總結是對自己經(jīng)驗的提煉，讓我們從中獲取更多的智慧和教訓。審視過去的得失，將它們?nèi)谌氲綄懸黄昝揽偨Y的思考和表達中。下面是我為大家準備的一些總結范文，供大家參考。
工商企業(yè)管理學論文篇一
制造型企業(yè)生產(chǎn)車間的現(xiàn)場管理是制造型企業(yè)生產(chǎn)管理的核心，之所以如此是因為生產(chǎn)車間是企業(yè)的利潤中心和成本管理中心，生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的水平高低直接關系到企業(yè)能否盈利，它是企業(yè)能否得到賴以生存和發(fā)展的資金的重要基礎，故此生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分。
1、制造型生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的含義及重要性。
1.1現(xiàn)場和現(xiàn)場管理的含義。
1.1.1、所謂現(xiàn)場，就是指企業(yè)為顧客設計、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和服務以及與顧客交流的地方、現(xiàn)場為企業(yè)創(chuàng)造出附加值，是企業(yè)活動最活躍的地方。
（1）、現(xiàn)場管理就是設置目標、編制實施計劃，充分地利用人、物、設備等物資去實現(xiàn)既定的目標。
（2）、企業(yè)要及時為顧客提供質(zhì)量好的產(chǎn)品，當然，好的產(chǎn)品和服務還應具備價格的競爭力，滿足顧客的價格要求，這就需要企業(yè)不斷的降低成本，而降低成本與現(xiàn)場管理也有著密不可分的關系。
1.1.2、現(xiàn)場管理就是指用科學的標準和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場備生產(chǎn)要素：包括人（工人和管理人員）、機（設備、工具、工＆器具）、料（原材料）、法（加工、檢測方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）等進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測，使其處于良好的結合狀態(tài)，達到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。
1.2生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的重要性。
現(xiàn)場是企業(yè)生產(chǎn)運營活動的發(fā)生場所，是企業(yè)提升競爭能力的重要源泉。所有企業(yè)都必須從事與賺職利潤相關的主要活動，如推行或開發(fā)一些合適的管理制度，生產(chǎn)現(xiàn)場的整頓和銷售的技巧。日本工業(yè)企業(yè)是全世界競相學習的對象，他們舉世矚目的成功與持續(xù)不斷地重視現(xiàn)場管理與馥善密不可分。在現(xiàn)場中，我們能夠清晰的觀察到生產(chǎn)活動中的過程和各種浪費與不合理現(xiàn)象?，F(xiàn)場是生產(chǎn)型企業(yè)的基礎，現(xiàn)場管理水平的高低，將直接影響質(zhì)量、成本、交期等各項指標的宴現(xiàn)?，F(xiàn)場是面鏡子，直接反映出企業(yè)經(jīng)營管理水平。面臨日演激烈的市場競爭，需要企業(yè)以更低的成本、更高的品質(zhì)、更短的交貨期去響應市場，而生產(chǎn)企業(yè)的競爭力來自于現(xiàn)場，可見現(xiàn)場管理的重要性。
2、制造型企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的改善方法。
2.1如何改善生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理。
在社會主義市場經(jīng)濟體制下，以銷定產(chǎn)，這是一項基本性的改革，要改善企業(yè)的生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理，必定要使其適應市場經(jīng)濟體制的需要，從以下幾個方面改善：
2.1.1、企業(yè)要面向國際、國內(nèi)兩個市場，走向市場、適應市場、提高企業(yè)的市場競爭力為中心，把加強企業(yè)生產(chǎn)管理貫穿于改革、改組、改造的始終，以人為本，管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新并舉，在實踐中建立起與社會主義市場經(jīng)濟體制和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應的科學的生產(chǎn)車間管理體系。
2.1.2、建立有效的生產(chǎn)車間管理者和操作者激勵與約束機制，取消國有企業(yè)的行政級別，改革管理者選拔聘任制度，將以前企業(yè)生產(chǎn)管理者任命制改為擇優(yōu)聘任制，理順國有企業(yè)的黨政、人事關系。建立國家對國有企業(yè)生產(chǎn)管理者能力和業(yè)績的評價、考核和獎懲制度，建立國家對國有企業(yè)生產(chǎn)車間管理者的職業(yè)管理體系。
2.1.3、企業(yè)生產(chǎn)車間應充分重視人才的作用，逐步建立健全包括培訓、使用、選拔、獎懲、監(jiān)督等環(huán)節(jié)的企業(yè)生產(chǎn)人才開發(fā)系統(tǒng)。堅持以人為中心，改革傳統(tǒng)的管理方式，努力建立起真正能夠充分調(diào)動生產(chǎn)管理者和廣大職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的激勵機制和約束機制，并將持續(xù)培訓人才，提高一線職工素質(zhì)作為一項重要內(nèi)容。
2.2改善生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的方法。
在企業(yè)生產(chǎn)管理中明確提出優(yōu)化生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理,是我國企業(yè)近年來在管理理論和實踐中倡導的一種新的管理理念,是企業(yè)生產(chǎn)管理發(fā)展到相對高級階段的需要,也是企業(yè)不斷提高效益、增強競爭力的重要策略之一。執(zhí)行5s從而達到提高整體工作質(zhì)量的目的。
2.2.1、5s的含義:。
所謂5s即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。于日本的5s理論，是日本工業(yè)大發(fā)展時期的產(chǎn)物。日本企業(yè)界始終認為：嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和整齊清潔的工作環(huán)境是減少浪費、提高生產(chǎn)效率和降低產(chǎn)品不良率的最重要的基礎工程。由此便興起了整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)和素養(yǎng)(shitske)這一旨在改善企業(yè)工作環(huán)境與精神風貌、增強企業(yè)體質(zhì)的管理活動，按這五個詞日語羅馬拼音的第一個字母簡稱5s。
2.2.2、如何推行5s:。
不要片面地認為5s活動只是打掃衛(wèi)生、文明創(chuàng)建，它的最終目標不僅僅是為了將現(xiàn)場打掃干凈，而是要保證優(yōu)質(zhì)、低耗、高效。開展5s活動得好壞，將直接影響現(xiàn)場管理水平的提高，所以要順利實施和推進5s，應該要循序漸進，從以下幾個方面著手：
（1）確定推行組織。這是成敗的關鍵所在，任何一項需要大面積開展的工作，都需要有專人負責組織開展，推行5s也絕不例外。
（2）制訂適合本企業(yè)的5s指導性文件。文件是企業(yè)內(nèi)部的法律，有了明確的書面文件，員工才知道哪些可以做，哪些不可以做。
（3）培訓、宣傳。有了組織和文件，接下來要做的就是培訓。培訓的對象是全體員工，主要內(nèi)容是5s基本知識，以及5s指導性文件。宣傳可以起到潛移默化的作用，旨在從根本上提升員工的5s意識。
（4）全面執(zhí)行5s。從車間到辦公室，從廠長到普通職工，都要投入到5s中來，在企業(yè)中建立一個良好的5s工作風氣。
（5）監(jiān)督檢查。通過不斷監(jiān)督，使5s在每位員工心中打下深刻的烙印，并最終形成個人做事的習慣。領導的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要；一時養(yǎng)成的壞習慣，要花十倍的時間去改正。這一點可以和內(nèi)部質(zhì)量審核活動結合起來進行。
3、動態(tài)環(huán)境下企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力保證體系構建。
3.1企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力概念的界定。
從管理流程的角度出發(fā)，執(zhí)行是一項系統(tǒng)工程，任何企業(yè)決策和經(jīng)營的過程都是一個循環(huán)的圓，而生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力又是這個圓中最為重要和關鍵的環(huán)節(jié)。關于執(zhí)行及執(zhí)行力的定義，理論界莫衷一是，執(zhí)行戰(zhàn)略論、執(zhí)行完成任務論、變革執(zhí)行力論等，每一個觀點都試圖從不同的角度論述執(zhí)行力的內(nèi)涵。對于執(zhí)行力目前較權威的說法是三種能力，即生產(chǎn)車間執(zhí)行戰(zhàn)略的能力、不折不扣完成任務的能力，以及部門生產(chǎn)車間之間良好協(xié)調(diào)的能力；影響執(zhí)行力的三大流程(人員流程、戰(zhàn)略流程和運營流程)似乎也已經(jīng)成為理論界普遍認同的觀點，然而無論國內(nèi)外理論或企業(yè)界對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力的研究卻屬空白。因此，生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力的內(nèi)涵界定仍然需要進行充分的檢驗和論證。生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理者更多地把生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的執(zhí)行力理解為現(xiàn)場員工不折不扣地完成任務的能力；現(xiàn)場員工則將企業(yè)的現(xiàn)場管理執(zhí)行力理解為管理者本身的執(zhí)行和完成任務的能力；其他的利益相關者則更注重對現(xiàn)場各個方面的系統(tǒng)考慮，較為關注管理的規(guī)范化與人性化的結合，并試圖找尋這兩者的最佳結合點。結合理論界對執(zhí)行力的理解，動態(tài)環(huán)境條件下企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的執(zhí)行力應定義為：通過生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理者發(fā)揮現(xiàn)場人員和組織的功效、調(diào)配各種有效資源，從而最大限度地執(zhí)行組織戰(zhàn)略、完成組織任務和創(chuàng)造企業(yè)收益的能力。
3.2企業(yè)現(xiàn)場管理執(zhí)行力影響因素分析。
3.2.1、戰(zhàn)略與生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力。
生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理者認為企業(yè)的整體戰(zhàn)略并不能夠直接影響到現(xiàn)場作業(yè)層，對現(xiàn)場管理層的影響也是不太顯見的，而普遍認為企業(yè)如果制定了明晰的生產(chǎn)運作戰(zhàn)略，將真正地對現(xiàn)場作業(yè)及管理層產(chǎn)生較為直接的影響，它是提升現(xiàn)場管理執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)。因為，生產(chǎn)運作戰(zhàn)略是在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導下而制定的職能性戰(zhàn)略，它通過對生產(chǎn)運作系統(tǒng)的戰(zhàn)略決策，改善產(chǎn)品生產(chǎn)的成本、質(zhì)量、創(chuàng)新度、柔性、交貨期等等，以獲取長期的競爭優(yōu)勢。生產(chǎn)運作戰(zhàn)略確定了產(chǎn)品市場及內(nèi)部資源與外部市場的匹配關系，直接著眼于內(nèi)部現(xiàn)場和外部市場的對接。因此，明晰的生產(chǎn)運作戰(zhàn)略對于提升生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力的水平是至關重要的影響因素。
3.2.2、人員與現(xiàn)場管理執(zhí)行力。
如果企業(yè)不具備一種科學和完善的人員流動體系，將永遠不可能發(fā)揮其潛力。人與執(zhí)行力的密切程度無可厚非，人是執(zhí)行的載體。對于生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理層面，與執(zhí)行力最為密切的人員應包括生產(chǎn)戰(zhàn)略制定者、生產(chǎn)戰(zhàn)略傳導者、生產(chǎn)戰(zhàn)略執(zhí)行反饋者以及他們與生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理人員、現(xiàn)場作業(yè)人員之間的工作關系；同時這些人員本身的素質(zhì)、能力、專業(yè)技術等都是影響現(xiàn)場管理執(zhí)行力的重要因素。
3.2.3、現(xiàn)場環(huán)境與現(xiàn)場管理執(zhí)行力。
現(xiàn)場環(huán)境包括軟環(huán)境和硬環(huán)境兩部分，軟環(huán)境指的是員工之間的工作關系及現(xiàn)場工作氣氛。在生產(chǎn)現(xiàn)場，員工之間的關系是否協(xié)調(diào)將直接關系到生產(chǎn)效率的高低，因為一個滿腹牢騷、心情郁悶的員工是難以生產(chǎn)出符合用戶要求的合格產(chǎn)品的，相應他的生產(chǎn)戰(zhàn)略執(zhí)行力自然難以到位。硬環(huán)境包括機器設備、物料、現(xiàn)場布置、溫濕度等等。
3.2.4、生產(chǎn)車間現(xiàn)場運營與現(xiàn)場管理執(zhí)行力。
企業(yè)現(xiàn)場中存在的非正式組織必然會對現(xiàn)場管理執(zhí)行力造成影響，有必要對現(xiàn)場中存在的非正式組織進行深入研究，思考如何有效地利用工作團隊來實現(xiàn)現(xiàn)場管理執(zhí)行力水平的提升。扁平化組織被自然地認為是執(zhí)行力提升的有效組織，扁平化組織結構是否有利于現(xiàn)場管理執(zhí)行力的提升有待商榷。國內(nèi)企業(yè)在運營過程中，多是依靠各級領導的推動來完成工作的，如果上下級之間出現(xiàn)執(zhí)行理解偏差，各部門之間缺乏順暢的溝通渠道等，很自然地執(zhí)行力將無法到位。
3.2.5、管理機制與生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力。
（1）績效考核及監(jiān)督機制。
公正合理的績效考核和監(jiān)督機制是生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力的核心，顯然有效的考核和激勵機制必然能夠給現(xiàn)場的執(zhí)行提供動力。因為，企業(yè)的執(zhí)行力是由員工的執(zhí)行力決定的。只有員工積極提高自己的執(zhí)行力，企業(yè)的執(zhí)行力才會提高，而要想激勵員工提高執(zhí)行力，企業(yè)必須建立起科學的績效考評體系，并在此基礎上建立起以執(zhí)行力為重點的薪酬和獎懲制度。因此，如何針對現(xiàn)場管理設置科學合理的績效考核體系是提升現(xiàn)場管理執(zhí)行力的助推器。
（2）溝通和反饋機制。
在制定生產(chǎn)戰(zhàn)略的會議上坦誠地溝通只是溝通的開始，要想保證最終決策能夠具體落實到每一個環(huán)節(jié)，還必須保證每一個人都了解整個戰(zhàn)略并明確自己所應擔負的職責，只有溝通才能使最基層的員工明確戰(zhàn)略目標，明確執(zhí)行工作的起止時間，明確自己在行動中所扮演的角色，明確自己的新任務和職責；再通過由下往上的反饋機制——第一線員工向基層領導作出承諾和反饋，只有通過這種雙向的溝通，執(zhí)行工作才能做到盡善盡美。
（3）一個執(zhí)行型企業(yè)里。
不僅要求生產(chǎn)管理者有很高的執(zhí)行能力，同時也要求每一個生產(chǎn)車間員工具有有效執(zhí)行的能力。因為員工是最終完成工作任務的執(zhí)行者。當今社會日益復雜多變，要想提高應變能力，就要求每個人不斷地學習。對于一個企業(yè)來說，教育和培訓員工是提升員工能力的有效途徑，也是有效提升執(zhí)行力的主要手段之一。
（4）.能崗的匹配度。
能崗匹配對執(zhí)行力具有重要的影響，人設崗在市場經(jīng)濟的今天似乎顯得很不科學，其中似乎還存在計劃經(jīng)濟人情性的考慮，對于現(xiàn)場管理的執(zhí)行力來說，有時候在現(xiàn)場人員基本穩(wěn)定的前提下，設崗似乎成為必需，不同的崗位需要的是不同的人。因此能崗的匹配程度自然成為現(xiàn)場管理執(zhí)行力的重要影響因素。
3.2.6、信息化程度與生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力。
信息能否順暢地溝通，能否透明到現(xiàn)場，顯然也是影響現(xiàn)場管理執(zhí)行力的一個重要因素。信息與生產(chǎn)的同步化，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的適時動態(tài)控制是生產(chǎn)管理人員期望達到的最佳狀態(tài)，但在企業(yè)實際操作中，這一狀態(tài)很難達到。無論是管理過程控制還是現(xiàn)場作業(yè)控制，信息化程度越高，執(zhí)行越便利，這一觀點得到了廣泛認可。但另一個不能忽視的問題是信息化程度的高低與企業(yè)成本的高低成直接的負相關性。信息化程度的增加無疑加大成本開支，如何在信息化程度與成本利潤之間尋求平衡點，以求得現(xiàn)場管理執(zhí)行力最大程度的提升也是亟待解決的問題。
3.2.7、執(zhí)行力文化與生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力。
動態(tài)環(huán)境中，文化應該成為企業(yè)最為穩(wěn)定的元素，文化的剛性是保證企業(yè)現(xiàn)場執(zhí)行從強制走向自發(fā)的重要途徑，保證體系的研究中顯然文化是不可或缺的因素。企業(yè)文化在現(xiàn)場管理中的反應就是現(xiàn)場員工行動的一致性，這種現(xiàn)場執(zhí)行力來源于企業(yè)的價值觀思想和長期形成的規(guī)范，文化是現(xiàn)場執(zhí)行由被動向主動轉化的催化劑?，F(xiàn)場管理的最終結果應該是形成擁有強大現(xiàn)場管理執(zhí)行力的現(xiàn)場執(zhí)行文化。如何從根基上培育執(zhí)行力文化并將這種文化影響延伸到現(xiàn)場管理中是現(xiàn)場管理執(zhí)行力影響因素的最終落腳點。
3.3、生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力保證體系的構建。
3.3.1、通過生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力影響因素的綜合分析，我們可以在此基礎上建立一個動態(tài)環(huán)境下的生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力保證體系。該體系的構建囊括了理論界已經(jīng)形成的執(zhí)行力的三大構成要素，即人員、生產(chǎn)戰(zhàn)略和運營的內(nèi)容。同時，擬創(chuàng)建的生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力保證體系還兼容了一系列基于生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的組織功能強化、管理方法系統(tǒng)化、各種流程改進和文化塑造等內(nèi)容，使執(zhí)行力在生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的作用得以放大，進而提升企業(yè)的核心競爭力。
3.3.2、生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力的保證體系是一個有機的系統(tǒng)，體系中任何一個環(huán)節(jié)的斷裂都將影響到生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力的提升，就像木桶原理中的“短板原則”。在我國的企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理實踐中，我們不能完全照搬某些國外的先進生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理理論或方法，不同的土壤環(huán)境造就的生存原則必然不同。在我國，要想從根本上解決生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力問題，必須結合國內(nèi)企業(yè)實際，從保證體系的根基著手，在打牢根基的基礎上逐步將國際先進的生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理理論應用于企業(yè)實際，實現(xiàn)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理水平的全面提升。
4、企業(yè)生產(chǎn)車間應樹立“以人為本”的理念。
4.1“以人為本”的具體含義及現(xiàn)實意義。
4.1.1、“以人為本”就是企業(yè)生產(chǎn)車間把人當作是企業(yè)發(fā)展的最根本條件，把人才真正視為企業(yè)的無形財富。就是以人為基礎，以人為前提，以人為動力，以人為目的。在現(xiàn)代社會，以人為本的思想越來越受到重視。人們普遍把它作為經(jīng)濟社會發(fā)展的一種尺度、一種原則、一種要求，作為維護人的利益的一種需要，一種追求和目的。
4.1.2、這種理念思想內(nèi)涵深刻，具有很大的現(xiàn)實意義。
首先，樹立以人為本的理念，要把增進每個人的利益作為評價和衡量企業(yè)界的制度、規(guī)范各項發(fā)展措施的標準。對于企業(yè)來說，人的全面發(fā)展應該理解為一個整體，應該是企業(yè)對人的潛在才能的發(fā)展、對人的個性的發(fā)揮、對人的整體素質(zhì)的優(yōu)化提供一個良好的平臺。以人為本的企業(yè)文化，把培養(yǎng)具有豐富創(chuàng)造性的人作為企業(yè)生產(chǎn)車間管理理念的核心，企業(yè)員工素質(zhì)的全面發(fā)展將是企業(yè)最具競爭力的因素。
其次，增強企業(yè)的競爭力，把“客戶價值”的概念融入企業(yè)生產(chǎn)管理中，正是以人為本企業(yè)文化的內(nèi)容。把“客戶價值”植入每一個員工心中，以此激勵員工的創(chuàng)新行為，增強員工的責任心，把員工的切身利益與企業(yè)的利益、客戶的利益緊密地結合起來，企業(yè)就會充滿活力，就會越來越體現(xiàn)出“以人為本”的企業(yè)文化的價值。
4.2、倡導企業(yè)生產(chǎn)車間文化理念的關鍵是做到“以人為本”
提倡以人為本的企業(yè)文化，是因為這樣的文化對企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展有重要的價值。在市場經(jīng)濟條件下，以人為本的企業(yè)文化價值，主要體現(xiàn)在員工素質(zhì)的全面發(fā)展和客戶信譽的全面提高兩個方面。從根本上說這是提高企業(yè)競爭力，增強企業(yè)搏擊市場經(jīng)濟大潮能力的基礎?，F(xiàn)代企業(yè)的員工應該是一個全面發(fā)展的人，如果員工對勞動沒有任何興趣，那么這個企業(yè)就一定沒有發(fā)展的后勁。企業(yè)員工的全面發(fā)展不能簡單地理解為每個人可以無所不能。就人的能力和技能而言，永遠不可能是絕對全面的，科技越發(fā)展，人的分工就越細，人的特長就越明顯，企業(yè)的每一個人都應該是有個性化的人。
4.3、建議。
4.3.1、塑造“以人為本”的企業(yè)生產(chǎn)車間文化理念，應建立起科學合理的企業(yè)生產(chǎn)車間架構，創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。為此，要合理進行工作設計，盡可能把工作安排得具有激發(fā)個人的能力，使個人在工作中得到一種滿足感和責任感，從而喜歡自己的工作。只有當工作中包含了挑戰(zhàn)性和責任感，自主性和發(fā)展可能性等因素時，才會對員工產(chǎn)生激勵。與此同時，還要注重員工的個性差別，采取各種方式激發(fā)員工的工作激情。
4.3.2、建立以人為本的企業(yè)生產(chǎn)車間文化，應該具有明確的企業(yè)生產(chǎn)價值取向。要實現(xiàn)這一目的，企業(yè)應注重戰(zhàn)略研究。在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，首先要明確企業(yè)的生產(chǎn)價值取向和奮斗目標并盡可能取得員工的理解與支持。同時，還要了解員工的個人目標，努力尋找員工目標的共同部分。在此基礎上力爭達到員工奮斗目標與企業(yè)生產(chǎn)目標的最大一致和對企業(yè)生產(chǎn)價值取向的基本一致看法，通過交流，讓員工充分理解并知道實現(xiàn)個人目標應以實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)總目標為基礎和前提，認識到個人命運與企業(yè)命運緊密相連的關系，營造“人人為企業(yè)，企業(yè)為人人”的文化氛圍，從而愿意為企業(yè)發(fā)展壯大奉獻自己的力量。
4.3.3、以人為本的企業(yè)生產(chǎn)車間文化建設應遵循心理規(guī)律。第一，重視強化。我們要通過對一種行為的肯定或否定使得該行為得到重復或制止，運用強化心理機制及時表揚和獎勵與企業(yè)精神相一致的思想和行為，及時批評和懲罰與企業(yè)精神相違背的思想和行為，使物質(zhì)獎懲成為企業(yè)精神的載體，使企業(yè)精神變成可見、可感的現(xiàn)實因素。第二，培養(yǎng)認同心理。認同是指個體將自己和另一對象能融為一體，休戚與共。所以在企業(yè)文化建設中取得全體成員的認同是十分重要的。為此，企業(yè)在制定目標時要使組織目標包含眾多的個人目標，使組織利益和個人利益密切掛鉤，并使職工正確地、深刻地感受到這種利益的一致性，真正產(chǎn)生對組織的認同感。同時采取各種手段激發(fā)員工的集體榮譽感和自豪感，從而突出強烈的主人翁責任感。
4.3.4、員工是創(chuàng)造企業(yè)財富的源泉。員工是企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量的生產(chǎn)者，是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。人力資源是企業(yè)最為寶貴的資源?！耙匀藶楸尽钡钠髽I(yè)生產(chǎn)車間文化應該是尊重知識、尊重人才的文化，充分重視人才的價值，視員工的生命、財產(chǎn)安全高于一切。企業(yè)的運作和發(fā)展，依靠的是全體員工的力量，而不單單是依靠某個人、某幾個人的能力。故企業(yè)要靠尊重和培養(yǎng)員工主人翁精神，同心同德，共謀發(fā)展。
5、企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的市場導向。
5.1企業(yè)現(xiàn)場管理的市場導向，按照現(xiàn)場的生產(chǎn)要素分類有以下幾方面的內(nèi)容：
一是人員導向。市場競爭表面看是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，實質(zhì)是人員素質(zhì)的較量。發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，建立現(xiàn)代企業(yè)制度以及產(chǎn)品、設備、生產(chǎn)工藝條件的科技含量不斷提高，都要求企業(yè)必須造就一支與（本文來自博銳鄧正紅專欄）市場相配、思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和技術素質(zhì)一流的現(xiàn)代生產(chǎn)職工隊伍，這樣才能提高企業(yè)的生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的整體水平和工作效率，創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)一流的產(chǎn)品。
二是設備導向。企業(yè)能否在市場中站穩(wěn)腳跟，很大程度取決于自身的經(jīng)濟規(guī)模。裝置設備的生產(chǎn)潛力往往又反映了企業(yè)的競爭實力。企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的現(xiàn)實和潛在的市場容量，以及企業(yè)在競爭環(huán)境中所處（本文來自博銳鄧正紅專欄）的地位，決定生產(chǎn)裝置的更新改造，避免設備超負荷運轉，保證安穩(wěn)長滿優(yōu)生產(chǎn)，不斷擴大生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)濟規(guī)模，增強市場抗衡能力。
三是工藝導向。產(chǎn)品質(zhì)量是靠工序質(zhì)量來保證的，如果現(xiàn)場哪道工序出了問題，將直接影響產(chǎn)品質(zhì)量，甚至導致產(chǎn)品報廢。企業(yè)可以把“一切為了用戶”這一市場觀念延伸到企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)車間現(xiàn)場，從企業(yè)同外部用戶相聯(lián)結的銷售部門到生產(chǎn)全過程的每個內(nèi)部單位、以至每個工序，形成一條逆向的“用戶導（本文來自博銳鄧正紅專欄）向”鏈帶，把用戶需求標準落實到每個內(nèi)部單位和工序、崗位，并建立上下工序之間層層把關的監(jiān)督網(wǎng)絡，確保產(chǎn)品各項質(zhì)量指標100%的合格。
四是成本導向。根據(jù)市場中同類產(chǎn)品價格標準和企業(yè)產(chǎn)品的目標利潤，把成本控制納入企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理。通過對生產(chǎn)車間現(xiàn)場的人、機、料、法、環(huán)、資、信等生產(chǎn)要素的合理配置和優(yōu)化組合，使諸要素處于最（本文來自博銳鄧正紅專欄）佳的效率和效益發(fā)揮狀態(tài)。通過挖潛改造、技術攻關，改進車間現(xiàn)場工藝條件和管理方法，杜絕跑冒滴漏，不斷盤活生產(chǎn)資金，降低生產(chǎn)成本，最終保證企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
五是機制導向。把市場機制中某些運作方式引入車間現(xiàn)場管理，建立企業(yè)內(nèi)部市場，增強全員的市場意識和競爭意識；按市場經(jīng)濟的發(fā)展，結合企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的實際情況，不斷完善生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理制度，規(guī)范職工行為（本文來自博銳鄧正紅專欄）。有了完備的規(guī)范制度，企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理就能有章可循，有法可依，職工就能明確什么能做，什么不能做，按照什么程序方法做，做到什么程度，達到什么要求。
5.2正確把握市場導向，搞好企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理，使生產(chǎn)車間現(xiàn)場與市場。
有機地結合起來，應注意幾個問題：
5.2.1、破除舊的思維定勢，樹立全新的市場觀念。要樹立投入產(chǎn)出比的效益觀念，使生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理通過對生產(chǎn)要素的最佳優(yōu)化組合，追求“投入的最小化，產(chǎn)出的最大化”目標，“管理出效益”應由投入產(chǎn)出比（本文來自博銳鄧正紅專欄）的“事后核算”轉變?yōu)椤笆虑翱刂啤?，把全方位的“雙增雙節(jié)”作為常抓不懈的重點。要樹立追求實際效果的有效管理觀念，做到任何生茶車間現(xiàn)場管理措施都有具體目標，有實施標準，有操作對象，有保證體系，有檢查考核，有明確獎懲，以效益作為最終衡量標準。
5.2.2、要堅持“兩手抓”，即一手抓市場，一手抓生產(chǎn)車間現(xiàn)場。在實際工作中，有的企業(yè)忙于找市場，卻忽視了生產(chǎn)車間現(xiàn)場，出現(xiàn)“一手硬，一手軟”的現(xiàn)象。在企業(yè)營銷活動中，生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理直接反映企業(yè)的素質(zhì)、管理水平、（本文來自博銳鄧正紅專欄）產(chǎn)品質(zhì)量、信譽度和實力。因此，越是拓寬市場，越要抓好生產(chǎn)車間現(xiàn)場；越是市場看好，越要抓住生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理不放。只有做到以市場促生產(chǎn)現(xiàn)場，以生產(chǎn)現(xiàn)場保市場，才能提高產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量及市場的競爭力。
5.2.3、在強調(diào)市場導向的同時，必須堅持以人為本，堅持精神、理想導向原則，建立起富有精神效應的道德規(guī)范，以及榮譽激勵等制度，建立職工參政議政、參與決策與管理、自我教育、自我約束等民主管理制度，尊重人、理解人、關心人，激勵職工上進，群策群力搞好現(xiàn)場管理。
5.2.4、在市場導向下，企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的核心是要實行精細生產(chǎn)車間管理，即從現(xiàn)代化大生產(chǎn)的規(guī)律出發(fā)，樹立科學態(tài)度，尊重客（本文來自博銳鄧正紅專欄）觀規(guī)律，強調(diào)集約經(jīng)營，嚴格各項制度，全員、全過程、全方位地搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，努力做到“生產(chǎn)精耕細作，經(jīng)營精打細算，管理精雕細刻，技術精益求精”。
6、加強生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理促進安全生產(chǎn)降低生產(chǎn)成本。
6.1我國許多企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理混亂的現(xiàn)象還普遍存在，如物品隨意堆放，工具隨意亂放，廢棄物不及時清理，場地通道，狹窄使操作者行動不便，安全標志不設置或設置不規(guī)范，安全防護設施、消防器材的擺放不合理等等。在發(fā)生事故的原因中，有不少是由于生產(chǎn)車間作業(yè)環(huán)境的人機不協(xié)調(diào)而引起的。所以使生產(chǎn)車間作業(yè)環(huán)境整潔有序也是防止事故的重要措施之一。因為生產(chǎn)車間作業(yè)環(huán)境空間及其設施布置的整潔、有序情況對作業(yè)人員的行為、舒適感與心理滿足感相當大的影響。一個合理的作業(yè)環(huán)境應該是作業(yè)者在任何時刻的操作、觀察都很方便，即使較長時間維持某種作業(yè)姿勢，也盡可能少地產(chǎn)生不適感與疲勞感、沒有危害操作者健康的有毒因素，各種安全標志齊全、裝置符合標準。因此，迅速制定現(xiàn)場管理標準和改善生產(chǎn)現(xiàn)場管理狀態(tài)刻不容緩。
6.2、生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理是對生產(chǎn)現(xiàn)場中的人流、物流、場所三者之間的關系進行科學地分析研究，使之達到最佳結合狀態(tài)的一門科學管理方法?？陀^存在以物在場所的科學管理為前提，以完整的信息系統(tǒng)為媒介，以實現(xiàn)人和物的有效結合為目的，通過對生產(chǎn)現(xiàn)場的整理、整頓，把生產(chǎn)中不需要的物品清除掉，把需要的物品在規(guī)定位置上，使其隨手可得，促進生產(chǎn)現(xiàn)場管理文明、科學、達到高效生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。
6.3、生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理是一種實實在在的管理技術，實施后的效果，看得見、摸得著，職工樂于接受，不像其他管理措施那樣是虛招、花架子。它堅持以人為中心來研究現(xiàn)場生產(chǎn)系統(tǒng)的管理，充分調(diào)動現(xiàn)場作業(yè)人員和現(xiàn)場管理人員的創(chuàng)造性、主動性和積極性，不斷改善和建立職工的安全、健康、舒適的工作環(huán)境，培養(yǎng)職工安全意識，增強職工的凝聚力。
6.4、生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理強調(diào)是生產(chǎn)現(xiàn)場的過程管理，通過現(xiàn)場的科學管理活動，使動態(tài)的現(xiàn)場生產(chǎn)系統(tǒng)更加有序，由“動中求序”而獲得“序中求安”措施?，F(xiàn)場的管理從生產(chǎn)構成要素的管理入手，以現(xiàn)代化工業(yè)工程學、人機工程學、系統(tǒng)論，信息論、控制論、現(xiàn)代物流學等的理論和理念為指導，對現(xiàn)場生產(chǎn)系統(tǒng)實施管理。
6.5、生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理同樣需要增加安全設施的投入，不斷投資搞技改。針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全新問題，工廠要舍得投資搞技改，加以完善。
6.6、現(xiàn)場安全管理要與時俱進，不斷開拓創(chuàng)新，完善現(xiàn)場管理模式，促進安全生產(chǎn)的管理，通過導入iso14001、oshas18001標準管理體系先進管理模式，提高管理水平。oshas18001的導入，建立了職業(yè)健康安全管理體系，通過職業(yè)健康安全管理體系基本知識的培訓，建立健全職業(yè)健康安全管理體系構架，完善各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范體系的運行，并持續(xù)改進。6.7生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理講究以人為本，以文化為載體，提高職工的安全意識，使安全意識和行為準則滲透到安全生產(chǎn)的各個要素、各個環(huán)節(jié)、各個方面中去，滲透到企業(yè)職工的一切行為之中，成為安全生產(chǎn)的“潤滑劑”。重點強化教育培訓，堅持對員工進行廠級、分廠、班組“三級”安全教育培訓，以及主要危險危害因素、安全事項和預防工傷事故的主要措施等，并結合一些典型事故案例及事故應急處理措施，強化對安全重要性的認識。企業(yè)安全文化以尊重人、關心人、愛護人為原則，突出了一個愛字，是企業(yè)職工實現(xiàn)平等、承認個性、建立共性、樹立主人翁地位的重要保證。
結論。
認真抓好生產(chǎn)車間的現(xiàn)場管理是很重要的。企業(yè)的經(jīng)營要以銷售為中心，生產(chǎn)的組織要以生產(chǎn)車間現(xiàn)場為中心。毋庸置疑，在如今的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，國內(nèi)外的一些大公司都是非常重視產(chǎn)品質(zhì)量的，而且，都明白產(chǎn)品質(zhì)量是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的，是制造出來的而不是檢驗出來的。我國一些專家參觀了日本第一電子產(chǎn)業(yè)株式會社的明石工廠，就工藝而言，我國深圳、上海的一些線束廠與日本工廠差別不大，但勞動生產(chǎn)率，日本的工廠是我們的十倍以上。這些差距說明了企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理是很重要的，也說明我國企業(yè)向管理要效益的潛力是很大的。搞好企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理工作，對提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的責任感、榮譽感，提高企業(yè)在市場中的競爭力，都具有深刻的現(xiàn)實意義。
工商企業(yè)管理學論文篇二
資源的流動性是現(xiàn)代經(jīng)濟的重要特征，是衡量一個經(jīng)濟機制優(yōu)劣高下的重要標志，對勞動力資源來說亦如此。勞動力流動是快速變化的經(jīng)濟體系中一項重要的平衡機制，建立和完善勞動力合理流動機制，是實現(xiàn)勞動力資源合理配置，培育和發(fā)展我國統(tǒng)一、開放、競爭、有序的勞動力市場的重要環(huán)節(jié)。
研究勞動力合理流動問題，進一步深化勞動體制改革，逐步建立并完善國家宏觀調(diào)控下的以市場為基礎的勞動力資源配置機制，對于我國經(jīng)濟體制改革的深入和社會經(jīng)濟效益的提高，具有重要的理論和現(xiàn)實意義。
勞動力流動合理改革。
勞動力流動是社會、經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物，是現(xiàn)代經(jīng)濟社會最常見的現(xiàn)象之一。一方面，它是勞動力市場上實現(xiàn)勞動力資源合理有效配置的前提條件和實現(xiàn)機制。唯有勞動力的自由流動，才能不斷地配置勞動力要素于社會生產(chǎn)率最高或勞動力邊際產(chǎn)出最大的產(chǎn)業(yè)或部門，使勞動者個人、企業(yè)以及社會都取得最大效益。另一方面，由于勞動力流動通常能夠使勞動力得到更有效的利用，從而增加未來收益，所以勞動力的流動也被認為是一種人力資本投資行為而為世人關注。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，研究勞動力合理流動問題對于促進我國勞動力資源的優(yōu)化配置和全社會經(jīng)濟效益的提高，具有重要的現(xiàn)實意義。
(一)、勞動力流動概念及類型。
1、勞動力流動概念。
在經(jīng)濟學說史上，最早對勞動力下科學定義的，是無產(chǎn)階級革命導師馬克思。馬克思說：“我們把勞動力或勞動能力，理解為人的身體即活的人體中存在的、每當人生產(chǎn)某種使用價值時就運用的體力和智力的總和?！盵1]作為存在于人體中體力和智力總和的勞動力，流動實際上是指勞動者體力和智力的流動，說到底是勞動力的承擔者--勞動者的流動。勞動力流動，是指勞動力為了獲得更高的勞動報酬而在地區(qū)間、產(chǎn)業(yè)間、部門間、就業(yè)狀態(tài)間、企業(yè)間、乃至工作間的轉移。
2、勞動力流動的類型。
在經(jīng)濟理論研究中，一般把勞動力流動分成兩類：一類是自愿的流動;另一類是非自愿的流動。所謂自愿流動是指勞動者為了自身的利益，提高自己的未來收入進行的流動;非自愿流動則是由于雇主的原因發(fā)生的流動，或者說由于被解雇或失業(yè)而發(fā)生的流動。經(jīng)濟學家認為，自愿流動是勞動力流動的基本模式，人們只有在自由選擇的條件下，才能繼續(xù)保持流動的活力。本文即是以勞動力的自愿流動為研究對象的。通常還可以把勞動力的流動劃分為以下幾種類型：a.單位內(nèi)部的流動。b.職業(yè)之間的流動。c單位之間的流動。d.產(chǎn)業(yè)之間的流動。e.地區(qū)之間的流動。f.國際間的流動。
(二)、勞動力流動的客觀必然性。
從根本上說，勞動力流動是社會經(jīng)濟活動發(fā)展的客觀要求。生產(chǎn)社會化的發(fā)展使人們的經(jīng)濟活動日趨復雜化、多樣化，相應地，勞動力的職能、勞動者的就業(yè)分布、勞動過程的社會結合也不斷發(fā)生變化。同時，資本等其他生產(chǎn)要素的流動也帶動了勞動力的適應性流動。因此，勞動力流動便成為現(xiàn)代社會的一種普遍現(xiàn)象。具體來說，主要有以下幾個方面的原因引起了勞動力的流動：
1、產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展及生產(chǎn)的現(xiàn)代化和社會化，舊的生產(chǎn)形式和產(chǎn)業(yè)部門不斷被淘汰，原來在這些部門中工作的勞動力面臨著職業(yè)轉換。同時新興產(chǎn)業(yè)的涌動又提供了新的就業(yè)機會，不斷地把原來分布于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門的勞動力納入自己的生產(chǎn)過程。經(jīng)濟的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構的變動推動了勞動力的全面流動。
2、科學技術的發(fā)展。
社會化大生產(chǎn)引起社會分工向復雜化和專業(yè)化方向發(fā)展，同時隨著科學技術的不斷進步，科技轉化為直接生產(chǎn)力的速度大大加快。這種不斷加速的科學技術進步，既為勞動力流動提供了可能，也對勞動力流動提出了要求。這是因為，科技進步一方面創(chuàng)造了許多新的就業(yè)崗位和就業(yè)機會，另一方面又淘汰了一部分舊的工作崗位。另外，隨著競爭的加劇和科學技術的進步，部門或企業(yè)的資本有機構成和勞動生產(chǎn)率不斷提高，對勞動力的需求量相對減少有時甚至是絕對減少，所以就要相應地釋放出一部分勞動力，將他們重新配置到新開辦的部門或單位中去，從而自然地形成勞動力的流動。此外，技術密集型的產(chǎn)業(yè)由于其產(chǎn)品的技術含量大，產(chǎn)品附加值高，所以該產(chǎn)業(yè)的勞動力價格較高，待遇較好，從而吸引了大批合格勞動力的進入，加劇了勞動力的流動。
3、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的不平衡。
由于資源分布和自然條件以及其他因素的差異，地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的狀況很不平衡。經(jīng)濟落后地區(qū)由于受經(jīng)濟發(fā)展水平的限制，就業(yè)機會很少，勞動力供給又常常大于需求，使勞動力就業(yè)比較困難。而經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展很快，勞動力需求量大，本地供給相對不足，所以需要從外地輸入，這樣就促使不發(fā)達地區(qū)的剩余勞動力向發(fā)達地區(qū)流動。另一方面，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)勞動生產(chǎn)率較高，勞動力價格比不發(fā)達地區(qū)高出許多，正是這種地區(qū)間的收入差異，形成了不發(fā)達地區(qū)勞動力向發(fā)達地區(qū)流動的強大動力。此外，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)個人發(fā)展的機遇較多，也是勞動力流入的一個重要原因。
4、勞動力自身發(fā)展的要求。
勞動力流動意向的變化取決于他們對物質(zhì)需要和精神需要滿足程度的判斷。勞動者根據(jù)自己的興趣、愛好、專長和收入目標等的需要，對現(xiàn)有職業(yè)或崗位和市場上可供選擇的其他職業(yè)或崗位做出比較性評價?？傊谏鐣笊a(chǎn)條件下，勞動力隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和，自身需要的變化，在產(chǎn)業(yè)、區(qū)域以及不同企業(yè)、組織間廣泛流動，已成為一種客觀必然現(xiàn)象。
(三)、研究勞動力合理流動問題的重要意義。
經(jīng)濟學家普遍認為，資源的流動性是現(xiàn)代經(jīng)濟的重要特征，是衡量一個經(jīng)濟運行機制優(yōu)劣與否、成熟與否的重要標志。一個保持較高流動性的經(jīng)濟運行機制，將使國民經(jīng)濟結構可以隨時得到調(diào)整，資源配制可以不斷得到優(yōu)化，供求關系的失衡可以比較順利地得到解決，經(jīng)濟要素也可以按照效率原則得到重組。因此，流動性本身必將增加經(jīng)濟資源的價值。對于勞動力資源來說也是如此，通過教育、訓練和健康投資等形成的勞動力資源的價值的實現(xiàn)和增值，往往要通過勞動力資源的流動來實現(xiàn)。勞動力資源的有效利用和合理配置是以流動為條件的。在市場經(jīng)濟條件下，研究勞動力的合理流動問題，就是要對勞動力流動進行理論分析及實證研究，針對我國勞動力流動的現(xiàn)狀，找出存在的問題，并在此基礎上提出引導我國勞動力有序流動的主要措施，這對于促進勞動力資源的優(yōu)化配置和全社會經(jīng)濟效益的提高，具有重要的現(xiàn)實意義。
(一)影響勞動力流動的因素。
1、經(jīng)濟因素。
一般來說，經(jīng)濟動機是影響勞動力流動的最根本原因，流動是為了獲得更高的報酬。
2、環(huán)境因素。
環(huán)境因素包括一般的社會環(huán)境因素和具體的工作環(huán)境因素。社會環(huán)境因素包括政治、經(jīng)濟、文化、衛(wèi)生、教育、戶籍制度、社保制度等因素對人的影響。
具體工作環(huán)境包括人際環(huán)境、管理環(huán)境等因素，對人影響更直接更有力。
3、職業(yè)因素。
影響勞動力流動的職業(yè)因素是多方面的，包括職業(yè)評價、職業(yè)技術水平、職業(yè)投入等。人們更喜歡從事社會評價高的職業(yè)和行業(yè)，職業(yè)技術水平和職業(yè)投入通常和離職率成反比。
4、主觀因素。
主觀因素主要包括勞動者的年齡、能力、對職業(yè)的興趣愛好及其他個性因素。
(二)、勞動力合理流動的積極作用。
1、勞動力流動使工作職業(yè)充滿了競爭性，促進了勞動者素質(zhì)的提高，在很大程度上保證了勞動力市場的活力與效率。
2、使各種資源得到優(yōu)化配置，提高社會經(jīng)濟效益。
3、改善精神面貌，促進經(jīng)濟增長。勞動力作為流出地和流入地的媒介，起著傳播、擴散知識、信息、觀念的作用。勞動力由農(nóng)村和相對落后的地區(qū)流動到發(fā)達地區(qū)，他們的思想、觀念、動機、行為均發(fā)生變化，并通過與家人聯(lián)系將這種變化擴散到流出地，引起當?shù)厝嗣袼枷?、素質(zhì)的改善。同時通過對流出地家人親屬物質(zhì)、經(jīng)濟上的接濟、支援，改善了他們的生活水平，也引起了消費觀念和生活方式的轉變。
勞動力流動還有利于流出地科技人才的培養(yǎng)。流動者在流入地獲得一定經(jīng)濟報酬后會返回流出地，在外期間學習的知識和技術、工作能力以及外界的信息渠道和人際關系會運用到當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展上。
4、有利于勞動者個人和用人單位間雙向選擇，優(yōu)化組合，有利于勞動者個性發(fā)展和組織效率提高。
(三)、勞動力流動的經(jīng)濟合理性分析。
勞動力流動作為一種社會經(jīng)濟行為，雖對社會勞動力資源起了優(yōu)化配置作用，但并不是所有的勞動力流動都具有合理性。勞動力流動是否合理，關鍵看流動效果如何，包括對組織、個人、社會的綜合效益。
首先，勞動力流動合理性如何與因勞動力流動而付出的代價高低有關。代價越低，合理性越高，反之合理性越低。
其次，勞動力流動的合理性如何，與流動對勞動力配置的積極效應如何有直接的關系。按理而論，勞動力流動的本意就在于促進對勞動力合理有效的配置，即流動是達到有效配置的形式。那么勞動力的流動能否達到這個目的，關鍵在于流動機制，而流動的機制又與勞動力市場的發(fā)育程度和國家的宏觀調(diào)控能力有直接的關系。反過來說，在勞動力市場體系尚不健全，發(fā)育比較差國家的宏觀調(diào)控能力也比較弱的情況下就表明勞動力的流動機制還不夠好，從而也就談不上流動會對勞動力的配置發(fā)揮積極的效應。因此，勞動力流動對勞動力資源配置的積極效應起碼應包括以下幾點含義：一是勞動力的流動可以促進勞動力結構的配置比較合理，能有效改變原來結構上存在的一些明顯的問題。如專業(yè)結構、年齡結構、勞動力流動的經(jīng)濟分析職務結構、余缺調(diào)劑等。二是勞動力的流動對勞動力布局的配置有明顯的促進作用，可以改變原來布局上存在的一些突出問題，如行業(yè)布局、地區(qū)御局、特殊布局等。三是勞動力的流動有利于國家對勞動力配置和開發(fā)的基本方向，即流動不應有礙于更不應有背于這個方向，要有利于勞動力規(guī)劃的有效實施，有利于勞動力發(fā)展的戰(zhàn)略要求，如勞動力開發(fā)與國家經(jīng)濟結構、產(chǎn)業(yè)結構、技術結構的有效配合。若勞動力的流動在以上幾個方面都能產(chǎn)生積極的效應，就表明了其具有合理性若積極效應愈明顯愈突出合理性也就愈強，否則合理性就差，甚至有害。
第三流動力流動的合理性如何，還要看對勞動者的個人才能發(fā)揮得怎么樣，對勞動者的愿望、需要滿足得怎么樣。我們講勞動力的流動要有利于對勞動力資源的合理配置，其中就包含著對個人才能的有效發(fā)揮，對個人需要的有效滿足在內(nèi)。假若勞動力資源的流動達不到這個目的或者實現(xiàn)地比較差，那么都會影響到整個勞動力配置的效果，影響到勞動力流動的合理性。因此，勞動力的流動不僅要有利于勞動者個人才能的有效發(fā)揮，而且要有利于個人獲得新的知識和才能，有利于調(diào)動和激發(fā)勞動者的積極性和創(chuàng)造性。當然，并不是每個人通過流動都可以達到這種效應，但對勞動力流動的管理起碼要朝著這個目標來努力。
(一)中國農(nóng)村勞動力流動及其研究的階段性特征。
中國農(nóng)村勞動力流動經(jīng)歷了20多年的發(fā)展變遷呈現(xiàn)出比較清晰的階段性特征國內(nèi)學術界對于這一問題的研究也經(jīng)歷了不同的階段。
1、改革開放初至二十世紀八十年代末期農(nóng)村勞動力流動問題開始進入學術研究的視野。
1978年底開始的農(nóng)村家庭承包經(jīng)營責任制及一系列市場化改革使中國農(nóng)村剩余農(nóng)村勞動力被釋放出來，推動了農(nóng)村要素市場的發(fā)育但由于各種阻礙農(nóng)村勞動力流動的障礙還沒有拆除，大量農(nóng)村勞動力主要向農(nóng)村內(nèi)部非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉移，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)成為吸納農(nóng)村剩余農(nóng)村勞動力的主體。這一時期關于農(nóng)村剩余農(nóng)村勞動力轉移的研究打破了多年來這一領域沉寂的局面，明確了農(nóng)業(yè)剩余農(nóng)村勞動力向非農(nóng)轉移的必然性和必要性這是這一時期最大的突破。
2、二十世紀八十年代末至九十年代中期關于農(nóng)村勞動力流動問題的專門研究開始起步。
20世紀80年代末各種限制農(nóng)村勞動力流動的政策開始放寬區(qū)域差距、城鄉(xiāng)差距也不斷擴大為農(nóng)村勞動力跨區(qū)域城鄉(xiāng)流動提供了可能。這一時期關于農(nóng)村勞動力流動問題的爭論事實上是關于中國城市化道路問題的探討。要解決中國農(nóng)村社會經(jīng)濟發(fā)展中的一些深層次矛盾必須打破城鄉(xiāng)隔離體制實施開通城鄉(xiāng)、推進城市化的戰(zhàn)略這是這一時期在農(nóng)村勞動力流動問題認識上的一個重大突破。
3、二十世紀九十年代中期至現(xiàn)在關于農(nóng)村勞動力流動問題的專題性研究全面展開。
這一時期的研究思路仍然是和城市化相結合指導思想主要是進一步消除城鄉(xiāng)隔離體制加快農(nóng)村剩余農(nóng)村勞動力轉移通過非農(nóng)化和城市化解決農(nóng)業(yè)、農(nóng)村內(nèi)部矛盾這一階段的重大突破是提出了農(nóng)民工的市民化問題。
(二)、中國農(nóng)村勞動力流動問題的專題研究。
1、農(nóng)村勞動力流動的基本特征。
流動人口的基本特征是農(nóng)村勞動力流動問題研究的起點和基礎。資料表明就外出農(nóng)村勞動力的個體特征來看，年輕、未婚、男性和受過更高教育的勞動者往往更偏好于流動，在年齡結構上35歲以下的青壯年占絕對優(yōu)勢，女性的平均年齡低于男性，在受教育程度上外出者的教育程度明顯高于非外出者，在流動的方向上主要流出地是安徽、河南、四川、湖北、湖南、廣西、江西等地，流入地主要集中在東部沿海地帶的各省市，就農(nóng)民工的社會群體特征來看流動者基本以尋求職業(yè)、增加收入為目的，主要來自低收入地區(qū)的中等偏低收入農(nóng)戶，在流動方式上他們以農(nóng)民工的身份在城市就業(yè)但無法實現(xiàn)永久性遷移而是處于循環(huán)流動狀態(tài)，在職業(yè)活動上主要集中在城市制造業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、運輸業(yè)等社會服務業(yè)，職業(yè)層次偏重體力付出，在流動機制上以自發(fā)流動為主并以各種社會關系為基礎，沿著血緣、地緣、業(yè)緣的社會人際關系向外流動。
2、農(nóng)村勞動力流動的動機與原因。
大量研究從中國體制轉軌的制度背景出發(fā)，揭示中國農(nóng)村勞動力流動的特殊性。中共中央政策研究室農(nóng)村組的研究認為，中國農(nóng)村剩余勞動力的存在和農(nóng)業(yè)比較收益低下是農(nóng)民流動的推力，城市化、工業(yè)化帶來的就業(yè)機會與城鄉(xiāng)比較利益的差距是農(nóng)民流動的拉力，城鄉(xiāng)收入水平差距即經(jīng)濟收入驅動力是農(nóng)村勞動力流動的主要動力。但中國的戶籍制度鎖定了多數(shù)農(nóng)民工的'生活預期目標，從而對這種驅動力產(chǎn)生了消解作用，形成特殊的生命周期，即年輕時外出打工年齡大了以后回鄉(xiāng)。
3、公共政策與制度安排對農(nóng)村勞動力流動的影響。
體制與制度安排對農(nóng)村勞動力流動的影響是中國流動人口研究的焦點和熱點，也是相關政策制定的核心。戶籍制度是造成外來農(nóng)村勞動力進入城市就業(yè)的行業(yè)、地位、身份存在明顯選擇性，以及大多數(shù)流動人口不能獲得城市永久居住權和穩(wěn)定就業(yè)權，進而形成循環(huán)流動的重要原因。
4、流動人口規(guī)模結構的變化與民工荒問題的產(chǎn)生。
學術界就中國農(nóng)村勞動力的供給總量和結構進行了研究，得出一個基本判斷，即一個從農(nóng)村勞動力無限供給到農(nóng)村勞動力有限剩余的轉變正在發(fā)生。這一結論預示著結構性、局部性的農(nóng)村勞動力短缺現(xiàn)象，將會在中國時常發(fā)生從而對中國全方位的制度創(chuàng)新和發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整提出了新的要求。中國民工荒問題不是總量問題而是結構性問題。大量研究從農(nóng)民工的工資問題出發(fā)認為制度缺陷是民工荒產(chǎn)生的主要原因。
(一)、戶籍制度改革滯后。
傳統(tǒng)的戶籍和遷徙制度致使流入城鎮(zhèn)的人口無法實現(xiàn)由農(nóng)民身份向市民身份的徹底過渡，在子女讀書和擇業(yè)上不享受和市民同等待遇，并且導致我國城鄉(xiāng)居民社會心理、社會情感、社會認同和社會價值觀上的隔閡、對立、分裂和矛盾。這不僅有害于我國城市化、工業(yè)化和現(xiàn)代化的進程而且會由此衍生出一系列社會問題。
(二)、社會保障制度改革滯后。
建立現(xiàn)代企業(yè)制度，加快勞動力的有效流動，必須以社會保障制度的改革與完善為基礎。當前我國城市勞動力流動的最主要障礙不是行政壁壘，而是社會保障體系發(fā)育不完善。現(xiàn)行社會保障制度的缺陷是明顯的：一是社保覆蓋面小法定保障對象少，僅限制于全民所有制的干部、固定工和合同工，大多數(shù)農(nóng)民工無法平等地獲得社會保障;二是社保管理機構不統(tǒng)一，勞動、人事、民政、醫(yī)療、保險等機構參與。機構的不統(tǒng)一給外流人員的社會保障帶來了一系列困難，尤其是涉及到身份、職業(yè)、行業(yè)、區(qū)域變動的流動勞動力更是苦不堪言。
(三)、法律法規(guī)建設滯后，相關部門執(zhí)法不嚴。
目前，勞動法與勞動合同法僅對企業(yè)中的固定工、合同工給與保護，對廣大農(nóng)民雇傭工、臨時工的合法權益維護適用性不大，對相關的不法企業(yè)特別是中小企業(yè)、私營業(yè)主、包工頭約束性不強。勞動合同法、就業(yè)促進法、最低工資法等相關的配套法規(guī)執(zhí)行不到位，在小企業(yè)、私營業(yè)主、建筑包工頭中很普遍，相應的維權部門、監(jiān)督機構未發(fā)揮應有的作用。
(四)、勞動力市場欠發(fā)達。
經(jīng)濟成份之間很不平衡。
(五)、其他影晌因素。
除上述因素之外，勞動者整體素質(zhì)低下以及觀念障礙也是重要因素。
由于素質(zhì)低下，在勞動力市場的競爭力就弱，被其他單位招用的成功率就低，不想流動或想動而又動不了的職工人數(shù)就很多。觀念障礙主要表現(xiàn)是擔心離開國有企業(yè)之后，難以找到好的工作，沒有失業(yè)保障等。此外，流動時大多靠親人、朋友、熟人介紹的途徑，缺乏流動的獨立性、自主性。
勞動力的流動一方面可以使勞動者充分發(fā)揮專業(yè)特長，實現(xiàn)自身的價值;另一方面它涉及到社會勞動資源的配置效率并進而影響到經(jīng)濟結構的變化問題。因此，必須大力培育和發(fā)展勞動力市場。并相應地進行綜合配套改革，這是實現(xiàn)勞動力有效流動的基礎。
(一)、改革戶籍管理制度。
市場經(jīng)濟體制要求全體居民有平等的身份和發(fā)展機會，現(xiàn)行戶籍制度的改革勢在必行。按照國際慣例，建立統(tǒng)一的流動戶籍制度，即任何人只要在一地有穩(wěn)定的收入來源，就有資格辦理暫住或常住證，并依法享受當?shù)鼐用裣碛械臋嗬蛻M的義務。但在中國，戶籍制度改革十分復雜，必須慎之又慎。在當前無法完全按全新的戶籍制度運行和完全做到自由流動的情況下，可以考慮首先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和小城市中以漸進方式推開。首先，可暫時保留兩類戶，放寬農(nóng)村戶口遷向城鎮(zhèn)和中小城市的限制，試行以公民住房，生活基礎(穩(wěn)定的職業(yè)和收入)為落戶標準的戶籍遷移辦法。其次，建立常住人口、暫住人、寄住人口三種形式并存管理辦法，規(guī)范相應的權利和義務，對有穩(wěn)定職業(yè)和收入的遷入人員先取得暫住人口身份，經(jīng)若干年后享有居住地居民同等待遇。再次，對已遷入城鎮(zhèn)工作的勞動力可試行臨時戶，登記制度，領取藍皮戶口，待條件成熟時再轉為城鎮(zhèn)戶口。最后再逐步推廣，過渡到建立全國統(tǒng)一平等的戶籍制度。通過改革戶籍制度，創(chuàng)造勞動力流動的平等環(huán)境，從而降低流動的成本。
(二)、建立和完善社會保障制度。
健全的社會保障制度是勞動力市場良性運作的基本條件，是消除勞動力區(qū)域間流動的后顧之憂和保障其權利的基礎。從有利于勞動力流動的角度，當前社會保障制度改革可以從以下幾個方面入手：一是擴大社保覆蓋面，將流動人口也納入到社保體系中來，使他們也享有平等的社會保障的權利，為勞動力流動消除后顧之憂;二是應建立全國統(tǒng)一的社會保障機構，統(tǒng)籌管理全社會所有成員的社保事務，以期最終建立覆蓋全國的社會化社保體系，使勞動力不管流動到什么地方都能即使方便地參加社會保障;三是現(xiàn)行戶籍和管理體制尚無突破性進展的情況下，可在流動人口中首先推行醫(yī)療、工傷保險，以解他們的燃眉之急再逐步拓展到其他領域;四是逐步實現(xiàn)常住戶籍人口與外來流動人口公平地享有社會保障權利，制定相同的標準，可在試行社會統(tǒng)籌與個人帳戶相結合的辦法的同時，以身份證為基礎，以身份證號碼作為個人社保統(tǒng)一帳號，納入社會我國勞動力流動狀況分析化統(tǒng)一管理的軌道。
(三)、逐步改革勞動就業(yè)制度。
當前，對于流動的勞動力來說，勞動就業(yè)制度改革一是要建立相對穩(wěn)定的勞動合同關系，通過簽訂勞動合同來保障《勞動法》賦予勞動者的合法權益，徹底改變過去對外來勞動力招之即來、揮之即去的狀況，二是逐步實施最低工資標準并納入全社會工資體系之中，對于缺少社會保障體系支持的外來流動人口，實施最低工資標準是保護他們基本權益的最起碼的手段。對同一企業(yè)的員工，不管其戶籍狀況如何，應實行同一工資標準，同工同酬，并獲得同樣的勞保、福利等待遇。
(四)、完善有關的法律法規(guī)制度。
章制度建設，制定全國統(tǒng)一規(guī)范的勞動力流動的制度，有利于勞動力在全國范圍內(nèi)自由流動。
(五)、健全勞動力流動的調(diào)節(jié)機制。
要求是：首先，資水平應該具有較大的彈性;其次，工資總額由勞動力供求競爭和國家計劃雙向調(diào)控。這樣，在新型的工資制度下，工資差異就可調(diào)節(jié)勞動力在社會生產(chǎn)各部門和地區(qū)之間進行合理的流動。
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工商企業(yè)管理學論文篇三
為提高各級經(jīng)營管理人員的專業(yè)技能，培養(yǎng)其創(chuàng)新經(jīng)營和現(xiàn)代管理意識，使其在工作中進一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓班。我有幸參加了培訓，學習了現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟學、市場營銷、電子商務、財務報表分析、公司理財、國際商務與wto基本規(guī)則、人力資源開發(fā)、組織行為學、企業(yè)經(jīng)濟法律制度十門課程和余弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座，初步了解了工商管理的主要知識。
一個月的培訓，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)；另一方面是對企業(yè)管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。
通過學習對管理的認識上升了一個層次，現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟時代，因此學習無論對于個人還是企業(yè)都至關重要，而且非常迫切，企業(yè)和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織，只有不斷學習，對企業(yè)所有員工進行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。下面結合公司實際簡單談談自己對企業(yè)管理的一些認識：
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個人認為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分，經(jīng)營活動主要在“市場機會”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰(zhàn)略為主，我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是“鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進入高科技?！?/p>
戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動支持經(jīng)營的決定，因而戰(zhàn)術性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執(zhí)行過程，“執(zhí)行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用，并設法提升其效益的活動，因此，執(zhí)行的對象也就是一般所說的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。
借助信息化手段可以提高執(zhí)行能力，可能達到執(zhí)行的規(guī)范與快速。目前伊化的信息化已經(jīng)付諸實施，進入調(diào)研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業(yè)的各職能，執(zhí)行職能整合的效益很大，企業(yè)需要它的協(xié)助來使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道，提高執(zhí)行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，之后，可以再藉erp來提升決策管理的能力。其實在大多數(shù)的情況下，企業(yè)管理不是“好不好”的問題，而是“能不能”的考慮。在執(zhí)行方面，是可以直接尋求erp的協(xié)助的，只要把數(shù)據(jù)整理清楚，把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學習了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。
但是 erp的實施是一項系統(tǒng)工程，有一個總體規(guī)劃、突出重點、分步實施的過程，我們不能坐著等erp項目上馬來規(guī)范管理，加強執(zhí)行能力，利用現(xiàn)有資源——伊化信息網(wǎng)站架構可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執(zhí)行能力：
一、網(wǎng)絡為領導者提供管理工具
通過網(wǎng)絡進行有針對性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網(wǎng)上可以不分地域時間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯(lián)絡，進行思考甚至進行決策；可以遠程批復員工的請示、報銷、預算申請等，不會因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進展而有所耽擱；在任何只要有電話線的地方上網(wǎng)，進入公司的信息網(wǎng)絡，可以看到最新的銷售狀況、財務支出等，從而對下屬發(fā)布指令，保持對全局的了解和控制。伊化是一個地域跨度較大的集團，公司高層經(jīng)常在不同城市、不同企業(yè)奔波，利用信息化進行管理，就不會因為領導出差而影響或耽誤企業(yè)內(nèi)部的正常運作。
二、網(wǎng)上的上傳下達
管理者了解和理解公司的政策、發(fā)生的事件以及公司業(yè)績、人事變化、產(chǎn)品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件、網(wǎng)上辦公室或網(wǎng)上會議可以進行快捷地溝通。當公司有重大的策略調(diào)整和重要事件發(fā)生時，在網(wǎng)上，所有與此事有關的人員，不論其職務高低，大家都可以充分地發(fā)表自己的意見，即使是沒有見過面的人，也相互知道他人的觀點，如果有其它原因不能出席會議，也可以事先或事后以電子的方式將自己的觀點和決定通知大家，這樣使得決策的程序簡化而速度加快，避免了繁多的會議和不間斷的請示匯報，也避免了因會議規(guī)模對人員的限制，使得不分級別的人可以自由地不受高層的影響，真實地發(fā)表自己的意見，員工也可以通過這種方式參與溝通、提出合理化建議并參與決策，縮短了上傳下達的溝通時間，減少了溝通的偏離程度。
三、進行網(wǎng)上產(chǎn)品銷售
實施電子商務的基礎是企業(yè)管理流程、供應鏈流程、銷售流程的`電子化。客戶在銷售系統(tǒng)下單訂貨，系統(tǒng)將訂貨信息進行整理，然后發(fā)給生產(chǎn)工廠，工廠接到新的訂單按照網(wǎng)上訂單進行加工；銷售機構按期把銷售狀況登錄到銷售系統(tǒng)，公司可以及時、方便地在線了解相關的銷售、訂貨狀況，這些數(shù)據(jù)可以供不同權力管理人員進行查詢，對整個銷售狀況了如指掌。同時銷售人員或代理商也可以查詢相關銷售數(shù)據(jù)，進行比較，了解差距，做出改進。
從管理上來講，通過網(wǎng)絡對公司業(yè)績進行管理是最有效的一種方法，網(wǎng)上的文件易于保存，不易偽造，格式規(guī)范，直觀性強，而且通過網(wǎng)絡，我們非常容易發(fā)現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)中的問題出在哪里，這樣我們就容易作出科學的決策，分別管理人員的責任，找到技術或者程序上的解決方案，提前作好準備或改變某種格局的安排，提高銷售水平。
通過網(wǎng)絡銷售還能最大限度地克服一些商業(yè)中的****行為，讓一切過去在傳統(tǒng)業(yè)務中容易出現(xiàn)的問題一目了然，所有銷售業(yè)務的參與者可以看到銷售全過程，同時，也能激勵員工的上進心，產(chǎn)生于無聲處見力量的效果。這也正是解決我公司長期以來形成的產(chǎn)品銷售不規(guī)范行為的主要途徑。
四、利用網(wǎng)絡管理公司一切事務
根據(jù)不同的權限由不同的人在網(wǎng)上簽署大量的單據(jù)。以采購為例，所有的采購，無論是貨品還是服務的采購，每人都必須到網(wǎng)上填寫采購單，系統(tǒng)將填好的采購單按照預先的設置發(fā)給填寫人的經(jīng)理，經(jīng)理批復后，將自動轉到財務處，由財務人員根據(jù)公司的制度來處理上述財務事宜。這就使得過去十分復雜的財務程序變得簡單，而且杜絕了原材料采購的黑幕交易；工資的發(fā)放和定股票期權等事宜也可以在網(wǎng)絡上進行，每個員工上公司信息網(wǎng)，找到自己的財務戶口，就可以隨時了解自己的工資狀況，核對自己的財務狀況；在公司信息網(wǎng)上設立常規(guī)和專業(yè)化培訓項目，使得公司的培訓打破時空和地域的限制，不管是出差、旅行還是下屬成員企業(yè)員工都可以自行訪問，按計劃進行自我培訓和完善，使想提高自身素質(zhì)的人參與培訓，同時為公司節(jié)約大量的培訓費用。培訓項目可由信息資源部和各職能部室尤其是人力資源部合作，按計劃適時推出一些培訓項目，可以確定培訓時間，為了檢驗培訓效果，也可以在培訓完成后進行網(wǎng)上考試，對成績優(yōu)秀的員工可以進行適當?shù)莫剟?，以增加網(wǎng)上培訓的吸引力。還可以在網(wǎng)上開展新加入公司的畢業(yè)生入廠教育，使大學生較快了解企業(yè)、熟悉企業(yè)，進入工作狀態(tài)。
目前我正在開設網(wǎng)上工商管理培訓欄目，欄目內(nèi)容主要是為想提高自身專業(yè)水平、管理水平和職業(yè)素養(yǎng)的人提供一個網(wǎng)上學習的平臺；公司經(jīng)常有各種形式的學習培訓，學習完成后直接在網(wǎng)上提交學結、匯報，供大家了解、學習，還可以相互交流，人力資源部直接在網(wǎng)上打印存檔；各學科領域新理論、新觀念還有員工對公司的一些好的管理思想，定期推出到“觀點碰撞”，廣大員工結合公司實際進行討論，隨著時間的推移可能會形成企業(yè)獨特的管理文化。
可以說，今天的社會有兩個網(wǎng)，一個是社會這張大網(wǎng)，一個是技術虛擬的互聯(lián)網(wǎng)，我們通過虛擬的網(wǎng)絡來管理真實的社會，這是一個公司在網(wǎng)絡時代的必由之路，伊化即將開始用虛擬的網(wǎng)來完善和提升企業(yè)管理，作為公司的一員，期待著公司通過信息化走出困境，走向規(guī)范運作、管理科學、高效發(fā)展的具有綜合競爭能力的現(xiàn)代化工企業(yè)。
經(jīng)過二年半工商管理專業(yè)知識學習，提高學習工作管理能力，用業(yè)余時間學習緊張有序，邊學習邊工作，學好專業(yè)，擴大知識面，汲取知識，不斷鍛煉自己工作能力，從而適應社會發(fā)展需要和要求。我系統(tǒng)地學習了工商管理專業(yè)理論及相關知識，具有了較強的理論素養(yǎng)，并在實踐過程中將理論與實際結合，具有一定的理論聯(lián)系實際能力。為了進一步完善知識結構，拓寬知識面，我認真學習本專業(yè)開設課程，努力提高專業(yè)理論水平和實踐操作技巧，力求理論知識的縱深化。通曉英語，已通過國家四級英語考試，曾參加過英語口語培訓。在學校期間主要學習了，《財務管理》，《組織行為學》，《管理學》，《質(zhì)量管理》，《企業(yè)經(jīng)營管理》，《人力資源管理》，《商務談判及市場營銷》等專業(yè)課程。同時在老師的指點下，在知識的熏陶中，在實踐的砥礪上，成為了一名品學兼優(yōu)的本科大學生。
通過對專業(yè)知識的系統(tǒng)學習，首先具備了扎實的理論-功底和較強的實際業(yè)務操作能力。知識面廣，適應工作實踐能力較強。二是實踐能力，工作實踐，企業(yè)管理，商務會計等。學習與社會實踐聯(lián)系有較強的協(xié)調(diào)、工作組織能力提高。三是專業(yè)訓練及模擬，管理工作流程改造計劃，現(xiàn)實工作問題處理。二年半工商管理學習基礎課，努力完成學業(yè)，取得好的成績。通過學習在今后實際工作之中，遇到問題能急時針對性的處理，由此鍛煉自己獨立分析問題和解決問題能力。未來的我將以實際行動去證明自己的能力，考驗自己的意志，接受一切新的挑戰(zhàn)。
作為新世紀的年青人要不斷努力學習進步，才能適應社會的發(fā)展要求。當今社會改革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化、發(fā)展的，這一前提要求我們每個人必須用發(fā)展的眼光看問題。在今后的學習、生活、工作中，不斷提高自己的思想認識，不斷完善自己，敢干創(chuàng)新，與時俱進。
工商企業(yè)管理學論文篇四
市場經(jīng)濟的大潮將中國的經(jīng)濟帶動了起來，國外的汽車制造企業(yè)來到了中國，他們將國外企業(yè)管理的先進水平帶到了中國。這樣促進了中國經(jīng)濟的發(fā)展，也給他們的企業(yè)帶來了利潤。一個汽車零部件制造企業(yè)的質(zhì)量管理是它運行發(fā)展的靈魂。所謂質(zhì)量管理是指達到和確定產(chǎn)品符合品質(zhì)要求的一切職能和活動，其中職能是指質(zhì)量管理系統(tǒng)，活動是指實施質(zhì)量管理系統(tǒng)的具體過程和行為。
（一）對企業(yè)而言質(zhì)量管理的重要性。
1.加強汽車零部件的品質(zhì)管理有利于提高企業(yè)效益。按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的質(zhì)量體系進行質(zhì)量管理，真正達到法制化、科學化的要求，極大地提高工作效率和零部件合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。20xx年年初，福特重慶工廠要求南京發(fā)動機公司將量產(chǎn)以來的所有發(fā)動機進行返修，起主要原因是蓋罩的變形導致漏油。大規(guī)模的返修和更換配件對公司而言是一筆巨大的經(jīng)濟損失。加強質(zhì)量管理既節(jié)約了質(zhì)量成本也提高了工作效率。
2.有利于汽車零部件企業(yè)在品質(zhì)競爭中立于不敗之地。當前國際貿(mào)易競爭的手段主要是價格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價格銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷，還會受到貿(mào)易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取，所以當前的競爭就轉化為質(zhì)量的競爭。在今天，質(zhì)量穩(wěn)定的高質(zhì)量產(chǎn)品會比質(zhì)量不穩(wěn)定的低質(zhì)量產(chǎn)品擁有更多的市場份額，這個道理是顯而易見的。較好的質(zhì)量也會給生產(chǎn)廠商帶來較高的利潤回報。
3.有利于降低售后成本，有效地避免汽車零部件的責任。各國在執(zhí)行汽車品質(zhì)法的實踐中，由于對汽車零部件品質(zhì)的投訴越來越頻繁，事故原因越來越復雜，追究責任也就越來越嚴格。嚴格執(zhí)行加強零部件的質(zhì)量管理不僅可以減少市場投訴，還可以降低后續(xù)更換維護的成本。
4.有利于節(jié)省了第二方審核的精力和費用。在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中，第二方審核雖然早已成為慣例，但后來又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：一方面，一個供方通常要為許多需方供貨，第二方審核無疑會給供方帶來沉重的負擔；另一方面，需方也要支付相當?shù)馁M用，有時花了錢還達不到預期的目的。因此在成品出廠前嚴把質(zhì)量關可以節(jié)約審核成本。
（二）對消費者而言質(zhì)量管理的重要性。
1.有利于提高消費者滿意度，增強社會質(zhì)量影響效益。產(chǎn)品質(zhì)量是形成顧客滿意的必要因素，因此較好的質(zhì)量會給企業(yè)帶來較高的利潤回報同時讓消費者滿意而歸，獲得消費的滿足感。
2.有利于保持和延長汽車的壽命，提高整車的利用率，為消費者節(jié)約經(jīng)濟支出。對于消費者來說，沒有什么比自己愛車的質(zhì)量更重要了。使用質(zhì)量不過關的汽車零配件，汽車與之裝配部分會受到極大損耗。如長期使用質(zhì)量不好的空氣濾清器，就會使大量灰塵進入發(fā)動機，令發(fā)動嚴重受損，那么汽車性能發(fā)揮將受損；長期使用質(zhì)量不好的火花塞，則很有可能導致電極融化造成引擎受損。使用質(zhì)量好的汽車零配件如發(fā)動機各部件，不僅可以使車性能提高，還可以省油，為消費者節(jié)約日常經(jīng)濟支出，而用了質(zhì)量偏次的零部件，就會對車形成一定的損害，維修和更換零部件也是一筆不小的的經(jīng)濟支出。
3.有利于維護人們的生活以及身心健康安全。質(zhì)量管理是公司的保護傘，嚴抓質(zhì)量管理可以提高品牌美譽度；加強質(zhì)量管理也是維護生命財產(chǎn)的必要措施，汽車配件的質(zhì)量高也就意味著自己的生命安全得到一定保障，有利于人們生活的和諧安定。如果使用質(zhì)量不好的汽車零部件例如安全關鍵件——剎車片，在汽車行駛過程中可能會造成制動失靈，無法控制車速，帶來預想不到的嚴重后果，給消費者健康帶來很大安全隱患。
（三）對社會國家而言質(zhì)量管理的重要性。
1.有利于跨越國際貿(mào)易技術壁壘，獲得國際貿(mào)易"通行證"。許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿(mào)易壁壘，包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是指技術壁壘。技術壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和iso9001質(zhì)量體系認證的壁壘。只有加強零部件的質(zhì)量，才能走向世界，才能使國家的經(jīng)濟貿(mào)易不斷走向世界。
2.有利于社會的和諧發(fā)展，國家的繁榮昌盛。質(zhì)量好的汽車配件會提高汽車的穩(wěn)定性安全性，降低交通事故發(fā)率，有效的保護人們生活的安定，有利于和諧社會的發(fā)展促進國家的興旺。
二、當前汽車零部件制造流程中質(zhì)量管理存在的問題。
（一）設計初期質(zhì)量管理問題分析設計的功能是把用戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求轉化為設計圖樣和技術文件，并通過產(chǎn)品試制、驗證以確定設計，保證所設計的產(chǎn)品滿足用戶要求。20xx年最新汽車質(zhì)量問題統(tǒng)計資料表明：產(chǎn)品質(zhì)量問題中有50%的問題屬于先天不足的設計問題。主要設計質(zhì)量問題如下：
1.方案設計研制階段有簡化或超越程序的情況。設計階段劃分與質(zhì)量控制點的設置不明確不合理也沒有形成書面文件，甚至產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性保證大綱、標準化大綱和計量測試保證要求都沒有得到有效性實施和書面交叉性驗證。定型前的設計評審沒有形成書面文件，對評審中提出的問題無法進行跟蹤管理，也沒有制定和執(zhí)行新產(chǎn)品定型管理制度，定型中遺留的技術問題的不到更本性的重視也就不會進行質(zhì)量跟蹤管理。
2.企業(yè)外部與顧客信息交流的遲緩，內(nèi)部工作的效率低下。設計小組缺乏團隊合作精神和凝聚力，最終導致設計出的產(chǎn)品不符合顧客要求不滿足項目生產(chǎn)技術要求。
3.缺乏對質(zhì)量設計初期質(zhì)量管理結構化邏輯性程序的理解。質(zhì)量活動和質(zhì)量計劃流于形式，未能得到有效地運用并指導設計控制，如小組可行性承諾、初始能力研究、測量系統(tǒng)分析報告、質(zhì)量計劃檢查清單等。
4.未能識別與產(chǎn)品有關的要求。一些未明示的要求未被定義，造成顧客后續(xù)加工或使用過程中的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷。
5.設計輸出不配套。方案設計研制完成后在驗證時部分設計不能滿足設計規(guī)范和各項技術質(zhì)量管理標準的要求。繼而開發(fā)周期和產(chǎn)品質(zhì)量都受到嚴重影響。
（二）原材料采購質(zhì)量管理存在的問題。
1.缺少按需要進行采購的意識，造成采購原材料過剩。中國汽車零部件廠家特別是國有企業(yè)在生產(chǎn)以及設備投資、質(zhì)量、庫存和物流等經(jīng)營管理上與日、美、歐企業(yè)頗有差距。他們往往缺少按需要進行采購造成工廠里的成品、半成品庫存量都比較多。庫存量多長期積壓不僅造成浪費還會導致原材料受損以致原有特殊性能受到影響，最終導致原材料質(zhì)量不過關。
2.中國式的“多家訂購”造成采購質(zhì)量水平不穩(wěn)定。日本汽車生產(chǎn)廠商在采購慣例上的“多家訂購”，是指按不同車型從不同零部件廠商那里采購，而中國的習慣做法是即使一個品種也要從多家訂購。各零部件廠生產(chǎn)規(guī)模過小，不足以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢因而使成本增高。如果生產(chǎn)規(guī)模過小，就無法投入足夠資金進行研究開發(fā)，開發(fā)能力自然也就無法提高。主機3廠實行多家訂購，零部件廠不能指望獲得穩(wěn)定的訂單，也就無法進行充分投資，產(chǎn)品的質(zhì)量水平指數(shù)參差不齊，產(chǎn)品質(zhì)量也就難以上去。3.盲目追求iso及qs認證，忽略采購遠材料固有質(zhì)量屬性。目前國內(nèi)零部件企業(yè)比較熱衷于質(zhì)量認證，很多汽車生產(chǎn)廠商為確保零部件質(zhì)量，要求零部件廠家取得iso認證并以此作為采購條件。其結果是，很多零部件廠家都取得了iso認證。但這并不表明其產(chǎn)品質(zhì)量高或者經(jīng)營管理好，因為iso以及qs認證審查是按中國國內(nèi)標準進行的，不一定滿足合資企業(yè)的零部件質(zhì)量標準。再者，有些企業(yè)在接受審查之前努力改善經(jīng)營管理，通過認證后又恢復舊態(tài)。
4.進料質(zhì)量把關不嚴格。企業(yè)有大量原材料是外購來的，企業(yè)也有專門的零件檢測機構。但常常會發(fā)生，零件不合格的現(xiàn)象。這樣的零件原則上必須退貨，但一旦退貨后，新的零件供應不上，生產(chǎn)銜接不好，任務無法完成，客戶訂單不能按期完成，給企業(yè)造成的損失更大，但使用這樣的零件則會導致產(chǎn)品質(zhì)量下滑。
（三）制造加工過程中質(zhì)量管理存在的問題。
1.質(zhì)量意識淡薄，質(zhì)量觀念落后。質(zhì)量意識可以理解為一個企業(yè)從最高管理者到每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解和認知程度。它對企業(yè)的質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。中國目前汽車配件制造加工過程中仍靠人員定崗操作機械為主，但大部分企業(yè)的管理層將生產(chǎn)銷售放到了第一位，至于產(chǎn)品的質(zhì)量他們認為只是質(zhì)量職能部門的事情，將產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)截然分開來。以至于在人員加工操作過程中認為憑經(jīng)驗生產(chǎn)出來的產(chǎn)品大多數(shù)是合格品甚至很多中小型汽車零部件制造企業(yè)的生產(chǎn)操作人員沒有經(jīng)過培訓就上崗，他們只在乎自己能拿多少薪資不在乎自己做出的產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求，這樣嚴重影響產(chǎn)品質(zhì)量。
2.加工過程質(zhì)量控制缺乏,過程質(zhì)量損失嚴重。眾所周知,在汽車零部件生產(chǎn)過程中,由于多種因素的影響,零部件的質(zhì)量必然存在著波動?，F(xiàn)代質(zhì)量管理要求根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量的波動規(guī)律,利用相關的技術和方法,去研究、預測、推斷整個生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀況。當生產(chǎn)過程處于統(tǒng)計不受控制狀態(tài),并且不能滿足質(zhì)量標準的要求時,則不合格品的就生產(chǎn)出來了。
3.生產(chǎn)指標不合理導致產(chǎn)品批量性質(zhì)量問題。生產(chǎn)指標指的是每道工序每天必須完成的生產(chǎn)任務量。指標是按照一名熟練操作工的工作效率來制定的，通常來說，對于熟練操作工來說，在八小時內(nèi)認真工作是較容易完成的。出現(xiàn)特別情況會按相關規(guī)定處理，比如使用的工具磨損了不合用，影響效率，機床出現(xiàn)問題等等，這與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關，因為趕任務而忽視產(chǎn)品質(zhì)量是常見現(xiàn)象。
4.公司及車間的質(zhì)量管理規(guī)定不能有效實施。公司及車間在質(zhì)量管理中都有規(guī)定或辦法，實際生產(chǎn)執(zhí)行不利也是制約質(zhì)量穩(wěn)定的一個方面。比如：按照規(guī)定，上螺絲必須上12圈，在實際生產(chǎn)中操作工認為檢驗不會每個活測量，偷懶少上幾圈，短期內(nèi)這點小問題不會被發(fā)現(xiàn)，但最后驗試整機時，會因上不夠螺絲圈數(shù)導致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。
5.由于人員或者設備工裝等因素造成產(chǎn)品工廢。在制造加工過程中很多零部件被人為或者工裝設備磕碰變形導致工廢。如鑄鋁的缸蓋磕碰；注塑成型的車門板變形；有的則使是加工機械故障造成產(chǎn)品加工尺寸超差。每天都會有大量不合格品流出，對成品檢驗造成很大壓力同時也降低了產(chǎn)品質(zhì)量。6.每天現(xiàn)場檢測數(shù)據(jù)得不到有效檢測。生產(chǎn)班組在制造過程中實施“首檢、巡檢、終檢”，由操作者或班組長負責實施，雖然生產(chǎn)線上有明確的質(zhì)量檢驗規(guī)定，但實際操作時會有千篇一律的編撰現(xiàn)象，產(chǎn)品加工過程中動態(tài)質(zhì)量問題不能及時發(fā)現(xiàn)。
（四）裝配過程中質(zhì)量管理存在的問題。
隨著客戶對汽車零配件的要求越來越高，裝配方式也由傳統(tǒng)的單一裝配向混線裝配轉變，生產(chǎn)控制的規(guī)模和復雜程度也逐漸提高，因此對質(zhì)量控制的要求也越來越高。裝配過程和加工過程最大區(qū)別在于機械化操作減少人員操作較多，因此質(zhì)量管理也存在一定的難度。裝配過程質(zhì)量管理問題總結如下:。
1.采用紙質(zhì)條形碼不能將裝配過程的信息實時記錄下來。當前國內(nèi)很多汽車零部件裝配流水線采用的紙制條形碼技術來記錄數(shù)據(jù)跟蹤質(zhì)量狀況，但很紙質(zhì)條形碼容易破壞且條碼信息在裝配過程中不能更改，從而不能將裝配過程的信息實時記錄無法及時反饋給上層生產(chǎn)管理系統(tǒng)，也很難快速找出故障原因及準確跟蹤裝配過程。
2.裝配生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)不能及時統(tǒng)計。不能及時統(tǒng)計質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)使產(chǎn)品統(tǒng)計的及時可查詢性和數(shù)據(jù)準確性得不到保證，從而不能將裝配過程的信息實時記錄下來并反饋給質(zhì)量管理跟蹤系統(tǒng)，也很難快速找出故障原因追溯不合格品。
3.裝配質(zhì)量管理采用匯總統(tǒng)計分析的方式無法滿足顧客需求。隨著客戶個性化的要求，希望企業(yè)實現(xiàn)單品管理，記錄單個產(chǎn)品的質(zhì)量信息。而當前裝配的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題主要通過整機流水號查詢零部件的批次號和供應商代號，無法準確快速的追溯到對應的批次，造成質(zhì)量追溯困難。
4.車間裝配人員經(jīng)常出現(xiàn)漏裝，錯裝或未按規(guī)定裝配的質(zhì)量事故。成品一旦裝配完成就很難發(fā)現(xiàn)裝錯部位，給后續(xù)使用帶來很大的風險。
5.裝配過程中常有異物落入零部件中間，導致裝配設備碰撞壓壞，產(chǎn)品也隨之報廢。
6.裝配車間檢具工裝的有效性不能及時驗證。車間根據(jù)各工位的質(zhì)量情況和車間指標合理設置檢驗工序內(nèi)控點和配備必要的檢測（試驗）器具或檢測工裝。但由于長時間的使用磨損檢驗器檢驗工裝的有效性無法得到質(zhì)量管理部門的監(jiān)督，最終導致裝配出的成品過不了終檢不得不重新拆裝。
三、汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量改進的決策。
（一）加強設計初期質(zhì)量管理的改進。
1.對方案設計控制內(nèi)涵的再認識，增強質(zhì)量管理的目的性。首先要形成有具有可靠性保證大綱、標準化大綱和計量測試保證要求；對工程設計階段的各個工作環(huán)節(jié)進行獨立，系統(tǒng)的檢查和評價，以確定其質(zhì)量管理符合規(guī)定要求的情況及其有效性；在設計定型階段制定和執(zhí)行新產(chǎn)品定型管理制度，加強對零缺陷管理思想的再認識，增強質(zhì)量管理的充分性。
2.建立外部以顧客為導向、內(nèi)部以項目為導向的多方論證小組。只有明確項目小組成員的職責和權限，開展多方論證小組會議，加強顧客及供方之間的交流才能使設計出來的汽車零部件滿足顧客需要，符合量產(chǎn)項目的技術要求。
3.加強對設計初期質(zhì)量管理機構化邏輯程序的培訓。例如特殊矩陣圖、過程流程圖、控制計劃、設計驗證計劃等之間的相互轉換關系，推薦質(zhì)量活動和質(zhì)量計劃的制度化。
4.采取適當?shù)姆治黾夹g。例如qfd（質(zhì)量功能配置）、doe（實驗設計法）、fmea（潛在失效模式分析）等來識別與產(chǎn)品有關的要求，后續(xù)加工和使用潛在的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，保證將來自顧客或市場的需求精確無誤地轉移到產(chǎn)品壽命循環(huán)每個階段的有關技術和措施中去。
5.制定與本組織項目設計管理流程相適應的供應鏈管理體系。如供應商管理手冊、供方開發(fā)流程、供方能力評價準則、供方業(yè)績評價準則等，有效的控制供方技術輸出、技術管理和過程管理，為產(chǎn)品的質(zhì)量和開發(fā)周期提供有力保障。
（二）原材料采購質(zhì)量管理改進1.積極引進外企的原材料采購的質(zhì)量控制方法例如erp（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）。它是建立在信息技術基礎上以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)提供決策手段的管理平臺。它是由物料需求計劃發(fā)展而來，所以在原材料采購質(zhì)量方面控制有很大的優(yōu)勢，且該技術在這方面已經(jīng)相當成熟，同時也增強了原材料采購的計劃性，不會出現(xiàn)庫存積壓的狀態(tài)。材料進料質(zhì)量；運用調(diào)查表法系統(tǒng)地收集原材料質(zhì)量的原始資料和事實，獲取質(zhì)量改進線索；采用pdca循環(huán)法分析質(zhì)量問題的各種原因找出主要原因不斷改進，不斷提高原材料的采購質(zhì)量等。
5.采用屬性和變量的質(zhì)量衡量方法提高采購原材料的質(zhì)量。屬性即為定性檢驗如所采購的原材料是否滿足汽車零配件的特性等。變量即為定量衡量，指用數(shù)量指標來評定和計算，如成份百分比。如“通過/通不過”量表：制定質(zhì)量量化測試標準，使變量按照屬性的評定方法進行測試：確定變量是否達到要求也就是原材料屬性是否通過測試標準。
（三）加強制造加工過程中質(zhì)量改進。
在iso9000：20xx標準中提出了八項質(zhì)量管理原則，它吸收了全面質(zhì)量管理的精髓，是管理工作的科學理論和指導思想。在制定ts16949具體質(zhì)量管理機制文件時，要按照iso9000標準要求，將八項管理原則融入到質(zhì)量管理的范疇，貫穿于質(zhì)量管理體系文件中，在汽車零配件制造加工過程中根據(jù)八項質(zhì)量管理原則實施質(zhì)量改進是行之有效的。
1.嚴格執(zhí)行八項質(zhì)量管理原則首先就是全員參與。各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來受益。所以加強制造過程中質(zhì)量改進首先要加強每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解。在制造加工過程中不制造不合格品，不傳遞不合格品，不流出不合格品。
2.采用spc統(tǒng)計過程控制技術。一個過程控制技術可以稱為一個反饋系統(tǒng)技術。主要采用控制圖原理，繪制控制圖并觀察控制圖，如成不正常形態(tài)分布就對某項過程加強控制。3.生產(chǎn)計劃員根據(jù)銷售計劃制定出合理的生產(chǎn)計劃。產(chǎn)量的增加不一定要建立在不注重質(zhì)量的生產(chǎn)之上。可以對每臺機械和操作人員進行工程能力指數(shù)分析，還可以通過提高機械加工的效率等方法提高產(chǎn)能。
4.采用dfmea（過程潛在失效模式分析）工程技術。這項技術可以為生產(chǎn)前提供早期警告和預防技術。dfmea是具有邏輯性和累積性的潛在故障分析方法，能使加工任務得到有效地完成。
5.采用魚骨圖法分析造成汽車配件制造過程中造成產(chǎn)品工廢的原因。主要從人力，機器，設備，環(huán)境，方法五個方面進行分析，并采取相應的防范措施，真正做到面面俱到防患于未然。6.充分采用pdca循環(huán)模式不斷改進生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量管理。盡管企業(yè)內(nèi)所生產(chǎn)、加工的產(chǎn)品和工藝各有不同，總結可以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理的過程方法是相同的。根據(jù)產(chǎn)品要求制定加工工序--實施加工--檢查質(zhì)量狀況--根據(jù)檢查結果提出改進措施--再實施加工--......由此我們可以看到這是個循環(huán)和提高的過程，也就是車間制造加工過程質(zhì)量管理的內(nèi)容。首先要明確質(zhì)量目標，；其次加強加工過程的控制；再者產(chǎn)品檢查、記錄和不合格品的處理；最后通過質(zhì)量統(tǒng)計技術制定確實有效的改進措施。
（四）零部件裝配過程中質(zhì)量改進。
1.實行生產(chǎn)過程動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)技術，構建基于智能物件的裝配車間信息系統(tǒng)?？蛻魧ζ嚵悴考膫€性化要求越來越高，裝配方式向混線裝配轉變，生產(chǎn)控制的規(guī)模和復雜程度也逐漸提高，因此，在裝配過程中急需一種新的信息識別技術來改進條形碼的不足。將該技術應用在裝配過程，能夠滿足裝配線管理的信息化需求，實現(xiàn)對裝配的實時、準確的跟蹤。同時也實現(xiàn)了對單品的質(zhì)量管理和記錄，有利于產(chǎn)品的追溯。
2.車間負責制定各工序檢驗指導書、明確一線人員質(zhì)量職責。加強宣導裝配各班組、調(diào)試員及分管技術質(zhì)量人員的質(zhì)量職責和質(zhì)量考核方法、內(nèi)容、指標，在過程控制中車間對其實施監(jiān)督和考核。
3.督促、指導車間裝配人員嚴格按工藝和技術標準進行作業(yè)。車間裝配人員是本工位錯、漏裝和未按規(guī)定要求裝配的質(zhì)量事故的直接責任人，應對自己裝配工位的過程質(zhì)量負責和對上工序質(zhì)量實施監(jiān)督控制，嚴禁將有明顯缺陷（表面質(zhì)量和幾何尺寸缺陷）的零部件進行組裝。本工序裝配完工后，裝配人員將裝配信息清楚、準確地記錄在質(zhì)量流轉卡上。裝配車間工序檢驗實施巡檢，工序檢驗員巡檢項目和結果需在質(zhì)量流轉卡上做好標記，作為工序檢驗錯、漏檢考核的依據(jù)。對重大質(zhì)量問題和批量性質(zhì)量問題必須向質(zhì)量管理部報告。
4.車間必須執(zhí)行“自檢、互檢、專檢”制度。做一名合格的操作人員首先要有質(zhì)量責任心，做到不接受、不傳遞、不制造缺陷產(chǎn)品。還要加強員工自主檢驗和后續(xù)檢驗力度，落實和分清質(zhì)量事故責任，嚴格控制質(zhì)量風險，提升部門產(chǎn)品質(zhì)量，提高部門員工質(zhì)量意識，做到全體員工參與到質(zhì)量管理中.
5.車間確保檢測器具工裝有效。內(nèi)控點設置的合理性可由質(zhì)量、工藝和車間共同審理，報質(zhì)量管理部備案。檢驗器具由車間管理，計量器具的有效性檢定由質(zhì)量管理部負責。檢測工裝由車間制定校對規(guī)程，確定校對頻次和內(nèi)容，并妥善保管。
四、總結與展望。
著名質(zhì)量管理大師朱蘭博士曾預言“二十一世紀將是質(zhì)量的世紀”，三次工業(yè)革命以后，社會發(fā)展的進程正一步步驗證了朱蘭博士的預言。隨著全球經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境發(fā)生巨大變化，市場競爭日益激烈，汽車零部件制造企業(yè)只有加強質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水平才能在激烈的市場競爭中立足。長期以來由于歷史原因質(zhì)量管理工作進展緩慢，阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展，提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平是當務之急。本文以全面質(zhì)量管理在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的應用作為研究重點，主要以解決汽車零部件制造企業(yè)目前質(zhì)量管理過程中存在的問題為目標，進行具體分析，結合相關理論提出了改進和完善對策。通過對汽車零配件制造企業(yè)的研究與改進，目的為了增強汽車制造企業(yè)質(zhì)量管理水平；提高生產(chǎn)率；提高產(chǎn)品合格率；使質(zhì)量管理更具科學性；對汽車零配件制造類的企業(yè)質(zhì)量管理工作能夠起到一定的現(xiàn)實借鑒作用。
隨著科學技術的不斷進步和社會分工的不斷發(fā)展，生產(chǎn)的自動化程度越來越高，可以預見，新的管理模式和新的生產(chǎn)方式將不斷出現(xiàn)，現(xiàn)代質(zhì)量管理技術也將不斷向前發(fā)展以適應生產(chǎn)的需要，企業(yè)在開展質(zhì)量管理實踐時存在很多問題，要全面、深入的分析和解決這些問題，需要相當?shù)睦碚撍胶蛯嵺`經(jīng)驗作保障，由于我的水平有限，對困擾公司整體發(fā)展的質(zhì)量管理問題分析還不夠透徹，文章的理論深度較淺，提出的改進對策還需要在實踐中加以檢驗。針對企業(yè)每個發(fā)展階段都有不同的應用模式，需要企業(yè)進行不斷的改進和完善，有待今后進一步的研究。
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工商企業(yè)管理學論文篇五
自20xx年始，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)猶如橫空出世，在我國受到了極度的追捧與關注。本文試圖在概述文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展意義的基礎上針對我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及現(xiàn)存的問題提出一些對策措施和思索，以求能對我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展有所裨益。
關鍵詞：
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)意，產(chǎn)業(yè)鏈，營銷，政策，人才。
一、化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的作用。
（一）促進經(jīng)濟發(fā)展。
傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展是建立在資源依賴基礎上的，是以犧牲勞動者的人口紅利和自然資源環(huán)境為代價且邊際效益遞減的發(fā)展道路。而文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是以知識資源的開發(fā)利用為主，具有高科技、高附加值、高收益的朝陽產(chǎn)業(yè)，可以形成一個國家和地區(qū)的持久競爭力，實現(xiàn)“邊際效益遞增”的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，各項創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的增長率都是傳統(tǒng)服務產(chǎn)業(yè)的兩倍，是傳統(tǒng)制造業(yè)的4倍。全世界創(chuàng)意經(jīng)濟每天創(chuàng)造的價值達220億美元，并以每年5%的速度遞增。發(fā)達國家之所以發(fā)達，是發(fā)達國家之所以發(fā)達,是因為文化產(chǎn)業(yè)所占的比重較大,不包括計算機、旅游在內(nèi),僅文化產(chǎn)業(yè)自身的價值占gdp的比重就達到10%-12%，較之傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言，更有效促進了就業(yè)率的提高，拉動了其他行業(yè)的發(fā)展進而推動整個國民經(jīng)濟的發(fā)展。
（二）樹立國家形象。
文化是一個民族的靈魂與面孔，一個國家的形象，首先是依靠文化來展示的。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以文化形象的魅力塑造國家的政治、經(jīng)濟、軍事和外交形象，從而影響世界的眼光和評價，對提升一國的國家形象具有積極的作用。韓國充分利用影視文化產(chǎn)業(yè)樹立了現(xiàn)代與傳統(tǒng)相結合、充滿活力和歡樂、講究倫理道德的國家形象。好萊塢《拯救大兵瑞恩》、《阿甘正傳》等電影，不僅賺得盆盈缽滿，更傳遞了自由、平等、奮進的“美國夢”。日本民族被很多中國人認為是一個不恥的民族，卻通過親和力、滲透力極強的文化產(chǎn)品的海外銷售，極大地改善了戰(zhàn)后日本的國家形象，在由美國《時代》周刊公布的全球最新民意調(diào)查中排名第一。我國國家形象的樹立亦有賴于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。
（三）保護文化資源。
中華民族五千多年的文明史，積累了豐富的歷史文化資源。然而，文化的生命力在于發(fā)展和創(chuàng)新，如果不在內(nèi)容和表現(xiàn)形式上有所創(chuàng)意，其中很多文化就會如同沉湎于地底的石油一樣，不會帶來任何現(xiàn)實的強勁動力，甚至被世人遺忘乃至滅亡。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)將創(chuàng)意與文化結合，在彰顯原有文化元素的基礎上，賦予其鮮明的時代感，可以有效的保護、弘揚我們的文化資源。
從宣科的納西古樂到楊麗萍的“云南映像”再到最近的“藏謎”，近年來，這些把原汁原味的少數(shù)民族文化元素與時代流行元素相結合的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，不但為我們提供了“原生態(tài)”的視聽體驗，更使少數(shù)民族文化在開發(fā)中得到保護與傳承。納西古樂本來已經(jīng)瀕臨失傳，當宣科把它變成有利可圖的產(chǎn)業(yè)時，麗江古城一下子就雨后春筍般涌現(xiàn)出一二十個納西古樂演奏團體，過去只有寥寥數(shù)十人識得這種古譜，而現(xiàn)在會演奏納西古樂的麗江人已經(jīng)難以計數(shù)，沒有人再會為它的傳承和保護擔憂。對民族文化的產(chǎn)業(yè)化開發(fā)，在獲得經(jīng)濟利益的同時，能驅使更多的人去研習、傳承這種文化，使這種文化在傳承中得到保護。
二、我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)存在的問題。
（一）創(chuàng)意不足。
中國電視劇年產(chǎn)量達到1萬4千部集，居世界第一；電影年產(chǎn)量達到402部，居世界第三；動畫年產(chǎn)量10萬分鐘，也在世界靠前；而電視節(jié)目的數(shù)量更是全球任何國家難以企及；即便舞臺新劇，估計也能居世界前列。從這些意義上說，中國絕對已經(jīng)是文化產(chǎn)品生產(chǎn)的大國。但是，中國如此眾多的產(chǎn)品，卻不僅缺乏世界影響，甚至也缺乏國內(nèi)影響。究其實質(zhì)，創(chuàng)意的缺乏已經(jīng)成為我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、持續(xù)化發(fā)展的最大瓶頸。我國的影視劇僅僅停留在戲劇創(chuàng)作的人物情感世界中，忽視了知識資源和產(chǎn)業(yè)資源，沒有深入挖掘文化創(chuàng)意的元素符號。以四大名著為例，《水滸傳》中蘊含著大量的民俗文化，《西游記》充滿一系列的神話符號結構，《三國演義》富有歷史人文內(nèi)容，《紅樓夢》更是聚集了中國的近古建筑文化、服飾文化、飲食文化、醫(yī)藥文化、儀式文化、圖騰文化、婚俗文化、宗教文化、裝幀文化、詩學文化、農(nóng)耕文化、村社文化等一系列人類學的文化符號，然而電視劇的拍攝卻停留在文學文本語言藝術的審美闡釋的人情戲與情節(jié)戲上，戲劇情節(jié)的闡發(fā)與文化書寫中，沒有挖掘其中的文化創(chuàng)意元素，使內(nèi)容蒼白而又空動，不僅在傳播中國文化上失去轟動效應，甚至經(jīng)濟效益亦遠遠不夠。
與影視產(chǎn)品相比，我國動漫產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意不足有過之而無不及。美國版《花木蘭》使我國的長城、烽火、戰(zhàn)馬、皇室等文化元素流行世界，《功夫熊貓》更是將中國的功夫、廟會、斗笠、蓑衣、傳統(tǒng)手推車、針灸、爆竹、店小二、面條等中國文化元素以及“氣定神閑，海納百川”、“珍惜當下”等中國式的傳統(tǒng)哲理表達得淋漓盡致。反躬自問，我們守著如此多的文化資源，為什么生生讓別人拿去做了創(chuàng)意？有資料顯示，在中國青少年最喜愛的動漫作品中，日本動漫占60%，歐美動漫占29%，而中國原創(chuàng)動漫包括港臺地區(qū)的比例只有11%，，將近9成的市場被歐美和日本動畫片占據(jù)。日前更有調(diào)查顯示，僅有14.2%的人愛看國產(chǎn)動畫片，81.9%公眾認為國產(chǎn)動畫片缺乏創(chuàng)意，情節(jié)老套。在20xx年上海舉辦的第四屆動漫游戲博覽會中，一位自稱是資深漫迷的觀眾直言，年年必辦的動漫展越來越缺乏特色，甚至出現(xiàn)了展出作品落后于市面流行的現(xiàn)象。
（二）營銷乏力。
“酒香也怕巷子深”，在文化產(chǎn)品多如過江之鯽的今天，甚至可以說，文化創(chuàng)意產(chǎn)品“成也營銷，敗也營銷”。惡評如潮的《英雄》、《十面埋伏》因營銷運作而創(chuàng)造了票房過億的神話，異常叫座的電視劇《激情燃燒的歲月》卻由于營銷手段的單一和策略的失誤而“賠本賺吆喝”。然而，更為不幸的是，《激情燃燒的歲月》的悲劇并非個案，而是恰恰在深層次上折射出我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在營銷上的薄弱。
美國電影作為一種“純粹”的商品形式，建立了一套系統(tǒng)完備的市場營銷機制：從影片的選題、編劇到拍攝、制作，乃至映前宣傳、映后市場跟蹤，制片方成立的營銷小組會通過市場調(diào)研、觀眾心理測定和影片市場預測，確定媒體傳播計劃，制造口碑，引起關注，來完成影片市場營銷策劃的整個步驟。反觀我國的影視創(chuàng)意產(chǎn)品，要么是像《英雄》、《十面埋伏》等所謂大片一般走上了“掠奪營銷”的不歸路，要么是處于比較初級的階段，不是主要演員的花邊新聞和丑聞，就是導演帶著一幫明星走四方，營銷手段單一，遠遠沒有雪的整合營銷的皮毛，充分利用電視、網(wǎng)絡、報刊、手機短信等多種媒體，通過新聞發(fā)布會、制作專題等方式進行多側面、全方位的立體傳播，并與企業(yè)合作進行聯(lián)合營銷等。
（三）產(chǎn)業(yè)鏈封閉。
產(chǎn)業(yè)化更重要的標志是產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸。國外文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的完整鏈條包括資源、內(nèi)容創(chuàng)作、生產(chǎn)、集成包裝、發(fā)行和展示等眾多環(huán)節(jié)，無論是《哈利·波特》還是《米老鼠與唐老鴨》，這些優(yōu)秀的創(chuàng)意作品之所以能創(chuàng)造上千億的市場價值，都是依賴完整而強大的產(chǎn)業(yè)鏈，從小說、游戲到電影、卡通玩具，再到主題公園，不斷挖掘利潤增值點，創(chuàng)造財富。相比之下，我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的整合程度尚處在起始階段。
譬如，20xx年，全球動漫產(chǎn)業(yè)的衍生品市場達58億美元，而中國僅為0.8億美元。美國每年有70億美元的國內(nèi)票房收入，其份額僅占美國電影產(chǎn)業(yè)的27%，“電影后”收入占73%。
中國的電影票房在8億元左右，占電影業(yè)收入的90%-95%，而衍生品僅為5%-10%，以致國外一位知名制片人看到中國影市場時說：“它不是一座金礦，簡直是一座未開發(fā)的鉆石礦?！彪m然自20xx年《英雄》在國產(chǎn)電影衍生產(chǎn)品開發(fā)上首開先河之后，我國電影衍生產(chǎn)品的開發(fā)開始呈現(xiàn)迅速蔓延之勢，但時至今日，衍生產(chǎn)品開發(fā)的市場尚未真正培育起來，沒有一家專門從事真正意義上電影衍生產(chǎn)品開發(fā)的企業(yè)，甚至片商自己也對衍生品開發(fā)后知后覺，造成《長江七號》火爆上映、盜版“七仔”被瘋狂搶購后方匆匆尋找“七仔”系列衍生品授權企業(yè)的尷尬。
（四）人才缺乏。
人才是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)最核心的生產(chǎn)要素，能否擁有大量的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才，將成為奪取創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點的決定因素。從根本上說，我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸是創(chuàng)意人才的缺乏。資料顯示，在紐約，文化創(chuàng)意人才占勞動力人口總數(shù)的12%，倫敦是14%，東京是15%，而我國還不到2%。在廣州、北京、上海這幾個地方，創(chuàng)意人才缺口達74%。我國目前創(chuàng)意人才不僅在數(shù)量上偏少，而且在層次和結構上也很有待改善，創(chuàng)意的、策劃的、經(jīng)營管理的復合型人才和高端人才極為欠缺，會創(chuàng)意的人才不懂經(jīng)營管理，懂經(jīng)營管理的人才又不會創(chuàng)意，這在很大程度上制約著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對策。
（一）加大政府扶持力度。
1、制定文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。做好宏觀調(diào)控，根據(jù)各省市的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展空間在國家層次上進行文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的總體規(guī)劃，將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同城市發(fā)展、產(chǎn)業(yè)整合以及科技、教育發(fā)展協(xié)調(diào)起來，仿制在開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的“地域沖動”、“政績沖動”。
2、完善政策框架。西方學者賈斯廷·奧康納在《歐洲的文化產(chǎn)業(yè)和文化政策》中說道：“在很大程度上，文化產(chǎn)業(yè)觀念是受牽涉其中的政策框架驅動的”。我國要大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，就必須在法律、金融、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面制定完善合理的政策。
3、搭建公共服務平臺?！靶≌笊鐣币咽菚r代發(fā)展的必然要求，政府應充分發(fā)揮中介機構的作用，通過創(chuàng)意中介服務機構這一非政府性的公共服務平臺整合社會資源，搭配相關產(chǎn)業(yè)鏈，推動創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展。
（二）重視創(chuàng)意人才的培養(yǎng)。
1、改革教育機制。從根本上說，創(chuàng)意的缺乏源于我國傳統(tǒng)的教育機制，從小學、中學到大學，孩子的想象力一步步被扼殺在應試教育的框架中。創(chuàng)意的培養(yǎng)應從娃娃抓起，從整個教育機制的徹底改革中入手，落實素質(zhì)教育，注重人文社科知識的學習。
2、完善專業(yè)人才培訓體系。充分發(fā)揮高校的綜合資源優(yōu)勢，著力加強對創(chuàng)意人才、營銷人才、經(jīng)營管理人才尤其是復合型高端人才的教育與培養(yǎng)。加強產(chǎn)學研合作，縮短學用落差。構建系統(tǒng)的社會培訓體系，進行資格認證考核。
（三）保護知識產(chǎn)權。
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是源于個人創(chuàng)造性、技能與才干，通過開發(fā)和運用知識產(chǎn)權，具有創(chuàng)造財富和增加就業(yè)潛力的產(chǎn)業(yè)。開發(fā)與運用知識產(chǎn)權是創(chuàng)意轉換、形成產(chǎn)業(yè)鏈的關鍵。創(chuàng)意產(chǎn)品極意被侵害，因此要發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，必須加大對版權的保護力度，因為版權的市場價值體現(xiàn)是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的唯一盈利途徑。在中國，產(chǎn)權問題越來越嚴重，模仿隨處可見，盜版屢見不鮮，既削弱了創(chuàng)意人員的研發(fā)動力，不利于創(chuàng)意群體的形成，又阻礙了創(chuàng)意衍生產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)業(yè)鏈的完善，嚴重制約著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。為此，應實行如下措施：
1、不斷完善知識產(chǎn)權法律體系，加強專利法、版權法、商標法等知識產(chǎn)權立法，提高執(zhí)法力度，嚴厲打擊知識產(chǎn)權犯罪。
2、提高知識產(chǎn)權的服務能力。通過增加知識產(chǎn)權審查人員、提高工作效率、加強信息檢索能力、改進工作流程、建設政府上網(wǎng)工程等方式，提高知識產(chǎn)權審查能力和信息提供能力。
3、培養(yǎng)公民保護知識產(chǎn)權的意識。
4、加強國際合作，共享數(shù)據(jù)資源，聯(lián)合打擊盜版。
21世紀是“創(chuàng)意經(jīng)濟”的時代，能否占領文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的制高點，關系到一個國家的生死存亡。正確認識我國文化創(chuàng)意家產(chǎn)業(yè)中存在的問題，積極為其發(fā)展掃除障礙，才能真正走上“中華崛起”之路。
工商企業(yè)管理學論文篇六
摘要：“人本管理”是一種基于新時代背景的管理理念。它強調(diào)對人的尊重，強調(diào)發(fā)揮企業(yè)成員的主觀能動性，調(diào)動他們的工作積極性和創(chuàng)造力，使企業(yè)的內(nèi)在活力得到煥發(fā)。為此，我們應當積極對“人本管理”模式展開探討，尋求其思想價值。
現(xiàn)代化的工商企業(yè)管理模式，十分注重踐行“人本管理”這種全新的理念，“人本管理”意味著企業(yè)在管理和運作中不能將員工僅僅看做是給企業(yè)帶來效益的機器，而是要把他們當成一個獨立的“人”來看待，充分尊重他們的人格，將他們的工作積極性和創(chuàng)造力充分地激發(fā)起來，使企業(yè)的運作被“激活”起來，促成企業(yè)效益的提高。
一、“人本管理”理念的主要體現(xiàn)。
在現(xiàn)代工商企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，一切經(jīng)濟活動的展開都要以人員管理為中心，切實提高人才競爭力，企業(yè)的其他資源都是為人來提供服務。這就是對“人本管理”的最簡單概括。具體地說，“人本管理”的理念主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）把“人”當做企業(yè)的第一要素并尊重員工的基本權益。
在這個工作節(jié)奏日益加快的社會，不少企業(yè)似乎把“效益”當成了企業(yè)運作的第一要素。而企業(yè)的員工不過是給企業(yè)創(chuàng)造效益的機器而已。卓別林主演的電影《摩登世界》，就是對這種落后管理模式的典型寫照。其結果是，企業(yè)的在運作中缺乏對員工基本權益的尊重，或強迫員工無休止加班，使員工疲于奔命，苦不堪言，身體健康受到嚴重的損害；或制訂一些缺乏人性化的管理措施。如有的企業(yè)規(guī)定員工上班期間如廁必須進行登記，有的企業(yè)規(guī)定員工吃飯不得超過20分鐘等。這種苛刻而充滿高壓的企業(yè)管理模式，讓企業(yè)如同是一座“監(jiān)獄”。從表面上來看，企業(yè)的效益似乎會在短期內(nèi)快速增長；但員工長期身處于這種高壓的管理制度下，其身心健康受損，工作積極性也得不到提高，對于企業(yè)的長遠發(fā)展是不利的。
（二）崇尚超越。
不少企業(yè)受到社會上“槍打出頭鳥”的錯誤觀念的影響，在運作當中充滿妒才忌能的氛圍，對于業(yè)績出色、工作中敢為人先的員工極盡打擊排擠之所能，導致了員工在工作過程中被束手束腳，不敢超越。但基于“人本管理”理念的的企業(yè)管理模式，卻要求營造崇尚超越的企業(yè)文化，讓每一個員工在工作中都要放開手腳盡情超越。在超越中求發(fā)展，并推動企業(yè)的發(fā)展變革。事實上，只有企業(yè)崇尚超越，鼓勵超越，企業(yè)才能取得長遠的發(fā)展。
（三）鼓勵創(chuàng)新并激發(fā)員工的創(chuàng)造力。
許多企業(yè)在管理上因循守舊，把員工“管死”，認為員工不過是執(zhí)行企業(yè)決策的一個“零部件”而已，要求員工處處循規(guī)蹈矩，造成員工的創(chuàng)造力得不到發(fā)揮。一個沒有創(chuàng)造力的企業(yè)，是難以在激烈的市場競爭中保持長盛不衰的。所以基于“人本管理”理念的的企業(yè)管理模式。要求在企業(yè)管理中鼓勵創(chuàng)新，采取恰當?shù)臋C制激發(fā)員工的創(chuàng)造力，把企業(yè)打造成為具有創(chuàng)新意識的企業(yè)。
（四）對人才給予相應的尊重。
人才資源是一個企業(yè)最重要的資源之一。只有對人才給予了相應的尊重，為了他們提供等價的待遇，才能激發(fā)出人才的工作積極性，使人才以最大的熱情為企業(yè)的運營效力。所以“人本管理”強調(diào)尊重人才，并正確地使用人才。
（五）創(chuàng)造合適的機制讓員工參與管理決策。
基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式，還要求把企業(yè)的決策理解為一個集思廣益的過程，而不僅僅是企業(yè)管理層“自家”的事。事實上，在企業(yè)進行決策時，管理層常常會“當局者迷”，而企業(yè)中層經(jīng)理人員和基層員工由于常年處在企業(yè)運作的第一線，對企業(yè)運作中的許多具體情況比管理層了解地更為透徹。所以，管理層在進行決策時，應當充分調(diào)動員工的參與，多多聽取員工的意見和建議。只有在決策上做到了集思廣益，企業(yè)的決策才能夠得到優(yōu)化，減少不必要的決策失誤。一些企業(yè)在決策機制上過于“一言堂”，排斥中層經(jīng)理人員和基層員工的參與，這看上去是提高了企業(yè)決策的效率，但從長遠來看，卻增加了決策的風險性。（六）對員工進行充分授權基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式，要求充分發(fā)揮出員工的主觀能動性。這就要求我們在日常的管理工作中，對員工進行充分授權，賦予他們最大的自主空間。尤其是要充分地調(diào)動中層經(jīng)理人員的管理創(chuàng)意，不要把權力過于集中于企業(yè)管理層。
（七）改善對消費者的服務質(zhì)量。
基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式，不僅僅是針對企業(yè)員工，還體現(xiàn)在針對消費者的服務模式上面。伴隨著市場經(jīng)濟模式的不斷發(fā)展完善，消費者對于企業(yè)的服務質(zhì)量也在不斷地提出新的要求。這就要求企業(yè)必須以消費者為中心，不斷地改善服務水平，提高服務質(zhì)量，努力滿足消費者的各項需求，做到讓消費者滿意。
二、人本管理在工商企業(yè)中進行運用時應注意的地方。
（一）正確地看待人才和使用人才。
前面說過，人才資源是一個企業(yè)最重要的資源之一。所以，基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式，極其重視發(fā)揮人才的作用，強調(diào)對人才的正確使用。1.在對人才的使用上不要過分拘泥于常規(guī)企業(yè)在選拔和使用人才時，尤其要避免受到論資排輩這些條條框框的束縛。對于那些的確才華出眾，能夠為公司的發(fā)展發(fā)揮出較大作用的員工，即使資歷較淺，也應當委以重任，把他們放在能發(fā)揮出他們自身特長的舞臺上。此外還要給予人才一定的寬容度，記住“人無完人”的道理。對于那些有著小缺點的人才不要一味地壓制，而是要大膽使用，并創(chuàng)造出助其揚長避短的機制，讓其長處在企業(yè)中得到充分發(fā)揮。2.給予人才以等價的待遇合適的待遇是促使人才不斷地發(fā)揮出其潛能的動力。我們不能光要馬跑而不讓馬吃草。要知道你給了人才三分的待遇，或許他創(chuàng)造出的就是十分的價值。對于工商企業(yè)來講，要設立人才?？罨?，對于那些確實業(yè)績突出，對企業(yè)的發(fā)展起到了關鍵作用的人才，要適當?shù)匕胃咂浯?，讓其在崗位上更加安心地工作?/p>
（二）企業(yè)制度設計要以人為本。
人本管理，本身就意味著以人為本。這一點也應當體現(xiàn)在企業(yè)的制度設計之中。要把員工當成一個獨立的“人”來看待，而不是把他們看作一部工作機器。這就要求我們在制度設計上，要充分尊重員工的正當權益，尊重他們正當?shù)纳硇枨?，并給予員工一定的自由度。不要把他們限制地過死。
（三）要有激勵創(chuàng)新的工作機制。
創(chuàng)新是現(xiàn)代化企業(yè)管理模式的靈魂。一個沒有創(chuàng)新的企業(yè)必然是死水一潭，缺乏發(fā)展的活力。所以，企業(yè)要建立起激勵創(chuàng)新的工作機制，使員工的創(chuàng)造力得到發(fā)揮。比如，企業(yè)管理層可以就企業(yè)運作中的一些重難點，對企業(yè)員工進行創(chuàng)意方案的搜集。在企業(yè)的一些重大項目的實施上，也應該鼓勵員工采取不同的創(chuàng)意方案，銳意創(chuàng)新。企業(yè)在對員工的考核機制上，也應當把創(chuàng)新能力作為其中一個重要的考核指標。
（四）要給員工提供參與決策的渠道。
“人本管理”理念強調(diào)在企業(yè)決策上做到集思廣益，這就意味著企業(yè)要給員工提供參與決策的渠道，在決策方面充分發(fā)揮全體員工的智慧。比如，企業(yè)在對于重大問題進行決策時，應當首先通過中層經(jīng)理人員，將決策的內(nèi)容通報給員工，對全體員工的意見進行充分搜集。在進行決策時，應當充分采納員工的意見，必要時可邀請員工代表列席會議。
結束語。
“人本管理”這種模式要求企業(yè)的管理充分注重“人”的因素，尊重員工的人格和正當權益，發(fā)揮員工的主觀能動性，并把創(chuàng)新的活水注入企業(yè)的運作當中，使企業(yè)的競爭力得到有效提高。
參考文獻：
工商企業(yè)管理學論文篇七
市場經(jīng)濟的大潮將中國的經(jīng)濟帶動了起來，國外的汽車制造企業(yè)來到了中國，他們將國外企業(yè)管理的先進水平帶到了中國。這樣促進了中國經(jīng)濟的發(fā)展，也給他們的企業(yè)帶來了利潤。一個汽車零部件制造企業(yè)的質(zhì)量管理是它運行發(fā)展的靈魂。所謂質(zhì)量管理是指達到和確定產(chǎn)品符合品質(zhì)要求的一切職能和活動，其中職能是指質(zhì)量管理系統(tǒng)，活動是指實施質(zhì)量管理系統(tǒng)的具體過程和行為。
（一）對企業(yè)而言質(zhì)量管理的重要性。
1.加強汽車零部件的品質(zhì)管理有利于提高企業(yè)效益。按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的質(zhì)量體系進行質(zhì)量管理，真正達到法制化、科學化的要求，極大地提高工作效率和零部件合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。20xx年年初，福特重慶工廠要求南京發(fā)動機公司將量產(chǎn)以來的所有發(fā)動機進行返修，起主要原因是蓋罩的變形導致漏油。大規(guī)模的返修和更換配件對公司而言是一筆巨大的經(jīng)濟損失。加強質(zhì)量管理既節(jié)約了質(zhì)量成本也提高了工作效率。
2.有利于汽車零部件企業(yè)在品質(zhì)競爭中立于不敗之地。當前國際貿(mào)易競爭的手段主要是價格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價格銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷，還會受到貿(mào)易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取，所以當前的競爭就轉化為質(zhì)量的競爭。在今天，質(zhì)量穩(wěn)定的高質(zhì)量產(chǎn)品會比質(zhì)量不穩(wěn)定的低質(zhì)量產(chǎn)品擁有更多的市場份額，這個道理是顯而易見的。較好的質(zhì)量也會給生產(chǎn)廠商帶來較高的利潤回報。
3.有利于降低售后成本，有效地避免汽車零部件的責任。各國在執(zhí)行汽車品質(zhì)法的實踐中，由于對汽車零部件品質(zhì)的投訴越來越頻繁，事故原因越來越復雜，追究責任也就越來越嚴格。嚴格執(zhí)行加強零部件的質(zhì)量管理不僅可以減少市場投訴，還可以降低后續(xù)更換維護的成本。
4.有利于節(jié)省了第二方審核的精力和費用。在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中，第二方審核雖然早已成為慣例，但后來又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：一方面，一個供方通常要為許多需方供貨，第二方審核無疑會給供方帶來沉重的負擔；另一方面，需方也要支付相當?shù)馁M用，有時花了錢還達不到預期的目的。因此在成品出廠前嚴把質(zhì)量關可以節(jié)約審核成本。
（二）對消費者而言質(zhì)量管理的重要性。
1.有利于提高消費者滿意度，增強社會質(zhì)量影響效益。產(chǎn)品質(zhì)量是形成顧客滿意的必要因素，因此較好的質(zhì)量會給企業(yè)帶來較高的利潤回報同時讓消費者滿意而歸，獲得消費的滿足感。
2.有利于保持和延長汽車的壽命，提高整車的利用率，為消費者節(jié)約經(jīng)濟支出。對于消費者來說，沒有什么比自己愛車的質(zhì)量更重要了。使用質(zhì)量不過關的汽車零配件，汽車與之裝配部分會受到極大損耗。如長期使用質(zhì)量不好的空氣濾清器，就會使大量灰塵進入發(fā)動機，令發(fā)動嚴重受損，那么汽車性能發(fā)揮將受損；長期使用質(zhì)量不好的火花塞，則很有可能導致電極融化造成引擎受損。使用質(zhì)量好的汽車零配件如發(fā)動機各部件，不僅可以使車性能提高，還可以省油，為消費者節(jié)約日常經(jīng)濟支出，而用了質(zhì)量偏次的零部件，就會對車形成一定的損害，維修和更換零部件也是一筆不小的的經(jīng)濟支出。
3.有利于維護人們的生活以及身心健康安全。質(zhì)量管理是公司的保護傘，嚴抓質(zhì)量管理可以提高品牌美譽度；加強質(zhì)量管理也是維護生命財產(chǎn)的必要措施，汽車配件的質(zhì)量高也就意味著自己的生命安全得到一定保障，有利于人們生活的和諧安定。如果使用質(zhì)量不好的汽車零部件例如安全關鍵件——剎車片，在汽車行駛過程中可能會造成制動失靈，無法控制車速，帶來預想不到的嚴重后果，給消費者健康帶來很大安全隱患。
（三）對社會國家而言質(zhì)量管理的重要性。
1.有利于跨越國際貿(mào)易技術壁壘，獲得國際貿(mào)易"通行證"。許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿(mào)易壁壘，包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是指技術壁壘。技術壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和iso9001質(zhì)量體系認證的壁壘。只有加強零部件的質(zhì)量，才能走向世界，才能使國家的經(jīng)濟貿(mào)易不斷走向世界。
2.有利于社會的和諧發(fā)展，國家的繁榮昌盛。質(zhì)量好的汽車配件會提高汽車的穩(wěn)定性安全性，降低交通事故發(fā)率，有效的保護人們生活的安定，有利于和諧社會的發(fā)展促進國家的興旺。
二、當前汽車零部件制造流程中質(zhì)量管理存在的問題。
（一）設計初期質(zhì)量管理問題分析設計的功能是把用戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求轉化為設計圖樣和技術文件，并通過產(chǎn)品試制、驗證以確定設計，保證所設計的產(chǎn)品滿足用戶要求。20xx年最新汽車質(zhì)量問題統(tǒng)計資料表明：產(chǎn)品質(zhì)量問題中有50%的問題屬于先天不足的設計問題。主要設計質(zhì)量問題如下：
1.方案設計研制階段有簡化或超越程序的情況。設計階段劃分與質(zhì)量控制點的設置不明確不合理也沒有形成書面文件，甚至產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性保證大綱、標準化大綱和計量測試保證要求都沒有得到有效性實施和書面交叉性驗證。定型前的設計評審沒有形成書面文件，對評審中提出的問題無法進行跟蹤管理，也沒有制定和執(zhí)行新產(chǎn)品定型管理制度，定型中遺留的技術問題的不到更本性的重視也就不會進行質(zhì)量跟蹤管理。
2.企業(yè)外部與顧客信息交流的遲緩，內(nèi)部工作的效率低下。設計小組缺乏團隊合作精神和凝聚力，最終導致設計出的產(chǎn)品不符合顧客要求不滿足項目生產(chǎn)技術要求。
3.缺乏對質(zhì)量設計初期質(zhì)量管理結構化邏輯性程序的理解。質(zhì)量活動和質(zhì)量計劃流于形式，未能得到有效地運用并指導設計控制，如小組可行性承諾、初始能力研究、測量系統(tǒng)分析報告、質(zhì)量計劃檢查清單等。
4.未能識別與產(chǎn)品有關的要求。一些未明示的要求未被定義，造成顧客后續(xù)加工或使用過程中的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷。
5.設計輸出不配套。方案設計研制完成后在驗證時部分設計不能滿足設計規(guī)范和各項技術質(zhì)量管理標準的要求。繼而開發(fā)周期和產(chǎn)品質(zhì)量都受到嚴重影響。
（二）原材料采購質(zhì)量管理存在的問題。
1.缺少按需要進行采購的意識，造成采購原材料過剩。中國汽車零部件廠家特別是國有企業(yè)在生產(chǎn)以及設備投資、質(zhì)量、庫存和物流等經(jīng)營管理上與日、美、歐企業(yè)頗有差距。他們往往缺少按需要進行采購造成工廠里的成品、半成品庫存量都比較多。庫存量多長期積壓不僅造成浪費還會導致原材料受損以致原有特殊性能受到影響，最終導致原材料質(zhì)量不過關。
2.中國式的“多家訂購”造成采購質(zhì)量水平不穩(wěn)定。日本汽車生產(chǎn)廠商在采購慣例上的“多家訂購”，是指按不同車型從不同零部件廠商那里采購，而中國的習慣做法是即使一個品種也要從多家訂購。各零部件廠生產(chǎn)規(guī)模過小，不足以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢因而使成本增高。如果生產(chǎn)規(guī)模過小，就無法投入足夠資金進行研究開發(fā)，開發(fā)能力自然也就無法提高。主機3廠實行多家訂購，零部件廠不能指望獲得穩(wěn)定的訂單，也就無法進行充分投資，產(chǎn)品的質(zhì)量水平指數(shù)參差不齊，產(chǎn)品質(zhì)量也就難以上去。3.盲目追求iso及qs認證，忽略采購遠材料固有質(zhì)量屬性。目前國內(nèi)零部件企業(yè)比較熱衷于質(zhì)量認證，很多汽車生產(chǎn)廠商為確保零部件質(zhì)量，要求零部件廠家取得iso認證并以此作為采購條件。其結果是，很多零部件廠家都取得了iso認證。但這并不表明其產(chǎn)品質(zhì)量高或者經(jīng)營管理好，因為iso以及qs認證審查是按中國國內(nèi)標準進行的，不一定滿足合資企業(yè)的零部件質(zhì)量標準。再者，有些企業(yè)在接受審查之前努力改善經(jīng)營管理，通過認證后又恢復舊態(tài)。
4.進料質(zhì)量把關不嚴格。企業(yè)有大量原材料是外購來的，企業(yè)也有專門的零件檢測機構。但常常會發(fā)生，零件不合格的現(xiàn)象。這樣的零件原則上必須退貨，但一旦退貨后，新的零件供應不上，生產(chǎn)銜接不好，任務無法完成，客戶訂單不能按期完成，給企業(yè)造成的損失更大，但使用這樣的零件則會導致產(chǎn)品質(zhì)量下滑。
（三）制造加工過程中質(zhì)量管理存在的問題。
1.質(zhì)量意識淡薄，質(zhì)量觀念落后。質(zhì)量意識可以理解為一個企業(yè)從最高管理者到每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解和認知程度。它對企業(yè)的質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。中國目前汽車配件制造加工過程中仍靠人員定崗操作機械為主，但大部分企業(yè)的管理層將生產(chǎn)銷售放到了第一位，至于產(chǎn)品的質(zhì)量他們認為只是質(zhì)量職能部門的事情，將產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)截然分開來。以至于在人員加工操作過程中認為憑經(jīng)驗生產(chǎn)出來的產(chǎn)品大多數(shù)是合格品甚至很多中小型汽車零部件制造企業(yè)的生產(chǎn)操作人員沒有經(jīng)過培訓就上崗，他們只在乎自己能拿多少薪資不在乎自己做出的產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求，這樣嚴重影響產(chǎn)品質(zhì)量。
2.加工過程質(zhì)量控制缺乏,過程質(zhì)量損失嚴重。眾所周知,在汽車零部件生產(chǎn)過程中,由于多種因素的影響,零部件的質(zhì)量必然存在著波動。現(xiàn)代質(zhì)量管理要求根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量的波動規(guī)律,利用相關的技術和方法,去研究、預測、推斷整個生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀況。當生產(chǎn)過程處于統(tǒng)計不受控制狀態(tài),并且不能滿足質(zhì)量標準的要求時,則不合格品的就生產(chǎn)出來了。
3.生產(chǎn)指標不合理導致產(chǎn)品批量性質(zhì)量問題。生產(chǎn)指標指的是每道工序每天必須完成的生產(chǎn)任務量。指標是按照一名熟練操作工的工作效率來制定的，通常來說，對于熟練操作工來說，在八小時內(nèi)認真工作是較容易完成的。出現(xiàn)特別情況會按相關規(guī)定處理，比如使用的工具磨損了不合用，影響效率，機床出現(xiàn)問題等等，這與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關，因為趕任務而忽視產(chǎn)品質(zhì)量是常見現(xiàn)象。
4.公司及車間的質(zhì)量管理規(guī)定不能有效實施。公司及車間在質(zhì)量管理中都有規(guī)定或辦法，實際生產(chǎn)執(zhí)行不利也是制約質(zhì)量穩(wěn)定的一個方面。比如：按照規(guī)定，上螺絲必須上12圈，在實際生產(chǎn)中操作工認為檢驗不會每個活測量，偷懶少上幾圈，短期內(nèi)這點小問題不會被發(fā)現(xiàn)，但最后驗試整機時，會因上不夠螺絲圈數(shù)導致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。
5.由于人員或者設備工裝等因素造成產(chǎn)品工廢。在制造加工過程中很多零部件被人為或者工裝設備磕碰變形導致工廢。如鑄鋁的缸蓋磕碰；注塑成型的車門板變形；有的則使是加工機械故障造成產(chǎn)品加工尺寸超差。每天都會有大量不合格品流出，對成品檢驗造成很大壓力同時也降低了產(chǎn)品質(zhì)量。6.每天現(xiàn)場檢測數(shù)據(jù)得不到有效檢測。生產(chǎn)班組在制造過程中實施“首檢、巡檢、終檢”，由操作者或班組長負責實施，雖然生產(chǎn)線上有明確的質(zhì)量檢驗規(guī)定，但實際操作時會有千篇一律的編撰現(xiàn)象，產(chǎn)品加工過程中動態(tài)質(zhì)量問題不能及時發(fā)現(xiàn)。
（四）裝配過程中質(zhì)量管理存在的問題。
隨著客戶對汽車零配件的要求越來越高，裝配方式也由傳統(tǒng)的單一裝配向混線裝配轉變，生產(chǎn)控制的規(guī)模和復雜程度也逐漸提高，因此對質(zhì)量控制的要求也越來越高。裝配過程和加工過程最大區(qū)別在于機械化操作減少人員操作較多，因此質(zhì)量管理也存在一定的難度。裝配過程質(zhì)量管理問題總結如下:。
1.采用紙質(zhì)條形碼不能將裝配過程的信息實時記錄下來。當前國內(nèi)很多汽車零部件裝配流水線采用的紙制條形碼技術來記錄數(shù)據(jù)跟蹤質(zhì)量狀況，但很紙質(zhì)條形碼容易破壞且條碼信息在裝配過程中不能更改，從而不能將裝配過程的信息實時記錄無法及時反饋給上層生產(chǎn)管理系統(tǒng)，也很難快速找出故障原因及準確跟蹤裝配過程。
2.裝配生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)不能及時統(tǒng)計。不能及時統(tǒng)計質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)使產(chǎn)品統(tǒng)計的及時可查詢性和數(shù)據(jù)準確性得不到保證，從而不能將裝配過程的信息實時記錄下來并反饋給質(zhì)量管理跟蹤系統(tǒng)，也很難快速找出故障原因追溯不合格品。
3.裝配質(zhì)量管理采用匯總統(tǒng)計分析的方式無法滿足顧客需求。隨著客戶個性化的要求，希望企業(yè)實現(xiàn)單品管理，記錄單個產(chǎn)品的質(zhì)量信息。而當前裝配的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題主要通過整機流水號查詢零部件的批次號和供應商代號，無法準確快速的追溯到對應的批次，造成質(zhì)量追溯困難。
4.車間裝配人員經(jīng)常出現(xiàn)漏裝，錯裝或未按規(guī)定裝配的質(zhì)量事故。成品一旦裝配完成就很難發(fā)現(xiàn)裝錯部位，給后續(xù)使用帶來很大的風險。
5.裝配過程中常有異物落入零部件中間，導致裝配設備碰撞壓壞，產(chǎn)品也隨之報廢。
6.裝配車間檢具工裝的有效性不能及時驗證。車間根據(jù)各工位的質(zhì)量情況和車間指標合理設置檢驗工序內(nèi)控點和配備必要的檢測（試驗）器具或檢測工裝。但由于長時間的使用磨損檢驗器檢驗工裝的有效性無法得到質(zhì)量管理部門的監(jiān)督，最終導致裝配出的成品過不了終檢不得不重新拆裝。
三、汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量改進的決策。
（一）加強設計初期質(zhì)量管理的改進。
1.對方案設計控制內(nèi)涵的再認識，增強質(zhì)量管理的目的性。首先要形成有具有可靠性保證大綱、標準化大綱和計量測試保證要求；對工程設計階段的各個工作環(huán)節(jié)進行獨立，系統(tǒng)的檢查和評價，以確定其質(zhì)量管理符合規(guī)定要求的情況及其有效性；在設計定型階段制定和執(zhí)行新產(chǎn)品定型管理制度，加強對零缺陷管理思想的再認識，增強質(zhì)量管理的充分性。
2.建立外部以顧客為導向、內(nèi)部以項目為導向的多方論證小組。只有明確項目小組成員的職責和權限，開展多方論證小組會議，加強顧客及供方之間的交流才能使設計出來的汽車零部件滿足顧客需要，符合量產(chǎn)項目的技術要求。
3.加強對設計初期質(zhì)量管理機構化邏輯程序的培訓。例如特殊矩陣圖、過程流程圖、控制計劃、設計驗證計劃等之間的相互轉換關系，推薦質(zhì)量活動和質(zhì)量計劃的制度化。
4.采取適當?shù)姆治黾夹g。例如qfd（質(zhì)量功能配置）、doe（實驗設計法）、fmea（潛在失效模式分析）等來識別與產(chǎn)品有關的要求，后續(xù)加工和使用潛在的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，保證將來自顧客或市場的需求精確無誤地轉移到產(chǎn)品壽命循環(huán)每個階段的有關技術和措施中去。
5.制定與本組織項目設計管理流程相適應的供應鏈管理體系。如供應商管理手冊、供方開發(fā)流程、供方能力評價準則、供方業(yè)績評價準則等，有效的控制供方技術輸出、技術管理和過程管理，為產(chǎn)品的質(zhì)量和開發(fā)周期提供有力保障。
（二）原材料采購質(zhì)量管理改進1.積極引進外企的原材料采購的質(zhì)量控制方法例如erp（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）。它是建立在信息技術基礎上以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)提供決策手段的管理平臺。它是由物料需求計劃發(fā)展而來，所以在原材料采購質(zhì)量方面控制有很大的優(yōu)勢，且該技術在這方面已經(jīng)相當成熟，同時也增強了原材料采購的計劃性，不會出現(xiàn)庫存積壓的狀態(tài)。材料進料質(zhì)量；運用調(diào)查表法系統(tǒng)地收集原材料質(zhì)量的原始資料和事實，獲取質(zhì)量改進線索；采用pdca循環(huán)法分析質(zhì)量問題的各種原因找出主要原因不斷改進，不斷提高原材料的采購質(zhì)量等。
5.采用屬性和變量的質(zhì)量衡量方法提高采購原材料的質(zhì)量。屬性即為定性檢驗如所采購的原材料是否滿足汽車零配件的特性等。變量即為定量衡量，指用數(shù)量指標來評定和計算，如成份百分比。如“通過/通不過”量表：制定質(zhì)量量化測試標準，使變量按照屬性的評定方法進行測試：確定變量是否達到要求也就是原材料屬性是否通過測試標準。
（三）加強制造加工過程中質(zhì)量改進。
在iso9000：20xx標準中提出了八項質(zhì)量管理原則，它吸收了全面質(zhì)量管理的精髓，是管理工作的科學理論和指導思想。在制定ts16949具體質(zhì)量管理機制文件時，要按照iso9000標準要求，將八項管理原則融入到質(zhì)量管理的范疇，貫穿于質(zhì)量管理體系文件中，在汽車零配件制造加工過程中根據(jù)八項質(zhì)量管理原則實施質(zhì)量改進是行之有效的。
1.嚴格執(zhí)行八項質(zhì)量管理原則首先就是全員參與。各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來受益。所以加強制造過程中質(zhì)量改進首先要加強每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解。在制造加工過程中不制造不合格品，不傳遞不合格品，不流出不合格品。
2.采用spc統(tǒng)計過程控制技術。一個過程控制技術可以稱為一個反饋系統(tǒng)技術。主要采用控制圖原理，繪制控制圖并觀察控制圖，如成不正常形態(tài)分布就對某項過程加強控制。3.生產(chǎn)計劃員根據(jù)銷售計劃制定出合理的生產(chǎn)計劃。產(chǎn)量的增加不一定要建立在不注重質(zhì)量的生產(chǎn)之上?？梢詫γ颗_機械和操作人員進行工程能力指數(shù)分析，還可以通過提高機械加工的效率等方法提高產(chǎn)能。
4.采用dfmea（過程潛在失效模式分析）工程技術。這項技術可以為生產(chǎn)前提供早期警告和預防技術。dfmea是具有邏輯性和累積性的潛在故障分析方法，能使加工任務得到有效地完成。
5.采用魚骨圖法分析造成汽車配件制造過程中造成產(chǎn)品工廢的原因。主要從人力，機器，設備，環(huán)境，方法五個方面進行分析，并采取相應的防范措施，真正做到面面俱到防患于未然。6.充分采用pdca循環(huán)模式不斷改進生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量管理。盡管企業(yè)內(nèi)所生產(chǎn)、加工的產(chǎn)品和工藝各有不同，總結可以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理的過程方法是相同的。根據(jù)產(chǎn)品要求制定加工工序--實施加工--檢查質(zhì)量狀況--根據(jù)檢查結果提出改進措施--再實施加工--......由此我們可以看到這是個循環(huán)和提高的過程，也就是車間制造加工過程質(zhì)量管理的內(nèi)容。首先要明確質(zhì)量目標，；其次加強加工過程的控制；再者產(chǎn)品檢查、記錄和不合格品的處理；最后通過質(zhì)量統(tǒng)計技術制定確實有效的改進措施。
（四）零部件裝配過程中質(zhì)量改進。
1.實行生產(chǎn)過程動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)技術，構建基于智能物件的裝配車間信息系統(tǒng)?？蛻魧ζ嚵悴考膫€性化要求越來越高，裝配方式向混線裝配轉變，生產(chǎn)控制的規(guī)模和復雜程度也逐漸提高，因此，在裝配過程中急需一種新的信息識別技術來改進條形碼的不足。將該技術應用在裝配過程，能夠滿足裝配線管理的信息化需求，實現(xiàn)對裝配的實時、準確的跟蹤。同時也實現(xiàn)了對單品的質(zhì)量管理和記錄，有利于產(chǎn)品的追溯。
2.車間負責制定各工序檢驗指導書、明確一線人員質(zhì)量職責。加強宣導裝配各班組、調(diào)試員及分管技術質(zhì)量人員的質(zhì)量職責和質(zhì)量考核方法、內(nèi)容、指標，在過程控制中車間對其實施監(jiān)督和考核。
3.督促、指導車間裝配人員嚴格按工藝和技術標準進行作業(yè)。車間裝配人員是本工位錯、漏裝和未按規(guī)定要求裝配的質(zhì)量事故的直接責任人，應對自己裝配工位的過程質(zhì)量負責和對上工序質(zhì)量實施監(jiān)督控制，嚴禁將有明顯缺陷（表面質(zhì)量和幾何尺寸缺陷）的零部件進行組裝。本工序裝配完工后，裝配人員將裝配信息清楚、準確地記錄在質(zhì)量流轉卡上。裝配車間工序檢驗實施巡檢，工序檢驗員巡檢項目和結果需在質(zhì)量流轉卡上做好標記，作為工序檢驗錯、漏檢考核的依據(jù)。對重大質(zhì)量問題和批量性質(zhì)量問題必須向質(zhì)量管理部報告。
4.車間必須執(zhí)行“自檢、互檢、專檢”制度。做一名合格的操作人員首先要有質(zhì)量責任心，做到不接受、不傳遞、不制造缺陷產(chǎn)品。還要加強員工自主檢驗和后續(xù)檢驗力度，落實和分清質(zhì)量事故責任，嚴格控制質(zhì)量風險，提升部門產(chǎn)品質(zhì)量，提高部門員工質(zhì)量意識，做到全體員工參與到質(zhì)量管理中.
5.車間確保檢測器具工裝有效。內(nèi)控點設置的合理性可由質(zhì)量、工藝和車間共同審理，報質(zhì)量管理部備案。檢驗器具由車間管理，計量器具的有效性檢定由質(zhì)量管理部負責。檢測工裝由車間制定校對規(guī)程，確定校對頻次和內(nèi)容，并妥善保管。
四、總結與展望。
著名質(zhì)量管理大師朱蘭博士曾預言“二十一世紀將是質(zhì)量的世紀”，三次工業(yè)革命以后，社會發(fā)展的進程正一步步驗證了朱蘭博士的預言。隨著全球經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境發(fā)生巨大變化，市場競爭日益激烈，汽車零部件制造企業(yè)只有加強質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水平才能在激烈的市場競爭中立足。長期以來由于歷史原因質(zhì)量管理工作進展緩慢，阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展，提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平是當務之急。本文以全面質(zhì)量管理在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的應用作為研究重點，主要以解決汽車零部件制造企業(yè)目前質(zhì)量管理過程中存在的問題為目標，進行具體分析，結合相關理論提出了改進和完善對策。通過對汽車零配件制造企業(yè)的研究與改進，目的為了增強汽車制造企業(yè)質(zhì)量管理水平；提高生產(chǎn)率；提高產(chǎn)品合格率；使質(zhì)量管理更具科學性；對汽車零配件制造類的企業(yè)質(zhì)量管理工作能夠起到一定的現(xiàn)實借鑒作用。
隨著科學技術的不斷進步和社會分工的不斷發(fā)展，生產(chǎn)的自動化程度越來越高，可以預見，新的管理模式和新的生產(chǎn)方式將不斷出現(xiàn)，現(xiàn)代質(zhì)量管理技術也將不斷向前發(fā)展以適應生產(chǎn)的需要，企業(yè)在開展質(zhì)量管理實踐時存在很多問題，要全面、深入的分析和解決這些問題，需要相當?shù)睦碚撍胶蛯嵺`經(jīng)驗作保障，由于我的水平有限，對困擾公司整體發(fā)展的質(zhì)量管理問題分析還不夠透徹，文章的理論深度較淺，提出的改進對策還需要在實踐中加以檢驗。針對企業(yè)每個發(fā)展階段都有不同的應用模式，需要企業(yè)進行不斷的改進和完善，有待今后進一步的研究。
參考文獻。
7.吳玉軍.工程質(zhì)量控制與管理[j].甘肅科技縱橫.20xx年6月。
工商企業(yè)管理學論文篇八
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
區(qū)先生。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
廣州。
身材：
180cm?75kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
22歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
應屆畢業(yè)生?
應聘職位：
外語類：德、英語翻譯均可、經(jīng)營/管理類：業(yè)務、外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：文員。
工作年限：
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
2000--3500。
希望工作地區(qū)：
廣州珠海深圳。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：糧油，食品。
擔任職務：
德語翻譯。
工作描述：
與攝制組到廣州的主要景點、選中的公司、家庭、人物等進行采訪，負責口語翻譯，順利完成任務，受到好評。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
其它所屬行業(yè)：其他。
擔任職務：
證書部。
工作描述：
7月在某資格考試中心證書部打暑期工，學會相關資格證書的制證，發(fā)證工作環(huán)節(jié)，懂得做好工作的每一個細節(jié)的重要性，不能有任何的差錯.
離職原因：
暑期工。
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣東外語外貿(mào)大學。
最高學歷：
本科獲得學位:文學學士/經(jīng)濟學學士。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
德語。
所學專業(yè)二：
國際經(jīng)濟與貿(mào)易。
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣東外語外貿(mào)大學。
德語/國際經(jīng)濟與貿(mào)易。
本科。
-07。
德國海德堡大學。
德語。
取得優(yōu)良成績及相關證書，語言更熟練，視野更開闊。
語言能力。
外語：
西班牙語良好。
其它外語能力：
英語六級。
國語水平：
精通。
粵語水平：
精通。
工作能力及其他專長。
1、工作熱情，積極肯干，受老師和同學們愛戴。曾任學院志愿者協(xié)會外聯(lián)部干事、秘書部部長，大學公共關系協(xié)會任策劃部干事。先后擔任班學習委員，心理委員，現(xiàn)任班長，并獲得“優(yōu)秀班干部”，“優(yōu)秀團員”的殊榮。
2、刻苦學習，積極向上。已通過德語4級和英語cet6級，將取得雙學位。
3、德語基礎扎實，口語較好，曾擔任“德中同行”-廣州站中任德語翻譯，并獲得好評。
4、寫作基礎好，文字組織能力較強，曾獲學院舉辦的“西語杯”社會調(diào)查論文比賽中獲一等獎。
5、熱心公益，樂于助人。曾參加“三下鄉(xiāng)”活動，擔任英語義教。
詳細個人自傳。
本人是個開朗，誠懇，認真負責，在日常工作中能夠表現(xiàn)自我，并且能夠帶領起身邊人的積極性。還是一個正直忠誠、勤奮求實的人，會不斷追求人格的自我完善；明顯的特點是樂觀自信、溫和開朗、穩(wěn)重寬厚，因此，我人際關系和諧，適應環(huán)境能力較強。愛好電腦、科普知識，喜歡鉆研，正因為這些增強了我的實干精神，習慣事情或問題及早解決,思想與行為逐漸成熟，為走好人生的每一步，我不計較個人得失，愿意服從分配，愿意從基礎崗位干起（錄用后薪水約3000元），通過工作實踐，通過組織的'教育、幫助，自身的努力，能從事與所學專業(yè)相關的工作，甘為單位的業(yè)務發(fā)展壯大作出自己應盡的貢獻。
個人聯(lián)系方式。
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工商企業(yè)管理學論文篇九
摘要：本文主要以企業(yè)管理水平與工商管理培訓的關系作為出發(fā)點，從提高管理理念、加強培訓師專業(yè)技能和改進培訓方式等方面探討了優(yōu)化企業(yè)管理水平力度的途徑，以期為確保企業(yè)工商管理培訓工作的有序展開提供一些參考和意見。
企業(yè)管理水平與企業(yè)管理工作人員技能水平、自身素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、培訓工作等因素息息相關，而工商管理培訓工作對與企業(yè)管理水平的提高具有積極的影響。因此企業(yè)要想在殘酷的市場競爭中提升綜合競爭力，就需要加強管理培訓工作，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
所謂工商管理培訓是指通過學習經(jīng)濟、金融、國際貿(mào)易等相關知識，達到提升企業(yè)工商管理人員管理效率和管理質(zhì)量的目的。當今社會是一個市場經(jīng)濟時代，市場經(jīng)濟的競爭性和開放特征促使企業(yè)之間不斷競爭與發(fā)展。企業(yè)要想在殘酷的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，就需要充分認識到工商管理培訓與管理水平之間的關系。即加強工商管理培訓對于提高企業(yè)管理水平具有積極的作用。這就需要企業(yè)重視管理培訓工作、重視管理人才的培養(yǎng)。因此，現(xiàn)階段，企業(yè)要想提升自身管理水平，就應該加強員工的培訓工作。
（一）端正理念。
在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)管理人員自身管理理念和素質(zhì)是影響管理培訓活動是否取得成效的兩大因素。因此企業(yè)要想在殘酷的國際、國內(nèi)市場競爭中站穩(wěn)腳跟，就需要樹立準確的工商管理理念，確保工商管理培訓活動的有序展開。首先，企業(yè)領導人員需要加大對基層員工的培訓力度，幫助員工改變落后的管理理念，樹立正確的管理理念，提升企業(yè)整體員工的素質(zhì)。其次，在進行工商管理培訓過程中，企業(yè)領導者需要強化培訓的責任感。工商管理培訓活動不只是提升員工管理意識的形式，而是要讓員工認識到培訓活動開展的真正意義是提升企業(yè)的管理水平、促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
（二）提升技能。
企業(yè)在進行工商管理培訓活動過程中，培訓師不僅需要擔當角色角色，還需要扮演好協(xié)調(diào)者角色。因此對于培訓師的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)要求較高。因此企業(yè)需要注重加強對培訓師的專業(yè)技能培訓，才能夠達到提升企業(yè)管理水平的目的。首先，企業(yè)應該嚴格實行教師資格證認證制度。對于有意向想申請教師資格證的職工，企業(yè)有關部門應該嚴格根據(jù)教師認證流程執(zhí)行制定相關標準與規(guī)范，對申請教師資格證的職工進行全方位、多角度地考察與評定。在考察與評定合格之后，對其進行全面化、系統(tǒng)化的培訓。其次，對于以及具備教師資格證的培訓師而言，企業(yè)有關部門應該定期對培訓師進行技能提升培訓和素質(zhì)培訓，從而不斷完善培訓師的專業(yè)技能知識結構體系，確保培訓師在實際培訓過程中能夠靈活處理員工提出的所有專業(yè)問題。最后，企業(yè)應該定期組織培訓師參加與工商管理工作有關的國際交流會。使培訓師在國際交流會中吸收國外先進的管理經(jīng)驗和管理模式，從而將自身企業(yè)發(fā)展理念和經(jīng)營狀況進行有機結合，最終達到提升我國企業(yè)管理水平的目的`。
（三）改進方式。
就企業(yè)工商管理培訓工作而言，這是一個潛移默化的過程，是一項長期而復雜的任務。工商管理工作由于其專業(yè)性較強、技能要求較高，導致培訓工作難度系數(shù)較大。因此就培訓方式而言，應該根據(jù)社會發(fā)展情況和培訓人員的實際水平，由單一、枯燥的培訓方式向多元化和靈活性的培訓方式轉變。隨著信息化腳步的加快，人們可以通過計算機等網(wǎng)絡方式獲得相關信息，不再單純地依靠教師課堂講課形式獲取信息。因此企業(yè)在實際培訓過程中，應該將課堂教學形式與信息化技術進行有效銜接，充分發(fā)揮信息化技術帶來的優(yōu)勢。除此之外，企業(yè)在展開培訓工作之時，應該改變傳統(tǒng)理念，實現(xiàn)教學方式的多元化和層次化。比如通過專家講座、案例教學和討論教學等教學方式達到提升培訓效率和質(zhì)量的目的，實現(xiàn)事半功倍的效果?？傊倪M和完善培訓方式是提升企業(yè)員工認知水平的重要途徑，也是促使管理人員更好地投入到企業(yè)管理中，提升企業(yè)整體管理水平的重要因素。
根據(jù)企業(yè)工商管理培訓與管理水平之間的關系可以得知，加強企業(yè)管理培訓工作對于提升企業(yè)管理水平具有積極的推動作用。在企業(yè)管理過程中，企業(yè)領導人員應該充分認識到工商管理工作和培訓工作的重要性，在實際培訓過程中，要樹立正確的管理理念、根據(jù)現(xiàn)代市場和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展實際情況制定合理化和科學化的培訓與管理方式，確保企業(yè)工商管理培訓工作的有效性和針對性。
工商企業(yè)管理學論文篇十
摘要:。
企業(yè)的發(fā)展離不開工商管理的水平，因此需要全面加強我國的工商管理培訓水平，為我國的企業(yè)發(fā)展奠定管理基礎。對于企業(yè)來說，發(fā)展是最重要的，也是企業(yè)賴以生存的根本，因此對于任何企業(yè)來說，都將發(fā)展變革擺在企業(yè)的首位，為了全面提高企業(yè)的發(fā)展水平，需要通過加強工商管理培訓水平，實現(xiàn)企業(yè)的不斷發(fā)展和進步。工商管理培訓可以提高企業(yè)的管理水平，為企業(yè)的未來發(fā)展奠定良好的管理基礎，筆者通過對工商管理培訓的現(xiàn)狀進行總結，得出我國企業(yè)管理中的問題，并據(jù)此提出了相應的解決措施。
關鍵詞:。
(一)企業(yè)培訓師資力量薄弱。
企業(yè)在不斷的改革和發(fā)展的過程中，逐漸認識到工商管理培訓的重要性。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，很多企業(yè)都在全面提升自身的工商管理水平。但是我國的很多企業(yè)由于開始發(fā)展的時候，主要是注重資金和企業(yè)的發(fā)展，沒有對工商管理培訓有良好的認識，導致企業(yè)自身的管理水平偏低，不能達到企業(yè)不斷發(fā)展的要求。企業(yè)在進行發(fā)展的時候，逐漸認識到管理人才的重要性開始引進高端的管理人才，但是很多企業(yè)還是存在培訓師資力量薄弱的問題。有的企業(yè)甚至還沒有建立良好的培訓隊伍，在進行培訓的時候問題頻發(fā)。
(二)企業(yè)管理人員忽略工商管理的重要性。
企業(yè)為了自身的發(fā)展，一般都會認識到企業(yè)管理的重要性，但是很多企業(yè)對于時間的緊迫性沒有明確的認識，導致很多企業(yè)并沒有全面的著手進行工商管理培訓，提升企業(yè)的自身管理水平。另外從根本上來說，有的地區(qū)政府人員沒有全面提升對工商管理的重視，導致企業(yè)管理人員對此也并不重視，使得很多企業(yè)管理人員忽略了工商管理的重要性。
(三)缺乏科學管理結構，考核方式較為簡單。
通過對我國的很多企業(yè)進行工商管理培訓研究得知，目前的很多企業(yè)所使用的工商管理培訓方式還是老舊的方法，并沒有使用新型的方法，再加上很多企業(yè)的管理人員對于工商管理培訓沒有正確的認識，導致很多工商管理培訓的結果并不理想。企業(yè)在進行工商管理培訓的時候，所聘請的培訓師如果在對人員進行培訓的時候所使用的還是傳統(tǒng)的方法，就會導致和工作人員之間的交流較少，甚至讓很多工作人員產(chǎn)生厭惡，這就導致培訓的結果差強人意。所以企業(yè)需要根據(jù)自身的特點提高工商管理培訓的水平，并確保工作人員對于培訓的正確認識。
(一)加強培訓師資水平。
對于工商管理培訓來說，使用高水平的培訓師可以獲得更好的培訓效果，所以企業(yè)在進行培訓師選擇的時候，盡量選擇水平高的培訓師，確保所請的培訓師具有良好的自身能力。企業(yè)自身也需要根據(jù)自身的特點和要求，選擇合適的培訓師，對不同的培訓師要進行多方面的層層篩選，確保培訓師的真實培訓質(zhì)量。另外還需要對培訓師進行綜合性的審核，確保其具有良好的工商管理培訓水平和良好的道德素質(zhì)。
(二)提高企業(yè)對工商管理重視力度。
作為企業(yè)的工商管理人員，需要對工商管理的重要性進行總結和分析，并將工商管理的多方面作用進行總結交付管理層，讓管理層認識到工商管理培訓的重要性，進而提高企業(yè)對工商管理的重視程度。企業(yè)還需要進行內(nèi)部的宣傳，確保員工對工商管理的正確認識，讓每個員工參與到工商管理培訓中。
(三)構建科學管理模式，加強考核方式。
企業(yè)想要全面提升工商管理的培訓水平，還需要建立科學的管理模式，對于工商管理培訓，在結束后需要進行綜合性的考核，確保每個人都能夠全面的掌握工商管理知識。科學管理模式是確保工商管理培訓良好進行的根本保障，作為工作人員，要認真的遵從，并在培訓結束后進行多種考核，通過考核確保自身對工商管理知識的真正掌握。
三、結束語。
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，國家的企業(yè)越來越多，而且企業(yè)之間的競爭程度越來越大，很多企業(yè)在進行發(fā)展的時候，都感覺到自身的管理水平?jīng)]有達到相應的要求，導致企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。對于很多企業(yè)來說，都需要工商管理人才對企業(yè)的管理水平進行提升。為了確保企業(yè)的良好發(fā)展和強大競爭力，只有加強工商管理培訓，構建良好的管理制度，全面提升培訓的師資水平，讓所有的工作人員都參與到工商管理培訓中，才能夠確保企業(yè)的良好發(fā)展。
參考文獻：
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[2]耿毅.企業(yè)工商管理現(xiàn)狀及改革方向[j].中外企業(yè)家.20xx(08)。
工商企業(yè)管理學論文篇十一
關鍵詞：企業(yè)文化，企業(yè)文化建設。核心競爭力?？沙掷m(xù)發(fā)展。
中國入世以來，企業(yè)面臨相當嚴峻的挑戰(zhàn)，表現(xiàn)在經(jīng)營理念、發(fā)展方向、品牌形象、員工的價值觀念等企業(yè)文化上的差距。我國企業(yè)要迎接經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn)，在激烈的國際競爭中贏得主動，會計電算化畢業(yè)論就必須在加強“硬件”建設的基礎上，大力加強企業(yè)文化建設，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件之一。而企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎。
一企業(yè)文化和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵。
（一）企業(yè)文化的含義。
企業(yè)文化也稱公司文化，我國有時稱企業(yè)精神，一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、漢語言文學本科畢業(yè)論文基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設的反映。
（二）可持續(xù)發(fā)展的含義。
(三)、企業(yè)文化建設。
我認為,新形勢下企業(yè)文化建設的具體法學畢業(yè)論文措施和途徑主要有:。
第一,企業(yè)領導者必須成為推動企業(yè)文化建設的中堅力量。因為企業(yè)是由領導者進行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領導者的決心和行動。企業(yè)領導者應該帶頭學習企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認識,對建設本企業(yè)文化有獨到的見解,對本企業(yè)發(fā)展有長工程造價畢業(yè)論文遠的戰(zhàn)略思考。
第二,企業(yè)文化建設必須與企業(yè)管理相互融合。通過文化對管理的先導作用,實現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標,使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場中的競爭力。
第三,企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認同。用文化理念指導個人行為,使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。
第四,企業(yè)文化建設必須堅持長期建設和不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化建設不是一朝計算機畢業(yè)論文一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展。
二、企業(yè)文化與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關系。
（一）、優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件。
企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展就要建設企業(yè)文化。企業(yè)文化又是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進,形成了企業(yè)文化優(yōu)勢,這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難,取得戰(zhàn)略決策勝利的無形力量。特別是在當它的力量十分雄厚的時候會計畢業(yè)論文范文,能夠產(chǎn)生較強有力的經(jīng)營結果,無論是在市場上的競爭,還是為客戶提供服務,或是激勵職工共同奮斗,企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導思想。
企業(yè)文化溶于企業(yè)管理之中，具有目標的一致性。人們對于企業(yè)管理和企業(yè)文化認識的深化，既是一個歷史發(fā)展過程，又是以經(jīng)濟力量的競爭、抗衡、較量的變化為背景。早在上世紀50年代，我國的一些大型國有企業(yè)就有了自己獨具特色的經(jīng)營理念畢業(yè)論文提綱，如“鞍鋼憲法”、大慶“鐵人精神”等，當時雖未冠之以企業(yè)文化的概念，但實際上發(fā)揮著企業(yè)文化的價值功能和整合功能。
（二）、企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的基礎。
企業(yè)持續(xù)發(fā)展要靠其核心競爭力，核心競爭力來自于管理和技術，而管理和技術靠的是企業(yè)文化。企業(yè)文化就是管理上升為文化的更高層次的管理手段。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是造就企業(yè)核心競爭力的動力之源，它不僅能夠增強企業(yè)內(nèi)本科畢業(yè)論文部的向心力和凝聚力，而且是企業(yè)應對市場競爭、創(chuàng)建國內(nèi)一流企業(yè)的內(nèi)化動力，對企業(yè)整體競爭力的提升和對外擴張都發(fā)揮著重要作用。
企業(yè)文化對企業(yè)員工的價值取向和行為方式有非常強的導向和支配作用。企業(yè)文化可以在企業(yè)中形成凝聚力、激勵力、約束力、導向力、紐帶力、輻射力。對于企業(yè)來說，如果有一個合適的企業(yè)文化，職工就會在潛移默化中接受共同的價值觀念，由會計畢業(yè)論文此可以形成持久的競爭力，對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績起著重大的作用。
（三）、企業(yè)文化與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的相互依存。
企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長。眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會枯竭，但是企業(yè)文化卻是生生不息的，它會成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征，就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀，有其獨特的企業(yè)文化。護理畢業(yè)論文企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價值觀上，企業(yè)成長的可持續(xù)關鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價值觀在適應技術與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來，眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè)，其目標實際上就是可持續(xù)成長。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點是要淡化企業(yè)家的個人色彩，畢業(yè)論文開題報告強化職業(yè)化管理，把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍，形成合力，以推動和引導企業(yè)的正確發(fā)展。
雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長，但沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實現(xiàn)可持續(xù)成長。沒有文化就好像沒有靈魂，沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題，文化只解決企業(yè)成長持續(xù)學前教育畢業(yè)論文不持續(xù)的問題。從這個意義上說，中國企業(yè)能否不斷長大成為世界級企業(yè)，成為長壽公司，與企業(yè)文化建設的成敗有著密切關系。如果一個企業(yè)沒有好的企業(yè)文化，它就會失去持續(xù)發(fā)展的動力，最終走進失敗的深淵。
三、結束語。
綜上所述，企業(yè)文化具有一種強大的力量。有些物質(zhì)資源也許會枯竭，惟有文化生生不息。會計專業(yè)畢業(yè)論文企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財富。企業(yè)文化會極大的促進企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補充、互相促進，使兩者同步運行，建設出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，一定會對企業(yè)的長遠發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。
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工商企業(yè)管理學論文篇十二
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今年7月7日上午開始，我在_公司進行了工商管理實習工作。
回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的"澆注明天"的服務品牌，"構筑精品，造福社會"的企業(yè)使命，"務實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域。
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇，進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行，有效的促進了企業(yè)管理水平的提高。
切實加大三標一體管理體系運行力度，進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導，對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營為龍頭，積極實施“1433”經(jīng)營舉措，促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
20_年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營領導小組，建立四個經(jīng)營分公司運行體制，堅持三位一體的經(jīng)營原則，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是：公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領導小組，切實加強對經(jīng)營工作的領導;建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制，增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標，不投虧損標，誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
四、存在的問題。
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益，特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。
對此，我提出了我的有關建議和對策：
1、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。
2、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。
3、進一步推進和規(guī)范項目管理。通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、，加強項目基礎管理，結合“三標一體”管理體系運行，完善項目管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高。
4、推進依法治企，維護企業(yè)合法權益。深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部，特別是中層干部的法制培訓，增強領導干部的依法經(jīng)營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業(yè)務培訓，提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
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