2023年頂崗實習(xí)報告 頂崗實訓(xùn)報告總結(jié)心得(實用8篇)

報告是一種常見的書面形式，用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

頂崗實習(xí)報告篇一

逝者如斯，光陰似箭。我們還沒來得及停下匆忙的腳步回顧當(dāng)初剛進(jìn)入這個校門時的那般青澀，卻猛然發(fā)現(xiàn)一個月的時間竟如流水般靜悄悄地從我們指間流走了。這一個月的初中班主任實習(xí)生活充滿了太多美好的回憶，也有太多深刻的體會。在歡歌笑語與汗水的交織中，我們與__中學(xué)的教師們聚餐，組織學(xué)生參加籃球比賽，參加聽課、集體備課活動，主持班主任工作，開展班會，開展學(xué)科教學(xué)工作，教學(xué)生唱歌，鼓勵學(xué)生參加英語和語文知識競賽，和學(xué)生們共同奮戰(zhàn)迎接段考。

一、實習(xí)時間

20__年_月_日

二、實習(xí)地點

__中學(xué)

三、實習(xí)內(nèi)容

我在__中學(xué)初二_班擔(dān)任的實習(xí)班主任兼英語課任教師。該班現(xiàn)有男生29人，女生15人，共44人。該班學(xué)生性格開朗，活潑，特別有朝氣，興趣愛好廣泛。整體的學(xué)習(xí)成績名列年級前位。不過也有一小部分學(xué)生對學(xué)習(xí)沒有多大興趣，更熱衷于曠課逃學(xué)。能夠接手這個班，對于我來說既是一個很好的鍛煉機(jī)會，又是一個很大的挑戰(zhàn)。

首先是我的班主任工作情況。所謂打江山容易守江山難。一開始就與學(xué)生打得火熱，取得他們的信任與尊敬并非難事，但是要長期保持下去，讓學(xué)生對我們的教導(dǎo)句句謹(jǐn)記心中，恐怕有點難度。如何在學(xué)生面前保持一種神秘感，讓他們感到既親切又敬畏，而不自覺地被吸引，被感染。這需要一定的藝術(shù)，做班主任的藝術(shù)。我尚在探索嘗試當(dāng)中。事實上，班主任的工作很有趣——每天的兩操，兩讀，兩休，和清潔衛(wèi)生工作都要跟班監(jiān)督指導(dǎo)，還有參加班主任會議，開展班會強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、衛(wèi)生、安全、學(xué)習(xí)、德育等方面的問題。

有時也要找一些學(xué)生來做思想教育工作，如逃曠課，打架，早戀，學(xué)習(xí)成績下降問題等?？偠灾嘀魅蔚闹饕蝿?wù)就是教會學(xué)生如何做人，再輔佐科任教師進(jìn)行教學(xué)工作。這一個月以來我們都共同經(jīng)歷了很多有意義的事，如學(xué)生籃球賽，我們班的男女隊員們都表現(xiàn)得很出色，經(jīng)過幾場激烈的奮戰(zhàn)之后，他們各自爭奪得了冠軍;每周一的下午我們都會開展各種主題鮮明，有教育意義的主題班會活動;每天早餐后，大家都井然有序的分工好各自的清潔衛(wèi)生任務(wù)開展工作;還有，到__村進(jìn)行衛(wèi)生清潔活動。

初二_班大部分的學(xué)生都很聽話，自覺，也都非常喜歡和愛戴我這個新班主任。我想這是因為我們都是學(xué)生，都是同一戰(zhàn)線上的戰(zhàn)友，有很多共同點。還因為我們有很多共同話題——我總喜歡和這幫孩子膩在一塊。我很喜歡他們，所以一有時間就扎堆到他們中間與他們談天說地的。甚至剛開始的時候，沒有什么事做，比較清閑，我常常到教室里和他們一起聽課，指導(dǎo)他們寫作業(yè)練習(xí)。

但是，班主任工作也有不順利的時候。對于那些喜歡逃曠課，早戀，打架，上課搗亂的學(xué)生，我真的是沒轍。盡管我苦口婆心的教育，說大道理，但他們根本就不理解，自然是沒有什么轉(zhuǎn)變，依然我行我素。僅僅用愛來教育能行的通嗎?如果可以，這需要多久才能真正感化他們?我很茫然，一個是因為我的經(jīng)驗不足，另一個是因為某些不良思想在學(xué)生的腦中早已根深蒂固了，很難一下子根除。

其次是我的教學(xué)工作?？赡苁羌嫒伟嘀魅蔚木壒剩覍Τ醵班的學(xué)生有比較多的了解，這對于我的教學(xué)工作有很大的幫助，開展起來也比較順利。截止到今日，我們初二_班的教學(xué)已經(jīng)完成了《初二上冊module7 unite2》的教學(xué)任務(wù)。由于這里的學(xué)生在小學(xué)時學(xué)校并沒有開設(shè)英語課程，上初中后才開始接觸英語的，他們的英語基礎(chǔ)整體上比較靠后。因此在進(jìn)行英語教學(xué)的時候，更加需要耐心細(xì)致的講解知識，需要花費的時間更加多，教學(xué)進(jìn)度相對就比較慢。大部分學(xué)生是非?？释延⒄Z學(xué)好的，但是，因為缺乏信心和過于恐懼英語而導(dǎo)致他們在學(xué)習(xí)的過程中處于一種被動的劣勢地位。害怕錯誤，羞于表達(dá)是他們的通病。如何調(diào)動他們的積極性，讓他們更加自信的去聽、說、讀、寫英語，我大膽的想象過，卻只能保守的進(jìn)行試驗。

首先，老師要給學(xué)生信心，要不斷鼓勵學(xué)生。其次，老師要起帶頭作用，慢慢帶動學(xué)生，感染學(xué)生。因為有一部分學(xué)生不是不懂，而是羞于表達(dá)。一旦有人帶領(lǐng)，他們就能夠沖破心中的障礙大聲表達(dá)出來。接著，把時間留給學(xué)生。設(shè)計各種活動，慢慢嘗試著放手讓學(xué)生去邊思考邊做。最后，也是最重要的，要給學(xué)生創(chuàng)造一個學(xué)習(xí)英語的氛圍環(huán)境，讓他們處于一種身臨其境的地位而不是在隔岸觀火。

目前，我正在嘗試和進(jìn)行的比較順利的課堂活動就是給時間學(xué)生進(jìn)行小組討論完成任務(wù)?？傮w來說，大部分學(xué)生都能積極參與課堂教學(xué)活動，也認(rèn)真做筆記。但是，也有畢業(yè)論文一個非常嚴(yán)重的問題，很多同學(xué)的單詞不過關(guān)，聽寫幾乎聽不出來，音標(biāo)不懂度，更加不懂得怎么拼讀單詞。根據(jù)他們的情況，我們經(jīng)常在早晚讀的時候跟班帶他們讀音標(biāo)，讀單詞，讀課文。還特地花了一節(jié)課來給他們上詞匯。

但還是會有一部分學(xué)生不懂讀單詞，不會寫單詞。經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)，那些不會寫，讀單詞的學(xué)生大多數(shù)是比較懶散的。如何提起他們的興趣與熱情?用書簽獎勵，在作業(yè)本上寫些鼓勵的話語，找他們談心，開始是管用，但沒過幾天就又打回原樣了。有時候真拿他們沒有辦法。

接著是生活方面的瑣事。因為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)注關(guān)心我們，對我們的照顧也體貼細(xì)致。所以我們在__中學(xué)的工作學(xué)習(xí)生活衣食無憂。我們非常感謝老師領(lǐng)導(dǎo)們對我們的關(guān)心。同時學(xué)校還免費給我們提供住宿與水電，工作日對我們免費開放三餐。而周末給我們安排了一位副校長家的廚房來用，自己動手解決。

這里的老師們都很熱情，偶爾請上我們幾個到他們家里打油茶，吃飯，聊天。生活上沒什么大問題，基本上都得到很好的及時的解決了，因此我們也很安心的投身工作。希望用我們的努力工作來回報這里的師生領(lǐng)導(dǎo)們對我們的關(guān)愛!

四、實習(xí)總結(jié)

最后，我想談?wù)勎业母惺堋ｋm然這里很冷，很偏遠(yuǎn)，很貧困，很多很多地方都比不上我的家鄉(xiāng)。但是我不后悔來到這里。俗話說，吃得苦中苦，方為人上人。越是艱苦的環(huán)境越能鍛煉一個人的意志。愛熬夜，睡懶覺的我已經(jīng)慢慢習(xí)慣了早起早睡;愛挑食的我已經(jīng)慢慢習(xí)慣了一、三、五早餐吃粉，二、四早餐喝粥，每天正餐冬瓜、白菜、青瓜拌豬肉;做事沖動的我開始學(xué)會了理解，體諒，寬容與思考，合作。因為這些改變，我有時候會興奮的睡不著覺。我能清楚感受到自己的蛻變與成熟，就像一只羽翼不斷豐滿的小鳥。

輕輕的我來了，不經(jīng)意在__中學(xué)初二_班駐足。雖然短暫，但愿我如流星劃破長空般留下我的光芒，能夠在孩子們的心中留下一片美麗的云彩，在__中學(xué)的歷留下一個腳印。

頂崗實習(xí)報告篇二

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司_年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂_年工作計劃如下。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3.增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使_年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加強(qiáng)市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，_年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。

三、客戶接待

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的.接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成_年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

頂崗實習(xí)報告篇三

畢業(yè)實訓(xùn)是每個學(xué)生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環(huán)節(jié)，通過實訓(xùn)在實踐報告中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

作為學(xué)生的我，開始了我的第一份煤礦實訓(xùn)工作，如今，半年的實訓(xùn)生活已經(jīng)結(jié)束了，回顧實訓(xùn)生活，感觸很深，收獲頗多。

第一天去上班的時候，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自己。我每天都堅持提前上班，可以在其他人到來之前，把每個辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來就可以立刻投入工作。其實，我一直認(rèn)為每個人都有他自己的優(yōu)點，而且都有發(fā)揮它的地方，而我的實訓(xùn)經(jīng)歷正應(yīng)了我的想法。當(dāng)然，由于剛到礦辦公室，對工作慣例不熟悉，有些事情我也處理得不是很恰當(dāng)，但我勤于向他們請教，慢慢地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯并不可怕，可怕的是一錯再錯。在平時，我仔細(xì)地觀察辦公室人員的辦公方式，希望能夠精益求精，更好地完成。

在辦公室，閑的時候就會看看網(wǎng)上的一些好的文學(xué)作品，練習(xí)打打字，因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法，經(jīng)常要以打文件為主，我知道，這不僅要打字速度快還要對電腦熟悉，尤其是沒有其他工作人員幫忙的情況下，我能夠完成接待任務(wù)。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實訓(xùn)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實訓(xùn)生跟老師像朋友一樣相處，老師有什么事都喜歡找他們幫忙，有什么機(jī)會也會首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多，能幫助別人的地方也多，幫助別人多了，別人也愿意幫助你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環(huán)。要改變一個人的行為首先得改變他的思想，大多數(shù)時候你以什么心態(tài)對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態(tài)了。獨來獨往，別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了?？倱?dān)心別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。

頂崗實習(xí)報告篇四

短短兩周的金工實習(xí)到x月x日就結(jié)束了。記得曾經(jīng)有人告訴我，金工實習(xí)是沒有意義的，我們不是機(jī)械類的學(xué)生，參與了金工實習(xí)也學(xué)不到什么。于是我就帶著這個疑問走過了這次實習(xí)。果然，這樣一個短期的金工實習(xí)，不能讓我真正學(xué)會任何一樣工藝的制作，但是，它卻給了我一個機(jī)會去體驗一種不同的生活，并且我了解到了各種工藝的制作要領(lǐng)和基本技能等，在實習(xí)中還可以將舊知識具體化，形象化，加深了對其的進(jìn)一步理解和記憶，除此之外，我們還可以從工人師傅那里學(xué)到課本中學(xué)不到的知識。

參加金工實習(xí)的第一天，我們觀看了安全生產(chǎn)教育片，里面描述了各種不注意操作規(guī)范而造成傷害的情況?？赐暌院?，大家心理都對接下來將要經(jīng)歷的兩個星期有點擔(dān)心了，害怕自己不小心而造成事故。但事實打消了我們的恐懼的念頭，尤其是第一天要進(jìn)行的鉗工，連老師都笑稱這個可能金工實習(xí)里相對最簡單的一類工種了。雖然這么說，但鉗工無疑是整個金工實習(xí)其間最累人的一項工作了。由于我們只有半天的上班時間，所以按要求，我們在10到12點之間磨制三根長85mm，上下底面光滑的圓柱體工件下料。我一開始就吃了個大虧，選了根兩個底面都很不平整的長鐵柱來做原料，所以為了磨平一個底面，就花去我近45分鐘，磨完以后手已經(jīng)酸軟了。而此時身邊其他同學(xué)都已經(jīng)開始制作第二根圓柱了。我這時候才急急忙忙地開始量度適當(dāng)長度，再用鋸子開始截圓柱。相對與用挫刀磨平底面來說，鋸鐵柱可以算比較輕松工作了，因為此時只需一只手用力，另一只手則是負(fù)責(zé)扶住鋸子的。大概用了10分鐘，我的第一個工件下料就出來了。再用挫刀打磨光滑。如此重復(fù)，到了11點40分，我才完成兩個工件下料，而我們的任務(wù)是三個，我為此急得不行，拼了命開始第三個工件的制作?？墒沁@時，人已經(jīng)累得不行了，手拿挫刀一前一后地打磨長鐵柱底面的時候，已經(jīng)幾乎沒有力氣了，每挫一下的效果可能只有開始時候的一半。距離下班的時候越來越短了，我的第三個工件直到11點52分才開始鋸，明顯，時間已經(jīng)不夠了，而且力氣不足鋸下去效果非常小。到了下班時間，我只好拿著僅有的兩個“作品”去交給老師。老師反而笑著安慰我說：沒關(guān)系，只要盡力只要努力過就可以了?？粗蠋煹奈⑿Γ业臐u漸放松了下來?？纯瓷磉叺耐瑢W(xué)，雖然也是冬天，可是幾乎每個人都掛著汗水，看來都是很用功去完成自己的工作的。再看他們的作品，有一些相當(dāng)?shù)暮?，加工面的平整光滑度很高，而且挫后的工件的長度也相當(dāng)符合要求，真是厲害啊。

通過前兩天的工作，我倒是體會到了金工實習(xí)的一個重要感受：累。鉗工都是手工的，所以我是整個手臂包括手指都酸軟疼痛;而車工的時候，全天都是站姿，由于擔(dān)心隨便移動會控制不好機(jī)器，而造成加工工件的損壞，所以無論是上午還是下午，只要我是站在開動的機(jī)床旁邊，基本都是一個站姿保持到底一動不動的，一天下來，腳都腫了，走路的時候一踮一踮的。但在最后看到自己一天的勞動成果時，又會覺得很滿足。雖說過程很累，但是卻讓我受到了一種鍛煉，一種考驗。鍛煉的是自己的身體，考驗的是自己的意志力，不管怎么說，通過這些勞累練習(xí)，我反而感到自己正經(jīng)歷著什么變化。雖然上大學(xué)以來我一直都在變化，但這一次是我真真正正感受到的，辛苦和勞累，汗水與歡笑，一切都那么真實那么絲絲入扣的撩撥我的記憶，讓我真的為擁有這些經(jīng)歷感到深深的驕傲和滿足。

相對來說，我自己比較喜歡的就是學(xué)習(xí)模具cam制作軟件?？粗切┚€條在自己的操作下，通過軟件的預(yù)定程序不斷地由線條生成固體，再經(jīng)過修改，生成曲面，最后通過模擬生產(chǎn)過程，把它在加工中的全過程播放出來，看著它由一個模塊，在銑刀的切割下，一點一點地變成一個模具，心理很是有種滿足感。想起一個工件的制作在實際中可能需要經(jīng)過很多工序，并且由于其中某部分的形狀比較奇特很難制作而使制作出來的成品不合要求。而通過電腦的模擬程序，就會更容易更直觀地看到整個生產(chǎn)過程，同時對于工件在制作中可能遇到的情況都可以進(jìn)行模擬，人們就更容易掌握制作時要注意的情況，進(jìn)行相應(yīng)的修改，使最后的成品更盡善盡美。我就很為科技的發(fā)達(dá)帶來的好處而感嘆。因為對這個軟件的使用很感興趣，下班后我還留在了電腦室里，請老師教我用軟件制作了一個巧克力常用的半球柱的形狀的模形。看到自己親手設(shè)計的模形，我心里美滋滋的。

很快地兩周的金工實習(xí)就過去了，在這個實習(xí)過程里我還得到了一個小小的紀(jì)念品--我在注塑擠塑的實習(xí)的時候制作的兩個小小的塑料杯。物體雖小，也不比得其他同學(xué)化學(xué)加工時得到的自己設(shè)計加工的小工藝板有趣，但畢竟是自己的勞動結(jié)果，也算是可以給這次實習(xí)一個很好的回憶。

同時，通過一個金工實習(xí)，也讓我理解了做很多工作是需要技巧的，并不是想當(dāng)然地去做就會成功的?？粗煜さ臇|西，看著熟悉的工作過程，由于自己沒有這方面的技能，便無法完成工作了，而由于沒有相關(guān)的練習(xí)，還可能在工作過程中對自己或者他人造成傷害。而類似的這些事情我們在平常的新聞報道中已經(jīng)屢見不鮮了，很值得提起人們的高度注意。

頂崗實習(xí)報告篇五

一、“頂崗

實習(xí)

學(xué)生每周必須向指導(dǎo)教師匯報實習(xí)情況一次，匯報本周在實習(xí)工作過程中遇到的技術(shù)問題，工作觀點、認(rèn)識、思想，工作內(nèi)容，工作開展等情況,同時填寫《頂崗實習(xí)學(xué)生手冊》中的“頂崗實習(xí)周記”。

二、“頂崗實習(xí)單位鑒定表”填寫要求

《頂崗實習(xí)學(xué)生手冊》中的“頂崗實習(xí)單位鑒定表”由實習(xí)單位指導(dǎo)教師如實填寫，并最終評定給出實習(xí)

成績

三、“頂崗實習(xí)報告”填寫要求

1、頂崗實習(xí)報告的格式要求

《頂崗實習(xí)學(xué)生手冊》中的“頂崗實習(xí)報告”由學(xué)生根據(jù)實習(xí)情況自行完成，報告可手寫，也可以打印后粘貼到《頂崗實習(xí)學(xué)生手冊》中。

1) 手寫要求

字跡要清楚工整，一律使用簡化漢字。

2) 打印要求

紙型：根據(jù)《頂崗實習(xí)學(xué)生手冊》中的頂崗實習(xí)報告頁面設(shè)置文本，粘貼后不要超出邊框;

字體：正文全部宋體，小四;

行距：固定值20，相當(dāng)于每頁30行，每行32字。

3)字?jǐn)?shù)要求：實習(xí)報告一般在6000~10000字之間為宜。

2、頂崗實習(xí)報告的內(nèi)容寫作要求

1) 實習(xí)報告的主體部分包括實習(xí)目的、實習(xí)單位、實習(xí)內(nèi)容、實習(xí)體會與建議、致謝等幾部分。

2) 頂崗實習(xí)目的寫作中應(yīng)涵蓋以下幾方面的.內(nèi)容：在整個大學(xué)生涯中的地位和作用，與就業(yè)崗位的關(guān)系如何，應(yīng)以

怎樣

3) 實習(xí)單位的概況介紹中應(yīng)包括地理位置、規(guī)模、產(chǎn)品概況、管理概況、人才需求情況、目前行業(yè)發(fā)展地位、與

專業(yè)

4) 實習(xí)內(nèi)容應(yīng)重點描述你到該企業(yè)實習(xí)，主要從事

什么

5) 實習(xí)體會與建議部分應(yīng)包含你在該單位實習(xí)過程中，通過具體工作和實習(xí)日志的填寫你發(fā)現(xiàn)該單位存在哪些問題，針對你能解決的問題提出可行化建議和自我的體會。

6) 致謝部分主要是發(fā)自內(nèi)心的感謝在此次實習(xí)和實習(xí)報告書寫過程中幫助過你的

同學(xué)

頂崗實習(xí)報告篇六

一、指導(dǎo)思想：

為全面加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育工作，切實而全面推進(jìn)實施素質(zhì)教育，充分利用社會教育力量，發(fā)揮社區(qū)教育功能，讓學(xué)生在社會大課堂里接受教育，學(xué)習(xí)知識。為此，我校積極開展校外實踐活動。以開拓學(xué)生視野、豐富學(xué)生生活、增強(qiáng)學(xué)生才干、提高學(xué)生素質(zhì)，努力爭取社會各界的大力支持和關(guān)心，全面推進(jìn)和提高學(xué)校辦學(xué)的整體水平。

二、工作目標(biāo)：

1、加強(qiáng)法制、交通安全教育，增強(qiáng)安全意識。

3、開展環(huán)保教育活動，增強(qiáng)環(huán)保意識。

3、開展社區(qū)教育活動。增強(qiáng)實踐意識。

三、措施及要求：

1、全面開展法制教育活動。讓學(xué)生從小學(xué)法懂法、遵紀(jì)守法。利用班隊會或紅領(lǐng)巾廣播大力宣傳法制教育。以全面強(qiáng)化對學(xué)生的法制教育，增強(qiáng)學(xué)生的法制觀念。

2、繼續(xù)抓好安全教育，對學(xué)生進(jìn)行交通教育，飲食教育、自我保護(hù)的教育。

3、積極開展環(huán)保教育活動。為了增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)保意識，我們將

通過開展從我做起，愛護(hù)環(huán)境的活動，充分利用紅領(lǐng)巾回收站，增強(qiáng)學(xué)生，從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)環(huán)境，保護(hù)綠化。

4、積極開展愛心活動。本學(xué)期我們將進(jìn)一步開展愛心教育活動，舉行朵朵愛心募捐儀式工，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會關(guān)心別人、助認(rèn)為樂的良好品質(zhì)，樂于助人的奉獻(xiàn)精神。

5、積極開展關(guān)愛弱勢群體教育活動。組織隊員們走進(jìn)孤寡老人家中，關(guān)心老人，增強(qiáng)學(xué)生熱愛社會，關(guān)愛他人，熱愛生命，做一個合格的社會人。

四、組織形式

利用業(yè)余時間和節(jié)假日開展活動;采取集體輔導(dǎo)與分組活動相結(jié)合的形式進(jìn)行活動。

五、日程安排：

九月份：

中秋節(jié)為家人送上祝福

十月份：

清理白色垃圾

十一月份：

慰問孤寡老人活動

十二月份：

小紅帽紅領(lǐng)巾志愿者行動起來

頂崗實習(xí)報告篇七

20__，當(dāng)我們還站在大四憧憬時，就已經(jīng)被社會推向現(xiàn)實。20__年畢業(yè)生的我知道這是十分嚴(yán)峻的，在學(xué)校里的那些情緒和困擾，都是小事情，和紙上談兵的過去。如果大學(xué)四年是我們做準(zhǔn)備的時期，是我們資本積累的時期，那我們現(xiàn)在應(yīng)該考慮如何讓我們的資本得到應(yīng)用和運轉(zhuǎn)，如何證明自己的作用。

我們將更新的姿態(tài)，我們將面對更加現(xiàn)實的任務(wù)和困難--獨立，工作，生存。隨著社會的快速發(fā)展，當(dāng)代社會對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。

在結(jié)束本學(xué)期的課程后我就開始尋找一家設(shè)計公司去實習(xí)，因為僅僅通過在學(xué)校所學(xué)理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要我們?nèi)嵺`，走進(jìn)設(shè)計公司，將所學(xué)理論與實踐相結(jié)合，這也是我們這次實習(xí)課程的目的。

離開學(xué)校后我在___公司里面實習(xí)工作，___公司是一家年輕的、朝氣蓬勃的___傳媒電子商務(wù)公司，有一支充滿青春和活力的夢想青年隊伍。而我主要負(fù)責(zé)公司的平面設(shè)計。

在實習(xí)進(jìn)程中，我深深地感遭到作為設(shè)計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經(jīng)歷，做出的設(shè)計作品經(jīng)常會與市場經(jīng)濟(jì)脫節(jié);而作為管理者通常缺乏設(shè)想根底和審美能力，常常為了追求市場效益，過多地拘謹(jǐn)設(shè)計師的思想與創(chuàng)新，忽略了設(shè)計要素的重要性，造成了設(shè)計的粗俗化。

這個專業(yè)在中國的生命歷程并不久遠(yuǎn)，這是中國設(shè)想行業(yè)走向幼稚后必定要出現(xiàn)的新的研究領(lǐng)域。而我們正是應(yīng)社會發(fā)展的需求而出現(xiàn)的分析型、創(chuàng)新型人才，不只對根底設(shè)計理論能夠純熟的使用，對各個方面也都有了初步掌握。我們的目標(biāo)是成為一名真正的設(shè)計師，在設(shè)計與市場兩者之間找到的平衡點。

所以僅僅經(jīng)過在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需求我們?nèi)ダ碚?，走進(jìn)設(shè)計公司，通過社會實踐，把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面。經(jīng)過了一段時間的理論學(xué)習(xí)，使我對設(shè)計有了基本掌握，對于設(shè)計基礎(chǔ)也有些掌握。也因此對設(shè)計有所喜愛，希望能找份相關(guān)的工作，作為應(yīng)屆生，心中想得更多的是如何去做好一個設(shè)計、如何更好的去完成每一個設(shè)計任務(wù)、甚至成為一名職業(yè)的設(shè)計師。

在實習(xí)過程中，我深深地感受到做設(shè)計通常是缺乏足夠的市場和管理上的經(jīng)驗，做出的設(shè)計作品經(jīng)常會與市場經(jīng)濟(jì)脫節(jié);而作為管理者通常缺乏設(shè)計基礎(chǔ)和審美能力，往往為了追求市場效益，過多地拘束設(shè)計師的思維與創(chuàng)新，忽略了設(shè)計要素的重要性，造成了設(shè)計的庸俗化。

所以我們不僅要對基礎(chǔ)設(shè)計理論能夠熟練的運用，對管理學(xué)、市場營銷、財務(wù)管理等各個方面也都有了初步了解。因此僅僅通過在學(xué)校所學(xué)的理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要我們?nèi)嵺`，走進(jìn)公司，將所學(xué)理論與實踐相結(jié)合，這也是我們這次實習(xí)課程的目的。

第一天走進(jìn)公司的時候，與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對公司廣告海報的設(shè)計，設(shè)計的過程中正好測驗一下我的能力。

很幸運，一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計項目之中，正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗不足，我在開始的時候，未能做出很好的設(shè)計方案。后來通過設(shè)計主任的指導(dǎo)和同事們的幫助，再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識，做出了較好的方案。

經(jīng)過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由于實際鍛煉的機(jī)會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。

通過前兩天的工作實踐，基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求，然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度，結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點，讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意，更加吸引消費者的眼球。

經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因為工作就是與客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說，有創(chuàng)意的設(shè)計就一定適應(yīng)市場的競爭，這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的重要性。

如何讓設(shè)計達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng)，首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費群，進(jìn)行市場定位，然后確定項目的核心，一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。

這是我實習(xí)期間對于設(shè)計的一些瑣碎思考，在這里記錄下來，以期看到自己的進(jìn)步，在設(shè)計創(chuàng)意，人文素質(zhì)等方面。設(shè)計并不是一個容易的行業(yè)，其實設(shè)計人是孤獨而被遺忘的。在針對哈佛大學(xué)生所做的實驗錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn)，其實我們所做的設(shè)計，有75%的人是忽略的，所以如何運用技巧喚醒人們對設(shè)計的注意，是設(shè)計人必須要注意的。

在這次實習(xí)中，我學(xué)到的最多的就是如何在社會中，工作中與人相處。想要處理好自己的人際關(guān)系，首先就是懂得合作和分享，即多跟別人分享看法，多聽取和接受別人的意見。這一點做到了，無疑推動了我的工作順利進(jìn)行，而且還能獲得同事的接納和支持。

其次就是微笑，我認(rèn)為微笑可以使同事間由陌生而熟識，這樣工作也不再那么枯燥。再者，要多聽，聽辦公室里同事們談?wù)勆畹娜な?，辦公室的趣聞，偶爾還略談公事，由于我只是個實習(xí)者，我沒有資格給他們更多的意見，于是我就選擇聆聽，他們都是專業(yè)人士，經(jīng)驗比我豐富，從中我可以學(xué)到一些技巧，聽聽她們處事的方法和對待事物的態(tài)度，有時我會恰當(dāng)?shù)丶狱c個人意見，使得我和她們的距離拉近了。

人要在社會上立足就要靠這種或那種的關(guān)系聯(lián)系著的，其次是如何了解人，如何與人相處，如何使人喜歡你，如何使別人想法同你一樣。如果和同事不能好好相處，就等于把自己排斥到這個公司之外，無法投入工作，沒有一個輕松友好愉快的心情，就會嚴(yán)重降低辦事效率。

因此傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會和行業(yè)對于應(yīng)屆生的嚴(yán)厲要求，在實習(xí)期間，由于所學(xué)知識與實踐的差距，我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù)，但是領(lǐng)導(dǎo)和同組同事給了我很大的幫助和支持，使我在這次實習(xí)中學(xué)到了很多知識，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，公司老師們認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格，冷靜、執(zhí)著的思維方式，親切友善的待人接物，和諧友愛的工作氛圍等，給我留下了很深的印象，這些收獲將會使我終生受益。

實習(xí)總結(jié)：雖然實習(xí)的時間有限，但我在__省__市__縣___有限公司設(shè)計實習(xí)的時期也遇到了比較完好的策劃案例。經(jīng)過這樣次的實習(xí)，我認(rèn)識到了很多在書本上或教師講課中本人忽略了的或有些疑惑的地方，從實際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)歷。

一個設(shè)計團(tuán)隊能否優(yōu)良，首先要看它對設(shè)計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的地位，這樣才干發(fā)揮出每個人的長處;團(tuán)隊精神非常重要，一個優(yōu)良的設(shè)計團(tuán)隊并不是要每個人都非常的優(yōu)良，這樣很簡單造成成員之間的看法分歧。

所以在單獨進(jìn)行一個大的策劃項手段時分，設(shè)想師之間一定要經(jīng)常溝通、交換，在單獨的討論中發(fā)覺成績、處理成績。在單獨商榷的進(jìn)程中很簡單就能碰出新的閃光點，使策劃項目愈加的齊備。

經(jīng)過這次實習(xí)，在設(shè)計方面我覺得本人有了一定的收獲。這次實習(xí)次要是為了我們今后在任務(wù)及業(yè)務(wù)上能力的進(jìn)步起到了推進(jìn)的作用，加強(qiáng)了我們今后的合作力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。

實習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會參與他們的設(shè)計任務(wù)。使我懂得了很多以前難以處理的成績，將來從事設(shè)計任務(wù)所要面對的成績，如：后期的策劃和后期的制造、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。

這次實習(xí)豐厚了我在這方面的學(xué)問，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的推進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的任務(wù)單靠這這幾天的實習(xí)是不行的，還需求我在平常的進(jìn)修和任務(wù)中一點一點的積累，不斷豐厚本人的經(jīng)歷才行。我背后的路還是很冗長的，需求不斷的努力和斗爭才干真正地走好。

進(jìn)修中也讓我更深刻的理解設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者其中一員，不只要將設(shè)計的理論掌握好，更要充分的去認(rèn)識市場、理解市場。作為一個設(shè)計師，要不斷地開辟思緒去填補(bǔ)設(shè)計者與管理者之間的鴻溝，讓設(shè)計與市場愈加交融，使設(shè)計愈加市場化、市場愈加設(shè)計化。

通過實習(xí)我明白很多，實習(xí)對我的整個生活態(tài)度產(chǎn)生了影響，我變成一個更穩(wěn)重，更塌實，更腳踏實地做事情的人，而不是只擁有不現(xiàn)實的夢想。這次在公司里工作我學(xué)到很多不同專業(yè)的知識，當(dāng)然，這只是巨大領(lǐng)域中九牛一毛的知識。我對當(dāng)代社會用人單位的看法進(jìn)行了簡略的分析，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都喜歡上手快的員工，“即招即用，能馬上為單位創(chuàng)造效益”是目前用人單位的普遍心態(tài)。這就對畢業(yè)生提出了更高的要求，根據(jù)市場需求，有針對性地去學(xué)習(xí)和打工，通過實踐增長本領(lǐng)，是畢業(yè)生們不容忽視的。

最后，感謝這一段美好的時光，感謝我所在的企業(yè)，感謝大家對我的栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С郑屛以谇斑M(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己!感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo)，給我無微不至的照顧，讓我自己點亮了照向前路的明燈。

頂崗實習(xí)報告篇八

頂崗實習(xí)時間：2019.10.12——2019.1.12

頂崗實習(xí)地點：咸寧萬豪溫泉谷度假區(qū)

畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們?nèi)甑拇髮W(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來萬豪咸寧溫泉谷，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)頂崗實習(xí)。

（一）酒店簡介

萬豪溫泉谷度假區(qū)，位于湖北咸寧溫泉潛山國家級森林公園正門，距離武漢市區(qū)1小時、長沙市區(qū)2.5小時車程，有京廣鐵路、京珠高速、武廣專線經(jīng)過，未來城際鐵路開通后武漢至咸寧僅28分鐘。

酒店依托咸寧具有14xx年的原生態(tài)溫泉地?zé)崴Y源，著力打造湖北首席溫泉度假養(yǎng)生勝地，是咸寧目前檔次最高、設(shè)施最全、溫泉文化最濃的休閑養(yǎng)生中心和游客接待中心。現(xiàn)已建成的酒店，設(shè)計新穎、風(fēng)格別致、功能齊全、手筆大氣；規(guī)劃占用地30畝，建筑面積31000平方米，分為帶溫泉浴的別墅區(qū)和主樓公寓區(qū)兩大部分，其中別墅區(qū)建筑面積5600平方米；有各式別墅28套，主樓公寓區(qū)建筑面積25000平方米、有各式普通標(biāo)準(zhǔn)間117間；豪華標(biāo)準(zhǔn)31間；情趣套房9套；商務(wù)套房14套；總統(tǒng)套房1套，有大、中、小各式會議廳8間；大型西餐廳1間及風(fēng)格各異的餐飲包房31間，客房可供526人同時入住；餐飲可供1000人同時就餐，酒店主體建筑共八層，設(shè)有：桑拿按摩保健、干濕蒸汽浴、spa水療按摩，中醫(yī)理療、中醫(yī)減肥、中老年健身、ktv包房等，同時為了突出溫泉特色，開設(shè)有水上娛樂中心，分別建有：海浪池、洄流池、戲水池、水下健身區(qū)、兒童戲水樂園、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31個。所有溫泉水均采自地下500米的溫泉地?zé)崴Y源，富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素，尤其富含的氡元素，有雙重保健、養(yǎng)生的作用，是不可多得的龍泉玉水，配以40余種傳世秘方，融養(yǎng)生、休閑于其中，是旅游休閑、商務(wù)會議、娛樂健生、養(yǎng)生度假的絕好去處！

（二）頂崗實習(xí)的過程

1.實習(xí)前的培訓(xùn)

由于我們此次是頂崗實習(xí)，所以我們的工作和正式員工的工作是一樣的。入住酒店宿舍、進(jìn)入飯店后，我們就開始了為期兩天的的短期培訓(xùn)。通過酒店各部門負(fù)責(zé)人的介紹和講話，我們基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容，之后我們就被分配到了各個崗位。

2。上崗工作：客房服務(wù)員

進(jìn)到客房的第一天，我覺得自己什么都沒學(xué)到，只是跟著師傅“做房”（也就是打掃退房），一直在鋪床鋪床……后來才知道是因為時間比較緊，住客又比較好，所以才讓我們沒怎么培訓(xùn)就上崗了。但是客房上班時間相當(dāng)好！在中餐沒有時間，在客房屬于自己的時間顯得相當(dāng)充裕。在客房雖然工作很緊湊，沒有什么停歇，但我們實習(xí)生幾乎都上早班，只要忙完，下午三點半就可以下班。就算沒忙完，頂多也就是推遲一小時。這對我們來說實在太好了，可以利用下班的這段時間學(xué)一點東西。雖然我們只是充當(dāng)一名普通客房服務(wù)員的角色，但我們的工作也絕不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡單，其中也有一系列的復(fù)雜程序。

在客房，鋪床的每一步都是有要求的，整個過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在五分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難，一般要求一次性完成，并且要保證床單的中線要和整張床的中線吻合。然后是給床包角，就是把床單整齊地包住床墊，而且不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單就不能保持平整。然后開始套被子，這個很講究，也很有技巧性，只要把被子和被套的角相對應(yīng)后用力抖幾下就行了。其它的可以細(xì)節(jié)整理，應(yīng)該注意的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是前面面所說的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，套整套也有技巧，要保持飽滿、看起來很平整。稍不注意，枕頭就會飽滿不一致，鼓鼓囊囊，很是難看。而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶，在酒店行業(yè)，這是有根據(jù)的，因為有的客人會不小心將自己物品，如手鏈等放入整套內(nèi)。這都是由于枕套開口方向不符合規(guī)定引起的。

三、頂崗實習(xí)的作用

本次實習(xí)主要是為了讓我們對所學(xué)的專業(yè)知識有一定的感性認(rèn)識，從而幫助我們將課堂上所學(xué)的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，為日后的課程學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，更有利于對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時也有助于我們?nèi)蘸缶蜆I(yè)。

四、實習(xí)總結(jié)及體會：

我懷著美好的期盼來到咸寧溫泉國際酒店開始為期幾個月的實習(xí)生活。酒店管理是一門很大的學(xué)問，有太多太多需要學(xué)習(xí)的地方。即使是工作了這快半年的時間，我覺得我還是有很多很多需要學(xué)習(xí)的地方，還有很多很多我不懂不明白的地方。不過，這段不尋常的經(jīng)歷讓我獲益不少，并贏得了良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評，結(jié)交到了很多良師益友。實習(xí)也讓我們對社會有了新的概念，真的覺得自己真的如同滄海一粟，實在是太渺小了，這個社會是如此的復(fù)雜，無能為力的事太多了，有時候真讓人感覺到身心疲憊。實習(xí)的有一段時間里我變得沉默寡言，因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界，我的想法和觀點竟是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有機(jī)會，我還可以繼續(xù)學(xué)習(xí)，走向更高點，讓我這個被現(xiàn)實社會擊打的“小孩”，重新整裝出發(fā)。實習(xí)的這段時間讓我明白，學(xué)習(xí)是多么重要。以前的我，不懂得珍惜實習(xí)的機(jī)會，只顧著自己生活舒適，卻忽略了最重要的未來。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進(jìn)行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。

我在實踐中體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富。實習(xí)生活就像一個放大鏡，不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面，更重要的是將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，古語有云：聞過則喜，這也是一個人進(jìn)步的前提。了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)。在實習(xí)中經(jīng)歷了挫折和失敗后，我學(xué)會也懂得了很多在學(xué)校里無法獲得的人生哲理?，F(xiàn)在的我變得做事會深思熟慮，也使我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實。我成熟了許多，相信我會越挫越勇……把實習(xí)當(dāng)作是體味社會和人生，從社會的最底層做起，在進(jìn)行實踐的同時，感受社會上的人情事理，積累社會經(jīng)驗和處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，也許這才是我們實習(xí)生活中最重要的。

對酒店有了自己的認(rèn)識，在服務(wù)中，微笑是最簡潔、最直接的歡迎詞，也是最重要的“武器”。服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品的綜合，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一。高質(zhì)量的服務(wù)不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨奠定基礎(chǔ)，而且還能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。站在客人的角度，為客人的利益著想，是最基本的要求，也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。通過實習(xí)，通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人露出真誠微笑并主動與人打招呼的好習(xí)慣；學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮貌禮儀待客；做到了無論在工作崗位上，還是走在走廊上，只要穿著酒店的制服就時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意識。管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關(guān)系，而要做到這點，最重要的是需要務(wù)實，從基層干起，出于基層而脫穎于基層，一個成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的，成功的管理者能把所有員工團(tuán)結(jié)起來，這樣的實現(xiàn)是整個企業(yè)的目標(biāo)。從我在客房部的實習(xí)中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領(lǐng)班、主管都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上去的，對基層工作很了解，也很熟練。而且，每當(dāng)酒店接待重要的客人時，通常是領(lǐng)班甚至主管親自整理客房，絲毫不疏忽。從這里看，實踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西?？腿说囊?，要認(rèn)真傾聽，盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；對合理的但不可能辦到的要求，要用委婉的語氣拒絕，并耐心地實事求是地向客人解釋，幫他尋求其他解決方法。事實上，人非圣賢，孰能無過，客人并不一定總是對的，面對比較不講理的客人，不要試圖去和他理論，而是要用微笑和耐心去打動他。另一方面，我認(rèn)為酒店各部門應(yīng)多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達(dá)，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。

五、致謝

大學(xué)三年學(xué)習(xí)時光已經(jīng)接近尾聲，在此我想對我的母校，我的實習(xí)單位，我的父母、親人們，我的老師和同學(xué)們表達(dá)我由衷的謝意。感謝我的家人對我大學(xué)三年學(xué)習(xí)的默默支持；感謝我的母校咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院給了我在大學(xué)三年深造的機(jī)會，讓我能繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高；感謝咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師和同學(xué)們?nèi)陙淼年P(guān)心和鼓勵。工作中領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，同事們對我的支持。老師們課堂上的激情洋溢，課堂下的諄諄教誨；同學(xué)們在學(xué)習(xí)中的認(rèn)真熱情，生活上的熱心主動，同事們的指導(dǎo)，所有這些都讓我的三年充滿了感動。這次頂崗實習(xí)設(shè)計我得到了很多老師和同學(xué)的幫助，其中我的指導(dǎo)老師對我的關(guān)心和支持尤為重要。每當(dāng)我們遇到困難或者生活中的一些事情，郭老師都會找我面談，對我開導(dǎo)，教育，遇到困難郭老師會為幫我想辦法解決困難。同時還在思想給我以無微不至的關(guān)懷，在此謹(jǐn)向郭老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。在此，我再一次真誠地向幫助過我的老師，同學(xué)，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝！

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