總結(jié)過去，才能更好地面向未來。寫一篇完美的總結(jié)需要充分準(zhǔn)備，先明確總結(jié)的目的和重點(diǎn)。總結(jié)是提升自我的必經(jīng)之路，一起來看看吧；
企業(yè)班長論文篇一
20xx年是不尋常的一年，是我們?yōu)閵W運(yùn)歡呼吶喊、為之自豪的一年；是我們銘記災(zāi)難、為之痛心的一年；更是我積累經(jīng)驗(yàn)、豐富工作的一年。
天津外派結(jié)束后，使我更加得到了綜合素質(zhì)的提高，以及人生價(jià)值的升華；使我深刻地認(rèn)識到作為一名管理者所應(yīng)具備的人格魅力與管理藝術(shù)；作為一名生產(chǎn)經(jīng)營中心的基層管理者，我的目光提高了一個(gè)層面，始終看的更高、更遠(yuǎn)，凡事以大局為重，以長遠(yuǎn)利益為重，以公司發(fā)展方向?yàn)橹亍１M管我們在某一時(shí)間會(huì)取得一點(diǎn)小小的成績，但還是要清楚地看到在鮮花和掌聲的背后，我們還存在許多不足，我想，這才是我們最想知道的。
回顧過去，從事電話營銷工作已有將近兩年半的時(shí)間了。隨著時(shí)間的推移，我們身邊的一切都在不斷改變，但我對工作的熱忱沒有變，始終激情高漲，就好像是蠢蠢欲動(dòng)、摩拳擦掌的士兵，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候總想把我們的優(yōu)勢表現(xiàn)出來。
在生產(chǎn)管理過程當(dāng)中，我的工作思路是：“以人文關(guān)懷為前提、以規(guī)定指標(biāo)為依據(jù)、以提升指標(biāo)為目的”。各項(xiàng)工作要以人為本，就是說，“每個(gè)人都有潛在的能量，只是很容易被習(xí)慣掩蓋，被時(shí)間迷離，被惰性消磨”我們要和員工共同成長，共同提高素質(zhì)；具體在開展工作之前，我們所要做的是對員工的貼心關(guān)懷，要讓員工感到公司的溫暖，看到公司的發(fā)展前途，對公司的未來發(fā)展充滿希望。從而樹立自信，為自己擁有這份工作感到自豪。只有這樣大家才能愛崗敬業(yè)、踏實(shí)工作。整個(gè)平臺(tái)的'工作氛圍調(diào)動(dòng)起來了，激情有了，人氣指數(shù)高了，這樣我們才能夠抓住打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的人脈。人文關(guān)懷做到位了，我們在來談指標(biāo)提升，正所謂“兵馬未動(dòng)、糧草先行”。
作為一名業(yè)務(wù)班長，就是要起到上傳下達(dá)，引導(dǎo)中樞神經(jīng)的作用。在對平臺(tái)日常工作組織管理好的同時(shí)，監(jiān)控指標(biāo)也是我們工作的重要組成部分。用數(shù)據(jù)說話，時(shí)刻把最新信息反饋出來。在我看來，各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)都是相輔相成的，既有區(qū)別，又有聯(lián)系；在數(shù)據(jù)異常的情況下，能否準(zhǔn)確掌握下降原因和提升辦法是關(guān)鍵。對于預(yù)撥號系統(tǒng)而言，我認(rèn)為最需要關(guān)注的只有四項(xiàng)指標(biāo)：成功率、工效、小時(shí)進(jìn)號量、acd占有率。分析各項(xiàng)指標(biāo)下降的諸多原因中，我認(rèn)為其中的日常溝通工作尤為重要。
首先，對“溝通”這一名詞，有了深層次的解讀，理解了“溝通技巧是訓(xùn)練出來的”；
其次，明確了溝通的主要目的：
1）：控制人員的行為，加強(qiáng)走動(dòng)管理；
2）：要學(xué)習(xí)會(huì)激勵(lì)我們的員工；
3）：溝通是表達(dá)情感；
4）：流通信息（要強(qiáng)化流通信息，建立有序銜接）。
第三，溝通的基本問題：心態(tài)。
1）：杜絕自私（注意他的狀況）。
2）：改變自我（注意他的需求與不便）。
3）：放棄自大（注意他的痛苦與問題）。
第四，溝通的基本原理：關(guān)心。
第五，溝通的基本方法：主動(dòng)。
1）：主動(dòng)的支援。
2）：主動(dòng)的反饋。
班長與員工之間的溝通工作做好了，加上我們各部門之間的密切配合，我想指標(biāo)提升就會(huì)達(dá)到我們預(yù)期的效果。
總而言之，我會(huì)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一如既往、扎實(shí)工作。既然選擇了這份工作，就應(yīng)該在這個(gè)環(huán)境中百煉成鋼，對自己的選擇無怨無悔。我會(huì)在以后的工作中努力提高自己的工作水平，堅(jiān)持不懈，在學(xué)習(xí)中前進(jìn)；在生活中學(xué)習(xí)與人交往的方法。立足平凡，懷著一份執(zhí)著，誠實(shí)勤奮，我想這是每個(gè)人該持有的積極工作態(tài)度。
企業(yè)班長論文篇二
[摘要]本文先提出了樹立正確的營銷理念，強(qiáng)化營銷風(fēng)險(xiǎn)意識、經(jīng)濟(jì)性原則、適度控制原則、適時(shí)控制原則、適當(dāng)控制原則等營銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)管理原則，然后介紹了營銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)管理模型――“倒置漏斗模型”，并著重介紹了營銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)的預(yù)警管理策略。
[關(guān)鍵詞]營銷策略。
一、企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)管理的原則。
根據(jù)企業(yè)市場營銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)的基本特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原理，對企業(yè)的營銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)進(jìn)行有效管理要遵循一系列原則，這些原則主要包括如下方面：
1。經(jīng)濟(jì)性原則。
企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)管理的程度應(yīng)控制在一定的范圍內(nèi)，既不能太高，也不能太低。
管理程度太高是一種資源浪費(fèi)，因?yàn)橐欢ǖ墓芾硭叫枰冻鲆欢ǖ拇鷥r(jià)（資源成本），而管理程度太低又不足以處理企業(yè)的營銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)所帶來的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，造成不必要的損失。
為此，對企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)管理水平進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評價(jià)是非常必要的，有很多方法可以對企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)管理水平的經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行評價(jià)，這里采用差額法進(jìn)行評價(jià)。
2。適度控制原則。
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)控制需要企業(yè)防微杜漸、明察秋毫，嚴(yán)格把握每個(gè)可能給企業(yè)帶來損失和不確定性的風(fēng)險(xiǎn)征兆，但風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)控制仍然需要有一定的彈性。
因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)控制需要花費(fèi)企業(yè)大量的人力、物力、財(cái)力成本，規(guī)避或是降低了風(fēng)險(xiǎn)，但花費(fèi)了巨大的風(fēng)險(xiǎn)控制成本也是得不償失的。
3。適當(dāng)控制原則。
導(dǎo)致企業(yè)遭遇風(fēng)險(xiǎn)的成因是多方面的，在企業(yè)生命周期的不同階段，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營具有影響的風(fēng)險(xiǎn)因素的等級隸屬度是不同的。
因此，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制同樣需要有動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的、權(quán)變的思想。
二、營銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)管理模型――“倒置漏斗模型”
1。企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)管理方法分類。
在眾多的企業(yè)的營銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)管理方法中，大致可以歸納為三類：第一類是控制風(fēng)險(xiǎn)源，盡量減少風(fēng)險(xiǎn)源中的風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)給企業(yè);第二類是加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理，增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力;第三類是針對企業(yè)現(xiàn)存的風(fēng)險(xiǎn)做文章，最大限度地把風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)出去。
2。“倒置漏斗模型”。
控制風(fēng)險(xiǎn)源、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理、把風(fēng)險(xiǎn)從企業(yè)內(nèi)部傳導(dǎo)出去等三類風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)管理方法往往不是單獨(dú)使用的，大部分情況下是結(jié)合起來使用，把上述三類風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)管理的方法集中在一起，設(shè)計(jì)了一個(gè)“倒置漏斗模型”，系統(tǒng)闡述企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)的管理策略。
也就是企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)的導(dǎo)入口傳入漏斗內(nèi)（也就是企業(yè)內(nèi)部），然后再通過導(dǎo)出口（漏斗底）傳出企業(yè)。
我們把正常放置的漏斗稱之為“正置漏斗”，根據(jù)“正置漏斗”設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)管理模型稱之為“正置漏斗模型”。
在“正置漏斗模型”中，由于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的導(dǎo)入口比較大，風(fēng)險(xiǎn)流進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部就比較容易，并且，由于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的導(dǎo)出口比較小，風(fēng)險(xiǎn)流導(dǎo)出企業(yè)就相對比較困難，風(fēng)險(xiǎn)流滯留在漏斗內(nèi)（企業(yè)內(nèi)）的時(shí)間就比較長，量也比較大，對企業(yè)就會(huì)造成比較嚴(yán)重的不利影響。
所謂“倒置漏斗”就是倒著放置的漏斗，根據(jù)“倒置漏斗”設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)管理模型稱之為“倒置漏斗模型”。
在“倒置漏斗模型”中，由于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的導(dǎo)入口比較小，風(fēng)險(xiǎn)流進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部就比較難，并且，由于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的導(dǎo)出口比較大，風(fēng)險(xiǎn)流導(dǎo)出企業(yè)就相對比較容易，風(fēng)險(xiǎn)流滯留在漏斗內(nèi)（企業(yè)內(nèi)）的時(shí)間就比較短，量也比較小，對企業(yè)就不會(huì)造成嚴(yán)重的不利影響。
三、營銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)的預(yù)警管理策略。
1。營銷風(fēng)險(xiǎn)識別子系統(tǒng)。
由于每個(gè)企業(yè)所面臨的環(huán)境有很大差異，企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)以及核心能力也各有不同，因此，沒有一種風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的方案能夠適應(yīng)所有的企業(yè)。
（1）營銷風(fēng)險(xiǎn)識別的基礎(chǔ)。
營銷風(fēng)險(xiǎn)識別的主要依據(jù)是信息，因而必須建立靈敏的市場信息收集與分析系統(tǒng)。
營銷風(fēng)險(xiǎn)信息是原始信息向征兆信息轉(zhuǎn)換的結(jié)果。
營銷風(fēng)險(xiǎn)的原始信息包括營銷風(fēng)險(xiǎn)歷史信息和即時(shí)信息，也包括營銷風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際信息和判斷信息，還包括國內(nèi)市場信息和國際市場信息以及與該產(chǎn)品、該產(chǎn)業(yè)相關(guān)的科技經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息。
而營銷風(fēng)險(xiǎn)的征兆信息則是指能夠體現(xiàn)出來具有營銷風(fēng)險(xiǎn)的直觀的、經(jīng)過加工處理的信息。
一個(gè)完善的營銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)需要需要幾個(gè)方面的配合。
首先要有強(qiáng)大的信息網(wǎng)來進(jìn)行支持。
信息網(wǎng)的作用是進(jìn)行信息收集、統(tǒng)計(jì)與傳輸;除信息網(wǎng)外，其次還應(yīng)包括高效的中央信息處理系統(tǒng)，同時(shí)還應(yīng)建立科學(xué)的信息分析系統(tǒng)。
中央信息處理系統(tǒng)的功能是儲(chǔ)存和處理從信息網(wǎng)傳入的各種信息，進(jìn)行綜合、甄別和簡化。
另外還應(yīng)有信息分析系統(tǒng)，信息分析系統(tǒng)是對缺乏的信息進(jìn)行分析并進(jìn)行征兆信息的分析，從而精確地識別營銷風(fēng)險(xiǎn)。
（2）風(fēng)險(xiǎn)識別的人員構(gòu)建。
通常來說，企業(yè)的營銷風(fēng)險(xiǎn)管理由企業(yè)銷售總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，但企業(yè)的營銷風(fēng)險(xiǎn)管理要求企業(yè)營銷系統(tǒng)內(nèi)部各方面必須相互協(xié)調(diào)，營銷風(fēng)險(xiǎn)管理需要企業(yè)內(nèi)部各級管理人員的廣泛參與。
因此，從銷售總經(jīng)理到普通員工，都應(yīng)把風(fēng)險(xiǎn)管理作為自己的一項(xiàng)職責(zé)。
2。營銷風(fēng)險(xiǎn)評估子系統(tǒng)。
企業(yè)的營銷風(fēng)險(xiǎn)評估子系統(tǒng)的構(gòu)建與風(fēng)險(xiǎn)識別子系統(tǒng)的構(gòu)建一樣，基礎(chǔ)也是要有充分的市場信息。
風(fēng)險(xiǎn)評估的參與人員也和營銷風(fēng)險(xiǎn)的識別參與人員一樣，可以是企業(yè)的內(nèi)部人員評估，也可以是外部的專家做評估，還可以是兩方面的專家一同做評估。
至于企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)的評估方法，包含定性和定量技術(shù)的結(jié)合。
在不要求他們進(jìn)行定量化的地方，或者在定量評估所需要的充分可靠數(shù)據(jù)實(shí)際上無法取得或者獲取和分析數(shù)據(jù)不具有成本效益時(shí)，管理當(dāng)局通常采用定性的評估技術(shù)對企業(yè)的市場風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估。
定量技術(shù)能帶來更高的精確度，通常應(yīng)用在更加復(fù)雜和深?yuàn)W的活動(dòng)中，以便對定性技術(shù)進(jìn)行補(bǔ)充。
四、結(jié)論。
隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)的市場營銷風(fēng)險(xiǎn)及其傳導(dǎo)越來越復(fù)雜，關(guān)于企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)的研究在理論上、實(shí)踐上都具有十分重大的意義，強(qiáng)化中國企業(yè)的營銷風(fēng)險(xiǎn)意識，建立企業(yè)自己的營銷風(fēng)險(xiǎn)管理體系，已經(jīng)非常緊迫。
參考文獻(xiàn)：
市場營銷論文范文2：供應(yīng)鏈企業(yè)通過營銷策略對市場需求的研究。
摘要：討論供給鏈管理與營銷管理的整合，要求企業(yè)站在“供方”的高度來察看需求的影響，但這并不意味著保持對客戶需求的關(guān)注。
經(jīng)過整合以客戶需求爲(wèi)切入點(diǎn)，由于需求是供給鏈運(yùn)轉(zhuǎn)的驅(qū)動(dòng)源，市場營銷管理就是需求管理。
將營銷管理與供給鏈管理整合起來，在充沛剖析供給鏈本錢的根底上，制定最優(yōu)營銷方式，這能給企業(yè)提供更多發(fā)掘價(jià)值的時(shí)機(jī)，進(jìn)步企業(yè)供給鏈運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
供給鏈管理所觸及的活動(dòng)中很多都與營銷戰(zhàn)略有關(guān)，只要把營銷和供給鏈管理結(jié)合起來思索，企業(yè)的供給鏈零碎才干夠成爲(wèi)一個(gè)無效的零碎，爲(wèi)完成企業(yè)的目的，進(jìn)步企業(yè)競爭劣勢，提供微弱的支持，協(xié)助企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)展其市場份額。
關(guān)鍵字：供給鏈，營銷戰(zhàn)略，市場需求，探求。
一、引言。
20世紀(jì)90年代當(dāng)前，隨著迷信技術(shù)的提高和消費(fèi)力的開展以及顧客消費(fèi)程度的不時(shí)進(jìn)步，企業(yè)之間的競爭越來越多，使得市場需求全體不確定性大大加強(qiáng)？了進(jìn)步競爭力，企業(yè)面對迅速變化和不可預(yù)測的買方市場，采取了很多先進(jìn)的制造技術(shù)和管理辦法。
企業(yè)摒棄了傳統(tǒng)的管理思想，面對外部職能部門（財(cái)務(wù)、消費(fèi)、推銷、營銷等）以及供給商、制造商的不同業(yè)務(wù)職能爲(wèi)一體的分銷商，構(gòu)成供給鏈管理零碎。
企業(yè)班長論文篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。
大家好!我叫xx，現(xiàn)任一班班長，一年的工作即將接近尾聲，我就今年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)，作如下報(bào)告。
在20xx回忘這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及全體員工的支持幫助下，我立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個(gè)部分來分析總結(jié)，不當(dāng)之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正:。
作為班長負(fù)責(zé)本班日常生產(chǎn)、安全工作，隨時(shí)掌握生產(chǎn)、安全動(dòng)態(tài);對主要設(shè)備、系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行重點(diǎn)了解，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)并如實(shí)上報(bào)，在平時(shí)工作中，能夠?qū)嵤虑笫?，一切從?shí)際出發(fā)，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，踏踏實(shí)實(shí)，盡心盡力干好本職工作。
1.作為班長，首先要有自律性。正確對待自己的錯(cuò)誤和職工的批評。要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到，杜絕"三違"現(xiàn)象發(fā)生。
2.班前會(huì)強(qiáng)調(diào)的生產(chǎn)情況必須詳細(xì)，清楚，并根據(jù)上一班的生產(chǎn)情況對本班的生產(chǎn)任務(wù)做出一定的暫行指標(biāo)及注意事項(xiàng)!班后對本班的安全生產(chǎn)情況做一總結(jié)!
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設(shè)置的窗口，因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。
常聽到這樣一句話，叫"學(xué)到老，活到老。"不論是學(xué)生時(shí)代還是參加工作!學(xué)習(xí)是伴隨一個(gè)人終身的事情。在個(gè)人技能方面，我深知個(gè)人技能的好壞直接影響到整個(gè)班組的技術(shù)實(shí)力。為此，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年以來車間領(lǐng)導(dǎo)針對各崗位的特性給我們定制了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃，一步一步扎扎實(shí)實(shí)，通過考試，并在工作中實(shí)施。強(qiáng)化了我們對工藝方面的認(rèn)識和理解!
雖然這一年來，我在工作上取得了不錯(cuò)進(jìn)步，但是反思一下自己，還是有好多工作沒有做到位。20xx年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的班長，我要做的還很多，以下是我今后工作努力的方向!
1.改變精神面貌，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，積極的去執(zhí)行每一項(xiàng)工作。
2.敢于管理，加強(qiáng)自身管理能力，做到科學(xué)化、人性化。
3.能承受工作壓力，遇到問題不回避，不怕批評，從批評中吸取教訓(xùn)，轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力。
4.努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余!
5.每處理一個(gè)問題都要落到實(shí)處，真正做到"事事有著落，條條有回音，項(xiàng)項(xiàng)有記錄"。
在以后的工作中我一定加倍努力，工作，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，我相信今天的艱辛，一定會(huì)迎來明天的成功!
企業(yè)班長論文篇四
(一)在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)班組人員配合生產(chǎn)及時(shí)完成各項(xiàng)分析檢驗(yàn)工作。
(二)負(fù)責(zé)保管本班工具和備品。
(三)負(fù)責(zé)班組各項(xiàng)工作的日常組織和管理。
(四)有權(quán)督促檢查本班人員的各項(xiàng)工作。
(五)要帶頭學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做班組員工的表帥。
(六)隨時(shí)檢查各崗工作及記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
(七)負(fù)責(zé)班組人員的串休安排，有權(quán)處理班組內(nèi)的工作分配。
(八)對本班組的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)。
(九)不定期向上級(主任)匯報(bào)本班工作。
企業(yè)班長論文篇五
今天，我很高興站在這里向大家述職，以接受大家對我的監(jiān)督和幫助，促進(jìn)我在今后的工作中更嚴(yán)格的要求自己。我作為裝配車間調(diào)試班班長，在過去的一年里，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極工作，在調(diào)試班全體成員的共同努力下，保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
20xx年已經(jīng)過去在過去的一年里，我們班在努力適應(yīng)我廠的快速變革與發(fā)展，以我廠年度生產(chǎn)計(jì)劃為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，全班員工緊密團(tuán)結(jié)、努力奮斗，以“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化和6s現(xiàn)場管理”為工作追求目標(biāo)，以人員素質(zhì)管理為突破口，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。能積極有序地開展各項(xiàng)工作，班組建設(shè)也得到提高。現(xiàn)將一年來我班及我所開展的主要工作述職如下：
xx是生產(chǎn)的源頭，合格的xx是保證生產(chǎn)乃至成品生產(chǎn)的關(guān)鍵之一。x班x制備小組組長為本班員工xxx，我在管理x班各項(xiàng)工作的同時(shí)，協(xié)助他們進(jìn)行生產(chǎn)用xx。在成員僅有兩人的情況下x制備小組20xx年1-11月份共制備生產(chǎn)xx批次，共計(jì)xx。在生產(chǎn)中，我們嚴(yán)格執(zhí)行《xx管理制度》對xx管理實(shí)行雙人雙鎖，建立建全xx管理記錄和領(lǐng)用記錄。對xx的制備與領(lǐng)用實(shí)行嚴(yán)格控制管理。
xx生產(chǎn)是整個(gè)生產(chǎn)工序的中間環(huán)節(jié)，其品質(zhì)對后續(xù)生產(chǎn)工藝質(zhì)量起著決定性的作用。xx班各個(gè)原輔小組在貫徹執(zhí)行xx規(guī)范和xx標(biāo)準(zhǔn)操作的原則下，根據(jù)車間下達(dá)的半成品生產(chǎn)工序指令單生產(chǎn)各型xx。其中xx型xx萬毫升，xx型xx萬毫升。充分保證了成品生產(chǎn)的需求，對整個(gè)生產(chǎn)工序起到了鋪磚墊瓦的作用。
科學(xué)化管理是企業(yè)發(fā)展的核心，小至一個(gè)集體乃至一個(gè)小組都離不開規(guī)范化的管理。x班在積極推行“三化”管理活動(dòng)中，對人員的配置、器材、物料的合理調(diào)配作了一定的改革和嘗試，力求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。在人員的管理上，x班每個(gè)工作小組的組成都是擇人而定、優(yōu)化組合，各個(gè)工作小組雖然分工職責(zé)不同，但在工作中卻是相互協(xié)作，靈活互動(dòng)的一個(gè)整體。要求每一個(gè)操作工序嚴(yán)格按照x規(guī)范和x標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率，達(dá)到了來之能戰(zhàn)的效果；在器材、物料方面，要求做到生產(chǎn)前對原輔材料和物料名稱、批號、數(shù)量的核對，器材、設(shè)備的狀態(tài)檢查。
在長期的工作實(shí)踐中，我們切實(shí)地感到：只有實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化的管理，才能最大化地減少失誤和紕漏，細(xì)微之處見功夫，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化是一種意識，一種態(tài)度，并將逐步地成為一種理念和文化。
x班因其特殊的工作性質(zhì)，對員工的各項(xiàng)素質(zhì)要求尤為嚴(yán)格。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強(qiáng)員工規(guī)范操作意識和安全生產(chǎn)知識，我們定期認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，從提高員工業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手，利用工作之余，在班內(nèi)積極開展了法律法規(guī)、知識技能、安全生產(chǎn)，特別是xx安全等方面的培訓(xùn)。20x年進(jìn)行生產(chǎn)、安全培訓(xùn)活動(dòng)21次，培訓(xùn)399人次，召開班組安全生產(chǎn)例會(huì)21次，參加會(huì)議399人次。內(nèi)容涵蓋各型x標(biāo)準(zhǔn)操作程序及質(zhì)量控制要點(diǎn)、xx管理、人員進(jìn)出xx標(biāo)準(zhǔn)程序、xx管理制度及安全生產(chǎn)法、xx五項(xiàng)事故應(yīng)急預(yù)案等。
通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，x班員工的整體無菌操作意識和生產(chǎn)知識、安全知識水平得到了極大的提高，在思想上和行動(dòng)上，充分認(rèn)識和體現(xiàn)出規(guī)范生產(chǎn)和生產(chǎn)安全、特別是xx安全的重要性。
x班在全年的生產(chǎn)工作中，認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，對遇到的實(shí)際問題和隱患能解決的積極進(jìn)行解決、整改，不能解決的立即上報(bào)，確保按質(zhì)按量完成年度生產(chǎn)工作任務(wù)。但在工作過程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問題。
如，隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加，硬件設(shè)施產(chǎn)能不足等問題的突出，這對x班人員和各項(xiàng)生產(chǎn)工作等“軟件”方面的要求更加嚴(yán)格。
有的員工對“三化”管理要求認(rèn)識不足，工作缺乏細(xì)致深入，有的工作看似做了，實(shí)際沒做，有的做了，但細(xì)處沒做。
為保證今后生產(chǎn)任務(wù)的順利完成和生產(chǎn)工藝紀(jì)律的嚴(yán)格執(zhí)行，對存在的問題及隱患，我們會(huì)在今后的工作中逐步改善和調(diào)整，并將努力加強(qiáng)協(xié)調(diào)x班各生產(chǎn)小組的整體運(yùn)作，從培養(yǎng)員工全面素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項(xiàng)工作，充分運(yùn)用本班人力資源進(jìn)行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn)。積極與其他班組間進(jìn)行合作和協(xié)調(diào)，保證工藝質(zhì)量的穩(wěn)定和xx安全、生產(chǎn)安全。同時(shí)，請領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況對xx班工作及班組建設(shè)繼續(xù)實(shí)行支持和幫助。
總之，這一年通過全班員工的共同努力，在廠和車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx班能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來之不易，但我們也清醒認(rèn)識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn)。未來，我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作，為明年的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，相信在我們大家的共同努力下，xx廠的明天會(huì)更加美好。
企業(yè)班長論文篇六
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中不斷形成的，企業(yè)文化和企業(yè)黨建工作有著密切的聯(lián)系，盡管兩者在表現(xiàn)形式上有一定能夠的區(qū)別，但是企業(yè)文化和黨建工作是互補(bǔ)互利的關(guān)系，對于現(xiàn)代化企業(yè)來說，尤其需要重視企業(yè)文化建設(shè)和黨建工作的關(guān)系。
第1：國有煤炭地勘企業(yè)文化建設(shè)探析。
企業(yè)班長論文篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
在經(jīng)過我長時(shí)間的考慮之后，結(jié)合我自身的實(shí)際情況，我不得不作出辭職申請，因?yàn)楹芏嗟膶?shí)際情況，我已經(jīng)無法繼續(xù)在班長崗位中工作下去，這些是我不愿意看到的，也是領(lǐng)導(dǎo)不愿意看到的。可是現(xiàn)實(shí)就是這樣，誰也無法左右，我感到十分的無奈，我會(huì)牢記我在班長崗位工作的過去的。
有過歡笑，有過收獲，也有過淚水和痛苦。在三班我能開心的工作，開心的學(xué)習(xí)。嫣然一個(gè)大家庭。然而工作上的毫無成熟感。管理上老是跟不上車間的節(jié)奏，思想上總是跟車間難以統(tǒng)一。有時(shí)候感到彷徨無助。
在職期間車間領(lǐng)導(dǎo)對我的生活和工作都非常的關(guān)心，經(jīng)常進(jìn)行思想交流和技術(shù)點(diǎn)撥，使我受益很大，感謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心。辭職主要原因是我自身的問題，無法適應(yīng)目前的工作壓力，精神上和身體上已經(jīng)不勘重負(fù)。另一個(gè)原因是自己一直找不到自己的位置，無法給自己定位。
出于對自己的不自信和對班員的負(fù)責(zé)，特向您們提出辭職申請。希望早日能調(diào)整自己的身體狀態(tài)和精神狀態(tài)。我想我會(huì)在調(diào)養(yǎng)好自己的身體之后，繼續(xù)不斷的努力工作下去的?？墒乾F(xiàn)在的情況是我已經(jīng)無法繼續(xù)高質(zhì)量完成公司/分廠/車間的工作了，我只好選擇離開班長的崗位，我在今后的工作中一定會(huì)更好的工作下去的。
請對我個(gè)人給予充分的諒解，并批準(zhǔn)我的辭職申請，謝謝大家。
此致
敬禮
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
企業(yè)班長論文篇八
同志們：
為全面開展好第四次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，我們圍繞"遵章守法，關(guān)愛生命"的主題，進(jìn)行了安全知識競賽、安全電視專訪、三大安全生產(chǎn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫等一系列活動(dòng)。今天，在此舉行xx鋼鐵第二屆“車間主任安全管理論壇”，目的是將“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)推向高潮，引向深入。在此，我受(集團(tuán))公司黨歌董事長的委托向參加本次論壇的同志表示熱烈祝賀。
“車間班長安全管理論壇”，通過工作在一線車間主任的安全生產(chǎn)工作切身體會(huì)，親身講述抓安全生產(chǎn)工作的成績、不足和感受，已成為xx鋼鐵安全管理中的一種理論與實(shí)踐緊密結(jié)合、行之有效的較先進(jìn)的好方法，作用充分顯現(xiàn)，得到上級部門的充分肯定，特別是得到了國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局對山西冶金小高爐專項(xiàng)督查組和“三晉安全行”記者采訪團(tuán)的高度評價(jià)，有力提高了集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作水平，借此機(jī)會(huì)，結(jié)合安全生產(chǎn)管理論壇，我談幾點(diǎn)意見。
沒有安全，就沒有一切，安全是企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展的保障和基礎(chǔ)。鋼鐵企業(yè)的運(yùn)行特點(diǎn)是物流量大(約3.6萬t/d)，能源消耗量大(約核5400t標(biāo)準(zhǔn)煤/d)，工藝流程長，伴生多種物質(zhì)和能量的排放，系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)大，因此，安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的根本，必須適應(yīng)快速發(fā)展的新形勢。
深刻理解“安全第一”的內(nèi)涵，把人的`生命放在最重要的位置，既是落實(shí)科學(xué)發(fā)展的需要，又是落實(shí)“以人為本”管理思想的具體體現(xiàn)，抓安全生產(chǎn)，車間主任這個(gè)崗位是一線，是根本環(huán)節(jié)，既要抓好生產(chǎn)經(jīng)營，又要抓好安全生產(chǎn)，系統(tǒng)思維，強(qiáng)化基礎(chǔ)，創(chuàng)新管理，注重實(shí)效，協(xié)調(diào)安全與生產(chǎn)、安全與效益的關(guān)系，筑牢安全防線，是每個(gè)管理者的首要任務(wù)，抓好根本環(huán)節(jié)，就是要抓最基礎(chǔ)的工作，基礎(chǔ)工作應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。
1、全面提高員工素質(zhì)。安全有物、有環(huán)境、有人，最重要的是人的“心理”，全面提高員工素質(zhì)就是堅(jiān)持依靠員工，不斷提高員工安全意識，增強(qiáng)員工自我防護(hù)能力，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，使員工具有必要的操作技能，適應(yīng)現(xiàn)代化技術(shù)工藝要求。
2、全面加強(qiáng)基礎(chǔ)工作。首先是完善安全制度、技術(shù)操作規(guī)程、安全操作規(guī)程，其次是開展有效的、針對性強(qiáng)的崗位培訓(xùn)，實(shí)行持證上崗，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，提升員工對規(guī)章制度、操作規(guī)程的執(zhí)行力。
3、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。安全措施的制定和目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)，應(yīng)按照“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的管理標(biāo)準(zhǔn)，逐級分解，使安全責(zé)任真正落實(shí)到崗位，落實(shí)到人，該管的一定要管好，該做的一定要做到，該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)一定要達(dá)到。
安全是人基本需要之一，但有時(shí)忽視安全又往往是其自身傳統(tǒng)的觀念，認(rèn)為安全是領(lǐng)導(dǎo)的事，員工養(yǎng)成了要我安全的思維定式，讓別人看著干活才安全。不少員工自我保護(hù)意識不強(qiáng)，沒有形成我要安全的理念。
因此，要引導(dǎo)、教育員工，自覺用系統(tǒng)思維原理，學(xué)會(huì)動(dòng)態(tài)、本質(zhì)性思維問題，用心腦工作。上班做好三件事，即工作、學(xué)習(xí)、研究，做到尊重規(guī)律、研究規(guī)律、按規(guī)律辦事，找準(zhǔn)安全管理規(guī)律、預(yù)防控制規(guī)律、事故發(fā)生規(guī)律，有針對性地加強(qiáng)管理，杜絕事故。
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
我叫**，這次，我要競選的是五(3)班的班長。來自**的我，十分榮幸的站在這里參加競選，雖然我很了解我的競爭對手，我也知道她們的實(shí)力是我不可小看的，但正因?yàn)槲页浞窒嘈抛约旱哪芰?，今天，我才有勇氣站在這里。
在我說出這番“豪言壯語”后，也許有人會(huì)暗自發(fā)笑，但我會(huì)告訴他，這不是自負(fù)，這是自信!一個(gè)人如果連自己都不相信，那么他就沒有資格做任何事，即使做了，也很難成功!
這時(shí)，我會(huì)說，因?yàn)楫?dāng)班干部可以嚴(yán)格要求自己以身作則，起好帶頭作用，使自己和全班同學(xué)共同進(jìn)步。
上個(gè)學(xué)期，我在我們班里擔(dān)任了班長，在學(xué)校中擔(dān)任四年級大隊(duì)長。我在工作中也取得了一定的成績，得到了老師、同學(xué)們的信任與支持。我憑著極大的熱情和干練的處事，贏得了老師、同學(xué)們的好評，曾多次獲得“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀少先隊(duì)員”的榮譽(yù)，這使我積累了許多經(jīng)驗(yàn)，而對于工作，我更是輕車熟路，沒有距離感。
在管理班級的過程中，難免會(huì)遇到各種各樣的困難，面對這些困難時(shí)，我也曾產(chǎn)生過放棄的想法，但我一次又一次的說服自己不要放棄，因?yàn)榉艞?，就意味著以前的努力都白費(fèi)了。所以，到了今天，我已經(jīng)能坦然面對各種困難，盡自己最大的力量去解決它們。
在參加班級管理的過程中，尤其是以前參加競選后，我明白了許多道理:做任何事都要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，才能問心無愧。
在管理的同時(shí)，要嚴(yán)格要求自己，因?yàn)樽约旱囊慌e一動(dòng)都被同學(xué)們看在眼里，如果連自己都管不好，如何去管別人?能夠加入五3)班班干部，是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任。
我知道這條路上有許多挑戰(zhàn)，但我自信我有能力擔(dān)起這副擔(dān)子，因?yàn)槲业臒崆?，我的毅力，我的工作態(tài)度。如果這次我有幸當(dāng)選班長，我將會(huì)以身作則，用小學(xué)生守則嚴(yán)格要求自己行為規(guī)范，認(rèn)真做好本職工作，更多地為班級著想，更好地為大家服務(wù)，積極做好老師的小幫手，班委的小助手，讓我們的班級在新的一學(xué)期中更上一層樓!
如果我沒有當(dāng)選，我不會(huì)泄氣，而是繼續(xù)努力，爭取下次競選的機(jī)會(huì)。我將在今后努力提高自己的能力，同時(shí)希望五(3)班班干部的工作在這次班干部成員的管理、合作下越做越好!
如果大家相信我，支持我，就請為我投上你們寶貴的一票吧!謝謝大家!
企業(yè)班長論文篇九
xx年2月進(jìn)入公司在xx教育學(xué)院經(jīng)選煤專業(yè)培訓(xùn)合格后進(jìn)入xx選煤廠，xx選煤廠當(dāng)時(shí)處于試車階段，一直在重介工段做崗位司機(jī)，參與了授煤坑給煤機(jī)篩分改造xx年4月份進(jìn)入金山選煤廠參加了廠部安培的外出學(xué)習(xí)接受了承建單位組織的的主要設(shè)備廠家的培訓(xùn)，回來后參加了選煤廠的設(shè)備調(diào)試。今年進(jìn)入寨崖底選煤廠?；仡櫾谡碌走x煤廠的這些日子里，我始終立足本職崗位，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和班組員工的幫助下，圓滿地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)申請班組長一職，自愿承擔(dān)班組長職責(zé)，履行班組長義務(wù)，如我勝任我將從以下幾個(gè)方面做起：
我深深認(rèn)識到當(dāng)好一名班組長很難，兵頭將尾，亦官益民，做好優(yōu)秀的班組長更難，不僅要以身傳教，管好隊(duì)伍管好人，而且要抓好生產(chǎn)負(fù)好責(zé)。作為一名合格的班組長，就要對每一位員工都很了解，要求他們在工作中，按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握自己本崗位的所有規(guī)整制度，嚴(yán)格杜絕“三違”行為的發(fā)生，并且每天進(jìn)行安全交接班，做到班前講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全。
每天利用班前15分鐘、班后15分鐘，對選煤基礎(chǔ)知識、選煤廠工藝流程、選煤廠安全操作規(guī)程、選煤廠各種設(shè)備的原理及構(gòu)造等，進(jìn)行多次重復(fù)的學(xué)習(xí)，讓每一位員工對選煤的基本知識有一個(gè)深刻的印象，時(shí)刻做到心中有數(shù)。
班組人員實(shí)行包機(jī)制度，定崗位、定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任，從接班到巡檢每一臺(tái)設(shè)備，每一個(gè)零部件都責(zé)任到人，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度，并且獎(jiǎng)罰分明，做到管理的透明度，有效地調(diào)動(dòng)每位員工的`積極性，讓每一位員工能用一顆高昂的心態(tài)去對待每一天的工作。
首先把每班的生產(chǎn)時(shí)間充分利用好，盡量減少人為的因素、機(jī)器故障的因素，對生產(chǎn)精煤數(shù)量造成影響，對介耗的損失降到最低限度。其次，做好水、電、工具的管理，有專人上下班檢查，做到無漏水、漏電、工具齊全。
作為一名班組長，必須做到尊重員工，理解員工，關(guān)心員工，對員工的一切行為做到心中有數(shù)，使每一位員工上班前帶著責(zé)任心上崗，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，能有效的完成廠部交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上是我對自己作為一名班組長的幾點(diǎn)認(rèn)識，不足之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)，謝謝大家！
企業(yè)班長論文篇十
網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)已成為不容忽視的問題，與其說是一種新技術(shù)手段，不如說是影響企業(yè)未來的一種選擇。國內(nèi)企業(yè)如不把握好網(wǎng)絡(luò)營銷這一新方式，不僅僅是客戶資源的丟失，更是失去了降低企業(yè)生存成本的機(jī)會(huì)，會(huì)面臨巨大的競爭劣勢。我們將從網(wǎng)絡(luò)營銷工具入手，探討企業(yè)網(wǎng)上營銷的策略。
3.1網(wǎng)站建設(shè)和推廣。
網(wǎng)站建設(shè)和推廣是最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。企業(yè)制定合理的營銷和預(yù)算計(jì)劃并進(jìn)行預(yù)算之后，就可以準(zhǔn)備軟硬件設(shè)備了。域名注冊、服務(wù)器托管深情、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、更新維護(hù)等等一系列的工作既可以自己組織完成，也可以請網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商來完成。網(wǎng)站的建設(shè)同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該注意自己企業(yè)文化內(nèi)涵在網(wǎng)站中的體現(xiàn)，如何能夠把企業(yè)文化春風(fēng)化雨般的融入網(wǎng)站建設(shè)才是真正的難題。后期就是網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)節(jié)了，網(wǎng)上網(wǎng)下同時(shí)推廣，打響網(wǎng)絡(luò)上線第一槍，為了營銷網(wǎng)站的知名進(jìn)行一次有效的營銷。
3.2搜索引擎注冊。
在知名搜索引擎注冊是很有效的方式之一。近年來隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，諸如baidu、google、yahoo等搜索引擎已成為人們接受各類信息的基本工具。關(guān)鍵詞廣告的出現(xiàn)更是一次進(jìn)步，其投放的有效性和注重用戶的選擇性都很卓著，總體營銷效果提高明顯。通過搜索引擎發(fā)布廣告可以讓網(wǎng)站的訪問量明顯提高，網(wǎng)絡(luò)營銷效果自然水漲船高。
3.3網(wǎng)絡(luò)廣告營銷。
網(wǎng)絡(luò)廣告是最為常見的方式，依靠著低成本、有效性高、快捷等優(yōu)點(diǎn)迅速被各大企業(yè)使用并創(chuàng)造營銷業(yè)績。經(jīng)調(diào)查，在搜狐、雅虎、新浪等等知名網(wǎng)站掛上廣告已經(jīng)成為企業(yè)界內(nèi)公認(rèn)的“揚(yáng)名立萬”的方式。網(wǎng)絡(luò)廣告既可以做在在自己企業(yè)網(wǎng)站上，也可以選擇在知名網(wǎng)站上。廣告形式多種多樣，按鈕型、插播、關(guān)鍵字、畫中畫、聲音等等方式，如何用清晰簡短的廣告展示出企業(yè)形象將是營銷效果的重點(diǎn)。
4結(jié)論。
企業(yè)可以應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式策略還有很多，比如有獎(jiǎng)促銷、拍賣促銷等優(yōu)惠活動(dòng)，比如開辟通道讓消費(fèi)者參與企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，都可以在一定程度上吸引消費(fèi)者，達(dá)到營銷、盈利的目的。網(wǎng)絡(luò)營銷只是營銷的一部分，配合傳統(tǒng)的營銷，及時(shí)調(diào)整策略，找到適合企業(yè)發(fā)展的營銷路線，將是企業(yè)發(fā)展的好模式。可喜的是，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展迅速，大多企業(yè)管理者已經(jīng)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的前景，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷也在積極建設(shè)過程中?？梢哉f這些認(rèn)識為這些企業(yè)的日后網(wǎng)絡(luò)營銷工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但值得注意，顧客的認(rèn)同永遠(yuǎn)是企業(yè)形象最好的宣傳，現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營核心必然致力于滿足消費(fèi)者需求。把顧客放在中心地位，時(shí)刻考慮顧客的感受和需求，才能保有服務(wù)群體，企業(yè)才能經(jīng)久不衰。
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企業(yè)班長論文篇十一
摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，商業(yè)形式也發(fā)生了根本性的變化，企業(yè)管理模式也呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢，面臨著巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展進(jìn)步，就必須要在新的時(shí)代背景下做到與時(shí)俱進(jìn)，探索新的企業(yè)管理模式與方法，更好地為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供戰(zhàn)略性的指導(dǎo)。此外，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代優(yōu)勢，保證企業(yè)資源的有效整合，為企業(yè)管理提供科學(xué)的指導(dǎo)，促使企業(yè)穩(wěn)步持續(xù)進(jìn)步。本文就“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理模式進(jìn)行闡述分析。
關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;企業(yè);管理模式。
從20世紀(jì)開始，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)就迅速發(fā)展，隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)逐步成熟，面臨激烈的市場競爭，企業(yè)為獲取發(fā)展和競爭優(yōu)勢，就必須要對傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式進(jìn)行改革和優(yōu)化。但是目前很多企業(yè)的管理情況與知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要不相適應(yīng)，傳統(tǒng)管理模式中諸多弊端暴露出來，所以必須要積極發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢作用，使用先進(jìn)的信息技術(shù)，保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展。
1“互聯(lián)網(wǎng)+”下的企業(yè)管理模式。
1.1虛擬經(jīng)濟(jì)。
虛擬經(jīng)濟(jì)指的其實(shí)是在線經(jīng)濟(jì)，互聯(lián)網(wǎng)在市場經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品中的成本比較低，如新聞、游戲等，但是收益是較高的，虛擬經(jīng)濟(jì)能夠?qū)?shí)體產(chǎn)業(yè)進(jìn)行替代[1]，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步快速的進(jìn)步。
1.2體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”有著極為明顯的優(yōu)勢，如用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)，企業(yè)收集用戶反饋的信息，積極鼓勵(lì)用戶對產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行參與，使用戶直接獲得產(chǎn)品體驗(yàn)，提高用戶的求購熱情與欲望。
1.3平臺(tái)經(jīng)濟(jì)。
如今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展進(jìn)步，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)也獲得了很好的發(fā)展，并呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢，如電子商務(wù)、游戲等[2]，這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)相對簡單，其發(fā)展也不會(huì)受到市場經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等因素的影響，能夠使用戶成本減少，并使用戶的需要得到滿足。
2“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理的現(xiàn)狀分析。
如今“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷發(fā)展，社會(huì)各方面工作都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)步，但是有些企業(yè)的管理模式與時(shí)代發(fā)展還存在一定的差距，使得企業(yè)管理暴露出很多問題，不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展進(jìn)步。
2.1管理理念缺少統(tǒng)一性。
企業(yè)管理中管理理念缺乏統(tǒng)一性。經(jīng)濟(jì)改革之前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)沒有企業(yè)管理的理念，隨著市場經(jīng)濟(jì)的改革發(fā)展，企業(yè)開始借用國外的管理理念，缺少統(tǒng)一的企業(yè)管理理念。傳統(tǒng)的企業(yè)管理是以自我為中心，“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)地背景下，企業(yè)管理需要將用戶放在中心位置[3]，這與企業(yè)傳統(tǒng)的管理理念是不相符的，也在一定程度上制約著企業(yè)管理模式的變化。
2.2企業(yè)組織框架落后。
目前，我國很多企業(yè)的管理組織框架還是金字塔型的管理模式，這種組織框架具有一定的落后性，企業(yè)信息傳遞緩慢，工作效率不高，不能有效地應(yīng)對當(dāng)前市場發(fā)展需要。而企業(yè)要獲得好的發(fā)展，必須要對轉(zhuǎn)瞬即逝的信息有效把握，但是傳統(tǒng)的組織框架是很難做到這一點(diǎn)的。
2.3管理模式存在滯后性。
與西方發(fā)達(dá)國家相比，我國的企業(yè)管理模式還相對滯后，傳統(tǒng)管理模式依舊被廣泛地應(yīng)用。就如企業(yè)的營銷方式，一般都是廣告營銷，通過廣告宣傳的方法將企業(yè)產(chǎn)品信息傳播給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品信息，但是這種方式呈現(xiàn)給消費(fèi)者的信息是不全面的，消費(fèi)者只能了解到企業(yè)想要讓消費(fèi)者了解的信息，使得企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息并不對稱[4]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下需要企業(yè)與消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)信息的對稱，保證公平公正，消費(fèi)者可以通過很多種方法獲得企業(yè)的產(chǎn)品信息，這就表明傳統(tǒng)的企業(yè)管理營銷方法與當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代需要不相適應(yīng)，因此必須要對企業(yè)管理模式進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新。
2.4人力資源管理缺乏先進(jìn)性。
在企業(yè)管理中，人力資源管理也是重要的組成部分，當(dāng)前很多企業(yè)使用傳統(tǒng)的人力資源管理方法對員工進(jìn)行約束控制，但是這種管理方法具有一定的強(qiáng)制性，員工很難對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。而“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下需要企業(yè)員工保持較高的工作積極性，能夠積極主動(dòng)地參與到企業(yè)發(fā)展建設(shè)中，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理模式創(chuàng)新策略。
3.1創(chuàng)新管理理念，健全管理機(jī)制。
企業(yè)管理理念在我國市場經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展時(shí)間不長，有些企業(yè)還沒有滿足自身發(fā)展需要的管理機(jī)制，與時(shí)代發(fā)展需要不相適應(yīng)，也與“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維相脫節(jié)，不利于企業(yè)管理模式的創(chuàng)新以及企業(yè)發(fā)展。所以企業(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)新管理理念，健全管理機(jī)制，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念，依據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代需要，將企業(yè)發(fā)展與客戶需要密切結(jié)合，在企業(yè)發(fā)展中融入合作、發(fā)展、共贏的理念[5]。企業(yè)發(fā)展需要將客戶放到中心位置，依據(jù)客戶以及市場需要的不斷變化，對管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，建立客戶為中心的發(fā)展制度，使企業(yè)市場環(huán)境更加穩(wěn)固，了解自身的發(fā)展定位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)步。同時(shí)建立以市場化為導(dǎo)向的機(jī)制，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)需要面對來自各方面的競爭，競爭對手的產(chǎn)品創(chuàng)新能力將給企業(yè)自身產(chǎn)生極大的沖擊，所以企業(yè)需要建立現(xiàn)代化的市場導(dǎo)向機(jī)制，實(shí)現(xiàn)革命性的管理變革，使企業(yè)自身能力得到提升。如今資源共享加強(qiáng)，企業(yè)需要把握好自身的角色定位，將資源優(yōu)勢發(fā)揮出來，優(yōu)化管理模式，從而在市場競爭中獲得好的發(fā)展。此外還需要建立人性化的長效管理制度，堅(jiān)持以人為本的理念，管理層要積極創(chuàng)新與員工以及客戶之間的關(guān)系，建立長效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對客戶進(jìn)行人性化的服務(wù)。
3.2建全組織管理體系，提高企業(yè)管理效益。
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，很多企業(yè)還是按照“金字塔”的組織結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行管理。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，這種“金字塔”的組織構(gòu)架工作效率[6]，上傳下達(dá)的速度比較慢，使得企業(yè)的現(xiàn)代化管理效果受到了極大地影響，也不利于企業(yè)市場的開拓。為使這種情況得到有效的改善，企業(yè)必須要樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)“金字塔”式的組織構(gòu)架，建立新型的`企業(yè)管理組織體系。對于組織構(gòu)架中存在的問題需要認(rèn)真地審視與分析，將先進(jìn)理念融入到現(xiàn)代化的企業(yè)組織管理構(gòu)架中，使用扁平化的組織架構(gòu)，放棄嚴(yán)格的等級制度，尊重企業(yè)員工的平等地位，實(shí)現(xiàn)基層員工與企業(yè)管理者的平等溝通，并及時(shí)有效地對信息進(jìn)行傳遞，保證企業(yè)決策更加高效、科學(xué)，能夠?qū)κ袌鲂畔⒂行О盐眨袛囝A(yù)測出市場的發(fā)展方向，做出及時(shí)的應(yīng)對反應(yīng)。扁平化的組織架構(gòu)能夠?qū)⑵髽I(yè)員工的積極性以及創(chuàng)新意識充分發(fā)揮出來，有助于企業(yè)管理效果的實(shí)現(xiàn)，能夠更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步。這種企業(yè)管理模式相對靈活，能夠發(fā)揮企業(yè)員工能力與優(yōu)勢，更有效地為企業(yè)管理服務(wù)。
3.3創(chuàng)新企業(yè)管理模式，實(shí)現(xiàn)高效管理質(zhì)量。
當(dāng)前有些企業(yè)受到傳統(tǒng)管理模式的限制，雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有了一定的應(yīng)用，但是在物流、財(cái)務(wù)以及營銷管理上，信息技術(shù)管理方法使用的效果并不佳，使得企業(yè)的發(fā)展受到影響。為此企業(yè)管理者需要對管理手段進(jìn)行轉(zhuǎn)變，發(fā)揮新管理技術(shù)手段的優(yōu)勢作用，對現(xiàn)代化的管理形式進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)需要結(jié)合自身實(shí)際情況對優(yōu)勢資源進(jìn)行整合，運(yùn)用信息化技術(shù)手段，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作順利開展，使用即時(shí)結(jié)算技術(shù)，減少財(cái)務(wù)運(yùn)算成本，保證財(cái)務(wù)運(yùn)算更加準(zhǔn)確、高效，使企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)得到更加科學(xué)的分析判斷，從而在多變的市場環(huán)境中對企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，能夠在競爭對手中占據(jù)有利地位。同時(shí)利用信息化技術(shù)開展企業(yè)的物流管理，發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，減少不必要的環(huán)節(jié)，使物流成本支出得到減少，建立完善的物流管理制度，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢建立現(xiàn)代化的物流管理模式，保證人員、物品等得到有效的調(diào)配，實(shí)現(xiàn)物理管理的智能化、網(wǎng)絡(luò)化。此外，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)營銷管理，增加企業(yè)管理中電子商務(wù)的比重[7]，使傳統(tǒng)廣告營銷的成本減少，打破時(shí)空以及地域限制，使企業(yè)業(yè)務(wù)量增多，幫助企業(yè)獲得更好的效益，也能滿足消費(fèi)者的實(shí)際需要。有了現(xiàn)代化、智能化的管理方法，能夠使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略得到有效的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)理想的管理效果和效率。
3.4積極開展人力資源管理，打造良好的管理氛圍。
企業(yè)管理中，人力資源是極為重要的內(nèi)容，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供大量的優(yōu)秀人才。人力資源是一種無形的資產(chǎn)，但是有些企業(yè)對人力資源管理的重視程度不高，在人才管理中依舊使用傳統(tǒng)的人力資源管理方法，對員工的行為進(jìn)行控制監(jiān)督，這會(huì)在一定程度上影響企業(yè)員工的工作積極性與主動(dòng)性，使員工與企業(yè)之間出現(xiàn)了一定的距離，無法形成積極團(tuán)結(jié)的凝聚力，不利于企業(yè)發(fā)展。為此企業(yè)必須要提高對人力資源管理的重視程度，積極創(chuàng)新管理模式，使員工更加積極主動(dòng)地工作，強(qiáng)化企業(yè)競爭力。在人力資源管理中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，使員工能夠獲得先進(jìn)的企業(yè)管理知識，并提高員工的學(xué)習(xí)效率。建立企業(yè)內(nèi)部論壇，為員工提供新的交流平臺(tái)，營造良好的企業(yè)管理氛圍，保證企業(yè)各層次管理更加順暢。在互聯(lián)網(wǎng)中建設(shè)一種虛擬的關(guān)系網(wǎng)[8]，創(chuàng)造更加和諧的人際關(guān)系，使員工與企業(yè)之間的聯(lián)系更加密切，提高員工對企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感。將企業(yè)文化深入到員工心中，使員工的創(chuàng)造能力以及潛力等被深入地挖掘。此外還需要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，對員工的薪酬等進(jìn)行科學(xué)的考評，使人力資源管理創(chuàng)新有科學(xué)的技術(shù)作為指導(dǎo)。
4結(jié)語。
總之，隨著市場經(jīng)濟(jì)以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，社會(huì)各方面都實(shí)現(xiàn)了很好的發(fā)展。在這種激烈的競爭環(huán)境下，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，就必須要對自身的管理模式進(jìn)行優(yōu)化，明確“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的特點(diǎn)，認(rèn)識到企業(yè)面臨著的市場環(huán)境現(xiàn)狀，采取有效的管理方法優(yōu)化企業(yè)管理效果，并結(jié)合時(shí)代發(fā)展需要積極創(chuàng)新管理模式、機(jī)制，同時(shí)提高企業(yè)人力資源管理效果，強(qiáng)化企業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有序進(jìn)步。
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作者:王松單位:大慶石化公司。
企業(yè)班長論文篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
在經(jīng)過我長時(shí)間的考慮之后，結(jié)合我自身的實(shí)際情況，我不得不作出辭職申請，因?yàn)楹芏嗟膶?shí)際情況，我已經(jīng)無法繼續(xù)在班長崗位中工作下去，這些是我不愿意看到的，也是領(lǐng)導(dǎo)不愿意看到的?？墒乾F(xiàn)實(shí)就是這樣，誰也無法左右，我感到十分的無奈，我會(huì)牢記我在班長崗位工作的過去的。
有過歡笑，有過收獲，也有過淚水和痛苦。在三班我能開心的工作，開心的學(xué)習(xí)。嫣然一個(gè)大家庭。然而工作上的毫無成熟感。管理上老是跟不上車間的節(jié)奏，思想上總是跟車間難以統(tǒng)一。有時(shí)候感到彷徨無助。
在職期間車間領(lǐng)導(dǎo)對我的生活和工作都非常的關(guān)心，經(jīng)常進(jìn)行思想交流和技術(shù)點(diǎn)撥，使我受益很大，感謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心。辭職主要原因是我自身的問題，無法適應(yīng)目前的`工作壓力，精神上和身體上已經(jīng)不勘重負(fù)。另一個(gè)原因是自己一直找不到自己的位置，無法給自己定位。
出于對自己的不自信和對班員的負(fù)責(zé)，特向您們提出辭職申請。希望早日能調(diào)整自己的身體狀態(tài)和精神狀態(tài)。我想我會(huì)在調(diào)養(yǎng)好自己的身體之后，繼續(xù)不斷的努力工作下去的。可是現(xiàn)在的情況是我已經(jīng)無法繼續(xù)高質(zhì)量完成公司/分廠/車間的工作了，我只好選擇離開班長的崗位，我在今后的工作中一定會(huì)更好的工作下去的。
請對我個(gè)人給予充分的諒解，并批準(zhǔn)我的辭職申請，謝謝大家。
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
企業(yè)班長論文篇十三
凝聚力。
關(guān)系。
作為企業(yè)管理工作中重要組成部分，企業(yè)思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作中存在密切聯(lián)系，同時(shí)也是黨的政策方針落實(shí)主要方法，對于企業(yè)文化建設(shè)具有一定的促進(jìn)作用。
企業(yè)思想政治工作堅(jiān)持以人為本，著力于解決人的工作和生活中存在的問題，提升企業(yè)員工思想水平，為企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。
就企業(yè)文化來看，是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，逐步形成全員認(rèn)同的價(jià)值觀念、文化素養(yǎng)、經(jīng)營準(zhǔn)則和企業(yè)精神，對于企業(yè)長遠(yuǎn)生存和發(fā)展具有十分深遠(yuǎn)的影響。
由此看來，加強(qiáng)企業(yè)政治工作于企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系研究十分關(guān)鍵，對于后續(xù)工作開展具有一定參考價(jià)值。
一、企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)政治的內(nèi)涵。
企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中，企業(yè)文化建設(shè)有助于提升企業(yè)整體凝聚力，創(chuàng)新經(jīng)營和管理理念，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。
將自身發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)整合在一起形成一種獨(dú)特的文化管理模式。
勵(lì)作用、約束功能和導(dǎo)向功能，加強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，調(diào)動(dòng)工作積極性，嚴(yán)格遵循企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提升企業(yè)核心競爭優(yōu)勢，謀求企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
可以說，現(xiàn)代企業(yè)無論是國有企業(yè)還是非公有制企業(yè)，黨建領(lǐng)導(dǎo)作用在企業(yè)內(nèi)部管理工作中的地位都是無可替代的。
二、企業(yè)政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系。
1.思想政治工作是基礎(chǔ)，為企業(yè)文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
企業(yè)班長論文篇十四
內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理正越來越成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，強(qiáng)化內(nèi)部控制，有效管控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)對于提升企業(yè)科學(xué)化管理水平，有效規(guī)避企業(yè)運(yùn)營中的不確定因素具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在我國，不少企業(yè)在管理中風(fēng)險(xiǎn)意識不強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)管控工作不到位，正是由于風(fēng)險(xiǎn)管理的薄弱，常常致使企業(yè)日常運(yùn)營受到影響，甚至面臨困境。早在，國資委就已經(jīng)制定了相應(yīng)的企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引，指引的制定對于推動(dòng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理、建立完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)長效管控機(jī)制具有重要的意義。與此同時(shí)，財(cái)政部也出臺(tái)了企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范，對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估的程序提出了具體要求。但是在實(shí)際管理中，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制依舊存在著不少問題，同時(shí)對于內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的協(xié)調(diào)關(guān)系也難以理順，制約了內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理的效率。
風(fēng)險(xiǎn)管理指的是企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營過程中，管理者對于可能會(huì)遇到的各種不確定及風(fēng)險(xiǎn)因素及時(shí)進(jìn)行有效的識別、分析和評估，并對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制和監(jiān)督的整個(gè)過程，它要求企業(yè)以盡量低的成本來確保企業(yè)的運(yùn)營安全，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
內(nèi)部控制則是企業(yè)管理者以專業(yè)控制作為管理基礎(chǔ)，依靠建立全面有效的內(nèi)部控制體系，確定關(guān)鍵控制點(diǎn)并通過流程的形式來直觀地表達(dá)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營過程的`一系列管理規(guī)范，以此來確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效管理、防范風(fēng)險(xiǎn)。對企業(yè)來講，企業(yè)內(nèi)部控制包含了控制環(huán)境、控制活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)評估、信息與溝通、監(jiān)管控制等多個(gè)方面的因素。
二、內(nèi)部控制跟風(fēng)險(xiǎn)管理之間的區(qū)別及聯(lián)系。
內(nèi)部控制跟風(fēng)險(xiǎn)管理屬于兩個(gè)不同的概念范疇，在企業(yè)實(shí)際的管理運(yùn)營中，兩者相互依存，相互影響，有著內(nèi)在的必然聯(lián)系，都屬于企業(yè)管理的重要內(nèi)容和組成部分。
內(nèi)部控制跟風(fēng)險(xiǎn)管理之間存在著區(qū)別，目標(biāo)、作用以及環(huán)境等各個(gè)方面都存在著一定的區(qū)別。風(fēng)險(xiǎn)管理的首要目標(biāo)就是及時(shí)識別和發(fā)現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，并防止風(fēng)險(xiǎn)對于企業(yè)正常生產(chǎn)運(yùn)營的影響，而內(nèi)部控制則是通過規(guī)范化操作，對目標(biāo)的制定過程進(jìn)行科學(xué)評價(jià)，通過事中及事后控制來確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)施。風(fēng)險(xiǎn)管理注重風(fēng)險(xiǎn)防范，將機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)作為資源加以轉(zhuǎn)化利用，并避免風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)的影響，而內(nèi)部控制強(qiáng)調(diào)企業(yè)的遵循性控制活動(dòng)，防范管理層的決策風(fēng)險(xiǎn)。
作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理在組成要素上有著較大的重合，都包含了控制環(huán)境、控制活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)評估、信息與溝通、監(jiān)管控制等多個(gè)方面的因素。從某種意義上講，內(nèi)部控制跟風(fēng)險(xiǎn)管理之間具有不可分離的內(nèi)在關(guān)聯(lián)關(guān)系。
首先，內(nèi)部控制在很大程度上就是為了有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，假若企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不能夠有效規(guī)避那么企業(yè)的內(nèi)部控制效果就難以保障。同時(shí)，不管是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理還是企業(yè)內(nèi)部控制，都需要企業(yè)全體人員的積極參與和支持，在實(shí)施的主體上兩者是一致的，與此同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理的最終目的以及實(shí)施過程也是一直的。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的過程在很大程度上也是內(nèi)部控制的過程，兩者之間有著協(xié)調(diào)一致性。
其次，企業(yè)內(nèi)部控制是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段和方式。企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)用中常常面臨著內(nèi)外兩種風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)普遍存在于企業(yè)管理的各個(gè)流程及環(huán)節(jié)中，有效地識別、評估以及防范內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)就必須采取一定的控制措施。通過收集整理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)信息來實(shí)現(xiàn)對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的全面管理。而企業(yè)內(nèi)部控制就是通過建立全方位的管理過程控制體系，描述內(nèi)部控制關(guān)鍵點(diǎn)，直觀表述企業(yè)管理過程的一系列規(guī)范。正是基于此，企業(yè)內(nèi)部控制能夠有效整理收集風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，對于提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力具有重要意義。
再次，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理也離不開內(nèi)部控制的有力支持。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)在實(shí)際管理中對于可能遇到或者發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)及不確定因素進(jìn)行識別、分析、評價(jià)、監(jiān)管等，并保證企業(yè)管理的安全性。從這個(gè)角度上講，風(fēng)險(xiǎn)管理的最終目的就是確保企業(yè)可以及時(shí)規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)，這也是企業(yè)內(nèi)部控制的重要作用之一，要想確保風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性必需內(nèi)部控制的支持。
三、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理的建議措施。
基于內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理對于提升企業(yè)科學(xué)化管理水平的重要作用，企業(yè)有必要從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行管理：
首先，積極創(chuàng)建良好的內(nèi)部控制環(huán)境。企業(yè)要想提升內(nèi)部控制的效率，離不開企業(yè)內(nèi)所有職工的參與，這就需要管理者積極構(gòu)建內(nèi)部控制良好環(huán)境和氛圍，注重企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)文化的培養(yǎng)。在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的整個(gè)過程中，企業(yè)管理者及職工都需要樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識，明確自身所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)防范責(zé)任，積極構(gòu)建內(nèi)部控制管理網(wǎng)絡(luò)，并強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理在整個(gè)企業(yè)管理中的地位及作用，在風(fēng)險(xiǎn)控制的各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)都要有明確的內(nèi)部控制措施，這也是企業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的重要前提和基礎(chǔ)。
其次，強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理框架。風(fēng)險(xiǎn)識別是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，缺乏科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)識別過程就難以保證風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量和效益，正是由于風(fēng)險(xiǎn)識別在整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的基礎(chǔ)性地位及作用，企業(yè)有必要強(qiáng)化對風(fēng)險(xiǎn)的識別和分類，并在此基礎(chǔ)上積極追粗企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的各種原因和影響因素。企業(yè)要積極構(gòu)建符合自身實(shí)際的全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架，全面、持續(xù)、廣泛地收集和識別跟企業(yè)本身風(fēng)險(xiǎn)或者風(fēng)險(xiǎn)管控相關(guān)聯(lián)的企業(yè)內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種不確定因素。
再次，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部控制的基礎(chǔ)性作用，并不斷進(jìn)行強(qiáng)化。企業(yè)的內(nèi)部控制要想落到實(shí)處就必須制定完善的內(nèi)部控制規(guī)范，并嚴(yán)格執(zhí)行。企業(yè)管理層需要結(jié)合自身生產(chǎn)管理特點(diǎn)，制定明確的內(nèi)部控制操作流程和規(guī)范，確定各個(gè)管理崗位的具體責(zé)任，使得企業(yè)內(nèi)部控制的管理的各項(xiàng)責(zé)任都落實(shí)到位。只有這樣才能確保內(nèi)部控制規(guī)范的嚴(yán)格落實(shí)，這對于提高企業(yè)內(nèi)部控制的管理效率黑下一，保障企業(yè)內(nèi)部控制整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。
總的來講，企業(yè)內(nèi)部控制和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理之間存在著體制和機(jī)制的關(guān)聯(lián)關(guān)系，兩者相互聯(lián)系，相互影響，相互促進(jìn)。僅有風(fēng)險(xiǎn)管理而缺少內(nèi)部控制，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理也就失去了具體的管理手段，很難保障風(fēng)險(xiǎn)管理有確切的收益。同樣地，只有內(nèi)部控制而缺少風(fēng)險(xiǎn)管理意識，內(nèi)部控制就缺少具體的控制內(nèi)容，內(nèi)部控制的各項(xiàng)措施也就很難落到實(shí)處。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際，制定符合企業(yè)特點(diǎn)的內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理制度，切實(shí)提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)長期健康持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)班長論文篇十五
企業(yè)文化是在企業(yè)的長期發(fā)展中逐漸積累、最終形成的一套行為方式、優(yōu)良作風(fēng)的價(jià)值觀念，使企業(yè)發(fā)展中的一種無形資產(chǎn)。
同時(shí)，企業(yè)文化也是對企業(yè)內(nèi)部的凝聚繩，是企業(yè)對外的形象標(biāo)識，宣傳工作也是企業(yè)文化建設(shè)中的重要方面。
作意見和改革措施，最終使企業(yè)的文化建設(shè)作用得到更好發(fā)揮。
一、宣傳工作與企業(yè)文化建設(shè)互動(dòng)性關(guān)系。
弘揚(yáng)和發(fā)展，同時(shí)企業(yè)文化又是宣傳工作的發(fā)展內(nèi)容，兩者互為依存，又相互促進(jìn)。
作為企業(yè)文化展示的重要窗口，宣傳工作能夠在企業(yè)的文化建設(shè)中建設(shè)重要作用，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，企業(yè)的文化宣傳主要是對企業(yè)凝聚力、感染力以及向心力等功能的號召作用。
首先，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中需要對企業(yè)形象、價(jià)值觀念、規(guī)章制度、企業(yè)目標(biāo)等進(jìn)行宣揚(yáng)分析，進(jìn)而使員工的思想價(jià)值與行為方式更具有一致性。
并通過推廣企業(yè)的文化內(nèi)涵，使員工更加了解企業(yè)的文化，形成一種良好的文化引導(dǎo)氛圍，使企業(yè)中的凝聚力更強(qiáng)。
儀規(guī)范等培養(yǎng)工作，使其能夠真正融入到公司發(fā)展中來，更加清楚自身工作的價(jià)值意義，成為企業(yè)發(fā)展的一部分。
文化建設(shè)作為一種無形資產(chǎn)得到更加有效的發(fā)揮建設(shè)，能夠順利成為企業(yè)上下級間的溝通橋梁，最終促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
二、企業(yè)宣傳工作在企業(yè)文化建設(shè)中的互動(dòng)方式。
1.培養(yǎng)專業(yè)的報(bào)道工作人員。
在企業(yè)宣傳工作中發(fā)展報(bào)道工作的人員隊(duì)伍，培養(yǎng)企業(yè)文化的建設(shè)人才。
在企業(yè)文化的宣傳隊(duì)伍中，宣傳報(bào)道員決定著企業(yè)宣傳工作的質(zhì)量和效果，所以對企業(yè)宣傳報(bào)道員的培養(yǎng)工作應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。
首先是在人員的選擇上，優(yōu)先考慮選擇能力強(qiáng)，思想素質(zhì)、集體意識強(qiáng)，具有企業(yè)歸屬感的員工。
其次，是在人員的管理工作中，應(yīng)加強(qiáng)人性化的管理工作，并在宣傳工作時(shí)加強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷，使其真正價(jià)值在工作中得到體現(xiàn)。
2.確立正確的企業(yè)價(jià)值觀引導(dǎo)。
增進(jìn)企業(yè)價(jià)值觀的建設(shè)工作，為企業(yè)發(fā)展提供精神動(dòng)力。
作為企業(yè)文化的核心部分，企業(yè)價(jià)值是體現(xiàn)企業(yè)精神動(dòng)力的中心。
業(yè)以及員工工作中的絆腳石，因此要對這種現(xiàn)象予以重視，堅(jiān)決清除企業(yè)發(fā)展建設(shè)中的蛀蟲。
企業(yè)文化應(yīng)以宣傳企業(yè)的主流產(chǎn)品，以及企業(yè)精神為主。
并在宣傳中融入企業(yè)價(jià)值觀的引導(dǎo)。
進(jìn)而使員工能夠了解積極的處事方式以及人際交流，最終促進(jìn)企業(yè)價(jià)值的提升。
3.構(gòu)建完善的工作保障制度。
應(yīng)當(dāng)在文化建設(shè)中制定更加完善的工作制度保障，進(jìn)而使企業(yè)文化建設(shè)得到支撐。
企業(yè)的文化建設(shè)可以通過制度建立進(jìn)行發(fā)展，如對企業(yè)日常宣傳工作的展示，由具體負(fù)責(zé)人對日常中的視頻板報(bào)、手抄報(bào)進(jìn)行展示，從而使人能夠更加清晰了解到企業(yè)文化的內(nèi)涵。
并增進(jìn)宣傳工作的范圍，使更多人了解到宣傳工作的要點(diǎn)。
其次，展開宣傳工作的定期交流，從而使宣傳工作人員更加真實(shí)來哦接到一線員工的生活狀態(tài)，針對其生活需求進(jìn)行宣傳工作的調(diào)整建設(shè)。
還可以在工作中引導(dǎo)黨政領(lǐng)導(dǎo)和宣傳人員的交流，從而保障企業(yè)文化建設(shè)工作中的發(fā)香型。
最后可以對宣傳工作的最終結(jié)果進(jìn)行調(diào)查了解，從而改進(jìn)宣傳工作中的不足之處，便于其得到改進(jìn)提高。
4.堅(jiān)持“三貼近原則。
要想使企業(yè)員工能夠?qū)ζ髽I(yè)文化具有更強(qiáng)的理解感和認(rèn)同感，使其在文化建設(shè)中發(fā)揮更好的建設(shè)作用，應(yīng)堅(jiān)持文化宣傳工作的“三貼近原則。
可以多報(bào)道一線員工的工作事跡，并使更多人員感受到企業(yè)發(fā)展中的榜樣力量。
并利用多種渠道進(jìn)行宣傳工作的普及，使一線員工也能夠了解公司中的重大事項(xiàng)，對文化建設(shè)工作更加清晰明了，從而以更好的精神狀態(tài)投入到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中。
三、宣傳工作融于企業(yè)文化建設(shè)的互動(dòng)性價(jià)值分析。
1.將企業(yè)的長遠(yuǎn)效益于眼前效益相結(jié)合。
宣傳工作不僅有力推動(dòng)了企業(yè)文化的建設(shè)，且?guī)?dòng)了自身發(fā)展水平的提高，使宣傳工作更加切合時(shí)代的發(fā)展進(jìn)程，能夠充分考慮到企業(yè)在發(fā)展中的目光適應(yīng)。
改變傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展形勢，使其與企業(yè)的文化發(fā)展效果相銜接。
進(jìn)而綜合考慮企業(yè)發(fā)展中的眼前效益與長遠(yuǎn)效益。
企業(yè)的宣傳工作是在長期的積累漸進(jìn)中完成的，企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展也不能急功近利，而應(yīng)著眼與未來市場的發(fā)展需求，建設(shè)具有企業(yè)核心競爭力的文化體系。
2.將企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展與員工個(gè)人生活相結(jié)合。
企業(yè)文化代表著企業(yè)的個(gè)性發(fā)展特色，通過文化的建設(shè)，使企業(yè)具備更加獨(dú)特的發(fā)展特征，并充分發(fā)揮自身潛能，從而使員工的個(gè)人意識得到豐富和增強(qiáng)。
在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，宣傳工作貫穿其生產(chǎn)經(jīng)營工作的始終。
要想建立更具影響性的企業(yè)文化，就應(yīng)切合職工的生活實(shí)際，從每個(gè)員工的自身足球處罰進(jìn)行文化構(gòu)建。
發(fā)揮員工的個(gè)人價(jià)值，通過文化建設(shè)使其工作更具有能動(dòng)性，最終帶動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。
對員工的宣傳工作不是外包裝上的宣傳，而是充分走進(jìn)職工的生活實(shí)際，在實(shí)際工作中表揚(yáng)先進(jìn)的工作個(gè)人。
此外，要對市場信息進(jìn)行及時(shí)關(guān)注，從而使企業(yè)擁有更好的發(fā)展活力，真正與市場競爭機(jī)制相接軌，了解市場的未來發(fā)展動(dòng)向，使企業(yè)的文化建設(shè)更具有有效性，能夠有更加充分的市場信息依據(jù)。
3.創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展方式。
當(dāng)前的文化宣傳工作改變了以往的傳統(tǒng)說教形式，而是使用更容易被職工認(rèn)可接受的宣傳途徑，對傳統(tǒng)的灌輸式教育形式進(jìn)行改革。
將隱性宣傳和顯性宣傳相結(jié)合，通過多樣化的活動(dòng)開展，建立職工喜聞樂見的宣傳方法，如建立企業(yè)內(nèi)部的宣傳網(wǎng)，通過論文集、案例集等使更多員工了解到企業(yè)的建設(shè)工作。
通過書畫展覽、歌詠比賽等形式豐富職工的生活內(nèi)容，使其能夠更加主動(dòng)積極的參與到內(nèi)部文化建設(shè)中來。
宣傳工作者應(yīng)對企業(yè)文化深入挖掘，擴(kuò)展報(bào)道的宣傳影響，進(jìn)而使用隱形滲透和顯性宣傳相結(jié)合的工作方法。
其中顯性宣傳工作主要是板報(bào)、報(bào)紙等網(wǎng)頁新聞的顯性宣傳形式，隱性宣傳工作是通過活動(dòng)開展，體現(xiàn)對員工的情感關(guān)懷，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
四、結(jié)語。
企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的`屬于一項(xiàng)系統(tǒng)工程，而宣傳工作則是文化建設(shè)的有效方式，需要站在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度，進(jìn)行制度的優(yōu)化擴(kuò)展，宣傳渠道的擴(kuò)寬，使企業(yè)能夠挖掘到更好的宣傳素材。
在運(yùn)用企業(yè)文化建設(shè)的過程中，企業(yè)宣傳工作應(yīng)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新自身的思想性、政治性、藝術(shù)性，最終具有更好的文化建設(shè)力和滲透力。
弘揚(yáng)企業(yè)的文化建設(shè)，能夠有效增進(jìn)企業(yè)形象，不斷為企業(yè)的員工發(fā)展和企業(yè)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
作者:侯帥單位:北京公共交通控股(集團(tuán))有限公司第三客運(yùn)分公司。
企業(yè)班長論文篇十六
目前,企業(yè)信息化建設(shè)對任何一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)來說都至關(guān)重要,特別是管理信息化的建設(shè)，本文是對通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化發(fā)展探討，一起來看看吧！
摘要：隨著我國現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷升級發(fā)展，主營通信設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)的很多企業(yè)都面對著業(yè)務(wù)量需求巨大，管理模塊不斷增加導(dǎo)致管理工作復(fù)雜化等問題，通信設(shè)計(jì)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，已經(jīng)成為這一類企業(yè)普遍存在的發(fā)展需求。本文結(jié)合yx公司的企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展實(shí)例，對于企業(yè)信息化建設(shè)的整體設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了深入的討論和分析，介紹了通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化系統(tǒng)模式，希望對于企業(yè)信息化建設(shè)的工作實(shí)施提供一些參考。
關(guān)鍵詞：通信設(shè)計(jì)企業(yè)；信息化；系統(tǒng)建設(shè)。
一、通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展需求。
當(dāng)前，我國以通信設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)作為主營業(yè)務(wù)作的很多企業(yè)，在發(fā)展過程中都普遍遇到了諸多的瓶頸，比如，運(yùn)營商資本性開支已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)顯著的下降趨勢，限制了通信設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的市場發(fā)展份額。同時(shí)，通信設(shè)計(jì)企業(yè)的行業(yè)競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，企業(yè)要面對的不僅僅是行業(yè)內(nèi)的競爭對手，還有來自信息產(chǎn)業(yè)鏈上下游的相關(guān)企業(yè)的沖擊，如設(shè)備制造商、集成商對于通信設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的市場沖擊。通信設(shè)計(jì)企業(yè)迫切需要調(diào)整企業(yè)的運(yùn)營模式和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)向創(chuàng)新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，發(fā)揮企業(yè)的專業(yè)性優(yōu)勢，提升產(chǎn)品服務(wù)的附加值，才能增強(qiáng)通信設(shè)計(jì)企業(yè)的競爭能力。因此，對于通信設(shè)計(jì)企業(yè)而言，結(jié)合企業(yè)自身的業(yè)務(wù)模塊，開展信息化建設(shè)，形成以顧客、競爭、變化為特征信息化企業(yè)經(jīng)營模式，就具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文以yx公司的企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展情況作為研究對象，展開了對于通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化研究的討論，希望對于其他通信設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化建設(shè)有借鑒意義。
二、yx公司的企業(yè)信息化研究。
企業(yè)展開信息化改革，意味著企業(yè)需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)，在現(xiàn)代企業(yè)管理的理論框架下實(shí)施業(yè)務(wù)流程的重建、優(yōu)化，信息化建設(shè)過程中要借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，從而對于企業(yè)各個(gè)經(jīng)營模塊下的信息資源進(jìn)行有效的控制和集成化管理。企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)的意義在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的順暢，將企業(yè)的信息價(jià)值通過及時(shí)的共享和挖掘，從而釋放出更大的價(jià)值，有效提升企業(yè)的經(jīng)營管理的效率和水平。
公司的基本發(fā)展情況yx公司是貴州省知名的信息服務(wù)企業(yè)，是貴州省通訊行業(yè)協(xié)會(huì)的理事單位，主營的是通信設(shè)計(jì)相關(guān)的業(yè)務(wù)。yx公司擁有貴州省通信行業(yè)的經(jīng)營許可證、技術(shù)網(wǎng)絡(luò)資源以及高新技術(shù)專利等，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)非常專業(yè)。yx公司承接了貴陽市住房基金的12329熱線、瑞州移動(dòng)的12580客戶服務(wù)熱線、貴州聯(lián)通116114客戶服務(wù)熱線、貴州聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳等多項(xiàng)大型呼叫中心及客服中心外包項(xiàng)目，可見業(yè)務(wù)板塊非常多。yx公司經(jīng)過十余年的發(fā)展，已經(jīng)逐漸的形成了具備信息化建設(shè)的基本設(shè)施條件。借助于貴州省大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢，該公司通過信息化建設(shè)，不斷的致力于拓展通信服務(wù)業(yè)務(wù)范疇，增大經(jīng)營發(fā)展空間。
公司的信息化系統(tǒng)建設(shè)改革基本內(nèi)容yx公司為了完善主營板塊的呼叫業(yè)務(wù)，非常重視借助于數(shù)據(jù)云等先進(jìn)的信息技術(shù)推動(dòng)公司的信息化建設(shè)改革。yx公司建立的第四代呼叫中心系統(tǒng)，融合了當(dāng)前的所有通信模式，如網(wǎng)絡(luò)電話、傳真、郵電、即時(shí)消息、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、短信息等，將單純的pstn，voip技術(shù)等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行技術(shù)優(yōu)化整合。yx公司新建的信息化系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)ngn網(wǎng)絡(luò)的媒體流和數(shù)據(jù)量的傳遞，并且擁有極強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用擴(kuò)展能力，也可以作為新技術(shù)的應(yīng)用平臺(tái)。這套新的信息化服務(wù)系統(tǒng)將業(yè)務(wù)客服人員提供一個(gè)更具有流程化特征的高效處理平臺(tái)，同時(shí)，不少的便利功能是針對業(yè)務(wù)客戶人員處理來自客戶的電話咨詢、工作單傳送等工作而設(shè)計(jì)的。yx公司新的設(shè)計(jì)系統(tǒng)為進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行效率，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的靈活系統(tǒng)管理以及配置，尤其在處理突發(fā)性的特殊的業(yè)務(wù)處理需求可以進(jìn)行靈活化的系統(tǒng)化定制。yx公司的信息化系統(tǒng)，在后臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)對于系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集、整理和分析，比如業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容、客戶投訴、等各類靜態(tài)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，從而便于進(jìn)行業(yè)務(wù)績效考核，為企業(yè)的經(jīng)營效率優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。由此yx公司信息化系統(tǒng)的投入效果可以證明，yx公司建立的第四代呼叫中心系統(tǒng)可以改善yx公司的業(yè)務(wù)運(yùn)行效率，能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)想的效果。
三、yx公司信息化系統(tǒng)建設(shè)的特點(diǎn)。
yx公司信息化技術(shù)基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的第四代呼叫系統(tǒng)，非常注重的將信息技術(shù)和企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行有效的整合，從而保證信息化系統(tǒng)建設(shè)的先進(jìn)性、功能上的齊全性以及流程上的便利性，是一個(gè)綜合性的服務(wù)系統(tǒng)，具有如下幾個(gè)的.特點(diǎn)。
1.系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性較高yx公司信息化技術(shù)基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的第四代呼叫系統(tǒng)主要選擇的服務(wù)器是采用的linux操作系統(tǒng)，結(jié)合linux系統(tǒng)發(fā)展近25年的經(jīng)驗(yàn)，可以說有效結(jié)合現(xiàn)代操作系統(tǒng)的先進(jìn)設(shè)計(jì)思想和理念，保證這套系統(tǒng)最基本的運(yùn)行中的安全性以及穩(wěn)定性，這樣才符合通信設(shè)計(jì)企業(yè)對于信息技術(shù)安全性的高標(biāo)準(zhǔn)要求，為更多的業(yè)務(wù)模塊的構(gòu)建和運(yùn)行，提供可實(shí)現(xiàn)的技術(shù)架構(gòu)基礎(chǔ)。
2.軟硬件完全解耦，純軟件架構(gòu)特征yx公司信息化技術(shù)升級之后，第四代呼叫系統(tǒng)具有純軟件架構(gòu)的技術(shù)應(yīng)用特點(diǎn)。yx公司信息化系統(tǒng)采用intel公司的主機(jī)媒體處理軟件，而淘汰了傳統(tǒng)的板卡。相比于傳統(tǒng)的板卡，hmp是通信行業(yè)獲得認(rèn)可較多的產(chǎn)品，無需特殊的硬件來承載，因此技術(shù)創(chuàng)新的可實(shí)現(xiàn)空間更大，更容易實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)模塊的開發(fā)和應(yīng)用，提高系統(tǒng)的擴(kuò)展性和靈活性。這種技術(shù)將系統(tǒng)完全建立在純軟件基礎(chǔ)上，從可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)安裝、操作以及升級工作的便利性，對于yx公司的話務(wù)布線工作而言，也可以實(shí)現(xiàn)突破了傳統(tǒng)的板塊限定，擴(kuò)大了yx公司第四代呼叫系統(tǒng)的配置標(biāo)準(zhǔn)。
3.能夠支持多媒體信息資源處理yx公司呼叫中心經(jīng)過技術(shù)模塊的重組，為更多形式的通訊技術(shù)融入系統(tǒng)平臺(tái)提供了技術(shù)支持，使得媒體的接入能力增強(qiáng)，不僅僅是傳統(tǒng)的媒體接入非常順暢，還可以適應(yīng)現(xiàn)在較為流行的網(wǎng)絡(luò)電話、郵電、短信息、網(wǎng)絡(luò)傳真、擴(kuò)展客戶端等資源的有效接入。不僅僅是擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)層面的處理能力，還可以為用戶的使用提供方便，滿足各個(gè)類別的用戶在各個(gè)年齡和需求層次方面的需求，使得接入的成功率提高了，客戶的滿意度也自然隨之不斷上升。信息資源表現(xiàn)更為直觀的效應(yīng)，系統(tǒng)也可以智能化自動(dòng)分發(fā)處理一些相關(guān)的信息，減少一些業(yè)務(wù)量，同時(shí)自動(dòng)將信息反饋給用戶。
4.可以實(shí)現(xiàn)信息的安全備份當(dāng)前在通信設(shè)計(jì)行業(yè)的之中，很多企業(yè)都需要為客戶提供7×24小時(shí)服務(wù)，這意味著一年的系統(tǒng)運(yùn)行過程里，容錯(cuò)的時(shí)間是以分鐘為單位來進(jìn)行計(jì)量的，這就要求系統(tǒng)的安全性和可靠性達(dá)到很高的標(biāo)準(zhǔn)。為了實(shí)現(xiàn)達(dá)到較高系統(tǒng)安全性和可靠性的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)就需要具備自動(dòng)的信息備份功能。所以，在yx的云呼叫信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，就專門規(guī)劃出了雙機(jī)熱備份板塊，同時(shí)提供了一個(gè)具有切換和監(jiān)控的職能，可以實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，假如，系統(tǒng)的主服務(wù)器出現(xiàn)了軟硬件故障，那么備用的服務(wù)器就會(huì)立即反應(yīng)，并且進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)模塊，來流暢地接管主服務(wù)器的信息數(shù)據(jù)處理服務(wù)。可以實(shí)現(xiàn)信息的雙機(jī)熱備份，可以基本保障客服系統(tǒng)一天24小時(shí)不間斷的提供服務(wù)，保證了系統(tǒng)運(yùn)行的流暢和穩(wěn)定性。
四、結(jié)束語。
通信設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化業(yè)務(wù)是通信設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的一條重要的發(fā)展方向。在通信設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)模塊基礎(chǔ)上，實(shí)施的信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、建設(shè)工作可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息資源的最大化利用以及信息價(jià)值的有效挖掘。通信設(shè)計(jì)企業(yè)在信息化業(yè)務(wù)建設(shè)過程中，首先需要準(zhǔn)備有效的行業(yè)解決方案和基本的信息技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)能力，繼而關(guān)鍵的是需要企業(yè)清晰了解自身的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)，并且對于通信設(shè)計(jì)企業(yè)的業(yè)務(wù)信息化發(fā)展趨勢有正確的認(rèn)知。
參考文獻(xiàn)。
[1]李全法.某通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[d].北京郵電大學(xué)，.
企業(yè)班長論文篇十七
2020年2月14日經(jīng)廠部領(lǐng)導(dǎo)公告進(jìn)行鍋爐運(yùn)行值班長選拔。首先對領(lǐng)導(dǎo)表示感謝并給予我們這樣一個(gè)公平、公正、公開的機(jī)會(huì)。我作為我廠一名運(yùn)行值鍋爐主操對此次應(yīng)聘崗位有信心、也有意愿來做好班長這一職。
本人于2019年10月進(jìn)入我公司、在電校學(xué)習(xí)，同年11月到淄博電廠實(shí)習(xí)，盟領(lǐng)導(dǎo)厚愛推選我為實(shí)習(xí)班長，11年2月份我們跟隨鄭工到武昌電廠實(shí)習(xí)任帶班長。在此期間我也盡力做好我的本職工作。積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作并在工作中學(xué)習(xí)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn)。同年獲得2次優(yōu)秀獎(jiǎng)、也有了作為一名管理者初步的經(jīng)驗(yàn)。我相信我在今后的工作中回做的更好。所以我有信心來做好這班長一職。
回到我廠以后?？赡苁俏易约核尚噶?。有點(diǎn)自得所以辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的希望與機(jī)會(huì)。經(jīng)過前兩次的選拔我得出了以下的總結(jié)：
作為班長，凡事不能只說不做針對于此我會(huì)嚴(yán)格要求自己，讓全班同志都向我看齊。這樣一來全班都嚴(yán)格管理自己避免一些問題的出現(xiàn)。
作為班長，首先要為班組人員和設(shè)備的安全去考慮、能避免的勁量去避免。不能避免的則要加強(qiáng)對人身和設(shè)備安全的防護(hù)措施，或者報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。做出處理。
作為班長則要做好自己的本職工作再來管理其他的事情，要對工作票持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不能馬馬虎虎。做事要細(xì)心。
作為班長不能為點(diǎn)小事和組員計(jì)較要學(xué)會(huì)寬容、對事要嚴(yán)格。作為電廠運(yùn)行人員我們的工作不能有一絲松懈、每一絲的松懈都是對我們的工作人員的生命安全不負(fù)責(zé)任。
我們要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求、做好我們該做的、對設(shè)備的安全巡檢、對監(jiān)盤的專心致志。不要做與工作無關(guān)的`事對于廠規(guī)規(guī)定的或沒有規(guī)定的都不要去做、并通過提問的方式來切實(shí)強(qiáng)化設(shè)備巡檢準(zhǔn)確度和設(shè)備運(yùn)行工況的了解程度，從而更好的提高生產(chǎn)效率。并對各組員做到不偏不向公平公正。
作為班長要時(shí)刻了解組員的各方面情況來保證他們有精神有能力完成工作任務(wù)。比如身體方面的原因就要及時(shí)去調(diào)整或報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)給予調(diào)休。學(xué)習(xí)中要求其不會(huì)就要問，并指出其錯(cuò)誤的地方要求其改正。如果我能當(dāng)上班長一職我將會(huì)努力工作，提高自身技術(shù)水平做一名全面發(fā)展的運(yùn)行人員。積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，努力認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。反之我將在以后的崗位上盡心、盡力、盡職完成自己的工作。無論如何我都要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，運(yùn)行人員劉平給您添麻煩了。
運(yùn)行值：劉平。
2020年2月13日。
企業(yè)班長論文篇十八
20xx年2月14日經(jīng)廠部領(lǐng)導(dǎo)公告進(jìn)行鍋爐運(yùn)行值班長選拔。首先對領(lǐng)導(dǎo)表示感謝并給予我們這樣一個(gè)公平、公正、公開的機(jī)會(huì)。我作為我廠一名運(yùn)行值鍋爐主操對此次應(yīng)聘崗位有信心、也有意愿來做好班長這一職。
本人于20xx年10月進(jìn)入我公司、在電校學(xué)習(xí)，同年11月到淄博電廠實(shí)習(xí)，盟領(lǐng)導(dǎo)厚愛推選我為實(shí)習(xí)班長，11年2月份我們跟隨鄭工到武昌電廠實(shí)習(xí)任帶班長.在此期間我也盡力做好我的本職工作.積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作并在工作中學(xué)習(xí)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn)。同年獲得2次優(yōu)秀獎(jiǎng)、也有了作為一名管理者初步的經(jīng)驗(yàn).我相信我在今后的工作中回做的更好。所以我有信心來做好這班長一職。
回到我廠以后.可能是我自己松懈了.有點(diǎn)自得所以辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的希望與機(jī)會(huì).經(jīng)過前兩次的選拔我得出了以下的總結(jié)：
1、以自己做標(biāo)榜、身先士卒
作為班長，凡事不能只說不做針對于此我會(huì)嚴(yán)格要求自己，讓全班同志都向我看齊.這樣一來全班都嚴(yán)格管理自己避免一些問題的出現(xiàn)。
2、安全方面
作為班長，首先要為班組人員和設(shè)備的安全去考慮、能避免的勁量去避免.不能避免的則要加強(qiáng)對人身和設(shè)備安全的防護(hù)措施，或者報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。做出處理。
3、工作制度方面
作為班長則要做好自己的本職工作再來管理其他的事情，要對工作票持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不能馬馬虎虎.做事要細(xì)心。
4、對人寬容諒解、對事嚴(yán)格
作為班長不能為點(diǎn)小事和組員計(jì)較要學(xué)會(huì)寬容、對事要嚴(yán)格.作為電廠運(yùn)行人員我們的工作不能有一絲松懈、每一絲的松懈都是對我們的工作人員的生命安全不負(fù)責(zé)任。
5、在工作方面
我們要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求、做好我們該做的、對設(shè)備的安全巡檢、對監(jiān)盤的專心致志.不要做與工作無關(guān)的事對于廠規(guī)規(guī)定的或沒有規(guī)定的都不要去做、并通過提問的方式來切實(shí)強(qiáng)化設(shè)備巡檢準(zhǔn)確度和設(shè)備運(yùn)行工況的了解程度，從而更好的提高生產(chǎn)效率.并對各組員做到不偏不向公平公正。
6、在生活學(xué)習(xí)方面
作為班長要時(shí)刻了解組員的各方面情況來保證他們有精神有能力完成工作任務(wù)。比如身體方面的原因就要及時(shí)去調(diào)整或報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)給予調(diào)休。學(xué)習(xí)中要求其不會(huì)就要問，并指出其錯(cuò)誤的地方要求其改正。如果我能當(dāng)上班長一職我將會(huì)努力工作，提高自身技術(shù)水平做一名全面發(fā)展的運(yùn)行人員。積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，努力認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù).反之我將在以后的崗位上盡心、盡力、盡職完成自己的工作。無論如何我都要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，運(yùn)行人員劉平給您添麻煩了。
運(yùn)行值：xxx
20xx年2月13日
企業(yè)班長論文篇十九
電力是社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展必需的基礎(chǔ)性產(chǎn)品,新的歷史階段,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了重大改變,電力營銷成為擺在電力企業(yè)面前的重要課題之一。
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和市場化程度的不斷推進(jìn),傳統(tǒng)垂直一體化的電力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已不適應(yīng)新形勢的需求,電力營銷這一概念開始進(jìn)入人們的視野。另一方面,人民群眾生活質(zhì)量的提高也對電力企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的要求越來越高,因此營銷戰(zhàn)略對于電力企業(yè)的意義日益凸現(xiàn)。20xx年8月以來,全國各地出現(xiàn)嚴(yán)重的缺電狀況,廣西亦遭遇來形勢最嚴(yán)峻、時(shí)間延續(xù)最長的缺電局面,缺電形勢一度進(jìn)入紅色預(yù)警狀態(tài),這些內(nèi)外因素加劇了電力營銷的復(fù)雜性和多樣性。然而大多數(shù)電力企業(yè)的市場意識還比較淡薄,其服務(wù)項(xiàng)目和方式均難以適應(yīng)客戶的需求,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識尚未觸及到如加快辦電速度、提高供電穩(wěn)定性、減少停電損失等深層次問題。長期以來,我國的電力產(chǎn)業(yè)都是集發(fā)電、輸電、配電為一體的壟斷模式,電力企業(yè)的營銷系統(tǒng)不健全,營銷力量較薄弱的問題非常普遍。具體表現(xiàn)在營銷人員占總職工人數(shù)的.比例較低,對用電市場及用戶消費(fèi)需求和潛力預(yù)期分析不夠,信息不靈,對客戶用電變化無法及時(shí)準(zhǔn)確掌握;對電力市場的特點(diǎn)和規(guī)律研究不足,對客戶用電潛力挖掘深度不夠,缺乏一支專業(yè)和高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍等。電力企業(yè)長期養(yǎng)尊處優(yōu),生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)并未完全服務(wù)于市場營銷的需求,服務(wù)體系不健全等問題仍制約著電力企業(yè)在市場競爭中可持續(xù)的發(fā)展。鑒于此,電力企業(yè)亟待轉(zhuǎn)到市場為導(dǎo)向、以效益為中心的發(fā)展軌道上來。
三、更新理念,多方舉措,努力提升電力營銷的策略。
1.營銷理念的全面更新電力市場營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴于新型營銷理念的樹立,電力企業(yè)必須從上至下轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)依賴上級和行政手段的觀念,走向市場,以用戶需求為導(dǎo)向,將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)納入到整體的營銷體系之中。樹立和養(yǎng)成現(xiàn)代營銷理念,敢于打破行業(yè)壟斷,引入市場競爭機(jī)制,不斷提高市場占有率,努力培育和創(chuàng)新電力消費(fèi)市場。樹立提供優(yōu)質(zhì)環(huán)保的電力商品,減輕消費(fèi)者負(fù)擔(dān)的觀念,樹立低能耗、高技術(shù)電器產(chǎn)品引導(dǎo)消費(fèi)的觀念,樹立提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造企業(yè)形象的觀念,進(jìn)一步拓寬企業(yè)的市場份額?？傊?以國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為依托,以能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整為契機(jī),以需求預(yù)測管理為手段,以“人民電業(yè)為人民”為宗旨,最大限度地爭奪市場和客戶。
2.努力構(gòu)建完善的營銷系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)電力企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境正發(fā)生著深刻的變化,給電力營銷工作帶來了諸多新的挑戰(zhàn),電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)擯棄計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下那種“用電管理”的思維方式和經(jīng)營模式,建立健全企業(yè)內(nèi)部“大營銷”體系,提升營銷業(yè)務(wù)的專業(yè)化管理水平。加快科技投入力度,建立以計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)為支撐的電力營銷體系,構(gòu)建管理、控制、查詢、監(jiān)督為一體的營銷信息系統(tǒng)。同時(shí)大力推進(jìn)自動(dòng)化遠(yuǎn)程建設(shè),改革收費(fèi)方式,實(shí)現(xiàn)用電計(jì)量現(xiàn)代化,建立“營配一體化系統(tǒng)”,全面提高營銷的信息化水平。大力培養(yǎng)專業(yè)的營銷隊(duì)伍,加強(qiáng)對人員的選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核工作,以“終身學(xué)習(xí)”理念為指導(dǎo)不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)能力,不斷提高職業(yè)素養(yǎng)。
3.以客戶需求為本,區(qū)分細(xì)化市場電力企業(yè)的營銷水平最終體現(xiàn)在客戶的滿意度上,尤其在用電新形勢下,電力企業(yè)應(yīng)以客戶的滿意度為最終的目標(biāo),在市場細(xì)分化的基礎(chǔ)上采取彈性靈活的營銷策略。站在客戶的角度換位思考,將客戶滿意度作優(yōu)質(zhì)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持“始于客戶需求,終于客戶滿意”的原則開展?fàn)I銷工作,以不同的方式共同體現(xiàn)“服務(wù)永無止境”服務(wù)理念、“以客戶為中心”的核心價(jià)值觀。通過客戶細(xì)分來進(jìn)行市場細(xì)分,按照一定的用電規(guī)模和變量將客戶劃分為若干個(gè)細(xì)分市場,建立良好的供需關(guān)系。通過各種“個(gè)性化”與“差異化”的市場服務(wù),細(xì)化營銷內(nèi)容,量化服務(wù)指標(biāo),幫助企業(yè)客戶度過難關(guān),從而進(jìn)一步完善供電服務(wù)的體制,真正贏得客戶的滿意。此外,還應(yīng)注重引導(dǎo)電力消費(fèi)來擴(kuò)大銷售,利用各種經(jīng)濟(jì)和宣傳手段來刺激客戶的用電需要和購買欲望?？梢哉f,主動(dòng)研究市場、服務(wù)市場和開拓市場,一切圍繞客戶為中心,全心全意為他們服務(wù)是電力企業(yè)營銷的根本所在。
4.著眼公眾利益,提升服務(wù)意識在電力技術(shù)飛速進(jìn)步的背景下,電力產(chǎn)品的質(zhì)量差異必將逐步縮小直至不復(fù)存在,而電力企業(yè)為公眾服務(wù)的差異性卻是永恒存在的,客戶以服務(wù)的優(yōu)劣來選擇供電企業(yè)將是未來市場發(fā)展的必然。服務(wù)就是品牌,更是企業(yè)形象的支撐點(diǎn)。同時(shí)作為服務(wù)窗口行業(yè),電力企業(yè)更應(yīng)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為開創(chuàng)營銷新局面的自覺行動(dòng),并將這一意識踐行到工作的全過程。在電能流向客戶的過程中,必須將不斷提升服務(wù)水平作為促進(jìn)電力營銷的重要支撐,為大眾提供不間斷、高效益和便捷貼心的服務(wù)。既要提供電力產(chǎn)品的售前宣傳和咨詢服務(wù),還要在電力產(chǎn)品售出后作好檢查和回訪等售后服務(wù),對于客戶在用電過程中的突發(fā)問題要作出最為迅速而有效的應(yīng)對。電力營銷服務(wù)不同于傳統(tǒng)的供電服務(wù),它包括兩個(gè)方面:一個(gè)是品質(zhì)服務(wù),即完善企業(yè)文化,為大眾提供更好的電力產(chǎn)品和主動(dòng)及超前的服務(wù);二是信息服務(wù),即及時(shí)地傳遞電力信息,開辟綠色通道,通過雙向信息傳遞來保證電力服務(wù)方式和水平,更好地滿足客戶的需求。未來電力企業(yè)要在市場上贏得一席之地,必須把不斷自覺提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識貫穿于在整個(gè)生產(chǎn)和營銷的各個(gè)環(huán)節(jié),并深入到每一個(gè)部門和員工之中。
四、結(jié)語。
新形勢下,我國電力行業(yè)的深層次改革向縱深發(fā)展,電力企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)對,切實(shí)加強(qiáng)管理,努力探索適應(yīng)自身發(fā)展及因地制宜的營銷策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
企業(yè)班長論文篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
隨著我公司的不斷發(fā)展，我個(gè)人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長的歲月里，我對公司的同事們產(chǎn)生了感情，同事們給予了我很多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和幫助。
在這里我不用說自己工作做的.怎么樣、工作態(tài)度怎么樣，因?yàn)槟俏业闹苯宇I(lǐng)導(dǎo)，這些您應(yīng)該非常了解，您甚至可以從員工們那里得到對我的評價(jià)。
我相信，只要付出，就會(huì)有收獲，因此我向您提出加薪請求，現(xiàn)在我的基本月薪是公司-元，每個(gè)月要還住房貸款公司-元，工資也就所剩無幾，經(jīng)濟(jì)方面有了困難，希望領(lǐng)導(dǎo)對我的申請能夠加以重視。
如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到加薪的要求，我誠懇的希望您能提出寶貴意見或建議，讓我今后有一個(gè)努力的方向和目標(biāo)，在提升自己能力的同時(shí)將工作做的更好，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。也請您放心，如果公司不予考慮，我仍然會(huì)像以前一樣，用積極的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事，不會(huì)因此怠慢工作，這是我的修養(yǎng)要求我應(yīng)該做到的。
此致
敬禮!
申請人：xx。
xx年xx月xx日。
企業(yè)班長論文篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)你們好：
首先感謝公司給我提供這個(gè)競聘的機(jī)會(huì)。
我于2007年參加工作，專科學(xué)歷，進(jìn)廠后一直從事車削中心工作。我的工作得到了公司許多領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，我不敢辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的殷切期望，幾年來，我勤勤懇懇，不斷進(jìn)取，在思想上和工作能力上都有了很大的進(jìn)步。因此，我今天是充滿信心的向公司遞交競聘申請。
我認(rèn)為我競聘班長有如下幾個(gè)優(yōu)勢：首先是有豐富的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)廠這幾年來，我積累了豐富的理論知識，并且經(jīng)過在工作中的不斷積累，取得了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具有了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，理解了同事之間相互協(xié)作的重要性，注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，盡忠職守，能夠靈活有效地規(guī)劃、安排處理各種事務(wù)。其次有較強(qiáng)的公仆意識和自律能力。從進(jìn)廠起我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，從自身做起、從細(xì)微做起，服務(wù)他人，快樂自己。使我具備了班長應(yīng)具有的政治、管理、文化等基本素質(zhì)，并樹立了良好的競爭、質(zhì)量、信息、法制觀念。
數(shù)控車間是公司至關(guān)重要的部門，而車削中心則關(guān)系著整個(gè)車間生產(chǎn)的順利進(jìn)行，是車間生產(chǎn)的橋頭堡。我深知，班長的工作不是輕而易舉能夠做好的，我必須全力以赴，理清思路，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。如果我有幸擔(dān)任班長一職，我將迅速從以下幾個(gè)方面開展工作：
一、加強(qiáng)和提高員工對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識度。讓員工充分的認(rèn)識到質(zhì)量的好壞對于公司以及自身的重要性。對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總，定期統(tǒng)一與員工進(jìn)行質(zhì)量問題研究討論。對出現(xiàn)的問題拿出行之有效的解決方案。對于生產(chǎn)中的“弱勢”員工進(jìn)行重點(diǎn)、不間斷培訓(xùn)。在質(zhì)量上做到只有零缺陷，不能有“下不為例”。
二、對于生產(chǎn)中的現(xiàn)場問題。加強(qiáng)員工對于6s整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全的理解，努力推行6s全面實(shí)行并提高。對于工裝工具進(jìn)行統(tǒng)一管理，對工裝工具進(jìn)行統(tǒng)一編號入賬，做到有賬可依，有賬可查，并對現(xiàn)場工裝工具、工作臺(tái)、產(chǎn)品以及清潔用具等實(shí)行嚴(yán)格的定制定位。做到隨用隨拿，隨拿隨用，用完歸位。營造高效、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。
三、在工作創(chuàng)新方面，以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作態(tài)度，學(xué)習(xí)運(yùn)用新技術(shù)，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開展合理化建議、發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新、技術(shù)改進(jìn)活動(dòng)，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。定期對員工工作中的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)以及簡便方法進(jìn)行收集，然后進(jìn)行全員推廣。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，誠懇待人、忠實(shí)正派是我的為人態(tài)度；勤奮務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！如果組織上委以我班長的重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，使車間在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺(tái)階。當(dāng)然我也充分感覺到我自身的缺點(diǎn)與不足。但是我會(huì)努力改善我的缺點(diǎn)、彌補(bǔ)我的不足。
申請人：
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