總結(jié)能夠幫助我們提高工作和學(xué)習(xí)的效率。在總結(jié)中,可以陳述一些自己的感悟和體驗(yàn),增加讀者的共鳴。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例,這些案例涵蓋了不同領(lǐng)域,對(duì)于我們寫作總結(jié)能夠起到很好的借鑒作用。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇一
把最危險(xiǎn)的工作攬下來,保證了施工質(zhì)量。
在平日工作當(dāng)中,大家遇到一些疑難或者重點(diǎn)的工作,大家都第一想到了xxx同志,因?yàn)樗兄S富的工作經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一些問題在他的指導(dǎo)和幫助下都能夠圓滿的解決。在平日工作中,由于在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、技術(shù)高超,干出的活干脆漂亮,所以一些業(yè)主特意點(diǎn)名找他去業(yè)主家維修,充分反映了業(yè)主對(duì)他的'服務(wù)態(tài)度、工作技術(shù)的認(rèn)可。
在實(shí)際維修中,xxx同志既能做好本職工作,也能做到讓業(yè)主滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。在xx年的重中之重就是保證小區(qū)的創(chuàng)優(yōu)工作。創(chuàng)優(yōu)工作中,為配合物業(yè)部的全局的工作,不管領(lǐng)導(dǎo)分配任何工作都出色、及時(shí)的完成。這些工作“土木瓦電油”都有,每一項(xiàng)都是緊急任務(wù)。在清理底下車庫積水坑鐵篦子的任務(wù)時(shí),他放棄周六、日休息,用了一周時(shí)間將小區(qū)全部的幾十塊鐵篦子刷漆完畢。自身庫房的規(guī)范整理也是在創(chuàng)優(yōu)范圍內(nèi),庫房在整理中,多達(dá)幾百種的材料、工具等,都需要重新整理、騰挪、碼放。時(shí)間緊,任務(wù)急,他在每天完成大量的維修工作后,還要帶領(lǐng)全體年輕人加班加點(diǎn),根據(jù)要求碼放,經(jīng)常加班到夜里。
在一些緊急突發(fā)事件時(shí),因?yàn)樗募译x單位很近,所以大家不管他上不上班,不管白天黑夜都去叫他幫忙。在創(chuàng)優(yōu)工作結(jié)束后,小區(qū)的北門處發(fā)現(xiàn)了有地下管線跑水現(xiàn)象。當(dāng)時(shí)正好趕上周六、日,xxx應(yīng)該是休息,領(lǐng)導(dǎo)從家找到他幫助排查是那個(gè)管線的滲漏。從早晨開始,他走遍管線沿途所有的管廊、管井逐一下去檢查。反復(fù)的實(shí)驗(yàn),開關(guān)供水主管閥門,判斷跑水的管線。在排除過程中,又發(fā)現(xiàn)一個(gè)管井內(nèi)的大型閥門出現(xiàn)問題,又馬不停蹄的更換閥門。一天內(nèi)從早到晚一直沒有休息,最后更換大型閥門時(shí),已經(jīng)是筋疲力盡,管鉗子幾乎都把不住了。最終,判斷出跑水具體是哪條管線,為后期的管線破路維修提供了依據(jù),保證了居民的供水早日恢復(fù)正常。
在平日的工作中,他與同事積極配合,工作中并肩戰(zhàn)斗。大家也都愿意就一些問題與他共同討論,而他也是毫無保留的將一些自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給大家,使大家共同進(jìn)步。每當(dāng)遇到困難的問題,大家也都愿意找xxx同志,他也愿意幫助大家解決問題。
在20xx年的工作中,xxx同志達(dá)到了一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn),特此向領(lǐng)導(dǎo)推薦。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),敬愛的同事們:
大家下午好!
時(shí)光飛馳,轉(zhuǎn)眼之間我進(jìn)入____物業(yè)公司這個(gè)大家庭已有4個(gè)春夏秋冬了,在這4年的時(shí)間里,我收獲很多,感觸很深。
現(xiàn)在的我已經(jīng)有了固定的工作,穩(wěn)定的收入;有了過硬的業(yè)務(wù)技能和管理能力;也有了自己的人生目標(biāo)和奮斗方向,知道了自己的人生價(jià)值如何去體現(xiàn),那就是要干好本職工作,維護(hù)好客戶的安全與穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。當(dāng)然在公司發(fā)展的同時(shí),自己也會(huì)獲得成長。
昨天的榮譽(yù)已成過去,輝煌的明天需要我們努力去創(chuàng)造。
謝謝大家!
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇三
作為服務(wù)窗口收費(fèi)員這個(gè)崗位,每天就是對(duì)著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著“文明用語,唱收唱付,手勢服務(wù),收費(fèi)發(fā)卡”等中度過?,F(xiàn)在我將20xx年工作總結(jié)如下:
今年以來,我積極參與管理處組織的學(xué)習(xí)“微笑京珠”系列活動(dòng),堅(jiān)持以微笑發(fā)自內(nèi)心、服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)”重要思想武裝自己,凈化自己的心靈,不斷提高自己的思想覺悟。學(xué)習(xí)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)理論知識(shí),以各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行,以理論知識(shí)充實(shí)自己的工作實(shí)踐。
做為一名收費(fèi)員,在工作中我始終圍繞全所中心工作,積極主動(dòng)地配合所領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。在內(nèi)業(yè)操作方面,嚴(yán)格按照操作流程操作,。在費(fèi)收工作方面,始終堅(jiān)持“應(yīng)征不漏、應(yīng)征不免”的收費(fèi)原則。
做為一名收費(fèi)員,在日常生活中,我始終堅(jiān)持嚴(yán)于律已、寬以待人的原則。當(dāng)同事們有困難時(shí),我始終以真誠的心態(tài),給予力所能及的幫助。
以上是我在20xx年學(xué)習(xí)、工作、生活方面的一個(gè)總結(jié),雖然較之20xx年相比有了一些進(jìn)步,但仍存在一些不足的地方:
1、在學(xué)習(xí)上的主觀能力性不夠。
2、工作上業(yè)務(wù)水平與管理所的要求還有一定差距。
3、集體組織的文體活動(dòng)參加不夠。
4、微笑京珠方面仍有不足。
笑京珠”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時(shí),也要當(dāng)好一名宣傳國家收費(fèi)政策的宣傳員,還要當(dāng)好一名能幫司乘人員解決困難的服務(wù)員,更要當(dāng)好一名倡導(dǎo)和諧交通的微笑使者!只有不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平,不斷深化我們的.服務(wù)意識(shí),變換角度,變收費(fèi)為服務(wù),才能在收費(fèi)過程中熱情服務(wù)、文明收費(fèi),才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度,為和諧收費(fèi)、文明收費(fèi)創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作氛圍。真誠的微笑不花費(fèi)什么,卻可以贏得一切,當(dāng)微笑像呼吸一樣自然時(shí),我們與司乘人員的距離也拉近了。真誠的微笑能給司乘人員如沐春光、輕松舒暢、甘甜如怡的感覺。真誠的微笑能使我們的收費(fèi)過程快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。贈(zèng)人玫瑰,手有余香。以上是我20xx年的總結(jié)和20xx年的工作目標(biāo)。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼20**年將要過去,從我9月份進(jìn)入公司參與開發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個(gè)月以來接電話等,無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。雖是短短的三個(gè)月,但是工作感受很多,收獲很多。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關(guān)心,也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力,自己始終堅(jiān)持勤懇做事,誠懇做人的原則,認(rèn)真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,雖然取得了一定的成績,但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進(jìn),才能夠拾遺補(bǔ)缺,持續(xù)進(jìn)步。
(一)、開發(fā)熱用戶不合理,平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃,散熱量大、保溫設(shè)施不好,后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會(huì)導(dǎo)致公司名譽(yù)受損。
(二)、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠,檢查涉及到居民難度更大,特別是私接現(xiàn)象,供暖設(shè)施在其居室內(nèi),不好查處。
(三)、與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切,物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì),而我們畢竟人少,直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大,比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè),與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強(qiáng)與同事的交流,要與同事做好溝通,解決同事工作上的情緒問題,要與同事進(jìn)行思想交流。
關(guān)于下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo):利用電視臺(tái)、報(bào)社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳,不斷開拓先的熱用戶,提高供熱量,降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行,新年度的開發(fā)工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下,我們?cè)谝欢ǔ潭壬先〉昧诵┏煽儯枪┡ぷ髅媾R的形勢將依然嚴(yán)峻。面對(duì)新的任務(wù),我們充滿了堅(jiān)定的信念和必勝的決心,我們將全力以赴地投入到2015年度的供暖開發(fā)工作中去,齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè),為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇五
光陰似箭,歲月荏苒,公司將翻開新的一頁,踏上新的征程,驀然回首__年已漸行漸遠(yuǎn)。
回顧過去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)、幫助下,在同事支持、配合下,通過自己的不懈努力,自己在思想水平和工作能力上都有很大進(jìn)步,期間有苦有樂,但更多的是喜悅!
現(xiàn)將過去一年來的工作情況總結(jié)如下,不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
一、思想方面。
1、為使自己的更好地適應(yīng)新形勢下對(duì)管理工作的要求,一年來自己積極參加公司的各類活動(dòng),努力學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識(shí),深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時(shí),工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
3、為更好地為公司服務(wù),日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取同事所反映的各類意見、建議和要求,團(tuán)結(jié)周圍的同事,大力做好后勤服務(wù)工作。
二、工作方面。
__年我主要負(fù)責(zé)公司的行政后勤工作,其中主要包括員工的飲食安排、員工住宿管理、公司清潔衛(wèi)生、公司車輛運(yùn)輸管理和公司安保管理。
1、食堂管理。
食堂管理是基層管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性和經(jīng)常性的工作,它直接關(guān)系到員工的切身利益,是增強(qiáng)員工體質(zhì),穩(wěn)定員工思想,鞏固和提高員工積極性,促進(jìn)公司發(fā)展的重要途徑。
1)行政管理。
通過績效考核管理,對(duì)食堂工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排,分工明確,落實(shí)責(zé)任,從而強(qiáng)化食堂管理工作,杜絕員工退到、早退、曠工及工作時(shí)間做私活等不良現(xiàn)象的發(fā)生,保證了食堂膳食搭配合理、安全衛(wèi)生,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,讓職工吃的放心吃的滿意,到目前為止,公司員工對(duì)食堂的滿意度達(dá)到85%。
2)食堂財(cái)務(wù)。
對(duì)食堂帳務(wù)采取“日清月結(jié)”處理辦法,可以隨時(shí)掌握食堂經(jīng)營情況,并及時(shí)做出調(diào)整;對(duì)于食堂采購則實(shí)行“多人采購,相互監(jiān)督”的方式,有效避免公司財(cái)產(chǎn)的流失。在市場物價(jià)上漲的情況下,依然努力做到價(jià)格不漲、質(zhì)量不降,數(shù)量不減,得到公司員工的一致認(rèn)可,并確保全年食堂財(cái)政收支平衡。
2、車輛管理。
車輛作為公司出行、運(yùn)輸最重量的交通工具,車輛管理的好壞也直接影響到公司的運(yùn)營狀況。
公司車輛使用,維修,清潔工作責(zé)任到人,要求司機(jī)有故障車及時(shí)修理,無故障的車定期保養(yǎng),使得車輛在運(yùn)輸過程中,人員的生命安全、公司的財(cái)產(chǎn)安全得到了有效的保障。車輛維修、保養(yǎng)需送至正規(guī)維修中心進(jìn)行維保,每輛車每次維保均做記錄留檔。
車輛的鑰匙由司機(jī)自行保管,備用鑰匙由專人負(fù)責(zé)保管,車輛出行通過派車單進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度,避免了公車私用、濫用現(xiàn)象。在公司業(yè)務(wù)繁忙階段,司機(jī)調(diào)配不過來時(shí),但是為了公司正常運(yùn)營,自己帶頭加班,有時(shí)直到深夜。
3、員工住宿。
經(jīng)過有序的宿舍人員調(diào)整、安排,讓大部分員工能夠得到更好的休息。在4月份時(shí),機(jī)電學(xué)校學(xué)生來我公司實(shí)習(xí),在住宿條件緊張的情況下,及時(shí)保證了實(shí)習(xí)的學(xué)員同樣擁有較好的休息環(huán)境。
4、保安、保潔。
在安全保衛(wèi)方面,施行憑證出入管理,所有員工一律憑工作證出入,并對(duì)來訪人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記,保障公司工作在安全有序的環(huán)境下進(jìn)行。車間全年未出現(xiàn)丟金現(xiàn)象。
在清潔衛(wèi)生方面,經(jīng)過日常的巡察管理,基本保持了公司工作環(huán)境的干凈整齊。
盡管由于公司結(jié)構(gòu)變動(dòng),下半年保安和保潔交由物業(yè)分管,但是分工不分家,自己仍多走動(dòng)多詢問,發(fā)生問題及時(shí)糾正,當(dāng)他們有意見、建議或要求,我也會(huì)積極幫助溝通、解決。
以上是我一年來的工作情況,在工作過程中,也出現(xiàn)過問題和差錯(cuò),但是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指正和同事的幫助,促進(jìn)我工作的完成。
__年是收獲的一年,是成長的一年,也是成為歷史的一年。如何在部門和崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新這都是在新的一年里需要自己去學(xué)習(xí)加強(qiáng)的。作為公司的一員,愛崗敬業(yè)應(yīng)該從一點(diǎn)一滴做起,是公司給了我發(fā)展的平臺(tái),今后我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,在自己的崗位上一如既往,創(chuàng)造更大的價(jià)值。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇六
各位來賓:
大家好!首先,熱烈祝賀____市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)成立。作為協(xié)會(huì)的一名正式成員,我也代表全體會(huì)員,堅(jiān)決擁護(hù)和支持協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),盡最大努力完成協(xié)會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),為協(xié)會(huì)的健康發(fā)展建言獻(xiàn)策,做出積極貢獻(xiàn)。
我認(rèn)為,行業(yè)協(xié)會(huì)是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,是國家經(jīng)濟(jì)管理體制改革、政府職能轉(zhuǎn)移的產(chǎn)物。因此,行業(yè)協(xié)會(huì)必須遵循市場化、規(guī)范化發(fā)展原則。
行業(yè)協(xié)會(huì)是大家自愿結(jié)成的社會(huì)組織,“自律、發(fā)展、協(xié)調(diào)、互助、服務(wù)、交流、調(diào)解和制衡”是協(xié)會(huì)的基本職能。行業(yè)協(xié)會(huì)的管理不能靠行政命令,要以專業(yè)見長,以服務(wù)取勝。要以自律管理,信譽(yù)管理,道德防線,市場成本,利益機(jī)制來求得內(nèi)部的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,在充滿人性化的管理中實(shí)現(xiàn)會(huì)員的互動(dòng)多贏。
發(fā)展是硬道理,創(chuàng)新是原動(dòng)力。協(xié)會(huì)的工作也要敢于大膽創(chuàng)新,走前人未走過的路,一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅(jiān)決突破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要堅(jiān)決改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)決革新,以新求變,以變強(qiáng)會(huì)。
代表會(huì)員、服務(wù)會(huì)員始終是協(xié)會(huì)工作的重中之重。服務(wù)工作不能停留在為會(huì)員排解具體困難的層面上,更要注重維護(hù)行業(yè)的整體利益,維護(hù)會(huì)員的長遠(yuǎn)利益,解決好事關(guān)全局的普遍性問題,為整個(gè)行業(yè)服務(wù),起到解決一個(gè),受益一片的效果,真正發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)劃引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展、為在到來的國際化競爭中抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)軍者。
最后相信在____市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在會(huì)長、副會(huì)長、及秘書長的帶領(lǐng)下,____市物業(yè)行業(yè)未來發(fā)展之路,必將迎來春色滿園的春天。
謝謝!
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇七
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,發(fā)言稿的使用越來越廣泛,發(fā)言稿在寫作上具有一定的格式要求。相信很多朋友都對(duì)寫發(fā)言稿感到非??鄲腊桑旅媸切【幨占淼奈飿I(yè)公司先進(jìn)個(gè)人發(fā)言稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái)。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機(jī)會(huì)。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
要去珍惜,因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒病qR丁.路德.金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工,你也要對(duì)自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會(huì)讓每個(gè)人對(duì)你駐足稱贊,稱你是一個(gè)杰出的清潔工?!?/p>
自從踏進(jìn)百合行物業(yè)公司的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個(gè)工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是10年11月18日的早上,懷著激動(dòng)的心情走進(jìn)了物業(yè)公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我,并安排張璇帶領(lǐng)我熟悉工作。在她的悉心指導(dǎo)下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進(jìn)入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會(huì)到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會(huì)到工作之外的那份友情、那份親情。轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)7個(gè)月了。在這兩百多個(gè)日日夜夜中,我和我親愛的戰(zhàn)友們?cè)诠ぷ髦邢嗷f(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了vip接待、驗(yàn)房、收房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主……各項(xiàng)工作的考驗(yàn),因?yàn)楣ぷ鳎覀儾粌H加深了了解,更推動(dòng)了工作的全面進(jìn)步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細(xì)心指導(dǎo)讓我快速進(jìn)步,是你們的關(guān)心愛護(hù)讓我常懷感恩之心,因?yàn)楣ぷ魑覀兘⒘松詈竦挠亚?,因?yàn)楣ぷ魑覀兂闪讼嗷圩o(hù)的親人。
但在實(shí)際工作中,從來都不是一帆風(fēng)順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當(dāng)我們從四面八方來到百合行物業(yè)公司就注定了我們是一個(gè)不可分割的整體,作為公司一名普通的房管員,我深知其工作性質(zhì)的重要,他需要我們認(rèn)真對(duì)待、高度重視、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)。我們要立足本職工作從自己做起,增強(qiáng)交流、溝通與學(xué)習(xí)。
在接待部,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為國潤樹立起一個(gè)良好的形象。每天面對(duì)繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈,但只要想起我的`工作,那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。后來由于工作需要,我來到了物管部。接觸更多的是業(yè)主、處理更多的日常的瑣事,我時(shí)刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在物管部的田地里開出美麗的花朵,我的協(xié)調(diào)溝通能力增強(qiáng)了,我的業(yè)務(wù)知識(shí)增長了,我的工作能力提高了。
團(tuán)隊(duì)的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對(duì)待每一位業(yè)主的信念。
還記得那是20xx年的平安夜,完成了一天的交房工作后,我們疲憊的走出辦公室,天已經(jīng)很晚了,初冬的風(fēng)刮在臉上,冷冷的,耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲,又一個(gè)平安夜。當(dāng)我們議論著晚上各自的活動(dòng)安排時(shí),胡主管接到值班室打來的電話后匆匆離開。我們疑惑的看著返回公司的背影,難道有事?放下一切,我們也向辦公室奔去。
原來是一位剛剛完成交房的業(yè)主找上門來,原因是質(zhì)疑公司在交房期間保安配置太少,更加不解的是竟然質(zhì)疑在未經(jīng)過業(yè)主同意的前提下,公司進(jìn)場服務(wù)。當(dāng)我們隨著胡主管走進(jìn)辦公室時(shí)看到一位老人,正高聲的質(zhì)問值班的xxx,xxx委屈的站在業(yè)主面前,一聲不吭。
面對(duì)這樣一位情緒激動(dòng)的老人,胡主管先穩(wěn)定了他的情緒,表明了身份,耐心細(xì)致的解釋了在沒有成立業(yè)主委員會(huì)之前,可由開發(fā)商代為指定或者經(jīng)過招投標(biāo)的方式選擇物業(yè)公司進(jìn)行服務(wù),待業(yè)主委員會(huì)成立后可根據(jù)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行選擇的行業(yè)規(guī)定后,老人依舊不滿意我們的安全保衛(wèi)工作。胡主管表示在交房期間,由于業(yè)主未入住,保安工作相對(duì)壓力較小,所以只安排了部分人員進(jìn)行值守,但是既然業(yè)主提出要求,將是我們改進(jìn)工作的目標(biāo),公司將立即研究對(duì)小區(qū)加強(qiáng)安保值守。
夜深了,看著老人得到滿意答復(fù)后離去的背影,我們心頭暖暖的,真是生動(dòng)的一課,讓我們真正理解到物業(yè)服務(wù)的真諦,那就是“一切以業(yè)主的滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),一切以業(yè)主的滿意為工作目標(biāo),一切以業(yè)主的滿意為行動(dòng)準(zhǔn)則?!敝挥幸恍臑闃I(yè)主著想,才能更好的開展工作。只有一心為業(yè)主服務(wù),才能使我們的工作得到業(yè)主的認(rèn)可。只有一心為業(yè)主謀劃,才是我們百合行的宗旨。
新的時(shí)代,需要?jiǎng)?chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進(jìn)目標(biāo)的絆腳石,在這種情況下團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅(jiān)強(qiáng)后盾。我們只有借助百合行這對(duì)寬大的翅膀才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的未來目標(biāo),也只有個(gè)人對(duì)于達(dá)成目標(biāo)的不斷付出,才會(huì)促進(jìn)百合行的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主誠摯服務(wù),為翠湖細(xì)致工作,為公司不懈努力,為自身不斷進(jìn)步,為夢想開拓進(jìn)取?!睂⑹俏覀兊淖毅?,將是我們前進(jìn)的動(dòng)力,昨天的百合行是一座里程碑,相信在我們的努力下,百合行的明天一定更加輝煌,我們有理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的國潤翠湖,環(huán)境優(yōu)美,花香遍地,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實(shí)寫照。正是我們?cè)?jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天,在咸陽這座古城上將冉冉升起物業(yè)行業(yè)之星,那顆星就是我們的公司,我們的家園,我們的百合行。
最后,我想說:在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和打造一流物業(yè)的征途上,在展示人生價(jià)值和成就個(gè)人夢想的道路上,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓進(jìn)取.
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是____物業(yè)管理有限公司的一名安保隊(duì)員,今天能作為“行業(yè)標(biāo)兵”代表與大家交流工作經(jīng)驗(yàn)感到非常榮幸。首先感謝______市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、各位同仁對(duì)我的鼓勵(lì)和信任。
作為一名從事安保工作十幾年的物業(yè)人,榮獲中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的愛崗敬業(yè)員工“行業(yè)標(biāo)兵”稱號(hào),我感到無比高興和榮幸,在此我想說:我所取得的榮譽(yù),不僅僅屬于我個(gè)人,它還屬于我的公司,屬于咱們濟(jì)南物業(yè)服務(wù)行業(yè)。是物協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,是公司的關(guān)心和培養(yǎng),是同事們的一起努力,是廣大業(yè)主的認(rèn)可才讓我站到這個(gè)舞臺(tái),是你們讓我成為濟(jì)南物業(yè)管理行業(yè)3萬多名員工的代表,我取得的每一點(diǎn)成績都離不開你們的關(guān)愛。在此我要向曾經(jīng)幫助、支持過我的人深深地鞠上一躬,謝謝你們!
剛開始工作時(shí)我以為盡力做好本職工作,盡力為業(yè)主服務(wù),積極為公司提供建議,總結(jié)自已的經(jīng)驗(yàn)就已盡到責(zé)任。但隨著時(shí)間的推移,我覺得在工作中還應(yīng)該學(xué)習(xí)他人的長處,彌補(bǔ)自已的不足,盡最大努力做到最好,從而才能更好的提高工作效率,更好的為業(yè)主服務(wù),雖然我在平凡的崗位上工作,但只要比別人多干一點(diǎn),多努力一點(diǎn),認(rèn)真去對(duì)待每件事,用心為業(yè)主服務(wù),就會(huì)得到廣大業(yè)主的認(rèn)可,我要求自己做到干一行,愛一行,專一行、精一行。始終堅(jiān)持以公司“管理先行、業(yè)主至上、服務(wù)第一”指導(dǎo)原則為方向,始終踐行公司“我以我心換業(yè)主之真情、我以我德贏業(yè)主之善待、我以我____小區(qū)之和諧、我以我力造小區(qū)之靚麗”的服務(wù)理念,在日常工作中我自覺做到以下:
自覺到“我以我心換業(yè)主之真情”:今年6月17日大姨給我打電話說她的兒子、兒媳都出差去____了,可是留的錢都花完了,有銀行卡又不會(huì)用,能不能先借給她200元錢。我聽完后二話沒說就給她送了去,大姨感動(dòng)的說不出話來,拉著我的手問我不怕她年老忘事不還了啊?其實(shí)我是這樣想的老人一個(gè)人在家很不容易,甭說是借了,就是要我也會(huì)給的,哪來的怕啊。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇九
××年,公司黨政緊緊圍繞集團(tuán)公司的工作思路和整體部署,按照年初確立的考核年的工作定位,遵循“遵規(guī)守信、科技先導(dǎo)、以人為本、精益求精”的企業(yè)理念,按照“公司本部是經(jīng)營管理的主體,各選煤廠是安全生產(chǎn)、成本控制的主體”的原則,改革創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,各項(xiàng)工作都取得了比較好的成績,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
××年各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況:
總結(jié)公司二四年的工作,主要做了以下幾方面工作:
一、創(chuàng)新管理機(jī)制,強(qiáng)化生產(chǎn)工藝管理,煤炭洗選實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
從解決礦井生產(chǎn)的不均衡性矛盾入手,選煤廠洗選加工實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定、健康發(fā)展。針對(duì)礦井生產(chǎn)的不均衡性,公司和各選煤廠加強(qiáng)調(diào)度指揮,積極協(xié)調(diào)礦、廠、運(yùn)關(guān)系,為穩(wěn)定礦井生產(chǎn)提供了良好服務(wù)?!痢梁汀痢吝x煤廠均超過設(shè)計(jì)能力生產(chǎn),全年入洗原煤分別達(dá)到萬噸、萬噸和萬噸。全公司年入洗原煤萬噸,創(chuàng)集團(tuán)公司建選煤廠以來最高記錄。
從改革生產(chǎn)組織模式入手,創(chuàng)新管理機(jī)制,提高了工作效率。九月份,由公司經(jīng)理、副經(jīng)理帶隊(duì),分兩批共人次到神華集團(tuán)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),逐步探索變崗位工為巡視工的管理模式,通過減少生產(chǎn)班上崗人數(shù),加強(qiáng)檢修力量,采取集中檢修、專業(yè)檢修的方式,提高了檢修速度和效率,減少了機(jī)電事故,開機(jī)率達(dá)到,同比提高個(gè)百分點(diǎn),事故率降為。通過減人提效,工作效率明顯提高。
以網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理為切入點(diǎn),不斷提升公司的管理水平。公司建立了遠(yuǎn)程監(jiān)視、視頻會(huì)議、數(shù)據(jù)系統(tǒng)以及接入網(wǎng)“四網(wǎng)合一”的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),高效能地整合產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物系統(tǒng)管理,實(shí)現(xiàn)了對(duì)各選煤廠生產(chǎn)全過程的遠(yuǎn)程監(jiān)控,多點(diǎn)對(duì)接電視會(huì)議和內(nèi)部信息資源的共享,使公司本部與各選煤廠、選煤廠與選煤廠、部門與部門互相溝通,上傳下達(dá)一步到位。精煤分公司建立的獨(dú)立網(wǎng)站,運(yùn)行以來訪問人數(shù)已達(dá)萬人次?!猎隆寥眨悍止境晒Τ修k了集團(tuán)公司信息化交流會(huì)議,在會(huì)上被評(píng)為信息化建設(shè)先進(jìn)單位,帶動(dòng)了集團(tuán)公司信息化建設(shè)的發(fā)展。
以“精簡、高效、溝通、互動(dòng)”的管理體制為載體,著力培養(yǎng)多專業(yè)、復(fù)合型管理人才。月底,在北京召開的“中國煤炭加工利用年會(huì)”上,精煤公司代表集團(tuán)公司就集團(tuán)洗選加工業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展方向作了大會(huì)發(fā)言。月份,在神華集團(tuán)召開的“全國煤炭洗選加工業(yè)發(fā)展與改革創(chuàng)新現(xiàn)場會(huì)”上,“精煤分公司選煤廠集約化、專業(yè)化管理模式的探索與實(shí)踐”的會(huì)議交流經(jīng)驗(yàn)受到與會(huì)人員好評(píng),被中國煤炭加工利用協(xié)會(huì)作為“十一五”期間煤炭行業(yè)進(jìn)行改革、創(chuàng)新的重點(diǎn)模式加以推廣。公司全年組織了兩次個(gè)崗位的民主推薦,對(duì)名副處級(jí)以上干部,名副科級(jí)以上管理人員公開考評(píng),名生產(chǎn)廠長換崗交流,本部與各廠人次崗位交換,體現(xiàn)了能上能下、能進(jìn)能出、溝通互動(dòng)的良性運(yùn)作機(jī)制,公司工作呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。
以“規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化”建設(shè)為目標(biāo),加強(qiáng)制度建設(shè),形成了依法治企、靠制度管理的良好局面。公司成立以來,制定出臺(tái)個(gè)管理制度和辦法,初步建成了精煤分公司完整的制度體系。
以人為本,加快了花園式選煤廠建設(shè)步伐。公司從硬件和軟件兩方面投入,繼續(xù)深化塑造公司特色的形象工程建設(shè)。在本部辦公區(qū)域投資萬元,種植喬木余株,草坪,綠籬延長米,各種花卉,鋪設(shè)彩磚,搭設(shè)停車棚,公司本部初步建成綠化面積為的花園式辦公區(qū)域。各選煤廠綠化、美化工作也有長足發(fā)展。目前,各廠廠房內(nèi)外整潔干凈,環(huán)境優(yōu)美,統(tǒng)一的形象標(biāo)識(shí)分外醒目,成為集團(tuán)公司一道靚麗的風(fēng)景。公司本部和各廠區(qū)全部實(shí)行封閉式管理,工作人員統(tǒng)一著裝,帶證上崗,公司形象得到明顯提升。全年接待國內(nèi)外來訪人員批余人次,作為集團(tuán)公司對(duì)外交流的窗口,為集團(tuán)公司贏得了榮譽(yù)。
五、堅(jiān)持以人為本,重在突出特色,實(shí)現(xiàn)了三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
圍繞“遵規(guī)守信、科技先導(dǎo)、以人為本、精益求精,用先進(jìn)的管理理念培育同煤一流員工隊(duì)伍;機(jī)構(gòu)精簡、運(yùn)作高效、上下溝通、左右互動(dòng),靠科學(xué)的運(yùn)作機(jī)制打造國內(nèi)一流煤炭企業(yè)”這一主線,三個(gè)文明建設(shè)同時(shí)安排,同步實(shí)施,共同發(fā)展。
大力加強(qiáng)黨的建設(shè)。堅(jiān)持每周五的黨委中心組學(xué)習(xí)制度,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),積極探索適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的三個(gè)文明建設(shè)工作的新思路和新方法。組織批人次參加了礦處級(jí)哲學(xué)培訓(xùn)班。迎接了集團(tuán)公司十六屆四中全會(huì)精神宣講團(tuán)的宣講學(xué)習(xí)。加大了對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)人員和領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)績考核力度,根據(jù)考核結(jié)果能上能下、優(yōu)勝劣汰,保證了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的精干高效。
大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。建立健全與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的黨風(fēng)廉政教育、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系,為公司的健康、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的政治保障。利用中心組學(xué)習(xí)、“一課三會(huì)”、自考自評(píng)、寫觀(讀)后感、網(wǎng)上觀看教育片等多種形式,進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育。組織全公司名科級(jí)以上干部進(jìn)行了自擬試卷,自測考試。按照集團(tuán)公司紀(jì)委要求組織了“讀廉政文章,筑思想防線”活動(dòng)。組織制定了公司管理“十不準(zhǔn)”規(guī)定實(shí)施細(xì)則。健全了公司監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),聘請(qǐng)專兼職黨風(fēng)廉政監(jiān)督員名,對(duì)涉及員工群眾切身利益的敏感問題進(jìn)行公示,全年共公示內(nèi)容多項(xiàng),自覺接受廣大員工群眾的監(jiān)督,保證了監(jiān)督渠道的暢通。大力加強(qiáng)效能監(jiān)察工作。從規(guī)范管理行為、完善效能監(jiān)察激勵(lì)、監(jiān)督、制約機(jī)制出發(fā),公司效能監(jiān)察組從材料配件招議標(biāo)、合同簽訂、采購到使用、質(zhì)量、調(diào)撥、廢舊物資回收、工程、修理等項(xiàng)目實(shí)施全過程、全方位監(jiān)督,規(guī)范了公司物資管理,盤清了庫存,為公司的規(guī)范管理、高效運(yùn)作打下了良好的基礎(chǔ)。
積極開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。堅(jiān)持開展了文明部室、文明班組、文明示范區(qū)、青年文明號(hào)等創(chuàng)建活動(dòng)和文明員工、安全標(biāo)兵、崗位明星等評(píng)比活動(dòng)?!痢聊暌詠?,公司本部獲得了集團(tuán)公司命名的“精神文明示范區(qū)”稱號(hào)。
堅(jiān)持為職工群眾辦實(shí)事、辦好事。認(rèn)真落實(shí)職工代表巡視制度,月份組織職工代表咨情巡視組深入五個(gè)廠,就職工群眾切身利益和關(guān)心的問題進(jìn)行座談,反映出條問題,公司黨政及時(shí)召開聯(lián)席會(huì)議逐一進(jìn)行了落實(shí)。始終堅(jiān)持“群眾利益無小事,帶著感情抓信訪”。在工作中堅(jiān)持方法靈活、重點(diǎn)突破、超前管理和務(wù)求實(shí)效,注重發(fā)揮各級(jí)組織和廣大黨員的作用,做好一人一事的思想政治工作,把矛盾和問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。公司成立至今,未發(fā)生起越級(jí)上訪事件。關(guān)心員工利益,全年安排人次到南戴河療養(yǎng),為名接塵職工和名女職工進(jìn)行了體檢。在中秋節(jié)和春節(jié)兩大節(jié)日期間,慰問困難職工、工傷家屬和優(yōu)秀人才代表余人次,發(fā)放慰問金多元,及時(shí)把組織的關(guān)懷和溫暖送到員工手中。
第二部分××年是英才輩出的一年。
同志們,時(shí)勢造英雄,奮斗出豪杰?!痢痢痢聊?,在全公司上下嚴(yán)抓管理,改革創(chuàng)新,各項(xiàng)工作頻創(chuàng)佳績,實(shí)現(xiàn)跨躍式發(fā)展的日日夜夜里,涌現(xiàn)出一大批閃耀著時(shí)代風(fēng)采,洋溢著改革精神,無私奉獻(xiàn)的先進(jìn)集體和勞動(dòng)模范。今天,我們表彰的個(gè)先進(jìn)集體,個(gè)先進(jìn)隊(duì)組,名勞動(dòng)模范就是全公司廣大員工和眾多先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的杰出代表。
這些先進(jìn)集體、先進(jìn)隊(duì)組和勞動(dòng)模范,在過去的一年里,抓住同煤集團(tuán)建設(shè)大集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的機(jī)遇,認(rèn)真貫徹公司黨政提出的工作思路,緊緊圍繞生產(chǎn)、安全和經(jīng)營等工作重點(diǎn),科學(xué)管理,開拓進(jìn)取,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?!痢吝x煤廠、××選煤廠和××選煤廠等單位,以現(xiàn)場管理為重點(diǎn),狠抓管理,精心組織,超設(shè)計(jì)能力生產(chǎn),均提前完成了全年原煤入洗任務(wù)?!痢吝x煤廠第一生產(chǎn)車間、機(jī)電檢修車間、化驗(yàn)室、××班和××班;××選煤廠機(jī)電隊(duì)、煤泥隊(duì)、生產(chǎn)二班、生產(chǎn)三班和集控室;××選煤廠電修隊(duì)、貯運(yùn)隊(duì)、××班、和原煤管理組;××選煤廠機(jī)修隊(duì)、生產(chǎn)二隊(duì)、生產(chǎn)三隊(duì)和電工組;××選煤廠生產(chǎn)一隊(duì)、生產(chǎn)二隊(duì)、生產(chǎn)技術(shù)室和電修組等隊(duì)組,從嚴(yán)治隊(duì),爭創(chuàng)一流,為公司發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
在勞動(dòng)模范的行列里,既有不甘落后、又立新功的公司老標(biāo)兵××、××等,也有敢打硬拼、奮勇爭先的新標(biāo)兵××、××等,他們是公司全體員工奮勇拼搏,克難制勝的一面面閃光旗幟,在他們身上,集中體現(xiàn)了我們精煤人不畏艱難、激流勇進(jìn)的英雄氣概和蓬勃向上、無私奉獻(xiàn)的高尚情懷,他們貢獻(xiàn)突出,事跡感人,經(jīng)驗(yàn)寶貴。概括起來,主要有以下幾點(diǎn):一是他們都有一種以廠為家、愛崗敬業(yè)的主人翁精神。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事們:
大家好!
非常高興也非常榮幸今天在這里作為員工代表發(fā)言,其實(shí)接到這個(gè)通知時(shí),我想了很多我會(huì)說的話,甚至準(zhǔn)備一些高大華麗的詞藻,但當(dāng)我站在這里,我卻只想跟大家分享一下真實(shí)的感受,而我今天想告訴的大家的是“新生代物業(yè)的未來靠我們大家”。
俗話說的好:單絲不成線,獨(dú)木不成林。雷鋒同志曾經(jīng)說過:“一個(gè)人只有在集體中才能發(fā)揮出個(gè)人更大的價(jià)值。”是啊,因?yàn)橛辛思w我們才能更好地成長,而集體有了我們也才能不斷向好發(fā)展。一路走來,我與新生代物業(yè)共同成長著,而成長的路上有你有我有大家才更加精彩。
回首走過的路,我在這個(gè)物業(yè)管理行業(yè)中已經(jīng)工作已有兩年半的時(shí)間,這三年在這個(gè)崗位上我不斷收獲,不斷成長,不僅熟悉了崗位的基本職責(zé),也能夠很好地勝任這份工作。來到公司我可能算是一名新員工,但在崗期間我仍然收獲了很多,新生代的天地更廣闊,接觸到的也更多,自然學(xué)到的也就更多,這里的前輩都非常優(yōu)秀,教會(huì)了我專業(yè)方面的知識(shí)以及為人處世的道理。
來到這里以后,我更好地成長了,同時(shí)我也見證著公司不斷地成長進(jìn)步著。新生代物業(yè)公司是一個(gè)管理有序、全方位發(fā)展、多層次進(jìn)步的集體,在這里的每個(gè)人都跟隨著公司發(fā)展的腳步不斷的進(jìn)步著。
其實(shí),做好物業(yè)工作更多地是做好服務(wù)工作。而服務(wù)重要的就是感同身受和換位思考。我們做的多的就是跟居民溝通,保障居民的權(quán)益,提供生活便利。起碼得我們要把分內(nèi)基本工作做好,比如小區(qū)環(huán)境保護(hù)工作、供電供水供暖溝通問題、居民車輛停放等問題;其次,我們也要根據(jù)業(yè)主的實(shí)際情況采取“人情管理”,比如一些老弱病殘我們可以通過物業(yè)共同的力量幫助這些弱勢群體,體現(xiàn)我們的人性化服務(wù)。我能跟大家分享的心得其實(shí)沒多少,只有保證溫情至上,以心交心,我們才能夠?qū)崿F(xiàn)互惠互利,做好物業(yè)這份工作。
還有最后一點(diǎn)也是重要的一點(diǎn)就是:愛崗敬業(yè)。在工作中,我盡可能給大家提供優(yōu)質(zhì)、溫暖服務(wù)。這些事雖小,但也讓我明白正是因?yàn)槲覀兞⒆闫椒矋徫唬衙恳患椒残∈伦龊貌攀歉玫某砷L。
小事兒做好做精才能做成大事。有不少人可能會(huì)對(duì)物業(yè)采取不屑的態(tài)度,認(rèn)為是社會(huì)低層服務(wù)人員,但實(shí)際上平凡成就偉大,平凡的人才共同保障了我們的幸福生活。
所以,就我們自己而言首先就要愛上這份工作,兢兢業(yè)業(yè)做好這份職業(yè)!
服務(wù)大家,我們自己收獲的是更大的快樂和溫暖,愿我們每一個(gè)人都能夠在這樣平凡的崗位上堅(jiān)持下去,做出不平凡的業(yè)績!新生代物業(yè)的未來靠我們每個(gè)人的共同努力,今后還有許多的路要走,愿在座的你我他能夠把這里當(dāng)家,然后把愛延續(xù)下去。把服務(wù)做好!
謝謝大家,我的發(fā)言完畢!
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十一
每個(gè)人都在用自我的青春書寫著歷史,英雄人物的歷史多為濃墨重彩,普通百姓的歷史一般輕描淡寫。然而英雄畢竟少數(shù),真正推動(dòng)社會(huì)前進(jìn)的主要力量還是那些甘于寂寞,幾年如一日在平凡的工作崗位上奉獻(xiàn)的大多數(shù)人。他們雖然沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績,也沒有世人皆知的榮譽(yù),但卻在自我平凡的崗位上塑造了一種不平凡的職業(yè)精神,xx區(qū)動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心xx就是其中的一員。
xx于xx年8月從事畜牧獸醫(yī)工作,xx年畢業(yè)于中國農(nóng)業(yè)大學(xué)。在從事獸醫(yī)專業(yè)技術(shù)工作中,他干一行愛一行,一心撲在工作上,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,各項(xiàng)工作想在前、干在前,充分起到了模范帶頭作用。曾先后獲得被xx市總工會(huì)授予xx年“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)聏x區(qū)動(dòng)物疫控中心技能比武先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)。
xx自從事畜牧獸醫(yī)工作以來,一向戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線,長期在基層從事動(dòng)物防疫、診療等工作。在他8年的工作經(jīng)歷中,始終堅(jiān)持甘為人梯的品質(zhì),全心全意為人民服務(wù)和忠實(shí)履行崗位職責(zé)的觀念,持之以恒的奉獻(xiàn)精神以及傾入踐行“8337”發(fā)展思路、服務(wù)“三農(nóng)”科技下鄉(xiāng)工作的滿腔熱情。在他參與制作〈農(nóng)牧林新天地〉節(jié)目中,他經(jīng)過電波向全市農(nóng)牧民朋友傳達(dá)科學(xué)養(yǎng)畜和疾病防控知識(shí);為了方便全市農(nóng)牧民,在節(jié)目之余他還開通手機(jī)熱線,24小時(shí)全天候?yàn)檗r(nóng)牧民服務(wù),大大方便了農(nóng)牧民,同時(shí)也給農(nóng)牧民供給了及時(shí)有效的技術(shù)信息。
xx深知要想更好的為農(nóng)牧民服務(wù),自我必須不斷地刻苦學(xué)習(xí),他是這樣說的也是這樣作的。多年來他堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),經(jīng)常查閱科技資料,掌握了新的科技知識(shí)。他經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,進(jìn)行科技調(diào)研,了解并掌握了很多的第一手資料,為農(nóng)牧民生產(chǎn)供給了技術(shù)保障和支撐。他充分認(rèn)識(shí)動(dòng)物防疫、疾病防治工作為全市農(nóng)牧民送科技的重要意義,在科技下鄉(xiāng)活動(dòng)中不怕臟,不怕累,對(duì)農(nóng)牧民提出的生產(chǎn)中疑難問題耐心解答。幾年來,在參加的科技下鄉(xiāng)活動(dòng)中,始終堅(jiān)持全心全意服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨,根據(jù)多年全市動(dòng)物疫情及疾病流行情景,他先后參與診斷并控制了困擾畜牧業(yè)發(fā)展、危害性較大的豬高致病性藍(lán)耳病、水腫病等疫情疫病,大大減少了牲畜的發(fā)病率,提高了成活率。
工作之余,進(jìn)取探索基層黨建工作,認(rèn)真鉆研黨的路線方針政策,大膽創(chuàng)新工作方式方法,勤于動(dòng)腦,能夠做到理論聯(lián)系實(shí)際。他時(shí)刻以一名黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,嚴(yán)于律己、寬以待人,踏踏實(shí)實(shí)做事。他同xx區(qū)動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員一齊帶領(lǐng)全體干部職工大膽創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,經(jīng)過幾年的不懈努力,基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷增強(qiáng)。
工作中,xx十分注重為發(fā)展而服務(wù)的理念,他經(jīng)常深入工作一線,走村入戶了解民情民意,解決農(nóng)牧民生產(chǎn)生活中存在的實(shí)際困難。在努力做好防疫工作的同時(shí),他刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高自我的專業(yè)技能。用自我不懈的努力,用實(shí)際行動(dòng)不斷實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,體現(xiàn)了一名黨務(wù)工作者的高尚品格和人生價(jià)值。
無論是在工作、生活還是學(xué)習(xí)中,xx都能以身作則,為同事作表率。真正意義上做到了辦事不推諉,遇難不回避,不貪不占,不損害團(tuán)體利益,清正廉潔。堅(jiān)持做到了清清白白做人,干干凈凈做事,他作為一名普通的基層防疫員,沒有什么驚天動(dòng)地的事跡,但他持之以恒、堅(jiān)持不懈,所做的每一件事卻閃爍著不平凡的光芒!
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物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十二
彈指一揮間,在中材環(huán)保工作已有年的時(shí)刻,其間有心酸,也有汗水,但同志更多的是對(duì)公司的感激,正因在這年工作中不僅僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,還領(lǐng)悟到了如何做人、如何做一個(gè)對(duì)社會(huì)對(duì)公司有用的人,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終身。
一、踏實(shí)工作任勞任怨。
在實(shí)際工作中,一方面由于包裝車間是公司的主力生產(chǎn)車間,軋機(jī)班生產(chǎn)比較忙,天車操作人員更是職責(zé)重大。為能保證高效,安全,圓滿的完成車間的生產(chǎn)任務(wù)。同志加班加點(diǎn),隨叫隨到,獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)一致好評(píng)。另一方面,講究工作方法,學(xué)以致用。充分發(fā)揮用心性、主動(dòng)性,事業(yè)心和職責(zé)感。多年來她以寬以待人,謙和忍讓,豁達(dá)大度,職責(zé)不推,困難不讓的精神為大家樹立了楷模,在大家的共同發(fā)奮下,包裝車間軋機(jī)班多次獲得公司勞動(dòng)競賽優(yōu)勝班組稱號(hào)。
二、善于領(lǐng)悟提高素質(zhì)。
由于包裝車間的天車使用頻率高。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些毛病。為保證安全生產(chǎn),不出現(xiàn)安全事故,并且不影響生產(chǎn)。她從自我的工作經(jīng)驗(yàn)中歸納出很多經(jīng)驗(yàn),然后結(jié)合《天車安全操作規(guī)程》制定詳細(xì)點(diǎn)檢計(jì)劃并嚴(yán)格遵照實(shí)行,由于點(diǎn)檢到位,避免很多安全事故的發(fā)生。她對(duì)工作和事業(yè)總有一份拼命的執(zhí)著。自從事天車操作工作以來,同志在工作上始終對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。無論在什么地方,在哪個(gè)崗位,都十分注重領(lǐng)悟,注重從書本上和實(shí)踐中汲取知識(shí)營養(yǎng),并把掌握到的業(yè)務(wù)知識(shí)靈活地運(yùn)用到工作實(shí)踐中去。并且透過領(lǐng)悟,使本人的天車操作技能和應(yīng)急處理潛質(zhì)都有很大的提高。
三、立足本職安全第一。
從剛參加工作時(shí)的一個(gè)新人到此刻的擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅轉(zhuǎn)變,經(jīng)歷很多,學(xué)到很多,其中有些教訓(xùn)是用自我的慘痛經(jīng)驗(yàn)獲取的,為能給新來的員工起到帶頭作用,避免再犯以前的錯(cuò)誤,她帶頭遵守并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。讓大家都有很強(qiáng)的職責(zé)心和群眾榮譽(yù)感。為包裝車間的安全生產(chǎn)工作打下良好的'基礎(chǔ)。從事天車操作以來從未發(fā)生過安全生產(chǎn)事故。
四、模范帶頭嚴(yán)以律己。
“與她相處時(shí),你總會(huì)有一種‘如沐春風(fēng)’的感覺”這是許多與同志接觸過的人最直接的感受。平時(shí)無論誰家里有事,只要一個(gè)電話,無論多忙,她都會(huì)盡可能地給予照顧。她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話是“誰家里沒有個(gè)大小急事,大家要相互明白。你們家里有事就放心去辦吧”。同樣是上班,自我患病沒有耽誤過工作,孩子發(fā)燒沒有分心影響到工作,她從未因家里的事請(qǐng)過一天假。作為一位老師傅,時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來約束自我提高自我,并時(shí)刻關(guān)心愛護(hù)每一個(gè)小兄弟。除了把本職做到位,還用心參車間的各項(xiàng)培訓(xùn)。工作更是用心請(qǐng)戰(zhàn)、黨團(tuán)活動(dòng)用心參加。
五、殫精竭慮,孜孜追求。
在中材環(huán)保工作的多年間,有多少個(gè)節(jié)假日、公休日,她是在工作中度過的,她記不清;多年里,不分白天黑夜,隨叫隨到地干了多少事,她說不清;多年里,她帶過多少新手,將多少門外漢培養(yǎng)成業(yè)務(wù)能手,她數(shù)不清。而她記得清的是每一天上班準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí);她說得清的是起重吊裝多少噸是起重限額;她數(shù)得清的是幾千個(gè)日日夜夜無事故!
一個(gè)平凡崗位上的普通工人就這樣在艱苦的蛻變中完成了質(zhì)的飛躍。工作沒有終點(diǎn),只有始點(diǎn);沒有最好,只有更好。在以后的工作中她將會(huì)一如既往的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我,不求轟轟烈烈,但求扎扎實(shí)實(shí),發(fā)奮做好一名優(yōu)秀的天車工。為公司安全穩(wěn)定和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自我的滿腔熱情。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十三
朱xx,男,19xx年5月出生,20xx年進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè),20xx年5月?lián)蝬x物業(yè)xx公館服務(wù)中心經(jīng)理。
多年來,朱xx在加強(qiáng)和改善物業(yè)管理工作中,堅(jiān)持做到吃苦在前、享樂在后,愛崗敬業(yè)、任勞任怨,身先士卒、無怨無悔。他努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),始終工作在服務(wù)第一線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力,為物業(yè)管理工作樹立了良好形象,員工和業(yè)主都親切地稱他為“值得信賴的朱經(jīng)理”。
xx公館小區(qū)現(xiàn)有2400多戶業(yè)主,30多個(gè)商鋪,管理范圍寬、難度大,加上管理處工作人員少、事情多、任務(wù)重,要想把物業(yè)工作做好,存在著一大堆各種各樣的問題。怎么辦?作為經(jīng)理的朱xx,拿出了百倍的信心,千倍的熱情,竭盡全力地想辦法、出點(diǎn)子、勤走訪、抓落實(shí),從組建管理處、介入前期工作,到一期、二期、三期交房,他經(jīng)常是提前上班推遲下班,一門心思撲在工作上,一個(gè)一個(gè)把問題解決好,用他的話說,就是“要想方設(shè)法把管理服務(wù)做到位,讓業(yè)主住得舒心、過得開心、離家放心!”
朱xx是這樣說的,也是這樣做的。他秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨,憑著良好的業(yè)務(wù)知識(shí)和真誠的態(tài)度,為客戶服務(wù),為業(yè)主排憂。他管轄的xx公館小區(qū),屬于新建小區(qū),部分業(yè)主對(duì)新的物業(yè)公司存有疑問,不太信任,對(duì)物業(yè)的工作不配合不支持,要么就是大大小小無論什么事都來找物業(yè)服務(wù)中心,物業(yè)服務(wù)咨詢初期工作進(jìn)程緩慢,有的時(shí)候更是煩不勝煩。此時(shí),朱xx不是抱怨,更不是消極對(duì)抗,而是不畏困難,勇挑重?fù)?dān),從大處著眼,小處著手,無論刮風(fēng)下雨或是烈日當(dāng)空,每天都到小區(qū),敲響一些有想法業(yè)主的大門,與他們溝通交流,爭取業(yè)主的理解與支持,最終這些“老大難”們成為了服務(wù)中心的“??汀?,時(shí)不時(shí)串串門拉拉家常,關(guān)系非常融洽,xx公館小區(qū)的日常管理工作,因此逐步走上了正軌。
本著對(duì)業(yè)務(wù)精益求精、對(duì)客戶服務(wù)熱情周到的目標(biāo),朱xx每天都要花費(fèi)一半的時(shí)間,穿梭在小區(qū)樓宇之間、巡查在各個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)上,用自己的真誠與業(yè)主和員工交談,及時(shí)了解掌握每一個(gè)業(yè)主的具體情況,認(rèn)真做好信息收集、動(dòng)態(tài)分析等各項(xiàng)工作,把握員工思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足,并及時(shí)加以改進(jìn)。尤其是他能與廣大業(yè)主打成一片,形成了上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作機(jī)制,在特定的崗位上推動(dòng)了物業(yè)管理工作深入開展。
記得去年冬天的一個(gè)晚上,寒風(fēng)凜冽,人們都早早地吃過飯坐在暖氣房里看電視??墒侵靫x仍在辦公室里,思考著如何建立業(yè)主動(dòng)態(tài)管理臺(tái)帳。突然,電話鈴聲打斷了他的思緒,有一部分業(yè)主家里停了水。怎么回事?朱xx沒有多想,因?yàn)闃I(yè)主的求助就是命令,就對(duì)他這個(gè)朋友的信任,他當(dāng)即安排兩名工作人員趕到現(xiàn)場,隨后自己也趕到停水的區(qū)域,親自參與檢查。原來,是一根自來水管被凍裂了,如果不及時(shí)修復(fù),將影響到更多家庭的用水。維修人員沒有準(zhǔn)備相同管徑的管子,物管處也沒有備用水管,朱xx二話沒說,指揮維修人員先把水管閥門關(guān)閉,自己立即開著車去買,連敲了兩家五金水管店的大門,才把材料買來,在他的指揮和行動(dòng)下,很快就修復(fù)了破裂的水管。業(yè)主們紛紛表示感謝,朱xx搓著凍僵的.耳朵,說:這是我們物管兄弟應(yīng)該做的事。
朱xx嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)規(guī)范,牢固樹立良好的職業(yè)道德意識(shí),得到了廣大業(yè)主及職工的贊譽(yù)。他事事親歷親為,帶領(lǐng)服務(wù)中心同事們各負(fù)其責(zé),在小區(qū)抓衛(wèi)生、抓治安、抓綠化、抓管理,真正把小區(qū)當(dāng)成自己的家來經(jīng)營,傾注了太多的心血。在公共序維護(hù)方面,面對(duì)人來車往的情況,他要求每一位保安,裝束整齊,指揮有禮,做好監(jiān)控,在他的調(diào)配和監(jiān)督下,保安人員無論白天黑夜,都盡職盡責(zé),定時(shí)巡更,給業(yè)主以最大的安全保障。
朱xx始終以工作為重、以單位為家,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)和本職工作,都以飽滿的工作熱情按時(shí)、出色地予以完成,他監(jiān)督指導(dǎo)及時(shí)與業(yè)主做好核算和收費(fèi)結(jié)算工作,形成了科學(xué)、規(guī)范、有序的工作約束機(jī)制,從而提高了工作效率,以工作的高效率換來了單位的經(jīng)濟(jì)效益,為物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在日常工作中,朱xx始終嚴(yán)格要求自己,事事以身作則,努力做到廉潔奉公,辦事公正公平,他身體力行,注重實(shí)際,辦事深入;他雷厲風(fēng)行,講求實(shí)效,敢挑重?fù)?dān),敢于正視困難和問題;他性格直爽,樂于助人,關(guān)心同事,以誠待人,平時(shí)每逢節(jié)假日,他總是自己堅(jiān)守崗位,把休假的機(jī)會(huì)讓給他人;他管理雖然嚴(yán)格,但不專橫,友善卻不放縱,工作能以情動(dòng)人,以理服人;他還經(jīng)常與管理處員工談心,關(guān)心、體貼、幫助解決他們生活中的困難;他業(yè)務(wù)精湛,卻仍在工作之余,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),注重自身素質(zhì)和工作水平的提高;他也毫不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工尤其是新員工親自傳、幫、帶,并根據(jù)員工實(shí)際,制定嚴(yán)格而有效的培訓(xùn)計(jì)劃,用足夠的耐心、足夠的恒心、足夠的細(xì)心,培養(yǎng)了一批服務(wù)周到的物業(yè)管理工作人員。他用滿腔的工作熱情和高昂的處事態(tài)度,感染著身邊的每一個(gè)人,推動(dòng)著物管事業(yè)和諧發(fā)展;他說,他將一如既往地在xx物業(yè)這個(gè)平臺(tái)上,在xx公館這片天地里,在物業(yè)管理服務(wù)工作第一線,上下求索,奮斗不息。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十四
小白同志是xx物業(yè)公司經(jīng)理,他以物業(yè)經(jīng)營管理為己任,廉潔勤政,嚴(yán)于律己,十分尊重和支持書記的工作,密切配合,坦誠交流,同心同德地抓好物業(yè)公司的各項(xiàng)管理工作,與班子成員精誠合作,帶領(lǐng)全體員工,優(yōu)質(zhì)、高效地完成了公司和業(yè)主下達(dá)的年度各項(xiàng)目標(biāo)及各節(jié)點(diǎn)任務(wù)。
他在抓經(jīng)營管理的同時(shí),時(shí)刻不忘紀(jì)檢監(jiān)察和廉政建設(shè)工作。在公司開展的廉潔從業(yè)主題教育活動(dòng)中,他及時(shí)把物業(yè)公司經(jīng)理部各項(xiàng)管理工作與主題教育活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來,促進(jìn)了班子、部門、小區(qū)、市場的各項(xiàng)工作健康有序地開展,在多次的檢查評(píng)比中,受到了政府、企業(yè)有關(guān)部門的好評(píng)。
為了促進(jìn)黨風(fēng)建設(shè),使公司開展的廉潔從業(yè)主題教育活動(dòng)與物業(yè)公司有機(jī)地結(jié)合起來,小白同志緊緊圍繞物業(yè)管理,結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際,提出了“建廉政物業(yè),做廉政楷?!钡哪繕?biāo),參與并制訂下發(fā)了《物業(yè)項(xiàng)目黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,《廉潔自律保證書》。在日常工作中,他嚴(yán)格執(zhí)行“黨政會(huì)簽”和“三重一大”制度,時(shí)刻提醒自己在經(jīng)營管理過程中,不鋪張浪費(fèi),不接受業(yè)主或部屬的饋贈(zèng)和宴請(qǐng)。
在日常的黨風(fēng)廉政建設(shè)過程中,他與班子成員一道把物業(yè)經(jīng)營管理與創(chuàng)建“黨風(fēng)廉政建設(shè)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)在一起,并以此為切入點(diǎn),認(rèn)真開展《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)和《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》、《公司20xx年反腐倡廉警示教育??返扔嘘P(guān)文件的學(xué)習(xí)。
他還特別注重廉潔文化建設(shè)與現(xiàn)場管理相結(jié)合,在辦公室駐地設(shè)立了廉政宣傳欄、廠務(wù)公開欄及企業(yè)管理理念宣傳標(biāo)語。他與領(lǐng)導(dǎo)班子及各個(gè)部門負(fù)責(zé)人簽訂了廉潔從業(yè)績效考核責(zé)任狀。為了進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)意識(shí),他主動(dòng)接受黨總支的監(jiān)督。在物業(yè)施工外協(xié)隊(duì)伍使用和管理上,他嚴(yán)格堅(jiān)持執(zhí)行公司相關(guān)文件規(guī)定,錄用證件齊全的勞作隊(duì)伍,并與他們簽訂《廉政建設(shè)協(xié)議書》。
作為經(jīng)理,他在很多事項(xiàng)上都有決策權(quán),但在設(shè)備、物資采購、外協(xié)隊(duì)伍的使用、設(shè)施的租賃、獎(jiǎng)金的發(fā)放、突發(fā)事件的應(yīng)急處理和對(duì)外經(jīng)營、重要人事任免等,他杜絕個(gè)人說了算,所有重大事項(xiàng)他都與班子成員共同商量、討論后才形成決議,既取得了成本控制效果,又避免了風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)效益得到了最大化的.體現(xiàn),各項(xiàng)工作都得到了較好的落實(shí)。近一年來,他多次拒絕協(xié)作隊(duì)伍的請(qǐng)吃活動(dòng),從未收受任何禮品和現(xiàn)金;今年春節(jié)過后,他喬遷河西新居,知情人紛紛前往祝賀,他在自己家里熱情招待了來賓,但事后將所有的禮金全部如數(shù)退還。充分體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員的高尚品質(zhì),為物業(yè)公司員工作出了很好的榜樣。
他在嚴(yán)于律已的同時(shí),不忘為員工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。在物業(yè)公司收入不是很好的情況下,投入了一定數(shù)額的資金,為辦公室配備了電腦、空調(diào)等,大大方便了員工的工作與學(xué)習(xí)。
總之,小白同志在黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律方面,能夠嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己要求部屬,為形成物業(yè)公司廉潔自律之風(fēng)起到了榜樣作用。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十五
在過去的一年里,本人以務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,堅(jiān)持學(xué)習(xí),完善自我,在各方面嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭創(chuàng)佳績。
第一、在思想政治方面,努力提高理論修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,自覺用理論指導(dǎo)工作。
第二、在學(xué)習(xí)方面,做學(xué)習(xí)型員工。一年來,不但學(xué)習(xí)政治理論,還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)。
第三、在服務(wù)態(tài)度方面,我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)滬杭甬的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的`司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。
第四、在收費(fèi)工作方面,在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問,能熟練掌握操作規(guī)程?,F(xiàn)在隨著旺季的到來,過往的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每心作良田耕不盡,善為至寶用無窮。我們應(yīng)有純潔的心靈,去積善為大眾。
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