一份好的總結應該客觀、準確地記錄所做事項的過程和結果??偨Y要準確客觀,不夸大也不低估自己的成績和表現(xiàn)。喜歡寫總結的朋友們可以參考以下范文,相信會給你帶來一些啟發(fā)。
個人職業(yè)工作心得總結篇一
__年,在醫(yī)院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準則,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng),提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營?,F(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下:
一、思想政治方面。
按醫(yī)院要求認真學習了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。除人類之病痛,助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任。
二、醫(yī)德醫(yī)風工作方面。
具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”,唇齒相依,構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎。所以在臨床工作中我顧全大局,團結協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人,做到醫(yī)生護士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的服務不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行為,通過多種渠道努力學習本專業(yè)的相關知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術水平有了一定提高。
積極參加醫(yī)院和科室組織的'各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質(zhì)的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習知識、新進展,爭取__年檢驗技師的職稱考試。
在過去的一年中,我本著醫(yī)生的天職,救死扶傷,為病人負責的態(tài)度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向?qū)嵺`學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
個人職業(yè)工作心得總結篇二
光陰似箭!一晃眼,從我加入xxxxxx醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作差不多快一年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下,堅持“以病人為中心”臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了xxxx年的工作任務。其具體工作總結如下:
工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
1、認真遵守醫(yī)院和科室的相關規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2、認真做好領導分配給我的工作和任務。
3、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4、加強跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的交流與合作,努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關系。
5、加強專業(yè)知識學習,努力提高自己的專業(yè)技能,為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務。
6、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的xxxx年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自己,我相信我能做到,請領導監(jiān)督!
個人職業(yè)工作心得總結篇三
有人曾說過這樣一段話:教育是培養(yǎng)人的事業(yè),如何。
教學。
生做一個真正的人,這既是教育的出發(fā)點,也是教育的過程,還是教育的歸宿,離開了培養(yǎng)人這一點,教育也就不復存在。這句話包含著這樣一個道理:教育必須以人為本,方能興教育人。也就是說,教育必須在尊重、理解、關心和信任的基礎上進行,才能真正實現(xiàn)教育的目的,即發(fā)現(xiàn)人的價值、發(fā)揮人的潛能、發(fā)展人的個性,使孩子們成為和諧的人、完整的人、全面發(fā)展的人。那今天的我該如何做一個老師呢?古人說天地君師親,可見教師是倍受尊崇,之所以如此,就是教師有極好的人品。因為教育的最終目的為明辨善惡與真?zhèn)?,并使人傾向于真與善,排斥惡與偽。所以教師有教給學生怎樣做人的重大責任。打鐵還需自身硬,教師的人格魅力無時不在影響著他的學生,所謂身教重于言教亦出于此。師德不但可以感染學生,也能為教師樹立起自己的教學形象,進一步增強課堂教學效果。
因此,教師首先要嚴于律己,公平,公正,言行一致,堅持原則,有錯就改,心胸豁達,莊重熱情,同時還要有一顆愛心。要嚴字把關,愛字當頭,這樣,他才能贏得學生的信任。如果說過去的教育是以單純的知識傳授為主的應試教育,那么現(xiàn)代教育越來越以人的本身發(fā)展為教育目的。然而即使這樣,熱愛學生仍然是教育的一個永恒的命題,古往今來的優(yōu)秀教師無不熱愛自己的學生。教師是愛的職業(yè),從事的是愛的教育。這是世界上最博大、最深廣的愛,這樣的愛能容下一切,能融化頑石、能點鐵成金。都說母愛無私,其實師愛也同樣無私。在現(xiàn)代教育中,熱愛學生自然具有了時代的特征??梢哉f,教師的愛心能使學生更健康的成長。愛學生就要公平地對待學生,愛學生就要尊重學生的人格和創(chuàng)造精神。將學生放在平等的地位,信任他們,尊重他們,視學生為自己的朋友和共同探求的伙伴,在傳授知識的同時教會他們?nèi)绾巫鋈恕?/p>
陶行知先生說得好,捧著一顆心來,不帶半根草去,這正是教師無私奉獻愛心的典范。
進入新世紀,當人們的價值觀、人生觀改變的同時,教師所面臨的一些老問題變成了新問題,而更多的新問題則層出不窮。面對信息技術給人們的學習方式、交往方式所帶來的深刻變革,面對金錢至上、物欲橫流的社會,教師要能抵御誘惑,守得住寂寞,要有一顆冷靜平常心,志存高遠,趣避庸俗,不戚戚于貧賤,不汲汲于富貴,潔身守志,獨立于世。這正是教師這一職業(yè)的特殊性決定的,做不好人也教不好學。因此,做一個好老師崇高的師德是第一位的,要一身正氣,為人師表。
教師要注重自身素質(zhì)的不斷提高,并做到兩個轉(zhuǎn)變:一是由經(jīng)驗型向科研型轉(zhuǎn)變,二是由技能型向藝術型的轉(zhuǎn)變。在和諧、互動、探索、創(chuàng)新的基本教學模式中不斷鉆研摸索,逐步形成自己獨特的教學風格。有句形象的話,要給學生一杯水,教師必須有一桶水。而在今天僅有一桶水的觀念是不夠的,要有一缸水,一江水,常新的水。教師除了在自己所教專業(yè)方面要做到知得深外,還要對其它學科和領域的知識知得廣。今天,我們再也不能只以教育者的身份出現(xiàn),而應教學相長,在學會工作的同時,也要學會學習,加強自己各方面的素質(zhì),不斷地給自己增添燃料,儲備能量,使自己不斷完善,充實自我,必須形成終身教育的觀念,只有這樣,才能自信地面對學生。教給學生科學的思考方法將比簡單的傳授知識更重要,方法可以使學生受用終身,也可以使學生在某種程度上超過教師。教育不能再象以往那樣,只會知乎者也,再也不是灌輸,不是表演,是以學生發(fā)展為本,讓學生學會學習,學會創(chuàng)造,學會共同生活,學會審美,形成可持續(xù)發(fā)展的教育。
總而言之,強烈的責任感、職業(yè)感和事業(yè)心是愛崗敬業(yè)的重要表現(xiàn),而愛崗敬業(yè)是師德師風的重要基礎。在我們?yōu)樗{天教育事業(yè)貢獻力量的時候,我們應該首先在強化凈化師德師風方面做得更好,從而,真正體現(xiàn)出愛教育之崗!
2020年教師職業(yè)道德心得體會例文最新。
要關心、愛護、寬容、尊重。充分鼓勵學生的自尊和自信,關心學生的學習和成長進步,使學生全面發(fā)展。教師要與學生平等相處,尊重學生、信任學生、愛護學生、保護學生。教師對學生的愛,即是敬業(yè)精神的核心,又是教師高尚品德的自我表現(xiàn),既是育人的目的,又是教師教書這個職業(yè)的具體表現(xiàn)。二、用無限的師愛,開啟每個學生的心靈。高爾基說過:“誰不愛孩子,孩子就不愛他,只有愛孩子的人,才能教育孩子?!睅煇凼墙處焺毡鼐邆涞拿赖?,也是教師的天職。無限的師愛,能夠開啟每個學生的心靈。因此,在教育工作中,我把信任和期盼的目光灑向每個學生,傾聽學生的意見和呼聲,和學生產(chǎn)生思想和情感上的共鳴,讓一切學生的心靈都感受到師愛的溫暖。
三、
用規(guī)范的言行,凈化每個學生的心靈?!盁o德無以為師。”真正優(yōu)秀的教師。必須是以身作則、率先垂范的人。他對祖國的愛,對學生的愛,對事業(yè)和未來的愛,都表此刻他對自己的高標準要求的落實上。率先垂范就是對學生真正的負責,就是潛夠默化、影響深遠的教育。作為小學教師的我們,肩負著培養(yǎng)教育下一代,為祖國的未來夯實基礎的重任。這就要求我們本身要有必須的人格魅力,而這種人格魅力表現(xiàn)為教師務必要有敬業(yè)精神,務必具備健康的價值觀和高尚的道德情操。四、用奉獻的人格,塑造每個學生的心靈。沒有無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,就不可能成為一名好教師,也決不可能為人民的教育事業(yè)創(chuàng)造業(yè)績,作出貢獻。教師是園丁,學生是花朵,只有靠園丁辛勤無私的澆灌,花朵才能茁壯成長,芬芳世界。還有人將教師比作蠟燭,燃燒了自己,照亮了別人,默默地犧牲了自己,卻給人類帶來了光明,因此教師就應是無私的。身為教師,我們不能把教書育人降低到只傳授知識的層面上。我們有職責、有義務從此刻做起,從自身做起,透過學習不斷地在思想上、政治上、文化上充實自己,努力提高自己的從教素質(zhì)。以無私奉獻的精神去感染學生,以淵博的知識去培育學生,以科學的方法去引導學生,以真誠的愛心去溫暖學生,以高尚的師德去影響學生,用健全的人格塑造一切學生的完美心靈,影響一代又一代的學生,真正成為一名優(yōu)秀的人民教師。
2020年教師職業(yè)道德心得體會例文最新。
透過前幾天學校組織師德師風教育的學習活動,使我進一步認識到作為教師在新時期的素質(zhì)要求,學習師風師德心得體會。下面簡單談談幾點體會:
一、敬崗愛業(yè),要熱愛教育事業(yè),要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。
既然我們選取了教育事業(yè),就要對自己的選取無怨無悔,不計名利,用心進取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,力求干好自己的本職工作,盡職盡責地完成每一項教學工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己。
二、加強政治學習,不斷提高政治素養(yǎng)。
自己就應系統(tǒng)地學習《義務教育法》、《中華人們共和國教師法》、《教師資格條例》等法律法規(guī)文件,按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己,奉公守法,恪盡職守,遵守社會公德,忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。
三、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。
崇高的師愛表此刻對學生一視同仁,絕不能厚此薄彼,按成績區(qū)別對待,要做到“三心俱到”,即“愛心、耐心、細心,”無論在生活上還是學習上,時時刻刻關愛學生,個性對那些學習特困生,更是要“個性的愛給個性的你,”切忌易怒易暴,言行過激,對學生要有耐心,對學生細微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn),并且多加鼓勵,培養(yǎng)學生健康的人格,樹立學生學習的自信心,注重培養(yǎng)他們的學習興趣。
四、孜孜不倦,用心進取。
有句話說的好,沒有學不會的學生,只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求,不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己,以求教好每一位學生。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們必須要與時俱進,孜孜不倦的學習,用心進取,開辟新教法,并且要做到嚴謹治學,誨人不倦、精益求精,厚積薄發(fā),時時刻刻準備著用“一眼泉的水”來供給學生“一碗水”。
五、以身作則、率先垂范。
教師的一言一行對學生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動,學生都喜歡模仿,將會給學生帶來一生的影響,因此,教師必須要時時處處為學生做出榜樣,凡是教師要求學生要做到的,自己首先做到;凡是要求學生不能做的,自己堅決不做。嚴于律已,以身作則,才能讓學生心服囗服,把你當成良師益友。
總之,作為一名人民教師,我們要從思想上嚴格要求自己,在行動上提高自己的工作職責心,樹立一切為學生服務的思想。提高自己的鉆研精神,發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風。刻苦鉆研業(yè)務知識,做到政治業(yè)務兩過硬。用一片赤誠之心培育人,高尚的人格魅力影響人,崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng),才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。
2020年教師(黨員)個人工作總結“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。自踏入教育這個崗位以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作,以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘,以黨員的標準來要求自己,現(xiàn)將一學年的工作總結如下:
一、在思想上,愛國愛黨,積極上進我積極參加各種學習培訓,認真參加政治學習,認真學習了黨章,為了提高自己的思想覺悟,我認真學習和領會上級文件精神,要求自己必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生,努力使學生、家長能接受我、喜歡我。
作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任性較強,樂于接受學校布置的各項工作;我還注重文化學習,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。
二、在教育教學上,敬業(yè)愛崗,嚴謹治教1、把學生教好,讓學生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名教師,讓學生掌握良好的,獲取更多的知識是最重要的任務。因此,我在課堂教學中,堅持做到認真鉆研大綱,仔細分析教材的編寫意圖,認真?zhèn)湔n,注意設計好每堂課的教學方法,研究現(xiàn)代教育技術在課堂教學中的應用,注重對學生各種能力的培養(yǎng)。在認真做好日常教學工作的同時,努力探索在課堂教學中落實素質(zhì)教育的方法及手段,探索在教育中培養(yǎng)學生能力發(fā)展的途徑。
在工作中,我深知學習的重要性,抓住一切機會認真學習,在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在自己的教學中不斷實踐,不斷總結,不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經(jīng)驗的老師學習,提高自己的課堂教學水平,努力形成自己的課堂教學風格。在教育教學工作中,我在做到教學“五認真”的同時,平常能以“團結、協(xié)作”的精神和老師們共同交流、互相學習、共同進步。
2、在班主任方面,我兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責。多年來,我時時以“愛心、耐心、細心”貫穿始終,去關心每一位學生,去搞好班級的每一次活動這個學期,我班取得了較好的成績,我決心讓他們在一種“寬松、探求、競爭”的氛圍茁壯成長。從實抓起,用正確的輿論導向,用榜樣的力量,促使學生從被動到主動,從他律到自覺,養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和行為習慣。通過晨會、班會、黑板報、墻報等渠道,使學生自覺地成為集體的主人,學習的主人。
加強“安全教育”,使“安全”牢牢地刻在學生心中。使班級蒸蒸日上,尤其注重與家長的聯(lián)系,運用電話、家訪、請家長到學校等多種途徑和方法,把學生在校的表現(xiàn)及變化,如期向家長匯報,讓家長了解孩子在校是進步了還是退步了,及時掌握孩子各方面的優(yōu)點和不足,以便有針對性地協(xié)助教師開展教育活動。由于我的主動,有些家長也很愿意將孩子在家的表現(xiàn)反饋過來,希望教師的幫忙。這樣的雙向活動,使家長也參與對學生的管理,對學生的健康成長起到了良好的督促作用。
總之,在這一學年中,我不僅在業(yè)務能力上,還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多,如理論知識不夠,論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中,我將揚長補短,不斷努力。加強自身基本功的訓練,對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
2020年教師(黨員)個人工作總結一年來,在上級黨委和學校黨支部的領導下,我能夠積極參加每次的政治學習,通過學習,不斷提高思想認識和政治覺悟,在思想上、政治上與黨中央保持高度一致,平時,積極參加黨組織的各項活動,并以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,注意加強自身的政治道德修養(yǎng)。做到帶頭遵紀守法、自尊、自重、自愛、尊重領導、團結同工、關心愛護學生,一言一行起到共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,成為學生的表率。
為了充實、提高自己,我從不放松自己的業(yè)務學習。平時積極參加校本培訓,認真閱讀各種教育教學刊物,學習教育學、心理學的理論,認真學習新課程標準,領會新的教學理念和學習別人的先進經(jīng)驗,做好筆記,寫好心得體會,運用新的教學理念去指導自己的教學工作,改革舊的課堂教學模式。在課堂教學中,運用“自主、合作探究“的學習方式,充分發(fā)揮學生的主體作用,并認真總結教學經(jīng)驗,寫好教學后記,通過不斷的反思、總結,不斷提高自己的教學水平。
一、思想認識注意加強自身的政治道德修養(yǎng)。做到帶頭遵紀守法、自尊、自重、自愛、尊重領導、團結同工、關心愛護學生,一言一行起到共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,把自己所有的愛傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學生身上。并以愛國心,事業(yè)心,責任心“三心“為動力,全身心投入教育教學工作,以良好的師德形象,獨具特色的教育教學方法,在廣大師生中贏得了良好的聲譽。班級管理中我能夠創(chuàng)設寬容、理解、和-諧的班級氣氛,尊重學生個性,具有與學生一起共同學習的態(tài)度,具有能激發(fā)學生創(chuàng)造渴望的教學藝術。
二、教育教學教育工作中,我把課前精備、課上精講、課后精練作為減輕學生負擔,提高教學質(zhì)量的教學三環(huán)節(jié),面對有限的課時,我以改革精神探索提高教學效率的科學方法,激發(fā)學生自覺參與學習的意識,最大限度地提高單位時間里的教學效益。把提高教學效益當作首要任務,把課前精備、課上精講、課后精練作為減輕學生負擔,提高教學質(zhì)量的教學三環(huán)節(jié)。課前精備,是指上課前把功夫下在深入鉆研教材,廣泛搜集有關資料,精心設計課堂結構及教學方法上,特別是認真研究怎樣“用最節(jié)省的時間、最簡潔的方法讓學生掌握最多的知識,并促使學生最快地轉(zhuǎn)化為能力“。
課上精講,是指在課堂教學中,集中時間,集中精力,講清教材的重點、難點、疑點、能力點、思路和規(guī)律,激活課堂氣氛,教得生動,學得主動,充分發(fā)揮課堂潛在功能。課后精練,是指在課后作業(yè)的安排上,本著質(zhì)量高,數(shù)量少,內(nèi)容精,方法活,形式多樣,針對性強的要求,精心設計,合理分配,嚴格控制作業(yè)數(shù)量。工作中我不斷鉆研科學育人的方法,探索教育規(guī)律,以不怕苦累的實際行動感召學生,以樸實端莊的人民教師形象教育學生,做到了為人師表,修德修才。平時,為了充實、提高自己,我從不放松自己的業(yè)務學習。平時積極參加校本培訓,認真閱讀各種教育教學刊物,學習教育學、心理學的理論,認真學習新課程標準,領會新的教學理念和學習別人的先進經(jīng)驗,做好筆記,寫好心得體會,運用新的教學理念去指導自己的教學工作,改革舊的課堂教學模式。
在課堂教學中,運用“自主、合作、探究“的學習方式,充分發(fā)揮學生的主體作用,并認真總結教學經(jīng)驗,寫好教學后記,通過不斷的反思、總結,不斷提高自己的教學水平。對自己所教的班級,能夠抓好班風、學風的轉(zhuǎn)變,抓好學生學習習慣的培養(yǎng),注意做好后進生的轉(zhuǎn)變工作,根據(jù)學生的特點,采取各種不同的教育方法,做到因材施教。
我是一位普通的共-產(chǎn)-黨員,更是一個滿懷教育熱情的教育工作者,一個能以人的尊嚴為首的教育者,在過去的一個學期的工作中我始終做到身先士卒,以身作則,我認為這才是一個共產(chǎn)黨人的優(yōu)秀品質(zhì)的體現(xiàn),是作為學校一分子的工作作風。在以后的工作中我將一如既往的堅持,努力的奮進,讓我的本職工作做的更加有效扎實!事業(yè)上的不斷追求與創(chuàng)新就是一名黨員的生命。我將更加辛勤地耕耘,用自己的汗水,澆灌出更加豐碩的果實,讓青春在對為人民無私奉獻的追求中煥發(fā)出一名黨員的光華。
2020年教師(黨員)個人工作總結為一名教師黨員,本人具有堅定的共產(chǎn)主義信念,投身于教育事業(yè),服務于教育事業(yè),腳踏實地地做好本職工作,堅決擁護黨的基本路線方針政策,深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,不斷提高自身理論水平和黨性修養(yǎng),努力扮演教育工作所貫徹的科學發(fā)展觀的宣傳者和實踐者的角色,不斷提高自身理論水平和黨性修養(yǎng),虛心向領導和同事學習請教,認真學習專業(yè)理論知識,逐步改進教育教學方式,盡心盡職,為人師表,兢兢業(yè)業(yè),從而提高教育教學工作水平。
一、思想上積極進取,堅持對黨的理論知識的學習,進一步提高自己的思想覺悟。切實執(zhí)行黨的紀律、國家的法律以及我所的各項規(guī)章制度,加強自身修養(yǎng)。平時關心國家大事,時刻與黨保持一致,以黨員的標準嚴格要求自己。
二、工作上時刻牢記自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員,用“一滴水可以折射出太陽的光輝”來警醒自己,踏實進取、認真謹慎,忠于職守、盡職盡責,遵紀守法、廉潔自律,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以吃苦在前、享樂在后和對自己負責、對單位負責、對人民負責、對黨負責的態(tài)度對待每一項工作,樹立大局意識、服務意識、使命意識,努力把“全心全意為人民服務”的宗旨體現(xiàn)在每個細節(jié)中;以改進工作作風、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標,積極努力,較好地完成了全年的各項工作任務。
三、存在的不足一年來,雖然我在思想、工作等方面都有一定的提高,但與優(yōu)秀黨員的標準、與黨和人民的要求都還存在很大差距,今后,我會更加努力,認真學習,深入思考,勤奮工作,讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認識不斷升華,為人民服務的本領不斷增強,積極向優(yōu)秀黨員的標準靠攏。
在這段時間里,我充分認識到開展黨的群眾路線教育實踐活動的重大意義,準確把握了教育實踐活動的指導思想和目標任務,通過一系列的實踐活動,鍛煉了我的能力,同時也發(fā)現(xiàn)了自身教育教學工作經(jīng)驗的欠缺,反思自己一年來的工作,我感到自己在以下幾個方面還存在不足之處:
1、學習不夠深入,對于一些新知識、新理論只是一知半解,缺乏刻苦鉆研的精神。
2、平時工作較繁雜,很少能夠靜下心來做好系統(tǒng)的工作規(guī)劃,缺乏一定的條理性。
3、創(chuàng)造性的工作開展的還不夠,沒有大膽的根據(jù)實際情況,拿出新辦法,新思路和新對策。
相信在今后的工作中,我將不斷完善自我,更加扎實地學習,成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員!
個人職業(yè)工作心得總結篇四
__年,我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將物業(yè)管理部一年來的工作情況總結如下:
一、管理處的日常管理工作。
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域。物業(yè)管理部是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門,是總經(jīng)理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作。
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16號樓頂層住戶房屋漏水,2、7號樓業(yè)主對3號樓工地施工噪音擾民的投訴,14號樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17號樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18號樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18號樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
三、加強學習,提高業(yè)務水平。
由于感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業(yè)知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。
經(jīng)過大家的不斷學習、不斷積累經(jīng)驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力方向。
一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
第三,相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。
第四,車輛不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不愿將車停放進去。
第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重。
第六,現(xiàn)階段,我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔。
第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發(fā)展。
在新的一年里,應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點,為公司發(fā)展壯大,貢獻應該貢獻的力量。
個人職業(yè)工作心得總結篇五
時間匆匆而過,回顧xxx年的地理教學工作,本人認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,構成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自我的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務,使自我在教學中得到很大的收益?,F(xiàn)將一年來的教學工作總結如下:
1、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,明白應補充哪些資料,怎樣才能教好。
2、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
3、研究教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
4、組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其堅持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學地理的興趣,課堂上講練結合。
此刻的中學生還是愛動、好玩,缺乏自控本事,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,我在抓好學生的思想教育上狠下功夫,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去。首先是做好對學生學習的輔導和幫忙工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,從贊美著手,激發(fā)學生對中國的地理環(huán)境、風土人情等認識、理解。故此,還進一步抓住學生的心理狀態(tài),有針對性地對學生進行教學,激發(fā)學生的進取性及學習興趣。
在教學過程中,充分利用已有的知識基礎,引導學生思考課文中提出的問題和現(xiàn)象,并自行設計或補充一些學生較熟悉和感興趣的地理問題和事象,以展示地理課資料的豐富多彩和智力價值,增強學生的求知欲。
在自我總結教育工作的同時,積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
首先,在我?guī)У牡乩碚n上,將“人地關系”作為學習地理知識的主要線索,注重列舉的問題和地理事物,盡可能啟發(fā)學生運用身邊的“人地關系”材料,使學生實實在在認識掌握地理知識的重要性。另外,還從地理學科中與其它學科相互聯(lián)系,相互滲透的角度舉例,引導學生正確認識掌握地理基礎知識與學好其它學科的關系,從而改善了教學方法,收到了較好的效果。
其次,在教學過程中,指導學生閱讀課文,分析歸納出“看書、聽講、用圖、動手、動腦”等方法和要求,并可利用“地理學習”圖向?qū)W生介紹地理學習的形式。針對初中學生的特點,要求應簡明具體而又切實可行。并經(jīng)常督促檢查,養(yǎng)成學生很好的學習習慣。
再次,認真組織開展復習、測驗、考試組織課外活動等。側重于教會學生了解地理知識在生產(chǎn)建設中的作用,主要體此刻農(nóng)業(yè)、工業(yè)及其聯(lián)系紐帶——交通輸業(yè)等方面。在掌握好地理知識的同時,將地理知識與通信、郵電、貿(mào)易、旅游等第三產(chǎn)業(yè)聯(lián)系起來進行學習,如:培養(yǎng)學生多種興趣愛好,多閱讀課外書籍,多關注身邊的地理知識,不斷擴寬知識面,為教學資料注入新鮮血液。
盡管在下學期的教學工作中取得了必須的成績,可是與現(xiàn)代教學質(zhì)量的要求還有不小的距離,自身尚存在必須的不足,如:在教學工作中課堂語言尚存在平緩,平時考試較少,語言不夠生動等問題,這些問題尚需在今后的教學工作中不斷改善和完善。
個人職業(yè)工作心得總結篇六
時光荏苒,_年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,結合銷售學習,通過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼_即逝,不知不覺中,我在本公司做領班兼外采已經(jīng)快一年了。
這段時間,在公司領導的關心支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習,開括創(chuàng)新,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結如下:
一、存在的缺失。
1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應,令業(yè)績位能達到狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。
三、明年計劃。
1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標:以每月區(qū)域目標,每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的,提高執(zhí)行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于_,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
個人職業(yè)工作心得總結篇七
我于___年__月__日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任文員一職,負責辦公室內(nèi)勤治理工作。本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作本事;職責感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部分負責人成功地完成各項工作;進取學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和提高,平時利用放工時間經(jīng)過培訓學習,來提高自我的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀???,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、提高。
兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的提高,綜合看來,我覺得自我還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從。
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自我。
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有必須的間隔。
四、業(yè)務知識方面異常是相關法律法規(guī)把握的還不夠扎實等等。
在今后的工作計劃和學習計劃中,我會進一步嚴格要求自我,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自我高度的職責心和自信心,必須能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的提高。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用職員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。
所以,我特向公司申請:希看能根據(jù)我的工作本事、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我定期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情景,從___年_月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為1800元每月。來到那里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完美明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,??瓷霞夘I導批準轉(zhuǎn)正。
個人職業(yè)工作心得總結篇八
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^去的_11年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款____多萬增加到現(xiàn)在的____多萬,凈增____多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結:
一、加強學習,提升自身素質(zhì)。
一年來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責。
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
1、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
2、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
3、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心a理狀態(tài)作為自己的成長目標。
明年,我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
個人職業(yè)工作心得總結篇九
我是一名從事市場營銷工作的人員,已經(jīng)在這個行業(yè)工作了五年。在這五年中,我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和困難,但也收獲了很多成長和經(jīng)驗?,F(xiàn)在,我想分享一下我的個人工作職業(yè)心得。
首先,我認為市場營銷不僅僅是銷售產(chǎn)品,更是關于理解客戶需求,創(chuàng)造價值和建立品牌的過程。在這個行業(yè)中,我們需要不斷學習和探索新的市場趨勢和消費者行為,這需要我們具備敏銳的洞察力和創(chuàng)新思維。同時,我們還需要與不同的人群進行溝通和交流,這需要我們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
其次,我認為成功需要付出堅持不懈的努力。在市場營銷中,我們需要花費大量的時間和精力來了解市場和消費者,這需要我們不斷嘗試和探索,直到找到正確的解決方案。同時,我們還需要不斷學習和提高自己的能力,這需要我們不斷努力和付出。
最后,我認為成功需要具備積極的心態(tài)和開放的思想。在市場營銷中,我們需要不斷接受新的挑戰(zhàn)和嘗試新的方法,這需要我們具備開放的思想和積極的心態(tài)。同時,我們還需要不斷學習和提高自己的能力,這需要我們具備積極的心態(tài)和開放的思想。
總之,市場營銷是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的的職業(yè)。在這個行業(yè)中,我們需要不斷學習和提高自己的能力,同時需要具備良好的心態(tài)和思維方式。我相信,只要我們不斷努力和付出,就一定能夠取得成功。
個人職業(yè)工作心得總結篇十
隨著時間的流逝,加入xx已經(jīng)一年了,總結xx年的工作以予在xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。xx年過去了,在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心,讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,xx年的工作做出以下總結:
1.嚴格按照公司的管理制度進行資金的'把關,杜絕浪費及不正常的開支。
2.按規(guī)定認真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3.嚴格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復核,以確保準確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4.嚴格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額,按相關規(guī)定和流程結清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5.堅持以財務的規(guī)章制度為準,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
6.根據(jù)總部會計提供的依據(jù),確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7.堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點,嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8.配合主管會計做好各種賬務處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關附表的報表。
9.做好憑證、賬簿和有關業(yè)務記錄的保管與移交工作。
1.吸取xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自己的工作。
2.嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
3.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
4.加強與上級領導溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5.完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
個人職業(yè)工作心得總結篇十一
回首___年物業(yè)公司客服部,可說是進一步發(fā)展的一年,不斷改善完善各項管理機能的一年。在這當中,物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,"業(yè)戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。回顧一年來的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將一年來的客服工作總結如下:。
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。
在___年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,___年的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際,用心開展客服人員的培訓工作。
利用每周五的客服部例會時光,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修資料的不一樣用心進行派工,爭取在最短的時光內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成狀況及時地進行回訪。
四、__區(qū)物業(yè)費的收繳工作。
根據(jù)年初公司下達的收費指標,用心開展__、__區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作。
如期完成__區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務-----__區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
六、__區(qū)底商的招租工作。
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作。
在_月份,完成了_#、_#的收樓工作;同時,又完成了部分__區(qū)回遷樓(_#--1、2單元)收樓工作。
八、"情系青海玉樹地震"組織開展募捐活動。
在得知青海玉樹地震的消息后,物業(yè)公司領導立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以"為災區(qū)人民奉獻一份愛心"的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員用心獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作
用心完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度,在小區(qū)__門及__區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會。
在春節(jié)前夕,組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上用心發(fā)言,對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的推薦。
總之,在___年的工作基礎上,___年我們滿懷信心與期望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,用心探索,勇于進取,我們必須能以"的努力"完成公司下達的各項工作指標。
個人職業(yè)工作心得總結篇十二
自20xx年8月我被公司授予技術員職稱至現(xiàn)今,已有四年的時間。在這四年中,我一直在運行部工作,憑借自己的努力和領導的提攜,從一名主值班員晉升到了值班長進而又被提拔到了部門助理一職。在這期間,我對我們公司首站的各系統(tǒng)有了更深入的了解和認知,對一些系統(tǒng)發(fā)生的各類事故有了一定的獨立分析和處理能力,做好了一個技術員應盡的職責。
我在學校學的專業(yè)是熱工及自動化控制專業(yè),但從事我們的首站運行工作卻最需要的是熱機、電氣等方面的知識。這對我來說就是一個新的挑戰(zhàn),還需要不斷的學習提高,使自己的專業(yè)技能能全面發(fā)展。所以,我就找來一些有關這些方面的專業(yè)書籍,針對我們的系統(tǒng)進行針對性的學習,同時還請教一些老師傅和專業(yè)人員,請他們現(xiàn)身說教。經(jīng)過自己的努力和同事的幫助,總算功夫不負有心人,我的專業(yè)知識和專業(yè)技能都有了很大的提高。
個人職業(yè)工作心得總結篇十三
今年以來,岳池縣職業(yè)健康安全監(jiān)管工作在局黨組的領導下,認真貫徹落實《職業(yè)病防治法》、中央編辦發(fā)[20xx]104號文件、《四川省職業(yè)病防治規(guī)劃(20xx-2015年)》、廣安市職業(yè)病防治規(guī)劃及全國、全省、全市職業(yè)健康安全監(jiān)管工作會議精神,從建立健全職業(yè)健康監(jiān)管體系入手,狠抓職業(yè)病防治法律法規(guī)的宣貫、職業(yè)危害申報、重點行業(yè)職業(yè)危害專項整治、職業(yè)衛(wèi)生執(zhí)法年、職業(yè)衛(wèi)生基礎臺賬建設等基礎性工作,多措并舉,扎實推進職業(yè)健康安全監(jiān)管,主要做好了以下幾方面工作。
(一)配齊人員,強化領導。配備了專職職業(yè)衛(wèi)生工作人員1名,落實了分管領導。同時,督促有職業(yè)危害的企業(yè)設置職業(yè)健康管理機構,配備專職或者兼職的職業(yè)健康管理人員,負責本單位的職業(yè)危害防治工作。20xx年初,局黨組召開了專題擴大會,對全年職業(yè)衛(wèi)生工作進行了專題安排部署。
(二)深化宣傳,提高意識。利用職業(yè)衛(wèi)生宣傳周、安全生產(chǎn)宣傳月等活動,針對生產(chǎn)經(jīng)營單位普遍對職業(yè)病防治工作重視不到位、認識不到位、工作不到位的實際情況,在深入企業(yè)開展職業(yè)衛(wèi)生督查和宣傳的同時,督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)的宣傳。同時,配合市局在岳池縣舉辦了危險化學品、非煤礦山等70余家職業(yè)危害較重企業(yè)負責人安全管理人員參加的職業(yè)衛(wèi)生培訓班。
(三)突出重點,強化職業(yè)危害治理。今年以來,岳池縣安監(jiān)局確定了危險化學品生產(chǎn)企業(yè)、非煤礦山、石材加工、水泥攪拌等為職業(yè)衛(wèi)生工作重點行業(yè),組織開展了專項督查。上半年共計檢查企業(yè)50余家,發(fā)展各類職業(yè)衛(wèi)生問題130余條,督查1家企業(yè)開展了職業(yè)衛(wèi)生“三同時”工作,3家企業(yè)開展職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)狀評價。
(四)嚴格職業(yè)危害申報。今年上半年中,督促10余家企業(yè)正在填寫職業(yè)危害申報表,預計在7月將完成網(wǎng)上申報。
(五)嚴格開展職業(yè)衛(wèi)生執(zhí)法年工作。按照市局文件要求,岳池縣安監(jiān)局制定了執(zhí)法年工作方案,并加強了對企業(yè)的監(jiān)督檢查。
(六)基礎臺賬建設工作。20xx年將危險化學品生產(chǎn)企業(yè)、非煤礦山企業(yè)、石材加工業(yè)所有企業(yè)納入了職業(yè)衛(wèi)生基礎臺賬建設范圍,要求企業(yè)在10月前必須完成基礎臺賬建設工作,并加強了對企業(yè)基礎臺賬建設工作督促檢查。
(七)開展職業(yè)衛(wèi)生體檢。要求各企業(yè)在7月30日前完成員工職業(yè)衛(wèi)生體檢工作。目前,部分企業(yè)自發(fā)到岳池縣疾控中心、廣安阿蘭醫(yī)院等有資質(zhì)的單位對員工開展了職業(yè)衛(wèi)生體檢,其他企業(yè)正在積極聯(lián)系開展中。
(一)思想認識不到位。一是部份企業(yè)管理者和員工職業(yè)危害意識淡薄,覺得只要不死人就行了,對職業(yè)健康工作不夠重視。二是由于地方經(jīng)濟落后,為了促進地方經(jīng)濟發(fā)展,存在降低條件招商引資的現(xiàn)象,部份未經(jīng)職業(yè)病危害預評價、控制效果評價和“三同時”審查竣工驗收的企業(yè)開工建設,帶“病”運行。三是企業(yè)片面追求經(jīng)濟利益,對職業(yè)健康工作不重視,對職工工作環(huán)境中存在的有毒有害因素置之不理,防護措施和防護用品不符合國家明文規(guī)定的要求,甚至沒有必要的防護措施。
(二)職業(yè)健康安全監(jiān)管基礎建設薄弱。一是企業(yè)職業(yè)危害申報不徹底,企業(yè)職工健康體檢工作也不落實,職業(yè)健康檔案不健全。二是職業(yè)健康宣傳培訓覆蓋面不夠,雖然縣安監(jiān)局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門加強了安全宣傳,但是依然存在宣傳面不夠廣的問題,很多小型作坊、群眾都未宣傳到位。三是缺乏職業(yè)健康專用檢測設備,無法對企業(yè)有無職業(yè)危害進行檢測,更無法有效開展職業(yè)健康安全監(jiān)管。
(三)職業(yè)危害防治形勢嚴峻。歷史欠賬、從業(yè)人員流動性增大等問題,嚴重制約了職業(yè)衛(wèi)生工作的開展,企業(yè)職業(yè)危害防治投入不足,防護設施設備不到位等問題大量存在。
(一)建立健全部門協(xié)作機制,形成監(jiān)管監(jiān)察合力。積極與衛(wèi)生、人社、總工會等職能部門搞好協(xié)調(diào)配合,暢通部門間信息渠道,完善聯(lián)合執(zhí)法等工作機制,形成齊抓共管的合力,共同推動職業(yè)健康安全監(jiān)管工作。
(二)加大職業(yè)健康宣教培訓力度。以宣傳貫徹《職業(yè)病防治法》、《廣安市職業(yè)病防治規(guī)劃》為重點,利用廣播、電視、報刊、雜志和網(wǎng)絡等媒體,組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動,努力營造職業(yè)健康“政府大力倡導、全民廣泛支持、職工自覺參與”的良好社會氛圍。辦好企業(yè)職業(yè)健康安全監(jiān)管人員教育培訓班,增強企業(yè)職業(yè)健康監(jiān)管防范意識,全面提高職業(yè)健康安全技能和意識。同時,督促用人單位加強對勞動者的職業(yè)健康知識培訓工作,提高勞動者自我保護意識。
(三)認真做好建設項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”審查工作。嚴格執(zhí)行國家安全監(jiān)管總局、省安全監(jiān)管局《關于做好建設項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”監(jiān)督管理工作的通知》和《四川省建設項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”監(jiān)督管理辦法(試行)》要求,開展好建設項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”審查工作,貫徹落實好《四川省建設項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”監(jiān)督管理辦法(試行)》,督促用人單位建好職業(yè)衛(wèi)生“三同時”制度,全面開展建設項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”審查與監(jiān)督檢查,督促指導建設單位嚴格落實建設項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”的各項要求。
加強對建設項目實施過程中的執(zhí)法檢查,對建設單位未按規(guī)定進行職業(yè)危害預評價或未提交職業(yè)危害預評價報告,職業(yè)危害預評價報告未經(jīng)審核同意擅自開工的;對建設項目的職業(yè)病防護設施未按規(guī)定與主體工程同時投入生產(chǎn)和使用的;對職業(yè)危害嚴重的建設項目,其職業(yè)病防護設施設計不符合國家職業(yè)衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求而組織施工的;對未按照規(guī)定對職業(yè)病防護設施進行職業(yè)危害控制效果評價、未經(jīng)驗收或者驗收不合格,擅自投入使用等行為的,要嚴厲打擊,依法查處。
(四)逗硬落實用人單位職業(yè)健康主體責任。按照職業(yè)健康安全監(jiān)管的有關法規(guī)的規(guī)定,用人單位是職業(yè)健康安全監(jiān)管的主體責任單位。要切實按照國家法律、法規(guī)及政策的要求,加大對用人單位的職業(yè)健康監(jiān)管監(jiān)察力度,督促用人單位全面落實職業(yè)健康主體責任。完善好職業(yè)健康安全管理制度,加大職業(yè)健康投入力度,治理職業(yè)危害。
公示職業(yè)健康危害點,工作場所及設施設備要符合職業(yè)健康的基本要求,符合工業(yè)設計衛(wèi)生標準,要采用先進的生產(chǎn)工藝,要按照不使用有毒有害等物質(zhì),使用低毒物質(zhì)替代高毒物質(zhì)的原則選擇生產(chǎn)原料。產(chǎn)生有毒有害粉塵、氣體、液體和輻射等職業(yè)危害較嚴重的生產(chǎn)作業(yè)場所的生產(chǎn)過程要密閉化、管道化,采取工程控制、隔離等措施,堅持全面通風、局部通風,降低有害物質(zhì)的濃度,加強個人防護等改善作業(yè)環(huán)境,保障員工的職業(yè)健康權益。
(五)強化職業(yè)健康安全監(jiān)管監(jiān)察。用人單位的職業(yè)危害就是生產(chǎn)經(jīng)營場所的安全隱患,將職業(yè)衛(wèi)生安全隱患和安全事故一樣嚴格對待,嚴格依法查處用人單位的職業(yè)危害和職業(yè)危害事故。重點監(jiān)督各用人單位依法落實防治職業(yè)病主體責任、建立并落實防治職業(yè)病各項制度、依法查處各種違反職業(yè)病法及相關法律法規(guī)等情況。
(六)切實抓好重點行業(yè)領域的職業(yè)危害治理工作。進一步深化和鞏固粉塵與高毒物品危害治理專項行動,深入推進非煤礦山、煙花爆竹、危險化學品、陶瓷加工等職業(yè)病高危行業(yè)的專項治理行動,督促各相關企業(yè)切實按照國家有關職業(yè)危害防治法律法規(guī)的要求,設置職業(yè)健康管理機構,配備專(兼)職專業(yè)管理人員,完善內(nèi)部相關管理制度和作業(yè)現(xiàn)場職業(yè)危害的防護設施設備,落實職業(yè)健康監(jiān)管責任制。
個人職業(yè)工作心得總結篇十四
xxxx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點:
對于xxxx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xxxx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
現(xiàn)在xxxx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的.工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
個人職業(yè)工作心得總結篇十五
___年9月,我由_調(diào)到_任管理部經(jīng)理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單總結工作情況。
一、加強學習,提高素質(zhì)。
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力。
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務,我經(jīng)常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步。
在公司領導的帶領下,我?guī)ьI本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
個人職業(yè)工作心得總結篇十六
__年_月_日是我于__律師事務所正式實習的第一天,翻閱已經(jīng)寫滿日常記錄的兩個厚厚的記事本,瀏覽著自己分類匯總的案卷材料,這些點點滴滴積累的文字鐫刻著我實習成長的經(jīng)歷。在擁有一些小小成就感的同時,更覺今后執(zhí)業(yè)生涯中責任的重大。實習期很快就要結束了,在此做__年工作總結。
自從__年_月至__年_月,六年半的法學專業(yè)學習以及其間在法院實習的經(jīng)歷讓我愛上了自己所學的專業(yè)。__年我順利通過了司法考試,這也意味著敲開了法律職業(yè)的大門。
擔任律師助理_個半月后,我取得了《申請律師執(zhí)業(yè)人員實習證》,在這之前我輔助指導律師辦案及出庭都使用律師助理的身份,此后與指導律師一起擔任委托代理人則采用實習律師的身份。
通過辦理各方面案件的經(jīng)歷,我掌握了撰寫法律文書的基本技能,積累了參加庭審的實戰(zhàn)經(jīng)驗,鍛煉了與各部門協(xié)調(diào)溝通的能力,最重要的是與辦案當事人建立了良好的合作關系,所有的這一切都將成為我今后從事律師執(zhí)業(yè)的無形財富。
在參與辦理這些有償法律服務的同時,利用平時工作之余免費解答公眾的法律咨詢問題以及一對一咨詢問題。通過對每一個問題的解答,我深知自己在校所學法律知識的微薄。為了能夠準確解答每一個法律問題,我特意購買了幾本我感興趣的專業(yè)書籍,包括《婚姻家庭糾紛案件律師業(yè)務》、《勞動爭議仲裁實用手冊》、《中國人身損害賠償政策與法律實務實用工具箱》以及《最新法律大全》等等。盡管有了專業(yè)書籍的知識保障,但在過去短短的一年實習期間,我的實際辦案數(shù)量并不多,實務經(jīng)驗還很欠缺,這些都需要我在今后的執(zhí)業(yè)生涯中慢慢摸索與積累。
個人職業(yè)工作心得總結篇十七
x年我在公司總部財務部領導、分公司領導及各位同事的關心、支持和幫忙下,與本部門同事的共同努力下完成了__年各項工作指標任務,并取得了必須的成績?;仡欉^去,作工作總結如下:
在工作過程中,我們嚴格執(zhí)行了公司的各項規(guī)章制度,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作以,做到有令即行、有禁即止。
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,職責重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就務必不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習領會物業(yè)業(yè)務知識,盡快熟悉公司制定的各項規(guī)章制度和相關的業(yè)務知識和各項業(yè)務技能。結合實際進行學習和實踐,用心參加各項培訓和學習。
定期提醒各部門把應收費用回收,每月協(xié)助分公司負責人向房產(chǎn)局提交各種報表,及時向政府收回1—3季度補貼費用42萬元。日常工作中,注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關系,遇到難以收回的住戶的管理費主動、用心與房產(chǎn)局辦事員溝通,把費用列入應收政府補貼報表中,爭取把拖欠費用收回。房產(chǎn)局林辦事員曾開玩笑說:“又不是欠你自我的錢,你那么計較緊張干嘛?”
認真做好會計基礎工作,對各部門同事所需報銷的單據(jù)進行認真審核,對不合理的票據(jù)一律退回更正,完善務必手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔貼合要求,及時向總公司報送會計報表,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務,不畏困難、加班加點,完成了總公司和分公司下達的各項工作任務,帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報表數(shù)字準確、報送及時。
理解公司的工作安排,毫無怨言,領導交辦的工作盡全力去完成。2—5月份兼做了_地產(chǎn)的會計工作,期間努力克服困難,完成了地產(chǎn)的會計工作任務,贏得了雙方領導的一致贊賞。9—12月兼做了分公司出納的部分日常工作,協(xié)助客服領班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務。
總之在x年的工作中,自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在新的一年里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎,以經(jīng)濟為導向,以穩(wěn)定為前提,以學習為補充,以發(fā)展為動力。為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
個人職業(yè)工作心得總結篇十八
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了__年,滿懷熱情的迎來了充滿希望的_年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下:
一、完成產(chǎn)品生產(chǎn)和運輸。
主要負責。
1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5、核算出相關的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報關。
6、根據(jù)信用證要求,制作并準備相應的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7、登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。
期間因工作時間短,經(jīng)驗不足,也犯過不少錯誤:
1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,
學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二、與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。
主要負責與__公司聯(lián)系關于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、__展位、新樣品及相關產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務經(jīng)驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯(lián)系。結果給客戶造成誤解,給_總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
三、新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣。
將_總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達給采購及生產(chǎn)部門,并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求,準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復確認。協(xié)助銷售整理庫存樣品并報價;給__準備從日本帶回的新樣品;給_準備_展會樣品并報價等。
通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更順手。
四、與__訂遙控鉛芯;催__生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂_的細太空,并與收到貨后,對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務加重,后來都轉(zhuǎn)給小畢負責。
五、處理日常工作,服從公司領導安排。
聯(lián)系__的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責;聯(lián)系復印機維修,電腦維護等等日常工作。
總體說來,對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
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