報(bào)告是一種重要的職業(yè)技能,掌握好報(bào)告的寫作技巧對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。在報(bào)告的撰寫過程中,要全面收集和整理相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)。這是一份關(guān)于環(huán)境保護(hù)的報(bào)告,通過對(duì)現(xiàn)有政策和措施的評(píng)估和分析,提出了改進(jìn)方案和意見。
電子專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇一
我xxxx年x月起從事財(cái)會(huì)專業(yè)技術(shù)工作,至今已達(dá)20年,現(xiàn)任七一九地質(zhì)大隊(duì)財(cái)務(wù)科科長,主管大隊(duì)本部及下屬單位的會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理和統(tǒng)計(jì)工作。我所工作的七一九地質(zhì)大隊(duì)是一個(gè)事業(yè)單位,下屬六個(gè)經(jīng)營單位,擁有在職職工450名,年貨幣總量達(dá)億元以上。現(xiàn)將我所從事財(cái)會(huì)專業(yè)技術(shù)工作的業(yè)績情況具體報(bào)告如下:
我加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),遵守《中華人民共和國憲法》及各項(xiàng)法律、法規(guī),有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,模范地執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,廉潔奉公,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政、財(cái)會(huì)制度,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,竭誠為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),服從大隊(duì)的工作安排,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好的工作成績。
我從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作多年,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,掌握了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作必備的基礎(chǔ)理論知識(shí),具有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的崗位能力和技能。多年來,我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長,在各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作中取得優(yōu)良成績,所經(jīng)手的業(yè)務(wù)工作基本沒有出現(xiàn)差錯(cuò),獲得大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和下屬部門的滿意。
我作為一名大隊(duì)財(cái)務(wù)科科長,加強(qiáng)廉政建設(shè),學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,學(xué)習(xí)大隊(duì)各項(xiàng)廉潔規(guī)定與工作紀(jì)律,努力提高自己各方面素質(zhì),在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,克已奉公,盡職盡責(zé)地保護(hù)好國家財(cái)產(chǎn)。
1997年,在我的主持和領(lǐng)導(dǎo)下,全隊(duì)實(shí)行會(huì)計(jì)電算化,并在我局電算化交流研討會(huì)上推廣經(jīng)驗(yàn)。20xx年電算化轉(zhuǎn)版工作中,我僅用了五天時(shí)間,單獨(dú)完成全隊(duì)七套賬初始化工作,工作效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過系統(tǒng)內(nèi)其他同行(一般需要十天),并將我的初始化經(jīng)驗(yàn)在第二批轉(zhuǎn)版單位中推廣,使其他單位在轉(zhuǎn)版工作中少走彎路,省時(shí)高效地完成轉(zhuǎn)版工作。會(huì)計(jì)電算化工作的成功推進(jìn),大幅度地提高了財(cái)務(wù)工作效率,我大隊(duì)財(cái)務(wù)科從1997年的22人減至現(xiàn)8人,所核算的年收入從不足1000萬元驟增至億元。
20xx年至今,我參與國家地質(zhì)勘查項(xiàng)目立項(xiàng)工作,主編的項(xiàng)目設(shè)計(jì)預(yù)算共獲批15個(gè),累計(jì)項(xiàng)目撥款達(dá)1345萬元,在主業(yè)收入尚不穩(wěn)定的會(huì)計(jì)年度,國家勘查項(xiàng)目撥款成為地質(zhì)勘查業(yè)的主要收入來源。
20xx年事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作中,我擔(dān)任資產(chǎn)清查辦公室主任,主持單位資產(chǎn)清查全面工作。在財(cái)務(wù)人員嚴(yán)重不足的困難下,我借鑒主持1994年清產(chǎn)核資工作的經(jīng)驗(yàn),從制定實(shí)施方案、人員培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)設(shè)立、戶數(shù)清查、資產(chǎn)清查、資產(chǎn)核實(shí),到建章建制,每個(gè)階段的工作均有條不紊、按時(shí)按質(zhì)完成,得到上級(jí)主管部門的充分肯定。我精心組織搜集和編寫報(bào)損資產(chǎn)材料,獲財(cái)政廳批準(zhǔn)核銷壞賬損失73萬元,為單位卸下了歷史包袱。
我制定《省地質(zhì)勘查局七一九地質(zhì)大隊(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》;建立財(cái)務(wù)審批流程,既提高報(bào)賬效率,又有效控制成本開支;建立、健全內(nèi)控制度,降低差錯(cuò)率,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);開展財(cái)務(wù)培訓(xùn),提高下屬單位財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。同時(shí),我準(zhǔn)確把握利率發(fā)展趨勢(shì),積極盤活資金,使利息收入在利潤總額中占有穩(wěn)定的份額;參與各項(xiàng)投資決策,為決策層獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn),確保投資效益。針對(duì)20xx年全球金融危機(jī)不斷蔓延、礦產(chǎn)品持續(xù)大幅度下跌的情況,及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,提出應(yīng)對(duì)措施,減輕金融危機(jī)對(duì)我單位的沖擊。
20xx年8月,我撰寫的《省地質(zhì)財(cái)務(wù)管理制度》得以執(zhí)行。該制度統(tǒng)一內(nèi)部報(bào)銷制度及財(cái)務(wù)管理制度,尤其對(duì)彈性較大的外部施工勞務(wù)費(fèi)、信息費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等開支,實(shí)行嚴(yán)格審批制度,扭轉(zhuǎn)因缺乏明確的財(cái)務(wù)管理制度,而造成審批權(quán)限不明、經(jīng)濟(jì)責(zé)任不清、成本開支混亂和浪費(fèi)的局面,使成本開支得到有效控制。
20xx年5月,我制定了《省地質(zhì)勘查局七一九地質(zhì)大隊(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》,該制度涵蓋全隊(duì)范圍內(nèi)的經(jīng)營單位及經(jīng)濟(jì)實(shí)體,做到制度統(tǒng)一、公平,指標(biāo)設(shè)計(jì)合理,激勵(lì)有效,執(zhí)行有力,使我隊(duì)經(jīng)濟(jì)規(guī)模穩(wěn)步增長,經(jīng)濟(jì)效益顯著提高,20xx年、20xx年利潤同比增長均達(dá)到50%,位居局系統(tǒng)前茅。
面對(duì)全球金融危機(jī)不斷蔓延,礦產(chǎn)品持續(xù)大幅度下跌的情況,我及時(shí)分析我單位的經(jīng)營環(huán)境,把工程款的回收作為經(jīng)營工作的重點(diǎn),并制定一系列應(yīng)對(duì)和防范風(fēng)險(xiǎn)的措施。自應(yīng)對(duì)措施實(shí)施之日至決算日止,我單位回籠資金1833萬元,占全年經(jīng)營收入的37%,使我單位在充滿危機(jī)的20xx年,仍取得經(jīng)營規(guī)模穩(wěn)步增長、利潤總額大幅提高,職工收入增長14.78%的良好業(yè)績。
20xx年4月份,我完成財(cái)務(wù)審批流程的制定和實(shí)施工作。該流程對(duì)大隊(duì)和各經(jīng)營單位的費(fèi)用報(bào)銷、公款借支、銀行支付等業(yè)務(wù)分別規(guī)定了審批程序,規(guī)定全隊(duì)一切開支需經(jīng)財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人審批方可付款。流程中的審批權(quán)限松緊適度,既提高報(bào)賬效率,又有效控制成本開支,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)科“一支筆”的審批效用。
一是建立貨幣資金管理制度。建立定期與突擊盤點(diǎn)相結(jié)合、每次提款須經(jīng)審核會(huì)計(jì)核實(shí)庫存現(xiàn)金余額的現(xiàn)金管理制度;開通銀行賬戶“短信通”業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)科長和單位負(fù)責(zé)人可隨時(shí)隨地獲得賬戶動(dòng)態(tài)信息,以上措施可確保單位貨幣資金的安全。
二是建立會(huì)計(jì)稽核制度。各獨(dú)立核算單位之間的審核會(huì)計(jì)互相稽核會(huì)計(jì)憑證、原始憑證,財(cái)務(wù)科長每月進(jìn)行抽查,并重點(diǎn)檢查與審核會(huì)計(jì)有直系、旁親關(guān)系的報(bào)賬人的原始憑證和記賬憑證,防止因裙帶關(guān)系產(chǎn)生舞弊行為。
四是加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)賬戶管理。由于下屬單位外地經(jīng)營業(yè)務(wù)日漸增多,在經(jīng)營地設(shè)置分支機(jī)構(gòu)成為必然,為保證分支機(jī)構(gòu)賬戶資金安全,我制定《經(jīng)營單位分支機(jī)構(gòu)賬戶管理辦法》,從限制工程款的匯入、規(guī)定開支范圍、禁止非在編職工接觸賬戶印鑒和支票、定制網(wǎng)銀服務(wù)查詢、定期報(bào)送銀行對(duì)賬單、定期對(duì)賬等措施,確保了分支機(jī)構(gòu)賬戶資金安全。
五是建立合同執(zhí)行與收款進(jìn)度跟蹤機(jī)制。我建立工程項(xiàng)目收入、結(jié)算、未收回款項(xiàng)跟蹤制度,使財(cái)務(wù)管理貫穿項(xiàng)目全過程,對(duì)合同簽訂、收款、費(fèi)用列支、完工結(jié)算、未回收工程款等進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,減少收入流失、成本浪費(fèi)、壞賬形成,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
六是加強(qiáng)外地開發(fā)票管理。我針對(duì)下屬單位到經(jīng)營所在地開具發(fā)票,可能造成工程款流失的實(shí)際情況,對(duì)請(qǐng)款書需加蓋公章的,由財(cái)務(wù)科對(duì)擬收工程款作詳細(xì)記錄,并向公章保管人出具蓋章批條,并定期通過稅務(wù)局查詢經(jīng)營單位在外地開票情況,發(fā)現(xiàn)已開票未收款時(shí),及時(shí)向經(jīng)營單位經(jīng)辦人追索工程款,甲方未付款的則及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,通過以上措施在一定程度上堵塞工程款收入的漏洞。
我任職期間,年度考核基本都獲得優(yōu)秀。20xx年我主持的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作獲“先進(jìn)單位”稱號(hào),并受到局表彰。
電子專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇二
季來富,1963年1月出生,1980年畢業(yè)于南京農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)學(xué)系農(nóng)學(xué)專業(yè),獲學(xué)士學(xué)位。于1984年7月分配進(jìn)入江蘇省農(nóng)科院,一直下鄉(xiāng)蹲點(diǎn),從事作物新品種新技術(shù)的研究、示范、推廣等工作。1984-1990年,曾參加省重點(diǎn)項(xiàng)目“蘇西水稻雙雜配套技術(shù)研究”,國家“七五”重點(diǎn)科技攻關(guān)項(xiàng)目子專題:“中低產(chǎn)田糧食作物綜合增產(chǎn)技術(shù)及持續(xù)高產(chǎn)高效農(nóng)作制研究”,以及“蘇西紅壤區(qū)水稻高光效群體形成規(guī)律及其調(diào)控途徑研究”等,并在工作中做出了較好的表現(xiàn),圓滿地完成了課題合同任務(wù)。于1990年7月如期晉升為助理研究員。任助理研究員以來,政治上能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義政治理論,關(guān)心國家時(shí)事,遵紀(jì)守法,積極參加各種公益活動(dòng);尊敬師長,團(tuán)結(jié)同志,勇于開拓,積極進(jìn)取,時(shí)刻不忘自己作為一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)和使命,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,受到組織的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),榮獲“院八五農(nóng)村基點(diǎn)建設(shè)先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號(hào)。業(yè)務(wù)上能認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向課題組長和同行前輩學(xué)習(xí),努力提高自己的學(xué)術(shù)水平和業(yè)務(wù)工作能力,積極參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議和學(xué)術(shù)活動(dòng),樹立吃苦耐勞的精神,努力培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)和良好的科研道德;在課題組長和同行前輩的指導(dǎo)培養(yǎng)下,專業(yè)技術(shù)水平不斷提高,能獨(dú)立完成立題、研究計(jì)劃、年度作業(yè)計(jì)劃,并組織實(shí)施,以及撰寫論文總結(jié)等環(huán)節(jié),解決工作過程中出現(xiàn)的各種問題和困難,并協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。
2.11990.1-1991.12,參加兩項(xiàng)國家“七五”重點(diǎn)科技攻關(guān)子專題:“中低產(chǎn)田糧食作物綜合增產(chǎn)技術(shù)及持續(xù)高產(chǎn)高效農(nóng)作制研究”和“蘇西紅壤區(qū)水稻高光效群體形成規(guī)律及其調(diào)控途徑研究”。全面超額完成了課題合同任務(wù),兩項(xiàng)課題均于1992年底通過成果鑒定,并均于1993年獲農(nóng)業(yè)部科技進(jìn)步三等獎(jiǎng),本人分別為第4完成者和第9完成者。
2.21992.1~1993.8,主持國家“八五”重點(diǎn)科技攻關(guān)項(xiàng)目子專題:蘇西紅壤區(qū)水稻大面積豐產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)、省工省力新技術(shù)研究,主要負(fù)責(zé)子專題論證報(bào)告、作業(yè)計(jì)劃、組織實(shí)施、論文總結(jié)及示范推廣等工作,并協(xié)調(diào)好子專題其它參加單位和成員之間的關(guān)系。全面完成課題合同任務(wù),順利通過中期檢查。
2.3xx年.1~20xx.8,參加國家開發(fā)辦下達(dá)的“水稻噸糧配套技術(shù)示范推廣”項(xiàng)目,主要負(fù)責(zé)配套技術(shù)及組織實(shí)施。圓滿完成了課題前兩年的合同任務(wù)。
199*年,“低丘紅壤區(qū)農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展配套技術(shù)”獲農(nóng)業(yè)部科技進(jìn)步三等獎(jiǎng),第3完成人。
199*年,“江南紅壤丘陵區(qū)作物周年高產(chǎn)高效調(diào)控途徑與配套技術(shù)”獲省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng),第2完成人。xx年,“水稻高穩(wěn)栽培法的機(jī)理與推廣應(yīng)用”獲農(nóng)業(yè)部科技進(jìn)步二等獎(jiǎng),二級(jí)證書。
xx年年,獲“院七五農(nóng)村基點(diǎn)建設(shè)先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。
今后,本人將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)馬列主義政治理論,堅(jiān)持改革開放政策,積極開拓,勇于進(jìn)取,進(jìn)一步學(xué)好專業(yè)技術(shù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)工作能力,特別是立題、爭取項(xiàng)目的能力;并努力升造,不斷提高自己的科研素質(zhì)和品位。發(fā)揚(yáng)競業(yè)愛崗精神,腳踏實(shí)地做好本職工作,為祖國的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)業(yè)科技發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電子專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇三
我于19xx年11月28日出生,20xx年7月畢業(yè)于安徽省蚌埠市職工大學(xué)工業(yè)與民用建筑專業(yè),大專學(xué)歷,20xx年7月評(píng)定為助理工程師。畢業(yè)后我一直從事工程項(xiàng)目施工管理工作。在此期間,我努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識(shí),在施工現(xiàn)場技術(shù)管理過程中對(duì)科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步傾注了滿腔熱情,先后在堂宏第一嘉苑職工住宅樓和岷山拾階公館二期項(xiàng)目工程中擔(dān)任項(xiàng)目施工員,在施工一線鍛煉的幾年中,通過理論聯(lián)系實(shí)際,在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)能力,作為公司的技術(shù)和質(zhì)量的骨干,在公司經(jīng)理和公司總工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)技術(shù)管理一絲不茍,對(duì)工程質(zhì)量從嚴(yán)控制。經(jīng)過數(shù)年的努力,我已具備了一定的施工技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)。20xx年8月至今,在合肥市門窗有限公司擔(dān)任項(xiàng)目施工員。
多年來,在位建筑事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己聰明才智的過程中,也使個(gè)人的專業(yè)技術(shù)能力得到了充實(shí)和提高。總之,自己作了一些有益的工作,但也存在著很多有待提高的問題?,F(xiàn)對(duì)我從事的專業(yè)技術(shù)工作,總結(jié)如下:
部的有關(guān)技術(shù),質(zhì)量管理規(guī)制度。按照項(xiàng)目工程施工方法,將工程質(zhì)量目標(biāo)分解到各個(gè)專業(yè)技術(shù)崗位,再按照技術(shù)崗位的要求組織施工,先后建立了技術(shù)復(fù)核制度,工程質(zhì)量檢查制度,隱蔽驗(yàn)收制度以及質(zhì)量通病控制措施和半成品,成品保護(hù)措施等一系列有益于保證工程質(zhì)量的管理制度。根據(jù)本工程大開挖及砼澆筑量大的特點(diǎn),模板支撐選用工具式快撤體系,配合使用覆塑竹膠合大模板,保證竹模板間隙不大于1毫米,表面平整度不大于2毫米,既可以節(jié)省水泥用量,又可以徹底根除頂棚抹灰空裂的質(zhì)量隱患,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。內(nèi)外墻瓷磚表面平整,潔凈,色澤一致,接縫填嵌密實(shí),平直,寬窄一致,屋面防水層細(xì)部均經(jīng)過精心處理,做法一致,美觀。門窗表面潔凈,無劃痕,碰傷,墻漆表面光滑,平整,厚度均勻,無氣孔。線條順直。施工過程中嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)施工圖和國家規(guī)范,規(guī)程和通用圖集的要求施工,精心完成每一個(gè)分項(xiàng)工程。實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)工程”的質(zhì)量目標(biāo),通過對(duì)該工程技術(shù)工作的直接參與和控制,使該工程的質(zhì)量,進(jìn)度和效益都收到了較好的效果。
自從我20xx年8月到合肥市門窗有限公司上班以來,各項(xiàng)工作干得更加出色。在該工程時(shí)間緊,任務(wù)重的情況下,我自愿放棄個(gè)人休息時(shí)間,加班加點(diǎn),毫無怨言,充分體現(xiàn)了一個(gè)青年專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有的作用。
在擔(dān)任項(xiàng)目施工員工作中,我憑借所學(xué)的專業(yè)知識(shí),在工作中應(yīng)用于實(shí)際,從施工現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查驗(yàn)收,到技術(shù)資料的核查,各項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中形成的技術(shù)性文件和各種申報(bào)資料,多次受到有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),為企業(yè)贏得了榮譽(yù)。在工作中能嚴(yán)格管理,把好質(zhì)量關(guān),履行好自己的職責(zé),確保了工程的質(zhì)量,安全和進(jìn)度,得到建設(shè)單位的好評(píng)。
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異,知識(shí)更新十分迅速,假如不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí),不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班,技術(shù)交流活動(dòng)。先后獲得施工員,質(zhì)檢員,安全員等崗位資格證書,通過各種積蓄再教育培訓(xùn),使我始終保持著旺盛的求知欲,同時(shí)也使我的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。
以上是我從事的技術(shù)工作的主要情況,通過從書本上學(xué)習(xí),從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從他人那里學(xué)習(xí),在加之自己的分析和思考,確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步,成績和不足是同時(shí)存在的,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行的,我將繼續(xù)努力,吸取教訓(xùn),克服不足,謙虛謹(jǐn)慎,把自己的工作做得更好。
總結(jié)人:房瑋瑋20xx.3.31。
電子專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇四
本人20xx年從浙江經(jīng)濟(jì)高等??茖W(xué)校工商系勞動(dòng)人事管理專業(yè)畢業(yè)后,分配到貴州鋁廠第三電解鋁廠人事科工作,從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作,1998年被廠部聘任為助理經(jīng)濟(jì)師;1999年3月調(diào)入貴鋁工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司人事科工作至今,除繼續(xù)負(fù)責(zé)養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作外,還主要從事勞動(dòng)工資方面的管理,并參與了公司20xx年勞動(dòng)用工、人事、分配制度的改革方案試行工作,專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告?,F(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
本人參加工作后從事時(shí)間較長的專業(yè)技術(shù)工作,主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。20xx年,貴鋁職工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集、整理、建立臺(tái)帳記錄做起。在人事科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作,填寫核算《貴州鋁廠職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性;在辦理、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過程中,我靈活運(yùn)用自己在校學(xué)習(xí)掌握的《社會(huì)保障學(xué)》及有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫知識(shí),將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理,大大縮小了工作量,繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。
在完成廠內(nèi)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的前期階段性工作后,在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過程中,我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容,保證各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對(duì)上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系中,指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多,指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的,我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容,按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對(duì)表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時(shí)調(diào)整并作變更說明,及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總。在實(shí)際工作中,這樣煩瑣的統(tǒng)計(jì)工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,要時(shí)常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià),才能得出準(zhǔn)確的定量報(bào)表數(shù)據(jù),同時(shí),必要的企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例,從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下,各項(xiàng)指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析,我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。多年來,我所在人事部門的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料,填報(bào)及時(shí)可靠,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評(píng)價(jià),工作報(bào)告《專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告》。
在工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司人事科,我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外,還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司作為貴鋁集體企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人事科最后審核。我從99年到工貿(mào)總公司至今,公司實(shí)行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項(xiàng)較為簡單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作,保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,并根據(jù)上級(jí)各部門的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向貴州鋁廠人事處上報(bào),每季度向貴陽有色公司上報(bào),每半年和年終向貴陽市統(tǒng)計(jì)局、勞動(dòng)局、白云區(qū)勞動(dòng)局分別報(bào)送人事勞動(dòng)工資報(bào)表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄臺(tái)帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,多年來,由我經(jīng)手上報(bào)的各級(jí)各類報(bào)表無差錯(cuò)、無遺漏,時(shí)間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門的高度好評(píng);20xx年4月,貴鋁分流改制上市,工貿(mào)總公司面臨的內(nèi)外生存環(huán)境都發(fā)生嚴(yán)峻變化,企業(yè)改革勢(shì)在必行,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,由我科室具體承辦的勞動(dòng)用工、人事、分配制度改革拉開序幕,作為人力資源部的工資管理人員,我參與了公司推行工資實(shí)行全額浮動(dòng)的勞動(dòng)工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。在具體討論、修改到最后的定稿過程中,我多次提出有見地、符合本單位實(shí)際的改革方案思路,受到主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。最后,由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動(dòng)用工、人事、分配制度改革方案在經(jīng)過反復(fù)的調(diào)查摸底、縱向核算比較后,在年初職代會(huì)討論通過后開始實(shí)施。我公司實(shí)行的工資全額浮動(dòng)方案,是在本人檔案工資的基礎(chǔ)上進(jìn)行的合理變革。
其中,勞動(dòng)工資改革方案總的原則是,根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,總公司對(duì)各分公司實(shí)行總的全額工資浮動(dòng)分配,職工每月只能領(lǐng)取原月均工資收入的60%,其余40%視單位經(jīng)濟(jì)效益上下浮動(dòng),半年兌現(xiàn)一次。同時(shí),在我的提議下,公司還進(jìn)行了崗位結(jié)構(gòu)工資制的改革,我和同事們一起,對(duì)全公司職工工資收入進(jìn)行反復(fù)核算比較后進(jìn)行套改,將原來名目較為繁多的工資明細(xì)項(xiàng)目用統(tǒng)一的崗位工作制來套改替代,職工工資由崗位工資、獎(jiǎng)金、職稱補(bǔ)貼、保留工資四個(gè)部分組成,突出了崗位定收入高低的特點(diǎn),公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻(xiàn)”的格局。最初,實(shí)行這樣大幅度的工資制度改革,尤其是在貴州鋁廠范圍內(nèi)第一次實(shí)行這樣的崗位工資改革,且實(shí)行全額浮動(dòng),肯定是觸及了部分職工切身利益的,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,作為直接的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,我對(duì)個(gè)別收入受到影響,暫時(shí)有抵觸情緒的職工,耐心向他們做好細(xì)致入微的說明和解釋、溝通工作,為公司20xx年推行三項(xiàng)制度的改革起到了積極的作用。
以上是我從事人事工作8年多時(shí)間來所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位,在此就不再敷述了,總的來說,我自20xx年浙江經(jīng)專畢業(yè)參加工作以來,作為一名人事科的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn),有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,但在今后的工作中,我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展。
電子專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇五
根據(jù)公司核保核賠專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審有關(guān)要求,現(xiàn)將本人近年來從事核賠專業(yè)技術(shù)工作情況報(bào)告如下:
本人從基層公司調(diào)入市公司理賠中心,任理賠中心副負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)理賠外勤的現(xiàn)場查勘定損、核損報(bào)價(jià)管理工作及客戶投訴管理等工作。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《保險(xiǎn)法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定,不斷完善自己的知識(shí)體系,增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力,使自己更好的適應(yīng)崗位工作。我還始終做到嚴(yán)守紀(jì)律及規(guī)章制度,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),立說立行,任勞任怨。在工作思想上,為了做好工作,我積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,與經(jīng)理室成員及分管經(jīng)理多溝通,向同事學(xué)習(xí),自己摸索實(shí)踐,結(jié)合以往積累的工作經(jīng)驗(yàn),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
(二)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn),重點(diǎn)組織好員工學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)法》、《侵權(quán)法》,以及有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)等有關(guān)的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),每次培訓(xùn)都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),起到了良好的效果。
(三)加強(qiáng)理賠管理,提高服務(wù)質(zhì)量。核賠是保險(xiǎn)經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一。我作為理賠中心副負(fù)責(zé)人,能夠切實(shí)履行核賠人的職責(zé),在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭議案件中發(fā)現(xiàn)承保、理賠過程中存在的問題,進(jìn)行歸納并及時(shí)反饋相關(guān)部門,促進(jìn)業(yè)務(wù)質(zhì)量提升、防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。我在工作中恪守職業(yè)道德,對(duì)所審核的案件質(zhì)量負(fù)責(zé),并接受上級(jí)理賠管理部門的考核。我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,大力加強(qiáng)誠信建設(shè),培育保險(xiǎn)誠信意識(shí),強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。只要接到報(bào)案,無論事故大小,無論白天黑夜,我始終堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務(wù),取得了廣大保戶的信任,為我公司將來拓展市場提供了保障。例如:對(duì)查勘車險(xiǎn)現(xiàn)場,雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時(shí),我事先告知保戶在交警部門處理前,可復(fù)印傷者醫(yī)療憑證,到我公司審核,那些該賠、哪些不該賠,讓保戶心里有數(shù)。
(四)加強(qiáng)服務(wù),營造和諧工作氛圍。在工作上,我堅(jiān)持熱情大方、收放有度的工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),表現(xiàn)了較強(qiáng)烈的事業(yè)感。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情飽滿的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,受到公司的好評(píng),以實(shí)際行動(dòng)公司良好社會(huì)聲譽(yù)。為了把各項(xiàng)工作做得更好,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷探索,形成了清晰準(zhǔn)確的工作思路,并能及時(shí)總結(jié)不足,努力加以改正,使自己在不斷前進(jìn)中做出更大貢獻(xiàn)。同時(shí),我還從各方面嚴(yán)格要求員工,時(shí)刻讓職工保持危機(jī)感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態(tài)度,以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場競爭。
(五)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),注重廉潔自律。在工作、生活中,我以堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白從政為自己的行為準(zhǔn)則。嚴(yán)格要求自己,以身作則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定,加強(qiáng)自我監(jiān)督,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,提高廉潔自律意識(shí),以自己的實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持“低調(diào)做人、高調(diào)做事;本色做人,出色做事”,嚴(yán)格按章辦事,不以權(quán)謀私,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
幾年來,我緊跟省、市公司戰(zhàn)略部署、把握主動(dòng)、明確目標(biāo)、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn),較好地完成了上級(jí)公司和公司總經(jīng)理室交付的各項(xiàng)工作。
在這幾年中主要做了如下幾個(gè)方面的工作。
1、建立健全各項(xiàng)制度。如:理賠內(nèi)控制度、理賠管理規(guī)定、理賠案件理賠實(shí)務(wù)管理辦法等20多個(gè),初步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)理賠工作和個(gè)人行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程,規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,如:《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
(二)各項(xiàng)指標(biāo)情況。
1.20xx年理賠指標(biāo)情況:20xx年發(fā)生有效報(bào)案件,共立案件,立案率為%,已決案件件,已決賠款萬元,簡單賠付率為%,結(jié)案率為%,案件處理率為%,進(jìn)行醫(yī)療審核案件件,剔除非醫(yī)保藥和不規(guī)范用藥萬余元,拒賠案件件,拒賠金額萬元。上述合計(jì)為公司減少賠付萬余元。
2.20xx年全市共有有效報(bào)案件,已決案件件,未決案件件,結(jié)案率為%,簡單賠付率為%,同比下降了個(gè)百分點(diǎn),案件處理率為%,同比上升了個(gè)百分點(diǎn),車險(xiǎn)涉及人員傷亡的案件案均賠款元,同比上升了元,車險(xiǎn)當(dāng)期發(fā)生案件平均理賠周期天,同比提速%,限時(shí)立案率為%,醫(yī)療審核件,剔除非醫(yī)保用藥多萬元。
3.20xx年度理賠指標(biāo)情況,案件處理率為%,同比上升了個(gè)百分點(diǎn),在全省排名在第位,車險(xiǎn)理賠周期為天,同比增加個(gè)百分點(diǎn),在全省排名為第位,件數(shù)結(jié)案率為%,同比增速%,在全省排名第位,金額結(jié)案率為%,同比增加了個(gè)百分點(diǎn),省內(nèi)排名第位,限時(shí)立案率為%,同比增加了個(gè)百分點(diǎn),全省排名第位。
(三)理賠管理工作。
1.核賠工作管理:依據(jù)省公司《轉(zhuǎn)授權(quán)書》,為了控制理賠成本,降低賠付率,結(jié)合本地實(shí)際情況,對(duì)縣支公司核賠權(quán)限進(jìn)行了差異化再轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整,20xx年按照總、省公司規(guī)定,對(duì)轄區(qū)所有理賠人員簽訂了《理賠紀(jì)律承諾書》,對(duì)基層單位、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽訂了《合規(guī)經(jīng)營承諾書》等自律合約。在業(yè)務(wù)管理上,規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程更加科學(xué)、合理和實(shí)用,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個(gè)理賠水平。
2.建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
3.強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
4.加強(qiáng)客戶投訴管理。為提升公司服務(wù)水平,加強(qiáng)客戶投訴管理,切實(shí)降低投訴率。一是認(rèn)真落實(shí)保監(jiān)會(huì)、總公司關(guān)于客戶投訴工作的要求,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路,將投訴工作與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來,為進(jìn)一步推進(jìn)公司客戶服務(wù)體系建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,牢固樹立客戶服務(wù)意識(shí),從服務(wù)源頭控制投訴的產(chǎn)生。三是對(duì)待客戶投訴中反映的問題,妥善處理,防止投訴升級(jí)、降低外部投訴率,提升客戶滿意度。
5.把好理賠質(zhì)量關(guān)。近幾年來,我狠抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價(jià)關(guān),做到準(zhǔn)確、合理;最后,把住責(zé)任關(guān),即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)上述統(tǒng)計(jì),近三年來,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠多萬元。
1.注重人員招聘、培訓(xùn)、銜接教育提高業(yè)務(wù)技能。隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展與完善,在保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色的保險(xiǎn)公司越來越覺得人材重要性。
2.公開核保核賠內(nèi)部流程。對(duì)于一些涉及消費(fèi)者知情權(quán)地方進(jìn)行公示,減少“暗箱操作”,如承保、理賠等環(huán)節(jié),不能事前不聞不問,事后加大調(diào)查力度,拒絕客戶理賠。
3.加大消費(fèi)者投訴處理力度。消費(fèi)者投訴并不是壞事,實(shí)際上增加了一個(gè)直接傾聽客戶心聲的平臺(tái),投訴可以讓公司意識(shí)到客戶需要什么,自已在什么地方存在不足,以便更好地完善產(chǎn)品設(shè)計(jì),優(yōu)化內(nèi)部管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,最終提升整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)誠信形象。
(二)對(duì)公司核保核賠工作的合理化建議。
1.要轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。
2.要對(duì)前期案件進(jìn)行清理。對(duì)時(shí)間較長的案件通過調(diào)查了解,對(duì)缺少的資料盡快準(zhǔn)備齊全提交保險(xiǎn)公司;已提交案件,但客戶對(duì)結(jié)果不滿意的與客戶進(jìn)行協(xié)商,已期盡快理賠。
3.要繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
4.要增加對(duì)一線取貨人員和受理員的培訓(xùn),避免因操作不規(guī)范造成出險(xiǎn)后無法理賠的情況,同時(shí)也可為后期理賠提高效率。
5.要對(duì)已報(bào)險(xiǎn)但未提交資料的案件與客戶聯(lián)系,以便盡快準(zhǔn)備好理賠資料,盡早為客戶挽回?fù)p失。
6.針對(duì)競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的措施,參與競爭,鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
電子專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇六
我叫,周歲,黨員。年月畢業(yè)于學(xué)院系專業(yè),同時(shí)分配到大港油田井下作業(yè)公司工作。先后在井下作業(yè)公司大修一大隊(duì)大修五隊(duì)、鉆修作業(yè)分公司長城二隊(duì)擔(dān)任基層隊(duì)實(shí)習(xí)技術(shù)員、技術(shù)員、付隊(duì)長等職。2019年10月至2019年5月?lián)文鞲珥?xiàng)目作業(yè)隊(duì)平臺(tái)經(jīng)理、委內(nèi)瑞拉項(xiàng)目平臺(tái)經(jīng)理、阿爾及利亞項(xiàng)目擔(dān)任工程師和平臺(tái)經(jīng)理。2019年5月開始擔(dān)任公司國際工程部平臺(tái)經(jīng)理至2019年10月,此間一直奮戰(zhàn)在公司國際市場進(jìn)行國際項(xiàng)目的投標(biāo)與管理工作。至2019年4月?lián)紊轿髅簩託忏@井項(xiàng)目平臺(tái)經(jīng)理職務(wù),負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理工作。2019年4月至2019年10月開始擔(dān)任公司市場開發(fā)管理科平臺(tái)經(jīng)理,負(fù)責(zé)井下作業(yè)公司外部項(xiàng)目的投標(biāo)工作和項(xiàng)目管理工作。2019年10月至今擔(dān)任井下作業(yè)公司質(zhì)量安全環(huán)??聘笨崎L,負(fù)責(zé)公司質(zhì)量和qhse體系管理工作。
2019年12月被評(píng)為工程師以來,先后通過了中級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用考試,2019年在晉升高級(jí)職稱英語水平統(tǒng)一考試取得73分的成績。
這次申報(bào)晉級(jí)的職稱是高級(jí)工程師,下面我把自2019年至今個(gè)人的工作情況和成長經(jīng)歷向各位領(lǐng)導(dǎo)和專家匯報(bào)如下:
經(jīng)過組織不斷地培養(yǎng)和鍛煉,自己從剛畢業(yè)時(shí)一名對(duì)井下作業(yè)毫無了解的學(xué)生,成長為一名真正的石油工人;在思想認(rèn)識(shí)上從我會(huì)干什么發(fā)展到我能干什么;行動(dòng)上從我在干什么升級(jí)到什么我還沒有干。無名的壓力和責(zé)任始終縈繞在心頭,理解了“企業(yè)興我榮,企業(yè)衰我亡”的深刻意義。
隨著自己不斷的成長和進(jìn)步,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)愛,也更加堅(jiān)定了公司就是家的信心和熱愛石油的決心,這種信心和決心將與日俱增。
二、不畏艱難,嚴(yán)于管理隊(duì)伍,管理上水平,經(jīng)濟(jì)上要效益經(jīng)過組織的關(guān)愛與培養(yǎng),在工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,思想不斷進(jìn)步的同時(shí),在基層的各項(xiàng)生產(chǎn)組織和管理水平也得到了提高。幾年來滿懷極強(qiáng)的工作事業(yè)心和責(zé)任感,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。工作中廉潔自律,克己奉公,不畏艱難,不怕吃苦,大膽管理。
作量的原因,在。
合同。
期大大縮短的情況下,阿爾及利亞項(xiàng)目仍創(chuàng)產(chǎn)值達(dá)2400余萬元,也成為公司國際市場上效益最好的隊(duì)伍之一。在2019年5月份被公司任命為國際項(xiàng)目平臺(tái)經(jīng)理后,大膽選用人才,不斷地從阿爾及利亞項(xiàng)目施工人員和國內(nèi)施工隊(duì)伍中挑選熟悉施工工藝和優(yōu)秀的人員擔(dān)任帶班隊(duì)長和工程師,為該項(xiàng)目的正常運(yùn)作貢獻(xiàn)微薄之力。回國期間任大港油田井下作業(yè)公司泛華反承包項(xiàng)目代表后,將在國際市場作業(yè)取得的經(jīng)驗(yàn)與泛華反承包項(xiàng)目的實(shí)際相結(jié)合,積極調(diào)整思路,經(jīng)過與甲方長時(shí)間的協(xié)商、談判,形成了對(duì)雙方更有約束力、對(duì)我方相對(duì)更有利的新合同。經(jīng)過實(shí)踐,既贏得了泛華反承包項(xiàng)目甲方的尊重和認(rèn)可。
在2019年擔(dān)任山西煤層氣羽狀水平井鉆井項(xiàng)目平臺(tái)經(jīng)理后,成本節(jié)約化、工作指令化的管理為煤層氣羽狀水平井鉆井項(xiàng)目的運(yùn)行打下了基礎(chǔ),提高了公司在煤層氣市場的影響力,使煤層氣鉆井市場收入達(dá)到了900萬元的新高,也為煤層氣鉆井施工取得了有益的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在2019年擔(dān)任市場開發(fā)管理科平臺(tái)經(jīng)理期間,組織并參加了長慶項(xiàng)目、大港儲(chǔ)氣庫、金壇儲(chǔ)氣庫的標(biāo)書編寫和協(xié)調(diào)工作,組織外部項(xiàng)目部成功中標(biāo)北京華油文安儲(chǔ)氣庫1200萬元的大修封堵項(xiàng)目、西氣東輸金壇劉莊儲(chǔ)氣庫2500萬元的大修封井項(xiàng)目和400萬元的華北鉆井項(xiàng)目。
自2019年10月?lián)钨|(zhì)量安全環(huán)??聘笨崎L以來,利用各種機(jī)會(huì)。
向職工宣貫體系標(biāo)準(zhǔn),并梳理公司qhse管理體系,組織人員規(guī)范了“兩書一表”,改進(jìn)并完善了qhse體系管理。主要工作有:
1、通過了中油的體系外部審核。
公司一次性的通過了中油專家組對(duì)我公司的外部審核,公司的管理體系得到了認(rèn)可。
2、規(guī)范管理制度。
依據(jù)中油集團(tuán)公司安全環(huán)保部下發(fā)的《井下作業(yè)hse“兩書一表”編制指南》,結(jié)合公司野外作業(yè)的特點(diǎn),組織五個(gè)分公司和機(jī)關(guān)人員等20余人,針對(duì)現(xiàn)場制度不統(tǒng)一的現(xiàn)狀,編寫了適合于公司hse管理的“兩書一表”。利用體系文件宣貫和修訂的時(shí)機(jī),依據(jù)油田公司的基層經(jīng)營管理辦法、相應(yīng)的操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)基層管理制度進(jìn)行修訂和完善,提高了基層整體管理水平和表現(xiàn)水平。
3、改善和完善了公司的qhse管理體系。
為了提高公司運(yùn)行效率和基層管理水平,依據(jù)大港油田公司體系文件,對(duì)公司的體系文件和相應(yīng)的體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了梳理,根據(jù)公司實(shí)際增加了符合實(shí)際的程序文件和作業(yè)文件,形成了一套針對(duì)性強(qiáng)和更加全面的qhse管理體系。
1、2019年由于工作突出,年被公司評(píng)為“優(yōu)秀青年”。
2、《》項(xiàng)目榮獲天津市質(zhì)量攻關(guān)一等獎(jiǎng)。《》qc小組項(xiàng)目榮獲天津市質(zhì)量管理協(xié)會(huì)優(yōu)秀獎(jiǎng)。
以上榮譽(yù)和取得成績來自于自己的不斷的努力,來自于參與項(xiàng)目。
各單位的大力支持和幫助、來自于所有參戰(zhàn)項(xiàng)目人員的辛勤付出、也更來自于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。
在組織、公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下,在同事們的幫助下,我將更加努力的工作和大膽的實(shí)踐,認(rèn)真總結(jié)分析經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為公司實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,也為個(gè)人人生增枝添葉。
工作總結(jié)。
應(yīng)該屬于總結(jié)類的文章與一般的總結(jié)類文章差不多。但也有獨(dú)特的特點(diǎn)是職稱評(píng)審重要組成部分是評(píng)委評(píng)價(jià)自己的重要依據(jù)也是自己水平、能力、成果的展示同時(shí)也是任職以來重要經(jīng)驗(yàn)總結(jié)??偨Y(jié)寫得好不好影響到專家對(duì)你的評(píng)價(jià)也會(huì)影響到自己能不能通過。所以寫好專業(yè)技術(shù)總結(jié)很重要。
一是先簡要介紹自己是基本情況,如現(xiàn)任職稱、任職時(shí)間、畢業(yè)學(xué)校、政治面貌、現(xiàn)從事的專業(yè)技術(shù)工作。擔(dān)任那些社會(huì)職務(wù)。
二是自己政治思想,工作態(tài)度,履行崗位職責(zé)情況。
三是詳細(xì)地?cái)⑹鲎约喝温氁詠韽氖碌膶I(yè)技術(shù)工作。即主持那些課題,課題進(jìn)展,有那些創(chuàng)新,取得那些突破,通過那類鑒定,獲得什么獎(jiǎng)勵(lì),專家對(duì)此評(píng)價(jià)。
四是發(fā)表那些論文。五是獲得的獎(jiǎng)勵(lì)。
專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審總結(jié)(評(píng)職工作總結(jié))_監(jiān)理工程師職稱評(píng)審專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)。
自xx年10月被評(píng)為助理工程師以來,本人在政治上積極要求進(jìn)步,工作業(yè)務(wù)上盡心盡力完成了各項(xiàng)工作,特別是經(jīng)過五年的項(xiàng)目實(shí)踐鍛煉,自己業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,在項(xiàng)目監(jiān)理過程中,狠抓工程質(zhì)量管理,積極參與項(xiàng)目的安全管理及監(jiān)理資料的收集管理。從各方面不同角度提高了自己的管理水平和技術(shù)水平。
在工程監(jiān)理期間參與了施工項(xiàng)目的所有工程的圖紙會(huì)審,工程項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)和各種安全方案的審查,進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理資料的收集和歸檔,配合領(lǐng)導(dǎo)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的技術(shù)難題等。無論從理論上還是從實(shí)踐上都大大提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
通過以上幾個(gè)項(xiàng)目的實(shí)踐鍛煉,對(duì)工程施工監(jiān)督管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),下面我就以上幾個(gè)工程談?wù)剛€(gè)人的工作歷程。
一、從工程剛開工,我首先認(rèn)真熟悉施工圖紙,同建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位一起進(jìn)行圖紙會(huì)審,并提出施工中需要與設(shè)計(jì)協(xié)商的問題,為日后施工監(jiān)理奠定了基礎(chǔ)。
六、加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)理資料的管理,監(jiān)理質(zhì)量的好壞,監(jiān)理資料也至關(guān)重要,在監(jiān)理資料的收集和整理方面力爭及時(shí)、有效、可追溯,并且要求資料必須齊全,整理存放有序,為工程的質(zhì)量提供必要的技術(shù)依據(jù).
七、加強(qiáng)與各有關(guān)單位的聯(lián)系,提高自己的綜合素質(zhì)。由于工程監(jiān)理的工作涉及建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位、市質(zhì)監(jiān)站、市安監(jiān)站等多個(gè)單位,為了搞好監(jiān)理工作,必須處理好各方面的關(guān)系,在與各單位聯(lián)系中認(rèn)真按照職業(yè)道德,以謙虛和謹(jǐn)慎的態(tài)度積極與各方溝通,得到了各方的支持,同時(shí)也提高的我個(gè)人的處事能力。
為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,近年來我積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn),如監(jiān)理工程師培訓(xùn),總監(jiān)理工程師培訓(xùn),見證取樣培訓(xùn)和公司年底組織的各種培訓(xùn),考核優(yōu)良,為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
幾年來通過在現(xiàn)場的施工監(jiān)理的鍛煉,我從各方面嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)、奮力拼搏,努力刻苦的鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),使自己的綜合素質(zhì)得到了提高,為今后更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審總結(jié)(評(píng)職工作總結(jié))_語文教師評(píng)職個(gè)人總結(jié)。
我叫,是河北**中學(xué)語文教師。19xx年*學(xué)校畢業(yè),19xx年調(diào)入**中學(xué)工作至今。工作以來,我努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力,從各方面嚴(yán)格要求自己,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個(gè)方面表現(xiàn)良好,能做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù),盡到了一個(gè)教師應(yīng)有的職責(zé),受到上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、同行和學(xué)生的認(rèn)可和好評(píng)。*年,我被評(píng)為中學(xué)一級(jí)教師,**年來,我盡職盡責(zé),既給年輕老師做榜樣,同時(shí)又向高級(jí)教師學(xué)習(xí),教學(xué)水平與工作能力有了很大提高,在德能勤績四方面達(dá)到了高級(jí)教師的要求標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)將我的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:
為適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于教學(xué)工作的講話,努力提高自己的思想道德水平;堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作,不斷提高自己,充實(shí)自己,虛心接受同志們的批評(píng),注意在實(shí)踐中改正自己的缺點(diǎn);認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,加強(qiáng)自我修養(yǎng)。我努力地學(xué)習(xí)政治理論,積極參加學(xué)校組織的一系列活動(dòng),將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。注意主動(dòng)幫助其他同志干一些力所能及的事,自己也在做的過程中得到鍛煉,增長了知識(shí),提高了工作的能力。多年的政治學(xué)習(xí)和教育教學(xué)工作使我越來越認(rèn)識(shí)到作為人民教師,關(guān)注國家興亡,忠誠黨的教育事業(yè),教書育人,培養(yǎng)學(xué)生,干好本職工作,就是愛國的表現(xiàn),就是在盡一個(gè)公民的職責(zé)。
我從事教育工作的座右銘是“腳踏實(shí)地,積極進(jìn)取”。在教育理念中,我恪守“學(xué)高為師,德高為范”的原則。因此,教學(xué)工作中,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,扎扎實(shí)實(shí)地打好基礎(chǔ),出色地完成“六認(rèn)真”工作,在教學(xué)中我不是照本宣科,而是以各種方式營造輕松、活潑、上進(jìn)的學(xué)習(xí)氛圍,用學(xué)生樂于接受的方法來教學(xué)。
教學(xué)工作中認(rèn)真?zhèn)湔n是第一位的,我不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都做好充分的準(zhǔn)備,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化、條理化、準(zhǔn)確化、情感化、生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。我在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
我非常重視學(xué)習(xí)暫時(shí)落后的同學(xué)的轉(zhuǎn)化工作,實(shí)際工作中,并不限于對(duì)他們進(jìn)行知識(shí)性的輔導(dǎo),我更重視對(duì)他們學(xué)習(xí)思想、學(xué)習(xí)態(tài)度的輔導(dǎo),解決他們的心理問題。我通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)一件充滿快樂的事情,從而使他們自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。
我還加強(qiáng)與同事交流,虛心向其他老師請(qǐng)教,有疑必問。在每個(gè)教學(xué)單元的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽其他老師的課,博采眾家之長,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請(qǐng)其他老師來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作。
xx年-2019年我所教的兩個(gè)班,*班我擔(dān)任班主任,這是實(shí)驗(yàn)班,學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性較高,上課時(shí)比較認(rèn)真,大部分學(xué)生都能專心聽講,課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學(xué)生畏懼競爭,存在著想贏怕輸?shù)乃枷?,因此學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師,個(gè)別同學(xué)甚至抄作業(yè)。對(duì)此,我在班里提倡認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng)。為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,提高競爭意識(shí)和必勝的信心,我們開展了多種競賽活動(dòng),大家互相鼓勵(lì),互相鞭策,形成了你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。2019年高考中,這個(gè)班取得了優(yōu)異成績。
作為一名人民教師,本人始終堅(jiān)持貫徹黨的教育方針,忠誠于黨的教育事業(yè),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,在政治上與黨中央保持一致,愛崗敬業(yè),默默奉獻(xiàn),以培養(yǎng)人才為己任。恪守職業(yè)道德,情操高尚,言行一致,表里如一。堅(jiān)持在一切場合都為人師表,維護(hù)教師的良好形象。
從1999年至今,本人一直擔(dān)任六年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)工作兼任數(shù)學(xué)教研組組長。能積極配合學(xué)校教導(dǎo)處開展各項(xiàng)教研活動(dòng),以身作則,帶頭參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),潛心教研,銳意教改。本組教師業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,數(shù)學(xué)科目一直成為我校的優(yōu)勢(shì)科目。在教學(xué)上,我切實(shí)抓好教學(xué)的每一個(gè)基本環(huán)節(jié),深鉆教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,以學(xué)生為主體精心設(shè)計(jì)每一堂課,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,創(chuàng)設(shè)輕松活躍的學(xué)習(xí)氛圍,師生雙方密切合作,交流互動(dòng),合理并創(chuàng)造性地運(yùn)用教學(xué)方法,形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),精講精練,向課堂45分鐘要質(zhì)量,反對(duì)題海戰(zhàn)術(shù)。加強(qiáng)培優(yōu)補(bǔ)差,對(duì)于數(shù)學(xué)方面的特長生,要不斷拓寬知識(shí)視野,充分挖掘他們的潛力,使這些學(xué)生能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。為將來更好地學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生,有步驟有計(jì)劃地加強(qiáng)課外輔導(dǎo),善于發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生身上的閃光點(diǎn),及時(shí)給予鼓勵(lì),讓他們也能學(xué)好數(shù)學(xué)。從而使整個(gè)班級(jí)數(shù)學(xué)成績逐步上升。一份耕耘一份收獲,我所帶的畢業(yè)班的數(shù)學(xué)成績年年居全處前茅,特別是近三年都名列第一。在繁忙的教學(xué)之余,也筆耕不輟,撰寫了多篇有創(chuàng)新意識(shí)的教研、教改論文在校內(nèi)和處內(nèi)交流,自覺地將教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合,多次參加處內(nèi)的數(shù)學(xué)公開課、優(yōu)質(zhì)課、教研課比賽并獲獎(jiǎng)。
作為畢業(yè)班的班主任,我深感自己責(zé)任重大。因此我特別注重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),要求學(xué)生從小養(yǎng)成良好的習(xí)慣,樹立遠(yuǎn)大的志向。對(duì)學(xué)生“嚴(yán)字當(dāng)頭,愛在其中”,做學(xué)生的良師益友,及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),解決學(xué)生的實(shí)際問題。將愛心灑向每一個(gè)學(xué)生,不歧視學(xué)生。建立家訪制度,使學(xué)校、社會(huì)、家庭共同關(guān)心學(xué)生的成長,受到了學(xué)生及學(xué)生家長的一致好評(píng)。由于我的出色努力,班上工作井井有條,我班多次被評(píng)為文明,我本人也被評(píng)為優(yōu)秀班主任。
能自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排每月出滿勤工作以身作則積極主動(dòng)從不計(jì)較個(gè)人得失正因?yàn)槿绱宋夷昴瓯辉u(píng)為學(xué)校的先進(jìn)工作者多次被評(píng)為辦事處優(yōu)秀教師??傊畬W(xué)習(xí)是無止境的在以后的教學(xué)中我將更加努力為黨的教育事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)成為一名優(yōu)秀出色的人民教師!
電子專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇七
本人20××年7月畢業(yè)于沈陽工程學(xué)院熱能與動(dòng)力工程專業(yè),本科學(xué)歷。畢業(yè)后經(jīng)雙向選擇來到大連東海熱力有限公司工作。20××年7月至現(xiàn)在一直在大連東海熱力有限公司從事鍋爐運(yùn)行工作。20××年9月被遼寧省人事廳認(rèn)定為助理工程師,這更加鼓勵(lì)了我去不斷地學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)中,我虛心向各位老師傅學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們敬業(yè)的工作作風(fēng)和優(yōu)良傳統(tǒng),學(xué)習(xí)他們高超的工作技能,使我牢固樹立了應(yīng)有的職業(yè)道德,掌握了過硬的技術(shù)本領(lǐng)。在工作中,我始終如一地保持著誠實(shí)、勤奮、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),受到領(lǐng)導(dǎo)的贊許,崗位從司爐到司爐班長,都是一步一個(gè)腳印地走上來。司爐班長是機(jī)組安全責(zé)任的第一負(fù)責(zé)人,作為將末兵首,既是操作者,又是指揮者,要為實(shí)現(xiàn)本機(jī)組的安全生產(chǎn)目標(biāo)盡職盡責(zé)。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度,并監(jiān)督其執(zhí)行情況,及時(shí)制止違章違紀(jì)行為,保證組織措施、技術(shù)措施的可靠執(zhí)行,配合部長搞好班內(nèi)各種安全活動(dòng)。熟練掌握運(yùn)行設(shè)備工況及缺陷,當(dāng)發(fā)生不安全問題時(shí),協(xié)助部長組織本班組人員進(jìn)行分析,找出原因,制定對(duì)策,吸取教訓(xùn),寫出故障分析報(bào)告。協(xié)助部長搞好班組安全技術(shù)管理和職工安全技術(shù)培訓(xùn)工作。
在20××年參與組織大連東海熱力有限公司二期擴(kuò)建工程,全面配合協(xié)調(diào)2×35t#3、#4鍋爐安裝、開展調(diào)試及分步試運(yùn),圓滿完成了#3、4機(jī)組的各項(xiàng)工作。目前#3、4機(jī)組已投入商業(yè)運(yùn)行。在這期間,我積極配合調(diào)試人員的工作,主動(dòng)向各位專家虛心討教,查閱收集了大量資料,了解掌握了35t蒸汽鍋爐機(jī)組的運(yùn)行特點(diǎn),豐富了自己的知識(shí),進(jìn)一步提高了自己的理論水平。
在20××年又參考了一些文獻(xiàn)與各位師傅們對(duì)法國阿爾斯通公司除氧器溫度不達(dá)標(biāo),壓力不平穩(wěn)進(jìn)行了技術(shù)分析,并得到了肯定的結(jié)論,避免了不穩(wěn)定的安全生產(chǎn)因素。
20××年,參與組織針對(duì)#2熱水鍋爐左爐排穿條跑位、磨損原因進(jìn)行事故分析,并且得到合理的解決方案,同時(shí)組織班組人員進(jìn)行了爐排大修工作。
在20××年應(yīng)用這些年的經(jīng)驗(yàn)參考有關(guān)文獻(xiàn)完成了論文《工業(yè)鍋爐水處理》,應(yīng)用于實(shí)踐取得了很好的效果。在這些過程當(dāng)中,使得自己的理論與實(shí)踐想結(jié)合的能力得到了進(jìn)一步提高,接下來的幾年當(dāng)中,由于經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)水平的不斷提高,在生產(chǎn)運(yùn)行當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了很多缺陷和隱患,并且進(jìn)行了及時(shí)匯報(bào)和處理,保障了機(jī)組安全、穩(wěn)定的運(yùn)行,為我公司減少了損失。
在20××年公司積極響應(yīng)國家節(jié)能減排號(hào)召,為了降低so2排放量,耗資千萬上了脫硫設(shè)備。本人參與了安裝脫硫設(shè)備的理論分析、選型、安裝、調(diào)試等工作。工作能力和工作態(tài)度受到廠部領(lǐng)導(dǎo)的肯定以及表揚(yáng)。
20××年2月,應(yīng)用20××年至20××年采暖期脫硫設(shè)備運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)參考有關(guān)文獻(xiàn)完成了論文《淺談工業(yè)煙氣雙堿法脫硫技術(shù)》,應(yīng)用于實(shí)踐取得了很好的效果。在生產(chǎn)運(yùn)行當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了原有設(shè)備很多缺陷和隱患,并且進(jìn)行了及時(shí)匯報(bào)和處理。為公司節(jié)能減排作出了強(qiáng)有力的保障。
20××年5月,參與#3鍋爐省煤器更換工作,在更換過程中,采用了多級(jí)滑輪吊裝的方法,取得了良好效果,為大修贏得了足夠的時(shí)間。
總之,在入廠任職助理工程師這幾年中,在各方面嚴(yán)格要求自己,自覺學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí),了解黨和國家的各項(xiàng)方針政策,不斷提高自己的政治水平和修養(yǎng),遵守國家法律和法規(guī),遵守廠部的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,助人為樂。在實(shí)際的工作和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)中,我虛心向各位老師傅學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們敬業(yè)的工作作風(fēng)和優(yōu)良的傳統(tǒng),學(xué)習(xí)他們高超的工作技能,使我牢固樹立了企業(yè)員工應(yīng)有的職業(yè)道德,掌握了過硬的技術(shù)本領(lǐng)。在日常的工作中我在完成自己的本職工作的同時(shí),在保證機(jī)組安全的情況下進(jìn)行降低廠用電率、降低煤耗等節(jié)能降耗的活動(dòng),探討節(jié)能降耗提高機(jī)組經(jīng)濟(jì)性的措施,受到廠部領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)??傊?,通過這幾年實(shí)際工作的鍛煉,使我成為一名合格的值班員,能夠完成機(jī)組各項(xiàng)操作任務(wù)。本人在工作生產(chǎn)當(dāng)中能不斷地學(xué)習(xí),去探索、發(fā)現(xiàn)、解決各種自己能夠解決的技術(shù)難題,在理論、實(shí)踐方面有了長足進(jìn)步,在自己提高的同時(shí)也保障了機(jī)組的安全運(yùn)行,保障了公司利益免受損失。當(dāng)然在一些方面自己還存在很多不足,但是我會(huì)不懈的努力,力爭去完善自己,多向?qū)<液图夹g(shù)前輩學(xué)習(xí),刻苦鉆研,掌握國內(nèi)外新技術(shù)、新材料、新工藝,在實(shí)踐中提高自己解決問題的能力,爭取專業(yè)技術(shù)水平更大的進(jìn)步和提高,,更好地為供暖事業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電子專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇八
我從20xx年10月進(jìn)入人保公司便從事理賠工作,我是資料收集及理算,剛開始接觸理賠,從最底層做起,整理檔案,在整理檔案的過程中對(duì)理賠賠案分類,什么案件需要什么手續(xù),牢記在心。對(duì)我快速熟悉理賠工作起到到了很大作用,資料收集嚴(yán)格按照公司要求一次告知保戶所需手續(xù),對(duì)每天所發(fā)生的案件及時(shí)電話跟蹤,詢問出險(xiǎn)經(jīng)過,損失情況,人傷情況,在問的過程中告訴客戶手續(xù)并同時(shí)安慰客戶不要著急,有什么不明白的請(qǐng)打電話,我隨時(shí)為你服務(wù)。
回想剛進(jìn)公司的那段日子,面對(duì)陌生的環(huán)境及周圍的`一切,使我感觸很深,是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,使我很快融入這個(gè)讓人羨慕的大家庭。
電子專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇九
本人于20xx年x月畢業(yè)于福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程技術(shù)專業(yè)。20xx年x月進(jìn)入福建睿力電力工程有限公司工作,就職于工程部。在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論在思想上,學(xué)習(xí)還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。從一位電力行業(yè)的“門外漢”,到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力有很大提高的技術(shù)人員。自參加工作以來,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,圓滿完成工作任務(wù)。維護(hù)集體榮譽(yù),思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)號(hào)召。工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)完善自己,做到思想行動(dòng)統(tǒng)一。
電力行業(yè),是一門影響國計(jì)民生的行業(yè)。工作需時(shí)刻謹(jǐn)記,安全放在第一位。它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì),任職三年多以來我在身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極開展專業(yè)技術(shù)工作,并在工作之余始終堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),提升自身的專業(yè)技能,現(xiàn)對(duì)線路、安裝等工程的相關(guān)知識(shí)已有相當(dāng)了解。同時(shí),積極參與各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),并將理論運(yùn)用與實(shí)踐。下面就從專業(yè)技術(shù)角度,對(duì)我這三年多來的工作做如下總結(jié):
電力工程對(duì)我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,為了更好地做好供配電工程管理工作和盡快適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展的需求,工作期間,本人查閱了大量的國家電力工程施工規(guī)范,虛心向理論知識(shí)豐富的項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的施工員請(qǐng)教,從事了線路架設(shè)、電纜敷設(shè)、高壓電纜及變電檢修等工作。對(duì)于電力行業(yè)的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額,認(rèn)真學(xué)習(xí)并能熟練掌握。利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)cad制圖,能熟練地掌握和應(yīng)用cad繪制線路路徑圖和線路交叉跨越圖,有效提高了工作效率和管理水平。20xx年參加機(jī)電工程二級(jí)建造師培訓(xùn),結(jié)合自己多年來積累的豐富的施工經(jīng)驗(yàn),再通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),使自己在工程技術(shù)、項(xiàng)目管理、工程經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的綜合素質(zhì)上了一個(gè)新臺(tái)階。
二、工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理。
自20xx年以來,本人參與了多項(xiàng)重大工程的現(xiàn)場施工管理,并在長期的工程實(shí)踐中積累了豐富的施工技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),自己的專業(yè)技術(shù)和專業(yè)理論水平也在自己的不斷實(shí)踐、不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)中得到了提高。我們?cè)诠こ添?xiàng)目管理上進(jìn)行雙預(yù)控,即方案預(yù)控、成本預(yù)控,兩者相輔相成,其中方案預(yù)控是前提,必須在制定最優(yōu)化的施工組織設(shè)計(jì),完善項(xiàng)目重大技術(shù)方案的前提下,通過合理的項(xiàng)目組織架構(gòu),加強(qiáng)執(zhí)行力度,精細(xì)化管理,才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目安全、質(zhì)量、工期可控,并最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成本管理目標(biāo)。
項(xiàng)目的技術(shù)管理工作多而雜,這些工作包括專項(xiàng)方案編制、技術(shù)交底及現(xiàn)場指導(dǎo)、測量及試驗(yàn)工作、技術(shù)資料的收集整理工作、科技創(chuàng)新工作、貫標(biāo)工作等,必須具備一定的組織管理能力,安排好每項(xiàng)技術(shù)工作的具體落實(shí),并檢查每項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,否則容易造成顧此失彼的混亂局面。為了安全有效的控制施工進(jìn)度,做到既保證工程施工安全,又不延誤工期,在施工中采取分段施工,流水作業(yè),采用現(xiàn)代信息技術(shù)等方法,優(yōu)化資源配置,采取多種措施,確保施工工期。確保各分部分項(xiàng)工程按既定計(jì)劃方案實(shí)施。
三、政治思想方面。
作為中國共產(chǎn)黨的一員,在政治上,我對(duì)自己嚴(yán)格要求,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),自覺學(xué)習(xí)政治理論,努力提高自己的政治理論修養(yǎng),努力實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想,思想上行動(dòng)上同黨組織保持高度一致。具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計(jì)個(gè)人得失,在新的崗位上擺正位臵,把黨的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、作風(fēng)正派,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,工作中吃苦耐勞,積極主動(dòng),作風(fēng)踏實(shí),不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,積極為系統(tǒng)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
總的說來,在這幾年來的電力工作中,通過從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,不斷學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),鍛煉自己的工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長,為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻(xiàn)。
電子專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇十
專業(yè)急速工作報(bào)告這是什么報(bào)告形式,需要寫什么內(nèi)容,格式是怎么樣的,下面是整理的關(guān)于專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告,歡迎借鑒!
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。團(tuán)結(jié)同志,教育的目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦,關(guān)愛學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神。并且積極參各級(jí)各項(xiàng)活動(dòng),提升自己的業(yè)務(wù)能、教學(xué)方面:作為一名物理教育教學(xué)工作者來說,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,提高教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的??偨Y(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)教學(xué)方法,努力創(chuàng)設(shè)良好的課堂情境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,提高教育教學(xué)質(zhì)量,我在這些方面也做了不少努力:
(1)課前準(zhǔn)備:把握物理特點(diǎn),專研備好物理課。物理是門特殊趣味性較強(qiáng)的學(xué)科,為高效上好每一堂課,每次備課都結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)積極參加教研組的教研活動(dòng),認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好課程標(biāo)準(zhǔn),虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn),確定自己的教學(xué)思路。
(2)課堂上:把握物理特點(diǎn),上好每一堂課。我在教學(xué)當(dāng)中,非常重視物理實(shí)驗(yàn)的啟發(fā)作用,把物理知識(shí)與生活實(shí)踐緊密聯(lián)系在一起,注意教學(xué)內(nèi)容的價(jià)值取向,同時(shí)也尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的獨(dú)特體驗(yàn)。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮,著重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力,在動(dòng)手中發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂盡可能多提問,精心設(shè)問讓更多的學(xué)生處于積極思考問題的狀態(tài)中,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
(3)課后:認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),注意聽取各類學(xué)生的意見,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想狀況,對(duì)學(xué)習(xí)中存在的問題及時(shí)處理,我相信,只要我和學(xué)生共同努力,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),最終一定會(huì)取得不錯(cuò)的成績的。
三、
其他方面:把握聽課機(jī)會(huì)。作為新教師的我們最大弱項(xiàng)就是課堂教學(xué)把握不好,所以,為較好的上好課我常常向老教師學(xué)習(xí)課堂教學(xué)的方法以及模式,努力探索適合自己的教學(xué)模式注重教育理論的學(xué)習(xí),注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。一年來,我不僅細(xì)心聽好自己同事的實(shí)驗(yàn)課,而且抓住外出聽課的機(jī)會(huì),詳細(xì)地做好筆記,學(xué)習(xí)借鑒他們的好的方法、舉措,然后用來規(guī)范提升自己的課堂教學(xué)。生活中團(tuán)結(jié)師生,相處較為融洽。
本人于。
xx年。
6月畢業(yè)于..電力學(xué)校,所學(xué)專業(yè)為發(fā)電廠及電力自動(dòng)化。后分配至..市供電公司,于xx年12月7曰在公司人力資源部報(bào)到至今,己年滿四年,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文電力專業(yè)技術(shù)年終個(gè)人總結(jié)。
xxxx年期間:第一次跟隨師傅參加現(xiàn)場實(shí)踐工作,參。
加了llokv高崖變電站、llokv新添變電站春季檢修工作;參加了新建uokv安定變電站的安裝調(diào)試工作,安定變電站llokv部分采用先進(jìn)gis室內(nèi)一次設(shè)備,全站實(shí)現(xiàn)無人值班站;參加了uokv新添變電站技改工程工作,實(shí)現(xiàn)保護(hù)微機(jī)化改造;參加了35kv內(nèi)官變電站、寧遠(yuǎn)變電站、陽坡變電站實(shí)行無人值班站的改造工作;期間,一直參加其他各變電站的消缺工作。在期間工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程中有關(guān)條文;在這一年工作中,對(duì)變電站、繼電保護(hù)工作有了系統(tǒng)地初步認(rèn)識(shí),會(huì)合理使用常用工具和專業(yè)工具,并做好維護(hù)保養(yǎng)工作,正確選用測量儀表、儀器,做好維護(hù)保養(yǎng)工作,能正確執(zhí)行電力安全工作規(guī)程及繼電保護(hù)有關(guān)規(guī)程,會(huì)按整定值通知單整定各種繼電器,能正確執(zhí)行繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置整定通知單中的跨線連接和連片投切等各項(xiàng)要求措施。
xxxx年期間正值“非典”:我隨工區(qū)師傅及工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)參加了llokv變電站新增#2主變、四條11okv線路保護(hù)裝置、10kv線路保護(hù)、母差裝置、低周減載裝置、35kv和10kv母聯(lián)備投裝置安裝調(diào)試工作,期間,現(xiàn)場有新舊設(shè)備并存現(xiàn)象,對(duì)保護(hù)知識(shí)有機(jī)會(huì)全方位認(rèn)識(shí)。在工程驗(yàn)收階段,遇到了暴雨遭遇洪水,我施工人員在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下冒著生命危險(xiǎn)進(jìn)行搶險(xiǎn)工作,使電力設(shè)備完好無損,本人也受到公司表揚(yáng);參加了新建uokv洮陽變電站綜自設(shè)備的安裝調(diào)試工作;參加了各變電站消缺工作;在這一年中,對(duì)繼電保護(hù)知識(shí)有了更進(jìn)一步掌握,能進(jìn)行簡單的繼電保護(hù)整定值計(jì)算和變比計(jì)算,能看懂控制信號(hào)、測量、以及繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置等二次回路圖,并能熟練地按圖查線,判斷其回路接線的正確性,能核查繼電保護(hù)裝置檢驗(yàn)報(bào)告填寫的正確性和完整性,能正確執(zhí)行繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置反事故措施內(nèi)容,處理回路缺陷,對(duì)發(fā)生的一般故障能調(diào)查、分析和處理。
llokv高崖變電站gis室內(nèi)一次設(shè)備及其二次設(shè)備的安裝調(diào)試工作;在這一年中,對(duì)繼電保護(hù)工作已很大程度上掌握了技術(shù)。
xxxx年期間:參加了llokv高崖變電站、通渭變電站、變電站的舊直流系統(tǒng)的電池更換工作;參加了llokv渭源變電站、高崖變電站的低周減載安裝調(diào)試工作;參加了llokv洮陽變電站110kv線路新增、母聯(lián)保護(hù)裝置安裝調(diào)試及投運(yùn)工作,在這工作中,我在師傅的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)獨(dú)立完成工程負(fù)責(zé)人應(yīng)該掌握的。在這一年當(dāng)中,有了獨(dú)立負(fù)責(zé)一項(xiàng)普通工程的能力。
xxxx年,剛參加了llokv。
年各項(xiàng)工作的首位,這—主線使自己在這新的一年內(nèi)有更突出的表現(xiàn)。
在這工作的幾年中,我對(duì)繼電保護(hù)工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)、應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)已掌握,對(duì)繼電保護(hù)工作中遇到的諸多問題,有了一定的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),在以后的工作任務(wù)中,還是繼續(xù)向師傅們虛心請(qǐng)教、刻苦鉆研繼電保護(hù)知識(shí),使自己在繼電保護(hù)工作崗位上發(fā)揮得更出色。
我叫聶瓊英,年齡:x歲,政治面貌:黨員,專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績報(bào)告。單位是xx醫(yī)院,我現(xiàn)任門(急)診護(hù)長,本次申報(bào)的技術(shù)職稱是副主任護(hù)師。我認(rèn)為自己具備成為副主任申報(bào)副主任護(hù)師技術(shù)職稱的條件,通過這次的申報(bào)將使得我的職業(yè)生涯提升一個(gè)更高的階段,激勵(lì)我在醫(yī)學(xué)護(hù)理方面,不斷進(jìn)步。本人的專業(yè)技術(shù)述結(jié)報(bào)告如下:
一、個(gè)人簡介。
1、最高學(xué)歷、畢業(yè)院校、畢業(yè)時(shí)間、所學(xué)專業(yè)情況。
3、外語、計(jì)算機(jī)、專業(yè)理論考試情況(或符合外語、計(jì)算機(jī)免試條件的情況)。
參加工作10多年來一直該醫(yī)院工作,先后在我院內(nèi)科,眼科、急診部門等多個(gè)科室工作過,積累了特別是護(hù)理方面豐富的工作經(jīng)驗(yàn),了解護(hù)理專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
擔(dān)任護(hù)師和護(hù)士長多年,我完全能夠正確、熟練地組織和指導(dǎo)下級(jí)護(hù)理人員配合醫(yī)生搶救本??莆V夭∪?。能夠正確按照護(hù)理程序指導(dǎo)臨床護(hù)理工作。具有獨(dú)立解決護(hù)理工作中疑難問題的能力,對(duì)工作中出現(xiàn)的意外事件能迅速提出措施并進(jìn)行處理,能作為本專科護(hù)理學(xué)帶頭人,承擔(dān)院內(nèi)外的護(hù)理會(huì)診工作。
在近十幾年的醫(yī)療護(hù)理生涯中,我一直視病人為親人,心甘情愿奉獻(xiàn)自己的青春和熱情,使眾多危重病人在治療之際能得到最好的護(hù)理照顧。
有一次,某企業(yè)職工韓某肝硬化并發(fā)消化道大出血,出血量近2000毫升,血壓極低。如此危重病人搶救插管壓迫止血,可能出現(xiàn)血噴,冒被感染之風(fēng)險(xiǎn);作為護(hù)士長我親自參與護(hù)理,給病人帶來最好的護(hù)理照顧,最終患者轉(zhuǎn)危為安。
只要病人有百分之一的希望,我都盡百分之百的努力護(hù)理照顧。一位住院的急性心肌梗塞患者,突然神志喪失,出現(xiàn)室顫,心臟停搏,醫(yī)生立即采取電除顫,使患者恢復(fù)了心律??墒腔謴?fù)之后又停,反復(fù)七次,作為護(hù)士長,不厭其煩,沉著應(yīng)戰(zhàn),最終協(xié)助醫(yī)師救治成功。而自己則累得筋疲力盡,幾近虛脫。
2017年3月31日,縣120急救中心接報(bào),xx鎮(zhèn)xx村二組有一病人昏迷,需急救。120急救車將病人送到人民醫(yī)院急救中心后,醫(yī)護(hù)人員立即對(duì)這位無人繳費(fèi)、無人護(hù)理的單身病人進(jìn)行檢查,查出病人系乙型肝炎、肝硬化引起的重度肝性腦病,需立即住院搶救。作為急救中心護(hù)士長以身作則,不怕臟、不怕累,帶頭幫病人擦洗身體,換上病員服,安排專人守候在床前,給病人送飯送水,端尿端屎。同時(shí),通過公安、民政等部門與病人家屬取得聯(lián)系,原來這位病人叫劉生,從安徽來這里打工,不料工未打成人先病,路費(fèi)也用完,潦倒他鄉(xiāng)。我懷著深切同情,熱心治療護(hù)理,病人基本好轉(zhuǎn)后想回家治療,縣人民醫(yī)院用專車把病人送到家。在場的一位白發(fā)老人感嘆地說:“還是共產(chǎn)黨好,還是xx醫(yī)院護(hù)士長人好,要不是醫(yī)院及時(shí)搶救,護(hù)士長不怕辛苦細(xì)心護(hù)理,這孩子早就病死他鄉(xiāng)了?!?/p>
稀罕事。有的護(hù)士聞到自己身上濺物的氣味,就會(huì)大口大口嘔吐起來。大家不但不嫌棄,而且十分熱愛自己的職業(yè),因?yàn)檫@里真正體現(xiàn)了愛的奉獻(xiàn)。
2017年夏天的一個(gè)晚上,來了某校3名食物中毒的學(xué)生要搶救,醫(yī)院護(hù)士不夠,本來請(qǐng)假要離開的我,急忙加入搶救到第二天凌晨五時(shí)。在乘樓梯下班時(shí),我眼中含淚,大家急忙詢問我怎么回事,我搖搖頭,忙說沒事,其實(shí)我外婆過世了,我請(qǐng)假就是想能見老人家最后一面。我從小跟著外婆長大,感情勝過父母。當(dāng)凌晨3點(diǎn)家人打電話給我時(shí),我沒有辦法離開,因?yàn)檎趽尵炔∪饲闆r危急,我把天使特有的高尚純潔的愛獻(xiàn)給了病人,把自身的悲痛藏在心里,沒告訴任何人,搶救結(jié)束,才抑制不住地痛哭起來。
作為護(hù)士長,就需要具備這種奉獻(xiàn)的精神,同時(shí),對(duì)全院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)技術(shù)和組織管理我也提出過積極有效的建議。組織制定或修訂本??谱o(hù)理規(guī)章制度。管理本專科范圍內(nèi)護(hù)理的質(zhì)量監(jiān)督與控制工作,能及時(shí)解決關(guān)鍵性問題。這還得歸功于我多年護(hù)理工作的鍛煉,使得我具備了較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織、人際溝通、應(yīng)變、決策等能力,在國家級(jí)刊物上發(fā)表多篇論文。
三、前任職稱期間的業(yè)績。
自從我2017年12月榮獲主管護(hù)師資格后,就直接在內(nèi)科任主管護(hù)師,歷時(shí)四年時(shí)間,2017年我又調(diào)到了眼科任主管護(hù)師。在這幾年里,憑著對(duì)護(hù)理事業(yè)的不懈追求,憑著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的無限關(guān)愛,應(yīng)該說許多成績和榮譽(yù)伴隨我成長。任職期間,我各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)考核均為優(yōu)秀。同時(shí),連續(xù)幾年獲得“醫(yī)院優(yōu)秀主管護(hù)師”、全縣“十佳優(yōu)秀青年”、“五講四美勞動(dòng)能手”以及“院先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號(hào)。代表我所在科室跟隨院長及主任護(hù)師,參加過多次全國性的護(hù)理醫(yī)學(xué)研討會(huì)。也多次代表醫(yī)院參加衛(wèi)生局組織的各類體育比賽,取得了較好的成績。我慶幸在xx醫(yī)院工作,我更慶幸總院領(lǐng)導(dǎo)給了我廣闊的發(fā)展空間。天高任鳥飛,海闊憑魚躍。在我內(nèi)心深處充滿了對(duì)單位xx醫(yī)院的愛。一顆感恩的心常催促我加倍工作,不知所止。由于我的專業(yè)技術(shù)水平和能力得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,2017我調(diào)在門診任護(hù)士長,任職到現(xiàn)在。
四、工作業(yè)績(護(hù)長的管理能力水平)。
自從我成為了護(hù)士長,我更加努力工作了。工作中,我被吸收為國際內(nèi)科護(hù)理學(xué)會(huì)委員和國際神經(jīng)康復(fù)專業(yè)護(hù)理學(xué)會(huì)委員;這是對(duì)于我專業(yè)技術(shù)能力的肯定,是對(duì)我擔(dān)任護(hù)士長管理能力水平提高的一種激勵(lì)。
整體護(hù)理,讓每個(gè)護(hù)士分管3—4位病人,24小時(shí)內(nèi)完成新入院病人的病歷書寫,制定危重病人護(hù)理計(jì)劃(按護(hù)理程序進(jìn)行)。隨時(shí)了解病人的身心變化,做好護(hù)理記錄。在進(jìn)行各種檢查,試驗(yàn),治療,護(hù)理前應(yīng)詳細(xì)向病人說明,以取得合作.并做好心理護(hù)理.開展好病人出院前護(hù)理指導(dǎo)工作,出科前完成1份護(hù)理病歷作為業(yè)務(wù)考核。我的一系列管理措施,受到所在科室科主任和同事們的高度贊揚(yáng)。
同時(shí),在急診任護(hù)士長期間,根據(jù)急診室存在的護(hù)理安全隱患等問題,我開動(dòng)腦筋積極制定《急診護(hù)理安全保障組織》、下發(fā)了《差錯(cuò)、事故界定標(biāo)準(zhǔn)》、出臺(tái)了《護(hù)士投訴案件暫行處理辦法》,設(shè)立了《護(hù)士委屈傾訴站》。均取得了顯著效果。9年按照護(hù)理部和醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo)要求作為急診護(hù)士長,我把護(hù)理工作目標(biāo)定格為《護(hù)理安全.優(yōu)質(zhì)服務(wù)》年。并圍繞著護(hù)理安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展典型選代表工作。典型事跡教育人、啟發(fā)人、鼓舞人。好人好事層出不窮,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)上表揚(yáng)護(hù)士的名字明顯增多,日?qǐng)?bào)晚報(bào)上不止一次的表揚(yáng)到我們的護(hù)士。我還組織開展了“護(hù)士第二課堂”活動(dòng)。為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);又舉辦了一期衛(wèi)生員、護(hù)理員培訓(xùn)班,防范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)等工作。
我申報(bào)成功,通過我從事的技術(shù)工作,更多的病人得。
到良好的護(hù)理康復(fù)出院了,同時(shí),通過我從事的急診護(hù)士長工作,把護(hù)士護(hù)理打造成一種文化,使護(hù)士對(duì)于護(hù)理工作全面做到規(guī)范、有序、科學(xué)、文明。
1、制定《20xx年城市道路、橋梁巡查工作方案》,以確保有效完成本處年度安排的工作任務(wù),制定并實(shí)行《吉首市城區(qū)道路橋梁巡查觀測分工責(zé)任制》明確全組工作人員職責(zé)任務(wù),各負(fù)其責(zé)。從深挖職工潛能,調(diào)動(dòng)職工積極性入手,加大巡查和維護(hù)力度,促進(jìn)道路、橋梁及市政公用設(shè)施安全的長效管護(hù)工作。
2、及時(shí)組織修復(fù)缺損市政公用設(shè)施,杜絕市政設(shè)施造成的不安全事故,確保市政設(shè)施的完好、安全、正常使用;其中更換、安裝污水檢查井、雨水井485座(套),維修人行護(hù)欄20余處共98根,更換損壞路緣石218米,及時(shí)疏通不暢排水管道985m,掏挖落水井1728座次。
4、從4月份開始,組織人員對(duì)己提前介入對(duì)乾州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)將要移交管理的乾州新區(qū)城市主次干道、橋梁等市政配套公用設(shè)施進(jìn)行巡查和維護(hù)工作。
5、城區(qū)南口綜合整治安排和《吉首市城區(qū)人行道提質(zhì)維修改造實(shí)施方案》要求,從20xx年7月27日至9月16日,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排組織實(shí)施口綜合整治違章建筑拆除后的渣土清運(yùn)、人行道基礎(chǔ)開挖和平整等工作。完成整平壓實(shí)人行道4067m,鋪設(shè)人行道沙石m,挖運(yùn)堆積土石方及建筑垃圾共,基本達(dá)到人行道平整、暢通、無障礙。
6、8月份,安排人員收集城區(qū)地下管線埋設(shè)分布現(xiàn)狀地。
2管網(wǎng)及電子文檔資,并整理歸檔。目前己收集吉首供電局、湖南有線湘西分公司、湖南省軍區(qū)國防動(dòng)員三級(jí)指揮網(wǎng)維護(hù)中心、中國電信股份有限公司湘西分公司四家單位現(xiàn)有的管網(wǎng)信息資料。為建立地下管網(wǎng)信息管理系統(tǒng)提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的信息資料,從而避免施工時(shí)對(duì)地下管線造成破壞,實(shí)現(xiàn)管線信息資源共享。
7、11月至12月份,按照市公用事業(yè)管理局要求,組織人員對(duì)乾州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)缺失、損壞的檢查井、雨水井進(jìn)行更換維修,共更換、維修檢查井65座(套)、雨水井118座(套),清淤疏通220米下水道。排除市政設(shè)施不安全隱患,維護(hù)維修道路設(shè)施,取得了明顯效果。
11、20xx年啟動(dòng)緊急預(yù)案,積極組織開展應(yīng)急、搶險(xiǎn)突發(fā)性工作6起。2月22日、3月18日、12月5日分別對(duì)人民北路州交警支隊(duì)路段、南吉新路好吃街路面、路基突然塌陷進(jìn)行應(yīng)急搶修;10月7日、11月30日兩次對(duì)城區(qū)戀愛橋至電力橋路段處健身坡山體滑坡做好搶險(xiǎn)工作。
12、3月6日人民路小溪橋大橋橋面出現(xiàn)下沉跡象,立。
即上報(bào)并實(shí)行臨時(shí)封閉式交通管制、24小時(shí)觀察值守。3月6日橋梁觀測時(shí),發(fā)現(xiàn)人民南路小溪橋靠乾州方向35米跨段拱頂部位橋面下沉明顯,腹拱橫墻底部有新增加縱向貫通裂縫安全隱患嚴(yán)重,馬上上報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)及主管局,禁止行人、車輛通行,附近用彩旗拉設(shè)警戒線,劃定安全隔離區(qū),實(shí)行全封閉式管理,3月6日至5月12日定人對(duì)該橋梁進(jìn)行24小時(shí)日夜值守、巡視、觀測危橋。20xx年城市道路、橋梁、城市排水及其附屬設(shè)施沒有發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
13、加大力宣傳度。促進(jìn)市政管理,樹立市政形象,寫有關(guān)道路、橋梁巡查管理工作的《市政簡報(bào)》,向團(tuán)結(jié)報(bào)投稿,向電視媒體介紹市政工作并接受采訪等形式來來宣傳市政。14、對(duì)管護(hù)范圍內(nèi)的道路路況進(jìn)行全面摸底,按照我市道路的等級(jí)、數(shù)量、破損程度及養(yǎng)護(hù)和維修的定額,核定養(yǎng)護(hù)、維修經(jīng)費(fèi),上報(bào)技術(shù)組便于做好20xx年城市道路及市政附屬設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)方案。
本人雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),但任存在不足之處,在今后的工作中,還要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,樹立勇于思考,勇于探索,勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神,克服自身的缺點(diǎn)和不足,努力向前,為市政的事業(yè)盡心盡力。
電子專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇十一
根據(jù)公司核保核賠專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審有關(guān)要求,現(xiàn)將本人近年來從事核賠專業(yè)技術(shù)工作情況報(bào)告如下:
一、從事本專業(yè)工作的基本情況。
本人從基層公司調(diào)入市公司理賠中心,任理賠中心副負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)理賠外勤的現(xiàn)場查勘定損、核損報(bào)價(jià)管理工作及客戶投訴管理等工作。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《保險(xiǎn)法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定,不斷完善自己的知識(shí)體系,增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力,使自己更好的適應(yīng)崗位工作。我還始終做到嚴(yán)守紀(jì)律及規(guī)章制度,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),立說立行,任勞任怨。在工作思想上,為了做好工作,我積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,與經(jīng)理室成員及分管經(jīng)理多溝通,向同事學(xué)習(xí),自己摸索實(shí)踐,結(jié)合以往積累的工作經(jīng)驗(yàn),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
(二)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn),重點(diǎn)組織好員工學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)法》、《侵權(quán)法》,以及有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)等有關(guān)的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),每次培訓(xùn)都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),起到了良好的效果。
(三)加強(qiáng)理賠管理,提高服務(wù)質(zhì)量。核賠是保險(xiǎn)經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一。我作為理賠中心副負(fù)責(zé)人,能夠切實(shí)履行核賠人的職責(zé),在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭議案件中發(fā)現(xiàn)承保、理賠過程中存在的問題,進(jìn)行歸納并及時(shí)反饋相關(guān)部門,促進(jìn)業(yè)務(wù)質(zhì)量提升、防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。我在工作中恪守職業(yè)道德,對(duì)所審核的案件質(zhì)量負(fù)責(zé),并接受上級(jí)理賠管理部門的考核。我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,大力加強(qiáng)誠信建設(shè),培育保險(xiǎn)誠信意識(shí),強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。只要接到報(bào)案,無論事故大小,無論白天黑夜,我始終堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務(wù),取得了廣大保戶的信任,為我公司將來拓展市場提供了保障。例如:對(duì)查勘車險(xiǎn)現(xiàn)場,雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時(shí),我事先告知保戶在交警部門處理前,可復(fù)印傷者醫(yī)療憑證,到我公司審核,那些該賠、哪些不該賠,讓保戶心里有數(shù)。
(四)加強(qiáng)服務(wù),營造和諧工作氛圍。在工作上,我堅(jiān)持熱情大方、收放有度的工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),表現(xiàn)了較強(qiáng)烈的事業(yè)感。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情飽滿的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,受到公司的好評(píng),以實(shí)際行動(dòng)公司良好社會(huì)聲譽(yù)。為了把各項(xiàng)工作做得更好,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷探索,形成了清晰準(zhǔn)確的工作思路,并能及時(shí)總結(jié)不足,努力加以改正,使自己在不斷前進(jìn)中做出更大貢獻(xiàn)。同時(shí),我還從各方面嚴(yán)格要求員工,時(shí)刻讓職工保持危機(jī)感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態(tài)度,以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場競爭。
(五)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),注重廉潔自律。在工作、生活中,我以堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白從政為自己的行為準(zhǔn)則。嚴(yán)格要求自己,以身作則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定,加強(qiáng)自我監(jiān)督,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,提高廉潔自律意識(shí),以自己的實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持“低調(diào)做人、高調(diào)做事;本色做人,出色做事”,嚴(yán)格按章辦事,不以權(quán)謀私,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
幾年來,我緊跟省、市公司戰(zhàn)略部署、把握主動(dòng)、明確目標(biāo)、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn),較好地完成了上級(jí)公司和公司總經(jīng)理室交付的各項(xiàng)工作。
二、從事本專業(yè)工作取得的主要業(yè)績。
在這幾年中主要做了如下幾個(gè)方面的工作。
(一)基礎(chǔ)性的工作。
1、建立健全各項(xiàng)制度。如:理賠內(nèi)控制度、理賠管理規(guī)定、理賠案件理賠實(shí)務(wù)管理辦法等20多個(gè),初步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)理賠工作和個(gè)人行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程,規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,如:《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
(二)各項(xiàng)指標(biāo)情況。
1。20xx年理賠指標(biāo)情況:20xx年發(fā)生有效報(bào)案件,共立案件,立案率為%,已決案件件,已決賠款萬元,簡單賠付率為%,結(jié)案率為%,案件處理率為%,進(jìn)行醫(yī)療審核案件件,剔除非醫(yī)保藥和不規(guī)范用藥萬余元,拒賠案件件,拒賠金額萬元。上述合計(jì)為公司減少賠付萬余元。
2。20xx年全市共有有效報(bào)案件,已決案件件,未決案件件,結(jié)案率為%,簡單賠付率為%,同比下降了個(gè)百分點(diǎn),案件處理率為%,同比上升了個(gè)百分點(diǎn),車險(xiǎn)涉及人員傷亡的案件案均賠款元,同比上升了元,車險(xiǎn)當(dāng)期發(fā)生案件平均理賠周期天,同比提速%,限時(shí)立案率為%,醫(yī)療審核件,剔除非醫(yī)保用藥多萬元。
3。20xx年度理賠指標(biāo)情況,案件處理率為%,同比上升了個(gè)百分點(diǎn),在全省排名在第位,車險(xiǎn)理賠周期為天,同比增加個(gè)百分點(diǎn),在全省排名為第位,件數(shù)結(jié)案率為%,同比增速%,在全省排名第位,金額結(jié)案率為%,同比增加了個(gè)百分點(diǎn),省內(nèi)排名第位,限時(shí)立案率為%,同比增加了個(gè)百分點(diǎn),全省排名第位。
(三)理賠管理工作。
1。核賠工作管理:依據(jù)省公司《轉(zhuǎn)授權(quán)書》,為了控制理賠成本,降低賠付率,結(jié)合本地實(shí)際情況,對(duì)縣支公司核賠權(quán)限進(jìn)行了差異化再轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整,20xx年按照總、省公司規(guī)定,對(duì)轄區(qū)所有理賠人員簽訂了《理賠紀(jì)律承諾書》,對(duì)基層單位、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽訂了《合規(guī)經(jīng)營承諾書》等自律合約。在業(yè)務(wù)管理上,規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程更加科學(xué)、合理和實(shí)用,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個(gè)理賠水平。
2。建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
3。強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
4。加強(qiáng)客戶投訴管理。為提升公司服務(wù)水平,加強(qiáng)客戶投訴管理,切實(shí)降低投訴率。一是認(rèn)真落實(shí)保監(jiān)會(huì)、總公司關(guān)于客戶投訴工作的要求,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路,將投訴工作與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來,為進(jìn)一步推進(jìn)公司客戶服務(wù)體系建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,牢固樹立客戶服務(wù)意識(shí),從服務(wù)源頭控制投訴的產(chǎn)生。三是對(duì)待客戶投訴中反映的問題,妥善處理,防止投訴升級(jí)、降低外部投訴率,提升客戶滿意度。
5。把好理賠質(zhì)量關(guān)。近幾年來,我狠抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價(jià)關(guān),做到準(zhǔn)確、合理;最后,把住責(zé)任關(guān),即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)上述統(tǒng)計(jì),近三年來,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠多萬元。
三、下一步工作設(shè)想及對(duì)公司核保核賠工作的合理化建議。
1。注重人員招聘、培訓(xùn)、銜接教育提高業(yè)務(wù)技能。隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展與完善,在保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色的保險(xiǎn)公司越來越覺得人材重要性。
2。公開核保核賠內(nèi)部流程。對(duì)于一些涉及消費(fèi)者知情權(quán)地方進(jìn)行公示,減少“暗箱操作”,如承保、理賠等環(huán)節(jié),不能事前不聞不問,事后加大調(diào)查力度,拒絕客戶理賠。
3。加大消費(fèi)者投訴處理力度。消費(fèi)者投訴并不是壞事,實(shí)際上增加了一個(gè)直接傾聽客戶心聲的平臺(tái),投訴可以讓公司意識(shí)到客戶需要什么,自已在什么地方存在不足,以便更好地完善產(chǎn)品設(shè)計(jì),優(yōu)化內(nèi)部管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,最終提升整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)誠信形象。
(二)對(duì)公司核保核賠工作的合理化建議。
1。要轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。
2。要對(duì)前期案件進(jìn)行清理。對(duì)時(shí)間較長的案件通過調(diào)查了解,對(duì)缺少的資料盡快準(zhǔn)備齊全提交保險(xiǎn)公司;已提交案件,但客戶對(duì)結(jié)果不滿意的與客戶進(jìn)行協(xié)商,已期盡快理賠。
3。要繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
4。要增加對(duì)一線取貨人員和受理員的培訓(xùn),避免因操作不規(guī)范造成出險(xiǎn)后無法理賠的情況,同時(shí)也可為后期理賠提高效率。
5。要對(duì)已報(bào)險(xiǎn)但未提交資料的案件與客戶聯(lián)系,以便盡快準(zhǔn)備好理賠資料,盡早為客戶挽回?fù)p失。
6。針對(duì)競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的措施,參與競爭,鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
電子專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇十二
根據(jù)公司理賠專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審有關(guān)要求,現(xiàn)將本人近年來從事理賠專業(yè)技術(shù)工作情況報(bào)告如下:
1、近年來完成的主要工作。
1.堅(jiān)持長期地學(xué)習(xí)各種理賠業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加各種技能培訓(xùn),認(rèn)真的學(xué)習(xí)各項(xiàng)理賠技能,自身對(duì)各種業(yè)務(wù)技能也有了很大的提高,對(duì)理賠流程有深刻的理解。在查勘現(xiàn)場方面按照公司的規(guī)定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場處理案件,根據(jù)不同的事故類型與客戶溝通,電話告知不同的處理方式,安撫客戶情緒,對(duì)于現(xiàn)場需要施救、救援的案件,為客戶聯(lián)系和安排救援車輛,并現(xiàn)場一次性向客戶提供相關(guān)索賠材料,指導(dǎo)客戶填寫索賠單證并書面告知其辦理索賠所需資料以及索賠程序。主動(dòng)收集客戶索賠資料,或者推薦使用速遞理賠服務(wù)等方面的工作,堅(jiān)決貫徹高效合規(guī),創(chuàng)新進(jìn)取這八個(gè)字的理賠精神。
2.在定損方崗位努力學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技能,負(fù)責(zé)轄區(qū)出險(xiǎn)案件的定損及調(diào)查走訪收集資料工作,積極與客戶溝通,引導(dǎo)客戶選擇管理規(guī)范的維修單位,在規(guī)定時(shí)效內(nèi)處理好案件定損錄入、核損退回等類似的問題案件嚴(yán)格執(zhí)行公司首問負(fù)責(zé)制規(guī)定,做好并宣傳公司的各種特色服務(wù)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
3.今年5月份**成立分公司后組建了新的**市理賠中心,因工作需要從**調(diào)到**理賠中心擔(dān)任車險(xiǎn)分部經(jīng)理兼核損崗位,在車險(xiǎn)分部經(jīng)理崗位期間參與擬定分公司車險(xiǎn)理賠工作相關(guān)制度,完善、落實(shí)車險(xiǎn)理賠政策和實(shí)務(wù),分析、監(jiān)控分公司車險(xiǎn)理賠工作運(yùn)行狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)車險(xiǎn)理賠運(yùn)行中的問題并提出解決方案,以確保公司車險(xiǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),研究與車險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)的理賠技術(shù)和手段,提出內(nèi)、外部理賠資源的使用建議,滿足各種車險(xiǎn)產(chǎn)品的理賠要求,協(xié)調(diào)處理分管崗位與其他崗位關(guān)系,參與車險(xiǎn)重大賠案的處理和核賠權(quán)限管理工作,對(duì)理賠中出現(xiàn)的疑難問題提出處理意見,參與配合分公司有關(guān)車險(xiǎn)案件追償與訴訟方面的具體工作,減少詐騙案損失,參與組織實(shí)施分公司車險(xiǎn)理賠人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高車險(xiǎn)理賠人員業(yè)務(wù)技能,協(xié)助主任室的日常工作,同時(shí)在兼核損崗位開展對(duì)轄內(nèi)案件的核損審核,對(duì)車險(xiǎn)核損的技能學(xué)習(xí)并開展對(duì)查勘、定損等崗位的操作培訓(xùn)與指導(dǎo),遠(yuǎn)程或現(xiàn)場參與特殊及疑難案件的處理協(xié)商溝通工作。
2、從事本專業(yè)工作取得的主要業(yè)績。
1.在日常工作上,堅(jiān)持不遲到、不早退、不礦工。按上級(jí)不同階段的部署來指導(dǎo)自己的工作,團(tuán)結(jié)、拼搏,積極的處理車險(xiǎn)分部的各類案件,與同事、上級(jí)區(qū)公司溝通協(xié)調(diào)工作,在第三季度完成了區(qū)公司下發(fā)任務(wù),特別是**理賠中心案件處理率達(dá)到100%,估損充足率達(dá)到了區(qū)公司的要求也在95%以上等各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到區(qū)公司的挑戰(zhàn)目標(biāo)。
2.在工作紀(jì)律方面,堅(jiān)持按各級(jí)文件規(guī)定辦事,不以權(quán)謀私,合規(guī)開展各項(xiàng)理賠工作,貫徹執(zhí)行《中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司**分公司機(jī)動(dòng)車輛理賠服務(wù)承諾》,查勘時(shí)堅(jiān)持按公司的著裝要求,不染發(fā)、不蓄須,穿著整潔工作裝、反光背心、系領(lǐng)帶佩戴工作牌上崗,定損時(shí)秉著公平、公正、公開,不弄虛作假,嚴(yán)格公司八項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行,一年來在理賠服務(wù)方面沒有客戶投訴。確保查勘、定損質(zhì)量的同時(shí),急客戶之所急,服務(wù)態(tài)度和藹,微笑待客,文明快速處理各種案件,讓客戶盡量滿意。
三、下一步工作設(shè)想及對(duì)公司理賠工作的合理化建議。
1、加強(qiáng)查勘定損標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作的日常演練,提高規(guī)范化操作水平。目前**理賠中心新進(jìn)來的員工比較多,而且人手比較緊缺,現(xiàn)場查勘的時(shí)候動(dòng)作流程還是很生疏,對(duì)保險(xiǎn)條款理解還是不夠深刻,需要經(jīng)過系統(tǒng)化的培訓(xùn)。
2、加大現(xiàn)場完成小額定損工作力度,努力提高移動(dòng)查勘定損系統(tǒng)使用率,提高查勘定損時(shí)效。區(qū)公司推出快速理賠的移動(dòng)查勘定損終端系統(tǒng)操作方便快捷,對(duì)符合要求的小額案件進(jìn)行利用移動(dòng)查勘定損終端查勘定損完成,能更好的體現(xiàn)公司的快速理賠的理念,樹立起更好的公司形象。
3、多安排寫對(duì)新入司員工加深條款的學(xué)習(xí),在禮儀、溝通等方面進(jìn)行系統(tǒng)化的封閉式培訓(xùn)。
4、建立有效的激勵(lì)機(jī)制,可以有效提升理賠效率,縮短理賠周期,充分調(diào)動(dòng)理賠中心工作積極性,獎(jiǎng)勵(lì)方面有以下幾點(diǎn):(1)提高移動(dòng)終端完成率,接到客戶出險(xiǎn)報(bào)案時(shí)符合使用移動(dòng)平板電腦完成查勘、定損一體化案件用平板電腦完成,按完成件數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)一線查勘、定損人員,可以提高案件的查勘、定損時(shí)效。(2)設(shè)了每天按照上交理賠案件理賠材料的統(tǒng)計(jì),在完成本職工作上交案件的個(gè)數(shù)后每增加一個(gè)案件,按件計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),可以提高理賠處理率。(3)對(duì)小額案件現(xiàn)場查勘、定損、收集材料、結(jié)案的案件進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),可以提高案件的理賠周期。
特此報(bào)告。
電子專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇十三
專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作,是再教育工程,是塑新工程,是素質(zhì)提升工程,是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型人才的有效途徑之一。近年來,我市大力加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育工作,并取得了顯著成效,僅20xx年培訓(xùn)人數(shù)就累計(jì)達(dá)10462人,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到45.72%,位居全省前列?;仡檸啄陙淼墓ぷ鳎沂欣^續(xù)教育工作推進(jìn)迅速,主要得益與以下三個(gè)方面:
市委、市政府高度重視我市專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作。一是加強(qiáng)繼續(xù)教育工作的培訓(xùn)規(guī)劃,編制出臺(tái)了《富陽市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育“十一五”規(guī)劃》,提出繼續(xù)教育工作的總體目標(biāo)和主要任務(wù),明確了工作重點(diǎn),強(qiáng)化了保障措施,并對(duì)加強(qiáng)組織和管理提出若干要求,同時(shí),在富陽市“十一五”人才規(guī)劃中對(duì)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作提出了新的工作意見。二是出臺(tái)《富陽市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地管理辦法》、濾布《富陽市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育教育證書管理制度》等政策配套文件,加強(qiáng)對(duì)繼續(xù)教育工作的監(jiān)督和管理。富陽市人事局聯(lián)合各級(jí)機(jī)關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道也出臺(tái)了相關(guān)政策文件和管理辦法,積極做好專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的組織發(fā)動(dòng)工作。
積極把握輿論的導(dǎo)向機(jī)制,充分利用報(bào)紙、廣播、電視等各種新聞媒體和現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),宣傳省、市本地區(qū)的繼續(xù)教育有關(guān)政策,宣傳繼續(xù)教育工作的重要性,宣傳繼續(xù)教育工作開展的有關(guān)程序和教育內(nèi)容以及專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育有關(guān)要求,引領(lǐng)全市專業(yè)技術(shù)人員積極關(guān)注此項(xiàng)工作,參與此項(xiàng)工作。通過有效的宣傳,專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí):它將有助于提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)知識(shí)水平,提升個(gè)人素質(zhì)和社會(huì)競爭力,不斷成長成材。經(jīng)過幾年的宣傳和培育,我市積極營造起了“人人參與,我要學(xué)習(xí),讓我受益”的良好學(xué)習(xí)氛圍,在最近6月23日、24日兩天人才中心開展的繼續(xù)教育公共科目培訓(xùn)中,一期就容納了300余人,場面火暴。
一是課程設(shè)置合理。堅(jiān)持學(xué)有所有的教學(xué)原則,開設(shè)與專業(yè)技術(shù)人員切身利益相關(guān)的課程,并確保每年推出一門新課程,近年來,陸續(xù)推出了《創(chuàng)新思維與創(chuàng)造力開發(fā)》、《專業(yè)技術(shù)人員合法權(quán)益保護(hù)》、《專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)與培訓(xùn)教程》等課程,受到各類專業(yè)技術(shù)人才的歡迎。二是學(xué)時(shí)設(shè)置合理。繼續(xù)教育和專業(yè)技術(shù)人員晉升、聘任掛鉤,規(guī)定專業(yè)初級(jí)專業(yè)技術(shù)人員每年接受繼續(xù)教育的時(shí)間累計(jì)達(dá)到42學(xué)時(shí)計(jì)10學(xué)分,中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員每年必須達(dá)到72學(xué)時(shí)計(jì)18學(xué)分。并在一個(gè)任期內(nèi)可累計(jì)計(jì)算學(xué)分。三是時(shí)間設(shè)置合理。充分考慮專業(yè)技術(shù)人才工作的特點(diǎn),堅(jiān)持以人為本,自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,業(yè)余時(shí)間與休息日結(jié)合,將影響專業(yè)技術(shù)人員的正常上班降到最低程度。由于各方面考慮周全,組織嚴(yán)密,繼續(xù)教育工作開展順利,人員到位齊全。
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