心得體會是對自己成長和進(jìn)步的見證,也是對他人分享和啟發(fā)的一種方式。打造一篇完美的心得體會需要我們深入思考和總結(jié)。以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望能夠激發(fā)大家對學(xué)習(xí)的熱情。
酒店庫管的個人工作心得體會篇一
作為一名酒店員工,我有幸在過去的幾年中參與了個人酒店的運(yùn)營和管理工作。在這個行業(yè)中,我深深體會到了酒店工作的魅力和挑戰(zhàn)。通過與客人的互動和與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中,我將分享我個人酒店工作的心得體會。
第二段:善于傾聽客人的需求。
作為一名酒店員工,我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是善于傾聽客人的需求。每個客人都是獨(dú)一無二的,他們來到酒店有各種各樣的目的和期待。而作為服務(wù)他們的人,我們需要傾聽他們的需求,并盡最大努力滿足他們的需求。通過耐心傾聽,我們可以為客人提供個性化的、貼心的服務(wù),使他們在酒店的逗留更加舒適和愉快。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
除了與客人的互動外,與團(tuán)隊(duì)的合作也是酒店工作中不可或缺的一部分。一個高效的團(tuán)隊(duì)是個人酒店成功的關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)的一員,我學(xué)會了如何與不同職能的人合作,如何有效地溝通和協(xié)調(diào)。在面對酒店繁忙的工作環(huán)境時,團(tuán)隊(duì)合作的精神可以讓我們更好地協(xié)作,更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠共同創(chuàng)造一個和諧、高效的工作氛圍,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四段:靈活應(yīng)對各種情況。
在個人酒店工作中,面對各種各樣的客人和情況是常有的事情。有時候客人可能會有一些特殊的要求或者抱怨,這時候我們需要有足夠的靈活性來應(yīng)對。在這個過程中,我學(xué)會了沉著應(yīng)對,冷靜思考和妥善處理問題。重要的是要積極主動地尋找解決問題的辦法,并及時與同事和上級溝通。通過靈活應(yīng)對各種情況,我們能夠更好地為客人提供滿意的服務(wù)。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
除了在實(shí)際工作中積累經(jīng)驗(yàn)外,個人酒店工作也需要持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。隨著時代的發(fā)展和客人需求的變化,我們需要不斷更新知識和技能。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我能夠不斷提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)能力。此外,與同行的交流和經(jīng)驗(yàn)分享也是非常重要的。這使我可以學(xué)習(xí)到其他酒店的最佳實(shí)踐,并從中得到啟發(fā)和借鑒。持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是我個人酒店工作中的一種追求,也是能夠在這個行業(yè)中不斷成長的關(guān)鍵。
總結(jié):個人酒店工作是一個挑戰(zhàn)性和充滿機(jī)會的行業(yè)。通過與客人的互動,與團(tuán)隊(duì)的合作,靈活應(yīng)對各種情況,并持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升,我能夠不斷提高自己的能力和滿足客人的需求。我將繼續(xù)在個人酒店工作中努力進(jìn)取,為客人提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。個人酒店工作的經(jīng)驗(yàn)和體會將繼續(xù)指導(dǎo)我在這個行業(yè)中不斷成長和發(fā)展。
酒店庫管的個人工作心得體會篇二
酒店行業(yè)一直是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),而在這個行業(yè)中,個人酒店工作更是需要持久的耐心和專業(yè)的技能。作為一名在個人酒店工作了一段時間的員工,我深刻體會到了這個行業(yè)的特殊性和工作的重要性。下面,我將結(jié)合自己的經(jīng)歷,分享一些個人酒店工作的心得體會。
首先,作為一名個人酒店員工,最重要的是要具備良好的服務(wù)意識和溝通能力。在酒店工作的過程中,我們經(jīng)常需要與各種各樣的客人進(jìn)行交流。無論是接待客人還是解決客人問題,良好的溝通能力都是至關(guān)重要的。只有通過積極主動地與客人溝通,我們才能更好地了解客人的需求,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,在這個行業(yè)中,學(xué)會傾聽客人的需求,并通過熱情和耐心的態(tài)度來滿足客人的需求是非常重要的。
其次,個人酒店工作需要具備一定的自控力和應(yīng)變能力。在酒店行業(yè)中,工作強(qiáng)度較大且工作內(nèi)容多變。有時候,我們可能需要連續(xù)工作數(shù)小時,忍受著疲勞和壓力。在這種情況下,個人的自控力尤為重要。只有能夠保持冷靜和專注,才能更好地應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)。此外,個人酒店工作也要求我們具備應(yīng)變能力,及時處理突發(fā)事件。有時候,客人會突然提出一些特殊的需求或者發(fā)生一些緊急情況,我們需要能夠迅速做出反應(yīng),并采取合適的措施來解決問題。
第三,個人酒店工作需要具備團(tuán)隊(duì)合作精神。在酒店的工作中,我們幾乎沒有一個人獨(dú)立完成所有的工作,而是需要和其他員工緊密合作。這就要求我們具備團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。在團(tuán)隊(duì)中,我們需要相互支持和理解,共同努力完成工作任務(wù)。特別是在高峰期,團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作更是至關(guān)重要。只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,才能更好地應(yīng)對突發(fā)情況,提供更好的服務(wù)。
第四,個人酒店工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。在這個行業(yè)中,競爭非常激烈,新的服務(wù)理念和管理方法也在不斷涌現(xiàn)。因此,作為一名個人酒店員工,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的要求??梢约尤胂嚓P(guān)的培訓(xùn)課程、參加行業(yè)交流會議,了解最新的行業(yè)動態(tài)和趨勢。同時,我們還應(yīng)該積極參與工作中的各項(xiàng)培訓(xùn),提高自己的服務(wù)水平和專業(yè)技能。
最后,個人酒店工作需要具備良好的時間管理能力。在酒店行業(yè)中,時間往往是非常寶貴的。我們需要合理安排自己的時間,合理安排任務(wù)的優(yōu)先級。只有做到時間的高效利用,才能更好地完成工作任務(wù)。同時,我們還需要能夠靈活地應(yīng)對工作中的變化,隨時調(diào)整自己的計(jì)劃。只有掌握好時間管理的技巧,才能更好地適應(yīng)行業(yè)的需求。
通過個人酒店工作的體會和總結(jié),我認(rèn)為在這個行業(yè)中,我們需要具備良好的服務(wù)意識和溝通能力,同時要有一定的自控力和應(yīng)變能力。我們還需要具備團(tuán)隊(duì)合作精神,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,并具備良好的時間管理能力。只有做到這些,我們才能更好地適應(yīng)酒店行業(yè)的要求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也能夠取得自己的職業(yè)發(fā)展。以上是我在個人酒店工作中的一些心得體會,希望對即將進(jìn)入或已經(jīng)從事個人酒店工作的人員有所幫助。
酒店庫管的個人工作心得體會篇三
在酒店行業(yè),財(cái)務(wù)部門是一個至關(guān)重要的部門。作為酒店財(cái)務(wù)工作人員,我深切地感受到了其重要性。同時,在工作中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。通過不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我逐步形成了自己的工作心得與體會。
次段談到個人工作重點(diǎn)。
在酒店財(cái)務(wù)工作中,我們的主要任務(wù)是財(cái)務(wù)管理。具體來說,就是管理酒店的財(cái)務(wù)賬務(wù),核算和監(jiān)督各種財(cái)務(wù)收支情況,制定財(cái)務(wù)預(yù)算和執(zhí)行計(jì)劃,以及制定財(cái)務(wù)報(bào)告等。在工作重點(diǎn)方面,我的體會是要相關(guān)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、自己的操作規(guī)范、查漏補(bǔ)缺、收付款清晰、重視風(fēng)險(xiǎn)控制等。
第三段提到工作中的難點(diǎn)。
不可避免地,酒店財(cái)務(wù)工作中也存在一些難點(diǎn)。一個常見的問題就是資金流動的不確定性。酒店的收支往往有很多波動,這就需要我們及時處理各種應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng),同時加強(qiáng)預(yù)算控制。同時,需要處理復(fù)雜的財(cái)務(wù)條款,涉及復(fù)雜的公司稅務(wù)法規(guī),這就需要我們保持對相關(guān)政策法規(guī)的了解。
第四段說減輕困難和實(shí)現(xiàn)提高的辦法。
為了化解一些難點(diǎn),我梳理了自己的解決思路。首先,充分理解公司行業(yè)和政策法規(guī),及時調(diào)整預(yù)算,降低風(fēng)險(xiǎn)。其次,加強(qiáng)與其他同事部門的溝通,明確制度和流程,保證各項(xiàng)收付款項(xiàng)的準(zhǔn)確性和及時性。另外,積極尋求更為高效的財(cái)務(wù)管理工具,來幫助我們加快財(cái)務(wù)處理的速度和精度。
最后一段總結(jié)。
總之,在酒店行業(yè)中,財(cái)務(wù)工作的意義不容忽視,財(cái)務(wù)人員的工作也有很多的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。但是,只要提高自身素質(zhì)和技能,并且保持一顆謹(jǐn)慎和勇于創(chuàng)新的心態(tài),相信我們一定會在這個崗位上展現(xiàn)出自己的光芒,并且發(fā)揮到極致。
酒店庫管的個人工作心得體會篇四
酒店前臺在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持配合下,在部門員工共同努力下,以銷售管理為主,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作,較好地完成年經(jīng)營目標(biāo),各項(xiàng)工作也取得了顯著成績。現(xiàn)就年主要工作作如下總結(jié)。
年計(jì)劃任務(wù)xx萬元,實(shí)際完成xx萬元,超額xx萬元,(其中散客門市收入xx萬元,平均房價xx元/間),占客房收入xx﹪,完成計(jì)劃的xx%,收入與同期相比增長xx萬元。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
一年來,我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn),嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作,并分階段對員工進(jìn)行考核,同時加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真對待每一批接待任務(wù),根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù),我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個的行之有效的報(bào)到流程、會務(wù)組及與會務(wù)中心之間的配合,這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力,需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,共同協(xié)商及時調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),做好服務(wù)保障工作。
一年來,我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù),作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務(wù),留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力,圓滿完成了接待大、中、小型會議73個;軍區(qū)5次,vip 100次,共接待人數(shù)37500人次。如省民政廳會議、建議廳會議、國土資源廳會議,在接待這些大型會議時,由于與會人員較多,退房時間不統(tǒng)一,這就對我們的接待工作提出了更高的要求,我們時常加班加點(diǎn),在接待軍區(qū)會議時,由于軍區(qū)接待標(biāo)準(zhǔn)高,所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,經(jīng)常加班加點(diǎn),大家沒有一絲抱怨,一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中。
3、扎實(shí)有效地開展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動
第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動于5月15日正式拉開序幕,我部門積極組織員工學(xué)習(xí),吃透精神,對員工進(jìn)行了一系列的專業(yè)技能的培訓(xùn),大大提高了員工的服務(wù)意識及服務(wù)技能,與此同時,制定上報(bào)一系列的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),使前廳各種服務(wù)更好流暢,標(biāo)準(zhǔn)更加明確,使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,每周根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的方案,在員工中進(jìn)行崗位練兵比賽,使員工的服務(wù)水平有了很大的提高,中心組織的第一屆職工聯(lián)歡會,前廳部的員工踴躍報(bào)名,一展自己的才華。通過這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,在員工中逐步形成了一種爭先恐后的態(tài)勢,極大的增強(qiáng)了員工的工作熱情。
4、關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。
前廳工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大,針對這一特點(diǎn),前廳部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活,無論從部門經(jīng)理還是到主管,都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過節(jié),管理人員會主動提醒她們給家里掛電話問候父母,生病時給她們送去水果,遇到生活上的困難會主動幫助他們,使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來的壓力,增強(qiáng)凝聚力,部門經(jīng)常找她們談心,鼓勵她們,使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用,遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵員工,減輕員工的工作壓力,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),保證對客服務(wù)的質(zhì)量。
酒店庫管的個人工作心得體會篇五
隨著旅游事業(yè)的不斷發(fā)展,酒店業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重也越來越大。作為酒店的核心部門之一,財(cái)務(wù)部門在酒店的經(jīng)營中起到著至關(guān)重要的作用。作為酒店財(cái)務(wù)個人,我在實(shí)踐工作中逐漸領(lǐng)悟到財(cái)務(wù)工作的本質(zhì)和意義,對財(cái)務(wù)工作有了更深刻的理解。
二、對于職責(zé)的理解。
作為酒店財(cái)務(wù)個人,我的工作職責(zé)主要涵蓋酒店的收入、支出、結(jié)算和預(yù)算等方面。我意識到在這些方面,我必須嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致和耐心地執(zhí)行我的工作任務(wù),這是保證酒店財(cái)務(wù)穩(wěn)健的必要條件。在具體實(shí)踐中,我時刻牢記自己的職責(zé),時刻保持警覺,嚴(yán)密把握酒店的財(cái)務(wù)動態(tài),高度敏感地發(fā)現(xiàn)異常情況。
三、對于記錄的重視。
酒店的財(cái)務(wù)流水賬記錄是非常重要的一環(huán)節(jié),也是酒店賬目清晰、查賬反省的必要依據(jù)。作為酒店財(cái)務(wù)個人,我清楚地認(rèn)識到就是這些細(xì)致的記錄使酒店的財(cái)務(wù)運(yùn)作得以保持一個漂亮的財(cái)務(wù)形態(tài)。在實(shí)踐工作中,我始終關(guān)注記錄的細(xì)節(jié),規(guī)范記錄的方式,注意記錄與實(shí)際操作的一致性,嚴(yán)密地跟蹤、審計(jì)和匯總賬目報(bào)表。
四、對于管理的尊重。
有效的管理是酒店發(fā)展的關(guān)鍵。作為酒店財(cái)務(wù)個人,我秉持著“積極配合、尊重管理”的原則,和酒店的管理層緊密配合,了解、執(zhí)行及時傳達(dá)的各項(xiàng)決策和要求。在具體實(shí)踐中,我和管理層保持溝通和配合,同時主動為酒店的財(cái)務(wù)管理提出建設(shè)性的建議和意見,全面推進(jìn)酒店財(cái)務(wù)工作,有效協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)管理與酒店的各門工作之間的關(guān)系。
五、對于未來的展望。
作為酒店財(cái)務(wù)個人,我愿意將自己的工作態(tài)度、工作經(jīng)驗(yàn)和工作成果分享給他人,并在工作中不斷學(xué)習(xí)成長。同時,我也希望通過自己的工作能為酒店業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,為酒店業(yè)培養(yǎng)出更多專業(yè)有素、負(fù)責(zé)任和有遠(yuǎn)見的人才。我相信,在未來的日子里,隨著酒店業(yè)的不斷發(fā)展,酒店財(cái)務(wù)個人必將有更加廣闊的發(fā)展空間,我也會更加努力讓自己成為一個更優(yōu)秀的財(cái)務(wù)專業(yè)人員。
六、結(jié)尾。
酒店的財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)高度復(fù)雜的工作,它是酒店發(fā)展的重要保障。在工作中,酒店財(cái)務(wù)人員必須時刻保持清醒頭腦,敏銳地抓住重點(diǎn)問題,努力做到精益求精,確保酒店財(cái)務(wù)的穩(wěn)健。我相信,在我們每個人的共同努力下,酒店業(yè)一定會迎來更加輝煌的明天。
酒店庫管的個人工作心得體會篇六
20xx年10月份通過入職考試,我被分配到xx酒店做一名服務(wù)員。入職前曾于大學(xué)畢業(yè)之后有幸涉獵酒店行業(yè),輾轉(zhuǎn)于房務(wù)部與前廳部,而對于餐飲部的工作深感無措,是一個全新的工作。一個月的培訓(xùn)時間盡管很短但卻對我的服務(wù)能力奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
飯店客來客往,每天的工作很辛苦但卻感覺很充實(shí),直到此刻才明白三百六十行,行行出狀元,任何一個行業(yè)中都有一套自己的行為規(guī)范和行事準(zhǔn)則,服務(wù)也是一項(xiàng)技能。
的角色的轉(zhuǎn)換,我經(jīng)歷了人生的蛻變,曾有的青澀和無知慢慢退卻,一個新生命的來臨轉(zhuǎn)瞬讓我成熟,讓我懂得了生命的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),再臟的活我也毫無顧忌的為他做著。初入酒店工作曾喜憂參半,不足一歲的他尚不能理解為何媽媽要離開他去工作,在我工作期間迎來了他第一個周歲生日,看到他從嗷嗷待哺到已經(jīng)能夠蹣跚學(xué)步,心里也有著欣慰的喜悅。唯一遺憾的是因?yàn)楣ぷ鞯脑颍x的孩子太遠(yuǎn),實(shí)在分身乏術(shù),每次休息滿心迫不及待往家趕,錯過了很多次他成長的變化,父母只好用手機(jī)錄下來用彩信或微信的方式發(fā)過來與我分享,但知足常樂,我已甚感欣慰。
舊貌變新顏,金闕婚禮主題酒店如今已井然有序的即將開業(yè)大吉,舒適、輕松、優(yōu)雅匯聚而又別具一格。
大家受到環(huán)境的影響,也一個個將自己拾掇的精神抖擻。喜慶的大廳頗有張燈結(jié)彩的節(jié)日氣氛,這里將見證一對對幸福的璧人的完美瞬間。極具歐式風(fēng)格的時尚中華廳也準(zhǔn)備有序,環(huán)境優(yōu)雅。
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會利用空閑時間為大家培訓(xùn)服務(wù)員所需要具備的一些專業(yè)素養(yǎng)和技能,使我們得到很大提升。領(lǐng)導(dǎo)也會在工作之余給予我們充分的休息時間,使得我們勞逸結(jié)合,倍感溫暖。
在這短短的時間里我有以下幾點(diǎn)心得:
1.顧客至上
從事酒店服務(wù)行業(yè)的人都會遵循“顧客至上”的理念,將客人待如家人,就會得到同等的尊重。
2.親和力
親和力是服務(wù)行業(yè)的素養(yǎng),無論是空姐還是動車服務(wù)員或是酒店服務(wù)員,若是能展現(xiàn)自己的親和力,顧客則會對這個人乃至這個行業(yè)有足夠的信任和認(rèn)可。
3.觀察能力
能夠善于看懂客人的明示需求和潛在需求,是服務(wù)行業(yè)更深層次的體現(xiàn),也會更加將服務(wù)能力提升到更上一層樓。
4.應(yīng)變能力
服務(wù)中的突發(fā)事件屢見不鮮,善于站在客人立場,同時又不損害個人安全和酒店利益的情況下及時補(bǔ)救和應(yīng)變。
5.銷售能力
在工作中達(dá)到銷售目的,增加企業(yè)利潤,則可稱為不僅僅是合格而是優(yōu)秀的xx人。
生活處處有舞臺,相信在這個平臺上每個人都會發(fā)光發(fā)亮,相信企業(yè)利潤最大化的同時我們的人生價值也會得到最大體現(xiàn)。
20xx年12月26日 xx
酒店庫管的個人工作心得體會篇七
在酒店領(lǐng)導(dǎo)和人事部的領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下,我以高度的責(zé)任感,努力完成各領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作。是酒店的籌備階段,員工宿舍分散的比較散且宿舍條件不是很優(yōu)越,況且每套宿舍的條件都不一樣,為了更好的服務(wù)員工,讓他們住的安心,住的滿意,我們?yōu)槊刻姿奚岚惭b了熱水器,電風(fēng)扇,飲水機(jī)。宿舍安全是我們一直強(qiáng)調(diào)的,對那些私拉電線,使用大功率電器,我們以教育引導(dǎo)為主,并對宿舍進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)使用大功率電器立即沒收,今年已沒收熱的快3件,對宿舍的水、電、門、窗、床、鎖等都是日常要報(bào)修為員工服務(wù)的工作,并督促員工注意節(jié)水節(jié)電,做到人走燈滅,防止長流水。
但是我們完成任務(wù),取得成績的同時,也應(yīng)該看到工作中存在的不足。以下是工作中的不足和20的工作計(jì)劃:
工作中的不足:
1、
2、
3、
4、
5、
1、
2、
3、
4、
5、
-12-14個別男生宿舍衛(wèi)生狀況難以令人滿意寢室失竊仍有發(fā)生員工素質(zhì)和管理水平有待進(jìn)一步提高安全管理工作還有待加強(qiáng)有些宿舍還沒有飲水機(jī)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高自己的管理水平提高員工工作素質(zhì)開啟文明寢室評比活動,培養(yǎng)員工集體榮譽(yù)感制定新的措施把員工寢室衛(wèi)生搞好盡快安排寢室的飲水機(jī)2014年工作計(jì)劃:
酒店庫管的個人工作心得體會篇八
進(jìn)入大三,我們開始了為期x個月的實(shí)習(xí),我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是,崗位是溫泉前廳接待員。在這x個月中,實(shí)習(xí)我們來說是一種難得的歷練,實(shí)習(xí)中我們學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,同時也更加深刻地感覺到了書本知識的重要性。通過實(shí)習(xí)的過程中的實(shí)踐再加上課本上的理論知識,從而更加深入的鍛煉了自己。同時,也可以在實(shí)習(xí)中認(rèn)識到自己的不足,提高各方面的能力。
實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了在學(xué)校里無法學(xué)到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是理論結(jié)合實(shí)踐的最好嘗試。通過實(shí)習(xí)我們可以更深入的體驗(yàn)到學(xué)校與社會之間的區(qū)別,擺脫學(xué)校課本知識的局限,體驗(yàn)社會工作中的所面臨的問題以及其中的解決辦法。從而也能提高自己的信心、耐心、責(zé)任心。
我實(shí)習(xí)的崗位為溫泉部,溫泉部分為前廳部、休閑部、露天部,我是前廳部的接待員,主要工作為接待客人,介紹注意事項(xiàng)等,崗位有前臺收銀、前臺接待、入口接待、出口接待、二次收銀、門口接待x個崗位。我們主要采用輪崗,每個崗位的要求都離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和安全提醒,下面對各個崗位進(jìn)行介紹崗位工作:
一、前臺收銀。
前臺收銀的主要工作是賣票,接待散客、團(tuán)隊(duì)的取票,這個崗位主要培訓(xùn)我們的耐心和細(xì)心,要時刻保持十二分精神,因?yàn)橹灰獚徫唤佑|錢方面,很多時候都要防止收錯錢,找錯錢,造成短款、長款,從而導(dǎo)致報(bào)表發(fā)生錯誤等等。所以在這個崗位上,可以鍛煉得更加的細(xì)心,以及認(rèn)識了一些收銀系統(tǒng)的操作,報(bào)表的制作等等。
二、前臺接待。
前臺接待的主要工作是輸單、取鑰匙牌、通知,鑰匙牌也就是要給客人儲存物品的儲物柜鑰匙,輸單就是要把登記著給客人鑰匙牌的單子輸入到電腦里面去,這個崗位也需要細(xì)心,要保證不會輸錯號碼,不會輸錯類型等等,所以也是考驗(yàn)著我們的細(xì)心程度,而通知也就是通知各部門有客人入場,做好接待準(zhǔn)備。
三、入口接待。
入口接待的工作主要是查驗(yàn)客人有沒有帶票或房卡和鑰匙牌入場,以及為客人指引進(jìn)入溫泉的方向,這個崗位的工作比較簡單,所以要求也不高,一般都很容易就能熟悉崗位的工作。
四、出口接待。
出口接待的工作與入口接待的工作大同小異,入口是接待客人入場,出口是迎接客人出場,站在出口主要是收取客人的離場憑證,指引客人歸還鑰匙牌離場,并且歡送客人離開,這個崗位也是比較簡單的。
五、二次收銀。
二次收銀的工作與前臺的收銀工作差不多也是考驗(yàn)每個人的細(xì)心程度,不同的是,前臺收取的是客人買門票的錢,而二次收銀收取的是客人二次消費(fèi)的錢,所謂二次消費(fèi)就是客人在溫泉區(qū)內(nèi)的所有其他消費(fèi),比如食品、魚療、按摩、泳衣等等,這個比前臺困難的地方就是,收取的消費(fèi)金額比較松散,金額大小不一,而且有時會因?yàn)橐恍┬″e誤導(dǎo)致客人跑單或者輸重單,就會導(dǎo)致短款或者長款,報(bào)表也會不對了,所以在這個崗位上也能鍛煉到不少,各方面的能力也得到很大的提升。
六、門口接待。
門口接待也就是站在門后迎接客人,幫客人辦理更衣柜的鑰匙牌,幫個人介紹我們溫泉的注意事項(xiàng)以及一些消費(fèi)項(xiàng)目,這個也需要細(xì)心,要防止寫錯鑰匙牌而導(dǎo)致前臺輸單錯誤。
總的來說,每個崗位的要求都是差不多的,歸結(jié)為兩點(diǎn)就是,服務(wù)和安全,也就是說要做到服務(wù)的同時要做出安全提醒,同時,每個崗位都要求細(xì)心、耐心和用心去做,從這些崗位的學(xué)習(xí)中,自身的很多能力都得到了很大的提升。
酒店庫管的個人工作心得體會篇九
回首今年的工作,有與同事的聯(lián)手攻關(guān)艱辛,也有遇到困難和挫折的惆悵,時間過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年伴隨著新年伊始而即將來臨。
現(xiàn)就本年度相關(guān)工作作出如下總結(jié):
一、虛心學(xué)習(xí)。
在最短時間內(nèi)熟悉自己所管物料的規(guī)格以及所屬供應(yīng)商的區(qū)分,盡快熟悉公司內(nèi)部的操作流程。
二、心系本職工作,落實(shí)工作責(zé)任制。
努力配合各部門完成的入庫和出庫工作,爭取更加完善倉庫管理制度,對于本人工作中的失職勇于承擔(dān)責(zé)任,并杜絕再次出現(xiàn)類似失職事件的發(fā)生。
三、加強(qiáng)檢查倉庫內(nèi)部的安全設(shè)施。
確保所管的物料的防塵、防潮以及防盜工作,每天對當(dāng)天進(jìn)出物料進(jìn)行抽盤,確保常用物料的賬目與實(shí)物的準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上。
四、總的看來還有存在不足的地方,亟待我們?nèi)ソ鉀Q的問題,主要表現(xiàn)在以下方面。
1、倉庫收發(fā)料區(qū)大門,時常處于敞開狀態(tài),原材料倉內(nèi)置為良品、不良品以及報(bào)廢料的放置區(qū),來料未經(jīng)檢驗(yàn),可列為不明狀態(tài)物料,若將其放置于材料倉不太妥當(dāng)。
2、倉庫辦公室為倉管人員辦公之地,非倉庫人員卻隨意進(jìn)出倉庫辦公室,還曾出現(xiàn)辦公文具被損壞現(xiàn)象。
3、材料倉非倉庫人員隨意進(jìn)出,讓人感覺就像菜市場一樣,完全無視倉管員的存在,若送貨員搬貨進(jìn)倉都有倉管員隨行。
4、賬目管理混亂,每月對物料進(jìn)行抽盤,實(shí)物與系統(tǒng)賬目的準(zhǔn)確率幾乎為20%。
5、庫存樣機(jī)全部裸機(jī)入庫,導(dǎo)致業(yè)務(wù)出貨為了尋找合適包材大量浪費(fèi)時間。
五、下一步打算。
針對本年中存在的不足,為了更加完善管理制度,做好新一年的工作突出,作出以下幾個方面。
1、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,禁止非倉庫人員隨意進(jìn)入倉庫。
2、加強(qiáng)倉庫物料賬目管理。
3、庫存樣機(jī)必須配包材入庫,節(jié)省倉庫和業(yè)務(wù)的工作時間。
4、系統(tǒng)內(nèi)存在一個物料多種編碼的情況,對于不使用的物料編碼進(jìn)行刪除整改。
5、庫內(nèi)呆滯料和報(bào)廢品過多,大量占用庫存且不美觀,及時處理增加空間利用率。
6、財(cái)務(wù)應(yīng)加大對倉庫數(shù)據(jù)的監(jiān)控。
酒店庫管的個人工作心得體會篇十
做好材料進(jìn)出倉庫的帳務(wù)工作,登記好材料的進(jìn)出倉情況。
認(rèn)真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作,分類擺設(shè)要得當(dāng),不能隨便亂放。
做好各個部門物料的采購工作,認(rèn)真核算各個部門的申購情況。
管理好物資的存放和管理,對于損壞的物資要合理處置,做好登記。
采購物資時要做到成本的考慮,也要注重物資質(zhì)量,不能貪小便宜。
認(rèn)真做好物料登記報(bào)表,每月要盤點(diǎn)物資,登記物料賬本。
遵守公司有關(guān)的規(guī)定,不能違規(guī)做事。
服從公司安排,認(rèn)真貫徹好公司發(fā)放的各項(xiàng)任務(wù)。
酒店庫管的個人工作心得體會篇十一
登記好貨物之后,據(jù)韶關(guān)家園招聘網(wǎng)了解,要把打印好的標(biāo)簽貼到貨物上,安排好安放的位置,把相同系列的貨物整齊地?cái)[放到貨架上,放好后再次核實(shí)貨物的數(shù)量和安放位置是否正確,檢查貨物是否有毀壞。
3、貨品出庫。
倉管員把貨號、數(shù)量及明細(xì)報(bào)給erp管理員,erp管理員應(yīng)迅速、準(zhǔn)確的錄制轉(zhuǎn)倉單,核對出倉的數(shù)目和數(shù)量,貨物是否在出倉過程中是否有毀壞。貨物出倉后要核對剩余貨物的數(shù)量,并登記清楚出倉賬本。
4、貨品采購。
當(dāng)收到公司的采購單,要根據(jù)實(shí)際情況整理需要采購的物料,要考慮成本的計(jì)算,不能隨意購買,購買時要檢查每件貨物的情況,看是否有質(zhì)量上的問題。采購回來要及時進(jìn)倉,核算清楚數(shù)目。
5、貨物處理。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)貨物多于購買色數(shù)量或者少了,要做好及時的處理的工作。對于有損壞的貨物要及時作出處理,做好登記。
注意事項(xiàng)。
倉庫管理員要注意保管好貨物,不能隨便放置貨物,要做好登記貨物的進(jìn)出情況。
要注意了解每件貨物的數(shù)量和擺設(shè)熟悉,要注意對損壞的貨物及時處理。
工作中要注意的是細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。至關(guān)重要的一點(diǎn)是,貨物的進(jìn)出倉情況一定要登記清楚。
酒店庫管的個人工作心得體會篇十二
2、責(zé)所有食品、酒水、香煙、雜品與低耗物品的入庫、出庫工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
(二)配合成本核算工作。
每月根據(jù)出入庫的情況,正確制作和填寫以下各項(xiàng)報(bào)表:
1、每月食品成本表。
2、每月庫房表。
3、每月電費(fèi)登記表。
4、工程部每月工程存貨登記表。
(三)配合各部門的采購工作。
1、負(fù)責(zé)各部門所有非直發(fā)物品請購單的填寫和申報(bào)。
2、協(xié)助完成各部門直發(fā)物品的收貨手續(xù)。
(四)負(fù)責(zé)倉庫清潔和食品安全工作。
1、做好庫房的清潔工作;
2、對庫房中食品要檢查保質(zhì)期和安全狀況。
(五)配合其他的工作。
1、負(fù)責(zé)每日用電量和電費(fèi)的記錄。
2、協(xié)助負(fù)責(zé)生鮮食品的入庫工作。
3、對一些特殊物品的保管與發(fā)放(如月餅)。
酒店庫管的個人工作心得體會篇十三
1、負(fù)責(zé)倉庫物品出、入庫的統(tǒng)計(jì)核對、與采購部門及時核對數(shù)據(jù)。
2、負(fù)責(zé)倉庫整理、庫存盤點(diǎn)和對賬整理工作。
3、協(xié)助生產(chǎn)訂單的下達(dá),生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn)以及出貨工作。
4、完成上級交辦的其他臨時任務(wù)。
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酒店庫管的個人工作心得體會篇十四
當(dāng)然,由庫房管理工作接觸時間還比較短,相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)還有待進(jìn)一步的積累,因此在工作當(dāng)中,還存在著一些問題。
(一)對一些庫存物品還需要進(jìn)一步的熟悉,由于對一些庫房,特別是瓷器庫、客用品庫和4樓綜合庫平時接觸較少,因此對其中的一些產(chǎn)品的熟悉程度還有待進(jìn)一步的加深。
1、客用品庫的問題。
客用品庫主要是因?yàn)榍蜿?duì)以及其它部門退下的雜物過多,庫房堆積過滿,而且一些物品都在紙箱中存放。導(dǎo)致一些物品的存放地點(diǎn)還不是很清楚。這還需要與客房部人員進(jìn)行進(jìn)一步的溝通。
2、瓷器庫的問題。
對于廚房一些專用物品的名稱還不是十分了解,一些較少領(lǐng)用的物品(賬面未記錄)的存放地點(diǎn)不了解。這需要與餐飲部人員進(jìn)行咨詢。
3、4樓綜合庫的問題。
由于電腦和電話賬面上沒有記錄數(shù)量,并且有一些已經(jīng)無法工作,因此無法準(zhǔn)確掌握其數(shù)量,希望在庫房搬遷中予以解決。
酒店庫管的個人工作心得體會篇十五
又是一年一度的炎炎夏日,我們再一次迎接了暑假的來臨,為了積累自己的社會經(jīng)驗(yàn),我選擇了參加暑期社會實(shí)踐活動,在七月中旬進(jìn)入了xx區(qū)的xx酒樓做領(lǐng)位員(前臺接待)的工作。
剛到酒店的時候,挺興奮的,對什么都覺得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。
前臺的工作主要分成電話接聽(大多數(shù)是預(yù)定大廳座位或包間的,還有的是預(yù)定婚禮的)、客人信息登記、幫客人處理服務(wù)要求、為客人答疑等等。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求大多是會向前臺工作人員提出,有時,還會遇到很刁難的客人,雖然有些錯不在我們但是還是會被領(lǐng)導(dǎo)批評。另外,前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作。常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。
酒店的前臺,工作半次分為早班、晚班和正常班三個班,輪換工作,一個月休四天假。
社會實(shí)踐是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識,只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在酒店學(xué)習(xí)期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過積累更多的社會經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,才能更多的體味社會和人生,在前臺這個崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個實(shí)踐過程中最寶貴的一部分。整個時間歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,早上十點(diǎn)開始上班,然后打掃衛(wèi)生,看看站位安排就到各自負(fù)責(zé)的區(qū)域迎接客人的到來,客人到來后先微笑問好,詢問是否有預(yù)定,再根據(jù)回答的進(jìn)行相應(yīng)安排,然后確定好后及時通知各個位置的負(fù)責(zé)人,把客人接待好,最終創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓客人滿意。工作時間是從早上十點(diǎn)到下午兩點(diǎn),然后休息兩個小時后用餐,四點(diǎn)半開會(大小例會),然后就從五點(diǎn)左右上到九點(diǎn)下班。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這短短一個月左右的時間里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是逃避。正如我們經(jīng)理宣傳的幾句名言:我來做、我能行等。
暑期結(jié)束了,接下來我們要收拾好心情,積極投身下面的學(xué)習(xí)中去,去努力,去爭取,最終實(shí)現(xiàn)自我。
酒店庫管的個人工作心得體會篇十六
10月12-14日在江西省南昌市東昇商務(wù)酒店舉行20x年國家銀河培訓(xùn)工程--江西職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班,此次活動由江西中小企業(yè)局主辦,南昌敏泓人力資源有限公司協(xié)辦,由于本人現(xiàn)在在南昌敏泓人力資源有限公司實(shí)習(xí),所以有幸參加了此次活動,此次活動的學(xué)員是江西省各市的中小企業(yè)老總以及各市中小企業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo),共有130人參加學(xué)習(xí),企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)占80%。
此次培訓(xùn)費(fèi)用全部由政府買單,具本人三天的觀察學(xué)員的積極性不是太高,可能不是花自己的錢不心疼,但是這點(diǎn)錢對于那些老總來說不算什么,但是仔細(xì)想想還是在花自己的錢,畢竟他們是納稅人,這些費(fèi)用也是來源于國家的財(cái)政。
具本人了解,從省企業(yè)局接到通知到開班只有短短的十來天時間,可見時間還是比較緊迫的,但是工作人員還是順利完成上級的任務(wù),但是你知道是怎么邀請學(xué)員的么,具聽說有不少是領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友,為什么呢,因?yàn)闆]有人愿意來,而且是免費(fèi)的培訓(xùn)并提供食宿,所以那些領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友也就趁機(jī)會來南昌玩玩,反正吃住已經(jīng)解決,可想而知是政府機(jī)關(guān)在浪費(fèi)國家的資源,這為什么呢,那就是我們的政治體制存在問題,要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。而且培訓(xùn)班的講師大多是學(xué)者、專家、著名企業(yè)的老總,其實(shí)學(xué)院對這些并不感興趣,如果你說請的是某某領(lǐng)導(dǎo)或者什么委員之類的來授課,或許他們的興趣比較高漲,為什么呢?他們要解決根本的問題,誰來幫助呢?政府啊,中國的市場是開放的市場,但是主導(dǎo)權(quán)還是在政府手里啊,所以說企業(yè)要想解決根本的問題還是要有政府出面解決。
從授課的內(nèi)容的來看,比較的理論,缺少實(shí)踐性,那些講師講的范圍基本太大了,講的都是那些著名企業(yè)的案例,沒有正對性,既然此次的學(xué)員都是江西中小企業(yè)的老總,那就要首先對這些老總做個調(diào)查,他們在做企業(yè)期間遇到什么問題,有什么困惑,需要哪些方面的幫助,然后對這些調(diào)查做個詳細(xì)的分析,之后在進(jìn)行培訓(xùn),這樣應(yīng)該能收到比較好的效果。我個人認(rèn)為應(yīng)該先分析企業(yè)的現(xiàn)狀,分析江西市場,在分析中國市場,最后分析國際市場,這樣大家才知道如何面對當(dāng)前的金融風(fēng)暴去做企業(yè)。
此次我對一個學(xué)員的影像比較深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6個企業(yè),但是他能在這坐上三天而且上課時間也比較認(rèn)真,一直在做筆記,今天中午在賓館餐廳聽他說中紀(jì)委的某個領(lǐng)導(dǎo)下午要到他的公司視察,吃完中飯才匆忙回去??梢钥闯?,要想做一名職業(yè)經(jīng)理人,既要是一名優(yōu)秀的管理者也要是一名優(yōu)秀的學(xué)生。
以上是本人的一點(diǎn)體會,讓大家見笑了!!!
酒店庫管的個人工作心得體會篇十七
光陰似箭,日月如梭,不知不覺中,我已經(jīng)站在20__年的新起點(diǎn)上了,又是一個新的開始。一年的時光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了,回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來的工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有太多的感嘆,想說的真是太多太多。由美國次貸危機(jī)引起的金融危機(jī)在年初的時候給了我們一些或多或少的擔(dān)憂,但事實(shí)證明這似乎沒有對我們的企業(yè)造成更壞的影響,反而是訂單不斷,創(chuàng)歷史新高。
走過了20__,踏過了20__,我已經(jīng)從一個初到倉庫什么都不懂的毛丫頭,逐步到輕車熟路,人生的路在前進(jìn),工作依舊?;仡?0__年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,現(xiàn)對我20__年的工作做如下的總結(jié)。
20__看似平凡之中卻透著不平凡,我依然認(rèn)認(rèn)真真,勤勤懇懇,每天將自己該做的本職工作很好的完成。
物料部是一個事務(wù)繁雜的部門也是一個重在配合的部門。身在一個服務(wù)性的部門,我每天的工作重點(diǎn)就是將收貨和發(fā)貨的品種、數(shù)量能夠及時錄入erp。在出庫方面,嚴(yán)格按照各車間領(lǐng)料單上所填寫的實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量出庫;在入庫方面,按照送貨單上的品種、規(guī)格、實(shí)際接收數(shù)量,確保數(shù)據(jù)的及時性、準(zhǔn)確地,以便于采購及時了解車間的領(lǐng)用和倉庫的庫存情況,方便采購及時采貨、作相應(yīng)的備貨。對于已經(jīng)錄入erp的送貨單和已經(jīng)出庫的領(lǐng)料單做好相應(yīng)的標(biāo)記并簽字,避免重復(fù)出入庫。雖然偶爾也又出錯的地方,但是都能及時的調(diào)整過來。
另外,在各物管收貨點(diǎn)驗(yàn)好的送貨的品種、數(shù)量之后,按照實(shí)際收貨的廠家、品種、數(shù)量寫好原材料送檢報(bào)告交進(jìn)料檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)材料。
包裝材料雖說是輔助材料,但也占著舉足輕重的位置,沒它不行。我每天按照各車間所下達(dá)的計(jì)劃核算所需的包裝內(nèi)盒和外箱的規(guī)格、數(shù)量,將計(jì)劃報(bào)給采購及時訂購。既要保證車間生產(chǎn)正常進(jìn)行,又不能造成多余材料的浪費(fèi)。收貨時,按照送貨單清點(diǎn)好規(guī)格和數(shù)量,入庫并分類擺放整齊,配合好各車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),保證包裝材料及時發(fā)放到各車間,以便于產(chǎn)品及時打包入成品庫。月底協(xié)助好采購進(jìn)行各廠家的對賬,做好實(shí)物驗(yàn)收,方便結(jié)賬。雖然偶而有突發(fā)情況發(fā)生,特別是后來將包裝物倉庫轉(zhuǎn)移到了五樓之后,每次收貨都要上下電梯沒有一個半小時都不能結(jié)束。20__年紙箱紙盒累計(jì)收貨x只,20__年收貨x只,較之前增加了x%;20__年泡沫累計(jì)收貨x只,20__年累計(jì)收貨x只,20__較上年增加了__%。
20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心下,在各部門的密切協(xié)助配合下,原料倉的各項(xiàng)工作始終圍繞“庫存物料安全、進(jìn)出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量”的目標(biāo)開展工作,一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對過去一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié):
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
原料倉是一個公司連接生產(chǎn),供應(yīng),銷售的中轉(zhuǎn)站,自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,倉庫管理在整個生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,__月份,公司將我從采購部調(diào)至原料倉兼任倉儲主管一職,負(fù)責(zé)原材料進(jìn)貨,發(fā)放和管理三個方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管,但我就感到自己身上的責(zé)任重大。因?yàn)樵蟼}管理工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作崗位,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞、心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大。而我自身的學(xué)識、能力和閱歷有限,面對倉庫產(chǎn)品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實(shí)際情況,使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導(dǎo)我,鼓勵我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我平時自覺加強(qiáng)倉儲理論學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、樹立服務(wù)意識,主動融入集體。
原料倉是一個事務(wù)繁雜的部門,也是一個重在配合的部門。加強(qiáng)溝通,營造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯或效率低。為此在平時工作中,我主動加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通,每次不懂的、不知道的、不會的,我都會謙虛地向他們請教,他們都會耐心幫助我,教我如何去做,如何去解決問題。就是這樣,慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下,我熟悉了這里的工作環(huán)境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力、高效率的工作方法和實(shí)事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處,而且大家都很是熱情,也善于幫助他人。公司的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心下屬,現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松,即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累,但是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來就得心應(yīng)手。
三、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
雖然原料倉的工作看似簡單,用三個字來慨括:收、管、發(fā)。但是要真正的做到位,做齊全,使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化,還需要下點(diǎn)功夫,每個倉管員在工作當(dāng)中必須要保持清晰的頭腦。為此,我根據(jù)公司及倉庫的實(shí)際情況,借助以往在倉庫工作的管理實(shí)踐,制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)卓越。
第一,嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,防止收發(fā)原料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳,手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫;發(fā)料時手續(xù)不全不配料,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。入庫、出庫工作,遵守先進(jìn)后出原則,嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。積極配合各部門的領(lǐng)料工作,及時填寫進(jìn)、入賬,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào),改正。對日常賬目與物料做到確認(rèn)再確認(rèn),為確保一致:沒有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時間觀念,凡事及時處理,不說“等一下”;工作主動,而不是被動等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到“眼到手到”,預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。
第二,合理安排物料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級及其產(chǎn)品的特殊性進(jìn)行分區(qū)編碼和存放,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進(jìn)、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
回首今年的工作,有與同事的聯(lián)手攻關(guān)艱辛,也有遇到困難和挫折的惆悵,時間過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年伴隨著新年伊始而即將來臨。
現(xiàn)就本年度相關(guān)工作作出如下總結(jié):
一、虛心學(xué)習(xí)。
在最短時間內(nèi)熟悉自己所管物料的規(guī)格以及所屬供應(yīng)商的區(qū)分,盡快熟悉公司內(nèi)部的操作流程。
二、心系本職工作,落實(shí)工作責(zé)任制。
努力配合各部門完成的入庫和出庫工作,爭取更加完善倉庫管理制度,對于本人工作中的失職勇于承擔(dān)責(zé)任,并杜絕再次出現(xiàn)類似失職事件的發(fā)生。
三、加強(qiáng)檢查倉庫內(nèi)部的安全設(shè)施。
確保所管的物料的防塵、防潮以及防盜工作,每天對當(dāng)天進(jìn)出物料進(jìn)行抽盤,確保常用物料的賬目與實(shí)物的準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上。
四、總的看來還有存在不足的地方,亟待我們?nèi)ソ鉀Q的問題,主要表現(xiàn)在以下方面。
1、倉庫收發(fā)料區(qū)大門,時常處于敞開狀態(tài),原材料倉內(nèi)置為良品、不良品以及報(bào)廢料的放置區(qū),來料未經(jīng)檢驗(yàn),可列為不明狀態(tài)物料,若將其放置于材料倉不太妥當(dāng)。
2、倉庫辦公室為倉管人員辦公之地,非倉庫人員卻隨意進(jìn)出倉庫辦公室,還曾出現(xiàn)辦公文具被損壞現(xiàn)象。
3、材料倉非倉庫人員隨意進(jìn)出,讓人感覺就像菜市場一樣,完全無視倉管員的存在,若送貨員搬貨進(jìn)倉都有倉管員隨行。
4、賬目管理混亂,每月對物料進(jìn)行抽盤,實(shí)物與系統(tǒng)賬目的準(zhǔn)確率幾乎為20%。
5、庫存樣機(jī)全部裸機(jī)入庫,導(dǎo)致業(yè)務(wù)出貨為了尋找合適包材大量浪費(fèi)時間。
五、下一步打算。
針對本年中存在的不足,為了更加完善管理制度,做好新一年的工作突出,作出以下幾個方面。
1、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,禁止非倉庫人員隨意進(jìn)入倉庫。
2、加強(qiáng)倉庫物料賬目管理。
3、庫存樣機(jī)必須配包材入庫,節(jié)省倉庫和業(yè)務(wù)的工作時間。
4、系統(tǒng)內(nèi)存在一個物料多種編碼的情況,對于不使用的物料編碼進(jìn)行刪除整改。
5、庫內(nèi)呆滯料和報(bào)廢品過多,大量占用庫存且不美觀,及時處理增加空間利用率。
6、財(cái)務(wù)應(yīng)加大對倉庫數(shù)據(jù)的監(jiān)控。
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼__年就要過去,我們即將迎來新的一年?;叵脒@一年的工作來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉庫管理員的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。現(xiàn)將__年的不足和缺陷總結(jié)出來,以望在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
第一:出入庫管理,見單作業(yè),憑什么可以收發(fā),憑什么進(jìn)行收發(fā),單據(jù),認(rèn)真核實(shí),細(xì)心清點(diǎn),當(dāng)面交接,當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。
第二:訂購管理,倉管擔(dān)當(dāng)部份物控職能,理解安全庫存,周轉(zhuǎn)庫存,最高存量,采購批量,嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷存,及時提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統(tǒng)計(jì)每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,理解采購的經(jīng)濟(jì)批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關(guān)注。
第三:5s管理,各項(xiàng)現(xiàn)場管理工作的基礎(chǔ),對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點(diǎn)定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運(yùn)儲存交付的各類活動中,都需要一個有序整潔的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復(fù)性工作,所以必須養(yǎng)成一個好習(xí)慣,天天堅(jiān)持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對此有非常大的幫助。
第四:先進(jìn)先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫存,易產(chǎn)生物品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法,雙區(qū)庫品移位法,重力法,最嚴(yán)密批次記錄臺賬追索法等。
二、存在問題及計(jì)劃。
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,順利完成了崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好準(zhǔn)備工作,決心做好以下幾方面:
1、力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時俱進(jìn),當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
2、要堅(jiān)持個人自學(xué),通過閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用自己的業(yè)余時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
3、積極參與公司各類新知識的培訓(xùn),及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力,虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補(bǔ)自己之短。
4、加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
5、確立目標(biāo),不折扣行動,大膽思考,小心求證,力求做得更好。
在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計(jì)較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財(cái)富,我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。要自覺地做好每一項(xiàng)工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應(yīng)這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
我在__物業(yè)公司快兩年了,__年__月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
一、面對現(xiàn)實(shí),接受挑戰(zhàn)。
__年__月我到__物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時__物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn),對所有貨物進(jìn)行分類有序擺放,通過這些努力后,整個__物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
二、理清頭緒,細(xì)化管理。
每日庫存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進(jìn)行管理:從新設(shè)計(jì)制定__物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤,每周小盤點(diǎn),每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,近段時間來,賬實(shí)相符基本達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動,認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表。每月準(zhǔn)時向財(cái)務(wù)部發(fā)庫存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財(cái)務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項(xiàng)等實(shí)行簡單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
三、進(jìn)行信息化。
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大,在__物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實(shí)現(xiàn)了對倉庫的實(shí)時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報(bào)表輸入電腦,可以準(zhǔn)時看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,加強(qiáng)與各部門之間的信息交流,整個__年不良庫存下降基本至零!
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí),與公司共成長。
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計(jì)劃和控制,最讓我難忘的是__總、__總親自到倉庫指導(dǎo)工作,提醒我保持學(xué)習(xí),說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學(xué)習(xí)會計(jì)、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實(shí)和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷。也深知一個團(tuán)隊(duì)的重要性,只有與工程,財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
酒店庫管的個人工作心得體會篇十八
制作個人簡歷,需要保持古樸的內(nèi)容,從而贏得招聘單位的認(rèn)可。盲目的提高簡歷的豪華度與存在嚴(yán)重的注水問題,對于求職者百害無一益。
個人信息。
性別:女。
學(xué)歷:政治面貌:保密。
婚姻狀況:未婚籍貫:
身高:保密體重:保密。
專業(yè):工作經(jīng)驗(yàn):應(yīng)屆畢業(yè)生。
期望工作地點(diǎn):
求職意向。
行業(yè)/職位:機(jī)械/設(shè)備/電儀倉庫管理員期望月薪:2700元工作性質(zhì):全職。
工作經(jīng)歷。
公司名稱:鄭州亞新超硬材料有限公司。
公司規(guī)模:10~100人。
所在部門:倉儲。
工作分類:機(jī)械/設(shè)備/電儀倉庫管理員。
職位月薪:3000~3999。
公司名稱:河南太新龍醫(yī)藥物流有限公司。
公司規(guī)模:10~100人。
所在部門:倉儲。
工作分類:生物/化工/制藥/環(huán)保/供水倉庫管理員。
職位月薪:1500~。
工作描述:1、負(fù)責(zé)協(xié)助保管主管日常管理工作,完成商品日常發(fā)貨、配送等相關(guān)工作任務(wù)。
2、按照gsp要求,做好藥品的質(zhì)量管理工作,并做好質(zhì)量養(yǎng)護(hù)記錄。
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;。
5、負(fù)責(zé)與物流公司送貨員(司機(jī))做好貨物、單據(jù)的交接工作。
6、負(fù)責(zé)非工作時間的值班工作及供應(yīng)商來貨收貨工作。
7、負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部做好倉庫實(shí)物盤點(diǎn)工作,保證票賬貨相符。
8、負(fù)責(zé)與公司各個部門及本部門各崗位的溝通協(xié)調(diào)工作,了解部門的綜合資源,合理與高效利用各種資源完成工作任務(wù)。
9、嚴(yán)守公司經(jīng)營機(jī)密、情報(bào),保證公司經(jīng)營信息安全。
10、完成公司或部門交辦的其他工作。
公司名稱:河南太新龍醫(yī)藥物流有限公司。
公司規(guī)模:10~100人。
所在部門:倉儲。
工作分類:生物/化工/制藥/環(huán)保/供水倉庫管理員。
職位月薪:1500~1999。
工作描述:1、負(fù)責(zé)協(xié)助保管主管日常管理工作,完成商品日常發(fā)貨、配送等相關(guān)工作任務(wù)。
2、按照gsp要求,做好藥品的質(zhì)量管理工作,并做好質(zhì)量養(yǎng)護(hù)記錄。
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;。
5、負(fù)責(zé)與物流公司送貨員(司機(jī))做好貨物、單據(jù)的交接工作。
6、負(fù)責(zé)非工作時間的值班工作及供應(yīng)商來貨收貨工作。
7、負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部做好倉庫實(shí)物盤點(diǎn)工作,保證票賬貨相符。
8、負(fù)責(zé)與公司各個部門及本部門各崗位的溝通協(xié)調(diào)工作,了解部門的綜合資源,合理與高效利用各種資源完成工作任務(wù)。
9、嚴(yán)守公司經(jīng)營機(jī)密、情報(bào),保證公司經(jīng)營信息安全。
10、完成公司或部門交辦的其他工作。
自我評價。
誠實(shí)守信,經(jīng)驗(yàn)豐富,做過倉庫管理工作。
拓展閱讀:撰寫個人簡歷的寫作原則。
在求職中個人簡歷是關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)也是求職的第一步。你所寫的個人簡歷能夠得到對方的認(rèn)可,不僅能順利的`獲得面試的機(jī)會,在第二環(huán)節(jié)面試中也能夠起到非常好的效果。因此,求職之前需要寫好個人簡歷,寫好個人簡歷首先需要注意的就是關(guān)于個人簡歷的寫作原則。
一,簡單明了。
個人簡歷的簡潔性是一個老生常談的問題,簡歷強(qiáng)調(diào)“簡”,不僅是為了個人簡歷的整體形象,更是為了便于用人單位的閱讀。要知道在對外招聘期間,用人單位的招聘官要閱讀大量的簡歷,平均一份簡歷花費(fèi)的時間僅僅一分鐘左右,甚至更少。因此,你在寫作的時候,要講究精簡的原則。
二,盡早透露真實(shí)一面。
用人單位在篩選個人簡歷的時候,需要看到求職者的真實(shí)一面。在個人簡歷中要體現(xiàn)自己真實(shí)的意圖以及真實(shí)能力和專業(yè)方向。不能等到最后才讓對方看出你是做什么的,及早顯露真實(shí)一面可以贏得好印象。
三,突出優(yōu)勢。
求職是競爭的過程,競爭力強(qiáng)則求職成功,求職者必須通過自身的優(yōu)勢來提高競爭力。那么,在個人簡歷上必然要突出優(yōu)勢,不管你采用哪種描述方式,都要能吸引他看到你的優(yōu)點(diǎn)。求職者的自身優(yōu)勢所包含的范圍只有通過自己清晰的描述才能展現(xiàn)給招聘官。
四,邏輯性高。
一份個人簡歷如果寫的非?;靵y邏輯不通則很難讓人讀下去。編寫個人簡歷要講究邏輯性,寫作要有條理性,不要讓自己的描述在各個項(xiàng)目中相互穿插。
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