總結(jié)是研究成果的基礎(chǔ)，也是經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)?？偨Y(jié)的語言要簡明扼要，通俗易懂，避免使用過于專業(yè)化的詞匯。如果你在寫總結(jié)時感到迷茫，不妨來看看以下范文，或許能夠給你一些啟發(fā)。
對一年工作的總結(jié)篇一
本學(xué)年感謝所有老師的支持和幫助，以及園領(lǐng)導(dǎo)的正確指引，讓我收獲了進(jìn)步與成長?，F(xiàn)將本學(xué)年的主要工作成果總結(jié)如下：
第一學(xué)期我順利完成了跟陳小銀老師搭班的教學(xué)任務(wù)。根據(jù)孩子們的年齡特點和需求，我設(shè)計了符合孩子們接受特點的不同領(lǐng)域的游戲活動，讓他們在語言、健康、社會、科學(xué)、藝術(shù)領(lǐng)域的能力都有了相應(yīng)的提高，讓他們的能力得到全面科學(xué)的提升，進(jìn)而茁壯成長。同時我和陳老師有效配合，盡可能培養(yǎng)孩子們的良好行為習(xí)慣，讓孩子們衛(wèi)生用餐，禮貌出行等。第二學(xué)期由于龔利娜老師中途離職，根據(jù)工作需要，我又被安排跟黃久會老師搭班，接替龔利娜老師的工作。接任工作后，我毫無怨言全力以赴配合黃老師，完成班級元旦主題活動的布置以及班級日常游戲活動的引導(dǎo)，讓孩子們的學(xué)習(xí)成長沒有因為龔老師的離職而受到影響。
由于身體原因，領(lǐng)導(dǎo)安排我主要負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)的工作。在園長的指導(dǎo)下，我及時傳達(dá)各個文件精神，認(rèn)真落實各種資料的統(tǒng)計歸檔工作，并做好相關(guān)記錄，讓考勤考核等資料有據(jù)可依。
根據(jù)園長的旨意，我完善了幼兒園數(shù)字信息平臺資料的充實，填充了幼兒園簡介、圖片介紹等資料，及時跟新了幼兒園新聞動態(tài)、食譜等信息，搭建了一個幼兒園與家長及社會各界良好交流的平臺。
總之，我將一如既往的努力工作，不斷進(jìn)步，為全體幼兒園美好未來奉獻(xiàn)自己全部力量。
教師年終考核自我鑒定三、師德修養(yǎng)方面。
通過對《新時期師德修養(yǎng)》、《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《學(xué)前教育發(fā)展心理學(xué)》、《保育員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容》、《學(xué)前教育學(xué)》等內(nèi)容的不斷學(xué)習(xí)與體會，讓我在師德認(rèn)識上有了提高。工作中我從不遲到和早退，準(zhǔn)時參加園長組織的各項會議，認(rèn)真領(lǐng)會會議精神，全力以赴落實各項任務(wù)，力爭讓自己成為一名符合新時代師德要求的幼兒教師。
對一年工作的總結(jié)篇二
時光荏苒，光陰似箭，自20xx年8月前來城投報道至今，已一年有余。在這一年多的融資工作中，收獲很大，受益頗豐，從對融資工作懵懵懂懂到漸漸的走上正軌，對融資的流程有了基本的了解，對融資的基本工作有了全面的掌握，對銀行后期的放款工作能夠迅速跟進(jìn)。下面我對這段時間的工作進(jìn)行總結(jié)。
（一）熟悉公司環(huán)境，學(xué)習(xí)融資知識。
進(jìn)入一個新的環(huán)境，各方面都耳目一新。在工作中，能夠積極學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度，并且嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
進(jìn)入城投公司以前，在融資方面是個門外漢。在進(jìn)入公司之后，能夠積極的加強(qiáng)融資知識的學(xué)習(xí)。能夠充分利用進(jìn)入公司前期的空閑時間，積極學(xué)習(xí)過去已完成的項目、查閱相關(guān)書籍，了解融資的流程、融資的模式等等；從而以最快的速度進(jìn)入角色，成為一名合格的融資部工作人員。
（二）積極參與項目的報審批以及放款工作。
根據(jù)部門經(jīng)理的工作安排，相繼參與了農(nóng)發(fā)行黃林棚戶區(qū)改造、國開行6.30特大洪災(zāi)水毀、農(nóng)發(fā)行易地扶貧搬遷二期、國開行宅基地改革、中信銀行三產(chǎn)融合項目、農(nóng)行紅色旅游扶貧等十余個項目的融資及放款工作。能夠做到積極主動、按時按量的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。20xx年的工作主要是參與項目的報審批工作，從項目相關(guān)資料的準(zhǔn)備、立項到辦理四項審批工作，進(jìn)入20xx年以來，主要是跟進(jìn)項目的放款工作。
（三）協(xié)助完成資料的歸檔整理工作。
在完成相關(guān)融資工作的同時，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參與項目資料的歸檔整理工作。已完成的項目數(shù)量多，資料雜，整理資料是個很枯燥乏味的工作。但整理資料的過程，又是一個學(xué)習(xí)的過程，加強(qiáng)了對已完成項目的了解。在大家共同的努力下，對各個項目的資料進(jìn)行了系統(tǒng)的分類，為以后資料的查詢、存檔提供了便利。
在這一年的工作中，能夠及時的完成自己的本職工作，對于不懂的能夠做到積極的請教和學(xué)習(xí)。但同時也存在很多問題。
首先，主動性不足。工作缺乏自主性，都是處在被動安排的情況下，工作不夠主動。
其次，對政策的掌握不足。融資工作除了與政府與銀行打交道外，另一個重要的工作是及時的掌握國家及金融機(jī)構(gòu)的相關(guān)政策，從而進(jìn)行項目申報工作。20xx年財政部50號及87號文出臺以后，讓我更深刻認(rèn)識到及時掌握政策的重要性。以后的工作中，要加強(qiáng)對政策的接觸和學(xué)習(xí)。
第三，學(xué)習(xí)力度不夠。學(xué)習(xí)是成長的基礎(chǔ)，但是長期以來以來，學(xué)習(xí)的主動性不足，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面。在工作中常常是遇到問題才去查詢了解，學(xué)習(xí)不夠主動。
（一）跟進(jìn)項目的融資工作，及時提供資料和信息，根據(jù)融資需要，及時提供銀行及政府所需要的資料和信息，對于工作中遇到的問題，要及時請教領(lǐng)導(dǎo)，積極總結(jié)反思，提高自己獨立辦事的能力。
（二）積極做好已報批項目的后續(xù)跟進(jìn)工作。
很多項目前期報批已經(jīng)完成，各項資料已經(jīng)準(zhǔn)備齊全，但是后期的跟進(jìn)工作同樣重要。包括資金的到賬情況、各項銀行往來賬的整理匯總工作、銀行所需各項資金使用情況的證明材料等等，都要做到及時準(zhǔn)確的提供，并做好資料的存檔工作。
（三）加強(qiáng)融資知識的學(xué)習(xí)。
融資工作，涉及的知識很多，財務(wù)、經(jīng)濟(jì)、金融等等，要充分利用空閑的時間，有計劃有組織的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己的學(xué)習(xí)能力。要深入了解企業(yè)的融資模式，要學(xué)習(xí)財務(wù)方面的有關(guān)知識，要學(xué)習(xí)銀行的貸款審批流程等等，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能提升。
在以后的工作過程中，要繼續(xù)保持積極向上的精神狀態(tài)、踏實肯干的工作作風(fēng)，盡自己最大的努力，全面完成各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展盡自己一份力。
對一年工作的總結(jié)篇三
一年級是學(xué)生進(jìn)入小學(xué)的關(guān)鍵時期，也是學(xué)生興趣愛好和能力特長初步展現(xiàn)的時期，為了更好地讓學(xué)生學(xué)會愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)，一年級組的老師們辛勤耕耘著。
教學(xué)上，我們充分挖掘和利用教育教學(xué)資源，同時采用多種教學(xué)方法和教學(xué)手段，精細(xì)分層、分類教學(xué)，深入實施素質(zhì)教育。我們注重對學(xué)生樹立健康的學(xué)習(xí)成長觀念，及時調(diào)整學(xué)生的情商和思維方式，修補(bǔ)懶惰細(xì)胞缺陷，發(fā)掘?qū)W生潛能，培養(yǎng)學(xué)生批判性思維和創(chuàng)新性思維。
管理上，我們完善各項規(guī)章制度，以“三本教材、兩本大綱、一本教案”為基礎(chǔ)，強(qiáng)化學(xué)生日常管理，加強(qiáng)家校溝通，形成校園良好氛圍。通過教師專業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)驗交流和合作研究等形式，不斷提升自己的`管理意識和技能。
當(dāng)然，在教育教學(xué)工作中，我們也出現(xiàn)過一些不足，如教學(xué)組織不夠緊密、家庭對學(xué)生的影響因素等。我們會進(jìn)一步修改教育教學(xué)規(guī)劃，改善教師教育教學(xué)常識，深入家訪，探索制定針對性更強(qiáng)的課程計劃，讓每一個學(xué)生成為一個充滿激情、充滿未來的年輕人。
對一年工作的總結(jié)篇四
在運(yùn)管局工作的一年，是開啟我人生新篇章的一年，也是我在新的平臺上不斷學(xué)習(xí)、實踐和思考、感悟的一年。下面，按照考核工作的安排，我將自己一年多來學(xué)習(xí)、實踐和思考、感悟的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報如下：
一、學(xué)習(xí)。
剛到運(yùn)管局時，道路運(yùn)輸行業(yè)對于我來說是一個陌生的行業(yè)，自治區(qū)機(jī)關(guān)工作對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，我把在運(yùn)管局工作的第一年當(dāng)作重新審視和檢驗自我的一年，把從頭開始、虛心學(xué)習(xí)作為在這里成長和前進(jìn)的第一步。
一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。政治是管方向、管根本、管長遠(yuǎn)的，作為一名黨員干部，政治上首先要強(qiáng)。因此，和過去一樣，我堅持把政治學(xué)習(xí)擺在首位，重點在把握精髓和實質(zhì)、及時掌握新精神新政策上下功夫，使自己在政治上跟的上形勢、踏的上節(jié)拍，增強(qiáng)從政治上分析判斷問題、從全局上思考把握形勢的能力，始終與黨的要求保持高度一致。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)組織人事工作方面的知識，學(xué)習(xí)道路運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度和工作規(guī)范等。除了查閱資料、閱讀文件以外，我把參與具體工作、與同事交流的過程也當(dāng)作獲取知識的重要渠道，最大限度地了解情況、增長知識。三是堅持業(yè)余讀書和寫作的習(xí)慣。讀書和寫作是我的業(yè)余愛好，既鍛煉我的思考和文字能力，也開闊、提升我的眼界和境界，是我生活中的一個習(xí)慣，也是我愉悅身心、陶冶情操的過程。
二、實踐。
一年來，按照局黨委和處里的統(tǒng)一安排，我參與了很多方面的工作，讓我在實踐中得到了全方位的學(xué)習(xí)和鍛煉。
xx年，參與了我局承辦的廳黨委xx年黨建“七加一”系列活動首場活動——“學(xué)習(xí)型黨組織論壇”的策劃、具體實施的各項工作；被廳抽調(diào)為廳黨委黨建工作調(diào)研組成員，參加了對博樂、塔城和阿勒泰三地州公路、運(yùn)管、路政海事部門黨建工作的調(diào)研；牽頭負(fù)責(zé)了局系統(tǒng)首次新招錄公務(wù)員面試工作，與同事一起，順利完成了200多名考生的面試任務(wù)；參與廳主題文化周系列活動的工作：一是牽頭負(fù)責(zé)參加“學(xué)六史、強(qiáng)黨性、促發(fā)展”知識競賽工作，抽調(diào)3名隊員參賽，獲得第二名的好成績；二是被廳政治部抽調(diào)，參與文化周活動各類材料的審核把關(guān)工作；被廳政治部抽調(diào)，帶隊到和田完成了交通運(yùn)輸廳派駐和田地區(qū)的11名掛職干部的考核工作；被自治區(qū)黨委組織部抽調(diào)為自治區(qū)第八次黨代會黨代表考察第八組成員，歷時7天，參與了自治區(qū)審計廳、地稅局、國稅局、中電投新疆分公司、國電新疆分公司等單位自治區(qū)第八次黨代會代表候選人初步人選和第八屆委員會、紀(jì)律檢查委員會組成人員候選人初步人選考察工作；與相關(guān)同志一起，完成了烏魯木齊市道路運(yùn)輸管理局黨支部整體劃轉(zhuǎn)局機(jī)關(guān)黨委和市國際道路運(yùn)輸管理局黨組織組建工作；被廳政治部抽調(diào)為廳黨委赴巴州巡視工作組成員，參與廳系統(tǒng)首次巡視工作；被自治區(qū)黨委組織部抽調(diào)為自治區(qū)黨委組織部xx年度經(jīng)濟(jì)口干部考核第四組成員，歷時一個月，參與了自治區(qū)水利廳、發(fā)改委、糧食局、招商發(fā)展局、煤管局及其所屬二級局的領(lǐng)導(dǎo)班子和自治區(qū)黨委管理干部考核考察工作。
今年以來，除做好日常工作和帶隊到哈密地區(qū)運(yùn)管局開展干部考察工作以外，主要完成了組織開展交通運(yùn)輸行業(yè)先進(jìn)事跡巡回宣講任務(wù)。在局黨委、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從制定工作方案、與相關(guān)部門溝通、提交黨委會研究、確定人選到撰寫和修改宣講稿、組織宣講人員練習(xí)、帶隊宣講，進(jìn)行了認(rèn)真的籌備工作，宣講歷時22天時間，行程7000公里，先后到南北疆13個地州市舉辦宣講報告會12場，參加會議3000人，平均每天行程300多公里，平均每兩天召開一次宣講報告會，圓滿完成了局黨委安排的這一重要工作任務(wù)，所到之處產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響，引起了廣泛關(guān)注。在22天的宣講旅途上，我也將一路上的所見所聞、所思所做寫成近三十篇日記，并被新疆日報、新疆經(jīng)濟(jì)報、工人時報等媒體整理成通訊員文章在報紙上刊登。這次宣講活動，是運(yùn)管系統(tǒng)覆蓋面大、影響廣泛的一項工作，我有幸負(fù)責(zé)籌備工作并帶隊赴南北疆宣講，是局黨委、局領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，也讓我通過這項工作得到了進(jìn)一步的鍛煉和提升。
三、感悟。
在運(yùn)管局的這一年多時間里，我一路走來，一路思考和感悟。我為能得到局黨委的信任來到這里工作感到榮幸；為在工作和生活中得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持、幫助萬分感激；為從鍛煉和考驗中得到成長而感到欣慰和高興。通過這一年的工作，我更加體會到，無論在工作還是生活中，最重要的是要始終保持一種開放包容、積極豁達(dá)的人生態(tài)度，始終堅持一種認(rèn)真負(fù)責(zé)、能夠擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ骶?，只要有了這種正確的態(tài)度和精神，哪怕由于個人能力所限，不一定事事都做到最好，但是，一定能夠做到竭盡所能、做到問心無愧，讓自己的良心不被自己譴責(zé)。這，是我不變的人生信念和工作態(tài)度。
作為一名黨員干部，我也常常告誡自己，要以知足常樂之心處世、公平正直之心做事，時時處處嚴(yán)格要求自己。我曾寫過一篇文章，叫《人生中要常備的三樣?xùn)|西》，也被中國道路運(yùn)輸雜志采用，我在文中提醒人們也是告誡自己，要常用“鏡子”審視自己、常用“手電”照亮別人，勇于檢查自己的缺點不足，善于捕捉他人的閃光和優(yōu)秀之處，以寬容之心待人，以律人之心律己。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，我做了一些工作，但是，與組織和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼相比，與新崗位新任務(wù)的要求相比，還有很大的差距：一是對全區(qū)運(yùn)管系統(tǒng)整體情況的了解還不深入和具體，紙上得來終覺淺，對實際情況缺少具體了解和感性認(rèn)識，就難以在工作中做出準(zhǔn)確的判斷和決策；二是對道路運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)還要繼續(xù)加強(qiáng)。
在今后的工作中，我會更加嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實工作，努力使自己的思想、工作不斷邁上新的臺階。最后，我還是想用我去年任職表態(tài)發(fā)言時引用過的，中組部原副部長虞云耀同志的一段詩句，也是幾年來一直激勵和影響著我一段詩句，來結(jié)束我的述職：“天空被白云輕輕擦拭，才顯得那么湛藍(lán)。正因為云彩的阻隔，霞光才如此璀璨。流星留下一句詩，沒有奮進(jìn)就沒有光明。”
對一年工作的總結(jié)篇五
時光荏苒，光陰似箭，xxxx年在繁忙的工作中已然過去?；仡欉^去的一年，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實工作，清正廉潔，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)和思想方面，多層學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，主要學(xué)習(xí)了黨的十七大和黨的十七屆四中全會精神、鄧小平理論、黨風(fēng)黨紀(jì)等，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，通過學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。二是按照市局(公司)“******”教育活動安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會***局長、***局長的工作報告、***局長在全市**政治工作會議上的重要講話及盛市局(公司)教育活動實施方案等指定篇目，書寫筆記，與同事互相交流、互相切磋，通過學(xué)習(xí)切實認(rèn)識到“******”教育活動非常及時、非常必要、非常重要的。三是注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，以保持良好精神狀態(tài)，努力提升自身的專業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識學(xué)習(xí)中，把所學(xué)融入工作、用知識提高效率。
二、在工作方面，勤奮務(wù)實、盡責(zé)盡職。
在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)，對于工作經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，積極分擔(dān)部門工作，與同事凝心聚力，共同開展好部門工作。對待工作，我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念，嚴(yán)格堅持公正、公平、科學(xué)的原則，對每一份報告都做到嚴(yán)要求、高效率，以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
三、在生活上，積極向上、遵章守紀(jì)。
在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績;作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法，自覺接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無語，行勝于言，總結(jié)是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。xxxx年，請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài)，牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
對一年工作的總結(jié)篇六
雖然進(jìn)入公司時間不長，我感到收獲很大，學(xué)習(xí)到許多新知識、新技能，結(jié)識到了許多新同事、新朋友，感受到公司朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的良好氛圍，能夠融入這個集體，我深感榮幸。下面我談幾點體會。
來公司之前，我在xxx公司和xxx公司先后擔(dān)任過8年的財務(wù)經(jīng)理，對建材行業(yè)和電子商務(wù)行業(yè)比較熟悉，業(yè)務(wù)上可以說得心應(yīng)手。由于各種原因，一個月前我來到本單位，進(jìn)入這個新型的行業(yè)，對我來說，是一種全新的挑戰(zhàn)。如何盡快熟悉情況，早日挑起重?fù)?dān)，是我進(jìn)入公司以來一直在思考的問題。因此，我抓緊一切機(jī)會進(jìn)行學(xué)習(xí)。除了接受入職培訓(xùn)外，工作中遇到不清楚的地方，經(jīng)常打電話詢問老同志；在日常工作中，只要有機(jī)會，我就向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)以及公司的同事們請教。此外，我還翻閱公司以前的賬冊、申報資料，了解來龍去脈，凡事做到心中有數(shù)。通過在工作中邊干邊學(xué)，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指教和幫助，我較快地進(jìn)入了情況，目前已基本適應(yīng)了工作。
吃不好飯、睡不好覺，總擔(dān)心因為自己的失誤而影響工作。但我明白，既然來到公司，在既沒有適應(yīng)期，又沒有磨合期前提下，也必須立即迎難而上，挑起重?fù)?dān)。一個多月下來，我感覺自己克服了困難，頂住了壓力，一點一點將擔(dān)子挑了起來。盡管還有些吃力，但我相信，下面的路我會一步步走得更穩(wěn)。
目前公司尚處起步階段，業(yè)務(wù)剛剛走入正軌，各項事務(wù)千頭萬緒，各種關(guān)系錯綜復(fù)雜，需要一件件理順，一項項厘清。由于財務(wù)人手有限，大量的工作任務(wù)只能依靠高效率的工作和加班加點來完成。從來到公司的第一天起，我感覺整個人就象繃緊的發(fā)條，無時無刻都在滿負(fù)荷地不停運(yùn)轉(zhuǎn)。每天上班期間，我都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，基本一刻都不得閑，有時連喝水的時間都沒有。由于家離公司比較遠(yuǎn)，只能坐班車回家，無法在單位加班，我經(jīng)常都將賬本、材料帶回家去，加班到晚上一、兩點也是常有的事。在自己的不懈努力下，公司的.各項財務(wù)工作及領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù)都得以按時、順利完成。
我是公司財務(wù)經(jīng)理，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司財務(wù)事項。一個多月的工作實踐告訴我，財務(wù)的許多事項必須與其他部門通力合作，其他部門的一些工作也需要我們財務(wù)的大力配合，才能完成好。比如，最近公司搞的幾項重大活動都取得了巨大的成功，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。財務(wù)部門作為活動的重要成員，參與了活動的整個過程，從最初的醞釀策劃，到組織實施，到最后的總結(jié)，都離不開財務(wù)部門。在這過程中，各部門密切配合，擰成一股繩，心往一塊想，勁往一處使。這樣，確保了活動的順利進(jìn)行。
對一年工作的總結(jié)篇七
自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。
2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
(一)市場需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析。
對一年工作的總結(jié)篇八
時光飛逝，2010年很快就過去了一半了，從去年9月至今，我已經(jīng)在恒聯(lián)工作了一年了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會。恒聯(lián)是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一份工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足，但也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
回顧這一年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體目標(biāo)不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)；對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；辦事有些惰性，我的工作還有許多不足，我會努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
在2010的下半年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力，配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在我工作和生活中對我的指導(dǎo)以及幫助。
至此。
馮華見。
2010-9-18。
對一年工作的總結(jié)篇九
在市局的關(guān)心和培養(yǎng)下，20xx年暑假我開始擔(dān)任xx中學(xué)校長，悄然間一年時間將到。一年來，我認(rèn)真貫徹黨的教育方針，依靠團(tuán)結(jié)教師，自覺履行職責(zé)，勤奮踏實工作，學(xué)校教育教學(xué)秩序井然?，F(xiàn)總結(jié)如下：
蘇霍姆林斯基說過：“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)，其次才是行政領(lǐng)導(dǎo)。”作為新任校長，除了傳承外，必須要有自己的教育思想，要有自己對教育的理解。而所有這一切離不開學(xué)習(xí)。一年來，我參加了北師大組織的丹陽市校長高級研修班，赴成都參加了一周的跟崗培訓(xùn)，認(rèn)真反思總結(jié)，作為小組代表在總結(jié)會上作了交流；參加了江蘇省20xx年初中骨干校長高研班，在江蘇教育行政干部培訓(xùn)中心進(jìn)行了為期一周的集中學(xué)習(xí)，聆聽了數(shù)十場專家報告。還根據(jù)丹陽市教師發(fā)展中心的要求，認(rèn)真閱讀了《學(xué)校管理者的五個必修課》、《成為有思想的校長》兩本教育專著和《義務(wù)教育學(xué)校校長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。同時，還根據(jù)自己的實際情況，制訂了個人學(xué)習(xí)計劃，堅持每天都能閱讀《人民教育》、《中小學(xué)校長》、《中小學(xué)管理》、《中國教育報》、《江蘇教育報》等報刊雜志?？鬃诱f：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！痹趯W(xué)習(xí)的同時，我十分注意思考，把自己對教學(xué)、學(xué)校管理的思考記錄下來，并把自己的一些經(jīng)驗、心得寫出來，還把自己讀到的好文章掛上個人主頁，推薦給廣大老師，與老師們交流、探討。一年來，我的教育筆記記滿了兩本。除此之外，我還帶動全校教師一起學(xué)習(xí)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型校園。為了方便老師學(xué)習(xí)，一方面，學(xué)校為每個教研組征訂了報刊雜志，另一方面，學(xué)校作出規(guī)定，教師看到有利于自己專業(yè)成長的書籍，可以自行購買，學(xué)校給予報銷（但閱讀完后必須歸還給學(xué)校）。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我感覺到：思想端正了，觀念更新了，思路清晰了，方向明確了。
有人說：有什么樣的校長，就有什么樣的班子；有什么樣的班子，就有什么樣的教師；有什么樣的教師，就有什么樣的學(xué)生?？鬃诱f：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。一所學(xué)校辦得好不好，關(guān)鍵就在于校領(lǐng)導(dǎo)，尤其是一校之長能否身體力行、率先垂范。學(xué)校的管理工作不是校長拿著鞭子在教師后面趕，而是校長舉著旗子在前面引。因此，我在開學(xué)第一次教師大會上就向全校教師響亮提出：領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，做好學(xué)校工作行政看校長，教師看行政；要求學(xué)生做到的，教師必須首先做到，要求教師做到的，行政必須首先做到，要求行政做到的，校長必須首先做到。我堅持上本專業(yè)的課，擔(dān)任初三的政治課教學(xué)，一年來，我沒有請其他教師代我上一節(jié)課，且所帶班級成績在全市名列前茅。經(jīng)常和老師們一起參加校內(nèi)外的教學(xué)研討活動，親帶老師赴南京參加全國初中特色課堂研討會。我?guī)ь^上公開課，經(jīng)常主動邀請本學(xué)科和其他學(xué)科的老師來聽課。“教學(xué)五認(rèn)真”一直是學(xué)校教學(xué)管理的重中之重，為規(guī)范老師備課、上課，我為全校教師作了《我是如何備課的》的專題講座，向全校老師展示了作為一名鎮(zhèn)江市級骨干教師平時的備課，幫助全校教師真正認(rèn)識到備好課是上好課的前提，從而引導(dǎo)教師樹立功夫花在備課上，本領(lǐng)顯在課堂上的意識。為激發(fā)老師從事教育科研的熱情，我除了帶頭從事課題研究外，還結(jié)合自己20xx年發(fā)表的教育教學(xué)論文，為全校教師作了《教育教學(xué)論文寫作與投稿漫談》的講座，指導(dǎo)老師如何善于從平時教育教學(xué)的實踐中發(fā)現(xiàn)問題，提煉觀點，總結(jié)成文。每學(xué)期國旗下講話的第一講，我都堅持親自為學(xué)生演講，而在演講前我都能精心準(zhǔn)備，五分鐘的演講，我做到不照本宣講，完全脫稿，為后面的國旗下講話做出樣子。如何保證老師的出勤和上班期間能夠靜下心來教書、潛下心來育人，我堅持每天早晨6：30以前到校，在校園迎接老師們的到來，中午午餐和晚飯之后，能巡視班級，看望在班級堅持輔導(dǎo)和看班的老師，上、下午各一次深入老師辦公室，了解老師們的工作情況。在“身體力行，率先垂范”方面，我從來是問心無愧并引以為豪，其主要原因，一是我在當(dāng)副校長時，一直是個“實干家”；二是當(dāng)了校長后，我也一直提醒自己“首先是一名普通的教師”！
一所學(xué)校是否充滿著正氣，主要取決于校領(lǐng)導(dǎo)尤其是校長的名利觀。我不敢說在這方面我是校長中做得最好的，但我從做副校長開始到現(xiàn)在，我敢說我是問心無愧的。我校在榮譽(yù)面前一直以來有著一個良好的傳統(tǒng)，那就是各級各類表彰向一線老師傾斜，行政特別是校級領(lǐng)導(dǎo)不與民爭利。我任職以來，堅持并發(fā)揚(yáng)了這一優(yōu)良傳統(tǒng)。盡管我基本做到以校為家，不管是工作日，還是節(jié)假日，我都能堅持守護(hù)在學(xué)校，但在學(xué)校每月的加班補(bǔ)貼中，我的加班費是最少的。盡管分管領(lǐng)導(dǎo)每次給我造了加班費，但都被去掉了，我認(rèn)為這都是作為一名校長應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。在平時的生活中，不用學(xué)校的錢做人情，請私人的客，拉私人的關(guān)系。盡管自己有車，但從不向?qū)W校多報車旅費。我認(rèn)為一個人的生命價值在于奉獻(xiàn)而不是索取。
校務(wù)公開是依法治校的有效載體，我堅持把學(xué)校工作的重點、難點和教職工關(guān)心的問題都作為校務(wù)公開的內(nèi)容。為保證師生的伙食質(zhì)量和安全，通過教代會完善了采購方案，每周赴常州凌家塘批發(fā)市場采購均由工會指派一名行政、一名老師和食堂負(fù)責(zé)人集體前往，確保了采購物品的質(zhì)量和食堂經(jīng)費的運(yùn)作。為更好地引導(dǎo)老師的專業(yè)化發(fā)展，制定了《xx中學(xué)教師職稱晉升推薦方案》，由教代會通過試行。對《xx中學(xué)獎勵性績效考核方案》我們每年都會征詢老師意見，再提交教代會討論，進(jìn)行修訂和完善。在行政會、年級組會，班主任會，或各種類型座談會上，甚至在食堂和老師們就餐的談笑風(fēng)生中，我都十分注意傾聽老師們的意見。我認(rèn)為，老師或?qū)W生對學(xué)校的工作提意見，甚至發(fā)牢騷，不一定都是壞事，處理的好也是件好事。比如師生們發(fā)牢騷，其原因，一方面可能是我們的工作做得不夠好，或措施不當(dāng)，而師生們的意見是對的，我們虛心接受并及時改進(jìn)工作，這樣，學(xué)校的工作就得以順利開展；而另一方面也可能是師生對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的意圖了解不夠，這說明我們與師生的溝通還不夠，只要我們加強(qiáng)了溝通，工作也就能夠順利開展。為了激發(fā)學(xué)生的“主人意識”，我校在學(xué)生中舉行了“當(dāng)好小主任提出好建議”和“食堂伙食滿意度問卷調(diào)查”等活動，這些活動在加強(qiáng)師生間的溝通，發(fā)揮集體的智慧，使全校師生同心同德為導(dǎo)中的建設(shè)而拼搏等方面，都收到了較好的效果。
一個校長再優(yōu)秀也不可能樣樣精通，一個校長再能干也不可能包辦一切，廣大教師才是真正的英雄。在管理過程中，一方面，我充分尊重金云良書記的意見；另一方面，充分發(fā)揮姚力和史衛(wèi)峰兩位副校長及全體行政的作用。努力營造“崇尚責(zé)任”的學(xué)校文化，創(chuàng)設(shè)寬松和諧的氛圍，使得廣大師生能愉快地生活、學(xué)習(xí)和工作。
xx中學(xué)有過輝煌的歷史，盡管目前在丹陽的農(nóng)村教育中還占有一席之地，但已遠(yuǎn)離了昔日的榮耀。作為這一切的見證者和實踐者，我一直在苦苦思索?；厥走^去，xx中學(xué)曾經(jīng)的輝煌，不是xx中學(xué)的生源特別好，也不是xx中學(xué)的教師特別優(yōu)秀，更不是xx中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)特別杰出，而是在這一塊土地上孕育著一種精神，那就是“對學(xué)生高度負(fù)責(zé)”的學(xué)校精神。正是這一精神，成就了昔日的榮耀。隨著時間的推移，再加上種種原因，這一精神沒有得到很好的傳承，導(dǎo)致學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的下滑。明白了這一道理，我認(rèn)識到，要實現(xiàn)鳳凰涅磐，必須重拾這一精神，學(xué)校特色建設(shè)，學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，歸根倒底就是學(xué)校文化的建設(shè)。沒有文化就沒有教育，引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展的就是文化。為此，我任職以后，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，確立了文化立校的辦學(xué)思路，提出了“崇尚責(zé)任”的辦學(xué)理念，辦負(fù)責(zé)任的學(xué)校、做負(fù)責(zé)任的教師、育負(fù)責(zé)任的學(xué)生成為我校的追求。一年來，圍繞建構(gòu)“崇尚責(zé)任”的學(xué)校文化，我?guī)ьI(lǐng)全校師生孜孜以求，做了如下工作：1、優(yōu)化校園環(huán)境，營造“崇尚責(zé)任”的文化氛圍；2、提升職業(yè)素養(yǎng)，鍛造“崇尚責(zé)任”的教師隊伍；3、強(qiáng)化責(zé)任教育，塑造“崇尚責(zé)任”的學(xué)生群體；4、聚集課堂教學(xué)，打造“崇尚責(zé)任”的課堂模式。最近，在“崇尚責(zé)任”辦學(xué)理念的指引下，我校制定了新一輪的《xx中學(xué)三年發(fā)展規(guī)劃》。這一規(guī)劃將指導(dǎo)我校今后三年的工作。
有付出就會有回報，有耕耘就會有收獲。一年來，學(xué)校獲得了江蘇省二星級檔案室、鎮(zhèn)江市三類特色學(xué)校、丹陽市初中素質(zhì)教育督導(dǎo)先進(jìn)學(xué)校、丹陽市體藝衛(wèi)先進(jìn)集體、丹陽市學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃年度目標(biāo)達(dá)成先進(jìn)單位、丹陽市20xx年度依法治校示范校等8項丹陽市級以上集體榮譽(yù)。本人撰寫的教學(xué)類文章有九篇在省級以上政治主流媒體發(fā)表，其中全國中文核心期刊1篇，在20xx年鎮(zhèn)江市教育教學(xué)成果評選中獲科研類二等獎。20xx年底丹陽市校級領(lǐng)導(dǎo)民主測評我得分為100分，優(yōu)秀率100%，20xx年校長績效考核綜合得分100、78分，超過了初中平均值。
履行校長職責(zé)近一年來，我雖然做了一些工作，取得了一些成效，但與上級的要求，群眾的期盼還有一定的差距，我將繼續(xù)努力。履職近一年來，我深切地體會到校長不是官，而應(yīng)是一名旗手，在今后的工作中，我將高舉旗幟，站在隊伍的前列，引領(lǐng)著全校師生沿著素質(zhì)教育的康莊大道前行。
對一年工作的總結(jié)篇十
一年來，在區(qū)委、區(qū)國家和教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職員工的共同努力下，把握機(jī)遇，克服困難，全面完成了20xx年整體工作。下面就一年來主要工作作以匯報。
20xx年，順利完成學(xué)校擴(kuò)建工程，形成設(shè)備齊全、功能完善、環(huán)境優(yōu)良的寄宿制學(xué)?！，F(xiàn)有18個教學(xué)班，800余名學(xué)生。學(xué)校以“辦群眾滿意學(xué)?！睘榭傮w目標(biāo)，以“讓田野的花朵絢爛綻放”為辦學(xué)理念，形成“情滿校園，和諧向上”的校風(fēng)，“尊重、善導(dǎo)、激活思維”的教風(fēng)，“樂學(xué)、善思、煥發(fā)潛能”的學(xué)風(fēng)，推進(jìn)學(xué)校工作全面、健康、可持續(xù)發(fā)展。
今年9月，xx小學(xué)迎來讓xx區(qū)六所小學(xué)的近50名教職工和300多名學(xué)生，形成龐大的教師和學(xué)生隊伍。學(xué)校科學(xué)合理安排人員，做到人盡其才、物盡其用。學(xué)校的發(fā)展空間得以擴(kuò)大，學(xué)校進(jìn)入了快速發(fā)展的軌道。
我校創(chuàng)建省級標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)學(xué)校工作在上級各部門的支持和鼓勵下，全體教師人人參與，甘于奉獻(xiàn)，不計回報。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)常常加班到深夜，教師們連續(xù)一年多犧牲休息時間準(zhǔn)備迎檢工作。全體教師正是以這種“舍小家，顧大家”的精神參與到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，最終獲得評審小組的一致好評，獲得了994分的高分，奪取了標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)學(xué)校建設(shè)的全面勝利。
重視德育隊伍建設(shè)，形成學(xué)校、家庭、社會三位一體的德育教育網(wǎng)絡(luò)。與喇嘛甸公安分局結(jié)成共建關(guān)系，邀請法制副校長為學(xué)生做法制教育講座。主動與社區(qū)聯(lián)系，讓學(xué)生參與社區(qū)活動。少先大隊開展“書香校園”、“母親節(jié)”感恩教育、“四好少年”評選等內(nèi)容豐富、形式多樣的主題實踐活動，使學(xué)生從小養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)。
以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，不斷夯實黨建工作的基礎(chǔ)。開展黨員示范崗創(chuàng)建活動。涌現(xiàn)出了xxx等一些崗位模范；開展“暖心志愿服務(wù)行動”，慰問困難職工xx，關(guān)愛貧困學(xué)生xx，關(guān)愛殘疾學(xué)生戴建平，讓其母親到學(xué)校食堂工作。贏得了家長和社會的一致好評；舉辦了“同心向黨，童生歌唱”大型紅歌會，唱出了對黨的熱愛和感恩。
充分發(fā)揮校本教研對教育教學(xué)的促進(jìn)作用，以自我反思為基礎(chǔ)，以同伴互助為核心，以專業(yè)引領(lǐng)為輔助，教學(xué)研究聚焦課堂。開展新教師匯報課、新課程研討課、骨干教師展示課、拔尖人才引領(lǐng)課等等。涌現(xiàn)出一大批學(xué)科骨干和帶頭人，我校有市級骨干教師7人、區(qū)級骨干教師20人，讓胡路區(qū)拔尖人才3人。
開展“冬日杯”繪畫展覽、“學(xué)會感恩”賀卡制作、元旦文藝匯演等活動；開展冬季長跑，學(xué)生跳繩、踢毽子、拔河比賽，廣播操展示等活動，不斷提高學(xué)生的身體素質(zhì)和意志品質(zhì)；開展教職工跳繩比賽、羽毛球比賽，在參加區(qū)教育局組織的羽毛球比賽獲得團(tuán)體第一名。劉質(zhì)開同學(xué)獲全國藝術(shù)新星舞蹈大賽黑龍江賽區(qū)金獎，于博文獲全國藝術(shù)人才總決賽聲樂類特等獎。
今年先后被評為全國百佳語文教改示范校、黑龍江省群眾滿意學(xué)校、大慶市師德先進(jìn)集體、大慶市實驗教學(xué)先進(jìn)集體、黑龍江省優(yōu)秀少先大隊、大慶市首批“三星級少先隊組織”、大慶市人防工程平戰(zhàn)結(jié)合管理先進(jìn)單位、讓胡路區(qū)教育教學(xué)先進(jìn)單位、讓胡路區(qū)巾幗文明崗。
以教學(xué)工作為中心，努力提高課堂教學(xué)效率，嚴(yán)抓教學(xué)常規(guī)的落實，做到教學(xué)常規(guī)管理精細(xì)化、長效化，通過一個時期的努力，使我校各科教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。負(fù)責(zé)人：王傳霞。
深入開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)研究與應(yīng)用，實行電子備課、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)課堂、開展網(wǎng)絡(luò)教研、加強(qiáng)遠(yuǎn)程教學(xué)交流。以信息化帶動教育現(xiàn)代化。積極做好學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)工作，通過網(wǎng)絡(luò)吸收和傳遞教育信息。
xx小學(xué)始終堅持用新思想、新理念引領(lǐng)學(xué)校大發(fā)展，用新機(jī)制、新辦法解決發(fā)展中的新問題。xx小學(xué)全體教職工將進(jìn)一步解放思想、更新觀念、齊心協(xié)力，建設(shè)xx小學(xué)教育品牌。
對一年工作的總結(jié)篇十一
2014年，鎮(zhèn)坪縣人社局勞動人事爭議仲裁委員會（以下簡稱仲裁委）在維護(hù)社會穩(wěn)定、創(chuàng)建和諧社會上繼續(xù)作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，充分發(fā)揮了勞動仲裁的職能和作用?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)向市局匯報如下：
一、案件處理情況。
今年，鎮(zhèn)坪縣仲裁委共處理案件9件，其中調(diào)解3件，裁決4件，不予受理1件，撤訴1件，結(jié)案率100%，調(diào)解率33.33%，裁決率44.44%。
案件涉及的單位包括煤礦企業(yè)4件、電力公司2件、客運(yùn)公司1件、金融公司1件、建筑公司1件。
案件的類型包括工傷保險待遇爭議4件、確認(rèn)勞動關(guān)系爭議2件、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償爭議1件、勞動合同爭議1件、勞動報酬爭議1件。其中工傷保險待遇爭議4件均發(fā)生在煤礦企業(yè)。
由此可見，煤礦企業(yè)是我縣勞動爭議多發(fā)地，工傷事故是發(fā)生勞動爭議的主要原因，今后仲裁委會對煤礦企業(yè)加大法律法規(guī)宣傳工作，增強(qiáng)其法律意識，并協(xié)同勞動監(jiān)察和安監(jiān)局等相關(guān)部門、單位加強(qiáng)其安全生產(chǎn)意識，以避免類似事故和案件的再次發(fā)生。
對一年工作的總結(jié)篇十二
時光飛逝，自2010年畢業(yè)后參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)有1年的時間了。我放棄了原來的專業(yè)，開始學(xué)習(xí)一種新的專業(yè)，這叫我既新奇又緊張，新奇的是接觸新的事物使我的人生經(jīng)歷更加的豐富，緊張的是不知道自己能否能夠勝任這些工作。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，在同事的關(guān)心下，通過自身的不斷努力，無論是學(xué)習(xí)上、工作上、生活上還是思想上，都取得了巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、學(xué)習(xí)上，“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”，自參加工作以來我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待自己的工作，自身很好的為自己定位，盡管專業(yè)不是很對口，但對于我來說，也不失為一次鍛煉自我，挑戰(zhàn)自我的機(jī)遇。
在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自身工作能力的同時，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，也在工作中逐漸的成長。理論來源于生活高于生活更應(yīng)該還原回到生活，在這樣的一個環(huán)境，還有許多值得我們來發(fā)現(xiàn)的好東西，值得我們來深究學(xué)習(xí)的地方。我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，將理論與實際的工作很好的結(jié)合在一起。
2、工作中，在剛來公司不久就被派往佳木斯做內(nèi)業(yè)，我和同事們同吃同住，感受到團(tuán)隊的和諧和團(tuán)結(jié)，使我深深的體會到作為一個巖土工程人是多么的不容易。回濟(jì)后我幸運(yùn)的加入到了濟(jì)空工程項目部，我從這個項目開始真正接觸到了勘察專業(yè)，從外業(yè)編錄到內(nèi)業(yè)整理再到勘察報告的編寫，每個實施過程都是收獲的過程，期間我也出了一些失誤，但是好在同事比較豁達(dá)，不厭其煩的教我，從而有效的完成了工作任務(wù)。而今我又轉(zhuǎn)到設(shè)計所學(xué)習(xí)新的專業(yè)，好在在勘察那邊學(xué)習(xí)到了一些專業(yè)知識，所以能夠較快的適應(yīng)設(shè)計所的工作，在于有經(jīng)驗的同事和各位總工的接觸額過程中，我個人意識到自己的專業(yè)知識是多么的貧瘠，只有不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能滿足工作的需求以及適應(yīng)社會的發(fā)展。
在工作過程中，遇到不懂的地方，虛心向有經(jīng)驗的同事請教學(xué)習(xí)，自動的對工作過程中的一些信息也進(jìn)行收集整理，轉(zhuǎn)化為資料以備所需；業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍，查看一些專業(yè)網(wǎng)站，學(xué)習(xí)和掌握一些先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)知識；也看一些管理或其它方面的書籍或網(wǎng)站，學(xué)習(xí)各種知識，提高自己的綜合能力。積極報考注冊巖土工程師，雖然知道可能不一定通過，但是這也是加深自己對專業(yè)人士的一個過程。在今后的工作中，我將通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，提高自身的素質(zhì)，讓自己的進(jìn)步和社會的發(fā)展同步，以滿足工作的需要。
3、思想上，積極用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)思想，尊重實踐、深入實踐，認(rèn)真研究和解決實踐中的問題，不斷提高認(rèn)識問題和解決問題的能力。堅持實事求是，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求。
4、生活上，我不再是一個嬌生慣養(yǎng)的獨生女和懵懂的學(xué)生，逐漸成長為一個具有獨立思考能力，獨立工作能力的現(xiàn)代社會職業(yè)女性，會用自己的眼光去看待社會。
我知道作為一名工程技術(shù)人員在工作中要有端正的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)作風(fēng)。巖土勘察設(shè)計工作是不僅需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的工作態(tài)度，還需要樂觀向上的積極進(jìn)取精神。我的工作雖說不上搞科研，但也絕對來不得半點馬虎，“差之毫厘，失之千里”正好用來形容我的工作。作為一名技術(shù)員人員來說我有責(zé)任和義務(wù)為施工的順利進(jìn)行做好充足的準(zhǔn)備。為了能更好的完成任務(wù)，我正積極的與同事們一起努力，以求能順利的、保質(zhì)、保量的完成任務(wù)。工作的這段時間，我深深的感到，責(zé)任重于泰山，我能參與其中真是我的榮幸，這期間我付出了很多，但我同樣也收獲不少，我樂在其中。
經(jīng)過近一年的工作時間，我對目前的工作運(yùn)作越來越清晰，對軟件的應(yīng)用也越來越熟悉，與同事們也是越來越親近。對工程建設(shè)當(dāng)中的各個環(huán)節(jié)有了整體的認(rèn)識，在了解的同時，也在逐步的提高自身對巖土理論的認(rèn)識和學(xué)習(xí)，在工作的這段時間內(nèi)我的個人工作能力有了一定的提高，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
王洋。
2011年7月28日。
對一年工作的總結(jié)篇十三
即將過去，新的一年即將開始，回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司，管理處的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力支持配合下，充分調(diào)員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)主無抱怨，服務(wù)無缺憾，管理無盲點！為工作標(biāo)準(zhǔn)。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，今年我們在安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設(shè)等方面取得一定成績。但也存在不足，具體總結(jié)如下。
第二部分：部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況。
（一）、內(nèi)部管理。
2、人員調(diào)整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達(dá)59%，為了不影響部門工作正常和運(yùn)行。在物業(yè)公司及管理處的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點，及時進(jìn)行人員崗位調(diào)查，避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識淡薄，形象較差，我部在上級的協(xié)助下，做道走出去請進(jìn)來。對有資質(zhì)的外包單位進(jìn)行選拔。對外包公司進(jìn)行調(diào)查，從而提高外包車管員的服務(wù)意識，也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到客戶的認(rèn)可。
4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，建立的量化標(biāo)準(zhǔn)，使每個崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作，并細(xì)化做到了誰負(fù)責(zé)，誰落實，誰跟進(jìn)。對部門檔案進(jìn)行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務(wù)。
（二）、消防工作：
1、二裝入場施工管理：
大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出。二裝施工共進(jìn)場24家，我部對每一個施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前，均要進(jìn)行安全消防教育，施工現(xiàn)場加強(qiáng)管理，并及時發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。
2、安全檢查：
在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門牽頭與客服部，保養(yǎng)部共同進(jìn)行入室安全檢查，完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶47戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單，并跟進(jìn)檢查落實整改情況。
3、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：
今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進(jìn)行2次檢查和維修，更換封條和標(biāo)識，本著誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實到每個中控值機(jī)員。下半年完成大廈公共區(qū)域，集團(tuán)及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進(jìn)行編號，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
本年中，中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點209個，全樓消防設(shè)備總數(shù)5076的4.1%已修復(fù)了153個，目前還有46個，占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設(shè)備5號監(jiān)控主機(jī)故障，造成7-10層無法錄像。6號監(jiān)控主機(jī)故障，造成11-13層共12個畫面無法播放錄像，9號主機(jī)錄像丟失嚴(yán)重。只能存儲3天。目前錄象存儲時間短，不符合xx市政府的要求。73電梯無層顯。個別主機(jī)個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。個別主機(jī)無法正常遙控個別攝像頭，另外4號主機(jī)與分控主機(jī)不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下，配合保養(yǎng)部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機(jī)，安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修，維護(hù)工作。完成了大廈，所有消防設(shè)備的聯(lián)動測試工作，對測試發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。
4、人員調(diào)配及培訓(xùn)。
今年中控室人員流動較大，流失率達(dá)到了90%及時與物業(yè)公司管理處領(lǐng)導(dǎo)溝通，采取外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有保安隊中挑出平時工作塌實，積極，以保安隊員進(jìn)入中控室實習(xí)，利用節(jié)假日大廈客戶較少的機(jī)會，對所有人員進(jìn)行理論，實操培訓(xùn)。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控知識，掌握中控設(shè)備的操作，持證上崗。上半年我們還定期的請國貿(mào)物業(yè)專業(yè)人員對中控室人員進(jìn)行培訓(xùn)，下半年部門進(jìn)行2次技能培訓(xùn)，1次考核，所有人員均達(dá)到值機(jī)員標(biāo)準(zhǔn)。
5、消防宣傳。
11月9日在管理處領(lǐng)導(dǎo)的組織下，部門牽頭組織一次消防宣傳日活動，在大堂內(nèi)外懸掛了宣傳橫幅，畫報及播放了近幾年來全國發(fā)生重大火災(zāi)事故錄相。并給客戶發(fā)放1000份消防知識手冊，配合中關(guān)村街道防火辦制作橫幅3條，展板6塊。此次活動受到了廣大客戶的好評，取得良好效果。在11月27日給1809客戶進(jìn)行消防知識培訓(xùn)得到客戶認(rèn)可。
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高整體形象和服務(wù)意識。
我部根據(jù)每月保安工作中的重點問題，結(jié)合工作及時制定各種培訓(xùn)計劃，全年培訓(xùn)不少于90個課時，其中包括保安工作專業(yè)技能，專業(yè)知識12課時，隊列訓(xùn)練不少于68課時，保安進(jìn)行禮儀禮貌工作全年不少于10課時，針對保安工作中的重點和難點，管理處專門從國貿(mào)物業(yè)聘請經(jīng)驗豐富的保安管理人員對我部保安員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作，針對新入職的保安員對大廈環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在大廈工作時間較長，平時表現(xiàn)較好的員工，對新隊員進(jìn)行傳幫帶，使其盡快進(jìn)入工作角色，能夠基本達(dá)到應(yīng)有保安標(biāo)準(zhǔn)。
3、建全各項制度，加大保安隊伍的管理。
上半年根據(jù)保安隊伍現(xiàn)狀，重新制定了保安工作量化標(biāo)準(zhǔn)，具體到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度，清銷假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責(zé)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。做到了每月有檢查，有統(tǒng)計，有登記，有獎懲，有存檔。對存在問題的隊員及時談心，及時溝通，對履犯不改給予批評通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對措施，根據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力，落實制度，儀表儀容等進(jìn)行總結(jié)講評，提出整改方案和具體要求。
為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風(fēng)不好的情況下，及時向管理建議，得到了管理處的大力支持，改善居住條件，在生活上及時與員工餐廳溝通，在物價上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。
4、加大對施工現(xiàn)場，外來人員的管理力度。
采取人防和技防相結(jié)合的原則，加強(qiáng)保安巡視力度，利用安防監(jiān)控系統(tǒng)，對大廈內(nèi)可疑人員進(jìn)行監(jiān)控，全年共查獲外來推銷人員67人次，揀拾物品6起。糾正二裝施工現(xiàn)場違章用電，用水，辦公時間內(nèi)噪音施工，異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。加大非辦公時間重大節(jié)日期間監(jiān)管力度，如元旦，五一，國慶，春節(jié)期間提出具體要求，加大對大廈的治安防范工作。通過保安日常巡視，全年共發(fā)現(xiàn)非辦公時間內(nèi)，客戶單元門未鎖情況37起。在日常巡視中發(fā)現(xiàn)大廈跑冒滴漏現(xiàn)象21起，關(guān)窗防凍工作以來，給未關(guān)窗戶的客戶發(fā)隱患整改通知書237份。處理突發(fā)事件2起，如19層中國醫(yī)藥公司玻璃破碎事件，先后調(diào)動保安員40余人，在處理突發(fā)事件時保安員發(fā)揮了積極有效作用。
5、配合公安機(jī)關(guān)，建立客戶檔案資料。
配合公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督指導(dǎo)工作，和治安防范工作，出動保安24人次，配合派出所執(zhí)行公務(wù)。配合派出所跟進(jìn)大廈客戶檔案的建立及資料收取，共計9家客戶。對客戶能夠及時封存鑰匙，保存緊急聯(lián)系人姓名及電話。完成了海淀分局內(nèi)保處關(guān)于公共安全圖像信息系統(tǒng)報表工作和中關(guān)村街道防火辦，治安辦，安全協(xié)議書鑒定工作。
利用多種途徑及時發(fā)現(xiàn)客戶單位有隱患問題，采取走訪提示發(fā)文等方式。對客戶進(jìn)行安全防范提示和宣講，此項工作重在平時。
6、鑰匙管理。
建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對大廈入住客戶，不斷增多。我部將各部門辦公室及重點部位的鑰匙和門禁卡進(jìn)行分類存放，這樣有利各種鑰匙日常管理。
（四）、車場管理。
1、摸索經(jīng)驗，隨著大廈客戶入住的增加，地面和地庫的停車位不夠的問題，一直是部門車場管理困惑問題，導(dǎo)致亂停亂放現(xiàn)象，部門及時采取措施，找標(biāo)志家具協(xié)調(diào)車位或讓客戶不離開車時，進(jìn)車場排放整齊，經(jīng)過一段時間的努力，目前很少有發(fā)生客戶及來訪人員亂停車的現(xiàn)象，保證大廈范圍內(nèi)道路暢通。12月份共計收入大約49萬余元。
2、收費系統(tǒng)：
一年來，收費系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)故障，如出雙卡、出卡不起桿、固定卡刷不上、網(wǎng)絡(luò)故障等。平均每月出現(xiàn)10余次，電腦死機(jī)、電機(jī)發(fā)熱等現(xiàn)象，影響收費系統(tǒng)的使用，給客戶車輛的進(jìn)出帶來不便。同時給我部的管理也帶來很大的不便。如臨時卡丟失現(xiàn)象，存在人員管理和系統(tǒng)故障問題，針對此情況進(jìn)行現(xiàn)場觀察、分析原因及時采取措施，找車管公司駐點負(fù)責(zé)人提出具體要求：1、南、北崗?fù)け仨毎才庞胸?zé)任心的人員幫助客戶取卡和傳卡，并提供給辦理固定卡的車牌號，要求大家熟記，并對個別不按照協(xié)議內(nèi)容使用固定卡的車輛，堅決制止，不聽勸阻的客戶，按照協(xié)議收回固定卡，通過一段時間的運(yùn)行，取得了一定的效果。
11月份，針對系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，在管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下與保養(yǎng)部和維保廠家進(jìn)行了一次問題分析研討會，確定解決方案，目前此問題得到基本解決，但有些問題仍沒有徹底改善，此項工作需要長期跟進(jìn)處理。
3、外包管理：
針對外包車管人員整體素質(zhì)不高、服務(wù)意識淡薄、人員流動性較大等問題，我部有針對性的對車場管理人員提出要求，找外包公司領(lǐng)導(dǎo)談話，發(fā)備忘錄等形式，但沒有取得很好的效果。部門給物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)提出建議，部門與物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)一同努力，走出去、請進(jìn)來，找有資質(zhì)的車管公司進(jìn)行商談。最終確定保全公司，在月日之前，物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)及部門召開會議，研究交接方案和物品需求，會后部門及時部署，分工到人。對原有外包公司的物品進(jìn)行清點登記，管理處領(lǐng)導(dǎo)支持和其他部門配合，對新入住的人員食宿、物資保障。圓滿完成外包車場看護(hù)交接工作。新的單位入住以來，部門和綜合部經(jīng)理、主管放棄節(jié)假日及時對所有人員進(jìn)行專業(yè)知識、專業(yè)技能及禮節(jié)禮貌、儀容儀表的培訓(xùn)。但在日常工作中違紀(jì)問題、人員流動頻繁時有發(fā)生，部門針對出現(xiàn)的問題及時與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通并采取相應(yīng)措施，但對存在的重點問題一直沒有解決，在管理處領(lǐng)導(dǎo)幫助下與外包公司召開座談，研究解決問題辦法，加大管理力度，雙方達(dá)成一致定期召開協(xié)調(diào)會，取得一定的效果，車管員的整體形象和素質(zhì)有一定改變，基本上得到了客戶的認(rèn)可。
4、自行車管理：
一年來，為大廈客戶辦理自行車牌460余輛，共計收取費用26590元，退費2842元，日常加強(qiáng)自行車場管理，做到車貼和車牌相符才能取車如有特殊情況報安保部。至今沒有發(fā)生一起車輛丟失案件，為大廈客戶提供了方便。
第三部分：存在的問題和整改措施：
1、保安隊伍不穩(wěn)定，人員流動頻繁。
一年來，我部共招聘保安人員61人，因不適應(yīng)管理要求和個人原因先后有28人辭職，勸退8人，人員流失率達(dá)59%，面臨春節(jié)將至估計還有保安提出辭職申請，我部將針對此問題提前人員儲備，配合物業(yè)公司綜合部開辟招聘渠道。
2、缺少培訓(xùn)機(jī)制：
保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專業(yè)知識和專業(yè)技能不精，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束意識，需要我部有待于加強(qiáng)力度，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識。為配合次項工作，按照部門架構(gòu)論證結(jié)果，擬于，申請設(shè)置保安班長，加大管理力度。
3、客戶檔案的收取工作始終存在較大難度；內(nèi)保管理及對客情況的掌控有待加強(qiáng)。
這體現(xiàn)在客戶對安全管理和防范意識認(rèn)識不夠，同時我部與客服部協(xié)調(diào)跟進(jìn)工作尚有待加強(qiáng)，這涉及到溝通技巧、收取方式、宣傳力度、重點調(diào)動各單位人員對安全防范工作的重視，擬在各公司確定安全管理專職人員，建立大廈客戶安全防范和管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，從而帶動各單位內(nèi)部安全管理機(jī)制的完善。
4、細(xì)節(jié)和量化管理：
反思一年的工作，我們認(rèn)為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規(guī)范化，在各崗位上也缺少量化標(biāo)準(zhǔn)。
5、部門對講機(jī)問題：
安保部現(xiàn)有對講機(jī)18部，使用3年有余，部分對講機(jī)已維修過，購買過6塊新電池，但大部對講機(jī)通訊存在問題，目前有4部對講機(jī)無法維修。所有電池基本用時較短，大概都在1-2小時內(nèi)都得更換，一旦有突發(fā)事件無法保障通訊暢通。
6、設(shè)備問題：
無論是消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、車場設(shè)備，一年來故障頻繁，嚴(yán)重影響對客服務(wù)的質(zhì)量，同時也影響大廈的聲譽(yù)，需要加大維修力度，同時增加培訓(xùn)，提高員工使用操作技能。
第四部門：部門需要改進(jìn)的工作及工作設(shè)想：
1、扎扎實實、一步一個腳印，力爭把存在的軟件問題解決掉，例如：培訓(xùn)問題，細(xì)節(jié)量化管理的問題，保安隊伍形象問題，保安內(nèi)務(wù)管理的問題。
2、加強(qiáng)全員的培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，例如：處理問題解決問題的方式、方法，與客戶溝通的語言問題。
3、建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，實施規(guī)范化管理。例如：檢查、督導(dǎo)，加大日常管理力度，建立獎勵機(jī)制。
4、消防監(jiān)控存儲周期問題，存在問題較多，車場系統(tǒng)存在的問題，貨梯緊張，車場的停車位不夠使用。都需要跟進(jìn)解決。
第五部分：對公司及管理處的意見和建議：
（一）、增加培訓(xùn)。
在管理處每名員工只在入職時接受過一次培訓(xùn)，以后都由部門進(jìn)行培訓(xùn)，建議物業(yè)公司建立培訓(xùn)機(jī)制（如專業(yè)知識、工作規(guī)范、企業(yè)文化等）。
（二）、服務(wù)意識。
任何一家企業(yè)都是把客戶放在首位，由于管理上的某些規(guī)定，給我們在對客服務(wù)上造成了諸多不便，也給客戶造成了反感現(xiàn)象，建議適時調(diào)整電梯、車位等問題。
（三）、規(guī)范管理。
對一年工作的總結(jié)篇十四
20__年是特別的一年，一場疫情使我們原本平靜的生活不再如往常那般美好。在全國疫情防控的關(guān)鍵時期，我們響應(yīng)國家的號召，特殊時期不開學(xué)。因此我們經(jīng)歷了一個漫長的假期，在這個假期當(dāng)中，在教科局政教領(lǐng)導(dǎo)的安排下，在全體教師尤其是班主任老師的大力配合下，政教處工作以線上方式有序的開展，大家盡職盡責(zé)，腳踏實地，各方面工作均取得顯著效果?，F(xiàn)將半年來所做主要工作總結(jié)如下：
一、師德建設(shè)大大提高。
新型冠狀病毒疫情發(fā)生以來，我園深入貫徹關(guān)于疫情防控工作的重要指示精神和黨中央國務(wù)院決策部署，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要，最緊迫的工作，抓實抓好，強(qiáng)弱勢，重督導(dǎo)，以有力的監(jiān)督保障執(zhí)行，牢牢守住校園疫情防控安全線，為打贏疫情防控的阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任，全園教職工時刻關(guān)注國家的疫情，每天關(guān)注班里面幼兒的疫情，每天讓孩子們測量體溫匯報體溫，做到日監(jiān)測日匯報。
師德是教師之魂。本學(xué)期，政教處立足園本培訓(xùn)提高教師道德修養(yǎng)，線上組織學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，提升教師思想境界;尤其強(qiáng)調(diào)特殊時期不能組織有償家教和有償補(bǔ)課，全體教師沒有一人越過紅線。
二、線上安排，線下家園配合，各種活動豐富多彩。
快樂閱讀，弘揚(yáng)國學(xué)魅力是我們一直堅持在做的。疫情期間，為了讓更多的孩子愛上閱讀，更多的家長參與親子閱讀，更多的老師提升教育能力，在春暖花開的四月，伴隨著4月2日“中國兒童讀書日”、4月23日“世界讀書日”的到來，閱讀活動安排豐富多彩，各班老師根據(jù)班級幼兒的身心發(fā)展特點鼓勵家長在家精心創(chuàng)設(shè)溫馨的閱讀區(qū)的環(huán)境，在閱讀中提示幼兒學(xué)會正確、安靜地進(jìn)行閱讀活動。而“一日一故事”和“經(jīng)典誦讀”活動，不僅鍛煉了孩子們的語言表達(dá)能力,更重要的是鍛煉了孩子們的膽量，培養(yǎng)了自信和勇氣，讓孩子在活動中收獲和成長。在活動中大朋友、小朋友都收獲滿滿。
書香滿溢，線上交流。今年特殊的時期，我們不得不遠(yuǎn)離人群，但是書本依然陪伴著孩子，借助網(wǎng)絡(luò)平臺，將自己讀書的體會相互傳遞。在居家100多天的日子里，老師們用不一樣的陪伴伴隨著孩子們的成長。我們舉辦了班級空中讀書會，老師每天都會在群里分享讀書內(nèi)容、兒童詩歌、精彩故事等等，孩子們分享自己的閱讀小時光，隔著屏幕互動，我們的閱讀依舊持續(xù)。
植樹節(jié)到來之際，幼兒和家長利用家里塑料桶、花盆種植花卉、蒜苗，觀察大豆、綠豆的生長過程，既美化了環(huán)境，又增強(qiáng)了孩子的動手能力。
新冠肺炎阻擋了我們?nèi)ビ變簣@的腳步，卻阻擋不了我們熱愛祖國的熱情。孩子們每周一上午進(jìn)行宅家升國旗活動，非常時期，愛國主義教育顯得更有意義。
今年特殊的六一，我們進(jìn)行了別樣的慶祝方式，大家在屏幕前個性展示，每個孩子做了充分的準(zhǔn)備，展示自己的小才藝，隔著屏幕，我們依然感受到孩子的快樂、自信，小小的屏幕集聚著我們的快樂，聯(lián)動著班級里的小伙伴。家長真切的感言，是對我們工作的肯定，也是對孩子的期盼。
特殊的時光中，老師們在線上及時分享關(guān)于防疫的方法、小文章、抗議英雄故事，舒緩孩子們的情緒，讓孩子學(xué)會感恩，感恩國家的支持，英雄的付出，全民的配合。
全園教職工和家長300余人都簽訂了禁毒承諾書，做到遠(yuǎn)離毒品，珍愛生命。
教育不是單方面的。沒有家庭教育的學(xué)校教育和沒有學(xué)校教育的家庭教育都不可能完成教育人這項復(fù)雜而又艱巨的任務(wù)。對幼兒教育而言，幼兒園更需要家長的支持和配合。因此在疫情期間，我們更加重視家庭教育工作。
許久不能相見，老師牽掛每一位孩子，各班進(jìn)行了線上家訪，隔空對話，與孩子聊天，詢問孩子的成長，傳遞老師的關(guān)愛。通過召開線上家長會，了解幼兒心理狀態(tài)、身體情況，學(xué)習(xí)與游戲需求，幼針對性的幫助幼兒與家長度過特殊時期。
班主任做好疫情防控指導(dǎo)。每天關(guān)注幼兒的體溫，做好家庭體溫監(jiān)測，選取有指導(dǎo)性的防疫知識指導(dǎo)家長做好防疫。做好心理疏導(dǎo)。及時傳達(dá)上級部門核對疫情防控工作的指示要求。
各班教師每周安排好活動，指導(dǎo)家長如何幫助幼兒學(xué)習(xí)、游戲與動手操作。孩子在家長的陪伴下進(jìn)行了手工、閱讀、親子游戲，增加了親子互動的機(jī)會，提高了動手能力。
四、6月8日復(fù)學(xué)后，各班以幼兒養(yǎng)成教育為時機(jī)強(qiáng)化教育。以突出重點，其它兼顧的方式來有條不紊地實施。著重培養(yǎng)幼兒講文明懂禮貌，增強(qiáng)了幼兒的文明禮貌意識和社會交往能力。6月行為安全教育月，重點培養(yǎng)幼兒安全意識和自我保護(hù)能力。來園離園佩戴口罩，不到人員密集的地方，各班組織召開了“20__護(hù)苗綠書簽行動”的主題班會，讓孩子們讀優(yōu)秀圖書，看優(yōu)質(zhì)動畫。于此同時，不忘將幼兒生活衛(wèi)生習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)滲透于一日生活中的各環(huán)節(jié)、各細(xì)節(jié)中。
端午節(jié)到來之際，各班線上線下相結(jié)合做好安排，孩子在家親子實踐，感受傳統(tǒng)佳節(jié)的文化，認(rèn)識粽葉、糯米、紅棗、葡萄干，看媽媽包粽子，有的卷袖嘗試，品嘗勞動成果，還戴五色花繩，涂粽子，彩泥做的粽子最美了。疫情特殊時期，大班孩子不能邀請爸爸媽媽參加畢業(yè)典禮，老師們竭盡所能創(chuàng)設(shè)條件，搭建簡易的舞臺，讓孩子盡情表演，電視里播放的是孩子們在園三年的照片，看到自己個子長高了，本領(lǐng)學(xué)的多了，由衷的說謝謝老師，孩子的一句句肺腑之言：“老師，我會想你的”，感動的老師熱淚盈眶。
班主任工作的好壞直接影響著幼兒園各方面工作的開展，也影響著幼兒的發(fā)展。政教處加強(qiáng)班主任工作，注重班主任培訓(xùn)，激勵先進(jìn)，帶動后進(jìn)，規(guī)范班級管理。重新細(xì)化了班主任工作手冊的內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)要高質(zhì)量的記錄總結(jié)一年來工作。
特殊時期，教師通過微信和家長聯(lián)系，讓家長及時了解幼兒在園活動狀況。對班級新聞、開展的活動及時透過網(wǎng)絡(luò)傳遞給每位家長，使網(wǎng)絡(luò)真正成為家長了解園所的窗口，架起了與老師、幼兒園溝通的橋梁。
我園始終將“家園聯(lián)系手冊”作為老師家長聯(lián)系的平臺，除了電訪之外，要求老師六月根據(jù)各個幼兒發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行詳細(xì)記錄，讓家長及時了解孩子在園狀況，反饋孩子在家表現(xiàn)，為有針對性地提出教育策略。家長們感受到教師工作的專業(yè)與敬業(yè)精神，家園合作更為和諧，有效促進(jìn)幼兒向著健康的方向發(fā)展。
對一年工作的總結(jié)篇十五
為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中施展準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我們在遵守財務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財務(wù)工作要求，正確地施展管帳工作的重要性?？偨Y(jié)各方面工作的特點，制定財務(wù)，扎實地做好財務(wù)基本工作，年初以來，我們把管帳基本學(xué)習(xí)及團(tuán)體下達(dá)的各項籌劃、制度相結(jié)合，真實有效地把管帳核算、管帳檔案治理等幾項重要基本工作放到了重要工作日程上來，并依照每月份工作籌劃，組織本部分人員按月對管帳憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。嚴(yán)格依照管帳基本工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真掛號各類賬簿及臺帳，部分內(nèi)部、部分之間實時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。
二、管帳治理方面。
1、資產(chǎn)治理：我們在按管帳制度要求進(jìn)行資產(chǎn)治理的基本上，加倍有條不紊地保持團(tuán)體的各項制度，嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)體財資治理處手下發(fā)的資產(chǎn)治理法子及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥法度模范。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查掛號，要求各部分樹立資產(chǎn)治理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳，并將責(zé)任落實到小我，保持每月盤點制度，在人員解決告退手續(xù)時，認(rèn)真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進(jìn)行審核，做到萬無一失。
2、債權(quán)債務(wù)治理：對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月實時催促營銷部收回各項應(yīng)收款項。
3、監(jiān)督職能：加年夜監(jiān)控力度，主要表示在如下幾個方面：
(1)財務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即早年臺收銀到日夜審、出納，每個環(huán)節(jié)慎密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)明問題，實時上報。
(2)對日常采購價格進(jìn)行監(jiān)督，制定了每月原資料采購及訂價制度(菜價、肉價、干調(diào)、冰鮮)，酒水及物料購入均采取簽訂合同的方法議訂價格。對供給商的進(jìn)貨價格進(jìn)行嚴(yán)格掌握，同時增強(qiáng)采購的審批報帳環(huán)節(jié)及法度模范治理，從而實時掌握和掌握了購進(jìn)物品的質(zhì)量與價格，實時了解市場情況及動態(tài)。
(3)增強(qiáng)客房部成本掌握：要求客房部增強(qiáng)對收受吸收物品及客房酒水的治理，對未用的一次性用品實時收受吸收，樹立二次收受吸收臺帳。
(4)泉幣資金治理：財務(wù)部嚴(yán)格遵守團(tuán)體財務(wù)規(guī)定，由管帳人員監(jiān)督，按期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審按期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，做到現(xiàn)金治理無毛病。
三、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面。
1、對內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子掌握成本費用開支，編制費用預(yù)算，為各部分確定費用使用上限，督促各部分從一點一滴節(jié)儉費用開支;合理制定經(jīng)營部分收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標(biāo)，實時準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)抉擇計劃提供了依據(jù)。對本部分所屬的收銀員認(rèn)真教導(dǎo)，督促其努力配合經(jīng)營部分的工作。
2、對外：實時了解稅收及各項律例新動向，主動咨詢稅收疑難問題。
3、實時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題實時與團(tuán)體財資治理處進(jìn)行溝通并解決。
對一年工作的總結(jié)篇十六
認(rèn)真學(xué)習(xí)__的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹__大精神，進(jìn)取開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，進(jìn)取參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并進(jìn)取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理職責(zé)制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項，明確各級各班護(hù)士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項，并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù)，堅持禮貌用語，落實到每一個護(hù)理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店教師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護(hù)理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點），展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時為三院爭了光。
2、加強(qiáng)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急本事，全年的病人滿意度提高到97。6%。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時，護(hù)士長進(jìn)取認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達(dá)100%。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人，護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。
5、鼓勵在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)專科畢業(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量異常重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)職責(zé)制以來更是加班加點，身先士卒，當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實制度，認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時反饋信息，護(hù)士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強(qiáng)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達(dá)100%。
3、加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情景下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護(hù)理，進(jìn)取發(fā)揮職責(zé)護(hù)士的主觀能動性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房，異常加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計劃、護(hù)理措施落實，病人對職責(zé)護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的職責(zé)心。
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān)，對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率到達(dá)97.19%。
7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。
對一年工作的總結(jié)篇十七
學(xué)期初,在校長的引導(dǎo)下，我認(rèn)真鉆研了《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》、教材、教參,對學(xué)期教學(xué)內(nèi)容做到心中有數(shù)。學(xué)期中,著重進(jìn)行單元備課,掌握每一部分知識在整個單元中,在整冊書中的作用。思考學(xué)生怎樣學(xué),學(xué)生將會產(chǎn)生什么疑惑,該怎樣解決。在備課中體現(xiàn)教師的引導(dǎo),學(xué)生的主動學(xué)習(xí)。并且充分理解課后習(xí)題的作用,設(shè)計好練習(xí)。
2、上課
（1）創(chuàng)設(shè)各種情境,激發(fā)學(xué)生思考。然后,放手讓學(xué)生探究,動手,動口,動眼,動腦。針對教學(xué)重難點,選擇學(xué)生的探究結(jié)果,進(jìn)行比較,交流,討論,從中掌握知識,培養(yǎng)能力。接著,根據(jù)學(xué)生練習(xí)不同坡度,不同層次的題目,從而鞏固知識,形成能力,發(fā)展思維。最后,盡量讓學(xué)生自己小結(jié)學(xué)到的知識以及方法。現(xiàn)在學(xué)生普遍對數(shù)學(xué)課感興趣,參與性高,為學(xué)好數(shù)學(xué)邁出了堅實的一步。
（2）及時復(fù)習(xí)。根據(jù)愛賓浩斯遺忘規(guī)律,新知識的遺忘隨時間的延長而減慢。因此,我的做法是:新授知識基本是當(dāng)天復(fù)習(xí)或第二天復(fù)習(xí),以后再逐漸延長復(fù)習(xí)時間。這項措施非常適合低年級學(xué)生遺忘快,不會復(fù)習(xí)的特點。
（3）努力構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)。一般做到一小節(jié)一整理,形成每節(jié)知識串;每單元整理復(fù)習(xí)形成知識鏈,一學(xué)期對整冊書進(jìn)行整理復(fù)習(xí)。學(xué)生經(jīng)歷了教材由"薄"變"厚",再變"薄"的過程,既形成了知識網(wǎng),又學(xué)到了方法,容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)遷移,給學(xué)生的創(chuàng)新,實踐提供了可能。
3、批改作業(yè)。
針對不同的練習(xí)錯誤,教師面批,指出個性問題,集體訂正共性問題。批改作業(yè)時,教師點出錯題,不指明錯處,讓學(xué)生自己查找錯誤,增強(qiáng)學(xué)生的分析能力。學(xué)生訂正之后,仍給滿分,鼓勵學(xué)生獨立作業(yè)的習(xí)慣,對激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣取得了較好效果。分析練習(xí)產(chǎn)生錯誤的原因,改進(jìn)教學(xué),提高教師教學(xué)的針對性。
4、做好測試評估工作。
評估不只是看學(xué)生學(xué)習(xí)成績?nèi)绾?更重要的是了解學(xué)生學(xué)習(xí)的心理,作為教師改進(jìn)教學(xué)的依據(jù)。在測試卷中,增加了體現(xiàn)學(xué)生思維過程的試題。測試的結(jié)果也不再作為評價學(xué)生唯一依據(jù),而是看重學(xué)生的知識掌握情況,學(xué)習(xí)的努力程度。在評講試卷時,打破按順序逐題講解的模式,嘗試采用按類講解。如:將試卷中錯誤較多的類型依次進(jìn)行講解。希望通過這一改變,能讓學(xué)生從不同角度掌握,運(yùn)用知識。
二、做好培優(yōu)扶差工作
在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的難點，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補(bǔ)習(xí)功課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
三、參加教育教研活動
1、改變教育觀念。明確教育是為學(xué)生今后的發(fā)展服務(wù)的。閱讀教育期刊,思考培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識,實踐能力的方法和途徑。
2、積極參與教師專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)校的接力式教研,摸索教育教學(xué)特點,為靈活運(yùn)用教學(xué)方法進(jìn)行課堂教學(xué)做好準(zhǔn)備。
3、"走出去,請進(jìn)來"。到其他學(xué)校聽課,自己上公開課,大家交流,討論:在新的課程標(biāo)準(zhǔn)下如何在教學(xué)中發(fā)展學(xué)生的主體性。創(chuàng)造各種適宜的, 開放的情境,逐步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識,能力和實踐能力,明確方向,促進(jìn)教學(xué)。
但是，存在著不足之處。對教材的鉆研深度還不是很透徹,對數(shù)學(xué)教學(xué)工作還缺乏經(jīng)驗,對學(xué)生的年齡特點知識掌握規(guī)律還不是很明了,對學(xué)生的要求還不是很到位,更重要的是沒有充分調(diào)動家長參與教育,學(xué)校家庭的教育不能形成合力,以至于成績上不去。
在今后的教育教學(xué)中,我將努力逐步樹立素質(zhì)教育的觀念,通過課堂教學(xué)主渠道去實施,以期為學(xué)生今后的發(fā)展服務(wù)。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，多問，多想，多向同事學(xué)習(xí)，更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改正缺點，爭取進(jìn)步，開拓前進(jìn)。我將本著勤學(xué)、善思、實干的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，教學(xué)工作苦樂相伴，把工作搞得更好，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
對一年工作的總結(jié)篇十八
我在體育部已經(jīng)工作了兩年，干了一年的部長，我的感觸真的很多，現(xiàn)在我想對體育部在過去一年的工作進(jìn)行一番總結(jié)，希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點和弊端，為今后的工作提供一些參考。從我加入體育部的那一刻開始，我始終相信“有一顆負(fù)責(zé)任的心，有一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，才是最為關(guān)鍵和重要的”。
在過去的一年里，我們體育部組織了不少活動。在08級新生剛開學(xué)的時候，我們體育部組織了“迎新生”杯籃球聯(lián)賽，在這次聯(lián)賽中，各個班級的籃球隊表現(xiàn)的都十分出色。這次的籃球賽，鍛煉了我們，豐富了新生的大學(xué)生活，使軟件學(xué)院和計算機(jī)學(xué)院更加的團(tuán)結(jié)，促進(jìn)了新生和老生之間的感情，讓彼此更為熟悉?；@球聯(lián)賽結(jié)束以后，我們體育部開始招新工作。這次的招新有很多的大一新生報名，通過演講和面試，選出6位工作能力強(qiáng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的新干事，為體育部吸收了新鮮的血液，更有利于體育部的發(fā)展。
為了備戰(zhàn)此次的比賽，我們從選人到賽前的組織訓(xùn)練，體育部的所有人員都付出自己的汗水，但是男子沒進(jìn)復(fù)賽，結(jié)果很不盡如意；女子拿了第六名，成績也很不理想。我們從中也認(rèn)識到自己的不足，這其中存在了很多的問題，需要我們?nèi)タ偨Y(jié)經(jīng)驗的同時，去想辦法解決這些問題，我們應(yīng)該更加去強(qiáng)調(diào)體育部的工作職責(zé)。最為嚴(yán)重的問題就是在06屆這一塊籃球人才出現(xiàn)了斷層，大一和大二的打比賽缺少經(jīng)驗。所以我想在下次的比賽之前，我們應(yīng)該找?guī)讉€系打幾場熱身賽，感受一下比賽的氣氛。
訓(xùn)練前經(jīng)過嚴(yán)格的選拔，選出了新一屆的足球隊員，大四老隊員的帶領(lǐng)下，隊員們經(jīng)過艱苦訓(xùn)練，積極相互配合，在比賽中取得了第五名的好成績，但其中也有一些不足之處，例如隊員們的技術(shù)不夠精湛，沒有全部做到發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，新隊員缺少經(jīng)驗，在以后的工作中應(yīng)注意這一點。
在校運(yùn)動會前體育部及學(xué)生會其他部成員為迎接校運(yùn)動會做出了不懈的努力，選拔運(yùn)動員，從體育學(xué)院請教練組織運(yùn)動員訓(xùn)練，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同學(xué)們的積極努力和配合下，取得了總成績第四名的成績，通過大家的努力突破了上屆所取得的成績，在學(xué)校樹立了我們學(xué)院的團(tuán)體精神。一個月的艱苦訓(xùn)練，磨練了運(yùn)動員的意志，鍛煉他們的體魄，在訓(xùn)練場上發(fā)揚(yáng)了“勤奮、刻苦、認(rèn)真”的精神，“認(rèn)真負(fù)責(zé)”與“嚴(yán)謹(jǐn)努力”始終貫穿于每日的訓(xùn)練之中。在別人的眼中可能我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽儯沁@和我們當(dāng)初的目標(biāo)還有一小步的差距，很遺憾我們沒能進(jìn)入前三甲。當(dāng)時過高估計了大三、大四他們幾個接力選手的成績，由于他們學(xué)習(xí)任務(wù)緊，沒能夠好好的訓(xùn)練，導(dǎo)致接力這個很重要的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題；還有一個問題就是整個的成績太依賴于那兩個優(yōu)秀的運(yùn)動員，他們畢業(yè)了，我們將面臨一個很嚴(yán)峻的問題，下一屆的運(yùn)動會上我們將如何去取得令人滿意的成績？我們不僅要認(rèn)識到這些問題，我想我們體育部接下來的工作重心要放到解決這些問題的基礎(chǔ)上，更大的去發(fā)掘?qū)W生的運(yùn)動能力，組織他們提前訓(xùn)練，只有比別人付出了，我們才能取得好的成績。
及時挑選和培養(yǎng)下一屆的排球人員，才是接下來我們應(yīng)該做的。排球聯(lián)賽是歷年體育部的重要工作，在搞好運(yùn)動會的同時，體育部要抓緊排球的訓(xùn)練，爭取為院系爭得榮譽(yù)。并分派干事抓緊排球訓(xùn)練。特別是運(yùn)動會后，堅持每天集訓(xùn)。比賽期間，體育部全權(quán)擔(dān)負(fù)起后勤保障和組織比賽的工作，克服天氣等不利因素，保證了比賽的正常進(jìn)行。
六、另外在學(xué)校組織的乒乓球、羽毛球、跳繩比賽中，體育部的工作人員都積極組織我們系的學(xué)生廣泛參與并獲取了一定的成績，我想接下來我們應(yīng)該多組織一些小球類的活動，豐富大家的課余生活，鍛煉大家的身體素質(zhì)。讓同學(xué)們更加的去了解體育部。
2、在活動前期應(yīng)該與主席團(tuán)、宣傳部達(dá)成共識，設(shè)計一個完備的宣傳方案；
3、通過上一年的活動，我們從足球、籃球、排球等比賽中發(fā)現(xiàn)，我們平時組織的活動還是不夠，不能滿足一部分同學(xué)的需求，同時也容易埋沒一些優(yōu)秀的運(yùn)動員，并且這也是我們比賽中不能取得好成績的原因。
我建議在體育部內(nèi)部經(jīng)常開展總結(jié)和反省的活動，總結(jié)出近期的收獲和不足，在批評和自我批評中不斷地進(jìn)步，在以后的活動和工作中越辦越好。
對一年工作的總結(jié)篇十九
回顧一年來，在公司各級關(guān)心和支持安全工作的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，根據(jù)年初制定的20xx年工作計劃：以“增強(qiáng)安全意識，加強(qiáng)安全教育，推行各種安全制度，加強(qiáng)各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)管理方針為指導(dǎo)思想，確保安全生產(chǎn)。
李國任總經(jīng)理發(fā)布的20xx年運(yùn)營方針指示以日常繼續(xù)實行5s，積極參加改善方案作為行動方針，在20xx年第一次安全會議中指出努力實現(xiàn)無事故無災(zāi)害，并在每次安全會議中按20xx年度安全衛(wèi)生活動方針詳細(xì)講解，重點強(qiáng)調(diào)每月重點課題。制造、生產(chǎn)檢討、細(xì)化重點，將事故隱患扼殺在萌芽中.
定期不定期進(jìn)行安生生產(chǎn)檢查，查找安全隱患、糾正現(xiàn)場違紀(jì)現(xiàn)象、改善工作環(huán)境和員工勞動條件，消除安全隱患。通過現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題，通過實例現(xiàn)場教育違紀(jì)違規(guī)人員，闡明其可能會造成的危害，減少操作中的安全隱患。一些隱患隨季節(jié)發(fā)生變化，根據(jù)這個特點，按季節(jié)變化進(jìn)行相應(yīng)防范。
安全教育與培訓(xùn)是今年本公司工作的重點，根據(jù)公司各部門實 際情況及特點，采取不同的方式進(jìn)行培訓(xùn).
對安全的重視；部門內(nèi)做好安全作業(yè)方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)職工做好工藝操作，提高員工操作水平，減少和降低生產(chǎn)操作事故發(fā)生。
2.加大宣傳力度：通過板報、消防日、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳。
級培訓(xùn)率達(dá)到100%。對老員工做好安全在教育工作. 做到上崗后進(jìn)行三級考試，使員工認(rèn)識到“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”。
全員謀求消除設(shè)備故障及發(fā)掘，消除浪費，提高生產(chǎn)能力。生產(chǎn)過程中人的不安全行為，設(shè)備、使用工具及材料的不安全狀態(tài)是造成事故發(fā)生的兩大原因。為了使安全生產(chǎn)順利進(jìn)行，避免事故發(fā)生，積極采取預(yù)防措施，消除不安全因素，尤其是消除員工的不安全行為，至今全員對設(shè)備、安全管理、安全操作等方面提出了改善方案。對研磨機(jī)、攪拌機(jī)、等電路進(jìn)行了檢驗，對消防設(shè)施進(jìn)行了全面檢測，并加強(qiáng)了設(shè)備日常使用中的巡檢存檔。
20xx年新年伊始，公司制定并與全體人員簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制?？偨?jīng)理要求對現(xiàn)場檢查制定標(biāo)準(zhǔn)，落實現(xiàn)場責(zé)任區(qū)域劃分，按照檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，明確責(zé)任，使安全責(zé)任化進(jìn)一步得到了明確和落實。加強(qiáng)了對特種作業(yè)證件的管理，對特種作業(yè)證進(jìn)行了統(tǒng)一歸檔管理，到年審的及時進(jìn)行年審，對到期、過期的證件進(jìn)行了及時更換.
五.應(yīng)急疏散與消防演習(xí)
通過各方面的投入及整改，20xx年又是我廠安全工作管理的一個豐收年。安全事故控制為零，這離不開我們?nèi)粘９ぷ鞯拿课粏T工的努力，也離不開我們安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持。在此再次表示感謝！
深圳市寶安區(qū)神彩涂料廠
安全 主任：
20xx年12月20日
對一年工作的總結(jié)篇二十
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我來到公司已經(jīng)快一年的時間了。這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育和指導(dǎo)下，在同事的熱心幫助下，我對公司的組織結(jié)構(gòu)、文化背景、工作流程等各個方面都有了一定的了解。這一年，這不僅是工作的一年，也是自我磨煉和快速成長的一年。下面我對一年工作總結(jié)如下：
我于2011年8月來到了xxxxxxxxxxxxxxx有限公司工作。初來公司時，曾不知怎么與人共處，該如何做好工作，但公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化，讓我很快適應(yīng)了新的工作崗位。進(jìn)入公司兩個月，我有幸參加了公司組織的兩次活動，一次是施老師講授的《提高中層領(lǐng)導(dǎo)力，增強(qiáng)團(tuán)隊執(zhí)行力》中層培訓(xùn)課程，一次是南京江寧金東成商務(wù)考察活動，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的幫助下，通過兩次活動的磨練，我逐漸熟悉了公司的各項業(yè)務(wù)、活動流程以及自己的工作職責(zé)，并且順利通過了試用期。
這一年里，公司組織了很多豐富多彩的活動，無論是廈門鼓浪嶼養(yǎng)生活動、慧谷中國年會，還是俄羅斯商訪、安徽迎駕參訪活動等，都取得了圓滿成功。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，每一次的活動，我們都要精心策劃，事先踩點，確?；顒拥拿總€環(huán)節(jié)精彩完美，就是我們這種追求完美，盡心服務(wù)的態(tài)度，得到了很多會員、學(xué)員的肯定。
化產(chǎn)業(yè)園及動漫產(chǎn)業(yè)園信息資料的查找等。
我的工作主要是文職類，比較瑣碎。包括公司檔案的歸檔、維護(hù)、保管；各類資料的編輯、打??；與北京總部的部分銜接工作；短信平臺信息的發(fā)布等。通過一年的學(xué)習(xí)，我能較好的完成本職工作，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作，對office軟件的掌握更加熟悉，在工作中更加細(xì)心謹(jǐn)慎。
每次的活動我都積極參與，在與會員、學(xué)員的溝通交流中我學(xué)到。
了很多做人做事的道理，讓我受益匪淺。在溝通方面也有了一定的提高，以前的我從來沒有接觸過電話溝通方面的工作，為了讓我能夠全面發(fā)展，蘇老師鼓勵我打電話。剛開始，我心里有壓力，我每次拿到電話都很緊張，慢慢地我克服了緊張，向同事們學(xué)習(xí)，在溝通方面取得了一定的進(jìn)步。
在公司一年里讓我感受最深的就是我們的團(tuán)隊精神，在這里我們。
互相學(xué)習(xí)，互相幫助，分工合作，爭取把每次活動辦的更好，我為我能成為團(tuán)隊中的一員感到自豪。新的工作給我?guī)砹撕芏鄽g樂，使我收獲了更多的知識，獲取了更加豐富的經(jīng)驗。
在一年的工作中雖取得了一點小成績，但很多方面仍存在著不。
足，例如工作主動性不夠；有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多；自己的學(xué)識、見識有所欠缺；溝通能力需進(jìn)一步提高；平時需要不斷的學(xué)習(xí)，慢慢積累，增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)。
四、今后努力的方向。
在新的一年里，我將朝下面幾方面努力：
1、做好自己的本職工作，端正好態(tài)度，以前做的好的方面繼。
續(xù)保持，自身存在的不足慢慢改進(jìn)。
2、在今后的工作中還要加強(qiáng)培養(yǎng)工作的主動性，積極主動地。
配合北京總部完成各項任務(wù)。
3、良好的溝通是成功的第一步。由于我們面對的都是些高端。
人群，對于溝通方面的能力和技巧要求更高，我除了多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還要多看些書籍，多多鍛煉，增強(qiáng)自己的溝通能力。
4、在工作中要有創(chuàng)新的精神，每次的活動，要多動腦筋，獻(xiàn)。
策獻(xiàn)計，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
會員的維護(hù)。會員是我們俱樂部的基礎(chǔ)，服務(wù)好會員至關(guān)重要?，F(xiàn)在我已開始著手做會員生日、重要節(jié)日發(fā)祝福短信以及平時養(yǎng)生短信的發(fā)送這項工作。要維護(hù)好會員，我覺得光做這些還不夠。我們要抓住每一次活動的機(jī)會，多與參加活動的會員溝通，讓他們更加了解慧谷，我們也了解他們的想法和需求，把他們當(dāng)做朋友一樣，服務(wù)好他們，從而建立起相互的信任。每一次的活動要形式多樣，豐富多彩，如果都是差不多模式，經(jīng)常參加活動的會員會沒有興趣。理事長會員的維護(hù)更加重要，得到理事長會員的認(rèn)可，在學(xué)員中能起到很大的宣傳作用，也能推動慧谷的發(fā)展。
新會員的導(dǎo)入。新會員的導(dǎo)入來源比較單一，目前主要是從以前。
清華總裁班學(xué)員中導(dǎo)入，外圍人員較少，而且現(xiàn)在公司做清華的項目很少，新的學(xué)員直接到清華上課，跟我們接觸的比較少，很難向他們宣傳慧谷。我覺得我們可以從以下幾方面去吸納新的會員，第一，我們可以和其他組織、團(tuán)體、俱樂部等，聯(lián)合起來舉辦幾次活動，可以讓外圍的人了解慧谷；第二，每次活動的宣傳力度要加大，不要只局限于清華總裁班學(xué)員，宣傳樣式要多樣化，范圍要廣泛；第三，每年安排些學(xué)員企業(yè)的走訪很有必要，這樣不僅加近了我們和學(xué)員之間的關(guān)系，也讓他們進(jìn)一步了解慧谷，從而促進(jìn)他們參加慧谷活動成為會員。
項目發(fā)展。目前我們工作重心主要是組織一些高端商務(wù)活動，我覺得我們應(yīng)該嘗試發(fā)展一些輔助項目。以前我們做的清華總裁班項目不能放棄，我們還應(yīng)該做些企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，專業(yè)性培訓(xùn)方面的項目，或者其他可行性項目，這樣就使得公司多方位發(fā)展。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/17959941.html】
