一個良好的計劃可以幫助我們建立自信,提升工作和學(xué)習(xí)的動力。在制定計劃之前,我們需要對自己要面對的任務(wù)或項目進(jìn)行充分的了解和研究。計劃的制定需要考慮到環(huán)境和資源的變化,以下是一些建議和建議。
保安公司大隊長新年度工作計劃篇一
20__年即將過去了,20__年即將來到了。在這新年到來之際,我首先在這里感謝我的領(lǐng)導(dǎo)的對我的培養(yǎng)和帶領(lǐng)。我是一名普通的物業(yè)保安人員,在我的心里,小區(qū)就是我的家,我盡全力去維護(hù)它的一草一木,盡自己最大的努力去保護(hù)它。這也是我們在工作中應(yīng)該有的態(tài)度,應(yīng)該做到的一點。在我眼里,我的同事就是我的兄弟姐妹,我作為這個大家庭的一員,我知道自己的重要性。因此,我做了如下總結(jié):
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。__年即將過去,我們將滿懷地迎來__年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
保安公司大隊長新年度工作計劃篇二
為加強(qiáng)保安部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部xx年度工作計劃。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(一)、保安部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、做好車輛的接待、停放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴(yán)格按照公司的制度,做好每日的車輛收費(fèi)工作,并上交財務(wù)部。
(二)、把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,使全體隊員全身心地投入公司的安全保衛(wèi)工作中。
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班及個人,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、參加并配合各級有關(guān)單位的各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安公司大隊長新年度工作計劃篇三
作為新時代的保安,需要不斷與時俱進(jìn),根據(jù)工作需要,不斷加強(qiáng)自身綜合能力和愛崗敬業(yè)精神。現(xiàn)將xx年工作計劃展開如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊伍。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4、抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才,培訓(xùn)人才,培養(yǎng)人才,留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
1、每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊伍的工作能力。
2、定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4、結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團(tuán)隊意識和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。
保安公司大隊長新年度工作計劃篇四
為了進(jìn)一步提高安保員工的工作效率服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各種突發(fā)事件的能力。20xx年在商場的上級領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞安全第一預(yù)防為主內(nèi)緊外松的工作方針?,F(xiàn)特別針對安防員工隊伍建設(shè)培訓(xùn)日常工作和宿舍管理,狠抓落實,特制訂工作計劃具體如下:
1、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,實行群防群治,組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強(qiáng)對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場區(qū)域,進(jìn)行偷竊和破壞活動。
3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對于重要來賓及大型活動,安保隊伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,以保證各項工作安全有序。
5、對外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強(qiáng)保安隊伍內(nèi)部管理力度,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進(jìn)行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動車輛到指定位置停放,嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到工作高效的方針。
1、安保所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,“四會”即會報火警,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
2、對商場所有安保人員進(jìn)行消防知識教育培訓(xùn),提高消防安全意識,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高安保隊伍的應(yīng)急能力。
1、加強(qiáng)和完善安保隊伍的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),來增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn),并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。
2、樹立安保隊伍的整體形象,無論是上下班都嚴(yán)格要求,特別是對客服務(wù)儀容儀表禮節(jié)禮貌方面,要做到主動跟客人問好服務(wù),儀容儀表干凈整潔,語言文明禮貌,盡量盡快的滿足客人的要求。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)。
2、每日進(jìn)行安全巡查,并做好相關(guān)的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳幫帶作用,做到取長補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的`上進(jìn)心及主觀能動性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班的記錄,使每位員工對上班情況有所了解,安保主管需對記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物。
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
3、寢室設(shè)室長一名并實行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,使寢室每天干凈整潔安全。
保安公司大隊長新年度工作計劃篇五
為確保工廠安保符合c、tpat安全標(biāo)準(zhǔn),特制定本工作計劃。
制定相關(guān)程序保障貨柜及貨柜鎖的安全,做好相關(guān)貨柜安全記錄。
1、制定相關(guān)程序?qū)碓L人員、車輛、郵件包裹進(jìn)行管控。
2、對內(nèi)部員工進(jìn)出廠區(qū)進(jìn)行管控。
3、對重點區(qū)域門崗進(jìn)行嚴(yán)格管控。
4、對門鎖和鎖匙進(jìn)行嚴(yán)格管控。
5、做好相關(guān)門禁與訪問控制記錄。
1、確保入職人員得到安全管控。
2、確保離職人員得到安全管控。
1、文件處理。
2、載貨單程序。
3、收貨和出貨管制。
4、異常處理。
1、安全培訓(xùn)。
2、遇到威脅如何報告。
生效日期:20xx、11、1
3、獎勵積極參與員工。
制定相關(guān)計劃確保安保實體的'安全,防止非法侵入。
制定政策確保信息及資訊安全。
保安公司大隊長新年度工作計劃篇六
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項規(guī)章制度更好的落實,便于更好的配合并完成各駐勤點物業(yè)交付的各項工作任務(wù),公司制定如下工作目標(biāo)及工作重點:
一、管理工作。
保安公司下屬各駐勤點分隊長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊長必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊員不準(zhǔn)留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴(yán)格要求隊員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
各駐勤點班、隊長嚴(yán)格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
各駐勤班、隊長對隊員安全負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,要求隊員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價賠償。
各駐勤點隊長加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊員工作中運(yùn)用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊伍。
保安公司大隊長新年度工作計劃篇七
1、完善各項規(guī)章制度,保_大廈平安。保證大廈的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保大廈消防安全,做到萬無一失,工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,定期對大廈及周圍各種場所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
2、與主管配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。
3、同時更好的與中控室配合,把工作積極迅速的完成好。
4、加強(qiáng)隊員對各個崗位(前臺、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任,做到每位隊員一專多能,全面發(fā)展。
5、加強(qiáng)隊員在著裝、文明用語、禮儀等方面的考核,以新的積極的面貌展示給客戶。
6、平時多注意隊員的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛護(hù)隊員。對個別比較差的隊員進(jìn)行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明帶動整個宿舍的管理,讓大家更好的享受生活!
8、開展學(xué)習(xí)讀書活動。隊員下班后不太注重學(xué)習(xí),要制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵隊員的學(xué)習(xí),特別是保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),全面提高隊員的素質(zhì)。
同時我個人也要不斷提高認(rèn)識,創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作,合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé)、物盡其用。對工作要進(jìn)行細(xì)化管理,層層細(xì)化使所有隊員,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù)。積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
回顧了走過的20__,展望充滿希望的20__,我們信心滿懷,全體隊員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年了做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞微軟全年的安全中心工作,以腳踏實地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為公司的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
保安公司大隊長新年度工作計劃篇八
為了進(jìn)一步提高保安部全體的.工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力,堅持20__年全年無責(zé)任事故發(fā)生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計劃具體如下:
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
5、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護(hù)企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長補(bǔ)短。
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象。
2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)。
3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味。
4、上崗前不吃帶異味的東西。
新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
保安公司大隊長新年度工作計劃篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事們:
xxxx年是個不平凡的一年!在這里我代表奮斗在一線生產(chǎn)要害部位的優(yōu)秀干部!向各位關(guān)心、支持我們的領(lǐng)導(dǎo),向奮斗在xx的同事們問好。
xxxx年中隊穩(wěn)步發(fā)展!雖然出現(xiàn)了頗多的困難!但是二中隊的工作依然取得了令人鼓舞的成績。要害部位守衛(wèi)的艱辛-坎坷!我想:在坐的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們都深有體會!
二中隊地處于xx一帶!四周的荒漠緊密的包裹著我們!睜眼是荒漠!閉眼還是荒漠!讓我們堅持工作下來的動力就是領(lǐng)導(dǎo)給予我們的信任!團(tuán)隊中的凝聚力!兄弟之間的情意!
當(dāng)獲知我被評為xxxx年優(yōu)秀干部時,我的心情無比激動。這證明的不是我個人的成績,這是我們大家共同相互協(xié)作.齊心協(xié)力共同進(jìn)步的榮譽(yù)。
在此感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺!因為有好的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)我們奮發(fā)拼搏,不斷進(jìn)取,能夠發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神!才讓我們克服了艱辛!走過了坎坷!來到了這個成績與榮譽(yù)并存的演講臺。
機(jī)遇蘊(yùn)含精彩!創(chuàng)新成就偉業(yè)!新的一年新的歷程!新的歷程展現(xiàn)在了我們眼前!xxxx年是我們每個人追求進(jìn)步的一年!也是我們xx大隊在碩果累累的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的時刻。
在這里感謝我們xx大隊的各位領(lǐng)導(dǎo),對我們的信任-關(guān)懷!有了領(lǐng)導(dǎo)的信任才會有今天我們的成績。再次感謝同我奮斗了一年的兄弟們默默的對我工作的支持.配合。
祝愿xx保安服務(wù)有限公司在新的一年里鵬程萬里。
保安公司大隊長新年度工作計劃篇十
為了執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī),落實公司全年的安全生產(chǎn)工作,確保公司及全體職工的生命財產(chǎn)安全,積極創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè),我司提出以下安全生產(chǎn)工作意見:
1、貫徹執(zhí)行國家及各級政府部門的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策和制度,及時將有關(guān)安全會議精神貫徹落實到基層,傳達(dá)到每一位職工,增強(qiáng)公司職工安全生產(chǎn)意識及法律觀念。
2、健全并落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全,誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,各單位要制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo),責(zé)任人逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,各級負(fù)責(zé)人要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理;貫徹“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”的思想,職工在自己崗位上要認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé),落實全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、定期召開安全生產(chǎn)會議,總結(jié)安全生產(chǎn)工作,針對存在的安全隱患制定整改與預(yù)防措施,交流安全工作經(jīng)驗,傳達(dá)安全生產(chǎn)方面的文件,布置有關(guān)安全工作,通報安全檢查情況。
1、組織干部職工進(jìn)行相應(yīng)的安全知識培訓(xùn),熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護(hù)知識,并經(jīng)考核合格后方可上崗,做好司機(jī)安全培訓(xùn)記錄。
2、對轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員,單位要進(jìn)行安全技能培訓(xùn),經(jīng)考核合格后才能上崗,并且建立相應(yīng)的.安全培訓(xùn)記錄。
3、使司機(jī)能夠熟練掌握工傷事故的緊急處理措施,將傷害控制在最小程度。
4、使司機(jī)能在突發(fā)事故中正確熟練地采取自救和互救措施。
5、通過各種形式(警示牌、宣傳欄、墻報、板報、標(biāo)語等),使司機(jī)明確在運(yùn)輸過程中存在的危害因素及預(yù)防措施,明確在危害發(fā)生時的救護(hù)措施。
保安公司大隊長新年度工作計劃篇十一
學(xué)習(xí)采用集中學(xué)習(xí)帶動個人自學(xué)、局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)引領(lǐng)全行業(yè)學(xué)習(xí)的方式,統(tǒng)籌安排階段性目標(biāo)、學(xué)習(xí)要求和步驟,分三步用一個月時間完成。
(一)深入發(fā)動,全面部署。7月18日,四川保監(jiān)局召開了全體監(jiān)管干部大會,局黨委書記倪榮鳴傳達(dá)了全國保險業(yè)“xx”規(guī)劃工作會議和半年保險監(jiān)管工作會議主要精神,全體監(jiān)管干部原汁原味地學(xué)習(xí)了吳定富主席在兩個會議上的重要講話。會議全面動員部署了學(xué)習(xí)貫徹工作,局黨委提出,要通過深入學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會全國保險業(yè)“xx”規(guī)劃工作會議和半年保險監(jiān)管工作會議精神,全面回顧總結(jié)“xx”期間保險業(yè)發(fā)展成果和經(jīng)驗教訓(xùn),正確認(rèn)識保險發(fā)展的新形勢,進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、憂患意識和責(zé)任意識,統(tǒng)一思想,凝聚力量,主動有為地推進(jìn)四川保險業(yè)又好又快發(fā)展。通過學(xué)習(xí),全局干部職工一致認(rèn)識到,吳定富主席在全國保險業(yè)“xx”規(guī)劃工作會議和半年保險監(jiān)管工作會議上的講話,既高屋建瓴又切合實際,既包含全面又突出重點,是保險業(yè)貫徹落實x,全面推進(jìn)保險業(yè)“xx”時期實現(xiàn)又好又快發(fā)展的行動指南。為確保這次學(xué)習(xí)活動各項任務(wù)圓滿完成,我局黨委提出了三點要求。
第一,高度重視,帶頭學(xué)習(xí)。一方面,要求局機(jī)關(guān)各處室負(fù)責(zé)人切實擔(dān)負(fù)第一責(zé)任,帶頭學(xué)習(xí)、帶頭發(fā)言、帶頭檢查、帶頭撰寫學(xué)習(xí)體會、帶頭落實整改措施,用自己的表率作用推動本部門的學(xué)習(xí)。另一方面,要求轄區(qū)全行業(yè)要迅速掀起學(xué)習(xí)熱潮,公司主要負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織本公司、本系統(tǒng)內(nèi)部職工開展學(xué)習(xí)討論,把講話精神傳達(dá)到每個職工。
第二,完善我局制度建設(shè)相結(jié)合,認(rèn)真查找監(jiān)管工作中存在的差距,對內(nèi)夯實機(jī)關(guān)管理基礎(chǔ),對外加強(qiáng)和改進(jìn)保險監(jiān)管。對照定富主席講話中指出的保險業(yè)發(fā)展中的突出問題,摘選出各處室分管領(lǐng)域的問題,思考解決辦法和改進(jìn)措施,體現(xiàn)到下一步實際工作中,用集中學(xué)習(xí)的實效推動兩個會議精神的落實,推動轄區(qū)保險業(yè)又好又快發(fā)展。
第三,統(tǒng)籌兼顧,狠抓落實。對“xx”時期的保險工作和今年下半年的保險監(jiān)管工作,吳定富主席作出了指導(dǎo)性、針對性和操作性都很強(qiáng)的安排部署。當(dāng)前,轄區(qū)保險業(yè)“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促規(guī)范、防風(fēng)險”的工作任務(wù)還很重,需要解決的實際問題還很多,局機(jī)關(guān)和轄區(qū)全行業(yè)要把集中學(xué)習(xí)與做好工作結(jié)合起來,把學(xué)習(xí)貫徹兩個會議精神落實到工作的各個層面、每個環(huán)節(jié),統(tǒng)籌兼顧,重在落實,全面完成全年工作任務(wù)。為了把兩個會議精神貫徹到全行業(yè)各保險機(jī)構(gòu),我局分產(chǎn)險、壽險和中介分別召開專門會議傳達(dá)兩個會議精神,并提出了貫徹落實工作要求。
(二)學(xué)習(xí)講話,交流討論。在每名監(jiān)管干部個人自學(xué)吳定富主席講話的基礎(chǔ)上,7月20日,以各處室為單位開展了深入學(xué)習(xí)討論活動。大家結(jié)合崗位實際,結(jié)合各自工作職責(zé),認(rèn)真分析了當(dāng)前轄區(qū)保險市場出現(xiàn)的新情況、新問題,并圍繞“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促規(guī)范、防風(fēng)險”的工作目標(biāo),談監(jiān)管工作的主要任務(wù),加強(qiáng)和改進(jìn)監(jiān)管工作的措施和途徑,明確了xx年下半年的監(jiān)管工作要點。
(三)組織深入學(xué)習(xí),撰寫心得體會。7月21日到8月17日,以處室為單位,每周開展一次集中學(xué)習(xí)討論,輔以個人自學(xué),充分利用簡報、宣傳板報、網(wǎng)站等載體的宣傳交流作用,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。各處室和干部職工結(jié)合自身工作崗位實際,通過交流發(fā)言、撰寫心得體會等形式深入領(lǐng)會兩個會議精神,明確今后工作方向。集中學(xué)習(xí)結(jié)束后,各處室將學(xué)習(xí)情況及時報局黨委并進(jìn)行階段性總結(jié)。
在保監(jiān)會黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,四川保監(jiān)局全體干部員工認(rèn)真按照學(xué)習(xí)全國保險業(yè)“xx”規(guī)劃工作會議和半年保險監(jiān)管工作會議活動的總體目標(biāo)、基本原則和方法步驟,堅持高起點開局、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高質(zhì)量學(xué)習(xí),初步達(dá)到了學(xué)有所思、思有所獲的學(xué)習(xí)效果。
(一)進(jìn)一步堅定了做好監(jiān)管工作的信心和決心。吳定富主席指出,今年以來,面對復(fù)雜的國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融形勢,全行業(yè)堅持以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線,實現(xiàn)了保險業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展、風(fēng)險防范取得明顯成效、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)積極變化、經(jīng)營效益持續(xù)向好發(fā)展的良好局面,形勢比年初預(yù)期的要好。在保監(jiān)會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,轄區(qū)保險業(yè)呈現(xiàn)出平穩(wěn)運(yùn)行、鞏固調(diào)整、向好發(fā)展的良好態(tài)勢。實踐證明,保監(jiān)會年初提出的“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促規(guī)范、防風(fēng)險”的指導(dǎo)方針和各項政策措施完全符合保險業(yè)實際。通過這次學(xué)習(xí),我們進(jìn)一步堅定了做好監(jiān)管工作,推動轄區(qū)保險業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的信心和決心。
(二)進(jìn)一步認(rèn)清了面臨的形勢和問題。吳定富主席強(qiáng)調(diào),當(dāng)前保險業(yè)發(fā)展面臨幾個特別值得關(guān)注的問題,既是受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和政策調(diào)整的不確定性影響的結(jié)果,也是行業(yè)發(fā)展中一些深層次矛盾的反映。我們在認(rèn)真學(xué)習(xí)吳定富主席對全行業(yè)面臨形勢的深刻分析以后,正確認(rèn)識到全行業(yè)面臨的復(fù)雜形勢和重點問題,有助于轄區(qū)保險業(yè)始終保持審慎的態(tài)度,立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn),在應(yīng)對危機(jī)中提高保險業(yè)的核心競爭力和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會的能力。
(三)進(jìn)一步明確了努力的方向和工作的重點。吳定富主席要求全行業(yè)要抓住“xx”重大戰(zhàn)略機(jī)遇期,堅持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展;要求監(jiān)管機(jī)構(gòu)要深入落實x,堅持“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促規(guī)范、防風(fēng)險”,切實推進(jìn)科學(xué)監(jiān)管、依法監(jiān)管和有效監(jiān)管,引導(dǎo)和促進(jìn)全行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。按照吳定富主席的講話要求,下半年,按照年初的部署,繼續(xù)堅持“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促規(guī)范、防風(fēng)險”,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),防范化解保險風(fēng)險;推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,切實加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式;加強(qiáng)重點領(lǐng)域,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。四川保監(jiān)局將以兩個會議重要精神為指引,引導(dǎo)轄區(qū)保險業(yè)再鼓干勁、再添措施、再求突破,鞏固和發(fā)展當(dāng)前的良好勢頭,力爭交出一份全年工作的滿意答卷,為保持經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
保安公司大隊長新年度工作計劃篇十二
后勤處堅持為集團(tuán)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)后勤工作人員的隊伍建設(shè),在新的一年里要使全體職工的工作崗位進(jìn)一步明確,責(zé)任清楚、共同提高、真抓實干、求實創(chuàng)新。認(rèn)真做好開源節(jié)流、艱苦創(chuàng)業(yè),從而減輕學(xué)校的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。要求總務(wù)工作人員在思想作風(fēng)上要廉潔自律,進(jìn)一步牢固樹立“雙服務(wù)”的觀念,加強(qiáng)我校后勤管理,使我校的總務(wù)后勤管理有特色、上水平。
1、在新的一年里,積極配合校領(lǐng)導(dǎo),以集團(tuán)為中心,認(rèn)真做好集團(tuán)后勤的常規(guī)管理工作,確保集團(tuán)的秩序正常進(jìn)行。做到實際需要與可能要用相結(jié)合,克服鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。我們將加強(qiáng)對物資和設(shè)備的管理,做到物盡其用,一物多用,提高集團(tuán)財物的利用率。
2、關(guān)心愛護(hù)全體集團(tuán)職工,解決部分職工的實際困難,使后勤職工體會到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心、愛護(hù)和尊重,增強(qiáng)他們工作熱情和責(zé)任心。
3、以人為本,加強(qiáng)集團(tuán)管理,營造一個“以美促德,以美益智”的環(huán)境。加強(qiáng)對包干區(qū)的檢查和督促,做到真正意義上的凈化、美化、綠化,為全體集團(tuán)員工營造一個綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅致的校園環(huán)境。
4、加強(qiáng)對食堂的管理,認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,對其衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、零售價格和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度加強(qiáng)督促檢查,盡最大努力杜絕食品事故的發(fā)生。認(rèn)真做好除“四害”工作,定期做好鼠、蟑、蠅密度的監(jiān)測工作,從根本上嚴(yán)把病從口入關(guān)。
5、財務(wù)開支方面嚴(yán)格執(zhí)行上級的收費(fèi)規(guī)定,不隨意增加或減少收費(fèi)項目,不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi)和變相收費(fèi)現(xiàn)象,堅持校長“一支筆”簽批制度,嚴(yán)格采購進(jìn)倉、出倉等一系列手續(xù),健全規(guī)章制度,防止集團(tuán)物資的浪費(fèi)和流失。建立健全賠償制度,做到用管相結(jié)合,嚴(yán)格財務(wù)管理,對大批物品的采購、工程、實行招標(biāo)制度。
2、實施餐飲部的各項規(guī)章制度,協(xié)助解決人事問題;不斷地創(chuàng)造部門內(nèi)良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境,協(xié)助實施員工培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、協(xié)助各個部門的工作,以保證酒店的每天正常運(yùn)營。
4、做好每天營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,做好酒店的成本控制及消耗控制。
5、做好酒店每位員工的各項福利計劃標(biāo)準(zhǔn)與實施。
6、員工食堂和宿舍管理制度的完善與實施。
7、對管事部的庫房,財產(chǎn)人員管理要經(jīng)常教育其行事風(fēng)格,態(tài)度教育很重要,另外加強(qiáng)責(zé)任管理,建立嚴(yán)格的各項規(guī)章制度和操作流程。
8、領(lǐng)頭之人嚴(yán)以律己,以身作則,要求下屬做到的自己必須首先做到,一定要團(tuán)結(jié)全體人員,形成良好的氛圍。
9、后勤員工的定期培訓(xùn)與考核。
12、提高后勤人員的工作質(zhì)量,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每項工作。
14、員工更衣室與其他服務(wù)設(shè)施的管理并檢查和督促工作。
15、員工宿舍管理制度與員工就餐時間及作息時間的合理安排制度的實施。
16、嚴(yán)格執(zhí)行后勤部各項費(fèi)用審批制度,確保后勤費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。
17、配合人力資源部定期組織本部門員工進(jìn)行工作技能培訓(xùn),提高后勤服務(wù)水平。
18、注重每各人的作用和地位,并充分尊重之,合重人力成大家事。
19、強(qiáng)化系統(tǒng)運(yùn)作,機(jī)制運(yùn)行。
20、要實施兄弟姐妹般情懷與嚴(yán)格的紀(jì)律管理并重,恩威并施,管理要有魄力,樹立榜樣。
保安公司大隊長新年度工作計劃篇十三
保險公司通過上述業(yè)務(wù),能夠在投資中獲得高額回報并以較低的保費(fèi)向客戶提供適當(dāng)?shù)谋kU服務(wù),從而盈利。小編為大家準(zhǔn)備的《20xx保險公司個人。
》,供您借鑒。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴(yán)格落實公司各項條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴(kuò)大河南市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù),公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面。
3、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為20xx年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有。
規(guī)章制度。
上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個全新的發(fā)展階段。
一、工作思想方面。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標(biāo)注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強(qiáng)險保單、標(biāo)志、商業(yè)險保單、保卡,打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細(xì)心和耐心,客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補(bǔ)投保單,少告知書補(bǔ)打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面。
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足。
1、限于閱歷與眼界,還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,
戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照。
崗位職責(zé)。
和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在**年6月之前完成營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。根據(jù)**年中支保費(fèi)收入*萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。**年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費(fèi)收入*萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,**年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在**年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,**年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
保安公司大隊長新年度工作計劃篇十四
為加強(qiáng)保安部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部xx年度工作計劃。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(一)、保安部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、做好車輛的'接待、停放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴(yán)格按照公司的制度,做好每日的車輛收費(fèi)工作,并上交財務(wù)部。
(二)、把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,使全體隊員全身心地投入公司的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強(qiáng)對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班及個人,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、參加并配合各級有關(guān)單位的各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
太棒了。
好多朋友讀了都說好。
保安公司大隊長新年度工作計劃篇十五
__年公司將繼續(xù)把安全生產(chǎn)、職業(yè)健康、消防管理、環(huán)境保護(hù)工作納入公司重要議事日程來抓。牢固樹立“安全就是效益”和“零起點”安全管理理念,持續(xù)深化開展“講形勢、講任務(wù)、講責(zé)任”三講活動,增強(qiáng)責(zé)任意識、危機(jī)意識、擔(dān)當(dāng)意識和本領(lǐng)意識,堅持“安全管理到位、安全培訓(xùn)到位、安全責(zé)任到位、安全投入到位和應(yīng)急救援到位”的安全生產(chǎn)主要責(zé)任“五到位”落實要求,通過安全文化和精益安全宣教培訓(xùn)營造公司安全文化氛圍,調(diào)動職工全員參與安全生產(chǎn)積極性,持續(xù)改善公司安全生產(chǎn)、職業(yè)健康與現(xiàn)場管理績效,有效控制工傷、職業(yè)危害事故發(fā)生,持續(xù)為公司創(chuàng)造安全穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境。深入貫徹落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全職責(zé),使安全工作做到“職責(zé)明確,警鐘長鳴,常抓不懈”,為實現(xiàn)__年公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理而努力奮斗!
一、全年安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)。
安全生產(chǎn)方針:
安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。
安全生產(chǎn)目標(biāo):
1.安全責(zé)任書簽訂率100%。
2.全年工傷死亡事故為零,重傷事故為零,輕傷及輕微傷事故控制在2%以下。
3.排查治理重大事故隱患,確保隱患整改率達(dá)到100%,一般事故隱患整改率96%,加大監(jiān)督檢查、安全巡查力度。
4.事故結(jié)案率達(dá)100%,事故責(zé)任人處理意見落實率100%。
5.特種設(shè)備檢測率達(dá)100%。
6.加大對設(shè)備安全工作的管理,設(shè)備按期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),重大設(shè)備責(zé)任事故為零。
7.職工安全及職業(yè)健康知識培訓(xùn)率達(dá)到95%。
8.改善工作條件,現(xiàn)場職業(yè)衛(wèi)生檢測合格率100%,職業(yè)病發(fā)生率為零。
9.嚴(yán)格按照“突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案”開展疫情防控工作,確保復(fù)工安全。
10.杜絕環(huán)境污染事故。
11.重大火災(zāi)(爆炸)事故為零。
12.選擇合格供應(yīng)商,采購產(chǎn)品合格率100%。
13.確保年度安全投入足額保障。
14.“安全生產(chǎn)合格班組”創(chuàng)建率達(dá)到90%。
15.企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員持證上崗率100%。
16.上崗員工安全培訓(xùn)覆蓋率100%。
17.加強(qiáng)公司門面營業(yè)房的安全監(jiān)管力度,加大監(jiān)督檢查、消防安全巡查。確保安全隱患按期整改率達(dá)到100%,火災(zāi)、較大人身傷害事故為零。
二、推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,完善安全組織和管理體系,落實安全責(zé)任,強(qiáng)化安全管理,并保障有效實施。
1、切實落實各項風(fēng)險控制措施,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)風(fēng)險分級管控管理制度及安全生產(chǎn)隱患排查與治理管理制度,確保作業(yè)活動的風(fēng)險在可控范圍內(nèi)。認(rèn)真開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,對照《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《消防法》完善與本公司相關(guān)的安全管理制度、記錄臺帳。按時完成、改進(jìn)各項工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司《安全生產(chǎn)責(zé)任制》,落實安全責(zé)任,保證完成公司交代的安全任務(wù),做到組織措施、管理措施、技術(shù)措施的認(rèn)真落實。
3、強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理,認(rèn)真抓好特種作業(yè)的管理,嚴(yán)格遵守審批程序,加強(qiáng)作業(yè)過程監(jiān)控,加大監(jiān)護(hù)力度,節(jié)假日和特殊時期作業(yè)本部門、車間領(lǐng)導(dǎo)必須堅守現(xiàn)場,確保作業(yè)安全。
4、合理進(jìn)行工作安排,加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通,抓好跨區(qū)域作業(yè)、交叉作業(yè)、工作變動時段的管理。
5、嚴(yán)格按照公司《安全風(fēng)險分級管控與隱患排查治理制度》,組織開展綜合、專項、節(jié)假日等各種安全檢查活動,發(fā)現(xiàn)隱患下發(fā)“限期整改通知書”及時整改。并將隱患整改情況備案。
6、嚴(yán)格執(zhí)行外來公司進(jìn)行施工、維修過程中的安全協(xié)管規(guī)定,明確安全生產(chǎn)條款和責(zé)任,并加強(qiáng)監(jiān)督。
7、加強(qiáng)職業(yè)健康管理工作,開展生產(chǎn)現(xiàn)場職業(yè)危害檢測,定期組織接害職工進(jìn)行身體檢查,協(xié)助上級防疫部門做好職業(yè)病的檢查防治工作,并根據(jù)崗位實際情況對生產(chǎn)崗位提出職業(yè)病預(yù)防性建議。
8、定期召開安全生產(chǎn)例會,總結(jié)安全生產(chǎn)工作,針對存在的安全隱患制定整改與預(yù)防措施,交流安全工作經(jīng)驗,傳達(dá)安全生產(chǎn)方面的文件,布置有關(guān)安全工作,通報安全檢查情況。
9、嚴(yán)格按照《環(huán)境保護(hù)法》要求確保排污達(dá)標(biāo)。
三、提高安全生產(chǎn)應(yīng)急救援能力。
切實加強(qiáng)安全宣傳、培訓(xùn)工作,讓安全意識深入到廣大干部職工的心中。
1)組織領(lǐng)導(dǎo)員工進(jìn)行相應(yīng)的安全知識培訓(xùn),熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護(hù)知識,并經(jīng)考核合格后方可上崗,做好員工安全培訓(xùn)記錄。
2)對換崗、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員,相關(guān)部門要進(jìn)行安全技能和崗位操作方法的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè),并且建立相應(yīng)的安全培訓(xùn)記錄。
3)積極配合有關(guān)職能部門對特種作業(yè)人員按國家規(guī)定開展專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)工作,定期進(jìn)行復(fù)審,做到持證上崗。
4)使員工能夠熟練掌握小型工傷的緊急處理措施,將傷害控制在最小程度。
5)使員工能夠熟練的使用勞動衛(wèi)生防護(hù)用品,降低職業(yè)病危害,預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
6)使員工能在突發(fā)事故中正確熟練地采取自救和互救措施。
7)通過各種形式(警示牌、宣傳欄、標(biāo)語等),使員工明確自己崗位存在的危害因素及預(yù)防措施,明確在危害發(fā)生時的救護(hù)措施。
8)定期組織消防應(yīng)急演練(滅火、逃生)。
9)完善車間應(yīng)急救援體系,進(jìn)一步提高車間的應(yīng)急響應(yīng)能力。繼續(xù)修訂應(yīng)急預(yù)案,除公司組織有針對性的事故應(yīng)急救援演練外,車間對關(guān)鍵裝置和重點部位每年進(jìn)行一次應(yīng)急演練,提高員工的應(yīng)急處置及自救能力。
保安公司大隊長新年度工作計劃篇十六
具體工作措施。
一、學(xué)校教職工進(jìn)出校門一律憑工作牌,學(xué)生憑校徽進(jìn)校,憑接送證出校;學(xué)生出校,必須履行出校手續(xù),開具“出門證”方可放行。家屬、臨時工等一律憑保安部的出入證進(jìn)出校門。
二、保安人員必須堅守工作崗位,履行工作職責(zé),著裝上崗,不得擅離職守,或做與門衛(wèi)無關(guān)的事。
三、門衛(wèi)對外來人員要熱情接待,門崗行禮,問清來意,查閱證件,電話與相關(guān)部門聯(lián)系,并填寫會客單,換發(fā)入校牌。對有可疑跡象的人要認(rèn)真查詢,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。外單位大小汽車一律??吭谥付ǖ攸c,貴賓車輛需入校內(nèi)必須經(jīng)校辦允許,方能進(jìn)入,并在指定地點停放,不準(zhǔn)停放過夜,不準(zhǔn)在校內(nèi)鳴喇叭。自行車進(jìn)入校門應(yīng)自動下車推行,違者予以批評教育。
四、認(rèn)真執(zhí)行物品出門制度,對攜帶大件包裹物品出門時,應(yīng)出示本人證件,門衛(wèi)有權(quán)檢查并進(jìn)行登記,攜帶公物(材料設(shè)備)要有校內(nèi)有關(guān)部門加蓋公章的出入證明,對無證件人員出門的物品門衛(wèi)有權(quán)扣留、查詢、登記和報送有關(guān)部門處理。
保安公司大隊長新年度工作計劃篇十七
一、管理工作:
保安公司下屬各駐勤點分隊長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊長必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊員不準(zhǔn)留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴(yán)格要求隊員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
各駐勤點班、隊長嚴(yán)格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
各駐勤班、隊長對隊員安全負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,要求隊員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價賠償。
各駐勤點隊長加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊員工作中運(yùn)用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊伍。
保安公司大隊長新年度工作計劃篇十八
海虹發(fā)展至今,企業(yè)文化已經(jīng)到了公司發(fā)展環(huán)節(jié)上不可缺少的一個重要建設(shè)里程碑。是事關(guān)企業(yè)未來發(fā)展的重要支撐點。提高對企業(yè)文化建設(shè)的思想和意識已迫在眉睫。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中倡導(dǎo)、積累和經(jīng)過篩選提煉形成的,以企業(yè)愿景和企業(yè)價值觀為核心,以共同的企業(yè)精神、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、品牌標(biāo)識、制度建設(shè)等為主要內(nèi)容,能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的管理理論。先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。根據(jù)公司的實際情況,特制定公司企業(yè)文化建設(shè)工作的20xx年度計劃。
海虹精神:
海虹品德:積極向上誠信奉獻(xiàn)自強(qiáng)不息厚德載物。
經(jīng)營宗旨:雙贏共存望全球。
1.指導(dǎo)思想。
牢固樹立以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“建成檔案信息化領(lǐng)域企業(yè)”的目標(biāo),努力培育具有創(chuàng)新精神、實干精神、超越精神、奉獻(xiàn)精神的員工隊伍,形成統(tǒng)一的核心理念、更加和諧的人際關(guān)系,增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,提升公司的核心競爭力,為公司的發(fā)展提供強(qiáng)大的精神保障。
2.主要目標(biāo)。
2.1.確定、提煉公司的核心價值觀、企業(yè)精神,加強(qiáng)精神文化建設(shè)。
通過企業(yè)文化建設(shè),形成和弘揚(yáng)符合公司特點、促進(jìn)公司和員工共同發(fā)展的價值觀。提煉、宣傳公司的企業(yè)精神,使之根植于員工思想中,成為公司實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的精神支柱。
2.2.建立健全科學(xué)的管理制度,加強(qiáng)制度文化建設(shè)。
通過各項制度的制定和落實,不斷激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)制度文化建設(shè)和管理文化的提升。
2.3.樹立行為規(guī)范,加強(qiáng)行為文化建設(shè)。
通過建立公司內(nèi)部的行為規(guī)范,告示員工公司提倡什么,反對什么,規(guī)范員工的行為,構(gòu)建良好的行為文化。
2.4.塑造公司形象,加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè)。
通過物質(zhì)文化的建設(shè),優(yōu)化企業(yè)環(huán)境,打造企業(yè)全新形象,不斷提高企業(yè)的知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度。
3.主要內(nèi)容。
3.1.加強(qiáng)精神文化建設(shè)方面。
精神文化是蘊(yùn)涵心靈深處的意識形態(tài),也稱之為企業(yè)之魂,它是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。加強(qiáng)公司精神文化建設(shè),對于統(tǒng)一員工思想,引領(lǐng)員工為公司目標(biāo)面奮斗,將起到極大的作用。
a、各節(jié)日開展的活動安排;。
b、年度表彰大會;。
3.1.1.明確企業(yè)愿景。
企業(yè)愿景是企業(yè)為之奮斗的未來藍(lán)圖,是企業(yè)較為長期的目標(biāo),公司的愿景應(yīng)在管理層達(dá)成共識,即向“海虹三、五年戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗上市公司!”。
3.1.2.確立公司的核心價值觀。
企業(yè)的核心價值觀是企業(yè)在長期發(fā)展中形成和遵循的基本信念和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)對企業(yè)目的、對企業(yè)員工和客戶的態(tài)度等問題的基本觀點,是企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營和目標(biāo)的追求以及自身行為的評價。因此,提練和歸納出公司的核心價值觀,對公司建設(shè)企業(yè)文化是至關(guān)重要的。
3.1.3.提練倡導(dǎo)企業(yè)精神。
企業(yè)精神是指熔鑄企業(yè)價值觀,企業(yè)目標(biāo)和經(jīng)營作風(fēng)精華的觀念形態(tài),是企業(yè)文化總和在企業(yè)風(fēng)貌上的高度概括和集中反映,它的文字表達(dá)特別洗練,詞簡而意明,感情色彩濃烈,具有鼓動性,企業(yè)精神是企業(yè)中最寶貴的精神財富。
3.1.4.制作、唱響一首企業(yè)歌《海虹人之歌》。
組建“海虹公司歌唱團(tuán)”參加社會節(jié)日活動演出(如:社區(qū)、黨建節(jié)日、國慶、春節(jié)等)。
3.1.5.開展年度優(yōu)秀員工、技術(shù)能手、革新能手、勞動能手等的評選;。
3.1.6.廣泛開展企業(yè)價值觀、企業(yè)精神的主題宣傳活動,深入到每個員工的心中。
公司價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)歌曲確立后,應(yīng)該開展深入廣泛的宣傳導(dǎo)入活動,使之深入人心。通過宣傳,讓全體員工都知道企業(yè)價值觀、企業(yè)精神是怎樣產(chǎn)生的,公司倡導(dǎo)什么反對什么;什么該做,什么不該做;明確公司為什么要樹立這樣的價值觀、企業(yè)精神,然后思考自己應(yīng)如何改變觀念,使自己的工作體現(xiàn)價值觀,體現(xiàn)企業(yè)精神。主題宣傳時,可利用多種形式,如,制作聲像宣傳資料,制作展板展示,先進(jìn)人員的自身說法,典型人員的典型事跡介紹等。
3.2.加強(qiáng)制度文化建設(shè)方面。
企業(yè)管理制度是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段,它作為員工行為規(guī)范的模式,能使員工個人的活動得以合理進(jìn)行,同時又成為維護(hù)員工共同利益的一種強(qiáng)制手段,是企業(yè)進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營管理所必須的,優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必須是科學(xué),完善,實用的管理方式的體現(xiàn)。
加強(qiáng)制度文化建設(shè),必須對公司現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理,堅持三個原則:
1)堅持長期來經(jīng)過實踐印證有效的制度。
2)清理不符合企業(yè)實施和發(fā)展的制度。
3)建立健全完善有關(guān)制度。
通過梳理、制度建設(shè)、形成導(dǎo)向鮮明、體現(xiàn)企業(yè)價值觀的制度文化,促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。
1)建立組織機(jī)構(gòu)管理制度,明確劃分各層人員的權(quán)責(zé),加強(qiáng)管理,提高工作效率,改善工作效果。
2)建立制訂指導(dǎo)業(yè)務(wù)操作的流程、生產(chǎn)經(jīng)營方式的有關(guān)制度,使客戶能享受到標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。
3)建立員工績效考核制度,并相應(yīng)建立導(dǎo)向性的獎懲機(jī)制。
4)建立員工培訓(xùn)制度。制定員工職業(yè)發(fā)展方向,使員工不斷有補(bǔ)充新知識。
的機(jī)會,鼓勵員工提高技能素質(zhì)。
3.3.加強(qiáng)行為文化建設(shè)方面。
企業(yè)員工是企業(yè)的主體,企業(yè)員工的行為決定企業(yè)整體的風(fēng)貌和企業(yè)文明的程度。因此,企業(yè)員工行為的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。
3.3.1.規(guī)范員工行為,提倡做文明人。
制訂或完善《員工行為規(guī)范》和《員工守冊》,開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)與測試;教育員工以積極處世的人生態(tài)度去從事企業(yè)工作,以勤勞、敬業(yè)、守時、禮貌的行為規(guī)范指導(dǎo)自己的行為,杜絕不文明行為。做文明員工。
3.3.2.樹立先進(jìn)典型,弘揚(yáng)先進(jìn)經(jīng)驗,提倡做工作的帶頭人。
挖掘更多的先進(jìn)個人,總結(jié)他們的工作法、操作法,以他們的名字命名;繼續(xù)開展“最佳員工”的評選,予以重獎。通過這些工作,使員工感到公司能為他們提供體現(xiàn)自我價值的舞臺,激勵更多的人向他們學(xué)習(xí),奮發(fā)向上。
3.3.3.實施素質(zhì)工程,加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn),提倡做業(yè)務(wù)能人。
要利用多種方法,多種渠道,加強(qiáng)對員工的素質(zhì)培訓(xùn),把員工個人的工作同自己的人生目標(biāo)聯(lián)系起來,激發(fā)他們形成事業(yè)心和責(zé)任感。
1)公司定期對員工開展技能、業(yè)務(wù)等綜合素質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供培訓(xùn)機(jī)會。
2)組織“技術(shù)學(xué)習(xí)小組”、“技術(shù)革新”小組等多種形式的學(xué)習(xí)小組,把學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,學(xué)習(xí)與生產(chǎn)相結(jié)合,營造企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。
3.3.4.開展品牌創(chuàng)建活動,實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
創(chuàng)建企業(yè)品牌是企業(yè)文化建設(shè)的典型實踐和優(yōu)秀成果的代表,是引領(lǐng)基層員工不斷改進(jìn)工作方式、創(chuàng)新管理機(jī)制、加強(qiáng)自身建設(shè)的有力抓手。
1)在重質(zhì)量、創(chuàng)品牌中。重點突出“爭創(chuàng)企業(yè)文化體系”這一主題,按照便于記憶和傳播的要求,通過理念、方法、制度和舉措的創(chuàng)新,探索形成“海虹”品牌的名稱及其。
2)貫注“海虹”品牌的理念。大力營造和形成重視企業(yè)文化的濃厚氛圍,
以在企業(yè)核心價值觀引領(lǐng)下提升經(jīng)營業(yè)績?yōu)槟繕?biāo),以加強(qiáng)規(guī)章制度新體系為保證,以呈現(xiàn)工作特色為根本,以服務(wù)客戶和社會為重點,具有號召力、凝聚力、影響力和示范作用、導(dǎo)向作用、輻射帶動作用。
3.3.5.開展豐富多彩的文化活動,搞好文化儀式和文化宣傳活動的策劃。
辦好春節(jié)員工聯(lián)歡會,適時舉辦各種獎勵、表彰活動,開展文娛活動、勞動競賽等,生動地宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領(lǐng)會企業(yè)文化的,使企業(yè)文化“寓教于樂”。
3.4.加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè)方面。
物質(zhì)文化是呈物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品形象,通常稱為企業(yè)形象,它集中表現(xiàn)了一個企業(yè)在社會上的外在形象。
企業(yè)形象是社會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)的感受和整體評價,是企業(yè)自我塑造和社會公認(rèn)的統(tǒng)一體,塑造良好的企業(yè)形象,內(nèi)增企業(yè)的凝聚力,外增企業(yè)的競爭力,是企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的客觀需要。
1)統(tǒng)一公司對外標(biāo)識,只要是看得見的帶有企業(yè)標(biāo)志和文字的都整齊統(tǒng)一(工作服、使用標(biāo)識)。
2)定期制作公司《宣傳期刊》、(企業(yè)進(jìn)門處的宣傳欄)這是對外宣傳最常用的工具。
3)規(guī)范工作環(huán)境,美化生活環(huán)境。具體體現(xiàn)在公司辦公及廠區(qū)環(huán)境。
4)豐富及時更新公司網(wǎng)站,豐富網(wǎng)站展示內(nèi)容,及時發(fā)布企業(yè)文化活動開展情況,與廣大員工形成互動交流。(注冊有獎、發(fā)文有報酬)。
4.實施步驟。
4.1.第一階段:制度文化的梳理、建設(shè)(20xx年2月至20xx年5月)。
建設(shè)先進(jìn)的制度文化,以共同的準(zhǔn)則保障公司核心價值觀的深入推行。按照公司精神文化的主要內(nèi)容,對公司的各項管理制度(包括用人、分配、考核、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)管理、職務(wù)晉升等相關(guān)經(jīng)營管理制度)進(jìn)行全面梳理、完善和修訂,不符合公司企業(yè)文化要求的規(guī)章制度要進(jìn)行必要的調(diào)整、修訂,對符合公司企業(yè)文化方向的規(guī)章制度要及時建立、完善。
4.2.第二階段:行為文化的建立和推廣(20xx年6月至20xx年10月)。
以完美的要求和卓越的目標(biāo)規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為、服務(wù)行為、公共關(guān)系和人際關(guān)系行為,塑造優(yōu)質(zhì)企業(yè)形象、優(yōu)良部門形象和優(yōu)秀員工形象。通過長期的宣傳、熏陶,起到潛移默化的作用;輔之以有關(guān)規(guī)定的執(zhí)行,使行為規(guī)范深入人心,最終成為員工自己的行為、習(xí)慣。
4.3.第三階段:精神文化的宣傳、傳播和執(zhí)行(20xx年3月開始并持續(xù)進(jìn)行)。
綜合運(yùn)用各種載體,以正確的導(dǎo)向、深入地宣傳和有效地手段來進(jìn)行全方位、多角度的灌輸,提煉形成確立公司的核心價值觀和企業(yè)精神,促進(jìn)公司核心價值觀和企業(yè)精神在廣大員工中的認(rèn)同感,使其深入人心,并努力促成符合公司核心價值觀的習(xí)慣的形成,引導(dǎo)員工與公司形成共識,產(chǎn)生共鳴。
4.4.第四階段:物質(zhì)文化的統(tǒng)一與推行(20xx年5至20xx年月)。
改造公司內(nèi)部環(huán)境,塑造統(tǒng)一公司形象,通過對公司內(nèi)部各種裝飾物、設(shè)施、辦公用品和辦公環(huán)境的統(tǒng)一和改造,制作統(tǒng)一的展示牌、宣傳標(biāo)幅、廣告標(biāo)識等有關(guān)標(biāo)志及宣傳口號,宣傳公司的形象,展示公司的文化。
5.組織領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
5.1.0.公司人力資源部、綜合辦公室等相關(guān)部門成員組成的公司企業(yè)文化建設(shè)小組,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司企業(yè)文化的推進(jìn)工作。
5.1.1.公司企業(yè)人力資源部為公司企業(yè)文化建設(shè)日常辦公機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)組織實施公司企業(yè)文化建設(shè)的策劃以及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督。
5.1.2.公司各部室等管理部門各司其職,積極參與,相互配合,分工協(xié)作,協(xié)力推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)工作。
5.1.3人力資源部領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化建設(shè)工作的責(zé)任人,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)海虹公司企業(yè)文化建設(shè)工作。
保安公司大隊長新年度工作計劃篇十九
20__年,__公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20__年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定20__如下工作計劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對__所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,__在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由__設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高_(dá)_業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在__年6月之前完成__營銷服務(wù)部、__營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。
根據(jù)__年__保費(fèi)收入____萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。__年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費(fèi)收入____萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年__月我司經(jīng)過積極地努力已與__銀行、__銀行、__銀行、__銀行、__銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解__保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),__將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
保安公司大隊長新年度工作計劃篇二十
為了拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,擴(kuò)大融資平臺規(guī)模,提高公司服務(wù)水平,增強(qiáng)公司發(fā)展后勁,我們制定以下發(fā)展規(guī)劃。
中小企業(yè)是我縣的經(jīng)濟(jì)支柱,目前,我縣中小企業(yè)有近()家之多,占到全縣企業(yè)總數(shù)的()%以上,全縣地方生產(chǎn)總值的()%、財政收入的()%以上均由中小企業(yè)創(chuàng)造和提供,中小企業(yè)在我縣經(jīng)濟(jì)社會中發(fā)揮著重要作用。然而,中小企業(yè)由于財務(wù)不規(guī)范、信息不透明、抵押不足等自身原因,長期以來,阻礙企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和進(jìn)一步擴(kuò)大。融資難問題嚴(yán)重影響和制約了中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,而擔(dān)保難是中小企業(yè)從銀行難以融資的首要原因。
遼寧政合融資擔(dān)保有限公司注冊資本1億元,其中,寬甸滿族自治縣城市開發(fā)建設(shè)投資有限公司出資4800萬元,占注冊資本48%;寬甸滿族自治縣寬達(dá)工程有限公司出資200萬元,占注冊資本2%;李坤出資4700萬元,占注冊資本47%,李香艷出資300萬元,占注冊資本3%。我公司在遼寧省區(qū)域內(nèi),辦理貸款擔(dān)保,票據(jù)承兌擔(dān)保,貿(mào)易融資擔(dān)保,項目融資擔(dān)保,信用證擔(dān)保,訴訟保全擔(dān)保,以及投標(biāo)擔(dān)保、預(yù)付款擔(dān)保等業(yè)務(wù)。
今后,我公司將在沈陽華強(qiáng)總公司曹董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,積極與市金融辦等有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)及大力支持下,與我縣百豐村鎮(zhèn)銀行、建行、丹東銀行寬甸分行繼續(xù)加強(qiáng)合作,形成更加穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,與丹東市金融辦、縣中小企業(yè)局深入探討,摸索并建立一條為中小企業(yè)融資擔(dān)保服務(wù)的綠色通道,加強(qiáng)團(tuán)隊和制度體系建設(shè),嚴(yán)格把控經(jīng)營風(fēng)險,樹立企業(yè)品牌。在此基礎(chǔ)上,逐步完善功能,理順體制,規(guī)范運(yùn)營,多元發(fā)展。具體目標(biāo)和計劃如下:
(一)總體構(gòu)架。
業(yè)務(wù)構(gòu)架。
擔(dān)保業(yè)務(wù)投資業(yè)務(wù)其他業(yè)務(wù)。
(二)發(fā)展業(yè)務(wù)思路及目標(biāo)。
1、擔(dān)保業(yè)務(wù)。
2、投資業(yè)務(wù)。
遵循安全和穩(wěn)健的原則,從短期投資開始,逐步向中長期投資延伸。短期投資以擔(dān)保業(yè)務(wù)為平臺,通過與建行寬甸分行合作開展短期拆借、委托投資等服務(wù);中長期投資主要通過從寬甸縣政府獲取政府主導(dǎo)項目和支持項目的相關(guān)信息,從中選擇適合我公司參與的項目,并積極爭取來實現(xiàn)。由于開展擔(dān)保業(yè)務(wù)需要在銀行存入保證金,所以,投資業(yè)務(wù)的資金來源為客戶存入我公司賬戶的保證金,以10%的比例來算,為10000×10%=1000萬元。
3、其他業(yè)務(wù)。
其他業(yè)務(wù)包括保證金利息和衍生服務(wù)收入。
(1)擔(dān)保業(yè)務(wù)。
統(tǒng)一按()%的費(fèi)率來計算,擔(dān)保業(yè)務(wù)收入=()×()%=(萬元。
(2)投資業(yè)務(wù)。
按8%的年預(yù)期收益來計算,擔(dān)保業(yè)務(wù)收入=()×()%=(萬元。
(3)其他業(yè)務(wù)。
保證金利息=()×()%=()萬元。
三項合計=()+()+()=()萬元。
(1)房租。
目前我公司已簽訂房租協(xié)議,房租為40000元/年來計算。
(2)職工薪酬。
目前遼寧政合融資擔(dān)保有限公司寬甸地區(qū)職工人數(shù)6人,根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,估計還需要增加員工()人,公司員工將會達(dá)到()人,人均月薪()元,外加業(yè)務(wù)提成、福利、保險等,年職工薪酬約()萬元。
(3)辦公費(fèi)用。
辦公耗材、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車輛使用費(fèi)、通訊費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等大約為()萬元。
(4)項目評審費(fèi)()萬元。
(5)風(fēng)險準(zhǔn)備金。
(6)營業(yè)稅及附加。
()×()%=()萬元。
以上各項費(fèi)用、支出、稅金合計大約()萬元。
3、利潤總額。
利潤額=收入-費(fèi)用=()-()=()萬元。
凈利潤=()×()%=()萬元。
資本利潤率=()/()=()%。
保安公司大隊長新年度工作計劃篇二十一
會計工作涉及到的是公司的資金項目一塊,對于這一塊要做好,需要細(xì)心細(xì)致的努力不能出現(xiàn)差錯,一旦純在問題給企業(yè)帶來的就是巨大損失。為了避免在工作中出現(xiàn)批了我給自己工作定了要求。
1、每一份賬單都最少要審核兩道三次,保證每一次審核都正確有效沒有任何的紕漏存在。
2、再工作中熟練掌握工作相關(guān)的一些工作軟件,多練多用,讓自己能夠在工作中提高速度。
3、保證正確率,不管任何時候都要做好細(xì)致的就按,對于不清楚的賬目必須要審核仔細(xì),不明白的地方及時詢問,避免錯誤出現(xiàn)。
4、對于公司的一些消費(fèi)支出,和營收,都會多次審核,多次統(tǒng)計,準(zhǔn)確無誤后才上報。
二、提升自己的能力。
在工作中出現(xiàn)問題一個是自己能力不足,另一個就是自己的工作還有許多漏洞存在需要我彌補(bǔ)和整理,這時第一件事情就是提升自己的能力讓自己有更多的能力去完成自己的任務(wù)。
1、在工作時遇到問題,做好記錄,在工作休息時向其他同事請教問題,解決自己的錯誤,保證自己不再出現(xiàn)紕漏。
2、把會計相關(guān)的知識點自學(xué)補(bǔ)足不足之處,讓自己的短板不再成為制約自己工作的因素。
3、在工作的時候不斷自己努力學(xué)習(xí),也在工作中總結(jié)一些自己不會的技巧方便在工作之后使用。
4、安排時間學(xué)習(xí),上班的時候能夠擠出的時間不多,更多的是下班之后的休息時間我可以提升自己的學(xué)習(xí)。
三、遵守公司規(guī)定。
在公司上班我經(jīng)常遲到,為了避免在以后工作中出現(xiàn)這樣情況,我安排好自己的上班時間。
1、每天提前一個小時洗漱好,然后在花半個小時趕車,留半個小時的空余時間。
2、在每天回家之后盡量少熬夜,在超過11點之后就立即熄燈睡覺,讓自己在的二天有精力上班,工作。
3、不在上邊期間抽煙喝酒等。
4、克制自己的壞習(xí)慣。
四、抗壓能力。
在工作中經(jīng)常會遇到加班的情況,因為工作沒完成,或者公司的業(yè)績好或者是其他,這時都需要我有更好的抗壓能力完成一天的工作。
1、擺正工作態(tài)度,遇到困難不逃避,把每天的任務(wù)做完,避免任務(wù)堆積。
2、積極樂觀,休息的時候放松心情讓自己休息時可以有自己的時間。
3、對待自己的工作要熱情,多思考自己犯的錯誤,任何壓力都是自己自找的。
4、不給自己找借口錯就是錯,對就是對。敢于面對問題,不逃避。
按照我個人的行為和一些習(xí)慣我制定了這份工作計劃,這是按照自己的缺點做出針對性制定的計劃,在今后的工作中我將嚴(yán)格依照這份工作計劃執(zhí)行工作,完成每日的任務(wù)。
保安公司大隊長新年度工作計劃篇二十二
20__年1月,對20__年度的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行總結(jié),并同時制訂20__年度安全工作計劃,廠部和員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,對全廠進(jìn)行春節(jié)前的安全生產(chǎn)大檢查;3月份起,學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件,熟悉了解安全標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容及考核評級細(xì)則,領(lǐng)會精神后,成立廠安全標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組,并組織分工,熟悉相關(guān)資料,明確目標(biāo),并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的要求,完善、修訂廠安全管理制度、崗位安全操作規(guī)程,完善警示標(biāo)識,制訂安全檢查表,落實相關(guān)事宜。
安全培訓(xùn)方面:
廠負(fù)責(zé)人、分管安全負(fù)責(zé)人、安全管理人員參加市安監(jiān)局組織的安全生產(chǎn)任職資格的培訓(xùn)和考核,特殊工種人員參加市安監(jiān)局組織的培訓(xùn)和考核,為使主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安管人員達(dá)到化工大專水平,參加__大學(xué)的化工大專班學(xué)習(xí);在廠內(nèi)開展安全培訓(xùn)教育,對規(guī)章制度、操作規(guī)程進(jìn)行學(xué)習(xí),崗位的應(yīng)知、應(yīng)會知識、安全生產(chǎn)事故案例,應(yīng)急救援搶險,組織通訊、轉(zhuǎn)移等各方面進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)行實戰(zhàn)演練。
安全檢查、隱患治理方面:
按安全檢查制度規(guī)定結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化制訂的安全檢查表內(nèi)容進(jìn)行檢查,檢查出來的隱患立即下發(fā)隱患整改通知書,定人、定日期、定資金、定方案進(jìn)行隱患整改,堅決將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
風(fēng)險評價方面:
制定風(fēng)險評價范圍、管理程序,組成班子進(jìn)行風(fēng)險評價,通過評價,采取有效、適當(dāng)?shù)目刂拼胧?,把風(fēng)險降低在可以接受的程度。
日常工作方面:
加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理,堅決杜絕違紀(jì)行為,在過氧化甲乙酮裝置上增加自控系統(tǒng),提高本質(zhì)安全度,全體員工進(jìn)行體檢,車間空氣濃度進(jìn)行監(jiān)測、防雷、防靜電檢測,班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。
安全生產(chǎn)許可證到期換證工作:
做好安全評價,落實安全評價中要求整改項目,整理、完善各種要求、資料,爭取如期完成換領(lǐng)安全生產(chǎn)許可證。
安全標(biāo)準(zhǔn)化方面:
做到邊學(xué)習(xí)邊創(chuàng)建,完善各種資料及現(xiàn)場要求,力爭年內(nèi)完成安全標(biāo)準(zhǔn)化的考核工作。
保安公司大隊長新年度工作計劃篇二十三
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善本部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的安保隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
一.保安部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與各商家、客戶的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入酒吧街的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入酒吧街;維護(hù)酒吧街安全。
3.做好民歌湖的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、各商家形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作。
二.配合行政部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。
全面總結(jié)自組建安保隊伍以來安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)本部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體安保人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)安保人員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實際情況對安保人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
四.認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實到各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
五.加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責(zé)任。明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄消防設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保消防設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
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