在生活和工作中,計(jì)劃可以幫助我們合理分配時(shí)間和資源,以達(dá)到最佳效果。制定計(jì)劃時(shí)要有一定的彈性和適應(yīng)性,可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。在制定計(jì)劃時(shí),我們可以采用SMART原則來(lái)確保目標(biāo)的具體、可衡量、可達(dá)成、可實(shí)現(xiàn)和有時(shí)限。
急診科護(hù)士個(gè)人的工作計(jì)劃篇一
2020年已完善icu各項(xiàng)規(guī)章制度,包括崗位職責(zé)、工作制度、操作流程、護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案等。2021年將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)這些規(guī)章制度的學(xué)習(xí),通過(guò)考試、不定期抽查的方式,督促檢查執(zhí)行情況,每月進(jìn)行考核一次,并有獎(jiǎng)勵(lì)措施。
1、優(yōu)化排班,在現(xiàn)有條件下,合理進(jìn)行人力資源配置。根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護(hù)士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化護(hù)理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
2、注重細(xì)節(jié),icu收治的病人均是急危重癥病人,對(duì)護(hù)理工作的要求極高,治療、護(hù)理缺一不可,由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護(hù)理、心理護(hù)理顯得尤為重要,小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問(wèn)候等,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。
1、加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管力度,分級(jí)進(jìn)行檢查,充分發(fā)揮質(zhì)控護(hù)士,各組長(zhǎng)監(jiān)管作用,提高臨床護(hù)理質(zhì)量。
2、專(zhuān)人檢查護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。由各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)當(dāng)班護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的檢查工作,責(zé)令書(shū)寫(xiě)不規(guī)范的護(hù)士及時(shí)更改,護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查。
1、加強(qiáng)護(hù)士在職教育。鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育,積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理培訓(xùn)??剖艺J(rèn)真落實(shí)護(hù)理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織護(hù)士學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)。
2、落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃積極落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)工作2年以下的新護(hù)士主要進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)技能的培訓(xùn);對(duì)工作2-3年的低年資護(hù)士主要進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)、專(zhuān)科技能的培訓(xùn);對(duì)工作4年以上的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理管理知識(shí)、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)及處理、危重病和疑難病癥護(hù)理等方面的培訓(xùn)。由高年資護(hù)士“一對(duì)一”帶教低年資護(hù)士,在臨床實(shí)踐中教學(xué)。
3、加強(qiáng)新進(jìn)及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的管理。加強(qiáng)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)、搶救儀器的使用等培訓(xùn),根據(jù)科室的培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行,幫助盡快勝任icu的護(hù)理工作,確保醫(yī)療護(hù)理安全。
4、科室開(kāi)展icu在職護(hù)理人員專(zhuān)科培訓(xùn)計(jì)劃由護(hù)士長(zhǎng)及去省級(jí)進(jìn)修的骨干護(hù)士對(duì)icu所有護(hù)理人員進(jìn)行專(zhuān)科培訓(xùn)及考核。
5、鼓勵(lì)護(hù)士積極參加院護(hù)理部組織的各項(xiàng)活動(dòng),如參加護(hù)理部組織的“5.12”護(hù)士節(jié)相關(guān)活動(dòng)等。
1、強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神,強(qiáng)調(diào)用藥安全,注意冷藏藥物的使用及“三查七對(duì)”,試行護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)進(jìn)行跟班,利用跟班時(shí)間及時(shí)督查違規(guī)行為,并予以嚴(yán)懲,每月組織學(xué)習(xí)和考核常見(jiàn)藥或新藥用藥知識(shí)一次。
2、嚴(yán)防計(jì)劃外拔管,對(duì)有引流管、氣管插管的患者加強(qiáng)看護(hù),必要時(shí)在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進(jìn)行約束,及時(shí)懸掛各種警示標(biāo)示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等),避免不良事件發(fā)生,提高全員護(hù)理安全防范意識(shí)。
3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定,用后及時(shí)補(bǔ)充無(wú)菌物品標(biāo)識(shí)清晰,保存符合要求,確保在有效期內(nèi)。
4、對(duì)于所發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)及不良事件,按情節(jié)輕重對(duì)當(dāng)事人給予批評(píng)、罰款,科室及時(shí)組織討論,提出處理意見(jiàn)、必要的防范整改措施,并上報(bào)護(hù)理部。每月質(zhì)控小組會(huì)分析點(diǎn)評(píng)當(dāng)月全院及科內(nèi)的護(hù)理安全隱患,提出防范措施。
5、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、培訓(xùn)、檢查工作,進(jìn)一步完善護(hù)理記錄單的內(nèi)容,確保護(hù)士及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄,保證醫(yī)療護(hù)理安全。
按病種制定科室常見(jiàn)病的危重病人護(hù)理計(jì)劃,體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容??剖倚逻M(jìn)護(hù)理人員繼續(xù)參加護(hù)理部組織的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),其他人員按科內(nèi)制定的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃參加執(zhí)行。對(duì)于科內(nèi)制定的兩項(xiàng)中醫(yī)操作做到人人熟練掌握,常見(jiàn)病的中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容人人熟記并能在日常護(hù)理工作中得到應(yīng)用。
按照醫(yī)院icu感染控制標(biāo)準(zhǔn),做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)及管理工作,規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、留置導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。指定專(zhuān)人進(jìn)行負(fù)責(zé),每周在護(hù)理質(zhì)控小組會(huì)議上將科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋,并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護(hù)士進(jìn)行院感知識(shí)學(xué)習(xí),所有人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無(wú)菌技術(shù)原則,一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時(shí)更換,醫(yī)療廢物按院感要求分類(lèi)放置,嚴(yán)防各種醫(yī)療廢物外流。對(duì)保潔人員進(jìn)行一般消毒工作的培訓(xùn),控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
1、針對(duì)icu無(wú)陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn),要求護(hù)士每日主動(dòng)與家屬聯(lián)系,必要時(shí)替家屬取藥,盡力解決家屬的實(shí)際困難。
2、繼續(xù)開(kāi)展選評(píng)icu護(hù)士形象大使活動(dòng),根據(jù)平時(shí)的理論操作得分、值班醫(yī)生和護(hù)士的綜合評(píng)價(jià)、護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)及日常病人家屬滿意度的調(diào)查,評(píng)出1名護(hù)士形象大使,給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,提高護(hù)士工作積極性。
急診科護(hù)士個(gè)人的工作計(jì)劃篇二
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專(zhuān)業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,以提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專(zhuān)業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)。
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開(kāi)展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專(zhuān)業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好三基訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,以提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專(zhuān)業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)。
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行三查、七對(duì)制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開(kāi)展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行十二項(xiàng)核心制度。
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
6.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
7.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1.主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
三、加強(qiáng)三基培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
2.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
急診科護(hù)士個(gè)人的工作計(jì)劃篇三
1.加強(qiáng)護(hù)士安全監(jiān)控管理,每月定期進(jìn)行護(hù)士不良事件的分析、討論會(huì)議,對(duì)重點(diǎn)人物(如新入職員工)進(jìn)行重點(diǎn)分析,吸取他人教訓(xùn),防范差錯(cuò)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋。
3.每周對(duì)科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,確保完好率100%。
4.根據(jù)__省急診護(hù)士安全管理目標(biāo),制定科室安全管理目標(biāo),并組織培訓(xùn)落實(shí)。
5.苦練急救技術(shù),確保搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)得到有效的急救處理。
二、抓業(yè)務(wù)建設(shè),提高護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1.專(zhuān)科技能的培訓(xùn):制定專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn)考核計(jì)劃,實(shí)行閉卷考試,講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2.技術(shù)操作培訓(xùn):每月安排一項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn),按急救中心的考核要求,按時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練,按時(shí)完成市級(jí)急救技能的考核,并確保人人過(guò)關(guān)。
3.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識(shí)、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。
三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實(shí)知情告知制度,及時(shí)妥善處理各類(lèi)矛盾,定期分析、總結(jié),強(qiáng)化安全措施。延伸服務(wù)范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時(shí)有護(hù)士觀察、陪伴、關(guān)心,出院時(shí)有護(hù)士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。
四、樹(shù)立法律意識(shí),確保醫(yī)患權(quán)益。
1.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)抓起,定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。
2.實(shí)行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護(hù)士對(duì)洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,對(duì)特殊用藥按說(shuō)明書(shū)做好相關(guān)內(nèi)容的告知,如輸液滴速和常見(jiàn)的不良反應(yīng)等。
五、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,確保護(hù)士工作的安全有效及全面落實(shí)。
1.建立檢查、考評(píng)、反饋機(jī)制,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn),及時(shí)提出整改措施。
2.制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)士質(zhì)量。
3.積極參加護(hù)士部組織的業(yè)務(wù)查房,學(xué)習(xí)護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn),提高護(hù)士水平。
六、加強(qiáng)院前急救與長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送安全管理。
1.增加院前急救設(shè)施(如注射泵等)對(duì)院前急救知識(shí)和技能定期組織培訓(xùn),提高院前急救水平及速度。
2.對(duì)長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析,聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員意見(jiàn),不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書(shū)書(shū)寫(xiě)、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容。
七、全面推行護(hù)士績(jī)效管理,提高護(hù)士的工作積極性。
1.科室根據(jù)護(hù)士部的績(jī)效管理方案,結(jié)合本科室的工作特點(diǎn),制定出科室的績(jī)效考核方案,并組織實(shí)施。
2.以質(zhì)量為重點(diǎn),結(jié)合工作量、出勤、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績(jī)、職稱(chēng)、繼教、本科室工作年限等展開(kāi)對(duì)護(hù)士的績(jī)效管理。
總之,20__年我科將面臨大部分護(hù)士人員更新,工作任務(wù)艱巨等諸多困難,我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量,團(tuán)結(jié)一心,共同拼搏,在上級(jí)部門(mén)的支持下,使各項(xiàng)工作安全運(yùn)行,確保兩個(gè)效益雙贏。
急診科護(hù)士個(gè)人的工作計(jì)劃篇四
例。護(hù)理留觀病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。
1、強(qiáng)化服務(wù)理念。
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求。
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類(lèi)病人達(dá)人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
1、通過(guò)分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過(guò)關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,指定輔導(dǎo)老師,實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。
調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房,留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
急診科護(hù)士個(gè)人的工作計(jì)劃篇五
1.加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析、討論會(huì)議,對(duì)重點(diǎn)人物(如新入職員工)進(jìn)行重點(diǎn)分析,吸取他人教訓(xùn),防范差錯(cuò)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋。
3.每周對(duì)科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,確保完好率100%。
4.根據(jù)某某省急診護(hù)理安全管理目標(biāo),制定科室安全管理目標(biāo),并組織培訓(xùn)落實(shí)。
5.苦練急救技術(shù),確保搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)得到有效的急救處理。
1.專(zhuān)科技能的培訓(xùn):制定專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn)考核計(jì)劃,實(shí)行閉卷考試,講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2.技術(shù)操作培訓(xùn):每月安排一項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn),按急救中心的考核要求,按時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練,按時(shí)完成市級(jí)急救技能的考核,并確保人人過(guò)關(guān)。
3.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識(shí)、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。
規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實(shí)知情告知制度,及時(shí)妥善處理各類(lèi)矛盾,定期分析、總結(jié),強(qiáng)化安全措施。延伸服務(wù)范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時(shí)有護(hù)士觀察、陪伴、關(guān)心,出院時(shí)有護(hù)士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。
1.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)抓起,定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。
2.實(shí)行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護(hù)士對(duì)洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,對(duì)特殊用藥按說(shuō)明書(shū)做好相關(guān)內(nèi)容的告知,如輸液滴速和常見(jiàn)的不良反應(yīng)等。
1.建立檢查、考評(píng)、反饋機(jī)制,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn),及時(shí)提出整改措施。
2.制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
3.積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房,學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),提高護(hù)理水平。
1.增加院前急救設(shè)施(如注射泵等)對(duì)院前急救知識(shí)和技能定期組織培訓(xùn),提高院前急救水平及速度。
2.對(duì)長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析,聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員意見(jiàn),不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書(shū)書(shū)寫(xiě)、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容。
1.科室根據(jù)護(hù)理部的績(jī)效管理方案,結(jié)合本科室的工作特點(diǎn),制定出科室的績(jī)效考核方案,并組織實(shí)施。
2.以質(zhì)量為重點(diǎn),結(jié)合工作量、出勤、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績(jī)、職稱(chēng)、繼教、本科室工作年限等展開(kāi)對(duì)護(hù)士的績(jī)效管理。
總之,xx年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新,工作任務(wù)艱巨等諸多困難,我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量,團(tuán)結(jié)一心,共同拼搏,在上級(jí)部門(mén)的支持下,使各項(xiàng)工作安全運(yùn)行,確保兩個(gè)效益雙贏。
急診科護(hù)士個(gè)人的工作計(jì)劃篇六
提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及xx外科專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),開(kāi)展護(hù)理病例討論,并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。
病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作,但是如果發(fā)生問(wèn)題,都會(huì)危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
xx外科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
在20xx年里,爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。
規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在20xx年里,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
急診科護(hù)士個(gè)人的工作計(jì)劃篇七
一年工作結(jié)束了,在這一年的工作里,我們醫(yī)院提出了新的工作思路,即發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是我們所有人的目標(biāo),也是我們醫(yī)院該有的目標(biāo)。我們科的所有護(hù)理人員都在自己不斷地努力改革,堅(jiān)持以病人為中心,一切為病人服務(wù)。在我們?cè)侯I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,最終我們完成了我們的任務(wù)。下面是具體總結(jié):
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護(hù)理綜合滿意度。
1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類(lèi)病人達(dá)人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
1、通過(guò)分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過(guò)關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,指定輔導(dǎo)老師,實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。
急診科護(hù)士個(gè)人的工作計(jì)劃篇八
2020年下一年轉(zhuǎn)眼即將來(lái)臨了,外科護(hù)理部工作計(jì)劃也隨之陸續(xù)展開(kāi)了,新的護(hù)理工作階段主要從以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃展開(kāi)實(shí)施。
每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,并邀請(qǐng)教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡(jiǎn)單ct和mri的影像診斷,危重病人的營(yíng)養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂等年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃。
加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通,學(xué)習(xí)溝通技巧,真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語(yǔ)言交流的能力,以適應(yīng)對(duì)氣管切開(kāi)及語(yǔ)言障礙患者的交流。對(duì)情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學(xué)會(huì)放松技巧,保持健康心態(tài)。
院內(nèi)感染知識(shí)掌握并應(yīng)用于臨床,建立專(zhuān)項(xiàng)感染指控人員,建立持續(xù)改進(jìn)措施。
根據(jù)責(zé)任制分工,明確職責(zé),嚴(yán)格排查安全隱患。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析。
每日利用晨會(huì)后10分鐘學(xué)習(xí)勵(lì)志書(shū)籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹(shù)立正確的人生觀,激發(fā)護(hù)士對(duì)職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護(hù)士角色,突出專(zhuān)科特色,尋找閃光點(diǎn)。
我科重視對(duì)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn),并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備,對(duì)外科病人瞬息萬(wàn)變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測(cè),治療和護(hù)理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責(zé)任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強(qiáng),勤奮好學(xué),年富力強(qiáng)的護(hù)理人員并指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,交通事故不斷增加,使外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了外科急、危、重癥患者同時(shí)也向外科護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來(lái),使醫(yī)生對(duì)護(hù)士的滿意度和患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度需求顯著提高。
我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)培訓(xùn)及訓(xùn)練,不斷掌握外科新的護(hù)理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,使外科更加成熟,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
急診科護(hù)士個(gè)人的工作計(jì)劃篇九
xx年門(mén)急診護(hù)士組將在科主任領(lǐng)導(dǎo),護(hù)士部主任的指導(dǎo)下,以提高護(hù)士質(zhì)量為基準(zhǔn),確保護(hù)士安全為前提,緊緊圍繞醫(yī)院的工作方針政策,認(rèn)真履行職能,制訂如下計(jì)劃:
1、低年資護(hù)士有計(jì)劃的定期輪崗。
2、急診與輸液室每班護(hù)士層級(jí)搭配合理。
1、護(hù)士人員按層級(jí)培訓(xùn)與管理(具體內(nèi)容見(jiàn)各層級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃),力求人人達(dá)標(biāo)。另外全科每月舉行4次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(內(nèi)容以新知識(shí)、新業(yè)務(wù)為主),一次理論與技能考核,一次教學(xué)或個(gè)案查房,有針對(duì)性的對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行晨會(huì)提問(wèn)。
2、鼓勵(lì)護(hù)士參加護(hù)士自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷,打造一支以專(zhuān)科、本科為主,業(yè)務(wù)技能過(guò)硬、過(guò)強(qiáng)的護(hù)士團(tuán)隊(duì)。
3、抓好護(hù)士人員的繼續(xù)教育,采取院內(nèi)外結(jié)合模式,以管理知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)進(jìn)展為主題。
1、重新修訂各片區(qū)的管理重點(diǎn)、崗位與各班職責(zé),工作流程。
過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)士工作的全程質(zhì)量管理,護(hù)士長(zhǎng)每天早交班后進(jìn)行一次行政查房,每周帶領(lǐng)各護(hù)士單元負(fù)責(zé)人或高責(zé)進(jìn)行一次行政大查房,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、整改。
2、護(hù)士單元實(shí)行目標(biāo)管理,以護(hù)士部制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),通過(guò)目標(biāo)管理來(lái)提高護(hù)士人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),從而提高護(hù)士質(zhì)量。
我科將充分利用三級(jí)護(hù)士管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)士安全管理工作。
1、不斷補(bǔ)充完善護(hù)士安全管理措施,抓好各層級(jí)護(hù)士人員崗前培訓(xùn)工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。
3、各崗位工作職責(zé),明確要求,責(zé)任到人,向上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),搶救室采取管床責(zé)任制。
4、物品及儀器定位設(shè)置和管理,做到三級(jí)維護(hù),始終保持應(yīng)急狀態(tài)、保持搶救物品、藥品完好率達(dá)100%。
5、護(hù)士長(zhǎng)及各護(hù)士單元負(fù)責(zé)人抓好護(hù)士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房。
(4)護(hù)士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:有創(chuàng)操作是護(hù)士管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
6、每月進(jìn)行一次護(hù)士安全防范、法律、法規(guī)培訓(xùn)。定期排查安全隱患,及時(shí)杜絕不良事件的發(fā)生。對(duì)已發(fā)生的不良事件,及時(shí)上報(bào)護(hù)士部,同時(shí)召開(kāi)科室會(huì)議,對(duì)不良事件進(jìn)行分析,整改。
1、意識(shí)與人文素質(zhì)的培養(yǎng):在門(mén)急診護(hù)士服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)一切以病人為中心,提供主動(dòng)服務(wù),認(rèn)真接待每一位到門(mén)急診的患者,使門(mén)急診患者得到及時(shí)安全的護(hù)士。
2、對(duì)新入職的護(hù)士進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、接診技巧的培訓(xùn),每季度對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行一次強(qiáng)化訓(xùn)練。
3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術(shù):嫻熟的急救技能和穿刺技術(shù)是取得患者和家屬信任,建立良好護(hù)患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。
4、每月發(fā)放xx份病人滿意度調(diào)查表,對(duì)病人不滿意的地方進(jìn)行分析、整改。
xx年我們將一如既往,全力配合護(hù)士部的工作,努力提高急診急救技能,提升護(hù)士服務(wù)質(zhì)量,確保護(hù)士安全,把門(mén)急診護(hù)士工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
急診科護(hù)士個(gè)人的工作計(jì)劃篇十
xx年急診護(hù)理工作將針對(duì)不足,狠抓建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,穩(wěn)定急救隊(duì)伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。加強(qiáng)與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,完善急診工作流程,提高急診服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院形象?,F(xiàn)作出計(jì)劃如下:
1.加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析、討論會(huì)議,對(duì)重點(diǎn)人物(如新入職員工)進(jìn)行重點(diǎn)分析,吸取他人教訓(xùn),防范差錯(cuò)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋。
3.每周對(duì)科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,確保完好率100%。
4.根據(jù)某某省急診護(hù)理安全管理目標(biāo),制定科室安全管理目標(biāo),并組織培訓(xùn)落實(shí)。
5.苦練急救技術(shù),確保搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)得到有效的急救處理。
1.專(zhuān)科技能的培訓(xùn):制定專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn)考核計(jì)劃,實(shí)行閉卷考試,講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2.技術(shù)操作培訓(xùn):每月安排一項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn),按急救中心的考核要求,按時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練,按時(shí)完成市級(jí)急救技能的考核,并確保人人過(guò)關(guān)。
3.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識(shí)、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。
規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實(shí)知情告知制度,及時(shí)妥善處理各類(lèi)矛盾,定期分析、總結(jié),強(qiáng)化安全措施。延伸服務(wù)范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時(shí)有護(hù)士觀察、陪伴、關(guān)心,出院時(shí)有護(hù)士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。
1.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)抓起,定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。
2.實(shí)行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護(hù)士對(duì)洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,對(duì)特殊用藥按說(shuō)明書(shū)做好相關(guān)內(nèi)容的告知,如輸液滴速和常見(jiàn)的不良反應(yīng)等。
1.建立檢查、考評(píng)、反饋機(jī)制,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn),及時(shí)提出整改措施。
2.制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
3.積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房,學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),提高護(hù)理水平。
1.增加院前急救設(shè)施(如注射泵等)對(duì)院前急救知識(shí)和技能定期組織培訓(xùn),提高院前急救水平及速度。
2.對(duì)長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析,聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員意見(jiàn),不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書(shū)書(shū)寫(xiě)、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容。
1.科室根據(jù)護(hù)理部的績(jī)效管理方案,結(jié)合本科室的工作特點(diǎn),制定出科室的績(jī)效考核方案,并組織實(shí)施。
2.以質(zhì)量為重點(diǎn),結(jié)合工作量、出勤、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績(jī)、職稱(chēng)、繼教、本科室工作年限等展開(kāi)對(duì)護(hù)士的績(jī)效管理。
總之,xx年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新,工作任務(wù)艱巨等諸多困難,我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量,團(tuán)結(jié)一心,共同拼搏,在上級(jí)部門(mén)的支持下,使各項(xiàng)工作安全運(yùn)行,確保兩個(gè)效益雙贏。
急診科護(hù)士個(gè)人的工作計(jì)劃篇十一
隨著科技水平的提高,急診成為醫(yī)療領(lǐng)域的重要組成部分,作為急診科護(hù)士,制定好工作計(jì)劃可以幫助我們?cè)诮酉聛?lái)的護(hù)理工作中,為病人提供更好地護(hù)理服務(wù)。下面是由小編為大家整理的“急診科護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
xx年急診護(hù)理工作將針對(duì)不足,狠抓建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,穩(wěn)定急救隊(duì)伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。加強(qiáng)與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,完善急診工作流程,提高急診服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院形象?,F(xiàn)作出計(jì)劃如下:
1.加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析、討論會(huì)議,對(duì)重點(diǎn)人物(如新入職員工)進(jìn)行重點(diǎn)分析,吸取他人教訓(xùn),防范差錯(cuò)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋。
3.每周對(duì)科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,確保完好率100%。
4.根據(jù)某某省急診護(hù)理安全管理目標(biāo),制定科室安全管理目標(biāo),并組織培訓(xùn)落實(shí)。
5.苦練急救技術(shù),確保搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)得到有效的急救處理。
二、抓業(yè)務(wù)建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1.專(zhuān)科技能的培訓(xùn):制定專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn)考核計(jì)劃,實(shí)行閉卷考試,講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2.技術(shù)操作培訓(xùn):每月安排一項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn),按急救中心的考核要求,按時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練,按時(shí)完成市級(jí)急救技能的考核,并確保人人過(guò)關(guān)。
3.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識(shí)、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。
三、
增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實(shí)知情告知制度,及時(shí)妥善處理各類(lèi)矛盾,定期分析、
總結(jié)。
強(qiáng)化安全措施。延伸服務(wù)范圍如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時(shí)有護(hù)士觀察、陪伴、關(guān)心出院時(shí)有護(hù)士相送和交代、祝福努力塑造窗口形象。
四、樹(shù)立法律意識(shí),確保醫(yī)患權(quán)益。
1.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)抓起,定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。
2.實(shí)行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護(hù)士對(duì)洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,對(duì)特殊用藥按說(shuō)明書(shū)做好相關(guān)內(nèi)容的告知,如輸液滴速和常見(jiàn)的不良反應(yīng)等。
五、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,確保護(hù)理工作的安全有效及全面落實(shí)。
1.建立檢查、考評(píng)、反饋機(jī)制,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn),及時(shí)提出整改措施。
2.制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
3.積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房,學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),提高護(hù)理水平。
六、加強(qiáng)院前急救與長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送安全管理。
1.增加院前急救設(shè)施(如注射泵等)對(duì)院前急救知識(shí)和技能定期組織培訓(xùn),提高院前急救水平及速度。
2.對(duì)長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析,聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員意見(jiàn),不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書(shū)書(shū)寫(xiě)、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容。
七、全面推行護(hù)士績(jī)效管理,提高護(hù)士的工作積極性。
1.科室根據(jù)護(hù)理部的績(jī)效管理方案,結(jié)合本科室的工作特點(diǎn),制定出科室的績(jī)效考核方案,并組織實(shí)施。
2.以質(zhì)量為重點(diǎn),結(jié)合工作量、出勤、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績(jī)、職稱(chēng)、繼教、本科室工作年限等展開(kāi)對(duì)護(hù)士的績(jī)效管理。
總之,xx年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新,工作任務(wù)艱巨等諸多困難,我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量,團(tuán)結(jié)一心,共同拼搏,在上級(jí)部門(mén)的支持下,使各項(xiàng)工作安全運(yùn)行,確保兩個(gè)效益雙贏。
xx年門(mén)急診護(hù)士組將在科主任領(lǐng)導(dǎo),護(hù)士部主任的指導(dǎo)下,以提高護(hù)士質(zhì)量為基準(zhǔn),確保護(hù)士安全為前提,緊緊圍繞醫(yī)院的工作方針政策,認(rèn)真履行職能,制訂如下計(jì)劃:
1、低年資護(hù)士有計(jì)劃的定期輪崗。
2、急診與輸液室每班護(hù)士層級(jí)搭配合理。
二、抓好護(hù)士隊(duì)伍的建設(shè),努力提高護(hù)士隊(duì)伍的綜合與總體素質(zhì)。
1、護(hù)士人員按層級(jí)培訓(xùn)與管理(具體內(nèi)容見(jiàn)各層級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃),力求人人達(dá)標(biāo)。另外全科每月舉行4次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(內(nèi)容以新知識(shí)、新業(yè)務(wù)為主),一次理論與技能考核,一次。
教學(xué)。
或個(gè)案查房,有針對(duì)性的對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行晨會(huì)提問(wèn)。
2、鼓勵(lì)護(hù)士參加護(hù)士自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷,打造一支以專(zhuān)科、本科為主,業(yè)務(wù)技能過(guò)硬、過(guò)強(qiáng)的護(hù)士團(tuán)隊(duì)。
3、抓好護(hù)士人員的繼續(xù)教育,采取院內(nèi)外結(jié)合模式,以管理知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)進(jìn)展為主題。
三、持續(xù)加強(qiáng)護(hù)士質(zhì)量管理,努力提高護(hù)士質(zhì)量。
1、重新修訂各片區(qū)的管理重點(diǎn)、崗位與各班職責(zé),工作流程。
2、實(shí)行科室三級(jí)質(zhì)控,救護(hù)車(chē)、急救車(chē)、搶救設(shè)備、藥品專(zhuān)人管理、各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任到人。每個(gè)護(hù)士單元的負(fù)責(zé)人以過(guò)細(xì)、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)士工作的全程質(zhì)量管理,護(hù)士長(zhǎng)每天早交班后進(jìn)行一次行政查房,每周帶領(lǐng)各護(hù)士單元負(fù)責(zé)人或高責(zé)進(jìn)行一次行政大查房,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、整改。
2、護(hù)士單元實(shí)行目標(biāo)管理,以護(hù)士部制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),通過(guò)目標(biāo)管理來(lái)提高護(hù)士人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),從而提高護(hù)士質(zhì)量。
四、護(hù)士安全是護(hù)士管理的重點(diǎn),護(hù)士安全工作應(yīng)長(zhǎng)抓不懈。
我科將充分利用三級(jí)護(hù)士管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)士安全管理工作。
1、不斷補(bǔ)充完善護(hù)士安全管理措施,抓好各層級(jí)護(hù)士人員崗前培訓(xùn)工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。
3、各崗位工作職責(zé),明確要求,責(zé)任到人,向上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),搶救室采取管床責(zé)任制。
4、物品及儀器定位設(shè)置和管理,做到三級(jí)維護(hù),始終保持應(yīng)急狀態(tài)、保持搶救物品、藥品完好率達(dá)100%。
5、護(hù)士長(zhǎng)及各護(hù)士單元負(fù)責(zé)人抓好護(hù)士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房。
(4)護(hù)士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:有創(chuàng)操作是護(hù)士管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
6、每月進(jìn)行一次護(hù)士安全防范、法律、法規(guī)培訓(xùn)。定期排查安全隱患,及時(shí)杜絕不良事件的發(fā)生。對(duì)已發(fā)生的不良事件,及時(shí)上報(bào)護(hù)士部,同時(shí)召開(kāi)科室會(huì)議,對(duì)不良事件進(jìn)行分析,整改。
五、努力提高門(mén)急診護(hù)士服務(wù)質(zhì)量。
1、意識(shí)與人文素質(zhì)的培養(yǎng):在門(mén)急診護(hù)士服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)一切以病人為中心,提供主動(dòng)服務(wù),認(rèn)真接待每一位到門(mén)急診的患者,使門(mén)急診患者得到及時(shí)安全的護(hù)士。
2、對(duì)新入職的護(hù)士進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、接診技巧的培訓(xùn),每季度對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行一次強(qiáng)化訓(xùn)練。
3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術(shù):嫻熟的急救技能和穿刺技術(shù)是取得患者和家屬信任,建立良好護(hù)患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。
4、每月發(fā)放xx份病人滿意度調(diào)查表,對(duì)病人不滿意的地方進(jìn)行分析、整改。
六、完成護(hù)士部制定的基礎(chǔ)護(hù)士與專(zhuān)科護(hù)士質(zhì)量指標(biāo)。
xx年我們將一如既往,全力配合護(hù)士部的工作,努力提高急診急救技能,提升護(hù)士服務(wù)質(zhì)量,確保護(hù)士安全,把門(mén)急診護(hù)士工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
急診科護(hù)士個(gè)人的工作計(jì)劃篇十二
為適應(yīng)醫(yī)療、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,充分調(diào)動(dòng)科室護(hù)理人員積極性,提供優(yōu)質(zhì)的.護(hù)理服務(wù),提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度,擬定以下工作計(jì)劃:
1、制定培訓(xùn)計(jì)劃,分層次培訓(xùn)與考核,考核要求人人合格。
2、每月三次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次護(hù)理查房。實(shí)行輪流主講,互相學(xué)習(xí),共同提高。
3、疑難危重病組織討論學(xué)習(xí),鍛煉積極性、主動(dòng)性。
4、不定期對(duì)急救操作進(jìn)行抽查,使人人能夠熟練、正確使用。
5、每周一次晨會(huì)提問(wèn),強(qiáng)化理論知識(shí)。
1、增強(qiáng)工作責(zé)任心,注重細(xì)節(jié)服務(wù),增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
2、堅(jiān)持每月舉行一次工休會(huì)及滿意度調(diào)查,獲取病人需求反饋信息,及時(shí)提出整改措施。
3、嚴(yán)格執(zhí)行三先三后的搶救原則,病情告知制度,做好健康教育,保證綠色通道暢通,贏得病人的信任。
1、進(jìn)一步完善規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案,搶救流程,強(qiáng)化學(xué)習(xí),加強(qiáng)安全防范意識(shí)。
2、每月一次安全知識(shí)學(xué)習(xí),一次安全檢查,對(duì)存在安全問(wèn)題及隱患及時(shí)分析與整改,避免不良事件的發(fā)生。
3、明確各自的質(zhì)控點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
4、搶救儀器、藥品專(zhuān)人管理,定點(diǎn)放置,班班檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題排除故障,保證搶救設(shè)備、藥品完好率達(dá)100%。
5、增加院前急救設(shè)備,提高院前急救水平。擬向院部申請(qǐng)一臺(tái)車(chē)載監(jiān)護(hù)儀。
6、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)及各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
7、加強(qiáng)院感相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),提高院感意識(shí)。做好空氣、物品的消毒,消毒液的使用與監(jiān)測(cè),杜絕院感發(fā)生。
1、由總帶教制定帶教計(jì)劃,督促各帶教老師按計(jì)劃執(zhí)行。
2、新護(hù)士嚴(yán)格按計(jì)劃培訓(xùn),加強(qiáng)入科崗前培訓(xùn),樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神。
3、繼續(xù)向院部申請(qǐng)選送骨干護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),更新知識(shí),提高護(hù)理水平。
4、鼓勵(lì)護(hù)士積極總結(jié)撰寫(xiě)工作經(jīng)驗(yàn)論文。
急診科護(hù)士個(gè)人的工作計(jì)劃篇十三
光陰似箭!一晃眼,從我加入xx醫(yī)院――救死扶傷的護(hù)士,工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了20xx年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下:
一、積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。
在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面:
非常幸福的事情。
三、在生活方面:
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,做到:
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
20xx年工作計(jì)劃:
1.認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
3.解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn),竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4.加強(qiáng)跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善。
急診科護(hù)士個(gè)人的工作計(jì)劃篇十四
忙碌的時(shí)間總是走的特別快,才這么一轉(zhuǎn)眼2020就已經(jīng)來(lái)到了眼前。我作為xxx醫(yī)院皮膚科的護(hù)士長(zhǎng),在這一年里,我也要努力的把握好自己的工作,努力的在工作中嚴(yán)格的要求自己,提升自己,并帶領(lǐng)著收下的護(hù)士們,向著更加美好的明天前進(jìn)!
回首過(guò)去的一年,盡管自己在工作中小心翼翼,但是還是架不住忙碌亂了手腳,在管理方面,出現(xiàn)了一些不足和缺陷。在這一年,我決定要針對(duì)自己的不足做出計(jì)劃,改正自己的缺點(diǎn),加強(qiáng)自己的工作能力!
自從成為了護(hù)士長(zhǎng),一份責(zé)任就一直掛在我的心頭,不僅僅是自己的工作,在科室中有這么多的護(hù)士在我的管理下,如果她們的工作出現(xiàn)了什么問(wèn)題,我一樣會(huì)非常的自責(zé)。為了能更好的提高對(duì)他們的管理,我要以身作則,優(yōu)先提高自己的工作能力,以便能空出更多的時(shí)間,放在護(hù)士們的管理上。
首先,在2020年的工作中,我依然要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)醫(yī)院的信條,從網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊中積極的關(guān)注實(shí)事,提高自己的思想水平。要做到熱愛(ài)國(guó)家、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)醫(yī)院、熱愛(ài)我的職責(zé)!
其次,在服務(wù)上我也需要加強(qiáng)。過(guò)去一年,因?yàn)槊β担覜](méi)能更好的注意到病人們的心理情況,作為護(hù)士,我應(yīng)該更好的去了解病人的所需,為他們提供更加滿意的服務(wù)。在今年,我要加強(qiáng)和病人的交流,多去了解他們。并積極的鼓勵(lì)護(hù)士們?nèi)リP(guān)心、關(guān)愛(ài)病人的情況。
再次,在這一年我要加強(qiáng)自己的時(shí)間管理,要更有秩序,更有效率的使用自己的時(shí)間,科室這么大,很多地方都需要我去做。我必須讓自己能更加有效的利用個(gè)人時(shí)間,去多做一些有意義的事情。
目前,先到這里,在工作中總會(huì)看到自己的不足。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的不足的時(shí)候,我也要積極的改正自己。
在新一年的工作中,我要以全新的面貌去面對(duì)2020年的工作。不僅僅是我自己,作為管理者,我要以自己的努力帶動(dòng)大家一起前進(jìn),為病人們?cè)谧o(hù)理中帶來(lái)更好的服務(wù),讓他們能感受到我們的關(guān)心。
所以在管理方面,我要以身作則,讓大家意識(shí)到,我們的責(zé)任和義務(wù),用最少的時(shí)間,帶動(dòng)大家最高的積極性。
護(hù)士總是忙碌的,但是我們必須好好的計(jì)劃自己的時(shí)間,讓自己的忙碌有所意義,有所價(jià)值!
急診科護(hù)士個(gè)人的工作計(jì)劃篇十五
尤其是對(duì)本科的一些常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識(shí)作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí),以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。
如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極處理和改進(jìn),帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì),鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的意見(jiàn)和提出有效的建議,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭V谱饔幸庥诨颊叩囊恍┬淌謨?cè),能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責(zé),使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位,以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,做到讓患者滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。
為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn),竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。
在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自己的工作,對(duì)病人負(fù)責(zé),對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。努力、努力、再努力!
急診科護(hù)士個(gè)人的工作計(jì)劃篇十六
20xx年醫(yī)院提出優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專(zhuān)科的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專(zhuān)科人才的宗旨,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。
1、強(qiáng)化服務(wù)理念。
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求。
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類(lèi)病人達(dá)人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
1、通過(guò)分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的.措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過(guò)關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,指定輔導(dǎo)老師,實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房,留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
急診科護(hù)士個(gè)人的工作計(jì)劃篇十七
懷著忐忑不安的心情來(lái)到急診科,因?yàn)閯倓傔M(jìn)醫(yī)院工作的我沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn),又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救知識(shí)和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉,我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的責(zé)任,但是,在護(hù)士長(zhǎng)及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下,我漸漸適應(yīng)和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當(dāng)班獨(dú)立搶救危重病人,我看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,時(shí)光如水,xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來(lái),而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過(guò)去一年里自己成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不足的地方努力改進(jìn),來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。
過(guò)去的一年里,我覺(jué)得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn):首先在工作作風(fēng)方面,我自覺(jué)遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,服從管理,準(zhǔn)時(shí)上下班,和同事關(guān)系融洽,和諧相處,團(tuán)結(jié)合作,保證工作順利完成。其次,在護(hù)理工作方面,我全心全意為病人服務(wù),一切以病人為中心,記得南丁格爾說(shuō):護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。在工作中,我學(xué)了會(huì)觀察,只有細(xì)心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。在工作中我還我學(xué)會(huì)了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來(lái)急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn),熱情的為其引導(dǎo)。例如:對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室,為其測(cè)量生命體征,對(duì)于需要做檢查的患者,我們可以為其細(xì)致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫(yī),耐心而細(xì)致的告知其門(mén)診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,便于患者的安排。雖然,一個(gè)微笑的表情,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護(hù)患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué),保證自己工作的順利進(jìn)行。最后,在業(yè)務(wù)水平方面,我通過(guò)理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺(jué)得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時(shí),這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。我還要加強(qiáng)理論知識(shí),把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里。我還應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)水平,如小兒頭皮針及各項(xiàng)搶救儀器的使用。
今天我坐在桌前寫(xiě)這份總結(jié),回想來(lái)急診科這幾個(gè)月工作生活的點(diǎn)滴,不禁感慨萬(wàn)千,曾為了打中一個(gè)頭皮針高興過(guò),曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過(guò),曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)下班而抱怨過(guò),也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過(guò),但是,無(wú)論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,xx都已經(jīng)劃上了句號(hào),也成為了記憶,我們每個(gè)人都應(yīng)該以一個(gè)全新的自我。
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到急診科工作已過(guò)半年,這半年的成長(zhǎng)充滿艱辛與幸福,激情與挑戰(zhàn)?,F(xiàn)我將半年工作總結(jié)如下:
一、思想政治。
作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨員,我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,開(kāi)闊自己的視野,在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,努力提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真開(kāi)展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用知識(shí)把自己武裝起來(lái),像一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn)。
同時(shí),我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門(mén)的號(hào)召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),不斷提升自己,鍛煉自己,如紅歌會(huì),義務(wù)獻(xiàn)血,技能比武等等,豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),開(kāi)闊了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),促進(jìn)自己全面發(fā)展。
急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個(gè)無(wú)陪護(hù)病區(qū),我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個(gè)自然的過(guò)程,但是我能夠換位思考,體會(huì)病人的身心痛苦,急家屬之所急,憂病人之所憂,把病人當(dāng)做自己的親人,不怕臟,不怕苦,不怕累,盡自己的全部力量去挽救病人的生命,幫助病人,減輕他們的痛苦,時(shí)刻銘記:救死扶傷,才是我們的職責(zé)之所在!
二、業(yè)務(wù)技術(shù)。
重癥監(jiān)護(hù)室對(duì)護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高,這就要求我們平日的工作必須更加努力,更加精益求精。思想覺(jué)悟要達(dá)到一定水平,業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù),靜脈輸液,心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定掌握,尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用,氣管插管術(shù),心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能。
平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識(shí),工作中反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作,爭(zhēng)取做到熟能生巧,每一個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會(huì)準(zhǔn)時(shí)參加,作好記錄,并且積極參加各項(xiàng)技能比賽。在醫(yī)院首屆職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)上,獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎(jiǎng),氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎(jiǎng)。但是這些成績(jī)只代表過(guò)去,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手!
三、自我管理。
管理是一門(mén)藝術(shù),是一門(mén)終身學(xué)習(xí)的課程。
在eicu工作期間,我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不遲到,不早退,嚴(yán)于律己,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不茍,尊敬老師,團(tuán)結(jié)同事,對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé),真正的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的。無(wú)論何時(shí)何地,永遠(yuǎn)銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使。
四、實(shí)踐與思考。
人生是一幅多彩的畫(huà)卷,收獲五彩繽紛的同時(shí),難免會(huì)有一些差強(qiáng)人意的地方,工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點(diǎn)和不足。
1.業(yè)務(wù)不熟練。
例如呼吸機(jī)的應(yīng)用,氣管插管術(shù),各式管路的護(hù)理等等,因?yàn)樽约汗ぷ鲿r(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,難免會(huì)造成一些時(shí)間、資源的浪費(fèi)。以后我會(huì)勤學(xué)習(xí),多動(dòng)手,爭(zhēng)取樣樣精通。
2.思想不成熟。
救死扶傷,挽救病人的生命,解除他們的痛苦,是我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會(huì)煩躁,不夠耐心,細(xì)心。以后的工作中我會(huì)多多提醒自己:要用一顆寬容、博愛(ài)的心,對(duì)待每一位病人,每一位家屬。
3.工作不精細(xì)。
細(xì)節(jié)決定成敗。eicu的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有時(shí)候忙起來(lái),我就會(huì)“抱西瓜,丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸機(jī)過(guò)濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細(xì)節(jié)我以后會(huì)多多注意,爭(zhēng)取每一項(xiàng)工作都做到位。
工作的大半年,充滿酸甜苦辣。及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景,不是目的地,而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前,奮勇前進(jìn),爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士,為急診科的發(fā)展,為醫(yī)院的發(fā)展,爭(zhēng)光添彩!
光陰似箭日月如梭xxxx年很快了在一年里在院、護(hù)士長(zhǎng)及科主任下我學(xué)習(xí)、鄧小平理論和“”思想“以病人為中心”臨床服務(wù)理念發(fā)揚(yáng)救死扶傷革命人道主義精神本職崗位善于總結(jié)工作中經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)踏踏實(shí)實(shí)醫(yī)療護(hù)理工作在病員好評(píng)也各級(jí)、護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)可了xxxx年度工作任務(wù)情況總結(jié)如下:
20**年在急診科主任和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體護(hù)理人員的共同努力和支持幫助下,我結(jié)合急診科的工作性質(zhì),緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,帶領(lǐng)急診科全體護(hù)理人員較好地完成了本科室各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步向前。取得了滿意的成績(jī),我現(xiàn)將20**年護(hù)理工作從四個(gè)方面做如下總結(jié):。
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)護(hù)理管理質(zhì)量,提升醫(yī)院新形象。
為加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的管理,配合醫(yī)院等級(jí)提升復(fù)審,我和急診部的其他三位護(hù)士長(zhǎng)花了近兩個(gè)月的時(shí)間,整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護(hù)理管理制度》、《急診護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作流程》、《急診護(hù)士技能培訓(xùn)資料》和急診護(hù)士技能考核本,這不但規(guī)范了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作行為,還大大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動(dòng)性。
為有效減少高危藥物的用藥錯(cuò)誤,降低護(hù)理工作失誤和不良事件發(fā)生;急診部積極推行“三元色標(biāo)識(shí)”在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用,即用紅、黃、綠三元色來(lái)標(biāo)識(shí)藥物的危險(xiǎn)度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等,以此表達(dá)風(fēng)險(xiǎn)的高低,警示護(hù)士及病人。通過(guò)使用三元色標(biāo)識(shí)我們有效地避免了病人在醫(yī)療護(hù)理過(guò)程中可能遇到的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),保障了病人安全;如我們?cè)谘a(bǔ)液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域;eicu三元色的消毒用抹布分類(lèi)使患者周邊的用物潔污分開(kāi)。在今年的檢查中我們的做法得到了上級(jí)部門(mén)的肯定和表?yè)P(yáng)。
二、堅(jiān)持以人為本的原則開(kāi)展工作,調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性。
我常常主動(dòng)與護(hù)士進(jìn)行交流溝通,了解她們的想法、收集她們的意見(jiàn),理解她們的煩惱,解決存在的實(shí)際困難等,使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境,來(lái)激發(fā)她們的工作積極性和熱情,充分發(fā)揮她們的主觀能動(dòng)性;從而使她們順理成章地富有情感的主動(dòng)自愿地去對(duì)待病人和家屬,為病人,為社會(huì)提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。今年我常常幫護(hù)理人員代班;護(hù)士家里有什么事情都要和我說(shuō),我還上門(mén)為他們解決家庭矛盾,今年急診區(qū)護(hù)士們稱(chēng)我為“知心大姐”。
同時(shí)試運(yùn)行了急診科護(hù)士績(jī)效考核分配法:即通過(guò):本人工作量、表?yè)P(yáng)人次、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評(píng)排行榜,評(píng)選“業(yè)務(wù)能手”、“星級(jí)明星”。等方法進(jìn)行綜合考核,成績(jī)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)。全年進(jìn)行崗位績(jī)效考核三次,評(píng)選出的優(yōu)秀護(hù)士9人,給予了精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),大大的刺激了整個(gè)急診病區(qū)的護(hù)理人員,出現(xiàn)了人人爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手,人人爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵的熱潮,使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育,提高護(hù)士整體素質(zhì)。
今年初我們幾名護(hù)士長(zhǎng)和急診部護(hù)理部起草制定了急診護(hù)士培訓(xùn)教育五年計(jì)劃,明確了培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和步驟,建立了xxxx-xxxx年、xxxx-xxxx年護(hù)士的培訓(xùn)手冊(cè),并印發(fā)到人手一冊(cè)。我們根據(jù)不同層次的護(hù)理人員制定具體培訓(xùn)計(jì)劃,加大培訓(xùn)力度,重視新護(hù)士的崗位培訓(xùn),幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度,較快勝任臨床護(hù)理工作,對(duì)低年資護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn),對(duì)高年資、中級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行帶教指導(dǎo)、組織管理、護(hù)理科研等方面的培訓(xùn),創(chuàng)造條件鼓勵(lì)在職護(hù)士學(xué)歷教育,外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等,建立不同層次護(hù)士的績(jī)效考核目標(biāo),規(guī)范護(hù)理人員行為,達(dá)到全面提高護(hù)士整體素質(zhì)要求。
通過(guò)有組織、有計(jì)劃的安排,今年舉行的幾次培訓(xùn)教育都取得了圓滿的成功,如x月xx-xx舉辦的首屆“急救護(hù)理短訓(xùn)班”,全院xx人年輕骨干獲得了“初級(jí)證書(shū)”,納入急救人員資源庫(kù);x月x日“侵權(quán)責(zé)任法”頒布后,我們開(kāi)展了學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真解讀和學(xué)習(xí)了新的法律,并采取了一系列保護(hù)護(hù)士利益的措施。如:eicu設(shè)計(jì)了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等,真正做到把時(shí)間還給病人;xx月我病區(qū)還專(zhuān)門(mén)組織舉行了全區(qū)護(hù)士“心肺復(fù)蘇”就地應(yīng)急救援技能比賽,通過(guò)比賽大大的提高了護(hù)士們現(xiàn)在救急的專(zhuān)業(yè)技能。
我還時(shí)常跟急診病室的護(hù)士們說(shuō),自己要主動(dòng)向護(hù)理專(zhuān)家、主任以及周邊護(hù)理前輩請(qǐng)教、學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、組織管理水平,溝通協(xié)調(diào)能力,認(rèn)真學(xué)習(xí)、尋找自己弱點(diǎn),為將來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)積累豐富的知識(shí)。
四、立足本職崗位,迎接新的挑戰(zhàn)。
今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、提供滿意服務(wù),開(kāi)展人性化管理,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,增強(qiáng)凝聚力,進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力;在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上,還帶領(lǐng)全體護(hù)理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)我病區(qū)的檢查工作。
2、在“文明醫(yī)院復(fù)查”檢查中,急診室也完全達(dá)標(biāo),為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力;。
3、在x月xx-xx日在醫(yī)院等級(jí)復(fù)審的預(yù)審中,急診室圓滿的完成了兩場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)急救模擬演練,獲得了好評(píng)。
4、在xx月xx日舉行的行業(yè)萬(wàn)人滿意度檢查中,我病區(qū)達(dá)到了優(yōu)秀。
光陰似箭,從去年x月份到急診室擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)已有一年多的時(shí)間了,回望過(guò)去,在這一年多的時(shí)間里,我從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,讓全體護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通,及時(shí)了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系。
在急診,患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),還未建立良好的信任感,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說(shuō):護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。首先,要學(xué)會(huì)觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
其次,要學(xué)會(huì)溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來(lái)急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn),熱情的為其引導(dǎo)。例如:對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室,為其測(cè)量生命體征,交予診室的護(hù)士;對(duì)于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫(yī),耐心而細(xì)致的告知其門(mén)診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,便于患者的安排。
雖然,一個(gè)微笑的表情,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護(hù)患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開(kāi)展下面的護(hù)理工作。最后,通過(guò)觀察和溝通學(xué)會(huì)判斷,對(duì)病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地了解和判斷,有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開(kāi),也為病人爭(zhēng)取了時(shí)間。例如:受外傷的患者可以通過(guò)觀察和大致的詢(xún)問(wèn)了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度,第一時(shí)間為其找到接診醫(yī)生為其救治,而掛號(hào)等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。
以上只是我在急診工作的淺談,要學(xué)的東西還很多很多。當(dāng)然,想做好一名急診科的護(hù)士,只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作,這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。
急診科護(hù)士個(gè)人的工作計(jì)劃篇十八
一年的光陰轉(zhuǎn)瞬即逝,回首這一年來(lái)的工作,有付出、有收獲、有心酸、有成績(jī),現(xiàn)將20xx年的工作如下:。
一、政治思想方面:。
在這一年的工作中,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,堅(jiān)決擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極參加醫(yī)院及科室組織安排的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),努力提高自身的政治素質(zhì)和政治覺(jué)悟,旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定。作為科室護(hù)士在工作中遵紀(jì)守法、廉潔自律,認(rèn)真做好本職工作為醫(yī)院發(fā)展盡自己的一份力量。
二、業(yè)務(wù)工作方面:。
作為一名急診科護(hù)士,我們肩負(fù)著院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了院前急救及院內(nèi)急救工作的順利開(kāi)展,保證了門(mén)、急診工作的順利進(jìn)行。在大家的共同努力下,急診科全年門(mén)急診量、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長(zhǎng),提高了全體醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
強(qiáng)化安全意識(shí):。
堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的管理理念,以提高科室整體護(hù)理水平,提高患者滿意度為目標(biāo),在工作中將“質(zhì)量”“安全”作為工作的生命線,工作中注意細(xì)節(jié)管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急搶救能力,加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,以醫(yī)療護(hù)理核心為重點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程。嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛的醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生,按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,定期對(duì)急救人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。如:心肺復(fù)蘇、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)、除顫儀等操作技術(shù),進(jìn)一步提高急救人員的急診急救能力,對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)。做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然,在急救工作中始終做到急救藥品、物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)。
經(jīng)過(guò)一年的努力雖然取得了一定的成績(jī),但我深知還有很多不足之處有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。本人也需進(jìn)一步提高理論和管理技能,在新的一年中也將與科室全體護(hù)士繼續(xù)共同努力積極開(kāi)展特色服務(wù),切實(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),希望能在科室醫(yī)務(wù)人員的協(xié)助下將科室的護(hù)理工作做得更好。
急診科護(hù)士個(gè)人的工作計(jì)劃篇十九
年終工作總結(jié)主體是總結(jié)的核心部分,這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過(guò)程、做法、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),并且要作理論的概括,總結(jié)出規(guī)律性的東西。以下急診科護(hù)士年終工作總結(jié)是本網(wǎng)提供閱讀。
xx年8月,我懷著忐忑不安的心情來(lái)到急診科,因?yàn)閯倓傔M(jìn)醫(yī)院工作的我沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn),又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救知識(shí)和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉,我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的責(zé)任,但是,在護(hù)士長(zhǎng)及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下,我漸漸適應(yīng)和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當(dāng)班獨(dú)立搶救危重病人,我看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,時(shí)光如水,xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來(lái),而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過(guò)去一年里自己成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不足的地方努力改進(jìn),來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。
過(guò)去的一年里,我覺(jué)得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn):首先在工作作風(fēng)方面,我自覺(jué)遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,服從管理,準(zhǔn)時(shí)上下班,和同事關(guān)系融洽,和諧相處,團(tuán)結(jié)合作,保證工作順利完成。
其次,在護(hù)理工作方面,我全心全意為病人服務(wù),一切以病人為中心,記得南丁格爾說(shuō):護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。在工作中,我學(xué)了會(huì)觀察,只有細(xì)心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。
例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。在工作中我還我學(xué)會(huì)了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。
對(duì)于來(lái)急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn),熱情的為其引導(dǎo)。
例如:對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室,為其測(cè)量生命體征,對(duì)于需要做檢查的患者,我們可以為其細(xì)致的指明需要去的'位置,避免患者跑“冤枉路”。
而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫(yī),耐心而細(xì)致的告知其門(mén)診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,便于患者的安排。
雖然,一個(gè)微笑的表情,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護(hù)患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué),保證自己工作的順利進(jìn)行。最后,在業(yè)務(wù)水平方面,我通過(guò)理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。
但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺(jué)得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時(shí),這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。我還要加強(qiáng)理論知識(shí),把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里。我還應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)水平,如小兒頭皮針及各項(xiàng)搶救儀器的使用。
今天我坐在桌前寫(xiě)這份總結(jié),回想來(lái)急診科這幾個(gè)月工作生活的點(diǎn)滴,不禁感慨萬(wàn)千,曾為了打中一個(gè)頭皮針高興過(guò),曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過(guò),曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)下班而抱怨過(guò),也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過(guò),但是,無(wú)論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,xx都已經(jīng)劃上了句號(hào),也成為了記憶,我們每個(gè)人都應(yīng)該以一個(gè)全新的自我。
急診科護(hù)士個(gè)人的工作計(jì)劃篇二十
20xx年醫(yī)院提出優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專(zhuān)科的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專(zhuān)科人才的宗旨,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況。
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、強(qiáng)化服務(wù)理念。
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求。
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類(lèi)病人達(dá)人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
1、通過(guò)分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作。
應(yīng)急預(yù)案。
包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過(guò)關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,指定輔導(dǎo)老師,實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。
五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教。
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房,留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專(zhuān)業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,以提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、純熟把握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),施行定期考核。
2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、純熟急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專(zhuān)業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救機(jī)遇。
1、純熟把握各種儀器的運(yùn)用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常運(yùn)用。
3、各類(lèi)急救藥品運(yùn)用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開(kāi)展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)懷體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
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