在制定方案時,我們需要明確每個步驟的具體內(nèi)容和實施方式。制定方案時要注意合理分配和利用資源,以達(dá)到最優(yōu)的效益。方案的總結(jié)和評估是進(jìn)一步改進(jìn)和優(yōu)化的基礎(chǔ),以下是一些總結(jié)和評估的方法和指導(dǎo)。
保險客戶活動策劃方案篇一
一、活動目的。
1.由于在xxxx年度的市場運作中取得了輝煌的成就,醫(yī)院可借此機(jī)會真誠答謝所有合作伙伴、回報社會;同時,采用聯(lián)誼會形式,可以樹立醫(yī)院形象,宣傳醫(yī)院經(jīng)營優(yōu)勢,構(gòu)建一個暢通的客戶關(guān)系溝通渠道,營造寬松、良好的交流氛圍。
2.基于社會傳統(tǒng)思維習(xí)慣的現(xiàn)狀,每年歲末階段,各個企業(yè)都爭相舉辦形式多樣的春節(jié)聯(lián)歡活動,但是主題和形式上皆大同小異,只有具有創(chuàng)新意義、雅俗共賞的聯(lián)誼會才能給人留下深刻的印象,繼而對主辦單位(企業(yè))產(chǎn)生美好印象并自發(fā)進(jìn)行企業(yè)口碑宣傳。
3.醫(yī)院的合作伙伴以及列席聯(lián)誼會的'人員,在商業(yè)背景環(huán)境下,可以用功成名就和風(fēng)云人物來形容。普通意義的觀摩其他企業(yè)的非專業(yè)歌舞晚會,有可能出現(xiàn)事倍功半的結(jié)局。采用突出他們心理優(yōu)越優(yōu)勢,并借以發(fā)揮的互動式聯(lián)誼活動會讓他們感覺意義悠遠(yuǎn),最終達(dá)到聯(lián)誼目的。
二、活動方式。
1.活動目的:塑造醫(yī)院社會形象、鞏固客戶關(guān)系、增強(qiáng)內(nèi)部員工凝聚力。
2.活動主題:xxxx女子醫(yī)院xxxx年合作伙伴聯(lián)誼及慈善晚會。
3.活動時間:xxxx年12月30日15:00~18:00。
4.活動地點:待定。
5.參加人員:公司領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴負(fù)責(zé)人、特邀嘉賓、企業(yè)員工總計100人。
三、活動內(nèi)容。
1.開場階段:(30分鐘)。
院長(副院長)致辭并介紹醫(yī)院業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況;。
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹雙方合作情況;。
主要客戶介紹合作情況。
2.表演階段:(120分鐘)。
主持人--當(dāng)?shù)仉娨暸_(電臺)首席主持人。
節(jié)目表演:外聘雜技、魔術(shù)、小品、相聲8個,歌舞4個(醫(yī)院內(nèi)部組織2個)。
以來賓圓桌小組為評選單位,對每個節(jié)目進(jìn)行評分。
獎品設(shè)置:最佳表演節(jié)目2個,最佳評委團(tuán)隊1個。
3。拍賣階段:(30分鐘)。
前場鋪墊:《愛的奉獻(xiàn)》主題音樂、道具物品整理。
拍賣介紹:目的是捐贈希望工程的慈善義舉;標(biāo)的由公司免費提供,競拍者出錢得物;競勝者現(xiàn)場獲得“榮譽捐贈證書”;新聞媒體相關(guān)報道。
拍賣活動:介紹拍賣規(guī)則、展開拍賣活動、預(yù)期成交額15000~xx0元。
民政部門代表致答謝詞。
4.晚宴階段:。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)致辭祝福。
宴會開席、發(fā)放紀(jì)念品。
活動結(jié)束。
四、前期準(zhǔn)備。
1.內(nèi)部組織:。
文字類:醫(yī)院簡介,主持、拍賣解說詞,新聞發(fā)布稿。
物品類:標(biāo)志、號牌,請柬,零食;獎品、紀(jì)念品。
人員類:節(jié)目表演人員、輔助服務(wù)人員、組織協(xié)調(diào)人員。
2.外部聯(lián)系:。
活動場所:時間,地點,費用,音響燈光設(shè)備,會場布置,物料、人員準(zhǔn)備。
保險客戶活動策劃方案篇二
課程描述:
本文從更專業(yè)化的客戶俱樂部活動設(shè)計、更新穎的活動策劃幫助您開拓全新的俱樂部活動設(shè)計與策劃思路。
解決方案:
他山之石,可以攻玉!
雖然不同客戶俱樂部活動策劃部門在策劃時都有不同的方法策略,但萬變不離其宗!下面我們從實戰(zhàn)經(jīng)驗中給大家總結(jié)一些方法流程,以便大家參考借鑒,少走彎路,直達(dá)成功!
在活動之前,我們要做一做功課,搜集一下客戶們近期關(guān)注的方向,客戶的動態(tài)以及對企業(yè)的服務(wù)、產(chǎn)品的想法,便于我們確立活動的宗旨,即明確活動舉辦的最重要和最終目的是什么。
可以從以下幾個方面出發(fā):
1.外界因素。從行業(yè)的整體情況和外在環(huán)境分析,考慮客戶們的心理需求。
2.客戶關(guān)注??蛻舻年P(guān)注點,差異性較強(qiáng)。我們可以在策劃活動前統(tǒng)計出大多數(shù)客戶主要關(guān)注的方向。
3.接受程度。如果在策劃初期,客戶們的需求是求新求變的心理,在設(shè)計時也要注意到活動的尺度問題。以客戶需求為向?qū)?,調(diào)整活動預(yù)期目標(biāo),兼顧考慮到企業(yè)的預(yù)算問題,對不同客戶進(jìn)行目標(biāo)定位。高端會員一般的心理需求是:品味、身份;中等會員一般關(guān)注:座位的優(yōu)先性、活動的延伸性、定期的宣傳等;普通的會員最關(guān)心的是“實惠”。
確立宗旨和目標(biāo)定位后,可以采用宣傳性調(diào)查的方式,確定時間和地點。
預(yù)留一定的時間給緊急事件、偶然事件。工作分解,主要是先選出各個環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人,然后再由各個負(fù)責(zé)人對自己的負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行各個人員的工作分解。
關(guān)于人員方面,邀請的嘉賓應(yīng)當(dāng)與活動的組織方做好充分的溝通。主持人要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,應(yīng)對現(xiàn)場的突發(fā)狀況。服務(wù)人員要求統(tǒng)一著裝,佩戴工作牌,上崗之前有一定的禮儀培訓(xùn),不應(yīng)冷落在場的任一會員。
預(yù)訂場地的規(guī)定要準(zhǔn)確地按照最后確認(rèn)到場的會員的人數(shù)為準(zhǔn),以就近原則咨詢飯店或者會議中心可否定位,此外還要另外預(yù)定1-2家合適的場地作為備案。
活動一般有多種設(shè)計方案:專業(yè)知識的心理需求設(shè)計專家講座,與會員客戶的溝通通常設(shè)計互動、聯(lián)誼、宴請活動,在輕松的氣氛下拉近客戶的距離。具體的活動方式可以參考公司發(fā)放的資料。
會員活動的設(shè)計想要新穎創(chuàng)新,可以和信譽優(yōu)良的商家做聯(lián)盟活動,讓會員們享受到服務(wù)與關(guān)懷的同時,與合作方創(chuàng)建雙贏的局面。第一步,是選擇最佳的合作者。主要參考信譽和知名度兩個方面。具體的合作模式有三種:
互利互惠模式,一種是“聯(lián)盟卡”,另一種是“你消費我買單”。合作模式中還有一種成本較低的,但是滿意度高的方法就是雙方達(dá)成資源共享。
互補(bǔ)與差異化合作模式,通常被應(yīng)用于一個“產(chǎn)業(yè)鏈”中,也是俗話說的:“你做初一,我做十五?!?/p>
最后,我們將這幾部分的導(dǎo)圖串在一起,就形成了“策劃客戶俱樂部活動”完整的方法流程。
或許文字的話大家并不是很清楚,我們可以看下面的思維導(dǎo)圖,能讓你更加形象的理解和明白如何策劃客戶俱樂部活動。
中國人壽紹興分公司?牽手國壽〃健康生活?
為鞏固和擴(kuò)大2007年中國人壽?牽手?系列客戶服務(wù)活動成果,進(jìn)一步推動?國壽1+n?服務(wù)品牌建設(shè)工作,增強(qiáng)服務(wù)水平,提升客戶滿意度和忠誠度,促進(jìn)銷售工作開展;根據(jù)省公司《關(guān)于認(rèn)真做好2008年?牽手國壽〃健康生活?客戶服務(wù)系列活動的通知》要求,結(jié)合我市系統(tǒng)實際情況,制定本方案。
二、活動時間:2008年6月1日——7月31日。
三、
活動主線:運動、健康、迎奧運。為迎合2008年全國?迎奧運?的主旋律,結(jié)合全民關(guān)注?運動?、?健身?熱點,以姚明簽約中國人壽全球形象代言人為契機(jī),本著廣泛、深入、持久、連續(xù)的原則,延續(xù)中國人壽首屆客戶節(jié)?牽手?系列,本次活動主要圍繞?運動、健康、迎奧運?的主線開展。
(一)啟動準(zhǔn)備階段活動內(nèi)容。
1、市公司負(fù)責(zé)于2008年5月28日至5月31日,通過短信、市級媒體播發(fā)省公司活動啟動新聞發(fā)布會消息,各縣(市)支公司在當(dāng)?shù)孛襟w同步發(fā)布相關(guān)消息,揭開全市系統(tǒng)2008年第二屆國壽客戶節(jié)?牽手國壽?健康生活?為主題的客戶服務(wù)系列活動序幕。
活動名稱:?相約國壽〃同迎奧運?
活動內(nèi)容:
(1)在蕺山公園布置體現(xiàn)?國壽客戶節(jié)?主題的整體環(huán)境,中國人壽改革開放30年成就圖片展(圖片展總體部分由集團(tuán)公司統(tǒng)一提供,各地的展覽內(nèi)容由各地按照總體部分的格式自行準(zhǔn)備)。
(2)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(壽險、產(chǎn)險、養(yǎng)老險同時開展),發(fā)送《國壽客戶指引(2008版)》、《中國人壽》雜志、《國壽客戶報》及業(yè)務(wù)宣傳資料等,其中《國壽客戶指引(2008版)》由集團(tuán)公司統(tǒng)一設(shè)計。
(3)組織開展健康咨詢、簡單體檢、義診等活動。
(4)開展國壽與客戶共同倡導(dǎo)?保護(hù)環(huán)境,關(guān)愛健康?倡議簽名活動(簽名布幅按集團(tuán)公司統(tǒng)一要求制作)。
(5)向應(yīng)邀參加游園的客戶和部分游客贈送紀(jì)念品。客戶邀請:a柜面負(fù)責(zé)邀請08年社會監(jiān)督員,個險銷售部負(fù)責(zé)邀請80名vip客戶,綜合管理部負(fù)責(zé)邀請媒體記者及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
宣傳方案:活動情況由綜合管理部負(fù)責(zé)在市級媒體上報導(dǎo)、公園入口處和中興中路懸掛橫幅、業(yè)務(wù)員上門拜訪客戶宣傳國壽客戶節(jié)、a柜面短信宣傳。
3、各縣支公司負(fù)責(zé)在b柜面職場循環(huán)播放宣傳片、根據(jù)實際情況組織客戶節(jié)啟動的相關(guān)活動,營造上下聯(lián)動的態(tài)勢。各縣支公司結(jié)合自身情況,在6月至7月至少開展一次活動,活動結(jié)束后及時上報評估分析。
4、市公司負(fù)責(zé)落實廣告宣傳,設(shè)計、制作活動禮品、宣傳材料等。具體活動由個險銷售部策劃、a柜面配合實施。
(二)實施階段。
組織開展總公司統(tǒng)一規(guī)定的專題活動:
與當(dāng)?shù)亟逃致?lián)絡(luò),利用浙江省中學(xué)生籃球聯(lián)賽籃球機(jī)制和萬班千校迎奧運的活動平臺,在全市范圍內(nèi)廣泛開展?牽手國壽〃健康生活?中國人壽姚明杯籃球運動會,形成省、市、縣三級公司聯(lián)動,組織開展以?中國人壽姚明杯?冠名的籃球體育活動。
實施形式:
(2)市公司具體負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)亟逃致?lián)系,積極參與中學(xué)生籃球市級聯(lián)賽,通過活動加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T的工作關(guān)系,同時負(fù)責(zé)中學(xué)生(原則上定為高中男隊)籃球明星選拔工作,向省公司選送兩名明星球員,參加7月26日全省南北對抗賽。
2、舉辦?國壽大講堂?,以市、縣公司為單位組織開展?牽手國壽〃健康生活?知識講座活動,在08年6月1日至7月31日期間,市公司和各縣支公司負(fù)責(zé)舉辦1場以上由專家學(xué)者主講的與奧運、運動、健康等主題相關(guān)的知識講座,邀請參加的人員以vip客戶為主;為增強(qiáng)?國壽大講堂?知識講座活動的吸引力,舉辦單位應(yīng)設(shè)計制作精美的客戶服務(wù)活動紀(jì)念品,向參與活動的客戶贈送,有條件的分、支公司要根據(jù)講座內(nèi)容制作小冊子。
市公司專題活動——關(guān)注健康〃呵護(hù)未來實施形式:
(1)活動時間:6至7月份其中一天。
(2)活動場地:待定。
(3)專家邀請:市公司負(fù)責(zé),縣支公司如需市公司邀請名人名家,市公司將給予大力支持。
(4)客戶邀請:個險銷售部負(fù)責(zé)主動上門邀請客戶參與,鼓勵有服務(wù)需求的客戶通過95519電話、短信、email等方式報名參加。
活動內(nèi)容:
邀請著名的專家講授家庭親子教育、防震知識,講座中安排小禮品發(fā)放和征詢客戶意見。
六、相關(guān)要求。
1、各項活動需緊扣?牽手國壽?健康生活?客戶服務(wù)活動主題。
2、各市分公司在開展活動的過程中,要注重城鄉(xiāng)結(jié)合,不僅在城區(qū)開展活動,同時要考慮在郊區(qū)、農(nóng)村開展活動,滿足農(nóng)村客戶的服務(wù)需求。
3、參加活動客戶群體,除邀請個人客戶外,應(yīng)根據(jù)具體情況邀請團(tuán)體業(yè)務(wù)、銀保渠道的客戶共同參與,擴(kuò)大活動參與面,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好輔助銷售和支持工作。
為答謝公司vip用戶,切實為vip客戶提供個性化服務(wù),提高客。
“感謝vip客戶多年對聯(lián)通的支持”二、活動對象。
六盤水聯(lián)通公司vip客戶三、活動時間。
2016年六月八日15:40至17:43四、活動地點。
七、現(xiàn)場布置。
活動,答案均可在“貴州聯(lián)通公眾號”中找到,讓客戶習(xí)慣使用微信公眾號查找需要的服務(wù)。
保險客戶活動策劃方案篇三
堡格萊斯健身服務(wù)有限責(zé)任公司于2010年正式成立,是一家專業(yè)從事健身會所投資、經(jīng)營、顧問管理、人才輸出、體系開發(fā)、專業(yè)培訓(xùn)、配套產(chǎn)品開發(fā)的專業(yè)健身機(jī)構(gòu)。我公司引進(jìn)新西蘭一流健身服務(wù)體系、專業(yè)私教團(tuán)隊、有氧課程團(tuán)隊、體系管理團(tuán)隊。堡格萊斯健身核心管理團(tuán)隊有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗,在全體員工不懈努力下我們現(xiàn)已在四川、云南、河南等地?fù)碛?家健身連鎖和顧問管理店。同時堡格萊斯健身計劃用3年時間在四川開設(shè)10家以上的堡格萊斯健身連鎖,在全國開設(shè)30家以上的堡格萊斯健身連鎖。堡格萊斯品牌做為我公司針對健身市場的高端品牌我們立志于用全新的經(jīng)營理念來打造中國高端健身市場一:健身知識講座(韓亮執(zhí)教)開場詞:
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場的各位來賓大家下午好!首先請允許我代表堡格萊斯健身會左總對各位的到來表示熱列的歡迎和衷心的感謝。堡格萊斯健身會的成立標(biāo)志著曲靖健身產(chǎn)業(yè)步入專業(yè)化、科學(xué)化的領(lǐng)域,我們將以完善的配套服務(wù),人性化的管理模式,填補(bǔ)“尊貴級”市區(qū)商務(wù)健身場所的空白。
講座完畢休息片刻(我們提供水果糕點供客人享用)二:為客戶進(jìn)行身體體測。
體測可以看出你的身體質(zhì)量指數(shù)。
人體成份分析儀:采用avr微電腦控制器的精確測量,以全新dxa法統(tǒng)計為基礎(chǔ),通過多頻生物電阻抗分析法(mfbia)分析人體成份:體脂肪、體重、bmi(身體質(zhì)量指數(shù))、非脂肪量等各項健康指數(shù),有效指示客人的身體健康狀況,為科學(xué)減肥提供依據(jù)。一種被認(rèn)為是健康產(chǎn)業(yè)劃時代的成果。是健康顧問,它為每個測試者提供獨立的健康分析數(shù)據(jù)。從而制定新的減肥療程和節(jié)食運動計劃。適用于各大健身所、美體中心、體檢中心、高級會所、減肥項目配套等。用途:
區(qū)分肌肉型超重和肥胖,尋求最佳的控制體重方法指導(dǎo)能量攝入和膳食中營養(yǎng)素攝入的比例。
作為降低心血管、某些和其它一些慢性疾病發(fā)病率的中藥防御措施。
有氧運動,故名思議,就是緩和的運動,讓身體各部位在運動的時候,都有氧氣的供給,有氧運動非常有益的運動,小編今天就帶領(lǐng)大家,看看有氧運動的十大好處是什么。
有氧運動是指在有氧代謝狀態(tài)下做運動,長時間進(jìn)行運動(耐力運動),使得心(血液循環(huán)系統(tǒng))、肺(呼吸系統(tǒng))得到充分的有效刺激,提高心、肺功能。從而讓全身各組織、器官得到良好的氧氣和營養(yǎng)供應(yīng),維持最佳的功能狀況,有氧運動是健身防病的法寶。
有氧運動如何掌握呢?你在運動時,可隨時數(shù)一下脈搏,心率控制在110次/分以下,運動強(qiáng)度就是合適的,當(dāng)然這是指健康的運動者,體弱多病者不在此列。一般健康者每次有氧運動時間不應(yīng)少于20分鐘,可長至1~2小時,每周可進(jìn)行3~5次有氧運動,次數(shù)太少難以達(dá)到鍛煉目的。有氧運動包括慢跑、游泳、騎自行車、步行、原地跑、有氧健身操等。
四:激情動感單車(吳文芳執(zhí)教)。
教學(xué)時間1小時動感單車介紹:
動感單車巧妙地結(jié)合了節(jié)奏感極強(qiáng)的音樂、變幻莫測的燈光和教練的指導(dǎo),模擬出在高山、平地和沙灘等多種路況上騎行的效果,制造出令人興奮的運動感。動感單車一節(jié)課約為50分鐘,分為7分鐘熱身、35分鐘騎行和7分鐘放松。上車后,你可隨輕柔的熱身曲輕踏單車,約3、4分鐘后感覺身體明顯發(fā)熱,隨后要針對易受傷的膝蓋和易疲勞的大腿、腰等部位進(jìn)行伸拉運動。雖然動感單車的騎行節(jié)奏經(jīng)常變換,但它仍是一項強(qiáng)度較大的運動,所以熱身環(huán)節(jié)必須認(rèn)真。騎動感單車身體隨音樂上下彈動就像山地車的變速擋一樣,動感單車也有一手位、二手位和三手位三個擋次。正式騎行時,教練會要求學(xué)員用一手位快速輕騎,此時重心放在臀部,身體隨音樂上下彈動。隨著音樂的變化,教練會要求轉(zhuǎn)為爬山的三手位,此時手握在車把前方的位置,臀部離開車座,身體左右搖擺。二手位是兩者之間的過渡,如果“登山”累了,就換到此擋放松一下,此時雙手放于車把前與肩同寬,上身放松,可適當(dāng)緩解背部的壓力,伸展背、腰部。動感單車增加了運動時的趣味性動感單車雖然以多種變化增加了運動時的趣味性,但北京體育大學(xué)從事運動人體研究的專家認(rèn)為,對于那些想通過健身而纖體的女性來說,變換節(jié)奏的運動不利于減肥,只有小強(qiáng)度的穩(wěn)態(tài)有氧訓(xùn)練才能瘦身。
保險客戶活動策劃方案篇四
父親節(jié)到來之際,新華保險河北分公司各中支開展了多種形式的專題活動,進(jìn)一步活躍了節(jié)日氛圍,增強(qiáng)了大家對父親的感恩之心,為父親們送上了一份祝福和關(guān)愛。
為了慶祝父親節(jié),承德中支特別舉辦的“感恩?父親節(jié)”。很多老父親在兒女的陪同下一同來到活動現(xiàn)場。大家在一起講述父愛的故事,詮釋父愛的偉大。真摯的話語,真誠的心靈,使老人們感動不已,更使作為兒女的孩子們重溫了親情,學(xué)會了感恩。兩個多小時的活動時間并不長,但這使心與心得到交流、愛與愛得以傳遞。
滄州中支邀約50多名小朋友及其父親參加了公司舉辦的“親子聯(lián)誼橡皮泥diy大賽”。在活動中,孩子們將親手制作的一個個精美的橡皮泥小熊作為禮物送給了自己的父親。活動結(jié)束后業(yè)務(wù)員都紛紛表示,這次活動不僅增強(qiáng)了父親與孩子之間的感情交流,讓孩子們有一顆感恩的心,還給孩子們提供了一個充分發(fā)揮動手動腦能力平臺,增強(qiáng)了客戶對公司的美譽和認(rèn)知,提升了公司品牌形象,促進(jìn)一線業(yè)務(wù)發(fā)展。
6月16日父親節(jié)這天,邢臺中支客服中心攜手銀代業(yè)務(wù)渠道在天一城舉辦了以“父愛如山,情誼綿綿”為主題的親子聯(lián)誼活動。在歡快的熱身小游戲過后,30位小朋友在父母的陪同下制作了一個個精美的蛋糕,最后振奮人心的頒獎典禮將活動推向了高潮。邢臺中支憑借著這次活動增進(jìn)了客戶與業(yè)務(wù)員的聯(lián)系,推動了一線的業(yè)務(wù)開展。
父愛如山,父愛無邊。通過此次活動,各機(jī)構(gòu)增添了父親節(jié)的濃厚節(jié)日氣氛,贏得了客戶與一線伙伴的認(rèn)同與贊許,提升了客戶體驗與滿意度,彰顯了公司品牌形象。
活動背景。
父愛是如此的含蓄,不像母愛來得那么明顯。然而,父愛和母愛一樣,都是那么的偉大。我們用隆重的典禮歡祝母親節(jié)的到來,但是,又有多少人知道父親節(jié)是哪一天呢?其實,父親不需要任何花哨的禮物,父親只希望自己的孩子能夠長大、成熟。但這并不代表父愛就可以被忽略。在父親節(jié)即將到來的日子里,讓我們用行動來向父親證明自己已經(jīng)長大了,已經(jīng)成熟了,并且可以用實際行動來感恩父親對我們付出的種.種。
活動主題。
父親,您辛苦了!
活動目的。
讓公司員工借助父親節(jié)吐露內(nèi)心的真情感言,表達(dá)對父親的感恩之情。
加深公司員工對父親的感情,在內(nèi)心深處更進(jìn)一步領(lǐng)悟父愛如山似海的內(nèi)涵,感受父愛的無私和偉大,學(xué)會理解、關(guān)心父親。在以后的工作生活中,從點滴做起,以實際行動來回報父親的養(yǎng)育之恩。
增進(jìn)員工與公司之間的感情,讓員工學(xué)會感恩,學(xué)會以實際行動去報恩。
活動對象。
公司全體員工。
活動時間。
6月10日——6月15日。
前期準(zhǔn)備。
6月10日至6月13日16:00點確定好達(dá)到活動要求標(biāo)準(zhǔn)的員工名單。
6月14日至15日對10名員工的家庭進(jìn)行走訪,對員工的父親進(jìn)行節(jié)日慰問。
活動內(nèi)容。
本次活動以公司在職員工人事檔案為基礎(chǔ),隨機(jī)挑選10名在職員工家中有超過60周歲的父親的家庭進(jìn)行走訪慰問.
本次活動由人力資源部主導(dǎo),csr專員及義務(wù)員工進(jìn)行協(xié)作.如可,可請電視臺及山南戶外網(wǎng)網(wǎng)民協(xié)同.
經(jīng)費預(yù)算。
慰問金:每戶200元10戶=元。
慰問卡片:每張10元10張=100元。
橫幅:中巴車上用,約5米=50元。
其它:約300元(飲水/誤餐)。
保險客戶活動策劃方案篇五
上世紀(jì)90年代后期以來,流動農(nóng)民中的兒童數(shù)量急劇增加。兒童問題的突出使得流動從根本上超越了“勞動力流動”的意義,兒童是農(nóng)民工中的一個特殊部分。解決農(nóng)民工子女受教育問題,不僅呼喚義務(wù)教育的體制調(diào)整,而且呼喚多方面的制度創(chuàng)新。
民工從農(nóng)村進(jìn)入城市,依靠替雇主工作為謀生手段,但不具備非農(nóng)業(yè)戶口的社會群體。由于中國大陸至今未廢止的戶籍制度的存在,直至年,這一群體基本上沒有工會組織、幾乎沒有任何權(quán)益保障,更不能享受因為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的社會福利,“農(nóng)民工”成為這一制度之下特殊群體,也是城市被雇傭者中勞動條件最差、工作環(huán)境最苦、收入最低的群體;同時也是中國產(chǎn)業(yè)工人中人數(shù)最大的群體,據(jù)估計年有1.5億人。
我國農(nóng)民工現(xiàn)象的產(chǎn)生主要根源:我國農(nóng)村人多地少和農(nóng)業(yè)收益低。目前我國大陸耕地的總面積不到20億畝,人均耕地約為1.4畝,而且在最近十幾年中,由于工業(yè),特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的迅速發(fā)展,耕地在以每年約1000萬畝的速度銳減。如果不考慮農(nóng)民的兼業(yè)問題,農(nóng)村中的剩余勞動力約在三分之二左右,這些剩余勞動力必然要向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,而大部分人向大,中城市轉(zhuǎn)移。在這一轉(zhuǎn)移過程中,農(nóng)民工問題逐漸顯現(xiàn)出來,逐步引起人民的重視,并成為社會的熱點和焦點問題。
綜上所述我們可以看到農(nóng)民工是一個很大的弱勢群體,而且大部分農(nóng)民工是舉家進(jìn)城打工的,由此子女上學(xué)便成了一個難題.城市農(nóng)民工是處在社會底線的人,他們也都希望自己的子女受到良好的教育,將來可以有個好的前景,然而農(nóng)民工子女并不能就近上學(xué).年9月,國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)教育部、中央編辦、公安部、發(fā)展改革委、財政部、勞動保障部《關(guān)于進(jìn)一步做好進(jìn)城務(wù)工就業(yè)農(nóng)民子女義務(wù)教育工作的意見》。意見把占流動兒童少年的絕大多數(shù)、處于弱勢地位的“進(jìn)城務(wù)工就業(yè)農(nóng)民子女”,從“流動兒童少年”群體中單獨提出,突出強(qiáng)調(diào)。當(dāng)然要考慮解決農(nóng)民工子女的受教育問題,必須考慮城市的接納力,考慮它現(xiàn)實的和可以的接納力。
農(nóng)村勞動力流動持續(xù)到現(xiàn)在,農(nóng)民工子女即第二代移民問題已經(jīng)浮出水面。相對于流動的勞動力來說,這是一個派生的部分。但是,這個群體有著一種獨特的成長性,在他們身上,體現(xiàn)著更深遠(yuǎn)的社會變遷意義。生活經(jīng)歷和人生經(jīng)驗,使他們在生活上和思想上都無法安于現(xiàn)存的城鄉(xiāng)體制,也使他們有著強(qiáng)烈地改變自己命運的憧憬與沖動,而他們在城市里看到了什么,感受到了什么,將決定他們努力的方向。農(nóng)民工子女的義務(wù)教育問題使城鄉(xiāng)分割舊體制的弊端暴露得越加清晰。近兩年,農(nóng)民工子女的義務(wù)教育問題引起黨和國家的高度重視以及社會各界的廣泛關(guān)注。
二、活動主題。
“同樣的藍(lán)天、同樣的笑臉——關(guān)愛農(nóng)民工子弟”。有這樣一類群體,他們用自己粗糙的雙手,在嚴(yán)寒酷暑中讓一座座嶄新的建筑拔地而起,他們的愿望不過是希望在城市中有著自己生存的一個角落,希望自己的子女能像城里的孩子那樣穿著整潔的校服,背著書包有說有笑地走進(jìn)校門,他們淳樸、善良、踏實,這就是農(nóng)民工。他們是弱勢群體的代表,他們以及他們的子女需要我們的理解和幫助。
三、活動目的。
在理論上:通過此次社會調(diào)研,對農(nóng)民工子女的教育現(xiàn)狀有個較為全面的了解,在整體把握現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題,從現(xiàn)象中找出普遍性的規(guī)律,并探究可行性的對策,以供相關(guān)決策部門參考,并提供理論依據(jù)。
在實踐上:一個城市農(nóng)民工子女的整體素質(zhì)就是這個城市市民文明素質(zhì)的組成部分,解決好農(nóng)民工子女的義務(wù)教育問題,不僅是教育問題,而且是推動城市建設(shè)和發(fā)展,推進(jìn)農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移,維護(hù)社會穩(wěn)定,實現(xiàn)社會公平的迫切需要。通過本課的研究,便于教師在教育教學(xué)問題上因材施教,更好地使這些“第二代移民”能夠健康地成長,促進(jìn)當(dāng)?shù)亟逃虒W(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
四、活動主要思路。
本研究從農(nóng)民工子女的成長經(jīng)歷追蹤、思想品德現(xiàn)狀、學(xué)習(xí)成績現(xiàn)狀歸因以及有關(guān)與農(nóng)民工子女教育有關(guān)的一些政策、規(guī)定和做法等角度,全面深入地了解這個特殊群體的教育現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)存在問題的癥結(jié),找出解決問題的對策,以便在教育教學(xué)實踐中能夠找準(zhǔn)教育最佳時機(jī),因人施教,同時,期望能為有關(guān)部門提供一些決策的依據(jù),使這些游走于城市邊緣的“流動兒童”能夠和城里的孩子一樣,享受公正、平等的教育。
五、活動形式。
(1)調(diào)查方式。
本研究采用問卷調(diào)查方式,所用資料均來源于實地調(diào)查結(jié)果。資料收集包括兩方面:一是通過學(xué)生自填問卷收集定量資料,二是通過個案訪談、文獻(xiàn)研究方法獲得定性資料。其中以定量資料的收集為主。
(2)收集資料的方法。
開展本課題研究主要采用了問卷調(diào)查法、訪談法、文獻(xiàn)研究法、經(jīng)驗總給法、教育問題研究法、行動研究法。
(3)資料分析方法。
全部問卷資料均輸入計算機(jī),并運用ecel軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理分析。根據(jù)本研究目的和要求,采用列圖表形式來對有關(guān)變量間的關(guān)系進(jìn)行分析。
六、活動流程。
第一階段(6月-7月):策劃、準(zhǔn)備、啟動階段。
1確定主要調(diào)查的地區(qū)。
2活動宣傳及隊員選拔。
3提前了解各車次的時間情況。
4調(diào)查問卷的問題設(shè)置及印制。
5隊旗制作及必要的工作工具的購置。
6隊員安全教育及前期培訓(xùn)。
7開展兩次宣講會一次講座。
8、完成團(tuán)隊內(nèi)部條例、制度修訂工作。
9、完成實施部分的協(xié)議制定,并對實施步驟進(jìn)行詳細(xì)推演。
第二階段(7月-8月):開展階段。
(1)7月5日—7月15日:主要是農(nóng)民工子女的成長經(jīng)歷追蹤,思想品德現(xiàn)狀以及學(xué)習(xí)成績現(xiàn)狀調(diào)查歸因。成果:調(diào)查問卷設(shè)計、試調(diào)查、修改問卷,正式調(diào)查、數(shù)據(jù)整理。
a、7月5日在赤峰市巴林左旗進(jìn)行試調(diào)研,對農(nóng)民工子女的成長經(jīng)歷追蹤,對思想品德現(xiàn)狀以及學(xué)習(xí)成績現(xiàn)狀調(diào)查歸因。一天結(jié)束后,修改我們的問卷,并最終完成問卷。
b、7月6日在赤峰市喀喇沁旗開始進(jìn)行正式調(diào)研,對農(nóng)民工子女的成長經(jīng)歷追蹤,對思想品德現(xiàn)狀以及學(xué)習(xí)成績現(xiàn)狀調(diào)查歸因。一天結(jié)束之后我們整理出今天的數(shù)據(jù),并加以分析。
c、7月7日在赤峰市寧城縣進(jìn)行調(diào)研,對農(nóng)民工子女的成長經(jīng)歷追蹤,對思想品德現(xiàn)狀以及學(xué)習(xí)成績現(xiàn)狀調(diào)查歸因。一天結(jié)束之后我們整理出今天的數(shù)據(jù),并加以分析。
d、7月8日在赤峰市克什克騰旗進(jìn)行調(diào)研,對農(nóng)民工子女的成長經(jīng)歷追蹤,對思想品德現(xiàn)狀以及學(xué)習(xí)成績現(xiàn)狀調(diào)查歸因。一天結(jié)束之后我們整理出今天的數(shù)據(jù),并加以分析。
e、7月9日在赤峰市松山區(qū)進(jìn)行調(diào)研,對農(nóng)民工子女的成長經(jīng)歷追蹤,對思想品德現(xiàn)狀以及學(xué)習(xí)成績現(xiàn)狀調(diào)查歸因。一天結(jié)束之后我們整理出今天的數(shù)據(jù),并加以分析。
f、7月10日在赤峰市敖漢旗進(jìn)行調(diào)研,對農(nóng)民工子女的成長經(jīng)歷追蹤,對思想品德現(xiàn)狀以及學(xué)習(xí)成績現(xiàn)狀調(diào)查歸因。一天結(jié)束之后我們整理出今天的數(shù)據(jù),并加以分析。
g、7月11日在赤峰市元寶山區(qū)進(jìn)行調(diào)研,對農(nóng)民工子女的成長經(jīng)歷追蹤,對思想品德現(xiàn)狀以及學(xué)習(xí)成績現(xiàn)狀調(diào)查歸因。一天結(jié)束之后我們整理出今天的數(shù)據(jù),并加以分析。
h、7月12日在赤峰市翁牛特旗進(jìn)行調(diào)研,對農(nóng)民工子女的成長經(jīng)歷追蹤,對思想品德現(xiàn)狀以及學(xué)習(xí)成績現(xiàn)狀調(diào)查歸因。一天結(jié)束之后我們整理出今天的數(shù)據(jù),并加以分析。
(2)7月16日-7月20月:對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,歸因。成果:反思,階段性論文。
a、7月16—17日,我們將所有數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,整理分析。
b、7月18—20日,我們將完成階段性論文。
a、7月21日—22日,我們將搜集當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有的關(guān)于農(nóng)民工子女的受教育情況的政策、規(guī)定和做法,并整合在一起。
b、7月23—25日,我們會對前幾天的所搜集到的資料進(jìn)行研究分析,找出其中的問題,集合當(dāng)?shù)噩F(xiàn)狀,嘗試找到解決問題的對策。完成對策研究論文。
在此期間,所有隊員分工合作,將之前的所有成果進(jìn)行匯總,整和在一起,進(jìn)行研究。最終形成研究報告。
七、研究成果形式。
1項目預(yù)期成果。
總結(jié)性研究報告:此次社會實踐結(jié)束之后,我們會針對當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民工子女受教育的現(xiàn)狀,進(jìn)行研究,最終完成總結(jié)性研究報告。
階段性論文;在實踐過程之中我們會完成數(shù)據(jù)處理完成之后的階段性論文;在研究當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有的關(guān)于農(nóng)民工子女的受教育情況的政策、規(guī)定和做法之后,我們會完成對策研究論文。
典型案例:我們會對其中一些具有代表性的農(nóng)民工子女情況進(jìn)行具體分析,其中包括。
(4)研究與農(nóng)民工子女教育有關(guān)的一些政策、規(guī)定和做法,借鑒他人在研究農(nóng)民工子女教育問題上的一些成功經(jīng)驗和一些省、市、區(qū)以及學(xué)校在解決農(nóng)民工子女就讀、學(xué)習(xí)上存在的困難所采取的一些做法,結(jié)合本市、本區(qū)自身特點,以期能夠找到解決目前農(nóng)民工子女教育中存在的難題的對策。
最終完成典型案例分析,并匯總成冊。
八、管理及相關(guān)制度。
團(tuán)隊不實行固定制,當(dāng)出現(xiàn)本部門30%以上人員對某一人或者本人對自身工作能力質(zhì)疑情況時,可召開部門內(nèi)部會議,對人員做出調(diào)整。
1、安全條例:
(1)、注意保管個人用品,遺失本人負(fù)責(zé);把防暑等一系列醫(yī)療保障工作做到位。
(2)、當(dāng)團(tuán)隊陷入危險情況,由安保專員負(fù)責(zé)處理。
2、組織條例:
(1)、制作t恤與遮陽帽。
(2)、重大團(tuán)隊決定由全體隊員投票表決,特殊情況由隊長決定。
(3)、團(tuán)隊人員地位平等,尊重隊員個人意見。
(4)、個人服從團(tuán)隊決定,以大局為重,禁止脫離隊伍單獨行動。
3、紀(jì)律條例:
隊員外出須向安保專員請假并按時歸隊,有特定任務(wù)期間不得請假外出,因病或特殊情況者,由本人遞交書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。請假的隊員歸隊時必須銷假,否則一律做未歸隊處理。
4、財務(wù)條例:
公用資金存入銀行卡并由項目財務(wù)專員保管,動用公用資金時經(jīng)手人應(yīng)保管好相應(yīng)憑證,每天由財務(wù)專員負(fù)責(zé)統(tǒng)一記錄。
九、注意事項。
1團(tuán)隊人員要求是平時生活作風(fēng)表現(xiàn)良好、文明禮貌、服從集體、熱情陽光。
2注意加強(qiáng)活動宣傳,展示山東大學(xué)大學(xué)生風(fēng)采。
3注意活動照片、數(shù)據(jù)資料、論文的收集、整理和匯總。
附頁:
保險客戶活動策劃方案篇六
1.由于在x年度的市場運作中取得了輝煌的成就,醫(yī)院可借此機(jī)會真誠答謝所有合作伙伴、回報社會;同時,采用聯(lián)誼會形式,可以樹立醫(yī)院形象,宣傳醫(yī)院經(jīng)營優(yōu)勢,構(gòu)建一個暢通的客戶關(guān)系溝通渠道,營造寬松、良好的交流氛圍。
2.基于社會傳統(tǒng)思維習(xí)慣的現(xiàn)狀,每年歲末階段,各個企業(yè)都爭相舉辦形式多樣的春節(jié)聯(lián)歡活動,但是主題和形式上皆大同小異,只有具有創(chuàng)新意義、雅俗共賞的聯(lián)誼會才能給人留下深刻的印象,繼而對主辦單位(企業(yè))產(chǎn)生美好印象并自發(fā)進(jìn)行企業(yè)口碑宣傳。
3.醫(yī)院的合作伙伴以及列席聯(lián)誼會的人員,在商業(yè)背景環(huán)境下,可以用功成名就和風(fēng)云人物來形容。普通意義的觀摩其他企業(yè)的非專業(yè)歌舞晚會,有可能出現(xiàn)事倍功半的結(jié)局。采用突出他們心理優(yōu)越優(yōu)勢,并借以發(fā)揮的互動式聯(lián)誼活動會讓他們感覺意義悠遠(yuǎn),最終達(dá)到聯(lián)誼目的。
二、活動方式。
1.活動目的:塑造醫(yī)院社會形象、鞏固客戶關(guān)系、增強(qiáng)內(nèi)部員工凝聚力。
2.活動主題:女子醫(yī)院x年合作伙伴聯(lián)誼及慈善晚會。
3.活動時間:x年12月30日15:00~18:00。
4.活動地點:待定。
5.參加人員:公司領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴負(fù)責(zé)人、特邀嘉賓、企業(yè)員工總計100人。
三、活動內(nèi)容。
1.開場階段:(30分鐘)。
院長(副院長)致辭并介紹醫(yī)院業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況;。
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹雙方合作情況;。
主要客戶介紹合作情況。
2.表演階段:(120分鐘)。
主持人--當(dāng)?shù)仉娨暸_(電臺)首席主持人。
節(jié)目表演:外聘雜技、魔術(shù)、小品、相聲8個,歌舞4個(醫(yī)院內(nèi)部組織2個)。
以來賓圓桌小組為評選單位,對每個節(jié)目進(jìn)行評分。
獎品設(shè)置:最佳表演節(jié)目2個,最佳評委團(tuán)隊1個。
3。拍賣階段:(30分鐘)。
前場鋪墊:《愛的奉獻(xiàn)》主題音樂、道具物品整理。
拍賣介紹:目的是捐贈希望工程的慈善義舉;標(biāo)的由公司免費提供,競拍者出錢得物;競勝者現(xiàn)場獲得“榮譽捐贈證書”;新聞媒體相關(guān)報道。
拍賣活動:介紹拍賣規(guī)則、展開拍賣活動、預(yù)期成交額15000~xx0元。
民政部門代表致答謝詞。
4.晚宴階段:。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)致辭祝福。
宴會開席、發(fā)放紀(jì)念品。
活動結(jié)束。
四、前期準(zhǔn)備。
1.內(nèi)部組織:。
文字類:醫(yī)院簡介,主持、拍賣解說詞,新聞發(fā)布稿。
物品類:標(biāo)志、號牌,請柬,零食;獎品、紀(jì)念品。
人員類:節(jié)目表演人員、輔助服務(wù)人員、組織協(xié)調(diào)人員。
2.外部聯(lián)系:。
活動場所:時間,地點,費用,音響燈光設(shè)備,會場布置,物料、人員準(zhǔn)備。
節(jié)目準(zhǔn)備:主持人,文藝表演人員的來源、條件、費用協(xié)調(diào)。
拍賣準(zhǔn)備:拍賣師選擇,“希望工程”項目的活動實施協(xié)商談判。
新聞媒體:當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膬杉覉蠹堄浾呗?lián)系。
五、費用預(yù)算。
1.物品費用:(計21500元)。
基礎(chǔ)費用:簡介、請柬、標(biāo)牌、橫幅制作:600元;交通費300元。
禮品費用:紀(jì)念品100×100元=10000元;獎品3×200元=600元。
拍賣標(biāo)的:藝術(shù)品5×1000元=5000元,日常用品10×500元=5000元。
茶水零食:尋求贊助商和賓館提供0元。
2.人員費用:(計8500元)。
演出人員:10個節(jié)目×500元=5000元,主持人1000元,拍賣師500元。
新聞媒體:記者2個×500元=1000元。
希望工程:前期協(xié)調(diào)費用1000元。
3.晚餐費用:(10000元)。
圓桌10×1000元=10000元。
4.費用合計:40000元。
六、關(guān)鍵控制。
1.“希望工程”拍賣項目的嚴(yán)肅性與細(xì)節(jié)實施把握。
2.表演節(jié)目的質(zhì)量水平和主持、拍賣人的藝術(shù)技巧。
3.新聞媒體的新聞價值以及內(nèi)容報道的側(cè)重點控制。
4.出席嘉賓的節(jié)目互動參與性與現(xiàn)場氣氛烘托調(diào)控。
保險客戶活動策劃方案篇七
四、競爭對手分析1、大量外資企業(yè)的涌入外資企業(yè)擁有先進(jìn)的管理理念及管理方式,保險公司通常實力強(qiáng)大,擁有較好的經(jīng)濟(jì)實力,能給客戶安全感。外資保險公司想進(jìn)入中國市場,必須有一個國內(nèi)企業(yè)作為其合伙或合作單位,這樣外資保險公司就能將其合作單位的關(guān)系網(wǎng)利用起來,擁有較固定的客戶資源。外資企業(yè)特有的優(yōu)越性使得其在競爭中處于有力的的位置。同時外國保險業(yè)的發(fā)展比較久,其在公司可能在中國已經(jīng)有了一定的知名度,這也是外資企業(yè)的一大優(yōu)勢,這使得國內(nèi)的保險公司之間的競爭更加的激烈。2、其他數(shù)目眾多的保險企業(yè)近幾年來,越來越多的人身保險公司建立了起來,十幾家保險公司是比較大型的,資金比較雄厚的,管理經(jīng)驗的比較好的,但是有一些小的保險企業(yè),在經(jīng)營理念、技術(shù)管理方法上有待創(chuàng)新,人員素質(zhì)也需要提高。保險產(chǎn)品也是比較少的,特色產(chǎn)品比較少的。雖然眾多的保險企業(yè)競爭,但是憑著新型的產(chǎn)品,思想?yún)R報專題專業(yè)的管理能力,高信息技術(shù),高素質(zhì)營銷團(tuán)隊,一定可以在激烈的競爭中取得勝利。五、產(chǎn)品特性定位分析(一)、產(chǎn)品特點5年輕松投入,20年穩(wěn)定回報。交費期為5年,自第5個保單周年日起至第xxx個保單周年日止,每年按照基本保額的xx%給付生存金,為你提供教育儲備,養(yǎng)老規(guī)劃。可以享受3倍意外保障,為生命保護(hù)航。尊享專家理財,坐收額外驚喜。期滿保費返還,資金穩(wěn)健安全。(二)、競爭對手以及可替代產(chǎn)品分析雖然現(xiàn)在市場上有很多保險公司因地制宜的提出了養(yǎng)老保險,但是各保險產(chǎn)品的保障力度不同的。而且平安金色年華年金保險具有它的獨特。平安保險屬于短期投入,同時他固定給付,到期時保費返還,本金很安全,采取浮動紅利,是你的收入增加,在你出現(xiàn)意外時確保有保障,同時其保單可以在緊急時用于貸款。該保險具備了理財和防范風(fēng)險的功能。六、營銷目標(biāo):擴(kuò)大產(chǎn)品的認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品的市場份額,提高保險企業(yè)在市場上的地位或占有率,在社會上樹立良好的信譽。七、營銷組合策略以及執(zhí)行:(一)、產(chǎn)品組合策略1、將平安金色年華年金保險和一些附加險組合在一起,增加產(chǎn)品的豐富性,進(jìn)行險種組合。(二)、渠道策略1、實行網(wǎng)絡(luò)銷售模式,在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行銷售。2、通過保險代理人和保險中介等中介進(jìn)行產(chǎn)品的推銷。3、進(jìn)行電話營銷4、對有可能成為客戶的人發(fā)送郵件,進(jìn)行郵件營銷5、銀行代理銷售(三)、廣告策略1、電視廣告。從電視臺的收視率、潛在的目標(biāo)顧客的分布與習(xí)慣以及廣告效果等因素考慮電視臺,投放中央電視臺的影響更大一些。
保險客戶活動策劃方案篇八
筆者題:隨著去年市政府33號令和一系列土地必須拍賣、招投標(biāo)、掛牌上市的配套文件出臺,迫使開發(fā)商紛紛搶搭土地“協(xié)議出讓”的末班車,形成大規(guī)模的圈地?zé)岷蜑榱恕氨5亍钡拈_發(fā)熱,導(dǎo)致今年春季北京樓市供應(yīng)量激增,僅在春展上面市的新項目就達(dá)50多個;另一方面,受政策影響,樓市產(chǎn)品供應(yīng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,經(jīng)濟(jì)適用房、公房逐步放量,轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)也進(jìn)入實質(zhì)性操作階段,競爭日趨白熾化。
客戶營銷活動是房地產(chǎn)項目常用的營銷技術(shù)手段,為銷售代表與客戶提供信息傳遞和溝通的平臺,有利于擴(kuò)大成交量并建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。要成功組織客戶營銷活動,策劃師要把握好以下幾個問題:
熟悉你的企業(yè)、項目與服務(wù)。
組織客戶營銷活動前,策劃師首要考慮的問題肯定是活動本身的目的。企業(yè)自身會有一系列長期、中期與短期目標(biāo),其中貫穿企業(yè)發(fā)展的也是最重要的目標(biāo)是盈利。企業(yè)在不同的性質(zhì)、規(guī)模、發(fā)展階段與資源條件下,除了盈利外還將有其他的使命,如“漪龍臺”的項目公司“亞中置業(yè)”企業(yè)背景為日本最大住宅開發(fā)商“日商巖井株式會社”,今年新進(jìn)入北京市場,希望通過“漪龍臺”的“誠信體系”樹立企業(yè)形象,擴(kuò)大知名度,為后期擴(kuò)大市場份額打下基礎(chǔ);而“光大”、“中房”等品牌開發(fā)集團(tuán)則希望旗下項目的運作日益標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化,以保證集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn),發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),保持品牌優(yōu)勢。
策劃師需要透徹理解項目對企業(yè)戰(zhàn)略的影響、項目的營銷目標(biāo)和弄清楚你在“賣什么”,才能有的放矢,策劃“如何賣”。
您是否有過這樣的經(jīng)驗?到超市購買商品時,您會發(fā)現(xiàn)同一種產(chǎn)品總有好幾個不同品牌供您選擇,價格也不一樣,在購買產(chǎn)品前消費者肯定想比較之間的差別,并試圖得出結(jié)論,以指導(dǎo)“物超所值”的購買行為。房地產(chǎn)商品也一樣,雖然通常不是集中購買,但客戶上門后總是要將其與其他項目比較一番,而比較的產(chǎn)品不僅涵蓋項目本身,還包括服務(wù)和品牌等附加價值。整合、理解你的產(chǎn)品是任何營銷行為的前提,也是活動策劃的第一步。
銷的職責(zé)是努力挖掘更多的客戶,并在上門客戶中“抓住”實在的成交,最終實現(xiàn)盈利的目的。這一定義涵概三個重要概念:
第一,客戶營銷活動要有鮮明的目的。每組織一次活動都需要花費大量的人力、物力和資金,切忌盲目而行。策劃師組織活動前應(yīng)問自己為什么要舉行這次活動,它能給項目帶來多大收益?資源是否都用在刀刃上?活動目的是否與長期目標(biāo)協(xié)調(diào)?在新盤不斷涌現(xiàn)的市場環(huán)境中,占領(lǐng)時機(jī)是一場營銷賽跑。目的模糊的客戶營銷活動不僅浪費資源,滯后銷售進(jìn)度,更會失去競爭主動權(quán)。
第二,客戶營銷活動要有詳密的計劃?;顒拥呐e行會涉及相當(dāng)多的人員與物資,與任何策劃一樣,需要有全程跟進(jìn)的負(fù)責(zé)人和詳密的活動計劃,才能更好的分配資源,控制實施進(jìn)度,減小執(zhí)行誤差,實現(xiàn)預(yù)想的活動效果。
第三,客戶高參與度是客戶營銷活動策劃的核心。既然是客戶營銷活動,就應(yīng)該有眾多的客戶參與,但并不是只有購買者才是活動的對象。在購買過程中,一個人可以扮演不同的角色,發(fā)起者、影響者、決策者、購買者和使用者。房地產(chǎn)商品是高消費品,通常購買過程由幾個人參與并扮演不同的角色,所以發(fā)起者、影響者、決策者、購買者和使用者都可以是活動的對象。需要注意的是高參與度不是簡單的人多多益善,更深的涵義是參與客戶的質(zhì)量,如對活動內(nèi)容、形式的興趣,對銷售業(yè)績和活動其他目標(biāo)的貢獻(xiàn)等。
與一般項目策劃一樣,客戶營銷活動的組織通常有活動立項、市場調(diào)查、方案論證和效果評估四個步驟,不同的是需要結(jié)合房地產(chǎn)營銷的特點,把握好競爭手段選擇和消費者的需求與行為預(yù)測。
1.動靜結(jié)合的活動立項。
如上所述,策劃前首要考慮的問題是客戶營銷活動本身的目的。如何定義目的呢?我們通常采用長短線目標(biāo)相結(jié)合的方法,首先明確項目的整體戰(zhàn)略和具體的、有時限的階段性目標(biāo)和策略,再在此之下安排常規(guī)的客戶營銷活動的頻率和目標(biāo),形成長期活動策略;執(zhí)行階段結(jié)合靜態(tài)策略與銷售部定期反饋的活動需求(銷售過程中遇到的障礙)來進(jìn)行動靜結(jié)合的活動立項。
實踐證明,這種立項方法能有效應(yīng)對快速的市場變化,及時解決行銷障礙和完成階段銷售目標(biāo)攻壘,進(jìn)而推進(jìn)項目進(jìn)展,實現(xiàn)項目的正軌運作。
2.知己知彼的市場調(diào)查。
明確活動目的后,緊接下來要做的就是市場調(diào)查工作。調(diào)查重點在客戶活動需求和競爭項目的動態(tài)上,如北京成為非典重災(zāi)區(qū)后,全市項目上門量普遍銳減。經(jīng)調(diào)查客戶不是對房子不感興趣,而是抗拒上門或封閉近對陌生人。抓住這一需求北京項目紛紛變招,媒體訴求、活動形式與銷售措施也圍繞非典進(jìn)行,網(wǎng)絡(luò)營銷、捐款廣告、售樓處消毒與戶外營銷活動一度流行,如翠城為醫(yī)務(wù)人員開放綠色通道、棕櫚泉國際公寓舉辦健康呼吸論壇、世紀(jì)城舉辦1200萬“防治非典、奉獻(xiàn)愛心”捐助儀式等活動就在逆市中成為亮點。
對競爭項目的監(jiān)測,需要了解他們的活動頻率、目的、主題、形式、促銷政策和實際效果?;顒硬邉潽q如產(chǎn)品定位,只有深入了解敵情,才能知己知彼有的放矢,更好的做到差異化,也為活動的主題、形式制定和執(zhí)行注意事項提供參考。
3.內(nèi)外結(jié)合的方案論證。
活動的執(zhí)行方案一方面要確定工作人員數(shù)量、活動場地、場地布置、設(shè)施設(shè)備、費用預(yù)算等,制作工作時間表,將工作具體落實到個人并對相關(guān)人員進(jìn)行活動崗位的培訓(xùn),確保活動能夠按計劃進(jìn)行。
另一方面,客戶營銷活動還要注意練“外功”。上面分析時也提到,客戶高參與度是客戶營銷活動的核心,活動的對象包括購買過程的發(fā)起者、影響者、決策者、購買者和使用者。但策劃師需要清楚,不同檔次的購買者和不同角色的扮演者有不同的思維方式、興趣愛好、購買習(xí)慣和洽談興奮環(huán)境,因此不是所有活動都適合所有客戶,如豪宅的目標(biāo)客戶不喜歡參與過于熱鬧的活動,非常重視地位與私密性,在人多嘈雜的環(huán)境下不愿多留。相反,這種熱鬧的活動環(huán)境很適合時尚風(fēng)格的中小戶型目標(biāo)客戶,眼球與人氣效應(yīng)成為活動成交的促進(jìn)因素。根據(jù)活動的性質(zhì)與形式來過濾、選擇活動的目標(biāo)客戶,進(jìn)行預(yù)約方式組合是活動方案論證的關(guān)鍵與難點,客戶質(zhì)量將直接影響活動的實施效果。
4.切勿“近視”效果評估。
值得一提的是,活動完成之后策劃師還應(yīng)對活動進(jìn)行后續(xù)媒體跟進(jìn)與效果評估?;顒拥男Ч嘶顒拥某晒?zhí)行外,還可以通過媒體組合來錦上添花。策劃師往往存在“近視”誤區(qū),將活動當(dāng)日成交額評估為活動效果,其實不然,如品牌推廣活動往往以長期形象推廣和口碑傳播為目的,不配于強(qiáng)勢的促銷價格政策,所以活動當(dāng)日成交量不一定明顯,但后期通過形象和口碑帶來的客戶穩(wěn)定量與成交量就不可與短期促銷相提并論了。
形式因“的”制宜。
如果說活動的策劃步驟是方法論,那么具體采用哪種形式來表現(xiàn)活動主題就屬于營銷技巧的范疇了。不同目的的客戶營銷活動有不同的組織形式和執(zhí)行重點,大致可分為產(chǎn)品推介活動、短期促銷活動和品牌推廣活動三類。
1.產(chǎn)品推介活動。
將產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)計與銷售的展示體驗相結(jié)合,是房地產(chǎn)項目最常用的持續(xù)有效的客戶營銷活動,主要形式有產(chǎn)品說明會與體驗點營銷活動。
產(chǎn)品說明會。房地產(chǎn)項目的設(shè)計周期非常長,通常貫穿于前期銷售,而預(yù)售期也會總結(jié)出一套市場經(jīng)驗來指導(dǎo)設(shè)計,所以房地產(chǎn)項目總處在持續(xù)設(shè)計與調(diào)整的過程。賣點的展示與信息持續(xù)傳遞給客戶對成交至關(guān)重要。產(chǎn)品說明會不需要“廣”而告之,但需要足夠感興趣的客戶積累量,否則效果不明顯。電話預(yù)約是產(chǎn)品說明會較好的告知方法。通過梳理項目賣點,跟進(jìn)設(shè)計與施工進(jìn)度,能將產(chǎn)品優(yōu)勢“喊”出來;另一方面,有針對性地根據(jù)積累客戶對項目本體的關(guān)注因素舉辦產(chǎn)品說明會,能揚長避短,消除客戶疑慮。
體驗點營銷活動??蛻魧ζ诜靠倳屑埳险劚?,難以信服的心理障礙。結(jié)合項目的進(jìn)度與優(yōu)勢,展示售樓處、樣板間和實景園林、大堂、會所等體驗點,是感染客戶消除客戶疑慮的最佳途徑。體驗點活動一般以硬廣的形式“廣”而告之,并結(jié)合眼球經(jīng)濟(jì)式的體驗點布置,高質(zhì)量服務(wù)與統(tǒng)一銷售說辭來打動客戶。在這種活動中,客戶通常有許多具體的問題,工程問題準(zhǔn)備與銷售代表培訓(xùn)是必不可少的工作。體驗點作為期房項目的有力賣點應(yīng)長期挖掘,如結(jié)合軟文將體驗點優(yōu)勢“白紙黑字”如數(shù)家珍一一羅列,體驗點還可長期作為客戶營銷活動的場所,使客戶有賓至如歸的感覺,通過媒體對活動與活動場地的炒作和后續(xù)報道延續(xù)活動的成交效果。
2.短期促銷活動。
里程碑活動。配合銷售和工程進(jìn)度的開盤、分批選房、封頂和分期售磬等里程碑的大型活動,這類活動無論在價格策略,還是客戶邀請、節(jié)目安排、媒體配合等方面都需要精心全面策劃,充足的準(zhǔn)備時間和多番論證的執(zhí)行方案是這類活動成功的關(guān)鍵。如果在這方面實無經(jīng)驗或人力不足,聘請公關(guān)活動公司共同組織是較可行的方法。里程碑活動是客戶最為樂意參與的營銷活動,在轟動的氛圍營造下,配予一定的促銷優(yōu)惠政策往往能收到出乎意料的成交效果。
銷售政策告知活動。如團(tuán)購、以老帶新等,這類活動只需針對適用人群做小型活動,重點在營造適合這類人群成交的洽談環(huán)境,配予對此類人群足具吸引力的促銷優(yōu)惠政策。
3.品牌推廣活動。
塑造和推廣項目品牌,提升項目形象、口碑傳播和忠誠度的活動,主要形式有行業(yè)形象活動和業(yè)主聯(lián)誼活動。
行業(yè)形象活動。這類活動在高檔項目中尤為常見,如行業(yè)論壇、記者招待會、品牌聯(lián)手活動和面向特定企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)的酒會等,目的是通過制造新聞點來提高社會知名度和行業(yè)影響力,樹立業(yè)內(nèi)口碑。組織這類業(yè)主聯(lián)誼活動。通過答謝新老業(yè)主,增加產(chǎn)品附加值的營銷手段來提高客戶忠誠度,樹立客戶口碑,是挖掘潛在客戶重要且快速的途徑。這類活動可以“增進(jìn)客戶友誼”、“體驗與誰為鄰”為指導(dǎo)思想,營造輕松活潑的活動氛圍,最好通過活動抽獎和節(jié)目安排等來提高客戶參與度,建立企業(yè)與顧客“一對一”的對話關(guān)系,點面結(jié)合的禮品派送方式滿足客戶“賓至如歸”的期望值。
保險客戶活動策劃方案篇九
(結(jié)合主題的內(nèi)容,制作標(biāo)語一副)
重慶xx新型裝飾材料有限公司
20xx年x月x日
1、借新春即將到來之際,重慶xx新型裝飾材料有限公司以答謝會為交流平臺與客戶展開良好的溝通與了解,加強(qiáng)與客戶間的合作關(guān)系,以利于今后進(jìn)一步業(yè)務(wù)的聯(lián)系與合作。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)重慶xx新型裝飾材料有限公司的品牌效應(yīng)和影響力;提升客戶滿意度和社會公信度。
3、通過活動提升企業(yè)文化的深度和企業(yè)宣傳的力度,從而提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力。
4.通過活動真誠答謝廣大客戶及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);同時促進(jìn)與xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作銜接,為南川新公司未來發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
地點:重慶上邦戴斯酒店
交通工具:內(nèi)部人員公司自備車輛、來賓自備車輛、特別用車臨時安排。
1、客戶100人左右
2、公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)人員20人左右
3、友情贊助、表演人員和現(xiàn)場工作人員
4、人員到位時間:市內(nèi)客戶1月4日14:00簽到,市外客戶1月3日到公司會合。
1、活動總負(fù)責(zé)人:董事長/姚總
2、合作單位負(fù)責(zé)人:
3、服務(wù)組組長:
(一)前期準(zhǔn)備工作
1、主持詞()
2、領(lǐng)導(dǎo)致詞(董事長致詞)(可加來賓領(lǐng)導(dǎo)講話)
3、請柬、禮物(100余份)、請柬詞(見附1)、活動流程卡(見附2)。
4、企業(yè)宣傳片制作
5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人)
6、場地相關(guān)事宜。(時間、地點、費用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會場布置、舞臺音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)
7、時間銜接。(簽到時間、會議時間、晚會時間、住宿時間、游玩時間、返回時間、后期維護(hù))
8、節(jié)目準(zhǔn)備。(公司內(nèi)部可出節(jié)目)
9、安全排查和安全評估。
(二)簽到時段和事宜
a、簽到席位確定完成,簽到服務(wù)人員就位,背景音樂(高雅上進(jìn))開始、攝影就位,來賓依次進(jìn)場簽名,服務(wù)人員引領(lǐng)來賓依次就坐,茶童見時機(jī)斟茶,公司領(lǐng)導(dǎo)全面接待。(音樂根據(jù)來賓進(jìn)場情況高低切換)
(三)晚會階段
b、來賓入場完畢,音樂逐漸降低,燈光切入,先進(jìn)行3—5分鐘的氣氛烘托,以引入來賓期待心情。(時間不得過長)
c、主持人進(jìn)場(音樂實時起高,掌聲進(jìn)入),掌聲停止,音樂停止,追燈切入,主持人進(jìn)詞。(見主持詞)
(四)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言階段
d、領(lǐng)導(dǎo)上場、音樂切入、追燈切入、現(xiàn)場安靜、實時掌聲,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。(如有多位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,可循環(huán)使用)
e、會議部分結(jié)束,致會議結(jié)束詞,音樂切入,引入文藝表演階段開始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段
f、文藝表演開始,音樂切入,燈光切入、主持人進(jìn)場,致文藝主持詞
1、節(jié)目1
2、抽獎:三等獎名,頒獎服務(wù)人員就位、獲獎?wù)哳I(lǐng)獎,頒獎嘉賓上臺,音樂(輝煌時刻)燈光切入。
3、節(jié)目2
4、抽獎:二等獎名,頒獎服務(wù)人員就位、獲獎?wù)哳I(lǐng)獎,頒獎嘉賓上臺,音樂(輝煌時刻)燈光切入。
5、節(jié)目3
6、抽獎:一等獎名,頒獎服務(wù)人員就位、獲獎?wù)哳I(lǐng)獎,頒獎嘉賓上臺,音樂(輝煌時刻)燈光切入。
7、節(jié)目4(節(jié)目可增加和減少)
8、晚會結(jié)束,音樂切入(難忘今宵)
(如有其它安排,可進(jìn)行循環(huán)使用)來賓退場,禮品依次發(fā)放。
(七)聚餐階段
g、(該階段可與晚會階段互換)晚餐服務(wù)人員就位,來賓及領(lǐng)導(dǎo)入場,致祝酒詞,用餐可根據(jù)情況而定。
(八)住宿階段
h、可根據(jù)情況而定,活動總負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)工作執(zhí)行。
(九)游玩階段(前期明確)
(十)返回階段(前期明確)
(十一)后期維護(hù)階段(前期明確)
1、全程高度重視安全、活動質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、活動目的明
確組織領(lǐng)導(dǎo)和明確分工,分組分工分管,明確總負(fù)責(zé)人、活動期間可組織小會議進(jìn)行提示。
2、前期準(zhǔn)備工作務(wù)必完成,與表演單位、場地單位、影視單位的銜接必須正確無誤。
3、后期維護(hù)階段(與客戶、有請單位、場地單位、影視表演單位)
4、費用預(yù)算
5、經(jīng)驗總結(jié)和資料關(guān)盤存檔。
6、全場音樂準(zhǔn)備
保險客戶活動策劃方案篇十
組長:莫秋華。
組員:凌陽梅朱巧玲。
韋麗瓊何雪丹。
趙姣劉希。
策劃日期:2012年12月11日策劃適用時間段:11—2012年12月31日
日目錄。
一、內(nèi)容摘要。
二、市場狀況分析。
(一)市場現(xiàn)狀及潛在市場狀況。
三、消費者定位分析。
(一)政策改變帶來的消費消費群。
(二)目標(biāo)市場細(xì)分、鎖定。
(三)消費市場的特征以及市場潛力。
四、競爭對手分析。
其他數(shù)目眾多的保險企業(yè)。
五、產(chǎn)品特性定位分析。
(一)產(chǎn)品特點把握。
(二)競爭對手以及可替代產(chǎn)品分析。
六、營銷目標(biāo)。
七、營銷組合策略。
(一)產(chǎn)品組合策略。
(二)渠道策略。
(三)廣告策略。
(四)公共關(guān)系策略。
八、方案執(zhí)行及費用預(yù)算。
(一)方案執(zhí)行。
(二)費用預(yù)算。
九、評估與控制。
序言。
2012年12月隨著經(jīng)濟(jì)的不斷地發(fā)展,人們的生活不斷提高,人們的風(fēng)險防范意識越來越高。保險公司的數(shù)量越來越多,保險業(yè)的競爭壓力越來越大。壽險的的競爭壓力更加的大。同時保險業(yè)管理體系的不完善,使得保險業(yè)的發(fā)展極其的困難。要在保險業(yè)中立于不敗之地,我們就必須要有好的營銷策略,要不斷的擴(kuò)大產(chǎn)品的認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品的市場份額,提高保險企業(yè)在市場上的地位或占有率,在社會上樹立良好的信譽。我們只要堅持顧客至上的原則,只有這樣我們才能獲得成功。
一、摘要:隨著經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展,人們對壽險的需求越來越大,但是壽險業(yè)的競爭是很激烈的,要想在行業(yè)中得到快速的發(fā)展,我們就必須要制定出好的營銷方案,并嚴(yán)格的執(zhí)行。
二、市場狀況分析。
近年,我國人壽保險業(yè)發(fā)展迅速,新型的保險產(chǎn)品日漸成為市場的主流產(chǎn)品,其所具有的投資理財功能越來越多的為大眾認(rèn)識,人壽保險產(chǎn)品服務(wù)個人及家庭保障、理財需求成為人身保險業(yè)界的發(fā)展趨勢。隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的收入水平越來越高,人們有更多的閑錢用于購買保險。同時人們的風(fēng)險意識也會隨著經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展得到增強(qiáng),使得購買保險的可能性更高了。而這種具有投資理財功能的保險會受到越來越多人的喜愛。雖然現(xiàn)在的中國壽險市場人存在著很多問題,但是隨著時間的推移也日益的到改善,壽險是有很大的發(fā)展?jié)摿Φ摹kS著壽險的不斷發(fā)展,養(yǎng)老保險市場也具有很大的發(fā)展?jié)摿?。同時隨著我國老齡化問題的越來越的嚴(yán)重,單單依靠基本的養(yǎng)老保險已經(jīng)不能滿足眾多退休職工的需啊。企業(yè)為能夠穩(wěn)定員工,留住人才,促進(jìn)企業(yè)的管理發(fā)展,不斷地健全養(yǎng)老保險機(jī)制。國家為了發(fā)展養(yǎng)老保險,解決人口老齡老問題,而做出了有利于與養(yǎng)老保險發(fā)展的政策。我國的稅收法規(guī)中,對保險公司從事養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)的稅收政策是較明確的。對保險公司的壽險業(yè)務(wù)免征所得稅,對保險公司開展一年期以上(包括一年期)返還本利的普通人壽保險、養(yǎng)老年金保險,以及一年期以上(包括一年期)的健康保險免征營業(yè)稅。有了企業(yè)的支持和國家的支持養(yǎng)老保險的發(fā)展是很有潛力的。
三、消費者定位分析。
(一)、政策改變帶來的消費消費群。
(二)、目標(biāo)市場細(xì)分、鎖定:
1、家庭中有成年的孩子,他們是十幾后的潛在客戶。
5、以以消費者所在工作單位為投保者進(jìn)行組織投保。
(三)、消費市場的特征以及市場潛量;
1、有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)或是固定資產(chǎn),自強(qiáng)自立,精神獨立,有投資理念和保險意識,熱愛生活,善于交流。
2、養(yǎng)老保險的消費者大多是已經(jīng)進(jìn)入了社會的經(jīng)濟(jì)獨立體,他們比較成熟,有一定的社會閱歷,人生觀、價值觀已經(jīng)成熟。他們大部分已經(jīng)成家。
四、競爭對手分析。
1、大量外資企業(yè)的涌入。
外資企業(yè)擁有先進(jìn)的管理理念及管理方式,保險公司通常實力強(qiáng)大,擁有較好的經(jīng)濟(jì)實力,能給客戶安全感。外資保險公司想進(jìn)入中國市場,必須有一個國內(nèi)企業(yè)作為其合伙或合作單位,這樣外資保險公司就能將其合作單位的關(guān)系網(wǎng)利用起來,擁有較固定的客戶資源。外資企業(yè)特有的優(yōu)越性使得其在競爭中處于有力的的位置。同時外國保險業(yè)的發(fā)展比較久,其在公司可能在中國已經(jīng)有了一定的知名度,這也是外資企業(yè)的一大優(yōu)勢,這使得國內(nèi)的保險公司之間的競爭更加的激烈。
2、其他數(shù)目眾多的保險企業(yè)。
近幾年來,越來越多的人身保險公司建立了起來,十幾家保險公司是比較大型的,資金比較雄厚的,管理經(jīng)驗的比較好的,但是有一些小的保險企業(yè),在經(jīng)營理念、技術(shù)管理方法上有待創(chuàng)新,人員素質(zhì)也需要提高。保險產(chǎn)品也是比較少的,特色產(chǎn)品比較少的。雖然眾多的保險企業(yè)競爭,但是憑著新型的產(chǎn)品,專業(yè)的管理能力,高信息技術(shù),高素質(zhì)營銷團(tuán)隊,一定可以在激烈的競爭中取得勝利。
五、產(chǎn)品特性定位分析。
(一)、產(chǎn)品特點5年輕松投入,20年穩(wěn)定回報。交費期為5年,自第5個保單周年日起至第24個保單周年日止,每年按照基本保額的10%給付生存金,為你提供教育儲備,養(yǎng)老規(guī)劃??梢韵硎?倍意外保障,為生命保護(hù)航。尊享專家理財,坐收額外驚喜。期滿保費返還,資金穩(wěn)健安全。
(二)、競爭對手以及可替代產(chǎn)品分析。
雖然現(xiàn)在市場上有很多保險公司因地制宜的提出了養(yǎng)老保險,但是各保險產(chǎn)品的保障力度不同的。而且平安金色年華年金保險具有它的獨特。平安保險屬于短期投入,同時他固定給付,到期時保費返還,本金很安全,采取浮動紅利,是你的收入增加,在你出現(xiàn)意外時確保有保障,同時其保單可以在緊急時用于貸款。該保險具備了理財和防范風(fēng)險的功能。
六、營銷目標(biāo):擴(kuò)大產(chǎn)品的認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品的市場份額,提高保險企業(yè)在市場上的地位或占有率,在社會上樹立良好的信譽。
七、營銷組合策略以及執(zhí)行:。
(一)、產(chǎn)品組合策略。
1、將平安金色年華年金保險和一些附加險組合在一起,增加產(chǎn)品的豐富性,進(jìn)行險種組合。
(二)、渠道策略。
1、實行網(wǎng)絡(luò)銷售模式,在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行銷售。
2、通過保險代理人和保險中介等中介進(jìn)行產(chǎn)品的推銷。3、進(jìn)行電話營銷。
4、對有可能成為客戶的人發(fā)送郵件,進(jìn)行郵件營銷5、銀行代理銷售。
(三)、廣告策略。
1、電視廣告。從電視臺的收視率、潛在的目標(biāo)顧客的分布與習(xí)慣以及廣告效果等因素考慮電視臺,投放中央電視臺的影響更大一些。
“中華情、赤子心”
北京格頓廣告有限公司2004年2月?目錄。
背景介紹3概要....3目的....3活動介紹4。
“中華情,赤子心”系列大型業(yè)務(wù)宣傳服務(wù)活動....4。
1.“中華情,赤子心”——您的愛車,我來關(guān)照...4活動前期準(zhǔn)備4。
新聞稿投放...6。
專訪.6。
2.“中華情,赤子心”——家庭財產(chǎn)保險進(jìn)社區(qū)宣傳服務(wù)活動6。
活動前期準(zhǔn)備7。
新聞稿投放...9。
專訪.9。
媒體名單.....10。
3.“中華情,赤子心”——美好生活、貼身保障..1。
3媒體工作方案.....14媒體關(guān)系維護(hù)..1。
4廣告投放.....14。
專題電視片..14?格頓廣告公司工作職責(zé)及預(yù)算16。
格頓廣告公司主要工作職責(zé).16。
費用大體預(yù)算(主體工作).18背景介紹。
概要。
中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司作為中國內(nèi)地5家國有獨資保險公司之一,也是國內(nèi)唯一的以“中華”冠名的保險公司,主要開展財產(chǎn)、機(jī)動車輛、貨運、責(zé)任、農(nóng)業(yè)、健康、醫(yī)療和短期人身保險等業(yè)務(wù),總資產(chǎn)已達(dá)12億元。相對其他國有獨資保險公司而言,中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司憑借較高資質(zhì)、合理的險種結(jié)構(gòu),在股份制中不乏競爭力,成為很有后勁的保險市場主體。在再保險方面,國際著名的慕尼黑再保險、蘇黎士金融服務(wù)集團(tuán)和瑞士再保險集團(tuán)已經(jīng)和總公司簽訂合作協(xié)定,在承保巨額風(fēng)險能力上與大公司相抗衡。目前中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司已在北京、上海、廣東、江蘇、浙江、山東、重慶、湖南、陜西等9個省、直轄市設(shè)立分公司,為網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)打下了基礎(chǔ)。
隨著業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展,社會對中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司北京分公司的發(fā)展歷史、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)傳統(tǒng)有了深刻的了解和認(rèn)可,從而使得企業(yè)的知名度和銷售業(yè)績不斷攀升。為了更好地擴(kuò)展宣傳領(lǐng)域,加大保險業(yè)務(wù)的開拓力度,樹立企業(yè)在保險業(yè)界中的權(quán)威地位,制定2004年開展主題為“中華情,赤子心”系列大型業(yè)務(wù)宣傳活動。
目的?推廣2004年市場營銷策略及新險種?加強(qiáng)業(yè)務(wù)員內(nèi)部溝通。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)員與客戶的關(guān)系加強(qiáng)媒體關(guān)系拓展業(yè)績提升企業(yè)服務(wù)形象活動介紹。
“中華情,赤子心”系列大型業(yè)務(wù)宣傳服務(wù)活動。
宣傳人員的選拔及培訓(xùn)。
從中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)代表作為活動宣傳員統(tǒng)一進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
宣傳員統(tǒng)一企業(yè)服裝、佩戴企業(yè)徽章。
宣傳品制作。
小禮品(印有中華logo的車載用品:如水杯、車內(nèi)清新劑、小掛件等)。
商業(yè)區(qū)的選擇?西單文化廣場?燕莎友誼商城?新世界東門。
活動區(qū)內(nèi)搭建?汽車檢測區(qū)。
業(yè)績展示及保險咨詢區(qū)客戶休息區(qū)。
商業(yè)區(qū)的聯(lián)絡(luò)、安排及落實。
現(xiàn)場工作人員的安排及協(xié)調(diào)。
汽車檢測廠家的聯(lián)絡(luò)。
與檢測廠家就活動的時間、現(xiàn)場技術(shù)人員的要求及安排達(dá)成協(xié)議技術(shù)人員培訓(xùn)。
技術(shù)人員統(tǒng)一服裝并佩帶印有中華標(biāo)志的胸卡/帽子。
媒體溝通。
活動前與媒體溝通,提前一周發(fā)預(yù)熱新聞稿,為宣傳活動造勢邀請媒體參加活動。
國壽鴻運少兒兩全保險產(chǎn)品營銷策劃書。
策劃人:江婷婷。
班級:10廣告設(shè)計與制作(2)班。
學(xué)號:1011406207。
目錄。
國壽鴻運少兒兩全保險產(chǎn)品營銷策劃書.錯誤!未定義書簽。
(一)產(chǎn)品基本情況...1(二)購買提示1。
(三)策劃原因。
2(四)策劃任務(wù)。
3(五)預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)..3。
二、營銷現(xiàn)狀分析3。
(一)營銷狀況及前景..3(二)競爭狀況。
三、swot分析....5。
四、營銷策劃目標(biāo)6。
(一)財務(wù)目標(biāo)6。
(二)銷售目標(biāo)6。
(三)市場占有率目標(biāo)..6。
(四)產(chǎn)品知名度目標(biāo)..6。
五、營銷戰(zhàn)略與策略7。
(一)公司的主要政策..7。
(二)確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位.7。
(三)制定價格政策...8。
(四)銷售方式8。
六、具體行動方案9。
(一)活動主題9。
(五)廣告宣傳語....10。
七、營銷費用預(yù)算.11。
(一)、營銷總費用.1。
1(二)廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算...11。
一、任務(wù)概要。
(一)產(chǎn)品基本情況。
1、成人保險金:您的孩子18歲成人時將獲得等于保險金額的50%的成人保險金。
2、創(chuàng)業(yè)保險金:22歲走向社會將獲得等于保險金額的50%的創(chuàng)業(yè)保險金。
3、婚嫁保險金:25歲將獲得等于保險金額的50%的婚嫁保險金。4、保單紅利:我們每年根據(jù)上一會計年度分紅保險業(yè)務(wù)的實際經(jīng)營狀況確定紅利分配方案,輕松享受專業(yè)理財。您可以根據(jù)個人情況選擇現(xiàn)金領(lǐng)取、累積生息。
5、保單借款:如果您急需流動資金,還可以憑借保單來中國人壽獲取借款,解您燃眉之急。
(二)購買提示。
投保范圍:只要您的孩子出生滿30日以上、14周歲以下,身體健康,均可作為被保險人。
因下列任何情形之一導(dǎo)致被保險人身故,本公司不負(fù)保險責(zé)任:
被保險人酒后駕車、無有效駕駛執(zhí)照駕駛或駕駛無有效行駛證的機(jī)動交通工具;
戰(zhàn)爭、軍事沖突、暴亂或武裝叛亂;核爆炸、核輻射或核污染及由此引起的疾病。
無論上述何種情形發(fā)生,導(dǎo)致被保險人身故,本合同終止。本合同生效滿二年以上且投保人已交足二年以上保險費的,本公司退還本合同的現(xiàn)金價值;本合同生效未滿二年或投保人未交足二年保險費的,本公司在扣除本合同載明的手續(xù)費后,退還保險費。
案例分析:趙先生,為他0歲的兒子投保,保額10萬元,交費至15周歲止,年交保費8470元。可獲得如下利益:
成人保險金。
被保險人生存至年滿18周歲的年生效對應(yīng)日,給付成人保險金5萬元。創(chuàng)業(yè)保險金。
被保險人生存至年滿22周歲的年生效對應(yīng)日,給付創(chuàng)業(yè)保險金5萬元?;榧薇kU金。
被保險人生存至年滿25周歲的年生效對應(yīng)日,給付婚嫁保險金5萬元,合同終止。
身故保險金。
被保險人于18周歲的生效對應(yīng)日前身故,本公司退還合同的現(xiàn)金價值,合同終止;被保險人于年滿18周歲的生效對應(yīng)日起至合同保險期滿前身故,給付身故保險金10萬元,合同終止。
(三)策劃原因。
讓社會更多孩子的教育、生命擁有保障。
讓更多父母了解子女教育險種,從而意識到購買此類險種意義與作用,對保險有一個正確的認(rèn)識。
(五)預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)。
通過營銷方案在長沙試點營銷一個月,讓長沙60﹪的人知道該產(chǎn)品,讓90﹪的在校學(xué)生把該產(chǎn)品的宣傳冊帶回家。
二、營銷現(xiàn)狀分析。
(一)營銷狀況及前景。
1、整個產(chǎn)品市場的規(guī)模。
國壽鴻運少兒兩全保險是中國人壽最暢銷的少兒險種之一,秉著中國人壽的品牌效應(yīng)及產(chǎn)品本身的特點,國壽鴻運一直是整個保險市場上一個熱銷的少兒險,在市場上發(fā)揮著主導(dǎo)作用。2、我競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
保險是一個新興行業(yè),每年都有新的保險公司成立,新的保險產(chǎn)品投放市場,我公司產(chǎn)品費率低,投資回報穩(wěn)定等特點,銷售量與銷售額市場占有比例較高,。
3、我競爭品牌市場占有率的比較分析。
我公司市場占有率相對其他保險公司比較穩(wěn)定,起伏不大。太平呈小幅上升趨勢,而平安由于萬能險采取高于同行的萬能險結(jié)算利率,所以市場占有率一直呈上升趨勢。
4、我競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
我公司產(chǎn)品雖然費率相對較低,投資回報率比較穩(wěn)定,但市場上有些公司的產(chǎn)品保障比我公司更全面,不僅有生存金,身故保障,還有高殘、重疾保障,這是我公司產(chǎn)品需完善的。5、我競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
保險客戶活動策劃方案篇十一
xx煙草公司營銷部。
2010年x月x日。
目標(biāo)客戶——李某食雜店。
發(fā)展目標(biāo)——提升客戶經(jīng)營能力。
客戶的基本情況。
李某為某大型農(nóng)場一下崗工人,半年前在某一種植橡膠為主的農(nóng)場街道路口經(jīng)營了一間15平方米的食雜店,周邊人流量較大。主要經(jīng)營副食、雜貨和卷煙。
市場及競爭環(huán)境:該店主要位于農(nóng)場街道屬于城鎮(zhèn)市場類型,農(nóng)貿(mào)市場周邊有5家卷煙零售店,其中3戶是食雜店、1戶是便利店,1戶是食雜綜合批發(fā)商店,有假冒卷煙銷售,附近有一ktv娛樂城正在裝修,將在年底開業(yè)。
消費群體:該商店消費群體主要是由周邊的固定居民為主(約占50%),外來流動務(wù)工人員(約占30%),以及左側(cè)賓館的房客(約占20%)構(gòu)成。賓館的客人多為外地游客。
經(jīng)營業(yè)態(tài):該店為傳統(tǒng)的食雜店,在煙草公司客戶分類中屬于cz221,中等規(guī)模銷售結(jié)構(gòu)中等水平。
卷煙經(jīng)營現(xiàn)狀分析。
經(jīng)營特點:李某性格內(nèi)向,不善于表達(dá),但其守法經(jīng)營,誠信服務(wù),商譽良好。但在經(jīng)營意識上較為保守傳統(tǒng),與其他零售店相比,李某的食雜店店鋪外觀顯得有些陳舊,卷煙陳列只是零散擺放,不夠集中、美觀,顧客更愿意到開架自選的便利店去購物。近期煙草公司為其配置了卷煙專柜,為了方便卷煙零售時的存取與售賣,李某將卷煙專柜側(cè)放在商店門口,消費者從正面無法看到卷煙零售標(biāo)識,且卷煙擺放凌亂,柜臺上擺滿了其他小商品。
卷煙品牌經(jīng)營情況:經(jīng)營卷煙品牌為20個,其中:一類。
煙2個,二類煙2個,三類煙10個,四五類煙有6個。該客戶進(jìn)貨平均單條值為63.2元,同類別客戶平均單條值為68.5元。該客戶所銷售卷煙品牌較少,只占到煙草公司所經(jīng)營的品牌規(guī)格50個的40%,而且經(jīng)營結(jié)構(gòu)較低,低于同類客戶平均單條值5.3元/條,一、二類卷煙品牌較少。
卷煙銷售情況:小店半年來卷煙經(jīng)營時好時壞,多數(shù)采。
取薄利多銷,降價銷售來維持卷煙的銷售。下表是該客戶某月的購進(jìn)情況及銷量最大的5個卷煙品牌的銷售情況,該5個品牌的銷售額約占該店卷煙銷售總額的45%,毛利額約占該店卷煙經(jīng)營毛利總額的60%。
客戶銷量居于前5名的品牌(單位:條)。
客戶某月卷煙購進(jìn)情況。
從上表我們可以發(fā)現(xiàn),該客戶省內(nèi)卷煙銷售占了絕大部。
分比重,省外煙比率偏低,喪失替代銷售的機(jī)會;在各類別卷煙中三類煙銷售比重最大。
swot分析。
根據(jù)目標(biāo)客戶的基本情況和卷煙經(jīng)營情況,利用swot分析(即:優(yōu)勢-劣勢-威脅-機(jī)會分析)對該客戶進(jìn)行分析找出問題癥結(jié)所在,有的放矢的制定營銷提升措施。
優(yōu)勢:
1、該客戶周邊消費群體多樣,固定消費群體和流動消費群體都具有良好的市場潛力。
2、該客戶具有良好的區(qū)位優(yōu)勢,商店位于農(nóng)場街道,周邊人流量較大,交通條件便利。
3、該客戶經(jīng)營以來守法經(jīng)營,誠信服務(wù),擁有良好的商譽。卷煙經(jīng)營上較為配合煙草公司的有關(guān)營銷政策。
劣勢:
1、該客戶李某性格內(nèi)向,不善于表達(dá),經(jīng)營上比較保守傳統(tǒng),客戶沒有能很好的培養(yǎng)起屬于自己的消費群體資源,卷煙銷售不穩(wěn)定。
2、該客戶的店容店貌不佳,店鋪外觀顯得有些陳舊,卷煙陳列只是零散擺放,不夠集中、美觀,煙草公司配置的卷煙專柜使用不當(dāng),卷煙專柜側(cè)放在商店門口,消費者從正面無法看到卷煙零售標(biāo)識,且卷煙擺放凌亂,柜臺上擺滿了其他小商品。
3、該客戶卷煙品牌組合寬度較窄,經(jīng)營品牌為20個,只占到煙草公司所經(jīng)營品牌規(guī)格的40%,且卷煙銷售結(jié)構(gòu)偏低,一、二類煙品牌較少,影響卷煙經(jīng)營收益。
4、該客戶多采取薄利多銷的手段,降價銷售來維持卷煙銷售,造成消費者對于其卷煙品質(zhì)的懷疑,整體盈利水平偏低。
機(jī)會:
1、當(dāng)?shù)責(zé)煵莨驹诮陉懤m(xù)有。
一、二類新品卷煙上市,有利于客戶擴(kuò)寬品牌組合寬度。
2、附近有一家ktv娛樂城正在裝修,將在年底開業(yè),增加中高檔卷煙的銷售潛力,也為夜間的卷煙銷售帶來更多的商機(jī)。
3、競爭對手中的一戶食雜綜合批發(fā)商店,有假冒卷煙銷售,這使得客戶在競爭中可以依靠守法經(jīng)營贏得消費者青睞。
威脅:
1、該客戶周邊有5家持證戶,卷煙零售戶較為密集,競爭比較激烈。
2、在其競爭對手中有便利店、食雜綜合批發(fā)商店,這些零售店經(jīng)營規(guī)模大,各方面競爭條件都比較強(qiáng)。
措施1:加強(qiáng)溝通交流,轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)營觀念。通過增加拜訪客戶的頻次,與客戶更多的交流做好客戶的思想工作,取得客戶的信賴,之后為其分析經(jīng)營上存在的問題,促使客戶改變以前固有傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念。首先,李某的性格比較內(nèi)向要通過服務(wù)指導(dǎo)、溝通、培訓(xùn)等介紹銷售技巧,彌補(bǔ)客戶性格不足,樹立良好的自信,鼓勵客戶多與人溝通,積極向消費者推介商品;其次,要使客戶明白低價銷售或薄利多銷雖能取得一定利潤,但長此以往將有損商譽,消費者會懷疑客戶所經(jīng)營卷煙的品質(zhì),指導(dǎo)客戶要堅持明碼標(biāo)價銷售;最后,多上門走訪關(guān)注客戶的卷煙經(jīng)營情況,根據(jù)不同的季節(jié),為客戶提供具有針對性的訂單貨源指導(dǎo),提供煙草公司的各類信息,通過長期的幫扶樹立客戶經(jīng)營信心,引導(dǎo)客戶走上自主經(jīng)營的正軌。
措施2:因地制宜,改善經(jīng)營環(huán)境。由于該客戶的店面形象不理想,幫助客戶做整體店面形象設(shè)計,建議客戶出資或利用其他辦法制作一個醒目店面招牌,把招牌置于店面門頭位置,并要充分體現(xiàn)卷煙經(jīng)營的特色。要使客戶始終意識到良好的購物環(huán)境,是吸引消費者的重要因素,客戶要維護(hù)好店鋪整潔干凈的環(huán)境衛(wèi)生,各類商品的陳列要整齊有序,消除店內(nèi)給人造成雜亂的情況。卷煙專柜要充分利用,把專柜置于店面的醒目位置,方便消費者的選擇,展現(xiàn)專業(yè)高素質(zhì)的經(jīng)營狀態(tài),卷煙陳列上要做到集中展示,保持整潔有序、明碼標(biāo)價、合理搭配,其中重點品牌突出展示,努力做到即美觀大方,又賞心悅目。為消費者創(chuàng)造一個舒適便捷的購物環(huán)境。
一、二類煙過少的品牌組合,將制約客戶的經(jīng)營,該客戶要結(jié)合煙草公司的營銷政策,多引進(jìn)中高檔品牌及省外品牌上柜銷售,有效的提升經(jīng)營收益。
措施4:利用各方面條件,強(qiáng)化經(jīng)營能力。該客戶附近有賓館、ktv娛樂城等,應(yīng)該說這為客戶帶來了廣泛的流動消費群體,且外來流動務(wù)工人員(約占30%),說明卷煙品牌的消費上具有多樣性,要增加替代品牌的上柜銷售。另外,娛樂場所一般在晚上營業(yè),而且營業(yè)結(jié)束時間較為晚,這將帶來夜晚的消費群體和商機(jī),客戶要在ktv開業(yè)前夕做好準(zhǔn)備,比如安裝一個醒目的燈箱廣告,吸引消費者注意,延長經(jīng)營時間為夜間消費提供便利,聯(lián)系賓館、ktv等娛樂服務(wù)場所為有需要的消費者提供送貨上門的服務(wù),靠服務(wù)增加客戶的競爭實力。
措施5:樹立良好口碑,培養(yǎng)消費群體。該客戶的競爭對手中有一戶食雜綜合批發(fā)商店,有假冒卷煙銷售,這是客戶與之競爭的重要砝碼,客戶長期以來都做到守法經(jīng)營,誠信服務(wù),在消費者中有了一定的商譽和口碑,客戶要珍惜這來之不易的優(yōu)勢,并要把這一優(yōu)勢給它充分的發(fā)揮起來??蛻粢龅搅磷C經(jīng)營,把卷煙經(jīng)營的標(biāo)示、警示標(biāo)志、煙草公司投訴及服務(wù)電話等都置于消費者易于看到的位置,利用好煙草公司所配發(fā)的卷煙專柜,卷煙陳列整潔有序,明碼標(biāo)價銷售卷煙,使消費者感到卷煙經(jīng)營者的規(guī)范專業(yè),通過各個細(xì)節(jié)保持好客戶良好的口碑。另一方面,要使客戶充分認(rèn)識到該店長期以來卷煙經(jīng)營時好時壞,就是因為沒有能夠建立起穩(wěn)固的消費群體,本身消費主體還是以周邊的固定居民較多(約占50%),客戶通過以上措施取得一定的成績之后,一定要保持好良好的形象,通過細(xì)致周到的服務(wù)留住更多的客戶,建立起屬于自己的穩(wěn)固的消費群體,這是激烈競爭的重要資源。
保險客戶活動策劃方案篇十二
7月8日為全國保險公眾宣傳日。全國保險公眾宣傳日活動的主題為“__”。_年度活動主題是“__”。宣傳內(nèi)容分主題宣傳和自主宣傳兩部分。主題宣傳包括全國保險公眾宣傳日主題、保險典型案例宣傳主題及行業(yè)形象廣告片宣傳主題,自主宣傳包括我省保險業(yè)“創(chuàng)新年”建設(shè)宣傳和保險監(jiān)管核心價值理念、保險行業(yè)核心價值理念宣傳等。要通過宣傳活動,充分展示保險保障功能和作用,展示我省保險行業(yè)履行社會責(zé)任、服務(wù)民生的良好形象。
二、活動原則。
堅持務(wù)實、節(jié)約、高效的原則開展宣傳活動。宣傳活動堅持公益性。
三、活動工作機(jī)制。
成立福建保險業(yè)全國保險公眾宣傳日活動工作小組,工作小組負(fù)責(zé)宣傳活動的統(tǒng)一督導(dǎo)和實施。工作小組下設(shè)辦公室,掛靠保監(jiān)局辦公室,負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo)工作。
省及各設(shè)區(qū)市保險行業(yè)協(xié)會要加強(qiáng)對會員公司的活動協(xié)調(diào),制定實施方案,組織當(dāng)?shù)乇kU公司積極開展宣傳活動,努力做到上下聯(lián)動,呈現(xiàn)全局活動有中心、各地工作有亮點的格局。各保險公司要加強(qiáng)組織落實,明確專人負(fù)責(zé),相應(yīng)成立全國保險公眾宣傳日活動工作小組,制定具體工作實施方案,開展宣傳活動。其中,總公司已經(jīng)制定統(tǒng)一方案的,可依據(jù)總公司標(biāo)準(zhǔn)制定我省具體實施方案。各公司方案中應(yīng)有包括分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門與聯(lián)絡(luò)人的名單。
四、活動具體安排及職責(zé)分工。
(一)主題宣傳。
1.全國保險公眾宣傳日主題。7月8日當(dāng)天各單位要開展互動活動和宣傳活動。
(1)互動活動。
a.組織公眾參觀福建保監(jiān)局12378保險消費者投訴維權(quán)熱線中心,了解保監(jiān)局信訪投訴處理工作相關(guān)情況。
b.組織公眾參觀福建省保險行業(yè)協(xié)會人民調(diào)解委員會、福州仲裁委員會保險仲裁中心,了解訴調(diào)對接工作、保險仲裁工作等相關(guān)情況。
c.組織公眾參觀福州市道路交通事故快速處理服務(wù)中心,了解發(fā)生輕微交通事故后,車輛快撤、快處、快賠相關(guān)情況。
d.在福建保險網(wǎng)開設(shè)與網(wǎng)友互動欄目,為公眾答疑解惑,普及保險知識。
(2)宣傳活動。
a.各保險機(jī)構(gòu)根據(jù)各總公司的統(tǒng)一部署,組織好本系統(tǒng)統(tǒng)一的宣傳活動。
b.網(wǎng)點宣傳。所有保險機(jī)構(gòu)網(wǎng)點在7月8日當(dāng)天通過懸掛橫幅或電子顯示屏形式進(jìn)行宣傳,時間應(yīng)當(dāng)保持一周以上,內(nèi)容可以在下列選擇:“7月8日是全國保險公眾宣傳日”、“保險讓生活更美好”、“傾聽由心互動你我”、“了解保險安心消費”、“明明白白買保險實實在在得保障”。
此外,各保險公司還可以選擇1-2個面積較大、人流量較多的網(wǎng)點,設(shè)立宣傳點,安排專門人員,現(xiàn)場“面對面”回答公眾的咨詢提問?,F(xiàn)場宣傳應(yīng)做到安全、有序、平穩(wěn),應(yīng)急保障措施要到位,確?;顒影踩?。
c.短信宣傳。各保險公司應(yīng)當(dāng)通過通信運營商或公司自有等渠道,向保險消費者發(fā)送至少2條以上關(guān)于全國保險公眾宣傳日內(nèi)容的短信。其中統(tǒng)一發(fā)1條短信,內(nèi)容是:“尊敬的客戶,保監(jiān)會確定每年的7月8日為全國保險公眾宣傳日,希望您了解保險、理解保險、善用保險。傾聽由心,互動你我!保險,讓生活更美好!”。
d.網(wǎng)絡(luò)宣傳。在福建保監(jiān)局網(wǎng)站、福建保險網(wǎng)開設(shè)“福建保險業(yè)_年全國保險公眾宣傳日活動”專欄,普及保險知識,進(jìn)行風(fēng)險提示。
2.保險典型案例宣傳主題。在全國保險公眾宣傳日前后一段時間,由行業(yè)統(tǒng)籌資源,統(tǒng)一開展以保險理賠典型案例為主要內(nèi)容的宣傳活動。
(1)報紙宣傳。行業(yè)在《海峽都市報》開設(shè)專欄,連續(xù)刊登福建保險業(yè)理賠典型案例。其中,7月8日當(dāng)日刊登一期。各保險公司可根據(jù)各自實際,在主流報紙媒體刊發(fā)相關(guān)理賠案例的報道。
(2)電視宣傳。行業(yè)在福建電視臺公共頻道《西岸財金》欄目連續(xù)播出福建保險業(yè)理賠典型案例。其中,7月8日當(dāng)日播出一期。各保險公司可根據(jù)各自實際,在電視媒體播報相關(guān)理賠案例。
(3)手冊宣傳。編印保險理賠典型案例手冊,產(chǎn)、壽險各一冊,作為《保險消費知識手冊系列》的分冊。省保險行業(yè)協(xié)會組織各保險公司做好手冊的征訂、發(fā)放工作,各設(shè)區(qū)市保險行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)組織當(dāng)?shù)乇kU分支機(jī)構(gòu)做好手冊發(fā)放工作。
(4)視頻宣傳。以電視宣傳的典型案例內(nèi)容為基礎(chǔ),制作產(chǎn)、壽險理賠典型案例視頻光盤。組織所有有條件的保險機(jī)構(gòu)網(wǎng)點統(tǒng)一在視頻播放器上進(jìn)行滾動播放。
(5)網(wǎng)絡(luò)宣傳。在福建保監(jiān)局網(wǎng)站、福建保險網(wǎng)宣傳保險理賠典型案例,同時向全國及省內(nèi)主流財金類網(wǎng)站推薦發(fā)布福建保險業(yè)理賠典型案例,并介紹各公司、各地宣傳典型案例的情況,擴(kuò)大影響力。
3.行業(yè)形象廣告片宣傳主題。根據(jù)保監(jiān)會要求,于7月8日起開始在我省地方電視媒體投放由保監(jiān)會組織拍攝制作的行業(yè)形象宣傳廣告片,推進(jìn)行業(yè)整體形象改善提升。
(二)自主宣傳。
重點圍繞我省保險業(yè)“創(chuàng)新年”建設(shè)宣傳和保險監(jiān)管核心價值理念、保險行業(yè)核心價值理念等內(nèi)容開展宣傳。保監(jiān)局宣傳保險監(jiān)管核心價值理念、保險監(jiān)管創(chuàng)新等,促進(jìn)行業(yè)進(jìn)一步依法合規(guī)經(jīng)營。保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)籌資源,宣傳普及保險基礎(chǔ)知識,總結(jié)展示行業(yè)創(chuàng)新成效。保險學(xué)會加強(qiáng)保險創(chuàng)新理論研究,服務(wù)行業(yè)發(fā)展,提高行業(yè)影響力。保險公司重點宣傳保險產(chǎn)品、保險服務(wù)等方面的創(chuàng)新,如宣傳農(nóng)業(yè)保險、大病保險創(chuàng)新服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的情況,宣傳保險公司通過創(chuàng)新加強(qiáng)誠信服務(wù)理念、提升服務(wù)品質(zhì)的情況,宣傳保險行業(yè)核心價值理念、普及防災(zāi)減災(zāi)知識等。
五、活動要求。
1.高度重視,充分認(rèn)識活動意義。全國保險公眾宣傳日活動是保監(jiān)會安排部署的、為全行業(yè)發(fā)展打基礎(chǔ)、樹形象的重點工作。各單位務(wù)必高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確定分管領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人,明確專門的機(jī)構(gòu)和直接責(zé)任人,保障人、財、物的投入,確保宣傳活動各項工作落到實處。
2.認(rèn)真組織,營造活動宣傳聲勢。省及各設(shè)區(qū)市保險行業(yè)協(xié)會要加強(qiáng)聯(lián)動,形成同步統(tǒng)籌、上下聯(lián)動的全省宣傳聲勢。各保險公司省級分公司要組織協(xié)調(diào)本系統(tǒng)開展宣傳活動。各設(shè)區(qū)市保險行業(yè)協(xié)會、各保險公司省級分公司應(yīng)于7月3日前向省保險行業(yè)協(xié)會報送全國保險公眾宣傳日活動方案。
3.做好總結(jié),推動活動長效開展。各單位要在活動過程中做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、先進(jìn)事跡記錄和資料留存等工作。各設(shè)區(qū)市保險行業(yè)協(xié)會、各保險公司省級分公司應(yīng)于7月12日前向省保險行業(yè)協(xié)會報送活動總結(jié)。省保險行業(yè)協(xié)會將匯總?cè)』顒娱_展情況,形成書面總結(jié)報告向福建保監(jiān)局報送。宣傳日結(jié)束后,各單位應(yīng)當(dāng)繼續(xù)利用各種資源,組織做好活動后續(xù)期的宣傳各項工作,推動活動持續(xù)深入長效開展。
保險客戶活動策劃方案篇十三
目標(biāo)市場細(xì)分、鎖定:
消費市場的特征以及市場潛量
三、競爭對手分析
其他數(shù)目眾多的保險企業(yè)
四、產(chǎn)品特性定位分析
產(chǎn)品特點把握
競爭對手以及可替代產(chǎn)品分析
五、營銷組合策略以及執(zhí)行
產(chǎn)品組合策略
價格策略
渠道策略
廣告策略
展業(yè)推廣促銷
公共關(guān)系策略
1
保險市場宏觀環(huán)境分析
中國保險業(yè)概況與中國保險市場特征分析
(1)、自1980年恢復(fù)國內(nèi)保險業(yè)務(wù)以來,中國保險業(yè)保持了持續(xù)快速發(fā)展
的良好勢頭。保費收入年均增長34%,保險公司累計賠償和給付6016億元;2003年,全國保費總收入達(dá)到3880.4億元,同比增長27.1%;保險業(yè)總資產(chǎn)9122.8億元,同比增長41.5%;保險資金運用余額8739億元。 截至2003年底,我國共有保險公司61家,專業(yè)保險中介機(jī)構(gòu)705家,保險從業(yè)人員150多萬人。共有13個國家和地區(qū)的37家外資保險公司在華投資設(shè)立了62個保險營業(yè)機(jī)構(gòu),有19個國家和地區(qū)的128家外資保險機(jī)構(gòu)在華設(shè)立了192個代表機(jī)構(gòu)和辦事處。
(2)2015年2月28日,十一屆全國人大會第七次會議表決通過了新
修訂的保險法。新修訂的保險法更強(qiáng)調(diào)保護(hù)投保人、被保險人的合法權(quán)益,并將于2015年10月1日起正式實施。新《保險法》最核心的三大變化是突出了保護(hù)被保險人,突出了加強(qiáng)監(jiān)管和防范風(fēng)險,突出了拓寬保險服務(wù)領(lǐng)域,對保險業(yè)的依法合規(guī)經(jīng)營提出了更高的要求。
(3)、自1998年成立中國保監(jiān)會以來,保險監(jiān)管力量不斷加強(qiáng)。目前,保監(jiān)會已在全國設(shè)立了31個派出機(jī)構(gòu)。根據(jù)新的編制方案,保監(jiān)會將在大連、青島、寧波和廈門新設(shè)立4個派出機(jī)構(gòu)。
(4)、加入世貿(mào)組織以來,中國保監(jiān)會認(rèn)真履行承諾,不斷擴(kuò)大對外開放。在中國加入世貿(mào)組織2周年之際,中國保監(jiān)會按照承諾,宣布允許外資財產(chǎn)險公司經(jīng)營除法定保險業(yè)務(wù)以外的全部非壽險業(yè)務(wù),增加福州、廈門、寧波、沈陽和武漢等5個城市為保險業(yè)對外開放城市。目前,外資保險公司的經(jīng)營區(qū)域已經(jīng)擴(kuò)展至15個城市。外資保險公司保費收入占全國保費收入比重逐年增加,在開放較早的上海,外資保險公司的市場份額達(dá)到12%左右。
(5)、去年,國有保險公司股份制改革取得重大進(jìn)展。中國人保、中國人壽和中國再保險三家國有保險公司重組改制工作基本完成。中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司在香港聯(lián)交所以h股掛牌上市,募集資本62.2億港元。中國人壽保險股份有限公司在香港和紐約同步上市,募集資本34.75億美元。近幾年來,一些股份制保險公司積極吸收外資參股,股權(quán)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,公司治理逐步完善,經(jīng)營管理水平不斷提高。
(6)、 市場集中化程度很高,呈現(xiàn)寡頭壟斷格局;
隨著保險公司的布局?jǐn)U張,中國人壽、中國人保、太平洋保險和平
了寡頭壟斷的特點,所以這幾家保險公司具有絕對競爭的優(yōu)勢,它們在國內(nèi)起步較早,積累了大量市場拓展、風(fēng)險控制經(jīng)驗,在渠道建設(shè)方面也具有得天獨厚的優(yōu)勢,擁有大量的客戶資源,尤其壽險自從引進(jìn)營銷體制之后,建立了一支龐大的銷售隊伍,營銷員發(fā)展到130多萬人,滲透到城市、農(nóng)村的各個地方。
散,原因在于
中國人民財產(chǎn)保險有限公司、中國人壽保險股份有限公司、平安保險
集團(tuán)和太平洋保險集團(tuán)仍占據(jù)市場絕大份額,他們起步時幾乎沒有市場競爭,直到上世紀(jì)90年代中期,市場上還只有3家保險公司。如今,市場已開放,這種特殊的外部環(huán)境不再具備,要想占得10%的市場份額,十幾年的時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。同時,保險具有特殊性,是一種信心經(jīng)濟(jì),人們購買保險后,如果服務(wù)到位,就會培養(yǎng)起忠誠度,一般不會再選擇其他保險公司。因此,在很長一段時間內(nèi),這幾家保險公司的“大佬”的地位并不容易動搖。在面臨市場競爭時,這些保險公司采取的是守住市場策略,同時優(yōu)化結(jié)構(gòu),降低經(jīng)營風(fēng)險。
(8)、市場競爭手段缺乏,產(chǎn)品雷同程度高;
近期發(fā)展?fàn)顩r和趨勢預(yù)測:
(1)、中國經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持穩(wěn)定快速增長
20010年之后,盡管在受到了世界金融危機(jī)沖擊等不利因素的影響,
中國經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持穩(wěn)定增長,綜合經(jīng)濟(jì)實力、人民收入水平都將邁上一個新的臺階。表明居民的財富有了新的增長。隨著居民的收入增加,消費結(jié)構(gòu)和投資結(jié)構(gòu)都將進(jìn)入加速升級的軌道,對家庭財產(chǎn)保險和人身保險的需求也將大大提升。
3
(2)中國金融業(yè)繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,為保險業(yè)的發(fā)展提供了良好環(huán)境。一是貨
幣供應(yīng)量增長較快,二是金融機(jī)構(gòu)各項存款持續(xù)快速增加,三是金融機(jī)構(gòu)新增貸款增加較多。
(3)中資保險公司依然在市場上占據(jù)著絕大多數(shù)的市場份額,外資保險公
司的市場份額呈現(xiàn)迅猛增長勢頭。
(4)、自2004年12月11日保險業(yè)務(wù)對外資保險公司全面開放,中外保險公司在業(yè)務(wù)競爭上處于同一起跑線。
(5)、中國保險市場發(fā)展初顯五大趨勢
趨勢之一:經(jīng)營主體增加,保險市場集中度開始下降。
趨勢之二:保險企業(yè)的組織形式呈現(xiàn)集團(tuán)化和公開化特征。
趨勢之三:市場競爭呈現(xiàn)全方位、多層次態(tài)勢。
趨勢之四:保險責(zé)任不斷擴(kuò)大,可保風(fēng)險出現(xiàn)泛化。
趨勢之五:保險產(chǎn)品、保險服務(wù)、保險價格趨向差異化。
消費者定位分析:
(1)、 隨著高等教育由精英化向著大眾化的轉(zhuǎn)變,我國高校大學(xué)生的數(shù)量將
(2)、近幾年來隨著科技的發(fā)展和通訊行業(yè)的不斷發(fā)展壯大,手機(jī)、電腦等
產(chǎn)品已成為人們生活密不可分的一部份。大學(xué)生對這些商品的需求量也會越來越大。
(3)、 大學(xué)生是一個特殊的社會群體,他們來自不同層次的家庭,絕大多數(shù)
屬于純消費者。他們的收入來源大都來自家庭,這意味著商品價格對他們的影響力很大,同時他們的消費結(jié)構(gòu)比較簡單。
目標(biāo)市場細(xì)分、鎖定:
(1)、在依法成立的學(xué)校注冊,并在校住宿的大學(xué)生
(2)、成年人本人可以作為投保人,未成年人由其監(jiān)護(hù)人作為投保人。
(3)、可以以大學(xué)生所在學(xué)校為投保人進(jìn)行組織投保
消費市場的特征以及市場潛量;
4
(1)、缺乏自強(qiáng)自立,而且不善理財。大部分的學(xué)生事實上是不存在經(jīng)濟(jì)問題,
但仍常常入不敷出,那是由于他們不會計劃消費,沒有理財意識。
(2)、易于接觸和接受現(xiàn)代保險和理財意識:
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會整體水平的提高,大學(xué)生的消費方式也發(fā)生了很大的變化。對于成長中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段,尤其對于“消費”這一自主性概念正由中學(xué)時代的自發(fā)轉(zhuǎn)為自覺。
(3)、未來他們將是公司企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營者,還有可能是生產(chǎn)或消費政策的制定
者。因而他們的消費行為具有強(qiáng)烈的示范性,他們的消費觀念具有很大的影響力
(4)、大學(xué)生日常生活心理:
大學(xué)生最大的快樂依次是:“事業(yè)成功,友誼,親情,自由,生活平安,
其他數(shù)目眾多的保險企業(yè)
這批保險公司多為近兩三年成立的,數(shù)量多,所占市場份額小,并且具有股本多元化的特點。在三大集團(tuán)里面,這批保險公司實力最弱,一開始就要面臨直接的競爭,在經(jīng)營理念、技術(shù)管理方法上有待創(chuàng)新,人員素質(zhì)也需要提高。在市場競爭過程中,會有大浪淘沙,保險市場上可能出現(xiàn)的兼并、破產(chǎn)等會從這批保險公司開始。
對“住宿學(xué)生財產(chǎn)保險”產(chǎn)品的把握
產(chǎn)品特點
首先,使住宿學(xué)生財產(chǎn)能得到保障 近年來,由于大多數(shù)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)條件的不斷改善,住校學(xué)生的個人物品也在逐漸增多,尤其是學(xué)生宿舍實行公寓化管理后,學(xué)生擁有或共有的大型家電用品、電腦設(shè)備等已不再鮮見,與此同時,學(xué)生財產(chǎn)面臨的風(fēng)險如火災(zāi)、丟失等也逐步增加,迫切需要保險保障。
其次,滿足學(xué)生對責(zé)任保險需求。隨著人們法律意識的不斷增強(qiáng),針對學(xué)生對于他人對自己造成的民事侵害,尤其是較為嚴(yán)重的侵害,有訴諸法律的傾向,因此,學(xué)生中存在責(zé)任保險的潛在需求。
根據(jù)調(diào)查,大多數(shù)學(xué)校每年均有0.1%—0.15%的學(xué)生由于種種原因而休學(xué)。其中疾病和家庭困難所致的休學(xué)比例相對較大。由于休學(xué)期間教育費用仍然需要支付,因而給學(xué)生和家長帶來很大的負(fù)擔(dān)。而目前推出的附加休學(xué)費用保險,無疑成了學(xué)生自助和保險助學(xué)的一種較好形式。
注:
中國人保設(shè)計的一種既可以為居民家庭提供延伸服務(wù)又有利于普及青少年
財產(chǎn)保險知識的新產(chǎn)品(附表如下)
貴重話的趨勢,專門針對學(xué)生的財產(chǎn)保險產(chǎn)品應(yīng)運而生,并且有著巨大的市場潛力;
營銷組合策略
產(chǎn)品組合策略 (1)、財險有獎銷售活動
聯(lián)合學(xué)校的社團(tuán)或者其他的機(jī)構(gòu),以贊助學(xué)生活動的形式展開有獎銷售活
(4)、住宿學(xué)生財產(chǎn)綜合保險是針對注冊并住宿在學(xué)校的學(xué)生(包括大學(xué)生、
大專生、研究生、中學(xué)生和中專生等)現(xiàn)實中所存在的各種風(fēng)險,如財產(chǎn)損失、民事賠償、教育費用等綜合設(shè)計推出的,主要負(fù)責(zé)承擔(dān)室內(nèi)財產(chǎn)、現(xiàn)金、第三者責(zé)任、休學(xué)費用四個方面的保險保障。該保險共有5種組合,其中,最低保費僅需年繳2元,便可獲得室內(nèi)財產(chǎn)2000元及第三者責(zé)任2000元的保險保障。
價格策略
財產(chǎn)損失保險和第三者責(zé)任保險的保險費按一定比例組合計算,年度總保險費在2元至20元之間。
第三者責(zé)任保險的年度累計責(zé)任限額從2000元至20000元不等,費率為0.6‰。
年度保險費 = 年度累計責(zé)任限額×費率 渠道策略
我國保險產(chǎn)品的銷售主要通過兩種渠道,一是個人代理營銷,二是保險公司
四是通過召開研討會或深入工作場所進(jìn)行銷售; 五是相關(guān)團(tuán)體的銷售; 六是銀行代理保險。 七是直銷隊伍 八實門店銷售 還包括網(wǎng)絡(luò)銷售。
具體針對大學(xué)生的財產(chǎn)保險采用如下的措施:
(1)、銀行保險
利用銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,與學(xué)校的銀行分行聯(lián)合推出保險產(chǎn)品,例如,
鼓勵大學(xué)生定期存款超過一定數(shù)目贈送保險產(chǎn)品或者享受保險產(chǎn)品的優(yōu)惠;
(2)、經(jīng)紀(jì)商
在校園中設(shè)立專門的保險產(chǎn)品銷售代表,負(fù)責(zé)具體某個地區(qū)高校的
代理產(chǎn)品銷售; (3)、有聯(lián)系的代理人
設(shè)立專門的信息聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)直銷隊伍與經(jīng)紀(jì)商或公司的聯(lián)系 (4)、直銷隊伍
選用大學(xué)校園里的同學(xué)作為銷售人員
廣告策略
(1),廣告目的和目標(biāo)策略
a; 傳播保險業(yè)信息,使人們關(guān)注保險業(yè),溝通受眾與我保險公司,產(chǎn)生
互動與交流
b:使人們學(xué)生宿舍保險關(guān)注并且有所了解加深對保險行業(yè)的了解,提高保險意識
a:正對個別消費者的廣告策略
1,提示廣告
在電視,廣播,上作宣傳以及在dm 冊上對保險意識的宣傳和對先進(jìn)西方國家保險意識,參保方式的宣傳。從而廣泛的讓消費者對保險事業(yè)有正確的認(rèn)識,對世界保險意識發(fā)展有所接觸和了解,從而達(dá)到從關(guān)注——了解——糾正錯誤認(rèn)識——學(xué)習(xí)——模仿——購買的目的。
直接深入高校校園內(nèi),請專業(yè)人士作講座或是舉辦保險意識,或舉辦保險知識競賽,模擬保險公司運作等活動,從而引起目標(biāo)消費群體對保險事業(yè)的關(guān)注和了解。
在社會上舉行保險活動日之類的活動,讓目標(biāo)消費群體的親屬也對保險事
業(yè)關(guān)注了解,并且發(fā)生購買行為。 2,購點廣告
針對學(xué)校后勤部門對其進(jìn)行專業(yè)性的廣告說服,使其大量的購買學(xué)生保
險。
針對大型企業(yè)的相關(guān)部門說服其為企業(yè)員工子女購買保險。
2 通過贊助大學(xué)舉行健康活動,例如“夏季游泳緊競賽活動’,或是與企業(yè)合辦
活動從而達(dá)成購買的目的。
3 媒體戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)
報紙 可在報紙媒體上進(jìn)行保險知識了解——保險知識競猜(電話熱線
或回信的方式)——我國保險業(yè)介紹——我保險公司介紹等系列全方立體化的介紹。
廣播 主要采用購點廣告的形式,采用短時間介紹產(chǎn)品信息,但是高頻率的播放廣告的形式。
放等。
保險產(chǎn)品展業(yè)推廣 (1)、直接刺激購買者的展業(yè)推廣
與學(xué)校的專門機(jī)構(gòu)聯(lián)合,做針對團(tuán)體組織的公關(guān)活動;
(3)、針對新聞界的公關(guān)
2011年10月22日星期六
保險103班周明銘
策劃機(jī)構(gòu):金保1032班七開得勝組
組長:莫秋華
組員:凌陽梅 朱巧玲
韋麗瓊 何雪丹
趙姣 劉希
日
目錄
一、內(nèi)容摘要
二、市場狀況分析
(一)市場現(xiàn)狀及潛在市場狀況
三、消費者定位分析
(一) 政策改變帶來的消費消費群
(二) 目標(biāo)市場細(xì)分、鎖定
(三)消費市場的特征以及市場潛力
四、競爭對手分析 其他數(shù)目眾多的保險企業(yè)
五、產(chǎn)品特性定位分析
(一)產(chǎn)品特點把握
(二)競爭對手以及可替代產(chǎn)品分析
六、營銷目標(biāo)
七、營銷組合策略
(一)產(chǎn)品組合策略
(二)渠道策略
(三)廣告策略
(四)公共關(guān)系策略
八、方案執(zhí)行及費用預(yù)算
(一)方案執(zhí)行
(二)費用預(yù)算
九、評估與控制
序言
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷地發(fā)展,人們的生活不斷提高,人們的風(fēng)險防范意識越來越高。保險公司的數(shù)量越來越多,保險業(yè)的競爭壓力越來越大。壽險的的競爭壓力更加的大。同時保險業(yè)管理體系的不完善,使得保險業(yè)的發(fā)展極其的困難。要在保險業(yè)中立于不敗之地,我們就必須要有好的營銷策略,要不斷的擴(kuò)大產(chǎn)品的認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品的市場份額,提高保險企業(yè)在市場上的地位或占有率,在社會上樹立良好的信譽。我們只要堅持顧客至上的原則,只有這樣我們才能獲得成功。
一、摘要:隨著經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展,人們對壽險的需求越來越大,但是壽險業(yè)的競爭是很激烈的,要想在行業(yè)中得到快速的發(fā)展,我們就必須要制定出好的營銷方案,并嚴(yán)格的執(zhí)行。
二、市場狀況分析
近年,我國人壽保險業(yè)發(fā)展迅速,新型的保險產(chǎn)品日漸成為市場的主流產(chǎn)品,其所具有的投資理財功能越來越多的為大眾認(rèn)識,人壽保險產(chǎn)品服務(wù)個人及家庭保障、理財需求成為人身保險業(yè)界的發(fā)展趨勢。隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的收入水平越來越高,人們有更多的閑錢用于購買保險。同時人們的風(fēng)險意識也會隨著經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展得到增強(qiáng),使得購買保險的可能性更高了。而這種具有投資理財功能的保險會受到越來越多人的喜愛。雖然現(xiàn)在的中國壽險市場人存在著很多問題,但是隨著時間的推移也日益的到改善,壽險是有很大的發(fā)展?jié)摿Φ?。隨著壽險的不斷發(fā)展,養(yǎng)老保險市場也具有很大的發(fā)展?jié)摿?。同時隨著我國老齡化問題的越來越的嚴(yán)重,單單依靠基本的養(yǎng)老保險已經(jīng)不能滿足眾多退休職工的需啊。企業(yè)為能夠穩(wěn)定員工,留住人才,促進(jìn)企業(yè)的管理發(fā)展,不斷地健全養(yǎng)老保險機(jī)制。國家為了發(fā)展養(yǎng)老保險,解決人口老齡老問題,而做出了有利于與養(yǎng)老保險發(fā)展的政策。我國的稅收法規(guī)中,對保險公司從事養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)的稅收政策是較明確的。對保險公司的壽險業(yè)務(wù)免征所得稅,對保險公司開展一年期以上(包括一年期)返還本利的.普通人壽保險、養(yǎng)老年金保險,以及一年期以上(包括一年期)的健康保險免征營業(yè)稅。有了企業(yè)的支持和國家的支持養(yǎng)老保險的發(fā)展是很有潛力的。
三、消費者定位分析
(一)、政策改變帶來的消費消費群
1、隨著國家對養(yǎng)老保險的大力支持,越來越多的人加深了對養(yǎng)老保險關(guān)注。很多人開始關(guān)系養(yǎng)老問題。
2、人口老齡化越來越嚴(yán)重,老年的的養(yǎng)老成為了一個社會關(guān)注的問題。老年人所占人口比例來越大,他們的養(yǎng)老問題對有很大的影響。
3、養(yǎng)老觀念的轉(zhuǎn)變,享受品質(zhì)生活的同時減輕子女的負(fù)擔(dān)已被認(rèn)可
(二)、目標(biāo)市場細(xì)分、鎖定:
1、家庭中有成年的孩子,他們是十幾后的潛在客戶
2、有家庭責(zé)任感的家庭經(jīng)濟(jì)支柱的人,懂得為父母做打算的人。
3、不愿要孩子的夫婦(丁克一族)
4、有一定經(jīng)濟(jì)力的55歲的老年者
5、以以消費者所在工作單位為投保者進(jìn)行組織投保。
(三)、消費市場的特征以及市場潛量;
1、有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)或是固定資產(chǎn),自強(qiáng)自立,精神獨立,有投資理念和保險意識,熱愛生活,善于交流。
2、養(yǎng)老保險的消費者大多是已經(jīng)進(jìn)入了社會的經(jīng)濟(jì)獨立體,他們比較成熟,有一定的社會閱歷,人生觀、價值觀已經(jīng)成熟。他們大部分已經(jīng)成家。
四、競爭對手分析
1、大量外資企業(yè)的涌入
外資企業(yè)擁有先進(jìn)的管理理念及管理方式,保險公司通常實力強(qiáng)大,擁有較好的經(jīng)濟(jì)實力,能給客戶安全感。 外資保險公司想進(jìn)入中國市場,必須有一個國內(nèi)企業(yè)作為其合伙或合作單位,這樣外資保險公司就能將其合作單位的關(guān)系網(wǎng)利用起來,擁有較固定的客戶資源。外資企業(yè)特有的優(yōu)越性使得其在競爭中處于有力的的位置。同時外國保險業(yè)的發(fā)展比較久,其在公司可能在中國已經(jīng)有了一定的知名度,這也是外資企業(yè)的一大優(yōu)勢,這使得國內(nèi)的保險公司之間的競爭更加的激烈。
2、其他數(shù)目眾多的保險企業(yè)
的,特色產(chǎn)品比較少的。雖然眾多的保險企業(yè)競爭,但是憑著新型的產(chǎn)品,專業(yè)的管理能力,高信息技術(shù),高素質(zhì)營銷團(tuán)隊,一定可以在激烈的競爭中取得勝利。
五、產(chǎn)品特性定位分析
(一)、產(chǎn)品特點
5年輕松投入,20年穩(wěn)定回報。交費期為5年,自第5個保單周年日起至第24個保單周年日止,每年按照基本保額的10%給付生存金,為你提供教育儲備,養(yǎng)老規(guī)劃??梢韵硎?倍意外保障,為生命保護(hù)航。尊享專家理財,坐收額外驚喜。期滿保費返還,資金穩(wěn)健安全。
(二)、競爭對手以及可替代產(chǎn)品分析
雖然現(xiàn)在市場上有很多保險公司因地制宜的提出了養(yǎng)老保險,但是各保險產(chǎn)品的保障力度不同的。而且平安金色年華年金保險具有它的獨特。平安保險屬于短期投入,同時他固定給付,到期時保費返還,本金很安全,采取浮動紅利,是你的收入增加,在你出現(xiàn)意外時確保有保障,同時其保單可以在緊急時用于貸款。該保險具備了理財和防范風(fēng)險的功能。
六、營銷目標(biāo):擴(kuò)大產(chǎn)品的認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品的市場份額,提高保險企業(yè)在市場上的地位或占有率,在社會上樹立良好的信譽。
七、營銷組合策略以及執(zhí)行:
(一)、產(chǎn)品組合策略
1、將平安金色年華年金保險和一些附加險組合在一起,增加產(chǎn)品的豐富性,進(jìn)行險種組合。
(二)、渠道策略
1、實行網(wǎng)絡(luò)銷售模式,在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行銷售。
2、通過保險代理人和保險中介等中介進(jìn)行產(chǎn)品的推銷。
3、進(jìn)行電話營銷
4、對有可能成為客戶的人發(fā)送郵件,進(jìn)行郵件營銷
5、銀行代理銷售
(三)、廣告策略
1、電視廣告。從電視臺的收視率、潛在的目標(biāo)顧客的分布與習(xí)慣以及廣告效果等因素考慮電視臺,投放中央電視臺的影響更大一些。
2、墻體廣告針對農(nóng)村的部分潛在消費者市場,可以采用墻體廣告的形式。
3、通過工作人員發(fā)送傳單來進(jìn)行宣傳
4、可以制作宣傳視頻上傳到互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品廣告宣傳
5、直接深入老年社區(qū)內(nèi),請專業(yè)人士作講座或是舉辦保險意識,或舉辦保險知識競賽,模擬保險公司運作等活動,從而引起目標(biāo)消費群體對保險事業(yè)的關(guān)注和了解。
(四)、共關(guān)系策略
1.進(jìn)行保險業(yè)績報告,通過對保險業(yè)績報告,樹立保險公司良好的企業(yè)形象,繼續(xù)扮演市場領(lǐng)跑者的形象,來吸引消費者購買此類保險。
2.加大保險贊助活動,通過贊助公益事業(yè),扶殘助殘,捐助失學(xué)兒童,建議養(yǎng)老殘疾基金等等,讓消費者知道保險公司關(guān)心公益事業(yè),承擔(dān)起社會責(zé)任,贏得社會公眾的好感和支持,為自身發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
3.不定期舉辦聯(lián)誼活動。舉行老年群體喜聞樂見的老年書法大賽,老年迪斯科舞會,老年烹飪大賽等等,營造良好的氛圍,為積極推銷保險創(chuàng)造一個良好的群眾基礎(chǔ)。
八、方案執(zhí)行及費用預(yù)算
(一)方案執(zhí)行
1、活動時間:2012年12月24日—12月31日
2、活動內(nèi)容: “圣誕節(jié)營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
3、活動目的
為了擴(kuò)大平安壽險的客戶市場群,擴(kuò)大壽險市場占有份額,發(fā)展?jié)撛诳蛻?。我們公司將?012年圣誕期間通過一系列的營銷策略,整合產(chǎn)品營銷和關(guān)系營銷,實行購買壽險即可獲得獎品等促銷活動,將壽險推上我們公司的主打發(fā)展力量,成為公司的主要利潤來源和業(yè)績的主增長點,同時也給平安保險樹立起品牌文化形象,打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、負(fù)責(zé)的金融企業(yè)形象。并人壽保險展開營銷,其主要目的在于增加我們公司的經(jīng)濟(jì)效益,擴(kuò)大壽險市場占有份額,同時建立企業(yè)內(nèi)部文化及品牌形象,發(fā)展?jié)撛诳蛻?。我們將對壽險進(jìn)行營銷推廣的同時,對公司內(nèi)部專業(yè)人員的專業(yè)性水平,服務(wù)性水平進(jìn)行提高,以滿足廣大消費者的不同需求。
4、具體實施
(1)“營銷購買送好禮”,活動期間凡在我公司各個分公司及各分營業(yè)部購買車險的消費者,即可獲得我公司贈送的小禮物一份,先買先得,送完為止。禮物由各個分部自行采購。
(2)“圣誕節(jié)營銷大優(yōu)惠”,凡在十一期間購買平安壽險的可享受10%的費率折扣。
(二)費用預(yù)算
九、評估與控制
營銷策劃在執(zhí)行的過程中,要進(jìn)行不斷的監(jiān)控,觀察市場的反應(yīng),進(jìn)行及時的調(diào)整。對于營銷目標(biāo)的完成,公司應(yīng)該及時監(jiān)測衡量,可通過網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控,文件記載,并上報上級部門,對每個員工的業(yè)績進(jìn)行跟蹤評估,對那些業(yè)績優(yōu)秀的員工可以給予合理的獎勵和績效提成,已達(dá)到獎勵刺激員工努力工作的目的。營銷策劃完成之后,也可以根據(jù)市場的變化主動對營銷計劃進(jìn)行調(diào)整,我們可以實行動態(tài)的滾動式營銷計劃。滾動式營銷計劃需要從部門和制度上加以保障,要有專門的職能部門對營銷計劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行評估,并對各區(qū)域的營銷計劃進(jìn)行綜合平衡,這樣才能使?fàn)I銷計劃保持整體性的動態(tài)發(fā)展。
**汽車自1999年在深圳市場投放以來,歷經(jīng)五年發(fā)展,深受廣大用戶認(rèn)可,市場銷量與日俱增,現(xiàn)在深圳市場保有量達(dá)到近8000臺。
深圳市**投資發(fā)展有限公司在xx年7月正式代理銷售**品牌汽車。公司投資200萬元興建的標(biāo)準(zhǔn)**4s店于xx年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當(dāng)時華南地區(qū)最大規(guī)模的一家**4s店。經(jīng)營一年以來,銷量急劇攀升,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了深圳市經(jīng)濟(jì)型轎車的市場份額。
2011年元月**汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經(jīng)濟(jì)型轎車之一,為取得更大突破,**集團(tuán)特推出系列促銷政策。xx年我公司又獲得**汽車全系列深圳地區(qū)的獨家經(jīng)銷權(quán),更應(yīng)力主從**汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈希望工程,提升**汽車、**公司社會形象的同時促進(jìn)深圳地區(qū)終端銷量。
面對競爭激烈的銷售市場,我們更應(yīng)該切實地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的美譽度,才能讓產(chǎn)品通過“口”傳播出去直到達(dá)成銷售。****4s店的成立,已讓**汽車用戶享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。
中國汽車市場已進(jìn)入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的“眼”。
面對如此競爭,我們**品牌應(yīng)該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動,爭取一舉多得。
一、市場分析:
xx年在中國車市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的**汽車,在xx年仍舊保持強(qiáng)勁增長,銷量連破歷史記錄,二月銷量再攀新高,突破10000輛大關(guān)。2月份深圳汽車市場總銷量11438臺,較1月份增長2326臺(25.5%)。本公司**汽車1月份終端銷量78臺,2月份增至151臺,同比增長93.5%。同期競爭車型如長安羚羊(186-173=13臺),增長7.5%,天汽夏利20.5%(41-34=7臺)等,比較經(jīng)濟(jì)型轎車本月銷量,**汽車深圳市場銷售走勢良好。
二、客戶群體分析:
我公司采用數(shù)據(jù)庫檢索,電話訪談,車主座談等方式就資料庫中182名**車主,針對車型、車主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了**用戶調(diào)查活動。
出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望,長期以來一 直迫于身邊沒有奉獻(xiàn)自己愛心的平臺而未盡此善舉,表明多數(shù)車主還是擁有愛心,樂善好施,熱心于公益事業(yè),關(guān)注社會發(fā)展的。
深圳**為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關(guān)愛之橋。從今年3月開始,凡購**汽車者,**公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。
三、活動策劃思想:
我公司以“助失學(xué)兒童,祈車主平安”為主題推出優(yōu)惠購車活動。
兒童是祖國的未來,祖國的希望,特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會的支持和關(guān)注,借此為主題策劃活動,一方面在優(yōu)惠車主購車滿足個人物質(zhì)需求的同時,更讓其為社會奉獻(xiàn)了自己的一份愛心,滿足了其更高的社會需求,從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受,同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童,為社會教育事業(yè)貢獻(xiàn)公司綿薄的力量。
春天購**,**帶給您永遠(yuǎn)的春天。購**車一臺,失學(xué)兒童少一個,**祝愿天下好人一生平安。
四、活動意義:
通過此次活動對**品牌、**集團(tuán)、**深圳地區(qū)獨家代理公司——“**”進(jìn)行新聞公關(guān)炒作以達(dá)到提升**品牌形象,擴(kuò)大深圳**公司知名度,提高其美譽度,最終促進(jìn)市場推廣及售后服務(wù)推廣工作,從而創(chuàng)造豐富的社會價值和經(jīng)濟(jì)價值。
五、受捐助地區(qū)及學(xué)生介紹(見附件二):
六、具體活動策劃:
(一)、活動時間:2011年3月1日起
(二)、活動主題:“購**汽車,助失學(xué)兒童”。
(三)、預(yù)計捐助對象人數(shù):1000人
(四)、主辦單位:浙江**控股集團(tuán)汽車銷售有限公司
承辦單位:深圳市**投資發(fā)展有限公司
合作單位:貴州省遵義市人民政府駐深圳辦事處
協(xié)辦單位:貴州省人民政府駐深圳辦事處
活動組織機(jī)構(gòu)及職能(詳見附表)
(五)、參加捐助對象:活動期間在**購車的所有車主
活動受捐助對象:遵義市貧困地區(qū)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生
(六)、捐助方法:
活動前期,以300元/臺車的金額(**集團(tuán)與**公司各承擔(dān)50%)、在**購車用戶的名譽捐助貧困地區(qū)優(yōu)秀失學(xué)兒童,由車主親自挑選失學(xué)兒童資料,我公司將車主的資料、通信地址,包括捐贈的錢匯入指定學(xué)校,由學(xué)校通知受捐人寫信聯(lián)絡(luò)捐贈者?;顒雍笃?,將促成**車主與受助失學(xué)兒童一對一的社會捐助公益事業(yè)。本捐助活動一年以后,捐與不捐由車主自行決定。
正式的捐贈儀式。
七、后期跟近:
此次活動結(jié)束后,我們將在后期組織以下活動繼續(xù)跟蹤報道:
1、今年六一兒童節(jié),我公司將邀請受助失學(xué)兒童及校方代表歡聚深圳。
2、在深圳及受助當(dāng)?shù)馗鞔笾髁髅襟w對受助學(xué)生的后期學(xué)習(xí)生活情況進(jìn)行跟蹤報道,有節(jié)奏、有計劃的刊登標(biāo)題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機(jī)制,密切配合,緊密合作,爭取以最低廉的投入在深圳及周邊地區(qū)開展全方位的廣告宣傳。
3、后期還將就本次活動設(shè)立討論主題,開展“獻(xiàn)愛心”文稿征集活動,發(fā)倡議書在社會上掀起捐助高-潮。
的開展。
八、廣告宣傳:
1、廣告宣傳策略:
根據(jù)公司及品牌的實際情況,總體思路是集中有限的廣告資源,即集中兵力,集中發(fā)布,重點突破,而不能“撒胡辣面”。
2、廣告宣傳的重點:
春天購**,**帶給您永遠(yuǎn)的春天。購**車一臺,失學(xué)兒童少一個,**祝愿天下好人一生平安。
新聞公關(guān)炒作是提升強(qiáng)化品牌的首選方法,其次是硬性廣告。
3、廣告宣傳的方式:
活動中配合新聞報道、條幅和pop廣告、資料派發(fā)等。
十、效果評估:
深圳**主題為“購**汽車,助失學(xué)兒童,祈車主平安”的慈善優(yōu)惠購車活動自今年2月份開展推廣活動,3月份正式啟動以來,消費者積極參與,有效促成更多潛在用戶的購車行為,得到**車主的廣泛認(rèn)可,引起社會強(qiáng)烈反響,更有非車主前來捐贈多名失學(xué)兒童以及捐助其它物品出來的社會人士。
總之,此促銷活動收效很高。2月份**汽車深圳市場終端銷量為151臺,3月份有望突破月銷量200臺大關(guān)。在產(chǎn)生終端直接經(jīng)濟(jì)效益的同時也樹立了**汽車良好的社會品牌形象。
后記
此活動的推廣是為了擴(kuò)大**品牌宣傳,樹立**汽車良好社會形象,在全國范圍內(nèi)形成更加深入的影響。相信這是**集團(tuán)與**公司合作舉辦繼“**車主河源自駕游”之后又一次**全品牌社會宣傳,將有助于拉動**汽車全國的銷量。
請**集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對此次活動所需相關(guān)費用給予大力支持為謝!
深圳市**投資發(fā)展有限公司
保險客戶活動策劃方案篇十四
作為_電子商務(wù)行業(yè)一年一度的盛會,此次大會將延續(xù)往屆大會的盛況和成果,盤點過去、梳理現(xiàn)在、共話未來。_電子商務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)和貢獻(xiàn)突出個人將在大會中得到表彰和嘉獎,同時,_電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和_電子商務(wù)協(xié)會數(shù)字服務(wù)中心將在大會上成立,為_乃至全球電子商務(wù)企業(yè)的同步發(fā)展搭建良好的支持平臺。
二、活動宗旨。
建立_電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前瞻性研討平臺,加強(qiáng)電子商務(wù)部門、學(xué)術(shù)界、企業(yè)界之間的交流,討論當(dāng)年電子商務(wù)新問題和熱點問題,推動_電子商務(wù)行業(yè)的健康持續(xù)快速和諧發(fā)展。
三、時間與地點。
時間:_x年5月23日。
地點:_?北京?人民大會堂。
四、會議組織。
主辦單位:_電子商務(wù)協(xié)會。
承辦單位:盤石信息技術(shù)有限公司。
支持單位:_工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會。
_國際公共關(guān)系協(xié)會。
_市長協(xié)會。
國務(wù)院部委信息中心主任聯(lián)席會。
_老區(qū)建設(shè)促進(jìn)會。
指導(dǎo)單位:中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會。
中華人民共和國工業(yè)和信息化部。
中華人民共和國教育部。
中華人民共和國科技部。
中華人民共和國商務(wù)部。
中華人民共和國海關(guān)總署。
五、論壇日程安排。
如何策劃一場成功的商務(wù)會議【實用貼】。
一個重要的商務(wù)會議的成功與否,關(guān)鍵在于策劃者的策劃思路與方法是否正確,各方面細(xì)節(jié)考慮得是否周詳,會議行程安排是否合理,譬如會議主題的構(gòu)思、會議費用預(yù)算、會議場地的布置、會議設(shè)備的安裝、參會者的住宿和餐飲安排、會議業(yè)余時間的安排等等。面對會議策劃時遇到的諸多問題,作為會議策劃者的您是否已經(jīng)找到合適的策劃思路和方法呢?到底怎么做才使這次會議達(dá)到上級的要求,實現(xiàn)會議的主題思想,閃出商務(wù)會議的亮點?凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。會議策劃即是對舉辦此次會議的一切工作的準(zhǔn)備。一個好的會議策劃方案,應(yīng)該從做好這個會議預(yù)算計劃開始。
一、會議預(yù)算。
商務(wù)會議的預(yù)算不是一個概念。通常而言,會議預(yù)算包括以下幾個方面:
1、會議室/廳費用。
具體可細(xì)分為:
(1)、會議場地租金——通常而言,場地的租賃已經(jīng)包含某些常用設(shè)施,譬如激光指示筆、音響系統(tǒng)、桌椅、主席臺、白板或者黑板、油性筆、粉筆等,但一些非常規(guī)設(shè)施并不涵蓋在內(nèi)——比如投影設(shè)備、臨時性的裝飾物、展架等,需要加裝非主席臺發(fā)言線路時也可能需要另外的預(yù)算。
(2)、會議設(shè)施租賃費用——此部分費用主要是租賃一些特殊設(shè)備,如投影儀、筆記本電腦、移動式同聲翻譯系統(tǒng)、會場展示系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)、攝錄設(shè)備等,租賃時通常需要支付一定的使用保證金,租賃費用中包括設(shè)備的技術(shù)支持與維護(hù)費用。值得注意的是,在租賃時應(yīng)對設(shè)備的各類功效參數(shù)作出具體要求(通??上?qū)I(yè)的會議服務(wù)公司咨詢,以便獲得最適宜的性價比),否則可能影響會議的進(jìn)行。另外,這些會議設(shè)施由于品牌、產(chǎn)地及新舊不同,租賃的價格可能相差很大。
(3)、會場布置費用——如果不是特殊要求,通常而言此部分費用包含在會場租賃費用中。如果有特殊要求,可以與專業(yè)的會議服務(wù)商協(xié)商。
(4)、其他支持費用——這些支持通常包括廣告及印刷、禮儀、秘書服務(wù)、運輸與倉儲、娛樂保健、媒介、公共關(guān)系等。基于這些支持均為臨時性質(zhì),如果會議主辦方分別尋找這些行業(yè)支持的話,其成本費用可能比市場行價要高,如果讓專業(yè)會議服務(wù)商代理,將獲得價格相對比較低廉且服務(wù)專業(yè)的支持。
對于這些單項服務(wù)支持,主辦方應(yīng)盡可能細(xì)化各項要求,并單獨簽訂服務(wù)協(xié)議。
2、交通費用。
交通費用可以細(xì)分為:
(2)、會議期間交通費用——主要是會務(wù)地交通費用,包括住宿地至?xí)慕煌?、會所到餐飲地點的交通、會所到商務(wù)交際場地的交通、商務(wù)考察交通以及其他與會人員可能使用的預(yù)定交通。
(3)、歡送交通及返程交通——包括航班、鐵路、公路、客輪及住宿地至機(jī)場、車站、港口交通費用。
3、住宿費用。
住宿的費用應(yīng)該非常好理解——值得注意的只是住宿費里面有些價格是完全價格,而有點是需要另外加收政府稅金的。對于會議而言,住宿費可能是主要的開支之一。找專業(yè)的會展服務(wù)商通常能獲得較好的折扣。
正常的住宿費除與酒店星級標(biāo)準(zhǔn)、房型等因素有關(guān)外,還與客房內(nèi)開放的服務(wù)項目有關(guān)——譬如客房內(nèi)的長途通訊、洗換、迷你吧酒水、一次性換洗衣物、互聯(lián)網(wǎng)、水果提供等服務(wù)是否開放有關(guān)。會議主辦方應(yīng)明確酒店應(yīng)當(dāng)關(guān)閉或者開放的服務(wù)項目及范圍。
4、餐飲費用。
會議的餐飲費用可以很簡單,也可以很復(fù)雜,這取決于會議議程需要及會議目的。
(1)、早餐。
早餐通常是自助餐,當(dāng)然也可以采取圍桌式就餐,費用按人數(shù)計算即可(但考慮到會議就餐的特殊性及原材料的預(yù)備,所以預(yù)計就餐人數(shù)不得與實際就餐人數(shù)相差到15%,否則餐館有理由拒絕按實際就餐人數(shù)結(jié)算——而改為按預(yù)定人數(shù)收取費用)。
(2)、中餐及午餐。
中餐及午餐基本屬于正餐,可以采取人數(shù)預(yù)算——自助餐形式,按桌預(yù)算——圍桌式形式。如果主辦方希望酒水消費自行采購而非由餐館提供,餐館可能會收取一定數(shù)量的服務(wù)費用。
(3)、酒水及服務(wù)費。
通常,如果在高星級酒店餐廳就餐,餐廳是謝絕主辦方自行外帶酒水消費的,如果可以外帶酒水消費,餐廳通常需要加收服務(wù)費。在高星級酒店舉辦會議宴會,通常在基本消費水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加收15%左右的服務(wù)費。
(4)、會場茶歇。
此項費用基本上是按人數(shù)預(yù)算的,預(yù)算時可提出不同時段茶歇的食物、飲料組合。承辦者告知的茶歇價格通常包含服務(wù)人員費用,如果主辦方需要非程序服務(wù),可能需要額外的預(yù)算。通常情況下,茶歇的種類可分為西式與中式兩種——西式基本上以咖啡、紅茶、西式點心、水果等為主,中式則以開水、綠茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及點心為主。
(5)、聯(lián)誼酒會/舞會。
事實上,聯(lián)誼酒會/舞會的預(yù)算可能比單獨的宴會復(fù)雜,宴會只要設(shè)定好餐標(biāo)與規(guī)模,預(yù)算很容易計算。但酒會/舞會的預(yù)算設(shè)計到場地與節(jié)目支持,其預(yù)算可能需要比較長的時間確認(rèn)。
5、視聽設(shè)備。
除非在室外進(jìn)行,否則視聽設(shè)備的費用通常可以忽略。如果為了公共關(guān)系效果而不得不在室外進(jìn)行,視聽設(shè)備的預(yù)算就比較復(fù)雜,包括:
設(shè)備本身的租賃費用,通常按天計算。
設(shè)備的運輸、安裝調(diào)試及控制技術(shù)人員支持費用,可讓會展服務(wù)商代理。
音源——主要是背景音樂及娛樂音樂選擇,主辦者可自帶,也可委托代理。
6、雜費。
雜費是指會議過程中一些臨時性安排產(chǎn)生的費用,包括打印、臨時運輸及裝卸、紀(jì)念品、模特與禮儀服務(wù)、臨時道具、傳真及其他通訊、快遞服務(wù)、臨時保健、翻譯與向?qū)?、臨時商務(wù)用車、匯兌等等。雜費的預(yù)算很難計劃,通??梢栽跁?wù)費用預(yù)算中增列不可預(yù)見費用作為機(jī)動處理。
二、參會者的安排。
邀請。
不管什么樣的會議,主辦者當(dāng)然希望適宜的對象(客戶)參加。作為主辦者,邀請的方式非常重要。通常情況下,邀請包括信息發(fā)布、回執(zhí)處理、確認(rèn)通知等3個程序。
信息發(fā)布——從媒體上分有印刷品(包括邀請信函、組織文件、會議通知)、電子郵件、印刷媒介公告、電子媒介公告等幾種形式。通常信息發(fā)布包括主題、時間、地點(暫定或者候選)、主要議程及安排、費用及標(biāo)準(zhǔn)等等,有些還附送會議企劃書,可以讓參與者了解參加的意義及對會議的期望。
回執(zhí)——對于主辦者來說,回執(zhí)是對商務(wù)會議企劃活動成功與否的判定標(biāo)志之一?;貓?zhí)收到后,通常需要統(tǒng)計(在這之前,需要提醒的是回執(zhí)單的設(shè)計非常重要,應(yīng)當(dāng)是合理且圓滿的,應(yīng)當(dāng)包括如下信息——明確的人數(shù)、職務(wù)、性別、聯(lián)系方式、預(yù)計到達(dá)目的地時間、迎送要求等等)、確認(rèn)回執(zhí)有效(通常以會務(wù)費用是否交納為標(biāo)志),接下來需要做的就是資源分配——主要是展位與酒店住宿的安排,回執(zhí)確認(rèn)即確認(rèn)通知可以在這一切完成后發(fā)出?;貓?zhí)可以有多種形式——傳真、信函、電子郵件、網(wǎng)路回執(zhí)或者電話均可。回執(zhí)需要注意的是,如果會議課題允許,應(yīng)該考慮到參與者的特殊要求,譬如家屬、隨行人員、保健要求、交通代理、飲食習(xí)慣、住宿要求等,如果回執(zhí)清楚,那么對會議的有序安排會起到很大幫助。
確認(rèn)通知——如果會務(wù)費用確認(rèn)或者有其他方式可以確認(rèn),可以發(fā)出確認(rèn)通知。同時發(fā)出的應(yīng)該還有會議的確切地點、時間、議程、簽到程序及會議注意事項等。
如果是小型商務(wù)會議,簽到相對簡單,僅僅是名錄登記。但如果是大型商務(wù)會議,那么簽到就是一項復(fù)雜的工作。
通常情況下,會議的簽到與住宿安排連在一起。大型會議如果想要簽到過程不出現(xiàn)混亂,必要的流程及準(zhǔn)備是必須的——回執(zhí)統(tǒng)計表、簽到表格、引導(dǎo)及協(xié)助人員、住宿賓館準(zhǔn)確的房間數(shù)量及房間號、房間分配表、鑰匙、標(biāo)明入住者姓名及房號的小信封(內(nèi)裝客房鑰匙,通常酒店可以提供)、入住酒店相對明顯的路徑指示、會議須知、會議詳細(xì)日程、考察線路及參與方式、酒店功能開閉說明及付費標(biāo)準(zhǔn)、返程預(yù)定及確認(rèn)、會務(wù)交通使用方式及付費標(biāo)準(zhǔn)等等。如果可能,盡量使用計算機(jī)作簽到。一般情況下,簽到服務(wù)人員應(yīng)該不少于6人——工作時間應(yīng)該根據(jù)會議參與人員抵達(dá)時間合理分配。
如果事先將回執(zhí)的項目設(shè)計得很周全,對于簽到及入住安排有很大幫助。
餐飲安排。
一般而言,會議通常統(tǒng)一安排餐飲。餐飲安排通常有兩種形式——自助餐或者圍桌餐。類別有中式、西式及清真系列。
統(tǒng)一安排餐飲的會議,對于成本的控制非常重要,自助餐一般可以發(fā)餐券控制(很多酒店對于自助餐的開設(shè)有就餐人數(shù)的最低要求),可以事先制訂餐標(biāo)及餐譜,嚴(yán)格區(qū)分正式代表與隨行人員、家屬,特殊要求者可以和餐廳協(xié)商。圍桌式餐飲安排比較復(fù)雜——特別是大型會議的時候。圍桌式餐飲安排需要考慮的問題有:開餐時間、每桌人數(shù)、入餐憑證、同桌者安排、特殊飲食習(xí)慣者、酒水種類及付款等。需要提醒的是,會議前期考察時注意餐廳及用具的衛(wèi)生情況,不能讓就餐者出現(xiàn)健康問題。如果就餐者無法按時集合就餐,可采取哪桌夠人數(shù)哪桌開席的做法,以保證就餐者的權(quán)益。
三、確定時間、流程與目標(biāo)管理,并做好反饋、調(diào)整。
時間的控制,一般以時間進(jìn)度表(倒計時)的方式來表現(xiàn)。注意在安排的時間上要合理,同時要留有余地,一般來說,前面的時間、進(jìn)度要安排得緊湊一些,保證后面有時間來調(diào)整、完善。
整個活動是一個系統(tǒng)工程,流程管理是指在活動中各項工作內(nèi)容之間的相互銜接、協(xié)調(diào)和配合關(guān)系及其有機(jī)組合的過程管理。比如在活動中,主題內(nèi)容、意義確定才能確定議程、規(guī)格,規(guī)模、規(guī)格確定才能確定人數(shù),人數(shù)確定才能落實場地,場地落實才能現(xiàn)場布置等等。流程管理使總協(xié)調(diào)人對于整個活動的各個部分有著清晰的認(rèn)識,便于找出工作的關(guān)鍵點、重點、難點,一般以程序框圖表現(xiàn)。
1、會議議程策劃安排大多數(shù)發(fā)布會整個過程就是講話,念稿件,例行演示。實際上,盡管商務(wù)會議屬于正式的會議,但可以做得更活躍一些,尤其是會議的開幕。在會議議程安排時,注意緊湊、連貫,從實踐來看,一般控制在一到兩個小時為宜。
2、確定參會人員是一項很重要的工作,也是一個變化較多的因素,而它的變化將影響到整個會議的規(guī)格與規(guī)模,進(jìn)而影響會議的各個因素。比如,重要人物的出席和缺席可能影響規(guī)格,或者方便起見,會議地點或會議的一部分內(nèi)容改為機(jī)場、貴賓室進(jìn)行,或者時間調(diào)整等。因此,這是總協(xié)調(diào)工作控制的“關(guān)鍵點”,宜重點來抓。
活動策劃案是指導(dǎo)整個活動的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)文本,供策劃活動用。一般來說,會議核心成員才提供。
具體操作方案則是用于企業(yè)內(nèi)部或者協(xié)助代理公關(guān)公司,指導(dǎo)整個活動的具體操作,一般比較詳細(xì),具體到每一個人每一步,甚至具體到胸卡的內(nèi)容,時間上具體到分鐘。一般會議人員人手一份。
六、現(xiàn)場控制。
現(xiàn)場控制是體現(xiàn)總協(xié)調(diào)人應(yīng)變能力的一環(huán),事實上,一個好的協(xié)調(diào)人會將工作做在前面:首先是預(yù)防變數(shù)的發(fā)生。比如平時做一些培訓(xùn),事前做一些排練。從實踐來看,現(xiàn)場的突變往往是因為溝通不暢,考慮不周,以及禮節(jié)上的疏忽。應(yīng)該重點重視這些方面;其次,要在事前準(zhǔn)備好備選方案;再次,注意積累現(xiàn)場的靈活應(yīng)變的處理技巧。
對于前來的官員、經(jīng)銷商要有人陪同和溝通,對于前來的記者,應(yīng)該一視同仁,不能對a媒體公開某些情況而對b媒體則保密。對于記者個人挖掘的新聞一般不宜轉(zhuǎn)告他人。
在氣氛的控制上,總協(xié)調(diào)人處于一個平衡的“重心”上,氣氛輕松活潑,與會者的心情也會舒暢。另外一個重要因素是主持人,如果是自己主持則會好一些,但往往是分身乏術(shù),因此在發(fā)布會中,需要提前安排好一些事情,事先要與主持充分溝通,讓他(她)對整個會議的風(fēng)格有個大致的了解與把握。
在產(chǎn)品的演示講解過程中,可以用一些現(xiàn)代科技手段,結(jié)合做好的示意圖、三維圖形、錄相、幻燈片等,以助與會者的理解。
整個會議應(yīng)有正式的結(jié)尾。如果發(fā)布會安排在晚餐或午餐前結(jié)束,則應(yīng)該有酒會或自助宴會等,在會議結(jié)束時,由主持人通知時間與地點。
七、其他。
保險客戶活動策劃方案篇十五
1.在生活中發(fā)現(xiàn)、理解周圍的人對自己的關(guān)心、愛護(hù)。
2.能聯(lián)系自己的日常生活經(jīng)驗參與交流與表達(dá)。
3.愿意用積極的情感和行動表達(dá)自己對他人的感激之情。
【活動準(zhǔn)備】。
1.視頻:《賣燒烤的小女孩》。
2.社會各行各業(yè)人工作的圖片。
3.歌曲《感恩的心》。
【活動過程】。
一、情感體驗。
1.播放視頻:《賣燒烤的小女孩》,引起情感共鳴。
師:“今天,帶來了一段錄像,請你仔細(xì)的看一看,錄像里說了什么事情。
2.幫助幼兒理解故事,融入賣燒烤的小女孩的精神世界。
師:剛才的錄像里說了什么事情呀?
師:除了賣燒烤小雨欣還做一些什么事?
師小結(jié):小雨欣每天放學(xué)后都要幫媽媽賣燒烤,回家后還要做很多的家務(wù)。
師:小雨欣為什么要幫媽媽做那么多事呢?
師:媽媽生病了找不到工作又不能干重活,為了照顧家人她每天都要去賣燒烤。
師:那你覺得小雨欣是一個什么樣的孩子?
師小結(jié):是的,小雨欣是一個非常懂事的好孩子,她有一顆感恩的心,她每天幫助媽媽做那么多事,就是她在用自己小小的雙手來感恩回報媽媽。
師:雖然每天都很辛苦,但是她還是以全校第一名的成績來感恩回報媽媽。她的故事感動了很多人,她還被評為了最美孝心少年。
二、感恩父母、家人。了解家人對自己的養(yǎng)育之苦。
師:小雨欣的媽媽一個人那么辛苦的照顧著家人,那你覺得你自己的媽媽辛苦嗎?
師:那你的媽媽每天都忙些什么?
師:媽媽平時是怎樣來關(guān)心我們小朋友的?
師:那我們應(yīng)該怎樣來謝謝媽媽呢?你想對媽媽說句什么話?你想為媽媽做點什么事?
師小結(jié):小朋友們說得真好,我們應(yīng)該感恩我們的媽媽為我們所做的一切。我們可以給媽媽送一句祝福,還可以學(xué)著自己的事情自己做,幫媽媽減輕一點負(fù)擔(dān),做一個懂事的好孩子不讓媽媽操心。就是對媽媽的感恩。
師:在家里除了媽媽愛我們還有誰也愛著我們?他們是怎么愛我們的呢?
師小結(jié):我們的家人很愛我們,每天都為我們做那么多事,我們應(yīng)該如何感恩家人呢?
師小結(jié):現(xiàn)在小朋友們都長大了,學(xué)會了自己的事情自己做有的時候還會幫助家人做一些事,你們都是懂事的好孩子。
三、感受來自生活中的關(guān)愛,了解我們要感恩的人。
2.感恩教師,了解教師每天的辛苦工作,以及如何感恩教師。(圖片:老師教孩子們學(xué)本領(lǐng))。
師:咱們每天來園到離園,都做些什么啊,老師都教些我們什么啊?
教師小結(jié):其實呀,你們每天都表現(xiàn)好了,在一日活動中健康的成長,就是對老師的感謝啊!
3.感恩伙伴,體驗友情之樂(圖片內(nèi)容:兩個小伙伴在一起,其中一個把自己心愛的玩具給另一個玩)。
師:“你和你的小伙伴在一起開心嗎?有哪些開心的事?”
4.感恩社會主要讓幼兒了解各行各業(yè)的人都是非常有用的,我們應(yīng)該感恩身邊的人。
師:其實我們身邊還有很多人也值得我們用一顆感恩的心去尊重他們。
(1)出示農(nóng)民鋤地的圖片,
師:我們平時的食物是農(nóng)民伯伯辛辛苦苦種出來的,我們要尊重農(nóng)民伯伯,并要愛惜糧食。
(2)請幼兒觀看建筑工人蓋房子的過程,懂得感恩建筑師。
(3)出示醫(yī)生給病人看病的圖片,讓幼兒明白我們能擁有健康的身體是離不開醫(yī)生的,我們應(yīng)該感恩醫(yī)生。
5.進(jìn)一步理解如何感恩,知道我們要從小講文明、懂禮儀。
師:“在我們身邊有太多要感謝的人,感謝父母把我養(yǎng)大;感謝老師教給我本領(lǐng);感謝小朋友帶來的歡樂、幫助;感謝農(nóng)民伯伯種出的糧食……那你最想感謝的人是誰?你想感謝他呢?”
師小結(jié):剛才小朋友想出了許多感恩的方法,可以向幫助過自己的人說一聲謝謝、回報媽媽一個吻、讓爸爸省心、聽老師的話、尊重別人的勞動。
三、制作感恩卡片。
師:我們應(yīng)該常常擁有一顆感恩的心,感恩身邊一切愛我們的人。這樣生活會變得更快樂!更幸福!那我們一起來制作一張感恩卡片送給你最想感恩的人吧!
保險客戶活動策劃方案篇十六
6月28日下午13:00。
老客戶回饋活動。主要面向財富大廈項目已來電來訪老客戶、包括品鑒雞尾酒和禮品饋贈、幸運抽獎。
1、通過主題沙龍的形式將意向客戶聚集在一起、一方面增加現(xiàn)場人氣、另一方面通過現(xiàn)場促銷政策促成客戶成交。
2、將頂級雞尾酒的品鑒結(jié)合到財富大廈、給客戶留下高端品質(zhì)生活的深刻印象、提升客群對財富大廈的'信心和好評。
1、老客戶邀約。6月23日起、由置業(yè)顧問邀請來電來訪老客戶參加雞尾酒品鑒活動。要求客戶活動前到售樓中心領(lǐng)取邀請函、或活動當(dāng)天聯(lián)系置業(yè)顧問、由置業(yè)顧問交付。
說辭:某某先生/女士、我是財富大廈的置業(yè)顧問某某某。財富大廈將于本周六下午1點舉辦老客戶回饋活動、現(xiàn)場有雞尾酒品鑒和幸運大抽獎、到場就有精美禮品相送、現(xiàn)場簽約還有幸運大抽獎。邀請函我?guī)湍艉美?、您周六上午一定要來呀?/p>
如果客戶有駕車無法喝酒的疑慮、則說明現(xiàn)場有無酒精雞尾酒、其次可以醒酒后再開車。
2、宣傳推廣。
報廣:6.26日(周四)在今日文登整版版加以宣傳、加大財富大廈活動的曝光率。
3、嘉賓邀請。甲方可邀請合作伙伴等參加酒會。邀請媒體參加酒會、如今日文登、文登電視臺。
1前臺改造為吧臺、擺放高腳椅。
2抽獎區(qū)設(shè)置“財富大轉(zhuǎn)盤”、增加活動趣味性。
3案場原本只有4張會客桌、建議增加6張(其中4張桌子用于談客、設(shè)4椅、剩余2張圓桌設(shè)6椅)、再加上高腳椅3張、活動當(dāng)天容客量可達(dá)39人(不計談客區(qū)、圖片僅作示意)。
4調(diào)酒師以專業(yè)形象現(xiàn)身、將給客戶留下好印象。
5前臺酒杯的擺放。
6冷餐區(qū)點心水果擺放。
保險客戶活動策劃方案篇十七
1、由于十一黃金周的人流量可能較大,因此促銷活動能夠很有效的提升營業(yè)值,提高品牌在同行業(yè)市場的知名度,同時趁國慶促銷的機(jī)會推廣新的服飾品。
2、促銷活動,打動客戶的心,樹真情增加美譽度;同時利用十一國黃金慶周饋贈老顧客的同時吸引潛在的客戶群體.
3、利用十一國黃金慶周,饋贈老顧客,開發(fā)潛在消費群體;。
4、趁國慶的熱度將新品進(jìn)行有效的推廣。
:各地專賣店。
平分秋色。
滿288元有禮品贈送一款精美禮品。送完為止!
限時搶購。
限時搶購,在規(guī)定的時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達(dá)到搶購效果。限時搶購的'目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
加錢增購。
加錢增購是指消費者在達(dá)到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。
制作現(xiàn)場pop上面寫著節(jié)日祝福語和促銷活動內(nèi)容,制造節(jié)日氛圍,吸引人氣。
有促銷場地的店可以搭建促銷形象展區(qū),利用形象展架,等等。
上海秋韻策劃提醒:常用的國慶促銷活動方案主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。如果您的公司店面需要促銷活動方案可以與我們聯(lián)系。
保險客戶活動策劃方案篇十八
一、活動主題:
20__相約__,清涼一夏。
二、活動目的:
為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利,感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。通過本次活動促進(jìn)員工之間的相互了解,增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)及友誼。
三、活動宗旨:
1、加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力與團(tuán)隊協(xié)作能力。
2、激發(fā)職員參與公司各項活動的熱情。
3、加強(qiáng)和鞏固職員對公司的管理制度、企業(yè)理念、產(chǎn)品知識等的熟悉。
4、休閑娛樂,緩解工作疲勞。
四、活動項目:
__漂流,__一天游(僅作參考)。
五、活動時間:
20__年5月1日。
六、參與范圍:
全體職員工。
七、主辦部門:
行政管理部。
八、協(xié)辦單位:
東莞市明珠旅行社。
九、活動安排:
1、在東莞駛往__的兩個鐘頭的路程中,在車上組織全體職員及領(lǐng)導(dǎo)猜謎、男女同事集體對歌。
2、就地組織全體參與的娛樂活動,包括文藝節(jié)目表演、企業(yè)知識競答。
十、活動流程:
1、車上2小時的猜謎與唱歌由導(dǎo)游及領(lǐng)隊主持,全體同仁積極互動。
2、首先到達(dá)__景區(qū)后跟隨導(dǎo)游游覽美麗的湖光山色,欣賞青山夾著碧綠寧靜的江水,仿佛沉靜在美的畫中,全身心的放松,感受這一刻的寧靜吧。3、午餐后在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下來到__漂流景區(qū),依次先更換好衣服,在指定地點按順序登車,前往漂流起點,經(jīng)驗票后領(lǐng)取救生設(shè)備、劃槳、頭盔。并按要求穿好救生衣,在救生員指引下開始漂流。漂流過程請服從救生員指揮。
十一、活動其它項:
門票:旅行社購買景點首道門票。
餐飲:正餐十人一桌,八菜一湯。
導(dǎo)游:優(yōu)秀中文導(dǎo)游服務(wù)。
保險:旅行社責(zé)任險(旅游意外險建議客人購買)。
十二、注意事項:
1、在旅游過程中,請大家隨時注意自身安全,如無特殊原因,請勿擅自離團(tuán)自由活動。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。
2、在游覽過程中請大家務(wù)必遵守時間,聽從導(dǎo)游和領(lǐng)隊安排。
3、去旅游前請大家準(zhǔn)備點現(xiàn)金、身份證,以備旅途中使用。旅行中務(wù)必小心保管自己的行李、手機(jī)、錢包、相機(jī)及其他貴重物品。
4、如有暈車、暈船等現(xiàn)象者,請?zhí)崆皞浜盟幤?。并在出行時提前告訴導(dǎo)游和領(lǐng)隊。以防途中發(fā)生異常反應(yīng)。
5、旅行中,每次出發(fā)或返回時,請各小組組長認(rèn)真確認(rèn)本組成員是否到齊。如有任何異常請知會領(lǐng)隊及導(dǎo)游。
6、旅行時,請大家特別要注意服裝和鞋子,盡量要輕裝出行,少帶雜物,以減輕負(fù)荷;鞋子要選用球鞋、旅游鞋,勿穿高跟鞋,以免造成行、走登山不便和有礙安全。
7、大家在游覽景區(qū)、景點時應(yīng)注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的現(xiàn)象。這些無照商販經(jīng)常向過往行人和旅游團(tuán)隊兜售水果、飲料和小紀(jì)念品,請大家謹(jǐn)慎購買。
8、大家在景區(qū)游覽時要注意景區(qū)內(nèi)的各個標(biāo)識牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時請用筆記錄下來,以便查看。
9、大家在景區(qū)游覽時如果要暫時離開團(tuán)隊,如去洗手間,請告知導(dǎo)游、帶團(tuán)負(fù)責(zé)人、組長或其他團(tuán)友。
十三、漂流前的準(zhǔn)備:
1、多帶套衣服:漂流不可避免會“濕身”,上岸后沒有干衣服換是很難受的。參加漂流不要穿皮鞋,平底拖鞋、塑料涼鞋和旅游鞋都可以。壞天氣水上冷,好天氣水上曬,要注意防寒防曬,太名貴的服裝鞋帽不要用于漂流。
2、上筏只帶飲用水,另手機(jī)、證件和現(xiàn)金……怕水的東西都不要帶。
漂流注意事項。
游客參與漂流請先更換好衣服,在指定地點按順序登車,前往漂流起點,經(jīng)驗票后領(lǐng)取救生設(shè)備、劃槳、頭盔。并按要求穿好救生衣,在救生員指引下開始漂流。漂流過程請服從救生員指揮。
游客漂流前請將自己的貴重物品保管好或交保管室保管,一切怕濕物品不要隨身攜帶。
游客在漂流過程中不得脫掉救生衣等救生設(shè)備,遇有急流險灘時雙手緊抓游艇兩邊的扶手,禁止在非游水區(qū)游泳。
漂流過程中注意沿途的箭頭及標(biāo)識,它可以幫助你找主水道及提早警覺跌水區(qū)。
近視的朋友請記住用小繩子固定眼鏡。
十四、工作職責(zé):
略
十五、行程安排:
__空中漂流,__一天游。
行程特點:領(lǐng)略中國最出名漂流之鄉(xiāng)萬種激情,探出人生感悟真諦,感受嶺南溫泉文化,品嘗廣東第一雞,品味北江小三峽漁家風(fēng)味餐。
8:00。
于指定時間地點集中出發(fā),途經(jīng)廣深高速、北二環(huán)高速、廣清高速到達(dá)美麗的廣州后花園——清遠(yuǎn)市。一路上參與開心娛樂節(jié)目。全程高速約2。5小時。
11:00。
前往碼頭乘船游覽__,它位于升平鎮(zhèn)以南1公里處的北江河上,平靜、蓮碧、倒影、綠意構(gòu)成一幅百里北江山水畫廊,兩岸連綿的青山夾著碧綠寧靜的江水,還有許許多多曲折幽深的庫灣,形成一幅湖光山色的嶄新圖景,如畫廊般連綿百里,慷慨地呈獻(xiàn)在世人面前。
12:00。
在船上品嘗農(nóng)家風(fēng)味河鮮宴(八菜一湯,十人一桌,以河鮮風(fēng)味餐式為主!)。
14:00。
往清遠(yuǎn)【__漂流景區(qū)】到達(dá)清遠(yuǎn)飛來峽漂流景區(qū),體驗驚險刺激的空中漂流運動,也可自由享受日光浴,沙灘浴,在沙灘上免費參與打排球,踢足球等運動??罩杏率科瘘c是360米瀑布底下,在壯觀迷人的瀑布下起漂,巨浪隨落差突然往下沖,水電密密麻麻打來,濃密的林蔭下,冰涼舒爽的快感油然而生;緊接著是__米的激情勇猛漂,雙人艇快速帶你進(jìn)入綠樹掩映、怪石嶙峋的峽谷之間,隨洶涌奔騰、跳躍跌宕的急流一路盡情碰撞,呼嘯而下,沖到水深處,終于著底了,果然夠刺激;尾段是700米的逍遙漂,有驚無險的歷程過后是一片片綠油油的果園,鳥語花香,1小時的游程,親密相伴,真可謂:“看云要去張家界,漂流要到飛來峽!
15:30。
前往__,游客可自由選購各種鹿制品,如鹿茸、鹿筋、鹿鞭、鹿尾、巴等名貴藥材,鹿茸具有滋補(bǔ)養(yǎng)顏、活血通脈、增強(qiáng)機(jī)體活力、降低肌肉疲勞、提高工作能力、增加食欲等作用,并可自由選購手信。繼而返回東莞,結(jié)束愉快行程。
具體行程見旅行社安排,旅行中請大家注意自身形象,做一名精神尚佳的達(dá)電人,謝謝!
保險客戶活動策劃方案篇十九
11月25日。
全球感恩節(jié),興隆大廈感恩日——感恩大禮送給你!
感恩行動,真情搖獎,100份感恩大禮送給你!
11月18日——11月24日,在興隆大廈累計購物100元的顧客就可以換取感恩節(jié)搖獎券一張,參加11月24日感恩節(jié)當(dāng)天感恩節(jié)晚會后的搖獎活動,獎品為價值200――xx元不等的100份時尚感恩大禮。
獎項設(shè)置:
1、感謝母親大禮,創(chuàng)維高清電視。
2、感謝父親大禮,海爾時尚冰箱。
3、感謝恩人大禮,安吉爾飲水機(jī)。
4、感謝丈夫大禮,飛利浦剃須刀。
5、感謝妻子大禮,松下時尚洗衣機(jī)。
6、感謝孩子大禮,千島時尚mp4。
7、感謝親人大禮,亞都時尚加濕器。
8、感謝同學(xué)大禮,格蘭仕微波爐。
9、感謝朋友大禮,康寶消毒柜。
10、感謝恩師大禮,三星時尚數(shù)碼相機(jī)。
每項大禮各十份。
【活動內(nèi)容二】感恩會員,免費搖獎。
20xx年11月25日,興隆大廈、興隆大廈二百、興隆大廈三百會員顧客憑年度積分可免費領(lǐng)取數(shù)量不等的感恩節(jié)搖獎券。鉆石卡會員10張、金卡會員6張、10000--xx0分積分會員4張、5000――10000分積分會員3張、xx――5000分積分會員1張。
【活動內(nèi)容三】感恩商品,真情巨獻(xiàn)。
11月24日感恩節(jié),大廈各樓層充分引導(dǎo)商品節(jié)日禮品的概念,營造濃烈的感恩的消費氛圍,創(chuàng)造銷售高峰,開展一系列豐富多彩的商品營銷推廣活動。
感恩節(jié)引導(dǎo)商品感恩對象為。
1、感謝母親;
2、感謝父親;
3、感謝恩人;
4、感謝丈夫;
5、感謝妻子;
6、感謝孩子;
7、感謝親人;
8、感謝同學(xué);
9、感謝朋友;
10、感謝恩師。
【活動內(nèi)容四】感恩宣言,真情演繹。
1、致盤錦市民一封感恩信,通過報紙、廣播電臺等媒體及大廈內(nèi)部宣傳手段表達(dá)企業(yè)感恩節(jié)感謝顧客、感謝社會及借節(jié)表達(dá)人與人之間親情、友情、愛情的感恩真情。
2、11月24日晚舉辦“真情愛你感恩宣言”晚會。整場節(jié)目以感恩、感謝、感激為核心,體現(xiàn)祝福、關(guān)愛、歡樂的內(nèi)容;晚會同時現(xiàn)場搖出100份感恩大禮。
3、11月24日當(dāng)天,大廈門外舉辦感恩簽名大行動,顧客可在百米長卷上留下自己對親人、友人、愛人的祝福,此長卷在樓外長廊上展出。
4、通過員工配戴特制感恩節(jié)小胸牌、商場做“感恩節(jié)快樂“的心型汽球、顧客購物贈送特制感恩卡等氛圍的`營造、渲染感恩的.濃烈氛圍。
5、感恩節(jié)當(dāng)天樓內(nèi)播放《感恩的心》等各種關(guān)于感恩、感謝為主題的歌曲;迎賓詞以感恩概念為主。
保險客戶活動策劃方案篇二十
凡年齡在18周歲至65周歲,身體健康,能正常學(xué)習(xí)、生活、工作或勞動者,可作為被保險人。產(chǎn)品購買者(以下簡稱購卡人)需知曉被保人姓名及出生年月(投保人和被保人為同一人)。
三、活動內(nèi)容——四重大禮等你來拿。
活動一:千里尋ta?;顒悠陂g,凡通過__等購買激活卡吉祥卡系列產(chǎn)品并確定投保人信息后,藍(lán)白保險策劃組將攜手中國人壽客服專員,借助中國人壽桂林分公司后臺大數(shù)據(jù),根據(jù)后臺數(shù)據(jù)聯(lián)系到投保人本人并告知其活動內(nèi)容,如果投保人愿意告知購卡人聯(lián)系方式,我們將會將投保人聯(lián)系方式告知購卡人;如若投保人補(bǔ)愿意告知購卡人聯(lián)系方式,根據(jù)《保密協(xié)議》,我們僅會告知購卡人投保人已簽收通知,不會告知購卡人其他信息。
活動二:百里挑一?;顒悠陂g,凡通過__等購買激活卡吉祥卡系列產(chǎn)品,我們將在每1份購買名單中隨機(jī)抽取一名幸運買家,贈送購卡人與投保人每人一支刻字專屬24k金箔玫瑰花,派送日期為2月14日。
活動三:十全十美?;顒悠陂g,凡通過__等購買激活卡吉祥卡系列產(chǎn)品,只需再支付8元即可享受順豐速運同城速送服務(wù)。購卡人可將其他情人節(jié)禮物與吉祥卡一并通過順豐速運送到投保人手中。
活動四:一心一意。活動期間,凡通過__等購買激活卡吉祥卡系列產(chǎn)品,憑購卡記錄或投保記錄,今后在藍(lán)白保險策劃組購買產(chǎn)品,在購卡人作為投保人、吉祥卡投保人作為新購買產(chǎn)品的被保人或吉祥卡投保人作為投保人、購卡人作為新購買產(chǎn)品的被保人的情況下,可享受《一心白首》十倍積分獎勵。(積分信息需關(guān)注微信公眾號國壽人藍(lán)白,輸入個人中心,成功注冊后才能生成對應(yīng)積分。注:藍(lán)白保險策劃組僅針對期交保險給予1:1的積分。)。
四、特別說明。
1.吉祥卡每一被保人限投保2份,多投無效。
2.吉祥卡保險期間為一年,保險合同生效日可在投保時指定,但不能早于投保激活日的次日,且不能晚于投保激活日之后3日。
保險客戶活動策劃方案篇二十一
隨著電信行業(yè)客戶服務(wù)的深入,以積分、繳費等原由贈送客戶禮品越來與普遍,贈品使用日益豐富,逐漸發(fā)展成為電信企業(yè)鞏固客戶忠誠度的重要手段,隨著市場競爭越發(fā)激烈,也面臨著贈品缺少差異化;贈品價值越來越大,企業(yè)成本增加;怎配多為日常用品,難以加載企業(yè)宣傳信息等問題,使贈品功能降低。郵政刮刮卡是郵政針對商務(wù)市場推出的一款整合刮刮獎、體育彩票、中郵閱讀卡資源為一體的產(chǎn)品。
(一)活動載體:幸運刮刮卡定制企業(yè)宣傳信息。
1、包含郵政即開獎+“我中彩票了”體彩(福彩)優(yōu)惠券(2元)+兩個月免費中郵閱讀卡(價值30元)中獎率高。
郵政提供27.5%的中獎率;獎額高:郵政提供4999元、1000元、500元不同的高額中獎機(jī)會;體彩(福彩)獎金最高1000萬元。
2、電信公司可自設(shè)中獎獎品。
(二)活動費用預(yù)算。
幸運刮刮卡:單價2元/枚,數(shù)量5萬枚,活動總計費用10萬元。
(三)活動運作模式。
1、到電信辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行贈送。
2、可通過電信公司客戶數(shù)據(jù)對客戶進(jìn)行寄遞。
3、郵政提供免費名址數(shù)據(jù)提供寄遞服務(wù)。
1、體現(xiàn)x電信對老客戶的.關(guān)懷,達(dá)到鞏固客戶的目的。
2、可搭載業(yè)務(wù)宣傳,通過郵寄精準(zhǔn)找到潛在客戶。
3、成本低,反饋高,可提高客戶意料外收獲。
保險客戶活動策劃方案篇二十二
清明節(jié)將至,作為21世紀(jì)的黨員、共青團(tuán)員、少先兒童,我們不能忘記先人的遺志,“繼承先烈革命傳統(tǒng),發(fā)揚前輩愛國精神”。我們要將這種精神進(jìn)行傳承,聽黨的話,永遠(yuǎn)跟黨走。太師屯中心小學(xué)特組織第一二黨支部、中心小學(xué)后勤黨支部、團(tuán)支部、少先隊代表開展清明節(jié)“祭奠烈士陵園,緬懷革命先烈”活動,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大黨員、團(tuán)員、隊員的愛國意識。
一、活動主題。
清明節(jié)“祭奠烈士陵園,緬懷革命先烈”活動。
二、活動目標(biāo)。
號召黨員、團(tuán)員、隊員時刻銘記烈士們?yōu)槊褡褰夥藕蛧要毩⒍晃窢奚挠⒂率论E,倡導(dǎo)師生向烈士們學(xué)習(xí)頑強(qiáng)拼搏、艱苦奮斗的精神;加強(qiáng)愛國主義教育,培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義精神;引導(dǎo)廣大團(tuán)員、隊員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,促進(jìn)我校精神文明建設(shè)。
三、活動時間。
___革命烈士陵園。
1.中心小學(xué)第一黨支部黨員代表。
2.中心小學(xué)第二黨支部黨員代表。
3.中心小學(xué)后勤黨支部黨員代表。
4.中心小學(xué)團(tuán)支部團(tuán)員代表。
5.中心小學(xué)四至六年級隊員代表(每中隊二人)。
六、活動過程。
1.4月2日9:40所有人員在教學(xué)樓一層集合。各黨支部帶上條笊、鐵鍬、抹布,胸前系百花。隊員打隊旗,9:50準(zhǔn)時出發(fā)。
2.10:10到達(dá)烈士陵園,由主持人(聶擁軍)介紹___烈士陵園的相關(guān)情況。
3.10:15黨員、團(tuán)員、隊員代表掃墓,擦拭墓碑。
4.10:25黨員、團(tuán)員、隊員代表向烈士敬獻(xiàn)花圈。
5.10:30全體默哀1分鐘。
6.10:32展黨旗、團(tuán)旗、隊旗。
7.新加入黨組織黨員代表講話(謝文娟)。
8.10:40隊員代表講話。(楊耿晨)。
9.10:45太師屯鎮(zhèn)中心小學(xué)黨總支書記譚鳳穩(wěn)講話。
10.10:55全體宣誓。
11.11:00全體人員將胸前百花系在陵園周圍松柏樹上。
12.11:10全體人員返程。
13.參與活動的黨員、團(tuán)員、隊員將此次活動的心得進(jìn)行上交。
七、活動紀(jì)律。
1.一切行動聽從指揮,不進(jìn)入危險區(qū)域,未經(jīng)允許不得單獨行動(特殊情況須向組織者報告),如有擅自行動者,回校追究相關(guān)責(zé)任。
2.進(jìn)入革命烈士墓區(qū)后不得大聲喧嘩,不得亂扔垃圾。
保險客戶活動策劃方案篇二十三
辭舊迎新之際,為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力,學(xué)校將舉辦總結(jié)表彰迎新年會,以此來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。
一、年會主題:
堅守感恩夢想--學(xué)東東奔跑吧!主題年會。
二、年會時間:2月2日。
三、年會地點:雅樂軒酒店(中山廣場十六中學(xué)對面)6樓。
四、年會形式:自助海鮮餐(小火鍋)+年會娛樂活動。
五、年會目的:
(1)加強(qiáng)員工之間的交流,增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)助的意識,提升學(xué)校的綜合競爭能力。
(2)表彰優(yōu)秀,通過獎勵方式,調(diào)動員工積極性,鼓勵大家在新的一年,工作都有出色的表現(xiàn)。20會策劃(3)豐富員工生活,答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。
(4)讓員工充分的展現(xiàn)自我,在年會的過程中認(rèn)知自我及對企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。
(5)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的互動,讓我們在同一舞臺共同交流、聯(lián)歡。
六、參會人員:
公司全體家人。
七.年會內(nèi)容:
1、節(jié)目:共9~10個節(jié)目各校區(qū)兩個節(jié)目,一個校區(qū)全體參加的節(jié)目,一個以搞笑為主的節(jié)目。職能部門一個節(jié)目。
2、抽獎:分一二三等獎抽取,一等獎是一個名額的雙人近郊游,二等獎是兩個名額的拍立得或美容卡,第三名是三個名額的小家電。
3、積分拍賣和淘寶箱:積分拍賣是員工以積分拍賣的形式兌換物品,每次加價300積分搶拍,價高者得。淘寶箱是員工每次抽獎花費500積分,抽到物品可兌換相對實物。
4、游戲:游戲設(shè)置為三個,增加大會的趣味性和員工的參與度,具體內(nèi)容見游戲表。
5、榮譽頒獎:頒發(fā)2019年榮譽員工。
6、溫情vcr或照片:播放員工對2019年的祝福視頻、員工家人對員工和學(xué)校的祝福等;或是員工在2019年中的照片剪輯。
7、簽字墻:盛裝出席,在印有學(xué)校logo和年會主題的簽字墻上寫下對2019年的寄語和簽名。
8、板塊主題ppt。展現(xiàn)關(guān)于此板塊的學(xué)東東風(fēng)采。
保險客戶活動策劃方案篇二十四
一、國慶促銷活動目的:
1、由于十一黃金周的人流量可能較大,因此促銷活動能夠很有效的提升營業(yè)值,提高品牌在同行業(yè)市場的知名度,同時趁國慶促銷的機(jī)會推廣新的服飾品。
2、促銷活動,打動客戶的心,樹真情增加美譽度;同時利用十一國黃金慶周饋贈老顧客的同時吸引潛在的客戶群體.
3、利用十一國黃金慶周,饋贈老顧客,開發(fā)潛在消費群體;。
4、趁國慶的熱度將新品進(jìn)行有效的推廣。
三、中秋國慶促銷活動時間:20xx年9月26日20xx年10月8日。
四、促銷活動地點:各地專賣店。
五、促銷活動內(nèi)容:平分秋色。
滿288元有禮品贈送一款精美禮品。送完為止!
限時搶購。
限時搶購,在規(guī)定的時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達(dá)到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
加錢增購。
加錢增購是指消費者在達(dá)到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。
制作現(xiàn)場pop上面寫著節(jié)日祝福語和促銷活動內(nèi)容,制造節(jié)日氛圍,吸引人氣。
有促銷場地的店可以搭建促銷形象展區(qū),利用形象展架,等等。
上海秋韻策劃提醒:常用的國慶促銷活動方案主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。如果您的公司店面需要促銷活動方案可以與我們聯(lián)系。
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