每個人都應該養(yǎng)成總結的習慣，不斷總結經驗，不斷提高自己的綜合素質。如何寫一篇完美的總結，是每個人都要面臨的問題。通過閱讀這些總結范文，我們可以借鑒一些優(yōu)秀的寫作技巧和結構框架。
貸款公司年度工作總結篇一
一、加強政策業(yè)務學習，不斷提高自身政治、業(yè)務素質。
過去的一年，自己利用中心每周一次的例會和學習時間加強政治學習，認真學習了中國共產黨十七會議精神。
以共產黨員標準嚴格要求自己，在思想上與黨中央保持高度一致，積極參加黨組織的各項活動。
不斷加強自身業(yè)務素質的學習。
我自從進入農行工作后一直從事財務會計工作，我到個貸中心前在川大脫產學習兩年，這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。
到個貸中心對于我來說完全是一個新的崗位、新的環(huán)境。
因此我自加壓力多學多看多動手，認真學習xx銀行各項規(guī)章制度，虛心向同志們學習業(yè)務知識，在較短時間內具備了獨立完成工作的能力。
認真學習了《銀行從業(yè)人員基礎課程》和《個人理財專業(yè)》課程，并通過了資格考試。
利用工作之余根據自己所學專業(yè)和單位所需努力自學，通過了20xx年的國家司法考試。
二、工作方面
1、20xx年一月從xx大學畢業(yè)后于三月份調入市分行個人貸款中心，一年來的工作主要負責個貸中心的貸款業(yè)務受理。
在工作中能認真搞好個人貸款資料受理的收集和初審工作，并及時傳遞貸款資料，并做好貸款受理的登記工作，能認真仔細的做好對客戶的咨詢解釋。
2、服從組織的工作安排，為配合xx銀行改革，從五月到七月底抽調進行了不良資產責任認定工作。
在受理工作繁忙的情況下毫無怨言的兼職做好了八月份到十二月份的法律審查工作
三、認真做好廉潔自律
去年以來，我不斷加強對法律、法規(guī)和農業(yè)銀行各項規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學習，并自覺履行和遵守，同時嚴格按照黨員的標準來要求自己。
在對待客戶上沒高低之分，做到一視同仁。
不做有損黨員形象、農行形象的事，能自覺接受群眾的監(jiān)督，沒有任何違法違紀行為。
四、嚴格遵守勞動紀律
本人嚴格遵守農行制定各項勞動紀律，不遲到、早退，做到有事請假，積極參加各項集體活動，能團結同志，尊重領導和同志。
20xx年已經過去，我在領導的指導下、在同志們的幫助下取得一些進步。
認真地履行了自己的職責，做了應做的工作，為農業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。
但與單位、領導的要求還有一定的差距。
在新的一年里，我決心認真學習努力實踐，提高自己的理論知識和操作能力，為xx的發(fā)展做出更大的努力。
在我來到這里的一年時間中我通過努力的工作，也有了收獲，有必要對自己的工作做下總結。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。
下面我對2011年工作總結匯報如下：
我是今年一月份到公司工作的，在沒有負責信貸工作以前，我的信貸經驗不足，幾乎為零，僅憑對信貸工作的熱情，而又缺乏信貸經驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊實際操作，取得了良好的效果。
通過實踐中的經驗積累、專業(yè)化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。
業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
面對信貸員這個崗位，開始我還有些膽怯。
三天兩頭跟客戶聯系，實地了解客戶的.基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于剛剛進入小貸公司的我來說，有很大難度。
起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎么辦?于是在跟經驗豐富的同事出去調查時，總是格外留心他們對問題的分析，對真假信息的識別，與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復后，自己思考總結。
在實踐中的學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。
同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己。
對行里提供的各種培訓，積極參加，對公司里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)余時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。
我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現在工作中。
認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展業(yè)務，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。
一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。
2、強化意識，積極主動營銷貸款。
慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則，做好信貸調查。
我深知：信貸資產的質量事關我行經營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。
一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。
在貸前調查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強化管理，努力清收各項貸款。
催收到期客戶貸款，詳實調查客戶當年的經營情況，了解客戶20xx的收入情況，確保我公司到期貸款的及時收回。
一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開總經理和各位同事的大力支持。
本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學會了很多知識以及做人的道理。
信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。
當好參謀助手，與全體同事一起，團結一致，為我公司經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
總結人：
20xx年12月31日
貸款公司年度工作總結篇二
回顧一年來的工作，小貸工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題。主要表現為：
二是監(jiān)管力量不足，部分縣（區(qū)）到目前還沒有設立專職金融工作機構，沒有明確專職監(jiān)管人員，機構、編制和人員均未到位。已經設立了專職金融工作機構的，由于人手少、工作量大，在小貸公司監(jiān)管上仍然顯得力不從心；三是縣(區(qū))監(jiān)管部門監(jiān)管系統(tǒng)還沒有安裝到位，不能夠進行日常的非現場監(jiān)管；四是個別縣（區(qū)）在小貸公司營業(yè)稅和所得稅的稅率執(zhí)行上還存在打折扣現象。
指導思想：20xx年度，全市小貸公司工作將認真貫徹落實全省小貸工作會議精神，緊緊圍繞“擴總量，強監(jiān)管，優(yōu)服務”的總體思路，堅持農村小貸公司扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn)、科技小貸公司立足科技園區(qū)的發(fā)展方向，堅持服務“三農”、小微企業(yè)和科技創(chuàng)新的市場定位，堅持小額分散、方便靈活的經營特點，全力擴張小額貸款總量，提升覆蓋面，切實加強監(jiān)督管理，防范經營風險，提高服務水平，努力把小額貸款公司發(fā)展成我市“三農”經濟和中小企業(yè)發(fā)展的一支重要金融支撐力量。
發(fā)展目標：截至20xx年末，確保新增開業(yè)小貸公司20家，總數量達到35家，獲批籌建數達到10家。小貸公司平均貸款利率控制在15%左右，不良貸款率控制在1%以內。
具體措施：
１．主動出擊招引小貸公司投資主體。針對我市實際出臺有針對性的扶持政策，吸引外來資金投入發(fā)起設立小貸公司，切實把有實力、負責任的知名企業(yè)通過公開招標確定為小貸公司的主發(fā)起人。20xx年要實現小貸公司在全市重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。
２．加快小貸公司的報批和籌建進度。對有意向投資小貸公司的發(fā)起人，要積極主動地做好政策咨詢，合規(guī)合法地指導其做好投標工作；對已經中標并獲準籌備的發(fā)起人，加緊做好上報籌備申請工作，同時積極幫助其做好公司選址、人員招聘和培訓、內部制度建設、市場調研等開業(yè)前期的各項準備工作。
３．加強小貸公司監(jiān)管隊伍建設。各縣區(qū)是小貸公司監(jiān)管第一責任人，要在發(fā)展小貸公司的同時，切實履行監(jiān)管責任，落實監(jiān)管機構和人員，按照全省小貸公司會議精神，二個小貸公司要配備一名專職監(jiān)管人員要求，盡快把人員落實到位，經費落實到位，責任落實到位。
４．切實強化監(jiān)督管理。研究建立監(jiān)管人員考核機制，并把監(jiān)管情況與各地發(fā)展規(guī)劃和補貼獎勵掛鉤；加大現場檢查和非現場監(jiān)管力度，明年全市將繼續(xù)組織不少于2次的'現場檢查，及時發(fā)現存在問題，并督促整改；積極探索建立監(jiān)管長效機制，督促縣區(qū)盡快安裝監(jiān)管系統(tǒng)，按季分析小貸公司運行情況，確保小貸公司健康平穩(wěn)發(fā)展。
５．進一步優(yōu)化對小貸公司的服務工作。組建小貸公司協會，發(fā)揮行業(yè)協會自律作用；組織小貸公司從業(yè)人員外出培訓，提高員工專業(yè)素質；積極做好小貸公司對外融資的推薦工作，指導小貸公司開展中間業(yè)務，增加營業(yè)收入；協調相關部門落實好對小貸公司的各項優(yōu)惠政策。
貸款公司年度工作總結篇三
社區(qū)平臺建設包括兩個方面，一是硬件設施的改造、辦公環(huán)境的改善和服務功能的提升；另一方面是勞動保障隊伍的建設，工作人員素質的提高。
（一）、勞動保障隊伍建設。
20xx年，新的一年已開始，在新的一年里，勞動保障服務工作要以提出的關于如何作好勞動保障工作精神為指導，認真落實好“就業(yè)促進法”和“勞動合同法”。在涉及到民計民生方面時提出“學有所教、老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、勞有所得、住有所居”這五個有中，有三個涉及勞動保障工作，并需要由街道社區(qū)平臺來承載，這說明了在今后一段時期內街道社區(qū)勞動保障工作的重要性。同時就業(yè)促進法也對構筑公共就業(yè)服務體系提出了新的更高的要求。我們各街社區(qū)平臺在面臨新的形勢、新的任務、新的要求情況下，要高標準的完成好08年的各項任務，我們感到還存在很多不足。其中，近幾年來，每年都有新的工作和新的政策出臺，新政策各部門之和有時多達幾十項，這些工作大部分要通過街道社區(qū)工作平臺來落實。所以需要不斷的加強街道社區(qū)平臺工作人員業(yè)務知識、操作程序培訓。為此，今年我們對社區(qū)工作人員先后開展了不同內容的業(yè)務培訓。有《新勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》的專業(yè)培訓、計算機使用維護培訓、協管員專業(yè)資質培訓和社工專業(yè)知識培訓等。
（二）、打造精品社區(qū)提升服務功能。
為貫徹區(qū)委、區(qū)政府提出的“站在高起點，再創(chuàng)新業(yè)績”的工作要求，促進學習落實科學發(fā)展觀活動不斷深入開展，結合我區(qū)勞動保障工作實際，進一步提升社區(qū)勞動保障工作站優(yōu)質高效的服務水平和服務功能。我局08年初決定在創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)活動取得顯著成果的基礎上，建設31個精品示范工作站，樹立xx區(qū)勞動保障形象，打造優(yōu)質服務品牌，推動勞動保障服務工作更加深入、更加規(guī)范、更加扎實。為此，制定了《xx區(qū)創(chuàng)建精品示范社區(qū)工作站標準》及工作安排。此項工作經過一年的努力，到年底共在全區(qū)創(chuàng)建精品示范工作站51個，超額完成了全年任務。
1、領導重視。
此項工作一開始就得到了局領導和各街道辦事處領導的.高度重視，為了確保做好精品示范工作站的建設工作，我局召開了有街道辦事處主管主任、街道勞動保障服務中心參加的工作部署會。會上呂強民局長指出，創(chuàng)建精品工作站工作是為推動勞動保障事業(yè)發(fā)展辦的一件實事，為勞動保障基礎建設工作辦的一件好事，要打造一批能夠代表xx區(qū)勞動保障工作水平的，處于市勞動保障工作領先地位的精品社區(qū)。并強調各街中心要高度重視，要有專人負責落實，所建精品示范工作站要達到經得起看、經得起問、經得起查的要求。為此在資金上先期給予了每個工作站4萬元的資金支持，確保了工作的順利進行。
另外，在精品示范工作站選址工作中，首先在調查研究的基礎上與各街共同制定改造建設方案，我們采取置換、調整、擴建等多種方式，為精品示范工作站選定了最好的辦公用房。在建設中各街都精心設計、精心施工，結合各自社區(qū)的特點，打造精品，以此提升各街的勞動保障服務功能和服務質量。有的街中心在精品社區(qū)建設中嚴格按照《xx區(qū)精品示范工作站標準》落實的基礎上，還在內部設施、辦公用品的擺放、服裝配置、精神面貌等方面做了精心安排，形成了勞動保障工作中的新亮點。
2、規(guī)范運作。
在創(chuàng)建工作中，嚴格按照《xx區(qū)創(chuàng)建精品示范社區(qū)工作站標準》的要求執(zhí)行。對工作站的選址、外部環(huán)境、辦公用房、辦公設施的配置、工作人員素質以及完工時間等，做出了明確的規(guī)定。同時，我們還指派專人負責，每個街道勞動保障中心也指派專門工作人員負責此事。在施工期間，局領導和職能科室人員多次到現場勘察，了解工程進度，對未按要求施工的提出改進意見，保證工程順利進行，把住了工程質量關。
8月份，對第一批31個精品工作站進行了驗收。由呂強民局長帶隊，率四位副局長和有關科室的科長，分成五個驗收小組，對精品示范工作站進行了統(tǒng)一驗收。通過實地逐項對照“標準”進行驗收，其工作場地、辦公設施、人員素質、服務水平、工作質量等，都達到了標準。起到了示范作用，實現了實事辦實、好事辦好、出精品、出亮點的工作目標。下半年，為了進一步，落實科學發(fā)展觀，加快我區(qū)精品示范工作站的建設，又安排了第二批20個精品工作站的建設，到12月份將進行統(tǒng)一驗收。今年，精品示范社區(qū)工作站建設，總計投入資金204萬元。
同時，今年我局還投資350萬元，為區(qū)、街、社區(qū)勞動保障平臺，配置了空調機、復印件、傳真機、激光打印機，更換了新的計算機、優(yōu)盤等現代化的辦公設備。經過上述努力，我區(qū)三級勞動保障平臺在硬件建設方面，上了一個新臺階。在全市各區(qū)縣勞動保障平臺建設中，處于領先地位。在就業(yè)服務中發(fā)揮了支持保證作用。日前，勞動部領導隨機抽查走訪我區(qū)社區(qū)工作站。對我區(qū)社區(qū)勞動保障基礎建設大加贊賞。認為代表了xx市的一流水平。
在大討論活動中我們按照張高麗書記提出的下半年好于上半年，今年好于去年的要求，結合科室業(yè)務研究創(chuàng)造新業(yè)績、再上新臺階的目標和措施。我們在研討中進一步解放思想，就如何加大就業(yè)載體建設，開發(fā)公益性崗位力度和拓寬再就業(yè)渠道，將再就業(yè)優(yōu)惠政策向“4050”邊緣困難人員“3545”失業(yè)人員延伸。作為重點工作和創(chuàng)新工作目標，在認真研究的基礎上我們制定了兩個實施意見，一個是《xx區(qū)關于進一步鼓勵推進開發(fā)公益性崗位的實施意見》和《關于拓展再就業(yè)渠道安置“3545”失業(yè)人員實施意見》。
在《xx區(qū)關于進一步鼓勵推進開發(fā)公益性崗位的實施意見》中，我們提出了“獎、補、免”三項措施。獎是，對現有經營性公益公司當年安置4050人員，按安置人數給予一次性獎勵；補是，對已恢復征稅得公益公司給予上繳稅金50%的補貼；免是，對公益公司免征殘疾人就業(yè)保障金。通過以上三項措施，由區(qū)財政出資，鼓勵現有經營性公益公司加大開發(fā)崗位的力度，增大安置能力。
在《關于拓展就業(yè)渠道安置“3545”失業(yè)人員實施意見》中，將居家養(yǎng)老、社工服務、郵政進社區(qū)等公益崗位的再就業(yè)優(yōu)惠政策向“3545”人員延伸。即公益崗位安置本區(qū)十種就業(yè)困難援助對象及就業(yè)困難的“3545”失業(yè)人員，同樣可以享受區(qū)財政的政策扶持。
這兩個實施意見在優(yōu)惠政策上確實有了很大的突破，得到了局領導和分管副區(qū)長的認可?，F等待區(qū)政府的批準。如果得以實施，極有可能成為新的亮點工作。
積極推動自主創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)是今年勞動保障工作的重要內容之一。這是黨中央在新的歷史時期著眼于發(fā)展中國特色社會主義，推動科學發(fā)展，促進社會和諧，實現全面建設小康社會奮斗目標做出的重大決策和部署。近兩年來，xx區(qū)委、區(qū)政府不斷完善創(chuàng)業(yè)政策措施，不斷完善工作促進機制，堅持以積極的態(tài)度和發(fā)展的方法，結合實際科學發(fā)展、干事創(chuàng)業(yè)營造出一個良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。為此，我們在11月下旬召開了“xx區(qū)激情創(chuàng)業(yè)鑄就人生輝煌綜藝演講大會”。這次大會主題鮮明、氛圍濃厚、形式活潑，會上表彰了十名創(chuàng)業(yè)標兵和二十名創(chuàng)業(yè)先進個人，并有五名標兵代表作了典型發(fā)言，同時還以文藝節(jié)目的形式宣傳了創(chuàng)業(yè)典型人物的先進事跡和我區(qū)勞動保障工作成果。大會受到了與會的市、區(qū)領導的高度評價。
認真貫徹黨的以及市、區(qū)委九次黨代會精神，貫徹落實科學發(fā)展觀，牢固樹立服務理念，完善公共服務職能，著力加強勞動保障服務體系建設，不斷提高區(qū)、街和社區(qū)勞動保障工作者素質，進一步完善就業(yè)困難群體幫扶機制，加大對下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)培訓工作的力度，加大創(chuàng)業(yè)扶持力度，提高創(chuàng)業(yè)促就業(yè)比率；積極開發(fā)居家養(yǎng)老、社工等公益崗位，進一步加大“3545”扶持政策的覆蓋面；加強社區(qū)勞動保障信息化建設，實現區(qū)街居三級聯網，完善保障措施，著力改善民生，促進社會和諧，為xx區(qū)的科學發(fā)展和諧發(fā)展率先發(fā)展做出更大貢獻。
貸款公司年度工作總結篇四
20xx年度以來，河溶工商所在市局和地方黨委政府的正確領導下，以黨的十八大精神為指導，以行風評議工作為抓手，堅持“兩個第一”的工作理念，繼續(xù)推動“三項行動”，大力營造“三個環(huán)境”，在監(jiān)管上求實效，在服務上見行動，較好地完成了市局部署的各項工作任務。現將20xx年的工作匯報如下：
今年2月到3月，我所積極響應市局號召，開展了“三講四評”活動，教育引導全體工作人員牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念，樹立人民公仆意識；發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，認真完成本職工作和上級交辦的工作任務，為組織分憂，為群眾解難；摒棄本部門小利益，真心為群眾辦實事、辦好事、解難事；帶頭遵守黨紀國法，維護社會公平正義，堅持廉潔奉公，艱苦奮斗，敢于同各種錯誤思想、不良風氣、違紀違法行為作斗爭。
新年伊始，我們深入學習了《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》、《黨政機關國內公務接待管理規(guī)定》、《違規(guī)發(fā)放津貼補貼行為處分規(guī)定》、《湖北省解決黨政機關“門難進、臉難看、事難辦”問題的若干規(guī)定》、重新學習了《xx市工商局作風紀律責任追究暫行規(guī)定》、湖北省工商局“八條禁令”等黨紀黨規(guī)和作風紀律規(guī)定。通過學習，進一步提高了同志們執(zhí)法為民、廉潔服務意識，提升了同志們的黨性修養(yǎng)，增強了作風紀律意識。
20xx年來，我們改變以前學習方法，要求所內同志每人認真?zhèn)湔n后講一部法律法規(guī)，以提高同志們的業(yè)務素質。全年共組織學習了新《消費者權益保護法》、新《商標法》、《網絡交易管理辦法》、《個體工商戶條例》、《企業(yè)信息公示暫行條例》等法律法規(guī)，同時還組織開展了消費維權、執(zhí)法辦案、市場巡查工作技巧方面的學習，全面提高了全所的業(yè)務素質及綜合素質，提高了為人民服務的本領。
一是突出轄區(qū)重點，確保監(jiān)管執(zhí)法到位。以食品安全監(jiān)管、農資商品質量、無照經營等為執(zhí)法檢查重點，組織執(zhí)法人員開展了多次專項檢查，強化查辦違法案件力度。20xx年我所共查辦一般程序案件34件，實現罰沒預算目標15.6萬元。其中食品類案件案件15件，罰沒4.97萬元；農資類案件7件，罰沒3.85萬元；無照經營案3件，罰沒1.23萬元；廣告案件4件，罰沒0.42萬元；二是扎實抓好流通領域商品質量監(jiān)管。今年以來共組織兩次農資商品集中檢測，抽檢了8個批次的化肥；組織了一次鋼材檢測，抽檢了5個批次的鋼材；組織了一次服裝集中檢測，抽檢了7個批次的服裝；對檢測不合格的化肥、鋼材、服裝經營者進行了嚴厲處罰，并督促其改正，有力地優(yōu)化了市場秩序。
112起，接到申訴7起，辦結7起，為消費者挽回經濟損失7520元。
2、以群眾投訴較多的商品為突破口，加強涉嫌商品的檢測和對違法行為的查處力度?；谌罕娡对V，我們對抽樣送檢為不合格的xx市一有機肥生產廠家銷售不合格復合生物有機肥的行為進行了查處，并成功為受害群眾挽回3360元的經濟損失。
1、發(fā)揮企業(yè)登記職能，為市場主體登記提供最優(yōu)質、最熱情、最便捷、最高效的服務。今年主要為當陽雙河酒業(yè)有限公司提供了股權轉讓、法定代表人的變更等方面的指導與服務，為其下一步招商引資、做大做強創(chuàng)造了必要條件；為湖北五畝良田生態(tài)農業(yè)開發(fā)有限公司、xx市聚鑫農貿市場有限公司成立提供了全程登記指導服務，為它們的順利成立創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。
2、大力實施商標戰(zhàn)略。加強商標法律法規(guī)宣傳，指導企業(yè)爭創(chuàng)知名、著名、馳名商標。我所建立了聯系幫扶制度，確定了專人，對河溶鎮(zhèn)的招商引資企業(yè)湖北豪展鋁業(yè)有限公司、湖北龍之泉農業(yè)發(fā)展股份有限公司等企業(yè)進行了重點幫扶培育，指導企業(yè)正確使用注冊商標，爭創(chuàng)知名、著名商標，積極鼓勵、幫助xx市小康糧油有限公司、xx市春蓮生態(tài)家庭農場等企業(yè)申報注冊商標，以注冊商標擴大企業(yè)影響力、市場占有率。
3、加強企業(yè)信用體系建設 提升社會誠信建設水平
上半年，我們通過評選湖北省“守合同重信用”企業(yè)、xx市“文明誠信個體工商戶、私營企業(yè)”等活動，抓標桿，樹典型，充分發(fā)揮誠信企業(yè)的示范帶頭作用，引領和帶動企業(yè)健康快速發(fā)展，提升社會誠信建設水平。目前已經為湖北豪展鋁業(yè)有限公司、湖北龍之泉農業(yè)發(fā)展股份有限公司已經申報了湖北省“守合同、重信用”企業(yè)，為王興紅申報了xx市“文明誠信個體工商戶”。下半年，以《企業(yè)信息公示暫行條例》的頒布實施為契機，召開企業(yè)、個體工商戶代表培訓會，增強廣大市場主體的誠信意識。
貸款公司年度工作總結篇五
3、整理貸款資料，認真簽訂借款合同。
4、信貸員內勤根據貸款合同信息及時準確地建立貸款臺賬。
7、信貸員內勤對本息結清的貸款資料進行整理歸檔。
8、信貸員內勤及時準確完整地編報各類信貸報表。
9、完成經理交辦的其他事項。
貸款公司年度工作總結篇六
20xx年是公司發(fā)展“壯大期”，風險控制部以《xxxx小額貸款公司管理辦法(試行)》為指導方針，緊緊圍繞公司工作重點，以增效為中心，強化監(jiān)督、防范風險。今年以來主要從以下幾個方面開展工作。
審查每筆貸款業(yè)務是否符合區(qū)域規(guī)定，期限、利率是否超越范圍；努力對貸款流程的規(guī)范，信貸檔案的齊全，貸款三查制度的執(zhí)行等方面進行細節(jié)化、格式化；提出貸款風險隱患，跟進風險防范措施落實情況。每季對現有貸款余額客戶進行五級分類標準進行考核。
根據上級監(jiān)管部門和公司領導工作安排，今年風險部分別于四月份、十月份、十二月份對貸款檔案及操作流程進行了專項檢查活動，嚴格、深入地對貸款申請、受理、審核、辦理及貸后管理和材料收集等方面做了調查，對發(fā)現問題的，提出整改意見。通過幾次檢查活動，信貸業(yè)務規(guī)范化對比上年有了很大的加強。
今年金融辦分別于四月份和十二月份對公司內部管理、信貸資產、財務狀況等方面進行專項檢查，風險部根據公司領導要求及時準備，認真對待，對所有信貸資產風險點、風險人進行關注、排查，有問題的迅速解決，處理到位，自身無法解決的及時向公司領導匯報協助解決。順利的通過了上級監(jiān)管部門的現場和非現場檢查。
為參加今年6月10日在廣晟廣場召開的“政銀擔融資合作洽談會”，風險部根據公司領導的工作安排，積極參與會展的前期準備工作：現場協調與兄弟企業(yè)友力擔保公司的展位排列，與廣告公司商討布景方案，準備會展的各種宣傳資料和用具。會展期間，與業(yè)務部一道堅守崗位，向各方客戶宣傳講解公司的經營宗旨、業(yè)務品種，散發(fā)宣傳單張。經過全體員工上下努力，洽談會取得圓滿成功，為增加公司市場知名度起到了很好的促進作用。
信貸報表數據作為全面反映公司資金營運狀況的“晴雨表”，真實準確及全面為公司股東和領導決策提供依據。20xx年風險部按時準確上報金融辦的貸款情況月度統(tǒng)計表和市人行統(tǒng)計系統(tǒng)及信貸系統(tǒng)等各類固定統(tǒng)計信貸報表，并根據上級監(jiān)管單位和公司領導要求及時完成了臨時報表的統(tǒng)計上報工作。每月按照業(yè)務經營發(fā)展狀況，適時撰寫信貸經營分析報告。
風險控制能力還不能適應管理和業(yè)務發(fā)展的需要；信貸合規(guī)意識不強，有待提高，信貸人員規(guī)范意識和風險防控意識比較淡薄，在工作中伴隨著操作風險；四是信貸檔案存在收集不全現象，管理不規(guī)范，利率、期限計算不夠嚴謹；五是執(zhí)行力不強，有章不循現象時有發(fā)生。
1、20xx年是公司發(fā)展“平穩(wěn)期”，風險控制部將針對20xx年工作存在問題及時制定相應措施。加大貸款五級分類后續(xù)管理，規(guī)范貸款操作流程。
2、開展客戶信用評級，規(guī)范客戶授信。依據現有制度評級辦法，結合公司實際，制定內部信用評級指標體系；會同業(yè)務部對現有客戶進行有效的信用評級；在評級的基礎上進行規(guī)范授信管理。努力提高對客戶整體風險的識別能力，實現以客戶為中心的經營管理，全面提高信貸管理水平。
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貸款公司年度工作總結篇七
公司自*年*月*日公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領導和關懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務逐步步入正軌，現將xx年度基本經營情況、業(yè)務發(fā)展情況等匯報如下：
存款的情況出現。
積極營銷，擴大市場份額，加快業(yè)務發(fā)展步伐。xx年以來，通過積極的營銷，公司在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場份額，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，在行業(yè)內取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務發(fā)展打下了基礎。
得較好的經營效益。
1、信用貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；
2、抵押貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；
1、公司從正式運行以來，客戶的培養(yǎng)取得了一定的成效，但具有豐富管理經驗的技術人員、獨擋一面的人才較少，相比其他同業(yè)對手，客戶經理隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風險防范意識不高，專業(yè)技能還有待進一步提升。
2、公司融資難、融資能力有限。除股東資本金外，公司不能從金融機構或社會公眾獲得資金，無法滿足中小企業(yè)、“三農”對資金的需求，制約了公司的發(fā)展。
款本息的客戶沒有“不良記錄”的制約作用，增大了公司的經營風險。
管理問題逐漸顯露，主要體現在信貸資產質量，貸后管理及人才培養(yǎng)機制等幾個方面。
針對今年經營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：
實施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。
1、招賢納才，網羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適時調整用人政策，招聘專業(yè)人才，充實公司的技術力量，滿足我公司長期人才需求。
有效利用現有人才資源，挖掘現有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學習，主動幫助其解決有關實際問題；對現有人才中具有一定實踐經驗、有培養(yǎng)前途的，創(chuàng)造條件進行專門的理論培訓，進一步拓寬知識面，盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。
員工在利益上的雙贏。
合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格，為贏得市場做好人才儲備。
統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。
1、繼續(xù)提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點支持經濟效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人，在其產權明晰，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務。
2、加大對優(yōu)良客戶的授權授信額度。在信用良好，資產狀況良好的基礎上，根據客戶行業(yè)、性質及資產的實際情況，對客戶授信額度進行合理的調整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高工作效率及服務質量。
3、擴大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場占領份額。
建章立制，實行公司規(guī)范化管理。
1、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險，加大貸款三查力度，
明確清收責任，嚴禁向高風險企業(yè)和個人投放貸款，杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現貸款風險擴大趨勢，杜絕新增不良貸款。嚴格考核，將貸款資產質量與信貸人員績效收入直接掛鉤。
2、加強制度執(zhí)行管理和員工管理，加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。
3、強化貸款投放和風險管理。因地制宜，確定支持產業(yè)和投放重點。深入研究各信貸項目中的風險點，有效防范風險。
4、提高服務質量，把握好重要數據、重點問題、重點環(huán)節(jié)和重點區(qū)域的分析和監(jiān)控，有針對性的提出解決辦法，為信貸工作提供參考。
營和盡職意識，分析典型案例，學習同行業(yè)先進經驗，找出差距，糾正不足。定期對信貸人員進行專業(yè)培訓，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。
認清形勢，及早謀劃，進一步增強資金實力。
由于國家政策調控的影響，預計明年內信貸資金市場將面臨更大壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運營資金能夠在合法合規(guī)的前提下，拓展融資渠道，充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢，及早謀劃，制定符合市場導向的信貸工作指引，及早準備信貸工作方案和計劃，樹立“任務有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。
調整信貸結構，全面控制風險。
1、仔細研究國家宏觀調控政策，積極營銷具有實體經濟平。
穩(wěn)健康運行與自身可持續(xù)發(fā)展的。
優(yōu)質客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放，注重通過提高貸款周轉速度和運作質量來滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產品的創(chuàng)新發(fā)展，積極為實體經濟發(fā)展提供多渠道融資支持。
2、積極推進經營結構戰(zhàn)略性調整，加快發(fā)展方式轉變。主動適應經濟金融形勢變化，以加快發(fā)展方式轉變?yōu)橹骶€，對信貸項目擔保方式深入研究，逐步提高抵質押擔保比例，持續(xù)提升業(yè)務的競爭發(fā)展能力和盈利水平，不斷增強發(fā)展的全面性、協調性和持續(xù)性。
最后，在xx年的工作中，要充分利用我公司具有的優(yōu)勢，既要看到公司發(fā)展中有利的一面，同時還要有清晰的危機感，以及高度的使命感、責任感一如既往的為客戶和社會提供滿意的產品和服務，將產值做大，將公司做強，創(chuàng)造新的業(yè)績，展示新的風采。
xx年12月19日。
小額貸款公司財務制度。
xx省小額貸款公司財務制度第一章總則第一條為加強xx省小額貸款公司財務管理，規(guī)范財務行為，防范財務風險，完善小額貸款公司法人治理結構，保護小額貸款公司及其他利益相關者的......
篇一：小額貸款公司工作總結小額貸款公司xx年工作匯報公司自*年*月*日公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領導和關懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務逐步步入正軌......
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平涼市崆峒區(qū)宏都小額貸款股份有限公司二〇一二年度工作總結自xx年9月開業(yè)以來，平涼市崆峒區(qū)宏都小額貸款股份有限公司在市金融辦和區(qū)金融辦的指導和大力協助下，在公司各位......
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貸款公司年度工作總結篇八
4680000元，實現貸款利息收入186807.6元，。上繳各項稅費10204.11元，各項成本費用支出358400.39元，年末實現凈利潤-181796.9元。截至年末貸款余額3250000萬元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實現了良性循環(huán)，經營效益初露苗頭。
查委員會工作細則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實施，為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎，從而保障了各項工作規(guī)范有序進行。
三、以抓培訓為基礎，全面提高從業(yè)人員素質。公司成立后，我們面對新公司、新人員，缺流程、缺經驗的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動性，加大學習培訓力度，以盡可能短的時間適應工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓，引導相關人員端正態(tài)度，明確定位，找準方向，盡快進入工作狀態(tài);二是學習理解公司制定的各項規(guī)章制度，并適用到實際工作中;三是抓好業(yè)務學習。鑒于新進人員缺乏相關專業(yè)知識及從業(yè)經驗，有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業(yè)務培訓，促使從業(yè)人員在業(yè)務操作方面盡快適應工作需要。
四、努力開拓市場，用足用好經營資金。半年來，公司從領導到員工齊心協力，利用一切可能的關系和方式主動營銷，選擇了一批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長遠發(fā)展打下了良好基礎。
五、強化風險防范，實現經營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對每一筆貸款均落實好有效擔保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時，我們要求業(yè)務人員在辦理業(yè)務過程中嚴格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效。基于以上辦法的嚴格執(zhí)行和落實，公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務均未產生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現象，保證了經營資金良好循環(huán)。
回顧過去的一年，公司的各項工作取得的成績有目共睹：業(yè)務經營方面，市場得到拓展，效益實現穩(wěn)定;內部管理和制度建設逐步走向規(guī)范，在經營風險控制上得以明顯提高;客戶服務越來越細致周到，在做到風險控制和雙贏的基礎上，為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服務。經過開業(yè)以來一段時間的經營實踐，各項工作不斷向好，但存在的諸多問題亦不可忽視，主要表現在：從業(yè)人員業(yè)務總體素質有待進一步提高;當前存量貸款結構不盡合理，需要逐步調整;貸后管理相對滯后，風險預警防范有待加強等。
二〇一四年主要工作思路。
一、繼續(xù)抓好培訓工作，全面提高員工技能水平。經過開業(yè)以來一段時間多形式的培訓，公司從業(yè)人員業(yè)務素質有了很大提高，初步適應了業(yè)務經營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現在對實際問題的把握和處理上認識不夠，層次不深，處理方式不得當，容易產生紕漏等，這就要求我們必須進一步加大培訓力度，并保證學習培訓工作的連續(xù)性。一是進行業(yè)務理論與實踐操作相結合的學習活動，提高業(yè)務人員獨立辦理業(yè)務的操作水平;二是加強職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀，有一個端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。
公司的客戶結構達到一定要求。
三、加強風險管理，積極挖掘資金潛力，實現經營效益最大化。有效的風險管理是業(yè)務安全運營和效益實現的保障，要進一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實際情況，在用足用活自有資金的前提下，進一步向銀行尋求融資支持，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經營資金規(guī)模最大化，確保經營效益的穩(wěn)定實現。
四、合理控制費用支出，降低經營成本。在保證業(yè)務正常運營和員工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴格管理，教育職工嚴格遵行公司的財務管理規(guī)定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化。
即將過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現公司目標任務而努力奮斗。
貸款公司年度工作總結篇九
第一條為維護公司、股東的合法權益，規(guī)范公司的組織和行為，根據《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)和其他有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定，制訂本章程。
第二條公司名稱：(以下簡稱公司)。
第三條公司住所：
第四條公司營業(yè)期限：永久存續(xù)(或：自公司設立登記之日起至年月日)。
第五條董事長為公司的法定代表人(或：經理為公司的法定代表人)。
第六條公司是企業(yè)法人，有獨立的法人財產，享有法人財產權。股東以其認繳的出資額為限對公司承擔責任。公司以全部財產對公司的債務承擔責任。
第七條本章程自生效之日起，即對公司、股東、董事、監(jiān)事、高級管理人員具有約束力。
第二章經營范圍。
第八條公司的經營范圍：
(一)辦理各項小額貸款;。
(二)辦理小企業(yè)發(fā)展、管理、財務等咨詢業(yè)務;。
(三)其他經批準的業(yè)務。
(以上經營范圍以公司登記機關核定為準)。
第三章公司注冊資本。
第十條公司由個股東共同出資設立，注冊資本為人民幣。
萬元。
股東姓名。
或名稱。
出資額。
(萬元)。
出資方式。
出資比例。
(%)。
出資時間。
……。
(注：出資方式應注明為貨幣出資)。
第十一條股東應當在繳納出資后，經依法設立的驗資機構驗資并出具證明。
第十三條公司可以增加或減少注冊資本。公司增加或減少注冊資本，按照《公司法》以及其他有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定和公司章程規(guī)定的程序辦理。
第十四條公司成立后，應當向股東簽發(fā)出資證明書。
第四章股東。
第十五條公司置備股東名冊，記載下列事項：
(一)股東的姓名或者名稱及住所;。
(二)股東的出資額;。
(三)出資證明書編號。
記載于股東名冊的股東，可以依股東名冊主張行使股東權利。
第十六條股東享有如下權利：
(二)參加或委托代理人參加股東會，按照認繳出資比例行使表決權;。
(三)優(yōu)先購買其他股東轉讓的股權;。
(四)對公司的經營行為進行監(jiān)督，提出建議或者質詢;。
(五)選舉和被選舉為公司董事或監(jiān)事;。
(七)公司終止后，按其實繳的出資比例分得公司的剩余財產;。
(八)法律、行政法規(guī)或公司章程規(guī)定的其他權利。
第十七條股東承擔如下義務：
(一)遵守法律、行政法規(guī)和公司章程，不得濫用股東權利損害公司或者其他股東的利益;。
(二)按期足額繳納所認繳的出資;。
(三)在公司成立后，不得抽逃出資;。
(四)國家法律、行政法規(guī)或公司章程規(guī)定的其他義務。
第十八條自然人股東死亡后，由合法繼承人繼承其股東資格，其他股東不得對抗或妨礙其行使股東權利。
第五章股權轉讓。
第十九條股東之間可以相互轉讓其全部或部分股權，毋須征得其他股東同意;。
第二十條股東向股東以外的人轉讓股權，應當經其他股東半數同意。股東應就其股權轉讓事項書面通知其他股東征求同意，其他股東自接到書面通知之日起三十日內未答復的，視為同意轉讓。其他股東半數以上不同意轉讓的，不同意的股東應當購買該轉讓的股權;不購買的，視為同意轉讓。
第二十一條經股東同意轉讓的股權，在同等條件下，其他股東有優(yōu)先購買權。兩個以上股東主張行使優(yōu)先購買權的，協商確定各自的購買比例;協商不成的，按照各自認繳的出資比例行使優(yōu)先購買權。
第二十二條依本章程第十九條、第二十條、第二十一條的規(guī)定轉讓股權后，公司應當注銷原股東的'出資證明書，向新股東簽發(fā)出資證明書，并相應修改公司章程和股東名冊中有關股東及其出資額的記載。對公司章程該項修改不需再由股東會決議。
第六章股東會。
第二十三條股東會由全體股東組成，是公司的權力機構，行使下列職權：
(一)決定公司的經營方針;。
(二)選舉和更換非由職工代表擔任的董事、監(jiān)事，決定有關董事、監(jiān)事的報酬事項;。
(注：董事長由股東會指定的，此處應增加“在董事中指定董事長”)。
(三)審議批準董事會的報告;。
(四)審議批準監(jiān)事會的報告;。
(五)審議批準公司年度財務預算方案、決算方案;。
(六)審議批準公司年度利潤分配方案和彌補虧損方案;。
(七)對公司增加或者減少注冊資本作出決議;。
(八)對公司的合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議;。
(九)修改公司章程;。
(十)決定聘用或解聘承辦公司審計業(yè)務的會計師事務所;。
(十一)國家法律、行政法規(guī)和本章程規(guī)定的其他職權。
第二十四條股東可以自行出席股東會，也可以委托代理人出席股東會并代為行使表決權。委托代理人出席會議的，代理人應出示股東的書面委托書。
第二十五條首次股東會會議由出資最多的股東召集和主持。
第二十六條股東會會議分為定期會議和臨時會議。
定期會議每年召開一次，并于上一會計年度完結之后三個月之內舉行。經代表十分之一以上表決權的股東，三分之一以上董事，監(jiān)事會提議，應當召開臨時會議。
第二十七條召開股東會會議，應當于會議召開十五日前通知全體股東。經全體股東一致同意，可以調整通知時間。
股東或者其合法代理人按期參加會議的，視為已接到了會議通知。該股東不得僅以此主張股東會程序違法。
第二十八條股東會會議由董事會召集，董事長主持;董事長不能履行職務或者不履行職務的，副董事長主持;副董事長不能履行職務或者不履行職務的，由半數以上董事共同推舉一名董事主持。
董事會不能履行或者不履行召集股東會會議職責的，由監(jiān)事會召集和主持;監(jiān)事會不召集和主持的，代表十分之一以上表決權的股東可以自行召集和主持。
第二十九條股東會會議由股東按照認繳出資比例行使表決權。
第三十條股東會會議對所議事項作出決議，須經代表過半數以上表決權的股東通過。但是對公司修改章程、增加或者減少注冊資本以及公司合并、分立、解散或者變更公司形式作出決議，須經代表三分之二以上表決權的股東通過。
第七章董事會、經理、監(jiān)事會。
貸款公司年度工作總結篇十
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產品的過程中，配合數據專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數據；歸納了行業(yè)在電商領域的熱銷產品，并且結合自身產品，對標題進行第四次標題優(yōu)化；在京東平臺上，對產品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
到一定的目的，如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業(yè)、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。
對客戶滿意度的一個調查也主要是在客戶回訪中做到的，在一年的時間里，通過對一些客戶的回訪，來收集客戶的意見，并將這些意見整理和總結，反映給公司，這樣的話就能夠進一步地提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備?？蛻魧τ诰哂衅放浦然蛘J可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見。客戶提供的信息是企業(yè)在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回訪的時候都會保護好客戶的隱私，盡量談一些客戶喜歡的，這樣就能夠收集到更多的意見，而這些意見對于我們公司來說是寶貴的。
零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個愿景。真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。
總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣？這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己良好的服務，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質的產品和服務向著零抱怨無投訴目標發(fā)展。
客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準，經過個人對客戶滿意度的調查，發(fā)現客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業(yè)、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。
客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調查，當時在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務的時候遇到的，他可以對公司進行反饋，而我們對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存，進而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備，認真的策劃?？蛻魧τ诰哂衅放浦然蛘J可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。
可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。
總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣？這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務，優(yōu)質的產品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標可以向著零抱怨無投訴進行。
從自己開始進入到商場工作就開始慢慢地融入客服的工作，更是每天都盡力地做好我應該要做的事情，對于商場客服的工作更是有了相當深刻的了解。就如今的試用期時光而言，我也是對我所進行的工作情況進行了一個工作總結。
一、工作完成情況。
作為商場客服我每天都在自己的崗位上堅守著，不斷去做好自己應該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進行問題的解答，但是在這一方面總是會有一些讓我摸不著頭腦的事情出現，所幸每次都有同事的出面才得以解決。當然對于這份工作的其他方面我都還是有做到較好，每天都是準時出現在工作的地點，更是將每一項任務都完成好，將工作臺面都收拾得相當整潔，更是時刻保持著應該有的笑容，將自己的最為精神的一面展現出來，為顧客提供、最暖心的服務。
二、工作方面的問題。
在開展工作的這些日子中，還是沒有辦法完全的解答好顧客的問題，更是對整個商場還存在一些不熟悉的情況。對于一些顧客的投訴上更是完全不知道應該要怎樣去引導顧客撤銷，并且讓顧客感到滿意。從這些各個方面看來，我應該要去努力的地方還有很多，并且我更是要在平時多花些時間來對自己的工作進行分析檢討，這樣才更加知道自己的問題，才能做到更好的學習。
三、下階段的努力。
這段試用期工作，更是讓我知道了自己所存在的各項缺陷，并且更是明確自己應該要努力奮進的地方。為了使我可以在這份工作上堅定的做下去，我更是給自己制定一個目標，希望能夠在工作中逐步去達到這份工作需要的能力，更是成為一名相當優(yōu)秀的我。我會盡力讓自己更多地去熟悉商場的規(guī)章制度等，這樣才能夠在顧客詢問之時不會因為不知而慌張。對于與顧客的交流這方面學問實在太大，平時應該多多觀察同事的交流過程，并且向其學習，并且還需要多多交流，這樣才能夠在實踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。
在自己日后進行的工作中還會收獲到越來越多的東西，并且只要我繼續(xù)在這個崗位上去磨礪自己，自然就能夠將工作內容都完成好，更是讓領導能看到我的成長，并且讓我可以獲得轉正的資格?，F在我的內心是相當的激動，并且我十分想通過自己的努力，讓自己可以在接下來的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀，我更是十分的期待那一天。
貸款公司年度工作總結篇十一
本轄區(qū)試點工作開展以來，在加強小額貸款公司日常經營活動管理方面，成立了專門的貸款公司試點工作領導組辦公室，并制定了相應的管理制度，通過實地考察和聽取匯報兩個方面對本轄區(qū)內的小額貸款公司業(yè)務開展情況進行監(jiān)管。
本轄區(qū)試點工作開展以來，每半年末、年末都要組織專業(yè)人員對轄區(qū)內小額貸款公司進行現場檢查，主要檢查的內容有：轄區(qū)內小額貸款公司機構設置是否合理；內控機制是否健全；是否存在不合理融資行為；主要經營項目；貸款發(fā)放是否合規(guī)；利率制定是否合理；經營效果是否理想。
在非現場監(jiān)測管理方面，我們通過要求轄區(qū)內小額貸款公司向我們報送各期經營情況分析簡表、金融機構資產負債項目月報表、金融機構利潤季報表、貸款情況分析表、現金流量情況表來對小額貸款公司進行監(jiān)測管理。
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20日，位于運城市稷山縣薛家莊東（山西東方資源發(fā)展有限公司300號），法定代表人薛永民，注冊資金1.5億元人民幣,股東有十人,其中薛永民持股25%,為最大股東，任董事長。運城市豐匯小額貸款公司從業(yè)人員13人。董事長為薛永民，山西省河津市人。畢業(yè)于山西廣播電視大學，大專文化，經濟師。張宇平為總經理，大專學歷。副總經理為趙少峰，中專學歷。田合英為財務經理，高中學歷。王俊紅為總會計師，本科學歷，中級會計師，注冊稅務師。王澤峰為信貸業(yè)務部經理，中專學歷。徐國帥為客戶經理，大專文化。賀國慶為客戶經理。高中學歷。薛飛為信貸員，大專學歷。陶岳升為信貸員，本科學歷。賈征為信貸員，大專學歷。翟慧平為審計稽核部經理，大專學歷，會計師。衛(wèi)笑為審核員，中專學歷。
在對貸款經營及銀行融資方面，運城市豐匯小額貸款有限責任公司2011年累計發(fā)放貸款7筆2730萬元，累計收回貸款6筆260萬元，報告期末貸款余額11戶4230萬元。不存在非法融資情況。
我們對轄區(qū)小額貸款公司單戶貸款額度情況進行了調查，運城市豐匯小額貸款有限責任公司單一借款人的最大貸款額度為500萬元，不超過同期公司資本凈額的5%。
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基準利率的0.9倍到4倍之間，結息和罰息如何執(zhí)行，都符合金融企業(yè)管理的有關規(guī)定。
同時運城市豐匯小額貸款有限責任公司的貸款基本情況、貸款比例、最大十戶貸款情況和貸款撥備情況也進行了檢查。其中按貸款對象分，個體戶期末余額為7戶2950萬元；小企業(yè)為4戶1280萬元。按貸款期限分，一年期貸款5戶1680萬元，一年以上貸款6戶2550萬元。按貸款方式分，擔保貸款6戶2180萬元，抵押貸款5戶2050萬元。最大十戶貸款分別為：
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極做好業(yè)務指導，切實起到了規(guī)范經營風險和社會風險的作用。
本轄區(qū)在開展小額貸款公司試點及經營活動監(jiān)管工作中，因為小額貸款公司客戶比較分散，業(yè)務關聯性比較強，所以在實際工作的開展過程中存在著專業(yè)人員少、工作量大的問題，以后在工作中會定期組織有關人員利用業(yè)務時間學習有關金融知識和金融政策，以便跟好的對各小額貸款公司的經營活動進行指導和監(jiān)督。
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稷山縣商務局2012年1月9日。
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貸款公司年度工作總結篇十二
在縣委、縣政府的正確領導下，在上級林業(yè)主管部門指導下，××縣堅持以林業(yè)健康、快速發(fā)展為目標，把林業(yè)小額貼息貸款與全縣速生商品林、油茶、核桃、綠化苗木、木材深加工等基地建設有機結合起來，充分發(fā)揮林業(yè)貼息貸款在林產業(yè)發(fā)展中的重要作用，切實促進了林業(yè)增效、林農增收。
貸款375萬元，涉及貸款戶34戶，共造林1.18萬畝，其中速生商品林1.09萬畝、經濟林0.09萬畝。總體來講，通過林業(yè)小額貼息貸款，拓寬了融資渠道，為林業(yè)發(fā)展注入了活力，加快了我縣速生商品林基地、核桃等經濟林基地的建設步伐，極大地推進了新農村建設進程。
（一）政府重視。我縣高度重視林業(yè)小額貼息貸款工作，在9月22日全縣林產業(yè)發(fā)展現場推進會上，縣長安排部署了林業(yè)融資工作；分管領導曾多次在商業(yè)銀行負責人參加的會議上要求各商業(yè)銀行積極探索林業(yè)貸款機制、辦法；林業(yè)局領導多次與銀行部門溝通協調，為啟動林業(yè)小額貼息貸款奠定了堅實的基礎，為林農貸款做好了鋪墊。
（二）目標明確。我縣按照“生態(tài)建設產業(yè)化、產業(yè)發(fā)展生態(tài)化”要求，積極搭建林權流轉和林產品交易“兩大平臺”，逐步建立和完善綜合林政執(zhí)法、產業(yè)產品研發(fā)和林業(yè)經營服務“三大體系”，以打造100萬畝生態(tài)公益林、100萬畝速生商品林、30萬畝核桃、30萬畝油茶、1000萬株綠化苗木“五大基地”為目標，從規(guī)范林木林地流轉、拓寬農村融資渠道及發(fā)展林地經濟等方面著手，最大限度地賦予林農經營活動自主權，激發(fā)了社會各界投資發(fā)展林業(yè)的熱情，帶動產業(yè)快速發(fā)展，形成了“黨政重視、群眾參與、各界投資”的多元化林業(yè)發(fā)展格局，為林業(yè)小額貼息貸款工作開展營造良好的氛圍。
（三）龍頭帶動。我縣通過行政引導，走“公司+基地+林農”的發(fā)展模式，建設了占地600畝的木材加工暨林產品綜合交易市場，培育了龍頭企業(yè)--華海木業(yè)，搭建了經營、加工及銷售平臺，帶動了全縣林業(yè)發(fā)展。在經營銷售平臺的搭建基礎上，林業(yè)小額貼息貸款的啟動，融資容易了，林農造林積極性高漲，加之實行“公司+基地+農戶”的發(fā)展模式，創(chuàng)造了林產品和市場、企業(yè)、林農對接的良好平臺。
（四）項目拉動。我縣堅持把林業(yè)小額貼息貸款工作與林業(yè)項目建設結合起來，整合中低產林改造等項目，用項目推動林業(yè)小額貼息貸款的發(fā)放，讓林農真正得到資金支持。
（五）政策引導。林改“還山于民、還林于民、還利于民”，讓農民成為森林的真正主人，隨著改革的深入、政策的落實，林地潛力得到充分釋放，資源優(yōu)勢轉變?yōu)榻洕鷥?yōu)勢、產業(yè)優(yōu)勢，拓寬了村集體和林農的增收渠道。特別是我縣鼓勵以承包、租賃和轉讓等方式搞活山林資源，村集體和林農從承包經營分成和林木轉讓款中獲得長期、穩(wěn)定的收入，林業(yè)經營收益明顯提高。高良鄉(xiāng)大高良村、五龍鄉(xiāng)箐口村戶均造林80余畝，采伐收入戶均約6萬元就是最好的例證。
（一）貸款難，貸款期限短。目前，各商業(yè)銀行對林業(yè)貸款沒有具體的管理辦法，正處于探索階段，造林貸款相當艱難。林業(yè)投資周期長，收益期大部分在8年以上，而貸款期限短，無法讓其發(fā)揮最大效益。盼上級林業(yè)主管部門積極與商業(yè)銀行協調，制定便于操作、利于貸款的有效管理辦法，為林農打開籌資渠道，促進林農增收。
（二）林木、林地權證抵押操作難。林木、林地權證抵押，國家雖有指導性意見，但具體操作難，加之中介評估機構對森林資源評估仍處于起步階段，極不規(guī)范，各商業(yè)銀行很少發(fā)放林木、林地權證抵押貸款。建議上級林業(yè)主管部門結合林改盡快出臺林木、林地權證抵押操作意見，有效盤活林木、林地資源。
貸款公司年度工作總結篇十三
全面提高員工技能水平。經過開業(yè)以來一繼續(xù)抓好培訓工作，全面提高員工技能水平。培訓工作員工技能水平段時間多形式的培訓，公司從業(yè)人員業(yè)務素質有了很大提高，初步適應了業(yè)務經營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現在對實際問題的把握和處理上認識不夠，層次不深，處理方式不得當，容易產生紕漏等，這就要求我們必須進一步加大培訓力度，并保證學習培訓工作的連續(xù)性。一是進行業(yè)務理論與實踐操作相結合的學習活動，提高業(yè)務人員獨立辦理業(yè)務的操作水平；二是加強職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀，有一個端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。
積極調整資產結構努力開拓市場，積極調整資產結構。為了資金占用和保障經營開拓市場調整資產結構效益，前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對集中，散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結構的要求，我們的貸款客戶結構還不夠合理，這需要進一步開拓市場，盡可能地將公司的客戶結構達到一定要求。
積極挖掘資金潛力，實現經營效益最大化。有加強風險管理，積極挖掘資金潛力，實現經營效益最大化。效的風險管理是業(yè)務安全運營和效益實現的保障，要進一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實際情況，在用足用活自有資金的前提下，進一步向銀行尋求融資支持，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經營資金規(guī)模最大化，確保經營效益的穩(wěn)定實現。
降低經營成本。在保證業(yè)務正常運營和員合理控制費用支出，降低經營成本。工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴格管理，教育職工嚴格遵行公司的財務管理規(guī)定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化。
20xx年即將過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現公司20xx年度目標任務而努力奮斗。
貸款公司年度工作總結篇十四
一、業(yè)務發(fā)展平穩(wěn)，經營效益實現穩(wěn)定。
半年來，經過公司上下一業(yè)務發(fā)展平穩(wěn)，經營效益實現穩(wěn)定。發(fā)展平穩(wěn)致努力，業(yè)務經營取得了令人相對滿意的經營業(yè)績。全年累計發(fā)生業(yè)務67筆，累計發(fā)放貸款20410萬元，累計實現業(yè)務收入852萬元，其中：貸款利息收入776萬元，其它收入76萬元。上繳各項稅費230萬元，各項成本費用支出74萬元，年末實現凈利潤550萬元。截至年末貸款余額13460萬元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實現了良性循環(huán)，經營效益較為可觀。
二、建章立制，確保業(yè)務有序發(fā)展。
良好的制度管理是一個公司持建章立制，確保業(yè)務有序發(fā)展。續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。我公司面對成立時間短、人員結構新、業(yè)務處理水平相對較低的不利局面，始終堅持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務的同時不忘各項規(guī)章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務規(guī)范運作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財1務管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審查委員會工作細則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實施，為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎，從而保障了各項工作規(guī)范有序進行。
三、以抓培訓為基礎，全面提高從業(yè)人員素質。
公司成立后，我們以抓培訓為基礎，全面提高從業(yè)人員素質面對新公司、新人員，缺流程、缺經驗的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動性，加大學習培訓力度，以盡可能短的時間適應工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓，引導相關人員端正態(tài)度，明確定位，找準方向，盡快進入工作狀態(tài)；二是學習理解公司制定的各項規(guī)章制度，并適用到實際工作中；三是抓好業(yè)務學習。鑒于新進人員缺乏相關專業(yè)知識及從業(yè)經驗，有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業(yè)務培訓，促使從業(yè)人員在業(yè)務操作方面盡快適應工作需要。
四、努力開拓市場，用足用好經營資金。
半年來，公司從領導到員努力開拓市場，用足用好經營資金。工齊心協力，利用一切可能的關系和方式主動營銷，選擇了一批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長遠發(fā)展打下了良好基礎。在做好存量資金計劃安排的同時，對即將到期的貸款也按月度實施調度，進行計劃安排，保證此部分資金占用上的銜接，盡可能降低資金閑置。同時為擴大經營資產規(guī)模，爭取經營效益的最大化，由市商業(yè)銀行借款三千萬元，保證了經營的連續(xù)性。
五、強化風險防范，實現經營資金的良性循環(huán)。
本著寧缺毋濫的原強化風險防范，實現經營資金的良性循環(huán)。防范則做好市場客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對每一筆貸款均落實好有效擔保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時，2我們要求業(yè)務人員在辦理業(yè)務過程中嚴格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?；谝陨限k法的嚴格執(zhí)行和落實，公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務均未產生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現象，保證了經營資金良好循環(huán)。
回顧過去的一年，公司的各項工作取得的成績有目共睹：業(yè)務經營方面，市場得到拓展，效益實現穩(wěn)定；方面，市場得到拓展，效益實現穩(wěn)定；內部管理和制度建設逐步走向規(guī)范，在經營風險控制上得以明顯提高；客戶服務越來越細致周到，在做在經營風險控制上得以明顯提高；客戶服務越來越細致周到，到風險控制和雙贏的基礎上，為客戶提供了快捷、方便、到風險控制和雙贏的基礎上，為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服快捷務。經過開業(yè)以來一段時間的經營實踐，各項工作不斷向好，但存在的經過開業(yè)以來一段時間的經營實踐，各項工作不斷向好，諸多問題亦不可忽視，主要表現在：諸多問題亦不可忽視，主要表現在：從業(yè)人員業(yè)務總體素質有待進一步提高；提高；當前存量貸款結構不盡合理，當前存量貸款結構不盡合理，需要逐步調整；需要逐步調整；貸后管理相對滯后，貸后管理相對滯后，風險預警防范有待加強等。風險預警防范有待加強等。
二〇xx年主要工作思路。
一、繼續(xù)抓好培訓工作，全面提高員工技能水平。經過開業(yè)以來一繼續(xù)抓好培訓工作，全面提高員工技能水平。培訓工作員工技能水平段時間多形式的培訓，公司從業(yè)人員業(yè)務素質有了很大提高，初步適應了業(yè)務經營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現在對實際問題的把握和處理上認識不夠，層次不深，處理方式不得當，容易產生紕漏等，這就要求我們必須進一步加大培訓力度，并保證學習培訓工作的連續(xù)性。一是進行業(yè)務理論與實踐操作相結合的學習活動，提高業(yè)務人員獨立辦理業(yè)務的操作水平；二是加強職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀，有一個端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。
二、努力開拓市場，積極調整資產結構努力開拓市場，積極調整資產結構。為了資金占用和保障經營開拓市場調整資產結構效益，前期在市場客戶的.開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對集中，散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結構的要求，我們的貸款客戶結構還不夠合理，這需要進一步開拓市場，盡可能地將公司的客戶結構達到一定要求。
三、加強風險管理，積極挖掘資金潛力，實現經營效益最大化。有加強風險管理，積極挖掘資金潛力，實現經營效益最大化。效的風險管理是業(yè)務安全運營和效益實現的保障，要進一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實際情況，在用足用活自有資金的前提下，進一步向銀行尋求融資支持，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經營資金規(guī)模最大化，確保經營效益的穩(wěn)定實現。
四、合理控制費用支出，降低經營成本。在保證業(yè)務正常運營和員合理控制費用支出，降低經營成本。工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴格管理，教育職工嚴格遵行公司的財務管理規(guī)定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化。
20xx年即將過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現公司目標任務而努力奮斗。
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