總結(jié)是對一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面進(jìn)行分析和歸納的重要方式。要注意總結(jié)的長度適中，不要過長過短，保持信息的完整和簡潔。在這里分享一篇總結(jié)范文，希望能給大家提供一些啟示和幫助。
辦公室值班工作總結(jié)篇一
市政府辦公室在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以^v^理論、三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十八大精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，適應(yīng)新形勢，立足新起點(diǎn)，開拓創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)，提高質(zhì)量，切實(shí)履行各項(xiàng)職責(zé)，努力當(dāng)好參謀助手，為加快推進(jìn)三城一市建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。
一、圍繞中心、服務(wù)發(fā)展，政務(wù)服務(wù)水平進(jìn)一步提升(一)參謀服務(wù)的前瞻性得到提升。
主動參與市長、副市長主持的課題調(diào)研工作，形成了《大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)夯實(shí)富民強(qiáng)市基礎(chǔ)》、《大力發(fā)展高端特色服務(wù)業(yè)加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級》等一系列調(diào)研成果，參與起草了《**市級重大投資項(xiàng)目模擬審批實(shí)施辦法(試行)》、《**市水環(huán)境綜合治理若干意見》、《關(guān)于加快工業(yè)強(qiáng)市建設(shè)的若干意見》等一批政策性文件，確保調(diào)研成果來源于實(shí)踐、服務(wù)于實(shí)踐。
全年共完成調(diào)研報(bào)告30余篇，其中，《構(gòu)建環(huán)保公眾參與機(jī)制的實(shí)踐與思考》一文獲得xx年度全市黨政系統(tǒng)調(diào)研成果評選一等獎。
全年共編發(fā)《政務(wù)信息》刊物914期，累計(jì)獲得市領(lǐng)導(dǎo)批示達(dá)468條;共上報(bào)信息1522條，被省政府辦公廳采用348條、^v^辦公廳采用12條，得到^v^領(lǐng)導(dǎo)批示2條、省領(lǐng)導(dǎo)批示26條，信息報(bào)送工作名列全省第2名。
(二)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的主動性得到提高。
充分發(fā)揮市政府辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的橋梁紐帶作用，主動加大對全市中心工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，推動相關(guān)部門加快推進(jìn)城市有機(jī)更新、兩退兩進(jìn)、水環(huán)境治理、公立醫(yī)院綜合改革等工作，確保全市各項(xiàng)重點(diǎn)工作有效落實(shí)。
全力以赴服務(wù)重大項(xiàng)目建設(shè)，協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門爭取項(xiàng)目和資金，推動了嘉紹通道、錢江通道、**軍民合用機(jī)場等項(xiàng)目加快建設(shè)。
圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、社會的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，先后召開會議近500次，積極協(xié)調(diào)解決市區(qū)有機(jī)更新、企業(yè)反映強(qiáng)烈的21個問題步擴(kuò)建受理區(qū)，新增辦理督辦區(qū)、對外宣傳區(qū)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)區(qū)，著力提升受理服務(wù)能力。
制定《**市市長電話受理服務(wù)規(guī)范》，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)用語，加強(qiáng)溝通技能，暢通受理渠道，全年累計(jì)受理市民來電74102個、短信2682條、電子郵件1933件、qq辦件6050件，交辦件反饋率達(dá)、辦結(jié)率達(dá)，群眾滿意率達(dá)。
繼續(xù)推行部門領(lǐng)導(dǎo)值班制度，全年共安排部門領(lǐng)導(dǎo)值班46人次。
高度重視群眾來信來訪工作，全年接待群眾來訪88批次，處理群眾來信928件。
新建市長信箱辦理系統(tǒng)，認(rèn)真做好群眾電子信件辦理工作。
(三)政務(wù)公開繼續(xù)深化。
深入貫徹《^v^政府信息公開條例》，強(qiáng)化公開意識，健全公開制度，完善公開平臺，拓寬公開內(nèi)容，及時(shí)公開政府信息，認(rèn)真受理依申請事項(xiàng)。
截至xx年底，納入公開平臺的74個市級機(jī)關(guān)累計(jì)主動公開各類信息7萬余條，當(dāng)年新增公開數(shù)18457條，受理依申請公開事項(xiàng)133項(xiàng)，處理意見建議103條，均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以答復(fù)。
辦公室值班工作總結(jié)篇二
為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，根據(jù)公司工作需要，特制定本制度。
二、辦公室值班管理方法：
值班采用按日輪換值班制，由人事監(jiān)察部統(tǒng)計(jì)值班人員并制作值班簽到表，對值班人員進(jìn)行值班安排。
2、值班地點(diǎn)：公司一樓服務(wù)大廳；
3、值班時(shí)間：星期一至星期日18:00 21:00 ；
4、值班人員應(yīng)填寫值班簽到表（見附件）；
6、值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。若因此而造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任；
8、國家法定節(jié)假日另作加強(qiáng)值班安排；
三、本制度從頒發(fā)之日起執(zhí)行。
第一條值班時(shí)應(yīng)提前5分鐘到，早上值班人員至少提前10分鐘到；當(dāng)天值班負(fù)責(zé)人提前10分鐘開門，值班人員注意簽到。
第二條早上值班人員要進(jìn)行辦公室的衛(wèi)生打掃工作。包括搽桌子、整理桌面文件、掃地等。
第三條活動審批時(shí)間一般為周二和周四下午。其他時(shí)間提交的審批表收下并做好記錄，并告知社團(tuán)負(fù)責(zé)人周二、周四領(lǐng)取。
第四條審批表上注有院系、社聯(lián)意見、主任審批等內(nèi)容。上交社團(tuán)自留一份，另一份在審批后有值班人員放入辦公室文件夾，后由調(diào)研與策劃部帶去調(diào)研。
第五條社團(tuán)上交材料時(shí)，值班人員及時(shí)做好材料的登記工作。
第六條值班時(shí)若發(fā)生突發(fā)情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)系當(dāng)天負(fù)責(zé)人。
第七條辦公室值班人員應(yīng)有禮貌，接待來訪來電話時(shí)要使用文明用語，有社團(tuán)人員來辦公室辦理工作時(shí)，要主動熱情提供服務(wù)。
第八條個干部之間實(shí)行垂直負(fù)責(zé)制，短信傳達(dá)均采用上傳下達(dá)的方式。
第九條若有學(xué)生和社團(tuán)反映問題，或在日常工作中遇到問題，應(yīng)做好值班日志的登記工作。
第十條注意辦公室物品的安全，平時(shí)注意整理文件柜里的物品，值班時(shí)可以適當(dāng)翻閱閨中文件。
第十一條若當(dāng)天不能值班，請及時(shí)聯(lián)系其他人員進(jìn)行協(xié)調(diào)。
第十二條校團(tuán)委、校學(xué)生會、?？茀f(xié)、各院系等發(fā)放的文件應(yīng)第一
時(shí)間聯(lián)系相關(guān)人員。
第十三條辦公室人員應(yīng)熟練掌握辦公文件的書寫工作。
1、辦公室財(cái)產(chǎn)保管。如有借出物品，一定要登記并及時(shí)催還。
2、將工作內(nèi)容及時(shí)登記在日志上。收到請柬、文件時(shí)，必須及時(shí)通知相關(guān)人員并及時(shí)登記備忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已經(jīng)處理，那些事情還需要處理，請記在值班日志中。
3、按時(shí)到崗，觀察辦公室的整潔和衛(wèi)生狀況，根據(jù)情況打掃衛(wèi)生，不得在辦公室喧嘩、吵鬧，營造良好的工作環(huán)境。
4、有領(lǐng)導(dǎo)前來會議，要主動打招呼、倒茶，熱情接待。
5、要熟悉院辦老師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，見到老師要尊敬稱呼。
6、接聽電話時(shí)，主動客氣應(yīng)接相關(guān)工作，面向不同部門、單位、人、事。聯(lián)系相關(guān)具體老師，急事馬上匯報(bào)，并作好記錄。
7、值班必須簽到，代班的同學(xué)需寫清楚幫誰代班。有特殊情況必須提前請假。
8、下班時(shí)要整理好辦公桌。關(guān)閉所有電器。
9、如辦公室沒開門則及時(shí)與 xx 聯(lián)系。
10、熟悉本部門工作情況，嚴(yán)禁在辦公室做與值班無關(guān)的事。
11、培養(yǎng)后備干部：相關(guān)工作建檔和部門工作運(yùn)行情況、開展情況，負(fù)責(zé)人加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
12、本制度自20xx年x月xx日正式執(zhí)行，請各值班人員認(rèn)真貫徹，嚴(yán)格執(zhí)行！
1.值班時(shí)間為每周一至周日的10：00至20:30。值班人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,不得遲到,早退。若因故不能來者,應(yīng)提前告知辦公???? 室,?以做調(diào)整。
2. 值班人員應(yīng)愛護(hù)好辦公室一切財(cái)物，節(jié)約用電，注意安全。值班期間應(yīng)佩戴好胸牌。
3. 上午值班的同學(xué)必須認(rèn)真打掃整理好辦公室及會議室衛(wèi)生，這代表著創(chuàng)業(yè)業(yè)管理服務(wù)中心的外在形象，尤為重要。清潔要求：辦公室內(nèi)的地面需做到無垃圾、紙屑，地面每日一拖；門窗玻璃、門框窗臺、儲存柜/文件柜外表面和公共設(shè)備設(shè)施外表面擦拭、做到無浮灰,清潔使用過的工具和受污的場所，做到干凈無殘留污漬。
4.? 儲存柜和文件柜應(yīng)盡量靠墻擺放，柜內(nèi)物品擺放整齊有序，儲存柜上沒有不在使用的物品，有條件的應(yīng)使用定位標(biāo)簽；進(jìn)出辦公室的創(chuàng)業(yè)園成員在使用物品后記得擺放整齊，不要出現(xiàn)雜亂現(xiàn)象。
5. 每位值班同學(xué)要記得隨機(jī)檢查店鋪的營業(yè)情況及衛(wèi)生狀況。同時(shí)于10：00，14：00，20：00三個時(shí)間段到每間店鋪?zhàn)尩赇伻藛T簽到，要求態(tài)度禮貌。
6. 值班人員在值班時(shí)應(yīng)做好值班記錄，如有重大事件,及時(shí)向上級或相關(guān)部門反映情況。值班的同學(xué)記得及時(shí)查看留言本，做好上一班留下的事項(xiàng)，同時(shí)也查看當(dāng)周及當(dāng)日的值班事項(xiàng)，并優(yōu)秀完成。
7. 當(dāng)有人來借用物品或會議室時(shí)應(yīng)及時(shí)做好記錄，登記使用情況和使用時(shí)間。換班時(shí)應(yīng)及時(shí)通知下一位接-班者，避免出錯。保證創(chuàng)業(yè)園辦公室內(nèi)物資不流失。
8. 值班的同學(xué)在離值班結(jié)束30分鐘時(shí)打電話給下一班次的同學(xué)，提醒值班時(shí)間，避免延誤。
9. 晚上的同學(xué)在值班期間必須保持燈箱的正常開啟，記錄值班期間各店鋪營業(yè)情況，最后離開辦公室者應(yīng)負(fù)責(zé)關(guān)掉電燈、電腦、飲水機(jī)等用電設(shè)備，公文、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須放入抽屜內(nèi)鎖好門窗。
10. 愛護(hù)創(chuàng)業(yè)園辦公室財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報(bào)廢；因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
11. 交接鑰匙實(shí)行鑰匙當(dāng)班責(zé)任制，早班的同學(xué)前一天晚上到辦公室來拿鑰匙，一串鑰匙輪流。切勿丟失及損壞！
12. 值班人員的工作態(tài)度和值班情況將會于干事考核，干部考核掛鉤。
附帶：（每天責(zé)任人，值班表，鑰匙交接說明）
1. 交接鑰匙。鑰匙當(dāng)班責(zé)任制，早班的同學(xué)前一天晚上到辦公室來拿鑰匙。一串鑰匙輪流。切勿丟失及損壞！
2. 查看留言本。做好上一班留下的事項(xiàng)。
3. 查看當(dāng)周及當(dāng)日值班事項(xiàng)，并優(yōu)秀完成。
4. 做好衛(wèi)生清潔工作。
5. 打電話給第二天同班次的人，提醒值班時(shí)間。
6. 檢查店鋪營業(yè)情況及衛(wèi)生狀況。
金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園管理服務(wù)中心
二一年六月
1. 辦公室值班人員必須做好當(dāng)值期間值班記錄，重要事情應(yīng)及時(shí)通知各部室負(fù)責(zé)人。
2. 辦公室值班人員不得將個人情緒帶入工作。
3. 辦公室值班人員應(yīng)注意辦公環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)打掃、傾倒垃圾、置換清水。
4. 村委辦公室值班時(shí)間由書記和主任安排，值班人員必須按時(shí)到位。有事不能值班者要預(yù)先書記和主任請假，連續(xù)三次無故不值班者，扣除5元每次。
5. 各值班人員須認(rèn)真按時(shí)值班，不準(zhǔn)遲到、早退、無故缺勤，時(shí)間若有變動，事先與書記或主任請示并安排換班，不能因臨時(shí)改動而不值班。
6. 每周值班情況由書記或主任在每次例會時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評，并定期向書記處匯報(bào)，每月定期對值班情況進(jìn)行總結(jié)。
7. 余事如有不全，另行通知。
為加強(qiáng)對校藝術(shù)團(tuán)辦公室的管理，維持正常的工作秩序，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，樹立校藝術(shù)團(tuán)的良好形象，故制定本制度。本制度包括以下部分：
一、辦公室管理制度
1. 校藝術(shù)團(tuán)辦公室是院校藝術(shù)團(tuán)干部辦公及活動的主要場所，由院校藝術(shù)團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。
2. 愛護(hù)辦公室一切公物，保持辦公室的清潔，個人使用時(shí)必須做好清潔和管理工作
3. 保持辦公室安靜，禁止大聲喧嘩，不得干擾他人辦公?！?/p>
4. 節(jié)約用電，注意安全，最后離開的干部要關(guān)閉用電設(shè)備（包括燈、風(fēng)扇、電腦等），門、窗要鎖好。
5. 主要文件、資料不得外借，但可經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)在值班時(shí)間在校藝術(shù)團(tuán)辦公室借閱。
二、辦公室值班制度
（一）值班安排
1、辦公室日常值班由辦公室統(tǒng)一安排輪值，根據(jù)輪值表實(shí)施。若時(shí)間沖突可自行與同學(xué)調(diào)劑，但必須確保當(dāng)天有同學(xué)到場值班。
（二）值班要求
1. 值班時(shí)間：上午 8：0011:30
下午 13：2017：00
2、值班人員有事必須提前一天向辦公室負(fù)責(zé)人請假。
3、值班人員負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生清潔與保持工作。
4、值班人員有監(jiān)督當(dāng)天在辦公室工作的其他部門的權(quán)力。
5、值班人員需熱情接待來訪人員，并做好記錄。
6、值班人員要如實(shí)填寫《值班日志》內(nèi)容，包括：
（1）訪客情況
（2）衛(wèi)生值日情況。
(3) 琴房借出情況
（4）當(dāng)天在校藝術(shù)團(tuán)辦公室內(nèi)值班人員以及工作的部門負(fù)責(zé)人要簽字。
7、值班時(shí)，應(yīng)盡量不離開辦公室，至少有一人留守，交接-班應(yīng)先確認(rèn)對方信息。
8、每次值班應(yīng)簽到簽退，有特殊事情換班要在簽到表上注明。
9、值班結(jié)束后，應(yīng)檢查各房間門窗是否關(guān)嚴(yán)鎖好，燈是否關(guān)完。
10、其他特殊情況。
三、 琴房管理制度
1. 愛護(hù)琴房一切公物，保持琴房的清潔，個人使用時(shí)必須做好清潔和管理工作
2. 校藝術(shù)團(tuán)以外組織、團(tuán)體或個人，申請琴房需提前一天到辦公室登記后方可借用，用后必須做好清潔工作。若不做清潔工作，辦公室有權(quán)拒絕該部門再次借用。
3. 藝術(shù)團(tuán)內(nèi)部部門使用辦公室時(shí)，必須提前到該藝術(shù)團(tuán)團(tuán)長處拿鑰匙，無需由由辦公室統(tǒng)一安排。
4. 節(jié)約用電，注意安全，最后離開的人員要關(guān)閉用電設(shè)備（包括燈、風(fēng)扇、電腦等），門、窗要鎖好。
四、鑰匙管理制度
1、校藝術(shù)團(tuán)辦公室鑰匙由老師，以及辦公室掌握和使用。每天最后一個值班人員將鑰匙還回辦公室負(fù)責(zé)人。值班無鑰匙可直接聯(lián)系辦公室負(fù)責(zé)人。
2、未經(jīng)主席團(tuán)通過，任何部門、個人不得私配或私自轉(zhuǎn)借鑰匙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，由辦公室收回鑰匙，并在校藝術(shù)團(tuán)部長例會上作出公開批評，一切損失由私配者（或轉(zhuǎn)借者）負(fù)責(zé)，辦公室的鑰匙原則上不可借用。
3、干部離職后，辦公室負(fù)責(zé)收回鑰匙并負(fù)責(zé)新干部的鑰匙配發(fā)工作。
4、辦公室必須作好鑰匙的配發(fā)、上繳、使用、丟失、補(bǔ)發(fā)的登記工作。
5、鑰匙遺失必須馬上報(bào)告辦公室，由辦公室處理，由遺失者承擔(dān)更換門鎖的一切費(fèi)用，事后需補(bǔ)充說明。
三、值班值宿人員在崗期間不準(zhǔn)飲酒，不準(zhǔn)將非本機(jī)關(guān)人員帶國土到機(jī)關(guān)，更不準(zhǔn)收留住宿。
四、值班值宿協(xié)助做好安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和遇到緊急情況，要采取果斷措施，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)。
五、值班值宿人員要認(rèn)真清掃值班室，愛護(hù)值班室內(nèi)的`公共物品和設(shè)備，造成物品和設(shè)備丟失或非正常損壞要追查當(dāng)值人員的責(zé)任。
六、要節(jié)約用電、用水，負(fù)責(zé)一樓樓前、走廊和廁所電燈的開關(guān)，做到天黑開燈，天明關(guān)燈。
七、值班值宿人員要做好交接-班工作，把當(dāng)值期間遇到的情況及收到的信件、電話、文件、報(bào)紙等向接-班人員交待清楚后，方可離開。
為了保證節(jié)假日等特殊時(shí)期學(xué)院和黨院辦各項(xiàng)工作的正常開展，維護(hù)學(xué)院的安全穩(wěn)定，根據(jù)、省政府和省教育廳有關(guān)文件精神，結(jié)合工作實(shí)際，特制定黨院辦值班制度。黨院辦值班分為節(jié)假日值班和特殊情況值班。
一、節(jié)假日值班
節(jié)假日值班是指寒假、暑假、十一國慶節(jié)、元旦、五一國際勞動節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、周末黨院辦安排人員值班。
1、值班安排
（1）值班期間黨院辦全體人員輪流值班，一般安排1名值班人員、1名帶班人員。其中，值班人員為黨院辦工作人員，帶班人員為黨院辦副處級及以上領(lǐng)導(dǎo)干部。
（2）值班時(shí)間為上午8：3011：30，下午2：305：30，值班地點(diǎn)設(shè)在黨院辦公室。
（3）每次值班前由專人負(fù)責(zé)安排，確定值班人員及值班時(shí)間、地點(diǎn)等。值班人員嚴(yán)禁私自調(diào)班，確因特殊原因需要調(diào)整的，須向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。確定后的值班表發(fā)放至每位值班人員、帶班人員。
2、值班事項(xiàng)
（2）管理印章。寒暑假值班期間，學(xué)院黨委和行政用章交由值班人員保管。若需用印，值班人員要向帶班人員匯報(bào)，獲得批準(zhǔn)后方可用印，并做好登記工作。其他值班時(shí)間，印章仍由相關(guān)工作人員保管，若需用印，由值班人員與其聯(lián)系。
（3）收發(fā)報(bào)刊、信函。值班人員應(yīng)每天到收發(fā)室領(lǐng)取校領(lǐng)導(dǎo)及黨院辦的報(bào)刊和信函，整理后發(fā)放至相關(guān)辦公室。
（4）傳接電話，處理信息。按照學(xué)校信息工作的有關(guān)要求搜集整理校內(nèi)信息，并按要求及時(shí)向上級部門報(bào)告。
（5）處理值班期間的其他臨時(shí)性工作。
3、值班要求
（1）值班人員要嚴(yán)格遵守值班作息時(shí)間，不得無故遲到早退。
（2）值班人員要有高度的責(zé)任感，堅(jiān)守值班崗位，做好值班記錄。
（3）值班人員要按時(shí)交接-班，并注意工作上的銜接。
（4）值班期間如遇重大緊急情況，值班人員要及時(shí)向帶班人員匯報(bào)，并根據(jù)要求及時(shí)向上級有關(guān)部門報(bào)告。
二、特殊情況值班
特殊情況值班是指學(xué)校遇到突發(fā)事件等特殊情況時(shí)，黨校辦根據(jù)具體情況安排人員值班。除安排黨院辦人員外，可抽調(diào)有關(guān)單位人員。特殊情況值班期間，值班事項(xiàng)和值班要求視具體情況而定。
三、本制度自印發(fā)之日起施行。
一、值班安排：
1、院團(tuán)委學(xué)生會日常值班時(shí)間為周一至周五（除節(jié)假日外）下午16:2017：40或晚上21：1510：00，值班地點(diǎn)為院團(tuán)委學(xué)會辦公室，值班人員由院團(tuán)委學(xué)生會辦公室統(tǒng)一安排、通知。
2、辦公室值班的督班工作主要由紀(jì)檢部成員負(fù)責(zé)，督班人員應(yīng)做好相應(yīng)督辦工作，并通知好值班人員在值班期間應(yīng)做的具體事務(wù)。
3、值班成員組成：院團(tuán)委學(xué)生會所有成員。
二、值班人員須知：
1、值班人員應(yīng)遵守值班時(shí)間，按時(shí)到崗，做到不遲到不早退，不得擅自缺勤或擅離職守，并由值班當(dāng)天的組長在《辦公室值班簽到薄》上簽字確認(rèn)，并做好值班記錄（在簽到薄備注）。
2、值班人員應(yīng)穿戴大方整潔、禮儀待人、莊重大方，不得穿拖鞋、背心、運(yùn)動短褲進(jìn)入辦公室。
3、值班人員在值班期間內(nèi)應(yīng)保持安靜，禁止大聲喧嘩、打鬧等，值班不能將電腦用于看視頻、打牌、玩游戲等與工作無關(guān)的活動。
4、如因課程、個人問題等原因不能按時(shí)出席值班，應(yīng)提前半天向當(dāng)天的組長說明情況以便通知人員做好值班人員調(diào)配工作。
5、保持辦公室的清潔，不得在辦公室工作臺上亂放油膩和污穢的東西。養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣，不允許在電腦旁邊吃東西，或?qū)⑹澄飻[放在電腦上。
三、值班人員主要工作：
1、值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)收取、整理各類申請表并放好；保持辦公室環(huán)境的干凈、整潔；若有人員來訪，需禮貌待人；若有需要幫助，應(yīng)積極給予幫助；遇己無法處理的事情，應(yīng)立即向主席團(tuán)或部門師兄師姐匯報(bào)。
2、院團(tuán)委學(xué)生會物品由辦公室管理，值班期間值班人員因妥善保管辦公室物品，不得讓無關(guān)人員動用辦公室物品。
3、若有關(guān)人員到辦公室借取物品，應(yīng)通知辦公室物品相應(yīng)的管理人員，讓其填寫《團(tuán)委財(cái)物外借登記本》中的借用欄和經(jīng)辦欄。
4、如若有辦公室物品歸還時(shí)，應(yīng)通知辦公物品相應(yīng)的管理人員，讓其填寫《團(tuán)委財(cái)物外借登記本》中的歸還欄。
6、值班人員可以利用辦公室區(qū)域進(jìn)行工作及其他信息的交流，以加強(qiáng)學(xué)生會干部間的溝通聯(lián)系。
7、值班結(jié)束后，應(yīng)整理擺放好辦公室物品，關(guān)好電燈，拔掉電源插頭，關(guān)好門窗。
四、主席團(tuán)不定期對值班情況進(jìn)行檢查，對違反規(guī)定者提出批評并記錄在案，情節(jié)嚴(yán)重者另行處理。
五、本制度由院團(tuán)委學(xué)生會監(jiān)督執(zhí)行。
辦公室值班工作總結(jié)篇三
我是20xx年12月到天津環(huán)球造紙有限公司任辦公室文員的，至今已經(jīng)工作了1年了，20xx年轉(zhuǎn)眼就過去了，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助主任搞好辦公室事務(wù)的管理；單位收發(fā)文的轉(zhuǎn)發(fā)與登記；單位公章的管理；開據(jù)單位介紹信；黨政工作和檔案管理；文字材料的打印和復(fù)印；完成單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作，辦公室工作總結(jié)范本。三個月來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)作以簡要匯報(bào)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三個月來，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作，工作總結(jié)《辦公室工作總結(jié)范本》。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外（時(shí)間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之，三個月來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。
在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧?，何以掃天下？凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。
保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。
辦公室值班工作總結(jié)篇四
四個月的實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間，從剛踏出學(xué)校大門時(shí)的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。
實(shí)習(xí)期間，對于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學(xué)x年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對于邁向社會是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！俺缘目嘀锌?，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我會繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個機(jī)遇，迎接每一個挑戰(zhàn)，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
剛進(jìn)入市統(tǒng)計(jì)局的時(shí)候，很茫然，不知道要做些什么，領(lǐng)導(dǎo)叫做什么，我們就做什么，最開始的時(shí)候就是訂一些文件，發(fā)放開會的文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開會，倒茶水……這些都是很簡單的任務(wù)，我們都很用心的去完成。剛開始來的'時(shí)候，我們經(jīng)常有飯局，老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教，真正用到的時(shí)候，很茫然，也遇到了尷尬的時(shí)候，但是，就是因?yàn)檫@樣，才會認(rèn)識到錯誤，去改正錯誤。
我們市統(tǒng)計(jì)局實(shí)習(xí)的一共有x個人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，很多時(shí)候我們都是呆在辦公室里，一呆就是一整天，直到下班。后來慢慢走入正軌，我主要幫忙接收文件，打印文件等等。
通過大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法，同時(shí)還要注重獨(dú)立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí)，把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識積極地與實(shí)際工作相結(jié)合，從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。
進(jìn)入大學(xué)以后，我認(rèn)識到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進(jìn)，思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當(dāng)代青年，我們要為祖國建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
大學(xué)期間，我擔(dān)任了兩年的學(xué)生會文娛委員，在廣播站任職。在與同學(xué)們相處的兩年期間，我積極主動地為同學(xué)們服務(wù)，對工作熱情，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織交際能力，和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通與合作，得到了大家的一致好評。
通過此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。
我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了x工作應(yīng)持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做的事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去，了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對實(shí)際的x工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
辦公室值班工作總結(jié)篇五
自x月份進(jìn)入xx公司以來，進(jìn)行了近三個月的理論培訓(xùn)后，我分到了x班組，在x所進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)，在近一個月的時(shí)間中，我獲益良多，主要學(xué)習(xí)總結(jié)如下：
1、更熟悉了公司各個部門之間的分工與合作，地鐵的運(yùn)營離不開各部門的配合，其中保證供電的正常尤為重要!
2、了解了變電運(yùn)行工作人員的工作職責(zé)及應(yīng)盡義務(wù)。保證設(shè)備的正常運(yùn)行和及時(shí)向相關(guān)部門(電調(diào)，維調(diào)，檢修，值班站長等)報(bào)告設(shè)備運(yùn)行情況，設(shè)備發(fā)生報(bào)警，跳閘時(shí)的處理辦法。以及變電所內(nèi)各種設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。
3、學(xué)習(xí)了混合變電所中各設(shè)備的運(yùn)行原理及安裝位置，并熟悉了如何查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。
4、學(xué)習(xí)并了解了如何記錄設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，即35kv進(jìn)出線的電壓電流，dc750v各開關(guān)柜的電壓電流和400v交流的電壓電流，蓄電池電壓，各保護(hù)裝置、設(shè)備房溫度等參數(shù)。
5、與同事間很好的融洽相處，新交到了一大批朋友!
在這近一個月時(shí)間里，經(jīng)過領(lǐng)班人員的辛勤教導(dǎo)與幫助，我很快的融入到了變電運(yùn)行的大家庭中，學(xué)習(xí)了各種專業(yè)知識和相關(guān)操作技能。水是生命之源，而電就是地鐵運(yùn)行的'糧食。要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，作為有高度責(zé)任心的值班員來說，只是簡單的抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最重要的是善于對設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。
作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
辦公室值班工作總結(jié)篇六
為加強(qiáng)我系學(xué)生干部的責(zé)任感與服務(wù)意識，加強(qiáng)辦公室的管理，維持正常的秩序，明確值班人員的職責(zé)，現(xiàn)將辦公室值班制度范文公示如下：
一、值班條例：
1、值班人員周一至周五每天上午8:00～11:30、下午2:00～4:20按照班表值班。
2、值班人員如果確有原因不能值班，需提前告知該部門部長。
二、值班人員須遵守以下工作制度：
(1)按時(shí)到崗，忠于職守，主動熱情，禮貌待人，不可大聲喧嘩。
(2)及時(shí)接收學(xué)校指示、緊急通知，做到上傳下達(dá)，遇到重大突發(fā)事件須及時(shí)與老師取得聯(lián)系。
(3)值班期間不得嬉鬧，不得脫崗。無故缺崗者，一經(jīng)查實(shí)，責(zé)任自負(fù)并作無故缺席處理。
(4)保持辦公室清潔，不可亂扔垃圾，愛護(hù)公共設(shè)施，值班期間不得私自占用電話。
(5)值班完畢，檢查水電，關(guān)閉門窗。
(6)值班期間公共物品未經(jīng)登記，不得私自挪用。
備注：有特殊事宜要及時(shí)匯報(bào)或者做好記錄，方便上級處理。主席或部長不定期抽查。
辦公室值班工作總結(jié)篇七
1、辦公室值班實(shí)行工作日中午、雙休、節(jié)假日值班制度。正常工作日中午，雙休日由秘書科值班，節(jié)假日秘書科統(tǒng)一編排值班表，個別人員因事需調(diào)班的，應(yīng)事先自行調(diào)整好代班人員，不得影響值班工作。
2、以高度的責(zé)任心，恪盡職守，耐心細(xì)致做好值班工作。認(rèn)真做好值班記錄，做到事事有交待，件件有著落。及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示和交辦事項(xiàng)，不得延誤。重大突發(fā)性事情應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向辦公室主任匯報(bào)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)做出處理。雙休日、節(jié)假日期間，當(dāng)班時(shí)段未處理完畢的問題。應(yīng)詳細(xì)記錄好處理過程，移交下一班繼續(xù)處理。對確屬客觀原因處理不了的.問題，應(yīng)認(rèn)真做好值班記錄，交值班室處理。
3、值班人員必須按時(shí)交接-班，堅(jiān)守值班并作崗位。如發(fā)生遲到、早退、擅自離崗等現(xiàn)象，造成不良影響的，值班人員需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。做好前來聯(lián)系公務(wù)人員的接待工作，做到熱情、認(rèn)真。
4、嚴(yán)格遵守保密制度，不得擅自泄露領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系電話和家庭住址。
5、協(xié)助機(jī)關(guān)事務(wù)管理局保衛(wèi)科維護(hù)正常的工作秩序，保證領(lǐng)導(dǎo)同志的工作不受干擾。遇到閑雜人員進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)，要主動詢問，必要時(shí)要進(jìn)行勸阻。
為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善值班工作制度，保證市政府工作的正常進(jìn)行，根據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)值班工作的通知》精神，特制訂本制度。
一、市政府辦公室設(shè)立值班室，承擔(dān)市政府及市政府辦公室的日常值班工作。
二、值班室由秘書處負(fù)責(zé)管理，設(shè)立專職值班員。日常值班由專職值班員負(fù)責(zé)，晚上和節(jié)假日值班由辦公室全體工作人員輪流值班。值班人員名單由秘書處負(fù)責(zé)安排。值班時(shí)間按照作息時(shí)間執(zhí)行。
三、值班人員職責(zé)：負(fù)責(zé)日常來電來訪；承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
四、節(jié)假日實(shí)行、市政府、辦公室、市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班期間如遇緊急、重大事項(xiàng)和重大突發(fā)事件，值班員應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，平時(shí)晚上值班向辦公室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
五、工作要求
1．值班人員樹立良好的服務(wù)意識。辦公室實(shí)行首問制度，即第一位接待來訪者，應(yīng)熱情和氣，并根據(jù)來訪內(nèi)容介紹有關(guān)處室。
2．遵守值班時(shí)間，堅(jiān)守值班崗位，不得擅自離崗。節(jié)假日值班，上班同志必須與下班同志取得聯(lián)系，并將當(dāng)班情況做好移交。
3．受理、辦理的值班工作事項(xiàng)，必須按照工作程序，做到有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，要積極認(rèn)真辦理，不折不扣完成。
4．認(rèn)真記好值班日記，做到內(nèi)容準(zhǔn)確，文字通順，字跡工整。處理重大突發(fā)事件時(shí)，反映要靈敏，做到快速、高效、及時(shí)。
5．搞好值班室的清潔衛(wèi)生，保持安靜、整潔的工作環(huán)境，外來人員不得在值班室內(nèi)閑談。
三、值班值宿人員在崗期間不準(zhǔn)飲酒，不準(zhǔn)將非本機(jī)關(guān)人員帶國土到機(jī)關(guān)，更不準(zhǔn)收留住宿。
四、值班值宿協(xié)助做好安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和遇到緊急情況，要采取果斷措施，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)。
五、值班值宿人員要認(rèn)真清掃值班室，愛護(hù)值班室內(nèi)的公共物品和設(shè)備，造成物品和設(shè)備丟失或非正常損壞要追查當(dāng)值人員的責(zé)任。
六、要節(jié)約用電、用水，負(fù)責(zé)一樓樓前、走廊和廁所電燈的開關(guān)，做到天黑開燈，天明關(guān)燈。
七、值班值宿人員要做好交接-班工作，把當(dāng)值期間遇到的情況及收到的信件、電話、文件、報(bào)紙等向接-班人員交待清楚后，方可離開。
辦公室值班工作總結(jié)篇八
1、值班時(shí)間：
周一至周五
上午7：50―11：45
下午14：00―17：10
2、值班調(diào)換：
由辦公室統(tǒng)一安排，個別人員特殊原因須臨時(shí)調(diào)換值班日期，需提前1―2天向辦公室負(fù)責(zé)人請示，征得同意后方可調(diào)換，調(diào)班有辦公室協(xié)調(diào)，并在值班記錄本上注明。
3、值班要求：
（1）值班同學(xué)一定要明確自己值班的具體時(shí)間，并且上、下班要做好銜接。上一班要及時(shí)通知下一班。
（2）值班的學(xué)生干部必須準(zhǔn)時(shí)到崗，并做好個人值班登記；值班負(fù)責(zé)人不定時(shí)的到辦公室對值班情況進(jìn)行督促、檢查。
（3）值班人員應(yīng)打掃房間衛(wèi)生，勤倒垃圾，保持學(xué)生會辦公室清潔；收發(fā)和整理報(bào)紙、文件及信件，負(fù)責(zé)接納來訪，并作好記錄，傳達(dá)上級指示，協(xié)助各部門當(dāng)天工作；遇突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告學(xué)辦老師或?qū)W生會主要學(xué)生干部。在值班結(jié)束前，檢查公物有無損壞或遺失，門窗是否關(guān)好，電源是否切斷，最后由值班人員完成值班記錄并簽字。
（4）值班有專門的`《值班記錄本》及《文件收發(fā)登記表》，值班人員應(yīng)記明值班日期、星期、人員；值班內(nèi)容應(yīng)記明當(dāng)日活動、重要信件，并寫明活動部門、時(shí)間及大致內(nèi)容；重要信件記明來電單位、大體事由及處理結(jié)果；其他重要事件由值班人員靈活處理，并予詳細(xì)記錄。如有記錄不明造成的工作延誤、失誤，將追究值班人員的責(zé)任。
（5）值班人員應(yīng)禮貌待人、文明工作，不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩及打鬧，必須保持我院學(xué)生工作系統(tǒng)的良好形象。
（6）值班人員不得隨意翻看其它部門或人員的辦公文件及材料，如果由于工作關(guān)系有此需要時(shí)，應(yīng)先征得對方負(fù)責(zé)人同意方可翻閱。
（7）不能以查看通知及與辦公室工作相關(guān)的之外的目以外的目的使用辦公室電腦，若因使用不當(dāng)而引起電腦中毒、資料丟失則要承擔(dān)全部責(zé)任。
（8）謹(jǐn)慎對待辦公室內(nèi)的所有文件、資料。未經(jīng)允許不得翻閱資料，經(jīng)過允許亦不能將其中涉及隱私的資料向外透露。妥善保管各類資料，不論是在做衛(wèi)生清掃或是在整理資料，在未經(jīng)輔導(dǎo)員老師或研究生學(xué)姐的允許的情況下不能擅自丟棄資料。因各種原因造成資料損壞、丟失、泄露（引起不良后果的）要承擔(dān)全部責(zé)任。
（9）在離開時(shí)關(guān)窗、關(guān)門、關(guān)閉電器（電腦，空調(diào)），若因沒有關(guān)門、關(guān)門引起辦公室物品遺失的需承擔(dān)一定責(zé)任。（注：需做到這點(diǎn)的是早上和下午的末班值班同學(xué)，其他同學(xué)若在值班途中稍有離開則只需關(guān)門即可）
1、衛(wèi)生管理?xiàng)l例：
（1）值班人員應(yīng)保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，物品擺放整齊，無灰塵和異味。
（2）辦公室禁止吸煙，禁止隨地吐痰，垃圾不得隨意亂扔，宣傳部在每次做完橫幅以后，應(yīng)及時(shí)打掃衛(wèi)生，地面不能粘有不干膠。
（3）辦公室由值班人員每天在值班時(shí)間內(nèi)進(jìn)行掃除。
2、其它紀(jì)律要求：
（1）進(jìn)入辦公室需保持衣冠整潔，不得穿拖鞋、背心、運(yùn)動短褲。
（2）不得在辦公室大聲喧嘩、打鬧；非學(xué)生干部不得隨意進(jìn)出學(xué)生辦公室。
（3）注意節(jié)約用電，人走不忘關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)電扇、關(guān)飲水機(jī)、鎖門。
辦公室值班工作總結(jié)篇九
二、值班時(shí)間：每周周一至周五晚5：306：40
三、值班人員
3.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，認(rèn)真完成值班任務(wù)，不得無故遲到、早退；
4 .值班人員如有特殊原因不能到崗，應(yīng)提前請假，嚴(yán)禁無故不到崗。
5.嚴(yán)禁值班人員在值班期間嬉笑打鬧大聲喧嘩及在工作期間做出損害學(xué)生會形象的行為。
四、值班記錄
2.值班人員如有工作未完成需由下一位值班人員完成的.，應(yīng)在值班記錄上說明；做好值班工作的交接。
學(xué)生會辦公室是學(xué)生會各部門辦公議事的場所，也是對全院學(xué)生提供服務(wù)的一個重要窗口，為了規(guī)范值班制度，使值班人員更好地履行職責(zé)、特規(guī)定以下守則，請每一位值班人員嚴(yán)格執(zhí)行。
一．辦公室安排周一至周日專門人員進(jìn)行值班，要求值班人員不得無故遲到、缺席、早退,事假、病假須先向辦公室主任請假，或?qū)W生會其它人員代替，值班人員在值班時(shí)間10分鐘后仍未到位或者提前10分鐘離開者，視為缺席。在辦公室規(guī)定值班時(shí)間內(nèi)值班人員必須在場。
二．進(jìn)入辦公室要求衣裝整齊、精神飽滿。(男生不穿背心、短褲、拖鞋，女生不穿吊帶裝、拖鞋)
三．值班人員要做好交接工作，要注意儀表，對因公事來訪的同學(xué)應(yīng)熱情接待，舉止文明，語言得體，妥善處理。
四．值班人員應(yīng)保持辦公室的衛(wèi)生清潔，置物有序。
五．值班人員在值班期間不得使用電腦聊天或玩游戲，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)抽煙、喝酒以及進(jìn)行打牌等娛樂活動；禁止喧鬧。
六．值班人員需要填寫工作記錄，工作記錄主要內(nèi)容包括：
1．值班時(shí)間內(nèi)學(xué)生會辦公室的工作情況；
2．人員來訪接待情況；
3．值班人員的姓名及值班時(shí)間。
七．遇到突發(fā)事件不能處理時(shí)，應(yīng)及時(shí)向辦公室主任請示，妥善處理
八．值班時(shí)間：晚上7：009：00
九．值班人員值班后應(yīng)及時(shí)做好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，并定期做好清掃工作。值班時(shí)間不能隨意離開（除特殊情況），離開辦公室時(shí)，要關(guān)好窗、燈。值班結(jié)束后，值班人員需及時(shí)、認(rèn)真、如實(shí)、規(guī)范地做好值班記錄，以備日后查閱。
學(xué)生會辦公室
2015.3
辦公室值班工作總結(jié)篇十
第一條為了更好地開展本協(xié)會工作，樹立工作人員在社會中的良好形象，嚴(yán)格加強(qiáng)并完善內(nèi)部管理，特制定本制度。
第二條本制度遵守國家的法律法規(guī)。
第三條本制度對規(guī)劃分局值班人員及值班期間辦公地點(diǎn)的會員及其他人員有效。
第二章辦公室值班安排
第四條值班時(shí)間：周一至周五（上午8:00---12:00 ?14:30---17:30 夏時(shí)制下午15:00---18:00）
第五條值班地點(diǎn)：辦公室
第六條值班人員：辦公室工作人員
第三章值班人員職責(zé)
第七條值班人員須按規(guī)定嚴(yán)格履行值班任務(wù)。
第八條值班人員應(yīng)該嚴(yán)守值班時(shí)間，不得無故遲到、早退8小時(shí)內(nèi)保證值班電話暢通。在值班時(shí)若遇緊急事務(wù)，須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開，遇事提前向分管領(lǐng)導(dǎo)請假。
第九條值班人員在值班期間打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持物品整潔、完好。值班人員接到會議通知、接收文件資料時(shí)必須做好登記，按通知、傳真和相關(guān)文件要求落實(shí)到人、到事，不得出現(xiàn)誤人、誤事等現(xiàn)象。
第十條值班人員應(yīng)保持高度責(zé)任心，熱情接待工作電話及來訪者。認(rèn)真解答來訪者提出的問題，做好記錄并提示相關(guān)人員。
第十一條發(fā)生突發(fā)事件必須及時(shí)處理，重要情況要立即向分局領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門匯報(bào)。
第十二條值班人員要嚴(yán)格維護(hù)機(jī)關(guān)工作人員形象，不得在辦公室打牌、下棋、酗酒、上網(wǎng)聊天以及從事其他無關(guān)的活動。
第十三條值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考勤并如實(shí)記錄反映，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督值班情況。
第十四條值班結(jié)束時(shí)，值班人員要將辦公室打掃干凈，整理好后方可離開。
第十五條本制度自頒布之日執(zhí)行。
二一一年四月十五日
一、值班工作落實(shí)。值班電話實(shí)行工作時(shí)間八小時(shí)值班制，值班人員要思想高度重視，集中精力，認(rèn)真執(zhí)行《值班電話工作規(guī)則》和《值班電話來電受理工作程序》，努力完成當(dāng)班時(shí)的各項(xiàng)工作；國家法定節(jié)假日按有關(guān)值班表由當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)電話的值守。
二、值班a、b崗制度。值班人為a崗，接-班人為b崗，在a崗工作十分繁忙或有其他特殊工作時(shí)，b崗配合工作或頂替值班，確保值班電話工作的落實(shí)，a、b崗?fù)瑫r(shí)無法值守電話時(shí)，需向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)安排人員值班。
三、值班人員受理時(shí)必須做到熱情禮貌，語言文明（提起電話需以 “您好，睢縣商務(wù)局”為應(yīng)答語），吐字清楚，耐心詢問來電人的`姓名、電話號碼、地址、單位及電話通知事項(xiàng)的內(nèi)容。并認(rèn)真做好值班記錄，要求內(nèi)容詳細(xì)、欄目齊全。值班人員負(fù)責(zé)填寫《來電通知事項(xiàng)登記表》，做到一事一表。電話通知事項(xiàng)或傳真在登記后第一時(shí)間內(nèi)通知相關(guān)責(zé)任人。
四、保證值班電話工作秩序。值班人員要堅(jiān)守工作崗位，不得擅離崗位。要及時(shí)接聽電話，不得占用值班電話從事與工作不相符的活動。
1、值班安排。日常值班實(shí)行股室工作人員輪流值班制，由辦公室對機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行統(tǒng)籌安排，并予以公布。日常值班時(shí)間為國家法定工作日（含工作時(shí)間內(nèi)外），原則上24小時(shí)值班。值班地點(diǎn)在局機(jī)關(guān)辦公室。
2、工作職責(zé)。主要負(fù)責(zé)辦公室電話接傳、來人接待、上傳下達(dá)等辦公室日常事務(wù)，提前搞好辦公室衛(wèi)生，做好保潔工作。
第一條 按照、縣政府關(guān)于做好辦公室會值班工作的要求，為加強(qiáng)對本局值班工作的管理，確保機(jī)關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本值班制度。
第二條 辦公室實(shí)行由領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)帶班，工作人員輪流值班制度，由辦公室具體負(fù)責(zé)編制值班表，并做好值班協(xié)調(diào)。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)值班情況的督促檢查。
第三條 值班人員在值班期間要堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)擅自脫崗。值班人員如有特殊情況需要外出請假的或確需全部外出辦事的，需事前向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告由辦公室負(fù)責(zé)人另行安排人員進(jìn)行遞補(bǔ)值守辦公室。
第四條 值班人員必須具有高度的責(zé)任感，警覺性和安全意識，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)內(nèi)的防火、防盜工作，確保不發(fā)生任何安全事故。
第五條 值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好來電來訪登記工作，確保聯(lián)絡(luò)暢通，認(rèn)真做好信息傳真接收和傳達(dá)工作。突發(fā)事件、緊急公務(wù)、重要事件和重要情況要及時(shí)報(bào)送值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。
第六條 值班人員如遇群眾來訪，要認(rèn)真細(xì)致聽取群眾意見，能夠幫助解決的要及時(shí)解決，不能及時(shí)解決的應(yīng)做好政策的宣傳解釋疏導(dǎo)工作，不準(zhǔn)以任何理由推諉，或超越政策權(quán)限胡亂答復(fù)。對上門推銷產(chǎn)品、回收雜物等人員，應(yīng)拒絕其進(jìn)入辦公樓（室）。
第七條 本制度從20**年*月起執(zhí)行。
辦公室值班工作總結(jié)篇十一
為保證學(xué)校和學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的正常開展，維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定，根據(jù)國家民委、省委省政府和省教育廳有關(guān)文件精神，結(jié)合工作實(shí)際，特制定學(xué)校辦公室值班制度。
值班工作遵循反應(yīng)迅速、落實(shí)有力、安全保密、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則。
值班分為工作日值班、節(jié)假日值班和應(yīng)急值班。值班安排由學(xué)校辦公室在值班實(shí)施前結(jié)合實(shí)際統(tǒng)一布置。值班地點(diǎn)設(shè)在行政樓408辦公室。
1、工作日值班是指工作日下班后值班。學(xué)校辦公室全體人員輪流值班，值班時(shí)間為中午12：00―12：30，下午5：00―5：30（冬令時(shí)）；5：30―6：00（夏令時(shí)）。根據(jù)工作需要，需延長值班時(shí)間。
2、節(jié)假日值班是指寒假、暑假、法定節(jié)假日（元旦、清明節(jié)、五一國際勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、十一國慶節(jié)）及雙休日值班。
（1）值班期間學(xué)校辦公室全體人員輪流值班，法定節(jié)假日值班一般安排1名處級帶班領(lǐng)導(dǎo)、1名值班工作人員。
（2）值班時(shí)間為上午9：00―11：30，下午3：00―5：00。
3、應(yīng)急值班是指學(xué)校遇到突發(fā)事件等特殊情況時(shí)，學(xué)校辦公室根據(jù)具體情況安排人員值班。應(yīng)急值班期間，值班安排和要求視具體情況而定。
1、值班人員要嚴(yán)格遵守值班作息時(shí)間，不得無故遲到早退。
2、值班人員要有高度的責(zé)任感，堅(jiān)守值班崗位，做好值班記錄和工作交接。
3、值班期間如遇重大緊急情況，值班人員要及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并根據(jù)要求及時(shí)向上級有關(guān)部門報(bào)告。
1、按要求及時(shí)上崗值班，保持通訊暢通，辦公設(shè)備正常，認(rèn)真處理值班期間辦公室的日常事務(wù)。
2、接聽電話，接收傳真，簽收文件（包括內(nèi)網(wǎng)辦電子公文）并進(jìn)行登記、辦理。重要電話和傳真要作好記錄（包括來電單位、來電人姓名及聯(lián)絡(luò)方式、來電內(nèi)容及要求）。按照公文流傳程序及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)該事項(xiàng)的辦理過程。對不能按期處理的事項(xiàng)，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示。若當(dāng)班不能辦理的，應(yīng)做好交接工作。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)取校領(lǐng)導(dǎo)及辦公室的信件、報(bào)刊、雜志，及時(shí)準(zhǔn)確分發(fā)和處理。
4、負(fù)責(zé)學(xué)校和辦公室印章的管理，并按公章管理規(guī)定審批、登記、使用。
5、負(fù)責(zé)通知校領(lǐng)導(dǎo)召集的`相關(guān)會議，落實(shí)好會議場地和相關(guān)會務(wù)安排工作。
6、負(fù)責(zé)接待來訪的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員。
7、服務(wù)好值班和臨時(shí)加班的校領(lǐng)導(dǎo)，完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
8、如遇突發(fā)事件，迅速啟動應(yīng)急方案，第一時(shí)間報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并保持信息、通訊暢通，落實(shí)好相關(guān)措施。
9、負(fù)責(zé)好辦公室安全保密工作。做好辦公室及公共財(cái)物安全管理、水電管理等工作。嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，妥善保管密文密電、學(xué)校公章。
10、做好交接班工作。要特別交代好文件、重要事項(xiàng)和未完成工作等。
11、認(rèn)真撰寫值班日志。包括值班時(shí)間、文件辦理情況及各項(xiàng)工作事項(xiàng)等。
12、其他事項(xiàng)。
辦公室值班工作總結(jié)篇十二
為加強(qiáng)我系學(xué)生干部的責(zé)任感與服務(wù)意識，加強(qiáng)辦公室的管理，維持正常的秩序，明確值班人員的'職責(zé)，現(xiàn)將公示如下：
1、值班人員周一至周五每天上午8：00～11：30、下午2：00～4：20按照班表值班。
2、值班人員如果確有原因不能值班，需提前告知該部門部長。
（1）按時(shí)到崗，忠于職守，主動熱情，禮貌待人，不可大聲喧嘩。
（2）及時(shí)接收學(xué)校指示、緊急通知，做到上傳下達(dá)，遇到重大突發(fā)事件須及時(shí)與老師取得聯(lián)系。
（3）值班期間不得嬉鬧，不得脫崗。無故缺崗者，一經(jīng)查實(shí)，責(zé)任自負(fù)并作無故缺席處理。
（4）保持辦公室清潔，不可亂扔垃圾，愛護(hù)公共設(shè)施，值班期間不得私自占用電話。
（5）值班完畢，檢查水電，關(guān)閉門窗。
（6）值班期間公共物品未經(jīng)登記，不得私自挪用。
備注：有特殊事宜要及時(shí)匯報(bào)或者做好記錄，方便上級處理。主席或部長不定期抽查。
辦公室值班工作總結(jié)篇十三
一、認(rèn)真做好部門日?；A(chǔ)管理工作。
1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí)，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護(hù)了公司的利益和形象。
2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，做好財(cái)務(wù)收支登記工作，認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。
3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況，進(jìn)行檢查、考核，并對執(zhí)行中存在的問題及時(shí)提出整改意見，按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。
4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運(yùn)營，提高了資金使用效率。
5、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際，配合生產(chǎn)單位做了一些工作。
1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營過程，并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度，特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算工作。
3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠xx年的生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續(xù)，并全額回收了xx年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng)。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
一、為了提高部門履行職責(zé)的能力，我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)自我管理、自我約束能力，提高履行職責(zé)的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn)，促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進(jìn)一步提高。
辦公室值班工作總結(jié)篇十四
為保障公司正常工作秩序，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。
第2條 值班處理事項(xiàng)
1.突發(fā)事件。
2.預(yù)防突發(fā)事件、火災(zāi)、盜竊及其他突發(fā)事項(xiàng)。
3.治安管理。
4.公司臨時(shí)交辦的其他事宜。
第3條 值班時(shí)間
1.值班分日常值班、節(jié)假日值班兩種形式。
2.工作日值班
周一至周五夜班每日18：00到次日上午9：00。
3.休息節(jié)假日值班
實(shí)行輪班制，白班上午9：00至下午6：00; 夜班下午6：00至次日上午9：00。
第4條 每月底由綜合辦公室公布次月值班表。
第5條 值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，對單位辦公區(qū)進(jìn)行巡視，保證值班電話暢通，嚴(yán)禁擅自不值班或值班脫崗，擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。
第6條 值班人員應(yīng)自覺保持值班室的環(huán)境衛(wèi)生。
第7條 值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，禁止無關(guān)人員進(jìn)入公司。 第8條 值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能值班時(shí)，應(yīng)報(bào)綜合辦公室批準(zhǔn)，由本人自行調(diào)換班次。
第9條 值班人員按規(guī)定時(shí)間交接班，不得遲到、早退，關(guān)好門窗、水電等，若發(fā)生因值班人員工作疏忽導(dǎo)致偷盜等事件，由值班人員負(fù)責(zé)。
第10條 值班人員要加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)巡視，提高警惕，看護(hù)好辦公區(qū)域內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施，做好防盜、防火、防災(zāi)工作。
第11條 由于本人特殊情況不能參加值班的'由本人提出書面申請，由主管經(jīng)理批準(zhǔn)。
第12條 值班室的用品由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清洗更換，保持公用物品清潔。
第13條 值班人員遇事可先行處理，事后再報(bào)告。如遇其職權(quán)范圍以外的事情，應(yīng)立即通報(bào)并請示主管經(jīng)理。
第14條 值班人員遇到重大、緊急事情時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與請示，以便及時(shí)處理并在第一時(shí)間通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
第15條 值班人員可領(lǐng)取值班津貼。白班為50元/天，夜班為30元/天，法定節(jié)假日當(dāng)天另計(jì)倒休假一天，連續(xù)周六日值白班者可另計(jì)倒休假一天。
第16條 值班人員在值班時(shí)間內(nèi)如擅離職守，公司應(yīng)給予處分，造成重大損失者，應(yīng)從重論處。
第17條 本制度由綜合辦公室負(fù)責(zé)制定和解釋，并報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
第18條 本制度自公布之日起實(shí)行。
辦公室值班工作總結(jié)篇十五
為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善值班工作制度，保證市政府工作的正常進(jìn)行，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，特制訂本制度。
（一）市政府辦公室設(shè)立總值班室，承擔(dān)市政府及市政府辦公室的日常值班工作。
科人員值班，下午18:00至20:30由辦公室其他工作人員值班，20:30至次日8:30由總值班科人員值班，節(jié)假日由辦公室其他工作人員輪流值班）。
（三）實(shí)行24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，保證值班室通訊及其它設(shè)備隨時(shí)暢通、正常運(yùn)行；帶班領(lǐng)導(dǎo)不得離開轄區(qū)并保證24小時(shí)通訊暢通，確保各類緊急和突發(fā)事件的及時(shí)處置。
（四）實(shí)行交接班制度。值班人員要按時(shí)交接班，交接班時(shí)應(yīng)在當(dāng)日值班記錄本上詳細(xì)記錄交接班人姓名、交接班時(shí)間以及需要繼續(xù)辦理事項(xiàng)的具體內(nèi)容與要求。
（五）實(shí)行值班記錄制度。值班人員應(yīng)對值班期間的`重要事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)指示和處置情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。
（六）值班人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員擴(kuò)散信息，不得泄露涉密事項(xiàng)。
（一）緊急信息范圍。
緊急信息是指達(dá)到一定程度，造成一定影響的災(zāi)害、事件等。
1、自然災(zāi)害：包括水旱災(zāi)害，氣象災(zāi)害、地震災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、生物災(zāi)害等。
2、事故災(zāi)害：包括各類安全事故、交通事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故、環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故等。
3、公共衛(wèi)生事件：包括傳染病疫情、群體不明原因疾病、食品安全和職業(yè)危害、動物疫情、以及其他影響公共健康和生命安全的事件等。
4、社會安全事件：包括民族宗教事件、涉外事件、經(jīng)濟(jì)安全事件、治安事件等。
5、其他危害人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定，可能造成重大影響的情況。
（二）緊急信息處理程序。
1、值班人員接到緊急信息后，應(yīng)記錄來話人姓名、單位、聯(lián)系電話，對事件的時(shí)間、地點(diǎn)、過程、原因等基本要素進(jìn)行認(rèn)真詢問，并詳細(xì)記錄，確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。
2、值班人員應(yīng)迅速將緊急信息向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)做出指示后，要迅速落實(shí)辦理，并詳細(xì)記錄辦理情況。
3、對于應(yīng)上報(bào)的緊急信息，在及時(shí)做好處置工作的同時(shí)，應(yīng)按規(guī)定時(shí)間和要求立即上報(bào)，不得延誤。緊急信息原則上應(yīng)書面報(bào)告，特別重大緊急信息可先口頭報(bào)告，然后書面報(bào)告。
4、為保證信息時(shí)效性，緊急信息經(jīng)市政府系統(tǒng)各單位審核后即可上報(bào)。
5、認(rèn)真做好緊急信息的續(xù)報(bào)工作，對緊急突發(fā)性事件發(fā)生后
的處置情況、群眾反映、發(fā)生原因、最新進(jìn)展等情況應(yīng)進(jìn)行全程跟蹤報(bào)送。
6、對緊急信息處理過程中形成的領(lǐng)導(dǎo)批示和各種資料應(yīng)按規(guī)定存檔。
1、遵守值班時(shí)間，堅(jiān)守值班崗位，不得擅自離崗。節(jié)假日值班，上班同志必須與下班同志取得聯(lián)系，并將當(dāng)班情況做好移交。
2、認(rèn)真記好值班日記，做到內(nèi)容準(zhǔn)確，文字通順，字跡工整。處理重大突發(fā)事件時(shí)，反映要靈敏，做到快速、高效、及時(shí)。要履行交接班手續(xù)，交班時(shí)講清已辦和待辦事項(xiàng)。
3、受理、辦理的值班工作事項(xiàng)，必須按照工作程序，做到有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，要積極認(rèn)真辦理，不折不扣完成。
4、搞好值班室的清潔衛(wèi)生，保持安靜、整潔的工作環(huán)境，外來人員不得在值班室內(nèi)閑談。
5、接到市長、副市長，秘書長、副秘書長在有關(guān)信息報(bào)告上的批示，應(yīng)按有關(guān)要求，立即向有關(guān)鎮(zhèn)辦和部門傳達(dá)，并及時(shí)反饋有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。對市人民政府領(lǐng)導(dǎo)在市委辦公室轉(zhuǎn)來的信息上的重要批示，要及時(shí)反饋市委值班室。
辦公室值班工作總結(jié)篇十六
在沒有進(jìn)入熱線辦工作之前，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室的工作人員，也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話，但是對縣長熱線仍然很陌生，不了解其職能。后來，有幸成為熱線辦的一名工作人員，慢慢的從了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。
現(xiàn)在我已經(jīng)在熱線辦工作了四個月，四個月的工作，使我深深的認(rèn)識到，關(guān)注民生，服務(wù)百姓就是我們的工作核心。縣長熱線呼應(yīng)了人民群眾的關(guān)注與要求，而且也加強(qiáng)了群眾對政府職能部門的監(jiān)督，成為人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的一個紐帶和橋梁，不僅將大量社會矛盾化解在萌芽階段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結(jié)出需要加強(qiáng)的幾個方面：
古人講“非學(xué)無以致疑，非問無以廣識”，所以我們要時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在重要位置，不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使工作不斷創(chuàng)出新特色，取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關(guān)乎各個方面，工作人員對法律、規(guī)章制度、國家政策等等熟知的.越多，就越能做好群眾的宣傳解釋工作。
小細(xì)節(jié)也成就大問題，在熱線，沒有小問題，只有沒辦法預(yù)料的衍生大問題，它就是由被忽視的小問題造成的，而它最終的結(jié)果卻不是個小問題！因?yàn)槿藗兏P(guān)注的是結(jié)果！所以我們每一步路都要走的踏踏實(shí)實(shí)，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個問題都當(dāng)成學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的機(jī)會，做到精益求精，使打進(jìn)熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務(wù)的真情！
我們一定要站在人民群眾的角度，為民思考。說白一點(diǎn)，就是要急群眾所急，想群眾所想，把打進(jìn)熱線的百姓當(dāng)作自己的家人，發(fā)生的事情看作是自己家的事情，設(shè)身處地的為他們著想，把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線打造成體察民情、了解民意、關(guān)注民生、維護(hù)民利的有效工作平臺。
在熱線工作，服務(wù)于民，收社情民意，傳達(dá)黨和國家的政策方針，我們的言行不慎就會使群眾對政策產(chǎn)生誤解，我們工作的不細(xì)致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素，而為群眾排憂解難，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民，科學(xué)發(fā)展打造和諧社會貢獻(xiàn)一份自己的力量！
在今后的工作生活的中，希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、不斷的的完善自我，把工作做得更好。
辦公室值班工作總結(jié)篇十七
本人于____年4月份通過競爭上崗，在原__分公司擔(dān)任辦公室主任至____年6月，____年7月至今在__公司擔(dān)任辦公室主任。辦公室是分公司行政主管直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，而辦公室主任則是分公司這個大家庭的管家。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、會議安排、迎來送往、用車管理、物業(yè)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我能夠自我加壓，不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。在任職的幾年來，較好地履行了本崗位的工作職責(zé)，完成了分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致肯定。
一、注重在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)、政治素養(yǎng)及協(xié)調(diào)辦事能力。
人正是因?yàn)橛胁蛔悖圆艜小盎畹嚼?、學(xué)到老”這一說法，人只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能夠得到進(jìn)步和升華。自____年在分公司辦公室主任這個崗位以后，由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，經(jīng)常強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。有感于自身綜合素質(zhì)有待提高，我通過了成人高考，于____年9月至____年7月，在__工程學(xué)院參加“______”專業(yè)的?？坪趯W(xué)習(xí)并畢業(yè)；為了提高自身管理水平，我經(jīng)常買一些管理方面的書籍，學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn)，理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合本崗位管理工作的特點(diǎn)付諸實(shí)施；日常工作中，還經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請教一些問題的處理方法，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，管理水平有了明顯提高，很快適應(yīng)了工作崗位的特點(diǎn)及要求，成為了工作中的多面手。作為一名共產(chǎn)黨員，我經(jīng)常能夠和支部書記溝通，反映自己的思想狀況，平時(shí)能夠不斷學(xué)習(xí)“_____”重要思想和鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論、學(xué)習(xí)黨的_____大精神，特別在“保先教育活動”期間，強(qiáng)化了自己對黨的基本知識的學(xué)習(xí)，能夠自覺實(shí)踐“_____”重要思想，積極提高自身思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，使自己在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致。
經(jīng)過幾年的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，我已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、處理問題能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、牢牢把握工作特點(diǎn)，找準(zhǔn)位置，多方協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好分公司各項(xiàng)工作。
辦公室作為分公司的一個重要窗口，既擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，又是領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”和“左右手”，是分公司聯(lián)系上下，協(xié)調(diào)左右的“傳導(dǎo)神經(jīng)”。幾年來的工作實(shí)踐使我認(rèn)識到，要當(dāng)好辦公室主任，必須從工作崗位的特點(diǎn)出發(fā)，努力找準(zhǔn)自己的位置。分公司辦公室特殊的崗位和位置決定了辦公室主任崗位的特點(diǎn)。
一是上下關(guān)注的聚焦點(diǎn)。辦公室主任在任何時(shí)候都處在上下關(guān)注的焦點(diǎn)位置，領(lǐng)導(dǎo)通過辦公室掌握情況，傳達(dá)意圖，班組通過其反映各自的工作和意見，了解分公司及公司的重大決策和工作部署，可以說，這個崗位是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁。
二是各種矛盾的匯聚點(diǎn)。凡是因?yàn)樯婕耙粋€全局性的工作，涉及分公司決策和重大部署的事情而出現(xiàn)的各種各樣的矛盾，幾乎都要匯聚到辦公室來，從這點(diǎn)上來講，辦公室主任也是協(xié)調(diào)矛盾，疏系的樞紐。
三是服務(wù)與管理的對接點(diǎn)。辦公室主任作為辦公室的負(fù)責(zé)人，既擔(dān)負(fù)著管理的職能，但也因辦公室工作的服務(wù)性，辦公室主任的工作從根本上講也是服務(wù)性的工作，是為分公司領(lǐng)導(dǎo)和班組服務(wù)的，因此具備自己的雙重職能。
四是政務(wù)與事務(wù)的融合點(diǎn)。辦公室既有政務(wù)一面，又有事務(wù)一面，而且兩者是緊密結(jié)合在一起的，所承擔(dān)的綜合協(xié)調(diào)、日常處理事務(wù)等工作，體現(xiàn)了參謀助手的作用，其參政設(shè)謀職能又常常是通過辦理事務(wù)的過程來實(shí)現(xiàn)的，所以說辦公室主任崗位的特性歸到一點(diǎn)，就是具有兼容性，即集多種角色于一身。
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