在寫報告時,我們需要對所研究的對象有一個全面準確的了解。在撰寫報告時,應注意語法和拼寫錯誤,避免給讀者留下不專業(yè)的印象。我們通過對市場需求和消費者行為的調(diào)研,得出了以下的市場營銷策略和推廣建議。
冷庫庫管員述職報告篇一
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼xx年即將過去,在工作的這段時間里我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!作為一名倉管員,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執(zhí)行。在20xx年來臨之際,回顧20xx年的工作具體總結(jié)如下:
1、負責倉庫各種產(chǎn)品容器及配件的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。
2、做到每月對倉庫材料定期盤點,做到數(shù)據(jù)、材料相符。
3、嚴格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗收工作。按合同或訂單的要求,對已到材料應立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,立即整改。
4、協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作,嚴格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定,敢于堅持原則,保證材料數(shù)據(jù)的準確性。堅持做到"先進先出"原則。
5、做好材料進出倉。正確記載材料進、出、存動態(tài),對倉庫進行不定期的檢查,完成好上級領(lǐng)導交予的任務及協(xié)調(diào)供應商退貨工作。
6、在工作中能夠嚴格要求自己,所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
7、倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
8、加強做好倉庫管理工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問題并在第一時間去解決,加強學習倉儲保管,物流相關(guān)知識,這是我還有所欠缺的。我想通過工作學習能有更大的進步。
總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定會繼續(xù)努力,把工作做到,請公司領(lǐng)導批評指正。
祝:公司生意興隆,財源廣進!
冷庫庫管員述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
我叫小靜,很高興參加集團公司組織的這次述職競聘,此次述職充分體現(xiàn)出集團公司公平、公正、公開的用人原則,同時我也非常珍惜這次提高自我,鍛煉自己,展示自我的機會。做為雙匯一名員工,我有義務為雙匯發(fā)展盡其所能。我述職的是集團二車間倉庫庫管員。
我的述職報告共分兩個部分:一是本崗位的'工作和學習情況;二是下一步工作思路。
第一部分:
工作、學習情況本人于09年11月份通過競聘到倉庫工作。在一個月多的學習和工作中,深刻認識到作為一名優(yōu)秀的庫管員必須作到以下幾點:
一、工作中做到認真細心,依據(jù)入庫交接單和出庫會簽做好當班報表,日清日結(jié)。
二、做好物資的入庫和出庫工作,所有物資要按標準要求進行碼放。
三、依據(jù)入庫交接單和出庫會簽做好當班報表,日清日結(jié)。
四、與相關(guān)部門做好信息的傳遞工作,對于出現(xiàn)的異常情況做到及時上報。
五、保證庫房現(xiàn)場衛(wèi)生整潔、產(chǎn)品碼放整齊有序,保持良好的庫容庫貌。
六、具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力,掌握車間生產(chǎn)情況,保證車間生產(chǎn)順暢。
第二部分:
下一步的工作思路總結(jié)前一段的學習和工作情況,剖析自己工作中存在的不足,意識到作為一名庫管員要具備較強的協(xié)調(diào)和溝通能力,這點自己還沒有作好。在今后的工作中,要努力克服自身的不足,杜絕給工作造成影響。我準備從以下幾方面努力工作:
一、工作中多鍛煉自己的協(xié)調(diào)和溝通能力。當班多與調(diào)度員聯(lián)系,時時了解車間生產(chǎn)動態(tài),保證車間生產(chǎn)順暢。
肉制品二車間大部分員工都是新人,要了解掌握車間生產(chǎn)情況結(jié)合調(diào)度員和車間計劃員作好包裝物的日常調(diào)進工作。在保證車間生產(chǎn)的前提下,避免庫存較大和不良庫存的產(chǎn)生。有特殊情況要及時通知車間及調(diào)度員進行生產(chǎn)調(diào)整。
二、嚴格按照倉庫管理規(guī)程和庫管員工作職責進行日常操作,為作一個優(yōu)秀的庫管員而努力。
三、堅持在工作中學習、總結(jié)和積累。
要有良好的工作心態(tài)和堅定的工作信念。要堅持學習,不斷充實頭腦,工作中勤思考、多請教、多總結(jié)、多積累,增強自身綜合素質(zhì),提升業(yè)務水平,堅定工作信念,以充沛的精力和積極的工作心態(tài),去迎接每一天的工作。
冷庫庫管員述職報告篇三
尊敬的公司領(lǐng)導:
在這半年當中在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持下,本人盡職盡責做好各項工作。具體工作總結(jié)如下:
后補單的情況。在公司讓使用庫存對比表與廚房盤點表時,積極主動學習以便更好的完成工作。每月與質(zhì)檢組下市場五六次了解蔬蛋肉禽海鮮價位,以便了解市場行情,方便給供貨商定價。每天早上認真負責檢查食品質(zhì)量,確認食品重量,杜絕虛報斤數(shù),以次充好。每月與出納按時盤點庫房、廚房,并填好電子表。經(jīng)常與前臺、后廚溝通,了解酒水或事物的走量和意見。認真做好庫房安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。實時掌握庫存量在庫房缺少某物品時,及時給供貨商電話送貨,以保證餐廳正常經(jīng)營。
在這半年期間,多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下,聽從餐廳領(lǐng)導的安排。在缺少上早餐的服務員時,早起上早餐,在缺少服務人員時,積極主動去傳菜部傳菜。在領(lǐng)導交代的'其他事情上都盡量及時完成。
樂觀向上與前廳后廚打成一片。在工作中,我注意團結(jié)同事,寬以待人,和前廳、后廚同事經(jīng)常溝通,了解餐廳動態(tài)。把各個同事當做朋友,相處融洽。
一是工作中出現(xiàn)馬虎,不仔細導致庫存表個別數(shù)據(jù)不準確。二是每月入庫單因價格待定上交緩慢。三是工作主動性還不夠,食品庫存量的預見性有待提高。四是食品上架擺放偶有欠缺。五是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質(zhì)量。
在今后的工作中,有公司領(lǐng)導的指導,周總的帶領(lǐng),我相信我們的工作將會做到更好。請領(lǐng)導放心,我會盡心盡責的工作,以感謝公司,感謝領(lǐng)導給了我這么一個學習的機會。
xx。
20xx年x月x日。
冷庫庫管員述職報告篇四
一、努力工作,做好本職崗位。
二、崗位之外,服從領(lǐng)導安排。
在這半年期間,多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下,聽從餐廳領(lǐng)導的安排。在缺少上早餐的服務員時,早起上早餐,在缺少服務人員時,積極主動去傳菜部傳菜。在領(lǐng)導交代的其他事情上都盡量及時完成。
三、團結(jié)同事,有好相處。
樂觀向上與前廳后廚打成一片。在工作中,我注意團結(jié)同事,寬以待人,和前廳、后廚同事經(jīng)常溝通,了解餐廳動態(tài)。把各個同事當做朋友,相處融洽。
四、工作中存在的問題和不足。
一是工作中出現(xiàn)馬虎,不仔細導致庫存表個別數(shù)據(jù)不準確。
二是每月入庫單因價格待定上交緩慢。
三是工作主動性還不夠,食品庫存量的預見性有待提高。
四是食品上架擺放偶有欠缺。
五是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質(zhì)量。
在今后的工作中,有公司領(lǐng)導的指導,周總的帶領(lǐng),我相信我們的.工作將會做到更好。請領(lǐng)導放心,我會盡心盡責的工作,以感謝公司,感謝領(lǐng)導給了我這么一個學習的機會。
冷庫庫管員述職報告篇五
尊敬的公司領(lǐng)導:
在這半年當中在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持下,本人盡職盡責做好各項工作。具體工作如下:
熟悉樣品,從開始對庫房貨物的混淆到后面的了如指掌。掌握出庫,入庫流程。每天分部門記錄好出庫單,杜絕先發(fā)料后補單的情況。在公司讓使用庫存對比表與廚房盤點表時,積極主動學習以便更好的完成工作。每月與質(zhì)檢組下市場五六次了解蔬蛋肉禽海鮮價位,以便了解市場行情,方便給供貨商定價。每天早上認真負責檢查食品質(zhì)量,確認食品重量,杜絕虛報斤數(shù),以次充好。每月與出納按時盤點庫房、廚房,并填好電子表。經(jīng)常與前臺、后廚溝通,了解酒水或事物的走量和意見。認真做好庫房安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。實時掌握庫存量在庫房缺少某物品時,及時給供貨商電話送貨,以保證餐廳正常經(jīng)營。
在這半年期間,多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下,聽從餐廳領(lǐng)導的安排。在缺少上早餐的服務員時,早起上早餐,在缺少服務人員時,積極主動去傳菜部傳菜。在領(lǐng)導交代的其他事情上都盡量及時完成。
樂觀向上與前廳后廚打成一片。在工作中,我注意團結(jié)同事,寬以待人,和前廳、后廚同事經(jīng)常溝通,了解餐廳動態(tài)。把各個同事當做朋友,相處融洽。
一是工作中出現(xiàn)馬虎,不仔細導致庫存表個別數(shù)據(jù)不準確。
二是每月入庫單因價格待定上交緩慢。
三是工作主動性還不夠,食品庫存量的預見性有待提高。
四是食品上架擺放偶有欠缺。
五是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質(zhì)量。
冷庫庫管員述職報告篇六
在這半年當中在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持下,本人盡職盡責做好各項工作。具體工作如下:
熟悉樣品,從開始對庫房貨物的混淆到后面的了如指掌。掌握出庫,入庫流程。每天分部門記錄好出庫單,杜絕先發(fā)料后補單的情況。在公司讓使用庫存對比表與廚房盤點表時,積極主動學習以便更好的完成工作。每月與質(zhì)檢組下市場五六次了解蔬蛋肉禽海鮮價位,以便了解市場行情,方便給供貨商定價。每天早上認真負責檢查食品質(zhì)量,確認食品重量,杜絕虛報斤數(shù),以次充好。每月與出納按時盤點庫房、廚房,并填好電子表。經(jīng)常與前臺、后廚溝通,了解酒水或事物的走量和意見。認真做好庫房安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。實時掌握庫存量在庫房缺少某物品時,及時給供貨商電話送貨,以保證餐廳正常經(jīng)營。
在這半年期間,多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下,聽從餐廳領(lǐng)導的安排。在缺少上早餐的服務員時,早起上早餐,在缺少服務人員時,積極主動去傳菜部傳菜。在領(lǐng)導交代的其他事情上都盡量及時完成。
樂觀向上與前廳后廚打成一片。在工作中,我注意團結(jié)同事,寬以待人,和前廳、后廚同事經(jīng)常溝通,了解餐廳動態(tài)。把各個同事當做朋友,相處融洽。
一是工作中出現(xiàn)馬虎,不仔細導致庫存表個別數(shù)據(jù)不準確。二是每月入庫單因價格待定上交緩慢。三是工作主動性還不夠,食品庫存量的預見性有待提高。四是食品上架擺放偶有欠缺。五是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質(zhì)量。
在今后的工作中,有公司領(lǐng)導的指導,周總的帶領(lǐng),我相信我們的工作將會做到更好。請領(lǐng)導放心,我會盡心盡責的工作,以感謝公司,感謝領(lǐng)導給了我這么一個學習的機會。
冷庫庫管員述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導:
你們好!
20xx年是公司經(jīng)營規(guī)模迅猛發(fā)展的一年,是生產(chǎn)規(guī)模日日擴大的一年。是不平凡的一年。是舊貌變新顏的一年。
為使突飛猛進的生產(chǎn)形勢正能量發(fā)展,公司遵照董事會20xx年底確立的質(zhì)量工作方針,重點開展了以下幾個方面的工作,并切實取得了“實干興邦,空談誤國”的效果。
20xx年的一季度,公司排除一切生產(chǎn)和工作壓力,聘請國際質(zhì)量論證機構(gòu)的專業(yè)人員,組織技術(shù)、質(zhì)量,生產(chǎn)等各個崗位的管理人員,進行質(zhì)量管理工作的培訓。通過培訓,給公司造就了一批精業(yè)務,重質(zhì)量的骨干隊伍。從班組長到車間主任,從保管工到物流經(jīng)理,從辦事員到部門領(lǐng)導,人人都宣傳質(zhì)量管理的重要意義。人人都樹立起了質(zhì)量第一觀念。人人認識質(zhì)量是企業(yè)的生命。骨干力量推動了公司生產(chǎn)管理制度實施,實現(xiàn)了市場經(jīng)濟模式的計劃管理。建立實施了生產(chǎn)管理流程圖。使建立起來的質(zhì)量管理制度得到了順利執(zhí)行落實。
為了貫徹落實公司質(zhì)量管理工作方針,實現(xiàn)向精度要進度的生產(chǎn)管理模式,刷新檢驗隊伍的業(yè)務精髓。從20xx年上班開始,就進行網(wǎng)上網(wǎng)下檢驗人才的招聘選拔。最終到二季度末,經(jīng)過二個多月邊干邊培訓(每個周六下午)的措施,組成現(xiàn)在的這支業(yè)務精煉,以公司質(zhì)量為本的思想檢驗隊伍。公司對這支隊伍成員,規(guī)定了詳細崗位責任制和考核辦法。
分工到公司生產(chǎn)線上每一個加工單位。全面實行生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)督檢查。強化首件三檢制度,加大過程巡檢力度,全部實現(xiàn)發(fā)貨入庫前的終檢措施。20xx年上半年基本解決了20xx年遺留質(zhì)量管理不利而產(chǎn)生的“今日發(fā)貨到科佳,明天退回重加工”的錯誤現(xiàn)象。經(jīng)過檢驗人員不懈的努力,現(xiàn)在基本實現(xiàn)了入庫發(fā)貨零件,自己信心充足,科佳復檢滿意。特別是通過在機加工開展雙質(zhì)量月活動試點,帶動了全廠實行《一卡通》生產(chǎn)技術(shù)管理方法,基本杜絕因漏工序加工的質(zhì)量錯誤。
1、我們??萍寻b機設備外觀表面質(zhì)量,是整機質(zhì)量重要組成部分。而這部分零件外觀質(zhì)量,有50%工作量依靠外協(xié)加工。20xx年品管部先后制定實施了購買原材料的表面標準。激光和鈑金下料加工過程中防止磕碰傷的措施和要求。鉚焊加工過程中的拖、拉、堆、垛運防止磕碰傷的措施和要求。
這一系列的制度、要求和措施的實施,給外協(xié)鍍鉻、鍍鋅、噴塑噴漆創(chuàng)造了質(zhì)量保證基礎(chǔ)。在這個基礎(chǔ)上,品管部協(xié)同外協(xié)部門,先后多次到外協(xié)制作單位,實地考察。制定表面處理標準。淘汰了一些達不到我們質(zhì)量標準的廠家,篩選培養(yǎng)一些能夠達到我們質(zhì)量標準的協(xié)作廠家。使我們的表面處理質(zhì)量,上半年比20xx年好,下半年不僅比上半年優(yōu),而且基本達到了我們的質(zhì)量標準。
2、我們??萍寻b機設備的零部件,另一個特點是局部淬火零件多。淬火要求的技術(shù)難度大。上半年在我們沒有檢測手段的情況下,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)裝配過程中的斷裂現(xiàn)象。市場也反映不耐磨現(xiàn)象。20xx年品管部協(xié)同外協(xié)部門一起,多次到加工單位考察和堅持我們的質(zhì)量標準。經(jīng)過下半年我們的硬度計設備檢查,用事實說服協(xié)助廠家服從我們的質(zhì)量標準,并且按照國際質(zhì)量論證標準提供自檢報告,承擔質(zhì)量責任。使我們??萍训陌b設備設計質(zhì)量得到了提高和保證。
1、檢驗隊伍每一個成員,都必須是公司產(chǎn)品質(zhì)量的形象代表,業(yè)務素質(zhì)需要培訓,思想意識更需要培訓。稍有疏忽,就要給公司利益造成不可估量的付能量。例如8月初10套hz03部分凸輪裝配反了,沒有細致認真的檢查出來就發(fā)貨裝配,不僅給客戶造成大量工時浪費,切對公司的質(zhì)量管理影響巨大。又如,10月份大包裝機試制加工過程中,由于檢驗隊伍出現(xiàn)一時的思想波動,不到半個月時間內(nèi),就有多項零件錯檢漏檢入庫。因為公司正、副總經(jīng)理一貫重視職工隊伍思想素質(zhì)的建設和培訓,所以能夠及時準確的把握工作中心,使我們檢驗隊伍迅速的調(diào)正回正確的軌道上。因此20xx年的第四季度的質(zhì)量控制,已經(jīng)邁向可喜的進程中。
2、生產(chǎn)加工應以技術(shù)要求為宗旨。檢驗監(jiān)督檢查應是技術(shù)要求的捍衛(wèi)者。20xx年我們?nèi)詫嵭胁糠帧坝薪?jīng)驗”的生產(chǎn)管理者決定零件的質(zhì)量優(yōu)劣。因此??萍言谘b配過程中經(jīng)常產(chǎn)生裝裝停停等待返修的現(xiàn)象。不僅造成工時浪費,延誤客戶供貨期,也容易影響整機的'裝配質(zhì)量。同時影響了檢驗員的工作方向。質(zhì)量優(yōu)劣的決定權(quán)應該是技術(shù)部門職責,我們卻是生產(chǎn)部門就可以憑“經(jīng)驗”在圖紙上更改簽字,甚至一張圖紙6次簽字更改都是生產(chǎn)部門的意見,而技術(shù)部門反而不知道這回事。造成了圖紙缺陷永遠不變,更改簽字仍重復出現(xiàn)。這種生產(chǎn)與技術(shù)嚴重脫節(jié)的管理方式,直接影響了質(zhì)量管理工作的開展和改進。
1、堅持好的產(chǎn)品質(zhì)量是干出來的思想理念,協(xié)助生產(chǎn)部門制定一個《生產(chǎn)進度與加工精度》掛鉤的考核辦法。實現(xiàn)班組長以上的生產(chǎn)部門領(lǐng)導,都是本部門質(zhì)量管理的第一責任人。質(zhì)量指標的優(yōu)劣,是各級生產(chǎn)管理者年終績效考核的主要指標。
2、根據(jù)公司現(xiàn)行的《計件工資》制度,制定一個《自檢制度管理辦法》。保證操作者交到檢驗臺的零件沒有返修品。需要技術(shù)處理的零件,都處理在加工過程中和交檢之前。
3、敦促技術(shù)部門立即編制激光、鈑金、鉚焊等工種去毛刺,倒角、倒r和磕、劃傷的表面質(zhì)量標準,使加工者清楚。檢驗員明白。明確鉆孔、攻絲的工序分工。
4、敦促技術(shù)部門編制鈑金鉚焊工藝。如果機加工和鉚焊交叉工藝,要協(xié)調(diào)統(tǒng)一。工藝編制一定堅持生產(chǎn)部門的會簽制度。確保實施渠道暢通和加工質(zhì)量標準。
5、敦促技術(shù)部門每天保證一人現(xiàn)場處理工人和檢驗員需要解決的技術(shù)問題。
6、根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,20xx年招聘熟練檢驗員二名。培養(yǎng)選拔或招聘年輕有魄力、有能力的品管部經(jīng)理一名。
7、加強質(zhì)量管理的“量化”管理。適時的增加一名專業(yè)統(tǒng)計人員。
8、繼續(xù)堅持檢驗人員的培訓工作和考核制度。努力把每一個檢驗人員培訓成“足球場上的守門員”。堅決擋住加工過程中的次品進入裝配車間。
20xx年的品管部,只是一個搖籃中的嬰兒。只能摸著石頭過河。因營養(yǎng)不足,所以笑不出聲來!20xx年的品管部,將乘坐海科佳的宇宙飛船,上馬揮鞭,高奏凱歌!
冷庫庫管員述職報告篇八
各位領(lǐng)導:
大家好!
作為一個倉管,準確地說應該是一個倉庫管理員。加上“管理”二字,其實是給我們的肩上加上了“責任”二字。管理,管人也好,管物也好,要有方法,要有目的,要有責任的歸屬,要有達成目的的時間。
倉管是倉庫的管家,權(quán)力小但責任大,所以我們對物料就應該就像對待自己家的東西一樣,我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責,這也是我作為一個倉管應盡的責任,我將責無旁貸。
(1)收貨(入庫)時未復查報檢數(shù)量及合格品數(shù)量的匹配性,糊里糊涂收貨;
(2)物料發(fā)放時馬虎大意,點錯數(shù)量,多發(fā),少發(fā),錯發(fā),漏發(fā);
(3)入庫時實物未有明確標識,未按指定位置存放,造成帳面有數(shù)據(jù)而找不到實物;
(4)數(shù)據(jù)錄入時發(fā)生錯誤,多做,少做,漏做等。
對于倉庫來說,頻繁地進出物料,頻繁地帳務更新,稍不留神就容易造成帳物不符,但是只要有足夠的責任心,認真的工作態(tài)度,就一定能將錯誤率降到最低。當然,任何事情都沒有絕對的,我們允許偶爾的帳實差異,但應及時發(fā)現(xiàn),及時找出錯誤原因,在沒有給計劃及安裝造成誤導的情況下,盡快糾錯。
在收到單后第一時間要搞清楚單的性質(zhì),如果不急,可按順序來進行發(fā)料,如果某一張單特急,必須要按輕重緩急程序來做。
做事要養(yǎng)成一個良好的習慣,做一件結(jié)一件,做完一張單,結(jié)一張單,清爽明了。帳和物一定要同步走。
養(yǎng)成了良好的習慣,會使我們的工作井井有條,遇事不亂方寸。
日事日畢、日清日高對于倉庫來說,十分重要!
每個倉管員在每日工作結(jié)束時,進行當天的相關(guān)賬物的自我確認和核查,確保賬目的平衡,找出不足、及時改進,第二天才能進步和提高。
我們一直倡導和要求當天的事當天完成。不管你是哪個崗位,不管有多少困難,如果做不到日事日畢,將會由此影響一系列后續(xù)工作的進行。當然,我們不提倡加班,不提倡打時間戰(zhàn),所以這就要求我們要提高工作效率。
(1)準確地做好材料進出倉庫的帳務工作。
(2)嚴格按照材質(zhì)的驗收要求做好材料驗收工作。
(3)認真做好倉庫的區(qū)域規(guī)劃,材料的分類擺放和保管工作。
(4)認真做好倉庫安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。
(5)認真做好倉庫發(fā)料工作。
(1)對各類物品方位務必了解詳實,做好先入庫先出庫的(先入先出)的原則,以確保貨物周轉(zhuǎn)快!
(2)賬目要分清,可以每周做抽盤,每季度作大盤點。
(3)不要閑雜人等進入倉庫區(qū),也不得在庫區(qū)吸煙,要注意安全!
(4)貨物按分類擺放,讓人一目了然!
(5)帳物相符,先進先出。
衡量一個人工作的成績方法可以有很多方面,但衡量一個倉管員,僅這一點(帳物相符與不符)就可以決斷出你的優(yōu)劣。某某人緣好,勤力,有效率,但都不能掩蓋由于庫存不準確所帶來的后果。做倉庫,庫存數(shù)據(jù)是我們的生命線,倉庫是一個中轉(zhuǎn)部門,或者說是一個服務部門,他和一個公司整體的數(shù)據(jù)運作都有著密切的關(guān)聯(lián)。
要做好一個倉管員,一定要細心,出入賬一定要記得清楚有條理。經(jīng)常與倉庫保持聯(lián)系,了解庫存情況,對庫存商品要做到“了如指掌”和“心中有數(shù)”,有計劃、有步驟地安排好日常工作。
1、入庫驗收:
在物料正確的前提下,入庫時要把好三關(guān):
(1)數(shù)量關(guān):入庫時要點清數(shù)量;
(2)質(zhì)量關(guān):對來料質(zhì)量進行檢驗和控制;
(3)單據(jù)關(guān):單據(jù)不全不收,手續(xù)不齊不辦。
2、保管:
(1)擺放科學:擺放合理、整齊、標志鮮明、方便存取。
(2)確保質(zhì)量:防塵、防潮、防損害、防跌落。
(3)確保安全:防霉變、防損、防呆滯、防報廢。
(4)帳、卡、物相符。
3、自我監(jiān)督。
(1)對日常的賬與物要做到確認再確認,以確保一致;
(2)完成一件工作后要作(做)自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
(3)對每天的工作進行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;
(4)有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說"等一下";
(5)工作主動,而不是被動等待安排;
4、要做好倉管工作,要求倉管工作人員有良好的職業(yè)道德:
(1)熱愛公司,熱愛本職。
(2)一貫舉行誠信做人,盡職盡責的行為準則。
(3)樹立興我榮,衰我恥的責任感和使命感,一切維護和服從公司的利益。
(4)強烈的責任感和良好的修養(yǎng)。
(5)具有較強的責任心和責任感。
(6)切實做到“三實”、“四嚴”、“三個一樣”。三實:做誠實人,說實話,做實事。
(7)四嚴:嚴格的要求,嚴密的組織,嚴肅的態(tài)度,嚴明的紀律。
(8)三個一樣:黑夜和白天一個樣,領(lǐng)導在和領(lǐng)導不在一個樣,有無檢查一個樣。
我一直信奉一句話:要么不做,做就要做好。好是什么,對于一個倉管員來說,好是自己做出來,別人評價的。自己一天到晚心浮氣燥,自我感覺飄飄然,結(jié)果不僅不被大家認可,反而給部門工作,相關(guān)部門工作造成麻煩拖后腿,這本身就是一個心態(tài)問題。
態(tài)度決定一切,我們無法選擇我們的父母,但可以選擇自己的職業(yè)(工作)。三百六十行,行行有人干;三百六十行,行行出狀元。既然我們不是做總統(tǒng)的料,既然沒有滿腹經(jīng)綸,做不了思想家,既然現(xiàn)在沒有足夠的本錢去做一個老板,既然現(xiàn)階段還沒有找到更好的職業(yè),那么就要清楚且理性的告訴自己,我是一個倉管員,只有徹底給自己一個準確的定位,工作才會踏實,才會出成績,才會被大家認可。
冷庫庫管員述職報告篇九
我叫張寶霞,從加入九洲通訊這個大家庭以來,一直從事庫管這份工作,不管從事什么樣的工作,做為一名員工。愛崗敬業(yè)是基本素質(zhì),如果你不喜歡自己的工作不論如何都是做不好的,回顧過去的一年,在過去中找不足是為了今天做的更好。
我做為一名手機倉庫管理員和收銀員感到自己的責任重大,我把我的工作職責總結(jié)以下幾點。
一:嚴格檢驗入庫的機器,核準機器的數(shù)量與配置,對有問題的手機和供應商及時聯(lián)系做出處理。
比如前幾天到了一批oppo手機,驗貨時比較麻煩,當時自己的思想作斗爭,看還是不看,最后還是放棄僥幸的心里,一臺一臺仔細檢查,最后快結(jié)束時發(fā)現(xiàn)一臺手機后蓋磨損較嚴重,一臺手機沒有數(shù)據(jù)線,馬上和業(yè)務聯(lián)系,做了退廠處理。
二:對庫存要做到了如指掌,心中有數(shù)詳細記錄手機的進出庫情況,哪些型號,那些顏色是經(jīng)常賣的,那些是不經(jīng)常賣的,進行及時的補貨。
三:對庫時,看三店庫存,及時對調(diào)貨,減少三店庫存,及時消化掉。
四:及時和銷售聯(lián)系:對銷售不好的型號及時與供應商聯(lián)系退貨。
五:對每一筆進出錢的明細登記清楚。
出庫時一試二聯(lián)及時登記,每天下賬做到簡單清楚,準確保證實庫中賬目一致,對做售后的機頭,配件也一一清楚登機。
雖然已是老員工了,但是在很多地方做的不到位,由于手機作為電子產(chǎn)品更新時代的較快,對新款手機的功能,參數(shù),價位了解的不夠透徹,還有就是出庫偶爾會寫錯組別,有時會把一組出的寫到了二組或吧小組退庫的機沒有及時登機,給大家造成的不便,希望原諒,做的不足之處在以后的工作中一定要改進。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊,作為整個團隊的一份子,為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任,我將滿懷熱情投入到自己的本職工作,為九洲的發(fā)展貢獻自己的力量,愿九洲在新的一年里銷售如芝麻開花節(jié)節(jié)高。
冷庫庫管員述職報告篇十
親愛的同仁們:
大家好!
我于xx年隨著商場規(guī)模不斷的擴大和企業(yè)的發(fā)展,我有幸成為副總經(jīng)理,我所涉及的業(yè)務工作更加廣泛。在過去的時間里,從最開始的初來乍到到現(xiàn)在的初窺門徑,我學到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業(yè)有了深入的了解,在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述:
1、人員管理:每天日常的巡場,檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務知識能力及員工的招商工作狀況等,及時指正員工不當?shù)男袨?。對于不合?guī)范的經(jīng)營方式的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改,監(jiān)督員工的出勤及在崗率,避免漏失廳內(nèi)的管理、銷售及招商。
2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題,進行整理歸納,利用每周一、三、五開會時間進行著重強調(diào),督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究,找出最佳解決方案。對于相關(guān)業(yè)務知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓,重點內(nèi)容通過考試形式進行檢驗,幫助員工擴大知識面,提升自身的綜合素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的管理人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員,尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài),在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位或調(diào)崗,盡可能減少運營管理部人員流動,保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴格把關(guān),并協(xié)助其做好進場的相關(guān)手續(xù),隨后進行業(yè)務知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
4、商場的最終目的是有一個良性的發(fā)展空間,從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準備,只要經(jīng)營者有利潤,才能達到最終目的,根據(jù)當?shù)氐娘L俗習慣和重要節(jié)令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動,以更好的提升銷售。
5、裝修管理:協(xié)助保衛(wèi)部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通,裝修時現(xiàn)場監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),要求裝修做到無異味,無噪音,無灰塵。審查其裝修圖紙,約定裝修日期,核定用電流量,審批裝修防火材料,對接相關(guān)裝修工作,幫助辦理裝修審批手續(xù)。
6、為打造一個和諧共建的商場,每日從考勤經(jīng)營者的出勤率開始,規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營方式,堅決杜絕遲到早退,叫喊叫賣,懸掛自制pop,超擺超放,播放迪曲,辦理進退戶手續(xù),核算各種費用,延時手續(xù),裝修結(jié)果的驗收,投訴的處理與協(xié)調(diào),漏水點的觀察和配合維修,配合收取管理費用。
7、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經(jīng)商場允許商販在商場內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴重影響商場的形象,督促管理人員對待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅清出場外。同時為保證商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,散發(fā)與商場無關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn),立即進行制止與清場。
8、一個大型商場不僅在管理與經(jīng)營上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費者的生命財產(chǎn)安全,安全消防工作必須做到位,落到實處。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營業(yè)主進行解釋,讓其學習到安全消防知識,意識到安全消防的重要性,并且做好安撫工作,保證與業(yè)主的良好溝通。
9、在商場進行正常的經(jīng)營管理時,常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協(xié)調(diào)的權(quán)利,沒有執(zhí)法權(quán),所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守,和化解矛盾和處理技巧的能力,我部門采用個性化處理投訴辦法,在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當?shù)膶︻櫩瓦M行說服,同時也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營方式方法。因此采用一對一的模式,與顧客與業(yè)主在不同場地同時進行協(xié)調(diào),為雙方爭取到最大的讓步,使得問題達到圓滿的解決。
在日益激烈的競爭中,打造商場的品牌效益,樹立良好的企業(yè)形象,商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意,更需要強有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節(jié)假日商場促銷為主,以自有的`電視廣告,廣播為重點,派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當?shù)厮募抑攸c報紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航)進行活動與促銷宣傳。商場內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝,商場內(nèi)氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日,學生放寒暑假,都是商場客流的高峰期,這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題,嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設計和篩選。商場內(nèi)各個位置的裝飾改造,廣告設計樣式及懸掛,都指派相關(guān)人員實施進行。
1、商場的發(fā)展,店面的增多,對于我來說是一個極大的挑戰(zhàn),由于尚志市整個市場的經(jīng)營范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費群體較兩年前比較,比例出現(xiàn)稍許失衡,店面的租賃出現(xiàn)困難,租金有所回落,在上一年度租賃期沒有結(jié)束前由于效益不佳,經(jīng)營業(yè)主紛紛棄店而走,為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度,必須拿出最可行的實施方案??衫淼淖饨鸲ㄎ唬凸麛嗟恼猩淌侄问沟脁x年11月份300多個店面續(xù)租這項工作,在領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下,基本取得圓滿的成功。
2、對由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài),部門內(nèi)部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究,責任不只落實到招商人員,而且發(fā)動運營管理部全員進行招商,做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員,將自己作為投資者的理念去推銷介紹,效果非常不錯,對接成功近xx年第一年開業(yè),業(yè)戶裝修上不敢投入太多,經(jīng)過優(yōu)勝劣汰,對新進業(yè)戶裝修時,引導業(yè)戶向商場內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學習,只有這樣才有市場。另外,領(lǐng)導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典,值得學習的店面,用jpg的方法記錄下來,考察后,讓業(yè)戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。
1、跟經(jīng)營業(yè)主的溝通還有待加強,前期主要局限于漏水點、費用的繳納,租金的溝通,對于人員經(jīng)營相關(guān)的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以,現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸,,與業(yè)主建立共存體系,加強感情聯(lián)系,讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法,使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。
2、提升敏銳度,對業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營和不良行為和語言要有敏銳度,將不良因素和思想消除在萌芽。今后的工作計劃:
1、把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務,為總經(jīng)理分擔些許肩上的重任。
2、培養(yǎng)員工的匯報意識,每項工作都要有安排,有落實,有匯報,隨時掌握廳內(nèi)的各項工作,以便下一步工作的開展。
3、向管理要效益,通過管理提升商場的品牌,提高產(chǎn)權(quán)價值,讓店鋪在本年度續(xù)租時,在租金上有一個質(zhì)的提升,讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。
4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓,培養(yǎng)員工之間的友誼,滿足員工的社會需要,使員工提高工作興趣,改善工作態(tài)度。
5、加強我部門與商場各個部門的緊密聯(lián)系。運營管理部能有今天的成績和各部門的配合密不可分,才能保證各項工作在各部門的配合下有序進行。正所謂眾人拾柴火焰高,只有團結(jié)的力量才能抵擋今后商場面臨的種種挑戰(zhàn)。所以在今后的工作中更應緊密加強各部門之間的合作。
在過去的幾年時間,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
冷庫庫管員述職報告篇十一
20xx年即將過去,做為一名倉庫管理員,圓滿的完成了全年的工作任務,現(xiàn)在一年的工作總結(jié)如下:
我是公司儲運部某倉庫的倉庫管理員,我是20xx年1月進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。在近二年的工作中,使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,也學會了很多學校里沒有的知識與管理技能,我想這是我職業(yè)的開始,。
本人做事認真負責,具有很強的責任心和進取心,在性格方面,本人積極向上,樂于與人溝通,擁有現(xiàn)代年輕人的自信和親和力,同時卻不失為一個堅強的男孩,遇到困難不會輕易退縮,能夠不斷地完善自己,地改進自己。
1、人力的安排。
倉儲作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們倉庫,隨著客戶的不斷進入,業(yè)務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,按時完成oto國內(nèi)成品發(fā)貨,xxx工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起,這時就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
合理的休息。
在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像洗浴用品的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3、人員的培訓和提高。
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
第三部分:貨物的管理。
自倉庫開業(yè)三個多月來,xxx深圳工廠、xxx洗浴用品的業(yè)務已相繼進入倉庫。客戶的部品,成品,出口品部分或全部進入倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。生管物控網(wǎng)()。
易拿,易放,易看,易點的堆積方式;貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”;貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù));堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異;保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。
主要有:
1、部品的入庫作業(yè);
2、部品的出庫作業(yè)。
二:成品/出口品的管理。
1、成品/出口品的入庫作業(yè)。
相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點數(shù),特別是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊,洗浴用品的出口品應在每一托盤上標明生產(chǎn)日期,便于“先進先出原則”
2、成品/出口品的出庫作業(yè)。
成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進先出”原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認后再封箱放箱,最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下,是否一致。
為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進行“先進先出”銷帳,并記錄余數(shù)。
第四部分:設備的管理和衛(wèi)生工作。
一、設備管理。
倉庫現(xiàn)有設備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲設備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,還要安全用電。
二、衛(wèi)生工作。
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分:自我學習和總結(jié)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。
這也要求我們不斷的學習,提升,學習老師傅的業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學習倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務知識,這是我還有所欠缺的,還有要學習物流相關(guān)知識。我想通過工作學習能有更大的進步,愿我和公司共同發(fā)展,共同進步!
冷庫庫管員述職報告篇十二
民族:漢族出生年月:3月28日。
電話號碼:婚姻狀況:
身高:168cm體重:56kg。
教育經(jīng)歷。
畢業(yè)學校:遼寧工程技術(shù)大學學歷:本科。
專業(yè)名稱:電氣自動化測控技術(shù)與儀器畢業(yè)年份:2010年。
工作經(jīng)驗:四年以上最高職稱:
求職意向。
職位性質(zhì):全職。
職位類別:能源/電力/電氣技術(shù)。
工程/機械/模具。
其他。
職位名稱:技術(shù)員,工程師;。
工作地區(qū):福建-福州市區(qū);。
到職時間:可隨時到崗。
技能專長。
語言能力:英語;。
電腦水平:全國二級建造師證(機電工程專業(yè))。
駕駛證c1證。
工作經(jīng)歷。
所在公司:廈門賽爾特電子有限公司。
時間范圍:2009年9月。
公司性質(zhì):民營/私營公司。
所屬行業(yè):電子、微電子技術(shù)。
擔任職位:品管員。
冷庫庫管員述職報告篇十三
公司領(lǐng)導:
20xx年9月,自到公司工作至今,回顧這一年多的時間,離不開同事們和領(lǐng)導對我工作的支持和信任。在這一年多來,我始終不忘自己作為一名管理者的職責,雖然領(lǐng)導班子成員幾經(jīng)變動,但是我始終與班子成員保持良好的溝通,團結(jié)協(xié)作,努力工作,較好地完成各項工作任務。現(xiàn)作述職如下:
在剛?cè)肼殨r,作為一名普通的客服管理員,努力學習物業(yè)管理知識,在思想上始終與公司保持一致,做好基礎(chǔ)本職工作,認清自己崗位職責,勇于解決較難處理的事情,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。入職后第三個月開始擔任客服部主管,在此崗位工作的5個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務意識,對各項工作進行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具體包括:對各樓負責人的重新劃分;協(xié)助項目成立收費小組;每周的排班與工作計劃;各種資料的收集、整理歸檔;制作了客服工作常用電話聯(lián)系單;經(jīng)常地提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴上百起;協(xié)調(diào)與工程部的工作等。工作中,在短時間內(nèi)使本部門各項工作實現(xiàn)了有序管理,同時,不斷充實自己的專業(yè)理論知識,相關(guān)法律、法規(guī)的學習,努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。
作為積極上進的年輕人,勇于承擔責任,服從領(lǐng)導各項工作安排,我于20xx年5月14日,擔任東二區(qū)區(qū)域主任,在此崗位工作的4個多月的時間里,一直嚴守區(qū)域崗位職責開展區(qū)域各項工作,作為區(qū)域負責人,將精力用在抓管理與服務上,提高區(qū)域整體服務水平,最終完成收費任務,這是根本要求。制定了本區(qū)域的管理方案,并有針對性的進行實施,以“做好基礎(chǔ)工作,提高服務水平,最終達到物業(yè)費的收取”為總體工作思路,并圍繞這一思路開展一系列有效的工作,使區(qū)域管理工作得到了提高和改善,制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法,在抓好管理和服務的同時,在基層樹立起“不干則罷,干就干好”的敬業(yè)精神,強化區(qū)域人員素質(zhì)培訓,提高其服務意識,重點抓好基礎(chǔ)工作:
1、15#號樓門前隔離樁的安裝,解決業(yè)主出行問題;
2、對業(yè)主工程報修及時處理并對有償服務進行重點回訪;
3、對各樓宇及其公共區(qū)域的巡查,包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握;
4、建立健全區(qū)域各種資料,尤其是收費相關(guān)紀錄;
5、經(jīng)常對基層員工進行生活上的關(guān)心,工作上的監(jiān)督檢查等。
作為區(qū)域的負責人,時刻起到表率作用,區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進,其中,物業(yè)費的收取工作也是一直居第一位,區(qū)域整體收費率為68%,個人認為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。
作為一名中高層管理工作者,我深知以身作則的重要性,日常工作生活中,也是親歷親為,在擔任綜合部經(jīng)理崗位工作以來,我每天最后一個下班,盡忠職守,工作崗位的調(diào)動并沒有改變我對工作的熱情,在工作中,努力做好上級安排的各項工作:
1、加強辦公室的管理,制定辦公室管理規(guī)定;明確辦公室人員崗位職責細分,做到責任到人;落實中午與夜間的值班,做到不管何時業(yè)主來訪、咨詢、投訴、交費都有人接待,提高辦公室人員的服務意識。
2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領(lǐng)用物資必須有相關(guān)負責人簽字確認的《物品領(lǐng)料單》,由專人負責資料室各類文件的收集整理工作等。
3、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、指導區(qū)域工作,甚至直接參與區(qū)域試點工作,同時,協(xié)調(diào)各部門全力配合區(qū)域各項收費工作。
4、處理業(yè)主投訴,協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問題,與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費的收取。
5、組織項目部每月進行自檢及綜合整治工作,諸如對園區(qū)違規(guī)廣告的拆除,底商的文明經(jīng)營以及門前環(huán)境衛(wèi)生管理等。
6、積極努力協(xié)調(diào)與保安公司、開發(fā)商、社區(qū)和城管等外聯(lián)工作。
目前負責綜合部工作兩個多月以來,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閑不下來,但是我覺得很充實,對于我來說,在這不長的時間內(nèi),我所收獲的要遠遠大于我的付出。對于我這樣的年輕管理工作者來說,還有很多急需提高和改進的地方,接下來的時間里,我會利用閑暇時間重溫所學管理理論知識,欲擠出時間參加mba理論知識學習,以不斷充實自己,提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。但是我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處:缺乏實際工作經(jīng)驗;對大局觀的把握及思考不夠到位;對員工的管理缺乏力度;工作效率有待進一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠。
我并沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,優(yōu)勢也不足掛齒,但是我有的是積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神,我從不奢求什么,只希望大家能了解我,幫助我,支持我!也正因如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在今后的工作中,恪盡職守,虛心好學,更加勤奮的工作,努力克服自身的缺點和不足之處,從我做起,以感召班子,影響部門,帶動員工,以增強我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、新年春節(jié)臨近,加強綜合整治工作,考慮底商可能會做宣傳工作,對此,我們應加大巡查力度,對違法違規(guī)廣告,及時予以清除;消防安全、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查,對商戶加大管理力度,建議對商戶環(huán)境衛(wèi)生實行門前三包責任制。
2、時至春節(jié),考慮基層員工可能請假,甚至辭職回家過年的情況增多,建議各部門負責人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。
3、能源的節(jié)能降耗。例如:電梯工在業(yè)主上下班高峰時,對乘梯人員進行疏導,盡量使電梯滿載運行,減少電梯運行次數(shù),因為電梯每運行一次的費用將近一塊錢。
4、加大樓宇保安職責范圍,對保安提出更多具體要求,如效果不佳,可否考慮由區(qū)域增加人員,負責安保工作,名稱但不能夠叫保安,以免混淆責任,此想法必定增加人工成本,對此,可否與社區(qū)聯(lián)系,春節(jié)期間或在一定時期內(nèi),招一些志愿者負責園區(qū)安全巡視工作,畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關(guān)注小區(qū)的安全。
5、加強管理人員綜合素質(zhì)培訓,包括:專業(yè)理論知識,收費技巧,案例分析等。
1、各區(qū)域做好基礎(chǔ)服務工作,提高整體服務質(zhì)量,熱情接待業(yè)主,對業(yè)主問題的`答復要統(tǒng)一口徑。
2、了解業(yè)主情況,經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流,感情投資,由物業(yè)費收取的公對私,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗綄λ健?/p>
3、提高收費人員綜合素質(zhì),知識面一定要廣,區(qū)域負責人以身作則,重點落實收費工作。
4、將業(yè)主分為5類,針對每一類采取不同收費措施,將業(yè)主家中具體問題記清,以便有充足的時間跟業(yè)主進行談判,將收費任務盡可能的往前趕。
5、春節(jié)期間對業(yè)主一些禮品的贈送、便民服務等。例如:過年業(yè)主出行乘坐出租車居多,并且車不好找,我們可否與出租汽車公司協(xié)商方便訂車事宜。
最后,感謝大家耐心聽完我的述職報告,今天借此機會,我想說:在這一年多的時間里,感謝領(lǐng)導對我的批評、教育和培養(yǎng),感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。
謝謝大家!
冷庫庫管員述職報告篇十四
本人于20××年10月25號進入××這個大家庭,回想這兩個月來的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,做為主管一個部門的中層領(lǐng)導,平時不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時間,如何提高效率,如何使倉管員的工作標準化,才能提高每個倉管的操作技能水平,減少工作當中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通,相互學習才能使工作的開展更進一步,達到新的層次,管理水平進入新的篇章。
工作期間主要完成事項:
1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據(jù)可依,針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理,更是老的物料卡上沒有憑證號數(shù),單據(jù)號、摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒有及時填寫,為了彌補這一缺陷,重新設計訂購了一批新的物料存卡,完成了對所有物料的存卡管理,并在稽查時發(fā)現(xiàn)倉管員沒寫單據(jù)號,沒有按要求去操作的進行了正確引導。
2、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調(diào)整再次細分與標識,以更有利于現(xiàn)場物料管理。其中把退貨區(qū)從原來的位置移到了包材備料區(qū)。并相應的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預定時間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改。現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
4、對各倉區(qū)域破舊,損壞,悼落部分的斑馬線進行了全部更換,進一步的完善了現(xiàn)場管理。
6、從11月4號開始,針對于所有供應商物料必須貼我司要求的物料標簽,并在標簽上要求用四種顏色來做色別管理,使倉儲在備料過程中通過季度標簽做到批次管理(先進先出)。
7、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
針對于11月27號客戶昆盈審廠期間對倉儲所提出的問題點,倉儲于12月5號之前對這所提出的問題點在規(guī)定時間內(nèi)進行整改完成,完成事項如下:
a、危險區(qū)域安全警告標示,化學倉危險性的圖示(骷髏頭標示/防火標示),粘貼。
b、倉儲平面示意圖進行修改,增加秀出安全出口,安全通道。
c、倉儲工作信息管理看板中秀出先進先出管理辦法。
d、所有電子料貨架接地線做到防靜電(esd)管理。
e、電子料與導電膜區(qū)部分裸露在外的物料全部用紙箱封存,其它用膠筐儲存的電子料必須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。
f、物料現(xiàn)場所有庫存物料進行除塵工作,特別是庫存時間超一年以上的物料外包,對于彩盒尾數(shù),以及部分裸露在外的,全部及時放于原包裝內(nèi)封存,做到防光、防塵管理。
冷庫庫管員述職報告篇十五
在新學期伊始,我部根據(jù)學院對宿舍的有關(guān)規(guī)定,相應制定出我系宿舍的`“宿舍檢查標準”及“宿舍評分制度”。并通過軍訓期間與大一新生的交流溝通,使我們的“檢查標準”、“評分制度”讓更多的同學熟知和接受。有了制度使打掃宿舍的同學更能有的放矢,使檢查的同學作到“有法可依”,公平公正。
第二,是檢查及獎懲。說到檢查我部分周四常規(guī)檢查和平時的抽查,并每周公布宿舍檢查結(jié)果,做到懲劣獎優(yōu)。在檢查時對出現(xiàn)問題的宿舍所在班級扣除相應的量化分。而對宿舍內(nèi)務、衛(wèi)生打掃較好的宿舍給予頒發(fā)“星級文明宿舍”流動紅旗,并給予所在班級加相應的量化分。使同學們明白,我們檢查不是目的,而是手段,使其由被動變主動,態(tài)度更加端正,打掃更加積極。
第三,是活動。本學期我部與學習部合作,組織了以宿舍為主題的宿舍征文活動,并對獲獎同學頒發(fā)榮譽證書。在11月份時,以高標準的宿舍內(nèi)務、衛(wèi)生順利通過了公寓評估。在第四屆“宿舍文化藝術(shù)節(jié)”中,與學生會各部合作,在“宿舍裝飾”、“宿舍征文”、“宿舍板報設計”、“宿舍公益廣告設計”等各方面都取得了優(yōu)異的成績。
第四,是團結(jié)、奉獻。我認為細節(jié)決定成敗,團隊成就自我,學生會的每一個成員都是一個細胞,我們團結(jié)在一起,才是一個有力的團隊。如果工作中出現(xiàn)失誤,我們一定會虛心聽取老師與同學們的意見、建議,并加以改正。身為學生會的一員,我們多的不僅是個頭銜,而是光環(huán)背后的責任和義務。我們有義務做好老師與同學之間的橋梁和紐帶,我們更責任使這個橋梁更加暢通,使這個紐帶更加牢固。
有了上學期工作中的經(jīng)驗教訓,下學期我們將著眼細節(jié),重在落實,使我們宿管部做到不是徒有虛名的擺設,而是名副其實的存在。
最后希望我們外語系學生會工作百尺竿頭,更進一步。
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