報告是一種傳達信息的方式,可以幫助他人了解我們的工作成果以及所面臨的挑戰(zhàn)。報告應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體的案例、數(shù)據(jù)和實踐,提高可信度和說服力。以下是小編為大家整理的一些報告范文,僅供參考。希望通過閱讀這些范文,可以幫助大家更好地理解并掌握報告的寫作技巧。讓我們一起來看看吧!
廚房工作述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個環(huán)節(jié),保證安全生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū),要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料、存放容器等負責(zé),并由我和食品檢驗員進行不定期檢查。
其次,加強食品原料的分類管理督導(dǎo)工作。對食品原材料的進出使用;將廚房用具在固定位置分類管理,并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量。
第三,在細菌滋生活躍季節(jié),邀請餐飲部食品檢驗員定期給廚房員工進行培訓(xùn),從試紙的使用到和各種消毒的標準方法,從標準化洗手到食品安全知識的普及等,使大家對食品安全有了更深刻的認識,提高了食品安全全員參與的意識。
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、制定較合理的經(jīng)營計劃。如:根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點,推出一些特價菜和創(chuàng)新菜,例如針對市場所有原料價格都在上漲,但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格,所以我們精心研發(fā),利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品。
我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育,每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵他們在日常工作中多看多學(xué)多記,以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家的潛力。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等,現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。曾經(jīng)有些員工不理解我們嚴格的管理,記得曾經(jīng)有位員工餐廚工來找我,說我們也就是給員工做餐,土豆絲有必要切那么好嗎,當(dāng)時我很明確的告訴他很有必要,并且給他講其中的道理,首先從自身來說你嚴格要求自己打好刀工的基本功,史自己將來在廚藝上才能有更大的發(fā)展。現(xiàn)在回想這嚴格要求沒有白費,讓我們到現(xiàn)在看到的的是一支良好的廚師團隊。
菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味、意、型穩(wěn)定;我們還認真聽取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;同時我們還把宴會婚宴菜單、桌餐標準菜單有針對性的進行修改,好讓經(jīng)常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后,我在餐飲部指導(dǎo)下對明年餐廳帶照片的新菜單進行再次整理和研發(fā),確保體現(xiàn)不斷吸納當(dāng)今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營特色,以此形成我們xx獨特的餐飲品牌,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味的美食。
廚房工作述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。
大家好!
首先祝你新年快樂,工作順利!回顧過去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持下,作為一名廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結(jié)帶領(lǐng)食堂員工,為顧客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為了實現(xiàn)食堂的經(jīng)濟效益和社會效益,我們勤奮盡責(zé)。一年來的具體工作總結(jié)如下:。
在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我集思廣益,制定出了更合理的商業(yè)計劃。比如根據(jù)客戶的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)的特點,我們提供一些特色菜。等等。
以人為本,我結(jié)合員工的實際情況加強素質(zhì)教育,每天對員工進行有針對性的烹飪培訓(xùn),經(jīng)常鼓勵員工把工作當(dāng)成自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工的整體素質(zhì)有所提高,比如重視儀器,遵守廚房規(guī)章制度;一些員工甚至開始自己制定新的食譜。現(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
菜肴質(zhì)量是食堂生存和發(fā)展的核心競爭力。作為廚師,我嚴格控制質(zhì)量。我們?yōu)槊恳坏啦硕贾贫孙曫B(yǎng)標準和制作程序清單,烹飪時嚴格遵循標準,保證每一道菜的色、香、味的穩(wěn)定;我們還認真聽取了前臺工作人員的意見和客人的反饋,總結(jié)了日常生產(chǎn)中的問題,及時改進了日常例會中的不足之處;我們經(jīng)常更新食譜,開動腦筋,想辦法,改變模式,保證回頭客每次都能嘗到新的味道。
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,切實做好食品衛(wèi)生安全工作,做好食品加工的各個環(huán)節(jié)。根據(jù)規(guī)定,每個員工都必須對自己的健康區(qū)域負責(zé),同時我會進行不定期的檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分開存放和處理,廚具也必須存放在固定的位置;此外,廚房、保鮮柜、冰柜等原料存放場所也定期進行溫濕度測量。我們使用一切可用的力量來確保食品衛(wèi)生和安全,并防止顧客被食物中毒和造成不必要的后果。
在保證菜品質(zhì)量的情況下,降低成本,讓客戶受益,一直是我們的重要目標。作為廚師,我也總結(jié)了一些降低成本的新方法。比如,掌握庫存狀況,堅決貫徹“先進先出”的原則,盡快賣掉庫存時間長的原材料;開發(fā)無成本菜品,將主菜剩余原料做成托盤菜品,降低成本;還要讓每一個員工都知道自己使用的原材料的單價,每天估算自己使用的原材料的價值,這樣成本控制才能落實到每一個員工身上,讓所有的廚房員工都關(guān)心成本,從而實現(xiàn)效益最大化。
綜上所述,在這一年里,通過團隊的共同努力,我們在廚房管理方面取得了顯著的成績;在菜品創(chuàng)新、菜品質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提升等方面取得了較高的成績。當(dāng)然,我們還有一些不足。例如,由于a流和金融危機的影響,消費者的品味和用餐檔次下降,在一定程度上影響了我們的年收入。但面對不可抗力,我們需要開發(fā)更好更便宜的美食來吸引客戶,最大化年收益,以達到化危機為機遇的良好效果。從這次事件中,我也感受到了我的工作具有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性。未來我一定會帶領(lǐng)團隊接受挑戰(zhàn),勇于創(chuàng)新,做出更精致的菜肴。
我完成了我的工作報告,謝謝!
廚房工作述職報告篇三
伴隨著公司六周歲生日之際,20__年也即將過去。這一年對我們東路基來說是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業(yè)收入及利潤指標完成得較為理想的一年。
20__年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個總結(jié),反省,對工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時改正,當(dāng)然好的工作經(jīng)驗要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規(guī)劃。以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。下面我從在這一年里取得的成績以及所做的努力,存在的不足和下一年改進計劃這幾點來講。
一、全年廚房營業(yè)數(shù)據(jù)情況說明。
在20__年前11個月中三店廚房營業(yè)額達5975292元,同比09年增加1627296元,增幅37.43%。
其中義龍店營業(yè)額2295206元,同比增加329898元,增長率為16。79%。
南沙店營業(yè)額1497802元,同比增加378902元,增長率33.86%。
南昌店由于09年廚房改造的影響較大。20__年營業(yè)額2182284元,同比增加918496元,增長率達72.68。
毛利率方面:義龍店年均60.74%,同比增長0.45%。
南沙店年均突破60點達60.65%,同比增長1.76%。
南昌店有所下滑才達到56.54%,同比增長-6.05%。需要在下一年里及時作出調(diào)整。
在這一年中我們的成績總的來說還是優(yōu)秀的,優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
二、我們所做的努力。
科學(xué)決策,齊心協(xié)力是我們今年取得成績的重要原因。根據(jù)公司的要求,年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項工作的開展。有目的有計劃工作思路才會清晰,工作處理起來也就有條不紊。
1、出品方面:堅持公司理念,做市民廚房。依然重視選用本土食材制作海南風(fēng)味傳統(tǒng)菜肴,所用果蔬、肉類多為農(nóng)村綠色食材,還專門找人配送無公害有機蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們?nèi)^產(chǎn)品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當(dāng)推出新菜并根據(jù)時令創(chuàng)制季節(jié)性產(chǎn)品,如在冬春季出風(fēng)味小火鍋,義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據(jù)市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產(chǎn)品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,得到顧客認同也帶來營業(yè)額的提升。而且出品質(zhì)量得到很好控制,產(chǎn)品投訴明顯下降。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。原來我們產(chǎn)品種類相當(dāng)多。很多產(chǎn)品流程復(fù)雜,銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產(chǎn)品像燒鴨、燒鵝等。經(jīng)過對比篩選后產(chǎn)品得以精簡,只留下三十多個主打產(chǎn)品,蔬菜也隨季節(jié)變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化、出品時間方面得到提高。
對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個月營業(yè)額與毛利均達到公司規(guī)定標準,在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個點,漲幅比較大。南昌店也能做到優(yōu)化控制。各廚師長還經(jīng)常走訪市場了解原料行價,及時與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災(zāi)菜價上漲的情況下更加注意對原料選用和保管利用,注意增加對批發(fā)菜的運用,齊心協(xié)力度過難關(guān)。雖然今年以來,物價在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應(yīng)對策,一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經(jīng)過考察對部分產(chǎn)品進行價格調(diào)整,對于我們的舉動顧客并沒出現(xiàn)不滿情況。此外,在今年11月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點表,讓每天進的貨和銷賣的產(chǎn)品如實反映在表單上,做到每日盤點,明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來。
我們還建立了出品估清、急推供應(yīng)制度。為了限度降底估清品種及點錯單的情況,把時間長的產(chǎn)品及時銷賣出去,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,要求各廚師長做好每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種及需要急推的產(chǎn)品設(shè)專薄記錄,交樓面負責(zé)人分配到各服務(wù)人員身上。這樣讓服務(wù)人員也參與其中明確目的,工作效率得到提高,原料浪費減少。
2、重視食品衛(wèi)生與食品安全,抓好安全防火工作。在年初發(fā)生的“地溝油”等一系列食品衛(wèi)生問題曝光后,我們及時采取措施,把我們用的油、醬料等般上展臺陳列在顧客眼前讓他們用餐無后顧之憂,取得的效果也不錯。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關(guān)煤氣事件發(fā)生后,我們對此相當(dāng)重視,把責(zé)任人做開除處理引以為戒。并加大消防檢查力度,增加廚房滅火栓,并且在會議中不斷強調(diào)安全問題。對于存在的安全隱患及時排除。
多難以儲存,冰箱冰柜壓力很大。在價上我們現(xiàn)在是四家店很多產(chǎn)品需要集中采購再配送,這對我們原料的儲存保管是個很大的考驗,在凍庫建好后這些問題都得到很好解決。另外還新進了洗碗機,把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水臺,菜架搬進廚房,改變了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。廚房內(nèi)更換了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調(diào)整做到節(jié)約能源提高效率,物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進行更換,讓我們的出品更加完美。
4、團隊建設(shè)。在這一年中我們廚房人員相對比較穩(wěn)定,員工流動小。大、中專學(xué)生在廚房作占比例也逐漸增大,而且還引進了一批技術(shù)能力比較好的師傅,廚房人員整體素質(zhì)得到提高,也說明了我們員工對公司的認可,認為在這樣的氛圍里工作能體現(xiàn)自己的價值。同時在公司理念“提升自我、承擔(dān)責(zé)任”以及李總提出的“三大綱領(lǐng)、五項行為準則”指引下我們注重加強對員工的思想、素質(zhì)教育引導(dǎo)。經(jīng)常對員工進行培訓(xùn),組織參加了公司的多次培訓(xùn)課,加強其學(xué)習(xí)能力。在四月份組織幾位廚師長開展菜品、原料及五常管理專題講座也取得很好的效果。、我們還制定完善了一系列規(guī)章制度,獎勤罰懶。實施績效考核。像我們義龍店全年每月都有獎金領(lǐng),兄弟們收入增加了,工作熱情也大大提高。
還有就是經(jīng)常帶領(lǐng)師傅到外面和同行進行技術(shù)交流。組織了四位廚師長在年初參加的海南菜大賽,他們也各展所長,紛紛奪金摘銀。提高了我們領(lǐng)導(dǎo)班子的含金量,增加了其自身以及公司的知名度。另外南昌店吳鐘棟、林方獲參加的快餐事業(yè)部的創(chuàng)新菜比賽也取得了優(yōu)異的成績。
此外各廚房堅持班前會的召開,讓許多工作中遇到的實際問題得到當(dāng)面解決。公司精神及領(lǐng)導(dǎo)的工作安排得以及時傳達。這一做法對我們和諧后廚團隊的建設(shè)有很大益處,需要長期堅持下去。
一人多崗,培養(yǎng)多面技術(shù)能手。在廚房人員不增反減且營業(yè)額不斷提高的情況下通過組織師傅、小弟的傳、幫、帶讓各人員具備多崗位操作能力,能夠隨時聽從調(diào)遣,讓工作得以順利開展。
5、五常法的跟進與鞏固。通過一年多來在各廚房實施“五?!边@一先進管理方法以來,廚房整體面貌得到很大改善。以前臟、亂、雜的廚房變得整潔規(guī)范。這一方法實施以后不僅工作環(huán)境得到改變,工作效率得到提高,而且?guī)砀鄬嶋H效益。比如出品標準化了,毛利得到提高,物品規(guī)范化了浪費得到減少,個人操作規(guī)范了員工養(yǎng)成良好習(xí)慣能正確使用各種設(shè)備,水、電、氣等物耗也得以降低。
6、經(jīng)過半年多緊張的籌備我們東路基第四個孩子“到家”在今年9月份誕生了。它突破一直來我們茶餐廳的經(jīng)營模式,以一種全新的理念、新的思路立足??诓惋嬍袌?,開業(yè)幾個月來成績也很不錯,很受消費者青睞。說明了我們的思路是正確的,對當(dāng)前餐飲市場潮流的把握沒有錯。但也由于是一種新的嘗試,我們畢竟缺乏一定的經(jīng)驗,在經(jīng)營管理過程中難免出現(xiàn)一些問題,我們將在今后的工作中不斷總結(jié)、不斷積累經(jīng)驗教訓(xùn),高起點就應(yīng)有高標準,嚴格要求我們的工作,力求讓我們的到家在來年取得更好的業(yè)績。
三、我們存在的不足之處。
1、對產(chǎn)品的把握不足。
2、對市場不夠敏感。
3、下面員工思想意識不強、執(zhí)行力度不夠,需加強引導(dǎo)。
四、20__年工作計劃。
1、工作重心放在新店上,嚴格規(guī)范產(chǎn)品,保證質(zhì)量。注意尋找好的原材料補充我們的出品。
2、到家廚房5s需要加強,其它三店也必須鞏固好,長期堅持。
3、做好節(jié)假日的產(chǎn)品促銷及產(chǎn)品的更新?lián)Q代工作。
4、用好盤點表,讓南沙、義龍毛利穩(wěn)中有升的同時努力把南昌的毛利提高一個點。
5、加強對員工的培訓(xùn),多組織一些專題講座、課程。讓整體素質(zhì)再提升一步。
6、在產(chǎn)品標準化方面多下工夫。
20__年是忙碌而充實的一年、回顧這一年來工作的點滴,深知自己的使命感,我還有許多的工作要去做。我們公司經(jīng)過5年的基礎(chǔ)打造已有了扎實的根基現(xiàn)在迎來快速發(fā)展的時期,每個人都應(yīng)做好充分準備,緊跟公司步伐一起前進。在即將到來的20__年我將竭盡所能和公司共進退。
以上是我對20__年工作的述職報告,如有不妥之處敬請斧正。
廚房工作述職報告篇四
大家齊心協(xié)力,積極奮斗,在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補。
1.加強廚房內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)前一年的工作總結(jié),廚房員工工作能力差和工作意識不強現(xiàn)象,嚴抓新員工的工作服務(wù)意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。
2.加強前后臺溝通和協(xié)調(diào),提升對客服務(wù)。定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議,增強香榭里人員的團隊意識和服務(wù)意識,發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協(xié)助,共同努力,提升了餐廳的品牌。
3.合理安排人員,勞動力綜合運用。在競爭日益激烈的當(dāng)今,人員緊張,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排,綜合運用,及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容,提升員工的工作效率。
4.進一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度。為提升廚房員工工作效率,增強團隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度,對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。
5.一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作,廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恒進行落實。在飯店復(fù)評自查中,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評,還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
6.體現(xiàn)餐廳品牌,突出個性化服務(wù)。在平日服務(wù)中,前后臺共同配合,不缺乏個性服務(wù),對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐,有為喜好美食的??烷L期制作個性菜肴等等。
7.堅持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。嚴把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準,提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
8.圓滿完成月餅銷售任務(wù)。一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力,把工作重點放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,但經(jīng)過兩個多月的努力,圓滿完成任務(wù)。
9.各節(jié)日美食活動豐富多彩。從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。
10.創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽。
這些都離不開全體人員的共同努力,也離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績,但我們更多的思考應(yīng)該是我們的不足,在競爭如此激烈的今天,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,這需要我們?nèi)毫θ翰摺N覀儠谛碌囊荒曛?,共同面對困難,共同挑戰(zhàn)未來,創(chuàng)造更美好的明天。
廚房工作述職報告篇五
今年在忙忙碌碌中一晃而過,又到了盤點一年工作的時候了,回顧過去的一年,伴隨著工作的變動,從營銷崗位到管理崗位的共同礪煉,我又收獲了很多。而領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的`關(guān)心和幫助使我在工作、生活、待人接物、為人處世等方面得到了很大進步。借此機會,也向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表達我最誠摯的謝意。接下來我把這段時間的主要工作匯報如下:
首先是這一年來所做的主要工作,自進入風(fēng)險管理部工作以來,我積極學(xué)習(xí)部門相關(guān)文件精神及業(yè)務(wù)制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,短時間內(nèi)掌握了風(fēng)險管理的相關(guān)業(yè)務(wù)知識與技能,并負責(zé)多項工作的開展與落實,較好地完成了本職工作與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。我主要負責(zé)非零售客戶內(nèi)部評級、合作評估機構(gòu)日常管理、續(xù)授信貸后檢查、全行季度貸后檢查報告收集與情況通報、重點行業(yè)與客戶的現(xiàn)場風(fēng)險排查、類信貸業(yè)務(wù)與新興業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計表的報送、信貸資金走款異常情況適時監(jiān)測、到期貸款逐月提示、銀監(jiān)局信貸資金監(jiān)測報告及房地產(chǎn)貸款風(fēng)險監(jiān)測報表的報送等。
一、嚴格按照總分行制度要求做好非零售客戶的內(nèi)部評級工作。
內(nèi)部評級是我行準入客戶的第一道關(guān)口,內(nèi)部評級既要將有風(fēng)險的客戶拒之門外,同時對于擬授信的客戶提供授信額度參考,我行內(nèi)部評級系統(tǒng)目前采用的是定量指標和定性指標相結(jié)合的模型評級,涵蓋13個內(nèi)部評級模型。對于客戶經(jīng)理報送的內(nèi)部評級,我都是從風(fēng)險暴露分類、國標行業(yè)分類、財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性、打分卡指標的準確性、征信報告、股東信息等多方面進行核對,并在1—2個工作日內(nèi)及時將審查結(jié)果反饋給客戶經(jīng)理,對于存在瑕疵的客戶評級及時客戶經(jīng)理做好溝通解釋工作,對于重點客戶與重要信用評級項目,我都加班加點完成,年內(nèi)共完成內(nèi)部評級認定客戶900余戶。
二、加強對合作評估機構(gòu)日常管理。
評估公司出具的抵質(zhì)押物的評估報告作為我行對授信客戶審批授信金額的重要參考依據(jù),在授信審批環(huán)節(jié)具有非常重要的作用,但評估公司同時也面對客戶及經(jīng)營機構(gòu)的壓力,往往在評估價格方面會存在較大的水份,這也要求風(fēng)險管理部對評估機構(gòu)進行有效管理,防止這類事情影響到我行授信客戶風(fēng)險暴露的覆蓋,一方面我是做好評估報告的臺賬登記工作做到有據(jù)可查,同時協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織評估公司開展自查工作,對評估報告評估價格虛高的評估機構(gòu)采取口頭警告、暫停業(yè)務(wù)合作等手段較好地防范了該類風(fēng)險的發(fā)生。本年度共登記并轉(zhuǎn)交評估報告1700余份。
三、認真落實雙線貸后管理,嚴防信貸風(fēng)險。
按照分行對續(xù)授信貸后管理工作的要求,一方面要求客戶經(jīng)理對于我行有風(fēng)險敞口的授信客戶按月做好風(fēng)險排查,按季度提交現(xiàn)場檢查貸后報告;一方面對于逾期及不良客戶做到及時跟蹤貸后檢查,了解客戶實際狀況,做好催收及資產(chǎn)處置工作,對于季度貸后檢查及風(fēng)險排查中存在的問題進行通報并要求經(jīng)營機構(gòu)及時整改落實。通過對授信客戶基礎(chǔ)資料核實、財務(wù)報表分析、人民銀行征信系統(tǒng)、應(yīng)收帳質(zhì)押登記系統(tǒng)、全國法院被執(zhí)行人信息查詢等多種方式核查客戶經(jīng)營情況,同時對部分重點客戶進行實地檢查并核實近期增值稅繳稅憑證。對于發(fā)現(xiàn)的問題要求經(jīng)營機構(gòu)及相關(guān)部門及時整改核查對于客戶經(jīng)理貸后檢查落實不到位的深入企業(yè)進行現(xiàn)場檢查了解情況,確保續(xù)授信客戶能夠持續(xù)經(jīng)營的前提下續(xù)授信。1月份以來初審續(xù)授信貸后檢查材料及出具初審意見91戶。
四、在季度貸后檢查管理方面。
首先要求客戶經(jīng)理對于我行有風(fēng)險敞口的授信客戶按月做好風(fēng)險排查,按季度提交現(xiàn)場檢查貸后報告,其次對于逾期及不良客戶做到及時跟蹤貸后檢查,了解客戶實際狀況,做好催收及資產(chǎn)處置工作,對于季度貸后檢查及風(fēng)險排查中存在的問題進行通報并要求經(jīng)營機構(gòu)及時整改落實。完成了20xx年4季度及20xx年1季度全行貸后檢查報告收集與情況通報。
重點行業(yè)風(fēng)險排查、鋼貿(mào)企業(yè)現(xiàn)場檢查、類信貸業(yè)務(wù)、新興業(yè)務(wù)報表報送工作、20xx年度分行內(nèi)控自評工作、房地產(chǎn)風(fēng)險監(jiān)測表報銀監(jiān)局。
另外我還按時、保質(zhì)完成外部報表報送,按季度向銀監(jiān)局報送信貸資金監(jiān)測報告。按月發(fā)布當(dāng)月貸款資金到期提醒、信貸資金異常走款監(jiān)測并按季度報送銀監(jiān)局信貸資金走款監(jiān)測報告等工作,協(xié)調(diào)部門與綜合部收發(fā)文、與信審部專項貸后檢查、貿(mào)易金融部貿(mào)易金融客戶核查、小企業(yè)中心貸后檢查及相關(guān)部門的評估報告統(tǒng)計與交接工作。
工作期間,我充分發(fā)揚“勤勉、務(wù)實、敬業(yè)、合作”的工作精神,工作注重方法,講究工作實效,為經(jīng)營機構(gòu)提供相關(guān)的業(yè)務(wù)支持,保質(zhì)、保量地完成了各項工作任務(wù)。在工作中我堅持原則,對客戶經(jīng)理提出的不合理要求,我都耐心地從制度規(guī)定、風(fēng)險控制等方面向客戶經(jīng)理做好溝通解釋,爭取客戶經(jīng)理的理解與支持。
但作為風(fēng)險管理部的一名新人,我還存在著很多的不足,對待工作和學(xué)習(xí)有些想法還很不成熟,政治覺悟還有待提高。我想在今后的工作中,還要不斷學(xué)習(xí),多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力提高自己,取得更好的成績。
廚房工作述職報告篇六
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼要到20__年了。回顧20__年,我有很多方面在明年要去改進和完善。如今年的績效考核,節(jié)能降耗,六常整理。我自己在這一年里也對管理的深入了解,公司今年幫我們圓了大學(xué)夢,重新回到學(xué)生時代的感覺,還有余世維講座的學(xué)習(xí)。這些都讓我更加了解企業(yè),更加科學(xué)的管理。
一、20__年菜品投訴方面:
新橋店菜品總體是比較穩(wěn)定的,各個檔口在去年的基礎(chǔ)上有所提升。針對菜品原料的投訴不多,但是菜品在我們操作中出現(xiàn)的咸淡問題還時有發(fā)生。比如:6月份開胃魚頭的醬料比較咸,我們處理不到位,出現(xiàn)大量客人投訴,我有失職之處,解決問題不深入,后來還是經(jīng)過劉總的提醒問題才得以解決。
二、績效考核的實行:
績效考核的實行帶動了大部分員工做事的積極性,也改變了一些員工做事的不良習(xí)慣,但是我們打分的尺度和標準不夠細化,明年要把績效考核更加標準和完善。
三、工作的不足之處:
1、在物品保管方面:很多工作做得還不到位,例如脫水機,全年壞掉3臺,很大一部分原因就是員工在操作中使用造成的,以后要吸取教訓(xùn)不再發(fā)生類似事件。
2、在節(jié)能降耗方面:廚房電源的開關(guān),員工基本上都能夠及時,但是水資源的控制就要稍差,例如:漂洗原材料的水龍頭水量過大,殺洗人員洗東西水量過大,爐臺水龍頭不及時關(guān)閉。今后要加以監(jiān)管,把浪費降低到最小。8月份食堂老師的更換,由于提前安排和準備不到位,沒有做好銜接,給后來的工作造成很大的被動,連續(xù)一個星期菜品都不合口味,加之又正處夏天,員工反映強烈。這是我們兩位廚師長的失職造成的,今后要引以為戒,不再發(fā)生類似事件。
四、20__年公司提供的學(xué)習(xí)方面:
今年舉辦的三次菜品研討會,使我加深了如何對原料提鮮的理解,劉總在會上的講話,使我從中學(xué)到提高廚師職業(yè)道德和堅持做好事方面的啟發(fā)。學(xué)習(xí)余世維講座,從中學(xué)到很多對員工管理,工作要求,職業(yè)素養(yǎng)方面的知識。在今年10月份,成立了“金華職業(yè)學(xué)院得爾樂大專班”,通過考前輔導(dǎo),所有學(xué)員都通過了學(xué)前考試,正式成為了一名大學(xué)生。公司給我們圓了一個大學(xué)夢,提供免費上大學(xué)的機會,邊上班邊學(xué)習(xí)。加上今年的工資調(diào)整,員工福利得以提高。
五、六常管理的實施:
通過六常法的實行,我們員工對于衛(wèi)生要求,物品的整理、分類存放、用具定位。大部分員工做的都很到位,因為檢查時跟績效相結(jié)合打分,雖然我們今年做的不是很好,但今后會更加規(guī)范,爭取做得更好。
六、日常的工作情況:
已完成每月考勤的匯總和核對,每月破損餐具的清點,開餐前的衛(wèi)生檢查,高峰期的工作紀律和加工房調(diào)料的配制,日常的轉(zhuǎn)貨等工作以及年底醬油肉、鰻鲞的自制工作。
20__年很快就要到了,我會把今年做得不到位的地方加以改正,做好每一道菜肴,完成好每天的本職工作。愿我們的明天更加美好!
廚房工作述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!現(xiàn)將本人的工作情況作一簡單匯報,請大家批評指正。
一、工作職責(zé)。
作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是:維護整個樓層現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作內(nèi)容,主要有導(dǎo)購員的規(guī)范化管理,商品的售后服務(wù)等。
二、工作職責(zé)執(zhí)行狀況。
一年來,本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合協(xié)作下,依靠“家具公司”各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應(yīng)崗位需要。家具行業(yè),對我來說,是一個全新的行業(yè)。為此,我不斷學(xué)習(xí),充實自我,以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面,我努力讀好有字之書,如有關(guān)皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。另一方面,我善于讀好無字之書。一年來,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事’向員工學(xué),學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術(shù)等。與此同時,在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”,通過學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。今年來,樓層導(dǎo)購員調(diào)動頻繁,針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作角色,養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要導(dǎo)購員做到的,自己首先做到,要求導(dǎo)購員不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作場所就是樓層現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體、瑣碎的工作當(dāng)場進行解決,使經(jīng)營秩序良好運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中,通過本人和所有導(dǎo)購員的共同努力下,基本實現(xiàn)了這一目標。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。一年來,我認真學(xué)習(xí)并靈活運用商場在商品退換方面的相關(guān)方法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權(quán)益,維護公司在消費者中良好的口碑,同時盡可能做到商戶的理解與支持,以保護現(xiàn)有珍貴的品牌資源。以降低售出商品的退換比率。
三、本人工作中存在的不足。
1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類,特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)。
2、對品牌特色的了解、對導(dǎo)購員思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致,對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段,自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的理由,需要在今后的工作中認真修煉。
四、今后工作打算。
1、充分調(diào)動每一位導(dǎo)購員的積極性,通過平日的溝通,讓員工在第一時間里了解公司的最新動態(tài),以及公司的各種要求,及時肯定導(dǎo)購員的進步,讓他們行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標。
各位領(lǐng)導(dǎo),在這一年里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了自己這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂.
廚房工作述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
伴隨著時鐘的步伐20xx年已經(jīng)結(jié)束了,回首過去的一年,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助,感謝廣大同事對我工作的支持,我一定會在今后的工作中堅持以身作則,嚴格要求自己,做好本職工作,彌補工作中的不足,提高我的技能服務(wù)水平。
食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認為是出力不討好的工作。在這種情況下,我沒有因為自己雖然做了很多工作但得不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我在抓好各項管理的同時,還在改變模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。
我始終堅持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為大家提供便利條件,使大家在食堂就餐就猶如回到家的感覺,為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作,我對20xx年的工作進行述職。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)飲食烹調(diào)和提高食品質(zhì)量的方法研究。
結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),進一步增強自己的意識和為人民服務(wù)觀念。
在過去的一年中,我樹立與增強為人民服務(wù)的思想。按時上下班,保證按時開餐,遵守勞動紀律及食堂的一切規(guī)章制度,服從工作調(diào)配,愛護集體財物,做好集體和個人衛(wèi)生,努力完成本職工作。
菜肴質(zhì)量是廚師得以生存發(fā)展的核心競爭力,因此在飲食烹調(diào)上,我嚴格按食品操作規(guī)程進行工作,保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中,同時我還認真聽取就餐人員的意見,總結(jié)不足,并在下次烹調(diào)中及時改進。在服務(wù)上,我做到優(yōu)質(zhì)、高效,對就餐人員態(tài)度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結(jié)一致,做好伙食工作。
在食品衛(wèi)生上。我嚴格遵守食堂衛(wèi)生制度,嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,防止病從口入,防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐人員的危害,保障大家的身體健康。個人衛(wèi)生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。
每天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴格保證操作間地面、門窗、以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關(guān)。為了不影響正常工作運轉(zhuǎn),我都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的`安排,不講條件,全力以赴搞好食堂工作。
在工作上我勤勤懇懇,認真負責(zé),任勞任怨,積極履行自己的工作職責(zé)。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作。盡管如此,回顧過去的一年,我還存在許多不足:服務(wù)意識不強,有時也還有考慮不周,服務(wù)不到的地方;有時因急燥與個別員工發(fā)生意見沖突;節(jié)約意識還不夠強等等。展望新的一年我會加倍的努力和更大的熱情嚴格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡力改正缺點,克服困難,彌補不足,做好自己的本職工作。
廚房工作述職報告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
新的一年工作已經(jīng)開始,新的形勢需要我們做出新的部署。根據(jù)集團公司20____年一號文件和白總講話精神,我結(jié)合自身情況做工作述職如下:
一、20____年回顧總結(jié):
20____年是我迅速成長的一年,也是收獲頗多的一年。在工作中我得到了充分的鍛煉和能力的提升。主要履職情況有:
二、
三、四期可研報告評審、立項批復(fù)、環(huán)評批復(fù)的辦理;。
二、三期勘察、設(shè)計備案;河北小區(qū)、鳳凰城二期立項、環(huán)評及工程規(guī)劃等等。
(二)內(nèi)部管理方面。
完善售樓部制度安排、工作流程,起草制定營銷方案,監(jiān)督各項工作完成;六月份參與組織了對新員工的系統(tǒng)培訓(xùn);年底參與了合同的集中審核。
(三)廣告宣傳方面。
主要是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)參與策劃,聯(lián)絡(luò)實施以及文字工作等。尤其是對項目優(yōu)勢的提煉、各種宣傳手段綜合運用,開盤前后的準備工作等。
(四)學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,通過自身的努力,打破專業(yè)壁壘,通過了一級建造師執(zhí)業(yè)資格考試,實現(xiàn)了新的突破。在專業(yè)技術(shù)知識方面有了一定的提高。另外,年底隨售樓部到榆次幾個樓盤學(xué)習(xí)考察,開闊了視野,學(xué)到了管理新知,對于提升管理水平大有裨益。
(五)公司活動方面。
通過參加萬和嘉園開盤、少兒藝術(shù)大賽、安全演講比賽、規(guī)范化管理提升等工作,得到了各方面的鍛煉,在知識、能力、綜合素質(zhì)等方面有了新的提高。
回顧一年的工作,有收獲也有遺憾。對此我進行了深刻反思、認真反省。主要存在的問題表現(xiàn)在:
一、有效溝通不足,辦事效率不高,對工作缺乏動態(tài)跟蹤,有時使工作陷入被動。
二、執(zhí)行力不強,在細節(jié)上不夠認真,不能將每項工作都落到實處;在多項工作出現(xiàn)時,往往顧此失彼。
三、開拓性不足,有些工作畏首畏尾,觀念保守,缺乏創(chuàng)新。對于一些具體事務(wù),只是被動地去完成,缺乏主動創(chuàng)新和通盤考慮。
四、實踐經(jīng)驗不足,對企業(yè)精神的認知和實踐不到位。不能緊跟公司發(fā)展的需要。
五、團隊協(xié)作不夠,組織協(xié)調(diào)能力不足。有些工作,僅僅依靠自身力量,不擅于利用團隊的力量。在管理能力和組織能力方面有很大提升空間。
以上這些不足都需要我在實踐中予以克服。
20____年工作展望:
展望20____年的工作,我將以全新的姿態(tài)投入工作當(dāng)中,在提升技能中充實自己,在工作實踐中磨練自己,充分發(fā)揮自己的聰明才智,享受工作帶來的快樂和充實。除了協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成本年度相關(guān)工程的行政審批之外,要加強售樓部管理制度創(chuàng)新,做好營銷策劃、廣告宣傳、文檔整理等工作,完成公司領(lǐng)導(dǎo)部署的其他工作。
在新一年的工作當(dāng)中,我想主要是要從以下兩個方面著手:
一、加強責(zé)任意識、提高效率。
工作效率從何而來?一是要有責(zé)任心、有擔(dān)當(dāng),二是要有與之相適應(yīng)的能力。二者缺一不可。
在工作中,我深感沒有專業(yè)知識和相關(guān)技能作為支撐,工作難免陷入僵局,工作效率也就無從談起。
因為,只有不斷鉆研業(yè)務(wù)知識、提高專業(yè)技能,才能提高工作效率;只有多做實事,才能學(xué)到真本領(lǐng),才能在工作中迅速成長起來。這就需要我繼續(xù)加強學(xué)習(xí),向優(yōu)秀的同事請教,在工作實踐中不斷摸索。
我想,一個人的職業(yè)生涯可以來日方長,長遠規(guī)劃,但具體工作的完成卻需要只爭朝夕。因此,我要著力在迅速執(zhí)行方面,在快字上下功夫,又好又快地完成每項工作。
二、踐行企業(yè)精神、努力開拓創(chuàng)新。
我認為,企業(yè)精神關(guān)鍵是要實干精神和開拓精神。公司有今天的規(guī)模是在腳踏實地中積累而成;公司能夠不斷發(fā)展壯大,靠的就是艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進取。作為年輕人在這方面還需要向公司前輩們學(xué)習(xí),并落實到行動當(dāng)中。
我深知,只有融入團隊之中才能成就自己,只有在公司的大事業(yè)中才能實現(xiàn)自己的人生價值。在做好本職工作的同時,更應(yīng)當(dāng)開闊視野、開拓心胸、創(chuàng)新思路,創(chuàng)造財富。
總之,在新的一年里,我要更加嚴格要求自己,主動大膽開展工作,堅持與企業(yè)同進退,把更多的時間投入到工作當(dāng)中,在自己的崗位上掌握更多的技能,努力在公司這個平臺上實現(xiàn)自身價值。
以上是我的述職,不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
廚房工作述職報告篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及同事:
大家好!
我是運營部動力項目助理廚師,在我們項目前廚師退休后接手動力項目。由于時間短,工作經(jīng)驗不足,工作中難免有不足之處。請理解。在過去的幾個月里,我主要關(guān)注以下幾個方面:
在菜品生產(chǎn)中,根據(jù)電力公司員工的口味及時調(diào)整菜品的生產(chǎn),以達到滿意的效果。比如一些菜(比如重慶辣雞,水煮肉片等。)制成兩種口味,滿足不同口味的需求。有些菜,如果人家不想吃,盡量不要做。大家最喜歡的菜基本都是每兩周做一次,達到最好的效果。
餐廳衛(wèi)生分為兩部分。一個是廚房。在廚房衛(wèi)生工作中,要求員工每周做一次大掃除,每天做一般衛(wèi)生,定期清理廚房油煙管道,避免火災(zāi)。廚房衛(wèi)生應(yīng)無死角,冰箱和冰柜應(yīng)及時清潔和解凍,成品和半成品應(yīng)得到保護,以避免交叉污染。另一大片是餐廳的用餐區(qū)。工作時,餐廳的桌椅每天都用玻璃水擦洗,保持地板整潔,窗戶光潔,為用餐人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境。
從進貨的驗收,半成品的加工,到菜肴的制作,都是嚴格按照操作規(guī)程進行的。餐具、用餐工具和容器必須每天清洗消毒,每月徹底清洗消毒一次。
在這兩個月的工作中,員工接受了安全、質(zhì)量和衛(wèi)生方面的培訓(xùn),使每個人都有足夠的安全、質(zhì)量和衛(wèi)生知識。正常工作中,因為項目人員少,工作復(fù)雜,不能做廚師,但作為內(nèi)部經(jīng)理,一定要和大家緊密配合,就像一塊磚,需要移動的地方。
以上是我這兩個月的經(jīng)歷和成績。如有不足,請指正。
廚房工作述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,感慨萬千。今年整個____市場物價迅猛上漲,人員成本同時也不斷上升,在集團的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下,同期工作比往年有所改善?,F(xiàn)將主要工作情況述職如下:
2、廚房年初針對各部門做了一套以部門為單位的自查工作簽字流程,使原來準備工作不齊全的全補上來,廚房得到了明顯的改善。
3、20xx年建意店里用直銷法每人吃魚送魚,使店里水煮魚在原來的基礎(chǔ)上流水達到x萬元一月,取得了歷史性的突破,同時水煮魚的毛利一直控制在x%~x%之間。
4、廚房今年利用一分鐘定位法管理,對廚房冰箱和所有貨物定位處理,xx店和x店在我的影響下取得了良好的效果。
5、xx店新開業(yè)籌備交流和綜合管理大培訓(xùn)。廚房積極參與并學(xué)習(xí)貫徹落實,特別是對廚房后勤難管理上下功夫,員工宿舍進行了規(guī)范,取得了好成績,沒有人不夸廚房的宿舍衛(wèi)生干凈。
6、學(xué)習(xí)了各項流程學(xué),通過廚房自己摸底考試x次,店里組織x次,集團x次,把理論變成實際操作。
7、今年物價漲幅太大,如廚房干辣椒原來x元多/斤漲至x元/斤,花椒也漲到x元/斤,經(jīng)過廚房重點調(diào)整對水煮魚毛利沒有影響。
1、由于今年設(shè)備老化,冷庫、抽風(fēng)老化,維護和管理上耗費不少,表明我們廚房還需增強工作意識。
2、對怎樣做員工思想工作還需要總結(jié)學(xué)習(xí)。
3、在強化廚房的學(xué)習(xí)氛圍方面做得不夠。
4、在強化廚房對防止中工流失工作做得不夠完善。
1、通過學(xué)習(xí)再造、培訓(xùn)與管理好團隊。
2、對廚房進行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴格按標準提高執(zhí)行力。
3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,對廚師技術(shù)力量進行合理儲備,合理推出新穎菜品。
4、對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進行安全維護,同時對成本及費用加以控制。
5、將每月工作計劃與每日工作日志加以落實。
6、溝通——管己、管人、管隊伍。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。
廚房工作述職報告篇十二
2011年已經(jīng)過去一半,回首半年的廚房工作,感慨頗深。半年中的忙碌種種,廚房員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,在完成工作任務(wù)的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜,也有諸多不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補?,F(xiàn)將半年的工作做下簡單總結(jié)。
一、2011年工作總結(jié):
1.加強廚房內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)去年的工作總結(jié),廚房員工工作能力不高和工作意識不強現(xiàn)象,嚴抓新員工的工作服務(wù)意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。
2.加強前后臺溝通和協(xié)調(diào),提升對客服務(wù)。定期召開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議,增強員工的團隊意識和服務(wù)意識,發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協(xié)助,共同努力,提升了水天酒店餐飲的品牌。
3.合理安排人員,勞動力綜合運用。在競爭日益激烈的今天,廚房人員相對緊張,我們根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排,綜合運用,及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容,提升員工的工作效率。
素質(zhì),培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度,對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。
5.一如既往做好廚房食品安全和衛(wèi)生工作,廚房的衛(wèi)生和食品安全工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恒進行落實。6.體現(xiàn)餐廳品牌,突出個性化服務(wù)。在平日服務(wù)中,前后臺共同配合,不缺乏個性服務(wù),對特殊客人特殊對待,這其中有為食宿者、回民游客、韓國游客等客人制作不同需求的套餐,有為喜好美食的游客制作個性菜肴等等。
7.堅持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。嚴把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準,提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。8.各節(jié)日美食活動豐富多彩。從不同時令、季節(jié)和客人需求實際出發(fā)臺,推陳出新,以顧客滿意為宗旨研發(fā)菜肴,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。9.廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓,加強員工在菜肴烹制方面的培訓(xùn)和教育,將走出去和引進來結(jié)合起來,將外出考察學(xué)習(xí)的心得用在菜肴的研發(fā)和烹制上,并積極參加各種美食比賽,提升水天酒店美食的良好形象。
二、下半年工作計劃。
1、精益求精注重菜肴品質(zhì)。進一步加強員工菜肴烹制的超前思想和出品能力,以自然的審美觀,重營養(yǎng),重菜品的自然感,做到人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,精細認真的對待每一個菜品,做出自己的特色。
2、菜肴研發(fā)上要嚴格考核管理制度。菜品定期出新,每月要讓廚師主管及炒鍋出新的菜品,統(tǒng)一制定,統(tǒng)一制作,好的菜品要獎評。做到出品精細、經(jīng)典,對不好的菜品提出建議及改正意見,動員各組廚師全心投入,力爭盡善盡美,月底組織嚴格的統(tǒng)一考核。
3、加強成本控制和節(jié)能降耗。要及時了解市場的行情,驗收好質(zhì)量、數(shù)量,在粗加工上要做好材料的分配及下腳料的回收利用,要檢查菜品的使用率,注重主輔料的合理配制,做到成品后要控制好售出的價位。在節(jié)能方面,要做到水龍頭及開關(guān)管理,分工到人,做到人走電氣關(guān),在使用時要做到隨用隨開,用好及時關(guān)閉。在下班后,有值班人員填好表格,做到下班有專人管理,并出臺和完善嚴格的管理處罰條例。
4、繼續(xù)做好衛(wèi)生管理工作。班前班后要注意廚房物品衛(wèi)生,清理檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,要隨時保持清潔,同時每周要做好細致衛(wèi)生工作,做到廚房衛(wèi)生各自分工,各自保持,整潔無污。
5、加強與員工的思想交流。班中或班后,要經(jīng)常和員工在一起交流,及時了解他們的思想動向和家庭情況,做到關(guān)心無處不在,樹立好的思想意識。讓員工工作無負擔(dān),心情愉悅地工作。
6、做好市場調(diào)查。及時了解市場新的原料、菜品,做到天天都有新菜品,及時了解酒店的活動、客源、收入狀況,做好市場調(diào)研及匯報記錄,同時制定酒店菜品新的營銷活動方案,經(jīng)常走出去,以新的視角和菜品塑造酒店餐飲品牌。做好對外交流,學(xué)人所長,為我所用。
7、注重安全管理。做好員工的安全思想意識教育和設(shè)備操作規(guī)程??傊?,廚房管理要細心,要靠上去,要嚴抓,要動腦,要動員廚房每一位員工的積極性,確保安全生產(chǎn)“零”事故目標。成績的取得都離不開全體人員的共同努力,也離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合。在這半年中取得了一些成績,但我們思考更多的應(yīng)該是我們的不足,在競爭如此激烈的今天,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,這需要我們?nèi)毫θ翰摺N覀儠谙掳肽曛?,共同面對困難,共同挑戰(zhàn)未來,為圓滿完成賓館經(jīng)營目標任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻。
述職人:
職位:經(jīng)理。
直接上級:總經(jīng)理。
直接下級:主管。
2010年本人在部門管理工作崗位上得到了學(xué)習(xí)和鍛煉,特別是在下半年擔(dān)任部門管理工作過程中,認真總結(jié)了部門工作中存在的不足,并從部門管理架構(gòu)、人力設(shè)置、生產(chǎn)效率入手,加強了鞏固和調(diào)整,圍繞下步工作的不斷提升,找準今年工作目標和方向,特作如下述職。
一、部門工作中存在的問題:
1、各級員工之間的工作溝通不夠通暢,導(dǎo)致諸如沽清單數(shù)量不準等,出品高峰各檔口督導(dǎo)溝通不及時,導(dǎo)致上菜順序有誤差等。
2、一崗多能的人力不多,針對本部廚房的三層實際出品情況來看,必須培養(yǎng)一崗多能的操作手,使出品高峰時人力能夠充分地利用。3、員工餐的操作平臺利用不夠充分,主要表現(xiàn)是對員工的操作意識不夠,作為鍋灶的培訓(xùn)基地,大多由于基層員工沒有充分意識到員工餐操作的重要性,此方面,需要加大,基層員工的培訓(xùn)力度。
4、從現(xiàn)場出品的情況來看,各檔口均存在基本功不達的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)時有刀工,芡功,火功等不到位的情況,必須加強全面督導(dǎo)和培訓(xùn)。
5、團隊合作意識不高,個人主義意識較濃,導(dǎo)致具體事情的執(zhí)行落后。
6、對員工日常操作行為,習(xí)慣不夠重視,培訓(xùn)注重形式,內(nèi)容不能落實,執(zhí)行力不能堅持,造成梯隊建設(shè)未能跟上管理工作要求。
二、出品部2011年工作目標。
根據(jù)酒店年度銷售目標,部門人均月勞效4萬元,出品部綜合毛利率控制在50.00%以上。三、規(guī)范會議及培訓(xùn)制度1.制定每周會議制度,對各方面的問題組織各檔口督導(dǎo)作分析,擬定解決方案,對實際工作問題提供交流的平臺并得到落實。
2.定期組織培訓(xùn),對督導(dǎo)級主要作管理意識的導(dǎo)入,對基層員工主要是隨時隨地隨人地做操作細節(jié)的糾正及講解,以便使整個出品水平得到提升,更主要的是統(tǒng)一出品管理思想,充分發(fā)揮團隊的力量,使整體水平上一個臺階。
四、優(yōu)化梯隊人力架構(gòu)。
1.堅決執(zhí)行“帶中間,推兩頭”的管理方案,培養(yǎng)“技術(shù)型,管理型”的綜合型廚師隊伍。使本部綜合應(yīng)對能力在面對殘酷的市場競爭中能占據(jù)有利的地位。
2.由于開年本部員工流動性較大,從目前實際工作運轉(zhuǎn)情況來看,出現(xiàn)了斷層現(xiàn)象?,F(xiàn)有的督導(dǎo)級培訓(xùn)意識不達,導(dǎo)致員工的工作效率不高。下一步將對督導(dǎo)級的工作提出更高的要求,同時不斷作理念導(dǎo)入,盡快使全員的人力架構(gòu)合理化。
五、優(yōu)化出品流程。
根據(jù)現(xiàn)部門實際出品操作情況,主要短板反映在對出品順序的梳理。就目前來看,控管的難度在于菜式不是在一個平面出品,而信息的及時性又得不到保障,導(dǎo)致上菜順序混亂及催菜的現(xiàn)象發(fā)生。針對此類問題,本部將對各檔口的督導(dǎo)作銷售排序理念的導(dǎo)入,使其打破傳統(tǒng)的操作模式,盡可能提高對客需求應(yīng)對的靈活性,及出品效率,梳理各檔口的操作流程,配合前廳達到最佳的出品狀態(tài)。
六、堅決執(zhí)行公司“照搬”的出品理念。
七、提升全員的計劃控管能力。
目前全員的計劃意識和能力都比較弱,從干調(diào)的領(lǐng)料來看此方面的上升空間較大,從企業(yè)發(fā)展需求來看,無后臺的操作模式將是發(fā)展的趨勢,所以提升的全員的計劃及控管能力是提高廚師素質(zhì)的一項很重要的工作。本部將不斷引導(dǎo)督導(dǎo)級學(xué)習(xí)pdca循環(huán)工作法,酒店六常法,國家五鉆級酒店標準,理論聯(lián)系實際,以銷售曲線為依據(jù),不斷優(yōu)化標準庫存量,提升全員的計劃控管能力。
2012年廚房工作總結(jié)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家好!伴著2013的春節(jié)喜慶氣息,2012年即將告別。我預(yù)祝大家新年快樂、身體安康!回首2012年,在張總及各位經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的支持下,作為一名廚師領(lǐng)班,我以身作則,高標準、嚴要求,帶領(lǐng)廚房員工,圓滿的完成了各項工作。
現(xiàn)將廚房這一年的工作作如下匯報。
一.全年的基本情況:
2012年,是廚房工作艱難的一年,由于市場物價猛烈的增長,餐標的加大,增加了廚房成本控制力度,同時保質(zhì)保量還要保證業(yè)主和員工吃好,不僅增加了成本,并且增加了廚房的工作難度。在即將過去一年,廚房在宴會菜品上展現(xiàn)了新的形象新風(fēng)格及新的創(chuàng)新,提高宴會的檔次。同時也舉辦主題獨特文化含量的地域性美食節(jié)活動,有效的開展了多次“主題美食節(jié)”,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過多次的舉辦健康早茶美食節(jié),悅動金秋“綠色健康”美食節(jié),休閑燒烤美食活動,文化菜美食節(jié),給人以新鮮而別致的感覺,有效的提高餐飲的服務(wù)質(zhì)量。
二日常管理方面:
以人為本,結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育,每周都對員工進行有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,要求員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等。
質(zhì)量方面:菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,我必須嚴把質(zhì)量關(guān)。對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還要認真聽取前廳員工意見及業(yè)主的反饋,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;我們還要經(jīng)常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確保業(yè)主每次都可以嘗到新口味。
衛(wèi)生方面:嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責(zé),同時,由我進行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度測量。我們要利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止業(yè)主食物中毒,造成不可挽回的嚴重后果。
三.在成本管理在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低內(nèi)耗成本,讓利業(yè)主,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚房的主管,成本管理是重中之重。
主要是以供貨商為主,其次是控制好菜價和質(zhì)量。以網(wǎng)上和市場考察做為價格對比,質(zhì)量驗收小組有三個人負責(zé).對每日的進貨.進行驗收把關(guān)。
四.菜品質(zhì)量管理。
在菜品定位上,嚴把質(zhì)量關(guān),在色香味型方面精心研究,依照建行整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)業(yè)主的滿意度調(diào)查和領(lǐng)導(dǎo)的喜好調(diào)查,不斷地改進和提升菜品質(zhì)量。根據(jù)自助餐及b1餐廳宴會接待,市場變化的需求,來不斷豐富菜品,創(chuàng)新菜品。
五.2013年的工作計劃如下:
1.制定全年員工培訓(xùn)課時及類容(詳細副表1)。
2.根據(jù)我們公司的自身特點,我準備對員工菜系進行一定的改善,主要圍繞可口美味的家常菜,原料天然綠色,在菜系上有一定特殊的需求,我將帶領(lǐng)員工盡最大的努力去滿足業(yè)主的口味需求。
3、“美食節(jié)”我們將采用主題鮮明菜品口味獨特造型新穎的思路例“元宵美食節(jié)”,“清涼夏日燒烤美食節(jié)”,“金秋十一碩果美食節(jié)”等等。
4、新的一年要加強能源節(jié)約、每天對水電氣合理使用,并要求員工用時打開不用時關(guān)閉。加強前廳與后廚的溝通,建立一個和諧團隊大家庭。
5、設(shè)備設(shè)施的安全使用;加強與工程部和廚房維保的溝通,定期對設(shè)備的保養(yǎng),正確的使用和操作設(shè)備,嚴格要求值班人員做好下班前檢查工作,并做到萬無一失。6.奠定隊伍穩(wěn)定:
廚房工作是枯燥乏味,也使員工容易出現(xiàn)心情上的波動,為此要提高員工的凝聚力團結(jié)力,緩解員工工作壓力,組織員工聚餐,為此加深了員工之間的感情,還能學(xué)到外面的特色菜肴;其次每天召開例會,對每日工作進行講評與總結(jié),并根據(jù)個人工作表進行獎懲,這樣可增強員工的自信心和榮譽感,并且不定期的從網(wǎng)上搜集資料或買些書籍供大家學(xué)習(xí),來提高個人技能,總之通過以上各種舉措的實施,為部門經(jīng)營創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ)。
廚房工作述職報告篇十三
廚房方面存在較多的問題主要表現(xiàn)在一下幾個方面:
1、上菜速度慢(影響菜肴的質(zhì)量及口感);
2、主食:
例如:前臺點餃子1斤,隨后接到退單退半斤,剩下的半斤找不到;
4、菜肴的口味做不到始終如一;
5、青菜清洗不干凈,出現(xiàn)蟲子現(xiàn)象;
6、菜肴合理的利用與搭配,降低成本;
1、見到領(lǐng)導(dǎo)未及時問好及打招呼;
2、工裝、工牌佩戴不整潔;
3、員工在崗期間操作不規(guī)范及倚靠、坐粘板等;
4、當(dāng)班領(lǐng)班未起到“兵頭將尾”的作用;
5、通過起火事件需加強對員工防火意識的培訓(xùn)及防火知識的貫述;
1、結(jié)餐后做到人走燈滅;
2、拿取冰鮮物品冰箱門開啟時間較長;
3、灶臺使用完畢及時關(guān)閉煤氣閥門及排風(fēng);
4、度絕及禁止長流水現(xiàn)象;
廚房工作述職報告篇十四
廚房工作看起來是一項簡單的工作,特別是像我這樣在廚房打雜的人員,好像就是洗洗切切的事情,但我不這樣想,因為廚房的的一切事情,不管是主廚還是打雜都關(guān)系到全園幼兒的安全和健康,雖然事小但關(guān)系重大,因此每天上班我都十分的投入。不管剛開學(xué)時天氣多么寒冷,學(xué)期結(jié)束時天氣多么炎熱,我總是自覺克服困難,嚴格按照幼兒園廚房工作條例,認認真真地做好自己份內(nèi)的工作,從不輕視這些洗洗切切的事情。也許,在一些人的眼里,我的工作微不足道,但我想,既然幼兒園領(lǐng)導(dǎo)相信我,把這份工作的機會給了我,我就要對得起幼兒園,對得起家長們和孩子們,做一個誠實守信的人,做一個老老實實的人,認認真真干好自己的工作,讓家長們滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心!
二、勤勤懇懇不計得失。
大家都知道,廚房的工作不像當(dāng)老師,需要很高的文化,需要口才和專業(yè)技術(shù),廚房工作主要是細致和認真,我認為還要舍得花力氣,要有樂于奉獻的精神。我想,我的文化程度雖然不高,但我的力氣還是有的,因此在工作中,我從不挑三揀四,不但服從組長的安排,還主動為組長排憂解難,平時與同事們在一起也總是將重活留給自己干,把方便盡量留給他人。本期我因為生病耽誤了一個星期,我生怕給大家添了麻煩,當(dāng)病情剛有好轉(zhuǎn)我就回到了工作崗位,不顧自己的身體還在恢復(fù)中,全身心地投入了工作。我常常覺得:人的力氣不像別的東西用了就沒有了,只要勤勞力氣就會用之不盡,因此在幼兒園不管遇到誰有需要幫忙的地方,只要我能做到我就不會拒絕,我想,幼兒園的事情就是我的事情,不管誰做都是為了集體。
三、找竅門使巧勁。
在幼兒園工作已有幾個年頭了,雖然我的工作都是力氣活,但并不是沒有規(guī)律可循。我常常在琢磨,怎樣使重復(fù)的環(huán)節(jié)少一些,怎樣把事情做得又多又快又好,既節(jié)省時間提高效率,又保證工作質(zhì)量。我想,只要肯動腦精,找竅門使巧勁,一定會把工作做得又好又開心。現(xiàn)在,我的事情越做越順手,我也越來越喜歡這份工作了。
一學(xué)期結(jié)束了,我能順利地完成任務(wù),多謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷同事們的幫助,我會在以后的日子里更加踏實努力的工作,以回報大家對我的關(guān)心!
廚房工作述職報告篇十五
辭舊迎新,轉(zhuǎn)眼一年工作就要結(jié)束,回歸一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁的支持與幫助下,按照公司要求,較好的完成了自己的本職工作,通過不斷的學(xué)習(xí)與工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了較大的改變,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
1、籌備期間多次對設(shè)備用具的實地問價,對比選擇合理優(yōu)質(zhì)設(shè)備用具和價位,降低成本。
2、到別的酒店考察學(xué)習(xí),尋找適應(yīng)山莊的菜肴結(jié)構(gòu)和菜肴的合理價位。
5、合理的利用水電氣等資源,節(jié)能減排,節(jié)約費用開支,正確掌握毛利率,增加效益。
6、積極與前廳對接,同時經(jīng)常對廚房全體員工技能培訓(xùn)和菜品的研發(fā)。
7、每天檢查原材料的成本價,同時對原材料供應(yīng)源頭的實地詢問,掌握市場動態(tài),降低成本,提高利潤。在做好酒店廚房的管理工作同時,切實履行自身職責(zé),認真完成上級交辦的其他工作,努力做好本職工作,在接下來的工作中,要勤奮,努力改變不足,發(fā)揚優(yōu)點,特長,力爭更好的成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。
廚房工作述職報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時間來看我的述職報告!
我叫xx,來我們公司已經(jīng)三個多月了,我在廚房這個崗位上工作。時光如流水,轉(zhuǎn)眼間三個多月已經(jīng)過去了,這三個月對于的我第一次來到酒吧的我非常大的影響。,三個月的考驗,我多了幾份成熟了,少了往日稚嫩的心態(tài),從而能夠更快的去適應(yīng)社會,懂得了處事,不在像以前那么魯莽,學(xué)會了與同事共同相處,共同工作,知道如何定位自己,對待自己的工作。再此,還得感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的教導(dǎo)與支持!
回想起三個月廚房工作,心中很有感觸,此時所寫的的述職報告可以說是對自己三個月來工作的一次體驗,一次總結(jié),是和各位領(lǐng)導(dǎo)與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車這個崗位上來鍛煉自己,讓我對工作有了一個全新的態(tài)度。做為一名廚師,我認識到了作為工作的重要性,意識到了自己工作的職責(zé),我的職責(zé)是燒菜,和做小吃,我會盡力燒出美味的菜肴,讓所有的人吃好,和創(chuàng)新小吃,以及如何來對待自己的工作。
我對公司小小的建議,在員工培訓(xùn)方面我們多重點培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求,我們還可以酒吧提倡“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”,在原有的培訓(xùn)計劃上制定出"一個循環(huán),三個節(jié)約”的綠色環(huán)保實施辦法,并在新員工的培訓(xùn)課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低,并在節(jié)約用水,用電等方面要求員工形成“我為綠色酒吧盡一份力”的意識。將節(jié)能降耗的措施“由小及大,由點到面”的貫徹傳播開來。切實從酒吧實際情況出發(fā),爭取將節(jié)能降耗措施做到最好。
在做好本職工作的同時,積極參加酒吧組織的各項活動。
在此期間,我利用工作之便,和其他酒吧的同行進行溝通交流,取其精華,棄其糟粕,為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準備和改進。
存在問題以及整改措施一年來,盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力,但仍存在諸多不足。
1:對服務(wù)和管理的理論知識儲備不夠。
2:工作開拓創(chuàng)新不夠。
3:在工作中對細節(jié)問題考慮不夠。
4:只注重工作質(zhì)量,對工作態(tài)度和工作作風(fēng)要求少。
5:爭取上級支持多,和同事協(xié)作,共同處理問題少。
針對上述問題,我將從以下幾方面著手,予以整改:
1,加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。
2,工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路,集中精力,解決好工作中存在的各個問題。
3,采取過硬措施,確保工作保質(zhì)保量完成。
4,加強對員工的督促和培訓(xùn)。
5,主動和同事溝通,多采納大家意見,共同協(xié)作處理問題。
新,為酒吧的發(fā)展和壯大做出應(yīng)我一定會好好珍惜。既然公司選擇了我,作出了付出,我也會盡力為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價值。生命中需要感恩,我也會用感恩的心來回報公司。
廚房工作述職報告篇十七
20xx年餐飲公司在學(xué)校和后勤集團的指導(dǎo)下,不忘初心,緊緊環(huán)抱集團黨政工作要點,堅持以“打造浙江省高校餐飲管理知名品牌”為目標,改革立異,規(guī)范管理,汲引服務(wù),整合校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源,努力為公司可持續(xù)發(fā)展,展示新作為?,F(xiàn)將公司一年來經(jīng)營及工作環(huán)境總結(jié)如下:
一、經(jīng)營環(huán)境。
1、崇師苑餐廳。
崇師苑餐廳預(yù)計營業(yè)額535.49萬元,較舊年同期增長27.74萬元,漲幅達8.46%。主營成本298.32萬元,較舊年同期下降19.43萬元,成控率同比下降7.35%。
2、校外托管項目。
20xx年1—11月餐飲公司拓展項目賬面營業(yè)額1100余萬元,預(yù)計超額完成歲首?年月制定的2200萬元營業(yè)額指標。
二、服務(wù)工作。
(一)穩(wěn)妥開拓市場,進一步推動餐飲品牌建設(shè)。餐飲公司20xx年新增餐飲服務(wù)項目4個,分別是金華多湖區(qū)塊城中村拆遷批示部食堂、麗水職業(yè)手藝學(xué)院第三食堂、金華廣播電視大學(xué)、仙居縣職業(yè)手藝學(xué)校;新增配送服務(wù)項目2個,分別是金華廣播電視大學(xué)、金華教育學(xué)院(少體校)。目前餐飲公司總計承接拓展項目12個,服務(wù)人數(shù)達30000余人。
(二)強化內(nèi)部管理,進一步完美餐飲管理機制。20xx年,餐飲公司順利通過了四大系統(tǒng)(質(zhì)量管理系統(tǒng)(iso9001:2008)、環(huán)境管理系統(tǒng)(iso14001:2004)、職業(yè)健康管理系統(tǒng)(gb/t28001—2011)、食物平安管理系統(tǒng)(iso22000:2005))的論證工作,并取得了認證證書。目前四大系統(tǒng)的質(zhì)量手冊、程序文件等正在修訂完美中,基本成冊。同時,20xx年餐飲公司出臺執(zhí)行力考核、績效考核、子公司管理規(guī)范、員工慰問等十余項管理軌制,力圖軌制規(guī)范全籠蓋。目前,餐飲公司形成了董事會、公司班子成員周一例會、餐廳(部門)負責(zé)人月度例會、餐廳(部門)季度經(jīng)營形勢分析會等例會軌制,在公司內(nèi)部基本實現(xiàn)了一套完美的餐廳運行和管控模式。
(三)落實目標責(zé)任,進一步分解細化工作任務(wù)。20xx年,餐飲公司明白公司與下屬各餐廳(部門)的責(zé)、權(quán)、利,實現(xiàn)經(jīng)營目標分解到位、工作任務(wù)量化到位、平安責(zé)任落實到位,各餐廳(部門)簽定目標責(zé)任書。截至目前,各餐廳(部門)基本完成歲首?年月制訂的目標任務(wù)和考核指標。
(四)加強隊伍建設(shè),進一步供給人才支撐。
1、制定公司培計劃、人才儲備計劃等。20xx年,餐飲公司將員工的職業(yè)化和專業(yè)化培訓(xùn)列入年度的重點工作,制定餐飲公司培訓(xùn)計劃、人才儲備招聘計劃等。通過外引內(nèi)培,在公司內(nèi)部建立起一支與服務(wù)專業(yè)化、管理現(xiàn)代化相匹配的餐飲人才隊伍。目前,餐飲公司已與金華實驗中學(xué)教育集團達成長期合作和談。
2、組織開展員工專業(yè)培訓(xùn)。公司以及各餐廳(部門)組織了16次員工培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及職業(yè)糊口生計規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)、人生價值、食物平安、消防平安、團隊協(xié)作等方面,形成不斷學(xué)習(xí)、不斷成長的良好空氣。
3、組織召開青年骨干員工座談會。旨在傾聽員工對公司工作的思考和設(shè)法,在幫助青年員工實現(xiàn)自身理想與價值的同時,不斷推進公司的發(fā)展。
4、組織開展廚師技術(shù)月度考核勾當(dāng)。自20xx年12月起,餐飲公司將每月陸續(xù)對廚師進行技術(shù)考核,考核實行積分制,積分排名在前30%的廚師,列入公司廚師長候選人才庫;積分排名在后15%的廚師,原則上第二年不再聘用或調(diào)離廚師崗位。此舉旨在將技術(shù)考核與日常的操作實踐、員工的獎勵晉升等相連系,進一步提高營業(yè)技術(shù)水平的同時,為公司真正選拔出有手藝、有實力的人才。
(五)重視食物平安,進一步為公司邁步前行保駕護航。
1、20xx年公司質(zhì)檢部進行日常檢查57次,專項檢查28次(含麗水、仙居等校外托管項目),開出整改通知書348份。餐飲公司基本實現(xiàn)“周檢—月考—年評”的考核系統(tǒng)。截至目前,公司自檢自控工作執(zhí)行較好,能對日常管理服務(wù)工作以及食物衛(wèi)生平安管理工作等起到較好的監(jiān)視檢查保障作用。
2、組織開展?jié)M意度測評。為了更好地服務(wù)廣大師生,提高公司的服務(wù)質(zhì)量,20xx年質(zhì)檢部針對各餐廳進行滿意度調(diào)查(校內(nèi)餐廳4次,校外托管餐廳5次)。調(diào)查結(jié)果顯示:各餐廳的滿意率均在85%以上。
(六)強化內(nèi)部保障,進一步汲引服務(wù)水平。一年來,餐飲公司始終堅持服務(wù)導(dǎo)向,始終以汲引服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量為工作的起點,崇師苑餐廳全年投入30余萬元,對設(shè)施設(shè)備進行改造升級,對餐廳結(jié)構(gòu)進行合理化調(diào)整,不僅拓寬了餐廳的經(jīng)營范圍,也更好地滿足了教職工多樣化的需求;各餐廳以勾當(dāng)為載體,供給特色服務(wù),如崇師苑的“六一”自助餐、婺外的中考助力餐、江濱的20周年校慶保障、金華中心醫(yī)院的訂餐到床頭、師大印象主題餐廳的假日讓利等等,深受認可。
(七)注重員工關(guān)愛,進一步激發(fā)工作積極性。餐飲公司始終秉承以“情感留人”的理念,積極開展及激勵員工參與集團、公司組織的各項群體勾當(dāng),開展堅苦員工慰問等,提高員工的工作滿意度以及對工作的積極性。
(八)完美多校區(qū)管理,進一步理順工作體系體例。20xx年,餐飲公司完成蕭山校區(qū)餐廳和超市、開下學(xué)院餐廳、師大印象主題餐廳等的委托管理,完成餐飲公司杭州分公司、麗水分公司、蘭溪子公司、金華市師大印象餐飲配送有限公司的注冊,旨在整合校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源,降低公司運行成本,實行資本化運作的同時提高餐飲的綜合保障能力。
(九)深化黨建工作,進一步保障公司健康發(fā)展。餐飲公司自成立以來,一直注重黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè),特別是在每周的班子例會、每月的司理例會上,扎實開展黨風(fēng)廉政專題學(xué)習(xí)教育,加強對重點領(lǐng)域、環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)的分析研判和監(jiān)控,增強防腐拒變的意識和能力,為公司健康發(fā)展供給了有力保證。
(十)做好餐飲管理日常工作,完成集團交辦的各項工作任務(wù)。
三、存在的問題。
(一)公司人才隊伍梯隊建設(shè)有待進一步加強。骨干力量不足,窘蹙餐飲管理和專業(yè)手藝的復(fù)合型人才。
(二)公司的培訓(xùn)機制有待進一步完美。
(三)公司的市場競爭能力有待進一步汲引。若何在競爭激勵的市場中、在高校后勤同業(yè)中脫穎而出,是今后餐飲公司需要思考的重點。
四、20xx年工作要點。
1、制定并出臺餐飲公司服務(wù)標準。
2、在校內(nèi)及校外餐廳試點推行“4d”餐廳建設(shè)工作。
3、做好質(zhì)量和環(huán)境兩大系統(tǒng)的改版及認證工作。
4、進一步有規(guī)劃的拓展社會餐飲項目。
5、進一步加強人才隊伍建設(shè),以外引內(nèi)培的體例搭建人才梯隊。
6、制定培訓(xùn)考核機制,系統(tǒng)的規(guī)劃各個崗位員工的培訓(xùn)計劃。
7、進一步推進員工關(guān)愛工作,汲引員工的歸宿感和凝聚力。
8、做好婺外餐廳、崇師苑教工餐廳硬件改造汲引工程。
9、做好外院、圖文、體育館咖啡吧的管理和經(jīng)營工作。
10、做好經(jīng)濟合同履約環(huán)境及檔案管理工作。
11、進一步做好餐飲公司企業(yè)文化提煉和建設(shè)工作。
12、進一步做好平安保障與防范工作,重點是食物衛(wèi)生平安。
13、完成集團交辦的其他工作。
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廚房工作述職報告篇十八
一、經(jīng)營:我在各位的下集思廣益、制定較的經(jīng)營計劃。如:顧客的消費生理,推出綠色彩食品以及野生食品;季節(jié)性原料供應(yīng)獨特的地方,推出特價菜等等。
二、辦理:以人為本,我員工情況素質(zhì)教誨,每天都對員工有性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵把工作看作是的事業(yè)。努力,員工整體素質(zhì)得以,如注重儀表、篤守廚房規(guī)章軌制等;有些員工甚至還開始琢磨新菜譜。現(xiàn)在營造了優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
三、質(zhì)量:菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的焦點競爭力。廚師長,我嚴把質(zhì)量關(guān)。對每道菜都制作了投料標準及制作程序單,做菜時標準,每道菜的色、香、味穩(wěn)定;還前廳員工意見及賓客反饋,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中改進;還經(jīng)常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生:《食品衛(wèi)生安全法》,抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都對各自的衛(wèi)生區(qū),,由我不查抄;,規(guī)定食品原料分類存放,分別,廚房器具也存固定位置;,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也的’溫度以及濕潤程度測量。一切可以的氣力,食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,不須要的后果。
五、成本:在菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,是追求的。廚師長,我也總結(jié)出降低成本的新方法。如:庫存狀態(tài),堅決先進先出原則,把存貨較長的原料盡快銷售出去;研究制造無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,就把成本控制到每個員工身上,使所有廚房員工都成本,從而效益最大化。
綜上所述,在本年度,團隊的努力,在廚房經(jīng)營辦理了;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)等都高的成績。當(dāng)然,也還,比如,受甲流以及金融危機的,消費者就餐的品味與檔次下降,這使的年收益受到程度的。但面可抗力,需研究制造物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的年收益,從而轉(zhuǎn)危為機的。從事件上,我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。此后,我會帶領(lǐng)我的團隊挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。
廚房工作述職報告篇十九
1.廚房設(shè)備如:冰箱、蒸柜、餐盤等設(shè)備均由專人使用。
2.掌握自己所用設(shè)備的正確使用方法。
3.不經(jīng)過廚師長的'同意,不得擅自離崗換崗。
4.定期對自己使用的設(shè)備進行維護、保養(yǎng),確保設(shè)備的正常使用,做好自己三包區(qū)域的衛(wèi)生。
5.下班后廚師長要安排專人對廚房所有設(shè)備及電源進行檢查,確保萬無一失,方可離開廚房,并關(guān)好廚房門窗、水電等。
6.發(fā)現(xiàn)故障隱患,要及時向廚師長匯報,及時檢修。
二、工具及出品用具。
1.廚房工具及出品用具如:菜刀、菜墩、工作臺、菜盤、菜筐等所有工具、用具都要定人管理,保證所有工具、用具有人負責(zé),做到物物有人管,人人有物管。
2.無論何時都必須確保工具、用具的衛(wèi)生及完好。
3.所有人員都要掌握廚房工具及出品用具的正常使用方法。
4.定期對廚房工具、用具進行盤店檢查,有缺口或損壞的工具用具,由負責(zé)人處理。
5、廚房內(nèi)用具,使用人有責(zé)任對其進行保養(yǎng),維護,因不遵守操作規(guī)程和廚房紀律造成設(shè)備損壞、丟失的,照價賠償。
6、餐具清洗必須做到:一刷、二洗、三沖、四消毒、五保潔。
7、清洗后的餐具應(yīng)干爽無水、無污垢、無油漬、無食物殘渣、無異味,檢查合格發(fā)放到指定區(qū)域存放。
三、出品。
1.保持菜肴衛(wèi)生,蔬菜加工必須做到一揀、二洗、三切。青菜不得出現(xiàn)有泥沙、昆蟲、雜物類。加工好的肉類必須做到無毛、無異味,若發(fā)現(xiàn)一次給予10元罰款,如造成損失給予售價同等罰款處理。
2.所有廚房出品(涼菜、面點、肉、青菜、半成品)等必須分配到人,保證所有菜品都有專人負責(zé)質(zhì)量把關(guān)。
3.食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生,并于清洗后分類用保鮮盒分別儲放冷藏或冷凍。
4.確保出品衛(wèi)生、量足、味正、餐具無缺口、造型合格、規(guī)格統(tǒng)一。
5.如因質(zhì)量原因造成顧客退菜或投訴,由菜品質(zhì)量把關(guān)人按照菜品價格給予處罰;如因質(zhì)量原因造成打折等情況,給餐廳造成經(jīng)濟損失的,按照經(jīng)濟損失給予賠償。
6.多次因菜品質(zhì)量造成投訴的廚師,廚師長有權(quán)給予其他處分或辭退處理。
四、廚房原材料購存。
1.每日營業(yè)結(jié)束后,廚師長都要對當(dāng)天肉類、青菜類、涼菜類、面點類等出品進行匯總,對當(dāng)天使用的原材料進行匯總,對當(dāng)天所剩原材料進行匯總。
2.根據(jù)匯總數(shù)據(jù),分類列出明天所要采購的原材料數(shù)量,交于采購員,并對采購回的原材料進行過秤檢查,確保所采購原料的數(shù)量和質(zhì)量。
3.營業(yè)期間,廚師長要對所有環(huán)節(jié)進行監(jiān)督,杜絕浪費,對造成浪費的人和事進行必要的處分。
4.營業(yè)結(jié)束,將所剩原材料過秤后,由定人妥善保管,以免造成浪費。
5.驗收人員必須檢查即將取得的原料與采購單上規(guī)定的質(zhì)量要求是否一致,拒絕驗收與采購單上規(guī)定不符的原材料。
6.嚴格執(zhí)行原材料節(jié)約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項目規(guī)章制度,確保正常生產(chǎn)運轉(zhuǎn)。
五、個人衛(wèi)生。
1.男廚師必須理平寸頭、無胡須、不留長指甲、戴廚師帽、穿廚師服、并時時保持干凈整潔。
2.所有廚師至少每三天必須洗一次澡,保持清潔無體味。
3.所有廚師不得使用化妝品,以免影響出品口味。
4.在廚房不得隨意脫下工服,摘下工作帽。
六、環(huán)境設(shè)備衛(wèi)生。
1.所有清潔工具、用具(包括但不限于拖把、垃圾桶、掃帚、抹布等)必須指定存放地點,使用完畢要清潔干凈放回原處。
2.按照不同的崗位劃分衛(wèi)生區(qū)域,確保時時清潔;所有人員都必須參加每周一的衛(wèi)生大清除。
3.定人定時檢查廚房泔水的清理及用具的清潔工作。
4.妥善保管好原料,勤清洗冰箱,及時處理久置原料,對放久的原料要及時報單,因管理不善造成原料腐爛、變質(zhì),將按成本賠償。
5.每周一為集體衛(wèi)生大掃除,全體做好自己區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)備衛(wèi)生。
6.對工作臺、冰箱下面和各個死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕變味。
廚房工作述職報告篇二十
新學(xué)期開始,社團在a區(qū)門口擺設(shè)新生咨詢處,為新生指路解答疑問,我參與其中,雖陽光暴曬,但以助人為樂;免費贈飲活動中,社團從贈水到贈飲,從少數(shù)幾人品嘗到最后大家紛紛踴躍領(lǐng)取,我們宣傳社團,我們分發(fā)飲料,我們共同努力;新生交流會,階梯教室的爆滿,工作人員的細心準備,社長的精彩演講,無疑為社團的宣傳又增添色彩,結(jié)束后我們分發(fā)入會申請表,登記邀請新生加入。社團宣傳力度很大,是我們共同努力的結(jié)果。
招募新生力注入交際與口才社團后,開展屬于我們的活動。每期的活動由社長交代一個主題,然后我們組織策劃,前期宣傳、各部門負責(zé)事項,活動有序進行,都是組織策劃部安排。一次次策劃中,我考慮全程,確保實施;一次次活動中,我盡職盡責(zé),全心服務(wù);一次次總結(jié)中,我吸取教訓(xùn),努力完善。不斷學(xué)習(xí)提高自身能力素質(zhì),用微薄之力為社團發(fā)展盡力,使社團活動不斷豐富、充實、有深度。
加入交際與口才社團都是積極向上的人,部長在納干中招入一些有理想有抱負的干事,并對其進行培訓(xùn)。組織策劃部對干事進行了培訓(xùn),策劃書的書寫,如何考慮活動安排,活動結(jié)束總結(jié)的書寫等。這些無形中鍛煉了他們的組織策劃能力,全面的思考問題,學(xué)習(xí)發(fā)展社交能力,同時也鍛煉了我自身的能力。
我在社團負責(zé)組織策劃方面的事物,鍛煉了我組織策劃方面的能力,培養(yǎng)了我多角度思考問題的方法,明白了做人做事中微妙的潛規(guī)則。因此我學(xué)習(xí)鍛煉了許多,但仍有不足之處,策劃始終欠缺些細節(jié)問題的考慮,在今后的工作中,我會盡力彌補,把工作做的更加完善。加入社團半年中,雖然周末休息時間大部分捐獻給社團,有勞累的辛酸,也有開心的歡笑;有批評的失落,也有表揚的歡喜;有努力的結(jié)晶,也有奮斗的痕跡!
我們正年輕,我們共發(fā)展!交際與口才社團在發(fā)展,在成長,在進步。社團相比去年完善了許多,人員也比去年多,活動也比去年豐富多彩。但是仍存在一些問題,成員自我內(nèi)部交流少,各部會員聯(lián)系匱乏,因此明年的社團活動中可趨于向這方面發(fā)展,以此讓社團更加團結(jié),會員更具凝聚力!
讓我們共同努力,把交際與口才社團創(chuàng)建的更具特色,使之成為光華最具魅力的社團,人才聚集,培養(yǎng)交際與口才能力的搖籃!以上是我的任職半年的述職報告,敬請批評指正。謝謝!
廚房工作述職報告篇二十一
我鄉(xiāng)xx村、xxx村、xx村3個扶貧村均分布在山區(qū),共有41個村民小組,1222戶4469人,貧困人口1076戶3678人,占總?cè)丝诘?1.6%。上述5個村境內(nèi)交通不便,歷史自然條件差,人口整體素質(zhì)低,村民文化程度不高,科技扶貧難度大;特色產(chǎn)業(yè)多以零星種養(yǎng)為主,尚未形成品牌和經(jīng)規(guī)規(guī)模,生產(chǎn)水平低下,群眾生活困難,扶貧底子薄弱,開發(fā)任務(wù)艱巨。 20xx年,縣委決定實施xx村等3個村為期兩輪的扶貧整村推進工作,派xxx、xxx、xxx3個單位進駐3個村開展扶貧整村推進工作。
1、完善機構(gòu),建章立制,加強扶貧組織建設(shè) 扶貧工作開展的關(guān)鍵在于加強領(lǐng)導(dǎo),有了完整的領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu),才能確保各項扶貧工作順利開展。我鄉(xiāng)高度重視扶貧工作,加大了對扶貧工作的領(lǐng)導(dǎo),將扶貧工作列入重要議事日程,多次召開會議研究部署扶貧工作。成立扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進一步明確主要領(lǐng)導(dǎo)作為幫扶工作的第一責(zé)任人,并明確分管領(lǐng)導(dǎo),落實具體人員,確定工作目標,完善工作機制。突出抓好了村支兩委班子建設(shè),增強了村支兩委班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力、號召力、公信力,為扶貧村脫貧致富、全面發(fā)展提供堅強的組織保證,健全了村規(guī)民約,建立了“三會一課”等制度。為保證扶貧資金用在刀刃上,確保扶貧工作取得實效,從規(guī)范管理與民主理財角度出發(fā),我鄉(xiāng)引導(dǎo)各扶貧村通過召開黨員組長會議,民主產(chǎn)生了村理財小組,成立了村監(jiān)督委員會,產(chǎn)生了紀檢委員與村報帳員,重點項目的實施與招投標工作均通過組長、黨員、村民代表大會討論決定,按階段公示扶貧資金的使用情況,保證了扶貧資金使用公開、公正、透明。
2、明確重點,理清思路,狠抓扶貧項目建設(shè) 年初,在確定扶貧項目時,經(jīng)過了深入調(diào)研和周密考慮,廣泛征求廣大農(nóng)民群眾的意見,讓農(nóng)民群眾提出本村經(jīng)濟發(fā)展思路,從自身實際出發(fā)提出致富增收的想法,并將各種建議匯總,了解貧困戶的真實愿望。在此基礎(chǔ)上,我鄉(xiāng)積極開展調(diào)查、規(guī)劃、設(shè)計與項目實施等工作,結(jié)合各扶貧村實際情況和村民愿望,突出抓好了重點項目建設(shè),改善了群眾的生產(chǎn)條件,提高了村民的生活質(zhì)量,一定程度上改變了貧困村貧窮落后的面貌。一是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完成了xxx兩條長約3.2公里(分別為2.1公里、1.1公里);寬3.5米的公路建設(shè);xx村人畜飲水工程建設(shè),xxx人畜飲水及村級公路建設(shè);xxx村級公路及戶間道硬化工程;xxx全村的人畜飲水工程,很大程度解決了村民出行難,飲水難等迫切需解決的問題。
3、群策群力,發(fā)揮特色,拓寬增收渠道
一是積極優(yōu)化特色產(chǎn)業(yè)。20xx年,xxx村根據(jù)本村氣候、土壤等特點,優(yōu)化擴大彌猴桃產(chǎn)業(yè);xxx結(jié)合林區(qū)的特點,大力發(fā)展生態(tài)野生蜂蜜養(yǎng)殖,xxx結(jié)合高寒地區(qū)的氣候,大力發(fā)展xx辣椒產(chǎn)業(yè)已達一定規(guī)模,為群眾增收脫貧打下了堅實基礎(chǔ)。二是加強對口幫扶單位的聯(lián)系,多方爭取資金,加快脫貧步伐。20xx年我鄉(xiāng)53幫扶單位,在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、陣地建設(shè)、幫扶責(zé)任群眾等各方面積極開展扶貧工作,為幫扶村建起了村級活動場所,解決了修路的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人蓄飲水工程等經(jīng)費,走訪困難群眾,累計投資達1120萬余元,促進了扶貧村各項事業(yè)的發(fā)展。
4、認真開展“一進二訪三聯(lián)”活動
20xx年9月底,xxx黨委、政府在縣委部署工作之初,及時召開班子會議,制定xxx“一進二訪三聯(lián)”活動工作方案,明確了專抓人員。在整個活動過程中多次召開全體干部會,調(diào)度“一進二訪三聯(lián)”活動開展進度,認真聽取干部入戶走訪收集的意見建議,認真審核聯(lián)系干部為聯(lián)系戶制定的幫扶目標和幫扶措施,確保了干部走訪到位和走訪效果,對走訪效果不好,幫扶措施和幫扶目標制定不具體的干部及時提出整改意見,限期整改,保證了全鄉(xiāng)“一進二訪三聯(lián)”活動的開展效果。活動期間,我鄉(xiāng)自制《xxx“一進二訪三聯(lián)”活動結(jié)對幫扶入戶走訪調(diào)查表》,發(fā)出調(diào)查表1200張,收回調(diào)查表1000余張,對干部結(jié)對幫扶農(nóng)戶的主要致貧原因、“四個一批”類型、產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀等進行了再次核實,并要求干部根據(jù)實地了解的情況,為結(jié)對幫扶農(nóng)戶制定切實可行的幫扶目標和幫扶措施,與幫扶農(nóng)戶共同謀劃脫貧規(guī)劃;活動期間,鄉(xiāng)黨委、政府安排走訪資金50000元,均已發(fā)放到貧困戶手中。
5、認真開展“回頭看”工作
10月28日召開班子會議,傳達縣精準扶貧工作會議精神。成立xxx扶貧開發(fā)建檔立卡“回頭看”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)長xxx任組長,xxx任副組長,全體班子成員、各村書記及扶貧工作隊長任成員,并成立專門辦公室,由xxx任辦公室主任,負責(zé)收集和匯總此次“回頭看”工作的各項資料和數(shù)據(jù)。出臺xxx扶貧開發(fā)建檔立卡“回頭看”工作實施方案,確定工作步驟及工作完成時限,倒逼工作落實。
10月30日召開全體村干部會,傳達縣精準扶貧工作會議精神。宣讀xxx扶貧開發(fā)建檔立卡“回頭看”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單,學(xué)習(xí)“回頭看”工作實施方案,詳細解讀“四類人員”清理的人員范圍,打消各村書記完成此項工作的畏難情緒,確保全鄉(xiāng)上下思想高度統(tǒng)一。會上,鄉(xiāng)政府與全鄉(xiāng)11個村委會簽訂了減貧責(zé)任書,明確各村扶貧工作目標任務(wù)。組織學(xué)習(xí)了《xxx省扶貧對象建檔立卡回頭看工作方案》和《省扶貧辦主任xxx在全省扶貧辦主任會議上的講話》,傳達了縣精準扶貧工作會議精神,并發(fā)放《精準扶貧知識學(xué)習(xí)內(nèi)容》和《xxx四類人員清理政策解釋及工作代辦》等學(xué)習(xí)資料。同時就xxx扶貧開發(fā)建檔立卡“回頭看”工作進行安排,明確工作完成時間節(jié)點,強調(diào)清理工作及清理結(jié)果應(yīng)用的重要性,嚴肅工作紀律,捆綁干部責(zé)任。大會結(jié)束后,臨時召開全體干部會,再次強調(diào)“一進二訪三聯(lián)”活動意義,對前一階段在開展“一進二訪三聯(lián)”活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行了總結(jié),督促干部盡快作出整改,確?!耙贿M二訪三聯(lián)”活動取得理想效果。
大會結(jié)束后,各村迅速行動,就會議安排的工作任務(wù)馬上反應(yīng),對“四類人員”進行認真清理,結(jié)合上級部門下發(fā)的工商、交通和房產(chǎn)信息一一比對,工作效果明顯,通過認真細致的工作,共清理出四類人員311戶,1289人,進一步做到了對象精準。
我鄉(xiāng)自實施整村推進扶貧工作以來,在縣、鄉(xiāng)、村三級的共同努力下,雖然取得了一些成績,貧困現(xiàn)狀得到了一定的改善,但要鞏固扶貧成果,全面推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),形勢依然嚴峻:一是實施整村推進扶貧工作,需建設(shè)項目多,且工程量大,項目資金總量大,各扶貧村經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱,啟動資金不足,無資金周轉(zhuǎn)能力。二是年初部分計劃項目還未完成。由于多方原因,xx村、xx村的特色民居改造還處在啟動階段;生態(tài)移民搬遷正處于摸底核查,尚未有具體的政策及措施出臺;三是農(nóng)民思想認識不高,對實施改善基礎(chǔ)設(shè)施條件的整村推進項目存在抵觸情緒,工作難度大。農(nóng)民思想認識不高是影響扶貧開發(fā)進程的一個重要方面,主要表現(xiàn)在趕超求進思想不強,得過且過,缺乏學(xué)習(xí)和接受新生事的思想認識,思想保守,不思進取,等、依、靠思想嚴重,久而久之形成思維定勢,對參與式扶貧開發(fā)項目的實施存在抵觸心理,配合程度不高,導(dǎo)致部分扶貧項目不能得到很好的實施,在很大程度上阻礙了扶貧開發(fā)進程。
在以后的工作中,我鄉(xiāng)將繼續(xù)加大對扶貧工作的支持力度,幫助貧困村以整村推進扶貧工作為契機,以項目建設(shè)為重。
廚房工作述職報告篇二十二
一、經(jīng)營:我在各位的下集思廣益、制定較的經(jīng)營計劃。如:顧客的消費生理,推出綠色彩食品以及野生食品;季節(jié)性原料供應(yīng)獨特的地方,推出特價菜。等等。
二、辦理:以人為本,我員工情況素質(zhì)教誨,每天都對員工有性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵把工作看作是的事業(yè)。努力,員工整體素質(zhì)得以,如注重儀表、篤守廚房規(guī)章軌制等;有些員工甚至還開始琢磨新菜譜?,F(xiàn)在,了、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
三、質(zhì)量:菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的焦點競爭力。廚師長,我嚴把質(zhì)量關(guān)。對每道菜都制作了投料標準及制作程序單,做菜時標準,每道菜的色、香、味穩(wěn)定;還前廳員工意見及賓客反饋,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中改進;還經(jīng)常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,回頭客每次都可以嘗到新口味。
4、衛(wèi)生:《食品衛(wèi)生安全法》,抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都對各自的衛(wèi)生區(qū),,由我不查抄;,規(guī)定食品原料分類存放,分別,廚房器具也存固定位置;,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也的溫度以及濕潤程度測量。一切可以的氣力,食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,不須要的后果。
五、成本:在菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,是追求的。廚師長,我也總結(jié)出降低成本的新方法。如:庫存狀態(tài),堅決"先進先出"原則,把存貨較長的原料盡快銷售出去;研究制造無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,就把成本控制到每個員工身上,使所有廚房員工都成本,從而效益最大化。
廚房工作述職報告篇二十三
述職人:
職位:經(jīng)理。
直接上級:總經(jīng)理。
直接下級:主管。
2010年本人在部門管理工作崗位上得到了學(xué)習(xí)和鍛煉,特別是在下半年擔(dān)任部門管理工作過程中,認真總結(jié)了部門工作中存在的不足,并從部門管理架構(gòu)、人力設(shè)置、生產(chǎn)效率入手,加強了鞏固和調(diào)整,圍繞下步工作的不斷提升,找準今年工作目標和方向,特作如下述職。
一、部門工作中存在的問題:
1、各級員工之間的工作溝通不夠通暢,導(dǎo)致諸如沽清單數(shù)量不準等,出品高峰各檔口督導(dǎo)溝通不及時,導(dǎo)致上菜順序有誤差等。
2、一崗多能的人力不多,針對本部廚房的三層實際出品情況來看,必須培養(yǎng)一崗多能的操作手,使出品高峰時人力能夠充分地利用。
3、員工餐的操作平臺利用不夠充分,主要表現(xiàn)是對員工的操作意識不夠,作為鍋灶的培訓(xùn)基地,大多由于基層員工沒有充分意識到員工餐操作的重要性,此方面,需要加大,基層員工的培訓(xùn)力度。
4、從現(xiàn)場出品的情況來看,各檔口均存在基本功不達的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)時有刀工,芡功,火功等不到位的情況,必須加強全面督導(dǎo)和培訓(xùn)。
5、團隊合作意識不高,個人主義意識較濃,導(dǎo)致具體事情的執(zhí)行落后。
6、對員工日常操作行為,習(xí)慣不夠重視,培訓(xùn)注重形式,內(nèi)容不能落實,執(zhí)行力不能堅持,造成梯隊建設(shè)未能跟上管理工作要求。
二、出品部2011年工作目標。
根據(jù)酒店年度銷售目標,部門人均月勞效4萬元,出品部綜合毛利率控制在50.00%以上。
三、規(guī)范會議及培訓(xùn)制度。
1.制定每周會議制度,對各方面的問題組織各檔口督導(dǎo)作分析,擬定解決方案,對實際工作問題提供交流的平臺并得到落實。
2.定期組織培訓(xùn),對督導(dǎo)級主要作管理意識的導(dǎo)入,對基層員工主要是隨時隨地隨人地做操作細節(jié)的糾正及講解,以便使整個出品水平得到提升,更主要的是統(tǒng)一出品管理思想,充分發(fā)揮團隊的力量,使整體水平上一個臺階。
四、優(yōu)化梯隊人力架構(gòu)。
1.堅決執(zhí)行“帶中間,推兩頭”的管理方案,培養(yǎng)“技術(shù)型,管理型”的綜合型廚師隊伍。使本部綜合應(yīng)對能力在面對殘酷的市場競爭中能占據(jù)有利的地位。
2.由于開年本部員工流動性較大,從目前實際工作運轉(zhuǎn)情況來看,出現(xiàn)了斷層現(xiàn)象?,F(xiàn)有的督導(dǎo)級培訓(xùn)意識不達,導(dǎo)致員工的工作效率不高。下一步將對督導(dǎo)級的工作提出更高的要求,同時不斷作理念導(dǎo)入,盡快使全員的人力架構(gòu)合理化。
五、優(yōu)化出品流程。
根據(jù)現(xiàn)部門實際出品操作情況,主要短板反映在對出品順序的梳理。就目前來看,控管的難度在于菜式不是在一個平面出品,而信息的及時性又得不到保障,導(dǎo)致上菜順序混亂及催菜的現(xiàn)象發(fā)生。針對此類問題,本部將對各檔口的督導(dǎo)作銷售排序理念的導(dǎo)入,使其打破傳統(tǒng)的操作模式,盡可能提高對客需求應(yīng)對的靈活性,及出品效率,梳理各檔口的操作流程,配合前廳達到最佳的出品狀態(tài)。
六、堅決執(zhí)行公司“照搬”的出品理念。
七、提升全員的計劃控管能力。
目前全員的計劃意識和能力都比較弱,從干調(diào)的領(lǐng)料來看此方面的上升空間較大,從企業(yè)發(fā)展需求來看,無后臺的操作模式將是發(fā)展的趨勢,所以提升的全員的計劃及控管能力是提高廚師素質(zhì)的一項很重要的工作。本部將不斷引導(dǎo)督導(dǎo)級學(xué)習(xí)pdca循環(huán)工作法,酒店六常法,國家五鉆級酒店標準,理論聯(lián)系實際,以銷售曲線為依據(jù),不斷優(yōu)化標準庫存量,提升全員的計劃控管能力。
2011年將帶領(lǐng)部門全員共同完成酒店的銷售目標,提高我部的實戰(zhàn)水平,提升出品品質(zhì),使公司在市場上形成良好的口碑。
2011-5-5。
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