傳統(tǒng)文化是我們民族的瑰寶,我們應該傳承和弘揚。政治總結(jié)有哪些要求和標準?如何提高總結(jié)的針對性和指導性?以下是一些有關(guān)藝術(shù)創(chuàng)作的經(jīng)驗,希望對創(chuàng)作者們能有所啟發(fā)。
中層管理培訓反思心得篇一
通過在__黨校幾天的管理提升培訓學習,結(jié)合自已的工作經(jīng)歷,雖然是在一個很低層的位置做一名副職領(lǐng)導,而且時間不算太長,正因為這樣,才更需要不斷學習,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷摸索前進,下面談談個人對領(lǐng)導能力的一些個人看法。
一、領(lǐng)導能力需要專業(yè)素質(zhì)做支撐。
一名出名的領(lǐng)導,必須具備有扎實的業(yè)務素質(zhì),必須具備管理部門所具備的必要的知識,不能門外漢管理門內(nèi)漢,非專業(yè)的管理專業(yè)人士,尤其是一些專業(yè)性較強的部門。俗話說,內(nèi)行看門道,外行看熱鬧。如果專業(yè)不扎實,當為一個部門或者單位的領(lǐng)導,引領(lǐng)整個部門路線時就會發(fā)生偏差,講話、做事、方針、政策甚至會鬧笑話。因此,做為領(lǐng)導,必須具備有扎實的業(yè)務素質(zhì)。提高業(yè)務素質(zhì),必須從學習出發(fā),從實踐出去,在學習中進步,在實踐中進步。要有鉆研的精神,向工作一線的同志學習,向?qū)<覍W習,把業(yè)務知識系統(tǒng)化、專業(yè)化,這樣開展工作,才有的放矢,找到問題的關(guān)鍵,對癥下藥,少走彎路,對于干部和下屬才有說服力。
二、領(lǐng)導能力需要博大胸懷做內(nèi)涵。
一名領(lǐng)導曾對我說,你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。領(lǐng)導就是一名協(xié)調(diào)員,是一名和事佬,是去解決問題,化解矛盾,推動發(fā)展的。集體是由人組成的,人與人之間相處久之后,總會有不協(xié)調(diào)的聲音,如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音,求同存異,做為領(lǐng)導,就必須具備有博大的胸襟,以問題為出發(fā)點,以解決問題為宗旨,對事不對人,把問題引導到正解的路線上來,不因人而異,堅持正確的立場,問題總是能糾正到正確的路線上來的。___總理曾說過,“吏不畏我嚴,而畏我廉,民不服我能,而服我公,公則明,廉則威。”做為一名領(lǐng)導干部,公正廉潔,處事以公,以理服人,必然受到其他同志的尊敬。反之,如果任人為親,徇私枉法,必然引起干部隊伍的不公正看法,滋長歪風邪氣,不利于開展工作。
三、領(lǐng)導能力需要八面玲瓏為潤滑劑。
記得有一句話是,做事先做人,做人成功,做事便會成功。一個善于處理人與人之關(guān)系的人,就必須能成大事。領(lǐng)導的性格有千百種,但就我所接觸的人來看,他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時認真負責,一絲不茍,平時工作之余,性格隨和,善于交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒有壓力,沒有高高在上的感覺。要善于發(fā)現(xiàn)人才,對于有才干的干部,要重點培養(yǎng),加壓加擔,要給他一個成長的機會與平臺,培養(yǎng)他、教導他。而對于小人,則要敬而遠之,找合適的機會教育他,讓他明白成績是做出來的,能力是在工作中體現(xiàn)的。
四、領(lǐng)導能力需要效率優(yōu)先為加速器。
領(lǐng)導承擔著更大的壓力,要要對工作負責,對上級負責。必須要有效率優(yōu)先的原則,效率體現(xiàn)能力,專業(yè)體現(xiàn)水平。現(xiàn)在領(lǐng)導力都講究執(zhí)行力,要善于如何開展工作,如何把重擔挑下來后,把業(yè)務在最快的時間內(nèi)完成,做出特色,做出成績,就必須做到:一要多鍛煉,二是不怕,三是多跑腿,四是多動腦。千萬不要有僥幸的心理,偷懶的心理。好事不出門,壞事傳千里,壞的消息更易于傳播。細節(jié)做不好,就不能做領(lǐng)導,不能成大事。事前多思考,多謀劃,事中多注意,事后多檢查。把差錯降除到零,把工作做得更專業(yè),無可挑剔,這樣的工作才體現(xiàn)水平。
五、領(lǐng)導能力需要一技之長為個人魅力。
人無完人,金無足赤。領(lǐng)導也是人,現(xiàn)實社會是一個信息爆炸的社會,一個領(lǐng)導不可能成為一個通才、全才,樣樣精通,達芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的領(lǐng)導,都有自已的一技之長,這是領(lǐng)導的魅力所在,也是領(lǐng)導的特點所在。一個領(lǐng)導無特色,無特點的領(lǐng)導,最后也不會留給別人太多的記憶,也注定不能讓群眾干所信服。做為一名低層的領(lǐng)導干部,擁有自已的興趣愛好,可以讓自已的生活更豐富,結(jié)交的朋友,同時可以也是個人魅力的一個重要方面。
中層管理培訓反思心得篇二
20xx年2月26日-3月2日,本人有幸參加了由xx大學承辦的xx市古鎮(zhèn)人民醫(yī)院中層管理干部高級研修班,通過幾天的學習,收獲頗多,受益匪淺。現(xiàn)將我的學習情況及學習心得小結(jié)如下。
一、學習情況介紹。
(一)課程包含了《醫(yī)院績效管理》、《當前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》、《醫(yī)院的風險管理》、《醫(yī)院的文化建設(shè)與品牌建設(shè)》、《醫(yī)院中層干部執(zhí)行力提升》。
(二)授課的老師分別是xx大學的特聘教授及在各領(lǐng)域的重要領(lǐng)軍人物,研究生、博士生導師等。
(三)2月28日上午參觀了xx大學附屬邵逸夫醫(yī)院。了解了邵逸夫醫(yī)院的建院歷史及醫(yī)院整體管理運營模式,特別是醫(yī)院的標準化管理模式,是目前國內(nèi)唯一一家通過國際jci認證的公立醫(yī)院,實地參觀了其門診區(qū)域及標準化病房。
(一)總體感受。
這次學習對于個人管理理念的提升,管理思維的拓寬,及對績效管理、風險管理、溝通、執(zhí)行力、醫(yī)院文化建立等方面知識有了進一步的了解。通過邵逸夫醫(yī)院的參觀,讓我真正感受到一種良好醫(yī)院文化的存在(“以我是邵逸夫人為榮”),以及醫(yī)院的細節(jié)管理成就。為如何在古鎮(zhèn)人民醫(yī)院手術(shù)室引入新的管理理念,圍繞我院“優(yōu)質(zhì)服務平臺及省級專家技術(shù)平臺”工程的推薦,開展各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。
(二)績效管理方面體會。
課程中主要講述了績效考核與績效管理的概念、步驟、培訓、考核、反饋面談、總結(jié)改進等內(nèi)容,以及兩者的區(qū)別??冃Ч芾砭褪墙M織為實現(xiàn)共同發(fā)展戰(zhàn)略和目標,制定科學的績效考核體系,圍繞績效考核體系所展開的人力資源工作的子系統(tǒng),是對個人和團隊的績效及綜合素質(zhì)進行監(jiān)測、分析、評價、激勵、反饋和改進的全過程。就是一個動態(tài)的管理過程。結(jié)合手術(shù)室的實際工作,如何提高手術(shù)室護理工作質(zhì)量,提高護士的??剖中g(shù)配合能力,為患者提供安全環(huán)境和滿意服務,其實就是要建立有效的績效考核制度與激勵機制,并加以實施。以此提供良性競爭環(huán)境,有效考核提高護士的積極性,體現(xiàn)風險、勞動強度、責任、服務水平,促進專科護士隊伍發(fā)展,降低各類因素引起的風險隱患??冃Э己酥贫鹊慕⑴c落實也是手術(shù)室今年的重點工作之一。
(三)風險管理與醫(yī)患溝通方面。
1、老師通過對當前國內(nèi)形勢分析、醫(yī)患溝通心理、醫(yī)患溝通技巧、危機溝通等知識講述,并運用了大量的案例分析(如:王牧笛微薄、浙二醫(yī)院事件、南京口腔醫(yī)院護士事件等)為我們剖析各類原因及發(fā)生因素。媒體輿論導向、醫(yī)療體制的缺陷、以及醫(yī)患之間沒有良好的溝通、獲知信息不對稱等成為了醫(yī)患雙方不信任,矛盾的發(fā)生的焦點。
2、作為醫(yī)院的管理干部,有義務清晰認識到溝通的重要性,在科室,圍繞手術(shù)室的十大安全目標開展工作的同時,不斷的發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)室,將有效的溝通落實到每一項工作中去。養(yǎng)成良好的行為習慣?!拔阋獗毓涛遥^去的經(jīng)驗也許就是今天的毒藥”,千萬不要做“我以為...”的事情。而應學會做得體的事,說得體的話,找準自己的位置,分清角色,多換位思考,具有良好的責任心。(舉例:手術(shù)護士的清點、細心避免的自殺事故)。始終堅持:“做對的事情和用對的方式去做,服務質(zhì)量在哪里,就在患者的認知中”。
3、手術(shù)室是個高風險的科各個環(huán)節(jié)工作的風險點尤為重要。防患于未然,即使是不可避免發(fā)生的風險亦應通過各種干預的措施進行干預,將風險帶來的.危害降至最低點。(例如急診搶救手術(shù)的患者術(shù)前準備不充分、新護士當值夜班遇突發(fā)事件等)。
4、科室進行情景模擬:將手術(shù)患者從入室到出室的全過程各個環(huán)節(jié)進行模擬服務(患者旅程),形成科室工作流程,加以實踐。
(四)醫(yī)院文化與服務方面的體會。
本次學習中,通過老師對醫(yī)院文化建設(shè)重要性,文化項目的內(nèi)容與框架、如何形成醫(yī)院文化等內(nèi)容的闡述,使我也糾正了原來對醫(yī)院文化的幾個誤區(qū)。醫(yī)院文化在哪里呢?其實就在我們的平時的工作中,在我們每一位員工的組織行為中,每一位醫(yī)院員工的工作態(tài)度、工作或服務、職業(yè)行為、習慣等體現(xiàn)或反映了醫(yī)院的文化理念和建設(shè)成效。以醫(yī)療、護理、咨詢、藥品生產(chǎn)或成藥加工等服務醫(yī)院,其品牌的背后其實就是“規(guī)范+創(chuàng)新+文化”。我院的醫(yī)院文化的形成,要靠每一位員工的共同努力。我們醫(yī)院有著自己明確的愿景與戰(zhàn)略目標,所有員工都朝著共同的目標前行、奮斗,在此過程中使自我人生觀與價值觀得到很好的體現(xiàn)。面對新的形式,對手術(shù)室的挑戰(zhàn)也是巨大的,如何提高患者滿意度,如何形成手術(shù)室的護理文化、團隊文化,制度、流程、規(guī)范的落實,護士職業(yè)生涯的規(guī)劃,增強團隊的凝聚力,是擺在我們面前的一項重要工作。今后的工作任重而道遠。
(五)提高個人執(zhí)行力。
作為一名護士長,認清角色非常重要,是醫(yī)院上傳下達,聯(lián)系的重要橋梁,務必要做到,以身作則、令行禁止、客觀公正。不要總是對偏差無所謂,不愿堅持標準,不停找借口、不想盡職盡責(“愿力勝過能力”)。加強自身的修煉(特別是第五項修煉:系統(tǒng)思考。舉例:龜兔賽跑)。
在科室擬開展工作。
完善術(shù)前術(shù)后訪視制度,擬在3月下旬開始,將術(shù)前及術(shù)后訪視工作逐步展開。目的在于通過護士對患者進行手術(shù)環(huán)境,及手術(shù)過程的了解,降低患者緊張恐懼心理,從而提高患者的滿意度。
計劃在3月下旬舉行科室舉行手術(shù)患者情景模擬:將手術(shù)患者從入室到出室的全過程各個環(huán)節(jié)進行模擬服務(患者旅程),形成科室工作流程,加以實踐。
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中層管理培訓反思心得篇三
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平,激發(fā)管理潛能,創(chuàng)建學習型、效能型、服務型醫(yī)院。你知道醫(yī)院中層管理培訓心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于醫(yī)院中層管理培訓心得,供大家閱讀!
我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓班,為期5天的集中學習,使我受益很深,進一步充實了頭腦,開闊了視野,加深了對中層管理崗位重要性的認識,增強了干好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師為我們中層就“執(zhí)行力”進行了詳盡的剖析。醫(yī)院中層是醫(yī)院管理的中堅和橋梁,承擔著決策、目標的落實以及任務的分解落實和上下溝通,擔負著確保各項制度落實、確保醫(yī)院安全運作的重要職責。
具備良好的素養(yǎng)、培育良好的習慣是確保中層帶領(lǐng)科室的下屬完成各項醫(yī)療工作,確保病人安全的重要保證。因此,我聽完課后,覺得要注重加強六個方面素養(yǎng)修煉,培育良好的工作習慣,才是中層管理的關(guān)鍵。
1、堅持制度,常抓不懈。
沒有規(guī)矩不能成方園,國有國法、家有家規(guī)。無論科室還是個人,各項工作必須以制度為準繩,只有自覺遵章守紀,才能確保各項工作順利進行。然而在我們的日常工作中,作為醫(yī)院的中層,由于思想認識不到位以及對自己的要求不嚴,在。
規(guī)章制度。
執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距,甚至存在各種形式的違反制度問題,這些不良習慣和問題的存在,不僅不利于制度的執(zhí)行落實和各項任務的完成,更嚴重威脅著我們的病人安全。因此,作為醫(yī)院的中層干部,必須真正樹立“病人第一”、“制度第一”的思想意識,時刻把制度管理和落實作為首要任務,堅持常抓不懈。首先,中層干部要做遵章守紀的帶頭人。正人先正己,管人先做人,要嚴格要求自己,做到自覺遵章守紀,真正起到榜樣作用;二是在管理工作中,一切都要從制度入手,從落實制度抓起,在制度管理上,決不能搞下不為例,對于工作中出現(xiàn)的問題,要嚴格按照規(guī)章制度進行處理,不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強化自身安全意識提高、主動執(zhí)行制度的同時,要加強職工規(guī)章制度的教育,開展經(jīng)常性的對規(guī)對標活動,加大規(guī)章制度執(zhí)行落實的檢查和處理力度,促進下屬遵章守紀自覺性的提高,使他們在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防線,讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習慣。
2、精細管理,關(guān)注細節(jié)。
細節(jié)決定成敗,這已成為人們的共識。我認為“細節(jié)決定了一個醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié),醫(yī)院才能提升自身的競爭力”;“醫(yī)院推行細節(jié)管理已成燃眉之急”。而細節(jié)管理又猶如紐扣,把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣,即承擔著承上啟下的功能,又擔負著執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)的職責,因此,做為醫(yī)院的中層,是否做到注重細節(jié),是否能夠精細管理,直接關(guān)系著醫(yī)院目標的實施,更關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開始實施,形勢越來越嚴峻,領(lǐng)導的壓力也越來越大,做為醫(yī)院的中層,我們只有進一步關(guān)注細節(jié),注重精細,克服“差不多”的思想,認真做好每一件“小事”;無論是規(guī)章制度落實、醫(yī)療質(zhì)量控制還是下屬思想工作,都要從小處入手,從細節(jié)入手,做到計劃周祥、措施嚴密、落實徹底、管理精細,只有這樣才能確保目標的實現(xiàn)。
3、不當“好人”,堅持原則。
好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出:“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴重降低組織的效率,這也是導致整體執(zhí)行力低下的一個重要原因”。在我們的日常工作中,有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層,在事關(guān)病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前,必須敢于和善于堅持原則,克服好人主義,做到正確的堅持,錯誤的反對,堅決杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生,防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯誤和問題,要及時提出、及時糾正,并按照規(guī)章制度進行有效處理,確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實和有效實施。
4、以身作則,身先士卒。
“中層管理者對于自己制定的規(guī)范、政策,要以身作則,身體力行;對自己的諾言,要言必行,行必果。只有管理者以身作則,言行一致,員工才會心悅誠服地接受領(lǐng)導”,“領(lǐng)導力是‘以身作則影響他人的能力’,所以以身作則是構(gòu)建領(lǐng)導力的核心基礎(chǔ)”;“以身作則樹立領(lǐng)導的‘威’,說到做到樹立領(lǐng)導的‘信’,雙管齊下才能樹立領(lǐng)導的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領(lǐng)下屬完成各項任務,確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信,不僅要以身作則,言行一致,同時作為中層,更要發(fā)揮好兩個方面的作用:一是身先士卒、身體力行,在工作一線、特別是在急重險難面前,挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用,以自身行動贏得職工的信賴;二是技術(shù)業(yè)務要精,不做門外漢,在學習新知識和掌握技術(shù)業(yè)務上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力,才能讓職工信服,才能真正樹立起自己的威信。
5、全力以赴,坦誠待人。
對工作要全力以赴,對同事要坦誠相待,這是做中層最基本的準則,也是做人的基本準則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業(yè)。在競爭日益激烈的今天,正如人們常說得那樣:“缺少的是崗位、富余的是干部”,如果只圖索取不愿付出,或者自以為是無所事事,“當一天和尚撞一天鐘”,那么總有一天會被現(xiàn)實所淘汰。因此,作為中層,要懂得自己崗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失誤會給科室?guī)碓鯓拥奈:Γ瑫r也會給自己造成那些危害,從而增強自己的憂患意識。只有這樣,才能在自己的崗位上做到盡心盡力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才會取得成效。與此同時,中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司,更要坦誠于自己的同事、自己的下屬,乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執(zhí)行力的需要,更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領(lǐng)導、同事乃至下屬的信任;與人坦誠可以增進班子團結(jié),增強班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力;與人坦誠可以有效協(xié)調(diào)各種關(guān)系,增強周圍協(xié)作的基礎(chǔ),創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境;與人坦誠讓自己海闊天空。
6、求真務實,積極向上。
求真務實,真抓實干是我們的作風要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先,安全管理工作來不得半點虛假,上有政策、下有對策、應付差事、遷就而過,帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓。因此,中層干部必須要進一步提高思想認識,端正思想作風和工作作風,堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上,要做到腳踏實地,一步一個腳印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精檢細查,一絲不茍;在技術(shù)業(yè)務上,要做到業(yè)務熟練,精益求精;在病案管理上,要做到精細管理,規(guī)范井然;在服務病人上,要做到用心服務,主動熱情。只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力,才能適應醫(yī)院做大做強的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài),但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激情,一切將失去活力。中層領(lǐng)導者失去活力,就意味著科室整體工作將失去活力,沒有了活力的團隊是不能良好任務完成、保證完成各項工作的。因此,作為中層,要不斷學習新知識新技術(shù),不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法,不斷激發(fā)自己的激情和活力,用自己的行動帶動和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高,從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務的工作中來,積極主動做好各項工作,為確保醫(yī)院大目標的實現(xiàn)而努力。
廣饒縣醫(yī)院自3月份起,集中半年時間,每月一個課題,兩天時間,對醫(yī)院全體中層干部開展中層領(lǐng)導干部管理素質(zhì)提升培訓工作。該項培訓工程包括《領(lǐng)導力——怎樣當好現(xiàn)代醫(yī)院中層領(lǐng)導》、《執(zhí)行力——打造醫(yī)院管理干部高效執(zhí)行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《危機處理能力——醫(yī)療風險管理和危機處理》、《團隊協(xié)作力——醫(yī)院團隊精神與團隊協(xié)作》、《激勵力——醫(yī)院科室績效考評與管理》等內(nèi)容,授課人均來自于國內(nèi)知名院校的專家教授和資深醫(yī)院培訓專家,醫(yī)院領(lǐng)導及各職能、臨床科室正副主任、護士長百余人參加培訓。
針對醫(yī)療行業(yè)的特殊性,各位教授從管理基礎(chǔ)、學科建設(shè)、質(zhì)量服務、風險溝通、文化激勵、執(zhí)行力等六個方面循序漸進地闡述了管理的精髓,在培訓過程中結(jié)合醫(yī)院日常管理實踐,運用大量翔實的事例、靈活多樣的教學方法、生動幽默的語言,重點論述了醫(yī)院管理的職能和競爭規(guī)則、醫(yī)院文化系統(tǒng)與醫(yī)院精神形象、第一品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵方式、醫(yī)院團隊建設(shè)和醫(yī)患溝通感受等大家關(guān)心和感興趣的話題。并與學員進行交流互動。此次講座內(nèi)容深刻精辟、語言風趣幽默,既有理論上的深刻感悟,也有實踐中的升華提煉,實踐性、理論性和針對性都很強,多次獲得培訓人員熱烈的掌聲。
醫(yī)院舉辦管理知識培訓班既適應了當前醫(yī)院發(fā)展的需要,又滿足了中層干部對管理知識的渴求。此次培訓內(nèi)容針對性、實用性、可操作性強,參加培訓人員紛紛表示回去后要認真消化、領(lǐng)會管理知識,并運用所學的知識推動科室管理工作更加科學化、規(guī)范化,促進醫(yī)院的全面發(fā)展。
連續(xù)數(shù)月每月兩天的管理干部培訓班課程學習在意猶未盡中結(jié)束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗,擴展了我的視野,開拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國人對中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學的《易經(jīng)》,它沒有那么神秘,它是科學,它就在我們身邊,我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右,張老師的課我感悟頗多,讓我知道怎樣以科學的態(tài)度來對待《易經(jīng)》,64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務工作者我們具有多少溝通的科學知識?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)硇撵`的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾,撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學知識?又能有多少運用于日常工作中?要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易,原來管理的范圍如此廣泛,管理的藝術(shù)如此高深,它是一個立體的局面,橫向和縱向之間相互聯(lián)系,需要管理者有清醒的認識,有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領(lǐng)導的難處。
我感嘆如果不經(jīng)過危機處理與媒體應對這堂課的學習,當我面對突發(fā)事件時我恐怕只會大腦一片空白,我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉(zhuǎn)危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實在太多了,總之,學習才能使人進步,希望這樣的學習機會多多益善。
中層管理培訓反思心得篇四
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,4月2日至4月30日,我參加了中層管理課培訓,現(xiàn)將培訓心得總結(jié)如下:
一、課程背景。
中層管理者很重要,上承接公司戰(zhàn)略落地,下接一線每天業(yè)績,帶團隊、管業(yè)務,是公司的腰部力量,同時這個角色也是每個人職業(yè)天梯都需要突破的第一步。很多人還沒有經(jīng)過系統(tǒng)學習就已經(jīng)上崗,業(yè)務能力很突出,但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰(zhàn)地圖,告訴我們在中層管理這個戰(zhàn)場,每一階段的進退分別是什么,有哪些衡量標準,通過一路走下來,掌握管理這門技術(shù),懂理論,會工具。
二、課程內(nèi)容。
老師通過講課內(nèi)容,從初入中層的搶灘期怎么“活下來”,穩(wěn)住上級、穩(wěn)住團隊、穩(wěn)住業(yè)務,到發(fā)力期“活得好”,帶領(lǐng)團隊打好一場大仗,再到規(guī)范期“活得輕松”,用制度和流程去做管理,最后到進化期成為高管,突破職場天花板,具備高層管理能力。帶領(lǐng)大家走完從業(yè)務骨干到中層,甚至高層管理者的每個階段,課程給了兩個重要抓手,一個是管理工具,另一個是管理節(jié)奏。整期培訓課程短小精煉,有理論有案例,具有較強的指導意義。
三、課程收獲。
1、加深對中層管理目標的清晰認知。
中層管理者的目標:持續(xù)地完成轉(zhuǎn)略目標、團隊可復制;推動業(yè)績的達成,有效提升下屬能力。如何促進每一個目標的實現(xiàn),都可以在搶灘期,發(fā)力期,規(guī)范期知識板塊找到相應的管理措施和管理工具,可以通過運用工具逐步強化管理思維。
2、聚焦管理目標,用制度和流程做管理。
規(guī)范管理不能靠關(guān)系,而是靠制度和流程管理;學會落地戰(zhàn)略,拆解高自由度任務,驅(qū)動目標實現(xiàn)。
3、角色的不同變化,工作界面要轉(zhuǎn)換。
管理分管人和管事兩個維度,人的維度,要學會通過培訓和輔導他人,做一名教練,建流程去管理團隊,也就是給人賦能。事的維度要主動去定義問題,做一個主動輪,驅(qū)動事情落地。
4、對自己有個清晰度認知。
明晰作為一名中層管理者,自己的優(yōu)勢和短板,針對短板,利用本課程學習到的管理工具,有針對性磨煉,不斷成長。
5、學習永不停止。
認真取經(jīng),用心感悟,通過專業(yè)梳理,收獲知識,學會工具,拓寬思路。課程培訓結(jié)束,但學習永不停止。
四、學以致用。
1、端正心態(tài)。
心態(tài)很重要,意愿很重要,有一個積極的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心的熱愛,加上管理工具和有效的方式方法,勇于探索實踐,才能有我們想要的收獲。
2、勇于實踐。
學習內(nèi)容需要消化、悟道并結(jié)合平時的工作運用起來,才能真正掌握。個人認為可以首先從兩件具體工作入手。
1)抓好滾動計劃:公司目前的滾動計劃是個很好的抓手,滾動計劃涵蓋了公司戰(zhàn)略落地,四抓一破的重點工作,在推動滾動計劃不斷迭代的過程中,可以檢驗自己作為管理者的短板,比如,團隊建設(shè),比如向上管理等等,有針對性按照課程給的工具去補足。
2)推動產(chǎn)品化工作:課程一直在強調(diào),作為中層管理者,要用流程和制度管理,那么把管理制度化,制度流程化,做成可復制的產(chǎn)品形態(tài),會是“打糧草”“增肥力”的一個出發(fā)點和落腳點。
學以致用,在實踐中學習、探索、磨礪中層領(lǐng)導力,顧大局,謀全局,提升格局,一路升級。
中層管理培訓反思心得篇五
我有幸于3月6日至8日在浙江大學參加了中層管理干部高級研修班。對于這三天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容。教授們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一.《當前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》,落實醫(yī)患溝通、糾紛處置的工作,并通過培訓使全院職工百分之百知曉。從而使許多可能的糾紛化解在醫(yī)患溝通之中,使每一起醫(yī)療糾紛患方均有地方投訴、有專人負責、有專門地方進行溝通、并按情況及時請第三方介入調(diào)查以達到公平公正的處理。
二.《醫(yī)院風險管理與控制》,建立有效三級預警制度,良好的洞察力、決斷力、執(zhí)行力決定著風險的管控。我們要做到制度上重視、意識上灌輸、管理上預練。不能有僥幸心理,推卻責任,用紙包火,極力遮掩的想法。要面對事實,實事求是的解決問題才是關(guān)鍵。
三.《醫(yī)院績效管理與考核》,首先,績效管理要重視員工的自我主動性。應從激勵著眼,純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務,充分發(fā)揮自己的主觀能動性。其次,在制定績效管理的時候還應該多征求員工意見,使他們都能參與到其中來,一來可以使績效制定不至于產(chǎn)生過大偏差,而導致員工的抵觸情緒,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認真遵守執(zhí)行。最后,績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣,這就需要通過績效考核不斷強化,通過考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標;對執(zhí)行者采取加分的獎勵,對不執(zhí)行者進行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展??冃Ч芾硎且话央p刃劍,恰當?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產(chǎn)生相反的結(jié)果。
四.《醫(yī)院品牌戰(zhàn)略與文化建設(shè)》,醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的積淀,不是輕浮表面的簡單字眼,而是一種求真務實的哲理文化、是全體員工共同遵守的群體文化、是與社會文化相互影響、共同發(fā)展的一種文化方式。醫(yī)院文化建設(shè)一是應體現(xiàn)以人為中心、以人為本;二是以提高管理者素質(zhì)為重點;三是以高度關(guān)注環(huán)境變化和提出應對策略。因為我們很難改變環(huán)境,但完全可以時刻關(guān)注環(huán)境的變化;四是持之以恒,注重實效。醫(yī)院文化是持久、務實和薪火相傳的。
五.《領(lǐng)導力與執(zhí)行力》,執(zhí)行力是一種工作能力,是快速而高效實現(xiàn)組織目標的能力和手段,是全體管理者甚至是每個員工個人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的結(jié)合。執(zhí)行力的三個核心就是人員流程、戰(zhàn)略流程和運行流程,戰(zhàn)略就是做正確的事,運營就是把事做正確,人員就是用正確的人。一支好的管理團隊是提升醫(yī)院管理執(zhí)行力的先決條件和必要基礎(chǔ)。醫(yī)院的發(fā)展需要資金、學科、人才,更需要一個優(yōu)質(zhì)、高效的中層管理團隊。一方面要努力營造一種團結(jié)協(xié)作的整體良好的執(zhí)行氛圍,嚴格按程序辦事,按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事、執(zhí)行程序的人要對“事”負責,強調(diào)團隊作用,自覺遵守工作流程,提高管理效率。另一方面,需要我們增強大局意識,全院一盤棋,克服科室本位主義思想,當發(fā)生不協(xié)調(diào)時,應該求大同存小異,同時敢于承擔責任,勇于承擔責任。
總之,通過三天緊張的學習,對什么是醫(yī)院文化,以及執(zhí)行力、品牌建設(shè)、醫(yī)患溝通、績效考核等有了初步的認識。我認為醫(yī)院要做出精品,必須嚴格要求自己,認真執(zhí)行“二一”工程,打造學習型團隊,從而建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系,辦成人民滿意的醫(yī)院。
中層管理培訓反思心得篇六
xx月xx日至xx日我有幸參加了在集團公司黨校舉辦的調(diào)度所第2期管理人員培訓班,頂著全局防洪工作全面鋪開的巨大壓力,所領(lǐng)導安排兩期脫產(chǎn)培訓班(每次有一半的管理人員參加),提升管理人員政治素養(yǎng)、管理能力、法律意識、心理健康等,充分體現(xiàn)了所領(lǐng)導對管理隊伍建設(shè)的高度重視、對管理人員成長成才的殷切期望,經(jīng)過短暫而充實的五天學習,我受益匪淺。現(xiàn)將本次培訓的收獲總結(jié)如下。
一、知識的獲取。
本次培訓課程涉及面廣,貼合管理人員實際,對自身素質(zhì)和管理水平的提升具有很大的幫助。通過黨性教育課程的學習,提升了自己的黨性修養(yǎng)和政治素養(yǎng),通過對職場禮儀的學習,使自己認識到如何尊重別人,更好地展現(xiàn)自己,通過對心理健康知識的學習懂得了怎樣管理自己的情緒和發(fā)現(xiàn)別人的心理狀態(tài)并給予幫助,通過對法律知識的學習明白了怎么規(guī)范自己的工作才能避免出現(xiàn)一些問題甚至觸犯法律,通過對互聯(lián)網(wǎng)+鐵路創(chuàng)新發(fā)展的學習使自己對未來鐵路的發(fā)展前景和方向更加清晰、更具信心,通過對教練式管理的學習知道了如何調(diào)動員工積極性促進其潛能的發(fā)揮,通過在成都國際鐵路港的現(xiàn)場學習自己更清楚了現(xiàn)場作業(yè)的實際情況與我們?nèi)粘U{(diào)度指揮如何緊密的聯(lián)系。
此次培訓收獲最大的是馮副總、陳書記親臨現(xiàn)場,與大家進行了面對面的座談交流,對大家提出的疑問和建議一一解惑。馮副總的講話指明了調(diào)度所在全局安全生產(chǎn)中的作用,并通過實例講解讓大家明白了局部最優(yōu)不等于整體最優(yōu)的道理,提出了調(diào)度應該站在更高的高度勇于擔當,這種擔當既是能力的體現(xiàn),更是集團公司、調(diào)度所發(fā)展的內(nèi)在需求。
總而言之,通過本次培訓,自己無論是在拓展知識面、開闊眼界方面,還是在具體的管理方法和技巧上都得到了較大的提升。
二、培訓組織上的收獲。
1、提前與授課老師對接,確保培訓實際效果。按照培訓計劃,提前將本次參培人員的構(gòu)成、培訓目的、課時安排等與授課老師進行了充分對接,為授課老師的備課提供了必要的信息,老師的授課更具有針對性、貼合實際,達到了培訓預期目的。
2、充分發(fā)揮班委、組長作用,確保培訓順利進行。本次培訓班配備了班委和組長,在后勤、宣傳、聯(lián)絡、組織等方面進行了明確的分工,落實到具體人員,整個培訓過程實行分組管理,在學員報到、晨讀、升旗儀式、課堂紀律、現(xiàn)場學習、分組討論、教室衛(wèi)生等方面,班委和組長主動發(fā)揮作用,為本次培訓的順利進行做出了積極貢獻。
3、學有所思、學以致用,為調(diào)度所發(fā)展出謀劃策。在第二期培訓中專門安排了時間用于大家進行討論,針對調(diào)度所目前的現(xiàn)狀、未來發(fā)展的方向等以小組為單位進行了深入的交流,學員積極參與,充分發(fā)表意見,提出了許多切實可行的辦法,最終各小組形成了成果材料,并在結(jié)業(yè)匯報中進行了展示,大家將所學知識用于對實際工作的思考,也給大家提供了展示的舞臺。這是我們在后期其他培訓中可以采用的一種良好方式。
1、調(diào)度日常工作專業(yè)性強,業(yè)余時間內(nèi)接觸新知識的時間不多,在今后的培訓中可適當增加鐵路發(fā)展規(guī)劃、科技前沿等前瞻性內(nèi)容,開闊大家的視野,激發(fā)大家的思維,對大家的工作創(chuàng)新具有一定的幫助。
2、優(yōu)化部分課程的時間。對參培學員反饋的法制知識等課程需要增加課時的需求,在今后的培訓組織中,根據(jù)參培學員反饋,積極與授課部門、老師溝通對接,對相關(guān)課程的課時行優(yōu)化,提升培訓效果。
3、施行培訓班自己管理,在今后的培訓中沿用本次班委組長牽頭、學員自己管理的模式,充分發(fā)揮學員積極性,實現(xiàn)培訓各項工作高效有序,達到預期目標。
中層管理培訓反思心得篇七
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次,始終如一地開拓、經(jīng)營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導向,(www.9_)主動面向市場,認真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。
清楚的產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性??梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,同時如果股權(quán)過于平均,還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富化的目標之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權(quán),這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富化的目標運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?,F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上,實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作,明確劃分責、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
中層管理培訓反思心得篇八
20xx年x月x日至11日,按照集團公司黨委安排,我參加了集團公司中層管理人員為期三天的課程培訓。培訓時間盡管短暫,但內(nèi)容充實,注重實效,尤其是授課老師們從團隊建設(shè)、跨部門溝通等理論知識到媒體應用、領(lǐng)導方法等管理技能方面的全面講解,給了我們深刻感觸。同時分析了全球金融動蕩對中國經(jīng)濟的影響,并進一步解讀了“七一”講話精神中盛世思危的深刻內(nèi)涵。在學習過程中,始終以提高自己能力為目的,認真聽課記錄,受益匪淺,通過三天的學習,感受頗為深刻。
在全球經(jīng)濟一體化和世界多極化進程加快的趨勢下,提高運用媒體能力控制信息傳播效果已經(jīng)是政府、企業(yè)不可缺少得一項工作。在現(xiàn)今越來越多的公共危機事件頻頻發(fā)生使我們不得不警醒。如江蘇無錫自來水污染、上?!搬烎~執(zhí)法”、南京冠生園月餅餡、肯德基“蘇丹紅”危機等事件,都要求作為企業(yè)的管理人員在現(xiàn)今時代一定要有足夠的面對公共危機事件的準備,能夠第一時間及時快速的建立應急預案、快速制定應對措施,有將公共危機事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時俱進學習新知識掌握傳播規(guī)律。
當今全球金融新動蕩和經(jīng)濟發(fā)展新危機已經(jīng)開始影響中國宏觀經(jīng)濟政策,全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球,發(fā)展中國家主要矛盾是通貨膨脹,發(fā)達國家則是財政危機、就業(yè)危機。當然在這些表面能夠看到的問題背后還隱藏著很多震動中國經(jīng)濟環(huán)境的暗流危險,如果把握不準國際環(huán)境那么金融動蕩對中國宏觀經(jīng)濟的影響便會加大,同時阻礙企業(yè)發(fā)展。當然在這種危機的形式下,我們黨也提出新的理論政策,在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話中“盛世思?!钡纳羁虄?nèi)涵和時代意義。在工作、生活中要時時刻刻以務實、清醒、新意的態(tài)度面對問題、解決問題。作為企業(yè)領(lǐng)導的管理層更應該在管理企業(yè)時候,自重、自省、自警、自勵,講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導工作,有效化解精神怠慢的危險。使企業(yè)在國際金融動蕩的形式下能夠穩(wěn)健發(fā)展。
這次培訓使我從理論知識到實際管理技能上得到了全面提高,課程安排合理,針對公司管理人員工作性強,解讀貼近實際、案例真實易懂,增強了我們科學管理的意識、提高了管理技巧、豐富了管理知識、同時增強了我對企業(yè)發(fā)展中團隊意識的認知,使我進一步了解了現(xiàn)今國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展形式,深刻理解了“七一”講話精神中盛世思危精神在現(xiàn)今的指導意義。提升了我科學判斷形勢的能力、駕馭市場經(jīng)濟的能力、應對復雜局面的能力、依法治企的能力、總攬全局的能力。同時結(jié)合郭普金董事長在開班儀式講話中指出的“十一五”時期,集團公司高質(zhì)量完成各項任務。
有關(guān)團隊建設(shè)與跨部門溝通課程方面,授課老師通過大量的圖片和真實的案例介紹了企業(yè)發(fā)展中團隊建設(shè)與溝通的重要性,針對如何提高工作效能與業(yè)績、創(chuàng)造團隊合作精神、提高決策速度和準確程度給出獨特視角,使我從中也學到了團隊、溝通、協(xié)作的新方法和技巧。在領(lǐng)導方法和領(lǐng)導藝術(shù)方面老師提到我國古代先秦道家《老子》中的一句話“上善若水”,其原意是最高境界的善行就像水的品性一樣,澤被萬物而不爭名利、透明清澈而包容萬物;隨著時代的發(fā)展、人文的進步,這四個字在當今社會,引伸到上級協(xié)調(diào)下級關(guān)系上特別有意義,管理人員在下級面前應做到:
一、工作安排上注重團隊的整體組合效益。
二、規(guī)章制度上注重部署成員的人際認同感;
三是問題處理上注重團隊系統(tǒng)內(nèi)部的各因素協(xié)調(diào)性。
面對“十二五”集團公司新規(guī)劃,是交通工程企業(yè)面臨的重要戰(zhàn)略機遇期。我認為只有將加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提升經(jīng)濟效益,調(diào)整結(jié)構(gòu)、自主創(chuàng)新、強化管理、隊伍建設(shè)落實到企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)內(nèi)容中來,才能凝心聚力、創(chuàng)科學發(fā)展之先、爭交通工程之優(yōu),才能提高依法治企的能力。以時不我待的緊迫感,破除管理障礙,審慎而又堅決地推進管理創(chuàng)新、健全應急機制、完善人才體系、加強風險管理、強化廉政防范建設(shè),掌握應對復雜局面的能力。
在今后的工作中,我一定會不斷學習,樹立終生學習的理念,在管理知識上下功夫;一定要在在企業(yè)發(fā)展上聯(lián)系實際,在推進工作方式上下功夫;一定要勇于開拓進取,在創(chuàng)新管理方法上下功夫;一定會在落實人才發(fā)展戰(zhàn)略,育人用人上下功夫;一定會在深化創(chuàng)先爭優(yōu),服務企業(yè)、回饋社會上下功夫。一如既往不斷加強地黨性修養(yǎng)和理論學習,提高科學判斷形勢的能力。把創(chuàng)先爭優(yōu)落實到提高黨建科學化水平上來,帶領(lǐng)班子成員努力加強“四好班子”建設(shè),不斷提高領(lǐng)導班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一是要抓班子、帶隊伍,把黨的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)發(fā)展的堅強領(lǐng)導力。
二是要抓基層、打基礎(chǔ),不斷深化學習型黨組織建設(shè),持之以恒抓好黨員的教育、管理和服務,把黨的組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)斗力。
三是要抓制度、重監(jiān)督,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制,把黨的制度優(yōu)勢和紀律作風優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為保障企業(yè)健康發(fā)展的有效管控力。
四、抓穩(wěn)定、促和諧,努力創(chuàng)新思想政治工作方法,加強黨團、工會工作,把黨的思想政治工作和群眾工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為促進企業(yè)發(fā)展的積極推動力。
中層管理培訓反思心得篇九
最近參加了一次為期兩周的中層管理培訓,在這期間,我們進行了各種課程,涵蓋了領(lǐng)導力、團隊管理、戰(zhàn)略規(guī)劃和決策制定等領(lǐng)域。培訓地點在一個美麗的度假村,我們與其他學員一起生活、學習,度過了一個充實而精彩的時期。
這次培訓的收獲頗豐。首先,我更加明白了作為中層管理者的重要性。我們的團隊就像是一座大廈,而我們就是負責支撐大廈的基石。作為中層管理者,我們的決策、行動直接影響到團隊的運作和發(fā)展。
在領(lǐng)導力方面,我深刻體驗到了如何更好地激勵和引導團隊。以前,我總是過于強調(diào)任務的結(jié)果,而忽視了團隊成員的情感需求。通過這次培訓,我學會了如何更真誠地傾聽,理解團隊成員的困擾,并給予他們必要的支持。
在團隊管理方面,我意識到溝通的重要性。有時候,我們?yōu)榱吮3謭F隊的和諧,盡量避免沖突,但這恰恰阻礙了團隊的發(fā)展。通過這次培訓,我學會了如何更坦誠地表達自己的觀點,同時尊重他人的意見。
戰(zhàn)略規(guī)劃方面,我學會了如何將團隊的目標與公司的戰(zhàn)略相結(jié)合。我們不能孤立地看待問題,而是要將它放入整個環(huán)境中,以更廣闊的視角去審視。
決策制定方面,我意識到每個決策都可能影響團隊的命運。因此,我們必須謹慎地分析每一個選項,不僅要考慮它帶來的短期影響,還要預測長期后果。
總的來說,這次培訓讓我更深入地理解了中層管理者的角色和責任。我明白了如何更好地激勵和引導團隊,如何更有效地溝通,如何在戰(zhàn)略規(guī)劃中發(fā)揮更大的作用,以及如何做出更明智的決策。這些收獲將對我未來的工作產(chǎn)生深遠的影響。
中層管理培訓反思心得篇十
在此刻,我想分享的是我在最近的中層管理培訓中所獲得的深刻體驗和心得。這次培訓于____年__月__日至__月__日在我們公司的培訓中心舉行,由經(jīng)驗豐富的管理顧問進行指導。
首先,我要談談這次培訓的目標和預期成果。我們的目標是提升中層管理者的領(lǐng)導力、團隊協(xié)作和決策能力,以便他們更好地應對復雜的工作環(huán)境和應對突發(fā)情況。我們希望通過這次培訓,中層管理者能夠更好地理解團隊成員的需求,更有效地協(xié)調(diào)和管理團隊,以達到更高的工作效率。
在培訓過程中,我有幸與來自不同部門的同事們一起學習,他們充滿熱情,積極投入。我們共同經(jīng)歷了多個具有挑戰(zhàn)性的模擬場景,從而鍛煉我們的決策能力和解決問題的能力。我也參觀了公司的各個部門,更加深入地理解了各部門的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)。
在反思這次培訓,我意識到我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗。我更加深刻地理解了團隊協(xié)作的重要性,以及如何在團隊中發(fā)揮自己的作用,促進團隊的協(xié)作和進步。同時,我也提高了自己的領(lǐng)導力,學會了如何更好地引導團隊,激發(fā)團隊的創(chuàng)新和潛力。此外,我也提高了自己的問題解決和決策能力,能夠在復雜的環(huán)境中迅速做出決策。
總的來說,這次培訓對我個人和我的工作都產(chǎn)生了深遠的影響。我更加清楚地認識到了自己的角色,更加深入地理解了團隊協(xié)作和領(lǐng)導力的重要性。我期待在未來的工作中,能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗應用到實際工作中,提高工作效率,促進公司的持續(xù)發(fā)展。我衷心感謝所有參與這次培訓的人,以及那些為我提供支持和幫助的人。
中層管理培訓反思心得篇十一
公司的發(fā)展是一盤大棋,每一步都至關(guān)重要,中層管理干部要具有大局意識。中層管理干部個人的工作要與公司的工作相協(xié)調(diào),不能拖公司發(fā)展的后腿,要有大局意識,要為公司的整體利益著想。
3、開拓性。
中層管理干部的工作要具有開拓性,在工作中要不斷創(chuàng)新,不斷外延,將工作計劃到未來一段時間,為可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況制定預案,盡一切努力確保生產(chǎn)的正常運行。
4、務實性。
中層管理干部要把工作做實、做到位,切記不可以虛代實。在工作中要不斷進步,對于暴露的各種問題與不足,要積極努力的尋找原因,彌補不足與差距。在今后的工作中,要不斷總結(jié)經(jīng)驗,用經(jīng)驗指導以后的工作。
5、群眾性。
中層管理干部要與基層員工進行溝通,建立和諧的干群關(guān)系,確保干群關(guān)系正常、不緊張。在這種和諧的人際關(guān)系和工作關(guān)系下,中層管理干部才能夠做好工作,基層員工才能更好的配合中層管理干部完成最高決策層下達的各項指令。
6、知識性。
為適應激烈的競爭,中層管理干部需要大量的知識,要不斷提高業(yè)務水平和文化素養(yǎng)。在專業(yè)水平上要努力做到專而精,在文化水平上要努力做到學識廣博。知識淵博的中層管理干部才能更好的領(lǐng)會上級領(lǐng)導的精神、意圖,并將其貫徹落實在基層的具體工作中。努力提高各方面知識是當今人才的必經(jīng)之路,也是我公司中層管理干部的必經(jīng)之路。
7、溝通協(xié)調(diào)。
在工作中不可避免的要與上、下級進行溝通、協(xié)調(diào),良好的溝通、協(xié)調(diào)能力是中層管理干部所必需的。因此,提高溝通、協(xié)調(diào)能力也是我們學習中的一大項目。
1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力。
一個公司的發(fā)展要與國家的發(fā)展相協(xié)調(diào),要緊跟國家發(fā)展的潮流,這要求中層管理干部需要具備貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力。
2、執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項管理制度的能力。
企業(yè)內(nèi)部的各項管理制度是為企業(yè)能夠更好的發(fā)展而制定的。中層管理干部執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項管理制度的能力直接決定了各項制度在基層的實現(xiàn)程度,提高這種能力對我們的工作意義深遠。在實際工作中會有人管人的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象會造成矛盾中的一方對另一方心存怨恨,嚴重影響日后工作的開展。公司健全的規(guī)章制度為我們提供了便利條件,用制度管人,用制度約束人的行為,既能解決實際問題,又不影響雙方的正常關(guān)系。
3、執(zhí)行企業(yè)運行中各種關(guān)鍵要素的能力。
企業(yè)運行的關(guān)鍵要素有物質(zhì)要素和人力要素。物質(zhì)要素指各種設(shè)備、資金、原材料等。人力要素指企業(yè)員工。將雙方協(xié)調(diào)運用好,在使用最低的物質(zhì)成本與人力成本的情況下,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤,這是管理藝術(shù)的魅力所在。中層管理干部要努力提高這種能力,竭盡全力為公司節(jié)約成本、創(chuàng)造效益。
4、提高創(chuàng)造性經(jīng)營管理的能力。
在公司的正常運行中,中層管理干部要根據(jù)需要不斷更新經(jīng)營管理觀念,通過創(chuàng)造性思維,在經(jīng)營管理中不斷創(chuàng)新,找到更新的更好的更適合公司發(fā)展的經(jīng)營管理方法。
5、綜合協(xié)調(diào)能力。
中層管理干部是最高決策層與基層之間的橋梁紐帶,協(xié)調(diào)這兩方面的關(guān)系也是中層管理干部需具備的能力之一,需要不斷學習、進步。
6、做好員工思想工作的能力。
與員工進行溝通,了解員工的思想動態(tài),都是為做好員工思想工作服務的。為了能夠更好的開展工作,協(xié)調(diào)解決員工與各方面的矛盾,中層管理干部有必要提高這一能力。
7、學習、表達能力。
學習、表達能力是一個人才應具備的諸多能力之二。學習能力說明了一個人所具備的潛力,表達能力讓他人能夠更好的了解自己所要傳達的精神。提高這兩方面的能力,對于中層管理干部的工作有極大幫助。
8、自我約束能力。
人非圣賢,孰能無過。中層管理干部要提高自我約束能力,在原則上避免出現(xiàn)不必要的錯誤,為此我們要做到勤勉、勤苦、勤儉,努力提高這一能力。
9、努力提高強身健體的能力。
身體是我們工作、生活的根本要素。好的身體為中層管理干部做好工作提供了基礎(chǔ)的、必備的條件。努力提高身體素質(zhì)是中層管理干部必須加強的能力。
四、如何培養(yǎng)和提高素質(zhì)與能力。
1、方法。
中層管理干部在實際工作中要不斷學習,在實際工作中不斷實踐,將工作中的經(jīng)驗進行總結(jié),并指導日后的工作,提高素質(zhì)與能力。
2、措施。
中層管理干部在工作中要思路明確、計劃周密、措施得當,努力做到身先士卒、身體力行、親身實踐。中層管理干部在工作中要積極主動、一絲不茍、作風果斷、敢于負責、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上進。
經(jīng)過王總的培訓,我們受益良多,今后將在以上方面多做努力,努力做好一個合格的中層管理干部。
中層管理培訓反思心得篇十二
在過去的一個月里,我有幸參與了一次為期兩周的中層管理培訓。這次培訓由公司組織,在一家當?shù)氐拇髮W進行,目的是幫助我們這些中層管理者提升領(lǐng)導力、團隊協(xié)作和業(yè)務技能。
培訓開始時,我們首先通過理論學習了解了管理的核心理念和實踐方法。我們學習了如何制定目標、計劃和執(zhí)行策略,以及如何有效地溝通和協(xié)調(diào)團隊。此外,我們還深入探討了領(lǐng)導力、團隊建設(shè)和業(yè)務技能等重要主題。
實踐操作環(huán)節(jié),我們分成若干小組,模擬了實際工作中的場景。我們在這些模擬實踐中,學習了如何有效地解決問題,如何處理團隊沖突,如何提高團隊士氣和效率。這些實踐活動使我們更深入地理解了理論學習中的知識點。
此外,我們還接受了領(lǐng)導力、團隊協(xié)作和業(yè)務技能等專項培訓。這些培訓幫助我們更好地理解了這些技能的重要性,并提供了提升這些技能的機會。
經(jīng)過這次培訓,我深刻地認識到了團隊協(xié)作的重要性,并學會了如何更有效地進行團隊管理。同時,我也提高了我的領(lǐng)導力和業(yè)務技能。我明白了,一個好的領(lǐng)導者不僅要有良好的領(lǐng)導能力,還要有深厚的人際關(guān)系技巧。此外,我也明白了,業(yè)務技能是領(lǐng)導者的基本要素,只有掌握了扎實的業(yè)務技能,才能更好地指導團隊。
總的來說,這次培訓對我產(chǎn)生了深遠的影響。我不僅學到了很多理論知識,還得到了實踐的機會。這些學習和實踐讓我更好地理解了中層管理的角色和責任,也讓我更好地理解了自我。我深刻地感受到了學習和成長的重要性,并決定在未來的工作中,更加積極地參與各類培訓和實踐,不斷提升自我。
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中層管理培訓反思心得篇十三
在您要求我寫一份中層管理培訓心得體會之前,我想先說明一下,作為一名從事多年中層管理工作的過來者,我深知在這個角色中面臨的挑戰(zhàn)和責任。這次培訓的目的是為了讓我們更好地理解和應對這些挑戰(zhàn),提升我們的管理能力,以便我們可以更好地服務我們的團隊和公司。
這次培訓由公司組織,地點在一家知名大學進行。培訓內(nèi)容涵蓋了領(lǐng)導力、團隊管理、溝通技巧等多個方面。培訓師由公司請來的專業(yè)人士,他們有豐富的實踐經(jīng)驗,為我們提供了許多實用的管理技巧。
在這次培訓中,我學習了許多新的管理知識和技巧。我特別印象深刻的是,如何有效地溝通和管理團隊,這讓我深深體會到,只有真誠地傾聽和理解每一個團隊成員,才能有效地協(xié)調(diào)和管理團隊。此外,我也學習了一些新的領(lǐng)導技巧,如如何激發(fā)團隊成員的積極性,如何應對挑戰(zhàn)等等。
通過這次培訓,我意識到我的角色不僅僅是指揮和管理,更重要的是激發(fā)團隊的潛力,幫助他們發(fā)揮他們的才能,創(chuàng)造一個積極、協(xié)作的工作環(huán)境。我意識到,作為中層管理者,我應該是我團隊的教練和指導者,幫助他們成長和發(fā)展。
總的來說,這次培訓對我產(chǎn)生了深遠的影響。我意識到我可以通過學習和實踐,不斷提升我的管理能力。同時,我也深感責任重大,需要不斷提升自己,以更好地服務于我的團隊。我期待在未來的工作中,將這些知識和經(jīng)驗應用到實踐中,不斷提升我們的團隊效率和工作質(zhì)量。
中層管理培訓反思心得篇十四
最近參加了一次為期兩周的中層管理培訓,感受頗深。這次的培訓地點在我們公司的總部,培訓內(nèi)容涵蓋了管理理論、實踐案例以及團隊建設(shè)的各個方面。培訓的導師都是公司內(nèi)部和外部的專家,他們有著豐富的經(jīng)驗和深厚的知識儲備。
在這次培訓中,我主要負責團隊建設(shè)的部分。我們通過各種活動和模擬演練,學習如何有效地領(lǐng)導團隊、如何激勵團隊成員、如何解決團隊沖突等等。這些課程讓我深刻地認識到,作為一個中層管理者,我們的職責不僅僅是完成任務,更重要的是帶領(lǐng)團隊向著共同的目標前進。
通過這次培訓,我學到了很多東西。首先,我明白了作為管理者,需要關(guān)注員工的需要,傾聽他們的聲音,尊重他們的意見,這樣才能激發(fā)他們的積極性。其次,我認識到了團隊建設(shè)的重要性,一個強大的團隊可以產(chǎn)生不可思議的力量。最后,我也明白了沖突解決的藝術(shù),不僅要在團隊中學會有效地溝通,還要學會妥善地處理各種沖突。
在這次培訓中,我也深刻地感受到了公司對中層管理者的期望和要求。公司希望我們能夠成為團隊的領(lǐng)袖,帶領(lǐng)團隊面對各種挑戰(zhàn),達成公司的戰(zhàn)略目標。同時,公司也為我們提供了各種學習和成長的機會,讓我們能夠在工作中不斷提升自己。
在總結(jié)部分,我想說的是,這次培訓讓我更好地理解了中層管理的角色和職責,讓我明白了團隊建設(shè)的重要性,也讓我知道了如何更好地與員工溝通,解決沖突。我會把這些學到的知識和技能應用到我的工作中,努力成為一個更好的管理者。同時,我也會將這些經(jīng)驗和心得分享給我的同事們,希望能夠幫助他們更好地管理團隊。最后,我非常感謝公司為我們提供的這次培訓機會,這是我職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷。
中層管理培訓反思心得篇十五
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,4月2日至4月30日,我參加了中層管理課培訓,現(xiàn)將培訓心得總結(jié)如下:
中層管理者很重要,上承接公司戰(zhàn)略落地,下接一線每天業(yè)績,帶團隊、管業(yè)務,是公司的腰部力量,同時這個角色也是每個人職業(yè)天梯都需要突破的第一步。很多人還沒有經(jīng)過系統(tǒng)學習就已經(jīng)上崗,業(yè)務能力很突出,但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰(zhàn)地圖,告訴我們在中層管理這個戰(zhàn)場,每一階段的進退分別是什么,有哪些衡量標準,通過一路走下來,掌握管理這門技術(shù),懂理論,會工具。
老師通過講課內(nèi)容,從初入中層的搶灘期怎么“活下來”,穩(wěn)住上級、穩(wěn)住團隊、穩(wěn)住業(yè)務,到發(fā)力期“活得好”,帶領(lǐng)團隊打好一場大仗,再到規(guī)范期“活得輕松”,用制度和流程去做管理,最后到進化期成為高管,突破職場天花板,具備高層管理能力。帶領(lǐng)大家走完從業(yè)務骨干到中層,甚至高層管理者的每個階段,課程給了兩個重要抓手,一個是管理工具,另一個是管理節(jié)奏。整期培訓課程短小精煉,有理論有案例,具有較強的指導意義。
1、加深對中層管理目標的清晰認知。
中層管理者的目標:持續(xù)地完成轉(zhuǎn)略目標、團隊可復制;推動業(yè)績的達成,有效提升下屬能力。如何促進每一個目標的實現(xiàn),都可以在搶灘期,發(fā)力期,規(guī)范期知識板塊找到相應的管理措施和管理工具,可以通過運用工具逐步強化管理思維。
2、聚焦管理目標,用制度和流程做管理。
規(guī)范管理不能靠關(guān)系,而是靠制度和流程管理;學會落地戰(zhàn)略,拆解高自由度任務,驅(qū)動目標實現(xiàn)。
3、角色的不同變化,工作界面要轉(zhuǎn)換。
管理分管人和管事兩個維度,人的維度,要學會通過培訓和輔導他人,做一名教練,建流程去管理團隊,也就是給人賦能。事的維度要主動去定義問題,做一個主動輪,驅(qū)動事情落地。
4、對自己有個清晰度認知。
明晰作為一名中層管理者,自己的優(yōu)勢和短板,針對短板,利用本課程學習到的管理工具,有針對性磨煉,不斷成長。
5、學習永不停止。
認真取經(jīng),用心感悟,通過專業(yè)梳理,收獲知識,學會工具,拓寬思路。課程培訓結(jié)束,但學習永不停止。
1、端正心態(tài)。
心態(tài)很重要,意愿很重要,有一個積極的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心的熱愛,加上管理工具和有效的方式方法,勇于探索實踐,才能有我們想要的收獲。
2、勇于實踐。
學習內(nèi)容需要消化、悟道并結(jié)合平時的工作運用起來,才能真正掌握。個人認為可以首先從兩件具體工作入手。
1、抓好滾動計劃:公司目前的滾動計劃是個很好的抓手,滾動計劃涵蓋了公司戰(zhàn)略落地,四抓一破的重點工作,在推動滾動計劃不斷迭代的過程中,可以檢驗自己作為管理者的短板,比如,團隊建設(shè),比如向上管理等等,有針對性按照課程給的工具去補足。
2、推動產(chǎn)品化工作:課程一直在強調(diào),作為中層管理者,要用流程和制度管理,那么把管理制度化,制度流程化,做成可復制的.產(chǎn)品形態(tài),會是“打糧草”“增肥力”的一個出發(fā)點和落腳點。
學以致用,在實踐中學習、探索、磨礪中層領(lǐng)導力,顧大局,謀全局,提升格局,一路升級。
中層管理培訓反思心得篇十六
在過去的一個月里,我有幸參與了一次中層管理培訓課程。這個課程由我們公司組織,地點在我們公司的總部。參與者主要是公司的高管和部門經(jīng)理,而我,作為其中一位參與者,在此分享我的心得體會。
這次培訓的主題是“高效團隊建設(shè)”。課程設(shè)計豐富多樣,包括理論學習、案例分析、角色扮演和團隊建設(shè)活動等。我通過這些活動,不僅深入了解了團隊建設(shè)的理論,還學到了如何在實際工作中運用這些理論。
我首先被理論課程所吸引,它讓我明白了管理不僅僅是領(lǐng)導團隊,更是如何激發(fā)團隊的潛能,提高團隊效率的過程。同時,我也學習了如何識別和處理團隊中的沖突,以及如何通過有效的溝通來提高團隊效率。此外,案例分析使我對這些理論有了更深刻的理解,使我能更好地將這些理論應用到實際工作中。
然而,最讓我印象深刻的還是團隊建設(shè)活動。在這些活動中,我學習了如何給予和接受反饋,如何尊重他人,如何處理沖突,以及如何建立信任。這些活動不僅提高了我的領(lǐng)導能力,也提高了我的團隊建設(shè)能力。
總的來說,這次中層管理培訓課程對我產(chǎn)生了深遠的影響。我明白了,作為中層管理者,我不僅要管理團隊,更要建設(shè)團隊。我明白了,團隊建設(shè)的成功與否,直接影響到整個組織的成功。同時,我也學到了如何在實際工作中運用這些新的知識和技能。我相信,通過這些學習和實踐,我會成為一個更有效的領(lǐng)導者,更有效的團隊建設(shè)者。
中層管理培訓反思心得篇十七
由于醫(yī)院領(lǐng)導對中層管理的關(guān)心與重視,為醫(yī)院今后的更好的發(fā)展,為全縣各民族群眾身體健康,為在激烈的市場競爭中立于不敗之地,為廣大職工的切身利益,在20xx年3月23號,組織了全體中高層領(lǐng)導參加由吳春榮老師講授的管理能力提升訓練班。
吳教授從七大方面論述了醫(yī)院管理,1,全面績效管理,2,目標管理體系,3,績效考核,4,聯(lián)合查房,5,開好兩個考評會,6,年中總評,7,學習,成長,激勵系統(tǒng)。理論結(jié)合實際,深入淺出,剖析了醫(yī)院管理方方面面,為我們今后的工作指明努力方向。我作為1名中層領(lǐng)導經(jīng)過這次學習,使自己深深認識到;最好的中層如何自我定位,最好的中層如何高效執(zhí)行,最好的中層如何協(xié)作共贏,最好的中層如何激勵下屬等等。在這么多的內(nèi)容中,本人感觸最深的是團隊建設(shè)。吳老師列舉了許多的案例,證明了要取得成功必須要團隊合作,即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈,醫(yī)院稍有不慎就有可能被淘汰,所以醫(yī)院如想長立于不敗之地的話,就必須建立一個高績效的團隊,而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為醫(yī)院的中層管理干部有責任帶動醫(yī)院的前進發(fā)展,其中之一的表現(xiàn)就是引導職工及部門大力發(fā)揚無私奉獻的精神。
首先我們要讓員工明白醫(yī)院是大家的,只有大家努力工作,醫(yī)院才會有好的經(jīng)濟效益,也只有這樣,員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作,醫(yī)院跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在醫(yī)院里宣傳這樣一句話:“今天工作不努力,明天努力找工作”。把醫(yī)院發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會讓員工產(chǎn)生愛醫(yī)院愛工作的心理,這樣才會充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性,增強醫(yī)院凝聚力。在科室里,員工要把醫(yī)院的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣,要做到愛護醫(yī)院的一草一木,不浪費醫(yī)院的一針一線,大力提倡發(fā)揚主人翁精神。
只有全院上下一心,團結(jié)一致,那我們醫(yī)院肯定會走向繁榮昌盛。
在建投這個大家庭中,各個部門之間也需發(fā)揚無私奉獻的精神。因為在醫(yī)院中各個部門扮演著不同的角色,擔任著不同的職責,所有每個部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長期的工作中,部門與部門之間肯定會有些摩擦,這是兩個部門應要進行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作?;蛘弋斢胸熑问鹿拾l(fā)生時,相關(guān)部門應勇于承擔責任,而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快,醫(yī)院肯定會良好的發(fā)展。
作為中層在工作中常常會受到來自各方面的壓力;醫(yī)院的發(fā)展愿景和現(xiàn)實的矛盾,工作中執(zhí)行力度的.把握,在工作中也碰到一些困難,感覺不堪重負,但有句古話說得好:“不忍辱焉能負重?”所以一流的中層管理者正是明了這個道理,在面對屈辱時,往往會懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子,以及打開新工作局面的困難,而是如何以此為契機,讓自己的能力和素養(yǎng)獲得快速的提升和飛躍,一流的中層都是解決問題的高手。要想做領(lǐng)導值得信任的一流中層管理者,除了在政治上堅定,理論水平比較高,在大是大非問題上頭腦清醒,旗幟鮮明,與院領(lǐng)導要保持高度一致;經(jīng)驗豐富,熟悉業(yè)務,工作有魄力,駕馭全局能力和處理復雜問題能力強,有強烈的事業(yè)心和責任感,工作充滿激情,勤奮務實,在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。
做優(yōu)秀人才,要加強自身修養(yǎng)。每個行業(yè)部門都有其工作的特性,專業(yè)知識更新、時代發(fā)展變化非常迅速,新技術(shù)、新要求層出不窮,必須活到老學到老,時時加強各種學習。我們必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理!”一流執(zhí)行力決定一流競爭力,有條件要執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。抓住完成任務的“關(guān)鍵點”,善于借用多種力量,掌握科學做事的程序,不但嚴格按制度做事,更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。毫無疑問對一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題。迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關(guān)鍵,當問題在我們的手中轉(zhuǎn)化為動力時,便會創(chuàng)造效益。當遇到問題的時候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設(shè)想更多的可能性,尋求共贏或多贏點,往往是解決問題的最佳方式。善于突破,善于找到常規(guī)外的解決方法,善于變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置,應該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優(yōu)秀,擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省,善于從別人的錯誤中反省,借鑒別人的優(yōu)點,抽出固定的時間反省。
最后,做最好的中層,要打造一支優(yōu)秀的團隊,團隊是心理上相互認知,行為上相互支持、相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標上有工作向往的人們結(jié)合在一起的人群集合體。可見有共同價值觀共同文化認同的團隊精神是多么的靈魂,而中層的個性很大程度決定該團隊的文化。在這個氛圍中,中層不僅要因人施管激發(fā)每個人的潛力,更要保持團隊和諧溝通,建立一支高績效的團隊。
總之,經(jīng)過這次醫(yī)院組織的中高層管理干部的培訓,本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助和指導作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓。
中層管理培訓反思心得篇十八
尊敬的領(lǐng)導,同事們:
大家好!
首先,我想表達我對這次中層管理培訓的深深感謝。我有機會參加了由我們公司組織的這次培訓,感到無比榮幸。這次培訓的主題是“高效團隊協(xié)作與領(lǐng)導力”,地點在__。培訓期間,我有機會與來自不同部門的同事們共事,共同學習和交流。
在這次培訓中,我學到了許多實用的知識和技能。首先,我明白了如何更有效地進行團隊協(xié)作。我明白了每個團隊成員的價值和角色,以及如何通過有效的溝通和協(xié)調(diào),使團隊的整體效能得到提升。同時,我也學到了如何提升自己的領(lǐng)導力,包括如何做出明智的決策,如何有效地傳達和執(zhí)行決策,以及如何激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。
此外,我也深感領(lǐng)導力的精髓在于理解并滿足團隊的需求。作為領(lǐng)導者,我們需要時刻關(guān)注團隊的情緒和需求,通過理解和尊重團隊,我們可以更好地領(lǐng)導團隊,提升團隊的士氣和效率。
然而,我也意識到,雖然這次培訓帶給我很多啟發(fā)和幫助,但我仍然有很多需要學習和提升的地方。例如,如何在壓力下保持冷靜和理智,如何更好地處理團隊內(nèi)的沖突,如何更有效地管理時間等。
總的來說,這次培訓對我個人的職業(yè)發(fā)展和團隊的協(xié)作都產(chǎn)生了深遠的影響。我深深地認識到,作為中層管理者,我們不僅需要具備專業(yè)技能,還需要擁有良好的團隊協(xié)作能力和領(lǐng)導力。我相信,通過持續(xù)的學習和提升,我們可以更好地服務于團隊,達成團隊的目標,最終實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。
再次感謝公司給予我這次寶貴的學習機會。我期待在未來的工作中,將我所學到的知識和技能,運用到實踐中,提升我們的團隊。
謝謝大家!
此致
敬禮!
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