總結(jié)是一種思考和反思的方式,可以幫助我們提高自己的學(xué)習(xí)和工作能力。寫總結(jié)時要注意客觀、準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。接下來將為大家呈現(xiàn)一些總結(jié)范文,供大家欣賞和學(xué)習(xí)。
終職工個人工作總結(jié)篇一
在匆匆忙忙之中,又度過了酸甜苦辣、喜怒哀樂的一年?,F(xiàn)在請允許我給大家匯報一下:
我積極參加政治學(xué)習(xí),不斷提高品德修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神,并書寫了心得體會,進(jìn)行自我反思。正確認(rèn)識和面對當(dāng)前的各種改革,一如既往地用飽滿的熱情、振奮的精神扎扎實(shí)實(shí)工作。我熱愛我從事的教育工作,關(guān)心一切學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的一切,在學(xué)生身上傾注了一位教師滿腔的、真誠的、無私的關(guān)愛,也得到了孩子們的信任和尊敬。這種互愛給我?guī)頍o窮的樂趣。
語文是一門工具學(xué)科,對學(xué)生而言,既熟悉又困難,正如有人說過的一樣:語文好學(xué)又難學(xué)。然而語文素質(zhì)對學(xué)生的影響是終身的,也是巨大的。但長期以來,語文學(xué)科并沒有得到學(xué)生應(yīng)有的重視,分析下來,語文課缺乏吸引力是原因之一,語文考試難以取得好的成績,并且往往成績與實(shí)際程度不符,導(dǎo)致學(xué)生不愿花力氣是更主要的原因。在這樣一種大環(huán)境之下,要教好語文,就要讓學(xué)生喜愛語文,讓他們對語文產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學(xué),也無法學(xué)下去。
為此,我在教學(xué)中注重營造寬松的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)本班學(xué)生的實(shí)際情況,針對學(xué)生的心理特點(diǎn)和年齡特征,從語文學(xué)科的特點(diǎn)出發(fā),堅持學(xué)生為本的'教育思想,設(shè)計和進(jìn)行語文教學(xué)。在學(xué)習(xí)活動中,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用和教師的引導(dǎo)作用,轉(zhuǎn)變教師角色,使語文學(xué)習(xí)的過程成為師生對話,心靈交流,靈魂碰撞的過程。融知識性與趣味性為一體,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,鼓勵學(xué)生進(jìn)行探究性學(xué)習(xí),保護(hù)學(xué)生獨(dú)特的理解和發(fā)現(xiàn),讓學(xué)生體驗(yàn)語文學(xué)習(xí)過程的愉悅,改變了語文學(xué)習(xí)的枯燥乏味,學(xué)生成為了語文學(xué)習(xí)的主人。在教學(xué)中設(shè)計不同層次的問題,讓每位學(xué)生都能體驗(yàn)到成功的喜悅,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,激活每位學(xué)生的學(xué)習(xí)語文的潛能,增強(qiáng)語文學(xué)習(xí)的自信心,使學(xué)生逐漸對語文學(xué)習(xí)產(chǎn)生了興趣,愿意學(xué)習(xí)語文,會學(xué)語文了。
我還采取了一些方法,盡量多講一些文化生活故事,讓他們更了解語文,更喜歡學(xué)習(xí)語文。因?yàn)橹挥姓Z文水平提高,他們才能提高同學(xué)們的語文寫作能力,對成績優(yōu)秀的同學(xué)很有好處。
備課充分,能調(diào)動學(xué)生的積極性,上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍。
教給學(xué)生讀懂不同類型文章的方法從體裁上看,課本中寫人、敘事、寫景狀物的文章數(shù)量較多。每一類文章我都先下功夫,花時間“扶”著學(xué)生學(xué)習(xí)一、兩篇,讓學(xué)生在理解知識的同時,掌握學(xué)習(xí)方法,然后引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用已掌握的學(xué)習(xí)方法自學(xué)其它篇。如:以寫人為主的文章,一般都是通過人物的語言、動作、神態(tài)、心理活動等的描寫來表現(xiàn)其思想品質(zhì)。教學(xué)中我就引導(dǎo)學(xué)生抓住這些描寫來學(xué)習(xí)。在理解課文內(nèi)容的基礎(chǔ)上,再讓學(xué)生回憶學(xué)習(xí)過程,體會、總結(jié)學(xué)習(xí)方法。以寫景、狀物為主的文章,大部分有總起句和總結(jié)句。教學(xué)中,我就幫助學(xué)生掌握抓總起句、總結(jié)句讀懂課文的方法。
因?yàn)檎Z文的特殊情況,學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中,會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象,差生面擴(kuò)大,會嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此,絕對不能忽視。為此,我制定了具體的輔導(dǎo)差生計劃和目標(biāo)。對這部分同學(xué)進(jìn)行有計劃的輔導(dǎo)和幫助。對基礎(chǔ)差的學(xué)生就補(bǔ)基礎(chǔ),對學(xué)習(xí)習(xí)慣差的就培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣,對學(xué)習(xí)方法不對的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)。還發(fā)揮學(xué)生的互幫互助作用,讓學(xué)習(xí)好的同學(xué)與差生結(jié)對子,一幫一,一對紅。這些小老師對工作非常負(fù)責(zé),督促差生完成作業(yè),幫助差生理解難題,在他們的帶動下,不少差生都取得了明顯的進(jìn)步。
為了讓學(xué)生在考試中取得好成績,進(jìn)一步樹立學(xué)習(xí)語文的信心,獲得學(xué)習(xí)成功的體驗(yàn),我教給學(xué)生應(yīng)對考試的方法和技巧。如閱讀短文回答問題對部分學(xué)生有較大困難,我指導(dǎo)他們要圍繞短文的主題和主要內(nèi)容來進(jìn)行思考,寫人的文章要抓住這個人的品質(zhì)、精神,寫事或寓言故事要抓住事情說明的道理等,來進(jìn)行回答。寫作文一定認(rèn)真審題,不管是否有好困難,都必須認(rèn)真完成。這樣,成績差的學(xué)生也能保證考出較好成績。
語文教學(xué)作業(yè)量大,特別是作文和單元檢測試卷,需要大量時間才能批改完,我仍堅持全批全改,盡量當(dāng)面批改,及時訂正、輔導(dǎo)。時間不夠,就利用中午休息時間和晚上回家繼續(xù)完成。工作是勞累的,同時也是充實(shí)的。
課堂是嚴(yán)師,課后是朋友。對待學(xué)生一視同仁,決不偏心。要說偏愛,那就是對希望生的輔導(dǎo)。我制定了輔導(dǎo)計劃,通過作業(yè)、談話和小老師充分了解他們的情況,作好記錄,及時耐心地輔導(dǎo)。尊重、理解、信任學(xué)生是教育的基礎(chǔ),對待學(xué)困生更是如此。
工作雖忙,作為骨干教師的,并沒有忘記骨干的引領(lǐng)作用,積極主動的幫助、指導(dǎo)青年教師,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,促進(jìn)成長。指導(dǎo)學(xué)生參加新課程讀書、征文比賽,多人榮獲市、區(qū)級一、二、三等獎,個人榮獲國家級二等獎。
在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè),我為我是教師為榮!
終職工個人工作總結(jié)篇二
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。
在上半年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)下來:在這上半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
終職工個人工作總結(jié)篇三
本人于20xx年4月分配工作以來,從20xx年4月—20xx年4月在內(nèi)科從事臨床護(hù)理工作,20xx年5月——20xx年7月在手術(shù)室從事護(hù)理工作,20xx年8月-20xx年8月在供應(yīng)室任護(hù)士長(20xx年年底被評為醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士長),20xx年9月至今擔(dān)任內(nèi)科護(hù)士長。自任職以來,工作中始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,熱愛本職工作、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé),遵守并踐行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從醫(yī)院及科室的工作安排,工作中以護(hù)理五項(xiàng)核心制度為準(zhǔn)則,刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識與管理知識,不斷提高自身的護(hù)理專業(yè)技術(shù)與管理水平。做到了以熟練的技術(shù)操作和扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識為廣大患者服務(wù),提升科室的護(hù)理管理工作。
一、在內(nèi)科工作期間從事內(nèi)科臨床護(hù)理工作,熟練掌握內(nèi)科??谱o(hù)理技術(shù),尤其在內(nèi)科急、危重癥患者的搶救方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn),在遇到急、危重癥患者時做到處理有序,忙爾不亂,是醫(yī)生的有力助手。在內(nèi)科工作期間帶教多名下級護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士,積累了豐富的帶教經(jīng)驗(yàn)。
二、在手術(shù)室工作期間在工作中,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的幫助下,本著|“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦專研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,無差錯事故發(fā)生。在同事們的`關(guān)心支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了新的進(jìn)步。
三、在供應(yīng)室任職護(hù)士長期間,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身道德素質(zhì)修養(yǎng)。誠誠懇懇做人、踏實(shí)實(shí)做事。不放松對政治思想的學(xué)習(xí),使自己在思想上能跟上時代的發(fā)展。保持謙虛謹(jǐn)慎的.工作作風(fēng)。堅決執(zhí)行醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指令、規(guī)定。嚴(yán)格遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo)管理。在擔(dān)任護(hù)士長期間,能恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系,做好復(fù)用器械的有效供應(yīng)和一次性針筒、輸液器的管理工作。組織科室人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》,熟悉業(yè)務(wù)知識。提高科室人員的整體素質(zhì)。每次院感科提供的新知識都認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會精神。有疑惑的地方積極向院感科討教以解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。在追求自身素質(zhì)提高的同時,更高的追求是整個科室整體素質(zhì)的全面提升。
四、在內(nèi)科擔(dān)任護(hù)士長以來,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“一切以病人為中心,提倡人性化服務(wù)”為理念,繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),結(jié)合《中醫(yī)護(hù)理工作指南》要求,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù),豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度,加強(qiáng)病區(qū)安全管理和護(hù)理過程中的安全管理,定期進(jìn)行護(hù)士培訓(xùn),抓好護(hù)理隊伍建設(shè),提高護(hù)理隊伍素質(zhì)。
在今后的工作中,我將更加認(rèn)真做事、用心做事,把護(hù)理工作做好,努力打造一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護(hù)理隊伍。
終職工個人工作總結(jié)篇四
本年度以來,在學(xué)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保衛(wèi)部內(nèi)各位同仁的助下,各項(xiàng)工作從校區(qū)實(shí)際出發(fā),認(rèn)真執(zhí)行了上級領(lǐng)導(dǎo)的指示并做了大量切實(shí)有效的工作,保證了校區(qū)教學(xué)科研的順利進(jìn)行,維護(hù)了學(xué)校治安穩(wěn)定,但也存在著一些問題,現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一、 自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟
通過以實(shí)踐“創(chuàng)先爭優(yōu)”重要思想為主要內(nèi)容的教育,如何保持共產(chǎn)黨員思想上、政治上、組織觀念上、作風(fēng)上有了較深刻的認(rèn)識,進(jìn)一步明確了黨的宗旨,增強(qiáng)了黨的觀念和黨員意識,增強(qiáng)了實(shí)踐“創(chuàng)先爭優(yōu)”重要思想的自覺性。加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí),樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀,以及社會主義榮辱觀。自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。積極參加支部組織的各種政治學(xué)習(xí)和組織生活。工作積極主動,盡職盡責(zé),工作中能顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),切實(shí)履行崗位職責(zé)。維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定,做好服務(wù)工作,為學(xué)校的改革、發(fā)展和奮斗目標(biāo)做好自己的本職工作,能正確對待個人得失,遵紀(jì)守法。
二、 不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,提高自身綜合素質(zhì)
法、辦事不違法。由于多年從事保衛(wèi)工作,有一定工作經(jīng)驗(yàn),熟悉本職業(yè)務(wù),能獨(dú)立完成本職工作。
三、 能自覺嚴(yán)格地遵守勞動紀(jì)律,不擅離職守
思想穩(wěn)定,安心本職工作,態(tài)度積極,辦事認(rèn)真,有組織紀(jì)律觀念。一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,遵守勞動紀(jì)律,年內(nèi)無礦工、無病事假、無遲到早退現(xiàn)象。
四、加強(qiáng)車輛管理,確保校園交通暢通
1、為確保教學(xué)區(qū)交通有序,學(xué)院投入10余萬元,在教學(xué)區(qū)大門安裝了一套車輛管理門禁系統(tǒng)和主要路口、路段劃線、安裝交通標(biāo)示,為廣大師生創(chuàng)造良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境,并為教職員工辦理一卡-通認(rèn)證1600余人次。
2、學(xué)院教學(xué)區(qū)安裝門禁系統(tǒng)后,教學(xué)區(qū)機(jī)動車輛管理已逐步規(guī)范,但住宅區(qū)車輛管理壓力越來越大。為解決住宅區(qū)的車輛管理問題,學(xué)院物業(yè)管理中心、安全保衛(wèi)部深入業(yè)主調(diào)查,詳細(xì)論證方案,現(xiàn)學(xué)院黨政聯(lián)席會已通過了該方案,并投入10余萬元,在住宅區(qū)安裝兩套門禁管理系統(tǒng),為小區(qū)800多住戶辦理了期卡認(rèn)證。
3、住宅區(qū)1、2、3、幢地下車庫車輛管理道閘系統(tǒng)自2015年投入使用至今未進(jìn)行過維護(hù)保養(yǎng),因年久失修,不能正常使用,修復(fù)費(fèi)用投入較大,但學(xué)院始終把師生員工的利益放在第一,請廠家實(shí)地勘察確定方案后投入4萬余元于2012年2月修復(fù)完工。
4、因本小區(qū)屬老住宅小區(qū),離退休老同志及兒童多,因此,為緩解交通壓力,方便廣大教職工及業(yè)主機(jī)動車輛通行,所有駛?cè)胱⌒^(qū)車輛均從東側(cè)門進(jìn)入,駛出車輛均從北側(cè)門出。
雖然在執(zhí)行過程中有種種困難,也出現(xiàn)工作中保安隊員被打被罵等情況,但大家仍以正確態(tài)度面對這些困難,確保外來車輛禁止駛?cè)胄@,為此,執(zhí)行3個月來,堅持對教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)車輛管制,同時也得到廣大師生的支持,校區(qū)環(huán)境得到明顯改善,受到廣大師生的好評。雖然在執(zhí)行過程中,遇到種種問題,也發(fā)生了不少沖突,但不斷加強(qiáng)對校衛(wèi)隊的培訓(xùn),提高工作適應(yīng)能力和靈活性,目前工作中沖突逐漸減少,正逐漸向正?;~進(jìn)。
以上就是我一年的思想、工作情況,還有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出批評指正,我將認(rèn)真虛心接受,克服自身在工作中的不足,為今后的工作取得更好的進(jìn)步。
總結(jié)人: xxx
2012年5月28日
2015年8月任職以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事們的大力支持下,在職責(zé)范圍內(nèi)開拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,較為圓滿地完成分管的工業(yè)和投資等任務(wù),取得了一定的成績。本人獲2015年度xx-x行動先進(jìn)個人和xx-x稱號?,F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力拼搏,不斷提高工作的能力。 作為一名區(qū)直部門副職干部,為適應(yīng)新時期社會發(fā)展的需要,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力,本人平時能自覺加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí),認(rèn)真以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦,注意領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),在學(xué)習(xí)中勤于思考,以理論聯(lián)系工作實(shí)際,用辯證的觀點(diǎn)和方法分析問題,并做好讀書筆記。通過加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)鍛煉,最終使我本人的工作方法和工作執(zhí)行能力得到了很好的磨礪,全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識進(jìn)一步增強(qiáng),為自己更好地打開工作新局面準(zhǔn)備了先決條件。
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終職工個人工作總結(jié)篇五
今年一年又在勞碌和奔波中到了終點(diǎn)了,在這個關(guān)頭,我們每個人的成績都有了一些呈現(xiàn)了。對于我個人而言,這一年是很匆忙的,其實(shí)感覺一幕幕都在昨天,但是時間就是這樣過去了,所以對于這飛速的日子而言,我想我會在往后的時間里更加的珍惜,也要更加的去實(shí)現(xiàn)自己本身的價值,不負(fù)光陰和這輝煌的歲月。
時間很快,我來到我們單位差不多已經(jīng)三年了,三年就是工作上的一個風(fēng)水嶺,我們回望過去,發(fā)覺自己那時是多么的青澀,對于將來也趨向于迷惘,到了第三年上,發(fā)覺將來其實(shí)也不是那么好追的,但是如若努力,還是會有那么一些光亮的。所以我在今年的工作上,其實(shí)自己也是特別仔細(xì)的,到了第三年了,對這份工作已經(jīng)特別熟識了,把握的'也已經(jīng)很全面了。我自認(rèn)為自己這一年的工作是沒有辜負(fù)單位以及各位領(lǐng)導(dǎo)對我的幫忙和支持的,我始終都在努力的前進(jìn),也始終在這一條路上找到新的動身點(diǎn),去突破自己,找到新的領(lǐng)域。
一年的時間,我分為了三個階段,第一個階段是一月份到六月份,這個階段是我們每一個企業(yè)在這次打擊當(dāng)中漸漸崛起的一個過程,對于我們單位而言,這幾個月份也是比擬勞碌的,并且是很挑戰(zhàn)人的。我作為單位的一員,對這個階段的工作是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ摹S捎谖倚湃?,沒有克制不了的難關(guān),也沒有抵抗不了的困難,努努力,這一切都會好起來的。我也通過自己的實(shí)踐做到了這一件事情!
其次個階段是七月份到十月份,這三個月的時間里,我們的任務(wù)略微緩和了一些,但是個人的壓力也是很重的。在這段時間里,我還是爭取了一些時機(jī)去學(xué)習(xí),比方說單位上次組織的__培訓(xùn)會,我就有很積極的參與,并且在好幾個活動中展現(xiàn)自己,為我們單位爭光。
第三個階段就是十月份到十二月份了。其實(shí)這兩個月最主要的就是將以前的一些工作好好整理一遍,然后重新調(diào)整,邁入下一個關(guān)卡去,許多東西都是需要預(yù)備的,也是需要去拓展的。在工作中不行能一成不變的,只有進(jìn)展轉(zhuǎn)變,我們才能真正的在這條路上前進(jìn),才能真正的找到自己的方向,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
一年雖然過去了,但是新的一年也馬上開啟。作為單位的一名實(shí)戰(zhàn)型員工,我會連續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),為我們的單位爭光,也為自己做出最大的轉(zhuǎn)變,有更大的進(jìn)步!
終職工個人工作總結(jié)篇六
年下半年,我認(rèn)真努力工作,雖然按工作計劃完成了各項(xiàng)工作,取得一定成績,但還是存在一些不足的地方,主要是工作計劃的連續(xù)性執(zhí)行得不夠,房地產(chǎn)營銷專業(yè)水平還有待提高,這些存在的不足問題,需要在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
終職工個人工作總結(jié)篇七
本人xxx,xxxx年7月出生,20xx年8月分配于西峽回車杜店小學(xué),20xx年取得河南教育學(xué)院大專學(xué)歷。20xx年1月晉升為小學(xué)一級教師。現(xiàn)將任職以來,近六年的工作情景做以總結(jié)。
堅決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),主動學(xué)習(xí)黨的方針、政策,并在工作中認(rèn)真貫徹。忠誠黨的教育事業(yè),烙守教師職業(yè)道德,以高度的職責(zé)心、進(jìn)取的進(jìn)取心投入教研工作。本人的思想和行為時刻和黨堅持高度一致,且能夠與時俱進(jìn)。
1、勤勉教學(xué),教書育人。作為一名教師,我始終把“教書育人、為人師表”作為己任,孜孜追求。從教21年中,一向工作在教育工作的第一線,能夠深入鉆研教材,認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)研究,堅持系統(tǒng)式、啟發(fā)性、研究性的教學(xué)方法。教學(xué)中,堅決貫徹因材施教的'原則,始終把學(xué)生的“學(xué)”和個性體驗(yàn)放在教學(xué)的核心位置上。相信每個學(xué)生都有各自的興趣、特長和實(shí)際情景,其理解、分析、體驗(yàn)、感悟的本事也不一樣。追求“差異發(fā)展”,使每一個學(xué)生都?xì)g樂健康成長。
2、深入鉆研,大膽創(chuàng)新。任現(xiàn)職以來,我始終把教研放在重要的位置。不斷鞭策自我,勤奮學(xué)習(xí),把握學(xué)科的改革趨勢,理解國家基礎(chǔ)課程改革的發(fā)展方向。積極參加科研活動,注意以他人之長補(bǔ)自我之短;經(jīng)過這些專題探討大大地提高了自我的教學(xué)水平,收到了良好的教學(xué)效果。任現(xiàn)職以來,我進(jìn)取承擔(dān)省、市、縣級公開課教學(xué),均受到廣泛好評。
學(xué)校的發(fā)展要有先進(jìn)的教育思想和教育觀念,工作中,我始終堅持結(jié)合學(xué)校實(shí)際,以構(gòu)建常規(guī)加特色的教育為宗旨,以努力改善辦學(xué)條件為基礎(chǔ),以加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)為根本,以深化改革,提高教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn),構(gòu)成完善的管理體系。
始終堅持依法執(zhí)教,文化興校,名師強(qiáng)校的辦學(xué)思想,以實(shí)現(xiàn)學(xué)校文化氛圍,教育管理科學(xué),辦學(xué)特色鮮明為發(fā)展目標(biāo)。奉行“德智雙全,身心兩健”的辦學(xué)理念,使學(xué)校教育教學(xué)工作穩(wěn)步前進(jìn)。
幾年來,在自我的不懈努力,各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助下,工作中取得了必須的成績。任現(xiàn)職以來,獲得優(yōu)秀教學(xué)案例4篇;課件1個;論文9篇;優(yōu)質(zhì)課5節(jié);優(yōu)秀教師1個;先進(jìn)個人2個;科研成果4個;輔導(dǎo)證2個。其中省級證4個,市級證18個,縣級3個,鎮(zhèn)級3個。
“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”“衣帶漸寬終不悔”。教學(xué)是一種良心活,我會做到無愧于學(xué)生,無愧于家長,無愧于自我的良心而繼續(xù)努力。
終職工個人工作總結(jié)篇八
20xx年10月,從四川成都及浙江省所共引進(jìn)優(yōu)質(zhì)苗種,約20萬尾。20xx年2月26日—5月20日,共出各類魚苗合計2億尾,供苗面積達(dá)1.0萬畝。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值42萬元,利潤30萬元?,F(xiàn)對20xx年度良種場工作總結(jié)如下:。
在阿克蘇市農(nóng)委的支持、檢查、督導(dǎo)下,對照《水產(chǎn)原良種場生產(chǎn)管理規(guī)范》要求,我們制定一系列魚苗人工繁殖生產(chǎn)管理日常記錄。如:繁育池消毒記錄表、水源處理記錄表、親本投放記錄表、投入品管理登記表、親本日常管理記錄表、魚苗日常管理記錄表、繁育期病害診治記錄表、病害防治用藥記錄表、魚苗出池記錄表。并在生產(chǎn)區(qū)配備專人記錄。
針對20xx年育苗過程中,生產(chǎn)區(qū)域不合理的設(shè)施、設(shè)備和布局,20xx年7月,采用“走出去、請進(jìn)來”的辦法,并多方征求和參考建議、意見,對生產(chǎn)車間實(shí)行技術(shù)改造,使育苗生產(chǎn)操作流程更順暢、更科學(xué)、更合理。擬建原良種養(yǎng)殖池100畝,主要用于原、良種的培育和技術(shù)試驗(yàn)、示范。預(yù)計年供苗規(guī)??蛇_(dá)2億尾??沙掷m(xù)、穩(wěn)定、健康供苗,為里下阿克蘇市大規(guī)模、產(chǎn)業(yè)化養(yǎng)殖發(fā)展提供了物質(zhì)保障。
20xx年6月13日、18日分兩批次從廣州和成都原種場,引進(jìn)草魚、鰱鳙各300萬尾,在場內(nèi)專池培育,20xx年10月6日—11月5日成功選育出優(yōu)質(zhì)良種4300公斤。
20xx年7月、10月,良種場行管人員、技術(shù)人員自行組織學(xué)習(xí)《水產(chǎn)苗種管理辦法》、《水產(chǎn)良種場生產(chǎn)管理規(guī)范》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等國家法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),11月邀請市有關(guān)專家授課,學(xué)習(xí)有關(guān)水產(chǎn)育苗專業(yè)知識。
努力有關(guān)水產(chǎn)育苗技術(shù)、行業(yè)管理規(guī)范、制度,國家法律、法規(guī)。讓全員提高業(yè)務(wù)水平,提高管理知識,提高工作的協(xié)同意識。讓良種場成為一個學(xué)習(xí)型的組織、團(tuán)隊。
持之以恒的軟環(huán)境建設(shè)、塑造,讓良種場從硬件到軟件真正成為一個名副其實(shí)的自治區(qū)級原良種場。
1、20xx年10月,因工作時間倉促,選育種魚過程缺乏經(jīng)驗(yàn),所選育種魚規(guī)格偏小、殘肢較多,選種不夠規(guī)范。
2、培育種魚在摸索階段,對種魚階段的營養(yǎng)要求不夠深入。
3、培育池、育苗池水系不配套,育苗高峰期,池水供應(yīng)不及時。
5、某月份出苗率低,原因排查不明,需要建一定規(guī)格的實(shí)驗(yàn)室,以提高病害檢測的能力。
在總結(jié)20xx年水產(chǎn)良種場育苗工作的基礎(chǔ)上,擴(kuò)建4400平方米的新育苗車間,新車間無論在功能配套、育苗設(shè)施、布局的'合理性方面,都吸取了老車間的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
將規(guī)劃100畝魚池進(jìn)行試驗(yàn),將大大提高良種場的引種速度和科學(xué)試驗(yàn)的水平,為原良種場的改良、創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。
20xx年將會在20xx年流程化管理的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步科學(xué)合理地細(xì)化管理目標(biāo),“復(fù)雜的流程規(guī)范化,簡單的流程制度化”。
強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)型組織的建設(shè),建立一支高效的、充滿生機(jī)活力的員工隊伍。
1、繼續(xù)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)原良種,利用現(xiàn)有良種場設(shè)施、空間,進(jìn)行良種提純復(fù)壯。
2、
3、
終職工個人工作總結(jié)篇九
我認(rèn)為:首先,要認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量優(yōu),則被服務(wù)對象滿意度高,其心情則舒暢,才會和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對象滿意度低,其心情郁悶,內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會影響到安檢的形象,深層次講,會動搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏得聲譽(yù)。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒有這兩樣品德,就會不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過;就會無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài),才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會為服務(wù)對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個人素質(zhì)過硬,才會贏得服務(wù)對象的信賴;才能提高服務(wù)對象的滿意度和認(rèn)可度。
沒有過硬的業(yè)務(wù)知識,再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會,要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。轉(zhuǎn)眼間,來到機(jī)場已三個多月,從最初的懵懂到現(xiàn)如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學(xué)習(xí)的過程。
離開校園,踏進(jìn)軍營,是我人生的一大轉(zhuǎn)折;離開部隊,走入社會,進(jìn)入機(jī)場,又是我一次華麗的轉(zhuǎn)身。安檢,起初對于我是陌生的,想當(dāng)然的認(rèn)為僅是檢查而已,其實(shí)不然,經(jīng)過學(xué)習(xí)后了解到,它既要保證空防安全,又要防止劫機(jī)和炸機(jī)事件的發(fā)生,風(fēng)險大,責(zé)任重。因此,要干好這項(xiàng)工作就要付出更大的努力!
記得剛到安檢站時,領(lǐng)到曾對我說:“這項(xiàng)工作挺苦、挺累,沒有你想象中簡單,你有信心干好嗎?”我很堅決的說沒問題,心想部隊里那樣艱苦的訓(xùn)練都熬過了,這里能有多難,可事實(shí)并非如此。一次一位同事在對一名旅客進(jìn)行人身檢查時,發(fā)現(xiàn)其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個打火機(jī),這樣類似的事情還有很多,看來干好這項(xiàng)工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學(xué)習(xí)的還有很多,尤其在實(shí)際操作方面。這點(diǎn),許多同事給予了我很大幫助,尤其在實(shí)際操作方面。這點(diǎn),許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫到驗(yàn)證、人身檢查等,事無巨細(xì),將他們在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!
機(jī)場、航空運(yùn)輸,對于高速發(fā)展中的中國來說起著至關(guān)重要的網(wǎng)作用。作為機(jī)場的一名員工,既光榮又深感責(zé)任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。
愛崗敬業(yè),忠于職守;
鉆研業(yè)務(wù),提高技能;
遵紀(jì)守法,嚴(yán)格檢查;
文明執(zhí)勤,熱情服務(wù);
團(tuán)結(jié)友愛,協(xié)作配合。
短短四十字,濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守,寫起來容易,但要把它們落實(shí)到實(shí)際工作中就不是那么簡單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義,但我相信,只要堅持不懈的努力,并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,我一定會將這四十字牢記心中并努力實(shí)踐它,在實(shí)際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績。
歲月的流逝,生活的考驗(yàn),軍營生活的鍛煉,讓我少了一份天真,少了一份莽撞,但卻多了一份成熟和責(zé)任心,我相信:
3月13日至16日赴學(xué)習(xí)了民航旅客運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理的課程,該課程由國內(nèi)外行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士主講,內(nèi)容包括民航旅客運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)全過程管理、機(jī)場地勤服務(wù)運(yùn)營管理模式、地勤行業(yè)的全球趨勢、新加坡機(jī)場優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式、從航空公司視角看地勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)和地勤最佳實(shí)踐等,課程從地勤服務(wù)管理層面進(jìn)行教授,比較統(tǒng)的了解了地勤服務(wù)的發(fā)展方向和具體的實(shí)例。在學(xué)習(xí)過程中,與一些同行進(jìn)行了交流和學(xué)習(xí),實(shí)地參觀了機(jī)場地勤服務(wù)公司。一些新觀念和兄弟單位的做法對我來說很有啟迪的?,F(xiàn)把學(xué)習(xí)到的一些主要精神和體會介紹如下:
一、地勤服務(wù)的發(fā)展趨勢。
地勤服務(wù)是依托航空公司、根據(jù)工作區(qū)域發(fā)展起來的行業(yè),與機(jī)場和公司的發(fā)展是相輔相成的。與航空公司公司服務(wù)相比,地勤服務(wù)環(huán)節(jié)更多、專業(yè)程度毫不遜色、面對旅客情況處理更復(fù)雜,因此,保障好地面服務(wù)對于提升民航形象具有更重要的作用。
地勤服務(wù)的發(fā)展方向也是朝著專業(yè)化發(fā)展,這里的專業(yè)化包含兩個方面:一是保障手段的專業(yè)性,也就是說業(yè)務(wù)技能的高水平;二是網(wǎng)絡(luò)的一體化。瑞士的swiport的公司,成立與1996年,專注于地勤服務(wù),是全球最大的地勤服務(wù)公司,擁有員工21000多人,現(xiàn)已在全球180個機(jī)場建立了自己的地勤服務(wù)公司,服務(wù)國家達(dá)到40個,在亞洲的新加坡、馬尼拉和香港已有其分支機(jī)構(gòu)。目前已于我國的民航系統(tǒng)進(jìn)行接觸,待條件成熟也將進(jìn)入國內(nèi)領(lǐng)域。
從公司的角度特別是非基地航空公司看,他們希望能有一個相對中立、又具有網(wǎng)絡(luò)化的公司、能嚴(yán)格執(zhí)行他們的標(biāo)準(zhǔn)的地勤服務(wù)公司為他們服務(wù),從拓展全球的業(yè)務(wù)出發(fā),也希望將這部分業(yè)務(wù)外包,專心致力于公司的核心業(yè)務(wù)。目前在一些(尤其是國外)地勤公司已將地勤服務(wù)作為代理航空公司的核心延伸,在標(biāo)準(zhǔn)上執(zhí)行個性化的服務(wù),在手段上提供簡約高效的服務(wù)流程,甚至在著裝上在服務(wù)某個公司時也會有相應(yīng)的與公司統(tǒng)一的服裝。
從上可以看出:
一、把地勤服務(wù)外包是希望將地勤服務(wù)做得更專業(yè);
三、地勤服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和國際地勤服務(wù)公司的進(jìn)入,他們的網(wǎng)絡(luò)布局具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢;
四、必須培育機(jī)場的地勤服務(wù)核心競爭力(地勤服務(wù)的核心競爭力在于質(zhì)量、創(chuàng)意、效率和反應(yīng)能力)。
二、地勤服務(wù)的一些理念。
地勤服務(wù)做得好壞,主要不在手段,關(guān)鍵在于理念。同樣國內(nèi)的機(jī)場,今年你出臺新舉措,明年他出臺新方法,在咨訊發(fā)達(dá)的今天,一些新方法和新舉措,馬上可以在機(jī)場內(nèi)得到普及,但如果在觀念上得不到提高,我們可能永遠(yuǎn)落后于別人,落后于市場。
1、地勤服務(wù)管理人員要時刻了解旅客的需求。這不是新觀念了,主要的是我們?nèi)鄙倭私饴每托枨蟮氖侄危鄙賹⑦@些需求設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)或者說目標(biāo)太空太虛(如:作為服務(wù)質(zhì)量水平最高的新加坡機(jī)場,他們設(shè)定的旅客滿意率為90%,而我們要98%,能不能做到是一回事,如何去做肯定缺少科學(xué)和嚴(yán)格的評定標(biāo)準(zhǔn)),也沒有將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)換成切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)。
2、要對員工正確授權(quán)。員工是第一接觸旅客的人,從本職工作上看也愿意自己的服務(wù)得到旅客的認(rèn)同;同樣,旅客希望對提出的要求能做到迅速響應(yīng)。從自己的工作一段時間看,許多問題能不能得到處理,一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解,能否給予旅客合理的解釋,給他們一個方向指引;二是要給予相應(yīng)的授權(quán)。這些授權(quán)主要是處理權(quán)限,如緊急情況下使用部門的財物、指揮其他人員、提供相應(yīng)服務(wù)等。地勤服務(wù)是個靈活性和應(yīng)急性很高的服務(wù),授權(quán)的正確與否影響了服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。正確授權(quán)也是盡量鼓勵員工獨(dú)立解決問題的能力,提升服務(wù)水平。
3、管理層必須親力親為。這是從服務(wù)的角度上來談的,親力親為并不是說許多事情都應(yīng)該自己去做,而是說在一些具體的重要問題上應(yīng)該做到親自去做,不能知其然而不知道其所以然,尤其是一些問題的癥結(jié)、方向性問題的研究、突發(fā)安全和服務(wù)質(zhì)量問題的發(fā)生等需要第一時間到現(xiàn)場。管理者是需要留出來一點(diǎn)時間來思考問題的,但這些問題的積累需要過程,需要親歷親為的。香港機(jī)場地勤服務(wù)公司的營運(yùn)經(jīng)理黃先生做了近30年的地勤,這也是他的一個經(jīng)驗(yàn),有些問題不去親歷親為是不知道如何去處理,或者說處理結(jié)果是不太如意,“20年以前的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對今天來說已經(jīng)不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)了”。
4、簡化客戶服務(wù)程序。為了把一些安全服務(wù)做得更細(xì)致,我們的一些工作在程序上做得越來越嚴(yán)謹(jǐn)和復(fù)雜了,這是機(jī)場發(fā)展的產(chǎn)物,也是無可非議的,但在對待旅客上,不能把他們當(dāng)作民航的專業(yè)人士,而是讓他們享受到輕松和高效,就象我們推出的首問責(zé)任制一樣,旅客一旦有需求,我們馬上可以作出指引、作出回答。簡化服務(wù)程序,這里牽涉到一個流程再造問題,再造的形式有:清除、簡化、整合、自動化。比如自動化,根據(jù)形勢的發(fā)展我們可以采用自動化的值機(jī)柜臺,使旅客自主辦理手續(xù),也節(jié)省人力,適應(yīng)機(jī)場發(fā)展需要。
5、專業(yè)的人才,優(yōu)秀的機(jī)場。我們的機(jī)場發(fā)展很快,但是我們不容否認(rèn)在人才的培養(yǎng)和引進(jìn)上,已經(jīng)不太適應(yīng)目前發(fā)展的需要了。在與老師和同行的交流中,我感到很自卑,我還在說人員不夠,而別人已經(jīng)在說人才不夠了,這其中的差距是可想而知了。反思一下,有些問題需要引起我們重視:我們領(lǐng)導(dǎo)層有好的想法,為什么沒有更好的方法去貫徹執(zhí)行?我們的培訓(xùn)也好,學(xué)習(xí)也好,為什么老是要走出去,但走回來以后,為什么我們的工作上不能比之考察學(xué)習(xí)的機(jī)場有更高的進(jìn)步,而只是亦步亦趨,總是落后與時代發(fā)展需要?為什么我們的制度出臺常不能讓我們的員工引以為自豪和驕傲?在與福州機(jī)場同事談?wù)摴べY問題的時候,他告訴我,他們的值機(jī)人員(中長期合同工)也只有多一點(diǎn),雖說工資不高,但他們的信心就比我們足,他們對機(jī)場控股后也充滿了希望,也認(rèn)同的管理模式。就如中國與國外相比一樣,我們的建筑物可以在段時間內(nèi)趕上,但我們的思想和觀念的趕上卻需要化更多的時間。當(dāng)然從服務(wù)的角度看,充足的人員是必須的。
三、我們機(jī)場的服務(wù)缺陷。
服務(wù)的內(nèi)容包括四項(xiàng):支持性的設(shè)施、輔助物品、顯形服務(wù)和隱性服務(wù)。支持性的設(shè)施是指提供服務(wù)的資源,如機(jī)場;輔助物品是指提供的零部件的選擇,如自動化的值機(jī)柜臺;顯性服務(wù)是指可以觀察到的好處,如服務(wù)質(zhì)量;隱性服務(wù)是指顧客可以感受到的心理利益或外部特征,如安全。當(dāng)然,我們機(jī)場有不少自己的優(yōu)勢,如機(jī)場的通透性、較好的廣播音質(zhì)等,因?yàn)槭菍W(xué)習(xí)體會,更多的匯報我們的不足,以便可以取得更好的進(jìn)步。從以上服務(wù)四方面結(jié)合參觀機(jī)場,我歸納了一下,我們的服務(wù)主要有如下缺陷:
1、候機(jī)樓內(nèi)的信息告知不明顯。如旅客到我們機(jī)場后,很難知道他所乘坐的航班在哪個值機(jī)柜臺辦理手續(xù),都是需要到值機(jī)柜臺前問,而且細(xì)小的屏現(xiàn)不足以引起他們的注意。實(shí)際上,我們在外值問訊有大屏幕的顯示,但旅客很少會注意。又如,旅客到達(dá)后,我們的指引標(biāo)識只有符號,而沒有具體的中英文提示,而且我們的標(biāo)識在隔離門上,不是正面提示,如果沒有引導(dǎo),第一個旅客下機(jī)可能會不知道該往哪里走。機(jī)場在問訊臺張貼了“旅客服務(wù)中心”的牌子,但服務(wù)內(nèi)容仍然欠缺,標(biāo)準(zhǔn)化的懸掛式標(biāo)志牌與空曠的候機(jī)樓相比還是顯得比較小,不容易集中旅客的目光。
2、人性化的設(shè)施不足。仔細(xì)觀察機(jī)場的有關(guān)設(shè)施,一些設(shè)施的擺放可以供我們借鑒。除了一些懸掛的標(biāo)識,一般的信息告示都是放置的比較底的位置,以人眼可以平視的高度為參考,如航班信息顯示液景屏;顯示器的顯示色彩也是劃分的比較明顯,不象我們統(tǒng)一的紅色;出發(fā)廳設(shè)置了一些專供旅客休息等候的座位,而我們卻很少,當(dāng)然這與我們的設(shè)計理念有關(guān),我們希望旅客能快速到隔離廳休息,但這也恰恰暴露了我們沒有以人為本的思想;員工使用的座椅大都選擇平坦性的,使他們在工作中減少勞累的程度,而我們的座椅雖說比較好看,但工作起來確實(shí)不太舒服。
3、旅客感受不到我們服務(wù)的規(guī)范性和優(yōu)質(zhì)性。說實(shí)在的,與其他同行了解后,他們也有同感,值機(jī)員一個人負(fù)責(zé)一個航班,在短時間內(nèi)一邊要忙與手續(xù)的辦理,一邊要與旅客交流,有一定的困難,但總覺得臉難看的狀況確實(shí)影響了服務(wù)質(zhì)量。如果大家都從事服務(wù)行業(yè)的,可以仔細(xì)觀察一下,每個值機(jī)員的肢體、語言都有一定的不同,缺少專業(yè)訓(xùn)練。當(dāng)然訓(xùn)練的不僅是規(guī)范語言和肢體動作的訓(xùn)練,還有心里承受能力、語言技巧的訓(xùn)練等。
4、個性化的特色服務(wù)不多。應(yīng)對專門的節(jié)假日、大型活動我們可以出臺一些特色服務(wù),但我們還是要有長期化的特色服務(wù)。如機(jī)場推出的航前溝通服務(wù)、陸空轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)、航延時特殊旅客毛毯提供服務(wù),這些方面我們做得不夠。
四.機(jī)場地勤服務(wù)部門考察學(xué)習(xí)體會。
我是烏魯木齊國際機(jī)場地面服務(wù)部國內(nèi)值機(jī)的一名普通員工,在這里工作了2年時間,時間雖短,但這里的每個人、每件事都讓我印象深刻。從一個微笑、一句“您好”,到與旅客交談的字里行間,我的同事們用真心去服務(wù)每一位旅客,他們每天不厭其煩的重復(fù)著相同的話、相同的動作,但從來沒有人會抱怨辛苦。一天下來大家伙的嗓子都是嘶啞的,有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血,可他們臉上依然微笑,因?yàn)樗麄儫釔圻@份工作。
近來值機(jī)室出現(xiàn)了一連串的業(yè)務(wù)差錯,從“紙箱未簽字”到“航班隱載”,從“錯接旅客”到“vip航班不正?!?,引起了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,并采取了切實(shí)有效的措施。
首先,作為值機(jī)室的其中一員,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè)。
我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做,堅決服從單位的安排,全身心的投入工作。
二、增強(qiáng)責(zé)任心。
做好事情,責(zé)任心與能力二者不可或缺,但是責(zé)任心是前提,是根本。工作是我們謀生的手段,同時也是每個人對單位承擔(dān)的一份責(zé)任,每份工作都需要我們以能力和責(zé)任心來完成。在工作中,首先要在自己的崗位上盡到責(zé)任,通過發(fā)揮各種資源力量尋求各種解決的方法,最終完成崗位工作的要求,再在“盡責(zé)”的驅(qū)使下,把工作做到位。
三、努力學(xué)習(xí)。
理論是行動的先導(dǎo)。作為地服的基層人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。
1、理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加值機(jī)室組織的培訓(xùn);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后工作中,我會繼續(xù)努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,查漏補(bǔ)缺,保證每位旅客能順利的踏上新的旅程。
為了今后更好的工作,想提出幾點(diǎn)建議:
一、時刻了解旅客的需求。缺少了解旅客需求的手段,缺少將這些需求設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)或者說目標(biāo)太空太虛(如:作為服務(wù)質(zhì)量水平最高的新加坡機(jī)場,他們設(shè)定的旅客滿足率為90%,而我們要98%,能不能做到是一回事,如何往做肯定缺少科學(xué)和嚴(yán)格的評定標(biāo)準(zhǔn)),也沒有將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)換成切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)。
二、要對員工正確授權(quán)。員工是第一接觸旅客的人,從本職工作上看也愿意自己的服務(wù)得到旅客的認(rèn)同;同樣,旅客??磳μ岢龅囊竽茏龅窖杆夙憫?yīng)。一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解,能否給予旅客公道的解釋,給他們一個方向指引;二是要給予相應(yīng)的授權(quán)。這些授權(quán)主要是處理權(quán)限,如緊急情況下使用部分的財物、指揮其他職員、提供相應(yīng)服務(wù)等。值機(jī)是個靈活性和應(yīng)急性很高的服務(wù),授權(quán)的正確與否影響了服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。正確授權(quán)也是盡量鼓勵員工獨(dú)立解決題目的能力,提升服務(wù)水平。
三、治理層親力親為。這是從服務(wù)的角度上來談的,親力親為并不是說很多事情都應(yīng)該自己往做,而是說在一些具體的重要題目上應(yīng)該做到親身往做,不能知其然而不知道其所以然,尤其是一些題目的癥結(jié)、方向性題目的研究、突發(fā)安全和服務(wù)質(zhì)量題目的發(fā)生等需要第一時間到現(xiàn)場。治理者是需要留出來一點(diǎn)時間來思考題目的,但這些題目的積累需要過程,需要親歷親為的。香港機(jī)場地勤服務(wù)公司的營運(yùn)經(jīng)理黃先生做了近30年的值機(jī),這也是他的一個經(jīng)驗(yàn),有些題目不往親歷親為是不知道如何往處理,或者說處理結(jié)果是不太如意的,“20年以前的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對今天來說已經(jīng)不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)了”。
四、簡化客戶服務(wù)程序。為了把一些安全服務(wù)做得更細(xì)致,我們的一些工作在程序上做得越來越嚴(yán)謹(jǐn)和復(fù)雜了,這是機(jī)場發(fā)展的產(chǎn)物,也是無可非議的,但在對待旅客上,不能把他們當(dāng)作民航的專業(yè)人士,而是讓他們享受到輕松和高效。
五.銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
心得體會。
作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。現(xiàn)在社會日益進(jìn)步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識,切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時必須考慮成本效益原則,要計算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報,這是市場規(guī)律的必然要求。另外,時時處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù),否則會砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對千變?nèi)f化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
終職工個人工作總結(jié)篇十
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,20x迎20x辭現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
終職工個人工作總結(jié)篇十一
本人進(jìn)入我廠參加工作已將近3年,在進(jìn)入2016年上半年以來,我始終如一嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī),遵守部門各項(xiàng)規(guī)章管理制度,在廠、部門各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們互勉認(rèn)真幫助下,積極、主動、精心做好每項(xiàng)本職工作,按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。工作上注重與同事們的業(yè)務(wù)技術(shù)交流、合作、以及關(guān)系的融洽,不斷積累業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),全面提升自身和專業(yè)素質(zhì)和技能。下面就上半年個人總結(jié)如下:
一、工作基本情況及心得體會。
在思想方面,我始終向前輩和先進(jìn)看齊,以廠為家,深知“廠興我榮,廠衰我恥”的道理,向組織靠攏,堅決維護(hù)集體榮譽(yù),不搞“小團(tuán)體”和個人主義,不折不扣的服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的工作安排。本人在二月份之前在辦公室工作,由于工作不夠完善,能力有待提高調(diào)入運(yùn)營部工作學(xué)習(xí),到車間我堅持一切從細(xì)微做起,任勞任怨努力干好每一天工作,以飽滿的工作熱情隨時準(zhǔn)備接受廠部考核。
1時按質(zhì)完成本職工作。
在自身建設(shè)方面,我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,充分利用業(yè)余時間加強(qiáng)學(xué)習(xí),以不斷更新的知識理論武裝自己,以全新的方式和理念不斷適應(yīng)工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進(jìn)。在過來半年中,我積極參加廠部組織的相關(guān)活動,并在工作之余努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計、財會、管理以及葡萄酒釀造工藝流程等與工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識,努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
二、存在的問題及今后努力的方向。
來到運(yùn)營部學(xué)到了不少專業(yè)知識,也提高了個人技能,但距領(lǐng)導(dǎo)和各方同事的要求還依然存在一些差距,主要有:在工作行為方面,極個別時候存在散漫和拖拉現(xiàn)象,還需加強(qiáng)批評和自我批評,徹底摒棄不良行為,提高和強(qiáng)化自身行為。在業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能方面,還存在能力不足問題,隨著新知識、新科技、新工藝的發(fā)展,需加大學(xué)習(xí)力度,適應(yīng)新形勢下工作。
總的說來,我進(jìn)廠至今,在思想上,我一直珍視現(xiàn)有的工作環(huán)境,以能為酒莊做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)為己任。在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好,為我們廠更加美好的明天做出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
終職工個人工作總結(jié)篇十二
20xx年10月,從四川成都及浙江省所共引進(jìn)優(yōu)質(zhì)苗種,約20萬尾。20xx年2月26日—5月20日,共出各類魚苗合計2億尾,供苗面積達(dá)1.0萬畝。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值42萬元,利潤30萬元。現(xiàn)對20xx年度良種場工作總結(jié)如下:
在阿克蘇市農(nóng)委的支持、檢查、督導(dǎo)下,對照《水產(chǎn)原良種場生產(chǎn)管理規(guī)范》要求,我們制定一系列魚苗人工繁殖生產(chǎn)管理日常記錄。如:繁育池消毒記錄表、水源處理記錄表、親本投放記錄表、投入品管理登記表、親本日常管理記錄表、魚苗日常管理記錄表、繁育期病害診治記錄表、病害防治用藥記錄表、魚苗出池記錄表。并在生產(chǎn)區(qū)配備專人記錄。
針對20xx年育苗過程中,生產(chǎn)區(qū)域不合理的設(shè)施、設(shè)備和布局,20xx年7月,采用“走出去、請進(jìn)來”的辦法,并多方征求和參考建議、意見,對生產(chǎn)車間實(shí)行技術(shù)改造,使育苗生產(chǎn)操作流程更順暢、更科學(xué)、更合理。擬建原良種養(yǎng)殖池100畝,主要用于原、良種的培育和技術(shù)試驗(yàn)、示范。預(yù)計年供苗規(guī)??蛇_(dá)2億尾。可持續(xù)、穩(wěn)定、健康供苗,為里下阿克蘇市大規(guī)模、產(chǎn)業(yè)化養(yǎng)殖發(fā)展提供了物質(zhì)保障。
20xx年6月13日、18日分兩批次從廣州和成都原種場,引進(jìn)草魚、鰱鳙各300萬尾,在場內(nèi)專池培育,20xx年10月6日—11月5日成功選育出優(yōu)質(zhì)良種4300公斤。
20xx年7月、10月,良種場行管人員、技術(shù)人員自行組織學(xué)習(xí)《水產(chǎn)苗種管理辦法》、《水產(chǎn)良種場生產(chǎn)管理規(guī)范》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等國家法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),11月邀請市有關(guān)專家授課,學(xué)習(xí)有關(guān)水產(chǎn)育苗專業(yè)知識。
努力有關(guān)水產(chǎn)育苗技術(shù)、行業(yè)管理規(guī)范、制度,國家法律、法規(guī)。讓全員提高業(yè)務(wù)水平,提高管理知識,提高工作的協(xié)同意識。讓良種場成為一個學(xué)習(xí)型的組織、團(tuán)隊。
持之以恒的軟環(huán)境建設(shè)、塑造,讓良種場從硬件到軟件真正成為一個名副其實(shí)的自治區(qū)級原良種場。
1、20xx年10月,因工作時間倉促,選育種魚過程缺乏經(jīng)驗(yàn),所選育種魚規(guī)格偏小、殘肢較多,選種不夠規(guī)范。
2、培育種魚在摸索階段,對種魚階段的營養(yǎng)要求不夠深入。
3、培育池、育苗池水系不配套,育苗高峰期,池水供應(yīng)不及時。
5、某月份出苗率低,原因排查不明,需要建一定規(guī)格的實(shí)驗(yàn)室,以提高病害檢測的能力。
在總結(jié)20xx年水產(chǎn)良種場育苗工作的基礎(chǔ)上,擴(kuò)建4400平方米的新育苗車間,新車間無論在功能配套、育苗設(shè)施、布局的合理性方面,都吸取了老車間的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
將規(guī)劃100畝魚池進(jìn)行試驗(yàn),將大大提高良種場的引種速度和科學(xué)試驗(yàn)的水平,為原良種場的改良、創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。
20xx年將會在20xx年流程化管理的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步科學(xué)合理地細(xì)化管理目標(biāo),“復(fù)雜的流程規(guī)范化,簡單的流程制度化”。
強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)型組織的建設(shè),建立一支高效的、充滿生機(jī)活力的員工隊伍。
1、 繼續(xù)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)原良種,利用現(xiàn)有良種場設(shè)施、空間,進(jìn)行良種提純復(fù)壯。
2、
3、
終職工個人工作總結(jié)篇十三
剛出校園,沒有任何工作經(jīng)驗(yàn),職業(yè)生涯剛開始也沒有參加過專業(yè)培訓(xùn)。雖然很多專業(yè)知識對我很有吸引力,但還是很奇怪。和其他同事相比,我知道差距很大。而且我也知道我最大的一個缺點(diǎn)就是急躁和粗心,很多事情太急于完成,導(dǎo)致很多錯誤。另外,雖然我在生產(chǎn)部,但是有很多事情我是做不到的。所以帶著這些擔(dān)心,剛來時的興奮漸漸被壓力取代,總覺得愧疚自責(zé)。經(jīng)過大家的幫助和自學(xué),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),不安和緊張也逐漸平復(fù),也有了做好工作的自信和決心。
終職工個人工作總結(jié)篇十四
xx,男,現(xiàn)年xx歲,xx學(xué)歷,xx年參加工作,小學(xué)高級教師,現(xiàn)任xx員及三至六年級科學(xué)、五年級品德與社會教師兼學(xué)校實(shí)驗(yàn)員及學(xué)校后勤工作。
本人忠誠黨的教育事業(yè),擁護(hù)黨的路線方針政策。以教師的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己。遵守學(xué)校紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的教育教學(xué)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念和教學(xué)常規(guī),用新課程理念指導(dǎo)自己的教學(xué)工作;用教學(xué)常規(guī)規(guī)范自己的教學(xué)行為。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過自己的努力取得了一定的成績:20xx年被評為縣級先進(jìn)教學(xué)工作者,在縣組織的科學(xué)教學(xué)素質(zhì)大賽中,我講的《水到哪里去了》獲三等獎。下面就從幾個方面對自己的科學(xué)教學(xué)工作做一總結(jié):
在教學(xué)中做到了認(rèn)真鉆研教材,做到每單元,每一節(jié)的教學(xué)目標(biāo),知識要點(diǎn),三維目標(biāo),重、難點(diǎn)心中有數(shù),利用教材資源,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高學(xué)生能力,拓展學(xué)生的思維。備課時不僅做到了備教材,還要備學(xué)生,對學(xué)生做到心中有數(shù),把課堂上不同層次的問題留給相應(yīng)層次的學(xué)生,使全體學(xué)生參與到教學(xué)活動中來,相信自己能行,增強(qiáng)了他們的自信心,培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。利用走出去聽課的機(jī)會學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法,好的經(jīng)驗(yàn).認(rèn)真閱讀教育刊物,關(guān)注新的教育動態(tài),改革方針。經(jīng)常向其他老師請教,上網(wǎng)查詢,把好的方法經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到自己的教學(xué)改革實(shí)踐中來,積極探索改革之路,向課堂要效益,創(chuàng)造和諧愉悅的教學(xué)氛圍,根據(jù)自己的`教學(xué)實(shí)踐寫論文。在教學(xué)中耐心細(xì)致地輔導(dǎo)后進(jìn)生,使教學(xué)方法不斷創(chuàng)新,提高了課堂教學(xué)藝術(shù)。
(一)、加強(qiáng)儀器管理,保證實(shí)驗(yàn)課順利進(jìn)行。
我把我校的數(shù)學(xué)、科學(xué)類教具按照《小學(xué)數(shù)學(xué)科學(xué)教學(xué)儀器配備目錄》的順序從一號柜往后依次擺放,同一柜教具按“小件在前、大件在后、左低右高”,上下層教具按“小件在上,大件在下,輕件在上,重件在下”的規(guī)則作近距離的調(diào)整,再填寫標(biāo)簽貼在儀器柜的每一個層次的左上角。教具這樣擺放,既美觀大方,又可以快速地找到。今年上級為我校配備了新儀器,共有178大類,3189件,總價值26044元。每一件儀器都要清點(diǎn)入賬,每一件儀器都要去掉包裝,每一件儀器都要分類擺放,建立標(biāo)簽。要求高,工作量大,我用了近一個月的時間,按要求將儀器逐件整理好。
(二)、做好實(shí)驗(yàn)教學(xué)的資料建立保存工作,為課程改革打基礎(chǔ)。
為了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的順利進(jìn)行,每學(xué)期初我都及時制定《小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)計劃》、《各年級實(shí)驗(yàn)?zāi)夸洝?、《?shí)驗(yàn)室工作計劃》等十幾種計劃和安排,填寫實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備報告,做分組實(shí)驗(yàn)的時候,每個小組有一名學(xué)生填寫實(shí)驗(yàn)報告單,課后教師填寫實(shí)驗(yàn)登記表。
以上各種資料學(xué)習(xí)終結(jié)時裝入檔案盒中,放在資料柜里,妥善保管,查找起來非常方便,有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高教學(xué)水平。
(三)、自制教具,增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。
我自制了“風(fēng)的形成演示箱”,“液體熱脹冷縮實(shí)驗(yàn)瓶”,“空氣熱脹冷縮演示瓶”,“二氧化碳制取瓶”等40多種教具,發(fā)動學(xué)生自制“反沖現(xiàn)象實(shí)驗(yàn)器”200多件,彌補(bǔ)了學(xué)?,F(xiàn)有教具的不足。
(四)、利用現(xiàn)代教學(xué)手段,使實(shí)驗(yàn)教學(xué)更上一層樓。
終職工個人工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間本人任職機(jī)電技術(shù)員已有三年了,根據(jù)自身工作的實(shí)際情況我對自己的工作做出分析評定,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚(yáng)長避短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
一、思想品德方面,熱愛黨,熱愛祖國,立志為社會服務(wù),為人民服務(wù),認(rèn)真貫徹黨的方針政策,堅持四項(xiàng)基本原則,始終與黨保持一致,并積極向黨組織靠攏。在生活工作中處處對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
二、職業(yè)道德方面,熱愛本職工作,能自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。工作積極主動、任勞任怨、勤奮努力、作風(fēng)踏實(shí)、處處發(fā)揚(yáng)愛崗奉獻(xiàn)精神,認(rèn)真履行崗位職責(zé),做到忠于職守、嚴(yán)于律己,具有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,平時尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,與同志之間團(tuán)結(jié)協(xié)助、相互配合。
三、專業(yè)技術(shù)能力方面,本人平時注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí),積極參與各類專業(yè)知識、業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷更新提高自己的專業(yè)知識水平,并將所學(xué)的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到培訓(xùn)工作中去,將理論與實(shí)踐相結(jié)合應(yīng)用到煤礦事業(yè)中去。工作中充分發(fā)揮自身的`專業(yè)技術(shù)特長,具有較高的專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì),能勝任本職工作。
四、工作業(yè)績方面,在工作中,我本著“勤勤懇懇,努力向上”的工作宗旨,盡自身最大努力認(rèn)真細(xì)致地做好每一件事情。首先,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中遵守執(zhí)行。同時我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)理論知識,包括:行業(yè)相關(guān)《法律法規(guī)》、《勞動生產(chǎn)法》、《煤礦安全培訓(xùn)制度》等,積極學(xué)習(xí),虛心請教,努力提高自身的素質(zhì)。其次,注重理論聯(lián)系實(shí)際。我將自己所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)際煤礦事業(yè)中的問題相結(jié)合,頻繁地解決了實(shí)際工作中遇到的各種專業(yè)性的問題,以確保安全生產(chǎn)。再者,我還配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)上報報表及匯報材料,完成了月、季的各項(xiàng)檢查。20xx年度被評為“優(yōu)秀教師”的光榮稱號。
以上是我任職以來的主要工作情況,教育培訓(xùn)工作,是一份常做常新、永無止境的工作。在工作中我獲得了充實(shí)與快樂,相信在以后工作中,我將拿出一如既往的工作熱情,發(fā)光發(fā)亮,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使培訓(xùn)工作更上一層樓。
年度工作目標(biāo)是:
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)。
2、求實(shí)向上,刻苦鉆研專業(yè)知識,提高自身的工作能力,和業(yè)務(wù)素質(zhì),發(fā)揮自己的真才實(shí)學(xué)。
3、嚴(yán)格要求自己,全身心的投入到日常工作中去,按時保質(zhì)保量完成上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、積極參與單位組織的各項(xiàng)活動,使自己成為一名名副其實(shí)的專業(yè)技術(shù)人員。
終職工個人工作總結(jié)篇十六
年,我要認(rèn)清自已的工作定位和工作目標(biāo),明確工作思路和工作理念,振奮工作精神,鼓足工作干勁,促進(jìn)工作提速高效。要加強(qiáng)營銷專業(yè)知識、營銷管理及客戶管理等相關(guān)知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)行業(yè)中標(biāo)桿企業(yè)工作模式和標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作模版和資料庫并運(yùn)用到實(shí)際工作中,切實(shí)提高房地產(chǎn)銷售策劃水平,管理好銷售代理公司,提高部門日常工作效率與工作質(zhì)量,力爭取得比年更好的成績。
年過去了,面對新的年,我要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和配合下,更加刻苦勤奮工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),努力干出工作成績,為公司的快速發(fā)展做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
終職工個人工作總結(jié)篇十七
在今年上半年,面對國際金融危機(jī)沖擊,____公司生產(chǎn)化肥各類產(chǎn)品100多萬噸,同比增長21%,產(chǎn)銷率在95%以上。與此同時,還研制了10多項(xiàng)節(jié)能減排新技術(shù),變廢為寶,為____市保持“碧水藍(lán)天”和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)作出了新的貢獻(xiàn)。我們____公司作為一家1967年建成投產(chǎn)的老企業(yè),40多年來,公司不斷用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),目前已成為我國華南地區(qū)的化肥化工生產(chǎn)基地,正以實(shí)現(xiàn)公司“雙百工程”為引領(lǐng),向“發(fā)展綠色化工,打造______市第四支柱產(chǎn)業(yè)”目標(biāo)昂揚(yáng)奮進(jìn)。而公司之所以能夠取得長足進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益成倍增長,得益于公司有一個精明強(qiáng)干的領(lǐng)導(dǎo)班子,敢于用超前的眼光和魄力,帶領(lǐng)____公司走出一條高質(zhì)量、高效益的節(jié)約環(huán)保的發(fā)展路子?,F(xiàn)在開展工作的情況像各位領(lǐng)導(dǎo)作如下簡要述職,請予評議。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子政治素質(zhì)建設(shè)。
一個成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子,應(yīng)該善于登高望遠(yuǎn),心明眼亮,帶領(lǐng)企業(yè)不斷攀登,永不止步,那怎樣才能做到登高望遠(yuǎn)、心明眼亮?公司的做法是,首先抓領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí),提升素質(zhì),打造引領(lǐng)企業(yè)加快發(fā)展的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。公司采用學(xué)習(xí)與調(diào)研相結(jié)合、自學(xué)培訓(xùn)與專題討論相結(jié)合、“請進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合等形式,不斷提高公司和分廠兩級領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治素質(zhì),提高領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)決策能力。而最能體現(xiàn)這一點(diǎn)的就是,公司投入10多億元巨資引進(jìn)______氣化技術(shù)實(shí)施“30萬噸合成氨清潔生產(chǎn)挖潛技改工程”,公司領(lǐng)導(dǎo)班子在學(xué)習(xí)實(shí)踐中形成這樣的共識:國家對生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)保、安全要求越來越高,對煤化工行業(yè)的污染物排放標(biāo)準(zhǔn)和總量控制要求越來越嚴(yán),節(jié)能、節(jié)電、節(jié)水成為提高企業(yè)效益的一個關(guān)鍵,采用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)工藝成為必然趨勢。而事實(shí)證明這一決策完全正確。項(xiàng)目投產(chǎn)后,不僅大幅度降低了公司的生產(chǎn)成本,減少了城市污染,還為公司在粉煤氣化技術(shù)方面取得了不易復(fù)制的技術(shù)優(yōu)勢,為其延伸煤化工產(chǎn)業(yè)鏈打下厚實(shí)的基礎(chǔ)。
二、凝聚力量發(fā)展難題。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展,凝聚力量__。
難題促發(fā)展,突出抓好加快工程項(xiàng)目建設(shè)這個關(guān)鍵。公司為了應(yīng)對金融危機(jī),實(shí)現(xiàn)“保增長、保民生、保穩(wěn)定、保企業(yè)良好發(fā)展勢頭”任務(wù),公司黨委在黨支部中開展提合理化建議活動。公司領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)職工的意見建議制定了以“10大技改項(xiàng)目”和“五大生產(chǎn)基地工程”為抓手的調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)管理、節(jié)能降耗、加快新產(chǎn)品研發(fā)一系列措施,有力推動了企業(yè)平穩(wěn)健康較快發(fā)展。
公司黨委以“人民群眾得實(shí)惠,企業(yè)和諧發(fā)展”目標(biāo),以“保民生、保穩(wěn)定”為著力點(diǎn),在注重__。
生產(chǎn)技術(shù)瓶頸的同時,也注重對高技術(shù)含量、高附加值、低污染度產(chǎn)品的開發(fā)。公司投資兩三億元,啟動了“10大技改項(xiàng)目”,黨委帶領(lǐng)黨員成立技術(shù)攻關(guān)小組,做到黨員先鋒模范作用在崗位上體現(xiàn),在項(xiàng)目上見效。在柳化合成氨技改工程中,黨員職工帶頭自主創(chuàng)新,對廢氣回收利用,把其中的二氧化硫全部回收制成硫酸,減少了環(huán)境污染,提高了經(jīng)濟(jì)效益,技術(shù)成果在國內(nèi)居水平。
三、在崗位上體現(xiàn)先進(jìn)性。
公司職員對領(lǐng)導(dǎo)班子的評價是“政治上靠得住,工作上有本事,作風(fēng)上過得硬,職工群眾信得過?!?,這充分說明了公司領(lǐng)導(dǎo)班子長期以來的工作措施在職工中起到了良好的效果,公司黨委以“做一個人要對社會有貢獻(xiàn),做一名工人要對企業(yè)有貢獻(xiàn),做一名黨員要對黨的事業(yè)有貢獻(xiàn)”為主題和突破口,制定措施鼓勵黨員和員工在崗位上建功立業(yè),為黨員發(fā)揮先鋒模范作用,提供平臺,營造氛圍。領(lǐng)導(dǎo)班子在“黨員先鋒崗”創(chuàng)建活動中,柳化各黨支部和黨小組結(jié)合班組崗位任務(wù),細(xì)化考核指標(biāo),把黨建工作指標(biāo)和生產(chǎn)指標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來,對黨員既提出目標(biāo)要求,又提供施展舞臺,實(shí)現(xiàn)了黨建工作在班組落實(shí)、黨員作用在一線發(fā)揮、黨員形象在崗位塑造。
終職工個人工作總結(jié)篇十八
首先,教學(xué)方面,根據(jù)學(xué)院安排,我主要承擔(dān)翻譯實(shí)訓(xùn)、英漢翻譯及人文經(jīng)典閱讀三門課程,授課對象為20xx級英語abdef班學(xué)生,教學(xué)期間,我充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,在短時間內(nèi)適應(yīng)了學(xué)校的教學(xué)模式,積極探索新的教學(xué)方法,讓學(xué)生對翻譯課及翻譯知識產(chǎn)生了濃厚的興趣,師生關(guān)系穩(wěn)步提升,并在期中教學(xué)評價中收獲大量學(xué)生好評。
其次,行政工作方面,根據(jù)學(xué)院安排,我于20xx年9月23日起承擔(dān)20xx級英語b班和f班的班主任工作。工作期間,我全程參與了新生的軍訓(xùn)、開學(xué)典禮、宿舍分配、教材發(fā)放、安全教育等工作,參與組織召開主題班會4次、班委會3次,完成新生經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生建檔工作,完成貧困生助學(xué)金評選和發(fā)放工作,疏導(dǎo)心理問題學(xué)生4人,值班期間多次陪同突發(fā)疾病學(xué)生前往嵩明縣醫(yī)院救治。本人從事班主任工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé)、從學(xué)生實(shí)際出發(fā),贏得了院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生的一致好評。根據(jù)學(xué)院工作調(diào)整,本人于20xx年12月3日起不在擔(dān)任20xx級英語f班班主任(根據(jù)學(xué)院安排,20xx級英語b班于20xx年10月23日轉(zhuǎn)交給新任輔導(dǎo)員),但是通過近3個月的班主任工作,讓我更加深切地體會到除教學(xué)外大學(xué)生思政工作的重要性,也讓我積累了一定的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了我發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,也為我的教學(xué)工作提供了有益參考。
再次,我還積極完成學(xué)院安排的其他工作,比如四六級監(jiān)考、專四模擬考監(jiān)考和改卷、參加運(yùn)動會項(xiàng)目、參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等,總之,在試用期間,我完成了大量的工作,也從中迅速提升了自己,使得自己快速適應(yīng)了學(xué)校的工作環(huán)境和模式。
最后,通過幾個月的工作學(xué)習(xí),我也體會到自己的不足,比如,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足、科研能力有待提升等,我將繼續(xù)嚴(yán)格按照學(xué)校相關(guān)要求,通過聽課、跟課、參加培訓(xùn)、主動學(xué)習(xí)、參與教學(xué)研討等方式,持續(xù)增加教學(xué)經(jīng)驗(yàn),通過跟導(dǎo)師學(xué)習(xí)、參加科研活動、參加講座等方式,繼續(xù)增加科研能力,秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲袘B(tài)度,努力在學(xué)術(shù)生涯中做出成績。
終職工個人工作總結(jié)篇十九
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,新的一年,新的挑戰(zhàn)即將到來,本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時間,在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,x年的工作中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作,盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調(diào)度員,就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作?,F(xiàn)將x年度個人工作情況作如下總結(jié):
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