總結(jié)是整理思路、凝練內(nèi)容的重要手段?？偨Y(jié)要圍繞學(xué)習(xí)、工作等方面的主要內(nèi)容展開。為了更好地理解總結(jié)的形式和內(nèi)容，我整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文供大家學(xué)習(xí)參考。
一周實習(xí)工作總結(jié)篇一
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的銷售實習(xí)生一周工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
通過一周的實習(xí)，感覺自己成長了很多，主要在以下四個方面有不少的進步：職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度，以下做詳細(xì)總結(jié)：
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理，形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我心里強化“服務(wù)”的概念，又讓我不斷的將自己“歸零”，從細(xì)處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題，都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù)，也是我要解決的一個問題。
4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪，感覺自己這次最大的問題就是：前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點自身的認(rèn)識上沒有到達一個高度，導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答，同時，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有，就是對路線的考慮不周，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯，結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時間方面最大的體會。
總結(jié)一下，感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調(diào)整心態(tài)，愿意從細(xì)微之事不斷成長，以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷總結(jié)、歸納、成長！
最后，要感謝韋老師和路老師，還有楊老師、李老師這一周對我的關(guān)心與幫助，希望我們以后開心共事，合作愉快！
一周實習(xí)工作總結(jié)篇二
在忙碌當(dāng)中我們度過了來到xx中的第三周，我感覺這一周過的比前幾周都快，也許是因為比較忙碌的緣故吧。從這周一開始我們幾個小伙伴幾乎就是天天都有活干，上課，看自習(xí)，做表格，涉及范圍比較廣。
這一周學(xué)校的好多課程都是混亂的，我們的課也總是臨時通知被改了，還真有點措手不及。只有周一的課程還是正常的，周二，我們之中的兩個人去石家莊進行教師資格證的現(xiàn)場確認(rèn)。課程都事先調(diào)好了，但還是給我們剩下的兩個加了幾節(jié)課，雖然說有點辛苦，不過進度提前了不少，也給他們復(fù)習(xí)提供了充分的時間。
十六號下午，吳老師跟張老師來到了我們學(xué)校，詢問了我們的近況，了解了我們的方方面面，主要強調(diào)的還是安全問題，其次我們學(xué)校的.問題就是給有的小伙伴分配的工作任務(wù)過大，還有我們四個人的吃飯問題。也是我們太年輕，并沒有覺得身邊會發(fā)生什么樣的危險，中午吃飯為了省事就去旁邊的超市去買點，對這一點兩位老師們表示出了很大的不滿，我們對此也表示理解，確實沒有想到安全隱患，跟學(xué)校反映了情況之后，給我們配備了新的廚具，也承諾給我們報銷購買食材的資金，我們就繼續(xù)過上了自己動手豐衣足食的日子。
正如兩位老師說的那樣，頂崗這半年鍛煉的不僅僅是講課的技能，更鍛煉到我們的生活技能，為人處世，溝通的技巧與辦事能力。使我們在這半年里有一個全方位的鍛煉和成熟，進行一次完美的蛻變。
到了十七號左右，兩個小伙伴也陸續(xù)平安歸隊了，一切生活又步入了正軌。xx中也漸漸把我們幾個的教學(xué)能力考察提上了日程，分別聽了語文課，生物課與美術(shù)課。對我們幾個年輕老師不放心的地方主要還是上課管理學(xué)生不太嚴(yán)格，紀(jì)律抓的不夠緊，校長強調(diào)說之后主要看的也是我們上課的紀(jì)律。
應(yīng)該說我們還是太年輕，經(jīng)驗不足，在這一周里我們成長的應(yīng)該說是最快的，得到了自己指導(dǎo)老師的點評，也得到了校長對我們的指導(dǎo)。使我們在接下來的一段時間里有了明確的方向。
在九月的這幾天里我們要準(zhǔn)備自己的錄課，更加努力的進行備課，為了自己也為了能給孩子們的一面，給予他們更多的知識。
一周實習(xí)工作總結(jié)篇三
時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，想必我們需要寫好工作總結(jié)了。那么你有了解過工作總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的銷售一周實習(xí)工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
每天穿西裝、打領(lǐng)帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理，形成一種心理暗示。
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我心里強化“服務(wù)”的概念，又讓我不斷的將自己“歸零”，從細(xì)處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。
這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題，都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù)，也是我要解決的一個問題。
4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪，感覺自己這次最大的問題就是：前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點自身的認(rèn)識上沒有到達一個高度，導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答，同時，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有，就是對路線的考慮不周，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯，結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，勵志，敲門的.高度上等。
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時間方面最大的體會。
總結(jié)一下，感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調(diào)整心態(tài)，愿意從細(xì)微之事不斷成長，以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷總結(jié)、歸納、成長!
最后，要感謝本站老師和路老師，還有楊老師、李老師這一周對我的關(guān)心與幫助，希望我們以后開心共事，合作愉快!
一周實習(xí)工作總結(jié)篇四
20xx年2月24日，我們七人懷著激動的心情到了頂崗實習(xí)的學(xué)校----xxxx區(qū)xx鎮(zhèn)中學(xué)。我們從xx市里出發(fā)，經(jīng)過兩個多小時的車程，經(jīng)過教育局的頂崗培訓(xùn)會議之后，終于到這個學(xué)校，帶上我們飽滿的熱情和竭誠為學(xué)生服務(wù)的態(tài)度，成為一名頂崗實習(xí)生。
xx區(qū)xx鎮(zhèn)中學(xué)，一所擁有教育先進單位和組織的中學(xué)，為xx市的多所高中輸送優(yōu)良學(xué)子；教師品質(zhì)高尚，師德優(yōu)秀；學(xué)生青春有活力，整個初中感覺像是洋溢著幸福和諧的氛圍。
到這所中學(xué)也有三天的時間了，這三天里，我們跟我們各自的指導(dǎo)老師也都有緊密的聯(lián)系，聽取她們的指導(dǎo)和建議，為自己以后的頂崗實習(xí)工作打下良好的基礎(chǔ)。在工作方面，作為一名實習(xí)生，前期的'任務(wù)量不是特別重，初期的準(zhǔn)備是要和各自要帶的班級學(xué)生認(rèn)識，搞好關(guān)系，聽指導(dǎo)老師的，吸取經(jīng)驗，為以后的教學(xué)工作夯實基礎(chǔ)。在生活上，雖然不盡如人意，但是也不至于抱怨，生活條艱苦是艱苦了點，但是我們可以在這些艱苦中找甜頭。比如多和學(xué)生老師溝通，多和實習(xí)生校友溝通，和門衛(wèi)大爺搞好關(guān)系，大家一起其樂融融地聊天，時間也很快地很幸福地過去了。在心理上，我們也需要好好地調(diào)整一下，完成身份轉(zhuǎn)變。在大學(xué)校園里面，我們都是備受愛護的天之驕子，好像除了學(xué)業(yè)什么都可以不用管，但是到這所中學(xué)，我們作為一名頂崗實習(xí)生，必須得把這個崗位的責(zé)任和義務(wù)都盡到。我們不再能把什么事都推給別人，要有強心臟，不能什么都叫苦，什么都抱怨。作為一名實習(xí)生，我們應(yīng)該配合指導(dǎo)教師的工作，關(guān)心熱愛學(xué)生，將自己的熱情和責(zé)任心奉獻給學(xué)生和學(xué)校。
在此之前，我從未想過我自己還能有這樣獨擋一面的膽量和能力，但是真當(dāng)這一刻到的時候，我坦然地接受了，我相信在之后的學(xué)期中我能和學(xué)生們、老師們處理好關(guān)系，完成好教學(xué)任務(wù)，能努力提升自己的能力，成為一名真正的優(yōu)秀的人民教師。在接下的頂崗實習(xí)期間，最大的期望就是我的學(xué)生們能夠多多配合我的工作，好好學(xué)習(xí)，將成為優(yōu)秀的祖國建設(shè)者，為祖國爭光，為自己驕傲！
一周實習(xí)工作總結(jié)篇五
2月21日，我們一行17人來到了威縣第一中學(xué)，正式開始了我們的實習(xí)生活，雖然只是經(jīng)歷短短的一個星期，但是從我接觸的點點滴滴中，感受良多，獲益良多。初到威縣一中，較為艱苦的住宿條件，讓我們始料未及。第一夜就在瑟瑟發(fā)抖中悄然而過。第二天就開始正式上課了，雖然只是一名實習(xí)老師，但從未感覺到自己是一名配角，儼然已經(jīng)融入這所學(xué)校一分子了。這所學(xué)校的生源不是很好，學(xué)生普遍缺乏信心，加之社會上讀書無用論的影響，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性普遍不高。如何讓他們認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性重拾對學(xué)習(xí)的信心，建立積極的價值觀，樹立正確的態(tài)度，成為實習(xí)隊員首先要攻破的難關(guān)。好在這個困難并沒有想象的那樣堅不可摧，我相信和煦的春風(fēng)終將融化冬日的堅冰。作為一名教師，首先上好課是最基本的要求，必須以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以高度的責(zé)任心和積極的`態(tài)度投入到教學(xué)中去。在實習(xí)之前也有過一些試教活動，但真正的中學(xué)教學(xué)對我來說還是第一次。由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煟@之間需要付出諸多努力。在教學(xué)上我認(rèn)真的備課，寫好教案，課后認(rèn)真進行反思總結(jié)課堂教學(xué)中的優(yōu)缺點。經(jīng)常旁聽其他老師的課，虛心求教。我發(fā)覺自己已經(jīng)有了初步的提高。雖然只有短短的一周，但我了解了老師的酸甜苦辣，了解了老師的偉大，也從實習(xí)中認(rèn)識到自身的不足，我們不能只從書本上看“教學(xué)”，而也要在實際中“教書”，面向?qū)嶋H。條件雖然艱苦些，但我真正體會到做一位老師的樂趣和責(zé)任，并使我愛上教師這一光榮的職業(yè)。這段時光也必將成為一段珍貴的記憶。為了老師的責(zé)任，榮譽，也為了不虛度光陰，我一定好好努力，為明天留下一段美好而燦爛的回憶。威縣一中歷史王東杰
一周實習(xí)工作總結(jié)篇六
我們燕河鎮(zhèn)中的三名成員都有了各自的崗位。由于學(xué)校緊缺老師，剛一開學(xué)，我們就都走上了講臺，和學(xué)生進行面對面交流。但是我們還很稚嫩，還需要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地鍛煉，我們便一邊聽課、學(xué)習(xí)一邊上課，在課前備課的時候向指導(dǎo)教師多請教，看教學(xué)用書，查閱、搜集需要的資料，做好充足的準(zhǔn)備，以備不時之需。在講課結(jié)束后，互相交流，做著每節(jié)課的反思，一起分析對待學(xué)生和課堂管理的方法，還會與當(dāng)?shù)乩蠋煖贤ǎ詫で蟾蟮?進步，對學(xué)生進行更全面客觀的評價和管理。
在工作中，我們也存在大大小小的不足和困難，課堂的掌控能力和邏輯條理能力還是沒有老教師那么清晰、順暢；個別學(xué)生上課不聽話、愛有小動作，自習(xí)課也不消停。針對這種情況，我們便及時和班主任及其他科任老師交流，分享課堂管理的方法，找到自己課堂管理的不足。我們清楚知道，還有很多東西需要我們用心向?qū)W，這是我們成長必須經(jīng)歷的過程。雖有不足，但我們也不會氣餒、放棄，反而會成為我們奮進的動力。
由于剛開學(xué)，學(xué)校的各方面工作比較多，在校教師都比較忙，我們在完成各自教學(xué)和學(xué)習(xí)工作的時候，也積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。雖然有些忙，但是忙中有樂，把這些工作當(dāng)成是對自己每一天都會有的考驗和歷練，也是很幸福的事情。
我們?nèi)齻€成員分別教語文、數(shù)學(xué)、政治，都是按照本專業(yè)分的課，每個人都在各自的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)的忙碌著，在忙碌中不斷吸取著自己欠缺的知識，充實著自己的頭腦，學(xué)到很多在課本上學(xué)不到的東西，是一次自我的升華。
第一周就這么快的結(jié)束了，第二周也緩緩而來，我們面對的還有很多很多，成功亦或失?。粴g笑亦或難過；輕松亦或忙碌；表揚亦或批評，給予我們什么，我們就接受什么，在通過第一周的反思總結(jié)之后，我們的第二周會更有進步，更有收獲。
一周實習(xí)工作總結(jié)篇七
本周初來乍到最主要的是強調(diào)實習(xí)紀(jì)律，確保本組實習(xí)生更快的適應(yīng)生活。日常工作博文發(fā)表本組成員均已按要求完成。對于每日一次的匯報身為組長的我遺漏了兩次，匯報這件事本是小事但對于駐縣老師及時掌握實習(xí)生的生活狀況有著很大的幫助。以后的我將準(zhǔn)時匯報，以方便老師的及時管理。本周剛剛踏上實習(xí)，一些黨團活動還沒有及時開展，下周將逐步開始策劃活動，豐富實習(xí)生活，提升教學(xué)水平，并做好宣傳記錄工作。
初來乍到的我們擔(dān)心做飯、住宿等問題。在大巴車上還討論宿舍等問題。xx中學(xué)很快給我們安排宿舍、提供炊具、配備辦公室、提供上網(wǎng)。這里的領(lǐng)導(dǎo)對我們非常關(guān)心，這也使我們4個小伙伴很快的適應(yīng)了這里的生活。每頓飯大家分工合作，頓頓美餐體現(xiàn)了我們勞動成果，讓我們真正的體驗生活，更加強了團隊的和諧。生活上打水、燒水、宿舍衛(wèi)生我們都做了簡單分工。漸漸熟悉周圍環(huán)境，中秋節(jié)的我們一起吃月餅，賞月亮，在完成日常工作和教學(xué)的同時我們的生活也豐富多彩。對于洗澡的問題仍在摸索詢問，下周將及時解決?？傊?，我們在很短時間內(nèi)適應(yīng)了當(dāng)?shù)氐纳睢?/p>
好的開始是成功的一半，第一周也是很重要的一周，無論從熟悉生活環(huán)境到教學(xué)環(huán)境都是對我們的考驗，令人高興的是我們很快的適應(yīng)了。好的工作我們應(yīng)當(dāng)繼續(xù)保持發(fā)揚，出現(xiàn)的問題我們將及時改正以爭取不斷的進步。
第19期頂崗實習(xí)分隊。
xx中學(xué)小分隊。
一周實習(xí)工作總結(jié)篇八
新的一學(xué)期開始了，雖然班級工作只進行了一周，但還是有很多東西需要總結(jié)的，在上一周里，我做了以下幾個方面的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
學(xué)生對老師的直觀評價首先來源于教師的外在形象。一個儀表堂堂，風(fēng)度翩翩的教師總是能贏得學(xué)生的青睞;相反一個拉里邋遢，不修便服的教師，既使是學(xué)富五車，也很難博得學(xué)生的垂青。教師的儀表在于端莊，從外在形象能看出他的內(nèi)在氣度。人的審美首先體現(xiàn)在視覺上，儀表能表現(xiàn)出一個人的性格與修養(yǎng)，得體的儀表會讓學(xué)生對教師“一見鐘情”，良好的第一面也奠定了相互了解的基礎(chǔ)。所以在這一周，我努力改變自己的形象，雖然已經(jīng)四十多歲，還有抽煙的壞習(xí)慣，但在學(xué)生面前始終保持自己應(yīng)有的風(fēng)度，讓學(xué)生喜歡自己，這是我所要做的第一件事情。
教師的知識儲備，語言表達能力及其思維往往是通過言語傳遞的。第一次講話至關(guān)重要。我在第一次講話時思考了很長的時間，不僅僅介紹了自己在二十多年教學(xué)中所取得的成績，而且還介紹了我的個人的理想與價值觀念，讓學(xué)生了解自己，讓自己的習(xí)慣改變學(xué)生，有人說，有什么樣的班主任就有什么樣的學(xué)生，我想可能是班主任對學(xué)生的影響最大的原因。
每一位學(xué)生都渴望得到教師的關(guān)注。教師能在最短的時間內(nèi)記住學(xué)生的姓名，會讓學(xué)生感到驚訝，學(xué)生會認(rèn)為教師時刻惦記著他們，從而對教師產(chǎn)生由衷的好感。雖然只有一周，但我堅持每天利用早讀課的時間對照學(xué)生的座位表，一個個認(rèn)識新來的學(xué)生，有時在辦公室對照學(xué)生的照片來認(rèn)識學(xué)生，通過打?qū)W生的信息材料認(rèn)識學(xué)生。到現(xiàn)在，我已經(jīng)認(rèn)識班上一大半學(xué)生了。
每一位學(xué)生都有與眾不同之處，他們期盼著自己的特長能發(fā)揮出來，更期盼得到賞識。在開學(xué)初，我讓學(xué)生們進行了自我介紹，在每一位學(xué)生介紹完后，我都給他們一個積極的價，讓他們一進班就有一種被教師欣賞的感覺。成立班委會，暫時確定班干部及班內(nèi)其他管理人員，讓學(xué)生感受到教師對他們特長的肯定，從而心情愉悅地從事班級服務(wù)工作。
“沒有規(guī)矩，不成方圓?！遍_學(xué)第一周，是一個新集體行為的養(yǎng)成階段，教師要對學(xué)生進行入學(xué)常規(guī)教育，讓學(xué)生知道哪些是自己該做的，哪些是不該做的。做為班級管理，教師首先要引導(dǎo)學(xué)生確定班訓(xùn)，這是班級的奮斗目標(biāo)，是全體成員的努力方向，因此我根據(jù)班級六十七個學(xué)生的人數(shù)現(xiàn)狀，將班級確定為“夢六班”，這個班級的稱號已經(jīng)為多數(shù)學(xué)生所接納。其次制定班級公約，作為一種制度來約束班級成員的行為。班級公約的制定是由教師提思路，班委成員組織，學(xué)生來集體擬定。班級公約要有民主性、科學(xué)性、激勵性。對違反公約的學(xué)生要有相應(yīng)的懲戒措施。因為班級的事情很多，雖然到現(xiàn)在還沒有制定出完整的班級公約，但學(xué)生們已經(jīng)思考了很多條款，包括對班主任的約束，都已經(jīng)思考到位。
開學(xué)初，師生間還在互相了解階段，此時，教師言行舉止一定要有分寸。要做到言必行，行必果。要求學(xué)生按時到校，教師要守時檢查，對學(xué)生承諾做到的，一定要做到，這是樹立教師威信的階段。學(xué)生將來能否去按照教師的管理思路去落實，很大程度上取絕于師生早期認(rèn)識的可信度。每天早晨六點，我都準(zhǔn)時站在教室門口中，因此現(xiàn)在為止，還沒有一位學(xué)生遲到的現(xiàn)象，晚上十點二十，我準(zhǔn)時到宿舍門口，同樣，還沒有學(xué)生出現(xiàn)該睡覺但還在講話的現(xiàn)象。
常言道：“良好的開端是成功的一半”。這一周，自我感覺做的還不錯，從家長的話中可以感覺到學(xué)生不僅僅是在教室表揚自己，還在家長面前表揚自己。
一周實習(xí)工作總結(jié)篇九
在忙碌當(dāng)中我們度過了來到中的第三周，我感覺這一周過的比前幾周都快，也許是因為比較忙碌的緣故吧。從這周一開始我們幾個小伙伴幾乎就是天天都有活干，上課，看自習(xí)，做表格，涉及范圍比較廣。
這一周學(xué)校的好多課程都是混亂的，我們的課也總是臨時通知被改了，還真有點措手不及。只有周一的課程還是正常的，周二，我們之中的兩個人去石家莊進行教師資格證的現(xiàn)場確認(rèn)。課程都事先調(diào)好了，但還是給我們剩下的兩個加了幾節(jié)課，雖然說有點辛苦，不過進度提前了不少，也給他們復(fù)習(xí)提供了充分的時間。
十六號下午，吳老師跟張老師來到了我們學(xué)校，詢問了我們的近況，了解了我們的方方面面，主要強調(diào)的還是安全問題，其次我們學(xué)校最大的問題就是給有的小伙伴分配的工作任務(wù)過大，還有我們四個人的吃飯問題。也是我們太年輕，并沒有覺得身邊會發(fā)生什么樣的危險，中午吃飯為了省事就去旁邊的超市去買點，對這一點兩位老師們表示出了很大的不滿，我們對此也表示理解，確實沒有想到安全隱患，跟學(xué)校反映了情況之后，給我們配備了新的廚具，也承諾給我們報銷購買食材的資金，我們就繼續(xù)過上了自己動手豐衣足食的日子。
正如兩位老師說的那樣，頂崗這半年鍛煉的不僅僅是講課的技能，更鍛煉到我們的生活技能，為人處世，溝通的技巧與辦事能力。使我們在這半年里有一個全方位的鍛煉和成熟，進行一次完美的蛻變。
到了十七號左右，兩個小伙伴也陸續(xù)平安歸隊了，一切生活又步入了正軌。中也漸漸把我們幾個的教學(xué)能力考察提上了日程，分別聽了語文課，生物課與美術(shù)課。對我們幾個年輕老師不放心的地方主要還是上課管理學(xué)生不太嚴(yán)格，紀(jì)律抓的不夠緊，校長強調(diào)說之后主要看的也是我們上課的紀(jì)律。
應(yīng)該說我們還是太年輕，經(jīng)驗不足，在這一周里我們成長的應(yīng)該說是最快的，得到了自己指導(dǎo)老師的點評，也得到了校長對我們的指導(dǎo)。使我們在接下來的一段時間里有了明確的方向。
在九月的這幾天里我們要準(zhǔn)備自己的錄課，更加努力的進行備課，為了自己也為了能給孩子們最好的一面，給予他們更多的知識。
一周實習(xí)工作總結(jié)篇十
我叫___，今年26歲，家住___，于20__年畢業(yè)于吉林建筑工程學(xué)院建筑裝飾學(xué)院土木工程系土木工程專業(yè)。于去年12月份通過旗里事業(yè)編制招錄考試考錄上崗并分配到扣河子鎮(zhèn)工作。
畢業(yè)后，為了能盡快的融入到社會中，我在2020__年底進入旗審計局實習(xí)。因為大學(xué)所學(xué)的專業(yè)是土木工程，所以被領(lǐng)導(dǎo)安排到基本建設(shè)審計股工作。第一天上班就被安排到新城區(qū)主干道上撒鹽除雪，大冷天在外面勞動，讓剛剛才加工作的我不禁產(chǎn)生了懷疑，公職人員不都是坐辦公室喝茶水看報紙的么?帶著這樣的疑問我開始了近兩年的基本建設(shè)審計工作，也在實際工作中了解到政府部門是怎樣默默無聞的為人民服務(wù)的。
通過兩年的工作，我從一個初入辦公室什么都不會的愣頭青，到逐漸學(xué)會word、e_cel等辦公軟件，到能獨立進行工程量的計算、起草審計報告、整理檔案等工作，這期間犯了許多錯誤，也學(xué)到了許多東西。其中給我印象最深的就是初到審計時犯的一次錯誤，由于我的這個失誤給接下來的工作帶來了不便。事后領(lǐng)導(dǎo)語重心長的教育我：工作一定要認(rèn)真，要做細(xì)，不要有漏洞，只有自己的工作做好了，做到位了,在與建筑方打交道時，才能有底氣,工作開展才能有力度,有成效。從那以后我養(yǎng)成了認(rèn)真工作、反復(fù)檢驗的好習(xí)慣，也為以后工作的開展打下了基礎(chǔ)。在審計工作的兩年中，跟著審計局的領(lǐng)導(dǎo)們，我學(xué)到了很多做人做事的道理，也取得了一定成績，所參與的基建審計項目共核減工程造價款達到了3000余萬元,為旗財政節(jié)約了資金，用于其它城鎮(zhèn)建設(shè)項目。
去年8月份，由于三支一扶人員的考錄上崗，我有些不舍的離開了工作了近兩年的審計局，投入到新的工作中，于今年3月份分配到__鎮(zhèn)農(nóng)服中心服務(wù)。
進入農(nóng)服中心后，讓我體驗到了不一樣的工作模式，感受到了基層工作性質(zhì)的不同，理解了基層工作人員的辛苦。由于工作性質(zhì)的原因，我們經(jīng)常下鄉(xiāng)，到田間地頭辦公，直接接觸百姓，通過深入實地工作，能更為直觀的了解百姓的需求，更好的解決實際問題。
三個月的時間一晃就過去了，短暫的農(nóng)服中心工作，讓我接觸到了廣大群眾，雖然他們文化水平不高，但他們身上都透著勞動人民的樸實，真誠，從他們身上我學(xué)到了淳樸善良、吃苦耐勞的品質(zhì)。同時，通過這那段時間的工作，我也體會到了基層工作者的艱辛，在有限的辦公環(huán)境里，同樣做著巨大貢獻。那段時間的工作體驗，也為我今天的基層工作打下了一定基礎(chǔ)。
20__年5月24日，這將是一個值得我終生銘記的日子，就是在那一天，我接到了__鎮(zhèn)政府的通知，要求我在5月25日上午到__鎮(zhèn)政府辦公室報到，這個電話也正式宣告我真正成為政府公職人員,能更好的為人民服務(wù)。所以我在5月25日一大早就迫不及待的坐上了最早的一班車，揣著一顆忐忑不安的心來到__?？墒且坏絖_，我不安的心一下子就落地了。因為這兒的每一個領(lǐng)導(dǎo)都是那么的平易近人，沒有一絲的領(lǐng)導(dǎo)架子，一見面都是主動問候，讓我們一下感覺到像是在這個集體共處了很長時間一樣，之前的緊張感一下就消散了。
雖然我之前有過短暫的基層工作經(jīng)驗，但畢竟是在家門口，并不算是真正意義的基層工作，而通過這幾天的住宿生活，我才真正體會到了基層工作的辛苦。習(xí)慣安逸生活的我第一天住宿就感到了不適應(yīng)，無論吃住都和平時的生活有了較大的差距，但是我并不會因艱苦的條件而退縮，相反我會感到高興，能有一個這樣的鍛煉機會，正是我這樣的年輕人所需要的，基層工作的艱辛不僅不會打擊我工作的信心，反而更能激勵我投入到為人民服務(wù)工作的第一線上?；鶎邮亲畲蟮恼n堂，群眾是最好的老師，密切聯(lián)系群眾一直是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和執(zhí)政優(yōu)勢。作為一名共產(chǎn)黨員的我，就更應(yīng)該趁著年輕到基層這片廣闊天地鍛煉，因為基層才是我們工作的基礎(chǔ)，群眾才是我們依靠的力量，如果脫離了基層，脫離了群眾，推進科學(xué)發(fā)展，促進社會和諧便成了一紙空談。所以，只有服務(wù)于最基層，才能更好的在工作中學(xué)習(xí)，在工作中成長。而我也堅信，在今后的工作生活中，我會盡快的進入角色，融入新的環(huán)境，迎接新的挑戰(zhàn)。
一周實習(xí)工作總結(jié)篇十一
一周的工作總體感覺是很充實，每天都是那么忙碌，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天一工作，好像就不能停下來，總是有那么多人來開票，有時還排了好長的隊，這時就會出現(xiàn)一些抱怨，一些情緒，一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的`時候，總是提醒自己一個一個來，一步一步來，少出錯誤，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個人。剛開始，由于不熟練和對一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作，對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開一些票，多遇到一些問題，既然在開票速度方面比較慢，只能延長自己坐在那里的開票時間：來早一些，中午不休息，人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味，每天都會遇到新的問題，要向同事請教問題，當(dāng)然也會給自己帶來思考。
對于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，雖然沒有寬敞明亮的辦公場所，沒有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天，熱心的小喬幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵，希望以后能從他們的身上得到一些指點，對工作的，對人生的。開票處的同事待我非常熱心，工作中遇到的一些問題，他們都耐心的幫我解答，有時出現(xiàn)錯誤，他們就會鼓勵我：慢慢來，別急！熟練了就好了。有時工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來，讓我們的距離越來越近。xx每天的顧客流量非常大，開票處每天要面對各式各樣不同性格，不同情緒的商戶來開票，自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動，人來人往，使得工作環(huán)境又顯得有點緊張。
目前，自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票員，每天為商戶代開他們客戶所需要的普通#5@p。崗位最需要的是耐心和細(xì)心，能夠處理好自己的情緒，能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對于系統(tǒng)的操作要熟練，對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。開票處每天面對這么多的商戶，也是整個電子市場直接面向商戶的窗口之一，開票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對整個電子市場服務(wù)質(zhì)量的總體評價，所以，作為一名開票員，自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與電子市場整體形象息息相關(guān)。
通過一周的開票工作，根據(jù)自己的觀察，導(dǎo)致開票工作效率低的最直接原因是，商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范，同種產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同，填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對商戶都有告知這些問題，但是這些問題還是存在，導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤，降低出票效率，降低服務(wù)質(zhì)量。不斷加強與商戶的溝通與交流是解決這類問題的有效方法，也是提高服務(wù)質(zhì)量，提高商戶滿意度的重要途徑。
既然在開票處工作，就應(yīng)該把自己的本職工作做好，盡快熟練開票操作技能，熟悉解決一些票據(jù)問題的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態(tài)度，保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機會，培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì)，促進與不同商戶之間溝通能力的提高。
一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題：打字速度慢，；有時工作中出現(xiàn)走神，導(dǎo)致錯誤出現(xiàn)；人多時，有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進，多與同事交流，多向同事請教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
經(jīng)過一周的工作實踐，自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作，但還需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率，降低出錯率，糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進的。與同事進行深入交流，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗。
市場部作為xx分公司的主體，是xx的運行中樞，主要負(fù)責(zé)對xx的現(xiàn)場管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費者維權(quán)、配套服務(wù)、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持xx分公司正常運轉(zhuǎn)的核心部門，市場部的工作質(zhì)量，關(guān)系到分公司的運行質(zhì)量，也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理，安全是市場部每天都要重視的工作，不管是主要的安管人員，還是市場部其他人員都有責(zé)任維護市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解，在以后的工作中將慢慢熟悉。
xx分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè)，賽格電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。xx作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場，對于深圳，對于中國，乃至整個亞洲都有一定的影響力。xx分公司作為一個電子市場的管理者，主要的顧客就是商戶，商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務(wù)質(zhì)量。由于中國it市場的擴大，許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中，使得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是，最近幾年中國電子商務(wù)市場的發(fā)展，使得實體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、it世界網(wǎng)、中關(guān)村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)平臺相繼出現(xiàn)，不斷削弱了像xx這樣的實體市場?，F(xiàn)在xx的模式就像現(xiàn)在的一些購物商場，里面有很多商戶，賣著不同價格的商品，不同檔次品牌的商品都有。隨著市場的發(fā)展，一些商場轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位，在深圳地區(qū)，萬象城、益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基，都向高檔購物場所靠近，他們要求進駐的客戶是世界知名品牌的，商品一般價格都比較高，針對的都是中高層收入人群。所以xx在日益激烈的競爭環(huán)境下，為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立，為xx的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。xx的經(jīng)營主要面對的各個商戶，對于商戶的管理就尤為重要了，而商戶信息的收集與分析，對于賽格市場以后能提供更好的服務(wù)，促進電子市場的發(fā)展具有重要作用。
謝謝閱讀！不妥之處，請批評指正！
一周實習(xí)工作總結(jié)篇十二
從去年年底開始感覺在實驗室的進步越來越緩慢，沒有剛實驗室那股勁，后來的項目因為沒有迫切的需求，進展比較緩慢，把大部分的時間花在課外學(xué)習(xí)上了，研究主題主要在搜索引擎、key/value存儲上，c++&設(shè)計模式上，雖然這樣接觸了很多新的東西，但理解還是比較膚淺，故一直希望暑假找個地方實習(xí)，看看在公司大家是怎么做事的。于是從5月開始投了百度、騰訊、阿里、淘寶、支付寶等公司系統(tǒng)研發(fā)的職位(之前的博客中寫了幾篇面經(jīng)，有興趣的同學(xué)可以挖出來看看)，最后選擇去百度基礎(chǔ)架構(gòu)部實習(xí)，從讀過《壹百度》后，去百度一直是我心中的愿望。
剛進公司，收到一封基礎(chǔ)架構(gòu)部發(fā)出的歡迎郵件，上面有新人指引及各種資源的鏈接?？戳撕芏辔臋n，對百度的了解也更加深入了，發(fā)現(xiàn)以前的認(rèn)識很多地方都是不正確的，以至于現(xiàn)在有人對百度做出非客觀評價時，心里總會有些小波瀾，有種想去糾正別人的沖動，正印證了根叔那句話，“母校就是那個你一天罵八遍卻不許別人罵的地方”。
我的新人練習(xí)題很簡單，給定一個文本文件(500w行左右)，將其詞條分解出來(內(nèi)部有分詞庫)，并統(tǒng)計各個詞條出現(xiàn)的頻率，然后將結(jié)果降序輸出結(jié)果。要求寫出詳細(xì)設(shè)計文檔，代碼，任務(wù)時長兩周。
接到任務(wù)后初步了解了下內(nèi)部的日志庫、配置庫、分詞庫(因為庫的版本問題，糾結(jié)了很長時間)的用法，覺得題目不難，簡單的寫了下設(shè)計文檔，跟cp溝通了下就開始編碼了，編碼加調(diào)試大概花了兩天時間，程序可以跑了，功能上也滿足需求，時間20s左右，當(dāng)時覺得兩周的任務(wù)這么快就搞定了，心中大喜。給cp看結(jié)果的時候，他提出了的幾個問題，文檔寫的不夠詳細(xì)，性能上有很大的優(yōu)化空間，部分編碼不符合規(guī)范，單元測試做的不夠，然后說這個任務(wù)起始很簡單，主要是通過任務(wù)熟悉在公司做事的流程、熟悉基礎(chǔ)庫的使用…而我想的卻是如何最快的完成任務(wù)，絲毫沒有考慮完成的好不好，以及需要從中收獲些什么，于是在接下來的時間，踏踏實實的重新思考問題，將能并行處理的部分用多線程解決..，在鎖上做優(yōu)化，把整個設(shè)計想清楚后，現(xiàn)轉(zhuǎn)化成文檔，然后開始編碼，測試，思路比前一次寫的時候清晰多了，最后程序處理任務(wù)的時間為6s左右，連自己都有點震驚。
在完成新人練習(xí)后，我和zp就開始學(xué)習(xí)分布式消息系統(tǒng)的一些資料，從需求分析到總體設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計等，最后分別做了串講，在公司每天都要各種講座、技術(shù)交流，可惜時間有限。我主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)api端的開發(fā)，之前我沒有想到實習(xí)生會參與開發(fā)工作(后來也證明這樣做是有風(fēng)險的)，接下來的日子，就是每天學(xué)習(xí)以前的代碼、構(gòu)思api的設(shè)計及實現(xiàn)(這部分在之前的設(shè)計中沒有過多的討論)、寫文檔、寫代碼、進入測試階段后，不斷修bug。在這過程中，通過閱讀他人的代碼，學(xué)到很多編程技巧，也學(xué)到了很多系統(tǒng)設(shè)計方面的知識，對團隊協(xié)作的認(rèn)識也更深一些了。
離職的時候，項目測試進行了半個月左右，api上測出的bug也被逐一修復(fù)，對于還沒有測試到一個點我很是擔(dān)憂，回學(xué)校后聽cp說那個點上出了很多bug，但除了給他們提供一些輔助信息，別的事情我也幫不上忙，對此我深感愧疚和遺憾。
百度的文化是簡單可依賴，在公司的兩個多月，我深刻的體會到這一點。同事之間簡單的稱呼名字，平時大家交流起來，絲毫沒有因為級別不同而拘束。
做新人練習(xí)的時候很多問題都是在別人的幫助下解決的，而尋求幫助的方式只是簡單的從內(nèi)網(wǎng)查到hi號，在hi上的另一邊，總有人耐心的回復(fù)我的問題，而這些人我連面都沒見過。在項目開發(fā)的過程中，cp和jp也總是不厭其煩的解答我的各種問題，真的導(dǎo)師，敢于面對慘淡的學(xué)生，我相信他們帶出來的每個學(xué)生以后都不會差的，百度員工的口碑不是吹出來來的，是一代代百度人不斷努力打造出來的。
一周實習(xí)工作總結(jié)篇十三
通過實習(xí)，我越來越體會到“真誠待客，服務(wù)之本”，我也是努力這么做的，我的業(yè)績也變得越來越好了。服務(wù)要求我們能夠真誠地對待顧客，而真誠待客是服務(wù)之本，是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時要發(fā)自內(nèi)心的體貼與幫助他們，同時要讓他們感到我們的關(guān)心不是虛偽造作的。顧客的含義是廣義的，公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間，在團隊運作中，實際上也好比對待我們的顧客一樣。
當(dāng)我們對身邊的同事，在團隊合作中要真心的使用禮貌用語，見面時相互禮讓，工作中雖然存在上下級，但溝通時多了尊重，那么我們的團隊就會很團結(jié)，我們的企業(yè)就會產(chǎn)生綿綿不斷的朝氣，那么我們的戰(zhàn)斗力就非常強，一個融洽的團隊又怎能不打勝戰(zhàn)，又怎能不贏得顧客的信賴？在公司，每一個人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣，我們的集體就會充滿關(guān)愛，充滿溫馨，充滿活力。這也可以說是感染力吧。
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道，熱情好客、廣交朋友是工作的需要，誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高，有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個人，覺得你是一個誠實的人，別人才能對你沒有戒備心理，你尊重別人，對人有禮有節(jié)，別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶，有可能還會將別的客戶介紹給你。
這樣你的客戶會越來越多，你的業(yè)績也隨之會越來越好?，F(xiàn)今的社會，因為市場變化和人們生活質(zhì)素的提高，反而導(dǎo)致人情關(guān)系變淡，而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng)造一個能夠彌補人際情感的空間，所以我們要時刻記住——顧客就是我們的朋友。
“顧客是朋友”與傳統(tǒng)觀念中的“顧客就是上帝”是有本質(zhì)性的區(qū)別，我們都知道現(xiàn)實中的“上帝”是一種抽象的、無形的離我們相當(dāng)遙遠與陌生。在服務(wù)中，如果我們將顧客作為上帝來伺候，實際上讓我們自己永遠以沒有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)來工作，也就是說使自己永遠以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客，這樣的服務(wù)理念就會使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級的感覺?！邦櫩褪桥笥选钡母拍詈苷鎸?，我們知道每個人在與朋友（此處指知心朋友）相處時，會很放松、很自然，那么在一種平等互助的環(huán)境下工作，我們又怎能覺得累呢？我們堅持以“顧客就是我們的朋友”為我們的服務(wù)理念，我們要成為顧客值得信賴的朋友。
要實現(xiàn)我們的服務(wù)理念，就要注意我們的服務(wù)過程的每一個細(xì)節(jié)，要在每一個系統(tǒng)性的服務(wù)動作完成后認(rèn)真總結(jié)，好的要繼續(xù)發(fā)揚下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對客戶服務(wù)時，我們要時刻提醒自己要想方設(shè)法使顧客成為你的朋友，要在服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)做足功夫。
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