通過總結(jié),我們可以更好地利用自己的優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn),規(guī)避犯過的錯(cuò)誤。寫總結(jié)時(shí)要關(guān)注對(duì)問題的解決和改進(jìn),提出具體可行的建議和措施。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
行政后勤管理工作個(gè)人總結(jié)篇一
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1.理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在某某部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了某某某證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)某某某某產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2.及時(shí)了解某某情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為某某某企業(yè),土地交付是重中之重。由于某某某的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到某某、某某拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了某某某及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3.積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。
根據(jù)公司(辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前某某房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如某某,某某又到某某花園、某某花園、某某小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就某號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4.認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5.落實(shí)公司人事、勞資管理工作。
6.切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
7.做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
董事會(huì)在某某召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
行政后勤管理工作個(gè)人總結(jié)篇二
今年xx年的上半年,我xx區(qū)五里牌社區(qū)黨委、居委會(huì)在市委、市政府和上級(jí)相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)一指導(dǎo),結(jié)合本社區(qū)的自身實(shí)際情況,大力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式,推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)由高速向高質(zhì)發(fā)展轉(zhuǎn)變。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,全面做好下半年工作?,F(xiàn)將xx年上半年的工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
xx年上半年工作回顧。
社區(qū)兩委正確把握形勢(shì),找準(zhǔn)發(fā)展方向,明確工作目標(biāo),結(jié)合社區(qū)實(shí)際,大處著眼,小處入手,認(rèn)真落實(shí)市鎮(zhèn)的工作部署,保障社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)健康有序地發(fā)展,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定局面。
(一)集體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng),社區(qū)經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。今年上半年,社區(qū)居組兩級(jí)總資產(chǎn)達(dá)141659萬,比去年同期減少0.5%。總收入為5673萬,其中社區(qū)級(jí)總收入4553萬,與去年同比增長(zhǎng)5%;組級(jí)總收入1120萬,與去年同比減少9%。社區(qū)居組兩級(jí)純收入為2988萬,同比增長(zhǎng)1.63%。其中社區(qū)級(jí)純收入2085萬,同比增長(zhǎng)7.8%;組級(jí)純收入903萬,同比減少12%。另外,為化解債務(wù)風(fēng)險(xiǎn),降低資產(chǎn)負(fù)債率,社區(qū)歸還銀行貸款1000萬。
(二)做好招商引資工作,積極引進(jìn)一批高新技術(shù)企業(yè)。今年上半年,社區(qū)新簽外資企業(yè)2家,引資額為530萬美元。增資企業(yè)4家,增資額為92萬美元。三資出口創(chuàng)匯16706萬美元,較去年同比下降27%。新增民營(yíng)企業(yè)1家,增資300萬元。
(三)加快推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),促進(jìn)來料加工企業(yè)實(shí)現(xiàn)就地不停產(chǎn)轉(zhuǎn)型。社區(qū)現(xiàn)有外資企業(yè)71家,大部分以外銷為主,其中來料加工企業(yè)17家,三資企業(yè)54家。社區(qū)來料加工企業(yè)工繳費(fèi)2805萬港元,比去年同期降了38%;三資企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)約13000元,與去年同期持平。從數(shù)據(jù)上看,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)取得了實(shí)效。
五里牌社區(qū)緊密圍繞“建設(shè)現(xiàn)代化新城鎮(zhèn)”思路,科學(xué)規(guī)劃、合理布局,不斷完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升社區(qū)配套服務(wù)功能。
(一)做好居民公寓收尾工程項(xiàng)目。五里牌社區(qū)建設(shè)辦積極采取各項(xiàng)措施、嚴(yán)抓狠管、全力以赴做好居民公寓內(nèi)部裝修、電梯、周邊綠化等配套工程的建設(shè),社區(qū)預(yù)計(jì)公寓7月可交付居民使用。
(二)完成五里牌排澇站重建工程主體建設(shè)。霄邊原有排澇站經(jīng)過22年使用,設(shè)備陳舊已不能滿足現(xiàn)時(shí)排洪需要,根據(jù)鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)劃,霄邊社區(qū)積極做好排澇站主體建設(shè)的施工監(jiān)管,現(xiàn)已完成總體建設(shè)的80%,按施工進(jìn)度,預(yù)計(jì)xx年11月可投入使用。
(三)做好“三舊改造”項(xiàng)目的方案編寫。霄邊社區(qū)今年積極開展“三舊改造”規(guī)劃設(shè)計(jì)工作,編寫項(xiàng)目改造方案。上半年已完成了十一個(gè)項(xiàng)目初步權(quán)屬調(diào)查及改造方案編寫工作,特別是對(duì)第一工業(yè)區(qū)的“三舊”改造項(xiàng)目已與相關(guān)公司形成合作方案,目前正在辦理土地手續(xù)。
(四)做好霄邊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升工程工作。作為公共服務(wù)配套設(shè)施之一,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是集民生性、公益性、社會(huì)性和市場(chǎng)性于一體的民生工程。霄邊社區(qū)“以人為本、服務(wù)民生”為理念,以“標(biāo)準(zhǔn)化”和“信息化”為抓手,全面改造和提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。今年已按進(jìn)度有計(jì)劃地開展各項(xiàng)改造工作。
社區(qū)兩委高度重視“三打”工作,積極落實(shí)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指示精神,迅速成立“三打”專項(xiàng)行動(dòng)小組、社區(qū)“三打”辦公室,開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。
(一)組織人員專職培訓(xùn),認(rèn)真貫徹“三打”的會(huì)議精神。通過召開黨員干部動(dòng)員大會(huì),認(rèn)清“三打”工作的重要性、緊迫性和艱巨性,在“三打”中做到秉公執(zhí)法、不枉不縱。
(二)充分利用現(xiàn)有資源,開展地鋪式摸底排查工作。霄邊“三打”專項(xiàng)行動(dòng)小組與相關(guān)部門在摸底排查工作中,共排查涉及隱患場(chǎng)所24處,需整改的15間,已在限期內(nèi)整改完畢;違章加建亂搭建20處,需整改的19間,已在限期內(nèi)整改完畢;無證照經(jīng)營(yíng)商鋪14家,查處小型作坊3家,已聯(lián)合工商局查封。
(三)加強(qiáng)“三打”宣傳力度,發(fā)揮輿論引導(dǎo)力量。通過在社區(qū)大街小巷張貼“三打”宣傳海報(bào),在鄉(xiāng)府、小學(xué)、市場(chǎng)、工廠等公共場(chǎng)所附近懸掛“三打”宣傳橫幅和派發(fā)宣傳單,并利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),用手機(jī)發(fā)送信息和電腦發(fā)微博,大造“三打”輿論聲勢(shì),營(yíng)造打擊整治的良好氛圍。
(四)建立長(zhǎng)效機(jī)制,始終保持“三打”高壓態(tài)勢(shì)。社區(qū)專項(xiàng)行動(dòng)小組嚴(yán)格按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的工作要求,明確職責(zé)分工,確保工作落到實(shí)處。同時(shí),與城監(jiān)隊(duì)、治安隊(duì)和宣傳辦等部門加強(qiáng)溝通,相互配合,密切協(xié)作,最大限度發(fā)揮社區(qū)、部門的整體合力,全力做好“三打”工作。
(一)經(jīng)費(fèi)投入保持不變,狠抓社區(qū)治安管理。今年上半年,社區(qū)對(duì)治安經(jīng)費(fèi)的投入超447萬元,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)工業(yè)區(qū)和出租屋的治安檢查。目前,工業(yè)區(qū)共設(shè)置4個(gè)治安崗?fù)?,治安員們采取24小時(shí)三班倒制,治安員每間隔1小時(shí)環(huán)工業(yè)區(qū)域巡查一次,與工廠保安形成聯(lián)防機(jī)制。路面每天有三支巡邏分隊(duì)24小時(shí)加強(qiáng)社區(qū)各主要干道和復(fù)雜路段的巡邏,嚴(yán)防突發(fā)事件的發(fā)生。由30名治安員組成戶管分隊(duì),針對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有出租屋進(jìn)行登記并造成冊(cè),加強(qiáng)對(duì)出租屋的管理。截至今年六月,社區(qū)刑事案件立案116宗,破案38宗,破案率為32.8%。治安案件立案95宗,查處88宗,立案數(shù)和查處數(shù)較去年均明顯上升。抓獲吸毒人員16人,賭博56人,從數(shù)據(jù)上看,社區(qū)治安環(huán)境較去年得到了進(jìn)一步改善。
(二)落實(shí)計(jì)劃生育政策,做好計(jì)生各項(xiàng)工作。通過嚴(yán)格控制生育率,保持低生率水平。今年上半年,社區(qū)計(jì)劃生育率為100%,出生人數(shù)共15人,出生率為4.32%,與去年同比下降0.02個(gè)千分點(diǎn)。流動(dòng)人口出生人數(shù)共151人,計(jì)劃生育率為92%,與去年同期持平。通過做好社區(qū)“雙查”和“四術(shù)”工作,提高計(jì)生整體水平。今年從2月到5月,社區(qū)分階段為育齡婦女免費(fèi)做“雙查”工作。其中,社區(qū)育齡婦女查環(huán)查孕683人次,外來人口已婚育齡婦女共查環(huán)查孕7879人。同時(shí),在五月計(jì)生集中服務(wù)月中,社區(qū)育齡婦女共做四術(shù)11人,其中上環(huán)2人,結(jié)扎7人,補(bǔ)救措施2人,查環(huán)查孕683人次。流動(dòng)人口育齡婦女做四術(shù)138人,其中結(jié)扎41人,上環(huán)92人,補(bǔ)救措施5人。
(三)增加補(bǔ)助費(fèi)用投入,做好扶貧扶持工作。社區(qū)在減少對(duì)個(gè)人及家庭的補(bǔ)助投入基礎(chǔ)上,增加五保戶、困難戶及軍烈屬的補(bǔ)助投入。今年上半年,個(gè)人及家庭的補(bǔ)助投入共計(jì)480.93萬元,比去年同期減少了43.3%。其中五保戶困難戶補(bǔ)助金84687.92元,與去年同比增加了4.65%;軍烈屬補(bǔ)助金84401.69元,較去年同期增加了2.45個(gè)百分點(diǎn);敬老費(fèi)補(bǔ)助為198萬元,比去年同期增加了36.5%,增幅明顯。
(四)繁榮社區(qū)文化事業(yè),抓好精神文明建設(shè)。努力做到老有所養(yǎng)、幼有所教、病有所醫(yī),人人安居樂業(yè)。今年四月,社區(qū)開展“新閱讀”全民掌上閱讀活動(dòng),為群眾搭建文化舞臺(tái),讓群眾業(yè)余生活有“文化味”。五月份,“文化志愿大篷車”走進(jìn)社區(qū),開展了廣場(chǎng)晚會(huì)、書法展覽等活動(dòng),豐富和活躍了群眾的業(yè)余生活。
(一)積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。今年三月,廣大黨員和“兩新”組織積極參加義務(wù)植樹活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)來保持和體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性。社區(qū)在四月通過開展“送學(xué)助農(nóng)”活動(dòng),幫助基層黨員掌握農(nóng)科知識(shí)和技能,提高致富奔康本領(lǐng),更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
(二)認(rèn)真開展黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。今年四月,按照鎮(zhèn)委組織辦公室要求,社區(qū)積極開展“領(lǐng)導(dǎo)帶學(xué)”活動(dòng),加強(qiáng)黨員干部的思想教育,從源頭上保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性。同時(shí),把“領(lǐng)導(dǎo)帶學(xué)”活動(dòng)作為考核干部的一項(xiàng)重要內(nèi)容,納入社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員個(gè)人的考核指標(biāo)。七一前夕,為深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,社區(qū)組織全體黨員分批到**參觀學(xué)習(xí),增強(qiáng)對(duì)黨組織的凝聚力和向心力,永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性本色。
(三)嚴(yán)格做好發(fā)展新黨員工作。為了保證發(fā)展黨員的質(zhì)量,社區(qū)嚴(yán)格遵照黨章規(guī)定“堅(jiān)持個(gè)別吸收的原則”,嚴(yán)格按照發(fā)展黨員的程序,經(jīng)過霄邊全體黨員一致同意,發(fā)展了4名政治素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)的青年入黨。
(四)暢通溝通渠道,密切黨群關(guān)系。今年五月,社區(qū)利用信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì),開通“愛我霄邊”官方微博,在黨組織和群眾間架構(gòu)了一條便捷的溝通橋梁。同時(shí),在霄邊廣場(chǎng)開展“知黨情、聽民意、促和諧”活動(dòng),拉近黨員干部與群眾間的距離,增進(jìn)群眾與黨員干部之間的感情。
總結(jié)回顧這半年來的工作,我們社區(qū)雖然取得了很好的成績(jī),但也清醒認(rèn)識(shí)到,由于各種原因,我們的工作還存在一些問題和不足。
(一)制約社區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的結(jié)構(gòu)性問題尚未根本解決,仍有十多家來料加工企業(yè)尚未完成就地不停產(chǎn)轉(zhuǎn)型,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)任重而道遠(yuǎn)。
(二)受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響,社區(qū)居組兩級(jí)收入增速放緩,居民股份分紅未有明顯增長(zhǎng)。對(duì)此,我們將高度重視,加倍努力,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干群的支持下,采取積極有效措施認(rèn)真解決,促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康可持續(xù)增長(zhǎng)。
進(jìn)入xx證券已有半年了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解。
進(jìn)入公司以來,從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過渠道營(yíng)銷,對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使xx服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了。
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
1、證券知識(shí)還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個(gè)月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單。
進(jìn)入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點(diǎn)已有半年了,業(yè)績(jī)十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們xx來開戶,另外,對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力將客戶爭(zhēng)取過來。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識(shí),為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
行政后勤管理工作個(gè)人總結(jié)篇三
本人這學(xué)期剛剛接管后勤工作,對(duì)后勤工作的頭緒理的還不是很清楚,在緊張和忙碌中度過了2xx學(xué)年度第一學(xué)期,回顧過去的這一學(xué)期,后勤處根據(jù)學(xué)校對(duì)后勤工作的具體要求,結(jié)合學(xué)期工作計(jì)劃和學(xué)校實(shí)際情況,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的積極支持及配合下,盡心盡責(zé)、共同努力,克服人手缺、任務(wù)重等困難,有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作,確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)期來,我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作,圓滿地完成各項(xiàng)工作,達(dá)到計(jì)劃要求,現(xiàn)將本學(xué)期工作作如下總結(jié):
財(cái)務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度實(shí)施管理,依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,堅(jiān)持按計(jì)劃行事,合理使用資金,保證??顚S?,堅(jiān)持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢,提高資金的使用效率。具體工作如下:
1、協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理,本著“量入為出、收支平衡,保證重點(diǎn)”的原則,加強(qiáng)資金管理,合理安排資金,開源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
2、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)主管部門制訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上,嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi),嚴(yán)格實(shí)行上級(jí)主管部門制訂收費(fèi)制度,做到了無亂收費(fèi)、無亂攤派、無擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象,并做好收費(fèi)公示,自覺接受社會(huì)、學(xué)生家長(zhǎng)、上級(jí)部門的監(jiān)督。
3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財(cái)產(chǎn)管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應(yīng)外,還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施,更要管好、用好這些設(shè)施,確保財(cái)產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設(shè)備的作用,更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
1、開學(xué)初,強(qiáng)化了門衛(wèi)、保安、校警和交通協(xié)管員的崗位工作職責(zé)。
2、做好了學(xué)生入學(xué)的其它工作。
3、做好了課桌凳的維修工作。保證正常了教育教學(xué)工作。
4、做好了每月的報(bào)賬工作,經(jīng)費(fèi)收支日清月結(jié)。
5、完成了學(xué)校公物的使用監(jiān)管工作,各部門公物使用率和完好率達(dá)90℅。
5、做好了校舍及附屬設(shè)施的月檢查工作,重點(diǎn)部位隨時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,做到了全學(xué)期無安全事故發(fā)生。
6、做好了大屏幕的.安裝和調(diào)試工作,提高了教師的教學(xué)效果。
7、完成了本學(xué)期的各類設(shè)備采購(gòu)配置工作。
8、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開課、各種集會(huì)、期中、期末考試、等各項(xiàng)活動(dòng),我們總務(wù)處全力以赴,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
9、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說天天都在發(fā)生,我們都能力所能及地加以處理好,總務(wù)人員本著節(jié)約的原則,自己動(dòng)手做些小修理,如:門窗、門鎖、廁所、電燈等,并做到隨叫隨到。
10、做好政府采購(gòu)物品的接收和分發(fā)工作。
11、校園綠化美化維修建設(shè)方面,開學(xué)初,由于暖氣改造和亮化維修同時(shí)在我校進(jìn)行,為了保證學(xué)生的安全,我們及時(shí)和主管部門和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通,做好改造和維修的安全防護(hù)工作,兩個(gè)月期間無一起安全事故發(fā)生。
1、本學(xué)期,總務(wù)處人員定期對(duì)學(xué)校電線線路及用電設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,確保用電的安全。
2、本學(xué)期,總務(wù)處人員定期對(duì)學(xué)校消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,特別對(duì)已經(jīng)過期的滅火器進(jìn)行了換粉加壓維修,使消防設(shè)備的完好率達(dá)到上級(jí)部門的要求的標(biāo)準(zhǔn)。
4、配合學(xué)校安全管理部門對(duì)師生進(jìn)行了滅火器的使用培訓(xùn)和消防逃生演練。
由于總務(wù)處事務(wù)繁雜,人手少,因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于我們今后的努力。今后要加強(qiáng)做好總務(wù)工作人員的思想教育工作,以提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,力求做好學(xué)校教育教學(xué)的后勤保障工作。
以上是總務(wù)處一學(xué)期的工作總結(jié),我們堅(jiān)信,只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干,依靠總務(wù)處全體工作人員的共同努力,我們一定會(huì)把工作做得更好。
行政后勤管理工作個(gè)人總結(jié)篇四
20xx年,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長(zhǎng)沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),沈陽店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
行政后勤管理工作個(gè)人總結(jié)篇五
20xx年全班后勤成員以車間開展的各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)為契機(jī),立足崗位,嚴(yán)細(xì)管理,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,以優(yōu)良的班組作風(fēng)贏得了分廠乃至公司的贊許?,F(xiàn)將一年來具體工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
1、分別對(duì)一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造,降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過公司組織處出學(xué)習(xí),對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn),將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本。
1、充分利用例會(huì)和車間班前班后會(huì),將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),使車間員工真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),筑建員工以廠為家的思想。
2、加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。車間班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量,因此,在xx年的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
1、制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度,并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行,宣傳貫徹“5s”活動(dòng),并認(rèn)真組織實(shí)施,使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了現(xiàn)場(chǎng)。
積極配合質(zhì)量管理部門對(duì)車間質(zhì)量的.檢查力度,并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
1、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了20xx年的安全生產(chǎn)。
2、充分利用周二安全例會(huì)時(shí)間,認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn),杜絕類似事故的再次發(fā)生。
雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在著很多問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
1、安全管理力度不夠。
2、安全標(biāo)志仍不夠健全。
3、安全隱患整改及時(shí)不徹底。
在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就要堅(jiān)決不折不扣的進(jìn)行整改。
行政后勤管理工作個(gè)人總結(jié)篇六
本人20xx年在xx分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的整體工作總結(jié)如下:
(一)職場(chǎng)管理方面。
1、指導(dǎo)、協(xié)助xx、xx、xx、xx、xx等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通,并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
3、xx等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng),每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》,將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場(chǎng)情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會(huì)務(wù)接待方面。
1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、20xx年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理。
1、在20xx年行政費(fèi)用支出過程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面。
1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與xx公司交涉,追回xx公司在08年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬6千多元,將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與xx公司交涉,追回xx公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元。
(五)證照方面。
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
(六)其它后勤工作。
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用,按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。
3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)臵、入庫(kù)登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政。
以上是我的工作總結(jié),我會(huì)再接再厲,做到最好,為公司分憂,使公司能夠快速穩(wěn)定的發(fā)展。
行政后勤管理工作個(gè)人總結(jié)篇七
20xx年,公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對(duì)內(nèi)完成完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù),抓管理、促效益,推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
一、工作主要表現(xiàn)。
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。河南煤化成立已兩年有余,在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司的精心指導(dǎo)下,新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識(shí),熱愛大集團(tuán),服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,尤其是20xx年來,物價(jià)上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購(gòu)等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,加強(qiáng)內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。“安全是員工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,對(duì)來訪人員進(jìn)行登記,每晚11時(shí)查房,對(duì)留宿人員進(jìn)行登記,保證了公寓的運(yùn)行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
4.做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門多次對(duì)公司后廣場(chǎng)的裸露地面進(jìn)行平整,目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),嚴(yán)格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,及時(shí)對(duì)枯死的樹木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種,在本年的省市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評(píng)。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機(jī)制和24小時(shí)值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。
二、存在的問題。
后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
三、20xx年工作重點(diǎn)。
1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結(jié)合,以管為主,不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng)、迅速行動(dòng),有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn),提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項(xiàng)目用戶。
3、加強(qiáng)員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)管理理念、
崗位職責(zé)。
及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識(shí)相結(jié)合,力爭(zhēng)每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)節(jié)能工作。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對(duì)當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認(rèn)真組織實(shí)施,形成“人人節(jié)約、時(shí)時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標(biāo)。
回顧一年來,我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門干部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協(xié)作,我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘欢ǖ某煽?jī),在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效,措施得力,成績(jī)顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想覺悟。
我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
每月堅(jiān)持召開一次職工會(huì)議認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
2、加強(qiáng)安全教育,做好車輛管理工作。
我部門現(xiàn)有小車六部,主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級(jí)交給的任務(wù)。這些成績(jī)的取得,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對(duì)車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車。
3、做好職工的房改工作。
4、狠抓內(nèi)部管理,做好降本壓費(fèi)工作。
為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神,作為公司的后勤管理部門,在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作,做到細(xì)打細(xì)算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對(duì)勞動(dòng)用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支,我們?cè)诓少?gòu)物品時(shí),盡量選用性價(jià)比高的物品。例如,20xx年7月公司招待所購(gòu)置一批空調(diào)、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價(jià)位的1.5匹空調(diào),176/每臺(tái),比同檔次的低500-100,光這一筆開支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費(fèi)用支出。
我公司職工飯?zhí)米?月13日開張后,經(jīng)過一段時(shí)間的摸索,現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支,又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看,平均每月可節(jié)約費(fèi)用開支480。全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支約5760。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的用餐帶來了方便和實(shí)惠。
各部門電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi),如果控制不好,很容易造成話費(fèi)超支.我公司的辦公電話費(fèi)每月開支1200,話費(fèi)嚴(yán)重超支。個(gè)別部門對(duì)話費(fèi)控制得不嚴(yán),致使有的人上班打電話聊天、打信息臺(tái)、打國(guó)際長(zhǎng)話,對(duì)于這種浪費(fèi)現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止,并取消其話機(jī)相應(yīng)功能,責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi)。今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內(nèi)部電話,以減少話費(fèi)開支,當(dāng)時(shí)考慮到要投入多元,也就沒有加裝內(nèi)部電話。6月初,電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我部門積極與電信公司取得聯(lián)系,向?qū)Ψ奖砻?,作為電信公司的大客戶,多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對(duì)方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠(chéng)的請(qǐng)求感動(dòng)了對(duì)方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話,全公司200百多戶職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開通,使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開支100*元,全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支1200,職工也得到了實(shí)惠,確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
5、加強(qiáng)物業(yè)管理,創(chuàng)建文明小區(qū)。
職工的住房實(shí)行房改后,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工,能及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設(shè),積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng),提倡講衛(wèi)生、愛健康,樹立良好的社會(huì)風(fēng)氣。
總結(jié)一年來的工作情況,成績(jī)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問題,沒有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
1、繼續(xù)做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對(duì)職工住房的管理要實(shí)行制度化、規(guī)范化。
2、加強(qiáng)車輛的安全管理,確保行車安全。
3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,使管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。
行政后勤管理工作個(gè)人總結(jié)篇八
今年xx年的上半年,我xx區(qū)五里牌社區(qū)黨委、居委會(huì)在市委、市政府和上級(jí)相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,和兩會(huì)精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)一指導(dǎo),結(jié)合本社區(qū)的自身實(shí)際情況,大力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式,推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)由高速向高質(zhì)發(fā)展轉(zhuǎn)變。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,全面做好下半年工作?,F(xiàn)將xx年上半年的工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
xx年上半年工作回顧。
社區(qū)兩委正確把握形勢(shì),找準(zhǔn)發(fā)展方向,明確工作目標(biāo),結(jié)合社區(qū)實(shí)際,大處著眼,小處入手,認(rèn)真落實(shí)市鎮(zhèn)的工作部署,保障社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)健康有序地發(fā)展,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定局面。
(一)集體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng),社區(qū)經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。今年上半年,社區(qū)居組兩級(jí)總資產(chǎn)達(dá)141659萬,比去年同期減少0.5%??偸杖霝?673萬,其中社區(qū)級(jí)總收入4553萬,與去年同比增長(zhǎng)5%;組級(jí)總收入1120萬,與去年同比減少9%。社區(qū)居組兩級(jí)純收入為2988萬,同比增長(zhǎng)1.63%。其中社區(qū)級(jí)純收入20xx萬,同比增長(zhǎng)7.8%;組級(jí)純收入903萬,同比減少12%。另外,為化解債務(wù)風(fēng)險(xiǎn),降低資產(chǎn)負(fù)債率,社區(qū)歸還銀行貸款1000萬。
(二)做好招商引資工作,積極引進(jìn)一批高新技術(shù)企業(yè)。今年上半年,社區(qū)新簽外資企業(yè)2家,引資額為530萬美元。增資企業(yè)4家,增資額為92萬美元。三資出口創(chuàng)匯16706萬美元,較去年同比下降27%。新增民營(yíng)企業(yè)1家,增資300萬元。
(三)加快推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),促進(jìn)來料加工企業(yè)實(shí)現(xiàn)就地不停產(chǎn)轉(zhuǎn)型。社區(qū)現(xiàn)有外資企業(yè)71家,大部分以外銷為主,其中來料加工企業(yè)17家,三資企業(yè)54家。社區(qū)來料加工企業(yè)工繳費(fèi)2805萬港元,比去年同期降了38%;三資企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)約13000元,與去年同期持平。從數(shù)據(jù)上看,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)取得了實(shí)效。
(一)做好居民公寓收尾工程項(xiàng)目。五里牌社區(qū)建設(shè)辦積極采取各項(xiàng)措施、嚴(yán)抓狠管、全力以赴做好居民公寓內(nèi)部裝修、電梯、周邊綠化等配套工程的建設(shè),社區(qū)預(yù)計(jì)公寓7月可交付居民使用。
(二)完成五里牌排澇站重建工程主體建設(shè)。霄邊原有排澇站經(jīng)過22年使用,設(shè)備陳舊已不能滿足現(xiàn)時(shí)排洪需要,根據(jù)鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)劃,霄邊社區(qū)積極做好排澇站主體建設(shè)的施工監(jiān)管,現(xiàn)已完成總體建設(shè)的80%,按施工進(jìn)度,預(yù)計(jì)20xx年11月可投入使用。
(三)做好“三舊改造”項(xiàng)目的方案編寫。霄邊社區(qū)今年積極開展“三舊改造”規(guī)劃設(shè)計(jì)工作,編寫項(xiàng)目改造方案。上半年已完成了十一個(gè)項(xiàng)目初步權(quán)屬調(diào)查及改造方案編寫工作,特別是對(duì)第一工業(yè)區(qū)的“三舊”改造項(xiàng)目已與相關(guān)公司形成合作方案,目前正在辦理土地手續(xù)。
(四)做好霄邊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升工程工作。作為公共服務(wù)配套設(shè)施之一,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是集民生性、公益性、社會(huì)性和市場(chǎng)性于一體的民生工程。霄邊社區(qū)“以人為本、服務(wù)民生”為理念,以“標(biāo)準(zhǔn)化”和“信息化”為抓手,全面改造和提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。今年已按進(jìn)度有計(jì)劃地開展各項(xiàng)改造工作。
(一)組織人員專職培訓(xùn),認(rèn)真貫徹“三打”的會(huì)議精神。通過召開黨員干部動(dòng)員大會(huì),認(rèn)清“三打”工作的重要性、緊迫性和艱巨性,在“三打”中做到秉公執(zhí)法、不枉不縱。
(二)充分利用現(xiàn)有資源,開展地鋪式摸底排查工作。霄邊“三打”專項(xiàng)行動(dòng)小組與相關(guān)部門在摸底排查工作中,共排查涉及隱患場(chǎng)所24處,需整改的15間,已在限期內(nèi)整改完畢;違章加建亂搭建20處,需整改的19間,已在限期內(nèi)整改完畢;無證照經(jīng)營(yíng)商鋪14家,查處小型作坊3家,已聯(lián)合工商局查封。
(三)加強(qiáng)“三打”宣傳力度,發(fā)揮輿論引導(dǎo)力量。通過在社區(qū)大街小巷張貼“三打”宣傳海報(bào),在鄉(xiāng)府、小學(xué)、市場(chǎng)、工廠等公共場(chǎng)所附近懸掛“三打”宣傳橫幅和派發(fā)宣傳單,并利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),用手機(jī)發(fā)送信息和電腦發(fā)微博,大造“三打”輿論聲勢(shì),營(yíng)造打擊整治的良好氛圍。
(四)建立長(zhǎng)效機(jī)制,始終保持“三打”高壓態(tài)勢(shì)。社區(qū)專項(xiàng)行動(dòng)小組嚴(yán)格按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的工作要求,明確職責(zé)分工,確保工作落到實(shí)處。同時(shí),與城監(jiān)隊(duì)、治安隊(duì)和宣傳辦等部門加強(qiáng)溝通,相互配合,密切協(xié)作,最大限度發(fā)揮社區(qū)、部門的整體合力,全力做好“三打”工作。
(一)經(jīng)費(fèi)投入保持不變,狠抓社區(qū)治安管理。今年上半年,社區(qū)對(duì)治安經(jīng)費(fèi)的投入超447萬元,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)工業(yè)區(qū)和出租屋的治安檢查。目前,工業(yè)區(qū)共設(shè)置4個(gè)治安崗?fù)?,治安員們采取24小時(shí)三班倒制,治安員每間隔1小時(shí)環(huán)工業(yè)區(qū)域巡查一次,與工廠保安形成聯(lián)防機(jī)制。路面每天有三支巡邏分隊(duì)24小時(shí)加強(qiáng)社區(qū)各主要干道和復(fù)雜路段的巡邏,嚴(yán)防突發(fā)事件的發(fā)生。由30名治安員組成戶管分隊(duì),針對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有出租屋進(jìn)行登記并造成冊(cè),加強(qiáng)對(duì)出租屋的管理。截至今年六月,社區(qū)刑事案件立案116宗,破案38宗,破案率為32.8%。治安案件立案95宗,查處88宗,立案數(shù)和查處數(shù)較去年均明顯上升。抓獲吸毒人員16人,賭博56人,賣淫嫖娼3人。從數(shù)據(jù)上看,社區(qū)治安環(huán)境較去年得到了進(jìn)一步改善。
(二)落實(shí)計(jì)劃生育政策,做好計(jì)生各項(xiàng)工作。通過嚴(yán)格控制生育率,保持低生率水平。今年上半年,社區(qū)計(jì)劃生育率為100%,出生人數(shù)共15人,出生率為4.32‰,與去年同比下降0.02個(gè)千分點(diǎn)。流動(dòng)人口出生人數(shù)共151人,計(jì)劃生育率為92%,與去年同期持平。通過做好社區(qū)“雙查”和“四術(shù)”工作,提高計(jì)生整體水平。今年從2月到5月,社區(qū)分階段為育齡婦女免費(fèi)做“雙查”工作。其中,社區(qū)育齡婦女查環(huán)查孕683人次,外來人口已婚育齡婦女共查環(huán)查孕7879人。同時(shí),在五月計(jì)生集中服務(wù)月中,社區(qū)育齡婦女共做四術(shù)11人,其中上環(huán)2人,結(jié)扎7人,補(bǔ)救措施2人,查環(huán)查孕683人次。流動(dòng)人口育齡婦女做四術(shù)138人,其中結(jié)扎41人,上環(huán)92人,補(bǔ)救措施5人。
(三)增加補(bǔ)助費(fèi)用投入,做好扶貧扶持工作。社區(qū)在減少對(duì)個(gè)人及家庭的補(bǔ)助投入基礎(chǔ)上,增加五保戶、困難戶及軍烈屬的補(bǔ)助投入。今年上半年,個(gè)人及家庭的補(bǔ)助投入共計(jì)480.93萬元,比去年同期減少了43.3%。其中五保戶困難戶補(bǔ)助金84687.92元,與去年同比增加了4.65%;軍烈屬補(bǔ)助金84401.69元,較去年同期增加了2.45個(gè)百分點(diǎn);敬老費(fèi)補(bǔ)助為198萬元,比去年同期增加了36.5%,增幅明顯。
(四)繁榮社區(qū)文化事業(yè),抓好精神文明建設(shè)。努力做到老有所養(yǎng)、幼有所教、病有所醫(yī),人人安居樂業(yè)。今年四月,社區(qū)開展“新**、新閱讀”全民掌上閱讀活動(dòng),為群眾搭建文化舞臺(tái),讓群眾業(yè)余生活有“文化味”。五月份,“文化志愿大篷車”走進(jìn)社區(qū),開展了廣場(chǎng)晚會(huì)、書法展覽等活動(dòng),豐富和活躍了群眾的業(yè)余生活。
(一)積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。今年三月,廣大黨員和“兩新”組織積極參加義務(wù)植樹活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)來保持和體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性。社區(qū)在四月通過開展“送學(xué)助農(nóng)”活動(dòng),幫助基層黨員掌握農(nóng)科知識(shí)和技能,提高致富奔康本領(lǐng),更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
(二)認(rèn)真開展黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。今年四月,按照鎮(zhèn)委組織辦公室要求,社區(qū)積極開展“領(lǐng)導(dǎo)帶學(xué)”活動(dòng),帶領(lǐng)廣大黨員干部學(xué)習(xí)省第十一屆黨代會(huì)精神,加強(qiáng)黨員干部的思想教育,從源頭上保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性。同時(shí),把“領(lǐng)導(dǎo)帶學(xué)”活動(dòng)作為考核干部的一項(xiàng)重要內(nèi)容,納入社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員個(gè)人的考核指標(biāo)。七一前夕,為深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,社區(qū)組織全體黨員分批到**參觀學(xué)習(xí),增強(qiáng)對(duì)黨組織的凝聚力和向心力,永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性本色。
(三)嚴(yán)格做好發(fā)展新黨員工作。為了保證發(fā)展黨員的質(zhì)量,社區(qū)嚴(yán)格遵照黨章規(guī)定“堅(jiān)持個(gè)別吸收的原則”,嚴(yán)格按照發(fā)展黨員的程序,經(jīng)過霄邊全體黨員一致同意,發(fā)展了4名政治素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)的青年入黨。
(四)暢通溝通渠道,密切黨群關(guān)系。今年五月,社區(qū)利用信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì),開通“愛我霄邊”官方微博,在黨組織和群眾間架構(gòu)了一條便捷的溝通橋梁。同時(shí),在霄邊廣場(chǎng)開展“知黨情、聽民意、促和諧”活動(dòng),拉近黨員干部與群眾間的距離,增進(jìn)群眾與黨員干部之間的感情。
總結(jié)回顧這半年來的工作,我們社區(qū)雖然取得了很好的成績(jī),但也清醒認(rèn)識(shí)到,由于各種原因,我們的工作還存在一些問題和不足。(一)制約社區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的結(jié)構(gòu)性問題尚未根本解決,仍有十多家來料加工企業(yè)尚未完成就地不停產(chǎn)轉(zhuǎn)型,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)任重而道遠(yuǎn)。(二)受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響,社區(qū)居組兩級(jí)收入增速放緩,居民股份分紅未有明顯增長(zhǎng)。對(duì)此,我們將高度重視,加倍努力,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干群的支持下,采取積極有效措施認(rèn)真解決,促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康可持續(xù)增長(zhǎng)。
進(jìn)入xx證券已有半年了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解。
進(jìn)入公司以來,從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過渠道營(yíng)銷,對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使xx服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了。
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識(shí)還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個(gè)月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單。
進(jìn)入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點(diǎn)已有半年了,業(yè)績(jī)十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們xx來開戶,另外,對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力將客戶爭(zhēng)取過來。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識(shí),為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
行政后勤管理工作個(gè)人總結(jié)篇九
辦公室的日常管理工作辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,只要自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開始對(duì)工作的不了解,經(jīng)過一段時(shí)間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的'打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí),在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,后來都沒有執(zhí)行下去,這是辦公室工作的失職。
成了在生產(chǎn)過程中所有報(bào)表的填寫。
3、做好客戶的接待工作由于公司的業(yè)務(wù)量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛(wèi)生清潔,招待用品齊全,以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評(píng)。
4、衛(wèi)生工作和板報(bào)宣傳工作公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象,按公司規(guī)定每周四都要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查,對(duì)衛(wèi)生工作做的好的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行罰款,公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報(bào),后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2008年汶川大地震后,辦公室組織了一場(chǎng)大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng),全體職工都非常積極踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。
行政后勤管理工作個(gè)人總結(jié)篇十
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20__年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文學(xué)校行政后勤年度總結(jié)。
1、加強(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識(shí)。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識(shí),提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,20__年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:
二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部__年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次,抽查人數(shù)近__人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。
三是加強(qiáng)消防安全演練,__年,長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。__,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期,同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,促進(jìn)整改跟蹤,長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
3、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),其中長(zhǎng)春店311項(xiàng),沈陽店149項(xiàng),所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部20__年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,__年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。
行政后勤管理工作個(gè)人總結(jié)篇十一
首先,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧-小-平特色理論及“xx-xx”重要思想,并積極參加局里組織的各種政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平,從政治思想上同局黨組保持高度一致。同時(shí),加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)及文化知識(shí)的學(xué)習(xí),為了適應(yīng)工作需要,我報(bào)考了黨校舉辦的法律本科班,利用業(yè)余時(shí)間自修了全部課程,現(xiàn)已畢業(yè)。同時(shí),按照上級(jí)要求,結(jié)合自身工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)了司法行政系統(tǒng)公務(wù)員基本素質(zhì)教育考試的全部?jī)?nèi)容。并在全國(guó)司法行政系統(tǒng)公務(wù)員考試中取得了十分優(yōu)異的成績(jī),并被評(píng)為全省司法行政系統(tǒng)公務(wù)員基本素質(zhì)教育考試考核組織工作先進(jìn)個(gè)人。另外,結(jié)合自己的工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)了“四五”普法相關(guān)的法律知識(shí),為更好的開展工作打下了基礎(chǔ)。
二、勤勤懇懇,扎實(shí)做好本職工作
1、全面掌握全區(qū)法制宣傳教育工作情況,做好各階段工作總結(jié),并撰寫有關(guān)材料。宣教科是普法和依法治區(qū)的辦事機(jī)構(gòu),上接區(qū)委、人大、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門,下連各個(gè)基層單位,作為宣教科副科長(zhǎng),我充當(dāng)了全區(qū)普法工作第一聯(lián)絡(luò)員的角色。幾年來,我在自己的崗位上,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,按照領(lǐng)導(dǎo)的安排撰寫好各類文字材料,做好上傳下達(dá)及各類典型經(jīng)驗(yàn)的推廣。每年撰寫的各種材料都在40篇以上,確保了普法工作的順利開展。
2、管理文件、資料,做好分類、登記和建檔工作,并按上級(jí)要求,及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)各種報(bào)表。由于普法工作涉及的各種文件、資料不僅量大,而且比較繁雜,我除平時(shí)認(rèn)真作好各種文件、資料的及時(shí)處理外,在“三五”普法驗(yàn)收準(zhǔn)備期間在科里其他同志協(xié)助下,按照省、市驗(yàn)收小組的統(tǒng)一要求,對(duì)“三五”普法五年來的文件、資料進(jìn)行了重新裝訂、整理,共裝訂檔案60余卷。確保了驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行,并受到市考核組領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
3、按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排,抓好全區(qū)普法培訓(xùn)工作。按照省市統(tǒng)一部署及局領(lǐng)導(dǎo)安排,自法培中心成立以來,本人一直負(fù)責(zé)起草年度及各階段培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)培訓(xùn)班大綱、資料、通知、試卷、課程設(shè)置等的準(zhǔn)備及起草工作,確保了各類培訓(xùn)班的順利進(jìn)行。成功舉辦了各類培訓(xùn)班100多期,不僅贏得了社會(huì)效益,也創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)了普法工作的全面開展。 近年來,本人雖然在工作中取得了一定成績(jī),但也存在許多不足,比較突出的是工作上不夠主動(dòng)、大膽。
在今后的工作中,我將努力克服自身不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī),爭(zhēng)取在工作中取得更加突出的成績(jī)。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的'起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
行政后勤管理工作個(gè)人總結(jié)篇十二
針對(duì)前段時(shí)期后勤部員工存在的思想不穩(wěn)定、工作不主動(dòng)、服從管理意識(shí)淡薄等問題,我們先后多次采取和員工交心、談心、拉家常、講事實(shí)、擺道理。使員工的思想覺悟有了較大的提高,先后有多名員工主動(dòng)拿回了辭職報(bào)告,工作中也由過去的不服從管理,不聽從安排,轉(zhuǎn)變成了工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng),有管理人員和沒有管理人員一個(gè)樣。
根據(jù)后勤工作的特點(diǎn),結(jié)合酒店的有關(guān)規(guī)章制度,我們制定出了更加細(xì)致、具體的工作流程,對(duì)進(jìn)出商品做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);對(duì)于不合格、以次充好的堅(jiān)決退回采購(gòu)部門;過期商品、國(guó)家規(guī)定禁止使用的商品堅(jiān)決不用;對(duì)清洗的蔬菜、餐具,首先采取自查,領(lǐng)班、主管抽查的方式,不干凈、不合格的堅(jiān)決不進(jìn)入其他部門,對(duì)剩菜、邊角料充分利用,能作工作餐、腌菜、泡菜的堅(jiān)決利用。
在做好員工思想工作的同時(shí),我們逐步對(duì)員工進(jìn)行了業(yè)
務(wù)技能,酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,消防知識(shí)等各方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步提高了員工的主人翁意識(shí),提升了員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里,我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應(yīng),按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù),為打造百年“星香源”老店貢獻(xiàn)我們的一份力量。
行政后勤管理工作個(gè)人總結(jié)篇十三
工作主要表現(xiàn)在狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。河南煤化成立已兩年有余,在大集團(tuán)的.正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的精心指導(dǎo)下,新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識(shí),熱愛大集團(tuán),服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,尤其是xx餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。年來,物價(jià)上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購(gòu)等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,加強(qiáng)內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全?!鞍踩菃T工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終。加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。檢查把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,對(duì)來訪人員進(jìn)行登記,每晚11時(shí)查房,對(duì)留宿人員進(jìn)行登記,保證了公寓的運(yùn)行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門多次對(duì)公司后廣場(chǎng)的裸露地面進(jìn)行平整,目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),嚴(yán)格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,及時(shí)對(duì)枯死的樹木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種,在本年的省市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評(píng)。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機(jī)制和24小時(shí)值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。
后勤部門在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。排工作不清晰,偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結(jié)合,以管為主,不斷繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。
加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。理念保障有力”的理念,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng)、迅速行動(dòng),有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn),提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項(xiàng)目用戶。
加強(qiáng)員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知加強(qiáng)員工思想教育工作。識(shí),注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識(shí)相結(jié)合,力爭(zhēng)每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)節(jié)能工作。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對(duì)當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、加強(qiáng)節(jié)能工作。節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認(rèn)真組織實(shí)施,形成“人人節(jié)約、時(shí)時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),不斷完善安全管理體系,確保完加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。
促服務(wù),抓管理、促效益,推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
行政后勤管理工作個(gè)人總結(jié)篇十四
自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔(dān)任xx部xx人員一職,負(fù)責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作。四個(gè)多月的時(shí)間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝,以下個(gè)人年終工作總結(jié)。
在這四個(gè)月期間,我工作態(tài)度認(rèn)真積極、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù);主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,能自覺利用休息時(shí)間自我學(xué)習(xí),提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情況:
每個(gè)工作日維護(hù)管理“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱,梳理求職簡(jiǎn)歷,并對(duì)符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話口試、技術(shù)口試,做好現(xiàn)場(chǎng)面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計(jì)進(jìn)行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場(chǎng)面試5人次,并對(duì)口、面試情況做好記錄維護(hù)和上報(bào)反饋等工作。
每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個(gè)工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù),及時(shí)通報(bào)督促考勤異常人員;每月按時(shí)(5日前)出具《員工請(qǐng)假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門。
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對(duì)行政部xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續(xù)改進(jìn),確保xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質(zhì)量體系外部審核。
在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團(tuán)隊(duì),工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
行政后勤管理工作個(gè)人總結(jié)篇十五
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們努力工作,加強(qiáng)生產(chǎn)管理、保證安全質(zhì)量、確保勞保用品齊全到位。使后勤部事物基本上做到了使人人有物有財(cái)有記,個(gè)個(gè)有檔案,上級(jí)對(duì)我們的工作給予了很大的肯定?,F(xiàn)將xx年的主要工作情況總結(jié)如下:
1、辦公室日常工作。在車輛安排上,做到了合理調(diào)配,合理使用,堅(jiān)持了安全第一的原則,做到了隨叫隨到,不耽誤任何工作。
2、堅(jiān)持了衛(wèi)生消毒工作。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的衛(wèi)生消毒制度,公司領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行抽查,我部門堅(jiān)持每天認(rèn)真紫外線消毒,遇有傳染病做到了及時(shí)隔離與檢查。
3、堅(jiān)持了以員工為本的服務(wù)理念。全體員工做到了隨叫隨到,確保了公司行政后勤工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、公司食堂的管理。嚴(yán)格按照公司托食辦的管理規(guī)定,做好食堂的飯菜質(zhì)量和花色品種的監(jiān)管,食堂食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。
5、公司用品采購(gòu)工作。做好了公司生產(chǎn)用品領(lǐng)用發(fā)放工作,做到了先進(jìn)先出、物品領(lǐng)用有登記。
6、做到了節(jié)約開支。在公司辦公用品的采購(gòu)、保管、領(lǐng)用等方面,做到了嚴(yán)格控制,節(jié)約了開支。
7、做好了食堂的安全工作。食堂工作安全責(zé)任重于泰山,我們堅(jiān)持天天到公司,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理,保證了食堂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、在公司用品采購(gòu)方面,我們本著要求早、透明、價(jià)廉為準(zhǔn)的原則,成為公司節(jié)約成本的守護(hù)神。
9、食堂管理方面。我們本著先走后購(gòu),擇優(yōu)采購(gòu)的原則,在保證員工正常就餐的情景下,千方百計(jì)地降低采購(gòu)成本,為公司節(jié)約每一分錢。
10、認(rèn)真做好公司資金計(jì)劃管理工作。公司資金計(jì)劃管理是財(cái)務(wù)部重要工作之一,為了確保公司日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的.順利進(jìn)行,我們加大了財(cái)務(wù)管理力度,制定了各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,并嚴(yán)格按照《資金管理暫行規(guī)定》進(jìn)行管理,確保了資金管理的安全。
11、做好了固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理。對(duì)固定資產(chǎn)的購(gòu)置、維修、報(bào)廢,都有專人負(fù)責(zé),并有專人負(fù)責(zé)。做到賬物相符。
12、認(rèn)真做好了辦公用品的購(gòu)置、發(fā)放、保管、使用登記工作。做到了物品的領(lǐng)用明確,要求必須有領(lǐng)取、借用登記。
13、公司各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
14、認(rèn)真執(zhí)行了上級(jí)主管部門的決策,認(rèn)真落實(shí)了會(huì)議精神,確保了會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。
15、認(rèn)真完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
16、做好了辦公用品的購(gòu)置、管理和發(fā)放工作,做到了??顚S?。
17、做好了公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,如會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排、會(huì)費(fèi)等。
18、堅(jiān)持了公司印鑒的管理使用,堅(jiān)持使用登記,每月定期向總經(jīng)理室匯報(bào)使用情景。
19、做好了各項(xiàng)會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
20、完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
21、做好了辦公室電話的管理和電子設(shè)備的維修維護(hù)。
22、堅(jiān)持了辦公用品的采購(gòu)工作,發(fā)放到各部門手中,確保了公司辦公設(shè)施的正常使用。
做好了各類公文的起草、收發(fā)、登記、文印和督辦工作,保證了各種文件的及時(shí)處理,確保了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
存在的問題:
23、工作中,還不夠細(xì)致,粗枝大葉。在工作方法上尚有欠妥當(dāng),工作的創(chuàng)新能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
24、工作中,工作方法尚需改進(jìn)。
25、由于領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事們的幫忙,本人的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能有了明顯的進(jìn)步。
建議:
26、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和開拓創(chuàng)新,努力做到學(xué)以致用。
27、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
建議:
28、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)后勤人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作職責(zé)感。
29、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
30、做好公司各種活動(dòng)、接待。
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