總結(jié)可以提醒我們重視經(jīng)驗教訓(xùn),避免重蹈覆轍。2.寫總結(jié)時要注重反思與思考,深入剖析成功與失敗的原因,全面提升自己的素質(zhì)。鑒于總結(jié)范文的多樣性和需求的個性化,大家可以靈活選擇適合自己的寫作方式。
月份個人工作總結(jié)篇一
國慶長假期間,長時間的放松和家庭的團聚使自己變得慵懶起來,但在假期將要結(jié)束的時候,我有意識的調(diào)整了狀態(tài),使自己以飽滿的精神回到了工作崗位上?,F(xiàn)將201x年10月份的工作情況總結(jié)如下:
(一)思想政治學(xué)習(xí)。
我認為思想政治學(xué)習(xí)不僅是書本的學(xué)習(xí)還是一種實踐活動,是一種貫穿在社會活動、日常生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)、生活和人際交往中的,具有一定理論指導(dǎo)和較強的政治傾向性是理論和實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)。我的思想政治學(xué)習(xí)主要有方式。一是通過鎮(zhèn)政府每周三的集中會議式的學(xué)習(xí);二是自我學(xué)習(xí);三是通過觀看視頻、媒體的學(xué)習(xí)。10月份我鎮(zhèn)集中會議式學(xué)習(xí)內(nèi)容主要為省委下發(fā)的"三項工程"文件,了解了什么是"三項工程",如何落實"三項工程",以及我鎮(zhèn)在這方面已經(jīng)取得了什么樣的成果及今后的努力方向;在工作之余我學(xué)習(xí)了《中華人民共和國國務(wù)院公報》,了解了國家的一些相關(guān)規(guī)定及管理辦法;每天堅持通過網(wǎng)絡(luò)或者電視看新聞,了解時事政治,了解國內(nèi)外的形勢。
(二)工作具體內(nèi)容。
1、計生大廳業(yè)務(wù)辦理。
10月份計生大廳業(yè)務(wù)量比上一月份有所下降,這是因為在春節(jié)之前我們已經(jīng)將農(nóng)村獎勵扶助、城鎮(zhèn)獎勵扶助這兩大塊工作基本完成,在春節(jié)放假期間我們又通過每村的村干部及計生員親自向符合獎勵政策的家庭進行告知,以防漏報以便確保國家政策的堅決落實,保障人民群眾的根本利益。10月份前來辦理農(nóng)村獎勵扶助的一共只有3例,使我印象深刻的是有一個村民來辦理獎勵扶助的時候特意向我們表示感謝,說要不是我們打電話通知和村干部去家里告訴的話,()他可能就會錯過今年應(yīng)該享受的政策,他還說現(xiàn)在國家政策真是好??!雖然他說的漢語有些不流利,但是我仍能從他的表情看出,他說的話都是發(fā)自內(nèi)心的。就是這樣的時候我真的很有成就感,覺著為人民服務(wù)這幾個字不僅給我們的是一種責(zé)任更是一種肯定。
將201x年所有檔案查看是否有漏下的內(nèi)容,(有些是報表沒有打印,有些是會議記錄沒有重新謄寫),找出后全部補齊,然后打印封皮,裝訂成冊。這項工作看起來沒有什么實質(zhì)的工作內(nèi)容,但是卻很繁瑣,也很考驗一個人的耐心與細心。我想工作事無巨細,每一項工作都其存在的意義,所以每一項工作我都要做好,并且要努力做得更好。
月份個人工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼1月就這樣過去了,通過這個月的學(xué)習(xí),自己感覺還是有所收獲的。
一、通過1月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的一點認識。
這個月感覺業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力還不夠,以后要做到加強學(xué)習(xí),更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)的做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務(wù)時,總會遇到一些問題。
而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果。我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的'時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
這個月我的主要工作任務(wù)是:
(1)負責(zé)開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發(fā)電銷售工作。
(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作。
(3)河北鋼鐵集團發(fā)電信息搜集和一些臨時工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的銷售人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、良好的執(zhí)行能力。
我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司正處于高速發(fā)展時期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要強化激勵機制,加大獎金額度,提高提成比例。好的激勵機制可以改變?nèi)说男袨?,好的激勵機制可以激勵員工,好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制,調(diào)動員工的積極性,使員工素質(zhì)不斷提高,業(yè)務(wù)不斷熟練,從而保持旺盛的工作干勁,才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
月份個人工作總結(jié)篇三
1、7月份北大銷售部共實現(xiàn)銷售4臺,其中解放卡車2臺。江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務(wù)。
2、進行了多次市場走訪工作,尤其針對延吉市內(nèi)進行了不間斷的市場走訪工作,收到的效果良好。經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。
3、本月實施了多次延吉市內(nèi)的小型車展活動,在金達萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺。取得了明顯的效果。
4、本月由于汽博會的舉行,公司的客戶進店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,導(dǎo)致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設(shè),本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高,但是長春等地的一級經(jīng)銷商互相爭搶客戶,價格都讓到低價,基本沒有什么利潤可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
5、分析銷量低迷的主要原因,我認為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營江淮汽車品牌,我們已經(jīng)上報的公司外部形象的設(shè)計樣稿,希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行,請盡快批復(fù)。如此進行下去,時間不等人,我們會損失很多客戶的。
6、本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴重不足,始終沒有到貨,尤其是悅悅車型,時間跨度太長。遲遲不到車,會嚴重影響銷量。另外公司的調(diào)車流程混亂,庫存控制力下降也影響著銷量。
7、公司目前的活動太少,屈指算來,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動、巡展活動、市內(nèi)展示等等活動基本沒有,客戶來電數(shù)量又不斷下降,分解的銷售部缺乏團結(jié)和向心力,這些都是目前急需解決的問題。長此以往,勢必使公司受到損失。
月份個人工作總結(jié)篇四
《孫子兵法》說:“間于天地之間,莫貴于人。”員工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務(wù)團隊作為--年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核,推進企業(yè)文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政。
人事行政工作目標:
人員當(dāng)月流動率小于5%。
人員培訓(xùn)覆蓋率達到100%。
人員招聘到崗率達到98%。
員工生活滿意度達到90%。
1、團隊的建設(shè)在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責(zé)任制,把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一,落實到位。推行與之相配合的績效考核制度,調(diào)動員工的積極性??冃г从趫?zhí)行力,執(zhí)行力源于細節(jié),人事部計劃以保安部作為試點,對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求,推行新的績效考核制度,調(diào)動員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,力求在三月份全面覆蓋,以提高整體的服務(wù)水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,人事行政部將加強監(jiān)督的力度,對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓(xùn)計劃,以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴格按標準把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團隊的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時,更進一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?,組織相應(yīng)的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標,通過崗位責(zé)任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標,嚴格控制人事成本。
5、行政方面,將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào),大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購,嚴格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關(guān)的工作,保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心。
物業(yè)管理是以服務(wù)為主,客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值,使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。
強調(diào)成本控制意識和成本管理程序;。
強調(diào)團隊的有效運作和服務(wù)流程;。
強調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化;。
強調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;。
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標設(shè)置:
客戶綜合滿意率不低于90%;。
服務(wù)綜合及時率不低于85%;。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%;。
月份個人工作總結(jié)篇五
一、班級組織管理:
1、安全教育:利用晨會班會課,加強學(xué)生的安全教育,培養(yǎng)學(xué)生較強的安全意識。班級每天有兩名學(xué)生管理全班的班級秩序,同時在全班掀起了人人爭做安全監(jiān)督員的活動,防止任何安全事故的發(fā)生。組織學(xué)生收聽成主任的安全教育講座,制定班級安全公約(一份公示在教室里,一份已交成主任),讓學(xué)生把安全時刻牢記在心中。
2、行為習(xí)慣:本班調(diào)皮的男孩子較多,很多地方都需要老師的不斷提醒,我結(jié)合每周德育要點,針對班級出現(xiàn)的情況,注重學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生中隱藏著的矛盾,正確對待、及時處理。經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí),絕大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)開始形成良好的行為習(xí)慣。
3、紀律情況:經(jīng)過上一個學(xué)期的培養(yǎng),班級已經(jīng)初步形成了良好的紀律習(xí)慣。絕大多數(shù)孩子能主動遵守課堂紀律,遵守校紀校規(guī),不帶零食到校。平時的晨會課、班會課上,我經(jīng)常采用孩子樂意接受又易明白的方法把有關(guān)紀律一一向?qū)W生講清、講透,使他們牢記在心。
4、衛(wèi)生情況:班級每天的衛(wèi)生都落實到人,飲水機、黑板講臺、窗臺等都有專人負責(zé),孩子們已養(yǎng)成了不亂扔紙的好習(xí)慣,但發(fā)現(xiàn)每次上完美術(shù)課,勞技課教室里的衛(wèi)生狀況就較差了,所以要求孩子做手工時,同桌互相檢查,自覺搞好自己座位旁邊的衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
5、公共財產(chǎn):孩子能發(fā)揚主人翁精神,愛班如家,不在桌上亂涂亂畫,每天把窗臺、飲水機、電腦擦得干干凈凈。
6、文明就餐:本班中午吃飯人數(shù)較多,我把他們分成4個小組,每個組都安排了一名組長,要求及時拿飯拿菜,送鍋送筒。人人遵守紀律,依次排隊盛飯,不挑食,不浪費飯菜,飯后能及時把自己吃飯的地方收拾干凈。
二、關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展:
1、家校聯(lián)系:要想教育好學(xué)生,家長的配合是一項不可忽視的工作。平時都能及時地將學(xué)生在學(xué)校情況反饋給家長,共發(fā)家校通信息數(shù)十條,并與蔡佳偉、林滔、吳輝祥、徐偉成等的家長交流他們的作業(yè)情況,與顧嘉琪的家長了解他在家里情況,多方聯(lián)系,共同努力,糾正學(xué)生的錯誤想法及在學(xué)校里及家里的不良表現(xiàn)。
2、與科任老師的聯(lián)系:注重與科任老師的交流溝通,及時了解本班學(xué)生各科的學(xué)習(xí)情況,征求和采納他們對班務(wù)工作的建議,并在學(xué)生中樹立科任老師的威信,讓學(xué)生愛老師,敬老師。
3、個別教育:關(guān)心熱愛每位學(xué)生,教育方法因人而異,做好學(xué)生的心理健康教育。我發(fā)現(xiàn)李倩同學(xué)比較郁悶,與之談心,了解情況,和她交朋友,她的心情好了許多。對個別行為習(xí)慣不太好的學(xué)生常談心,曉之以理,動之以情,促進學(xué)生之間的和睦相處,增進師生之間的感情。
三、班隊活動:
1、組織學(xué)生參加開學(xué)典禮,并提出會場紀律要求,學(xué)生表現(xiàn)良好,及時肯定。
2、建立班級博客,給孩子與家長一個網(wǎng)絡(luò)的家,一個溝通的平臺。
3、組織元宵節(jié)活動,跳舞,猜燈謎,吃湯圓,感受傳統(tǒng)節(jié)日的魅力。
3、聽雷鋒的故事,參觀雷鋒的圖片。走近雷鋒,了解雷鋒,教育孩子向雷鋒叔叔學(xué)習(xí),發(fā)揚釘子精神。
4、三八婦女節(jié)對孩子進行感恩教育,要求孩子在節(jié)日這天,用自己喜歡的方式為媽媽、奶奶做一件事情。
5、利用晨會向?qū)W生介紹旱災(zāi)地區(qū)的情況,組織學(xué)生向旱災(zāi)地區(qū)的小伙伴捐款,本班共捐款158元,讓愛心延續(xù)下去。
6、爭創(chuàng)文明班級,每周都分析扣分原因,并制訂下周爭創(chuàng)的計劃。針對檢查中出現(xiàn)的問題,我及時帶領(lǐng)全班同學(xué)進行總結(jié),激發(fā)學(xué)生積極向上,勇于改正自身存在的缺點,爭做一名優(yōu)秀的少先隊員。
班主任工作雖然是瑣碎的,但是只要我能細致地對待。定能盡全力把班級管理好,讓每個學(xué)生都能愉快地學(xué)習(xí)和生活。
月份個人工作總結(jié)篇六
12月份以來,在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),完成了本職工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一、主要特點。
(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。
我們局是一個特殊的單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此,在工作中我非常重視學(xué)習(xí),堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是積極投入到政治教育當(dāng)中,進一步提高政治思想覺悟。深刻領(lǐng)會xx大報告的重要思想和科學(xué),加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),保持共產(chǎn)黨員先進性,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。二是強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作、公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。
同時,刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識,努力向“復(fù)合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí),努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來,我親身感受到各級領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,培養(yǎng)勤于動筆的工作習(xí)慣,增強了文字功底和思維能力,基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
(二)扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實際工作的一年時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進步,這主要得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo),得益于辦公廳人的良好的工作作風(fēng)和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作,這是人生的一大轉(zhuǎn)折點,而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情??吹揭黄鹜瑢W(xué)羨慕的目光,我沒有理由不珍惜這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)。
“干一行,愛一行,專一行,精一行”這是局里同志的工作作風(fēng),在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。12月份,同志們舍小家顧大家,講大局講奉獻,廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。我盡努力克服家庭的實際困難,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到各項工作中,盡努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
(三)嚴謹細致,全心做好服務(wù)保障工作。
局機關(guān)是對外窗口、綜合辦事機構(gòu),處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位,能否按照“三服務(wù)”的標準做好各項工作,關(guān)鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責(zé)任意識,是否具有強烈的主人翁意識,是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來,我注重從以下三個方面加強自身建設(shè)。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴謹細致的工作作風(fēng),因此,在每一項工作當(dāng)中,我始終堅持一絲不茍,嚴肅認真的工作作風(fēng),嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作,盡努力能把工作做的完美,保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。局機關(guān)作為中樞系統(tǒng),我作為中樞系統(tǒng)的一分子,有責(zé)任維護機關(guān)的良好形象。所以,我始終把維護好機關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提,通過細致周到的服務(wù),體現(xiàn)良好形象,從而為局機關(guān)樹立良好的形象。三是重團結(jié)講業(yè)績。在人事處組織的培訓(xùn)當(dāng)中,使我感受最深的就是局機關(guān)的團隊精神,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情,積極主動的融入到集體當(dāng)中。同時,努力工作,用工作成績證明自己的工作能力,來贏得大家的認同。
二、存在問題。
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
(一)政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力還不夠強。
主要表現(xiàn):學(xué)習(xí)的主動性不夠強;學(xué)習(xí)的內(nèi)動力不夠足;學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細致的研究;本職工作業(yè)務(wù)水平需要進一步提高。
(二)工作作風(fēng)還不夠扎實。
主要表現(xiàn):對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強,有時存在自我放松的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少,開拓創(chuàng)新的意識不夠足。
本年度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務(wù),得到了各方面的好評。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉。
一直以來,我始終堅持學(xué)習(xí)*同志建設(shè)中國特色的社會主義理論,關(guān)心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向?!靶侣?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學(xué)習(xí),使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
一年來,認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。
工作中,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
工作日變?nèi)招?,時時需要學(xué)習(xí),處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外,認真參加本文來自本站范文各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
月份個人工作總結(jié)篇七
4月份就過去了,我對這個月的銷售汽車的工作也到了要總結(jié)的時候了,在汽車店里做銷售,我個人也是有一些收獲的。以下就是我4月份銷售工作總結(jié):
4月份初,我給自己定了一個月份銷售計劃,現(xiàn)在月底了,我計劃大部分都完成了,還有一小部分是沒完成的,但大體還是可以的。這個月我依靠自己銷售技能售出了三輛車,這個月的提成我拿到了。我在跟客戶談汽車的時候,著重的關(guān)注客戶的需求,在介紹汽車的時候,也會選擇性的介紹,針對每一個客戶喜歡的車型不同,把店里面他們喜歡的單獨調(diào)出來介紹,進而動之以情曉之以理的把車售出去,最重要的就是要根據(jù)客戶心理出發(fā),不能太激進了。
4月里,我自己還去買了銷售相關(guān)的書看,幫助自己補充銷售漏洞,把不會的技巧學(xué)過來,在面對客戶的時候就能夠更好的為他服務(wù),把店里的車銷售出去,為店里進賬。銷售講究的還有就是溝通,這是我很重視的一個點,因為在上月我就因溝通不到位,把有跟客戶得罪狠了,當(dāng)時就是因為說話沒有技巧,胡亂說一通,本月我就吸取前一個月的教訓(xùn),把說話的艱難好好練了幾遍。每天回到家就是對著鏡子不停的練習(xí),看很多的關(guān)于與人溝通的書。做銷售一行必須要能有吸引客戶的本事,不然只能旁觀,售車那是很難的。
這個月面對來電看車的客戶,都是保持得體的微笑,隨時服務(wù)客戶。對買了車的客戶,我進行了多次聯(lián)系,幫助他們及時解決問題,同時做好汽車情況追蹤,對客戶進行服務(wù)到底。我對自己銷售的能力有了更好的理解。本月銷售我取得很好的成績,我更加意識到客戶的重要性,所以我對下月的銷售有足夠的信心。
4月份工作雖已結(jié)束,但是在4月份獲得的收獲,讓我變得更加自信,也更加好學(xué)了。我始終認為只有自己能力不斷的提高,才有更大的機會去接觸更高層的銷售?,F(xiàn)在的我對汽車銷售越來越感興趣,回想自己在4月份努力的成果,我深深的覺得自己可以把這工作做好。我相信這月的經(jīng)歷是為我之后的工作奠定更好的基礎(chǔ)。未來的工作我會更加需要努力,只為可以做好銷售,為汽車店帶來更多的利益。
月份個人工作總結(jié)篇八
時間就是生命,真是絕對巧妙和公平的形容。一個月的時間又在荏苒之間滑過,感嘆時間的緊缺,同時也更為珍惜點滴時間,積少成多,便學(xué)會了合理利用時間。
回顧本月所定下的目標,以及工作的實際情況,做出如下工作總結(jié):
1.完成日常內(nèi)務(wù)工作。
2.正常接待客戶,引導(dǎo)辦理入會。
3.對戶型說辭和銷售技巧的學(xué)習(xí)和分析。
4.學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)政策知識和各種有利于工作的書籍,加強自身的學(xué)習(xí)能力。
5.正常接聽電話,跟蹤客戶回訪。
6.市場調(diào)查與分析匯總,并分析競爭對手的情況和客戶需求。
7.學(xué)習(xí)本項目相關(guān)的知識,增加銷售賣點和說辭。
月份個人工作總結(jié)篇九
在2月份里,我個人沒有多少成績,但我覺得在這段時間里,我努力工作成長著,我相信,成長比成績重要。
一、在教學(xué)方面的成長。
2月份,我從熟悉的語文課堂,轉(zhuǎn)到體育專職,心中有了很大的落差。先前每學(xué)期至少有一次可以參加市里的教研活動,從中學(xué)習(xí)提高。現(xiàn)在任教體育,三年也沒有一次。上級不安排,光靠我自己的學(xué)習(xí),成長就很慢了!不學(xué)就不能適應(yīng)日益變化的教學(xué)改革。在這個心理的強烈驅(qū)動下,我參與了網(wǎng)絡(luò)上中大學(xué)體育教師的民間組織《中國學(xué)校體育》雜志的qq群,建立了自己的專業(yè)個人博客,博客訪問量已達15000人次。在群友中,我認識了一批杰出的一線中大學(xué)體育工作者。在與他們交流的過程中,我的體育專業(yè)知識有了很大的補充。再加上我與新教師應(yīng)俏的師徒接對,在工作中,我們互相學(xué)習(xí),團結(jié)合作,共同進步,使我在體育教學(xué)的課堂上,做到了更好,業(yè)務(wù)能力有了顯著的提高。年上學(xué)期,我積極學(xué)習(xí),參加了市教研室組織的“35周歲以下青年體育教師基本功比武”活動,在單元計劃、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)教案的制訂和基本功兩項比賽中,獲得了市三等獎。
二、在工作能力方面的成長。
我們體育工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,同事的鼎立協(xié)助。一年來,我們做了國家學(xué)生體質(zhì)健康測試的數(shù)據(jù)測試上報工作、學(xué)校特色體育項目的訓(xùn)練、春季集體項目比賽、學(xué)校和市學(xué)生田徑運動會、市大學(xué)生籃球賽,體育強鎮(zhèn)創(chuàng)建、陽光體育冬季長跑活動等重大工作。這些工作的順利完成,無不凝聚著同事們的智慧和汗水。尤其是上學(xué)期學(xué)生田徑運動會,共有29人次打破17項學(xué)校年級記錄,在10月底的市中大學(xué)生田徑運動會上,獲得18分,列全市第17名的好成績。這些工作都是大家團結(jié)合作的結(jié)果。這讓我明白了相信同事,與同事合作共處的美好效果。我們體育組年輕專職老師都上了一堂校內(nèi)公開課,其中,應(yīng)俏老師還上了市教師進修學(xué)校和中心學(xué)校的考核課,獲得了中心學(xué)校一等獎的好成績。
三、經(jīng)驗和不足。
2月份工作下來,讓我充分體會到了年輕真好!年輕老師在一起共事,大家有干勁。年輕人負擔(dān)少,做事速度快,說干就干,這是一種可貴的精神。發(fā)揮得當(dāng),能讓工作運轉(zhuǎn)迅速。由于速度快了,做事考慮得就欠周全,很多細節(jié)就考慮不到,如運動會報名表填寫、運動會裁判的培訓(xùn)、場地器材的安全設(shè)施等等,這些在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和老教師的幫助下,妥善處理,使工作能和諧地進行。
綜上所述,我綜上所述,我在今后的工作中,將戒驕戒躁,好好學(xué)習(xí),努力工作,更好地為學(xué)生服務(wù),為學(xué)校服務(wù),為國家服務(wù)。
月份個人工作總結(jié)篇十
20__年3月_日,我來到唐山曹妃甸寶特物流有限公司,正式入職。第一天開始布置辦公室及宿舍,忙的有條不紊,不亦樂乎。感受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事濃濃的情誼和熱情。
接下來半個多月的時間里,我主要是對公司狀況的了解,熟悉。先后熟悉的事項有:
1、整理公司原始文件、表格,做好紙質(zhì)、電子目錄,做到清晰、明了;。
2、接受培訓(xùn),了解總公司企業(yè)文化,熟悉并使用專用辦公oa系統(tǒng)(今目標);。
3、熟悉公司考勤管理制度,負責(zé)記錄曹西后勤人員考勤;。
4、熟悉公司人事檔案,員工登記表;。
5、協(xié)助主管制定公司各項管理制度;。
6、熟悉公司現(xiàn)有各項流程,對公司有更深入認識;。
7、日常打印、復(fù)印等相關(guān)工作;。
8、其他相關(guān)工作。
主要收獲:新的環(huán)境沒有想象中的艱苦,相反人都很好,工作氛圍也很好,不知不覺有了歸屬感。工作相對輕松,因此對每件小事更加精益求精。比如財務(wù)報銷發(fā)票的粘貼順序、文件盒的冊頭等等,是以前工作中沒有注意到的。
自身存在問題:工作不夠積極主動,和領(lǐng)導(dǎo)同事還需磨合;重新定位自己的崗位職責(zé),找到合理有效的工作方式;工作經(jīng)驗太少,以前工作的陋習(xí)要改正。
合理化建議:公司剛成立有很多不完善的地方,需要完善制度,強化流程;人事制度基本制定完畢,可能弱項還是績效考核;薪資保險希望盡快走上正軌,涉及自身的就是非全勤員工當(dāng)月工資核算方法,是不是可以從出勤天數(shù)的角度考慮(見附件)?行政日常制度有待制定,尤其是行文規(guī)范,檔案合同管理、借閱規(guī)定,以及公章的使用規(guī)定。
我和領(lǐng)導(dǎo)相處能夠深深感受到領(lǐng)導(dǎo)是站在員工的角度考慮的比較多,也在為員工的穩(wěn)定性做著努力。公司剛成立,有很多機遇和挑戰(zhàn),希望和公司共同成長、共同進步。
月份個人工作總結(jié)篇十一
六月份以來,我校緊緊圍繞講文明,講禮儀,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,迎接拜祖大典,打造書香校園等活動。全校師生積極響應(yīng),再掀打造書香校園新高潮,堅持一周一事一活動,豐富師生的讀書生活,現(xiàn)將本月個人工作總結(jié)報告如下:
大力開展講文明,講禮儀,迎接拜祖大典,各班級以三月三炎黃文化節(jié)為契機,積極開展傳承中華文明,作迎賓小使者演講征文活動。學(xué)校利用紅領(lǐng)巾廣播站,宣傳新鄭文華。利用學(xué)雷鋒活動日,開展向雷鋒學(xué)習(xí)主題班會活動,各少先隊利用中隊活動,積極開展向河南學(xué)子洪占輝學(xué)習(xí)。通過這一系列活動的開展,促進了我校的各項工作。每周通過讀書,學(xué)習(xí),寫筆記等活動,開展周周才藝展示,現(xiàn)已展示三周內(nèi)容,同學(xué)們對每一周展示的作品非常高興,學(xué)習(xí)勁頭也足了,興趣也濃了,同時也提高了教學(xué)質(zhì)量。
行為習(xí)慣的養(yǎng)成,需要從細節(jié)小事做起,學(xué)校利用每一周升旗活動,號召學(xué)生去掉不良習(xí)慣,養(yǎng)成講衛(wèi)生,講文明,樹新風(fēng)的好習(xí)慣,倡導(dǎo)學(xué)生拾起一片碎紙,美化一方校園,痰入壇,疾病減,校園是我家,大家愛護它等,教育學(xué)生人人講衛(wèi)生,班班保清潔,我們采取的方法是:首先對各班級有明確的責(zé)任,制定考評細則,強化管理責(zé)任,建議學(xué)生不亂吃零食,亂扔食品袋,亂扔紙屑等,倡導(dǎo)教師人人參與管理,保持校園清潔,現(xiàn)如今的教師和學(xué)生不論在什么地方發(fā)現(xiàn)一片碎紙、煙頭、食品袋等,都能隨手檢起,放進垃圾桶里,師生相互監(jiān)督,搭建師生平臺,共同打造書香校園,是如今,校園內(nèi)清靜優(yōu)美,綠色盎然,花迎暖春,教風(fēng)濃,學(xué)風(fēng)正。
校本教研是以教學(xué)和教師素質(zhì)現(xiàn)狀為研究起點,以教學(xué)中的實際問題為研究內(nèi)容,以改進教學(xué),提升教師素質(zhì)和能力為目標的,讓學(xué)生在自主————合作——————探究中成長,為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)和發(fā)展鋪路,為此我們根據(jù)學(xué)校教師現(xiàn)狀,首先制定切實可行的校本研修計劃并結(jié)合教師實際情況,確定研究內(nèi)容和辦法,建議每位教師積極參加協(xié)作區(qū)教學(xué)研究,在研究中取長補短,認真做好各項記錄,在活動中能積極發(fā)言,對在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的問題要積極主動提出,讓大家共同出謀劃策,研究解決的辦法。同時抓好學(xué)校校本研究,堅持周三集體備課,周五教學(xué)研究,以提高教師素質(zhì)。
為了更好地迎接普九國檢,鞏固兩基成果,提高兩基水平,做好個人工作計劃,進一步促進教育均衡發(fā)展,扎實推進素質(zhì)教育,我校在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,成立以校長為組長的迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭工作,同志們分隊包干兒,日夜兼程,工作慎重有慎,確保無誤。使各類歸檔工作順利進展。
月份個人工作總結(jié)篇十二
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間月末又到了,回想這個月,真是酸甜苦辣應(yīng)有盡有,真可謂是有滋又有味。我擔(dān)任校園三(1)班的班主任,誰都明白班主任工作千絲萬縷。
一、從自身做起,嚴格遵守校園的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,沒有極特殊的狀況不請假。用自己的實際行動做學(xué)生的表率。
二、思想工作是各項工作的根本。我做到及時了解班級狀況和每位同學(xué)表現(xiàn),注重說服教育,以理服人,讓學(xué)生充分認識到老師的良苦用心,爭取問題解決在萌芽狀態(tài),不能存在得過且過的心理,寧可自己辛苦點兒,也要處理好學(xué)生的思想波動,避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒,影響學(xué)習(xí)。
三、認真落實校園各項活動,在活動中增進班級凝聚力。
四、認真組織教學(xué),和任課教師及時溝通及時和科任教師溝通,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,反過來激發(fā)科任教師的教學(xué)動力。
五、規(guī)范管理,制度嚴明。深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動中及時了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
六、需要改善的地方:通過這次月考,我發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生對兩位數(shù)乘兩位數(shù)列豎式計算中存在問題,我決定利用早自習(xí)和午休時間進行個別輔導(dǎo)。另外,我也會不斷學(xué)習(xí)新課程理念,向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),利用進修校園為我們帶給的網(wǎng)絡(luò)平臺不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,增強業(yè)務(wù)潛力。
在下月的班主任工作中,我要更注重學(xué)生的思想動態(tài),使班級更有凝聚力,把班級工作做得更上一層樓。
月份個人工作總結(jié)篇十三
回顧2月份,我在餐廳領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,在內(nèi)部管理工作上,節(jié)支、降本壓費方法有效,措施得力,成績顯著。2月份工作總結(jié)主要有以下幾項:
能夠認真貫徹餐廳領(lǐng)導(dǎo)的方針政策,通過與各個部門的溝通協(xié)調(diào),及給予我的幫助和支持,積極主動認真的向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),工作態(tài)度端正,愛崗敬業(yè),有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
我部門認真執(zhí)行餐廳的各項規(guī)章制度,每月堅持召開一次部門員工會議,認真學(xué)習(xí)餐廳領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策。貫徹落實上級的指示精神,加強對員工安全、節(jié)能、衛(wèi)生意識的教育,使員工的思想素質(zhì)和工作水平不斷提高。
為了貫徹落實降本壓費的會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實際工作中應(yīng)切實做好這項工作,做到細打細算,勤儉節(jié)約,為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對清潔用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內(nèi)。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,盡量選用性價比高的物品。例如:從開業(yè)到20xx年1月份一直使用46元/25kg的洗潔劑,總耗用為350kg,總金額為644元。從2月份開始使用的洗潔劑為28元/25kg,工作效率同樣,如之前也使用這個價格的話,能節(jié)約252元清潔費用。再加上平時與員工的機會教育,每月都能節(jié)約100多塊錢。
例如:還有垃圾袋的耗用,從開業(yè)到20xx年1月份小垃圾袋每月使用量為:600個,0。07元/個,每月總金額為42元,從2月份開始,我部門利用宴會活動遺留并回收的包裝袋作為小垃圾袋使用,使小垃圾袋在2月份的使用量為零,為餐廳又節(jié)約一部分開支。
每月都制做出各項用品的耗用明細、成本及重點管控指標,并向部門工作人員進行宣貫,提高員工的工作效率及節(jié)能意識。
1、現(xiàn)餐廳的基礎(chǔ)面培訓(xùn)還有待加強,人、機、物的管理意識較薄弱,極易影響餐廳的正常營運。
2、物品、工具管理。
現(xiàn)各部門沒能有效的管理自身所使用的物品及工具,踢皮球的現(xiàn)象存在,嚴重影響餐廳的正常運作及營運成本。(改善建議:各個部門自行領(lǐng)取所需使用的物品及工具,并做部門標簽分類使用,損壞或遺失自行賠償。)。
3、餐廳植物的維養(yǎng)。
餐廳對花草植物的養(yǎng)護現(xiàn)階段處于劣勢,由于餐廳人員并非專業(yè)人士,不懂養(yǎng)護花草之道,導(dǎo)致花草植物大量死亡,造成經(jīng)濟損失。(改善建議:可以與供應(yīng)商定協(xié),以租用的方式租花草植物擺放,可定期更換,這樣可以大大降低死亡率,也能提高季節(jié)換花的新鮮度和美觀。)。
以上是個人計劃實施大體方案及月工作心得,總結(jié)2月份的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為餐廳的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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