一個好的方案應(yīng)該是可操作性強(qiáng)、簡潔明了、具備可實施性的。有什么方法可以幫助我們制定一個周密的方案呢？有關(guān)方案實施的成功經(jīng)驗和教訓(xùn)，可以從以下范文中得到啟發(fā)。
城管活動方案篇一
為進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，加大城市管理宣傳工作力度，引導(dǎo)廣大市民關(guān)注和參與到城市管理工作中來，形成全民參與城市管理的良好格局，提高城市精細(xì)化管理水平，按照城市精細(xì)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排，結(jié)合城市管理工作實際，特制定如下方案。
一、活動目的。
搭建城市管理與市民群眾密切聯(lián)系的平臺，讓更多的市民走近、了解、參與、支持和監(jiān)督城市管理工作，不斷提高市民群眾的城市管理意識，營造“人民城市人民管，管好城市為人民”的良好氛圍，共建文明、和諧的美麗金塔。
二、活動目標(biāo)。
以提高群眾滿意度、社會理解度、市民參與度為目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，實現(xiàn)重心下移，通過多種渠道，運用多種方式，與市民、群眾建立互動機(jī)制，加強(qiáng)溝通交流，強(qiáng)化全民參與城市管理意識，引導(dǎo)市民、群眾共同為城市管理建言獻(xiàn)策，發(fā)動市民、群眾積極參與到城市管理中來，營造良好外部環(huán)境，提升城市管理水平。
三、活動內(nèi)容。
以“城管服務(wù)社會、市民走進(jìn)城管”為主題，以“城管四走進(jìn)”和城管開放日為主要內(nèi)容，展示城管整體形象，加強(qiáng)城管與社會和新聞媒體良性互動，引導(dǎo)公眾參與，形成“城市管理大家管”的良好氛圍。
1、城管進(jìn)機(jī)關(guān)。一是城管意識進(jìn)機(jī)關(guān)；各單位要加強(qiáng)對城市精細(xì)化工作的宣傳，增強(qiáng)機(jī)關(guān)人員參與城管的意識，進(jìn)一步提高城市管理服務(wù)水平。二是城管活動進(jìn)機(jī)關(guān)；教育本單位干部職工從我做起，不亂擺亂放、亂搭亂建、亂貼亂畫、亂停亂靠，發(fā)現(xiàn)城市管理不文明行為自覺抵制，并教育好自己的家人。在職黨員“雙崗雙爭”活動中主動認(rèn)領(lǐng)城管知識宣傳員、行政執(zhí)法協(xié)助員、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員、文明意識倡導(dǎo)員、公共設(shè)施維護(hù)員和園藝美化服務(wù)員崗位。三是城管法律進(jìn)機(jī)關(guān)。以座談、發(fā)放宣傳手冊、網(wǎng)絡(luò)宣傳等形式，將城管法規(guī)知識、辦事程序、服務(wù)承諾送進(jìn)機(jī)關(guān)，自覺遵守城市管理各項法規(guī)。
責(zé)任單位：各機(jī)關(guān)單位、城市執(zhí)法局。
活動時間：20xx年3月開始。
2、城管進(jìn)社區(qū)。深化城管進(jìn)社區(qū)活動，努力將“城管進(jìn)社區(qū)”打造成學(xué)習(xí)群眾的主陣地，城管法規(guī)的宣傳站，體察民情的服務(wù)點，管理執(zhí)法的前沿哨。一是巡查進(jìn)社區(qū)。完善城管工作人員定點聯(lián)系社區(qū)制度，定期巡查社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理情況，加強(qiáng)違法建設(shè)的巡查和監(jiān)管，加強(qiáng)“十亂”行為的教育、管理和糾正。二是管理進(jìn)社區(qū)。協(xié)助社區(qū)建立行之有效的管理制度，指導(dǎo)、督促、發(fā)動社區(qū)做好市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作。三是宣傳進(jìn)社區(qū)。借助社區(qū)樓院黨支部、活動中心等平臺，大力宣傳城市管理領(lǐng)域的法律、法規(guī)；開展法制講堂、道德講堂進(jìn)社區(qū)活動，加強(qiáng)與居民的`互動，增進(jìn)社區(qū)居民對城管執(zhí)法工作的理解支持。四是服務(wù)進(jìn)社區(qū)。在社區(qū)開展“志愿者服務(wù)月”活動，組織志愿者深入街道社區(qū)，不定期開展社區(qū)志愿服務(wù)。積極參與社區(qū)共建，協(xié)助組織社區(qū)文化娛樂、法制教育、美化綠化、扶貧幫困等活動，為社區(qū)居民提供力所能及的幫助。
責(zé)任單位：城市社區(qū)管委會、城市執(zhí)法局。
活動時間：20xx年3月開始。
3、城管進(jìn)學(xué)校。由城管執(zhí)法人員及志愿者擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，開設(shè)城管知識講座，開展以“安全飲食、平安上學(xué)”為主題的宣傳教育活動、城市管理實踐活動和“城管小衛(wèi)士”等活動；讓學(xué)生了解街邊小吃存在的安全隱患，實施校園周邊環(huán)境整治，為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)和出行環(huán)境。一是開展護(hù)學(xué)崗活動。建立“城管護(hù)學(xué)崗”。組織城管執(zhí)法人員會同公安交警做好流動攤點疏導(dǎo)、清理亂停亂放車輛工作，對校園周邊占道經(jīng)營、亂搭亂建等違章行為進(jìn)行重點整治，為學(xué)生安全出行護(hù)航，進(jìn)一步樹立城管隊伍親民、愛民的新形象。二是開展學(xué)當(dāng)城管活動。各學(xué)校要結(jié)合學(xué)生值日，大力開展“值日生當(dāng)小城管員”活動，在城管執(zhí)法人員或志愿者的帶領(lǐng)下，做好學(xué)校大門及周邊的巡邏檢查，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生秩序，勸阻不文明行為。三是開展社會實踐活動。
城管活動方案篇二
一、普法活動主題：“知國法、除陋習(xí)”
二、活動主要內(nèi)容：普及《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》
三、活動時間：2011年4月28日
四、組織工作：
（一）職能部門
1、宣傳小組
職責(zé)：準(zhǔn)備橫幅、宣傳畫報等；布置活動場地；準(zhǔn)備宣傳資料.
2、聯(lián)絡(luò)小組
職責(zé)：協(xié)調(diào)人員調(diào)配、時間安排和場地使用，保障活動順利進(jìn)行。
3、后勤小組
職責(zé)：負(fù)責(zé)資金、物品的供應(yīng)與購置；活動場地整理、招待及其它服務(wù)。
4、主持小組
職責(zé)：負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和整理活動中需要的材料，并組織好普法活動的正常進(jìn)行。
（二）活動要求：
1、人人參與，以各小組為主。實行活動管理責(zé)任制，各職能組和分項活動組，明確分工，周密籌劃，各負(fù)其責(zé)。
2、充分發(fā)揮組長和組員的工作積極性，以“五四”活動為契機(jī)，提高年輕隊員們得政治意識和服務(wù)社會意識。
3、嚴(yán)格按照中隊安排的時間地點，確定參與普法活動的群眾名
單。
4、正確處理日常工作與開展活動的關(guān)系，保障正常的工作秩序。
五、籌備計劃：
1、制定普法活動方案，做好人事安排和預(yù)算安排。
2、召開各主辦單位碰頭會議，全面布置籌備工作。
3、羅溪中隊召開小組專門會議，布置籌備本中隊在本次活動中的工作。
4、確認(rèn)參加本次活動的王下村村民人數(shù)、具體人員。
5、各小組按計劃執(zhí)行“五四”普法活動。
六、活動安排
（一）“五四”普法活動
1、主辦單位：常州市新北區(qū)行政執(zhí)法大隊羅溪中隊、羅溪鎮(zhèn)建設(shè)辦、王下村村委
2、時間： 2011年4月28日
3、活動地點：王下村村民廣場
4、活動內(nèi)容：向村民宣傳《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，聽取群眾意見，解答群眾疑問。
5、由王下村衛(wèi)生站提供簡單身體檢查服務(wù)。
七、活動預(yù)算
1、活動預(yù)算：橫幅1條、宣傳資料200份、宣傳畫報由區(qū)大隊提供、小紀(jì)念品50份。
羅溪中隊
為進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理宣傳，提高群眾對城-管工作的知曉度、參與度和滿意度，經(jīng)研究，決定開展“城-管開發(fā)日”活動，特制定如下工作方案：
一、活動目的和主題
以“跟著垃圾去旅行”為主題，在教室設(shè)置垃圾處置全過程的展牌，組織中心工作人員走進(jìn)校園、走進(jìn)教室開展關(guān)于垃圾處置的知識講課。積極發(fā)動和引導(dǎo)未成年人用“小手”牽起身邊的“大手”，逐步養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)、行為習(xí)慣和市容環(huán)境意識，營造社會互動、全民參與的良好氛圍，促進(jìn)城市管理水平的.提升。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對“城-管開放日”的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保活動得到良好的效果，經(jīng)研究決定，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：司馬永輝
副組長：陳鵬飛
成 員：周衛(wèi)民 束志強(qiáng) 臧則中
田梅林 景 濤 楊梅芳
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室值班電話：86592002，具體工作由景濤統(tǒng)籌安排。
三、活動時間和地點
時間：2017年6月5日
地點：丹陽市實驗幼兒園
四、活動形式和內(nèi)容
1、垃圾處置工作現(xiàn)場普及：準(zhǔn)備深入淺出的講解一場從垃圾產(chǎn)生到處理的全過程，使小朋友對垃圾處理工作更加了解。適時宣傳垃圾分類工作，教小朋友分辨生活垃圾和工業(yè)垃圾及有毒害垃圾的區(qū)別。（講課內(nèi)容附后）
2、現(xiàn)場互動活動：觀看城-管宣傳短片、現(xiàn)場知識問答等，激發(fā)學(xué)生的參與熱情，體會城-管工作的辛苦，從而提高社會公德意識和市容環(huán)境意識。
五、活動要求
“城-管開放日”活動是宣傳城市管理工作，提高服務(wù)社會和服務(wù)群眾水平，提升群眾滿意度的有效載體。要充分認(rèn)識到此次活動重要意義。要根據(jù)活動內(nèi)容，明確責(zé)任，精心安排，周密部署，為增強(qiáng)活動的針對性和時效性，確?！俺?管開放日”活動安全有序進(jìn)行，要借助媒體加大宣傳力度，營造良好的輿-論環(huán)境，推動和促進(jìn)“城-管開放日”活動的順利開展。
丹陽市綠洲廢棄物處置中心
2017年4月24日
城管活動方案篇三
“三創(chuàng)”成果，不斷提升市容檔次，營造更加整潔、有序、美麗的城市環(huán)境，特制定本方案。
按照。
“清潔化、秩序化、制度化”標(biāo)準(zhǔn)，部門聯(lián)動，廣泛參與，專項治理。通過本項活動，切實解決縣城建成區(qū)內(nèi)攤點亂擺、車輛亂停、垃圾亂扔、廣告亂貼、工地亂象等城市“五亂”問題，達(dá)到“廣告規(guī)范、墻體干凈、門店整潔、停車有序、交通便暢”的目標(biāo)，營造出整潔優(yōu)美的城市環(huán)境。
為加強(qiáng)對市容秩序?qū)ｍ椫卫碓禄顒拥慕M織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立市容秩序?qū)ｍ椫卫碓禄顒庸ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組。
2013。
年
2
月
18。
日至。
2013。
年
3
月
17。
日
1
led。
店招、門前移動廣告牌等臨時性廣告的清理。
2
清理取締非法占道經(jīng)營店外經(jīng)營亂擺設(shè)攤點（瓜果攤早市夜市攤?cè)海?，重點清理馬路市場占道冒市經(jīng)營行為；清理各類私搭亂建違章堆放占壓道路行為。
3
加強(qiáng)車輛停放秩序的管理，對亂停亂放行為及時予以勸導(dǎo)或查處，確保道路通暢和機(jī)非車輛停放有序。
4
加大查處違章清運建筑垃圾車輛的力度，加強(qiáng)對縣城區(qū)各工地周圍及出入口的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)制止處罰和查扣不按規(guī)定清運建筑垃圾的運輸車輛，杜絕沿途拋灑滴漏。加強(qiáng)對建筑工地規(guī)范管理，督促施工單位在工地出入口設(shè)置沖洗設(shè)施，安排專人及時清掃工地門口周圍地面，維護(hù)周邊環(huán)境衛(wèi)生。
5
禁止亂倒垃圾亂潑污水，督促商家在門內(nèi)要設(shè)置垃圾暫存容器，嚴(yán)格按規(guī)定時間傾倒垃圾，不得隨意在店前存放丟棄垃圾和將垃圾掃向街面；門前地面有油污的須進(jìn)行徹底清洗，保證店鋪門前的環(huán)境清潔。
2
月
18。
日
-2。
月
24。
日。各單位在加強(qiáng)宣傳的同時，針對所承擔(dān)的具體治理任務(wù)，充分搞好摸底調(diào)查，掌握實際情況，完善城市市容管理問題臺賬，研究工作措施，制定具體方案，積極開展整治并基本達(dá)標(biāo)。
2
月
25。
日
-2。
月
27。
日。由各中隊執(zhí)法隊員、協(xié)同包街部門工作人員及社區(qū)市容管理人員督促商家自行清理。
：
2
月
28。
日
-3。
月
14。
日。各責(zé)任單位按照專項治理的總體安排和各自工作實施方案，聯(lián)動協(xié)作，密切配合，集中對城區(qū)有礙市容的“臟、亂、差”問題進(jìn)行治理，達(dá)到治理預(yù)期效果。
3
月
15。
日
-3。
月
17。
日。強(qiáng)化日常管理，建立長效機(jī)制，做好鞏固提高工作。在各單位組織自查驗收的基礎(chǔ)上，由局督查室和局辦公室對綜合整治工作進(jìn)行全面考核驗收，并將結(jié)果列入年度考評內(nèi)容。
城市市容專項治理行動，按照。
“屬地管理，群專結(jié)合、部門聯(lián)動”的方式推進(jìn)，具體任務(wù)分工是：
負(fù)責(zé)做好本次環(huán)境治理行動的后勤保障工作和工作總結(jié)；搞好有針對性的內(nèi)外宣傳。
負(fù)責(zé)對各中隊工作任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核。
負(fù)責(zé)相關(guān)法律、法規(guī)政策上的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，和宣傳一道做好涉及市容環(huán)境方面的法律法規(guī)宣傳。
制定完善市容管理標(biāo)準(zhǔn)，并現(xiàn)場指導(dǎo)各片區(qū)中隊執(zhí)行；指導(dǎo)各執(zhí)法中隊?wèi)敉鈴V告亂象治理工作；加強(qiáng)對停車管理公司的管理，規(guī)范城區(qū)停車秩序。
負(fù)責(zé)本轄區(qū)市容秩序的全面清理和治理；積極協(xié)助包街部門和街道辦事處
“紅袖套”開展相關(guān)工作；積極對商家開展“一對一”的宣傳、幫助、教育、服務(wù)。
做好在建工地的規(guī)范管理和建筑垃圾運輸車輛的查處工作；做好在建工程墻體廣告的規(guī)范工作。
加大清掃保潔力度，確?；顒悠陂g全城衛(wèi)生秩序良好；配合執(zhí)法中隊查處亂丟、亂扔、亂倒垃圾的行為；做好縣城區(qū)護(hù)欄、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁的清掃保潔及維護(hù)。
要以全面提高城市市容水平為目的，進(jìn)一步加大宣傳報道力度。充分利用電臺、廣播、報紙等新聞媒體加大宣傳報道力度。各執(zhí)法中隊要深入商家對本活動進(jìn)行宣傳，形成良好的氛圍。
這次市容環(huán)境綜合整治活動是進(jìn)一步改善城市環(huán)境面貌、提升城市管理水平、以最佳的城市環(huán)境創(chuàng)建省級環(huán)境優(yōu)美示范縣城的重大舉措。各單位要充分認(rèn)識開展市容環(huán)境集中整治的重大意義，明確一位領(lǐng)導(dǎo)主抓此項工作，按照職責(zé)分工，制定相應(yīng)的、操作性強(qiáng)的具體整治工作方案，明確工作任務(wù)和責(zé)任。要組織強(qiáng)有力的隊伍，以堅定不移的決心和前所未有的力度，采取超常規(guī)措施，集中時間、集中力量、集中精力打好市容秩序治理工作攻堅戰(zhàn)。
圍繞此次整治活動，局督查室要現(xiàn)場督促，及時發(fā)現(xiàn)和解決整治過程中出現(xiàn)的問題，掌握工作進(jìn)展情況。
各單位要牢固樹立
“全局一盤棋”的思想，既要各司其職、各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真落實各項工作；又要增強(qiáng)主動參與意識，密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)，加強(qiáng)相互間的支持、配合和協(xié)作，及時協(xié)調(diào)解決工作中遇到的矛盾和問題，確保集中整治活動順利推進(jìn)。
對各單位工作開展情況按階段進(jìn)行一次檢查評分。集中整治活動結(jié)束后，組織綜合考核，對進(jìn)展快、效果好的單位，進(jìn)行獎勵；對整治效果差造成不良影響的單位，要追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
城管活動方案篇四
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以社會主義核心價值體系為根本，以誦讀國學(xué)為基本形式，以區(qū)城管系統(tǒng)全體干部職工為對象，積極開展道德經(jīng)典誦讀和交流、比賽等活動，弘揚中華民族傳統(tǒng)文化，推進(jìn)區(qū)城管系統(tǒng)道德價值規(guī)范的建設(shè)步伐。
讀道德經(jīng)典，做文化先鋒。
2016。
年
2
2016。
年
12。
前期聯(lián)系和宣傳動員。
2
—
3
月，在全局及局屬各單位內(nèi)部進(jìn)行動員宣傳，宣講傳統(tǒng)文化中道德精神的現(xiàn)實意義、道德經(jīng)典誦讀開展的基本安排、要求和具體做法。根據(jù)系列活動安排聯(lián)系相關(guān)部門及單位進(jìn)行前期部署。
制定計劃和組織實施。
4
—
10。
月，組織全局及局屬各單位積極參與系列活動。堅持以誦讀為基礎(chǔ)，以感悟為路徑，全面開展誦讀活動，根據(jù)制定的道德經(jīng)典必讀書目通知至各股室、各下屬單位，鼓勵全體干部職工認(rèn)真誦讀學(xué)習(xí)。與青少年宮和相關(guān)幼兒園進(jìn)行活動合作，深入到青少年和幼兒群體中進(jìn)行系列活動，宣揚道德經(jīng)典和道德箴言。
成果展示和總結(jié)經(jīng)驗。
11。
—
12。
月，組織道德經(jīng)典美文展示，展示道德誦讀活動風(fēng)采。對道德系列活動進(jìn)行總結(jié)，做好匯總及后期宣傳新聞報送。
區(qū)局各股室及下屬各單位要將誦讀道德經(jīng)典書籍活動作為精神文明建設(shè)的一項重點工作來抓，在做好本職工作的同時，合理安排時間，保證全體干部職工誦讀時間，為誦讀活動創(chuàng)造條件。
對道德誦讀活動的安排細(xì)化至股室及個人，并做好前期、中期及后期的總結(jié)和宣傳工作，確保各活動能順利進(jìn)行。
城管活動方案篇五
為貫徹落實省住建廳《開展“城管服務(wù)社會、市民走進(jìn)城管”系列活動的意見》精神，深化城管系統(tǒng)文化建設(shè)年活動，著力打造“百姓城管”，營造“群眾理解、社會支持”的工作環(huán)境和輿論氛圍，提升城市管理的群眾滿意度和社會理解度，決定在全大隊開展“城管服務(wù)社會、市民走進(jìn)城管”系列活動，為確保此項活動扎實深入開展和取得成效，特制定以下實施方案：
指導(dǎo)思想。
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“城管開放日”為載體，努力踐行“百姓城管、科學(xué)城管、法治城管”三大理念，全面展示城管監(jiān)察大隊在打造“蘇北最美縣城”創(chuàng)建中取得的成果，讓人民群眾進(jìn)一步了解城管工作，廣泛爭取人民群眾的理解和支持，努力形成“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與”的城市管理新格局，為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
大隊成立“城管開放日”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由大隊長xxx任組長，副大隊長xxx任副組長，各隊、室負(fù)責(zé)人為成員，具體負(fù)責(zé)此次“城管開放日”活動的協(xié)調(diào)對接、信息報送等工作。
三、活動時間地點。
時間：10月26日上午9時30分。
地點：各中隊自行確定地點，各中隊確定的地點在25日下午上班前報大隊辦公室。
四、活動主題及內(nèi)容。
以“城管服務(wù)社會、市民走進(jìn)城管”為主題，以“城管三走進(jìn)”、“城管開放日”、“城管義工”和“全省城管系統(tǒng)文化建設(shè)年書畫攝影獲獎作品巡展”等為主要內(nèi)容，積極引導(dǎo)社會各界參與、體驗、感受城管，讓市民真正了解、理解、支持城管。通過公布城市管理的工作內(nèi)容、法律法規(guī)、服務(wù)流程等，充分展示城管的整體形象、文化內(nèi)涵和精神風(fēng)貌，形成城管與社會、與新聞媒體的良勝互動。同時，通過城市管理廣播、城管服務(wù)熱線和城管門戶網(wǎng)站等信息交流平臺，讓廣大市民建言獻(xiàn)策，逐步形成“城市管理大家管”的良好氛圍。各單位要周密計劃、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真組織、及時開展活動，做到全員參與，力求實效。一是組織開展“城管一日換位體驗”活動，讓參與者親身體驗城管執(zhí)法的日常工作，與執(zhí)法人員一道親自對違規(guī)經(jīng)營、占道經(jīng)營者進(jìn)行勸告、糾正，見證城管工作的執(zhí)法理念、執(zhí)法程序、執(zhí)法方式，了解并體驗執(zhí)法工作的真實情況，增進(jìn)社會對城市管理工作的了解和理解，促進(jìn)市民對城市管理工作的支持與配合；二是邀請人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員、街道社區(qū)工作人員、隊員家屬、群眾代表、城管積極分子等，通過召開座談會、懇談會、聯(lián)席會、上門宣講等形式，向社會各界匯報各自工作情況，虛心聽取群眾對城管建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面的意見，廣泛征求社會各界群眾對改進(jìn)服務(wù)與管理的建議。
五、工作要求。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要充分認(rèn)識開展“城管開放日”活動對改進(jìn)城管工作、增強(qiáng)服務(wù)能力的重要意義，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究制定本單位可行性好、操作性強(qiáng)的具體實施方案，迅速動員，明確責(zé)任及分工，精心準(zhǔn)備，全力以赴，狠抓落實，確?；顒禹樌_展。
（二）抓好宣傳報道。積極與當(dāng)?shù)貓蠹?、電臺、電視臺等新聞媒體進(jìn)行聯(lián)系，主動邀請記者對活動全過程進(jìn)行及時宣傳報道，為活動營造良好的輿論氛圍，擴(kuò)大活動影響力，進(jìn)一步樹立城管為公，執(zhí)法為民的良好形象。
（三）加強(qiáng)信息報送。請各單位將“城管開放日”活動情況（包括開展情況和圖片、視頻等信息、材料）請于10月26日16時前報送至大隊辦公室。
城管活動方案篇六
為進(jìn)一步加強(qiáng)城市小區(qū)環(huán)境綜合整治，切實解決影響市容環(huán)境衛(wèi)生的突出問題，建設(shè)整潔有序的城市宜居環(huán)境，市政府決定在市區(qū)中心城區(qū)開展城市小區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，特制定本實施方案。
按照。
“屬地管理、自我完善、標(biāo)本兼治、整體提升、統(tǒng)籌發(fā)展、長效管理”的要求，著力解決影響城市小區(qū)市容環(huán)境“臟、亂、差”等突出問題，實現(xiàn)城市形象大改觀、品質(zhì)大提升、管理更規(guī)范，為市民營造干凈整潔、有序舒適的宜居環(huán)境。
在市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各相關(guān)單位自覺參與城市環(huán)境整治工作，并圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，引導(dǎo)社會公眾參與，贏得市民理解與支持
按照屬地管理原則，各街道辦為整治第一責(zé)任人，相關(guān)部門整體聯(lián)動、緊密配合、分工負(fù)責(zé)，確保整治工作縱向到底，橫向到邊，不留死角。
通過廣泛調(diào)查摸排，科學(xué)制定整治計劃，明確整治目標(biāo)、任務(wù)和措施，因地制宜，分門別類，充分整合資源，綜合采取措施，先易后難，有序推進(jìn)工作開展。
對影響城市發(fā)展、事關(guān)民生福祉的市容環(huán)境衛(wèi)生老大難問題，堅持整治與管理并重，在集中整治的基礎(chǔ)上，建立長效管理機(jī)制，以整治促管理，推進(jìn)城市小區(qū)管理精細(xì)化、規(guī)范化、長效化。
選擇市區(qū)迎賓小區(qū)、方興小區(qū)作為綜合整治示范小區(qū)，進(jìn)一步加強(qiáng)整治，提高整治成效，以點帶面促進(jìn)市容環(huán)境衛(wèi)生整治工作深入開展。
為更好地組織小區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，各居民社區(qū)依法成立業(yè)主委員會，充分發(fā)揮業(yè)主委員會在物業(yè)管理中的自治自律作用，實現(xiàn)業(yè)主自治管理和物業(yè)服務(wù)社會化、專業(yè)化、市場化，實現(xiàn)社區(qū)居民自我管理、自我服務(wù)，維護(hù)廣大業(yè)主合法權(quán)益，保障市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動順利進(jìn)行，創(chuàng)建安全文明、整潔有序的小區(qū)環(huán)境，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。
1.
加大小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔力度，落實內(nèi)街小巷日常清掃保潔責(zé)任，完善制度，做到全天候保潔、垃圾日產(chǎn)日清、無衛(wèi)生死角和暴露垃圾。
2.
加大環(huán)衛(wèi)執(zhí)法力度，加強(qiáng)執(zhí)法巡查，重點治理亂倒垃圾、余泥、亂扔廢棄物和露天焚燒垃圾等不良行為。
3.
完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施，垃圾箱（桶）外觀保持整潔、無殘破缺損。及時清運垃圾箱（桶）垃圾，杜絕垃圾撒落和污水外溢現(xiàn)象。
4.
開展河道、溝渠綜合整治，清除渠道內(nèi)垃圾、雜草、淤泥，并落實責(zé)任，鞏固成果。
1.
落實“門前三包”責(zé)任制，督促小區(qū)門店規(guī)范經(jīng)營，對室外占道經(jīng)營、作業(yè)、堆物、加工、修理、洗車等問題進(jìn)行整治。
2.
設(shè)置“雙限”擺賣區(qū)，合理劃定經(jīng)營區(qū)域，規(guī)定經(jīng)營時間，采取堵疏結(jié)合措施，引導(dǎo)攤販進(jìn)場經(jīng)營，規(guī)范攤販經(jīng)營行為。
3.
整治內(nèi)街亂擺賣行為，重點整治小攤檔、早夜市、大排檔、露天燒烤檔等，依法取締影響市容環(huán)境、妨礙交通、消防安全、擾民的攤檔。
4.
加大市容執(zhí)法力度，加強(qiáng)對內(nèi)街小巷重點位置如校園、醫(yī)院周邊等占道經(jīng)營集中區(qū)域和高發(fā)時段的巡查、整治，安排人員守點。
5.
整治農(nóng)貿(mào)市場周邊，對占道經(jīng)營、阻塞交通及影響市容的攤檔進(jìn)行整治、疏導(dǎo)。針對市場內(nèi)攤位不足問題，在有條件地段合理規(guī)劃攤位，規(guī)范擺賣行為。
6.
整治小區(qū)內(nèi)各類噪音，營造寧靜舒適生活環(huán)境。
7.
整治各類餐飲、燒烤店排放油煙問題，嚴(yán)格控制油煙污染。
按照。
“規(guī)范停放、突出治亂、管理有序、全面提升”的工作思路，著力解決城市小區(qū)車輛亂停亂放問題，改善小區(qū)道路交通環(huán)境，進(jìn)一步提升城區(qū)車輛停放監(jiān)督管理水平。
1.
合理劃定城市小區(qū)道路停車區(qū)域及泊位，并在小區(qū)內(nèi)街、停車場等設(shè)置方向標(biāo)識。
2.
按居民自治的原則，由業(yè)主委員會對社區(qū)停車位依法依規(guī)實行可持續(xù)的有償管理服務(wù)。
3.
查處違規(guī)占道停車、亂停亂放等行為，促使小區(qū)車輛停放有序。
1.
采取群防群治的辦法，定期組織街道、社區(qū)、物管單位和居民，對小區(qū)內(nèi)街亂張貼、亂涂寫的城市“牛皮癬”進(jìn)行清理整治。
2.
組織相關(guān)部門清理小區(qū)內(nèi)街亂拉掛的橫幅標(biāo)語和廣告標(biāo)識，重點清理校園周邊的非法教育小廣告牌。
3.
加強(qiáng)巡查，對違規(guī)亂張貼“牛皮癬”、違規(guī)拉掛廣告的人員依法進(jìn)行查處，從源頭上減少亂張掛行為。
4.
將小區(qū)內(nèi)所有小廣告納入“牛皮癬”清理工作，委托專業(yè)公司負(fù)責(zé)，實現(xiàn)常態(tài)化管理。
1.
嚴(yán)禁利用小區(qū)綠化帶、花壇等場地種植農(nóng)作物，全面清理小區(qū)內(nèi)種植的蔬菜、瓜果、花生等作物。
2.
認(rèn)真做好小區(qū)內(nèi)綠化種植和市政設(shè)施維護(hù)管理工作，保證園林綠化效果和市政設(shè)施完善。
3.
及時清理樹木上干枝枯葉，保障群眾安全。
“文明、平安、和諧”城區(qū)人居環(huán)境。
1.
嚴(yán)禁居民在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽家畜，對小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)的家禽家畜進(jìn)行全面清理。
2.
限期小區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖戶、養(yǎng)殖場關(guān)停轉(zhuǎn)遷。逾期未轉(zhuǎn)遷的依法清拆。
3.
對飼養(yǎng)犬類等寵物實行規(guī)范管理，只允許在劃定區(qū)域內(nèi)遛狗，嚴(yán)禁隨意放養(yǎng)。
1.
限期業(yè)主自行清理占用公共場地設(shè)置的建（構(gòu)）筑物和物品，逾期不清理的由執(zhí)法部門依法查處。
2.
進(jìn)一步加大巡查力度，對違規(guī)占用城市公共用地的，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
3.
各職能部門要督促土地使用權(quán)者對未開發(fā)利用的空曠地進(jìn)行圍蔽。
茂南區(qū)政府：按屬地管理原則，牽頭組織轄區(qū)內(nèi)各街道辦推進(jìn)整治工作開展，制定具體實施方案，將工作任務(wù)分解落實到各街道、村（居）委會。對轄區(qū)內(nèi)各街道、村（居）工作開展情況進(jìn)行跟蹤督促、檢查。配合電白區(qū)做好中心城區(qū)電白轄區(qū)綜合整治工作。
電白區(qū)政府：按屬地管理原則，制定具體實施方案，牽頭組織中心城區(qū)電白轄區(qū)范圍內(nèi)的綜合整治工作。
市財政局：加大財政投入，每年預(yù)算安排資金，保障專項整治工作順利開展；配合做好綜合整治工作。
“雙限”擺賣區(qū)治安管理；配合做好綜合整治工作。
市工商局：依法查處無營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營行為；配合做好綜合整治工作。
市教育局：督促市區(qū)各學(xué)校做好本校區(qū)內(nèi)的整治工作；配合做好綜合整治工作。
市國土資源局：督促業(yè)主做好閑置土地的圍蔽工作，查處非法占用公共用地行為；配合做好綜合整治工作。
“門前三包”責(zé)任制；配合做好綜合整治工作。
市宜居辦：負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督小區(qū)。
“城鄉(xiāng)清潔工程”實施；配合做好綜合整治工作。
市城鄉(xiāng)規(guī)劃局：牽頭會同茂南區(qū)、電白區(qū)依法查處違章建（構(gòu)）筑物；配合做好綜合整治工作。
市城市綜合管理局：對綜合整治工作進(jìn)行督導(dǎo)，結(jié)合。
“門前三包”責(zé)任制管理實施情況，組織相關(guān)部門對茂南區(qū)、電白區(qū)的整治落實情況進(jìn)行檢查，并將檢查情況報市政府。協(xié)助街道修復(fù)小區(qū)被損壞的市政、園林綠化設(shè)施；牽頭整治責(zé)任區(qū)內(nèi)的河道、溝渠、人工湖。
市交通運輸局：依法查處非法營運車輛、超限超載車輛，依法查處營運車輛（的士）占道候客、亂停亂放行為；配合做好綜合整治工作。
市水務(wù)局：負(fù)責(zé)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)河道、溝渠垃圾及污泥清理，配合做好城區(qū)河道整治。
市農(nóng)業(yè)局：加強(qiáng)生豬管理；配合做好綜合整治工作。
市畜牧獸醫(yī)局：配合清理亂養(yǎng)殖家禽家畜；配合做好綜合整治工作。
市文廣新局：加強(qiáng)宣傳發(fā)動，配合做好綜合整治工作。
市衛(wèi)生計生局：督促本系統(tǒng)單位做好社區(qū)整治工作；配合做好綜合整治工作。
市愛衛(wèi)辦：定期組織開展。
“愛國衛(wèi)生”行動，開展滅“四害”行動；配合做好綜合整治工作。
市環(huán)保局：查處固定源噪聲和油煙違規(guī)排放；配合做好綜合整治工作。
市房產(chǎn)管理局：做好公共租賃住房社區(qū)的整治工作；配合做好綜合整治工作。
市食品藥品監(jiān)督管理局：查處無食品許可證經(jīng)營行為；配合做好綜合整治工作。
市市場物業(yè)管理處：加強(qiáng)對管理處所轄的市場物業(yè)管理，引導(dǎo)攤販進(jìn)場經(jīng)營，落實。
“門前三包”責(zé)任，做好市場內(nèi)外清潔衛(wèi)生，配合做好市容環(huán)境綜合整治工作。
其他相關(guān)單位按職能協(xié)助茂南區(qū)、電白區(qū)政府做好整治工作，并主動做好本單位辦公、生活大院的整治。各物管單位（含城市開發(fā)公司、茂石化華達(dá)公司等）要主動做好所轄社區(qū)的綜合整治，并配合實施單位做好綜合整治工作。
2015。
年
5
月中旬開始到。
12。
月底結(jié)束，分五個階段實施：
組織召開全市城市小區(qū)市容環(huán)境綜合整治工作動員會議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確職責(zé)，全力推進(jìn)茂南區(qū)、電白區(qū)要組織相關(guān)單位按工作任務(wù)要求，對小區(qū)內(nèi)嚴(yán)重影響市容環(huán)境的情況進(jìn)行全面排查，認(rèn)真分析，制定具體整治實施方案實施單位和宣傳部門，在本階段要進(jìn)行宣傳發(fā)動，引導(dǎo)相關(guān)單位和群眾對存在問題自行整治，廣泛參與整治活動
茂南區(qū)、電白區(qū)組織各街道辦及相關(guān)單位，根據(jù)工作任務(wù)要求全面推進(jìn)綜合整治工作。市各部門要按職責(zé)分工，組織人員開展本系統(tǒng)、本行業(yè)整治工作，并配合實施單位做好整治工作。
各街道辦和市各部門對綜合整治情況進(jìn)行自查，對不足之處和未落實到位的地方抓好整改落實。
在全面整治和自查整改的基礎(chǔ)上，各責(zé)任單位總結(jié)整治經(jīng)驗，制定長效管理機(jī)制，由集中整治轉(zhuǎn)為日常管理，按照各自職責(zé)持續(xù)開展工作，防止影響市容環(huán)境的現(xiàn)象死灰復(fù)燃，鞏固整治成果，推進(jìn)小區(qū)市容環(huán)境管理工作常態(tài)化。
由市城市綜合管理局牽頭會同茂南區(qū)、電白區(qū)及市相關(guān)職能部門，對各街道、各單位進(jìn)行檢查驗收，并將檢查結(jié)果報市政府。
為加強(qiáng)綜合整治活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，主要實施單位茂南區(qū)、電白區(qū)要成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作責(zé)任，細(xì)化工作方案，做好轄區(qū)內(nèi)相關(guān)整治工作。市各相關(guān)職能部門也要安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)專抓此項工作。
宣傳部門要精心組織，開辟專欄，把宣傳工作貫穿綜合整治全過程。茂南區(qū)、電白區(qū)要認(rèn)真做好宣傳發(fā)動工作，通過多種形式進(jìn)行宣傳，使整治活動深入人心，爭取廣大居民關(guān)心、支持和參與，形成齊抓共管的良好氛圍。
各責(zé)任單位要根據(jù)職責(zé)分工，履行職責(zé)，扎實推進(jìn)整治工作開展。開展集中整治時，相關(guān)部門要積極響應(yīng)，按要求抽調(diào)人員力量，由牽頭單位統(tǒng)一指揮，人員、車輛統(tǒng)一行動，全力協(xié)助做好整治工作，不得推諉扯皮。
市城市綜合管理局會同茂南區(qū)、電白區(qū)建立督查機(jī)制，定期對機(jī)關(guān)事業(yè)單位、街道開展階段性檢查，著力解決整治工作中責(zé)任不落實、整改不到位問題。對整治工作中好的經(jīng)驗和做法，及時推廣宣傳，并通報表揚；對因領(lǐng)導(dǎo)不力、工作不扎實、成效不明顯而影響整治工作的，要通報批評。
城管活動方案篇七
年是全面推進(jìn)依法治國的開局之年。根據(jù)綜治委《關(guān)于印發(fā)。
3
認(rèn)真貫徹落實、市、關(guān)于建設(shè)法治社會的文件精神，動員全力量參與和諧平安法治建設(shè)，努力創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。
成立城管局綜治宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，各股室、局屬各單位負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，下設(shè)辦公室，設(shè)在局黨政辦。
1
宣傳黨的十八大以來中央和市黨委政府關(guān)于推進(jìn)平安建設(shè)法治建設(shè)和創(chuàng)新社會治理的重要決策部署。
2
宣傳《中共市委關(guān)于全面推進(jìn)法治建設(shè)的實施意見》精神。
3
宣傳加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理，促進(jìn)社會和諧平安的鮮活經(jīng)驗。
4
宣傳依靠群眾就地化解矛盾，維護(hù)人民群眾利益的成功做法。
5
宣傳人民群眾積極參與維護(hù)社會治安見義勇為的先進(jìn)事跡。
6
宣傳開展“嚴(yán)打”整治專項行動排查整治社會治安亂點解決突出治安問題的成效。
7
宣傳開展全民法治教育，增強(qiáng)人民群眾法治意識和法治觀念的經(jīng)驗。
8
宣傳城市管理法律法規(guī)及我城市管理方面相關(guān)規(guī)定。
在單位門口懸掛張貼綜治宣傳標(biāo)語，并利用宣傳欄、公益廣告欄、網(wǎng)站、手機(jī)報、電視臺大力宣傳綜治工作內(nèi)容，提高群眾對平安建設(shè)、法治建設(shè)的知曉率。
進(jìn)行一次全局范圍的綜治宣傳教育，提高內(nèi)部人員遵章守紀(jì)、依法行政的意識和能力。
結(jié)合城管局工作職責(zé)，對工程項目建設(shè)、攤點設(shè)置、城管執(zhí)法等過程中的矛盾糾紛進(jìn)行一次大排查，征求群眾對社會治安的意見。
印發(fā)宣傳資料，配合綜治委，組織開展好集中宣傳日活動，宣傳城管相關(guān)法律法規(guī)，尤其是城管局在抓好平安建設(shè)方面的宣傳。
各股室、各單位的責(zé)任人要切實領(lǐng)導(dǎo)好、組織好綜治宣傳月活動，做好各項宣傳活動的資料、照片收集工作。各股室、各單位要緊密結(jié)合自身工作是實際和特點，通過切實有效的形式廣泛開展宣傳活動，提高廣大城管工作人員和群眾對綜治工作的知曉率，營造人人參與綜治宣傳的氛圍。
城管活動方案篇八
以切實解決城區(qū)當(dāng)前存在的衛(wèi)生狀況差、違章建筑、市政設(shè)施破損、占道經(jīng)營、車輛亂停亂放以及廣告、標(biāo)牌設(shè)置不規(guī)范等突出問題為重點，通過開展城區(qū)環(huán)境集中整治，確保區(qū)容區(qū)貌短期內(nèi)有較大改觀，并探索建立長效的維護(hù)城區(qū)環(huán)境干凈整潔、秩序良好的工作制度，力爭徹底改善城區(qū)環(huán)境面貌，建成宜居新邱。
新邱區(qū)城市區(qū)域（含長營子鎮(zhèn)長營子村城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)域）：東至新邱區(qū)火車站，南經(jīng)海新路至阿金大橋，西經(jīng)新邱大街至阜蒙縣交界處，北經(jīng)陽光大街延伸至玉龍路。
1.
對新邱大街、陽光大街、海新路等城區(qū)主要道路（含機(jī)動車道、非機(jī)動車道、人行道）實施全天候保潔，做到路面清潔無雜物。對主干路綠化帶每天清掃一次，垃圾箱每周清洗一次，道路交通護(hù)欄每月清洗一次，實現(xiàn)城區(qū)垃圾日產(chǎn)日清，不留衛(wèi)生死角。
牽頭單位：區(qū)環(huán)衛(wèi)處、相關(guān)鎮(zhèn)街；配合單位：區(qū)愛衛(wèi)辦。
2.
對居民小區(qū)及小街小巷實施一天早晚兩次普掃，并定時保潔。
牽頭單位：相關(guān)鎮(zhèn)街；配合單位：區(qū)愛衛(wèi)辦、區(qū)環(huán)衛(wèi)處。
3.
對未設(shè)的日久形成的生活垃圾排放點、建筑垃圾排放點實施集中清運，待徹底清理后落實屬地化監(jiān)管責(zé)任，杜絕垃圾亂排亂放現(xiàn)象。
牽頭單位：區(qū)住建局；配合單位：區(qū)愛衛(wèi)辦；屬地監(jiān)管：相關(guān)鎮(zhèn)街。
1.
對城區(qū)范圍內(nèi)尤其是居民小區(qū)亂搭亂建行為開展集中整治，依法拆除各類違章構(gòu)筑物、建筑物、臨建物。
牽頭單位：相關(guān)街道；配合單位：區(qū)綜合執(zhí)法局。
2.
對城鄉(xiāng)結(jié)合部農(nóng)村區(qū)域?qū)嵤﹪?yán)格監(jiān)管，嚴(yán)控?fù)尳?、私建房屋等違章違法行為。
牽頭單位：長營子鎮(zhèn)；配合單位：區(qū)綜合執(zhí)法局。
3.
對今后私搭亂建行為的發(fā)現(xiàn)率和查處率達(dá)到。
100%。
牽頭單位：相關(guān)鎮(zhèn)街；配合單位：區(qū)綜合執(zhí)法局。
1.
對全區(qū)道路尤其是主干路（含機(jī)動車道、非機(jī)動車道、人行道、綠化帶）的馬路市場、店外店、戶外加工點和無照游商堅決予以取締。
牽頭單位：區(qū)綜合執(zhí)法局；配合單位：相關(guān)鎮(zhèn)街、區(qū)市場監(jiān)督管理局。
2.
對城區(qū)規(guī)定的文慧路和匯豐路（陽光大街西側(cè)）、新發(fā)路（河匯街西側(cè)）和長新小區(qū)廣場北側(cè)三個露天早市實施規(guī)范管理，徹底制止占主路經(jīng)營現(xiàn)象，嚴(yán)格按規(guī)定時間退市，每天上午八點三十分之前完成清場及雜物清掃工作。
牽頭單位：相關(guān)街道；配合單位：區(qū)綜合執(zhí)法局、新邱交警大隊、區(qū)市場監(jiān)督管理局。
1.
修補(bǔ)主要道路破損步道、路邊石、井蓋等道路設(shè)施，確保市政設(shè)施完好無損、功能正常發(fā)揮。
牽頭單位：區(qū)市政處。
2.
集中清理細(xì)河新邱段景觀河甬道、護(hù)坡、水面垃圾，確保清潔無雜物；盡快實現(xiàn)專人管護(hù)，做好日常保潔。
牽頭單位：區(qū)住建局。
3.
對新邱大街東段（區(qū)政府至新邱火車站段）重新鋪壓瀝青油面。
牽頭單位：區(qū)市政處。
4.
加強(qiáng)城區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，提高植物成活率，對損壞、病死樹木及時補(bǔ)植。
牽頭單位：區(qū)園林處；配合單位：相關(guān)鎮(zhèn)街。
5.
加強(qiáng)居民小區(qū)綠籬管理工作，定期修剪、噴藥。
牽頭單位：欣榮物業(yè)、元豐物業(yè)；配合單位：相關(guān)鎮(zhèn)街。
1.
對主干路兩側(cè)的步道、綠化帶等區(qū)域亂停亂放機(jī)動車、非機(jī)動車開展集中整治，合理設(shè)置主次干道停車位，實行劃線規(guī)范管理，嚴(yán)厲查處亂停亂放行為，實現(xiàn)城區(qū)車輛有序停放。
牽頭單位：新邱交警大隊；配合單位：相關(guān)街道、區(qū)綜合執(zhí)法局。
2.
對大貨車實行重點路段限行禁行管理。新邱大街、河匯街、新發(fā)路實施大貨車全天候禁行，陽光大街城區(qū)段實施大貨車限時通行（上午八點至下午六點限行）。
牽頭單位：新邱交警大隊。
1.
取締城區(qū)內(nèi)未經(jīng)審批登記的戶外廣告、牌匾，特別是道路兩側(cè)臨時設(shè)立的廣告牌匾。
2.
查處不按規(guī)定報批支設(shè)的拱門、氣模、燈箱以及亂拉亂掛的各類條幅。
牽頭單位：區(qū)綜合執(zhí)法局。
采取聯(lián)合執(zhí)法，專項整治活動，堅決取締露天燒烤，強(qiáng)化日常管理，加大宣傳和巡視力度，做到主要街路、小區(qū)無露天燒烤。
1.
建筑工地要實行封閉式施工，施工現(xiàn)場要標(biāo)志清晰、圍擋完整并符合要求，出入口要實現(xiàn)硬化鋪裝。
牽頭單位：區(qū)住建局。
2.
建筑工地外運車輛駛出前需進(jìn)行清洗、加蓋苫布，嚴(yán)禁存在撒漏、帶泥上路現(xiàn)象。
牽頭單位：區(qū)住建局；配合單位：新邱交警大隊。
3.
建筑垃圾要嚴(yán)格按指定地點排放。
牽頭單位：區(qū)住建局。
1.
查處取締未經(jīng)審批的經(jīng)營性露天儲煤廠。
牽頭單位：區(qū)市場監(jiān)督管理局；配合單位：國土新邱分局、區(qū)住建局。
2.
各煤礦、儲煤廠在煤炭的篩選、裝卸和儲存過程中采取圍擋、苫蓋、灑水、噴淋等抑塵操作。
3.
規(guī)范餐飲油煙排放，嚴(yán)禁餐飲企業(yè)不按標(biāo)準(zhǔn)安裝使用排煙裝置。
牽頭單位：環(huán)保新邱分局。
配合單位：區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)綜合執(zhí)法局。
集中整治活動從。
月
10。
日開始，到。
10。
月
1
日結(jié)束，為期。
4
個月，共三個階段。
召開新邱區(qū)環(huán)境集中整治活動動員大會。充分利用新邱電視臺、新邱時訊、宣傳車、傳單等各種形式，廣泛宣傳整治活動意義，充分動員機(jī)關(guān)單位干部職工和居民群眾投入到活動中來，營造全民參與的良好氛圍。
各責(zé)任單位按照本方案明確的整治內(nèi)容與主要任務(wù)，集中時間，集中力量，統(tǒng)一步調(diào)，齊抓共管，保質(zhì)保量完成各項整治活動任務(wù)。
在集中整治取得階段性成果的基礎(chǔ)上，由區(qū)愛衛(wèi)辦牽頭，相關(guān)部門配合，按照各自工作職責(zé)進(jìn)一步明確工作重點和分擔(dān)區(qū)，繼續(xù)安排足夠力量，加大日常管理力度，對全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生突出問題保持高壓態(tài)勢，形成長效，防止問題反彈。
各責(zé)任單位要高度重視整治工作，將整治工作列入重要的議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，對整治工作要親自部署，認(rèn)真調(diào)度，明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，在整治工作中要經(jīng)常到一線檢查督促，抓好落實。
各相關(guān)單位要安排精干力量參加集中整治活動，對本方案已明確的工作重點、牽頭部門和配合部門要嚴(yán)格落實，要按照先整治后管理、先重點后一般的原則，處理好集中整治活動和后續(xù)管理之間的關(guān)系，密切配合，杜絕推諉扯皮，全面完成整治工作，達(dá)到預(yù)期效果。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)做好整治工作的經(jīng)費預(yù)算，及時報送區(qū)財政審核。各責(zé)任單位根據(jù)工作性質(zhì)和承擔(dān)任務(wù)，本著節(jié)約、科學(xué)、合理的原則，采取一事一議的方式，做好所需費用的申請工作，區(qū)財政部門保障經(jīng)費支出。
整改，確保整治活動取得實效。
根據(jù)新邱實際，結(jié)合整治活動發(fā)現(xiàn)的問題和取得的成績，不斷完善城區(qū)環(huán)境管理辦法和制度措施，建立長效機(jī)制，使城區(qū)環(huán)境管理邁入常態(tài)化、規(guī)范化的軌道，建成宜居新邱。
城管活動方案篇九
一、活動目標(biāo)：
1、豐富20xx年1月份的教學(xué)活動，讓孩子們感受中國傳統(tǒng)節(jié)日“春節(jié)”，了解春節(jié)的一些風(fēng)俗習(xí)慣。
2、通過系列手工和美術(shù)活動，發(fā)展孩子的動手動腦能力。
二、活動時間：
20xx年1月份。
三、活動形式：
微型課程、手工美術(shù)活動。
四、活動內(nèi)容安排：
美術(shù)手工課程：繪畫——糖果手工——做鞭炮、剪窗花、做燈籠。
課程內(nèi)容設(shè)置：讓孩子了解新年的來歷，學(xué)習(xí)拜年禮儀，學(xué)說新年吉祥話、學(xué)習(xí)歌曲《新年好》，在春節(jié)期間的安全教育“安全在我心中”，內(nèi)容：春節(jié)期間要注意飲食；合理安排好飲食與休息；不要燃放煙花爆竹、遠(yuǎn)離煙花爆竹；走親訪友要有禮貌，跟好家人。
環(huán)境布置：進(jìn)行新春環(huán)境布置、花燈展示、欣賞活動。
該方案涉及活動：
1、搞好宣傳，營造氛圍。
2、結(jié)合幼兒年齡特點進(jìn)行新春環(huán)境布置。
3、組織開展幼兒繪畫作品參展活動。
4、組織開展迎新年聯(lián)歡慶?；顒?。
5、花燈展示欣賞活動。
6、“安全在我心中”主題教育。
城管活動方案篇十
本文目錄。
為進(jìn)一步提升城市管理水平，規(guī)范執(zhí)法行為、建樹良好形象、推進(jìn)依法行政，構(gòu)建和諧城管，加快實現(xiàn)社會認(rèn)可、人民滿意的城管行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，積極服務(wù)“法治姜堰”建設(shè)大局，努力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，現(xiàn)就城管執(zhí)法評議工作提出如下方案：
一、指導(dǎo)思想。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立局xx年執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
三、評議內(nèi)容：
評議內(nèi)容主要包括：
（一）執(zhí)法行為情況。是否嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和政策履行職責(zé)；執(zhí)法行為是否程序合法，文明規(guī)范；是否執(zhí)行執(zhí)法公開告知制度；執(zhí)法責(zé)任制、過錯責(zé)任追究制、評議考核制是否落實；執(zhí)法、辦事是否公平公正，有無濫用職權(quán)、執(zhí)法違法、吃拿卡要、推諉扯皮、欺壓群眾、弄虛作假、亂罰款、亂收費等損害群眾利益的行為。
（二）執(zhí)法機(jī)制情況。是否有比較完善的規(guī)范執(zhí)法程序、執(zhí)法公開告知、執(zhí)法監(jiān)督制約、執(zhí)法責(zé)任追究等。
規(guī)章制度。
體系;是否全面推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、公開辦事制、限時辦結(jié)制；是否簡化辦事程序，實行“一站式”集中服務(wù)，急事急辦，特事特辦；建立用制度規(guī)范行為、靠制度執(zhí)法辦案的有效機(jī)制，從源頭上減少和杜絕執(zhí)法隨意性，防止執(zhí)法自由裁量權(quán)的濫用。
（三）執(zhí)法能力情況。是否積極推行教育、監(jiān)督、考核、獎懲等措施,切實解決少數(shù)工作人員業(yè)務(wù)水平不高、執(zhí)法本領(lǐng)不強(qiáng)、辦案質(zhì)量和執(zhí)法效率不高等問題；是否積極提高工作人員服務(wù)發(fā)展的能力、做群眾工作的能力、化解矛盾糾紛的能力、維護(hù)社會公平正義的能力。
（四）執(zhí)法隊伍情況。內(nèi)部管理是否規(guī)范，職責(zé)明確，各項規(guī)章制度是否落到實處；領(lǐng)導(dǎo)班子或負(fù)責(zé)人是否團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、求真務(wù)實、開拓進(jìn)取，勤政廉政；執(zhí)法管理人員是否遵守各項行為規(guī)范，忠于職守，遵紀(jì)守法，廉潔自律，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
（五）執(zhí)法結(jié)果情況。有無群眾反映強(qiáng)烈的問題；是否辦人情案、關(guān)系案，金錢案，不按照法定程序亂執(zhí)法、不按照法定職責(zé)亂作為，或有案不立、有報不查、有訪不接及非法查收、侵犯人權(quán)、漠視群眾疾苦等現(xiàn)象；群眾滿意度如何。
五、工作程序。
結(jié)合市作風(fēng)辦“社會評機(jī)關(guān)”活動，采取公開述職述廉述法、接受群眾質(zhì)詢、問卷調(diào)查以及邀請上級機(jī)關(guān)、社區(qū)主任、行風(fēng)監(jiān)督員、管理對象座談等方式開展民主評議。
六、評議的具體步驟。
評議工作共分四個階段分步實施：
第一階段：動員部署（9月下旬）。成立執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，印發(fā)評議方案，對全系統(tǒng)執(zhí)法評議工作進(jìn)行具體部署；各科室、單位結(jié)合自身實際，建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制定具體實施計劃，加強(qiáng)宣傳發(fā)動，確保執(zhí)法評議工作的貫徹落實。
第二階段：自查整改（10月上旬至10月中旬）。一是要通過公開設(shè)立投訴信箱（電話）、發(fā)放調(diào)查問卷等方式，廣泛聽取群眾意見和建議；二是分析本科室、單位的執(zhí)法狀況，排出共性問題，認(rèn)真剖析問題產(chǎn)生的原因；三是針對存在的問題，有針對性地制定整改方案，采取有力措施，逐項進(jìn)行整改，對群眾反映強(qiáng)烈的問題的整改情況采取適當(dāng)形式予以公布。
第三階段：督查評議（10月下旬至11月上旬及12月中下旬）。一是局執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組將通過隨機(jī)抽查的方式，重點檢查各科室、單位整改方案的落實情況，進(jìn)一步落實整改措施，確保整改到位；二是群眾評議工作主要采取單位負(fù)責(zé)人述職述法、集中測評為主的方式進(jìn)行。參加集中評議的人數(shù)一般不少于50人，其中群眾代表或管理對象不少于參評人員的70%；三是評議結(jié)果采取百分制綜合評分，其中工作績效等方面的考核占30%，群眾評議占70%。
七、工作要求。
（一）提高思想認(rèn)識，深入宣傳發(fā)動。通過會議、文件和宣傳媒體等形式深入宣傳開展執(zhí)法評議工作的必要性，進(jìn)一步提高對評議工作的認(rèn)識，促使所有干部職工積極做好相關(guān)工作，主動配合接受評議。
（二）規(guī)范工作程序，搞好監(jiān)督評議。結(jié)合實際制定具體評議。
規(guī)范操作程序按照評議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)做到實事求是公平公正。
（三）逐步總結(jié)提高,邊評議邊整改。把落實整改、解決問題貫穿于評議工作的全過程，并針對存在的問題制定整改措施，限期整改。在此基礎(chǔ)上，努力建立執(zhí)法評議工作長效機(jī)制，扎實推進(jìn)依法行政和執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)。
（四）建立評議臺帳，及時報送資料。各科室、單位要按照執(zhí)法評議的具體要求，按時準(zhǔn)確填制附表（1-7），高質(zhì)量完成規(guī)定動作，創(chuàng)新開展自選動作，并認(rèn)真整理歸檔執(zhí)法評議軟件資料，構(gòu)建系統(tǒng)全面的執(zhí)法評議臺賬。同時，各科室、單位要按照評議工作的階段步驟，于10月10日前報送本科室、單位具體執(zhí)法評議計劃，10月20日前報送自查整改情況，11月10日報送督查評議情況，并及時報送執(zhí)法評議工作的動態(tài)信息。
二〇一〇年九月二十七日。
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1.系統(tǒng)背景。
隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，城市社會日趨多樣化、復(fù)雜化，城市管理工作的難度也不斷加大，為了建立和完善城市管理快速反應(yīng)系統(tǒng)及長效管理機(jī)制；迅速、及時查處直接影響廣大人民群眾工作和生活的有關(guān)城市管理方面的違法、違規(guī)行為，妥善、熱情地解決人發(fā)群眾關(guān)心的有關(guān)城市管理方面的熱點、難點問題；密切城市管理行政執(zhí)法部門與人民群眾的聯(lián)系；拓寬社會監(jiān)督渠道，及時掌握、處理廣大人民群眾對城管執(zhí)法工作、城管執(zhí)法隊伍和城管執(zhí)法人員的批評、意見和建議；為此，建立城管行政執(zhí)法聯(lián)動系統(tǒng)。
通過城管執(zhí)法指揮聯(lián)動系統(tǒng)，為城管執(zhí)法工作提供全面、準(zhǔn)確、快速的信息反饋通道，以便切實提高城市行政執(zhí)法管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率；從而推動城管行政執(zhí)法工作逐步走向信息化、規(guī)范化、制度化的軌道。
2.系統(tǒng)概述。
城管執(zhí)法指揮聯(lián)動系統(tǒng)整合目前流行的c4i技術(shù)（即指揮、控制、通信、計算機(jī)系統(tǒng)和情報網(wǎng)command、control、communication、computerandinformation），集語音、數(shù)據(jù)、圖文等信息于一體，提供電話、傳真、無線數(shù)據(jù)、internet等多種接入方式，通過語音系統(tǒng)導(dǎo)航、大容量數(shù)據(jù)交換、動態(tài)信息共享、可視圖文傳輸?shù)葘崿F(xiàn)統(tǒng)一指揮、科學(xué)調(diào)度、快速反應(yīng)、城管市局、區(qū)局、中隊三級部門執(zhí)法聯(lián)動；即聽的清、看的見、查的快，以最短的時間、最高的效率解決好群眾最關(guān)心的問題。
3.系統(tǒng)架構(gòu)。
信息接入系統(tǒng)。
指揮中心系統(tǒng)。
指揮中心有投訴受理、業(yè)務(wù)座席、指揮調(diào)度人員等組成；主要完成接受用戶投訴舉報、投訴舉報受理、指揮調(diào)度、目標(biāo)監(jiān)控等功能。
聯(lián)動部門系統(tǒng)。
指揮中心系統(tǒng)和聯(lián)動部門mis系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，指揮中心調(diào)度人員根據(jù)投訴舉報受理信息向有關(guān)聯(lián)動部門發(fā)送指揮調(diào)度命令，由聯(lián)動部門具體完成投訴舉報請求處理。
輔助信息系統(tǒng)。
指揮中心和各聯(lián)動部門需要輔助系統(tǒng)幫助時，可通過業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)完成輔助信息系統(tǒng)的訪問，輔助信息系統(tǒng)包括gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)等。
4.系統(tǒng)組成及功能。
系統(tǒng)主要由舉報投訴受理系統(tǒng)、gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、圖像監(jiān)控和顯示系統(tǒng)等組成；系統(tǒng)還提供開放性標(biāo)準(zhǔn)接口，可實現(xiàn)與執(zhí)法局系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)）、專網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)）、外網(wǎng)（公眾信息網(wǎng)）、資源數(shù)據(jù)庫的連接。
4.1.投訴舉報受理系統(tǒng)。
4.1.1.系統(tǒng)概述。
投訴舉報受理系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)用戶投訴舉報信息的接入、受理，由業(yè)務(wù)座席統(tǒng)一接聽用戶投訴舉報；調(diào)度人員制定相應(yīng)的快速反應(yīng)措施，并向有關(guān)聯(lián)動部門發(fā)出具體的調(diào)度指令來處理投訴舉報事件，負(fù)責(zé)對整個聯(lián)合行動進(jìn)行統(tǒng)一指揮調(diào)度。
4.1.2.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。
投訴受理系統(tǒng)是基于天資呼叫中心平臺實現(xiàn)的，從功能上主要分為三個層次，硬件層、支撐層、業(yè)務(wù)層，下圖描述了本系統(tǒng)的層次模型：
4.1.2.1.硬件層。
硬件層概述。
該層通過對計算機(jī)電話硬件特征、功能進(jìn)行抽象和封裝，目的是屏蔽硬件差別，建立邏輯設(shè)備與資源間的關(guān)聯(lián)，方便計算機(jī)電話語音功能的實現(xiàn)和對多信號的兼容處理，提供計算機(jī)電話應(yīng)用的功能實現(xiàn)；硬件層對應(yīng)的功能實體為接入處理單無，不同的接入方式由不同的接入處理單元實現(xiàn)，上層的應(yīng)用無須直接訪問硬件，即可實時控制媒體流數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)各類計算機(jī)電話應(yīng)用，可以支持用戶以電話、傳真、計算機(jī)等方式接入到系統(tǒng)中來。
4.1.2.2.支撐層。
支撐層概述。
該層是系統(tǒng)平臺的核心部件，由多個服務(wù)部件組成，通過應(yīng)用接口層向客戶端應(yīng)用提供系統(tǒng)服務(wù)。該層通過對計算機(jī)電話應(yīng)用的抽象和封裝，實現(xiàn)對電話服務(wù)的管理和對服務(wù)資源的管理，其中包括：狀態(tài)管理、數(shù)據(jù)傳送和語音處理模塊。
支撐層特點。
a、整個系統(tǒng)的核心通訊服務(wù)器；分析處理系統(tǒng)通訊指令；對系統(tǒng)資源狀態(tài)管理監(jiān)控；
b、智能路由分配話路，根據(jù)fpp設(shè)定的接入號，決定話路業(yè)務(wù)執(zhí)行的fpp點；
4.1.2.3.業(yè)務(wù)層。
業(yè)務(wù)層概述。
該層通過各種接口實現(xiàn)各自的特定功能應(yīng)用，通過應(yīng)用的組合快速生成新業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)功能包括自動語音導(dǎo)航服務(wù)、人工話務(wù)服務(wù)、后臺業(yè)務(wù)處理、后臺業(yè)務(wù)管理等；同時包括訪問本地數(shù)據(jù)、通過網(wǎng)關(guān)得到的外部數(shù)據(jù)、internet數(shù)據(jù)，根據(jù)支撐層的要求將相關(guān)的用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)組織到一起后及時返回給支撐層使用。
業(yè)務(wù)層特點。
a、支持多種業(yè)務(wù)，支持大規(guī)模業(yè)務(wù)處理，業(yè)務(wù)處理負(fù)載均衡分配；
c、動態(tài)加載和卸載語音流程腳本，在線生成語音業(yè)務(wù)；
d、可采用坐席代理服務(wù)器，支持大規(guī)模坐席處理；
e、完善強(qiáng)大的數(shù)據(jù)監(jiān)測、數(shù)據(jù)報警和系統(tǒng)監(jiān)控功能；
f、提供用戶使用高級編程語言直接開發(fā)業(yè)務(wù)流程。
4.1.3.系統(tǒng)功能。
4.1.3.1.用戶信息接入。
多種接入方式。
用戶進(jìn)行投訴舉報、業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)請求，可通過電話、傳真、短信、web多種方式與業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)進(jìn)行交互，系統(tǒng)對用戶請求進(jìn)行統(tǒng)一接入處理。
公眾報警：主要是緊急事件發(fā)生時，廣大市民群眾隨時可以撥入報警號碼，進(jìn)行報警；
自動呼叫分配。
系統(tǒng)可以可以根據(jù)自帶算法進(jìn)行自動話務(wù)分配；實現(xiàn)自動業(yè)務(wù)分流，并通知最空閑的席位和最適合提供服務(wù)的座席提供服務(wù)。
來電信息顯示。
在用戶電話接入系統(tǒng)的同時，系統(tǒng)會自動截獲并顯示舉報電話號碼，根據(jù)舉報電話號碼查詢相關(guān)信息庫提取相關(guān)的舉報單位或個人的相關(guān)信息。
事件地理定位。
根據(jù)舉報人提供的舉報信息，調(diào)用地理信息數(shù)據(jù)庫信息，將舉報地點在座席電腦電子地圖上顯示，進(jìn)行地理定位。
用戶信息登錄。
可通過人工方式輸入方式在座席電腦登錄舉報事件發(fā)生的時間、地點、人物等簡要內(nèi)容，并可以按舉報信息自動分類保存?zhèn)浞?；也可打印紙面文檔進(jìn)行備份，以方便查詢。
信息自動轉(zhuǎn)發(fā)。
業(yè)務(wù)席接將用戶投訴信息錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)自動把信息轉(zhuǎn)發(fā)至調(diào)度席，調(diào)度席對投訴信息進(jìn)行甄別，根據(jù)相應(yīng)的業(yè)務(wù)受理流程，將該投訴事件轉(zhuǎn)發(fā)到的具體管轄機(jī)構(gòu)如市局大隊、區(qū)局和中隊，接受反饋結(jié)果后進(jìn)行備案，并將其發(fā)送給數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)存儲。
同步數(shù)錄音。
在座席接聽用戶投訴舉報電話時，可啟動同步錄音功能進(jìn)行同步錄音，對投訴人與座席人員之間的通話內(nèi)容以語音文件方式進(jìn)行記錄，錄音的文件按主叫號、日期、時間等進(jìn)行記錄保存，可供隨時調(diào)出、隨時播放，為事后查證、分析提供了便利。
強(qiáng)制中斷通話。
為避免工作繁忙時出現(xiàn)一個投訴電話在不必要的情況下（例如已經(jīng)受理）長時間占用線路的現(xiàn)象，系統(tǒng)可以控制投訴電話的線路狀態(tài)，在提示投訴人后強(qiáng)制中斷通話。
座席話務(wù)功能。
可設(shè)定各座席的分配優(yōu)先級；可分為普通座席、班長座席、質(zhì)檢座席等；話務(wù)席具有所有的話務(wù)功能如：接入、通話、保持、靜音、呼出、轉(zhuǎn)接（轉(zhuǎn)接話務(wù)席、轉(zhuǎn)接外線、轉(zhuǎn)接自動服務(wù)）、傳真、會議、三方通話、監(jiān)聽、監(jiān)錄等。
4.1.3.2.智能指揮調(diào)度。
指揮調(diào)度功能。
指揮調(diào)度主要通過pstn有線通信網(wǎng)、gsm無線通信網(wǎng)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)；通過指揮調(diào)度系統(tǒng)快速、準(zhǔn)確地完成向各聯(lián)動單位下達(dá)語音命令、數(shù)據(jù)文本命令。
a、pstn網(wǎng)調(diào)度：通過pstn網(wǎng)實現(xiàn)調(diào)度指揮中心對各聯(lián)動部門的調(diào)度。
b、gsm無線網(wǎng)調(diào)度：通過gsm網(wǎng)絡(luò)方式實現(xiàn)調(diào)度指揮中心對各聯(lián)動部門調(diào)度。
心和各聯(lián)動部門之間調(diào)度信息的實時傳遞、反饋。
同步數(shù)錄音。
系統(tǒng)在進(jìn)行指揮調(diào)度時，可以啟動同步錄音功能進(jìn)行同步錄音，通話過程以語音方式記錄在硬盤里，錄音的文件按主叫號，日期、時間、存放，可隨時調(diào)出、隨時播放、隨時進(jìn)行核查。
輔助決策功能。
系統(tǒng)內(nèi)置了大量的各類輔助決策預(yù)案；遇到相關(guān)投訴舉報事件發(fā)生，可以及時調(diào)出，應(yīng)按照不同的處置預(yù)案有條不紊地進(jìn)行處置；輔助決策系統(tǒng)還可以根據(jù)制訂的工作預(yù)案，指導(dǎo)聯(lián)動單位合成演練，提高業(yè)務(wù)處理水平。
一機(jī)多屏功能。
可根據(jù)實際情況選擇：一機(jī)雙屏、一機(jī)多屏、雙機(jī)三屏、雙機(jī)多屏等進(jìn)行信息顯示。
訪問其它系統(tǒng)。
系統(tǒng)需要調(diào)用各種其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)時，可通過數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)訪問其它信息系統(tǒng)；方便快捷的實現(xiàn)與gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、視頻實時監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)動部門mis系統(tǒng)等互聯(lián)；實現(xiàn)指揮調(diào)度信息和事件實時處理信息的同步顯示。
4.1.3.3.綜合數(shù)據(jù)管理。
數(shù)據(jù)存儲訪問。
記錄存儲詳細(xì)的案件信息（案件編號、投訴時間、投訴人電話號碼、座席人員、交辦時間、辦案人員、結(jié)案時間、案件處理結(jié)果）；提供分類查詢，通過設(shè)定訪問權(quán)限，使不同級別的人員可以查詢訪問的資料范圍不同。
綜合統(tǒng)計報表。
對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，形成各種統(tǒng)計報表和矢量數(shù)據(jù)圖形，如業(yè)務(wù)報表、柱狀圖、餅圖等，將一段時間內(nèi)的工作情況直觀的表觀出來。如該時間段內(nèi)各類案件的數(shù)量、某區(qū)局某中隊的結(jié)案率、出現(xiàn)的各種問題等；決策人員可以此為依據(jù)，對下一階段的工作進(jìn)行研究、部署。
地理信息系統(tǒng)。
4.2.1.系統(tǒng)概述。
隨著現(xiàn)代指揮調(diào)度系統(tǒng)的快速發(fā)展，按照統(tǒng)計現(xiàn)代化社會信息系統(tǒng)中，有85％以上的數(shù)據(jù)均有地理屬性，gis地理信息系統(tǒng)采用地圖、圖形和圖表等信息描述形式，通過對數(shù)據(jù)庫的查詢、操縱來實現(xiàn)對各類信息的分析處理，將結(jié)果清晰的以地域分布或圖表的形式顯示出來，使用戶能夠身臨其境。
gis地理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺運用全組件化技術(shù)、多級組件模型、良好的體系結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品具有良好可擴(kuò)展性以及優(yōu)秀的運行效率，使用的可視化技術(shù)，開發(fā)過程簡便，它適用于廣泛的開發(fā)工具（如vb、vc、delphi、powerbuilder、vfp、notes等），能夠鏈接各類數(shù)據(jù)庫；系統(tǒng)成功的解決比例尺1:10000,1:xx,1:1000,1:500,1:50的地圖合成問題，地圖的誤差僅為0.1mm，與航測地圖的精確度完全一致，做到了高精度、高質(zhì)量,它采用按鈕控制，方便操作，功能強(qiáng)大。
4.2.2.系統(tǒng)功能。
地理信息豐富。
在輸出終端看到高清晰度、高質(zhì)量的地理信息畫面，能夠快速在計算機(jī)顯示屏上顯示城市地理位置圖、城市交通分布圖、城市大型建筑物、人口密集區(qū)域等地圖信息。
檢索信息翔實。
能夠從gis地理信息系統(tǒng)上直接查勘具體地理位置的名稱、環(huán)境概況、道路情況、警力分布情況以及其它注意事項等；顯示舉報事件點的準(zhǔn)確位置以及周圍地圖的同時，以文說明投訴舉報來源、投訴舉報登記(包括類別、時間、部位、情況、原因)。
多種顯示方式。
地圖可以多層顯示，能夠快速實現(xiàn)多窗口之間的地圖切換：控制人員可對地理信息的畫面可以任意搜索、放大、縮小察看，局部放大、縮小、平移察看。也可以通過指定所觀看的地名顯示出圖像，當(dāng)?shù)貓D信息發(fā)生變化，可以修改相關(guān)地圖。
輔助調(diào)度功能。
配合gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，在電子地圖上根據(jù)路名、建筑物等信息確定受理車輛當(dāng)前位置和狀態(tài)（狀態(tài)由不同顏色表示，如任務(wù)中、待命、不可用等）；可以查詢車載終端各項參數(shù)，接收車載終端定時回轉(zhuǎn)的信息；記錄調(diào)度人員的工作情況，具備歷史軌跡回放與歷史資料檢索功能，滿足日后查詢。
輔助分析功能。
提供多種數(shù)據(jù)顯示方式，如餅圖、直方圖等，方便指揮人員定期進(jìn)行分類統(tǒng)計，對舉報多發(fā)區(qū)強(qiáng)加防范，最大限度地減少損失；可以利用分層工具顯示出舉報事件的集中區(qū)、多發(fā)區(qū)等；除了圖形化的工具以外，強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)庫連接功能可幫助用戶與某一地點有關(guān)的所有數(shù)據(jù)建立聯(lián)系建立地圖文件，它的分析功能可以大大提高系統(tǒng)的工作效率。
衛(wèi)星定位系統(tǒng)。
gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)給車輛等交通工具的提供了實時的導(dǎo)航定位能力；通過車載gps接收機(jī)駕駛員能夠隨時知道自己的具體位置；調(diào)度指揮中心也可及時掌握各車輛的具體位置，以便進(jìn)行調(diào)度指揮。
gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)主要由車載單元和后端接收機(jī)組成；在汽車上安裝gps定位系統(tǒng)，能夠自動接收導(dǎo)航衛(wèi)星發(fā)射的數(shù)據(jù)信號，并運算測得自身所在點的經(jīng)緯度、海撥高度和相對速度等數(shù)據(jù)，通過gsm將該數(shù)據(jù)傳送回指揮中心，在中心的計算機(jī)上/大屏幕電子地圖上將該車的信息以圖形和文的方式形象、直觀地顯示出來。調(diào)度指揮中心便可及時掌握各車輛的具體位置，以便進(jìn)行調(diào)度指揮。
4.4.圖像監(jiān)控顯示系統(tǒng)。
遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)可實時對占道經(jīng)營、亂搭亂建等八亂現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控，實時了解未取得相關(guān)手續(xù)的違法建筑的進(jìn)度情況和執(zhí)法人員在一線的執(zhí)法情況，將大量人力和車輛解放出來。并在需要時以視頻資料形式記錄保存，出現(xiàn)糾紛時作為證據(jù)使用?？刹捎霉饫|視頻傳輸系統(tǒng)和毫米波緊急開路圖像傳輸系統(tǒng)將現(xiàn)場情況實時傳送回指揮中心。
圖像顯示系統(tǒng)采用視頻控制矩陣，可實現(xiàn)視頻輸入輸出的分組和切換，大屏幕投影/電視墻顯示子系統(tǒng)可高亮度、高清晰度的顯示各種視頻信號如計算機(jī)rgb信號、網(wǎng)絡(luò)rgb信號、模擬視頻等信號。
4.5.主要業(yè)務(wù)功能。
4.5.1.投訴舉報接入。
公眾可以撥打統(tǒng)一服務(wù)電話號碼進(jìn)行投訴舉報和服務(wù)請求，也可通過短信、互聯(lián)網(wǎng)等不同方式接入指揮調(diào)度中心系統(tǒng)；系統(tǒng)自動將接入的舉報電話送至空閑的業(yè)務(wù)座席處，舉報人和座席人員通話，座席人員在系統(tǒng)的終端電腦上形成標(biāo)準(zhǔn)化的事件記錄。
4.5.2.投訴舉報受理。
系統(tǒng)將接舉報事件或服務(wù)請求記錄送到相應(yīng)的調(diào)度終端。調(diào)度人員可以通過計算機(jī)輔助調(diào)度系統(tǒng)查詢相關(guān)資料，制定反應(yīng)措施，并向相關(guān)聯(lián)合行動單位發(fā)出具體的調(diào)度指令。
4.5.3.投訴舉報處理。
相關(guān)聯(lián)動單位根據(jù)調(diào)度指令到達(dá)現(xiàn)場，采取相應(yīng)措施執(zhí)行任務(wù)；同時有關(guān)現(xiàn)場的話音信息、數(shù)據(jù)信息和圖像信息可通過無線通訊系統(tǒng)傳回指揮中心，形成指揮中心與現(xiàn)場之間的互動反饋。
4.5.4.監(jiān)控與記錄。
指揮中心將根據(jù)需要顯示事件處置的全過程，以便進(jìn)行實時監(jiān)控；信息網(wǎng)絡(luò)及語音記錄設(shè)備將如實記錄下與事件相關(guān)數(shù)據(jù)及語音信息，以便檢索查詢。
4.5.5.統(tǒng)計與報表。
有關(guān)業(yè)務(wù)部門定期進(jìn)行統(tǒng)計分析，形成相關(guān)報表，業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計分析報告，進(jìn)行趨勢分析、策略制定。
a、一般事件業(yè)務(wù)流程。
接到用戶投訴舉報后，指揮調(diào)度中心根據(jù)舉報受理信息下達(dá)調(diào)度指令給相關(guān)聯(lián)動單位；指揮中心根據(jù)地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)實時獲取的信息指導(dǎo)聯(lián)動單位趕赴現(xiàn)場受理；聯(lián)動單位到達(dá)現(xiàn)場后通過無線、有線通訊系統(tǒng)、實時圖像傳輸系統(tǒng)及時將出勤情況、到達(dá)現(xiàn)場時間、先期處置情況向聯(lián)動指揮中心匯報；聯(lián)動指揮中心根據(jù)各方匯總信息通過通訊系統(tǒng)、實時圖像顯示系統(tǒng)近一步進(jìn)行指揮調(diào)度；在查明案情、處理結(jié)束后相公眾反饋處理結(jié)果。
b、重大事件業(yè)務(wù)流程。
接到用戶投訴舉報后指揮調(diào)度中心根據(jù)舉報信息、參照輔助應(yīng)急決策預(yù)案下達(dá)先期調(diào)度指令給相關(guān)聯(lián)動單位；指揮中心根據(jù)地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)實時獲取的信息指導(dǎo)聯(lián)動單位趕赴現(xiàn)場執(zhí)行任務(wù)；聯(lián)動指揮中心值班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)工作人員根據(jù)需要趕赴現(xiàn)場直接掌握情況，提出處置意見供上級領(lǐng)導(dǎo)決策參考，在上級領(lǐng)導(dǎo)尚未到達(dá)現(xiàn)場前，可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)確定現(xiàn)場指揮點，并擔(dān)任現(xiàn)場臨時指揮，行使先期指揮權(quán)；聯(lián)動單位和聯(lián)動指揮中心有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場后通過無線、有線通訊系統(tǒng)、實時圖像傳輸系統(tǒng)及時將出警情況、到達(dá)現(xiàn)場時間、先期處置情況向聯(lián)動指揮中心匯報；聯(lián)動指揮中心和現(xiàn)場指揮中心根據(jù)各方匯總信息通過通訊系統(tǒng)、實時圖像顯示系統(tǒng)進(jìn)行下一步協(xié)調(diào)指揮調(diào)度；在查明案情、處理結(jié)束后相公眾反饋處理結(jié)果。
4.7.業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)。
從業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)上系統(tǒng)分為四層：接入層、服務(wù)層、處理層、管理層。
接入層。
可提供電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)等多種等多種投訴舉報信息統(tǒng)一接入。
服務(wù)層。
完成投訴舉報業(yè)務(wù)受理功能，進(jìn)行指揮調(diào)度、實時監(jiān)控業(yè)務(wù)受理情況等。
處理層。
聯(lián)動部門及時執(zhí)行調(diào)度命令，進(jìn)行服務(wù)請求處理；并將處理結(jié)果反饋給聯(lián)動指揮中心。
管理層。
主要完成數(shù)據(jù)管理和系統(tǒng)維護(hù)管理；模塊對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和統(tǒng)計，可按業(yè)務(wù)總量、話務(wù)總量、話務(wù)分布等進(jìn)行統(tǒng)計生成統(tǒng)計報表，定期向有關(guān)部門通報，以便上級部門和聯(lián)動部門及時監(jiān)控事件處理狀態(tài)、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。
業(yè)務(wù)功能說明。
客戶關(guān)系管理（crm）。
對用戶檔案和客戶歷史呼叫記錄。當(dāng)用戶再次呼入時，系統(tǒng)自動調(diào)出該歷史信息，以便對用戶有針對性的快速服務(wù)。可以分析呼叫中心產(chǎn)生的用戶信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，對不同類別的用戶區(qū)別對待，為制定策略提供決策支持，更好的滿足用戶需求，提供個性化服務(wù)。
座席人員接聽用戶電話呼入，記錄信息形成檔案，用戶檔案包括用戶名單、用戶基本信息、事件內(nèi)容等，用戶歷史呼叫記錄包話用戶名稱、用戶服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果、受理人員、服務(wù)人員等信息；也可采用更為主動的呼出方式來確認(rèn)、核實、補(bǔ)充檔案。
咨詢類業(yè)務(wù)。
采用多媒體技術(shù)查詢咨詢信息，信息內(nèi)容可包含文本、聲音、圖像以及影像。咨詢類業(yè)務(wù)包括了城市管理相關(guān)信息，信息可通過本系統(tǒng)的信息采編系統(tǒng)進(jìn)入采編，或直接通過本系統(tǒng)直接在互聯(lián)網(wǎng)上檢索相關(guān)信息?？梢愿鶕?jù)需要提供電話、傳真及web方式（個人主頁）等多種方式的咨詢服務(wù)。
受理類業(yè)務(wù)。
受理類業(yè)務(wù)是系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)之一，該類業(yè)務(wù)主要包括以下幾個主要內(nèi)容：
受理市民的城市違規(guī)、違章行為的投訴舉報。
受理市民反映的城市臟亂差、各種城市違章、違規(guī)事件的投訴舉報，并進(jìn)行快速有效的處理，并及時向市民反饋處理結(jié)果。
受理市民的城管人員的舉報和投拆。
受理市民熱線聯(lián)動單位的舉報和投訴，并責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行查處，及時向舉報和投訴人反饋處理結(jié)果。
受理市民的批評、建議和意見。
受理市民對城管聯(lián)動單位工作質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)等問題的批評、建議和意見。
實例如下：
?業(yè)務(wù)登記。
csc話務(wù)座席錄入用戶的業(yè)務(wù)服務(wù)請求，提交后臺數(shù)據(jù)處理。
?業(yè)務(wù)處理。
您可以修改工單的各種信息，并保存，保存后系統(tǒng)將認(rèn)為您已處理了此受理單；
可以選擇在“派單方式”里選擇：
(1)不派單：此工單將不派發(fā)；
(2)人工電話：此工單將通過打出電話通知受單部門和受單人；
(3)e-mail：此工單將通過發(fā)送e-mail的方式派發(fā)；
可以在“回復(fù)方式”里選擇：
(1)不回復(fù)：此工單將不回復(fù)；
(2)人工電話：此工單將通過打出電話通知受理的聯(lián)系人；
(3)e-mail：此工單將通過發(fā)送e-mail的方式回復(fù)；
主動服務(wù)類業(yè)務(wù)。
利用系統(tǒng)的呼出功能，根據(jù)系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)庫庫主動聯(lián)系市民，為市民提供包括親情服務(wù)、客戶尋訪、客戶調(diào)查等服務(wù)。
親情服務(wù)。
通過在特定的日子，如用戶的生日、節(jié)日等，以送歌、派送紀(jì)念品、郵送電子賀卡等手段向用戶致意，從而達(dá)到拉近與市民的距離，提高政府形象目的。
市民回訪。
主動地與曾向系統(tǒng)請求服務(wù)的市民聯(lián)絡(luò)，主動向市民征詢對城管聯(lián)動單位的工作質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)等問題。
電話調(diào)查。
通過人工或自動的電話調(diào)查方式，主動征求市民的意見和建議，及時向有關(guān)部門反映并及時處理和改進(jìn)，切實提高城市管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
?業(yè)務(wù)回訪。
在此派單模塊中您可以查詢系統(tǒng)中的所有工單，并且對工單進(jìn)行回訪設(shè)置，下面列出的就是對工單“123”的回訪設(shè)置，如果點擊按鈕“生成回訪單”，則系統(tǒng)會自動生成回訪單，可以修改回訪類型為人工電話或e-mail，您可以修改預(yù)回訪時間，聯(lián)系人，聯(lián)系地址回訪內(nèi)容等。
此模塊主要用于對主動回訪業(yè)務(wù)的處理，在這里，您可以增加回訪單，修改回訪單，刪除回訪單，如果有和回訪單相關(guān)的受理，您可以使用“添加相關(guān)受理”和“刪除相關(guān)受理”來維護(hù)和回訪單相關(guān)的受理單。
?調(diào)查通知。
在此界面中，您可以查看系統(tǒng)中定義的調(diào)查單，并且選中一個調(diào)查單的明細(xì)，通過“通知調(diào)查”來通知業(yè)務(wù)受理席對用戶進(jìn)行調(diào)查。
?自動業(yè)務(wù)設(shè)置。
自動業(yè)務(wù)設(shè)置用于設(shè)置自動業(yè)務(wù)的處理過程，對于自動電話和web業(yè)務(wù)，根據(jù)服務(wù)類型的不同，可以分別指定到處理席處理或者自動分配或指定到坐席處理，如果是處理席處理，將會出現(xiàn)在自動電話和web受理業(yè)務(wù)（詳細(xì)情況請參考第一節(jié)）模塊中，如果是坐席處理，將自動發(fā)送到坐席。
e-mail回復(fù)設(shè)置，是當(dāng)發(fā)送e-mail時的回復(fù)地址，“e-mail派單時的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail派單時，將發(fā)送一個e-mail到受單人，這個e-mail的回復(fù)地址；“e-mail回復(fù)時的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail回復(fù)客戶時，將發(fā)送一個e-mail到客戶，如果客戶需要回復(fù)此e-mail時使用的回復(fù)地址；“e-mail回訪時的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail回訪客戶時，將發(fā)送一個e-mail到客戶，這個e-mail的回復(fù)地址。
?自動回訪設(shè)置。
自動回訪設(shè)置，是對工單的自動回訪，如果勾選“系統(tǒng)自動生成回訪單”，系統(tǒng)將自動搜索工單，對符合條件的工單，根據(jù)設(shè)置生成回訪單，每個工單最多可以生成十次回訪，間隔時間是指從上一次回訪到本次回訪的間隔時間。
4.9.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
后臺數(shù)據(jù)管理模塊對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和統(tǒng)計，生成多種統(tǒng)計報表，定期向有關(guān)部門通報業(yè)務(wù)服務(wù)統(tǒng)計報表，或向上級機(jī)關(guān)反映有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以便上級部門和聯(lián)動部門及時掌握城市服務(wù)情況，從而更好的提高城市管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
各數(shù)據(jù)統(tǒng)計分類及實例如下：
1、呼入時詳細(xì)統(tǒng)計。
2、業(yè)務(wù)總量統(tǒng)計。
3、工單處理統(tǒng)計。
4、工單處理時長統(tǒng)計。
5、工單處理及時率統(tǒng)計。
6、呼入工作量統(tǒng)計。
7、呼出業(yè)務(wù)統(tǒng)計。
8、話務(wù)量分布統(tǒng)。
9、話務(wù)總量統(tǒng)計。
10、員工呼叫量統(tǒng)計。
11、話務(wù)日志統(tǒng)計。
5.系統(tǒng)特點及優(yōu)勢。
5.1.系統(tǒng)特點。
1、統(tǒng)一消息接入。
允許用戶以電話、傳真、短信息、電子郵件、web等各種方式與系統(tǒng)交互，方便、及時的獲得用戶所需要的信息。
2、多種調(diào)度方式。
有線、無線、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)同時調(diào)度；同一界面快速完成語音命令、數(shù)據(jù)命令下達(dá)；
3、支持各種cti技術(shù)。
4、自動數(shù)錄音。
自動對用戶投訴舉報電話和指揮調(diào)度電話進(jìn)行數(shù)錄音。
5、gis/gps輔助決策。
自動定位事件位置及顯示周圍地理狀況、交通狀況、實時進(jìn)行業(yè)務(wù)受理車輛的指揮調(diào)度；
6、強(qiáng)大的組網(wǎng)功能。
具有多種中繼接口方式；支持多種信令方式如中國一號信令、中國七號信令isup、tup等，支持多網(wǎng)互通，可實現(xiàn)與固定網(wǎng)、移動網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的融合。
7、業(yè)務(wù)快捷生成。
系統(tǒng)軟件與業(yè)務(wù)分離，業(yè)務(wù)可通過圖形化設(shè)計方式（用鼠標(biāo)拖拉方式）方便、快速生成。自動語音流程和人工業(yè)務(wù)服務(wù)流程均能根據(jù)客戶需求自行定制。
8、強(qiáng)大的話務(wù)分配。
提供完善的自動呼叫分配功能（acd），具有多種話務(wù)分配方式，如：均衡話務(wù)分配客戶優(yōu)先級分配、話務(wù)員優(yōu)先級分配、業(yè)務(wù)組分配、技能組分配、用戶分配以及盡量分配原服務(wù)人員的分配方式。
9、分層化設(shè)計。
嚴(yán)格按分層設(shè)計思想，各層各模塊之間采用開放的、標(biāo)準(zhǔn)化的通訊控制協(xié)議，集成眾多的中間件、兼容多種硬件設(shè)備；數(shù)據(jù)訪問采用三層客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，采用分布式組件對象模式（dcom）開發(fā)數(shù)據(jù)庫組件。
10、易用性。
系統(tǒng)采用vc++、c++builder等主流開發(fā)工具，界面友好，操作靈活方便。
11、易維護(hù)性。
系統(tǒng)提供圖形界面的監(jiān)控臺、話務(wù)質(zhì)檢臺，系統(tǒng)各模塊均有操作日志、通訊日志、調(diào)試日志、錯誤告警日志，便于維護(hù)人員掌握系統(tǒng)運行狀態(tài)；系統(tǒng)提供圖形界面的系統(tǒng)管理臺，便于維護(hù)人員修改系統(tǒng)參數(shù)和有關(guān)數(shù)據(jù)的維護(hù)。
12、可擴(kuò)展性。
系統(tǒng)硬件、軟件及業(yè)務(wù)都是采用“積木式”方式搭建，具有很強(qiáng)的伸縮性，軟硬擴(kuò)容和業(yè)務(wù)擴(kuò)展都相當(dāng)容易；提供開放標(biāo)準(zhǔn)的外部數(shù)據(jù)接口，可實現(xiàn)與執(zhí)法局系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)）、專網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)）、外網(wǎng)（公眾信息網(wǎng)）、資源數(shù)據(jù)庫的連接。
13、可靠性及安全性。
主要從以下幾個方面來考慮系統(tǒng)的安全性和可靠性設(shè)計：雙機(jī)集群，訪問限權(quán)控制，信息傳輸安全，數(shù)據(jù)庫安全，應(yīng)用的安全性，web服務(wù)安全，防火墻，防病毒措施，安全備份，安全管理制度等。
14、多種分類座席。
座席分組方式有：業(yè)務(wù)組、技能組、專家組；
按座席功能分類有：普通座席、業(yè)務(wù)組長席、質(zhì)量檢查席；
按座席位置分類有：本地座席、遠(yuǎn)端座席；
15、一體化座席軟件。
將電話、傳真、email、web話務(wù)員功能集成在統(tǒng)一界面上，同一話務(wù)員具有多項目、多任務(wù)、并行操作能力。
16、個性化、人性化服務(wù)。
針對不同的客戶，采用不同的話務(wù)分配方式，以最好、最快捷的服務(wù)完成每一次用戶呼叫；
呼叫轉(zhuǎn)移時，呼叫話路、客戶信息、相關(guān)數(shù)據(jù)、操作界面同步轉(zhuǎn)移；
根據(jù)具體客戶類型，定義相對應(yīng)的個性化服務(wù)模式和流程；
17、自助服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合。
用戶可選擇服務(wù)方式：自動語音服務(wù)和人工服務(wù)；
上班時間內(nèi)進(jìn)入人工服務(wù)、下班時間內(nèi)進(jìn)入自動語音服務(wù)；
人工話務(wù)有空閑時進(jìn)入人工服務(wù)，忙時進(jìn)入自動語音服務(wù)。
人工服務(wù)與自動服務(wù)可隨時互轉(zhuǎn)。
18、多種方式自動外呼服務(wù)。
系統(tǒng)提供電話、傳真、短信、email等自動外呼方式。
可靈活設(shè)置自動外呼參數(shù)，如：呼出時間、呼出次數(shù)、間隔時間等等。
19、完善的系統(tǒng)監(jiān)控功能。
通道控制，如釋放指定的中繼、座席或會議；
對指定通道（中繼、座席和會議）實時監(jiān)聽、監(jiān)錄控制；
通過web站點遠(yuǎn)程監(jiān)控。
20、完善的計費統(tǒng)計功能。
可采用按時、按次或混合等計費方式；
5.2.系統(tǒng)優(yōu)勢。
該系統(tǒng)是一項民心工程，也是城市管理信息化工程的一重要組成部分；體現(xiàn)政府以人為本的管理思想，樹立良好的政府形象，提高行政管理效率、城市管理水平而做的一件大實事。
1、統(tǒng)一接入。
該系統(tǒng)使得市民的任何投訴舉報只需撥打同一個號碼，大大方便了市民撥打，并得到快速及時的服務(wù)相應(yīng)。
2、統(tǒng)一指揮。
由于采用了統(tǒng)一的指揮調(diào)度系統(tǒng)，各聯(lián)動部門之間得以互通和相互協(xié)調(diào)、配合、使統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)成為可能，真正實現(xiàn)城市管理聯(lián)合行動。
3、快速反應(yīng)。
通過先進(jìn)的指揮調(diào)度通信系統(tǒng)和信息化管理系統(tǒng)，使得接入和指揮調(diào)度、決策都更加準(zhǔn)確和快速，為快速反應(yīng)提供有力的保障，大大縮短對市民投訴舉報的反應(yīng)時間，加強(qiáng)對城市違規(guī)違章的打擊力度，維持城市社會秩序。
4、資源共享。
集中投資、集中管理、既避免了重復(fù)投資，重復(fù)建設(shè)，同時提高了技術(shù)維護(hù)水平和管理水平，節(jié)約了資源，并且使得離散的數(shù)據(jù)庫和信息資源得以互聯(lián)動和共享，發(fā)揮更大的作用。
6.系統(tǒng)安全與維護(hù)。
關(guān)鍵設(shè)備備份。
交換機(jī)中的電源模塊、處理器模塊、信令處理模塊等均可主副熱備份；數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用雙機(jī)熱備份方式，以防發(fā)生意外事故，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象發(fā)生。
防火墻、防病毒：
所有與外界的數(shù)據(jù)通訊均采用防火墻，防病毒措施，確保訪問安全。
系統(tǒng)各部分的操作均設(shè)定不同的操作權(quán)限，不同的業(yè)務(wù)人員根據(jù)權(quán)限訪問不同數(shù)據(jù)內(nèi)容；各級別的管理員在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，可查看系統(tǒng)運行日志。
配置系統(tǒng)資源。
根據(jù)不同的需求，高級系統(tǒng)管理員可對系統(tǒng)資源進(jìn)行相關(guān)的配置。
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)備份。
系統(tǒng)運行期間，數(shù)據(jù)庫采取自動雙備份方式，以防發(fā)生意外事故，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象發(fā)生。
恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。
一旦發(fā)生數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象，數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)啟動，自動或手動恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)正常運行。
提供遠(yuǎn)程維護(hù)：
經(jīng)使用單位允許，可實現(xiàn)系統(tǒng)遠(yuǎn)程診斷、維護(hù)。
城管活動方案篇十一
為貫徹落實省市“鐵腕治霾專項行動”會議精神，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)千陽縣“鐵腕治霾·保衛(wèi)藍(lán)天”20xx年工作方案的通知》(千政發(fā)[20xx]10號)文件精神，制定本工作方案，請各村、各社區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好落實。
全面貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中、六中全會精神，牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享號五大發(fā)展理念，以改善環(huán)境空氣質(zhì)量為核心，以“源頭嚴(yán)防、過程嚴(yán)管、后果嚴(yán)罰”為手段，圍繞“六類”工作任務(wù)(減煤、抑塵、治源、禁燃、控車、增綠)，全面實施18個專項行動，實現(xiàn)全鎮(zhèn)環(huán)境空氣質(zhì)量持續(xù)改善，為建設(shè)幸福新千陽，助理追趕超越，提供環(huán)境保障。
(一)全面消減燃煤污染。
1、消減燃煤消費總量。實施煤炭減量替代，采取淘汰落后產(chǎn)能、散煤整治、清潔能源代替等措施，消減燃煤總量1.27萬噸，通過以電代煤、以氣代煤等清潔能源替代的方式，解決城鄉(xiāng)居民燃煤污染，有效控制分散面源污染與小微污染。對煤改氣居民用戶初裝費補(bǔ)貼1000元，對煤改電居民采暖設(shè)備補(bǔ)貼1000元，采暖季每晚21:00至次日6:00享受0.3元/度的低谷電價;在燃?xì)?熱力)管網(wǎng)無法到達(dá)的區(qū)域，對拆除后使用電鍋爐的，每蒸噸省上補(bǔ)助2萬元、市上補(bǔ)助2萬元。
完成時限：20xx年11月30日前。
2、推進(jìn)電氣化工程。按照“宜氣則氣、宜電則電、潔凈煤補(bǔ)充、統(tǒng)一規(guī)劃、逐步推進(jìn)”的原則，加快天然氣管網(wǎng)和電網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大幅提高氣化率。20xx年底，全鎮(zhèn)氣化率達(dá)到10%。完成農(nóng)村居民改氣647戶，改炕3000戶，改灶5000戶。鎮(zhèn)域內(nèi)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位大灶全部改用天然氣。
完成時限：20xx年11月30日前。
(二)嚴(yán)控?fù)P塵污染。
3、推廣控塵新技術(shù)。推廣土壤穩(wěn)固劑灰塵控制技術(shù)，覆蓋率達(dá)100%。
完成時限：全年。
(三)推進(jìn)污染源達(dá)標(biāo)排放。
4、清理取締“散亂污”企業(yè)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“誰許可、誰負(fù)責(zé)”及屬地化原則，開展“散亂污”企業(yè)大排查，加強(qiáng)對中、小企業(yè)的監(jiān)管，堅決取締無證無照、無環(huán)保處理設(shè)施、環(huán)保不達(dá)標(biāo)、違規(guī)經(jīng)營、安全隱患嚴(yán)重等“散亂污”企業(yè)。
完成時限：全年。
(四)緊抓秸稈綜合治理。
5、秸稈綜合治理。組織開展夏秋兩季秸稈禁燒與利用工作，加強(qiáng)重點時段的監(jiān)督檢查，加大宣傳力度，確保實現(xiàn)“零火點”。
完成時限：20xx年11月30日前。
(五)持續(xù)推進(jìn)環(huán)境整治。
(一)提高思想認(rèn)識。各村、社區(qū)要深刻認(rèn)識治污降霾工作的重要性，切實增強(qiáng)對治霾工作緊迫性、艱巨性、復(fù)雜性的認(rèn)識，堅持黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，落實環(huán)境質(zhì)量轄區(qū)負(fù)責(zé)制，推動治霾舉措執(zhí)行到位。
(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。由鎮(zhèn)長擔(dān)任治霾行動總指揮，各村(居)委會主任擔(dān)任負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)推進(jìn)工作。
(三)嚴(yán)格考核、問責(zé)、通報制度。鎮(zhèn)上將組織專門督導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對各村、社區(qū)工作落實情況進(jìn)行督察，對責(zé)任不落實、措施不到位的，按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。各村、社區(qū)每月2日前，要向鎮(zhèn)機(jī)關(guān)報送上月重點任務(wù)完成情況和當(dāng)月工作計劃，每周一前報送周報和動態(tài)信息。
(四)加大環(huán)境宣傳力度。通過廣播、微信、微博等傳播渠道，擴(kuò)大信息受眾面，充分發(fā)揮社會輿論作用，促進(jìn)公眾樹立環(huán)保意識，動員全社會積極參與，著力構(gòu)建人人參與、齊抓共管的鐵腕治霾工作格局。
城管活動方案篇十二
為進(jìn)一步完善和深化政府集中采購工作，20xx年8月開始對部分采購規(guī)模需求大、次數(shù)頻繁、技術(shù)規(guī)格較為標(biāo)準(zhǔn)的采購項目試行批量集中采購，具體內(nèi)容和程序如下：
一、試行品目：臺式計算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)路由器、無線局域網(wǎng)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)測試設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用加速器）。
二、適用范圍：所有在京中央單位及所屬機(jī)構(gòu)。
三、基本要求：中央單位在一個月內(nèi)（緊急采購任務(wù)除外）準(zhǔn)備采購臺式計算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備規(guī)模達(dá)到一定限額的，不再執(zhí)行協(xié)議供貨，應(yīng)當(dāng)委托集中采購機(jī)構(gòu)實施批量集中采購。集中采購機(jī)構(gòu)對中央單位報送的批量采購實施計劃進(jìn)行匯總歸集，并整合打包，統(tǒng)一組織招標(biāo)，以實現(xiàn)價格最佳，體現(xiàn)集中采購規(guī)模優(yōu)勢，提高財政資金使用效益。
四、采購程序：批量集中采購每月組織一次。采購流程包括報送批量采購實施計劃、匯總歸集采購需求、整合打包、編制招標(biāo)文件、信息公告、抽取專家、評標(biāo)及公示結(jié)果、簽訂合同等環(huán)節(jié)。
部門按照統(tǒng)一格式將批量采購實施計劃及委托書報送集中采購機(jī)構(gòu)，參加當(dāng)月集中采購機(jī)構(gòu)組織的批量集中采購。超過時間報送的批量采購實施計劃，參加下月批量集中采購。
（二）歸集整合采購需求。報送批量采購實施計劃時間截止后，集中采購機(jī)構(gòu)在5個工作日內(nèi)對中央單位批量采購實施計劃和需求進(jìn)行匯總整理，分類打包，編制成具體招標(biāo)采購需求，包括采購內(nèi)容、數(shù)量、技術(shù)性能、售后服務(wù)、供貨時間及地點等。
（三）招標(biāo)公告。集中采購機(jī)構(gòu)在形成具體招標(biāo)采購需求后3個工作日內(nèi)，完成招標(biāo)文件的編制和信息公告的發(fā)布。采購公告在財政部指定政府采購信息披露媒體和相關(guān)媒體公示20天。
（四）評標(biāo)及公示結(jié)果。評審專家從財政部專家?guī)祀S機(jī)抽取產(chǎn)生并組成評審委員會。中央單位可派人監(jiān)督開標(biāo)和評標(biāo)活動。評標(biāo)結(jié)束后2個工作日內(nèi)，由采購中心發(fā)布采購結(jié)果公告，向中標(biāo)人發(fā)放中標(biāo)通知書，向未中標(biāo)人發(fā)放未中標(biāo)通知書。
（五）簽訂合同。中標(biāo)通知書發(fā)放之日起10日內(nèi)由中央單位與中標(biāo)供應(yīng)商簽訂采購合同。
五、管理要求。
（一）符合規(guī)模采購要求，但時間和任務(wù)緊急不超過一個月時間的采購任務(wù)可以通過協(xié)議供貨形式采購，但事先要向集中采購機(jī)構(gòu)備案。
（二）主管部門或所屬單位同一品目產(chǎn)品一個月內(nèi)采購規(guī)模不得超過該品目實行批量采購的限額。
（三）主管部門要制定匯集所屬單位月度采購項目的工作程序和辦法，加強(qiáng)對批量集中采購的管理。
（四）集中采購機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實批量集中采購有關(guān)工作，做到責(zé)任任務(wù)落實到人，崗位職責(zé)清晰，確保批量集中采購試點工作的順利進(jìn)行。
（五）主管部門和集中采購機(jī)構(gòu)要注意總結(jié)試行工作的經(jīng)驗，及時向財政部反饋意見和建議。
城管活動方案篇十三
為了認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作要求，切實把人民群眾生命安全和身體健康放在首位，全力做好--街道辦事處集貿(mào)市場疫情防控應(yīng)急工作，特制定本方案。
一、工作原則。
（一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的處置由疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，全體人員無條件服從領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮調(diào)度。具體處置過程中，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實責(zé)任制，各負(fù)其責(zé)，相互配合。
（二）以人為本，預(yù)防為主。以維護(hù)好、實現(xiàn)好、發(fā)展好以職工群眾根本利益為出發(fā)點和落腳點，依照法律法規(guī)和政策辦事，防止因處置不當(dāng)而造成疫情蔓延事件發(fā)生。
（三）正確疏導(dǎo)，說服教育。注重教育疏導(dǎo)，以情感人、以理服人，理順情緒，化解矛盾；廣泛宣傳有關(guān)政策，釋疑解惑，教育引導(dǎo)群眾以理性、合法的方式反映問題，解決矛盾，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
（四）快速反映，協(xié)同應(yīng)對。疫情發(fā)生后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，上報當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門，同時上報礦疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。與有關(guān)單位相互協(xié)作、相互配合，確保信息收集、情況報告，指揮處置等各環(huán)節(jié)的緊密銜接，在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)。
1、加強(qiáng)疫情防控宣傳培訓(xùn)工作。向職工群眾宣傳新型冠狀病毒感染肺炎的防護(hù)知識，疫情的特征和后果。以及正確佩戴使用個人防護(hù)用品，保持辦公區(qū)域空氣暢通，不參加人流密集的公眾活動等，減少疫情綠色作文網(wǎng)的傳播。
2、加強(qiáng)對疫情排查報告。每天進(jìn)行排查，有異常情況及時上報疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組；進(jìn)入市場人員必須佩戴口罩，檢測體溫，發(fā)現(xiàn)有體溫升高、咳嗽的人員，要進(jìn)行留觀，并向衛(wèi)生防疫部門報備。嚴(yán)格落實24小時值班制度，一旦發(fā)生疫情，第一時間將信息報送主管部門。
3、正確引導(dǎo)疫情防控輿論，不傳謠。黨群工作部加強(qiáng)對員工輿論的正確引導(dǎo)，教育職工不傳謠，不在微信、微博亂發(fā)虛假信息，樹立正確的宣傳觀，以官方發(fā)布的信息為準(zhǔn)，減少社會負(fù)面輿論影響。
4、加強(qiáng)疫情防控物資保障。每天對市場進(jìn)行消毒，積極聯(lián)系對所需應(yīng)急物資的采購，尤其近期市場緊缺的口罩、測溫儀器等物資的采購，為有效控制疫情提供物資保障。
三、工作要求。
（一）要采取多種方式，提高相關(guān)人員對疫情的正確認(rèn)識，積極預(yù)防，力爭將疫情消滅于萌芽階段。
（二）做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，關(guān)乎生命與社會穩(wěn)定大局，任何單位和個人面對疫情發(fā)生時，都要認(rèn)真妥善處置，不能互相搪塞、推諉，更不能置之不理，任由事態(tài)發(fā)展，確保各項預(yù)防措施落實到位。
（三）研究對策，妥善處理。在處置疫情時，要服從疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一調(diào)度，全力配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門做好疫情防控工作，防止疫情的擴(kuò)大和蔓延。
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處理結(jié)束后，要及時總結(jié)經(jīng)驗，對在處置過程中暴露出的問題，要研究防范措施，預(yù)防疫情的再度發(fā)生。
城管活動方案篇十四
數(shù)字城-管項目的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，是一個的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化視頻監(jiān)控系統(tǒng)，利用移動的寬帶網(wǎng)絡(luò)或?qū)＞€網(wǎng)絡(luò)，將分散、獨立的圖像采集點進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)跨地域、全范圍內(nèi)的統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一管理、資源共享，是城市管理信息中心了解全市城市市政、環(huán)衛(wèi)、交通、治安狀況的重要窗口，建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)的目的是及時準(zhǔn)確地掌握所監(jiān)視路口、路段周圍的市政、環(huán)衛(wèi)、交通、治安情況等，為城市管理決策者提供一種全新、直觀的管理工具，提高工作效率。
在數(shù)字城-管項目中使用移動千里眼平臺作為視頻監(jiān)控系統(tǒng)，采用科學(xué)的設(shè)計、先進(jìn)的技術(shù)和成熟的產(chǎn)品，對重點關(guān)鍵路口或路段、重要市政設(shè)置等進(jìn)行24小時電視圖像監(jiān)控，并通過手動方式對圖像監(jiān)控區(qū)域進(jìn)行變動；監(jiān)控實時圖像在中心用多個監(jiān)視器觀看，其中部分可采用多畫面方式顯示，此外通過全球眼監(jiān)控系統(tǒng)便于數(shù)字城-管系統(tǒng)整合當(dāng)?shù)仄渌块T的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，例如市公安局和市交-警支隊部門現(xiàn)有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。當(dāng)然，整合政府其它部門的監(jiān)控資源，需要由城-管局負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
1.2 需求分析 監(jiān)控系統(tǒng)要求24小時、全天候不間斷連續(xù)工作。
保證視頻隨時隨地可以打開瀏覽實時圖像，保證視頻文件不間斷錄像。同時能保證清晰的看清車牌及車輛的裝載情況。
采用智能高速球，以便更能清晰全角度監(jiān)控學(xué)校情況。
為增強(qiáng)報警的準(zhǔn)確率，可考慮增加紅外對射監(jiān)控裝備。
所在的監(jiān)控點提供基于光纖的連接數(shù)據(jù)通信接口，可用于視頻監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)帶寬正常情況下1024kbps，峰值可用2048kbps。
系統(tǒng)的管理采用分級權(quán)限，不同的人員具有不同的使用權(quán)限。
提供多級權(quán)限管理，參數(shù)調(diào)整設(shè)定，提供web瀏覽方式，可以提供光纖lan接口。
系統(tǒng)處于安全監(jiān)控狀態(tài)時不要求實時畫面?zhèn)鬏敚曨l傳輸速率只要滿足入侵報警需要即可，后臺監(jiān)控錄像應(yīng)以較低帶寬方式（1024kbps）。若由中心激活某畫面進(jìn)行瀏覽，應(yīng)適當(dāng)提高帶寬占用(2048kbps)，以提供流暢的視頻畫面。
監(jiān)控中心應(yīng)能夠提供錄像、檢索、播放等系統(tǒng)管理方式。
1.3 設(shè)計原則及依據(jù)設(shè)計原則
1.3.1. 設(shè)計原則
本項目方案設(shè)計遵循技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、性能穩(wěn)定、節(jié)約成本的原則。并綜合考慮氣象局維護(hù)及操作因素，并將為今后的發(fā)展、擴(kuò)建、改造等因素留有擴(kuò)充的余地。本系統(tǒng)設(shè)計內(nèi)容是系統(tǒng)的、完整的、全面的；設(shè)計方案具有科學(xué)性、合理性、可操作性。其具有以下原則：
先進(jìn)性與適用性
系統(tǒng)的技術(shù)性能和質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)達(dá)到國際領(lǐng)先水平；同時，系統(tǒng)的安裝調(diào)試、軟件編程和操作使用又應(yīng)簡便易行，容易掌握，適合中國國情和本項目的特點。該系統(tǒng)集國際上眾多先進(jìn)技術(shù)于一身，體現(xiàn)了當(dāng)前計算機(jī)控制技術(shù)與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新發(fā)展水平，適應(yīng)時代發(fā)展的要求。同時系統(tǒng)是面向各種管理層次使用的系統(tǒng)，其功能的配置以能給用戶提供舒適、安全、方便、快捷為準(zhǔn)則，其操作應(yīng)簡便易學(xué)。
經(jīng)濟(jì)性與實用性
充分考慮用戶實際需要和信息技術(shù)發(fā)展趨勢，根據(jù)用戶現(xiàn)場環(huán)境，設(shè)計選用功能和適合現(xiàn)場情況、符合用戶要求的系統(tǒng)配置方案，通過嚴(yán)密、有機(jī)的組合，實現(xiàn)最佳的性能價格比，以便節(jié)約工程投資，同時保證系統(tǒng)功能實施的需求，經(jīng)濟(jì)實用。
可靠性與安全性
系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)具有較高的可靠性，在系統(tǒng)故障或事故造成中斷后，能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性，并具備迅速恢復(fù)的功能，同時系統(tǒng)具有一整套完成的系統(tǒng)管理策略，可以保證系統(tǒng)的運行安全。
開放性
以現(xiàn)有成熟的產(chǎn)品為對象設(shè)計，同時還考慮到周邊信息通信環(huán)境的現(xiàn)狀和技術(shù)的發(fā)展趨勢，可以消防、防盜、聚光系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)動，具有rj-45網(wǎng)絡(luò)通訊口，可實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。
可擴(kuò)充性
系統(tǒng)設(shè)計中考慮到今后技術(shù)的發(fā)展和使用的需要，具有更新、擴(kuò)充和升級的可能。并根據(jù)今后該項目工程的實際要求擴(kuò)展系統(tǒng)功能，同時，本方案在設(shè)計中留有冗余，以滿足今后的發(fā)展要求。
追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置
在滿足用戶對功能、質(zhì)量、性能、價格和服務(wù)等各方面要求的前提下，追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置，以盡量降低系統(tǒng)造價。
保留足夠的擴(kuò)展容量
該項目設(shè)備的控制容量上保留一定的余地，以便在系統(tǒng)中改造新的控制點；系統(tǒng)中還保留與其他計算機(jī)或自動化系統(tǒng)連接的接口；也盡量考慮未來科學(xué)的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用。
提高監(jiān)管力度與綜合管理水平
本項目系統(tǒng)設(shè)備控制需要高效率、準(zhǔn)確及可靠。本系統(tǒng)通過中央控制系統(tǒng)對各子系統(tǒng)運行情況進(jìn)行綜合監(jiān)控，時時動態(tài)撐握監(jiān)視及報警情況。另外，系統(tǒng)的綜合統(tǒng)籌管理可使設(shè)備按最優(yōu)組合運行，在最佳情況下運行，既可節(jié)能，又可大大減少設(shè)備損耗，減少設(shè)備維修費用，從而提高監(jiān)管力度與綜合管理水平。
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城管活動方案篇十五
確保我校考點發(fā)生的疫情相關(guān)異常情況第一時間快速有效處置，保障廣大考生和考試工作人員的生命安全和身體健康，確保20__高考期間防疫安全。
二、組織保障。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組。為保障我校20__年高考期間疫情防控的安全，使各項疫情防控工作能夠有序開展，成立__一中新冠疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)新冠疫情防控工作指導(dǎo)及考試過程中應(yīng)急處置工作。
組長：___。
副組長：___、___、___。
成員：___、___、___、___、___、___。
(二)考點疫情防控指導(dǎo)員(副主考)：
為派駐考點疫情防控指導(dǎo)員(副主考)，負(fù)責(zé)考試期間的疫情防控指導(dǎo)工作，分別為：
___：負(fù)責(zé)南校區(qū)考點___：負(fù)責(zé)北校區(qū)考點三、重點工作。
(一)考前培訓(xùn)、演練。
1.考前，由派駐考點疫情防控指導(dǎo)員(副主考)對考務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓相關(guān)人員熟練掌握應(yīng)急處置的具體程序和辦法，確保在高考期間有突發(fā)事件時，各項處置工作及時、規(guī)范。
2.組織考試工作人員、考生進(jìn)行包括入場體溫檢測、突發(fā)異常情況處置在內(nèi)的全過程演練。為滿足疫情防控要求，按照省級招生考試機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定，設(shè)定合理的進(jìn)入考點和考場的開始時間，控制入場、離場進(jìn)度;熟練掌握突發(fā)事件應(yīng)急處置方法和程序。
(二)考前預(yù)防性消毒。
考前，指定專人對考點、考試場所、通道、相關(guān)區(qū)域、桌椅等進(jìn)行清潔消毒,明確張貼完成標(biāo)識。要進(jìn)行至少一次徹底的衛(wèi)生大掃除和至少一次預(yù)防性消毒，消毒后要進(jìn)行通風(fēng);考生、考試工作人員進(jìn)入考場前應(yīng)用速干手消毒劑進(jìn)行手消毒或者洗手。每天考試結(jié)束后，要對考場做一次預(yù)防性消毒。
隔離考場考試的考生如出現(xiàn)新冠疑似病例或確診病例，應(yīng)由專業(yè)人員及時做好考場的終末消毒。其他情況，隔離考場可按如下方式進(jìn)行消毒：加強(qiáng)對門把手、桌椅等物體表面的清潔消毒，每科考試后，可用有效氯500mg/l的含氯消毒劑進(jìn)行擦拭，或用有效的消毒濕巾擦拭。
(三)考前準(zhǔn)備。
1.設(shè)置體溫檢測點。學(xué)校在考生和考試工作人員進(jìn)入考點的入口處設(shè)體溫檢測點(南校設(shè)在二道門、北校設(shè)在淮西樓大廳)，對所有進(jìn)入考點人員進(jìn)行體溫測量。同時，設(shè)置遮陽蓬和體溫異常者復(fù)檢室等，供待檢人員做受檢準(zhǔn)備以及檢測不合格人員短時休息調(diào)整使用。
2.設(shè)置備用隔離考場?？键c規(guī)范設(shè)置備用隔離考場，北?？键c設(shè)3個備用隔離考場，南?？键c設(shè)4個備用隔離考場，備用隔離考場布置按照標(biāo)準(zhǔn)化考場的要求執(zhí)行。備用隔離考場設(shè)置專用防疫特殊通道，配備速干手消毒劑、個人防護(hù)用品等。備用隔離考場配備具備防疫條件的監(jiān)考員和工作人員，并在外圍設(shè)置警戒線。
考試當(dāng)天有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀者，須安排在備用隔離考場考試。備用隔離考場原則上須一人一間。當(dāng)備用隔離考場不夠用時，在不影響考生正?？荚嚨那闆r下，經(jīng)綜合研判風(fēng)險后，可采取最前排、最后排或四角排位的方式多人共用一間(最多不超過4人)。
4.定數(shù)量的備用口罩(原則上考生口罩自備)。配備數(shù)量充足的含氯消毒劑、季銨鹽類消毒劑或其他有效的消毒劑?？键c入口處和每個樓層配備滿足考場所需的洗手液和速干手消毒劑，提醒考生和工作人員在考前和考后使用。
5.備用隔離考場除上述物品外，還準(zhǔn)備工作服、一次性工作帽、一次性手套、防護(hù)服、醫(yī)用防護(hù)口罩、防護(hù)面屏或護(hù)目鏡、工作鞋等若干。
6.考場內(nèi)設(shè)置要求。考場內(nèi)的考生座位橫向間距80厘米以上，縱向間距根據(jù)考場實際面積盡量增大，減少人員密度，考場保持通風(fēng)和空氣暢通。聽力考試期間，各考場短暫關(guān)閉門窗，聽力考試結(jié)束后，立即打開門窗通風(fēng)換氣。對全部考場區(qū)域?qū)嵭蟹忾]式管理，考試期間，非考生和工作人員一律不得入內(nèi)。
(四)指導(dǎo)考生和考試工作人員按要求進(jìn)入考點、考場。
1.必須接受體溫測量。考點設(shè)有體溫測量通道，所有進(jìn)入考點的考生、考試工作人員必須接受體溫測量。接受體溫測量時須有序進(jìn)行，嚴(yán)格控制人員行進(jìn)速度和間距。
所有考生、考試工作人員體溫低于37.3℃方可進(jìn)入考點。第一次測量體溫不合格的，可適當(dāng)休息后進(jìn)行二次復(fù)測。仍不合格的，采用水銀體溫計進(jìn)一步測量，還是異常的，經(jīng)考點相關(guān)人員進(jìn)行評估，在保障廣大考生和考試工作人員生命安全和身體健康前提下，由疫情防控專職副主考、疫情研判組綜合研判評估是否具備參加考試和組織考試工作的條件，凡不具備相關(guān)條件的，考試工作人員不得承擔(dān)考試工作;考生由疫情防控組專業(yè)人員帶領(lǐng)，從疫情防控專用通道直入備用隔離考場進(jìn)行考試，處理結(jié)果及時上報。
2.指導(dǎo)做好個人防護(hù)。因我縣處于低風(fēng)險地區(qū)，故考生進(jìn)入考點、考場前要佩戴口罩，進(jìn)行身份識別時短暫摘除口罩。進(jìn)入考場就座后，考生可以自主決定是否繼續(xù)佩戴口罩;考點入口負(fù)責(zé)體溫測量的工作人員和操作違禁品檢查的監(jiān)考教師要佩戴一次性使用醫(yī)用口罩和一次性手套;普通考場監(jiān)考員全程佩戴一次性使用醫(yī)用口罩。隔離考場的監(jiān)考員及工作人員需穿戴工作服、醫(yī)用防護(hù)口罩和一次性手套等，必要時穿戴防護(hù)服。所有考生、監(jiān)考員和工作人員必須隨時做好手衛(wèi)生。
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