通過總結(jié)，我們可以更有目標(biāo)地規(guī)劃自己的未來。編寫總結(jié)時(shí)，我們可以參考一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn)與亮點(diǎn)。借鑒總結(jié)范文時(shí)，我們需要理解其中的精華，適應(yīng)到自己的寫作中。
籃球教練年終個(gè)人工作收獲總結(jié)篇一
??對球隊(duì)的訓(xùn)練，管理嚴(yán)格，不斷要加強(qiáng)思想教育，以培養(yǎng)其意志、作風(fēng)，形成籃球運(yùn)動員的典型風(fēng)格，加強(qiáng)素質(zhì)訓(xùn)練，在“準(zhǔn)、快、靈”方面下功夫，處理好“準(zhǔn)、快、靈”三者之間的辨證關(guān)系。提倡在三從一大的訓(xùn)練原則的前提下，著重“五抓”“三突出”的訓(xùn)練。
??“五抓”為：
??1、抓基礎(chǔ)。抓好身體素質(zhì)基礎(chǔ)（快速跑，快速起動、彈跳力、力量和觀察能力，反應(yīng)與應(yīng)變能力等）與技術(shù)基礎(chǔ)（控制和支配球的能力，基本技術(shù)、銜接、緊逼防守，平步防守與搶斷等攻擊性防守等）。
??2、抓對抗。有球或無球?qū)?，速度對抗，彈跳對抗，力量對抗，攻守對抗等，重點(diǎn)是一打一的訓(xùn)練。
??3、抓比賽。除有組織有目的地觀看比賽外，訓(xùn)練中常有計(jì)劃地安排一些比賽，如特定規(guī)則的比賽，友誼比賽，適應(yīng)性比賽等。
??4、抓中鋒和核心隊(duì)員的培養(yǎng)。這兩個(gè)關(guān)鍵人物，要花力量，花時(shí)間專門進(jìn)行單獨(dú)訓(xùn)練。
??5、抓投籃命中率。強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練中任何一樣技術(shù)訓(xùn)練都應(yīng)與投籃結(jié)合起來，每次訓(xùn)練都安排投籃練習(xí)。投籃可采用定位、連續(xù)投、平步跳步投籃等，戰(zhàn)術(shù)練習(xí)與投籃命中率要結(jié)合起來抓。
??“三突出”為：
??1、突出“準(zhǔn)確”。投籃準(zhǔn)，（方法多，突出自己的特長，掌握各種位置，各種距離的投籃，其中強(qiáng)調(diào)抓好中投，打“成功率”戰(zhàn)術(shù)）；傳球準(zhǔn)，（各種傳球方法要求人到球到）；判斷準(zhǔn)，（要求隊(duì)員了解場上雙方位置和球的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)站位）；空間與時(shí)間概念準(zhǔn)。
??2、突出“快速”。加強(qiáng)快攻意識，提高快攻質(zhì)量，解決好發(fā)動快攻的時(shí)機(jī)，處理好快攻三個(gè)階段。
??3、突出“靈活”。要不斷提高隊(duì)員視、聽覺器官的功能，加強(qiáng)信號訓(xùn)練。戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練時(shí)要注意講解，培養(yǎng)隊(duì)員思維記憶能力、加強(qiáng)移動訓(xùn)練，訓(xùn)練中增加方向上、速度上的變化，強(qiáng)調(diào)真假變化、攻守變化等。
??籃球運(yùn)動這一項(xiàng)目對人來說是鍛煉身體的好方法，在我國喜愛的人極為廣泛，對于籃球技術(shù)來講，這是一門科學(xué)，有待人們反復(fù)實(shí)踐，不斷提高，在校出成績，畢業(yè)出人材，希望有更多的同仁為籃球事業(yè)作出貢獻(xiàn)。
籃球教練年終個(gè)人工作收獲總結(jié)篇二
??“準(zhǔn)確、快速、靈活”的指導(dǎo)思想是在平時(shí)訓(xùn)練中不斷總結(jié)而形成的，且在比賽中得到體現(xiàn)，為了確保球隊(duì)形成“準(zhǔn)、快、靈”的風(fēng)格，采取了下列具體做法：
??（一）認(rèn)真擬定訓(xùn)練計(jì)劃，從組織、思想、技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)、身體素質(zhì)等具體環(huán)節(jié)上從嚴(yán)、從難地進(jìn)行訓(xùn)練。
??（二）起點(diǎn)抓得早，注意銜接好。學(xué)校里隊(duì)伍的銜接，以保證“準(zhǔn)、快、靈”風(fēng)格能早期形成和不斷提高。
??（三）要有計(jì)劃的認(rèn)真選材。
??1、學(xué)校里的級際比賽要形成制度化，形成廣泛的群眾基礎(chǔ)，不斷吸取新鮮血液充實(shí)到運(yùn)動隊(duì)里來。
??2、體能條件優(yōu)良，除要求速度較快外，著重強(qiáng)調(diào)彈跳力好，動作敏捷、靈活、視野寬闊。
??3、對籃球運(yùn)動有濃厚興趣，意志頑強(qiáng)，能吃苦耐勞。
??4、文化學(xué)習(xí)認(rèn)真，成績較好。
籃球教練年終個(gè)人工作收獲總結(jié)篇三
??壯大籃球愛好者隊(duì)伍，進(jìn)一步提高籃球運(yùn)動水平，推動我縣體育事業(yè)，加快構(gòu)建和諧社會進(jìn)程。
??(一)高水準(zhǔn)、上檔次，打造一年一屆的全市周末籃球賽。經(jīng)過籃協(xié)幾年來的努力，市一年一屆的籃球周末賽按照預(yù)定計(jì)劃逐年在實(shí)施中。(二)擴(kuò)大籃球普及面，壯大愛好者隊(duì)伍。協(xié)會要做好青少年假期培訓(xùn)工作，更好的培養(yǎng)青少年對籃球的興趣愛好，全面提高籃球技戰(zhàn)術(shù)水平。不定期組織下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)的巡回指導(dǎo)。
??(三)繼續(xù)加強(qiáng)與周邊縣市的訪問交流，及時(shí)掌握發(fā)展動態(tài)，提高技戰(zhàn)術(shù)的實(shí)戰(zhàn)能力。
??(四)利用籃球平臺廣交朋友，廣泛宣傳。
??協(xié)會應(yīng)該利用好這個(gè)平臺，宣傳岳西縣籃球運(yùn)動，學(xué)習(xí)先進(jìn)的籃球發(fā)展理念。我們更要利用好這個(gè)資源，主動邀請?zhí)幍鼗@隊(duì)開展走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，從而帶動群眾性籃球運(yùn)動的發(fā)展。
??(五)建立網(wǎng)站集資料、編輯畫冊憶發(fā)展。
??利用互聯(lián)網(wǎng)，建立自己的網(wǎng)站。發(fā)布比賽的通知、規(guī)程，將比賽和活動的圖片、資料、總結(jié)、成績公告都掛網(wǎng)上，通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)高效的傳媒宣傳鞏義市天馬籃球協(xié)會。
??_年已經(jīng)過去，_年我們將在鞏義市教體局的正確指導(dǎo)下，在李會長的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全體委員的共同努力下，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)鞏義市天馬籃球協(xié)會工作新局面。
籃球教練年終個(gè)人工作收獲總結(jié)篇四
??全面掌握技術(shù)，是提高技術(shù)水平和靈活機(jī)動地運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)的基礎(chǔ)。技術(shù)全面是發(fā)揮重點(diǎn)技術(shù)的保證，重點(diǎn)技術(shù)又能帶動和促進(jìn)技術(shù)的全面發(fā)展。因此技術(shù)戰(zhàn)術(shù)練習(xí)主要有以下幾個(gè)方面：
??1、籃球基礎(chǔ)技術(shù)練習(xí)，包括有傳接球，運(yùn)球，投籃和基本步伐等練習(xí)。
??2、籃球的配合練習(xí)，包括有傳切配合練習(xí)，策應(yīng)配合練習(xí)，掩護(hù)配合練習(xí)和突分配合練習(xí)。
??3、保護(hù)籃板球練習(xí)和搶到籃板球后第一傳處理的練習(xí)。
??4、籃球防守練習(xí)，包括半場、全場緊逼人盯人防守練習(xí)，半場的三二聯(lián)防練習(xí)。
??5、籃球快攻練習(xí)，包括有二人短傳快攻練習(xí)，三線快攻基本配合練習(xí)，二打一“過三關(guān)”配合練習(xí)和快攻三打二配合練習(xí)。
??6、多種訓(xùn)練手段，并模擬比賽的模式，提高運(yùn)動員的戰(zhàn)術(shù)意識和戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用能力。陣地戰(zhàn)時(shí)，要求隊(duì)員認(rèn)真防守住自己的區(qū)域及對方隊(duì)員，并及時(shí)與隊(duì)友配合完成每一次進(jìn)攻和防守。區(qū)域戰(zhàn)時(shí)運(yùn)用個(gè)人能力，打亂對方防守部署，再與隊(duì)友合作完成每一次進(jìn)攻和防守。訓(xùn)練要側(cè)重前鋒、中鋒、后衛(wèi)的三線進(jìn)攻與配合能力，做到以中鋒為核心，發(fā)揮突分、掩護(hù)、策應(yīng)的基礎(chǔ)配合，全面進(jìn)攻，全面開花，造成對方顧此失彼，再尋機(jī)得分。
??技術(shù)戰(zhàn)術(shù)練習(xí)不足的地方有，由于隊(duì)員籃球基本功較差，并且訓(xùn)練的時(shí)間短，所以在短時(shí)間內(nèi)提高技戰(zhàn)術(shù)水平效果不明顯。雖然隊(duì)員們都能理解所學(xué)技戰(zhàn)術(shù)，但是實(shí)戰(zhàn)機(jī)會較少，不能靈活運(yùn)用技戰(zhàn)術(shù)。針對每位隊(duì)員的特點(diǎn)，進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)的時(shí)間較少。
籃球教練年終個(gè)人工作收獲總結(jié)篇五
??道路駕駛時(shí)，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則及安全操作規(guī)程；場地訓(xùn)練時(shí)，提前做好安全操作規(guī)程的宣講以及做到及時(shí)提醒，避免意外的發(fā)生。自己以身作則，言傳身教，做到上車是師徒，下車是朋友，一視同仁，讓學(xué)員在輕松友好的環(huán)境氛圍中學(xué)習(xí)。
??我是一名駕校教練員，從事教練工作已多年了。面對新的交通法規(guī)，學(xué)員的素質(zhì)千差萬別，給我們教練提出了新的課題。剛開始，總覺得不能明白的解釋學(xué)員提出的問題，自己的駕駛技能及經(jīng)驗(yàn)并不能效地傳遞給學(xué)員。通過學(xué)習(xí)，琢磨，現(xiàn)在覺得找到了一些方法，有一些自己的心得體會。
??（一）組織語言很重要。
??比如講轉(zhuǎn)彎，若在轉(zhuǎn)彎時(shí)你只說收油，看側(cè)視鏡，效果就未必深刻。若能在學(xué)員轉(zhuǎn)幾個(gè)彎之后，將車停下來。跟他講轉(zhuǎn)彎要注意三個(gè)問題：1，轉(zhuǎn)彎速度2轉(zhuǎn)彎觀察3轉(zhuǎn)彎路線及內(nèi)輪差問題。跟他講轉(zhuǎn)彎速度是如何規(guī)定的，速度過快會怎樣。轉(zhuǎn)彎時(shí)要觀察哪幾個(gè)方向，有情況時(shí)該怎么辦。轉(zhuǎn)彎路線是如何規(guī)定的，為什么等。這樣講解后，我感覺效果不錯(cuò)。
??（二）先靜后動。
??在學(xué)員初次上車時(shí)，在靜止的情況下，先要學(xué)員對主要的駕駛操作裝置進(jìn)行一下關(guān)于方法，力度，程度上的感知，這對之后的上路行駛很有好處。所謂”磨刀不誤砍柴功。
??（三）合理安排教學(xué)順序。
??不穩(wěn)，駕駛還“蛇形”的情況下，你給他講如何變道就不合理，所以必須依據(jù)學(xué)員不同程度，合理安排，循序漸進(jìn)。
??（四）因人而異，因材施教。
??在教學(xué)工作中也是我進(jìn)一步得到學(xué)習(xí)的過程。所培訓(xùn)的每一批學(xué)員都有他自己接受學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，所有的項(xiàng)目訓(xùn)練都要因人而異，不能千篇一律。若對一個(gè)駕駛技能已很好的人，你講以些他已熟練掌握了的常識，這只會是費(fèi)力不討好了，就會對他們已熟練掌握了的常識，簡單講授，或者不講，重點(diǎn)對他們不熟練的技術(shù)進(jìn)行示范，講解。反之澤由簡到難。針對不同的學(xué)員我會采用不同的傳授方法，這樣把其中的經(jīng)驗(yàn)日積月累，循序漸進(jìn)，不斷完善自己的教學(xué)方法和提高技能傳授水平。這些經(jīng)驗(yàn)在后來的教學(xué)過程中得到了充分的應(yīng)用。
??（五）多鼓勵，多表揚(yáng)，少挖苦諷刺。
??絕大多數(shù)的人通過練習(xí)都能掌握駕駛這項(xiàng)技能，只是有快有慢罷了。所以教練一定要耐心多一點(diǎn)。
??（六）改變自己，適應(yīng)學(xué)員。
??同時(shí)注重理論知識，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)新的道路交通安全法規(guī)和駕駛技能，不斷充實(shí)自己.工作中，不僅向?qū)W生傳授駕駛技能，而且對其進(jìn)道德教育，使學(xué)員形成文明行車，安全禮讓的駕駛觀.?，F(xiàn)在的“工學(xué)”矛盾太突出了，大多有工作，練車時(shí)間很少，又不確定，這只有打亂自己的作息規(guī)律和工作安排，去適應(yīng)學(xué)員了，理解萬歲吧。總之，多年來，我能在政治上、思想上、行動上與黨保持一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真。
籃球教練年終個(gè)人工作收獲總結(jié)篇六
??選才工作的好壞，會直接影響到訓(xùn)練的成敗。因此在選才開始之前自己深受壓力之大，不過幸運(yùn)的是得到科組同事關(guān)心和幫助下，制定出了一些選才標(biāo)準(zhǔn)：
??1、政治思想好，有吃苦耐勞的精神，有勇敢頑強(qiáng)的意志，聽從指揮。
??2、身體素質(zhì)好，結(jié)合籃球的技戰(zhàn)術(shù)特點(diǎn)，從身高體重，靈巧性，速度、彈跳、力量等幾個(gè)方面去評定。
??3、技戰(zhàn)術(shù)水平高，通過傳接球、運(yùn)球、投籃、個(gè)人防守和配合意識等幾個(gè)方面去評定。
??4、遵守學(xué)校規(guī)章制度，學(xué)習(xí)成績較好。
??選才工作做的不足的地方有：
??1、自己是青年教師，選才各方面的經(jīng)驗(yàn)比較缺乏。
??2、在宣傳方面做的不夠充分。這次組建球隊(duì)的時(shí)間比較緊，初中年級有很多能力強(qiáng)的學(xué)生不知道要組建籃球隊(duì)，因此沒有報(bào)名參加競選。
籃球教練年終個(gè)人工作收獲總結(jié)篇七
躍過元旦之門，我才不禁感嘆時(shí)間過的好快，忙碌中才意識到我們又走過了一年，20--年已將離我們遠(yuǎn)去，新的一年又向我們走來。過去的這一年，是忙碌的一年，也是充實(shí)的一年，忙并收獲著，累并快樂著?；赝哌^的日子，雖然感慨良多，熟知有總結(jié)才有提煉，吸取經(jīng)驗(yàn)才能進(jìn)步。對于20--年的工作表現(xiàn)，有值得欣喜的地方，同時(shí)也有著許多不足之處，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、思想情況。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，時(shí)刻牢記公司制度，以全心全意為公司創(chuàng)造利益為宗旨，使在自己平凡而普通的工作崗位上努力的做好本職工作，盡自己最大的努力為公司創(chuàng)造財(cái)富。
二、工作情況。
對步入--集團(tuán)已經(jīng)四年的我也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)體現(xiàn)自身價(jià)值的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，提升自身的素質(zhì)與才能，為此，我也充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)工作者，更是一個(gè)學(xué)習(xí)者?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”只有理論聯(lián)系實(shí)際，不斷的在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論，提高業(yè)務(wù)水平;才能更好的為工程技術(shù)服務(wù)，只有多動腦筋，考慮問題全面，提高技術(shù)水平;才能更好的為溫泉的正常運(yùn)行而服務(wù)。
三技能提升我認(rèn)為工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當(dāng)順其治。
我們每一名設(shè)備維修員或操作員只有嚴(yán)格加強(qiáng)設(shè)備管理和保養(yǎng)工作，改變設(shè)備維修的被動局面，才能使公司正常營運(yùn)。經(jīng)過多年的設(shè)備維修工作積累，現(xiàn)在又在部門領(lǐng)導(dǎo)和主管的細(xì)悉心培訓(xùn)下，我的技能和進(jìn)公司時(shí)相比發(fā)生了翻天覆地的變化，自己也利用書籍和網(wǎng)絡(luò)查詢了所屬設(shè)備的相關(guān)資料，盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面的知識。同時(shí)自己也加強(qiáng)其它各領(lǐng)域維修方面的技術(shù)學(xué)習(xí)和掌握，爭取使自己在機(jī)械維修、電氣維修與工程維修領(lǐng)域都能獨(dú)擋一面。
20--年，新的一年，又將是恐龍谷溫泉有限公司的一個(gè)新的開拓年，它對我們來說也意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，20--年我仍然一如既往堅(jiān)定信念，積極向上，認(rèn)真對待工作。公司在進(jìn)步，個(gè)人在成長，公司開發(fā)面積也在不斷擴(kuò)張。但在對于明天寄予厚望的同時(shí)，我們更要清醒的認(rèn)識市場競爭是殘酷的。各大旅游景區(qū)更是風(fēng)起云涌，“恐龍谷溫泉”這枝不謝之花也將接受市場的洗禮。而我們，也將蓄勢待發(fā)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接更大的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更加輝煌的明天。
籃球教練年終個(gè)人工作收獲總結(jié)篇八
??籃球運(yùn)動的專項(xiàng)身體素質(zhì)，在于提高速度、耐力、力量、彈跳、靈敏等身體素質(zhì)。緊密結(jié)合籃球技術(shù)的特點(diǎn)和要求進(jìn)行以下身體素質(zhì)訓(xùn)練：
??1、速度、耐力和靈敏的主要以折返跑的形式練習(xí)。
??2、力量主要以俯臥撐的形式練習(xí)。
??3、彈跳主要以單腳跳和蛙跳的形式練習(xí)。
??4、緊密結(jié)合單個(gè)籃球技術(shù)，進(jìn)行防守步伐練習(xí)、投籃練習(xí)，運(yùn)球練習(xí)等。
??身體素質(zhì)練習(xí)不足的地方主要是，由于訓(xùn)練時(shí)間比較短，隊(duì)員的。
??技戰(zhàn)術(shù)水平較差，在整個(gè)訓(xùn)練計(jì)劃重點(diǎn)在于提高技戰(zhàn)術(shù)水平，因此身體素質(zhì)訓(xùn)練時(shí)間相對比較少，短期的訓(xùn)練水平提高不明顯。
籃球教練年終個(gè)人工作收獲總結(jié)篇九
20xx年是我?；@球隊(duì)豐收的一年，在10月份的全縣籃球比賽中奮勇拼搏取得了縣小學(xué)組男子冠*，女子亞*的好成績，成績的取得來自于很多方面的努力，同時(shí)通過比賽也發(fā)現(xiàn)了隊(duì)員的不足，一、有的學(xué)生思想不端正，覺得自己馬上要畢業(yè)了，要離開籃球隊(duì)，比賽的輸贏已經(jīng)不在乎，出現(xiàn)了不想上場比賽和即使上了場也不好好參與的情況；二、學(xué)生不能很好的貫徹教練的指導(dǎo)思想，一丟了球就亂了陣腳；三、學(xué)生體力跟不上，幾個(gè)回合下來就有點(diǎn)體力不支，這樣技術(shù)動作就變形了，學(xué)?；@球隊(duì)訓(xùn)練總結(jié)。四、投籃命中率偏低，浪費(fèi)了多次的進(jìn)攻機(jī)會。比賽結(jié)束后，在接下來的三個(gè)多月時(shí)間里對以上問題進(jìn)行了針對*的訓(xùn)練和調(diào)整，取得了一定的效果。訓(xùn)練總結(jié)如下：
一、要培養(yǎng)較高運(yùn)動技術(shù)水平的人才，必須明確目的和任務(wù)。
籃球隊(duì)的訓(xùn)練是學(xué)校運(yùn)動訓(xùn)練的一個(gè)組成部分，是貫穿普及和提高相結(jié)合的體育方針，促進(jìn)學(xué)校普及，提高籃球運(yùn)動技術(shù)水平的主要基地。首先要增強(qiáng)運(yùn)動員的體質(zhì)，不斷提高機(jī)體的能力，發(fā)展一般的和專項(xiàng)的運(yùn)動素質(zhì)。有了過硬的身體，才能更好的進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練。其次要掌握籃球運(yùn)動的知識、技術(shù)和戰(zhàn)術(shù)，只有嫻熟的過硬的技能才能在比賽中充分發(fā)揮，才能獲勝。再次是要對運(yùn)動員進(jìn)行思想教育，培養(yǎng)運(yùn)動員高尚的道德，優(yōu)良的作風(fēng)，堅(jiān)強(qiáng)的意志和品質(zhì)。只有作到技能與思想并進(jìn)才能培養(yǎng)出心身健康的學(xué)生。
二、根據(jù)學(xué)生的年齡特征，充分利用學(xué)?，F(xiàn)有的條件器材，做好主導(dǎo)作用。
在教學(xué)中，學(xué)生是主體，教師起著主導(dǎo)作用。要想訓(xùn)練出一支好球隊(duì)，教師要調(diào)控好方方面面的問題。如長時(shí)間的訓(xùn)練，教師和學(xué)生一定要有良好的身體素質(zhì)，要有堅(jiān)持不懈的意志力，而且教師要把學(xué)生的訓(xùn)練熱情充分發(fā)揮出來，使師生的思想統(tǒng)一，目標(biāo)、行動要一致，只有這樣的教學(xué)訓(xùn)練才會有所成就。所以教師在訓(xùn)練時(shí)一定要做好主導(dǎo)的作用。首先，要培養(yǎng)學(xué)生對籃球運(yùn)動的愛好。因?yàn)閻酆檬亲詈玫睦蠋?，小學(xué)生正處在好動的年齡階段，老師平時(shí)在體育訓(xùn)練中開展一些籃球游戲、拍球比賽等活動，工作總結(jié)《學(xué)?；@球隊(duì)訓(xùn)練總結(jié)》。這樣學(xué)生會自然而然的喜愛上籃球運(yùn)動的。在此教師必須要熱愛籃球運(yùn)動，要有奉獻(xiàn)精神。其次要培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神和堅(jiān)持不懈的鍛煉精神。雖然說山里的孩子能吃苦，但這畢竟孩子，所以在訓(xùn)練中還要讓學(xué)生繼續(xù)進(jìn)行體能訓(xùn)練。只有堅(jiān)實(shí)的機(jī)體才適應(yīng)各種訓(xùn)練。因此，在訓(xùn)練中教師要注意對他們講述從中的理由，讓他們知道機(jī)體訓(xùn)練的重要*。那么要學(xué)生做到，教師必須要先做到，所以教師要有堅(jiān)實(shí)的身體，過硬的*技術(shù)，這更能樹立在學(xué)生心目中的形象，在學(xué)生中也要樹立標(biāo)兵，使大家有榜樣，這樣使他們的意志品德、精神風(fēng)貌得發(fā)升華，從而訓(xùn)練便能更自覺更積極了。再次要對學(xué)生進(jìn)行思想教育，思想教育對體育訓(xùn)練來說很重要，小學(xué)生正處于好動、好強(qiáng)的年齡階段，而且對愛好體育的人來說更是如此。教師要根據(jù)學(xué)生這特征在訓(xùn)練中對學(xué)生進(jìn)行行之有效的方法進(jìn)行思想教育。如在訓(xùn)練中對學(xué)生講述集體的力量，要讓他們懂得互相團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相體諒、互相幫助、的團(tuán)體戰(zhàn)斗精神；只有這樣才能良好的戰(zhàn)斗作風(fēng)，才有凝聚力。
三、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，進(jìn)行科學(xué)訓(xùn)練。
根據(jù)我們訓(xùn)練時(shí)間短、條件差、基礎(chǔ)差、起點(diǎn)低的具體情況，摸索出一些有效方法。
1、關(guān)于選才。
選才工作是運(yùn)動成功的起點(diǎn)，它直接影響到訓(xùn)練的成敗，通過幾年的實(shí)踐，我總結(jié)出切合實(shí)際的選才原則標(biāo)準(zhǔn)：
隊(duì)員的思想條件：思想好，有吃苦耐勞的精神，有勇敢頑強(qiáng)的意志，聽從指揮。
身體條件：身高體重，靈巧*，速度、*跳、力量等。通過測試和測驗(yàn)得出結(jié)論。
技術(shù)方面：傳接球、運(yùn)球、投籃和個(gè)人防守方面，通過觀察發(fā)現(xiàn)學(xué)生的基本技能。
2、身體訓(xùn)練。
沒有良好的身體素質(zhì)，便不可能掌握高難度動作和完善的技術(shù)和戰(zhàn)術(shù)、及強(qiáng)大的訓(xùn)練和比賽。
籃球運(yùn)動專項(xiàng)身體素質(zhì)，就是與籃球運(yùn)動特點(diǎn)相適應(yīng)的力量，耐力、速度、*跳力和柔韌等素質(zhì)，因此在訓(xùn)練工作中應(yīng)強(qiáng)調(diào)身體訓(xùn)練。
3技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)和心理素質(zhì)訓(xùn)練。
技術(shù)訓(xùn)練一定要切合實(shí)際，適應(yīng)比賽，使隊(duì)員緊張、激烈并能在復(fù)雜的比賽條件下，正常地發(fā)揮技戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用是根據(jù)比賽雙方情況，正確地分配力量，充分發(fā)揮身體和技術(shù)特長，團(tuán)結(jié)協(xié)助精神等。一個(gè)隊(duì)員的心理訓(xùn)練與比賽有密切相關(guān)，要重視心理訓(xùn)練。
總之，平時(shí)多與附近的小學(xué)進(jìn)行比賽，不斷改進(jìn)訓(xùn)練方法，進(jìn)一步提高技術(shù)和技能，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高整體水平，我想，是會獲得好成績的。
籃球教練年終個(gè)人工作收獲總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間，20x年進(jìn)入到收官階段，一年以來，在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報(bào)。
一、主要特點(diǎn)。
(一)努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)。
我們局是一個(gè)特殊的單位，在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此，在工作中我非常重視學(xué)習(xí)，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是積極投入到政治教育當(dāng)中，進(jìn)一步提高政治思想覺悟。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。二是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作、公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。同時(shí)，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識，努力向“復(fù)合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來，我親身感受到各級領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動筆的工作習(xí)慣，增強(qiáng)了文字功底和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
(二)扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實(shí)際工作的一年時(shí)間里，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進(jìn)步，這主要得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo)，得益于辦公廳人的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的影響。首先是促進(jìn)了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情?？吹揭黄鹜瑢W(xué)羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強(qiáng)愛崗精神的培養(yǎng)?！案梢恍?，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻(xiàn)，廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時(shí)刻在激勵著我努力工作。我盡努力克服家庭的實(shí)際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項(xiàng)工作中，盡努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作。
局機(jī)關(guān)是對外窗口、綜合辦事機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“三服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作，關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識，是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識，是否具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的集體榮譽(yù)感。一年來，我注重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè)。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，因此，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中，我始終堅(jiān)持一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作，盡努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。局機(jī)關(guān)作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責(zé)任維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。所以，我始終把維護(hù)好機(jī)關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提，通過細(xì)致周到的服務(wù)，體現(xiàn)良好形象，從而為局機(jī)關(guān)樹立良好的形象。三是重團(tuán)結(jié)講業(yè)績。在人事處組織的培訓(xùn)當(dāng)中，使我感受最深的就是局機(jī)關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動的融入到集體當(dāng)中。同時(shí)，努力工作，用工作成績證明自己的工作能力，來贏得大家的認(rèn)同。
二、存在問題。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。
(一)政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力還不夠強(qiáng)。
主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)的主動性不夠強(qiáng);學(xué)習(xí)的內(nèi)動力不夠足;學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細(xì)致的研究;本職工作業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。
(二)工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。
主要表現(xiàn)：對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強(qiáng)，有時(shí)存在自我放松的思想;有時(shí)存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開拓創(chuàng)新的意識不夠足。
籃球教練年終個(gè)人工作收獲總結(jié)篇十一
xx年是不平凡的一年，xx年我從學(xué)校走了出來，把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識運(yùn)用到我的工作中，從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。xx年6月開始我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作，時(shí)間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。
通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我深深的體會到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。
作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。
也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則。
在旅游服務(wù)過程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個(gè)方面，在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責(zé)備。
旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達(dá)，是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。
口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外，“生動”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。
如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。
范文二：
我是導(dǎo)游部的成員xx。今年7月8日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導(dǎo)游這一職業(yè)的向往，更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。
細(xì)數(shù)工作以來的五個(gè)多月，和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實(shí)踐過程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長，這些成績?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的，點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，匯成一張成績單，下面請?jiān)试S我做一一介紹：
一、善于適應(yīng)環(huán)境，做合格職業(yè)人。
回顧xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日，吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”，6月22日，蘇州太湖游客中心正式投入運(yùn)營。作為太旅的第一代導(dǎo)游員，我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)太湖時(shí)代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。
來到太旅，來到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，和同事間建立友誼，通過實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識，并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來賓，服務(wù)地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn)，爭做政務(wù)導(dǎo)游員。
自7月工作以來，我?guī)F(tuán)21個(gè)，(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次，地陪導(dǎo)游19次)計(jì)24個(gè)工作日。其府類接待團(tuán)3個(gè)，旅行社老總踩線團(tuán)6個(gè)。熱情的介紹，周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區(qū)長在內(nèi)的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)9次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標(biāo)準(zhǔn)，漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān)，配合組長工作。
8月份，我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔(dān)部門工作。而后，同城網(wǎng)服務(wù)臺交由我負(fù)責(zé)，主動聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。
今年10月，太湖綠v站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為吳中區(qū)團(tuán)代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠v站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”，本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號，還被團(tuán)區(qū)委推薦為“xx市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
四、樂于參加活動，提升綜合素養(yǎng)。
我樂于參加各類活動和比賽，我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來，我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結(jié)束的吳中區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽(yù)。
五、勤于學(xué)習(xí)思考，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)。
我極富求知欲，因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求，更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游，不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無法更優(yōu)秀。因此，我通過利用業(yè)余時(shí)間讀書解疑，活學(xué)活用，并實(shí)地考察，虛心學(xué)習(xí)，以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。
籃球教練年終個(gè)人工作收獲總結(jié)篇十二
剛到西塘工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上，暖如春風(fēng)的工作氛圍。感覺到了同事們的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識，扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧，業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。我不斷堅(jiān)持著自我的信仰和追求在此，首先個(gè)性感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫忙。，使我能夠很快地適應(yīng)新崗位的管理與運(yùn)作程序。
剛接手大舜片區(qū)的時(shí)候看到100多家在網(wǎng)單位覺得這是一個(gè)比較有挑戰(zhàn)的片區(qū)，我清楚的明白大部分集團(tuán)規(guī)模都不大，但是量多，按照漁夫撒網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)我清楚的明白自我首先需要做的是跑遍所有的集團(tuán)建立人脈，由于大舜片區(qū)門牌及街道比較錯(cuò)綜復(fù)雜，此項(xiàng)工作的開展并不易，透過百度地圖及各種詢問我踏上了拜訪之路。在拜訪期間透過對集團(tuán)關(guān)鍵人物進(jìn)行優(yōu)惠政策營銷捆綁及服務(wù)中得到了客戶的肯定及認(rèn)可，在與客戶建立初步良好關(guān)系的基礎(chǔ)下再對客戶單位進(jìn)行集團(tuán)成員收集及集團(tuán)產(chǎn)品的營銷工作。
然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，從自身做起，不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，實(shí)踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時(shí)認(rèn)真聽取各種意見及推薦，不斷地把自我所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作，更要采取換位思考的方法，透過自我的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自我開朗，熱情，自信，堅(jiān)毅的一面。
在工作中尋找自我的位置，在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的推薦下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾，也不得不理解客戶沒有到達(dá)目的時(shí)不滿的宣泄但是，以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實(shí)，還提升了自身的綜合素質(zhì)。透過四個(gè)多月的客戶經(jīng)理工作，我簡單的總結(jié)了兩點(diǎn)：
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用心與身邊的同事交流溝通，使自我能盡快進(jìn)入主角，擔(dān)負(fù)起自我的職責(zé)。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍，并透過網(wǎng)絡(luò)來吸取自我所需要的知識，到達(dá)不斷積累自我的業(yè)務(wù)知識儲備。
從今年三月份開始我擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理職務(wù)，透過對客戶的一一回訪溝通，了解每位客戶的真實(shí)基本信息，讓客戶加深對我的印象。主動了解客戶的需求、推薦、意見或投訴，及時(shí)解決客戶困難，并建立客戶記錄檔案，以便為今后的更好溝通打下基礎(chǔ);認(rèn)真的服務(wù)個(gè)人客戶，做好個(gè)人客戶感情維系工作。在節(jié)慶日期間、客戶過生日時(shí)為其發(fā)送信息送去溫馨的.節(jié)日祝福，讓客戶感覺有專門的人員為他一個(gè)人服務(wù)，以提高客戶的感知度;上門走訪調(diào)查，了解客戶的通信需求。定期對個(gè)人客戶進(jìn)行上門走訪，透過與客戶應(yīng)對面的交流真正從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶帶給各類通信服務(wù)以及使用移動業(yè)務(wù)所遇到的問題，盡心盡力為客戶做到最好，并根據(jù)走訪調(diào)查表內(nèi)客戶需求有針對性地為客戶帶給專項(xiàng)服務(wù);特色服務(wù)，有針對性的為不一樣的客戶定時(shí)發(fā)送溫馨信息提醒，讓客戶針對其感興趣的增值業(yè)務(wù)進(jìn)行主動訂購，針對操作步驟進(jìn)行一對一宣傳;整理客戶檔案，客戶資料是了解客戶第一手段，在每次走訪后都會將客戶資料表裝訂成冊，錄入歸檔。透過以上的方方面面，并結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷增強(qiáng)自我的危機(jī)感、緊迫感、使命感、職責(zé)感從而全面提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來的工作日子里，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作規(guī)范，我堅(jiān)信：業(yè)精于勤，我將本著對自我負(fù)責(zé)的原則，把工作做好、做細(xì)、做精!
籃球教練年終個(gè)人工作收獲總結(jié)篇十三
3月4日接了12年的第一個(gè)團(tuán)，開啟了20xx的導(dǎo)游之旅。
現(xiàn)在我已不像去年那樣每個(gè)團(tuán)都做記錄，20xx年，想來印象最深的就屬導(dǎo)游大賽吧！那是一場從四月中旬到六月底歷時(shí)三個(gè)月的比賽！那是我第一次登臺比賽！
做一件事要經(jīng)歷從不會到會，從會到熟，從熟到專，從專到精這樣一個(gè)過程。我始終相信只要投入足夠的時(shí)間，成才是遲早的事。當(dāng)聽到有這樣一個(gè)機(jī)會推薦我去比賽的時(shí)候，欣然應(yīng)允了，動機(jī)便是我想獲此殊榮。覺得每次聽得游客的贊揚(yáng)，不夠；每次簽回一份滿意的意見單，不夠；需要更高層次的肯定與認(rèn)可才足以刺激進(jìn)步。
比賽給我?guī)淼牟粌H是各指導(dǎo)老師培訓(xùn)的收獲。更有心理上的成熟。第一次為了一件事全力以赴，做計(jì)劃，收集資料，撰寫導(dǎo)游詞，練普通話，背詞，對著鏡子練表情手勢肢體語言走位，一系列統(tǒng)籌做下來，還是讓自己信心倍增。這樣一個(gè)過程不經(jīng)歷是無法體會的，當(dāng)覺得自己必然勝出的時(shí)候卻落榜了，那種失落旁人無法理解，自己強(qiáng)顏歡笑慢慢化解后豁然開朗，這樣的心理經(jīng)歷對我而言是一種磨練，寓意著即使投入很大決心而沒有達(dá)成所愿，我也能接受失敗，臣服現(xiàn)實(shí)。成長比成功更重要！
實(shí)際上在收集資料的過程中相當(dāng)于我又學(xué)習(xí)了一門課，關(guān)于郴州的旅游資源。這個(gè)過程中重新認(rèn)識了郴州山水，覺得她美，當(dāng)我把她介紹給別人的時(shí)候我會懷著一種驕傲自豪的情緒。一說到郴州這個(gè)主題便會有很多話題。只有完全認(rèn)知你才有資格去評論是與非。各種觀點(diǎn)在沒有考證為客觀存在的情況，就是個(gè)人觀點(diǎn)。比賽仿佛就是鍛煉了我一個(gè)拿得起放得下的過程。非常樂意接受這樣的一課。
大多數(shù)團(tuán)我都可以很好的拿捏，我也知道自己的風(fēng)格屬于活潑型，我喜歡歡快熱烈的帶團(tuán)節(jié)奏，我喜歡我的團(tuán)隊(duì)散發(fā)青春的活力，老年團(tuán)，婦女團(tuán)，男士團(tuán)，教師團(tuán)，散拼團(tuán)都可以掌握有度，我發(fā)現(xiàn)自己對于高端政要團(tuán)有待提高，接觸不多，勞動保障不全面。
勞動酬勞更是一筆亂賬。
職業(yè)引起的生活作息無序。
籃球教練年終個(gè)人工作收獲總結(jié)篇十四
回顧今年,對于我來說是豐收的一年。從事導(dǎo)游工作快1年了,去年是我出團(tuán)率的一年。在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn).也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的問題就是知識面不夠廣，如果帶一個(gè)長線團(tuán)(5天以上)，就會有江郎才盡的感覺。據(jù)了解這也是大部分導(dǎo)游經(jīng)常遇到的問題，導(dǎo)游的知識好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。如果一個(gè)人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。想要達(dá)到這個(gè)效果，我就必須不斷努力，博覽群書，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。在帶團(tuán)當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)：
1.接團(tuán)前要了解一些客人當(dāng)?shù)氐馁Y料(如：有名的旅游點(diǎn)、人物、特產(chǎn)等等)。以便和客人有共同語言，使他們對我有一種親切感。
2：和全陪要提前溝通，多發(fā)幾個(gè)表示友好的信息，為以后的合作做好鋪墊。
3：游客到站后，要表現(xiàn)出非常熱情的樣子。因?yàn)橛慰涂吹降亟訉?dǎo)游后，心里首先會產(chǎn)生安全感，緊跟著是好奇和猜想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對于導(dǎo)游來說第一印象非常重要，因?yàn)榱己玫拈_端是成功的一半。
4：客人入住賓館后去每個(gè)房間走一走或打電話問一下有沒有什么問題。如有便可及時(shí)解決，如等到客人來找，那么小問題就變成大問題了。
5：團(tuán)隊(duì)到來的第一餐一定要用好，用餐前我會給客人介紹清楚團(tuán)隊(duì)餐所含的內(nèi)容。用餐當(dāng)中去問候一至二次，有問題及時(shí)調(diào)整。
6：公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對自己和公司都有好處。
7：講解內(nèi)容我會根據(jù)客人的層次、興趣、繁簡適度，有計(jì)劃性的算時(shí)間。比如走什么路，多長時(shí)間、應(yīng)講什么;怎樣的客人適合搞什么娛樂活動等等。
8：開場白非常重要。上車后我不會急著自我介紹，因客人初來乍到對陌生的地方會很好奇，我就等個(gè)幾分鐘，讓他們看看窗外的景色。等他們回過神來肯定會有人說：導(dǎo)游，你姓什么?給我們介紹一下吧!這時(shí)全車人的注意力就集中在我的身上了，這樣介紹的東西他們也就會印象深刻了。乘機(jī)還可以跟剛才說話的人開句玩笑，來達(dá)到活躍氣氛的目的。剛才說話的那個(gè)人肯定很愛出風(fēng)頭，那么行程中很多地方都可以利用他了。不過一定要恰到好處，反之就會是個(gè)定時(shí)炸彈。
9：跟客人拉近距離有個(gè)小技巧，就是迅速、準(zhǔn)確的記住客人的名字或稱呼，在不經(jīng)意時(shí)叫他一聲，他會覺得我總是在注意他。就會有一種優(yōu)越感，各個(gè)方面他就會配合我了!最起碼他不會是第一個(gè)反對我的人。
10：我認(rèn)為送團(tuán)總結(jié)不可忽視，行程即將結(jié)束時(shí)，我一定會總結(jié)一下整個(gè)旅*程，里面所有的景點(diǎn)都要說到，幫客人回憶一下，以免回去以后他們忘記了，反到會說有的景點(diǎn)沒去，這樣就會帶來不必要的麻煩。另外再介紹一下他們沒去過的地方，希望他們或親朋好友以后再來。虛心的征求他們的意見和建議，設(shè)法讓他們說出心中的不滿，就算有一點(diǎn)小問題，他們回去也不會再提了。最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程圓滿結(jié)束，表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿望。
我的感悟：
行社的一個(gè)團(tuán)交給導(dǎo)游就是對他的信任，導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽(yù)，不管團(tuán)大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時(shí)那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎。遇到問題時(shí)不能逃避，要就地解決，不能帶回組團(tuán)社。
導(dǎo)游工作是和人打交道的行業(yè)，要想和人打好交道，就必須了解各種人的性格，什么性格用什么辦法對待。不過我認(rèn)為，最重要的一點(diǎn)還是自己要先學(xué)會做人。對待客人要像對帶待親人那樣關(guān)心，不但要關(guān)心而且還要周到，只關(guān)心不周到是沒有用的。很多人會說：像對待親人那樣?我做不到!但我堅(jiān)信，付出與回報(bào)是成正比的。只要你真誠付出就會名利雙收。
20xx年即將過去，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己的努力做好每一個(gè)景點(diǎn)的講解工作，爭取能達(dá)到游客的滿意，為三元國際旅行社的聲譽(yù);以及未來的發(fā)展，貢獻(xiàn)著自己的力量。
通過這一年的工作以及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭取的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時(shí)間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會虛心聽取，及時(shí)改正。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素（安全保衛(wèi)部工作總結(jié)20xx）養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3.及時(shí)了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念，以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。
4.對內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù)，對外盡自己努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo)，希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成，另外在20xx年的工作當(dāng)中，我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻(xiàn)策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn)，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計(jì)劃，應(yīng)給予一定的表揚(yáng)物質(zhì)上的獎勵，以調(diào)動每一位員工的工作積極性。
籃球教練年終個(gè)人工作收獲總結(jié)篇十五
??不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守公司的管理制度，積極努力工作。
??2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認(rèn)真完成本職工作。
??工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，扎實(shí)工作。
??3、努力提高業(yè)務(wù)能力。
??進(jìn)一步積極參加公司組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的信息，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺階，更好的干好本職工作。
??4、團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。
??我始終堅(jiān)持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，公司是個(gè)大家庭，我要積極主動和同事處理好關(guān)系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
??總之，一年來，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項(xiàng)工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但也存在諸多不足。俗話說：“活到老，學(xué)到老?！苯窈?，我還會繼續(xù)努力，努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把自己的劣勢轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢。把和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會，把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中，更加注意工作中的細(xì)節(jié)問題，把自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完美。
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