一個(gè)好的計(jì)劃能夠幫助我們提高效率，合理利用時(shí)間和資源。- 制定計(jì)劃時(shí)要考慮到可能遇到的困難和挑戰(zhàn)，并制定應(yīng)對(duì)策略。20. 最重要的是，在制定計(jì)劃時(shí)要保持積極的態(tài)度和對(duì)未來的信心，相信自己可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
連鎖店商業(yè)計(jì)劃書篇一
現(xiàn)在在城市尤其是像上海這樣的大城市，以餐飲業(yè)為代表的服務(wù)業(yè)發(fā)展尤為迅速，“民以食為天”，吃的健康，營(yíng)養(yǎng)，環(huán)保越來越成為人們的追求。一方面隨著生活水平的提高人們?cè)匠栽脚?，減肥苗條成為一種時(shí)尚；另一方面，飲食安全越來越成為人們的擔(dān)憂，各種各樣的假冒有毒食品使人們處于擔(dān)憂之中；第三，越來越多的年輕人，學(xué)生，上班族，沒有時(shí)間準(zhǔn)備早飯中飯甚至周末聚會(huì)都要出來吃，在家休息也懶得出門，夏天出門怕曬，冬天出門怕冷。如何吃得快捷方便也成了一個(gè)大問題。如何吃的快捷方便，健康，營(yíng)養(yǎng)，環(huán)保越來越成為人們的追求。另一方面，外賣行業(yè)并沒有有效整合資源，競(jìng)爭(zhēng)混亂，沒有有效的實(shí)現(xiàn)資源整合，雖然有肯德基，必勝客等一些商家開展外送業(yè)務(wù)，但依然在價(jià)格服務(wù)上有很多不足之處，形成有影響力的品牌，根據(jù)行業(yè)發(fā)展的集中化規(guī)律，可見做好外賣現(xiàn)在是做好外賣品牌的大好時(shí)機(jī)。
二 發(fā)展計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)最低風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)步前進(jìn)在店面的設(shè)計(jì)上分為三步：
創(chuàng)業(yè)初期，以安全和低成本為目標(biāo)，以學(xué)生集中居住的公寓樓進(jìn)行“試點(diǎn)創(chuàng)業(yè)”。
第二階段，在第一階段取得盈利的基礎(chǔ)上，以大學(xué)城文對(duì)象，采取“實(shí)體店+網(wǎng)絡(luò)銷售”的經(jīng)營(yíng)模式。
第三階段，城際擴(kuò)散經(jīng)營(yíng)，由大學(xué)城開始想小區(qū)商業(yè)區(qū)擴(kuò)展，采用總分部的組織模式，分散功能，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，連鎖經(jīng)營(yíng)。
三 產(chǎn)品與服務(wù)工作
在針對(duì)學(xué)生群體中的飲食問題，主要是選擇的問題，大家常常最困惑的問題是“吃什么呢”，“好吃嗎”等。學(xué)校里的飯菜天天都一樣，就算種類再多，味道再好，天天吃就不覺得好吃了。學(xué)生的主時(shí)間是主要是學(xué)習(xí)和娛樂，一年又九個(gè)月在學(xué)校每天都要吃這是剛性需求。因?yàn)閷W(xué)習(xí)或者娛樂常常不愿意出門，外賣大爺都是叼一根煙半小時(shí)才能到的。有時(shí)候送來的飯都是涼的，有的吃了還拉肚子。經(jīng)常吃的幾家外賣永遠(yuǎn)就那么幾個(gè)套餐，遠(yuǎn)一點(diǎn)兒的有不愿意送等等，這些都是大學(xué)城外賣市場(chǎng)的問題，同時(shí)也是商機(jī)。雖然學(xué)生群體的消費(fèi)層次不高，但是數(shù)量龐大，“推薦效應(yīng)”很強(qiáng)。適時(shí)在大學(xué)城內(nèi)做出健康營(yíng)養(yǎng)美味快捷的外賣品牌，大有利可圖。消費(fèi)者最看重的是外賣的性價(jià)比，如何在質(zhì)量服務(wù)上取得優(yōu)勢(shì)要在以下幾個(gè)方面做好：
第一： 優(yōu)質(zhì)的廚師是核心，首先是通過高新獵聘，廚師學(xué)校擇優(yōu)選拔獲得不同類型的廚師，為其提供良好的工作待遇環(huán)境。要求其具有自主開發(fā)的能力，按照其制作套餐的訂單數(shù)量為績(jī)效，不達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)即淘汰。
第二： 科學(xué)飲食的概念宣傳，利用熱量消耗的概念，以不同的時(shí)間段為周期為學(xué)生推薦不同的熱耗套餐，營(yíng)養(yǎng)套餐，減肥套餐，控油護(hù)膚套餐，養(yǎng)顏補(bǔ)血套餐等等。
第三 ：建立網(wǎng)站，將主頁設(shè)置成菜單形式，設(shè)置美味誘人的圖片，鏈接該菜的價(jià)格，配料，制作工序，功效，哪位廚師等等。并可以注冊(cè)會(huì)員，進(jìn)行售后評(píng)價(jià)等。
第四： 送餐人員形象代表公司形象，注意著裝禮貌，統(tǒng)一佩戴工作牌，著制定工作服，控制配送時(shí)間。
第一階段 按照“餓了么”網(wǎng)上銷售的受歡迎程度制作響應(yīng)的食譜套餐。
第二階段 一要產(chǎn)品差異化，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)種類和范圍，擇優(yōu)經(jīng)營(yíng)；二要宣傳科學(xué)飲食的概念，制定有針對(duì)性的食譜，例如減肥食譜，控油護(hù)膚食譜，考試營(yíng)養(yǎng)食譜等等。
第三階段 穩(wěn)中求變，不斷探索，打造飲食時(shí)尚品牌。
四 發(fā)展戰(zhàn)略
餐飲外賣行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，針對(duì)不同階段的發(fā)展特點(diǎn)，制定不同的策略：
（一）初期是戰(zhàn)略“搶”：由于剛開始資金少，人力不足，是小規(guī)模的試點(diǎn)創(chuàng)業(yè)，以低成本為原則，以外賣業(yè)務(wù)為主要目標(biāo)，以學(xué)生集體公寓（例如五期四期）為對(duì)象，是爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額求生存的階段。
（二）第二階段戰(zhàn)略是“做”：把工作重點(diǎn)從宣傳到加強(qiáng)內(nèi)功上來。在區(qū)域內(nèi)（如大學(xué)城范圍內(nèi)）打造專業(yè)的外賣為主的品牌，在第一階段取得盈利的基礎(chǔ)上，以大學(xué)城為經(jīng)營(yíng)對(duì)象，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，摸索出一套可以復(fù)制的經(jīng)營(yíng)模式，和線上自由訂餐，先下實(shí)體門店的模式。
（三）第三階段是“擴(kuò)”：在第二階段取得成功的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大融資渠道，轉(zhuǎn)變管理職能，有針對(duì)性的擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的.范圍與營(yíng)銷對(duì)象，采用加盟招商連鎖經(jīng)營(yíng)的方式，向國(guó)內(nèi)外其他成功餐飲品牌看齊。
五 市場(chǎng)分析
初期階段相當(dāng)于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)， 生產(chǎn)者之間產(chǎn)品，規(guī)模差異不大，競(jìng)爭(zhēng)力相當(dāng)，門檻低，低利潤(rùn)。這一階段的目標(biāo)就是學(xué)會(huì)在營(yíng)銷宣傳和成本控制。消費(fèi)者接觸的信息是通過傳單和“餓了么”在線訂餐，保證外賣品質(zhì)不低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下，注重有效率的宣傳。以一個(gè)月為周期最大效力的宣傳可以摸清利潤(rùn)多少，以此決定后續(xù)用人的質(zhì)量和成本投入規(guī)模力度，這一時(shí)期的優(yōu)勢(shì)是如何在保證品質(zhì)的情況下宣傳上做的更好。
第二階段需要擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能在業(yè)界立足，以此才能擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，擁有自己的客戶群，是升級(jí)核心競(jìng)爭(zhēng)力造就品牌關(guān)鍵過程。這就要解決一下幾個(gè)問題，如何讓大家都知道這個(gè)品牌，吸引其愿意來，愿意再來，愿意推薦的問題。這一時(shí)期的優(yōu)勢(shì)是讓大家相信這個(gè)品牌美味，健康，方便快捷，價(jià)格公道。其次更重要的是核心團(tuán)隊(duì)的管理與建設(shè)，一旦在這個(gè)階段取得成功核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)發(fā)生公司走向的分歧，一開始就要做好核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)管理工作以及下一階段的發(fā)展方向燈重大問題。
質(zhì)形象和規(guī)模效益的問題，讓各分店充分發(fā)揮自身創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)的活力，提高整體效益。
六 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第一階段 合伙制 建立3人核心團(tuán)隊(duì)，分工協(xié)作。聘請(qǐng)廚師2名。
第二階段 部門化職能管理，分廚房部，采購部，配送部，宣傳部。
第三階段 公司制度化管理，為不同層級(jí)的加盟連鎖店，不同級(jí)別配置不同。 在團(tuán)隊(duì)建立的初期就設(shè)定不同時(shí)期的發(fā)展規(guī)劃以及退出機(jī)制。
七 營(yíng)銷宣傳
無論出于公司發(fā)展的哪個(gè)階段，宣傳工作始終很重要。一下是各類針對(duì)不同階段可以采用的宣傳方式。
第一階段——多元化，個(gè)性化 ，收效最大化。
第一，發(fā)小卡片，付電話和網(wǎng)站信息發(fā)到每個(gè)宿舍。利用大家都采用的常
規(guī)手段讓所有人都可以接觸到美食產(chǎn)品組合，這是常規(guī)手段，能使
自己和別人的競(jìng)爭(zhēng)力相同。
第二，網(wǎng)站宣傳，注冊(cè)學(xué)生都用的人人網(wǎng)賬號(hào)，建立“美食美客”微博賬
養(yǎng)搭配，廣加好友。飛信推出每周飲食推薦，在客戶愿意的情況下
每周發(fā)一次。
第三，價(jià)值宣傳，為宣傳單添加附加值。例如公益宣傳。例如洗漱間的文
明標(biāo)語，樓層指示，個(gè)性門貼等低成本宣傳品。在角落處注明商標(biāo)
和網(wǎng)址。
第二階段——價(jià)值概念宣傳，在區(qū)域內(nèi)打響品牌。
第一 聯(lián)系各校學(xué)生會(huì)組織等，支持影響力較好的各類學(xué)術(shù)、辯論、體育運(yùn)
動(dòng)等。在活動(dòng)中宣傳“美食美客”科學(xué)飲食概念以及線上訂餐，產(chǎn)品配送等業(yè)務(wù)活動(dòng)。讓主流學(xué)生群體了解到該公司的存在。
第二 活動(dòng)宣傳，結(jié)合廚師的競(jìng)爭(zhēng)上崗評(píng)定，在大學(xué)城內(nèi)推出熱量測(cè)試等推
出“免費(fèi)午餐”為主題的免費(fèi)試吃活動(dòng)等。
第三 網(wǎng)絡(luò)宣傳，通過網(wǎng)站微博飛信等方式發(fā)出最新推薦優(yōu)惠活動(dòng)等。
第三階段——品牌宣傳。
要依據(jù)發(fā)展的實(shí)力和融資狀況而定，如地鐵海報(bào)宣傳，廣告媒體宣傳，創(chuàng)意短片宣傳，電視廣告宣傳以及在前期有針對(duì)性的宣傳方式等。
八 財(cái)務(wù)預(yù)算（月）：
（一）投入預(yù)算
第二階段 實(shí)體店面15萬，設(shè)備投入約3萬，人員工資月4-5萬，宣傳費(fèi)用5萬，
材料水電維護(hù)等其他投入8萬?？傆?jì)投入：35萬
第三階段 視情況而定。
（二）盈利預(yù)算
第一階段 每天中午晚上可以賣出外賣300份，以均價(jià)10元本6利4的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來算，月盈利目標(biāo)：35000元左右?？鄢鲁杀緝衾麧?rùn)約12000元左右。
第二階段 按照外賣業(yè)務(wù)倍數(shù)響應(yīng)擴(kuò)大，實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)銷售平均水平預(yù)算，月毛利約在50萬-150萬 扣除月投入35萬 凈利潤(rùn)約在15萬以上。
第三階段 視情況而定。
九 風(fēng)險(xiǎn)分析
市場(chǎng)是不斷變化的，所以必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，具體有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)可能：
(2) 安全風(fēng)險(xiǎn)，飲食行業(yè)的食品來源是無法控制的，像疫情、流感等。甚至在食品制作過程都有可能因?yàn)檎`操作，衛(wèi)生等原因敗壞企業(yè)的形象。
（3）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，在第一階段的投入不大，尚可以控制。第二階段以后隨著人員增多，經(jīng)營(yíng)上的控制盒不確定性增加，一旦資金斷裂會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。
（4）管理與法律風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)一般較年輕，經(jīng)驗(yàn)不多。在規(guī)模擴(kuò)大以后需要管理水平的提升，需要協(xié)調(diào)管理公關(guān)能力強(qiáng)的組織管理人員。而這方面將會(huì)成為成長(zhǎng)階段的困擾。
十 應(yīng)對(duì)措施
1、在安全性的問題上，一是在成立公司后，有采購部負(fù)責(zé)采購。與供應(yīng)商簽訂協(xié)議，保證食用材料來源安全。二是對(duì)包裝材料訂購要求廠家出具檢驗(yàn)證書并確保安全。三是規(guī)范廚房衛(wèi)生操作流程。四是完善監(jiān)督機(jī)制。
2、團(tuán)隊(duì)分離風(fēng)險(xiǎn)，在不同階段采用不同的管理方式并加以協(xié)議規(guī)定，完善進(jìn)入退出機(jī)。
3、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，在團(tuán)隊(duì)初期階段尚可以自我管理，發(fā)展到一定階段后，聘請(qǐng)專門的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行管理，聘用會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)師兼職進(jìn)行監(jiān)督審計(jì)。
4、管理風(fēng)險(xiǎn)，原有核心團(tuán)隊(duì)人員要分工協(xié)作分管不同部門的基礎(chǔ)上借鑒其他公司的管理經(jīng)驗(yàn)，完善人事管理制度，選賢任能，甚至可以獵聘職業(yè)經(jīng)理人。
大學(xué)生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、摘要
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們對(duì)精神和物質(zhì)文化的要求也隨之越來越高。 但是現(xiàn)在都市生活質(zhì)量的提高和生活節(jié)奏的不斷加快，加之多元化文化的迅速滲透，迫使許多傳統(tǒng)行業(yè)面臨傳承求新的階段，也使得消費(fèi)者追求著更高更好的精神與物質(zhì)的享受。
然而分析當(dāng)今社會(huì)，人們追求的主題不外乎綠色、健康、時(shí)尚。
縱觀當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)吃越來越講究，一日三餐也越發(fā)品類繁多，尤其早餐，更講究起一個(gè)簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單。這在眾多的現(xiàn)代白領(lǐng)身上尤為體現(xiàn)。 藉此，我們需要開一家集傳統(tǒng)與革新以一體的現(xiàn)代化開放的時(shí)尚蛋糕店。讓顧客在繁忙或閑暇消費(fèi)時(shí)候，拋卻激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)背后的“煩躁”。也讓他們對(duì)餐飲有更多的理解與選擇。 而對(duì)于蛋糕這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，本身就面臨著巨大的行業(yè)性競(jìng)爭(zhēng)。我們需要在競(jìng)爭(zhēng)中脫引而出，需要一個(gè)品牌的慢慢建設(shè)，和一系列具有口碑的產(chǎn)品。
我們的產(chǎn)品涵蓋：中、日、西式蛋糕，各種中西點(diǎn)、甜品、奶酪制品，時(shí)鮮蔬果飲和茶。我們所有的產(chǎn)品將必須主打新鮮綠色、健康和時(shí)尚的理念。在產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代消費(fèi)者“求異”的心態(tài)。
此外，我們還將建立一個(gè)電子商務(wù)的平臺(tái)，通過努力推廣，方便了顧客，也鞏固了自身，實(shí)現(xiàn)雙線贏利，以達(dá)最終效益。
我們將力爭(zhēng)圍繞一個(gè)理念創(chuàng)造出更多的社會(huì)價(jià)值，以滿足不同消費(fèi)者的需要。在消費(fèi)者滿意的同時(shí)，贏得更多的口碑，以期達(dá)到自身品牌的建設(shè)并推廣，實(shí)現(xiàn)盈利。
二、公司描述
本公司是一個(gè)涉足餐飲行業(yè)的公司，其本身圍繞健康休閑的服務(wù)而建設(shè)，徐圖慢慢打造自身品牌，并占有市場(chǎng)的份額。
公司涉足的是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，但公司是一個(gè)站在傳統(tǒng)行業(yè)的基礎(chǔ)上，不斷求新、求發(fā)展、求生存的公司。公司必將面臨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，但公司不會(huì)以一個(gè)新人的弱者姿態(tài)去要求分一杯羹。而是以一個(gè)求學(xué)求新求成功的姿態(tài)去占領(lǐng)擁有這個(gè)市場(chǎng)的部分份額，以求不斷壯大。
公司主營(yíng)：中日西式蛋糕，各種風(fēng)格口味的甜品、點(diǎn)心、奶酪制品，以及新鮮現(xiàn)榨的健康果蔬飲品，和各式的茶品。公司的產(chǎn)品將秉承新鮮綠色、健康、時(shí)尚的理念不斷推陳出新，以期符合顧客的各種需要，實(shí)現(xiàn)雙贏。
另外，公司將借助并推廣電子商務(wù)平臺(tái)，打造一個(gè)屬于自己的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，并實(shí)施以專門的門對(duì)門配送，實(shí)現(xiàn)品牌的對(duì)接，采取雙線銷售的模式，將生產(chǎn)銷售與服務(wù)真正一體化，最大限度的提升公司的價(jià)值，并滿足顧客的不同需求。
三、公司的宗旨
1、公司將秉承綠色、健康、時(shí)尚的理念。盡最大的責(zé)任賦予自己使命感， 讓顧客得到充分的尊重與享受的同時(shí)，使自己得到被認(rèn)同。
2、我們將以提供各種口味的蛋糕、點(diǎn)心、飲品為根本，立足于市場(chǎng)，放眼于將來，服務(wù)于顧客。
3、經(jīng)營(yíng)宗旨：綠色、健康、時(shí)尚。責(zé)任賦予使命，微笑帶以尊重。
四、公司的目標(biāo)
一、 公司的產(chǎn)品將得到市場(chǎng)的青睞，相比一般的蛋糕店，我們的產(chǎn)品所針對(duì)的顧客群分布各個(gè)年齡層次，從小朋友到老年人都喜愛的各式新型糕點(diǎn)、飲品等。
二、 一個(gè)新產(chǎn)品推出后，自然會(huì)吸引一定的顧客群，然后再慢慢研制出各類新的產(chǎn)品，做到推陳出新，從少到多，推出越來越多屬于本公司特色的產(chǎn)品，在此行業(yè)中做出自己的特色。
三、 公司在顧客的立場(chǎng)上，會(huì)盡最大努力對(duì)顧客負(fù)責(zé)，以建立優(yōu)良的口碑，為公司樹立起較好的形象，以達(dá)到品牌的建設(shè)。
四、 最重要的，公司要實(shí)現(xiàn)盈利。理想中，一個(gè)三年計(jì)劃，第一年立足市場(chǎng)，第二年市場(chǎng)拓展，第三年實(shí)現(xiàn)真正盈利。
五、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及內(nèi)容
作為服務(wù)行業(yè)，我們不只是提供單一的產(chǎn)品，周到的服務(wù)，特色的環(huán)境也是吸引顧客的重要因素。所以本公司經(jīng)營(yíng)的是特色產(chǎn)品、店內(nèi)服務(wù)、店員服務(wù)。
一、 經(jīng)營(yíng)主產(chǎn)品：
各式中西蛋糕、糕點(diǎn)，甜品，奶酪制品
前期，我們將有“科薩米爾”或者“85度c”為我們提供成品，我們藉此加以包裝出新，保證質(zhì)量，并加以改進(jìn)，最終推出自己的產(chǎn)品。 我們還會(huì)雇傭?qū)I(yè)的烘焙師專門設(shè)計(jì)改進(jìn)，推出屬于自己的特色產(chǎn)品，成為公司的品牌項(xiàng)目。還會(huì)在各個(gè)節(jié)假日或者不同季節(jié)，推出專門的主打產(chǎn)品。
各類新鮮現(xiàn)榨的健康果蔬飲品
蔬飲料。
套餐類
特別針對(duì)現(xiàn)今白領(lǐng)的主餐套餐，如早餐、中餐、下午茶、晚餐及夜宵。不同的時(shí)間段配以不同的營(yíng)養(yǎng)套餐。將每份產(chǎn)品都做到價(jià)值可取。
二、 優(yōu)雅舒適的店內(nèi)環(huán)境
傳統(tǒng)蛋糕店，吸引顧客的是本店的產(chǎn)品，以及其本身的品牌價(jià)值。然而，我們吸引顧客再次光臨的除了自己的特色產(chǎn)品外，還有優(yōu)雅的店內(nèi)環(huán)境。顧客光臨本公司門店，是為了享受休閑時(shí)光，追求一種輕松寫意的溫馨感。所以店內(nèi)的裝潢要主打親近自然的明亮色調(diào)，給人一種更放松的感覺。如配合堂吃，時(shí)尚又人性化的桌椅擺設(shè)，配合主環(huán)境，給人以輕松自在的溫馨感。再加上些許精致的小擺設(shè)，在小細(xì)節(jié)就給顧客留下深刻的印象。
三、 輕松親戚的店員服務(wù)
無論什么行業(yè)，顧客都是重中之重，更何況服務(wù)行業(yè)，顧客便是上帝，所以優(yōu)質(zhì)的店員服務(wù)也是至關(guān)重要的。店員應(yīng)該與顧客建立一種親和默契的關(guān)系，在營(yíng)業(yè)過程中，主動(dòng)與顧客進(jìn)行交流，讓顧客有種親近的感覺，使顧客對(duì)公司及店員都產(chǎn)生好感。這是培養(yǎng)一定基數(shù)固定顧客的好方法。
我們將統(tǒng)一店員的著裝，培訓(xùn)店員有統(tǒng)一的迎賓口號(hào)，禮貌謙虛，微笑服務(wù)。
六、經(jīng)營(yíng)原則
一、 誠(chéng)實(shí)守信原則。對(duì)消費(fèi)者以禮相待，不欺不瞞，友善好客。另外必須做到商品質(zhì)量過關(guān)。
二、 微笑服務(wù)原則。顧客是上帝，將會(huì)是一種真實(shí)的感受，做到禮貌謙遜，互相尊重。
三、 雙贏互惠原則。在誠(chéng)實(shí)的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠，既達(dá)到我們創(chuàng)業(yè)的目的，也讓消費(fèi)者滿意。
七、市場(chǎng)分析
我們計(jì)劃在飲食服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，相信這個(gè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)將向著環(huán)境健康導(dǎo)向型、小型化、高質(zhì)量發(fā)展。
隨著現(xiàn)代人生活水平的提高，生活節(jié)奏的加快，在日常生活中，對(duì)各種健康食品的需求不斷增加，健康綠色又時(shí)尚的食品與飲品正越來越受到人們的歡迎，對(duì)于廣闊的市場(chǎng)前景是毋庸置疑的。 雖然市場(chǎng)機(jī)會(huì)在眼前，但是它存在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是極大的，這是一個(gè)極具挑戰(zhàn)力的市場(chǎng)。
優(yōu)勢(shì)，且很多都沒有一個(gè)綠色、健康的理念。我們將自己的理念注入這個(gè)多元化發(fā)展的市場(chǎng)，積極開拓，力求更新，必將可以將自己優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓精致。我們可以利用市場(chǎng)的需求，打造自己的特色，利用產(chǎn)品的高質(zhì)量，優(yōu)雅的環(huán)境，利用親近自然的服務(wù)打動(dòng)和籠絡(luò)顧客。打造“自然的純粹與甜美”，慢慢提高知名度，然后申請(qǐng)品牌專利，實(shí)行品牌加盟，達(dá)到一個(gè)連鎖的形態(tài)。我們有了自己的品牌價(jià)值，招攬更多的加盟商，市場(chǎng)占有率就越大。
目標(biāo)市場(chǎng)
糕點(diǎn)及果蔬飲品，男女老幼皆宜，也一直深受廣大消費(fèi)者的喜愛。而且其產(chǎn)品的新鮮健康特色，尤其受到年青人的青睞。其本身的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值也頗高，所以一部分人將其當(dāng)做正餐來食用，可見其在市場(chǎng)的前景。
我們可以先將目標(biāo)市場(chǎng)定位于白領(lǐng)一族，他們?cè)绯鐾須w，很多時(shí)候顧不上自己的早餐。我們可以吸引他們?yōu)橹饕櫩?，提供?yōu)質(zhì)健康的糕點(diǎn)小吃及果蔬飲品。所以，早點(diǎn)是我們必須加強(qiáng)的賣點(diǎn)，以吸收并鞏固一類顧客。
連鎖店商業(yè)計(jì)劃書篇二
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，越來越多人會(huì)去使用創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書對(duì)于創(chuàng)業(yè)者吸引所需要的人力資源，凝聚人心，具有重要作用。到底應(yīng)如何擬定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書呢？下面是小編為大家收集的快餐連鎖店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
發(fā)展中國(guó)真正意義上的快餐行業(yè)，利用合理有效的管理和投資，建立一定大型快餐連鎖公司。
社會(huì)生活節(jié)奏加快，使快餐業(yè)的存在和發(fā)展成為不容置疑的問題。雖然中國(guó)的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速，但洋快餐充斥使大部分市場(chǎng)都不得與中式快餐無緣。如何去占領(lǐng)那部分市場(chǎng)，是我們需要解決的問題。
調(diào)查表明，當(dāng)人均收入達(dá)到xx美元時(shí)，傳統(tǒng)的家務(wù)勞動(dòng)將轉(zhuǎn)向社會(huì)。由此快餐業(yè)務(wù)的發(fā)展將進(jìn)入急劇擴(kuò)張的時(shí)刻，所以中國(guó)快餐市場(chǎng)將隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)入高速發(fā)展的階段。
目前，市面上滸的西式快餐其實(shí)并不適合國(guó)人對(duì)快餐的消費(fèi)觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來說，除了新奇，基本上是沒有什么美味可言。而且，快餐在美國(guó)的發(fā)展向來是以價(jià)格低廉而著稱的，是大眾日常消費(fèi)的對(duì)象。但在中國(guó)的`市場(chǎng)上，西式快餐的價(jià)格，還遠(yuǎn)非大眾化所能接受的程度，這也決定了不可能性讓工薪階層經(jīng)常去嘗試那份新奇"快餐"。
但考察現(xiàn)行中式快，小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴(yán)重，現(xiàn)行中式快餐的眾多弱點(diǎn)，給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。只要我們能抓住這些市場(chǎng)機(jī)會(huì)，改善中式快餐經(jīng)營(yíng)上的諸多缺陷，并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進(jìn)入中式快餐市場(chǎng)占據(jù)較大市場(chǎng)份額的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，是極有可能成功的。
1．快餐服務(wù)業(yè)的模型。以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
2．目標(biāo)市場(chǎng)的定位。
大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群：上班族+兒童+休閑族+其他。
3．市場(chǎng)策略。
產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。
（1）"虛擬公司"的名稱，員工的服裝，經(jīng)營(yíng)的理念，內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一，但它們沒有過多的裝飾，也沒有營(yíng)業(yè)餐廳，它們更像是一個(gè)快餐集裝配中心。它們接收公司的配送中心運(yùn)來的相關(guān)制成品，只要單間加工，就可以成型了。虛擬公司的快餐產(chǎn)品訂是提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺(tái)接待服務(wù)也是虛擬的，靠的是電話定購體系和快速運(yùn)送體系，我們將建立送餐專線電話運(yùn)送業(yè)務(wù)由統(tǒng)一的公司小巴和服務(wù)人員負(fù)責(zé)運(yùn)送。
（2）流動(dòng)快餐公司---早餐策略。
針對(duì)早餐人口流動(dòng)性大，時(shí)間緊迫的特點(diǎn)，我們將由模式統(tǒng)一的公司小巴和服務(wù)人員流動(dòng)至各主要需求網(wǎng)點(diǎn)向顧客提供方便、營(yíng)養(yǎng)的早套餐。
連鎖店商業(yè)計(jì)劃書篇三
4年初的一天，劉瓊的店里來了一位氣質(zhì)優(yōu)雅的女士，一言不發(fā)地盯著貨架上的皮革制品看了好半天，但最后卻什么都沒買就搖搖頭走了。劉瓊一愣，覺得這里面有問題，于是趕緊追上去，問她是不是不喜歡自己的這些作品。這位女士笑了笑說：“說實(shí)話，我挺喜歡的！不過……”這位女士指著貨架說：“你看看，這些皮具怎么全是清一色的呢？為什么不染上顏色，那樣不是更漂亮嗎？”劉瓊回頭仔細(xì)一看，還真像這位顧客所說，店里的所有皮革制品都是一個(gè)顏色，確實(shí)顯得很單調(diào)。
不久，朋友送給她一幅云南少數(shù)民族的皮畫，讓劉瓊大受啟發(fā)。
畫上了美麗圖案的手工皮具一面世就引起了人們的關(guān)注，銷售極為火爆。最初劉瓊只是讓人畫些仕女圖、民族風(fēng)情圖。后來，有的顧客干脆把平時(shí)收集的圖樣送給她，美術(shù)院校的學(xué)生還專門挑選了流行的卡通圖，比如幾米的漫畫之類。如今，皮具上的畫豐富多了，古埃及的人物頭像、寓意吉祥的雙魚圖、夸張的抽象圖……應(yīng)有盡有，而且全部手工繪制，所以每個(gè)皮具都是獨(dú)一無二的。
電視臺(tái)的一位記者也慕名趕來采訪，他覺得這家店很有創(chuàng)意和特色，于是為劉瓊專門錄制了一期節(jié)目。節(jié)目播出后，她的手工皮具店一夜之間傳遍整個(gè)日本。接著每天都有人從東京、札晃、新都等城市打來電話，少則七八個(gè)，多則二三十個(gè)，紛紛提出與她合作，或者直接成為她的加盟代理商。
此時(shí)，頗具生意頭腦的劉瓊意識(shí)到這是個(gè)不可多得的發(fā)展機(jī)會(huì)，一個(gè)產(chǎn)品如果想在全國(guó)叫響，甚至走向海外，沒有自己的品牌絕對(duì)不行。于是，她趕緊提出申請(qǐng)，為自己的皮革制品注冊(cè)了商標(biāo)——“西部風(fēng)”。
多名技術(shù)熟練的工人專門負(fù)責(zé)加工。因?yàn)槭鞘止ぶ谱鳎ば蚨?、時(shí)間長(zhǎng)，生產(chǎn)能力有限，劉瓊的產(chǎn)品在東京、漢城和香港一直采取限量銷售。這在無形中也提高了品牌形象。
現(xiàn)在劉瓊的工廠已發(fā)展到300。
多人，產(chǎn)品也越來越豐富，僅皮包就有200。
余家。7。
月上旬，劉瓊在北京三里屯的使館區(qū)開設(shè)了自己的分店，把顧客目標(biāo)鎖定為外國(guó)人。
如今，擁有百萬資產(chǎn)的劉瓊“野心”越來越大，她的目標(biāo)是挑戰(zhàn)意大利皮具，做全國(guó)最“?！钡摹捌に嚮屎蟆保?/p>
連鎖店商業(yè)計(jì)劃書篇四
生活水平提高了.人們對(duì)物質(zhì)生活和精神生活的需求逐步提高了.當(dāng)今中國(guó)隨著與國(guó)際社會(huì)的全面接軌，人們的生活理念發(fā)生了巨大變化，崇尚時(shí)尚、追逐流行已成為中國(guó)人的生活主旋律，從而成就了新世紀(jì)中國(guó)飾品行業(yè)的無限商機(jī)。尤其是大學(xué)生，他們已不滿足于僅是衣服的新穎，更喜歡嘗試多種多樣的飾品。
我國(guó)的飾品人均占有率很低，需求旺盛、潛力巨大。據(jù)我國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)女性飾品市場(chǎng)的調(diào)查，女人占據(jù)飾品消費(fèi)市場(chǎng)的最大份額.女性的生活品味、生活質(zhì)量，正在發(fā)生著質(zhì)的飛躍。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和國(guó)民收入的高速增長(zhǎng)，女性對(duì)飾品的需求劇增，她們變的更為時(shí)尚，追求不斷塑造個(gè)性和魅力，更崇尚文化和風(fēng)情。
二、市場(chǎng)及顧客選擇。
第一就是要提高成交率，我們知道，一般來逛飾品店的人通常只是來看看，并沒打算購買你的飾品；有一些人看到自己喜歡的飾品會(huì)立即產(chǎn)生購買，我們稱之為“沖動(dòng)型”購物；而大部分人即使看到喜歡的飾品也不會(huì)購買，因?yàn)樗麄冇X得不需要，除非價(jià)格真的很便宜，所以現(xiàn)在一些十元飾品店的生意很好，因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格大部分人也都能接受。然而我們一般的飾品都是十元以上，幾十元、上百元甚至幾百元，以我們目前的消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念來看，大部份人還是很難接受的（指百元以上的飾品），尤其是年齡稍長(zhǎng)一點(diǎn)的；那么我們的東西就真的賣不出去了嗎？不是所有人都會(huì)用我們的商品的，要讓購買我們飾品的顧客有這種優(yōu)越感！告訴她這個(gè)商品為什么值100元甚至更多？記住，你賣給客戶的不是飾品本身，而是飾品能給客戶帶來的期望！讓顧客想像她帶上這件飾品后是多么地美麗、時(shí)尚、有魅力、有品位！說服原本不想買的顧客購買，想買的顧客買的更多；提高客戶的成交概率，這是飾品店成功經(jīng)營(yíng)首要條件！說服客戶需要有一定的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技巧。
第三，售后服務(wù)；我們一般在售前、售中的態(tài)度都會(huì)很好，如果給她介紹半天不買就走掉的話，背后一定會(huì)罵上半天；從人性的角度來說很正常，因?yàn)槟愀冻龅呐Χ紱]得到她人的認(rèn)可與回報(bào)，難免會(huì)生氣；可是今天你是在經(jīng)營(yíng)，想要長(zhǎng)久成功的經(jīng)營(yíng)一家飾品店，就必需把這個(gè)人性的弱點(diǎn)克服掉；如果客戶買回去的飾品有質(zhì)量問題或者不喜歡了想要換時(shí)，此時(shí)的態(tài)度要比她來買的時(shí)候態(tài)度還要好，及時(shí)處理讓客戶感到滿意；因?yàn)槟憬裉觳恢皇且鏊淮紊猓抗庖L(zhǎng)遠(yuǎn)，你要讓她成為你的長(zhǎng)期客戶！記住80/20法則，你80%的業(yè)務(wù)都是來自20%的客戶，沒有客戶的重復(fù)購買，你的飾品店就很難維持下去！
四，產(chǎn)品介紹。
續(xù),通過了界知道,辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照之前我還要辦理衛(wèi)生許可證.六，開店需要。
由于店面小,不需要太多人手,請(qǐng)一個(gè)售貨員就可以了.七，收入來源。
所售商品獲得的利潤(rùn)和服務(wù)性費(fèi)用，代理業(yè)務(wù)得到的收入，可以拉贊助，在廣告宣傳單上引發(fā)其他行業(yè)廣告，在學(xué)校時(shí)當(dāng)場(chǎng)地發(fā)放。
八，營(yíng)銷推廣政策。
1，組織人員在不同時(shí)間到學(xué)校發(fā)放廣告單。并在節(jié)假日搞些促銷活動(dòng)。
2，店內(nèi)海報(bào)：可在店內(nèi)貼上海報(bào)，介紹飾品的使用及文化的內(nèi)涵等。
如今的飾品，早已從穿衣打扮的點(diǎn)綴中分化出來，成為時(shí)尚的風(fēng)向標(biāo)，在市場(chǎng)日趨完善的今天，已升華為一個(gè)獨(dú)立的財(cái)富產(chǎn)業(yè)，飾品，也是一種流動(dòng)的文化，可以看出佩戴者的品位和文化素養(yǎng)。因此，我的創(chuàng)業(yè)不是夢(mèng)。
連鎖店商業(yè)計(jì)劃書篇五
電話。
傳真。
電子郵件。
聯(lián)系人。
第一部分項(xiàng)目的核心技術(shù)。
（一）核心技術(shù)和產(chǎn)品的描述(主要介紹擬投資的技術(shù)和產(chǎn)品的先進(jìn)性和獨(dú)特性)。
______（略）。
（二）簡(jiǎn)述產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程、工藝流程。
______（略）。
（三）技術(shù)持有屬性（專利、專有技術(shù)、配方、品牌、銷售網(wǎng)絡(luò)、許可證、專營(yíng)權(quán)、特許權(quán)經(jīng)營(yíng)等。)。
______（略）。
（四）核心技術(shù)的來源（自主開發(fā)、合作開發(fā)）。
______（略）。
（五）技術(shù)開發(fā)的合作對(duì)象與方式。
______（略）。
（六）技術(shù)鑒定和獲獎(jiǎng)情況（包括技術(shù)鑒定情況、獲國(guó)際、國(guó)家、省、市及有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)情況）。
______（略）。
（七）公司現(xiàn)有的和正在申請(qǐng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（專利、商標(biāo)、版權(quán)等）。
______（略）。
（八）請(qǐng)說明有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或授權(quán)許可的協(xié)議。
______（略）。
（九）產(chǎn)品毛利潤(rùn)率是多少？純利潤(rùn)率是多少。
______（略）。
（十）技術(shù)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
______（略）。
______（略）。
（十二）請(qǐng)說明，公司對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保護(hù)措施。
______（略）。
第二部分市場(chǎng)潛力和收入模式。
（一）目標(biāo)市場(chǎng)（新技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用的領(lǐng)域）。
______（略）。
（二）行業(yè)情況（行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢(shì)，哪些行業(yè)的變化對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)、利潤(rùn)率影響較大，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制等）。
______（略）。
（三）市場(chǎng)銷售有無行業(yè)管制，公司產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的難度分析。
______（略）。
（四）市場(chǎng)潛力（市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)前景及增長(zhǎng)趨勢(shì)分析）。
______（略）。
公司在過去3至5年的時(shí)間里，每年的全行業(yè)銷售總額：（一定要列明資料來源。）（萬元）。
列出表格，單位為（萬），列出每年的銷售收入，銷售增長(zhǎng)率。
未來3~5年各年全行業(yè)銷售收入預(yù)測(cè)：（一定要列明資料來源。）。
單位為（萬），列出年份，公司銷售收入和收入模式。
第三部分主要管理者。
列出主要董事會(huì)成員名單，可以使用表格。分別列出：序號(hào)、職務(wù)、姓名、工作、單位等。并根據(jù)第個(gè)成員單獨(dú)列出一份表格。
董事長(zhǎng)。
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：（著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)和成功事例，與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。）。
____（略）。
總經(jīng)理。
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：（著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)和成功事例，與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。）。
____（略）。
主要技術(shù)開發(fā)人員（一）。
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：（著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)和成功事例，與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。）。
____（略）。
主要技術(shù)開發(fā)人員（二）。
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：（著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)和成功事例，與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。）。
____（略）。
其他對(duì)公司發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的人員（一）。
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：（根據(jù)公司的需要，來描述不同人員在特定方面的專長(zhǎng)，與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系）。
____（略）。
其他對(duì)公司發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的人員（二）。
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：（根據(jù)公司的需要，來描述不同人員在特定方面的專長(zhǎng)，與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。）。
____（略）。
公司董事和主要管理人員之間有無親屬關(guān)系。
____（略）。
請(qǐng)說明公司是否存在關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)和家族管理問題。
____（略）。
請(qǐng)說明公司董事、管理者與關(guān)鍵雇員之間是否有實(shí)際。
存在或潛在的利益沖突。
____（略）。
第四部分公司基本情況。
主營(yíng)業(yè)務(wù)為_________________________________________________________。
公司改革：（說明自公司成立以來主營(yíng)業(yè)務(wù)、股權(quán)、注冊(cè)資本等公司基本情形的變動(dòng)，并說明這些變動(dòng)的原因。）。
____（略）。
目前公司主要股東情況：（列表說明目前股東的名稱及其出資情況。）。
如：股東名稱、出資額、出資形式、股份比例、聯(lián)系人、聯(lián)系電話。
目前公司內(nèi)部部門設(shè)置情況：以組織機(jī)構(gòu)圖來表示。
公司目前職工情況：
如：?jiǎn)T工人數(shù)、大學(xué)以上文化程度、碩士、博士、研究生等所占的人數(shù)和比例。通過表格的形式來展現(xiàn)。
公司經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)歷史：（銷售收入、毛利潤(rùn)、純利潤(rùn)）。
（單位：萬元）。
項(xiàng)目本年度前1年。
銷售收入：
毛利潤(rùn)：
純利潤(rùn)：
總資產(chǎn)：
總負(fù)債：
凈資產(chǎn)：
第五部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)說明（成本、價(jià)格、性能、品牌、銷售渠道）。
____（略）。
公司產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)。
____（略）。
公司在產(chǎn)品銷售價(jià)格方面的策略與實(shí)施。
____（略）。
進(jìn)貨渠道的穩(wěn)定性、可靠性、質(zhì)量及進(jìn)貨周期。
____（略）。
公司的主要供應(yīng)商。
主要供應(yīng)商。
主要供應(yīng)商。
主要供應(yīng)商。
本公司與行業(yè)內(nèi)五個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較：（主要描述在主要銷售市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。）。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。
本公司。
公司在技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)方面的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（5家）基本情況。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（一）。
____（略）。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（二）。
____（略）。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（三）。
____（略）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（四）。
____（略）。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（五）。
____（略）。
公司為提高競(jìng)爭(zhēng)力擬采取的措施。
____（略）。
第六部分融資說明。
資金需求量。
____（略）。
請(qǐng)說明投入資金的用途。
____（略）。
需要幾個(gè)投資方，各投資方出資額和所占股權(quán)比例。
____（略）投資方可享有哪些監(jiān)督和管理權(quán)力。
____（略）。
如果公司沒有實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃，公司與管理層向投資方承擔(dān)哪些責(zé)任？
____（略）。
投資方以何種方式收回投資，具體方式和執(zhí)行時(shí)間。
____（略）。
需要對(duì)投資方說明的其它情況。
____（略）。
未來三年技術(shù)開發(fā)重點(diǎn)。
____（略）。
融資后第一年研發(fā)資金（購置技術(shù)開發(fā)設(shè)備、開發(fā)人員工資、試驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)用、其他研發(fā)費(fèi)用）。
____（略）。
公司未來3~5年在研發(fā)資金投入和人員投入計(jì)劃（萬元）。
年份。
第1。
年第2年第3年第4年第5年。
資金投入。
人員（個(gè)）。
公司未來3~5年的銷售收入預(yù)測(cè)。
（萬元）。
年份第1年第2年第3年第4年第5年。
銷售收入。
市場(chǎng)份額。
融資后各年陸續(xù)設(shè)立哪些機(jī)構(gòu)，各機(jī)構(gòu)配備多少人員，人員年收入情況。請(qǐng)用圖表統(tǒng)計(jì)表示出來。
公司對(duì)管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵(lì)機(jī)制。
____（略）。
公司是否考慮員工持股問題，請(qǐng)說明。
____（略）。
請(qǐng)?zhí)峁?/p>
融資后第一年財(cái)務(wù)預(yù)算。
未來3~5年項(xiàng)目現(xiàn)金流量表。
未來3~5年項(xiàng)目損益表。
未來3~5年項(xiàng)目銷售計(jì)劃表。
未來3~5年項(xiàng)目產(chǎn)品成本表。
第八部分風(fēng)險(xiǎn)控制。
請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明該項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)（包括政策風(fēng)險(xiǎn)、加入wto的風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)開拓風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、股票風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)公司關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險(xiǎn)等。以上風(fēng)險(xiǎn)如適用，每項(xiàng)要單獨(dú)敘述控制和防范手段）。
____（略）。
企業(yè)應(yīng)備資料清單。
1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
2.公司章程。
3.驗(yàn)資審計(jì)。
報(bào)告。
4.稅務(wù)登記證。
5.財(cái)務(wù)報(bào)表（上年度、本年度、本月）。
6.專利證書、鑒定報(bào)告。
7.高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)項(xiàng)目證書。
8.其它表明企業(yè)特點(diǎn)的資料。
保密承諾。
本商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容涉及本公司商業(yè)秘密，僅對(duì)有投資意向的投資者公開。本公司要求投資公司項(xiàng)目經(jīng)理收到本商業(yè)計(jì)劃書時(shí)做出以下承諾：
妥善保管本商業(yè)計(jì)劃書，未經(jīng)本公司同意，不得向第三方公開本商業(yè)計(jì)劃書涉及的本公司的商業(yè)秘密。
項(xiàng)目經(jīng)理簽字：
連鎖店商業(yè)計(jì)劃書篇六
發(fā)展中國(guó)真正意義上的快餐行業(yè)，利用合理有效的管理和投資，建立一定大型快餐連鎖公司。
社會(huì)生活節(jié)奏加快，使快餐業(yè)的存在和發(fā)展成為不容置疑的問題。雖然中國(guó)的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速，但洋快餐充斥使大部分市場(chǎng)都不得與中式快餐無緣。如何去占領(lǐng)那部分市場(chǎng)，是我們需要解決的問題。
調(diào)查表明，當(dāng)人均收入達(dá)到xx美元時(shí)，傳統(tǒng)的家務(wù)勞動(dòng)將轉(zhuǎn)向社會(huì)。由此快餐業(yè)務(wù)的發(fā)展將進(jìn)入急劇擴(kuò)張的時(shí)刻，所以中國(guó)快餐市場(chǎng)將隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)入高速發(fā)展的階段。
目前，市面上滸的西式快餐其實(shí)并不適合國(guó)人對(duì)快餐的消費(fèi)觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來說，除了新奇，基本上是沒有什么美味可言。而且，快餐在美國(guó)的發(fā)展向來是以價(jià)格低廉而著稱的，是大眾日常消費(fèi)的對(duì)象。但在中國(guó)的市場(chǎng)上，西式快餐的價(jià)格，還遠(yuǎn)非大眾化所能接受的程度，這也決定了不可能性讓工薪階層經(jīng)常去嘗試那份新奇"快餐"。
但考察現(xiàn)行中式快，小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴(yán)重，現(xiàn)行中式快餐的`眾多弱點(diǎn)，給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。只要我們能抓住這些市場(chǎng)機(jī)會(huì)，改善中式快餐經(jīng)營(yíng)上的諸多缺陷，并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進(jìn)入中式快餐市場(chǎng)占據(jù)較大市場(chǎng)份額的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，是極有可能成功的。
1． 快餐服務(wù)業(yè)的模型。 以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
2． 目標(biāo)市場(chǎng)的定位。
大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群：上班族+兒童+休閑族+其他。
3． 市場(chǎng)策略。
產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。
（1） "虛擬公司"的名稱，員工的服裝，經(jīng)營(yíng)的理念，內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一，但它們沒有過多的裝飾，也沒有營(yíng)業(yè)餐廳，它們更像是一個(gè)快餐集裝配中心。它們接收公司的配送中心運(yùn)來的相關(guān)制成品，只要單間加工，就可以成型了。虛擬公司的快餐產(chǎn)品訂是提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺(tái)接待服務(wù)也是虛擬的，靠的是電話定購體系和快速運(yùn)送體系，我們將建立送餐專線電話運(yùn)送業(yè)務(wù)由統(tǒng)一的公司小巴和服務(wù)人員負(fù)責(zé)運(yùn)送。
（2）流動(dòng)快餐公司---早餐策略
針對(duì)早餐人口流動(dòng)性大，時(shí)間緊迫的特點(diǎn)，我們將由模式統(tǒng)一的公司小巴和服務(wù)人員流動(dòng)至各主要需求網(wǎng)點(diǎn)向顧客提供方便、營(yíng)養(yǎng)的早套餐。
連鎖店商業(yè)計(jì)劃書篇七
（2）回報(bào)率達(dá)到何種程度（確切數(shù)據(jù)支撐）。
（3）調(diào)研得出的項(xiàng)目劣態(tài)是什么（投資風(fēng)險(xiǎn)、貸款擔(dān)保、法律訴訟等）。
（4）權(quán)威人士對(duì)這個(gè)商業(yè)計(jì)劃持何種意見（對(duì)商業(yè)計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的第三方驗(yàn)證）。
（5）管理班子和其他投資人士以及他們?cè)诟髯灶I(lǐng)域中的角色定位及權(quán)力權(quán)限？
（6）這個(gè)市場(chǎng)有多大？你的企業(yè)如何爭(zhēng)取到潛在的顧客（對(duì)市場(chǎng)開拓能力的驗(yàn)證）？
（7）我的投資何時(shí)及怎樣撤出？
（8）項(xiàng)目的安全退出機(jī)制如何？承受的失敗底數(shù)是多少？
4．市場(chǎng)調(diào)研分析：組建一個(gè)戰(zhàn)斗力過人的智囊團(tuán)。
越來越多的事實(shí)已經(jīng)表明了，僅僅依靠創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人之力是很難做到盡善盡美的，因此，在寫作商業(yè)計(jì)劃書的過程中，你還需要一個(gè)有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的智囊團(tuán)通過市場(chǎng)調(diào)研分析后的幫助來彌補(bǔ)個(gè)人的不足。尋求有豐富經(jīng)驗(yàn)的律師、會(huì)計(jì)師、專業(yè)咨詢家的幫助是非常必要的，他們的建議有時(shí)能讓你的商業(yè)計(jì)劃書看上去更加地完美，當(dāng)然這些專家也是站在各自行業(yè)和專業(yè)之內(nèi)經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研分析后才具有某個(gè)領(lǐng)域的發(fā)言權(quán)，這樣的意見和建議才更全面、透晰，更具價(jià)值。
天春機(jī)構(gòu)能夠提供專業(yè)、務(wù)實(shí)、優(yōu)秀的中英文版本商業(yè)計(jì)劃書，是因?yàn)闄C(jī)構(gòu)是市場(chǎng)調(diào)研方面的專家，并且會(huì)根據(jù)權(quán)威掌握的國(guó)內(nèi)外主要風(fēng)險(xiǎn)投資商名錄，給客戶提供一份高質(zhì)量的敲門金磚。天春公司的項(xiàng)目組所有主要負(fù)責(zé)人，具有3-5年國(guó)內(nèi)外投資銀行、風(fēng)險(xiǎn)投資的工作經(jīng)驗(yàn)，具有多年商業(yè)計(jì)劃書及投資信息備忘錄（imfomemo）制作經(jīng)驗(yàn)，熟悉投（融）資的各個(gè)環(huán)節(jié)，特別對(duì)境外投資偏好有很好的了解及把握，能夠在融資過程中給予客戶非常客觀、專業(yè)的建議，使客戶少走彎路；并且針對(duì)不同階段的項(xiàng)目，不同的包裝手法發(fā)掘企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值與賣點(diǎn)。
5．調(diào)研后，真實(shí)體驗(yàn)管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與能力。
在你的商業(yè)計(jì)劃書中，風(fēng)險(xiǎn)投資者將會(huì)非常關(guān)注“人”的因素，即你的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)中管理團(tuán)隊(duì)的情況，因此，商業(yè)計(jì)劃書要能夠翔實(shí)地向風(fēng)險(xiǎn)投資者展示你管理團(tuán)隊(duì)的風(fēng)貌，主要的關(guān)注點(diǎn)有如下幾個(gè)方面：
（1）創(chuàng)業(yè)者是否是一個(gè)領(lǐng)袖式的人物，具備應(yīng)有的素質(zhì)？
（3）這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)戰(zhàn)斗力如何？是否非常熟悉市場(chǎng)和善于開發(fā)潛在的市場(chǎng)？
以上5點(diǎn)，決定了含金量高，商業(yè)價(jià)值大的商業(yè)計(jì)劃書的可行性和真實(shí)性，因?yàn)榻?gòu)在市場(chǎng)調(diào)研和分析基礎(chǔ)上的東西才是任何人尤其是投資老板都想要的投資、融資依據(jù)，相信市場(chǎng)調(diào)研后的計(jì)劃書是值得信賴的，是錯(cuò)不了的，自己的眼睛不會(huì)欺騙自己，所以它可以很容易俘獲“大老板們”的投資欲望。
天春公司擁有強(qiáng)大的行業(yè)資料數(shù)據(jù)庫，各個(gè)行業(yè)資料及數(shù)據(jù)都及時(shí)更新，能為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)業(yè)論述數(shù)據(jù)。更重要的是機(jī)構(gòu)主要骨干精英均來自于知名投資機(jī)構(gòu)和實(shí)戰(zhàn)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)，與多家基金保持了良好的合作關(guān)系，行業(yè)內(nèi)渠道廣泛，具有一線調(diào)研的豐富經(jīng)驗(yàn)，他們既具有國(guó)內(nèi)權(quán)威的、獨(dú)有的風(fēng)險(xiǎn)投資公司名錄，名錄中的聯(lián)系方式為投資公司主要負(fù)責(zé)人的電話或郵件，還具有建構(gòu)在市場(chǎng)調(diào)研條件下策劃撰寫商業(yè)計(jì)劃書的本領(lǐng)，使客戶能夠在最短的時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到擁有投資決策權(quán)的核心管理人并通過提供建構(gòu)在市場(chǎng)調(diào)研條件下的商業(yè)計(jì)劃書一舉獲得成功。
所以說，策劃撰寫出建構(gòu)在市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)之上的商業(yè)計(jì)劃書是融資成功的真經(jīng)！
連鎖店商業(yè)計(jì)劃書篇八
1、摘要內(nèi)容。
計(jì)劃摘要一般要包括以下內(nèi)容：公司介紹；主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍；市場(chǎng)概貌；營(yíng)銷策略；銷售計(jì)劃；生產(chǎn)管理計(jì)劃；管理者及其組織；財(cái)務(wù)計(jì)劃；資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時(shí)，首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。在這一部分中，要對(duì)企業(yè)以往的情況做客觀的評(píng)述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的商業(yè)計(jì)劃書。最后，還要介紹一下風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)家自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)等。企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的成績(jī)往往起關(guān)鍵性的作用。在這里，企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，以給投資者留下一個(gè)好印象。
在計(jì)劃摘要中，企業(yè)還必須要回答下列問題：
（1）企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)和范圍；
（2）企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容；
（3）企業(yè)的市場(chǎng)在哪里，誰是企業(yè)的顧客，他們有哪些需求；
（4）企業(yè)的合伙人、投資人是誰；
（5）企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要詳細(xì)說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫20頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長(zhǎng)短來“把麥粒從谷殼中挑出來”
2、產(chǎn)品介紹。
作為一個(gè)公司，就應(yīng)該有他自己的品牌，有了自己的品牌才可能進(jìn)一步拓展自己的市場(chǎng)，獲得最大的利益。在進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，投資人最關(guān)心的問題之一就是，企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題，或者，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）能否幫助顧客節(jié)約開支，增加收入。因此，產(chǎn)品介紹是商業(yè)計(jì)劃書中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。通常，產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程；發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析；產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)；產(chǎn)品的品牌和專利。
在產(chǎn)品（服務(wù)）介紹部分，企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）作出詳細(xì)的說明，說明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。
一般地，產(chǎn)品介紹必須要回答以下問題：
（1）顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問題，顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處？
（2）企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，顧客為什么會(huì)選擇本企業(yè)的產(chǎn)品？
（5）企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能，企業(yè)對(duì)發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計(jì)劃等等。
產(chǎn)品（服務(wù)）介紹的內(nèi)容比較具體，因而寫起來相對(duì)容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的，但應(yīng)該注意，企業(yè)所做的每一項(xiàng)承諾都是“一筆債”都要努力去兌現(xiàn)。要牢記，企業(yè)家和投資家所建立的是一種長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系。空口許諾，只能得意于一時(shí)。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾，不能償還債務(wù)，企業(yè)的信譽(yù)必然要受到極大的損害，因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
3、人員組織。
有了產(chǎn)品之后，創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此，風(fēng)險(xiǎn)投資家會(huì)特別注重對(duì)管理隊(duì)伍的評(píng)估。
企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的，而且要具有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶ｉT人才。在商業(yè)計(jì)劃書書中，必須要對(duì)主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外，在這部分商業(yè)計(jì)劃書書中，還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖；各部門的功能與責(zé)任；各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員；公司的報(bào)酬體系；公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán)；公司的董事會(huì)成員；各位董事的背景資料。
4、市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
當(dāng)企業(yè)要開發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場(chǎng)擴(kuò)展時(shí)，首先就要進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。如果預(yù)測(cè)的結(jié)果并不樂觀，或者預(yù)測(cè)的可信度讓人懷疑，那么投資者就要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資家來說都是不可接受的。
市場(chǎng)預(yù)測(cè)首先要對(duì)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)：市場(chǎng)是否存在對(duì)這種產(chǎn)品的需求？需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益？新的市場(chǎng)規(guī)模有多大？需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何？影響需求都有哪些因素。其次，市場(chǎng)預(yù)測(cè)還要包括對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況？企業(yè)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行分析：市場(chǎng)中主要的競(jìng)爭(zhēng)者有哪些？是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)空檔？本企業(yè)預(yù)計(jì)的市場(chǎng)占有率是多少？本企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)者怎樣的反應(yīng)，這些反應(yīng)對(duì)企業(yè)會(huì)有什么影響？等等。在商業(yè)計(jì)劃書書中，市場(chǎng)預(yù)測(cè)應(yīng)包括以下內(nèi)容：市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述；競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽；目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng)；本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位；市場(chǎng)區(qū)格和特征等等。
企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)應(yīng)建立在嚴(yán)密、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上。企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)，本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點(diǎn)。因此，企業(yè)應(yīng)盡量擴(kuò)大收集信息的范圍，重視對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)和采用科學(xué)的預(yù)測(cè)手段和方法。企業(yè)家應(yīng)牢記的是，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不是憑空想象出來，對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。
5、營(yíng)銷策略。
營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)，影響營(yíng)銷策略的主要因素有：
（1）消費(fèi)者的特點(diǎn)；
（2）產(chǎn)品的特性；
（3）企業(yè)自身的狀況；
（4）市場(chǎng)環(huán)境方面的因素。最終影響營(yíng)銷策略的則是營(yíng)銷成本和營(yíng)銷效益因素。
（1）市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道的選擇；
（2）營(yíng)銷隊(duì)伍和管理；
（3）促銷計(jì)劃和廣告策略；
（4）價(jià)格決策。
對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低，很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此，企業(yè)不得不暫時(shí)采取高成本低效益的營(yíng)銷戰(zhàn)略，如上門推銷，大打商品廣告，向批發(fā)商和零售商讓利，或交給任何愿意經(jīng)銷的企業(yè)銷售。對(duì)發(fā)展企業(yè)來說，它一方面可以利用原來的銷售渠道，另一方面也可以開發(fā)新的銷售渠道以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
6、制造計(jì)劃。
商業(yè)計(jì)劃書中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀；新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃；技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求；質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
在尋求資金的過程中，為了增大企業(yè)在投資前的評(píng)估價(jià)值，企業(yè)家應(yīng)盡量使生產(chǎn)制造計(jì)劃更加詳細(xì)、可靠。一般地，生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)回答以下問題：企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠房、設(shè)備情況如何；怎樣保證新產(chǎn)品在進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)時(shí)的穩(wěn)定性和可靠性；設(shè)備的引進(jìn)和安裝情況，誰是供應(yīng)商；生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品組裝是怎樣的；供貨者的前置期和資源的需求量；生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制；物料需求計(jì)劃及其保證措施；質(zhì)量控制的方法是怎樣的；相關(guān)的其他問題。
7、財(cái)務(wù)規(guī)劃。
財(cái)務(wù)規(guī)劃需要花費(fèi)較多的精力來做具體分析，其中就包括現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí)，對(duì)流動(dòng)資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過程中的嚴(yán)格控制；損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況，它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果；資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報(bào)率。
財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：
（2）預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表；預(yù)計(jì)的損益表；現(xiàn)金收支分析；資金的來源和使用。
一份商業(yè)計(jì)劃書概括地提出了在籌資過程中企業(yè)家需做的事情，而財(cái)務(wù)規(guī)劃則是對(duì)商業(yè)計(jì)劃書的支持和說明。因此，一份好的財(cái)務(wù)規(guī)劃對(duì)評(píng)估企業(yè)所需的資金數(shù)量，提高企業(yè)取得資金的可能性是十分關(guān)鍵的。如果財(cái)務(wù)規(guī)劃準(zhǔn)備的不好，會(huì)給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn)的印象，降低風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的評(píng)估價(jià)值，同時(shí)也會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，那么如何制訂好財(cái)務(wù)規(guī)劃呢？這首先要取決于企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃？？是為一個(gè)新市場(chǎng)創(chuàng)造一個(gè)新產(chǎn)品，還是進(jìn)入一個(gè)財(cái)務(wù)信息較多的已有市場(chǎng)。
著眼于一項(xiàng)新技術(shù)或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現(xiàn)有市場(chǎng)的數(shù)據(jù)、價(jià)格和營(yíng)銷方式。因此，它要自己預(yù)測(cè)所進(jìn)入市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度和可能獲得純利，并把它的設(shè)想、管理隊(duì)伍和財(cái)務(wù)模型推銷給投資者。而準(zhǔn)備進(jìn)入一個(gè)已有市場(chǎng)的企業(yè)則可以很容易地說明整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模和改進(jìn)方式。企業(yè)可以在獲得目標(biāo)市場(chǎng)的信息的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)頭一年的銷售規(guī)模進(jìn)行規(guī)劃。
企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)劃應(yīng)保證和商業(yè)計(jì)劃書的假設(shè)相一致。事實(shí)上，財(cái)務(wù)規(guī)劃和企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、營(yíng)銷計(jì)劃等都是密不可分的。要完成財(cái)務(wù)規(guī)劃，必須要明確下列問題：
（1）產(chǎn)品在每一個(gè)期間的發(fā)出量有多大？
（2）什么時(shí)候開始產(chǎn)品線擴(kuò)張？
（3）每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用是多少？
（4）每件產(chǎn)品的定價(jià)是多少？
（5）使用什么分銷渠道，所預(yù)期的成本和利潤(rùn)是多少？
（6）需要雇傭那幾種類型的人？
（7）雇傭何時(shí)開始，工資預(yù)算是多少？等等。
8、商業(yè)構(gòu)架。
說明。
執(zhí)行。
總結(jié)。
1、本項(xiàng)目的簡(jiǎn)單描述（亦即電梯間陳詞）。
2、機(jī)會(huì)概述。
3、目標(biāo)市場(chǎng)的描述和預(yù)測(cè)。
4、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5、經(jīng)濟(jì)狀況和盈利能力預(yù)測(cè)。
6、團(tuán)隊(duì)概述。
7、提供的利益。
產(chǎn)業(yè)背景和公司概述。
1、詳細(xì)的市場(chǎng)描述，主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力。
2、公司概述應(yīng)包括詳細(xì)的產(chǎn)品/服務(wù)描述以及它如何滿足一個(gè)關(guān)鍵的顧客需求。
3、一定要描述你的進(jìn)入策略和市場(chǎng)開發(fā)策略。
市場(chǎng)調(diào)查和分析。
這是表明你對(duì)市場(chǎng)了解程度的窗口。一定要闡釋以下問題：
1、顧客。
2、市場(chǎng)容量和趨勢(shì)。
3、競(jìng)爭(zhēng)和各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、估計(jì)的市場(chǎng)份額和銷售額。
5、市場(chǎng)發(fā)展的走勢(shì)（對(duì)于新市場(chǎng)而言，這一點(diǎn)相當(dāng)困難，但一定要力爭(zhēng)貼近真實(shí)）。
公司戰(zhàn)略。
闡釋公司如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，它包括三個(gè)問題。
1、營(yíng)銷計(jì)劃（定價(jià)和分銷；廣告和提升）。
2、規(guī)劃和開發(fā)計(jì)劃（開發(fā)狀態(tài)和目標(biāo)；困難和風(fēng)險(xiǎn)）。
3、制造和操作計(jì)劃（操作周期；設(shè)備和改進(jìn)）。
總體進(jìn)度安排。
公司的進(jìn)度安排，包括以下領(lǐng)域的重要事件。
1、收入。
2、收支平衡點(diǎn)和正現(xiàn)金流。
3、市場(chǎng)份額。
4、產(chǎn)品開發(fā)介紹。
5、主要合作伙伴。
6、融資。
關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)、問題和假定。
1、創(chuàng)業(yè)者常常對(duì)于公司的假定和將面臨的風(fēng)險(xiǎn)不夠現(xiàn)實(shí)。
2、說明你將如何應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)和問題（緊急計(jì)劃）。
3、在眼光的務(wù)實(shí)性和對(duì)公司的潛力的樂觀之間達(dá)成仔細(xì)的平衡。
連鎖店商業(yè)計(jì)劃書篇九
1、企業(yè)基本信息。
（1）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
（2）公司章程。
（3）管理層持股情況。
2、歷史沿革。
（1）企業(yè)設(shè)立方式及日期、投資者、歷次注冊(cè)資本的變更、歷次股權(quán)變更
情況。
（2）企業(yè)近兩年來重大收購和出售資產(chǎn)的情況，具體內(nèi)容及所履行的法定。
程序。
（3）近兩年內(nèi)資產(chǎn)重組、置換、并購等情況。
（4）目前主要股東。
3、組織結(jié)構(gòu)。
（1）外部組織結(jié)構(gòu)圖（與控股股東、實(shí)際控制人或其他關(guān)聯(lián)組織之間的關(guān)系）。
（2）控股股東、實(shí)際控制人背景信息、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)及關(guān)聯(lián)交易情況。
（3）企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)圖（各部門）。
（4）員工構(gòu)成情況、人數(shù)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡分布。
（5）企業(yè)人才儲(chǔ)備情況。
5、企業(yè)管理與文化。
（1）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、文化理念。
（2）企業(yè)崗位職責(zé)信息。
（3）員工薪酬福利、執(zhí)行社會(huì)保障制度情況。
（4）企業(yè)信息管理情況。
二、業(yè)務(wù)、行業(yè)及細(xì)分市場(chǎng)。
1、企業(yè)的商業(yè)模式。
2、企業(yè)所處行業(yè)及細(xì)分行業(yè)、行業(yè)前景及市場(chǎng)規(guī)模、成長(zhǎng)性及所處階段。
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、供求關(guān)系、行業(yè)周期性分析。
4、本企業(yè)在行業(yè)、細(xì)分行業(yè)中的地位、市場(chǎng)占有率情況、競(jìng)爭(zhēng)有劣勢(shì)情況。
5、同行業(yè)上市公司情況分析。
6、上下游行業(yè)情況。
7、行業(yè)（技術(shù)）壁壘。
三、產(chǎn)品、服務(wù)與技術(shù)。
1、企業(yè)業(yè)務(wù)流程。
2、主要生產(chǎn)工藝（工序）。
3、每種主要產(chǎn)品的主要原材料和能源供應(yīng)。
4、與供應(yīng)商關(guān)系，包括前五大供應(yīng)商名稱、提供的原材料、所占比例、帳。
期等。
5、生產(chǎn)及銷售情況。
（1）企業(yè)產(chǎn)能及實(shí)際產(chǎn)量。
（2）平均生產(chǎn)周期、回款周期、采購周期、存貨管理。
（3）實(shí)際銷售量與產(chǎn)量之間的關(guān)系。
（4）前五大客戶情況。
6、技術(shù)與研發(fā)情況。
（2）研發(fā)投入、研發(fā)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、研發(fā)規(guī)劃、研發(fā)成果確認(rèn)。
四、財(cái)務(wù)情況。
1、公司近3年的財(cái)務(wù)報(bào)告及審計(jì)報(bào)告。
2、公司及各控股子公司的歷次驗(yàn)資報(bào)告。
3、公司歷次資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告。
4、擔(dān)保、抵押合同。
5、公司及各控股子公司的稅種與稅率。
五、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
2、整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
3、產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新計(jì)劃。
4、市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃。
5、收購兼并及對(duì)外擴(kuò)充計(jì)劃。
六、其他重要事項(xiàng)。
1、企業(yè)存在的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和關(guān)聯(lián)交易情況調(diào)查。
3、企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面的問題分析。
4、近2年來，公司交易金額在1000萬以上，或雖未達(dá)到1000萬但對(duì)生產(chǎn)。
經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、未來發(fā)展或財(cái)務(wù)狀況有重要影響的合同。
連鎖店商業(yè)計(jì)劃書篇十
一、公司介紹。
二、管理者及其組織。
三、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍。
四、市場(chǎng)概貌。
五、營(yíng)銷策略。
六、銷售計(jì)劃。
七、生產(chǎn)管理計(jì)劃。
八、財(cái)務(wù)計(jì)劃。
九、資金需求狀況。
十、風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)策略。
十一、未來發(fā)展之路。
-***31415-1。
連鎖店商業(yè)計(jì)劃書篇十一
時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的飾品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板，歡迎大家分享。
一.公司宗旨：新穎時(shí)尚,浪漫溫馨。
名稱：飾品小屋。
經(jīng)營(yíng)策略：
1.合消費(fèi)者心理，比如現(xiàn)在非常流行的日韓風(fēng)格，情侶系列，充滿野性張力或與眾不同的飾品....2.想要賺錢，就要與眾不同，我們沒有mix-box那樣充足的資金去做廣告，就要另辟蹊徑。例如diy，doityuorself.它興起于近幾年，逐漸成為一種流行。簡(jiǎn)單來說，diy就是自己動(dòng)手，沒有性別、年齡的區(qū)別，每個(gè)人都可以自己做，利用diy做出來的物品自有一份自在與舒適。而且，自己動(dòng)手做非常新穎，也很有新意。
3.開店選址很重要，飾品店如何選址，飾品店選址要考慮哪些因素?這個(gè)問題其實(shí)很簡(jiǎn)單，答案就是人流以及消費(fèi)能力。人流越大，消費(fèi)能力越高，你的市場(chǎng)也就越大，但是由于中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的太快，很多市價(jià)被高估，所以這種地段的租金以及轉(zhuǎn)讓費(fèi)都是新開店的人難以承受的。一般來說有經(jīng)濟(jì)能力的首選：步行街、市中心街道、商場(chǎng)、大型購物超市里，人流是保證，越好的地方你的空間也就越大，這些店面一般都是可以讓你賺大錢的，當(dāng)然風(fēng)險(xiǎn)也高。
經(jīng)濟(jì)能力一般的首選：大學(xué)附近、大型小區(qū)附近、二、三級(jí)街道、盡量避開中學(xué)、小學(xué)，那不是開飾品店的地方，消費(fèi)能力有限的。同時(shí)大家要盡量避免和當(dāng)?shù)氐呐l(fā)市場(chǎng)相沖突，除非你有固定的良好貨源，有希望做批發(fā)。
面積：傳統(tǒng)意義上的飾品店20個(gè)平方是最合適的面積，也是現(xiàn)在門面中最多的面積，當(dāng)然很多朋友選擇只賣項(xiàng)鏈或者只賣一類商品，2-3個(gè)平方都?jí)蛄耍侨绻娣e再大，如30平方、40個(gè)平方，我個(gè)人覺得已經(jīng)超過了飾品店所能銷售的能力了，應(yīng)該要搭配衣服、包包來賣了。飾品店選址沒有訣竅的，走的越多，看的門面越多，你成功的機(jī)會(huì)也就越大!同時(shí)我也希望剛開始開飾品店的朋友不要著急，一定要細(xì)心觀察，因?yàn)檫x店址是最最重要的，良好的開端讓你成功的幾率要大很多很多。一個(gè)好位置，不愁你的東西賣不掉。
4.店面設(shè)施：店面裝修重點(diǎn)突出商品個(gè)性。結(jié)合當(dāng)今的潮流方向和產(chǎn)品定位，把鋪?zhàn)拥恼w風(fēng)格定位為簡(jiǎn)約、質(zhì)樸。天花板采用灰藍(lán)色調(diào)，地板采用淺灰色調(diào)，再配置幾款白色的貨架，簡(jiǎn)約裝修與顏色鮮明的裝飾品相映成趣。店鋪的擺設(shè)力求個(gè)性，要給顧客留下深刻印象，把店鋪打扮成亮麗風(fēng)景，家居飾品店也應(yīng)該給顧客留下溫馨、舒適的感覺。
二.產(chǎn)品。
貨品講究“天下無雙”發(fā)飾、耳環(huán)、項(xiàng)鏈、吊墜、毛衣、鏈胸針、手鏈、戒指、絲巾扣等，還可分為水晶類，塑料類，銀飾等，diy布類。
三.產(chǎn)品分析。
(一)市場(chǎng)分析目前，飾品連鎖店在我國(guó)還不是很多，很有市場(chǎng)潛力。
成立或加盟飾品連鎖店是個(gè)不錯(cuò)的'主意，通常能獲得比其它產(chǎn)品的連鎖經(jīng)營(yíng)更高的投資回報(bào)。
(二)消費(fèi)群類型1.沖動(dòng)型購買：年輕女性很少有經(jīng)過時(shí)尚飾品店而不入者，有的一逛就是好幾家。
一個(gè)女孩子笑稱，看到這些小店，常不由自主就走了進(jìn)去，不管買不買，都要過過眼癮。面對(duì)這些工藝精美、造型新穎的飾品，女孩們很難控制自己的購買欲!
難以控制的購買欲成就了空前巨大的購買力!
2.潮流式購買：時(shí)尚從出現(xiàn)到形成潮流，打開無數(shù)女孩的錢包!因?yàn)閷?duì)她們而言，時(shí)尚的缺失意味著個(gè)性和品味的缺失，她們不能容忍“人新我舊”。潮流式購買必將帶來潮流般的財(cái)富!
3.消費(fèi)更頻繁：時(shí)尚與季節(jié)的更替，設(shè)計(jì)理念的更新以及“喜新厭舊”的心理，都要求女孩子的飾品消費(fèi)必須常換常新，每季不只買一兩次，每次不只買一兩件，頻繁的購買必定讓飾品專營(yíng)店財(cái)源滾滾!
4.花錢更隨意：購買飾品不需要特別的購買能力，只花很少的精力去比較和選擇，消費(fèi)者的心理是“只要喜歡我就買”，價(jià)格適合的小飾品當(dāng)然使女孩們?cè)摮鍪謺r(shí)就出手。
四.銷售及宣傳。
將店開在學(xué)校附近，可以請(qǐng)一部分學(xué)生來發(fā)傳單，也可以舉行小晚會(huì)，歌唱大賽等。開業(yè)和節(jié)日時(shí)搞促銷。商品定價(jià)不能太貴，尤其在學(xué)校附近開店，要迎合學(xué)生的消費(fèi)水平。
連鎖店商業(yè)計(jì)劃書篇十二
美國(guó)專家預(yù)測(cè)，本世紀(jì)將是物流的世界，誰掌握了物流，就等于掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
近年來，中國(guó)物流業(yè)發(fā)展迅速，形成了中鐵快運(yùn)、中遠(yuǎn)集團(tuán)、中外運(yùn)集團(tuán)、中儲(chǔ)集團(tuán)等一些著名而強(qiáng)大的物流公司。著名生產(chǎn)企業(yè)海爾開始介入物流行業(yè)。隨著專業(yè)化第三方物流公司的快速發(fā)展，物流配送的社會(huì)化和專業(yè)化日益明顯。
沿海特大城市區(qū)域物流圈格局正在形成，北京、深圳、廣州、上海等地區(qū)正在勾畫區(qū)域物流圈。深圳規(guī)劃建設(shè)了六個(gè)以國(guó)際物流為導(dǎo)向的物流園區(qū)。廣州開始建設(shè)四個(gè)物流中心。上海將物流視為產(chǎn)業(yè)替代和結(jié)構(gòu)升級(jí)的新興產(chǎn)業(yè)，正在建設(shè)國(guó)際、區(qū)域和城市三級(jí)并舉的綜合物流基地。北京把發(fā)展物流業(yè)作為提升北京經(jīng)濟(jì)輻射集聚能力的關(guān)鍵戰(zhàn)略。
在徐州市第十三屆人民代表大會(huì)第一次會(huì)議上，潘永和市長(zhǎng)所作的政府工作報(bào)告明確提出:制定并實(shí)施徐州現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃，重點(diǎn)建設(shè)淮海綜合物流園區(qū)、象山物流配送中心、惠科龍物流配送中心、九里物流中心、金山橋物流中心、新沂物流中心“一個(gè)公園和五個(gè)中心。工程，加快區(qū)域物流中心框架建設(shè)。
我們將瞄準(zhǔn)一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)——中原，選一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施好的城市—信宜依托地方優(yōu)惠政策，從零開始，依靠我們的能力和技術(shù)發(fā)展區(qū)域內(nèi)的物流業(yè)，進(jìn)而進(jìn)入聯(lián)合國(guó)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)。
該公司將成為該地區(qū)第一家第三方物流公司。公司致力于整合區(qū)域物流資源優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮當(dāng)?shù)赜欣麠l件，形成完整的物流體系，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)提供可靠保障和有力支撐。
公司將在一至三年內(nèi)整合區(qū)域物資資源，在四省(江蘇、山東、河南、安徽)與五市(徐州、臨沂、連云港、宿遷、淮安)交界處形成服務(wù)一流、設(shè)備齊全、技術(shù)先進(jìn)、管理到位的區(qū)域物流公司。
服務(wù)形式:主營(yíng)業(yè)務(wù)包括物流的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，即運(yùn)輸、倉儲(chǔ)(即倉儲(chǔ))、加工、包裝、配送。
服務(wù)優(yōu)勢(shì):綜合利用資源，減少資源浪費(fèi)，替代“走自己的路”現(xiàn)有情況。
新沂市是一個(gè)新的交通樞紐城市。京滬高速和霍蓮高速穿越境內(nèi)，隴海鐵路和哈三鐵路在此交匯，形成鐵路樞紐，將為我們的企業(yè)提供交通優(yōu)勢(shì)。
國(guó)內(nèi)工業(yè)發(fā)展迅速，工業(yè)基礎(chǔ)好，農(nóng)產(chǎn)品豐富。周圍地區(qū)工業(yè)條件良好。新沂周邊五個(gè)地級(jí)市人口6000萬。
這將為我們的企業(yè)提供廣闊的市場(chǎng)。
一開始，我們面臨的新沂市場(chǎng)是一個(gè)完全開放的市場(chǎng)。我們的任務(wù)是整合當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有資源，形成完整的物流體系。與周邊物流企業(yè)和國(guó)內(nèi)廠商合作，逐步擴(kuò)大規(guī)模，提高服務(wù)業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)和管理水平。
優(yōu)點(diǎn)是新沂市沒有第三方物流公司，市場(chǎng)完全開放，有政策支持，有企業(yè)經(jīng)營(yíng)的有利條件。
營(yíng)銷目標(biāo):盡快進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，在周邊地區(qū)獲得一定的市場(chǎng)份額。本著用心服務(wù)的原則，我們將與國(guó)內(nèi)制造商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系。
營(yíng)銷策略:以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和低廉的價(jià)格開拓市場(chǎng)。公司在創(chuàng)業(yè)初期會(huì)采取以下策略:以服務(wù)贏得市場(chǎng)，提升自身服務(wù)水平的經(jīng)營(yíng)策略。根據(jù)市場(chǎng)需求制定靈活的定價(jià)策略，培養(yǎng)與客戶的良好伙伴關(guān)系，增強(qiáng)公司的區(qū)域影響力。廣告會(huì)打我們的品牌，用服務(wù)支撐我們的品牌。通過電子平臺(tái)，建立了可靠的信息支持系統(tǒng)，為我公司的決策和服務(wù)提供了有力的保障。
在公司成立之初，我們采用樹形結(jié)構(gòu)和橫向工作相結(jié)合，建立完善的部門，依靠項(xiàng)目經(jīng)理和各部門的合作來完成我們的服務(wù)。各級(jí)管理者組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，明確自己的職責(zé)，做到最好。建立有效的激勵(lì)機(jī)制，為員工建立良好的工作環(huán)境。
我們相信“我支持每個(gè)人。服務(wù)理念，物流服務(wù)本質(zhì)上還是會(huì)為人服務(wù)的。人不僅是公司之外的客戶群體，更是我們可以在公司中最大限度地發(fā)揮自己的才能，本著尊重人、團(tuán)結(jié)人、服務(wù)人的精神塑造企業(yè)文化。
我們將與附近的大學(xué)聯(lián)手，定期培訓(xùn)我們的業(yè)務(wù)骨干，不斷提高員工素質(zhì)，把人的成長(zhǎng)作為企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，永遠(yuǎn)把人的繼續(xù)教育作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
我們已經(jīng)意識(shí)到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們將全面分析公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)，制定有效的對(duì)策，使公司走上可持續(xù)發(fā)展的道路。
充分考慮市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出的細(xì)則，確保投資者獲得應(yīng)有的利益。
公司將享受新沂市特殊的三年免稅政策。
公司總投資1200萬元，前三年平均資產(chǎn)回報(bào)率達(dá)到68%，四年內(nèi)全部收回投資。
我們會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的變化和周邊地區(qū)客戶的情況，及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)指標(biāo)，制定切實(shí)可行的預(yù)算方案。
建立財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督制度，保證資產(chǎn)不流失，即投資收益最大化。
實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)電算化，完善基礎(chǔ)財(cái)務(wù)制度，提高財(cái)務(wù)人員專業(yè)水平。
連鎖店商業(yè)計(jì)劃書篇十三
深圳xxx實(shí)業(yè)投資有限公司目前代理經(jīng)銷“老表酒”系列產(chǎn)品，總體說來，經(jīng)營(yíng)尚處于起步階段。在中國(guó)的餐飲業(yè)里，“酒文化”具有歷史悠久的傳統(tǒng)文化，xxx實(shí)業(yè)是要在這文化中做足“酒”文章。我們產(chǎn)品所使用的技術(shù)來自四川瀘州，酒體配方源自“國(guó)窖.1573”，特聘“國(guó)窖.1573”的設(shè)計(jì)者高級(jí)調(diào)酒師陳佳女士親自調(diào)制，“老表酒”可與“國(guó)窖.1573”相媲美。
為自身制定了具有挑戰(zhàn)性又符合實(shí)際的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)：
（1）20xx年度銷售目標(biāo)3000萬元人民幣；
（2）市場(chǎng)拓展覆蓋至深圳市各個(gè)區(qū)、鎮(zhèn)市場(chǎng)；
（3）建立健全4個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，向廣東全省市場(chǎng)挺進(jìn)；
（4）每年的市場(chǎng)占有率以30%的速度增長(zhǎng)；
目前，我們的產(chǎn)品處于起步階段。我們計(jì)劃按著這種產(chǎn)品繼續(xù)擴(kuò)大我們的產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋面，發(fā)展項(xiàng)目包括；建立商品配送及倉儲(chǔ)中心、區(qū)域分銷中心、銷售網(wǎng)點(diǎn)。
在延伸經(jīng)營(yíng)范圍過程中，主要的關(guān)鍵因素是資金的不足。
我們的經(jīng)營(yíng)是獨(dú)一無二的，我們提供渠道開發(fā)支持，對(duì)終端網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)，根據(jù)需要，我們將派業(yè)務(wù)代表協(xié)助經(jīng)銷商做好終端網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)和維護(hù)及市場(chǎng)促銷與宣傳工作。分銷渠道的開發(fā)，我們的業(yè)務(wù)代表將協(xié)助經(jīng)銷商搞好分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)的維護(hù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的市場(chǎng)政策，確保分銷渠道的暢通無阻。市場(chǎng)管理支持，我們的業(yè)務(wù)代表在開發(fā)市場(chǎng)的同時(shí)，將協(xié)助經(jīng)銷商做好銷售、市場(chǎng)方面的規(guī)范管理工作。
1、建立市場(chǎng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)沖貨、低價(jià)傾銷等不良經(jīng)營(yíng)行為的打擊，以維護(hù)各區(qū)域市場(chǎng)的正常動(dòng)作和經(jīng)銷商的利益。
2、定期進(jìn)行市場(chǎng)信息和各種銷售情況的收集和分析，幫助經(jīng)銷商做好經(jīng)營(yíng)方面的計(jì)劃和管理，建立自己獨(dú)特的品牌形象。
3、建立與合作伙伴間的制度性溝通機(jī)制，迅速掌握市場(chǎng)的第一手資料，聽取合作伙伴的合理化建議和意見。在總體品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同的市場(chǎng)制定符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的整合營(yíng)銷方案。我們提供銷售獎(jiǎng)勵(lì)支持對(duì)于經(jīng)銷“老表”酒系列產(chǎn)品的經(jīng)銷商，除了給予上述支持外，還將根據(jù)經(jīng)銷商的合作狀況和實(shí)際銷售業(yè)績(jī)，按季、年度給予適當(dāng)?shù)匿N售獎(jiǎng)勵(lì)。
另外，“老表”二字已被全國(guó)人民所認(rèn)知，更使江西人倍感親切，我們堅(jiān)信“老表”酒系列產(chǎn)品將快速進(jìn)入市場(chǎng)，并得消費(fèi)者的認(rèn)同和喜歡。
一、市場(chǎng)定位。
（1）禮品型（高檔酒）政府官員（接待、宴請(qǐng)、送禮）。
（2）高檔型擁有相當(dāng)高收水平的、有一定鑒賞能力的（送禮、佐餐）。
（3）中檔型對(duì)酒水品質(zhì)有著高要求，同樣有收入水平的社會(huì)中堅(jiān)力量（佐餐、聚會(huì)）。
（4）低檔型對(duì)價(jià)位較敏感，要求品質(zhì)的普通消費(fèi)者（佐餐、聚會(huì)、送禮、宴請(qǐng)等）。
二、商業(yè)運(yùn)作中突出的利益點(diǎn)。
在我們對(duì)老表品牌進(jìn)行整合傳播過程中，我們會(huì)分階段的推出主打品牌概念，擴(kuò)大品牌知名度及美譽(yù)度。
連鎖店商業(yè)計(jì)劃書篇十四
1. 2. 3. 4.
1：能吃苦 細(xì)心 穩(wěn)定
2：對(duì)貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝以及發(fā)貨
5：配合協(xié)助好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指導(dǎo)工作
客單價(jià)、回頭率等也是非常重要的指標(biāo)，并且可以根據(jù)這些指標(biāo)來指定和規(guī)劃商城裝修、發(fā)貨效率和促銷活動(dòng)等，最終把這些指標(biāo)量化到具體數(shù)值，再根據(jù)各部門不同情況來分別認(rèn)領(lǐng)，比如市場(chǎng)部和物流部承擔(dān)回頭率的比重是不一樣的，承擔(dān)銷售業(yè)績(jī)的比重也不一樣。
速度”，需要根據(jù)每個(gè)部門、崗位與這三項(xiàng)指標(biāo)的相關(guān)度做一下拆分。
工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，處理好員工之間的人際關(guān)系。
（一）店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。
4、編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實(shí)價(jià)格及庫存信息后，全部上架。 (二)營(yíng)銷活動(dòng) 1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
1、倉庫管理人員就及時(shí)核對(duì)庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動(dòng)訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時(shí)；如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
連鎖店商業(yè)計(jì)劃書篇十五
當(dāng)前,中國(guó)健身行業(yè)大多數(shù)健身俱樂部經(jīng)營(yíng)慘淡,投資商對(duì)管理企業(yè)創(chuàng)收效益一籌莫展,金鑰匙007(中國(guó))健身策劃管理有機(jī)構(gòu)就這一現(xiàn)象，把多位成功管理者的經(jīng)驗(yàn)與科學(xué)營(yíng)銷方法融為一體,將其對(duì)外公布和展開實(shí)施,包括健身俱樂部直接經(jīng)營(yíng)管理、健身行業(yè)從業(yè)人員教育培訓(xùn)、健身俱樂部委托管理、健身俱樂部器材以及相關(guān)產(chǎn)品銷售方面,企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定、咨詢管理和市場(chǎng)開發(fā)人員培訓(xùn)、俱樂部經(jīng)理培訓(xùn)、銷售人員培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。
我們的委托管理,不見利潤(rùn)分文不取
我們的籌建運(yùn)營(yíng),您不滿意分文不取
我們的技能培訓(xùn),您不認(rèn)同分文不取
俱樂部的選址主要有三個(gè)方向：一是繁華商業(yè)中心;二是高檔社區(qū)集中地;三是高端地產(chǎn)內(nèi)部會(huì)所。前兩者必須自己做充分的調(diào)查與分析，第三者是近兩年流行起來的，需要仔細(xì)分析開發(fā)商提供的文字介紹和招商信息，而且必須對(duì)社區(qū)的入住人群進(jìn)行分析。
找一個(gè)繁華商業(yè)中心或是高檔社區(qū)集中地并不難，難的是判斷其價(jià)值是否適合開健身俱樂部，而且我們經(jīng)常會(huì)有多個(gè)選擇，最終如何決策也是很頭疼的一項(xiàng)事務(wù)。
根據(jù)筆者經(jīng)驗(yàn)，選址的價(jià)值評(píng)價(jià)系數(shù)有以下幾個(gè)指標(biāo)：
1、周邊環(huán)境：
(2)3公里以內(nèi)社區(qū)情況：社區(qū)大小，住戶數(shù)及特征分析，可開發(fā)能力和潛力，有無配套。
注：能力是指進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)的容易程度;潛力是指目標(biāo)人群進(jìn)健身俱樂部消費(fèi)的可能性。
(3)周邊同等產(chǎn)品消費(fèi)場(chǎng)所分析：例如娛樂場(chǎng)所、咖啡館、美容美發(fā)等。
2、交通情況：
(1)四周道路分析
(2)公交數(shù)量分析
3、人流分析：
主要是俱樂部門面所對(duì)的道路的車流量、人流量分析。
4、配套設(shè)施
(1)用水情況：冷、熱水問題是否便利
(2)電網(wǎng)情況、通訊網(wǎng)絡(luò)情況;
(3)停車位情況;
(4)店外廣告位情況：
5、建筑硬件
(1)未來俱樂部所在樓層;
(2)未來俱樂部簡(jiǎn)單規(guī)劃：外部景觀和內(nèi)部功能區(qū)設(shè)置等;
(3)如果不是底層，需要考慮樓層的承重問題;
(4)建筑的防水、滲水能力;
(5)建筑周邊業(yè)態(tài)，開設(shè)健身俱樂部是否會(huì)對(duì)其生活或營(yíng)業(yè)造成影響，將來的不可預(yù)測(cè)和可預(yù)測(cè)麻煩有多少。
6、競(jìng)爭(zhēng)分析
(2)300米以內(nèi)替代產(chǎn)品分析：其他健身、運(yùn)動(dòng)或休閑娛樂場(chǎng)所的分析，如spa會(huì)所、桑拿按摩、保齡球館等。
7、地塊前景
城市未來的發(fā)展戰(zhàn)略中是否有該地塊的發(fā)展價(jià)值。
8、投資分析
(1)房屋租賃價(jià)格
(2)水、電、氣價(jià)格
(3)其他優(yōu)惠政策和條件
(4)投資回報(bào)周期
(5)投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
通過這些技術(shù)指標(biāo)，可以對(duì)每個(gè)地塊做一個(gè)投資價(jià)值分析，從而分別得出價(jià)值分?jǐn)?shù)，這樣就可以很容易選定健身俱樂部開設(shè)的地址了。
1、將俱樂部三公里范圍內(nèi)人流量最大的繁華地段陳列出來，招收發(fā)卡員并分為若干組別、由每個(gè)組的主管帶領(lǐng)到各相應(yīng)地段發(fā)放免費(fèi)一次健身卡。發(fā)卡員對(duì)感興趣的潛在顧客可以立即帶至俱樂部交于健身顧問進(jìn)行咨詢講解，促使顧客當(dāng)時(shí)辦卡。
2、組織教練、顧問、發(fā)卡員到全市高檔寫字樓和住宅小區(qū)發(fā)放宣傳單，還可進(jìn)行小型宣傳推廣活動(dòng)，對(duì)小區(qū)居住人員進(jìn)行身體測(cè)試、健身咨詢等，發(fā)掘潛在客戶群。
3、由全職顧問聯(lián)系政府相關(guān)部門、醫(yī)院、外資企業(yè)等收入高、效益好的單位到俱樂部開展活動(dòng)，并進(jìn)行跟蹤回訪盡力簽下團(tuán)體單。團(tuán)體單的個(gè)人健身卡價(jià)格可以靈活制定，500—600元都可以。因?yàn)檎嬲骄銟凡拷∩淼娜丝赡懿坏娇側(cè)藬?shù)的10%，而且很難堅(jiān)持下去。所以，團(tuán)體卡的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是最能夠吸引企業(yè)或單位集體購買的原因。
1、逐步減小發(fā)卡的力度，只保留一部分優(yōu)秀的發(fā)卡員在最好地段繼續(xù)發(fā)卡;全職顧問的隊(duì)伍逐步擴(kuò)大，并象保險(xiǎn)公司營(yíng)銷隊(duì)伍一樣形成一種龐大的氣勢(shì)，使俱樂部銷售人員無處不在。
2、媒體方面：電視、雜志依然堅(jiān)持做品牌宣傳廣告，并繼續(xù)以抵卡或合作的形式進(jìn)行，做到少花錢多辦事。報(bào)紙則發(fā)布大量的硬廣告(以價(jià)格為主的宣傳廣告)，告訴受眾俱樂部的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。那些宣傳“怎樣健身、健身的好處”等有益于整個(gè)健身行業(yè)的廣告最好不做。
我們始終不做市場(chǎng)的培養(yǎng)者和行業(yè)的“行善者”，一定要做市場(chǎng)的掠奪者和收獲者。所以當(dāng)其它俱樂部在報(bào)紙上做軟性宣傳時(shí)，我們就在它的旁邊推出硬性廣告，“從別人的口里搶食” 。那么硬性廣告該如何做呢——說白了就是做價(jià)格訴求廣告，告訴受眾xx俱樂部為慶祝xx節(jié)日，現(xiàn)在推出年卡為xxxx元，限100名。在俱樂部開業(yè)初期至正常的運(yùn)做至少需要8個(gè)月的時(shí)間，通過前期的宣傳營(yíng)銷工作，俱樂部會(huì)有一定的知名度，若此時(shí)搞個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，會(huì)吸引一批以前來俱樂部咨詢過，但因價(jià)格過高或別的原因沒辦卡的人會(huì)立即辦卡，因?yàn)閷?duì)顧客來說機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過?！跋?00名”當(dāng)然永遠(yuǎn)也到不了100名。
每推出一次硬性報(bào)紙廣告，其廣告效應(yīng)可以延續(xù)三天。想要使每天到俱樂部咨詢的顧客如潮，必須在全市的幾大報(bào)紙輪番推出廣告，而且每三天推出一次，將所有報(bào)紙的讀者搜索干凈，直至銷售額有所回落為止。報(bào)紙廣告投入的費(fèi)用與俱樂部通過廣告實(shí)現(xiàn)的銷售額之比為10%，即拿出4000元做廣告就可以得到40000元的回報(bào)。現(xiàn)今，中國(guó)的健身俱樂部舍得拿錢做廣告的，可以說不到5%。而且專門成立營(yíng)銷部的也很少，大部分銷售都是守株待兔，等顧客自己上門。
殊不知健身俱樂部也是一個(gè)企業(yè)，有投資就必須要有回報(bào)。健身俱樂部銷售的是服務(wù)，既然是銷售就必須要進(jìn)入市場(chǎng)，必須要有銷售手段，設(shè)立營(yíng)銷部和發(fā)布媒體廣告都是順應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。 發(fā)展階段 品牌營(yíng)銷與業(yè)績(jī)營(yíng)銷兩手齊抓，品牌營(yíng)銷實(shí)際也是為經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的，當(dāng)我們的品牌已深入人心時(shí)，經(jīng)濟(jì)效益會(huì)同時(shí)達(dá)到一個(gè)很高的水平。
連鎖店商業(yè)計(jì)劃書篇十六
南京師范大學(xué)泰州學(xué)院成立第一家專業(yè)甜品店新天甜品店，經(jīng)營(yíng)范圍是中西甜品。品種包括雪糕、雪糕、雪糕曲奇、沙冰刨冰、糖水、湯(露)、粥、果汁、調(diào)味乳制品、布丁、藥膳滋補(bǔ)燉品、涼茶、龜苓膏、中國(guó)傳統(tǒng)小吃。
商業(yè)目的
甜美健康時(shí)尚。
二、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)分析
市場(chǎng)介紹
南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一所非常年輕的學(xué)校，成立才2年多。目前學(xué)校還沒有可以系統(tǒng)管理的甜品店。這個(gè)計(jì)劃中提出的甜心店填補(bǔ)了這樣一個(gè)空白。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一所年輕的學(xué)校。學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施正在完善，資源匱乏，學(xué)生消費(fèi)環(huán)境更加堪憂，食品問題亟待解決。我們的服務(wù)宗旨可以克服上述困難，滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求，快速切入這個(gè)市場(chǎng)，我們的經(jīng)營(yíng)理念可以支撐我們的天空。經(jīng)過分析，我們可以開拓這個(gè)市場(chǎng)。新天專營(yíng)甜品，堅(jiān)持品牌化、差異化、人性化。用潤(rùn)物細(xì)無聲的滲透方式，建立和擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度，海南大學(xué)排名，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)我，愛我，買我。
目標(biāo)客戶
有些人誤以為女生比男生更愛吃甜食，其實(shí)是錯(cuò)誤的。其實(shí)口味偏好沒有性別差異，很多男生也喜歡甜品。為了保持苗條或者減肥，很多女生經(jīng)常把甜食當(dāng)成洪水猛獸。而且現(xiàn)在消費(fèi)者越來越理性了。所以，心軟的目標(biāo)客戶是全校學(xué)生。
三.產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)
專業(yè)原材料，更放心
新田與飲用水、乳制品等原料知名品牌的區(qū)域供應(yīng)商建立了合作關(guān)系，并在新田店的用餐區(qū)和各種宣傳材料上做了標(biāo)記。從值得信賴的原材料供應(yīng)商的角度來看，它給客戶一種食品安全可以得到準(zhǔn)確保證的感覺。
品種豐富，選擇更多
眾口難調(diào)。心甜，盡量讓甜品口味適應(yīng)各種口味的顧客。許多種類的甜點(diǎn)可供顧客選擇。
第二部分:大學(xué)校園咖啡廳商業(yè)計(jì)劃書大學(xué)校園咖啡廳最新商業(yè)計(jì)劃書范文:咖啡簡(jiǎn)介:“咖啡”一詞源于埃塞俄比亞小鎮(zhèn)kaffa。在希臘語中，“kaweh”的意思是“力量和熱情”。茶、咖啡和可可也被稱為世界三大飲料。在古代，阿拉伯人最先將咖啡豆烘干煮開，然后將汁液作為胃藥飲用，被認(rèn)為有助于消化。后來發(fā)現(xiàn)咖啡也有提神的作用。同時(shí)，由于伊斯 蘭教規(guī)定禁止穆斯林飲酒，所以用咖啡代替酒精飲料，常作為提神飲料飲用。
第一部分:市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析
1.市場(chǎng)背景
喝咖啡是一種時(shí)尚，同時(shí)，喝咖啡也成了一種文化，一種情調(diào)，一種生活方式。隨著咖啡文化的普及，校園已經(jīng)成為咖啡文化定居的重要場(chǎng)所?？Х瑞^已經(jīng)成為人們相互交流和娛樂的重要場(chǎng)所。其價(jià)值在于能夠?yàn)橄M(fèi)者提供高層次的精神享受?？Х炔粌H僅是一種飲料，更是一種氛圍文化和人生追求。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展必須映射到校園，咖啡文化的消費(fèi)在校園市場(chǎng)大有可為。
2.市場(chǎng)情況
目前大學(xué)周邊有很多咖啡館，針對(duì)大學(xué)市場(chǎng)。以武大為例，羅市路的咖啡館密度在武漢其他地方并不常見，所以現(xiàn)在咖啡消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。校外咖啡店都把高校師生作為自己的潛在客戶來考慮和對(duì)待，但并沒有明確的細(xì)分和定位——他們不僅為高校師生提供咖啡。如何通過經(jīng)營(yíng)一家定位于大學(xué)市場(chǎng)的校園咖啡店，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，需要綜合考慮各種有利和不利因素，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為客戶創(chuàng)造差異化價(jià)值，從而在校園市場(chǎng)上分一杯羹。
3.校園咖啡廳的特點(diǎn)
高校是人口密集的地方，同時(shí)又有較高的知識(shí)文化素質(zhì)，接受更多的西方思想和生活方式，容易接受新事物。他們強(qiáng)烈渴望追求更高級(jí)的生活方式。一些群體消費(fèi)水平較高，有更多的可支配收入購買非生活必需品。一方面，在校園里經(jīng)營(yíng)咖啡店可以豐富師生的生活；另一方面，它對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說有很大的潛力。
第二部分:規(guī)劃方案
營(yíng)銷機(jī)會(huì)和威脅分析
1、地理上更接近受眾，節(jié)省客戶時(shí)間和成本，方便消費(fèi)者。
2.情感上，校園咖啡館更容易被消費(fèi)者接受，甚至有些消費(fèi)者本能地排斥商業(yè)氣息濃厚的校外咖啡館。
3.容易群體消費(fèi)，人群集中，容易產(chǎn)生示范和模仿的消費(fèi)效果。
4.其實(shí)力不如校外咖啡店，管理經(jīng)驗(yàn)不足，影響力較弱。
5.消費(fèi)群體單一，消費(fèi)時(shí)間相對(duì)集中，增加了管理成本和運(yùn)營(yíng)成本。
6.目前校園市場(chǎng)是一塊未開發(fā)的處女地，消費(fèi)群體集中，消費(fèi)潛力巨大。
7.年輕人居多。習(xí)慣和消費(fèi)偏好一旦形成，就很容易形成客戶忠誠(chéng)度。
8.一旦成功，就很容易導(dǎo)致后續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
9.校外很多咖啡館容易分流客戶。
消費(fèi)群體分析:群體構(gòu)成分析校園市場(chǎng)潛在客戶的年齡收入，消費(fèi)習(xí)慣比較簡(jiǎn)單，為有針對(duì)性、高效的營(yíng)銷提供了可能。按職業(yè)分為學(xué)生和教師兩類。在高校中，學(xué)生人數(shù)最多，其次是教職工。學(xué)生中，本科生最多。
學(xué)生消費(fèi)群體:按學(xué)歷分為本科生和研究生，本科生按成績(jī)分為入巢、守巢、出巢三個(gè)階段。
本科:
1.入巢:以大一新生為主。我是新來的。我對(duì)學(xué)校環(huán)境和周圍環(huán)境很熟悉。對(duì)什么都好奇。我有足夠的課外時(shí)間。我對(duì)學(xué)校內(nèi)外甚至武漢的飲食有濃厚的興趣。此外，通過社區(qū)活動(dòng)和其他與師兄師姐的接觸，我們逐漸建立了對(duì)學(xué)校環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的總體認(rèn)識(shí)。雖然筑巢第一年不會(huì)有頻繁的咖啡消費(fèi)行為，但這是樹立良好形象的關(guān)鍵時(shí)期(大一新生總是對(duì)新鮮事物充滿好奇，容易接受和先入為主，容易建立良好的第一印象，可以長(zhǎng)期保持)。事實(shí)上，筑巢期的一些先行者開始體驗(yàn)它，對(duì)其他筑巢者起到示范和指導(dǎo)作用。
2.守窩:主要是大二大三。大一新生經(jīng)過困惑適應(yīng)期，心態(tài)逐漸與學(xué)校環(huán)境同步，消費(fèi)行為從必需品(手機(jī)、電子詞典、衣服等)的消費(fèi)轉(zhuǎn)變。)到非生活必需品的體驗(yàn)和情感消費(fèi)。有的人在找兼職，可支配收入增加。與此同時(shí)，相當(dāng)一部分處于筑巢期的消費(fèi)群體開始談戀愛，他們的情緒需要表達(dá)出來。咖啡是一種很好的寄托和方式。情侶市場(chǎng)大有可為。
3.離巢:高三學(xué)生可以歸類為離巢。由于就業(yè)和考研的壓力，可支配的剩余時(shí)間減少，可以采用情感營(yíng)銷來營(yíng)造強(qiáng)烈的歸屬感，獲得消費(fèi)者的情感認(rèn)同。
碩博士
這是一個(gè)不同于本科生的消費(fèi)群體。一方面，他們學(xué)歷更高，可支配收入更多，消費(fèi)習(xí)慣更理性，思想更成熟。另一方面，他們不是專業(yè)的上班族，有足夠的時(shí)間和更高層次的生活追求，容易成為忠誠(chéng)的咖啡消費(fèi)者。另一個(gè)群體是mba等群體，有著豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和一定的經(jīng)濟(jì)收入，成熟穩(wěn)重，追求生活的品味，是咖啡的巨大潛在消費(fèi)者。
教師消費(fèi)群體
1.青年教師:剛畢業(yè)留校的青年教師普遍單身，沒有家庭，正在轉(zhuǎn)變學(xué)生和教師的角色。過穩(wěn)定的生活，有穩(wěn)定的收入，容易接受新事物，追求自己的生活方式。
2.其他教師:與青年教師相比，收入更高，有孩子有家庭，可支配收入更多。是潛在的咖啡消費(fèi)者。
其他客戶群體
社會(huì)消費(fèi)群體，因?yàn)榕R時(shí)留在武大是為了感受武大的氛圍，或者是為了節(jié)日和活動(dòng)(櫻花節(jié)、年會(huì)、朋友來訪等。)，構(gòu)成移動(dòng)消費(fèi)群體。
b、消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣分析:
1.在被調(diào)查的本科生中，月生活費(fèi)主要在400-500之間，占37.1%，其次是400以下和500-700，分別占26.2%和21.9%，占總數(shù)的85.2%，構(gòu)成本科生月生活費(fèi)的主要部分。可以看出，在武漢物價(jià)水平的大環(huán)境下，學(xué)生消費(fèi)群體的可支配收入并不是特別緊張，同時(shí)也不充裕。
2.在對(duì)咖啡和西餐消費(fèi)偏好的調(diào)查中，可以發(fā)現(xiàn)，約有四分之一的目標(biāo)消費(fèi)者態(tài)度是“喜歡”，約有一半的群體態(tài)度是“一般，沒有特別偏好”，占整體的大多數(shù)，只有15%左右的顧客不喜歡。
3.在咖啡和西餐的消費(fèi)頻率調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，四分之一的目標(biāo)客戶選擇“經(jīng)常去”，三分之一的客戶選擇“偶爾去”，四分之一的潛在客戶選擇“不去，沒有這個(gè)需求”。對(duì)比以上，我們發(fā)現(xiàn)部分潛在消費(fèi)者(10%左右)對(duì)咖啡和西餐有好感。
4.在對(duì)去咖啡店消費(fèi)目的的調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)，聚會(huì)和就餐的目的占總數(shù)的一半以上，約有10%的大學(xué)生面試提問和談?wù)撌虑椋@表明校園消費(fèi)者去咖啡店消費(fèi)是因?yàn)樾枨蠛褪虑?，而不是單純的為了精神享受。這意味著我們?cè)谙M(fèi)者分析中應(yīng)該更加關(guān)注群體消費(fèi)(而不是個(gè)人消費(fèi))。同時(shí)，除了咖啡的主營(yíng)業(yè)務(wù)外，還要適當(dāng)增加一些輔助業(yè)務(wù)。
5.在對(duì)每個(gè)消費(fèi)金額的調(diào)查中，可以發(fā)現(xiàn)25.3%的消費(fèi)者接受每次10~20元的消費(fèi)金額，22.4%的消費(fèi)者接受不到10元，13.5%的群體可以接受20~30元的消費(fèi)金額，占總數(shù)的60%以上。這表明大多數(shù)消費(fèi)者的消費(fèi)能力仍然有限，建議我們?cè)诙▋r(jià)策略上采用中低價(jià)位。
6.在影響消費(fèi)的因素調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)口味和價(jià)格是最重要的因素，分別占34.2%和33.5%，氛圍和隱私分別占12.5%和13.6%，這意味著我們應(yīng)該為潛在客戶提供高價(jià)格和高質(zhì)量的流行服務(wù)，同時(shí)注意氛圍(私人空間和愉快氛圍)的營(yíng)造。
7.從消費(fèi)偏好的消費(fèi)頻率的年級(jí)構(gòu)成調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，隨著年級(jí)的增加，經(jīng)常消費(fèi)的學(xué)生與偶爾消費(fèi)的學(xué)生的比例逐漸增加；另一方面，隨著年級(jí)的增加，非常喜歡咖啡的學(xué)生與普遍喜歡咖啡消費(fèi)的學(xué)生的比例逐漸降低，表現(xiàn)為兩點(diǎn):一是高年級(jí)學(xué)生的消費(fèi)頻率高于低年級(jí)學(xué)生；第二，初中生的咖啡消費(fèi)偏好強(qiáng)于高中生。這一重要發(fā)現(xiàn)告訴我們，要按等級(jí)劃分市場(chǎng)，理順客戶消費(fèi)的生命周期，在低等級(jí)市場(chǎng)采取培育策略，在高等級(jí)市場(chǎng)采取維護(hù)和收獲策略。
8.從潛在客戶的可支配收入和咖啡消費(fèi)分析，收入較高的本科生(尤其是月生活費(fèi)在800以上的)對(duì)咖啡消費(fèi)的欲望更強(qiáng)(70%的群體喜歡咖啡)。當(dāng)然，集團(tuán)的消費(fèi)能力比較高，可以對(duì)這部分市場(chǎng)采取細(xì)分策略，重點(diǎn)維護(hù)客戶關(guān)系，讓他們成為忠實(shí)客戶。
9.在對(duì)潛在客戶可支配收入和咖啡消費(fèi)的分析中，還有一個(gè)發(fā)現(xiàn):月生活費(fèi)在400以下的學(xué)生和月生活費(fèi)在800以上的學(xué)生，在一些消費(fèi)習(xí)慣上驚人的一致，表現(xiàn)在去咖啡店消費(fèi)的目的中，聚會(huì)多，聊的東西少。以就餐為目的，月收入800以上的學(xué)生很少，而800以下的群體中，就餐比例一般較大。
10.在對(duì)每個(gè)可接受消費(fèi)金額的調(diào)查中，每組有可支配收入的學(xué)生達(dá)成了一定的默契，每杯咖啡的價(jià)格在8-15元之間，大學(xué)生會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)周筆記顯示，每個(gè)消費(fèi)金額在10-20元之間占的比例最大。消費(fèi)金額和以上消費(fèi)偏好建議靈活運(yùn)用定價(jià)策略和產(chǎn)品策略，感受養(yǎng)老院為消費(fèi)者提供廉價(jià)服務(wù)的活動(dòng)。
市場(chǎng)細(xì)分和定位
細(xì)分分析:聚焦高校師生，為高校師生提供咖啡。
定位分析:集休閑、飲食、娛樂于一體，以消費(fèi)者可以接受的價(jià)格提供一個(gè)情感和精神享受的場(chǎng)所。
確定上訴點(diǎn):
1、飲食、娛樂、休閑，輕松、浪漫、愉快；
2、價(jià)格不高，享受水平高；
3.學(xué)習(xí)和交流的場(chǎng)所；
4.校園生活群體的精神家園。
產(chǎn)品和定價(jià)策略分析:
1.當(dāng)然，產(chǎn)品體系以咖啡為主，可能還有少量其他飲料(如牛奶等。)甚至食物。有些飲料可以與咖啡混合，一方面可以滿足消費(fèi)者多層次、多方面的需求，另一方面也可以更好地留住這些顧客。不同品種的咖啡產(chǎn)品價(jià)格差別很大，可以以低檔咖啡為主，少量高檔咖啡為輔，滿足各級(jí)消費(fèi)客戶的需求。
2.價(jià)格體系:應(yīng)該比校外咖啡略低，因?yàn)閷W(xué)生是一個(gè)重要的消費(fèi)群體，收入有限。整體價(jià)格體系以中低檔為主，高檔價(jià)格為輔，一方面可以提升形象，另一方面可以滿足消費(fèi)者的這種需求。
媒體和方法分析；
傳單和海報(bào):在人流量大的地方(如食堂門口、圖書館門口)可以發(fā)放一定量的傳單，在宿舍樓樓下可以放下一定量的傳單，在社區(qū)、生活區(qū)可以張貼一定量制作精美的海報(bào)。
主動(dòng)溝通:可以組織一些具體的活動(dòng)(比如沙龍、舞會(huì)、英語角等。)來吸引人氣，達(dá)到傳播效果。
網(wǎng)站和廣播廣告:使用學(xué)校網(wǎng)站(bbs、學(xué)校學(xué)生網(wǎng)站等。)或者是學(xué)生用較多的校園廣播放一定量的廣告和公告。
人脈推廣:既然高校是人去密集的地方，可以利用咖啡消費(fèi)者的口碑傳播，比如可以多招輪班的兼職服務(wù)員，通過每個(gè)人的傳播半徑來推廣人脈。
官方溝通:可以爭(zhēng)取學(xué)校官方的配合，比如記者團(tuán)的采訪，校級(jí)報(bào)紙的詳細(xì)介紹，良好的公關(guān)。公關(guān)的溝通方式非常有效。
社團(tuán)的用途:社團(tuán)作為高校的一個(gè)重要組織，對(duì)每個(gè)大學(xué)生都有很大的影響。也是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷渠道?？梢院蜕鐓^(qū)組織建立友好關(guān)系，采取措施鼓勵(lì)社區(qū)團(tuán)體消費(fèi)。比如咖啡廳有專門針對(duì)社區(qū)的區(qū)域，社區(qū)的非正式活動(dòng)可以在咖啡廳進(jìn)行。
設(shè)計(jì)分析:
1.視覺識(shí)別:
店名:一方面要與自身業(yè)務(wù)密切相關(guān)；另一方面，要注意商業(yè)場(chǎng)所在校園內(nèi)，貼近校園特色，容易被校園群體所喜愛和接受。店名要有風(fēng)格，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的含義。
logo:如果可以的話，自己設(shè)計(jì)logo，一直貫穿下去。比如咖啡店電器，名片，衣服，等等。
顏色:以黃色、紅色、橙色等暖色為主，輔以輕快活潑的冷色調(diào)。展現(xiàn)時(shí)尚、潮流、優(yōu)雅、品味。
店內(nèi)布置:合理利用燈光、地毯、隔斷等元素，應(yīng)用大學(xué)生簡(jiǎn)歷技巧。一方面盡量有效利用空間，另一方面顯得東拼西湊，沒有表現(xiàn)出開放感和沉悶感。有些私密餐桌可以適當(dāng)設(shè)計(jì)，但長(zhǎng)期入住的顧客可以充分享受舒適的感覺。分區(qū)布局，大學(xué)生實(shí)習(xí)的周筆記，讓每一個(gè)細(xì)分的消費(fèi)群體都有自己喜歡的角落和桌子。
燈光和燈光:燈光是咖啡店裝修的重要元素。選擇不同風(fēng)格的燈光可以有效增加咖啡店的美感。燈光是烘托咖啡廳氛圍的重要組成部分。你可以選擇不同的顏色來襯托咖啡店的愉快氣氛。同時(shí)，客戶應(yīng)根據(jù)自己的要求，在自己的空間內(nèi)保持調(diào)節(jié)照明的便利性。
墻面裝飾和窗簾:根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)整，各種面料材料、圖案和顏色應(yīng)盡可能協(xié)調(diào)，呈現(xiàn)咖啡廳風(fēng)格，貼近消費(fèi)者的感官享受。
餐桌位置:餐桌位置的設(shè)計(jì)和擺放整體上要和諧，避免個(gè)體差異，給消費(fèi)者一種大排檔的感覺。
手工藝品擺放:手工藝品的選擇要貼近咖啡店的氛圍和消費(fèi)者的喜好，體現(xiàn)咖啡店的味道。
餐具:干凈整潔，應(yīng)體現(xiàn)咖啡館的特色或形象(如logo)。
背景音樂:浪漫、柔和、輕音樂，響度適中，適合季節(jié)變化和咖啡館風(fēng)格。
2.行為識(shí)別
員工行為:要重視員工的培訓(xùn)，讓每一個(gè)員工都能成為咖啡店的形象代言人。管理者行為:管理者要及時(shí)解決業(yè)務(wù)流程中的問題，面對(duì)客戶的意見和建議，做好大學(xué)生的示范演講，及時(shí)回應(yīng)，與消費(fèi)群體保持密切聯(lián)系。
連鎖店商業(yè)計(jì)劃書篇十七
1、投資安排。
資金需求量5萬元。
2、網(wǎng)店基本信息。
(1)網(wǎng)店名稱:xx。
(2)地址:xx。
(3)郵編:xx。
3、網(wǎng)店的目的。
綠絲百潔布獨(dú)特創(chuàng)意餐具，打造您的美好生活。
4、網(wǎng)店簡(jiǎn)介。
品質(zhì)生活:深思熟慮、色彩清新、造型可愛、材質(zhì)柔軟、快樂搞笑、實(shí)用生活功能的簡(jiǎn)約產(chǎn)品。我們始終相信產(chǎn)品是有情感的，有開心的，有不開心的，有自己的風(fēng)格。有情懷有溫度的產(chǎn)品會(huì)生動(dòng)有趣；因此，我們將與客戶和消費(fèi)者分享一些人性化、有趣和有創(chuàng)意的產(chǎn)品。希望能讓消費(fèi)者感到幸福。網(wǎng)店為您提供各種獨(dú)特創(chuàng)意的餐具，讓顧客的生活精彩迷人。用心體會(huì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活真的很美好。綠絲淘獨(dú)特餐具，我愛我的生活，我的家庭，我的生活！
1、我們可以經(jīng)常發(fā)放問卷調(diào)查獨(dú)特產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。我們也可以派店員去市場(chǎng)體驗(yàn)生活，了解市場(chǎng)情況。
3、消費(fèi)群體、消費(fèi)模式、消費(fèi)習(xí)慣和影響市場(chǎng)的主要因素分析:現(xiàn)代年輕人非常適合網(wǎng)上購物，喜歡個(gè)性化的產(chǎn)品，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)給我們提供很多商機(jī)。
1、戰(zhàn)略目標(biāo):綠絲淘獨(dú)特創(chuàng)意餐具，打造你的美好生活！在我們自己的網(wǎng)店中不斷探索和創(chuàng)新獨(dú)特的創(chuàng)意個(gè)性化產(chǎn)品。幾個(gè)個(gè)性化的產(chǎn)品，主要是每個(gè)月推廣。
2、網(wǎng)站界面設(shè)置:風(fēng)格簡(jiǎn)約，界面清新自然。以客戶充分考慮的分類方式設(shè)置界面。產(chǎn)品宣傳會(huì)通過漂亮真實(shí)的圖紙展示。
3、階段目標(biāo):找到適合自己網(wǎng)店的貨源，保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，發(fā)展客戶。為了提升你店鋪的知名度，在開店初期，會(huì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷推廣，各種線上線下的渠道一起推廣；在銷售后期，網(wǎng)站界面使用橫幅廣告和文字連接來宣傳最新的產(chǎn)品。
1、資源和原材料的供應(yīng):
(1)各大批發(fā)市場(chǎng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、生產(chǎn)成本控制:本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的精神精心挑選商品，否則發(fā)現(xiàn)損壞，禁止銷售的信譽(yù)永遠(yuǎn)大于利潤(rùn)。
(2)包裝、儲(chǔ)運(yùn):客戶挑選后要出售的商品都用包裝紙包裝。
2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案:
(1)定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu):根據(jù)消費(fèi)者的價(jià)格接受程度和消費(fèi)者對(duì)商品的需求，我們會(huì)根據(jù)電商部門了解到的情況設(shè)定合適的價(jià)格。支付方式:支付寶、匯款。
(2)影響價(jià)格變化的因素及對(duì)策:根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一定的影響，我們會(huì)及時(shí)做出決定，比如多買多送等促銷措施來應(yīng)對(duì)，而不會(huì)給網(wǎng)店造成損失。
5、營(yíng)銷。
(a)對(duì)于客戶:
1、客戶主動(dòng):讓客戶體驗(yàn)自然自由?？蛻艨梢噪S意瀏覽產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品發(fā)表意見和評(píng)論。
2、客戶互動(dòng):在網(wǎng)店開設(shè)新欄目，為客戶提供交流、討論、推薦創(chuàng)意餐具的機(jī)會(huì)。
3、客戶激勵(lì):在網(wǎng)店設(shè)立積分制，顧客在網(wǎng)店的一切行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。劃分會(huì)員等級(jí)，享受特價(jià)或特價(jià)、折扣、免費(fèi)贈(zèng)品等。
(2)對(duì)于產(chǎn)品:
1、打折促銷。
2、禮品促銷。
3、限期供應(yīng)。
4、和其他網(wǎng)店建立友情鏈接。
5、利用網(wǎng)絡(luò)外的宣傳手段。
不及物動(dòng)詞如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)？
1、努力把批發(fā)價(jià)保持在最低，同時(shí)和批發(fā)商建立良好的關(guān)系，在換貨的問題上和批發(fā)商澄清，避免以后發(fā)生糾紛。
3、足夠重視客戶關(guān)系，建立客戶聯(lián)系卡，廣泛宣傳客戶的正面意見。
4、每種營(yíng)銷方法都有一個(gè)明確的目標(biāo)，讓客戶或潛在客戶知道下一步該怎么做。
5、找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特“賣點(diǎn)”。
6、定期給客戶發(fā)送新聞郵件。利用客戶留下的郵件和聯(lián)系方式，定期向客戶發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會(huì)員可以為會(huì)員交換禮物和貼心的生日禮物。
連鎖店商業(yè)計(jì)劃書篇十八
潛在投資者在決定對(duì)擬建項(xiàng)目進(jìn)行投資之前，必須對(duì)商業(yè)計(jì)劃書進(jìn)行全面系統(tǒng)、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶彶樵u(píng)估。商業(yè)計(jì)劃書是否能夠順利通過評(píng)估、是獲得投資的關(guān)鍵所在。
1、主要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
評(píng)估的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是要判斷擬建項(xiàng)目及其依托的企業(yè)是否處于適當(dāng)?shù)陌l(fā)展階段、是否存在良好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，是否擁有滿意的管理團(tuán)隊(duì)以及能否制定和實(shí)施一套穩(wěn)健的商業(yè)計(jì)劃。
2、對(duì)商業(yè)計(jì)劃書的一般要求。
對(duì)商業(yè)計(jì)劃書的一般要求包括3個(gè)方面：
（1）編寫格式是否規(guī)范，是否包含足夠信息；
（2）是否對(duì)項(xiàng)目可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)因素及項(xiàng)目的可行性進(jìn)行了全面系統(tǒng)深入的研究。
（3）數(shù)據(jù)的真實(shí)性和分析的邏輯性。要評(píng)估商業(yè)計(jì)劃書中采用的數(shù)據(jù)是否真實(shí)可靠，市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)結(jié)果是否令人信服，財(cái)務(wù)分析的方法是否恰當(dāng)，結(jié)論是否可信，各種邏輯推理是否合理。
3、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的評(píng)估要點(diǎn)。
（1）進(jìn)入時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)。
對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)投資而言，種子期（研發(fā)階段）和成長(zhǎng)期（中試階段）為最佳投資期；對(duì)于產(chǎn)業(yè)投資而言，推廣期（小批量生產(chǎn)）和成熟期（已經(jīng)成功進(jìn)入市場(chǎng)）應(yīng)為最佳投資期。
（2）市場(chǎng)前景及營(yíng)銷策略。
需要清晰界定目標(biāo)市場(chǎng)和有吸引力的預(yù)期市場(chǎng)規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有情況，并重點(diǎn)評(píng)估對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的推理邏輯是否合理，企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在哪些市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的界定是否合理，目標(biāo)客戶群的規(guī)模及增長(zhǎng)前景。評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，分析對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的界定是否恰當(dāng)，市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是否完善，主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及中長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)策略是否恰當(dāng)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入／增長(zhǎng)的可能反應(yīng)。評(píng)估本企業(yè)是行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展模式的塑造者還是適應(yīng)者，評(píng)估如何培育在行業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何有效進(jìn)入市場(chǎng)，分析誰會(huì)最早成為項(xiàng)目產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)人群。
（3）項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。
重點(diǎn)評(píng)估董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、首席執(zhí)行官以及技術(shù)開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等關(guān)鍵職位是否已有勝任人選，管理團(tuán)隊(duì)的最終組建方案。評(píng)估在關(guān)鍵職位的負(fù)責(zé)人技能和經(jīng)驗(yàn)，分析其擔(dān)任過的高級(jí)管理職位或其它成功業(yè)績(jī)。如負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的副總裁應(yīng)有在相關(guān)領(lǐng)域一流企業(yè)的工作經(jīng)歷，具備豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有制定營(yíng)銷市場(chǎng)價(jià)值。對(duì)擬建項(xiàng)目的財(cái)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估，包括投資總額及其構(gòu)成、項(xiàng)目建設(shè)期及投資進(jìn)度計(jì)劃收入及成本費(fèi)用預(yù)測(cè)的依據(jù)盈虧平衡和利潤(rùn)等情況。
（4）治理結(jié)構(gòu)。
評(píng)估是否具備一套控制和管理企業(yè)運(yùn)作的制度安排，治理結(jié)構(gòu)能否有效解決管理層的激勵(lì)問題，各利益相關(guān)主體的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任是否明確，能否確保投資者在企業(yè)中的資產(chǎn)得到應(yīng)有的保護(hù)和獲得合理的投資回報(bào)。企業(yè)治理結(jié)構(gòu)能否按照國(guó)際通行的規(guī)則進(jìn)行安排。
（5）項(xiàng)目獲利途徑和投資回報(bào)。
重點(diǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)模型的選擇情況、所確定的經(jīng)營(yíng)模式及企業(yè)盈利目標(biāo)、評(píng)估項(xiàng)目可能的收入來源、影響成功的關(guān)鍵因素，分析業(yè)務(wù)模型的潛在回報(bào)是否具有吸引力。評(píng)估產(chǎn)品的價(jià)值定位，分析產(chǎn)品能為客戶帶來何種服務(wù)和市場(chǎng)價(jià)值。對(duì)擬建項(xiàng)目的財(cái)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估，包括投資總額及其構(gòu)成、項(xiàng)目建設(shè)期及投資進(jìn)度計(jì)劃、收入及成本費(fèi)用預(yù)測(cè)的依據(jù)、盈虧平衡和利潤(rùn)等情況。
（6）技術(shù)及研發(fā)。
評(píng)估所采用技術(shù)的成熟程度，是否經(jīng)過中試階段，與同類技術(shù)相比較所具有的領(lǐng)先地位，評(píng)估擬建項(xiàng)目的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)，分析向消費(fèi)者提供比市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品功能更強(qiáng)的產(chǎn)品或服務(wù)的途徑和方式。評(píng)估所需資源的可獲得性，能否控制非己所有的資源。
（7）投資者的股權(quán)安排。
評(píng)估投資者所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)能否與所獲得的回報(bào)相匹配，股權(quán)結(jié)構(gòu)安排是否合理，投資人的退出機(jī)制及撤資方式是否可行。
要求商業(yè)計(jì)劃書的相關(guān)部分結(jié)構(gòu)清晰，目標(biāo)明確，計(jì)劃合理，數(shù)據(jù)詳實(shí)，并能確保該商業(yè)計(jì)劃書能夠作為未來企業(yè)推進(jìn)擬建項(xiàng)目的行動(dòng)指南并予以貫徹實(shí)施。
連鎖店商業(yè)計(jì)劃書篇十九
網(wǎng)址/電子信箱
（整個(gè)計(jì)劃的概況，文字在2－3頁以內(nèi)）
一．對(duì)公司的簡(jiǎn)單描述
二．公司的宗旨和目標(biāo)（市場(chǎng)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)）
三．公司目前的股權(quán)結(jié)構(gòu)
四．已投入的資金及用途
五．公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
六．生產(chǎn)概況和營(yíng)銷策略
七．主營(yíng)業(yè)務(wù)部門及業(yè)績(jī)簡(jiǎn)介
八．核心經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
九．公司優(yōu)勢(shì)說明
十．目前公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求：原因、數(shù)量、方式、用途、償還
十一．融資方案（資金籌措及投資方式）
十二．財(cái)務(wù)分析
1．財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù)（前3－5年銷售匯總、利潤(rùn)、成長(zhǎng)）
2．財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)（后3－5年）
3．資產(chǎn)負(fù)債情況
一．公司的宗旨（公司使命的描述）
二．公司介紹資料
三．各部門智能和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
四．公司管理
1．董事會(huì)
2．經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
3．外部支持（外聘人士/會(huì)計(jì)事務(wù)所/顧問事務(wù)所/技術(shù)支持/行業(yè)協(xié)會(huì)等）
一．技術(shù)描述及技術(shù)
二．產(chǎn)品狀況
1．主要產(chǎn)品目錄（分類、名稱、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格等）
2．產(chǎn)品特性
3．正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡(jiǎn)介
4．研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表
知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略
6．無形資產(chǎn)（商標(biāo)/知識(shí)產(chǎn)權(quán)/專利等）
三．產(chǎn)品生產(chǎn)
1．資源及原材料供應(yīng)
2．現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力
3．?dāng)U建設(shè)施、要求及成本，擴(kuò)建后的生產(chǎn)能力
4．原有主要設(shè)備及添置設(shè)備
5．產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制
6．包裝與儲(chǔ)運(yùn)
一．市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分
二．目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定
三．產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析
五．市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)
六．行業(yè)政策
一．有無行業(yè)壟斷
二．從市場(chǎng)細(xì)分看競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額
三．主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：公司實(shí)力、產(chǎn)品情況（種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷、市場(chǎng)占有率等）
四．潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和市場(chǎng)變化分析
五．公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
一．概述營(yíng)銷計(jì)劃（區(qū)域、方式、渠道、欲估目標(biāo)
、份額）
二．銷售政策的制定（以往/現(xiàn)行/計(jì)劃）
三．銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)
四．主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況（代銷商/經(jīng)銷商/直銷商/零售商/加盟者），各級(jí)資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策（銷售量、回款期限、付款方式、應(yīng)收帳款、貨運(yùn)方式、折扣政策等）
五．銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策
六．促銷和市場(chǎng)滲透（方式及安排、預(yù)算）
1．主要促銷方式
2．廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估
七．產(chǎn)品價(jià)格方案
1．定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)
2．營(yíng)銷價(jià)格變化的因素和對(duì)策
八．銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售記錄方式，銷售周期計(jì)算
一．資金需求說明（用量/期限）
二．資金使用計(jì)劃及進(jìn)度
三．投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股－普通股、優(yōu)先股、認(rèn)股權(quán)/對(duì)應(yīng)價(jià)格）
四．資本結(jié)構(gòu)
五．回報(bào)/償還計(jì)劃
六．資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說明（每筆債務(wù)的時(shí)間、條件、抵押、利息等）
七．投資抵押（是否有抵押、抵押品價(jià)值及定價(jià)依據(jù)、定價(jià)憑證）
八．投資擔(dān)保（是否有抵押、擔(dān)保者財(cái)務(wù)報(bào)告）
九．吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)
十．股權(quán)成本
十一．投資者介入公司管理之成都說明
十二．報(bào)告（定期向投資者提供的報(bào)告和資金支出預(yù)算）
十三．雜費(fèi)支付（是否支付中介人手續(xù)費(fèi)）
一．股權(quán)上市
二．股權(quán)轉(zhuǎn)讓
三．股權(quán)回購
四．股利
一．資源（原材料/供應(yīng)商）
二．市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
三．研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
四．生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
五．成本控制風(fēng)險(xiǎn)
六．競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
七．政策風(fēng)險(xiǎn)
八．財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（應(yīng)收帳款/壞帳）
九．管理風(fēng)險(xiǎn)（含人事、人員流動(dòng)、關(guān)鍵雇員依賴）
十．破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
一．公司組織結(jié)構(gòu)
二．管理制度及勞動(dòng)合同
三．人事計(jì)劃（配備、招聘、培訓(xùn)、考核）
四．籌資、福利方案
五．股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃
增資后3－5年公司銷售數(shù)量、銷售額、毛利率、成長(zhǎng)率、投資報(bào)酬率預(yù)估及計(jì)算依據(jù)
一．財(cái)務(wù)分析說明
二．財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)
1．銷售收入明細(xì)表
2．成本費(fèi)用明細(xì)表
3．薪金水平明細(xì)表
4．固定資產(chǎn)明細(xì)表
5．資產(chǎn)負(fù)債表
6．利潤(rùn)及利潤(rùn)分配明細(xì)表
7．現(xiàn)金流量表
8．財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
（1）反應(yīng)財(cái)務(wù)盈利能力的指標(biāo)
a.財(cái)務(wù)內(nèi)部收益表
b.投資回收表
c.財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值
d.投資利潤(rùn)表
e.投資利稅表
f.資本金利稅表
g.不確定性分析：盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析
（2）反映項(xiàng)目清償能力的指標(biāo)
a.資產(chǎn)負(fù)債率
b.流動(dòng)比率
c.速動(dòng)比率
d.固定資產(chǎn)投資借款償還期
一．附件
1．營(yíng)業(yè)執(zhí)照影本
2．董事會(huì)名單及簡(jiǎn)歷
3．主要經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)名單及簡(jiǎn)歷
4．專業(yè)術(shù)語說明
5．專利證書/生產(chǎn)許可證/鑒定證書等
6．注冊(cè)商標(biāo)
7．企業(yè)形象設(shè)計(jì)/宣傳資料（標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、說明書、出版物、包裝說明等）
8．簡(jiǎn)報(bào)及報(bào)道
9．場(chǎng)地租用證明
10．工藝流程圖
11．產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)預(yù)測(cè)圖
二．附表
1．主要產(chǎn)品目錄
2．主要客戶名單
3．主要供貨商及經(jīng)銷商名單
4．主要設(shè)備清單
5．市場(chǎng)調(diào)查表
6．預(yù)估分析表
7．各種財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)估計(jì)表
連鎖店商業(yè)計(jì)劃書篇二十
本公司是一家正在創(chuàng)建的專門從事個(gè)人形象設(shè)計(jì)的公司。隨著人們生活水平的不斷提高和改革開放的不斷推進(jìn)，越來越多的人意識(shí)到提升個(gè)人形象著實(shí)有助于人際關(guān)系的改善和事業(yè)的成功。與目前已存在的面向名人和演員的形象設(shè)計(jì)公司不同，我們將市場(chǎng)定位于即將畢業(yè)的大學(xué)生和白領(lǐng)人士，以幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)形象的塑造。
為此，我們擬將公司設(shè)在高校和商業(yè)住宅密集的文一路上，這里的年輕人更能接受現(xiàn)代個(gè)性化的服務(wù)，并能保證他們方便地到本公司來進(jìn)行包裝。
我們有著一群優(yōu)秀的色彩、服飾專業(yè)設(shè)計(jì)師，能根據(jù)顧客的氣質(zhì)風(fēng)格、性格、喜好、經(jīng)濟(jì)承受力，為顧客提供一套形象設(shè)計(jì)方案，并根據(jù)顧客要求建立長(zhǎng)期服務(wù)關(guān)系。我們更有一群富有熱情并致力于經(jīng)營(yíng)這家公司的管理人員。xxx是一名出色的營(yíng)銷專家，她將出任公司的營(yíng)銷主管;xxx是一位財(cái)務(wù)方面的專家，她將出任本公司的財(cái)務(wù)主管。此外，我們還聘請(qǐng)了法律顧問。
2、投資安排
公司的創(chuàng)建需租用寫字樓200平方米，由于地處文一路，月租金為3萬元，連同裝修、設(shè)備費(fèi)用共需投資50萬。幾位經(jīng)理人員共投資20萬，尚需融資30萬，外部投資者可獲得40%的股份，并且我們將采用二次融資的方法，在5年內(nèi)償還這筆投資。
我們預(yù)計(jì)公司第一年的收入可達(dá)22.8萬，投資回收期約為4年。
1.服務(wù)需求調(diào)查：通過對(duì)在校大學(xué)生和白領(lǐng)人士的抽樣調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)分別有35%和50%的人表示需要有專人為他們進(jìn)行形象設(shè)計(jì)。
杭州現(xiàn)有30多所高校，在校大學(xué)生約為30萬，估計(jì)在xx年將達(dá)到30萬以上，xx年省應(yīng)屆大中專畢業(yè)生和研究生達(dá)到9.6萬人。隨著就業(yè)壓力的增大，給面試官留下一個(gè)好印象顯得十分重要，相信會(huì)有越來越多的大學(xué)生走進(jìn)我們公司。而今，越來越多的白領(lǐng)脫下了職業(yè)裝，換上了個(gè)性十足的服飾，即所謂的“星期五便裝”，然而上班畢竟不同于逛街或居家，也不能任其發(fā)揮到無所顧忌。就辦公室的著裝來說，既要保證大方得體，既有時(shí)尚感，又不可過分張揚(yáng)。這使我們的形象設(shè)計(jì)師又有了施展才能的機(jī)會(huì)。據(jù)估計(jì)，將有6萬左右的白領(lǐng)人士選擇專業(yè)設(shè)計(jì)師為他們進(jìn)行設(shè)計(jì)。
2、價(jià)格需求調(diào)查：
大學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，與白領(lǐng)所能承受的價(jià)格相差較大。
如上圖所示，大學(xué)生能承受的價(jià)位在1000元以下，主要集中在300元~500元，而白領(lǐng)階層則集中在1000元左右。我們將根據(jù)他們不同的消費(fèi)能力，制訂出適合他們的不同的方案，在最大程度上滿足他們的要求。
3、競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查：
據(jù)我們的調(diào)查，在杭州，絕大多數(shù)的形象設(shè)計(jì)公司針對(duì)的是企業(yè)形象、產(chǎn)品形象，真正從事個(gè)人形象設(shè)計(jì)的只有幾家。
毛戈平形象設(shè)計(jì)工作室、愛情故事形象設(shè)計(jì)中心等定位于著名演員和高消費(fèi)人群，收費(fèi)高達(dá)幾千元，與我們并不存在直接的競(jìng)爭(zhēng)。如愛情故事理容廣場(chǎng)地處武林路，營(yíng)業(yè)面積1300平方。廣場(chǎng)設(shè)有三個(gè)樓層：一層為顧客接待區(qū)、發(fā)型師美發(fā)區(qū)和技師工作區(qū);二層設(shè)有寬敞的洗發(fā)區(qū)，專業(yè)美容區(qū)以及地下的培訓(xùn)區(qū)。專門針對(duì)時(shí)尚人群，主要業(yè)務(wù)為美容美發(fā)設(shè)計(jì)。而本公司則主要為顧客提供整體形象的設(shè)計(jì)方案，并根據(jù)不同顧客的要求，提供不同的服務(wù)，即“個(gè)性化服務(wù)”。包括色彩、服飾、儀態(tài)、形體等多方面的服務(wù)內(nèi)容。
而另外的形象設(shè)計(jì)室其實(shí)是美容美發(fā)店或是服裝店的附加業(yè)務(wù)，尚未形成規(guī)模，影響不大。因此，可以說，普通人的形象設(shè)計(jì)市場(chǎng)尚無人問津。下表顯示我們的競(jìng)爭(zhēng)地位：
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
4、市場(chǎng)預(yù)測(cè)(市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)前景及增長(zhǎng)趨勢(shì)分析)
服務(wù)的購買力預(yù)測(cè)：在這項(xiàng)新型服務(wù)投入市場(chǎng)之初，消費(fèi)者尚不熟悉，而我們是根據(jù)顧客的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來制定設(shè)計(jì)方案的，因此，開始的顧客購買力是較弱的，或者說他們可能不會(huì)選擇全套的設(shè)計(jì)方案，而只選擇其中的幾個(gè)部分。但經(jīng)過一段時(shí)間的推廣，消費(fèi)者逐漸熟悉了該項(xiàng)服務(wù)便會(huì)認(rèn)識(shí)到只有全套的設(shè)計(jì)才是最有效的時(shí)候，顧客的購買力就會(huì)增長(zhǎng)。
服務(wù)內(nèi)容的預(yù)測(cè)：隨著形象設(shè)計(jì)服務(wù)的深入人心，本公司將根據(jù)顧客要求適當(dāng)拓寬業(yè)務(wù)，開展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。如美化形體培訓(xùn)、提高氣質(zhì)風(fēng)度的培訓(xùn)等等。
市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè)：現(xiàn)階段開辦的形象設(shè)計(jì)公司可以說抓住了形象設(shè)計(jì)領(lǐng)域的先機(jī)，可以肯定的是，一定會(huì)有更多的公司想進(jìn)入分一杯羹，本公司的優(yōu)勢(shì)是以優(yōu)良的服務(wù)從顧客畢業(yè)的那一年起為顧客提供長(zhǎng)達(dá)5~15年甚至更長(zhǎng)的服務(wù)。關(guān)鍵是讓所有的在校大學(xué)生了解我們公司、信任我們公司，我們的目標(biāo)是每當(dāng)人們照鏡子時(shí)就能想到傾城之陽。估計(jì)我們的市場(chǎng)占有率可達(dá)30%左右。
資源預(yù)測(cè)：人力資源是本公司的發(fā)展源泉，隨著顧客的增多，我們必將聘請(qǐng)更多的中高級(jí)設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)員。根據(jù)我們的調(diào)查，杭州現(xiàn)有形象設(shè)計(jì)學(xué)校一家，上海有兩家，北京廣州兩地有20多家，相信我們可以從中挑選出優(yōu)秀的設(shè)計(jì)新星。
5、營(yíng)銷計(jì)劃：
營(yíng)銷戰(zhàn)略：我們針對(duì)大學(xué)生有限的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，提出“美麗其實(shí)很廉價(jià)”的口號(hào)，從而使他們?cè)谛睦砩舷齼r(jià)格顧慮。而針對(duì)白領(lǐng)階層，我們將采取“定制營(yíng)銷”，把每一位顧客都作為一個(gè)單獨(dú)的市場(chǎng)，根據(jù)個(gè)人的特定需求來進(jìn)行營(yíng)銷組合，以滿足每位顧客的特定需求。
定價(jià)策略：我們沒有統(tǒng)一的價(jià)格，但有明確的價(jià)格套餐。即包含不同內(nèi)容的服務(wù)的價(jià)格是不同的。對(duì)于大學(xué)生，往往只需要服飾、儀態(tài)方面的設(shè)計(jì)，而白領(lǐng)階層則需要全套的設(shè)計(jì)方案，因此，定價(jià)是有差別的。我們的服務(wù)是劃期簽訂合同，客戶按總金額的50%交我方對(duì)客戶服務(wù)所需要的費(fèi)用。待到期后客戶按照雙方的合同，綜合評(píng)定，看我們?yōu)榭蛻羲峁┑姆?wù)是否為客戶創(chuàng)造了價(jià)值。如果客戶覺得我們的服務(wù)沒有價(jià)值，用戶可以要求全額返還。建立會(huì)員制，按季節(jié)、年份提供不同的優(yōu)惠(打8折和9折)。
推銷手段：鑒于該項(xiàng)服務(wù)的特殊性，我們的營(yíng)銷人員要一改普通營(yíng)銷人員的形象，而要有一定的氣質(zhì)風(fēng)度來代表我們公司的形象。我們要派推銷員深入高校和企業(yè)，與消費(fèi)者面對(duì)面地進(jìn)行推銷，定期舉辦講座和推廣會(huì);免費(fèi)為部分消費(fèi)者做色彩和服飾方面的設(shè)計(jì)，免費(fèi)贈(zèng)送印有本公司電話、地址的小禮品;聯(lián)系各大高校的協(xié)會(huì)、俱樂部，做贊助商以打響品牌;與企業(yè)建立良好的公共關(guān)系。
建立長(zhǎng)期的服務(wù)關(guān)系：對(duì)本公司來說，穩(wěn)定和提高市場(chǎng)占有率的一大要素就是與客戶建立長(zhǎng)期的關(guān)系。通過編制客戶檔案，建立客戶信息網(wǎng)，進(jìn)行客戶評(píng)估分析，關(guān)注客戶需求，尤其是怨言，以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。更重要的是要是客戶在本公司能感到愉快、尊嚴(yán)。形象設(shè)計(jì)往往會(huì)涉及到客戶的容貌、體形等敏感方面，必須在保證客戶自尊心不受到傷害的前提下為客戶服務(wù)。
與各大美容院、百貨公司、健身中心建立合作伙伴關(guān)系：為使客戶感到方便，我們會(huì)根據(jù)客戶要求采購合適的服飾，或指導(dǎo)美容美發(fā)，這就需要與相應(yīng)的機(jī)構(gòu)合作，達(dá)到雙贏，并有利于將競(jìng)爭(zhēng)者轉(zhuǎn)化為合作者。
連鎖店商業(yè)計(jì)劃書篇二十一
人文科技中心內(nèi)的乒乓球館歷來由學(xué)校團(tuán)委直接或間接負(fù)責(zé)管理，而為了大學(xué)生乒乓球協(xié)會(huì)能有一個(gè)能夠方便培訓(xùn)和比賽的場(chǎng)所，因此我們協(xié)會(huì)從本學(xué)期開始這個(gè)乒乓球館由我們負(fù)責(zé)管理。
為了能更好地服務(wù)于來這打球的人員，我們希望在館內(nèi)為老師和同學(xué)們提供球，拍子和飲用水等。為了服務(wù)的可持續(xù)性，我們將對(duì)這些服務(wù)收取少許的費(fèi)用。
1、情況簡(jiǎn)介
所以我們希望在室內(nèi)提供上述服務(wù)，也能更好地推廣這項(xiàng)被稱為國(guó)球的運(yùn)動(dòng)。
2、具體服務(wù)項(xiàng)目
飲用水：一元一瓶
乒乓球：依檔次不同，價(jià)格而不同.
拍子的租用：2元一個(gè)
3、管理方法：由理事長(zhǎng)制定值班表，理事按照值班表在館內(nèi)值班，為球友提供服務(wù)。由財(cái)務(wù)部每天結(jié)賬一次，每周在理事例會(huì)通報(bào)一次。
4、啟動(dòng)資金的來源：我們計(jì)劃資金在內(nèi)部募集，收回成本后，所得利潤(rùn)歸社團(tuán)公用，用于支持和發(fā)展乒乓球運(yùn)動(dòng)。
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