在制定方案時，我們需要考慮各種因素和可能的情況。制定方案要注重實效和效果評估，及時調(diào)整和改進(jìn)。方案的實施需要有明確的責(zé)任和計劃，以下是一些項目管理的基本原則和方法。
窗簾活動方案篇一
院屬各科室：
目前，我市已進(jìn)入創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市決戰(zhàn)決勝沖刺階段，根據(jù)市創(chuàng)衛(wèi)總指揮部、市衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一部署，按照“找差距、抓提升，盯弱點、抓突擊，建機(jī)制、抓管理”的工作要求，決定在全院開展為期兩周的環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動。
一、活動主題。
愛國衛(wèi)生大掃除，我為創(chuàng)衛(wèi)做貢獻(xiàn)。
二、活動時間。
20_年6月24日至7月7日，每天下午16:30分到19時，除值班人員外，統(tǒng)一安排環(huán)境衛(wèi)生大掃除，每天不少于2小時。利用早、中、晚業(yè)余時間開展的衛(wèi)生大掃除活動，具體安排由各科室結(jié)合實際自行確定。
三、活動內(nèi)容。
以凈化環(huán)境衛(wèi)生為重點，落實“門前五包”(包衛(wèi)生、包綠化、包美化、包秩序、包看護(hù))責(zé)任制，以院區(qū)、各病房區(qū)、就診診療區(qū)、宿舍區(qū)、活動區(qū)、廁所等為重點，開展地毯式的環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動，對垃圾、煙頭、小廣告、四害孳生地等進(jìn)行清掃整治，徹底清理衛(wèi)生死角，主動開展控?zé)煿ぷ鳎_保達(dá)到創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)。
四、有關(guān)要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各科室要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深入發(fā)動職工全員參與大掃除活動，力求活動取得實效?；顒铀韫ぞ哂筛骺剖易孕薪鉀Q。
(二)清理衛(wèi)生死角。各科室要嚴(yán)格按照創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)衛(wèi)生整治，清除積存的各類垃圾、亂堆亂放等雜物和亂貼亂畫的小廣告。進(jìn)一步清除四害孳生地，做好除四害工作。要通過大掃除徹底清理衛(wèi)生死角，同時進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生日常管理，建立衛(wèi)生保潔長效機(jī)制，嚴(yán)防反彈。詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)參加《濟(jì)南市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市技術(shù)指南》。
窗簾活動方案篇二
活動主題(供參考)：
1、造心靈的窗戶，關(guān)愛家的溫暖。
2、全面升級，鉅惠特獻(xiàn)/重磅出擊，特惠巨獻(xiàn)。
3、“智”生活，“惠”享受。
開業(yè)前期推廣。
精準(zhǔn)化投放：找準(zhǔn)店面周邊新樓盤小區(qū)，進(jìn)行dm直投。
短信告知。
店面海報宣傳。
開業(yè)前的店面櫥窗布置。
kt板出街宣傳(聘兼職人員舉牌，游街)。
整點限時搶購。
人氣產(chǎn)品限量購。
開業(yè)期間提供限量產(chǎn)品，如xx元搶購價值x元的產(chǎn)品。
到店驚喜禮。
凡是顧客憑dm單到店均可免費領(lǐng)取精美小禮品一份。
“喜”從天降。
購物滿500元可參與抽獎一次，中獎率100%，獎品商家自擬。
專席電話，臻至服務(wù)。
只要您的一個電話，告訴我們你家的風(fēng)格，我們就會細(xì)心的為你挑選出您滿意的風(fēng)格，同時還有專人到家免費量取尺寸，免費送貨上門，免費安裝，直到您完全滿意，臻至服務(wù)，從細(xì)節(jié)做起!
品牌長期發(fā)展戰(zhàn)略。
施行有效地會員制。
辦卡，記錄消費記錄，分析顧客消費層及偏好，制定強(qiáng)有力的會員維護(hù)政策。
定期進(jìn)行會員服務(wù)。
節(jié)假日貼心為會員發(fā)送祝福短信。
會員生日當(dāng)天祝福短信，同時植入會員生日可專享折扣，促使顧客到店購買新品到貨通知。
貼心“三免”服務(wù)。
免費測量尺寸，免費送貨上門，免費安裝。
窗簾活動方案篇三
優(yōu)紡客品牌，創(chuàng)立的初衷，是希望能將歐洲人那種輕松、平和、自由的生活態(tài)度和方式帶進(jìn)中國，去幫助鼓勵人們在努力工作之余回到家中去放松身心，感知并分享生活之美。這不光是為了去緩解抵消目前整個中國社會在高速發(fā)展中產(chǎn)生的迷茫與浮躁，更多的是希冀通過具體的生活用品來營造“自信、松弛、隨性、優(yōu)雅”的生活態(tài)度。
優(yōu)紡客的產(chǎn)品體系并沒有按照傳統(tǒng)的行業(yè)慣例去單獨設(shè)定，而是以“人·空間·生活”的思維脈絡(luò)，創(chuàng)造性地將“功能用途”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱臻g用途”，將傳統(tǒng)的家紡和布藝整合為一體，同時拓展研發(fā)配套的家居布藝、燈具器皿、壁紙墻飾，從而成為目前全球市場唯一的“整體布藝”品牌供應(yīng)商。
時間：201x年6月6日。
地點：優(yōu)紡客漢中公司(擬定)門前廣場。
一、前言。
開業(yè)慶典不只是一個簡單的程式化活動，而是一個經(jīng)濟(jì)實體、形象廣告的第一步。它標(biāo)志著一個經(jīng)濟(jì)實體的成立，昭示著社會各界人士——它已經(jīng)站在了經(jīng)濟(jì)角逐的起跑線上。開業(yè)慶典的規(guī)模與氣氛，代表了一個工商企業(yè)的風(fēng)范與實力。
公司通過開業(yè)慶典的宣傳，告訴世人，在龐大的社會經(jīng)濟(jì)肌體里，又增加了一個鮮活的商業(yè)細(xì)胞。從客觀上來看，一個單位的開業(yè)慶典，就是這個單位的經(jīng)濟(jì)實力與社會地位的充分展示。從來賓出席情況到慶典氛圍的營造，以及慶典活動的整體效果，都會給人一個側(cè)面的詮釋。通常來說，人們習(xí)慣用對比的方法來看待開業(yè)慶典，作為經(jīng)營性公司舉行開業(yè)慶典，人們首先想到的是，與其同等規(guī)模的其它公司開業(yè)時的情形，對比之下，人們會對新開業(yè)的公司持有一種看法，也就是認(rèn)識程度的問題，如果印象比較好，對公司信賴程度就會高，無形之中成為一種潛在的顧客。
通過開業(yè)慶典活動，漢中公司，漢中公司，對漢中公司有個感性的認(rèn)識。同時樹立公司知名度，提升人氣，立足于本土，拓寬更廣泛的市場，打造當(dāng)?shù)赝袠I(yè)一流形象。
二、目的和宗旨。
1、宣傳漢中公司開業(yè)信息，增強(qiáng)廣大市民及消費群體的關(guān)注，為以后的經(jīng)營和效益奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、漢中公司社會形象，鞏固相關(guān)職能部門及客戶關(guān)系。
3、增強(qiáng)員工集體觀念，漢中公司內(nèi)部凝聚力。
4、整個活動原則要求內(nèi)容大氣、氣氛熱烈、場面恢宏、費用節(jié)儉、鼓舞人心、反響強(qiáng)烈!
5、烘托開業(yè)的喜慶、熱烈氛圍!
三、前期籌備。
1、擬訂貴賓邀請名單、貴賓單位邀請名單、確定致辭、剪彩貴賓名單。
2、慶典前期各媒體(電視臺、電臺、報紙、宣傳單)廣告的宣傳。
3、開業(yè)當(dāng)天新聞媒體(電視臺、電臺、報紙記者)的邀請。
4、訂制禮品。
5、設(shè)貴賓休息室，準(zhǔn)備水果、飲料。
6、安排保安人員負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天現(xiàn)場的安全和秩序。
7、確定主持人。
四、場地布置。
1、在漢中公司門前整齊均勻的釋放氫氣球共20個，上有“熱烈慶祝漢中公司盛大開業(yè)”等宣傳條幅。
2、在慶典的入口處(立業(yè)路口邊往公司方向十米處)施放彩虹門一座，上有“熱烈慶祝漢中公司盛大開業(yè)”條幅，彩虹門兩邊各擺放燈籠柱一座。
3、在公司的右側(cè)搭建舞臺，長12米，寬6米，上鋪紅地毯，用桁架搭建背景。
4、舞臺上右前方擺放講話臺，臺上擺放桌面鮮花;舞臺前沿擺放花卉植物。
5、在舞臺前的左右兩側(cè)擺放彩花炮8門或旋風(fēng)彩虹機(jī)一臺。
6、在舞臺前3米位置擺放椅子(嘉賓席位)。
7、活動區(qū)地面鋪滿紅地毯。
8、在彩虹門內(nèi)左側(cè)設(shè)簽到處，用桁架搭建簽到背景。簽到臺上擺放鮮花、簽到薄、簽到筆。
9、公司門前的8顆樹干上用金布包裹。
10、公司的樓面上懸掛慶祝條幅。
11、公司正面前的馬路邊擺放8門皇家禮炮。
五、人員安排。
1、軍樂隊21人，在公司門前奏迎賓曲表演。
2、南獅隊一組13人，在現(xiàn)場或舞臺上暖場表演，并提供點睛。
3、禮儀小姐10人(含剪彩、迎賓人數(shù))，慶典開始前門口迎賓、簽到處、貴賓休息區(qū)均安排禮儀小姐。
4、舞蹈隊4人、主持1人、女歌手1人、男歌手1人、水鼓團(tuán)6人。
六、慶典流程。
9：30公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓陸續(xù)進(jìn)場，禮儀小姐為來賓辦理簽到、佩帶鮮花、引領(lǐng)入坐，導(dǎo)位禮儀小姐在入口處等候，做好引領(lǐng)準(zhǔn)備工作;軍樂隊、舞獅隊穿插暖場表演。
9：50司儀宣布慶典即將開始，請領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就坐，請參與慶典所有人員就位;。
9：58慶典正式開始(激情女子水鼓開場表演)。
10：08司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單。
10：12請(公司領(lǐng)導(dǎo))致歡迎詞。
10：18請(貴賓)致賀詞。
10：26剪彩儀式開始：司儀宣讀、有請剪彩嘉賓，禮儀小姐提供剪彩服務(wù)。(剪彩時施放彩花炮)。
10：28領(lǐng)導(dǎo)宣布：襄陽公司正式開業(yè)!(音樂嘹亮，禮花漫天，雄獅起舞，禮炮鞭炮齊鳴，慶典形成高潮)。
10：38司儀宣布：請各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓參觀，文藝演出開始?！诟杪曋校緝x致結(jié)束語，領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓步入大堂內(nèi)。
七、演出節(jié)目單。
八、費用清單。
窗簾活動方案篇四
一、活動前言：
隨著x月畢業(yè)季的日益臨近，高年級學(xué)長學(xué)姐們將相繼離校，留下許多物品，丟了可惜，帶走又不方便，特別是各種學(xué)習(xí)書籍往往對低年級的同學(xué)有著特殊的價值，現(xiàn)在大家就可以通過這個安全規(guī)范的平臺來交換平時不常用的物品，這樣同學(xué)們不僅可以得到物美價廉的物品，還能減少同學(xué)們上當(dāng)受騙的機(jī)率，更能提高物品使用率，減少資源浪費的思想道德素質(zhì)。
此外，在創(chuàng)建節(jié)約型校園，弘揚低碳環(huán)保之風(fēng)的同時，為挖掘同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)意識，培養(yǎng)市場觀念，實現(xiàn)同學(xué)們在實踐中增長能力的目標(biāo)，故在大四畢業(yè)生即將離校之際，舉辦此次“淘寶市場”活動。
二、活動目的：
（一）通過本次活動，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費觀念。
（二）宣傳建設(shè)節(jié)約型社會的重大意義，倡導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成節(jié)約光榮浪費可恥的觀念。節(jié)約是中華民族的'傳統(tǒng)美德，體現(xiàn)了求真務(wù)實的品質(zhì)。大學(xué)生要從節(jié)約入手提高自己的思想道德素質(zhì)。
（三）以這次的活動宣揚一種環(huán)保理念，提高大學(xué)生的環(huán)保意識。
（四）以淘寶市場的形式，提供一個學(xué)生之間互利互惠的交易平臺。
（五）為了緩解在校大學(xué)生物品去留問題，以二手市場和營銷市場為平臺，推進(jìn)資源循環(huán)利用，倡導(dǎo)同學(xué)們節(jié)約意識，樹立正確的價值觀人生觀。
（六）提高大學(xué)生的就業(yè)與自主創(chuàng)業(yè)意識。
（七）通過此次活動，加強(qiáng)學(xué)生會成員之間的團(tuán)結(jié)互助意識，鍛煉每個成員自身的能力。
三、活動主題：
“大學(xué)淘寶——共建低碳校園”
四、活動時間：
xx年5月15日--16日。
五、活動地點：
扇形廣場。
六、活動主辦單位：
xxx學(xué)院xxxx學(xué)院外聯(lián)部。
七、活動協(xié)辦單位:。
xxx學(xué)院xxxx學(xué)生會各部。
八、參賽對象:。
xxxx學(xué)院在校大學(xué)生。
九、活動流程策劃：
（一）前期宣傳。
1、由宣傳部出展板1張，并說明該活動通過在學(xué)生會qq上自主報名或者撥打電話給辦公室自主報名參加。在扇形廣場展出。
2、外聯(lián)部在微信、微博、qq空間發(fā)布相關(guān)宣傳信息，并統(tǒng)計微信報名人數(shù)及報名者信息（包括姓名，班級，宿舍號，出售商品）。
（二）前期審核。
在活動前三天，由宿管部根據(jù)統(tǒng)計的信息到報名者宿舍審核出售商品是否合格，并發(fā)放“活動參與須知”。
（三）活動階段。
1、參與活動的同學(xué)可以自主標(biāo)價出售自己現(xiàn)有的小商品，或自己不需要的、不影響二次使用的商品。（本次活動不對學(xué)生收取攤位手續(xù)費用）。
2、活動期間承辦方將安排專人進(jìn)行攤位劃分，出現(xiàn)搶占他人攤位并經(jīng)勸阻不改正者即取消參展資格。
3、各攤位應(yīng)保證各自商品價格合理，不得出現(xiàn)聯(lián)合抬價，壓價競爭等不正當(dāng)競爭狀況。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)既取消參展資格。
4、各個攤位應(yīng)保證攤位周邊整潔，展銷時間結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生清理。
5、活動期間監(jiān)察部以及體育部將作為工作人員進(jìn)行秩序檢查及疏導(dǎo)工作，各個攤位負(fù)責(zé)人員必須配合工作人員工作。
xxx學(xué)院學(xué)生會外聯(lián)部。
xx年xx月xx日。
窗簾活動方案篇五
為了加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主/住戶之間的溝通，增進(jìn)彼此之間的信任與理解，進(jìn)一步提高物業(yè)管理服務(wù)水平，也為增強(qiáng)業(yè)主之間有更多交流時間，共同創(chuàng)建文明、舒適、和諧的小區(qū)，特制定此活動方案。
二、宣傳活動(由客服主管安排人員負(fù)責(zé))
鑒于本次活動范圍為小區(qū)的全體業(yè)主,，涵蓋了小區(qū)所有工作人員，故前期宣傳組織工作尤為重要。
1. 在小區(qū)設(shè)立宣傳欄,在宣傳欄內(nèi)張貼宣傳畫及海報; 2. 在合適的地點設(shè)置展牌; 3. 在小區(qū)主要干道懸掛條幅; 4. 給每戶業(yè)主.發(fā)放傳單。
三、活動籌備
晚會將以“家園 。交流”等迎新春為主題。通過活動展現(xiàn)業(yè)主/住戶的才能，加強(qiáng)物業(yè)與業(yè)主之間的交流，和物業(yè)部門與業(yè)主之間的.溝通。并溶親情、友情、愛情于一體。
整臺晚會將分三個部分：
(1)美好家園：用歌舞或帶動濃厚親情友情色彩的節(jié)目展現(xiàn)充滿生機(jī)與活力的美麗的南方家園、美麗的園林小區(qū)，還可配以帶有濃郁的民族風(fēng)情，展示昂揚向上、蓬勃發(fā)展的住宅小區(qū)――盛天龍灣。(由客服主管安排人員負(fù)責(zé))
(2)陽光旋律：用多種體裁、多種文藝形式反映全國示范單位的小區(qū)人民青春活潑、開拓創(chuàng)新、昂揚向上，奮發(fā)有為的新面貌。(由客服主管安排人員負(fù)責(zé))
(3)歌唱未來：歌唱祖國、家園、寄語美好的未來，憧憬燦爛的明天，可考慮采用美聲、民族唱法、大氣磅礴的舞蹈，或其它形式，內(nèi)容恢弘，壯闊，使整臺節(jié)目的思想內(nèi)容得到延續(xù)和升華。(由客服主管安排人員負(fù)責(zé))
窗簾活動方案篇六
活動主題：
1、造心靈的窗戶，關(guān)愛家的溫暖。
2、全面升級，鉅惠特獻(xiàn)/重磅出擊，特惠巨獻(xiàn)。
3、“智”生活，“惠”享受。
活動過程。
開業(yè)前期推廣。
精準(zhǔn)化投放：找準(zhǔn)店面周邊新樓盤小區(qū)，進(jìn)行dm直投短信告知。
店面海報宣傳。
開業(yè)前的店面櫥窗布置。
kt板出街宣傳（聘兼職人員舉牌，游街）。
活動執(zhí)行期。
在開業(yè)期間應(yīng)通過低價折扣產(chǎn)品吸引人氣和買氣，主攻服務(wù)打動顧客，激發(fā)顧客購買欲望，同時良好的后續(xù)服務(wù)能為店面帶來更多的回頭客，同時也可形成良好的口碑效應(yīng)。
整點限時搶購。
商家自己決定一個時間段，比如在下午2點—5點，進(jìn)行限時特價商品選購，同時在選購期間還為顧客提供茶水，糕點服務(wù)，附加值服務(wù)可增加顧客對該品牌的好感度。
人氣產(chǎn)品限量購。
開業(yè)期間提供限量產(chǎn)品，如xx元搶購價值xxx元的產(chǎn)品。
到店驚喜禮。
凡是顧客憑dm單到店均可免費領(lǐng)取精美小禮品一份。
開業(yè)期間，提供幾款款式新穎，價格適中的窗簾印制dm單上，然后憑dm單到店消費可再享產(chǎn)品價的xx折優(yōu)惠。
“喜”從天降。
購物滿500元可參與抽獎一次，中獎率100%，獎品商家自擬專席電話，臻至服務(wù)只要您的一個電話，告訴我們你家的'風(fēng)格，我們就會細(xì)心的為你挑選出您滿意的風(fēng)格，同時還有專人到家免費量取尺寸，免費送貨上門，免費安裝，直到您完全滿意，臻至服務(wù)，從細(xì)節(jié)做起！
品牌長期發(fā)展戰(zhàn)略。
施行有效地會員制。
辦卡，記錄消費記錄，分析顧客消費層及偏好，制定強(qiáng)有力的會員維護(hù)政策。
作用：穩(wěn)定老顧客，帶動新顧客，同時通過會員數(shù)據(jù)還可了解會員消費習(xí)慣及偏好，有助于商家判斷顧客對哪些產(chǎn)品比較偏好及當(dāng)下產(chǎn)品的流行趨勢，為制定下一步的銷售計劃起到至關(guān)重要的作用定期進(jìn)行會員服務(wù)。
節(jié)假日貼心為會員發(fā)送祝福短信。
會員生日當(dāng)天祝福短信，同時植入會員生日可專享xx折扣，促使顧客到店購買新品到貨通知。
貼心“三免”服務(wù)。
免費測量尺寸，免費送貨上門，免費安裝。
窗簾活動方案篇七
隨著競爭的加劇，針對消費者的促銷活動在營銷環(huán)節(jié)中的地位已越來越重要。以下是小編整理的窗簾促銷。
一起看看怎么寫吧。
1、造心靈的窗戶，關(guān)愛家的溫暖。
2、全面升級，鉅惠特獻(xiàn)/重磅出擊，特惠巨獻(xiàn)。
3、“智”生活，“惠”享受。
精準(zhǔn)化投放：找準(zhǔn)店面周邊新樓盤小區(qū)，進(jìn)行dm直投短信告知。
開業(yè)前的店面櫥窗布置。
kt板出街宣傳（聘兼職人員舉牌，游街）。
在開業(yè)期間應(yīng)通過低價折扣產(chǎn)品吸引人氣和買氣，主攻服務(wù)打動顧客，激發(fā)顧客購買欲望，同時良好的后續(xù)服務(wù)能為店面帶來更多的回頭客，同時也可形成良好的口碑效應(yīng)。
商家自己決定一個時間段，比如在下午2點—5點，進(jìn)行限時特價商品選購，同時在選購期間還為顧客提供茶水，糕點服務(wù)，附加值服務(wù)可增加顧客對該品牌的好感度。
開業(yè)期間提供限量產(chǎn)品，如xx元搶購價值x元的產(chǎn)品。
凡是顧客憑dm單到店均可免費領(lǐng)取精美小禮品一份。
開業(yè)期間，提供幾款款式新穎，價格適中的窗簾印制dm單上，然后憑dm單到店消費可再享產(chǎn)品價的折優(yōu)惠。
購物滿500元可參與抽獎一次，中獎率100%，獎品商家自擬專席電話，臻至服務(wù)只要您的一個電話，告訴我們你家的風(fēng)格，我們就會細(xì)心的為你挑選出您滿意的風(fēng)格，同時還有專人到家免費量取尺寸，免費送貨上門，免費安裝，直到您完全滿意，臻至服務(wù)，從細(xì)節(jié)做起！
辦卡，記錄消費記錄，分析顧客消費層及偏好，制定強(qiáng)有力的會員維護(hù)政策。
作用：穩(wěn)定老顧客，帶動新顧客，同時通過會員數(shù)據(jù)還可了解會員消費習(xí)慣及偏好，有助于商家判斷顧客對哪些產(chǎn)品比較偏好及當(dāng)下產(chǎn)品的流行趨勢，為制定下一步的銷售計劃起到至關(guān)重要的作用定期進(jìn)行會員服務(wù)。
會員生日當(dāng)天祝福短信，同時植入會員生日可專享折扣，促使顧客到店購買新品到貨通知。
免費測量尺寸，免費送貨上門，免費安裝。
窗簾活動方案篇八
定制窗簾的時候，花邊的選擇和制作往往最費周章，花邊式樣繁多，使用的位置也比較靈活，可以放在內(nèi)簾和簾頭上，也可以點綴于外簾上面。花邊不但需要與窗簾面料相諧調(diào)，還需要與簾頭搭配得當(dāng)，以期最終鎖定整個窗簾的風(fēng)格?；ㄟ叴钆涫д`，會讓最美的面料也變得黯然失色;而花邊搭配得當(dāng)，則可為居室增色不少。
1、褶皺式樣花邊。
采用了甜美的褶皺式樣花邊，與金色的串珠相結(jié)合，簡單卻不失華美。
1、客廳。
現(xiàn)代客廳的裝飾追求乘法、大方，并要有現(xiàn)代的休閑情趣?？蛷d的面積比一般的房間要大，窗戶也較大，因此，窗簾的運用是客廳裝飾的重要組成部分?？蛷d的窗簾要根據(jù)不同的裝飾風(fēng)格，選擇相應(yīng)的款式、顏色和花型，從而使窗簾融合在整體之中，既與裝飾風(fēng)格相協(xié)調(diào)，又充分顯示窗簾的裝飾魅力。選擇深色的窗簾，顯得莊重大方;如果是布藝窗簾，可以選擇豪華、優(yōu)美的面料;如果想營造一種自然閑適的風(fēng)格，木質(zhì)的窗簾為首選;可以選擇窗簾布配窗紗，這樣，即可以保護(hù)主層不受日光照射與冷疑的侵害，又能增加季節(jié)的適用性;如果使用單獨的一層薄布或厚紗能夠體現(xiàn)出簡潔柔和之美;如果想在室內(nèi)營造爛漫的氣氛，可以選用透光或半透光的風(fēng)琴簾;如果想讓窗外的美景一攬無余，那么絲柔的卷簾是最佳選擇。
2、臥室。
花紋更能增加臥室的溫馨感。
3、兒童房。
要給孩子一個采光良好的房間，以簡潔為主。全棉卡通布柔軟、活潑、充滿孩童幻想，卡通的拉珠卷簾和百頁簾是很好的選擇。此外，異型簾也能起到很好的裝飾作用，其特點是富于變化，可以安裝在梯形、扇形、半圓形等形狀的窗戶上。
4、廚衛(wèi)。
廚房內(nèi)窗簾的選擇，在質(zhì)地上要有所考慮，最好是實用性比較強(qiáng)的而容易洗滌的布料，風(fēng)格力求簡單流暢。
衛(wèi)浴間對于私密性的要求更高，還要考慮其防水性、環(huán)保性和防腐性，應(yīng)選擇實用性比較強(qiáng)的窗簾，而且要便于洗滌，風(fēng)格上可簡單流暢。卷簾是最佳選擇，風(fēng)琴簾、百褶簾也不錯。
5、陽臺。
封閉式陽臺的最佳選擇是陽光卷簾，遮光又透氣，可過濾紫外線，卷起時不占空間。陽臺如和臥室相通，則可安裝一道布藝簾，以適合晚間睡眠使用。
6、餐廳。
餐廳不屬私密空間，如不受曝曬，一般有一層薄紗即可。窗紗、印花卷簾、陽光簾均為上佳選擇。
7、書房。
書房可選擇自然、獨具書香味的木質(zhì)百葉簾、隔音簾或素色卷簾。
窗簾活動方案篇九
優(yōu)紡客品牌，創(chuàng)立的初衷，是希望能將歐洲人那種輕松、平和、自由的生活態(tài)度和方式帶進(jìn)中國，去幫助鼓勵人們在努力工作之余回到家中去放松身心，感知并分享生活之美。這不光是為了去緩解抵消目前整個中國社會在高速發(fā)展中產(chǎn)生的迷茫與浮躁，更多的是希冀通過具體的生活用品來營造"自信、松弛、隨性、優(yōu)雅"的生活態(tài)度。
優(yōu)紡客的產(chǎn)品體系并沒有按照傳統(tǒng)的行業(yè)慣例去單獨設(shè)定，而是以"人·空間·生活"的思維脈絡(luò)，創(chuàng)造性地將"功能用途"轉(zhuǎn)變?yōu)?空間用途"，將傳統(tǒng)的家紡和布藝整合為一體，同時拓展研發(fā)配套的家居布藝、燈具器皿、壁紙墻飾，從而成為目前全球市場唯一的"整體布藝"品牌供應(yīng)商。
時間：20xx年6月6日。
地點：優(yōu)紡客漢中公司（擬定）門前廣場。
一、前言。
開業(yè)慶典不只是一個簡單的程式化活動，而是一個經(jīng)濟(jì)實體、形象廣告的第一步。它標(biāo)志著一個經(jīng)濟(jì)實體的成立，昭示著社會各界人士——它已經(jīng)站在了經(jīng)濟(jì)角逐的起跑線上。開業(yè)慶典的規(guī)模與氣氛，代表了一個工商企業(yè)的風(fēng)范與實力。
公司通過開業(yè)慶典的宣傳，告訴世人，在龐大的社會經(jīng)濟(jì)肌體里，又增加了一個鮮活的商業(yè)細(xì)胞。從客觀上來看，一個單位的開業(yè)慶典，就是這個單位的經(jīng)濟(jì)實力與社會地位的充分展示。從來賓出席情況到慶典氛圍的營造，以及慶典活動的整體效果，都會給人一個側(cè)面的詮釋。通常來說，人們習(xí)慣用對比的方法來看待開業(yè)慶典，作為經(jīng)營性公司舉行開業(yè)慶典，人們首先想到的是，與其同等規(guī)模的其它公司開業(yè)時的情形，對比之下，人們會對新開業(yè)的公司持有一種看法，也就是認(rèn)識程度的問題，如果印象比較好，對公司信賴程度就會高，無形之中成為一種潛在的顧客。
通過開業(yè)慶典活動，讓人們了解漢中公司，認(rèn)識漢中公司，對漢中公司有個感性的認(rèn)識。同時樹立公司知名度，提升人氣，立足于本土，拓寬更廣泛的市場，打造當(dāng)?shù)赝袠I(yè)一流形象。
二、目的和宗旨。
1、宣傳漢中公司開業(yè)信息，增強(qiáng)廣大市民及消費群體的關(guān)注，為以后的經(jīng)營和效益奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、樹立漢中公司社會形象，鞏固相關(guān)職能部門及客戶關(guān)系。
3、增強(qiáng)員工集體觀念，提升漢中公司內(nèi)部凝聚力。
4、整個活動原則要求內(nèi)容大氣、氣氛熱烈、場面恢宏、費用節(jié)儉、鼓舞人心、反響強(qiáng)烈！
5、烘托開業(yè)的喜慶、熱烈氛圍！
三、前期籌備。
1、擬訂貴賓邀請名單、貴賓單位邀請名單、確定致辭、剪彩貴賓名單。
2、慶典前期各媒體（電視臺、電臺、報紙、宣傳單）廣告的宣傳。
3、開業(yè)當(dāng)天新聞媒體（電視臺、電臺、報紙記者）的邀請。
4、訂制禮品。
5、設(shè)貴賓休息室，準(zhǔn)備水果、飲料。
6、安排保安人員負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天現(xiàn)場的安全和秩序。
7、確定主持人。
四、場地布置。
1、在漢中公司門前整齊均勻的釋放氫氣球共20個，上有"熱烈慶祝漢中公司盛大開業(yè)"等宣傳條幅。
2、在慶典的入口處（立業(yè)路口邊往公司方向十米處）施放彩虹門一座，上有"熱烈慶祝漢中公司盛大開業(yè)"條幅，彩虹門兩邊各擺放燈籠柱一座。
3、在公司的右側(cè)搭建舞臺，長12米，寬6米，上鋪紅地毯，用桁架搭建背景。
4、舞臺上右前方擺放講話臺，臺上擺放桌面鮮花；舞臺前沿擺放花卉植物。
5、在舞臺前的左右兩側(cè)擺放彩花炮8門或旋風(fēng)彩虹機(jī)一臺。
6、在舞臺前3米位置擺放椅子（嘉賓席位）。
7、活動區(qū)地面鋪滿紅地毯。
8、在彩虹門內(nèi)左側(cè)設(shè)簽到處，用桁架搭建簽到背景。簽到臺上擺放鮮花、簽到薄、簽到筆。
9、公司門前的8顆樹干上用金布包裹。
10、公司的樓面上懸掛慶祝條幅。
11、公司正面前的馬路邊擺放8門皇家禮炮。
五、人員安排。
1、軍樂隊21人，在公司門前奏迎賓曲表演。
2、南獅隊一組13人，在現(xiàn)場或舞臺上暖場表演，并提供點睛。
3、禮儀小姐10人（含剪彩、迎賓人數(shù)），慶典開始前門口迎賓、簽到處、貴賓休息區(qū)均安排禮儀小姐。
4、舞蹈隊4人、主持1人、女歌手1人、男歌手1人、水鼓團(tuán)6人。
六、慶典流程。
9：30公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓陸續(xù)進(jìn)場，禮儀小姐為來賓辦理簽到、佩帶鮮花、引領(lǐng)入坐，導(dǎo)位禮儀小姐在入口處等候，做好引領(lǐng)準(zhǔn)備工作；軍樂隊、舞獅隊穿插暖場表演。
9：50司儀宣布慶典即將開始，請領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就坐，請參與慶典所有人員就位；
9：58慶典正式開始（激情女子水鼓開場表演）。
10：08司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單。
10：12請（公司領(lǐng)導(dǎo)）致歡迎詞。
10：18請（貴賓）致賀詞。
10：26剪彩儀式開始：司儀宣讀、有請剪彩嘉賓，禮儀小姐提供剪彩服務(wù)。（剪彩時施放彩花炮）。
10：28領(lǐng)導(dǎo)宣布：襄陽公司正式開業(yè)！（音樂嘹亮，禮花漫天，雄獅起舞，禮炮鞭炮齊鳴，慶典形成高潮）。
10：38司儀宣布：請各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓參觀，文藝演出開始?！诟杪曋?，司儀致結(jié)束語，領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓步入大堂內(nèi)。
七、演出節(jié)目單。
八、費用清單。
窗簾活動方案篇十
(一)
活動背景：若是社區(qū)活動，需進(jìn)行社區(qū)分析
活動目的：
活動詳情：
1、活動對象：活動針對的目標(biāo)群體是什么
2、活動主題：此次活動的主要中心內(nèi)容是什么
3、活動方式：此次活動的方式是合作還是個體操作，活動的形式是以什么方式展現(xiàn)
4、活動時間及地點：
5、宣傳計劃：活動開展前的廣告宣傳及形式
6、物資準(zhǔn)備：活動中需要什么物品
活動流程：
活動分工：
效果預(yù)算和目標(biāo)：
費用預(yù)算：
意外防范：
(二)
以促銷方案為例
一、 活動目的：對市場現(xiàn)狀及活動目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽度?只有目的明確，才能使活動有的放矢。
二、 活動對象：活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、 活動主題：在這一部分，主要是解決兩個問題：
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經(jīng)典，把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護(hù)消費者權(quán)益的愛心行動。
這一部分是促銷活動方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動具有震憾力和排他性。
四、 活動方式：這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：
1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費用及風(fēng)險。
2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高，促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。
五、 活動時間和地點：促銷活動的時間和地點選擇得當(dāng)會事半功倍，選擇不當(dāng)則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機(jī)和地點很重要，持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買，很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。
六、 廣告配合方式：一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費用投入。
七、 前期準(zhǔn)備：前期準(zhǔn)備分三塊，
1、人員安排
2、物資準(zhǔn)備
3、試驗方案
窗簾活動方案篇十一
根據(jù)《北京市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》《突發(fā)食品安全事件應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)法律法規(guī)，為有效預(yù)防、積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，特制訂我單位突發(fā)公共衛(wèi)生。
成立由總經(jīng)理任組長，行政總廚任副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的處置小組。負(fù)責(zé)本單位突發(fā)公共衛(wèi)生事件的人員救治、事件上報及配合處理等工作。
職責(zé)分工。
組長：
副組長：
組員：
為突發(fā)公共衛(wèi)生事件辦公室的總指揮，負(fù)責(zé)調(diào)配各個小組之間的協(xié)調(diào)工作。
為突發(fā)公共衛(wèi)生事件后期處組組長，負(fù)責(zé)應(yīng)急供餐供水等。
為突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)警組組長，負(fù)責(zé)觀察可疑中毒、發(fā)病等癥狀，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。
為突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置組組長，負(fù)責(zé)在應(yīng)急處置過程中要采取邊調(diào)查、邊處理、邊搶救、邊核實的方式，以有效措施控制事態(tài)發(fā)展。
為突發(fā)公共衛(wèi)生事件后勤保障組組長，負(fù)責(zé)應(yīng)急所需的物資及醫(yī)療器械、藥品等。
為突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息組組長，負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件后的工作總結(jié)及信息上報等。
報告時限：突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后在第一時間逐級匯報至處置小組，由組長向衛(wèi)生行政部門報告。應(yīng)當(dāng)在2小時之內(nèi)以電話或書面形式向所在地的衛(wèi)生行政部門報告。
報告內(nèi)容：事故發(fā)生的時間、地點、發(fā)生單位名稱、發(fā)病人數(shù)和死亡人數(shù)、供餐單位信息、先期處置情況（含病患人員救治情況）、事故報告單位、報告時間、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。
先期處置：
積極救治病人，留存病人生物樣本及相關(guān)樣本。
保護(hù)現(xiàn)場：保留剩余食品、可疑食物、保存病人的嘔吐物和便樣等樣品。
了解和統(tǒng)計發(fā)病情況。
現(xiàn)場處置。
配合調(diào)查：要求供餐單位負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場；積極配合監(jiān)管部門的監(jiān)督、調(diào)查部門開展事件原因調(diào)查；如實提供相關(guān)調(diào)查信息。
媒體溝通：發(fā)布信息、媒體應(yīng)對、輿論引導(dǎo)等。
落實相關(guān)監(jiān)管措施：按監(jiān)督部門的意見和決定采取有效的控制措施。
隨時報告事件進(jìn)展情況。
后期處置。
應(yīng)急供餐：解決停止供餐時的臨時用餐，做好臨時供餐的檢查和保障食品安全措施的落實。
明確應(yīng)急情況下應(yīng)急供餐單位，要有書面合同或協(xié)議等，選擇的應(yīng)急供餐單位應(yīng)有承擔(dān)與應(yīng)急供餐人數(shù)相適應(yīng)的能力。
應(yīng)急供水：妥善解決停止供水后的臨時供水問題。
經(jīng)驗總結(jié)：開展事故調(diào)查、分析、總結(jié)，加強(qiáng)培訓(xùn)，杜絕此類事故的再次發(fā)生。
將應(yīng)急培訓(xùn)納入本單位的整體工作中，磨合運行機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷完善應(yīng)急處置方案范文。
法定代表人簽字：單位（公章）。
xx年xx月xx日xx年xx月xx日。
窗簾活動方案篇十二
三、活動地點：
四、活動內(nèi)容：
活動期間，凡顧客在樂園性購幣滿50元即可獲得抽獎券一張，滿100元可獲得兩張，以此類推，多買多贈。另外活動期間店內(nèi)所有禮品機(jī)內(nèi)娃娃都要掛上抽獎券作為禮品機(jī)促銷，顧客填寫好抽獎券，把副券投入放置于收銀臺上的抽獎箱中，正券自己保留以備兌獎用，即可參與驚喜連連大抽獎活動，本次抽獎活動分為兩次抽取，時間安排如下：
現(xiàn)場由主持人唱票三聲還不出現(xiàn)則取消其本次中獎資格，需另外抽取這個獎項的下一個幸運玩家，直到幸運的玩家在現(xiàn)場為止(如不明白可查看下面詳細(xì)流程)。每次抽獎的獎項設(shè)置如下：
1、20年月日14：00分所有工作人員到位。主持人不停播放抽獎時間倒計時與抽獎細(xì)節(jié)和流程。
如抽取到的幸運顧客不在現(xiàn)場，主持人唱票三次則把該券放在另一箱子里(注：不在現(xiàn)場獎票會在抽獎結(jié)束后重新放回抽獎箱)重新抽取四等獎名單，直至獲獎的顧客在現(xiàn)場為止。三等獎、二等獎和一等獎也同樣邀請兩名顧客為我們抽取3名、2名和1名幸運的顧客。(注意;抽獎開始后得獎幸運顧客到驗票臺進(jìn)行驗票，驗票獎品臺要2人)。三，二，一等獎就一起排隊領(lǐng)獎拍照留念，市場部準(zhǔn)備好各個獎項的憑證。
3、20年月日15：00分抽獎活動結(jié)束后，主持人把抽取到不在現(xiàn)場的抽獎券重新投放如抽獎箱中放置于收銀臺上，保潔負(fù)責(zé)清理活動現(xiàn)場。
4、月日下午的抽獎活動流程與上述相同。
5、抽獎活動全部結(jié)束后，活動負(fù)責(zé)人把禮品簽收表填單進(jìn)行統(tǒng)計。
b、物料準(zhǔn)備：
驗票臺一張，凳子2張。話筒音響一套，抽獎箱一個，小框一個(放不在現(xiàn)場獎券)，三等獎憑證3份，二等獎憑證2份，一等獎憑證1份。vip年卡2張、500元會員卡一張4張、100元貴賓券10張、30元貴賓券40張。
c、場地要求：舞臺附近全部清空。
d、宣傳語：親愛的小朋友們家長們，月日至月日期間凡在本店辦理會員卡即可獲得抽獎券一張，參加抽獎總動員活動，歡樂多多!獎品多多!趕快行動起來吧!!!
窗簾活動方案篇十三
活動目標(biāo)：
1、感受小白鳥通過吃各種顏色的果子變成了彩色鳥的神奇過程，引發(fā)幫助其他小鳥實現(xiàn)心愿的情感和行為。
2、認(rèn)識顏色標(biāo)記，學(xué)會將不同的顏色進(jìn)行分類。
3、愿意嘗試用不同的顏色進(jìn)行果子印畫，初步體驗顏色組合的美妙。
活動準(zhǔn)備：
小白鳥圖片，水彩顏色，油畫棒，果子，操作畫冊等。
活動過程：
一、創(chuàng)設(shè)情景，引起幼兒興趣。
1、小朋友，秋天到了，果園里的果子都成熟了，你們想不想去果園里看看呀？（想）那請小朋友一起來到我們身邊，我們一起到果園里去吧！{播放豐收的音樂，師幼一起快樂的看果子摘果子}（笑笑你摘到什么果子了呀？夢琳你摘到什么果子了呀？）（我摘到了蘋果，橘子……）。
2、小朋友，你們看這是什么呀？（哇，是大蘋果呀）哇，我們都來摘果子了吧？小朋友，你們都摘到了果子了嗎（摘到了）那我們把果子背回家吧！“哎呦，哎呦，背果子呦！”喔，我把果子背回家了，小朋友，你們也快給果子找個家吧！小朋友，現(xiàn)在誰愿意來說說你摘到的是什么果子？（幼兒自由講述，我摘到的是紅紅的大蘋果等）。
3、哎呀，我們摘來了這么多好吃的果子，有個小客人也想來吃果子了，我們來看看它是誰呀?。ǔ鍪拘▲B圖片）喔，是小鳥啊！我們來個這只小鳥打個招呼吧?。ㄐ▲B，你好?。┪覀儊砜纯催@是只什么顏色的小鳥呀？（白色的）那我們給它起個名字叫“小白鳥”好嗎？（好的）今天這只小白鳥是來吃果子的，我們來問問它想吃什么果子好嗎？“小白鳥，你想吃什么果子呀？”（我想吃紅色的果子呢！）喔，原來小白鳥想吃紅色的果子呢，那我們一起來給它做個標(biāo)記吧。（師邊說：“紅色的果子用紅顏色做標(biāo)記，一邊用紅色油畫棒畫標(biāo)記）那紅顏色的果子有哪些呢？（紅蘋果，草莓，櫻桃等）。哪些小朋友有紅色的蘋果，草莓……呀，我們一起送給它吃吧，記得送的時候一定要說：“小鳥，我請你吃紅（草莓，蘋果等）喔?！毙“坐B“啊嗚啊嗚吃得了一個紅蘋果，哇，吃了紅蘋果，長出了紅羽毛?！保ㄓ‘嫞┬∨笥眩“坐B的羽毛是怎么樣長出來的呀？咦，在長羽毛的時候呀，老師呀可是用到兩個寶貝喔，一個是顏料寶寶，另一個是野果寶寶，親親紅顏料，輕輕點一點，哇，美麗的紅羽毛長出來啦！
4、現(xiàn)在小白鳥想長出黃色的羽毛，它應(yīng)該吃什么顏色的果子呀？那我們先來給它做個顏色標(biāo)記吧。（黃色的果子用黃顏色做標(biāo)記）（黃色的果子）那黃色的果子有哪些呢，誰來說一說？（梨子，香焦）那請有黃顏色水果的小朋友送果子給小白鳥吃吧！（幼兒邊說邊送果子）那吃了黃梨子，長出什么顏色呢的羽毛呀？吃了黃梨子，長出黃羽毛，我們一起來看看它有沒有長出黃羽毛呀……（印畫，長出黃羽毛了）。
5、小白鳥吃了紅蘋果，黃梨子，還想吃點其他顏色的果子呢。我們快想想還有什么顏色的果子呀？（幼兒自由講述）那我們就讓它再吃點藍(lán)果子吧。我們再來個藍(lán)果子做個標(biāo)記。（藍(lán)顏色果子用藍(lán)色油畫棒給它做標(biāo)記，邊說邊做顏色標(biāo)記）小朋友，你們知道藍(lán)色的果子有哪些嗎？（藍(lán)莓）吃了藍(lán)莓，長出了藍(lán)羽毛。
6、小朋友，剛才小白鳥都吃了什么顏色的果子呀？它還是原來的那只小白鳥嗎？它變成了什么樣的小鳥了？（彩色的，五彩繽紛的小鳥）。
二、激發(fā)創(chuàng)作：
1、小朋友，小白鳥變成了彩色鳥以后，心情是怎么樣的呢？（開，心）那么它會和誰一起分享它的開心呢？（好朋友）。
2、對呀，這只彩色鳥高興地飛到了好朋友那兒去了，其他的小白鳥都羨慕極了，它們怎么也不明白，小白鳥怎么變成了彩色鳥了呢？小朋友，你們知道嗎？（吃了紅蘋果長出紅羽毛，吃了黃梨子長出黃羽毛，吃了藍(lán)莓長出藍(lán)羽毛）。
3、原來是這樣呀，其他的小白鳥聽了都叫了起來：“我們也要變成彩色鳥，我們也要變漂亮！”小朋友，你們愿意帶著他們?nèi)コ愿鞣N顏色的果子，讓他們長出彩色的羽毛，變的漂亮嗎？（愿意）。
4、那么一會兒就請我們的小朋友每人帶一只小鳥去果園里吃各種顏色的果子吧。記得沾過紅顏料的野果子就不可以再去沾別的顏料了喔，如果不小心將顏料弄在身上手上要用紙巾擦干凈，現(xiàn)在我們就把衣袖挽起，帶小鳥去果園吃果子吧！幼兒操作，播放輕音樂《茉莉花》。
5、小朋友，你們的小白鳥吃了果子后，長出漂亮的羽毛了嗎？那我們一起來欣賞這些彩色鳥吧。（師幼共同觀賞美麗的彩色鳥）。
三、播放音樂，玩游戲結(jié)束。
窗簾活動方案篇十四
工程名稱：
工程地點：
為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高處置重大安全事故的工作效率，增強(qiáng)應(yīng)急搶險過程中的協(xié)調(diào)和管理力度，決定成立安全事故應(yīng)急救援小組，小組成員如下：
組長：副組長：
成員：
現(xiàn)場搶救小組的職責(zé)：在重大安全事故發(fā)生后，根據(jù)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，組織施救人員在第一時間趕赴事故現(xiàn)場，設(shè)立安全警戒線，維持現(xiàn)場秩序，保護(hù)事故現(xiàn)場，并立即開展施救工作和搶險、排險工作。
設(shè)立項目部安全生產(chǎn)報警電話，安排專人負(fù)責(zé)，確保24小時開通服務(wù)。
工程技術(shù)措施：根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)要求及設(shè)備、器材的使用情況，每月組織人員對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行一次例行檢查，以排除設(shè)備安全隱患，使其處于良好的可用狀態(tài)和使用狀態(tài)。
保障措施：要求所有操作人員必須持證上崗，凡不具備規(guī)定素質(zhì)和資質(zhì)的人員一律不準(zhǔn)上崗作業(yè)。
教育措施：定期通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、班前教育等方式，使廣大職工掌握安全方面應(yīng)有的知識和操作技能，提高生產(chǎn)作業(yè)人員和管理人員的安全意識，作到不違章作業(yè)、不違章指揮。
管理措施：安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組要根據(jù)工程特點，不斷完善安全生產(chǎn)管理制度，并確保這些制度在生產(chǎn)、作業(yè)過程中予以貫徹落實。
發(fā)生重大安全事故后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即根據(jù)事故及后果的嚴(yán)重性，撥打119、120、110急救電話，獲取社會救援。
企業(yè)及時組織救援和搶救工作。
發(fā)生安全事故后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，并同時按照先人員、后設(shè)備的原則開展救援工作。
安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組接報后，即按照預(yù)定的職責(zé)劃分，在組長的指揮下，迅速落實搶險所需資金、物資、設(shè)備、器材、運輸車輛等，并同時組織制定應(yīng)急搶救方案。
重大安全事故搶救小組根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，立即安排搶險人員趕赴事故現(xiàn)場，設(shè)立安全警戒線，維持現(xiàn)場秩序，協(xié)助有關(guān)部門一道實施搶險、排險工作。
在首先將傷員送往醫(yī)院搶救后，隨即對現(xiàn)場的機(jī)械設(shè)備和四周建筑物、構(gòu)筑物采取補(bǔ)救措施，以消除安全隱患，防止險情進(jìn)一步擴(kuò)大。
嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場并及時向有關(guān)部門報告。發(fā)生安全事故時，現(xiàn)場人員和后續(xù)施救人員必須切實保護(hù)好事故現(xiàn)場，不得故意破壞事故現(xiàn)場、毀壞有關(guān)證據(jù)。與此同時由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及時向上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報告，不準(zhǔn)不報、謊報或拖延不報。
成立事故調(diào)查小組。搶險工作結(jié)束后，由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，成立本單位的事故調(diào)查小組。事故調(diào)查小組必須按照“四不放過”的原則查明事故原因，對相關(guān)責(zé)任人提出處理意見，就現(xiàn)場管理提出整改意見。并認(rèn)真總結(jié)事故教訓(xùn)，教育廣大職工引以為戒，杜絕類似事故再次發(fā)生。
切實作好善后安撫工作。待傷亡人員、設(shè)備搶救工作結(jié)束后，應(yīng)及時做好有關(guān)傷員治療、死者賠償、機(jī)械設(shè)備恢復(fù)運行等一切善后協(xié)調(diào)工作，千方百計保證傷員、家屬人員的人心穩(wěn)定，確保生產(chǎn)、生活工作秩序的正常進(jìn)行。
高空墜落、物體打擊救援措施：
為急救人員留出通道，使其可以最快到達(dá)傷員處。
高空墜落不僅產(chǎn)生外傷，可能還產(chǎn)生內(nèi)傷，因此不可急速移動或搖動傷員身體。
應(yīng)多人平托傷員身體，緩慢將其放置于平坦的地面上。
發(fā)現(xiàn)傷員呼吸障礙，應(yīng)立即進(jìn)行口對口的人工呼吸。
發(fā)現(xiàn)出血現(xiàn)象，應(yīng)迅速采取止血措施，可在傷口附近綁扎，但應(yīng)每半小時松開一次，避免組織壞死。動脈出血應(yīng)用指壓大腿根部股動脈止血。
塔機(jī)裝、拆遇險應(yīng)急處置措施：
突遇停電應(yīng)急處置措施：塔機(jī)升降或降塔拆卸標(biāo)準(zhǔn)節(jié)過程中，當(dāng)爬升套架被頂空突遇停電時，應(yīng)立即采用預(yù)先準(zhǔn)備好的兩塊楔鐵將回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)輸出小齒輪與回轉(zhuǎn)支承大齒輪之間的兩側(cè)側(cè)隙牢固楔住，防止此時因重臂旋轉(zhuǎn)而導(dǎo)致塔機(jī)套以上部份結(jié)構(gòu)失去平衡，進(jìn)而導(dǎo)致塔機(jī)傾斜或坍塌。
突遇陣風(fēng)應(yīng)急處置措施：按照塔機(jī)使用說明書的要求，風(fēng)力超過4級時嚴(yán)禁升（降）塔作業(yè)。若塔機(jī)在升塔或降塔作業(yè)過程中爬升套架被頂空時突遇陣風(fēng)，應(yīng)立即采取預(yù)先準(zhǔn)備好的兩塊楔鐵，將回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)輸出小齒輪與回轉(zhuǎn)支承大齒輪之間的兩側(cè)側(cè)隙牢固楔住，然后把起重臂尖部、平衡臂尾部、塔帽頂部用纜繩與建筑物固定起來，防止風(fēng)吹動起重臂旋轉(zhuǎn)使塔機(jī)上部結(jié)構(gòu)失去平衡，進(jìn)而導(dǎo)致塔機(jī)倒塌。
突遇頂升油缸密封圈泄漏、液壓泵站故障應(yīng)急處置措施：塔機(jī)在升（降）塔作業(yè)時，突遇頂升油缸密封圈泄漏、液壓泵站故障等原因時，應(yīng)立即將頂升踏步支撐塊或撐桿迅速安放于最近的標(biāo)準(zhǔn)節(jié)踏步凹槽內(nèi)，并將回轉(zhuǎn)輸出小齒輪與回轉(zhuǎn)支承大齒輪之間的兩側(cè)側(cè)隙用預(yù)先準(zhǔn)備好的兩塊鍥鐵牢固鍥住，然后逐一排除頂升油缸及液壓泵站故障。
安拆塔機(jī)附著裝置時的安全措施：
塔機(jī)標(biāo)準(zhǔn)附著裝置的安裝或拆卸必須嚴(yán)格遵照廠家使用說明書進(jìn)行作業(yè)。安、拆作業(yè)前應(yīng)檢查塔機(jī)的自由高度，確保其處于規(guī)定范圍之內(nèi)。所有作業(yè)人員應(yīng)經(jīng)過安全培訓(xùn)且持證上崗。
超長、超重、特殊非標(biāo)的塔機(jī)附著裝置，必須由經(jīng)過國家認(rèn)可的生產(chǎn)廠家進(jìn)行設(shè)計及制造；超長、超重、特殊非標(biāo)塔機(jī)附著裝置的安裝或拆卸，應(yīng)在廠家技術(shù)人員指導(dǎo)下嚴(yán)格遵照預(yù)定的安、拆方案或作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行作業(yè)，作業(yè)人員必須持證上崗。
塔機(jī)傾斜或倒塌事故救援措施：
塔機(jī)發(fā)生傾斜或倒塌事故后，應(yīng)先檢查未傾斜或倒塌處是否還存在可能倒塌危險，當(dāng)確認(rèn)無危險后，方可實施搶救，如還可能發(fā)生進(jìn)一步傾斜或倒塌時，則必須采取有效措施控制。
受傾斜或倒塌傷害的人員可能造成內(nèi)傷、脊柱傷害和骨折，因此也不可急速搖動或拖動傷員，應(yīng)由專業(yè)人員搬動傷員身體，緩慢地將其放置于平坦的地面上。
發(fā)現(xiàn)傷員呼吸障礙，應(yīng)立即進(jìn)行口對口的人工呼吸。
發(fā)現(xiàn)出血現(xiàn)象，應(yīng)迅速采取止血措施，可在傷員近心端結(jié)扎，但應(yīng)每半小時松開一次，避免組織壞死。動脈出血應(yīng)指壓大腿根部股動脈止血。
觸電救援措施：
使觸電人員脫離帶電體時，搶救人員必須先保證自己不被傷害。如在附近有電源開關(guān)，應(yīng)首先采取切斷電源的方法；如附近無電源開關(guān)，則應(yīng)尋找干燥木方、木板等絕緣材料，挑開帶電體；如可以迅速呼喚到周圍電工，電工可以利用本人絕緣手套、絕緣鞋齊全的條件，迅速使觸電者擺脫帶電部份。
急救：觸電者擺脫帶電體后，應(yīng)立即就地對其進(jìn)行救護(hù)，除周圍狹窄、潮濕，不具備搶救條件，可將其轉(zhuǎn)移到另外的地方。急救步驟如下：
使觸電者仰面平躺，檢查有無呼吸和心臟跳動。
若觸電者呼吸短促或微弱，胸部無明顯呼吸起伏，應(yīng)立即給其作口對口的人工呼吸。
若觸電者脈搏微弱，應(yīng)立即對其進(jìn)行人工心臟按摩，在心臟部位不斷按壓、松開，頻率為60次/分鐘，幫助觸電者復(fù)蘇心臟跳動。
鑒于觸電的不良影響不是一下子表現(xiàn)出來的，因此，即使觸電者自我感覺良好也不得繼續(xù)工作，應(yīng)使其平躺，保持安靜，同時保證周圍空氣流通，有醫(yī)生來決定是否需要進(jìn)一步治療。
機(jī)械傷害救援措施：
現(xiàn)場人員應(yīng)迅速切掉機(jī)械電源。
將人員救出后，應(yīng)立即檢查可能的傷害部位，發(fā)現(xiàn)出血現(xiàn)象，應(yīng)迅速采取止血措施，可在傷口近心端結(jié)扎，但應(yīng)每半小時松開一次避免組織壞死。動脈出血應(yīng)指壓大腿根部股動脈止血。
如有切斷傷害，應(yīng)尋找切斷的部份，并將其妥善保留，并迅速送往治療傷員的醫(yī)院，由其醫(yī)院進(jìn)行存放。
易燃?xì)怏w爆炸救援措施：
在急救車未到之前，對搶救出來的傷員，應(yīng)使其平躺在地上，周圍要通風(fēng)良好。對呼吸窘迫者，搶救小組成員對其進(jìn)行口對口人工呼吸。
立即盡快切斷電源。
用衣服堵住口鼻，彎下腰，以最低姿勢迅速撤離失火地點。
打開就近的消火栓蓋，接通水龍頭帶滅火。
迅速開啟預(yù)備的滅火器，用滅火器滅火。
根據(jù)現(xiàn)場情況，使用消防桶提水、用鐵鍬鏟上砂子滅火。
窗簾活動方案篇十五
教案都必須要對每個課題或每個課時的各個內(nèi)容經(jīng)過周密考慮，精心設(shè)計而確定下來，體現(xiàn)著很強(qiáng)的計劃性。應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)小編為大家編輯整理了小班數(shù)學(xué)活動教案：好看的窗簾，希望能夠幫助到大家。
1、嘗試將兩種物品(或一種物品有大小或顏色等差異)有規(guī)律地進(jìn)行交替排序。
2、能發(fā)現(xiàn)并用簡單的語言講述兩種物品排列的規(guī)律。
3、能愉快地參與操作活動，初步體驗制作窗簾的快樂。
1、幼兒欣賞過商場或家中的窗簾。
2、有規(guī)律交替排列的窗簾圖案范例，如一片大樹葉、一片小樹葉、一片大樹葉、一片小樹葉如此交替排列2-3組;各種大、小樹葉各2-4片。
3、幼兒用書
1、觀察窗簾，激發(fā)幼兒的興趣。
看窗簾、說窗簾。
教師呈現(xiàn)有規(guī)律排列的窗簾圖案范例。
教師：瞧，這是什么?
教師：這幅窗簾上有些什么?說一說，窗簾上面的花紋是怎樣排列的.呢?
2、了解、學(xué)習(xí)交替排列的方法。
請3-4名幼兒嘗試粘貼樹葉。
教師引導(dǎo)幼兒觀察并講述其粘貼樹葉的方法，如先貼一片大樹葉，再貼一片小樹葉。或引導(dǎo)幼兒說出先貼小的，再按一個小、一個大，一個小、一個大的順序粘貼。
3、引導(dǎo)幼兒嘗試用交替排列的方法裝飾窗簾。
師幼共同打開幼兒用書第18頁，引導(dǎo)幼兒觀察畫面。
引導(dǎo)幼兒觀察并說出樹葉交替排列的規(guī)律，如一片黃葉、一片紅葉，一片黃葉、一片紅葉，一片黃葉、一片紅葉……教師：哎呀!娃娃家的窗簾還沒做好呢?怎么辦?我們一起來做窗簾吧!
幼兒完成操作活動"做窗簾啦"。
教師：想想，娃娃家的窗簾還缺什么呀?(樹葉)引導(dǎo)幼兒用交替排列的方法在窗簾上粘貼樹葉。
幼兒制作，教師觀察知道。
4、幼兒相互欣賞作品，體驗活動的快樂。
教師：誰愿意來說一說，你窗簾上的樹葉是怎么樣排列的呢?
物品排列規(guī)律是有變化的，在生活中，教師可有意識地引導(dǎo)幼兒觀察大街上、商場里的地磚等是怎樣排列的，鼓勵幼兒在游戲活動中探索多種排列規(guī)律。
窗簾活動方案篇十六
二、市場分析。
(一)企業(yè)經(jīng)營狀況分析。
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力，我們公司取得了良好的收益。資產(chǎn)運營平穩(wěn)。可是公司此刻所面臨的一個重大問題是知名度不夠。公司要追求進(jìn)一步的發(fā)展，就必須加大業(yè)務(wù)拓展的力度，進(jìn)一步宣傳品牌，增強(qiáng)企業(yè)的知名度。
(二)產(chǎn)品分析。
公司的主要產(chǎn)品是為中小企業(yè)供給資信評估、擔(dān)保與反擔(dān)保、追償、清算與重組業(yè)務(wù)、置業(yè)擔(dān)保。能供給這一業(yè)務(wù)的企業(yè)在我縣很少(可寫具體數(shù)字)所以我們所面臨的競爭不強(qiáng)，公司的業(yè)務(wù)在市場中占有相當(dāng)大的份額。我們更應(yīng)當(dāng)注重品牌的發(fā)展。因為當(dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟階段，品牌就成為產(chǎn)品及企業(yè)競爭力的一個越來越重要的因素。
(三)市場分析。
近年來，我縣的中小企業(yè)數(shù)量不斷增加，(此處可加具體數(shù)據(jù))，并且剛起步的企業(yè)資金鏈?zhǔn)遣煌暾?，中小企業(yè)在發(fā)展的開始和過程中很容易出現(xiàn)資金短缺的狀況，所以我們存在著很大的客戶群體。
(四)消費者研究。
中小企業(yè)主要是經(jīng)過媒體的途徑了解本公司所供給的服務(wù)。對中小企業(yè)來說公司所供給的服務(wù)也是現(xiàn)階段所必需的，有需求必然就會有市場。
三、廣告戰(zhàn)略。
1、服從公司整體宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象。
2、長期性，在必須時段上推出一致的廣告宣傳。
3、廣泛性，選擇多樣化的宣傳方式同時注重抓宣傳效果好的方式。
4、把握時機(jī)，靈活變通。
四、廣告策略。
窗簾活動方案篇十七
一、自覺遵守店規(guī)店紀(jì)，要講文明，講禮貌，講道德，講紀(jì)律。要積極進(jìn)取，愛崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，掌握技能。
二、要著店裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝，舉止大方，規(guī)范用語，文明服務(wù)，禮貌待客，主動熱情。
三、服務(wù)員，每天要按程序，按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生，要認(rèn)真細(xì)致；要管理好房間的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
四五、、檢查清理時，不得亂動和私拿客人的東西，不準(zhǔn)向客人索要物品和接收禮品；拾到遺失的物品要交公。
七、不準(zhǔn)他人隨意進(jìn)入前臺；前臺電腦要專人管理與操作，不準(zhǔn)無關(guān)人員私自操作；打字、復(fù)印、收發(fā)傳真，要按規(guī)定收費。
八、工作時間不準(zhǔn)離崗，有事向領(lǐng)導(dǎo)請假，不準(zhǔn)私自換班和替班，不準(zhǔn)打撲克，織毛衣，看電視及做與工作無關(guān)的事情。
二衛(wèi)生制度
一、
公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。
客房內(nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、便盆應(yīng)每日清洗消毒。六、賓館、旅店業(yè)的公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味。
三、考勤制度
一、員工必須嚴(yán)格遵守上下班時間，不得遲到、早退。
二、每人每月休兩天，遇重要接待任務(wù)暫停休，過后補(bǔ)休。年假按酒店規(guī)定。
三、員工辭職須提前將辭職報告上交，培訓(xùn)好新職工上崗方可離崗，如有特殊情況不能提前辭職的，應(yīng)及時通知領(lǐng)班，由領(lǐng)班請示經(jīng)理。
四、員工請事假，須提前上報領(lǐng)班，如遇人員緊缺或有重要任務(wù)，可以不予批準(zhǔn)。事后請假一律按曠工處理。
五、嚴(yán)格按照規(guī)定班次上班，如有急事?lián)Q班，在不影響正常工作的情況下，提前一天向領(lǐng)班提出申請，未經(jīng)同意擅自換班按曠工處理。
六、對騙取事病假的，一經(jīng)查出，視情節(jié)給予曠工或除名處理。
四、儀容儀表規(guī)定
儀表：
1、? 工作時間應(yīng)穿著規(guī)定的工作服。
2、? 工作服要整潔、挺直、按規(guī)定扣好上衣扣、褲扣。
3、? 工作服上衣兜、褲兜內(nèi)禁止裝雜物，以保持工作服的挺括。工作服如有破損應(yīng)及時修補(bǔ)。4、? 服務(wù)員上班時一律穿著黑色工作鞋，工作鞋保持干凈。穿著襪子，要求男深女淺，襪子要完好無破損，不準(zhǔn)赤腳穿鞋。
5服務(wù)員上崗期間不準(zhǔn)佩帶各種飾物，如項鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指等。? 6工作期間應(yīng)按規(guī)定將工號牌佩帶在左胸位置。? 7、? 服務(wù)員著裝后，應(yīng)自我檢查，并接受領(lǐng)班檢查合格后方可上崗。
儀容：
8、? 服務(wù)員應(yīng)保持面容清潔、頭發(fā)整潔、發(fā)型美觀、大方。
9、? 男士留發(fā)，后不蓋領(lǐng)、側(cè)不遮耳；女士留發(fā)，后不垂肩、前不遮眼。勤理發(fā)、勤修面、勤剪指甲、勤更-衣、勤洗手、洗澡。
10、 男士不留小胡子、大鬢角；女士不留長指甲、不涂指甲油、不使用濃香水。
11、 女士上崗前要化淡妝，不可濃妝艷抹。
12、 保持口腔衛(wèi)生上崗前不吃異味食品，如蔥、蒜、臭豆腐等。
13、 面帶笑容、親切和藹、端莊穩(wěn)重、不卑不亢。
儀態(tài)：
1、? 坐姿
a、身體挺直、重心垂直向下，腰部挺起，雙肩放松，雙膝并攏，手自然放在膝上。雙目平視、面帶微笑。
b、坐時不要把椅子坐滿（服務(wù)員應(yīng)坐椅子的三分之二），但不可坐在邊沿。
c 不可前俯后仰，搖腿蹺腳，不可將腿跨在扶手或茶幾上。
d 在上司或客人面前不可雙手抱在胸前，不可蹺二郎腿，不可抖腿，也不要半躺半坐。
2、? 立姿
a、挺胸、收腹、抬頭，目光平視，面帶微笑。
b、雙臂自然下垂或在體前交叉，左手上右手下，保持服務(wù)的最佳狀態(tài)。
c、女服務(wù)員站立時，雙腳成“v”字型，雙膝緊靠，腳后跟靠緊。男服務(wù)員站立雙腳與肩同寬。
d、 站立時不可叉腰，彎腿或手扶柱子、服務(wù)臺、墻等。
e、 站立時不可手叉在衣服口袋內(nèi)，不能伸懶腰、弄頭發(fā)等小動作。
f、站立時腳不能打拍子，不能三兩聚在一起閑聊。
3、 走姿
a、昂首、挺胸、兩臂自然下垂擺動，腿要直。女服務(wù)員走一字步，男服務(wù)員行走雙腳跟平行。
b、行走時不準(zhǔn)搖頭晃腦、吹口哨、吃零食，不得手叉口袋。
c、行走時不得奔跑，跳躍，不得在賓客中間穿行。
d客過站定，主動讓路并點頭示意問好。
e在走廊內(nèi)行走，應(yīng)靠右邊，不得用手扶墻。
f 三人以上要分散行走，不能三五成群同行。行走時不得勾肩搭背、邊說邊笑或打鬧。
五、獎懲條例
1、上班遲到、早退。
2、上班時間看書、閱報、吃零食、喝飲料、打瞌睡。
3、隨地吐痰，亂丟紙屑、果皮等雜物。
4、不按指定員工通道出入，著便裝進(jìn)入工作崗位。
5、違反各項規(guī)章制度，受到批評教育者。
6、在規(guī)定的禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。
7、當(dāng)班時聽音樂、看電視，打私人電話或用電話聊天。
8、工作時間擅離崗位，串崗或扎堆聊天，不經(jīng)請示擅帶外人員進(jìn)入酒店。
9、對上級分派工作遲緩、拖延，工作責(zé)任心不強(qiáng)，粗心大意，造成工作差錯，情節(jié)輕微者。
10、在公共場所或當(dāng)班時儀容不整不按規(guī)定著裝，如歪帶工牌、頭發(fā)不整、依靠墻壁等。
11、在客用場所有剔牙、挖耳、抓癢、摳鼻孔、照鏡子、化妝、打響指、吹口哨、手插口袋、雙手叉腰、高聲喧嘩等有失職業(yè)風(fēng)度的舉動。
12、服務(wù)不主動、不熱情、不用敬語和禮貌用語，不積極解決客人提出的力所能及的要求，引起客人不滿。
13、員工有違章違紀(jì)行為，在場的管理人員不糾正、不制止，不履行管理責(zé)任，情節(jié)較輕的。
14、違反有關(guān)規(guī)章制度或部門規(guī)定，情節(jié)輕微的。
15、在衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)多處不合格者。
16、不服從上級合理命令，沒有完成工作任務(wù)或有意怠工，對上級有不禮貌言行者。
17、工作中搬弄是非，誹謗他人，散布不利于團(tuán)結(jié)的言論；工作上缺乏協(xié)調(diào)合作精神，致使工作受到影響。
18、當(dāng)班時間打瞌睡、干私活。
19、違反各種安全守則、工作程序、操作規(guī)范和各項規(guī)章制度。
20、私自使用客用品或客用設(shè)施，擅自翻動賓客物品。
21、語言粗俗，對客人不禮貌，與客人爭辯，未經(jīng)同意擅自闖入客人房間或領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
22、工作不認(rèn)真、不熱情受到客人或領(lǐng)導(dǎo)投訴。
23、私自接受客人小費、物品，或有遺留物品未及時上交
24、工作時間高聲喧嘩以至影響客人休息。
25、由于個人工作失誤而影響對客服務(wù)工作。
26、違反各崗位的工作程序或規(guī)章制度以至造成工作隱患。
27、用不適當(dāng)?shù)氖侄胃蓴_他人的工作。
28、擅自動用賓客的物品或器具，未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用中心設(shè)備。
29、明知財物受到損失或丟失，而不管不問不匯報。
30、提供不真實不準(zhǔn)確的報告、表格或材料。
31、泄露酒店機(jī)密，遺失酒店鑰匙、單據(jù)等重要物品。
32、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)安排的合理工作，態(tài)度惡劣。
33、工作失職造成停電、停水、停機(jī)等重大事故。
辭退、除名或開除
1、嚴(yán)重失職、營私舞弊，造成重大損失。
2、被公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
3、不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整崗位仍不能勝任工作。
4、盜竊或私拿酒店物品，私開客房。
5、侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害同事和領(lǐng)導(dǎo)或打架斗毆。
6、酗酒、賭博造成惡劣影響。
7、不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，拒絕領(lǐng)導(dǎo)指派的合理工作，經(jīng)教育無效。
8、故意損壞公物。
9、利用公職謀私，貪污、挪用公-款。
10、對外界發(fā)表有關(guān)酒店的污蔑性言論，發(fā)表有酒店聲譽的言論，嚴(yán)重?fù)p壞酒店形象。
11、其他嚴(yán)重違章違紀(jì)行為。
六、客房部服務(wù)準(zhǔn)則及紀(jì)律規(guī)定
1、服從上級管理，團(tuán)結(jié)同事，工作情緒飽滿，不以個人原因影響工作
2、工作前、工作中注意保持自身儀容儀表，保持中心整潔和幽靜，保持正常私生活。
3、上班時間嚴(yán)禁接打私人電話，嚴(yán)禁接見親友或閑談。
4、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)要做到“三輕”既說話輕、走路輕、操作輕。
5、對客人服務(wù)不宜過分親熱，不可搭拍客人肩膀。
6、賓客的詢問不能以“不知道”回答，應(yīng)盡量查詢，如遇客人不當(dāng)言行，不可針鋒相對，應(yīng)婉轉(zhuǎn)解釋。堅持客人永遠(yuǎn)是對的。
7、面對客人不得吸煙、吃東西、看報紙，不得粗言粗語；不表示私人意見，不談?wù)搰掖笫隆?/p>
8、客人有所吩咐或要求應(yīng)立即記錄以免忘記，超出職權(quán)無法處理應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)請示，不得擅做主張。
9、未經(jīng)客人同意不可抱玩客人小孩，以免引起客人不悅；當(dāng)客人外出或應(yīng)酬時，對其小孩不能疏于照顧，但不得亂給食物。
10、在客人面前不說不必要的話不做傲慢的動作。
11、如發(fā)現(xiàn)客人生病不適或有其他異常情況應(yīng)立即報告，以免發(fā)生意外。
12、養(yǎng)成良好敲門習(xí)慣，不得隨意進(jìn)入客人房間，不得任意移動客人房內(nèi)行李物品，在客人房間內(nèi)應(yīng)大開房門不得關(guān)門。
13、未經(jīng)確認(rèn)是否為房客或未經(jīng)房客同意，不得隨意為他人開門。
14、客人進(jìn)出應(yīng)主動提拿行李，發(fā)現(xiàn)遺留物品及時上交并在第一時間內(nèi)歸還客人。
15、上下班走員工通道，非特殊情況不得使用客用電梯。
六、工作安全守則
1、在樓內(nèi)使用各種工作用車不得磕碰墻壁和家具；不要讓車上物品擋住視線；遇到轉(zhuǎn)角應(yīng)
小心留意，上下樓梯不可跑步。
2、保持崗位整潔，經(jīng)常檢查區(qū)域內(nèi)各門窗是否完好，是否清潔通暢；為客人開房門或車門要小心注意安全。
3、清理浴室或高處衛(wèi)生時，不得站在浴缸、洗手臺邊沿或其他不安全部位，必要時使用工作梯。
4、進(jìn)入黑暗的房間前，應(yīng)先開燈，使用開關(guān)或其他電器時應(yīng)擦干雙手，勿站在潮濕地面，以免觸電。
5、架子上的物品要擺放整齊，不要將具有危險性的清潔劑放在高于頭頂位置的架上以免發(fā)生意外。
6、吸塵器、抹布、掃把、水桶等清潔用品，應(yīng)放在安全地方，不可留在走道或樓梯口。
7、如果有東西掉進(jìn)垃圾袋內(nèi)，為確保安全，不要直接將雙手伸進(jìn)袋內(nèi)翻撿。
8、不要用手撿破碎玻璃器皿、刀片或其他銳利物品，應(yīng)使用掃把簸箕清除，放于指定容器內(nèi)防止意外。
9、發(fā)現(xiàn)工作區(qū)域、樓梯、地板破裂或滑溜，電器、設(shè)備損壞或不良時應(yīng)立即報修。
10、為了客人及自己的安全，應(yīng)注意遵守禁止吸煙等所有的標(biāo)示及規(guī)定事項，確實遵守，避免意外。
11、不要使用箱子、水桶或其他可堆積物品代替工作梯使用。
13、嚴(yán)格按照規(guī)定的操作要求使用各種清潔設(shè)備，避免因操作不當(dāng)而受傷或損壞設(shè)備。?
14、隨時檢查所有不安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。?
15、隨時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各種工作。
七防火制度
1、部門內(nèi)設(shè)置一名安全檢查員（安全知識由保安部統(tǒng)一安排培訓(xùn)）。
2、服務(wù)員要結(jié)合打掃整理房間及其它服務(wù)工作，隨時注意火源、火種，如發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭，火柴棒等要及時熄滅后再倒入垃圾帶內(nèi)以防著火。
3、對房間內(nèi)配備的電器應(yīng)按規(guī)定及有關(guān)制度辦理，發(fā)現(xiàn)不安全因素如短路、漏電、接觸不良、超負(fù)荷用電等問題除及時采取措施外，要立即通知工程部檢修，并報保安部。
4、要勸阻賓客不要將易燃、易爆、化學(xué)毒劑和放射性物品帶進(jìn)樓層和房間，如有勸阻不聽或已帶入的客人，應(yīng)及時報告保安部。
5、要及時清理房間的可燃物品，如：不用的廢紙、報紙、資料及木箱、紙箱(盒)等以便減少起火隱患。如果客人房間可燃物品較多，又不讓清理的或不遵守公安部門制定的住宿防火規(guī)定的，要及時報告保安部。
6、樓層服務(wù)人要堅守崗位，提高警惕注意樓層有無起火因素，要做到“五勤”(勤轉(zhuǎn)，勤看，勤查，勤聞，勤說)，尤其對飲酒過量的客人要特別注意，防止因吸煙、用電、用火不慎引起火災(zāi)。
7、服務(wù)員必須做到人人熟悉滅火器存放的位置，掌握滅火器的性能及使用方法，滅火器存放的位置不得隨意移動，并維護(hù)好轄區(qū)內(nèi)一切消防設(shè)施，設(shè)備。
8、在遇有火情時，應(yīng)按應(yīng)急方案采取滅火行動，并按上級指令疏散客人，由最近的消防樓梯撤離到安全地帶。要做到逐房檢查，注意保護(hù)現(xiàn)場和客人的財產(chǎn)安全。
9、部門負(fù)責(zé)人為該部門安全第一責(zé)任人。? 1
服務(wù)態(tài)度優(yōu)良化
服務(wù)態(tài)度是服務(wù)人員思想覺悟、服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)高低的集中表現(xiàn)，是規(guī)范化服務(wù)的基本要求?？头糠?wù)態(tài)度優(yōu)良化的重點是要做到主動、熱情、周到、耐心。具體說來是：
1、主動。主動就是服務(wù)于客人開口之前，是客房服務(wù)員服務(wù)意識強(qiáng)烈的集中表現(xiàn)。其具體要求：主動迎送，幫提行李；主動與客人打招呼，語言親切；主動介紹服務(wù)項目；主動為重要客人引路開門；主動叫電梯，迎送客人。主動為新到的客人帶路到別的娛樂區(qū)域；主動照顧老弱病殘客人；主動征求客人和陪同人員的意見。
2、熱情。即在客房服務(wù)過程中態(tài)度誠懇、熱情大方、面帶微笑，在儀容儀表上要著裝整潔、精神飽滿、儀表端莊，在語言上要清楚、準(zhǔn)確、語調(diào)親切、柔和；在行為舉止上要有樂于助人、幫助客人排憂解難的精神，恰當(dāng)運用形體語言。
3、禮貌。就是要有禮節(jié)、有修養(yǎng)，尊重客人心理。既不妄自菲薄，見利忘義，在客人面前低三下四，喪失人格和國格；又不夜郎自大，盛氣凌人，反對店大欺客，衣帽取人的思想和行為。要繼承和發(fā)揚中華民族熱情好客的一貫美德。
4、耐心。就是不煩不厭，根據(jù)各種不同類型的客人的具體要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作繁忙時不急躁，對愛挑剔的客人不厭煩，對老弱病殘客人的照顧細(xì)致周到，客人有意見時耐心聽取，客人表揚時不驕傲自滿。
5、周到。就是要把客房服務(wù)做得細(xì)致入微，周詳具體。要了解不同客人的生活喜好，掌握客人生活起居規(guī)律，了解客人的特殊要求，有的放矢地采用各種不同的服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量。并且要求做到有始有終，表里如一。
服務(wù)操作系列化
客房優(yōu)質(zhì)服務(wù)以客人來、住、走活動規(guī)律為主線。從服務(wù)操作系列化的要求來看，主要是貫徹執(zhí)行“迎，問，勤，潔，靜，靈，聽，送”的八字工作法。
迎—禮貌大方，熱烈迎客?？腿藖淼娇头?，主動迎接，既是對客人禮貌和敬意的表示，又是給客人留下良好第一印象的重要條件。熱情迎客，一要舉止大方，衣著整潔，精神飽滿；二是態(tài)度和藹，語言親切，動作準(zhǔn)確適當(dāng)；三要區(qū)別不同對象。
問—熱情好客，主動問好?？腿俗〉赀^程中服務(wù)員要像對待自己的親人一樣關(guān)心愛護(hù)客人，體現(xiàn)主人翁責(zé)任感。要主動向客人問好，關(guān)心他們的的生活起居、身體狀況、生活感受，主動詢問他們的要求，滿足他們的愛好。
勤—工作勤快，敏捷穩(wěn)妥。勤是服務(wù)員事業(yè)心和責(zé)任感的重要體現(xiàn)。勤快穩(wěn)妥，要做到手勤、眼勤、嘴勤、腿勤。手勤就是要及時準(zhǔn)確地完成工作任務(wù)；眼勤就是要注意觀察客人的需求反應(yīng)，有針對性地為賓客提供隨機(jī)性服務(wù)；嘴勤就是要見了客人主動打招呼，主動詢問需求，切不可遇到客人不言不語，低頭面過；腿勤就是要行動敏捷，不怕麻煩，提高服務(wù)效率。
潔—保持清潔，嚴(yán)格衛(wèi)生?？头糠?wù)過程中，清潔衛(wèi)生是客人的基本要求之一。每次整理客房、衛(wèi)生間、會客室、書房后，都要做到嚴(yán)格消毒，消除被消費的痕跡，保證各種設(shè)備、用具和生活用品清潔、美觀、舒適。
靜—動作輕穩(wěn)，保持肅靜。客房是客人休息或辦公的場所，保持安靜也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求，服務(wù)人員在準(zhǔn)備用品，打掃衛(wèi)生時要做到敲門輕，說話輕，走路輕。服務(wù)過程中，不得大聲喧嘩、吵鬧、唱歌。隨時保持客房、樓道的安靜氣氛，以體現(xiàn)客房服務(wù)的文明程度。
靈—靈活機(jī)動，應(yīng)變力強(qiáng)。服務(wù)過程中必須具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。必須根據(jù)客人的心理特點、特殊愛好采用靈活多樣的方法。如對動作遲緩、有殘疾的客人應(yīng)特別照顧；對性格開朗的客人說話可以隨和一些等等。
聽—“眼觀六路，耳聽八方”。服務(wù)人員要隨時留心觀察客人情況，征求客人意見，隨時發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中的問題和不足之處。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就要及時改進(jìn)和彌補(bǔ)。
送—送別客人，善始善終?？腿穗x店既是客房服務(wù)的結(jié)束，又是下一輪服務(wù)工作的開始。為了保證整修服務(wù)工作取得良好的效果，給客人留下美好的回憶，同時也為了爭取回送客，就必須人旅途愉快，歡迎下再度光臨。
上述八字工作法，形成一個完整系列的`服務(wù)過程，是客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的本質(zhì)表現(xiàn)，需要引起全體服務(wù)人員的度重視。
客房清潔工作的準(zhǔn)備
1.推服務(wù)車到客人房間外，不要正對著門口，也不要放在走廊正中央.
2.先按門鈴并報出自己的部門如“可以打掃房間嗎？”，如果沒有回應(yīng)，敲門三下，給客人以充分的回應(yīng)時間.如無回應(yīng)，用鑰匙打開門，進(jìn)入房間.
3.進(jìn)入房間后，可以先看床尾，一般如果客人在睡覺，是可以看到客人的腳部，同時要聽浴室是否有水聲.確定沒有客人.
4.回到門外在報表上記錄下進(jìn)房時間.
5.再次進(jìn)入房間，拉開窗簾，打開所有的燈，并收集房間和浴室的垃圾，和用過的布草，放回到服務(wù)車上，并把用過的客用品和布草在報表上做記錄.
6.進(jìn)入房間并帶上需要補(bǔ)充的客用品及布草和抹塵工具，做床以及對房間進(jìn)行抹塵，同時檢查所有的設(shè)施和補(bǔ)充客用品.
7.然后，同上打掃浴室.
8.最后對房間再檢查一遍，看有無遺漏，最后吸塵.
9.吸塵結(jié)束后，關(guān)閉房間所有設(shè)施，客人正在使用的除外，關(guān)閉房門.
10.在報表上記錄下出房時間，和房間的設(shè)施問題，并通知主管.
1、放置清潔設(shè)備和用具
2、開燈，更換燒壞或丟失的燈泡
3、檢查電視、遙控。清潔完畢應(yīng)關(guān)掉，以免客人回來產(chǎn)生誤解
4、拉開窗簾，檢查窗簾桿和窗簾，如果有損壞，記入任務(wù)單，通知電工進(jìn)行維修
5、清潔玻璃和窗臺
6、清除客房送餐服務(wù)用具，送至房門外面，確保沒有客人的物品。清潔完畢后，如果送餐用具沒有取走，送到指定地點或者通知送餐服務(wù)員取回餐具。不能擱置在走廊。
7、取下床上的織物制品，使床通風(fēng)。
1)取走客人的衣服，整齊防在椅子上
2)戴上乳膠手套，保護(hù)自己免于接觸床上的任何液體
3)把床罩、毯子、枕頭放在椅子上
4)取下床單和枕套，放在浴室外面
5)把床墊任何受污和損壞情況告訴總臺
6)檢查是否有遺留用品，按規(guī)定處理
8、將浴室和臥室的用過的物品取走
10、收拾空煙缸和垃圾
11、清除垃圾
12、遵循血液攜帶病菌和安全操作程序
1)取用過的織物要抓住頂端，否則可能被針狀物扎破
2)觀察各種織物是否有血跡和體液，只能帶手套取拿
服務(wù)五忌
一忌旁聽 這是服務(wù)員的大忌，客人在交談中，不旁聽、不窺視，不插嘴是服務(wù)員應(yīng)具備的職業(yè)道德，服務(wù)員如與客人有急事相商，也不能貿(mào)然打斷客人的談話，最好先采取暫待一旁，以目示意的方法，等客人意識到后，再上前說：“對不起，打擾您們談話了?！比缓笤侔岩f的說出來。
二忌盯瞅 在接待一些服飾較奇特客人時，服務(wù)員最忌目盯久視品頭論足，因為這些舉動容易使客人產(chǎn)生不快。
三忌竊笑 客人在聚會與談話中，服務(wù)員除了提供應(yīng)有的服務(wù)外，應(yīng)注意不隨意竊笑、不交頭接耳、不品評客人的議論，以免引起不應(yīng)有的磨擦。
四忌口語化 有些服務(wù)員缺乏語言技巧方面的學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的培養(yǎng)，在工作中有意無意地傷害了客人或引起某些不愉快的事情發(fā)生，如：“你要飯嗎？”這類征詢客人點飯菜的語言，使人聽起來很不愉快，不舒服。另外，服務(wù)員在向客人介紹餐位時，“單間兒”一詞也是忌諱的詞語，因為“單間兒”在醫(yī)院指危重病人的房間，在監(jiān)獄為關(guān)押要犯、重犯的房間，所以應(yīng)用“雅座”代替“單間兒”為好。
五忌厭煩 如果個別顧客用“喂”、“哎”等不文明語言招呼服務(wù)員，服務(wù)員不能因顧客不禮貌就對其表現(xiàn)冷淡或不耐煩，相反，我們更應(yīng)通過主動、熱情的服務(wù)使客人意識到自己的失禮。如你正忙碌，可以說：“請您稍等片刻，我馬上來?！?/p>
員工工作質(zhì)量未達(dá)標(biāo)的扣款標(biāo)準(zhǔn)
1未按酒店規(guī)定著裝，儀容儀表不符要求者，每次扣5元。?
2在客人活動區(qū)域或工作場所沒有保持”三輕”（走路輕，說話輕，干活輕），每次扣5元。
3下班后無故停留在樓層，工作場所等，每次扣5元。
4工作期間用電話談與工作無關(guān)的事者，每次扣5元。
5工作效率或服務(wù)態(tài)度欠佳者，每次扣10元。
6沒有執(zhí)行工作指令或不服從工作調(diào)配者，每次扣20元。
7客人遺留物未按程序處理者，每次扣5元。
8維修項目未及時報修或不經(jīng)驗收簽字者，每次扣5元。
9未經(jīng)批準(zhǔn)私乘客梯者，每次扣5元。?
10超過計劃費用支出按超支的50%扣，每次扣5元。
11未按程序工作或操作不規(guī)范者，每次扣5元。
12不服從工作安排者，每次扣10元。
13工作時間串崗者或擅自離崗者，每次扣10元。
14工作遲到或早退者（每遲到5分鐘扣款1元）。
15無禮節(jié)禮貌，未用服務(wù)敬語者，每次扣5元。
16未經(jīng)同意擅自換班者，每次扣50元。
17上班看書，當(dāng)班嬉笑打鬧者，每次扣當(dāng)事人5元。
18私用或送給他人飯店物品以及在班期間他人拿取飯店物品時未予制止者，每次扣10元。
19住客投訴者，每次扣10元。
20空調(diào)，燈與窗簾未按規(guī)定時間開關(guān)者，每次扣5元。
21工作期間會客聊天者，每次扣5元。
23鑰匙保管不善者，每次扣20元，如有遺失或造成嚴(yán)重后果的將另行按實賠償。
24未經(jīng)批準(zhǔn)無故不上班者，每次扣50元并作曠工處理。
25發(fā)表影響員工團(tuán)結(jié)言論或影響正常工作者，每次扣30元。
26對考核結(jié)果有意見，沒有按正常渠道申訴而發(fā)表與事實不符的言論者，每次扣30元。
29服務(wù)員在客房內(nèi)洗澡，每次扣100元；洗衣服，每次扣50元。
30未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開門用房的，每次扣100元。
消防應(yīng)急工作標(biāo)準(zhǔn)
? 火情報警? (1)發(fā)生火情，立即撥打消防電話(2)根據(jù)火情就近拿取滅火器滅火。
? 接疏散通知?
(1)當(dāng)接到緊急疏散通知時，由經(jīng)理立即組織義務(wù)消防員、服務(wù)員引導(dǎo)疏散，分派工作；
(2)經(jīng)理持客房萬能鑰匙，服務(wù)員持區(qū)域萬能鑰匙，迅速逐個房間通知客人；
(4)服務(wù)人員逐間房進(jìn)行檢查，隨身帶一只粉筆，檢查完一間要做 “v”記號；
(5)義務(wù)消防員、服務(wù)員在引導(dǎo)客人疏散時，注意要安撫穩(wěn)定客人的情緒，勸導(dǎo)客人 不要貪圖財物，阻止客人在疏散途中返回房間取東西，帶領(lǐng)客人順利疏散到安全區(qū)域。
服務(wù)員崗位崗位職責(zé)
1． 做好轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生工作，保證物品清潔，擺放整潔。
2．及時補(bǔ)充客人所需的各類物品，做好包房的收領(lǐng)工作。
3．負(fù)責(zé)檢查所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況，及時報告維修項目，發(fā)現(xiàn)異常時，上報處理。
4．負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)空調(diào)排風(fēng)和各類電器設(shè)備的開啟及燈光的調(diào)節(jié)，保證營業(yè)場所，所需要的標(biāo)準(zhǔn)及營業(yè)氣氛。
5．負(fù)責(zé)布草及其他客用品的盤點，取送，報損，賠償并做好消毒工作，保證客人的安全。
6．熟悉營業(yè)場地的位置，客房的分布及使用情況，牢記服務(wù)項目，價格，積極做好推銷。
7．為客人提供食品，飲品，點鐘，叫醒等各類服務(wù)工作，熟記客人特征，并負(fù)責(zé)客人的物品保管寄存等事宜。
8．愛惜公司的財產(chǎn)，力行節(jié)約，按質(zhì)按量的完成上級交辦的各項事宜。
10． 認(rèn)真聽取賓客的意見，并將客人的信息及見議及時反饋給上級。
11．積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，時刻保持儀表整潔，正確使用服務(wù)敬語，不斷塑造自身和樹立酒店的形象。
12早晨7：50上班檢查儀容，儀表保持良好的精神狀態(tài)，總結(jié)前一天整改重點。布置單班的工作內(nèi)容。 兩班交接，按交接-班程序交接，交接內(nèi)容，查房態(tài)，房間,及公共房間物品，設(shè)備設(shè)施及賓客投訴，衛(wèi)生，工程，安全問題。
13用餐時間30分鐘，注意用餐的紀(jì)律，杜絕浪費現(xiàn)象。
14下班填寫交接-班本，準(zhǔn)備交接。 兩班交接，按交接-班要求交接。
窗簾事業(yè)在逢勃發(fā)展，卻有很多的窗簾店因管理不良倒閉了。不管是企業(yè)還是門店，沒有完善的管理是無法支撐的，管理是企業(yè)的腰髓，可見管理是多么重要。但卻是眾多的窗簾店沒有做到步的，然而康莉窗簾布藝卻是一家有著15年豐富經(jīng)驗管理的窗簾品牌企業(yè)，加入成為合作伙伴，便會無償?shù)慕o予指導(dǎo)和培訓(xùn)，讓其獨立起來。
窗簾是個前景好的行業(yè)，但是沒有完善的管理卻是一振不起，讓自己感覺得非常亂，而且浪費嚴(yán)重，在成本與費用上得不到理性控制，處于一個劣勢便無法獲利。無論是企業(yè)或是開店，管理做得不好，那么就會在資源上浪費，人員管理上聚集不到一塊，處于被動狀態(tài)，根本不知道自己的方向和目標(biāo)，不知道自己要做什么、在做什么。
如果你的店鋪是這樣的狀況，你還有心思去做生意嗎？你會有心而無力。想改變這種格局，你可以同康莉窗簾合作，成為合作伙伴。康莉是一家管理經(jīng)驗豐富的品牌窗簾企業(yè)，會據(jù)你的情況進(jìn)行人員資源的培訓(xùn)與協(xié)助，把人心凝聚在一起，要以主人翁的心態(tài)去做事而不是有種事不關(guān)已的態(tài)度，要相互的合作才能把事情做好，并非單靠一人之力。
另外提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和窗簾設(shè)計審美能力，這個是作為員工必須具備的，沒有專業(yè)知識和素養(yǎng)在支撐，你無法從容的面對各形各樣的顧客，那你就無法去了解客戶和贏得客戶，更不用說有業(yè)績的，所以這點是最基礎(chǔ)也是最重要的。
有了前提優(yōu)勢，還須后備的實力支撐，那就是完善高效質(zhì)的車間和安裝部的配合，因為這個是產(chǎn)品最終呈現(xiàn)給客戶本質(zhì)的東西，好不好不是單靠語言所能表達(dá)的，而是最實質(zhì)的產(chǎn)品。因此一個品牌是有自己的車工標(biāo)準(zhǔn)和安裝標(biāo)準(zhǔn)，這樣大家合作在一起就能做出顧客滿意的產(chǎn)品。
最后還有一個重要的環(huán)節(jié)就那是物料采購和財務(wù)管理，好質(zhì)產(chǎn)品是用好料做的，最優(yōu)惠的價格拿到優(yōu)質(zhì)的材料這也是一門重要技術(shù)。這此工作看似相互獨立，其實息息相關(guān)的，要相互的配合才能達(dá)到最佳的效果，這才是管理的最高點。
窗簾活動方案篇十八
建文軟件產(chǎn)品培訓(xùn)：我們將根據(jù)用戶需要，對項目管理層的進(jìn)度、成本、采購、合同、質(zhì)量、安全、招投標(biāo)等模塊在實際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用進(jìn)行培訓(xùn)，切實提供項目管理的成本控制水平;對企業(yè)管理層的多項目管理中心、資源中心、財務(wù)中心、人力資源中心、經(jīng)營中心、預(yù)警中心等實際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用進(jìn)行指導(dǎo)，切實提高企業(yè)的管理水平;對決策管理層進(jìn)行決策管理方面的培訓(xùn)，切實提升企業(yè)的決策水平，強(qiáng)化企業(yè)的核心競爭力。
建文軟件工作流程定制：根據(jù)用戶的實際業(yè)務(wù)需求，協(xié)助用戶定制各種工作流、建立審批流程、及相關(guān)培訓(xùn)。
建文軟件報表定制：根據(jù)用戶的實際業(yè)務(wù)需求，協(xié)助用戶定制各種統(tǒng)計報表和分析圖表，及相關(guān)培訓(xùn)。
建文軟件二次開發(fā)：根據(jù)用戶的實際業(yè)務(wù)需要，對系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)，實現(xiàn)用戶的個性化功能要求，并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
建文軟件產(chǎn)品補(bǔ)?。翰欢ㄆ诎l(fā)布產(chǎn)品補(bǔ)丁，修正產(chǎn)品中存在的bug，用戶可以根據(jù)需要選擇適當(dāng)補(bǔ)丁。
建文軟件建立系統(tǒng)模塊編碼檔案與錯誤信息編碼，為軟件系統(tǒng)的管理提供依據(jù)維護(hù)依據(jù)。
建文軟件系統(tǒng)恢復(fù)服務(wù)，確保系統(tǒng)崩潰后能盡快恢復(fù)。
建文軟件病毒清除和防范：病毒預(yù)警服務(wù)，隨時提示用戶病毒發(fā)作信息，降低病毒感染傳播機(jī)會。
建文軟件提供系統(tǒng)維護(hù)報告。
建文軟件協(xié)助用戶建立系統(tǒng)安全管理和系統(tǒng)使用管理制度。
建文軟件為客戶提供計算機(jī)系統(tǒng)的合理建議。
建文軟件故障處理：建文軟件根據(jù)故障對客戶業(yè)務(wù)造成的影響，將故障分為四種級別，劃分界定如下：
·一級故障：主要指產(chǎn)品在運行中出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷，導(dǎo)致產(chǎn)品的基本功能不能實現(xiàn)或全面退化的故障。
·二級故障：主要指產(chǎn)品在運行中出現(xiàn)的故障具有潛在的系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷的危險，并可能導(dǎo)致產(chǎn)品的基本功能不能實現(xiàn)或全面退化。
·三級故障：主要指產(chǎn)品在運行中出現(xiàn)的直接影響服務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)性能或服務(wù)部分退化的故障。
·四級故障：主要指產(chǎn)品在運行中出現(xiàn)的斷續(xù)或間接地影響系統(tǒng)功能和服務(wù)的故障。
建文軟件對應(yīng)每級故障，確定不同的現(xiàn)場響應(yīng)時間。
售后服務(wù)方式。
建文軟件電話支持：我們接到用戶的技術(shù)支持請求或故障報告后，將立即以電話方式同該單位取得聯(lián)系，并指導(dǎo)用戶解決問題。
建文軟件遠(yuǎn)程連接服務(wù)：技術(shù)支持人員在客戶授權(quán)后，可通過遠(yuǎn)程連接進(jìn)入客戶的系統(tǒng)幫助客戶解決問題?？蛇h(yuǎn)程連接到客戶的系統(tǒng)在客戶的系統(tǒng)上做編程調(diào)整，從而確保系統(tǒng)為用戶產(chǎn)生最大的效益。
建文軟件現(xiàn)場服務(wù)：在客戶授權(quán)的情況下，進(jìn)入客戶的軟件管理系統(tǒng)，定期檢查系統(tǒng)運行狀況，預(yù)測系統(tǒng)未來可能出現(xiàn)的問題;如需工程師現(xiàn)場了解判斷和解決問題，我公司將盡快安排工程師以最快的速度趕赴現(xiàn)場。
建文軟件定期拜訪：系統(tǒng)進(jìn)入運行階段后，我們安排工程師每季度定期拜訪用戶，隨時監(jiān)測系統(tǒng)的運行狀況，一方面預(yù)防故障的發(fā)生，另一方面對發(fā)生的各種問題及時做出響應(yīng)。
建文軟件應(yīng)急解決方案：公司設(shè)立技術(shù)支持領(lǐng)導(dǎo)小組，保證突發(fā)事件發(fā)生時，能夠迅速召集技術(shù)人員，立即制定應(yīng)急技術(shù)方案;對一般性技術(shù)故障，可利用電話指導(dǎo)用戶自行解決;在用戶無法解決情況下，及時趕赴現(xiàn)場解決問題(見故障等級處理機(jī)制)。
服務(wù)響應(yīng)時間。
我們將對用戶提供全方位的售后服務(wù)，并提供最佳的服務(wù)響應(yīng)時間。
建文軟件電話支持：技術(shù)支持與服務(wù)時間為8:30—17:00，周一至周五(國家法定的休息日和節(jié)假日除外);在節(jié)假日、休息日或下班期間，用戶可通過手機(jī)與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系。
建文軟件現(xiàn)場支持：如果電話無法解決，我們派工程師到現(xiàn)場，具體響應(yīng)時間為48小時以內(nèi)。
建文軟件服務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制：如果用戶對我公司的技術(shù)服務(wù)人員不滿意，可反饋到公司總部?？偛繉⒘硇邪才偶夹g(shù)服務(wù)人員赴現(xiàn)場以圓滿解決問題。
售后服務(wù)期限。
建文軟件擔(dān)保期：建文軟件對所承擔(dān)合同中的所有軟、硬系統(tǒng)有擔(dān)保義務(wù)，在擔(dān)保期內(nèi)，所有軟件的維修或替換均是免費的。
建文軟件擔(dān)保期后的服務(wù)：合同中的所有軟件系統(tǒng)，均由建文軟件保證期內(nèi)享有終身技術(shù)支持的服務(wù)。但在擔(dān)保期之后的服務(wù)，須收取一定的維護(hù)成本費。
我們的優(yōu)勢。
窗簾活動方案篇十九
地址：
售后服務(wù)客戶服務(wù)部電話：
售后服務(wù)客戶服務(wù)部經(jīng)理：
業(yè)主相關(guān)人員的配備及聯(lián)系方式：（業(yè)主提供）。
針對我公司所投標(biāo)工程合同內(nèi)的燈具設(shè)備產(chǎn)品編制培訓(xùn)方案，按照我公司制定的培訓(xùn)計劃免費對業(yè)主相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)：
1.產(chǎn)品性能、特點、結(jié)構(gòu)的原理及分析。
2.產(chǎn)品應(yīng)用及安裝的要求及規(guī)范。
3.產(chǎn)品運行操作及維護(hù)保養(yǎng)的要點及注意事項。
4.培訓(xùn)日程安排及內(nèi)容安排（主講：售后服務(wù)經(jīng)理、售后服務(wù)工程師）為了使系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作能有效地開展，并讓用戶滿意，對系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)需確認(rèn)業(yè)主的主要的負(fù)責(zé)人制度。維護(hù)、保養(yǎng)制度要嚴(yán)格執(zhí)行，指導(dǎo)業(yè)主如何做好運行操作及維護(hù)保養(yǎng)記錄，工作人員對維護(hù)記錄要進(jìn)行確認(rèn)簽字。
1、質(zhì)量保證期。
合同項下的所有貨物的質(zhì)量保證期為驗收證書簽發(fā)日起2年，如出現(xiàn)合同規(guī)定的任何一部分的缺陷或損壞，我公司對之承擔(dān)責(zé)任。
帶包裝的備品備件享有質(zhì)量保證期擱置，擱置期最長不超過5年。
2、保證責(zé)任。
在質(zhì)量保證期內(nèi)或延長的質(zhì)量保證期內(nèi)，若設(shè)備出現(xiàn)故障，我公司在受到業(yè)主通知后24小時內(nèi)完成修復(fù)或更換，以使貨物恢復(fù)到合同規(guī)定的狀態(tài)。
對于某一零部件或整個燈具在質(zhì)量保證期或延長質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)故障，我公司同意按下列方式之一處理：
（1）某一零部件的維修次數(shù)超過3次，更換合格零部件；
（2）某一整臺燈具的維修次數(shù)超過3次，對該臺燈具進(jìn)行整體更換。在質(zhì)量保證期內(nèi)或延長質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司對所供貨物提供免費保修，包括由此發(fā)生往返現(xiàn)場的一切費用。
3、潛在缺陷保證。
潛在缺陷保證期是在質(zhì)量保證期滿后的24個月。
在潛在缺陷保證期內(nèi)，對貨物中因設(shè)計錯誤、材料缺陷和工藝粗糙的缺陷，但在質(zhì)量保證期或延長質(zhì)量保證期屆滿之前的合理檢測中未能發(fā)現(xiàn)的潛在缺陷，我公司對之負(fù)責(zé)，予以無條件更換。
4、維修任務(wù)。
當(dāng)接到用戶的投訴或項目回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷后，應(yīng)自接到通知后24小時內(nèi)派專業(yè)維修人員到達(dá)現(xiàn)場，就發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)一步確定，并在48小時內(nèi)提出解決方案、填寫客戶維修記錄表，并在72小時內(nèi)完成更換。
維修負(fù)責(zé)人維修任務(wù)完成后，填寫詳細(xì)的維修記錄單，并將經(jīng)業(yè)主簽字確認(rèn)的客戶維修記錄表報送我公司備案。
1、每月一次巡查；定期設(shè)備維護(hù)；出現(xiàn)異常時特殊巡查、小修；二十四小時故障報修、咨詢及技術(shù)支持；年度設(shè)備維護(hù)檢修。
2、以三個月為一個檢查周期，協(xié)作業(yè)主全面對產(chǎn)品的電氣設(shè)備給予清塵、清潔和檢查。及時發(fā)現(xiàn)故障、隱患并及時處理解決，把故障清除在萌芽狀態(tài)。避免擴(kuò)大故障范圍。要求并協(xié)助業(yè)主制定保養(yǎng)維護(hù)制度及措施，在保養(yǎng)周期內(nèi)對所有設(shè)備進(jìn)行必要的保養(yǎng)；并做好保養(yǎng)、維護(hù)的記錄。
3、以業(yè)主要求的時間周期或任何時間的通知。
1、在系統(tǒng)投入正式運行前制定應(yīng)急處理程序方案交業(yè)主。
2、在接到業(yè)主的緊急通知時，立即電話詳細(xì)了解故障的現(xiàn)狀并給予維修措施建議，為盡可能節(jié)約時間，可盡力指導(dǎo)業(yè)主自行予以修復(fù)。
3、如業(yè)主不能自行予以修復(fù)，我公司服務(wù)工程師將攜帶備件采用最快的交通工具在八小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并配合業(yè)主相關(guān)人員在二小時內(nèi)排除故障。
4、按應(yīng)急處理程序方案確定工作內(nèi)容，主要是：詳細(xì)了解故障前的工作狀況、故障發(fā)生的時間、故障的特征表現(xiàn)和現(xiàn)狀、檢查相應(yīng)的運行紀(jì)錄等后立即確定應(yīng)急處理措施及具體的工作內(nèi)容。
5、維修完畢并運行正常后，向業(yè)主相關(guān)人員進(jìn)行故障的成因分析及處理措施的采用方法。
1、預(yù)防為主，計劃檢修，應(yīng)修必修，修必修好，一旦承諾，終身服務(wù)。完善、快捷的售后服務(wù)體系，既是公司對客戶的承諾，亦是公司穩(wěn)定發(fā)展的基本保障。
2、實行無節(jié)假日全天候值班制度，24小時內(nèi)完成設(shè)備維護(hù)及事故搶修服務(wù)。
3、在保修期內(nèi)，對我公司所投標(biāo)工程合同內(nèi)的燈具設(shè)備產(chǎn)品負(fù)責(zé)，屬于保修的內(nèi)容和項目，我公司在接到修理通知之后24小時內(nèi)派人修理。如我方不在約定期內(nèi)派人修理，業(yè)主可委托其他人員修理，保修費用從質(zhì)量保證金中扣除。我方負(fù)責(zé)保養(yǎng)和維護(hù)合同規(guī)定的全部設(shè)備，對任何因非人為造成的設(shè)備或部件損壞，進(jìn)行無條件、無償?shù)母鼡Q和維修。、設(shè)備維護(hù)管理的主要承諾。
4、我公司按供貨合同規(guī)定為客戶承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)的免費保修項目。
5、客戶設(shè)備故障報修后用我們更換的主要設(shè)備，公司承諾對該已更換主要設(shè)備繼續(xù)進(jìn)行保修。
6、特殊維護(hù)：除提供基本運行維護(hù)服務(wù)外還提供設(shè)備出現(xiàn)異常時特殊巡查、小修，以及每天24小時技術(shù)支援。
7、電話支持服務(wù)管理人員可直接通過電話聯(lián)系我公司的技術(shù)人員，由我們的系統(tǒng)工程師通過電話向用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢，以最快的速度解決用戶系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。
8、現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)我們的工程師通過電話不能解決問題時，我們會迅速派遣工程師攜帶零部件及工具去現(xiàn)場進(jìn)行維修工作，直到所有問題解決為止。
9、專人技術(shù)支持服務(wù)。
我們將指定兩名工程師專門負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的維護(hù)工作，這樣可隨時響應(yīng)用戶的呼叫，能更快地提出建議并解決問題，。
10、保修登記。
燈具設(shè)備產(chǎn)品驗收合格后，我們將建立完整的系統(tǒng)設(shè)備配置及維護(hù)檔案，以助我們能更好更快地集中并解決問題。
最熱誠、最優(yōu)質(zhì)、最快捷的技術(shù)服務(wù)，對所售設(shè)備售后服務(wù)和技術(shù)支持。完善的服務(wù)是合同執(zhí)行的重要的一環(huán)，它將貫穿全合同過程的始終，保證合同工程的順利執(zhí)行。
在長期從事亮化工程的設(shè)計、施工、燈具設(shè)備供貨及服務(wù)中，我公司擁有專業(yè)售后維護(hù)服務(wù)中心，為所投標(biāo)工程燈具設(shè)備提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及質(zhì)量保證。
1、每月主動回訪一次，在回訪過程中與業(yè)主管理人員一道檢查各項設(shè)備的工作狀態(tài)，并對業(yè)主管理人員作進(jìn)一步的技術(shù)培訓(xùn)，及時解決管理人員未能及時發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障及隱患，并填寫設(shè)備回訪單存檔。
2、接到用戶通知后，我公司保證24小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場檢查問題的原因，并提出解決方案。一般故障在現(xiàn)場排除，對現(xiàn)場無法解決的故障，我公司將在與業(yè)主協(xié)商后以最快的速度實施解決方案。
3、備件先行：在規(guī)定時間內(nèi)未能及時維修好的設(shè)備，系統(tǒng)又不能停用時，采用先用備件更換損壞的設(shè)備，以確保系統(tǒng)連續(xù)正常運作，備有常用的產(chǎn)品備品備件作為售后服務(wù)用。
4、我公司設(shè)立專職售后服務(wù)技術(shù)人員為本項目提供售后服務(wù)，提供熱線電話，做到專人負(fù)責(zé)，并要求填寫售后服務(wù)記錄存檔，作為考察其業(yè)績的憑證。
5、幫助用戶建立完整的系統(tǒng)管理制度和設(shè)備檢查制度。
6、我公司設(shè)立本項目的售后服務(wù)檔案，可隨時查詢本項目的設(shè)備安裝、運行、維修等歷史記錄。
7、保修期內(nèi)非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因的故障維修或部件更換，將只收取成本費。
8、保修期過后，為用戶提供終身成本價的故障維修或部件更換的售后服務(wù)，也可根據(jù)業(yè)主的意愿，雙方簽訂長期維護(hù)協(xié)議。我公司有較強(qiáng)的技術(shù)力量，先進(jìn)的設(shè)施及完善的規(guī)章制度可為客戶提供滿意的長期售后服務(wù)。
1、投標(biāo)前針對不同項目，提出合理的設(shè)計方案和設(shè)備選型。
2、根據(jù)招標(biāo)文件要求，核算設(shè)備各項技術(shù)指標(biāo)，并提交給業(yè)主。
3、提供完整的與設(shè)備相符的技術(shù)資料給業(yè)主（其中包括樣本、圖紙）。
4、負(fù)責(zé)免費提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，免費培訓(xùn)5名以上業(yè)主操作人員，以保證業(yè)主操作人員能夠熟練的操作設(shè)備并掌握設(shè)備的基本維護(hù)、保養(yǎng)。
1、工程竣工后，10個工作日內(nèi)安排使用單位燈具日常維護(hù)、檢修培訓(xùn)。培訓(xùn)為期2天。
2、培訓(xùn)地點：工程所在地。
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