抖音年度總結范文(14篇)

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抖音年度總結范文(14篇)
時間:2023-12-08 04:42:26     小編:MJ筆神

通過總結,我們可以挖掘出自身潛力,實現(xiàn)自我價值的最大化。寫總結時可以采用具體事例來說明自己的觀點和結論,以增加說服力。以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,想了解更多請查閱相關資料。

抖音年度總結篇一

1.我仍感嘆于世界之大,也沉醉于兒時情話,不剩真假,不做掙扎,無謂笑話。

2.樹葉回到了大地的懷抱,你也該回到我的懷抱了。

3.哪有什么選擇恐懼癥,還不是因為窮;哪有什么優(yōu)柔寡斷,還不是因為慫。

4.沒有不變的承諾,只有說不盡的謊言。

5.不怕輸?shù)娜俗钣赂?,不將就的人最好看?/p>

6.有沒有一個人,你想見,卻又見不到;有沒有一個人,你想愛,卻又不敢愛;有沒有一個人,你想忘,卻又不舍忘。

7.還記得你答應過我不會讓我把你找不見,可你跟隨那南歸的候鳥飛的那么遠,愛像風箏斷了線,拉不住你許下的諾言。

8.這個世界上,最打動人心的,讓人鼻子一酸止不住流淚的,永遠是至深至愛的親情與愛情。

9.多關注自己的內(nèi)心。去跟有趣的人交流,去跟愛的人告白。

10.先說愛的先不愛,后動心的不死心。

11.從此尋花問柳,閉口不談一生廝守;從此紅燈綠酒,再也不想牽誰的手;從此人海漂流,閉口不談愛到白頭。

12.你忍了好久不聯(lián)系對方,你怕別人嫌你糾纏,可自己卻一直忘不了,直到不斷失望換來絕望,你才知道,或許這么久以來,都是自己一廂情愿的一往情深。

13.我們好不容易才相遇,用來吵架多可惜呀!我給你一個擁抱,你摸摸我的頭,我們就不冷戰(zhàn)了好不好!

14.我們最大的錯誤,就是把最差的脾氣和最糟糕的一面,都給了最親近的人。

15.我寧愿孤零零地被撒手不管,以往的孤獨環(huán)境還讓我內(nèi)心自在得多。

16.不管我后來遇到了多少人,你始終占據(jù)著我心底最遙遠最遙遠的位置。不會出現(xiàn),卻也不會消失。

17.舊情復燃的結果就是重蹈覆轍,自作多情的結果就是自取其辱。

18.我珍惜每一個人,我不挽留任何一個人。

19.你一來,我就非常正經(jīng),不能再頹廢下去,哪怕要費很多力氣,哪怕是我去犧牲。

20.你讓我道歉,還是讓我告白。

21.最悠然之事。大概就是尋一幽靜之地,劃一葉扁舟,飲一壺清茶,看著四周美景。一切盡在不言中。

22.希望你能記住我,記住我曾這樣存在過。

23.陌上花開蝴蝶飛,江山猶是昔人非。

24.和好容易如初太難,與其互相猜忌,不如各奔東西,笑的大方走的坦蕩。

25.人最值得高興的事:父母健在、知己兩三、盜不走的愛人,其他都是假象,別太計較。

26.如果沒人護你周全,那就酷到?jīng)]有軟肋。努力變的更優(yōu)秀,有你想不到的美。

27.誰敢在我的愛情里插一腳,老子就把你腿給剁了。

28.不要期待,不要假想,不要強求,順其自然,如果注定,便一定會發(fā)生。心安,便是活著的最美好狀態(tài)。

29.滿街游走,打聽幸福下落。

30.時間最會騙人,但也能讓你明白,這個世界沒有什么是不能失去的,留下的盡力珍惜,得不到的都不重要。

31.人生下來的時候都只有一半,為了找到另一半而在人世間行走。有的人幸運,很快就找到了。而有人卻要找一輩子。

32.去找一個溫暖如太陽的人,為你曬掉所有不值一提的悲傷。

33.我們不過都是塵世間一粒微塵,風一吹便可消散。

34.年輕時候的淚水,是未來微笑的資本。

35.莫道有酒終需醉,酒入愁腸愁更愁。

36.從我拿起筆準備敘述你的細節(jié)開始,總是忍不住走神,真抱歉情話沒寫出幾個,但我卻真真實實想了你四十分鐘。

37.盡力了是為了成功,而不是為了給自己找借口。

38.他們在沉默中聽著那蒼老的呼聲漸漸遠去。這一天的光陰也跟著那呼聲一同消逝了。

39.躲得過大悲大喜的極端,卻躲不過對你的喜歡。

40.我可能不完美,但是我至少不虛偽。

抖音年度總結篇二

行業(yè)網(wǎng)站運營不是一朝一夕的事,做強做大比較難,但是風險不大,只要堅持下去就會有好的效果。我運營的行業(yè)網(wǎng)站毛衫網(wǎng)在半年內(nèi)pr達到了4,一年內(nèi)實現(xiàn)盈利,前景甚佳。我們所做的,并沒有用到高深的理論知識,僅僅的以半年為一個階段朝著做內(nèi)容、增人氣、去推廣、樹品牌等為期兩年的運營計劃前行。上半年,做內(nèi)容。

問一個網(wǎng)站什么最重要?大家都知道內(nèi)容為王??墒钦嬲粗貎?nèi)容的有多少呢,堅持下去的有多少呢?我的網(wǎng)站是的的確確的堅持了內(nèi)容為王。開始半年的時間,我們除了內(nèi)容更新,其他方面的工作都沒有開展,頁面是簡陋的,關鍵詞也沒太多優(yōu)化,更沒有對外客服。

原因也很多,首先是技術水平不夠,再者人手不夠,沒精力去研究推廣優(yōu)化。四五個人整體做的事情就是內(nèi)容更新,論壇更新。內(nèi)容更新是最容易上手的,也是最容易踏入優(yōu)化階段的,從開始的簡單復制粘貼,到后來的修改文章,到后來的真正原創(chuàng)。引擎收錄不知不覺達到上萬,網(wǎng)站pr不知不覺達到4。

我想用這個實踐告訴大家的是:如果你的網(wǎng)站pr沒有達到4,告訴你一個最簡單的方法:內(nèi)容堅持更新,每天更新100篇,盡量原創(chuàng),兩三個月絕對能達到。其他什么都不管都不要緊,這正所謂的“內(nèi)容為王”。

另外,為增加人氣,我們還建立了論壇,并堅持更新。除了論壇,博客、問答系統(tǒng)都是不錯的吸引流量方法,堅持做下去就好。

如果內(nèi)容都不能堅持,空有seo大師的頭銜又有什么用。事實上,我了解的很多網(wǎng)絡營銷高手,都是編輯出身,都是寫作高手,這是硬實力,希望大家加強。下半年,增人氣。

先羅嗦一句,內(nèi)容更新一刻也不能落下,讓搜索引擎還是瀏覽者都能看到,你的網(wǎng)站是在運營的,而且運營的非?;馃?。

下半年的時候,人力物力有所增大,我們不再滿足僅僅的內(nèi)容更新,因為網(wǎng)站更新及時,權重提高,并不意味著網(wǎng)站流量就上去,就能夠盈利。流量是網(wǎng)站價值的標準,有了真實的高流量,其他都迎刃而解了。

網(wǎng)站會員增多,論壇火熱,但流量還不足夠高,還難以有客戶來做廣告,實現(xiàn)盈利。如何真實的增加流量成為下半年的頭等大事。

我們發(fā)現(xiàn),線下資源和qq群資源沒有能好好利用。這個目標群的數(shù)量可不小,怎么讓這些人到我們網(wǎng)站呢?增加人氣的方法有很多,但是我們就做了一條:郵件營銷,具體的說是電子雜志郵件營銷。收集幾萬家線下資源、qq群資源的郵箱,網(wǎng)站的電子雜志每半月都定期發(fā)送。這樣持續(xù)了幾個月,流量大幅上升,我們順勢完善會員服務,廣告有了突破。

一年的工作,沒有費心心思去搞優(yōu)化,所謂的推廣優(yōu)化工作,也只是順帶而已。第一年的運營馬上就要過去,事實證明是比較成功的;你現(xiàn)在正在看的這篇文章,其實是網(wǎng)站運營已經(jīng)開始了“去推廣”階段,這篇文章就是開始的標志。在第二個年頭里,我們著重點在去推廣、樹品牌兩個方面,具體的方法也很簡單,踏踏實實抓住一條可行的路堅持走下去就可以了。

抖音年度總結篇三

隨著社交媒體的快速發(fā)展,抖音作為一種流行的短視頻分享平臺,每天都吸引著大量用戶的關注。在這個平臺上,用戶可以用15秒的時間,通過創(chuàng)意、搞笑、音樂等各種方式展示自己的才藝和生活。作為一個抖音視頻的忠實觀眾,我深感抖音的魅力和吸引力,下面我將通過對抖音視頻的總結,分享我對抖音世界的心得和體會。

在抖音上,最令我印象深刻的是創(chuàng)意十足的視頻內(nèi)容。抖音的用戶們都善于捕捉生活中的點滴瞬間,并通過剪輯和配樂的加工,創(chuàng)造出非常有趣和吸引人的視頻作品。無論是夸張搞笑的短劇,還是細膩感人的小故事,都能在抖音上找到。這些視頻不僅給觀眾帶來歡樂,更讓人產(chǎn)生了分享和創(chuàng)作的欲望。通過欣賞這些創(chuàng)意十足的視頻,我深刻認識到每個人都有著獨特的生活方式和創(chuàng)作能力。

其次,抖音視頻給我一種身臨其境的感受。在觀看視頻的過程中,我們仿佛進入了視頻拍攝的現(xiàn)場,近距離地體驗到了各種場景和視角。這種身臨其境的感受,讓我不僅能夠舒緩心情,還能更加真實地感受到作者所要表達的情感。在這個虛擬的世界里,我可以欣賞到世界各地的美景,感受到不同文化的魅力,同時也拓寬了我的視野和思維。

另外,抖音視頻也成為了我與朋友們交流的話題。每當我看到一段有趣的視頻時,我就會立刻想著把它分享給朋友們。通過這樣的分享,不僅可以帶給他們快樂,還能加深我們之間的友誼。有時候我們還會根據(jù)視頻的內(nèi)容一起討論,發(fā)表自己的見解和感受。這樣的交流不僅擴大了我們對于抖音世界的認知,也增進了我們之間的關系。

抖音視頻還帶給我對音樂和舞蹈的新鮮體驗。在抖音上,有著大量才華橫溢的音樂創(chuàng)作人和舞者,他們用自己的才華和熱情,創(chuàng)作了許多令人耳目一新的音樂和舞蹈作品。通過欣賞這些作品,我不僅感受到了音樂和舞蹈的藝術魅力,還充實了自己的藝術修養(yǎng)。相信這些音樂和舞蹈作品的創(chuàng)作者們也因為抖音的平臺,得到了更多的關注和認可。

最后,我深深體會到創(chuàng)作視頻并非易事。雖然只有短短的15秒,但是要創(chuàng)造出一部有趣、有創(chuàng)意的視頻,并不是一件容易的事情。需要有扎實的剪輯技巧、敏銳的觀察力和良好的想象力。通過自己的嘗試,我深刻認識到了創(chuàng)作的艱辛和快樂。在這個過程中,我學會了如何善于觀察生活,從中汲取創(chuàng)作的靈感。同時,也培養(yǎng)了自己的表達能力和創(chuàng)意思維。

總之,抖音視頻給我?guī)砹撕芏囿@喜和樂趣。通過觀看這些視頻,我不僅得到了歡樂和啟發(fā),還拓寬了自己的視野和見識。通過自己的創(chuàng)作,我更深刻地認識到了創(chuàng)造的重要性和樂趣。抖音這個平臺給人們帶來了更多的娛樂和創(chuàng)作的空間,讓我們能夠用自己的才能和熱情,為這個世界帶來更多的歡樂和驚喜。因此,我相信抖音視頻將繼續(xù)在未來的社交媒體中發(fā)揮著重要的作用,給更多的人帶來快樂和創(chuàng)作的機會。

抖音年度總結篇四

??我市20__上半年民族團結教育宣傳工作始終全面貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞市委和市政府的中心工作,以“保穩(wěn)定,促發(fā)展”為主題,按照省、市民族宗教工作部門關于正確處理新形勢下影響民族團結問題和構建和諧社會的要求,扎實有效地開展工作,為促進我市少數(shù)民族村經(jīng)濟持續(xù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展和民族團結、宗教和睦作出了應有的貢獻。

??一是利用會議、培訓班、下村調(diào)研等各種機會,加強對民族宗教政策和法律法規(guī)的宣傳,不斷增強各民族干部群眾和信教群眾的法制觀念和法律意識。今年5月26日下午在省略468字深入基層調(diào)查研究,認真做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,把矛盾和糾紛解決在基層。深入到各少數(shù)民族村和各宗教活動場所,宣傳黨和國家的民族宗教政策及法律法規(guī),配合有關部門做好基層少數(shù)民族群眾和信教公民的思想工作,督促村委和村民小組的黨員和領導干部帶頭落實各種規(guī)章制度,帶頭勤勞致富,使全市各少數(shù)民族村的經(jīng)濟社會得到了不斷的發(fā)展。

??二是積極爭取上級民族宗教部門對我市民族宗教工作的支持和幫助,為我市的民族宗教工作獻計出力。

??三是為改善我市少數(shù)民族村的生產(chǎn)、生活條件,促進少數(shù)民族村經(jīng)濟的發(fā)展,合理安排和使用民族機動金。20__年爭取到云南省和昆明市民族宗教工作部門及本市扶持資金200多萬元,為做好我市的民族宗教工作提供了有力的資金保障。

??四是認真貫徹黨的宗教信仰自由政策,依法加強對宗教事務的管理。民族宗教工作干部認真研究新形勢下民族宗教工作的特點,不斷加大依法管理宗教事務力度,建立健全排查調(diào)處涉及影響民族團結穩(wěn)定的矛盾隱患及糾紛的長效機制,動員社會各方力量加大對民族宗教工作的支持力度,把影響民族團結和社會穩(wěn)定的各種問題解決在基層,處理在萌芽狀態(tài),積極引導宗教與社會主義社會相適應。

??今年我市不斷加大了對民族宗教政策法規(guī)的學習和宣傳力度,引導民族宗教人士自覺遵守國家的法律和規(guī)章,使宗教活動場所管理不斷走向規(guī)范化。

??一是經(jīng)常深入宗教活動場所了解宗教人士的思想動態(tài),掌握宗教活動基本情況,督促宗教活動場所負責人貫徹落實有關管理規(guī)定,及時解決宗教活動場所存在的問題,有效地防止各種事故的發(fā)生。

??二是指導各宗教活動場所建立健全各項管理制度,引導各宗教活動場所積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

??三是與各宗教活動場所負責人簽定安全工作責任書,督促宗教人士切實履行防火安全責任及安全工作的有關義務,加強各宗教活動場所負責人的責任心,切實落實宗教活動場所的各項安全工作。

??1、不斷提高信教公民的基本素質(zhì)。要加強對信教骨干人員的素質(zhì)教育,不斷提高教職人員及信教群眾的基本素質(zhì),增強信教群眾的愛國愛教意識,增強信教群眾遵守法律法規(guī)、抵御xxx的意識。

??2、加強民族宗教工作部門的人員保障。充分調(diào)動我市民族宗教工作干部的積極性,不斷研究新形勢下民族宗教工作的新變化,適應并做好新形勢下的民族宗教工作。

??3、不斷加大抵制xxx滲透的力度。加大與各有關部門通力合作的力度。

抖音年度總結篇五

“抖音”是現(xiàn)實生活在文藝視頻方面的一種反應,它及時地反映了現(xiàn)實生活的各個方面,通俗易懂,生動形象,它既有知識性、警示性和寓意性,也帶有娛樂性和幽默感。它本身是一個被大眾所接受和喜好的一檔視頻欄目,也觸動了人們在社會生活中碰到的一些實際問題之敏感神經(jīng)。所以它的傳播性比較廣,人們看了之后也很感興趣、容易記住,因為他就是述說的發(fā)生在人們身邊的人和事,只是用比較形象和生動的方式把它反映了出來,把一些復雜的問題用簡單而通俗的方式表達了出來,也給人們留下了反思和認識的回旋之余地,簡單的事物里面包含著具有普遍性的深刻的道理。

當然:它畢竟只是一個帶有通俗性的視頻欄目,形象的、外在的、感性的東西可能要多一些,他與嚴肅的文藝正好形成了一種對比和互補的關系,也是文化領域多樣化的一個方面,在某些方面還有些低俗化,參差不齊,這也是今后應當加以注意和改進提高的,去傳播正能量,堅持正確的文藝導向是我們的義務和責任,倘若是在更深層次的從感性到理性之轉(zhuǎn)化,在認識之反思方面再多下一些功夫,在某些方面再嚴謹一些,精煉一些,理性一些,也會使人們從現(xiàn)實之感性上升到理性方面,透過現(xiàn)象去觀察他們的深層次之內(nèi)含與本質(zhì),在現(xiàn)實社會生活之中辨證地認識客觀世界的矛盾之統(tǒng)一性和他們自身的普遍之規(guī)律,對于我們構筑未來的幸福生活也是有一定幫助的。

在當今這個快節(jié)奏和緊張繁忙的社會生活之中,順應時代發(fā)展之潮流,能有這樣一個反應現(xiàn)實而輕松愉快的視頻節(jié)目,它的社會效益也是趨于良好的,對于調(diào)節(jié)個體的緊張情緒,抒發(fā)快樂之心情,緩沖社會生活之矛盾,認識社會生活的多樣化與差異性和他們之間的相互聯(lián)系性,展現(xiàn)出現(xiàn)實生活的多姿多彩也是起到了一定的正向和積極的作用。

“抖音”的出現(xiàn),作為一種社會現(xiàn)象,它還不是偶然的事物,在文藝生活方面好像有一種趨勢,在繼承傳統(tǒng)文化和民族文化、吸收世界文化的同時,也產(chǎn)生出許多反映現(xiàn)實生活之短小精干、簡單實用、通俗易懂、幽默風趣的事物,它是現(xiàn)實社會快節(jié)奏的文藝產(chǎn)物之一,在這個快速發(fā)展、繁忙緊張的大環(huán)境之下,身處于這個環(huán)境之中的個體也付出和耗費了大量個人的精力,留給他們休息時間和個人空間也是很有限的,可他們的精神世界也是需要及時的得到補充和平衡,在這個現(xiàn)實的需求之下,短小精干的文章、微型小說、短視頻也應運而生,“抖音”也是適應了人們的有限時間和緊張神情的一種緩沖(達到平衡與放松)之形態(tài),它本身就帶有大眾化、民俗化、通俗性、現(xiàn)實性之特征,有一點像“快餐”文藝,短小精干,一目了然,輕松娛樂,有點寓樂于教的味道。

抖音年度總結篇六

抖音作為一款音頻視頻社交應用,憑借其獨特的創(chuàng)意、豐富的內(nèi)容和便捷的交互方式,在短視頻領域迅速崛起。作為一名使用者,我不僅在抖音上觀看了大量的視頻,也自己制作了一些視頻。通過這一段時間的使用和體驗,我深刻感受到抖音這一平臺的魅力和價值。以下是我對抖音視頻的總結心得體會。

首先,抖音視頻帶給我無窮的樂趣和歡笑。在幾分鐘的視頻中,每個創(chuàng)作者通過自己的獨特表達方式,展示出各種各樣的才藝和創(chuàng)意。他們可能唱歌、舞蹈、做搞笑視頻,或者通過剪輯將各種元素融合在一起,創(chuàng)造出令人驚嘆的短片。無論是欣賞別人的作品,還是自己制作視頻,都可以讓我在忙碌的生活中找到一絲輕松和快樂。

其次,抖音視頻讓我感受到了創(chuàng)意和藝術的力量。在每一部視頻中,創(chuàng)作者都展現(xiàn)了自己獨特的見解和創(chuàng)作才華。他們通過視頻表達自己的情感、理念和對生活的感悟。有時候,一個簡單的動作、一句有趣的臺詞,就可以引起觀眾的共鳴和思考。抖音為普通人提供了一個展示才華的平臺,讓所有人都有機會成為創(chuàng)作者,展示自己的獨特魅力。

然后,抖音視頻展示了年輕一代的生活態(tài)度和價值觀。通過觀察抖音的短視頻,我意識到年輕人對快節(jié)奏、多樣性和自由的追求。他們欣賞快速變化的時尚潮流,嘗試各種各樣的音樂、舞蹈和表演風格。他們敢于展示自己的個性和獨特之處,愿意挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的觀念和規(guī)范。抖音成為了他們展示自我的舞臺,也反映了年輕人追求創(chuàng)新和自由的生活態(tài)度。

再者,抖音視頻給我?guī)砹诵碌膶W習機會。在抖音的平臺上,有許多專業(yè)的知識分享和技能展示視頻。我在抖音上學到了很多關于音樂、舞蹈、美妝和健身等方面的知識。創(chuàng)作者們通過自己的經(jīng)驗和技巧,向觀眾們傳授了許多實用的技能和方法。同時,抖音也成為了許多從業(yè)者展示自己技能的平臺,為他們提供了更多的曝光和機會。

最后,抖音視頻鼓勵我積極參與社交和互動。在抖音上,我可以留言、點贊,還可以通過私信和其他用戶互動交流。這為我提供了一個與不同的人們建立聯(lián)系和分享觀點的機會。通過與他人互動,我可以擴展自己的社交圈子,結識更多有趣的人。抖音的互動功能使我感到更加接近他人,促進了我與他人之間的交流和理解。

總的來說,抖音視頻給我?guī)砹藰啡?、?chuàng)意、年輕人生活態(tài)度、學習機會和社交互動。通過觀看別人的作品和親自制作視頻,我深刻體會到了抖音這一平臺的魅力和價值。抖音作為一種新興的娛樂形式,不僅滿足了人們對創(chuàng)意和娛樂的需求,也為普通人提供了一個展示自己才能的機會。無論是作為觀眾還是創(chuàng)作者,抖音視頻都能為我們帶來無限的樂趣和意義。

抖音年度總結篇七

自從7月份來到坤維恒公司正式報到實習,參加工作已經(jīng)五個月了,非常榮幸加入到坤維恒這個大家庭并成為其中的一員,進入產(chǎn)品運營部門,進行系統(tǒng)的業(yè)務學習,充分了解和自身工作相關的知識,在熟悉工作流程中尋找到自己不足的地方并加以及時改正。入職以來,在各位領導和同事們的關心、支持、幫助下,從思想、生活、學習、工作等各個方面,我努力做好從一名學生到一名工作者的角色轉(zhuǎn)換,使自己的思想境界、認識水平、工作能力上有很大的提升,現(xiàn)我的個人工作總結如下:

主要的工作內(nèi)容如下:

對招商部門供應鏈產(chǎn)品與行業(yè)同類目,同規(guī)格產(chǎn)品進行競價競品;

負責記錄產(chǎn)品入庫和出庫的登記,記錄匯總上品數(shù)據(jù)等。

在淘寶,抖音,拼多多等平臺進行產(chǎn)品的上、下架,后臺的運營;

對產(chǎn)品進行線上的技術維護;

處理和招商部門,新媒體部門對接產(chǎn)品樣品;

直播后臺的運營操作(進行直播間后臺的上下架鏈接);

制作關于抖音,快手,淘寶直播后臺操作的ppt;

現(xiàn)在負責進行拼多多項目小組的店鋪后臺運營,目前已經(jīng)開設了兩個店鋪,坤維恒食品專營店,坤維恒全類目店(其中全品類目店剛開始入駐),負責店鋪商品上下架;設置店鋪、商品優(yōu)惠券;店鋪商品進行后臺傭金設置服務,可以在代播的主播的平臺進行售賣本店鋪的商品,按傭金比例進行分傭;日常訂單導單發(fā)貨;店鋪售前售后服務的工作,接下來的工作計劃開設全品類目店鋪,進行上架商品,內(nèi)容優(yōu)化,進行學習店鋪的營銷推廣計劃,直播推廣的計劃,截止目前(11.24—12.13)坤維恒食品專營店店鋪粉絲關注數(shù)158人,實際銷售額2172.84元。

首先剛來到這個公司,自我經(jīng)驗不足,不知如何下手,對新的東西學習不夠需要改進和學習的地方有很多,和部門同事進行交流和學習工作上的業(yè)務流程,聽從領導的工作上的安排,了解本部門的本職工作,迅速的進入工作崗位,在工作中不斷學習借鑒,需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;認真做好本職工作,積極配合和同事間的合作,積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,提高自己的工作能力,克服困難,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。雖然現(xiàn)在工作上還存在許多不足,但我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好的態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認真的態(tài)度和精神去對待自己的工作,才會實現(xiàn)公司的利益最大化。

感謝在這兩個月中領導和同事們給我的支持和幫助,我深知自己還存在許多不足之處,因此在今后的工作中,我將一如既往的努力學習、好好做事,希望每次都比以往更加優(yōu)秀和自信,也希望公司越來越好!

抖音年度總結篇八

抖音培訓是如今熱門的網(wǎng)絡培訓項目之一,它為參訓者提供了一種學習抖音短視頻制作和推廣的機會。在參與抖音培訓的過程中,我不僅學到了許多有關抖音的知識和技巧,還深刻體會到了抖音的魅力和商機。以下是我對抖音培訓的心得體會的總結。

首先,抖音培訓為我開啟了一個全新的世界。在課程中,我學到了很多有關抖音的基礎知識,如如何錄制好的短視頻、如何編輯視頻、如何選擇合適的背景音樂等等。之前我對抖音只是一個簡單的視頻分享平臺的認識,但通過培訓,我才意識到抖音是一個可以展示才能、創(chuàng)造商機的平臺。我也發(fā)現(xiàn)抖音上有許多優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作者和商家,他們在抖音上展示自己的才能和產(chǎn)品,通過抖音上的流量變現(xiàn),賺取可觀的收入。這使我對抖音充滿了興趣和激情。

其次,抖音培訓讓我明白了短視頻制作的重要性。在課程中,我學習到了如何制作一個有吸引力的短視頻。首先,內(nèi)容要有新穎、有趣、有獨特的創(chuàng)意。這樣的視頻才能吸引用戶的眼球,并在海量的視頻中脫穎而出。其次,視頻的畫面要穩(wěn)定,畫質(zhì)要清晰,聲音要清晰。如果視頻拍攝不穩(wěn)或畫質(zhì)模糊,用戶可能會厭倦并忽略你的作品。最后,視頻的時長要適中。一般來說,用戶在抖音上觀看視頻的時間是有限的,所以要抓住用戶的注意力,不要制作過長的視頻。通過這些學習,我意識到只有通過良好的短視頻制作才能吸引用戶,并提升自己在抖音平臺上的曝光率。

此外,抖音培訓教會了我如何推廣自己的作品。在抖音平臺上,默默等待用戶發(fā)現(xiàn)和關注自己是不夠的。我了解到在抖音平臺上做好推廣是非常重要的。首先,我需要利用抖音的優(yōu)勢,如標簽、話題、排名等,選擇合適的標簽和話題。通過合理使用標簽和話題,可以讓更多的用戶找到、觀看和關注我的作品。其次,我可以借助其他社交媒體平臺,如微信、微博等,將自己在抖音上的作品分享給更多的人??梢酝ㄟ^在其他平臺上發(fā)布抖音的鏈接或截圖等方式,吸引更多的用戶瀏覽和關注。通過認真學習和實踐,我成功地將自己的作品推廣給了更多的用戶,提高了我的影響力和關注度。

最后,抖音培訓使我認識到在抖音上創(chuàng)業(yè)的商機。通過抖音,許多人成功地打造了自己的品牌并獲得了經(jīng)濟收益。在培訓中,我學到了許多抖音創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗和技巧。我了解到在抖音上創(chuàng)業(yè)需要有獨特的產(chǎn)品或服務,需要精心策劃和推廣。通過培訓,我明白了在抖音創(chuàng)業(yè)的機會和挑戰(zhàn),并尋找到了適合我的商業(yè)模式和發(fā)展方向。我決定在課程結束后繼續(xù)努力,發(fā)展我的個人品牌,并在抖音上創(chuàng)造更多的商機和成功。

總之,參與抖音培訓是我一次有意義的經(jīng)歷。通過培訓,我學到了許多關于抖音的知識和技巧,并深刻體會到了抖音的魅力和商機。我相信通過不斷學習和努力,我能夠在抖音平臺上取得更多的進步和成功。抖音培訓給我?guī)砹藸N爛的陽光和無限的可能,我迫不及待地想要在這片廣闊的平臺上展現(xiàn)自己的才能和潛力。

抖音年度總結篇九

抖音小店是現(xiàn)如今熱門的電商平臺之一,越來越多的商家選擇在抖音上開設小店來運營自己的產(chǎn)品。然而,抖音小店的運營并不簡單,需要一些技巧和心得才能取得好的成績。在我運營抖音小店的過程中,我積累了一些心得體會,現(xiàn)在和大家分享。

首先,一個成功的抖音小店必須有獨特的產(chǎn)品。在抖音上,有大量的商家競爭,如果你的產(chǎn)品與眾不同,才能吸引用戶的注意。因此,我將精力放在產(chǎn)品的研發(fā)和設計上,確保我的產(chǎn)品獨一無二。我會研究市場的需求和趨勢,結合自身的產(chǎn)品優(yōu)勢,創(chuàng)造出能夠引起用戶興趣的產(chǎn)品,這對于店鋪的長期發(fā)展至關重要。

其次,一個成功的抖音小店需要注重用戶體驗。作為一家電商平臺,用戶體驗是至關重要的。如果用戶在你的店鋪購物體驗不好,他們是不會再次光顧的。因此,我注重與用戶的互動溝通,盡可能多地了解他們的需求和反饋。同時,我也會及時處理用戶的各種問題,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。在打造良好的用戶體驗的同時,我還會采集用戶的數(shù)據(jù),分析用戶的消費行為和偏好,以便更好地優(yōu)化店鋪和產(chǎn)品。

第三,一個成功的抖音小店需要注重內(nèi)容營銷。在抖音上,內(nèi)容是吸引用戶的關鍵。因此,我會定期發(fā)布與產(chǎn)品相關的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,如產(chǎn)品使用教程、用戶評價、新聞報道等等,以此吸引用戶的關注和興趣。同時,我還會參與一些與我的產(chǎn)品相關的話題和挑戰(zhàn),不斷提高店鋪的曝光度。更重要的是,我會利用用戶生成內(nèi)容,讓用戶成為我的產(chǎn)品和店鋪的推廣者,這樣可以極大地提高店鋪的知名度和影響力。

另外,一個成功的抖音小店需要注重店鋪的運營管理。運營管理包括店鋪的設計、布局和商品的管理等等。首先,我會設計一個簡潔、美觀且符合品牌風格的店鋪頁面,為用戶提供良好的瀏覽和購物體驗。其次,我會合理地管理店鋪中的商品,包括分類管理、促銷活動等等,以提高商品的銷量和轉(zhuǎn)化率。另外,我還會根據(jù)店鋪的營銷數(shù)據(jù)進行分析,及時調(diào)整和優(yōu)化店鋪的運營策略。

最后,一個成功的抖音小店需要注重品牌塑造。品牌塑造是店鋪長期發(fā)展的基礎。我會通過店鋪的命名、標志、口號等方式塑造一個有特色、有影響力的品牌形象,并將這個形象傳達給用戶。同時,我還會利用抖音平臺的互動性和用戶粘性,與用戶形成情感鏈接,使他們對我的品牌產(chǎn)生認同感和忠誠度。

總之,運營一家抖音小店需要多方面的努力和技巧。有獨特的產(chǎn)品、關注用戶體驗、注重內(nèi)容營銷、靈活經(jīng)營管理以及塑造品牌形象,這些都是我在運營抖音小店過程中總結出的重要心得體會。希望這些經(jīng)驗能夠?qū)ζ渌幸庠诙兑羝脚_上開設小店的商家有所幫助。

抖音年度總結篇十

1、秋天把舊葉子揉掉了,你要聽新故事嗎。靜靜的河水睜著眼睛,笑著說:總有回家的人,總有離岸的船。九月請對我好一點!

2、別整天抱怨生活對你怎樣不好,你不努力,怎么會有底氣,新的一月,繼續(xù)加油!早安!九月,再見!你好,九月!

3、別把別人的評價看得太重,凡事只要內(nèi)心無愧,就不必計較太多。九月再見,九月你好。

4、新的九月,愿你特別溫柔特別美麗,愿你特別沉定特別執(zhí)著,愿你們能奔赴想去的遠方,既可朝九晚五,又可浪跡四方。愿你們心里裝著自己的“小家”,更不忘“大家”,對生活珍惜,對未來期許!九月,再見!你好,九月!

5、金秋九月,樹上那稀稀拉拉的葉子,干得像旱煙葉一樣。大地媽媽敞開寬闊的胸懷像是在迎接、擁抱歸來的孩子,落葉回到大地哈哈哈懷里,甜蜜地跟泥土睡在一起。

7、秋風卷走熾熱的暑氣,九月伴著涼風灑脫走來。一場秋雨,迎來新生,九月再見,九月你好。

8、九月悠悠的秋韻,平平仄仄點綴著碧空的徙雁對對,徙雁排排。無論它們排成人字,還是排成一字,口里都銜著那最美的秋歌,吟唱著,眷戀著,飛向南方。濃濃的秋韻,在山川丘陵的一派亮黃;在江河湖泊的一派清澈;在樹林沐風的一派輕吟;在一片殷紅;一片蒼綠;更是一片金黃。水墨丹青的秋韻,濃墨重彩的秋韻。

9、九月多要求自己,你會更加獨立,少要求別人,你會減少失望,寧愿花時間去修煉不完美的自己,也不要浪費時間去期待完美的別人。九月請對我好一點!

10、歲月是一場疾馳前進的列車,好的壞的都是風景。所以要記得,不管是某個人,還是某件事告別的時候,一定要用力一點。九月請對我好一點!

11、九月的天空,風已不在輕柔,陽光不再通透,如麻的細雨繾綣在發(fā)跡,寒意在心頭。經(jīng)年舊時天涯路,塵世嘈雜,隨緣而行,得之我幸,失之我命。佛說:萬法隨緣,不求則不苦。可是,誰能做到無欲無求?一支枯瘦的筆,遺失在枯草荒地,這一年,冷風煙雨,飄零在葉子的孤寂。當時光的掠影剪下一頁頁浮光,枕著秋霜擁抱著我的寂涼,何曾不想擁有一份暖人的光芒。

12、人有兩條路要走,一條是必須走的,一條是想走的,你必須把必須走的路走漂亮,才可以走想走的路。九月再見,九月你好。

13、每一個清晨都值得珍惜,每一個日出,都值得記憶,帶著對新一月的期待,看待這個世界,感受生命的陽光!九月,再見!你好,九月!

14、九月的秋,本是收獲的季節(jié),自家院內(nèi)的水果、蔬菜都已成熟,因為已入深秋,植物的葉子都成黃色,在秋風中簌簌的掉落下來,不知為何它們的墜落卻不時的牽動著我的心,看到眼前一片的零落和凋零,一種涼意痛徹心扉,惹我滿心的憐憫和疼惜。因為與此同時,我的愛,也將在這個季節(jié)墜落,不留痕跡,徒留萬般的不舍和眷戀。

15、我選擇忍讓,不是我退縮;因為我明白,忍一忍風平浪靜,讓一讓海闊天空。九月你好!

16、九月,掬一捧清涼帶在身邊,把秋天的所有美好打包,封藏交給時光的行囊,帶上新的希冀整裝待發(fā)。

17、人生的路,總有幾道彎,幾道溝,幾道塊;生活的味,總有幾分苦,幾分酸,幾分澀。有些事,看不慣就睜一只眼閉一只眼;有些人,猜不出就假裝糊涂;有些理,想不通就順其自然。日子如茶一杯,一口一口悠然品味,最舒適的還是清淡滋味。九月,再見!你好,九月!

18、九月的秋,到處都是秋天的味道,灰白色的天空,飄渺的空氣,在我看來是一個特別多愁善感的季節(jié),與我一樣,如此多情。抬頭望向天空,秋雨總是會悄悄地來臨,冰涼的雨絲淋濕我的頭發(fā),順著發(fā)端滴落在我的臉頰,我閉著雙眼,任由秋雨滴落在身體的每個角落,相思的淚水順著眼角一并滑落,滿臉的冰涼,秋雨沖刷著我的相思,纏繞的心,相思的淚,一個人的心殤,孤零零的身影無處可依,任風吹雨淋,無人疼,無人懂。

19、九月,高樓目盡欲黃昏,梧桐葉上蕭蕭雨,秋雨霏霏,飄飄灑灑,如絲,如絹,如霧,如煙。雨絲飄瀟,風搖枝杪,秋夜風涼,倚窗靜思,我費勁思量,徘徊在期望與失望尋覓何為自己的心之所向,卻不過是仍在執(zhí)意沉淪于自己編織的寂寞城墻,冷冷的秋風亦吹不散心底的那一抹落寞惆悵。

20、九月多要求自己,你會更加獨立,少要求別人,你會減少失望,寧愿花時間去修煉不完美的自己,也不要浪費時間去期待完美的別人。

21、九月的秋風攜著落葉輕輕地飛舞,恰好墜落在我的旁邊,我輕輕將它拾起,安放于手心,用心將一箋心語輕訴于它,然后將它用力揮灑,讓它隨著秋風把我的思念吹散在時光里,也許時間會明白它的落寞,讓歲月?lián)崞叫闹械哪切﹤础G锶~落下,歲月依然安靜的在生命中緩慢地流淌,那些我們曾經(jīng)相伴的日子,成為一段回不去的舊時光,一直未說出口的挽留,演變成為一場覆水難收的思念,猶如這一季泛涼的秋色,充盈著無盡的傷痛。

22、人生像一個夢,生活靠一顆心,只要心態(tài)好,只要信念不消,不管多遠的路,都會有盡頭;不論多深的痛,也會有結束。選擇其實很簡單,往自己心里感到踏實的地方走,靜下心聽自己的心聲。九月,再見!你好,九月!

23、九月你好,如果覺得頹靡難熬,那就堅持吧,眼前的疲憊與不堪,都是對未來的鋪墊。不如勇敢一些,想要做的事就去做,不要等來太多遺憾。九月請對我好一點!

24、安靜的坐在九月的對面,感嘆著時光的匆忙,墨香的文字,那些熟悉的往日時光,馨香的回憶,點點滴滴,滴滴點點彌漫在心間?,F(xiàn)已進入深秋,時光,終究是無情的絕塵而去,與你相伴的那段路程,充滿了明媚,到處都是百花盛開的景象,如今,落花滿地,灑了一層又一層,猶如一場支離破碎的夢,徒留一份無端的悵然與惶恐。孤獨的靈魂在清淺的時光里,茫然失措的飄蕩著,那些逝去的曾經(jīng),恍如隔世。

25、會遺憾,但不會后悔,會爭取,但不會強求,能低頭,但有底線;會妥協(xié),但有原則,希望這能是你,九月開始努力吧,九月請對我好一點!

26、歲月的秋,既是輪回,也是新的開始。人生的秋既是成熟,也是另一個路口。告別九月的漫山遍野,迎接九月的云卷云舒!

27、九月你好,愿你將每日的閑暇,多分些給新拆的書卷,去遇見經(jīng)典,遇見智慧,遇見良善,遇見那個眼里長著太陽,笑里全是坦蕩的自己。

28、在這個深秋,我看到的是秋天的多變,既看到了秋天的收獲,又看到了秋天的無奈,也看到了秋天的迷惘,更多的是看到秋天的傷感。九月請對我好一點!

29、揮揮手,告別九月,告別舊日的一切,九月你好,歡迎你帶來新的喜悅。九月,請吹走所有憂愁吧!九月請對我好一點!

30、金秋風景如畫,九月天高云淡。良辰陽光燦爛,吉時熱鬧非凡。喜慶楓葉紅遍,千山層林盡染。大街小巷快樂彌漫,東南西北煙火璀璨,國慶佳節(jié)綻放笑顏,祝愿朋友幸福平安,好運永伴身邊,健康天天相風。

31、九月風涼,吹落一地枯黃,不想風帶來給我的只有無盡的感傷,盡管那山高水長的夢,只是意念中的一場輕唱,但那仍值得用寶貴的青春去賭一場,哪怕是遍體鱗傷。只想,忘了昨日的悲涼,忘了明日的迷茫,能夠說服自己好好的為自己定好方向,得失成敗,努力了,才不負青春的翅膀。

32、明明心事重重卻一副若無其事的樣子,不是不想找人說,只是怕沒人懂。九月再見,九月你好。

33、不要把錯過的風景當做回不去的重點,去努力生活,去活得明朗,不求事事順利,只求事事盡心。如此,便好。九月請對我好一點!

抖音年度總結篇十一

歲月匆匆,眨眼間xx年就揮手告別了,又迎來了嶄新的xx年,回顧xx年,幾多耕耘,幾多收獲,現(xiàn)做工作總結如下:

我公司局域網(wǎng)(intranet)相對于一般公司來說,稍顯復雜,公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶,我來公司前,兩套寬帶各自獨立運行,互不相連。這樣的布局有很多缺點,比如一條線路出故障,會導致此線上部門網(wǎng)絡全部中斷,另一條線路無法補充進來,從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均,各部門使用線路負荷需求不一致,工作站點也不一樣,需求量大的,電腦多的帶寬反應遲鈍,經(jīng)常堵塞,也大大影響了工作效率。

針對這種情況,我改善了線路分布情況,制作了新型連接線,帶寬要求高的設計部、報紙排版等部門分配使用了高帶寬,相對穩(wěn)定的電信寬帶,而工作機器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶,一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障,另一條線路立刻帶動全部電腦,從而不影響各部門的正常辦公效率,此后公司很少出現(xiàn)因為某些網(wǎng)絡故障導致停工的現(xiàn)象發(fā)生。

來公司這半年多,先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個網(wǎng)站,其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外,其他網(wǎng)站已初具規(guī)模,已經(jīng)對外公開。

目前正式開始運營的只要都市交友網(wǎng),傳統(tǒng)媒體亞太都市報上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡媒體上也以免費方式發(fā)了不少帖子,主要目標集中在張家口當?shù)氐恼搲俣劝傻?。目前注冊人?shù)正在緩步增加中,注冊會員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右,預計xx年有望突破xx.

抖音年度總結篇十二

短視頻應用主流化。短視頻月活躍用戶增長突飛猛進,用戶規(guī)模超過5億,同比去年增長。

短視頻平臺集中度提高。20xx年以來,用戶已經(jīng)養(yǎng)成了打開短視頻應用看短視頻的習慣,但是,短視頻競爭已白熱化,隨著資本向頭部平臺和內(nèi)容制作領域的轉(zhuǎn)移,短視頻用戶也逐步向短視頻頭部應用集中,新進入者的門檻越來越高。

二、短視頻用戶行為變遷:全人群、全場景、角色多元化。

對于不同的用戶,短視頻承擔著不同的角色,總結來看,短視頻對于用戶可以歸結為情緒減壓閥、消費風向標、生活小助手、知識聚合器四種角色。

第一,情緒減壓閥:緩解壓力,放松心情。快速的生活節(jié)奏讓生活壓力不斷增大,閑暇時間,看一段幽默的短視頻,可以放松心情,舒緩壓力,特別是那些幽默搞笑短視頻內(nèi)容,都是來源于非常生活,看起來又接地氣又覺得放松。

第二,消費風向標:追求品質(zhì)生活。短視頻承擔著消費者獲得消費、生活方式的靈感和啟發(fā),而美食、旅游、美妝為代表的生活方式類短視頻內(nèi)容,不斷激發(fā)著用戶對于對品質(zhì)生活的向往和追求。

第三,生活小助手:日常生活所需。很多用戶通過短視頻學習探索更有品味的生活方式和技能,并通過學習后,滿足人們“分享”的需求,以便能夠在朋友面前”露一手”。

第四,知識聚合器:自我成長。用戶觀看短視頻已經(jīng)從單一的“簡單觀看”向“深度探索”方向蛻變,成為用戶獲取新知的知識聚合器,成功搶占用戶碎片化學習的`場景。

抖音年度總結篇十三

??主要的工作內(nèi)容如下:

??對招商部門供應鏈產(chǎn)品與行業(yè)同類目,同規(guī)格產(chǎn)品進行競價競品;

??負責記錄產(chǎn)品入庫和出庫的登記,記錄匯總上品數(shù)據(jù)等。

??在淘寶,抖音,拼多多等平臺進行產(chǎn)品的上、下架,后臺的運營;

??對產(chǎn)品進行線上的技術維護;

??處理和招商部門,新媒體部門對接產(chǎn)品樣品;

??直播后臺的運營操作(進行直播間后臺的上下架鏈接);

??制作關于抖音,快手,淘寶直播后臺操作的ppt;

??現(xiàn)在負責進行拼多多項目小組的店鋪后臺運營,目前已經(jīng)開設了兩個店鋪,坤維恒食品專營店,坤維恒全類目店(其中全品類目店剛開始入駐),負責店鋪商品上下架;設置店鋪、商品優(yōu)惠券;店鋪商品進行后臺傭金設置服務,可以在代播的主播的平臺進行售賣本店鋪的商品,按傭金比例進行分傭;日常訂單導單發(fā)貨;店鋪售前售后服務的工作,接下來的工作計劃開設全品類目店鋪,進行上架商品,內(nèi)容優(yōu)化,進行學習店鋪的營銷推廣計劃,直播推廣的計劃,截止目前(—)坤維恒食品專營店店鋪粉絲關注數(shù)158人,實際銷售額元。

??首先剛來到這個公司,自我經(jīng)驗不足,不知如何下手,對新的東西學習不夠需要改進和學習的地方有很多,和部門同事進行交流和學習工作上的業(yè)務流程,聽從領導的工作上的安排,了解本部門的本職工作,迅速的進入工作崗位,在工作中不斷學習借鑒,需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;認真做好本職工作,積極配合和同事間的合作,積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,提高自己的工作能力,克服困難,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。雖然現(xiàn)在工作上還存在許多不足,但我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好的態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認真的態(tài)度和精神去對待自己的工作,才會實現(xiàn)公司的利益最大化。

??感謝在這兩個月中領導和同事們給我的支持和幫助,我深知自己還存在許多不足之處,因此在今后的工作中,我將一如既往的努力學習、好好做事,希望每次都比以往更加優(yōu)秀和自信,也希望公司越來越好!

抖音年度總結篇十四

時光似箭,轉(zhuǎn)眼來到xx已有半年的時間,在領帶的耐心指導與幫助,我對自己的工作有了盡快的認識,現(xiàn)將我對客服工作的總結、認識與感想?yún)R報如下:

1、銷售。

a、整理客戶資料:在銷售顧問把客戶檔案交給客服部以后,準確并及時錄入客戶信息。

b、七日內(nèi)電話回訪:從客戶檔案中提取客戶的聯(lián)系方式,通過電話與客戶進行交流溝通并認真記錄每一個回訪結果,將客戶反饋的意見或建議向相關部門反映,與相關部門溝通協(xié)調(diào),給客戶處理意見,對不能當場解決的投訴,及時跟進,盡快給客戶答復。

c、30日電話關懷:詢問客戶的愛車使用狀況以及行駛里程,對快到首保里程的客戶提醒盡快入廠,未到首保里程的客戶做首保提醒。

d、三個月首保提醒:先以短信形式提醒客戶已到首保時間,然后再以電話方式邀約客戶回廠首保。

2、售后。

a、整理客戶資料。

b、三日內(nèi)電話回訪。

c、定保提醒:通話客戶近幾次的入廠時間及里程計算出客戶的保養(yǎng)周期,在距離下次保養(yǎng)時間的前三天進行電話提醒。

3、客戶維系。

在客戶的生日、愛車購買紀念日和節(jié)日發(fā)短信祝??蛻簦镜昝總€月的服務節(jié)活動以短息方式告知客戶,定期舉辦愛車養(yǎng)護課堂活動以及客戶維系活動以電話和短信方式邀約客戶。

做為客服人員,要具備良好的素質(zhì),尤其是針對抱怨客戶,首先要平息客戶的情緒,要讓客戶感受到我們代表的是客戶,我們就是客戶在4s店的代言人,不能跟隨客戶的情緒來波動。要學會忍耐與寬容,常言說:伸手不打笑臉人,以微笑友好的服務來對待客戶,這是對抱怨客戶的法寶。

需改進的方面:對專業(yè)知識的掌握欠缺,以后多學習汽車相關維修保養(yǎng)知識,對在電話中有疑問的客戶可以做到應對自如。

下步工作重點:對提出意見或建議的客戶所反饋的信息,配合相關部門及時給予客戶答復,達到客戶的滿意。做好客戶維系活動,提升進廠數(shù)量,促使客戶轉(zhuǎn)介紹。

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