銷售新人的心得體會(優(yōu)質(zhì)16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-08 11:59:05
銷售新人的心得體會(優(yōu)質(zhì)16篇)
時間:2023-12-08 11:59:05     小編:碧墨

在心得體會中,我們可以表達自己對某一事物的深入理解和領(lǐng)悟,從而加深對該事物的認(rèn)識。利用圖表和數(shù)據(jù)等方式,更形象地展示總結(jié)的重要信息。為了幫助大家更好地理解和寫作心得體會,我整理了一些范文供大家參考。

銷售新人的心得體會篇一

引進新人是每個組織或企業(yè)都會面臨的重要任務(wù)。作為一個負(fù)責(zé)人或員工,我們都需要具備良好的引進新人的能力,以便快速融入新人、并使其對組織產(chǎn)生歸屬感。我覺得在引進新人的過程中,應(yīng)該重點關(guān)注以下五個方面:明確目標(biāo)、清晰溝通、提供支持、培養(yǎng)團隊合作精神、并實行積極激勵。

首先,明確目標(biāo)對于引進新人是非常重要的。在引進新人之前,我們需要明確新人的具體任務(wù)和要求,以便能夠為他們提供明確的指導(dǎo)。同時,我們還需要告知他們組織的愿景和文化,以便他們能夠更好地融入組織。通過明確目標(biāo),新人可以更好地了解工作的需求,并更好地適應(yīng)工作環(huán)境。

其次,清晰溝通是引進新人的關(guān)鍵。在引進新人的過程中,我們需要與他們進行頻繁而清晰的溝通,以便及時解決問題和了解他們的想法和意見。我們可以定期組織會議或周期性的指導(dǎo),向新人提供所需的信息和培訓(xùn),以幫助他們更好地了解和適應(yīng)組織。同時,我們還要鼓勵新人提出問題和建議,積極參與討論和決策,以促進他們的參與感和歸屬感。

第三,提供支持對于引進新人是至關(guān)重要的。作為組織的一員,我們應(yīng)該為新人創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,幫助他們充分展示自己的才能和潛力。我們可以提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助他們熟悉工作流程和工作方法。同時,我們還應(yīng)該積極關(guān)注新人的需求和困難,盡力提供支持和幫助,以便他們更好地完成工作和發(fā)展自己的能力。

培養(yǎng)團隊合作精神也是引進新人的重要任務(wù)。新人的加入可以為團隊帶來新的想法和創(chuàng)新的氛圍,但與此同時,可能也會帶來一些新的挑戰(zhàn)和問題。作為負(fù)責(zé)人或團隊成員,我們應(yīng)該主動建立良好的團隊氛圍,并鼓勵新人與其他成員積極合作。我們可以組織團隊建設(shè)活動,提高成員之間的溝通和合作能力。同時,我們還應(yīng)該加強對新人的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助他們更好地融入團隊,并發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

最后,實行積極激勵對于引進新人也是非常重要的。我們應(yīng)該及時給予新人肯定和贊揚,以鼓勵他們?nèi)〉酶玫墓ぷ鞒煽儾⒃鰪娝麄兊淖孕判?。此外,我們還可以通過提供培訓(xùn)機會、晉升機會等激勵方式,幫助新人激發(fā)自己的工作潛力和動力。通過積極的激勵措施,我們可以使新人更好地融入組織,并為組織的發(fā)展做出貢獻。

總之,引進新人是一個需要認(rèn)真對待的重要任務(wù)。通過明確目標(biāo)、清晰溝通、提供支持、培養(yǎng)團隊合作精神、并實行積極激勵,我們可以幫助新人更好地融入組織,并發(fā)揮他們的潛力。同時,這也能夠促進組織的發(fā)展和進步。讓我們共同努力,為引進新人工作做出更好的貢獻!

銷售新人的心得體會篇二

作為一個新人,我心懷著無比的期待和緊張,開始融入這個大家庭。進入新公司,我第一次感受到了職場的冷漠和競爭,同時也明白了自己的不足之處。然而,我并沒有灰心喪氣,而是積極面對,以積極的心態(tài)投入到工作中。

第二段:學(xué)習(xí)與成長。

作為新人,在公司的最初階段,我主要以學(xué)習(xí)為主。我積極參加公司內(nèi)部的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動,通過不斷地學(xué)習(xí),很快掌握了一些基本的工作技能。同時,在工作中,我也經(jīng)常向前輩請教,虛心接受他們的指導(dǎo)和意見。通過與前輩的交流和學(xué)習(xí),我慢慢成長起來,逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境。

第三段:盡職與責(zé)任。

作為新人,我時刻保持著盡職盡責(zé)的態(tài)度。我深知自己還處于成長的階段,所以我時刻以100%的努力投入到工作中,認(rèn)真完成自己的崗位職責(zé)。同時,我也積極主動地承擔(dān)起一些額外的工作任務(wù),希望能夠通過自身的努力,為公司做出一些貢獻。

第四段:與同事的關(guān)系。

在新的環(huán)境中,與同事建立良好的關(guān)系是非常重要的。我努力與同事們保持良好的溝通和合作關(guān)系,樂于助人,愿意與同事分享自己的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗。同時,我也尊重每個同事的個人空間和意見,不斷調(diào)整自己的行為方式,使自己更好地融入團隊。

第五段:總結(jié)與展望。

在這段時間里,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多。通過自己的努力,我逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境,完成了自己的任務(wù),也為公司做出了一些貢獻。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,未來我將不斷學(xué)習(xí),提升自己的能力,爭取更好的發(fā)展。我深知成長不易,但只要不斷努力,我相信自己一定能夠獲得更好的機會和發(fā)展空間。

總結(jié):作為一個新人,要在一個新的工作環(huán)境中適應(yīng)和成長,并不是一件容易的事情。但只要擁有積極的心態(tài)和努力的態(tài)度,我們就一定能夠克服困難,成就自己。在這個過程中,學(xué)習(xí)是非常重要的,而且要牢記與同事的良好關(guān)系和工作的責(zé)任。通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我們會不斷成長,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

銷售新人的心得體會篇三

80%的人給出的回答都是肯定的:要積極熱情地上前提供服務(wù)。同樣商場里我們80%的導(dǎo)購也是這樣服務(wù)的,然而告訴各位的是這是錯誤的。

我問那些馬上就進入接待的營業(yè)員,你們上去后是如何做的?她們回答會問:請問小姐需要點什么?有什么可以幫你嗎?實際銷售服務(wù)中很多的導(dǎo)購也是這么開口問的。 我接著問那些這么開口的導(dǎo)購:假如你是客人,我是導(dǎo)購,你剛進我的店,我上去就問,小姐你需要點什么?你怎么反應(yīng)? 那位學(xué)員順口說,我隨便看看。 我又問,小姐需要幫忙嗎? 學(xué)員回答:不需要。 為了加深印象,這兩個問題,我每次問超過10個現(xiàn)場學(xué)員,得到的大部分回答都是如上的答案。

各位,講到這里,你們還認(rèn)為“見到客人馬上就進入接待”嗎? 進店的客人有兩種 區(qū)別于其他的銷售培訓(xùn),客人邏輯上分為很多種,這里為了簡單容易的識別,我把進店的客人分為兩種:

第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。他(她)們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。

第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她(他)們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。

目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,據(jù)調(diào)查70%的客人是閑逛型的客人。閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。

接著上面的討論,客人進店馬上就上去接待嗎?不是的,特別是現(xiàn)在進店的客人大部分都是閑逛型的客人,接待他(她)們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。

閑逛型的客人進了店,我正確的服務(wù)動作進入六脈神劍的第二式:尋機 尋機就是在你迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,你才進入到接待介紹工作中去。

尋找什么樣的時機:

a、觸摸一條褲子;(他對這條褲子的某些方面有興趣)

b、用手觸摸某貨品,找標(biāo)簽,看標(biāo)價等;(產(chǎn)生興趣,尋找詳細(xì)的說明資料)

c、客人一直打量同一貨品,或同類型貨品;(他有這方面的需求)

d、看完貨品后揚起臉來;(可能是需要導(dǎo)購的幫忙)

e、當(dāng)客人表現(xiàn)出尋找某些東西時;(有明確需求,可以問“有什么需要幫忙?”)

f、客人閑逛中眼睛一亮,突然停下腳步;(好喜歡)

g、和我們四眼相對上時,有幫助的必要;

h、你認(rèn)為合適的時機;(你的經(jīng)驗是你判斷的基礎(chǔ))

如果你還是對于尋機感覺我沒有說清楚的話,一起看一個案例。案例:釣魚——我在培訓(xùn)的課堂上經(jīng)常講到: 釣魚的情景大家都可以想象得到,服裝店里漂亮的陳列、各色設(shè)計的貨品就是香噴噴的誘餌,那些客人就是游來游去的魚兒,聞到誘餌的香味都會湊過來,有翻看的、有觸摸的、有詢問的、有試穿的…… 擅長釣魚的人都知道,要想釣到那些咬鉤的魚兒,是需要抓住時機的:早收魚鉤魚還沒有上鉤,把魚嚇跑了;晚收魚鉤,魚早跑掉了。這就是尋機。

“待機”誤人子弟 服務(wù)某個品牌導(dǎo)購的培訓(xùn),培訓(xùn)前巡了一下場,發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購員接待服務(wù)顧客過程中,不是很積極、主動,就要求導(dǎo)購積極、主動一點,這時導(dǎo)購回答說:我們以前培訓(xùn)的時候,培訓(xùn)老師要求我們待機,迎賓之后不要馬上接待顧客,我們是在“待機”!我聽完差點昏倒。 培訓(xùn)界確實有些老師在講解銷售的時候,會要求導(dǎo)購在這個時候的接待動作是“待機”,我是在經(jīng)過終端的研究和銷售人員討論后,感覺“待機”會給很多的導(dǎo)購人員帶來誤解——等待,而等待在服務(wù)銷售的終端是一種消極的動作。因此我把這個動作改成了“尋機”。尋機就成了六脈神劍的第二式獨門秘籍。 導(dǎo)購錯誤的常見動作:緊跟式 客人一走進店里,導(dǎo)購就尾隨其后,“這是我們最新款的裙子”、“這款我們現(xiàn)在打特價”、 “這是什么什么……”,客人沒什么反應(yīng)轉(zhuǎn)了一圈,走出服裝店,導(dǎo)購跟到門口來一句:請慢走!“探照燈”式 客人走進店里,導(dǎo)購像看賊一樣,眼睛緊盯客人的一舉一動,跟著客人的走動身子原地打轉(zhuǎn)了一圈,最后客人走出店,也馬上來一句:“請慢走!” 顯然這些服務(wù)動作是錯誤的,對于那些閑逛型的客人,迎賓之后,正確的動作是尋機。

銷售新人的心得體會篇四

河南是中國重要的經(jīng)濟大省之一,擁有廣闊的市場和潛力巨大的消費群體。作為河南的銷售人,我們常常需要面對激烈的市場競爭和瞬息萬變的消費需求。我們必須具備敏銳的市場洞察力和靈活應(yīng)變能力,才能在競爭中脫穎而出。與此同時,河南的經(jīng)濟發(fā)展還面臨著一些獨特的挑戰(zhàn),如交通不便、基礎(chǔ)設(shè)施不完善等,這進一步增加了我們的銷售壓力。然而,河南銷售人以樂觀向上的態(tài)度迎接挑戰(zhàn),堅定地認(rèn)為只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在這個競爭激烈的市場中立足。

河南銷售人在經(jīng)過了多年的市場競爭中,逐漸形成了一套獨特的銷售理念和方法論。首先,河南銷售人深知客戶至上的經(jīng)營理念,我們始終保持謙恭和專注,傾聽客戶的需求,并以客戶的滿意度作為衡量業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)。其次,我們注重以真誠和信任為基礎(chǔ)的銷售關(guān)系。在河南社會文化的熏陶下,我們更加重視人際關(guān)系的維護和發(fā)展。通過建立良好的人際關(guān)系,我們能夠更好地與客戶建立信任,從而促成銷售。最后,河南銷售人注重學(xué)習(xí)和持續(xù)進修。我們認(rèn)為,只有不斷學(xué)習(xí)新知識和獲取新技能,才能適應(yīng)市場的變化和客戶需求的變化。

在河南銷售人的心目中,團隊合作是取得成功的關(guān)鍵。我們深知,只有通過團結(jié)一致,共同努力,才能實現(xiàn)更大的銷售目標(biāo)。在團隊中,我們互相支持、互相學(xué)習(xí),共同成長。另外,河南銷售人還非常重視客戶服務(wù)意識。我們秉承“客戶即上帝”的觀念,以滿足客戶需求為己任,為客戶提供最滿意的服務(wù)。我們時刻保持微笑、耐心和友好,與客戶建立良好的關(guān)系,并努力為客戶解決問題和提供解決方案。我們相信,優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)不僅能夠提升客戶滿意度,還能夠積累良好的口碑,為企業(yè)帶來更多的商機。

河南銷售人擁有積極向上的心態(tài),我們樂觀地面對一切困難和挑戰(zhàn)。我們相信,只要努力奮斗,就一定能夠取得成功。在市場競爭日益激烈的今天,河南銷售人用心化解了各種困難和問題,以韌性和智慧變被動為主動,不斷創(chuàng)新和進取。我們深知,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能不斷適應(yīng)變化的市場。正因為如此,河南銷售人取得了可喜的成果,不僅實現(xiàn)了個人的銷售目標(biāo),也為企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻。

展望未來,河南銷售人將繼續(xù)保持樂觀向上的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和提升自己。我們將積極適應(yīng)市場的變化,把握機遇,迎接挑戰(zhàn)。我們將注重團隊合作,共同進步和發(fā)展。我們將始終保持真誠和信任的銷售理念,在服務(wù)中贏得客戶的口碑和認(rèn)可。我們堅信,通過團隊的努力,河南銷售人必將在競爭激烈的市場中贏得更大的成功。作為河南銷售人,我深感榮幸。在與客戶的交往過程中,我不僅收獲了銷售的成果,更得到了自我成長和提升的機會。我相信,只要堅持努力,不斷追求卓越,我們將在銷售道路上越走越遠(yuǎn),為企業(yè)的發(fā)展和我們自己的事業(yè)添磚加瓦。

銷售新人的心得體會篇五

作為一名汽車銷售新人,過去的幾個月對我來說是一次難忘的歷練。雖然充滿了挑戰(zhàn),但也讓我深刻體會到了這個行業(yè)的獨特之處。在這篇文章中,我將通過五個方面分享一下我的心得體會。首先,汽車銷售是一個具有巨大潛力的行業(yè)。其次,關(guān)鍵是要建立良好的客戶關(guān)系。再次,了解產(chǎn)品知識和市場趨勢是成功的關(guān)鍵。然后,爭取主動學(xué)習(xí)和不斷提高自己的專業(yè)能力。最后,堅持積極的心態(tài)和健康的生活方式。

首先,汽車銷售是一個具有巨大潛力的行業(yè)。隨著人們?nèi)找嬖鲩L的需求,汽車市場將繼續(xù)保持增長態(tài)勢。尤其是在發(fā)展中國家,不斷增長的中產(chǎn)階級和更廣泛的城市化進程為汽車銷售提供了更多的機遇。因此,作為新人,我有信心在這個行業(yè)中找到成功的機會。

其次,建立良好的客戶關(guān)系是成功的關(guān)鍵。汽車銷售是一門藝術(shù),需要與各種類型的客戶進行良好的溝通和互動。與客戶建立信任和與他們建立良好的關(guān)系對于銷售工作至關(guān)重要。只有當(dāng)客戶感受到我們真誠的幫助和關(guān)心時,他們才愿意購買我們的產(chǎn)品。因此,作為銷售人員,要學(xué)會傾聽和理解客戶的需求,提供最佳的解決方案,并為客戶提供良好的售后服務(wù)。

再次,了解產(chǎn)品知識和市場趨勢是成功的關(guān)鍵。作為汽車銷售人員,我們需要對所銷售的產(chǎn)品有深入的了解。只有充分了解產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢和競爭對手,才能在銷售過程中有信心和競爭優(yōu)勢。此外,了解市場趨勢和消費者的喜好也是至關(guān)重要的。時刻保持對市場的敏感性,對行業(yè)發(fā)展的改變有較高的意識,能更好地回應(yīng)客戶需求,并為他們提供滿意的購車體驗。

然后,爭取主動學(xué)習(xí)和不斷提高自己的專業(yè)能力。汽車銷售是一個競爭激烈的行業(yè),個人的不斷進步和提升對于保持競爭力至關(guān)重要。作為新人,我始終保持對新知識和技能的渴望,通過與同事互動、參加培訓(xùn)和不斷閱讀行業(yè)相關(guān)的書籍與文章,提升自己的專業(yè)能力。只有不斷地學(xué)習(xí)和進步,才能更好地應(yīng)對行業(yè)的變化和客戶的需求。

最后,堅持積極的心態(tài)和健康的生活方式。汽車銷售是一份具有壓力的工作,經(jīng)常需要面對拒絕和挑戰(zhàn)。因此,保持積極的心態(tài)對于在這個行業(yè)中堅持下去至關(guān)重要。同時,要重視健康的生活方式,保持良好的體力和精神狀態(tài)。只有身心健康,才能更好地應(yīng)對工作的壓力,提供更好的服務(wù)。

總結(jié)起來,作為一名汽車銷售新人,我深刻認(rèn)識到了這個行業(yè)的巨大潛力,以及建立良好的客戶關(guān)系、了解產(chǎn)品和市場趨勢、繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升專業(yè)能力、保持積極心態(tài)和健康生活方式的重要性。我相信,只要不斷努力和進步,我一定能夠在汽車銷售行業(yè)取得成功。

銷售新人的心得體會篇六

對于新進入一個工作崗位的新人來說,輔導(dǎo)是非常重要的一項工作。輔導(dǎo)不僅能夠幫助新人快速適應(yīng)工作環(huán)境,還可以提高他們的工作效率和質(zhì)量。作為一名輔導(dǎo)者,我有幸參與了幾次新人的輔導(dǎo)工作,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。下面我將結(jié)合實際經(jīng)驗,分享一下關(guān)于新人的輔導(dǎo)心得體會。

首先,為新人創(chuàng)造一個良好的工作氛圍是輔導(dǎo)的基礎(chǔ)。在新人剛剛加入團隊的時候,他們對于工作的不熟悉和不自信是非常明顯的。因此,作為輔導(dǎo)者,我們要為新人創(chuàng)造一個輕松愉快的工作氛圍,讓他們不再感到局外人的尷尬和不安??梢酝ㄟ^組織一些團隊建設(shè)活動,提供一些合適的職場培訓(xùn),以及與新人進行私下的交流,了解他們的想法和困惑等,都是有效的方法。只有在一個積極、友好和互幫互助的環(huán)境中,新人才能夠更好地適應(yīng)團隊,加速成長。

其次,輔導(dǎo)者應(yīng)該與新人保持有效的溝通。一個好的溝通機制是輔導(dǎo)者與新人之間順利合作的關(guān)鍵。在輔導(dǎo)的過程中,輔導(dǎo)者應(yīng)該及時關(guān)注新人的學(xué)習(xí)和工作情況,了解他們的困難和需求??梢酝ㄟ^定期的面談或者日常交流來做到這一點。對于新人遇到的問題,輔導(dǎo)者要耐心傾聽、耐心解答,并給予鼓勵和指導(dǎo)。同時,輔導(dǎo)者也要向新人傳遞工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)等信息,確保他們能夠明確目標(biāo)并做出正確的判斷和決策。只有通過有效的溝通,輔導(dǎo)者和新人之間才能夠保持良好的信任和合作關(guān)系。

第三,輔導(dǎo)者要具備良好的耐心和耐心。作為新人的輔導(dǎo)者,我們首先需要明白新人在工作中的不熟悉和迷茫感是正常的。因此,我們不能對新人的錯誤和不足進行苛責(zé)和指責(zé),而應(yīng)該要有耐心和耐心。在逐漸熟悉和掌握工作技能的過程中,新人可能會經(jīng)歷一些犯錯誤和磕磕絆絆的階段。輔導(dǎo)者應(yīng)該欣賞他們的進步,鼓勵他們的努力,并激勵他們繼續(xù)提高。同時,輔導(dǎo)者還要及時給予指導(dǎo)和幫助,幫助新人克服問題,迅速成長。只有用心用情地陪伴新人走過困難階段,才能夠培養(yǎng)出一名優(yōu)秀的員工。

第四,輔導(dǎo)者要與新人分享自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)。作為經(jīng)驗豐富的老員工,輔導(dǎo)者應(yīng)該主動向新人分享自己在工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)??梢酝ㄟ^正式的培訓(xùn)、分享會或者簡單的交流中來進行。通過分享,新人可以更好地學(xué)習(xí)和借鑒別人的經(jīng)驗,從而避免一些不必要的錯誤和損失。同時,輔導(dǎo)者還可以把自己的工作心得交流給新人,幫助他們更好地理解和掌握工作流程和技巧。通過經(jīng)驗的分享,新人可以更快地融入工作環(huán)境,提高工作效率和質(zhì)量。

最后,輔導(dǎo)者要持續(xù)地關(guān)注和完善輔導(dǎo)工作。輔導(dǎo)并不是一次性的工作,而是一個持續(xù)的過程。輔導(dǎo)者應(yīng)該持續(xù)地關(guān)注和完善輔導(dǎo)工作,并根據(jù)新人的情況進行調(diào)整和改進??梢酝ㄟ^定期的評估和反饋來了解輔導(dǎo)的效果和問題。如果發(fā)現(xiàn)存在一些問題,輔導(dǎo)者要及時采取相應(yīng)的措施進行改進,確保新人的輔導(dǎo)工作取得持續(xù)的進展和成果。只有持續(xù)地關(guān)注和完善輔導(dǎo)工作,才能夠確保新人快速適應(yīng)并成長。

總之,作為一名輔導(dǎo)者,我深知輔導(dǎo)的重要性和意義。通過輔導(dǎo),新人得以迅速適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率和質(zhì)量。在實踐中,我積累了一些心得體會,如為新人創(chuàng)造良好的工作氛圍,保持有效的溝通和關(guān)心,加強耐心和耐心,分享經(jīng)驗和教訓(xùn),以及持續(xù)關(guān)注和完善輔導(dǎo)工作。通過這些心得體會,我相信我能更好地幫助新人成長并取得更好的成績。

銷售新人的心得體會篇七

一般企業(yè)招聘進來的一線銷售人員水平參差不齊,有的經(jīng)驗豐富,有的初出茅廬。他們以特定比例混合時也許最能滿足企業(yè)的需要。另外對于不同的產(chǎn)品、服務(wù)和方案,以及不同的銷售模式,對一線銷售人員的素質(zhì)要求會大不相同,培訓(xùn)的要求和重點也不一樣。在企業(yè)里面,有的是店員或?qū)з彛械氖琴Y深和店長。因此,需要根據(jù)情況設(shè)置等級。

我們可以將一線銷售人員的能力水平大致分為三級,并根據(jù)等級特點設(shè)置培訓(xùn)的重點。第一級:產(chǎn)品型銷售。

特征:關(guān)注的方向是產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)。對價格較為敏感,被動式銷售,接觸的往往是客戶的下層執(zhí)行者,常常有突發(fā)事件或意外之喜。

適合的銷售模式:效率型。銷售標(biāo)準(zhǔn)化、低價值的簡單產(chǎn)品和服務(wù)。銷售周期短,以量取勝,需要大量接觸客戶,成交率低,銷售工作的附加值低。

適合的行業(yè)及客戶類型:保險、餐飲、快速消費品零售等??蛻舸罅壳曳稚ⅰE嘤?xùn)的'重點:心理素質(zhì),產(chǎn)品和服務(wù)的知識,標(biāo)準(zhǔn)化的銷售流程(sop:

standardoperationprocess,即細(xì)節(jié)固化)及制度。強調(diào)面對拒絕與挫折,永遠(yuǎn)保持自信和積極進取的心態(tài)。目的是把人訓(xùn)練成能放下臉面、舉止適度的高效率機器。第二級:方案型銷售。

特征:關(guān)注的方向是客戶的業(yè)務(wù)問題,展示的重點是成套的系統(tǒng)。對成本較為敏感,對客戶的需求積極回應(yīng)。接觸的往往是客戶的中層經(jīng)理,能及時明智地利用資源,穩(wěn)定地完成任務(wù)。適合的銷售模式:顧問型。銷售一定標(biāo)準(zhǔn)化程度的、價值較高的復(fù)雜組合產(chǎn)品和服務(wù)。銷售周期較長,成交率一般。銷售工作的附加值中等。

適合的行業(yè)及客戶類型:高科技產(chǎn)品、工業(yè)品、奢侈消費品等。客戶比較集中。

培訓(xùn)的重點:團隊合作、客戶服務(wù)意識、質(zhì)量意識、成本意識。強調(diào)專業(yè)性,溝通技巧,有效應(yīng)對客戶需求,消除客戶異議。

第三級:關(guān)系型(企業(yè)級)銷售。

特征:關(guān)注的方向是高價值客戶內(nèi)部的政治問題以及長期的客戶關(guān)系。展示的重點是完整的解決方案。對于客戶項目的產(chǎn)出價值較為敏感。主動引導(dǎo)客戶的需求,發(fā)現(xiàn)隱藏的銷售機會。接觸的往往是客戶的高層經(jīng)理,能高效地利用資源,確保超額完成任務(wù)。

適合的銷售模式:關(guān)系型。不限于固定的產(chǎn)品和服務(wù)。銷售周期長,成交率高。銷售工作的附加值高。

適合的行業(yè)及客戶類型:工程項目、大客戶、大行業(yè)(政府、金融、電信等)??蛻舴浅<?。

產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、資產(chǎn)重組、合資(連鎖)經(jīng)營公司、并購、投資參股等也屬于這類銷售。賣的不是產(chǎn)品和方案,而是企業(yè)自身。

培訓(xùn)的重點:公司文化和價值觀,項目的篩選,項目形勢的判斷,對人性的觀察與敏感性。強調(diào)對客戶內(nèi)部的角色分析、政治權(quán)利分析、競爭策略等等。

銷售能力的發(fā)展是一個自然的過程。要逐級提高,不能一蹴而就。將不同水平的人放在相應(yīng)的位置,進行相應(yīng)的培訓(xùn),才能達到培訓(xùn)的效果。

銷售新人的心得體會篇八

巡察新人是一項重要的工作,既是對新人的考核和指導(dǎo),也是對組織和制度的監(jiān)督和改進。我們作為巡察組的一員,深知其重要性,通過這一過程,我有了一些深刻的體會和收獲。

第二段:認(rèn)識新人。

巡察新人的第一步就是要深入了解他們。我發(fā)現(xiàn)每個新人都有自己的特點和優(yōu)點。有的新人在專業(yè)知識上有很深的造詣,有的新人在溝通能力和團隊合作上表現(xiàn)出色。了解這些特點和優(yōu)點,我們就能更有針對性地對新人進行指導(dǎo)和培養(yǎng)。

第三段:發(fā)現(xiàn)問題。

在巡察新人的過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些問題。有的新人在工作中存在違紀(jì)違規(guī)的行為,有的新人對工作任務(wù)理解不準(zhǔn)確,有的新人沒有形成良好的工作習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)了問題,我們要及時記錄并及時引導(dǎo)。通過及時的糾正和整改,能夠幫助新人形成正確的工作態(tài)度和工作方法。

第四段:指導(dǎo)新人。

在巡察新人的過程中,指導(dǎo)是非常重要的一環(huán)。每當(dāng)發(fā)現(xiàn)新人存在問題時,我們都要及時與其進行溝通,明確問題所在,并提出具體的改進意見。同時,我們也要給予新人必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),使其得到更好的提升和發(fā)展。

第五段:總結(jié)與展望。

通過巡察新人的過程,我深刻體會到了巡察的重要性。巡察不僅是對新人的考核和指導(dǎo),更是對組織和制度的監(jiān)督與改進。同時,我也認(rèn)識到,巡察過程中要注重發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,既要記錄問題,也要及時引導(dǎo)和整改。只有通過及時的指導(dǎo)和培養(yǎng),才能使新人更好地適應(yīng)組織的要求和工作的需要。

從本次巡察新人的實踐中,我不僅留下了深刻的體會和收獲,也加深了對巡察工作的理解和認(rèn)識。未來,我將繼續(xù)努力,在巡察工作中不斷提升自己的能力和水平,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。

銷售新人的心得體會篇九

終于盼來了20xx年,新的一年新的開端,除了享受春節(jié)寒假的暖暖親情和美味佳肴外,《一線教師》這本書更是給我?guī)砹艘活D豐盛的精神大餐。

我從小愛看書,每一本書都愛不釋手,甚至于有了一本好書都舍不得看,《一線教師》這本書我是晚上臨睡前看的,本打算按計劃分期看,結(jié)果一打開就愛不釋手,幾乎是一口氣看完上半部分,尤其是書的序言部分,就跟一道色香味俱全的佳肴一樣,首先是色吸引了我,讓我感受到了心靈的共鳴,是啊,一線教師除了耕耘、忙碌,更多的是每日里大量付出,卻有很多不為人知的一面,包括朋友親人,他們常常以為教師就是備備課,上上課,批批作業(yè),還可以享受好多節(jié)假日,我們聽了只能苦笑,心里的累作為局外人誰又能懂呢?關(guān)建剛老師兩年來,用30萬字記錄了自己究竟在忙什么。30萬字這是個什么概念?這本書道出了一線教師共同的心聲。

讀了管建剛老師的這本書,了解了他平時的點點滴滴,讓我感覺到如果是上戰(zhàn)場打仗,那么這本書就是槍和子彈,班級管理和教學(xué)工作終于有了云開霧散的感覺,讓我最佩服的是他說不做只會教書的教書匠,要做教書育人的老師!只要你心里想著塑造真正的人,而不只是知識和考試,你就會發(fā)現(xiàn),育人的機會那么多,育人的故事也會那么多。學(xué)生在一個星期內(nèi)被管老師的真摯的情感所“俘獲”,40個真摯的童心?。∵@需要多么真摯的感情,管老師親切、沒架子,幽默、誠懇、有一定的說服力,這才是孩子們內(nèi)心真正喜歡的老師,我記得張建斌校長說過,一個特別嚴(yán)厲的老師,班級管理也非常嚴(yán)格,孩子們會一動不動,紀(jì)律第一,但是這么威嚴(yán)的老師,學(xué)生表面是服從,內(nèi)心不一定會佩服這樣的老師。孩子們需要管老師這樣親切、沒架子,主要是老師的'那份真感情,沒有帶任何附帶條件。如果一個孩子在他的童年能遇到自己打心眼里喜歡的恩師,那這個孩子無疑童年的是幸福無比的。管老師的“作業(yè)合同”讓我眼前一亮,多么智慧的老師,多么幸運的孩子們??!我決心下學(xué)期也組建作業(yè)競賽小組,組長自由選擇組員,交齊作業(yè)的小組100分,小組缺一本扣10分,每月評出冠軍、亞軍、季軍,發(fā)獎品鼓勵,我心里有些小激動,仿佛看到了每個小組爭先恐后你追我趕的奮進局面。管老師的“我為班級做點事”和“每位同學(xué)寫一個優(yōu)點”等等好多典型事例,給了我心靈的震撼。教學(xué)既是一種教和學(xué),也是一種組織和管理,需要一些手段,這些在管老師身上體現(xiàn)的淋漓盡致。

從管老師身上,我看到了教育的希望,我相信所有的一線教師看了這本書以后也會像管老師一樣除了教書,主要的還是育人,教給學(xué)生做人的道理,幫助學(xué)生形成良好的品行。有了這樣越來越多的管老師這樣優(yōu)秀的一線教師我堅信中華之燦爛的明天一定會越來越輝煌!

銷售新人的心得體會篇十

十月已經(jīng)過去,在看看自己的業(yè)績,心里很不是滋味,仔細(xì)回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的不足,加上死板的銷售套路,我的業(yè)績像是一灘死水,所以我認(rèn)識到了自己在工作中的不足,沒有打破傳統(tǒng)的銷售政策,以守株待兔的方式最終還是失敗了。

結(jié)合十月份我的整車銷售車臺數(shù)是4臺,有一臺xv,兩臺森林人,一臺傲虎,但這月只完成了兩臺森林人的數(shù)量,其他都沒完成,我也反思了自己,覺得以后應(yīng)該不段改善和完善自己,提高自己的專業(yè)知識,把現(xiàn)在的一種行業(yè)最終做成自己的專業(yè)。

這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了斯巴魯張掖crc拉力賽,使得我受益匪淺。首先第面對面見了的韓寒,也是第和那么多斯巴魯車主一起參加活動。在此真的很感謝斯巴魯各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃,和那么多車主出去做活動,我才感受到了團隊的合作是多么重要,整個賽場就只有斯巴魯這個團隊六顆星的藍(lán)色標(biāo)志感染了全場的整個氣氛,揮旗子的揮旗子,吹號子的吹號子,我真的為這只團隊感到驕傲,也很榮幸能在這樣一直團隊中生活。

8月的號角已經(jīng)吹響,在最困難的時候我們誰都不能倒下,我要沖刺,要努力,相信只要自己辛勤過,努力過,付出過,你不比別人差!說實話,在8月的進程中,我對自己的業(yè)績沒有多大把握,怎么樣去突破,怎么樣去提高,成了我的思考問題。

仔細(xì)回想,我得出一些結(jié)論。

一是進店量大大的減少,除非用一些做活動的形式來吸引客戶,但往往效果不是很明顯。

二是在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶,看我們怎么去溝通與協(xié)調(diào)。這是考驗我們能力的時候。

三是我們沒有主動和積極的心態(tài),自暴自棄,想的這個月連人都沒有怎么能買車,所以對自己的要求有所放松,其實越是在危難的時候越能體現(xiàn)出一個人的工作心態(tài)和狀態(tài)。

我們按照常理的坐店守客戶是不對的,在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力,也是在客戶不多的情況下正是我們學(xué)習(xí)和提高自身專業(yè)知識的絕好時間,但是我們好多人都沒有發(fā)現(xiàn),錯過良機,就包括我自己也一樣,在事情過后才突然明白。

最后還是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同仁之間的相互支持,給我這個舞臺,我會去努力,也請領(lǐng)導(dǎo)相信,在以后的日子里,我會不斷改善,超越自我,用積極的心態(tài)去面對一切。

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銷售新人的心得體會篇十一

從這本書中,我看到了一個充滿智慧的教師面對不同的問題,不同的孩子,將教育的真諦發(fā)揮得淋漓盡致。小到作業(yè)的收繳,大到良好班風(fēng)的建設(shè),管老師都是用心在琢磨。雖然他不是班主任,卻有著班主任的使命,將孩子的一切放在心中,從孩子學(xué)習(xí)生活的點滴抓起,用心揣摩解決問題的最佳策略,為孩子擁有精彩的人生奠定基礎(chǔ)。

特別欣賞的是管老師的“一線作業(yè)學(xué)”,沒有高深的理論,沒有枯燥乏味的說教,用平淡樸實的語言,詳盡地闡述了他所開展的'一系列活動?!敖M建作業(yè)競賽小組”讓孩子樹立競爭意識;“與作業(yè)拖沓者訂作業(yè)合同”讓懶孩子用“好作業(yè)”回?fù)魟e人的嘲笑;“彈性作業(yè)和作業(yè)典型”引導(dǎo)學(xué)生向身邊的榜樣學(xué)習(xí);活動凝聚了管老師的良苦用心,招招見效。

其中給我印象最深的是管老師的激勵學(xué)。正如書中所說:一線教師要努力成為一名激勵孩子的高手。孩子有了進步,或者做了一件很小的好事,或者壞習(xí)慣有了改善等,都需要教師給予關(guān)注。教師及時恰當(dāng)?shù)暮炔?,可以增加動力,提高積極性。管老師建立的生動活潑、形式多樣的獎勵機制。如“每日表揚”、“管老師專項獎”、“邀請學(xué)生幫老師做事”、“藥走偏方”、“和學(xué)生打賭”、“與最近的人比”等等。這些充滿生命力、充滿人情味的教育,告訴我們沒有賞識就沒有教育。

在感動之余,我也嘗試著像管老師那樣用心去觀察每一個孩子的優(yōu)點,在課堂上和微信群里表揚。學(xué)期結(jié)束我結(jié)合孩子們的特點,給他們頒發(fā)了“勞動小能手”、“進步之星”、“禮貌之星”、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等。假期里我結(jié)合孩子實際情況,制定了習(xí)慣養(yǎng)成記錄表,另外鼓勵家長每日把孩子做家務(wù)、學(xué)習(xí)、鍛煉身體等方面的或者視頻發(fā)在微信群里。

我們?nèi)握n老師看到后都會對孩子進行鼓勵,堅持做著每日表揚。給每一個學(xué)生創(chuàng)造展示自我、受到表揚、成為榜樣的機會。相信我們的孩子一定會收獲滿滿。

借用管老師的一句話,用以自勉“一線教師除了站在大地上,還應(yīng)用詩意的目光不時眺望一下地平線;一線教師除了耕耘、忙碌,還應(yīng)不時仰望星空,讓星光照亮自己實踐的智慧?!?/p>

銷售新人的心得體會篇十二

接待新人是一項重要而具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。無論是在學(xué)校、公司還是其他組織中,新人的到來都需要我們以積極的態(tài)度和熱情的服務(wù)進行接待。在我多年的經(jīng)驗中,我深深體會到了接待新人的重要性,并得出了一些寶貴的心得體會。

第二段:心態(tài)調(diào)整。

在接待新人之前,我們首先要調(diào)整好自己的心態(tài)。接待新人需要我們展現(xiàn)出親切友好的形象,為新人提供幫助和指導(dǎo)。因此,我們應(yīng)該保持積極的心態(tài),對待新人抱有善意和耐心。不管新人來自何方,我們都應(yīng)該充滿熱情地接待,盡量將新人融入到集體中。

第三段:提供信息和指導(dǎo)。

接待新人的重要任務(wù)之一是向他們提供必要的信息和指導(dǎo)。我們應(yīng)該向新人詳細(xì)介紹組織的背景、規(guī)章制度、工作流程等。同時,我們還要幫助新人熟悉工作環(huán)境,向他們介紹組織內(nèi)的人員和各個部門的職能。與此同時,我們還要分享一些經(jīng)驗和技巧,幫助新人更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境。通過提供這些信息和指導(dǎo),我們能夠幫助新人更好地融入組織,盡快達到工作要求。

第四段:關(guān)注和支持。

接待新人的過程中,我們還要關(guān)注和支持他們的成長。新人剛加入組織,可能會面臨一系列的困惑和挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該主動關(guān)心并了解新人的需求和困難,提供幫助和支持??梢越M織一些培訓(xùn)活動或?qū)熤贫?,幫助新人提升工作技能和了解組織文化。此外,我們還可以定期進行交流,聽取新人的意見和建議,并進行改進。通過持續(xù)的關(guān)注和支持,我們能夠讓新人感受到組織的溫暖和團隊的凝聚力,從而更好地發(fā)揮他們的才能和潛力。

第五段:培養(yǎng)文化共識。

接待新人的最終目標(biāo)是培養(yǎng)文化共識。每個組織都有自己的價值觀和文化,新人的加入是對這種文化的一種傳承和發(fā)展。我們應(yīng)該通過正確的引導(dǎo)和培養(yǎng),幫助新人樹立正確的價值觀念,逐漸融入到組織的文化中。在這個過程中,我們可以通過組織一些團隊活動、分享經(jīng)驗和故事等方式,向新人傳遞組織的精神和文化內(nèi)涵。只有當(dāng)新人真正理解和接受組織的文化后,他們才能更好地與整個團隊合作,共同發(fā)展。

總結(jié):

接待新人不僅僅是一項工作,更是一種責(zé)任和使命。通過調(diào)整心態(tài)、提供信息和指導(dǎo)、關(guān)注和支持以及培養(yǎng)文化共識,我們能更好地幫助新人融入組織,使他們能夠更好地發(fā)揮自己的潛力。接待新人的工作需要我們用心去做,用真誠去接待,通過我們的努力與幫助,讓新人能夠盡快熟悉工作并迅速成長。在這個過程中,我們不僅完成了一項任務(wù),更為整個組織的發(fā)展和進步做出了貢獻。

銷售新人的心得體會篇十三

老師新穎的觀點,讓在座的每一位耳目一新!我們的日常工作并不僅僅是為客戶辦理業(yè)務(wù),還要提供更高層次的體驗。

作為一線柜員,我們更應(yīng)該進行深度的禮儀服務(wù),滿足人們心理上的最高層次,透過我們的行為,向客戶表示出我們以禮待人,以禮待客,以禮敬賓的服務(wù)態(tài)度,爭取在當(dāng)今日益激烈的銀行競爭中,奪得主動權(quán)?!罢垺?、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等,這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善,還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。

培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲,雖然學(xué)到的知識是有限的,但是每位員工的熱情和積極性都被調(diào)動起來,消除了剛剛參加工作的迷茫,每個人都未雨綢繆,希望為常山聯(lián)社更加美好的未來貢獻自己的力量。

銷售新人的心得體會篇十四

“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,是黨中央著眼加強思想教育和理論武裝、推動全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展的重要決策部署。一年來,在黨中央堅強領(lǐng)導(dǎo)下,各級黨組織共同努力,堅持全覆蓋、常態(tài)化、重創(chuàng)新、求實效,扎實有序開展學(xué)習(xí)教育,取得重要進展和明顯成效,推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,是新形勢下堅持思想建黨、組織建黨和制度治黨緊密結(jié)合的有力抓手,是嚴(yán)格黨內(nèi)政治生活、加強黨的思想政治建設(shè)的有效途徑,對于進一步依靠習(xí)近平總書記系列重要講話精神武裝全黨,確保全黨更加緊密地團結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍,不斷開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面,具有重大而深遠(yuǎn)的意義。

為全面推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,并及時有效地把“學(xué)轉(zhuǎn)促”活動落到實處,集團公司機關(guān)黨委于5月開展了“百日攻堅保市場”活動,其中安排機關(guān)中層管理人員每月不少于一次下基層聯(lián)系群眾工作,以及開展《習(xí)近平講故事》一書讀書活動,現(xiàn)將兩項活動心得匯報如下:

習(xí)總書記所說要“突出問題導(dǎo)向確保取得實際成效,把全面從嚴(yán)治黨落實到每一個支部”的必要向和重要性。

一、只有做到密切聯(lián)系群眾,把群眾的冷暖放在心上,人民群眾才會信任你。

“基層是黨的執(zhí)政之基、力量之源,只有基層黨支部堅強有力,戰(zhàn)斗堡壘作用充分發(fā)揮,黨的根基才能牢固,黨才能有戰(zhàn)斗力?!绷?xí)總書記的重要講話字里行間詮釋了抓好建強基層一線戰(zhàn)斗堡壘的極端重要性?;鶎狱h組織與人民群眾距離最近、聯(lián)系最廣、接觸最多,往往直接影響黨在人民群眾心目中的形象和威信。因為人民群眾往往是通過身邊黨員干部的言行來衡量和評判我們黨。但在國家的改革步伐中,有的基層黨員干部尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部逐漸背離了全心全意為人民服務(wù)的宗旨,與入黨誓詞漸行漸遠(yuǎn)。開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,就是將黨內(nèi)教育從領(lǐng)導(dǎo)干部向全體黨員拓展,從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸,落實到每個支部、每名黨員,讓每個支部、每名黨員參與進來,全心全意為人民服務(wù),共同解決群眾的困難,取得人民群眾的信任。

二、只有深入一線,走進群眾才能感悟生活真諦,才能得到群眾擁護。

通過“兩學(xué)一做”活動,把學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和習(xí)近平系列講話常態(tài)化、制度化,引導(dǎo)廣大黨員干部自覺將其轉(zhuǎn)化為實實在在的行動,真正做到學(xué)而信、學(xué)而用、學(xué)而行。這次“干部下基層”活動,為我們深入基層,走進群眾、融入百姓提供機會。我倍加珍惜這次機會,為了全面準(zhǔn)確掌握生產(chǎn)保衛(wèi)部群眾的生產(chǎn)生活狀況,我主動去車間班組,與職工群眾共同勞動,一起拉家常,幫助引導(dǎo)他們消除心中的一些困惑,用真誠善良的心去溫暖他們。只要大家用誠心和善心與他們交流,實實在在的幫助他們解決問題,他們就會主動敞開心扉接納你,你就能感悟生活真諦,就能得到群眾擁護。

古語有云:“欲求木之長者,必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者,必浚其泉源?!比魏问挛锏呐畈l(fā)展都在于根基的穩(wěn)固與否,開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育也不例外,基層黨組織是“兩學(xué)一做”的火車頭、動力源,這就要求我們一定要將“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育深入到基層,深入每一個支部、每一名黨員?,F(xiàn)在,有的干部走出校門就進入機關(guān)工作,對基層情況掌握不深不透、對群眾需求了解不及時、對群眾呼聲聽得不真切,脫離基層群眾的傾向還普遍存在,有的浮在面上,服務(wù)意識淡化,甚至有的年輕干部還沒有到基層去過,更沒有基層工作經(jīng)驗。這次下基層活動,給我們每位管理人員搭建了一個展示自我的平臺,提供了一條與職工群眾親密接觸的途經(jīng)、創(chuàng)造了一個施展才華的舞臺和一次提高能力的機會。我們要把群眾的發(fā)展作為檢驗工作實效的標(biāo)桿,在日后的工作中要時刻以務(wù)實的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)積極投身各項工作中,踏踏實實向群眾學(xué)習(xí),真真切切為群眾服務(wù),樸樸素素和群眾交流,與農(nóng)民群眾打成一片,不斷提升自己為百姓辦實事的能力和水平。

集團機關(guān)黨委開展的“百日攻堅保市場”活動,不僅為黨員干部深入基層搭建一個溝通、學(xué)習(xí)、交流和施展才華的平臺,而且也為密切黨群關(guān)系、拉近干群距離,做好群眾工作搭起了一座“無形橋”,通過此項活動,除了以上感悟,我還要在工作中堅持求真的精神、務(wù)實的作風(fēng)、實干的行動,力爭取得實際效果,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!

銷售新人的心得體會篇十五

從3月起,我先后擔(dān)任縣審計局、財政局兩家單位的“一把手”。十年來,我深深感到:個人能力是有限的,要做好各項工作,必須帶好班子,凝聚人心,特別是在目前財政困難的情況下,如何調(diào)動班子和一般同志的工作積極性,如何爭取方方面面對財政工作的支持,更是做好工作的前提和基礎(chǔ)。

一、如何帶好班子和隊伍。

統(tǒng)攬不包攬。事必躬親對一般的干部來說是長處是優(yōu)點,但對“一把手”來說,則是一個短處和缺點。作為“一把手”,當(dāng)然有躬親的事,但不可凡事皆躬親?!耙话咽帧敝匾氖窃O(shè)計,籌劃,導(dǎo)演,指揮,調(diào)動大家的積極性,尤其是重視發(fā)揮副職的作用。在具體工作中,要像下棋一樣善于“謀勢”,謀事關(guān)政策性、全局性、普遍性、傾向性的工作和問題。對于事務(wù)性、一般性、個別性的工作和問題,撒手放開,讓分管的領(lǐng)導(dǎo)和股室去抓,不一竿子插到底。

抓“將”不抓“卒”。各股室的負(fù)責(zé)人,好比“將”,在工作中,我注意重用“將”,以“將”使“卒”,使“將”適其位,展其長,竭其力,讓他們“獨擋一面”來履行自己的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。他們職權(quán)范圍內(nèi)的事,放權(quán)、放手、放心,出了疵漏,首先由分管副職和有關(guān)股室的同志溝通,為他們出點子、想辦法,讓副職和股室同志出面協(xié)調(diào)解決。

敢斷不獨斷。在工作中,要敢于負(fù)責(zé),看準(zhǔn)了的事就大膽拍板,絕不優(yōu)柔寡斷,耽誤決策。敢斷來自對政策和上情的準(zhǔn)確把握,來自對群眾的意愿的充分了解,來自對班子成員的意見統(tǒng)一,而不是獨斷專行,個人說了算。

重情不徇情?!耙话咽帧敝挥袑Π嘧映蓡T在工作生活上給予關(guān)心,才能凝聚人心,成為“分不開,打不散”的聚合體。在日常的工作生活中,對干部職工婚喪嫁娶等努力做到“四到門、三關(guān)心”,經(jīng)常關(guān)心副職和下屬的政治、學(xué)習(xí)、生活、工作、家庭、婚姻、戀愛、子女上學(xué)和就業(yè)等問題,爭當(dāng)工作上的“班長”,生活上的“家長”。但誰要真犯了錯誤,則毫不留情地批評教育,這其實也是一種關(guān)心和愛護。

推功不推過。財政越困難,就越是社會的焦點,特別是現(xiàn)在各種改革多涉及財政,所處位置非常敏感。兩年來在大家的支持和共同努力下,財政取得了一些成績,但也存在一些困難和問題,工作中的偏差也不少。對此,我的態(tài)度是:如果哪位下屬有難受挫,出了點問題,自己要挺身而出,幫其排難而進,甚至承擔(dān)責(zé)任,主動攬過。工作有成績,是大家的共同努力,我只是牽了一下頭,功勞首先要記在副職和股長身上,記在群眾身上。我認(rèn)為只有這樣,才能凝聚人心,團結(jié)一班人。

二、如何爭取各方面對財政工作的支持。

“天時不如地利,地利不如人和”,作為“一把手”,在同上級、下級、同級關(guān)系的處理上,我努力注意做到“人和”。

同上級“和”,當(dāng)好下級。一是尊重上級,時刻注意維護領(lǐng)導(dǎo)的良好形象,并尋找上級比自己強的地方,學(xué)習(xí)其優(yōu)點。工作中應(yīng)當(dāng)匯報的及時匯報,該提醒領(lǐng)導(dǎo)的及時提醒。我認(rèn)為:尊敬上級與阿諛奉承、吹牛拍馬完全是兩回事。前者是正常關(guān)系,后者是卑劣手段。二是敢講真話、實話。我認(rèn)為這既是對工作負(fù)責(zé),也是對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),同時還是對自己負(fù)責(zé)。**財政困難,原來不擔(dān)任局長不知道,剛開始當(dāng)確實嚇一跳。**財政到底是一種什么情況,必須讓領(lǐng)導(dǎo)清楚,不能報喜不報憂。如果都是一片好好好,最終影響了領(lǐng)導(dǎo)決策,就會產(chǎn)生不良后果。三是善于總結(jié)。擔(dān)任局長后,對全年總盤子的敲定,各月財政收支情況,重大財政改革及重大支出項目,我都是及時加以總結(jié)并上報領(lǐng)導(dǎo)。有時候,對農(nóng)村稅費改革、農(nóng)業(yè)稅大廳征收等,還要請上級親自參與,既增強了領(lǐng)導(dǎo)對一些工作的認(rèn)識,也爭取了領(lǐng)導(dǎo)支持。四是體諒上級的難處。由于資金供需矛盾,各方面都需要資金,但就那么一小汪水,分管財貿(mào)的領(lǐng)導(dǎo)確實十分為難。為此,在工作中,我注意能自己解決的問題盡量自己解決,不啥事都推給領(lǐng)導(dǎo),重大問題確實需要請示報告的,自己心中也想好各種預(yù)案并分析利弊供領(lǐng)導(dǎo)決策。

同下級“和”,當(dāng)好上級。一是正確處理用人與用權(quán)的關(guān)系。憑能力領(lǐng)導(dǎo),不憑權(quán)力壓人。我認(rèn)為作為“一把手”必須做到凡事出于公心,一事不公后患無窮。二是注意“度”。財政系統(tǒng)的干部職工都是自己的下屬,由于性格脾氣等原因,可能有的談的多有的談的少,但作為“一把手”,在工作中我堅持做到一視同仁,不厚此薄彼。三是注意與副職的溝通。我注意在工作上和副職溝通,沒特殊情況,每月末一次班子會,每周一召開碰頭會,平時不定期找副職談心,既研究工作,也互相交流溝通。對同志以誠相見,尊重副職,依托副職,支持副職。特別是關(guān)心副職的政治前途,努力向組織部門推薦副職中的優(yōu)秀者。

與同級“和”,搞好協(xié)調(diào)。主要是與前任“和”,與老干部“和”,與黨政“一把手”“和”,與其他班子成員“和”。一個好干部,要有容難、容言、容人、容量、容力的肚量。我認(rèn)為,人人都想進步,這是正常的。但希望自己進步,更要歡迎別人進步,不能把“對手”當(dāng)“敵手”,更不能拆對手、副職的臺??隙ㄇ岸螝v史,尊重現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子里的絕大多數(shù)成員,就是尊重基本的干部和群眾,這樣才能給本單位的干部群眾以穩(wěn)定感和依賴感,才能凝聚人心,團結(jié)絕大多數(shù)人。

銷售新人的心得體會篇十六

第一段:引言(150字)。

作為一名工作了多年的員工,我經(jīng)歷了無數(shù)次接待新人的經(jīng)驗。接待新人不僅是一種責(zé)任,更是一種機會。通過接待新人,我可以幫助他們順利融入團隊,成為優(yōu)秀的員工。在這個過程中,我不僅學(xué)到了很多領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧,同時也發(fā)現(xiàn)了接待新人的一些心得體會。在接下來的文章中,我將分享我的體會,希望能對即將擔(dān)任這個任務(wù)的人們有所幫助。

第二段:建立信任與友善(250字)。

接待新人的第一步是建立起信任與友善的關(guān)系。作為接待者,我們要盡可能地展現(xiàn)出親切和善的形象,給新人一種溫暖的感覺。這可以通過微笑、問候以及主動介紹自己來實現(xiàn)。我發(fā)現(xiàn),對于剛進入新環(huán)境的新人來說,這種友善是十分重要的。他們需要感受到有人愿意幫助他們,讓他們感到舒服和安心。而建立信任的關(guān)系也是為了日后更好地開展工作和溝通。只有新人相信我們的能力和誠意,他們才會更加愿意與我們配合,共同達成目標(biāo)。

第三段:傾聽與理解(250字)。

在接待新人的過程中,傾聽和理解是至關(guān)重要的一環(huán)。每個新人都有不同的背景和經(jīng)驗,我們必須尊重他們的個人差異,傾聽他們的需求和疑慮。通過傾聽,我們可以更好地理解新人的期望和困難,并做出積極的回應(yīng)。這樣做不僅讓新人感到受到重視和關(guān)心,也有助于我們更好地為他們提供幫助。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)耐心和耐心是關(guān)鍵。有時新人會重復(fù)問同一個問題,我們不能因為不耐煩而產(chǎn)生負(fù)面印象。相反,我們應(yīng)該積極地回答并給予建議,以幫助他們盡快適應(yīng)新環(huán)境。

第四段:培養(yǎng)歸屬感與團隊意識(300字)。

接待新人的目的之一是讓他們盡快融入團隊,形成歸屬感。為了達到這個目標(biāo),我們可以組織一些團隊活動或培訓(xùn)。這樣可以讓新人與其他成員更好地相互了解和交流。在這種情況下,新人既能夠?qū)W習(xí)到更多的專業(yè)知識,又能夠快速建立起與同事之間的關(guān)系。同時,我們可以通過分享自己的工作經(jīng)驗和故事來鼓勵新人,幫助他們更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境。這些活動不僅能夠培養(yǎng)新人的歸屬感,也能夠提升團隊的凝聚力和合作意識。

第五段:持續(xù)關(guān)注及反饋(250字)。

接待新人并不是一次性的任務(wù),我們應(yīng)該持續(xù)關(guān)注他們的工作和發(fā)展。這不僅有助于及時糾正他們的錯誤,也可以給予他們及時的指導(dǎo)和反饋。通過持續(xù)關(guān)注,我們可以幫助新人更好地成長和進步,進一步提高整個團隊的績效。此外,我們也應(yīng)該鼓勵新人提出問題和建議,以不斷改進工作流程和環(huán)境。只有通過不斷改進和反饋,我們才能提供更好的接待工作。

總結(jié)(100字)。

接待新人是一項重要而有挑戰(zhàn)性的任務(wù),需要我們展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧。通過建立友善關(guān)系、傾聽理解、培養(yǎng)歸屬感和團隊意識,以及持續(xù)關(guān)注和反饋,我們可以幫助新人順利融入團隊,并幫助他們成為優(yōu)秀的員工。與此同時,我們自己也能在這個過程中不斷提升自己的能力和人際關(guān)系。

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