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家電實習心得報告篇一
實習期間,在指導老師的幫助下,熟悉了嘉興市永樂家電有限公司電腦業(yè)務的主要工作,對sap系統(tǒng)操作,門店管理,合同制作和費用明細制作都進行了系統(tǒng)的學習。將理論與實際工作相結合,將自己的專業(yè)知識運用于實際工作中,得到了很大的發(fā)揮?,F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會做一系統(tǒng)的總結。
國美電器;電腦業(yè)務;庫存;滯銷。
1.1國美電器。
國美電器(gome)注冊成立于1987年1月1日,是中國大陸最大的家電零售連鎖企業(yè)。國美本著“被信任是一種快樂”的宗旨,截止20xx年,國美門店總數(shù)(含黑天鵝電器、大中電器和永樂家電)已經(jīng)達到1xx3家,同時,國美還有542家非上市公司,因此國美集團總門店數(shù)為1605家。
20xx年4月28日,黑天鵝電器并入國美電器;20xx年7月25日,國美電器收購了上海永樂家用電器有限公司;20xx年12月,北京市大中家用電器連鎖銷售有限公司并入國美電器集團。三次隊伍壯大使得國美電器在全國范圍內的影響力更加強勁。尤其是20xx年國美電器以52.68億港元收購上海永樂家用電器有限公司,更是受到了各方面的注目,也成為了家電連鎖行業(yè)濃墨重彩的一筆。
國美電器是中國家電零售行業(yè)最著名的品牌之一,始終堅持“薄利多銷,服務當先”的經(jīng)營理念。目前,國美已經(jīng)擁有了全國較為領先的大家電物流配送網(wǎng)絡、每年千億規(guī)模的低價采購能力以及先進的信息化后臺處理系統(tǒng),正在努力成長為一個面向世界的家電零售行業(yè)領軍企業(yè)。
1.2嘉興市永樂家電有限公司。
嘉興市永樂家電有限公司于20xx年3月8日在禾興路451號注冊成立,公司成立之初主要經(jīng)營五金交電、家用電器、電子計算機及其配件、數(shù)碼電子產(chǎn)品及其配件、日用百貨、文化用品、照相器材、辦公用機械、制冷設備、空調設備、摩托車及配件、汽車配件、一般勞保用品、建筑材料、鋼材、電工器材、通訊設備的銷,注冊員工人數(shù)為100人,注冊資本400萬元人民幣。
20xx年永樂電器并入國美電器后,嘉興市永樂家電有限公司成為國美電器地區(qū)分部,20xx年嘉興分部升級為一級分部,獨立運營嘉興地區(qū)的電器銷售。
1.3采銷部電腦科。
嘉興市永樂家電有限公司電腦科是采銷部下3c業(yè)務體系中管理電腦采購和銷售的科級單位。其中商品包括筆記本、臺式、一體機、平板電腦和電腦配件等。
20xx年1月12日開始實習第一天,作為采銷部電腦科主管助理,并接受了一系列的實習安排,主要為:
(1)熟悉電腦業(yè)務,了解工作的大概流程和日常工作。(1周)。
(2)學習sap、scm、oa等辦公系統(tǒng),同時開始獨立進行商品信息的查詢、商品調撥、下采購訂單、積分和資源調撥、突鎖等工作。(5周)。
(3)學習商品庫存、批次、滯銷清理等工作。(2周)。
(4)與門店工作人員交流學習,上游供應商談判。(2周)。
在公司的第一周是了解工作的大致流程:
1、每周一向供應商匯報銷售計劃;
2、每月最后一周上交下月集采訂單;
3、維護供應商合作關系;
4、價格指導書學習;
5、處理日常工作事宜。
作為一個剛進公司的新人來說,熟悉工作流程非常重要。雖然實習生來到公司后只會參與部分細小的工作環(huán)節(jié),但是如果不熟悉公司的工作流程,容易迷失方向,不知所以。因此了解整個工作流程,掌握宏觀大局,才能夠幫助實習生更好地融入工作環(huán)境,學習工作技能。
從第二周開始接觸學習和獨立完成sap和scm系統(tǒng)的工作,主要有突鎖、資源調撥、商品調撥、下采購訂單等工作,并保持與門店的緊密聯(lián)系。sap系統(tǒng)是現(xiàn)代零售行業(yè)常用的系統(tǒng)之一,也是必不可少的工作系統(tǒng)。在sap系統(tǒng)中,公司可以管理下游門店和客戶同時管理上游供應商。sap系統(tǒng)中的主要功能為突鎖資源調撥、商品調撥、下訂單等,將公司從總部到分部,再到門店的供應鏈串聯(lián)起來,提高了工作效率。
在學習sap系統(tǒng)的過程中,由于操作都比較重要,因此需要非常仔細,不加以仔細就會造成操作錯誤,從而導致不必要的金錢成本和時間成本的損失。sap系統(tǒng)的操作需要與門店管理人員保持密切的聯(lián)系,尤其是當門店需要進行突鎖和資源調撥、商品調撥的時候,需要分部第一時間完成工作,否則會導致客源流失的損失。下采購訂單時需要特別注意交貨時間,交貨時間提早會增加庫存成本,交貨時間推遲會導致缺貨。因此sap系統(tǒng)內的操作需要尤其仔細。
第七周開始學習庫存管理的知識,每天只做庫存清單,只做庫存、滯銷報表。由于庫存是零售行業(yè)極為關注的一大問題,因此庫存清單的工作是每日必備。公司每天會向所有人發(fā)送當日的庫存清單,各部門根據(jù)需要在庫存清單中提取信息,幫助各品類制定采購和銷售計劃。
第九周開始參與供應商談判工作,包括只做費用明細、采購合同等工作。由于國美電器部分商品采用地采即分散采購的采購模式,因此需要與地采供應商洽談,包括每月下采購訂單,發(fā)送費用明細和采購合同等工作。第九周開始獨立完成下訂單和制作費用明細、采購合同的工作,并開始參與與供應商的談判,建立了良好的合作伙伴關系。
4.1工作需要熱情。
來到國美工作,真的是把我所有的工作熱情都拿出來了,但是也必須說實話,可能也是剛來到公司,經(jīng)驗也沒有,很多事情還不會做,所以很多時候只能用一個“閑”字來形容,當然,不閑的時候,那是非常興奮,學習非常多的時候。剛做電腦科實習生不久,就從主管處了解到電腦銷售的難處,也經(jīng)??吹街鞴鼙豢偙O(jiān)請去喝茶,所以整個在電腦科實習的時期內,我都思考了很多問題,主要了為了能夠想辦法提高銷量。跟主管提了很多我認為有用而實則很幼稚的想法。
比如,我提出,明確電腦產(chǎn)品的目標市場。現(xiàn)階段,電腦在很大程度上被手機和平板所替代,這些主要是在娛樂和社交領域,而電腦實際上在有些方面是手機和平板所替代不了的,比如存儲、做文檔等功能。所以要從這些其他產(chǎn)品替代不了的功能上下手,所以就能鎖定目標市場。需要計算機進行文檔編輯的,基本上就是學生和辦公室工作人員。就拿大學生來說吧,現(xiàn)在的大學生,可以沒有平板,可以沒有智能機,但是到大一以后,電腦是人手一臺的。這也是大家都知道的事實,而且大學生市場,數(shù)量大,相比于辦公室人員集中度極高,所以抓住大學生這個目標市場,非常重要。我提出可以在大學校園內開設小型的3c門店,門店內擺設典型的幾臺樣機,然后將其他機型功能型號錄入pad中,供客戶挑選店內沒有但是倉庫中有的產(chǎn)品。這樣的小型3c門店包括售前的咨詢,售中,和售后的維修,一般需要2-3名營業(yè)員即可,門店面積不需要很大。我想這樣的由大型連鎖電器公司開設的小型3c門店在現(xiàn)在的市場上應該是少有的,由國美作品牌后盾,影響力、知名度和可信度應該是沒有問題的,甚至可以在整個校園內形成3c產(chǎn)品的壟斷。
這個想法跟主管也提過,在上一次交流會上也提過,但是在主管那邊的回應顯然是非?,F(xiàn)實的。開設這樣的門店需要資金、需要上級批準,還有許許多多繁瑣的要求,即使得到這樣的回答,我還是不放棄,想要在這里再提一提。當然我也知道,這樣的做法會受到很大的阻力,而且想法還比較幼稚,還存在許多不足,如果有機會,希望以后能夠慢慢改進。
4.2工作需要細心。
在整個實習階段,雖然大部分時間能夠獨立完成工作,但是也出現(xiàn)過工作出錯導致不良后果的情況,主要原因在于自己沒有太細心。
在學習階段需要全神貫注于上級的指導,包括上級在他自己的工作中的一些注意事項。單位指導老師不會像學校老師一樣方方面面都指導到位,并且是主動來教,單位的上級平常忙于自己的工作,作為實習生,最大的學習機會就是自己對上級工作的仔細觀察,詳細記錄和細心實踐,同時要保持不懂就問的好習慣。由于在公司大家都是各司其職,工作內容大多不相同,因此需要自己的積極主動。
通過十周的實習,不但學到了許多書本上學不到的知識,掌握了很多工具的使用方法,也交到了很多工作上的好朋友。最主要的是為將來走出學校,踏入社會做了良好的鋪墊。
家電實習心得報告篇二
家電實習是大學生在校期間的重要實踐環(huán)節(jié)之一,通過在相關企業(yè)的實習,可以提高自身實際操作能力和溝通能力,了解家電行業(yè)的發(fā)展情況和工作流程。在此期間,我深入實習企業(yè),在工作中收獲了很多,也有許多值得總結的心得體會。本文將從實習工作的意義、工作經(jīng)驗的積累、溝通與合作能力的提升、個人成長與目標的明確等方面,對家電實習的心得進行歸納總結。
首先,家電實習對于大學生而言具有很高的意義。作為一名大學生,我們除了學校的知識學習外,還需要通過實習參與到社會實際工作中。家電實習帶給我們的是實踐經(jīng)驗和實際操作能力的提升,讓我們能更好地了解家電行業(yè)的發(fā)展情況和流程。通過實習,我不僅學到了許多理論知識的運用,更重要的是學會了切實解決問題的方法和思維。實習不僅幫助我們提前適應工作環(huán)境,還可以拓寬眼界,增加社會經(jīng)驗,為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
其次,在家電實習過程中,我逐漸積累了豐富的工作經(jīng)驗。剛開始實習時,我對家電產(chǎn)品的具體工作原理和操作方式都不太了解,但是通過實踐和師傅們的指導,我很快熟悉了各類家電產(chǎn)品的基礎維修和檢測流程,并能獨立完成一些常見問題的解決。在實踐中,我遇到過各種各樣的問題,例如電路故障、機械結構問題等,通過與同事討論和經(jīng)驗的積累,我漸漸摸索出解決問題的方法,并在實際工作中取得了不錯的效果。這些經(jīng)驗的積累不僅提高了我的實際操作能力,也為我今后從事相關工作提供了寶貴的經(jīng)驗參考。
此外,家電實習還提高了我的溝通與合作能力。在實習中,我需要與同事相互配合,共同解決問題。在這個過程中,我學會了傾聽和理解他人觀點的重要性,并能夠與他人積極溝通和協(xié)調工作。通過與同事的互動和合作,我明白了團隊合作對于事情的順利完成是至關重要的。在公司內部,我參與了不同項目的團隊實習,通過與團隊成員的合作,我們共同攻克了許多難題,取得了良好的成績。這些經(jīng)歷極大地增強了我的團隊合作能力和處理團隊關系的能力。
最后,家電實習也讓我明確了自己的職業(yè)目標和個人成長方向。通過實習工作,我更清晰地認識了自己的優(yōu)勢和不足,并了解了自己對家電行業(yè)的興趣和發(fā)展?jié)摿?。在實習中,我積極與企業(yè)內的工作人員交流,了解了業(yè)內的發(fā)展動態(tài)和企業(yè)的運作模式。這對我今后的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)方向非常有用。同時,通過與更有經(jīng)驗的師傅學習,我逐漸明確了自己的職業(yè)目標,并對未來的發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。
綜上所述,家電實習是大學生實踐經(jīng)驗和職業(yè)發(fā)展的重要機會。在實習過程中,我深入實習企業(yè),通過實際操作提高了自身實際操作能力和溝通能力,同時也了解了行業(yè)發(fā)展情況和工作流程。通過家電實習,我逐漸積累了豐富的工作經(jīng)驗,并提高了溝通與合作能力。最后,實習讓我明確了自己的職業(yè)目標和個人成長方向。這次實習對于我個人而言,是一次寶貴的經(jīng)歷和成長機會,它將對我今后的學習和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。
家電實習心得報告篇三
姓名:
班別:
年級:
專業(yè):
指導教師:
我這次的實習任務是在張超電器行完成的,張超電器行是一個很鍛煉人的平臺,之所以選擇了張超電器行是想進一步鍛煉一下我的個人銷售能力,所以我認為還是應該從基礎做起。
張超電器行堅持“薄利多銷,服務當先”的經(jīng)營理念,依靠準確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,引領家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務,得到廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念。張超電器行正通過實施精細化管理,加速企業(yè)發(fā)展,力爭在市場上取勝。
我理解上的張超電器行是一個很實在為顧客著想,但是很有自己特點的電器銷售行家。我們上學期的課上教會了我們一個銷售公司如果把售后服務做到了超過消費者的心理需求的話,往往消費者就會產(chǎn)生依賴心里,甚至會在自己的上百個關系鏈上主推這個公司的產(chǎn)品,我相信張超家電行已經(jīng)做到了這點??吹胶芏嘞M者都是拿著張超電器行會員卡來進行第二次以上的購買,然后欣喜的收到張超電器行帶給他的積分換購的禮品滿意的的回家時,我就理解到了張超電器行的良苦用心了。
我雖然在張超電器行中只擔當了一個小小的空調銷售員的職務,但是整家的張超電器行的成立于組成都是靠著所有銷售人員的努力換來的,我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路都是最基礎的工作也是最難勝。第一:需要了解任何張超家電行的售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內部結構和售后的相關服務。
我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連,但是我發(fā)誓真心的面對了我從小到大的每一個工作,雖然到現(xiàn)在為止只有兼職與實習。但是我從來都是相信這都是我人生中的機會與經(jīng)驗,是一本永遠都要努力學透的課本。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在張超電器行銷售空調的我對空調還停留在使用上,現(xiàn)在為了工作實習也逼著自己了解和喜歡空調,明白了它各個元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客各種空調方面的基本常識了。
在銷售方面,我曾經(jīng)有過經(jīng)驗,大學暑假賣過手機,比起空調這種循環(huán)相對小的大件上來說,要簡單的多??照{銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,其中促銷方面的手段大同小異,但我認為,如果做不到一項促銷能拉動庫房的循環(huán),推出擠壓商品的話,就需要在銷售語言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷,前兩天又趕上我們的店慶,我就會同顧客說,“您的運氣真不錯!趕上我們的三重促銷:店慶促銷;暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在張超電器行買空調肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這么透明了?!倍覂r格不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎么降價,我再去別家看看吧??”所以我總結下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購買空調上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個“明天”的機會。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動主戰(zhàn)術向其主推。
有些顧客的需求首先是不懂空調需要學習空調,向你問東問西,從開關到運行模式你都要耐心講解,你的辛苦有可能白費,但是頂多是今天不買你的空調,他也學會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發(fā)給他彩頁他就會欣然接受。我對產(chǎn)品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時間去周圍大型手機賣場學習,以顧客身份親身體驗,到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正,做事認真負責。
在現(xiàn)實中要認識人性的復雜,只有了解人性,在生存的空間里才會游刃有余。我們工作要努力,對人要友好,這是對自己的必然要求,那樣你才會有更多的機遇和朋友。但是人性的東西很復雜,有善良也有丑惡,我們要認識到這一點才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進入管理層,這時要懂得如何保護自己,畢竟現(xiàn)實的競爭太殘酷。有一回我拿衣服給某個師傅,他見我年紀輕輕就對我不屑一顧,其實我知道他是在故意整我,因為這件事情如果不完成就有人算到我的頭上,我見他傲慢的態(tài)度便對他拍著桌子說到“你這種態(tài)度,要不要我在會議上提一下”他沒話說了。
我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環(huán)境,把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤.然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質優(yōu)價廉的手機,同時結合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習.我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
持這份初生牛犢的熱情,做一個對社會有用的人。
五一銷售總結家電。
家電下鄉(xiāng)的營銷思考。
家電實習心得報告篇四
前言讀了三年的大學,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾,在測控技術與儀器周圍纏繞不定,在大二期末學院曾為我們組織了一個星期的見習,但由于當時所學知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,在很多同學心里面對于本專業(yè)一直很茫然。今年暑假,學院本來是組織我們去上海實習,但由于突如其來的非典型疫癥,使得全盤計劃不得不重新來定。經(jīng)過學院的努力,最終選擇了順德作為我們的實習基地。
什么是測控技術與儀器?本專業(yè)適合干哪方面的工作?本專業(yè)前途如何?帶著這些問題,我們參加了這次的生產(chǎn)實習。本次生產(chǎn)實習由查曉春、黃愛華和黎勉三個老師帶領,測控專業(yè)總共四個班,150幾人參加實習。6月30日出發(fā)去順德,安住在順德大良風城中學。三年來第一次來到一個陌生的地方,真是一件令人興奮的事情,我們住的中學環(huán)境很好,由于這是一所中學,又遇暑假,這里很靜,真是學習的好地方,本人正好想在實習之余順便的進行自己的網(wǎng)絡工程師計劃,這樣可以讓時間滴水不漏了。本次實習預定是三個星期,但由于出現(xiàn)些預想不到的事情,最終把行程縮短為兩個星期,而本次生產(chǎn)實習在教學計劃是四個星期,所以剩下的兩個星期必須在下學期補回!兩個星期的生產(chǎn)實習,我們去過了申菱空調設備有限公司、順特電氣有限公司、美的洗碗機公司、聯(lián)塑科技實業(yè)有限公司、廣東泓利機器有限公司、順德科威電子有限公司、廣東鍛壓機床廠等大型工廠,了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關的各種知識,各廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學知識與實際的應用,傳感器在空調設備的應用了,電子技術在電子工業(yè)的應用了,精密機械制造在機器制造的應用了,等等理論與實際的相結合,讓我們大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧!
這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺,在短短的兩個星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)!順德是個美麗的地方,這里的交通路線四通八達,或許這就是順德為什么一直保持全國百強縣之首的原因吧!當然還有其體制是否健全原因,社會保障是否完善原因!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
申菱空調設備有限公司7月1日,這是我們實習的第一天,我們來到了申菱,這是一家生產(chǎn)中央空調的廠家。來到該廠,該廠負責人首先介紹了一下申菱的一些生產(chǎn)情況。了解到,廣東申菱空調設備有限公司于1992年正式建成投產(chǎn),是集科研、生產(chǎn)、檢測、銷售、工程服務于一體的現(xiàn)代化企業(yè),是中國500家最大電氣機械器材制造企業(yè)之一。專業(yè)生產(chǎn)“申菱”牌大、中型水冷、風冷單元式空調機,潔凈式空調機,恒溫恒濕型機房專用空調機,屋頂式空調機,高溫環(huán)境特種空調機,除濕機,冷水機組成風機盤管、柜式風機盤管和組合式空氣處理機等末端設備。其中單元式空調機和潔凈式空調機包括冷風型、冷風電熱型、熱泵型、恒溫恒濕型等多個系列和品種。接著將我們分成五組對其生產(chǎn)車間進行參觀。我們首先來到鈑金車間。從車間的定置管理圖中,可了解到該車間的生產(chǎn)過程是:下料區(qū)沖壓成型區(qū)焊料一庫焊料二庫沖壓轉型區(qū)散件特檢點鋁合金加工區(qū)鈑金半成品周轉區(qū)焊接噴涂成品。在鈑金車間,觀看了各種機器的生產(chǎn)情況。有m-20xx剪板機、j23-25沖床、j23-40沖床、j23-60沖床、j23-80沖床、j28-500四柱油壓機、csw-250沖角床、ta-60t彎板機、rg-80彎板機等等,各種我們熟悉和陌生的機器。接著是兩器車間。在兩器車間,我們觀看了壓力容器用鉆床、翅片沖床的生產(chǎn)過程,以及一些已經(jīng)記不清名字的機器的生產(chǎn)。在總裝車間,該廠負責人為我們講解了管殼式換熱器和水冷冷凝器的原理。在這個車間,我們已經(jīng)能夠看到完整的中央空調的雛形,在這個龐然大物中,用到了我們所學過各種各樣的知識,有傳感器了,有電子技術,精密機器制造等等。
從申菱公司生產(chǎn)車間,我們可以看到中國空調技術已經(jīng)基本成熟,看是它的中央處理芯片還是要靠進口!
家電實習心得報告篇五
20xx年暑假,學校組織我們開展家電維修實習,現(xiàn)在我將實習情況做如下報告:
我市某一個鄉(xiāng)村
通過開展下鄉(xiāng)家電維修實習,把理論運用到實踐中去,鞏固理論知識,提高實踐動手操作能力。豐富社會閱歷,開拓視野,熟悉社會環(huán)境。
20xx年7月13日一大清早,我們就坐著校車來到了實習地點。我們剛到實習地點的時候,父老鄉(xiāng)親和村領導都很熱情的歡迎我們,在他們的帶領下,我們簡單的熟悉了下村里的環(huán)境,好久沒看過鄉(xiāng)村生活了,不禁有一番感慨。很快就正式展開了我們的實習工作了,幫鄉(xiāng)親們家電維修,大家對我們都很熱情誠懇,個個都很樸實,讓我們覺得這次的實習很有意義。一會兒大家就回家把各自家中壞了的電器拿出來給我們維修,有:電視機、洗衣機、電風扇等等家用電器,看到那么多的電器需要我們維修,頓時覺得自己好有存在感,開始我們在指導老師的帶領下幫助鄉(xiāng)親們一個個的修,有不懂的地方就請教指導老師,老師不在我們幾個同學就一起討論,看看有什么解決辦法,慢慢的,我們能獨立維修了,指導老師就放手讓我們干了,因為要實習一個暑假,不可能總要指導老師盯著,我們是來實習的,什么事都靠自己比較好,這樣才能更快的達到這次的家電維修的實習目的。在接下來的實習日子里,我們都是以小組的形式來展開實習工作的,大家一起討論,一起研究,一起解決問題,工作效率提高了很多,有種事半功倍的感覺。
鄉(xiāng)親們看到我們那么努力認真,都對我們的實習工作很滿意,還給我們端茶倒水的,特別熱情,很淳樸。很快一個暑假就過去了,意味著我們這次的家電維修實習結束了,鄉(xiāng)親們對我們都很不舍,當然,我們也很不舍,但是天下無不散的宴席,我們還是收拾行李回到了學校。實習心得體會:這次的家電維修實習讓我學會了很多書本上沒有的知識,提高了我的實踐操作能力,看到了團隊工作的力量,懂得了很多為人處事的道理,也看到了農(nóng)村居民的生活狀態(tài),還有他們的誠懇樸實??傊且淮问芤娣藴\的實習經(jīng)歷。
家電實習心得報告篇六
現(xiàn)在我就首先來介紹一下電器行的概況與發(fā)展前景。電器行是一家以經(jīng)營電器及消費電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。
電器行堅持“薄利多銷,服務當先”的經(jīng)營理念,依靠準確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,引領家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務,得到廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念。
電器行正通過實施精細化管理,加速企業(yè)發(fā)展,力爭在市場上取勝。
二、自己所理解的所在單位。
我理解上的電器行是一個很實在為顧客著想,但是很有自己特點的電器銷售行家。,我們上學期的課上教會了我們一個銷售公司如果把售后服務做到了超過消費者的心理需求的話,往往消費者就會產(chǎn)生依賴心里,甚至會在自己的上百個關系鏈上主推這個公司的產(chǎn)品,我相信家電行已經(jīng)做到了這點。看到很多消費者都是拿著電器行會員卡來進行第二次以上的購買,然后欣喜的收到電器行帶給他的積分換購的禮品滿意的的回家時,我就理解到了電器行的良苦用心了。
三、自己所在單位中的工作、角色。
我雖然在電器行中只擔當了一個小小的電腦銷售員的職務,但是整家的xx電器行的成立于組成都是靠著所有銷售人員的努力換來的,我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路都是最基礎的工作也是最難勝。第一:需要了解任何xx家電行的售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內部結構和售后的相關服務。
四、工作中的心得體會。
我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連,但是我發(fā)誓真心的面對了我從小到大的每一個工作,雖然到現(xiàn)在為止只有兼職與實習。但是我從來都是相信這都是我人生中的機會與經(jīng)驗,是一本永遠都要努力學透的課本。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在電器行銷售電腦的我對電腦還停留在使用上,現(xiàn)在為了工作實習也逼著自己了解和喜歡電腦,明白了它各個元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客各種電腦方面無論硬件還是軟件方面的常識了。
在銷售方面,我曾經(jīng)有過經(jīng)驗,大學暑假賣過手機,比起電腦這種循環(huán)相對小的大件上來說,要簡單的多。電腦銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,其中促銷方面的手段大同小異,但我認為,如果做不到一項促銷能拉動庫房的循環(huán),推出擠壓商品的話,就需要在銷售語言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷,前兩天又趕上我們的店慶,我就會同顧客說,“您的運氣真不錯!趕上我們的三重促銷:店慶促銷;暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在xx電器行買電腦肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這么透明了。”而且價格不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎么降價,我再去別家看看吧。”所以我總結下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的.顧客在購買電腦上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個“明天”的機會。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動主戰(zhàn)術向其主推。
有些顧客的需求首先是不會電腦需要學習電腦,向你問東問西,從寬帶到電子商務你都要耐心講解,你的辛苦有可能白費,但是頂多是今天不買你的電腦,他也學會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發(fā)給他彩頁他就會欣然接受。
工作中的我,不敢說多么聰明。但是電器行的主任與長促還有別的品牌的銷售也鼓勵了我,認可了我的能力,我會繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習工作很圓滿的結束了,但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個對社會有用的人。
家電實習心得報告篇七
1、熟悉制冷系統(tǒng)各種工具的名稱、結構、特點和掌握基本的使用方法。
2、能夠熟悉制作銅管喇叭口和焊接銅管,掌握氣焊的基本操作方法和要領。
3、熟悉空調的基本結構和拆裝方法。
4、能夠完成系統(tǒng)的檢漏和系統(tǒng)排空氣,簡單完成制冷劑的充注。
割管器、擴管器等直徑6mm的銅管。
氧氣瓶、液化石油氣瓶、焊槍等焊料、助焊劑砂紙。
分體壁掛式空調器22制冷劑帶接扣的連接管真空壓力表維修工具。
制冷系統(tǒng)管路的焊接。
(1)割管器使用練習。
1)將銅管夾到割管器,慢慢旋緊手柄至銅管邊緣。
2)將整個割管器繞銅管順時針方向旋轉。
3)割管器每旋緊1~2圈,需調整手柄1/4圈。
4)重復2)、3)步驟,直至將銅管割斷。注意事項:
測量之前要先將銅管掰直或者弄成自己需要的形狀。測量的時候要注意留一點冗余;注意手指安全,不要割到手要注意調整手柄。
(2)擴管器使用練習。
1)用割管器切割長8cm,直徑為6mm的銅管。
2)將倒角器錐形刀刃放入銅管內。
3)一手握緊銅管,另一只手握緊倒角器沿刀刃方向旋轉。
4)反復操作,直至去除毛刺和收口。
5)換另一種錐頭繼續(xù)擴管,直至旋轉到適合焊接深度的擴管口。
注意事項:
找好支點,直接在手上按著轉容易弄傷自己。
在進行去除毛刺和收口之前,銅管一端要固定在與倒角器水平的位置上。
(3)銅管與銅管焊接。
1)焊接銅管加工處理。把制作好的銅管用砂紙去除氧化層和污物。
2)把一根銅管插入擴管后的銅管中去。
3)打開焊槍點火,調節(jié)氧氣和液化石油氣的混合比,選擇中性火焰。
4)先用火焰加熱插入管,稍熱后把火焰移向外套管,在稍微來回擺動加熱整個管子,當管子接頭均勻加熱到焊接溫度時(顯微紅色),利用外焰保溫,加入焊料,直至焊料充分熔化填滿縫隙。
5)焊接完畢后,將火焰移開,關好焊槍。
6)檢查焊接質量,如發(fā)現(xiàn)有砂眼或漏焊的縫隙,則應再次加熱焊接。
7)反復練習焊接,直至熟練為止。注意事項:
開始焊接時,要先開煤氣,再開氧氣。在開關煤氣(氧氣)的過程中力度要均勻。注意開關的旋轉方向。點火的時候火機火焰調大,在焊槍下方偏里面一點,注意灼燒手。焊槍不能距離銅管太近或集中在一點太久,否則可能造成熔斷銅管。要用左手拿焊料,右手握焊槍,且焊槍始終要與水平線成30度角。焊接時將焊料放在接口的上方,焊料充分熔化后要在接口周圍繞一圈,否則有些縫隙不能填滿。結束焊接時,要先關氧氣,再關煤氣。
經(jīng)過今天的實習,深刻的體會到“百聞不如一見”這句話的真諦,起初看到別人都拿著焊槍很緊張同時還會出錯,但是當自己身臨其境的時候是很鎮(zhèn)定的一步一步的按照要求操作,最后在不斷的努力下焊接出來完美的連接體。同時也讓我明白了不管任何事情只要切身體會,做足準備,保證可以完美的做好一件事?。。。?!
家電實習心得報告篇八
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的家電部畢業(yè)生實習報告,歡迎大家分享。
一、實習目的。
會計是一門應用性很強的技術專業(yè),不能照本宣科,依葫蘆畫瓢,真正的“實戰(zhàn)”經(jīng)驗——實習,將是我們踏入會計領域工作前所必不可少的鍛煉。作為一名優(yōu)秀的會計人員,首先要遵守會計職業(yè)道德,同時要具有團隊合作精神。
實習不僅可以鞏固專業(yè)知識,而且可以學到其它方面的知識。同時,實習也可以使我們真正帶入社會,了解社會。
二、實習單位簡介。
浙北大夏家電廣場成立于xx年月25日,它們于觀鳳大廈三樓,營業(yè)面積達到8000余平方米。成為浙北地區(qū)規(guī)模最大,經(jīng)營品種最齊全的大型家電專業(yè)賣場。浙北家電自創(chuàng)立以來,始終堅持誠信經(jīng)營,服務至上的理念,發(fā)揮本土企業(yè)的優(yōu)勢,不斷開拓經(jīng)營。創(chuàng)新思路,堅持優(yōu)質服務,成為湖州老百姓購買家電的首選場所。xx年實現(xiàn)銷售額億元,xx年實現(xiàn)銷售額億元,同比增長%。到現(xiàn)在為止,它有五家連鎖分店,分別是南潯xx家電廣場,長興xx家電廣場,安吉xx家電廣場,孝豐xx家電廣場和德清xx家電廣場。為此,我能在這樣一家單位里實習而感到非常自豪,同時也很擔憂,國為我從來未接觸過會計這一行業(yè),生怕出現(xiàn)什么差錯,給別人帶來麻煩。
三、實習內容。
我被安排在家電部實習,家電廣場共分三個部門:家電部,電訊部,廚房部。而家電部是三個部門中最大的部門,它的銷售額占整個銷售額的5%左右??上攵?,工作量是相當大的。面對新的工作環(huán)境,我感到很陌生,也很有壓力,實習的第一天,我有點手足無措,感覺無從下手。幸虧家電部經(jīng)理是位善解人意的大姐,她開導我說:“不要著急,慢慢來。凡事開頭難,你們以后要做財務行業(yè)的人,首先要學會心靜,凡事都要冷靜,踏踏實實,一步一個腳印的做,不能急于求成,俗話說‘欲速則不達’,就是這個道理?!苯?jīng)過王經(jīng)理的一番開導,我的心平靜了很多。同時,我也了解到家電部又分為四個柜組:空調柜,冰洗柜,小家電柜和電腦柜。這時,財務科長也跑了過來,他說:“今天,你先看看帳頁吧,熟悉一下供應商的名稱,先從登帳學起吧,四個柜組的進貨,退貨先電腦錄入,然后全部交到你這邊,你再登帳匯總,因為我們這里還是手工帳,所以工作量比較大?!敝螅徒o我?guī)け?,我看著去年厚厚的帳本,開始一頁一頁的翻看起來,同時自己在本子上記錄供應商的名稱,差不多一個小時下來,我統(tǒng)計好了所有的往來單位,其中空調柜有9家,冰洗衣柜有27家,小電電柜有4家,電腦柜有0家。
下午,電腦柜交來了幾張電腦錄入單,這些單子都附有原始憑證,我首先拿來校對一遍,從部門、柜組、供應商的名稱、型號、數(shù)量、金額方面進行核對,正確后,再找到與之相對應的帳頁來登帳,國為不熟悉帳本,所以感覺很費力??纯粗挥邪?、九張單子,但卻花費了我將近兩個小時的時間。所以第二天一上班,我就一頁一頁的看帳本,看了一遍又一遍,盡量記住每個供應商名稱的大致位置,第二次登帳就快多了,但我也是小心翼翼的做,生怕哪個數(shù)字寫錯了,雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復如此大的工作,如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯,并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦。
了就算了,每一個步驟,會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄。則可以用藍筆劃橫線,并在旁邊寫上正確的摘要。平常我們寫的字,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總帳的借貸就不能結平了。如此繁鎖的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業(yè)的帳務,是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。當然,我也希望能給人一個誠實,端莊,守信,細心的好印象。兩天下來,覺得她們都很關心我,財務科長檢查了我登帳的帳頁說:“不錯,不錯,很仔細嘛!沒發(fā)現(xiàn)錯誤,有什么不懂的盡管來問我,不用拘束?!甭犃酥螅业男睦锩雷套痰模磥砻總€人都是需要鼓勵和贊美的。而且我也更加有信心把工作做好。
所有的.帳都記好了,接下來就是結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,就是所謂的月清月結,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。別以為掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,常有人因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),如果在不確定的情況下,你可以先用鉛筆進行了記帳,以妨出錯時不好改。
同時,我也觀察到家電部的工作氛圍真的很好,王經(jīng)理就像一位熱心的大姐,員工有什么困難,她很愿意去幫助,她也很善于做思想工作,所以員工們也樂意和她溝通,大家就像一個團隊一樣,很有凝聚力,在這樣的環(huán)境下工作,心情很放松,當然效率也會提高。我也希望自己以后能在這樣的環(huán)境下工作。在實習的最后幾天,財務科長又教我如何核對銀行日記帳,并且?guī)乙黄鹑ャy行,實地熟悉操作,教我為那些常有業(yè)務往來的單位匯款,教我看稅率,教我如何計算各種所得稅,并教我怎樣幫職工派發(fā)工資等。我真是受益匪淺,得到的知識良多。最起碼比我預期中的多得多,而且這也是書本上沒有的,在大家的幫助下,我為自己這為期一個月的實習,畫下了圓滿的句點。
三、實習感言。
畢業(yè)實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習,我對自己的的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這二年大學所學書本知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識面是有一定距離的,這需要我以后進一步的再學習。
最后,我感謝xx家電廣場給我提供這樣一個實習的機會,更感謝王經(jīng)理和財務科長這一個月來對我的幫助和指導。在今后的工作中,我會更加努力奮斗,腳踏實地,爭取做一名出色的財務人員。
家電實習心得報告篇九
崇利制鋼有限公司是一個成長中的企業(yè),位于309國道邊,距縣城10公里,是中外合資和利稅超千萬元的企業(yè)。其前身是涉縣煉鋼廠,始建于1991年。1993年在鄧小平夫人卓琳、黃鎮(zhèn)夫人朱霖的關懷和支持下,該廠與香港嶸高貿易有限公司合資組建崇利制鋼有限公司。又與天鐵集團進行資產(chǎn)重組,企業(yè)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。十幾年來,企業(yè)由小到大,由弱變強,走過了不平凡的路。作為煉鋼行業(yè)的代表,崇鋼在改革和發(fā)展中有許多方面值得同行業(yè)借鑒和學習。尤其是資產(chǎn)重組后,公司建立了現(xiàn)代企業(yè)制度,實行全面預算管理模式。對工資分配制度,勞動用工制度等進行了一系列根本性的變革和創(chuàng)新,同時改進生產(chǎn)設備,加強技術創(chuàng)新,企業(yè)效益逐年遞增。公司現(xiàn)已成為邯鄲市“小巨人企業(yè)”,“河北省重點地方冶金企業(yè)”,河北省地方冶金工業(yè)利稅大戶“明星企業(yè)”,全國最大的500家外商投資企業(yè),國家大型二檔企業(yè),并連續(xù)五年成為老區(qū)涉縣的利稅大戶。下面我們將從該企業(yè)體制改革、管理改革及技術改革和創(chuàng)新三個方面談一談崇鋼經(jīng)驗,作為我們的實踐成果現(xiàn)匯報如下:
一、實行股份制改革為發(fā)展謀出路。
(一)股份制改造——勢在必行。
家電實習心得報告篇十
廣東新寶電器股份有限公司是國內較早從事設計研發(fā)、生產(chǎn)、銷售小家電產(chǎn)品的企業(yè)之一,主要從事小家電產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,公司產(chǎn)品主要包括電熱水壺、電熱咖啡機、面包機、打蛋機、多士爐、攪拌機等.公司電熱水壺系列產(chǎn)品于2007年2月被國家質檢總局評定為“出口免驗”產(chǎn)品,是電熱水壺行業(yè)首個獲得出口免驗資格的企業(yè).公司以自主品牌“donlim”銷售的小家電產(chǎn)品也廣受市場認可,2011年5月,國家工商行政管理總局商標局正式認定“donlim”商標為“中國馳名商標”。
家電實習心得報告篇十一
讓學生將所學的專業(yè)知識應用于社會實踐中,進一步提高專業(yè)技能,使學生深化對所學知識的認識,將所學的理論知識運用于實踐工作中,增強學生的組織管理能力、獨立分析問題和解決問題的能力、實際動手操作能力市場預測與分析能力等綜合能力。
通過畢業(yè)實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質,早點進入社會工作,從校園到社會的過渡,適應社會,為以后的工作打下基礎。
二、實習時間
xx年x月x日—xx年x月x日
三、實習地點
廣安市華峰電器有限公司長虹空調專柜
四、實習內容
主要在店內銷售長虹空調,有時會根據(jù)活動計劃被派出去做外場宣傳,學習了解公司性質、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。
掌握產(chǎn)品相關知識,憑著對長虹空調的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司長虹空調的優(yōu)點和公司的良好信譽,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,巧用銷售技巧,出色地完成公司分配的任務。
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印復印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作。
五、實習體會
剛開始工作時,最要是熟悉產(chǎn)品和做一些打雜的工作,對于我來說剛進入陌生的環(huán)境難免會有些不適應,而且還要每天站著,不能坐著,剛開始上班的幾天全身都痛,感覺非常的惱火,甚至有點后悔選著銷售的工作,也不知道自己能不能堅持下來。
慶幸的是我的同事們大都數(shù)都比較好,是同事們友善的微笑緩解我的腳痛,偶爾她們也會跟你講講她們當初參加工作的一些經(jīng)驗和心得體會,最開始做店內銷售但是要適應站好幾個小時,也可以看資料來熟悉產(chǎn)品轉移注意力,能夠得到她們的指導也是很高興的,不夠在銷售技巧上你就別指望別人能教你多少了,都是需要自己細心的去摸索、領悟成為自己的銷售技巧的,有的時候感覺就像是在一個大家庭,相處愉快合作愉快。
但是有時看見他們搶單而惡語相向時,心里涼涼的。
只要不促及到自己的利益,平時相處時都是很禮貌的,不管大事小事都要說聲謝謝。
對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。
沒有了在學校的單純友誼,確實挺留戀校園生活的,雖然我知道職場里面有很多勾心斗角的事情發(fā)生,職場也有很多潛規(guī)則,因此對于剛出校門的我來說得盡快適應,才能更好的發(fā)展。
我的公司主要是賣長虹空調電視的,同時也賣其他各個品牌的小家電,洗衣機、冰箱、微波爐等,我主要是賣長虹空調,作為一名空調銷售人員,最基本的是要將自己所賣的產(chǎn)品熟記于心,與顧客溝通時了解了顧客的需求,根據(jù)顧客的需求推薦產(chǎn)品,為顧客推薦合適的機子,例如:顧客要在自己的小店面買一個便宜點的掛機,制冷面積十多二十平米,你就不能夠向他推薦一款1萬多柜機,先不說價格,就顧客店面的面積來看,柜機占用的空間較大,就算你說的再好,顧客是不愿意買的。
還有就是了解顧客需求后“見鬼說鬼話,見人說人話”只要出發(fā)點是好的,機遇會有的,最重要的把產(chǎn)品銷售給顧客。
針對顧客不情況采取不同的銷售策略,這些都是平時在旁邊旁聽其他銷售人員以及再賣出去的產(chǎn)品總結遲來的經(jīng)驗。
雖然說剛剛開始的時候我的銷售工作就是打雜的,但是在打雜的過程中學到很多,很快熟悉了公司運作以及售后服務,訂單系統(tǒng),熟悉了各個部門的運作及工作人員。
這對于以后的工作是很有幫助的。
就這樣在一邊打雜,一邊自學的情況下,銷售額從最初的零逐漸往上增長,慢慢地摸索出了自己的銷售方式,就是了解顧客需求,“見鬼說鬼話,見人說人話”根據(jù)不情況采取不同的銷售策略,達到銷售的目的。
還要察言觀色,因為工作上沒有人會主動來教你一步步如何如何做,靠自己的主動性,別人最多只能給你一些提點,其余的還是需要靠自己去琢磨和學習。
沒事的時候就在店里熟悉產(chǎn)品知識,做到顧客問什么都能夠答來,給顧客一個好的印象,還有就是微笑服務,解決顧客的需求。
把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催”從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。
我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間經(jīng)常為搶單而爭執(zhí)得惡語相向的。
很多時候覺得自己沒有學到什么,不給你銷售的機會,所干的只是一些跑單子、帶領顧客去交錢的無關重要的雜活,但是正是因為這些雜活能夠讓你盡快的熟悉公司的運作,以及銷售環(huán)節(jié)的個個要點。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。
3個月的實習工作時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問,用3個月的時間學到了在學校3年也學不到的經(jīng)驗。
六、實習總結
雖然工作的時間不長,短短的幾個月對于我來說是非常寶貴的,是一次重要的經(jīng)歷,過這次實習,我總結出以下幾點:
1、態(tài)度決定一切。
尤其是做銷售的,我就是一個典型的列子,到公司一個多月了才賣出去一個單子,但是這也說明了銷售的性質,銷售有時候就是不能夠急于求成,一下子就給自己規(guī)定很大的目標,完不成就灰心喪氣的,不想做了,要始終保持一顆良好的心態(tài),相信自己一定行,產(chǎn)品會賣出去的,既然選擇了銷售行業(yè)就不能打退堂鼓。
2、要堅持,不能半途而廢。
尤其是在銷售過程中,不能以一個月沒有賣出去產(chǎn)品而放棄,我相信只要自己的工作做到位,認真地對待每一位顧客,銷售不是一件難事。
3、把我分寸,“見鬼說鬼話,見人說人話”。
據(jù)顧客的不同情況采取不同的策略。
達到銷售的目的。
4、熟悉品牌的優(yōu)勢與特點,對銷售的品牌充滿信心。
再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動主戰(zhàn)術向其主推。
有些顧客的需求首先是不會用空調,需要學習,向你問東問西,你的辛苦講解有可能白費,但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品,他也學會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發(fā)給他發(fā)張廣告彩頁他就會欣然接。
5、虛心向好的銷售學習。
學習溝通的技巧,要勤快,做事情要認真。
6、增強團隊合作意識。
無論是在什么地方工作,團隊合作意識是必須要有的,要服從團隊的管理,當然也可以提出合理化的建議,工作中要有主見,審時度勢。
與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒,營造出一個良好的工作氛圍,氛圍好了,自然工作的心情也好了,心情好自然銷售熱情高,銷售額也就慢慢增長了。
我會繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。
我也會在以后工作的對待上保持這份銷售的熱情,做一個對社會有用的人。
我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對了這個工作。
我相信這是我人生中的機會與經(jīng)驗,是一本永遠都要努力學透的課本。
在短短的3個月工作中讓我從中學到了好多的東西,這些都是從書本中學不到的。
在實踐中我才體會到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時方恨少啊!覺得自己其實就像是一張白紙。
通過這次社會實踐,我不但認識到自身的不足,也學到了一些東西,待人接物,為人處事等等。
并且豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強化了自我。
所以我們要想在這個社會立足,要想適應這個社會,我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
在今后的工作中,我會更加努力地學習銷售知識,爭取做一個金牌銷售,我們都還年輕,趁著年輕,不能讓寶貴的時間付之東流,為了美好的明天加油。
我這次的實習任務是在張超電器行完成的,張超電器行是一個很鍛煉人的平臺,之所以選擇了張超電器行是想進一步鍛煉一下我的個人銷售能力,所以我認為還是應該從基礎做起。
一、所在單位概況:
現(xiàn)在我就首先來介紹一下張超電器行的概況與發(fā)展前景。
張超電器行是一家以經(jīng)營電器及消費電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。
主要銷售新飛、美的、創(chuàng)維等品牌的電視、冰箱、洗衣機、空調等。
由剛開始的一個小門市到現(xiàn)在即將成為美的專賣,發(fā)展速度驚人,著實令人嘆服
張超電器行堅持“薄利多銷,服務當先”的經(jīng)營理念,依靠準確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,引領家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務,得到廣大消費者的青睞。
本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念。
張超電器行正通過實施精細化管理,加速企業(yè)發(fā)展,力爭在市場上取勝。
二、自己所理解的所在單位:
我理解上的張超電器行是一個很實在為顧客著想,但是很有自己特點的電器銷售行家。
我們上學期的課上教會了我們一個銷售公司如果把售后服務做到了超過消費者的心理需求的話,往 往消費者就會產(chǎn)生依賴心里,甚至會在自己的上百個關系鏈上主推這個公司的產(chǎn)品,我相信張超家電行已經(jīng)做到了這點。
看到很多消費者都是拿著張超電器行會員卡來進行第二次以上的'購買,然后欣喜的收到張超電器行帶給他的積分換購的禮品滿意的的回家時,我就理解到了張超電器行的良苦用心了。
三、自己所在單位中的工作、角色:
我雖然在張超電器行中只擔當了一個小小的空調銷售員的職務,但是整家的張超電器行的成立于組成都是靠著所有銷售人員的努力換來的,我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。
因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。
每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路都是最基礎的工作也是最難勝 。
第一:需要了解任何張超家電行的售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。
第二:我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內部結構和售后的相關服務。
四、工作中的心得體會:
我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連,但是我發(fā)誓真心的面對了我從小到大的每一個工作,雖然到現(xiàn)在為止只有兼職與實習。
但是我從來都是相信這都是我人生中的機會與經(jīng)驗,是一本永遠都要努力學透的課本。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在張超電器行銷售空調的我對空調還停留在使用上,現(xiàn)在為了工作實習也逼著自己了解和喜歡空調,明白了它各個元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客各種空調方面的基本常識了。
在銷售方面,我曾經(jīng)有過經(jīng)驗,大學暑假賣過手機,比起空調這種循環(huán)相對小的大件上來說,要簡單的多。
家電實習心得報告篇十二
20xx年2月13日,經(jīng)過多方接洽,我們電氣06-1班的6名同學最終得到來沈陽電業(yè)局和平供電局進行為期三天的學習實踐的機會,并且受益匪淺,現(xiàn)將這些感受及學習實踐狀況報告如下:
這一天一大早,我們就帶著神秘和許多問號來到了供電局,還默默告訴自我,可要認真一點,真真正正通過學習實踐學到一點對我們自我有用的東西。
上午我們主要參觀了和平供電局辦公樓內的設施,并簡單參觀了各個部門的工作狀況,經(jīng)有關人員介紹我了解到:該供電局是沈陽電業(yè)局下屬基層單位,有職工四百余人,所管轄供用電戶290700余戶。供電局有調度、電力營銷、抄表、收費、電量核算、電力稽查、客戶服務等。據(jù)介紹這個局還有用電計量,七個營業(yè)所,一個營業(yè)大廳,高壓用戶500余戶,低壓電戶14000余戶等。還有電力工程設計、施工安裝、設備維修等等。
這么多工作,我們難以想象他們是怎樣完成的。然而我們所到之處看到那供電局的職工個個精神抖擻、工作熱情洋溢、工作作風嚴謹,讓我們深受教育深受觸動。
午時我們有幸尋訪了一位同樣是學習電氣工程及其自動化畢業(yè)的優(yōu)秀工作人員,并向他了解到了許多與我們專業(yè)有關的狀況,電氣工程及其自動化這個專業(yè),強電,弱電都有的。專業(yè)科目主要是電路、數(shù)學電子、模擬電子、控制系統(tǒng)、經(jīng)典控制理論、現(xiàn)代控制理論、微機控制理論、還有電機拖動、plc、電廠供電、單片機等。他覺得最重要的是電路、數(shù)電、模電、控制理論,因為這些是最基本的。另外、單片機很不錯,很容易出成果,如果單片機學習好了,很容易就業(yè)。在北京拿到8000-10000元月就應是很簡單的事??刂评碚搶W習好了不是很容易,但要想搞科研務必學習好它。問題的關鍵是這個專業(yè)課程都不是很好學,很多人拿不到學位,甚至畢不了業(yè),學好了,就業(yè)沒有問題的等等。還說這個專業(yè)對于男生來說會很好找到工作,女生就比較困難。主要在電廠、供電局以及電氣設備的生產(chǎn)和研究機構工作。如果到國有電廠和供電公司會比較穩(wěn)定,但此刻競爭也越來越激烈了。還講了一些本科生比研究生好找工作,研究生企業(yè)需求量不大;研究生到科研單位比較容易待遇還是比本科生好啦等等的社會總需求的現(xiàn)實狀況。
雖然我們才剛剛大一,沒有學習那些專業(yè)課,可是通過采訪我們簡單了解到了我們專業(yè)的一些關于專業(yè)學習與就業(yè)狀況,讓我們深深感到了學好專業(yè)課的重要性與就業(yè)的壓力,為我們以后更好學習專業(yè)課敲打了警鐘。
實習活動的第二天我們被安排分成兩組跟著兩位抄表員到外面進行抄表崗位的實習與實踐,自動化設備的可靠雖然跟我們平時所學專業(yè)無多大關系,可是我們還是很興奮,畢竟能夠親身跟著供電局里的'工作人員一齊感受一下上班族的生活也是一個不錯的體驗。以前我們都以為抄表是一個再簡單可是的工作崗位,然而此番親身體驗讓我們不得不對它做出一個最新的認識,因為,它并不是想象中的那么簡單,經(jīng)過詢問我們了解到一個抄表員的工作量是每月六千余戶,抄表員對居民催費工作量到達每月五千余戶。當天我們跟著抄表員就將近跑了近二三百戶,去了好幾幢樓,甚至有些樓的讀表器并不在一樓,我們務必樓上樓下的跑,在這同時,抄表員一邊工作一邊向我們介紹抄表崗位的工作資料和工作流程,以及如何使用讀表器讀表報表等相關知識。
在經(jīng)過了近一天的親臨工作現(xiàn)場奔波實習,親身感受到抄表工作的辛苦。僅僅一天我們就感到勞累了,而抄表員們卻是無論刮風下雪,千辛萬苦天天如此。工作,個性是做好工作,真的要做好千辛萬苦的準備。
實習的第三天我們先被安排到了調度室調度重地進行觀摩實習,工作人員在電子模擬板前向我們繪聲繪色的`講述著和平區(qū)乃至沈陽市的供電用電狀況,又使我們學到了電廠發(fā)電、電網(wǎng)指令、電網(wǎng)調度、電網(wǎng)安全運行、自動設備的可靠運行……電力部門專業(yè)用詞。
通過這次實踐,使我們很好的鍛煉了自我,加強了自我的自信心,同時鍛煉了自我的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的潛力。又提高了自我在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的潛力,豐富了自我的社會實踐經(jīng)歷,為將來的學習與就業(yè)打好了基礎,做好了準備。
三天的社會實踐活動結束了,時光雖然很短,但對我們來說也是相當重要的我們才剛剛讀大學一年級,以后的學習道路還很漫長,要學習的知識還很多。很高興的是,我們六個人最終很好地完成了這次富有好處的社會實踐的工作并讓我們受益匪淺。通過此次實踐我們真正的了解到學好專業(yè)課的重要性,其深刻體會是,我們今后不僅僅要學好專業(yè)課,并且這種理論與實踐相結合的社會實踐活動,以后有機會我們還就應多多參加,此類的社會實踐,因為在此類的社會實踐過程中,不僅僅培養(yǎng)了我們自我認真負責的工作態(tài)度,也培養(yǎng)了自我的耐心和韌勁。更確信此次的社會實踐會對自我今后學習專業(yè)課和踏入工作崗位會帶來很大的幫忙。個性是在這期間所積累的專業(yè)知識和寶貴的社會實踐經(jīng)歷將會是我們一生的財富。
家電實習心得報告篇十三
流金歲月,時光飛逝,轉眼間為期兩個多月的專業(yè)實習結束了,作為一名大三學生能參加此次國網(wǎng)公司實習,我感到無比榮幸!
作為實習生要知道在一個有生產(chǎn)項目的公司實習是要進行三級安全教育的,所以,在工作之前公司對我們進行了三次安全生產(chǎn)教育,只有經(jīng)過安全規(guī)程考試合格的人才能上崗,這是每一個參加電力工作者的必經(jīng)之路。安全生產(chǎn)要堅持“安全第一,預防為主”的思想,并切實落到日常工作的每一個細節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。作為我以后要從事的行業(yè),我必須從現(xiàn)在做起!
面對剛剛接觸的新工作我充滿好奇和熱情的同時內心也有一點緊張和忐忑不安——畢竟,自己是一個新手。雖然在學校里進行了系統(tǒng)的學習使我形成了對整個電力運行系統(tǒng)的理論認知,但是實際工作中的實踐經(jīng)驗還是很缺乏的,想起這些我就感到不知所措。
一周的“安規(guī)”學習結束之后,我被分配到了營銷部,營銷部副主任肖師傅開始教我臺區(qū)建模的工作,上萬條的用戶數(shù)據(jù)讓我眼花繚亂,肖主任耐心的教我建模中所用到的“gis電網(wǎng)設備管理系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)”等一些常用系統(tǒng)的使用方法,面對陌生的各種系統(tǒng)我不知所措,里面的資料之細,無以言表。隨著時間的過去,自己的工作模式的建立,我的速度也不斷提升,疲勞也在降低,我的工作越來越順利,但還是有不少問題出現(xiàn)。,就這樣忙忙碌碌的工作了近一個月“建模”工作才告一段落。之后的日子里,肖師傅教我“走流程”,幫助各供電所篩查錯誤數(shù)據(jù)等工作,例如“關口計量點變更”、“批量更改線路臺區(qū)”、“集中器的拆戶與灌裝”等流程。
在這次的實習生活中,我受益匪淺,首先,在專業(yè)方面,我學到了發(fā)電、輸電、配電、用電等理論知識,還對電力系統(tǒng)有了一個總體認識,更加提高了電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)方面的素質。對于自己以前在大學里所學的理論知識也做了正確的認識,我們在學校所學的知識是很有限的,自己能夠熟練掌握的知識也很少。
其次,在實踐方面我也收獲不少。大學里學的有些基本知識還是不扎實的,而這一個月中,我自己不斷的在現(xiàn)實的實踐和書本的理論知識之間對比學習,在實習中碰到問題就去書上學習相關的知識;而在學書本上的知識,碰到不容易理解的理論時,就可以結合實際向有經(jīng)驗的同事請教。通過這次實習,使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我大開眼界。這次生產(chǎn)實習使我更新、更高、更深地認識到了實踐的重要。只有通過實踐才能真正理解那些理論知識,才能認識到知識的重要性,只有通過實踐才能檢驗自己的能力和水平,才能促進自己的進步和全面發(fā)展。以前在學校的時候,實踐基本上都是在實驗室中,那時候什么都還是理論上的,實驗室基本上都是為了讓我們驗證一些東西,而實際生產(chǎn)中,很多和我們課本上學的都不一樣。我們必須要對于不同的情況想出對應的解決方法。
再次,在生活方面,雖然忙碌的工作,令我無暇想念家中的父母,但在工作的間隙卻也不曾感到孤單,因為不論是領導還是同事都很關心、照顧我們。從基本的生活食宿到實習期工作崗位的安排,以及每次外出施工回來后同事們的噓寒問暖,都讓我非常感動,是大家一點一滴的溫情,讓我在異地他鄉(xiāng)感受著身在這個集體的幸福。我會把這些永遠銘記在心里,時刻懷著一顆謙卑的心去回報大家!
一個月,眨眼即逝!坐下回想這一個月我有說不完的話,講不完的事!在這兩個多月中的一點一滴都是我成長的印記.,這次社會實踐不僅使我的能力得到提高,更使我改變了很多看法——理論不再是“無用論”。一個人無論從事何種職業(yè),都應該盡心盡責,盡自己的最大努力,求得不斷的進步。這不僅是工作的原則,也是人生的原則。
家電實習心得報告篇十四
一、實習單位。
二、實習目的。
通過畢業(yè)生產(chǎn)實習,使我能夠將所學專業(yè)知識得以鞏固,擴大知識領域,能更好的做到理論聯(lián)系實際。在生產(chǎn)實際中了解和掌握了供電公司的公司結構、電氣設備運行的技術管理知識,加深了對變電所的工作原理、設計、維護等基本理論的理解。為進一步學好專業(yè)知識,從事這方面的研制、設計等打下良好的基礎。使我在生產(chǎn)實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在生產(chǎn)實踐中要虛心向工人和工程技術人員學習,體會到了嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當代大學生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織紀律觀念,提高勞動觀念。
三、實習內容:
(一)、公司的相關人員給我進行了安全教育和制度教育,學習和理解了安全生產(chǎn)和遵守制度的重要性,了解事故發(fā)生的各種因素以及怎樣預防安全事故的發(fā)生。(二)、學習和了解變電所的主要結構型式,結構種類和特點。掌握了變電設備的工作原理和功能,比如變壓器,斷路器﹑電壓互感器﹑電流互感器﹑繼電器﹑隔離開關等設備。
(三)、了解供電公司的生產(chǎn)組織管理情況。
四、實習過程與總結。
我于2014年2月17號開始至3月7號在呂梁市**縣供電公司開始為期三周的畢業(yè)實習。電力系統(tǒng)中安全問題堪稱最為重要,所以老師進行了非常詳細的講解。對于以后要在電力行業(yè)工作的我們來說,由于學校所學畢竟局限,所以安規(guī)教育尤其顯得必要。師傅介紹了安規(guī)的基本概念、工作中的注意事項、工作票五種人的條件、五種人的安全責任等內容,例如保證安全的組織措施以及技術措施。在實習期間,各種電氣設備是我接觸最多的,我對它們專門進行了認識學習,尤其是學習了變壓器的工作原理和運行狀況。
種利用電磁互感應,變換電壓,電流和阻抗的器件。
(一)變壓器的分類。
按冷卻方式分類:干式(自冷)變壓器、油浸(自冷)變壓器、氟化物(蒸發(fā)冷卻)變壓器。
按防潮方式分類:開放式變壓器、灌封式變壓器、密封式變壓器。按鐵芯或線圈結構分類:芯式變壓器(插片鐵芯、c型鐵芯、鐵氧體鐵芯)、殼式變壓器(插片鐵芯、c型鐵芯、鐵氧體鐵芯)、環(huán)型變壓器、金屬箔變壓器。
按電源相數(shù)分類:單相變壓器、三相變壓器、多相變壓器。
按用途分類:電源變壓器、調壓變壓器、音頻變壓器、中頻變壓器、高頻變壓器、脈沖變壓器。
(二)變壓器的組成材料與結構。
1、鐵芯材料。
漆包線,紗包線,絲包線紙包線,最常用的漆包線。對于導線的要求,是導電性能好,絕緣漆層有足夠耐熱性能,并且要有一定的耐腐蝕能力。一般情況下最好用qz型號的高強度的聚脂漆包線。
3、絕緣材料。
在繞制變壓器中,線圈框架層間的隔離、繞阻間的隔離,均要使用絕緣材料,一般的變壓器框架材料可用酚醛紙板制作,環(huán)氧板,或紙板。層間可用聚脂薄膜,電話紙,6520復合紙等作隔離,繞阻間可用黃臘布,或亞胺膜作隔離。
4、浸漬材料。
變壓器繞制好后,還要過最后一道工序,就是浸漬絕緣漆,它能增強變壓器的機械強度、提高絕緣性能、延長使用壽命,一般情況下,可采用甲酚清漆作為浸漬材料或1032絕緣漆,樹脂漆。
5、結構。
材料:一般由0.35mm或0.5mm冷軋(也用熱軋)硅鋼片疊成。
鐵心交疊:相鄰層按不同方式交錯疊放,將接縫錯開。偶數(shù)層剛好壓著奇數(shù)層的。
接縫,從而減少了磁阻,便于磁通流通,如圖1所示。
鐵心柱截面形狀:小型變壓器做成方形或者矩形;大型變壓器做成階梯形。容量大則級數(shù)多。疊片間留有間隙作為油道(縱向或橫向),如圖2所示。
(2)繞組。
器身裝在油箱內,油箱內充滿變壓器油。變壓器油是一種礦物油,具有很好的絕緣性能。變壓器油起兩個作用:一是在變壓器繞組與繞組、繞組與鐵心及油箱之間起絕緣作用;二是變壓器油受熱后產(chǎn)生對流,對變壓器鐵心和繞組起散熱作用。油箱有許多散熱油管,以增大散熱面積。為了加快散熱,有的大型變壓器采用內部油泵強迫油循環(huán),外部用變壓器風扇吹風或用自來水沖淋變壓器油箱。這些都是變壓器的冷卻裝置。變壓器運行時產(chǎn)生熱量,使變壓器油膨脹,并流進儲油柜中。儲油柜使變壓器油與空氣接觸面變小,減緩了變壓器油的氧化和吸收空氣水分的速度。從而減緩了油的變質。故障時,熱量會使變壓器油汽化,觸動氣體繼電器發(fā)出報警信號或切斷電源。如果是嚴重事故,變壓器油大量汽化,油氣沖破安全氣道管口的密封玻璃,沖出變壓器油箱,避免油箱爆裂,如圖3,4所示。
圖3儲油柜。
圖4油浸式變壓器。
1-銘牌;2-信號式密度計;3-吸煙器;4-油裹;5-儲油柜;6-安全氣道;7-氣體凝電器;8-高壓套管;9-低壓套管;10-分接開關;11-油箱;12-放油閥門;14-接地板;15-小車。
五、心得體會。
這么多天的時間,我學到了很多東西,不僅在學習知識方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個還未踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在領導和師傅的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后學習,工作是非常有益的。除此以外,我還學會樂如何更好地與別人勾通,如何更好地去陳述自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
家電實習心得報告篇十五
一、實習說明:(1)實習時間:
(2)實習地點:河北省邢臺市供電公司(3)實習性質:畢業(yè)實習。
二、實習單位簡介:
邢臺供電公司是隸屬河北省電力公司的國家大型一類企業(yè),擔負著向邢臺市區(qū)、17個縣(市)和1個行政管理區(qū)的可靠供電任務。公司供電面積12486平方公里,供電區(qū)域人口700萬。公司擁有220千伏變電站20座、變電容量591萬千伏安,110千伏變電站77座、變電容量541萬千伏安,35千伏變電站179座,容量218.2萬千伏安。2010年公司實現(xiàn)售電量161.05億千瓦時,再創(chuàng)歷史新高。近年來,在省電力公司的正確領導下,公司深入貫徹落實科學發(fā)展觀,不斷夯實安全基礎,努力推動電網(wǎng)科學發(fā)展,切實提升服務品質,大力提高管理水平,全面加強黨建和精神文明建設,企業(yè)綜合實力明顯增強,公司步入了快速發(fā)展階段。公司先后榮獲“全國精神文明建設工作先進單位”、“全國法制宣傳教育先進單位”、“全國實施用戶滿意工程先進單位”、“河北省文明單位”、“河北省城鎮(zhèn)面貌三年大變樣工作先進集體”、“河北省企業(yè)文化建設示范單位”、“國家電網(wǎng)公司文明單位”、“河北省電力公司文明單位”、“邢臺市行風熱線工作先進單位”、“邢臺市先進職工之家”等榮譽稱號。
三、實習目的與意義:
實習是學生大學學習中的實踐環(huán)節(jié)。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。通過實習使我第一次更直接接觸企業(yè),進一步了解企業(yè)實際,全面深刻地認識企業(yè)的實際運營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律,了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實習報告,使我學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業(yè)問題的能力,并為撰寫實習報告做好準備。在一個月的實習時間里,了解和研究了該公司企業(yè)運營、活動過程。
走進社會并融入社會,通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學的知識,提。
高處理實際問題的能力,了解設計專題的主要內容,為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備,深入了解社會并運用社會,創(chuàng)造應有的價值。并查閱資料為畢業(yè)設計作準備。
實習讓我了解社會,讓我從社會的角度去了解消費者,為以后走向工作崗位積累了經(jīng)驗,打下了堅實的基礎。通過實習,培養(yǎng)了自己的專業(yè)能力,創(chuàng)意意識,掌握了專業(yè)設計工作的流程和方法,并順利的完成課題的設計與實現(xiàn)。
四、實習內容:
實習開始,我被安排在供電局生產(chǎn)技術部學習。上班之前,我對實習的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學??床坏降臇|西,緊張的則是萬一做不好工作也許會受到批評。第一天來到公司,首先接觸的就是一位老師傅,他是40歲左右,對我非常和氣,耐心地給我介紹了公司的基本業(yè)務,對我所有的疑難困惑他有問必答,并給予更加細心的指導,而不是簡單的責罵。說實在的,我真的非常感激他對我的教導。雖然工作忙一點,累一點,但我過得很充實,覺得自己的收獲確實不小。在其他同事的幫助下,我迅速的適應了這里的工作,并開始獨立負責一些事情。我的工作主要是負責收繳電費,同時在生產(chǎn)技術部技術人員的指導下完成一些電費收繳系統(tǒng)的后臺工作?,F(xiàn)將本次畢業(yè)實習的有關情況報告如下:
1、學習安全知識和有關電力的政策法規(guī)。同供電所工作人員一起到用電客戶家里檢修線路,并向用戶宣傳安全用電知識。
2、學習抄表,收繳電費的各種流程。細心發(fā)現(xiàn)在收繳過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行電費管理系統(tǒng)運行過程中的不足,并積極給予建議。
3、學習我市供電局完善的管理運行模式和安全生產(chǎn)責任體制。參加供電所會議兩次。會議的主題分別是:加強用電管理和對安全生產(chǎn)的監(jiān)督;總結2月份工作并制定3月份工作計劃。
4、學習我市供電局對‘供電部門實行優(yōu)質服務’的落實辦法”。在供電局營業(yè)廳實踐,實行規(guī)范化優(yōu)質服務。接受廣大客戶咨詢,向用電客戶解釋有關收費和電價問題。
外,就是要從基礎學起,從基礎做起。
于是,我認真地跟著師傅學習有關電度表校驗方面的知識。從電度表的基本結構、基本原理的認識,到電度表內部結構的安裝、簡單校驗以及控制臺的使用等,再結合自己翻閱的一些書籍,包括電能表的校驗規(guī)程、電能表計量問答、農(nóng)村電工等雜志的有關資料,動手實踐,從而掌握了一些電度表校驗的基礎知識。從中也體味到了技術是必須認真對待的,必須一絲不茍才行,馬虎不得,否則一個步驟錯了或是一個螺絲沒有擰緊,都會造成設備的損壞以及危害人身的安全。此外,在學習的過程中,會有不同的顧客由于不同的原因造成的電度表不同程度的損壞,或是加大了各項誤差指標,對于這些我都積極地隨師傅聽取了顧客反饋的信息,增加了我的工作閱歷,也相對的積累了我的工作經(jīng)驗,開拓了視野。同時,隨著技術掌握的日漸成熟,根據(jù)工作要求,完成對各供電營業(yè)所送來的電能表的校驗工作。
(二)變電檢修工區(qū):
變電檢修工區(qū)是變電站的內外科醫(yī)生,也是變電站的保護神。承擔著各個變電站的改造檢修維護工作。繼保班的負責變電站電氣二次保護,在這個班組匯集一批膽大心細的技術人才。他們的工作任務繁重而縝密。有時候接到一個任務,需要坐幾個小時的車才能到達,工作完后,又草草的吃飯,再馬不停蹄的趕往下一個站,有的員工甚至帶病出征。在修試所的部門劃分很細,還有變壓器班,開關班,高壓測試班。變壓器班負責每個變電站主變的檢修和維護工作,可以說是變壓器的保護神。在110kv變電站pt漏油事故的檢修中,我主要學習了相關的設備使用方法、各種繩扣的打法以及掛接接地線的具體措施,加深了我對安規(guī)的理解。修飾所是一個技術含量很高,工作范圍也很大的部門,能在修飾所學習,讓我了解到許多技術上的問題。
(三)供電分局。
供電分局是我局對外的窗口,也是我局的形象部門。在營業(yè)廳實習的一段時間里,讓我初步了解了怎樣同客戶打交道。在營業(yè)廳繁瑣的事情有很多,其中之一就是催收電費,我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風險——電力客戶拖欠電費??蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題,我體會到營業(yè)廳人員的辛苦。
五、實習總結:
作為一名即將畢業(yè)的大學生,雖然有電氣專業(yè)理論知識,但是實。
踐的東西接觸的少,對許多現(xiàn)場問題不了解。面對這種情況,依靠自己認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經(jīng)驗,對于知識需要一個重新洗牌的過程,自己在各位領導和老同志的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。
初到的我是努力學習的階段。在局里的一個月時間里,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自己技術的不足,記得我剛到變電站的時候,對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、主值的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,在站內除了做好自己的本質工作,認真學習、做好筆記。充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習。為了更好的適應本職工作,我將進一步進修學習提高自己。在我局寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇下,努力夯實專業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。
過去的一個月,是不斷學習、不斷充實的一個月,是積極探索、逐步成長的一個月。在此,我要特別感謝局領導的悉心栽培以及同事對我的見習指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為單位作出貢獻,為單位創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
實習期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要階段,也是我努力學習的寶貴時間?!叭诵?,必有我?guī)煛薄9こ滩康拿恳晃煌露际俏业睦蠋?,他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務的同時,我也找來了相關的資料努力學習電力專業(yè)知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向師傅們學習業(yè)務技術,以便為今后的工作打下基礎。作為新人,目前我所能做的就是認真工作、努力學習,在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。
安全事故通報,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學習,強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習過程中,我嚴格遵守在搶修現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
此外,以后我會在以下幾方面嚴格要求自己:
1、自主學習。
工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。
作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
人的一生中,學校并不是真正永遠的學校,而真正的學校只有一個,那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。將近一個月的實習生活,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。畢業(yè)實習加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在實習過程中開拓了視野,增長了才干。
家電實習心得報告篇十六
讓學生將所學的專業(yè)知識應用于社會實踐中,進一步提高專業(yè)技能,使學生深化對所學知識的認識,將所學的理論知識運用于實踐工作中,增強學生的組織管理能力、獨立分析問題和解決問題的能力、實際動手操作能力市場預測與分析能力等綜合能力。
通過畢業(yè)實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質,早點進入社會工作,從校園到社會的過渡,適應社會,為以后的工作打下基礎。
二、實習時間
xx年x月x日—xx年x月x日
三、實習地點
廣安市華峰電器有限公司長虹空調專柜
四、實習內容
主要在店內銷售長虹空調,有時會根據(jù)活動計劃被派出去做外場宣傳,學習了解公司性質、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。
掌握產(chǎn)品相關知識,憑著對長虹空調的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司長虹空調的優(yōu)點和公司的良好信譽,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,巧用銷售技巧,出色地完成公司分配的任務。
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印復印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作。
五、實習體會
剛開始工作時,最要是熟悉產(chǎn)品和做一些打雜的工作,對于我來說剛進入陌生的環(huán)境難免會有些不適應,而且還要每天站著,不能坐著,剛開始上班的幾天全身都痛,感覺非常的惱火,甚至有點后悔選著銷售的工作,也不知道自己能不能堅持下來。
慶幸的是我的同事們大都數(shù)都比較好,是同事們友善的微笑緩解我的腳痛,偶爾她們也會跟你講講她們當初參加工作的一些經(jīng)驗和心得體會,最開始做店內銷售但是要適應站好幾個小時,也可以看資料來熟悉產(chǎn)品轉移注意力,能夠得到她們的指導也是很高興的,不夠在銷售技巧上你就別指望別人能教你多少了,都是需要自己細心的去摸索、領悟成為自己的銷售技巧的,有的時候感覺就像是在一個大家庭,相處愉快合作愉快。
但是有時看見他們搶單而惡語相向時,心里涼涼的。
只要不促及到自己的利益,平時相處時都是很禮貌的,不管大事小事都要說聲謝謝。
對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。
沒有了在學校的單純友誼,確實挺留戀校園生活的,雖然我知道職場里面有很多勾心斗角的事情發(fā)生,職場也有很多潛規(guī)則,因此對于剛出校門的我來說得盡快適應,才能更好的發(fā)展。
我的公司主要是賣長虹空調電視的,同時也賣其他各個品牌的小家電,洗衣機、冰箱、微波爐等,我主要是賣長虹空調,作為一名空調銷售人員,最基本的是要將自己所賣的產(chǎn)品熟記于心,與顧客溝通時了解了顧客的需求,根據(jù)顧客的需求推薦產(chǎn)品,為顧客推薦合適的機子,例如:顧客要在自己的小店面買一個便宜點的掛機,制冷面積十多二十平米,你就不能夠向他推薦一款1萬多柜機,先不說價格,就顧客店面的面積來看,柜機占用的空間較大,就算你說的再好,顧客是不愿意買的。
還有就是了解顧客需求后“見鬼說鬼話,見人說人話”只要出發(fā)點是好的,機遇會有的,最重要的把產(chǎn)品銷售給顧客。
針對顧客不情況采取不同的銷售策略,這些都是平時在旁邊旁聽其他銷售人員以及再賣出去的產(chǎn)品總結遲來的經(jīng)驗。
雖然說剛剛開始的時候我的銷售工作就是打雜的,但是在打雜的過程中學到很多,很快熟悉了公司運作以及售后服務,訂單系統(tǒng),熟悉了各個部門的運作及工作人員。
這對于以后的工作是很有幫助的。
就這樣在一邊打雜,一邊自學的情況下,銷售額從最初的零逐漸往上增長,慢慢地摸索出了自己的銷售方式,就是了解顧客需求,“見鬼說鬼話,見人說人話”根據(jù)不情況采取不同的銷售策略,達到銷售的目的`。
還要察言觀色,因為工作上沒有人會主動來教你一步步如何如何做,靠自己的主動性,別人最多只能給你一些提點,其余的還是需要靠自己去琢磨和學習。
沒事的時候就在店里熟悉產(chǎn)品知識,做到顧客問什么都能夠答來,給顧客一個好的印象,還有就是微笑服務,解決顧客的需求。
把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催”從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。
我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間經(jīng)常為搶單而爭執(zhí)得惡語相向的。
很多時候覺得自己沒有學到什么,不給你銷售的機會,所干的只是一些跑單子、帶領顧客去交錢的無關重要的雜活,但是正是因為這些雜活能夠讓你盡快的熟悉公司的運作,以及銷售環(huán)節(jié)的個個要點。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。
3個月的實習工作時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問,用3個月的時間學到了在學校3年也學不到的經(jīng)驗。
六、實習總結
雖然工作的時間不長,短短的幾個月對于我來說是非常寶貴的,是一次重要的經(jīng)歷,過這次實習,我總結出以下幾點:
1、態(tài)度決定一切。
尤其是做銷售的,我就是一個典型的列子,到公司一個多月了才賣出去一個單子,但是這也說明了銷售的性質,銷售有時候就是不能夠急于求成,一下子就給自己規(guī)定很大的目標,完不成就灰心喪氣的,不想做了,要始終保持一顆良好的心態(tài),相信自己一定行,產(chǎn)品會賣出去的,既然選擇了銷售行業(yè)就不能打退堂鼓。
2、要堅持,不能半途而廢。
尤其是在銷售過程中,不能以一個月沒有賣出去產(chǎn)品而放棄,我相信只要自己的工作做到位,認真地對待每一位顧客,銷售不是一件難事。
3、把我分寸,“見鬼說鬼話,見人說人話”。
據(jù)顧客的不同情況采取不同的策略。
達到銷售的目的。
4、熟悉品牌的優(yōu)勢與特點,對銷售的品牌充滿信心。
再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動主戰(zhàn)術向其主推。
有些顧客的需求首先是不會用空調,需要學習,向你問東問西,你的辛苦講解有可能白費,但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品,他也學會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發(fā)給他發(fā)張廣告彩頁他就會欣然接。
5、虛心向好的銷售學習。
學習溝通的技巧,要勤快,做事情要認真。
6、增強團隊合作意識。
無論是在什么地方工作,團隊合作意識是必須要有的,要服從團隊的管理,當然也可以提出合理化的建議,工作中要有主見,審時度勢。
與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒,營造出一個良好的工作氛圍,氛圍好了,自然工作的心情也好了,心情好自然銷售熱情高,銷售額也就慢慢增長了。
我會繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。
我也會在以后工作的對待上保持這份銷售的熱情,做一個對社會有用的人。
我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對了這個工作。
我相信這是我人生中的機會與經(jīng)驗,是一本永遠都要努力學透的課本。
在短短的3個月工作中讓我從中學到了好多的東西,這些都是從書本中學不到的。
在實踐中我才體會到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時方恨少啊!覺得自己其實就像是一張白紙。
通過這次社會實踐,我不但認識到自身的不足,也學到了一些東西,待人接物,為人處事等等。
并且豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強化了自我。
所以我們要想在這個社會立足,要想適應這個社會,我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
在今后的工作中,我會更加努力地學習銷售知識,爭取做一個金牌銷售,我們都還年輕,趁著年輕,不能讓寶貴的時間付之東流,為了美好的明天加油。
實習目的:
1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。
3、調查研究,發(fā)現(xiàn)問題,確定合適的畢業(yè)設計課題。
實習內容:
在超市和蘇寧的各個連鎖店做電腦的臨促,首先計算機是我的專業(yè),在推銷與介紹相關計算機知識方面還是有一定的優(yōu)勢,做起來也會有一定的興趣!
由于是剛開始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。
我們的大概流程是這樣的,以兩天為一單位,我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓,然后分配明天大家的銷售地點,然后工作兩天,第三天再來接受培訓,并上交銷售情況報表,再進行銷售地點的分配,依此類推。
在銷售過程中會遇到不同的人,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。
還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過程中也結交了許多朋友,可謂是樂在其中!
但是我個人認為對我挑戰(zhàn)最大的就是,記住每款機子的價格,都要打幾折,打折后的價錢,還有就是,假如一款機子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價應該是多少,還要記住每款機子的貨存量。
實習體會和收獲:
在短短幾個星期的實習中,確實讓自己成長了許多。
在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。
雖然開始認為臨促不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
但在實習工作的同時也發(fā)現(xiàn)了一些小問題,比如說我們總是要到總公司接受培訓,上報銷售清單,還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。
所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。
比如說我們可以設計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊會員,到時候就可以網(wǎng)上進行視頻培訓。
然后有一個全方位的維護,顧客無論問哪個價格,只要一搜索,很快就能出來,并且銷售記錄隨時刷新,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。
當然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)設計的過程中,不斷研究,不斷完善。
實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。
在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。
在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。
將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
家電實習心得報告篇十七
回顧20xx年,是成長、探索的階段。這一年來,通過現(xiàn)場工作與理論學習,充實了自己的專業(yè)素質。工作、學習、生活的相輔相成,又是一個緊張、充實、多彩而進步的過程。
去年7月,根據(jù)公司安排,我有幸參加了市公司舉辦的安全運行培訓班。學習期間,先后參加了由教育處的集中培訓學習,先后學習了《安全規(guī)程》、《運行規(guī)程》、《兩票管理》、《調度規(guī)程》、《仿真培訓》、《微機基礎知識》、《現(xiàn)場急救》、《消防知識》、《繼電保護》。
由高級技師趙忠義講授的《安全規(guī)程》的學習中,通過一些真實違章的事故回顧使得我再一次認識到安全對于生產(chǎn)和個人生命安全的重要性?!峨姌I(yè)安全工作規(guī)程》是每一個電業(yè)工人的護身符,違章操作無異于飛蛾撲火。違章導致如此嚴重的后果,不能說大家沒有認識。那么為什么又常有違章的事發(fā)生呢?我想有一個關鍵的問題就是:我們總是相信自己所謂的經(jīng)驗,原諒自己的疏忽,甚至放縱自己不遵規(guī)守紀的行為,最終,一足失成千古恨!讓我們更加警醒,讓我們更深刻地體會到只有關注安全。生命璀璨奪目,美好無限,而不安全和事故卻對生命進行著挑釁和肆無忌憚的吞噬和侵蝕;雖然,在天災面前顯現(xiàn)了人類在自然災難面前的脆弱,那么,那些不講安全的血和淚的事故的隱患,則是純粹的!正是無視安全,不遵章守紀,才對國家、集體、個人的財產(chǎn)和生命構成了一次又一次的威脅和傷害。正是這些慘痛的事故,讓千萬個家庭失去歡笑的權利,讓無數(shù)個母親和孩子在號啕哭泣。安全,是天倫,是親情,是人性。安全,只有安全,才能讓我們遠離那如泣如訴的痛苦和哀傷,安全,只有安全,才能讓我們尋求快樂生活,得到平安幸福。
由高級技師王予生講授的《運行規(guī)程》,學習中我在理論上用心鉆研,熟記操作規(guī)程,實踐上嚴格遵守運行規(guī)程,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來,虛心向師傅、專工請教,雖然已經(jīng)明白運行規(guī)程,但深知要想把運行專業(yè)學透學精,還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進。即使休息期間、間歇時間,不忘看運行專業(yè)書籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家里網(wǎng)絡資源,查看電力運行文獻,開闊視野,繼續(xù)充電,希望在上崗后能以新的認識高度對待。
由高級技師艾新法講授的《兩票管理》的學習中認識到在倒。
閘操作,是電力企業(yè)安全生產(chǎn)行為的基本內容。如不加強“兩票”管理,狠抓“兩票”合格率,安全生產(chǎn)就無法得到保障。我做好“兩票”工作的同時,還確保在操作前實行模擬預演操作制度,加強日常操作的基本訓練,經(jīng)常舉行反誤操作的訓練和演習,加大唱票監(jiān)護力度,嚴格執(zhí)行操作中的“四對照”。
由調度工程師劉曉峰講授的《調度規(guī)程》的學習中,清楚的認識到了電力調度是電力系統(tǒng)內部的一個組織機構即電網(wǎng)調度機構。也就是電網(wǎng)的發(fā)電、供電、用電運行組織、指揮、指導和協(xié)調中心。電網(wǎng)調度機構是電網(wǎng)運行組織、指揮、指導和協(xié)調機構。各級調度機構分別由本級電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)直接領導。調度機構既是生產(chǎn)運行單位,又是電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)的職能機構,代表本級電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)在電網(wǎng)運行中行使調度權。各級調度機構在電網(wǎng)調度業(yè)務活動中是上、下級關系。下級調度機構必須服從上級調度機構的調度。凡并入電網(wǎng)的各發(fā)電、供電、用電單位,必須服從地調的統(tǒng)一調度管理,遵守調度紀律。各級調度機構按照分工在其調度管理范圍內實施電網(wǎng)調度管理。
由工程師陳裕民講授的仿真培訓學習中。培訓了倒閘操作、熟練并正確地進行倒閘操作。隨著科學技術及經(jīng)濟的發(fā)展,電網(wǎng)的安全性得以大大地提高,而設備的故障率有較大的降低,從而使得參與現(xiàn)場實際處理事故的機率變的很小。同時,一旦發(fā)生事故,如不及時處理,又將會給系統(tǒng)造成很大的損失。所以,事故處理培訓項目是仿真變電站培訓項目中的重中之重。發(fā)生事故時運行人員必須沉著、迅速、準確地進行處理,不能慌亂或未經(jīng)慎重考慮就進行處理,以免擴大事故。迅速限制事故的發(fā)展,消除事故的根源,并解除對人身及設備安全的威脅。用一切可能的辦法保持設備繼續(xù)運行,對重要用戶應保證不停電,對已停電的用戶應盡快恢復供電。調整系統(tǒng)運行方式使供電恢復正常。要做到這些,只有在仿真變電站進行事故處理培訓是目前最有效的培訓手段。陳老師在仿真機上設置各種運行方式下的各類故障(設置線路、母線、主變等設備的單相接地、兩相短路、三相短路故障,也可設置單一故障或由多重簡單故障復合而成的復故障),并在仿真變電站中的控制屏、中央信號屏、繼電保護屏及多媒體機上反應。要求我們根據(jù)事故現(xiàn)象、各種信號等進行綜合分析、判斷,以確定事故的類型、范圍,快速、果斷地處理事故(隔離故障設備、恢復正常設備的供電),并在規(guī)定的時間處理完畢。通過事故處理培訓,提高了我們分析及處理事故的能力,從而保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
由高級技師智勇軍講授的《繼電保護》課程中,學習了繼電保護的基本原理和基本要求、電力系統(tǒng)發(fā)生故障時,繼電保護的動作應具有選擇性,靈敏性,快速性,可靠性。通過這些特性,使得保護裝置它快速、準確的切除故障部分,不影響非故障部分的繼續(xù)運行,保證最大范圍的供電,盡量縮小停電范圍。電力系統(tǒng)由于其實時性的特點,當發(fā)生故障時要求繼電保護裝置盡快動作,切除故障,這樣可以系統(tǒng)電壓恢復快,減少對廣大用戶的影響,電氣設備的損壞程度降低。同時又通過自動重合閘裝置保證了瞬間故障情況下的連續(xù)供電。
此次培訓,還有主治醫(yī)師韓潔講授現(xiàn)場急救的知識,消防專責講授了消防知識。對我在以后工作中的技能的完善起到了很大的幫助。
在市運行工區(qū)培訓的時間中,通過技師張惠民在授課中精彩的講解,深刻體會到要學好運行必須要做一個有心人,就像做一道鮮美的佳肴,需要準備充分的素材和良好的方法。對于運行課程,需要聽重點、記難點、重思路和方法。運行的特點就是發(fā)展比較快、理論性和工程性都比較強。由于沒有到現(xiàn)場實踐的經(jīng)歷,我們對一些概念和實際系統(tǒng)都沒有感性認識。而運行是牽涉計算機、通訊、數(shù)字信號處理和電力系統(tǒng)理論多學科結合的產(chǎn)物,是一個復雜而有機的整體系統(tǒng)。其中牽涉到理論、系統(tǒng)結構、功能及其管理的方方面面的知識,我理解起來比較困難,以往的學習效果也不太理想。為此,張老師為這門課準備了大量的資料和系統(tǒng)示意圖。這些素材包括了變電站、發(fā)電廠和控制中心的設備,而這些東西在上課時演示和結合理論講解,從而讓我領會了許多以前不曾明白的現(xiàn)場知識。
20xx年11我被分配來到了220kv計山變電站學習,作為一個35kv變電站值班員我對面臨的新工作、新生活充滿了好奇和向往,同時內心免不了有一點緊張和忐忑不安——畢竟自己是一個新手。在220kv計山變電站這段時間內我學到了以前單單通過書本而無法同實際相結合的知識,也開拓了自己的.視野,了解了更多的關于變電運行專業(yè)知識和電氣常識,培訓時學到的理論知識在此可以加以更好的吸收和消化,也許這就是理論聯(lián)系實際吧。通過直接接觸電力現(xiàn)場運行過程,提高綜合分析和解決問題的能力。也使我深刻的認識到變電運行這一崗位的重要性和自己以后將要肩負的重大責任:安全生產(chǎn)永遠是我工作道路中的第一目標。
計山變電站,于1986年12月投運,現(xiàn)有220kv、110kv、10kv三個電壓等級,主變壓器有兩臺,變電總容量為2×120mva。220kv主接線方式為雙母線帶旁母接線,進出線共有10條;110kv主接線方式為雙母線帶旁母接線,半高型布置,進出線共有10條;10kv主接線為單母分段帶旁母接線,出線共有8條。全站共有設備單元258個。220kvi姚計線、ii姚計線、iii姚計線三條線路與姚孟電廠相連,并經(jīng)本站220kv線路與豫南電網(wǎng)聯(lián)絡,經(jīng)計平線與賈莊變電站連接;110kv向市區(qū)變電站供電;主變壓器10kv側做為站用變電源和10kv開關站電源。設備配置情況:主變壓器均為有載調壓變壓器,計#1主變?yōu)槿毡救樟⒐旧a(chǎn),計#2主變?yōu)樯蜿栕儔浩鲝S生產(chǎn)。220kv斷路器為lw6-220型六氟化硫開關,110kv斷路器為3ap1fg型六氟化硫開關,10kv配電裝置為gg1-a型開關柜,配用真空高壓開關。
計山變電站在河南電網(wǎng)中占有非常重要的位置,主要擔負著豫東南地區(qū)及舞陽鋼鐵公司的供電任務。110kv部分擔負著電氣化鐵路、平頂山市區(qū)、葉縣、平煤集團部分大型煤礦及幾個大中型企業(yè)的供電任務。負荷主要是煤礦、化工、鐵路、輕紡等。
在計山變電站各位師傅的關心和教導下,我學習了如下內容:
1.值班員崗位責任制、安全責任制、交接班制度和值班制度。
2.學習一次主接線方式,交流回路圖,二次保護回路,線路微機保護運行方式等。了解多種接線方式的優(yōu)缺點。
3.學習380v低壓交流回路、直流回路。
4.學習操作票的填寫要領,能熟練填寫本站110kv及以下電壓等級在各種運行方式下的倒閘操作票。
5.學習一次設備(主變壓器、短路器、隔離開關、電流互感器、電壓互感器、耦合電容器、避雷器、電力電纜、母線、所用變、電抗器、電容器)的基本原理、主要結構和在電網(wǎng)中的作用,型號及技術參數(shù)。
通過對以上內容的學習,我了解了電能生產(chǎn)的全過程及變電站電氣設備的構成、型號、參數(shù)、結構、布置方式,對變電站生產(chǎn)過程有了一個完整的概念。熟悉變電站主接線連接方式、運行特點、了解電氣二次部分、繼電保護及自動裝置,鞏固和加強了所學的專業(yè)知識,為今后的工作崗位打下良好的基礎。學習變電站值班員崗位職責、安全職責、值班制度和交接班制度,培養(yǎng)正確的勞動觀、人生觀、價值觀,為以后確保所從事工作崗位的安全生產(chǎn)奠定思想和理論基礎。同時使我由一個新手逐漸成長為一名具備一定專業(yè)技能的變電運行人員,回顧過去近六個月的生活,我感慨萬千,通過和師傅們的接觸我不但從他們身上學到了許多寶貴的運行經(jīng)驗,更從他們身上學到了許多做人的道理。讓我深刻的體會到理論和實踐相結合的重要性。更加讓我深刻的認識到變電運行這一工作是一項責任很強的工作,也是技術性很強的工作,想成為一名新時期合格的變電運行人員我還需要走很長的一段路,在這條路上我將以更高的標準要求自己、更多的知識來武裝自己,將安全穩(wěn)定運行落實到實處,真正做到設備的主人時間一晃而過,轉眼間實習期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。經(jīng)過了這近一年培訓、參觀、實習等活動。我了解220kv計山變電站的生產(chǎn)狀況、管理狀況、設備設施情況、負荷構成、網(wǎng)絡結構、文化氛圍。為盡快的適應崗位,并盡快的成為技術骨干、經(jīng)營管理骨干培養(yǎng)了良好的工作作風,做好充分的思想準備。我有信心通過不斷的努力學習在不久的將來成為生產(chǎn)技術問題的解決者、成為生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的領頭鷹、成為促進平頂山經(jīng)濟發(fā)展促進平頂山電力發(fā)展的奉獻者。我認為:個人價值的充分實現(xiàn)必須依賴于集體,通過自己不斷的加強技術能力和責任心,把個人的目標與企業(yè)的目標一致起來,才能使個人的知識和技能在生產(chǎn)實踐中發(fā)揮最強的光和熱。所以在以后的工作中我時時要保持有緊迫感,不斷的學習各種技能知識,武裝自己的頭腦,使自己成為一個合格的變電運行人員。
最后我衷心的感謝過去一年來所有對我進行過教育和幫助過的老師。希望他們在以后工作中事事順利。
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