環(huán)境保護不僅僅是為了我們自身的利益,更是為了我們后代子孫的未來??偨Y要注重實用性,突出重點,盡量避免瑣碎的細節(jié)??偨Y是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工大會講話稿篇一
親愛的各位同事:
律回春暉漸,萬象始更新。在這萬物復蘇的季節(jié)里,我們一起迎接新一季的到來。
回顧過去,公司在全體員工的共同努力下,各方面工作均取得了較好的成績。大家還記得2016年4月1日的管理改革么?量化管理,我們取得了可喜的進步,大家齊頭并進,工作目標明確,有責任有擔當,積極性與主動意識明顯提升,公司上下團結一心、積極向上,我們的管理日漸完善。作為公司營運最重要的指標,我們的銷售業(yè)績呢,更值得跟大家分享一下,庫房的存貨全部清空,并且訂單數(shù)量還在增加。除了長期戰(zhàn)略合作伙伴**集團外,我們又收獲了**、**等合作伙伴,為公司的長期發(fā)展打下了堅實的基礎。同時還要重點說一下我們的技術團隊,到目前為止,我們的新一代產品已經研發(fā)出世,即將可以面向生產,為17年產品生產提供了奠基石。在此,我謹代表公司為各位員工所付出的辛勤和努力表示衷心的感謝!
未來的2017,是**公司蓄力起航的起點,是奔跑進入2.0時代的跨點。公司將以“產品升級、市場升級、團隊升級、管理升級”為四個基本目標,進行自內而外的革新。莊子云:“人生有涯,智慧無涯”,對于智慧的追尋和探索是永遠沒有盡頭的,產品需求的提升也是沒有窮盡的。我們要打開自己的思路,大膽假設,開發(fā)新的工藝設計,使產品在市場的競爭追逐中嶄露頭角;同時在鞏固已占有的市場的基礎上,通過租賃銷售、技術轉讓、技術合作、多方合作加盟等方式,向外發(fā)展,積極開發(fā)省外市場,拓展全國的區(qū)域,創(chuàng)造一流業(yè)績;“單絲不成線,獨木不成林”“人心齊,泰山移”,一個優(yōu)秀的團隊是企業(yè)茁壯成長的土壤,為企業(yè)提供源源不斷的動力,我們將不遺余力的以提升員工職業(yè)素養(yǎng)、崗位擔當為重點,為大家提供更多培訓機會,更高的發(fā)展平臺,更好的福利待遇,打造一支高素質、高凝聚力的專業(yè)隊伍;同樣,一個完善的管理機制是這一切的保障,目標責任制是我們著重實施的方案,各中心要嚴格按照責任書,明確不同階段不同的工作目標,拿出最大高的積極性,挖掘自己最大的潛力,發(fā)現(xiàn)不一樣的自己;與此同時,我們的組織架構也要進行相應的調整,整合資源,分編為三個中心(生產服務中心、經營管理中心、企業(yè)管理中心),優(yōu)化公司的結構人員配置,為量化管理及激勵機制提供更加行之有效的組織結構,打造企業(yè)現(xiàn)代化管理。
文化是一個公司持續(xù)發(fā)展的靈魂,咱們的公司隊伍日漸壯大,我們更加不能是一個沒有靈魂的公司,因此,2017我們將推出自己的企業(yè)文化,作為**,我們要不斷學習新知識,善于總結,敢于創(chuàng)新超越自我;要懂得尊重與珍惜,學會信任,以幫助他人為樂;要嚴于律己,有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,有責任感和擔當意識,以高要求高標準完成工作;如果大家都能夠按照此標準去做,我們的發(fā)展戰(zhàn)略何愁難以實現(xiàn)。
2017年我們必將實現(xiàn)**的戰(zhàn)略目標,以五年為期,為**進入資本市場做好充足的準備。我相信,未來的一年里,在我們全體員工的共同努力下,齊心協(xié)力,必須會以開拓創(chuàng)新、與時俱進的精神面貌,嚴格執(zhí)行現(xiàn)代化企業(yè)管理,續(xù)寫**的新篇章。
謝謝大家!
員工大會講話稿篇二
尊敬的鄭育龍總裁、尊敬的鄭育雙總經理、尊敬的經銷商代表、業(yè)務員代表、各位同事:
晚上好!
今晚我們在這里隆重舉行xx年度優(yōu)秀經銷商、優(yōu)秀業(yè)務員、優(yōu)秀員工表彰大會,這是從xx年年以來連續(xù)第三年舉辦這個活動,這已經成為蠟筆小新(天津)有限公司的一貫制度。今天所不同的是,我們的表彰活動規(guī)模越來越大,人員越來越齊,中國休閑食品集團總裁鄭育龍同志、蠟筆小新集團總經理鄭育雙同志在繁忙的工作中特地前來參加我們的表彰大會,優(yōu)秀經銷商代表、優(yōu)秀業(yè)務員代表,也從工作一線,回到公司,對他們的光臨,請允許我代表天津基地,表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝!他們的光臨是對天津基地最大的鼓舞和鞭策,再次表示感謝!
xx年度,對天津基地來說,是不平凡的一年,基于經濟危機可能對食品行業(yè)產生的危害基地的基本判斷是,雖然我的產能和銷售量可能受到沖擊,但基于過去危機的經驗,食品行業(yè)受到的沖擊是最小的,因此我們沒有失去信心,反而認為對我們是一個發(fā)展的機遇,我們要迎難而上,逆市發(fā)展!我們的口號是:頂住壓力,扎緊營盤,苦練內功,迎接轉機!現(xiàn)在看來,當時基地對國內食品行業(yè)的形勢判斷是正確的,提出的基地應對方案也是切實可行的?;仡檟x年的工作成果,我做如下幾點總結:
1、基地銷售、生產、物流、質量、采購基本順利完成任務;利潤指標按天津基地財務的核算已經基本完成。全年無重大質量事件與事故,市場無批量性質量事件發(fā)生,全年國抽無質量不達標;成本控制在給定的范圍之內;費用控制在給定范圍之內。安全生產進一步得到改善,有序工作進一步得到加強。
2、總經辦、財務、行政人事工作比較順利,配套服務意識有提升,全年無重大工作失誤。
3、內部工作氛圍比較和諧,部門協(xié)調與溝通進一步得到強化,服務意識進一步得到提高。
4、部門工作的主動性大幅度得到改善,創(chuàng)造性的工作熱情已開始有所體現(xiàn)。
5、公司內部獎懲分明的機制正在逐步完善,績效管理的雛形基本顯現(xiàn)。
總之,基地良好的發(fā)展勢頭開始形成并發(fā)揮了慣性作用。所有這些業(yè)績的取得,是公司總部正確領導、科學決策的前提下,全體員工共同奉獻的結果,我代表天津基地感謝公司總部的正確領導與全力支持,沒有總部給定的平臺和寬松的工作環(huán)境,我們要取得工作成果是不可能的。同時基地還要感謝全體經銷商、全體銷售人員,全體基地員工的主動性和創(chuàng)造性的工作,沒有同志們的努力,基地要完成生產、銷售指標也是不可能的。
xx年度,我們的前進方向是什么,改進機會在哪里?我代表基地提出5方面的要求:
1、公司繼續(xù)努力創(chuàng)建一種和諧的工作氛圍:確保以量化的方式來體現(xiàn)公司在創(chuàng)建工作環(huán)境方面的思路;激勵主動性和創(chuàng)造性的工作思想,并將這些勇于承擔工作職責并富有創(chuàng)造性工作思維的同志,予以物資與精神的激勵,力求提拔這類同志到領導崗位上來。健全績效獎罰機制并落實到位,形成和諧工作氛圍的保障。
2、強化細節(jié)管理:基地現(xiàn)階段主要短板是細節(jié)管理上存在疏漏,這是本年度最核心的日常工作。各部門針對本部門的工作職責,擬定xx年的細節(jié)改進的具體要求,并形成書面的材料報總經辦備案。具體而言有如下方面:
1)繼續(xù)保持質量的穩(wěn)定與提升:各口必須要有具體實施方法。
2)繼續(xù)降低成本:核心是提高產出率;減少跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;降低設備、設施維護頻次和維護質量;提高采購質量(包括原輔材料及日常低值易耗品的質量和使用周期);提高生產計劃與調度的科學性和合理性,發(fā)揮人員的產值最大化,逐步降低人工成本;提高發(fā)貨與審單的質量,確保誤點、差貨、貨量多寡造成的浪費;提高福建調貨的準確性和數(shù)量控制;次、廢品管理應進入成本考核系列,確保次廢品不造成浪費;繼續(xù)提高部門之間的溝通有效性和及時性;提高指標不明顯的部門工作效率;加強員工的在職培訓,建立良好的培訓機制和培訓有效性評價機制;加大力度培養(yǎng)一線操作工人的的行為習慣和操作習慣等等。
3、產品的改進與創(chuàng)新:本年度一定要研發(fā)出3款左右的包裝或新品供應市場。
4、成本管理從總體把關到單品成本核算:本年度一定要將成本管理細化,全面控制的時機及效果已經完成,單品單系列考核要形成工作目標,對車間的考核獎按單品的成本來核算。
5、強化企業(yè)文化建設與后勤保障能力的提升:基地這兩方面的工作存在弱點,必須引起充分重視,本年度應該特別強化這兩方面工作,希望總經辦和行政人事部發(fā)揮創(chuàng)造性思維,又節(jié)約又有效地開展這些活動。
各位同事、同志們:
每一年度的先進表彰活動,我都十分感慨,因為總有一批又一批的優(yōu)秀員工走進蠟筆小新榮譽的殿堂,今晚我們又將表彰一批xx年度的先進員工,他們是蠟筆小新的優(yōu)秀代表,是我們學習的楷模,是我們行為的標桿,希望全體員工向他們看齊!公司真誠希望每一位經銷商、每一位員工都是優(yōu)秀的,在xx年度結束的時候,有更多的優(yōu)秀員工站在這里接受喝彩。蠟筆小新應該成為從善如流的企業(yè),成為員工成長的搖籃,每一個為蠟筆小新作出貢獻的人員,都將被蠟筆小新銘記!我們要為走上臺來的優(yōu)秀經銷商代表、優(yōu)秀員工代表搖旗吶喊,更要為默默奉獻在幕后的同樣杰出的經銷商和員工熱情歡呼!我相信有許多優(yōu)秀員工因名額關系,沒有站在這里,但你們的貢獻,公司同樣不會忘記!
員工大會講話稿篇三
尊敬的各位同事,尊敬的員工朋友們:
大家下午好!鼓樂陣陣,爆竹聲聲。值此中華民族傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)來臨之際,我們在這里歡聚一堂,辭舊迎新,共慶新春佳節(jié),共商發(fā)展大計,共話美好未來。冬去春歸,新春將至,在此,我謹代表恒達酒店全體管理人員及我本人,向一年來在工作崗位上默默奉獻,為酒店發(fā)展付出辛勤勞動的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!同時,向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經在恒達酒店奮斗過,現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!20xx年,是旅游飯店業(yè)經受嚴峻考驗的一年,從20xx年開始不斷蔓延的國際金融危機和20xx年下半年通貨膨脹的擴展使星級酒店的經營經歷了前所未有的嚴峻考驗。作為酒店業(yè)的一份子,我們同樣經歷了這一艱難歷程。為了應對挑戰(zhàn),我們在年初的工作會議中就重點提出了20xx年工作的基本思路,并要求在新的一年里,我們要以更加飽滿的熱情,認認真真做好每一項工作,踏踏實實完成每一項任務,在不斷完善自身的同時,還要認清形勢,明確目標,整合隊伍,團結奮戰(zhàn),爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績。一年以來,在公司領導的正確指導下,酒店上下一心,團結奮戰(zhàn),努力拼搏,使我店的各項經營管理工作都能夠有序運行,取得了良好的效果,共創(chuàng)營業(yè)收入約萬元,實現(xiàn)利潤約萬多元。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在20xx年里努力再創(chuàng)佳績。
一、立足武宣,做好服務立足武宣,作為唯一一家四星級旅游飯店,服務是我們的本職工作,我們也一直以此為核心,進行各項工作的開展。不管是接待縣里舉行的會議,還是舉行的各種活動,我們都非常認真地開展服務工作。20xx年,我們緊緊圍繞“搞好武宣服務工作”這個核心任務開展各項工作,認真完成各項接待任務,做好縣委縣政府的后勤保障。一年來,我們先后接待了縣人大、政協(xié)會議,接待及和會議,全市會議及各企事業(yè)單位的年會等幾次大型會議接待工作,我們都非常重視,并根據(jù)接待規(guī)格召開專題會議,本著確保服務周到、確保安全可靠、確保代表滿意的原則,提前安排好各項議程,做好各項接待準備工作,因此保證了各項會議的順利進行,幾次接待任務都圓滿完成,贏得了與會領導的廣泛好評。由于接待工作落實得好,的很多大型會議都慕名而來,為酒店帶來可觀的經濟效益和社會效益。
二、與時俱進,提升發(fā)展,酒店突顯改觀與時俱進,提升發(fā)展,酒店領導班子率先垂范,組織指導各級管理人員及員工,認真學習酒店知識,如通過市旅游局邀請專家到酒店內部的日常培訓等等。并結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會、小會反復強調,管理人員及員工要有緊迫感,應具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓交流,啟發(fā)引導大家拓寬視野,學習進取,團結協(xié)作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。在一些大型的接待活動中,在各部門負責人的榜樣作用下,部門領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經營,促進效益狠抓經營,在年初,酒店就確立了“不斷提高酒店經濟效益,努力完成經營指標”的目標。效益是我們酒店經營工作的重中之重,只有效益上去了,我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年,我們努力抓好各方面的經營工作,尤其是狠抓客房、餐飲和ktv三個收入增長點,全力促進經營業(yè)績勇攀新高。
四、嚴格管理,打造隊伍嚴格管理,隊伍建設一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續(xù)加強隊伍建設,從以下幾個方面入手,努力打造強有力的團隊:
1.狠抓制度管理,提升隊伍形象。
2.加強員工培訓,提升服務質量。
3.以“安生生產”為內容,抓好安保工作。
五、以降耗為核心,抓好維保工作以降耗為核心。
1.在全酒店范圍推廣“六常管理法”,為提高酒店員工的工作效率,降低內耗。酒店研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上,再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育。
2.搶修維修:工程部的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.采購把關:采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
4.20xx年,特別是今年下半年以來,食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各類民生食品價格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下,酒店的各種原料、物料的采購成本不斷加大,運營成本驟然增大。為此,酒店成立了物價評估小組,及時對婚宴、零點菜單價格及房價做了調整,在保證客人就餐滿意度的前提下以保證毛利率和平均房價。
六、以精干為原則,抓好人事工作以精干為原則。
1.合理定編:根據(jù)酒店行政例會精神,以精干、高效為用人原則,人力資源部在年初名全店人員編制的基礎上,由酒店領導出面,找相關部門協(xié)調,要求各部門做到科學定崗,以崗定編。
2.員工招聘:根據(jù)酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。通過登報招聘、網上招聘等各種渠道,共計招聘100人次。
七、存在的問題。
1.出品質量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢,地方特色菜開發(fā)不夠,不能及時推陳出新。2.員工流動性大,服務質量不穩(wěn)定,酒店意識時有淡薄,客人投訴時有發(fā)生,離四星級酒店還有一定的差距。3.規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進一步完善和細化。4.成本高:管理費用和營業(yè)外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算,節(jié)支增效。通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。八、20xx年主要工作20xx年的任務目標:計劃爭取實現(xiàn)營業(yè)收入萬元,計劃實現(xiàn)凈利潤萬元。其它經濟指標:客房出租率70%—80%,平均房價元以上/間,餐飲毛利率控制在45%-50%;餐飲、ktv的定廂率力爭達到80%以上。20xx年是酒店拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉酒店內功,爭創(chuàng)國際大酒店品牌!在新的市場形勢下,以“產品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針,全方位提升產品質量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高經濟效益,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題,進一步實現(xiàn)酒店質的飛躍。提升產品質量。
最后,祝我們酒店承前啟后、繼往開來,再創(chuàng)佳績。祝大家在新的一年工作順利,身體健康、闔家幸福,新年快樂!
謝謝大家!
員工大會講話稿篇四
各位的家人們:
大家下午好!
首先我要對今天的優(yōu)秀模范們表示衷心的感謝,感謝你們對公司無私的奉獻和辛勤的付出,謝謝你們。
今天是公司成立以來第一次月度全體員工總結大會的日子,我們在這里總結過去,展望未來。首先,我對全體員工在過去一年以來的辛苦工作表示衷心的感謝!也對全體員工一年以來所取得的成績予以充分肯定!這其實也是一個團結的大會,動員大會,承上啟下的大會!
過去的小半個月里,在以總經理為首的領導班子的帶領下,在各部門負責人的團結協(xié)作下,經過全體員工的頑強拼搏和忘我奉獻,公司不斷壯大,并逐漸走上正軌。我們提倡團隊精神,我們需要把一家人的思想融入所有人的精神和意識中,要時刻銘記我們既是事業(yè)上的伙伴,又是生活中的朋友,我們都是平凡的人,卻要在這里為親手締造一個全新的的理想而共同奮斗,我們沒有理由不彼此忠誠,互相信賴,因為我們榮辱與共!
在聽取了各部門領導們對2016年工作的計劃后,我感到非常欣慰,我沒有選錯咱們的領導班子。他們勇于承擔責任、盡職盡責工作、以公司的興榮為已任,帶領著咱們的員工們努力工1作、全心全意為公司著想。我發(fā)自內心感謝咱們的全體同志們,你們沒有讓我失望,是你們給了慈銘強大的力量,給了我堅持的力量。在各部門領導匯報的工作中我要強調以下幾個方面的工作:
第一要堅持微笑服務、堅持質量服務。微笑服務從內部做起,不論你遇到的是誰,請你第一時間微笑著向他們說“你好”。向你的同事微笑問好,咱們才能真正地建立一個溫暖、溫馨的大家庭,才能將一道道涓流匯成小溪、匯成大海。向進入公司的客人問好,咱們才能真正地將公司的服務、公司的貼心、公司的溫暖變成咱們的形象,鑄成咱們的品牌。微笑不是服務的全部,我們更要注重的是服務的質量,在服務的質量上我更要提出的是咱們醫(yī)務部的服務質量,你們的服務質量是和銷售拉單一樣重要的環(huán)節(jié),你們的服務是保證回頭客人的關鍵所在,對客人提出的醫(yī)學問題能給出專業(yè)的解答,對客人提出的其他問題能給出合理的解答,對客人提出的無理要求能作出合適的回應,從客人進入體檢大樓的那一刻起,希望咱們醫(yī)務部的所有工作人員能以溫暖的、高質量的服務讓客人滿意,能以專業(yè)的醫(yī)學知識、細心的工作態(tài)度保證醫(yī)務工作的零投訴率。
第二是要落實全員營銷。在全員營銷這一點上,我要求咱們各部門一定要嚴格按照總經理訂下的指標完成任務。營銷部、大2客戶部、醫(yī)務部、后勤部請每個部門的領導在今天的會后認真對自己部門的任務進行分解和分配,做到任務明確、責任到人,一定要保證咱們今年年度任務、本月月度任務的完成。公司是一個大家庭,有分工,也有合作。咱們銷售上不僅僅只是營銷部和大客戶部的責任,也是咱們每一個家人們的責任。我希望在座的每一位員工都能樹立起家意識,以公司的發(fā)展壯大為已任,投身到全員營銷的工作中來。用你們的智慧和汗水為公司謀發(fā)展、也為自己賺大錢。
第三是要樹立品牌形象。
咱們在座的每一位員工都代表著公司的形象,不管是在公司里,還是離開公司。不管是在哪一個崗位上工作的同志,只要你在公司,你的一言一行就代表著公司,因此,我希望咱們的員工們要時時刻刻注意咱們的行為舉止。工作中,對客人的服務、離開公司后對自己的嚴格要求,你的每一個細節(jié)都在為公司樹立形象。
第四是要加強內部團結協(xié)作。
咱們是一個整體,咱們每個部門就是這個整體中的部件。一個整體要良好運轉需要各個部件的鼎力相助,我希望咱們的公司是一個1+1等于或大于2的組合而不是1+1等于0的組合。每個部門在工作中都要給予其他部門最大的支持和幫助,領導們團結3在一起、員工們凝聚在一起,咱們何愁沒有一條光明的大道呢。
最后,我希望所有員工們都要以高度的責任心和強烈的使命感,全力以赴去迎接挑戰(zhàn),同心同德共創(chuàng)公司輝煌明天!咱們的領導們更是要以身作則,堅定不移地執(zhí)行總經理在本次大會上下達的2016年銷售計劃、完成定下的目標,團結合作,開創(chuàng)公司的新天地、新輝煌。
謝謝大家!
員工大會講話稿篇五
各位領導、各位同事:
大家好!
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會,我在此向大家致以最真誠的問候,祝:大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!
回顧到公司以來的日子,風風雨雨與公司經歷了短短幾月的路程,在這些日子里,不管老元帥還是新同事,我們共同領略了洋溢在這里的盛大喜樂,也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患,與公司共榮發(fā)展。首先,我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察,只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結。如果總結得不好,還望大家見諒!
行政部在最近幾個月結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其它部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎治理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓計劃、培訓流程和培訓檔案等,出臺了《員工手冊》、《新員工培訓方案》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預案》等各種大小方案和制度,日常工作基本能落到實處,但在某些方面還是沒能做到為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。這幾個月以來收發(fā)文件20幾件,并對領導批示的公文做到及時處理,從不拖拉;及時完成各類報表及總結;辦公用品領用與辦公用品采購堅持精打細算的原則,辦公用品領用從節(jié)省出發(fā),減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場,做到會前有準備,會中有記錄,會后有總結;組織全體員工戶外活動1次,做到活動前有方案,活動后有總結。二是健全了人事資料,各類報表及總結。三是完善了部門組織職能,入職、請假、離職、領料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實行人人監(jiān)督,獎懲分明。當然,之所以取得這些好的成績,主要得益于孫總和劉總的有力領導和大家對我工作的支持。在此,我以無限的真誠向大家說聲:謝謝!謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!
在行政工作取得一定成績的同時,行政工作還存在著諸多問題:一是在公司原有的企業(yè)文化中,工作開展得不是很順暢,工作開展難度是時出不窮,甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位,不能發(fā)揮各部門職能作用,導致工作起來沒有層次感,沒有執(zhí)行力度,沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
針對行政工作的種種問題,行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領導溝通,協(xié)調好組織工作,起到承上啟下的作用,解決三難問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強!
最后祝公司在新的一年_生財,萬事大吉!
謝謝大家!
員工大會講話稿篇六
各位親愛的家人大家晚上好!
今天是我們xx保健一月一次的員工大會很高興各位家人積極參與。首先感謝各位上晚班的家人與請假休息的家人放棄自己的休息時間趕到公司開我們一月一次的員工大會借大家的雙手給他們三遍愛的掌聲、、、、謝謝大家!
大家都知道服務行業(yè)競爭很大,我們要在同行業(yè)中立于不敗之地,哪就必須把技術、服務做到極致。不斷的創(chuàng)新、不斷的摸索,在戰(zhàn)國時期有一個大商人叫白圭,他曾提出了國家賴以生存的五個條件,它們分別是信、名、親、財、功。我們也以這五個條件作為xx保健發(fā)展的基礎。信是企業(yè)存亡的最基本因素,失信于天下必亡國,失信于客戶,企業(yè)談何能發(fā)展!名是企業(yè)的名聲,聲名狼藉必不長久,人過留名,雁過留聲,我們樹立的是xx保健的聲譽!親即/是人心,我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺!財是社會存在的物質基礎,也是企業(yè)存在和拼搏的目的!功指的是建功立業(yè),一個管理者不能造賢舉能就不配做團隊的帶頭人,我們將用人不疑、疑人不用,給你們發(fā)揮才能的機會,只要你們可以,xx保健的明天將由你們領導。
作為xx保健運營管理者我深知自己肩負的重擔和使命,但是困難與希望同在,在站的你們是支撐xx保健存在并運作的信心和源泉,面對挑戰(zhàn),面對困難、我堅信只要有在站的家人們的支持,不斷的努力、不斷的付出xx保健一定能發(fā)揚光大。
員工大會講話稿篇七
同志們:
這次迎接計劃生育年終考核動員會議,是經鄉(xiāng)黨委、政府研究決定召開的一次非常重要的會議,也是對即將開始的省計劃生育年終考核前的動員會、部署會、加壓會。這次會議的主要任務是,分析當前的計劃生育工作形勢,動員全鄉(xiāng)上下進一步統(tǒng)一思想,明確任務,落實責任,全面做好各項迎檢準備工作。希望同志們結合工作實際,認真抓好貫徹落實。下面,根據(jù)黨委、政府研究的意見,我講三個方面的問題:
一、認清形勢,提高認識,切實增強做好迎檢工作的緊迫感、責任感和壓力感
今年以來,全鄉(xiāng)以穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題為核心,圍繞控制違法生育、控制出生人口性別比兩大重點,不斷加強領導,夯實基層基礎,集中整治薄弱環(huán)節(jié),人口和計劃生育工作取得了優(yōu)異成績,較好地完成了上級下達的人口責任目標。但是,我們還應該清醒地看到,我鄉(xiāng)的計劃生育工作形勢依然不容樂觀,還存在著許多比較突出的問題:
一是部分干部對計劃生育工作的認識還不到位。少數(shù)干部存在思想誤區(qū),工作積極性不高、主動性不強;有的干部自認為對本單位的情況十分了解,思想松懈,工作敷衍了事,從以往迎檢經驗看,問題往往就出現(xiàn)在這些村。
二是基層基礎工作還不平衡,陣地建設急需改善。個別村村委會院子里雜草叢生,人口學校、計生協(xié)會根本沒有發(fā)揮作用,形同虛設;由于受三秋生產的影響,很多農業(yè)村陣地存在臟亂差的現(xiàn)象。
三是出生、初婚漏報,漏檔、漏管等硬性問題仍有存在。有不少村存在著出生、初婚漏報,漏檔漏管,流動人口管理不到位的問題,這些都說明我們在硬件上存在上的問題還比較多。
四是村級應承擔的計生獎勵資金還沒有完全兌現(xiàn)到戶。部分村承擔的晚婚晚育的獎金至今還沒有到位,我認為再困難的村,也能拿得出這部分資金,絕對不能因為晚婚晚育獎勵不到位而造成考核時失分。
五是村規(guī)民約修訂和落實不到位,村民自治工作薄弱。大部分村的村規(guī)民約修訂和利益導向落實基本流于形式,資料普遍不規(guī)范。各村普遍存在紙上協(xié)會和紙上紅白理事會現(xiàn)象,多數(shù)村民不知情,也未參與過具體活動;《合同》代簽、替簽現(xiàn)象普遍;村級工作計劃及活動記錄不規(guī)范,協(xié)會工作計劃和活動記錄簡單,流于形式;五是村民家中《村規(guī)民約》、《章程》、《合同》保存不完整,入戶宣傳品偏少,達不到考核要求等等。
所有這些都說明,全鄉(xiāng)計生工作存在的問題還很多,迎檢準備的工作量還很大、任務還很重,做好人口計生工作的任務還很艱巨,千萬不可盲目樂觀,千萬不可麻痹松懈。全鄉(xiāng)各級、各部門一定要統(tǒng)一思想,認清形勢,充分認識計生考核工作的重要性,堅決擯棄“計生考核年年搞,年年都是老一套”和“事大事小,到時就了”的應付思想,把解決各類突出問題作為當前各項工作的重中之重,以對上級黨委、政府負責,對鄉(xiāng)黨委、政府負責,對全鄉(xiāng)人口和計劃生育工作大局負責的責任意識,真正把計生考核工作當作一件大事,從現(xiàn)在開始,全員發(fā)動,全身心投入,扎實做好迎檢的各項準備工作。
二、突出重點,強化措施,全面做好迎檢前的各項準備工作
現(xiàn)在距離考核還有不到一周的時間,時間緊,任務重,需要準備的工作繁雜。各村、各相關部門要立即行動起來,算透時間帳、任務帳,倒排工作時間表,吃透上級精神,采取切實有力的措施,逐項逐條抓好落實。當前,要重點抓好以下幾個方面的工作:
一要全力抓好村民自治和利益導向機制的落實工作。這次考核,村民自治、利益導向落實情況的考核是目前各級考核的重中之重,必須確保萬無一失,出了問題無法交代。首先要及時兌現(xiàn)各種法定獎勵。計劃生育獎勵政策兌現(xiàn)是近年來各級考核的重點,應該由村級承擔的獎勵,還沒有兌現(xiàn)到位的,會后要克服一切困難,立即全部兌現(xiàn)到位。其次,真正把村規(guī)民約落實到位。村規(guī)民約決不能寫到紙上了事,移風易俗、男女平等、利益導向等條款要真正落實,真正發(fā)揮作用。
二要做好各自轄區(qū)的清理清查。在各級計劃生育考核中,軟件定高低,硬件決勝負。搞好環(huán)境清理整頓,是迎接各級考核的重中之重。各村、村要充分利用有限的工作時間,徹底開展好清理清查。各村要結合實際集中人力、集中時間對重點區(qū)域進行突擊清理。確保硬件清理到人、到戶、到位,確保質量,確保各級考核時不出任何問題。
另外,迎檢當天,村委會內部環(huán)境必須搞好,準備好毛巾、熱水,廁所要徹底清掃。
三要做好軟件資料整理和服務陣地升級。前段時間,計生辦專門抽調業(yè)務人員對村級軟件資料進行了整理核對。為確保迎檢萬無一失,各村計生專職、計生辦包村業(yè)務人員,要抓緊時間在考核前再逐條逐項地進行核對,使軟件資料切實達到數(shù)據(jù)準確、情況相符、項目齊全、保存完整。計生公開欄的內容要及時公開,對宣傳欄、閱報欄、公開欄、黑板報等“三欄一報”的內容要立即更新。針對村級服務陣地建設,要結合實際,因地制宜,有條件的要對服務陣地進行升級改造,條件差的也要把原有陣地進行徹底清掃,以一個全新的面貌迎接考核。對目前陣地不規(guī)范、不達標的,村委主要負責同志要親自靠上,親自牽頭,本著缺什么補什么的原則,嚴格按照《村級調查表》標準立即落實,沒有場地的要想辦法,沒有版面和資料的要及時補齊,一定要在考核前全部落實到位。
四要做好宣傳培訓,提高應知應會率。入戶調查是考核的重點,要求我們必須深入育齡婦女家中,把各項工作做細、做實。各村委在考核前要進行不同形式地人口學校開課,集中對轄區(qū)育齡婦女進行應知應會知識的培訓,提高育齡婦女的應知應會率,培訓育齡婦女應不少于20戶。要及時把修訂后的《村規(guī)民約》、《章程》、《雙向約定》以及五種以上的計生宣傳品發(fā)放到戶,安排村民保存好、學習好。包村干部、計生辦包村工作人員和村支書、協(xié)會會長,要抽出時間按照下發(fā)的《應知應會》內容積極準備。了解本村基本情況,真正做到“一口清”。
三、加強領導,明確責任,確保各項工作任務落實到位
當前,考核在即,已到了檢驗計劃生育工作質量和工作水平的關鍵時刻,全鄉(xiāng)上下一定要把迎檢工作作為當前一項大事來抓,切實擺上重要議事日程,高度重視,真抓實干,確保實現(xiàn)年初制定的計劃生育工作目標。
一要明確工作責任。包村干部和各單位黨政一把手是計劃生育工作的第一責任人,要把迎檢工作緊緊抓在手上,擺在各項工作之首,親自抓、負總責,重大問題要親自研究、安排部署,要及時解決工作中遇到的實際困難和問題,在人力、物力、財力上予以保證。如果在考核工作中出現(xiàn)因工作被動失誤、失職瀆職,影響全鄉(xiāng)考核成績的,黨委、政府將嚴肅追究主要領導和相關責任人的責任,堅決實行“一票否決”,決不姑息遷就??己私Y束后,全鄉(xiāng)將按照今天會議傳達的獎懲規(guī)定政策,嚴格落實獎懲。
二要形成工作合力。要嚴格落實幫包責任制,做到一級抓一級,一級對一級負責,注重協(xié)調,形成合力,確保各項工作落實到位。計生辦要充分發(fā)揮自身職能作用,(http://)搞好工作指導,當好參謀助手,加強督促協(xié)調。包村干部會后要立即深入到所包村,進一步召開村迎檢工作會議,層層落實各項任務;包村干部要服從村工作安排,真正下到村委和村干部一起開展工作;計生辦業(yè)務人員要按照自己的包村分工,幫助、指導村級做好迎檢準備;各村要按照全鄉(xiāng)的整體工作部署和計生辦的業(yè)務安排,抓好各項具體工作的落實。
三要嚴肅工作紀律。迎檢期間,村干部一律不準請假,不得外出,要實行按時辦公、集體辦公。包村干部、計生辦包村工作人員,都要嚴格按照全鄉(xiāng)規(guī)定的迎檢上班時間按時到崗到位,要按照村統(tǒng)一安排,深入到村到戶靠上工作,解決問題。絕不允許以工作忙為由不到崗到位或遲到早退、脫崗漏崗。鄉(xiāng)黨委、政府將根據(jù)迎檢工作的實際需要,對計生迎檢工作進行統(tǒng)一協(xié)調、指揮和調度。
年終考核已迫在眉睫,各項準備工作時間緊、任務重、要求高,所以,同志們一定要有大局意識,正確認識和對待考核工作,切實增強政治責任感和榮譽感,本著對鄉(xiāng)黨委、政府高度負責的態(tài)度,精心組織,狠抓落實,扎扎實實做好考核前的各項準備工作,確保在省市各級考核中取得好的成績!
尊敬的各位領導、親愛的員工朋友們:
大家早上好!
今天是公歷2月5日,農歷臘月二十五,農歷新年還有4天就到了,在這里,我要送上2015年我最真摯的祝福,祝愿大家在2015年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!
同時,我很高興能和大家一起在這里召開我們xx商務酒店第三屆員工大會,我代表酒店董事會、總經辦,對酒店所有員工的辛勤工作表示衷心的感謝,正是你們的努力工作,才使我們xx商務酒店每天各項工作順利進行,你們的微笑,帶給了賓客如家般的溫暖,再此我對大家表示由衷的感謝,正因為有你們,xx的明天才會更加精彩。
剛才各個部門的優(yōu)秀員工都發(fā)表了慷慨激昂的講話,也希望你們在未來的工作中一如既往的努力工作,繼續(xù)在各自的工作崗位上成為大家學習的楷模。
在這里,我也要強調三點:
第一 遵章守紀、 重塑形象
2015年我們的管理將要上一個新臺階,那么,首先會完善酒店各項管理制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍,因為成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,隨著酒店的不斷發(fā)展,搞好酒店管理無疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次,要加強培訓力度,目前酒店各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是管理人員,身肩重責,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為大家?guī)韼椭?。再次,加強團隊建議,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細” ,只要我們這個團隊對工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信我們會越做越好,工資會越來越高。因此每位員工應嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,一定要按工作標準執(zhí)行工作任務,努力樹立酒店形象,比如現(xiàn)在啟動的各項會議管理制度,各部門要認真遵守,支持執(zhí)行。同時服從領導和工作安排。
第二 齊心協(xié)力、精誠團結
截止今天,我們酒店現(xiàn)有人員(管理干部及員工)共有102人,我們的員工來自五湖四海,但我們?yōu)橐粋€共同的目標(提升酒店效益),也為了xx的成長和我們自已的進步而凝聚在一起,所以,不論是管理人員,還是員工,也要像兄弟姐妹一樣緊密團結在一起,工作、生活有什么困難,及時反映,發(fā)生什么矛盾、別扭,也要心胸開闊,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,因為,團結就是力量,只有團結,才能保證各項工作順利進行,但對于拉幫結派、明爭暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們酒店內部存在。目前,酒店條件有限,比如對提高員工餐質量,在調整餐務的廚師班底后,我們餐務部列出了詳細的員工餐菜單,并進行了合理的搭配,如有不到之處,還望大家多體諒與理解。未來的日子酒店會一如既往的努力改善、關注員工的生活。
第三 忠于職守,盡職盡責
我們的整個酒店就像一部大機器,每一個人就像機器上的一個零件,每一個人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時,要看到你們的身影;在困難面前,要看到你們的身影;在重大任務前,更要看到你們的身影。你們要在平時工作中看得出來,關鍵時刻站得出來,困難面前挺得過來,這就是我對酒店全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發(fā)揚主人翁的精神,樹立“店興我榮,店蓑我恥”的觀點,你們要干一行,愛一行,鉆一行,精一行,360行,行行出狀員。你們的努力,酒店是看在眼里,記在心里的。酒店的成長離不開大家,酒店發(fā)展了,你們的待遇也會跟著提高。
親愛的全體員工朋友們,2015年我們將翻開新的一頁,讓我們在董事長、總經理的正確領導下,在各級管理人員的帶領下,在全體員工的共同努力下,我們團結一致、頑強拚搏、開拓進取,為全面完成2015年各項目標任務,為xx商務酒店創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
謝謝大家!
各位同仁:
大家下午好!
根據(jù)目前公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要和當前我們面臨的市場情況以及公司的經營狀況,今天下午召開 “奮戰(zhàn)100天,全力奪雙超”活動的動員會。這次動員會的主要目標是鎖定在“雙超”,也就是我們今年的保費規(guī)模力爭突破###億的平臺,增長速度在##%左右,比行業(yè)高出大約#個百分點左右,目前公司的綜合成本率對標行業(yè)高出#.#個百分點,如果剔除中國出口信用保險公司,公司的綜合成本率比行業(yè)優(yōu)#.#個百分點,目前公司的利潤率在前十大保險公司排名第三,比我們好的是人保和平安,但我們仍然要鎖定承保利潤率超行業(yè),這是公司董事長在年初公司的工作會議上做出的戰(zhàn)略部署。下面我代表公司總經理室講幾點意見,供大家參考。
一、充分認識“奮戰(zhàn)100天,年度大沖關”的意義
剛才幾位機構領導的表態(tài)發(fā)言讓我很感動,也很振奮,大家對“奮戰(zhàn)100天,全力奪雙超”活動的認識是比較到位的,態(tài)度是堅決的,措施也是有力的,但關鍵還在效果,所以大家對“奮戰(zhàn)100天,全力奪雙超”的意義,要有一個清醒的認識。
一是從戰(zhàn)略層面來講,今年是公司“三三九”戰(zhàn)略實施的第二年,這個戰(zhàn)略目標我們一定要執(zhí)行到位,不僅可以完成公司的戰(zhàn)略布局,還可以大大提升全體保險人的信心。
二是從政治的角度來講,前不久,按黨的要求,我們部署了“三嚴三實”專項教育活動,檢驗“三嚴三實”工作的標準,就是公司經營業(yè)績的改善,這是包括、的主要領導都談到的觀點,要把“三嚴三實”活動和公司的經營結合起來?,F(xiàn)在來看,我們“雙超”經營目標的達成還是有差距的,所以我們要召開這樣一個動員會。
三是從公司的發(fā)展策略來講,從去年開始,我們一直在關注行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,“強者恒強,勝者為王”的趨勢體現(xiàn)的非常明顯,大公司發(fā)展的態(tài)勢越來越好,不管是成本率還是業(yè)務增速,而小公司的發(fā)展越來越難,不僅業(yè)務增長乏力而且持續(xù)虧損,要想在這個行業(yè)有立足之地,就必須做大做強。而且未來的競爭格局越來越激烈,今年行業(yè)實行車險費率改革,從山東、陜西、青島、黑龍江等一些省市試點的情況來看,保費充足度大幅度下降,但費用沒有大幅下降,甚至保持持平或增長,因此,車險的經營會越來越難,在車險改革還沒有全面鋪開的前提下,我們一些非試點機構還是有很大發(fā)展機遇。
最近了解到的情況是車險改革往后延了一下,全國分三批完成,原來我們接到的通知,是明年的一月份起全國非車改的地區(qū)全部進行,現(xiàn)在基本上確定是分三批,剛才說的六家機構是一批,今年年底還有一批,到明年的一季度再安排一批,這樣也給我們留出了更多的時間和空間,所以我們要從公司策略的角度來安排和考慮,要抓住機遇,加快發(fā)展。比如四川,整個行業(yè)的發(fā)展狀況不錯,今天四川的發(fā)言也不錯,要爭取向##億保費目標奮斗,要在完成計劃、實現(xiàn)雙超的基礎上進一步發(fā)展,要爭取超的更多,因為機會難得,要在今年突破##億的平臺,所以一定要從公司策略的角度去考慮。四是要從管理信用這個角度認識問題,年初的工作會上,公司黨委、總經理室,公司黨委、總經理室確定了今年“雙超”的目標,而且也落實到各個分公司,作為高管、職業(yè)經理人,一定要講管理信用,這是一份責任,也是一份擔當,對自己承諾的保費計劃、保費利潤不能當兒戲,要履行我們的責任和承諾,作為高管人員一定要有這種管理的信用。大家要從這幾個方面去認識“奮戰(zhàn)100天、全力奪雙超”活動的意義,有了深刻的認識,思想才能統(tǒng)一,思想統(tǒng)一了,才能有一致的行動。
二、要講責任、講使命、敢擔當,顧大局
希望各公司強化責任的傳導意識,調動一切可以調動的力量和積極性。一是高管要把經營的目標和責任傳遞到各個條線、各個部門、各個分支機構,不要把責任、目標消化到自己身上,一定要傳導下去,這就是經常講的傳導思維。二是要善于調動一切可調動的積極性,發(fā)揮大家的力量、全員的力量,來攻克這個目標,我們通過調研,發(fā)現(xiàn)有些機構還是隊伍積極性的問題,有些機構,特別三級機構比較疲憊,危機感、責任感不是很強,甚至有的同志認為前幾年發(fā)展的比較快,這幾年發(fā)展的慢也是正常的,有的同志看到現(xiàn)在市場的狀況就自暴自棄,危機感、責任感和積極性調動不起來,這個責任關鍵在分公司,所以分公司要想盡一切辦法、利用傳導思維,充分調動大家的積極性,信心比什么都重要,如果大家都有了這份信心和執(zhí)著,相信再大的困難也能克服。
三、要堅持價值發(fā)展不動搖
價值發(fā)展是今年的主旋律,我們的十六字方針其中有一條就是價值發(fā)展。公司目前有##家經營單位,還有一家在籌,一共是##家分公司,現(xiàn)在有#家機構在虧損,還有個別機構業(yè)務增長低于行業(yè)。在這里強調一點,我們開展的這個“奮戰(zhàn)100天、全力奪雙超”活動,大家一定要牢記一點,就是要價值發(fā)展,不要認為公司發(fā)動了新的大會戰(zhàn),就不講風險、不講底線、不講品質,這樣是絕對不可以的,一定要強調價值發(fā)展。剛才車險部的王勇總通報了車險的價值業(yè)務發(fā)展狀況,目前公司車險價值業(yè)務發(fā)展的狀況不是很理想,除了零集結業(yè)務的增速維持在##%左右,其他價值業(yè)務的發(fā)展都不理想,所以還是要強調價值發(fā)展。堅持底線思維,底線思維就是不能做虧損業(yè)務,要做就做盈利業(yè)務,虧損的業(yè)務要堅決拋棄掉,負面清單的管理要強化,同時一些價值板塊要有新的突破,分公司要對價值機構重點傾斜。在調研中有些三級機構反映分公司在資源配置上差異化不夠明顯,包括在總公司獲得的一些資源,回到分公司后撒胡椒面,大家都給一點,重點不夠突出,差異化經營的思路不到位,每個分公司都要找到自己在價值發(fā)展中起驅動作用的優(yōu)質機構,資源一定要向這些機構傾斜,讓這些優(yōu)質機構、強體機構快速發(fā)展,因為強體機構獲得的保單的品質是好的、是盈利的。另外就是團體客戶的拓展,最近我們啟動了大病保險、大客戶的拓展,包括軍隊保險,目前正在緊鑼密鼓地推進,團體客戶的拓展還需要進一步的強化。
四、要以創(chuàng)新驅動加快發(fā)展
面對現(xiàn)在疲軟的市場,行業(yè)受宏觀經濟的影響處于低速增長期,這幾個月整個行業(yè)的當月增速維持在8%左右。一是整個行業(yè)的宏觀經濟狀況不好,對公司的影響比較大,二是新車車市這幾個月連續(xù)保持負增長,對行業(yè)影響比較大,三是團體客戶、企業(yè)進出口業(yè)務、包括企的費率不斷下降等因素,都對行業(yè)的增長造成很大的影響。面對發(fā)展乏力的行業(yè)格局,我們永遠要堅持,作為高管,辦法總比困難多,要用創(chuàng)新的辦法、創(chuàng)新的思維去破解。前不久我在微信平臺上給大家發(fā)了一些東西,其中就包括浙江做的團購,浙江分公司面臨激烈的市場競爭,采取團購模式,效果十分明顯,用了兩個周末的時間進行了兩次行動,第二次保費收入達到####萬元。這就是一個創(chuàng)新的營銷模式,雖然團購這種模式在互聯(lián)網上不是什么新鮮事,大家在生活中也遇到很多,保險行業(yè)這個領域團購也在不斷的探索,最近,我在微信上看到湖南在學習浙江的經驗,一天也收了###多萬保費。這就是辦法總比困難多,用創(chuàng)新來驅動業(yè)務的增長,所以我們發(fā)展不好的時候一定要反思,反思我們的思路是不是有問題、我們的行動方案是不是有問題、我們落實執(zhí)行是不是到位,一定要反思,不斷的去優(yōu)化。前段時間,公司召開了全系統(tǒng)創(chuàng)新產品推動會,各個險種部門宣導了今年以來推出的創(chuàng)新產品,最近公司要推動創(chuàng)新產品的規(guī)?;?,將這些創(chuàng)新產品進行了梳理,設立了相關的獎勵,創(chuàng)新產品推動競賽方案已經下發(fā),希望各機構能把這些創(chuàng)新產品規(guī)模化,創(chuàng)新產品不僅是一個概念,這些產品要落地形成規(guī)模、帶來價值,大家要高度關注。
我們要用創(chuàng)新的辦法找到新的增長點和盈利點,比如app移動互聯(lián)模式,我們現(xiàn)在有了這種工具,但是產能不高,我在這里號召各機構一把手要動員一下,全員用移動app來展業(yè),包括總公司機關也可以參與這個行動中,要拿出辦法,行業(yè)其他先進公司app的產能、模式帶來的貢獻度很高,我們才剛剛開始。還有我們的優(yōu)勢領域,如農網建設,這幾年一直提以農促商,提了很多年,年年加大推動的力度,但是效果并不明顯,保險最大的優(yōu)勢是在三四線城市,在農村我們能和其他的公司抗衡,但在這個優(yōu)勢領域我們的優(yōu)勢沒有得到體現(xiàn),這里面有很大的發(fā)展空間,所以希望農網建設這項重點工作要落地,要帶來成效。希望各機構的一把手要高度的重視和關注創(chuàng)新,創(chuàng)新的一些領域包括產品、模式、工具等等都是的未來,將會給我們帶來很大的增長空間。
五、要強化降本增效
現(xiàn)在公司降本增效的空間還比較大,原因一是公司的賠付率比行業(yè)高#個百分點,二是的車險案均賠款高于行業(yè)平均水平,希望各機構不斷地進行督導,召開有關會議進行研究,把優(yōu)賠增效這項工作落到實處。公司出臺了一系列的辦法,希望這些辦法能夠落地,特別是隊伍的職業(yè)道德管理,這個很重要,我們現(xiàn)在隊伍中有些人是蛀蟲,肥了自己,害了公司,所以對隊伍的道德管理是重中之重。另外一個就是我們倡導的現(xiàn)場管理,要求各機構做好“五個一”工程,加強現(xiàn)場管理。再就是經常強調的配件成本問題,和平安相比,我們的配件成本還很高。最后各機構要加強個案準備金的管理,不要說一講賠付率,大家就開始做動作,在個案準備金上低估,公司現(xiàn)在的監(jiān)控是比較到位的,完全可以看出個案準備金的充足性,所以既不能低估,也不能高估。有的機構看到今年的利潤還行、看到今年的利潤目標完不成,就開始把個案準備金估的很高,查勘定損人員要進行科學、合理、實事求是的評估,不能有人為的操縱。另外就是后臺的監(jiān)控,總公司要進一步用后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控各機構的理賠的過程管理,對落后機構、問題機構通過通報、問責的辦法進行管理。我相信在大家的努力下,優(yōu)賠增效這項工作一定能做的更好,通過優(yōu)賠增效來遏制住目前賠付率不斷的走高的狀況,特別是車險的賠付率。
六、提升加強執(zhí)行和協(xié)同力
會議結束后,請機構立即動員起來。一是制定本機構大戰(zhàn)100天的行動計劃和方案、目標,同時要與自身的活動方案緊密結合在一起。二是強化執(zhí)行,不要把方案只停留在宣導上,停留在分公司機關,總公司也不能停留在總公司機關,一定是要把最后一公里打通,把責任、具體的舉措落實到分公司、團隊和每一個身上??偣疽χС址止镜男袆?,各部門要不斷地輸入正能量,總公司要提高工作效率、敢于擔當,盡快的幫助機構解決困難和問題??偣緳C關今年的##個重點工作和項目也到了收官的時候,秋收的季節(jié)我們也希望看到秋收的喜悅,這些項目包括渠道改革、農網建設、創(chuàng)新等等,都要落到實處,產生生產力,要有成效。
以上是我講的六點意見,供大家參考。同志們,今年的工作已經進入收官的階段,四季度的業(yè)務發(fā)展,既關系到今年經營目標的達成,也關系到明年的開門紅,如果今年四季度業(yè)務平臺上不去,基礎不打好,明年的開門紅也會遇到很大的麻煩,所以今年四季度既是收官也是為明年開門紅打基礎,請大家進一步增強使命感,上下同心、同德、同譽,按照年初制定的“價值發(fā)展、管理升級、創(chuàng)新驅動、能力突圍”的十六字方針,大戰(zhàn)100天,用亮-劍的精神,勇奪雙超的目標。最后我希望大家要用實際行動,用數(shù)據(jù)來說話,為公司2015年戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)多做貢獻。
謝謝大家!
同志們:
這次會議是政府決定召開的一次重要會議,主要任務是回顧和總結年全消防工作,安排部署“十二五”開局之年的消防工作任務。剛才,消防大隊大隊長 同志作了消防形勢通報;特別是市公安消防支隊 支隊長親臨今天的大會,并對我的消防工作作出了重要指示,非常感謝。同時會議還表彰了在年度消防工作中涌現(xiàn)出的先進單位和先進個人,借此機會,我代表政府向受到表彰的先進單位和先進個人表示熱烈的祝賀。政府與各地和有關部門簽定了消防工作責任狀,望各地、各部門認真抓好落實。
年,全各地、各部門緊緊圍繞消防工作責任狀確定的各項任務目標,以貫徹落實《中華人民共和國消防法》、《自治區(qū)各級人民政府消防工作責任制規(guī)定》、《自治區(qū)全民消防常識普及綱要》為主線,深入落實消防工作責任制,認真履行消防安全職責,全面構筑社會消防安全“防火墻”工程,不斷加大消防工作經費投入,積極整治火災隱患,普及宣傳消防常識,推動了我消防事業(yè)的快速、健康發(fā)展,為全經濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的消防安全環(huán)境。
一、切實加強領導,落實責任,進一步完善消防安全責任體系
做好消防工作,是全社會的共同義務和責任。各地、各部門要按照新修訂的《中華人民共和國消防法》、《區(qū)各級人民政府消防安全責任制規(guī)定》的要求,切實加強對消防工作的組織領導,深入落實消防工作責任制,依法嚴格履行消防管理職責,努力構建“政府統(tǒng)一領導,部門依法監(jiān)管,單位全面負責,公民積極參與”的消防安全責任體系。
一是切實強化政府領導責任。各蘇木鎮(zhèn)政府要切實把消防工作擺在更加突出的位置,將消防事業(yè)發(fā)展規(guī)劃納入到蘇木鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展的總體規(guī)劃之中,要將消防基礎設施建設與小城鎮(zhèn)建設同步規(guī)劃和建設。蘇木鎮(zhèn)政府主要領導要切實擔負起作為消防工作第一責任人的責任,對消防工作要多問、多管、多抓,要及時掌握本地的重大消防隱患,重大問題要親自協(xié)調,確保領導到位、部署到位、措施到位、落實到位。要切實做好與消防等有關部門的聯(lián)系和溝通,在消防設施建設上,有必要請消防專業(yè)人員幫助規(guī)劃設計。
二是強化部門監(jiān)管責任。全各行業(yè)、系統(tǒng)主管部門要依法將消防工作與其它工作同部署、同落實、同檢查、同考評,加強行業(yè)、系統(tǒng)內部消防監(jiān)督管理,嚴防火災事故發(fā)生。發(fā)改、工商、建設、文化、安監(jiān)、消防等行政主管部門一定要按照安全發(fā)展的要求,認真負責,嚴格審查,達不到消防安全要求的不得放行。對不符合現(xiàn)行產業(yè)政策、生產工藝落后和嚴重威脅公共消防安全的項目不予立項;不符合消防安全條件的文化經營場所不核發(fā)文化經營許可證;未通過消防安全審批的場所不予核發(fā)營業(yè)執(zhí)照,要嚴防無視或變相降低公共消防安全要求,嚴防形成難以整改的先天性隱患而造成嚴重后果。公安、消防部門要進一步明確消防監(jiān)督管理責任,尤其是要進一步加強基層公安派出所的消防監(jiān)督工作,延伸消防觸角,消除管理盲區(qū)。
三是強化社會單位責任。在社會單位火災中,相當一部分是由于責任不明確、責任不落實造成的。特別是在城鎮(zhèn)管轄區(qū),多產權、多功能建筑大量存在,消防安全責任不明晰已成為消防安全管理的難點,這不僅容易滋生火災隱患,且不利于日常監(jiān)管。盡管《消防法》對單位履行消防安全主體責任已有明確規(guī)定,但目前一些社會單位責任制不落實、隱患自查不到位、安全監(jiān)管走過場等問題仍很普遍。 年,我們要繼續(xù)借構筑社會消防安全“防火墻”工程的東風,大力加強社會單位“四個能力”建設,進一步強化落實社會單位和業(yè)主的消防安全主體責任。各地、各部門要認真督促各類社會單位特別是消防安全重點單位,牢固樹立消防安全也是生產力的觀念,認真做好內部消防安全管理,嚴格各項消防安全管理制度和規(guī)定的落實,切實把消防安全管理要求落實到工作的各個環(huán)節(jié)和重點部位,確保疏散通道暢通、自動消防系統(tǒng)運行正常、夜間防火巡查到位、員工消防安全培訓到位和火災隱患及時整改。切實把消防安全要求上升到企業(yè)管理層面抓緊抓好。今年要繼續(xù)以深化社會單位“四個能力”建設為載體,拓寬消防安全標準化達標單位參與面,把“會查改火災隱患、會處置初期火災、會組織引導人員疏散和進行消防安全宣傳教育”為主要內容,作為標準化管理達標創(chuàng)建活動的重點,將活動由人員密集場所向全部消防安全重點單位、易燃易爆場所擴大和延伸,為消防安全標準化管理工作創(chuàng)造新經驗。社會單位發(fā)生火災事故,要按照事故原因沒有查清不放過、責任人沒有受到處理不放過、整改措施沒有落實不放過、有關人員沒有受到教育不放過的“四不放過”原則,及時查明原因,分清責任,依法處理。對那些安全生產不負責任、造成重大火災事故的企業(yè)和單位,執(zhí)法一定要嚴厲、查處一定要嚴格,讓違法經營和違法施工者付出沉重代價,切實解決“守法成本高、違法成本低”的問題。
四是強化責任追究。消防安全責任重于泰山,是人命關天的大事,我們必須采取超常的措施加以推進。我們既要注重事前防范,更要注重日常落實,切實做到防患于未然。各部門要充分發(fā)揮職能作用,各負其責,齊抓共管。要進一步落實消防工作責任狀內容,積極建立公共消防安全評價體系,加大消防工作在綜合性目標責任考核的比重,做到“四個納入”,即:要將消防工作納入本行業(yè)、本單位的整體發(fā)展規(guī)劃之中,同部署、同發(fā)展;要將消防安全納入社會治安綜合治理之中,同檢查、同落實。
二、突出重點,強化措施,切實提升社會防控火災能力
各地、各部門要突出重點,抓住關鍵,強化措施,狠抓落實,切實打牢社會化防控火災的根基,不斷提高全社會抗御火災事故的能力,促進消防工作與經濟社會的協(xié)調發(fā)展。
一要切實加大投入,加強消防裝備器材建設。年全共投入消防經費63.5萬元,主要用于加強消防大隊和消防車輛裝備等基礎建設。 年是“十二五”規(guī)劃的開局之年,今年,政府還將集中財力物力,加快解決消防器材裝備、消防設施等現(xiàn)實問題,切實加強對構筑社會消防安全“防火墻”工程建設必要的支持力度,加大投入,把“防火墻”工程上升到政府建設工程來抓。蘇木鎮(zhèn)政府也要把消防裝備的購置盡快提上日程,購置一些急需的和必備的消防器材裝備。
二要高度重視消防基礎設施的檢查、維護和更新工作。目前庫倫鎮(zhèn)新區(qū)建設和舊城區(qū)改造,公共消防設施還沒有做到同步建設到位,各有關部門要切實加強城市既有消火栓的`維修保養(yǎng),做到及時修理更換,要每半年對公共消防設施進行檢查、維護,確保正常發(fā)揮作用。同時,要加快消火栓的補建工作,盡快完成公共消火栓的補建任務。今后,新建、改建、擴建城鎮(zhèn)道路時,要將公共消火栓建設與城鎮(zhèn)建設同規(guī)劃、同設計、同建設、同驗收,不再欠新賬。在這里我要特別強調一下“庫倫三大寺”的消防安全工作,“庫倫三大寺”不僅是國家級的重點文物保護單位,而且去年12月份國家旅游局已批準為國家4a級旅游景區(qū),這是全消防安全單位的重中之重。年,政府投入了120余萬元資金,在“三大寺”安裝了消防自動報警和自動噴淋系統(tǒng),建設了地下消火栓和消防水池,文物管理部門和消防部門要加強溝通和配合,要定期檢查和維護,確?!叭笏隆毕涝O施正常發(fā)揮作用,同時,要嚴格落實防火的各項措施,千方百計確?!叭笏隆毕赖慕^對安全。
三要提升應急救援能力。年,綜合應急救援分隊已經成立。今年,政府將按照上級要求,建立以政府主要領導為總指揮,公安、消防、衛(wèi)生、民政、氣象、科技、環(huán)保、供水、供電、供氣等部門和其它各種救援力量為成員的消防應急處置機構,完善應急聯(lián)動救援機制、應急預案和作戰(zhàn)指揮、信息共享機制。一方面要想方設法解決現(xiàn)役隊伍人員、裝備不足的問題。同時要注意抓好現(xiàn)役制消-防-隊伍和多種形式消-防-隊伍的協(xié)同作戰(zhàn)體系建設,一旦發(fā)生公共消防事件,及時調集相關部門和救援力量,全力配合公安消防部隊處置,嚴防重特大惡性火災事故的發(fā)生。
四要嚴格整治火災隱患和消防違法違章行為。各地、各部門要認真組織開展好消防安全清查整治行動,要始終把人員密集、易燃易爆等高危場所作為消防監(jiān)管的重中之重,針對易燃有毒材料裝修、建筑消防設施損壞等突出問題,持續(xù)開展專項整治,全面清查整改火災隱患。要緊緊抓住城中村、城鄉(xiāng)結合部、“三合一”、“九小”場所等消防“亂點”不放松,嚴防亡人火災發(fā)生。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的危及公共安全的嚴重違法違章行為,各有關部門要嚴格按照“七個一律”的要求,齊抓共管,形成整治火災隱患的強大合力,堅決防止因執(zhí)法不到位導致火災事故的發(fā)生。
五要繼續(xù)加強農村牧區(qū)消防工作。各地要抓住我正在大力推進城鎮(zhèn)化和社會主義新農村建設的戰(zhàn)略機遇期,切實把消防安全工作作為重要內容納入農村的基層組織建設,努力夯實火災防控的社會基礎。結合農村供水和道路工程建設,改善農村消防水源,提高消防車通行能力。結合農村新建、改建、擴建工程,提高農村建筑物耐火等級,補充配備必要的消防設施器材。大力發(fā)展民兵預備役消-防-隊,組織防火巡查,開展消防安全檢查和消防宣傳教育,引導村民安全用火、用電、用油、用氣,提高預防火災的整體能力。
六要大張鼓地宣傳消防安全知識。各地、各部門要嚴格落實《消防法》和國家九部局聯(lián)合下發(fā)的《社會消防安全教育培訓規(guī)定》,努力構建大宣傳、大教育、大培訓工作格局。電視臺要免費開設消防專欄,全方位、多層面開展消防宣傳教育,努力提高廣大人民群眾自覺遵守消防法律法規(guī)、增強消防法制觀念、了解掌握消防安全知識的意識和逃生自救、處置初期火災的能力。要堅持不懈地開展消防宣傳“進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進農村、進家庭、進牧區(qū)”活動,不斷增強群眾消防安全意識和自防自救能力。要關心和解決留守兒童、孤寡老人、殘疾人等弱勢群體的消防安全,切實提高他們的自防自救能力。
三、公安消防部門依法履行職責,切實承擔起維護社會和-諧穩(wěn)定的消防安全重任。
公安消防大隊要認真分析消防形勢變化,對可能發(fā)生的重大消防問題,研究制訂針對性措施,積極為委、政府當好參謀。要充分發(fā)揮“政府統(tǒng)一領導”的政治優(yōu)勢,推進政府主導的消防工作機制建設,既要加強公共消防設施、消防裝備等“硬實力”建設,又要注重消防安全責任制落實、社會消防意識提高等“軟實力”建設。積極主動地把消防工作融入到經濟社會發(fā)展全局去思考、去謀劃,保障和促進社會和-諧穩(wěn)定大局。公安消防大隊包括同樣行使消防監(jiān)督職責的各個基層公安派出所,要切實用好、用足現(xiàn)有的法律法規(guī),對消防違法行為和責任人從嚴從重處罰,繼續(xù)保持整治火災隱患和打擊違法行為的高壓態(tài)勢。凡不按要求履行職責、導致事故的,要依法從重進行查處,嚴肅追究相關單位、部門和責任人的責任。建設一支高素質的消-防-隊伍,是做好消防工作的重要保證。公安消防大隊要適應新形勢的要求,認真研究新形勢下火災事故的規(guī)律和特點,大力開展科技練兵,提高滅火實戰(zhàn)水平,確保關鍵時刻拉得出、打得贏。
同志們,做好新形勢下的消防工作任重而道遠。我們一定要在委、政府的統(tǒng)一領導下,繼續(xù)全面貫徹落實《消防法》,進一步振奮精神,開拓進取,扎實工作,努力為構建和-諧庫倫營造更加穩(wěn)定的消防安全環(huán)境,為促進全經濟社會又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻!
謝謝大家!
各位領導、各位老師:
大家上午好!
今天我們鎮(zhèn)小學的全體教職員工再一次歡聚在這里,舉行本學期第二次盛大聚會。今天的會議分為兩個階段,第一階段的會議是外出學習匯報暨培訓會。第二階段的會議是鎮(zhèn)小學教職工代表大會。
下面進行第一階段的會議。市級課題“邊遠民族地區(qū)‘代轉公’教師專業(yè)化發(fā)展對策研究”子課題“代轉公教師培訓模式研究”課題的第一次針對性培訓會,即教師外出學習匯報。今天一共有三位教師為我們帶來他們外出學習的心得體會,為我們傳達他們獲得的先進教育教學理念。我們首先有請蔡春老師作班主任工作培訓的匯報。
老師作班主任工作培訓的匯報。
書記作關于“小學語文閱讀教學”的培訓進行匯報。
感謝上面三位老師給我們帶來的非??陀^、實際的匯報。希望老師們能從本次培訓中吸收到我們需要的知識,指導自己的教育教學。老師們,書要靠我們一本一本的讀,知識和經驗要靠我們一點一點的積累,路要靠我們一步一步的走。只要我們能夠多一份智慧,少一份平庸,多一份吸收與創(chuàng)新,少一些自私與封閉,相信我們的課堂會更加精彩,也相信我們的人生也會更加精彩。第一階段的培訓會到此結束。
接下來進行第二階段的會議——鎮(zhèn)小學四屆三次教職工代表大會。
老師們,學校發(fā)展壯大的每一步,都凝聚著全體教職工的心血。我們鎮(zhèn)小學教育的今天,更是離不開全體老師們的辛勤努力。經過本次職代會籌備小組的集體醞釀和廣大教職員工的積極配合,鎮(zhèn)小學四屆三次教職工代表大會在今天終于召開了。
本次職代會將修改并討論、審議、通過《鎮(zhèn)小學教學質量獎懲制度》、教師綜合考評制度、教師崗位考評制度、值周制度、師德考評制度、健全人格考評制度。請全體老師認真聆聽,并聯(lián)系學校的實際情況和會議主題,認真履行民-主權利和代表職責,暢所欲言,獻計獻策,為學校今后的發(fā)展提供既實際又切實可行的建議和意見,共同為構建和-諧團結、溫馨向上的連湖小學的美好未來做出新的貢獻。
出席今天大會的有代表人、列席代表人;現(xiàn)在請工會主席何彩宏老師宣布大會主席團名單:
今天大會應到代表名,實到人數(shù)名。符合召開會議的規(guī)定人數(shù),可以開會。
鎮(zhèn)小學四屆三次教職工代表大會現(xiàn)在開始。
會議進行第一項議程,請學校后勤主任作財務后勤工作報告。
會議進行第二項議程,
會議進行第三項議程,
會議進行第四項議程,
會議進行第五項議程,
會議進行第六項議程,請何老師作《四屆三次職代會提案征集情況報告》
會議進行第七項議程,代表留下進行分組討論(非代表可以散會),分組名單如下:
中心校語文組:
中心校數(shù)學組:
村小組:
現(xiàn)在繼續(xù)開會。
現(xiàn)在進行第一項議程:
現(xiàn)在進行第二項議程,
這次大會為我們譜寫了一首團結和-諧、民-主向上的交響曲。藍圖已經繪就,目標已經明晰,號角已經吹響,讓我們用實際行動鑄就鎮(zhèn)小學教育的輝煌篇章。
謝謝大家!
尊敬的許總、薛經理、各位副總和全體員工,大家下午好:
今天,公司在盛京富麗華酒店召開年終總結表彰大會,總結已經過去的2012年,布置2015年的工作,同時對在去年工作中取得優(yōu)異成績的員工進行表彰。在此,我對將獲得公司表彰的員工表示誠摯的祝賀,同時也預祝年會圓滿成功,為今年的工作鼓好勁,鋪好路,總結好經驗教訓,以利我們在今年工作中取得更好的銷售業(yè)績!
回顧已經過去的2012年,對我們公司來說,是由小孩成長為大小伙的一年,是揮灑淚水和汗水奮斗的一年,是取得輝煌業(yè)績的一年!下面,我總結一下去年分管行政人事和遼南市場的工作,計劃一下今年的工作。
一、2012年所做的主要工作
去年,我分管工作是遼南市場和行政人事,工作千頭萬緒,但主要是作了以下幾項工作:
(一)建立架構。所謂建立架構,一個是公司的,另一個是市場的。
去年2月10日,我正式加入公司。那時公司員工只有13個人;公司沒有一個可以單獨支撐起來的部門,營銷、售后服務和配件共用一個內勤:魏x。當時有好多小事情,都把我們難得找不到北在那兒。在這里,我并非在危言聳聽,情況真是如此。我到職后,與王x助理一起,配合許總,在3月底前,招聘人員,分別組建了綜合管理部、營銷管理部、售后服務部和配件部,基本上能夠保證公司的正常運行;后來又陸續(xù)更換和替換了一些人,各部門才有了今天的規(guī)模,保證了公司以銷售為中心的各項工作正常展開。我真誠感謝大家加入公司!沒有你們的加入xx-xx,就沒有公司蓬勃發(fā)展的今天!
我加入公司之初,公司只有兩個分公司:錦州和丹東。隨著銷售業(yè)務的持續(xù)開展,陸續(xù)在銷售得比較好或者有發(fā)展?jié)摿Φ氖校h)組建了分公司。截止目前,我組建或參與組建了沈陽、鐵嶺、撫順、岫巖、營口、盤錦和鞍山7個分公司?,F(xiàn)在,9個分公司都有4到8人,支持了公司在所屬區(qū)域銷售的展開。目前,已經形成了以公司總部為中心,以各分公司為支點,以代理商為節(jié)點的銷售網絡布局,為今年我們銷售持續(xù)上量,完成上級公司下達的銷售任務奠定了堅實基礎。
(二)招聘人員。人才短缺是所有公司發(fā)展的瓶頸。任何事情都需要人來做,沒有人是萬萬不行的。今年以來,在許總的支持和親自參與下,我與各位副總、職能部門經理、分公司經理一起,前后一共招聘了x人,留下x人,其中副經理以上人員x人:他們是副總經理x,挖掘機銷售總監(jiān)x,經理xx;副經理或區(qū)域經理x;銷售人員x人,售后服務人員x人,其他人員x人。正是有了大家的加入,才有了xx-xx蓬勃發(fā)展的今天。
(三)建章立制。我剛剛到公司的時候,如果說當時沒有任何章程也不為過。在這一年中,我組織起草或起草了各類規(guī)章制度11個,以公司文件的名義下發(fā),他們是:《銷售業(yè)務流程》、《加蓋公司印章批準權限規(guī)定》、《公司各類人員差旅費報銷標準》、《保內、保外維修獎勵政策》、《配件銷售提成獎勵政策》、《銷售人員薪酬標準》、《公司職能部門各職級員工薪資標準和全體員工工資發(fā)放流程》、《手機話費報銷制度》、《員工離職管理制度》、《員工考勤管理制度》、《員工車輛購置和各類補助方案》和《關于明確財務報銷審批權限的規(guī)定》,對公司的發(fā)展起了規(guī)范的作用。
(四)組織銷售。我是在去年4月初正式接管遼南市場的,負責大連、營口、鞍山、遼陽和盤錦5個市市場的銷售工作。當時的遼南市場,業(yè)務員沒有一人,經理只有半個人,而公司下達給我的銷售任務數(shù)是80臺裝載機。面對殘酷的市場競爭,面對常林產品知名度低、市場占有率低的情況,我在自己直銷的基礎上,重點從招聘人才、組建銷售網絡入手,才形成了現(xiàn)在的網絡布局。截止目前,遼南區(qū)域實現(xiàn)銷售x多萬;全年我直銷了x臺近x萬(裝載機x臺、平地機x臺、壓路機x臺、推土機x臺);遼南5市已經組建了4個分公司:岫巖、營口、盤錦和鞍山;下一步將組建大連分公司。張x、畢x、田x、徐x四位經理加入我公司,加上原來的一位經理,我遼南區(qū)域已經有五員獨擋一面的大將,為今年銷售的展開,完成今年公司下達給我遼南區(qū)域的銷售臺量和銷售額奠定了良好基礎。
(五)進行管理。如果離開了以銷售為中心的工作,行政管理沒有自己獨立的工作。去年在這方面,我只是抓了較大一些的工作任務,具體工作都是以蓋x、周x經理為首的綜合管理部人員做的,他們做了大量繁雜、默默無聞的工作,你們辛苦了!首先是確定了公司的新址,進行了裝修,并搬遷到新址。其次是組織起草和下發(fā)了各類通知28個,其中下發(fā)了處分通報x個,處罰了x名員工,辭退和勸退不合格員工x人,規(guī)范了公司員工的行為。再次是成功完成了xx個分公司的內部裝修。第四是及時采購和下發(fā)了各類物品,保證了公司的正常運轉。全年采購和發(fā)放物品多少年批次,已經沒有辦法統(tǒng)計。第五是完成了公司員工的培訓、半年和年會、產品展會及日常吃、住、行的大量繁雜的后勤保障工作,保證了公司的正常運轉。
二、存在的主要問題:
縱觀2012年的工作,雖然取得了一些成績,但也存在許多不足和問題,歸納起來主要有以下幾個方面:
一是人員招聘的質量和效率沒有達到用人單位的要求。雖然去年我們總計招聘了x人,但招聘的人員數(shù)質量,還沒有讓用人單位滿意,甚至有的崗位還有一二個月招不上人來的現(xiàn)象,拉了公司正常工作的后腿。
二是規(guī)章制度的執(zhí)行上還不盡人意。由于人員缺口一直存在,公司規(guī)模還不夠大,游擊習氣還沒有得到根除,所以管理方面還存在人情大于王法的現(xiàn)象,說的比較很,動手處理的時候,瞻前顧后,考慮個人情面較多。
三是所管區(qū)域銷售不夠理想。雖然我主管區(qū)域和展開銷售的比較晚,但我個人銷售能力還不夠強,在四個區(qū)域的銷售排名中,一直排在第三位,沒有取得銷售額和臺量質和量的突破。
四是人員成分還比較新。我所轄的遼南區(qū)域和綜合管理部人員,加入公司的時間都不長,業(yè)務知識還不夠高,對公司的了解還不夠深,可能還要有很長時間的磨合,才能有所提高。
五是風險控制還存在問題。我們銷售的裝載機中,有起訴的客戶。說明我的風險意識還不夠強,對分公司的風險控制還不到位。對此,我負主要責任。
三、2015年的工作計劃
今年,我們公司的銷售任務還比較重,這就要求我們各區(qū)域和各部門、各分公司,加大工作力度,創(chuàng)新工作方法,腳踏實地,以不懈的斗志,努力拚搏,一定要超額完成公司下達的工作任務。
一是在區(qū)域銷售臺量上完成x臺。公司今年下達給遼南區(qū)域的銷售任務額是裝載機x臺,道機(壓路、平機機和兩頭忙)x臺,推土機x臺、國機挖掘機x臺,jcb挖掘機x臺,總計x臺。我給各分公司下達的任務總額是x臺,銷售額為x萬。我是部隊干部出身,只要手里有人有槍,彈藥充足,沒有完不成的任務。現(xiàn)在,遼南區(qū)域有xx個分公司做支撐,正在著手組建大連分公司;有張x、畢x等五位經理的鼎力相助,另外還有x名成熟的業(yè)務員拚力相爭;截止到今天,已經銷售了x臺(裝載機x臺,兩頭忙x臺),我看完成全年銷售任務應該沒有問題。所以,我對完成公司下達的2015年銷售任務充滿信心,不僅要完成x臺,而且要超額完成,達到銷售x臺以上,銷售額達到x萬,這個目標是完全能夠達到的!
二是在區(qū)域的銷售額和銷售臺量上保三爭二。在去年的銷售中,遼南區(qū)域也曾有過領先的月份,但到月底時排名卻還是第三位。有了我剛才上面所說的x個分公司和4位得力的分公司經理的有利條件,今年我要保三爭二,窺視第一。
三是控制好市場風險。今年,我要把主要精力放在控制風險上。去年,因為是第一年銷售,有的客戶條件不是很好,首付比較低的我們也放了車,才造成了拖回車,起訴了客戶情況的發(fā)生。今年,首付太低和客戶條件不太好,我們心里不是很有底的,我不會放車的。遼南區(qū)域的x位分公司經理今天有4位在,我們今年一定要牢牢控制風險,你們心里都沒有底的,也別打電話報給我,找我我也不會答應放車的。
四是抓好分公司的正規(guī)化建設。目前,遼南區(qū)域的x個分公司組建時間都不長,除了經理都是在行業(yè)中工作七八年是行家里手外,銷售、售后服務、內勤都加入工程機械這行時間都不長,加上公司職能部門人員成分也比較新,所以一定會有功率損失的情況發(fā)生。在今年工作中,我會從嚴要求,一抓分公司內部培訓,二抓公司組織的培訓,三抓在具體工作中以銷售代訓,四抓及時處理各種問題,使大家盡快上道,從而形成合力,促進銷售。
五是抓好行政管理工作。剛才我說過,除了以銷售為中心的工作,職能部門沒有自己單獨的工作。我們綜合管理部的同仁,會全身心地投入工作中去,本著服務、保障、指導、監(jiān)管的工作原則做好自己的本職工作,促進以銷售為中心的各項工作任務的完成。借此機會,我把綜合管理部的工作原則具體含義給大家做個解釋,供大家監(jiān)督:
服務:為銷售一線服務、為基層單位服務、為全體員工服務、為公司領導服務。保障:保障公司經營活動正常進行、保障員工的工作生活正常進行、保障各類會議正常進行、保障公司各部和各分公司的正常運行。指導:指導基層各單位按照公司的各項規(guī)章制度做好。監(jiān)管:監(jiān)督部門和各分公司落實好公司的各項規(guī)章制度,對違規(guī)的人和事及時發(fā)現(xiàn)、調查和處理,加大管理力度,使各基層單位,按照公司的規(guī)定來做。
六是抓好各區(qū)域、各部門和各分公司的協(xié)調工作。我作為主管行政人事工作的副總經理,同時我還有一個重要的工作職責,那就是要做好各區(qū)域、各部門和各分公司協(xié)調工作。家和萬事興。同樣,只有公司各區(qū)域、各部門和各分公司之間“和”公司才能形成同心,形成合力,形成戰(zhàn)斗力。我會本著公司利益至上,以公平、公正、公開的原則,兼顧公司、各單位、個人的利益,處理各單位和個人的任何事情。不可否認的是,我所做的任何決定,站在小單位和個人的立場上,可能會感覺自己的利益受到了損失。我18年的農民24年的軍人經歷,決定了我不會戴有色眼鏡看人的。如果有對不起大家的地方的話,只有請大家諒解了!
四、講三點感想
經過去年全體員工的合力拼搏,我們公司取得了驕人的業(yè)績,我本身是親歷者。每念及此,我感慨萬千。在此,我發(fā)三點感慨,供大家借鑒。
一是正確看待我們取得的成績和存在的不足。
去年一年,我們公司一共完成了各類產品的銷售億元,其中常林裝載機是常林公司給我們下達的任務臺量的x%,是2011年xx市場銷售臺量的x%。公司從年初的x個人,發(fā)展到目前的x人,預計春節(jié)后達到x人左右。我們公司走完了其他兄弟工程機械公司要花三到五年才能走完的路??戳艘陨蠑?shù)字,我們有理由為我們取得的成績而高興!
但我們在為完成如此輝煌的業(yè)績歡呼雀躍的同時,也要清楚地知道,我們集全公司之力,才完成了上面的銷售臺量和銷售額,與x等國內知名品牌一個地級市的銷售臺量和銷售額沒有多多少,甚至還沒有個別品牌一個地級市的銷售額和臺量多,我們是沒有更多的理由高興的!
我想說的是,我們即要充分認識到我們所取得的成績,上面的銷售臺量和銷售額,是我們全體員工用汗水和心血換來的,來之不易!我們即不能妄自菲薄,也不要固步自封。從今年1月1日起,各區(qū)域和各分公司及各位業(yè)務員的銷售臺量和銷售額都是“零”,都是從“零”起步的,我們都站在同一起跑線上的,年底才能見分曉。如果我們?yōu)槿ツ耆〉玫某煽兌兆淼脑?,我們就太渺小了;今年年底,我們將取得更大的成績的時候,即要完成總量x臺,完成銷售額將超過2個億,那我們又該怎么辦、怎么歡慶呢?我們所應該做的就是,上下團結一心,努力拚搏,盡心做好自己的本職工作,為今年完成全年銷售任務,去做出我們自己的貢獻!
二是只要我們公司上下團結進取沒有完不成的任務。
我們去年這所以取得如此輝煌的業(yè)績,究其主要原因,是我們有一支敢打必勝的銷售團隊,有一支保障有力的職能部門團隊。這個團隊是上下團結的。就向《孫子兵法》中說的那樣,“上下同欲者勝”。這一點我想大家都有共識。去年12月9日許總和我們幾位副總去x股份公司開會,捧回了“特殊貢獻獎”、“融資租賃推廣優(yōu)秀獎”和常林股份有限公司“戰(zhàn)略合作代理商”三塊金牌。特別是戰(zhàn)略合作代理商,在全國一百多家代理商中,獲此殊榮的,僅僅x家,而我們xx-xx是加入常林股份有限公司代理商行列最晚的一家!所以,今年建設一支優(yōu)秀的攻無不克、戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊仍然是我們公司領導的主要工作任務。我們有這么優(yōu)秀的團隊,有這么好的產品,有這么好的市場,有這么高的干勁,上下同心,就沒有攻不下的山頭!就沒有完不成的銷售臺量和任務!
三是面對強手勇敢亮-劍!
去年,有的兄弟工程機械公司已經把我們當作對手了,處處打壓我們;我在xx-xx內部qq號上受到“通緝”,再有和我接觸者“嚴懲不貸”。出現(xiàn)這些情況,說明他們看到了我們的實力和潛力,這些我們要深深引以自豪!沒有強大的對手和我們叫板,我們就沒有目標,就沒有干勁,就不能激發(fā)我們的無限潛能!我預計,到今年年底時,會有更多的兄弟工程機械公司把我們公司當作對手的!狹路相逢勇者勝!碰到對手,我們就要亮-劍,不是讓對手在我們面前舉劍拜服,那么我們只有舉劍投降,對于在座的全體員工,你們是不會同意的!我們怎么做?我們所能做的就是,拔出自己的佩劍來,迎上去,站穩(wěn)丁字步,對手還沒有出手我們先亮出自己的佩劍來,抓住先機,出劍吧!用你們青春的汗水、用你們的辛勤勞動、用你們嫻熟的銷售技巧和業(yè)務能力,去取得你們應該取得的銷售業(yè)績,讓我們對手公司的老板,看著我們公司出色的銷售業(yè)績和蓬勃發(fā)展而投來敬佩和無奈的目光,讓對手公司的銷售人員望著我們手中的閃亮的劍尖而心驚膽戰(zhàn)吧!我們公司領導相信你們能行,我們等著你們的好消息!
我的講話完了。謝謝大家!
員工大會講話稿篇八
酒店召開員工大會,領導需要說是什么呢?下面是x給大家整理的酒店員工大會領導講話稿,僅供參考。
親愛各位員工和同事們:
大家好!
今天,我能站在這里和大家一起召開我們酒店第一次員工大會,我感到非常開心。在此,我代表xx商務酒店全體董事會成員對大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎!
金秋時節(jié)、碩果飄香,在這個收獲的季節(jié),我們xx商務酒店也即將迎來9月27日正式開業(yè)的慶典,這標志著xx商務酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。
示衷心感謝!
記得第一次看見酒店員工穿著整齊的t恤,在教官的帶領下參加酒店的軍訓,那時正當炎熱夏季,每個人都是汗流浹背,雖然辛苦,但是我們大家風雨無阻。我從大家的臉上看到的是希望,酒店的希望?,F(xiàn)在距離軍訓結束已經將近三個月的時間,在這說長不長,說短不短的三個月時間里。我看到了大家臉上表情的變化,從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個個自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在,大家的心情一定非常急切,躍躍欲試,期待酒店開張的那一天,把自己在這三個月來學到的東西展現(xiàn)出來,現(xiàn)在我要告訴大家的就是,展現(xiàn)你們風采的時刻即將到來了。
我們現(xiàn)在的員工已經達到了100多人,隊伍不斷地壯大,力量也必將勢不可擋。選擇xx商務酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經歷,也會是你一生無悔的選擇。我也同時希望你們能夠證明,選擇你們是xx商務酒店明智的選擇。
看到你們軍訓時留下的汗水,讓我確信了你們具有超強的身體素質;看見你們培訓時認真的表情,讓我相信xx商務酒店的未來更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動與汗水,同時我堅信,xx商務酒店一定不會讓大家失望,定會帶給你們一個充滿希望的未來。
工都是手拉著手克服了一個又一個的困難,迎接一個又一個新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團結,互助。這讓我看到了你們對酒店發(fā)自內心的熱愛。
我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面,現(xiàn)在酒店即將開業(yè),我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會在很短的時間內創(chuàng)造出好的成績,讓大家共同矚目你的風采?,F(xiàn)在一切硬件設施都為你們準備好了,接下來就是你們的舞臺,把學到的知識運用到實踐當中,對客服務當中。相信你們將是xx商務酒店未來最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊伍各個部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪是我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業(yè)的日子,它讓我無法入睡,它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓期間,由于場地及設備和器材還不太健全,影響了我們的培訓進度和效果,這些對于一個新酒店來說是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將正式開業(yè),這意味著我們有責任讓客人擁有一個完美的酒店的消費體驗經歷,我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,酒店開業(yè)迫在眉睫,因此我希望各部門在我們試運營期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開業(yè)準備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務迎接慶典的到來。為此我對各位提出以下幾點要求:
第一:在思想上要做好迎接正式營業(yè)的準備,樹立意識,完成思想狀態(tài)從籌備到試運營再到正式開業(yè)狀態(tài)的轉型,從今時今日今刻開始,我們酒店籌備組已經不復存在了,隨之迎接我們的是各大部門已經走上正式運營的軌道。
第二:在行動上做好準備,強抓勞動紀律和儀容儀表,以酒店的相關規(guī)定為標準,做有紀律、有氣質,舉止有禮、進退有度的合格的星級酒店從業(yè)人員;精湛技術是我們在軟件建設上追求的目標。身為酒店的員工,我們不僅要認真領會和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認真鉆研各自的業(yè)務。學無止境,加強學習,保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己。業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨。我們應該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務知識、水平不斷上臺階。讓客人提起xx商務酒店就會贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,態(tài)度決定一切。
第三:酒店是對外的一個窗口。要樹立窗口形象,就必須從我自身素質抓起。作為服務行業(yè),尤其作為xx商務酒店這樣一個高起點,高標準,高要求的酒店,公司在酒店的建設上已經投入了上千萬的資金,酒店的硬件建設在齊齊哈爾酒店同行業(yè)中應該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場地和設施以及配套的會議設施,而且,有我們在坐的100多位員工,你們才是將來創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現(xiàn)在開始,我們不僅要做好每天的工作,而且要不斷提升自己的內在素質,提升整個酒店的品位。樹立主人翁意識,時刻牢記自己的角色,明白自己的一舉一動都代表著xx商務酒店,關系到酒店品牌的建設,酒店的聲譽,就根本上關系到我們酒店的效益,一定要時刻牢記店興我榮,店衰我恥這個道理。
上傳下達;員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式開業(yè),同事們,展現(xiàn)你們聰明才智的時候來臨了,發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機會來臨了。同時我更希望你們在事業(yè)上有更大的發(fā)展和進步。從現(xiàn)在開始,是你們發(fā)揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作,而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機會在每個人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學,好問,那么總會有伯樂發(fā)現(xiàn)你的存在。
第五:樹立安全意識,完善安全設施,制定安全措施,實施安全操作,確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的正確領導下,在各部門經理的指導下,按照科學化,國際化的管理,標準化,規(guī)范化的操作流程。同時加強各部門的業(yè)務和技能培訓,加強市場營銷推廣,打造xx商務酒店在行業(yè)和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現(xiàn)經營與管理的協(xié)調發(fā)展。為酒店能成為鶴城乃至全國省的高檔次、高水準、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當今酒店業(yè)競爭十分激烈,作為酒店董事長,我希望全體員工圍繞一切以經營為中心,在今后的工作中做到團結、互助、協(xié)作。時刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中,通過規(guī)范化的管理,嚴格按照專業(yè)標準來做好對客服務。
下面我簡單的講一下今后這段時間對各部門的要求:
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓工作中,做出了杰。
出的貢獻,從人員篩選,面試,再到入職培訓,經過千錘百煉,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊伍,我希望以后繼續(xù)發(fā)揚這種高標準嚴要求的精神,做好酒店開業(yè)后的培訓和監(jiān)督工作。努力打造出一支超星級服務標準的團隊來。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,餐廳的曰常排查及維修,家私的放置,小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b,一條線路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實事求是的態(tài)度做事,絲毫不可以輕視每一個微小的環(huán)節(jié),要穩(wěn)扎穩(wěn)打,一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘,多做一個步驟,以后會幫你們減少很多不必要的麻煩。
客房部和餐飲部是我們的一線部門,對于一個酒店來說,是門戶,是最體現(xiàn)出我們酒店星級服務標準一個媒介,我們在為客人服務的過程中,從客人到達酒店,下車,保安員接待,在到前臺辦理入住手續(xù),包括在我們酒店餐廳用餐消費等等,直到客人結賬退房離開我們酒店這一系列的過程如果有一個環(huán)節(jié)出錯,就可能會直接導致客人投訴,一個環(huán)節(jié)的否定,就可能會否定我們所有的服務,所以我們一線員工要時刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴格要求自己,要以微笑的服務,親切的態(tài)度,禮貌的話語,對待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺。
銷售部是酒店對內、對外形象的總策劃,是負責酒店市。
場調研和推銷的只能部門,它是酒店日常運作與操作的中樞機構,所以銷售部的任務是艱巨的,作為董事長我深知這一點,所以我們更要多去了解和掌握市場信息,發(fā)揮自己的優(yōu)勢進行業(yè)務拓展,利用各工種渠道,各種形式,采取各種方法,各種手段擴大宣傳,使酒店得到推薦。
財務部要認真組織本部門員工要做好日常財務基礎工作,確保酒店經營工作正常運轉,做好資金的收集和運用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時一定要嚴肅財經紀律,加強成本費用的控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,曉開支由控制,要做到勤清理,勤申報,嚴格控制,力求把財務工作做的井井有條。
安全工作時企業(yè)生存之本,我希望保安部特別要在酒店試運營以及酒店正式開業(yè),努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的檢查及保養(yǎng),同時要強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質服務,要真正起到為酒店保駕護航的作用。
讓我們大家一起用以積極的態(tài)度,以求實的精神,以培訓促服務、以服務促銷售、以經營為核心,以安全為保障,全面的進入到酒店開業(yè)前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。xx商務酒店酒店的開業(yè)將鶴城酒店業(yè)迎來了更新的標準。希望我們的酒店在田雨總經理的帶領下團結、進取,共同努力創(chuàng)造可觀的效益,以更高的標準回報社會各界的支持和期望。
開業(yè)的日子終于到來了,展現(xiàn)我們的機會終于來臨了,大家要保持最積極地態(tài)度以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人,以最標準的服務語言來迎接每一位賓客,以最新鮮的面孔面對開業(yè)的到來。我們將一如既往的時時刻刻的為我們的員工著想,讓你們在工作的崗位上得到不僅僅是收入,而是寶貴的學習經驗及標準化的管理技能。請你們相信:酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚,奠基石。你們是酒店真正的主人,沒有你們就沒有酒店的美好的明天,讓我們攜起手來,為xx商務酒店豪人峰匯酒樓的明天共同努力。
敬的各位領導,尊敬的員工朋友們:
大家下午好!鼓樂陣陣,爆竹聲聲。值此中華民族傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)來臨之際,我們在這里歡聚一堂,辭舊迎新,共慶新春佳節(jié),共商發(fā)展大計,共話美好未來。冬去春歸,新春將至,在此,我謹代表恒達酒店全體管理人員及我本人,向一年來在工作崗位上默默奉獻,為酒店發(fā)展付出辛勤勞動的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!同時,向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經在恒達酒店奮斗過,現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!
20xx年,是旅游飯店業(yè)經受嚴峻考驗的一年,從20xx。
年開始不斷蔓延的國際金融危機和20xx年下半年通貨膨脹的擴展使星級酒店的經營經歷了前所未有的嚴峻考驗。作為酒店業(yè)的一份子,我們同樣經歷了這一艱難歷程。為了應對挑戰(zhàn),我們在年初的工作會議中就重點提出了20xx年工作的基本思路,并要求在新的一年里,我們要以更加飽滿的熱情,認認真真做好每一項工作,踏踏實實完成每一項任務,在不斷完善自身的同時,還要認清形勢,明確目標,整合隊伍,團結奮戰(zhàn),爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績。一年以來,在公司領導的正確指導下,酒店上下一心,團結奮戰(zhàn),努力拼搏,使我店的各項經營管理工作都能夠有序運行,取得了良好的效果,共創(chuàng)營業(yè)收入約xxxx萬元,實現(xiàn)利潤約xxx萬多元。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在20xx年里努力再創(chuàng)佳績。
xxxxxxx會議及各企事業(yè)單位的年會等幾次大型會議接待工作,我們都非常重視,并根據(jù)接待規(guī)格召開專題會議,本著確保服務周到、確保安全可靠、確保代表滿意的原則,提前安排好各項議程,做好各項接待準備工作,因此保證了各項會議的順利進行,幾次接待任務都圓滿完成,贏得了與會領導的廣泛好評。由于接待工作落實得好,xxx的很多大型會議都慕名而來,為酒店帶來可觀的經濟效益和社會效益。
負責人的榜樣作用下,部門領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經營,促進效益狠抓經營,在年初,酒店就確立了“不斷提高酒店經濟效益,努力完成經營指標”的目標。效益是我們酒店經營工作的重中之重,只有效益上去了,我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年,我們努力抓好各方面的經營工作,尤其是狠抓客房、餐飲和ktv三個收入增長點,全力促進經營業(yè)績勇攀新高。
四、嚴格管理,打造隊伍嚴格管理,隊伍建設一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續(xù)加強隊伍建設,從以下幾個方面入手,努力打造強有力的團隊:
1.狠抓制度管理,提升隊伍形象。
2.加強員工培訓,提升服務質量。
3.以“安生生產”為內容,抓好安保工作。
五、以降耗為核心,抓好維保工作以降耗為核心。
1.在全酒店范圍推廣“六常管理法”,為提高酒店員工的工作效率,降低內耗。酒店研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上,再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育。
2.搶修維修:工程部的7名同志承擔著酒店各個部門。
設備設施的維修保養(yǎng)工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.采購把關:采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
年,特別是今年下半年以來,食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各類民生食品價格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下,酒店的各種原料、物料的采購成本不斷加大,運營成本驟然增大。為此,酒店成立了物價評估小組,及時對婚宴、零點菜單價格及房價做了調整,在保證客人就餐滿意度的前提下以保證毛利率和平均房價。
六、以精干為原則,抓好人事工作以精干為原則。
1.合理定編:根據(jù)酒店行政例會精神,以精干、高效為用人原則,人力資源部在年初名全店人員編制的基礎上,由酒店領導出面,找相關部門協(xié)調,要求各部門做到科學定崗,以崗定編。
招聘100人次。
七、存在的問題。
品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題,進一步實現(xiàn)酒店質的飛躍。提升產品質量。
最后,祝我們酒店承前啟后、繼往開來,再創(chuàng)佳績。祝大家在新的一年工作順利,身體健康、闔家幸福,新年快樂!
謝謝大家!
親愛的同事們:
大家好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會和開業(yè)動員大會。在此,我代表中油花園酒店對大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎。
金秋時節(jié)、碩果飄香,在這個收獲的季節(jié),中油花園酒店也即將迎來9月9日正式開業(yè)的慶典,這標志著中油花園酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。
通過你們的掌聲,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,我的同事以及關心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的即將開業(yè)。在此,我代表酒店管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!
記得上次講話有一百多人參加,我們在三樓簡陋的工房。
里面舉行第一次全體會議,那時正當炎熱夏季,每個人都是汗流浹背,雖然條件很差,但是我從大家的臉上看到的是希望,酒店的希望?,F(xiàn)在距離上次開會已經將近兩個月的時間,在這說長不長,說短不短的兩個月時間里。我看到了大家臉上表情的變化,從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個個自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在,大家的心情一定非常急切,躍躍欲試,期待酒店開張的那一天,把自己在這兩個月來學到的東西展現(xiàn)出來,現(xiàn)在我要告訴大家的就是,展現(xiàn)你們風采的時刻即將到來了。
我們現(xiàn)在的員工已經達到了300多人,隊伍不斷地壯大,力量也必將勢不可擋。選擇中油花園酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經歷,也會是你一生無悔的選擇。我也同時希望你們能夠證明,選擇你們是中油花園酒店明智的選擇。
看到你們軍訓時留下的汗水,讓我確信了你們具有超強的身體素質;看見你們培訓時認真的表情,讓我相信中油花園酒店的未來更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動與汗水,同時我堅信,中油花園酒店一定不會讓大家失望,定會帶給你們一個充滿希望的未來。
酒店發(fā)自內心的熱愛。
我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面,現(xiàn)在酒店即將開業(yè),我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會在很短的時間內創(chuàng)造出好的成績,讓大家共同矚目你的風采。現(xiàn)在一切硬件設施都為你們準備好了,接下來就是你們的舞臺,把學到的知識運用到實踐當中,對客服務當中。相信你們將是中油花園酒店未來最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊伍各個部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪是我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業(yè)的日子,它讓我無法入睡,它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
費體驗經歷,我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,酒店開業(yè)迫在眉睫,因此我希望各部門在我們試運營期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開業(yè)準備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務迎接慶典的到來。為此我對各位提出以下幾點要求:
第一:在思想上要做好迎接正式營業(yè)的準備,樹立意識,完成思想狀態(tài)從籌備到試運營再到正式開業(yè)狀態(tài)的轉型,從今時今日今刻開始,我們酒店籌備組已經不復存在了,隨之迎接我們的是7大部門已經走上正式運營的軌道。
第二:在行動上做好準備,強抓勞動紀律和儀容儀表,以酒店的相關規(guī)定為標準,做有紀律、有氣質,舉止有禮、進退有度的合格的五星級酒店從業(yè)人員;精湛技術是我們在軟件建設上追求的目標。身為酒店的員工,我們不僅要認真領會和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認真鉆研各自的業(yè)務?!皩W無止境”,加強學習,保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨?!蔽覀儜撉谟诟?,讓我們的業(yè)務知識、水平不斷上臺階。讓客人提起中油花園酒店就會贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,“態(tài)度決定一切。
第三:酒店是對外的一個窗口。要樹立窗口形象,就必。
你們聰明才智的時候來臨了,發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機會來臨了。同時我更希望你們在事業(yè)上有更大的發(fā)展和進步。從現(xiàn)在開始,是你們發(fā)揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作,而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機會在每個人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學,好問,那么總會有伯樂發(fā)現(xiàn)你的存在。
第五:樹立安全意識,完善安全設施,制定安全措施,實施安全操作,確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的正確領導下,在各部門經理的指導下,按照科學化,國際化的管理,標準化,規(guī)范化的操作流程。同時加強各部門的業(yè)務和技能培訓,加強市場營銷推廣,打造中油花園酒店在行業(yè)和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現(xiàn)經營與管理的協(xié)調發(fā)展。為酒店能成為鄭州市乃至河南省的高檔次、高水準、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當今酒店業(yè)競爭十分激烈,作為酒店總經理,我希望全體員工圍繞“一切以經營為中心”,在今后的工作中做到“團結、互助、協(xié)作。時刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中,通過規(guī)范化的管理,嚴格按照專業(yè)標準來做好對客服務。
下面我簡單的講一下今后這段時間對各部門的要求:
后繼續(xù)發(fā)揚這種高標準嚴要求的精神,做好酒店開業(yè)后的培訓和監(jiān)督工作。努力打造出一支超五星級服務標準的團隊出來。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,餐廳的曰常排查及維修,家私的放置,小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b,一條線路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實事求是的態(tài)度做事,絲毫不可以輕視每一個微小的環(huán)節(jié),要穩(wěn)扎穩(wěn)打,一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘,多做一個步驟,以后會幫你們減少很多不必要的麻煩。
房務部和餐飲部是我們的一線部門,對于一個酒店來說,是門戶,是最體現(xiàn)出我們酒店五星級服務標準一個媒介,我們在為客人服務的過程中,從客人到達酒店,下車,禮賓員接待,在到前臺辦理入住手續(xù),包括在我們酒店餐廳用餐消費,健身房健身,等等。直到客人結賬退房離開我們酒店,這一系列的過程如果有一個環(huán)節(jié)出錯,就可能會直接導致客人投訴,一個環(huán)節(jié)的否定,就可能會否定我們所有的服務,所以我們一線的員工一定要時刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴格要求自己,要以微笑的服務,親切的態(tài)度,禮貌的話語,對待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺。
財務部要認真組織本部門員工要做好日常財務基礎工作,確保酒店經營工作正常運轉,做好資金的收集和運用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時一定要嚴肅財經紀律,加強成本費用的控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制,要做到勤清理,勤申報,嚴格控制,力求把財務工作做的井井有條。安全工作是企業(yè)的生存之本,我希望保安部特別要在酒店試運營以及酒店正式開業(yè),努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的檢查及保養(yǎng),同時要強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質服務,要真正起到為酒店保駕護航的作用。
得起考驗的隊伍,一定不會辜負公司領導和社會各界的殷切期望。中油花園酒店將帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆,更多的是對其更深層次價值的期許和展望。我更加堅信,在酒店領導和全體員工的共同努力,是支撐中油花園酒店發(fā)展并運行的信心和源泉。中油花園酒店必將在市場上傲然挺立,擁有一席之地,力求打造一家國際五星級的豪華酒店,樹立河南酒店行業(yè)的全新標準。因此,我們必須以“敬業(yè)樂業(yè),團結進取,分工協(xié)作”的團隊精神來帶領我們全體員工不斷學習,努力工作,用良好的成績來回報公司領導的支持和信任,回報社會各界的支持和期望。
來我們酒店取決于酒店所提供的服務及銷售的營銷策略,銷售部要做好試業(yè)前的宣傳促銷工作,拓寬銷售渠道,內挖潛力,外拓客源,在全員營銷,全員服務上下工夫,上下人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,給客戶以賓至如歸的感覺,給他們提供更多的個性化服務,“合理推銷我們的產品”,保證酒店利益最大化。
新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實;把夢想掌握在自己的手中。過去幾個月的時間里我們不畏艱辛,克服困難,基本的完成了開業(yè)的籌備工作,在面臨試業(yè)經營新挑戰(zhàn)時,我希望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結經驗創(chuàng)造出一條中油花園酒店自己的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手,明確經營目標,找準市場定位,走一條以市場為導向,以國際經營標準為目標,以中油花園酒店自身特色為內容的道路。
開業(yè)的日子終于到來了,展現(xiàn)我們的機會終于來臨了,大家要保持最積極地態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人,以最標準的服務語言來迎接每一位遠道的來賓,以最新鮮的面孔面對明天的到來。我們將一如既往的時時刻刻為我們的員工著想,讓你們在工作的崗位上得到的不僅僅是收入,而是寶貴的學習經驗及國際化的管理技能。請你們相信:酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚,奠基石。
你們是酒店真正的主人,沒有你們就沒有酒店的今天,讓我們攜起手來,為中油花園酒店的明天共同努力。
謝謝。
員工大會講話稿篇九
迎難而上。
———在2015年年終總結表彰暨2016年工作部署動員大會上的講話。
瑞羊飛舞去,金猴報春暉。今天,我們在這里歡聚一堂,隆重集會,召開2015年度年終總結表彰大會,目的就是總結一年來的工作,表彰一批優(yōu)秀員工,明確2016年的工作思路和目標任務。在年末歲初之際,我首先由衷地向各位員工說上一聲:大家辛苦了!
2015年是酒店開業(yè)以來的第13個年頭,也是酒店經營歷史上極不平凡的一年,國內經濟形勢一度下滑,酒店服務業(yè)也一度低迷。但是,一年來,酒店各部門同心協(xié)作,和衷共濟,迎難而上,逆勢圖治,真抓實干,勇于創(chuàng)新,全體員工愛崗敬業(yè),樂于奉獻,同力協(xié)作,視店如家。在大家的共同努力下取得了一定的業(yè)績,贏得了社會各界的充分肯定。一年來,我們完成了10次比較大型的接待任務,先后接待了南康區(qū)委一屆二次全體黨代表視察活動、南康區(qū)一屆二次人代會。全區(qū)村(居)委會主任培訓班、全區(qū)?;仿殬I(yè)衛(wèi)生安全知識講座、中國(贛州)第二屆家具產業(yè)博覽會、2015年高考考務工作、南康區(qū)柑橘黃龍病預防防治技術培訓班、贛南太極拳交流會、中國大學生健康活力大賽、南康區(qū)教育系統(tǒng)青年聯(lián)誼會等;還先后接待了殷氏、鄧氏、傅氏、薛氏、林氏、龔氏等六姓氏宗祠竣工慶典大會及聯(lián)誼會。特別是前段時間的會議和酒席接待中,大家表現(xiàn)得更為出色,從管理層到一般員工都克服寒冷天氣,緊張有序地圍繞中餐、晚餐的宴席接待而忙碌著。廚部員工和餐飲部員工起早摸黑,全心投入,客房部員工全力配合,服務到位。保安、財務、后勤、工程、洗滌部門員工努力工作,為一線人員提供堅強有力的前線服務和后勤保障。2015年盡管行業(yè)不景氣,客房離目標任務欠賬較大,但是餐廳實現(xiàn)利潤目標超額完成了目標任務,各部門也涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀員工和先進工作者,通過民主評選和綜合考評已有12名優(yōu)秀員工和2名先進工作者在此獲得表彰。在此,對獲得表彰的人員表示熱烈祝賀!并對各位付出的辛勤勞動表示衷心地感謝!
2015年工作的簡要回顧。
2015年我們在困難中前行,在挑戰(zhàn)中創(chuàng)新。一年來,我們始終秉承“賓客至上、服務至優(yōu)”和“團結、拼博、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念,圍繞“揚優(yōu)展勢、提升品質、力促營銷”而探索發(fā)展。下面,我就從“揚優(yōu)展勢、提升品質、力促營銷“三個方面,對2015年的工作作個簡要回顧。
一、在揚優(yōu)展勢方面,我們始終精心呵護和悉心打造“中國三星級飯店”,“綠色旅游飯店”,“中國贛菜特色店”這個核心品牌,致力營造“殷勤待客”的服務特色,餐廳不斷推出新菜品,新食材來滿足客戶需求,客房入住開設了白天房及鐘點房延時退房,vip卡充值超值等人性化服務項目,同時還調整了房價。結合升學、喬遷、滿月、結婚等民間喜慶酒宴,制定不同規(guī)格的接待標準供客戶選擇,使我們的優(yōu)勢得到充分體現(xiàn)。
二、在提升產品質量和提升服務方面,一年來,我們圍繞經營理念創(chuàng)新,制作菜式創(chuàng)新,營銷方式創(chuàng)新和管理方式創(chuàng)新四個方面下功夫。在經營理念上,重樹“危機感”,“責任感”,積極響應“勵行節(jié)約,反對浪費”號召,放置“文明消費”餐桌牌,在菜式創(chuàng)新上,注重中西結合,葷素結合,食物和藥物相結合。在7月份,我們投資30萬元重點改造了二樓廚房,為產品的提升提供了堅實保障。在提升服務方面,細節(jié)為重。我們重樹“服務無小事”和“細節(jié)決定成敗”的意識,從“小事”做起,從點滴做起。客房部對8#樓和9#樓的墻面進行再次翻新美化,在會議接待上,更換了會議室凳子,既提高了會議的接待檔次,又提升了酒席接待的水平。餐廳宴席的各項優(yōu)惠活動,套餐選擇,以及上菜的速度等服務環(huán)節(jié)都為客戶著想。并注重了服務過程中的儀容儀表,禮儀待客和環(huán)境衛(wèi)生,讓客人舒心,開心。在中國大學生活力大賽接待中,深夜為參賽人員聯(lián)系好抵店離店的車輛服務,這一特殊時段的要求,我們熱情周到的服務,使賓客猶如“賓至如家”的感受。在服務過程中,當賓客踏進酒店大門時,從車位的停放,物品的寄存到消費的結算都基本做到了想客人之所想,急客人之所需,力求完美如一。另外,我們還加強了員工技能培訓,舉辦職業(yè)技能競賽,評出一、二、三等獎。
三、在力促營銷方面,我們著重抓了三項工作,一是優(yōu)化產品,無論是客房產品,還是餐飲產品,我們都優(yōu)化創(chuàng)新,餐飲宴席以民間“四盤八”喜宴為主,得到客戶認可,民間“四盤八”喜宴還被贛州市旅游協(xié)會、贛州市烹飪飯店行業(yè)協(xié)會評為“贛州客家名宴”。二是在營銷方法上,實行網絡營銷,以攜程、藝龍、美團合作,公眾平臺推廣,三是做好成本控制,注重節(jié)能降耗,預防“跑、冒、滴、漏”的發(fā)生。四是狠抓了安保工作,始終注重食品安全和消防安全兩項工作,一年來,來未發(fā)生較大安全事故。2015年全年酒席接待了6935桌,會議接待137場次,客房入住12379房次。
總之,一年來在全體員工的努力下,取得了一定的成效。但是,我們應該清醒地看到,我們還存在不少不足之處。一是員工的潛能還沒有得到充分發(fā)揮。全員的危機感,使命感,責任感,緊迫感還有待進一步加強,主人翁意識較為淡薄。二是部門之間的協(xié)作還不盡完美,相互扯皮,踢皮球的現(xiàn)象仍然存在。三是廚部出品研發(fā)能力不強。四是落實規(guī)章制缺乏執(zhí)行力??头侩x目標任務欠賬較多,未能完成任務,這些不足在2016年工作中應該引起足夠重視。
2016年的工作目標。
新年要有新面貌,新年要有新思維。2016年是酒店的拼搏之年、品質之年。行業(yè)的經營形勢仍然嚴竣,行業(yè)的競爭依然激烈,廉政風暴依然強勁,政務接待的日趨規(guī)范,經濟形勢不容樂觀。面對機遇與挑戰(zhàn),在新常態(tài)下,要樹立信心、挖掘潛力,逆市而進、乘勢而為、迎難而上,繼續(xù)在困難中前行,在挑戰(zhàn)中創(chuàng)新,力促酒店跨越式發(fā)展,實現(xiàn)“中國夢,華龍夢”的百年名店而不懈努力。
一是提升員工整體素質,就是工作技能的提升和執(zhí)行力的增強。最重要的是提升執(zhí)行力,酒店的執(zhí)行力就是酒店管理執(zhí)行層執(zhí)行決策的整體能力,是酒店企業(yè)文化的集體表現(xiàn),是酒店管理人員溝通意識的整體體現(xiàn),是酒店人與人,部門與部門的協(xié)作意識的整體體現(xiàn)。執(zhí)行力是酒店管理成敗的關健,一個執(zhí)行力強的酒店必然有一支高素質的員工隊伍,而具有高素質員工隊伍的企業(yè),必定是充滿希望的企業(yè)。在踐行社會主義核心價值觀時代背景下。如何提升酒店的執(zhí)行力?一是要加強教育,增強團隊精神。管理執(zhí)行力的先決條是思想執(zhí)行力,全體酒店員工特別是管理人員應加強學習,不斷增強市場競爭的緊迫感,在思想上,管理人員和下級員工能統(tǒng)一認識,提高團隊精神,在行動上保持高度一致無條件執(zhí)行。二是要加強培訓,提高業(yè)務能力,酒店當前面臨不少問題,其中人員素質能力問題比較突出,人員素質參差不齊,新老員工交替對各項服務技能和落實各項要求上有所欠缺,必需加強培訓,尤其是對客服務技巧,對客人的投訴,突發(fā)事件的應變能力方面,三是增強酒店的凝聚力,營造“企業(yè)興我榮,企業(yè)衰我恥”的榮辱觀,重樹員工的責任感和緊迫感,讓每個員工都感受到與企業(yè)同呼吸共命運的重要性。同時,管理人員要樹榜樣,立標桿,起模范帶頭作用,用行動說話。四是完善規(guī)章制度,建立激勵約束機制,強化獎勵制度的執(zhí)行,加大質檢力度,強化督查職能,確?!罢顣惩ā?。
二是提高產品質量。首先提高餐飲產品質量,大家知道,“民以食為天”,而“食”的廣泛性,差異性,以及個性化,就要求廚師“眾口能調,美味健康”,再之,我們酒店是南康首家綜合性的三星級酒店,餐飲收入成為酒店的“半壁江山”,顯然“廚師力量”就是這“半壁江山”的締造者,2015年經歷的行業(yè)寒潮,讓我們越挫越勇,經營業(yè)績不但沒有降,反而上升。2016年的餐飲行業(yè),民間宴席將更加火爆。民間的宴會,它的構成主要包括婚宴、壽宴、生日宴、謝師宴、滿月宴、喬遷宴、慶功宴,離別宴、節(jié)慶宴。宴席是中國人的文化表達,市場潛力巨大,元月份的宴席接待,足于證明這一點。要提升菜品質量,廚師要成為宴席的專家,行業(yè)的標桿,如何打造我們的“廚師力量”提升菜品質量呢?一是引進人才,苦練內功,要“不拘一格降人才”,把廚德高尚,技藝高明的廚師吸引到廚師隊伍之中,打造廚力量,釋放正能量,二是組建菜肴研發(fā)團隊,把菜式的創(chuàng)新和宴席的特色作為重中之重,以菜品帶動產品。有人說:“烹飪之道,妙在變化,廚師之功,貴在運用”。不同的食材,有不同烹飪方法,同樣的食材,不同的烹飪方法所烹制的菜品的色、香、味、型卻不同,看似簡單的菜,其實卻蘊含健康,養(yǎng)生的秘密,菜品的評判標準,不僅品償其味道好不好,看其外觀好不好看,更重要的是否健康。三是把家常菜做出高人氣,用專業(yè)的態(tài)度,烹飪客家菜的美味,面對菜肴的同質化要精益求精,在口味上下功夫;面對成本上升,要利用率最大化,而對同行競爭,要提高產品的性價比,四是“走出去”參觀學習,參加烹飪大賽,與業(yè)界頂尖大師交流切磋,將各大菜系“融合”升華,成為獨具特色的“華龍菜”。培養(yǎng)出更多的烹飪大師和烹飪名師。在客房產品方面著重更新和完善配套設施,強化優(yōu)質服務,重樹細節(jié)決定成敗理念,著力加大營銷力度。在會議室產品方面,對1#會議室安裝led液晶屏,凸顯會議接待檔次。
一、增強競爭力。酒店的競爭力,內容很多,范圍很廣,這里所說的增強競爭力,主要是指酒店應把好的幾個關健性環(huán)節(jié)。一是維護好酒店的聲譽。酒店的聲譽是酒店知名度和美譽度的高度結合,我們酒店經過13年的磨練打拼,擁有了較高的知名度和聲譽度,“中國三星級飯店”、“綠色旅游飯店”、“江西省明星旅游星級飯店”“中國贛菜特色店”的美譽來之不易,我們要精心呵護和悉心打造,因為美譽度在某種意義是一種服務的承諾,是酒店獲得核心競爭力甚至生存的根本和生命線,二是創(chuàng)新特色產品,酒店的競爭歸到底還是特色產品的競爭,以“特”行走天下,在個性化消費日益明顯的今天,誰擁有了消費者喜愛的特色產品,就能搶占更多的客戶資源,三是重視運用信息技術,在“互聯(lián)網+”的時代,信息技術的廣泛運用,酒店管理也應向更廣,更深層次的發(fā)展,在營銷技術方面。運用網絡,微信拓展酒店營銷的空間。四是加強采購管理降低經營成本,建立完善的采購制度,規(guī)范采購行為監(jiān)督采購過程,從詢價中確定供應商和簽訂采購合同的操作程序,監(jiān)督到位,質檢和庫。五是抓好酒店的安保工作,突出抓好“四個能力”建設,始終繃緊食品安全、消防安全這“兩個弦”。
提升員工整體素質,提升產品質量,增強競爭力,是2016年的整體工作思路,“大眾化,標準化,特色化”是我們的經營策略。營業(yè)收入預計達到萬元,營業(yè)利潤達到萬元,是酒店的經營目標。為完成和超額完2016年的目標任務,我們必須把環(huán)境做優(yōu)、服務做細、產品做精、營銷做響,逆市而進,乘勢而為,迎難而上。
2016的猴年,對華龍來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,以產品性價比來吸收客戶,以服務的優(yōu)良性來穩(wěn)住回頭客。把企業(yè)做優(yōu)、做強,將會成為改寫華龍歷史的里程碑,我們要以堅定的信心、堅強的毅力,不屈不饒的精神來實現(xiàn)我們心中的夢想。
歲月更替,萬象更新,在新春佳節(jié)即將到來之際,謹讓我代表華龍實業(yè)有限公司,華龍大酒店以及我的全家向各位員工表示節(jié)日的祝賀,祝你們春節(jié)愉快,萬事如意!并祝全家幸福,猴年吉祥!
謝謝大家!
員工大會講話稿篇十
同事們,上面已經表彰了本月的先進工作者,下面我想結合酒店的實際情況給大家提幾個要求:
一、時刻把工作責任心放在心上。
我們每天都在工作,工作責任心是做好一切工作的前提,所謂工作責任心,就是時刻把工作放在心上,有強烈的職責意識和壓力感,有追求最好結果的自我驅動力(完美主義者),勇于對不良結果承擔責任并善于修正自己的錯誤。
強烈的職責意識和壓力感來自于對工作本身的深刻認識,工作的含義有三點:即工作職責、工作關系和工作結果,其中工作職責是核心,在工作中,職位有高有低,但共同的東西只有一個,那就是責任,大家為實現(xiàn)同一個目標而奮斗,就要一級對一級負責,下級分擔上級的工作壓力,對上級負責,有了責任感,才能處理好上下級、內外部復雜的工作關系,才能盡職盡責地追求好的工作結果,相反,沒有責任意識,沒有工作壓力感,缺乏凡事追求好的結果的認真態(tài)度,不該發(fā)生的事情也會隨之發(fā)生。(過期飲料)。
怎樣才能增強工作責任心呢?有人曾通俗地說“責任就是沒事找事(追求完美的過程),把別人的事當成自己的事(除個人私事以外的事),自己的事不當事”。
我們追求的目標是:讓酒店品牌化、連鎖化、持續(xù)化發(fā)展,我們的決心從未動搖過。也許在有些人看來,日復一日地重復工作,很累也很單調,就像喝水一樣平淡,但我們認為:一件平凡的事(如打球)如果能做到極致,那就是偉大、就是不簡單、就是事業(yè)。要把平凡的事情做到極致,這需要時間、需要毅力、需要堅韌不拔的志氣。
我們只有有了事業(yè)心,才能由此生發(fā)出使命感和責任心,才能積極主動的自我加壓,爭取多做一點、做細一點、做好一點,承擔起更多的責任,做到沒事找事。如果僅僅靠外力推動,把工作壓力當負擔、當痛苦,能不做就不做、能少做就少做,出現(xiàn)問題找理由、推卸責任,那么我們理想的實現(xiàn)就會遙遙無期。
在工作中,責任心的首要表現(xiàn)為敬業(yè)精神,“敬”即“謹慎、嚴肅、尊重、不怠慢”,敬業(yè)就是專心致志做事,把任何一點進步都看做成功、有成就感,那樣你的精神狀態(tài)才能不一樣,如果只是把工作看成給別人干活、看成出力掙錢,久而久之就會感到乏味,就會懶散、疲沓、不認真、不負責。
有了敬業(yè)精神,就會“把別人的事當成自己的事”盡心盡力去做,不遺余力、全身心投入、堅韌不拔。在我們酒店,所謂別人的事就是除了個人私事以外的所有工作上的事,包括顧客上的事、上級交辦的事、下級和同事需要幫助的事以及酒店外部與我們有聯(lián)系的事。就一般人而言,對自己事情的關注程度往往重于別人的事情(發(fā)火災、打架),而且總是有心去做,所以“把別人的事情當成自己的事情去做”是一種境界的提升,是態(tài)度的轉變,一旦真正把工作當成自己的事,一定能嚴肅對待,不會視之為兒戲,工作沒完成、事情辦不好就會寢食不安,只有具備這樣心態(tài)的人才能稱之為敬業(yè)精神,有了這個精神支柱,就能做的持久,就會有成就感。
“個人的事不當事”,也就是走出個人主義的狹隘圈子,這也是培養(yǎng)和樹立責任心的必要條件,每個人的職責是一種組織行為,不是單純的個人行為,作為酒店的一員,擔當?shù)氖且环莨ぷ髫熑?,進入工作狀態(tài)后就必須區(qū)別于個人的生活狀態(tài),我們要做的就是把個人的想法、個人的事情和有礙于工作的個人習慣收斂起來(不能一心二用,絕對的講老板已經買斷了時間),做我們應做的事情,盡職盡責地工作,更有忘我精神。辯證地看問題,你越拿自己的事情不當事、知道取舍,舍得丟掉一些個人利益,才能得到你真正想要的東西(詳細地論證),比如實現(xiàn)個人價值和成就自我。從這個意義上講,對企業(yè)、對工作負責,就是對自己負責。
二、用成功的辦法替代失敗的理由。
麥當勞箴言里特別提到贏家和輸家的區(qū)別,是這樣說的:贏家永遠是答案的一部分,輸家永遠是問題的一部分;贏家永遠有一個計劃,輸家永遠有一個借口;贏家常說“讓我來幫你做”,輸家常說“那不是我的事”;贏家總是看到每個問題的答案,輸家總是看到每個答案的問題;贏家常說“可能很困難,但希望很大”,輸家常說“可能有希望,但困難重重”。
就目前情況看,凡是工作沒做好,找借口的現(xiàn)象不是發(fā)生在個別人身上的問題,而是一個很普遍的現(xiàn)象,或者說找借口已經成了一種不好的習慣。布置的工作未完成不是人手不夠忙不過來,就是下邊的人能力太差;出現(xiàn)問題客觀理由一大堆,個別的管理人員甚至到了無論上級說什么,沒有一次不講理由的地步,總之,不找點借口心理就不平衡。
這種習慣正在侵蝕著我們把每件事情都要做好的執(zhí)行力。如果我們聽之任之,酒店規(guī)定的服從、執(zhí)行力、認真和用心做事的一系列準則就要大打折扣。有的管理人員甚至到了有令不行、有禁不止、各自為政的地步,其后果是:任務不能落實、問題不能整改、錯誤不能糾正,工作和服務效率、質量全面下滑,這勢必造成管理混亂。對那些連別人的任何意見也聽不進去的人,我們應嚴肅地告誡你,再不改掉這個壞毛病必定會成為企業(yè)發(fā)展中的絆腳石。
任何一件事情,無論是大是小,只要把它做得很好都可以叫做成功,反之就叫失敗。追求成功的動機強烈,并且用心把每件事情都做的很好的人,我們稱之為成功者,相反我們稱之為失敗者。成功者之所以成功,并非他們有得天獨厚的條件總會一帆風順,他們也會遇到這樣那樣的問題,但他們的特質是遇到困難總會想辦法解決,出了差錯不回避,總是從自身找原因,從錯誤中找到成功之路。而那些失敗者,有的在做事之前就開始這也不行那也辦不到,他們一開始就是失敗的。事情沒有做好不是積極尋找自己方面的原因,而是歸因于客觀條件或與之相關的其他人,這就叫作“成功者總是想辦法,失敗者總是找理由”。
那么,失敗者為什么習慣找借口呢?
第一,是私心太重。他們虛榮心強,好爭面子。因為好爭面子,承認錯誤和失敗就成了一件很為難的事情了,而借口就成了一些人保全面子的有力武器。此外還有個人利益問題,酒店有獎懲制度,出現(xiàn)錯誤要受批評不說,還要接受經濟處罰。有了借口,也好減輕一點自己的責任,少受一點處罰。
第二,也是最主要的原因,就是缺乏責任心。一個有責任心的人考慮問題,做事情的出發(fā)點是對上級負責,對下級負責,對酒店負責,對顧客負責,并且力求把每件事情做好,一旦出現(xiàn)問題,出現(xiàn)錯誤,尤其是對他人或對酒店造成損害時,心里有一種負疚感,馬上檢討自己并勇于去面對錯誤、承認錯誤、糾正錯誤,用實際行動來彌補因自己的錯誤造成的一切不良后果。而沒有責任心的人,面對發(fā)生的差錯和問題,不去主動找原因,而是找理由、找借口,根本不考慮給他人所帶來的麻煩、造成的損害和產生的后果。
失敗者經常使用的一句話就是“你聽我說…”“情況是這樣子的…”。他們講的理由基本上都是在重復錯誤的過程,而不是在尋找錯誤產生的真正原因,對糾正錯誤毫無意義。上級只想看到好的結果,哪有時間聽失敗者講理由!
我們說,在一個務實、嚴格、認真的管理環(huán)境中,一切借口都是非常脆弱的,只要較起真來,經過事實的嚴格查證,借口一擊就破。
既然找借口阻礙了我們的成功,我們就必須向找借口的習慣挑戰(zhàn),破除這種習慣,大家都能把找理由變成找原因,用成功的辦法代替失敗的理由,那就會大不一樣,我們的事情就會做的越來越好。
要改變一種習慣并不是一件容易的事情,最有效的辦法就是努力克服自己找借口的想法,同時把“成功者能找出100個辦法,失敗者能找出100個理由”這樣的格言牢記在自己的心中,久而久之,找借口的壞習慣就會退位,總是想辦法的好習慣就會養(yǎng)成了。
三、成事靠團隊,團隊靠凝聚,凝聚靠關愛。
在家事事有父母,這是人人都熟悉的一句話。一個人從呱呱落地到長大成人,在家里總會受到父母的百般呵護,這是一個人的家庭成長過程,因為有父母的關愛、幫助,什么事情都有個依靠,不必為衣食擔憂;因為有父母這個第一任老師的啟蒙、點化和指教,由無知到慢慢懂事逐漸成熟,不知不覺就長大了。
一個人到了青年時期就要走向社會開始工作,這是社會成長過程的開始,盡管我們一些人有了一定的知識水平,但是到了單位之后還有許多必要的實際本領和技能需要學習,何況一些人獨立生活的能力還不是夠強,這些方面都需要有人給予盡心幫助和扶持。即使一個人達到了一定的能力和水平,在向更高層級發(fā)展時,仍離不開上級的幫助和提攜。也就是說,每個人在社會成長過程中都需要有個依靠,這個依靠具體說就是上級領導。許多家長常常會這樣叮囑自己的孩子,到了單位要依靠領導,他們相信:上級的信任、幫助和扶持是一個人在社會上順利成長的必不可少的條件。(所謂的貴人、伯樂便是其意)。
為此,我們提出幾條新的理念準則:在家事事有父母,在店處處靠上級。成事靠團隊,團隊靠凝聚,凝聚靠關愛。
凝聚力效應主要表現(xiàn)在兩個方面:一是形成合力,完成任務,創(chuàng)造顯著業(yè)績;二是把員工的心留住,形成一支長期穩(wěn)定的骨干力量。
我們有的管理人員不懂得如何凝聚人氣。他們的部門員工流動率相對較高,主要原因既不是待遇問題,也不是酒店管理太嚴的問題,而是上下級能否相互依賴和信任的關系問題。有的管理人員以個人好惡對待自己的下級,順我者昌逆我者亡,看不順眼的就借口炒下級的魷魚,時間不長下級又炒上級的魷魚。辭職的員工說,他們很少能得到上級的關愛和幫助,沒有溫暖感。也有的管理人員對新來的員工不培訓不教育不關愛,新員工來了以后就直接上崗,自己不聞不問,員工面對新環(huán)境無所適從,出了問題上級一點不承擔指導責任,結果新應聘的員工呆不了幾天就辭職而去。
這說明,有些管理人員在他的下級眼里并不很值得信賴和依靠,下級對他缺乏足夠的信心。
作為上級,下級的進步有賴與上級的關心、幫助和扶持,上級對下級付出的越多,下級進步越快,你的工作就越有起色。我們要求每個管理人員都要深諳此道,都要學會關愛自己的下級,確實地擔當起幫助、培養(yǎng)下級的責任。作為下級,要堅決執(zhí)行上級的工作指令,悉心聽取上級對工作上的批評和指正,把上級當成自己的良師益友,時刻保持和上級一致的工作方向,努力學習、刻苦鉆研各項業(yè)務技能,和團隊保持一致的步伐,不拖后腿、不掉隊。(以上皆要先羅列反面的例子)。
只有如此,團隊才有凝聚力,才能實現(xiàn)團隊和個人的雙贏,才能成事。
四、弘揚正氣,摒棄歪風。
世上既然有陰陽、黑白、對錯等等對立之分,說明這個世界本身就是處在一個斗爭的矛盾之中,同時也說明,正氣和歪風是兩個會同時出現(xiàn)的產物。中醫(yī)理論講,在一個人的身體里面,當邪氣壓過正氣則筋脈瘀堵不暢,人就會生病。在一個組織里面也是一樣,當歪風壓過正氣,企業(yè)就要出問題,就要沒落甚至走向滅亡。反觀歷史,當指鹿為馬、聽信奸言、宦官當政、垂簾聽政的現(xiàn)象出現(xiàn)時,就意味著敲響了一個朝代滅亡的鐘聲。
我們酒店存在著那些歪風需要摒棄、哪些正氣需要弘揚呢?
(一)虛偽的團結。
1、團結是上工序為下工序著想的問題而不是只管自己痛快而不顧及他人的作法;
3、團結是相互批評共同提高的問題而不是你好我好大家好都止步不前的作法。
(二)不服從管理。
1、宿舍的管理。
2、平時工作任務的安排。
(三)不明的獎懲。
1、該獎的必須要獎,不能讓英雄流汗、留血還流淚,天理不容。
2、該罰的必須要罰,不能讓違規(guī)者不承擔責任,何以對得起遵規(guī)守紀者,天理不容。
(四)事事講回報。
1、不是不報,而是在你最需要回報的時候給予回報。
2、“無心插柳柳成蔭,有心栽花化不開”的道理。
(五)傳播、慫恿、唆使不良。
1、譴責此類人,你不愿意做的事情為什么讓他人作(己不欲,勿施人)。
2、不能明辨是非者,你要擦亮眼睛。
(六)打壓積極先進。
1、我們拿錢來買積極先進。
2、說是非者必是非人。
(七)手足無情。
1、冷漠,無助。
2、他們不是任勞任怨且毫無怨言。
(八)執(zhí)行力不夠。
1、學習部隊的作風。
2、永遠記住,服從上級。
(九)畏懼歪風者。
1、要敢于和歪風者作斗爭,哪怕粉身碎骨(朱镕基)。
2、要形成一種風氣,歪風如過街老鼠,人人喊打!
員工大會講話稿篇十一
同志們:
大家好!
繁榮昌盛的狗辭舊迎新!轉眼間,我們將大踏步送走。
20xx。
年,迎來充滿希望和挑戰(zhàn)的。
20xx。
年!今天,我們在這里隆重召開。
20xx。
年度。
總結。
表彰大會,表彰先進,激勵進?。∥抑敶韝x公司向一年來辛勤工作、無私奉獻的全體干部職工表示深深的感謝!我想通過你們向一直大力支持我們工作的家人和親屬致以最誠摯的問候和良好的祝愿。
年的工作,四條線特別明確:
20xx。
年是xx公司穩(wěn)步發(fā)展的一年!雪壓住了松樹,松樹又直又直。在一個充滿變化的時代,把握趨勢是發(fā)展的本質。在全體干部職工的努力下,積極開拓市場,尋求合作資源。充分發(fā)揮品牌的市場影響力。根據(jù)產品創(chuàng)新,建立項目配送中心,對各方面數(shù)據(jù)進行匯總分析,理順內部管理,不斷培訓學習,提高整體銷售人員素質。堅持“走出去”、“新舊動能轉換”的銷售戰(zhàn)略。在大家的共同努力下,xx公司。
20xx。
年實現(xiàn)銷售收入xx億元,同比增長xx%,年銷售利潤xx,同比增長xx%。
20xx。
年是xx公司人才發(fā)展局的一年!“人才是統(tǒng)治世界的關鍵”。企業(yè)綜合實力的競爭歸根結底是人才的競爭。古往今來,人才是發(fā)展的基礎,是振興國家的宏偉計劃。從單一到多元化,公司項目點多、線長、范圍廣。在工程建設、產業(yè)運營、內部管理、后勤保障等方面面臨諸多矛盾和挑戰(zhàn),對人才的需求也在不斷增加。
20xx。
年,公司高度重視人才的選拔任用,始終把人才隊伍建設作為關系公司可持續(xù)發(fā)展的關鍵和根本問題。按照“定崗位、定責任、爭崗位、優(yōu)化結構”的用人導向,打通員工上升通道,全面實施競爭上崗,引進和吸納了一批優(yōu)秀員工。這些新鮮血液為公司的發(fā)展帶來了新的生機和活力。快速發(fā)展的xx比以往任何時候都更渴望人才。未來,我們將繼續(xù)出臺一系列政策措施,營造一個愛護人才、適合行業(yè)、適合生活的人才發(fā)展環(huán)境,充分利用各類人才,充分利用人才,有所作為。
20xx。
年是xx公司改革創(chuàng)新的一年!茍日新,日新,日新。國家提倡拓展新的發(fā)展空間,增強新的發(fā)展勢頭,通過創(chuàng)新促進新舊產能的轉化。回顧我公司近十年的發(fā)展歷程,始終站在前列的是產業(yè)結構的轉型升級。這種轉型不僅來自“從無到有”的新技術、新業(yè)態(tài)、新模式,也來自“從無到有”的傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級,這就是我常說的多層次資本市場的建立和推進。沒有改革和創(chuàng)新,我們就停滯不前。xx公司各部門、各單位以節(jié)能創(chuàng)新為重點。全年共完成35個節(jié)能技術改造項目,為xx公司節(jié)約數(shù)千萬元。變化造就變化,而一般造就長期。各部門、分公司、項目部在制度創(chuàng)新方面也進行了許多有益的探索。他們按照系統(tǒng)和流程工作。我謹代表xx公司對您的改革創(chuàng)新。
精神。
表示支持和尊重。
20xx。
年是xx公司奮發(fā)進取的一年!“一切都是集團做的,一切都是公眾做的,是不可戰(zhàn)勝的?!?。踏實進取,各部門、分公司、項目部一年來取得了長足進步!在做生意時,我們不僅要仰望星空,而且要腳踏實地。仰望星空使我們有夢想,腳踏實地使我們有尊嚴。去年,各部門、分公司的施工管理達到了新的水平,取得了一定的成績。公司行政服務部積極配合,務實進取,服從大局,搞建設,提高整體保障能力,為公司發(fā)展做出了突出貢獻。這也深刻地反映了我們公司正在向團結、合作、兄弟姐妹般親密無間的工作氛圍轉變。
員工大會講話稿篇十二
同志們:
員、工會積極分子進行表彰。
過去一年中,機關各處室和支部圍繞。
黨
組確定的工作目標,積極努力,銳意進取,任勞任怨,勇于實踐。很多單位和同志表現(xiàn)突出、貢獻卓著、成績斐然。按照考核評選辦法,評選出了一批先進集體和個人。在此,我代表公司,向榮獲先進稱號的集體和個人表示熱烈的祝賀!也真誠地希望獲獎的處室、支部和同志能夠再接再厲,在新一年的工作中做出更加優(yōu)異的成績。
評先進,就要學先進,我們要向先進集體和同志學什么?
交辦的工作辦扎實。
相互支持,相互配合,營造一個和諧的內部環(huán)境,營造良好的人際關系,有了一個好的人際關系,就會心情舒暢,對身體有利;就會節(jié)約時間,不扯皮,做事成本低;就有更多的資源可以利用,信息多,資源多,解決問題的手段就多。好的人際關系是個人能力的放大器,不好的人際關系是個人能力的衰減器。上下級關系是一個單位里人際關系的重要組成部分,下級要尊重服從上級,上級要關心愛護下級,要良性互動。你的利益不取決你個人,而取決于你周圍的人,取決于你周圍的多數(shù)人。
第五要學習他們維護集體形象的工作意識。單位就是我們的家,單位有形象我光榮,單位沒形象我恥辱,我們每個人都要維護單位的形象。
最后我想說一點,榮譽是絕對的,先進是相對的,獲得先進稱號的集體和同志要戒驕戒躁,沒有獲得先進稱號的集體和同志也不要氣餒,今年我們將進一步完善評選辦法。又是一個新的起點,只要敢拼,一切皆有可能。
讓我們團結努力,一切將變得更好!謝謝大家!
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/18072374.html】