制定計劃可以幫助我們在有限的時間內(nèi)更高效地完成任務,提高工作和學習的質(zhì)量。編寫計劃時要做好文檔記錄和備份,以便后續(xù)跟蹤和審查。以下是小編整理的一些計劃制定的常見問題,希望對大家有所幫助。
s工作管理工作計劃篇一
在當前,面對當前競爭激烈而現(xiàn)實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義的一年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了年個人工作計劃,以便使我個人能在新的年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
3.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立年培訓工作計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
4.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。
認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,年取得更好的成績,全面提高自己。
s工作管理工作計劃篇二
為了貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的'方針,強化安全生產(chǎn)目標管理。結(jié)合工廠實際,特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃,將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
全年實現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設備事故,無重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標,綜合粉塵濃度合格率達80%以上。
要以公司對20xx年安全生產(chǎn)目標管理責任為指導,以工廠安全工作管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預防為主?!睘樵瓌t,以車間、班組安全管理為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
才能管到位、抓到位才能深入落實安全責任整改事故隱患嚴格執(zhí)行“誰主管誰負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則力保安全生產(chǎn)。
根據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位,完善各事故處理應急預案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查,車間每周進行一次安全檢查,班組堅持班中的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車間領導及管理人員加強日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作,要嚴格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治,加強對崗位現(xiàn)場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)工作正常運行。
有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識,做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力,防止事故的發(fā)生,特種作業(yè)人員要進行專業(yè)培訓、考試合格發(fā)證,做到100%持證上崗。認真貫徹實行《安全生產(chǎn)法》,認真學習公司下發(fā)的“典型事故案例”。不斷規(guī)范和強化安全生產(chǎn)宣傳工作,深入開展好“安康杯”競賽活動,充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月活動,通過粘貼安全生產(chǎn)標語、安全專題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性,增強安全意識和自我保護意識;引導車間、班組建立安全文化理念,強化管理,落實責任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一,預防為主?!钡姆结槪凑铡罢l主管、誰負責”的原則,進一步分清責任,從維護工廠發(fā)展的大局出發(fā),保持生產(chǎn)員工艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風,嚴格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標,積極行動,把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好,為工廠經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。
s工作管理工作計劃篇三
1.村集體的一切經(jīng)濟收入,包括原有積累,發(fā)包、經(jīng)營租賃收入、土地補償、資產(chǎn)變賣收入、財政撥款及借入資金以及其他收入均納入資金監(jiān)管范圍。
2、村集體所收取的各種款項必須由鎮(zhèn)三資代理服務中心工作人員和村會計辦理相關(guān)手續(xù)。嚴禁其他人員出具憑證收取各種款項。
3、嚴格執(zhí)行收支兩條線制度,村集體收取的各種款項必須及時足額存入村集體收入專戶,并及時辦理入賬手續(xù),發(fā)生一筆存入一筆不能怕麻煩,不得坐收坐支,不得設立“賬外賬”和“小金庫”。對私設小金庫的已經(jīng)支出的部分由主持人和承辦人承擔,村集體不予核銷。并將收入金額記入村集體財務賬面上。收支差額剩余現(xiàn)金部分要存入集體收入專戶。
4、各村所有收入款項,應按照合同(協(xié)議)規(guī)定的時間和要求及時收取。
5、承租、承借。承包方等未按合同(協(xié)議)規(guī)定的時間和要求辦理交款手續(xù)的,應按原簽合同或協(xié)議所履行的程序提請村兩委會或村民代表會集體討論、研究,及時提出處理意見。
6、各村對所簽訂的各種合同(協(xié)議)包括因特殊情況需要變更而簽訂的變更后的合同(協(xié)議)等必須由“三資代理”服務中心監(jiān)督參與執(zhí)行,并報三資代理服務中心一份作為備案用。
1、村集體支出,必須執(zhí)行收支兩條線原則,嚴禁坐收坐支,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按責任追究制度嚴肅處理。
2、嚴禁以村集體名義向任何單位或個人提供任何擔保,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對主要責任人一律免職,并承擔相應的經(jīng)濟責任。
3、村級支出應按程序制定預算,并報鎮(zhèn)三資代理中心審批后,按批復預算進行辦理相關(guān)手續(xù)。
4、支出票據(jù)必須具備以下要素,時間、事由、金額、經(jīng)手人、民主理財小組蓋章、批準人簽字。
5、對村級開資實行限額審批制,發(fā)生1000元以下支出的,由兩委聯(lián)席會議提出計劃,村民理財小組審查,報鎮(zhèn)“三資”代理中心審核,開支在1000元以上5000元以下的,由村兩委聯(lián)席會議提出計劃,村民大會或村民代表大會通過,村民理財小組審核后報鄉(xiāng)鎮(zhèn)三資代理中心付主任審批。超過5000元支出的按上述程序辦理后報鎮(zhèn)三資代理中心主任審批。
6、村集體一切工程項目,都要先制定預算,并將方案提交村民會議或村民代表會議討論通過后再上報鎮(zhèn)三資代理中心審批,鎮(zhèn)三資代理中心批復后方可實施,村民或村民代表會議記錄要妥善保管。
1、農(nóng)村集體經(jīng)濟組織財務管理要使用農(nóng)業(yè)部門監(jiān)制的統(tǒng)一專用收款憑證和付款憑證,不得自行印制、外購使用其他收、付款憑證。農(nóng)村開展“一事一議”籌資籌勞使用省農(nóng)民負擔管理部門監(jiān)制的專用“一事一議”收據(jù)和用工憑證。
2、村集體經(jīng)濟組織向單位或個人收取款項時,應使用農(nóng)村集體經(jīng)濟組織的統(tǒng)一收據(jù)。使用時要加蓋使用單位財務專用章。
3、村集體經(jīng)濟組織要嚴格規(guī)范支出單據(jù)。所有支出票據(jù)應為國家稅務部門印制的統(tǒng)一發(fā)票同時要附有具備發(fā)生時間、名稱、用途(事由)、經(jīng)辦人、參加(在場)人、審批人等基本要素的單據(jù),對跨年度的支出票據(jù)一律不予入賬。
4、嚴格控制使用無據(jù)支出憑證。對確因客觀情況不能取得原始憑證的支出。一律由經(jīng)手人填寫統(tǒng)一印制的單據(jù),手續(xù)必須完備。鎮(zhèn)“三資”代理服務中心嚴格審查,如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)的,要退回或追回,并追究相應責任。
各村資產(chǎn)和資源出售、轉(zhuǎn)讓、承包、租賃等必須嚴格按照資產(chǎn)、資源監(jiān)管工作流程,由村兩委制定方案向鎮(zhèn)三資代理中心提出申請,鎮(zhèn)三資代理中心必須在5個工作日內(nèi)對需要評估的資產(chǎn)組織專業(yè)人員和村民代表評估作價并對村級申請做出批復,標的額在5000元以下的由經(jīng)管中心主任批復,標的額5000元以上的需要經(jīng)管中心主任,鎮(zhèn)三資代理服務中心主任批復,交由村民大會或村民代表會議討論及時公示,公示期為七天,公示期滿,按照相同條件,村民優(yōu)先的原則,村集體經(jīng)濟組織采取競價方式 進行公開招標,標的額在2萬元以下的由鎮(zhèn)三資代理服務中心到現(xiàn)場指導、監(jiān)督;標的額2萬元以上的,由鎮(zhèn)三資代理服務中心報市“三資”代理服務監(jiān)管組織復核。市三資代理監(jiān)管組織到現(xiàn)場指導監(jiān)督,審核并簽字蓋章,鎮(zhèn)三資代理服務中心具體指導村集體和承包方簽訂規(guī)范的經(jīng)濟合同,將相關(guān)資料及合同文本歸檔管理,同時在鄉(xiāng)村兩級及時公示。
1、對于農(nóng)田基本建設和其它公益事業(yè)項目建設的安排,應堅持量力而行的原則,一般不得舉債。確因經(jīng)濟發(fā)展需要借貸資金的,先由村委會提出方案,經(jīng)村民理財小組討論,村民代表大會通過,并報“三資代理”服務中心審批。所借入資金按會計制度核算,實行??顚S?。
2、未經(jīng)上述程序而新增的債權(quán)債務,村民主理財小組有權(quán)否決,并拒絕在相應的票據(jù)上加蓋民主理財專用章經(jīng)管中心不予入賬,誰經(jīng)手、誰簽字、誰負責的原則,村集體不承擔利息和還款責任。
20xx年發(fā)包的機動地,開荒地以及其它資產(chǎn)各村現(xiàn)在就要著手準備,特別是機動地、開荒地,魚池、林地等資產(chǎn)資源機動地的承包年限原則上一年一包,最長不超過3年,也就是說不能超過我們這一屆村委會的任期,魚池水面的承包年限最長不超過10年,林地的承包年限為50-70年,20xx年發(fā)包工作就要開始了,各村一定要按著資產(chǎn),資源監(jiān)管流程進行,召開兩委會議研究承包方案,向鎮(zhèn)三資代理服務中心提出申請(書面)加蓋村委會公章。待三資代理中心批復后,召開村民代表大會 ,村會計要做好會議記錄及表決記錄,填定“鄉(xiāng)級監(jiān)管表”,底價在兩萬元以上的上報市三資監(jiān)管辦公室,填寫市級監(jiān)管表,張貼公告,公示期為7天,拍攝公告照片、公告上要具體寫明參與競價者攜帶抵壓金的方式 ,數(shù)額及報名時間,寫明競價日期,各詳細時間、地點等,繪制標的圖紙,拍攝現(xiàn)場照片,由村委會起草合同草稿,由鎮(zhèn)三資代理中心審核把關(guān)。鎮(zhèn)三資代理中心到現(xiàn)場監(jiān)督,指導競價過程底價在兩萬元以上的必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報到市監(jiān)管辦公室一同到現(xiàn)場監(jiān)督,指導競價過程,鑒訂合同3份,進行公開公示,款項存入賬戶,資料裝訂存檔。
今后我們經(jīng)管中心要加大三資監(jiān)管力度,切實覆行職責,認真執(zhí)行兩個監(jiān)管流程(即資金監(jiān)管工作流程,資源、資產(chǎn)監(jiān)管流程)采取有效措施堅決遏制坐收坐支,公款私存、村集體資金體外所循環(huán)現(xiàn)象發(fā)生,從下周開始利用兩周時間對全鎮(zhèn)9個村20xx-20xx年兩年坐收坐支情況進行專項審計,將審計結(jié)果在全鎮(zhèn)通報,并上報黨委。作為村干部績效工資考核的依據(jù)。
對村級資產(chǎn)、資源發(fā)包堅持到現(xiàn)場指導監(jiān)督,現(xiàn)場收取承包費,直接存入集體收入專戶,我相信有黨委、政府的堅強領導,通過我們鎮(zhèn)村全體干部的共同努力,層層把關(guān),齊抓共管,使我們的三資管理工作在原有的基礎上取得更大的成績。向黨委、政府交一份滿意的答卷。
s工作管理工作計劃篇四
新學期伊始,為貫徹執(zhí)行校長“高位發(fā)展、提升品質(zhì)”的政策號召,更加高效、高質(zhì)的開展實訓場地管理工作,將實訓場地營造成安全、衛(wèi)生、整潔、有秩序的學習、參觀地點。特作工作計劃如下:
:酒店實訓場地的維護管理將是本學期工作重點,在校領導的關(guān)注和支持下,酒店實訓室應運而生,作為新專業(yè)的特色點亮,該場地無論在使用上還是參觀上都將會面臨較大的人流量,而場地面積大,器材零碎都是維護的難點,所以本學期將和酒店專業(yè)任課老師協(xié)調(diào),向?qū)W生充分學習好實訓制度,將實訓物品的清理和維護納入到每節(jié)實訓練習的課程當中來,高效管理該實訓場地。打造高標準實訓場地。力爭讓酒店實訓場地為實訓場地新標桿。
做好各實訓場地的防火、防水、放盜工作。每天對實訓室可能發(fā)生的安全隱患進行監(jiān)督、檢查、指導。特殊天氣時,加強檢查力度。
制定每天實訓同學值日表。宣傳、督促上課同學對環(huán)境的維護和對實訓器材的愛護。定期(每周一)對實訓室進行大掃除。對場地衛(wèi)生的重難點(窗臺、圍欄、油跡、門前通廊、室內(nèi)通廊、通廊圍墻、地面死灰等)經(jīng)常進行不定期檢查和維護。加強衛(wèi)生清潔管理力度。
做好每天的美術(shù)設備器材的借出歸還工作。每天檢查實訓室器材的完整性,及時報損;每月核查資產(chǎn)清單。
積極配合上課教師的實訓需求。為技能培訓做好后勤支持。為上課教師準備好實訓記錄。檢查實訓室使用情況,對使用率進行月統(tǒng)計。
在20xx年的實訓室管理工作中,我將不斷提高工作質(zhì)量,提升工作精細化程度,更好高質(zhì)高效的完成本學期工作。
20xx年x月xx日。
s工作管理工作計劃篇五
根據(jù)公司在20xx年11月至20xx年3月的目標及責任,在公司的發(fā)展和規(guī)劃,充分利用公司現(xiàn)有資源,把公司發(fā)展壯大。落實總經(jīng)理所分配的具體任務,我作為公司的成員,為了工作的順利開展,從過年到現(xiàn)在個人的工作概況,以下個人述職。
一、分部簽單工程量,d棟1003房,xx花園1805房,c棟1001房,d棟2401房,xx堡d棟2701房,xx鄉(xiāng)菜館,xx05商鋪,xx居407房,xx居1704房。
二、談單情況,xx花園已交定金,現(xiàn)有xx花園正在跟進。
一、正在施工的有:d棟2401房,交款40%,現(xiàn)在做泥水,計劃完工30天。c棟1001房,交款95%。現(xiàn)在做油漆煽灰,計劃完工15天。天朗名居1704房,交款95%。現(xiàn)在做油漆煽灰,計劃完工10天。
二、已完工有:d棟1003房,天河北金?;▓@1805房,理想藍堡d棟2701房,員村三橫路鄉(xiāng)菜館,歷得雅舍05商鋪,朗晴居407房,全部驗收。
在我工作的幾年來,實踐的經(jīng)念以告知我如何管理,熟悉各項規(guī)章制度,在行業(yè)界熟悉各種業(yè)務及運做程序。公司的發(fā)展取決予以下幾個方面:
一、人才資源的共享,進行員工專業(yè)知識、溝通技巧、社交關(guān)系、個人自身素質(zhì)培訓,每一位員工要以身作則,把公司的利益放在首位,結(jié)合自身利益是分不開的,每一位員工的付出等于自己的收獲。
二、公司的發(fā)展取決于一個目標,目標決定于員工工作的方向,工作要有計劃有目標結(jié)合自身的專業(yè)素質(zhì)。
三、一個公司的開支與運作成本掛鉤,成本控制應有一個完善的管理制度,從小做起,例如:辦公耗材,電話,車費,差旅費等。
四、落實各個職能部門的規(guī)章制度,作為一個管理者,對每一位員工的管理是靠制度和方法相結(jié)合的,管理要作到獎罰分明,讓制度形成一股任何人不可抗拒的力量。
五、制度分為,公司給員工制定必須遵守的統(tǒng)一制度,行政、財務、設計、工程、采購、后勤、售后服務、主管、個人制度明確的規(guī)定。
六、公司的發(fā)展資源來于,工程設計分為,商業(yè)、家庭兩大塊。商業(yè)分為,辦公,酒店,餐飲,商鋪等。家庭分為,別墅,復試,套房等,每一個設計的要求是不一樣的,溝通的技巧,預算報價,都有一定的區(qū)別。
七、公司所定的任務及目標在業(yè)務、設計、工程三個方面出效益,一環(huán)扣一環(huán),把任務落實到人,相互配合,公司給于支持和鼓勵。
八、同時三個部門又要分開行動,業(yè)務來源取決于一個公司知名度。業(yè)務分為,公司網(wǎng)頁、廣告、投標、部分關(guān)系、回頭單、售樓部,進駐小區(qū)等。
一、不要輕易把個人感情帶到公司來用,要有一個精確的策劃,怎樣去推動一個企業(yè)的發(fā)展,由誰來主持掌控,應該由專人管理。
二、每一位員工的業(yè)績及處事,要有大家的認同,要大家來評論,不要聽取謠言,來打消個人積極性,以心換心,要達到互相信任。
s工作管理工作計劃篇六
認真貫徹落實黨的十八大精神,求真務實,以縣電教中心要求為準則,充分利用好現(xiàn)有的信息化基礎設施及教學資源,并盡最大能力改善設施,整合、開發(fā)校本資源。繼續(xù)鼓勵信息技術(shù)教育方面的骨干,帶動全校教師熱衷于教育現(xiàn)代化,提升全體教師的現(xiàn)代化素養(yǎng),使學校的現(xiàn)代教育技術(shù)有更新的突破與發(fā)展。
結(jié)合我校實際情況,制定如下工作計劃:
積極培訓全體教師,學會下載、整合、使用遠教資源,盡快掌握現(xiàn)代化教學設施的正確操作及安全注意事項。配備專業(yè)人員負責管理遠教設備,并按要求填寫、整理有關(guān)的歸檔資料。
加強信息技術(shù)教育管理。認真執(zhí)行有關(guān)電教設備使用及管理的規(guī)章制度,對設備進行定期的檢測維護,并做好維修記錄。既要提高設備使用率,充分發(fā)揮其作用,又要保證設備的完好,做好機房的衛(wèi)生、安全工作。積極訂購電教材,對現(xiàn)有的教學軟件資源,目錄發(fā)放到年級組,督促教師借閱,指導教師正確使用。
促進信息技術(shù)與學科整合。
首先信息技術(shù)專業(yè)人員,要努力學習信息技術(shù)與學科課程整合的理論,發(fā)揮創(chuàng)造力,大膽實踐,在組織好課堂教學的基礎上,進行網(wǎng)絡環(huán)境下學科課程教學的研究,積極主動開展信息技術(shù)與學科整合的實踐,多走訪其它學科的教師,在微機課上能用其它學科知識作為教學內(nèi)容的就盡量采納。
同時,及時向教師推薦校內(nèi)現(xiàn)有的資料情況、使用的方法,動員指導年齡大一點的教師整合課件。以實現(xiàn)真正意義上的信息技術(shù)與學科整合。
積極參與上級部門組織的師生信息技術(shù)活動。對愛好信息技術(shù)的學生每周至少開展一次信息技術(shù)興趣活動。以提高大多數(shù)學生的信息技術(shù)素養(yǎng)。
做好教師的培訓工作,可以是集體培訓,也可以化整為零,只要教師有學習的積極性了,就信息技術(shù)而言,用到什么學什么,這樣有目的的去學,帶著問題去學,效果往往要比集中學習好一些。學習的人也有興趣,也容易記住。
電教教師首先要樹立電教服務于教學的思想,除了原計劃的工作,隨時可能有突發(fā)的工作需要去完成,去克服。所以從自身來講,要找出不足,及時學習補充,努力提高自己的現(xiàn)代化教育技術(shù)理論和實踐能力,打造一支具有堅強的團隊精神,熱衷于教育事業(yè),能講奉獻的服務型電教隊伍,創(chuàng)建紅旗中學電教工作新局面。
s工作管理工作計劃篇七
一、指導思想:
xxxx年是xx企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞企業(yè)xxxx年的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務,為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點,完成xxxx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較xxxx年有一定的提高。同時,為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保xxxx年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經(jīng)營服務市場。
(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì),增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總xxxx年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解企業(yè)的五個一工程,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務,樂于奉獻。
2、按照企業(yè)xxxx年的工作計劃,抓好后勤人員服務企業(yè)員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展企業(yè)文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強企業(yè)員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節(jié),企業(yè)將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內(nèi)如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內(nèi)的設備器材,每次培訓結(jié)束后,將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達標,做作過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質(zhì)量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的企業(yè)服務理念,不斷提高服務質(zhì)量和員工對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學企業(yè)相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。
總之,xxxx年我們要扎扎實實的做好各項工作,給企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
s工作管理工作計劃篇八
為了推進素質(zhì)教育,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力,充分發(fā)揮音樂室的功能作用。我作為音樂室的管理人員,在學校領導下,要認真做好音樂室的管理工作,為我校的音樂教育教學工作提供保障。
“向常規(guī)要質(zhì)量”這是任何一項管理工作最基本的準則,為了做好這項管理工作,特制定以下工作任務及措施:
1、按照音樂室的要求在墻上釘好制度和掛圖,擺放好鋼琴、講桌、器樂柜、學生凳等,布置好音樂室。
2、每周安排學生打掃兩次音樂室的清潔衛(wèi)生,將地面打掃干凈,將門窗、講桌、器樂柜、琴、學生凳等抹干凈,把桌凳擺放整齊。平時安排學生做好保潔工作。
3、協(xié)調(diào)好各年級的音樂教師上課使用音樂室的工作,以免發(fā)生沖突,要充分使用好音樂室,發(fā)揮音樂室的功能作用。
4、做好各種樂器的登記和保管工作,如有外借,做好借還登記記錄,如有損壞、報廢等情況,做好登記,并報告教導處。
5、搞好音樂設備設施的登記檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時向?qū)W校分管領導反映。
s工作管理工作計劃篇九
20xx年上半年市種子管理站以實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為指引,聚焦農(nóng)牧業(yè)廳“推進農(nóng)牧業(yè)高質(zhì)量發(fā)展10大三年行動計劃”,緊緊圍繞全年工作目標任務,重點抓好農(nóng)作物種子市場管理,農(nóng)作物種子質(zhì)量管理,新品種展示、示范等工作。
1、組織開展種子市場專項檢查。一是4月中旬到5月中旬,在相關(guān)旗縣種子管理站的配合下對種子市場進行了檢查,共檢查了60多家種子門市部。二是在自治區(qū)種子管理站統(tǒng)一部署下,我站聯(lián)合錫林郭勒盟、呼和浩特市、興安盟種子管理站執(zhí)法人員完成對呼和浩特市、通遼市、鄂爾多斯市種子市場的檢查,共檢查2區(qū)3縣6旗145家種子經(jīng)銷戶,并抽取23個玉米種子樣品。
2、加大種子法等法律法規(guī)宣傳力度。一是4月1日至4月30日,在烏蘭察布市新聞綜合頻道播出農(nóng)民購種須知公告;二是利用3.15科技活動周,農(nóng)資下鄉(xiāng)、農(nóng)資打假宣傳周等活動深入旗縣市區(qū)宣傳種子法等法律法規(guī)。
1、春季農(nóng)作物種子質(zhì)量監(jiān)督抽檢。完成農(nóng)作物種子市場監(jiān)督抽查85份樣品和種子市場專項檢查26份樣品的水分、凈度、發(fā)芽率的檢驗及玉米樣品轉(zhuǎn)基因快速檢測工作。
2、承接經(jīng)銷戶及種植戶委托檢驗14份樣品,涉及向日葵、谷子、大豆、燕麥、亞麻、黍子、馬鈴薯、甜玉米。
3、馬鈴薯春季種薯質(zhì)量檢驗。一是完成對8家馬鈴薯良種補貼供種企業(yè)8個品種15個批次原種塊莖質(zhì)量檢驗任務。二是完成對我市11家種薯企業(yè)冬季庫檢種薯室內(nèi)病毒檢測工作,共24個批次,2646份樣品。三是受內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)作物種子質(zhì)量檢驗中心委托,完成對全區(qū)6個盟市17家馬鈴薯種薯生產(chǎn)企業(yè)的冬季馬鈴薯種薯質(zhì)量監(jiān)督抽查工作的室內(nèi)病毒檢測任務,涉及13個品種29個批次2520份樣品。
4、馬鈴薯田間檢驗。一是完成對市內(nèi)10家種薯生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)田間檢驗任務,涉及種薯田5810畝及11畝網(wǎng)室356份樣品的取樣和檢驗任務。二是承接錫林郭勒盟、呼和浩特市、呼倫貝爾市田檢685份樣品的室內(nèi)病毒檢測任務。三是參與全國農(nóng)技推廣中心開展的20xx年種子認證馬鈴薯內(nèi)蒙古試點盛花期和收獲期的田間檢驗工作,抽取樣品37份。
20xx年,我站繼續(xù)承擔新品種試驗監(jiān)管和展示工作。一是負責監(jiān)督管理玉米新品種試驗,其中玉米預備實驗107個品種,玉米區(qū)域試驗46個品種。二是開展玉米、馬鈴薯新品種展示、跟蹤評價工作,落實玉米展示點兩個,落實馬鈴薯展示點一個。市園藝所院內(nèi)主要展示甜糯玉米,共14個品種,面積10畝,涼城縣六蘇木鎮(zhèn)主要展示籽玉米和糧飼兼用玉米,共14個品種,面積20畝。后旗馬鈴薯展示點安排在烏蘭哈達七傾地村,共23個品種,面積20畝。三是開展馬鈴薯示范,卓資縣200畝希森6號;四子王旗800畝品種為中加2號、冀張薯12號。
4月召開全市種子管理工作會議,部署了全年種子監(jiān)管工作。
20xx年統(tǒng)計上報全市種子市場供需、種子價格、馬鈴薯企業(yè)種薯繁育、良種補貼供種數(shù)量及種子管理機構(gòu)及企業(yè)報表,截止目前共報送種業(yè)信息67期,其中報送自治區(qū)15期。
行政許可,核發(fā)1家馬鈴薯種薯生產(chǎn)企業(yè),有兩家正在審核。
配合自治區(qū)完成20xx年春季救災備荒工作,20xx年馬鈴薯救災備荒工作由民豐公司承擔,民豐種業(yè)有限公司承擔20xx年度國家救災備荒種子儲備任務3個馬鈴薯品種,原種共計100噸。確定了20xx年該項工作由中加公司承擔。
烏蘭察布市馬鈴薯種薯質(zhì)量檢驗監(jiān)測中心建設項目內(nèi)容主要包括馬鈴薯種薯質(zhì)量檢驗監(jiān)測中心建設、檢驗監(jiān)測儀器設備采購和田間鑒定日光溫室建設。7棟日光溫室主體工程已基本完成,拱形鋼架即將安裝完畢,其他配套設施預計8月底全部完工。
1、由于購種渠道多樣化和品種市場準入門檻的降低,造成市場監(jiān)管難度增大,農(nóng)民選種盲目,種子質(zhì)量糾紛呈上升趨勢。馬鈴薯、向日葵仍然是質(zhì)量糾紛高發(fā)的兩大作物,訂單農(nóng)業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社代購種子引發(fā)的糾紛呈多發(fā)態(tài)勢。
2、農(nóng)作物種子包裝標簽不規(guī)范;種子備案制度,入戶倒查制度落實不到位。
3、旗縣種子管理站監(jiān)管力量薄弱,由于旗縣種子管理站普遍存缺人,缺車,缺經(jīng)費的情況,同時工作任務比較重,造成種子監(jiān)管力量薄弱,存在較多監(jiān)管漏洞。
1、繼續(xù)做好品種展示田的管理、跟蹤評價及測產(chǎn)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作和區(qū)域試驗監(jiān)管工作。組織召開品種展示田現(xiàn)場觀摩會。
2、完成對我市馬鈴薯企業(yè)田間檢驗樣品室內(nèi)病毒檢測和自治區(qū)檢驗中心委托的馬鈴薯田檢樣品病毒檢測任務。組織開展對持證馬鈴薯種薯生產(chǎn)企業(yè)冬季入庫質(zhì)量監(jiān)督抽查和室內(nèi)病毒檢測工作。
3、組織全市種子管理機構(gòu)、企業(yè)及種子經(jīng)銷戶召開種子法律法規(guī)培訓。
s工作管理工作計劃篇十
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點,物業(yè)服務中心xx年度工作的基本指導思想是:堅持發(fā)展是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務水平有新的提高,經(jīng)濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。因此,年度工作計劃的重點是物業(yè)服務中心,一是要加強內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件,盡快與市場接軌,大力拓展校內(nèi)外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標準管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準,逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合??荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進一步加強經(jīng)濟核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達到“文明公寓”標準。
1、進一步解放思想,強化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務項目,提高服務質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備,進一步擴大服務市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。
4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學樓落成后,積極參與競標活動,爭取拿到1—2個點,拓展武進校區(qū)市場。
5、進一步加強市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學校物業(yè)市場的競標,力爭拓展1—2個點,使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。
s工作管理工作計劃篇十一
一、指導思想:
是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的.服務,為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、后勤工作計劃工作目標:
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點,完成新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務市場。
三、后勤工作計劃主要工作:
(一)以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總20xx年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務,樂于奉獻。
2、按照公司的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內(nèi)的設備器材,每次培訓結(jié)束后,將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達標,做作過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)以員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質(zhì)量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質(zhì)量和員工對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學公司相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。
總之,我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
s工作管理工作計劃篇十二
司法鑒定作為現(xiàn)代司法制度進步的產(chǎn)物,已成為我國司法制度的重要組成部分,成為維護司法民主、促進司法文明、提高司法效率、實現(xiàn)司法公正不可缺少的重要手段。全國人大常委會《關(guān)于司法鑒定管理問題的決定》以下簡稱《決定》自20xx年10月1日實施以來,我區(qū)司法行政機關(guān)按照《決定》的規(guī)定和司法部的要求,統(tǒng)一思想,加強領導,嚴格規(guī)范,依法監(jiān)督管理,取得了一定的成效,推動我區(qū)司法鑒定各項管理工作跨上了一個新臺階。
三成立專門的工作機構(gòu),加強了管理力量。20xx年7月,經(jīng)自治區(qū)編委批準,司法廳正式設立了司法鑒定管理處,明確了“制定自治區(qū)司法鑒定發(fā)展規(guī)劃并組織實施”、“負責對司法鑒定人和司法鑒定機構(gòu)負責人的登記管理工作”等項職責,核定了3名司法行政專項編制,配備了專門工作人員。吳忠市、固原市司法局也相繼設立了專門的工作機構(gòu)。這既是司法鑒定體制改革的一項重要成果,也標志著司法鑒定管理工作正式列入了我區(qū)司法行政的職能序列。
四健全完善了管理制度。在司法部出臺的《司法鑒定機構(gòu)登記管理辦法》和《司法鑒定人登記管理辦法》部頒規(guī)章的基礎上,根據(jù)我區(qū)司法鑒定工作實際,先后制定印發(fā)了《關(guān)于委托五市司法局協(xié)助辦理司法鑒定管理有關(guān)工作事項的通知》、《寧夏司法廳行政許可專用章使用管理規(guī)定》、《司法鑒定機構(gòu)司法鑒定檔案管理辦法》、《司法鑒定過錯責任追究辦法》、《司法鑒定承諾制度》、《司法鑒定公示制度》、《司法鑒定違法案件調(diào)查制度》、《寧夏回族自治區(qū)司法鑒定工作流程》以及《20xx年-20xx年寧夏回族自治區(qū)司法鑒定發(fā)展規(guī)劃》等規(guī)范性文件,及時規(guī)范管理工作和鑒定執(zhí)業(yè)活動,初步建立了司法鑒定管理工作的制度基礎。
五加強溝通,積極協(xié)調(diào),共同推動建立統(tǒng)一的司法鑒定管理體制。認真履行司法鑒定體制改革牽頭單位的職責,多次向自治區(qū)領導和有關(guān)部門匯報情況,遇到問題及時請示報告;公檢法司各機關(guān)多次協(xié)商溝通,研究解決《決定》貫徹實施中的具體問題和措施,對共同建立協(xié)商協(xié)調(diào)、信息反饋等工作機制達成初步共識,確保了改革的平穩(wěn)過渡;自治區(qū)物價局和司法廳共同印發(fā)了關(guān)于涉案財物價格鑒定有關(guān)工作的通知,多次溝通研究制定我區(qū)司法鑒定收費管理辦法的工作;自治區(qū)機構(gòu)編制委員會批復同意司法廳設立司法鑒定管理處,確定了管理職責;科技廳、衛(wèi)生廳、民政廳、知識產(chǎn)權(quán)局、版權(quán)局、注冊會計師協(xié)會等部門和組織也對規(guī)范司法鑒定管理工作提出了積極的建議和意見。六組織開展教育培訓。建設一支高水平的司法鑒定人隊伍,是提供優(yōu)質(zhì)高效的司法鑒定服務的重要保障。自20xx年以來,自治區(qū)司法廳先后舉辦了4期司法鑒定法律、業(yè)務綜合知識培訓班,有200多人次參加了培訓;36人次到司法部司法鑒定人繼續(xù)教育基地參加了培訓,為我區(qū)培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干和業(yè)務帶頭人。通過培訓,使鑒定人不斷補充到新知識、新法規(guī),更新新標準和新方法,提高了鑒定能力和水平,推進了我區(qū)司法鑒定人專業(yè)化、職業(yè)化建設。
八加大宣傳力度,使司法機關(guān)、鑒定機構(gòu)和人民群眾對統(tǒng)一管理提高了認識?!稕Q定》頒布后,自治區(qū)司法廳要求各市、縣區(qū)司法局、法治辦和司鑒辦通過在廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡等新聞媒體上發(fā)表領導專訪、評論員文章、社會公益廣告和開展《決定》系列專題講座、知識問答和以案說法等形式,廣泛宣傳《決定》的基本知識,在全社會營造依法、科學、客觀、準確、公正進行司法鑒定的宣傳聲勢;銀川市組織了法院、檢察院、公安局、財政局、衛(wèi)生局、技術(shù)監(jiān)督局、工商局等司法、行政執(zhí)法部門和自治區(qū)人民醫(yī)院司法鑒定中心、銀川市第一人民醫(yī)院司法鑒定中心等鑒定機構(gòu)共30多個單位參加了集中宣傳活動。通過學習宣傳活動,使司法鑒定管理人員、司法人員、鑒定人員及律師、公證員和廣大人民群眾對司法鑒定體制改革重大意義的認識更加明確,在社會上樹立了司法鑒定工作圍繞公平與正義這一主題進行體制改革和創(chuàng)新的意識。
三行政管理體制不健全。五市司法局中,只有吳忠市、固原市司法局經(jīng)編辦同意設立了司法鑒定管理機構(gòu),其他三市均沒有獨立的、專門的管理機構(gòu)。
四納入統(tǒng)一管理的司法鑒定業(yè)務范圍不明確,滿足不了訴訟活動的需要?!稕Q定》只明確規(guī)定了法醫(yī)類、物證類、聲像資料鑒定納入統(tǒng)一管理,其他應當對鑒定人和鑒定機構(gòu)實行登記管理的鑒定事項根據(jù)訴訟需要由司法部商最高人民法院、最高人民檢察院確定,但至今沒有明確,遠遠滯后于實際管理工作。
五偵查機關(guān)設立的鑒定機構(gòu)接受委托的問題得不到解決。《決定》規(guī)定:偵查機關(guān)根據(jù)偵查工作的需要設立的鑒定機構(gòu),不得面向社會接受委托從事司法鑒定業(yè)務。實際上到目前為止,我區(qū)市、縣級公安機關(guān)仍然普遍存在接受社會委托從事司法鑒定業(yè)務的情況。
六設立司法鑒定機構(gòu)的條件過高?!稕Q定》中規(guī)定的“有在業(yè)務范圍內(nèi)進行司法鑒定所必需的依法通過計量認證或者實驗室認可的檢測實驗室”,我區(qū)僅有兩家鑒定機構(gòu)達到此要求。
七司法鑒定機構(gòu)業(yè)務領域和地域分布不平衡。我區(qū)至今沒有符合條件的法醫(yī)毒物、聲像資料、計算機等司法鑒定機構(gòu)。銀川市鑒定機構(gòu)和鑒定人數(shù)量基本能滿足訴訟活動的需要,逐漸趨于飽和狀態(tài)。中衛(wèi)市、固原市司法鑒定工作剛剛起步,鑒定機構(gòu)和鑒定人的數(shù)量還不能滿足訴訟活動的需要。全區(qū)現(xiàn)有的鑒定機構(gòu)和鑒定人技術(shù)水平、設備設施參差不齊,需要進一步加大培訓和投入力度。
按照司法體制改革的目標,結(jié)合我區(qū)司法鑒定工作的實際情況,以及我國建立現(xiàn)代司法鑒定體制的需要出發(fā),必須從法治的高度來重新規(guī)劃和設計司法鑒定制度,只有建立“權(quán)責明確、相互配合、相互制約、運行高效”的司法鑒定體制,才能改變司法鑒定管理政出多門、相互沖突的根本弊端,才能保障我區(qū)司法鑒定事業(yè)的健康發(fā)展。
一司法鑒定相關(guān)部門統(tǒng)一思想,提高認識,認真貫徹落實《決定》。要繼續(xù)深入貫徹落實全國人大《決定》和自治區(qū)《條例》,確保司法鑒定體制改革工作的正確方向;司法行政機關(guān)要繼續(xù)加強與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),努力形成強化司法鑒定管理的合力;繼續(xù)編制每年一度的《鑒定名冊》,全力維護《鑒定名冊》的合法性、權(quán)威性和唯一性,積極穩(wěn)妥地推進統(tǒng)一司法鑒定管理體制的建立。
二嚴格鑒定機構(gòu)和鑒定人的準入管理。司法行政機關(guān)管理干部要繼續(xù)深入學習和掌握司法部兩個“登記管理辦法”的規(guī)定,確保在實踐中正確把握和運用。嚴格把握準入條件,確保準予登記的鑒定機構(gòu)和鑒定人符合規(guī)定條件和標準。嚴格履行審核登記程序,審核人員要認真履行職責,嚴格按程序辦事,嚴格按行文規(guī)范辦文,嚴格遵守審核時限,保證審核登記機構(gòu)、人員等工作的公正、規(guī)范和及時。采取措施控制某些數(shù)量過多的司法鑒定機構(gòu)的準入,適度發(fā)展較為缺乏的物證、聲像資料類鑒定機構(gòu)。依法淘汰不符合鑒定條件的鑒定機構(gòu)和缺乏行業(yè)資質(zhì)的鑒定人。
三強化對鑒定人的教育培訓。抓好擬任司法鑒定人的崗前培訓,完善司法鑒定人繼續(xù)教育制度,分層次以法律法規(guī)和職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律為主要內(nèi)容對在冊司法鑒定人進行集中培訓。
四狠抓司法鑒定各項業(yè)務工作的規(guī)范管理。我區(qū)司法鑒定管理工作重心將從“準入管理”轉(zhuǎn)向“日常監(jiān)管”。一是出臺一批規(guī)范管理制度,同時督促鑒定機構(gòu)加強質(zhì)量控制,完善內(nèi)部管理。二是按照司法部《司法鑒定機構(gòu)儀器設備基本配置標準暫行》的規(guī)定,著力推進法醫(yī)、物證和聲像資料類鑒定機構(gòu)的儀器設備配置工作,以促進司法鑒定機構(gòu)檢測設備的基本建設。三是大力規(guī)范法醫(yī)類鑒定機構(gòu)的從業(yè)行為,重點防止違反執(zhí)業(yè)紀律和不正當競爭現(xiàn)象的發(fā)生或蔓延。積極創(chuàng)造條件,為盡快實施司法鑒定機構(gòu)質(zhì)量、誠信評估工作做好準備。四是與自治區(qū)法律援助中心配合共同做好司法鑒定法律援助工作。五是依據(jù)國家即將出臺的收費管理辦法,配合自治區(qū)物價局盡快制定我區(qū)的實施意見和收費項目、標準,規(guī)范鑒定機構(gòu)的收費行為。
五依法處理投訴,加大行政處罰力度。建立執(zhí)業(yè)監(jiān)督機制,聘請一批執(zhí)業(yè)監(jiān)督員,強化外部監(jiān)督。出臺處理投訴的規(guī)章制度,保證處理投訴工作有章可循。加強與審判、檢察等機關(guān)的情況溝通和信息交流,掌握涉及司法鑒定投訴的相關(guān)情況,及早采取應對措施。按照“屬地管理”的原則,明確人員專門負責接訪和處理投訴事宜,認真對待和處理好每一起投訴事宜、信件。對證據(jù)確鑿的違規(guī)鑒定機構(gòu)和鑒定人,依法依規(guī)堅決予以嚴肅處理。
六注重司法鑒定管理機構(gòu)建設。按照《決定》、《條例》的規(guī)定和司法部的要求以及自治區(qū)、市司法行政機關(guān)履行管理職責的實際,建立健全自治區(qū)、市兩級司法鑒定管理機構(gòu)。在區(qū)廳配齊配強司法鑒定管理工作人員,爭取在各市司法局設立單獨的司法鑒定管理機構(gòu)。同時加強電子政務建設,積極做好司法鑒定信息的公開、透明、及時發(fā)布與互動。
八積極籌備成立司法鑒定協(xié)會。適應司法鑒定事業(yè)發(fā)展的形勢,成立自治區(qū)司法鑒定協(xié)會,完善行政管理和行業(yè)管理相結(jié)合的“兩結(jié)合”管理體制。加強協(xié)會工作班子建設,使協(xié)會工作高效運作起來。
s工作管理工作計劃篇十三
1、每月組織各單位5s辦負責人、各部門5s管理員、內(nèi)訓師參加,內(nèi)容主要是精益思想以及改善的專題講座(或邀請老師講授)。
2、在科務會、月度總結(jié)會上,總結(jié)分析工作中不精益的做法和行為,制定改進措施。
3、每季度,組織精益管理專題講座,公司領導和中層管理人員參加,邀請外面老師授課。
4、每次參加各單位培訓時,把精益思想作為必講內(nèi)容。
1、按照標準流程辦事,沒有標準流程的,及時建立;標準流程不合理的,及時修改。
2、制定詳細的工作計劃,落實到每件具體的事情,落實到每一天,落實每一個人。
3、對沒有執(zhí)行計劃的,每周進行考核。
4、堅持每周四下午,全科室進行學習改善活動。
1、建立精益思想傳播、精益工具方法推行等管理流程。5月底前完成。
2、每周對工作進行總結(jié),梳理出沒有建立標準的工作和標準不合理的工作,制定建立完善計劃。
3、結(jié)合問題管理,將有效對策固化到標準流程中,每周跟進。
4、建立5s精益管理推行手冊。12月底前完成。
s工作管理工作計劃篇十四
班主任的工作是平凡的,然而又是舉足輕重的。我在平時工作中,尋求多種溝通方式,把握好溝通的時機與技巧,與學生以及學生家長進行溝通,使家庭教育和學校教育形成合力,共同培養(yǎng)孩子健康成長,在孩子的成長過程中,成為他們的良師益友。
教師是太陽底下最光輝的職業(yè),“春蠶到死絲方盡”,“蠟炬成灰淚始干”,無不述說著教師的辛勤、誨人不倦的精神。班主任作為—全班學生的身心健康成長的塑造者和引路人,光一味盲目的勞累,不講究教育的方式方法必將一事無成。真正的教育和管理必然是從心與心的對話開始的,班主任不僅要善于與學生溝通,還應該巧妙地與學生家長進行溝通,使家庭教育和學校教育形成合力,共同培養(yǎng)孩子健康成長。
現(xiàn)在就將見我們班主任——徐永紅的故事吧,他是一位和藹可親、善于同學們交流的中年人,從表面看起來他老了很多,由于家庭的不幸,是他從小就擔負起家庭的重擔(這事是我們后來聽說的,他并沒有將其不幸告訴過我們)從他的身上我們學會了堅強、忍耐。
他曾經(jīng)說過,班主任要尋求不同的溝通方式,深入了解孩子的所見、所聞和所想,從實際出發(fā)對學生開展有針對性的教育,讓學生在點滴進步中獲得身心健康發(fā)展。這既是做好班主任工作的基礎,也是現(xiàn)代教育思想落到實處的基本要求。
第一、我們要多問、巧談、善觀——了解和教育學生的基礎,了解學生是教育學生的基礎,在平時工作中我就利用多問、巧談、善觀來對學生進行了解。
多問。開學時,問問他們有什么新的打算,過一段時間,還問問他們能不能適應新的學習生活。在與家長接觸中經(jīng)常詢問其子女在家里的生活、學習習慣、性格特點、家庭教育等,我就能深入地了解每位同學各個方面的情況,掌握他們的思想動態(tài)和存在問題。
巧談。和學生談話有時在課堂、辦公室等正式場合,有時在課間、操場、勞動場地、放學回家的路上等以非正式場合。不管在什么場合談話,要想談得好,有收獲,關(guān)鍵是要選準交談的突破口,從學生最熟悉、最感興趣的話題入手,使他們解除顧慮,打開心扉。
善觀。作為班主任要有一雙善于觀察的慧眼,不僅要觀察班集體的變化,更需要透過每個學生的細微表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)其思想本質(zhì),真正做到知微見著。這樣才能及時發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理,把工作做在前頭。
第二、理解、寬容、關(guān)愛——學生成長和進步的動力,學生是一個正在成長的人,在其成長的過程中難免存在這樣或那樣的不良行為,甚至錯誤。面對成長中的學生,我們要多一點關(guān)愛,多一點呵護,多一點耐心,多一份寬容。我班的孫貴平同學在家里經(jīng)常被父母責罵,在學校經(jīng)常被老師批評、甚至被同學歧視,如果我也只是一味訓斥,他就有可能走上“破罐子破摔”的道路。為了能讓他樹立起自信心,班主任對他的關(guān)注就更多一些,如讓他幫老師拿教具、幫老師發(fā)作業(yè)等,從而拉近師生間的情感距離。一段時間后,他變得自信了,樂觀了,行為習慣的養(yǎng)成也有所好轉(zhuǎn)。這就是溝通,是建立在理解、寬容、關(guān)愛基礎上的溝通,事雖然細小平常,卻能夠把班主任的關(guān)愛傳遞給學生。
第三、要善于捕捉教育契機——打開心靈溝通之門,阿基米德說過:“給我一個支點,我可以撬起地球?!苯逃@個杠桿也需要靠一個支點,這個支點就是良好的教育契機。在教育實踐中從學生的角度去思考,找準契機,使教育順水推舟,就一定能到達理想的彼岸。
二年級開學第一周,上課的鈴聲已經(jīng)打響,老師已走進教室,教室里還一片喧鬧,老師必須扯著嗓子大聲喊:“安靜、請安靜下來”,五分鐘后教室里才能漸漸安靜下來。我想,這樣下去不行,應該讓孩子們知道老師工作的艱辛,從而學會自覺遵守紀律。
教師節(jié)的前一天,我們問他:“老師,明天是教師節(jié)吧?”他說:“是”。我們都大聲說:“老師,我們要送禮物給您”。“為什么要送禮物給老師呢?”他問?!袄蠋熃涛覀兒苄量唷保⒆觽兓卮?。他又問:“老師怎樣辛苦,你們知道嗎?”孩子們答不上來了。他說:“老師教你們確實很辛苦,每天要備課、上課,還要批改作業(yè),你們知道老師每天要批改多少本作業(yè)嗎?”我們搖頭?!跋裎覀儼鄶?shù)學李老師每天要批改一百多本作業(yè),我至少要批改六十五本作業(yè),有時還不止六十五本。”我們聽后瞪大了眼睛?!澳銈兛蠢蠋熯@么辛苦,就應該更聽話,對嗎?”我們都直點頭?!八岳蠋熢诮處煿?jié)還真想向同學們要個小禮物,不是鮮花,也不是潤喉片,就是希望上課鈴打響后,你們能安靜下來,老師今后就會少吃潤喉片了?!蔽覀兇蠹叶夹α?,還不住地點頭。教師節(jié)那天,我們?nèi)嗾娴淖龅搅?,當他走進教室,看到揚起的一個個認真的小臉,他臉上露出了甜蜜微笑。
陶行知先生說過“社會含有學校的意味,學校含有社會的意味。我們要把學校的圍墻拆去。這處圍墻不是真的圍墻,是各人心中的心墻。”作為一名班主任要用愛心去推倒這座心墻,架起心與心之間溝通的橋梁,與家長溝通,調(diào)動家庭的教育力量,使家長配合學校教育,為學生營造一個和諧的家校成長環(huán)境。
第四、要有目的的進行溝通,獲得家長配合,我的班主任與家長溝通談話大致有兩種情況:一種情況是事先約定,請家長某日來校談話,這時他就會充分考慮談些什么話題,從什么角度入手,談幾個要點,什么是重點,最后落實些什么問題,要達到什么目的,大約需要多長時間的時間——這些都需要在腦子里考慮成熟,打好腹稿,見后時就有條不紊地聊天、交換意見,從而實現(xiàn)預定目的。第二情況是家長到校來見孩子時遇到我,而與我談話,此時他就將我們在校的情況簡要地向家長反映,同時提出希望他的孩子在學習上要達到什么目標,在表現(xiàn)上有哪些優(yōu)缺點,交代希望家長配合做些什么工作等等。
他談話時注意把握分寸,使家長一聽就明,準確把握要點。從而更好地使它們能更好地配合班主任工作,提升教育的效果。
第五、要掌握與家長溝通的技巧——“情”與“度”,他和家長溝通的原則是“情”字當頭。家長把孩子送到學校,想讓孩子得到老師的關(guān)愛,這是人之常情,也是可以理解的,所以在平時的工作中我經(jīng)常會換位思考,這樣既有利于工作,又得到了家長的認可。如我班有對雙胞胎姐弟,在一年級下半學期都被查出弱視,孩子家長很想讓孩子坐到前排,又不好意思向班主任提出來,因為牽涉到兩個孩子的座位。他了解情況后,就想,如果是我的孩子,我的心情會怎樣?我希望老師給我怎樣的幫助?想到這,他就主動把兩個孩子的座位都調(diào)到了前排。在后來的家長會上,我把這事和家長們做了溝通,得到了所有家長的理解。
與家長溝通“情”是要講的,也要有原則,要有個“度”。還是座位的問題,一次有位學生家長找到我他說:“徐老師,我們家孩子前面的某某在上課時總是找我孩子說話,能不能把他們調(diào)開?!逼鋵嵨抑肋@兩個孩子說話,這位家長的孩子也有責任,但是出于對家長的理解,我就為這個孩子調(diào)了座位??墒?,過了一段時間,這位家長又找我說:“徐老師,我們家孩子不喜歡他的同桌,您能不能再為他調(diào)一下座位。”我問:“為什么不喜歡他的同桌?”她說:“因為他的同桌成績不好。”聽后我就對她說:“這次座位不可以再調(diào)了,老師安排學生的座位是從全班孩子的角度考慮到,既要考慮到您的孩子,也要考慮其他孩子,您說是吧?”這位家長聽后點頭走開了。
他在開家長會時就告訴家長們,您愛您的孩子,這個孩子是我們班的六十五分之一,而我作為班主任要愛的是每一個孩子,是全班的百分之百,請大家理解和支持我的工作?!敖逃笔鞘裁矗褪恰皭邸?,所以我們要讓每一個孩子感受到我們的愛,讓每一位家長體會到你對每一位學生那種平等的愛。
s工作管理工作計劃篇十五
這個培訓計劃是開放性的,房地產(chǎn)公司的每一個成員都有必要接受一定程度的物業(yè)管理培訓。該講提出了一套簡明的培訓系統(tǒng),有助于我們建立基于全局策略物業(yè)管理動作機制。
第1操作環(huán)節(jié):制定一個實戰(zhàn)型的培訓計劃。
物業(yè)管理的員工培訓是要結(jié)合招聘計劃來進行,通常是分三步到位,即高級管理員、高級技術(shù)員、技術(shù)骨干和普通員工。
高級管理員包括正副總經(jīng)理、行政秘書(或經(jīng)理助理)、工程部經(jīng)理、電腦工程師、機電工程師、財務主管。這批人通常應于交付使用前六個月到位。他們的前期工作是負責組建管理公司,參與設備安裝及試運行,制定管理計劃和對下屬員工進行招聘和培訓。
技術(shù)骨干包括部門經(jīng)理、水電技術(shù)員、電腦操作員、業(yè)務員和出納,應該于交付使用前兩個月到位,他們的前期任務是熟悉公司運作程序和部門分工,熟悉設備操作。
普通員工包括保安員、清潔工、園丁,應該于交付使用前三周到位,他們的前期任務是熟悉物業(yè)情況,熟悉本職工作和實戰(zhàn)演習。
要點a:高級管理員培訓內(nèi)容看范文版權(quán)所有。
物業(yè)管理理念。
管理公司組織架構(gòu)和運作程序。
物業(yè)及設備情況。
住戶情況介紹。
物業(yè)移交程序。
物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識。
公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋。
應變組織、指揮能力。
消防、急救常識及器具使用。
要點b:技術(shù)骨干培訓內(nèi)容。
責任感,榮譽感培養(yǎng)。
管理公司組織架構(gòu)和運作程序。
物業(yè)及設備情況看范文版權(quán)所有。
住戶情況介紹。
物業(yè)移交程序。
物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識。
公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋。
應變組織、指揮能力。
公關(guān)知識及技巧。
消防、急救常識及器具使用。
設備操作及維護知識。
維修具使用及保養(yǎng)。
住戶投訴處理能力。
要點c:普通員工培訓內(nèi)容。
責任感榮譽感培養(yǎng)。
管理公司組織架構(gòu)和運作程序。
物業(yè)及設備情況。
住戶情況介紹。
物業(yè)移交程序。
物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識。
消防急救常識及器具使用。
設備操作及維護知識。
為使物業(yè)管理工作能夠一開始就正常運作并且盡旱趨于成熟在對員工進行了全面的專業(yè)培訓后,還應該在專家的指導下進行多次實戰(zhàn)演習,以便及時糾正錯誤。
第2操作環(huán)節(jié):物業(yè)管理培訓的籌備工作。
要點a:培訓目的。
迅速認識物業(yè)管理建立起正確的管理意服務意識直接運用所學開展實際工作。
要點b:培訓對象。
物業(yè)管理公司主管以上人員及直接與顧客按觸的一線管理服務人員。
要點c:培訓方式。
集中授課、角色扮演實際操作交流研討跟班實習收看幻燈錄像及現(xiàn)場參觀等方式。
第3操作環(huán)節(jié):培訓的具體內(nèi)容。
具體內(nèi)容a:入伙前相關(guān)課程、
第1課:物業(yè)管理概述。
物業(yè)管理除了管理物業(yè)外還能做什么?物業(yè)管理的最高境界是什么?創(chuàng)新、進取,總是和別人不一樣,又總是走在別人前面。
第2課:房屋建筑及管理基礎常識。
您會辯論建筑物中的承重與非承重部分嗎?您會計算房屋面積嗎?您會看建筑圖紙嗎?您了解多少房地產(chǎn)各級市場基本常識?您知道房屋主權(quán)70年到期后歸誰所有嗎?如果住戶向您問起這些問題,回答不出來可就失職了。
第3課:不同類型物業(yè)的不同管理手法。
住宅管理要寓管理于服務之中;工業(yè)廠房管理要把安全放在首位;寫樓管理要抓住它的生命線即機電設備管理;商場管理范圍最大,專業(yè)程度最高。但是,掌握了管理的基本功,什么樣的物業(yè)管理都難不倒您。
第4課:物業(yè)管理法規(guī)。
有人說,中國的物業(yè)管理大難搞,因為法規(guī)不健全,果真如此嗎?如果5年以后才健全怎么辦?工作不做了嗎?不然,怎樣熟知現(xiàn)有潔規(guī)并利用有關(guān)法規(guī),物業(yè)管理人義不容辭。香港采取的是有緊有松的“大籠子”策略,讓我們剖析一下。
第5課:物業(yè)管理機構(gòu)的設置。
一個總經(jīng)理,一、二個副總經(jīng)理,這樣設置合適嗎?
一個人必須同時干三件事,否則不稱職!怎么于?
第6課:房屋的接管驗收及其注意事項。
認真仔細驗收,是為了方便今后的維護工作,驗收不認真,麻煩事在后面等著您。
怎樣把好驗收關(guān)?驗收查出不合格怎么交涉以保護物業(yè)公司利益?機電設備安裝調(diào)試要全程跟蹤、記錄、建立機器檔案,如同醫(yī)生治人建病歷一樣。調(diào)試中曾出現(xiàn)過的問題,可令您在接管后的維護工作胸有成竹,“藥”到“病”除。
具體內(nèi)容b:入伙初期相關(guān)課程。
第1課:入伙程序及相關(guān)事務。
辦理入伙手續(xù),是接觸住戶的第一課,上好這一課,可以為今后的雙方關(guān)系打下良好基礎,該說什么話,該做哪些事,想得越全面越周到,今后工作越順利。
第2課:顧客投訴心態(tài)分析及處理技巧。
求發(fā)泄、求尊重、求補償,是顧客投訴的三種心態(tài),聽其言、觀其色,針對不同的心態(tài)靈活處理,這里面有策略。
一個不在意,電視報紙曝你光,聯(lián)名上訴讓你慌。那么如何處理投訴呢?這里面有技巧。
第3課:裝修管理。
裝修管理不善,可引來住戶投訴,造成危險隱患,發(fā)生治安案件等。管理手法不當,雙方矛盾形成,還可能影響到住戶的關(guān)系。矛盾激化,你在明處,他在暗處,令你十分被動,怎么辦?建立裝修巡查制度,讓我們用案例告訴你有效的管理手段。
第4課:房屋機電設備管理技巧。
制度化,是機電設備管理的有效方法,周一做什么,周二做什么,定好制度,照辦就行了,管理人員怎么流動,制度始終不變。
有人說:機器不過是一堆通上電就會動作的鋼鐵。我們說:機器也是有感知的,你好好照顧它,它就為你認真工作,你不善對它,那它就會對你不客氣!
第5課:綠化養(yǎng)護與管理。
招個綠化工程師就可以保證樹常青、草常綠嗎?不一定,綠化管理并不那么簡單,但也不很復雜,這里面有檔次、有文化。
第6課:緊急突發(fā)及特殊事件的處理和防范。
火警、匪警等,大家都知道怎么處理。電梯困人、老人犯病、煤氣泄漏、住戶鑰匙忘在屋內(nèi)進不去、夫妻吵架、丈夫外遇、拾獲財物、恐嚇電話、派出所檢查、孩子深夜未歸、接待參觀檢查、天氣突變氣候惡劣、停電停水、停煤氣、家用電器突然故障、碰傷摔壞、街道辦居委會上門公于,政府職能上級主管單位拉贊助亂攤派,特殊車輛及人員不服從管理等等,什么事都可能面對,別怕,我們讓你在聽故事中學習處理技巧。
具體內(nèi)容c:進入正常階段的日常管理相關(guān)課程。
第1課:有效培訓與考核。
考核很難,因為考核標準不易制定,制定出一個好的標準,考核的工作就完成了一半。另一個原因是因為人情觀念作怪。
我們追求的考核,是完全客觀化的,一個固定標準套在誰身上,就可以考核誰,任何一位考官拿到這個標準都可以實施考核,同時無法摻人個人主觀影響。這個標準,就像當年蘇聯(lián)“老大哥”逼我們還債一樣苛刻,我們抵債的革果,他們用一個圈來套,大了不行,小了不要!
第2課:物業(yè)管理中的財務管理。
講理論,老師累,學主煩。給你一張資產(chǎn)負債表,從頭到尾就講這張表,原來看懂它挺容易,從此,你再不用怕面對阿拉伯數(shù)了!
第3課:業(yè)委會的作用及其組建。
業(yè)委會向往戶倡議重新選擇物業(yè)管理公司說明了什么問題?不容置疑,說明了管理公司失誤。怎樣讓業(yè)委會為我所用?怎樣處理和擺準雙方關(guān)系和位置?我們的經(jīng)驗一定對你有用。
第4課:海外物業(yè)管理簡介。
海外物業(yè)管理公司做什么?我們在做什么?幫你比較一下,分析各自特點取長補短。
不用親身出去,看看照片,若有心,你自己也能得到啟發(fā)。
聽聽教員在香港三年物業(yè)管理工作的經(jīng)歷,現(xiàn)身說法最生動。
第5課:1s09002導入。
第6課:初級電腦。
中層以上干部必須掌握簡單英語、掌握汽車駕駛,掌握電腦運用,這是現(xiàn)代人基本的工作和謀生本領。
電子郵件、網(wǎng)上會議、信息共享,教你網(wǎng)上滯灑走一回,你一定會“愛”上它。
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