秘書的工作心得體會(huì)（優(yōu)秀21篇）

心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作中積累的經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)物，可以幫助我們不斷提高和成長。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)是許多人面臨的問題。這些心得體會(huì)范文包含了不同個(gè)體的真實(shí)反思和成長歷程，值得一讀。

秘書的工作心得體會(huì)篇一

我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,...因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、...

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

在未來的時(shí)間里，我一定再接再勵(lì)，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對(duì)我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會(huì)走的更好!

辦公室秘書個(gè)人工作總結(jié)我是1999年3月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的,主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的...

現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:一、注重學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)的提高新的政治理論思想不允許...工作時(shí),能從中心工作的大局出發(fā),從中心整體利益出發(fā),支持同事的工作,團(tuán)結(jié)辦公室...

秘書的工作心得體會(huì)篇二

大學(xué)畢業(yè)后我就走上了工作崗位，那時(shí)候大學(xué)畢業(yè)生找工作不像現(xiàn)在那么難，我很快的找到一份不錯(cuò)的工作，是在公司中做總裁的秘書工作。這是一份不錯(cuò)的工作，我很珍惜，所以一直干了很多年。

在現(xiàn)代職業(yè)中，總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的，個(gè)中滋味也是仁者見仁，智者見智。付小姐，香港某公司總裁秘書，在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，覺得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對(duì)自己很有益的事情。做秘書是我的第一份工作。我是學(xué)金融專業(yè)的，不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重，大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前，剛到這里工作時(shí)，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時(shí)年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多。

我覺得這個(gè)工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人，這么多事，得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì)，我感到我自己好幸運(yùn)。做一個(gè)合格的總裁秘書，首先要做一個(gè)合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會(huì)到總裁秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人，比如部門老總、下屬各營業(yè)部、基層職員，也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面，就是與同事之間，與各個(gè)部門之間、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報(bào)，這可以說是下情上達(dá)吧。

做總裁秘書的再一個(gè)素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。因?yàn)槊貢墓ぷ鞫急容^煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有時(shí)候，我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個(gè)壺七個(gè)蓋，你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中，最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的。

我就經(jīng)常對(duì)自己說。每天要學(xué)一樣的東西。每個(gè)人都可能成為我的老師，并不因?yàn)槲沂强偛妹貢?，就傻地認(rèn)為有多了不起，因?yàn)楫吘刮覐氖碌倪@個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的，而且我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn)，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系，也許他們當(dāng)年走過彎路，但是我通過向他們學(xué)習(xí)、向他們請(qǐng)教，可以比較快地達(dá)到目的。比如這個(gè)人比較誠實(shí)，做事情比較本分，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。

秘書工作中棘手的事情確實(shí)很多，可以說突發(fā)事件有時(shí)都意想不到，包括業(yè)務(wù)方面的，待人接事方面的，老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時(shí)候，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好。現(xiàn)在我就知道，遇到突發(fā)事件，頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生，這樣發(fā)生有什么后果，有沒有辦法來彌補(bǔ)，我們?cè)趺礃幼瞿軌蚴箵p失減少到最小。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“利潤最大化，損失最小化”吧!

比如昨天，我們老總?cè)ド虾０輹?huì)一位客人，她已經(jīng)到了機(jī)場(chǎng)了，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會(huì)認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對(duì)于我們來說，這是一件大事，因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時(shí)候，都有一個(gè)禮節(jié)性的程序，就是相互交換名片。這是表示對(duì)對(duì)方尊重，也表明自己身份的舉動(dòng)。她在機(jī)場(chǎng)打電話給我，說到了上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘，我也非常著急，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營業(yè)部，告訴他們無論花什么代價(jià)，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯(cuò)了，肯定要挨罵，如果你不擋，更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì)，就是在堅(jiān)持原則的前提下，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。

比如，有人沒有提前約好，就直接找老總。你就要出去見人家，首先問清楚客人的身份，問清身份以后，問他的意圖是什么。一般的客人都會(huì)詳盡地告訴你，他來找老總有什么事情。

如果老總正在開會(huì)，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì)，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān)，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān)，告訴他我們老總正在開會(huì)。與其在這里久等，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的副總。當(dāng)然也有客人情緒比較激動(dòng)，架子比較大，直接要見老總。這時(shí)候，作為秘書，態(tài)度一定要好，不管客人做得多么不對(duì)，都不是他的錯(cuò)，你的態(tài)度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應(yīng)接不暇，現(xiàn)在都有點(diǎn)電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進(jìn)去，因?yàn)樽鳛槊貢?，你要保證她有時(shí)間來思考一些全局性、長遠(yuǎn)性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個(gè)人故意刁難誰，而是這樣對(duì)老總有好處，對(duì)公司有好處。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。

做秘書的工作，很難象業(yè)務(wù)部的那樣，拉一兩個(gè)主承銷，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時(shí)候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老板加班的時(shí)候，我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來的時(shí)候，我有時(shí)餓得想哭，因?yàn)槟欠N饑餓的感覺，對(duì)一個(gè)身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老板是一位女性，女性的優(yōu)點(diǎn)就在于她除了個(gè)人的魅力和威望之外，她有女性比較細(xì)膩的特點(diǎn)，對(duì)下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺特別好。

秘書的工作心得體會(huì)篇三

秘書工作知道不少，那么部隊(duì)的秘書工作有哪些呢?他們又有什么。

謊言讓我化壓力為前進(jìn)的動(dòng)力。

小樊，你會(huì)電腦嗎?你打字速度怎么樣?書記和我的第一次談話中問到。會(huì)，一分鐘能打80多個(gè)字(其實(shí)當(dāng)時(shí)每分鐘只能打30來個(gè)字)。那好，你就留在黨政辦公室當(dāng)一名機(jī)要秘書吧。就是這一個(gè)謊言，讓我與秘書工作結(jié)下了不解之緣，也讓這個(gè)壓力成為了我前進(jìn)的動(dòng)力。因此，黨政辦成為我退伍后的第一個(gè)家，黨政辦秘書成為我退伍后的第一份職業(yè)。

xx年12月，我正式從中國人民解放軍的戰(zhàn)斗序列中退役，20xx年11月18日，我成為一名基層工作人員，帶著軍人的執(zhí)著和剛毅，保持著退伍不褪色的情懷，開始了人生的第二選擇。通過近兩年的時(shí)間，在組織的培養(yǎng)下，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，我實(shí)現(xiàn)了由一名軍人向基層干部的轉(zhuǎn)變。兩年的學(xué)習(xí)實(shí)踐，讓我深深地體會(huì)到了秘書工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分領(lǐng)悟了辦公室工作無小事的真諦。

體會(huì)：練好勤奮功。

古語云：吃得苦中苦，方為人上人。兩年前，行伍出身的我復(fù)員安置到中路鋪鎮(zhèn)黨政辦公室，過去操槍弄炮的手，現(xiàn)在改行耍筆桿子，談何容易!我深感自己的壓力有多大，認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累有多么的匱乏。因此，我必須笨鳥先飛。

從某種意義上來看，一個(gè)企業(yè)就像一支軍隊(duì)，企業(yè)的工廠、銷售部、市場(chǎng)部等職能部門像戰(zhàn)斗在一線的作戰(zhàn)部隊(duì)，而秘書部門則像軍隊(duì)的參謀作戰(zhàn)室，為前線的部隊(duì)提供信息、給養(yǎng)等方面的服務(wù)。因此，為了能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，秘書部門應(yīng)當(dāng)與各職能部門搞好關(guān)系，相互配合，相互支持。

一、甘當(dāng)小學(xué)生秘書部門是個(gè)綜合部門，對(duì)于整個(gè)公司的運(yùn)營狀況和業(yè)務(wù)流程，秘書可能比職能部門的人了解得多一些，但是具體到某一個(gè)部門的業(yè)務(wù)，秘書就不一定比人家占優(yōu)勢(shì)了，所以，在與職能部門的人溝通時(shí)，你最好先抱著當(dāng)學(xué)生的態(tài)度多學(xué)習(xí)，多了解，多詢問，多做功課。

二、有求必“應(yīng)”由于秘書的特殊位置，經(jīng)常會(huì)有人求你幫忙辦事。無論是對(duì)公司內(nèi)部的職員，還是對(duì)公司外面的客人，不合理的或自己做不到的請(qǐng)求，當(dāng)然要拒絕，但是在拒絕之前，最好先要耐心聽對(duì)方把話說完，不讓人覺得你在敷衍搪塞。對(duì)于有些人的要求，你雖然拒絕了，但可以針對(duì)他的情況，提出自己的建議。

如果是能提出有效建議或替代方案，對(duì)方一樣會(huì)感激你。另外，拒絕時(shí)除了提出替代建議，還可以每隔一段時(shí)間，去問問對(duì)方情況，讓他們也了解自己的苦衷與立場(chǎng)，這樣就可以減少因拒絕而帶來的負(fù)面影響。如果只是敷衍了事，對(duì)方其實(shí)心里也清楚，這樣，不僅會(huì)讓人覺得你不誠實(shí)，也會(huì)堵死自己的后路。

從表面上看，確實(shí)是人家求你的時(shí)候多，你求人家的時(shí)候少。但實(shí)際上這個(gè)“求”是雙向?qū)Φ鹊?，你的工作也需要各職能部門的配合與支持。比如，上司要你給他整理一份關(guān)于明年市場(chǎng)預(yù)測(cè)的材料，你就要“求”市場(chǎng)和銷售這兩個(gè)部門給你提供素材;又比如上司外出辦事，你就要“求”行政或總務(wù)部門提供車輛等方面的配合。可以說，你用什么方式回復(fù)他，下次他就會(huì)用同樣的方式回復(fù)你。

三、切忌狐假虎威考試資料網(wǎng)作為一個(gè)秘書，一定要對(duì)自已的身份有清醒的認(rèn)識(shí)，上司分管的工作不是自己分管的工作，上司的部下不是自己的部下;秘書本身并沒有任何權(quán)力，自已僅僅是執(zhí)行上司的指令。因此，秘書在跟各部門打交道時(shí)，千萬不能用上司的口吻說話。

由于秘書經(jīng)常代理上司行使職權(quán)，一些秘書常常會(huì)產(chǎn)生一種錯(cuò)覺，以為自己和上司一樣擁有實(shí)權(quán)，因而自我良好的感覺。特別是在代理上司處理一些矛盾和糾紛的時(shí)候，擁有良好自我感覺的秘書就會(huì)迷信壓服的方式，認(rèn)為只有采取“高壓”，別人才能俯首貼耳。久而久之，他就會(huì)養(yǎng)成了飛揚(yáng)跋扈、欺上瞞下的習(xí)慣，最終給自己帶來四面“楚歌”。

代理就是代理，代理絕對(duì)不是實(shí)權(quán)!秘書部門是個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，因此，除非情況緊急，非動(dòng)用上司賜予的“尚方寶劍”不可，在協(xié)調(diào)和解決各種矛盾時(shí)，應(yīng)該盡量采取疏導(dǎo)說明、商量互讓的“軟”手段解決問題。

四、相互體諒由于看問題的角度不同，秘書部門與其他部門發(fā)生一些矛盾，造成一些誤會(huì)是正常的。比如市場(chǎng)部想以降價(jià)的方式在國慶節(jié)期間搞促銷，擴(kuò)大本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，于是打報(bào)告給總經(jīng)理;報(bào)告轉(zhuǎn)到總經(jīng)理辦公室的秘書手里后，他們從銷售部那里了解到，降價(jià)會(huì)損害經(jīng)銷商的積極性，從長遠(yuǎn)來看對(duì)產(chǎn)品長期銷售不利，所以沒有把市場(chǎng)部的報(bào)告優(yōu)先送給總經(jīng)理。因此，市場(chǎng)部認(rèn)為這是秘書部門在故意刁難他們。對(duì)于這類工作中的矛盾和分歧，只要加強(qiáng)溝通，就應(yīng)該能很快解決。

但是，在實(shí)際工作中，有些秘書只要聽到別人在背后議論自已幾句，就馬上針鋒相對(duì)，將正常的工作矛盾轉(zhuǎn)化為個(gè)人恩怨，人事糾紛，使事情越來越復(fù)雜;一旦有機(jī)會(huì)就假公濟(jì)私，給對(duì)方“穿小鞋”。即使是在本公司內(nèi)部，許多人也不一定了解秘書部門的工作。他們以為各種報(bào)告批不批，領(lǐng)導(dǎo)想見誰不想見誰，都是秘書部門說了算，所以，一些人見不到領(lǐng)導(dǎo)或自己的申請(qǐng)報(bào)告得不到批復(fù)，就認(rèn)為是秘書從中作梗，所以，他們老朝秘書部門發(fā)火。當(dāng)然，也有人知道這并不是秘書部門的責(zé)任，但是他們又不好直接朝領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火，所以只好把秘書部門當(dāng)作出氣筒。

秘書不能“狐假虎威”，并不是說在發(fā)生矛盾時(shí)就一味地不講原則，一味的容忍。但是，不能容忍是個(gè)原則問題，而怎么處理則是個(gè)方法問題，不能用原則代替方法，雖然對(duì)方不“仁”，但你卻不能不“義”。從地位上來看，秘書只是公司里一般的工作人員，但是，在一些人的眼里，秘書總是在“一人之下，萬人之上”，所以，當(dāng)你每做一件事的時(shí)候，應(yīng)三思而后行，否則，很容易讓人在背后罵你“狗仗人勢(shì)”，有人甚至還以為是領(lǐng)導(dǎo)有意讓你這么做的。

五、遠(yuǎn)離是非在公司內(nèi)部，人事關(guān)系是最為復(fù)雜?最為敏感的關(guān)系。如果在一些同事之間出現(xiàn)了是非漩渦，除非與自己有關(guān)，作為秘書，最好遠(yuǎn)離這種漩渦，而且離得越遠(yuǎn)越好。如果你摻和進(jìn)去，即使你保持不偏不倚的態(tài)度，憑良心發(fā)表自己的看法或辦事，也有可能被人曲解;如果有人說你是在替某某說話，你跟某某是一伙的，那事情就會(huì)變得更加復(fù)雜。

在實(shí)際工作中，確實(shí)也有些秘書喜歡利用這種錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系拉幫結(jié)伙，私仇公報(bào)，混水摸魚。所以，一般的領(lǐng)導(dǎo)都討厭自己的秘書卷入單位內(nèi)部的人事糾紛，免得給自己幫倒忙，添亂子。在一般情況下，秘書是不應(yīng)該卷入公司內(nèi)部的各種是非漩渦，但是在關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)一些重大決策的時(shí)候，秘書聽到或看到某人的不負(fù)責(zé)任的行為，就應(yīng)該毫無保留地告訴上司。不能因?yàn)楹ε碌米锶?，影響自己的關(guān)系而明哲保身，否則，就是瀆職!公司的利益永遠(yuǎn)高于個(gè)人的利益，這是作為職業(yè)秘書必須遵守的起碼準(zhǔn)則。

要做一名領(lǐng)導(dǎo)秘書，首先要明確什么是領(lǐng)導(dǎo)秘書。筆者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)秘書就是具有政治家的視野，活動(dòng)家的談吐，文學(xué)家的功筆，思想家的卓識(shí)，擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)左右手，從事幕后工作的人。作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)秘書，要時(shí)時(shí)準(zhǔn)備當(dāng)“多面手”，處處留心做“萬金油”，關(guān)鍵時(shí)刻還要能挑重?fù)?dān)，善解難題，力克難關(guān)，甚至常常需要轉(zhuǎn)換角色，“客串”一把領(lǐng)導(dǎo)，諸如此類的工作，沒有過硬的本領(lǐng)和才華，豐富的知識(shí)和閱歷，充沛的精力和高度的自信，是很難勝任的。對(duì)于剛剛走上工作崗位的秘書來說，要想勝任秘書工作，在這份事業(yè)上干出一番成績(jī)，必須要從以下三個(gè)方面下一番苦功。

一、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)秘書，就是要在出謀劃策上“參”出高度在古代，優(yōu)秀的謀士用他們的智慧，在歷史上留下了濃墨重彩的一筆。戰(zhàn)國時(shí)的張儀用“連橫”幫助秦統(tǒng)一了中國，三國時(shí)諸葛亮的隆中對(duì)促成天下成三足鼎立之勢(shì)，元末時(shí)劉伯溫的“高筑墻，廣積糧，緩稱王”的指導(dǎo)方針最終幫助朱元璋建立了明朝，等等例子不勝枚舉，謀士的功績(jī)彪炳千古。然而，謀士的低水平，或者道德敗壞，致使領(lǐng)導(dǎo)決策失誤，又能造成極大的禍患。

南宋時(shí)的奸臣秦檜主張對(duì)金議和，并用莫須有的罪名，讓一代名將岳飛死于獄中，使得大宋山河破碎。三國時(shí)赤壁之戰(zhàn)中吳國張昭等人的主和，使吳國險(xiǎn)些落入曹操之手，謀士誤主、妨主的故事也屢見不鮮。而今，新的時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部決策水平提出了更高的要求，秘書作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的智囊團(tuán)，點(diǎn)子庫，怎樣做一個(gè)稱職的“謀士”，幫助領(lǐng)導(dǎo)提供可行性、前瞻性、啟發(fā)性的建議，使領(lǐng)導(dǎo)更科學(xué)、更高效地做出決策。應(yīng)該注意以下三點(diǎn)：

一是政治上要有操守。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的秘書，有責(zé)任為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提出建設(shè)性的意見，在領(lǐng)導(dǎo)的決策有紕漏時(shí)，應(yīng)該找恰當(dāng)?shù)貦C(jī)會(huì)及時(shí)地提醒領(lǐng)導(dǎo)，不應(yīng)礙于領(lǐng)導(dǎo)的面子裝作不知。如果一味地盲從領(lǐng)導(dǎo)，不實(shí)事求是，甚至誤導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)，就會(huì)失去“參謀”的功能和意義，貽害無窮。作為黨政機(jī)關(guān)辦公室的秘書，必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以廣大群眾不斷增長的物質(zhì)文化迫切需求為依據(jù)，以為人民服務(wù)為理念。不做與黨的大政方針相違背的參謀，不做與憲法、法律、法規(guī)相違背的參謀，不做與人民群眾利益相違背的參謀，真正做到情為民系，利為民謀。

二是理論上要有水平。作為領(lǐng)導(dǎo)秘書，要提高參謀決策的能力，橫向上要對(duì)科技、歷史、文化各領(lǐng)域都有所涉獵，縱向上不僅要熟悉本地區(qū)的情況，還要時(shí)刻關(guān)注全國和世界政治經(jīng)濟(jì)大事。秘書工作作為領(lǐng)導(dǎo)工作的組成部分，秘書人員如若沒有領(lǐng)導(dǎo)者的視野和高度，則只能平庸、被動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)，而不能成為領(lǐng)導(dǎo)者的出色助手，這已成為古今中外黨史、政史、秘書史上的一條規(guī)律。

毛澤東的政治秘書胡喬木同志對(duì)此曾一針見血地提出：秘書要具有政治家的視野。他精辟地論述：秘書一要正確觀察、分析、判形勢(shì)，尤其是政治形勢(shì)。二要依據(jù)對(duì)宏觀形勢(shì)的正確判斷，從宏觀上提出相應(yīng)的微觀政策。作為秘書，只要頭腦中始終牢牢把握住這兩根弦，不論是處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的重大問題，還是草擬重要文稿，都能取得政治上的主動(dòng)和工作上的成功。秘書必須有全局的、戰(zhàn)略的思維方式和思考能力，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，自覺、主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)在思想上同頻共振，息息相通。

三是參謀上要講藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)并非圣人，不可能任何時(shí)候都能聽進(jìn)意見，要做好參謀，必須和領(lǐng)導(dǎo)有著“默契”，在給領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策時(shí)，一方面要尊重領(lǐng)導(dǎo)的想法。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的決策要深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵，把握領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。經(jīng)過深思熟慮后可將自己的意見以請(qǐng)教的方式提出，為領(lǐng)導(dǎo)提供啟發(fā)的思路，而不是要在某個(gè)方面和領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)個(gè)高下。另一方面要照顧領(lǐng)導(dǎo)的心情。與人交往言談，有修養(yǎng)的人總是會(huì)照顧他人的心情和意愿，說話講究分寸，從而獲得他人的信任，作為一個(gè)擁有訓(xùn)練有素的秘書來說，對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)如此。既要做到三思而后行，又要做到思維敏捷，條理清晰。注意場(chǎng)合，把握時(shí)間，察顏觀色，委婉地表達(dá)自己的意見。

二、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)秘書，就是要在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上“做”出亮點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)秘書的本質(zhì)在于為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，一名優(yōu)秀的秘書通過幫助領(lǐng)導(dǎo)妥善處理瑣碎事務(wù)，將各類瑣事梳理得井井有條，讓領(lǐng)導(dǎo)從中抽出身來，集中精力干大事，從而提高工作效率，節(jié)省工作時(shí)間。而對(duì)于秘書來說，這份工作并不輕松，它要求秘書在工作中必須養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

一是抓好細(xì)節(jié)。

二是注重效率。

隨著社會(huì)生產(chǎn)力的飛躍，當(dāng)今時(shí)代各項(xiàng)工作的分工越來越細(xì)，社會(huì)化程度越來越高，工作節(jié)奏也越來越快，對(duì)于個(gè)體來說，時(shí)間就是金錢，效率就是生命。秘書正是為提高工作效率而應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物，秘書的工作性質(zhì)要求秘書做一個(gè)為領(lǐng)導(dǎo)“鋪紅地毯”的人，不管領(lǐng)導(dǎo)步伐是快還是慢，拐彎還是直線，秘書必須保證領(lǐng)導(dǎo)始終走在“紅地毯”上。由于領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)繁多，且常常帶有突發(fā)性，有時(shí)第二天就要召開會(huì)議，前一天就要起草文稿，準(zhǔn)備會(huì)務(wù)。要做一個(gè)高效率的秘書，就要學(xué)著做一個(gè)能抗壓的“彈簧”，時(shí)間越緊，壓力越大時(shí)勢(shì)能就越強(qiáng)。要在時(shí)間短、要求高的雙重壓力下嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿擅恳豁?xiàng)任務(wù)。就要學(xué)著做一個(gè)神奇的“百寶袋”，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作有著深刻的了解和良好的記憶，各項(xiàng)資料檔案分類整理，在領(lǐng)導(dǎo)需要各種資料時(shí)總是能迅速找出。就是要學(xué)著做一個(gè)精準(zhǔn)的“鐘表”，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的工作事務(wù)做出正確的預(yù)見，與領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)交流，為領(lǐng)導(dǎo)下一步的計(jì)劃做好準(zhǔn)備工作，確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分、有條不紊。

三是和諧處事。

秘書就其工作中的人和事而言，都有首次效應(yīng)，要通過多種形式，拓展和利用這一效應(yīng)，比如得體的語言藝術(shù)，自然有著裝風(fēng)格，真誠的微笑以及由此構(gòu)成的具有親和力和感染力的外在氣質(zhì)形象等。具體說，待人接物中要以和氣為準(zhǔn)則，人際關(guān)系中要以和睦為前提，價(jià)值取向上要以和諧為出發(fā)點(diǎn)，以此構(gòu)成謙和誠信為主要內(nèi)容的立身處世美德。這種美德，表現(xiàn)在為人上的誠實(shí)，待人上的誠懇，對(duì)事業(yè)的忠誠，以寧靜致遠(yuǎn)，淡泊明志為做人的原則，不以物喜，不以已悲，把做人放在第一位，甘于清貧、樂于奉獻(xiàn)，不求聞達(dá)于諸侯，只求有益于群眾，臺(tái)前不露面，臺(tái)后做文章，甘當(dāng)綠葉、小草，全心全意做好服務(wù)。

三、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)秘書，就是要在以文輔政上“寫”出水平寫作是領(lǐng)導(dǎo)秘書工作的“必修課”，尤其是黨政辦公室的文字秘書，主要為領(lǐng)導(dǎo)提供黨務(wù)、政務(wù)服務(wù)，通過撰寫領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、開展調(diào)查研究，捕捉重大時(shí)政信息工作，以完成其為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策參謀的職責(zé)使命。領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)榻M織領(lǐng)導(dǎo)工作的固有特征，決定其不可能對(duì)每一份公文，每一個(gè)觀點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)深刻的思考，不會(huì)自己動(dòng)手具體草擬。

日常工作中，常見的是領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，秘書從理論上去醞釀構(gòu)思，從邏輯上去豐富完善，從文字上去闡述整理。由于秘書的身份、角色，資歷等決定了秘書不可有像領(lǐng)導(dǎo)一樣深入全面地駕馭把握某方面的人和事，一旦工作需要又必須下筆成文。其難度可想而知。怎么辦?當(dāng)然還得從自身找辦法。一靠勤學(xué)不倦。古人云：“學(xué)不可以已”。對(duì)一名文字秘書而言，學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的主題。一是要多讀范文。“文如其人”，一篇堪稱典范的公文，往往凝聚著作者的心血與智慧，表明了作者對(duì)某個(gè)現(xiàn)象、問題的獨(dú)到見解;新進(jìn)辦公室的文字秘書切忌“文人相輕”、自以為是，要像對(duì)待師長一樣懷著誠懇之心去品其文、揣其意、悟其真，相互學(xué)習(xí)提高。

二是要虛心向辦公室的老同事學(xué)習(xí)。俗話說“姜是老的辣”，在較為長期的寫作實(shí)踐中，那些資歷較深的老同事往往有著異常豐富的公文寫作經(jīng)驗(yàn)和高超的寫作技能，要以積極主動(dòng)的姿態(tài)、誠懇謙虛的態(tài)度不斷向他們請(qǐng)教，對(duì)他們幫助修改過的文章要反復(fù)閱讀，要細(xì)細(xì)體會(huì)改動(dòng)的妙處，不惑之處還要舍得問，直到弄懂為止。三是要虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。要學(xué)會(huì)用心聆聽每一位領(lǐng)導(dǎo)的教誨，要學(xué)會(huì)從領(lǐng)導(dǎo)的大會(huì)報(bào)告、會(huì)議發(fā)言、工作部署中吸取他們清晰的思路、領(lǐng)會(huì)他們準(zhǔn)確的論點(diǎn)、體味他們個(gè)性化的語言，獲取撰寫材料尤其是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話的第一手資料，不斷開闊自己撰寫材料的思維空間。二靠長期實(shí)踐。

正如大文豪蘇東坡所言：“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行”，要寫出高質(zhì)量的文章，光靠閱讀積累學(xué)習(xí)他人的寫作技巧還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要長期的寫作實(shí)踐積累。受個(gè)人知識(shí)構(gòu)成、理論素養(yǎng)、情感喜好等因素的影響，每一個(gè)秘書工作者對(duì)不同體例、不同工作領(lǐng)域的公文有著不同的寫作經(jīng)歷，并由此產(chǎn)生諸如“寫這種稿子我最拿手”、“我最不愛寫這類文章，沒勁”等等這樣迥異的寫作感受，結(jié)果是，其寫作能力在某一方面很突出，在某些方面又顯得偏弱。

作為一名文字秘書，要成為公文寫作的“多面手”，切忌將個(gè)人情感傾向帶入到具體的寫作實(shí)踐中，要心平氣和地對(duì)待每一類型公文的寫作，既要為能較快掌握某一類型公文的寫作技巧而感到高興，又不能因?yàn)闀簳r(shí)寫不好某一類型公文而灰心喪氣、甚至產(chǎn)生厭煩頭痛等情緒，而要力爭(zhēng)通過培養(yǎng)興趣、反復(fù)練習(xí)、勤于請(qǐng)教、深入鉆研等方式來提高自己撰寫此類文章的水平，使自己的公文寫作能力得到全面提升。

三靠大膽創(chuàng)新。對(duì)于文字秘書而言，最大的難題就在于如何打破思維定勢(shì)，突破刻板的語言風(fēng)格，寫出清新、明快的文字;突破過時(shí)的陳述觀點(diǎn)，提煉出高水準(zhǔn)，高精確度的新觀點(diǎn)。這要求秘書在起草文稿時(shí)要與時(shí)俱進(jìn)，把握黨的方針政策，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的總體部署行文，在觀點(diǎn)和文風(fēng)上緊跟形勢(shì)。此外，言當(dāng)其時(shí)，一字千金，言過其時(shí)，一文不值。文字秘書做為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，還要想于領(lǐng)導(dǎo)所想之先，做于領(lǐng)導(dǎo)所做之前;要樹立超前意識(shí)，無論是撰寫材料，還是建言獻(xiàn)策，都要緊緊圍繞本區(qū)域或本部門工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)，通過自己先人一步的調(diào)查研究、高人一籌的探索思考，努力發(fā)現(xiàn)矛盾問題的本質(zhì)所在;要樹立創(chuàng)新意識(shí)，大膽突破思維定勢(shì)，運(yùn)用創(chuàng)造性思維，努力找到符合事物發(fā)展趨勢(shì)的解決之道。

總之，領(lǐng)導(dǎo)秘書是充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)，也是需要付出辛勤的汗水的職業(yè)，更是前途無限光明的職業(yè)，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)秘書這個(gè)職業(yè)群體將在其特有的舞臺(tái)上，發(fā)揮恒久的熱度和璀璨的光彩。

秘書的工作心得體會(huì)篇四

為了規(guī)范秘書的職責(zé)和工作內(nèi)容，提升工作的專業(yè)性和職業(yè)性，0月0日0老師為我們進(jìn)行了一場(chǎng)理論與實(shí)際緊密結(jié)合的精彩培訓(xùn)。0老師立足于自己在政府部門從事秘書工作十二年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從秘書的基本素質(zhì)、秘書工作的范圍、秘書工作的要求及職業(yè)未來發(fā)展方向這四個(gè)方面，向我們傳授了在一個(gè)大型企業(yè)中如何成為一名合格優(yōu)秀的秘書。這次培訓(xùn)使我們受益匪淺、收獲良多，不僅進(jìn)一步加深了對(duì)企業(yè)秘書工作職責(zé)的認(rèn)識(shí)，更完善了知識(shí)，拓寬了視野，為我們切實(shí)提升業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。結(jié)合自己近年工作的實(shí)際情況，總結(jié)心得體會(huì)主要有以下三點(diǎn)：

一、敏于行，慎于言。

秘書工作特征明顯，兼具輔助性、被動(dòng)性和挑戰(zhàn)性。對(duì)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠是對(duì)思想的基本要求，也直接反映了秘書的品格。而對(duì)秘書日常工作的基本要求是，“手勤、眼勤、腿勤，嘴不能勤”。我們作為秘書，平時(shí)工作范圍主要是“三辦”，即辦文、辦會(huì)、辦事：負(fù)責(zé)各種文件的呈報(bào)，負(fù)責(zé)各類會(huì)議的組織和服務(wù)，負(fù)責(zé)接待活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)其他臨時(shí)交辦工作的順利進(jìn)行。我們只有做到敏于行，慎于言，才能將日常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)準(zhǔn)確地落實(shí)到位，確保各項(xiàng)工作正常的有序開展。另外，秘書工作還應(yīng)具備高度的政治敏感性。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的耳目，傳導(dǎo)的神經(jīng)，掌握的信息多，尤其還可能涉及商業(yè)機(jī)密等敏感內(nèi)容，秘書的行為言語不僅代表自己，還代表了領(lǐng)導(dǎo)的形象，言語上的稍有不慎都可能帶來工作上的不良后果，更有甚者泄露了重要機(jī)密，釀成大錯(cuò)。所以，秘書一定要堅(jiān)守“敏于行，慎于言”的重要原則。

二、思維縝密，反應(yīng)迅速。

秘書工作看似繁雜，其實(shí)有章可循，但要做得好、做到位，并不是一件易事。首先要具備相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?，敏銳全面的思維是秘書工作縝密無誤的核心；其次一定要有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好有序的工作效率，不能因?yàn)槭聞?wù)龐雜就失去穩(wěn)重、失去頭緒，從而耽誤工作；再次要有正確的工作藝術(shù)和工作方法，真正起到承上啟下的關(guān)鍵作用。在應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件時(shí)，一定要有事先準(zhǔn)備好的預(yù)案，計(jì)劃方案應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。若遇無緊急預(yù)案的情況，應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)迅速拿主意，以求事情得到盡快合理的解決，切忌慌張忙亂。

三、注意積累和思考。

秘書工作有事物性、常規(guī)性的特點(diǎn)，但每一天的日常工作、每一次的工作活動(dòng)其實(shí)都有值得積累和思考之處，如哪些細(xì)節(jié)做得不夠好，需要總結(jié)失敗教訓(xùn)，日后加以改正；如哪些經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)推廣，再遇類似問題可作為借鑒參考。除此之外，秘書還應(yīng)善于學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。作為一家涵蓋商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營和住宅地產(chǎn)開發(fā)銷售的大型房地產(chǎn)企業(yè)的秘書，更要按照集團(tuán)業(yè)態(tài)情況充實(shí)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)、與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展潮流，接納社會(huì)各方面的信息，不斷提高自己判斷問題、分析問題和解決問題的能力，時(shí)刻具備提高自身能力和素質(zhì)的緊迫感，才能更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要，成為一名優(yōu)秀的“復(fù)合型”秘書。

秘書作為一個(gè)企業(yè)中進(jìn)步最快的群體之一，具有良好的學(xué)習(xí)機(jī)遇和發(fā)展平臺(tái)?！扒Ю镏校加谧阆隆?，我們要端正工作態(tài)度、明確職業(yè)方向，通過自身的不懈努力，在成長的路上不斷前行，在盡職盡責(zé)做一個(gè)優(yōu)秀秘書的同時(shí)，也使自己具備現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營管理所需要的各項(xiàng)技能，為公司未來發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

秘書的工作心得體會(huì)篇五

秘書工作簡(jiǎn)言之就是辦文和辦事,說來簡(jiǎn)單做來卻難,因?yàn)槭聼o巨細(xì)都可歸到文和事的范疇中來,大到一個(gè)單位一個(gè)項(xiàng)目的宏觀管理。下面是本站帶來的秘書的工作。

僅供參考。

在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下，年下半年，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體。

工作計(jì)劃。

的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將。

個(gè)人工作總結(jié)。

如下：

一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高。

新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀念，與為的黨中央政治思想保持一致，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開的以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí)，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時(shí)，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員。平時(shí)，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持，落實(shí)順利。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷。

二、堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：

1、每天提前分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。

2、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理。

有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯(cuò)，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。、在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí)，按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對(duì)紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。

4、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時(shí)與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

5、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科。

崗位職責(zé)。

等，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，年初進(jìn)入中心工作以來，集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。

6、嚴(yán)格遵守秘書工作的原則，即保密，平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時(shí)、高效，保證效率有序運(yùn)行?？傊易⒁馀Τ蔀橐粋€(gè)“一要能?秘?，二要會(huì)?書?”的合格文秘工作人員。

三、存在的不足。

1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。

2、不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò)，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動(dòng);既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

3、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，

對(duì)聯(lián)。

網(wǎng)收費(fèi)工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

4、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

不知不覺一年又過去了，回顧20xx年，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要的工作總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高：

為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和xx屆三中全會(huì)決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二是當(dāng)好參謀助手：

按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長*同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

三是為民務(wù)實(shí)高效：

按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。

每一個(gè)人，誰也不比誰聰明多少，誰也不比誰笨多少。關(guān)鍵是誰比誰用心多少。過去有一句話：做什么吆喝什么。目前你做的這份工作，真正用心了多少。用心又怎么樣衡量呢?你不能讓自己跟別人一樣。我舉一個(gè)例子：如果一個(gè)老板有兩個(gè)職員，這兩個(gè)職員的想法做法都是一樣的，那就證明了其中有一個(gè)是多余的。所以一定要展現(xiàn)出來自己的不同點(diǎn)，另外還要給自己設(shè)定目標(biāo)，在未來的一年兩年三年里做些什么，現(xiàn)在欠缺的又是什么?應(yīng)該怎樣去補(bǔ)足，這一點(diǎn)是很重要的，當(dāng)你的目標(biāo)確定下來以后，就明確了該怎么走。

機(jī)會(huì)是給準(zhǔn)備好的人，機(jī)會(huì)來了你能不能抓得住。而且機(jī)會(huì)往往都是自己創(chuàng)造的，不是所有的機(jī)會(huì)都是在等你的。所有每一個(gè)環(huán)節(jié)都要準(zhǔn)備好，當(dāng)屬于你的職位來的時(shí)候不會(huì)空。我就是這樣走過來的，一般都會(huì)很穩(wěn)的做我的每個(gè)工作，而且做到當(dāng)這個(gè)職位是我在做的時(shí)候就是跟別人不一樣。

在外企從事秘書工作已有六載，回顧幾年來的工作歷程，有不少心得體會(huì)，利用余暇時(shí)間，總結(jié)記錄下來，以與同業(yè)者共享及自勉。秘書工作是一個(gè)鍛煉人的職位，要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。尤其是在外企業(yè)工作秘書，出于對(duì)企業(yè)形象及工作能力方面的要求，一般企業(yè)均會(huì)選聘才貌具佳的年輕女子。

秘書的職級(jí)是依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的職位高低而定的，一般來講，在公司中是比普通員工高一些的科長或是主任級(jí)，相應(yīng)的收入也會(huì)高一些。在有關(guān)秘書的教科書上，對(duì)秘書工作有這樣描述與定義的：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。因此做秘書，就是要迎合領(lǐng)導(dǎo)心意，古代偉大的儒學(xué)思想家老子曾講“上善若水”，就是要像水一樣，能屈能伸，以迂為直，只要達(dá)到相應(yīng)的目的即可。

事間萬物都是多元的，不僅僅局限于一個(gè)層面或是僅有正、反兩面，人們對(duì)事物的認(rèn)知程度與觀察到的層面也是不同的。在此方面對(duì)秘書工作有著更高的要求，對(duì)任何事物都應(yīng)保持高度的敏感，做到“眼觀六路、耳聽八方”，但同時(shí)一定注意要保持良好職業(yè)操守。作秘書工作一定要把持一份平和的心態(tài)。身為領(lǐng)導(dǎo)的心腹，一定會(huì)掌握很多秘密，同時(shí)肩負(fù)上傳下達(dá)的責(zé)任，時(shí)不時(shí)需要將領(lǐng)導(dǎo)的旨意傳達(dá)下去，是扮演代言人的角色，領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)在不經(jīng)意間會(huì)傳遞到你的身上。

公司會(huì)有許多人會(huì)以這樣或那樣的方式及目的親近你。在這種情況下，要避免走入兩方面的誤區(qū)，一方面，切不可居功自傲，妄自尊大，這樣會(huì)讓其他部門的人員易對(duì)你產(chǎn)生厭惡，更難聽者會(huì)說你是“倚仗人勢(shì)”。另一方面，不能與公司的個(gè)別人或一些人拉幫結(jié)派，或是過于親密，因?yàn)闀?huì)讓領(lǐng)導(dǎo)心生懷疑，而有泄密之嫌。最佳的心態(tài)與處事方式是不卑不亢，與同事與領(lǐng)導(dǎo)以誠相待，但要注意疏密有間，不違反公司的規(guī)定、不失自尊及違背自己的做人原則。

保持一份平和的心態(tài)的另一層含意是要克服自己心中的不平衡與消極心態(tài)，公司領(lǐng)導(dǎo)是公司命運(yùn)所系，其收入與生活方式與普通人之間一定有較大的差距，而你卻是經(jīng)常是親自經(jīng)歷與感受這種差距，心理上會(huì)產(chǎn)生不平衡，如果不能很好地處理這種心態(tài)，正常工作及生活就會(huì)因情緒的不穩(wěn)定而大受影響。

另外大部分領(lǐng)導(dǎo)喜歡發(fā)號(hào)施令，而每個(gè)人生來就崇尚自由，不喜歡被人指東指西、受人約束，作為秘書，服從是職責(zé)所在，而且自己的工作表現(xiàn)是直接領(lǐng)導(dǎo)來評(píng)判的，所謂伴“君”如伴虎，領(lǐng)導(dǎo)面前說話、辦事都得小心謹(jǐn)慎，似乎每天工作都很緊張。

其實(shí)，一切煩惱源于內(nèi)心，只要你保持一份積極、樂觀的態(tài)度，盡職盡責(zé)地將工作做好，不要太計(jì)較個(gè)人的得失，就會(huì)讓消極情緒遠(yuǎn)離你，同時(shí)也不易受人控制，既使受到不公平的待遇或是責(zé)罵，也不要表現(xiàn)出太多的悲傷，要保持最好的精神狀態(tài)。

記?。寒?dāng)你向別人訴說你的痛苦時(shí)，會(huì)有20%的人感到高興，而有80%根本就是滿不在乎。因此作秘書工作，一位朋友說得好“作秘書工作就是吃‘黃蓮’，也要樂呵呵地吃下去”。作秘書工作一定要有悟性，還記得早先曾讀到過一篇文章，“好秘書應(yīng)該有一種靈氣”，應(yīng)該用什么來解釋與定義這悟性或是靈氣呢，也許它只是一種感覺，我不知道自己是否具備，但可以肯定的是這靈氣中包含了寫作總結(jié)能力強(qiáng)、反應(yīng)快、電腦操作水平高、洞察力佳等各方面較高的綜合素質(zhì)要求。

這種靈氣或是悟性的提高有賴于孜孜不倦的學(xué)習(xí)、日積月累的實(shí)踐、以及持之以恒的高度敬業(yè)精神。作秘書一個(gè)最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我?？梢詮谋粍?dòng)與主動(dòng)兩方面來講。前面已經(jīng)談到秘書是公司信息的中心與樞紐，每天你會(huì)被動(dòng)地接受及處理大量的信息，其中定會(huì)有許多有益自我成長與提高的信息與知識(shí)，日積月累中你會(huì)從中獲益很多。

另一方面，每天你會(huì)接受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你言傳身教，這是一個(gè)很好的、難得的免費(fèi)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，應(yīng)予以很好地把握。如果你能遇到一個(gè)非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)的話，那你真的是非常幸運(yùn)，因?yàn)檫@樣意味著你會(huì)學(xué)到更多。陳安之說：如果你想成功就應(yīng)該多與成功的人在一起。秘書就是提供給你這樣的機(jī)會(huì)。

秘書的工作心得體會(huì)篇六

黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)秘書的主要職責(zé)和任務(wù)，就是要當(dāng)好參謀和助手，協(xié)助黨委（黨組）做好中心組理論學(xué)習(xí)的組織、管理和服務(wù)工作。近年來，__縣委中心組理論學(xué)習(xí)為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)新跨越發(fā)揮了積極作用，其中一個(gè)重要的因素就是中心組秘書很好地履行了職責(zé)，注重了三個(gè)方面的創(chuàng)新。

理論課具有概括性、抽象性和枯燥性的特點(diǎn)，如果只是灌輸?shù)谋粍?dòng)式的接收，難以達(dá)到預(yù)期效果。為了提高學(xué)習(xí)的趣味性，學(xué)習(xí)秘書在學(xué)習(xí)組織上注意了“三個(gè)結(jié)合”。

一是授課輔導(dǎo)與中心發(fā)言相結(jié)合。除了堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合外，采用“先看相關(guān)電教片——然后請(qǐng)專家輔導(dǎo)——最后座談交流研討”的“三段式”學(xué)習(xí)方法，讓中心組成員與專家學(xué)者直接交流。這樣，變“被動(dòng)”為“互動(dòng)”，使理論學(xué)習(xí)更加生動(dòng)活潑，并且促進(jìn)了實(shí)際問題的解決。

二是“請(qǐng)進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合。采取外出參觀考察學(xué)習(xí)等形式，開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，聘請(qǐng)有關(guān)部門專家、學(xué)者及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作輔導(dǎo)報(bào)告，有效地開拓領(lǐng)導(dǎo)干部的理論眼界。如去年組織中心組成員赴江浙、廣東沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了境界。

三是專題講座與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合。利用網(wǎng)絡(luò)開展理論學(xué)習(xí)具有很多優(yōu)點(diǎn)，在時(shí)間安排上靈活自由，在內(nèi)容選擇上豐富多樣，在經(jīng)費(fèi)開支上低廉節(jié)約。如紅網(wǎng)“中心組頁”、中國國學(xué)網(wǎng)等，里面既有頂級(jí)名家的講課視頻，又有文字講稿，還有最新的理論動(dòng)態(tài)，精彩紛呈。

領(lǐng)導(dǎo)們的事情多，工作忙，工學(xué)矛盾突出。要讓領(lǐng)導(dǎo)們都來參加學(xué)習(xí)，既要有激勵(lì)機(jī)制，又要有約束機(jī)制；既要吸引領(lǐng)導(dǎo)來學(xué)，又要逼迫領(lǐng)導(dǎo)來學(xué)，做到“軟硬兼施”。

一是以“制”促學(xué)。

為了強(qiáng)化縣委中心組學(xué)習(xí)的外部約束機(jī)制，在嚴(yán)格遵守縣委學(xué)習(xí)中心組理論學(xué)習(xí)“五項(xiàng)制度”的基礎(chǔ)上，中心組秘書建議并擬寫了《__縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》，《__縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》還被納入《領(lǐng)導(dǎo)干部從政規(guī)范選編》一書。

二是以“考”促學(xué)。

1、考勤。集中學(xué)習(xí)時(shí)確因特殊公務(wù)和特殊理由不能參加者，必須向?qū)W習(xí)中心組組長請(qǐng)假，并報(bào)縣委宣傳部作考勤登記?？h委中心組每次集中學(xué)習(xí)的情況由秘書整理后，通過電視媒體進(jìn)行通報(bào)，帶動(dòng)了各級(jí)黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)。

2、考試。組織縣委中心組成員參加全縣干部理論考試。

3、考查。統(tǒng)一發(fā)放縣委中心組成員學(xué)習(xí)筆記本，堅(jiān)持年度調(diào)看一次學(xué)習(xí)記錄本和調(diào)研記錄本，并組織一次筆記本交流活動(dòng)。

三是以“研”促學(xué)。

學(xué)理論、講理論與用理論相結(jié)合，學(xué)習(xí)理論、研究理論與指導(dǎo)工作相結(jié)合。

如__年，圍繞全縣“工作落實(shí)年”組織全縣在職縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）、縣直副科以上單位黨政一把手開展“干實(shí)事，求實(shí)效”理論研討活動(dòng)。這次活動(dòng)共征得作品130余篇，并召開“__縣‘干實(shí)事，求實(shí)效’理論研討征文表彰暨交流大會(huì)”，會(huì)后，擇優(yōu)編輯出版專集《贏在落實(shí)》。同時(shí)，推出一批有特色、有份量的理論成果在省市主要報(bào)刊上發(fā)表。

為了確保中心組學(xué)習(xí)有效進(jìn)行，對(duì)中心組成員提供學(xué)前、學(xué)中、學(xué)后“一條龍”、全方位服務(wù)，中心組秘書必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式。

一是選擇學(xué)習(xí)專題要專心。

中心組秘書每次安排專題學(xué)習(xí)內(nèi)容前，都要專心收集許多相關(guān)的文獻(xiàn)資料，力求先學(xué)一步、多學(xué)一些、學(xué)深一點(diǎn)，從而做到比中心組成員相對(duì)專業(yè)。

二是挑選輔導(dǎo)老師要精心。

教員請(qǐng)的不好，無異于謀財(cái)害命。因此，從京城、省城精心挑選那些理論造詣深、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、表達(dá)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜襾砜h作專題輔導(dǎo)。他們站得高、看得遠(yuǎn)、講得深，能拓寬理論視野，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力。例如今年就邀請(qǐng)了省臺(tái)辦主任馮波同志講授《兩岸關(guān)系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)》，省委黨校常務(wù)副校長徐晨光講授《黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須履行政治忠誠》等課，收到了良好的效果。

三是做好資料準(zhǔn)備要細(xì)心。

除了為集中學(xué)習(xí)精心準(zhǔn)備資料，還要主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)自學(xué)提供資料服務(wù)。要圍繞年度學(xué)習(xí)內(nèi)容經(jīng)常性地為中心組成員提供新的理論信息，幫助中心組成員拓寬理論視野，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。

此外，還要根據(jù)工作職責(zé)定期為中心組成員選購一些政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面的最新書籍，供中心組成員自學(xué)參考。

總之，中心組學(xué)習(xí)無小事，只有不斷改進(jìn)、創(chuàng)新組織、管理和服務(wù)工作，才能使中心組學(xué)習(xí)真正取得實(shí)效。

秘書的工作心得體會(huì)篇七

我于x月底到辦公室秘書科，通過近xx月的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，對(duì)自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)辦公室工作有了更深層次的了解，可以說辦公室是縣委承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向社會(huì)的重要窗口。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任的重大，下面是我對(duì)如何作好辦公室工作的一點(diǎn)膚淺的`認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

一、加強(qiáng)

學(xué)習(xí)

按照部門分工，我主要負(fù)責(zé)公文傳閱工作。在業(yè)務(wù)方面，通過近一個(gè)月的實(shí)踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)和正確決策的重要保證，每天的來文、來電我做到在第一時(shí)間內(nèi)處理，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。對(duì)公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。

二、認(rèn)清形勢(shì)，解放思想，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計(jì)地去把它做好。社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好新形勢(shì)下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢(shì)，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動(dòng)性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對(duì)新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)。

三、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事爭(zhēng)名利、爭(zhēng)長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。

四、肯吃苦，講奉獻(xiàn)。到辦公室的時(shí)間雖不長，但我深切體會(huì)到工作的重要和紛繁，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動(dòng)，尤其在第一次參加全體會(huì)上xxx總結(jié)前段工作時(shí)講到有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時(shí)，我認(rèn)識(shí)到我們的辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，是一個(gè)務(wù)實(shí)、向上和集體，是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體。今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動(dòng)腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻(xiàn)，識(shí)大體、顧大局承繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不記個(gè)人得失，不驕不躁，甘于奉獻(xiàn)。

通過這一段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到還有許多不足，一是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見性有待提高；今后工作要增強(qiáng)超前意識(shí)，凡事想在前頭，先行一步。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識(shí)，做到全面發(fā)展。

秘書的工作心得體會(huì)篇八

一、要有深隧的思想觀念，貴在創(chuàng)新。

展趨勢(shì)有所預(yù)測(cè)。認(rèn)識(shí)事物最重要的一點(diǎn)，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象，聯(lián)貫起來思索，從整體上加以分析。二是觀點(diǎn)要新。新的思想和觀點(diǎn)，不是“閉門造車”，別出心裁，更多的還是對(duì)實(shí)踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見解，講人人心中所想、筆下所無的東西;能把一些分析的意見，進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點(diǎn)具體化，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見進(jìn)行深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說明問題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是“創(chuàng)新”。

二、要有廣闊的視角，貴在灼見。

角度是觀察問題的立腳點(diǎn)。角度不同，對(duì)問題的認(rèn)識(shí)就不同。正如古語所說：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同?！边@說明看問題的角度是非常重要的，要寫好材料，必須把握好自己看問題的角度。

1，要站在改革的角度看問題。改革是當(dāng)今中國社會(huì)的主旋律，是各項(xiàng)工作的主題。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問題，抓住了全局，推動(dòng)了消防事業(yè)的大發(fā)展。我們只有這樣去認(rèn)識(shí)和考慮問題，才能抓住問題的癥結(jié)，找到解決問題的根本出路。

2，要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題，就是說要“高站一步”，看問題的角度要高。領(lǐng)導(dǎo)看問題主要有三個(gè)突出特點(diǎn)：一是謀全局，想大事;二是抓中心環(huán)節(jié)，尋找突破口;三是關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)和敏感問題。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問題，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度，首先想一想，假如我是一個(gè)負(fù)責(zé)同志，對(duì)這個(gè)問題應(yīng)該怎么看，怎么辦，注重什么，贊同什么，反對(duì)什么，從而使我們思考、研究的問題，近領(lǐng)導(dǎo)的思路。

3，要站在群眾的角度看問題。群眾對(duì)問題的看法，具有三個(gè)特點(diǎn)：一是務(wù)實(shí)。講具體的不講籠統(tǒng)的，講實(shí)在的不講抽象的，也就是講實(shí)招，求實(shí)效，不擺花架子;二是尖銳。一針見血，切中時(shí)弊;三是往往從切身利益出發(fā)，反映的問題多是熱點(diǎn)和敏感問題。站在群眾角度看問題，就是站在客觀實(shí)際的角度，站在基層的角度，觀察分析問題，也就是“從下看上”。這樣，才會(huì)使我們看問題更全面、更真實(shí)，提出的辦法和措施更實(shí)際、更有針對(duì)性，才能站得高，看得遠(yuǎn);站得牢，看得實(shí)，才能眼觀六路，耳聽八方，從而獲得真知灼見。

三、要注重調(diào)查研究，貴在求是。

作為一名秘書，必須苦練調(diào)查研究的基本功，在求“是”上狠下功夫。第一，要勇于從實(shí)際出發(fā)，敢于求“是”。敢，就是勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，服從現(xiàn)實(shí)。根據(jù)實(shí)際情況，敢于提出自己的觀點(diǎn)和看法;服從現(xiàn)實(shí)，就是發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況和真理，在任何情況下、任何人面前，都敢于堅(jiān)持和反映。搞調(diào)查研究必須具備追求真理的品質(zhì)。第二，詳細(xì)占有材料，實(shí)中求“是”。事實(shí)是“是”的載體，“是”是事實(shí)的靈魂。要求出“是”，必須掌握事實(shí)。第三，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，深中求“是”。

四、要善于分析綜合，貴在升華。

分析與綜合是寫好材料，當(dāng)好秘書的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。分析是綜合的基礎(chǔ)，綜合是分析基礎(chǔ)上的歸納和概括。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品，首先要注重對(duì)情況的分析。情況分析不透，就不能寫出好的材料，只有周密系統(tǒng)地分析，才能認(rèn)清事物的面貌，把握事物的內(nèi)在聯(lián)系，有針對(duì)性的提出解決問題的辦法。分析情況要重點(diǎn)把握四個(gè)要點(diǎn)：一是要全面。“不因愛而溢其美，不因恨而增其惡?！奔炔荒軋?bào)喜不報(bào)憂，也不能只見問題，不見成績(jī)。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結(jié)合，從定量分析中把握形勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)，并從量變的積累中把握形勢(shì)發(fā)展的本質(zhì)。三是要?jiǎng)屿o結(jié)合。既要靜觀其姿，又要?jiǎng)佑^其勢(shì)。就當(dāng)前火災(zāi)形勢(shì)來說，不僅要看統(tǒng)計(jì)報(bào)表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映，更重要的是要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析其發(fā)展趨勢(shì)，有所預(yù)測(cè)。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟，是方向。從典型中提煉出的東西，最有說服力，要善于運(yùn)用典型，分析典型，挖掘它們的內(nèi)涵，從中提煉有價(jià)值的東西。其次要善于綜合。綜合的過程，是用已有知識(shí)繁衍新知識(shí)的過程，所以綜合就是革新，綜合就是創(chuàng)造。把豐富的材料加以去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，進(jìn)行改造制作，形成觀點(diǎn)概念，并不斷繁衍新的知識(shí)。

五、要有豐盈的儲(chǔ)藏，貴在積累?！疤觳旁谟诜e累”。

啟迪，給人以示范，它是先進(jìn)思想的凝聚，影響社會(huì)各個(gè)方面，感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓(xùn)，給人以深思，給人以財(cái)富，典型材料積累多了，寫講話、寫報(bào)告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實(shí)踐證明，只有通過積累，才能不斷豐富知識(shí)，增強(qiáng)素質(zhì)，提高寫作水平，才能真正成為一名合格的秘書。

秘書的工作心得體會(huì)篇九

秘書是一個(gè)企業(yè)或組織中非常重要的職位，擔(dān)負(fù)著協(xié)助高層管理者進(jìn)行各種工作的責(zé)任。會(huì)務(wù)工作是秘書工作中的重要部分，需要具備良好的組織能力、溝通能力和執(zhí)行力。通過參與會(huì)務(wù)工作，我深刻體會(huì)到了其重要性和挑戰(zhàn)性，積累了一些心得體會(huì)。

首先，會(huì)務(wù)工作需要細(xì)致的計(jì)劃和有條不紊的執(zhí)行。在籌備一場(chǎng)會(huì)議時(shí)，我會(huì)先進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，確定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員和議程安排等。同時(shí)，根據(jù)參與者的特點(diǎn)和需求，合理安排會(huì)議的內(nèi)容和形式，確保會(huì)議的順利進(jìn)行。在執(zhí)行過程中，我會(huì)提前與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，確保各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和配合。

其次，會(huì)務(wù)工作需要良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。作為會(huì)議的組織者，我常常需要與各個(gè)部門和個(gè)人進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保他們的參與和配合。我會(huì)認(rèn)真傾聽每個(gè)人的意見和需求，做到尊重他人的權(quán)益，同時(shí)也要清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意圖和要求。在協(xié)調(diào)過程中，我會(huì)靈活處理各種突發(fā)情況，及時(shí)解決問題，以確保會(huì)議的順利進(jìn)行。

第三，會(huì)務(wù)工作需要靈活應(yīng)對(duì)各種變化。在籌備一場(chǎng)會(huì)議時(shí)，往往會(huì)遇到各種意外情況和突發(fā)事件，如參會(huì)人員變動(dòng)、會(huì)場(chǎng)設(shè)備問題等。在這種情況下，作為會(huì)務(wù)工作人員，我們需要及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，靈活應(yīng)對(duì)，以保證會(huì)議的進(jìn)行不受影響。我會(huì)做好各種應(yīng)急準(zhǔn)備，熟悉各項(xiàng)工作流程，以便在關(guān)鍵時(shí)刻能夠迅速應(yīng)對(duì)。

第四，會(huì)務(wù)工作需要高效的時(shí)間管理能力。在籌備一場(chǎng)會(huì)議時(shí)，時(shí)間通常非常緊迫。作為會(huì)務(wù)工作人員，我常常需要同時(shí)處理多項(xiàng)工作，如場(chǎng)地預(yù)訂、餐飲安排、資料整理等。因此，我會(huì)合理安排工作計(jì)劃，設(shè)定明確的工作目標(biāo)，充分利用時(shí)間，確保各項(xiàng)工作能夠按時(shí)完成。我會(huì)采用提前預(yù)警的方式，及時(shí)提醒自己，避免出現(xiàn)延誤或遺漏。

最后，會(huì)務(wù)工作需要團(tuán)隊(duì)合作精神。只有與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，充分互信和配合，才能夠順利完成一場(chǎng)會(huì)議的籌備工作。在團(tuán)隊(duì)中，我會(huì)尊重每個(gè)人的專業(yè)領(lǐng)域和優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮每個(gè)人的作用，在面對(duì)困難和問題時(shí)，我們會(huì)共同協(xié)商和努力，找到最合適的解決方案。同時(shí)，我也積極與其他部門和單位進(jìn)行溝通和協(xié)作，形成一體化的工作合力。

總之，會(huì)務(wù)工作是秘書工作中的重要組成部分，需要具備細(xì)致的計(jì)劃和執(zhí)行能力、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、靈活應(yīng)對(duì)各種變化的能力、高效的時(shí)間管理能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神。通過參與會(huì)務(wù)工作，我深刻體會(huì)到了其重要性和挑戰(zhàn)性，并且不斷總結(jié)和提升自己，以適應(yīng)工作的發(fā)展需求。秘書會(huì)務(wù)工作，既需要細(xì)致周到的策劃，又需要靈活應(yīng)變的執(zhí)行能力，更需要團(tuán)隊(duì)合作的精神，才能夠更好地發(fā)揮其作用和成就職業(yè)的輝煌。

秘書的工作心得體會(huì)篇十

本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高。

新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀念，與胡錦濤同志為總書記的黨中央政治思想保持一致，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開的以三個(gè)代表重要思想和黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí)，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時(shí)，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員。平時(shí)，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持，落實(shí)順利。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷。

二、堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：

1、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。

2、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯(cuò)，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。

3、在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí)，按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對(duì)紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。

5、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時(shí)與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實(shí)科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔的管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，_年初進(jìn)入中心工作以來，集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。

7、嚴(yán)格遵守秘書工作的原則，即保密，平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時(shí)、高效，保證效率有序運(yùn)行?？傊?，我注意努力成為一個(gè)一要能秘，二要會(huì)書的合格文秘工作人員。

三、存在的不足。

1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。

2、不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò)，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動(dòng);既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

3、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

4、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

四、今后努力的方向。

1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。

2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

4、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:。

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。

我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作。

為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

四、嚴(yán)格要求自己。

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。

五、存在的不足。

我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

六、今后努力的方向。

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)?？傊荒陜?nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持。

秘書的工作心得體會(huì)篇十一

秘書是一個(gè)企業(yè)或組織中非常重要的職位，其職責(zé)之一就是負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作。在擔(dān)任秘書會(huì)務(wù)工作期間，我從中獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在秘書會(huì)務(wù)工作中的心得體會(huì)。從組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、解決問題能力和靈活思維能力五個(gè)方面進(jìn)行討論。

第一，組織能力是秘書會(huì)務(wù)工作中不可或缺的一項(xiàng)能力。作為秘書，我負(fù)責(zé)組織各種會(huì)議和活動(dòng)。在做這些工作的過程中，我學(xué)會(huì)了如何制定詳細(xì)的計(jì)劃并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。我意識(shí)到，一個(gè)良好的組織計(jì)劃可以確保會(huì)議和活動(dòng)的順利進(jìn)行，并最大程度地滿足與會(huì)人員的需求。我也學(xué)會(huì)了如何在緊張的時(shí)間限制下合理安排各項(xiàng)任務(wù)，并與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，以確保任務(wù)按時(shí)完成。

第二，溝通能力是秘書會(huì)務(wù)工作中至關(guān)重要的一項(xiàng)能力。作為秘書，我需要與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、員工和外界的人保持良好的溝通。我發(fā)現(xiàn)建立并保持良好的溝通關(guān)系對(duì)于協(xié)調(diào)工作、解決問題和促進(jìn)合作非常重要。在我和他人的交流中，我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見和建議，并及時(shí)回應(yīng)和解決他們的問題和關(guān)切。我也學(xué)會(huì)了如何以簡(jiǎn)潔明了的方式進(jìn)行有效溝通，以便讓他人更好地理解我的意圖。

第三，協(xié)調(diào)能力是秘書會(huì)務(wù)工作中必不可少的一項(xiàng)能力。會(huì)務(wù)工作牽涉到與多個(gè)部門和人員之間的協(xié)調(diào)合作。作為秘書，我需要確保各個(gè)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)順利進(jìn)行，以保證會(huì)議和活動(dòng)的順利進(jìn)行。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何與各個(gè)部門和人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商，確保他們的意見和要求得到充分考慮，最大限度地實(shí)現(xiàn)各方的利益。

第四，解決問題能力是秘書會(huì)務(wù)工作中不可或缺的一項(xiàng)能力。在會(huì)務(wù)工作中，我常常面臨各種問題和挑戰(zhàn)，如時(shí)間緊迫、資源有限等。這就要求我具備快速分析和解決問題的能力。在解決問題的過程中，我學(xué)會(huì)了如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的智慧和力量，以尋找最佳的解決方案。我也學(xué)會(huì)了如何冷靜地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，并采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施以降低事件對(duì)會(huì)議和活動(dòng)的影響。

第五，靈活思維能力是秘書會(huì)務(wù)工作中必備的一項(xiàng)能力。在會(huì)務(wù)工作中，我常常面臨各種變化和不確定因素。這就要求我有靈活的心態(tài)和思維方式來應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何及時(shí)調(diào)整計(jì)劃并作出相應(yīng)的決策。我也學(xué)會(huì)了如何從失敗和挫折中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并持續(xù)改進(jìn)自己的工作方式和方法。

總之，擔(dān)任秘書會(huì)務(wù)工作是一次非常有挑戰(zhàn)性但也非常有收獲的經(jīng)歷。通過這一工作，我不僅提高了自己的組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、解決問題能力和靈活思維能力，也更加深入地了解了企業(yè)和組織的運(yùn)作。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長產(chǎn)生積極的影響。

秘書的工作心得體會(huì)篇十二

作為一名秘書，我的工作職責(zé)包括協(xié)助上司處理日常事務(wù)、安排會(huì)議和行程、整理文件等。我從事這個(gè)職業(yè)已經(jīng)有五年的時(shí)間了，通過這些年的工作經(jīng)歷，我深刻領(lǐng)悟到了作為一名優(yōu)秀秘書的重要性，并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。

第二段：技能培訓(xùn)的重要性。

要成為一名出色的秘書，有良好的技能是至關(guān)重要的。我曾參加過關(guān)于辦公軟件、時(shí)間管理和溝通技巧等方面的培訓(xùn)課程，并利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)技能。這些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，使我能夠更加高效地完成工作任務(wù)，并與同事、上司和客戶之間建立良好的關(guān)系。從這些經(jīng)歷中我明白了，只有不斷學(xué)習(xí)和提高才能讓自己在職場(chǎng)中不斷進(jìn)步。

第三段：溝通與協(xié)作的重要性。

作為一名秘書，良好的溝通能力和協(xié)作能力是必備的素質(zhì)。我深刻認(rèn)識(shí)到，與同事、上司和客戶之間的良好溝通是工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。我始終保持積極主動(dòng)的態(tài)度，主動(dòng)與同事討論問題并與上司保持良好的溝通，以確保工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，合理分配工作時(shí)間和優(yōu)化工作流程，與同事緊密配合，實(shí)現(xiàn)工作的高效協(xié)作。我發(fā)現(xiàn)，溝通能力和協(xié)作能力的提升，不僅能夠讓工作更加順利，還能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

第四段：細(xì)致和耐心的重要性。

作為一名秘書，細(xì)致和耐心是不可或缺的品質(zhì)。我經(jīng)常面對(duì)大量的文件和信息，需要妥善處理和整理，確保不出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。因此，我對(duì)細(xì)節(jié)十分重視，不僅仔細(xì)核對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)，還及時(shí)與相關(guān)人員溝通，以確保工作的準(zhǔn)確性和完整性。另外，耐心也是我工作中的一項(xiàng)重要品質(zhì)。我時(shí)刻保持耐心和冷靜的態(tài)度，無論面對(duì)急迫的任務(wù)還是高壓力的工作環(huán)境，我都能夠保持專注，并妥善處理問題。

第五段：總結(jié)與展望。

通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到作為一名秘書需要具備多種技能和品質(zhì)。我將繼續(xù)不斷提升自己的能力，通過參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的分享來增長自己的見識(shí)。同時(shí)，我會(huì)保持一顆積極向上的心態(tài)，并與同事、上司和客戶保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。我相信只要不斷努力，我一定能夠成為一名更加出色的秘書，并在職業(yè)生涯中取得更大的成就。

總之，作為一名秘書，我在工作中體會(huì)到了技能培訓(xùn)的重要性，溝通與協(xié)作的重要性，以及細(xì)致和耐心的重要性。這些心得體會(huì)將一直伴隨著我，將繼續(xù)推動(dòng)我在職業(yè)生涯中不斷成長和進(jìn)步。

秘書的工作心得體會(huì)篇十三

因?yàn)槊貢矫娴墓ぷ鳎洸磺宥嗌倩仡櫜簧闲菹?。由于白天事?wù)工作纏身，很多文字材料需要晚上來寫。每天吃完晚飯，我就往辦公樓走，這已成為一種習(xí)慣。進(jìn)入辦公室，在電腦桌前往往一坐就是六七個(gè)小時(shí)。這時(shí)，辦公樓前棟通常是漆黑一片，只有412房燈火通明。辦公室的夜晚是寧靜而美麗的，窗外的世界，不同的時(shí)令有不同的風(fēng)景，春天有花香襲人，夏時(shí)有蟋蟀鳴唱，秋日有皓月當(dāng)空，冬季有瑞雪飛舞，但這一切，窗內(nèi)忙于敲打鍵盤的我無暇欣賞。確實(shí)，寫材料的生活并不都是愜意的。一天凌晨?jī)牲c(diǎn)多，我寫完材料往家里走，左手提著裝滿文件的沉甸甸的公文包，右手打著雨傘，因?yàn)槁飞嫌晖蝗幌碌煤艽?，寒風(fēng)凜冽，衣服被雨打濕，傘被風(fēng)吹翻，加上路燈熄了，天黑看不見路，我深一腳、淺腳地走在雨中，皮鞋進(jìn)了水，身上冷得發(fā)抖，我就像一葉小舟在風(fēng)雨交加中搖曳。這時(shí)，一輛小車從身旁呼嘯而過，我忽然想：“此刻，假如有輛車在我旁邊停下，人世間雪中送炭的事莫過如此了！”

因?yàn)楣ぷ?，記不清多少回顧不上家人。由于要加班，很多星期六和星期日沒有休息。愛人對(duì)我的工作是支持的，但有時(shí)也冒出句氣話：“你們局里就算你最忙！”每當(dāng)此時(shí)，我只好回之以“人在江湖，身不由己”的戲言。孩子年紀(jì)還小，每到休息日，就要我?guī)鋈ネ?。但是，我多?shù)時(shí)候都無法滿足她的愿望。有時(shí)，即使帶她出去，中途接到電話，也要立即趕回。一次，女兒牽著我的衣服不讓走，我感到心里一酸，只好叫愛人一起帶著她走到辦公樓，然后再讓愛人帶她回家。后來，因?yàn)樽叨嗔耍掃€講得不流利的女兒，每次到二辦公樓前都會(huì)清楚地說 聲：“爸爸上班的地方?！?/p>

因?yàn)楣ぷ鳎洸磺宥嗌倩仡櫜簧仙眢w。由于辦公室晚上和休息日沒有空調(diào)，夏天加班很熱，冬天加班又很冷。夏天熱，因?yàn)榕淞穗婏L(fēng)扇，可以應(yīng)付。但冬天就不同了。由于沒有取暖設(shè)備，幾次在辦公室寫材料時(shí)患上重感冒，有時(shí)半個(gè)月不見好，晚上咳得睡不成覺，材料還要 個(gè)接著個(gè)寫，甚至同時(shí)要寫幾個(gè)材料。此時(shí)，我倒不是害怕寫東西，而是擔(dān)心感冒剛有好轉(zhuǎn)又要加重。迫不得己，我在12月一個(gè)星期六和星期天，第一次以局里名義在賓館開了一間房子來寫材料。一位領(lǐng)導(dǎo)見我感冒很久沒好，對(duì)我說：“到35歲以后，該注意身體了?！蔽仪澳暝凇度说剿氖璐笮蕖芬晃闹?，開頭寫的就是“健康的透支，需要彌合”。但是，自己又做得如何呢？對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我一時(shí)竟無言以對(duì)。

我總以為，領(lǐng)導(dǎo)多交任務(wù)，這是對(duì)我的鍛煉。中國有兩句古話，一是“勤能補(bǔ)拙”，一是“吃虧是?！?。這兩句話從正反兩個(gè)角度揭示了同個(gè)道理：機(jī)遇往往寓于勤奮之中。對(duì)干部成長來說，加班可能是一件苦差事，但不會(huì)是一件壞事；可能有壓力，但不會(huì)是額外的負(fù)擔(dān)。沒有一番寒徹骨，怎來梅花撲鼻香？不去用功，怎么能成功？大樹是在風(fēng)雨中成長起來的，人才是在艱苦中磨練出來的。因此，我每接受一次任務(wù)，都當(dāng)成是次考驗(yàn)。能否按質(zhì)按量完成任務(wù)，這不僅是對(duì)能力與水平的衡量，也是對(duì)意志與品質(zhì)的檢閱。

我常常想，領(lǐng)導(dǎo)壓擔(dān)子，這是對(duì)我的信任。如果不信任，不會(huì)把擔(dān)子交給我，這也說明自己還有可用之處。特別是在遇到困難時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)還是一如既往地相信我，給了我巨大鼓舞。所謂“士為知己者死，女為悅己者容”，說的就是，信任給人以勇氣，欣賞給人以力量。因此，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任，我只有盡心盡力的責(zé)任，沒有討價(jià)還價(jià)的理由。

我時(shí)常提醒自己，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心得太多，而我總是做得太少。領(lǐng)導(dǎo)不僅率先垂范，經(jīng)常與我們一起加班加點(diǎn)，而且在各方面給予了我們無微不至的關(guān)懷。因此，我沒有做了一點(diǎn)事情就可以驕傲的資本，只有加倍努力，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

秘書的工作心得體會(huì)篇十四

為了規(guī)范秘書的職責(zé)和工作內(nèi)容，提升工作的專業(yè)性和職業(yè)性，xx月xx日xx老師為我們進(jìn)行了一場(chǎng)理論與實(shí)際緊密結(jié)合的精彩培訓(xùn)。xx老師立足于自己在政府部門從事秘書工作十二年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從秘書的基本素質(zhì)、秘書工作的范圍、秘書工作的要求及職業(yè)未來發(fā)展方向這四個(gè)方面，向我們傳授了在一個(gè)大型企業(yè)中如何成為一名合格優(yōu)秀的秘書。這次培訓(xùn)使我們受益匪淺、收獲良多，不僅進(jìn)一步加深了對(duì)企業(yè)秘書工作職責(zé)的認(rèn)識(shí)，更完善了知識(shí)，拓寬了視野，為我們切實(shí)提升業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。結(jié)合自己近年工作的實(shí)際情況，總結(jié)心得體會(huì)主要有以下三點(diǎn)：

秘書工作特征明顯，兼具輔助性、被動(dòng)性和挑戰(zhàn)性。對(duì)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠是對(duì)思想的基本要求，也直接反映了秘書的品格。而對(duì)秘書日常工作的基本要求是，“手勤、眼勤、腿勤，嘴不能勤”。我們作為秘書，平時(shí)工作范圍主要是“三辦”，即辦文、辦會(huì)、辦事：負(fù)責(zé)各種文件的呈報(bào)，負(fù)責(zé)各類會(huì)議的組織和服務(wù)，負(fù)責(zé)接待活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)其他臨時(shí)交辦工作的順利進(jìn)行。我們只有做到敏于行，慎于言，才能將日常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)準(zhǔn)確地落實(shí)到位，確保各項(xiàng)工作正常的有序開展。另外，秘書工作還應(yīng)具備高度的政治敏感性。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的耳目，傳導(dǎo)的神經(jīng)，掌握的信息多，尤其還可能涉及商業(yè)機(jī)密等敏感內(nèi)容，秘書的行為言語不僅代表自己，還代表了領(lǐng)導(dǎo)的形象，言語上的稍有不慎都可能帶來工作上的不良后果，更有甚者泄露了重要機(jī)密，釀成大錯(cuò)。所以，秘書一定要堅(jiān)守“敏于行，慎于言”的重要原則。

秘書工作看似繁雜，其實(shí)有章可循，但要做得好、做到位，并不是一件易事。首先要具備相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?，敏銳全面的思維是秘書工作縝密無誤的核心；其次一定要有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好有序的工作效率，不能因?yàn)槭聞?wù)龐雜就失去穩(wěn)重、失去頭緒，從而耽誤工作；再次要有正確的工作藝術(shù)和工作方法，真正起到承上啟下的關(guān)鍵作用。在應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件時(shí)，一定要有事先準(zhǔn)備好的預(yù)案，計(jì)劃方案應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。若遇無緊急預(yù)案的情況，應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)迅速拿主意，以求事情得到盡快合理的解決，切忌慌張忙亂。

秘書工作有事物性、常規(guī)性的特點(diǎn)，但每一天的日常工作、每一次的工作活動(dòng)其實(shí)都有值得積累和思考之處，如哪些細(xì)節(jié)做得不夠好，需要總結(jié)失敗教訓(xùn)，日后加以改正；如哪些經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)推廣，再遇類似問題可作為借鑒參考。除此之外，秘書還應(yīng)善于學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。作為一家涵蓋商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營和住宅地產(chǎn)開發(fā)銷售的大型房地產(chǎn)企業(yè)的秘書，更要按照集團(tuán)業(yè)態(tài)情況充實(shí)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)、與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展潮流，接納社會(huì)各方面的信息，不斷提高自己判斷問題、分析問題和解決問題的能力，時(shí)刻具備提高自身能力和素質(zhì)的緊迫感，才能更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要，成為一名優(yōu)秀的“復(fù)合型”秘書。

秘書作為一個(gè)企業(yè)中進(jìn)步最快的群體之一，具有良好的學(xué)習(xí)機(jī)遇和發(fā)展平臺(tái)?！扒Ю镏校加谧阆隆?，我們要端正工作態(tài)度、明確職業(yè)方向，通過自身的不懈努力，在成長的路上不斷前行，在盡職盡責(zé)做一個(gè)優(yōu)秀秘書的同時(shí)，也使自己具備現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營管理所需要的各項(xiàng)技能，為公司未來發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

秘書的工作心得體會(huì)篇十五

秘書是一個(gè)組織中不可或缺的角色，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)行政事務(wù)，保障組織內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。而會(huì)務(wù)工作則是秘書工作中的重要一環(huán)，需要做好各類會(huì)議的籌備、組織和會(huì)務(wù)管理等工作。在多年的會(huì)務(wù)工作中，我積累了一些心得體會(huì)，分享給大家。

首先，會(huì)前準(zhǔn)備是會(huì)務(wù)工作的關(guān)鍵。準(zhǔn)備階段要注意幾個(gè)方面。首先，要了解會(huì)議的目的和議程，并根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)和規(guī)模進(jìn)行合理的安排。其次，要準(zhǔn)備好會(huì)議所需的文件、資料和設(shè)備，如參會(huì)人員名單、演講稿、投影儀等。此外，還需要與主持人、演講者等相關(guān)人員進(jìn)行溝通，確保他們能夠按時(shí)參會(huì)并做好準(zhǔn)備。只有做好充分的準(zhǔn)備工作，會(huì)議才能夠順利進(jìn)行。

其次，會(huì)務(wù)管理是會(huì)務(wù)工作的核心。會(huì)務(wù)管理包括與會(huì)人員的接待安排、會(huì)場(chǎng)布置、簽到登記、餐飲安排等等。在接待安排方面，要提前與參會(huì)人員進(jìn)行溝通，了解他們的出行和住宿需求，做好接待預(yù)定工作。關(guān)于會(huì)場(chǎng)布置，要根據(jù)會(huì)議的目的進(jìn)行合理的布置，確保與會(huì)人員有良好的交流環(huán)境。簽到登記是一項(xiàng)重要的工作，要做到準(zhǔn)確無誤地記錄與會(huì)人員的基本信息，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門。至于餐飲安排，要根據(jù)會(huì)議的安排合理安排用餐時(shí)間和菜品，并注意滿足與會(huì)人員的飲食習(xí)慣和口味。

第三，會(huì)議組織是會(huì)務(wù)工作中的重點(diǎn)。會(huì)議組織包括會(huì)議的進(jìn)程安排、議題討論、演講安排等等。在會(huì)議的進(jìn)程安排方面，要根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)和目的，確定好會(huì)議的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間以及每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間分配。關(guān)于議題討論，要提前準(zhǔn)備好討論的主題和問題，并組織好與會(huì)人員的發(fā)言和討論。至于演講安排，要提前與演講者進(jìn)行聯(lián)系，了解他們的演講內(nèi)容和時(shí)間，確保他們能夠按時(shí)完成演講。會(huì)議組織的好壞直接影響到會(huì)議的效果，因此必須要做好細(xì)致的安排和組織工作。

最后，會(huì)后總結(jié)和反饋是會(huì)務(wù)工作的重要環(huán)節(jié)。會(huì)后總結(jié)是為了總結(jié)會(huì)議的進(jìn)展和成果，發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。要對(duì)會(huì)議的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)估，并分析會(huì)議的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。在總結(jié)的基礎(chǔ)上，可以給參會(huì)人員發(fā)放會(huì)議紀(jì)要和反饋報(bào)告，以便他們更好地了解會(huì)議的結(jié)果和后續(xù)工作安排。會(huì)后反饋的工作也包括參會(huì)人員的滿意度調(diào)查和個(gè)別反饋收集，用于改進(jìn)和優(yōu)化下一次的會(huì)議工作。

綜上所述，會(huì)務(wù)工作是一項(xiàng)需要細(xì)心和耐心的工作，需要與多個(gè)不同的部門和個(gè)人進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。只有充分準(zhǔn)備，將會(huì)務(wù)管理、會(huì)議組織和會(huì)后總結(jié)做得好，才能夠保證會(huì)議的順利進(jìn)行和達(dá)到預(yù)期的效果。希望大家在會(huì)務(wù)工作中能夠?qū)W習(xí)借鑒，不斷提高自己的能力和水平。

秘書的工作心得體會(huì)篇十六

一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職秘書工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長王同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，用心為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。20xx年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

三是為民務(wù)實(shí)高效。按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，用心轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，用心熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。

工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每一天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。

一年來，雖然自己在工作上取得了必須成績(jī)，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些狀況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。

秘書的工作心得體會(huì)篇十七

黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)秘書的主要職責(zé)和任務(wù)，就是要當(dāng)好參謀和助手，協(xié)助黨委(黨組)做好中心組理論學(xué)習(xí)的組織、管理和服務(wù)工作。近年來，xx縣委中心組理論學(xué)習(xí)為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)新跨越發(fā)揮了積極作用，其中一個(gè)重要的因素就是中心組秘書很好地履行了職責(zé)，注重了三個(gè)方面的創(chuàng)新。

理論課具有概括性、抽象性和枯燥性的特點(diǎn)，如果只是灌輸?shù)谋粍?dòng)式的接收，難以達(dá)到預(yù)期效果。為了提高學(xué)習(xí)的趣味性，學(xué)習(xí)秘書在學(xué)習(xí)組織上注意了“三個(gè)結(jié)合”。一是授課輔導(dǎo)與中心發(fā)言相結(jié)合。除了堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合外，采用“先看相關(guān)電教片——然后請(qǐng)專家輔導(dǎo)——最后座談交流研討”的“三段式”學(xué)習(xí)方法，讓中心組成員與專家學(xué)者直接交流。這樣，變“被動(dòng)”為“互動(dòng)”，使理論學(xué)習(xí)更加生動(dòng)活潑，并且促進(jìn)了實(shí)際問題的解決。二是“請(qǐng)進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合。采取外出參觀考察學(xué)習(xí)等形式，開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，聘請(qǐng)有關(guān)部門專家、學(xué)者及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作輔導(dǎo)報(bào)告，有效地開拓領(lǐng)導(dǎo)干部的理論眼界。如去年組織中心組成員赴江浙、廣東沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了境界。三是專題講座與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合。利用網(wǎng)絡(luò)開展理論學(xué)習(xí)具有很多優(yōu)點(diǎn)，在時(shí)間安排上靈活自由，在內(nèi)容選擇上豐富多樣，在經(jīng)費(fèi)開支上低廉節(jié)約。如紅網(wǎng)“中心組頁”、中國國學(xué)網(wǎng)等，里面既有頂級(jí)名家的講課視頻，又有文字講稿，還有最新的理論動(dòng)態(tài)，精彩紛呈。

領(lǐng)導(dǎo)們的事情多，工作忙，工學(xué)矛盾突出。要讓領(lǐng)導(dǎo)們都來參加學(xué)習(xí)，既要有激勵(lì)機(jī)制，又要有約束機(jī)制；既要吸引領(lǐng)導(dǎo)來學(xué)，又要逼迫領(lǐng)導(dǎo)來學(xué)，做到“軟硬兼施”。一是以“制”促學(xué)。為了強(qiáng)化縣委中心組學(xué)習(xí)的外部約束機(jī)制，在嚴(yán)格遵守縣委學(xué)習(xí)中心組理論學(xué)習(xí)“五項(xiàng)制度”的基礎(chǔ)上，中心組秘書建議并擬寫了《xx縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》，《xx縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》還被納入《領(lǐng)導(dǎo)干部從政規(guī)范選編》一書。二是以“考”促學(xué)。

1、考勤。集中學(xué)習(xí)時(shí)確因特殊公務(wù)和特殊理由不能參加者，必須向?qū)W習(xí)中心組組長請(qǐng)假，并報(bào)縣委宣傳部作考勤登記?？h委中心組每次集中學(xué)習(xí)的情況由秘書整理后，通過電視媒體進(jìn)行通報(bào)，帶動(dòng)了各級(jí)黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)。

2、考試。組織縣委中心組成員參加全縣干部理論考試。

3、考查。統(tǒng)一發(fā)放縣委中心組成員學(xué)習(xí)筆記本，堅(jiān)持年度調(diào)看一次學(xué)習(xí)記錄本和調(diào)研記錄本，并組織一次筆記本交流活動(dòng)。三是以“研”促學(xué)。學(xué)理論、講理論與用理論相結(jié)合，學(xué)習(xí)理論、研究理論與指導(dǎo)工作相結(jié)合。如xx年，圍繞全縣“工作落實(shí)年”組織全縣在職縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、縣直副科以上單位黨政一把手開展“干實(shí)事，求實(shí)效”理論研討活動(dòng)。這次活動(dòng)共征得作品130余篇，并召開“xx縣‘干實(shí)事，求實(shí)效’理論研討征文表彰暨交流大會(huì)”，會(huì)后，擇優(yōu)編輯出版專集《贏在落實(shí)》。同時(shí)，推出一批有特色、有份量的理論成果在省市主要報(bào)刊上發(fā)表。

為了確保中心組學(xué)習(xí)有效進(jìn)行，對(duì)中心組成員提供學(xué)前、學(xué)中、學(xué)后“一條龍”、全方位服務(wù)，中心組秘書必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式。一是選擇學(xué)習(xí)專題要專心。中心組秘書每次安排專題學(xué)習(xí)內(nèi)容前，都要專心收集許多相關(guān)的文獻(xiàn)資料，力求先學(xué)一步、多學(xué)一些、學(xué)深一點(diǎn)，從而做到比中心組成員相對(duì)專業(yè)。二是挑選輔導(dǎo)老師要精心。教員請(qǐng)的不好，無異于謀財(cái)害命。因此，從京城、省城精心挑選那些理論造詣深、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、表達(dá)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜襾砜h作專題輔導(dǎo)。他們站得高、看得遠(yuǎn)、講得深，能拓寬理論視野，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力。例如今年就邀請(qǐng)了省臺(tái)辦主任馮波同志講授《兩岸關(guān)系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)》，省委黨校常務(wù)副校長徐晨光講授《黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須履行政治忠誠》等課，收到了良好的效果。三是做好資料準(zhǔn)備要細(xì)心。除了為集中學(xué)習(xí)精心準(zhǔn)備資料，還要主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)自學(xué)提供資料服務(wù)。要圍繞年度學(xué)習(xí)內(nèi)容經(jīng)常性地為中心組成員提供新的理論信息，幫助中心組成員拓寬理論視野，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。此外，還要根據(jù)工作職責(zé)定期為中心組成員選購一些政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面的最新書籍，供中心組成員自學(xué)參考。

總之，中心組學(xué)習(xí)無小事，只有不斷改進(jìn)、創(chuàng)新組織、管理和服務(wù)工作，才能使中心組學(xué)習(xí)真正取得實(shí)效。

秘書的工作心得體會(huì)篇十八

作為一名優(yōu)秀的秘書，我有幸與各種各樣的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)共事。在這個(gè)過程中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)秘書工作的一些心得體會(huì)。

首先，作為一名秘書，我深刻理解協(xié)調(diào)和溝通的重要性。在工作中，我需要與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶進(jìn)行頻繁的溝通，以確保事物順利進(jìn)行。良好的溝通能力可以幫助我更好地理解和滿足他們的需求，也能夠傳達(dá)我所接受到的指示和要求。通過協(xié)調(diào)各方之間的關(guān)系，我可以為團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)和諧的工作氛圍，從而提高效率和生產(chǎn)力。

其次，我充分認(rèn)識(shí)到秘書工作的細(xì)致和精確的要求。作為一個(gè)秘書，我經(jīng)常需要處理各種各樣的文件和文檔，包括會(huì)議記錄、報(bào)告、文件歸檔等。我要求自己在每一項(xiàng)任務(wù)中都做到精益求精，確保文件的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)，我也要做好時(shí)間管理，以保證任務(wù)按時(shí)完成。我學(xué)會(huì)了使用電子工具來幫助我提高工作效率，比如電子郵件、辦公軟件等。

第三，我發(fā)現(xiàn)秘書工作對(duì)組織能力和靈活性提出了更高的要求。經(jīng)常有突發(fā)事件或者問題需要我迅速做出反應(yīng)，并采取措施予以解決。我必須隨時(shí)準(zhǔn)備好處理和解決各種緊急情況，保持頭腦冷靜和靈活度，以便在高度壓力下保持良好的工作效率。而優(yōu)秀的組織能力則能夠幫助我在繁忙的日程中安排好優(yōu)先事項(xiàng)，確保事務(wù)的有序進(jìn)行。

第四，我始終將自己定位為團(tuán)隊(duì)的合作伙伴。作為秘書，我的目標(biāo)是為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供支持和協(xié)助，以使團(tuán)隊(duì)能夠充分發(fā)揮潛力并取得成功。我盡力了解領(lǐng)導(dǎo)的需求和工作風(fēng)格，以便為他們提供更好的服務(wù)。我也積極與團(tuán)隊(duì)的其他成員合作，分享信息和資源，并為他們提供必要的支持。在團(tuán)隊(duì)合作中，我始終保持開放的心態(tài)，樂于接受和應(yīng)用他人的建議和意見。

最后，我深感責(zé)任感是一名優(yōu)秀秘書所不可或缺的品質(zhì)。秘書是團(tuán)隊(duì)的重要組成部分，我要時(shí)刻保持高度的專業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。我要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，并為自己的責(zé)任和職責(zé)承擔(dān)起來。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我要勇敢地面對(duì)，并相信自己具備解決問題的能力。通過不斷提升自己的素養(yǎng)和能力，我可以在秘書這個(gè)職位上取得更大的成就。

總而言之，作為一名優(yōu)秀的秘書，我不僅僅是公司和領(lǐng)導(dǎo)的幫手，更是一個(gè)全面發(fā)揮作用的合作伙伴。通過不斷學(xué)習(xí)和成長，我將繼續(xù)提升自己的能力，以更好地為公司和團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。秘書工作不僅僅是一份工作，更是一種使命和責(zé)任，我將繼續(xù)努力為此而奮斗。

秘書的工作心得體會(huì)篇十九

作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，在近二年的時(shí)間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵(lì)、支持和幫助下，我學(xué)到了很多、也提高了不少?？梢哉f秘書工作是個(gè)鍛煉人的崗位，它要求秘書人員必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力。我認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一是先做人，后做事。從小處說要完成一項(xiàng)工作，從大處說要成就一番事業(yè)，必須先具備做人的優(yōu)秀品質(zhì)。先做人后做事，是從主次地位角度來說的，先做人、后做事兩者是辯證統(tǒng)一的，應(yīng)該把兩者統(tǒng)一起來，看成是同一過程不同層次或方面。作為秘書人員，只有在做事的工作過程中見賢思齊、從善如流，才能夯實(shí)做人的基礎(chǔ)，從而才能把事情做好。做到辦事扎實(shí)，待人誠實(shí)，為人樸實(shí)。

二是敏于事，慎于言。敏于事即要手勤、腿勤，具有敏銳的洞察力和政治鑒別力，設(shè)想周到，能起到拾遺補(bǔ)缺的作用。慎于言即一定要以高度的責(zé)任感管好自己的嘴，不該問的不問，不該講的不講，工作中不能夸夸其談，言過其實(shí)。要做到言之有物，言之有據(jù)，言之有理，言而有信。

三是博學(xué)不窮，篤行不倦。是否勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，學(xué)以致用是決定秘書工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素。人的一生就是一個(gè)不間斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程。中國有名古話講，“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之，”只有這樣才能適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)秘書工作越來越高的要求。

一是較高的文字水平。秘書人員工作中的一個(gè)重要任務(wù)，就是從事大量的文字工作。所以，秘書人員必須具備扎實(shí)的文字功底，不僅要精通語法、修辭和邏輯知識(shí)，還要掌握一定的寫作規(guī)律。寫作是一種綜合能力的表現(xiàn)，要做到內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，既要有好的表現(xiàn)形式，又要有充實(shí)的內(nèi)容，并不是一件輕而易舉的事。這就要求秘書人員要加強(qiáng)寫作實(shí)踐，熟練掌握各類公文特點(diǎn)、寫作要求和語言表過技巧，隨時(shí)注意積累資料，不斷提高寫作水平。在這一點(diǎn)上，雖然到政府辦公室以來一直刻意的注重提高，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距。今后會(huì)更加努力提高此方面的能力。

二是較強(qiáng)的組織能力。根據(jù)職責(zé)的要求，秘書人員經(jīng)常要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖組織各類會(huì)議和活動(dòng)，如果缺乏一些現(xiàn)代的、科學(xué)的組織管理能力，就無法把工作做好。所以，秘書人員一方面要通曉辦事的，提高辦事效能，平時(shí)多接觸一些具體事物，處處留意他人和領(lǐng)導(dǎo)是如何處理問題的，不斷增加自己的閱歷和。另一方面要用系統(tǒng)的觀點(diǎn)，統(tǒng)籌安排工作。剛接觸秘書工作時(shí)，由于工作的不熟和閱歷的欠缺，經(jīng)常有一種手忙腳亂的感覺，有點(diǎn)力不從心。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我在此方面有所改善。我認(rèn)為，提高組織能力，向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)更直接、更有效。

三是廣泛的社交能力。當(dāng)前社會(huì)交往已成為社會(huì)各階層的一項(xiàng)“熱門”活動(dòng)。社交對(duì)于秘書人員來說同樣重要。首先，社交可以開闊視野，增長知識(shí)?？梢圆┎杀婇L，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)以豐富自己。知識(shí)出才智，智是謀之本。這樣在實(shí)際工作中才能更好的為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。其次，社交是辦事的輔助。秘書人員辦理公務(wù)，聯(lián)系事務(wù)，雖然是公事公辦，介社交可以幫助選取捷徑，克服阻力，提高辦事效率。

一是忠于職守，自覺履行各項(xiàng)職責(zé)。各行各業(yè)的工作人員都要忠于職守，熱愛本職。這是最基本的職業(yè)要求和良好的工作作風(fēng)。作為秘書人員忠于職守就是要忠于秘書這個(gè)特定的工作崗位，自覺履行秘書的各項(xiàng)工作職責(zé)，認(rèn)真輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不擅權(quán)越位，不摻雜私念，不瀆職。

二是服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事，離開領(lǐng)導(dǎo)自行其是，別出心裁，是職業(yè)道德所不允許的。個(gè)人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮。不能用個(gè)人不成熟的想法，去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。在領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的今天，尤其要求秘書人員改變以往辦事即是稱職的觀念，要提高參謀意識(shí)和能力，明確不能出謀獻(xiàn)策者就不是好的秘書人員的新觀念。

三是兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。秘書人員的工作性質(zhì)，要求其埋頭苦干，決定其工作主要是實(shí)干。秘書工作要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作來展開活動(dòng)，要求招之即來，來之能干。要具體而緊張的工作中，要腳踏實(shí)地，不計(jì)個(gè)人得失，有吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。

四是謙虛謹(jǐn)慎，辦事公道。熱情服務(wù)，謙虛謹(jǐn)慎，這是秘書人員應(yīng)具有的工作作風(fēng)和良好美德。不能因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自命不凡，自以為是，要平等地同各職能部門商量工作，虛心聽取他們的意見，而不是命令式的開展工作。要善于協(xié)調(diào)矛盾，搞好合作。辦事公道正派。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各職能部門服務(wù)、為群眾服務(wù)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)。

五是恪守信用，嚴(yán)守機(jī)密。恪守信用，就是要遵守信用、遵守時(shí)間、遵守諾言，言必信、行必果。一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到，遇有變化，要事先說明原因，使人信服。嚴(yán)守機(jī)密，是秘書人員職業(yè)的最基本要求，也是必須具有的工作作風(fēng)。自覺加強(qiáng)保密觀念也是秘書人員必須遵守的職業(yè)道德。

六是實(shí)事求是，勇于創(chuàng)新。要堅(jiān)實(shí)事求是的工作作風(fēng)，一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。秘書工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要求準(zhǔn)確、如實(shí)地反映客觀實(shí)際，從客觀存在的事實(shí)出發(fā)。在工作中，切忌主觀臆斷、捕風(fēng)捉影，分析問題必須從客觀實(shí)際出發(fā)，既不惟領(lǐng)導(dǎo)是聽，也不惟“本本”是從。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，秘書人員更應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神。勇于創(chuàng)新，要求不空談、重實(shí)干，在思想上是先行者，在實(shí)踐上是實(shí)干家，不斷提出新問題，研究新，走出新路子。

秘書的工作心得體會(huì)篇二十

黨委秘書在做好具體工作的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志進(jìn)行智力輔助，發(fā)揮智囊作用。這就要求黨委秘書胸懷全局，及時(shí)把握領(lǐng)導(dǎo)的思索焦點(diǎn)，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖想問題、辦事情。領(lǐng)導(dǎo)決策前，要注意收集有關(guān)資料，提供信息，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考;決策醞釀過程中，要力所能及地進(jìn)行咨詢、論證，使領(lǐng)導(dǎo)決策更正確完善;決策實(shí)施過程中，要抓好信息反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)和解決決策實(shí)施中的問題。比如，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，對(duì)下級(jí)黨委的'報(bào)告起草批復(fù)，對(duì)某項(xiàng)工作寫出情況報(bào)告，草擬領(lǐng)導(dǎo)同志的講話搞，對(duì)某個(gè)問題提出處理意見，不管領(lǐng)導(dǎo)采納與否，都是在起參謀作用。

黨委秘書往往是集文字、機(jī)要、會(huì)務(wù)、行政秘書等多重身份于一身，工作的政策性、綜合性很強(qiáng)，應(yīng)該是一個(gè)“通才”和“雜家”。至少需做到“三要”：要知規(guī)定，對(duì)黨委的議事范圍、議事規(guī)則、審批權(quán)限，以及上級(jí)對(duì)黨委建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)工作的各項(xiàng)要求，做到心中有數(shù);要會(huì)辦事，實(shí)際辦事能力是對(duì)黨委秘書學(xué)識(shí)、品德、人際關(guān)系的綜合檢驗(yàn)，尤其是黨委秘書的工作，總是依靠機(jī)關(guān)部門來完成的，缺乏這種能力，就無法順利開展工作;要拓寬知識(shí)面，理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)要豐富，自然科學(xué)、歷史知識(shí)、文學(xué)藝術(shù)也要有所涉獵，就是對(duì)天文地理、社情民意，也應(yīng)盡可能多了解一些。現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)辦公自動(dòng)化的要求越來越高，需要更多地借助于微機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等，學(xué)會(huì)使用這些設(shè)施，工作效率可以大為提高。學(xué)習(xí)總是無止境的。興趣廣泛、強(qiáng)記博學(xué)，既能豐富和充實(shí)自己，也有助于更好地履行職責(zé)。

黨委秘書在機(jī)關(guān)中，處于“結(jié)合部”的位置，負(fù)有溝通上下左右聯(lián)系、幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好協(xié)調(diào)的任務(wù)。從某種程度上講，把各方面關(guān)系協(xié)調(diào)好，秘書工作就成功了一半。我們經(jīng)常遇到的是，在安排領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)時(shí)，要同有關(guān)部門、有關(guān)人員聯(lián)系，了解掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的工作日程，恰當(dāng)提出活動(dòng)的建議，避免互相撞車;在工作任務(wù)安排上，既要熟悉上級(jí)對(duì)完成主要工作的要求和時(shí)限，又要了解有關(guān)部門對(duì)各自工作的提法和打算，還要考慮到基層承受能力，遇有矛盾和問題適時(shí)提出建議;在上下左右關(guān)系上，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，適時(shí)通報(bào)交流有關(guān)情況，以利于增進(jìn)了解，互相支持，同心協(xié)力地做好工作。

機(jī)關(guān)就是服務(wù)，黨委秘書也不例外。從某種意義上講，服務(wù)水平的高低會(huì)直接影響到工作水平和工作效率。

一是對(duì)首長要忠誠。黨委秘書直接為首長服務(wù)，具有很強(qiáng)的政治意識(shí)、具備過硬的政治素質(zhì)、政治上堅(jiān)定可靠，是從事黨委秘書工作的首要前提和基本要求，任何時(shí)候任何情況下，都要堅(jiān)定不移地與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)黨委和首長的權(quán)威。

二是對(duì)機(jī)關(guān)要坦誠。對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)工作，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，積極主動(dòng)，熱心服務(wù)，不厭其煩。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排由幾個(gè)部門聯(lián)合辦理的事，要主動(dòng)牽頭，對(duì)一些因一時(shí)難以明確職能部門而暫無人辦理又必須辦理的事情，要自覺負(fù)起責(zé)任。當(dāng)機(jī)關(guān)在起草材料、上報(bào)信息、把握政策等方面中遇到困難和問題需要幫助時(shí)，要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，在不違反有關(guān)規(guī)定、確保不泄密的情況下，提供力所能及的方便。

三是對(duì)基層要熱忱。黨委秘書要有很強(qiáng)的群眾觀念，注重深入基層開展調(diào)查研究，把群眾工作、生活中的困難問題及時(shí)準(zhǔn)確地向首長反映，并根據(jù)首長指示抓好落實(shí)。

秘書的工作心得體會(huì)篇二十一

輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是秘書工作“四個(gè)轉(zhuǎn)變”中的重要內(nèi)容，也是秘書人員的重要職責(zé)。為了實(shí)現(xiàn)參謀職能，發(fā)揮好參謀作用，秘書必須具備以下六種意識(shí)：

參謀就是參與謀劃的意思。秘書要發(fā)揮參謀作用，首先就應(yīng)具備參與意識(shí)。既要參與領(lǐng)導(dǎo)的決策過程，又要參與決策的實(shí)施過程。實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)工作離不開秘書的參與，秘書的參與在領(lǐng)導(dǎo)工作中具有舉足輕重的作用。秘書人員雖然參與了計(jì)劃與實(shí)施的各項(xiàng)工作，但這并不意味著秘書人員都具有強(qiáng)烈的參與意識(shí)，其中相當(dāng)數(shù)量的人的參與意識(shí)其實(shí)并不強(qiáng)，甚至有的根本不具備參與意識(shí)。不具備參與意識(shí)的參與與具備參與意識(shí)的參與，在參與的質(zhì)量和效果上存在很大的差異。秘書人員要發(fā)揮參謀作用，就必須注意培養(yǎng)和強(qiáng)化參與意識(shí)。決策權(quán)屬于領(lǐng)導(dǎo)，決策是領(lǐng)導(dǎo)行為，這是毫無疑問的。秘書人員在決策的制定及實(shí)施過程中，從調(diào)查研究、收集整理和提供信息到設(shè)計(jì)籌劃決策方案直至最終組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施，是全程的參與者。如果參與意識(shí)淡薄，就會(huì)撥一撥動(dòng)一動(dòng)，說一說做一做，滿足于做個(gè)辦事員，這實(shí)際上是參而不謀。如果參與意識(shí)強(qiáng)烈，就會(huì)積極投入，充分發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性，把許多事情想在領(lǐng)導(dǎo)思考之前，做在領(lǐng)導(dǎo)指示之先，避免被動(dòng)應(yīng)付，做到既參又謀口秘書人員要增強(qiáng)參與意識(shí)，就要正確認(rèn)識(shí)自身的地位和作用，明確參謀是秘書的職責(zé)之一。要糾正決策只是領(lǐng)導(dǎo)的事的模糊認(rèn)識(shí)，尤其不能把參謀與越權(quán)等同起來；要克服為領(lǐng)導(dǎo)參謀是出風(fēng)頭、是表現(xiàn)自己、是有野心等心理障礙。要從組織的根本目標(biāo)和最大利益出發(fā)，全身心地參與決策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)然秘書人員參與決策要注意把握分寸、講究方式方法，不僅要積極參與而且要善于參與，這樣才能盡量減少參與受挫的可能性，永遠(yuǎn)保持參與的熱情和積極性。

秘書工作從總體上說是被動(dòng)的，工作的廣度與深度受領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的限制，程序和方法也不允許自由選定。但是秘書人員參謀的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)是思考，是對(duì)情況的調(diào)查、了解和對(duì)問題的觀察、認(rèn)識(shí)，對(duì)形勢(shì)的分析與綜合。因此，秘書人員要實(shí)現(xiàn)參謀職能必須具備主動(dòng)意識(shí)，主動(dòng)關(guān)注社會(huì)、關(guān)注組織、關(guān)注工作，主動(dòng)分析情況及其變化，主動(dòng)探索規(guī)律，主動(dòng)構(gòu)想對(duì)策，主動(dòng)把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，主動(dòng)選擇參謀方式、方法及時(shí)機(jī)與分寸。秘書人員參謀的主動(dòng)性源于參謀的主動(dòng)意識(shí)，而主動(dòng)意識(shí)又源于秘書人員的事業(yè)心與責(zé)任感。如果一個(gè)人不把自己所服務(wù)組織的事業(yè)當(dāng)作自己所追求的事業(yè)，雇傭思想嚴(yán)重，那么他就不會(huì)主動(dòng)去想通常都是由領(lǐng)導(dǎo)思考的問題。那些目光短淺的人、用心不專的人、見異思遷的人是不會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)參謀的。同時(shí)也必須看到，主動(dòng)參謀存在著被誤解、被拒斥的可能性，因主動(dòng)工作而招來麻煩的事屢見不鮮，不做不錯(cuò)、越做越錯(cuò)的情況也經(jīng)常發(fā)生。所以主動(dòng)參謀需要秘書人員有很強(qiáng)的責(zé)任感，具備主動(dòng)參謀的意識(shí)。也就是說，只有把參謀當(dāng)成自己的本職工作，才能實(shí)現(xiàn)參謀職能，發(fā)揮參謀作用。

工作的需要而延展的，而領(lǐng)導(dǎo)決策都是從全局著眼的，因此秘書參謀也必須具有全局意識(shí)。在參與決策的過程中，秘書人員要把本組織與系統(tǒng)內(nèi)外乃至整個(gè)社會(huì)聯(lián)系起來，把組織內(nèi)各個(gè)方面綜合起來，把現(xiàn)實(shí)與歷史、與未來趨勢(shì)結(jié)合起來，進(jìn)行全面的分析思考和籌劃。這樣的參謀意見，才符合客觀現(xiàn)實(shí)情況及其發(fā)展規(guī)律，才是正確的、有益的。秘書參謀意識(shí)的核心是全局意識(shí)。因?yàn)橹挥芯邆淞巳忠庾R(shí)才能抓住事物的本質(zhì)，才能避免認(rèn)識(shí)的片面性和狹隘性，這對(duì)決策來說是十分重要的。全局意識(shí)既是認(rèn)識(shí)的方法論問題也是世界觀問題口全局意識(shí)的有無與強(qiáng)弱，反映著秘書思想水平的高低。

一般來說，決策都是對(duì)未來工作的安排，未經(jīng)過對(duì)未來情況的預(yù)測(cè)而做出的工作安排、計(jì)劃，其科學(xué)性、可行性與有效性都很難保證。因此，秘書為輔助決策而進(jìn)行的參謀工作，如果不體現(xiàn)超前意識(shí)是沒有任何意義的。強(qiáng)調(diào)秘書參謀的超前意識(shí)，并不是要求他們放棄眼前的日常工作，脫離當(dāng)前實(shí)際去想入非非，超前意識(shí)并不排斥秘書人員把主要精力放在處理好日常工作上。秘書人員參與謀劃、輔助決策時(shí)必須養(yǎng)成超前思考的習(xí)慣。這種超前意識(shí)是立足于現(xiàn)實(shí)的超前，又是超越現(xiàn)實(shí)的思維。秘書人員有了超前意識(shí)，可以超越時(shí)空從戰(zhàn)略的高度研究和思考組織未來的發(fā)展，做現(xiàn)在的工作，考慮將來的大事。這樣在為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀服務(wù)時(shí)，才會(huì)胸有成竹、從容不迫。

謀略意識(shí)是對(duì)秘書人員從事參謀工作的基本要求之一。社會(huì)發(fā)展離不開競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)是能力與智慧的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)組織，在其工作計(jì)劃方案中有謀略的設(shè)計(jì)，在其實(shí)施的過程中有謀略的運(yùn)用。這些謀略的籌劃和運(yùn)用，主體是領(lǐng)導(dǎo)，但不可能離開秘書人員的輔助。所以秘書人員能否有效地實(shí)現(xiàn)參謀職能，在很大程度上取決于他們是否具有謀略意識(shí)。面對(duì)任何工作，都要運(yùn)用謀略，這要成為秘書人員的習(xí)慣。有計(jì)策有謀略是秘書人員應(yīng)有的素質(zhì)，具備策略的謀劃才能稱為參謀。任何人的謀略意識(shí)都不是先天具有或自然形成的，都必須經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉才能具備，秘書人員當(dāng)然也不例外。一方面，秘書人員要通過努力學(xué)習(xí)，掌握設(shè)計(jì)和運(yùn)用謀略所必需的各種知識(shí)，打好扎實(shí)寬厚的理論功底；另一方面，要勤于實(shí)踐、勇于實(shí)踐，把握設(shè)計(jì)運(yùn)用謀略的技能技巧，并把它運(yùn)用于參謀過程中。

世界是常新的。對(duì)不同的矛盾用同一個(gè)辦法去解決是不行的。即使是相同的矛盾，由于時(shí)間、地點(diǎn)等條件的不同，也必須有適合新情況的解決辦法。這就要求人們具備創(chuàng)新意識(shí)，不斷創(chuàng)造新的工作方法。秘書參與領(lǐng)導(dǎo)決策，其參與意見的質(zhì)量很大程度上取決于是否有所創(chuàng)新，如果墨守成規(guī)、因循守舊，所提建議都是老生常談，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)又有何用？毋庸置疑，傳統(tǒng)的辦法和過去的經(jīng)驗(yàn)是應(yīng)該借鑒的，但決不能照搬照抄、食古不化。秘書在參謀過程中借鑒學(xué)習(xí)前人及他人的經(jīng)驗(yàn)是無可厚非的，但這決不能成為參謀意見的主體。秘書高質(zhì)量的參謀意見應(yīng)該是在充分運(yùn)用創(chuàng)造性思維方法的基礎(chǔ)上得出的符合新情況、新特點(diǎn)的新結(jié)論。所以，從一定意義上說，秘書要具備創(chuàng)新意識(shí)，首先就要改造自己的思維方法，提高思維水平，這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)秘書的參謀職能、發(fā)揮參謀作用。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/18142973.html】