通過制定明確的計(jì)劃,可以更加清晰地了解自己的目標(biāo)和愿景。對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行過程進(jìn)行適時(shí)的評(píng)估和監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。以下是一些提高計(jì)劃執(zhí)行效果的實(shí)用技巧和建議。
新上任店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇一
在我們店里老員工并不多,只有五個(gè)人,他們是我的根基,也是我起步的更本,作為店長(zhǎng)要做的一點(diǎn)就是讓這些人在自己的崗位上做出好成績(jī),當(dāng)然如何讓他們發(fā)出自己的光,不能靠他們的自覺更要靠我的努力,對(duì)于每一個(gè)人我會(huì)安排一個(gè)保底任務(wù),完成任務(wù)的有獎(jiǎng)勵(lì),沒有完成任務(wù)的當(dāng)然會(huì)受到懲罰,激勵(lì)不能不斷競(jìng)爭(zhēng),提高能力,想要讓他們能夠獨(dú)擋一面需要更多的時(shí)間來給我?guī)椭?,我不可能只靠著自己的這點(diǎn)力量就去做好自己的任務(wù),更多的還是看大家的努力情況,有實(shí)力的當(dāng)然給他們更多的有待,在我的店里,我只有一個(gè)原則,做的多少,拿多少,如果只想這混日子,不知道去多談客戶,不知道去找客戶的人,我不會(huì)留下他們哪怕他們是老員工也一樣,因?yàn)檫@樣的人只會(huì)啃公司,不能給公司創(chuàng)造任何的價(jià)值,不符合公司的要求。
為了發(fā)展,我對(duì)于我們店里的人員不會(huì)只侷限在老員工上面嗎,同樣還會(huì)吸納更多優(yōu)秀的新人,因?yàn)槲矣X得新人多才會(huì)讓我們有更多的收獲,一個(gè)店如果沒有新鮮血液的進(jìn)入就會(huì)讓我們停止不前,同樣不會(huì)讓他們有更大的動(dòng)力,畢竟不是每一個(gè)人都如此,所以招募新人也是讓我們店有更多的人來工作,找到更多的客戶,同時(shí)也是其他員工工作的催化劑,讓他們知道努力前進(jìn),知道不斷奮斗追趕,這就是我們工作的要點(diǎn),同時(shí)也是我們工作的目標(biāo),有新人進(jìn)入我的選擇余地也就更多,不必要一直遷就其他人員,而是可以讓更多的人加入到我們部門,讓更多的人成為我們的一員。
我們店對(duì)于新人是采取一對(duì)一帶著工作,一個(gè)師傅教一個(gè)徒弟,當(dāng)然只要試用期結(jié)束,就成為一個(gè)合格的員工,工作滿一年就可以成為師傅,帶徒弟,徒弟取得的成績(jī),師傅可以從中有一定的收益,當(dāng)然徒弟在工作中遇到的一些問題和困難也是需要徒弟去矯正和幫助的,既然是師傅就有責(zé)任做到這些,也是師傅必須要做到的工作,師徒一體,讓部門的人彼此關(guān)照,彼此幫助,留下更多的成長(zhǎng)空間,這就是我們的工作,同樣對(duì)于工作需要我們每個(gè)人都抱著一份責(zé)任心。
同時(shí)我會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)新人師傅的指導(dǎo)培養(yǎng)工作,讓他們有更大的動(dòng)力去完成我們的任務(wù),做好自己的工作,同時(shí)也會(huì)對(duì)每個(gè)人做好考覈保證每一個(gè)人都努力學(xué)習(xí)。
剛上任店長(zhǎng),也是迎來了新的一年,從頭開始,我也是要去做好計(jì)劃,把這一年的工作給做好了,把店鋪的銷售業(yè)績(jī)完成好,同時(shí)也是要帶出一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),來讓我們店在公司里面是優(yōu)秀的,名列前茅的。
做好管理工作是我首先要做的事情,只有把店里面的情況熟悉了解了,把員工管理好了,那么我們才能做下一步的工作,去把銷售做好,如果一個(gè)店亂糟糟的,那么想要再去做好銷售就不是那么的容易了,只有店以及人員都是有條不紊的,那么才能在銷售上面更好的發(fā)力,對(duì)于店里面的資料也好,房源信息也好,都是需要做好整理歸類,按照銷售的要求去讓每一個(gè)人都清楚,同時(shí)對(duì)于員工,我也是要了解他們的情況,在銷售的過程中有什么困難也是要及時(shí)的去幫忙解決,讓他們專心于工作,去完成業(yè)績(jī)。
帶出優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)才能是一名優(yōu)秀的店長(zhǎng),一個(gè)人的銷售是力量比較小的,但是一羣人來做,那么銷售工作也是可以做的很好了,而團(tuán)結(jié)在一起的一個(gè)團(tuán)隊(duì),大家也是會(huì)想辦法去擴(kuò)展房源,去開拓市場(chǎng),讓更多的人知道我們店,來我們店租房買房,而在帶領(lǐng)之中,我也是要熟悉每一個(gè)員工的一個(gè)能力情況,對(duì)于優(yōu)秀的要予以鼓勵(lì),對(duì)于能力較弱的也是需要做好幫帶,經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)傳授工作,不能說,自己做自己的,不去考慮團(tuán)隊(duì),那樣就比較的分散了。在這一年里,我也是組織幾次團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),同時(shí)進(jìn)行銷售經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)培訓(xùn)工作,只有讓大家都有了默契,愿意進(jìn)入團(tuán)隊(duì)里面,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)也是可以把工作給做好了的,既然做了這個(gè)店長(zhǎng),那么我的團(tuán)隊(duì)也是要帶出來。
完成銷售目標(biāo)是新年最重要的一件事情,其他的事情做得再好,如果最后的結(jié)果是銷售的目標(biāo)沒有完成,那么可以說之前的一些事情都是沒有太大意義的,這一年里,我要努力的去把整店的銷售目標(biāo)分配好,然后帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起去把銷售做好,同時(shí)在做好銷售工作的時(shí)候,我個(gè)人也是要繼續(xù)的學(xué)習(xí),了解更多的銷售方法,技巧,知道更多的一個(gè)管理方式,只有自己變得更加優(yōu)秀,那么這個(gè)店長(zhǎng)的位置也是能做得更穩(wěn),并且能教給員工更多的東西,讓大家的能力進(jìn)去,一起去把工作給做的更好。
自成為二手房店長(zhǎng)以來自己從未在房源成交工作中存在著懈怠之處,得益于以往在售房工作中的.良好作風(fēng)導(dǎo)致自己具備著良好的素質(zhì),只不過面對(duì)明年的二手房市場(chǎng)變化應(yīng)該對(duì)傳統(tǒng)的工作規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整才能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,更何況自己作為新店長(zhǎng)本就存在著經(jīng)驗(yàn)不足的狀況需要在后續(xù)工作中進(jìn)行積累,但是本著穩(wěn)妥的作風(fēng)還是應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃才能夠使得房源成交量獲得提升。
通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)對(duì)二手房業(yè)務(wù)知識(shí)的熟悉程度從而對(duì)情況有著大致的了解,對(duì)于店長(zhǎng)而言二手房店的運(yùn)營(yíng)情況是我們需要隨時(shí)掌握的信息,無論是店內(nèi)員工的工作職責(zé)還是房源與成交量的信息都能讓我們對(duì)店長(zhǎng)工作有著更加詳細(xì)的了解,更何況對(duì)于自己的成長(zhǎng)而言唯有對(duì)這方面信息予以掌握才能夠有效提升店鋪管理方面的能力,畢竟對(duì)于員工的工作指導(dǎo)而言需要具備會(huì)大量的理論基礎(chǔ)才能夠?qū)τ诙址康觊L(zhǎng)工作起到增益的效果,只不過在這個(gè)過程中自己也要懂得善加利用合適的方法才能夠在熟悉房源的同時(shí)提升自身公信力。
建立完整的激勵(lì)制度并根據(jù)員工們的工作表現(xiàn)組織開展相應(yīng)的培訓(xùn),為了提升二手房的提交量需要對(duì)店內(nèi)員工的工資與提成有著詳細(xì)的了解,可以對(duì)每名員工在制定好房源成交量的任務(wù),既要通過獎(jiǎng)懲制度的簡(jiǎn)歷提高員工的工作積極性又要借此機(jī)會(huì)為公司的發(fā)展帶來較高的效益,實(shí)際上為了提升員工的整體素質(zhì)還應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)與考覈才能夠創(chuàng)造不錯(cuò)的效益,至少為了團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力與工作效率的提升而言這種做法是需要貫徹執(zhí)行的。
指導(dǎo)員工的同時(shí)也要在工作中做到敢于承擔(dān)責(zé)任才能維護(hù)好相互之間的關(guān)系,至少在我看來對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理而言唯有員工的能力得到提升才能夠起到全方位的`發(fā)展,這樣的話帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)得到發(fā)展從而使原本的效益獲得提升便是理所當(dāng)然的事情,只不過為了在漫長(zhǎng)的過程中實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)還需要在明年的工作中打好相應(yīng)的鋪墊才行,畢竟說實(shí)話身為新店長(zhǎng)的自己對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的工作能力與性格特點(diǎn)并不是十分熟悉,所以在完成公司任務(wù)的同時(shí)也可以考慮以增加福利的方式在調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
對(duì)我而言明年的工作目標(biāo)便是通過團(tuán)隊(duì)管理水平的提升從而帶動(dòng)房源成交量的發(fā)展,再加上有著前段時(shí)間的鋪墊應(yīng)該能夠通過工作計(jì)劃的落實(shí)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),只不過我還是希望能夠通過自身的努力成為令團(tuán)隊(duì)成員愛戴的好店長(zhǎng)。
作為集團(tuán)大公司,我們公司在全國(guó)各個(gè)地區(qū)都有分店,都有樓盤,每個(gè)地區(qū)都有很多個(gè)店長(zhǎng),我也是其中之一,為了在房產(chǎn)銷售中占據(jù)有利優(yōu)勢(shì),規(guī)劃未來做好鋪墊很重要。
子啊我們店里總共有某人。其中老員工某人,新員工有某人。彼此的工作能力并不同,想要在下一年中讓我們店取得好成績(jī)就必須要加強(qiáng)員工的能力培養(yǎng)和提升。我決定從分為四步來走,第一步就是老人帶新人,讓新人快速實(shí)用工作,工作時(shí)間超過半年的,且愿意在這個(gè)行業(yè)發(fā)展下去的就會(huì)著重培養(yǎng),讓他們走的更遠(yuǎn)更高。但是要做到就需要我在旁邊不停的輔導(dǎo)不斷的加強(qiáng)工作,讓新人接受更多的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要催促。因?yàn)榉康禺a(chǎn)行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的想要做好就必須要讓新人在最快的時(shí)間蛻變。第二步就是做好升華提升,我會(huì)把員工劃分成為多個(gè)等級(jí),業(yè)績(jī)穩(wěn)定的,業(yè)績(jī)不穩(wěn)定的,和沒有業(yè)績(jī)的三部分人,對(duì)于這些人的培養(yǎng)也是不同的,對(duì)于穩(wěn)定的員工,就會(huì)鼓勵(lì),對(duì)于不穩(wěn)定的人就會(huì)找到他們的問題,然后解決問題,對(duì)于沒有業(yè)績(jī)的人通過比如辭退,減薪等手段讓他們努力去工作而不是安逸現(xiàn)狀。第三步就是提高團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感,在工作中遇到事情彼此幫助,培養(yǎng)大家的集體意識(shí),不要只重視個(gè)人得失,當(dāng)遇到客戶時(shí),一個(gè)人解決不了就可以共同合作努力拿下,可以共同分?jǐn)傋罱K的業(yè)績(jī),當(dāng)然最后的比列多少就看個(gè)人的最后付出和結(jié)果來計(jì)算,也可以彼此商量統(tǒng)一避免出現(xiàn)矛盾。第四步就是培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí),基本的禮儀禮貌,在通過禮儀禮貌展示我們公司的形象,展示我們店的能力。
對(duì)于客戶要求看房,要求面談,我們積極鼓勵(lì),不會(huì)有任何的排斥,總會(huì)第一時(shí)間去做好因?yàn)榭蛻粜枰氖钦鎸?shí)的數(shù)據(jù),想來看房說明客戶有購(gòu)買的欲望,不管事情多忙看房是第一位,必須要保證可會(huì)有需要的時(shí)候服務(wù)到位,有專人帶領(lǐng),這是對(duì)客戶的負(fù)責(zé)也是工作的需要,雖然我們也有線上商城,但是更多的是要注重結(jié)果,不能為了一些沒有購(gòu)買需要的人花費(fèi)時(shí)間。
通過工作讓員工選擇到真正能夠購(gòu)買得起的客戶。找到真正的客戶需要通過工作的積累,需要一步步工作慢慢總結(jié),當(dāng)然做為店長(zhǎng)在這個(gè)過程中我會(huì)主動(dòng)的去引導(dǎo)他們,讓他們找到并且找到這種感覺并一直工作下去。
每天的工作嚴(yán)禁遲到,每天每個(gè)員工都必須要拿出自己的工作情況,證明工作程度,同時(shí)也方便讓我查看他們的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題好解決問題。
對(duì)于得到客戶認(rèn)可并且有成績(jī)的員工獎(jiǎng)勵(lì)并鼓舞,并且樹立工作形象標(biāo)桿,讓所有人想他學(xué)習(xí),讓我們的工作效率得到提升。
一名店長(zhǎng),必須要帶領(lǐng)自己的店員去把銷售做好,去在一年里完成年度的目標(biāo),作出業(yè)績(jī),而新的20xx年也是快要來了,作為房產(chǎn)銷售的店長(zhǎng),我也是要在這時(shí)候?qū)ξ襾砟甑囊粋€(gè)工作好好的計(jì)劃下。
在銷售方面,我要根據(jù)我們店面的一些房源,做好銷售的規(guī)劃,把年度的目標(biāo)分解到每一個(gè)月,每一個(gè)人身上。大家一起努力,去把銷售做好,根據(jù)一些節(jié)慶或者房子的情況,做一些促銷,以及買房送禮,購(gòu)房有獎(jiǎng)的活動(dòng),來刺激客戶的購(gòu)買欲。同時(shí)在銷售的過程中,也是要多宣傳,讓更多的人知道我們店面,了解到我們店面是有哪些房源出售的,多和客戶去溝通,一些有意向的客戶要跟緊,了解他們的想法,對(duì)于他們的疑問也是要去解決,盡可能的留住,讓客戶在我們店面購(gòu)買。
開拓房源,只有店面的房源是充足的,那么客戶也是有更多的選擇,同時(shí)當(dāng)客戶想要在附近買房的時(shí)候,也是只能來找我們店面,所以新的一年我要繼續(xù)的開拓房源,盡可能的把周邊的房源都收上來,讓客戶知道我們店,會(huì)來我們店看房子。特別是附近一些優(yōu)質(zhì)的房源更是需要去搶到,不能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給搶先了,同時(shí)對(duì)于業(yè)主,我們也是要提供更加優(yōu)惠的方式,讓他們把房源放到我們店面來。
店鋪管理方面,我要積極的培訓(xùn)店員,了解他們的工作情況,督促他們?nèi)プ龊娩N售的工作,對(duì)于有困難的也是要及時(shí)的幫忙,了解他們,讓他們?cè)敢鉃榈昝娑鲣N售,這樣更加的主動(dòng),而不是被動(dòng)的工作,那樣的話也是沒有動(dòng)力,沒辦法去把工作給做好的,特別是對(duì)于新來的店員更是要做好培訓(xùn),鼓勵(lì)他們?nèi)ヤN售,把工作給做好,管理方面我的經(jīng)驗(yàn)不是很足,我也是要去向其他的店長(zhǎng)學(xué)習(xí),多溝通,了解該如何的做好,爭(zhēng)取在新的一年管理上我是有進(jìn)步,并能把銷售給做好的。
個(gè)人也是要在新的一年多去學(xué)習(xí),無論是管理方面或者個(gè)人的成長(zhǎng),都是要努力的,既然作為店長(zhǎng),那么更是需要努力進(jìn)步,讓自己變得更優(yōu)秀,這樣才能把店員給帶好了,一起去把店里面的銷售業(yè)績(jī)給作出成就來,多去和其他店長(zhǎng)溝通,多看書,在網(wǎng)上學(xué)習(xí)要用到的管理知識(shí)和銷售技巧,團(tuán)結(jié)整個(gè)店鋪的一個(gè)力量,在新的20xx年一起去做好房產(chǎn)的銷售工作。
剛剛接手店長(zhǎng)的工作,也是特別的感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,愿意把這個(gè)門店的工作交給我來負(fù)責(zé),我也是感到特別的壓力大,責(zé)任是很重的,但是我還是有信心去把工作給做好,既然有這么一個(gè)機(jī)會(huì),那么我就要把握住,去把我們這個(gè)門店給做好,在新的20xx年里取得好的成績(jī),我也是對(duì)新年的一個(gè)門店工作做下計(jì)劃。
制定好新的一年的銷售計(jì)劃,我們是做二手房買賣的,當(dāng)然也是會(huì)有租售的業(yè)務(wù),在新的一年里,盡力的幫助業(yè)主找到買家和租客,盡量的縮減空窗期,讓業(yè)主能更快的出售或者出租,這樣我們的業(yè)績(jī)也是會(huì)有的,新的一年,除了原本負(fù)責(zé)片區(qū)的租售業(yè)務(wù),我們也是要開拓新的客戶,讓附近的業(yè)主知道有我們這么一個(gè)中介,愿意把房子掛到我們這邊來租售,只有門店的房源增多了,那么客戶也是選擇的空間更大,更能找到合適的房子。只有客戶在我們這購(gòu)買了房子,或者租了房子,那么我們的銷售工作也是完成了。
管理好團(tuán)隊(duì),門店的員工之前是和我一起工作的,有新人也是有老員工,剛升任店長(zhǎng),我也是不太確定他們是否服氣,是否愿意聽從我的話,來把工作給做好,在新的一年,我要積極的和大家溝通。了解他們的情況,管理好團(tuán)隊(duì),大家一起努力,去做好銷售的工作,只有大家把話給說開了,很多事情就好解決了,而且以前我的銷售能力也是得到肯定的,說到底,門店也是憑業(yè)績(jī)說話,無論新老員工,只要業(yè)績(jī)優(yōu)秀,那么就是把工作給做好了的,所以在管理上,我會(huì)更多的以業(yè)績(jī)來說話,做得好和做的不好是一眼就可以看出來的,不會(huì)說由于我是個(gè)新店長(zhǎng),就無法做好管理。當(dāng)然我也是要在管理上多去學(xué),多掌握一些管理的技巧。
個(gè)人來說,除了管理上面,其余的方面我也是要去提升,讓自己的綜合素質(zhì)更好,我是以業(yè)績(jī)能力突出,而被領(lǐng)導(dǎo)信任成為店長(zhǎng)的,但是其余的方面我還是做得不是那么的好,在新年里做店長(zhǎng)的工作我也是有很大的壓力,為了做好,我也是要努力的學(xué)習(xí),提升自己的一個(gè)管理水平,工作能力,讓自己能在新的20xx年里面去把我們門店的工作去給做好,并且在年底能完成一年的銷售任務(wù),去給領(lǐng)導(dǎo)交差。
新上任店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇二
子啊我們店里總共有某人。其中老員工某人,新員工有某人。彼此的工作能力并不同,想要在下一年中讓我們店取得好成績(jī)就必須要加強(qiáng)員工的能力培養(yǎng)和提升。我決定從分為四步來走,第一步就是老人帶新人,讓新人快速實(shí)用工作,工作時(shí)間超過半年的,且愿意在這個(gè)行業(yè)發(fā)展下去的就會(huì)著重培養(yǎng),讓他們走的更遠(yuǎn)更高。但是要做到就需要我在旁邊不停的輔導(dǎo)不斷的加強(qiáng)工作,讓新人接受更多的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要催促。因?yàn)榉康禺a(chǎn)行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的想要做好就必須要讓新人在最快的時(shí)間蛻變。第二步就是做好升華提升,我會(huì)把員工劃分成為多個(gè)等級(jí),業(yè)績(jī)穩(wěn)定的,業(yè)績(jī)不穩(wěn)定的,和沒有業(yè)績(jī)的三部分人,對(duì)于這些人的培養(yǎng)也是不同的,對(duì)于穩(wěn)定的員工,就會(huì)鼓勵(lì),對(duì)于不穩(wěn)定的人就會(huì)找到他們的問題,然后解決問題,對(duì)于沒有業(yè)績(jī)的人通過比如辭退,減薪等手段讓他們努力去工作而不是安逸現(xiàn)狀。第三步就是提高團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感,在工作中遇到事情彼此幫助,培養(yǎng)大家的集體意識(shí),不要只重視個(gè)人得失,當(dāng)遇到客戶時(shí),一個(gè)人解決不了就可以共同合作努力拿下,可以共同分?jǐn)傋罱K的業(yè)績(jī),當(dāng)然最后的比列多少就看個(gè)人的最后付出和結(jié)果來計(jì)算,也可以彼此商量統(tǒng)一避免出現(xiàn)矛盾。第四步就是培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí),基本的禮儀禮貌,在通過禮儀禮貌展示我們公司的形象,展示我們店的能力。
對(duì)于客戶要求看房,要求面談,我們積極鼓勵(lì),不會(huì)有任何的排斥,總會(huì)第一時(shí)間去做好因?yàn)榭蛻粜枰氖钦鎸?shí)的數(shù)據(jù),想來看房說明客戶有購(gòu)買的欲望,不管事情多忙看房是第一位,必須要保證可會(huì)有需要的時(shí)候服務(wù)到位,有專人帶領(lǐng),這是對(duì)客戶的負(fù)責(zé)也是工作的需要,雖然我們也有線上商城,但是更多的是要注重結(jié)果,不能為了一些沒有購(gòu)買需要的人花費(fèi)時(shí)間。
通過工作讓員工選擇到真正能夠購(gòu)買得起的客戶。找到真正的客戶需要通過工作的積累,需要一步步工作慢慢總結(jié),當(dāng)然做為店長(zhǎng)在這個(gè)過程中我會(huì)主動(dòng)的去引導(dǎo)他們,讓他們找到并且找到這種感覺并一直工作下去。
每天的工作嚴(yán)禁遲到,每天每個(gè)員工都必須要拿出自己的工作情況,證明工作程度,同時(shí)也方便讓我查看他們的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題好解決問題。
對(duì)于得到客戶認(rèn)可并且有成績(jī)的員工獎(jiǎng)勵(lì)并鼓舞,并且樹立工作形象標(biāo)桿,讓所有人想他學(xué)習(xí),讓我們的工作效率得到提升。
一名店長(zhǎng),必須要帶領(lǐng)自己的店員去把銷售做好,去在一年里完成年度的目標(biāo),作出業(yè)績(jī),而新的20xx年也是快要來了,作為房產(chǎn)銷售的店長(zhǎng),我也是要在這時(shí)候?qū)ξ襾砟甑囊粋€(gè)工作好好的計(jì)劃下。
在銷售方面,我要根據(jù)我們店面的一些房源,做好銷售的規(guī)劃,把年度的目標(biāo)分解到每一個(gè)月,每一個(gè)人身上。大家一起努力,去把銷售做好,根據(jù)一些節(jié)慶或者房子的情況,做一些促銷,以及買房送禮,購(gòu)房有獎(jiǎng)的活動(dòng),來刺激客戶的購(gòu)買欲。同時(shí)在銷售的過程中,也是要多宣傳,讓更多的人知道我們店面,了解到我們店面是有哪些房源出售的,多和客戶去溝通,一些有意向的客戶要跟緊,了解他們的想法,對(duì)于他們的疑問也是要去解決,盡可能的留住,讓客戶在我們店面購(gòu)買。
開拓房源,只有店面的房源是充足的,那么客戶也是有更多的選擇,同時(shí)當(dāng)客戶想要在附近買房的時(shí)候,也是只能來找我們店面,所以新的一年我要繼續(xù)的開拓房源,盡可能的把周邊的房源都收上來,讓客戶知道我們店,會(huì)來我們店看房子。特別是附近一些優(yōu)質(zhì)的房源更是需要去搶到,不能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給搶先了,同時(shí)對(duì)于業(yè)主,我們也是要提供更加優(yōu)惠的方式,讓他們把房源放到我們店面來。
店鋪管理方面,我要積極的培訓(xùn)店員,了解他們的工作情況,督促他們?nèi)プ龊娩N售的工作,對(duì)于有困難的也是要及時(shí)的幫忙,了解他們,讓他們?cè)敢鉃榈昝娑鲣N售,這樣更加的主動(dòng),而不是被動(dòng)的工作,那樣的話也是沒有動(dòng)力,沒辦法去把工作給做好的,特別是對(duì)于新來的店員更是要做好培訓(xùn),鼓勵(lì)他們?nèi)ヤN售,把工作給做好,管理方面我的經(jīng)驗(yàn)不是很足,我也是要去向其他的店長(zhǎng)學(xué)習(xí),多溝通,了解該如何的做好,爭(zhēng)取在新的一年管理上我是有進(jìn)步,并能把銷售給做好的。
個(gè)人也是要在新的一年多去學(xué)習(xí),無論是管理方面或者個(gè)人的成長(zhǎng),都是要努力的,既然作為店長(zhǎng),那么更是需要努力進(jìn)步,讓自己變得更優(yōu)秀,這樣才能把店員給帶好了,一起去把店里面的銷售業(yè)績(jī)給作出成就來,多去和其他店長(zhǎng)溝通,多看書,在網(wǎng)上學(xué)習(xí)要用到的管理知識(shí)和銷售技巧,團(tuán)結(jié)整個(gè)店鋪的一個(gè)力量,在新的20xx年一起去做好房產(chǎn)的銷售工作。
剛剛接手店長(zhǎng)的工作,也是特別的感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,愿意把這個(gè)門店的工作交給我來負(fù)責(zé),我也是感到特別的壓力大,責(zé)任是很重的,但是我還是有信心去把工作給做好,既然有這么一個(gè)機(jī)會(huì),那么我就要把握住,去把我們這個(gè)門店給做好,在新的20xx年里取得好的成績(jī),我也是對(duì)新年的一個(gè)門店工作做下計(jì)劃。
制定好新的一年的銷售計(jì)劃,我們是做二手房買賣的,當(dāng)然也是會(huì)有租售的業(yè)務(wù),在新的一年里,盡力的幫助業(yè)主找到買家和租客,盡量的縮減空窗期,讓業(yè)主能更快的出售或者出租,這樣我們的業(yè)績(jī)也是會(huì)有的,新的一年,除了原本負(fù)責(zé)片區(qū)的租售業(yè)務(wù),我們也是要開拓新的客戶,讓附近的業(yè)主知道有我們這么一個(gè)中介,愿意把房子掛到我們這邊來租售,只有門店的房源增多了,那么客戶也是選擇的空間更大,更能找到合適的房子。只有客戶在我們這購(gòu)買了房子,或者租了房子,那么我們的銷售工作也是完成了。
管理好團(tuán)隊(duì),門店的員工之前是和我一起工作的,有新人也是有老員工,剛升任店長(zhǎng),我也是不太確定他們是否服氣,是否愿意聽從我的話,來把工作給做好,在新的一年,我要積極的和大家溝通。了解他們的情況,管理好團(tuán)隊(duì),大家一起努力,去做好銷售的工作,只有大家把話給說開了,很多事情就好解決了,而且以前我的銷售能力也是得到肯定的,說到底,門店也是憑業(yè)績(jī)說話,無論新老員工,只要業(yè)績(jī)優(yōu)秀,那么就是把工作給做好了的,所以在管理上,我會(huì)更多的以業(yè)績(jī)來說話,做得好和做的不好是一眼就可以看出來的,不會(huì)說由于我是個(gè)新店長(zhǎng),就無法做好管理。當(dāng)然我也是要在管理上多去學(xué),多掌握一些管理的技巧。
個(gè)人來說,除了管理上面,其余的方面我也是要去提升,讓自己的綜合素質(zhì)更好,我是以業(yè)績(jī)能力突出,而被領(lǐng)導(dǎo)信任成為店長(zhǎng)的,但是其余的方面我還是做得不是那么的好,在新年里做店長(zhǎng)的工作我也是有很大的壓力,為了做好,我也是要努力的學(xué)習(xí),提升自己的一個(gè)管理水平,工作能力,讓自己能在新的20xx年里面去把我們門店的工作去給做好,并且在年底能完成一年的銷售任務(wù),去給領(lǐng)導(dǎo)交差。
新上任店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇三
每一天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一時(shí)間檢查同一資料,要變換時(shí)間,也要變換檢查的資料。有時(shí)在上午檢查,有時(shí)在午時(shí)檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。
(2)在你檢查工作之前,仔細(xì)思考一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)。
在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),那樣你就不至于白忙,員工也不見得能對(duì)付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣貌,實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的資料不要少于3項(xiàng),但也不要多于8項(xiàng)。每一天都要變化,這樣,用不了多長(zhǎng)時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。
(3)要有選擇地檢查。
你在檢查工作的時(shí)候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項(xiàng),其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順利進(jìn)行。
檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,而不是按照你的員工為你供給的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果你沒有自我的重點(diǎn),那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。
(4)永遠(yuǎn)要越過權(quán)力的鎖鏈。
這一點(diǎn)是絕對(duì)的必須的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎樣樣,你明白他們會(huì)怎樣回答。你必須親自到工作場(chǎng)地去了解實(shí)情,僅有這樣你才能看到你想明白的東西。作為一種禮節(jié),那個(gè)部門的管理人員肯定會(huì)跟你,但你不要問他任何問題,你要對(duì)他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。
(5)要多問問題。
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情景,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細(xì)心聽取回答,讓你的員工告訴你他們?cè)鯓痈纳屏俗晕业墓ぷ?。如果你讓他們說,他們是會(huì)告訴你的,畢竟大多數(shù)的人還是期望把工作做得更好的。
(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。
如果你不能采取必要的行動(dòng)改正你以往發(fā)現(xiàn)過的錯(cuò)誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價(jià)值。既然發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度,要對(duì)你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。
切記,一個(gè)命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒有這個(gè)命令毫無區(qū)別!
店長(zhǎng)在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情景。所以,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會(huì)成一盤散沙,美容院、發(fā)廊就會(huì)失去措施和方向。所以,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的規(guī)范措施,理當(dāng)重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威,權(quán)威服務(wù)于管理。請(qǐng)你成為一個(gè)管理權(quán)威!
新上任店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇四
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門。
2、熟悉本樓層的`管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情景。
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實(shí)的問題。
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有本事做好本職工作及所在崗位需要幫忙解決的問題,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作。
3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級(jí)尋求幫忙以解決本部門需要上級(jí)支持才能解決的問題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題。
2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的本事,并能按公司要求做好本職工作。
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫忙解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行。
1、管理本樓層銷售工作。
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情景。
3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范。
4、幫忙下屬解決工作上的問題。
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果。
6、處理顧客投訴。
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和提議反饋公司。
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全。
10、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列。
11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo)。
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn)。
13、定期檢查、抽盤后倉(cāng)貨品。
14、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情景,做適當(dāng)人員調(diào)備。
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度。
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理。
18、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不一樣意見。
19、銷售業(yè)績(jī)分析工作。
新上任店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇五
俗話說新官上任三把火,我接任...區(qū)店長(zhǎng)一職,如果不能把銷售額提上去豈不是辜負(fù)了我們公司的栽培,下頭是自我個(gè)人的工作計(jì)劃。
在我們店里老員工并不多,僅有五個(gè)人,他們是我的根基,也是我起步的更本,作為店長(zhǎng)要做的一點(diǎn)就是讓這些人在自我的崗位上做出好成績(jī),當(dāng)然如何讓他們發(fā)出自我的光,不能靠他們的自覺更要靠我的努力,對(duì)于每一個(gè)人我會(huì)安排一個(gè)保底任務(wù),完成任務(wù)的有獎(jiǎng)勵(lì),沒有完成任務(wù)的當(dāng)然會(huì)受到懲罰,激勵(lì)不能不斷競(jìng)爭(zhēng),提高本事,想要讓他們能夠獨(dú)擋一面需要更多的時(shí)間來給我?guī)兔?,我不可能只靠著自我的這點(diǎn)力量就去做好自我的任務(wù),更多的還是看大家的努力情景,有實(shí)力的當(dāng)然給他們更多的有待,在我的店里,我僅有一個(gè)原則,做的多少,拿多少,如果只想這混日子,不明白去多談客戶,不明白去找客戶的人,我不會(huì)留下他們哪怕他們是老員工也一樣,因?yàn)檫@樣的人只會(huì)啃公司,不能給公司創(chuàng)造任何的價(jià)值,不貼合公司的要求。
為了發(fā)展,我對(duì)于我們店里的人員不會(huì)只局限在老員工上頭嗎,同樣還會(huì)吸納更多優(yōu)秀的新人,因?yàn)槲矣X得新人多才會(huì)讓我們有更多的收獲,一個(gè)店如果沒有新鮮血液的進(jìn)入就會(huì)讓我們停止不前,同樣不會(huì)讓他們有更大的`動(dòng)力,畢竟不是每一個(gè)人都如此,所以招募新人也是讓我們店有更多的人來工作,找到更多的客戶,同時(shí)也是其他員工工作的催化劑,讓他們明白努力前進(jìn),明白不斷奮斗追趕,這就是我們工作的要點(diǎn),同時(shí)也是我們工作的目標(biāo),有新人進(jìn)入我的選擇余地也就更多,不必要一向遷就其他人員,而是能夠讓更多的人加入到我們部門,讓更多的人成為我們的一員。
我們店對(duì)于新人是采取一對(duì)一帶著工作,一個(gè)師傅教一個(gè)徒弟,當(dāng)然只要試用期結(jié)束,就成為一個(gè)合格的員工,工作滿一年就能夠成為師傅,帶徒弟,徒弟取得的成績(jī),師傅能夠從中有必須的收益,當(dāng)然徒弟在工作中遇到的一些問題和困難也是需要徒弟去矯正和幫忙的,既然是師傅就有職責(zé)做到這些,也是師傅必須要做到的工作,師徒一體,讓部門的人彼此關(guān)照,彼此幫忙,留下更多的成長(zhǎng)空間,這就是我們的工作,同樣對(duì)于工作需要我們每個(gè)人都抱著一份職責(zé)心。
同時(shí)我會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)新人師傅的指導(dǎo)培養(yǎng)工作,讓他們有更大的動(dòng)力去完成我們的任務(wù),做好自我的工作,同時(shí)也會(huì)對(duì)每個(gè)人做好考核保證每一個(gè)人都努力學(xué)習(xí)。
新上任店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇六
自成為二手房店長(zhǎng)以來自己從未在房源成交工作中存在著懈怠之處,得益于以往在售房工作中的良好作風(fēng)導(dǎo)致自己具備著良好的素質(zhì),只不過面對(duì)明年的二手房市場(chǎng)變化應(yīng)該對(duì)傳統(tǒng)的工作規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整才能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,更何況自己作為新店長(zhǎng)本就存在著經(jīng)驗(yàn)不足的狀況需要在后續(xù)工作中進(jìn)行積累,但是本著穩(wěn)妥的作風(fēng)還是應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃才能夠使得房源成交量獲得提升。
通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)對(duì)二手房業(yè)務(wù)知識(shí)的熟悉程度從而對(duì)情況有著大致的了解,對(duì)于店長(zhǎng)而言二手房店的運(yùn)營(yíng)情況是我們需要隨時(shí)掌握的信息,無論是店內(nèi)員工的工作職責(zé)還是房源與成交量的信息都能讓我們對(duì)店長(zhǎng)工作有著更加詳細(xì)的了解,更何況對(duì)于自己的成長(zhǎng)而言唯有對(duì)這方面信息予以掌握才能夠有效提升店鋪管理方面的能力,畢竟對(duì)于員工的工作指導(dǎo)而言需要具備會(huì)大量的理論基礎(chǔ)才能夠?qū)τ诙址康觊L(zhǎng)工作起到增益的效果,只不過在這個(gè)過程中自己也要懂得善加利用合適的方法才能夠在熟悉房源的同時(shí)提升自身公信力。
建立完整的激勵(lì)制度并根據(jù)員工們的工作表現(xiàn)組織開展相應(yīng)的培訓(xùn),為了提升二手房的提交量需要對(duì)店內(nèi)員工的工資與提成有著詳細(xì)的了解,可以對(duì)每名員工在制定好房源成交量的任務(wù),既要通過獎(jiǎng)懲制度的簡(jiǎn)歷提高員工的工作積極性又要借此機(jī)會(huì)為公司的發(fā)展帶來較高的效益,實(shí)際上為了提升員工的整體素質(zhì)還應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)與考核才能夠創(chuàng)造不錯(cuò)的效益,至少為了團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力與工作效率的提升而言這種做法是需要貫徹執(zhí)行的。
指導(dǎo)員工的同時(shí)也要在工作中做到敢于承擔(dān)責(zé)任才能維護(hù)好相互之間的關(guān)系,至少在我看來對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理而言唯有員工的能力得到提升才能夠起到全方位的發(fā)展,這樣的話帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)得到發(fā)展從而使原本的效益獲得提升便是理所當(dāng)然的事情,只不過為了在漫長(zhǎng)的過程中實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)還需要在明年的工作中打好相應(yīng)的鋪墊才行,畢竟說實(shí)話身為新店長(zhǎng)的自己對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的工作能力與性格特點(diǎn)并不是十分熟悉,所以在完成公司任務(wù)的同時(shí)也可以考慮以增加福利的方式在調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
對(duì)我而言明年的工作目標(biāo)便是通過團(tuán)隊(duì)管理水平的提升從而帶動(dòng)房源成交量的發(fā)展,再加上有著前段時(shí)間的鋪墊應(yīng)該能夠通過工作計(jì)劃的落實(shí)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),只不過我還是希望能夠通過自身的努力成為令團(tuán)隊(duì)成員愛戴的好店長(zhǎng)。
新上任店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇七
每一天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一時(shí)間檢查同一資料,要變換時(shí)間,也要變換檢查的資料。有時(shí)在上午檢查,有時(shí)在午時(shí)檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。
(2)在你檢查工作之前,仔細(xì)思考一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)。
在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),那樣你就不至于白忙,員工也不見得能對(duì)付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣貌,實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的資料不要少于3項(xiàng),但也不要多于8項(xiàng)。每一天都要變化,這樣,用不了多長(zhǎng)時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。
(3)要有選擇地檢查。
你在檢查工作的時(shí)候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項(xiàng),其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順利進(jìn)行。
檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,而不是按照你的員工為你供給的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果你沒有自我的重點(diǎn),那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。
(4)永遠(yuǎn)要越過權(quán)力的鎖鏈。
這一點(diǎn)是絕對(duì)的必須的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎樣樣,你明白他們會(huì)怎樣回答。你必須親自到工作場(chǎng)地去了解實(shí)情,僅有這樣你才能看到你想明白的東西。作為一種禮節(jié),那個(gè)部門的管理人員肯定會(huì)跟你,但你不要問他任何問題,你要對(duì)他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。
(5)要多問問題。
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情景,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細(xì)心聽取回答,讓你的員工告訴你他們?cè)鯓痈纳屏俗晕业墓ぷ鳌H绻阕屗麄冋f,他們是會(huì)告訴你的,畢竟大多數(shù)的人還是期望把工作做得更好的。
(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。
如果你不能采取必要的行動(dòng)改正你以往發(fā)現(xiàn)過的錯(cuò)誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價(jià)值。既然發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度,要對(duì)你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。
切記,一個(gè)命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒有這個(gè)命令毫無區(qū)別!
店長(zhǎng)在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情景。所以,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會(huì)成一盤散沙,美容院、發(fā)廊就會(huì)失去措施和方向。所以,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的規(guī)范措施,理當(dāng)重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威,權(quán)威服務(wù)于管理。請(qǐng)你成為一個(gè)管理權(quán)威!
新上任店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇八
一名店長(zhǎng),必須要帶領(lǐng)自己的店員去把銷售做好,去在一年里完成年度的目標(biāo),作出業(yè)績(jī),而新的20xx年也是快要來了,作為房產(chǎn)銷售的店長(zhǎng),我也是要在這時(shí)候?qū)ξ襾砟甑囊粋€(gè)工作好好的計(jì)劃下。
在銷售方面,我要根據(jù)我們店面的一些房源,做好銷售的規(guī)劃,把年度的目標(biāo)分解到每一個(gè)月,每一個(gè)人身上。大家一起努力,去把銷售做好,根據(jù)一些節(jié)慶或者房子的情況,做一些促銷,以及買房送禮,購(gòu)房有獎(jiǎng)的活動(dòng),來刺激客戶的購(gòu)買欲。同時(shí)在銷售的過程中,也是要多宣傳,讓更多的人知道我們店面,了解到我們店面是有哪些房源出售的,多和客戶去溝通,一些有意向的客戶要跟緊,了解他們的想法,對(duì)于他們的疑問也是要去解決,盡可能的留住,讓客戶在我們店面購(gòu)買。
開拓房源,只有店面的房源是充足的,那么客戶也是有更多的選擇,同時(shí)當(dāng)客戶想要在附近買房的時(shí)候,也是只能來找我們店面,所以新的一年我要繼續(xù)的開拓房源,盡可能的把周邊的房源都收上來,讓客戶知道我們店,會(huì)來我們店看房子。特別是附近一些優(yōu)質(zhì)的房源更是需要去搶到,不能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給搶先了,同時(shí)對(duì)于業(yè)主,我們也是要提供更加優(yōu)惠的方式,讓他們把房源放到我們店面來。
店鋪管理方面,我要積極的培訓(xùn)店員,了解他們的工作情況,督促他們?nèi)プ龊娩N售的工作,對(duì)于有困難的也是要及時(shí)的幫忙,了解他們,讓他們?cè)敢鉃榈昝娑鲣N售,這樣更加的主動(dòng),而不是被動(dòng)的工作,那樣的話也是沒有動(dòng)力,沒辦法去把工作給做好的,特別是對(duì)于新來的店員更是要做好培訓(xùn),鼓勵(lì)他們?nèi)ヤN售,把工作給做好,管理方面我的經(jīng)驗(yàn)不是很足,我也是要去向其他的店長(zhǎng)學(xué)習(xí),多溝通,了解該如何的做好,爭(zhēng)取在新的一年管理上我是有進(jìn)步,并能把銷售給做好的。
個(gè)人也是要在新的一年多去學(xué)習(xí),無論是管理方面或者個(gè)人的成長(zhǎng),都是要努力的,既然作為店長(zhǎng),那么更是需要努力進(jìn)步,讓自己變得更優(yōu)秀,這樣才能把店員給帶好了,一起去把店里面的銷售業(yè)績(jī)給作出成就來,多去和其他店長(zhǎng)溝通,多看書,在網(wǎng)上學(xué)習(xí)要用到的管理知識(shí)和銷售技巧,團(tuán)結(jié)整個(gè)店鋪的一個(gè)力量,在新的20xx年一起去做好房產(chǎn)的銷售工作。
新上任店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇九
經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理本事。
如果我是一名店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:做好店長(zhǎng)工作計(jì)劃,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)本事,理解本事強(qiáng),組織本事精,溝通本事好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我以往在多個(gè)門店工作過,既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹c共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自我。
為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì)做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下到達(dá)店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開一個(gè)面,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也僅有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何到達(dá)這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫忙時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自我所不明白并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情景,真正做到取他人之長(zhǎng),避己之短。
即任何未以往歷過的事情必須要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也十分重要。
新上任店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為店里的發(fā)展盡一份力。
(1)物料的有序保管;
(2)庫存實(shí)時(shí)反饋;
(3)通過倉(cāng)庫的調(diào)整使整個(gè)erp系統(tǒng)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來,將公司的工作流程及工作狀態(tài)能實(shí)時(shí)地系統(tǒng)反映,給管理層決策提供支持。
(1)待檢區(qū)職責(zé)不明確。待檢區(qū)本身的定義只是存放待檢物料,原則上己檢完的物料不能在待檢區(qū)過夜,考慮到三樓倉(cāng)庫空間不夠,可以臨時(shí)存放ai加工回來的半成品。但現(xiàn)在待檢區(qū)經(jīng)常長(zhǎng)時(shí)間存有己檢完并入庫的物料,三樓的帳與物對(duì)不上,出現(xiàn)經(jīng)常到處找料的情況。
(2)待檢區(qū)物料檢數(shù)不細(xì)致。對(duì)有原廠封條的物料,在忙的情況下待檢員不作開封檢驗(yàn),千萬生產(chǎn)線上才發(fā)現(xiàn)少料的情況。
(3)帳的實(shí)時(shí)性差?,F(xiàn)倉(cāng)庫有直接庫管5名,每人手上都一本賬冊(cè),單獨(dú)作帳,而制造的領(lǐng)料單一般都會(huì)涉及所有庫管,每張領(lǐng)料單可能會(huì)包括四次領(lǐng)料,全部完成后才會(huì)交給記帳員作帳,這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實(shí)時(shí)庫存。
(4)物料的擺放規(guī)則不明確。對(duì)于物料擺放一直沒有一個(gè)明確的原則,專案成堆擺放的執(zhí)行也不徹底,出現(xiàn)物料是否上架的判斷由每個(gè)庫管自己來決定。
(5)倉(cāng)庫的物料編碼與研發(fā)部的物料編號(hào)無法一一對(duì)應(yīng)。
根據(jù)這幾天的專門統(tǒng)計(jì),目前在倉(cāng)庫的庫存的物料,有六百多無法確定研發(fā)部制定的料號(hào),需要研發(fā)部協(xié)助處理,工作量將會(huì)很大。
(1)帳、卡、物一致,達(dá)到最基本的保管作用;
(2)實(shí)時(shí)反應(yīng)倉(cāng)庫的專案?jìng)淞稀?shí)時(shí)庫存、呆滯物料狀態(tài);
(3)實(shí)時(shí)、系統(tǒng)地反饋倉(cāng)庫所能涉及到的工廠相關(guān)數(shù)據(jù);倉(cāng)庫能反映出物料的來料周期、來料的不良率、專案?jìng)淞线M(jìn)度、成品的庫存走勢(shì)、出廠成品返修比率、產(chǎn)品制造的損耗比例。
(1)倉(cāng)庫流程電腦化,并盡量多的過程數(shù)據(jù)通過電腦實(shí)時(shí)、系統(tǒng)反饋出來;
(2)對(duì)倉(cāng)庫相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,盡量多地將工廠各個(gè)相關(guān)流程上的數(shù)據(jù)反饋出來。
新上任店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十一
護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中的基層管理者和組織者,是科室護(hù)理工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者。小編收集了新上任護(hù)士長(zhǎng)。
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根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的具體方案,結(jié)合骨科??频奶攸c(diǎn),認(rèn)真落實(shí)以病人為中心,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,注重??谱o(hù)理,力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20xx護(hù)理工作計(jì)劃如下:
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
1.合理安排,彈性排班。
骨一科床位48張,護(hù)士15人,根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,病人的數(shù)量,護(hù)理工作量,實(shí)行合理安排,彈性排班。
2.規(guī)范病房管理,重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理安全工作,對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,全面評(píng)估患者病情,落實(shí)患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理,患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符,加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全。
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正。
4、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任。
對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂,改變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。
5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。
每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
6、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
7、不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度。
每月召開一次護(hù)辦會(huì),每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對(duì)存在的問題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿意度。
8、加強(qiáng)患者健康教育。
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng),向病人做詳細(xì)的講解,對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
9、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配。
分配原則:效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據(jù):病人滿意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
20xx據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護(hù)理部20xx護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定供應(yīng)室20xx工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”,?!岸摇贬t(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo),保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績(jī)效考核工作,加強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
3、將各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??谱o(hù)理的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。
2、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)作用,真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理,為患者提供全程、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)溝通技巧,提高病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
3、加強(qiáng)護(hù)士分層管理,明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé),制定規(guī)范的。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí)全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次全體培訓(xùn)每月四次有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)更好的做消毒滅菌工作。
4、結(jié)合??铺攸c(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細(xì)節(jié),開展特色,確立優(yōu)質(zhì)專科護(hù)理服務(wù)品牌。
5、每月召開工休座談會(huì)一次。廣泛聽取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的意見,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作。
1、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn),強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),具體措施:
1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、
崗位職責(zé)。
護(hù)理核心制度。
2)制定我科常見病護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。
3)制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,技能操作計(jì)劃,并準(zhǔn)備好。
課件。
組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核記錄成績(jī)。
5)利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病護(hù)理常規(guī),使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。
6)熟練掌握消毒器材及儀器的使用,加強(qiáng)設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
2、抓好實(shí)習(xí)生的帶教工作:對(duì)進(jìn)入的每一位實(shí)習(xí)同學(xué),都要給予科室的崗前培訓(xùn),并制定實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃,予以??浦R(shí)講課,進(jìn)行??评碚摵筒僮骺己?,合格后方可離科。
1、消毒物品合格率達(dá)到百分之百。
2、做到下手下送,更好為臨床服務(wù)。
3按時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
4、認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生,真正做到無菌、滅菌。
5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程,保證消毒質(zhì)量。
新上任店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十二
3在一周時(shí)間內(nèi)完成員工配置。
5新業(yè)務(wù)人員銷售前要學(xué)習(xí)的企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做!
7對(duì)業(yè)務(wù)人員銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過程工作有效結(jié)合;事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì),構(gòu)成一種健康的,進(jìn)取向上的工作氛圍。
8業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)都要按照制度,程序有序進(jìn)行。
培訓(xùn)。
1產(chǎn)品,功能特點(diǎn),賣點(diǎn)。
2公司情景,發(fā)展遠(yuǎn)景,市場(chǎng)情景,業(yè)績(jī),客戶情景,銷售技巧,案例等。
3做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求。
4新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰(zhàn)模擬。
培訓(xùn)考核。
1培訓(xùn)進(jìn)度基本按照上頭順序,也可適當(dāng)交叉。
2培訓(xùn)時(shí)間:在一個(gè)星期內(nèi)完成。
3培訓(xùn)地點(diǎn)及材料:需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板,筆,筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行。
4做業(yè)務(wù)員工作分配,讓他們清楚該干什么,和新老員工進(jìn)行溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情景及工作情景(每日客戶資料查找,員工客戶統(tǒng)計(jì)表,出入登記表)。
9制定,完善售后服務(wù)工作和措施。
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新上任店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十三
作為集團(tuán)大公司,我們公司在全國(guó)各個(gè)地區(qū)都有分店,都有樓盤,每個(gè)地區(qū)都有很多個(gè)店長(zhǎng),我也是其中之一,為了在房產(chǎn)銷售中占據(jù)有利優(yōu)勢(shì),規(guī)劃未來做好鋪墊很重要。
一、加強(qiáng)人員銷售能力。
子啊我們店里總共有某人。其中老員工某人,新員工有某人。彼此的工作能力并不同,想要在下一年中讓我們店取得好成績(jī)就必須要加強(qiáng)員工的能力培養(yǎng)和提升。我決定從分為四步來走,第一步就是老人帶新人,讓新人快速實(shí)用工作,工作時(shí)間超過半年的,且愿意在這個(gè)行業(yè)發(fā)展下去的就會(huì)著重培養(yǎng),讓他們走的更遠(yuǎn)更高。但是要做到就需要我在旁邊不停的輔導(dǎo)不斷的加強(qiáng)工作,讓新人接受更多的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要催促。因?yàn)榉康禺a(chǎn)行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的想要做好就必須要讓新人在最快的時(shí)間蛻變。第二步就是做好升華提升,我會(huì)把員工劃分成為多個(gè)等級(jí),業(yè)績(jī)穩(wěn)定的,業(yè)績(jī)不穩(wěn)定的,和沒有業(yè)績(jī)的三部分人,對(duì)于這些人的培養(yǎng)也是不同的,對(duì)于穩(wěn)定的員工,就會(huì)鼓勵(lì),對(duì)于不穩(wěn)定的人就會(huì)找到他們的問題,然后解決問題,對(duì)于沒有業(yè)績(jī)的人通過比如辭退,減薪等手段讓他們努力去工作而不是安逸現(xiàn)狀。第三步就是提高團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感,在工作中遇到事情彼此幫助,培養(yǎng)大家的集體意識(shí),不要只重視個(gè)人得失,當(dāng)遇到客戶時(shí),一個(gè)人解決不了就可以共同合作努力拿下,可以共同分?jǐn)傋罱K的業(yè)績(jī),當(dāng)然最后的比列多少就看個(gè)人的最后付出和結(jié)果來計(jì)算,也可以彼此商量統(tǒng)一避免出現(xiàn)矛盾。第四步就是培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí),基本的禮儀禮貌,在通過禮儀禮貌展示我們公司的形象,展示我們店的能力。
二、加升工作效率。
對(duì)于客戶要求看房,要求面談,我們積極鼓勵(lì),不會(huì)有任何的排斥,總會(huì)第一時(shí)間去做好因?yàn)榭蛻粜枰氖钦鎸?shí)的數(shù)據(jù),想來看房說明客戶有購(gòu)買的欲望,不管事情多忙看房是第一位,必須要保證可會(huì)有需要的時(shí)候服務(wù)到位,有專人帶領(lǐng),這是對(duì)客戶的負(fù)責(zé)也是工作的需要,雖然我們也有線上商城,但是更多的是要注重結(jié)果,不能為了一些沒有購(gòu)買需要的人花費(fèi)時(shí)間。
通過工作讓員工選擇到真正能夠購(gòu)買得起的客戶。找到真正的客戶需要通過工作的積累,需要一步步工作慢慢總結(jié),當(dāng)然做為店長(zhǎng)在這個(gè)過程中我會(huì)主動(dòng)的去引導(dǎo)他們,讓他們找到并且找到這種感覺并一直工作下去。
每天的工作嚴(yán)禁遲到,每天每個(gè)員工都必須要拿出自己的工作情況,證明工作程度,同時(shí)也方便讓我查看他們的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題好解決問題。
對(duì)于得到客戶認(rèn)可并且有成績(jī)的員工獎(jiǎng)勵(lì)并鼓舞,并且樹立工作形象標(biāo)桿,讓所有人想他學(xué)習(xí),讓我們的工作效率得到提升。
新上任店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十四
尊敬的王經(jīng)理、各位同仁:
大家好!很高興又與大家見面了,首先感謝王經(jīng)理給予我這次重新上崗的機(jī)會(huì),我自己也是下了很大決心接受這次自我挑戰(zhàn)。因?yàn)槲覠釔圻@份職業(yè),不想一直呆在家里當(dāng)個(gè)家庭主婦。同時(shí)我也想念與大家朝夕相處的美好光陰,想與姐妹們一起為追求幸福生活繼續(xù)打拼。這次回來經(jīng)理繼續(xù)聘我當(dāng)?shù)觊L(zhǎng),非常感染感謝她的信任。但我也深知美容這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性之殘酷,要想在上海這個(gè)地方立足,關(guān)鍵是要有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。店長(zhǎng)僅是一個(gè)管理、協(xié)調(diào)的角色,關(guān)鍵還是靠各位美容師精湛的手藝、溫馨的服務(wù)、積極的工作,才可能贏得客戶青睞,賺取更多利潤(rùn)。大家都知道有一句俗話叫:鍋里有碗里才會(huì)有。
如果公司業(yè)績(jī)上去了,按提成大家的錢包也會(huì)鼓起來。任何公司和任何團(tuán)體都一樣,多勞方能多得,為公司做的業(yè)績(jī)?cè)蕉?,自己的待遇也就是越高。做為美容師,就是要盡力為客戶服務(wù)好,作為店長(zhǎng),我想就是盡力為你們服務(wù)好,包括在工作上的、生活上的,盡力為你們創(chuàng)造良好的工作條件,為客戶提供舒適的美容環(huán)境,為經(jīng)理協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系。
新上任店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十五
俗話說新官上任三把火,我接任xxx區(qū)店長(zhǎng)一職,如果不能把銷售額提上去豈不是辜負(fù)了我們公司的栽培,下頭是自我個(gè)人的工作計(jì)劃。
一、發(fā)揮團(tuán)體力量。
在我們店里老員工并不多,僅有五個(gè)人,他們是我的根基,也是我起步的更本,作為店長(zhǎng)要做的一點(diǎn)就是讓這些人在自我的崗位上做出好成績(jī),當(dāng)然如何讓他們發(fā)出自我的光,不能靠他們的自覺更要靠我的努力,對(duì)于每一個(gè)人我會(huì)安排一個(gè)保底任務(wù),完成任務(wù)的有獎(jiǎng)勵(lì),沒有完成任務(wù)的當(dāng)然會(huì)受到懲罰,激勵(lì)不能不斷競(jìng)爭(zhēng),提高本事,想要讓他們能夠獨(dú)擋一面需要更多的時(shí)間來給我?guī)兔Γ也豢赡苤豢恐晕业倪@點(diǎn)力量就去做好自我的任務(wù),更多的還是看大家的努力情景,有實(shí)力的當(dāng)然給他們更多的有待,在我的店里,我僅有一個(gè)原則,做的多少,拿多少,如果只想這混日子,不明白去多談客戶,不明白去找客戶的人,我不會(huì)留下他們哪怕他們是老員工也一樣,因?yàn)檫@樣的人只會(huì)啃公司,不能給公司創(chuàng)造任何的價(jià)值,不貼合公司的要求。
二、擴(kuò)展店里人數(shù),招募新人。
為了發(fā)展,我對(duì)于我們店里的人員不會(huì)只局限在老員工上頭嗎,同樣還會(huì)吸納更多優(yōu)秀的新人,因?yàn)槲矣X得新人多才會(huì)讓我們有更多的收獲,一個(gè)店如果沒有新鮮血液的進(jìn)入就會(huì)讓我們停止不前,同樣不會(huì)讓他們有更大的動(dòng)力,畢竟不是每一個(gè)人都如此,所以招募新人也是讓我們店有更多的人來工作,找到更多的客戶,同時(shí)也是其他員工工作的催化劑,讓他們明白努力前進(jìn),明白不斷奮斗追趕,這就是我們工作的要點(diǎn),同時(shí)也是我們工作的目標(biāo),有新人進(jìn)入我的選擇余地也就更多,不必要一向遷就其他人員,而是能夠讓更多的人加入到我們部門,讓更多的人成為我們的一員。
三、促進(jìn)新生代培養(yǎng)。
我們店對(duì)于新人是采取一對(duì)一帶著工作,一個(gè)師傅教一個(gè)徒弟,當(dāng)然只要試用期結(jié)束,就成為一個(gè)合格的`員工,工作滿一年就能夠成為師傅,帶徒弟,徒弟取得的成績(jī),師傅能夠從中有必須的收益,當(dāng)然徒弟在工作中遇到的一些問題和困難也是需要徒弟去矯正和幫忙的,既然是師傅就有職責(zé)做到這些,也是師傅必須要做到的工作,師徒一體,讓部門的人彼此關(guān)照,彼此幫忙,留下更多的成長(zhǎng)空間,這就是我們的工作,同樣對(duì)于工作需要我們每個(gè)人都抱著一份職責(zé)心。
同時(shí)我會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)新人師傅的指導(dǎo)培養(yǎng)工作,讓他們有更大的動(dòng)力去完成我們的任務(wù),做好自我的工作,同時(shí)也會(huì)對(duì)每個(gè)人做好考核保證每一個(gè)人都努力學(xué)習(xí)。
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