惠民物業(yè)公司管理規(guī)章制度范文(17篇)

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惠民物業(yè)公司管理規(guī)章制度范文(17篇)
時間:2023-12-08 11:05:16     小編:GZ才子

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惠民物業(yè)公司管理規(guī)章制度篇一

為建設(shè)和諧文明小區(qū),規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理活動,保持小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益,創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生活環(huán)境,結(jié)合《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約(草案)》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約(草案)》制定本制度。

凡在小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。

業(yè)主大會是物業(yè)小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成機構(gòu)。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。

本屆業(yè)主委員會是會設(shè)主任、委員共七名。業(yè)主委員會主要任務(wù)是監(jiān)督執(zhí)行《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)管理制度》,維護小區(qū)全體業(yè)主的權(quán)益,完全自愿原則,不享受小區(qū)任何福利待遇。

小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執(zhí)行業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決議、決定。配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作,遵守各項管理制度。

1、合理使用小區(qū)內(nèi)共用部份共用設(shè)施設(shè)備,自覺維護物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀,遵守政府對市容環(huán)境要求的相關(guān)規(guī)定。不擅自改變房屋的外貌和用途。

2、愛護小區(qū)的公共環(huán)境。小區(qū)所有公共設(shè)施屬小區(qū)全體業(yè)主所共有,包括小區(qū)道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設(shè)施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。

3、自覺維護物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人不準在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì),不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音,不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動以及進行法律法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。

4、業(yè)主飼養(yǎng)寵物,應(yīng)遵守政府有關(guān)規(guī)定,寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區(qū)公共場所的寵物糞便。

5、機動車在小區(qū)內(nèi)應(yīng)控制時速低于5公里。車輛出入應(yīng)按要求出示證件,本物業(yè)小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。

機動車應(yīng)該放在每個業(yè)主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。

本物業(yè)小區(qū)公共車位由物業(yè)管理人員施畫。僅用于業(yè)主和訪客車輛的臨時停放。

6、業(yè)主需要進行房屋維修時,應(yīng)通知物業(yè)管理人員或業(yè)主委員會并遵守有關(guān)規(guī)章制度:施工早上8:00——12:00下午14:00——17:00。維修完工后即時清理余泥垃圾。

本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費包括:物業(yè)管理人員(保安)工資福利、公共場所電水費,維修費等等。

1、業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號前向業(yè)主委員會交納物業(yè)服務(wù)費。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務(wù)費的,應(yīng)委托他人按期代交或及時補交。

2、對欠繳物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主,業(yè)主委員會應(yīng)進行催繳或委托物業(yè)服務(wù)人員催繳,可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式,并可采用相應(yīng)催繳措施。

3、欠費六個月以上或拒繳物業(yè)服務(wù)費用的,業(yè)主委員會在小區(qū)內(nèi)顯著位置公布欠繳情況。

4、欠費總金額過高時,業(yè)主委員會授權(quán)物業(yè)服務(wù)人員依法通過訴訟途徑解決。

本小區(qū)設(shè)收款記賬員一名。本小區(qū)財會收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次,做到公正、公開、透明,接受小區(qū)全體業(yè)主監(jiān)督。

惠民物業(yè)公司管理規(guī)章制度篇二

(一)清掃保潔隊員應(yīng)熱愛本職工作,培養(yǎng)良好的'職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認。

(二)嚴格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時完成各項任務(wù),并按規(guī)定質(zhì)量標準檢查驗收。

(1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。

(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。

(3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。

(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。

(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。

(6)每季度疏通沙井一次。

惠民物業(yè)公司管理規(guī)章制度篇三

1、貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,指定防火責任人和義務(wù)消防員,其職責是:

1.1仔細貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣揚,普及消防學問;。

1.2組織逐級防火責任制,落實有關(guān)防火措施;。

1.3常常檢查防火平安工作,訂正消防違章,整改火險隱患;。

1.4監(jiān)護動火作業(yè);。

1.6定人、定時、定措施,同時組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散綱要;。

1.7接到火災(zāi)報警后,在向消防機關(guān)精確報警的同時,快速啟用消防設(shè)施進行撲救,并幫助消防部門查清火災(zāi)緣由。

2、實行用戶防火責任制,各業(yè)主為當然防火責任人,負責做好各自所屬范圍的防火平安工作。

3、消防區(qū)及樓梯走道和出口,必需保持暢通無阻,任何單位和個人不得占用或封堵,嚴禁在消防通道上停放車輛及堆放家具和其他雜物。

4、不得損壞消防設(shè)施和器材,妥當維護樓梯、走道和出口的平安疏散指示、事故照明和通風設(shè)施。

5、嚴禁經(jīng)營和貯存煙花爆竹、炸藥、汽油、香蕉水等易燃易爆物品,嚴禁燃放煙花、爆竹。

6、遵守平安用電管理規(guī)定,使用符合國家標準的.家用電器、燃氣用具,嚴禁超負荷使用電器,要常常保持清潔,切勿留有油漬,切勿明火試漏。

7、大廈內(nèi)商鋪必需按每30平方米(建筑面積)配備一只滅火器(小于30平方米配備一只,大于30平方米配備2只以上),并放置于易于取用的固定位置。

8、大廈范圍內(nèi)不得燃燒香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其他廢棄物品,煙頭及火柴要隨時弄熄。

9、用戶進行室內(nèi)裝修,需要增設(shè)電器線路時,必需保證符合平安規(guī)定,嚴禁亂拉、亂接臨時用電線路;裝修材料應(yīng)采納不燃或阻燃材料,并按規(guī)定每50平方米(建筑面積)配備一只滅火器,如使用易燃或可燃材料的,必需經(jīng)市消防管理機關(guān)批準,按規(guī)定進行防火處理,并按每100平方米(建筑面積)配備3只滅火器。

10、需要進行燒焊等動火作業(yè)的,應(yīng)向物業(yè)公司提出申請,經(jīng)批準做好防護措施后,在專人監(jiān)護下,方可作業(yè)。

11、發(fā)生火警時,應(yīng)馬上告知物業(yè)公司或撥火警電話119,并關(guān)閉電氣開關(guān)、燃氣閥門和門窗,快速離開大廈;用戶及其他人員應(yīng)快速有序地從樓梯疏散,切勿慌張擁擠。

12、各用戶應(yīng)聽從消防管理人員的管理,不得刁難、辱罵或以暴力、威逼等手段阻礙消防管理人員行使職權(quán)。

惠民物業(yè)公司管理規(guī)章制度篇四

為保持潔凈干凈,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結(jié)合管轄區(qū)實際狀況,特制訂本制度。

(一)清掃保潔隊員應(yīng)喜愛本職工作,培育良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的.敬重和承認。

(二)嚴格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時完成各項任務(wù),并按規(guī)定質(zhì)量標準檢查驗收。

(1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。

(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。

(3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。

(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。

(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。

(6)每季度疏通沙井一次。

(一)完成規(guī)定清潔任務(wù)后,應(yīng)在區(qū)內(nèi)仔細巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。

(二)業(yè)主、住戶提出預(yù)約上門衛(wèi)生清潔服務(wù)或報告管道堵塞,必需在24小時內(nèi)處理完畢。

(三)保潔員在當班時間發(fā)覺不衛(wèi)生現(xiàn)象時,應(yīng)馬上予以清除,如工作量過大,應(yīng)向領(lǐng)導報告,組織保潔員進行清除。

(四)仔細使用、保管各種清潔工具、機具,不得隨便亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價賠償。

(五)嚴格遵守勞動紀律,按時上、下班,上班時不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準。

(六)留意儀容儀表,上班時應(yīng)穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。

(七)符合下列條件之一者,將賜予嘉獎、晉升:。

(1)對搞好清掃保潔隊管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻者.

(2)在服務(wù)工作中,制造優(yōu)異成果者。

(八)違反勞動紀律和嚴峻違法亂紀行為者,將按規(guī)定賜予警告、停職直至開除的處理。

惠民物業(yè)公司管理規(guī)章制度篇五

我們渴望得到人尊重,但首先要學會尊重別人,我們的服務(wù)對象來自社會各階層、各人群,切不可以貌取人,看到有錢人就卑躬屈膝,看到窮人就橫眉冷對。不懂得尊重別人的人,也得不到別人的尊重。

在工作中,我們要以誠為本,說到就要做到,切不可“開大興”、“摜浪頭”,事后不兌現(xiàn),敷衍了事。

禮貌是社交中的基本準則,更是物業(yè)管理的基本要求。禮字當頭,禮貌在先。切忌諷刺、挖苦、語言尖刻。

在工作中堅持原則,按法律、法規(guī)辦事的同時,也要視實際情況,在不違反原則的前提下,盡量地予以變通、靈活。

該是我們做的,我們就要做到;該是我們負責的,決不推諉。取信于民。

惠民物業(yè)公司管理規(guī)章制度篇六

4、除急事外不許接聽私人電話。

5、未經(jīng)許可不準在公司內(nèi)演說集會示威;

6、不許用任何方式威脅、恐嚇同事;

7、不許在公司內(nèi)打架;凡有打架者,無論何原因,一律做無條件開除處理;

8、凡在被本公司開除的`雇員,一律不準再招入公司,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即時開除并扣除所有工資;違反以上規(guī)章制度將嚴肅處理,重者將嚴懲警告及罰款或送公安機關(guān)。

望各位雇員嚴格遵守。

關(guān)于上班時間。

1、無故早退或遲到,罰款5元,

2、無故曠工一天扣除2天工資;

3、曠工連續(xù)3天,按自動離職處理;

4、忘記簽到或簽錯日期同樣罰款5元;

5、發(fā)現(xiàn)代人簽到,一律罰款20元;

6、擅自涂改簽到表,一律罰款20元。

(所罰款項存用于公司活動基金)。

關(guān)于花園內(nèi)設(shè)備和備件。

1、弄臟設(shè)備和備件或粗魯使用物品情節(jié)較為嚴重者,則警告并罰款5元;

2、屢次不搞整理、整頓、清掃、清潔的部門全體人員給予罰款10元/人;

3、凡盜竊本公司設(shè)備、備件等財物,立即開除并扣當月工資20%;

4、凡故意損壞本公司設(shè)備等財物,按所購入價2倍賠償;

5、在公司或花園內(nèi)張貼、亂涂,按警告處理并罰款5元;

6、設(shè)備引起故障擅動機器而導致設(shè)備損壞,則需等價賠償其修理費,并酌情加倍處罰。

其它:

1、不服從上司的命令,按嚴重警告處理并罰款5—20元,屢次重犯則開除處理。

2、疏忽報告或聯(lián)絡(luò)而受到損害,則嚴重警告并罰款10元。

3、在公共場所或花園內(nèi)吸煙,則罰款10元;

4、發(fā)現(xiàn)喧嘩、賭博,按嚴重警告且罰款20元處理,情節(jié)嚴懲者以開除處理;

5、凡盜竊他人的物品,立即開除并送公安機關(guān)處理;

6、上班時間內(nèi)怠工或打瞌睡,則嚴懲警告并罰款10元起。情節(jié)嚴重者開除處理。

7、不按時上交工作報表、不按時填寫工作記錄,查到一次罰款10元。

8、內(nèi)部培訓時間無故不到者,罰款10元,并給予警告。

惠民物業(yè)公司管理規(guī)章制度篇七

第一條為加強物業(yè)管理,維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益,維護公共環(huán)境和秩序,保障物業(yè)的平安與合理使用,根據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《福建省物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,制定本規(guī)約。

第二條本規(guī)約對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力,須共同遵守。

第三條業(yè)主委員會與物業(yè)效勞企業(yè)簽訂的物業(yè)效勞合同中涉及業(yè)主共同利益的約定,應(yīng)與本規(guī)約一致。

第四條本物業(yè)管理工程的根本情況。

物業(yè)名稱:南安市寶龍花園小區(qū);。

座落位置:南安市梅山鎮(zhèn)競豐村寶龍花園;。

物業(yè)類型:高層住宅;。

建筑物總面積:60873.48平方米。

物業(yè)管理區(qū)域:東接梅九公路;西接配電廠;北接中年山寶龍花園北圍墻;南接中年山寶龍花園南路。

第二章業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)。

第五條房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有以下權(quán)利:

(一)按照物業(yè)效勞合同的約定,接受物業(yè)效勞企業(yè)提供的效勞;。

(二)提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議;。

(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)那么的建議;。

(四)參加業(yè)主大會會議,行使投票權(quán)和表決權(quán);。

(五)選舉業(yè)主委員會成員,并享有被選舉權(quán);。

(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;監(jiān)督物業(yè)效勞企業(yè)履行物業(yè)效勞合同;。

(七)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);。

(八)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的管理和使用;。

(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

第六條業(yè)主在物業(yè)管理活動中,履行以下義務(wù):

(一)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)那么;。

(三)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定;。

(四)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金;。

(五)按時交納物業(yè)效勞費用等;。

(六)在小區(qū)進出和其它活動時,應(yīng)文明禮貌,親善對待小區(qū)鄰里。

(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第三章物業(yè)的使用。

第七條根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同,業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的共有權(quán):

(三)其他依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)。

第八條業(yè)主對物業(yè)的專有局部享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利,但不得阻礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。

第九條業(yè)主應(yīng)按照有利于物業(yè)使用、平安、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原那么,在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。

第十條業(yè)主應(yīng)按設(shè)計用途使用物業(yè)。因特殊情況需設(shè)計用途的,業(yè)主應(yīng)在征得相鄰業(yè)主書面同意后,報有關(guān)行政主管部門批準,并告知業(yè)委會和物業(yè)效勞企業(yè)。

第十一條業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應(yīng)事先告知物業(yè)效勞企業(yè),并與其簽訂裝飾裝修管理效勞協(xié)議。并按協(xié)議的約定從事裝飾裝修行為,遵守裝飾裝修的考前須知,不得從事裝飾裝修的禁止行為,盡量減少影響鄰里生活。

每日施工時間為上午7:30-11:30,下午14:30-17:30,其他時間不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴重噪聲的施工。業(yè)主應(yīng)在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾。

因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用或侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的,業(yè)主應(yīng)及時恢復原狀并承當相應(yīng)的賠償責任。

第十二條業(yè)主應(yīng)按設(shè)計預(yù)留的位置安裝空調(diào),未預(yù)留設(shè)計位置的,應(yīng)按物業(yè)效勞企業(yè)指定的位置安裝,并按要求做好噪音及冷凝水的處理。

第十三條業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯,應(yīng)遵守該電梯使用管理規(guī)定。

第十四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車輛,應(yīng)遵守車輛行駛和停車規(guī)那么,不得停放大門口、占停其它通道,也不得隨意占用他人車位。

第十五條在日常生活中還禁止以下行為:

(二)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物;。

(三)亂拋垃圾,高空拋物;。

(四)違反有關(guān)規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品;。

(五)擅自在物業(yè)共用部位和相關(guān)場所懸掛、張貼、涂改、刻畫;。

(六)踐踏、占用綠地,損毀樹木、園林;。

(七)夜晚11:00后大聲猜拳、酒后鬧事等不文明言行;。

(八)聚賭、盜竊等法律、法規(guī)禁止的其它行為。

第十六條業(yè)主和物業(yè)使用人在飼養(yǎng)動物不得違反有關(guān)規(guī)定,并應(yīng)遵守以下約定:

(二)不得飼養(yǎng)家禽家畜,嚴禁制造尿便等臭味,杜絕禽流感根源。

第四章物業(yè)的維修養(yǎng)護。

第十七條業(yè)主對物業(yè)專有局部的維修養(yǎng)護行為不得阻礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。

第十九條發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況,必須及時進入物業(yè)專有局部進行維修養(yǎng)護但未能提前通知相關(guān)業(yè)主的,物業(yè)效勞企業(yè)應(yīng)向相關(guān)業(yè)主說明情況,并在第三方(如、居委會、派出所或業(yè)委會委員)的監(jiān)督下,進入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有局部進行維修養(yǎng)護,事后相關(guān)責任人應(yīng)及時做好善后工作。

第二十條因維修養(yǎng)護物業(yè)或者公共利益,業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應(yīng)當征得業(yè)主委員會和物業(yè)效勞企業(yè)的同意,并在約定期限內(nèi)恢復原狀。

第二十一條物業(yè)存在平安隱患,危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時,責任人應(yīng)當及時采取措施消除隱患。

第二十二條全體業(yè)主要按規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)專項維修資金。建設(shè)單位應(yīng)按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承當物業(yè)的保修責任。

第五章業(yè)主的共同利益。

第二十三條為維護業(yè)主的共同利益,經(jīng)業(yè)主大會同意,授予物業(yè)效勞企業(yè)在物業(yè)效勞活動中行使以下權(quán)利:

第二十四條業(yè)主要利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的,應(yīng)當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)效勞企業(yè)的同意后,按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益在扣除相關(guān)費用后,按照業(yè)主大會的決定使用。

第六章違約責任。

第二十五條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本規(guī)約的',阻礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及業(yè)主利益損失的,其他業(yè)主和物業(yè)效勞企業(yè)和業(yè)委會有權(quán)勸阻、制止;業(yè)主拒不改正的,效勞企業(yè)可暫停為該單元供電、供水,甚至依法向人民法院提起訴訟。

第二十六條業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)效勞合同的約定按時足額交納物業(yè)效勞費用。未按規(guī)定交付的,業(yè)主委員會催促其限期交付,業(yè)主逾期仍不交付的,業(yè)主委員會或其委托的物業(yè)效勞企業(yè)可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布物業(yè)管理效勞費收交繳情況,并注明欠交費用的業(yè)主房號進行催討;仍不交付的,業(yè)主大會或其委托的物業(yè)效勞企業(yè)可以向物業(yè)所在地人民法院起訴。

第二十七條物業(yè)使用人違反本規(guī)約的,相關(guān)業(yè)主承當連帶責任。

第七章。

第二十八條本規(guī)約所稱物業(yè)的專有局部,是指由單個業(yè)主獨立使用并具有排他性的房屋、空間、場地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

本規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單個業(yè)主專有局部以外的,屬于多個或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

第二十九條業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時,應(yīng)當將本管理規(guī)約內(nèi)容、物業(yè)效勞費用標準等事項告知受讓人或承租人,并自物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或租賃合同簽訂之日起5日內(nèi),將物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租情況告知業(yè)主委員會和物業(yè)效勞企業(yè)。

第三十條本規(guī)約由業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會的決議修改。修改后的規(guī)約,經(jīng)業(yè)主大會會議通過之日起生效。本規(guī)約未盡事項由業(yè)主大會補充。業(yè)主大會通過的有關(guān)本規(guī)約的決定為本規(guī)約的組成局部。

惠民物業(yè)公司管理規(guī)章制度篇八

規(guī)范全體員工行為,加強本公司員工隊伍的建設(shè),提高員工的.基本素質(zhì)。

新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。

各部門負責人要對員工進行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去。

進公司必須穿好工作服;

工作服要干凈;

進公司須戴工作證;

嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;

凡遺失工作證、工作服應(yīng)盡快申請補領(lǐng);

不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;

公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用;

公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

時間為上午8:30——12:00下午2:00——18:00。

不得無故遲到、早退、外出;

雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假(特殊情況例外);

嚴禁無故曠工;

上、下班必須簽到;

不許代別人簽到;

不得涂改簽到表。

設(shè)備、備件要小心使用,應(yīng)保持設(shè)備整潔美觀;

注意整理整頓;

道路要保持暢通,不許擺放東西;

嚴禁對花園內(nèi)的設(shè)備亂涂、張貼;

節(jié)約用水,用電,不得浪費;

凡故意破壞設(shè)備、設(shè)施,從嚴處理;

凡盜竊本公司財物,從嚴處理;

設(shè)備引起故障時必須要及時報告相關(guān)領(lǐng)導,不得擅動機器。

惠民物業(yè)公司管理規(guī)章制度篇九

1、管理處主任、管理員(含收款員、機電工)、工程部員工、保安大隊員工上班時間為上午8:30-12:00,下午14:00-18:00,每人每月休息4天。管理處12:00-14:00安排1人值班,18:00-22:00安排1人值班。

2、管理處主任及管理員,工程部、保安大隊員工因工作需要加班的,原則上不安排補休或計發(fā)加班費,特殊情況需報公司經(jīng)理審批;需查夜崗的,隔天上午補休。

3、各管理處人員節(jié)日不安排休息。

4、保安員、保潔員、綠化工每月休息1天。在小區(qū)住宿的保安員,屬已婚且家屬在汕頭的,每周可2晚在外留宿,但應(yīng)事先向班長說明,在登記本上登記。保安員不當班時,可自由外出,應(yīng)于22:30前回宿舍,因故不能按時返回的需報班長或隊長審批。外出保安員離開小區(qū)時應(yīng)留下聯(lián)系電話,以備緊急聯(lián)系使用。保安員外出應(yīng)確保正常休息時間,如發(fā)現(xiàn)上班時精神面貌不佳,按章予以處罰。

5、取消員工年假。

1、保安大隊的職能為保安員招聘面試、培訓、檢查、監(jiān)督,不再負責保安隊的行政管理工作。

2、保安隊的行政管理職能劃歸所屬小區(qū)管理處負責,取消保安隊長的職位(xx、龍禧、龍珠、金美花園除外),由2個保安班長負責管理本班保安員,直接對口管理處,由管理處主任統(tǒng)一管理。

3、督察隊職能及保安大隊對外事務(wù)職能劃歸辦公室。對保安員夜間檢查工作,由各小區(qū)管理處主任輪流參與,每月查夜15天,具體時間由辦公室安排,保安大隊也可選擇參與時間。

4、保安員訓練改為11月至次年4月每周2次,5月至10月每周1次,每次20分鐘,在日班保安員下班后進行。

5、每日交接班時,接班人員要在班長帶領(lǐng)下,正步繞小區(qū)1周到各崗位互相敬禮交班,交班人員交班完畢后,在班長帶領(lǐng)下正步繞小區(qū)1周后下班。

1、負責人的請假報物業(yè)公司經(jīng)理審批。

2、其它員工請假3天以內(nèi)(含3天)由負責人審批,在考勤表上寫明;3天至7天的,報辦公室審核,超過7天的,報經(jīng)理審批。

3、員工轉(zhuǎn)正由負責人審批,送辦公室備案。

4、員工辭職由負責人審批并辦妥工作及物品移交手續(xù),憑"辭職書"、"辭職審批表"及"離職會簽表"到辦公室備案,再制定工資表報經(jīng)理審批。

5、對下屬員工的工資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整、辭退由負責人送書面審批表報經(jīng)理批準,原則上以負責人意見為主。

6、下屬員工的月工資表由負責人制訂,將本月員工考勤、職務(wù)調(diào)整、人員增減的憑據(jù)復印件附后,送辦公室審核。

7、日常物業(yè)管理用品、設(shè)備設(shè)施正常更換物品、辦公用品、保潔用品由負責人月初送報表到辦公室,由辦公室匯總委托集團物資部購買后送至各管理處。

8、賦予各部門負責人急需物資購買及事務(wù)處理預(yù)先審批權(quán)(注:按發(fā)生金額界定):xx物管中心主任300元以下;龍禧、龍珠花園管理處負責人、辦公室負責人200元以下;其它管理處負責人、工程部各工程師100元以下。

9、給予各部門負責人工作備用金:xx物管中心600元,龍禧、龍珠花園各400元,其它管理處(不含xx各苑)300元,保安大隊200元,辦公室500元,工程師每人300元,由各部門負責人或工程師向財務(wù)部辦理借款手續(xù)。

10、各管理處負責人對所屬小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備、各類物品、用品承擔管理責任。

1、管理處在接到住戶對工程質(zhì)量問題投訴或設(shè)備設(shè)施需維修時,應(yīng)立即前往查看,并根據(jù)情況通知工程部有關(guān)人員前往處理,工程部接報后盡量立即前往處理,最遲不得超過24小時。

2、正常情況下工程處派員維修時間在接工程部通知后48小時內(nèi),并確保維修工程正常操作直至完成,特殊情況由工程處與管理處協(xié)商,原則上以管理處意見為主。

惠民物業(yè)公司管理規(guī)章制度篇十

負責學校范圍內(nèi)及大門周邊的安全保衛(wèi)和維護秩序工作。實行24小時安全防范巡視,對轄區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作及外圍治安情況監(jiān)控。24小時對人員出入實施管理、檢查和控制。在學生上、放學時間,大門崗增設(shè)1—2名人員,做好學生進出校門秩序維護工作,對遲到學生情況協(xié)助學校做好登記。對校園內(nèi)機動巡查,負責安全保衛(wèi)工作,嚴防不法行為的發(fā)生。

(二)設(shè)備管理。

負責校園內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備的運行、管理和維護。

(三)消防管理。

滅火器材、噴淋、消防栓的作用、位置和操作方法。檢查校園內(nèi)所有滅火器材的有效期和數(shù)量,并負責及時更換、補充。每月進行一次全部消防設(shè)備、設(shè)施巡視檢查工作,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題即時報修。

(四)衛(wèi)生保潔。

提供校園內(nèi)的保潔服務(wù),包括公共外圍、走廊、樓梯、大堂、會議室、辦公室、功能室、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及除“四害”等,含物料:保潔工具、清潔劑、垃圾袋等。

(五)綠化養(yǎng)護。

負責校園內(nèi)的綠地、花木的養(yǎng)護(包括澆水、排水、修剪、施肥、松土、除雜、殺蟲、肥料、藥品、工具等),確保校園美觀。定期對室內(nèi)綠植物進行施肥、淋水及清潔,確保的綠色植物有強勁的生命力。協(xié)助做好重大節(jié)日、重要活動的綠化美化工作。

(六)安排一名主任在校負責協(xié)調(diào)后勤管理工作。

惠民物業(yè)公司管理規(guī)章制度篇十一

為了貫徹“安全第一、預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針,加強雷電災(zāi)害防御工作,防止因雷擊造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失,結(jié)合公司實際制定以下制度。

一、成立防雷安全領(lǐng)導小組,組長:工程采購總監(jiān),副組長:工程維修部經(jīng)理,成員:工程維修部全體維修人員、物資供應(yīng)部經(jīng)理、工程材料采購員。

二、由防雷安全領(lǐng)導小組制定雷電災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,并在發(fā)生雷電災(zāi)害時啟動預(yù)案,必須在最短時間內(nèi)做到組織領(lǐng)導到位、技術(shù)指導到位、物資供應(yīng)到位、救援人員到位,確保高效妥善處理災(zāi)情。

三、建立健全雷電災(zāi)害報告制度,在遭受雷電災(zāi)害后由防雷安全領(lǐng)導小組長及時向總經(jīng)理、董事會和市氣象局防雷辦公室報告災(zāi)情,并協(xié)助防雷辦公室組織做好雷電災(zāi)害的調(diào)查、鑒定工作,分析雷電災(zāi)害事故原因,提出解決方案和措施。

四、由工程維修部電工班長負責關(guān)注氣象部門發(fā)出的雷暴預(yù)報,并及時告知防雷安全領(lǐng)導小組組長和副組長。

五、為確保防雷設(shè)施安全有效,工程維修部應(yīng)加強對防雷設(shè)施的檢查維護,如發(fā)現(xiàn)防雷設(shè)施損壞的,應(yīng)及時告知防雷安全領(lǐng)導小組組長和市氣象局防雷辦公室,盡快排除防雷安全隱患。在檢查報告,合格證失效前十五個工作日提前由工程維修部經(jīng)理向市防雷辦公室提出檢測申請,并積極配合做好防雷設(shè)施定期檢測工作。

六、要加強防雷知識的宣傳教育,提高公司員工防雷安全意識和自我保護技能,制定相應(yīng)的防范措施。

七、對違反法律法規(guī)導致雷擊責任事故的,要依法追究有關(guān)責任人的法律責任。

惠民物業(yè)公司管理規(guī)章制度篇十二

20xx即將過去,回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的部署和要求,較好地完成了自己的本職工作,物業(yè)公司工作總結(jié)。通過任職以來的學習與工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

(一)內(nèi)部人員管理。公司內(nèi)部實行獎懲責任制,提高了員工的責任人感和工作積極性,同時服務(wù)質(zhì)量也有了相對提高;積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓,提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,工作總結(jié)《物業(yè)公司工作總結(jié)》。

(二)涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國白娥消殺工作;同時為保證小區(qū)的水電暖正常運行,積極與各專業(yè)部門進行協(xié)商和解決,最終小區(qū)的用電比例和供暖價格均達到了預(yù)想的效果。

全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套,(其中住宅674套,商品房27套),對于業(yè)戶交房驗收時提出的問題進行了及時處理,維修的處結(jié)率達100%。綠化、休閑廣場等配套設(shè)施成功交接。

全年投訴主要集中在住戶房屋(廚房、衛(wèi)生間)及地下室漏水、東區(qū)11#-16#的車庫維修,防盜門維修等方面。針對上述問題,物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進行集中排查與維修,確保了維修的效率和質(zhì)量,將投訴率降到最低。

針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴,物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當?shù)嘏沙鏊枭滩Τ鲎鈶暨M行了統(tǒng)一排查,最終得以有效解決。

惠民物業(yè)公司管理規(guī)章制度篇十三

一、全體職工必須做到有事先請假,事后要銷假。

二、職工請假要提前寫出請假報告,待逐級批準后,方可離崗,不得出現(xiàn)先離崗后請假的現(xiàn)象。

三、職工請批假范圍。

請假半日以上(含半日),須提前寫出請假報告,由副經(jīng)理或經(jīng)理批準,各站長一切非因公外出須經(jīng)經(jīng)理批準。

四、因病請假一日以上(含一日)須有正規(guī)醫(yī)療部門的證明手續(xù)。

五、因事、因病請假及晚婚晚育假期均按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、以上事項如有違反,按獎懲制度第十二條執(zhí)行。

惠民物業(yè)公司管理規(guī)章制度篇十四

為貫徹落實《物業(yè)管理條例》規(guī)范物業(yè)管理活動,保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權(quán)益,創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境,特制定本辦法。

一、物業(yè)管理企業(yè)。

1、本辦法中的物業(yè)管理,是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對物業(yè)的房屋建筑及其配套設(shè)施、設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護,修繕和整治,并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。

2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)具有獨立的法人資格,從業(yè)人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書。

3、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應(yīng)與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同,其內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、管理標準、權(quán)限、期限、費用收支監(jiān)督檢查和違約責任等,并報送區(qū)物業(yè)主管部門備案。

4、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的服務(wù)場所,專線電話,專職工作人員24小時值班,確保及時為業(yè)主服務(wù)。

5、物業(yè)企業(yè)應(yīng)按等級收費,并由物價部門統(tǒng)一定價,設(shè)“公示板”公開收費標準,便于業(yè)主和使用人監(jiān)督。

6、日常維護與緊急事件處理。

(1)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)對房屋主體,水電設(shè)施,排水設(shè)施,消防設(shè)備共用部位和供用設(shè)備進行日常養(yǎng)護和維修,確保設(shè)備運行正常,居住安全。

(2)對上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時處理,確保業(yè)主和使用人財產(chǎn)不受損失。

(3)對二次供水水箱,應(yīng)一個季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次,日常派專人看管,確保水質(zhì)安全使用。

7、小區(qū)綠化。小區(qū)綠化要與周圍建筑風格渾然一體,既要注意根據(jù)不同的功效進行適宜的綠化和小品布置,重點美化部分應(yīng)放在小區(qū)出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式,向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進行宣傳教育,使人人都來關(guān)心愛護綠化,并制定相應(yīng)的綠化管理規(guī)定。

8、小區(qū)衛(wèi)生管理。清潔衛(wèi)生的工作應(yīng)做到“五定”即定人,定時間、定地點、定任務(wù)、定標準。每天清掃一遍,全日保潔,質(zhì)量應(yīng)達到“六不”、“六凈”。既:不見積水、不見積土、不見雜物,不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。

9、小區(qū)治安。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當?shù)毓膊块T建立良好的工作關(guān)系,接受指導,爭取配合,做好小區(qū)治安管理工作。

10、小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。要加大宣傳力度,增強消防意識,警鐘長鳴,常抓不懈,因此消防工作應(yīng)提高到管理的重要日程。

11、車輛管理。小區(qū)內(nèi)的機動車,摩托車,自行車應(yīng)在指定位置存放,由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一管理。

二、業(yè)主、房屋使用人。

1、業(yè)主、使用人應(yīng)成立業(yè)主委員會。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同,并監(jiān)督物業(yè)管理活動。有權(quán)選擇物業(yè)管理企業(yè)。

2、業(yè)主、使用人應(yīng)按時交納物業(yè)管理費、環(huán)境衛(wèi)生費、經(jīng)營性房屋的業(yè)主或使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理部門和環(huán)境衛(wèi)生管理部門,按規(guī)定主動交納各種費用。

3、業(yè)主,使用人不應(yīng)高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內(nèi)部平面布局,隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設(shè)置立架改動采曖、供水、排水設(shè)施,不準隨意占用公共用地亂堆雜物;不準損壞花草樹木、小品、健身器材;不準在樓道內(nèi)亂寫亂畫;不準私自存放易燃、易爆、有放射性的物品,排放有毒、有害物質(zhì);制造妨礙他人正常休息的噪音等。

4、物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)督促拒交應(yīng)交費用的業(yè)主、房屋使用人交納費用;也可以向法院提起訴訟。

5、業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定,任何一方當事人有權(quán)解除合同,并可要求另一方承擔違約責任。

6、當事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的,可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬戶,做好這項工作可以為政府和廣大居民排憂解難,化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂業(yè),保證社會的穩(wěn)定。為開創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。

三、本辦法施行監(jiān)督機關(guān)為×市__區(qū)建設(shè)環(huán)保行政執(zhí)法局物業(yè)管理辦公室。

惠民物業(yè)公司管理規(guī)章制度篇十五

根據(jù)國家、省市有關(guān)法規(guī)要求,結(jié)合公司公司相關(guān)規(guī)定和特點,現(xiàn)對本公司勞動紀律管理條例,作如下規(guī)定:

1.員工每月按公司各自規(guī)定的工作時間上下班,考勤員必須按規(guī)定時間逐日準時記錄,做到清楚、真實,對員工的各種假期做好記錄,每月5日前將上月的考勤表報管理處主任。

2.員工申請事假,必須提前一天辦理書面請假手續(xù),否則視作曠工處理。一般員工請假一天以內(nèi)(含一天)由部門主管審核批準,二天以上報總經(jīng)理審核批準。

3.員工因病治療休假,必須持就醫(yī)正規(guī)醫(yī)院有效證明,并辦理病假申請手續(xù),否則作曠工處理,不予享受病假待遇。

4.員工婚、喪、產(chǎn)假按國家規(guī)定辦理。

1.法定假期期間,工作需要加班的,須服從統(tǒng)一按排,否則作曠工處理。

2.保安員實行12小時全月工作制,工資包括加班費及各項福利。

1.員工必須服從領(lǐng)導安排,各自明確崗位職責,保持積極的工作態(tài)度和情緒,遇到工作難題,及時處理并匯報領(lǐng)導。

2.上班時不準串崗、離崗,不準任意外出,不聚眾閑談,更不準上班遲到、早退、無故曠工。

3.工作期間不準吃零食,辦公室嚴禁吸煙,外來人員吸煙,員工有權(quán)阻止。

4.為體現(xiàn)公司良好的精神面貌,員工上班須著工作服,佩帶工作證,以證明本人身份,便于工作。

5.員工之間不得相互打聽工資、獎金等有關(guān)收入情況。

6.非必要時不打私人電話,嚴禁用電話聊天。

7.節(jié)約公司辦公用品,電話、傳真僅用于工作,婉拒客人使用公司電話。

8.工作期間,任何員工不準使用會所配套服務(wù)設(shè)施,項目如:健身、臺球、棋牌等。

1.上班遲到,早退者罰款50元/次,無故曠工者處以100元/次、罰款,并扣除年終獎金,累計曠工達三次者一律予以辭退。

2.保安員上夜班睡覺,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,累計三次者予以辭退。

惠民物業(yè)公司管理規(guī)章制度篇十六

1、安全管理員分早(7:00―19:00)、晚(19:00―第二天7:00)三班兩運轉(zhuǎn),實行24小時全天候值班制度。

2、安全管理員上崗必須穿著統(tǒng)一制服,佩帶規(guī)定裝備和工作牌。

3、上崗時要認真檢查設(shè)備設(shè)施,認真做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防意外)工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告主管領(lǐng)導,確保小區(qū)安全。

4、熟悉本崗位任務(wù)和工作程序,執(zhí)勤過程中要以敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。

5、愛護設(shè)施設(shè)備和公共財物,對小區(qū)內(nèi)的一切設(shè)施、財物不得隨便移動及亂用,熟悉小區(qū)消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置,熟練掌握各種滅火器材的使用方法,遇到突發(fā)事件能正確進行處理。

6、堅守崗位,提高警惕,對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認真處理,并且做好記錄,發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人要堅決設(shè)法抓獲。

7、遇有緊急突發(fā)性重大事情,要及時向班長或主管領(lǐng)導請示報告。

8、嚴格執(zhí)行交接班制度,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告,凡因交接不清而造成事故的,必須追究交接班雙方的責任。

9、積極向業(yè)主或租客宣傳遵紀守法和消防安全等治安防范知識。

1、在小區(qū)內(nèi)有停車位的車主,必須持有管理處發(fā)放的停車卡,并憑卡出入小區(qū)。

2、凡無私家車位停車證的車輛,一律不得在私家車位泊車。

3、進入小區(qū)內(nèi)停放的車輛,必須停放在劃定的車位內(nèi)。行車通道、消防通道及非停車位禁止停車。

4、外來車輛,按零停收取停車費。

5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或有污染性物品的車輛,嚴禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)。

6、車輛停放后,駕駛員必須自覺鎖好車門,關(guān)好車窗,并保持車位清潔衛(wèi)生。

7、車管員必須嚴格執(zhí)行車輛出入規(guī)定,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告,并認真做好交接班工作,凡因交接不清而造成事故的,必須追究交接班雙方的責任。

1、按照“誰主管,誰負責”的原則,對轄區(qū)內(nèi)的消防安全工作負全面領(lǐng)導責任。

2、采取有效措施,認真檢查、指導、督促轄區(qū)內(nèi)全體人員全面落實“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,每月至少全面檢查消防設(shè)施設(shè)備一次。

3、貫徹消防法規(guī),落實消防措施,加強消防監(jiān)督,宣傳消防知識,組織消防演習,管好消防設(shè)施(備),增強全體人員的消防安全意識和自防自救能力。

4、熟悉轄區(qū)內(nèi)的防火建筑結(jié)構(gòu)和人員工作、生活環(huán)境及人員疏散通道等基本情況,掌握各種消防設(shè)施(備)的基本功能、原理及正確使用方法、滅火應(yīng)急措施等知識。

5、制定重大工作計劃,開展大型活動,必須擬定相應(yīng)的滅火應(yīng)急方案。

6、定期檢查轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施,組織討論、修訂、完善滅火應(yīng)急方案,確保萬無一失。

7、及時消除并處理火險隱患、火警投訴及有關(guān)事宜。

8、發(fā)生火災(zāi)時,在專業(yè)消防人員趕到現(xiàn)場之前,擔任現(xiàn)場總指揮,協(xié)調(diào)滅火工作。

(一)發(fā)生火警時的應(yīng)急措施詳見《滅火應(yīng)急規(guī)程》。

(二)執(zhí)勤中遇到搶劫的處理

在執(zhí)勤中遇到有公開使用暴力或其他(打和砸和搶)手段,強行掠奪或毀壞公司和業(yè)主或租客、訪客財物的犯罪行為時,要切實履行安全管理職責,立即進行處理。

1、迅速制止犯罪。要保持鎮(zhèn)靜,設(shè)法制服罪犯,并應(yīng)立即發(fā)出信號,召集附近的安全管理員或群眾支援。

2、若在小區(qū)內(nèi)遇到犯罪分子搶劫,應(yīng)立即通知關(guān)閉大門。若罪犯逃跑,又追不上時,要看清人數(shù)和衣著、面貌、身高等外貌特征,所用交通工具及其他標志等,并及時報告管理處和公安機關(guān),可撥“110”報警。

3、有固定現(xiàn)場的,要保護好現(xiàn)場;若在運動過程中作案,沒有固定現(xiàn)場的.,對犯罪嫌疑人遺留的物品,作案工具等,應(yīng)當用鉗子、鑷子或其他工具提取,然后放在白紙內(nèi)妥善保存,交公安機關(guān)處理。切不可將安全管理人員或其他人的指紋等痕跡弄到遺留物上。

4、訪問目擊群眾,收集發(fā)生劫案的情況,提供給公安機關(guān),在公安人員未勘察現(xiàn)場或現(xiàn)場勘察完畢之前,不能離開。

5、事主或在場群眾如有受傷的,要盡快送醫(yī)院救治,并迅速報告公安機關(guān)。

(三)發(fā)現(xiàn)業(yè)主或租客、訪客醉酒滋事或精神病人闖入安全管理目標的處置

醉酒者或精神病人失去了正常的理智,處于不能自控的狀態(tài),很容易造成傷害,當班安全管理員的處置方法是:

1、勸說或阻攔,讓其盡快離開安全管理目標范圍。

2、采取控制和監(jiān)護措施的同時,及時通知醉酒者、精神病人的家屬或工作單位,讓他們派人領(lǐng)回。

3、酒者或精神病人有危害安全管理目標或社會安全的行為,可將其強制送交公安部門處理。

(四)執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子的處置

安全管理員在執(zhí)勤中如發(fā)現(xiàn)有神色慌張、行動詭秘的可疑人員時,應(yīng)采取如下措施:

1、報告當班班長和管理處,并向其他區(qū)域執(zhí)勤安全管理員發(fā)出信號。特殊情況還需向公安部門報告。

2、嚴密跟蹤觀察,暗中監(jiān)視,防止其進行破壞或犯罪活動。

3、發(fā)現(xiàn)與公安機關(guān)通緝的在逃人員體貌特征相似者,或經(jīng)盤詢漏洞百出、形跡可疑者,可采取措施將其帶往公安機關(guān)查處。

(五)執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)業(yè)主或租客、訪客斗毆時的處置

當班安全管理員在安全管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)業(yè)主或租客、訪客打架、斗毆事件時必須采取如下措施:

1、心勸導雙方離開現(xiàn)場,緩解矛盾。確能認定屬于《違反治安管理條例》行為或犯罪行為的,應(yīng)及時報告公安機關(guān),或?qū)⑿袨槿伺に凸矙C關(guān)處理。

2、提高警惕,防止壞人利用混亂之機進行破壞或偷竊活動。

3、勸說圍觀群眾離開,確保安全管理區(qū)域的正常治安秩序。

4、協(xié)助公安人員勘察打斗現(xiàn)場,收繳斗毆器械,辨認為首分子。

(六)業(yè)主或租客、訪客發(fā)生刑事或治安案件時的處置

1、值班安全管理員應(yīng)迅速報告安全管理班長和管理處,管理處應(yīng)盡快向公安機關(guān)報案,及時報告公司安全部,業(yè)主或租客、訪客投購保險的還應(yīng)(提醒業(yè)主或租客、訪客)通知承保的保險公司。

2、當班安全管理員應(yīng)根據(jù)具體情況,采取適當方法保護現(xiàn)場,禁止無關(guān)人員進入,以免破壞現(xiàn)場,影響證據(jù)的收集。

3、抓緊時機向發(fā)現(xiàn)人或周圍群眾了解案件和事故發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的經(jīng)過,收集群眾的反映和議論,了解更多的情況并認真做好記錄。

4、向到達現(xiàn)場的公安人員認真匯報案件發(fā)生情況,協(xié)助破案。

惠民物業(yè)公司管理規(guī)章制度篇十七

為了小區(qū)有個優(yōu)美的環(huán)境,廣大業(yè)主得到更好地服務(wù),便于物業(yè)公司更好地管理,將來開創(chuàng)更多更好的創(chuàng)收項目,現(xiàn)制定以下物業(yè)財務(wù)管理制度。

1、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的財務(wù)會計制度和有關(guān)財經(jīng)紀律,按《會計法》辦事,遵章守法,做好財務(wù)會計工作。

2、財務(wù)科負責本物業(yè)公司的經(jīng)濟總核算。每月末收銀員把各住宅、商鋪收取的租金、物業(yè)管理費等,做好收支結(jié)算表、欠繳管理費情況表交到財務(wù)科,由財務(wù)科及時編制損益表和資產(chǎn)負債表等財務(wù)報表,進行稅務(wù)申報,并綜合公司資金運作的情況、管理費收入和費用開支的資料向公司領(lǐng)導報告。

3、管理和控制物業(yè)公司各部門編制收支計劃,平衡工作,嚴格檢查備用金的使用,嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額制度,負責本公司資金運作的組織和調(diào)動,定期把資金變化情況向公司領(lǐng)導匯報。

4、遵循權(quán)責發(fā)生制原則及時完成收支核算,做好財務(wù)記載,正確核算,按時準確編報會計報表。

5、負責公司的各項資產(chǎn)登記、核對工作,保證資產(chǎn)更新的資金來源,保障資產(chǎn)的更新?lián)Q代。

6、對公司的各項開支力求做到嚴格審核、合理開支,對違反規(guī)定,未經(jīng)審批的開支一律不得報銷。

1、采用借貸記帳法,以權(quán)責發(fā)生制為原則,收入與其相關(guān)的成本、費用應(yīng)當相互配比。

2、合理劃分收益性支出與資本性支出,凡支出的效益僅與本會計年度相關(guān)的,應(yīng)當作為收益性支出(如辦公費用的支出);支出的效益與幾個會計年度相關(guān)的,應(yīng)當作為資本性支出(如固定資產(chǎn)的購置)。

3、會計年度自公歷1月1日起至12月31日止。

4、會計核算以人民幣為記帳本位幣;會計記錄的文字均使用中文;會計憑證使用復式記帳憑證。

5、會計科目的設(shè)置,會計憑證、帳簿、報表和其他會計資料的編制,必須符合國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定,并應(yīng)及時向領(lǐng)導和有關(guān)部門報送會計報表。

1、根據(jù)物業(yè)管理公司管理業(yè)務(wù)的需要,應(yīng)在財務(wù)科保持有適量庫存現(xiàn)金,以備小額現(xiàn)金的零星支出,超出限額部分,應(yīng)在當天存入銀行。現(xiàn)金必須在規(guī)定的范圍、限額內(nèi)支出,現(xiàn)金支出不得在現(xiàn)金收入中直接坐支。

2、現(xiàn)金的使用范圍:

(1)支付給職工個人的工資、獎金、補貼、福利補助費、差旅費等款項。

(2)支付給不能轉(zhuǎn)帳的集體單位或城鄉(xiāng)居民個人的勞務(wù)報酬或購買物資的款項。

(3)結(jié)算其他的零星支付款項。

(4)各個部門因采購工作需要,可通過申請方式進行申請采購備用金。

(5)不準利用管理公司銀行帳戶為其他單位或個人支付和存入現(xiàn)金。

(6)不準用白條或不符合財務(wù)制度的憑證頂替庫存現(xiàn)金。

1、嚴格遵守《支付結(jié)算辦法》中有關(guān)支票使用的規(guī)定,不得簽發(fā)空白支票。

2、支票金額起點為人民幣100元,支票的付款期限為自出票日起10天內(nèi)。普通支票可以用于支取現(xiàn)金,也可以用于轉(zhuǎn)帳,在普通支票左上角劃兩條平行線的,為劃線支票,劃線支票只能用于轉(zhuǎn)帳,不得支取現(xiàn)金。

3、簽發(fā)支票應(yīng)使用碳素墨水或墨汁填寫,票面必須有收款人名稱、出票日期、確定的金額、用途以及出票人預(yù)留的銀行印章。預(yù)留的銀行印章必須為單位的財務(wù)專用章及法定代表人的私章,支票印鑒應(yīng)蓋在出票人簽章處,不得蓋在空白的磁碼區(qū)域上或多蓋預(yù)留銀行印章,否則銀行將予以退票。

1、財務(wù)支出規(guī)定。

(1)因公需要借現(xiàn)金時,借款人應(yīng)填寫《財務(wù)支出審批單》、《借款單》,并按規(guī)定的格式內(nèi)容填寫后,經(jīng)所在部門領(lǐng)導簽字同意、送財務(wù)人員審核、再報公司領(lǐng)導審批后,方可到財務(wù)部辦理借款手續(xù)。

(2)各業(yè)務(wù)經(jīng)辦人對發(fā)生的各項費用,應(yīng)在費用發(fā)生之日起一周內(nèi)辦理報銷手續(xù)。

(3)報銷人員須憑合法的原始票據(jù)到財務(wù)部領(lǐng)取《報銷單》?!秷箐N單》填寫的各項內(nèi)容要清楚,數(shù)字要準確,金額的大寫數(shù)字要正確,所填寫內(nèi)容要與原始憑證相符,并將票據(jù)分類粘貼整齊后,交由部門領(lǐng)導審批后,再將《報銷單》返回財務(wù)科,財務(wù)人員根據(jù)財務(wù)制度規(guī)定認真審核,審核無誤后,經(jīng)公司領(lǐng)導簽字同意后,辦理報銷手續(xù)。

(4)借款人辦理報銷手續(xù)時,財務(wù)人員應(yīng)查閱《備用金臺賬》,查明報銷人員原借款金額,對報銷的超支款項應(yīng)及時付現(xiàn)退還本人,對報銷后低于借款金額款項的,應(yīng)讓其退回余額以結(jié)清原借款所借賬款。

(5)借款人員應(yīng)及時沖帳,不能跨年度使用借款。年末借款的,應(yīng)于12月29日前把借款歸還財務(wù)科,待次年一月重新辦理借款手續(xù)。

(6)外購材料物資應(yīng)該將供應(yīng)商出具的發(fā)票、收到貨物的入庫單、現(xiàn)金采購的加附《財務(wù)支出審批單》,經(jīng)有關(guān)部門審核、復核,報審批人核準后出納方能付款。

(7)稅款、行政規(guī)費的支出可由經(jīng)辦部門簽字并提交財務(wù)會計審核后,按審批程序報公司領(lǐng)導審批。

(8)所有支出憑證由出納嚴格審核其內(nèi)容與金額是否與實際相符,票據(jù)是否合法、合規(guī),收款單位的印章是否合法有效、領(lǐng)款人的簽字是否相符,審核、審批手續(xù)是否完備,如有疑問必須查詢清楚并得到確認后方能付款。報銷人對所報銷發(fā)票的真實性負永久責任。

2、審批程序。

業(yè)務(wù)經(jīng)辦人—部門負責人(復核)—會計(審核)—審批人(批準)—出納(付款)。

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