制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
講解員下周工作計劃和目標篇一
一、招聘原則本次公開招聘工作堅持德才兼?zhèn)涞挠萌藰藴屎汀肮_、公平、公正、擇優(yōu)”的選人原則;按照“統(tǒng)一組織、分類考試、突出能力、強化監(jiān)督”的指導思想,采取考試與考察相結合的辦法,公開選拔人才。
二、招聘計劃本次計劃招聘講解員10名(中文8名,雙語2名;男性2名,女性8名)。
三、招聘條件1、擁護黨的路線、方針、政策,遵紀守法,品行端正,無違法違紀行為;
2、普通高校全日制大專及以上畢業(yè)生;
3、年齡在28歲以下(1983年3月31日后出生),男女青年;
4、容貌端正,氣質較好,身體健康。身高:男米以上,女米以上;
5、普通話標準,聲音宏亮、吐字清晰、語言流暢;
6、報考雙語講解員者應為英語專業(yè)或具有英語四級(含)以上等級證書。
有普通話二級甲等(含)以上證書或有講解工作經驗者同等條件下優(yōu)先聘用。
四、崗位職責博物館講解員主要負責博物館基本陳列及臨時展覽的講解工作,承擔講解詞編寫和資料收集任務,負責博物館志愿者培訓、管理工作。
五、招聘程...
講解員下周工作計劃和目標篇二
大家好,我是金橋中心小學的一位小解說員,我叫侯欣妍,是五年級一班的一名學生,今天由我來為大家講解我們的學校。
金橋中心小學位于長葛市金橋區(qū)朝陽路南100米左右。我們的學校很大,在校學生約有2200人,老師也有1200人,一共有班級35個。
我們的學校是一個非常有特色的學校。走進校門,我們可以看到路的兩邊放的有許多的盆栽,上面種了許多的花,花的種類有很多,有桂花,紫薇花,山茶花等,一盆盆花散發(fā)的香氣創(chuàng)造出了一個香氣四溢的校園,讓人心情愉悅。再往前走,映入眼簾的就是我們學校的文化墻了。
我們學校的文化墻內容特別豐富。記錄了*的歷史名人,歷史故事,*四大發(fā)明,24節(jié)氣等,大家向后看,后面的教學樓上有什么?對了,是*的24字社會主義核心價值觀。這些文化墻為我們學校創(chuàng)造出了濃厚的書香氣氛,打造了一個美好的書香校園。
我們學校的校課間是非常熱鬧的,操場上跳繩的,打球的,做游戲的都有,總能聽到一陣陣歡笑聲,好不熱鬧。上課了,同學們都走進了教室,從操場上安靜下來,隨之而來的就是一陣陣瑯瑯的讀書聲,非常悅耳。
此外,我校是非常注重學生的思想教育的,特將每周五的最后一節(jié)課設為班會,還下派領導監(jiān)督,班會主題每周都是不一樣的,多方面都有所體現(xiàn)。
各位領導,今天的講解就到這里,大家有什么問題和建議都可以跟我說哦!
講解員下周工作計劃和目標篇三
我是xxxx年x月x日以實習生的身份加入了神龍水世界的大集體中。一開始我對與所學專業(yè)不對口的工作很不熟悉,在領導和同事的幫助與支持下,我花了三個月的時間逐漸找到了適合的方式、方法,順利適應并融入講解員的工作中。
在講解過程中,我是以下列的標準嚴格要求自己:
1、迎客走在前,送客走在后;全程講解,講解詞熟練,知識面廣,做到游客有問必答,滿足游客的合理要求。
2、結合景點自然景觀傳播科普知識。及時有效地講解景區(qū)線路中有關注意事項和旅游知識,隨時解答游客提問,不得敷衍。
3、做到站姿標準,講解生動,語言文明規(guī)范,儀表整潔,舉止端莊。
4、接待熱情耐心,微笑服務;對有殘疾智障的游客主動幫助,給予特別關照。聽取游客批評意見時,態(tài)度誠懇,虛心接受。
5、使用普通話接待觀眾,使用文明禮貌用語,說話得體,語言親切。
6、不得迎合個別游客的低級趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內容。
7、不得欺騙、脅迫游客消費。不得向游客索取小費及提出其他要求。
接下來我給大家報告,我在工作中遇到的一些問題及其解決的辦法。
到神龍水世界的第一個月,我學會辦公室常用工具的基本操作。同事們忙不過來時,我很樂意幫他們復印急需的文件,或者幫來訪客人泡泡茶。記得有一次,央經理急著要開會,開會用的工程設計圖紙90份沒復印好,她情急之下給我?guī)兔陀?,我正在復印時不知道為什么復印機了,這下可急死人了,該怎么辦呢?這時央經理來拿圖紙了,見我這么久沒把圖紙復印好,她并沒有責備我辦事不利,而是安慰我,不用急,其實她心里比誰都急。她說:“沒復印好再復印一次就ok?!毙睦镉砍鲆还膳鳎胫谶@樣一個和諧的大家庭里成長很是慶幸,我一定要好好努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己和公司的利益結合在一起,為公司創(chuàng)造出更多的財富。
景區(qū)沒有正式開放前,有時候餐廳和客房確忙得熱火朝天。領導們身體力行,他們忙碌的背影時常出現(xiàn)在餐廳和客房。在領導的帶領下,我們也沒閑著,哪里需要人手,我們就往哪里去。雖然經常累得汗流浹背,當順利完成艱巨的工作任務時,我們都覺得很有成就感。這就是累并快樂著的含義吧!
一直以來,劉經理耐心的給我們培訓。加強了我們的業(yè)務學習能力,提高了自身職業(yè)技能和綜合素質。我們做得不妥、說得不當?shù)牡胤?,她都會認真給我們指出,并給我們做標準示范,直到我們都學會為止。劉經理的盡職盡責感染著我們每一位同事,我們嚴格要求自己向她學習,以便更好、更快的勝任我們的本職工作。
講解員下周工作計劃和目標篇四
“山下旌旗在望,山頭鼓角相聞,敵軍圍困千萬重,我?guī)h然不動……”學過*這首大氣磅礴的《西江月·井岡山》,井岡山便刀砍斧楔般留在我們每個人的記憶里。如今記憶穿過歷史的軸線被我們的腳步丈量,我是你們的導游,今天就讓我?guī)ьI你們一起聆聽歷史的回聲,追尋紅色井岡山。
現(xiàn)在我們位于第一站黃洋界,著名的以少勝多戰(zhàn)例——黃洋界保衛(wèi)戰(zhàn)就發(fā)生在這里?!包S洋界上炮聲隆,報道敵軍宵遁”,*的吶喊猶在耳畔回響。看,我們即將到的最高處,便是黃洋界紀念碑屹立不倒的圣地?!靶切侵?,可以燎原”這八個字在疊翠的山巒間著放著燦燦金光。靜下心來吧!陽光閃爍著1928年的輝煌,紀念碑下的一門鐵炮昂首嵌于山石之上,正對著峭壁下的山谷,仿佛還在向著來犯之敵咆哮。云霧蒙蒙,好像是炮彈炸開煙霧怒號延續(xù)的威風。我們是否能感受那個眾人引吭高歌同舞紅旗的勝利之夜?一定能!肆意極目遠眺吧,讓胸中豪情一發(fā)不可收拾吧,俱往矣,我們不知道風流人物的名字,但他們的鮮血不會凝固,永遠隨著我們的脈搏同頻共振。
接下來,我們來到了此行第二站龍?zhí)?,它由五龍?zhí)逗徒皙{面兩個景點組成,是以自然與人文景觀相結合的景區(qū),古老的樹木好似病室尪羸的老人,一翕一呼之間盡與自然合流。世界都為它的彌留之際緩緩躑躅,從云罅里拈來金色的圣花,送走一切的哀愁和幽怨,留下靜穆和虔誠。再聽!人未近而聲先至,氤氳水汽攜勢生風,在心扉間灑下?lián)涿娑鴣淼膶毷?。踩著滾滾紅塵的繾綣悱惻,神女瀑布猶如通體雪白的仙女在翩翩起舞,衣領衣帶飄零秀美;又似從天而降的九爪蛟龍,帶著四濺紛飛的水滴,吞云吐霧,拋珠撒玉,攝人心魄。此一遭,正是革命先輩*評價的“四面重山巒,五溪曲水縈”一番對人間閬苑的由衷贊嘆。
第三站是大井,*等領導人的故居。滄海橫流,桑田變幻,歷經戰(zhàn)亂,這里仍保留下往昔的原物——“讀書石”,形似巨蟾。凝目,不語,我們仿佛看到“恰同學少年,風華正茂,書生意氣,揮斥方遒”的毛委員,面對群山開卷,點煙,逡巡在浩瀚的學海,深思著革命的前途和方向。追憶崢嶸往昔,我們也忘不了2020的每一瞬,今年我們格外尊重每一顆眼淚,當然哭泣是每個人的權利??稍浄瘢畬缴系乃麄円仓泵嫔?,炮火紛飛聲音的下一秒可能就是灰飛煙滅。不正是他們逼自己堅強,為了世界大同崇高理想而不惜流血獻身,才讓我們想哭就哭嗎?雖然一切都是艱苦的,但是他們的心中、臉上還有歌聲里洋溢著的是對美好未來的執(zhí)著和甘舍生命的追求,他們每個人都裝有為全國工農群眾得*的凌云之志,用舍身取義點燃星星之火,用前仆后繼匯成燎原之勢,燒紅了湘贛邊界,燒紅了江西大地,直至燒遍了全*至今生生未息。這就是無數(shù)井岡先烈用鮮血和生命淬煉而成的井岡山精神的神圣力量!
本次旅行已接近尾聲,既前行,不忘來路,聆聽歷史的回聲,追尋紅色井岡山,更要昂首啟航新征程。
——博物館講解員見習期工作自我鑒定3篇
講解員下周工作計劃和目標篇五
將講解員培養(yǎng)成為“宣講員、接待員、研究員、交際家”。
基本概念:
講解是以陳列為基礎,運用科學的語言和其它輔助表達方式,將知識傳遞給觀眾的一種社會活動。講解員是溝通博物館、紀念館與社會的橋梁和紐帶,是博物館、紀念館的名片,講解服務的質量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質量,影響著博物館、紀念館的窗口形象,甚至影響到一個地區(qū)和國家的形象。因此,如何選拔和培養(yǎng)講解員,特別是培養(yǎng)優(yōu)秀的講解員,在博物館、紀念館社教事業(yè)中起著關鍵作用。
它綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業(yè)的技術手段,是專業(yè)性、知識性和藝術性的綜合。講解員處于一個特殊關鍵的崗位,她面對的是一個知識層次、年齡層次等不相同的特殊團體,講解員既擔負著宣傳和教育的職能,同時要能有效的組織引導觀眾參觀,此外還擔負著協(xié)調處理、寫作研究等義務和職責。
基本條件:
一是講解員應具有良好的思想品德與職業(yè)道德,遵守國家法律法規(guī),有熱愛祖國、熱愛博物館、紀念館事業(yè)、熱愛觀眾的情感品質,因為只有達到這樣的條件,才能讓講解員樹立起觀眾至上的理念,全心全意的為觀眾服務。
二是要具有良好的文化素質和知識修養(yǎng),不僅自身要掌握豐富的專業(yè)知識,同時要博覽群書。講解員最好是文博、歷史、考古、旅游、中文、播音或相關專業(yè)畢業(yè),大專以上學歷。
三是應具有良好的公眾形象,身體健康,身高、面容符合職業(yè)要求,這樣才能給觀眾留下良好的第一印象,也有利于講解的持續(xù)進行。
四是具有良好的嗓音條件和語言表達能力,善于與觀眾交流。能通過和諧的語言將觀眾組織好。普通話水平應達二級甲等以上。外語講解員或啞語、方言講解員的語言也應達到相應的水平。
此外,講解員還應具有良好的性格特征、心理素質和反應能力,能面對不同的觀眾較好的完成講解任務。
專業(yè)培訓:
崗前培訓和崗位培訓、專業(yè)培訓。
首先,崗前培訓對講解員的成長成尤為重要,要有靈活的制度來規(guī)范管理講解員,有培訓計劃和培訓制度,年初或月初有目的的組織學習和培訓。由經驗豐富的講解員采取“傳、幫、帶”的方式,培養(yǎng)講解員了解博物館知識和陳列內容及講解規(guī)律和技巧,新上崗人數(shù)多的要采取封閉式的培訓。
其次,后天培訓是講解水平提升的重要手段,主要是專業(yè)崗位培訓,旨在提高講解藝術和知識水平,可“送出去”或“請進來”組織各種專業(yè)培訓。要積極組織參加各級專業(yè)培訓和進修班,同時要有培訓效果檢驗制度。例如可以由受培訓的講解員給新講解員講課或進行示范講解等。此外,要向同行單位多交流經驗,取他之長,補已之短。
其三,要多進行模擬訓練,特別是在重大接待時,可由多個講解員共同組織進行模擬講解等。單位自身要多組織技術比武,或積極參加各級專業(yè)技能比武,這有利于講解員提高自身技能,增長知識,開拓眼界,增進交流。其四,通過多形式的組織文化訓練來提高講解員的歸屬感、集體意識、協(xié)調意識、服務意識和反應能力。
其一,要加強語言的訓練。其發(fā)音要標準,語言要規(guī)范;語言組織、表達能力較強,達到觀點鮮明,內容準確,言簡意賅,系統(tǒng)完整的要求;更要史物結合,注意聲調節(jié)奏,追求有親和力、聲情并茂的講解效果,增強吸引力和感染力;因人施講,會針對不同職業(yè)、民族、年齡、職業(yè)、性別、文化水平的各種觀眾,組織不同的語言。有能力的要盡量掌握或熟悉一門外語,特別是外語講解員、啞語和方言講解員更應靈活的運用語言,結合實際有效的表達。此外,在運氣發(fā)聲、嗓音保護等方面加強培訓,使講解員具有音質優(yōu)美、吐字清晰、聲音洪亮的語音語貌。
其二,要加強儀容儀表、禮儀禮節(jié)方面的訓練。熟悉服飾的搭配,及外表的修飾,可以學習化妝的基本知識。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象,其行為舉止、手勢運用和講解棒的運用要規(guī)范,適時,準確,待人接物符合禮儀的要求。此外,還要熟悉不同的民族、國家禮儀禮節(jié)的基本特點和要求。
其三,熟悉和參與講解詞的寫作,可以在寫作過程中提高講解員對陳列內容的理解,提高文字水平。其四,可以全方位培養(yǎng)講解員的綜合能力,能唱、會跳的講解員有利于促進講解服務的持續(xù)提供,同時也利于講解員自身的提高。
意外情況:
此外,要培養(yǎng)講解員熟悉和處理突發(fā)疾病和突發(fā)事件等緊急事故的處理流程,能在有效時間內報告相關部門,并做出處理或協(xié)調處理。同時,作為單位人,要培養(yǎng)講解員熟悉本單位的內部管理的規(guī)章制度以及基本情況和事業(yè)發(fā)展思路等,講解員要參與陳列的形式設計、內容設計及陳列布展工作,同時要積極投入博物館學和陳列主題研究。
自我提高
當然,每一次培訓之后都應該建立有制度和方法來檢驗和考核培訓和學習后的效果,才能促進講解員的再提高。在后天的培養(yǎng)提高過程中,講解員本身既要多參與講解實踐活動,加強自身學習,提高理論修養(yǎng)水平;也要積極參與各項社會活動,提高適應各種環(huán)境的能力,使自己培養(yǎng)成為多面手;更要加強身體煅練,多參加形體訓練,保持良好的公眾形象,才能成為一名優(yōu)秀的講解員。
講解員下周工作計劃和目標篇六
回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,共完成甲供材料設備采購計劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價格140份,共計完成材料設備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務?,F(xiàn)將主要工作情況總結如下:
公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。20xx年我們進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公*、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質和業(yè)務水*,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采供部經理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
20xx年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業(yè)都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
20xx年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。
20xx年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在*時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質,同時反復強調采購人員的責任感,強調每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。
1、公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程(10個)房地產企業(yè)管理水*的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志,公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水*。
2、制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束,能提高項目資金的使用效率,優(yōu)化項目采購管理中資源的調配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。
3、改進供應商的選擇。在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模,供應商的數(shù)量以14、建立重要貨物供應商信息的數(shù)據(jù)庫。以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產品或服務的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
4、建立同一類貨物的價格目錄。以便采購者能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
5、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。設計圖紙出來后,采供部提前介入,爭取贏得時間,降低采購成本。在20xx年的工作中,我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水*。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
講解員下周工作計劃和目標篇七
在知青博物館工作的半年時間里,在大家的支持和幫助下,我始終堅持不斷的學習,對知識青年上山下鄉(xiāng)這一段歷史有了更深入的了解。在這個學校到社會的轉型期,我也逐步適應了工作后的生活,并且基本完成了自己崗位的各項職責?;叵脒@半年的工作歷程,對我而言是一段重要的時期,第一份工作帶給我的工作經驗是非常重要的。在這里簡要將個人工作總結如下:
①要熱愛本職工作。都說干一行就要愛一行。的確如此,只有熱愛本職工作,才能始終以飽滿的熱情對待自己的工作。作為一名講解員,每天要講解的內容是相同的,而每天要面對的觀眾卻是不同的,只有在講解中投入熱情,才能生動地講述出這一段歷史中的感人故事。記得剛來時,對這一工作我并沒有信心,也不知自己會堅持多久??墒呛髞碛幸患赂淖兞宋业目捶?。有一次,一個老知青來參觀,她站在一張圖片前留著眼淚。后來,她告訴我們那是她的戰(zhàn)友,她們因事故長眠在黑土地。她給我們講述了她們那個年代,她們的故事,她們的情誼。那一刻,我很有感觸。她們那一代人所擁有的許多東西,在現(xiàn)在已經找不到了。她們之間的那種感情,更是讓我感動。所以,我想更多的了解那一段歷史的故事,我也要把這些感人的故事告訴更多的人。
②友善待人。無論對待同事還是觀眾,都應該寬厚友善。講解員面對觀眾時需要眼神的交流,通過這種溝通可以幫助我更順利的完成講解。然而在工作還是會遇到一些不愉快的事,每當這時我總會盡量微笑地解決,在這幾個月的工作中我學會了寬容,懂得了友善待人,也看到了自己的成長。
③每個人都有自己的責任。作為一名講解員,同樣也要有責任心。對待講解內容———^v^中有關知識青年上山下鄉(xiāng)這一段歷史,想要給觀眾講解,首先自己對這一段歷史要有充分了解,這樣才能應對觀眾所提出的問題。對于觀眾提問所不知的歷史問題,不能憑空捏造,任意回答,要記住問題,在空閑時間尋找答案,不斷積累相關的歷史知識。不只對于講解工要有責任心,對單位的各項設施也要有責任心,這樣才能營造更好的工作環(huán)境。
回顧這一段時間的工作,我基本上完成了本職工作,并且工作水平和能力都有相應的提高,這與領導和同事們的支持和幫助是分不開的,在此對大家表示感謝。
以上是我這半年思想、工作情況的總結。在以后的工作中,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步!我將會更努力的對待本職工作,不斷積累工作經驗,使自己的工作做到更好。
講解員下周工作計劃和目標篇八
時光荏苒,白駒過隙。不知不覺間我在來到博物館已經有9個月了,而真正做講解員也已經近三個月。在此之前我并沒有任何講解經驗,但通過這三個月的磨練,我發(fā)現(xiàn)講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感交流。因此,在某種程度上,講解員既應該是一位口才良好的演說家,又應該是一位知識淵博的專家、一位造詣深厚的藝術家。所以,這就要求我們在接待講解當中,不但有工作熱情和很強的_技能,而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質,做到對游客熱情、大方、得體,始終以一個合格講解員的身份為廣大游客服務。
事實上,講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識的過程。在講解中運用語言的交際功能架起溝通的橋梁,建立起講解員與觀眾的融洽關系,以此來增強相互間的信賴和友誼。
游客來自全國各地,有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡_別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進行,不能千篇一律。在此過程中,要在關鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的解說,解答游客的疑問,使他們乘興而來,滿意而歸。
在講解過程中,我發(fā)現(xiàn)大部分游客都有強烈的好奇心理,很容易被新奇事物所吸引,因此,在講解中要清楚他們的興趣所在,掌握他們的情緒反應,善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。此外在講
解過程中游客也會提出各種問題,這就需要我們講解員能夠在業(yè)余時間多看書多讀報,豐富自己_及_周邊的知識。
在新的一年里我會努力積累_知識,積極獲取生活中的各種的小常識,爭取在今后的工作中有更好的表現(xiàn)。
講解員下周工作計劃和目標篇九
我是2010年12月28日以實習生的身份加入了神龍水世界的大集體中。一開始我對與所學專業(yè)不對口的工作很不熟悉,在領導和同事的幫助與支持下,我花了三個月的.時間逐漸找到了適合的方式、方法,順利適應并融入講解員的工作中。
在講解過程中,我是以下列的標準嚴格要求自己:
1、迎客走在前,送客走在后;全程講解,講解詞熟練,知識面廣,做到游客有問必答,滿足游客的合理要求。
2、結合景點自然景觀傳播科普知識。及時有效地講解景區(qū)線路中有關注意事項和旅游知識,隨時解答游客提問,不得敷衍。
3、做到站姿標準,講解生動,語言文明規(guī)范,儀表整潔,舉止端莊。
4、接待熱情耐心,微笑服務;對有殘疾智障的游客主動幫助,給予特別關照。聽取游客批評意見時,態(tài)度誠懇,虛心接受。
5、使用普通話接待觀眾,使用文明禮貌用語,說話得體,語言親切。
6、不得迎合個別游客的低級趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內容。
7、不得欺騙、脅迫游客消費。不得向游客索取小費及提出其他要求。
接下來我給大家報告,我在工作中遇到的一些問題及其解決的辦法。
到神龍水世界的第一個月,我學會辦公室常用工具的基本操作。同事們忙不過來時,我很樂意幫他們復印急需的文件,或者幫來訪客人泡泡茶。記得有一次,央經理急著要開會,開會用的工程設計圖紙90份沒復印好,她情急之下給我?guī)兔陀。艺趶陀r不知道為什么復印機罷工了,這下可急死人了,該怎么辦呢?這時央經理來拿圖紙了,見我這么久沒把圖紙復印好,她并沒有責備我辦事不利,而是安慰我,不用急,其實她心里比誰都急。她說:“沒復印好再復印一次就ok?!毙睦镉砍鲆还膳?,想著在這樣一個和諧的大家庭里成長很是慶幸,我一定要好好努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己和公司的利益結合在一起,為公司創(chuàng)造出更多的財富。
景區(qū)沒有正式開放前,有時候餐廳和客房確忙得熱火朝天。領導們身體力行,他們忙碌的背影時常出現(xiàn)在餐廳和客房。在領導的帶領下,我們也沒閑著,哪里需要人手,我們就往哪里去。雖然經常累得汗流浹背,當順利完成艱巨的工作任務時,我們都覺得很有成就感。這就是累并快樂著的含義吧!
一直以來,劉經理耐心的給我們培訓。加強了我們的業(yè)務學習能力,提高了自身職業(yè)技能和綜合素質。我們做得不妥、說得不當?shù)牡胤?,她都會認真給我們指出,并給我們做標準示范,直到我們都學會為止。劉經理的盡職盡責感染著我們每一位同事,我們嚴格要求自己向她學習,以便更好、更快的勝任我們的本職工作。
講解員下周工作計劃和目標篇十
講解員月工作計劃
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我是經營部的講解員徐丹。
我是20xx年12月28日以實習生的身份加入了神龍水世界的大集體中。一開始我對與所學專業(yè)不對口的工作很不熟悉,在領導和同事的幫助與支持下,我花了三個月的時間逐漸找到了適合的方式、方法,順利適應并融入講解員的工作中。
在講解過程中,我是以下列的標準嚴格要求自己:
1、迎客走在前,送客走在后;全程講解,講解詞熟練,知識面廣,做到游客有問必答,滿足游客的合理要求。
2、結合景點自然景觀傳播科普知識。及時有效地講解景區(qū)線路中有關注意事項和旅游知識,隨時解答游客提問,不得敷衍。
3、做到站姿標準,講解生動,語言文明規(guī)范,儀表整潔,舉止端莊。
4、接待熱情耐心,微笑服務;對有殘疾智障的游客主動幫助,給予特別關照。聽取游客批評意見時,態(tài)度誠懇,虛心接受。
5、使用普通話接待觀眾,使用文明禮貌用語,說話得體,語言親切。
6、不得迎合個別游客的低級趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內容。
7、不得欺騙、脅迫游客消費。不得向游客索取小費及提出其他要求。
接下來我給大家報告,我在工作中遇到的一些問題及其解決的辦法。
到神龍水世界的個月,我學會辦公室常用工具的基本操作。同事們忙不過來時,我很樂意幫他們復印急需的文件,或者幫來訪客人泡泡茶。記得有一次,央經理急著要開會,開會用的工程設計圖紙90份沒復印好,她情急之下給我?guī)兔陀?,我正在復印時不知道為什么復印機罷工了,這下可急死人了,該怎么辦呢?這時央經理來拿圖紙了,見我這么久沒把圖紙復印好,她并沒有責備我辦事不利,而是安慰我,不用急,其實她心里比誰都急。她說:“沒復印好再復印一次就ok?!毙睦镉砍鲆还膳?,想著在這樣一個和諧的大家庭里成長很是慶幸,我一定要好好努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己和公司的利益結合在一起,為公司創(chuàng)造出的財富。
景區(qū)沒有正式開放前,有時候餐廳和客房確忙得熱火朝天。領導們身體力行,他們忙碌的背影時常出現(xiàn)在餐廳和客房。在領導的帶領下,我們也沒閑著,哪里需要人手,我們就往哪里去。雖然經常累得汗流浹背,當順利完成艱巨的工作任務時,我們都覺得很有成就感。這就是累并快樂著的含義吧!
一直以來,劉經理耐心的給我們培訓。加強了我們的業(yè)務學習能力,提高了自身職業(yè)技能和綜合素質。我們做得不妥、說得不當?shù)牡胤剑紩J真給我們指出,并給我們做標準示范,直到我們都學會為止。劉經理的盡職盡責感染著我們每一位同事,我們嚴格要求自己向她學習,以便更好、更快的勝任我們的本職工作。
講解員下周工作計劃和目標篇十一
在知青博物館工作的幾個月的時間里,在大家的支持和幫助下,我始終堅持不斷的學習,對知識青年上山下鄉(xiāng)這一段歷史有了更深入的了解。在這個學校到社會的轉型期,我也逐步適應了工作后的生活,并且基本完成了自己崗位的各項職責?;叵脒@半年的工作歷程,對我而言是一段重要的時期,第一份工作帶給我的工作經驗是非常重要的。在這里簡要將個人工作總結如下:
①要熱愛本職工作。都說干一行就要愛一行。的確如此,只有熱愛本職工作,才能始終以飽滿的熱情對待自己的工作。作為一名講解員,每天要講解的內容是相同的,而每天要面對的觀眾卻是不同的,只有在講解中投入熱情,才能生動地講述出這一段歷史中的感人故事。記得剛來時,對這一工作我并沒有信心,也不知自己會堅持多久。可是后來有一件事改變了我的看法。有一次,一個老知青來參觀,她站在一張圖片前留著眼淚。后來,她告訴我們那是她的戰(zhàn)友,她們因事故長眠在黑土地。她給我們講述了她們那個年代,她們的故事,她們的情誼。那一刻,我很有感觸。她們那一代人所擁有的許多東西,在現(xiàn)在已經找不到了。她們之間的那種感情,更是讓我感動。所以,我想更多的了解那一段歷史的故事,我也要把這些感人的故事告訴更多的人。
②友善待人。無論對待同事還是觀眾,都應該寬厚友善。講解員面對觀眾時需要眼神的交流,通過這種溝通可以幫助我更順利的完成講解。然而在工作還是會遇到一些不愉快的事,每當這時我總會盡量微笑地解決,在這幾個月的工作中我學會了寬容,懂得了友善待人,也看到了自己的成長。
③每個人都有自己的責任。作為一名講解員,同樣也要有責任心。對待講解內容——中有關知識青年上山下鄉(xiāng)這一段歷史,想要給觀眾講解,首先自己對這一段歷史要有充分了解,這樣才能應對觀眾所提出的問題。對于觀眾提問所不知的歷史問題,不能憑空捏造,任意回答,要記住問題,在空閑時間尋找答案,不斷積累相關的歷史知識。不只對于講解工要有責任心,對單位的各項設施也要有責任心,這樣才能營造更好的工作環(huán)境。
回顧這一段時間的工作,我基本上完成了本職工作,并且工作水*和能力都有相應的提高,這與領導和同事們的支持和幫助是分不開的,在此對大家表示感謝。
以上是我這幾個月的思想、工作情況的述職報告。在以后的工作中,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步!我將會更努力的對待本職工作,不斷積累工作經驗,使自己的工作做到更好。
——景區(qū)講解員導游詞 (菁選5篇)
講解員下周工作計劃和目標篇十二
xxx年度,中國農機博物館在市農機局黨組的正確領導下,在各級相關部門的關心支持和大力幫助下,博物館館在宣傳、展覽農機發(fā)展演變、農機文化方面取得了一定的成績,得到了各級領導和社會各界的肯定和認可。今年的工作總結和下一年的工作計劃如下:
一、xxx年度工作總結:
1、抓安全,強管理,確保博物館正常運行。
農機博物館是公共場所,作為管理部門,我們既要確保參觀人員的安全,又要確保館內展品的安全。在日常管理中,博物館堅持以防為主,以查促防的指導思想,積極做好展館內外的防火防盜防漏工作。雖然我們的展館設施較陳舊,但我們經常對館內場地和展品進行清掃和整理,確保開門展覽時展廳寬敞明亮,展品清潔整齊。
2、加強場館設施建設,努力營造良好的參觀環(huán)境。 農機博物館自1997年開館以來距今已有15年,場館設施部分風化、霉爛、滲漏嚴重,今年局里安排資金15萬元,組織人員對全館內外進行了大規(guī)模的修繕和建設,使博物館面貌煥然一新。今年對博物館北面場地進行平整和澆筑,室外仿古涼亭重新翻建,館內辦公樓簡易裝修,展館屋面和外墻查找補漏,展館內墻起殼、霉變部分重新粉刷,美化了展館的室內外環(huán)境。
3、加大宣傳力度,做好參觀接待工作。
博物館是我們余姚農機局為中國農機發(fā)展歷史、農機文化傳承作出的貢獻,也是我們余姚農機局對外宣傳農機發(fā)展、農機事業(yè)的窗口。宣傳工作是聯(lián)系博物館和觀眾的紐帶和橋梁,我們對來館參觀的客人,不論是領導、社會團體還是一般同志,我們都一視同仁熱情接待,得到了參觀人員的肯定。我們館展覽的種類較為單一,全年參觀接待任務不重,但我們做好功課,接待好上級領導的參觀和指導、農機同行的參觀和業(yè)務交流,這將有助于博物館自身的發(fā)展和知名度的提升。
二、20xx年工作計劃和設想:
1、做好1月份農博會的參展準備工作。
2、加大農機歷史文化的研究力度,做好展品影像資料的拍攝和整理編寫文字說明。
4、加強與同行業(yè)博物館之間的交流、借鑒和學習,積累辦館經驗,提高農機博物館的知名度。
5、做好局里安排的其他各項工作。
講解員下周工作計劃和目標篇十三
講解員培訓計劃
本計劃分為兩個部分,共兩天,具體安排如下:
第一部分:
培訓時間:培訓內容:
第二部分:培訓時間:培訓內容:對講解員進行講解過程的考察
3月19日晚自習 1)講解員講解時的注意事項 2)熟悉并背誦講解員稿
3月20日晚自習
2010年,根據(jù)政務接待工作的新要求,我們啟動了政務講解隊伍建設工作。目前,已形成十余人組成的較為固定的隊伍,在外來接待和推介休寧展示休寧新形象上起到了一定的輔助作用?,F(xiàn)將......
講解員必須服從講解所的統(tǒng)一管理,自覺和認真執(zhí)行講解所的各項規(guī)章管理制度,嚴禁未經批準隨意不假外出或無故連續(xù)缺勤和曠工。2、講解員應規(guī)范保管和使用講解證,嚴禁隨意轉借、......
講解是以陳列為基礎,運用科學的語言和其它輔助表達方式,將知識傳遞給觀眾的一種社會活動。講解員是溝通博物館、紀念館與社會的橋梁和紐帶,是博物館、紀念館的名片,講解服務的質......
講解員—基本素質復習1、講解員須加強的自身修養(yǎng)主要有哪幾方面?情操修養(yǎng),道德修養(yǎng),文化修養(yǎng)2、講解員應具備什么樣的情操修養(yǎng)?(1) 對國家,講解員要樹立愛國心;(2) 對集體,講解員要樹立......
講解員下周工作計劃和目標篇十四
孔老夫子說:“有朋自遠方來,不亦說乎”首先我代表旅行社熱烈歡迎大家的到來,很榮幸能為各位嘉賓服務,我就是大家兩日游的導游員,我的名叫,大家叫我小*也可以,我們的車是藍白相間的大巴,車牌號12345,勞煩大家一定要記住了,在我身后的就是我們勞苦功高的司機師傅,他是擁有多年的駕車經驗的老司機,*師傅不僅人長的帥,開車技術也是一流,坐他的大家可以盡管放心。在接下來得幾天就由我和司機師傅陪伴大家一起度過~實在我一上車看到大家的時候就有種似曾相識的感覺,也許我現(xiàn)在不能一一的記住大家的名,但著不要緊,在稍候的幾天的旅途中吶,我會逐漸的了解大家,大家現(xiàn)在只要記住這小*這張并不出眾的臉哈,那我們的車就是我們流動的家,請大家也保持我們家的衛(wèi)生,在這里小*也提醒大家,在旅游景點一定要注意人身和財產安全,在接下來的行程中,有事您說話,小*一定全力為大家服務,同時小*也希望各位多多配合我的工作,預祝我們的旅程順利圓滿。好了,小*在這里也廢話不多說,接下來我們就要去著名的黃山風景區(qū),在這里先向諸位介紹一下太*湖風景的概況。
太*湖素有黃山的情侶之稱,座落在黃山、九華山這條黃金旅游線上的中心點,是我們安徽省最大的人工淡水湖,它的水域面積達*方公里,為杭州西湖的17倍,湖面最寬的地方有6公里,最窄的地方只能容納一個船身。*均水深40米,最深處達70米,蓄水量達到24億立方米。
太*湖原名陳村水庫,因為它的壩址坐落在涇縣陳村縣,最早興建太*湖時主要用于防洪灌溉,下游的3臺發(fā)電機組達到18萬千瓦時,1970年建成蓄水。它的水源來自黃山、九華山,所以黃山的秀水和九華山的圣水匯聚成這樣一潭具有靈氣的水,經有關*門檢測,太*湖的一米以下達到國家直接飲用水的標準,七米以下見底,屬國家一級水質。
在沒有形成之前,太*湖的下面是由三座縣城組成,太*縣(今黃山區(qū))、石臺縣、涇縣的.一部分,當時的居民也已經搬遷移民到別處去了,因為它的水域大部分范圍都在太*縣境內,所以改名為太*湖,另一種寓意就是希望每一位游過太*湖的朋友都能一生太*!
太*湖周圍林木蔥蘢,植被豐茂,黃山的溪流在千山萬壑中匯集成青弋江。唐代大詩人李白被青弋江上游綺麗的風光所以引,曾流連忘返數(shù)日,解釋好友,并寫下了膾炙人口的詩篇《贈汪倫》:“李白乘舟欲行,忽聞岸上踏歌聲。桃花潭水深千尺,不及汪倫送我情。”桃花潭就在太*湖陳村大壩附近。
一方水土養(yǎng)一方人!太*湖沿湖就有九個鄉(xiāng)鎮(zhèn),當?shù)氐睦习傩找郎桨?,完全依靠大自然生活著?青山,成片的竹林!就是他們的主要生活資源,每到冬季就會定期的砍伐,竹子和木材就從水路運送出去。當?shù)乩习傩盏慕洕魑锞褪莾蛇叡P山繞坡的茶園了,名山秀水育名茶!著名的太*猴魁就產在太*湖中下游的新明鄉(xiāng),猴魁茶生長在海拔800米以上的地帶,常年吸收高山云霧的營養(yǎng)。它的采摘也是十分考究,陰雨天不采,晴天要霧采,保存高山茶的靈氣,制作之前要保持鮮活的葉子,便于加工!而且葉子的標準得符合兩葉包一芽,俗稱兩刀一槍!制作的過程殺青、理條、壓制的三道程序完全由手工來完成的。細細品上一口,便會有神清氣爽、回味無窮的感覺!
我們的旅程馬上要結束了,小王也要跟大家說再見了。臨別之際沒什么送大家的,就送大家四個吧。首先第一個是緣,緣分的緣,俗話說“百年休的同船度”和大家的共處就是^v^百年休的同車行^v^!接下來這個是原諒的原,在這幾天中,小王有做的不夠好的地方,希望大家多多包涵,在這里說聲抱歉。再一個自就是圓滿的圓,此次行程圓滿的結束多虧了大家對我工作的支持和配合,在此小王說聲謝謝了!最后一個還是源,財源的源,祝大家的財源猶如新安江水連綿不絕,也祝大家身體好,工作好,心情好,今天好,明天好,好上加好,給點掌聲好不好。
講解員下周工作計劃和目標篇十五
各位**的朋友:
大家好!古語有云:“有緣千里來相會”,今天你我能在此相會,就說明我們有緣!那什么是緣分呢?緣分,是佛教文化中的一個抽象概念;是一種人與人之間某種必然存在的相遇。佛語有云:世間萬物皆因緣而生。因緣聚則物在,因緣散則物滅。所有的一切都有它出現(xiàn)的理由,不必為此而感到驚訝!那可能就有人問了,眼前拿話筒的這個人為什么出現(xiàn)在這里呢?因為我是大家此次無錫之行的地接導游。(語調上升)自我介紹部分……歡迎大家來到*15個經濟中心城市之一和10個重點旅游城市之一的無錫市。很高興能夠帶領大家去了解我們這座美麗的江南古城。在這里我謹代表600多萬的無錫人民和***旅行社歡迎各位朋友的到來。同時我也預祝各位在無錫期間能夠玩得開心,看得盡興,也希望這幾天我的服務能讓大家滿意。我們的車牌是****,大家上下車時請多注意一下。接下來,由我向大家介紹一下這美麗的無錫城。
無錫市由江蘇省管轄,地處*東南沿海的長江三角洲,東鄰上海市128公里,西接省會南京市183公里。無錫位于蘇州的西北面,在蘇州與常州之間,太湖的北面,滔滔長江在境內流過,京滬鐵路、大運河在此交匯。無錫市全市總面積約為4788*方公里,市區(qū)面積1623*方公里。同時下轄江陰、宜興二市。2011年,無錫實現(xiàn)地區(qū)生產總值(gdp)6880億元,增長,大陸地區(qū)排名第九。全市城鎮(zhèn)集體以上單位在崗職工年*均工資43350元;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入25000元;農民人均純收入12400元。至2009年底全球財富500強企業(yè)中有75家在無錫市投資興辦了144家外資企業(yè)。
無錫是一座歷史悠久的江南古城,早在7000多年前,這里就有原始氏族聚居。公元前11世紀末(距今3100多年),北方姬姓部落首領周太王的長子泰伯為相讓王位,避居梅里修筑城池,開創(chuàng)了吳國的歷史。梅里六百春秋,創(chuàng)造了燦爛的古吳文化。無錫以江南文明的發(fā)源地彪炳史冊。無錫秀峰連連,尤以城西錫山為尊。相傳東周末年發(fā)現(xiàn)此山盛產鉛、錫,錫礦為冶煉兵器的重要催化劑,引來諸侯之間的爭奪,經常在錫山地區(qū)交戰(zhàn),延綿的戰(zhàn)火給當?shù)乩习傩諑順O大的災難。錫礦至漢初采盡,此后當?shù)卦贌o戰(zhàn)火,史書稱“有錫兵,天下爭;無錫寧,天下清”。漢高祖五年(公元前202年),始建無錫縣,無錫地名由此而來。無錫溪水條條,自古城南梁溪河最美,據(jù)說此河為東漢名士梁鴻所開,故無錫又稱“梁溪”。
商朝末年,周太古公稟父的長子泰伯,為讓王位于三弟季歷,從現(xiàn)屬陜西的歧山南奔荊蠻,攜弟仲雍,南來梅里(今無錫梅村)定居,并入鄉(xiāng)隨俗,斷發(fā)文身,受到當?shù)匕傩論泶?,被奉立為君主,筑起城廓,建立荊蠻小國,自號勾吳,筑吳城。周滅商后,因泰伯無子,周武王追封仲雍的五世孫周章為吳君,建吳國。從泰伯至闔閭共24世,前后600多年,梅里一直是吳國的都城。公元前514年,吳國第二十四代君王闔閭命伍子胥建造“闔閭大城”,并遷都于此,即今天的蘇州市。泰伯、仲雍將中原地區(qū)的文化帶入江南,與江南地區(qū)原有文化有機融合,形成具有鮮明地域特色的吳文化,留下了伯瀆港、闔閭城,以及東漢時期的泰伯廟、泰伯墓等許多富有特色的文物古跡。無錫商業(yè)繁盛,清朝末年已是我國四大米市之首,民國時期也曾有“小上?!敝Q。1949年全國*后,無錫分設無錫市和無錫縣。1983年,經*批準,實行市管縣體制,原蘇州地區(qū)的無錫縣、江陰縣和鎮(zhèn)江地區(qū)的宜興縣劃規(guī)無錫市管轄。1987年和1988年,江陰縣、宜興縣先后撤縣建市。
傳說在很久以前,有一年王母娘娘做壽,玉皇大帝讓四大金剛抬去了一份厚禮。王母娘娘看見后,高興的合不攏嘴。原來玉皇大帝送的是一個大銀盆,里面有72顆特大的夜明珠,而且還有千姿百態(tài)的各種五色玉石雕鑿的飛禽走獸,簡直是一個聚寶盆,遠遠望去,活像一只精致的大盆景,各路神仙都贊不絕口??催^《西游記》的人都知道,王母娘娘設蟠桃會,沒請孫悟空,結果齊天大圣很是生氣,大鬧天宮。他見一樣打一樣,當他看見玉帝送的這只大銀盆,也不管三七二十一,一棒打了下去,銀盆便從天上落了下來,跌到地上砸了個大洞,銀盆便化作白花花的水,形成了三萬六千頃的湖,因為湖是從天上掉下來的,“天”字上面的一橫落在下面就為一點,也就是“太”字,所以此湖就叫“太湖”。72顆夜明珠就成了72座山峰,分布在太湖中間。玉石雕刻的魚,就是現(xiàn)在太湖里肌白如銀、肉嫩味鮮的銀魚。玉石雕刻的飛禽,變成了對對鴛鴦,只有走獸沒有活成。
當然這只是一個傳說,并無科學根據(jù)。據(jù)考證,太湖是一個海跡湖,地理學上稱為“瀉湖”。原來這里是一個大海灣,由于長江、錢塘江泥沙的沖積,長江三角洲不斷向東延伸,海灣因灣口被泥沙淤積成的沙壩所封閉而形成了太湖,以后在河水和雨水的作用下,海水逐年淡化,于是就成了淡水湖。因此也有人說他是“海的兒子”。
太湖是我國第三大淡水湖,在江蘇省南部,浙江省北部。湖區(qū)屬于江蘇省。古稱震澤、具區(qū)、笠澤、五湖。正常水位3米時湖面面積2250*方公里,*均水深 米,蓄水27. 2億立方米。主要水源有二:一為來自浙江省天目山的苕溪,在湖州市以下分為70多條漊港注入;另一來自江蘇宜溧山地北麓的荊溪,分由太浦、百瀆等60多條港瀆入湖。太湖水由北東兩面70多條河港下泄長江,以婁江(下游稱瀏河)、吳淞江(下游稱蘇州河)、黃浦江為主(“三江”)。黃浦江為最大泄水河道,約占總出水量的80%。其余諸河港流量較小,每因海潮頂托或江水上漲而倒流。
講解員下周工作計劃和目標篇十六
在年的圣誕節(jié)中,我?guī)F去東部 城時,由于自己準備的不是很充分,想的不是很周到,加上一些主觀原因和一些客觀原因,導致這次帶團不理想,這也嚴重的給我?guī)砹舜煺鄹?,還給公司制造了不少的麻煩,我真的感到很內疚,也很自責,不過也讓我學到了怎么樣處理問題,面對問題是要臨危不亂,經過了這次的事情,我給自己在年制定了一個新的工作計劃:
1.熟悉線路:首先要熟悉公司新的或者主推的線路,出團前一定要做好充分的準備,不懂得要多像老導游或計調請教,做事情要有把握,有依據(jù),才能做到萬無一失。
2.服務工作要細心,熱心,特別是旺季的時候一定要提醒注意事項,就算是在忙也不能急,還要學會觀察客人的心理變化,提供個性化服務,細心做好每一個工作的細節(jié)。
3.擴充自己的知識面,提高自己的講解能力,完善這個帶團的程序,爭取明年成為公司的優(yōu)秀導游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取更多的業(yè)務。
4.學會導游要以不變應萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5.注意協(xié)調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關系。
6.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務能力。
7.關注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
8..及時了解同業(yè)競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領導匯報,以便領導作出發(fā)展計劃及工作調整。
9.我認為一名合格的導游應具備:豐富的文化知識,較強的組織應變能力,和高度的責任心。因為旅行社把一個團交給導游就是對他的信任,導游的好壞不僅關系著自身的利益,也關系著旅行社的利益和信譽,同時更是直接關系著旅游者的利益。所以不管團大團小都應像第一次帶團時那樣認真、謹慎,對待每一個游客都要細心,都要有耐心,都要用我們最真誠的心。用我的付出換來游客的笑容,這就是最開心的事。今后,我一定會汲取今年的經驗和教訓,努力做好自己的工作,努力的執(zhí)行游客至上的理念,爭取成為游客心目中最信任的導游
這些是我今年的工作計劃,我知道我自己本身還有很多不足的地方,在年我會盡自己最大的努力去達到我的計劃。
1.在帶領旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結合,高速發(fā)展中的__市。
2.加深與游客的交流,在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內,為我社及個人爭取最大的經濟效益。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務能力。
5.在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生,而導致游客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗,同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性;責任心,努力提高工作效率及工作質量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務工作水平,為我社經濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務:
1.加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認真學習旅游專業(yè)知識以及相關常識。
2.關注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
充分滿足廣大游客市場需求,為__山、__山成功創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)打好導游服務基礎,按照局黨組有關工作指示精神,導游管理處及早準備、盡早布署,以成功實現(xiàn)“一個目標,兩個提升,三項規(guī)范,四個統(tǒng)一,五個確保”為宗旨,全面開展導游工作,爭做全市旅游優(yōu)質服務形象窗口。
一個目標:培養(yǎng)一支素質高、知識廣、形象好的導游隊伍,打造全市導游服務示范基地。
兩個提升:提升導游講解服務水平,提高導游綜合素質形象。
三項規(guī)范:規(guī)范導游講解線路、規(guī)范講解內容、規(guī)范講解時間。
四個統(tǒng)一:統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一普通話、統(tǒng)一文明用語、統(tǒng)一規(guī)范講解。
五個確保:確保經濟增收、確保講解質量、確保導游形象、確保精細管理、確保安全秩序。
一、導游近期工作
導游近期工作重點:經濟增收,導游培訓,安全秩序。
1、緊抓經濟工作不放松。任務到人,獎懲分明,目標分解到每一人每一天,深挖游客市場潛力,推薦精品線路,全員努力,想方設法抓收入。
2、集中精力強化培訓。
(1)旺季抓經濟,淡期抓培訓,針對秋冬市場情況,開展系列培訓活動。
(2)進行了培訓前的導游講解情況考察與分析。
(3)結合導游講解實情,制定了詳細的導游培訓方案。
(4)培訓方向明確,主題精練,重點突破,梯次推進。
(5)培養(yǎng)2—4名專職政務導游,固定6個重要免費團體導游。
(6)近期培訓以集中組織培訓為主,為期兩個月,注重實效。(附:導游近期培訓方案)
3、安全秩序常抓不懈。
(1)要求導游帶團中注意提醒游客團隊注意安全。
(2)確保導游自身工作注意安全防范。
(3)加強安全值班,嚴格執(zhí)行安全值班記錄。
二、導游明年重點工作計劃
將認真貫徹落實局黨組相關指示精神,嚴格按照“一個目標,兩個提升,三項規(guī)范,四個統(tǒng)一,五個確保”強力開展導游全面工作。重點工作為:經濟增收,精細管理,學習培訓,安全秩序。
1、強抓經濟,拓展思路,全員努力,確保增收。
(1)增設導游服務點,緊盯市場,挖掘游客市場潛力。云夢山設立3處服務點,分別為總部服務點、軍壇服務點,草原南天門服務點。古靈山設置3處服務點,分別為游客服務中心、山門服務點、女媧宮服務點。
(2)靈活執(zhí)行“順序團+額外團+派送團”帶團模式,把游客市場爭取至最大化。
(3)完善目標任務獎懲辦法,凝聚合力,再創(chuàng)佳績。
2、精細管理,完善機制,重點突破,規(guī)范服務。
(1)完善制度,導游日常工作標準化、規(guī)范化。
(2)制定導游服務工作流程,環(huán)節(jié)銜接緊密,服務體系規(guī)范順暢。
(3)結合景區(qū)文化,為各景區(qū)量身定做游覽線路,設置長中短和精品推薦線路,切實滿足不同的游客市場需求。
(4)導游日常工作全面推進,重點突破,風格活潑,特點鮮亮。
(5)加強導游全員政治思想和職業(yè)道德素養(yǎng)教育,團結高效,追求卓越。
3、集中學習,強化培訓,梯次推進,完美提升。
(1)鞏固前期培訓成果,長期堅持,逐步深化。
(2)知識儲備立足全市旅游資源,要求全面、精要。
(3)設立導游大課堂,建立導游內部集中培訓+形象禮儀專家培訓+文化專家深度培訓學習模式。
(4)定期組織導游交流會,促進導游與導游之間,導游與景區(qū)之間,導游與游客之間的交流學習。
(5)有效提升導游講解水平和服務質量,塑造素質強水平高的良好導游隊伍形象。
(6)明確目標,扎實練好導游內功,努力打造全市導游服務示范基地。
4、監(jiān)管有力,防范得當,責任到位,安全有序。
(1)牢固樹立安全責任意識,加強安全防范措施。
(2)認真履行導游服務職責,帶團中時常提醒游客注意安全。
(3)帶團過程中,避開危險地段,確保導游自身和游客團隊安全。
(4)踏實做好值班工作,嚴格執(zhí)行導游值班安全記錄。
(5)加強導游對突發(fā)事件的應急處理能力,確保導游工作安全有序。
導游管理處
二0__年_月__日
0年是不平凡的一年,20年我從學校走了出來,把兩年里所學到的關于導游的知識運用到我的工作中,從理論轉向實踐。20年6月開始我在南岳衡山從事地接導游導游工作,時間不長,資力也不深,而感慨卻頗多:“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導游”不是一項簡單的工作,與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐,我深深的體會到,取得了導游_,并不代表你就永遠是一個合格的導游員,而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中,導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。作為一個導游員就要“與時俱進”,永遠保持積極的求知欲,以適應社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”,要保持謙虛謹慎的態(tài)度,要切記“學海無涯”、“學無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>
講解員下周工作計劃和目標篇十七
xxx年度,*農機博物館在市農機局黨組的正確領導下,在各級相關部門的關心支持和大力幫助下,博物館館在宣傳、展覽農機發(fā)展演變、農機文化方面取得了一定的成績,得到了各級領導和社會各界的肯定和認可。今年的工作總結和下一年的工作計劃如下:
一、xxx年度工作總結:
1、抓安全,強管理,確保博物館正常運行。
農機博物館是公共場所,作為管理部門,我們既要確保參觀人員的安全,又要確保館內展品的安全。在日常管理中,博物館堅持以防為主,以查促防的指導思想,積極做好展館內外的防火防盜防漏工作。雖然我們的展館設施較陳舊,但我們經常對館內場地和展品進行清掃和整理,確保開門展覽時展廳寬敞明亮,展品清潔整齊。
2、加強場館設施建設,努力營造良好的參觀環(huán)境。 農機博物館自1997年開館以來距今已有15年,場館設施部分風化、霉爛、滲漏嚴重,今年局里安排資金15萬元,組織人員對全館內外進行了大規(guī)模的修繕和建設,使博物館面貌煥然一新。今年對博物館北面場地進行*整和澆筑,室外仿古涼亭重新翻建,館內辦公樓簡易裝修,展館屋面和外墻查找補漏,展館內墻起殼、霉變部分重新粉刷,美化了展館的室內外環(huán)境。
3、加大宣傳力度,做好參觀接待工作。
博物館是我們余姚農機局為*農機發(fā)展歷史、農機文化傳承作出的貢獻,也是我們余姚農機局對外宣傳農機發(fā)展、農機事業(yè)的窗口。宣傳工作是聯(lián)系博物館和觀眾的紐帶和橋梁,我們對來館參觀的客人,不論是領導、社會團體還是一般同志,我們都一視同仁熱情接待,得到了參觀人員的肯定。我們館展覽的種類較為單一,全年參觀接待任務不重,但我們做好功課,接待好上級領導的參觀和指導、農機同行的參觀和業(yè)務交流,這將有助于博物館自身的發(fā)展和知名度的提升。
二、20xx年工作計劃和設想:
1、做好1月份農博會的參展準備工作。
2、加大農機歷史文化的研究力度,做好展品影像資料的拍攝和整理編寫文字說明。
4、加強與同行業(yè)博物館之間的交流、借鑒和學習,積累辦館經驗,提高農機博物館的知名度。
5、做好局里安排的其他各項工作。
講解員下周工作計劃和目標篇十八
在知青博物館工作的半年時間里,在大家的支持和幫助下,我始終堅持不斷的學習,對知識青年上山下鄉(xiāng)這一段歷史有了更深入的了解。在這個學校到社會的轉型期,我也逐步適應了工作后的生活,并且基本完成了自己崗位的各項職責。回想這半年的工作歷程,對我而言是一段重要的時期,第一份工作帶給我的工作經驗是非常重要的。在這里簡要將個人工作總結如下:
①要熱愛本職工作。都說干一行就要愛一行。的確如此,只有熱愛本職工作,才能始終以飽滿的熱情對待自己的工作。作為一名講解員,每天要講解的內容是相同的,而每天要面對的觀眾卻是不同的,只有在講解中投入熱情,才能生動地講述出這一段歷史中的感人故事。記得剛來時,對這一工作我并沒有信心,也不知自己會堅持多久??墒呛髞碛幸患赂淖兞宋业目捶?。有一次,一個老知青來參觀,她站在一張圖片前留著眼淚。后來,她告訴我們那是她的戰(zhàn)友,她們因事故長眠在黑土地。她給我們講述了她們那個年代,她們的故事,她們的情誼。那一刻,我很有感觸。她們那一代人所擁有的許多東西,在現(xiàn)在已經找不到了。她們之間的那種感情,更是讓我感動。所以,我想更多的了解那一段歷史的故事,我也要把這些感人的故事告訴更多的人。
②友善待人。無論對待同事還是觀眾,都應該寬厚友善。講解員面對觀眾時需要眼神的交流,通過這種溝通可以幫助我更順利的完成講解。然而在工作還是會遇到一些不愉快的事,每當這時我總會盡量微笑地解決,在這幾個月的工作中我學會了寬容,懂得了友善待人,也看到了自己的成長。
③每個人都有自己的責任。作為一名講解員,同樣也要有責任心。對待講解內容———*中有關知識青年上山下鄉(xiāng)這一段歷史,想要給觀眾講解,首先自己對這一段歷史要有充分了解,這樣才能應對觀眾所提出的問題。對于觀眾提問所不知的歷史問題,不能憑空捏造,任意回答,要記住問題,在空閑時間尋找答案,不斷積累相關的歷史知識。不只對于講解工要有責任心,對單位的各項設施也要有責任心,這樣才能營造更好的工作環(huán)境。
回顧這一段時間的工作,我基本上完成了本職工作,并且工作水*和能力都有相應的提高,這與領導和同事們的支持和幫助是分不開的,在此對大家表示感謝。
以上是我這半年思想、工作情況的總結。在以后的工作中,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步!我將會更努力的對待本職工作,不斷積累工作經驗,使自己的工作做到更好。
講解員下周工作計劃和目標篇十九
大家好!我是講解員鄧澤霖,今天由我來為大家講解深圳博物館。
深圳博物館位于廣東省深圳市福田區(qū)福中路市民中心a區(qū),是一座綜合類博物館。它是1981年建造的,在1988年11月開館。占地面積約3。7萬*方米,建筑面積萬*方米。
我們進去之后,可以看見新館和舊館,我們先看舊館。舊館里有海洋生物,這個地方有非常多的古生物化石和生物標本。
現(xiàn)在我們參觀完了舊館,接下來我們來看新館,里面有7000年的人類開發(fā)史、海洋經濟發(fā)展史和海防史等。我給你們講一下深圳的發(fā)展史。深圳很早以前是一個靠海的小漁村,后來有一批開荒者到來之后,人才陸陸續(xù)續(xù)地多了起來,經過了好幾十年的發(fā)展,才變成了今天的模樣。
左邊是本館的珍藏文物,來自全國各地!第一個是三段區(qū)段氏神人文鏡,是北朝年代的文物。第二個是鳥紋鼎,是西周的文物,本館一共有五件,每件都很珍貴。
下面是兩件年代最久遠的文物,一件是玉石豬龍,另外一件是雙獸首玉石雕。玉石豬龍是一塊佩玉,深褐色,長6厘米,寬厘米。這件文物距今有5000年之久!這件雙獸首玉石雕也一樣有5000年之久,也是一塊佩玉,青色,底下微微發(fā)白,長厘米,寬厘米,樣子有點像兔子。這兩件文物都是在2000年從天津購藏的。
本次講解到此結束,請各位游客返回大廳。謝謝大家!
講解員下周工作計劃和目標篇二十
各位游客朋友:
大家好,歡迎大家來到九鼎山太子嶺,我是大家今天的導游。相信大多數(shù)朋友來到這里都是要體驗滑雪的,不過為了對你們負責,我還是要浪費大家一些時間來介紹一下九鼎山景區(qū)的基本概況。
九鼎山自然保護區(qū)的地形地貌是由龍門山脈綿亙而成,地質構造屬龍門山褶皺地帶,走向北東——南西,呈迭瓦狀構造。獨特的自然景觀和奇異的地史奇觀融煉一體,加之在青龍坪上一片開闊草坪上,海拔2800米左右,有兩棵糾纏在一起的樹被稱為“夫妻樹”,這片草坪很*坦,有成群牛馬自由放牧,悠閑其間,是途中不錯歇息路餐的地方。
古老的茂縣羌族一直流傳著夫妻樹的傳說:從前天上有位仙女為了拾取掉落凡塵的玉簪,下凡來到九鼎山,被這里秀麗風光所吸引,流連忘返。一位羌族阿哥恰巧在九鼎山中打獵,兩人在上天的安排下不期而遇,一見傾心,很快墜入愛河,不久結為夫妻。仙女為了守護與阿哥之間的愛情,破壞了仙界的規(guī)矩,因此也失去了法力。
村中的惡霸垂涎仙女的美貌,欲圖強占。阿哥夫妻只好躲進九鼎山,搭茅屋居住,以打獵為生。一天深夜,惡霸帶著打手,找到阿哥的住處來搶仙女,阿哥奮起抵抗,卻最終被打手們團團圍住,眼看是在劫難逃。仙女看著四周一棵棵孤零零的樹,竟沒有一株能成雙成對,想到自己以后也要像這些樹一樣孤單,她抱著阿哥淚如雨下。就在打手們要強行將仙女跟阿哥分開的一瞬間,神奇的事情發(fā)生了,仙女跟阿哥的身體仿佛跟大地連在了一起,他們的手腳長出了枝椏,頭發(fā)變成了綠葉,他們竟然變成了兩棵抱在一起的“夫妻樹”。突然,天空中一個霹靂劃過,白龍池水洶涌翻騰,一條全身閃著銀光的白龍吞云吐霧,破浪而出,將惡霸和打手全部吃掉。原來這白龍池就是仙女落下的玉簪變幻而成,白龍感應到主人的心聲,施法讓她與阿哥化作夫妻樹,永生永世不再分離。
在海拔3800m的山凹處,水面40余畝,水清又略呈黑色,所以叫做黑龍池。池水常常濃霧緊鎖,晴天則波光瑩瑩,池邊為草甸和杜鵑林,當?shù)厝藢ζ浜苌衩兀小捌凵讲黄鬯敝f,冬天能結尺余厚的冰,牦牛能在上面行走。《國家地理》曾譽之為川西高原明珠,圣潔的湖水倒影著蔚藍天空。
太子城又叫太子墳,九鼎山主峰獅子王海拔4984米,它與火把粱子、神仙巖等組成九鼎山風景區(qū)內連綿的多座山峰,其中太子城是驢友登山愛好者喜歡攀登的山峰之一。景區(qū)內群山環(huán)列,峰叢連綿,雄偉俊俏,又有陡峭幽深的高山峽谷、蔚為壯觀的高山杜鵑、嬌柔嫵媚的高山海子、廣袤寬闊的高山草甸等。
每年六月下旬,是看花的最好季節(jié),但對于高山杜鵑,卻過了花期,只有3800米以上可看到殘留的杜鵑花。黑龍池杜鵑花是六月底的,所以,去九鼎山看花,一次是不夠的。六月底的九鼎山黑龍池,大片的高原報春花盛開,讓人心曠神怡。
九鼎山高山杜鵑,為杜鵑花科高山常綠灌木或小喬木植物,自然生長狀態(tài)下樹高約3米,生長在海拔2500至4000米山地陰坡的冷杉林中或林緣草坡上。葉簇生枝頂,葉面無毛,葉背被赤黃色密綿毛。花頂生,總狀傘形花序,花冠鐘狀,有白、粉、紅等色,一個花苞中有十幾朵小花,呈球形開放,色澤鮮艷。植株豐滿,葉大,花美觀獨特。
我想大家都已經躍躍欲試想去體驗滑雪了,那我就不啰嗦了,針對景區(qū)的相關信息我就為大家介紹到這里,大家現(xiàn)在自由滑雪吧。不過一定要注意安全哈,滑雪雖然好玩,但是自身安全才是最重要的,有任何事情都可以打我電話。
講解員下周工作計劃和目標篇二十一
從我到^v^四川博物院^v^擔任講解員志愿者以來,不知不覺已經過去半年了?;厥走@段日子,真是經歷了不少令人難忘的事情:選拔賽、第一次講解……
我怎么也不會忘記那天的選拔賽。那天,我懷著忐忑不安的心情跟著媽媽來到四川博物院,當時的一樓大廳已經是人山人海??粗枧_上一位又一位小朋友被評委^v^請^v^了下來,我的心里無比緊張,問媽媽:^v^媽媽,要不我們回去吧?^v^媽媽回答:^v^別緊張,要相信自己。^v^眼看馬上要輪到我了,我越發(fā)地害怕,小聲地說:^v^媽媽,要不我們撤了?^v^媽媽終于忍不住發(fā)火了:^v^可以啊,不過今后你可別再參加其他類似的活動了。^v^沒辦法,我只好等待…
終于輪到我上場了。一踏上舞臺,剛才的緊張蕩然無存,我流利地背著我早已準備好了的應聘詞,百忙中偷看了一眼評委老師的臉色,哇!評委老師竟在微笑。一下子,我又輕松了許多…接下來就是漫長的等待,過了幾個星期,媽媽告訴我我被錄取了。我非常高興,慶幸自己當時沒有放棄,^v^相信自己,堅持到底。^v^這句話肯定沒錯的!
我更忘不了第一次進行的講解。那天,我先去豆豆老師處報到,然后走向了^v^民族文化展廳^v^。一進去,我看見了幾位年輕的哥哥。我多么想像黃清怡、劉一輝一樣為他們講解,剛剛鼓足了勇氣向他們走去,可是他們卻轉身走了。我只好抱著遺憾的心情繼續(xù)等待第二批游客。只見一對老夫婦走來,我咬咬牙,壯壯膽,走了過去,小聲問:^v^爺爺奶奶,你們好,請問你們需要講解嗎?^v^^v^當然,需要!^v^兩位老人微笑著說。剛開始,聽我講解的人只有他們兩人,但講著講著觀眾就有十幾個了呢!我想一定是我講解得好吧。講完后,我感到無比的自豪,因為我不僅邁出了講解的第一步,還向大家傳播了四川少數(shù)民族的知識,介紹了四川豐富燦爛的少數(shù)民族文化,成就感真不??!
通過半年的^v^講解員志愿者^v^工作,我收獲了許多:如何講解、如何與人交流、如何和團隊成員合作…讓我從一個膽小的男孩變得大方自信。更重要的是我收獲了作為志愿者的快樂與自豪。但我還有不少不足:講解時語速太快、工作中有時會偷點懶…我希望在今后的講解中能克服這些缺點,做得更好。
——講解員個人工作總結
講解員個人工作總結
幾年來,我一直在講解員的工作崗位上勤懇工作,努力做到政治堅定、業(yè)務熟悉,不斷加強政治修養(yǎng),不斷強化道德素質,不斷提高講解水*,使自己各方面都取得不小進步,為自己的以后的工作打下了堅實的基石。現(xiàn)將四年來工作情況總結如下:
一、堅持學習,勤于思考,不斷提高自身素質
“知識改變命運、學習成就未來?!睂W習是時代賦予我們的重要責任,是提高個體和群體綜合素質的需要,也是我們做好本職工作的客觀需要。學習常態(tài)化,工作學習化,是提高我們工作能力的有效途徑。因此,我始終把學習作為一項重要的工作來對待,始終堅持不懈地刻苦學習。學習過程中,立足學以立德、學以益智、學以致用的指導思想,充分利用函授進修、個人自學等機會,向書本學、向領導學、向同事學、向實踐學,不斷提高工作水*和適應環(huán)境的能力。
此前的20xx年9月至20xx年6月,針對自己大專學歷不夠高、理論水*低、能力不夠強的實際,我積極爭取到西華師范大學成教學院學習并以優(yōu)秀成績畢業(yè),并在此期間通過了四川省語言工作委員會舉辦的全省普通話考試,取得了普通話一級乙等證書,使自己學歷得以提升、素質得以加強、能力得以提高。在*時的自學中,本人始終要求自己多學一點理論,做一個講政治的工作人員;多學一點講解知識,做一個業(yè)務突出的講解員;多學紅軍歷史文化,做一個內涵厚重的碑林人;不斷充實自己、提高自己,不斷增強責任意識,從而進一步理清工作思路、明確工作重點、找準工作落點,努力提高傳播紅軍文化、服務碑林的能力,為切實履行好自身職責奠定了堅實基礎。
二、立足實際,注重創(chuàng)新,不斷開拓講解工作新貌
在講解員工作期間,我緊扣碑林辦的工作重點,針對講解員工作職能及特性,從講解的工作實際出發(fā),確立了能吃苦,肯吃苦,吃得苦的工作思路,4年來共講解500余場,參與重要接待50余次,得到了領導和同志們的一致好評。同時通過講解實踐,深刻體會講解工作的對于碑林發(fā)展的重要性,講解工作不僅僅是講解員與參觀者通過講解語言而發(fā)生的情感交流,更是聯(lián)系碑林紅軍文化和社會大眾之間的一條特殊紐帶。因此,我在接待講解當中,不但投入積極的工作熱情,而且注重專業(yè)技能的發(fā)揮,同時努力培養(yǎng)自己的心里素質,工作中熱情、大方、得體,成為了溝通碑林和人民群眾的`橋梁。
今年,我在做好紅軍文化宣傳的同時對原有講解詞進行反復琢磨,推陳出新,將近年來碑林建設發(fā)展相關的內容補充到自己的講解當中,極大的調動了參觀者的參觀熱情,同時我還仔細研究人們的參觀心理,針對不同的人群對講解的內容、方式、方法作以調整,整理出多份不同的講解詞,切實做到“因人施講”。并利用業(yè)余時間查找相關資料將紅四方面軍的發(fā)展歷史和一些鮮為人知的紅軍故事補充到講解詞當中,對涉及專業(yè)性問題及時請教老師,使自己對所講解的知識有了充分的了解和把握,每當自己講解完畢看到觀眾們滿意的笑容后,真正體會到“陽光寫在臉上、知識寓于胸中”的服務理念。
三、一日三省,正視差距,不斷充電彌補不足
對比當前南龕文化產業(yè)發(fā)展態(tài)勢和紅軍文化傳播的速度,作為一名講解員,必須隨時保持清醒頭腦,不斷加強學習,不斷提高自身理論修養(yǎng)和能力素質,增強講解能力,才能適應發(fā)展需要。四年來,我雖然通過不斷努力,在思想上、學習上、工作上、作風上都有了進步,但也還有許多不足,離領導的要求、同事的期盼、自己的目標還存在很大的差距。主要表現(xiàn)在:
一是講解水*還不夠強,對紅軍文化理論和碑林文化底蘊的把握還不夠深入,仍須進一步加強學習;
二是在學習方法技巧上掌握不夠透徹,影響學習效果,阻礙自己能力的提升,有待進一步完善。
針對這些不足,我將堅持學習,立足崗位,不斷充電,盡快克服不足,充分發(fā)揚優(yōu)點,在自己的崗位上做出更多貢獻。
——景區(qū)講解員實*結_景區(qū)講解員個人工作總結 (菁選2篇)
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/1824204.html】