社工實(shí)習(xí)心得（模板20篇）

總結(jié)是一種反思和思考的過(guò)程，有助于我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵嵘瓦M(jìn)步。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要有良好的計(jì)劃和時(shí)間安排。這些范文涵蓋了不同主題和不同類(lèi)型的作文，適合不同層次的讀者閱讀。

社工實(shí)習(xí)心得篇一

實(shí)習(xí)單位：南華西城管科。

九天前我懷著激動(dòng)不已的心情來(lái)到南華西街道辦，在牌坊身邊有很多中央和省委的題詞，都是對(duì)南華西街道辦的好評(píng)，這更加堅(jiān)定好好工作的決心。

我們一干人先是帶到會(huì)議室，各科室的負(fù)責(zé)人介紹科目的工作要求及注意事項(xiàng)。我和中大的一學(xué)生分派到城管科，科長(zhǎng)熱情地向我們介紹城管科里面的工作人員，他們都相當(dāng)友善。

開(kāi)始的幾天，科長(zhǎng)讓我們看看工作文件，這樣我們對(duì)工作范屬有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，然后他吩咐郡姐、光哥帶我們到街道走走，這樣對(duì)南華西的管轄范圍有清楚的認(rèn)識(shí)，南華西的工作文件整理得相當(dāng)好，無(wú)論是疊放還是分類(lèi)都讓人賞心悅目，眼前一亮。像《簡(jiǎn)報(bào)匯總》、《上級(jí)發(fā)文》、《投訴存檔》、《內(nèi)勤整理》、《社區(qū)整改資料》、《除四害工作》等無(wú)一不體現(xiàn)城管科的工作態(tài)度。在和郡姐光哥巡街時(shí)，我們了解到巡街要做的具體工作和科里的工作劃分，他們都分工明確，沒(méi)有含糊不清的。

南華西街道辦戰(zhàn)績(jī)顯著，它在這幾年都位于海珠區(qū)街道評(píng)比前列，現(xiàn)在正為升級(jí)為二星級(jí)街道而努力。雖然區(qū)內(nèi)老房舊樓多，市場(chǎng)小巷也比較多，但管轄區(qū)內(nèi)干凈整齊，見(jiàn)不到垃圾堆放，亂張貼，電線亂牽亂掛等現(xiàn)象。而這些工作無(wú)疑是城管要辦的。南華西包括十二個(gè)社區(qū)，轄內(nèi)有南華西、濱江西、同福西、洪德、厚德5條主干馬路，還有榮德路、光德路得次干馬路，以及大小街巷172條。據(jù)20__年統(tǒng)計(jì)，全街共有居民住戶(hù)21390戶(hù)，人口58390人，可以想象，城管科的工作是相當(dāng)繁重的，之前我單純以為城管就是管理流動(dòng)人口的，來(lái)到這里后我才知道它的范圍是那么的廣，有水訊，“四害”，道路，墻壁，工地等等。

由于南華西是老城區(qū)，要改造的房屋多，最近又有隧道開(kāi)工，需要拆遷一批房屋，因此科里的工作人員加班加點(diǎn)是相當(dāng)常見(jiàn)的，即使工作很繁忙，但看不到他們有焦慮浮燥的心情，他們一如既往，一絲不茍。我那時(shí)才知道什么是南華西精神，的確，工作做好才能獲得人民的稱(chēng)贊，一份資料是關(guān)于居民對(duì)本街道的評(píng)價(jià)，南華西獲得多次100%的滿(mǎn)意率。此份資料是海珠政府隨機(jī)抽查各街道居民調(diào)查的，有說(shuō)服性。

此后，我們協(xié)助開(kāi)展了一次假鹽煙酒識(shí)別活動(dòng)，并多次整理資料。這次活動(dòng)里我們?nèi)蝿?wù)是布置場(chǎng)地，組織人員，協(xié)助宣傳，在整理資料中，要仔細(xì)認(rèn)真，開(kāi)始我有點(diǎn)大意，致使電子文檔的一些資料不能顯示出來(lái)，有了那次教訓(xùn)后，我再也不敢大意了，好多資料需要一一核對(duì)，確保萬(wàn)無(wú)一失，做這些工作沒(méi)有認(rèn)真的態(tài)度是不能完成好的。

在這段時(shí)間里，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我學(xué)會(huì)很多，像跟領(lǐng)導(dǎo)相處就是一門(mén)學(xué)問(wèn)，今天是市領(lǐng)導(dǎo)到我們街道檢查，差不多中午的時(shí)候，他們來(lái)到城管科辦公室。我趕忙上去迎接，然后倒茶，待領(lǐng)導(dǎo)就座后，方坐定聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話。我覺(jué)得禮貌是跟人相處好的法寶，如果自己都是毫無(wú)禮貌，你怎么能要求別人對(duì)你客習(xí)的人加油!氣呢。領(lǐng)導(dǎo)到別處后，上司贊揚(yáng)我懂得禮儀。

在以后的日子里，我要加倍努力，以更熱情的態(tài)度投入到工作中，為自己加油，也為一起實(shí)習(xí)的人加油!

社工實(shí)習(xí)心得篇二

第一段：引言（150字）。

作為一名學(xué)習(xí)社會(huì)工作的學(xué)生，我有幸能夠參與醫(yī)務(wù)社工的實(shí)習(xí)工作。在這段實(shí)習(xí)期間，我接觸到了許多身處醫(yī)院環(huán)境中的患者，經(jīng)歷了很多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到醫(yī)務(wù)社工在醫(yī)療領(lǐng)域中的重要性和必要性。在下文中，我將分享我在實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)，希望借此給予更多對(duì)醫(yī)務(wù)社工感興趣或即將從事這一工作的人以啟發(fā)和幫助。

第二段：體驗(yàn)與感悟（250字）。

在醫(yī)務(wù)社工實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)幫助患者和他們的家庭應(yīng)對(duì)來(lái)自疾病和治療過(guò)程中的心理、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等多方面的問(wèn)題。在與患者的接觸中，我深刻地意識(shí)到疾病對(duì)患者及其家庭的巨大沖擊。我曾陪伴一位年輕的癌癥患者度過(guò)了他的手術(shù)和化療過(guò)程，見(jiàn)證了他在身心上的種種煎熬。我感受到患者和他們的家人之間的恐懼、困惑、悲傷和絕望。而作為醫(yī)務(wù)社工，我們的角色是成為患者和他們家庭的支持，幫助他們走出困境，重新找回生活的希望。

第三段：挑戰(zhàn)與困惑（250字）。

然而，醫(yī)務(wù)社工的工作并不容易。通過(guò)實(shí)習(xí)，我也遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。首先，由于工作的特殊性，我需要保持一種客觀、理性的態(tài)度，但很難將自己的情感和同情心完全剝離。其次，患者和他們的家人面臨的問(wèn)題千差萬(wàn)別，對(duì)于每一個(gè)個(gè)案，我都需要有針對(duì)性地提供幫助與支持。同時(shí)，職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范的要求也使我感到壓力。我需要學(xué)習(xí)如何在保持專(zhuān)業(yè)的同時(shí)與患者建立起信任和良好的溝通。

第四段：成長(zhǎng)與心得（300字）。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我不僅在具體的工作操作上得到了提高，更重要的是我學(xué)到了如何與他人建立信任和有效溝通的技巧。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)患者的需求和愿望，幫助他們找到解決問(wèn)題的方法和資源。我也觀察到了在醫(yī)院工作的醫(yī)護(hù)人員是如何與患者建立情感的聯(lián)系，給予他們溫暖、關(guān)懷和關(guān)注。這些經(jīng)歷讓我明白了在醫(yī)務(wù)社工領(lǐng)域中，需要綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及情感關(guān)懷來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)患者全方位的支持和幫助。

第五段：對(duì)未來(lái)的展望與感悟（250字）。

通過(guò)這次醫(yī)務(wù)社工實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步堅(jiān)定了服務(wù)他人、做社會(huì)工作者的決心。我意識(shí)到，雖然醫(yī)務(wù)社工的工作可能充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，但只有通過(guò)鍛煉和經(jīng)驗(yàn)積累，才能成為一名合格的醫(yī)務(wù)社工。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將更加努力地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，以便更好地為患者和他們家屬提供支持和幫助。我希望將來(lái)能夠在醫(yī)院或其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)中擔(dān)任醫(yī)務(wù)社工，為患者和他們的家庭帶來(lái)希望和溫暖。

總結(jié)（100字）。

醫(yī)務(wù)社工實(shí)習(xí)讓我深入理解了醫(yī)務(wù)社工的重要性，也讓我認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院環(huán)境中患者及其家屬面臨的挑戰(zhàn)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我成長(zhǎng)了許多，學(xué)到了很多。在未來(lái)，我希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)社工，用我所學(xué)所長(zhǎng)為需要幫助的人們提供專(zhuān)業(yè)支持和關(guān)懷。

社工實(shí)習(xí)心得篇三

學(xué)習(xí)社會(huì)工作有一年時(shí)間了，從開(kāi)始的不了解到略知一二，再到現(xiàn)在對(duì)社工的認(rèn)同。我們似乎打開(kāi)了一扇社工的大門(mén)。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間理論課的學(xué)習(xí)，我們知道了什么是社會(huì)工作，社會(huì)工作的工作理念，工作方法等等。但社會(huì)工作畢竟是一門(mén)注重實(shí)務(wù)的課程，缺乏實(shí)踐的我們對(duì)社工真正要做些什么似乎還有些迷茫。xx年6月26日，我們有幸在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，來(lái)到青島市社會(huì)福利院以及青島市市南區(qū)金門(mén)路街道仙游路社區(qū)進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。在參觀學(xué)習(xí)了以后，我覺(jué)得自己對(duì)我們所學(xué)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)有了更深一步的了解，真切的體會(huì)到了如果去做一名社工，對(duì)今后的學(xué)習(xí)有很大的幫助社工實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)目的默認(rèn)。

經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)，對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)有了大致的了解，通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，加深對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力，切實(shí)感受社工精神，社工職能，以幫助我們今后的學(xué)習(xí)。

社工實(shí)習(xí)心得篇四

社工是與人們的生活和身心健康息息相關(guān)的一種職業(yè)，而醫(yī)務(wù)社工則是在醫(yī)療領(lǐng)域中發(fā)揮作用的社工。近期，我有幸能夠參與醫(yī)務(wù)社工實(shí)習(xí)，通過(guò)與患者和醫(yī)護(hù)人員的互動(dòng)，深刻體會(huì)到了醫(yī)務(wù)社工的重要性和挑戰(zhàn)性。本文將分享我在實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)，涉及到實(shí)習(xí)環(huán)境的了解、職責(zé)與挑戰(zhàn)、技能的培養(yǎng)與提升以及個(gè)人成長(zhǎng)與反思等方面。通過(guò)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我不僅深化了對(duì)醫(yī)務(wù)社工的理解，也對(duì)自己的職業(yè)選擇做出了更加堅(jiān)定的決定。

第一段：實(shí)習(xí)環(huán)境的了解。

在實(shí)習(xí)的第一天，我被帶入了社工辦公區(qū)，結(jié)識(shí)了主管醫(yī)生和其他社工同事。通過(guò)他們的介紹，我對(duì)醫(yī)務(wù)社工的工作內(nèi)容和實(shí)習(xí)期望有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助社工同事進(jìn)行患者的評(píng)估工作，并提供合理的教育和咨詢(xún)服務(wù)。此外，我也參與了患者的案例會(huì)討論和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，以學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。

第二段：職責(zé)與挑戰(zhàn)。

作為醫(yī)務(wù)社工，我們不僅要與患者進(jìn)行良好的溝通和傾聽(tīng)，還要了解他們的家庭背景和社會(huì)環(huán)境，確?；颊吣軌虻玫胶线m的康復(fù)和康復(fù)支持。然而，在實(shí)踐過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)并非所有患者都樂(lè)于與我們進(jìn)行交流，有些患者甚至對(duì)我們的存在心存懷疑。這給我們的工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)，需要我們耐心和關(guān)心去贏得他們的信任。而且，某些疑難病例也要求我們具備較高的專(zhuān)業(yè)能力和技巧，能夠在限定時(shí)間內(nèi)快速適應(yīng)并提供恰當(dāng)?shù)膸椭?/p>

第三段：技能的培養(yǎng)與提升。

在這個(gè)實(shí)習(xí)期間，我有幸能夠領(lǐng)悟到醫(yī)務(wù)社工的工作需要多方面的技能。其中，良好的溝通能力是最基本和重要的一項(xiàng)。通過(guò)與患者和醫(yī)護(hù)人員的溝通，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和表達(dá)自己的觀點(diǎn)以及在緊急情況下保持冷靜。此外，我還通過(guò)參與團(tuán)隊(duì)討論和培訓(xùn)，拓寬了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行有效的咨詢(xún)和教育。通過(guò)時(shí)間的累積和實(shí)踐的積極探索，我相信這些技能將有更進(jìn)一步的發(fā)展。

第四段：個(gè)人成長(zhǎng)與反思。

在這段實(shí)習(xí)期間，我不僅了解到醫(yī)務(wù)社工需要承擔(dān)的責(zé)任和挑戰(zhàn)，更深刻地認(rèn)識(shí)到自己在溝通和解決問(wèn)題方面的不足。有時(shí)候，我會(huì)因?yàn)樽约旱那榫w而影響患者，在緊張的工作環(huán)境中我也會(huì)感到壓力。然而，通過(guò)與醫(yī)護(hù)人員的合作和團(tuán)隊(duì)的支持，我逐漸克服了這些困難，學(xué)會(huì)了更好地處理自己的情緒和應(yīng)對(duì)壓力。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何更好地為患者提供情感支持，使他們感到被關(guān)心和重視。

通過(guò)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我對(duì)醫(yī)務(wù)社工的工作有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)。我認(rèn)識(shí)到這個(gè)職業(yè)需要更多的勇氣和堅(jiān)韌，但也帶來(lái)了更多的滿(mǎn)足感和成就感。我愿意用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，為患者提供更好的康復(fù)和康復(fù)服務(wù)，幫助他們重拾信心，重建自我。

在醫(yī)務(wù)社工實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我學(xué)到了如何與患者進(jìn)行有效的溝通，提供合理的康復(fù)和康復(fù)支持。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇，我相信未來(lái)我能夠成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)社工，為更多的人帶來(lái)希望和溫暖。

社工實(shí)習(xí)心得篇五

二、做自己熟悉的領(lǐng)域不斷提高自我交際能力擴(kuò)大交際圈。

三、擴(kuò)展思維從點(diǎn)延伸。

主任拿起我身邊的報(bào)紙沒(méi)看多久就叫我到他跟前說(shuō)發(fā)現(xiàn)有新的材料可以寫(xiě)他說(shuō)報(bào)道說(shuō)還有很不全面的地方我們可以補(bǔ)充這些消息作為新聞還是會(huì)有很多讀者關(guān)注這是關(guān)于湛江節(jié)能燈的同一篇新聞我看完了就把報(bào)紙扔到一邊了而主任卻看到了可以寫(xiě)的新聞就是新聞敏感就是經(jīng)驗(yàn)?對(duì)于自己目光狹隘我真的無(wú)話可說(shuō)問(wèn)了主任很笨的問(wèn)題：“發(fā)現(xiàn)新聞?”主任就說(shuō)“留心處處皆學(xué)問(wèn)我們就要做別人所沒(méi)有的學(xué)會(huì)擴(kuò)展思維從點(diǎn)延伸”

生活精神：工作就是生活細(xì)心一點(diǎn)記錄會(huì)發(fā)現(xiàn)生活里有很多學(xué)問(wèn)。

四、急轉(zhuǎn)彎把握時(shí)機(jī)改錯(cuò)都可順帶新消息。

五、鐵倒了也要抓一把沙。

由于沒(méi)有做好相關(guān)的程序采訪沒(méi)有順利完成消息只獲得一部分見(jiàn)我們無(wú)精打采的樣子陳記者告訴我們“雖然沒(méi)有獲得完全的消息但還是有大部分消息的可以根據(jù)這些材料換一個(gè)報(bào)道形式比如本來(lái)是深度報(bào)道的就變成圖片新聞?dòng)涀【退汨F倒了也要抓一把沙沒(méi)有任何事可以做到完美記者采訪就肯定會(huì)遇上很多的閉門(mén)羹你們要慢慢適應(yīng)只要盡力了就好了”

六、從領(lǐng)導(dǎo)看階層性當(dāng)好記者一項(xiàng)重任務(wù)。

社工實(shí)習(xí)心得篇六

社工實(shí)習(xí)是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作和實(shí)踐的重要環(huán)節(jié)，旨在通過(guò)實(shí)際的社會(huì)工作經(jīng)歷，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。本次實(shí)習(xí)我選擇了在一家社會(huì)福利機(jī)構(gòu)進(jìn)行，旨在熟悉社工工作的具體內(nèi)容和流程，增強(qiáng)自己的溝通和解決問(wèn)題的能力，以及進(jìn)一步了解社會(huì)福利的運(yùn)作和服務(wù)對(duì)象的需求。

第二段：實(shí)習(xí)工作內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

在實(shí)習(xí)期間，我主要參與了社工機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括與服務(wù)對(duì)象的接觸、信息登記和評(píng)估，以及針對(duì)不同的需求提供具體的服務(wù)支持。在與服務(wù)對(duì)象的接觸中，我意識(shí)到有效的溝通是至關(guān)重要的，尤其是面對(duì)不同背景和需求的人群時(shí)。通過(guò)與他們進(jìn)行深入交流，我能更好地理解他們的困境和需求，并提供相應(yīng)的服務(wù)和幫助。此外，我還參加了相關(guān)培訓(xùn)和會(huì)議，進(jìn)一步提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)。

第三段：實(shí)習(xí)中遇到的困難和解決方法。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也遇到了一些困難。首先，我發(fā)現(xiàn)與某些服務(wù)對(duì)象的交流存在困難，因?yàn)樗麄兊膫€(gè)人經(jīng)歷和心理狀況使得他們對(duì)外界交流存在抵觸和不信任。針對(duì)這樣的情況，我主動(dòng)尋求了老師和同事的幫助，通過(guò)多次溝通和引導(dǎo)，逐漸建立了和他們的信任和聯(lián)系。其次，我發(fā)現(xiàn)有些服務(wù)對(duì)象的需求較為復(fù)雜和多樣化，需要我具備更為深入的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和分析能力。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的理論知識(shí)，參加培訓(xùn)和研討會(huì)，并與同事進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，提高了自己的專(zhuān)業(yè)能力。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅對(duì)社工工作的具體內(nèi)容有了更為詳細(xì)的了解，還提高了自己的專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我深刻體會(huì)到社工工作是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的工作，需要具備敏銳的觀察力、細(xì)致的分析能力和高度的責(zé)任心。在與服務(wù)對(duì)象的交流中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解，學(xué)會(huì)了從他們的角度來(lái)看待問(wèn)題，并尋找最適合他們的解決方案。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)社工工作并不僅僅是提供物質(zhì)上的幫助，更重要的是給予他們情感上的支持和關(guān)懷，幫助他們重建自信和自立能力。

第五段：對(duì)未來(lái)的展望和感言。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)社工工作的重要性和意義有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也更加堅(jiān)定了自己從事社會(huì)工作的決心。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將進(jìn)一步提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，為更多的人提供幫助和支持。我將以積極的態(tài)度和卓越的工作能力，投身于社會(huì)福利事業(yè)，為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。

總結(jié)：

通過(guò)這次社工實(shí)習(xí)，我深入體驗(yàn)到了社工工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。在面對(duì)各種困難和問(wèn)題時(shí)，我學(xué)會(huì)了不斷尋求幫助和學(xué)習(xí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，我也明白了社工工作的意義所在，它不僅僅是提供物質(zhì)上的支持，更重要的是給予人情感上的關(guān)懷和支持，幫助他們重建自信和自立能力。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的能力，為更多的人謀求福利，并為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

社工實(shí)習(xí)心得篇七

第一段：實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備（200字）。

醫(yī)務(wù)社工實(shí)習(xí)是我大學(xué)生涯中一次重要的實(shí)踐機(jī)會(huì)，為了做好這次實(shí)習(xí)，我提前充分準(zhǔn)備。首先，我查閱了大量的相關(guān)資料，了解了醫(yī)務(wù)社工的職責(zé)和工作范圍。其次，我參加了學(xué)校組織的相關(guān)培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了一些基本的溝通技巧和心理輔導(dǎo)方法。最后，我也與一些已經(jīng)從事醫(yī)務(wù)社工工作的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐進(jìn)行了交流，傾聽(tīng)他們的經(jīng)驗(yàn)和故事，為自己的實(shí)習(xí)做好了充分準(zhǔn)備。

第二段：實(shí)習(xí)中的挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)（300字）。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，也取得了一些成長(zhǎng)。最大的挑戰(zhàn)之一是面對(duì)患者的各種情緒和困難。有的患者因?yàn)椴∏閻夯榫w低落，有的患者因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難而無(wú)法支付醫(yī)療費(fèi)用，有的患者因?yàn)榧彝ッ芏a(chǎn)生心理壓力。我必須學(xué)會(huì)如何在困境中給予他們支持和幫助。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和換位思考的能力，能夠真正理解患者的痛苦和需求，為他們提供有效的幫助。這讓我深深感受到了自己的成長(zhǎng)。

第三段：實(shí)習(xí)中的收獲（300字）。

在醫(yī)務(wù)社工的實(shí)習(xí)中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。首先，我學(xué)會(huì)了如何與患者建立良好的關(guān)系。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)與患者建立信任和理解的關(guān)系非常重要，只有這樣，他們才能真正敞開(kāi)心扉，表達(dá)內(nèi)心的痛苦和困惑。其次，我學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的情緒和矛盾。有時(shí)候，患者的情緒可能非常復(fù)雜和矛盾，我必須保持冷靜和理智，找到合適的方法來(lái)解決問(wèn)題。最后，我認(rèn)識(shí)到了醫(yī)務(wù)社工所面臨的挑戰(zhàn)和困難。醫(yī)務(wù)社工的工作不僅僅是身體上的輔助，更是心理上的支持和關(guān)懷。這是一份需要付出很多努力和心血的工作，但也是一份充滿(mǎn)成就感和快樂(lè)的工作。

第四段：實(shí)習(xí)中的感悟與體會(huì)（200字）。

通過(guò)這次醫(yī)務(wù)社工的實(shí)習(xí)，我對(duì)社會(huì)的責(zé)任感更加深刻。作為一名醫(yī)務(wù)社工，不僅要關(guān)心患者的病情和治療，還要關(guān)心他們的心理健康和社會(huì)福利。我們要為每個(gè)患者提供最好的幫助和關(guān)懷。同時(shí)，我也更加認(rèn)識(shí)到了醫(yī)務(wù)社工的重要性和意義。他們是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一部分，為患者提供了重要的心理和社會(huì)支持。在這個(gè)過(guò)程中，我也意識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方，為以后做好醫(yī)務(wù)社工工作奠定了基礎(chǔ)。

第五段：展望未來(lái)（200字）。

通過(guò)這次醫(yī)務(wù)社工的實(shí)習(xí)，我不僅獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也對(duì)未來(lái)的發(fā)展有了更明確的目標(biāo)。我希望能夠繼續(xù)深入研究醫(yī)務(wù)社工的理論和方法，在實(shí)踐中提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作能力。我也希望有機(jī)會(huì)為更多的患者提供實(shí)質(zhì)性的幫助和支持。我相信，在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：通過(guò)這次醫(yī)務(wù)社工實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更重要的是收獲了人生的成長(zhǎng)和感悟。醫(yī)務(wù)社工是一項(xiàng)艱巨且有意義的工作，我愿意將自己的力量和熱情投入其中，為患者提供最好的幫助和關(guān)懷。

社工實(shí)習(xí)心得篇八

第一段：介紹社工實(shí)習(xí)的背景和目的（200字左右）。

社工實(shí)習(xí)是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中重要的一環(huán)，通過(guò)實(shí)踐，將學(xué)習(xí)到的理論應(yīng)用于實(shí)際工作中，并提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。在本次實(shí)習(xí)中，我進(jìn)一步了解了社會(huì)工作的本質(zhì)和職責(zé)，體驗(yàn)了社工的工作內(nèi)容和工作環(huán)境。通過(guò)參與實(shí)際項(xiàng)目，我不僅提升了專(zhuān)業(yè)技能，還增強(qiáng)了自身的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

第二段：記錄實(shí)習(xí)中的收獲和成長(zhǎng)（300字左右）。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我切身感受到了社工工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。通過(guò)與客戶(hù)的接觸，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和關(guān)懷，理解他們的需求并提供相應(yīng)的幫助。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何設(shè)立合理的目標(biāo)，并選擇適當(dāng)?shù)姆椒ê筒呗詠?lái)解決問(wèn)題。在與團(tuán)隊(duì)成員的合作中，我學(xué)到了相互尊重和互助的重要性，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)共同努力，取得了較好的工作成果。

在社工實(shí)習(xí)中，我還在實(shí)踐中不斷調(diào)整自己的想法和行為，提升自己的反思和改進(jìn)能力。例如，在處理問(wèn)題時(shí)，我從以往的直接給出解決方案轉(zhuǎn)變?yōu)橄纫龑?dǎo)客戶(hù)思考并找到合適的解決辦法，以此激發(fā)客戶(hù)的自我意識(shí)和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，我也逐漸明白了自己不能為客戶(hù)解決一切問(wèn)題，而應(yīng)該幫助他們建立起自我和家庭的支持系統(tǒng)，以便更好地解決問(wèn)題和面對(duì)困難。

第三段：反思實(shí)習(xí)中的不足和提升方向（300字左右）。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，面對(duì)一些復(fù)雜的個(gè)案，我有時(shí)會(huì)感到無(wú)所適從，不知道如何下手。在這方面，我意識(shí)到自己需要加強(qiáng)對(duì)社工方法和技巧的了解和運(yùn)用，以提升自己的工作效果。另外，我還發(fā)現(xiàn)自己在處理沖突和應(yīng)對(duì)壓力的能力上還有待提高，需要加強(qiáng)自己的心理調(diào)適能力和解決問(wèn)題的技巧。

根據(jù)以上的問(wèn)題和不足，我決定在今后的學(xué)習(xí)和工作中加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和能力。首先，我會(huì)加強(qiáng)對(duì)社工理論的學(xué)習(xí)，并將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，以更好地解決問(wèn)題。同時(shí)，我也會(huì)參加更多的培訓(xùn)和討論班，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)。另外，我還計(jì)劃加強(qiáng)與同行的交流和合作，在互相學(xué)習(xí)和分享的過(guò)程中，提高自身的專(zhuān)業(yè)水平和能力。

第四段：總結(jié)社工實(shí)習(xí)的意義和價(jià)值（200字左右）。

社工實(shí)習(xí)是我專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的重要階段，通過(guò)實(shí)踐，我不僅加深了對(duì)社工工作的理解，還提升了自身的能力和素養(yǎng)。實(shí)習(xí)幫助我理解了社工工作的重要性和挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)了我的責(zé)任感和使命感。通過(guò)與不同的人群接觸和合作，我拓展了自己的視野，培養(yǎng)了對(duì)他人的關(guān)愛(ài)和幫助的意識(shí)。總之，社工實(shí)習(xí)對(duì)我個(gè)人和專(zhuān)業(yè)發(fā)展有著積極的影響，為我未來(lái)的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第五段：展望未來(lái)的發(fā)展和努力目標(biāo)（200字左右）。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到社工工作的重要性和挑戰(zhàn)性，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己需要不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和素養(yǎng)。因此，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力，爭(zhēng)取在未來(lái)的工作中取得更好的成績(jī)。我將保持對(duì)社工理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的關(guān)注，努力提升自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。同時(shí)，我也希望主動(dòng)參與社工領(lǐng)域的研究和實(shí)踐探索，為社會(huì)工作發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我相信，在不斷的努力和實(shí)踐中，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者，為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

社工實(shí)習(xí)心得篇九

作為一名社工專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我一直對(duì)老年服務(wù)領(lǐng)域充滿(mǎn)了濃厚的興趣。通過(guò)課堂學(xué)習(xí)，我了解到了社區(qū)中有關(guān)老年人的服務(wù)、關(guān)懷、支持等方面的知識(shí)與技能，但在實(shí)踐中，我還是覺(jué)得自己有很多不足之處。在學(xué)校安排下，我開(kāi)始了一段為期兩個(gè)月的老年社工實(shí)習(xí)，期間有很多感悟和收獲。

【第二段：實(shí)踐探索】。

實(shí)習(xí)期間，我與老年人進(jìn)行了交流，了解并分享了他們?cè)谏鐓^(qū)生活的實(shí)際需求和困境。我在社區(qū)中參加了一些老年人的康體活動(dòng)、志愿活動(dòng)和社區(qū)活動(dòng)，關(guān)注了他們的身體健康、精神狀態(tài)和日常生活。通過(guò)實(shí)踐的過(guò)程中，我更深刻地認(rèn)識(shí)到了老年人在社會(huì)所有方面的貢獻(xiàn)和其在生活中的重要價(jià)值，而這種價(jià)值應(yīng)該得到我們的珍視與尊重。

【第三段：心態(tài)調(diào)適】。

在實(shí)踐中，我遇到了一些困難。有些老年人由于自然老化、身體某些功能的下降等因素導(dǎo)致心態(tài)上的一些問(wèn)題，如話語(yǔ)不清、不容易理解、情緒波動(dòng)等，我在這些情況下需要心態(tài)調(diào)節(jié)，保持耐心和善意和他們交流。同時(shí)，我也反思了自己在實(shí)踐中的不足之處，并尋找適當(dāng)?shù)姆椒右愿倪M(jìn)。

【第四段：觀察思考】。

在社區(qū)中與老年人接觸的過(guò)程中，我觀察和思考了很多社會(huì)和人文問(wèn)題。例如，老年人居住環(huán)境的簡(jiǎn)陋、法律法規(guī)對(duì)于老年人的保護(hù)不夠等問(wèn)題。同時(shí)，我也從老年人身上學(xué)到了很多生活智慧和道理，比如隨和、寬容、坦誠(chéng)等。

【第五段：總結(jié)感悟】。

實(shí)踐讓我感受到了老年服務(wù)工作的重要性，也讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到社會(huì)中老年人所需的幫助。通過(guò)實(shí)踐的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了從老年人的角度出發(fā)，了解他們的需求與關(guān)懷，并在實(shí)踐中加以解決。這段實(shí)習(xí)時(shí)光對(duì)我的職業(yè)規(guī)劃和人生軌跡產(chǎn)生了積極的影響，我會(huì)在今后的社工專(zhuān)業(yè)生涯中更加積極投身到老年服務(wù)和關(guān)懷領(lǐng)域來(lái)，為老年人做出更多的貢獻(xiàn)。

社工實(shí)習(xí)心得篇十

經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的社工實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了，心里面有種淡淡的感傷。舍不得離開(kāi)這里，也舍不得離開(kāi)這里的人。首先我要表達(dá)下自己的謝意，感謝廣州市番禺區(qū)正陽(yáng)社會(huì)工作服務(wù)中心能夠在本年暑假里給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，給我一個(gè)檢驗(yàn)自我的平臺(tái)。在臨近實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，總結(jié)自己兩個(gè)月實(shí)習(xí)以來(lái)的收獲和經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勛约旱母惺芤约罢f(shuō)說(shuō)自己的不足之處。

實(shí)習(xí)計(jì)劃。

20xx年6月28日上午，我們一行實(shí)習(xí)的6人從恩施出發(fā)，經(jīng)過(guò)20多個(gè)小時(shí)的火車(chē)行程終于來(lái)到了廣東省番禺區(qū)。我們6人，每2人在一組分別分配到不同的街道去。當(dāng)天下午我和另一名實(shí)習(xí)生就來(lái)到了自己所屬的中心沙頭街家庭綜合服務(wù)中心。炎炎的夏日，在機(jī)構(gòu)的同事帶領(lǐng)下我們坐公交車(chē)來(lái)到了位于愚山西路的沙頭街家庭綜合服務(wù)中心，在公交站迎接我們的是中心的李主任和一名同工。后來(lái)李主任和同工就帶我們來(lái)到了以后要實(shí)習(xí)2個(gè)月的地方。剛來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境，我們對(duì)這里的一切都比較新奇，同時(shí)也有一種陌生感。我們對(duì)這里的人都不認(rèn)識(shí)，飲食生活習(xí)慣有所不同，最重要的是我們對(duì)當(dāng)?shù)氐姆窖酝耆?tīng)不懂，缺乏有效的溝通就不能真正融入到這里。但之后我們的顧慮就減少了些。在這里的很多年輕人都是講普通話的，飲食方面也很齊全，各地的特色菜系都有。第一次踏進(jìn)沙頭街家庭綜合服務(wù)中心，內(nèi)心很復(fù)雜，不知道以后會(huì)有什么樣的事情等著我。之后和里面的同工交談中我發(fā)現(xiàn)，中心里的人給我的感覺(jué)很溫暖，講話很溫柔。當(dāng)時(shí)我們就在想，這就是做社工的給人與眾不同的印象吧。接下來(lái)的幾天中心副主任也給我們很大的幫助，他指導(dǎo)我們學(xué)一些常用的表格，工作流程，最主要的是制定了本次的實(shí)習(xí)計(jì)劃。我的計(jì)劃就是在他的指導(dǎo)下完成的。我的計(jì)劃是在這兩個(gè)月共計(jì)8周的時(shí)間里，前3周跟著有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，可以在不同的領(lǐng)域內(nèi)學(xué)習(xí)，最后選擇自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。接下來(lái)23周的時(shí)間選定自己感興趣的領(lǐng)域開(kāi)展小組活動(dòng)，并做一些家訪的任務(wù)，剩下的23周的時(shí)間繼續(xù)協(xié)助同工開(kāi)展工作，自己也順便做自我總結(jié)。到目前的情況來(lái)看，我的目標(biāo)基本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。

實(shí)習(xí)現(xiàn)狀。

在這里我要說(shuō)一下我們中心的現(xiàn)狀。沙頭街家庭綜合服務(wù)中心是在番禺區(qū)民政局和沙頭街道辦的支持下于20xx年12月28掛牌成立的綜合性社會(huì)公益平臺(tái)。由于沙頭街家庭綜合服務(wù)中心成立半年之久，有些規(guī)章制度不是很完整，有些規(guī)則制度對(duì)偶到本中心玩耍的人約束力不是很強(qiáng)，所以給經(jīng)常來(lái)這里玩耍的小朋友形成了一種印象這里可以隨便玩，沒(méi)有約束。再一個(gè)是，我們地理位置處于聯(lián)邦工業(yè)城附近。外來(lái)務(wù)工人員比較多，在中心里玩耍的孩子主要是周?chē)蚬ぜ彝サ暮⒆觽?。這些孩子們的家長(zhǎng)有的是在工廠里上班的，有的就是在工業(yè)城旁邊開(kāi)餐館的。家長(zhǎng)們迫于生計(jì)平時(shí)忙于工作，疏于管理教育孩子們。所以這些孩子們的行為道德規(guī)范急需改善。除了這些經(jīng)常來(lái)的孩子們之外，還有一些聯(lián)邦工業(yè)城里下班后來(lái)這里休閑娛樂(lè)的員工。我們中心里面有健身房、舞蹈室、圖書(shū)室、電子閱覽室、棋牌室等可以供成年人娛樂(lè)的場(chǎng)所。其次就是一些j簡(jiǎn)單的偶到的服務(wù)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中，我選擇了青少年服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域。

實(shí)習(xí)內(nèi)容。

對(duì)于剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的熱情還是很高的。做什么事都激情高漲，想一展自己的身手，急需把自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去。但是，書(shū)本終歸是理論，書(shū)本描繪的是理想的工作情景。但是在剛起步的大陸社工事業(yè)，僅僅靠幾代社工人的努力不可能開(kāi)創(chuàng)出很好的社工世界。現(xiàn)在我們看到的社工，他們做的工作，很多人認(rèn)為其他沒(méi)學(xué)過(guò)社工專(zhuān)業(yè)的人也會(huì)做得出來(lái)，他們對(duì)社工的專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)生了質(zhì)疑。在現(xiàn)實(shí)中，我們需要看待理論與現(xiàn)實(shí)差距，找出自己的不足和要改進(jìn)的地方，多一些實(shí)踐、少一些埋怨和懷疑。就像是中心里的一位同工說(shuō)的一樣：“如果我們給你的實(shí)習(xí)內(nèi)容就和書(shū)本講得一模一樣，那么你們干嘛還來(lái)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)就是來(lái)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與幻想的差距，實(shí)習(xí)是真正知道符合國(guó)情的社工現(xiàn)狀，這才是實(shí)習(xí)最大意義?！?/p>

規(guī)則、活動(dòng)前的熱身小游戲、文明禮儀歌謠比賽、打竹板、文明禮儀知識(shí)搶答、觀看小視頻、觀后感分享會(huì)……活動(dòng)按照計(jì)劃實(shí)施的非常好，在反饋問(wèn)卷中小朋友們也認(rèn)為學(xué)到了很多禮儀方面的知識(shí)。只要能對(duì)這些孩子們的日常生活行為規(guī)范起到積極的教育作用，叫他們樹(shù)立起健康的道德意識(shí)，之前的辛苦付出也值得了。同時(shí)我也參加了中心同工盧思帆開(kāi)展的手工小組，美食小組，繪畫(huà)小組等。由于平時(shí)和這群小朋友們接觸的多了，也越來(lái)越了解他們了。其實(shí)他們都很可愛(ài)也很善良的，就像是有一位家長(zhǎng)說(shuō)的那樣“只要你對(duì)他一倍的好，他們會(huì)一百倍的回報(bào)你”。最近剛結(jié)束的“沙頭街‘幸福生活、快樂(lè)暑假’異地務(wù)工人員兒童藝術(shù)公益夏令營(yíng)”活動(dòng)對(duì)孩子們產(chǎn)生的影響也非常的大，我認(rèn)為這個(gè)活動(dòng)進(jìn)行的非常的好。這次活動(dòng)請(qǐng)來(lái)了廣東省書(shū)法家協(xié)會(huì)、楊之光美術(shù)中心的專(zhuān)業(yè)老師們來(lái)給孩子們指導(dǎo)書(shū)法以及繪畫(huà)。我有幸全程參加了這次活動(dòng)，一起陪孩子們度過(guò)了美好的五天時(shí)光。這次活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了孩子們接受專(zhuān)業(yè)書(shū)寫(xiě)繪畫(huà)的夢(mèng)想，番禺電視臺(tái)和廣州廣播電視臺(tái)也大力的宣傳播報(bào)，從而對(duì)我們中心起到了很好的宣傳作用。在接下來(lái)的幾天時(shí)間里，我馬上就結(jié)束實(shí)習(xí)繼續(xù)回到學(xué)校學(xué)習(xí)，但我會(huì)認(rèn)真的度過(guò)每一天，認(rèn)真的做好每一件事，不虛此行。

這次的實(shí)習(xí)是我們利用大三的暑假時(shí)間來(lái)完成的。選擇這個(gè)時(shí)間段的原因是有三點(diǎn)：

一、在學(xué)校我們接受了三年的專(zhuān)業(yè)教育，社工實(shí)習(xí)是作為一個(gè)檢驗(yàn)理論和實(shí)際的最好平臺(tái)；

三、通過(guò)這次實(shí)習(xí)能夠查漏補(bǔ)缺，看出自己的不足和需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。在學(xué)校學(xué)到的是書(shū)本上的知識(shí)，而在實(shí)際工作中我們面臨的是很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。實(shí)習(xí)結(jié)束后回到學(xué)校的日子里，我應(yīng)該思考接下來(lái)的一個(gè)學(xué)期改做些什么。大四的課程很少，除了日常上課之外我該轉(zhuǎn)向社工的實(shí)務(wù)方面。

總的來(lái)說(shuō)，在實(shí)習(xí)期間我堅(jiān)持做到不遲到早退，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)。我覺(jué)的誠(chéng)懇積極的態(tài)度，是對(duì)別人的尊重，是對(duì)自己工作的負(fù)責(zé)。社會(huì)工作是一項(xiàng)為人服務(wù)的工作，它更需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)與技能，從而更有效的去處理解決好問(wèn)題與各種矛盾糾紛。良好的溝通能力和觀察能力是社會(huì)工作必備的一種素質(zhì)。我在與人接觸和交流工作上面是社會(huì)工作的要求所欠缺的，我有的只是對(duì)社會(huì)工作的書(shū)面了解和基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我需要改善我的交流能力，提高觀察力，增加對(duì)周?chē)h(huán)境和資源的認(rèn)識(shí)，這樣才能更好的運(yùn)用知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，提高自己的處理問(wèn)題的能力，從而更好的做好社工的工作。在本次的實(shí)習(xí)中，基于自己的實(shí)際水平和能力，很遺憾沒(méi)有開(kāi)展個(gè)案工作；再者就是沒(méi)有參加很多的督導(dǎo)活動(dòng)，希望以后能有機(jī)會(huì)參加更多的專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)訓(xùn)練。簡(jiǎn)單的文字概述不了這次實(shí)習(xí)的收獲，但一路走來(lái)我在不斷的學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著，更重要的是這次的實(shí)習(xí)帶給我新的認(rèn)識(shí)。當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)工作正面臨著一個(gè)進(jìn)入發(fā)展期的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，希望社會(huì)工作這個(gè)專(zhuān)業(yè)能夠得到廣大人民群眾的支持和認(rèn)可，這樣我們的工作才能更加順利的開(kāi)展，同時(shí)也衷心希望更多的人才加入到社工的行業(yè)中來(lái)，為社會(huì)的繁榮穩(wěn)定貢獻(xiàn)出自己的一份力量！

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社工實(shí)習(xí)心得篇十一

在我即將結(jié)束一學(xué)期的社工實(shí)習(xí)之際，我深感實(shí)習(xí)過(guò)程中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我更加了解了社工工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在實(shí)踐中，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還改變了自己的思考方式和處理問(wèn)題的方法。以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。

首先，我認(rèn)識(shí)到社工工作的意義。社工工作是一項(xiàng)關(guān)注社會(huì)公平和人道精神的人際關(guān)系工作。通過(guò)實(shí)際操作，我親身體會(huì)到社工工作對(duì)于社會(huì)的積極影響。在我實(shí)習(xí)的社工機(jī)構(gòu)，我?guī)椭嗽S多需要幫助的人，例如家庭受困的兒童、受虐待的婦女以及重病患者和低收入家庭。通過(guò)提供各種支持和服務(wù)，我看到了他們的生活逐漸改善，他們重新獲得了希望和尊嚴(yán)。這讓我深信社工工作不僅是一種職業(yè)，更是一種使命。

其次，我了解到社工工作的挑戰(zhàn)性。社工工作需要不斷面對(duì)各種復(fù)雜的人際關(guān)系和問(wèn)題。不同的人具有不同的需求和背景，這使得工作過(guò)程往往充滿(mǎn)了困難和挫折。作為社工人員，我們需要具備良好的溝通能力和情商，能夠與各種人群建立信任和聯(lián)系。同時(shí)，我們還需要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能，能夠有效地解決問(wèn)題和提供支持。在實(shí)習(xí)中，我面臨了很多挑戰(zhàn)，但我從中學(xué)到了如何處理不同情況和問(wèn)題，鍛煉了自己的思考和分析能力。

另外，我深刻體會(huì)到了社工工作的多樣性和復(fù)雜性。社工工作領(lǐng)域非常廣泛，包括社區(qū)發(fā)展、心理咨詢(xún)、家庭支持等。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我接觸到了各種各樣的案例和工作內(nèi)容。有時(shí)候我需要為一家失業(yè)的家庭提供就業(yè)指導(dǎo)，有時(shí)候我需要陪伴一位剛剛失去親人的老人度過(guò)難關(guān)。這些經(jīng)歷讓我意識(shí)到社工工作需要我們具備廣泛的知識(shí)和技能，并且不斷學(xué)習(xí)和提升自己。

此外，我收獲了更多的自我成長(zhǎng)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還提高了自己的人際交往和解決問(wèn)題的能力。我發(fā)現(xiàn)自己變得更加成熟和自信，能夠更好地應(yīng)對(duì)各種情況和挑戰(zhàn)。同時(shí)，實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足和不完美之處，這促使我不斷反思和改進(jìn)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。

最后，我希望今后能夠繼續(xù)在社工領(lǐng)域發(fā)展，并為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到社工工作的重要性和挑戰(zhàn)性，它既是一項(xiàng)職業(yè)，更是一種造福社會(huì)的使命。我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，不斷適應(yīng)社工工作的發(fā)展和變化。我相信，通過(guò)我的努力和奉獻(xiàn)，我能夠成為一名合格的社工人員，為社會(huì)發(fā)展和人民福祉做出自己的貢獻(xiàn)。

總之，社工實(shí)習(xí)是我人生中一段寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到社工工作的意義和挑戰(zhàn)性，了解到社工工作的多樣性和復(fù)雜性。實(shí)習(xí)讓我收獲了很多，不僅提高了我的專(zhuān)業(yè)能力，更促使我成長(zhǎng)為一個(gè)更加成熟和自信的人。我相信這段經(jīng)歷將對(duì)我未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響，我將繼續(xù)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，成為一名優(yōu)秀的社工人員。

社工實(shí)習(xí)心得篇十二

20__年3月，我參加了第一期鼓樓區(qū)社區(qū)主干社會(huì)管理創(chuàng)新培訓(xùn)班，并且有幸與兄弟社區(qū)的主干一起來(lái)到了上海，聆聽(tīng)了復(fù)旦大學(xué)教授的講座，還參觀考察了上海先進(jìn)社區(qū)的建設(shè)。此次的培訓(xùn)基地選擇在創(chuàng)建于19__年的復(fù)旦大學(xué)。一百多年來(lái)，復(fù)旦在培養(yǎng)人才、創(chuàng)新科技、傳承文明、服務(wù)社會(huì)方面為國(guó)家作出突出貢獻(xiàn)。復(fù)旦師生謹(jǐn)記“博學(xué)而篤志，切問(wèn)而近思”的校訓(xùn)，為民族的解放和振興，國(guó)家的建設(shè)和發(fā)展，全人類(lèi)文明的進(jìn)步作出重要貢獻(xiàn)。

鼓樓區(qū)委、區(qū)政府高度重視此次培訓(xùn)，希望通過(guò)培訓(xùn)能進(jìn)一步提高鼓樓區(qū)各社區(qū)干部的理論水平、綜合素質(zhì)，能把所學(xué)到的知識(shí)，所見(jiàn)識(shí)到的特色，用到社區(qū)日常工作中去。因此特選了這個(gè)聞名遐邇的著名大學(xué)作為培訓(xùn)的基地。讓學(xué)員們有機(jī)會(huì)沉浸在濃郁的學(xué)術(shù)氛圍中，感受著學(xué)者們帶來(lái)的知識(shí)的芬芳。除此之外，還特意安排了對(duì)上海浦東新區(qū)濰坊街道10村第二居委會(huì)、上海嘉定區(qū)桃園社區(qū)、南京棲霞區(qū)仙林街道這三個(gè)地區(qū)的黨建創(chuàng)新、社會(huì)網(wǎng)格化的考察。

不論是講座還是考察，都讓我促動(dòng)很大，并且得到了許多的啟示，特別是在社區(qū)網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新建立上，現(xiàn)結(jié)合自己的實(shí)際工作情況，簡(jiǎn)單談一下學(xué)習(xí)體會(huì)。

隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現(xiàn)在社會(huì)管理需要，不能承載新形勢(shì)下群眾需求。社區(qū)需要越來(lái)越精細(xì)的分工，必須將社區(qū)的各項(xiàng)工作，如計(jì)生、治安、衛(wèi)生等方面的工作都將關(guān)口前移，進(jìn)行網(wǎng)格化分割，徹底將任務(wù)落實(shí)到個(gè)人，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，才能全面的提高社區(qū)服務(wù)的水平。興園社區(qū)將在借鑒先進(jìn)社區(qū)社會(huì)管理服務(wù)特色經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極探索條塊結(jié)合、以塊為主、細(xì)化到格、責(zé)任到人的“網(wǎng)格化”管理工作網(wǎng)絡(luò)。

首先，興園社區(qū)將效仿上海先進(jìn)街鎮(zhèn)3級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理方式，也在社區(qū)設(shè)立3級(jí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理。第一級(jí)為居民小區(qū)，第二級(jí)為轄區(qū)內(nèi)單位，第三級(jí)為沿街店面。此舉能將社區(qū)資源充分調(diào)動(dòng)，讓社區(qū)各級(jí)元素都能共同參與到社區(qū)管理、活動(dòng)中來(lái)，使得我社區(qū)生機(jī)勃勃，不論遇到大事小事，都能在大家的共同努力下解決。

其次，我們要定期對(duì)社區(qū)所有常住和流動(dòng)居民進(jìn)行拉網(wǎng)式登記，做到登記不漏戶(hù)，并且要常更新信息。同時(shí)，將調(diào)查的居民基本信息，建好書(shū)面臺(tái)帳和電子臺(tái)帳，方便查閱，實(shí)現(xiàn)信息一次采集多次使用。并且根據(jù)社區(qū)實(shí)際，按照巷道及居民分布情況，將社區(qū)劃分為若干網(wǎng)格。現(xiàn)興園社區(qū)已將社區(qū)劃分為7個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格平均有600戶(hù)居民。

最后，分別設(shè)立網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格協(xié)管員和網(wǎng)格督導(dǎo)員。網(wǎng)格管理員由分配到每個(gè)網(wǎng)格的社區(qū)干部擔(dān)任，網(wǎng)格協(xié)管員由社區(qū)工作人員擔(dān)任，網(wǎng)格督導(dǎo)員由黨員或社區(qū)積極分子義務(wù)擔(dān)任。這樣就形成了社區(qū)黨委----居委會(huì)---網(wǎng)格管理員----網(wǎng)格協(xié)管員-----網(wǎng)格督導(dǎo)員的工作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行層層落實(shí)，逐級(jí)負(fù)責(zé)的工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了“縱向到底，橫向到邊”，為創(chuàng)建和諧社區(qū)、文明社區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

目前，社區(qū)工作任務(wù)不平衡，遇到階段性工作時(shí)間緊、任務(wù)重、管轄范圍大，存在工作不到邊、不到位等問(wèn)題。實(shí)行網(wǎng)格化管理，社區(qū)工作將會(huì)做到“以塊為主、線塊結(jié)合、分工協(xié)作”。只要上級(jí)部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)需要社區(qū)配合落實(shí)的，就運(yùn)用網(wǎng)格化管理工作機(jī)制，將工作任務(wù)實(shí)行網(wǎng)格。這樣，每位社區(qū)干部除了分管的工作，還有了自己的一份“責(zé)任田”。還要規(guī)定所有社區(qū)工作人員定期或不定期地深入走訪居民，了解和聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議，及時(shí)掌握居民情況動(dòng)態(tài)信息，并對(duì)自己所管轄工作片的資料定期和即時(shí)完善。如此一來(lái)，社區(qū)工作人員不僅要精通本職工作的業(yè)務(wù)，而且還要熟習(xí)社區(qū)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。

網(wǎng)格化管理最大受益人將是居民百姓，徹底施行網(wǎng)格化管理，將社區(qū)關(guān)口前移，將更加貼近居民，能做到在群眾中辦事，許多矛盾糾紛都能實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)解決。要尋求這樣的效果，不僅是要科學(xué)的管理劃分，還需要的是社區(qū)工作人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)的全面提高。今后將有計(jì)劃地為社區(qū)工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的、規(guī)范化的培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)知識(shí)、法律常識(shí)、文明禮儀等都要逐一培訓(xùn)。對(duì)于社區(qū)工作人員的工作要求也要相應(yīng)的提高，不再只是單純的為民辦事，還要積極主動(dòng)地融入到群眾中去，發(fā)現(xiàn)社區(qū)的閃亮點(diǎn)。例如，要有能力地引導(dǎo)、組織民間活動(dòng)團(tuán)體，將這些活動(dòng)團(tuán)體的活動(dòng)面盡力擴(kuò)展，力求做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂(lè)的目標(biāo)。

通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，從我做起，從身邊做起，從領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做起，努力做到小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，把矛盾問(wèn)題化解在基層，拉近距離，架起黨和政府與群眾的連心橋，樹(shù)立為民服務(wù)的政府形象。以上就是我在此次培訓(xùn)中的體會(huì)，我將在今后的工作中將這些體會(huì)落實(shí)到實(shí)際的工作中去，用以創(chuàng)新我社區(qū)現(xiàn)有的管理機(jī)制。

社工實(shí)習(xí)心得篇十三

社會(huì)工作者是指那些在社會(huì)福利、社會(huì)救助、社會(huì)慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務(wù)、司法矯治等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，從事專(zhuān)門(mén)性社會(huì)服務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，通常簡(jiǎn)稱(chēng)“社工”。

目前，我國(guó)社會(huì)工作者的主要服務(wù)于四大類(lèi)崗位：一是民政、勞動(dòng)和社會(huì)保障、教育、衛(wèi)生等職能部門(mén)中，從事社會(huì)政策制定、執(zhí)行等有關(guān)工作的相關(guān)工作人員。二是社會(huì)保障或社會(huì)福利類(lèi)事業(yè)單位相關(guān)的社會(huì)服務(wù)人員。如老年人社會(huì)福利院、殘疾人社會(huì)福利院、兒童社會(huì)福利院、精神病人福利院、敬老院、收養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)等。三是社會(huì)保障或社會(huì)福利相關(guān)的群團(tuán)組織和相關(guān)民間組織中，為兒童、青少年、婦女、老人、殘疾人等特殊困難群眾提供專(zhuān)業(yè)社會(huì)服務(wù)的相關(guān)工作人員。四是社區(qū)居委會(huì)的相關(guān)工作人員。他們主要存在于社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域，服務(wù)對(duì)象有兒童、青少年、老年人、殘疾人、貧困者、失業(yè)者、吸毒者；同時(shí)在一些特定機(jī)構(gòu)中也有社會(huì)服務(wù)，如在大、中小學(xué)開(kāi)展學(xué)校社會(huì)工作，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展；在醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)療社會(huì)工作，調(diào)節(jié)醫(yī)患關(guān)系，解決影響健康的心理和社會(huì)問(wèn)題；在監(jiān)獄和社區(qū)開(kāi)展工作，幫助犯罪人員回歸主流社會(huì)；依托社區(qū)或非營(yíng)利機(jī)構(gòu)開(kāi)展家庭社會(huì)工作，促進(jìn)家庭和諧；在企業(yè)中開(kāi)展社會(huì)工作，保護(hù)職工權(quán)益，緩解壓力、發(fā)展能力等。這些都是關(guān)乎困難群眾和弱勢(shì)群體的領(lǐng)域，是政府行為的有利補(bǔ)充和延伸。因此，加強(qiáng)社會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范社會(huì)工作者職業(yè)行為，提高社會(huì)工作者素質(zhì)顯得尤為重要。

提高社會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)必須在強(qiáng)化意識(shí)上下功夫。

社會(huì)工作者崗位特殊，必須要具備高度的事業(yè)心和責(zé)任感，因此，提高社會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)必須強(qiáng)化五種意識(shí)：一要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。社會(huì)工作者要深刻認(rèn)識(shí)自己肩負(fù)的工作責(zé)任，不斷增強(qiáng)榮譽(yù)感和責(zé)任感。無(wú)論在什么崗位，從事什么工作，都要表現(xiàn)出強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神，時(shí)時(shí)處處以“群眾利益無(wú)小事”的政治責(zé)任來(lái)要求自己。辦公講質(zhì)量、辦事講效率、做事講原則，盡職盡責(zé)地搞好職責(zé)范圍內(nèi)的每一項(xiàng)具體工作，出色的完成工作任務(wù)。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)工作的內(nèi)涵不斷擴(kuò)大，外延也逐步拓展，做為社會(huì)工作者必須緊跟時(shí)代步伐，不斷適應(yīng)新形勢(shì)，滿(mǎn)足新要求，解決新問(wèn)題。這就要求社會(huì)工作者要具備與時(shí)俱進(jìn)的政治素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平。三要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。作為社會(huì)工作者要時(shí)刻以服務(wù)對(duì)象的利益為重，時(shí)刻把服務(wù)對(duì)象的需要記在心上，設(shè)身處地地為服務(wù)對(duì)象解決實(shí)際困難，把濃濃的“為民”感情深深地滲透到每一項(xiàng)工作環(huán)節(jié)中，傾注到每一個(gè)服務(wù)對(duì)象身上。把困難群眾當(dāng)親人，經(jīng)常深入基層，辦實(shí)事，出實(shí)招，切實(shí)解決群眾的困難與問(wèn)題；細(xì)心服務(wù)、誠(chéng)心相待，做到待人不分老少尊卑，同樣真誠(chéng)，同樣親和。四是強(qiáng)化敬業(yè)意識(shí)。社會(huì)工作是政府工作的延伸和紐帶，要求要樹(shù)立腳踏實(shí)地、忠于職守的敬業(yè)意識(shí)，實(shí)實(shí)在在地把各項(xiàng)工作做好，把黨和政府的溫暖帶給千家萬(wàn)戶(hù)的民政對(duì)象。社會(huì)工作的性質(zhì)決定了其工作環(huán)境艱苦、任務(wù)艱巨、對(duì)象弱劣、待遇不優(yōu)、難度較大，要把工作搞好，為對(duì)象服好務(wù)，必須要有敬業(yè)意識(shí)。五是強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。作為社會(huì)工作者應(yīng)以服務(wù)對(duì)象的苦為己苦，以服務(wù)對(duì)象的樂(lè)為己樂(lè)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，服務(wù)好對(duì)象。要甘于清貧、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于吃苦，面對(duì)個(gè)人利益得失，始終保持服從大局的胸懷和樂(lè)觀態(tài)度，淡泊功名利祿，在任何時(shí)候都要踏踏實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，勤勤懇懇從政，清清白白盡職，努力做好各項(xiàng)工作，為服務(wù)對(duì)象服務(wù)，做服務(wù)對(duì)象的貼心人。

提高社會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)必須在加強(qiáng)培訓(xùn)上下功夫。

針對(duì)當(dāng)前社會(huì)工作者普遍存在“職業(yè)不專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)不職業(yè)”的現(xiàn)象，必須通過(guò)培訓(xùn)的方式不斷提高社會(huì)工作者的素質(zhì)。一是要科學(xué)制定規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作從無(wú)序向有序轉(zhuǎn)變。要根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，科學(xué)制定培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃、分層次地對(duì)現(xiàn)有社會(huì)工作人員進(jìn)行大規(guī)模專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)，對(duì)于民辦的公益性、慈善性社會(huì)團(tuán)體、民辦社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的社會(huì)工作人員，積極開(kāi)展引導(dǎo)性培訓(xùn)。二是要開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)工作方式從行政化向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)變。對(duì)于集中在民政、殘聯(lián)、婦聯(lián)、共青團(tuán)等各類(lèi)公共服務(wù)和社會(huì)管理部門(mén)的社會(huì)工作人員，要通過(guò)補(bǔ)訓(xùn)，加強(qiáng)社會(huì)工作基礎(chǔ)理論、基本技巧和基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高社會(huì)工作意識(shí)和專(zhuān)業(yè)化水平。對(duì)于新招聘、招考的社會(huì)工作人員，要盡可能錄用具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人員。三是要堅(jiān)持業(yè)務(wù)培訓(xùn)和黨性教育并、在崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育并舉路子。積極主動(dòng)與高等院校加強(qiáng)溝通聯(lián)系，選送年輕、有潛力的社區(qū)工作者到高校學(xué)習(xí)，培訓(xùn)一批優(yōu)秀的社區(qū)建設(shè)專(zhuān)業(yè)人才和工作者隊(duì)伍，增強(qiáng)做好社會(huì)工作的能力。

提高社會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)必須在建立和完善管理機(jī)制上下功夫。

第一，要建立社會(huì)工作人才薪酬保障機(jī)制。以體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)人才價(jià)值為導(dǎo)向，建立健全多層次、全方位的社會(huì)工作人才薪酬保障機(jī)制。在公務(wù)員崗位及參照公務(wù)員管理的崗位從事社會(huì)工作的社會(huì)工作人才，獲得相應(yīng)職級(jí)的公務(wù)員薪酬；社會(huì)工作者受聘崗位為事業(yè)編制，應(yīng)執(zhí)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員工資標(biāo)準(zhǔn)；在社會(huì)公益性民間組織工作的社會(huì)工作者，要采取學(xué)歷、資歷、資格、業(yè)績(jī)、崗位等多種指標(biāo)相結(jié)合，按照以崗定薪、以績(jī)定獎(jiǎng)、按勞取酬的原則，保證其薪酬不低于同等條件專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員薪酬水平。

第二，要建立健全社會(huì)工作人才社會(huì)保障制度。

社會(huì)公益性民間組織應(yīng)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)社會(huì)保障的法規(guī)和各項(xiàng)制度要求，按時(shí)足額交納應(yīng)由本機(jī)構(gòu)承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。

第三，要建立社會(huì)工作人才合理流動(dòng)機(jī)制。加強(qiáng)社會(huì)工作人才流動(dòng)的宏觀調(diào)控與指導(dǎo)工作，通過(guò)建立統(tǒng)一的社會(huì)工作人才數(shù)據(jù)庫(kù)和信息網(wǎng)絡(luò)、設(shè)置就業(yè)指導(dǎo)窗口、定期舉辦社會(huì)工作人才專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)、及時(shí)發(fā)布社會(huì)工作人才供求信息、人才推薦等形式，搭建社會(huì)工作人才和聘（雇）任（用）組織雙向選擇的平臺(tái)，促進(jìn)社會(huì)工作人才有序流動(dòng)。

第四，要建立社會(huì)工作人才激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于業(yè)績(jī)突出的社會(huì)工作者及機(jī)構(gòu)，可采取多種形式予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，吸引更多優(yōu)秀人才從事社會(huì)工作；完善社會(huì)工作者職級(jí)體系，明確相應(yīng)資格條件和程序，創(chuàng)造社會(huì)工作者合理的職業(yè)晉升空間，不斷增強(qiáng)其工作的成就感，維持良好的工作意愿。

社工實(shí)習(xí)心得篇十四

老年社會(huì)工作理論課程結(jié)束后，便開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。我們到處去找老年人聚集的地方，終于在公路大橋附近找到了一個(gè)老年人非常集中的地方。經(jīng)過(guò)與他們的溝通，我們便運(yùn)用我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)開(kāi)展了我們的老年社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)課實(shí)習(xí)。

這附近的老年人都是憑自己的興趣愛(ài)好集中到一起，有喜歡游泳的，有喜歡釣魚(yú)的，有喜歡跳舞的，有喜歡下棋的，甚至幾個(gè)在一片開(kāi)闊的地方玩曲棍球。他們的規(guī)模都不是很大，都是三五的個(gè)人聚在一起，最多的也就十人左右。他們都是自發(fā)的聚集到一起，也沒(méi)有統(tǒng)一的組織和領(lǐng)導(dǎo)，形式很分散。

就以那些喜歡游泳的老人們談一下我發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題以及一些想法。

如果沒(méi)有什么事情，天氣允許的話，他們都是都會(huì)在江邊一呆就是一天。他們大多都住的離江邊挺遠(yuǎn)的，甚至有住在香坊的。每天上午九點(diǎn)鐘左右，他們或乘公交或騎自行車(chē)來(lái)到江邊，會(huì)在江邊自己找個(gè)位置，然后用床單給自己鋪個(gè)趟位。他們都把那片游泳的聚集區(qū)域戲稱(chēng)為“老頭灣”。他們與自己的“游伴”（且這么稱(chēng)呼吧）一起聊天，一起曬太陽(yáng)，興致來(lái)了再一起下水去游泳。他們大多都是六十多歲，年紀(jì)最大的居然有八十幾歲。中午的時(shí)候他們會(huì)把各自從家?guī)?lái)的一些飯菜拿出來(lái)，一起聚餐，還有一些會(huì)帶點(diǎn)酒，再喝幾杯。下午水涼了他們便會(huì)再收拾東西回家。

他們都是自發(fā)的聚集在一起，沒(méi)有統(tǒng)一的組織，這就必然會(huì)存在一些安全隱患，而且他們都年紀(jì)較大，很容易發(fā)生事故。在附近也沒(méi)有能夠?yàn)樗麄兲峁┌踩Ｕ系姆?wù)與設(shè)施，甚至政府都沒(méi)有在江邊設(shè)置管理機(jī)構(gòu)去規(guī)范管理這一片水域。這樣無(wú)組織規(guī)范，無(wú)政府管理，又缺乏必要的安全設(shè)施，老年人在這里的活動(dòng)很讓人擔(dān)憂。在水邊有個(gè)水溫觀測(cè)站，有個(gè)電子屏?xí)@示當(dāng)前的水溫和流速，老人們告訴我們，他們都是參考那個(gè)去游泳的。當(dāng)問(wèn)到萬(wàn)一發(fā)生事故怎么辦時(shí)，他們都不知道該去向哪里求助。

我覺(jué)的這個(gè)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)?shù)玫秸嘘P(guān)部門(mén)的關(guān)注。他們可以協(xié)助老年人去成立一個(gè)組織去規(guī)范老年人的這些活動(dòng)，讓老年人的行動(dòng)有個(gè)統(tǒng)一的組織與領(lǐng)導(dǎo)，這樣可以杜絕一些不必要的事故發(fā)生。政府也應(yīng)該提供必要的資金支持，在江邊設(shè)置一些安全救助設(shè)施，以備不時(shí)之需，這不光能為這些老年人服務(wù)，還可以其他的人提供一些服務(wù)。還有就是有關(guān)部門(mén)應(yīng)該測(cè)量一下江里的水文情況，劃定出一片安全水域。還應(yīng)該制定一些安全救助計(jì)劃，并向周?chē)娜巳盒麄?，讓他們知道萬(wàn)一發(fā)生事故應(yīng)該怎么辦。

以上就是我在這次實(shí)習(xí)活動(dòng)中的一些感想。

社工實(shí)習(xí)心得篇十五

今年

暑假

生活

感悟：

當(dāng)今社會(huì)，不知道孝敬老人的人不在少數(shù)，他們忘記了他們的父母含辛茹苦的把他們拉扯，在自己有能力掙錢(qián)吃飯后，就將年老的'父母給拋棄!任由他們艱苦度日。

在回來(lái)時(shí)大家都笑容滿(mǎn)面的說(shuō)：“來(lái)到這里，是一種教育，也是一種鍛煉，老人需要社會(huì)的關(guān)心，社會(huì)也應(yīng)該給予這些老人一定的關(guān)注。敬老

愛(ài)

老人，他們是社會(huì)的弱者，可曾經(jīng)他們也是社會(huì)的創(chuàng)造者，祖國(guó)之棟梁!

到敬老院去做些力所能及的事，將自己活力釋放的同時(shí)，我們感到一種充實(shí)。這些活動(dòng)很好的展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采，在我們鎮(zhèn)上也贏得的一致好評(píng)。一方面培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生關(guān)心他人，敬老愛(ài)老的美德，另一方面也是接觸社會(huì)，了解社會(huì)，鍛煉自己，我們有責(zé)任、有義務(wù)去關(guān)心他們，獻(xiàn)出自己的一份愛(ài)心。

老人，是需要我們關(guān)心的一個(gè)弱群體，我們應(yīng)該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的生存環(huán)境，以報(bào)答他們?cè)?jīng)為社會(huì)做出的貢獻(xiàn)!也將我們中國(guó)的傳統(tǒng)美德繼續(xù)更好的傳承下來(lái)!

社工實(shí)習(xí)心得篇十六

為貫徹落實(shí)省市第十次精神和12月9日陳向陽(yáng)區(qū)長(zhǎng)調(diào)研社區(qū)工作精神，整肅社區(qū)作風(fēng)紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)社工的教育和管理，建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)工作者隊(duì)伍，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新，區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專(zhuān)職社工培訓(xùn)班。培訓(xùn)會(huì)由社區(qū)局副局長(zhǎng)郝曉軍主持，社區(qū)局局長(zhǎng)張錦山在開(kāi)班儀式上作動(dòng)員講話。此次培訓(xùn)邀請(qǐng)區(qū)委黨校高級(jí)講師陳雅萍，山西省資深心理專(zhuān)家、山西交通廣播和太原電視臺(tái)特邀嘉賓王錚分別就轉(zhuǎn)型跨越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理疏導(dǎo)進(jìn)行了深入淺出的講授。

這次培訓(xùn)令我受益匪淺，通過(guò)學(xué)習(xí)我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作在社會(huì)工作中的重要性。雖然我們?cè)谏鐓^(qū)只是做著一些瑣碎小事，但一樣要有關(guān)心國(guó)家大事的心。聽(tīng)了陳雅萍講師對(duì)當(dāng)前世情、國(guó)情、省情的講解分析，使我更加深刻體會(huì)到袁純清書(shū)記講的“為什么要跳起來(lái)摘桃子”原因。我們國(guó)家現(xiàn)在正處于三大轉(zhuǎn)型：從外需向內(nèi)需、從高碳向低碳、從強(qiáng)國(guó)向富民的轉(zhuǎn)型。如何做好這三大轉(zhuǎn)型就是我們當(dāng)前最主要的事情。再有就是學(xué)習(xí)了20__年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，就明年中國(guó)經(jīng)濟(jì)工作的主要目標(biāo)：穩(wěn)增長(zhǎng)、控物價(jià)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、抓改革、促和諧。穩(wěn)中求進(jìn)，成為未來(lái)一段時(shí)間宏觀調(diào)控的首要任務(wù)。就當(dāng)前我省的省情來(lái)說(shuō)，20__年11月30日山西獲批“國(guó)家資源型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型綜改區(qū)”，為什么要轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型發(fā)展是山西的主題。如何轉(zhuǎn)型？首先，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化（第一產(chǎn)業(yè)），第二是工業(yè)新型化（第二產(chǎn)業(yè)），其次市城城鎮(zhèn)化（第三產(chǎn)業(yè)），最后達(dá)到城鄉(xiāng)生態(tài)化（最終目的）。

最后陳老師還就社區(qū)服務(wù)講解了“如何增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)”。主要是樹(shù)立“大社區(qū)”意識(shí)，強(qiáng)調(diào)社區(qū)工作的綜合性，增強(qiáng)社區(qū)的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力。要完善自治功能，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)，社會(huì)組織參與，加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)與管理創(chuàng)新，建立完善考核激勵(lì)機(jī)制。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。

張局長(zhǎng)指出，社區(qū)專(zhuān)職工作人員的素質(zhì)直接影響社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，今后要大力實(shí)施社工隊(duì)伍素質(zhì)提升工程，鼓勵(lì)社工通過(guò)學(xué)習(xí)考取社會(huì)工作中級(jí)證書(shū)和心理咨詢(xún)師；要進(jìn)一步整肅社區(qū)紀(jì)律作風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)社工的管理考核，提升社區(qū)服務(wù)水平。

社區(qū)工作是政府各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,實(shí)際卻承接了從政府分配下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù),“上為當(dāng)?shù)卣謶n，下為轄區(qū)百姓解難?！贝_切地道出了當(dāng)今居委會(huì)工作的實(shí)際作用，因此社區(qū)在某種程度上代表政府的形象。社區(qū)工作做得好，黨的各項(xiàng)方針、政策、就能得到及時(shí)的宣傳和貫徹，黨和政府對(duì)人民的關(guān)心也能得到及時(shí)體現(xiàn)。

居民在社區(qū)，矛盾在社區(qū)，在社區(qū)中居住著不同層次的人群，社工們要用豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛(ài)戴，對(duì)老年人需要耐心，對(duì)兒童需要細(xì)心，對(duì)殘疾人、貧困戶(hù)需要有愛(ài)心。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深深體會(huì)到社區(qū)就是服務(wù)居民，實(shí)實(shí)在在、力求成效，在為居民辦實(shí)事中，我們的工作沒(méi)有最好，只有更好。要用尊重、平等、接納來(lái)對(duì)待我們的服務(wù)對(duì)象，用愛(ài)去一點(diǎn)一滴溫暖那些求助我們的弱勢(shì)群體，用真心、耐心和細(xì)心去面對(duì)需要我們幫助的每一個(gè)人，只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系，才能產(chǎn)生居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸宿感，營(yíng)造出歡樂(lè)詳和的社區(qū)氛圍。

社工實(shí)習(xí)心得篇十七

在社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)中進(jìn)行實(shí)習(xí)是一種很重要的學(xué)習(xí)方式，在實(shí)踐中不僅可以掌握更多的知識(shí)和技能，還能夠更好地了解社會(huì)工作的本質(zhì)和意義。近段時(shí)間我在某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)做了一個(gè)期限為兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，從實(shí)踐中深刻了解到了社工的意義和自己在未來(lái)的職業(yè)生涯中需要具備的能力。

我的實(shí)習(xí)主要是協(xié)助機(jī)構(gòu)的志愿者進(jìn)行一些社區(qū)服務(wù)，包括社區(qū)文化活動(dòng)、義賣(mài)、送物資等等。在這些任務(wù)中我發(fā)現(xiàn)自己不光是在幫助別人，也在學(xué)習(xí)許多東西。我學(xué)會(huì)了如何在實(shí)際操作中運(yùn)用課本知識(shí)，如何和志愿者合作完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，如何與服務(wù)對(duì)象有效溝通，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題等等。更重要的是，我體驗(yàn)到了社工帶給自己和社會(huì)的正能量和快樂(lè)，并且還收獲了許多感人的故事和人際關(guān)系中的感動(dòng)瞬間。

第三段：實(shí)習(xí)的反思和認(rèn)識(shí)。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我不僅意識(shí)到自己在實(shí)踐中的進(jìn)步，也深刻地認(rèn)識(shí)到了社工職業(yè)的特性和意義。社工工作不是簡(jiǎn)單的幫助別人，而是需要以人為本，積極投入，關(guān)注問(wèn)題的本質(zhì)和影響，制定有效的方案并實(shí)踐落實(shí)。同時(shí)，社工也需要具備較高的職業(yè)道德和挑戰(zhàn)困難的勇氣、能力，這也是培養(yǎng)和提升自己的過(guò)程。

第四段：實(shí)習(xí)收獲與總結(jié)。

在這次實(shí)習(xí)中，我從許多社工專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能中受益，并且也增長(zhǎng)了很多個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)意識(shí)。相信這些收獲和成長(zhǎng)會(huì)為我未來(lái)在社會(huì)工作職業(yè)領(lǐng)域的奮斗提供一定的支持和幫助。同時(shí)，這次實(shí)習(xí)也讓我看到了社會(huì)工作這一職業(yè)的重要性和意義所在，更加堅(jiān)定了自己在未來(lái)從事社工職業(yè)的決心和信心。

第五段：展望。

總之，這次實(shí)習(xí)是我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一次機(jī)會(huì)和過(guò)程。我將會(huì)對(duì)我在實(shí)習(xí)中獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)和整理，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為未來(lái)成為一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者而努力。我相信，未來(lái)在實(shí)踐中，我會(huì)遇到更多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，這次實(shí)習(xí)為我未來(lái)的職業(yè)生涯所帶來(lái)的影響和幫助將不能被低估。

社工實(shí)習(xí)心得篇十八

暑假開(kāi)始之后我就非常的期待，跟幾個(gè)同溝通好了，我們到了楚大那一天是很期待的，應(yīng)該是很好的一天，我們來(lái)了到了郊區(qū)的養(yǎng)老院，這里人不是很多，環(huán)境確是很好，不過(guò)轉(zhuǎn)念一想養(yǎng)老院的位置還是很好的，遠(yuǎn)離了嘈雜，進(jìn)入到養(yǎng)老院這里白天看上去很安靜，但是個(gè)別的角落還是很熱鬧的，過(guò)很多的爺爺奶奶在外面鍛煉身體，還有相互聊家常，我們是計(jì)劃著能過(guò)感受一下老人們的一天生活是怎么樣的，然后幫助爺爺奶奶們做一些事情，最后在表演一下才藝。

上午的時(shí)間當(dāng)然是對(duì)這里進(jìn)行了一番了解，這里的環(huán)境非常好，我們也了解到爺爺奶奶們每天的生活就像是我們看到的一樣，每天出來(lái)走走，鍛煉一下，自己有自己娛樂(lè)的方式，老人們也有，我們現(xiàn)在的人太過(guò)于依賴(lài)手機(jī)了，來(lái)到了養(yǎng)老院我沒(méi)有看到玩手機(jī)的，這里都是人與人之間的親密交流，我感覺(jué)到自己今后也需要改變自己玩手機(jī)的習(xí)慣，其實(shí)很他人交流才是最好的相處方式，而不是一直抱著手機(jī)，生活還是很多的樂(lè)趣的。

到了中午吃飯的時(shí)候，我們也了解到了老人們的日?；锸常啾葋?lái)說(shuō)還是比較好的，但是我們也看到了很多老人們吃飯不能夠自理，這讓我感受頗多，但是養(yǎng)老院的服務(wù)還是很周到，通過(guò)相關(guān)的了解我們也感受到了國(guó)家針對(duì)老人們的福利，這些都是在向著一個(gè)好的方向發(fā)展著，一上午的時(shí)間了解到了很多的東西，通過(guò)個(gè)人老人們相處也拉進(jìn)了距離，下午的時(shí)間我們打算進(jìn)行一些才藝表演，老人們每天的生活都是一樣，這次的才藝表演也讓大家非常開(kāi)心，非常的滿(mǎn)足。

通過(guò)這次的養(yǎng)老院實(shí)踐，我干感受到了很多，其實(shí)不是我們的生活太單一，只是我們沒(méi)有主動(dòng)去做一些實(shí)踐活動(dòng)，我們?nèi)粘５母≡陼?huì)讓自己覺(jué)得很無(wú)聊，這次實(shí)踐真的很好，只有自己去做了才能夠有所收獲。

社工實(shí)習(xí)心得篇十九

今年，我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。

我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門(mén)、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米，管理項(xiàng)目類(lèi)別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶(hù)，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。

從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，通過(guò)考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

二、培育自身核心專(zhuān)長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶(hù)服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿(mǎn)意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、推行“顧客互動(dòng)年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。

美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實(shí)習(xí)中我了解到，在__年美佳重點(diǎn)開(kāi)展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂(lè)部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開(kāi)通客戶(hù)服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開(kāi)展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：三月份，開(kāi)展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開(kāi)展游戲活動(dòng);十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系，營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。

社工實(shí)習(xí)心得篇二十

6月17日，我懷著激動(dòng)與好奇的心情來(lái)到華立集團(tuán)面試，在面試后，我知道了《華立志》編纂任務(wù)的重要性和緊迫性，對(duì)這本書(shū)的編纂也產(chǎn)生了莫大的興趣。之后，我被領(lǐng)到《華立志》編輯部熟悉環(huán)境，大家的友好、周到和熱情深深感染了我，那一刻至今記憶猶新。第二天，我就正式開(kāi)始了華立的實(shí)習(xí)生活。回想這兩個(gè)多月的短暫日子，收獲甚豐，編纂知識(shí)日漸豐富，朋友圈不斷擴(kuò)大，尤其是參加了《華立志》首發(fā)的盛大儀式，并且榮幸地目睹了華立40周年慶的熠熠風(fēng)采，感恩之心難于言表。9月29日，華立40周年司慶日的后一天，因開(kāi)學(xué)不能久留，我不得不結(jié)束了近兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)。臨走時(shí)，仍有萬(wàn)千不舍纏在心間，感念編輯部各位老師和編輯的悉心照顧與教導(dǎo)，但天下無(wú)不散之筵席，誠(chéng)如李老師所說(shuō)“相識(shí)于華立是緣分”，那有緣總會(huì)再聚。在這里想記錄下最令我觸動(dòng)、最值得珍惜的一些字眼。

“責(zé)任”

當(dāng)我第一次看到華立的品牌商標(biāo)時(shí)，深藍(lán)色的似振翅欲飛的大鵬造型抓住我眼球。當(dāng)時(shí)第一感覺(jué)就是，這個(gè)大公司很穩(wěn)重，責(zé)任意識(shí)很強(qiáng)。果不其然，在走進(jìn)了華立40年發(fā)展史的點(diǎn)點(diǎn)滴滴后，發(fā)現(xiàn)她確是扛著“責(zé)任”二字一路走來(lái)的?！俺晒υ从谪?zé)任”，汪董常以這句話鞭策華立人。華立懷著對(duì)自己的百年事業(yè)、對(duì)員工及其子女、對(duì)客戶(hù)、對(duì)投資者、對(duì)整個(gè)社會(huì)的強(qiáng)烈責(zé)任感，創(chuàng)造了許許多多驚人的業(yè)績(jī)。《華立志》編輯部的成員們對(duì)自己所承擔(dān)的編纂工作一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，非常負(fù)責(zé)。因?yàn)樵谌A立努力過(guò)，因?yàn)樵δ咳救A立之風(fēng)氣，所以在以后的漫漫長(zhǎng)路上，我會(huì)將這種責(zé)任意識(shí)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。

“勤儉敬業(yè)”

寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。華立40年的風(fēng)雨兼程，不是一帆風(fēng)順的，而是在夾縫中創(chuàng)業(yè)，在勤勉之路上奮斗、拼搏出來(lái)的。華立老一輩員工歷盡艱辛，為學(xué)習(xí)新技術(shù)穿草鞋翻山越嶺，為省下住宿費(fèi)夜宿靈隱寺;華立新一代深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)難，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約精神，從節(jié)約用電、紙張?jiān)倮米銎?。這些都體現(xiàn)了華立人勤儉起家，愛(ài)崗敬業(yè)，在崗位上升華人生的信條。在編輯部實(shí)習(xí)的日子里，我的學(xué)生氣尚未全部褪去，沒(méi)有真正將自己的角色轉(zhuǎn)換到職場(chǎng)，或者說(shuō)轉(zhuǎn)換不夠到位，所以有時(shí)在工作熱、累、麻煩的時(shí)候缺乏一定韌性。這也是我在華立的一大收獲，知道自己的不足之后才能更加完善自己，“過(guò)而能改，善莫大焉”。我的找工作之路馬上開(kāi)始了，我會(huì)謹(jǐn)記“勤儉敬業(yè)”精神，這在任何時(shí)候都是最重要、最值得尊敬的法寶。

“簡(jiǎn)單做人”

做個(gè)簡(jiǎn)單的人很難。華立提出“簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人標(biāo)準(zhǔn)樸素卻又內(nèi)涵深厚。馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為世界是相互聯(lián)系的，個(gè)人不能獨(dú)立存在，有人在的地方必然要處理的就是人際關(guān)系。有時(shí)它很繁瑣擾人，有時(shí)它又很單純感人，說(shuō)到底，“簡(jiǎn)單”還是存在于自己心里。這句話很好地提醒了被無(wú)形的人際環(huán)境困擾的人們，心態(tài)簡(jiǎn)單、言語(yǔ)真誠(chéng)對(duì)待每一位同事和顧客，世界將會(huì)很美好。想起我們山東大學(xué)的校訓(xùn)“氣有浩然，學(xué)無(wú)止境”，養(yǎng)浩然之氣非一朝一夕之事，但是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做人，我想以此為開(kāi)始。

“團(tuán)隊(duì)至上”

在華立，“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞所發(fā)出的火熱光輝處處可見(jiàn)。《華立志》的編纂、司慶的準(zhǔn)備、火炬接力跑、外出拉練等等，大家都團(tuán)結(jié)一氣、分工協(xié)作、互相支持。我為人人，人人為我。正是華立堅(jiān)固不可摧毀的團(tuán)隊(duì)凝聚力，鑄就了華立40年風(fēng)雨史的堅(jiān)強(qiáng)脊梁。而我，作為一個(gè)外地實(shí)習(xí)生，剛到編輯部，就被很好地包容進(jìn)去，受到了大家各方面的關(guān)照，我們一起努力完成了編纂任務(wù)。在這樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我有一種自豪的認(rèn)同感和歸屬感，這種團(tuán)隊(duì)精神一定能鼓舞我在將來(lái)的職業(yè)生涯上和隊(duì)友們一起前進(jìn)。

“踏實(shí)做事”

從華立人身上還能看到踏實(shí)與穩(wěn)重的氣質(zhì)。他們認(rèn)為工作著是美麗的，把做事放在第一位，這種輕松和快樂(lè)的心態(tài)應(yīng)該是源于他們內(nèi)心的誠(chéng)實(shí)守信和腳踏實(shí)地吧。簡(jiǎn)單做人，踏實(shí)做事?？陀^公正，不偏不倚，不帶過(guò)多感情色彩，所以他們能更好地并且更高效地去把握工作，去解決工作中的各種難題。我這個(gè)初出茅廬的應(yīng)屆畢業(yè)生，大學(xué)時(shí)期成長(zhǎng)在敦厚樸實(shí)的孔孟之鄉(xiāng)，但是樸實(shí)有余，踏實(shí)卻不夠。想踏踏實(shí)實(shí)做事，要靜得下心，做得了“冷板凳”。在這方面，我還要下一番工夫。

“自我修煉”

“上善若水”，老子所謂水的性格的確很適合來(lái)詮釋華立。水滴石穿的韌勁，有容納大的心胸，隨機(jī)應(yīng)變的靈活，滴水之恩的回報(bào)等，這些不僅體現(xiàn)在華立整各發(fā)展過(guò)程中，也體現(xiàn)在每個(gè)華立人的身上。華立人善于自我修煉，想一個(gè)不滿(mǎn)的向上的車(chē)輪，總是在不停完善自己。我親睹了諸多華立人知書(shū)達(dá)禮的風(fēng)范，讀書(shū)破萬(wàn)卷的專(zhuān)業(yè)精神、請(qǐng)教問(wèn)題時(shí)的禮貌態(tài)度、彼此見(jiàn)面時(shí)的相互問(wèn)候，以及回答問(wèn)題時(shí)的低調(diào)謙虛等等;也看到了他們多才多藝、熱愛(ài)生活的一面，攝影、集郵、象棋、收藏、登山、瑜伽、跳舞以及各類(lèi)體育活動(dòng)等等，他們?cè)诠ぷ髦?，不斷豐富、充實(shí)自己的精神生活。這在“神”與“形”的全方位提高上都為我作了很好的榜樣。

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