總結(jié)要因事而異，根據(jù)不同的主題和目的制定相應(yīng)的總結(jié)方式。在寫總結(jié)之前，我們首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。以下是一些總結(jié)的例子，如果你需要寫總結(jié)的話，可以借鑒其中的寫作風(fēng)格和思路。
咨客個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇一
非常高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入青洋山學(xué)校實(shí)習(xí)！
這是一所非常有名的學(xué)校，進(jìn)入學(xué)校的第一印象，便是“學(xué)校很重視細(xì)節(jié)”。無論是在廁所、食堂、走廊還是寢室，都貼有各種標(biāo)語(yǔ)。比如說，在每一層的樓梯口都貼有各類名人的成功實(shí)例，從這些實(shí)例中，同學(xué)們可以學(xué)到什么，以及如何將這些知識(shí)轉(zhuǎn)化成自己的一部分，并運(yùn)用到實(shí)際生活中去。這些看似不起眼的地方，其實(shí)是反映了一個(gè)學(xué)校對(duì)學(xué)生的教育有多重視。教育學(xué)生凡事從小做起，從我做起，并在一個(gè)良好的環(huán)境中受到熏陶，起著潛移默化的作用。
第二印象，便是“學(xué)校的管理非常嚴(yán)格”。進(jìn)出校門必須佩戴校牌，這其實(shí)是在培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。校牌是一種集體身份的象征，如此嚴(yán)格的管理可讓學(xué)生從小就擁有一種強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，即“你沒戴校牌，影響的不僅僅是你個(gè)人，而是整個(gè)班級(jí)。班級(jí)的名譽(yù)會(huì)因?yàn)槟愕膫€(gè)人行為而受到損害”。再者，也可幫助學(xué)生養(yǎng)成細(xì)心的好習(xí)慣。校牌雖小，但要記得戴卻不是每個(gè)學(xué)生都能做得到的。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)老師，最重要的就是學(xué)習(xí)。如何利用這短短的兩個(gè)月中，迅速改善自己的不足，汲取精華是非常重要！聽課是一種非常好的學(xué)習(xí)方式。在聽課的過程中，確實(shí)有許多地方讓我感觸頗深。首先，是這里的教學(xué)模式，這里倡導(dǎo)一種高效學(xué)習(xí)，讓學(xué)生自主參與，主動(dòng)學(xué)習(xí)。課堂的主動(dòng)權(quán)交給了學(xué)生，老師只是從旁指導(dǎo)啟發(fā)。這種模式的實(shí)現(xiàn)與學(xué)校的體制分不開。因?yàn)閷W(xué)校有配套的獎(jiǎng)懲制度存在，才使得老師可大膽地使用這一模式。班級(jí)實(shí)行小組合作，給每個(gè)學(xué)生以展示的機(jī)會(huì)。當(dāng)然這展示不僅僅是對(duì)那些精英，對(duì)于那些性格內(nèi)向的學(xué)生更是一種很好的鍛煉機(jī)會(huì)。課堂的氣氛很活躍，但在這活躍的背后，卻并不是每個(gè)學(xué)生都在認(rèn)真的學(xué)習(xí)，有些可能在講話，有些在傳紙條，有些可能人在心不在，早就神游太虛了雖然存在許多的問題，但老師們卻非常的敬業(yè)，盡自己的所能做到最好?？梢哉f，萍鄉(xiāng)實(shí)驗(yàn)中學(xué)的老師是我見過的最敬業(yè)的老師了。
雖然這種教學(xué)模式很好，但畢竟處在摸索階段，如何能發(fā)揮它最大的優(yōu)勢(shì)，還需要很漫長(zhǎng)的時(shí)間。我個(gè)人認(rèn)為對(duì)于某些學(xué)科，這種模式可能并不適合，傳統(tǒng)模式其實(shí)有它的優(yōu)點(diǎn)，雖然傳統(tǒng)模式只有老師一味的灌輸，學(xué)生強(qiáng)迫記憶，但對(duì)于某些知識(shí)，我認(rèn)為就必須由老師來講。因?yàn)楸仨毥o學(xué)生構(gòu)建一個(gè)正確的知識(shí)體系，在這一框架下，學(xué)生能學(xué)到多少東西，就要看老師和學(xué)生的共同努力。我們看中的是教學(xué)后的效果，而不僅僅是一種形式。形式上感覺每個(gè)同學(xué)都參與了，但該掌握的重點(diǎn)沒掌握，該學(xué)的東西沒學(xué)到，剩下的就只有“活躍”這張外皮了。
在班主任工作這一塊，我深刻的體會(huì)到作為一個(gè)班主任的責(zé)任和義務(wù)。班主任有非常多的事情要做，有些甚至還非常的枯燥，非常的雜。如何能從枯燥中體會(huì)到樂趣，這就要看看你有多熱愛這份職業(yè)，有多愛你的學(xué)生。萍鄉(xiāng)實(shí)驗(yàn)中學(xué)的孩子其實(shí)都很乖，但是再乖的孩子也有讓人生氣的時(shí)候。有些孩子體會(huì)不到老師的苦心，隨意出口頂撞，全然不顧老師在全班同學(xué)面前的威信；有些孩子會(huì)將老師的一句口誤作為自己不掃地，不做作業(yè)的借口，原因很簡(jiǎn)單，那就是犯了錯(cuò)就要付出代價(jià)，讓人覺得很心寒當(dāng)然每個(gè)孩子都有他獨(dú)特的個(gè)性，如何引導(dǎo)他們的個(gè)性以正確的發(fā)展，是每個(gè)老師需要考慮的事情。該嚴(yán)的時(shí)候就得嚴(yán)，該開玩笑的時(shí)候就開開玩笑，這樣才能讓學(xué)生在尊敬的同時(shí)又多一份喜愛！
以上就是我在這兩個(gè)月中的心得體會(huì)。
咨客個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇二
20xx年2月21日到6月21日，進(jìn)行了為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有四個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于武漢市洪山區(qū)，是一家以兒童早教為主的公司。雖然它的規(guī)模不算太大，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行顧客的滿意是我們永恒的追求為方針。公司一直堅(jiān)持以人為本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則,注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng)：兒童早教;托管;游泳;嬰兒洗澡等。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建擁有大批顧客.
在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，感覺無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。在思想行動(dòng)上，努力做到想實(shí)習(xí)，會(huì)實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。熱愛實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率。
愛崗才能敬業(yè)，熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中，我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí)，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對(duì)崗位技能知識(shí)做到懂，會(huì)，做。
一份勞作，一份收獲，我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào)，而我將會(huì)仍然繼通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會(huì)為國(guó)家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
咨客個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇三
兩個(gè)月的高中教師實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺。實(shí)習(xí)期間頗有成就，也頗多感慨。其中付出的努力、其中的感慨、其中的得與失，恐怕是這個(gè)鍵盤無法承載的。這次總結(jié)，我就語(yǔ)文教學(xué)這個(gè)方面談?wù)勎易钌畹?。這些體會(huì)也許不如那些豐富的教師們的真知灼見，卻也是一筆難得的財(cái)富。
我教的是高三x班，這個(gè)班是全校的示范班，他們的語(yǔ)文教師同時(shí)又是學(xué)校教務(wù)處的主任，所以頗受關(guān)注。加上使用的是新教材，這些都使得我頗感壓力。到底該如何教好這個(gè)班呢，我一臉的茫然。
作為一名跨專業(yè)半路出家的漢語(yǔ)言文字學(xué)的研究生，我深知自我有許多不足與缺陷，如基本功不夠扎實(shí)、語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)無等。所以，我對(duì)教學(xué)工作要求十分嚴(yán)格，不敢有任何怠慢，認(rèn)真鉆研教材，深入研究教法，虛心地向教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師學(xué)習(xí)。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。教材的精練、實(shí)用、高效，教師的智慧、才能、努力，教育環(huán)境的舒適等外因，最終僅有經(jīng)過學(xué)生自覺主動(dòng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)才能起作用。所以，在這兩個(gè)月中我經(jīng)過各種小比賽和一些評(píng)比活動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，如學(xué)習(xí)詩(shī)歌單元就開展了詩(shī)歌朗誦比賽；學(xué)習(xí)唐詩(shī)、宋詞就開展了“唐詩(shī)大戰(zhàn)”、“決戰(zhàn)宋詞之巔”活動(dòng)；學(xué)習(xí)古文單元就舉行了“聯(lián)合對(duì)抗”活動(dòng)，等等。這些活動(dòng)進(jìn)一步幫忙學(xué)生養(yǎng)成了主動(dòng)探究性學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)生基本能夠變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)了。
學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文，主要還是依靠教師對(duì)課本范文的講解，所以，在對(duì)課本范文的教學(xué)過程中，我認(rèn)真做好教學(xué)中的每一步工作，認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課。備課深入細(xì)致，教案書寫工整詳細(xì)，能做到教材、資料、學(xué)生齊備，真正做到了有備而上。加上啟發(fā)式的教學(xué)模式，學(xué)生參與率高，課堂氣氛很活躍，對(duì)課本范文的掌握度較高。再在此基礎(chǔ)上，我系統(tǒng)地搞好專題練習(xí)，如語(yǔ)音題、字詞改錯(cuò)題、修改病句題、古詩(shī)名句默寫題等，有計(jì)劃地扎實(shí)了學(xué)生的語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)功底。
高中階段，異常是理科班，語(yǔ)禮貌顯處于弱勢(shì)的地位，學(xué)生課余用于學(xué)習(xí)語(yǔ)文的時(shí)間很少。而語(yǔ)文教學(xué)不能單靠課堂教學(xué)，必須依托課外活動(dòng)。僅有解決好這個(gè)問題，語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量才有可能提高。所以，在平時(shí)的教學(xué)中，我盡量保證每個(gè)星期都騰出一節(jié)課作為閱讀課，購(gòu)買了些《讀者》、《青年文摘》、《青年博覽》等課外書在學(xué)生中傳閱。另外結(jié)合作文教學(xué)，經(jīng)常給學(xué)生們朗讀一些高考滿分作文，還把一些學(xué)生寫得好的作文作為范文朗讀。經(jīng)過這些途徑，學(xué)生們的閱讀面得到了很好地拓展。
要想學(xué)生們具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，必須培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)。所以，我經(jīng)常組織各種形式的活動(dòng)提高學(xué)生各方面的素質(zhì)與本事。如舉辦詩(shī)歌朗誦比賽鍛煉學(xué)生的朗誦本事；開展演講活動(dòng)，閱讀《演講與口才》，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)本事；讓學(xué)生上講臺(tái)表演加強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)等等。
這次實(shí)習(xí)，我還聽了十幾位其他教師的課，從他們不一樣的授課方式中，吸取了許多的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)每個(gè)教師都會(huì)有各自不一樣的教學(xué)風(fēng)格。我才明白“教無定論”的真正含義。應(yīng)當(dāng)說這次實(shí)習(xí)，給我感觸最深的是我認(rèn)為教師應(yīng)當(dāng)塑造個(gè)性化教學(xué)的觀念越來越明顯、清晰。語(yǔ)文是最富有人情味的學(xué)科，是一門藝術(shù)課。怎樣上好它，每位語(yǔ)文教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)個(gè)人的不一樣、學(xué)生的不一樣塑造并堅(jiān)持自我豐滿的教學(xué)個(gè)性，以求得課堂教學(xué)效率的全面提高，學(xué)生更加主動(dòng)的學(xué)習(xí)、自主的發(fā)展。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。學(xué)習(xí)是無止境的。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到自我需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多。在今后的研究生學(xué)習(xí)中，應(yīng)努力補(bǔ)充自我的專業(yè)知識(shí)，拓寬自我的知識(shí)面，不斷地完善自我，豐富自我，提高自身的整體素質(zhì)，在未來的學(xué)習(xí)和工作中能夠應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，出色的完成任務(wù)。
咨客個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇四
從2月23號(hào)來到我的母校xx縣一中開始了我的實(shí)習(xí)生活，現(xiàn)在實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲，回首這四個(gè)多月的教師生涯，我成長(zhǎng)了不少，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2月23號(hào)那天我提著行囊來到母校的回憶還歷歷在目，剛剛來到這里時(shí)，英氣勃發(fā)，覺得自己能為母校做點(diǎn)貢獻(xiàn)特別得了不起，帶著我的熱情和激情投入到實(shí)習(xí)的生活中。剛來到這里，因?yàn)閷?duì)這里比較熟悉，我馬上轉(zhuǎn)變了自己的角色，成為了一名人民教師。為了了解一下我要教的這倆個(gè)班的學(xué)生，我馬上就投入到聽課狀態(tài)，這兩個(gè)班的學(xué)生，五班屬于很活潑課堂很活躍的班級(jí)，六班屬于比較安靜，踏實(shí)的班級(jí)，兩個(gè)迥然不同的班級(jí)對(duì)于我來說可能是一種挑戰(zhàn)，但卻激起了我的很大的斗志。
但是第一次上課，我的這種滿滿的自信心就被打消的片甲不留了，我自信滿滿的開始了我的第一次上課，講受精作用，我自認(rèn)為這節(jié)課比較簡(jiǎn)單，而且我也做好了充分的準(zhǔn)備，躍躍欲試。但是第一節(jié)課過的相當(dāng)艱難，我知道第一節(jié)課很重要，但是我的指導(dǎo)老師給了我講課任務(wù)，所以我只是做了一個(gè)很短暫的自我介紹，從我的外在來看，我的確不像是一位人民教師，站在他們中間幾乎顯不出來我，所以學(xué)生對(duì)我產(chǎn)生了很懷疑的態(tài)度。第一節(jié)課，幾乎和學(xué)生零互動(dòng)，零交流，零討論。所以我開始懷疑我自己的能力了，我一直都很自信，因?yàn)槲业某煽?jī)一直很優(yōu)秀，沒想到教書和學(xué)習(xí)之間有這么大的差別，第一節(jié)課給了我很大的打擊，很大的壓力，同時(shí)也給了我很大的動(dòng)力，于是我暗暗下了決心我要證明我自己能行。
第二天我就給自己先設(shè)置了一個(gè)短期的計(jì)劃，無論講什么課，我都要先聽至少兩位老師得課，再來設(shè)計(jì)自己的課。剛開始去聽課，真的是什么都不懂，也不知道怎么聽課，于是我找到指導(dǎo)老師，向他詢問怎么聽課，他對(duì)我進(jìn)行了指導(dǎo)，我自己總結(jié)了一下怎么去聽課。對(duì)于我這樣的新老師來說，去聽課，主要就是去聽這個(gè)教師的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)思路，所以在記聽課錄時(shí)，應(yīng)該盡量的將這節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容記錄下來，再通過對(duì)比整理出自己的講課思路。通過這樣一步步地改變和努力，我的教學(xué)思路越來越清晰，在教學(xué)設(shè)計(jì)上，和學(xué)生的互動(dòng)也越來越多，實(shí)習(xí)中期以后我就開始放手，將上課的學(xué)習(xí)任務(wù)分配給各個(gè)小組，并與小組展示每節(jié)課的學(xué)習(xí)成果。
這樣的一點(diǎn)一點(diǎn)的努力讓我越來越受我的學(xué)生的喜歡，我也開始和學(xué)生之間進(jìn)行溝通交流，課下找一些同學(xué)談?wù)勑模f說他們的現(xiàn)狀，同時(shí)也接受他們給我的意見和建議。我的教師素養(yǎng)在這實(shí)習(xí)的前兩個(gè)月有很大的提升，就源于當(dāng)初學(xué)生對(duì)于我的不信任激起了我很大的斗志。
由于五班比較活潑，上課的時(shí)候也就比較亂，所以平時(shí)和他們的溝通交流比較多，而六班比較安靜，上課狀態(tài)比較不錯(cuò)，所以我忽視了和他們的交流，其實(shí)六班對(duì)我的認(rèn)可程度并不像我想的那么的高。這種直接的效果就在期中考試的時(shí)候體現(xiàn)出來了，我所教的倆個(gè)班在六個(gè)普班中，五班排第二，六班排第四。在平均份上也有一定的差距，我的教課狀態(tài)一直都是在六班要比五班好，因?yàn)榱啾容^安靜，但是結(jié)果很讓我意外，我分析了一下原因，主要在于我和六班的溝通太少，不了解他們的狀態(tài)，也沒有得到他們的建議，可見，教師能夠走進(jìn)學(xué)生是多么重要。
期中考試的結(jié)果給讓我增添了不少信心，同時(shí)我也在發(fā)現(xiàn)自己的不足，希望在接下來的日子里不斷的改善自己的缺點(diǎn)，使自己變得更加優(yōu)秀。
實(shí)習(xí)的最后階段，我并沒有松懈，而是更加希望自己能夠在僅有的這倆個(gè)月個(gè)進(jìn)一步提升自己的教師技能。在后半個(gè)實(shí)習(xí)階段，我經(jīng)常將自己的常態(tài)課錄成視頻，自己反復(fù)觀看來發(fā)現(xiàn)自己的不足，并找出提升自己的方式方法，這個(gè)效果也不錯(cuò)，只有自己再看自己的真實(shí)講課狀態(tài)時(shí)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)真實(shí)的自己是和自己想象中不一樣，有所差距的，只有自己不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，才是自己真正的成長(zhǎng)。
隨著和我的學(xué)生們?cè)絹碓绞煜?，他們更加喜歡我的同時(shí)，一個(gè)更大的問題出現(xiàn)了，他們?cè)谖业淖粤?xí)課上更加的隨意，更加的肆意妄為，完完全全失去了我的威懾力，因此，自習(xí)課的時(shí)候也就亂了起來，這個(gè)成了我后期很頭疼的問題，我和班主任和指導(dǎo)老師交流，他們告訴我，實(shí)習(xí)的老師情況都差不多也沒有什么好的方法。我有些失落，決定自己探索出一條新路。我首先選擇的是和其他老師一樣，“發(fā)脾氣，以示警告”，但那經(jīng)過我的實(shí)驗(yàn)，證明這是最最不明智的選擇。我還選擇了“殺一儆百”的方式，意思就是挑出一個(gè)典型，把他單獨(dú)叫出去，進(jìn)行批評(píng)教育，并給予他們自己想出的懲罰方式，效果還不錯(cuò)。第三個(gè)方法，就是和他們“斗智斗勇”，我看自習(xí)的時(shí)候選擇一種游戲的方式叫“看誰(shuí)忍得住”，意思是誰(shuí)要是忍不住和別人說話，倆個(gè)人同時(shí)受懲罰，給大家表現(xiàn)節(jié)目，他們最害怕表現(xiàn)節(jié)目了，所以一般都可以忍著，不說話，效果很好。
轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)的生活就要結(jié)束了，自己在這段時(shí)間真的是收獲很多，我為我當(dāng)時(shí)選擇頂崗實(shí)習(xí)剛到很高興，正是因?yàn)閾碛羞@樣的一段經(jīng)歷，讓我在真正畢業(yè)之前，得到了一次這樣的鍛煉，無論是教師技能，還是教師素養(yǎng)，這些東西是單純靠理論知識(shí)不能填充出來的。實(shí)習(xí)的生活很精彩，也很豐富，現(xiàn)在要?jiǎng)澤弦粋€(gè)句號(hào)，真的很不舍，感謝那么可愛的高中生伴我度過這一個(gè)學(xué)期，實(shí)習(xí)的這一段經(jīng)驗(yàn)會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心間。
咨客個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇五
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于2022年_月_日進(jìn)入___國(guó)際招標(biāo)有限公司，在___貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱情，以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。到___貨物招標(biāo)部以后，部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。參與技術(shù)交流項(xiàng)目，在這段時(shí)間的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩，但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。例如在師父___的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購(gòu)標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購(gòu)買標(biāo)書，向__市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開標(biāo)，抽取評(píng)委時(shí)，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委，2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后，及時(shí)與__市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之，在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為___國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
咨客個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇六
作為一名兢兢業(yè)業(yè)的年輕教師，天道酬勤早已成為我腦海中不可忘懷的座右銘。它總是鼓勵(lì)我與時(shí)間賽跑，在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)和實(shí)踐創(chuàng)新中運(yùn)用我豐富的精力和不竭的動(dòng)力。今天，我仍然堅(jiān)持一貫的勤奮作風(fēng)。在工作中，我努力學(xué)習(xí)，問問，總結(jié)。經(jīng)過仔細(xì)的理解和分析，我從優(yōu)秀教師那里獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)機(jī)智逐漸內(nèi)化為我的教學(xué)情感、思想和特點(diǎn)。
在教學(xué)中，我努力將細(xì)節(jié)與藝術(shù)相結(jié)合。因?yàn)槲抑酪还?jié)準(zhǔn)備充分的好課會(huì)讓學(xué)生和老師受益匪淺。因此，我每天花很多時(shí)間備課，認(rèn)真學(xué)習(xí)教材和教學(xué)方法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實(shí)證明，這樣的辛苦是值得的。后來，在反思中，我逐漸發(fā)現(xiàn)聽課也是提高教學(xué)能力的好方法，因?yàn)槟贻p教師只能逐漸積累經(jīng)驗(yàn)，逐漸掌握控制課堂的方法和技能。
在個(gè)人學(xué)習(xí)方面，我通過積極學(xué)習(xí)各種教育理論來充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說給學(xué)生一杯水，老師會(huì)有一桶水，時(shí)代不斷發(fā)展，知識(shí)不斷變化，為了讓他們的桶水不老，不會(huì)耗盡，我仍然努力學(xué)習(xí)英語(yǔ)，充電，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，在線搜索信息等。就這樣，我在教學(xué)中親自示范，用自己的實(shí)際行動(dòng)喚醒孩子的學(xué)習(xí)積極意識(shí)，鍛煉他們勤奮的堅(jiān)強(qiáng)意志。在這短短的一年里，我理解了努力工作的真正意義，收獲了豐碩的喜悅；體驗(yàn)了忙碌的無限樂趣；贏得了父母的贊賞和孩子的支持。
耕耘有收獲。在本學(xué)期的一系列校內(nèi)外講座、家長(zhǎng)開放日、教研組活動(dòng)的組織和開展之后，我在日常教學(xué)、思想和思想上都取得了新的突破。這些不僅是對(duì)我自信的無形鼓勵(lì)，也是對(duì)我各方面能力的考驗(yàn)。經(jīng)過仔細(xì)的總結(jié)和不斷的嘗試和創(chuàng)新，我逐漸形成了自己有效的教學(xué)方法。
本學(xué)期，我接受了學(xué)校課堂教學(xué)改革的實(shí)驗(yàn)工作。理論上，我積極閱讀大量的書籍，觀看和學(xué)習(xí)大量的課程改革材料。在實(shí)踐中，我努力改變思想，逐步形成獨(dú)立、合作、探索的小組互助學(xué)習(xí)模式，提高學(xué)生解決和分析問題的能力，大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
精說多練是鞏固學(xué)生知識(shí)的另一種方式。課前留給學(xué)生足夠的時(shí)間預(yù)習(xí)，并給予方法指導(dǎo)。在課堂上，我少說，讓每個(gè)學(xué)生做筆記，掌握知識(shí)的關(guān)鍵和困難，然后給他們更多的時(shí)間練習(xí)鞏固，課后留下適當(dāng)?shù)牟煌瑢哟蔚募彝プ鳂I(yè)讓不同層次的學(xué)生練習(xí)，所以通過強(qiáng)化，多練習(xí)，讓學(xué)生掌握知識(shí)，鞏固知識(shí)的過程。同時(shí)，我讓每個(gè)學(xué)生準(zhǔn)備一本錯(cuò)誤的問題書。在每次評(píng)論練習(xí)的過程中，我都會(huì)把他們?nèi)菀壮鲥e(cuò)的練習(xí)和知識(shí)點(diǎn)集中在錯(cuò)誤的問題書上，以便平時(shí)記憶和理解。事實(shí)證明，這種方法是可行的，也是有效的。
正是這一教學(xué)理念的進(jìn)步和工作的努力，使我在本學(xué)期的教學(xué)工作中取得了一定的好成績(jī)：學(xué)生研究學(xué)習(xí)成果競(jìng)賽方便面調(diào)查獲得了區(qū)一等獎(jiǎng)，我也獲得了教師一等獎(jiǎng)；我還參加了濟(jì)南小學(xué)高效課堂培訓(xùn)，并頒發(fā)了培訓(xùn)證書。
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力，我不僅學(xué)會(huì)了如何教育學(xué)生，還學(xué)會(huì)了如何愛學(xué)生。這種愛是理解、關(guān)心、尊重和信任。雖然教師和學(xué)生在教育教學(xué)過程中處于不同的地位，但他們的人格應(yīng)該是平等的。因此，在與孩子們的日常交流中，我試圖尊重他們的建議和想法，理解他們的幼稚和天真；相信他們的潛在能力，讓他們?cè)趯?shí)踐中鍛煉，在訓(xùn)練中成長(zhǎng)。這學(xué)期即將結(jié)束，但我希望這句話能完美。在付出很多的同時(shí)，我也收獲了很多。現(xiàn)在，這短短的一個(gè)學(xué)期又要結(jié)束了，但這不是我理想和向往的終點(diǎn)，因?yàn)槲移诖聦W(xué)期的開始，更大的進(jìn)步，更好的成績(jī)。
咨客個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇七
20__年新學(xué)期的開始，我們進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的校內(nèi)實(shí)習(xí)。兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活是辛苦的、緊張、美好的，也是很有意義的。實(shí)習(xí)期間，我們新分成的小組別在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，在校領(lǐng)導(dǎo)、其他老師的支持和指導(dǎo)下，轟轟烈烈的展開了校內(nèi)實(shí)習(xí)活動(dòng)。作為體育校內(nèi)實(shí)習(xí)生，我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己，處處注意言行和儀表，并緊記實(shí)習(xí)守則，尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師，虛心聽取他們的意見，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)完成指導(dǎo)老師布置的任務(wù)?，F(xiàn)在，我的實(shí)習(xí)工作得了比較圓滿的成功大學(xué)生校內(nèi)實(shí)習(xí)總結(jié)范文大學(xué)生校內(nèi)實(shí)習(xí)總結(jié)范文。對(duì)此，本人甚感欣慰。下面就我校內(nèi)實(shí)習(xí)的主要工作進(jìn)行總結(jié)：
在實(shí)習(xí)期間，我主要完成了3方面的工作：一是見習(xí)，實(shí)習(xí)開始我們主要是聽取其他老師的講課，并認(rèn)真的記下來聽課記錄，學(xué)習(xí)教學(xué)方法和吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。二是親自上課，在老師的指導(dǎo)下，認(rèn)真準(zhǔn)備所需的上課教案，體會(huì)和發(fā)現(xiàn)自己上技術(shù)課的不足之處，通過指導(dǎo)老師和同學(xué)們的相互討論糾錯(cuò)，自己取得了極大的進(jìn)步。三是及時(shí)與指導(dǎo)老師和其他實(shí)習(xí)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流不斷完善自我。
我們實(shí)習(xí)的課程大多數(shù)圍繞球類等專業(yè)課展開教學(xué)，我的實(shí)習(xí)的假象對(duì)象是中小學(xué)生。他們活潑好動(dòng)，教學(xué)要從他們的實(shí)際出發(fā)，結(jié)合這個(gè)年齡的生理心理特點(diǎn)，尋求一條讓他們感到容易理解和接受的教學(xué)方法，對(duì)于初為人師的實(shí)習(xí)生，這是有一定難度的。
由于我們剛從大學(xué)學(xué)生角色進(jìn)入中學(xué)教師角色，會(huì)有意無意的把大學(xué)老師的教學(xué)方法、模式帶入中學(xué)課堂。并沒有考慮到教學(xué)對(duì)象及環(huán)境的不同致使教學(xué)方法與大學(xué)有很大的不同所以一開始并不適應(yīng)，總是有意無意地習(xí)慣于大學(xué)老師的教學(xué)模式，教的很快，一節(jié)45分鐘的內(nèi)容30分鐘就講完了，可學(xué)生的學(xué)習(xí)效果并不高，很多動(dòng)作教完了，學(xué)生還是沒有掌握。當(dāng)然在后來不斷的實(shí)踐和指導(dǎo)老師的幫助講解下，我們也逐漸學(xué)習(xí)了中學(xué)的教學(xué)方法、模式，教學(xué)效果也隨之會(huì)好了起來。
作為一個(gè)教師，也許你的課講得很透徹、明白，也許你對(duì)學(xué)生如慈母般關(guān)愛，也許你是個(gè)俊男靚女，但具備任何一個(gè)條件，都不會(huì)使你在學(xué)生中的地位更高，我們需要具備的是綜合素質(zhì)、為人師表。
你既不能是學(xué)生口中的法西斯，也不能是他們眼中的和事佬，要讓學(xué)生真正的服你，只有去挖掘你的人格魅力。
咨客個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇八
短短兩個(gè)月的工作過程是我受益很大。不僅僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠(chéng)：你能夠偽裝自我的面孔，但絕不能夠忽略真誠(chéng)的力量。記得第一天來那里時(shí)，心里不可避免的有些疑惑：不明白老板怎樣樣，就應(yīng)去怎樣做，要去感激什么等等。踏進(jìn)大門后，之間幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面理科得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲好。
第二是活力與耐心：活力與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不一樣的東西，卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動(dòng)出擊：當(dāng)你能夠選取的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自我手中，在實(shí)習(xí)旗艦，我會(huì)主動(dòng)的協(xié)同同事工作，主動(dòng)的做些力所能及的事，并會(huì)幾級(jí)的尋找適宜的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，透過這些我就同事們走的很近，在實(shí)習(xí)中，他們會(huì)教我怎樣做事見什么樣的人說什么樣的話，使我覺得花的了很多收獲并且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會(huì)的距離：在學(xué)校，僅有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。在那里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，移提高自我的潛力。記得教師以前說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得學(xué)校里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是學(xué)學(xué)搞笑，學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生的身份，而走進(jìn)企業(yè)，接觸各個(gè)的客戶，同事，上司等等，關(guān)系復(fù)雜。得去應(yīng)對(duì)從未應(yīng)對(duì)過的一切。在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的只是一點(diǎn)都用不上的狀況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題，只要套公式是的就能完成一線任務(wù)，有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的這么吃力呢這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但總算是社會(huì)的一部分，這是不可佛人的事實(shí)。作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生，就應(yīng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，四年大學(xué)念完后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一份子了。要與社會(huì)交流。為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自我成為一名合格，對(duì)社會(huì)有用的人才，多接觸社會(huì)是很有必要的。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。
在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自我所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學(xué)校總以為自我學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到時(shí)間，菜發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少，這是菜真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，他是我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
咨客個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇九
回顧一個(gè)多月來的實(shí)習(xí)期工作，感觸很深，收獲頗豐。這一個(gè)多月中，在領(lǐng)導(dǎo)的和同事門的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力工作學(xué)習(xí)，順利的完成了現(xiàn)場(chǎng)土建工程師的崗位職責(zé)，同時(shí)也提高了個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)。
在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期中，我主要負(fù)責(zé)x電器大市項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。從加入公司項(xiàng)目工作至今主要完成以下工作：接手工作之后，迅速熟悉工地現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)施工樓棟的圖紙資料，完成工地三通一平，包括水管線路的選址、接頭、埋設(shè)工作，各棟樓的工程進(jìn)度統(tǒng)計(jì)、施工人數(shù)統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量監(jiān)督，協(xié)調(diào)挖掘機(jī)臺(tái)班開通道路、清理樁頭，參與各棟樓的樁位偏差測(cè)量為驗(yàn)樁及后續(xù)工序的施工做好準(zhǔn)備，現(xiàn)場(chǎng)交接工程量的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)統(tǒng)計(jì)。并在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下積極參與相關(guān)技術(shù)工作，通過自身的努力學(xué)習(xí)，將圖紙理論知識(shí)同現(xiàn)場(chǎng)工程實(shí)踐相印證結(jié)合，通過運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)，努力積累現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠使自己快速的融入到新的工作生活當(dāng)中。
同時(shí)，在工作的同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到自身還有許多不足之處，例如特別是工程經(jīng)驗(yàn)方面有著較大差距，經(jīng)歷的工地現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有限，理論知識(shí)沒有很好的和工程實(shí)踐相結(jié)合，認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)不足后我決定在不斷豐富自身建筑理論知識(shí)的同時(shí)，能夠做到實(shí)地的多和同事以及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理溝通，爭(zhēng)取在完美的完成各項(xiàng)工作的同時(shí)，不斷豐富自己的工程經(jīng)驗(yàn)。我還發(fā)現(xiàn)自身對(duì)理論知識(shí)的把握也不夠全面準(zhǔn)確，所以在今后的工作中我要做到利用工作業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)建筑、管理理論知識(shí)，豐富自身，為以后能夠順利完成工作打好基礎(chǔ)。
并且，通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)也是我充分的認(rèn)識(shí)到了，作為甲方的駐工地現(xiàn)場(chǎng)代表，要豐富的不僅是建筑理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，更重要的是做到發(fā)揮管理者的只能，在工地現(xiàn)場(chǎng)能夠做到統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，及時(shí)的協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場(chǎng)各類突發(fā)狀況，并且能夠?qū)罄m(xù)工作可能出現(xiàn)的狀況做一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備，以保證工程能夠順利的施工而不受到過多其他不必要的因素干擾，影響施工進(jìn)度和質(zhì)量。另外，在今后的工作中，我也要抱著對(duì)工作對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，工作時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己，做到有始有終，遇到問題能夠及時(shí)跟蹤處理完成，我相信抱著這樣態(tài)度來開展以后的工作，不但為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)，更是對(duì)自身的磨練和提高。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期結(jié)束，我也深深了解到了我工作的成績(jī)和進(jìn)步和領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助是分不開的，今后工作，我不僅要進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的相結(jié)合，充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，積極改進(jìn)自身不足之處，同時(shí)更應(yīng)該注重團(tuán)結(jié)同事，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和諧進(jìn)步的精神，完成自己的本職工作，為學(xué)院的再創(chuàng)佳績(jī)?cè)龃u添瓦。
咨客個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十
20xx年12月初，我和同事小徐、小方一道，被安排到常州郵政局進(jìn)行為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉。選擇常州郵政局作為我們崗前實(shí)習(xí)的最后一站，體現(xiàn)了省公司領(lǐng)導(dǎo)的一片良苦用心——盡管常州在全省十三個(gè)地市中所轄面積最小，但常州郵政局的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模和水平卻絲毫不遜于其他地區(qū)，尤其是函件和物流業(yè)務(wù)，在省內(nèi)乃至全國(guó)都聞名遐邇。其先進(jìn)的管理理念、創(chuàng)新的營(yíng)銷思路和務(wù)實(shí)的工作方法，不僅為常州郵政局帶來了豐厚的業(yè)務(wù)收入，也在一定程度上為省內(nèi)其他地區(qū)的郵政管理團(tuán)隊(duì)做出了表率。這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)即將正式步入職業(yè)生涯的我們將大有裨益。
抵達(dá)常州郵政局的第一天下午，市局領(lǐng)導(dǎo)召開座談會(huì)，熱情地迎接我們的到來。劉福林局長(zhǎng)向我們簡(jiǎn)要介紹了常州郵政局的基本情況，包括其各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)收入、職工結(jié)構(gòu)和數(shù)量等，使我們對(duì)常州郵政局的總體發(fā)展?fàn)顩r有了大致的了解。劉局長(zhǎng)還提出了對(duì)我們的殷切希望：盡管我們?nèi)嗽诔Ｖ萼]政局的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月，但希望我們能和這里的員工們?nèi)跒橐惑w，把常州郵政局當(dāng)作自己的“家”。陳局長(zhǎng)、徐局長(zhǎng)、王局長(zhǎng)和鄭局長(zhǎng)以及經(jīng)營(yíng)服務(wù)部的潘主任也向我們表示了熱忱地歡迎。
為了能夠充分、有效地利用一個(gè)月時(shí)間，我們和人教處的褚主任共同商議出了一份實(shí)習(xí)計(jì)劃表：以周為單位，我們將分別前往經(jīng)營(yíng)服務(wù)部、函件局、物流局和速遞局等幾個(gè)較大的專業(yè)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。
在常州郵政局實(shí)習(xí)的第一周，我們來到了經(jīng)營(yíng)服務(wù)部下設(shè)的大客戶服務(wù)中心，跟隨大客戶部經(jīng)理走訪了其分管的分局和支局（據(jù)了解，常州郵政局采取支局上設(shè)分局的管理結(jié)構(gòu)，這在省內(nèi)是獨(dú)一無二的）。帶我的夏怡經(jīng)理分管城南分局，這是距離常州市中心最遠(yuǎn)的一個(gè)分局，距無錫僅有十來公里。我們駕車來到了位于武進(jìn)區(qū)雪堰鎮(zhèn)的雪堰支局。支局長(zhǎng)朱國(guó)棟擁有十年的郵政工作經(jīng)驗(yàn)，從投遞員到支局長(zhǎng)，他一直踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇，工作表現(xiàn)十分出色。因?yàn)樵卩]政一線工作過的關(guān)系，他對(duì)于基層營(yíng)銷、客戶營(yíng)銷有著自己獨(dú)到的見解。他說，做投遞員的時(shí)候，很多人擔(dān)心協(xié)儲(chǔ)任務(wù)完不成，可他從來不發(fā)愁，因?yàn)樗目蛻艨偰苄母是樵傅貙⒋婵罱唤o他?！斑@是因?yàn)橛H切和信任。對(duì)客戶營(yíng)銷，不能只是在有了任務(wù)和指標(biāo)的時(shí)候，更多的努力要放在平時(shí)。其實(shí)，每一個(gè)和客戶接觸的機(jī)會(huì)，都是營(yíng)銷的好時(shí)機(jī)。投遞員是和客戶接觸最頻繁的一群人，他們服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的好壞，直接影響到客戶對(duì)郵政企業(yè)的印象。如果我們能在這方面多下一點(diǎn)功夫、多動(dòng)一點(diǎn)腦筋，有時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。我以前做投遞員的時(shí)候，就總在思考怎樣拉近和老百姓之間的關(guān)系。有時(shí)天太熱了，我會(huì)主動(dòng)說一句：‘大媽，能給我一杯水喝嗎？’從來不會(huì)有人拒絕我，因?yàn)橥哆f員是人，老百姓也是人，從情感上打動(dòng)他們，比單純地推銷產(chǎn)品有用得多?！甭犃诉@番話，我感觸很深。我想，朱局長(zhǎng)不一定學(xué)過什么高深的營(yíng)銷理論，但他已經(jīng)從實(shí)際行動(dòng)中，恰如其分地使用了“終端營(yíng)銷”和“情感營(yíng)銷”這兩個(gè)絕佳的營(yíng)銷工具。而這，也正是我作為一名剛剛?cè)刖值拇髮W(xué)生所要學(xué)習(xí)和效仿的——將理論更好地運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在市函件局實(shí)習(xí)的一周，可以算得上最有趣的一周，因?yàn)槲覀內(nèi)吮话才咆?fù)責(zé)常州市少兒書信大賽的初審工作。在審稿的過程中，小朋友們稚嫩的話語(yǔ)常惹得我們捧腹大笑。
此次少兒大賽的主題是“小伙伴，我想對(duì)你說”，目的是鼓勵(lì)小朋友通過書信的方式，向小伙伴們說出心中想說而又未說的話。有的小朋友向遠(yuǎn)方的好友傾吐思念之情，有的小朋友向身邊的同學(xué)道以誠(chéng)摯的歉意，還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童、山區(qū)兒童表示關(guān)心和慰問。無論內(nèi)容如何，書信比賽都讓小朋友們了解和熟悉了書信這樣一種傳統(tǒng)的溝通方式，使他們學(xué)會(huì)了通過寫信來交流情感、交換心得。從營(yíng)銷學(xué)的角度，我十分贊成這樣的營(yíng)銷方式，它不僅能為郵政帶來一定的業(yè)務(wù)收入，還具有較高的公益性和社會(huì)價(jià)值。更重要的是，它能為我們提供許許多多的潛在客戶。對(duì)于郵政企業(yè)來說，青少年是一群不可小覷的消費(fèi)群體，讓他們從小就建立使用郵政服務(wù)的意識(shí)，有利于培養(yǎng)其以后的品牌忠誠(chéng)。中國(guó)移動(dòng)在若干年前推出“動(dòng)感地帶”這個(gè)子品牌，主打青少年學(xué)生市場(chǎng)，也正是出于此方面的考慮：做市場(chǎng)要趁早。對(duì)于消費(fèi)者來說，誰(shuí)最早進(jìn)入他的心智，誰(shuí)就最有可能占據(jù)有利位置。營(yíng)銷學(xué)中的“第一”法則告訴我們，百分之百的人們都會(huì)記得“第一名”，卻很少有人記得“第二名”。中國(guó)郵政要想改變消費(fèi)者心目中傳統(tǒng)、守舊的固有形象，樹立品牌好感，不能只將眼光局限在現(xiàn)有的客戶上，還要培養(yǎng)潛在的目標(biāo)客戶。所以，少兒書信大賽無疑是一個(gè)良好的開端。我們要以此為契機(jī)，深入開展多種形式的營(yíng)銷和宣傳，為郵政企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
常州物流局擁有一。
個(gè)十分年輕的團(tuán)隊(duì)，但論起物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作與管理，團(tuán)隊(duì)的成員們個(gè)個(gè)都堪稱高手。蔣燕子局長(zhǎng)就是典型代表。這位思維敏捷、行動(dòng)干練的女局長(zhǎng)，自常州物流局成立以來，投入了巨大的心血，付出了許多艱辛，終于將常州物流局打造為全省乃至全國(guó)最具知名度和影響力的專業(yè)局之一。新科電子、亞邦藥業(yè)、中國(guó)移動(dòng)這些大客戶的項(xiàng)目組就設(shè)在常州。除此之外，常州物流局還擔(dān)負(fù)著雅芳、玫琳凱等大客戶的相關(guān)物流工作。在物流局實(shí)習(xí)期間，我們跟隨項(xiàng)目組成員分別前往了新科、亞邦，了解那里的工作流程和運(yùn)作機(jī)制。作為一個(gè)新興的專業(yè)，郵政物流從誕生伊始就秉承著一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的運(yùn)作理念，操作規(guī)范而又勇于創(chuàng)新。盡管目前郵政物流專業(yè)總體上還未能實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，但我們相信，郵政物流業(yè)的發(fā)展前景是非常光明的，因?yàn)槲覀兛梢愿纳坪桶l(fā)揮的空間還十分巨大。
在常州郵政局實(shí)習(xí)的最后一周，我們來到了位于火車站附近的郵政速遞公司。速遞公司的曹經(jīng)理向我們介紹了常州郵政速遞業(yè)務(wù)發(fā)展的主要情況：07年常州速遞公司制定了6200萬的年度總目標(biāo)，在“一超兩確?！彼枷氲闹笇?dǎo)下，目前城區(qū)已經(jīng)提前一個(gè)月完成了任務(wù)。這是可喜的一面。但與此同時(shí)，速遞專業(yè)也存在一些難以解決的問題，其中最主要的就是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入不足，導(dǎo)致投遞時(shí)限難以保證。例如，常州有很多出口國(guó)際市場(chǎng)的紡織企業(yè)，它們對(duì)于速遞業(yè)務(wù)的需求量很大，這本是ems的一大發(fā)展商機(jī)。但進(jìn)口國(guó)對(duì)于紡織品運(yùn)輸時(shí)限的要求往往也很高，尤其像日本一類的國(guó)家。近年來，常州郵政速遞公司不斷加快東京次日遞、大阪次日遞等路線的運(yùn)輸時(shí)限，但還是不能保證百分之百的有效率?！翱蛻粢坏┝魇У?，就很難再回頭。我們希望郵政企業(yè)今后能夠加大運(yùn)能，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來留住我們的客戶?！辈芙?jīng)理如是說到。
在投遞方面，常州郵政速遞公司實(shí)施攬投結(jié)合制度，一方面加大對(duì)于投遞員的素質(zhì)要求和提高ems的服務(wù)質(zhì)量，另一方面鼓勵(lì)投遞員多勞多得，創(chuàng)新收入結(jié)構(gòu)。為了能夠更真切地體會(huì)到郵政速遞的專業(yè)服務(wù)，我們坐進(jìn)了郵車，跟著駕駛員一起遞送和攬收起了郵件。下午三點(diǎn)半，投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好后，堆上郵車便開始了馬不停蹄的投遞工作。用“馬不停蹄”這個(gè)詞來形容他們一點(diǎn)也不為過，因?yàn)槌碎_車以外，他們幾乎都是跑步前進(jìn)的。就是這樣緊湊的節(jié)奏，也差不多要一直忙活到晚上7點(diǎn)左右。這一切，都是為了最大限度地保證ems的投遞時(shí)限。因?yàn)閷?duì)于ems來說，時(shí)間就是生命，誰(shuí)最快，誰(shuí)就最能贏得客戶。
一個(gè)月時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我們又回到了南京，回到了我們真正的工作崗位上。5個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)我來說是畢生難忘的。感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我如此珍貴的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，感謝曾經(jīng)指導(dǎo)我、幫助我的各位同事、同仁們，感謝一直陪伴在我身邊的四位好伙伴。因?yàn)槟銈?，我?duì)江蘇郵政的前景充滿信心。在今后的工作道路上，愿我們攜手共進(jìn)，為江蘇郵政一同創(chuàng)造更加和諧、美好的未來！
咨客個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一
20xx年x月x日至12月x日，我在福建省福州第十六中學(xué)初二9班進(jìn)行了為期近四個(gè)月的教育實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括教學(xué)工作和班主任工作兩個(gè)部分。在指導(dǎo)老師的悉心幫助下，我較好地完成了既定的教育實(shí)習(xí)任務(wù)。
在教學(xué)工作上，我堅(jiān)持每天到初一和初二年級(jí)的各個(gè)教室聽取不同教師的授課，并認(rèn)真做好每一節(jié)課的聽課記錄，以便課后反復(fù)鉆研，取長(zhǎng)補(bǔ)短。經(jīng)過九月份一個(gè)月的觀摩學(xué)習(xí)，我在國(guó)慶節(jié)之后開始上課，到實(shí)習(xí)結(jié)束為止共計(jì)上了12節(jié)課，其中有閱讀課、聽說課、復(fù)習(xí)課、講評(píng)課等不同課型?？傮w來說，我的備課態(tài)度認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，所設(shè)計(jì)的教案較為規(guī)范準(zhǔn)確，教學(xué)重點(diǎn)突出明確，課堂教學(xué)效果理想，教學(xué)內(nèi)容能為大多數(shù)學(xué)生當(dāng)堂消化吸收，能夠順利完成教學(xué)任務(wù)。
此外，我在課外輔導(dǎo)中耐心細(xì)致，批改作業(yè)和試卷一絲不茍，空余時(shí)間經(jīng)常和指導(dǎo)老師探討自己在授課環(huán)節(jié)中所暴露的缺陷和不足，并不斷嘗試改進(jìn)。在教學(xué)過程中，我深切地體會(huì)到，上好一堂看似簡(jiǎn)單的英語(yǔ)課并不容易，每一個(gè)課堂環(huán)節(jié)、每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都必須經(jīng)過反復(fù)推敲琢磨，而這些都需要在課前的準(zhǔn)備工作上下足功夫，正可謂臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。除此之外，讓我感受最為深刻的是，教師除了要在課堂上做到以學(xué)生為主體，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)他們的獨(dú)立思考能力，還必須根據(jù)不同類型的學(xué)生靈活地運(yùn)用行之有效的教學(xué)方法，因材施教，才能確保課堂教學(xué)的成功。
在班主任工作上，我首先和指導(dǎo)老師進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流，初步了解了該班級(jí)的基本情況，獲悉由于在新學(xué)年更換了班主任，導(dǎo)致在紀(jì)律規(guī)范上青黃不接，班級(jí)建設(shè)也群龍無首。在聽取了指導(dǎo)老師的意見之后，我在第二周的班會(huì)課組織了新一屆班干部成員的換屆選舉，確定了領(lǐng)導(dǎo)核心之后將重心放在在紀(jì)律管理和活動(dòng)組織兩個(gè)方面。紀(jì)律管理主要包括：每天的課前早讀到場(chǎng)巡查學(xué)生的精神面貌和朗讀情況，早讀結(jié)束之后督促學(xué)習(xí)委員對(duì)各學(xué)科作業(yè)的收繳情況做好登記，每周一的升旗儀式以及每周二、周四的課間操到場(chǎng)維護(hù)隊(duì)列秩序，每天放學(xué)監(jiān)督值日生工作和檢查班級(jí)衛(wèi)生狀況等。
活動(dòng)組織主要包括：策劃“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”主題班會(huì)，開展班級(jí)英語(yǔ)興趣小組，校運(yùn)動(dòng)會(huì)方陣創(chuàng)意設(shè)計(jì)及隊(duì)列訓(xùn)練等。在試做班主任過程中，我逐漸體會(huì)到了作為一名班主任的不易，尤其是擔(dān)任初中班主任，很多時(shí)候面臨的都是瑣碎、繁雜的小事，需要一件件耐心地處理。此外，由于初中生的心智還不夠成熟，在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、生活等方方面面都需要班主任像父母一樣仔細(xì)叮囑，因此，班主任除了要教好自己的那門功課以外，還必須承受很多其它方面的壓力和重?fù)?dān)。
這段時(shí)間，我收獲了豐富的專業(yè)知識(shí)，收獲了寶貴的教學(xué)和班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，收獲了指導(dǎo)老師的關(guān)懷和教誨，也收獲了學(xué)生們對(duì)我的喜愛和贊譽(yù)。對(duì)于一名初出茅廬的師范生來說，這讓我邁出了教師生涯堅(jiān)實(shí)的第一步，同時(shí)也讓我感受到了作為一名人民教師的酸甜苦辣。
在從教的道路上，今后要走的路還有很長(zhǎng)，我想說：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。我會(huì)不斷努力提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，爭(zhēng)取早日成為一名合格的人民教師。
咨客個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二
20xx的暑假，我收獲了很多。這是我第一次要和社會(huì)面對(duì)面的接觸，心心相印的交流。我深有感觸。我實(shí)習(xí)的地方是我家辛辛苦苦找的單位mdashmdash杭州新創(chuàng)廣告有限公司我入職的第一天就和經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面試，但是沒有給我留下太多的任務(wù)。讓我熟悉一下環(huán)境，了解一下公司的情況，包括規(guī)模，部門，人員劃分。我的部門是公司的策劃團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)稿件整理、協(xié)調(diào)和雜務(wù)。
一個(gè)月的時(shí)間短是因?yàn)橐獙W(xué)的細(xì)節(jié)太多，長(zhǎng)是因?yàn)榭赡苁菍?shí)習(xí)生的原因。這個(gè)月，更多的時(shí)間浪費(fèi)在了瑣事上，沒有參與一個(gè)完整的廣告策劃和實(shí)施過程，難免會(huì)產(chǎn)生一些遺憾?；谶@一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我來說說我深感或受益的幾點(diǎn)。
第一，進(jìn)公司后發(fā)現(xiàn)之前堅(jiān)持的所謂利益第一、效率第一，都是不切實(shí)際的幼稚想法。一味追求理性夢(mèng)幻的工作狀態(tài)，卻忽略了辦公室無處不在的潛規(guī)則和現(xiàn)實(shí)中無奈卻快樂的狀態(tài)。雖然廣告業(yè)是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，應(yīng)該鼓勵(lì)自由大膽的創(chuàng)意和風(fēng)格，但在等級(jí)制度和薪酬制度下，創(chuàng)意靈感的所有活力都被扼殺了。你的想法必須迎合客戶特定的個(gè)人喜好，你的創(chuàng)意必須迎合導(dǎo)演的個(gè)人喜好。因此，很多好的想法可能會(huì)在搖籃里就被扼殺了，而沒有等到機(jī)會(huì)浮出水面。對(duì)于我這個(gè)實(shí)習(xí)生來說，思想難免不成熟；對(duì)于正式員工來說，想法其實(shí)只是相當(dāng)于交換薪水，更何況對(duì)藝術(shù)創(chuàng)意本身的理解是見仁見智。與其追求一廂情愿的藝術(shù)高標(biāo)準(zhǔn)，不如追求全方位的客戶餐飲。衡量創(chuàng)意的標(biāo)準(zhǔn)是，顧客的滿意是藝術(shù)創(chuàng)作在走出市場(chǎng)之前的勝利。
如果你能再次做到這一點(diǎn)，你應(yīng)該學(xué)會(huì)像你在那里的同事一樣認(rèn)真、認(rèn)真、努力地工作；要學(xué)會(huì)虛心，身邊的同事都是很好的榜樣，不管他們看起來多憤世嫉俗，多桀驁不馴。因?yàn)橹挥刑撔牟拍苷嬲龑W(xué)到東西，也只有虛心才能更快的提升自己。我們應(yīng)該向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和原則。這樣可以少走很多彎路。
最后我覺得一定要充電，不僅要多看，還要多思考，多體驗(yàn)，積累足夠的感性經(jīng)驗(yàn)和理性知識(shí)?！皩懺诩埳峡偸呛軠\，所以你永遠(yuǎn)不會(huì)知道。”在短暫的實(shí)習(xí)中，我深深感受到自己知識(shí)的膚淺，以及在實(shí)際應(yīng)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。在開始的一段時(shí)間里，我覺得無法開始工作，不知所措，這讓我很難過。在學(xué)校，我一直以為自己學(xué)得很好，但是一旦接觸到現(xiàn)實(shí)，我才意識(shí)到自己對(duì)自己的了解是多么的少，然后才真正體會(huì)到“學(xué)無止境”的意義。這可能是我個(gè)人的看法，但是教育和實(shí)踐之間有很大的距離。實(shí)習(xí)期間也努力把理論知識(shí)從學(xué)校轉(zhuǎn)到實(shí)踐中，努力把理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來。
有位名人說：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的致命傷在于固步自封，一成不變的管理體制必須會(huì)使公司遭到時(shí)代的淘汰。任何一種管理體制和方法只要它與當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)規(guī)模水平不相適應(yīng)，就必然會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展，就務(wù)必尋求變革，僅有改掉原體制中的弊端后，企業(yè)才能正常經(jīng)營(yíng)、飛速發(fā)展，假如一個(gè)企業(yè)不能了解市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng)、因時(shí)而變，及時(shí)調(diào)整運(yùn)行機(jī)制，那么企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理必然會(huì)陷入被動(dòng)，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)的舉步維艱?，F(xiàn)就我實(shí)踐的公司當(dāng)前的現(xiàn)狀和存在問題提幾點(diǎn)粗淺的推薦：
第一，注重文化創(chuàng)新，突出廣告公司學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)，廣告公司是典型的學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)型的組織意味著組織對(duì)外部環(huán)境的變化具有快速的應(yīng)變潛力，這種組織的競(jìng)爭(zhēng)力不是靠過去的經(jīng)驗(yàn)，而是依靠學(xué)習(xí)。廣告公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力與核心素質(zhì)密切相關(guān)，而核心素質(zhì)就是創(chuàng)新。不論是管理者還是員工都要學(xué)會(huì)去學(xué)習(xí)，僅有不斷的學(xué)習(xí)才會(huì)有創(chuàng)新，才能使本土廣告公司具備和外資廣告公司抗衡的資本。
第二，公司的薪酬分配制度改革是目前公司急需解決的問題之一。
1、改革公司目前的經(jīng)營(yíng)者資產(chǎn)職責(zé)制實(shí)施方案，提高薪酬標(biāo)準(zhǔn)，拉大差距，打破平均主義。
2、盡快制定公司獎(jiǎng)勵(lì)基金的使用方案，使獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放做到公平性、可操作性。
3、為了建立對(duì)高中層人員的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制，推薦公司用心探索新的分配模式，盡快制定高中層人員的期權(quán)、期股方案。
4、推薦公司盡快開展崗位分析和崗位評(píng)價(jià)工作，透過崗位評(píng)價(jià)合理確定每個(gè)崗位的崗位價(jià)值。
5、推薦公司建立并完善薪酬管理的體系并改革目前的崗位工資制實(shí)施方案，實(shí)行一種新的工資分配模式----崗位效益工資制。使員工的收入同其所在崗位的崗位價(jià)值和其工作業(yè)績(jī)及公司的效益緊密結(jié)合。
6、對(duì)原崗位工資制中存在的一些矛盾和問題，要在新的工資制度改革方案中一并解決。
7、推薦公司在改革工資制度方案的同時(shí)，制定一些單項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)方案作為工資制度方案的補(bǔ)充，使員工的分配模式走上多元化，如制定榮譽(yù)津貼實(shí)施方案、合理化推薦及創(chuàng)新獎(jiǎng)實(shí)施方案，建立總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金等。
咨客個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三
實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是xxxxx人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)團(tuán)體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)團(tuán)體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的`“特殊文化”！
短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實(shí)話實(shí)說，“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前，物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”，足能夠用一個(gè)“亂”字來形容。其實(shí)，打價(jià)格戰(zhàn)、無序競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使物流業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說，中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。可是，要想長(zhǎng)久的留住客戶，絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格，還要靠品牌和實(shí)力，服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑啊！競(jìng)爭(zhēng)如激烈，我們靠什么勝出？最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)需要什么，企業(yè)就要供給什么，我們必須供給給客戶1+100個(gè)的服務(wù)！
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來講，我覺得公司應(yīng)當(dāng)在海運(yùn)方面做實(shí)體運(yùn)輸，也就是不僅僅作無船承運(yùn)人，我們應(yīng)當(dāng)盡可能的克服困難，讓公司擁有運(yùn)輸工具，有自我的實(shí)體，發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。
其次，還有幾個(gè)小問題，我覺得應(yīng)當(dāng)注意一下。第一，大家要盡量做到書寫字跡清楚，不能太草，應(yīng)當(dāng)讓客戶比較容易辨認(rèn)。第二，其實(shí)公司有必要在必要的場(chǎng)合、必要的時(shí)候，要求員工穿工裝，比如召開大型的會(huì)議，比如在招聘新員工的時(shí)候等等。
當(dāng)然，以上僅僅代表我個(gè)人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實(shí)屬無心，請(qǐng)多包涵。
在和公司結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價(jià)”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會(huì)盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一個(gè)合格，再到優(yōu)秀，直至出色的xxxxx人而努力！
首先，感激xxxxx給我這樣的機(jī)會(huì)，讓我為她而工作；同時(shí)也為給公司帶來的諸多不便，深感不安。
其次，我要深深感激妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的管理部；我還要感激海運(yùn)部的各位師傅們給我的指導(dǎo)，多謝！我也要對(duì)經(jīng)理及各位主管說一聲多謝，感激他們對(duì)我的栽培！
咨客個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十四
(1)與總公司食堂交接后重新組建現(xiàn)職校食堂，克服了外調(diào)員工剛接手新工作時(shí)分工不明確，個(gè)人工作混亂，職工就餐滿意度下降的難題。
(2)對(duì)于職工提出就餐服務(wù)方面的不足，就餐菜品問題，在食堂內(nèi)部定時(shí)定期開會(huì)公布進(jìn)行責(zé)任到人的細(xì)化。
(3)按照領(lǐng)導(dǎo)指示對(duì)所有職工進(jìn)行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準(zhǔn)則方面知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(4)緊抓食堂進(jìn)貨渠道，嚴(yán)格要求采購(gòu)物品擁有相關(guān)部門的食品衛(wèi)生許可證檢驗(yàn)檢疫合格證。
(5)職工所用餐具做到餐后消毒，加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛(wèi)生到人，定時(shí)定期食堂大掃除所有職工參加。
(6)圍繞“降成本，保質(zhì)量”這個(gè)原則，在大家吃好吃滿意的前提下，節(jié)約附帶開銷。領(lǐng)導(dǎo)所有食堂職工養(yǎng)成請(qǐng)柬節(jié)約的好習(xí)慣，開展節(jié)約用水節(jié)約用電競(jìng)賽。
(7)圓滿完成了公司接待任務(wù)，其中包括：物業(yè)分公司職工代表會(huì);建安分公司職工代表會(huì);唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓(xùn)班近期次。
(8)調(diào)動(dòng)所有食堂員工的工作激情，在任務(wù)重就餐培訓(xùn)班平凡無節(jié)假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓(xùn)班人員認(rèn)可。
(9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調(diào)重復(fù)，秋菜儲(chǔ)備期間組織員工腌制各種咸菜并儲(chǔ)備了：白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。
(10)在食堂開展主人翁精神建設(shè)，使員工團(tuán)結(jié)互助在完成個(gè)人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率，增進(jìn)了相互理解相互輔助的工作氛圍。
當(dāng)然我個(gè)人管理不足的地方還很多如：
操作間外人進(jìn)入的問題，我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進(jìn)”標(biāo)志但依然難以禁止。
員工在長(zhǎng)期無節(jié)假日工作，接待公司培訓(xùn)班任務(wù)期間積極性不高當(dāng)時(shí)沒有及時(shí)調(diào)節(jié)員工工作時(shí)差。
一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號(hào)，我個(gè)人在管理方面的不足之處還需要在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡快改善。我也會(huì)積極學(xué)習(xí)相關(guān)餐飲業(yè)管理知識(shí)，使食堂每位員工都能運(yùn)用個(gè)人擅長(zhǎng)技能，讓食堂員工認(rèn)識(shí)到在崗愛崗更快更好提高服務(wù)水準(zhǔn)提高菜品認(rèn)可度的重要性。
咨客個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十五
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一、實(shí)習(xí)目的。
本次實(shí)習(xí)主要是為了幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。另外，畢竟課堂上的理論知識(shí)跟實(shí)際情況中的應(yīng)用技能是存在一定差距的，對(duì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累和感受也有助于我們?cè)黾尤蘸笞叱鲂@走進(jìn)社會(huì)時(shí)的就業(yè)機(jī)會(huì)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
xxx酒店為我們實(shí)習(xí)生提供的部門有很多種，其中有房務(wù)部、財(cái)務(wù)部、客服部和餐飲部。相對(duì)應(yīng)的崗位有前臺(tái)服務(wù)員、門童、商務(wù)中心文員、各中心收銀、運(yùn)動(dòng)中心客服、各類餐飲服務(wù)員和咨客。
經(jīng)過面試，我最終的崗位是艾葳格蘭西餐廳和雄冠餐廳的咨客。咨客這個(gè)崗位相對(duì)來說用到體力活動(dòng)較少，但需要用到腦力的地方會(huì)比較多。另外工作內(nèi)容比較繁瑣，例如西餐廳方面，西餐廳主要是早餐營(yíng)業(yè)，還有團(tuán)隊(duì)用餐等。我們要站在門口的咨客臺(tái)后面向客人問好。早餐要刷房卡，因?yàn)榇蟛糠挚头渴怯邪瑑煞菝赓M(fèi)早餐的，所以要以刷房卡的形式來記錄。如果是一些房間沒包含早餐的，或是房間里住三個(gè)人其中一份超出了要買單的，這種情況我們就需要去打賬單，然后在人山人海的餐廳里找到那位客人，然后給他簽單。早餐結(jié)束后還要下總單、打報(bào)表和計(jì)算營(yíng)業(yè)額等等;團(tuán)隊(duì)用餐的話要收餐券、下總單、找簽單人簽單、計(jì)算營(yíng)業(yè)額和交核數(shù)等等。
團(tuán)隊(duì)用餐找簽單人簽單的時(shí)候比較麻煩，因?yàn)樽煽褪遣徽J(rèn)識(shí)簽單人的，手里只有個(gè)名字，連手機(jī)號(hào)碼也沒有，所以工作起來難度很大。于是動(dòng)一動(dòng)腦子，雖然我不知道簽單人是誰(shuí)，可是我可以問啊!而詢問的對(duì)象也有很多，一是我們部門的經(jīng)理或主管;二是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的跟單人;而最后一點(diǎn)，也是我覺得最有用的一點(diǎn)(因?yàn)榈谝欢c(diǎn)的話不能保證在關(guān)鍵時(shí)刻能找到經(jīng)理和跟單人)，就是問這個(gè)團(tuán)隊(duì)的客人。因?yàn)榭腿嗽谶M(jìn)餐廳用餐和已用完餐要離開的時(shí)候都會(huì)經(jīng)過咨客臺(tái)，我只要禮貌地說：“您好!不好意思打擾一下，請(qǐng)問某某某先生/小姐(簽單人名字)是哪位啊?”大多數(shù)情況下都會(huì)由此知道答案。而還有一個(gè)辦法就是靠自己觀察，一般情況下，簽單人也會(huì)是負(fù)責(zé)人，所以仔細(xì)觀察，看起來經(jīng)常在組織或者經(jīng)常過來跟我方交代事情或咨詢問題的就是簽單人了。有了大概答案之后等他走過我身邊的時(shí)候我就跟他確認(rèn)一下，通常都會(huì)準(zhǔn)確無誤的。
而雄冠餐廳，它是以足球?yàn)橹黝}的吃西餐的餐廳，它主要是接散客零點(diǎn)的。同樣的，這邊的咨客也要站在門口迎客，還有下單、結(jié)賬之類的。
到后面兩個(gè)月，因?yàn)椴块T內(nèi)部要崗位交叉培訓(xùn)，所以我的崗位換成了服務(wù)員。服務(wù)員是比較辛苦的一個(gè)職位，做的事情也很雜，而且是比較需要體力的?；竟ぷ鲀?nèi)容是開市、為客人倒茶、用托盤為客人上菜和收盤子、盡量滿足客人的需求、收拾桌子、換臺(tái)布、清理垃圾、擦餐具和杯子、疊餐巾，還有一些搬搬抬抬的工作等等。在自助餐中我們用托盤去為客人收盤子的時(shí)候，有些客人會(huì)把全部要收的盤子都往我們托盤上堆，完全沒有考慮到我們單手托著托盤托不托得了這么多，而我們也只能硬著頭皮幫客人收走，所以，這對(duì)我們的臂力和腕力都是一個(gè)很大的考驗(yàn)。
在酒店里，沒有說一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，你是哪個(gè)崗位就在哪個(gè)崗位的，而是哪里需要支援我們就要到哪里去。在實(shí)習(xí)的5個(gè)半月期間，我去支援過會(huì)議中心幾次，而去中餐廳也支援過十幾次了。去會(huì)議幫忙主要是幫他們拉齊會(huì)議桌和椅子，削鉛筆，擺文件夾和筆之類的。而去中餐廳幫忙方面，雖然一樣都是服務(wù)員，可是具體工作內(nèi)容卻不太一樣，畢竟中餐和西餐是存在一定差異的。去中餐幫忙主要是服務(wù)大型宴會(huì)的圍餐，每三個(gè)人看兩桌，負(fù)責(zé)酒水、上菜，還有收拾臺(tái)面、換臺(tái)布、擺中式餐位等等。
從20xx年的9月5日到2019年的2月20日，我們整整實(shí)習(xí)了5個(gè)半月。這段時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短也不短。剛剛來的時(shí)候是幾天的入職培訓(xùn)，這讓我們總體認(rèn)識(shí)了不只是xxx酒店，還有xx集團(tuán)的總體概況。然后是部門的面試，經(jīng)過面試，我被餐飲部的西餐部錄取了。其實(shí)一開始對(duì)這個(gè)職位并不是很熟悉，因?yàn)樵趯W(xué)校的課堂上很少涉及餐飲，就算偶爾有涉及到，也是講中餐講得比較多。
在西餐部這個(gè)小家庭里我學(xué)到了很多東西，下面分幾個(gè)方面來說一下。
(一)基本的工作技能方面。
我認(rèn)識(shí)到了各種刀叉和杯子的擺法，以及服務(wù)員、咨客、送餐員、領(lǐng)班、主管，甚至是經(jīng)理的工作職責(zé)和服務(wù)技能。忙的時(shí)候我們還要去會(huì)議和中餐支援，所以我們學(xué)到的不單單只是西餐的東西。
(二)人際關(guān)系方面。
我學(xué)到了如何和同事以及上級(jí)和睦相處。其實(shí)最難處理的應(yīng)該是和客人之間的服務(wù)關(guān)系，有些客人的素質(zhì)并不能跟上時(shí)代文明的腳步，而我們卻不能跟他們吵，這時(shí)候就是考驗(yàn)我們反應(yīng)能力和溝通能力的時(shí)候了。像去中餐幫忙的時(shí)候，因?yàn)槎嗍峭硌纾钥腿撕芟矚g一邊喝酒一邊抽煙?？墒茄鐣?huì)廳里面是禁止吸煙的，因?yàn)槟切┡_(tái)布和地毯都是易燃物，一不小心的話是很可能發(fā)生火災(zāi)的。另外，吸煙也會(huì)造成空氣的渾濁。此外，多人吸煙的話還會(huì)造成煙霧報(bào)警器啟動(dòng)，然后導(dǎo)致自動(dòng)灑水。這些都是比較嚴(yán)重的?？墒俏覀儾荒苤苯诱f“這里是不可以吸煙的”，因?yàn)閷?duì)客人說“不”是的忌諱，于是我想了想，我就跟客人說：“先生，不好意思，這里面是無煙區(qū)，如果您想吸煙的話，外邊有個(gè)專門供客人吸煙的地方的?！边@樣說出來客人就不會(huì)太抵觸，而且覺得你為他提供了一個(gè)解決方案。這就是我在人際關(guān)系方面的進(jìn)步。
(三)個(gè)人思想方面。
經(jīng)過這5個(gè)多月的磨練，我的團(tuán)隊(duì)精神更加強(qiáng)了，我學(xué)到了如何和同事們和諧地合作，將工作效率值達(dá)到。還有就是我的抗壓能力更加好了，其實(shí)服務(wù)員不是很好當(dāng)?shù)?，有來自家人的壓力，覺得辛辛苦苦培養(yǎng)了十幾年的本科大學(xué)生竟然去當(dāng)服務(wù)員;有來自客人的壓力，覺得服務(wù)員就是低人一等，可以盡情使喚，盡情刁難;有來自上級(jí)的壓力，有各種批評(píng)，各種加班，各種不體諒。外界的環(huán)境改變不了，但我們可以改變我們的心態(tài)。只要自己不看不起自己，努力學(xué)習(xí)東西，努力做好份內(nèi)的事情，虛心接受前輩的指導(dǎo)，我相信我可以做好一切，我也真的做好了一切。
(四)生活方面。
因?yàn)槲鞑椭鳡I(yíng)早餐，而我的班次基本都是早班，所以每天要凌晨5點(diǎn)半就起床，上6點(diǎn)半的班。而在冬天的凌晨，特別是下大雨的冬天的凌晨，很冷很冷，要在這種天氣起床真的很不容易，可是我還是每天克服這個(gè)困難，每天都沒有遲到。我覺得在以后的生活中，我的自控能力會(huì)為我的人生帶來益處的。雖然每天上8個(gè)小時(shí)的班，有時(shí)還要加班，可是我還是擠出了很多時(shí)間來學(xué)習(xí)我感興趣的東西。在這5個(gè)半月里，我利用零零散散的時(shí)間看了8本書，3本關(guān)于人生哲學(xué)的，5本關(guān)于平面設(shè)計(jì)的;此外，學(xué)了ps軟件和ai軟件的部分操作;完成了一個(gè)圍棋游戲界面的設(shè)計(jì);另外還背了1161個(gè)英語(yǔ)單詞，練了39節(jié)的英語(yǔ)口語(yǔ)。忙和累并不是不學(xué)習(xí)的借口，其實(shí)只要自己有心學(xué)就會(huì)有時(shí)間學(xué)的。
這半年的時(shí)間，對(duì)我自己來說是一個(gè)蛻變，它讓我成為了更好的自己。人或許就是要經(jīng)歷一些，才會(huì)更珍惜一些，也才會(huì)更成長(zhǎng)一些。在以后不管是工作、學(xué)習(xí)還是生活的道路上，我想我都會(huì)感謝曾經(jīng)在xxx酒店實(shí)習(xí)過，我相信，我會(huì)越走越好的，只要堅(jiān)信自己，用心做好該做的事，我可以。
四、對(duì)實(shí)習(xí)的建議。
這次實(shí)習(xí)雖然讓我學(xué)到了很多，可是也有一些不足的地方。例如酒店規(guī)定的每個(gè)月的培訓(xùn)，基本每個(gè)月都有四五次的培訓(xùn)，可是培訓(xùn)內(nèi)容和形式都不是很好。我覺得可以適當(dāng)減少培訓(xùn)的次數(shù)，把重心轉(zhuǎn)到提高培訓(xùn)的質(zhì)量上來。
另外，我們實(shí)習(xí)生去實(shí)習(xí)，并不應(yīng)該把我們也當(dāng)成正式員工來分配。畢竟我們還是學(xué)生，是去酒店學(xué)東西的，是去酒店學(xué)管理的，不應(yīng)該讓我們覺得好像自己真的是個(gè)社會(huì)人了，每天除了上班沒有其他的內(nèi)容。學(xué)校和酒店應(yīng)該給我們安排一個(gè)有關(guān)于管理的培訓(xùn)，這樣才能不負(fù)最初讓我們?nèi)?shí)習(xí)的目的——讓我們學(xué)到更多的東西。
總體來說這次實(shí)習(xí)還是值得的，希望在以后的日子里，我們、學(xué)校和酒店都能共同進(jìn)步，創(chuàng)造出輝煌的未來。
還記得我們是20xx年12月27日晚7：00的火車，到達(dá)深圳是12月28日早上7：00。開始了我們?cè)诮鹈钲趈w萬豪酒店為期一年的實(shí)習(xí)。同行的有40個(gè)人，是個(gè)龐大的隊(duì)伍。大家都很興奮，同時(shí)也很緊張。因?yàn)檫@一年對(duì)于我們來說將是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。
來接我們的是人事部的susan和amy。接著給我們安排了宿舍。下午帶我們?nèi)ゾ频暌娏瞬块T總監(jiān)，在學(xué)校面試的時(shí)候我被分到了餐飲部。餐飲分為三個(gè)部門：西餐廳，中餐廳和日本餐廳。緊接著又有一個(gè)小的面試。由總監(jiān)決定我們將去哪個(gè)部門。大家都很緊張，因?yàn)榈谝淮蚊鎸?duì)面跟一個(gè)老外說話。最后我們一共有7個(gè)人分到了西餐廳。第二天便開始了為期三天的入職培訓(xùn)“inthebeginning?！?，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的`了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一年，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)。
三天入職培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼結(jié)束。第四天我們開始正式到各自部門上班。我們有了各自的師傅。剛開始不適應(yīng)，不知道自己該干什么。很緊張，看到客人也不敢說話。后來在師傅的帶領(lǐng)下，開始慢慢進(jìn)入了狀態(tài)。我們的團(tuán)隊(duì)很龐大，因?yàn)槭亲灾停钥腿吮容^多。當(dāng)然也比較累?；叵肫鸬谝淮慰咐鴷r(shí)，看到那么大的托盤，堆滿了垃圾和碟子。有點(diǎn)不敢相信，以后的日子會(huì)是怎樣的。師傅說剛開始慢慢來，不用拿那么多，可是我想別人可以我也一定能行的。于是我第一次端起了那么大的托盤。到后面洗碗間的時(shí)候，看到自己一起來的同學(xué)，突然眼淚就掉下來了。后來師傅一直鼓勵(lì)我，你可以的。其實(shí)除了累一點(diǎn)，那時(shí)候還是挺開心的。就這樣一個(gè)星期過去了。我們每個(gè)星期都有兩天休息。第二個(gè)星期我又被調(diào)到咨客臺(tái)，那時(shí)候?qū)ψ煽鸵稽c(diǎn)概念都沒有。只是聽說要英語(yǔ)很好，要對(duì)整個(gè)酒店的情況都很了解。我很怕，很不愿意去那里。我怕自己會(huì)做錯(cuò)事。后來在咨客臺(tái)，我又有了兩個(gè)師傅，她們也教會(huì)了我很多東西。主要是做預(yù)訂，接電話，迎接客人，帶客人入座。然后做一些paperwork.咨客是個(gè)很重要的崗位，她第一個(gè)接觸到客人的，很多問題都由咨客解決，值得高興的是，在服務(wù)過程中，我接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，由于萬豪是一所涉外酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野。當(dāng)然比在里面做服務(wù)要輕松的多，但對(duì)于我來說壓力很大。我以為實(shí)習(xí)會(huì)這樣慢慢平靜，很順利的過去。沒想到后來的日子會(huì)越來越難熬。三月份的時(shí)候我又被調(diào)回樓面。說實(shí)話是挺開心的，我覺得我又恢復(fù)了自由。可是第一天，我們就被經(jīng)理狠狠地罵了一頓，那是三個(gè)月以來第一次挨罵，我們7個(gè)人站成一排，被罵了整整2個(gè)多小時(shí)。我們都哭了。有委屈，有憤怒。。。從那以后，三天兩頭就會(huì)被罵。我們每天提心吊膽的上班，做什么都感覺有人在背后盯著。最后我們都有點(diǎn)堅(jiān)持不住了，有點(diǎn)想要回去的沖動(dòng)。終于還是走了兩個(gè)。其實(shí)我也好想放棄，可是我想都已經(jīng)過了三個(gè)月再回去太對(duì)不起自己了。于是便堅(jiān)持了下來。后來又陸陸續(xù)續(xù)被調(diào)回樓面咨客好幾次?？傊悄睦锶比司桶盐彝睦锶?。那時(shí)候挺討厭他們這樣對(duì)我。后來也就習(xí)慣了。酒店的人流量很大，一批又一批的來，一批又一批的走。到最后，我們這批實(shí)習(xí)生一年下來也算是資歷比較深的了。一年實(shí)習(xí)就這樣在我們一次一次想要放棄，又一次一次堅(jiān)持下來中結(jié)束了。
這次實(shí)習(xí)是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是，在一年的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。感謝學(xué)校和酒店給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。感謝那個(gè)曾經(jīng)罵過我們的經(jīng)理，是在他一次又一次的教導(dǎo)中，我們對(duì)自己的要求也慢慢提高，學(xué)到了很多標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)知識(shí)，相信這些知識(shí)在以后的職業(yè)生涯中很有幫助。同時(shí)也很感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這么的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我適應(yīng)不同的崗位。學(xué)到不同的知識(shí)。謝謝!
咨客個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十六
為了進(jìn)一步提高我校文秘專業(yè)同學(xué)的專業(yè)技能，把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，培養(yǎng)我們的秘書職業(yè)意識(shí)，積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，20xx年的2月13日開始了我的實(shí)習(xí)旅程。
我在一家剛成立不久的公司實(shí)習(xí)。公司剛成立，相關(guān)部門制度還不夠健全，這給了我一個(gè)很大的舞臺(tái)，能在這里充分展示自己。我在公司主要是擔(dān)任辦公室文秘兼檔案管理員一職，工作的內(nèi)容和我所學(xué)的專業(yè)很對(duì)口，很感謝機(jī)場(chǎng)公司給了我這個(gè)展示自我的舞臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)可以把所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中。這次的實(shí)習(xí)讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也讓我看到了自己的不足之處，下面就簡(jiǎn)單介紹下我實(shí)習(xí)工作的內(nèi)容：
“一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”做為一名文秘工作者，打掃衛(wèi)生是我們每天的必修課，對(duì)于我們這些，剛參加工作的實(shí)習(xí)生就更不用說拉，雖然說打掃衛(wèi)生是很容易的事，但是還是必須要注意一些問題：
新的環(huán)境，這對(duì)我們秘書是一個(gè)大的挑戰(zhàn)，但我們只有迎難而上，這是我們文秘人員必須具備的一個(gè)職業(yè)素質(zhì)。
（二）、機(jī)場(chǎng)辦剛成立，什么都不齊全，地上也擺放了許多的報(bào)告、檔案，在拖地的時(shí)候就遇到了困難，我們必須要保證辦公室的干爽，不能太過潮濕，為檔案的存放創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。所以在打掃衛(wèi)生時(shí)也要特別的注意，不僅要把地拖干凈，而且還要拖兩次，濕拖把拖一次后還要用干拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細(xì)節(jié)、小事情，但是我們做秘書的就必須考慮到，考慮周全。
辦公自動(dòng)化的操作對(duì)我們文秘來說是必須懂得的，而且我們也開了相應(yīng)的課程。這次的實(shí)習(xí)給我提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，可以把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際的工作中。在實(shí)習(xí)中我主要負(fù)責(zé)一些excle表格的制作和一些簡(jiǎn)單的文字起草。其實(shí)這些東西老師上課多半都講過，但是缺乏實(shí)際操作，所以在真正操作的時(shí)候就有些困難，存在的最主要的問題就是動(dòng)作太慢，在制作表格的時(shí)候還不能運(yùn)用自如。在實(shí)習(xí)中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請(qǐng)表、入庫(kù)單、領(lǐng)用單等，這些看似簡(jiǎn)單的東西做起來的真的有點(diǎn)讓人心煩，不僅做出來的要好看，還要結(jié)合公司的實(shí)際情況考慮是否有可操作性，這不僅考驗(yàn)了我的專業(yè)技能，同時(shí)還考驗(yàn)了我的耐心。
加了售后服務(wù)的代表，遠(yuǎn)程操作幫助我，最后完成了任務(wù)。通過這件事，我明白，有時(shí)候一個(gè)人的力量是有限的，有時(shí)候要完成一項(xiàng)任務(wù)的渠道是有很多條，一個(gè)人摸索也許你最后可能完成，但領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)給你那么多的時(shí)間，些時(shí)我們就要知道與人協(xié)作。同事也讓我明白一個(gè)人如果沒有人逼你一把，你永遠(yuǎn)也沒知道自己有多優(yōu)秀，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的那句：你今天必須把定價(jià)發(fā)給設(shè)計(jì)單位，我也沒會(huì)試盡各種方法，這也許就是叫作沒有壓力就沒有動(dòng)力吧。
還有一個(gè)，就是我的打字速度，以前雖然是開設(shè)了五筆課程，但速度一直不快，一直以為我的搜狗可以應(yīng)付，但是當(dāng)我看到主任的速度時(shí)我慚愧了，我知道我需要加強(qiáng)的地方真的還有很多。下班后我買了本《五筆打字速成》開始練習(xí)，天天堅(jiān)持，現(xiàn)在我的五筆也有了很大我提高，在公司同事身上我真的看見了活到老學(xué)到老的精神，這真的讓我感觸很深。
第一次在公司接觸文字，是龍主任叫我起草一個(gè)會(huì)議紀(jì)要，那是我來公司真正上班的第一天開的一個(gè)會(huì)議，當(dāng)時(shí)我什么也不懂的坐在那里，手里拿的筆也不知道應(yīng)該記下什么，什么才是應(yīng)該記下的重點(diǎn)。當(dāng)天龍主任把草擬會(huì)議紀(jì)要的任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)我的記錄不齊全，我就借了龍主任的會(huì)議紀(jì)錄，但寫的時(shí)候還是有困難，主要還是因?yàn)閷?duì)公司的不了解，她的會(huì)議記錄只記下重點(diǎn)，一些重要數(shù)據(jù)，對(duì)于什么都不了解的我來說要把這些重點(diǎn)連起來，也是有困難的，但是領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)只有完成，我也只能一個(gè)一個(gè)的向同事請(qǐng)教，翻閱文件，終于完成了任務(wù)。作為一名文秘人員，寫作能力是十分重要的，這也不是一朝一夕就能鍛煉出來的，相信以后會(huì)做得更好！
了解前提下進(jìn)行的，所以對(duì)我這個(gè)半路接手的人來說，工作并不 一帆風(fēng)順的。在整理檔案的過程中你必須了解工程資料的管理規(guī)范：一般工程資料公為工程準(zhǔn)備階段，施工階段、監(jiān)理階段、勘測(cè)階段、工程竣工階段。在不了解工程施工開展的前提下要整理資料真的可以說是無從下手。第一次接觸工程資料，我不知道我們的工程處在那個(gè)階段了，更不知道在我前一位的工作人員是如何分類的，我從一無所知開始接手工作，開始查找資料、熟悉資料、網(wǎng)上學(xué)習(xí)，必要的時(shí)候還要把以前的書翻來看看。。。就這樣，兩個(gè)月將要過去了，我也有了我的收獲：開始可以在領(lǐng)導(dǎo)需要文件的時(shí)候及時(shí)找來而不擔(dān)誤領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間、開始有了自己的檔案管理方法、也開始把以前的文件檔案用自己的方法整理歸類。
檔案管理是一項(xiàng)枯燥而乏味的工作，本來我不適合這樣的工作，更不喜歡這種日復(fù)一日、沒有新意的工作，但是我既然選擇了，就沒有理由說放棄，也沒有由不得我喜歡或是為喜歡。就這樣我在懵懵懂懂中學(xué)習(xí)，在懵懵懂懂中成長(zhǎng)，懵懵懂懂中喜歡上了這份職業(yè)，當(dāng)然它也改變了我的性格，鍛煉了我的耐心。
踏入社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)已經(jīng)快兩個(gè)月了，在兩個(gè)月所從事的工作讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也讓我看到了自己的不足之處，下面我就來談?wù)勎业慕?jīng)驗(yàn)和不足。
咨客個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十七
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過去了。本人班有幼兒20人，有些孩子個(gè)性活潑開朗，但個(gè)性鮮明，通過一學(xué)年的幼兒園學(xué)習(xí)生活，每個(gè)孩子都有了很的進(jìn)步，本學(xué)期各項(xiàng)工作即將結(jié)束，在孩子們即將完成小班幼兒園學(xué)習(xí)任務(wù)之際，本人們回首所做過的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，思不足，為了更好的完成以后的工作，提高保教質(zhì)量，將《綱要》精神貫徹到一日活動(dòng)中，促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長(zhǎng)，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
本人能積極參加學(xué)習(xí)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)及年級(jí)組教研活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重地對(duì)待每一個(gè)孩子。
在教學(xué)中本人深知要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，本人備好每一節(jié)課。自己動(dòng)手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識(shí)可能遇到的困難，并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒，注重個(gè)別教育，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。多看對(duì)業(yè)務(wù)有助的書籍，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
1、在教育教學(xué)活動(dòng)中，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會(huì)與條件，提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征，充分調(diào)動(dòng)各種感官感知事物，使之在參加活動(dòng)的過程中，認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動(dòng)中，注意教給幼兒初淺的、簡(jiǎn)單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)幼兒立解決問題的能力。
2、在教育教學(xué)活動(dòng)中認(rèn)真?zhèn)湔n，做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識(shí)準(zhǔn)備工作。注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，每月撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。
3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動(dòng)，并主動(dòng)去學(xué)習(xí)，更好地因材施教，因人施教。
4、認(rèn)真填寫周、月計(jì)劃及各種表格。
5、認(rèn)真做好特殊兒童的個(gè)案記錄，做到有分析、有目標(biāo)、有記錄、有饋。
6、根據(jù)制定的活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動(dòng)的各環(huán)節(jié)，保證好幼兒每天的游戲活動(dòng)及戶外活動(dòng)時(shí)間，提供幼兒活動(dòng)材料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于參加集體活動(dòng)。教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長(zhǎng)密切聯(lián)系，聽取家長(zhǎng)意見，根據(jù)幼兒在家時(shí)的表現(xiàn)，對(duì)幼兒進(jìn)行因材施教，因人施教，同家長(zhǎng)一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。
1、加強(qiáng)了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使幼兒的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。
2、做好了班級(jí)園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作，做到地上無灰塵、紙屑，窗明幾凈，被褥整潔舒適。
3、嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認(rèn)真地進(jìn)行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作。
4、強(qiáng)化幼兒健康意識(shí)，保證了幼兒進(jìn)餐時(shí)心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣，不挑食，不偏食，進(jìn)餐時(shí)不打鬧講話，不掉飯粒。
5、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時(shí)的制止，并進(jìn)行隨機(jī)教育。
6、加強(qiáng)了幼兒午睡的管理及巡視，保證午睡時(shí)室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣，進(jìn)入午睡室后，不吵鬧，盡快入睡，會(huì)整理床鋪，衣服折疊整齊放好。
7、經(jīng)過班級(jí)教師的共同配合，幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全，是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé)，為了讓家長(zhǎng)放心，讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(zhǎng)，本人做到了以下幾點(diǎn)：
1、教給了幼兒一些安全知識(shí)，強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí)和自護(hù)能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，會(huì)聲呼救。
2、加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
3、做好交接班工作，認(rèn)真填寫交班內(nèi)容。
1、真誠(chéng)地對(duì)待每一位家長(zhǎng)，加強(qiáng)家園溝通。教師與家長(zhǎng)互動(dòng)效果直接影響班級(jí)經(jīng)營(yíng)的成效，家園溝通，教師與家長(zhǎng)協(xié)力解決教育問題，提升對(duì)幼兒的關(guān)心，共同分擔(dān)教育責(zé)任。孩子的快樂，是對(duì)本人工作的鼓勵(lì)。
2、積極的向家長(zhǎng)饋孩子在幼兒園的表現(xiàn)，今天誰(shuí)吃飯有進(jìn)步，睡覺也乖了，自己睡著的；今天誰(shuí)情緒不太好，情緒有些浮躁等等，讓家長(zhǎng)在第一時(shí)間知道孩子在園的情況。
3、向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園生活，讓家長(zhǎng)更親近地了解幼兒在園的學(xué)習(xí)生活和本人園需要家長(zhǎng)配合工作。使用家園聯(lián)系冊(cè)、電話多種形式進(jìn)行問，及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，收集家長(zhǎng)的意見和建議，保持家園一致教育。
4、做好多數(shù)幼兒的家工作，隨時(shí)了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r，并制定了適宜的教育措施，并記錄家情況。更好地做到家園同步教育。
5、與家長(zhǎng)進(jìn)行了密切溝通，向家長(zhǎng)宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識(shí)，提高了家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)幼教工作的了解與認(rèn)識(shí)，配合幼兒園做好保教工作。
總之本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當(dāng)然也不小。在工作中本人享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中本人應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)幼兒加強(qiáng)德育教育，加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長(zhǎng)密切聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)家園同步。與配班教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同確定教育活動(dòng)主題。選擇符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)形式和方法。在教學(xué)活動(dòng)中因材施教，因人施教，針對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行個(gè)別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地進(jìn)行專題研究，力求把日后的工作做得更好！
咨客個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十八
在嵌入式公司經(jīng)歷三個(gè)月的工作實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月里，我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面，我將實(shí)習(xí)三個(gè)月的工作總結(jié)如下：
一、感想和體會(huì)
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò), 有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失.工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來說是很寶貴的。
2、勤于思考
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
二、工作成果與收獲
在這三個(gè)月里，我作為一個(gè)質(zhì)量改善技術(shù)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求，主要有以下工作成果及收獲：
1、物料篩選車間篩選工裝的制作
完成的工裝有：遙控器篩選工裝3個(gè)，塑封電機(jī)篩選工裝4臺(tái)，鐵殼電機(jī)篩選工裝4臺(tái)，電控測(cè)試工裝4臺(tái)，傳感器篩選工裝1臺(tái)，ptc電加熱篩選1臺(tái)。在制作過程中，我深刻的感受到，想要做好合理實(shí)用的工裝必須了解被測(cè)試的物料的質(zhì)量、工藝和性能這三個(gè)方面，根據(jù)我以前的工作經(jīng)驗(yàn)，這三個(gè)方面我已經(jīng)掌握，所以我用自己的.經(jīng)驗(yàn)去做工裝，很快的得到大家的認(rèn)可。
2、篩選工裝的完善和維護(hù)
a、工裝完善方面：工裝制作完成后，為了工裝達(dá)到預(yù)期的效果，我不斷的查看工裝在使用過程中的不足，改善不足之處，力求工裝在人員使用方面達(dá)到舒適、便捷；在工作效率方面達(dá)到快速有效。
b、維護(hù)方面：加強(qiáng)對(duì)工裝使用人員的培訓(xùn)，讓使用人員不僅會(huì)使用測(cè)試工裝而且還會(huì)處理工裝常見的問題。
3、外機(jī)預(yù)裝和篩選工裝ctq的編制
a、外機(jī)預(yù)裝ctq編制是以流水線的方式制定的，所有元器件要根據(jù)工藝文件確認(rèn)后，在通過自檢、互檢和質(zhì)量工藝要求來保障產(chǎn)品質(zhì)量的。分別編制了kfr-23w、kfr-35wg、kfr-72w三種常規(guī)機(jī)型。
b、篩選方面的ctq是針對(duì)元器件的外觀和基本性能，看元器件是否符合質(zhì)量工藝要求。分別編制了遙控器ctq、塑封電機(jī)ctq、鐵殼電機(jī)ctq、溫度傳感器ctq、ptc電加熱ctq。
4、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善，分析與改良不良材料跟蹤；
a、對(duì)篩選車間統(tǒng)計(jì)的日?qǐng)?bào)分析、生產(chǎn)下線分析日?qǐng)?bào)分析
從分析表中可以看出各廠家物料的質(zhì)量問題的波動(dòng)，根據(jù)這個(gè)依據(jù)來指導(dǎo)外協(xié)廠家的品質(zhì)改善，前期塑封電機(jī)噪音下線率高，新飛10027遙控器下線率高、鐵殼電機(jī)下線率高，我參加了改善與跟蹤，并編制了質(zhì)量缺陷跟蹤表。
b、對(duì)預(yù)裝生產(chǎn)過程的出現(xiàn)的質(zhì)量問題分析與改進(jìn)
前期跟蹤分析預(yù)裝門開關(guān)電機(jī)下線率高的問題，并執(zhí)行臨時(shí)整改措施，運(yùn)用質(zhì)量分析---魚骨圖等工具來分析根本原因和直接原因，然后拿出永久的對(duì)策，接著執(zhí)行及驗(yàn)證對(duì)策，最終防止再次發(fā)生或在其它產(chǎn)品上發(fā)生。通過這次改進(jìn)，讓我了解了公司的改進(jìn)流程。 以上這些工作使我認(rèn)識(shí)到質(zhì)量改進(jìn)是無極限的，產(chǎn)品只有更好，沒有最好。
三、明確崗位職能，
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是：
2、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題, 處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善；
3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn), 處理客戶投訴并提供解決措施；
4、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與文件；
5、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善，分析與改良不良材料。
四、認(rèn)識(shí)個(gè)人能力不足。
1、目前在產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn), 處理客戶投訴、品質(zhì)相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制等方面存在不足，為了讓自己做一個(gè)更稱職的人員，一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因，缺乏主動(dòng)性，但是在質(zhì)量工作上，要?jiǎng)e人接受你的意見，就需要具備良好的溝通能力，一定要主動(dòng)積極，把溝通作為交流的橋梁。
五、今后自己努力方向
1、學(xué)無止境，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。對(duì)現(xiàn)今空調(diào)制冷行業(yè)來說，變頻空調(diào)技術(shù)的發(fā)展加速了高能效空調(diào)的淘汰步伐，在這方面我要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力及溝通能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
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