客服處長簡歷(專業(yè)12篇)

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客服處長簡歷(專業(yè)12篇)
時(shí)間:2023-12-07 19:56:03     小編:XY字客

我們?cè)谌粘I钪谐3?huì)遇到一些與學(xué)習(xí)和工作生活等相關(guān)的問題。要注意總結(jié)的長度,既要覆蓋主要內(nèi)容,又要保持簡潔明了。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些啟發(fā)和參考。

客服處長簡歷篇一

性別:男。

年齡:30歲。

身高:163cm。

婚姻狀況:已婚。

戶籍所在:貴陽。

最高學(xué)歷:大專。

工作經(jīng)驗(yàn):5-10年。

聯(lián)系地址:貴州省貴陽市云巖區(qū)。

最近工作過的職位:

期望工作地:貴州省/貴陽市。

期望崗位性質(zhì):全職。

期望月薪:5000~6000元/月。

期望從事的崗位:其他,市場(chǎng)助理,客服專員,物流專員/助理。

期望從事的行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心。

技能特長:本人協(xié)調(diào)發(fā)展能力不錯(cuò),基本現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的糾紛問題能迎刃而解,由于曾經(jīng)做過服務(wù)行業(yè),原來中天健身的客服工作基本都由本人代為管理,工作較為認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交代的工作會(huì)根據(jù)自己的計(jì)劃一一完成。

貴州廣播電視大學(xué)(大專)。

起止年月:20xx年9月至20xx年8月。

學(xué)校名稱:貴州廣播電視大學(xué)。

專業(yè)名稱:人力資源管理。

獲得學(xué)歷:大專。

沒有填寫工作經(jīng)歷。

客服處長簡歷篇二

在個(gè)人簡歷中所包含的范圍很多,像是基本的信息、教育背景、工作經(jīng)歷、個(gè)人的能力水平等等,必然也不會(huì)只有一項(xiàng)。例如在工作經(jīng)歷上,有的人可能有過三到四個(gè)工作經(jīng)歷,甚至是更多,在編寫個(gè)人簡歷上,既要根據(jù)求職的目標(biāo)來突出重點(diǎn)部分。

你所寫的一份個(gè)人簡歷并不是給你自己看的,而是給招聘負(fù)責(zé)人看到。讓個(gè)人簡歷起到其作用,首先要讓個(gè)人簡歷具有可讀性,能夠讓對(duì)方輕松的看懂你的簡歷。于是說,個(gè)人簡歷的可讀性也是撰寫的基本要求之一。

個(gè)人簡歷在內(nèi)容上不僅是要有內(nèi)涵,能夠自然的表現(xiàn)出來,也是寫個(gè)人簡歷的一大要點(diǎn)。導(dǎo)致個(gè)人簡歷不能通過的因素之一就自安于文風(fēng)上,也就是寫文的風(fēng)格上,要知道個(gè)人簡歷是偏向于應(yīng)用文,太過浮夸的文風(fēng)顯然是不適合。

下面是小編和大家分享的'客服專員簡歷模板,更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(/jianli)。

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/jianli。

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客戶服務(wù)專員·客戶服務(wù)助理|市場(chǎng)專員·市場(chǎng)助理|業(yè)務(wù)跟單|采購員。

電子·微電子|貿(mào)易·進(jìn)出口|印刷·包裝·造紙|媒體·出版·文化傳播。

面議。

***。

1周內(nèi)。

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?職責(zé)和業(yè)績:

1,帶會(huì)員瑜伽課。

??2,拓展新會(huì)員,銷售會(huì)員卡。

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職責(zé)和業(yè)績:

1,日常事務(wù)管理(辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理)。

??2,日常報(bào)表的錄入與處理。

??3,接聽客戶與司機(jī)的電話,接收客戶e-mail,處理投訴及其其關(guān)事務(wù)。

??4,催收貨款。

??5,接待來訪客戶。

??6,文書檔案事務(wù)(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)。

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職責(zé)和業(yè)績:

1,處理業(yè)務(wù)經(jīng)理的日常工作安排,負(fù)責(zé)內(nèi)部銷售工作。

??2,配合銷售員開發(fā)新客戶,拓展市場(chǎng);

??3,客戶新產(chǎn)品開發(fā)與舊產(chǎn)品改版相關(guān)資料的準(zhǔn)備以及跟蹤;

??4,參與項(xiàng)目投標(biāo)以及合同談判;

??5,接聽客戶來電,處理客戶投訴,處理客戶訂單,跟進(jìn)客戶關(guān)系;

??6,客戶維護(hù),協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系,及時(shí)了解用戶的需求,滿足客戶的合理要求,提高客戶滿意度等等。

??7,了解區(qū)域內(nèi)競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài),向公司領(lǐng)導(dǎo)提出相應(yīng)的建議。

??9,做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作,按時(shí)完成公司臨時(shí)交辦的工作。

?

職責(zé)和業(yè)績:

1,參與部門新產(chǎn)品的研發(fā)工作。

??2,同時(shí)負(fù)責(zé)生產(chǎn)線上的管理,

??3,解決部門在實(shí)際生產(chǎn)過程中的一些客觀實(shí)際的困難。

??4,協(xié)助組長處理日常事務(wù)。

客服處長簡歷篇三

學(xué)歷:大專。

工作年限:5-8年。

工作地點(diǎn):廣州-不限。

求職意向:客服專員/助理。

執(zhí)行能力強(qiáng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)有親和力誠信正直責(zé)任心強(qiáng)陽光開朗善于創(chuàng)新。

(工作了6年9個(gè)月,做了4份工作)。

廣州市龍祥藥業(yè)有限公司。

工作時(shí)間:2010年6月至2012年6月[2年]。

職位名稱:銷售內(nèi)勤。

工作內(nèi)容:跟進(jìn)目標(biāo)客戶,提升業(yè)績,維護(hù)客戶相關(guān)資料信息,及時(shí)完成上級(jí)分配的任務(wù)。

東莞匯仁堂藥業(yè)有限公司。

工作時(shí)間:2012年7月至2014年12月[2年5個(gè)月]。

職位名稱:采購助理。

工作內(nèi)容:根據(jù)銷售情況,制定購進(jìn)計(jì)劃,并向上提交計(jì)劃申請(qǐng),制定付款計(jì)劃,并向上申請(qǐng)。對(duì)庫存數(shù)量進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)異常庫存及時(shí)匯報(bào)并協(xié)調(diào)處理。完成上級(jí)分配的任務(wù)。

廣州市番禺區(qū)柏恒堂藥店。

工作時(shí)間:2015年2月至2017年3月[2年]。

職位名稱:店長。

廣州卯金氏醫(yī)藥集團(tuán)有限公司。

工作時(shí)間:2017年3月至2017年6月[3個(gè)月]。

職位名稱:采購助理。

工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)公司原,輔料及包材的采購,做好所需物資的申請(qǐng),根據(jù)銷售情況,制定購進(jìn)計(jì)劃,并向上提交計(jì)劃申請(qǐng),制定付款計(jì)劃,并向上申請(qǐng)。對(duì)庫存數(shù)量進(jìn)行監(jiān)督,并且無不合理的庫存積壓,對(duì)異常庫存及時(shí)匯報(bào)并協(xié)調(diào)處理。完成上級(jí)分配的任務(wù)。

2017年12月畢業(yè)廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理。

客服處長簡歷篇四

性別:女。

婚姻狀況:未婚。

民族:漢。

戶籍:湖北。

年齡:26。

現(xiàn)所在地:湖北。

身高:170。

聯(lián)系電話:

電子郵箱:

工作年限:4年職稱:無職稱。

求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)

月薪要求:面議。

xx年3月—至今xx有限公司,擔(dān)任客服專員。主要工作是:

1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;

2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào)。

3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);

4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;

5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù);

6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套服務(wù)。

xx年3月—xx年7月xx有限公司,擔(dān)任工程文員。主要工作是:

1、負(fù)責(zé)本部門的文秘工作;

2、負(fù)責(zé)本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等工作;

3、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等工作;

4、負(fù)責(zé)本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作;

5、負(fù)責(zé)本部門會(huì)議的記錄及對(duì)本部門人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤;

6、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的跑單,做好會(huì)議記錄及報(bào)告,定期向上級(jí)報(bào)告;

7、負(fù)責(zé)部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。

畢業(yè)院校:湖北師范學(xué)院文理學(xué)院。

最高學(xué)歷:本科。

獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士。

畢業(yè)日期:20xx-07

專業(yè):漢語言文學(xué)。

英語水平:優(yōu)秀。

國語水平:優(yōu)秀。

粵語水平:一般。

1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備;

2、普通話精通、語音柔和大方;

3、掌握了一定的客服技巧;

4、有一定的營銷意識(shí);

5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強(qiáng)。

本人積極樂觀,個(gè)性隨和,能與同事融洽相處,平時(shí)興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應(yīng)新事物,工作細(xì)致認(rèn)真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評(píng)為校級(jí)三好學(xué)生。遵紀(jì)守法,培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀,在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時(shí),還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測(cè)自己。工作期間,待人誠懇,勤奮工作,與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系,深深體會(huì)到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。

在二十一世紀(jì)到處是競爭的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來而努力。本人個(gè)性比較溫和,易與人相處,有良好團(tuán)體協(xié)作精神,對(duì)工作認(rèn)真富有責(zé)任感,有良好的職業(yè)操守,細(xì)心好學(xué),積極主動(dòng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在貴公司良好的發(fā)展平臺(tái)上,不斷增值學(xué)習(xí),努力為貴公司服務(wù),希望得到公司栽培,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

客服處長簡歷篇五

工作年限:1-2年。

工作地點(diǎn):廣州-增城-新塘。

求職意向:淘寶客服|售前工程師|售后支持主管/經(jīng)理|售后支持工程師。

工作經(jīng)驗(yàn)(工作了1年1個(gè)月,做了1份工作)。

萊瑪服飾。

工作時(shí)間:20xx年12月至20xx年1月[1年1個(gè)月]。

職位名稱:售前。

工作內(nèi)容:積極向上,樂觀開朗。勇于挑戰(zhàn)。

自我描述。

積極向上,非常有耐心。

客服處長簡歷篇六

目前所在地:廣州。

民族:漢族。

戶口所在地:河源。

身材:xxxcm44kg。

婚姻狀況:未婚。

年齡:23歲。

人才類型:普通求職。

應(yīng)聘職位:行政/人事類:行政助理、汽車售后服務(wù):續(xù)保專員、

工作年限:3。

職稱:無職稱。

求職類型:全職。

可到職—隨時(shí)。

月薪要求:20xx——3500。

希望工作地區(qū):廣州。

公司名稱:東風(fēng)日產(chǎn)東神專營店起止年月:20xx—03~20xx—xx。

公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):

擔(dān)任職務(wù):續(xù)保專員。

工作描述:

1。熟悉各保險(xiǎn)公司的條款,條例。

2。熟悉各保險(xiǎn)公司的折扣系數(shù),理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠。

3。對(duì)公司的客戶進(jìn)行續(xù)保。

4。針對(duì)來店或來電的客戶制定一對(duì)一的方案。

5。與客戶進(jìn)行詳細(xì)的溝通與協(xié)商,針對(duì)不滿意之處進(jìn)行更改或處理。

6。最后收齊資料為客戶出單。

離職原因:私人理由。

公司名稱:廣州原石工程顧問有限公司起止年月:20xx—01~20xx—02。

公司性質(zhì):所屬行業(yè):

擔(dān)任職務(wù):行政助理。

工作描述:

1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。

3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。

4、參與公司績效管理、考勤等工作。

5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行。

6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

7、會(huì)務(wù)安排:做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。

8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。

9、參與公司行政、采購事務(wù)管理。

10、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作。

11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作。

12、對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對(duì)內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。

13、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排,節(jié)假日慰問等。

14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

離職原因:私人理由。

畢業(yè)院校:華南理工大學(xué)。

最高學(xué)歷:大專畢業(yè)—20xx—01—01。

所學(xué)專業(yè)一:計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)所學(xué)專業(yè)二:

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。

20xx—0220xx—01華南理工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。

外語:英語一般。

國語水平:精通粵語水平:精通。

本人性格開朗,有良好的溝通能力和組織能力;擅長助理和汽車售后服務(wù)等工作。

1。助理:善長于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內(nèi)部日常等工作。

2。售后服務(wù):熟悉各保險(xiǎn)公司的各項(xiàng)條款,條例,互理賠流程。更有助于順利的完成4s店的內(nèi)勤與續(xù)保工作。

客服處長簡歷篇七

更新日期:

姓名:

大學(xué)生個(gè)人簡歷。

國籍:

中國。

目前所在地:

天河區(qū)。

民族:

漢族。

戶口所在地:

清遠(yuǎn)。

身材:

153cm42kg。

婚姻狀況:

未婚。

年齡:

24歲。

培訓(xùn)認(rèn)證:

誠信徽章:

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型:

普通求職。

應(yīng)聘職位:

市場(chǎng)/營銷:銷售、行政專員/助理、銷售助理:

工作年限:

2

職稱:

無職稱。

求職類型:

全職。

可到職日期:

隨時(shí)。

--3500。

希望工作地區(qū):

廣州廣州廣州。

個(gè)人工作經(jīng)歷:

公司名稱:

公司性質(zhì):

民營企業(yè)所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)。

擔(dān)任職務(wù):

工作描述:

負(fù)責(zé)客戶資料管理、對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行不定期回訪、高效的投訴處理、與各部門密切溝通,參與營銷活動(dòng),協(xié)助市場(chǎng)銷售。

離職原因:

公司名稱:

公司性質(zhì):

民營企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營運(yùn)。

擔(dān)任職務(wù):

銷售代表。

工作描述:

1、負(fù)責(zé)企業(yè)原材料的`采購,控制生產(chǎn)成本,保證產(chǎn)品質(zhì)量。

2、負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

3、制定銷售計(jì)劃,做好銷售培訓(xùn)工作,完成銷售目標(biāo)。

4、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解企業(yè)經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。

5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品包裝、設(shè)計(jì)、廣告、宣傳、推動(dòng)新產(chǎn)品走向市場(chǎng)。

6、策劃企業(yè)春秋2季的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以及訂貨會(huì)。

7、組織策劃節(jié)假日、超市店慶的產(chǎn)品宣傳和促銷活動(dòng)。

8、策劃多場(chǎng)嘉年華晚會(huì)以及慶功宴,宣揚(yáng)和傳承企業(yè)文化。

9、組織爬山、唱k、親子活動(dòng)、跳舞、打球等員工活動(dòng)。

10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

離職原因:

公司名稱:

公司性質(zhì):

私營企業(yè)所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)。

擔(dān)任職務(wù):

銷售代表。

工作描述:

負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在廣州、深圳、東莞等地區(qū)的銷售,制訂季度銷售計(jì)劃,拓展客戶群并保持良好合作關(guān)系,跟蹤銷售情況,完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)。

離職原因:

合同期滿。

教育背景。

畢業(yè)院校:

廣州大學(xué)。

大專。

畢業(yè)日期:

所學(xué)專業(yè)一:

紡織工程。

所學(xué)專業(yè)二:

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

學(xué)校(機(jī)構(gòu))。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號(hào)。

-09。

廣州大學(xué)紡織服裝學(xué)院。

紡織工程。

紡織品檢測(cè)專業(yè)資格。

語言能力。

外語:

英語優(yōu)秀。

國語水平:

精通。

粵語水平:

精通。

工作能力及其他專長。

3能熟練操作辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(word、excel、powerpoint)。

4勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),知識(shí)面較廣泛。

5打字每分鐘60字以上。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及多年的工作實(shí)踐,使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績。另外我還從事過部門員工的培訓(xùn)工作,具有一定管理工作經(jīng)驗(yàn)。我本人性格開朗,積極向上,樂于與人溝通,喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。

個(gè)人聯(lián)系方式。

通訊地址:

請(qǐng)保險(xiǎn)、投資、金融方面招聘勿擾!謝謝!

聯(lián)系電話:

家庭電話:

手機(jī):

qq號(hào)碼:

電子郵件:

個(gè)人主頁:

客服處長簡歷篇八

姓名:

性別:男。

年齡:24。

婚姻狀況:未婚。

身高:173cm。

體重:70kg。

籍貫:浙江。

現(xiàn)所在地:浙江。

意向崗位:淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他。

求職類型:全職。

期望月薪:面議。

到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。

期望工作地點(diǎn):浙江。

從事行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。

為人誠實(shí),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),虛心學(xué)習(xí),有耐心。具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對(duì)電子商務(wù),淘寶之類的比較感興趣。

20xx年9月~20xx年6月浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科。

獲得證書:計(jì)算機(jī)二級(jí),網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師。

課程描述:與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件,ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)絡(luò)營銷等等。

20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡(luò)公司。

公司性質(zhì):私營企業(yè)。

行業(yè)類別:計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。

擔(dān)任職位:網(wǎng)站美工/電腦美工。

工作描述:網(wǎng)店美工,產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。

20xx年3月~20xx年7月××××培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

公司性質(zhì):私營企業(yè)。

行業(yè)類別:教育、培訓(xùn)、科研院所。

擔(dān)任職位:銷售助理/業(yè)務(wù)員。

工作描述:電話銷售。

聯(lián)系電話:×××××××××××。

電子郵箱:×××@。

客服處長簡歷篇九

姓名:

國籍:中國。

目前所在地:廣州。

民族:漢族。

戶口所在地:潮州。

身材:175cmkg。

婚姻狀況:未婚。

年齡:27歲。

培訓(xùn)認(rèn)證:

誠信徽章:

人才類型:

普通求職。

應(yīng)聘職位:

行政/人事類:行政客戶服務(wù)類售后服務(wù)百貨/連鎖/零售服務(wù)類超市連鎖。

工作年限:2。

職稱:

無職稱。

求職類型:均可。

可到職-隨時(shí)。

月薪要求:1500--20xx。

希望工作地區(qū):廣州佛山。

20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務(wù)銷售。

20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理。

20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。

畢業(yè)院校:廣東金融學(xué)院。

最高學(xué)歷:大專。

所學(xué)專業(yè)一:金融工程。

所學(xué)專業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

外語:英語良好。

國語水平:良好。

粵語水平:優(yōu)秀。

在職期間,月銷售額最高可達(dá)十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見解,曾多次主持公司培訓(xùn)會(huì)議,在服務(wù)客戶時(shí)得到多方的贊賞,期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。

工作地區(qū):廣州,番禺,佛山。

客服處長簡歷篇十

婚姻狀況:未婚民族:漢族。

培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:166cm。

誠信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:94kg。

人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。

我的特長:

求職意向。

人才類型:不限。

應(yīng)聘職位:人力資源:,客服經(jīng)理(非技術(shù)):

工作年限:1職稱:

求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:一個(gè)月

月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,,。

中國移動(dòng)天河分公司起止年月:20xx-04~20xx-12。

公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。

擔(dān)任職位:辦公室助理,導(dǎo)購和外呼。

離職原因:

廣州肯德基天河分店起止年月:20xx-06~20xx-08。

公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):餐飲業(yè)。

擔(dān)任職位:前臺(tái)點(diǎn)餐服務(wù)員。

工作描述:經(jīng)過了嚴(yán)格的考核和培訓(xùn),負(fù)責(zé)在前臺(tái)為客人們點(diǎn)餐,在職期間學(xué)會(huì)了獨(dú)立完成工作的能力。

離職原因:

16屆亞運(yùn)會(huì)起止年月:20xx-11~20xx-11。

擔(dān)任職位:城市志愿者。

工作描述:接受專業(yè)化培訓(xùn)和經(jīng)過考核,在亞運(yùn)會(huì)各個(gè)賽場(chǎng)負(fù)責(zé)向游客解答各種疑問。

教育背景。

畢業(yè)院校:廣州城建職業(yè)學(xué)院。

最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-06

專業(yè)一:移動(dòng)通信技術(shù)專業(yè)二:3g技術(shù)與基站工程。

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。

語言能力。

外語:英語一般粵語水平:精通。

其它外語能力:

國語水平:優(yōu)秀。

工作能力及其他專長。

大學(xué)期間一直擔(dān)任電子信息工程信息系的學(xué)生會(huì)干事,主要策劃并宣傳學(xué)院的大小活動(dòng);。

專長:畫畫,跳舞。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

1.本人活潑開朗,責(zé)任心強(qiáng),小學(xué)到初中一直擔(dān)任班上的干部。

2..本人嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),能夠承受比較大的壓力。

3.信息收集資料能力較強(qiáng),能夠利用互聯(lián)網(wǎng)等渠道迅速搜索資料,并進(jìn)行整理分類。

客服處長簡歷篇十一

戶口所在地:惠州身材:160cm50kg。

婚姻狀況:未婚年齡:23歲。

培訓(xùn)認(rèn)證:

人才類型:普通求職。

應(yīng)聘職位:市場(chǎng)銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單。

工作年限:3職稱:中級(jí)。

求職類型:全職可到職-隨時(shí)。

月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州。

公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。

擔(dān)任職務(wù):擔(dān)任客服。

工作描述:接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出。

離職原因:

公司名稱:紡織公司起止年月:20xx-07~20xx-05。

公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。

擔(dān)任職務(wù):跟單員。

工作描述:負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報(bào)單以及客情維護(hù),對(duì)梭織面料,報(bào)價(jià),質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)離職原因:

教育背景。

畢業(yè)院校:xx學(xué)院。

所學(xué)專業(yè)一:計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二:

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。

20xx-0920xx-07xx學(xué)院計(jì)算機(jī)榮獲計(jì)算機(jī)二級(jí)證。

語言能力。

外語:英語一般。

國語水平:精通粵語水平:精通。

工作能力及其他專長。

本人形象好,有3年工作經(jīng)驗(yàn),具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng),能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對(duì)公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對(duì)公司有益的.事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過個(gè)人的行動(dòng),從身邊的點(diǎn)滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。

客服處長簡歷篇十二

目前所在:

年齡:

戶口所在:

國籍:

婚姻狀況:

民族:

誠信徽章:

身高:

人才測(cè)評(píng):

體重:

我的特長:

求職意向。

人才類型:

應(yīng)聘職位:

工作年限:

職稱:

求職類型:

到職日期:

希望工作地區(qū):,

遠(yuǎn)鵬機(jī)械設(shè)備有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09。

公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)。

擔(dān)任職位:客服專員。

工作描述:遠(yuǎn)鵬機(jī)械公司當(dāng)任客服專員一職,主要的工作職責(zé)是:

1.熟悉河粉機(jī)、米粉機(jī)、腐竹機(jī)、包子機(jī)、饅頭機(jī)、蒸汽機(jī)、洗碗機(jī)等食品機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的'解決措施。

2.對(duì)于營銷qq和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡單明了的進(jìn)行產(chǎn)品介紹,特別是營銷qq對(duì)于主動(dòng)咨詢的客戶給予及時(shí)的邀約與回復(fù),在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無意間的客戶。

3.及時(shí)的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員,避免客戶重復(fù)跟進(jìn),并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn),邀約客戶來廠,進(jìn)行實(shí)地考察與洽談。

4.了解每天的訪客量,當(dāng)營銷qq訪客量較少時(shí),及時(shí)把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部,盡快查證問題所在。

5.對(duì)產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進(jìn)。

6.不定時(shí)的對(duì)老客戶回訪即問候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對(duì)之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪,了解下他們對(duì)產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。

7.對(duì)業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時(shí)間的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。

8.對(duì)客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時(shí)的錄入電子檔與每天工作的匯報(bào)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,正確解決問題。

離職原因:工作環(huán)境。

廣州長欣塑膠有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02。

公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營運(yùn)。

擔(dān)任職位:開發(fā)生管。

工作描述:要對(duì)模具的基本了解,對(duì)什么模具所需的料要仔細(xì)核實(shí)并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上,還有有時(shí)候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司,進(jìn)行處理。同時(shí)對(duì)模具生產(chǎn)進(jìn)度的追蹤與排單,并督促生產(chǎn)進(jìn)度,積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時(shí)間反映給上司并與客戶進(jìn)行溝通,還要與各部門溝通讓他們對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度有所了解并安排下一個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......

離職原因:工作環(huán)境。

教育背景。

畢業(yè)院校:湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院。

最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:大專證畢業(yè)日期:20xx-06

專業(yè)一:國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)二:

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。

語言能力。

外語:英語良好粵語水平:一般。

其它外語能力:

國語水平:精通。

工作能力及其他專長。

1、熟練的應(yīng)用辦公自動(dòng)化軟件2、對(duì)五金材料的熟悉3、大學(xué)英語應(yīng)用能力a級(jí)。

4、外貿(mào)單證員證。

5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測(cè)試中級(jí)水平6、通過統(tǒng)考計(jì)算機(jī)一級(jí)考試。

7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場(chǎng)營銷能力。

8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判,函電處理能力。

9、業(yè)務(wù)員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強(qiáng)。

10、掌握一定的商務(wù)英語術(shù)語以及外貿(mào)術(shù)語,英語表達(dá)能力較強(qiáng)。

個(gè)人自我評(píng)價(jià)。

本人性格開朗,有積極樂觀向上的心態(tài),對(duì)生活充滿激情,對(duì)未來充滿希望,責(zé)任心強(qiáng),面對(duì)挫折不屈服,有良好的適應(yīng)能力和交際能力,能吃苦耐勞,敢于迎接新的挑戰(zhàn),有向上進(jìn)取精神和自學(xué)能力,在工作中不斷的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),提升工作能力。

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