總結(jié)是對(duì)過去的回顧,也是對(duì)未來的規(guī)劃??偨Y(jié)要具備一定的可操作性,方便實(shí)施改進(jìn)措施。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,總結(jié)已經(jīng)成為一種重要的技能,以下范文或許能幫助你提升寫作水平。
電腦信息員年終總結(jié)篇一
本人叫.,20xx年5月到勝利路街道辦事處工人社區(qū)居委會(huì)從事信息化工作至今,已有四個(gè)月時(shí)間,現(xiàn)將本人這幾個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作生活情況簡(jiǎn)單地小結(jié)如下:
一、思想方面:
二、工作方面:
在四個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我每天堅(jiān)持早上班,晚下班,為工人社區(qū)的文明建設(shè),創(chuàng)建文明社區(qū)作了努力地工作,每天堅(jiān)持工作崗位,除了去參加會(huì)議外,一次也沒離開過工作崗位,按領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求,幫助工人社區(qū)居委會(huì)打印各種資料、材料,每天工作量大,我就利用中午不休息,下午晚下班在信息平臺(tái)上發(fā)文章,查修數(shù)據(jù)庫(kù)里的錯(cuò)誤信息,輸入現(xiàn)有的事物管理有關(guān)的資料,一直把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作干完才下班。
三、生活作風(fēng)方面:
自我從學(xué)校走向社會(huì)的幾個(gè)月中,我能嚴(yán)格要求自己,遵守黨和國(guó)家的法律,積極地協(xié)助社區(qū)居委會(huì)做好社區(qū)居民群眾的思想政治工作,自己能遵紀(jì)守法,在干好信息化工作的同時(shí),還積極參加勝利路街道組織的文藝宣傳隊(duì),在今年8月份的水節(jié)中,我先后排練和演出幾場(chǎng),得到了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
四、存在的問題:
由于我剛從學(xué)校走向社會(huì),缺乏社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),因此對(duì)工作還不夠大膽和太緊張所以有些打資料的時(shí)候打錯(cuò)別字。我以后繼續(xù)努力學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),爭(zhēng)取做一名合格的信息員而奮斗。
電腦信息員年終總結(jié)篇二
2012年7月2號(hào)我們的電腦維修隊(duì)正式成立,并在洛陽師范學(xué)院家屬院北院建立支點(diǎn)。2、3、4號(hào)三天我們?cè)趲煼秾W(xué)院家屬院北院建立維修支點(diǎn),5、6、7號(hào)三天在中區(qū)家屬院支點(diǎn),8號(hào)在鴻儒小區(qū)設(shè)點(diǎn)。我們主要是為家屬院的居民進(jìn)行電腦維修和有關(guān)電腦日常維護(hù)及清理等方面知識(shí)的普及,共走進(jìn)了32戶家庭進(jìn)行維修。
7月2到4號(hào)我們?cè)诩覍僭罕痹哼M(jìn)行支點(diǎn),共走進(jìn)了12戶家庭進(jìn)行室內(nèi)維修工作。我們?cè)诠ぷ髦杏龅搅酥T如聲卡驅(qū)動(dòng)損壞、開機(jī)黑屏、下雨天開機(jī)速度緩慢等故障。遇到問題時(shí)我們都會(huì)集體討論解決對(duì)策并推薦維修隊(duì)員到老師家里進(jìn)行維護(hù)修理。3號(hào)時(shí)天公不作美下了一場(chǎng)雨,但是我們還是沒有離開,冒雨在支點(diǎn)堅(jiān)守。當(dāng)在雨中工作時(shí)我們感到這也是對(duì)我們的一種考驗(yàn)。
5號(hào)到7號(hào)我們將支點(diǎn)設(shè)在中區(qū)家屬院,共走進(jìn)了15戶家屬家進(jìn)行維修工作。我們首先在樓層下、文化長(zhǎng)廊等處張貼了我們自制的宣傳語,然后向家屬講解有關(guān)的電腦日常清理,我們?cè)谥袇^(qū)遇到了很多有關(guān)電腦方面的問題。例如:ie瀏覽器的損壞、打字系統(tǒng)出現(xiàn)異常、無法上網(wǎng)、耳機(jī)聽不到聲音、電腦開機(jī)慢等。每次維修時(shí)我們都會(huì)派出合適的人選進(jìn)行維修。6號(hào),我們學(xué)院的智院長(zhǎng)和王書記前來慰問我們,囑咐我們要以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做好工作,老師的到來帶給了我們莫大的鼓勵(lì)。
8號(hào)我們來到了鴻儒小區(qū),為小區(qū)教師及家屬進(jìn)行電腦護(hù)理和維修。我們一天共走進(jìn)了5戶家庭進(jìn)行維修。主要遇到了電腦打開網(wǎng)頁慢、系統(tǒng)損壞需要重裝系統(tǒng)、電腦不能發(fā)聲等問題。我們走進(jìn)老師家里為老師解決這些問題。
在維修過程中我們遇到了很多問題,也有很多我們不能解決的問題,但是我們盡我們最大的努力和用所學(xué)的知識(shí)為老師排憂解難。維修中我們能解決的有關(guān)電腦方面的問題都是關(guān)于軟件方面的,雖然知識(shí)多多少少有些欠缺但還是很高興能為老師做點(diǎn)我們力所能及的事情。通過這次維修讓我們更了解更接近老師,同時(shí)也加深了我們和老師的感情。我們?cè)诰S修中去過很多老師的家里,看到了生活中的老師了解到了老師的另一面。
這次活動(dòng)讓我們認(rèn)識(shí)到責(zé)任的擔(dān)子有多重,做一件事就要有責(zé)任做好。同時(shí)也激發(fā)了我們對(duì)于維修知識(shí)的興趣,在今后的生活中我們將會(huì)更認(rèn)真的學(xué)習(xí)所學(xué)知識(shí),爭(zhēng)取可以講實(shí)踐和理論完美的結(jié)合起來。
電腦信息員年終總結(jié)篇三
戶口所在:廣東省國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
求職意向人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:采購(gòu)員:采購(gòu),電腦操作員/打字員:
工作年限:0職稱:無職稱。
求職類型:兼職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):廣州,廣東省,廣州。
工作經(jīng)歷志愿者經(jīng)歷。
教育背景畢業(yè)院校:暨南大學(xué)中學(xué)。
最高學(xué)歷:高中獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
專業(yè)一:籃球?qū)I(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力外語:英語較差粵語水平:良好。
其它外語能力:
國(guó)語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)熱愛集體,積極完成組織工作,有強(qiáng)烈的集體主義觀念,能吃苦耐勞。
電腦信息員年終總結(jié)篇四
支行一直注重加強(qiáng)信息工作,不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,緊緊圍繞總行的工作中心,在“重點(diǎn)、亮點(diǎn)、難點(diǎn)”上下功夫,認(rèn)真做好信息的采編、寫作、上報(bào)等工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送信息材料。
一、在思想上充分認(rèn)識(shí)信息工作的重要性和必要性。
信息工作在支行中起到喉舌的作用,它是是總行領(lǐng)導(dǎo)了解支行工作情況的依據(jù),是支行職工了解總行各項(xiàng)方針政策的中介,所以我們深深地認(rèn)識(shí)到信息工作在日常工作中的重要性,時(shí)時(shí)密切關(guān)注總行的工作動(dòng)態(tài)和精神,及時(shí)反映職工各項(xiàng)信息,不斷地提高信息編寫質(zhì)量,及時(shí)向上級(jí)行報(bào)送了大量的有價(jià)值信息稿件.
支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息工作,以新思維,新方式認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作。為提高信息的針對(duì)性和信息的深度廣度,更好地搞好信息工作,支行成立了由辦公室牽頭,信貸科、營(yíng)銷部、營(yíng)業(yè)部的相關(guān)人員參加的信息工作小組。及時(shí)傳達(dá)總行不同時(shí)期的中心工作和各項(xiàng)活動(dòng)綱領(lǐng),并定期組織大家開展專題討論,認(rèn)真采編活動(dòng)動(dòng)態(tài),密切關(guān)注職工思想狀況,積極配合總行搞好每一次活動(dòng),同時(shí)把職工的意見和建議及時(shí)地反饋給總行,做好信息傳播平臺(tái)的作用。
二、注意提高信息信息工作的質(zhì)量。
信息工作開展得好、質(zhì)量高,就能為我們認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題提供便利,反之就失去了工作的意義。支行的信息工作緊緊圍繞總行各個(gè)不同時(shí)期的中心工作來開展,并真正做到上報(bào)的材料能夠真實(shí)地反映出一項(xiàng)政策、措施或一項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際貫徹執(zhí)行或開展情況;真正達(dá)到推動(dòng)工作的目的。我們對(duì)總行下發(fā)的各項(xiàng)文件和每一期《**銀行》都及時(shí)地轉(zhuǎn)發(fā)給職工,組織大家認(rèn)真研究近一時(shí)期總行信息報(bào)送的重點(diǎn)和要求,并有針對(duì)性報(bào)送有關(guān)稿件;對(duì)于上報(bào)總行的稿件,不僅是從文字上把關(guān),從政策方面把關(guān),還對(duì)有關(guān)情況、事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真的核查。力求使上報(bào)的材料更為準(zhǔn)確、及時(shí),為上級(jí)部門的決策提供真實(shí)可靠的依據(jù)。
三、借信息工作激發(fā)職工工作熱情,創(chuàng)造良好工作氛圍。
20xx年,支行無論是在業(yè)務(wù)發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都取得了一定的成績(jī),先后被評(píng)為,涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人、創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵、服務(wù)之星等,這些先進(jìn)人物有的是加班加點(diǎn),不喊苦與累,默默奉獻(xiàn);有的是銳意進(jìn)取,敢于創(chuàng)新,取得輝煌業(yè)績(jī);有的是兢兢業(yè)業(yè),熱忱服務(wù),獲得贊譽(yù)。銀行這個(gè)工作要面臨許多誘惑,沒有一定的信念支撐,心靈的天平就要傾倒,這個(gè)信念就是:有些東西是不能用金錢來衡量的,譬如:名譽(yù)。在營(yíng)業(yè)部里,儲(chǔ)蓄柜的姑娘們?cè)?jīng)在下班收拾柜臺(tái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了黑色的提包,他們等啊等,等到了天黑,等到了回頭找包的客戶。當(dāng)看到提包里的東西原封沒動(dòng)時(shí),客戶想到了用物質(zhì)的東西來感謝,被她們婉言謝絕了;會(huì)計(jì)柜的同志為客戶辦理匯款解決難題,客戶把表揚(yáng)信貼到了大門口;信貸科的同志為客戶爭(zhēng)取一筆貸款,跑斷了腿磨破了嘴。支行的業(yè)務(wù)量一天天在增長(zhǎng),效益一步步在提高,誰又能說沒有這些員工的功勞呢?而這一個(gè)個(gè)閃光的亮點(diǎn)無疑是最好的素材,我們抓住這些亮點(diǎn),累積這些素材,編寫了一篇篇感人肺府的、真實(shí)典型的稿件,例如結(jié)合總行開展的**活動(dòng),我們先后在《**銀行》上發(fā)表了等多篇稿件,由我行上報(bào)的還被總行評(píng)為重大建議獎(jiǎng),支行借此在職工中廣泛開展樹典型,學(xué)先進(jìn)活動(dòng),在行內(nèi)形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。有效地促進(jìn)了各頂業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在今后的信息工作中,我們要再接再厲,借鑒其他支行好的做法,以此推動(dòng)我們的工作。同時(shí)也要加強(qiáng)與總行、支行間的信息交流,拓寬視野,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),以更好地做好信息的編發(fā)工作。
電腦信息員年終總結(jié)篇五
我校教學(xué)信息員隊(duì)伍自始建立以來,為教學(xué)線及時(shí)掌握教學(xué)動(dòng)態(tài)、進(jìn)一步完善教學(xué)保障體系、提升教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了重要作用。為了更好地總結(jié)20xx年度的教學(xué)信息員工作,研究部署下半學(xué)期的工作,教務(wù)處特別邀請(qǐng)了督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長(zhǎng)以及優(yōu)秀信息員共30余人參加1月7日(周四)下午在查濟(jì)民大樓-313會(huì)議室所舉行的座談會(huì)。
會(huì)議的第一部分由教務(wù)處劉斌老師對(duì)20xx年度教學(xué)信息員工作做了全面而深入的總結(jié)??偨Y(jié)中回顧了我校教學(xué)信息隊(duì)伍建設(shè)的歷程,闡述了教學(xué)信息員隊(duì)伍在20xx年開展的工作情況,并同時(shí)指出了存在的問題以及改進(jìn)工作的思路。隨后,督導(dǎo)組嚴(yán)岳富老師宣讀了《關(guān)于評(píng)選洪柳青等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件,并向洪柳青等27位校級(jí)優(yōu)秀信息員致以嘉許。
在表彰環(huán)節(jié)結(jié)束后,優(yōu)秀信息員代表就我校教學(xué)管理中存在的問題發(fā)表了講話并展開熱烈的座談,展示了信息員們的熱情、專業(yè)性和認(rèn)真的態(tài)度。在座談中,同學(xué)們積極提出建議,為學(xué)校的教學(xué)管理提供了有益的'思考和有力的支持,同時(shí)也深深感受到學(xué)?!耙匀藶楸尽钡膬?yōu)秀文化理念。
會(huì)議在副處長(zhǎng)任條娟的發(fā)言中達(dá)到高潮。她從學(xué)校的整體情況出發(fā),結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會(huì)議,詳細(xì)介紹了《學(xué)校課程改革三年行動(dòng)計(jì)劃》,闡述了我校教學(xué)管理的基本特點(diǎn)。同時(shí),她結(jié)合宏觀和微觀方面,對(duì)教學(xué)運(yùn)行中的一些存在的問題做出了深入分析;她還針對(duì)信息員隊(duì)伍的現(xiàn)狀,提出了四點(diǎn)要求:要善于發(fā)現(xiàn)問題、做出一定的調(diào)研和分析;要全面、客觀地反映問題,確保反映的真實(shí)性;要主動(dòng)熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,傳達(dá)宣傳學(xué)校的各項(xiàng)動(dòng)態(tài);要在搜集信息的過程中,做到有取有舍,注重實(shí)效性。
電腦信息員年終總結(jié)篇六
時(shí)間呼嘯而過,轉(zhuǎn)眼間20xx就已離我們而去,20xx已經(jīng)在門外蓄勢(shì)待發(fā)。20xx的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是20xx年7月有幸被賽瑞公司錄用,至今已有六個(gè)月的時(shí)間。在這半年的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),也積累了許多經(jīng)驗(yàn)。在工作上,圍繞本部門的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:
首先是全公司計(jì)算機(jī)的維修維護(hù)工作及網(wǎng)絡(luò)保障工作。我公司是一個(gè)迅猛發(fā)展,蓬勃向上的公司,因此,計(jì)算機(jī)持有量也是節(jié)節(jié)攀升,從年初的百余臺(tái)直線上升到年末的三百有余。而在計(jì)算機(jī)數(shù)量上升的背后,則是我與部門同事的辛勤付出,從計(jì)算機(jī)組裝、網(wǎng)絡(luò)架設(shè),到故障排除、病毒清理,再到網(wǎng)絡(luò)保障、配件更換,我們經(jīng)受住了多種考驗(yàn),也取得了一些成績(jī),受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的廣泛好評(píng)與歡迎。而我從開始的一名新兵到現(xiàn)在比較熟練的處理各項(xiàng)難題,這其中也包含了部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的指導(dǎo)與幫助,在這里我也一并予以感謝!其次是協(xié)助同事完成網(wǎng)絡(luò)改造,erp部署等工作。我們信息中心任務(wù)繁重,責(zé)任重大,而人員年輕,經(jīng)驗(yàn)不足,這就要求我們分工不分家,彼此之間團(tuán)結(jié)合作,互幫互助,共同完善提高。而我也通過這種方式,學(xué)到了許多知識(shí),收到了很好的效果。再次是利用業(yè)余時(shí)間,編寫了一個(gè)小軟件:天津賽瑞公司信息裝備管理系統(tǒng)。此軟件的作用是緊跟管理信息化、數(shù)字化的'腳步,全面整合本部門在信息裝備的信息統(tǒng)計(jì)、維修紀(jì)錄、配置更新等諸方面的資料,站在全局高度對(duì)全公司的信息裝備進(jìn)行統(tǒng)籌管理,取得了良好的效果。由于本人水平有限,軟件還存在這樣那樣的問題,需要在以后的日子里繼續(xù)完善提高。
同時(shí),也看到自己工作中存在著一些缺點(diǎn),一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意,只考慮工作大致做的差不多就行了,有些細(xì)節(jié)工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵;二是服務(wù)仍不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對(duì)情況變化不夠敏感,在對(duì)有些工作的領(lǐng)會(huì)上還沒能完全吃透。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。隨著erp的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。我心里在暗暗的為自己鼓勁,今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長(zhǎng)處,認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn),踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,加強(qiáng)學(xué)習(xí),多虛心求教,多動(dòng)腦思考,不斷充實(shí)自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高。
回顧今年來的工作,有喜悅辛酸勞苦欣慰,俗話說,看似尋常最奇崛,成如容易卻艱辛。展望未來,我堅(jiān)持敬業(yè)誠(chéng)信謹(jǐn)慎勤奮。我堅(jiān)信:今年花勝去年紅,可待明年花更好。
電腦信息員年終總結(jié)篇七
我在計(jì)劃科擔(dān)任統(tǒng)計(jì)員和信息中心管理員,三年來,在黨組織的培養(yǎng)下,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,通過自己的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我三年來的思想、工作、和學(xué)習(xí)等情況總結(jié)如下:
一、思想政治方面:思想積極向上,深刻理解掌握“三個(gè)代表”重要思想,用心牢記“八榮八恥”人生榮辱,從而樹立了正確的價(jià)值觀。我嚴(yán)格要求自己,遵規(guī)守紀(jì)。政治覺悟較高,常利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì),使我在思想上得到質(zhì)的飛越,始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性,敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭(zhēng)。嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。三年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國(guó),熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。
二、工作方面:
三年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè),開拓進(jìn)取,工作中能夠獨(dú)擋一面。具體表現(xiàn)如下:
1、強(qiáng)烈的責(zé)任心,飽滿的工作熱情,讓信念在數(shù)海中閃光。
統(tǒng)計(jì)工作可以說是枯燥的,整接觸數(shù)字,但是她卻沒有感到枯燥,能夠靜下心來踏踏實(shí)實(shí)地做報(bào)表。每逢月末、月初是我最忙碌的時(shí)候,我對(duì)待自己的工作不等不靠,遇到問題仔細(xì)查找原因并及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)送月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。
我不斷強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)管理,提高統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量,從數(shù)據(jù)源頭入手,從基層單位統(tǒng)計(jì)原始記錄抓起,把基礎(chǔ)臺(tái)賬工作,做到量化、細(xì)化,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為心,及時(shí)修改和印發(fā)新的報(bào)表制度,反映各種新問題、新特點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容,以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,進(jìn)一步完善建設(shè)小康社會(huì)的統(tǒng)計(jì)需求。
二oxx年初,我局劃歸了合江林業(yè)管理局后,上級(jí)主管部門對(duì)統(tǒng)計(jì)工作又提出了更細(xì)、更全的新要求,面對(duì)上級(jí)的要求,我排除了畏難情緒,從臺(tái)帳到報(bào)表生成,每一個(gè)環(huán)節(jié)都仔細(xì)推敲,虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩和同行請(qǐng)教,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極做好各項(xiàng)工作,經(jīng)過不懈的努力,保質(zhì)保量的完成了統(tǒng)計(jì)工作任務(wù),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在連續(xù)幾年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)會(huì)中,我因工作細(xì)致認(rèn)真和撰寫統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量較高受到了管理局領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
2、數(shù)海揚(yáng)帆,再創(chuàng)普查新業(yè)績(jī)。
從事統(tǒng)計(jì)工作八年來,她帶著一份對(duì)事業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任心去對(duì)待工作,每一個(gè)數(shù)據(jù)來源,每一份報(bào)表她都認(rèn)真審核,真正的作到了準(zhǔn)確無誤。在參與“全國(guó)第五次人口普查”、“第二次基本單位普查”、“第一次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查”這三次大規(guī)模的普查中她表現(xiàn)出色,分別被評(píng)為三次省級(jí)先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。
二oxx年全國(guó)第一次經(jīng)濟(jì)普查開始了,20xx年的人口變動(dòng)和勞動(dòng)力抽樣調(diào)查和群眾安全感抽樣調(diào)查是三個(gè)調(diào)查一起,工作任務(wù)重,時(shí)間緊,而之后緊接著又是農(nóng)業(yè)普查,這些調(diào)查和普查任務(wù)涉及面廣,指標(biāo)復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作交給我負(fù)責(zé)。我深知,此次普查和調(diào)查工作的重要性。認(rèn)真搞好各項(xiàng)普查和調(diào)查,對(duì)研究制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),改進(jìn)宏觀調(diào)控,開拓新的就業(yè)渠道,提高人民生活水平,全面建設(shè)小康社會(huì)具有重要的意義,對(duì)改革統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系,完善國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算制度健全統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和預(yù)警、預(yù)報(bào)系統(tǒng),將發(fā)揮重要作用。從清查、摸底到編碼、匯總、上報(bào)等一系列工作,我都親自參與組織并落實(shí)。一心一意撲在林業(yè)局的普查工作中。在普查時(shí)間緊任務(wù)重,計(jì)劃科人員少,許多工作都在同一時(shí)間進(jìn)行時(shí),為了完成各項(xiàng)工作她加班加點(diǎn),毫無怨言,使各項(xiàng)工作順利的完成。保質(zhì)保量圓滿的完成了普查和調(diào)查的各項(xiàng)工作任務(wù),多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
3、以人為本,強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍管理,再塑統(tǒng)計(jì)工作者新形象。
二oxx年按照上級(jí)有關(guān)文件要求的要求,原有的統(tǒng)計(jì)上崗證的人員要換統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證,沒有的新上崗統(tǒng)計(jì)人員要進(jìn)行統(tǒng)一考試,全局有36名統(tǒng)計(jì)員持原有的統(tǒng)計(jì)上崗證可直接換證,另8名新上崗的統(tǒng)計(jì)員需參加虎林市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)一組織的統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證考試,而這次考試全國(guó)統(tǒng)一考試時(shí)間正好趕上仲秋節(jié)的日子,許多人對(duì)這次考試帶有情緒,我耐心地做了思想工作,并組織大家學(xué)習(xí),并且陪同他們一起到了虎林市考場(chǎng),一直到考試結(jié)束。在統(tǒng)計(jì)工作中,我總是以平和的心態(tài)對(duì)待基層統(tǒng)計(jì)員,發(fā)現(xiàn)報(bào)表的問題我總是與他們一起查找原因,耐心地解釋,直到最后更正,與之相處融洽,密切聯(lián)系基層。
4、默默的服務(wù)精神,扎實(shí)的工作作風(fēng),終身的學(xué)習(xí)意識(shí)。
統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作,統(tǒng)計(jì)信息是科學(xué)決策和管理的重要依據(jù),面對(duì)枯燥的數(shù)字,沒有足夠的耐心是無法干出成績(jī)的,我從事統(tǒng)計(jì)工作已經(jīng)十年了,我深知尤其是在“xx大”后,我國(guó)已進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的新階段,統(tǒng)計(jì)部門任務(wù)越來越艱巨,責(zé)任重大,統(tǒng)計(jì)工作既要面向企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理又要面向社會(huì)公眾,切實(shí)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。我一直堅(jiān)持“勤為學(xué),敏于行,貴以?!钡脑瓌t,時(shí)刻注重理論學(xué)習(xí),用馬列主義,毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”的重要思想武裝自己的頭腦,并結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作的特點(diǎn),能夠認(rèn)真思考、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、深刻剖析,通過正反兩方面的對(duì)照,揚(yáng)長(zhǎng)避短,實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和自我完善,時(shí)刻保持著共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,讓平凡的統(tǒng)計(jì)工作充滿了生機(jī)。
5、開拓創(chuàng)新,新知識(shí)、新觀念,使統(tǒng)計(jì)工作有了質(zhì)的飛躍。
甘于奉獻(xiàn)、淡泊名利固然是統(tǒng)計(jì)人的美德,但當(dāng)今的時(shí)代更要倡導(dǎo)時(shí)代精神,競(jìng)爭(zhēng)精神,創(chuàng)新精神,統(tǒng)計(jì)也要站在時(shí)代的潮頭,與時(shí)俱進(jìn)。只有不斷地去感悟和創(chuàng)新,統(tǒng)計(jì)才能脫去繁重而枯燥的外衣,變得鮮活、生動(dòng),才有旺盛的生命力,才能展現(xiàn)她神圣的獨(dú)特魅力,才能奏出她那華美的樂章。
我不滿足于工作現(xiàn)狀,一有時(shí)間她就刻苦鉆研計(jì)算機(jī)技術(shù),通過刻苦鉆研,對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理、計(jì)算機(jī)故障維修及軟件應(yīng)用方面有了很大的提高,我認(rèn)真研究,還為迎春林業(yè)局制作了網(wǎng)站,并負(fù)責(zé)維護(hù)和管理,為下一步企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立打下了良好的基礎(chǔ)。她以飽滿的熱情投入到工作中,把有限的時(shí)間全部撲到工作上,成為一個(gè)高素質(zhì)的崗位能手。
6、平凡的工作做出不平凡的成績(jī),工作的辛苦化作碩果的甘甜。
一份耕耘一份收獲,她愛崗敬業(yè),腳踏實(shí)地,認(rèn)真負(fù)責(zé),獨(dú)擋一面,能夠圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),多次被評(píng)為局“三八紅旗手”、“先進(jìn)個(gè)人”、局級(jí)“優(yōu)秀團(tuán)干部”、“優(yōu)秀團(tuán)員”、“新長(zhǎng)征突擊手”等光榮稱號(hào)。曾被森工總局授予“xx期間統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線先進(jìn)個(gè)人”和“黑龍江省第五次全國(guó)人口普查先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)、“黑龍江省第二次基本單位普查先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)、“統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線青工大比武”競(jìng)賽中獲一等獎(jiǎng)、森工總局評(píng)為“經(jīng)濟(jì)動(dòng)員和國(guó)防潛力動(dòng)員調(diào)查先進(jìn)個(gè)人”;20xx年被評(píng)為“黑龍江省全國(guó)第一次經(jīng)濟(jì)普查先進(jìn)個(gè)人”。20xx年度局“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、20xx年被評(píng)為“工會(huì)積極分子”。在榮譽(yù)面前,我不驕不躁,在困難面前毫不畏懼,面對(duì)挑戰(zhàn),我仍以堅(jiān)實(shí)的步伐,向前進(jìn)。
四、其他方面:我能夠始終保持積極樂觀的心態(tài)投入到工作生活和學(xué)習(xí)中,時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,鄰里和睦,勤于勞動(dòng)、勤儉節(jié)約,嚴(yán)于律己,誠(chéng)實(shí)守信,助人為樂,談吐得體,舉止大方,具有良好的機(jī)關(guān)工作人員形象。她能夠積極響應(yīng)局的號(hào)召,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)有益的活動(dòng),充分鍛煉了各方面的能力。她擅長(zhǎng)寫作,多次在省工會(huì)及局舉辦的征文比賽中獲獎(jiǎng)。
五、主要優(yōu)點(diǎn)和存在不足。
1、主要優(yōu)點(diǎn):一是我具有“五心“即“責(zé)任心、信心、細(xì)心、耐心、愛心,這些都是工作、學(xué)習(xí)和生活的”法寶“。二是具有良好的心態(tài),善于處理問題、有獨(dú)到的見解、不人云亦云,敢于挑戰(zhàn)自我,迎難而上。三是擅長(zhǎng)寫作、熟悉公文寫作,精通電腦,能夠及時(shí)處理計(jì)算機(jī)的故障及靈活運(yùn)用辦公軟件,同時(shí)熟悉一些專業(yè)軟件的應(yīng)用,如網(wǎng)頁制作、動(dòng)畫制作、圖像處理軟件等。
2、存在的不足:一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度,需要更深刻地理解和探討,從而達(dá)到學(xué)以致用。二是由于工作性質(zhì)和條件所限,缺少到基層的調(diào)研機(jī)會(huì),一些情況只能從基層報(bào)表中體現(xiàn),影響實(shí)際的判斷。
六、今后努力方向。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象。
一要重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、科技等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。三要加強(qiáng)溝通能力,把自己鍛煉成為一個(gè)綜合素質(zhì)較高的人。
電腦信息員年終總結(jié)篇八
技術(shù)員,指能夠完成特定技術(shù)任務(wù)的人員,也就是懂得掌握專業(yè)技術(shù)的人員,顧名思議指某一行業(yè)、或者其它特定工作場(chǎng)所內(nèi),今天本站小編給大家?guī)砹穗娔X城技術(shù)員年終總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)光飛逝,20xx年即將過去,又將迎來嶄新的一年?;仡欉@一年的工作歷程,我擔(dān)任xx車間四班班長(zhǎng)時(shí)對(duì)工作盡心盡職,按時(shí)保質(zhì)、保量完成車間交代的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。帶頭遵守公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
對(duì)班組嚴(yán)格管理班組建設(shè)表現(xiàn)較好班組氛圍融洽與其它班組關(guān)系也較和諧。
工作中異常突發(fā)事件處理及時(shí)到位,3月16壓縮機(jī)跳停事故,100#600#緊急停車處理,處理中盡最大努力,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失,杜絕環(huán)保事故發(fā)生。工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理跑冒滴漏現(xiàn)象,4月18日本班發(fā)現(xiàn)一樓a釜分布器四通管線內(nèi)襯漏,泄漏較嚴(yán)重,第一時(shí)間t0611ab降量,a釜緊急停車。此事故若不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)正確處理,將造成設(shè)備嚴(yán)重腐蝕,并造成停車影響整體生產(chǎn)。
本人認(rèn)真進(jìn)行交接班前預(yù)檢,積極組織好班前班后會(huì),總結(jié)當(dāng)班生產(chǎn)情況。工作中認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)工作,主動(dòng)為上級(jí)分憂,督促組員遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,自己起帶頭表率作用,并與組員一起搞好生產(chǎn),從而較好完成了由本班負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。
督促組員每日做好工作筆記,嚴(yán)格按操作法操作,力求生產(chǎn)操作平穩(wěn),各項(xiàng)分析控制指標(biāo)正常,當(dāng)發(fā)生異常情況及時(shí)處理?,F(xiàn)場(chǎng)巡檢要求按巡檢路線認(rèn)真進(jìn)行巡回檢查,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象立即及時(shí)處理匯報(bào)。分配好班組工作,全力調(diào)動(dòng)組員工作積極性,加深組員之間的互信,搞好班組團(tuán)結(jié)。
今年上半年根據(jù)公司生產(chǎn)部的需求到調(diào)度室學(xué)習(xí),以本車間工作為重點(diǎn),協(xié)助調(diào)度開展日常工作。在調(diào)度室期間,通過對(duì)各車間裝置的學(xué)習(xí),對(duì)全廠工藝有了一定的了解,通過理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合,記住主要設(shè)備的參數(shù)位號(hào)和物料管線走向、特性。對(duì)全公司水、電、氣的用戶分配及物料消耗有了一定認(rèn)識(shí)。
學(xué)習(xí)調(diào)度員職責(zé)和職權(quán),關(guān)注循環(huán)水ph值變化。對(duì)全公司。
應(yīng)急預(yù)案。
進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)會(huì)了如何給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生產(chǎn)信息,各車間產(chǎn)量消耗數(shù)據(jù)記錄等工作。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步,逐步的提升了自身的素質(zhì)與技能。在調(diào)度室學(xué)到了很多東西,收獲感觸很多。
承周董及公司領(lǐng)導(dǎo)信任,10月份后提拔我為xx車間任技術(shù)員,結(jié)合5年多在xx車間任班長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn),加上車間領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助,較好的履行了技術(shù)員的工作職責(zé)。剛上任,覺得肩上的擔(dān)子很重,以前是一個(gè)班長(zhǎng)管理一個(gè)班組,現(xiàn)在要配合主任管理好整個(gè)車間。
自上任以來完成11月份各項(xiàng)停車檢修計(jì)劃和新增加兩臺(tái)壓縮機(jī)的技改配管,協(xié)助外協(xié)開好動(dòng)火證,安排好每天的配管計(jì)劃、申報(bào)材料等,每天繁忙的工作讓我感覺到工作生活更加充實(shí)。經(jīng)過一個(gè)多月的設(shè)備安裝,工藝配管,設(shè)備試壓查漏,壓縮機(jī)試運(yùn)行,至前天12月18日100#600#開車前,新壓縮機(jī)開車聯(lián)動(dòng),一次開車圓滿成功。
總結(jié)這一年來工作情況,在工作中還存在著許多不足之處,今后更要提高自身的思想素質(zhì),完善細(xì)節(jié)化管理及基礎(chǔ)管理,更好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下,明年工作著重抓好以下幾點(diǎn)工作:
1、安全環(huán)保工作,基礎(chǔ)管理要上臺(tái)階。2、精心組織好車間生產(chǎn),做好節(jié)能降耗工作。3、抓好產(chǎn)品質(zhì)量工作,及時(shí)跟蹤分析指標(biāo)。4、嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)管理,促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作上臺(tái)階。今后我將再接再厲,一如既往,有所創(chuàng)新做好我的本職工作。合理安排好工作的各個(gè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)車間三紀(jì)管理,努力營(yíng)造和諧氛圍,讓員工保持良好的精神狀態(tài),保證裝置的安全穩(wěn)定運(yùn)行。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
緊張的20xx年上半年過去了,作為車間的一名技術(shù)人員,我在車間領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下,通過努力工作,為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這半年中,我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,做了很多工作,現(xiàn)將20xx年上。
如下:
一.加強(qiáng)政治理論和技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在20xx年上半年工作中,我緊跟時(shí)代的步伐,加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí),通過閱讀《文遜,進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵和精髓,努力做到認(rèn)識(shí)上有新提高、運(yùn)用上有新收獲,達(dá)到指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的,同時(shí)學(xué)習(xí)了胡的八榮八恥的社會(huì)主義榮辱,并按照八榮八的恥的要求來做人做事,并及時(shí)寫入常思想江報(bào),積極向黨組織靠攏,爭(zhēng)取早日成為一名共產(chǎn)黨員。在工作中不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,不斷的充實(shí)自己,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來指導(dǎo)自己的工作。
二.工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,努務(wù)完成車間的生產(chǎn)任務(wù)。
1、在平時(shí)的工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作,堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流,充分發(fā)揚(yáng)民主,杜絕獨(dú)斷專行,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車間的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。2年配合其他技術(shù)員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機(jī)臺(tái)和換噴頭機(jī)臺(tái),累計(jì)改紡413臺(tái),十幾個(gè)品種。
2、根據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)的精神,20xx年7月份公司要求五長(zhǎng)絲車間北區(qū)停車,我配合其他技術(shù)員做好停車期間的工藝處理和平時(shí)的串堿工作,并把在工作中遇到的問題及時(shí)向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),安排相關(guān)人員解決。9月份北區(qū)開車,做好開車前期的準(zhǔn)備工作,做好工藝處理,提前將各項(xiàng)工藝參數(shù)調(diào)整到位,確保開車成功,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
3、由于五長(zhǎng)絲車間長(zhǎng)期紡木槳,導(dǎo)絲輪廢絲多,可紡性差,我經(jīng)常和原液車間的技術(shù)員溝通,反映車間的可紡性情況,并與職能處室的技術(shù)員多聯(lián)系溝通,希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性,今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法,大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4、每月將車間的生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結(jié),及時(shí)將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車間的主材消耗進(jìn)行總結(jié),及時(shí)上交計(jì)劃處。做好統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析工作,將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況,進(jìn)行分析采取糾正措施,寫出糾正措施報(bào)告。
三.完成第五長(zhǎng)絲車間作業(yè)指導(dǎo)書的編寫和印刷工作。
年根據(jù)企管處的安排,要求各個(gè)車間完成作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作,新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫,我和其他技術(shù)員明確分工,使新的作業(yè)指導(dǎo)書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內(nèi)容,更適用于實(shí)際操作。3月份將作業(yè)指導(dǎo)書及時(shí)發(fā)放到了職工手中,圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作。
四.認(rèn)真安排好職工培訓(xùn)工作提高職工的理論水平和操作水平。
搞好職工培訓(xùn)工作是我們車間一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,為此我們車間特別制定了培訓(xùn)制度,要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn),開展形式多樣的職工培訓(xùn),對(duì)于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒。
合同。
由技術(shù)員鑒定合格后方可獨(dú)立上崗。今年5月份組織職工做三合一體系知識(shí)答卷加強(qiáng)了職工對(duì)三合一體系知識(shí)的了解。又利用業(yè)余時(shí)間組織職工進(jìn)行三合一體系知識(shí)的學(xué)習(xí)使職工對(duì)公司的方針目標(biāo)有更好理解等為公司內(nèi)審和外審打下良好基矗配合各工段班組搞好青工技術(shù)比賽提高職工實(shí)際操作技能。加強(qiáng)新版作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí)今年10月份組織我車間全體職工全部進(jìn)行了理論知識(shí)考試。
提高了職工理論知識(shí)。四班職工堅(jiān)持第二個(gè)早班學(xué)習(xí),由于四班紡絲工是控制車間產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵崗位。平時(shí)很注重紡絲工工藝知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝要讓職工明白,反復(fù)的給職工講,尤其是六月份總經(jīng)理走訪客戶后,帶回來的脆斷絲筒子,讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失,讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產(chǎn)生,始終給職工敲響警鐘,增強(qiáng)職工在工作中的責(zé)任感。
五.按照三合一體系的要求搞好車間的認(rèn)證工作,推進(jìn)三合一體系在車間的有效運(yùn)行。
在過去的一年中積極推進(jìn)三個(gè)體系在本部門的有效運(yùn)行,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的管理和技術(shù)知識(shí),加強(qiáng)《程序文件》和《管理手冊(cè)》的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解,按照《內(nèi)部審核程序》的要求,編制本部門的年度審核計(jì)劃,并按照計(jì)劃組織部門的內(nèi)審工作,今年三月份,組織車間有關(guān)人員對(duì)車間的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素進(jìn)行了重新辨識(shí)和完善,對(duì)車間的法律法規(guī)清單等相關(guān)文件進(jìn)行更新,規(guī)范各種報(bào)表記錄。
5月份邀請(qǐng)其他兄弟部門和相關(guān)職能處室內(nèi)審員對(duì)本部門進(jìn)行內(nèi)部審核,對(duì)審核中別人提出的問題,提出改進(jìn)的議建和建議,推進(jìn)三合一管理體系在本部門的不斷完善和改進(jìn),來迎接公司一年一度的內(nèi)審和外審工作。與認(rèn)證辦的同志多聯(lián)系、多溝通、發(fā)揮橋梁和紐帶作用,對(duì)我車間的職工和來我們車間參觀的相關(guān)人員,傳達(dá)、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關(guān)要求。并對(duì)公司的目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行分解,制定本部門的目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案,并及時(shí)向職工傳達(dá)。
下半年工作計(jì)劃。
:在下半年的工作中,我會(huì)更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)不放松,努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要,更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中遇到的問題,更好的完成公司和車間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)車間錠位管理工作,確保機(jī)臺(tái)錠位工藝的一致,嚴(yán)格工藝上車、規(guī)范操作,保質(zhì)保量的完成公司、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
4、合理安排公司下達(dá)的改紡、試紡工作,新產(chǎn)品的開發(fā)實(shí)驗(yàn)工作。
5、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣和應(yīng)用,做到有目的的指導(dǎo)生產(chǎn)。
6、認(rèn)真組織推廣qc攻關(guān)活動(dòng),及時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,有目標(biāo)的開展攻關(guān)活動(dòng)。
7、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
8、制定更加詳細(xì)的職工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。
9、加強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)督,對(duì)不安時(shí)組織學(xué)習(xí)的工段班組進(jìn)行考核。
10、堅(jiān)持落實(shí)三合一管理體系的每周檢查制度。
11、認(rèn)真編寫20xx年下半年工作計(jì)劃,在工作中不斷查找不足,不符合三合一有關(guān)要求的及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,不斷的持續(xù)改進(jìn),使20xx年的認(rèn)證工作再上新臺(tái)階。
回顧上半年的工作,雖然自己盡力的努力工作,但工作成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),在新的一年自己將更加努力的工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
今天,在這個(gè)歲尾年頭,我想驕傲地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。但是,成績(jī)已經(jīng)是昨天,我更關(guān)注的是今天和明天。對(duì)于成績(jī)的回顧也不是我一貫作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里。
我注意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處,作為技術(shù)部門的主要責(zé)任人,我同樣有不可推卸的責(zé)任。要達(dá)到新一時(shí)期的高標(biāo)準(zhǔn),唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問題如下:
二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源,技術(shù)部門作為單位的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財(cái)”是我技術(shù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在單位加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為技術(shù)管理部門,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為技術(shù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于“如何提高自我,服務(wù)于本單位”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊,下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào):
一、完善單位內(nèi)部管理制度;責(zé)任明確分工,加強(qiáng)責(zé)任考核;。
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,技術(shù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,技術(shù)部門的力量相對(duì)比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計(jì)算機(jī)操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門的作用:
作為技術(shù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名技術(shù)工作人員,也是技術(shù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn).
四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監(jiān)督職能;。
以上工作是我技術(shù)部門下一期的主要工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,這不是句空話,號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,技術(shù)戰(zhàn)線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
電腦信息員年終總結(jié)篇九
電腦愛好者協(xié)會(huì)為了展現(xiàn)其學(xué)以致用,服務(wù)學(xué)校社會(huì)的精神,為廣大師生們解決長(zhǎng)期積壓的電腦“疑難雜癥,我們電腦愛好者協(xié)會(huì)在“春暖湛師”的活動(dòng)中舉行了電腦義務(wù)維修活動(dòng)。
這次電腦義務(wù)維修活動(dòng)七點(diǎn)理事就集中在一起,做好前期工作了,協(xié)助完成活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備準(zhǔn)備工作。在這次活動(dòng)中,宣傳部的每一個(gè)成員都表現(xiàn)積極,對(duì)活動(dòng)充滿熱情,所以這次的活動(dòng)比上學(xué)期維修活動(dòng)的宣傳力度增強(qiáng)了。從活動(dòng)開始到下午5點(diǎn)來維修電腦的人絡(luò)繹不絕。其他干事們都積極配合部長(zhǎng)以及其他負(fù)責(zé)人的安排。維修的過程中其他非技術(shù)部的理事也都滿懷熱情,非常耐心地為前來詢問的師生提供幫助,還主動(dòng)與技術(shù)部一起上門服務(wù),爭(zhēng)取更多的鍛煉機(jī)會(huì),擴(kuò)展之際的見識(shí),了解計(jì)算機(jī)的組裝技巧。對(duì)于前來詢問的同學(xué),我們給予詳細(xì)的解答,目的是為了讓同學(xué)們更多的了解電腦,掌握基木的電腦故障處理方法。有很多同學(xué)都過來詢問電腦知識(shí),這也充分說明了同學(xué)們對(duì)我們計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)的信任與支持。教學(xué)部理事也聯(lián)系了會(huì)員,部分會(huì)員也到了現(xiàn)場(chǎng)觀看并且也跟著動(dòng)手,學(xué)習(xí)技術(shù)。我們的服務(wù)得到了湛江師范師生的高度評(píng)價(jià)。
此次活動(dòng),雖然總體來說表現(xiàn)比上學(xué)期有進(jìn)步和突出,但還是有不足的地方。例如:有部分理事表現(xiàn)的比較低調(diào),不主動(dòng)甚至不樂于與其他干事進(jìn)行交流溝通,部門內(nèi)部氣氛也不夠活躍。幾次活動(dòng)下來,我們部門有部分理事對(duì)協(xié)會(huì)其他理事還存在“知人不知名”的現(xiàn)象。其實(shí),一次活動(dòng)是主要的一個(gè)目的,但不是唯一的目的,活動(dòng)也會(huì)協(xié)會(huì)各干事提供了交流平臺(tái),所以在這方面,我們確實(shí)有待改進(jìn)。還有出現(xiàn)有時(shí)維修人員不足,而部分工作人員又沒事做的現(xiàn)象。我們總結(jié)了這一點(diǎn),下次會(huì)根據(jù)每個(gè)人的空余時(shí)間合理安排工作。再有一問題就是維修過程中秩序有點(diǎn)混亂,二十幾號(hào)的機(jī)沒維修,四十幾號(hào)的機(jī)卻已經(jīng)維修好了,導(dǎo)致同學(xué)都過來詢問怎么會(huì)這樣不合理,導(dǎo)致浪費(fèi)人家的時(shí)間。這就需要我們有專門的理事負(fù)責(zé)這一流程了。
總體上,大部分同學(xué)都是積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的。將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,提高了動(dòng)手能力,服務(wù)湛師師生。維修過程中雖然比較辛苦,但是大家還是一直保持著高漲的情緒,直到活動(dòng)結(jié)束。雖然出現(xiàn)了以上不良現(xiàn)象及問題,但也為下次義務(wù)維修提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們有信心、有決心將下次義務(wù)維修舉辦的更好。
電腦愛好者協(xié)會(huì)。
電腦信息員年終總結(jié)篇十
我到***公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個(gè)月來,我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。
在3個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下3個(gè)月里要從以下幾方面入手:。
勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。
同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施。
銷售部利潤(rùn)主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。
針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。
這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),***萬元,純利潤(rùn)***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計(jì)算機(jī)***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。
實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。
工程部利潤(rùn)主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。
多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資******萬元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。
電腦信息員年終總結(jié)篇十一
心得體會(huì):一般分為學(xué)習(xí)體會(huì),工作體會(huì),教學(xué)體會(huì),讀后感,觀后感。下面要跟大家分享的一篇電腦銷售員工作心得,大家敬請(qǐng)閱讀。
初次涉足銷售行業(yè),我才發(fā)現(xiàn),之前買筆記本電腦時(shí)的一切想法和猜測(cè)都是無端的。
我認(rèn)為,銷售與購(gòu)買是一個(gè)相互的過程。并且銷售和購(gòu)買的關(guān)系如何談戀愛一般。
客戶無非是想取得自己喜歡自己需要的產(chǎn)品,我們無非是向客戶提供這樣的產(chǎn)品和服務(wù)而已。
我作為一個(gè)才入電腦銷售行業(yè)9天,且才踏入社會(huì)3個(gè)月總共只工作過31天的新手,平均每天能夠賣出一臺(tái)筆記本。其實(shí)并不是我自己的功勞。
更多的,是對(duì)同事優(yōu)點(diǎn)的吸取,還有他們對(duì)我的幫助。最重要的是,我始終把為客戶提供最需要最好的產(chǎn)品作為我自己的目標(biāo)。
因?yàn)槲抑?,我不僅僅是為了更多的錢,更好的享受生活而銷售電腦,我更是要在銷售產(chǎn)品的同時(shí),將我自己的人品和思想,價(jià)值觀和愉悅與客戶一起交流并達(dá)成共識(shí),和任何一位和我成交的客戶成為朋友。僅此而已!
擔(dān)任辦公室主任的工作體會(huì)。
輔導(dǎo)員的工作心得體會(huì)。
從事客服工作的心得體會(huì)。
電腦信息員年終總結(jié)篇十二
工作總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上,必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。下面來閱讀一篇電腦銷售員寫的工作總結(jié)。
對(duì)于市場(chǎng)來說是有史以來最不景氣的一年;對(duì)我來說也是最可悲的一年,市場(chǎng)由于經(jīng)濟(jì)停待,金融危機(jī)使得個(gè)人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑,更使我們做電腦的,在零售市場(chǎng)上所占有的百分比走了下坡路,電腦市場(chǎng)也變得如此疲倦。因此電腦市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度也不斷增加,依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔,對(duì)于一個(gè)銷售公司或一個(gè)企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈,一個(gè)銷售單位即使自己的品牌、價(jià)位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢(shì)而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐,一樣會(huì)影響到與客戶的長(zhǎng)期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個(gè)系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色,自然對(duì)于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí),跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長(zhǎng)。這樣才不會(huì)讓it行業(yè)給淘汰。
我踏上復(fù)雜的社會(huì)路途已經(jīng)有很長(zhǎng)的時(shí)間了,沒想到在08這個(gè)吉祥年度里,在我手里發(fā)生了不可想象的問題,從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生,沒想到今天輪到我的頭上了,可悲呀,由于我的管理失職,沒做到位,讓小人鉆了空子,也許他們很得意吧,這次對(duì)我來說是個(gè)天大的奇文呀,誒失敗,我之后才明白長(zhǎng)輩說過的話“人心換人心,八兩并不一定換的半斤呀”真正含義,我想這些事會(huì)讓我牢記一輩子的,得教訓(xùn),就算長(zhǎng)見識(shí)了吧。說到管理其實(shí)根本不懂,不懂管理這個(gè)字的真正含義,后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),和各途徑的學(xué)習(xí),才了解點(diǎn)東西,這方面還是欠缺的,以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對(duì)得起身后默默注視自己的人們。
售后對(duì)我來說并不陌生,目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了,同事們每天都是為了達(dá)到同一個(gè)目的而努力著,我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華,也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足,所以在里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法,要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會(huì)有磕磕碰碰,但是我們不要放棄,摔倒了再爬起來,同時(shí)思考為什么會(huì)摔倒,怎么爬起來,以后如何避免摔倒,從而領(lǐng)悟人生的真諦。
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電腦信息員年終總結(jié)篇十三
**年了,距離畢業(yè)的時(shí)間不多了,回想過去,自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己并沒有學(xué)到什么,再過兩年就要踏入社會(huì)了,對(duì)于自己將來在社會(huì)扮演什么角色,自己竟然毫無頭緒?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的.要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來走進(jìn)社會(huì)有所幫助。
想通了這點(diǎn),覺得是時(shí)候用實(shí)踐來充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了,同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力,所以這個(gè)暑假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活,也了解社會(huì)的需求,但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐,這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡?,也增?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí),這是一個(gè)電腦銷售的公司,相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇,同時(shí)也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時(shí),也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會(huì)退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會(huì)有收獲,也才會(huì)有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí),所以自己也沒有多想什么,就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。
是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動(dòng)手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起,還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對(duì)那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個(gè)人輕松起來。原來當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動(dòng)手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。
電腦信息員年終總結(jié)篇十四
實(shí)習(xí)到第四周了,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步真的越來越大,開始慢慢理性地去分析問題。當(dāng)然,我現(xiàn)在覺得分析客戶的心理也是銷售中的很重要的技巧,面對(duì)不同的客戶要用不同的方式來應(yīng)對(duì),所以我們應(yīng)該找找為面對(duì)不同客戶早早做好準(zhǔn)備。
因?yàn)槲覀冎溃鞯匿N售人員賣的是產(chǎn)品,二流的銷售人員賣的是品牌,而一流的銷售人員賣的是自己,你把自己賣出去了,那么你賣什么顧客都會(huì)很相信,哪怕賣的是一堆垃圾!下面我來分析下客戶的情況:
一.有些只是剛好路過,但很感興趣看下而已,從沒有要買的打算。
1、對(duì)pc不是很了解。他們一般會(huì)走得很快,就算有看電腦也像是走馬觀花似的,如果上前開始打招呼,他們一定馬上離開,不再看了。2、對(duì)pc可以說有一定了解。但不多有時(shí)會(huì)從網(wǎng)上了解一些相關(guān)信息,他們也會(huì)看得很快,有點(diǎn)像東看看西瞧瞧的感覺,突然掠過發(fā)現(xiàn)一臺(tái)比較令他感興趣,可能會(huì)突然停下來,停一兩秒看多兩眼它的配置,如果此時(shí)上前主動(dòng)打招呼或者開始想介紹,他一定會(huì)連理都不理你,只當(dāng)作沒聽見,自顧自己看著,看完就直接走開。3、對(duì)pc很了解。對(duì)某些品牌如聯(lián)想、hp、acer會(huì)看其中幾臺(tái)的配置,或者自己查,讓人感覺很胸有成竹,如果上前打招呼他們也不會(huì)理你,或者說不用你介紹了,想自己看看;對(duì)于這種人,千萬向別他們介紹關(guān)于配置上的內(nèi)容,因?yàn)樗麄兒芸赡芏帽饶愣嗪芏啵f的東西要相當(dāng)贊同,讓他感覺到自己說的是對(duì)的。不要和他太多的爭(zhēng)論,搞好關(guān)系,可能以后會(huì)成為你的客戶。
二、有些是真的想先來了解下,有買的打算,當(dāng)然也可以按上面對(duì)pc了解程度來分。
電腦信息員年終總結(jié)篇十五
時(shí)間飛逝,年末有到來了。首先,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真誠(chéng)的感謝。"吃水不忘挖井人",銷售工作取得的任何成績(jī),和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及各位同事的努力支持是分不開的。失去了后方的支撐和推動(dòng),前方的銷售工作將寸步難行。
現(xiàn)在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào),匯報(bào)共分兩部分:
軍工是市場(chǎng)龍頭,民用是有利補(bǔ)充,兩者相互促進(jìn),相得益彰。按公司整體市場(chǎng)思路和方向,我們?cè)谶^去的銷售年度中,主要做了以下工作:
(一)進(jìn)行了廣泛的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。
我們通過各種方式的調(diào)研活動(dòng),如網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)、客戶訪問等方式,收集市場(chǎng)資料,進(jìn)行市場(chǎng)分析,包括客戶密集區(qū)域、密集產(chǎn)業(yè)、采購(gòu)周期、采購(gòu)時(shí)機(jī)、客戶貢獻(xiàn)、本行業(yè)狀態(tài)、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況(產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)、價(jià)格、主要營(yíng)銷手段)等。通過以上活動(dòng),我們可以做到有的放矢,以達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷、高效營(yíng)銷。
(二)進(jìn)行了頻繁的營(yíng)銷活動(dòng)。
(三)注重銷售骨干的培養(yǎng)。
人才是營(yíng)銷的核心資源,本部門組建兩年來,積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)器作用,注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進(jìn)入本部門時(shí),銷售人員大部分從零開始,對(duì)銷售,特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位、約談、招投標(biāo)、合同簽訂等一系列"以團(tuán)隊(duì)為主體"的言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后,他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干,并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場(chǎng)價(jià)值。
(四)營(yíng)銷體系初步形成。
根據(jù)營(yíng)銷工作的具體內(nèi)容和工作流程,我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案,將包括客戶基本信息、客戶重要度分級(jí)、客戶聯(lián)系過程、報(bào)價(jià)、合同銷售情況、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)、銷售成本等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案,形成了豐富的客戶字典,以備銷售人員隨時(shí)調(diào)閱。
根據(jù)以上信息,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了多種分析,包括客戶區(qū)域分析、行業(yè)分析、趨勢(shì)分析、機(jī)會(huì)分析、客戶貢獻(xiàn)分析、成本分析、績(jī)效分析等,以掌握營(yíng)銷活動(dòng)的一般規(guī)律,進(jìn)行舉一反三,持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。
(五)重塑客戶關(guān)系概念,構(gòu)建立體化的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
我們將雙向的客戶關(guān)系,發(fā)展為多元化的客戶關(guān)系。一方面,建立起公司和客戶之間的縱向關(guān)系,另一方面又努力發(fā)揮橋梁作用,建立起客戶和客戶之間的橫向關(guān)系,形成了多元互動(dòng)、立體交叉、充滿活力、自我擴(kuò)張的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
(六)根據(jù)不斷變化的客戶需求,向公司提出合理化建議,提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)能力。
問題總是和工作形影不分,成績(jī)微不足道,但問題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討,問題解決的過程,將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程,并且,這些問題的有效解決,也正是我們下個(gè)銷售年度努力目標(biāo)之所在。
問題(一)尚未建立高效、規(guī)范的營(yíng)銷體系和業(yè)務(wù)流程。
營(yíng)銷,是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程。我們需要建立一套高效、規(guī)范、而不失靈活的營(yíng)銷體系和業(yè)務(wù)流程,來完成這樣的工程。比如營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程中的客戶管理、渠道管理、價(jià)格管理、訂單管理、合同管理、成本核算、績(jī)效考核等,都應(yīng)該有統(tǒng)一、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
問題(二)尚未真正建立起富有活力和戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須建立一只有共同目標(biāo)、有激情、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。游擊戰(zhàn)固然靈活,但要取得市場(chǎng)的壓倒性優(yōu)勢(shì),還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn)。
問題(三)市場(chǎng)宣傳力度不足,品牌號(hào)召力有待加強(qiáng)。
營(yíng)銷分為營(yíng)和銷,即市場(chǎng)宣傳和銷售兩部分。兩者的關(guān)系為空中力量和地面部隊(duì)的關(guān)系。現(xiàn)代化戰(zhàn)爭(zhēng)離不開空中打擊,我們也應(yīng)該大力加強(qiáng)空中力量的建設(shè),依托航天品牌優(yōu)勢(shì),廣泛進(jìn)行對(duì)外宣傳,提高公司品牌形象,以保持公司在市場(chǎng)空間中的優(yōu)勢(shì)地位。如intel、microsoft、包括行業(yè)內(nèi)的pcb、lms等,我們并不見他們的銷售人員滿天飛,但他們的業(yè)績(jī)卻讓我們望其項(xiàng)背。
問題(四)質(zhì)量和用戶服務(wù)需要進(jìn)一步完善。
個(gè)人認(rèn)為,產(chǎn)品質(zhì)量和用戶服務(wù),應(yīng)該是營(yíng)銷體系中極其重要的.兩個(gè)內(nèi)容。在買方市場(chǎng)背景下,我們應(yīng)該以服務(wù)者的心態(tài),向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù),以應(yīng)用為本,切實(shí)幫助用戶解決實(shí)際問題。從華為"狼"文化中的搶肉者到"蜂"文化中的釀蜜者、奉獻(xiàn)者角色的演變,以及海爾"真誠(chéng)到永遠(yuǎn)"的企業(yè)理念,都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤(rùn)攫取者向忠誠(chéng)的用戶服務(wù)者的角色變革。我們?cè)敢夂透鞑块T共同努力,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求。
以上四點(diǎn)將是我們下個(gè)銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向,我相信,只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助,一切問題將迎刃而解。
在新的一年里,我們將服從公司大局,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,潛心挖掘市場(chǎng),用心服務(wù)客戶,爭(zhēng)取取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
電腦信息員年終總結(jié)篇十六
__年,在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)黨委政府的關(guān)心支持,在聯(lián)社信貸部等各部門的指導(dǎo),在全體同事的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行年度工作職責(zé),較好的完成了本年度的年度工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。本年度,個(gè)人年度工作總結(jié)如下:
一、理清年度工作思路。
一項(xiàng)年度工作首先要有一個(gè)年度工作計(jì)劃,今年初,我計(jì)劃在年度工作和學(xué)習(xí)上兩不誤,學(xué)習(xí)方面,我加強(qiáng)金融理論的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行經(jīng)營(yíng)之道,學(xué)習(xí)銀行管理模式,在信貸上尤其學(xué)習(xí)貸款新規(guī)。在年度工作方面,年初我就將存款、貸款、四五級(jí)不良貸款、財(cái)務(wù)收入、110和108科目等各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)認(rèn)真分析。通過分析,針對(duì)性地作出一些決策,例如在不良貸款方面,我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來,然后按時(shí)間順序排列出來,再合規(guī)合理地降低不良貸款。又如將所有欠息大戶導(dǎo)出來,在平時(shí)的年度工作中有所重點(diǎn)地盤活信貸資金,同時(shí)也增加財(cái)務(wù)收入。
二、服從社主任的安排、團(tuán)結(jié)同事。
一年來我服從社主任的年度工作安排,團(tuán)結(jié)同事,同時(shí)為社主任積極計(jì)謀獻(xiàn)策,配合同事積極完成各項(xiàng)日常年度工作,我想以自己的年度工作責(zé)任感來獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,所以我努力培養(yǎng)自己的耐心、責(zé)任心、所以也從來沒有向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)嘮叨過,也沒有議論是是非非,我覺得作好自己,讓別人去說吧。
三、愛崗敬業(yè),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職年度工作。
我熱愛自己的本職年度工作,信貸年度工作一年來,我能夠認(rèn)真的去對(duì)待每一筆貸款,我能夠態(tài)度溫和地對(duì)待每一個(gè)客戶,對(duì)于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶,我也能和氣的作出解釋和勸說,所以我得到每個(gè)客戶的尊重和好評(píng)。在信貸年度工作方面,我認(rèn)為信貸年度工作的最高境界是“莫愁前路無知己,天下誰人不識(shí)君”,一年來,我在信貸年度工作上的深入,在我社貸款管轄區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)有了很深的了解。
(一)存款穩(wěn)步增長(zhǎng),截止20190年12月31日,各項(xiàng)存款達(dá)______萬元,比20__年末存款余額______萬元,凈增______萬元,平均每月凈增______萬元,本年存款任務(wù)計(jì)劃凈增______萬元,較任務(wù)數(shù)超額完成______萬元,其中儲(chǔ)蓄存款余額為______萬元,占比各項(xiàng)存款余額______%。
(二)貸款平穩(wěn)完成任務(wù),支農(nóng)力度不斷加大。截止20190年12月31日,我社各項(xiàng)貸款余額達(dá)______萬元,比__年末貸款余額______萬元,凈增加______萬元,本年計(jì)劃任務(wù)凈增______萬元,完成聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)數(shù)。
(三)信貸資產(chǎn)有效改善,不良貸款得到有效控制。截止__年12月31日,四級(jí)不良貸款余額______萬元,其中,逾期貸款______萬元,呆滯貸款______萬元,不良貸占比各項(xiàng)貸款______%,比年初下降______萬元,本年計(jì)劃任務(wù)下降______萬元,超額完成______萬元。
(四)財(cái)務(wù)收入有所增加。各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入______萬元,較__年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入______萬元,凈增______萬元,較年初以______%的速度增長(zhǎng),本年計(jì)劃收入______萬元,超額完成______萬元。其中:貸款利息收入______萬元,中間業(yè)務(wù)收入______萬元。
(五)股本金保持穩(wěn)定,金碧卡發(fā)行進(jìn)展順利。股金余額______萬元,全年分紅利______萬元;金碧卡發(fā)行______張,本年計(jì)劃發(fā)行______張,完成計(jì)劃數(shù)的______%。金碧惠農(nóng)卡發(fā)行______張,本年計(jì)劃發(fā)行______張,完成率為______%。
(六)加大了表外科目的清收力度,全年收回108科目______萬元,完成了全年任務(wù)的100%,全年收回110科目______萬元。
(七)農(nóng)戶建檔授信年度工作已基本完成。至__年12月31日,共建檔______個(gè)社區(qū),______個(gè)村委會(huì),______個(gè)自然村,______戶農(nóng)戶,建檔面達(dá)100%的任務(wù),超額完成______戶,(系統(tǒng)錄入年度工作已全面完成)。
(八)注重安全經(jīng)營(yíng),我堅(jiān)持值班守庫(kù)制度,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展。全年無發(fā)生任何經(jīng)營(yíng)安全事故,取得了安全出效益,作保障的良好態(tài)勢(shì)。
回顧一年的年度工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,年度工作開拓力與創(chuàng)新力不夠。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)銀行業(yè)年度工作的認(rèn)識(shí)還處在較膚淺的階段,對(duì)各類報(bào)表的來龍去脈,對(duì)銀行業(yè)的數(shù)字分析能力還不夠。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在自己的本職崗位上,一定愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。
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