wù)工作,專業(yè)性強(qiáng),我開始時(shí)一無所知,于是就從零開始,買來一些財(cái)務(wù)書籍自學(xué),做筆記,參加相關(guān)的財(cái)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)過努力自學(xué),我很快就掌握了財(cái)務(wù)基本知識(shí),并通過了相關(guān)的資格考試。除了要懂得會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、員工操作等業(yè)務(wù)知識(shí)外,還要具備一定的計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。而我剛開始坐在電腦前,當(dāng)時(shí)是束手無策。于是,我發(fā)揚(yáng)勤學(xué)苦練的精神,向書本學(xué)習(xí),向懂計(jì)算機(jī)的同志求教,休息日經(jīng)常到辦公室的電腦前操作,很快掌握了計(jì)算機(jī)的基本操作方法,并運(yùn)用到工作當(dāng)中。為了提高工作質(zhì)量,追求工作中的零缺陷,節(jié)假日我經(jīng)常跑來行里加班加點(diǎn)。我本著但問耕耘,不問收獲的工作理念,勤勤懇懇,任勞任怨,總能圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。
樂于學(xué)習(xí),陶冶情操。讀書學(xué)習(xí)是一項(xiàng)艱苦的腦力勞動(dòng),但卻苦中有樂。回想自己艱苦的求學(xué)之路,雖一路灑滿汗水,度過許多苦讀之夜,但每當(dāng)收獲碩果,就倍感欣慰和自豪。一張張單位頒發(fā)的榮譽(yù)證書和自己努力取得的學(xué)歷證書,既是我學(xué)識(shí)水平提高的標(biāo)志,又是我不畏艱險(xiǎn),勇于求索的見證。不僅如此,由于我生性恬淡,不管做什么事首先不為己求,所謂“成功不必在我,努力決不后人”。因此我充分享受到學(xué)習(xí)帶給我的樂趣。在讀書求知過程中,書籍為我打開了一個(gè)廣闊的空間,通過沉浸于偉大的著作里,而領(lǐng)略了歷史上和現(xiàn)實(shí)中人類所思、所求的廣闊和豐盈,從而在自己和整個(gè)人類之間,建立起息息相通的生動(dòng)聯(lián)系。書中的智慧,通過我的眼睛成為可見的,然后經(jīng)過感覺的門廊,經(jīng)過想象力的天井,進(jìn)入心靈的空間。學(xué)習(xí)陶冶了我的情操,凈化了我的心靈,培養(yǎng)了我不計(jì)個(gè)人成敗得失,甘于奉獻(xiàn)的品質(zhì),使我樹立了正確的世界觀和人生觀,對(duì)待工作中的成績和榮譽(yù),我從不刻意追求,對(duì)什么是人生的幸福、快樂有了更深的領(lǐng)悟。
這次行里讀書活動(dòng)的開展起到了良好的學(xué)習(xí)和交流效果,我也感受到了濃厚的興趣和積極性,在此我感到參加行里的活動(dòng)和學(xué)習(xí),是理解宏觀調(diào)控政策、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的最佳選擇,今后我還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,力爭把自己培養(yǎng)成符合央行工作要求和時(shí)代需求的人才。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。學(xué)無止境,在學(xué)習(xí)的道路上,我將繼續(xù)以無畏的精神奮勇前行。最后,借用一句讀書名言與大家共勉:“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟”。
員工讀書心得篇十五
也許,生活中的一切確實(shí)不是那么盡善盡美,但作為一名公司員工,我們卻要感謝自己的工作,因?yàn)樗粌H給了我們生存的物質(zhì),還為我們提供了展現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),讓我們的人生閱歷得以豐富,讓我們的人格得以錘煉,讓我們的聰明才智找到萌芽的樂土。在職業(yè)生涯中,無論做什么事,我們都要將個(gè)人的心態(tài)歸零:放空自己,懷著一顆感恩的心,把每一次挑戰(zhàn)都看成一個(gè)新的起點(diǎn),一次新的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)會(huì)感恩,我們就會(huì)變得寬容,不再抱怨;學(xué)會(huì)感恩,我們便能以一種更積極的心態(tài)去回報(bào)我們應(yīng)感謝的對(duì)象;學(xué)會(huì)感恩,我們就會(huì)懷抱一顆感恩之心,去幫助那些需要幫助的人送人玫瑰,手留余香,懷著這樣一種從容、坦然與喜悅的心去感恩你的工作吧,你將會(huì)取得更大的成功。
被這本書的名字吸引,然后去了解,感覺還不錯(cuò)!學(xué)會(huì)感恩,不僅僅意味著要擁有寬廣的胸襟和高尚的品德,實(shí)際上,它更應(yīng)是一種愉悅自己的智慧。感恩是積極向上的思考和謙卑的態(tài)度,當(dāng)一個(gè)人懂得感恩時(shí),便會(huì)將感恩化作一種充滿愛的行動(dòng),在生活中實(shí)踐。感恩不僅是簡單的報(bào)恩,它更是一種對(duì)工作的責(zé)任,一種追求陽光人生的精神境界!
這本書道出一個(gè)雖簡單但非常實(shí)在的'道理:用感恩的心去工作!不錯(cuò),在工作中,我們很多人都跟工作有仇似的、都把老板當(dāng)仇人看待,但是,看完這本書后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),公司是我們的生存之所,老板是我們的貴人,更是我們的上帝,在工作中,只有心存感激、感恩帶德,那樣。工作才會(huì)給我們豐厚的回報(bào),我們才能得到更好的發(fā)展。記?。河酶卸鞯男娜スぷ靼?,特別是剛參加工作的年輕人,本書會(huì)給你答案。
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