學習中的快樂，產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內容不同而已。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
企業(yè)員工行為準則方針 企業(yè)員工行為準則心得體會篇一
（1）按公司規(guī)定穿著服裝，整潔得體，衣扣整齊，不敞胸露懷，不挽袖挽褲。
（2）佩帶廠徽要平整地戴于左胸前。
（3）佩戴手飾不過于華麗，化妝不濃妝艷抹，指甲不過長或過于修飾。
（4）衣物、鞋子不臟污不堪。
（5）保持頭部、面部、雙手清潔，經常梳洗理發(fā)，不蓬頭垢面，不披頭散發(fā)。
（1）騎車上下班路遇領導、同事、朋友，要自覺下車，主動使用文明用語熱情問候。
（2）不遲到、不早退、不曠工，有事及時請假，不影響工作。
（3）按規(guī)定時間提前上班以便從容不迫地做好準備工作。
（4）臨近下班，安心工作，不心浮氣躁。
（5）下班時要把工作區(qū)域的工具、物品整理定位存放。
（1）服從領導的安排，盡職盡責干好工作。
（2）工作時間不大聲喧嘩、談笑，不影響其他同事的工作。
（3）工作中態(tài)度不要蠻橫、高傲、目中無人、不狐假虎威。
（4）工作時不要講與工作無關的廢話。
（5）工作態(tài)度要積極、向上、不怕臟、不怕累、不怕吃苦。
（6）嚴格遵守崗位紀律，需離開崗位時，要經領導同意并在黑板上登記。
（7）對于每天的每一件事都認真細致的干好，做到日事日畢，日清日高。
（1）接聽電話時要神清氣爽，欣喜爽快，使用文明用語。
（2）接聽電話時要隨時備妥紙筆，正確靈活地應對。
（3）轉接電話或傳話時要及時準確。
（4）不與對方聊談冗長無用的話。
（5）使用電話時，要輕拿輕放，加以愛惜。
（1）與人談話，要簡潔明了，不羅嗦。
（2）言談措辭要恰如其分，懂得正確的造詞用句，自覺使用文明用語。
（3）講話時要斟酌，不講臟話、粗話，不盛氣凌人，適當應用敬語、謙遜語、莊重語。
（4）不陰陽怪調，亂喊亂叫。
（5）與領導和長者談話，要恰當地使用尊稱。
（6）工作時間內與同事之間不以家庭、親戚稱謂互相稱呼。
（7）舉止要文雅大方，不粗俗。
（8）不吸煙，少喝酒，不隨地吐痰，不亂扔雜物，自覺撿起地面雜物扔到垃圾桶內。
（9）不在公共場所亂刻亂畫，不亂采折花木，不踐踏草皮。
（1）上下車時，讓領導或長者先上下車，乘車時主動為老弱病殘讓座。
（2）并肩路過大門、窄路、樓梯等時，要讓領導和長者先行。
（3）在公司內對有職務的領導要稱呼職務名稱，不要指名道姓。
（4）在共同就餐時，要讓長者和領導坐到上首。
（5）對待客人要笑容可掬、和藹可親、禮貌熱情、態(tài)度謙恭，不要蠻橫無理。
（6）遇到外來客人，無論找誰，都要熱情接待，并親自給予聯(lián)系直至找到要找的人。
（7）遇到客人時，要主動向前跟客人打招呼。
（8）當訪客離去時，要以適當方式向對方道別。
（1）說話辦事要講信用，言必行，行必果。
（2）按時交納電話費、手機費和各項應交稅費，按時歸還借欠款項和物品，按規(guī)定辦理各種必要的證照等。
（3）孝敬父母，尊長愛幼，尊重領導，團結同事。
（4）參加任何會議都主動關閉手機，坐姿端正，聚精會神，不瞌睡，不交頭接耳，避免影響會場秩序。
（5）對領導安排的事情或為他人承辦的事情要及時復命或給予答復。
（1）使用公司電話，要言簡意賅，不長時間占用，打外線私人電話，要自覺交費。
（2）使用公司車輛辦私事要自覺交費。
（3）不擅自使用公司的簿本紙張等物品。
（4）不假公濟私，不使用公司的工具、設施或占用工作時間干私事。
（5）愛護、節(jié)約使用公司財物，不故意破壞，不鋪張浪費。
（6）不要把與工作無關的私人物品和寵物帶到公司。
企業(yè)員工行為準則方針 企業(yè)員工行為準則心得體會篇二
第一條 制定本行為準則的目的是為公司員工提供正確的行為規(guī)范和道德標準，以便更好的執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，遵守國家法律和社會公共道德。
第二條 形成積極進取的企業(yè)文化氛圍，樹立廉潔、和諧的良好企業(yè)形象。
第三條 遵守國家法律法規(guī)，建立團結、奮進、文明、自律、誠信、務實的員工隊伍。
第四條 通過自主管理，形成“企業(yè)即家園”的企業(yè)價值標準。
第五條 愛崗敬業(yè)，立足于自身崗位，把崗位作為實現(xiàn)自我人生價值的基石，通過不斷的學習與實踐為企業(yè)和社會做出更大的貢獻。
第六條 樹立安全第一意識，遵守安全管理規(guī)章制度，在工作崗位上創(chuàng)造安全環(huán)境，保證自身、他人及設備的安全。
第七條 科學創(chuàng)新，在工作崗位上不斷學習探索，積極研究開發(fā)新的科學技術和管理辦法，使公司在運行和經營管理等方面不斷完善，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
第八條 踏實進取，始終保持科學務實和積極進取的工作精神，加強學習、努力工作，不斷提高自身綜合素質，具備自信的業(yè)務處理能力。
第九條 遵章守紀，遵守國家各項法律法規(guī)，遵守公司各項規(guī)章制度，在工作中正確理解、執(zhí)行命令指示。
第十條 文明誠信，言談舉止文明大方，塑造良好個人形象，堅持實事求是的原則，以誠信為本，力戒浮夸與形式主義。
第十一條 勇于負責，盡最大的努力追求工作領域中的第一，能勇于承擔重任，對工作結果負責。
第十二條 樂于奉獻，時刻以公司利益為重，在工作上不計個人得失，任勞任怨，以貢獻自身力量為快樂和自豪。
第十三條 顧全大局，時刻以公司大局為重，發(fā)現(xiàn)問題或存在意見應及時與公司領導及相關部門協(xié)商，在公司內部協(xié)調解決。
第十四條 團結和睦，正確處理上、下、同級關系，在工作中相互支持，生活中關心理解，不允許以任何方式形成派別或詆毀同事。
第十五條 尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績，對他人的不足給予善意的忠告和鼓勵，努力營造輕松、愉快、合作的氣氛。
第十六條 保守秘密，不允許為個人利益而使用企業(yè)經營、管理、技術等方面的信息資源，做到嚴守企業(yè)秘密。
第十七條 中層管理人員除遵守員工的行為準則外，還需遵守以下的行為準則：
(一)十個修養(yǎng)：
(1)心胸開闊，能容納不同意見;
(2)謙虛好學，能及時接納新觀念;
(3)平等待人，能尊重屬下的個性和價值;
(4)誨人不倦，能耐心教導屬下;
(5)心地坦蕩，行為光明磊落;
(6)言行禮貌，能微笑常在;
(7)守弱處低，能嚴于責己;
(8)克己奉公，能以大局為重;
(9)知恩感恩，有高度責任心;
(10)寵辱不驚，能克志克行。
(二)十個規(guī)范：
(1)完整理解自己的崗位標準，保證自己所承擔的職責全面履行落實;
(2)完整準確界定下屬的.工作標準，及時為下屬的工作提供支持和幫助;
(3)充分理解認同同級同事的工作價值，及時回應兄弟部門的工作請求和上司的工作協(xié)調安排;
(4)向下溝通，保證決策內容都能與下屬達成基本共識;
(5)向上及時匯報反饋，保證上司全面準確把握組織運行狀況信息;
(6)通過目標實現(xiàn)管理，目標標準和目標措施同時確立認同;
(7)定期跟蹤下屬工作過程，對下屬的工作失誤承擔主要責任;
(8)定期量化考核下屬工作，公正評價下屬工作績效;
(9)準確把握下屬的優(yōu)點長處，及時激勵下屬;
(10)時刻牢記組織目標和發(fā)展道路，定期向上司提交組織發(fā)展建議報告。
(三)十個守則：
(1)不越級授權，不越級指揮;
(2)不越級報告，可越級申訴;
(3)不沖動辱罵他人，貶損下屬人格和價值;
(4)不假公濟私，侵占企業(yè)組織和利益;
(5)不說有損企業(yè)形象和同事團結的話;
(6)不陽奉陰違，無謂順從討好上司;
(7)不和稀泥，不做是非不分的事;
(8)不傳小道消息，不信小道消息;
(9)不議論同事和上司的人格人品;
(10)不拉幫結派，搞小團體主義。
(四)十個表率：
(1)關心下屬，下屬疾苦想在前;
(2)理解他人，他人利益放在前;
(3)承擔責任，險事難事沖在前;
(4)遵紀守法，約束自我行在前;
(5)克勤克儉，費用投入省在前;
(6)信心十足，工作愉快笑在前;
(7)禮貌待人，“請”和“抱歉”說在前;
(8)遇到沖突，嚴于律己讓在前;
(9)讀書學習，提升修養(yǎng)做在前;
(10)注重形象，儀表儀容亮在前。
(五)十個常思考：
(1)上司的指示要求常思考;
(2)上司的期望希望常思考;
(3)自己的工作目標常思考;
(4)自己的工作職責常思考;
(5)下屬的困難問題常思考;
(6)下屬的發(fā)展需求常思考;
(7)他人的不同意見常思考;
(8)常用工作方式效率常思考;
(9)他人的恩遇和幫助常思考;
(10)公司賦予的責任常思考。
企業(yè)員工行為準則方針 企業(yè)員工行為準則心得體會篇三
1 、公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2 、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。
3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協(xié)作。
4 、公司內有親屬關系的員工應回避從事業(yè)務關聯(lián)的工作。
1 、以公司名義考察、談判、簽約
2 、以公司名義提供擔?；蜃C明
3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息
4 、代表公司出席公眾活動
1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2 、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3 、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭
4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象
1 、參與業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經營管理的
2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的
3 、以職務之便向投資對象提供利益的
4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪。
1 、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、員工未經授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業(yè)務數據等。
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用“您好，xx公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領取應登記名稱、數量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打英復英傳真。
九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：
1 、如果公司有相應的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。
2 、如果公司有相應的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。
3 、如果公司沒有相應的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
獎懲分行政、經濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
1 、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者
2 、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻者
3 、生產技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者
4 、積極參與公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者
5 、節(jié)約物料、資金，或對物料利用具有成效者
6 、遇有突變，勇于負責，處理得當者
7 、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者
8 、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者
9 、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經部門負責人呈報上級考核通過者
1 、違法犯罪，觸犯刑律者
2 、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者
3 、貪挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者
4 、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者
5 、泄漏科研、生產、業(yè)務機密者
6 、謾罵、毆打同事領導，制造事端，查證確鑿者
7 、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者
8 、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施
9 、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責，造成損失者
10 、遺失經管的重要文件、物件和工具，浪費公物者
11 、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者
12 、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者
13 、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人
14 、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關部門者
15 、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者
16 、拒不接受領導建議批評者
17 、無故不參加公司安排的培訓課程者
18 、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者
19 、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為
1 、行政獎勵和經濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。
2 、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象： ( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動 ( 2 )學習培訓機會 ( 3 )職務晉升、加薪 ( 4 )公司高層領導年終接見
3 、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下： (1) 大過一次與大功一次 (2) 記過一次與記功一次 (3) 警告一次與表揚一次
4 、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次 ，記過三次等于大過一次。
5 、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經人事部門查證后核定，記功(記過)以上獎懲需經總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經總經理審批。
6 、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在 7 個工作日內以書面形式向人事部門申訴，人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。
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