演講稿的內(nèi)容要具有邏輯性和連貫性，以確保思路清晰明了；演講稿的結(jié)構(gòu)應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，邏輯清晰，避免拖沓和啰嗦。別忘了在演講稿中適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法，如排比、比喻、夸張等，提高演講的吸引力。
酒店禮儀演講稿篇一
學(xué)生文明就餐不僅是創(chuàng)建文明校園的需要，也是培養(yǎng)學(xué)生良好生活習(xí)慣的需要，也是學(xué)校德育中不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。近日，周泉鎮(zhèn)中心小學(xué)夕村校區(qū)以踏實(shí)的態(tài)度開展了“每粒都是辛苦的，文明進(jìn)餐桌”的教育活動(dòng)，共分三個(gè)環(huán)節(jié)。
飯前了解文明。活動(dòng)前期，通過周一早會(huì)、班會(huì)、班會(huì)等形式，組織學(xué)生學(xué)習(xí)文明就餐的相關(guān)規(guī)則，如大三學(xué)生排隊(duì)到食堂，吃飯時(shí)保持安靜，坐在自己的位置上。同時(shí)，用餐規(guī)則以紙質(zhì)形式分發(fā)給每個(gè)班級(jí)，供學(xué)生學(xué)習(xí)。同時(shí)，學(xué)區(qū)還通過發(fā)放黑板、宣傳櫥窗展示等方式，讓文明用餐這個(gè)關(guān)鍵詞深入學(xué)生心中。
吃飯學(xué)文明。在就餐過程中，在食堂吃飯的一年級(jí)學(xué)生由三班老師帶領(lǐng)，要求他們?cè)谑程梅植统燥垥r(shí)排隊(duì)整齊，安靜用餐。在教室用餐的年級(jí)上，團(tuán)隊(duì)要安排有序，快速，安靜，整齊，不擁擠，不喊叫，不敲飯碗，有秩序，懂得互相禮貌。特別注意的是，學(xué)生必須在座位上吃飯，而不是拿著飯碗在教室里跑來跑去。
飯后文明一點(diǎn)。吃完飯，同學(xué)們之前也有過一系列的問題，比如吃得滿食堂都是，把飯倒在水槽里等等。在這次文明用餐教育活動(dòng)中，我們要求學(xué)生遵守以下規(guī)則：用餐后，將桌子擦干凈，必要時(shí)打掃地面；洗碗節(jié)水，水龍頭開關(guān)；晚飯后半小時(shí)，坐在教室里安靜的休息。
經(jīng)過一段時(shí)間的教育活動(dòng)，一些以前存在的不文明就餐現(xiàn)象逐漸消失，取而代之的是一種文明的就餐秩序。在吃飯的過程中，學(xué)生也懂得文明禮儀，這其實(shí)是學(xué)校德育的重要組成部分。
酒店禮儀演講稿篇二
一、面試前的準(zhǔn)備：
1、了解酒店所在地、規(guī)模、在全球的活動(dòng)概況等;。
2、了解設(shè)立分公司的時(shí)間、業(yè)績(jī)、活動(dòng)的規(guī)模，預(yù)計(jì)開展的業(yè)務(wù)等。
例如去面試西餐廳經(jīng)理，可以參考這家在附近的水平，并且要上網(wǎng)上看賓客點(diǎn)評(píng)。同時(shí)根據(jù)自己過去的經(jīng)驗(yàn)，來判斷自己是否可以勝任。同時(shí)看一下自己有哪些能力，是這家餐廳缺乏的。要有自己的想法，要了解這家酒店，面試時(shí)要可以講出來你可以幫助這家酒店改善哪些方面的不足。
二、面試著裝準(zhǔn)備。
學(xué)生：買正裝是必要投資。
要符合企業(yè)文化。
不能一身衣服“走天下”
注意：男士襪子短，蹺二郎腿時(shí)容易露出小腿腿毛，這是不雅觀的`。
三、面試禮儀。
1、守時(shí)。提前十到十五分鐘到面試地點(diǎn)。面試官是允許遲到的，這一點(diǎn)一定要清楚。
2、耐心等待，不要擅自走進(jìn)面試房間。
3、聽到叫名，敲門進(jìn)入，敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。
4、聽到里面說：“請(qǐng)進(jìn)”后，要回答：“打擾了”再進(jìn)入房間。
5、向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲“老師好?！?/p>
6、形體語言。
在給面試官留下印象的元素中，比例如下：
表情55%。
語氣38%。
語言7%。
要表現(xiàn)出希望展現(xiàn)自己能力的表情出來，不要表現(xiàn)出無所謂的態(tài)度。
7、面試姿勢(shì)。
坐椅子時(shí)最好坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻；保持輕松自如的姿勢(shì)，身體要略向前傾。不要弓著腰，也不要把腰挺得很直，這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象，應(yīng)該很自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面。
有兩種坐姿不可?。阂皇蔷o貼著椅背坐，顯得太放松；二是只坐在椅邊，顯得太緊張。這兩種坐法，都不利于面試的進(jìn)行。
四、如何引起面試官的重視。
關(guān)于自我介紹。
1、要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，并要有相當(dāng)?shù)目尚哦取?/p>
2、要展示個(gè)性，使個(gè)人形象鮮明，可以適當(dāng)引用別人的言論，如老師、朋友等的評(píng)論來支持自己的描述。
3、堅(jiān)持以事實(shí)說話，少用虛詞、感嘆詞之類。
4、要符合常規(guī)，介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開。鋪排次序內(nèi)容的次序亦極重要。
5、抽象的話是沒辦法體現(xiàn)你的關(guān)鍵的，比如：不錯(cuò)啊，還好啊，這些詞都是無意義的。要用事實(shí)或者分?jǐn)?shù)說話。
如果你不能描述足夠的事實(shí)，那么說明你可能不能給足夠的信息給到面試官。
當(dāng)我面試國(guó)內(nèi)一些酒店的總監(jiān)和品牌總監(jiān)，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)區(qū)別，就是相對(duì)來講，品牌總監(jiān)更會(huì)去用事實(shí)來說話。相當(dāng)部分的同行不懂用事實(shí)來體現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。
五、面試后期：
1、表示感謝是十分重要的。
你如果沒有忽略這個(gè)環(huán)節(jié)，則顯得“鶴立雞群”，格外突出，說不定會(huì)使對(duì)方改變初衷。
2、不要過早打聽面試結(jié)果。
最后確定錄用人選，可能要等3—5天。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息，不要過早打聽面試結(jié)果。否則面試官也有可能壓你的價(jià)格。
3、查詢結(jié)果。
一般來說，你如果在面試三五天之后或在主考官許諾的通知時(shí)間到了，還沒有收到對(duì)方的答復(fù)時(shí)，可以致電查詢結(jié)果。
酒店禮儀演講稿篇三
同學(xué)們：
大家好！
我今天演講的題目是《談吐舉止見文明禮儀》。
談吐舉止，簡(jiǎn)單說，就是人們相互交往中的語言與行為。
談吐舉止可以說是人的外殼，它有美丑之分，雅俗之別。那么，什么樣的談吐舉止才是美好而文雅的呢？我的回答是：真誠(chéng)和自然。
一切美的言行皆出自“真”，美的談吐首先應(yīng)該是真誠(chéng)的。違心、虛假的“禮貌用語”，并非禮貌；一個(gè)偽君子的彬彬有禮，只能讓人感到不舒服，沒有半點(diǎn)兒美可言。
臺(tái)灣一位女詩人在一首詩中寫道：“假如/你對(duì)我說過/一句一句/真誠(chéng)的話/清早起來/我便會(huì)記得?！边@位女詩人的心里有一片真誠(chéng)寧靜的天地，沒有半點(diǎn)兒人情世故。一句兩句真誠(chéng)的話語比重復(fù)了千百次的客套話更讓人難以忘記。
美是自然的，無須雕琢，舉止的美無需模仿。生硬地模仿美的舉止，倒會(huì)變成丑。對(duì)“東施效肇”的典故，人們不免付之一笑。但仍有人有意無意地重蹈著東施的覆轍。崇拜明星，可以算是對(duì)美的追求，本無可非議；可把自己的頭發(fā)、衣服、鞋子甚至音調(diào)、表情都改成明星的樣子，變成了一個(gè)模型，真的自己消失了，還哪里談得上美呢！
讓我們拋棄虛偽，拋棄造作吧！讓我們多一些真誠(chéng)和自然吧！
酒店禮儀演講稿篇四
尊敬的xx：
文明，是一縷陽光，可以溫暖你我受傷的心靈；文明，是一泓清泉，可以洗滌你我扭曲的靈魂；文明，是一把鑰匙，可以打開你我塵封的世界。文明，離我們很近，近得觸手可及。講文明，更是簡(jiǎn)單，不外乎我們力所能及的一些小事。
文明，是你彎腰的一個(gè)動(dòng)作。記得看過一則報(bào)導(dǎo)，講的是一個(gè)發(fā)生在馬路邊的文明事。說的是一個(gè)年輕的外國(guó)小伙子隨手把一個(gè)喝完的飲料瓶扔在了地上，碰巧一位中國(guó)的年輕女孩路過看見了，她二話不說就彎腰把飲料瓶扔進(jìn)了垃圾筒，而這一幕被另一個(gè)外國(guó)人看到了，他對(duì)這位中國(guó)女孩豎起了大拇指，說中國(guó)人民真講文明。其實(shí)，這位中國(guó)女孩并沒有做什么，只是一個(gè)簡(jiǎn)單的彎腰動(dòng)作。但這就是一種文明，而這個(gè)不經(jīng)意間卻恰如其分的展示了中國(guó)的文明。
文明，也是你的一個(gè)微笑。記得有人說過，每天清晨遇人就給一個(gè)微笑的話，你會(huì)收獲很多的微笑，那么你會(huì)很快樂的。但其實(shí)，你不知道快樂的同時(shí)你在傳播一種文明。在公共汽車上，遇到老弱病殘的人士你微笑著讓個(gè)座位；在公共場(chǎng)合里，你微笑著和人打招呼；在與人交談的過程中，你能微笑著聆聽著……等等。這些你簡(jiǎn)單的微笑，帶給人一種心情上的愉悅，一種精神上的文明，也是在營(yíng)造一種文明的社會(huì)氛圍。
文明，還是與人交談時(shí)的禮貌用語。當(dāng)你不小心踩著別人時(shí)，一句“對(duì)不起”或許能化干戈為玉帛，還展示出你的文明。遇到長(zhǎng)輩尊稱一聲“您好”，遇到老師問候聲“老師好”，這都會(huì)有所塑造你文明的形象，也充分展示一個(gè)文明學(xué)生的風(fēng)采。而這些，卻只是一些易常簡(jiǎn)單的小事情。只要注意，人人都能做到，人人也都能做好、做對(duì)。
文明，這一朵璀璨的奇葩。在中國(guó)這個(gè)大花園中，一定會(huì)絢麗綻放的。只要，你我共同努力，從小事做起！從身邊做起！從現(xiàn)在做起！
酒店禮儀演講稿篇五
1.電話鈴響后：
(1)鈴一響，馬上去接，在電話上的最高禮節(jié)就是不讓對(duì)方等，如果鈴響三聲，客人就會(huì)感到焦急。
(2)對(duì)于在大廳里的客人，鈴聲就是噪音，因此應(yīng)該盡量降低音量。
(3)如果你耽誤了時(shí)間，請(qǐng)你務(wù)必說“讓您久等了”。
2.拿起聽筒后：
(1)拿起聽筒，先道“您好”，并報(bào)出部門、崗位，然后聽取客人的姓名和事情。
(2)如遇到難以理解的事情，需禮貌詢問。重復(fù)客人的要求是非常必要的。涉及到金額、日期、時(shí)間和一些專用名詞的時(shí)候，如果聽錯(cuò)了，會(huì)造成很大后果，所以務(wù)必仔細(xì)聆聽，并重復(fù)客人要求。
(3)平時(shí)準(zhǔn)備好筆和筆記本，必要時(shí)，馬上記錄。
(4)不能馬上回答客人所提出的問題時(shí)，應(yīng)禮貌地掛下電話，調(diào)查清楚后立即給予回話。
3.說話的方式：
(1)講話禮貌、清楚。
要注意聲音的大小，應(yīng)避免聲音過大、干巴巴的，同時(shí)注意講話的速度，應(yīng)避免速度過快、慢吞吞，不應(yīng)使用過于爽快或陰郁的口氣。
(2)不要使用客人不懂的專用語和含糊不清的言語。要特別重復(fù)數(shù)字、日期、固定名詞，直到對(duì)方清楚為止。
(3)現(xiàn)在的電話靈敏度很高，如果要和你的上司和同事談話，請(qǐng)把聽筒朝下放，用手掌按住。
(4)在上司和同事面前，談到客人的姓名時(shí)，請(qǐng)一定要加上敬稱，時(shí)時(shí)把客人放在重要的位置，就不用擔(dān)心加設(shè)加敬稱。
4.留言的方式：
需要捎口信時(shí)，正確記下客人的姓名和內(nèi)容，不要傳錯(cuò)。放電話前，請(qǐng)清楚地報(bào)出你的部門和姓名，這樣表明你“誠(chéng)心地、負(fù)有責(zé)任地為他傳話“，這樣會(huì)帶給客人好感。
5.傳達(dá)：
接到不是自己承擔(dān)范圍的電話時(shí)，在充分確認(rèn)此事基礎(chǔ)上，傳達(dá)給正確的承辦人。如果不清楚誰是承辦人，先禮貌地掛下電話，確定了承辦者以后，請(qǐng)承辦者回電話，決不可以重復(fù)濫打電話給客人。
6.放電話。
(1)掛電話時(shí)，必須聽到對(duì)方切斷電話聲音后，方能放下電話。如果事情辦完，立刻就粗暴地放下聽筒，這對(duì)客人來說有失禮貌。
(2)在電話里向?qū)Ψ蕉Y貌致謝，決不是件羞恥的事，我方的誠(chéng)意將隨著這聲音傳給客人。
二、打電話。
(1)打電話前，事先請(qǐng)確認(rèn)電話號(hào)碼，如果打錯(cuò)電話，對(duì)對(duì)方是一種失禮，也是時(shí)間和金錢的浪費(fèi)。
(2)如對(duì)方拿起電話，馬上報(bào)出酒店、部門、姓名，簡(jiǎn)明地、按順序告訴對(duì)方。
三、私人電話。
(1)工作中禁止打私人電話或使用電話進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)，這是因?yàn)榇蛩饺穗娫挄r(shí)心情松馳，姿態(tài)和語言自然而然地變得草率，用電話進(jìn)行非工作活動(dòng)，會(huì)破壞工作場(chǎng)所的氣氛。
(2)有要事需打私人電話，必須到員工通道口打電話，不得在電梯內(nèi)及工作場(chǎng)所接聽、撥打私人電話。
四、使用語言。
對(duì)客人來講：無論你的態(tài)度和用意多么友善，沒有恰當(dāng)?shù)恼Z言就不能表達(dá)你的熱情。如果每天堅(jiān)持訓(xùn)練，你就能脫口說出優(yōu)美的語言和正確的敬語。
即使是同一語言，因說法不同，客人得到的印象迥然不同，因你的熱情完全是通過語言來傳送的，所以務(wù)必注意你的語言和說法。
1.使用易懂的語言：
絕對(duì)不允許使用客人不懂的酒店用語、外語、流行語等，平常請(qǐng)盡量使用常用的淺顯易懂的語言。
2.語速要適當(dāng)：
(1)如果講得太快，客人難以聽懂;但講得太慢，也令人煩躁。所以平常要注意講話的速度。
(2)注意聲音不要過高，聲音過大、過小都不好，是平時(shí)沒注意的結(jié)果，和同事一起互相注意一點(diǎn)。
3.發(fā)音要明亮：
用清楚、明亮的發(fā)音講每一句話，大膽的動(dòng)口是達(dá)到發(fā)音優(yōu)美的技巧。
4.使用優(yōu)美的語言及正確的敬語：
(1)平時(shí)對(duì)客人應(yīng)使用優(yōu)美動(dòng)聽的言語和正確的敬語，只要有一名員工使用粗暴的語言，那就不是一個(gè)好酒店。
(2)掌握優(yōu)美的語言和正確的敬語，必須付出艱苦的努力。
(3)即使對(duì)同事也不要說“客人叫了，快去”，應(yīng)該養(yǎng)成禮貌的習(xí)慣說“客人正在招呼，請(qǐng)快去迎接”。這樣說即使讓客人聽到也不會(huì)有不愉快的感覺。
5.基本接待用語：
寒喧：歡迎光臨、今天天氣很好、希望您在我店住得愉快、非常感謝、歡迎再次光臨。
回答：是、我知道了。
謝絕：非常抱歉、實(shí)在對(duì)不起、真不好意思。
尋問：失禮了、對(duì)不起、勞駕。
請(qǐng)求：打擾您了、給您添麻煩了。
致歉：不到之處，請(qǐng)多包涵、今后一定注意、請(qǐng)您稍等，請(qǐng)?jiān)试S我馬上去調(diào)查。
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酒店禮儀演講稿篇六
這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強(qiáng)化培訓(xùn)班的課程，使我有機(jī)會(huì)能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，面對(duì)面的和專老師進(jìn)行交流，接受指導(dǎo)，在第一課時(shí)所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中，課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來，在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。
要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為，做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好個(gè)人修養(yǎng)。
這學(xué)期第一次接觸了“酒店禮儀與形體訓(xùn)練”這門課程，但由于在泉州迎賓館這邊酒店人員流動(dòng)的原因，我們一直缺酒店禮儀的任課老師，所以實(shí)際上只上了形體訓(xùn)練部分。還記得剛知道有這門課程時(shí)，心理想的是“酒店禮儀與形體訓(xùn)練”應(yīng)該就是教我們一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的，后來開始上課了，剛開始是講理論知識(shí)的。原以為這門課程就這么無聊了，沒想到后來老師竟然帶我們到體育運(yùn)動(dòng)中心去實(shí)地上課，而且不只是老師對(duì)著一些健身器材一一給我們講解其用途及鍛煉功效，還讓我們實(shí)際操作，切身體會(huì)，足足過了一把健身癮。像這樣的上課條件，我想在校園里面應(yīng)該是無法實(shí)現(xiàn)的。
這門課程上課的時(shí)間雖然不多，但給我的感覺也是有所收獲的。這一年在這邊邊上班邊上課，雖然也有休息時(shí)間，但即使休息了也只是補(bǔ)充下睡眠而已，很少自己去鍛煉身體。這點(diǎn)形體訓(xùn)練課剛好是一個(gè)補(bǔ)充，可以讓我們疲勞的身體得以伸展。每次進(jìn)體育運(yùn)動(dòng)中心，我都覺得自己渾身的神經(jīng)、細(xì)胞都有動(dòng)起來的欲望了，而且科學(xué)表明充分拉伸身體可以使心臟向全身更有效的輸送新鮮血液：還可以使我們的心"聆聽"更動(dòng)聽的聲音。每次和大家一起在愉快、輕松的氛圍中上課我都會(huì)很開心、很放松。這就是我上形體訓(xùn)練課最深的體會(huì)。
作為女性，我相信每個(gè)人都希望自己不僅能擁有較好的外表，而且向往更具有吸引人的魅力和優(yōu)雅的氣質(zhì)。我認(rèn)為形體訓(xùn)練課是可以幫我們實(shí)現(xiàn)這些基礎(chǔ)課程入門的，也許達(dá)不到所希望向往的高度，但是它會(huì)灌注"美"的思想、健康的理念，實(shí)現(xiàn)對(duì)"美"的初體驗(yàn)。而這種最基本最原始的對(duì)"美"的體會(huì)，對(duì)健康的珍惜，對(duì)我們以后的追求都會(huì)產(chǎn)生重要的影響。
對(duì)于這門功課，給我最深的印象就是休閑，娛樂，放松。當(dāng)然，在這種放松過程中，我們也掌握了這門課程的一些技巧。初學(xué)這門課時(shí)，會(huì)覺得有點(diǎn)無趣，心理總是想“哎，又是無聊的一堂課了?！币?yàn)橹v的都是一些抽象的理論知識(shí)，課也比較枯燥，不過后來老師體會(huì)到大家的想法，就改為實(shí)地教學(xué)了。之后上課前是這樣想的“哈哈，又可以去享受一種別樣的情趣啦!”對(duì)于上形體課的心情就發(fā)生了很大的變化。剛開始感覺這有點(diǎn)像我們?cè)趯W(xué)校上體育課，但在學(xué)校上體育課是室外的，夏天的時(shí)候就要在太陽底下曬，而且運(yùn)動(dòng)設(shè)備也沒那么好，所以在這邊的機(jī)會(huì)對(duì)我們來說是一個(gè)很好的體驗(yàn)。對(duì)于自己心情的改觀，我想也是因?yàn)閷?duì)形體的進(jìn)一步了解改變的。
這門課程與我們學(xué)的其它課程不一樣，其它的這是一種枯燥的理論知識(shí)，根本沒有實(shí)現(xiàn)的可能，也只有大腦在運(yùn)轉(zhuǎn)。而形體，給我們更多的是腦力與體力上的結(jié)合。不光是用身體做各種動(dòng)作，還要用五官去感覺，用眼睛用腦想，用耳朵感受它給我們帶來的是真正意義上的勞逸結(jié)合，讓我們?nèi)砀鱾€(gè)部位都激活，都動(dòng)起來。我想每周一節(jié)的形體課實(shí)在是有必要的，但后來因?yàn)槔蠋煕]時(shí)間的問題，就都不能上課，感覺真的很可惜。
酒店禮儀演講稿篇七
尊敬的各位老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!
我們明白，我們的祖國(guó)是具有五千年歷史的禮儀之邦，在構(gòu)建和諧社會(huì)的今日，禮貌禮儀尤為重要。
生活中處處有禮儀，一聲聲“對(duì)不起、沒關(guān)系“的簡(jiǎn)單對(duì)話化解了多少口角與干戈，一句句“多謝你、應(yīng)當(dāng)?shù)摹倍Y貌用語，溫暖了多少人的心底。
在學(xué)校里，當(dāng)凝聚著禮貌與熱血的五星紅旗冉冉升起的時(shí)候，國(guó)旗下的我們，要著裝整潔、莊嚴(yán)肅穆，精神飽滿、高唱國(guó)歌，不負(fù)于禮儀之邦的美譽(yù)。
在課堂上，我們要聚精會(huì)神的聆聽教師的諄諄教誨，養(yǎng)成勤學(xué)好問的風(fēng)氣。
在家中，我們要懂得孝敬長(zhǎng)輩，明白感恩，因?yàn)?，僅有他們辛勤的付出才有我們成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
在公共場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)懂得禮讓、講究秩序，舉止禮貌、輕聲細(xì)語。
禮貌禮儀是靠一個(gè)人遵守的嗎不是，它靠的是我們大家——一個(gè)團(tuán)體，只要人人都遵守禮儀、講道德，那么，世界才會(huì)變得更加和諧完美。
同學(xué)們，讓我們行動(dòng)起來吧!禮貌禮儀就在我們身邊，就在我們心中。
酒店禮儀演講稿篇八
尊敬的老師們、親愛的同學(xué)們：
“講文明、懂禮貌，講衛(wèi)生、重禮儀?！边@是做人的最重要的要求，作為小學(xué)生的我們更要注重良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
首先，無論任何場(chǎng)合都應(yīng)該使用文明禮貌用語，嚴(yán)禁說臟話、忌語，說話時(shí)語言應(yīng)該清晰、明了，預(yù)期誠(chéng)懇、語速適中、語調(diào)平和，語意明確言簡(jiǎn)，提倡使用普通話，不要隨意打斷別人談話，認(rèn)真聆聽別人的說話。
然后，我們無論是對(duì)長(zhǎng)輩、朋友或同學(xué)，都應(yīng)該有禮貌，見了長(zhǎng)者要問好，見了朋友、同學(xué)要主動(dòng)打招呼，要養(yǎng)成尊老愛幼的良好習(xí)慣。
最后，還要注意衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成，清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，不管長(zhǎng)相有多好，衣著有多華貴，若滿臉污垢，渾身臭味，那必然破壞一個(gè)人的形象。因此，每個(gè)人應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到勤洗漱、飯前便后要洗手、勤換衣服、勤洗澡……。愛護(hù)公共衛(wèi)生環(huán)境，不隨地吐痰、不亂扔垃圾……，自覺主動(dòng)為鞏固城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理出一份力。
一個(gè)人不管擁有了再大的財(cái)富，都要有高尚的品德，文明的行為，別人才會(huì)尊敬你。在心中品德就是一筆巨大的財(cái)富，用再多的金錢也買不到的東西，從此，我們一定要做講文明的好孩子。
酒店禮儀演講稿篇九
翔龍，一個(gè)多么有創(chuàng)意有動(dòng)感名字。當(dāng)我加入到這個(gè)大家庭時(shí)候，就被她服務(wù)宗旨所深深吸引。“偉大源自于細(xì)節(jié)積累”短短幾個(gè)字，就已經(jīng)濃縮了人生中一個(gè)不變真理，只有每時(shí)每刻注意細(xì)節(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，這樣，我們才會(huì)擁有真正偉大！
我們正是這樣做著，慢慢地積累著，以酒店籌備到現(xiàn)在穩(wěn)步發(fā)展，上至老總，下至員工，我們都再把過去積累細(xì)節(jié)經(jīng)驗(yàn)，一點(diǎn)一滴地毫無保留地運(yùn)用到我們現(xiàn)在工作中。
細(xì)節(jié)是事件顆粒，過程鏈條，任何事件出現(xiàn)，都是發(fā)生、發(fā)展和變化過程，都是一個(gè)人從細(xì)節(jié)量變到事件最后質(zhì)變過程，我們?cè)邳c(diǎn)滴中，在細(xì)節(jié)里尋找著快樂，尋找著屬于自身價(jià)值。中國(guó)古代思想家老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易?！币馑季褪钦f；做大事必須從小事開始，天下難事必定容易做起，一個(gè)企業(yè)有了宏偉，英明戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格認(rèn)真細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)?！疤┥讲痪芗?xì)壤，故能成其高，江海不擇細(xì)流，故能就其深。”所以大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成?。】床坏郊?xì)節(jié)，或不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事人，他對(duì)工作必定缺乏認(rèn)真態(tài)度，對(duì)事情只能事敷衍了事，這種人是無法把工作當(dāng)作一種樂趣，因而在工作中會(huì)缺乏必要熱情，他們只能永遠(yuǎn)做別人分配工作，甚至，即便是這樣，也不能把工作做好，而考慮到細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)人，不僅會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，從而使自己走上成功之路。
完美細(xì)節(jié)代表著永不懈怠處世風(fēng)格，也是一個(gè)追求成功資本，堅(jiān)定做一件事，做到位了，做成功了，社會(huì)自然就不會(huì)辜負(fù)于你。
翔龍吆發(fā)展，要做大做強(qiáng)，就必須首先堅(jiān)定我們信念，堅(jiān)決地一如既往地貫徹好我們服務(wù)宗旨“偉大源自于細(xì)節(jié)積累”只有這樣，我們翔龍才有路，我們翔龍才會(huì)騰飛。
我相信，翔龍未來會(huì)更好，輝煌等待著你。真心地祝福你騰飛翔龍。
我們不能忘記，沒有企業(yè)發(fā)展，哪有小家幸福，沒有企業(yè)輝煌，哪有事業(yè)成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生手段，而更多是以感恩態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻(xiàn)，把企業(yè)利益放在最前線。作為萬利人我們要飲水思源，善待工作。做感恩事來回饋酒店，懷著感恩心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身價(jià)值。我們工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人事跡，展示出我們?nèi)f利隆人不平凡青春風(fēng)采。
記得有位名人說過這句話，“人生命只有一次，當(dāng)我離開這個(gè)世界時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型、強(qiáng)大萬利隆為己任。
雖然在這次我工作得到了大家認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。今后目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗！最后，我祝愿在坐各位工作順利，身體健康，和家幸福！
前廳部是酒店形象窗口，前廳每一位員工一言一行都代表著酒店。作為前廳部一員，我深感自己崗位重要性，所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎，比如一張票據(jù)、一個(gè)電話、一份傳真都直接關(guān)系到客人切身利益。稍有不慎，將會(huì)給客人造成無法挽回?fù)p失，酒店形象也將會(huì)在客人心目中大打折扣。其實(shí)只要你愿意，你用心去體驗(yàn)去學(xué)習(xí)去工作，每個(gè)人都會(huì)成為一名優(yōu)秀員工。要成為一名優(yōu)秀員工，在我看來，最重要就是要熱愛工作。在酒店，熱愛工作其實(shí)非常容易做到，只需牢記兩點(diǎn)：一是真誠(chéng)微笑；二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼職業(yè)要求。當(dāng)你向客人微笑時(shí)候，要表達(dá)意思就是：“見到您我很高興，很愿意為您服務(wù)?！蔽⑿w現(xiàn)了這種良好心境，同時(shí)也給客人一種愉悅心情。微笑服務(wù)，最重要是在感情上把客人當(dāng)作親人、朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人知心人。曾經(jīng)有一位勞模這樣說過：“細(xì)心只能將事情做對(duì)，用心才能將事情做好！”做事不僅要細(xì)心，把事情做對(duì)，更要用心，站在客人角度，多替客人想得周到些，那樣就會(huì)得到客人認(rèn)可，就更容易跟客人接近了。微笑對(duì)待每一位客人，用心做好每一件事情，這樣不僅對(duì)我們酒店有益，對(duì)我們自身素質(zhì)提高，更有不可估量作用。
最后，愿我們酒店事業(yè)蒸蒸日上，不斷地做大做強(qiáng)，愿我們同事以敬業(yè)精神，全力以赴，做到最好，使酒店業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階。祝大家新年快樂，工作順利，身體健康，謝謝大家。
酒店禮儀演講稿篇十
女士們、先生們，同志們、朋友們：
上午好！
金秋月圓，丹桂飄香。在這美好時(shí)節(jié)，我們迎來了御泉大酒店的竣工開業(yè)。在此，我謹(jǐn)代表市委、市人大、市政府、市政協(xié)和全市人民，向御泉大酒店的竣工開業(yè)表示熱烈的祝賀！
近年來，全市人民按照“一三五”發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)“三化”進(jìn)程，取得了令人矚目的成就。特別在推進(jìn)城市化進(jìn)程中，大力實(shí)施了“舊城改造”、“提質(zhì)擴(kuò)容”和“南延?xùn)|進(jìn)”戰(zhàn)略，城市面貌煥然一新，博得了市內(nèi)外各界的一致贊譽(yù)，御泉大酒店就是我市“舊城改造、提質(zhì)擴(kuò)容”的標(biāo)志性建設(shè)項(xiàng)目之一。她的竣工開業(yè)，為我市城市建設(shè)又增添了一處新的靚點(diǎn)。
御井招來云外客，泉清引出洞中仙。在這百業(yè)競(jìng)爭(zhēng)萬馬奔騰的今天，特色就是優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)就是財(cái)富。御泉大酒店要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，或者獨(dú)占鰲頭，一定要營(yíng)造自己的特色，打造自己的品牌，塑造自己的形象；一定要有科學(xué)管理、準(zhǔn)確定位；一定要用全新的理念，一流的服務(wù)，創(chuàng)造一流的效益；一定要誠(chéng)招天下客，信引四方賓，更好地為顧客服務(wù)，更多地回報(bào)社會(huì)。
御泉大酒店是我市服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)中的一名新成員。新生力量的成長(zhǎng)壯大需要全社會(huì)的關(guān)心和支持。我希望我們?nèi)懈鞑块T、各單位和社會(huì)各界都來營(yíng)造良好的環(huán)境，為御泉大酒店的成長(zhǎng)壯大多播灑些陽光和雨露，多給予些關(guān)心和支持。我相信，在社會(huì)各界的大力支持下，在主管部門的科學(xué)管理下，在酒店全體員工的共同努力下，御泉大酒店一定能夠創(chuàng)造出耀眼的輝煌，驕人的業(yè)績(jī)，為我市財(cái)稅增收、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)繁榮多作貢獻(xiàn)。
最后，衷心祝愿御泉大酒店生意興隆，財(cái)源茂盛，顧客盈門，日進(jìn)斗金！
酒店禮儀演講稿篇十一
敬愛的教師，親愛的同學(xué)們：
大家好!
文明禮儀就像你心中的一面鏡子，時(shí)時(shí)刻刻在照著你；文明禮儀就像一個(gè)人，它每時(shí)每刻都在看著你；文明禮儀就像一朵一塵不染的荷花，從淤泥里堅(jiān)強(qiáng)的鉆出來。
我的臉上像潑了盆冷水似的，心里窩了一肚子火，沒好氣地說：“要不是為了環(huán)境衛(wèi)士和美觀，我才懶得管呢！你明白一口痰危害有多大嗎？一口痰里的細(xì)菌上千萬個(gè)，等痰干了之后，風(fēng)一吹，這些細(xì)菌隨風(fēng)飄蕩，危害多大呀！”聽了我的話，那位年輕人一下子臉紅了，說：“對(duì)、對(duì)、對(duì)，你說得對(duì)，我錯(cuò)了，我必須改掉?！庇谑牵贸鲂l(wèi)生巾擦掉地上的痰跡，扔進(jìn)了垃圾箱。
這件事對(duì)我感觸很大，我想，我們就應(yīng)建立國(guó)家衛(wèi)生城市，作為一名小學(xué)生，也就應(yīng)為創(chuàng)衛(wèi)工作作出一份力，從小事做起，從身邊做起，從此刻做起。管住我們的手，不亂扔垃圾；管住我們的嘴，不隨地吐痰、不說臟話；管住我們的腳，不隨意踏草坪。
讓我們一齊攜起手來，讓文明禮儀之花開遍校園！讓文明禮儀之行永伴我行！讓文明禮儀永在心中！
酒店禮儀演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
人們都說，真誠(chéng)的友誼來自不斷的自我介紹?？晌以谶@里想把它改一下——足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹。我叫 ，一個(gè)來竹林大酒店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認(rèn)真的女孩最美，我的美麗無可匹敵。非常感謝賓館能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì)，今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。擔(dān)任領(lǐng)班這一職已有將近半年時(shí)間。在這半年里，因?yàn)橛形覀冎窳执缶频甑母魑活I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì)，讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí)。從最開始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知。真誠(chéng)的謝謝他們。我認(rèn)為，作為一個(gè)領(lǐng)班，她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強(qiáng)的觀察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然，對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方式，等等。
在擔(dān)任領(lǐng)班助理的這段日子里。我能按質(zhì)按量地完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。我所在的區(qū)域，不管是從業(yè)績(jī)到服務(wù)水準(zhǔn)，都得到了主管領(lǐng)班們的一致肯定。以前一段時(shí)間由于區(qū)域餐位較松散，跑單現(xiàn)像比較嚴(yán)重。經(jīng)過資源的優(yōu)化整合，到現(xiàn)在的連續(xù)四個(gè)月無跑單現(xiàn)象，也是大家值得欣慰的一件事。我們實(shí)行了一個(gè)承包責(zé)任制，區(qū)域的每一位家人都有各自負(fù)責(zé)的事項(xiàng)。從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負(fù)責(zé)。每個(gè)人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進(jìn)行安排和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會(huì)中對(duì)特別負(fù)責(zé)的家人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做不但提高了她們的主人翁意識(shí)，讓我們這一個(gè)小家庭團(tuán)結(jié)得更加緊密，在另一方面也能夠更好地增強(qiáng)她們的管理能力。并且在此中，我們區(qū)的管理又更進(jìn)了一步，真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績(jī)管理上我們也有專人負(fù)責(zé)?，F(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標(biāo)，在每月的區(qū)域會(huì)上也對(duì)業(yè)績(jī)特別優(yōu)秀的家人給予獎(jiǎng)勵(lì)。由于實(shí)行了業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方案，雖然我們?cè)诘匦紊喜焕蛩囟嘁恍?，但在業(yè)績(jī)上也不會(huì)輸給其他區(qū)域。
我將做好以下幾點(diǎn)：
１、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
２、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)。
３、溝通很重要。及時(shí)的做好與員工的思想工作，細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見，并做好記錄，進(jìn)行反饋。
４、一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄?，服?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jī)，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要?，F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好，他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到竹林大酒店倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢？那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待。想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)朋友看了，你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求，業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升。怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。
５、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項(xiàng)其他事務(wù)。
竹林大酒店的發(fā)展勢(shì)頭迅猛。只有竹林大酒店這個(gè)大家庭發(fā)展了，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)。現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái)，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會(huì)成功的！
謝謝大家！
酒店禮儀演講稿篇十三
同學(xué)們：
大家好！
社會(huì)正在進(jìn)步，時(shí)代正在變化，人們的生活水平也正在提高。作為一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)的公民，我們就務(wù)必講禮儀，有著高素質(zhì)才能跨進(jìn)新世紀(jì)的門檻，成為一個(gè)合格的新時(shí)代公民。
古人云：“自修齊，至治平”。不錯(cuò)，要干大事，就務(wù)必先學(xué)好禮儀。羅曼羅蘭也說過“沒有偉大的品格，就沒有偉大的人”。而我們，作為新時(shí)代的中學(xué)生，正在理解著知識(shí)教育，更就應(yīng)知書達(dá)理、舉止禮貌、談吐得體，提高道德素質(zhì)、振興民族精神，建設(shè)社會(huì)主義精神禮貌，這樣才能學(xué)好知識(shí)，成為一個(gè)有道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的合格中學(xué)生，一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。就像普列漢若夫所說的“道德的基礎(chǔ)并不是對(duì)個(gè)人的幸福的追求，煞是整體的幸福，即對(duì)部落、民族、階級(jí)、人類的幸福的追求?！?/p>
一個(gè)有高素質(zhì)、有道德，懂禮儀的人，必定會(huì)引來旁人的贊許和祝福。即使你再怎樣不出眾，但是你那處處為人民著想，毫無怨恨、純真的神情，足以讓人記住你的名字、記住你這個(gè)人。在一個(gè)窮困潦倒的乞丐面前，你只要伸進(jìn)口袋，拿出十分之一或者是百分之一、千分之一的錢給他，就會(huì)在他心中默默的為你祝福。在一個(gè)已經(jīng)失去勇氣活下去的人面前，你或許只要給他一個(gè)對(duì)生活充滿快樂的微笑，說一句激勵(lì)他的話，那么就會(huì)令他充滿對(duì)生的期望。在這一瞬間，你的面容也將深深地印在了他的心中。在生活中，很多不經(jīng)意間發(fā)生的事，足以反映一個(gè)人的道德品質(zhì)，禮儀文化，哪怕是一件很小很小的事，一個(gè)很小很小的動(dòng)作。
“孔融讓梨”——一個(gè)大家再也熟悉但是的故事。四歲的孔融之所以使大家敬佩，正是因?yàn)樗弥t讓，懂得生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，懂得使別人快樂，懂得別人的快樂就是自己最大的幸福。他雖然還是一個(gè)四歲的孩子，但是他的那種精神足以讓人敬佩一生。比那些滿腹經(jīng)-文，卻只懂得說，不會(huì)做的大人要強(qiáng)上百倍。中學(xué)生講禮貌懂禮儀演講稿。這件小事之所以會(huì)被后人所傳頌贊揚(yáng)，就是因?yàn)樗臍q的孔融做到了道德禮儀。如果一個(gè)文化程度很高，但不懂得禮儀的人，那他也是一個(gè)對(duì)社會(huì)毫無用處的人。因?yàn)榈赖鲁３Ｄ芴钛a(bǔ)智慧的缺陷，而智慧卻永遠(yuǎn)也填補(bǔ)不了道德的缺陷。一個(gè)有修養(yǎng)的人，不會(huì)自夸自大，相反一個(gè)無修養(yǎng)、無道德的人，將會(huì)到處炫耀自己的功勛。就像宣永光所說的那樣“無道德，是狗材。無知識(shí)無道德，是棄材。既無知識(shí)又無道德反自以為有知識(shí)有道德，是殺材?！?/p>
禮貌禮儀，不是一朝一夕能做好的事情。身為一名中學(xué)生，我們已經(jīng)不在是一個(gè)孩子了，懂得的事情、道理也不斷多了，甚至已超過了一些大人。當(dāng)然，我們就更就應(yīng)懂法律、愛祖國(guó)、尊師長(zhǎng)、禮待人。所以，生活處處有禮儀。我們不僅僅要在一方面做到禮貌禮儀，更要在多方面做到禮貌禮儀。在校園，在家中，在各種公共場(chǎng)所，都不要忘記禮儀。禮貌禮儀不是靠一個(gè)人遵守的，它靠的是我們大家，一個(gè)群眾，只要人人都遵守禮儀，講道德，那么世界才會(huì)變得更加和諧完美。
而一個(gè)不講禮貌禮儀的人，也將跟不上潮流，被社會(huì)所淘汰。在學(xué)校，我們就應(yīng)做到尊敬師長(zhǎng)，認(rèn)真聽講，和同學(xué)之間和睦相處?；氐郊揖蛻?yīng)孝敬父母，要懂得感恩。在一些公共場(chǎng)所就應(yīng)講秩序、舉止禮貌、輕聲細(xì)語。我們還要愛護(hù)花草樹木，熱愛大自然，熱愛一切生命。能以“謙”、“儉”、“勞”三字為立身之本，而補(bǔ)余之不足。
生命短促，只有美德能將它流傳到遙遠(yuǎn)的后世。
讓我們行動(dòng)起來吧!把禮貌禮儀深深地刻在心中，爭(zhēng)做一個(gè)合格的中學(xué)生，成為一個(gè)新世紀(jì)的公民。實(shí)現(xiàn)完美的中國(guó)夢(mèng)。
酒店禮儀演講稿篇十四
我叫x，今年21歲，來自09級(jí)經(jīng)濟(jì)系金融與證券班。于xxx年6月份競(jìng)聘為xx禮儀助教，現(xiàn)任于xx禮儀形體老師，并在期間獲得優(yōu)秀營(yíng)員、優(yōu)秀助教等獎(jiǎng)項(xiàng)。在就業(yè)能力超市這個(gè)大家庭中，我有幸學(xué)到了不少東西，這里教會(huì)了我如何為人，如何處事，如何工作，使我取得了很大的進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝！
我這次競(jìng)選有四個(gè)優(yōu)勢(shì)：
其一：有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中，我能不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”為信條，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人。在老師和同學(xué)們的關(guān)心幫助下，我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。
其二：有樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。我正值人生青年，身體健康、精神旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。
其三：有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。加強(qiáng)對(duì)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷給自己“充電”，提高自己的個(gè)人水平。
其四：有良好的個(gè)人性格。我個(gè)性溫和，但充滿激情；我做事穩(wěn)重，但不張揚(yáng)；我為人正直，但不固執(zhí)。
它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
我的工作計(jì)劃有四點(diǎn)：
第一：積極配合老師與其他中心的日常的工作，及時(shí)向老師與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。上級(jí)交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成。
第二：挖掘和培養(yǎng)人才，進(jìn)一步提高中心助教的個(gè)人素養(yǎng)，鍛煉xx口才。適當(dāng)?shù)拈_展一些活動(dòng)，營(yíng)造親密融洽的“家庭氣氛”，讓每位助教對(duì)中心的熱愛和忠誠(chéng)基礎(chǔ)上，產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍。
第三：做好外部宣傳，內(nèi)部管理。加強(qiáng)宣傳部的紐帶作用，在宣傳工作上舔加新的亮點(diǎn)，進(jìn)而獲得更好的生源。重新規(guī)劃中心內(nèi)部規(guī)定，實(shí)行鐵一般紀(jì)律。第四：加強(qiáng)中心內(nèi)部各部門的工作效率與之間的配合默契。使xx禮儀中心逐步成為一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
我們會(huì)依然繼承我們使命：幫助大學(xué)生成長(zhǎng)，提升禮儀素養(yǎng)，為雞大學(xué)子成功就業(yè)，xx人生而奮斗。最后，我相信，禮儀的明天會(huì)越來越好，我相信，禮儀的明天會(huì)越來越強(qiáng)。
酒店禮儀演講稿篇十五
尊敬的曹董事長(zhǎng)，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
今天我非常榮幸的站在這里參加我們?cè)S昌大酒店的中層崗位競(jìng)聘演講，對(duì)我個(gè)人而言，無論今天的競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身意義就十分的重大，并希望通過這次競(jìng)聘，是自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
首先給各位領(lǐng)導(dǎo)介紹一下我的工作經(jīng)歷：
我是黃振軍，自xx年至今一直在從事酒店管理工作。
其中：xx年——20xx年在桃園酒店任pa，宴會(huì)廳，ktv包房，自助餐廳主管和經(jīng)理。
xx年——xx年在福港大酒店ktv任職經(jīng)理。
xx年——xx年在龍湖大酒店任職工程部經(jīng)理。
xx年——xx年x月底在悅海大酒店人客戶部經(jīng)理。
我個(gè)人的培訓(xùn)經(jīng)歷如下：我工作期間接受過各種培訓(xùn)。
理論課程培訓(xùn)兩個(gè)月，同時(shí)赴南寧五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)pa兩個(gè)月。
xx年在福岡晉江興泰就帶隊(duì)學(xué)習(xí)餐廳經(jīng)理3個(gè)月。
xx年，在龍湖大酒店任職時(shí)湖南長(zhǎng)沙學(xué)習(xí)非電中央空調(diào)1個(gè)月并取得證書。為此，我競(jìng)聘的是中層以上管理崗位。
作為管理人員，其工作就是要通過運(yùn)用有效的人力，物力，財(cái)力，情報(bào)等資源通過他人的操作達(dá)到酒店下達(dá)的工作目標(biāo)。下面，就我在各部門任職過程照片那個(gè)所總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)以及體會(huì)，同大家分享一下。
1.根據(jù)餐廳總接待量和餐位，合理編制部門人員框架結(jié)構(gòu)。
2.協(xié)調(diào)各部門呢工作，重點(diǎn)與后廚及時(shí)溝通對(duì)菜品的推陳出新。
3.制定經(jīng)營(yíng)分析計(jì)劃控制成本，分析客源，控制菜品毛利率。
4.分析客源，建立檔案，拜訪客戶，與會(huì)議團(tuán)體，預(yù)訂及時(shí)溝通，確?？蛻魸M意。
5.節(jié)能降耗，杜絕浪費(fèi)，建立跑冒滴漏，消防安全相關(guān)制度，責(zé)任到人。
6.對(duì)物品設(shè)備的管理責(zé)任到人，施行縱向管理連帶責(zé)任，對(duì)瓷器當(dāng)月盤存一次，瓷器損耗控制在5%，玻璃器皿控制在8%，確保在范圍之內(nèi)，客人打破合理賠償，超出損耗，由自己部門承擔(dān)。
1.開業(yè)后，在保證酒店設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，對(duì)各部門做好經(jīng)常維修。
2.對(duì)各區(qū)域的前提進(jìn)行打膠，特別是客房玻璃衛(wèi)生間的墻面底部，面盆臺(tái)面，浴區(qū)等用水較多的部位打膠。
3.做好換季前的空調(diào)出風(fēng)口清洗工作。
4.做好浴區(qū)客房的水質(zhì)管理（主要指客房軟化水，浴區(qū)泳池，恒溫水質(zhì)管理），如沙缸，反沖，倒沖，藥物消毒等。
5.在換季前夕，進(jìn)行中央空調(diào)機(jī)組部件進(jìn)行檢修調(diào)試。
6.各部門水電器特別是電，進(jìn)行裝表，劃分在部門進(jìn)行能源控制損耗。
7.修繕制度，不當(dāng)救火隊(duì)。工程管理要效益，效益來自低成本。工程部是一個(gè)消費(fèi)部門，同時(shí)也是一個(gè)節(jié)能的部門，年維修故障率不得超過總營(yíng)業(yè)額的7%。
1.做好日常周期和衛(wèi)生計(jì)劃表。
2科學(xué)合理安排保潔，調(diào)動(dòng)服務(wù)員的配制。
3.為客人提供快捷的服務(wù)，開房門，送浴房拖鞋等，客房打掃要及時(shí)，送商品物品要及時(shí)。
4.a:布草按比例合理配置，分發(fā)樓層責(zé)任到人，每次樓層的更損盤存交接。b：設(shè)布草管理專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格檢查布草污染程度。c：做到三級(jí)查房制，即保潔自查，領(lǐng)班排查，經(jīng)理抽查，確保出售干凈衛(wèi)生的客房。
對(duì)于酒店的未來，我有足夠的忻忻相信，只要有恒心，耐心，愛心，再難的事情都會(huì)迎刃而解，為此我要用我的工作經(jīng)驗(yàn)和能力為許昌大酒店的明天錦上添花。
謝謝大家！
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