通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自身的短板并不斷完善自己。在總結(jié)中,我們可以提出一些改進(jìn)和發(fā)展的建議。以下是一些通用的總結(jié)寫作技巧和方法,供大家參考。
環(huán)境類服務(wù)承諾書(shū)篇一
為防止建筑施工場(chǎng)地噪聲及大氣污染,保護(hù)和改善環(huán)境,依法保障群眾正常的工作,學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,促進(jìn)和諧社區(qū)及環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè),本公司承諾在項(xiàng)目承建過(guò)程中自覺(jué)履行以下義務(wù),并向社會(huì)及公司全體員工公開(kāi):
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》及《中華人民共和國(guó)大。
氣污染防治法》,依法履行保護(hù)施工場(chǎng)地環(huán)境的義務(wù)。
二、公司依法在項(xiàng)目開(kāi)工15日前向環(huán)境保護(hù)行政主管部門申報(bào)工程項(xiàng)目名稱、施工場(chǎng)所和期限、可能產(chǎn)生的環(huán)境噪聲值以及所采取的環(huán)境噪聲污染防止措施,并在施工場(chǎng)地宣傳欄公示相關(guān)申報(bào)內(nèi)容。
三、施工期合理安排施工作業(yè),防止噪聲污染擾民,并自覺(jué)依法執(zhí)行夜間22時(shí)至次日晨6時(shí)之間禁止進(jìn)行產(chǎn)生噪聲污染的建筑施工作業(yè)規(guī)定。中高考期間執(zhí)行夜間20時(shí)至次日晨6時(shí)禁止施工的規(guī)定。
四、施工現(xiàn)場(chǎng)大氣污染防治嚴(yán)格按照建設(shè)主管部門的規(guī)定達(dá)到環(huán)境保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)要求,防止建筑揚(yáng)塵及其他大氣污染因素對(duì)周圍環(huán)境的影響。
五、公司以上承諾各項(xiàng)目單位及全體員工必須共同認(rèn)真履行,并接受社會(huì)監(jiān)督及行政主管部門的檢查,對(duì)出現(xiàn)的違法違規(guī)問(wèn)題,除接受相關(guān)法律法規(guī)的處罰外,公司將對(duì)項(xiàng)目單位負(fù)責(zé)人及相關(guān)負(fù)責(zé)人員依照公司規(guī)章進(jìn)行責(zé)任追究。
六、本承諾自覺(jué)接受社會(huì)及主管部門監(jiān)督,公布項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)監(jiān)督負(fù)責(zé)人。
承諾人:
20__年x月x日。
環(huán)境類服務(wù)承諾書(shū)篇二
致:
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行:
1.設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤配合措施。
針對(duì)本設(shè)計(jì)涉及面比較廣,工作量大,技術(shù)要求高的特點(diǎn),實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。設(shè)計(jì)全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù),從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開(kāi)始,直至設(shè)計(jì)全過(guò)程和以后具體子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施。切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理,包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
從收集資料起,設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作,及時(shí)與委托方溝通,定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報(bào),吸取好的意見(jiàn)和建議,并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過(guò)程中,從實(shí)際出發(fā),多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想,吸取以往經(jīng)驗(yàn),做好委托方參謀。
3.現(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)。
保證在設(shè)計(jì)過(guò)程中,派設(shè)計(jì)代表經(jīng)常駐去現(xiàn)場(chǎng),隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖,處理設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題,并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀,確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行。現(xiàn)場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。如設(shè)計(jì)需要,我方其他人員包括院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé),不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng),了解現(xiàn)場(chǎng)人員的工作情況,對(duì)不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時(shí)解決問(wèn)題。
從思想上根本解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表的服務(wù)態(tài)度,即從領(lǐng)導(dǎo)要我做,到我要爭(zhēng)取去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行配合的觀念。
4.設(shè)計(jì)工作的全過(guò)程服務(wù)。
派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查,準(zhǔn)確地掌握第一手資料。提出設(shè)計(jì)的研究方法和技術(shù)路線,報(bào)業(yè)主審查。提出設(shè)計(jì)的目標(biāo),報(bào)業(yè)主審查。
5.進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施。
在設(shè)計(jì)過(guò)程中,特別是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案和擴(kuò)初階段形成過(guò)程中,定期參加專家會(huì)議,對(duì)不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案,使設(shè)計(jì)工程爭(zhēng)創(chuàng)一流水平。
1.我方設(shè)計(jì)文件均按國(guó)家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方(業(yè)主)提出的設(shè)計(jì)要求,進(jìn)行工程設(shè)計(jì),按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
2.按設(shè)計(jì)合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方(業(yè)主)交付資料及文件。
3.交付設(shè)計(jì)資料及文件后,按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計(jì)審查,并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé),對(duì)不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充。按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件,負(fù)責(zé)向招標(biāo)方(業(yè)主)及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題和參加竣工驗(yàn)收。
4.我方保護(hù)招標(biāo)方(業(yè)主)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓。
招標(biāo)方(業(yè)主)提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方(業(yè)主)造成經(jīng)濟(jì)損失,招標(biāo)方(業(yè)主)有權(quán)向設(shè)計(jì)人索賠。
5.我方設(shè)計(jì)方案得到業(yè)主認(rèn)可。
6.設(shè)計(jì)過(guò)程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案的合理修改意見(jiàn)我方應(yīng)予以采納。
7.設(shè)計(jì)過(guò)程中業(yè)主要求設(shè)計(jì)人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設(shè)計(jì),明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全過(guò)程服務(wù)。設(shè)計(jì)人做設(shè)計(jì)施工圖紙,更要明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并全過(guò)程服務(wù),出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題時(shí),應(yīng)隨叫隨到。
1.我方鄭重承諾我方設(shè)計(jì)的單體設(shè)計(jì)保證通過(guò)規(guī)劃管理部門審批。
2.我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過(guò)當(dāng)?shù)貓D審辦的圖審和設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)督站檢驗(yàn)要求。
承諾單位(蓋章):法定代表人(簽字):日期:年月日
環(huán)境類服務(wù)承諾書(shū)篇三
照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署,我局在機(jī)關(guān)廣泛開(kāi)展了“優(yōu)化環(huán)境年”活動(dòng)。在進(jìn)行集中查擺的`基礎(chǔ)上,對(duì)照影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等方面存在的突出問(wèn)題,實(shí)事求是的確定了整改方案。
1、開(kāi)展一項(xiàng)活動(dòng)。在全局范圍內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。按照“干什么、學(xué)什么、缺什么,補(bǔ)什么”的原則,通過(guò)充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容、改進(jìn)學(xué)習(xí)方式、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性,推廣“三個(gè)一”學(xué)習(xí)機(jī)制注重學(xué)習(xí)效果,不斷提高機(jī)關(guān)干部的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,建設(shè)與進(jìn)俱進(jìn)、充滿活力的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。
2、加強(qiáng)勞動(dòng)執(zhí)法。一是抓源頭,把好用人單位勞動(dòng)用工行為的總閘門。督促用人單位特別是個(gè)體私營(yíng)企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同,從源頭上規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù),實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系法制化、規(guī)范化。二是抓重點(diǎn),打好追討拖欠農(nóng)民工工資攻堅(jiān)戰(zhàn)。對(duì)拖欠工資較為嚴(yán)重的單位重點(diǎn)檢查,對(duì)違法行為及時(shí)立案,依法辦案,秉公辦案。三是抓漏洞,推動(dòng)各類企業(yè)的養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面、征繳工作。對(duì)用人單位拖欠社會(huì)保險(xiǎn),瞞報(bào)、漏報(bào)繳費(fèi)基數(shù)的違法行為,嚴(yán)格有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處,責(zé)令限期整改。四是抓規(guī)范,加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整。深入開(kāi)展勞動(dòng)年審工作,理順勞動(dòng)關(guān)系,督促企業(yè)進(jìn)行自查自糾,使之自醒自警,自覺(jué)履行勞動(dòng)保障義務(wù)。
3、切實(shí)轉(zhuǎn)變職能,為基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。局班子要帶頭轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變職能,變權(quán)力為服務(wù),變職務(wù)為責(zé)任,把為基層、為企業(yè)和廣大干部職工服務(wù)視為天職,以工作對(duì)象滿意為最高標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)全局干部職工改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率和水平。加強(qiáng)群眾紀(jì)律教育;強(qiáng)化民本意識(shí),杜絕“四難”(門難進(jìn),臉難看,話難聽(tīng),事難辦),提倡“三辦”(熱情辦,馬上辦,辦得好),推行首辦責(zé)任制。要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)干部職工廉潔從政,秉公執(zhí)法教育,努力營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、親民愛(ài)民、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,引導(dǎo)大家把智慧和力量集中到完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)上來(lái),引導(dǎo)到為基層為企業(yè)以及全縣干部職工服務(wù)上來(lái),形成人人講奉獻(xiàn),人人比服務(wù)的良好風(fēng)尚,樹(shù)立人事勞動(dòng)和社會(huì)保障部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層、公道正派的新形象。為保證整改方案落實(shí)到位,局成立整改工作督導(dǎo)小組,局長(zhǎng)任組長(zhǎng),各黨委委員、副局長(zhǎng)為成員,按月聽(tīng)取各科室的整改進(jìn)度。各科室要根據(jù)自身職能,研究具體的整改措施,于x月底前報(bào)局辦公室。
環(huán)境類服務(wù)承諾書(shū)篇四
不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。...
一、__縣人民醫(yī)院是為_(kāi)_廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫(yī)院,以“救死扶傷”為神圣職責(zé),樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,全心全意為傷病員服務(wù)。
二、一切醫(yī)療服務(wù)行為嚴(yán)格遵章守紀(jì),嚴(yán)守操作規(guī)程,按醫(yī)療科學(xué)對(duì)患者進(jìn)行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務(wù)能力和醫(yī)護(hù)質(zhì)量達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,在保證質(zhì)量的前提下,控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng),合理檢查,合理用藥,使人均出院費(fèi)用控制在全國(guó)較低水平。
五、嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,保障資金安全,服務(wù)質(zhì)量讓患者滿意,費(fèi)用控制不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權(quán)、以醫(yī)謀私,把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
七、不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。
八、認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì)的投訴或舉報(bào)。對(duì)《院長(zhǎng)信箱》中的每一條意見(jiàn)和建議,凡署實(shí)名者,做到100%回復(fù)處理。
九、對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行院務(wù)公開(kāi),各種招標(biāo)、采購(gòu)實(shí)行陽(yáng)光操作,藥品、耗材進(jìn)購(gòu)、勞動(dòng)鑒定、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開(kāi),接受社會(huì)監(jiān)督。
日期:_年_月_日
環(huán)境類服務(wù)承諾書(shū)篇五
照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署,我局在機(jī)關(guān)廣泛開(kāi)展了“優(yōu)化環(huán)境年”活動(dòng)。在進(jìn)行集中查擺的`基礎(chǔ)上,對(duì)照影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等方面存在的突出問(wèn)題,實(shí)事求是的確定了整改方案。
1、開(kāi)展一項(xiàng)活動(dòng)。在全局范圍內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。按照“干什么、學(xué)什么、缺什么,補(bǔ)什么”的原則,通過(guò)充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容、改進(jìn)學(xué)習(xí)方式、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性,推廣“三個(gè)一”學(xué)習(xí)機(jī)制注重學(xué)習(xí)效果,不斷提高機(jī)關(guān)干部的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,建設(shè)與進(jìn)俱進(jìn)、充滿活力的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。
2、加強(qiáng)勞動(dòng)執(zhí)法。一是抓源頭,把好用人單位勞動(dòng)用工行為的總閘門。督促用人單位特別是個(gè)體私營(yíng)企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同,從源頭上規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù),實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系法制化、規(guī)范化。二是抓重點(diǎn),打好追討拖欠農(nóng)民工工資攻堅(jiān)戰(zhàn)。對(duì)拖欠工資較為嚴(yán)重的單位重點(diǎn)檢查,對(duì)違法行為及時(shí)立案,依法辦案,秉公辦案。三是抓漏洞,推動(dòng)各類企業(yè)的養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面、征繳工作。對(duì)用人單位拖欠社會(huì)保險(xiǎn),瞞報(bào)、漏報(bào)繳費(fèi)基數(shù)的違法行為,嚴(yán)格有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處,責(zé)令限期整改。四是抓規(guī)范,加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整。深入開(kāi)展勞動(dòng)年審工作,理順勞動(dòng)關(guān)系,督促企業(yè)進(jìn)行自查自糾,使之自醒自警,自覺(jué)履行勞動(dòng)保障義務(wù)。
3、切實(shí)轉(zhuǎn)變職能,為基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。局班子要帶頭轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變職能,變權(quán)力為服務(wù),變職務(wù)為責(zé)任,把為基層、為企業(yè)和廣大干部職工服務(wù)視為天職,以工作對(duì)象滿意為最高標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)全局干部職工改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率和水平。加強(qiáng)群眾紀(jì)律教育;強(qiáng)化民本意識(shí),杜絕“四難”(門難進(jìn),臉難看,話難聽(tīng),事難辦),提倡“三辦”(熱情辦,馬上辦,辦得好),推行首辦責(zé)任制。要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)干部職工廉潔從政,秉公執(zhí)法教育,努力營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、親民愛(ài)民、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,引導(dǎo)大家把智慧和力量集中到完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)上來(lái),引導(dǎo)到為基層為企業(yè)以及全縣干部職工服務(wù)上來(lái),形成人人講奉獻(xiàn),人人比服務(wù)的良好風(fēng)尚,樹(shù)立人事勞動(dòng)和社會(huì)保障部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層、公道正派的新形象。為保證整改方案落實(shí)到位,局成立整改工作督導(dǎo)小組,局長(zhǎng)任組長(zhǎng),各黨委委員、副局長(zhǎng)為成員,按月聽(tīng)取各科室的整改進(jìn)度。各科室要根據(jù)自身職能,研究具體的整改措施,于x月底前報(bào)局辦公室。
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環(huán)境類服務(wù)承諾書(shū)篇六
1、我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。
6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)帶給維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7、超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù)。
1、所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí),直至對(duì)方滿意為止。
2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說(shuō)明。
2、用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。
3、此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
(1)產(chǎn)品曾被非正常使用。
(2)非正常狀況下存儲(chǔ)、潮濕。
(3)未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。
(4)食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
(5)產(chǎn)品的正常的磨損。
(6)超出保質(zhì)期。
個(gè)性注意:由于照片顯示原因,無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致,我公司將盡力說(shuō)明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。
環(huán)境類服務(wù)承諾書(shū)篇七
中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心:
我方作為20——-20——年度中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)供應(yīng)商,在空調(diào)采購(gòu)服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),合法經(jīng)營(yíng),按章辦事,誠(chéng)實(shí)守信,自覺(jué)維護(hù)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位和中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心(以下簡(jiǎn)稱采購(gòu)中心)的權(quán)益。
二、成立中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后),做好中央國(guó)家機(jī)關(guān)各級(jí)預(yù)算單位的空調(diào)采購(gòu)送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購(gòu)中心做好相關(guān)管理。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標(biāo)承諾,自覺(jué)接受中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的檢查,圓滿完成中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)采購(gòu)的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。
四、我方所提供的中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)政府采購(gòu)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。
五、對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)采購(gòu)做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺(tái)以內(nèi)的,48小時(shí)內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺(tái)以上的,按照與中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位商定的安裝時(shí)間安裝。
七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用,自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠,不亂收費(fèi)用。
八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機(jī)保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價(jià)格調(diào)整,或新的型號(hào)空調(diào)上市,我方將價(jià)格調(diào)整情況及時(shí)書(shū)面通知采購(gòu)中心,保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。
十、自覺(jué)根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)內(nèi)容,接受采購(gòu)中心對(duì)我方履行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》情況進(jìn)行的檢查,積極配合財(cái)政部對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位投訴問(wèn)題的調(diào)查。經(jīng)核實(shí),確屬我方責(zé)任的,自覺(jué)接受按照《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方責(zé)任給中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失,給予經(jīng)濟(jì)賠償。
承諾人:
二0——年月日。
環(huán)境類服務(wù)承諾書(shū)篇八
我代表**行政服務(wù)中心就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
一、堅(jiān)持首問(wèn)首辦責(zé)任制。
服務(wù)對(duì)象到中心和窗口辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)時(shí),第一個(gè)接受咨詢或受理辦件的人員即為首問(wèn)責(zé)任人。所受理事項(xiàng),屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的,只要符合規(guī)定,要在規(guī)定的辦理時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦結(jié);對(duì)于手續(xù)不完備或資料不齊全的',要一次性告知需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容;所受理事項(xiàng),不屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的,首問(wèn)責(zé)任人要熱情接待,負(fù)責(zé)把服務(wù)對(duì)象指引到具體辦事人員處,具體辦事人員即成為首辦責(zé)任人,并負(fù)責(zé)將本部門行政審批事項(xiàng)辦理完畢。
二、推行政務(wù)公開(kāi)制。
中心將利用公開(kāi)欄、網(wǎng)站和印發(fā)服務(wù)指南等形式,向服務(wù)對(duì)象公開(kāi)項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目類型、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)政策等,做到“七公開(kāi)”。
三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。
服務(wù)對(duì)象到中心辦理行政審批事項(xiàng),對(duì)一般審批項(xiàng)目,材料齊全且屬中心窗口就可辦理的,由窗口按規(guī)定程序限時(shí)辦結(jié);對(duì)列入招商項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制范圍、手續(xù)齊全的,由行政服務(wù)中心協(xié)調(diào)有關(guān)部門聯(lián)合辦理、限時(shí)辦結(jié);對(duì)重大審批事項(xiàng)或手續(xù)不全需變通辦證的,由中心2日內(nèi)向縣招商項(xiàng)目服務(wù)聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)組報(bào)告,提請(qǐng)召集聯(lián)審會(huì)議,協(xié)調(diào)會(huì)辦;聯(lián)辦事項(xiàng)需要組織集中到現(xiàn)場(chǎng)踏勘的,中心將在5日內(nèi)組織集中踏勘,有關(guān)部門出具勘察意見(jiàn)。聯(lián)審聯(lián)辦會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)踏勘結(jié)束、材料完備后,中心將協(xié)調(diào)各有關(guān)審批部門按時(shí)辦結(jié)并將證照返回中心,中心在收到證照的同時(shí),通知服務(wù)對(duì)象來(lái)領(lǐng)取。
四、實(shí)行全程幫辦制。
對(duì)需要到省、市才能辦理的重大投資項(xiàng)目或縣指定中心幫辦的項(xiàng)目,中心將按照縣里要求和服務(wù)對(duì)象請(qǐng)求,隨時(shí)派員陪同服務(wù)對(duì)象到省、市進(jìn)行辦理。
五、實(shí)行責(zé)任追究制。
對(duì)違反首問(wèn)首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和全程幫辦制的工作人員,將嚴(yán)格按照縣里有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
六、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
中心設(shè)立投訴舉報(bào)電話,真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。
以上承諾,保證做到,并請(qǐng)廣大干部群眾、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督。
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環(huán)境類服務(wù)承諾書(shū)篇九
我代表xx司法局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
一、全面履行工作職責(zé),嚴(yán)格依法行政。
深入開(kāi)展社會(huì)主義法制理念教育活動(dòng),加大“五五”普法教育力度,提高公民法律意識(shí)和法律素質(zhì)。嚴(yán)禁參與與司法干警身份不相符的活動(dòng),保持隊(duì)伍良好的形象。加強(qiáng)對(duì)司法所、公證處、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所的監(jiān)管及工作人員的職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律教育工作,嚴(yán)禁違規(guī)執(zhí)業(yè)、維護(hù)法律服務(wù)市場(chǎng)秩序,維護(hù)社會(huì)公平正義。認(rèn)真抓好人民調(diào)解委員會(huì)規(guī)范化建設(shè)和基層基礎(chǔ)建設(shè)及刑釋解教人員的安置幫教工作。主動(dòng)會(huì)同公安機(jī)關(guān)搞好對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的監(jiān)督考察,組織協(xié)調(diào)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的教育改造和幫助工作,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
二、堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制。
對(duì)來(lái)訪(辦事)人員,最先接待人員作為首問(wèn)責(zé)任人,負(fù)責(zé)認(rèn)真接待,處理來(lái)訪(辦事)人員提出的`問(wèn)題,不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的,應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)指引、并負(fù)責(zé)在事后將情況轉(zhuǎn)告經(jīng)辦人員,由經(jīng)辦人員及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定辦理并答復(fù)。嚴(yán)禁任何形式推諉塞責(zé)、敷衍應(yīng)付。接待來(lái)訪(辦事)人員,應(yīng)態(tài)度和藹、耐心詢問(wèn)、細(xì)致解答,熱情服務(wù)。
三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。
1、公證事項(xiàng)受理,自受理公證申請(qǐng)之日起10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。2、律師事務(wù)所設(shè)立或年檢、律師事務(wù)所變更名稱、住所、章程、合伙人等重大事項(xiàng)或解散,自收齊申請(qǐng)材料之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成審核。3、轄區(qū)內(nèi)的申領(lǐng)律師執(zhí)業(yè)證及年度注冊(cè)、公證員注冊(cè)、自收齊申請(qǐng)材料之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成審核。4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道法律服務(wù)所的設(shè)立、變更、注銷,自收齊申請(qǐng)材料之日起10工作日內(nèi)完成審核。5、基層法律服務(wù)所工作者執(zhí)業(yè)證及年審注冊(cè),自收齊申請(qǐng)材料之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成審核。6、法律援助:自收到申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)作出是否給予法律援助的決定。7、人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解糾紛,25個(gè)工作日內(nèi)調(diào)結(jié)。
四、推行政務(wù)事務(wù)公開(kāi)制。
司法行政機(jī)關(guān)及下屬各部門應(yīng)向社會(huì)公開(kāi)當(dāng)事人辦理公證、律師業(yè)務(wù)的范圍、程序,收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn);司法干警廉潔自律有關(guān)規(guī)定;受理當(dāng)事人投訴部門和監(jiān)督舉報(bào)電話;司法干警及法律服務(wù)人員違反規(guī)定的責(zé)任追究。
五、實(shí)行錯(cuò)案、錯(cuò)證責(zé)任追究制。
司法干警及法律服務(wù)人員因主觀過(guò)錯(cuò)造成錯(cuò)案、錯(cuò)證和偽證責(zé)任,給當(dāng)事人造成損失的應(yīng)全額退還服務(wù)費(fèi),并按規(guī)定進(jìn)行賠償,同時(shí)追究相應(yīng)的行政、法紀(jì)責(zé)任。對(duì)應(yīng)辦不辦、超出限辦時(shí)限等過(guò)錯(cuò)行為,嚴(yán)格按照行政問(wèn)責(zé)的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
六、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
設(shè)立投訴舉報(bào)電話,真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督,投訴。
舉報(bào)電話:
以上承諾,保證做到,并請(qǐng)廣大干部群眾、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督,承諾不能兌現(xiàn),我負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,甘愿接受組織的問(wèn)責(zé)處理。
承諾人:
環(huán)境類服務(wù)承諾書(shū)篇十
中國(guó)工商銀行凱里分行:
根據(jù)委托人**********的委托,我們將對(duì)抵(質(zhì))押物(權(quán))位于*****************的土地使用權(quán)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估,并于20xx年12月17日已出具了“黔惠土估(20xx)*****號(hào)《土地估價(jià)報(bào)告》”。在估價(jià)過(guò)程中,我們將按照有關(guān)土地估價(jià)法規(guī)規(guī)范執(zhí)業(yè),并鄭重承諾如下:
(一)我們具備從事抵(質(zhì))押物(權(quán))價(jià)值估價(jià)的資格,通過(guò)最近年度年檢,且無(wú)行業(yè)協(xié)會(huì)處罰、懲戒,及其他不良記錄;從事抵(質(zhì))押物(權(quán))估價(jià)業(yè)務(wù)的注冊(cè)土地估價(jià)師熟悉“擔(dān)保法”的相關(guān)知識(shí)和貸款企業(yè)的有關(guān)情況,具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),能夠勝任所執(zhí)行的估價(jià)業(yè)務(wù)。
(二)在估價(jià)工作中遵守相關(guān)法律、法規(guī)和估價(jià)準(zhǔn)則規(guī)定;做到誠(chéng)實(shí)正直,勤勉盡責(zé);嚴(yán)格恪守謹(jǐn)慎、獨(dú)立、客觀、公正原則。
(三)抵押目的、抵(質(zhì))押物(權(quán))、估價(jià)假設(shè)、價(jià)值類型和估價(jià)方法之間存在合理的邏輯關(guān)系;支持估價(jià)價(jià)值的資料和數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、合理。
(四)不出具含有虛假、不實(shí)、有偏見(jiàn)或具有誤導(dǎo)性的分析或結(jié)論的估價(jià)報(bào)告,不出具高估或虛假抵(質(zhì))押物(權(quán))價(jià)值的估價(jià)報(bào)告。
(五)通過(guò)委托人及時(shí)向貴行提供執(zhí)業(yè)報(bào)告原件、估價(jià)技術(shù)分析。
報(bào)告以及與估價(jià)價(jià)值有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料;支持和配合貴行調(diào)查人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察、查檢;積極答復(fù)貴行押品價(jià)值估價(jià)人員對(duì)執(zhí)業(yè)報(bào)告的疑問(wèn)并適當(dāng)提供技術(shù)咨詢。
估價(jià)機(jī)構(gòu):(簽章)。
有關(guān)注冊(cè)土地估價(jià)師:(簽字)。
20xx年12月19日。
環(huán)境類服務(wù)承諾書(shū)篇十一
1、禮貌熱情服務(wù),實(shí)行24小時(shí)應(yīng)診,不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。尊重患者知情權(quán),保護(hù)患者隱私權(quán)。
2、實(shí)行收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)和住院費(fèi)用一日清單制,根據(jù)患者病情需要合理檢查、規(guī)范用藥、不開(kāi)大處方、不做不必要的檢查、不自設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3、醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中嚴(yán)格遵守廉潔行醫(yī)的有關(guān)規(guī)定,不得索要、接受患者及親屬的錢物及禮品;不得收受醫(yī)藥代表的饋贈(zèng)。
4、認(rèn)真開(kāi)展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動(dòng),接受群眾的監(jiān)督。
5、實(shí)行首問(wèn)(診)負(fù)責(zé)制。凡第一個(gè)接受患者或家屬問(wèn)詢的醫(yī)務(wù)人員將負(fù)責(zé)解答或幫助患者找到解答的科室(人)。
6、設(shè)立“愛(ài)心病室”。凡我鎮(zhèn)"五保戶、殘疾人、低保戶"來(lái)我院住院治療,可享受總費(fèi)用10%的減免幫助。
7、危、急、重癥病人實(shí)行,先搶救后收費(fèi)的規(guī)定。
8、全面執(zhí)行基本藥物使用和落實(shí)藥品零差價(jià)制度。
9、加強(qiáng)人才培訓(xùn),更新醫(yī)療設(shè)備,促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高技術(shù)水平,確保醫(yī)療安全。
10、發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為歡迎舉報(bào),舉報(bào)電話:xxxxxxxx;舉報(bào)箱在門診大廳。
環(huán)境類服務(wù)承諾書(shū)篇十二
為整治機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,樹(shù)立財(cái)政新形象,提升財(cái)政服務(wù)水平,加快五型財(cái)政建設(shè)。xx縣財(cái)政局向社會(huì)各界和廣大人民群眾承諾:
一、堅(jiān)持理念。 堅(jiān)持“心系群眾,財(cái)政為民”, 秉承“永恒的責(zé)任,不懈的追求”理念,牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。
二、依法行政。遵守《預(yù)算法》、《會(huì)計(jì)法》、《政府采購(gòu)法》、《財(cái)政違法行為處罰處分條例》和《行政許可法》等法律法規(guī),做到依法行政。完善財(cái)政改革,著力促進(jìn)財(cái)政管理精細(xì)化、信息化,提高執(zhí)行力和操作力。遵守《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》,廉潔從政。
三、關(guān)注民生。進(jìn)一步優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),為全縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善民生提供政策和資金保障,確保民生工程資金及時(shí)足額撥付到位和惠民政策落到實(shí)處。
四、公開(kāi)政務(wù)。在縣網(wǎng)站、局機(jī)關(guān)公布欄等多層次多渠道公開(kāi)政務(wù)。公開(kāi)財(cái)政政策、行政審批項(xiàng)目、股室職能、辦事依據(jù)、程序、結(jié)果、服務(wù)承諾及違諾違紀(jì)的訴求途徑。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)、精細(xì)服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù),推行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)前來(lái)辦事的單位和個(gè)人,做到隨到隨辦,凡辦理財(cái)政業(yè)務(wù)資料齊全的,當(dāng)天辦結(jié);在服務(wù)窗口辦理財(cái)務(wù)報(bào)賬、票據(jù)領(lǐng)用、政府采購(gòu)、會(huì)計(jì)職稱考試資格審查等,對(duì)資料齊全者當(dāng)天辦結(jié);對(duì)前來(lái)咨詢辦理有關(guān)財(cái)政業(yè)務(wù)的,堅(jiān)持做到耐心解答,直至咨詢者滿意。對(duì)前來(lái)辦事人員有問(wèn)候,有笑臉,有熱茶,有告知,有結(jié)果。
服務(wù)熱線:
投訴電話:
環(huán)境類服務(wù)承諾書(shū)篇十三
浙江省食品藥品監(jiān)督管理局:
本企業(yè)在向浙江省食品藥品監(jiān)督管理局申請(qǐng)核發(fā)(備案)的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告批準(zhǔn)文號(hào)以及在廣告發(fā)布時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告法律法規(guī),自愿作出如下承諾:
一、企業(yè)提交的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告相關(guān)資料真實(shí)、可信,策劃的廣告不含任何虛假內(nèi)容。
二、企業(yè)刊播的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告內(nèi)容、樣式(包括印刷品等)和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批(備案)廣告內(nèi)容、樣式完全一致,不作任何修改和變更。
三、企業(yè)刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型(包括印刷品等)和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批(備案)的媒介類型完全一致。
四、企業(yè)已制定了有效的監(jiān)督管理措施,已和企業(yè)的銷售人員及銷售本企業(yè)產(chǎn)品的任何單位和個(gè)人簽訂保證書(shū),確保在全國(guó)任何媒體或其它媒介發(fā)布的廣告和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批(備案)的內(nèi)容完全一致。
五、企業(yè)保證不將省食品藥品監(jiān)督管理部門審批(備案)的廣告批件提供給任何單位和個(gè)人從事非法廣告宣傳活動(dòng)。
六、企業(yè)加強(qiáng)對(duì)廣告發(fā)布者的監(jiān)管,如發(fā)生銷售人員及銷售本企業(yè)產(chǎn)品的單位和個(gè)人,刊播違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告(包括印刷品等)的'行為,本企業(yè)將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。 以上承諾,本企業(yè)保證嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,如發(fā)生刊播(包括印刷品等)嚴(yán)重違法虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告等行為,愿意接受省食品藥品監(jiān)督管理部門對(duì)本企業(yè)作出的撤銷藥品、保健食品廣告批準(zhǔn)文號(hào)、一年內(nèi)不受理該產(chǎn)品的審批(備案)或暫停藥品、醫(yī)療器械、保健食品銷售等行政處理決定,同時(shí)按照食品藥品監(jiān)督管理部門的要求,通過(guò)媒體向社會(huì)發(fā)布消除由此造成不良影響的更正通知。
法人代表簽字(或蓋章)
企業(yè)公章
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環(huán)境類服務(wù)承諾書(shū)篇十四
為更好的體現(xiàn)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的工會(huì)組織的先進(jìn)性,更好地履行工會(huì)職責(zé),改進(jìn)工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平,特制定以下服務(wù)承諾:
1、遵守職業(yè)道德,履行崗位職責(zé),清正廉潔,公平、公正地處理工作事宜。
2、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。建立來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電登記制度。凡接到電話咨詢或來(lái)工會(huì)辦事的人員,如屬于本人職責(zé)范圍的事宜,認(rèn)真負(fù)責(zé)地給予答復(fù)或及時(shí)辦理;若不屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的事宜,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)交相關(guān)人員辦理或告訴對(duì)方承辦人員的姓名及聯(lián)系電話。
3、實(shí)行辦事時(shí)限制度。堅(jiān)持特事特辦,急事急辦,難事巧辦。對(duì)突發(fā)困難教職工向院工會(huì)提出補(bǔ)助申請(qǐng)的,經(jīng)核實(shí)符合條件的,在3個(gè)工作日內(nèi)給予幫助解決;對(duì)上級(jí)有關(guān)部門交辦或轉(zhuǎn)來(lái)的信訪件,自收到之日起10天內(nèi)辦結(jié),并將結(jié)果報(bào)告上級(jí)交辦或轉(zhuǎn)來(lái)機(jī)關(guān);對(duì)基層工會(huì)的請(qǐng)示事項(xiàng),在3個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。因種種原因無(wú)法解決的事情,要給對(duì)方解釋或說(shuō)明,并必須在三個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。
4、禮貌待客,熱情服務(wù)。凡是來(lái)工會(huì)辦事的人員,我們都要認(rèn)真受理,熱情接待,并做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲。堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn),臉難看,話難聽(tīng),事難辦”的“四難”作風(fēng),努力把工會(huì)辦成教工滿意的職工之家。
5、維護(hù)教職工合法權(quán)益,為教職工排憂解難。堅(jiān)持實(shí)施送溫暖工程,關(guān)心教職工的工作和生活。堅(jiān)持“四必訪”制度,即教職工生病住院必訪;教職工喪事處理必訪;教職工因公負(fù)傷必訪;特困教職工必訪。要想職工所想、急職工所急、幫職工所需,通過(guò)各種渠道和形式,為廣大教職工多辦實(shí)事、好事。
6、樹(shù)立方便基層和為教職工服務(wù)的思想,盡量減少基層工會(huì)和教職工辦事難度。能到基層現(xiàn)場(chǎng)辦公的,一定到基層現(xiàn)場(chǎng)辦公,全心全意為基層工會(huì)服務(wù),為教職工服務(wù)。按時(shí)開(kāi)放教職工活動(dòng)場(chǎng)所,保證活動(dòng)場(chǎng)所的`衛(wèi)生及良好的服務(wù)態(tài)度。
以上六條服務(wù)承諾,自覺(jué)接受教職工監(jiān)督。
環(huán)境類服務(wù)承諾書(shū)篇十五
1、單位土地登記發(fā)證:自受理之日起二十日內(nèi)辦結(jié)。
2、個(gè)人土地登記發(fā)證:自受理之日起二十日內(nèi)辦結(jié)。
3、已建房的土地登記發(fā)證:自受理之日起十五日內(nèi)辦結(jié)。
1、環(huán)境影響報(bào)告表,環(huán)境登記表審批:自受理之日起二十日內(nèi)作出審批或不予審批決定并書(shū)面通知項(xiàng)目單位。
2、需上報(bào)省審批的環(huán)境影響評(píng)價(jià)文書(shū),自收到申請(qǐng)之日起10個(gè)工作日內(nèi)作出初審意見(jiàn)。
采礦登記發(fā)證:自受理之日起三十日內(nèi)辦結(jié)。
1、審核申報(bào)材料:材料不齊全者不予受理,并一次性告知所缺材料;材料齊全者登記發(fā)給回執(zhí)單。
2、將受理的材料及業(yè)務(wù)受理卡在一個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交辦理股室,辦理股室在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理并報(bào)局審批后反饋回窗口。不能辦理的說(shuō)明正當(dāng)理由報(bào)局長(zhǎng)同意后向申辦人解釋清楚。
3、申辦人在規(guī)定時(shí)間、規(guī)定地點(diǎn)交費(fèi)后,到窗口領(lǐng)取辦理結(jié)果。
4、有特殊情況,及時(shí)通知申辦人。
5、申辦人原則上與窗口人員接觸,如要約見(jiàn)其他人員及局領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)與窗口人員事先約定。
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